وظائف هندسة النظم في قطر
٦٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حاليًا نبحث عن <b>مهندس ميكانيكا وكهرباء كبار</b> ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في قطر.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الهندسة والتنسيق والتركيب والاختبار والتشغيل وتسليم أعمال الميكانيكا والكهرباء والسباكة المرتبطة بـ <b>المطابخ التجارية، المغاسل، الضيافة والمشروعات الميكانيكية الكهربائية المتعلقة</b>.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>إدارة وتنسيق أنشطة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) طوال تنفيذ المشروع.</li><li>مراجعة الرسومات والمواصفات وجداول الكميات والاعتماد الفني وخطط المعدات.</li><li>تنسيق متطلبات MEP لمعدات المطابخ التجارية والغسالات بما في ذلك الأحمال الكهربائية، وتوريد المياه، والصرف، والتهوية، والتدفق العادم، وخطوط الغاز والاتصالات الخدمية الأخرى.</li><li>مراجعة رسومات الورش والتأكد من التنسيق المناسب بين الخدمات المعمارية والإنشائية وMEP.</li><li>الإشراف على تركيب المعدات والخدمات الكهروميكانيكية المرتبطة في مواقع المشروع.</li><li>التنسيق مع المستشارين والمقاولين والمقاولين من الباطن والموردين وممثلي العميل.</li><li>تحديد التعارضات الفنية وقضايا الموقع وتقديم حلول هندسية عملية.</li><li>ضمان أن التركيبات تتوافق مع الرسومات المعتمدة والمواصفات والمعايير المعمول بها ومتطلبات المشروع.</li><li>إدارة الاختبار والتشغيل والفحص والتسليم النهائي والإنهاء.</li><li>متابعة تقدم المشروع وضمان إتمام الأعمال وفق الجداول المعتمدة ومتطلبات الجودة.</li><li>إعداد ومراجعة إجراءات العمل، وعروض المواد، وطلبات التغيير (RFI)، وطلبات التفتيش والوثائق الفنية الأخرى.</li><li>تنسيق متطلبات تركيب المعدات مع الشركات المصنعة والموردين.</li><li>ضمان الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وإجراءات الموقع المعتمدة.</li><li>دعم إعداد ومراجعة الرسومات as-built والكتيبات التشغيل والصيانة (O&M) ووثائق إغلاق المشروع.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>متطلبات العمل</b></p><ul><li><b>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو تخصص هندسي ذي صلة.</b></li><li><b>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في هندسة MEP/المشروعات.</b></li><li>يفضل بشدة خبرة قوية في <b>مشروعات المطابخ التجارية و/أو الغسالات التجارية.</b></li><li>يفضل بشدة الخبرة السابقة في <b>الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمستشفيات ومرافق التموين أو غيرها من التطويرات التجارية الكبيرة</b>.</li><li>معرفة قوية بأنظمة MEP، وبشكل خاص:</li><li>أنظمة التكييف والتهوية والتدفق العادم</li><li>متطلبات الأحمال الكهربائية والطاقة والمعدات</li><li>السباكة وتزويد المياه والصرف</li><li>أنظمة الغاز والخدمات المرتبطة</li><li>تركيب المعدات واتصالات الخدمة</li><li>الاختبار والتشغيل</li><li>القدرة على قراءة ومراجعة رسومات MEP ورسومات الورش ومخططات المعدات والمواصفات الفنية</li><li>معرفة جيدة بـ AutoCAD وبرامج الهندسة/المشروعات ذات الصلة</li><li>معرفة قوية بتنسيق المشروع وتنفيذ الموقع</li><li>قدرات ممتازة في التتبع وحل المشكلات</li><li>قدرات اتصال وتنسيق قوية</li><li>القدرة على إدارة عدة مقاولين من الباطن المورّدين وأصحاب المصلحة في المشروع</li><li>إتقان جيد للإنجليزية؛ العربية ستكون ميزة</li></ul><p><b>متطلبات قطر</b></p><p><b>سيتم تفضيل المرشحين المتاحين حاليًا في قطر.</b></p><p>سيكون للمرشحين ذوي خبرة سابقة في <b>مشروعات قطر/مجلس التعاون الخليجي</b> ومعرفة بمتطلبات السلطات المحلية وممارسات البناء ميزة قوية.</p><p><b>يفضل التوافر الفوري أو عند إشعار قصير.</b></p><p><b>الملف المرغوب للمرشح</b></p><p>نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين عملوا مع شركات متخصصة في:</p><p><b>المطابخ التجارية | المطابخ الصناعية | مطابخ الفنادق | الغسالات التجارية | معدات التموين | مشاريع الضيافة | المقاولات الميكانيكية الكهربائية والتشغيل والتشغيل</b></p><p><b>يُدعى المرشحون المهتمون إلى تقديم سيرهم المحدثة</b></p></div>
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!<p> </p>At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what s possible.<p> </p> <p> </p> <p> <u> <b>Job Description:</b> </u> </p> <p> <b>Works Inspector (Landscape)</b> </p> <p> <b>Qatar</b> </p> <p> </p> <p>Parsons is looking for an experienced <b>Works Inspector (Landscape)</b> to join our team! In this role, you will oversee and inspect daily site operations related to landscape construction, ensuring the project is completed on time, within budget, and to the required quality standards.</p> <p> </p> <p> <b>What You'll Be Doing:</b> </p> <ul> <li>Conduct thorough inspections of landscape construction activities to ensure compliance with design specifications, safety standards, and regulatory requirements.</li> <li>Monitor and report on work progress, identifying potential delays or issues and recommending corrective actions to ensure the project remains on track.</li> <li>Inspect materials and workmanship to ensure they meet the required quality standards and specifications.</li> <li>Ensure proper documentation of all inspections, including daily reports, safety reports, and quality control checks.</li> <li>Coordinate with the construction teams to ensure smooth execution of landscape works, such as planting, irrigation systems, hardscaping, and outdoor amenities.</li> <li>Manage site safety, ensuring that all workers adhere to safety protocols and minimize risks associated with landscape works.</li> <li>Liaise with contractors, suppliers, and stakeholders to ensure the timely delivery of materials and services required for landscape works.</li> <li>Assist with testing and commissioning, ensuring that landscape components meet the necessary quality and functionality standards before handover.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>What Required Skills You'll Bring:</b> </p> <ul> <li>Diploma in Landscape Architecture, Civil Engineering, or a related field from an accredited institution.</li> <li>8 years of experience in landscape construction inspection for large-scale infrastructure projects such as parks, urban spaces, and recreational facilities.</li> <li>Strong understanding of landscape construction standards, codes, and regulations.</li> <li>Proficient in MS Office and inspection reporting software.</li> <li>Fluent in English with excellent communication skills.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>What Desired Skills You'll Bring:</b> </p> <ul> <li>Proactive problem-solving abilities and ability to adapt quickly to changing circumstances.</li> <li>Strong attention to detail and ability to review and check construction work for accuracy and compliance.</li> <li>Ability to multitask and manage multiple inspection activities simultaneously.</li> <li>Familiarity with international construction standards and local codes, particularly in the Middle East or GCC.</li> <li>Knowledge of AutoCAD and other landscape design software.</li> <li>Ability to work under pressure and handle multiple projects at the same time.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>Parsons equally employs representation at all job levels no matter the race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability or genetic information.<p> </p> <p> </p> <p>We truly invest and care about our employee s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest APPLY TODAY!</p> <p> </p> <p> </p> <p>Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to<span> </span> <span>https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/</span> .</p>
الوصف الوظيفي:<br><br> الغرض من الوظيفة: تحت قيادة مدير الموارد البشرية، يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط القوى العاملة، وفعالية المؤسسة، والمكافآت الشاملة، وأنظمة الموارد البشرية، وتحليلات الأفراد التي تدعم أهداف العمل والنمو طويل الأجل للشركة.<br>يتولى هذا الدور مسؤولية ضمان امتلاك المؤسسة لخطط فعالة للقوى العاملة، وبرامج مكافآت تنافسية، ورؤى موثوقة حول القوى العاملة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والأداء المؤسسي.<br>بصفته عضواً في فريق قيادة الموارد البشرية، يساهم هذا المنصب في تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية ويدفع نحو التحسين المستمر عبر العمليات والممارسات المتعلقة بالأفراد. أبعاد الوظيفة: مالياً: مسؤولية مباشرة عن ميزانية القوى العاملة، وتوقعات تكاليف الموظفين، وميزانيات مراجعة الرواتب، وتخصيصات مكافآت الأداء، والنفقات المتعلقة بالمكافآت. مسؤولية مشتركة عن إدارة ميزانية الموارد البشرية. الموارد البشرية: مؤسسة تضم أكثر من 1000 موظف. قيادة مباشرة لفريق من المتخصصين في تخطيط القوى العاملة والمكافآت الشاملة. المهام الرئيسية: تخطيط القوى العاملة وفعالية المؤسسة: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط القوى العاملة قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف العمل وخطة العمل طويلة المدى. الإشراف على مبادرات تصميم المؤسسة وفعاليتها لدعم الكفاءة التشغيلية ونمو الأعمال. تقديم المشورة الاستراتيجية للإدارة بشأن الهياكل التنظيمية وتحسين القوى العاملة. التأكد من بقاء خطط القوى العاملة وأنشطة التوظيف ومتطلبات القوى العاملة متوافقة مع احتياجات المؤسسة والميزانيات المعتمدة. الحفاظ على هياكل تنظيمية دقيقة وبيانات قوى عاملة لدعم اتخاذ قرارات العمل. المكافآت والتعويضات الشاملة: قيادة تطوير وتنفيذ والتحسين المستمر لبرامج التعويضات والمزايا والمكافآت لدعم الجذب والاحتفاظ والتحفيز والأداء. ضمان التنافسية والاتساق ومواءمة الرواتب والمزايا وعرض القيمة للموظفين عبر المؤسسة. العمل كنقطة محورية لجميع مسائل التعويضات والمزايا وتقديم مشورة الخبراء للإدارة وأصحاب المصلحة في الموارد البشرية. ضمان الاتساق والامتثال في مقترحات الرواتب والترقيات والبدلات وقرارات المكافآت. المشاركة في مسوحات الرواتب والمزايا المحلية والإقليمية وضمان التنافسية في السوق لممارسات المكافآت في الشركة. قيادة عمليات مراجعة الرواتب السنوية ومكافآت الأداء ودعم مبادرات المكافآت والتقدير الأوسع. الإشراف على تصميم وإدارة والتحسين المستمر لبرامج مزايا الموظفين وبرامج التقدير. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والحوكمة المتعلقة بالتعويضات والمزايا. التعاون مع وظائف الموارد البشرية الأخرى لضمان دمج برامج المكافآت الشاملة بفعالية مع عمليات المواهب والأداء وتخطيط القوى العاملة. ميزانية القوى العاملة وإدارة التكاليف: قيادة عملية ميزانية القوى العاملة السنوية وتوقعات تكاليف القوى العاملة. ضمان تخطيط فعال لتكاليف القوى العاملة، بما في ذلك الرواتب والمكافآت والبدلات والمزايا وبرامج التقدير. تقديم توصيات لتحسين تكاليف الموظفين مع دعم متطلبات العمل. مراقبة تكاليف القوى العاملة وتزويد الإدارة بالتحليلات والتوقعات لدعم اتخاذ القرار. هيكل الوظائف والتقييم: التأكد من أن جميع الوظائف مدعومة بأوصاف وظيفية دقيقة وحديثة. الحفاظ على هيكل وظائف الشركة وإطار الدرجات الوظيفية. قيادة أنشطة تقييم الوظائف وضمان الاتساق والحوكمة في قرارات التدرج الوظيفي. دعم مبادرات تصميم المؤسسة وتخطيط القوى العاملة والتوظيف والتعويضات من خلال ممارسات تقييم الوظائف الفعالة. تحليلات وتقارير الموارد البشرية: توفير تحليلات القوى العاملة ولوحات البيانات والتقارير لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية. مراقبة اتجاهات القوى العاملة ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم التوصيات للإدارة. تقديم تقارير منتظمة عن القوى العاملة وعدد الموظفين والتعويضات والتقارير التنظيمية لأصحاب المصلحة المعنيين.<br>دفع نهج يعتمد على البيانات لاتخاذ قرارات القوى العاملة والمكافآت. الكفاءات: التفويض المناسب والتواصل الفعال، إظهار القدرة على التكيف في إدارة المواقف المعقدة، إظهار خفة التعلم ودفع الابتكار، تطوير الذكاء العاطفي والكفاءة الثقافية، تطوير الآخرين وإضفاء الطابع المؤسسي على المعرفة، تطوير المواهب للمستقبل، استدامة الشركة، تسهيل التعاون والشعور بالمجتمع، تحسين السلامة والكفاءة الفنية والنتائج، القيادة بالقدوة بقيم الشركة، تحديد الغرض والتوجه الاستراتيجي وخطة الشركة، تعزيز المساءلة والتحسين المستمر، التفكير والتصرف بطرق تركز على أصحاب المصلحة. