وظائف مساعد مدير في قطر (أكتوبر 2026)

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الخدمات الكويت وقطر وعمان - المدير

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Citi Services هي مقدم عالمي رائد للخدمات النقدية وخدمات التجارة والمنتجات الحفظية للمؤسسات المالية والقطاعات العامة والشركات والعملاء التجاريين عبر أكثر من 100 دولة. شبكتنا العالمية مُهيأة بشكل فريد لخدمة العملاء الذين لديهم احتياجات محلية وعبر الحدود من خلال التقارير المتكاملة والحلول الرقمية والخبرة المؤسسية العميقة هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال الخدمات لدى Citi عبر ثلاث أسواق عالية النمو في مجلس التعاون الخليجي — الكويت وقطر وعمان. كعضو كبير في كل من فريق قيادة مجموعة خدمات MEPS والفرق الإدارية للبلدان الثلاثة، ستشكّل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تعزز حصة السوق، وتعمّق علاقات العملاء، وتدعم مكانة Citi كأفضل مزود عالمي للخدمات المصرفية للمعاملات في المنطقة بصفتك رئيس الخدمات، ستشغل دور القائد الاستراتيجي الرئيسي ورأس اتصال العملاء الأساسي لأعمال الخدمات في الكويت وقطر وعمان — مع تأثير مباشر على نتائج الإيرادات واستراتيجية المواهب والعلاقات التنظيمية وبرنامج الابتكار الرقمي. هذه منصة للقادة الذين يتطلعون إلى أدوار قيادية أوسع في MEA أو عالمية داخل Citi المسؤوليات الأساسية تنقسم المسؤوليات إلى ستة أعمدة قيادة رئيسية: 1. القيادة الاستراتيجية <ul><li>تحديد وتنفيذ استراتيجية الخدمات القصيرة والطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية </li><li>توسيع حصة السوق والمحفظة العملاء؛ توسيع محفظة الحلول للعملاء عبر جميع القطاعات </li><li>التنقل في بيئة مصفوفية معقدة، وتوحيد أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافسة </li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابة لاتجاهات سوق GCC واضطراب التكنولوجيا المالية </li><li>وضع استجابات استراتيجية للتحولات الاقتصادية الكلية وأوضاع الأزمات وملامح المخاطر المتغيرة </li><li>ضمان أن تكون استراتيجية الأعمال العامة مُعلنة بوضوح لجميع الأطراف الأساسية بما في ذلك CCOs والبنوك وفرق الخدمات والعمليات والتكنولوجيا وشركاء المستوى الثاني والثالث </li></ul>2. النمو التجاري والإيرادات <ul><li>تحقيق الإيرادات وال EBIT والمصاريف وجميع مؤشرات الأداء المالية المتفق عليها عبر الكويت وقطر وعمان </li><li>قيادة استقطاب العملاء والاحتفاظ بهم وتوسيع حصة المحافظ عبر جميع خطوط أعمال الخدمات </li><li>الإشراف على أعمال الخدمات من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك فرق المبيعات والمنتج والعمليات والتكنولوجيا </li><li>التعاون بشكل وثيق مع رئيس عمليات الخدمات لدفع أجندة العمل </li><li>تحديد وتطوير وترتيب أولويات حالات العمل التقنية، مع الحصول على موافقات المجموعة والعالمية </li><li>المنافسة بفعالية ضد البنوك العالمية والمحلية التقليدية ومقدمي خدمات المعاملات من غير البنوك من خلال عروض عملاء متفوقة وحلول مبتكرة </li></ul>3. تفاعل العملاء <ul><li>العمل كرأس تفاعل رئيسي مع العملاء لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة </li><li>توليد تفاعلات عملاء عالية المستوى وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأجل </li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة وفقاً لاحتياجات العملاء عبر جميع القطاعات وخطوط العمل </li><li>قيادة فريق الخدمات في تقديم المشورة والرؤى والحلول لقاعدة العملاء </li><li>قيادة تنفيذ مبادرات تجربة العملاء المتوافقة مع رؤية Citi أن تكون الأفضل لعملائنا </li><li>الشراكة مع زملاء البنوك والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد </li></ul>4. المخاطر والحوكمة <ul><li>التحمل الكامل للمخاطر الائتمانية والتشغيلية والسلوكية والامتثال عبر جميع الأسواق الثلاثة </li><li>الالتزام بالامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق </li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (الرقابي)، وضمان التسليم في الوقت وتمثيل التدابير المضادة للمخاطر لتحقيق أفضل النتائج </li><li>المشاركة في إجراءات حوكمة مركبات القانون السيارة والتصعيد الاستباقي للمشاكل المحتملة على مستوى الامتياز </li><li>تطوير خبرة عميقة في قائمة الميزانية؛ والعمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزانة والأسواق، بموازنة أولويات الخدمات مع اعتبارات الامتياز على مستوى الشركة </li><li>المشاركة النشطة في منتديات حوكمة البلد، لضمان إدراج قرارات العمل ضمن جميع العناصر الحرجة التي تؤثر على الامتياز </li></ul>5. المشاركة مع أصحاب المصلحة والجهات الخارجية <ul><li>التعبير عن الاستراتيجية التجارية بوضوح لمسؤولي المناطق والتشغيل والتكنولوجيا وجميع شركاء الرقابة </li><li>بناء علاقات عمل منتجة قائمة على الثقة مع الهيئات التنظيمية والمشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان </li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات الصناعة والمنتديات والمؤتمرات واللجان </li><li>دفع المناصرة التنظيمية لتحقيق أهداف العمل ودعم مكانة امتياز Citi في الأسواق الثلاثة </li><li>الحفاظ على توافق داخلي قوي عبر قيادة MEPS ورؤساء الخدمات العالمية، وفرق إدارة البلدان </li></ul>6. الأشخاص والثقافة <ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء ومتعدد الثقافات وشامل عبر الكويت وقطر وعمان </li><li>اقتـراح استراتيجية مواءمة المواهب بفعالية، مع وجود أفراد ماهرين وذوي خبرة في الأدوار الحرجة </li><li>تطوير الجيل القادم من قيادات الخدمات داخل المنظمة </li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة متمركزة في أعلى معايير السلوك لدى Citi </li><li>إشراك الموظفين بمعنى أوسع في الاستراتيجية التجارية والاتجاه التنظيمي </li><li>تعزيز بيئة تحكم قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق </li></ul> ما نبحث عنه المتطلبات الأساسية يجب أن يكون لدى المرشح القدرة على إظهار ما يلي: <ul><li>15+ سنوات من الخبرة العملية في صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك 10+ سنوات في مستوى إداري رفيع </li><li>خبرة عميقة في خدمات المعاملات المصرفية — إدارة السيولة وحلول التجارة و/أو منتجات الحفظ </li><li>نجاح مثبت في قيادة استراتيجية أعمال متعددة الدول أو مجموعة وتقديم نتائج مالية (الإيرادات، EBIT، P&L) </li><li>سجل قوي في المخاطر والحوكمة — إدارة المخاطر الائتمانية والتشغيلية والسلوكية والامتثال </li><li>فهم مالي ممتاز، بما في ذلك الخبرة في إعداد خطط الأعمال والدراسات المالية </li><li>فهم قوي لميزانية الميزانية ومعرفة بإطارات المخاطر والمالية على مستوى الكيان القانوني </li><li>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة ومتعددة الوظائف عبر مناطق جغرافية </li><li>القدرة على مواءمة الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي، موازنة الموارد الأمامية والوسطى والخلفية </li><li>مهارات اتصال تنفيذية — مكتوبة وشفوية، لجمهور داخلي وخارجي بما في ذلك الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا </li><li>الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وشفوية). </li><li>درجة جامعية (لا يقل عن بكالوريوس) </li></ul> الخبرة المفضلة والمفيدة الخبرة التالية ستقوي ملف المرشح: <ul><li>خبرة سابقة بالسوق GCC أو MEA أوسع في دور قيادي رفيع في الخدمات أو قيادة مصرفية المعاملات </li><li>درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذات صلة </li><li>الكفاءة في اللغة العربية (محادثة و/أو كتابة) </li><li>خبرة في التحول الرقمي والتفاعل مع التكنولوجيا المالية داخل مؤسسة مالية </li><li>علاقات تنظيمية راسخة مع بنوك مركزية في GCC أو مشرفين أو مؤسسات حكومية </li><li>خبرة حوكمة مركبات قانونية ومعرفة بإدارة كيان بنكي قانوني </li><li>سجل مثبت في الحصول على موافقة الإدارة العليا لتنفيذ استراتيجيات نمو البلد </li></ul> المهارات والكفاءات لماذا هذا الدور؟ التطوير وقيمة المسيرة المهنية يوفر هذا المنصب تعريضاً فائقاً لأحد أكثر تجمعات البنوك أهمية استراتيجياً في منطقة MEA. كـ C15/ Director، ستوضع عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العملاء. ما ستجنيه: <ul><li>ريادة الامتياز متعدد الأسواق — مسؤولية كاملة عن أعمال الخدمات عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA </li><li>خبرة تنظيمية وحوكمة — مشاركة مباشرة مع البنوك المركزية والمشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، وبناء كفاءات نادرة في المناصرة التنظيمية </li><li>الابتكار والجدول الرقمي — قيادة التحول الرقمي وResponse fintech لدى Citi في أحد أكثر أسواق البنوك تقدمًا في العالم </li><li>شبكة القيادة العليا — بناء علاقات عبر قيادة Citi في MEPS ورؤساء الخدمات العالمية ومسؤولي البلد العليا وأصحاب المصلحة الخارجيين على أعلى المستويات </li><li>تطوير التفكير التكاملي — التنقل بين تحديات مركبة ومتعددة الأبعاد تطور قدرات مناسبة لأدوار القيادة المالية العالمية الأكبر </li><li>تسريع المسار المهني — دور C15/Director يغطي ثلاث أسواق يجهزك للتقدم السريع نحو قيادات MEA أو عالمية أوسع ضمن Citi </li></ul> مرونة الموقع: قد تكون الفترة في الكويت مدينة أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال مناقشة متبادلة مع المرشح المعتمد، مع reflecting التزام Citi بجذب أفضل المواهب لهذه القيادة. يتطلب الدور سفرًا منتظمًا عبر الأسواق الثلاثة ------------------------------------------------------ مجموعة فئة العمل: المبيعات المؤسسية ------------------------------------------------------ فئة الوظيفة: مبيعات الحلول ------------------------------------------------------ نوع الوقت: دوام كامل ------------------------------------------------------ أهم المهارات ذات الصلة يرجى الاطلاع على المتطلبات المدرجة أعلاه. ------------------------------------------------------ مهارات أخرى ذات صلة لمهارات تكميلية، راجع أعلاه و/أو تواصل مع المجند. Citi هو صاحب عمل يتيح فرص متساوية، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون regard إلى العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع كموظف محمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث أو التقدم لفرصة عمل، راجع Accessibility at Citi. اعرض سياسة Citi EE0 وأين لوحة Know Your Rights

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Citi Services is a world-leading provider of cash management, trade services and custody products to Financial Institutions, Public Sector, Corporate and Commercial clients across more than 100 countries. Our global network is uniquely positioned to serve clients with local and cross-border needs through integrated reporting, digital solutions and deep institutional expertise This is a rare opportunity to lead Citi's Services business across three high-growth GCC markets — Kuwait, Qatar and Oman. As a senior member of both the MEP Services subcluster leadership team and the Country Management teams for all three markets, you will shape and execute a cross-border strategy that drives market share growth, deepens client relationships, and reinforces Citi's position as the leading global transaction banking provider in the region As Services Head, you will serve as the senior strategic leader and primary client engagement head for the Services business across Kuwait, Qatar and Oman — with direct influence over revenue outcomes, talent strategy, regulatory relationships, and the digital innovation agenda. This is a platform for leaders who aspire to broader MEA or global leadership roles within Citi Key Responsibilities Responsibilities are organized across six core leadership pillars: 1. Strategic Leadership <ul><li>Define and execute short- and long-term Services strategy aligned to MEA cluster and global objectives </li><li>Expand market and client wallet share; broaden the client solutions portfolio across all segments </li><li>Navigate a complex matrix environment, aligning stakeholders across competing priorities </li><li>Drive the digital transformation and innovation agenda in response to GCC market trends and fintech disruption </li><li>Develop strategic responses to macroeconomic shifts, crisis scenarios and evolving risk profiles </li><li>Ensure the overall business strategy is clearly articulated to all key stakeholders including CCOs, Banking, Services teams, Operations, Technology and second- and third-line partners </li></ul>2. Business & Revenue Growth <ul><li>Deliver on Revenue, EBIT, Expenses and all agreed financial KPIs across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Lead client acquisition, retention and wallet-share expansion strategy across all Services business lines </li><li>Oversee the end-to-end Services business, including sales, product, operations and technology teams </li><li>Work closely with the Services Operations Head to advance the business agenda </li><li>Identify, develop and prioritize technology business cases, obtaining cluster and global buy-in </li><li>Compete effectively against traditional global and local banks and non-bank transactional service providers through superior client propositions and innovative solutions </li></ul>3. Client Engagement <ul><li>Serve as the primary client engagement head for all Services business across the three markets </li><li>Generate active, senior-level client interactions and build strategic, long-term client relationships </li><li>Deploy optimal service solutions tailored to client needs across all segments and business lines </li><li>Provide leadership to the Services team in advancing advice, insights and solutions to the client base </li><li>Drive execution of client experience initiatives aligned to Citi's "Be the Best for our Clients" vision </li><li>Partner with Banking and Markets colleagues to deliver a balanced, country-wide client strategy </li></ul>4. Risk & Governance <ul><li>Maintain full responsibility for credit, operational, conduct and compliance risk management across all three markets </li><li>Ensure regulatory and statutory compliance at all times; foster a strong control culture within the team </li><li>Actively participate in Internal Audit and External (Regulatory) audit processes, ensuring timely deliverables and representation of risk mitigants for optimum results </li><li>Engage in Legal Vehicle Governance processes and proactively escalate potential franchise-level issues </li><li>Develop deep Balance Sheet expertise; act as a strong partner in negotiating with Treasury and Markets, balancing Services priorities with franchise-wide considerations </li><li>Participate actively in Country governance forums, ensuring decision-making inclusion across all critical elements that impact the franchise </li></ul>5. Stakeholder & External Engagement <ul><li>Articulate business strategy clearly to CCOs, Banking, Operations, Technology and all control partners </li><li>Build productive, trust-based working relationships with regulatory bodies, supervisors and policy makers across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Represent Citi externally at industry associations, forums, congresses, conferences and committees </li><li>Drive Regulatory Advocacy to achieve business objectives and support Citi's franchise positioning in the three markets </li><li>Maintain strong internal alignment across MEP subcluster leadership, global Services heads, and Country Management teams </li></ul>6. People & Culture <ul><li>Build and lead a high-performing, diverse and inclusive Services team across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Drive an effective talent strategy, ensuring appropriately skilled and experienced individuals are in critical roles </li><li>Develop the next generation of Services leadership within the organization </li><li>Promote an ethical, inclusive culture embedded in Citi's highest standards of conduct </li><li>Engage employees meaningfully in the broader business strategy and organizational direction </li><li>Foster a strong control environment and risk-aware culture at all levels of the team </li></ul> What We're Looking For Essential Requirements Candidates must be able to demonstrate the following: <ul><li>15+ years of work experience in the financial services industry, including 10+ years at a senior managerial level </li><li>Deep transaction banking expertise — cash management, trade services and/or custody products </li><li>Proven success leading multi-country or cluster-level business strategy and delivering financial results (Revenue, EBIT, P&L) </li><li>Strong risk and governance track record — credit, operational, conduct and compliance risk management </li><li>Excellent financial acumen, including experience preparing business plans and financial cases </li><li>Strong Balance Sheet understanding and familiarity with risk and finance frameworks at a legal entity level </li><li>Experience managing dynamic, diverse and cross-functional teams across geographies </li><li>Demonstrated ability to align global strategy with local execution, balancing front, middle and back-office resources </li><li>Executive-level communication skills — written and verbal, for internal and external audiences including regulators, clients and senior management </li><li>Fluency in English (both written and verbal). </li><li>University degree (Bachelor's minimum required) </li></ul> Preferred & Advantageous Experience The following experience would strengthen a candidate's profile: <ul><li>Prior GCC or broader MEA market experience in a senior Services or transaction banking leadership role </li><li>Master's degree in Business, Finance or a related field </li><li>Arabic language proficiency (spoken and/or written) </li><li>Digital transformation and fintech engagement experience within a financial institution </li><li>Established regulatory relationships with GCC central banks, supervisors or government institutions </li><li>Legal Vehicle governance experience and familiarity with managing a banking legal entity </li><li>Track record of gaining Senior Management buy-in for and executing country-level growth strategies </li></ul> Skills & Competencies Why This Role? Development & Career Value This position provides unparalleled exposure to one of the most strategically important banking clusters in the MEA region. As a C15/Director, you will be positioned at the intersection of regional strategy, global influence, and client impact. What you will gain: <ul><li>Multi-market franchise leadership — Full accountability for the Services business across three GCC markets, as part of MEA's largest Citi franchise </li><li>Regulatory & governance expertise — Direct engagement with central banks, supervisors and policy makers in Kuwait, Qatar and Oman, building rare regulatory advocacy competencies </li><li>Innovation & digital agenda — Lead Citi's digital transformation and fintech response in one of the world's most progressive banking markets </li><li>Senior leadership network — Build relationships across Citi's MEP leadership, global Services heads, country CCOs, and senior external stakeholders at the highest levels </li><li>Integrative thinking development — Navigate complex, multi-dimensional challenges that develop capabilities suited to the most senior global financial leadership roles </li><li>Career acceleration — A C15/Director role spanning three markets positions you for accelerated progression toward broader MEA or global Services leadership within Citi </li></ul> Location flexibility: This role may be based in Kuwait City or Doha. The final location will be agreed through mutual discussion with the appointed candidate, reflecting Citi's commitment to attracting the very best talent for this leadership position. The role requires regular travel across all three markets ------------------------------------------------------ Job Family Group: Institutional Sales------------------------------------------------------ Job Family:Solution Sales------------------------------------------------------ Time Type:Full time------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. </div>

