وظائف مساعد مدير في قطر
٨٣٥٥ وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي<br><br>تستقبل شركة Wood طلبات التعبير عن الاهتمام لشغل منصب مدير مشروع (خارجي) للانضمام إلى فريقنا في قطر. يعمل هذا الدور على تحقيق التميز في التسليم عبر المشروع/البرنامج/محفظة المشاريع المسندة، وتوفير اليقين والثقة للعميل/راعي المشروع، وضمان تحكم قوي في نطاق المشروع، والجدول الزمني، والتكلفة، والمخاطر.<br><br>يحدد ويوجه تنفيذ وإنجاز مشروع واحد أو أكثر من المشاريع أو البرامج الكبرى، بما في ذلك تحمل المسؤولية عن إدارة السلامة والنطاق والتكلفة والجدول الزمني والمخاطر، وضمان وجود تقارير وحوكمة مناسبة. المسؤول عن تسليم المشروع (المشاريع)/البرنامج (البرامج)/المحفظة وفقاً للنطاق والمواصفات والجدول الزمني والميزانية المتفق عليها، وعن إدارة التغيير وعلاقات العملاء. يقوم بتسليم المشروع (المشاريع)/البرنامج (البرامج)/المحفظة التي غالباً ما تنطوي على مستوى عالٍ من التعقيد والمخاطر مع تدفقات عمل متعددة ومخاطر مالية عالية. الإشراف على مديري مشاريع متعددين.<br><br>المسؤوليات<br><br>مسؤولية الربح والخسارة مع المساءلة التجارية والمالية المرتبطة بها بما في ذلك تسليم الإيرادات، وإدارة الهوامش والنفقات العامة، وتحديد وتحقيق الميزانية والتوقعات، ومراجعات المخاطر والفرص، وضوابط التكلفة، والحسابات الدائنة/الفواتير وتحصيل النقد. يساهم في مراجعة مقترح وخطة المشروع لتحديد الإطار الزمني، وإجراءات إنجاز المشروع، ومتطلبات الموارد، وتخصيص الموارد المتاحة لمختلف مراحل المشروع. يضمن الالتزام بسياسة الشركة وأفضل الممارسات، ويضع معايير تقييم المشروع. يتفاوض بشأن التغييرات في نطاق المشروع مع العميل. يتبع عملية إدارة التغيير لتحديد واعتماد التعديلات على النطاق والتكلفة والجدول الزمني والجودة. يسعى ويطور فرص الابتكار، مثل الرقمنة واستخدام التكنولوجيا، ومشاركة العمل ومراكز الهندسة ذات القيمة العالية، لتقديم قيمة لشركة Wood والعميل. يعتمد إجراءات المشروع وخطة تنفيذ المشروع بما في ذلك نطاق العمل، وقائمة التسليمات، والجدول الزمني الرئيسي، والميزانية، والمخططات التنظيمية، وسجل المخاطر، إلخ. يضمن كفاءة أعضاء فريق المشروع للقيام بالعمل المسند إليهم. يشرف على المقترحات والطلبات (قد تكون مشاريع فردية) ضمن نطاق سلطة التفويض، مما يضمن الامتثال لسياسة التعاقد ومعايير السلوك الأخلاقي. يراقب الالتزام بالجدول الزمني والتكلفة والجودة ويتدخل بشكل استباقي لتجنب التأخير. يضمن إنشاء أنظمة برمجيات إدارة المشاريع المطلوبة للمشروع وإتمام التدريب الداعم. يضمن إنشاء بروتوكول وجدول ضمان المشروع. يشارك في وضع الشروط والأحكام، وقد يتطلب النطاق الأوسع والحجم الأكبر للمشاريع مزيداً من الظهور في المجتمع بالإضافة إلى النشاط في جذب موظفي المشروع. مسؤول عن قيادة الصحة والسلامة والأمن والبيئة للمشروع، ويضمن إنشاء برنامج للمبادرات وجدول التدقيق، ومعالجة قضايا الصحة والسلامة والأمن والبيئة وإدارة الجودة بشكل استباقي. يقود الممارسات الجيدة، بما في ذلك مبادرات الشركة، عبر المشاريع والبرامج. يحل المشكلات المعقدة التي يتم تصعيدها من قبل فريق المشروع. يشارك في أنشطة الضمان ومراجعات الأقران. إن تعقيد وتأثير وحساسية المشاريع/البرامج بهذا الحجم (خاصة في سياق دولي)، تتطلب غالباً من مدير المشروع المشاركة في إتمام الصفقة، وجذب موظفين متخصصين من خارج المنظمة، وإدارة العلاقات مع المسؤولين المحليين والمجموعات المجتمعية بالإضافة إلى العميل والمقاولين، كل ذلك بناءً على مصداقيتهم وسجل إنجازاتهم المثبت.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة جامعية (بكالوريوس أو ماجستير) في الهندسة، يفضل الحصول على شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، أو زميل في إدارة المشاريع (APM) أو شهادة معادلة. يتطلب عادةً أكثر من 20 عاماً من الخبرة الواسعة وذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع، مع إتقان مجالهم ومعرفة بالتأثيرات على المجالات الأخرى؛ منها خبرة كبيرة في إدارة المشاريع الدولية أو المشاريع في المواقع النائية بنجاح. يتطلب مهارة تقنية قوية حسب نطاق (نطاقات) المشروع. مستوى جيد من الخبرة في المجال ذي الصلة، والصناعة، ومواقع العمل. لديه معرفة شاملة بنجاح المشروع وإدارة الفوائد. خبير في إدارة أصحاب المصلحة مع خبرة واسعة في إدارة أصحاب المصلحة الصعبين وقادر على تدريب وتقديم المشورة للآخرين في هذا المجال. فهم شامل لإدارة المتطلبات من الإنشاء إلى المراقبة إلى التحقق من متطلبات المشروع المعقدة ورابطها بفوائد الأعمال. معرفة بإدارة سير العمل، والسياسات المعمول بها للملكية الهندسية، وعولمة