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو الأعمال أو مجال ذي صلة. مؤهل CIPD أو ما يعادله، أو دراسة مؤهل دراسات عليا في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص مشابه. الشهادات: التدريب الرسمي في تقييم الوظائف وعمليات التعويضات والمزايا أمر مرغوب فيه للغاية. الخبرة: خبرة تزيد عن 10 سنوات في التعويضات والمزايا، منها 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في مجال التعويضات والمزايا. إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية، وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>"Why work for Banyan Tree Doha?</strong><br>Be a part of the mosaic team, located in the heart of Mushaireb, Banyan Tree Doha offers an urban retreat that blends unparalleled luxury with modern comfort and architectural marvels. Our property offers a unique blend of Eastern and Western hospitality in an atmosphere of timeless elegance that goes beyond comfortable and stylish rooms, with unmatched sea and city views.</p><br><br>Job Description<br><br><p>The Security Manager in ensuring the safety and security of guests, employees, and property at Banyan Tree Doha. The role is responsible for assisting in the implementation of security strategies, emergency preparedness, loss prevention, fire & life safety, and compliance with hotel policies, operational standards, and legal requirements.</p><br><br>Qualifications<br><br><ul><li>Assist in planning, implementing, and monitoring hotel security policies, procedures, and operational standards.</li><li>Supervise daily security operations including patrols, access control, CCTV monitoring, incident reporting, and loss prevention.</li><li>Ensure strict control of back-of-house access for contractors, suppliers, and visitors; issue and manage visitor passes.</li><li>Maintain confidentiality of all security-related records and investigations.</li><li>Review daily security logbooks and reports; escalate critical issues to the Security Manager promptly.</li><li>Ensure full readiness for all emergency situations in accordance with hotel procedures.</li><li>Coordinate closely with Engineering to conduct regular inspections and preventive maintenance of all safety and fire-fighting equipment.</li><li>Establish, review, and update emergency manuals, fire & safety procedures, and crisis management plans.</li><li>Conduct and coordinate regular fire drills, evacuation exercises, and emergency simulations.</li><li>Maintain strong working relationships with local Police, Fire Brigade, and relevant authorities; conduct regular courtesy visits.</li><li>Train all employees on basic security awareness and emergency responsibilities.</li><li>Conduct specialized training for Security team members, including:<ul><li>Fire prevention & basic fire-fighting</li><li>Life-saving techniques</li><li>Crime scene preservation</li><li>Crisis response & report writing</li><li>Guest interaction, psychology, and public relations</li></ul></li><li>Coordinate with Human Resources & L&D to plan and execute continuous technical and skills training programs.</li><li>Ensure full compliance with the Integrated Management System (IMS), including:<ul><li>Quality Management</li><li>Environmental Management</li><li>Occupational Health & Safety</li><li>Food Safety</li><li>Customer Complaint Handling</li></ul></li><li>Actively participate in risk management, environmental protection, energy & water-saving initiatives, and continuous improvement programs.</li></ul><br>Additional Information<br><br><ul><li><p>Attention to detail</p><br></li><li><p>Reliability and strong work ethic</p><br></li><li><p>Ability to follow instructions and take initiativ</p><br></li><li><p>Creativity and passion for food</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p>يتولى قائد فريق مساحة العمل الرقمية مسؤولية قيادة مهام مساحة العمل الرقمية لتقديم تقنيات مكان العمل الحديثة، والدعم السلس للمستخدم النهائي، وحوكمة الامتثال، والخدمات الممكنة بالأتمتة عبر المؤسسة. وتتضمن هذه الوظيفة إدارة مسؤولي وأخصائيي مساحة العمل الرقمية، وضمان معايير خدمة عالية، وتجربة مستخدم قوية، والتميز في إدارة دورة حياة الأجهزة، والتحسين المستمر لإمكانيات مكان العمل الرقمي التي تعزز الإنتاجية والتعاون.</p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br>1. قيادة الفريق وتقديم الخدمة<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة مسؤولي وأخصائيي مساحة العمل الرقمية لضمان كفاءة عمليات الخدمة.</li><li>توزيع أعباء العمل، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة عبر خدمات الدعم.</li><li>بناء ثقافة دعم عالية الأداء وتركز على العميل.</li></ul>2. عمليات مكان العمل الرقمي<ul><li>الإشراف على دعم منصات التعاون، وأجهزة أطراف الشبكة، وأجهزة الدعم الافتراضية، والبريد الإلكتروني، وأدوات الإنتاجية.</li><li>ضمان استقرار وموثوقية العمليات اليومية لـ Microsoft 365 وTeams وSharePoint وOneDrive والخدمات ذات الصلة.</li><li>معالجة الحوادث المرفوعة والمشكلات الفنية المعقدة بشكل فوري.</li></ul>3. الامتثال والحوكمة والجاهزية للمراجعة<ul><li>تطبيق معايير الامتثال الخاصة بالأجهزة والبرامج وإدارة الأصول والأجهزة الطرفية.</li><li>ضمان الالتزام بأطر الحوكمة التنظيمية والسياسات ومتطلبات التدقيق.</li><li>الحفاظ على سجلات وضوابط دقيقة وجاهزية كاملة للمراجعات الداخلية أو الخارجية.</li></ul>4. الأتمتة وتمكين الخدمة الذاتية<ul><li>تحديد فرص الأتمتة ضمن عمليات دعم مساحة العمل ومهمات مكتب الخدمة المتكررة.</li><li>الشراكة مع فرق الأتمتة لتنفيذ سير العمل للخدمة الذاتية وروبوتات المحادثة وحلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).</li><li>تحقيق مكاسب إنتاجية ملموسة من خلال أتمتة الخدمات الرقمية.</li></ul>5. تجربة المستخدم والاعتماد<ul><li>مراقبة مقاييس تجربة الموظف الرقمية (DEX) والتوصية بتحسينات موجهة.</li><li>تعزيز اعتماد أدوات مكان العمل من خلال التدريب والتوعية وحملات أفضل الممارسات.</li><li>تحسين التعاون والتنقل ورضا المستخدمين في جميع أنحاء المؤسسة.</li></ul><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br>6. إدارة دورة حياة الأجهزة والتقنية<ul><li>الإشراف على نشر وتحديث وتهيئة الموظفين الجدد وإدارة دورة حياة أجهزة المستخدم النهائي بما في ذلك التقنيات والمعدات الناشئة.</li><li>ضمان التوافق والأمان وتحسين أداء أجهزة مكان العمل.</li><li>تنسيق المعايير مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني.</li></ul>7. إعداد التقارير والتحسين المستمر<ul><li>إعداد لوحات تحكم تغطي أداء اتفاقية مستوى الخدمة، وحالة الامتثال، وتأثير الأتمتة، وتوجهات المستخدمين.</li><li>تقديم رؤى وتوصيات لتحسين الخدمات والتميز التشغيلي.</li><li>تتبع عائد الاستثمار من مبادرات تحول مكان العمل.</li></ul>8. التعاون بين الوظائف المختلفة<ul><li>العمل عن قرب مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني والموارد البشرية والمشتريات ووحدات الأعمال لمواءمة خدمات مكان العمل.</li><li>دعم برامج التغيير المؤسسي وإطلاق التقنيات الجديدة.</li><li>ضمان بقاء حلول مساحة العمل متوافقة مع احتياجات المؤسسة.</li></ul><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>منصات مكان العمل الحديث: خبرة قوية في Microsoft 365 وIntune وAzure AD وأدوات التعاون والأجهزة الطرفية.</p><br><p>ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: فهم قوي لعمليات ITIL وإدارة الخدمات وحوكمة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).</p><br><p>الإلمام بالأتمتة: معرفة بروبوتات المحادثة، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وسير عمل الخدمة الذاتية، وأدوات تحسين الخدمة.</p><br><p>إدارة أصحاب المصلحة: قدرة قوية على التواصل والتفاعل مع المستخدمين.</p><br><p>عقلية تحليلية: القدرة على تفسير المقاييس وتحسين أداء مكان العمل.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u><br><p>قيادة تقنيات مكان العمل: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال حوسبة المستخدم النهائي، أو مساحة العمل الرقمية، أو بيئات دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>إدارة الفرق: خبرة مثبتة في قيادة فرق الدعم وعمليات الخدمة.</p><br><p>أدوات المؤسسات: خبرة في إدارة Microsoft 365، وبيئات الأجهزة الطرفية، وبرامج أتمتة مكان العمل.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>بنية أنظمة التطبيقات L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>دعم أجهزة مكتب الدعم L3<br>أمن تكنولوجيا المعلومات L3<br>Leadership_321977503<br>تقديم التوجيه<br>Quality_321977507<br>المرونة والتكيف<br>اتفاقيات مستوى الخدمة L3<br>إدارة التذاكر L3<br><br><br><u><b>المؤهل العلمي</b></u><br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة<br>مؤهل مهني في تكنولوجيا المعلومات أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u><br></span><p>يتولى قائد فريق بيئة العمل الرقمية مسؤولية قيادة قسم بيئة العمل الرقمية لتقديم تقنيات مكان العمل الحديثة، والدعم السلس للمستخدم النهائي، وحوكمة الامتثال، والخدمات المدعومة بالأتمتة عبر المؤسسة. وتتضمن هذه الوظيفة إدارة إخصائيي ومسؤولي بيئة العمل الرقمية، مع ضمان معايير خدمة عالية، وتجربة مستخدم قوية، والتميز في إدارة دورة حياة الأجهزة، والتحسين المستمر لإمكانيات بيئة العمل الرقمية التي تعزز الإنتاجية والتعاون.</p><br><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u><br>1. قيادة الفريق وتقديم الخدمات<ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة مسؤولي وإخصائيي بيئة العمل الرقمية لضمان كفاءة عمليات الخدمة.</li><li>توزيع أعباء العمل، ومراقبة الأداء، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) عبر خدمات الدعم.</li><li>بناء ثقافة دعم عالية الأداء وتركز على العميل.</li></ul>2. عمليات بيئة العمل الرقمية<ul><li>الإشراف على دعم منصات التعاون، وأجهزة أطراف الاتصال، وأسطح المكتب الافتراضية، والبريد الإلكتروني، وأدوات الإنتاجية.</li><li>ضمان موثوقية العمليات اليومية لخدمات Microsoft 365 وTeams وSharePoint وOneDrive والخدمات ذات الصلة.</li><li>حل الحوادث المرفوعة والمشكلات الفنية المعقدة بسرعة وفاعلية.</li></ul>3. الامتثال والحوكمة والجاهزية للتدقيق<ul><li>تطبيق معايير الامتثال الخاصة بالأجهزة، والبرامج، وإدارة الأصول، وأجهزة أطراف الاتصال.</li><li>ضمان الالتزام بأطر الحوكمة التنظيمية والسياسات ومتطلبات التدقيق.</li><li>الاحتفاظ بسجلات وضوابط دقيقة والجاهزية للمراجعات الداخلية أو الخارجية.</li></ul>4. الأتمتة والتمكين من الخدمة الذاتية<ul><li>تحديد فرص الأتمتة ضمن عمليات دعم بيئة العمل ومهام مكتب الخدمة المتكررة.</li><li>التعاون مع فرق الأتمتة لتنفيذ مسارات عمل الخدمة الذاتية، وروبوتات الدردشة، وحلول أتمتة العمليات الروبوتية (RPA).</li><li>تحقيق مكاسب إنتاجية قابلة للقياس من خلال أتمتة الخدمات الرقمية.</li></ul>5. تجربة المستخدم والاعتماد<ul><li>مراقبة مقاييس تجربة الموظف الرقمية (DEX) والتوصية بالتحسينات المستهدفة.</li><li>تعزيز اعتماد أدوات مكان العمل من خلال التدريب والتوعية وحملات أفضل الممارسات.</li><li>تحسين التعاون والمرونة والقدرة على التنقل ورضا المستخدمين عبر المؤسسة.</li></ul><br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u><br>6. دورة حياة الأجهزة وإدارة التقنية<ul><li>الإشراف على نشر الأجهزة وتحديثها وإعدادها وإدارة دورة حياة أجهزة المستخدم النهائي بما في ذلك التقنيات الناشئة.</li><li>ضمان التوافق والأمان وتحسين أداء أجهزة بيئة العمل.</li><li>تنسيق المعايير مع فرق البنية التحتية والأمن السبراني.</li></ul>7. التقارير والتحسين المستمر<ul><li>إعداد لوحات تحكم تغطي أداء اتفاقيات مستوى الخدمة، وحالة الامتثال، وتأثير الأتمتة، وتوجهات المستخدمين.</li><li>تقديم الرؤى والتوصيات لتحسين الخدمة والتميز التشغيلي.</li><li>تتبع عائد الاستثمار من مبادرات تحول بيئة العمل.</li></ul>8. التعاون بين القطاعات الوظيفية المختلفة<ul><li>العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية، والأمن السبراني، والموارد البشرية، والمشتريات، ووحدات الأعمال لمواءمة خدمات بيئة العمل.