دوام كامل بيت.كوم

رئيس الخدمات الكويت، قطر وعمان- المدير

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> اكتشف مستقبلك في Citi العمل في Citi ليس مجرد وظيفة فقط. مسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق من نحو 219,000 شخص مُ Dedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستتاح لك الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية، والمساهمة في مجتمعك، وتحقيق تأثير فعلي. نظرة عامة على الوظيفة Citi Services هي مزود رائد عالميًا لخدمات إدارة النقد والخدمات المصرفية والمنتجات الحفظية للمؤسسات المالية والقطاع العام والعملاء الشركاتيين والتجاريين في أكثر من 100 دولة. شبكتنا العالمية مجهزة فريدًا لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات المحلية والعبور عبر الحدود من خلال التقارير المتكاملة والحلول الرقمية وخبرات المؤسّسة العميقة هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال الخدمات في الأسواق الخليجية الثلاثة ذات النمو المرتفع — الكويت وقطر وعمان. كعضو بارز في فريق قيادة فرعي خدمات MEP وفي فرق إدارة الدول للثلاث أسواق، ستشكّل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تدفع نمو الحصة السوقية، تعمّق علاقات العملاء، وتعزّز موقع Citi كمزوّد رائد عالمي للخدمات المصرفية عبر المعاملات في المنطقة كـHead of Services، ستعمل كقائد استراتيجي رفيع المستوى ورأس تفاعل العميل الأساسي لأعمال الخدمات عبر الكويت وقطر وعمان — بتأثير مباشر على عوائد الإيرادات، واستراتيجية المواهب، والعلاقات التنظيمية، وأجندة الابتكار الرقمي. إنها منصة للقادة الذين يطمحون إلى أدوار قيادية أوسع في MEA أو عالميًا ضمن Citi المهام الأساسية تنظيم المسؤوليات عبر ستة أعمدة قيادية أساسية: 1. القيادة الاستراتيجية <ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الخدمات القصيرة والطويلة الأجل المتوافقة مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية </li><li>توسيع الحصة السوقية وولاء العملاء؛ توسيع محفظة حلول العملاء عبر جميع الشرائح </li><li>التعامل مع بيئة مصفوفة معقدة، وتنسيق أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافرة </li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابةً لاتجاهات سوق GCC والاضطرابات التقنية المالية </li><li>تطوير ردود استراتيجية لتحولات الاقتصاد الكلي، سيناريوهات الأزمات وتطور ملفات المخاطر </li><li>ضمان أن تكون الاستراتيجية العامة للأعمال واضحة لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك CCOs، فرق البنوك والخدمات، العمليات، التكنولوجيا، والشركاء من الخطين الأول والثاني </li></ul>2. نمو الأعمال والإيرادات <ul><li>تحقيق الإيرادات وEBIT والمصروفات وجميع مؤشرات الأداء المالية المتفق عليها عبر الكويت وقطر وعمان </li><li>قيادة استحواذ العملاء واحتفاظهم وتوسيع حصة المحفظة عبر جميع خطوط أعمال الخدمات </li><li>الإشراف على الأعمال الخدماتية من البداية للنهاية، بما في ذلك فرق المبيعات والمنتجات والعمليات والتكنولوجيا </li><li>العمل عن كثب مع رئيس عمليات الخدمات لدفع أجندة العمل </li><li>تحديد وتطوير وأولوية حالات الأعمال التقنية، والحصول على موافقة الكتلة والعالمية </li><li>المنافسة بفعالية ضد البنوك العالمية التقليدية ومقدمي الخدمات غير المصرفية من خلال عروض عملاء متفوقة وحلول مبتكرة </li></ul>3. تفاعل العملاء <ul><li>القيام كقائد تفاعل العملاء الأساسي لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة </li><li>إنتاج تفاعلات عملاء نشطة ورفيعة المستوى وبناء علاقات استراتيجية طويلة الأجل </li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة وفق احتياجات العملاء عبر جميع الشرائح وخطوط الأعمال </li><li>تقديم قيادة لفريق الخدمات في تعزيز المشورة والرؤى والحلول لقاعدة العملاء </li><li>دفع تنفيذ مبادرات تجربة العملاء بما يتماشى مع رؤية Citi "كن الأفضل لعملائنا" </li><li>الشراكة مع زملاء البنوك والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد </li></ul>4. المخاطر والحوكمة <ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة مخاطر الائتمان والعمليات والسلوك والامتثال عبر الأسواق الثلاثة </li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق </li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (التنظيمي)، وضمان تقديم النتائج في الوقت المناسب وتمثيل مخففات المخاطر للحصول على أفضل النتائج </li><li>المشاركة في عمليات حوكمة المركبات القانونية وتصعيد القضايا المحتملة على مستوى الفرنشايز بشكل استباقي </li><li>تطوير خبرة عميقة في الميزانية العمومية؛ العمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزينة والأسواق، موازنة أولويات الخدمات مع اعتبارات الفرنشايز على نطاق واسع </li><li>المشاركة بنشاط في منتديات الحوكمة الوطنية، وضمان إدماج اتخاذ القرار عبر جميع العناصر الحيوية التي تؤثر على الفرنشايز </li></ul>5. التواصل مع أصحاب المصلحة والتواصل الخارجي <ul><li>التعبير بوضوح عن استراتيجية الأعمال لأصحاب الكليات التنفيذية (CCOs)، والبنوك، والعمليات، والتكنولوجيا وجميع شركاء الرقابة </li><li>بناء علاقات عمل منتجة وتعاونية مع الهيئات التنظيمية، والمشرفين وصانعي السياسات عبر الكويت وقطر وعمان </li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات الصناعة والمنتديات والمؤتمرات واللجان </li><li>دفع الدعوة التنظيمية لتحقيق أهداف العمل ودعم موقع فرنشاي Citi في الأسواق الثلاثة </li><li>المحافظة على توافق داخلي قوي عبر قيادة MEP، ورؤساء الخدمات العالميين، ورؤساء الدول، وأصحاب المصالح الخارجيين رفيعي المستوى </li></ul>6. الأشخاص والثقافة <ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء، متنوع وشامل عبر الكويت وقطر وعمان </li><li>قيادة استراتيجية موهبة فعالة، مع التأكد من وجود أشخاص مهرة وذوي خبرة في الأدوار الحرجة </li><li>تطوير جيل قادِ للخدمات داخل المنظمة </li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة متجذرة في أعلى معايير conduct التابعة لـ Citi </li><li>إشراك الموظفين بمعنى أعمق في استراتيجية العمل والاتجاه التنظيمي </li><li>تعزيز بيئة رقابة قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق </li></ul>ما الذي نبحث عنه المتطلبات الأساسية يجب أن يكون المرشح قادرًا على إظهار ما يلي: <ul><li>15+ سنوات من الخبرة العملية في قطاع الخدمات المالية، بما في ذلك 10+ سنوات في مستوى إداري رفيع </li><li>خبرة عميقة في الخدمات المصرفية بالمعاملات — إدارة النقد، خدمات التجارة و/أو منتجات الحفظ </li><li>نجاح مثبت في قيادة استراتيجية أعمال متعددة الدول أو كتلة وتقديم نتائج مالية (الإيرادات، EBITDA، P&L) </li><li>سجل قوي في المخاطر والحوكمة — إدارة مخاطر الائتمان والعمليات والسلوك والامتثال </li><li>فطنة مالية ممتازة، بما في ذلك الخبرة في إعداد خطط عمل وحالات مالية </li><li>فهم قوي للميزانية العمومية ومعرفة بإطارات المخاطر والمالية على مستوى كيان قانوني </li><li>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة ومتعددة الوظائف عبر جغرافيات </li><li>القدرة على مواءمة الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي، موازنة موارد الجبهة والوسط والخلف </li><li>مهارات تواصل على مستوى التنفيذي — مكتوبة وشفوية، لجمهور داخلي وخارجي بما فيهم الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا </li><li>الطلاقة في الإنجليزية — كتابة وتحدثًا. </li><li>درجة جامعية — الحد الأدنى شهادة بكالوريوس </li></ul>الخبرة المفضلة والمتقدمة الخبرة التالية ستقوي ملف المرشح: <ul><li>سابقًا خبرة سوق في GCC أو MEA أوسع في دور قيادة رفيع في الخدمات أو الخدمات المصرفية بالمعاملات </li><li>درجة الماجستير في الأعمال أو المالية أو مجال ذو صلة </li><li>إتقان اللغة العربية (محادثة و/أو كتابة) </li><li>خبرة في التحول الرقمي والتفاعل مع fintech داخل مؤسسة مالية </li><li>علاقات تنظيمية راسخة مع بنوك مركزية في GCC أو جهات إشراف أو مؤسسات حكومية </li><li>خبرة حوكمة المركبات القانونية ومعرفة بإدارة كيان بنكي قانوني </li><li>سجل في الحصول على موافقة الإدارة العليا لتنفيذ استراتيجيات نمو على مستوى الدول </li></ul>المهارات والكفاءات لماذا هذا الدور؟ القيمة التطويرية والمسار الوظيفي هذا المنصب يوفر تعرضاً لا مثيل له لواحد من أهمClusters البنوك استراتيجيةً في منطقة MEA. كـ C15/Director، ستتواجد عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العميل. ما ستكسبه: <ul><li>قيادة امتياز لمجموعة متعددة الأسواق — تحمل المسئولية الكاملة عن أعمال الخدمات عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA </li><li>خبرة تنظيمية وحوكمة — تواصل مباشر مع البنوك المركزية والمشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، وبناء قدرات دفاع تنظيمية نادرة </li><li>أجندة الابتكار والرقمية — قيادة التحول الرقمي والاستجابة لل fintech في أحد أسواق البنوك الأكثر تقدمًا في العالم </li><li>شبكة قيادات عليا — بناء علاقات عبر قيادة Citi في MEP ورؤساء الخدمات العالميين ورؤساء الدول ومراكز أصحاب المصلحة الخارجيين رفيعي المستوى </li><li>تطوير التفكير التكاملي — التنقل عبر تحديات متعددة الأبعاد تطور القدرات اللازمة لأدوار القيادة المالية العالمية الأكبر </li><li>تسريع المسار الوظيفي — دور C15/Director يمتد عبر ثلاث أسواق يجهّزك لتقدم أسرع نحو قيادات MEA أوسع أو خدمات عالمية داخل Citi </li></ul>مرونة الموقع: قد يكون موقع العمل في مدينة الكويت أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال مناقشات متبادلة مع المرشح المعين، مع reflecting التزام Citi بجذب أفضل المواهب لهذا المنصب القيادي. يتطلب الدور سفرًا منتظمًا عبر الأسواق الثلاثة ------------------------------------------------------ مجموعة عائلة الوظيفة:المبيعات المؤسسية------------------------------------------------------ عائلة الوظيفة:مبيعات الحلول------------------------------------------------------ نوع الوقت:دوام كامل------------------------------------------------------ أهم المهارات ذات الصلةيرجى مراجعة المتطلبات المذكورة أعلاه.------------------------------------------------------ مهارات أخرى ذات صلةللمهارات المكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.------------------------------------------------------ Citi هي صاحب عمل يقدم تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعِرقهم أو لونهم أو ديانتهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجندرية أو أصلهم الوطني أو إعاقتهم أو وضعهم كمحارب قديم محمي أو أي سمة محمية بموجب القانون. إذا كنت شخصًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة وظيفية، راجع إتاحة الوصول في Citi. اعرض سياسة Citi للتكافؤ في الفرص وشعار Know Your Rights.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Discover your future at Citi Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of approximately 219,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact. Job Overview Citi Services is a world-leading provider of cash management, trade services and custody products to Financial Institutions, Public Sector, Corporate and Commercial clients across more than 100 countries. Our global network is uniquely positioned to serve clients with local and cross-border needs through integrated reporting, digital solutions and deep institutional expertise This is a rare opportunity to lead Citi's Services business across three high-growth GCC markets — Kuwait, Qatar and Oman. As a senior member of both the MEP Services subcluster leadership team and the Country Management teams for all three markets, you will shape and execute a cross-border strategy that drives market share growth, deepens client relationships, and reinforces Citi's position as the leading global transaction banking provider in the region As Services Head, you will serve as the senior strategic leader and primary client engagement head for the Services business across Kuwait, Qatar and Oman — with direct influence over revenue outcomes, talent strategy, regulatory relationships, and the digital innovation agenda. This is a platform for leaders who aspire to broader MEA or global leadership roles within Citi Key Responsibilities Responsibilities are organized across six core leadership pillars: 1. Strategic Leadership <ul><li>Define and execute short- and long-term Services strategy aligned to MEA cluster and global objectives </li><li>Expand market and client wallet share; broaden the client solutions portfolio across all segments </li><li>Navigate a complex matrix environment, aligning stakeholders across competing priorities </li><li>Drive the digital transformation and innovation agenda in response to GCC market trends and fintech disruption </li><li>Develop strategic responses to macroeconomic shifts, crisis scenarios and evolving risk profiles </li><li>Ensure the overall business strategy is clearly articulated to all key stakeholders including CCOs, Banking, Services teams, Operations, Technology and second- and third-line partners </li></ul>2. Business & Revenue Growth <ul><li>Deliver on Revenue, EBIT, Expenses and all agreed financial KPIs across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Lead client acquisition, retention and wallet-share expansion strategy across all Services business lines </li><li>Oversee the end-to-end Services business, including sales, product, operations and technology teams </li><li>Work closely with the Services Operations Head to advance the business agenda </li><li>Identify, develop and prioritize technology business cases, obtaining cluster and global buy-in </li><li>Compete effectively against traditional global and local banks and non-bank transactional service providers through superior client propositions and innovative solutions </li></ul>3. Client Engagement <ul><li>Serve as the primary client engagement head for all Services business across the three markets </li><li>Generate active, senior-level client interactions and build strategic, long-term client relationships </li><li>Deploy optimal service solutions tailored to client needs across all segments and business lines </li><li>Provide leadership to the Services team in advancing advice, insights and solutions to the client base </li><li>Drive execution of client experience initiatives aligned to Citi's "Be the Best for our Clients" vision </li><li>Partner with Banking and Markets colleagues to deliver a balanced, country-wide client strategy </li></ul>4. Risk & Governance <ul><li>Maintain full responsibility for credit, operational, conduct and compliance risk management across all three markets </li><li>Ensure regulatory and statutory compliance at all times; foster a strong control culture within the team </li><li>Actively participate in Internal Audit and External (Regulatory) audit processes, ensuring timely deliverables and representation of risk mitigants for optimum results </li><li>Engage in Legal Vehicle Governance processes and proactively escalate potential franchise-level issues </li><li>Develop deep Balance Sheet expertise; act as a strong partner in negotiating with Treasury and Markets, balancing Services priorities with franchise-wide considerations </li><li>Participate actively in Country governance forums, ensuring decision-making inclusion across all critical elements that impact the franchise </li></ul>5. Stakeholder & External Engagement <ul><li>Articulate business strategy clearly to CCOs, Banking, Operations, Technology and all control partners </li><li>Build productive, trust-based working relationships with regulatory bodies, supervisors and policy makers across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Represent Citi externally at industry associations, forums, congresses, conferences and committees </li><li>Drive Regulatory Advocacy to achieve business objectives and support Citi's franchise positioning in the three markets </li><li>Maintain strong internal alignment across MEP subcluster leadership, global Services heads, and Country Management teams </li></ul>6. People & Culture <ul><li>Build and lead a high-performing, diverse and inclusive Services team across Kuwait, Qatar and Oman </li><li>Drive an effective talent strategy, ensuring appropriately skilled and experienced individuals are in critical roles </li><li>Develop the next generation of Services leadership within the organization </li><li>Promote an ethical, inclusive culture embedded in Citi's highest standards of conduct </li><li>Engage employees meaningfully in the broader business strategy and organizational direction </li><li>Foster a strong control environment and risk-aware culture at all levels of the team </li></ul>What We're Looking For Essential Requirements Candidates must be able to demonstrate the following: <ul><li>15+ years of work experience in the financial services industry, including 10+ years at a senior managerial level </li><li>Deep transaction banking expertise — cash management, trade services and/or custody products </li><li>Proven success leading multi-country or cluster-level business strategy and delivering financial results (Revenue, EBIT, P&L) </li><li>Strong risk and governance track record — credit, operational, conduct and compliance risk management </li><li>Excellent financial acumen, including experience preparing business plans and financial cases </li><li>Strong Balance Sheet understanding and familiarity with risk and finance frameworks at a legal entity level </li><li>Experience managing dynamic, diverse and cross-functional teams across geographies </li><li>Demonstrated ability to align global strategy with local execution, balancing front, middle and back-office resources </li><li>Executive-level communication skills — written and verbal, for internal and external audiences including regulators, clients and senior management </li><li>Fluency in English (both written and verbal). </li><li>University degree (Bachelor's minimum required) </li></ul>Preferred & Advantageous Experience The following experience would strengthen a candidate's profile: <ul><li>Prior GCC or broader MEA market experience in a senior Services or transaction banking leadership role </li><li>Master's degree in Business, Finance or a related field </li><li>Arabic language proficiency (spoken and/or written) </li><li>Digital transformation and fintech engagement experience within a financial institution </li><li>Established regulatory relationships with GCC central banks, supervisors or government institutions </li><li>Legal Vehicle governance experience and familiarity with managing a banking legal entity </li><li>Track record of gaining Senior Management buy-in for and executing country-level growth strategies </li></ul>Skills & Competencies Why This Role? Development & Career Value This position provides unparalleled exposure to one of the most strategically important banking clusters in the MEA region. As a C15/Director, you will be positioned at the intersection of regional strategy, global influence, and client impact. What you will gain: <ul><li>Multi-market franchise leadership — Full accountability for the Services business across three GCC markets, as part of MEA's largest Citi franchise </li><li>Regulatory & governance expertise — Direct engagement with central banks, supervisors and policy makers in Kuwait, Qatar and Oman, building rare regulatory advocacy competencies </li><li>Innovation & digital agenda — Lead Citi's digital transformation and fintech response in one of the world's most progressive banking markets </li><li>Senior leadership network — Build relationships across Citi's MEP leadership, global Services heads, country CCOs, and senior external stakeholders at the highest levels </li><li>Integrative thinking development — Navigate complex, multi-dimensional challenges that develop capabilities suited to the most senior global financial leadership roles </li><li>Career acceleration — A C15/Director role spanning three markets positions you for accelerated progression toward broader MEA or global Services leadership within Citi </li></ul>Location flexibility: This role may be based in Kuwait City or Doha. The final location will be agreed through mutual discussion with the appointed candidate, reflecting Citi's commitment to attracting the very best talent for this leadership position. The role requires regular travel across all three markets ------------------------------------------------------ Job Family Group: Institutional Sales------------------------------------------------------ Job Family:Solution Sales------------------------------------------------------ Time Type:Full time------------------------------------------------------ Most Relevant Skills Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------ Other Relevant Skills For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------ Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير منتج أول

في الموقع - قطر - الدوحة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

???? Welcome to Your Next Adventure! We are looking for a strategic and driven Senior Product Manager to own Search across Snoonu's super app. Search is a shared, cross-vertical service — powering discovery across food, groceries, and every category on the platform. You will be the single owner of our search infrastructure, working at the intersection of relevance engineering, UX, and business performance to ensure customers find exactly what they're looking for, every time. ???? What You’ll Get Your Hands On Own the Search product end-to-end — define the vision, strategy, and roadmap for Snoonu's shared search service, used across all verticals (food, grocery, retail, and beyond). Drive relevance and discovery — continuously improve ranking logic, query understanding, and search pipelines to maximize result quality and conversion. Lead cross-vertical collaboration — act as the central point of contact between vertical product teams, engineering, data, and design to ensure search serves the needs of every business line without fragmentation. Experiment relentlessly — design and run A/B tests on ranking strategies, UI treatments, and query understanding to make evidence-based improvements to relevance and findability. Define and track search KPIs — own metrics such as zero-result rate, click-through rate, search-to-order conversion, and query abandonment; use them to diagnose issues and prioritize the roadmap. Manage the search platform — oversee index architecture, faceting strategy, personalization features, and API integrations; coordinate with engineering on ingestion pipelines and real-time catalog syncs. Translate business needs into search logic — work with commercial and ops teams to support merchandising, promotions, and vendor-boosting use cases within the relevance framework. Stakeholder communication — articulate search performance and strategic direction clearly to senior leadership and vertical teams alike. Mentor and scale — share search product expertise across the broader PM team and help establish best practices for experimentation and data-driven iteration. ????‍♂️ The Magic You Bring Experience: 5+ years in product management, with meaningful experience owning a search, discovery, or catalog product. Search platform expertise: Hands-on experience configuring and managing an enterprise search platform — including relevance tuning, indexing strategies, and personalization features. Search domain knowledge: Solid understanding of information retrieval concepts — ranking, NLP, tokenization, synonyms, faceted search, and merchandising rules. Data-driven: Proficient in analyzing search analytics, running A/B tests, and translating funnel metrics into product decisions. Cross-functional operator: Proven ability to manage a shared platform used by multiple teams with competing priorities — strong stakeholder management and clear prioritization frameworks. Agile Expertise: Strong background in Agile practices and Scrum methodologies. Communication Skills: Able to convey complex relevance concepts to both technical engineers and non-technical business stakeholders. Adaptability: Comfortable in a fast-moving, multi-vertical environment where requirements evolve quickly. Educational Background: Degree in Engineering, Computer Science, Management, or a related field. Language Proficiency: Fluency in English is essential; Arabic is a plus. Inside Snoonu’s Universe Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier. The Dream We’re Chasing To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time. The Quest We’re On To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities. Our Everyday Superpowers ???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.” ???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.” ???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.” ????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.” ???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.” ????‍???? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.” Perks & Worklife Magic At Snoonu ???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew. ???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth. ???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy. ????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies. ????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops. Great Place to Work® Certified We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work. Certified for Excellence Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people. Beyond the Code: Giving Back Matters We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission. Diversity Isn’t Just a Buzzword At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here. Let’s Build the Future Together Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together. Stay in the loop—connect with us on Linked In!

دوام كامل لينكدإن

مدير COE

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

المواقع: دبي | الرياض | الدوحة من نحن تتعاون Boston Consulting Group مع قادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة أهم تحدياتهم واغتنام أغنى فرصهم. كانت BCG رائدة في استراتيجية الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل - ملهمين التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي إيجابي. للن successes، يجب على المؤسسات مزيج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في المجال والوظيفة ومجموعة من وجهات النظر لإشعال التغيير. تقدم BCG الحلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية - وهدف العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة وفي جميع مستويات منظمة العميل، منتجين نتائج تسمح لعملائنا بالازدهار. ما ستقوم به كمدير مركز التميز لـHR Risk وعلاقات الموظفين (ER) في هذا الدور المؤقت لمدة 12-14 شهراً، ستلعب دوراً استراتيجياً في تشكيل إطار HR Risk وعلاقات الموظفين للمؤسسة في منطقة الشرق الأوسط. ستقود تطوير وتنفيذ السياسات، وتقود مبادرات علاقات موظفين عالية التأثير، وتكون مستشاراً رئيسياً لقيادة عليا في مسائل مكان العمل المعقدة. في هذه القدرة ستتملك عمليات HR حرجة ، بما في ذلك تحقيقات ER. ستتصدى كمستشار موثوق لخدمات الموارد البشرية، وشريك لقادة الأعمال والموظفين، مقدمًا إرشاداً خبيراً حول أفضل الممارسات في علاقات الموظفين، وسلوك مكان العمل، وإدارة مخاطر الموارد البشرية. بالتعاون مع فرق القانون والامتثال وموارد بشرية، ستتصدى بنشاط للمخاطر المحتملة، وتحسين تجربة الموظف، وتعزيز ثقافة المساءلة والشفافية. أنت جيد في علاقات الموظفين وحل النزاعات: إدارة قضايا ER الحساسة، بما في ذلك التحقيق في التظلمات وسوء السلوك و نزاعات مكان العمل، وضمان حلول عادلة ومتوافقة. تقديم الإرشاد والدعم في مسائل ER المعقدة، مع التمثيل كخبير متخصص. تحديد مشكلات مكان العمل المحتملة ومعالجتها من خلال إجراءات وقائية مثل التدريب أو تحديث السياسات. الحفاظ على بيانات القضايا في منطقة الشرق الأوسط محدثة في الأدوات ذات الصلة؛ توثيق المحادثات واعداد تقارير عالية الجودة. قيادة تحليل الاتجاهات ورؤى البيانات حول القضايا والنتائج والتوصيات على مدار السنة. من خلال تحليل وتفسير مصادر بيانات ER الداخلية والخارجية، تحديد الاتجاهات وتطوير توصيات مناسبة لإضافة قيمة وتدخلات ER استراتيجية تلبي احتياجات المؤسسة والعملاء بشكل محدد وتأكد من أن تأثير هذه المبادرات قابل للقياس ومثبت بالأدلة. تطوير السياسات وتنفيذها: امتلاك وتطوير سياسات وعمليات الموارد البشرية المتعلقة بعلاقات الموظفين، والسلوك في مكان العمل، وإدارة مخاطر الموارد البشرية. التعاون مع قيادة الموارد البشرية لتmoz التوافق السياسات مع أهداف المنظمة ومتطلبات الامتثال. ضمان أن جميع السياسات تُبلغ وتُفهم بشكل فعال عبر المؤسسة. دفع تحسينات الكفاءة من خلال حلول التعهيد/التعاقد الخارجي، وتطبيق التكنولوجيا. بناء المعرفة ودعم الموارد البشرية: دعم فريق خدمات الموارد البشرية من خلال تقديم حلول هيكلية ومبادرات تبادل المعرفة لتعزيز قدرات الفريق في handle المناقشات الصعبة. تطوير الموارد، بما في ذلك قوالب مهيكلة بشكل واضح وكاملة، وكذلك برامج تدريب لتحسين كفاءة فريق خدمات الموارد البشرية وغيره من أصحاب المصالح في إدارة العمليات بشكل مستقل قدر الإمكان. ضمان الوعي والامتثال لقيم BCG، مما يتيح بيئة عمل مرحبة وغير مهددة لجميع موظفينا والمساهمين الآخرين. التصرف كصلة وصل بين خدمات الموارد البشرية ووظائف أخرى لمعالجة القضايا المطروحة والتوافق على الحلول. التعاون ومشاركة أصحاب المصلحة: بناء علاقات قوية مع خدمات الموارد البشرية، وفرق مركز التميز الأخرى لمعالجة مواضيع ER والمخاطر والتعاون في حلولها. التصرف كشريك موثوق للموظفين والمديرين والقيادة من خلال تقديم الإرشاد وضمان المعاملة العادلة في جميع مسائل مكان العمل. تمثيل المؤسسة في التعامل مع الهيئات التنظيمية أو المراجعين الخارجيين عند الحاجة ما ستجلبه درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو الأعمال. خلفية تعليمية في قانون العمل أو خبرة عملية ملموسة في التعامل مع قضايا التوظيف/مكان العمل المعقدة من زاوية قانونية. 7 سنوات من الخبرة المهنية في عمليات الموارد البشرية، علاقات الموظفين، أو إدارة مخاطر الموارد البشرية. الخبرة في علاقات الموظفين (مطلوبة للدور). فهم قوي لسياسات مكان العمل وأطر إدارة المخاطر. مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية، ونهج لمعالجة تحديات الموارد البشرية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية، مع القدرة على التعامل مع مسائل حساسة بحذر ومهنية. عقلية تعاونية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق ومع أصحاب مصالح متنوعين. لغتك الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازة، العربية ميزة إضافية من ستعمل معه سوف تتعاون عن كثب مع خدمات الموارد البشرية، وفِرق القانون والامتثال لإدارة المخاطر وعلاقات الموظفين بفعالية. سيكون دورك العمل مباشرة مع الموظفين والمديرين لمعالجة المخاوف، والتعاون مع القيادة لمواءمة استراتيجيات المخاطر مع أهداف المؤسسة، والتأكد من الامتثال للسياسات والأنظمة. معلومات إضافية المؤهلات الأساسية حل النزاعات: يدير بنجاح النزاعات في مكان العمل ويحلها، مع ضمان العدل والامتثال لسياسات المؤسسة. إدارة المهام: يوازن بين الأولويات المتعددة بفعالية، محققاً نتائج عالية الجودة في الوقت المحدد. خبرة السياسات: يظهر معرفة عميقة بقوانين العمل والسياسات التنظيمية، ويطبقها بفعالية في سيناريوهات علاقات الموظفين وإدارة المخاطر. مهارات التواصل: يبني الثقة ويعزز الشفافية من خلال تواصل واضح، متعاطف ومهني. التعاون والعمل الجماعي: يعمل بشكل جيد مع فرق متعددة الوظائف، ويوافق أصحاب المصلحة على الحلول ويعزز بيئة تعاونية. النزاهة والسرية: يلتزم بأعلى معايير النزاهة، ويحافظ على السرية في جميع مسائل علاقات الموظفين وإدارة المخاطر Boston Consulting Group هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ستنعم جميع المتقدمين المؤهلين بالنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي، الأصل القومي، الإعاقة، وضع المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو الإقليمي أو المحلي، حيثما كان ذلك applicable، وسيتم النظر في من لديهم سوابق جنائية وفقاً للقوانين المعمول بها محلياً وإقليمياً. BCG هي جهة عمل E-Verify. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.