</li><li>دعم برامج التغيير المؤسسي وإطلاق التقنيات الجديدة.</li><li>ضمان استمرار مواءمة حلول بيئة العمل مع احتياجات المؤسسة.</li></ul><br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b><br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u><br><p>منصات بيئة العمل الحديثة: خبرة قوية في Microsoft 365 وIntune وAzure AD وأدوات التعاون وأجهزة أطراف الاتصال.</p><br><p>ممارسات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM): فهم قوي لعمليات ITIL وإدارة الخدمات وحوكمة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</p><br><p>الوعي بالأتمتة: معرفة بروبوتات الدردشة، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، ومسارات عمل الخدمة الذاتية، وأدوات تحسين الخدمة.</p><br><p>إدارة أصحاب المصلحة: قدرات قوية على التواصل وإشراك المستخدمين.</p><br><p>العقلية التحليلية: القدرة على تفسير المقاييس وتحسين أداء بيئة العمل.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u><br><p>قيادة تقنيات بيئة العمل: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجالات الحوسبة للمستخدم النهائي، أو بيئة العمل الرقمية، أو بيئات دعم تقنية المعلومات.</p><br><p>إدارة الفرق: خبرة مثبتة في قيادة فرق الدعم والعمليات الخدمية.</p><br><p>أدوات المؤسسات: خبرة في إدارة Microsoft 365، وبيئات أجهزة أطراف الاتصال، وبرامج أتمتة بيئة العمل.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u><br>المرونة والرشاقة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>معمارية أنظمة التطبيقات - المستوى 3<br>بناء أفرقة عالية الأداء<br>دعم أجهزة مكتب المساعدة - المستوى 3<br>أمن تقنية المعلومات - المستوى 3<br>القيادة_321977503<br>تحديد الاتجاه والتوجيه<br>الجودة_321977507<br>المرونة والتكيف<br>اتفاقيات مستوى الخدمة - المستوى 3<br>إدارة التذاكر - المستوى 3<br><br><br><u><b>المؤهل العلمي</b></u><br>درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو أي مجال ذي صلة<br>مؤهل مهني في تقنية المعلومات أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا العمل في أكور؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br>اعمل ما تحب، اعتنِ بالعالم، وتجرَّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><p><strong>"لماذا العمل في Banyan Tree Doha؟</strong><br>كونك جزءاً من فريق الفسيفساء، الواقع في قلب المشيرب، توفر Banyan Tree Doha ملاذاً حضرياً يمزج بين الفخامة اللا مثيل لها والراحة العصرية والعجائب المعمارية. توفر منشأتنا مزيجاً فريداً من الضيافة الشرقية والغربية في جو من الأناقة الخالدة يتجاوز الغرف المريحة والأنيقة، مع إطلالات بحرية ومدينة لا مثيل لها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير السبا والخدمات الترفيهية مسؤول عن الإدارة العامة وتشغيل مرافق السبا والصحة واللياقة البدنية والخدمات الترفيهية، مع ضمان تقديم تجربة استثنائية للنزلاء، الأداء المالي، والامتثال الكامل لنظام الإدارة المتكامل للفندق (IMS)، بما في ذلك ISO 9001 (إدارة الجودة)، ISO 14001 (إدارة البيئة)، وISO 45001 (إدارة الصحة والسلامة المهنية).</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p><strong>تشغيل السبا والخدمات الترفيهية</strong></p><br></li><li>الإشراف على العمليات اليومية للسبا ومركز اللياقة والمسبح والمرافق الترفيهية</li><li>ضمان تلبية جميع الخدمات والعلاجات والأنشطة معايير الجودة والنظافة والخدمة المحددة</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية لجميع مناطق السبا والترفيه</li><li>ضمان صيانة المرافق والمعدات والوسائل بشكل جيد وفعّال في جميع الأوقات.</li><li><p><strong>تجربة الضيوف وضمان الجودة</strong></p><br></li><li>ضمان رضا الضيوف من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية والتعامل مع ملاحظات الضيوف باحتراف</li><li>حل شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية</li><li>الابتكار المستمر وتحسين عروض السبا والترفيه بناءً على ملاحظات الضيوف واتجاهات السوق.</li><li><p><strong>قيادة الفريق والتدريب</strong></p><br></li><li>تعيين وتدريب وجدولة ومراقبة زملاء السبا والترفيه</li><li>ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على IMS وFSMS والصحة والسلامة وإجراءات الطوارئ</li><li>إجراء تقييمات الأداء وتحديد احتياجات التطوير</li><li>تعزيز ثقافة عمل مهنية ومتحفزة وخدمة</li><li><p><strong>الإدارة المالية والإدارة العامة</strong></p><br></li><li>إعداد وإدارة ميزانيات الأقسام والتوقعات والتقارير</li><li>مراقبة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وتحقيق أعلى ربحية</li><li>الإشراف على إدارة المخزون وتنسيق الموردين ومراقبة المخزون</li><li>ضمان الفوترة الدقيقة، معالجة النقد، والإجراءات الإدارية</li></ul> </div>
وصف الشركة<br> <br>اعمل معنا. غير العالم.<br> <br>في شركة AECOM، نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان ذلك لتحسين رحلتك اليومية، أو الحفاظ على إضاءة الأنوار، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تحويل الأفق، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية والبنية التحتية الأكثر ثقة في العالم، ونعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا لحل أصعب التحديات العالمية وخلق إرث للأجيال القادمة.<br> <br>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في شركة AECOM. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، تزداد طلباتنا بشكل كبير. ندعوك إلى تقديم أفكارك الطموحة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء والمبتكرين الرقميين ومديري البرامج والمشرفين على البناء وغيرهم من المهنيين الذين يقدمون مشاريع تترك أثرًا إيجابيًا ملموسًا في جميع أنحاء العالم.<br> <br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بغايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br> <br>وصف الوظيفة<br> <br>مدير الوثائق مسؤول عن إدارة الوثائق المتعلقة بالمشروع والحفاظ عليها وتتبعها وتوزيعها وفقًا لمتطلبات العميل والمشروع والمورد والشركة. يضمن الدور أن تكون الوثائق خاضعة للرقابة والمراجعة والموافقة والتحديث والتوزيع في الوقت المحدد مع الحفاظ على الدقة والسرية والامتثال لإجراءات الجودة.<br> <br>المسؤوليات الرئيسية<br> إنشاء والحفاظ على نظام فعال لمراقبة الوثائق لجميع الوثائق المتعلقة بالمشروع. إدارة جداول توزيع الوثائق بناءً على متطلبات العميل والمشروع والمورد والداخلية. تنسيق تقديم الوثائق ومراجعتها والموافقة عليها وتعديلها وتوزيعها. رصد حالة الوثائق وضمان التحديثات والموافقات والتقديمات في الوقت المناسب لتلبية مواعيد المشروع. التنسيق مع فرق المشروع والمهندسين والمستشارين والعملاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان اكتمال مراجعات الوثائق ومراجعتها بشكل صحيح. الحفاظ على سجلات دقيقة للوثائق والسجلات ودفتر المراسلات وسجلات المراجعة وسجلات التتبع. ضمان تحديد جميع الوثائق بشكل صحيح وترقيمها وتأريخها ومراجعتها وتصنيفها وفقًا للإجراءات المعمول بها. الحفاظ على أنظمة تصنيف الوثائق الإلكترونية والورقية وضمان سهولة استرجاع السجلات عند الحاجة. إعداد وتوزيع الرسومات والمواصفات والتقارير والمراسلات والنماذج وغيرها من وثائق المشروع إلى الموظفين المصرح لهم. ضمان مراجعة الوثائق المكتملة والموافقة عليها من قبل الموظفين المناسبين قبل التوزيع. التحكم في الوثائق القديمة والمستبدلة وضمان توفر أحدث المراجعات المعتمدة فقط للاستخدام. اتباع إجراءات موحدة لمراقبة الوثائق وممارسة الحكم المناسب عند التعامل مع المتطلبات المحددة للمشروع. الحفاظ على أنظمة تتبع وإنتاج الوثائق طوال دورة حياة المشروع. دعم فرق المشروع من خلال توفير وثائق دقيقة وفي الوقت المناسب ومعلومات الحالة. ضمان الامتثال لسياسات مراقبة الوثائق للشركة وإجراءات ضمان الجودة ومتطلبات العملاء. المساعدة في عمليات التدقيق وتقديم سجلات التقارير المتعلقة بالوثائق عند الحاجة. الحفاظ على سرية وأمان الوثائق الخاصة بالمشروع والشركة.<br>المؤهلات<br> دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو إدارة المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة في مراقبة الوثائق أو الإدارة الإدارية أو دور مماثل. معرفة قوية بإدارة الوثائق وإجراءات مراقبة الوثائق. فهم جيد لمراقبة المراجعات ودفاتر الوثائق ودفتر المراسلات وسير عمل الموافقة. إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل ووورد وأوت لوك. خبرة في أنظمة إدارة الوثائق مثل Aconex و Share Point و EDMS و Procore أو منصات مماثلة هو ميزة إضافية. مهارات تنظيم وإدارة الوقت القوية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة الممتازة. مهارات اتصال كتابية وشفهية جيدة. القدرة على التنسيق بفعالية مع أقسام وأصحاب مصلحة متعددين. القدرة على العمل تحت ضغوط المواعيد وإدارة عدة وثائق وأولويات في وقت واحد.<br>معلومات إضافية<br> <br>في شركة AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة onboard يوم 1 شخصيًا في مكتب تابع لشركة AECOM كشرط للتوظيف.<br> <br>عن شركة AECOM<br> <br>تفتخر شركة AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة لموظفيها. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والبصرية والتأمين على الحياة والإصابات العرضية والعجز، والإجازات المدفوعة، والإجازات، والمزايا الطوعية، والمكافآت، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للأعمال، وجوائز الاعتراف بالخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br> <br>AECOM هي الرائدة العالمية في مجال البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة ضمن قائمة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br> <br>ما الذي يجعل من AECOM مكانًا رائعًا للعمل<br> ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم طموحاتك للنمو الوظيفي. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعاتك المحلية أو على المستوى العالمي - التي تعيد تشكيل قطاعنا وصناعة المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية وتطوير المهارات الرائدة في الصناعة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي تطمح إليها دائمًا. هنا، ستجد بيئة عمل ترحيبية مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث يمكنك التمتع بحرية النمو في عالم من الفرص.<br> <br>باعتبارنا صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نؤمن بقدرتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات المساواة في فرص العمل (EEO).<br> <br>الرقم التعريفي للوظيفة: J10158793<br>الخط التجاري: النقل<br>مجموعة الأعمال: DCS<br>وحدة الأعمال الاستراتيجية: الشرق الأوسط وأفريقيا<br>مجال الوظيفي: الإدارة<br>نموذج موقع العمل: هجين
<p>نحن نبحث عن مدير منتجات إنترنت الأشياء (IoT) يتمتع بالخبرة والتوجه التجاري لقيادة الإدارة الشاملة لدورة حياة منتجات إنترنت الأشياء الخاصة بالمؤسسات ومنصات الاتصال. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن توجيه استراتيجية المنتج، وحوكمة التسليم، والتميز التشغيلي، والأداء التجاري عبر برامج إنترنت الأشياء والبنية التحتية الذكية واسعة النطاق.</p><p><br></p><p>سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع فرق المنتجات، والتكنولوجيا، ومبيعات المؤسسات، والعمليات، والشركاء الخارجيين لضمان النشر الناجح، وحوكمة الخدمات، ورضا العملاء، والتحسين المستمر لحلول وخدمات إنترنت الأشياء.</p><p><br></p><p>يتطلب هذا الدور خبرة قوية في تقنيات إنترنت الأشياء، والأنظمة البيئية للاتصالات، وإدارة خدمات المؤسسات، والتواصل مع أصحاب المصلحة من مختلف الأقسام.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><br></p><ul><li>امتلاك وإدارة دورة الحياة الكاملة لمنتجات منصات إنترنت الأشياء للمؤسسات وحلول إدارة الاتصال</li><li>تحديد وتنفيذ خارطة طريق المنتج بما يتوافق مع أهداف العمل، وتطلعات السوق، ومتطلبات العملاء</li><li>قيادة تسويق المنتج تجارياً بما في ذلك استراتيجية التسعير، ونمو الإيرادات، وتحسين هامش الربح، والأداء التجاري</li><li>قيادة تخطيط استراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) ودعم أنشطة تمكين مبيعات المؤسسات</li><li>تنسيق التسليم بين الأقسام المختلفة مع فرق التكنولوجيا، والعمليات، ومبيعات المؤسسات، والموردين، والشركاء</li><li>حوكمة عمليات ما بعد النشر لبرامج إنترنت الأشياء والبنية التحتية الذكية واسعة النطاق</li><li>مراقبة أداء الخدمة، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs)، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ومقاييس تجربة العملاء</li><li>قيادة المراجعات التشغيلية، وحوكمة الحوادث، وإدارة التصعيد، ومبادرات تحسين الخدمة</li><li>إدارة العلاقات مع عملاء المؤسسات والعمل كواجهة رئيسية لأصحاب المصلحة للحسابات الاستراتيجية</li><li>التعاون مع الفرق الفنية بشأن تكامل المنصات، وخدمات الاتصال، وتمكين واجهات برمجة التطبيقات (API)، وتدفقات العمل التشغيلية</li><li>ضمان المعالجة السريعة للحوادث الحرجة والتصعيدات التشغيلية في الوقت المناسب</li><li>دعم مبادرات التحول الرقمي المتعلقة بإنترنت الأشياء، والمدن الذكية، والمرافق العامة، وبرامج اتصال المؤسسات</li><li>قيادة التحسين المستمر من خلال الرؤى القائمة على البيانات، والتقارير، والتحليلات</li></ul><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الفنية</strong></p><p><br></p><ul><li>إدارة منصات إدارة اتصال إنترنت الأشياء (CMP) وبيئات خدمات إنترنت الأشياء للمؤسسات</li><li>الإشراف على إعداد أجهزة إنترنت الأشياء، وإدارة دورة حياة شرائح SIM، وتزويد الاتصال، وتدفقات عمل تفعيل الخدمة</li><li>التنسيق مع فرق الاتصالات والشبكات بشأن خدمات اتصال LTE وNB-IoT وLTE-M و5G</li><li>دعم تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API) للمؤسسات، والاتصال السحابي، ومبادرات الأتمتة التشغيلية</li><li>مراقبة أداء المنصة، وتحليلات الاتصال، ولوحات القيادة التشغيلية</li><li>حوكمة إدارة الحوادث، وتحليل السبب الجذر (RCA)، وخُطط الإجراءات التصحيحية</li><li>دعم حوكمة أمن إنترنت الأشياء، والامتثال لاتصالات المؤسسات، وإدارة المخاطر التشغيلية</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو علوم الحاسوب، أو تقنية المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة منتجات إنترنت الأشياء، أو إدارة منتجات الاتصالات، أو حلول التكنولوجيا للمؤسسات، أو المجالات ذات الصلة</li><li>خبرة قوية في إدارة منصات إنترنت الأشياء للمؤسسات، أو خدمات الاتصالات، أو حلول البنية التحتية الذكية</li><li>خبرة في العمل مع مشغلي الاتصالات، أو برامج المدن الذكية، أو قطاع المرافق، أو بيئات التحول الرقمي للمؤسسات</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق الفنية والتشغيلية متعددة التخصصات</li><li>فهم قوي لحوكمة خدمات المؤسسات ونماذج التسليم التشغيلي</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات الفنية المطلوبة</strong></p><p><br></p><ul><li>منصات إدارة اتصال إنترنت الأشياء (CMP)</li><li>تقنيات NB-IoT / LTE-M / 4G / 5G</li><li>بروتوكولات MQTT وREST APIs وTCP/IP</li><li>تزويد شرائح SIM وإدارة دورة حياة الأجهزة</li><li>معمارية إنترنت الأشياء للمؤسسات</li><li>برامج العدادات الذكية / البنية التحتية المتقدمة للقياس (AMI)</li><li>بيئات أنظمة دعم العمليات والأعمال (OSS/BSS)</li><li>إدارة الحوادث واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)</li><li>إدارة الخدمات وفق إطار ITIL</li><li>ServiceNow / Jira Service Management</li><li>منصات إنترنت الأشياء السحابية</li><li>تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API) وتكامل أنظمة المؤسسات</li><li>Power BI / SQL / التقارير التشغيلية</li></ul><p><br></p><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><br></p><ul><li>إدارة دورة حياة المنتج</li><li>الخبرة في مجال إنترنت الأشياء والاتصالات</li><li>الفطنة التجارية والمالية</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</li><li>حوكمة الخدمات وقيادة التصعيد</li><li>اتخاذ القرارات القائمة على البيانات</li><li>القيادة متعددة الوظائف</li><li>التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرات المفضلة</strong></p><p><br></p><ul><li>خبرة في إدارة برامج إنترنت الأشياء أو المرافق الذكية واسعة النطاق</li><li>معرفة ومعايشة بالأنظمة البيئية للمدن الذكية، أو المرافق العامة، أو اتصال المؤسسات</li><li>خبرة في العمل ضمن قطاع الاتصالات أو بيئات تكنولوجيا المؤسسات الكبرى</li><li>تعتبر الشهادات في ITIL أو Agile أو إدارة المنتجات أو المنصات السحابية ميزة إضافية</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>Job Summary</b></u>
<br></span><p>The Digital Workspace Team Leader (ITSD Team Leader) in Venezuela is responsible for leading the Digital Workspace function to deliver modern workplace technologies, seamless end-user support, compliance governance, and automation-enabled services across the organization. The role manages Digital Workspace Officers and Specialists, ensuring high service standards, strong user experience, device lifecycle excellence, and continuous improvement of digital workplace capabilities that enhance productivity and collaboration.</p><br><br><br><u><b>Job Responsibilities 1</b></u>
<br>1. Team Leadership & Service Delivery
<ul>
<li>Lead, coach, and manage Digital Workspace Officers and Specialists to ensure efficient service operations.</li>
<li>Allocate workloads, monitor performance, and ensure SLA compliance across support services.</li>
<li>Build a customer-focused, high-performing support culture.</li>
</ul>
2. Digital Workplace Operations
<ul>
<li>Oversee support for collaboration platforms, endpoint devices, virtual desktops, email, and productivity tools.</li>
<li>Ensure reliable daily operations for Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive, and related services.</li>
<li>Resolve escalated incidents and complex technical issues promptly.</li>
</ul>
3. Compliance, Governance & Audit Readiness
<ul>
<li>Enforce hardware, software, asset management, and endpoint compliance standards.</li>
<li>Ensure adherence to organizational governance frameworks, policies, and audit requirements.</li>
<li>Maintain accurate records, controls, and readiness for internal or external reviews.</li>
</ul>
4. Automation & Self-Service Enablement
<ul>
<li>Identify automation opportunities within workspace support processes and repetitive service desk tasks.</li>
<li>Partner with automation teams to implement self-service workflows, chatbots, and RPA solutions.</li>
<li>Drive measurable productivity gains through digital service automation.</li>
</ul>
5. User Experience & Adoption
<ul>
<li>Monitor Digital Employee Experience (DEX) metrics and recommend targeted improvements.</li>
<li>Promote adoption of workplace tools through training, awareness, and best-practice campaigns.</li>
<li>Improve collaboration, mobility, and user satisfaction across the enterprise.</li>
</ul><br><br><u><b>Job Responsibilities 2</b></u>
<br>6. Device Lifecycle & Technology Management
<ul>
<li>Oversee deployment, refresh, onboarding, and lifecycle management of end-user devices including emerging hardware technologies.</li>
<li>Ensure compatibility, security, and performance optimization of workplace devices.</li>
<li>Coordinate standards with infrastructure and security teams.</li>
</ul>
7. Reporting & Continuous Improvement
<ul>
<li>Produce dashboards covering SLA performance, compliance status, automation impact, and user trends.</li>
<li>Provide insights and recommendations for service optimization and operational excellence.</li>
<li>Track ROI from workplace transformation initiatives.</li>
</ul>
8. Cross Functional Collaboration
<ul>
<li>Work closely with infrastructure, cybersecurity, HR, procurement, and business units to align workplace services.</li>
<li>Support enterprise change programs and new technology rollouts.</li>
<li>Ensure workspace solutions remain aligned with organizational needs.</li>
</ul><br><br><b>Additional Responsibilities 3</b>
<br><br><u><b>Job Knowledge & Skills</b></u>
<br><p>Modern Workplace Platforms: Strong expertise in Microsoft 365, Intune, Azure AD, collaboration, and endpoint tools.</p><br>
<p>ITSM Practices: Strong understanding of ITIL processes, service management, and SLA governance.</p><br>
<p>Automation Awareness: Knowledge of chatbots, RPA, self-service workflows, and service optimization tools.</p><br>
<p>Stakeholder Management: Strong communication and user engagement capability.</p><br>
<p>Analytical Mindset: Ability to interpret metrics and improve workplace performance.</p><br><br><br><u><b>Job Experience</b></u>
<br><p>Workplace Technology Leadership: Minimum 5+ years in end-user computing, digital workspace, or IT support environments.</p><br>
<p>Team Management: Proven experience leading support teams and service operations.</p><br>
<p>Enterprise Tools: Experience managing Microsoft 365, endpoint environments, and workplace automation programs.</p><br>
<p>Currently based in <strong>Caracas, Venezuela</strong>, with authorization to work locally.</p><br>
<p>Strong understanding of the Venezuelan market and local business environment.</p><br>
<p>Fluent in <strong>Spanish and English</strong> (spoken and written).</p><br><br><br><u><b>Competencies</b></u>
<br>Agility<br>AI Fluency<br>Applications Systems Architecture L3<br>Build High-Performing Teams<br>Help Desk Hardware Support L3<br>IT Security L3<br>Leadership<br>Provide Direction<br>Quality<br>Resilience<br>Service Level Agreements L3<br>Ticket Management L3<br><br><br><u><b>Education</b></u>
<br>Bachelor's Degree in any related field<br>Professional Qualification in Information Technology or any Related Technical Certificates<br><br><br><br>
</div>
<ol><li><p>قيادة تسليم البيانات وعمليات منصة البيانات</p></li></ol><ul><li><p>امتلاك الحوكمة المؤسسية للتسليم والتشغيل عبر منصات بيانات متعددة.</p></li><li><p>قيادة جاهزية الإنتاج، وحوكمة الرعاية الفائقة، وإدارة الإصدارات، والاعتماد التشغيلي، والانتقال إلى الخدمات المدارة.</p></li><li><p>حوكمة إدارة دورة حياة المنصة المؤسسية بما في ذلك إدارة البيئات، حوكمة النشر، تخطيط الرجوع، وتثبيت العمليات.</p></li></ul><ol><li><p>DataOps، MLOps وعمليات AI</p></li></ol><ul><li><p>إنشاء وتكبير أطر DataOps وMLOps وCI/CD وعمليات AI بمستوى مؤسسي.</p></li><li><p>تحديد معايير تشغيل لنشر النماذج، المراقبة، تنسيق إعادة التدريب، إدارة الانزياح، عمليات الاستدلال، وضوابط حوكمة AI.</p></li><li><p>حوكمة الاستعداد والتشغيل لـ AI لعدة حالات استخدام للمؤسسات عبر منصات إنتاج متعددة.</p></li><li><p>توحيد عمليات إدارة الإصدارات، التشغيل الآلي للنشر، حوكمة الاختبار، وعمليات ضمان الجودة التشغيلية.</p></li></ul><ol><li><p>الخدمات المدارة وتطوير عرض الخدمة</p></li></ol><ul><li><p>تصميم وتوسيع عروض خدمات البيانات والذكاء الاصطناعي المدارة تغطي عمليات المنصة، دعم التطبيقات، DataOps، MLOps، وعمليات AI.</p></li><li><p>تطوير أطر تشغيل قابلة لإعادة الاستخدام، معايير الحوكمة، نماذج الدعم، دفاتر التسليم، وفهارس الخدمات.</p></li><li><p>تحديد نماذج تشغيل الدعم L1/L2/L3، إجراءات التصعيد، هياكل مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة ونضج التشغيل وكفاءة التنفيذ.</p></li></ul><ol><li><p>إدارة البرنامج وحوكمة التسليم</p></li></ol><ul><li><p>قيادة تنفيذ التسليم عبر عدة مسارات عمل Data & AI بما في ذلك هندسة البيانات، التحليلات، الحوكمة، تمكين AI، والدعم التشغيلي.</p></li><li><p>مراقبة تقدم التسليم والمخاطر التشغيلية والقضايا والاعتماديات وأنشطة الجاهزية عبر جميع البرامج.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للمعايير المؤسسية وسياسات الحوكمة ومتطلبات الأمن السيبراني والضوابط التشغيلية.</p></li><li><p>حوكمة تقارير التسليم وتتبع الأداء والشفافية المالية والتشغيلية.</p></li></ul><ol><li><p>قيادة أصحاب المصالح وتفاعل العملاء</p></li></ol><ul><li><p>العمل كقائد رئيسي على الموقع للمشاريع والعمليات Data & AI.</p></li><li><p>بناء علاقات موثوقة مع أصحاب القرار التنفيذيين، قيادة القطاع، الفرق الفنية، وشركاء التنفيذ.</p></li><li><p>قيادة منتديات حوكمة تنفيذية ولجان توجيه ومراجعات تشغيلية.</p></li></ul><ol><li><p>حوكمة البائعين وشركاء متعددة</p></li></ol><ul><li><p>حوكمة التنسيق بين عدة بائعين عبر شركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات السحابية وبائعي المنصة وفرق الدعم.</p></li><li><p>إدارة الاعتماديات، إدارة التصعيد، التنسيق التشغيلي، وتوافق التسليم بين جميع الأطراف المعنية.