Locations: Dubai | Riyadh | Doha Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building competitive advantage, and driving bottom-line impact. To succeed, organizations must blend digital and human capabilities. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives to spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting along with technology and design, corporate and digital ventures—and business purpose. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, generating results that allow our clients to thrive. What You'll Do As the HR Risk and Employee Relations (ER) CoE Manager in this 12- 14 month temporary role, you will play a strategic role in shaping the HR Risk and Employee Relations framework for the organisation in the Middle East. You will drive the development and implementation of policies, lead high-impact employee relations initiatives, and act as a key advisor to a senior leadership on complex workplace matters. In this capacity you will own critical HR processes, including ER investigations. You will act as a trusted advisor to HR services, and partner to business leaders, and employees, offering expert guidance on best practices in employee relations, workplace conduct, and HR risk management. Collaborating with legal, compliance, and HR teams, you will proactively address potential risks, enhance employee experience, and foster a culture of accountability and transparency. YOU'RE GOOD AT Employee Relations and Conflict Resolution Managing sensitive ER cases, including investigations into grievances, misconduct, and workplace conflicts, ensuring fair and compliant resolutions. Providing guidance and support on complex ER matters, acting as a subject matter expert. Proactively identifying potential workplace issues and addressing them through preventative measures, such as training or policy updates. Maintain Middle East case data up to date in the relevant tools; documenting conversations and preparing high quality reports. Lead the analysis of trends and data insights on cases, outcomes and recommendations throughout the year. Through the analysis and interpretation of internal and external ER related data sources, identify trends and develop appropriate recommendations for value adding and strategic ER interventions that meet organizational and customer specific needs. Ensure the impacts of these initiatives are measurable and evidenced. Policy Development and Implementation Owning and developing HR policies and processes related to employee relations, workplace conduct, and HR risk management. Collaborating with HR leadership to align policies with organizational objectives and compliance requirements. Ensuring that all policies are effectively communicated and understood across the organization. Drive efficiency improvements through offshoring/outsourcing solutions, and the application of technology. Knowledge Building and HR Support Supporting the HR Services team by providing structural solutions and knowledge-sharing initiatives to enhance team capabilities in handling challenging discussions. Developing resources, including clearly structured and complete templates, as well as training programs to improve the HR Services team’s and other stakeholder proficiency in managing processes independently where possible. Ensure awareness and compliance with BCG values, enabling a welcoming and non threatening work environment for all our staff and other contributors. Acting as a liaison between HR Services and other functions to address escalated issues and align on resolutions. Collaboration and Stakeholder Engagement Building strong relationships with HR Services, other HR CoE teams to drive alignment on ER and risk-related matters. Acting as a trusted partner to employees, managers, and leadership by providing guidance and ensuring fair treatment in all workplace matters. Representing the organization in interactions with regulatory bodies or external auditors when required What You'll Bring Bachelor’s degree in HR Management or Business. Educational Background in employment law or demonstrable practical experience with handling complex employment/workplace issues with a legal angle.7 years of professional experience in HR operations, employee relations, or HR risk management. Experience in employee relations (mandatory for the role). Strong understanding of workplace policies, and risk management frameworks. Excellent analytical and problem-solving skills, with an approach to addressing HR challenges. Exceptional written and verbal communication skills, with the ability to handle sensitive issues with discretion and professionalism. Collaborative mindset, with the ability to work effectively across teams & with diverse stakeholders. Your written and spoken English is excellent, Arabic is a plus Who You'll Work With You will collaborate closely with HR Services, legal and compliance teams to manage risk and employee relations effectively. Your role will involve working directly with employees and managers to address concerns, partnering with leadership to align risk strategies with organizational goals, and ensuring compliance with policies and regulations. Additional info KEY COMPETENCES Conflict Resolution: Effectively manages and resolves workplace conflicts, ensuring fairness and compliance with organizational policies. Task Management: Balances multiple priorities efficiently, delivering high-quality outcomes in a timely manner Policy Expertise: Demonstrates deep knowledge of labor laws and organizational policies, applying them effectively in employee relations and risk management scenarios. Communication Skills: Builds trust and fosters transparency through clear, empathetic, and professional communication. Collaboration and Teamwork: Works well with cross-functional teams, aligning stakeholders on solutions and fostering a collaborative environment. Integrity and Confidentiality: Upholds the highest standards of integrity, maintaining confidentiality in all employee relations and risk management matters Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws. BCG is an E - Verify Employer. Click here for more information on E-Verify.

دوام كامل لينكدإن

قائد / مدير التخطيط والتحليل المالي

هجين - قطر - الدوحة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا – قائد / مدير التخطيط والتحليل المالي (FP&A) في EY، نحن ملتزمون تماماً بصياغة مستقبلك بثقة. سنساعدك على النجاح ضمن مؤسسة عالمية مترابطة تضم فرقاً متنوعة، وسنأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد. انضم إلى EY وساهم في بناء عالم أفضل للعمل. الفرصة مع توسيع EY لنطاق مبادرة "All In" عبر مكاتبها، يلعب التخطيط والتحليل المالي دوراً حيوياً متزايد الأهمية في حماية الربحية وتعزيزها مع تقديم رؤى استراتيجية. وسيكون هذا الدور محورياً في تمكين خط الخدمة المدعوم من تحقيق هذه الأهداف. يتطلب هذا الدور خبيراً مالياً متمرساً قادراً على قيادة التحليل الشامل للأرباح والخسائر. سيقوم المرشح الناجح بإنشاء دعم من الدرجة الأولى، وخبرة وظيفية وحلول تقارير، مع تركيز خاص على التحليلات، والنمذجة المالية، ومبادرات خط الخدمة. مسؤولياتك الرئيسية قيادة وتوجيه فريق من محللي التخطيط والتحليل المالي، وضمان إكمال جميع المخرجات بدقة وفي الوقت المحدد. الإشراف على إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية حول أداء الأعمال. امتلاك وإدارة حسابات الأرباح والخسائر، مع ضمان الدقة والمساءلة عبر دورات إعداد التقارير. دفع عملية تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (الفعلي مقابل المخطط)، وتحديد وتفسير الفروقات مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ. قيادة تقديم التحليلات والرؤى المالية التي تُعلم وتُشكل القرارات التجارية الرئيسية. الشراكة مع قائد العمليات في تحليل الأسباب الجذرية للفروقات، وتحديد والتوصية بحلول لمعالجة المشكلات. قيادة تطوير النماذج المالية عبر سيناريوهات متعددة لتقييم تأثير تغيير أدوات العمل. بناء علاقات عمل قوية وفعالة مع الفريق المالي الموسع وقيادة خط الخدمة. العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع البيانات المالية المتعلقة بخط الخدمة المدعوم. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر وأنشطة جمع المعلومات داخل وظيفة التخطيط والتحليل المالي. دعم الطلبات المخصصة من الفريق المالي وقيادة خط الخدمة. المهارات والسمات اللازمة للنجاح عقلية قوية لحل المشكلات، مع القدرة على تطوير وتقديم حلول موثوقة. التزام مثبت بتقديم خدمة استثنائية لجميع المعنيين. مهارات تحليلية ورقمية قوية، مع درجة عالية من الدقة والاهتمام بالتفاصيل. إدارة ممتازة للوقت، مع القدرة على ترتيب أولويات المتطلبات المتنافسة بناءً على المخاطر والأهمية والإلحاح. نهج استباقي للتعلم، مع مبادرة قوية وفضول. براعة تقنية، مع القدرة على قيادة مبادرات الأتمتة باستخدام Excel والأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وغيرها من الحلول الرقمية لتحسين الكفاءة وتوليد الرؤى. مهارات متطورة في الاستماع والتواصل. المؤهلات والخبرة المطلوبة: الحصول على شهادة جامعية في مجال المالية من جامعة مرموقة. ما لا يقل عن 8 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في الإدارة المالية. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى، مع أخلاقيات عمل قوية وشعور بالمسؤولية. القدرة على بناء علاقات قوية والتفاعل بفعالية مع المعنيين على جميع مستويات الشركة. إتقان قوي لبرامج MS Office، وخاصة Excel وPower Point وOutlook وWord. مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. القدرة على الابتكار والثقة والإبداع، والرغبة في تحدي الوضع الراهن بشكل بناء. من المفضل أيضاً أن تمتلك: مؤهل محاسبي مهني مكتمل أو قيد الإنجاز. خبرة في دعم مؤسسة خدمات مهنية أو عمل تجاري معقد ومتداخل. خبرة في قيادة مبادرات الأتمتة أو تحويل التقارير باستخدام Excel أو الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أو حلول رقمية أخرى. ما نبحث عنه نحن مهتمون بمهنيين ماليين ذوي خبرة يجمعون بين العمق التحليلي والحكم التجاري السليم وعقلية الخدمة القوية. ستكون قائداً واثقاً وتعاونياً قادراً على ترجمة المعلومات المالية المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ، وبناء علاقات موثوقة مع المعنيين، وتحدي الوضع الراهن بشكل بناء في بيئة سريعة الخطى. ما نقدمه لك في EY، سنطور مهاراتك التي تركز على المستقبل ونزودك بتجارب عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة مرنة ونغذي مواهبك الاستثنائية ضمن ثقافة متنوعة وشاملة من الفرق المترابطة عالمياً. هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم طلبك اليوم. للمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو ترتيبات قد تحتاجها تتعلق بالإعاقة. EY | بناء عالم أفضل للعمل تعمل EY على بناء عالم أفضل للعمل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والأفراد والمجتمع وكوكب الأرض، مع بناء الثقة في أسواق المال. بفضل دعم البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على صياغة المستقبل بثقة وتطوير إجابات للقضايا الأكثر إلحاحاً اليوم وفي المستقبل.

MENA Finance – FP&A (Financial Planning & Analysis) Lead / Manager At EY, we’re all in to shape your future with confidence. We’ll help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career wherever you want it to go. Join EY and help to build a better working world. The opportunity As EY rolls out All In across its firms, Financial Planning & Analysis plays an increasingly critical role in safeguarding and enhancing profitability while delivering strategic insight. This role will be instrumental in enabling the supported Service Line to achieve these objectives. This role calls for an experienced finance professional capable of leading comprehensive P&L analysis. The successful candidate will establish best-in-class support, functional expertise and reporting solutions, with a particular focus on analytics, financial modelling and Service Line initiatives. Your key responsibilities Lead and mentor a team of FP&A analysts, ensuring the timely and accurate completion of all deliverables Oversee the production of weekly and monthly reports on business performance Own and manage the P&L, ensuring accuracy and accountability across reporting cycles Drive Actual vs. Plan tracking on KPIs, identifying and explaining variances with actionable insight Lead the delivery of financial analytics and insights that inform and shape key business decisions Partner with the Operations Lead on root cause analysis of variances, identifying and recommending solutions to resolve issues Lead the development of financial models across multiple scenarios to assess the impact of shifting business levers Cultivate strong, effective working relationships with the extended Finance team and SL leadership Serve as the primary point of contact for all financial data relating to the supported Service Line Contribute to continuous improvement initiatives and information-gathering activities within the FP&A function Support ad-hoc requests from the Finance team and SL leadership Skills and attributes for success A strong problem-solving mindset, with the ability to develop and present credible solutions A proven commitment to delivering exceptional service to all stakeholders Strong analytical and numerical skills, with a high degree of accuracy and attention to detail Excellent time management, with the ability to prioritize competing demands based on risk, importance and urgency A proactive approach to learning, with strong initiative and curiosity Tech-savvy, with the ability to lead automation initiatives using Excel, AI-enabled tools and other digital solutions to improve efficiency and insight generation Well-developed listening and communication skills Qualifications & experience to qualify: Have a finance-related degree from a reputable university. A minimum of 8 years or more of relevant finance department experience. Comfortable operating in a fast-paced environment, with a strong work ethic and sense of ownership Able to build strong relationships and engage effectively with stakeholders at all levels of the firm Strong proficiency in MS Office, particularly Excel, Power Point, Outlook and Word Excellent communication and organizational skills The ability to be innovative, confident, and creative, and willing to constructively challenge the status quo Ideally, you’ll also have A completed or in-progress professional accountancy qualification Experience supporting a professional services organization or a complex, matrixed business Experience leading automation or reporting transformation initiatives using Excel, AI-enabled tools or other digital solutions What we look for We’re interested in experienced finance professionals who combine analytical depth, sound commercial judgment and a strong service mindset. You will be a confident and collaborative leader who can translate complex financial information into clear, actionable insight, build trusted stakeholder relationships and constructively challenge the status quo in a fast-paced environment. What we offer you At EY, we’ll develop you with future-focused skills and equip you with world-class experiences. We’ll empower you in a flexible environment and fuel your extraordinary talents in a diverse and inclusive culture of globally connected teams. Are you ready to shape your future with confidence? Apply today. To help create an equitable and inclusive experience during the recruitment process, please inform us as soon as possible about any disability-related adjustments or accommodations you may need. EY | Building a better working world EY is building a better working world by creating new value for clients, people, society and the planet, while building trust in capital markets. Enabled by data, AI and advanced technology, EY teams help clients shape the future with confidence and develop answers for the most pressing issues of today and tomorrow.

دوام كامل بيت.كوم

مدير

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مدير – التحول وإدارة التغيير في HCM من Oracle خلال 6 أشهر الغرض من الوظيفة تنفيذ اعتماد نطاق الموارد البشرية الشامل من Oracle Fusion HCM عبر قوة عاملة تزيد عن 3,000 موظف يعملون في مطارات ومن أكثر من 12,000 عامل متعاقد يعملون بنظام الورديات على مدى 24/7. امتلاك نتيجة جاهزية الأشخاص — ربط إدارة التغيير، والاتصالات، وتنسيق التدريب، وانتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية إلى خطة متكاملة واحدة — وترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى أنشطة مخصصة للمشاركة والتبني والاستعداد التي تُجهِز أصحاب المصلحة التنظيميين للأنظمة والعمليات وأساليب العمل الجديدة، مع قياسها مقابل مؤشرات الاعتماد، وسهولة الاستخدام، ومؤشرات الرأي عند نقطة الإطلاق وخروج Hypercare. بالإضافة إلى ذلك، دعم فريق مشروع الموارد البشرية الداخلي في أنشطة تسليم المشروع المرتبطة بالتغيير وتوجيه أنشطة نموذج تشغيل الموارد البشرية الانتقالية قبل الإطلاق وبعده، مع التأكد من أن جاهزية الأفراد تتحرك جنبًا إلى جنب مع جاهزية النظام. المسؤوليات استراتيجي <ul><li>ترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى خطة جاهزية شمولية للموارد البشرية تجمع بين التغيير والاتصالات وتنسيق التدريب وانتقال نموذج التشغيل، لضمان تجربة متسقة للموظفين عبر دورة التحول.</li><li>تحديد ومراقبة مخاطر جاهزية الأفراد، وإشباع التغيير، وأداء الاعتماد عبر دورة البرنامج — مع تتبع مؤشرات الرائدة والمتأخرة (إكمال التدريب، استخدام D+30/60/90، حجم التذاكر والانخفاض، مؤشر الرأي، نشاط المستخدم المميز، معدل الصفقة الصحيحة من المرة الأولى) — حتى تُوضع إجراءات التخفيف وتدخلات القيادة قبل المراحل الأساسية.</li><li>تشكيل نهج انتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية بالتعاون مع قيادة الموارد البشرية، لضمان توافق أساليب العمل المؤقتة مع نموذج التشغيل المستقبلي وحماية استمرارية الخدمة.</li></ul> تشغيلي <ul><li>العمل كنقطة اتصال واحدة وُجهة قرار على جانب الموارد البشرية لفرق التغيير والاتصالات والتدريب في البرنامج — مع مقعد في مجلس التغيير الخاص بالبرنامج، وحقوق التصعيد في مخاطر الجاهزية، وملكوية إشارة جاهزية Go/No-Go عند بوابات القطع — لضمان تبني نهج البرنامج بشكل فعال داخل المؤسسة.</li><li>توطين تقييمات التأثير على مستوى البرنامج وتحليلات أصحاب المصلحة في خطة ارتباط وتبني موارد بشرية واحدة، لضمان وجود مسار جاهزية واضح للموظفين.</li><li>بناء وتفعيل وقيادة شبكة سفراء التغيير للموارد البشرية بحجم يتناسب مع حجم القوى العاملة (تقريباً ~20 سفيرًا)، مع تغطية عبر الوظائف، المحطات، والورديات، وبروتوكولات تفريغ BAU رسميّة متفق عليها مع إدارة السلاسل، ونموذج استدامة (إيقاع، تقدير، رؤية الراعي التنفيذي) يستمر بعد Hypercare — بحيث تكون قدرة التبني مدمجة داخل المؤسسة.</li><li>تصميم وتقديم خطة اتصالات موارد بشرية متكاملة عبر قنوات مكتبية ومباشرة (النشرات الإخبارية، الاجتماعات الكبرى، الجولات الميدانية، المنصات الرقمية، تحديثات القيادة، اللافتات الرقمية في غرف الطاقم والمناطق الخلفية، موجزات بدء الورديات، حزم Cascade للمشرفين، دفع عبر الهاتف المحمول/واتس آب، مناقشات الأدوات المطبوعة عند نقاط التواصل التشغيلية) وبالإنجليزية والعربية واللغات الرئيسية لمجتمعات المغتربين — لضمان رسائل متسقة وفي الوقت المناسب ومناسبة للجمهور تصل إلى موظفي الخط الأول خلال الورديات وتبقى متوافقة مع تقويم الموارد البشرية الأوسع.</li><li>امتلاك استراتيجية التدريب على جانب الموارد البشرية لقوة عمل خط أمامي وتوجيه الجاهزية عبر رحلة تدريب البرنامج (Train-the-Trainer، تدريب المستخدم النهائي، Hypercare) — بما في ذلك التعلم المصغر، والإرشادات أثناء الدوام، وتمكين موظفي-floor walkers، وأدلة العمل عند نقطة الاستخدام — بحيث يكون الموظفون مستعدين ومدعومين للإطلاق.</li><li>مراقبة حضور التدريب، والإكمال، ومؤشرات الاعتماد، من أجل الإشارة إلى مخاطر الجاهزية وبدء الإجراءات التصحيحية قبل الإطلاق.</li><li>توجيه أنشطة نموذج التشغيل التحويلي للموارد البشرية — بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة عبر وظائف الموارد البشرية الفرعية — لضمان الاستمرارية التشغيلية طوال فترة الانتقال.</li><li>قيادة أنشطة Hypercare وما بعد الإطلاق بطرق تعزيزية — بما في ذلك الدعم الميداني على الأرض عند نقاط اتصال المطار خلال D+30/60/90، والتحديثات الإرشادية والتبني، والتعزيزات — وفق معايير خروج Hypercare المحددة (نسبة الاعتماد، انخفاض التذاكر، عتبة الرأي)، حتى يظل التبني مستمراً وتتثبت أساليب العمل الجديدة وتغلق Hypercare وفق الخطة.</li><li>المساهمة في artefacts تسليم المشروع المرتبط بالتغيير (معطيات RAID، وخطة الأشخاص عند القطع، ومدخلات جاهزية النشر، سجلات أصحاب المصلحة)، مع التحديد لحماية التركيز على الاعتماد كالناتج الأساسي لهذا الدور.</li></ul> المؤهلات والخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، مع خبرة إجمالية 10+ سنوات — منها 5+ سنوات في إدارة التغيير، والاتصالات التنظيمية، وتحول الموارد البشرية، ووجود عملي في تنفيذ ERP/HCM كامل الدورة، مع تنفيذ واحد على الأقل في المجال الجوي أو بيئة تشغيلية مشابهة بنظام الورديات 24/7.</li><li>خبرة تنفيذ Oracle Fusion HCM عبر الوحدات ضمن النطاق (Core HR، Absence، Talent، Learning، Compensation، Payroll، HR Helpdesk، Dynamic Skills)، مع تعرض للقيادة بالتغيير كعامل أساسي و literacy وظيفي أو تقني وظيفي كمتطلب مساعد.</li><li>شهادة إدارة التغيير (Prosci، ACMP أو ما يعادلها).</li><li>3+ سنوات في بيئات الطيران، المطارات، أو تشغيل بنظام الورديات 24/7، مع خبرة مثبتة في تقديم التغيير لموظفي الخط الأمامي/العمالة الزرقاء.</li><li>خبرة موثقة في تنفيذ خطة تغيير واتصالات وجاهزية متكاملة على الأرض ضمن إطار تغيير على مستوى البرنامج.</li><li>خبرة مثبتة في تعبئة وإدارة شبكات سفراء التغيير عبر مجموعات أصحاب مصلحة متعددة.</li><li>خبرة في تقديم حملات اتصالات متعددة القنوات لبرامج التحول على نطاق واسع.</li><li>خبرة في تنسيق جاهزية التدريب وتتبع الاعتماد في برامج معقدة.</li><li>مهارات ارتباط فاعلة بالمساهمين والتأثير والتيسير، مع القدرة على قيادة التوافق بدون سلطة مباشرة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتقييم تأثير الأشخاص وترجمة الرؤى إلى أنشطة تبنٍ فعالة.</li></ul> المفضل <ul><li>خبرة في دعم أو توجيه انتقالات نموذج تشغيل الموارد البشرية، بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة.</li><li>ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية؛ تعتبر لغات مجتمعات المغتربين إضافية ميزة قوية.</li><li>خبرة سابقة في تسليم GCC ووعي بإطارات القطع/التوطين.</li><li>خبرة في امتلاك مؤشرات اعتماد محددة وcriteria الإطلاق/خروج Hypercare في برامج ERP/HCM السابقة.</li><li>خبرة في إدارة تغييرات، اتصالات، وميزانيات التدريب وتوريد الموردين في نموذج تشغيل مشترك بين البرنامج والشريك (مُدمِج أنظمة).</li><li>خبرة في العمل عبر واجهات أصحاب مصلحة عليا (مكتب CPO، مراكز التميز للموارد البشرية، HRBPs، تكنولوجيا المعلومات، وشركاء تسليم البرنامج) في بيئات حوكمة معقدة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the job Manager – HCM Transformation & Change (6 MONTHS) Job Purpose Deliver adoption of the end-to-end HR scope of Oracle Fusion HCM across a workforce of 3,000+ airport-based employees and 12,000+ contingent workers operating on a 24/7 shift model. Own the people-readiness outcome — connecting change management, communications, training coordination, and HR Operating Model transition into one integrated plan — and translate the program-level change framework into tailored engagement, adoption, and readiness activities that prepare organizational stakeholders for new systems, processes, and ways of working, measured against defined adoption, usability, and sentiment KPIs at go-live and Hypercare exit. In addition, support the internal HR project team on change-adjacent project delivery activities and steer transitional HR Operating Model activities in the lead-up to and beyond go-live, ensuring people readiness moves alongside system readiness. Accountabilities Strategic <ul><li>Translate the program-level change framework into a single integrated HR people readiness plan spanning change, communications, training coordination, and operating model transition, in order to ensure a coherent experience for employees across the transformation lifecycle.</li><li>Identify and monitor people readiness risks, change saturation, and adoption performance across the program lifecycle — tracking leading and lagging indicators (training completion, D+30/60/90 utilization, ticket volume and burn-down, sentiment index, super-user activity, first-time-right transaction rate) — so that mitigation actions and leadership interventions are put in place ahead of key milestones.</li><li>Shape the HR Operating Model transition approach in partnership with HR leadership, in order to align interim ways of working with the future-state operating model and protect service continuity.</li></ul> Operational <ul><li>Act as the HR-side single point of contact and decision-maker for the program's central change, communications, and training teams — with a seat on the program Change Council, escalation rights on readiness risk, and ownership of the HR-side go/no-go readiness signal at cut-over gates — in order to ensure the program approach is effectively adopted within the organization.</li><li>Localize program-level impact assessments and stakeholder analyses into a single HR engagement and adoption plan, in order to ensure employees have a clear readiness pathway.</li><li>Build, mobilize, and lead an HR Change Champion network sized to workforce scale (indicatively ~20 champions), with coverage across function, terminal, and shift, formal BAU release protocols agreed with line management, and a sustainment model (cadence, recognition, executive sponsor visibility) that holds beyond Hypercare — so that adoption capacity is embedded within the organization.</li><li>Design and deliver an integrated HR communications plan across desk-based and frontline channels (newsletters, town halls, roadshows, digital platforms, leadership updates, digital signage in crew rooms and back-of-house, shift-start briefings, supervisor cascade packs, mobile/WhatsApp push, printed toolbox talks at operational touchpoints) and in English, Arabic, and key expat-community languages — to ensure consistent, timely, and audience-appropriate messaging that reaches shift-based frontline employees and stays aligned with the wider HR calendar.</li><li>Own the HR-side training strategy for a shift-based frontline population and drive readiness across the program training journey (Train-the-Trainer, End User Training, Hypercare) — including micro-learning, in-shift briefings, floor-walker enablement, and job-aids at the point of use — so that employees are prepared and supported for the go-live.</li><li>Monitor training attendance, completion, and adoption metrics, in order to flag readiness risks and trigger corrective action ahead of go-live.</li><li>Steer transitional HR Operating Model activities — including transactional handovers, role clarifications, and interim ways of working across HR sub-functions — to ensure operational continuity throughout the transition.</li><li>Lead Hypercare and post-go-live reinforcement activities — including on-the-floor / at-the-elbow support at airport touchpoints during D+30/60/90, refresher communications, and adoption nudges — against defined Hypercare exit criteria (adoption %, ticket burn-down, sentiment threshold), so that adoption is sustained, new ways of working become embedded, and Hypercare closes to plan.</li><li>Contribute to change-adjacent project delivery artefacts (RAID inputs, cut-over people plan, deployment readiness inputs, stakeholder logs), scoped to protect focus on adoption as the primary outcome of this role.</li></ul> Qualifications and Experience <ul><li>Bachelor's Degree or equivalent, with 10+ years of total experience — of which 5+ years in change management, organizational communications, and HR transformation, and at least two full-lifecycle ERP/HCM implementations, with at least one delivered in aviation or a comparable 24/7 shift-based operating environment.</li><li>Oracle Fusion HCM implementation experience across modules in scope (Core HR, Absence, Talent, Learning, Compensation, Payroll, HR Helpdesk, Dynamic Skills), with change-lead exposure as the primary lens and functional or techno-functional literacy as a supporting requirement.</li><li>Change Management certification (Prosci, ACMP or equivalent).</li><li>3+ years in aviation, airport, or 24/7 shift-based operating environments, with demonstrable experience delivering change to frontline / blue-collar populations.</li><li>Proven experience executing an integrated change, communications, and readiness plan on the ground within an established program-level change framework.</li><li>Demonstrated experience mobilizing and managing change champion networks across multiple stakeholder groups.</li><li>Experience delivering multi-channel communication campaigns for large-scale transformation programs.</li><li>Experience coordinating training readiness and adoption tracking in complex programs.</li><li>Strong stakeholder engagement, influencing, and facilitation skills, with the ability to drive alignment without direct authority.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills to assess people impact and translate insights into effective adoption activities.</li></ul> Preferred <ul><li>Experience supporting or steering HR Operating Model transitions, including transactional handovers, role clarifications, and interim ways of working.</li><li>Bilingual in English and Arabic; additional expat-community languages a strong plus.</li><li>Prior GCC delivery experience and awareness of Qatarization / Nationalization frameworks.</li><li>Experience owning defined adoption KPIs and go-live / Hypercare exit criteria in previous ERP/HCM programs.</li><li>Experience managing change, communications, and training budgets and vendor delivery in a joint program-partner (systems integrator) operating model.</li><li>Experience operating across senior stakeholder interfaces (CPO office, HR CoEs, HRBPs, IT, and program delivery partners) in complex governance environments.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المشروع (على الشاطئ)

في الموقع - قطر - الدوحة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا  Worley هي شركة عالمية في مجالات الطاقة والكيميائيات والموارد يوجد مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتسليم المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتشغيل والتخلي. باستغلال خبرة واسعة وتقديم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل خلال التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والتحول نحو حلول أكثر استدامة.  المسؤوليات <ul><li>يخطط، يوجه، يشرف، ويسيطر على تنفيذ جميع الوظائف التجارية والتقنية والمالية والإدارية للمشروع أو البرنامج المعين أو المهمة الفرعية. يعمل كممثل الشركة مع العميل والموردين المختارين أثناء تنفيذ البرنامج. يتفاوض على تعديلات نطاق العمل مع العميل. يساعد تطوير الأعمال في فهم قضايا العميل وخطط الأعمال من أجل تسويق وتأمين أعمال جديدة/إضافية.</li><li>يضع متطلبات البرنامج لجميع جوانبه ويراقب المسودات والنتائج النهائية للالتزام بهذه المعايير. يعين المسؤوليات لتنفيذ خطط المشاريع للمرؤوسين الرئيسيين ويقيّم كيفية استغلال مؤهلاتهم ونقاط قوتهم.</li><li>يقدم مداخلات لتقييم الأداء وخطط التطوير للمرؤوسين. يعزز التميز الفني فضلاً عن تحسين عملية تحسين الجودة. يحرك موارد الشركة من خلال التنسيق الفعّال مع أقسام الدعم، والمكاتب الأخرى، أو الشركات الفرعية، لإنشاء فرق مشروع قادرة على إنجاز عمل فعال وذو جودة. يعمل مع مهندس التخصص الرائد لتطوير الميزانيات والجداول والخطط لمختلف عناصر المشروع. يضمن أن يحقق المشروع الأهداف المحددة في هذه الخطط أو يتجاوزها.</li><li>يراقب ويقدم تقارير للإدارة عن تقدم جميع أنشطة المشروع ضمن البرنامج، بما في ذلك المعالم الهامة وأي ظروف قد تؤثر على تكلفة المشروع أو الجدول الزمني. يعمل مع قائد التخصص لتصميم وتنفيذ خطط العمل لتصحيح أي تجاوزات تكلفية محتملة أو تأخيرات، أو لاستيعاب تغييرات كبيرة في نطاق العمل. ينصح العميل وإدارة الشركة بأي من هذه التغييرات.</li><li>يشرف على وضع خطة العمل وخطة الصحة والسلامة وخطة الضمان/الرقابة على الجودة وغيرها من المستندات لأعمال النفايات الخطرة. قد يشارك في المفاوضات مع الجهات التنظيمية وفي الاجتماعات العامة دعمًا للعملاء. ينجز مسؤوليات أخرى مرتبطة بالمنصب حسبما يكون مناسبًا</li></ul> إدارة الصحة والسلامة والبيئة <ul><li>يعمل مع مدير/مديري المشروع وأعضاء الفريق الآخرين لدعم والت compliance ببرنامج One-Way والتأكد من اتباع متطلبات HSE من قبل جميع المشاركين في المشروع.</li></ul>علاقات العملاء <ul><li>إرساء علاقات عمل جيدة طوال المشروع وبعده.</li><li>تحديد وتوثيق والتواصل بمتطلبات العميل.</li><li>ضمان الإدارة الفعالة لعدة أصحاب مصلحة.</li></ul>الإدارة التجارية <ul><li>ضمان الإدارة الفعالة لعقد WorleyParsons/العميل، بما في ذلك تسليم الهامش الإجمالي للميزانية.</li></ul>إدارة النطاق <ul><li>ضمان تسليم سلس من قسم تطوير الأعمال.</li><li>ضمان تعريف واضح للنطاق.</li><li>التأكد من الامتثال لمتطلبات العقد.</li><li>تطبيق عملية فعالة لإدارة التغيير.</li><li>إدارة ومراقبة أداء المشروع بشكل مستمر لتحديد القضايا والفرص مبكرًا واتخاذ إجراءات استباقية.</li><li>إدارة واجهات المشروع بفاعلية، بما في ذلك استخدام مراكز الهندسة عالية القيمة.</li></ul>إدارة الوقت <ul><li>إدارة تخطيط جميع عناصر النطاق للمشروع.</li><li>تطوير متطلبات الموارد والمالية من خطة المشروع.</li><li>إدارة تصميم وأنشطة المشتريات والبناء لتلبية جدول المشروع.</li><li>مراقبة التقارير الرئيسية وتطور خطط التصحيح.</li><li>ضمان تسليم الوثائق بشكل timely وإغلاق المشروع بشكل فعال.</li></ul>التحكم في التكاليف <ul><li>التأكد من أن جميع التقديرات المعدة للمشروع هي تقديرات دقيقة للمشروع.</li><li>التأكد من توفير تقارير تكلفة صحيحة ودقيقة للتحكم في المشروع.</li><li>مراقبة والتحكم بجميع جوانب التكلفة للمشروع لتوقع التكاليف والحصول على الموافقات وتحديد الاتجاهات واتخاذ إجراءات لتجنب تجاوز التكاليف والاستفادة من الفرص.</li></ul>إدارة الجودة <ul><li>التأكد من تعريف متطلبات جودة المشروع وتنفيذها بشكل صحيح.</li><li>التأكد من وجود الأنظمة الصحيحة وتطبيقها على المشروع.</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات WorleyParsons.</li><li>تنفيذ برنامج دروس مستفادة ضمن المشروع وفق متطلبات WP.</li></ul>إدارة الفريق <ul><li>تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوفير قيادة مركزة وواضحة لفريق المشروع لإيجاد رؤية لنجاح المشروع واستراتيجية تتناسب مع تلك الرؤية.</li></ul>إدارة الاتصال <ul><li>ضمان اتصالات فعالة مع فريق المشروع.</li><li>توثيق متطلبات التواصل.</li><li>ضمان تقارير تقدم دقيقة وفي الوقت المناسب وفعالة للعميل وداخليًا لإدارة WorleyParsons.</li><li>ضمان متابعة مستمرة لشبكة الاتصالات بين موظفي المشروع والعميل والجهات الثالثة وإدخال التغييرات عند الحاجة.</li></ul> إدارة المخاطر  <ul><li>تحديد مخاطر المشروع وفرصه.</li><li>متابعة إغلاق جميع المخاطر والفرص المحددة.</li><li>الحفاظ على تركيز إدارة المخاطر طوال مدة المشروع.</li></ul>إدارة التصميم <ul><li>تحديد أهداف واضحة لفريق التصميم.</li><li>التأكد من أن فريق التصميم على علم وبالتزام مع أساس التصميم للعميل واللوائح والكودات المعمول بها.</li><li>مراقبة أنشطة التصميم وتدفق البيانات بين التخصصات والتواصل.</li></ul>إدارة المشتريات/العقود الفرعية <ul><li>تحديد أهداف واضحة لفريق المشتريات والعقود الفرعية.</li><li>تقييم عملية المشتريات طوال المشروع لضمان مطابقة السلع للمواصفات والتسليم في الوقت المحدد وفي الميزانية.</li></ul>إدارة الإنشاءات <ul><li>تحديد أهداف واضحة لفريق الإنشاءات.</li><li>مراقبة وظيفة إدارة الإنشاءات لضمان التسليم الآمن للمشروع ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني.</li></ul> التعليم – المؤهلات، الاعتماد، التدريب:    <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معتمدة بدوام كامل.</li><li>الاعتماد الهندسي من وزارة البلدية والبيئة (MME) شرط أساسي. سيكون من المفيد أن يكون المرشح حاصلًا على هذه الاعتمادية أو يسعى للحصول عليها خلال فترة الاختبار. حالة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي لذلك ستكون ميزة.</li></ul>الخبرة الصناعية المحددة: <ul><li>يجب أن تتضمن الخبرة السابقة خبرة مشروع كبيرة وإدارة مشروع ناجحة.</li><li>خبرة واسعة ذات صلة في دور إشرافي و/أو إدارة مشروع بما في ذلك الخبرة الفنية.</li><li>خبرة قوية في الخبرة البرية في مشاريع Brownfield.</li><li>خبرة إلزامية في مرحلتي Pre-FEED و FEED.</li></ul>قدرات HSE: <ul><li>الحفاظ على تركيز HSE مع الفريق لضمان متطلبات OHSE.</li><li>إظهار سلوك وممارسات تجارية تتوافق مع ثقافة الأداء الصحي والبيئي العالمي الأفضل.</li><li>إظهار التزام ظاهر ونشط بـ:<ul><li>رفاهية شخصية؛</li><li>أماكن عمل وأنشطة صحية وآمنة؛ و</li><li>تحسين مستمر لأداء Worley في الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>تحديد والإبلاغ عن مخاطر العمل والحوادث.</li></ul></li></ul>المضي قدمًا معًا نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومتمكنين من تحقيق تأثير مستدام. لذا فإن تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تحفز التميّز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُستمع إليهم. ولسنا نتحدث عنه فقط؛ بل نفعله. نعيد تدريب موظفينا، نستثمر في المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في بنية الطاقة منخفضة الكربون وتكنولوجيتها اليوم. أيًا كان طموحك، هناك مسار لك هنا. ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في إحداث تغيير مستدام. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About us  Worley is a global company of energy, chemicals and resources experts headquartered in Australia. We partner with our customers to deliver projects and create value across the life of their assets. We specialize in consulting, engineering, procurement and construction across the project lifecycle, with services extending through to operations and decommissioning. Leveraging extensive experience and AI-enabled delivery, we support customers in navigating complexity as they meet today's needs and transition to more sustainable solutions.  Responsibilities <ul><li>Plans, directs, supervises, and controls the execution of all business, technical, fiscal, and administrative functions of the assigned program, project, or subtask. Acts as the Company representative with the customer and selected suppliers during the program execution. Negotiates changes to the scope of work with the customer. Assists business development in understanding customer issues and business plans in order to market and secure new/additional work.</li><li>Establishes the program requirements for all areas of the program, and monitors the draft and final deliverables for adherence to these criteria. Assigns responsibility to executing project plans for key subordinates and assesses how to utilize their qualifications and strengths.</li><li>Provides input to performance reviews and development plans for subordinates. Promotes technical excellence as well as the improvement of the Quality Improvement Process. Mobilizes Company resources, through effective liaison with support departments, other offices, or subsidiaries, to create project teams capable of completing effective, quality work. Works with individual lead discipline engineer to develop budgets, schedules and plans for the various elements of a project. Ensures that the project meets or exceeds goals established in these plans.</li><li>Monitors and reports to management on the progress of all project activity within the program, including significant milestones, and any conditions which would affect project cost or schedule. Works with individual lead discipline to devise and execute action plans to rectify potential cost overruns or delays, or to accommodate significant changes to the scope of work. Advises the customer and Company management of any such changes.</li><li>Oversees establishment of Work Plan, Health and Safety Plan, Quality Assurance/Quality Control Plan and other documents for hazardous waste work. May participate in negotiations with regulatory agencies and in public meetings in support of customers. Completes other responsibilities associated with the position as may be appropriate</li></ul> HSE Management <ul><li>Work with project manager(s) and other team members to visibly support and comply to the One-Way program and ensure that HSE requirements are followed by all project participants.</li></ul>Customer Relationships <ul><li>Establish and maintain good working relationships throughout the project and post completion.</li><li>Identify, document and communicate the customer requirements.</li><li>Ensure effective management of multiple stakeholders.</li></ul>Commercial Management <ul><li>Ensure effective management of WorleyParsons/Customer contract, including delivery of the budget gross margin.</li></ul>Scope Management <ul><li>Ensure effective handover from Business Development Group.</li><li>Ensure a clear definition of scope.</li><li>Ensure compliance with requirements of the contract.</li><li>Apply an effective change control process.</li><li>Manage and monitor project performance on an ongoing basis to identify issues and opportunities early and take pre-emptive action.</li><li>Effectively manage project interfaces, including use of High Value Engineering centres.</li></ul>Time Management <ul><li>Manage the planning of all scope elements of the project.</li><li>Develop resource & financial requirements from the project plan.</li><li>Manage the design, procurement and construction activities to meet the project schedule.</li><li>Monitor the key reports and the development of corrective action plans.</li><li>Ensure timely and effective documentation turnover and project close-out.</li></ul>Cost Control <ul><li>Ensure that all estimates which are prepared for the project are accurate project estimates.</li><li>Ensure that all proper and accurate cost reports are provided for control of the project.</li><li>Monitor and control all cost aspects of the project to forecast costs, obtain approvals, identify trends and take action to avoid cost overruns and take advantage of opportunities.</li></ul>Quality Management <ul><li>Ensure the project quality requirements are properly defined and fully implemented.</li><li>Ensure the right systems are in place and that these are applied on the project.</li><li>Ensure compliance with WorleyParsons policies and procedures.</li><li>Implement as part of the project a lessons learned program on the project consistent with WP requirements.</li></ul>Team Management <ul><li>Define roles and responsibilities and provide clear and focussed leadership for the project team to create a vision for project success and a strategy to fit that vision.</li></ul>Communications Management <ul><li>Ensure effective communications with the project team.</li><li>Document communication requirements.</li><li>Ensure accurate, timely & effective progress reporting to the Customer and internally to WorleyParsons management.</li><li>Ensure ongoing monitoring of the communication network between project staff, the customer and third parties and introduction of changes where required.</li></ul> Risk Management  <ul><li>Identify project risks and opportunities.</li><li>Monitor closure of all identified risks and opportunities.</li><li>Maintain the risk management focus throughout the project duration.</li></ul>Design Management <ul><li>Set clear objectives for the design team.</li><li>Ensure design team are aware of, and are complying with, customer's Basis of Design and applicable regulations and codes.</li><li>Monitor design activities, inter-discipline data flow and communications.</li></ul>Procurement/Subcontracts Management <ul><li>Set clear objectives for the procurement and subcontracts team.</li><li>Assess procurement process throughout the project to ensure goods meet specification and are delivered on time and are within budget.</li></ul>Construction Management <ul><li>Set clear objectives for the Construction team.</li><li>Monitor the Construction Management function to ensure safe delivery of the project within cost and schedule objectives.</li></ul> Education – Qualifications, Accreditation, Training:    <ul><li>Full-Time Bachelor’s Degree in Engineering from an accredited university.</li><li>MME (Ministry of Municipality and Environment) engineering accreditation is a mandatory requirement. Candidates not holding this accreditation must be willing to achieve this within the probationary period. Chartered Professional Engineer (CPEng) status or undertaking the same will be an advantage.</li></ul>Industry Specific Experience: <ul><li>Prior experience must include significant project experience and successful project management.</li><li>Vast relevant experience in a supervisory and/or project management role including technical expertise.</li><li>Strong experience in Onshore experience on Brownfield projects. </li><li>Mandatory experience in Pre-FEED and FEED phase.</li></ul>HSE Capability: <ul><li>Maintain HSE focus with the team to ensure OHSE requirements.</li><li>Demonstrate behaviour and business practices commensurate with a culture of world’s best health, safety and environmental performance.</li><li>Demonstrate a visible and active commitment to:<ul><li>Personal well-being;</li><li>Healthy and safe workplaces and activities; and</li><li>Continuously improve Worley health, safety and environmental performance.</li><li>Identify and report work hazards and incidents.</li></ul></li></ul>Moving forward together We want our people to be energized and empowered to drive sustainable impact. So, our focus is on a values-inspired culture that unlocks brilliance through belonging, connection and innovation. We're building a diverse, inclusive and respectful workplace. Creating a space where everyone feels they belong, can be themselves, and are heard. And we're not just talking about it; we're doing it. We're reskilling our people, leveraging transferable skills, and supporting the transition of our workforce to become experts in today's low carbon energy infrastructure and technology. Whatever your ambition, there's a path for you here. And there's no barrier to your potential career success. Join us to broaden your horizons, explore diverse opportunities, and be part of delivering sustainable change. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير DMS كِلوب