</p></li></ul><ol><li><p>بناء القدرات والتعيين وإدارة الأشخاص</p></li></ol><ul><li><p>حدد نموذج القدرة الطويلة الأجل اللازم لعمليات البيانات والذكاء الاصطناعي المؤسسية المستدامة.</p></li><li><p>قيادة تخطيط القوى العاملة واستراتيجية التوظيف والتوجيه وتطوير القدرات وتخطيط الخلافة.</p></li><li><p>دعم التوظيف وإدارة موارد Data & AI التوصيل والتشغيل والحوكمة والهندسة والذكاء الاصطناعي وبرنامج PMO والدعم.</p></li></ul><ol><li><p>الاتصالات والتقارير التنفيذية</p></li></ol><ul><li><p>توفير لوحات معلومات على مستوى التنفيذيين، وتحديثات تشغيلية، وتقارير جاهزية الإصدارات، وسجلات المخاطر، وتقارير الأداء.</p></li><li><p>قيادة تخطيط الاتصالات وأنشطة إدارة التغيير الداعمة للتبني التشغيلي وشارك أصحاب المصلحة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>12+ سنة من الخبرة في تسليم البيانات والذكاء الاصطناعي المؤسسي، تشغيل المنصات، الخدمات المدارة، أو برامج التحول الرقمي.</p></li><li><p>خبرة في إدارة منصات مؤسسية حيوية للإنتاج.</p></li></ul><p>الكفاءات الفنية</p><ul><li><p>فهم قوي لـ DataOps وMLOps وCI/CD ومنصات البيانات المؤسسية وهندسة البيانات وحوكمة البيانات والبيانات الوصفية والسلسلة والتقويم والتحليلات.</p></li><li><p>خبرة في تشغيل حالات استخدام AI المؤسسية في بيئات الإنتاج.</p></li><li><p>فهم قوي لتشغيل AI/ML بما في ذلك نشر النماذج، المراقبة، دورات إعادة التدريب، اكتشاف الانزياح، عمليات الاستدلال، وضوابط حوكمة AI.</p></li><li><p>الإلمام بالعمليات التشغيلية بما في ذلك حوكمة الاختبار، قنوات النشر، إدارة الحوادث، إدارة المشاكل، وعمليات الخدمة.</p></li></ul><p>كفاءات القيادة والإدارة</p><ul><li><p>إدارة أصحاب مصلحة أمناء على مستوى تنفيذي، اتصال، تفاوض، وقدرات قيادية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة التخصصات عبر التسليم، التشغيل، AI، الهندسة، الحوكمة، ودوائر الدعم.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئات معقدة ومتعددة أصحاب المصلحة والموردين.</p></li></ul><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li><p>خبرة مثبتة في قيادة DataOps وMLOps وعمليات AI أو دعم منصات البيانات والذكاء الاصطناعي على نطاق مؤسسي.</p></li><li><p>خبرة في إنشاء خدمات مدارة ونماذج حوكمة تشغيلية وقدرات دعم قابلة للتوسع من البداية.</p></li></ul>
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!<p> </p>At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what s possible.<p> </p> <p> </p> <p> <u> <b>Job Description:</b> </u> </p> <b>Stakeholder Management Engineering Coordinator</b> <b>Qatar</b> <b>What You ll Be Doing</b> <ul> <li> Preparation of reports, manuals and guideline documents pertaining to specific handover and stakeholder issues as required by the client. </li> <li> <p>Liaise with Design Consultants and Contractors including review technical design and provide comments where applicable.</p> </li> <li> <p>Liaise with Key Stakeholders and Authorities to ensure a smooth handover of assets on completion of works.</p> </li> <li> <p>Provide handover and stakeholders input to weekly / monthly reports.</p> </li> <li> <p>Ensure the timely review of all documents submitted by the Consultant and/or Contractor.</p> </li> <li> <p>Inform the client of any potential delays in the project completion or milestones.</p> </li> <li> <p>Participate in all site safety training and comply with all site safety protocols.</p> </li> <li> <p>Provide all necessary on-site direction and work with PMC to complete the handover tasks</p> </li> <li> <p>Building strong trust-based relationships with the client</p> </li> <li> <p>Assist in identifying, analyzing and managing utilities agencies and relevant stakeholders to ensure the satisfaction of those stakeholders with mandated authority on the programme as well as the projects constituting it.</p> </li> <li> <p>Assist the client in preparing, negotiating, and agreeing required MoU s and procedures with the different stakeholders.</p> </li> <li> <p>Managing correspondences between the client and the Utilities agencies as well as necessary directives to the Project.</p> </li> <li> <p>Coordinate closely with the client at program wide level to resolve and respond to general stakeholder s issues/inquiries and ensure timely response to these issues/inquiries.</p> </li> <li> <p>Assist in monitoring the Project delivery related to the utilities agencies and services providers against established baselines for required approvals, permitting, utility/services diversions and land ownership.</p> </li> <li> <p>Ensure effective coordination of the team internally and with the Project to secure required approvals and assist in resolving stakeholder s issues that affects the program delivery</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>What Required Skills You ll Bring</b> </p> <ul> <li> Bachelor's degree in Architectural or Engineering and 5+ years of related experience on large scale projects/programs. </li> <li>MME registration is a Must. </li> <li> Proficient keyboard skills and a working knowledge of MS Windows and related word processing, spreadsheet, and database software is required. Some assignments may require familiarity with EDMS (Electronic Document Management System) and DMCS (Document and Material Control System), or a familiarity with CAD operations. </li> <li> Good written and oral communication, organizational, and interpersonal skills, as well as a demonstrated ability to work as a member of a team, are prerequisites. </li> <li> <p>Must be fluent in English and Arabic both written and spoken with good capability in oral and written communication skills.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>What Desired Skills You ll Bring</b> </p> <ul> <li> Acts as the Company representative with the client, authorities and other relevant stakeholders during the program execution; following up on instructions and commitments associated with the project. </li> <li> Supports establishment of Project Authority & Stakeholder Management Plan, Project Execution Plan, and other documents as required. </li> <li> Establishes the program requirements for assigned project areas and is responsible for the development, implementation, and management of Project authorities and stakeholders </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>Parsons equally employs representation at all job levels no matter the race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability or genetic information.<p> </p> <p> </p> <p>We truly invest and care about our employee s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest APPLY TODAY!</p> <p> </p> <p> </p> <p>Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to<span> </span> <span>https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/</span> .</p>
<p><strong>الموقع : دبي</strong></p><br><p>نحن نوظف مهندس تخطيط أول ذو خبرة عالية للإشراف على أنشطة التخطيط والجدولة الزمنية للأعمال المدنية الكاملة في مشاريع البناء واسعة النطاق. يجب أن يمتلك المرشح معرفة متعمقة بالتحكم في المشاريع، وبرنامج Primavera P6، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد. المسؤوليات: تطوير ومراقبة وتحديث الجداول الزمنية للمشروع باستخدام Primavera P6، مع التركيز بشكل خاص على الأنشطة المدنية. التنسيق مع مدراء المشاريع والمهندسين ومقاولي الباطن لمتابعة التخطيط وتحديثات التقدم. دمج التخطيط المدني مع الجداول الزمنية المعمارية للتنفيذ السلس. إعداد وتقديم البرامج الأساسية (Baseline)، والجداول الزمنية الاستشرافية (Look-ahead schedules)، وخطط الاستدراك (Recovery plans)، وتقارير تحليل التأخير. مراقبة المراحل الرئيسية للمشروع والمسارات الحرجة لتحديد التأخيرات المحتملة واقتراح تدابير التخفيف. تتبع التقدم الفعلي مقابل المخطط وإصدار تقارير التقدم والمخططات النسيجية (Histograms) ومنحنيات S (S-curves). المشاركة في الاجتماعات الفنية واجتماعات تقدم العمل مع الاستشاريين والعملاء. تقديم المدخلات للفواتير الشهرية، وجداول التوريد، وخطط تسليم المواد. إجراء تحليل الأثر الزمني ودعم وثائق المطالبات/النزاعات إذا لزم الأمر.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><p>بكالوريوس في الهندسة المدنية.</p><p>خبرة لا تقل عن 12+ سنة كمهندس تخطيط داخل الإمارات / دول مجلس التعاون الخليجي / الهند.</p><p>خبرة مثبتة في مشاريع تشييد المباني الكبيرة (الأبراج السكنية والتجارية، الفلل، المباني التجارية).</p><p>إتقان برامج Primavera P6 و MS Project و MS Excel.</p><p>معرفة قوية بضوابط التحكم بالمشاريع، التدفقات النقدية، تخطيط القوى العاملة، وإدارة الموارد.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل وإعداد التقارير.</p><p>ستكون الأفضلية للمتقدمين المتاحين للبدء الفوري.</p><br><p><strong><u>البرامج الأساسية للتخطيط والجدولة الزمنية</u></strong></p><ul><li><p>Primavera P6 (Oracle) - شرط أساسي، مستخدم على نطاق واسع في الإمارات للجدولة الزمنية للمشاريع، وتحميل الموارد، وتحليل الأثر الزمني.</p></li><li><p>MS Project - ثانوي، ولكنه لا يزال مطلوباً في العديد من الشركات للمشاريع الأصغر أو للتنسيق مع العملاء.</p></li></ul><p><strong><u>أدوات التحكم بالمشاريع والتكاليف</u></strong></p><ul><li><p>Primavera Risk Analysis (Pertmaster) - لإدارة المخاطر ومحاكاة مونت كارلو.</p></li><li><p>Tilos - في حال العمل على المشاريع الخطية (الطرق، الأنابيب، السكك الحديدية).</p></li><li><p>برامج إدارة التكاليف مثل Candy CCS أو Primavera Unifier - لدمج التخطيط مع التكلفة.</p></li></ul><p><strong><u>إعداد التقارير وتحليل البيانات</u></strong></p><ul><li><p>MS Excel (متقدم) - الجداول المحورية (Pivot tables)، المعادلات، ولوحات التحكم (Dashboards) لتقارير تقدم العمل.</p></li><li><p>Power BI / Tableau - يزداد الطلب عليها لتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية المرئية (KPIs).</p></li></ul><p><strong><u>برامج دعم أخرى</u></strong></p><ul><li><p>AutoCAD / Navisworks (معرفة أساسية) - مفيدة للتنسيق مع التصاميم/المخططات.</p></li><li><p>أدوات BIM 4D (Synchro / Navisworks Manage) - إذا كانت الشركة تستخدم التخطيط القائم على نمذجة معلومات المباني (BIM).</p></li><li><p>أنظمة ERP (SAP, Oracle) - مطلوبة أحياناً للتحكم بالمشاريع والتكامل.</p></li></ul>
<ul><li><p>إدارة عدة مشاريع تجهيز داخلية من التخطيط حتى الانتهاء، مع الحرص على التسليم ضمن المتطلبات المعتمدة من حيث الوقت والتكلفة والجودة.</p></li><li><p>إعداد ومراقبة خطط تنفيذ المشروع وضمان التطبيق الفعّال لها.</p></li><li><p>تطوير وإدارة جداول المشروع التفصيلية باستخدام Primavera P6 و/أو MS Project.</p></li><li><p>تنسيق فرق التصميم والمستشارين والمتعهدين وتخصصات الـ MEP لضمان تكامل المشروع بسلاسة.</p></li><li><p>مراقبة تقدم الموقع والأداء مقارنة بالجدولات المعتمدة وأهداف المشروع.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم أسبوعيًا وشهريًا تغطي الإنجازات والمخاطر والتحديات والتوصيات.</p></li><li><p>تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ خطط التخفيف والتصحيح المناسبة.</p></li><li><p>الإشراف على المستشارين والمتعهدين وضمان الامتثال للعقود والمواصفات والمعايير المعتمدة.</p></li><li><p>مراجعة شهادات الدفع والتحقق من الكميات المنفذة بالتنسيق مع الفريق التجاري.</p></li><li><p>إدارة التغيرات والمطالبات وتأثيرها على تكلفة المشروع وجدوله الزمني.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمتطلبات QHSE طوال تنفيذ المشروع.</p></li><li><p>التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية للحصول على الموافقات والتصاريح اللازمة.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة في المشروع والحفاظ على تواصل فعال طوال دورة حياة المشروع.</p></li><li><p>قيادة اجتماعات التقدم والتنسيق واتخاذ قرارات تشغيلية في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الإشراف على إكمال المشروع والتسليم، والتوثيق والاستعداد التشغيلي.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المشروع والتقارير والمراسلات والوثائق وفق إجراءات تحكم المستندات.</p></li><li><p>دعم مدير البرنامج بتوصيات استراتيجية وأهداف البرنامج العامة.</p></li><li><p>ضمان تخصيص الموارد بشكل فعال مع إدارة عدة مشاريع في آن واحد.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية من جامعة معترف بها إلزامية.</p></li><li><p>درجة الماجستير في إدارة المشاريع أو إدارة الهندسة أو مجال ذي صلة مفضل.</p></li><li><p>شهادة PMP أو ما يعادلها إلزامية.</p></li><li><p>شهادة FIDIC أو إدارة البناء أو إدارة التعاقد مفضلة.</p></li><li><p>شهادات إضافية في إدارة المخاطر أو التخطيط/الجدولة مفيدة.</p></li><li><p>من 12–15+ سنوات خبرة في إدارة مشاريع الهندسة.</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات في منصب مدير مشاريع كبير أو ما يعادله.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع التجهيزات الداخلية، ويفضل في بيئات مؤسساتية أو حكومية.</p></li><li><p>خبرة قوية في تنفيذ مشاريع التصميم والبناء.</p></li><li><p>فهم جيد وتنسيق أنظمة MEP داخل مشاريع التجهيز.</p></li><li><p>خبرة سابقة كممثل للعميل أو كمستشار PMC/إدارة مشاريع إلزامية.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد.</p></li><li><p>خبرة قوية في التعامل مع المستشارين والمتعهدين والعقود والتغيرات والمطالبات ومخاطر المشروع.</p></li><li><p>خبرة باستخدام Primavera P6 و/أو MS Project.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في مشاريع قطرية أو خليجية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة ولوائح وموافقات الحكومة القطرية ميزة.</p></li></ul>
<p><strong>مساعد مدير - تدقيق تكنولوجيا المعلومات - متحدث باللغة العربية</strong></p><p>تتوفر لدينا فرصة واعدة وشيقة لشغل وظيفة مساعد مدير / مدير في قسم التدقيق الداخلي والاستشارات المالية لدينا.</p><p>تعتبر وظيفة مساعد مدير / مدير في بروتيفيتي حاسمة ومحورية وتتطلب قدرات متعددة الأبعاد – تطوير الأعمال، وإدارة الحسابات، وتطوير الممارسات المهنية.</p><p><br></p><p>ويتولون مسؤولية تطوير الأعمال وخدمة العملاء وضمان تنفيذ المشاريع بجودة متميزة. كما يعمل المدراء على تطوير شبكة علاقات ضمن مجتمع الأعمال والعمل كسفراء لشركة بروتيفيتي في السوق. وبناءً على مصداقيتهم، فهم قادرون على استقطاب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.</p><p><br></p><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات وتقييمات مخاطر والأمن السيبراني الشاملة للعملاء الكبار والمعقدين.</li><li>تقييم ضوابط الرقابة العامة لتكنولوجيا المعلومات (ITGCs)، وضوابط التطبيقات، وأمن السحابة، وخصوصية البيانات (مثل GDPR وCCPA)، وأطر الأمن السيبراني (مثل NIST وISO 27001).</li><li>تصميم وتنفيذ خطط التدقيق واستراتيجيات الاختبار القائمة على المخاطر والمصممة خصيصاً لبيئة تكنولوجيا المعلومات لكل عميل.</li><li>إدارة مشاريع الامتثال والتنظيم، بما في ذلك تقارير SOX 404 وPCI-DSS وHIPAA وSOC 1/SOC 2.</li><li>الإشراف على فرق العمل وتوجيهها، ومراجعة الأعمال وتقديم الملاحظات والتوجيهات القابلة للتطبيق.</li><li>تطوير وبناء علاقات قوية مع العملاء، بما في ذلك رؤساء قطاع تكنولوجيا المعلومات (CIOs)، ورؤساء قطاع أمن المعلومات (CISOs)، ولجان التدقيق.</li><li>تقديم رؤى وانطباعات حول تهديدات الأمن السيبراني، واتجاهات المخاطر، والتقنيات الناشئة (مثل السحابة، والذكاء الاصطناعي، وهندسة الثقة الصفرية).</li><li>دعم جهود تطوير الأعمال من خلال إعداد العروض التقديمية والمقترحات، وتقديم العروض للعملاء المحتملين، والمساهمة في تقديم الرؤى القيادية والتوجيه الفكري.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات بما في ذلك التدقيق الداخلي، ومخاطر المؤسسات، وتحليلات البيانا<strong>ت.</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس أو الماجست</strong>ير في نظم المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذات صلة.</li><li><strong>خبرة لا تقل عن 8 سنوا</strong>ت في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو استشارات المخاطر، م<strong>ع ضرورة وجود خبرة سابقة في إحدى شركات الاستشارات الكبرى (Big 4) أو ما يماثلها.</strong></li><li>خبرة مثبتة في قيادة عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني واسعة النطاق.</li><li>معرفة قوية بضوابط وأطر الأمن ومعايير إدارة المخاطر: NIST CSF، COBIT، ISO 27001، ضوابط CIS، وغيرها.</li><li>إتقان استخدام أدوات وتقنيات التدقيق (مثل منصات GRC وأدوات تحليل البيانات).</li><li>يفضل بشدة الحصول على الشهادات المهنية ذات الصلة: <strong>CISA، CISSP، CISM، CRISC، أو CPA.</strong></li><li>مهارات ممتازة في القيادة والتواصل وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلح<strong>ة.</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>السمات الشخصية الرئيسية:</strong></p><p><br></p><ul><li>مزيج جيد بين التفكير الإبداعي والتحليل الدقيق في حل المشكلات التجارية.</li><li>تركيز قوي على العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل فعال وبناء علاقات عمل منتجة مع موظفيهم. ومواكبة التطورات التجارية والاقتصادية الحالية والمعايير/الإصدارات الجديدة ذات الصلة بنشاط العميل.</li><li>القدرة على العمل بشكل ممتاز ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل. والعمل مع أعضاء الفريق لتحديد الأهداف والمسؤوليات لمشاريع محددة، وتعزيز روح العمل الجماعي والابتكار.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، والتمتع بالضوابط الشخصية والمبادرة والنهج الاستباقي. وامتلاك مهارات ممتازة في التحليل، والعلاقات الشخصية، والتواصل، وتقديم العروض التقديمية. وإدارة الوقت بفاعلية للنفس وللآخرين.</li><li>القدرة على السفر حسب الضرورة لتلبية احتياجات العملاء. يتطلب العمل السفر المتكرر خلال الشهر بناءً على طلبات/التزامات العملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط. وستكون مهارات اللغة الثانية والخبرة التجارية الدولية ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الموقع:</strong></p><p><br></p><p>قطر</p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تبحث شركة إيست ويست ديجيتال (EWD) عن محلل للرقابة والموارد مقره في الدوحة، قطر. تقوم EWD بتطوير وتوسيع نطاق البرمجيات كخدمة (SaaS) والحلول المنصية القائمة على الذكاء الاصطناعي لقطاع الطاقة، بنطاق عالمي، وتعمل من الدوحة.<br><br>من خلال رفع التقارير مباشرة إلى مدير الرقابة والموارد (المراقب المالي)، يقدم هذا الدور تنفيذًا تشغيليًا وتحليليًا داخليًا عمليًا عبر الرقابة على الأعمال، والتقارير الإدارية، واستغلال الموارد، ومراقبة عمليات الموارد البشرية. المرشح المثالي هو محترف قادر على التكيف ولديه خلفية في الشركات الناشئة أو الشركات سريعة النمو أو الشركات التكنولوجية الصغيرة ومواكب للأدوات الرقمية الحديثة.<br><br><strong>الركائز الأساسية التي تحدد هذا الدور<br><br></strong><ul><li>إلمام مثبت بإدارة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP): الجمع بين المعرفة العملية لـ SAP والإصدارات الخفيفة من أنظمة ERP المصممة للشركات الناشئة الرقمية مثل Odoo وZoho Books وNetSuite.</li><li>خبرة في الأدوات التحليلية (بما في ذلك Excel وغيرها): قدرات نمذجة مثبتة عبر الأدوات التحليلية الحديثة، مع وجود برنامج Excel المتقدم كمنصة مركزية لمعالجة مجموعات البيانات المعقدة، وبناء قوالب مرنة، وأتمتة التسويات المكررة.</li><li>الاطلاع على الأدوات الوكيلة (Agentic Tools) للتحليل: الاطلاع العملي على أدوات الذكاء الاصطناعي الوكيلة ومساعدي التحليل الآلي لتيسير سير العمل التحليلي الروتيني، وفحوصات الانحرافات، والتقارير التشغيلية<br><br></li></ul>سيجمع المحلل بين المهارات المحاسبية وإعداد الميزانية القوية وبين التنقل العملي في أنظمة ERP والأدوات التحليلية الحديثة وسير العمل الوكيل لاستخراج البيانات وتسويه الدفاتر ومتابعة انحرافات الميزانية ودعم تقييم أنظمة ERP وإعداد حزم التقارير الداخلية للمدير.<br><br><ul><li>المهمة الأساسية: دعم الرقابة على الأعمال، والتقارير الإدارية، واستغلال الموارد، واستخراج بيانات ERP، ومراقبة عمليات الموارد البشرية من خلال التحليل الدقيق والتنفيذ التشغيلي.</li><li>أصحاب المصلحة الرئيسيون: مدير الرقابة والموارد، العمليات والمالية، الموارد البشرية، فرق تسليم المشاريع، القيادة التنفيذية، وأصحاب المصلحة في التقارير المؤسسية.</li><li>نوع التوظيف: دوام كامل<br><br></li></ul><strong>المهام والمسؤوليات<br><br></strong>الدور مسؤول عن التنفيذ التشغيلي والتحليلي العملي عبر المحاسبة وإعداد الميزانية وإدارة الموارد وعمليات الموارد البشرية ودعم التقارير والامتثال للعمليات.<br><br><ul><li> المحاسبة وإعداد الميزانية والتنفيذ التشغيلي</li><li>نمذجة الأدوات التحليلية وهندسة البيانات (Excel من بين أدوات أخرى): بناء وصيانة ومراجعة النماذج التحليلية لتتبع الميزانية، وتحليل الانحرافات، واستغلال المشاريع، والتنبؤ التشغيلي باستخدام أدوات البيانات الحديثة، مع كون Excel المتقدم أداة مركزية (المصفوفات الديناميكية، XLOOKUP، INDEX/MATCH، Power Query، المنطق المتقدم، والحسابات المتداخلة).</li><li>الأدوات الوكيلة وأتمتة التحليل: الاستفادة من الاطلاع على الأدوات الوكيلة للمساعدة في استخراج البيانات آلياً، والفحوصات الأولية للانحرافات، وتسريع الملخصات التحليلية الروتينية.</li><li>مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال والمالية: تنفيذ جمع البيانات، والتحقق من المقاييس، وصيانة لوحات المعلومات لمؤشرات أداء الشركة تحت توجيه مدير الرقابة والموارد (المراقب المالي).</li><li>التسويات المحاسبية والدفترية: إجراء المطابقات المحاسبية اليومية والشهرية، ومطابقة مقاييس التسليم التشغيلي مع السجلات المحاسبية الأساسية (بنود الأرباح والخسائر، وتخصيصات التكاليف، والاستحقاقات، وقيود الإيرادات).</li><li>إعداد الميزانية وتحليلها ومراقبتها: إعداد مدخلات البيانات لإعداد الميزانية السنوية والدورية، وتتبع الانحرافات بين الفعلي والميزانية في جداول بيانات منسقة ولوحات معلومات تحليلية، وتجميع جداول التقارير الأولية.</li><li>عمليات ERP واستخراج البيانات: العمل كمستخدم يومي عملي لبيئات ERP؛ وتنفيذ عمليات استخراج البيانات المالية والتشغيلية، والتحقق من رموز المعاملات والقيود، وتشغيل تقارير الأرصدة/الانحرافات، ومطابقة القيود مع الدفاتر الفرعية عبر SAP وأدوات ERP للشركات الناشئة.</li><li>دعم وتقييم أنظمة ERP الخفيفة: تقديم ملاحظات مستخدم تشغيلية منظمة، واختبار سير عمل الميزات، والمساهمة بفعالية في تقييم ومقارنة أنظمة ERP الخفيفة للشركات الناشئة (مثل Odoo وZoho Books وNetSuite وXero).</li><li> إدارة الموارد وعمليات الموارد البشرية</li><li>تتبع السعة والاستغلال: تتبع سعة الفريق، وتسجيل أوقات المشاريع، ومعدلات استغلال التسليم عبر مبادرات العملاء العالمية باستخدام أوراق تتبع ومعدات موارد منظمة.</li><li>مواءمة ومراقبة عمليات الموارد البشرية: مساعدة المدير في توثيق ومراقبة عمليات الموارد البشرية اليومية بما يتماشى مع الإرشادات المؤسسية وقوانين العمل المحلية في قطر.</li><li>تخطيط وتتبع التدريب: الاحتفاظ بالجدول الزمني، وتتبع مشاركة الموظفين، ومراقبة مقاييس الإنجاز لخطط التدريب وشهادات الامتثال على مستوى الشركة.</li><li>إدارة عمليات الأفراد: تقديم الدعم الإداري لسير عمل إعداد الموظفين الجدد وإنهاء الخدمة، وسجلات المقاولين، وتتبع الامتثال لقوانين العمل المحلية.</li><li> الدعم الداخلي للتقارير والتوثيق المؤسسي</li><li>تجميع حزمة التقارير الداخلية: دعم مدير الرقابة والموارد (المراقب المالي) من خلال تجميع وتنسيق والتحقق من صحة مجموعات البيانات التشغيلية وبيانات ERP الداخلية التي يستخدمها المدير للتقارير المؤسسية.</li><li>مستودع الوثائق المؤسسية: الحفاظ على الأرشفة اليومية والتنظيم الجاهز للمراجعة للمستودع المركزي للعقود والسياسات والامتثال للشركة.</li><li> هيكلة العمليات ودعم الامتثال</li><li>توثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOP): إعداد المسودات الأولية والتحديثات لإجراءات التشغيل القياسية التي تغطي سير عمل الموارد، وقواعد إدخال بيانات ERP، والتسويات التشغيلية.</li><li>الالتزام بخصوصية البيانات: ضمان الامتثال اليومي لإرشادات حماية البيانات بالشركة (بما في ذلك لائحة GDPR واللوائح المحلية) عبر المهام الإدارية.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات التعليمية<br><br></strong><ul><li>الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو العمليات، أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>المفضل: شهادات أو تدريب متقدم في المحاسبة، أو المالية، أو أنظمة ERP، أو التحليلات، أو التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، أو ذكاء الأعمال، أو أدوات البيانات.