في الموقع - قطر - الدوحة ١١ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الغرض من العملالمسؤول عن إدارة النظام الشامل، والإدارة، والدعم، والتحسين المستمر لنظام إدارة الوكلاء Keyloop DMS عبر المؤسسة. سيعمل الدور عن كثب مع أصحاب المصلحة في العمل، وKeyloop، وفِرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لضمان دعم النظام للعمليات التجارية بشكل فعال، مع الحفاظ على الاستقرار والأمان، واستمراره في تلبية المتطلبات المت evolving للأعمال. 1. إدارة نظام Keyloop<ul><li>إدارة بيئة DMS Keyloop الشاملة، بما في ذلك التكوين، والإدارة، وتوفر النظام.</li><li>التأكد من أن Keyloop يدعم بشكل صحيح عمليات المبيعات، والخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، وورشة العمل، والمالية، وغيرها من عمليات الأعمال ذات الصلة.</li><li>إدارة معلمات النظام، وصول المستخدمين، الأدوار، الأذونات، والتكوينات.</li><li>مراقبة أداء النظام وتحديد القضايا المحتملة قبل أن تؤثر على عمليات الأعمال.</li><li>التنسيق مع فرق دعم Keyloop للحوادث، والقضايا التقنية، والطلبات المتعلقة بالنظام.</li></ul>2. تحسين العمليات التجارية والنظام<ul><li>العمل بشكل وثيق مع أقسام الأعمال لفهم المتطلبات التشغيلية وتحويلها إلى حلول نظام Keyloop.</li><li>مراجعة العمليات الحالية وتوصية التحسينات من خلال إعدادات النظام، أوالأتمتة، أو إعادة تصميم العملية.</li><li>التأكد من أن عمليات Keyloop متوافقة مع الإجراءات التجارية المعتمدة والضوابط الداخلية.</li><li>دعم تنفيذ عمليات جديدة، ووحدات، وتحسينات النظام.</li><li>تحديد الفرص لتقليل العمل اليدوي وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال Keyloop.</li></ul>3. التحسينات والمشاريع للنظام<ul><li>إدارة طلبات تحسين Keyloop وتنسيق التنفيذ مع Keyloop وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>المشاركة في ترقيات Keyloop والتحديثات والتكاملات وتنفيذ الوحدات الجديدة.</li><li>تنسيق الاختبار، واختبار قبول المستخدم، والنشر، والدعم ما بعد التطبيق.</li><li>الحفاظ على توثيق مناسب لتغييرات النظام والتكوين والتكامل.</li><li>التأكد من اختبار التغييرات واعتمادها بشكل صحيح قبل نقلها إلى الإنتاج.</li></ul>4. التكامل والتنسيق الفني<ul><li>التنسيق في تكاملات Keyloop مع أنظمة أعمال أخرى، بما في ذلك المالية/ERP، ذكاء الأعمال BI، منصات الدفع، أنظمة التأمين، وتطبيقات الطرف الثالث الأخرى.</li><li>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والموردين الخارجيين لاستكشاف مشكلات التكامل.</li><li>مراقبة تدفق البيانات بين Keyloop والأنظمة المتكاملة.</li><li>دعم دقة البيانات وتناسقها عبر المنصات المتكاملة.</li></ul>5. دعم المستخدم والتدريب<ul><li>تقديم دعم المستوى 2/المستوى 3 للحوادث المرتبطة بـ Keyloop والقضايا التجارية.</li><li>التنسيق مع مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان تسجيل الحوادث في Keyloop وتحديد أولوياتها وحلها بشكل صحيح.</li><li>دعم المستخدمين في فهم وظائف Keyloop وأفضل الممارسات.</li><li>تطوير أو تنسيق تدريبات المستخدم، والكتيبات، ووثائق النظام.</li><li>تحديد مشكلات المستخدم المتكررة وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li></ul>6. البيانات والتقارير<ul><li>ضمان دقة ونزاهة البيانات المحفوظة ضمن Keyloop.</li><li>دعم تقارير الإدارة ومتطلبات BI المرتبطة ببيانات Keyloop.</li><li>التنسيق مع فرق BI لحل تباينات البيانات والتقارير.</li><li>المساعدة في تطوير التقارير، ولوحات البيانات، ومؤشرات الأداء التشغيلية عند الحاجة.</li><li>مراقبة جودة البيانات والتحقيق في التباينات بين Keyloop وأنظمة أخرى.</li></ul>7. إدارة البائعين وأصحاب المصلحة<ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين المؤسسة وKeyloop.</li><li>إدارة تذاكر دعم البائعين، والتصعيد، وSLA، والقضايا العالقة.</li><li>مراجعة مقترحات البائعين، وعروض الأسعار، والتحسينات، ومتطلبات الترخيص.</li><li>التنسيق مع المالية، والمبيعات، والخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، والموارد البشرية، وغيرها من الأقسام حول متطلبات Keyloop.</li><li>ضمان التزام أنشطة البائعين والتسليمات بالمتطلبات والجداول الزمنية المتفق عليها.</li></ul>8. الأمن والامتثال<ul><li>ضمان ضوابط وصول مناسبة وفصل الواجبات داخل Keyloop.</li><li>إجراء مراجعات دورية للوصول للمستخدمين وأذونات النظام.</li><li>التأكد من أن تغييرات النظام تتبع إجراءات إدارة التغيير في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بـ Keyloop.</li><li>ضمان امتثال عمليات Keyloop لسياسات الشركة ومتطلباتها الأمنية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</li></ul>9. التوثيق والحوكمة<ul><li>الحفاظ على توثيق نظام Keyloop، وسجلات التكوين، وتدفقات العمليات، وتوثيق التكامل.</li><li>الحفاظ على سجل التحسينات والتحديات والمخاطر والإجراءات المفتوحة مع البائعين.</li><li>إنشاء وصيانة حوكمة ودعم Keyloop المناسبة.</li><li>إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء النظام، والمشاكل، والمشروعات، والتحسينات.</li></ul> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\">المؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة معلومات الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>شهادات ذات صلة في IT، إدارة المشاريع، أو أنظمة السيارات ستكون ميزة.</li></ul>الخبرة<ul><li>6+ سنوات خبرة في دعم تطبيقات IT، إدارة DMS، أو أنظمة السيارات.</li><li>الخبرة العملية مع Keyloop DMS مطلوبة.</li><li>الخبرة في العمل مع موزعي السيارات وعمليات أعمال الوكالات مرغوبة بشدة.</li><li>الخبرة في تكامل الأنظمة، وواجهات برمجة التطبيقات، وقواعد البيانات، والتقارير، وأدوات BI.</li><li>الخبرة في إدارة مزودي برمجيات طرف ثالث وفرق الدعم.</li><li>الخبرة في تنفيذ الأنظمة، والترقيات، واختبار قبول المستخدم، وإدارة التغيير.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>فهم قوي لوظائف وتكوين Keyloop DMS.</li><li>فهم لعمليات وكلاء السيارات، بما في ذلك:</li><li>مبيعات المركبات</li><li>خدمات ما بعد البيع</li><li>ورشة العمل</li><li>قطع الغيار</li><li>الضمان</li><li>التأمين</li><li>إدارة العملاء</li><li>فواتير المركبات</li><li>دمج المحاسبة/المالية</li><li>معرفة بقواعد البيانات وSQL.</li><li>فهم لواجهات برمجة التطبيقات وتكامل الأنظمة.</li><li>معرفة بمنصات التقارير وBI.</li><li>فهم قوي لـ Microsoft 365 وبيئات تكنولوجيا معلومات الشركات.</li><li>معرفة بمبادئ ITIL وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>فهم جيد لأمن المعلومات وإدارة الوصول.</li></ul>المهارات الناعمة<ul><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات قوية في إدارة البائعين والتفاوض.</li><li>القدرة على العمل مع الأطراف الفنية وغير الفنية.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والوقت.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>نهج استباقي لتحديد وحل مشاكل النظام.</li><li>فهم قوي للأعمال والقدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job PurposeThe Keyloop Manager is responsible for the overall management, administration, support, and continuous improvement of the Keyloop Dealer Management System (DMS) across the organization. The role will work closely with business stakeholders, Keyloop, and internal IT teams to ensure the system supports business operations effectively, remains stable and secure, and continues to meet evolving business requirements. 1. Keyloop System Management<ul><li>Manage the overall Keyloop DMS environment, including configuration, administration, and system availability.</li><li>Ensure Keyloop is properly supporting Sales, Aftersales, Parts, Workshop, Finance, and other relevant business processes.</li><li>Manage system parameters, user access, roles, permissions, and configurations.</li><li>Monitor system performance and identify potential issues before they impact business operations.</li><li>Coordinate with Keyloop support teams for incidents, technical issues, and system-related requests.</li></ul>2. Business Process & System Optimization<ul><li>Work closely with business departments to understand operational requirements and translate them into Keyloop system solutions.</li><li>Review existing processes and recommend improvements through system configuration, automation, or process redesign.</li><li>Ensure that Keyloop processes are aligned with approved business procedures and internal controls.</li><li>Support the implementation of new processes, modules, and system enhancements.</li><li>Identify opportunities to reduce manual work and improve operational efficiency through Keyloop.</li></ul>3. System Enhancements & Projects<ul><li>Manage Keyloop enhancement requests and coordinate implementation with Keyloop and internal stakeholders.</li><li>Participate in Keyloop upgrades, patches, integrations, and new module implementations.</li><li>Coordinate testing, UAT, deployment, and post-implementation support.</li><li>Maintain proper documentation for system changes, configurations, and integrations.</li><li>Ensure changes are properly tested and approved before being moved into production.</li></ul>4. Integration & Technical Coordination<ul><li>Coordinate Keyloop integrations with other business systems, including Finance/ERP, BI, payment platforms, insurance systems, and other third-party applications.</li><li>Work with internal IT teams and external vendors to troubleshoot integration issues.</li><li>Monitor data flow between Keyloop and integrated systems.</li><li>Support data accuracy and consistency across integrated platforms.</li></ul>5. User Support & Training<ul><li>Provide Level 2/Level 3 support for Keyloop-related incidents and business issues.</li><li>Coordinate with the IT Service Desk to ensure Keyloop incidents are properly logged, prioritized, and resolved.</li><li>Support users in understanding Keyloop functionality and best practices.</li><li>Develop or coordinate user training, manuals, and system documentation.</li><li>Identify recurring user issues and recommend corrective actions.</li></ul>6. Data & Reporting<ul><li>Ensure the accuracy and integrity of data maintained within Keyloop.</li><li>Support management reporting and BI requirements related to Keyloop data.</li><li>Coordinate with BI teams to resolve data and reporting discrepancies.</li><li>Assist in developing reports, dashboards, and operational KPIs where required.</li><li>Monitor data quality and investigate inconsistencies between Keyloop and other systems.</li></ul>7. Vendor & Stakeholder Management<ul><li>Act as the primary point of contact between the organization and Keyloop.</li><li>Manage vendor support tickets, escalations, SLAs, and outstanding issues.</li><li>Review vendor proposals, quotations, enhancements, and licensing requirements.</li><li>Coordinate with Finance, Sales, Aftersales, Parts, HR, and other departments on Keyloop-related requirements.</li><li>Ensure vendor activities and deliverables are aligned with agreed requirements and timelines.</li></ul>8. Security & Compliance<ul><li>Ensure appropriate access controls and segregation of duties within Keyloop.</li><li>Conduct periodic reviews of user access and system permissions.</li><li>Ensure system changes follow IT change-management procedures.</li><li>Support internal and external audits related to Keyloop.</li><li>Ensure Keyloop processes comply with company policies, security requirements, and applicable regulatory requirements.</li></ul>9. Documentation & Governance<ul><li>Maintain Keyloop system documentation, configuration records, process flows, and integration documentation.</li><li>Maintain a register of system enhancements, issues, risks, and outstanding vendor actions.</li><li>Establish and maintain appropriate Keyloop governance and support procedures.</li><li>Prepare regular management reports on system performance, issues, projects, and improvements.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Qualifications<ul><li>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Information Systems, or a related field.</li><li>Relevant certifications in IT, project management, or automotive systems would be an advantage.</li></ul>Experience<ul><li>6+ years of experience in IT application support, DMS management, or automotive systems.</li><li>Hands-on experience with Keyloop DMS is required.</li><li>Experience working with automotive dealerships and dealership business processes is highly desirable.</li><li>Experience with system integrations, APIs, databases, reporting, and BI tools.</li><li>Experience managing third-party software vendors and support teams.</li><li>Experience with system implementations, upgrades, UAT, and change management.</li></ul>Technical Skills<ul><li>Strong knowledge of Keyloop DMS functionality and configuration.</li><li>Understanding of automotive dealership processes, including:</li><li>Vehicle Sales</li><li>Aftersales</li><li>Workshop</li><li>Parts</li><li>Warranty</li><li>Insurance</li><li>Customer management</li><li>Vehicle invoicing</li><li>Accounting/Finance integration</li><li>Knowledge of databases and SQL.</li><li>Understanding of APIs and system integrations.</li><li>Knowledge of reporting and BI platforms.</li><li>Strong understanding of Microsoft 365 and enterprise IT environments.</li><li>Knowledge of ITIL and IT service management principles.</li><li>Good understanding of information security and access management.</li></ul>Soft Skills<ul><li>Strong analytical and problem-solving skills.</li><li>Excellent communication and stakeholder-management skills.</li><li>Strong vendor-management and negotiation skills.</li><li>Ability to work with both technical and non-technical stakeholders.</li><li>Strong project and time-management skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities and work under pressure.</li><li>Strong attention to detail.</li><li>Proactive approach to identifying and resolving system issues.</li><li>Strong business understanding and ability to translate business requirements into technical solutions.</li></ul> </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير إدارة المشاريع

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

الغرض من العمل نحن نسعى للحصول على مدير مشروع متمرس – PMO تكنولوجيا المعلومات لقيادة والإشراف على المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات من البداية وحتى اكتمالها، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المعتمدة والميزانيات ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. سي zweitدعم وظيفة PMO لدى الرئيس التنفيذي وضمان التواصل والتنسيق الفعال عبر وحدات الأعمال والموردين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما ستساهم الوظيفة أيضًا في عمليات PMO وحوكمة المشاريع واختيار الموردين وأنشطة طلب عرض الأسعار وإدارة الاختبار ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية1. إدارة المشاريع قيادة المشاريع من البداية والتخطيط والتنفيذ والتطبيق والمراقبة والتحكم حتى الإغلاق الناجح. تحديد نطاق المشروع والأهداف والتسليمات والمعالم والجدول الزمني. وضع خطط ومهام مشاريع شاملة تتماشى مع أطر PMO وإرشاداتها. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبالحدود المعتمدة للجودة. تنسيق أنشطة المشروع وضمان الاتساق مع الاستراتيجية والأهداف التنظيمية.2. إدارة الموارد تخصيص وإدارة موارد المشروع، بما في ذلك أعضاء الفريق والميزانيات والمواد المطلوبة. ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق معالم المشروع والتسليمات. مراقبة أداء فريق المشروع وتنسيق الأنشطة عبر الأقسام. إدارة المستشارين من الطرف الثالث المعينين وموارد المشروع.3. تنفيذ المشروع والتطبيق قيادة تنفيذ المشروع وتنسيق الأنشطة عبر فرق المشروع. ضمان إكمال المهام وفقًا لخطة المشروع المعتمدة. تنفيذ التغييرات والتعديلات المعتمدة للمشروع. مراقبة التبعيات وحل تحديات المشروع. ضمان التنفيذ الناجح والتسليم التشغيلي.4. المراقبة والضبط والتقارير مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة والجداول والميزانيات والمعالم. تحديد فروق المشروع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إعداد تقارير حالة المشروع بانتظام وبشكل مفصل. الإبلاغ عن تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والنتائج والقرارات الرئيسية لأصحاء المصلحة والإدارة العليا. الحفاظ على ضوابط ووثائق مشروع فعالة.5. الجودة وإدارة المخاطر ضمان توافق نتائج المشروع مع معايير الجودة المتفق عليها وتوقعات أصحاب المصلحة. إنشاء عمليات ضبط جودة مناسبة. تحديد وتحليل ومراقبة وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه. وضع خطط التخفيف والإجراءات التصحيحية. ضمان تصعيد مخاطر المشروع وقضاياه بالشكل المناسب.6. إغلاق المشروع وتقييمه ضمان إكمال جميع التسليمات التعاقدية وعمليات المشروع. تنسيق أنشطة إغلاق المشروع. إجراء تقييمات ما بعد المشروع. توثيق الدروس المستفادة وفرص التحسين. ضمان الإفراج الرسمي عن موارد المشروع واستكمال وثائق المشروع. عمليات PMO دعم التشغيل اليومي لوظيفة PMO. المساهمة في تحسين عمليات إدارة المشاريع وأطر العمل والإرشادات والإجراءات. ضمان اتساق ممارسات إدارة المشروع عبر المشاريع. دعم فرق المشروع في تطبيق معايير وعمليات PMO. تدريب أعضاء فريق المشروع عبر الأقسام على أدوات وعمليات إدارة المشاريع. مراقبة أنشطة فريق المشروع المعين وضمان تحقيق الأهداف المحددة. برامج وإرشادات مكتبة PMO دعم تطوير وتحسين إرشادات إدارة المشاريع. ضمان توافق عمليات المشروع مع الأهداف الإستراتيجية المعتمدة والجداول والمتطلبات الموازنية. تعزيز حوكمة وتقديم متسقة عبر المنظمة. RFP وإدارة الموردين دعم إعداد وتطوير وثائق RFP. مراجعة وتحليل مستندات العطاء لضمان تعريف متطلبات ونطاق المشروع بشكل واضح. دعم اختيار وتقصير للموردين وأنشطة الاختيار. مراجعة مقترحات الموردين والتقديمات الفنية. تقييم امتثال الموردين لـ RFP ومتطلبات المشروع. تحديد وإبراز الانحرافات أو مجالات التفاوت قبل منح العقد. التنسيق مع الموردين والاستشاريين من الطرف الثالث طوال تسليم المشروع. إدارة الاختبار التعاون مع الجهات المعنية لتحديد: أهداف الاختبار سياسات الاختبار استراتيجيات الاختبار خطط الاختبار قيادة ورصد تحليل الاختبار والتصميم والتنفيذ والتنفيذ. تنسيق حالات الاختبار procedures and كتل الاختبار وضمان دعم أنشطة الاختبار لتنفيذ المشروع بنجاح وضمان الجودة. إدارة أصحاب المصلحة العمل كنقطة محورية بين وحدات الأعمال وفِرَق تقنية المعلومات والموردين وفرق المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة من مستوى C+. تنسيق الاتصال عبر الأطراف المعنية. تسهيل اجتماعات المشروع ومناقشاته. ضمان التواصل في الوقت المناسب لحالة المشروع والمخاطر والقضايا والمتطلبات. بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين. التحول الرقمي إدارة المبادرات الرقمية والتحول. تنسيق مشاريع تحسين الأعمال المدفوعة بالتقنية. ضمان توافق المبادرات الرقمية مع الاستراتيجية التنظيمية والأهداف التجارية. مراقبة تنفيذ مشاريع التحول الرقمي من بدايتها حتى تنفيذها. السياسات والعمليات والحوكمة اتباع وتنفيذ أطر وإجراءات وسياسات وتعليمات القسم ذات الصلة. ضمان أداء أنشطة المشروع بطريقة خاضعة ومتماسكة. الحفاظ على الامتثال لمعايير PMO التنظيمية ومتطلبات الحوكمة. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في: أنظمة معلومات أو علوم حاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع. وجود خبرة لا تقل عن سنة في بنك أو مؤسسة مالية في وظيفة IT PMO. خلفية قوية في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية في إدارة مبادرات التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. خبرة في إدارة المشاريع من بدايتها حتى اكتمالها. خبرة في العمل مع الموردين والمزودين والاستشاريين وفرق العمل متعددة الوظائف. خبرة في دعم حوكمة PMO وعمليات إدارة المشاريع. المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط المشروع تنفيذ المشروع رصد المشروع والتحكم حوكمة المشروع جدولة المشروع إدارة الميزانية إدارة الموارد إدارة المخاطر والقضايا إغلاق المشروع محفظة العلاقات إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مشاريع تقنية معلومات اختبارات الإدارة IT PMO/الموردون والتنظيم RFP التطوير تقييم الموردين اختيار الموردين إدارة العقود والتسليمات الإدارة مع طرف ثالث القيادة والتواصل إدارة أصحاب المصلحة مستوى C+ القيادة الفريق مهارات العرض حل المشكلات التنسيق عبر الوظائف متطلبات اللغة العربية – متمكن الإنجليزية – متمكن يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل بفعالية باللغة العربية والإنجليزية عبر فرق ومجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة. الكفايات الرئيسية قيادة المشروع إدارة PMO التحول الرقمي تسليم مشروع تقنية المعلومات إدارة أصحاب المصلحة إدارة الموردين إدارة المخاطر جودة الاختبار والتنفيذ التنسيق الاستراتيجي الاتصال والتقارير حل المشكلات تعدد المهام إدارة العلاقات