</li><li>التراخيص/الاعتمادات: الاعتمادات ذات الصلة في SAP أو ERP أو Excel أو Power BI أو Tableau أو المحاسبة تُعد ميزة إضافية عند الاقتضاء<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong>يُتوقع وجود خبرة مهنية ذات صلة تقارب 5 سنوات، مع خبرة عملية مثبتة في العمل داخل قطر بالفعل. يجب أن يتمتع المرشح بخبرة في التحليل المالي، أو الرقابة التشغيلية، أو التعامل مع أنظمة ERP، أو التسويات المحاسبية، أو تتبع الموارد، أو عمليات الأعمال في الشركات الناشئة، أو الشركات سريعة النمو، أو الشركات التكنولوجية الصغيرة، أو شركات البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو البيئات المرنة المشابهة.<br><br><ul><li>سنوات الخبرة: حوالي 5 سنوات في المالية، أو العمليات، أو الرقابة على الأعمال، أو إدارة الموارد، أو الأدوار التحليلية، بما في ذلك خبرة عملية محلية في قطر.</li><li>الخبرة في المجال: البرمجيات كخدمة (SaaS)، شركات التكنولوجيا، الشركات الناشئة الرقمية، منصات قطاع الطاقة، بيئات ERP، العمليات المحاسبية، إعداد الميزانية، وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>القيادة/الملكية: ملكية عملية للنماذج التحليلية، والتسويات، وجداول التقارير، وتتبع الموارد، ومستخرجات ERP، والتوثيق التشغيلي تحت توجيه إداري.<br><br></li></ul>المهارات والكفاءات<br><br>تشمل المتطلبات الأساسية الخبرة المتقدمة في الأدوات التحليلية، والإلمام بإدارة أنظمة ERP، وأساسيات المحاسبة وإعداد الميزانية، والخبرة المحلية في قطر، والإتقان المهني الكامل للغة الإنجليزية. اللغة الإسبانية ميزة إضافية.<br><br><strong>الخبرة والمؤهلات<br><br></strong><ul><li>الخبرة: حوالي 5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، مع خبرة عملية مثبتة في العمل داخل قطر بالفعل.</li><li>الخبرة في الأدوات التحليلية (متطلب رئيسي): إتقان قوي للأدوات التحليلية الحديثة، مع إجادة بمستوى خبير لبرنامج Microsoft Excel / Google Sheets (الصيغ المتقدمة، المصفوفات الديناميكية، XLOOKUP، المنطق المتداخل، النماذج متعددة التبويبات، الجداول المحورية Pivot Tables، وPower Query / تنظيف البيانات).</li><li>الاطلاع على الأدوات الوكيلة (ميزة رئيسية): الاطلاع المثبت على الأدوات الوكيلة أو سير العمل التحليلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع القدرة على تطبيقها في تحليل البيانات، واكتشاف الانحرافات، وأتمتة التقارير.</li><li>الإلمام بإدارة أنظمة ERP (متطلب حيوي): إلمام عملي مثبت بإدارة أنظمة ERP، بما في ذلك المعرفة العملية لـ SAP (وحدات المحاسبة المالية/الرقابة أو S/4HANA) بالإضافة إلى الإصدارات الخفيفة من ERP للشركات الناشئة الرقمية (مثل Odoo وZoho Books وNetSuite وXero)؛ مع الثقة في استخراج البيانات، وإنشاء التقارير، والتنقل في المعاملات المحاسبية.</li><li>خلفية في الشركات الناشئة / التكنولوجيا: خبرة مثبتة في التحليل المالي، أو الرقابة التشغيلية، أو تتبع الموارد داخل الشركات الناشئة، أو الشركات سريعة النمو، أو شركات التكنولوجيا الصغيرة / أعمال SaaS، مع الارتياح للعمل في بيئات مرنة.</li><li>أساسيات المحاسبة وإعداد الميزانية: معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية الأساسية (دفتر الاستاد العام، تصنيف الإيرادات/التكاليف، ديناميكيات الميزانية العمومية والأرباح والخسائر، الاستحقاقات) وخبرة عملية في إعداد الميزانية.</li><li>الإلمام بالبرامج التحليلية: خبرة أو معرفة عملية بلوحات معلومات ذكاء الأعمال (Power BI / Tableau) أو منصات برامج التخطيط والتحليل المالي (FP&A) الحديثة.</li><li>الإلمام بالسوق المحلي: فهم سليم للممارسات الإدارية والتجارية والتشغيلية المحلية في قطر.<br><br></li></ul>الكفاءات واللغات<br><br><ul><li>اللغة الإنجليزية: إتقان مهني كامل للعمل (كتابة وتحدثًا) — مطلوب.</li><li>اللغة الإسبانية: مستوى مهني للعمل — ميزة إضافية / اختياري.</li><li>متمرس بالتقنية وقابل للتكيف: سريع التعلم فيما يتعلق بالأدوات الرقمية الجديدة، وسير العمل الآلي، وتطبيقات SaaS الحديثة.</li><li>الدقة التحليلية: اهتمام عالي بالتفاصيل، والدقة في الأرقام العدديّة، ومهارات منظمة في حل المشكلات.</li><li>التعاون: عنصر فاعل قوي في الفريق يتواصل بوضوح وينفذ المهام بكفاءة تحت التوجيه.<br><br></li></ul><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br><br></strong>يجب أن تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية الدقة التحليلية، وجودة تسوية ERP، وموثوقية العمليات، ودعم التقارير في الوقت المناسب.<br><br><ul><li>سرعة ودقة النمذجة التحليلية: تطوير نماذج ولوحات معلومات قوية وخالية من الأخطاء عبر الأدوات التحليلية (Excel من بين أدوات أخرى) لتتبع الميزانية، وتحليل الانحرافات، والتقارير التشغيلية. الهدف: تقديم نماذج دقيقة وقابلة للإعادة الاستخدام ضمن الجداول الزمنية للتقارير المتفق عليها.</li><li>تطبيق الأدوات الوكيلة: التطبيق الفعال للاطلاع على الأدوات الوكيلة لتيسير التحقق الروتيني من البيانات وسير عمل التقارير. الهدف: مكاسب كفاءة ملموسة في التحليل المكرر وإعداد الملخصات.</li><li>تسويه بيانات ERP: الدقة والكفاءة في استخراج البيانات المالية والمحاسبية لـ ERP والتحقق منها ومطابقتها للإغلاقات الشهرية. الهدف: دقة تسوية عالية مع تصعيد المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>دعم تقييم أنظمة ERP: المساهمة في الاختبار، ومقارنة الميزات، وإعداد البيانات أثناء تقييم أدوات ERP الخفيفة. الهدف: تقديم ملاحظات منظمة وأدلة اختبار كاملة لسير العمل المحدد.</li><li>تتبع الميزانية والانحرافات: تتبع الميزانية مقابل الفعلي، وجداول تقارير الانحرافات، ولوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية المالية. الهدف: أدوات تتبع ولوحات معلومات محدثة تتماشى مع دورة إعداد التقارير.</li><li>تتبع الموارد وعمليات الموارد البشرية: دقة سعة الموارد، وسجلات أوقات المشاريع، واستغلال التسليم، وتتبع العمليات التشغيلية للموارد البشرية. الهدف: سجلات تشغيلية متسقة وعالية الدقة.</li><li>تجميع التقارير: تجميع مجموعات البيانات للتقارير الداخلية في الوقت المناسب لمراجعات واجهة الشركات لمدير الرقابة والموارد. الهدف: تسليم حزم تقارير كاملة وموثوقة في الموعد المحدد.<br><br></li></ul>لماذا تنضم إلينا؟<br><br>تقدم إيست ويست ديجيتال فرصة العمل من الدوحة على البرمجيات كخدمة (SaaS) والحلول المنصية القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تدعم التحول الرقمي لقطاع الطاقة العالمي.<br><br><ul><li>برمجيات كخدمة (SaaS) هادفة في قطاع الطاقة: العمل من الدوحة على حلول البرمجيات كخدمة والمنصات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تقود التحول الرقمي لقطاع الطاقة العالمي.</li><li>أنظمة المؤسسات والأنظمة المرنة: اكتساب خبرة قيمة في تشغيل بيئات ERP على مستوى المؤسسات (بما في ذلك SAP) إلى جانب الأدوات السحابية الحديثة والخفيفة.</li><li>أدوات متطورة: الاستفادة من الأدوات التحليلية الحديثة واكتساب خبرة عملية واقعية في أدوات الذكاء الاصطناعي الوكيلة ضمن سير العمل التشغيلي الفعلي.</li><li>توجيه واحتكاك مباشر: العمل عن كثب تحت إشراف مدير الرقابة والموارد (المراقب المالي) مع التفاعل مع القيادة التنفيذية.</li><li>بيئة دولية: الانضمام إلى فريق متعدد الثقافات ومستقبلي التفكير يعمل عند نقطة التقاء العمليات الخليجية والمعايير الأوروبية.<br><br></li></ul><strong>معلومات التنقل<br><br></strong>يرجى العلم أن أي متقدم ليس من مواطني دولة الوظيفة الشاغرة سيخضع للامتثال لمتطلبات الهجرة المعمول بها للعمل بشكل قانوني في تلك الدولة.<br><br><strong>تاريخ إغلاق الإعلان الوظيفي<br><br></strong>1 نوفمبر 2026
<p>مسؤول سبا المعالج عن تقديم علاجات وخدمات سبا عالية الجودة للضيوف، مع ضمان تجربة محترفة ومريحة وآمنة مع الالتزام بنظام الإدارة المتكامل للفندق (IMS)، بما في ذلك ISO 9001 (إدارة الجودة)، ISO 14001 (الإدارة البيئية)، وISO 45001 (إدارة الصحة والسلامة المهنية).</p><p>كن جزءاً من فريق الفسيفساء، الواقع في قلب مشيرب، توفر Banyan Tree Doha ملاذاً حضرياً يمزج بين الفخامة الفريدة والراحة العصرية والروائع المعمارية. يتيح امتلاكنا مزيجاً فريداً من الضيافة الشرقية والغربية في جو من الأناقة الخالدة يتجاوز الغرف المريحة والأنيقة، مع إطلالات بحرية ومدنية لا مثيل لها.</p><p>علاجات السبا وخدمة الضيوف</p><ul><li>أداء علاجات سبا مهنية وفق البروتوكولات المعتمدة ومعايير الخدمة</li><li>إجراء استشارات للضيوف لتحديد الاحتياجات والتفضيلات وأي موانع طبية</li><li>ضمان تجربة ترحيبية ومريحة ومحترفة لجميع الضيوف</li><li>الترويج بخدمات السبا والعلاجات والمنتجات بالتجزئة وفقاً للإرشادات المعتمدة.</li></ul><p>العمل الجماعي والسلوك المهني</p><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لضمان تشغيل سبا سلس</li><li>حضور جلسات التدريب المطلوبة المتعلقة بالعلاجات ونظام IMS/FSMS والصحة والسلامة</li><li>الحفاظ على سلوك مهني، والسرية، وإيجابية في جميع الأوقات.</li></ul><p>النظافة، الصحة والسلامة</p><ul><li>ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة ونظافة البيانات في جميع الأوقات</li><li>الإبلاغ عن المخاطر والحوادث أو عدم المطابقة فوراً</li><li>الترويج للممارسات المسؤولة بيئياً، بما في ذلك استخدام المياه والطاقة والمنتجات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>علاجات السبا وخدمة الضيوف</li><ul><li>أداء علاجات سبا مهنية وفق البروتوكولات المعتمدة ومعايير الخدمة</li><li>إجراء استشارات للضيوف لتحديد الاحتياجات والتفضيلات وأي موانع طبية</li><li>ضمان تجربة ترحيبية ومريحة ومحترفة لجميع الضيوف</li><li>الترويج بخدمات السبا والعلاجات والمنتجات بالتجزئة وفقاً للإرشادات المعتمدة.</li></ul><li>العمل الجماعي والسلوك المهني</li><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لضمان تشغيل سبا سلس</li><li>حضور جلسات التدريب المطلوبة المتعلقة بالعلاجات ونظام IMS/FSMS والصحة والسلامة</li><li>الحفاظ على سلوك مهني، والسرية، وإيجابية في جميع الأوقات.</li></ul><li>النظافة، الصحة والسلامة</li><ul><li>ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة ونظافة البيانات في جميع الأوقات</li><li>الإبلاغ عن المخاطر والحوادث أو عدم المطابقة فوراً</li><li>الترويج للممارسات المسؤولة بيئياً، بما في ذلك استخدام المياه والطاقة والمنتجات.</li></ul></ul>
<p>الوصف الوظيفي - أخصائي الاستجابة للحوادث - قطر</p><p>مستوى الخبرة: 8–10 سنوات</p><p><br></p><p><strong>نظرة عامة على الدور الوظيفي</strong></p><p>نحن نبحث عن خبير استجابة للحوادث (IR) من المستوى الثالث (L3) يمتلك خبرة قوية في Microsoft Sentinel، والأمن السحابي، ومعالجة هجمات تطبيقات الويب للانضمام إلى فريق الأمن السيبراني لدينا. سيقود المرشح المثالي أنشطة الاكتشاف والتحقيق والاستجابة للحوادث الأمنية المعقدة، مع ضمان الاحتواء السريع للتهديدات ومعالجتها عبر البيئات متعددة السحابة وبيئات المؤسسات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة الاستجابة الشاملة للحوادث السيبرانية، بما في ذلك التصنيف، والاحتواء، والقضاء على التهديدات، والتعافي، وتحليل السبب الجذر، ومراجعات ما بعد الحوادث.</li><li>التحقيق في حوادث الأمن السحابي ومعالجتها (مثل اختراق أدوار IAM، وإنشاء الموارد غير المصرح به، وسوء تكوين التخزين السحابي، وهروب الحاويات - container escapes).</li><li>الاستجابة لهجمات تطبيقات الويب المعقدة والتخفيف من أثرها (مثل OWASP Top 10، وإساءة استخدام API، وعيوب الحقن، ونشر web shell) بالتنسيق مع فريقي التطبيقات وDevOps.</li><li>إجراء عمليات صيد التهديدات والتحقيقات الجنائية عبر الأجهزة الطرفية، والشبكات، وأنظمة الهوية، والمنصات السحابية المتعددة (Azure, AWS, GCP).</li><li>تصميم وتطوير وتحسين قواعد الاكتشاف، والتحليلات، وسيناريوهات الاستجابة المؤتمتة (playbooks) في Microsoft Sentinel وأدوات الأمن السحابية الأصلية (مثل Microsoft Defender for Cloud).</li><li>تحليل الأحداث الأمنية والربط بينها عبر SIEM، وEDR، وسجلات المراجعة السحابية (مثل AWS CloudTrail، وAzure Activity Logs)، والبيانات المترية للشبكة.</li><li>تطوير حلول الأتمتة باستخدام KQL، وPowerShell، وPython، وتقنيات SOAR لتحسين كفاءة الاكتشاف والاستجابة.</li><li>تنسيق التحقيقات في الحوادث الكبرى والتعاون مع مركز العمليات الأمنية (SOC)، واستخبارات التهديدات، وإدارة الثغرات، والهندسة، والعملاء، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>إعداد تقارير الحوادث، والملخصات التنفيذية، والنتائج الجنائية، وتوصيات المعالجة، بالإضافة إلى تقديم إيجازات على المستوى التنفيذي.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الأمن، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير الحفاظ على الأدلة.</li></ul><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>الخبرة: 8–10 سنوات في مجال الأمن السيبراني، مع تخصيص 3–4 سنوات على الأقل للاستجابة للحوادث.</li><li>خبرة في الأمن السحابي والتحقيق الجنائي: معرفة عملية عميقة بالبنيات السحابية (Azure, AWS, GCP)، وهياكل إدارة الهوية والوصول (IAM)، وتسجيل أنشطة API، والاستجابة للحوادث/التحقيق الجنائي السحابي (مثل تتبع المسارات السحابية وبيئات تشغيل الحاويات).</li><li>خبرة في Microsoft Sentinel: خبرة عملية في تكوين وضبط وإدارة Sentinel، بما في ذلك الاستعلامات المتقدمة بلغة KQL وتطوير سيناريوهات الاستجابة (playbooks).</li><li>خبرة في أمن تطبيقات الويب: فهم عميق لثغرات تطبيقات الويب، وتحليل حركة مرور HTTP، وسجلات WAF، والتقنيات المستخدمة لاختراق تطبيقات الويب وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).</li><li>الأدوات الأساسية: معرفة قوية بأنظمة SIEM، وSOAR، وEDR، وإدارة وضع الأمن السحابي (CSPM).</li><li>الأطر والمناهج: الإلمام بأطر عمل MITRE ATT&CK وMITRE ATT&CK for Cloud ومناهج صيد التهديدات.</li><li>البرمجة النصية: إتقان PowerShell وPython وKQL للتحليل والأتمتة.</li><li>التواصل: مهارات ممتازة في التحليل، وحل المشكلات، والتواصل بين الفرق المختلفة.</li><li>الشهادات المفضلة:</li><li>الأمن الهجومي/العملي: OSCP (OffSec Certified Professional) أو ما يعادلها من شهادات الأمن الهجومي.</li><li>الاستجابة للحوادث/السحابة/التحقيق الجنائي: GCFA، أو GCIH، أو CCSP، أو AWS/Azure Security Engineer Associate/Expert، أو Microsoft Certified: Security Operations Analyst.</li></ul><p><strong>مهارات يُفضل وجودها</strong></p><ul><li>تكامل DevSecOps: خبرة في العمل عن كثب مع المطورين لتأمين مسارات CI/CD والبنية التحتية كرمز (IaC).</li><li>استخبارات التهديدات وتحليل البرمجيات الخبيثة: خبرة في الهندسة العكسية أو التحليل العميق للآثار الرقمية للبرمجيات الخبيثة المستندة إلى السحابة.</li><li>معرفة الامتثال: الإلمام بأطر ومقاييس NIST CSF، وNIST 800-61، وCIS Controls، وISO 27001، وPCI-DSS.</li></ul><p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يوفر مهندس هيكلي أول التصميم الإنشائي والأساسات، التحليل الفني، وحل مشاكل الهندسة، كما يشرف على توثيق الرسومات الإنشائية بالتنسيق مع أعمال العمارة والميكانيكا والكهرباء والصيانة</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>تطوير ومراجعة التصاميم الهندسية الإنشائية لمشاريع مختلفة، مع ضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.</p><br>
<p>إجراء تحليل إنشائي دقيق وحسابات لتحديد سعات التحميل، مواصفات المواد، وعوامل السلامة.</p><br>
<p>تحسين التصاميم الإنشائية لتحقيق التوازن بين التكلفة والسلامة والأداء، مع مراعاة كفاءة المواد وقابليتها للتنفيذ.</p><br>
<p>إعداد وثائق التصميم الشاملة، بما في ذلك الرسومات والمواصفات والتقارير، لعمليات البناء والترخص.</p><br>
<p>تطوير حلول إنشائية مبتكرة لتحديات هندسية معقدة، مع إدراج تقنيات ومواد جديدة.</p><br>
<p>تقديم التوجيه الفني والإشراف على المهندسين الصغار وفرق المسودة، مع ضمان دقة وجودة مخرجات التصميم.</p><br>
<p>التأكد من مطابقة جميع التصاميم لقوانين البناء والمعايير واللوائح ذات الصلة، بإجراء مراجعات وتدقيقات دقيقة حسب الحاجة.</p><br>
<p>إجراء فحص موقع وتقييمات للتحقق من تنفيذ التصاميم الإنشائية وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء البناء.</p><br>
<p>العمل عن كثب مع المعماريين والمتعهدين وأصحاب المصلحة الآخرين لدمج التصاميم الإنشائية بسلاسة في خطط المشروع الشاملة.</p><br>
<p>تحديد وتقليل المخاطر المحتملة المرتبطة بمشروعات الهندسة الإنشائية، وتطبيق أفضل الممارسات لتعزيز السلامة والموثوقية.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في تقارير الحوادث وحلولها بما يتوافق مع سياسات الشركة ونظام IMS</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>خبرة متقدمة في مبادئ الهندسة الإنشائية، بما في ذلك تحليل وتصميم أنظمة إنشائية متنوعة مثل الحديد/الفولاذ، الخرسانة، والخشب.</p><br>
<p>التمكن من برامج التحليل الإنشائي مثل SAP2000، ETABS، أو Staad.Pro لتنفيذ حسابات محاكاة إنشائية مركبة.</p><br>
<p>فهم عميق لقوانين البناء واللوائح والمعايير الصناعية لضمان السلامة والسلامة الإنشائية في مشاريع التصميم.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية للتعاون بشكل فعال مع المعماريين والمتعهدين وأصحاب المصلحة الآخرين، وضمان توافق المتطلبات الإنشائية مع أهداف المشروع.</p><br>
<p>قدرات قيادية لقيادة فرق الهندسة الإنشائية، والإشراف على تسليم المشروع، وتوفير التوجيه للمهندسين الصغار، والمساهمة في نجاح النتائج المشروع.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات خبرة ذات صلة، و2 سنة GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القدرة على التحمل<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة التكلفة L3<br>الرسومات/المواصفات L3<br>QA/QC L3<br>الهندسة الجيوتقنية L3<br>السلامة والصحة والبيئة L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الهندسة المدنية<br><br><br><br>
</div>
Job Description<br><br>JOB TITLE: Lead, Data Governance<br><br>Accountabilities<br><br>Purpose of the Role<br><br>Lead of the central team responsible for driving all company entities to have accurate, consistent, available, and high quality data across around 120 data domains, 870 data families Drives the implementation of data governance for the digital use cases and digital data platform operations to ensure the integrity of data used and presented in the use cases and support decision making Implement data governance strategy for the organization. Leads the planning, evaluating, and selecting the right data governance capabilities for the enterprise. Advisor to the leadership team on enterprise wide data governance solutions and challenges.<br><br>Key Accountabilities<br><br>Drives the implementation of the enterprise data governance framework, strategy, and roadmap Drives the implementation of data governance practices in AI, advanced analytics, digital use cases and data platform operations Implementation and maintenance of solutions to manage data governance Company data literacy and organization upskilling Definition of polices, standards and guidelines for data governance and monitor adoption Budget management for operational costs and data investments<br><br>JOB DIMENSIONS<br><br>Managing an annual budget of approx. USD $2MManaging 2 direct reports5 service contracts Lead of a central team driving the improvement of data governance for 16 department Involves close working relations with the digital team, department focal points and leadership, data owners, and data stewards as well as contractors<br><br>ACTIVITIES<br><br>Manage enterprise data governance framework, strategy, and maturity<br><br>Lead data governance to promote data access, quality, and analytical capability. Governance can include a user training program, a data roles model, and data standards. Strives to reduce the cost of managing data and increase the value of the data. Lead the improvement of data literacy across company to upskill the organization on the value and use of data Measure enterprise data governance maturity and set yearly plans to improvement goals Represents the DM team and enterprise data stewards at leadership meetings. Develops and gives oral presentations on the power and value of data. Leads and/or serve steering committees and helps leadership use its data effectively at these meetings. (i.e. Data Community, Data Council...etc.) Apply expert knowledge and standards to analyze enterprise results and reports. Recommends and pursues collaboration and provides appropriate technical guidance to ensure the success of such collaborations. Interacts with business areas and IT on DM solutions.<br><br>Embed the data governance practices in AI, advanced analytics, digital use cases and data platform operations<br><br>Participate in scoping AI, Advanced Analytics, digital use cases and vendor proposals evaluations Ensure data quality rules are defined and developed, Data lineage for technical metadata are captured, business glossary is captured and approved by data stewards according to every digital use case data needs Establish and advance the enterprise AI Governance framework by defining AI agent operating boundaries, implementing governance controls and data quality assurance mechanisms, and delivering a strategic AI Governance roadmap that strengthens governance maturity, mitigates risk, and enables the responsible scaling of AI initiatives across the organization. Ensure the onboard of the digital use case owners and data stewards on the data governance tools to monitor their data usage, quality, and assignment Enable digital use cases master data management scope by defining the data quality checks Responsible for ensuring the data certification standard is followed, through the validation of data at source and destination are align for any data load or migration activity for digital use cases or application changes<br><br>Implement and maintain solutions to manage data governance<br><br>Lead the identification and configuration of data hierarchy, roles, catalog, quality, and business glossary for enterprise company data on Data Governance tools leveraging Oil and Gas standard practices Lead the prioritization, development and maintaining controls on data quality and sources to effectively manage risk associated with the use of data and analytics, as well as work with every entity to improve the finding and report issues to senior management per department Responsible for capturing business data challenges and propose solutions to overcome it Report the progress and challenges to senior management through Data Council and DPG Steer Co.<br><br>Defines polices, standards and guidelines for data governance<br><br>Lead the develop of data management policies, procedures, and guidelines relevant to the data management company needs Lead the development and implementation of enterprise metadata standards, guidelines, and processes to ensure quality metadata and support for ongoing data governance Ensure and monitor the adherence to all data policies, procedures, and guidelines Govern and overlooks the data sources to ensure its alignment with policies and best practices of handling stored data Aligns with the data operations to ensure it fulfils the data governance requirements Upskills developees on data governance and management<br><br>Must Have Qualifications & Experience Required<br><br>Bachelor’s degree from an accredited university in Information Management or an engineering/business related equivalent.10+ years of experience in Data Management for Oil and Gas Upstream/Downstream Operations and Major Capital Projects.5+ years of experience in a management/lead position working through the definition and implementations of similar engineering information projects. Strong handson experience in building data governance strategy, framework, roadmaps, decision making bodies and on boarding data roles (data owners/stewards) Solid track record implementing scalable data governance technology stacks (including business glossary, data lineage, data quality) Good understanding of the data solutions used for different Data Management needs such as Data visualization and BI, data science, data warehouses/lakes, Master data Management, data modeling Enterprise Document Management solutions...etc Experience in Change Management, Program management and Stakeholder management Experience in data integration methods Good understanding of Upstream and Downstream DIM requirements Good Knowledge of Database systems, EDMS solutions and BI Technologies Good Knowledge of Applications Architecture, Information Security Principles Fluent English both spoken and written