Job Purpose We are seeking an experienced Project Manager – IT PMO to lead and oversee IT-related projects from inception through completion, ensuring delivery within approved timelines, budgets, quality standards, and organizational requirements. The role will support the CEO’s PMO function and ensure effective communication and coordination across business units, suppliers, project teams, and key stakeholders. The position will also contribute to PMO processes, project governance, vendor selection, RFP activities, testing management, and digital transformation initiatives. Key Responsibilities1. Project Management Lead projects from initiation, planning, execution, implementation, monitoring, and control through successful closure. Define project scope, objectives, deliverables, milestones, and timelines. Develop comprehensive project plans and schedules in line with PMO frameworks and guidelines. Ensure projects are delivered on time, within budget, and according to agreed quality standards. Coordinate project activities and ensure alignment with organizational strategy and objectives.2. Resource Management Allocate and manage project resources, including team members, budgets, and required materials. Ensure optimum utilization of resources to meet project milestones and deliverables. Monitor project team performance and coordinate activities across departments. Manage assigned third-party consultants and project resources.3. Project Execution & Implementation Lead project execution and coordinate activities across project teams. Ensure tasks are completed according to approved project plans. Implement approved project changes and adjustments. Monitor dependencies and resolve project challenges. Ensure successful implementation and operational handover.4. Monitoring, Control & Reporting Monitor project progress against approved plans, schedules, budgets, and milestones. Identify project variances and implement appropriate corrective actions. Prepare regular and detailed project status reports. Report project progress, risks, issues, outcomes, and key decisions to stakeholders and senior management. Maintain effective project controls and documentation.5. Quality & Risk Management Ensure project deliverables meet agreed quality standards and stakeholder expectations. Establish appropriate quality control processes. Identify, analyze, monitor, and manage project risks and issues. Develop mitigation and corrective action plans. Ensure project risks and issues are escalated appropriately.6. Project Closure & Evaluation Ensure all contractual and project deliverables are completed. Coordinate project closure activities. Conduct post-project evaluations. Document lessons learned and improvement opportunities. Ensure project resources are formally released and project documentation is completed. PMO Operations Support the day-to-day operations of the PMO function. Contribute to improving project management processes, frameworks, guidelines, and procedures. Ensure consistency of project management practices across projects. Support project teams in applying PMO standards and processes. Train project team members across departments on project management tools and processes. Monitor assigned project team activities and ensure established targets are achieved. Project Management Office Programs & Guidelines Support the development and enhancement of project management guidelines. Ensure project processes align with approved strategic objectives, timelines, and budgetary requirements. Promote consistent project governance and delivery practices across the organization. RFP & Vendor Management Support the preparation and development of RFP documentation. Review and analyze tender documents to ensure project requirements and scope are clearly defined. Support vendor shortlisting and selection activities. Review vendor proposals and technical submissions. Assess vendor compliance with RFP and project requirements. Identify and highlight deviations or areas of variance before contract award. Coordinate with vendors and third-party consultants throughout project delivery. Testing Management Collaborate with relevant stakeholders to define:Test Objectives Test Policies Test Strategies Test Plans Lead and monitor test analysis, design, implementation, and execution. Coordinate test cases, test procedures, and test suites. Ensure testing activities support successful project implementation and quality assurance. Stakeholder Management Act as the focal point between:Business Units IT Teams Suppliers Project Teams Senior Management C-Level Stakeholders Coordinate communication across stakeholders. Facilitate project meetings and discussions. Ensure timely communication of project status, risks, issues, and requirements. Build effective relationships with internal and external stakeholders. Digital Transformation Manage and support digital transformation initiatives. Coordinate technology-driven business improvement projects. Ensure digital initiatives are aligned with organizational strategy and business objectives. Monitor delivery of digital transformation projects from inception through implementation. Policies, Processes & Governance Follow and implement relevant departmental frameworks, policies, processes, procedures, and instructions. Ensure project activities are performed in a controlled and consistent manner. Maintain compliance with organizational PMO standards and governance requirements. Support continuous improvement of project management processes. Required Qualifications Bachelor's degree in:Information Systems Computer Science Information Technologyor a related field. Required Experience3–5 years of relevant project management experience. At least 1 year of experience within a bank or financial institution in an IT PMO function. Strong IT project management background. Hands-on experience managing digital transformation initiatives. Experience managing multiple projects simultaneously. Experience managing projects from inception through completion. Experience working with vendors, suppliers, consultants, and cross-functional teams. Experience supporting PMO governance and project management processes. Required Skills Project Management Project Planning Project Execution Project Monitoring & Control Project Governance Project Scheduling Budget Management Resource Management Risk & Issue Management Project Closure Portfolio & Relationship Management IT & Digital Strong IT background IT Project Management Digital Transformation Technology Projects Testing Management IT PMOVendor & Commercial RFP Development Vendor Evaluation Vendor Selection Contract & Deliverable Management Third-Party Management Leadership & Communication Stakeholder Management C-Level Communication Team Leadership Presentation Skills Problem Solving Cross-Functional Coordination Language Requirement Arabic – Proficient English – Proficient The candidate must be able to communicate effectively in both Arabic and English across diverse teams and stakeholder groups. Key Competencies Project Leadership PMO Management Digital Transformation IT Project Delivery Stakeholder Management Vendor Management Risk Management Quality Management Testing & Implementation Strategic Coordination Communication & Reporting Problem Solving Multitasking Relationship Management

دوام كامل بيت.كوم

مدير QA/QC

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق لمتطلبات هذه الوظيفة الأساسية النموذجية، مستندة إلى منهجية ملف النجاح من Korn Ferry، وستتطور مع الوقت. يرجى ملاحظة أن الدرجة والمحتوى لهذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. سيتم مراجعتهما وتحديثهما في النظام بنهاية الربع الرابع. يقدم توجيهات جودة ذات خبرة تدعم التنفيذ الفعال وتوحيد الممارسة الوظيفية. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تقوي الامتثال والضمان والاعتماد التشغيلي. يعزز اعتماد أنظمة الجودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرة من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتقوية الحكم المهني. المسؤولياتתوصف المسؤوليات نطاق العمل المعتاد لهذا الدور، مع الاعتراف بأن الأهداف الفردية تُحدد مع المدير وقد تتغير مع الوقت. <ul><li>الالتزام بالتدقيق: إدارة محفظة من مهام التدقيق. التأكد من أن الفريق يخطط ويدير تدقيقات تغطي المناطق ذات المخاطر المحددة، وأن يتم الاتفاق على الإجراءات التصحيحية الملائمة مع الأشخاص قيد التدقيق. حل القضايا الناتجة عن التدقيق وتحويل القضايا الجدية أو المثيرة للجدل إلى قائد برنامج التدقيق.</li><li>إعداد الوثائق: تحرير الوثائق بما يتوافق مع إرشادات الأسلوب التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر.</li><li>المعلومات ونصائح الأعمال: تقديم نصائح تخصصية حول تفسير السياسات والإجراءات وتطبيقها، وحل الاستفسارات والقضايا وتحويل القضايا المعقدة أو المثيرة للجدل إلى الآخرين.</li><li>بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات من خلال المشاركة في أنشطة التقييم والتخطيط التنمية بالإضافة إلى التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي؛ اكتساب أو الحفاظ على اعتماد مهني خارجي، حيثما كان ذلك مناسباً، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم عميق للتكنولوجيا والتنظيم الخارجي وأفضل الممارسات الصناعية من خلال التعليم المستمر، حضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة.</li><li>اختبار ضمان الجودة: التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم واقتراح ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية.</li><li>تصميم اختبار ضمان الجودة: تطوير والتحقق من طرق واختبارات جديدة معقدة لمنتج أو قطاع عمليات، مع إدراج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية والعملاء والمتغيرة.</li><li>نظام إدارة الجودة: المساهمة في تحديد وتقييم السياسات والعمليات التجارية الحالية ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم النظام؛ تقديم مدخلات إدارة جودة متخصصة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات تجارية؛ المساهمة في تقييم تكاليف وفوائد التغيير.</li><li>جدولة العمل وتخصيصه: تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة الأجل لتحقيق الالتزامات المخططة. اعتماد ساعات إضافية أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.</li></ul>الكفاءاتتصف الكفاءات السلوكيات القابلة للملاحظة التي تميّز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والتغذية الراجعة ومناقشات التطوير. <ul><li>القدرة المالية – تفسير وتطبيق مؤشرات مالية رئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجميع البيانات المالية والمقاييس ذات الصلة بالدور بسرعة وقراءتها بطلاقة. استخلاص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. الالتزام بإرشادات الميزانية ذات الصلة.</li><li>بناء الثقة – كسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، يظهر النزاهة بالالتزام بمدونات السلوك المهني. يعزز الثقة من خلال الالتزام بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وبأن يكون صريحاً وصريحاً.</li><li>إدارة التعقيد – تفسير معلومات معقدة وعالية الكمية وأحياناً متناقضة لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، النظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ استكشاف القضايا للكشف عن القضايا الجذرية؛ رؤية العواقب والتداعيات الرئيسية للخيارات المختلفة.</li><li>تحسين عمليات العمل – يعرف أنسب وأفضل العمليات لإنجاز الأشياء، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، استخدام القياسات والمعايير لرصد الدقة والجودة. اتخاذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. معالجة الأعطال في العمليات بسرعة وبفعالية.</li><li>القدرة على التكيف مع الموقف – تكييف النهج والسلوك بشكل فوري لتلبية متطلبات المواقف المختلفة. على سبيل المثال، يرى حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ يوظف مجموعة واسعة من السلوكيات للبقاء فعالاً. يعكس المرونة والمواردية؛ يستجيب ببراعة لتحديات ومواقف متنوعة.</li><li>الخبرة في التقنية – يتوقع ويتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتكنولوجية لبناء الأعمال. على سبيل المثال، يستكشف التقنيات لتعلم أفضل الممارسات الرائدة. يستخدم وسائل التواصل الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة إلى العمل المنجز؛ يفهم كيف يتجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.</li></ul>المهاراتتعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية بالمستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير. <ul><li>التقييم – يعمل بمستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة لاستنتاج استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم التوجيه.</li><li>التدقيق – يعمل بكفاءة كاملة لإجراء التدقيقات، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول محددة أو توصيات. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li>برمجيات المطابقة – يعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وتوليد تقارير لأغراض التدقيق. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li>جمع البيانات وتحليلها - ضمان الجودة – يعمل بمستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات ضمان الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>تقنيات إدارة البيانات - ضمان الجودة – يعمل بمستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ورصد معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>التخطيط والتنظيم – يعمل بمستوى متقدم لتخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>السياسة والإجراءات – يعمل بمستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات والتأكد من توافقها مع استراتيجيات المنظمة وأهداف العمل. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>إدارة جودة الشراء – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة نظم مراقبة جودة الشراء. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>إدارة جودة المشروع – يعمل بمستوى متقدم لتحديد وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي احتياجاته. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>اختبار المشروع – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتسليم المشروع، ضمان تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميم وتجربة المستخدم. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>منهجيات ضمان الجودة – يعمل بمستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات ضمان جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>إدارة نظام الجودة – يعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li>إنشاء والتحقق من المتطلبات – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء قواعد للمتطلبات وتصميم الجودة، إجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على ضبط الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>المراجعة والتقرير – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء تقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لجمهور مختلف حسب الصلة، بشكل واضح وفعال، مع مراعاة الغرض من التقارير. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li>الأنظمة والأدوات - ضمان الجودة – يعمل بمستوى متقدم لاستخدام برمجيات إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات ذات الصلة بفعالية لتحديد العيوب وتتبعها وحلها، مع الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li></ul>التعليم<ul><li>الدرجة الجامعية أو مستوى مكافئ</li></ul>الخبرة<ul><li>الخبرة العامة: خبرة عمل عامة كبيرة مع خبرة عمل متعلقة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكامل. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات)</li><li>الخبرة الإدارية: خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (من 4 إلى 6 أشهر)</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Note: This profile provides a market aligned view of this job’s typical core requirements, informed by Korn Ferry’s Success Profile methodology, and will evolve over time. Please note, the grade and content for this Job may be subject to change. This will be reviewed and updated in system by the end of Q4. Delivers experienced quality guidance that supports effective delivery and consistent functional practice. Executes a wide range of quality activities that strengthen compliance, assurance and operational reliability. Reinforces adoption of GHD quality systems through accurate application of standards and tools. Develops capability by expanding advisory scope and strengthening professional judgement. ResponsibilitiesResponsibilities describe the typical accountabilities and scope of work for this job,  while recognising that individual objectives are set with the manager and may vary over time. <ul><li>Audit Compliance: Manage a portfolio of audit assignments. Ensure that the team plans and delivers audits that cover identified risk areas, and that appropriate corrective actions are agreed on with auditees. Resolve issues arising from audits and refer serious or contentious issues to the audit program leader.</li><li>Document Preparation: Edit document in line with organizational style guidelines and prepare information for publication.</li><li>Information and Business Advice: Provide specialist advice on the interpretation and application of policies and procedures, resolving queries and issues and referring very complex or contentious issues to others.</li><li>Personal Capability Building: Develop own capabilities by participating in assessment and development planning activities as well as formal and informal training and coaching; gain or maintain external professional accreditation, where relevant, to improve performance and fulfill personal potential. Maintain an in-depth understanding of technology, external regulation, and industry best practices through ongoing education, attending conferences, and reading specialist media.</li><li>Quality Assurance Testing: Validate and interpret complex test data to evaluate and recommend the suitability of nonstandard materials or components. </li><li>Quality Assurance Testing Design: Develop and validate complex new test methods and procedures for a product or operations segment, incorporating new technologies and meeting changing organizational, customer, and/or regulatory requirements.</li><li>Quality Management System: Contribute to the identification and evaluation of current policies and business processes that are in the scope of the quality management system (QMS); contribute to the design of the QMS; provide specialist quality management input to the drafting of new policies and procedures and the design of business processes; contribute to the quantification of the costs and business benefits of change.</li><li>Work Scheduling and Allocation: Develop short- or medium-term work schedules in order to achieve planned commitments. Approve overtime or use additional resources as needed.</li></ul>CompetenciesCompetencies describe the observable behaviours that differentiate effective performance in this job and guide expectations, feedback, and development discussions. <ul><li>Financial Acumen – Interprets and applies key financial indicators to make better business decisions. For example, swiftly assembles and fluently interprets the financial data and metrics relevant to the role. Draws rich insights from financial and quantitative data. Adheres to relevant budgetary guidelines.</li><li>Instills Trust – Gains the confidence and trust of others through honesty, integrity, and authenticity. For example, demonstrates integrity, upholding professional codes of conduct. Instills trust by following through on agreements and commitments despite competing priorities and by being honest and straightforward.</li><li>Manages Complexity – Makes sense of complex, high quantity, and sometimes contradictory information to effectively solve problems. For example, looks at complex issues from multiple angles; explores issues to uncover underlying issues and root causes; sees the main consequences and implications of different options.</li><li>Optimizes Work Processes – Knows the most effective and efficient processes to get things done, with a focus on continuous improvement. For example, uses metrics and benchmarks to monitor accuracy and quality. Takes steps to make methods productive and efficient. Promptly and effectively addresses process breakdowns.</li><li>Situational Adaptability – Adapts approach and demeanor in real time to match the shifting demands of different situations. For example, sees even subtle cues to adapt; deploys a wide range of behaviors to stay effective. Exemplifies flexibility and resourcefulness; responds deftly to a variety of challenges and situations.</li><li>Tech Savvy – Anticipates and adopts innovations in business-building digital and technology applications. For example, investigates technologies to learn some cutting-edge best practices. Uses digital/social media to benefit the team and add value to the work being done; understands how to avoid misuse of these tools.</li></ul>SkillsSkills reflect the technical, professional, and functional capabilities required to perform the job effectively at the expected level, and guide assessment and development. <ul><li>Assessment – Works at an advanced level to assimilate and understand data and information from various sources in order to draw appropriate conclusions and make relevant recommendations. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Auditing – Works with full competence to conduct audits, identifying exceptions, and developing specific solution or recommendations. Typically works without supervision and may provide technical guidance.</li><li>Compliance software – Works with full competence to automate compliance tasks, maintain regulatory compliance, and generate reports for auditing purposes. Typically works without supervision and may provide technical guidance.</li><li>Data Collection and Analysis - Quality Assurance – Works at an advanced level to collect, process, and analyze quality assurance data to ensure product and service excellence. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Data Management Techniques - Quality Assurance – Works at an advanced level to collect, analyze, and interpret quality data from various sources to identify trends, monitor defect rates, assess process effectiveness, and ensure adherence to quality standards and procedures. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Planning and Organizing – Works at an advanced level to plan, organize, prioritize and oversee activities to efficiently meet objectives. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Policy and procedures – Works at an advanced level to monitor, interpret and understand policies and procedures and ensure their alignment with organizational strategies and work objectives. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Procurement Quality Management – Works at an advanced level to design, implement and manage procurement quality control systems. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Project Quality Management – Works at an advanced level to establish and manage the quality policies, procedures, and responsibilities for a project or program that satisfies the needs for which it was undertaken. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Project Testing – Works at an advanced level to design, create and administer the test scripts associated with the delivery of the project, ensuring that the requirements are being met from a functional, design and user experience perspective. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Quality Assurance Methodologies – Works at an advanced level to implement rigorous quality assurance processes and procedures to ensure compliance with regulatory standards and adherence to good practices. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Quality System Management – Works with full competence to manage the quality management system. Typically works without supervision and may provide technical guidance.</li><li>Requirements Creation and Verification – Works at an advanced level to create the rules for requirements and design quality, perform verification activities, and maintain quality control. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Review and Reporting – Works at an advanced level to create reports, and review reports created by others, for various audiences as relevant, in a lucid and effective manner, keeping in mind the purpose of reports. Typically works independently and provides guidance.</li><li>Systems and Tools - Quality Assurance – Works at an advanced level to effectively utilize quality management software, testing tools, and other relevant technologies to identify, track, and resolve defects, ensuring adherence to quality standards and procedures. Typically works independently and provides guidance.</li></ul>Education<ul><li>Bachelor's Degree or Equivalent Level</li></ul>Experience<ul><li>General Experience: Substantial general work experience together with comprehensive job related experience in own area of expertise to fully competent level. (Over 6 years to 10 years)</li><li>Managerial Experience: Basic experience of coordinating the work of others (4 to 6 months)</li></ul> </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير توكيد/ضبط الجودة

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

وصف الوظيفة ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق للمتطلبات الأساسية النموذجية لهذه الوظيفة، بناءً على منهجية "ملف النجاح" (Success Profile) الخاصة بـ Korn Ferry، وسيتطور بمرور الوقت. يرجى ملاحظة أن درجة ومحتوى هذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. ستتم مراجعة وتحديث ذلك في النظام بحلول نهاية الربع الرابع. يقدم إرشادات جودة متخصصة تدعم التنفيذ الفعال والممارسة الوظيفية المتسقة. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تعزز الامتثال والضمان والموثوقية التشغيلية. يعزز اعتماد أنظمة جودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرات من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتعزيز الحكم المهني. المسؤوليات تصف المسؤوليات المهام والنطاق النموذجي للعمل لهذه الوظيفة، مع الإقرار بأن الأهداف الفردية يتم تحديدها مع المدير وقد تختلف بمرور الوقت. امتثال التدقيق: إدارة مجموعة من مهام التدقيق. ضمان قيام الفريق بتخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق التي تغطي مجالات المخاطر المحددة، والاتفاق على الإجراءات التصحيحية المناسبة مع الجهات الخاضعة للتدقيق. حل المشكلات الناشئة عن عمليات التدقيق وإحالة القضايا الخطيرة أو المثيرة للجدل إلى مسؤول برنامج التدقيق. إعداد الوثائق: تحرير الوثائق بما يتماشى مع إرشادات النمط التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر. المعلومات والمشورة التجارية: تقديم مشورة متخصصة بشأن تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات، وحل الاستفسارات والقضايا وإحالة القضايا المعقدة للغاية أو المثيرة للجدل إلى الآخرين. بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات الذاتية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم وتخطيط التطوير بالإضافة إلى التدريب الرسمي وغير الرسمي والتوجيه؛ اكتساب أو الحفاظ على الاعتماد المهني الخارجي، عند الاقتضاء، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم متعمق للتكنولوجيا واللوائح الخارجية وأفضل ممارسات الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة. اختبار توكيد الجودة: التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم وتوصية مدى ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية. تصميم اختبار توكيد الجودة: تطوير والتحقق من طرق وإجراءات اختبار جديدة ومعقدة لمنتج أو جزء من العمليات، مع دمج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العميل أو المؤسسة المتغيرة. نظام إدارة الجودة: المساهمة في تحديد وتقييم السياسات وعمليات الأعمال الحالية التي تقع ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم نظام إدارة الجودة؛ تقديم مدخلات متخصصة في إدارة الجودة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات الأعمال؛ المساهمة في قياس تكاليف وفوائد الأعمال المترتبة على التغيير. جدولة وتوزيع العمل: تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة المدى لتحقيق الالتزامات المخطط لها. الموافقة على العمل الإضافي أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة. الكفاءات تصف الكفاءات السلوكيات الملاحظة التي تميز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والملاحظات ومناقشات التطوير. الفطنة المالية – تفسر وتطبق المؤشرات المالية الرئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجمع وتفسر بطلاقة البيانات والمقاييس المالية ذات الصلة بالدور. تستخلص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. تلتزم بالمبادئ التوجيهية للميزانية ذات الصلة. غرس الثقة – تكتسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، تظهر النزاهة وتتمسك بمدونات قواعد السلوك المهني. تغرس الثقة من خلال الوفاء بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وعن طريق الصدق والصراحة. إدارة التعقيد – تفهم المعلومات المعقدة وذات الكمية الكبيرة والمتناقضة أحياناً لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، تنظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ تستكشف القضايا لكشف الأسباب الكامنة والجذرية؛ ترى العواقب والآثار الرئيسية للخيارات المختلفة. تحسين عمليات العمل – تعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، تستخدم المقاييس والمعايير لمراقبة الدقة والجودة. تتخذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. تعالج انهيار العمليات بفعالية وفوراً. القدرة على التكيف مع المواقف – تكيف النهج والسلوك في الوقت الفعلي لتتناسب مع المتطلبات المتغيرة للمواقف المختلفة. على سبيل المثال، تلاحظ حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ تستخدم مجموعة واسعة من السلوكيات لتبقى فعالة. تجسد المرونة والحيلة؛ تستجيب ببراعة لمجموعة متنوعة من التحديات والمواقف. البراعة التقنية – تتوقع وتتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتقنية. على سبيل المثال، تستقصي التقنيات لتعلم بعض أفضل الممارسات المتطورة. تستخدم الوسائط الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة للعمل الذي يتم القيام به؛ تفهم كيفية تجنب إساءة استخدام هذه الأدوات. المهارات تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية في المستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير. التقييم – تعمل على مستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة من أجل استخلاص استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التدقيق – تعمل بكفاءة كاملة لإجراء عمليات التدقيق، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول أو توصيات محددة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. برمجيات الامتثال – تعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وإنشاء تقارير لأغراض التدقيق. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. جمع وتحليل البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات توكيد الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. تقنيات إدارة البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ومراقبة معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التخطيط والتنظيم – تعمل على مستوى متقدم للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. السياسات والإجراءات – تعمل على مستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات وضمان توافقها مع الاستراتيجيات التنظيمية وأهداف العمل. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشتريات – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة مراقبة جودة المشتريات. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشروع – تعمل على مستوى متقدم لوضع وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي الاحتياجات التي أُنشئ من أجلها. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. اختبار المشروع – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتنفيذ المشروع، والتأكد من تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميمي وتجربة المستخدم. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. منهجيات توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات توكيد جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة نظام الجودة – تعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. إنشاء والتحقق من المتطلبات – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء قواعد المتطلبات وجودة التصميم، وإجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على مراقبة الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. المراجعة وإعداد التقارير – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء التقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لمختلف الجماهير حسب الحاجة، بطريقة واضحة وفعالة، مع وضع غرض التقارير في الاعتبار. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. الأنظمة والأدوات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لاستخدام برامج إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات الأخرى ذات الصلة بفعالية لتحديد وتتبع وحل العيوب، مما يضمن الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التعليم درجة البكالوريوس أو مستوى معادل الخبرة الخبرة العامة: خبرة عمل عامة كبيرة إلى جانب خبرة شاملة ذات صلة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكاملة. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات) الخبرة الإدارية: خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (4 إلى 6 أشهر)

Job Description Note: This profile provides a market aligned view of this job’s typical core requirements, informed by Korn Ferry’s Success Profile methodology, and will evolve over time. Please note, the grade and content for this Job may be subject to change. This will be reviewed and updated in system by the end of Q4. Delivers experienced quality guidance that supports effective delivery and consistent functional practice. Executes a wide range of quality activities that strengthen compliance, assurance and operational reliability. Reinforces adoption of GHD quality systems through accurate application of standards and tools. Develops capability by expanding advisory scope and strengthening professional judgement. Responsibilities Responsibilities describe the typical accountabilities and scope of work for this job, while recognising that individual objectives are set with the manager and may vary over time. Audit Compliance: Manage a portfolio of audit assignments. Ensure that the team plans and delivers audits that cover identified risk areas, and that appropriate corrective actions are agreed on with auditees. Resolve issues arising from audits and refer serious or contentious issues to the audit program leader. Document Preparation: Edit document in line with organizational style guidelines and prepare information for publication. Information and Business Advice: Provide specialist advice on the interpretation and application of policies and procedures, resolving queries and issues and referring very complex or contentious issues to others. Personal Capability Building: Develop own capabilities by participating in assessment and development planning activities as well as formal and informal training and coaching; gain or maintain external professional accreditation, where relevant, to improve performance and fulfill personal potential. Maintain an in-depth understanding of technology, external regulation, and industry best practices through ongoing education, attending conferences, and reading specialist media. Quality Assurance Testing: Validate and interpret complex test data to evaluate and recommend the suitability of nonstandard materials or components. Quality Assurance Testing Design: Develop and validate complex new test methods and procedures for a product or operations segment, incorporating new technologies and meeting changing organizational, customer, and/or regulatory requirements. Quality Management System: Contribute to the identification and evaluation of current policies and business processes that are in the scope of the quality management system (QMS); contribute to the design of the QMS; provide specialist quality management input to the drafting of new policies and procedures and the design of business processes; contribute to the quantification of the costs and business benefits of change. Work Scheduling and Allocation: Develop short- or medium-term work schedules in order to achieve planned commitments. Approve overtime or use additional resources as needed. Competencies Competencies describe the observable behaviours that differentiate effective performance in this job and guide expectations, feedback, and development discussions. Financial Acumen – Interprets and applies key financial indicators to make better business decisions. For example, swiftly assembles and fluently interprets the financial data and metrics relevant to the role. Draws rich insights from financial and quantitative data. Adheres to relevant budgetary guidelines. Instills Trust – Gains the confidence and trust of others through honesty, integrity, and authenticity. For example, demonstrates integrity, upholding professional codes of conduct. Instills trust by following through on agreements and commitments despite competing priorities and by being honest and straightforward. Manages Complexity – Makes sense of complex, high quantity, and sometimes contradictory information to effectively solve problems. For example, looks at complex issues from multiple angles; explores issues to uncover underlying issues and root causes; sees the main consequences and implications of different options. Optimizes Work Processes – Knows the most effective and efficient processes to get things done, with a focus on continuous improvement. For example, uses metrics and benchmarks to monitor accuracy and quality. Takes steps to make methods productive and efficient. Promptly and effectively addresses process breakdowns. Situational Adaptability – Adapts approach and demeanor in real time to match the shifting demands of different situations. For example, sees even subtle cues to adapt; deploys a wide range of behaviors to stay effective. Exemplifies flexibility and resourcefulness; responds deftly to a variety of challenges and situations. Tech Savvy – Anticipates and adopts innovations in business-building digital and technology applications. For example, investigates technologies to learn some cutting-edge best practices. Uses digital/social media to benefit the team and add value to the work being done; understands how to avoid misuse of these tools. Skills Skills reflect the technical, professional, and functional capabilities required to perform the job effectively at the expected level, and guide assessment and development. Assessment – Works at an advanced level to assimilate and understand data and information from various sources in order to draw appropriate conclusions and make relevant recommendations. Typically works independently and provides guidance. Auditing – Works with full competence to conduct audits, identifying exceptions, and developing specific solution or recommendations. Typically works without supervision and may provide technical guidance. Compliance software – Works with full competence to automate compliance tasks, maintain regulatory compliance, and generate reports for auditing purposes. Typically works without supervision and may provide technical guidance. Data Collection and Analysis - Quality Assurance – Works at an advanced level to collect, process, and analyze quality assurance data to ensure product and service excellence. Typically works independently and provides guidance. Data Management Techniques - Quality Assurance – Works at an advanced level to collect, analyze, and interpret quality data from various sources to identify trends, monitor defect rates, assess process effectiveness, and ensure adherence to quality standards and procedures. Typically works independently and provides guidance. Planning and Organizing – Works at an advanced level to plan, organize, prioritize and oversee activities to efficiently meet objectives. Typically works independently and provides guidance. Policy and procedures – Works at an advanced level to monitor, interpret and understand policies and procedures and ensure their alignment with organizational strategies and work objectives. Typically works independently and provides guidance. Procurement Quality Management – Works at an advanced level to design, implement and manage procurement quality control systems. Typically works independently and provides guidance. Project Quality Management – Works at an advanced level to establish and manage the quality policies, procedures, and responsibilities for a project or program that satisfies the needs for which it was undertaken. Typically works independently and provides guidance. Project Testing – Works at an advanced level to design, create and administer the test scripts associated with the delivery of the project, ensuring that the requirements are being met from a functional, design and user experience perspective. Typically works independently and provides guidance. Quality Assurance Methodologies – Works at an advanced level to implement rigorous quality assurance processes and procedures to ensure compliance with regulatory standards and adherence to good practices. Typically works independently and provides guidance. Quality System Management – Works with full competence to manage the quality management system. Typically works without supervision and may provide technical guidance. Requirements Creation and Verification – Works at an advanced level to create the rules for requirements and design quality, perform verification activities, and maintain quality control. Typically works independently and provides guidance. Review and Reporting – Works at an advanced level to create reports, and review reports created by others, for various audiences as relevant, in a lucid and effective manner, keeping in mind the purpose of reports. Typically works independently and provides guidance. Systems and Tools - Quality Assurance – Works at an advanced level to effectively utilize quality management software, testing tools, and other relevant technologies to identify, track, and resolve defects, ensuring adherence to quality standards and procedures. Typically works independently and provides guidance. Education Bachelor's Degree or Equivalent Level Experience General Experience: Substantial general work experience together with comprehensive job related experience in own area of expertise to fully competent level. (Over 6 years to 10 years) Managerial Experience: Basic experience of coordinating the work of others (4 to 6 months)

دوام كامل

أستاذ مساعد أو أستاذ مشارك أو أستاذ - برنامج العلوم السياسية والعلاقات الدولية

في الموقع - قطر - الدوحة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

:نبذة عن المعهد تأسس معهد الدوحة للدراسات العليا في قطر في عام 2015 كمؤسسة مستقلة للدراسات العليا، ومقره الدوحة. يقدّم المعهد برامج الماجستير والدكتوراه في كليتين: كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية، وكلية الاقتصاد والإدارة والسياسات العامة، معتمدًا اللغة العربية كلغة أساس للدراسة والبحث، مع اشتراط اتقان الإنجليزية. يعمل المعهد على تأهيل باحثين قادرين على الإسهام في إنتاج المعرفة وفق المعايير العالميّة، ومهنيين متمكّنين في المهارات المتقدمة في تخصصاتهم، وقياديين قادرين على الاستجابة لحاجات العالم العربي في التنمية المستدامة، والنهوض الفكري والاجتماعي. يتبنى المعهد تكامل التعليم والتعلّم مع البحث العلمي، مع مراعاة تكامل التخصصات ومحورية الطلاب في العملية التعليمية، ويوفر لمنتسبيه الحرية الأكاديمية، مع التأكيد على قيم النزاهة والمهنية. :نبذة عن البرنامج يهدف برنامج العلوم السياسية والعلاقات الدولية، أحد برامج كلية العلوم الاجتماعية والإنسانية بمعهد الدوحة للدراسات العليا، إلى تكوين جيل جديد من المتخصصين العرب في العلوم السياسية قادرين على إنتاج معرفة معبرة عن المنطقة ومنها ولأجلها، والانخراط في حوار نقدي مباشر مع النقاشات النظرية والمقاربات المنهجية في هذا الحقل المعرفي عالميًا. لا يقتصر نهج البرنامج مع طرق التدريس في الجامعات العالمية المرموقة فحسب، بل يشمل أيضًا بُعدًا مميزًا يضم الإسهامات والمضامين والاهتمامات العربية. يجسد نهج البرنامج في التدريس والتعلم هدف معهد الدوحة للدراسات العليا المتمثل في دمج البحث في التعليم والتعلم. ولتحقيق ذلك يعمل البرنامج على استقطاب أساتذة متمكنين لهم خبرة في التدريس وفي البحث العلمي والنشر في كبريات الدوريات الدولية المتخصصة. إذ يتوقع من أعضاء هيئة التدريس في البرنامج تقديم مساهمات فعالة وأبحاث علمية رفيعة المستوى، والحرص على نقل خبراتهم ومهاراتهم البحثية إلى الطلبة، وتعزيز التعاون العلمي مع زملائهم داخل المعهد وخارجه، بما يسهم في إثراء المعرفة وتطوير الحقل العلمي. كما يتوقع منهم المشاركة في مراجعة نقدية مستمرة للعلوم السياسية والعلاقات الدولية والنظريات السائدة فيها، وهو توجه يشجعه البرنامج في إطار سعيه إلى تقديم إسهامات علمية أصيلة ومبتكرة. ويولي البرنامج اهتمامًا خاصًا برصد ومعالجة أوجه القصور المعرفية في الأدبيات، لا سيما تلك المتعلقة بدراسة القضايا السياسية في المنطقة العربية. :موجز عن الشاغر الوظيفي/ الغرض من الوظيفة يهدف برنامج العلوم السياسية والعلاقات الدولية إلى استقطاب عضو هيئة تدريس بدوام كامل في تخصص العلاقات الدولية، بما ينسجم مع رسالة معهد الدوحة للدراسات العليا القائمة على التميز الأكاديمي والإنتاج المعرفي وربط البحث العلمي بقضايا السياسات العامة في السياقات الإقليمية والدولية على أن يبدأ التعاقد في أغسطس/سبتمبر 2027 ينبغي أن ت/يكون المرشح/ة متخصص/ة في العلاقات الدولية ومن المتوقع أن ت/يساهم المرشح/ة في تدريس مقررات متقدمة على مستوى الدراسات العليا في مجال العلاقات الدولية، إلى جانب الإشراف الأكاديمي على رسائل الماجستير والدكتوراه، ودعم تطوير البيئة البحثية للبرنامج. كما يُنتظر منه/ا المشاركة الفاعلة في اللجان الأكاديمية والإدارية، لا سيما ما يتعلق بعمليات القبول وتطوير البرامج، فضلاً عن الإسهام في إنتاج بحث علمي رصين ونشره في مجلات محكّمة دولياً، بما يعزز مكانة البرنامج ويواكب أولويات المعهد في البحث النقدي متعدد التخصصات وخدمة قضايا المنطقة :المهام الرئيسية تدريس مقررات على مستوى الدراسات العليا. الإشراف على طلاب الماجستير والدكتوراه في البرنامج والمشاركة الكاملة في الحياة الأكاديمية لمعهد الدوحة للدراسات العليا.نشر الأبحاث في حقول الاختصاص والمجالات المتصلة في الدوريات المحكمة الرائدة في المجال و/ أو دور نشر أكاديمية مرموقة.الاضطلاع بمهام إدارية وخدمة البرنامج والكلية والمعهد والمجتمعالمشاركة في لجان البرنامج والكلية والمعهد. المؤهلات والخبرات والمهارات: على المتقدمين/ات أن يكونوا حاصلين على شهادة الدكتوراه في تخصص العلوم السياسيةذوي سجل بحث ونشر علمي في ميادين الاختصاص والمجالات المتصلة في مجلات محكمة عالميًا تتناسب مع رتبتهم العلمية.ذوي كفاءة وخبرة في التدريس الجامعي لمرحلة الدراسات العليا.متقنين للغة العربية.قادرين على جذب الدعم الخارجي والتمويل البحثي.مستعدين للمشاركة في البحوث التشاركية متعددة التخصصات مع أعضاء آخرين في البرنامج و/أو المعهد.قادرين على بناء سمعة دولية في مجالات البحث المتخصصة. المتطلبات: سيرة ذاتية مفصلة.نسخة من شهادة الدكتوراه.خطاب يشرح الحافز على التقدم للشاغر الوظيفي. خطاب يشرح فلسفة التعليم والإشراف. مرفقات تثبت الخبرة التدريسية (مثل وصف المقررات وتقييم الطلاب للمقرر) إذا كان المرشح يشغل وظيفة تدريس. نسخ من الأبحاث المنشورة أو الأبحاث قيد الإعداد.خطاب يشرح الإنجازات البحثية للمتقدم أو المتقدمة و/ أو المخطط البحثي الحالي.أسماء ومعلومات التواصل لثلاثة معرفين لتوفير خطابات مرجعية وتوصيات.قد يتم طلب مواد إضافية في مرحلة لاحقة. ملاحظات إضافية: يلتزم المعهد بتوفير فرص متساوية في التوظيف.يشجع المعهد الباحثات الإناث على التقدم لشغل الوظائف.سيتم مراجعة طلبات التقديم والنظر فيها فور استلامها إلى حين ملء الشواغر المتاحة. يُرجى إرفاق جميع الوثائق المطلوبة للتقديم عبر صفحة الوظائف على موقع المعهد. ولمزيد من المعلومات والتفاصيل عن معهد الدوحة للدراسات العليا، يُرجى زيارة الموقع www.dohainstitute.edu.qa. يُرجى التواصل مع الدكتور عمار الشمايلة على ammar.shamaileh@dohainstitute.edu.qa في حال وجود أي تساؤلات أخرى عن الشاغر الوظيفي. سيتم التواصل مع مرشحي القائمة القصيرة فقط آجال التقديم: يغلق في نهاية يوم العمل بتاريخ 01-Nov-26

دوام كامل لينكدإن

مدير مبيعات

في الموقع - قطر - الدوحة ١٣ أغسطس ٢٠٢٦

التسويق

موظف مبيعات وتطوير أعمال – شركة اريبيا كارز دوام كامل | الراتب: 5,000 ريال شهريًا + عمولة على العقود المُبرمةمن نحناريبيا كارز شركة نامية في مجال السيارات، نوفّر المركبات وقطع الغيار للشركات في المنطقة. نحن فريق عملي يشارك فيه الجميع بأدوار متعددة — ونبحث عن شخص يريد أن ينمو معنا.طبيعة الوظيفةمهمتك الأساسية هي كسب العقود التجارية: صفقات أساطيل المركبات للشركات، واتفاقيات التوريد مع الوكالات والمعارض، وحسابات البيع بالجملة مع محلات قطع الغيار والورش. لكن هذه ليست وظيفة مبيعات ضيّقة — ستشارك في مختلف أقسام الشركة، من العمليات إلى التسويق إلى متابعة العملاء، وستتعلم كيف يُدار العمل بأكمله.المهامالبحث عن عملاء محتملين والتواصل معهم — مشتري الأساطيل، الوكالات والمعارض، تجار قطع الغيار — وبناء علاقات تتحول إلى عقودإعداد عروض الأسعار والمقترحات ومتابعة الصفقات حتى التوقيعاستخدام التقنية للعمل بذكاء: أنظمة إدارة العملاء (CRM)، جداول البيانات، البحث عبر الإنترنت، والتواصل الرقمي (البريد الإلكتروني، لينكدإن، واتساب للأعمال)المساهمة في تطوير أنظمتنا — خلفيتك التقنية تعني قدرتك على إنشاء أدوات وإجراءات لا تملكها الشركة بعددعم أقسام أخرى في الشركة عند الحاجة — المخزون، التسويق، خدمة العملاء. لا يتشابه أسبوعان في هذا العملتقديم تقرير أسبوعي عن سير الصفقات والإنجازاتمن نبحث عنهخلفية تقنية — شهادة أو دورات أو خبرة عملية في البرمجيات أو تقنية المعلومات أو الأدوات الرقميةمجتهد ومبادر — لا تنتظر أن يُقال لك ما تفعلهشغوف بالتعلم — الخبرة في المبيعات ميزة إضافية، لكن الأهم هو الطموح والجدية. سنعلّمك أسرار مجال السياراتمرتاح في التعامل مع الناس — أصحاب الأعمال، مديري الأساطيل، أصحاب المحلاتمنظّم وموثوق — تتابع، تفي بوعودك، وتوثّق عملكرخصة قيادة سارية واستعداد لزيارة العملاء[إتقان العربية / الإنجليزية — حسب سوقكم]ميزات إضافية (غير إلزامية)أي خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمالإلمام بأنظمة إدارة العملاء أو برنامج إكسل / جداول جوجل أو أدوات الويب الأساسيةاهتمام بالسيارات وقطاع المركباتما نقدّمهراتب شهري 5,000 ريال + عمولة على كل عقد تساهم في إبرامهتعلّم حقيقي في جميع أقسام الشركة — هذه الوظيفة نقطة انطلاق، وليست قالبًا جامدًاتواصل مباشر مع الإدارة ودور حقيقي في نمو الشركةتغطية مصاريف الهاتف والتنقلطريقة التقديمأرسل سيرتك الذاتية مع بضعة أسطر عن سبب ملاءمتك للوظيفة إلى abdullakaldari@kaldtech.com بعنوان "موظف مبيعات – [اسمك]". أخبرنا عن شيء تعلّمته بنفسك — أداة، مهارة، أي شيء.

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير - الخزينة

في الموقع - قطر - الدوحة ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

الوصف الوظيفي: الغرض من الوظيفة: تنفيذ سياسات واستراتيجيات الخزينة، وإدارة التدفقات النقدية بكفاءة، وتوفير المعلومات المالية للإدارة العليا في الوقت المناسب، وتخفيف المخاطر في إدارة النقد والتمويل التجاري، واعتماد تقنيات الخزينة الناشئة وفقاً لتوجيهات إدارة الأصول (AAM). المسؤوليات الرئيسية: إدارة واستراتيجية أرصدة النقد والبنوك من خلال إبلاغ الإدارة المالية العليا بالقرارات المدروسة. مراجعة واعتماد عملية تسوية معاملات نقاط البيع وإدارة الأتمتة. إدارة جميع محاسبة الإيرادات الواردة. تحسين عمليات الخزينة والمساعدة في تطوير الاستراتيجيات بالتنسيق مع الإدارة المالية لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، وحماية الأصول، وتقليل التكاليف. دعم وإدارة التعاون مع وحدات الأعمال لمواجهة التحديات وتقديم الحلول بعد موافقة الإدارة المالية العليا. ضمان الامتثال لجميع خطابات الاعتماد والضمانات وفقاً للأطر القانونية والمصرفية المعمول بها. ضمان إجراء جميع تسويات النقد والبنوك والموافقة عليها. ضمان ضوابط سليمة على الأدوات المكتبية المصرفية والتدقيق في الوقت المناسب وفقاً لتوجيهات الإدارة. الإغلاق الشهري للمحاسبة والتسويات المتعلقة بالخزينة وفقاً لمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة. إدارة جميع متطلبات التدقيق ربع السنوية ونصف السنوية والسنوية. ضمان التزام جميع أعضاء فريق الخزينة بدليل الصرافة بشكل كامل. ضمان ضوابط سليمة على عدد الشيكات المؤجلة (PDC) والجرد النقدي في جميع مواقع AAM وإصدار التقارير. ضمان محاسبة جميع المعاملات المتعلقة بالخزينة بموجب المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) والأطر التنظيمية. ضمان أن خدمات الخزينة المقدمة للعملاء الداخليين والخارجيين تتسم بالاستجابة والسرعة والدقة والموثوقية. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في مجال دراسي ذي صلة. درجة الماجستير في المالية مع شهادة ACA/ FCCA/ CPA (يفضل CTP). خبرة إدارية لا تقل عن 2 - 3 سنوات.

Job description: Job Purpose To implement treasury policies and strategies, manage cash flows efficiently, provide timely financial information to senior management, mitigate risks in Cash Management and Trade Finance, and adopt emerging treasury technologies as directed by Asset and Asset Management (AAM) guidelines. Principal Accountabilities Manage and strategize cash and bank balances by communicating informed decisions to senior finance management. Review and approve POS transactions reconciliations process and manage the automation. Manage all incoming receipts accounting. Optimizes Treasury Operations and helps develop strategies in coordination with Finance Management to maximize efficiencies, safeguard assets and minimize costs. Supports and manages corroboration with business units for challenges faced and advise solutions with approval of senior finance management. Ensure compliance with all LCs and guarantees as per applicable legal and banking frameworks. Ensure all cash and bank reconciliations and sign off. Ensuring proper controls over banking stationery and timely audits as per management direction. Monthly closing on of treasury related accounting and reconciliation as per set KPI." Manage all quarterly, half-yearly and annual audit requirements. Ensuring the cashiering manual is fully complied with all team members of Treasury Team." Ensuring proper controls over PDC count and cash count at all AAM Locations and issuing reports. Ensures accounting of all treasury-related transactions under IFRS and regulatory frameworks. Ensures that Treasury Services provided to internal and external customers are responsive, timely, accurate and reliable. Required Qualifications Bachelor's Degree in a relevant field of study Master's degree in Finance with ACA/ FCCA/ CPA (CTP preferred) At least 2 - 3 years of Managerial experience required

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير تدريب اللوجستيات

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

الإدارة

تعد طلبات جزءاً من مجموعة ديلفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة - سريعة وسهلة وتصل حتى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. وتم إدراج ديلفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. الوصف الوظيفي ما هي مهامك الوظيفية؟ <ul><li>قيادة فريق التدريب، وتحديد وتقييم الاحتياجات التدريبية الحالية والمستقبلية من خلال التحليل الوظيفي، والمسارات المهنية، وتقييمات الأداء السنوية، والتشاور مع المدربين/المدراء المباشرين.</li><li>تطوير خطة تدريب وتطوير شاملة أو فردية تلبي الاحتياجات والتوقعات المحددة.</li><li>تطبيق مجموعة متنوعة من أساليب التدريب، بما في ذلك التوجيه، والتدريب الشخصي، والتدريب أثناء العمل، والتعلم الإلكتروني، وورش العمل، والمحاكاة.</li><li>إجراء جلسات تعريفية وتوجيهية فعالة للموظفين الجدد.</li><li>مراقبة وتقييم مدى فاعلية ونجاح وعائد الاستثمار لبرامج التدريب بشكل دوري وإعداد تقارير عنها.</li><li>إدارة ميزانية التدريب بكفاءة.</li><li>توفير فرص للتطوير المستمر لتعزيز المهارات والمعارف.</li><li>حل أي مشكلات محددة وتكييف البرامج التدريبية حسب الحاجة.</li><li>الحفاظ على فهم عميق لاتجاهات التدريب والتطورات وأفضل الممارسات. </li></ul>مسؤوليات التوظيف والتدريب <ul><li>قيادة فريق التوظيف والإشراف على عملية التوظيف لضمان توفير أسطول جيد من السائقين.</li><li>تطوير وصيانة نموذج التزويد الشهري لتحسين إدارة الأسطول.</li><li>تدريب فريق التوظيف على إجراء المقابلات السريعة مع السائقين الجدد وقياس مهاراتهم الأساسية. </li></ul>المؤهلات ما هي متطلباتنا؟ <ul><li> خبرة عمل مثبتة كمدرب.</li><li>سجل حافل في تصميم وتنفيذ برامج تدريبية ناجحة.</li><li>الدراية بأساليب التدريب التقليدية والحديثة (التوجيه، والتدريب الشخصي، والتدريب أثناء العمل، والتعلم الإلكتروني، وورش العمل، والمحاكاة).</li><li>مهارات تواصل وقيادة ممتازة.</li><li>القدرة على التخطيط، وتعدد المهام، وإدارة الوقت بفاعلية.</li><li>قدرة قوية على الكتابة وحفظ السجلات للتقارير وأدلة التدريب.</li><li>مهارات تحليلية وقواعد بيانات جيدة.</li><li>إتقان اللغة العربية أو الهندية/الأوردية يعد ميزة إضافية</li></ul>

Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description What's On Your Plate? <ul><li>Lead the training team, identify and assess future and current training needs through job analysis, career paths, annual performance appraisals, and consultation with Trainers/line managers.</li><li>Develop an overall or individualized training and development plan that addresses identified needs and expectations.</li><li>Deploy a variety of training methods, including mentoring, coaching, on-the-job training, e-learning, workshops, and simulations.</li><li>Conduct effective induction and orientation sessions for new hires.</li><li>Monitor and evaluate the effectiveness, success, and ROI of training programs periodically and report on them.</li><li>Manage the training budget efficiently.</li><li>Provide opportunities for ongoing development to enhance skills and knowledge.</li><li>Resolve any specific problems and tailor training programs as necessary.</li><li>Maintain a keen understanding of training trends, developments, and best practices. </li></ul>Hiring And Training Responsibilities <ul><li>Lead the hiring team and oversee the hiring process to ensure a healthy fleet of riders.</li><li>Develop and maintain the monthly supply model to optimize fleet management.</li><li>Train the hiring team on conducting brief interviews with new riders and measuring their basic skills. </li></ul>Qualifications What Did We Order? <ul><li> Proven work experience as a Trainer.</li><li>Track record in designing and executing successful training programs.</li><li>Familiarity with traditional and modern training methods (mentoring, coaching, on-the-job training, e-learning, workshops, and simulations).</li><li>Excellent communication and leadership skills.</li><li>Ability to plan, multi-task, and manage time effectively.</li><li>Strong writing and record-keeping ability for reports and training manuals.</li><li>Good analytical and database skills.</li><li>Arabic, Hindi/Urdu Language is a plus</li></ul>

دوام كامل من ١٥ إلى ٢٠ سنة Naukri Gulf

مساعد مدير، تشغيل الحفارات (BH,MM,NFA,ALR)

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

النفط والغاز والطاقة

إدارة عمليات أربع وحدات حفر واختبار في البحر وتعديلها، بما في ذلك مراقبة وإدارة مقاولي الحفر وحل المشكلات التشغيلية بالتعاون مع المشرفين الفرعيين، لضمان تحقيق أهداف الحفر والتدخل بشكل آمن وفعّال.الملف الشخصي المرغوب للمرشح<ul><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الحفر والتعديل في البحر، بما في ذلك 5 سنوات كمشرف حفر بحري و5 سنوات كمشرف حفر بحري.</li><li>خبرة في إدارة عمليات الحفر والتعديل والتدخل البحري، بما في ذلك الإشراف على المقاولين وإدارة الأداء التشغيلي.</li><li>خبرة في المناقصات والتعاقد.</li><li>مهارات قيادة وإدارة أفراد مثبتة مع وعي حاد بالحساسيات الثقافية وشغف لإدارة السلامة والصحة والبيئة.</li><li>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية (إتقان مهارات شفهية وكتابية).</li><li>طاقة عالية وحماس لتقديم أداء متميز، مع موقف

Manage the operations of four offshore drilling and workover units, including the monitoring and management of drilling contractors and the resolution of operational problems in cooperation with subordinate Superintendents, to ensure drilling and intervention objectives are achieved safely and efficiently.Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum 15 years' experience in offshore drilling and workover operations, including 5 years as an Offshore Drilling Supervisor and 5 years as an Offshore Drilling Superintendent.</li><li>Experience in managing offshore drilling, workover and intervention operations, including contractor oversight and operational performance management.</li><li>Tendering and contracting experience.</li><li>Proven leadership and people management skills with a keen awareness of cultural sensitivities and a passion for managing HSE.</li><li>Strong communication skills in English (demonstrated verbal and written skills).</li><li>High energy and enthusiasm for delivering outstanding performance, with a "can do" attitude and proven track record in drilling and workover operations</li></ul>BSc in Petroleum Engineering or equivalent.IWCF Certified.

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير، عمليات الحفر البحرية

في الموقع - قطر - الدوحة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

النفط والغاز والطاقة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الغرض الأساسي من الوظيفة إدارة عمليات أربع وحدات حفر وصيانة خارجية، بما في ذلك متابعة وإدارة مقاولين الحفر وحل مشاكل التشغيل بالتعاون مع مسئولي المشرفين الفرعيين، لضمان تحقيق أهداف الحفر والتدخل بأمان وكفاءة. الخبرة والمهارات المطلوبة <ul><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في عمليات الحفر والصيانة البحرية، بما في ذلك 5 سنوات كمشرف حفر خارجي و5 سنوات كـمشرف حفر خارجي.</li><li>خبرة في إدارة عمليات الحفر والصيانة والتدخلات البحرية، بما في ذلك إشراف المقاولين وإدارة الأداء التشغيلي.</li><li>خبرة في تقديم العطاءات والتعاقد.</li><li>قيادة مثبتة ومهارات إدارة الأشخاص مع وعي حاد بالحساسيات الثقافية وشغف بإدارة الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (إثبات مهارات شفوية وكتابية).</li><li>طاقة عالية وحماس لتقديم أداء متميز، مع موقف يمكن الاعتماد عليه وسجل حافل في أعمال الحفر والصيانة.</li></ul> المؤهلات التعليمية بكالوريوس في هندسة البترول أو ما يعادلها. معتمد من IWCF. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Primary Purpose of the Job Manage the operations of four offshore drilling and workover units, including the monitoring and management of drilling contractors and the resolution of operational problems in cooperation with subordinate Superintendents, to ensure drilling and intervention objectives are achieved safely and efficiently. Required Experience and Skills <ul><li>Minimum 15 years' experience in offshore drilling and workover operations, including 5 years as an Offshore Drilling Supervisor and 5 years as an Offshore Drilling Superintendent. </li><li>Experience in managing offshore drilling, workover and intervention operations, including contractor oversight and operational performance management. </li><li>Tendering and contracting experience.</li><li>Proven leadership and people management skills with a keen awareness of cultural sensitivities and a passion for managing HSE.</li><li>Strong communication skills in English (demonstrated verbal and written skills).</li><li>High energy and enthusiasm for delivering outstanding performance, with a "can do" attitude and proven track record in drilling and workover operations</li></ul> Educational Qualifications BSc in Petroleum Engineering or equivalent. IWCF Certified. </div>

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير - مطعم

في الموقع - قطر - الدوحة ٢ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

الإدارة التشغيلية ضمان خدمة جميع العملاء وفقاً لمعايير العلامة التجارية والبحث بفاعلية عن فرص لتنمية الأعمال. تحمل المسؤولية الكاملة لضمان امتلاك جميع أعضاء الفريق معرفة تامة بالمنتجات. العمل كسفير للعلامة التجارية، مع ضمان أن تعكس جميع الأنشطة والعمليات معايير العلامة التجارية في جميع الأوقات. ضمان حفاظ المنفذ، بما في ذلك المطبخ، على أعلى معايير النظافة والصحة. الإشراف على إكمال ودقة جميع التقارير والوثائق اليومية والأسبوعية والشهرية. التحقق من أن جميع الأطباق تلبي معايير العلامة التجارية قبل تقديمها. إدارة عمليات التوصيل للمنازل، بما في ذلك تنسيق السائقين والتعامل مع شكاوى العملاء بفعالية. مراجعة واعتماد جميع الطلبات لضمان توافقها مع الميزانية ومتطلبات المخزون. إجراء واعتماد جرد المخزون، والمطابقة، وإعداد التقارير. إعداد وإدارة جداول الموظفين بما يتماشى مع الميزانية واحتياجات العمل. المساعدة في تخطيط الإجازات لضمان توفر الموظفين الأمثل في جميع الأوقات. ضمان معالجة جميع مشاكل الصيانة فوراً. دعم ومتابعة عمليات التدقيق الداخلي، بما في ذلك تخطيط الإجراءات وتحسين الأداء. تزويد الموظفين بالمهارات اللازمة لزيادة المبيعات وتعزيز توليد الإيرادات. خدمة العملاء ومراقبة الجودة ضمان التعامل مع جميع شكاوى العملاء بمهنية وحلها فوراً للحفاظ على ثقة العملاء. الحفاظ على معايير خدمة عالية وضمان الاتساق في تجربة العميل. إبلاغ الإدارة العليا بأي مشاكل بشفافية وفورية. القيادة وإدارة الفريق تولي السيطرة الكاملة على الورديات، لضمان سلاسة العمليات والالتزام بمعايير العلامة التجارية. معالجة التحديات التشغيلية بفعالية دون التأثير سلباً على الموظفين أو العمل. اتخاذ قرارات مستقلة ومدروسة تفيد العمل والفريق والعملاء. إظهار المرونة والقدرة على التكيف والانفتاح على التغيير. القيادة بالقدوة كنموذج إيجابي يحتذى به، مع تحفيز وتطوير أعضاء الفريق. ضمان إنتاجية الفريق وكفاءته والتزامه بتوقعات الأداء. الإدارة المالية والتجارية إدارة التكاليف التشغيلية، بما في ذلك العمالة والمخزون، بما يتماشى مع أهداف الميزانية. ضمان الاستخدام الكفء للموارد لتحقيق أقصى قدر من الربحية. الموارد البشرية والتدريب ضمان التدريب والتطوير المستمر لجميع أعضاء الفريق. تحديد المواهب ودعم النمو الوظيفي داخل الفريق. المشاركة في التوظيف والتنسيق مع الموارد البشرية طوال عمليات التوظيف. ضمان إكمال تقييمات الفترة التجريبية، وتقييمات الأداء، والوثائق المطلوبة في الوقت المناسب. تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومحترمة وجذابة. الصحة والسلامة ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والنظافة والسلامة المحلية. الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة لجميع الموظفين والعملاء. التسويق وتطوير الأعمال فهم السوق المستهدف، وتفضيلات العملاء، والمنافسة المحلية. البقاء على اطلاع بأنشطة المنافسين وتحديد الفرص لتعزيز أداء المنفذ. التواصل إظهار مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية، بما في ذلك إعداد التقارير والعروض التقديمية. الحفاظ على تواصل منتظم مع الملاك والإدارة العليا. عقد اجتماعات فردية أسبوعية مع رئيس الطهاة واجتماعات شهرية للفريق. التواصل بوضوح وفعالية لنقل الأهداف والتوقعات وملاحظات الأداء.

Operational Management Ensure all customers are served in accordance with brand standards and actively seek opportunities to grow the business. Maintain full accountability for ensuring all team members possess complete product knowledge. Act as a brand ambassador, ensuring all activities and operations reflect brand standards at all times. Ensure the outlet, including the kitchen, maintains the highest standards of cleanliness and hygiene. Oversee completion and accuracy of all daily, weekly, and monthly reports and documentation. Verify that all dishes meet brand standards before being served. Manage home delivery operations, including driver coordination and handling customer complaints effectively. Review and approve all orders to ensure alignment with budget and stock requirements. Conduct and sign off on inventory counts, reconciliation, and reporting. Prepare and manage staff rosters in line with budget and business needs. Assist in vacation planning to ensure optimal staffing at all times. Ensure all maintenance issues are addressed promptly. Support and follow up on internal audits, including action planning and performance improvements. Equip staff with skills to upsell and enhance revenue generation. Customer Service & Quality Control Ensure all customer complaints are handled professionally and resolved promptly to maintain customer trust. Maintain high service standards and ensure consistency in customer experience. Communicate any issues transparently and promptly to senior management. Leadership & Team Management Take full control of shifts, ensuring smooth operations and adherence to brand standards. Address operational challenges effectively without negatively impacting staff or business. Make informed, independent decisions that benefit the business, team, and customers. Demonstrate flexibility, adaptability, and openness to change. Lead by example as a positive role model, motivating and developing team members. Ensure team productivity, efficiency, and adherence to performance expectations. Financial & Business Management Manage operational costs, including labor and inventory, in line with budget targets. Ensure efficient use of resources to maximize profitability. HR & Training Ensure continuous training and development of all team members. Identify talent and support career growth within the team. Participate in recruitment and coordinate with HR throughout hiring processes. Ensure timely completion of probation reviews, appraisals, and required documentation. Promote a positive, respectful, and engaging work culture. Health & Safety Ensure full compliance with local health, hygiene, and safety regulations. Maintain a safe and clean working environment for all employees and customers. Marketing & Business Development Understand the target market, customer preferences, and local competition. Stay informed about competitor activities and identify opportunities to enhance the outlet’s performance. Communication Demonstrate strong written and verbal communication skills, including report preparation and presentations. Maintain regular communication with owners and senior management. Conduct weekly one-on-one meetings with the Head Chef and monthly team meetings. Communicate clearly and effectively to convey goals, expectations, and performance feedback.

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير منفذ

في الموقع - قطر - الدوحة ٣٠ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

موقع العمل: منتجع بانانا آيلاند الدوحة بفندق أنانتارا نظرة عامة Minor Hotels هي مالك فندقي عالمي ومشغل ومؤسس للاستثمار، حاليًا مع محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقار مصمم بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، مع تلبية الشغف الجديد والاحتياجات الشخصية. من خلال فنادق أنانتارا، أفاني، إيليفانا، أوكس، NH Hotels، NH Collection، nhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، الشرق الأوسط، إفريقيا، المحيط الهندي، أوروبا وأمريكا الجنوبية. سوف تدعم التشغيل العام لقسم الطعام والشراب في المنتجع لزيادة رضا الضيوف، أداء أعضاء الفريق ونتائج الأعمال. مهامك ومسؤولياتك الرئيسية هي الترويج لضمان رضا الضيف، الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة والتأكد من تقديم أعلى جودة للمنتجات، ويتم ذلك من خلال تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، وتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفق معايير العلامة التجارية ومعايير الطعام والشراب. كما تقوم بمعالجة علاقات الفريق اليومية، وتشجيع حل المشكلات من قبل أعضاء الفريق من خلال التدريب الصحيح وتمكينهم. المؤهلات دبلوم كلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة خبرة سابقة في تشغيل الطعام والشراب/المطاعم شغف بالقيادة والعمل الجماعي اهتمام بالتفاصيل لتحقيق التميز التشغيلي مهارات خدمة ضيف استثنائية غير مناسب؟ اضبط تنبيهات البريد الإلكتروني بمجرد توفر وظائف جديدة تتوافق مع اهتمامك!

Job Location: Banana Island Resort Doha By Anantara Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. You will support the overall Food & Beverage operation of the resort to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment. Qualifications College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير مطعم

في الموقع - قطر - الدوحة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

موقع العمل: فندق سوق واقف بوتيك من تيفولي نظرة عامة تعد فنادق ماينور مالكاً ومشغلاً ومستثمراً دولياً في مجال الفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً تم تصميمها بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبية شغفهم الجديد واحتياجاتهم الشخصية. من خلال عقارات أنانتارا، وأفاني، وإلوانا، وأوكس، وفنادق إن إتش، وإن إتش كوليكشن، ونهو، وتيفولي، تعمل فنادق ماينور في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية. ستقوم بدعم عمليات المأكولات والمشروبات الشاملة في المنتجع لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف، وأداء أعضاء الفريق، ونتائج الأعمال. تتمثل واجباتك ومسؤولياتك الرئيسية في تعزيز وضمان رضا الضيوف، والحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية، وضمان تقديم منتجات عالية الجودة فقط، ويتحقق ذلك من خلال تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، وتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفقاً لمعايير العلامة التجارية ومعايير المأكولات والمشروبات. علاوة على ذلك، ستتولى إدارة علاقات أعضاء الفريق اليومية، وتشجيع حل المشكلات من قبل أعضاء الفريق من خلال التدريب المناسب والتمكين. المؤهلات دبلوم جامعي في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة خبرة سابقة في عمليات المأكولات والمشروبات/المطاعم شغف بالقيادة والعمل الجماعي اهتمام بالتفاصيل لتحقيق التميز التشغيلي مهارات ممتازة في خدمة الضيوف هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!

Job Location: Souq Waqif Boutique Hotel By Tivoli Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. You will support the overall Food & Beverage operation of the resort to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment. Qualifications College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

وظائف مساعد مدير في قطر

رئيس الخدمات الكويت وقطر وعمان - المدير

رئيس الخدمات الكويت، قطر وعمان- المدير

مدير منتج أول

مدير COE

قائد / مدير التخطيط والتحليل المالي

مدير

مدير المشروع (على الشاطئ)

مدير DMS كِلوب

مدير إدارة المشاريع

مدير QA/QC

مدير توكيد/ضبط الجودة

أستاذ مساعد أو أستاذ مشارك أو أستاذ - برنامج العلوم السياسية والعلاقات الدولية

مدير مبيعات

مساعد مدير - الخزينة

مساعد مدير تدريب اللوجستيات

مساعد مدير، تشغيل الحفارات (BH,MM,NFA,ALR)

مساعد مدير، عمليات الحفر البحرية

مساعد مدير - مطعم

مساعد مدير منفذ

مساعد مدير مطعم

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مساعد مدير في قطر

اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير في قطر الجديدة دوريا علي بريدك