المشاريع، وعملية طلب تقديم العروض. من ذوي الخبرة في تجميع وإدارة ميزانيات المشاريع متعددة المراحل، بما في ذلك طوارئ المخاطر. ممارس خبير في عمليات إدارة المخاطر، على دراية بكيفية تحويل المخاطر إلى تقديرات وتوقعات للتكلفة والوقت والطوارئ. معرفة متقدمة بأشكال مختلفة من عقود الموردين عبر العديد من أنواع السلع والخدمات؛ قادر على إنشاء أطر تعاقدية مناسبة جديدة والتفاوض للوصول إلى استنتاج ناجح. قادر على إدارة بدء مشاريع كبرى معقدة، وإنتاج وتوصيل خطة تنفيذ المشروع. فهم خبير للتبعيات الصريحة والضمنية وقادر على شرحها وبنائها في التوصيات. خبرة في تنفيذ أنشطة وتقنيات تحسين أداء المشروع الناجحة لاستعادة الأداء الضعيف. معرفة بتصنيف الموردين وذو خبرة في ابتكار استراتيجيات استحواذ تجارية مناسبة. يفهم احتياجات متطلبات إدارة المعلومات في مراحل المشروع (التشغيل)، والوثائق الداخلية (التعاقدية، القانونية) والأصول (العميل). قادر على التفاوض بشأن شروط إغلاق مناسبة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين. القدرة على إدارة الموارد بفعالية (الموظفين، المعدات، المواد، إلخ). ممارسة سليمة وخبرة في إدارة المخاطر التجارية والتقنية. قادر على دفع إدارة التدفق النقدي بالإضافة إلى توقعات/تقديرات التكلفة عند الإتمام.<br><br>من نحن<br><br>شركة Wood هي شركة رائدة عالمياً في تقديم الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل Wood ركيزة الطاقة والمواد في Sidara - وهي شراكة عالمية توحد شركات رائدة في الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br><br>بيان التنوع<br><br>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويدرك قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على وظيفة على أساس معايير موضوعية وبغض النظر عن ما يلي (وهي قائمة غير شاملة): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، حالة المحارب القديم المحمي، أو خصائص أخرى وفقاً للقوانين الحاكمة ذات الصلة.
نظرة عامة<br><br>انضم إلينا لبناء مجتمع، واستكشاف شغفك، وتقديم أفضل ما لديك في Microsoft مع آلاف المتدربين الجامعيين من كل ركن من أركان العالم. ستتيح لك هذه الفرصة تقديم تطلعاتك ومواهبك وإمكانياتك وحماسك للرحلة القادمة.<br><br>يفهم متدربو إدارة نجاح العملاء (CSAM) قطاع عملائهم وعملياتهم التجارية، والتي قد تشمل تركيزاً على قطاع معين مثل المصارف، أو الرعاية الصحية، أو التصنيع. يعزز المتدربون اعتماد التكنولوجيا من خلال مساعدة العميل على تحسين استخدام منتجاتنا، وإظهار ميزات تتجاوز الوظائف الأساسية، وضمان اعتماد أفضل الممارسات. ويعدون نقطة الاتصال الرئيسية للعميل في بيئة ما بعد البيع، مع التنسيق الاستباقي مع أي فريق أو منظمة وظيفية متقاطعة داخل شركتك.<br><br>في Microsoft، يعمل المتدربون على مشاريع حقيقية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، بينما يستمتعون بوقتهم على طول الطريق. سيتم تمكينك لبناء مجتمع واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه هي فرصتك لتحويل حلولك وأفكارك إلى واقع أثناء العمل على أحدث التقنيات.<br><br>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027<br><br>الموقع: الدوحة، قطر<br><br>حول: برنامج "إرادة" هو برنامج Microsoft المصمم خصيصاً للمواطنين القطريين، ويهدف إلى تسريع توظيف القطريين وخلق تأثير في السوق من خلال التوظيف في بداية المسار المهني وبرامج صقل المهارات.<br><br>نظرة عامة على البرنامج: تدريب Microsoft "إرادة" هو برنامج تدريبي مدفوع الأجر لمدة ستة أشهر يقدم شهادات ومهارات تقنية ومهنية معترف بها عالمياً، وتدريباً أثناء العمل يشمل التوجيه والتدريب والملازمة المهنية والمهام القائمة على سيناريوهات واقعية.<br><br>تفاصيل البرنامج: البرنامج بدوام كامل ومدته 6 أشهر وينقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة الأولى - التأهيل وصقل المهارات، المرحلة الثانية - التدريب أثناء العمل)<br><br>المرحلة الأولى: معسكر التأهيل وصقل المهارات (شهر واحد)<br><br>التأهيل والتعريف بمهمة Microsoft وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها. التدريب التقني للحصول على شهادات Microsoft التقنية المعترف بها عالمياً. دورات في المهارات المهنية والشخصية بما في ذلك إدارة المشاريع، وإدارة التغيير، ومهارات التعامل الفعال مع الآخرين، والإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.<br><br>المرحلة الثانية: التدريب أثناء العمل (5 أشهر)<br><br>الانضمام كمدير حساب نجاح عملاء (CSAM) للملازمة المهنية والتدريب أثناء العمل. جلسات التوجيه والتدريب. دعم فرق Microsoft في مشاريع التحول الرقمي. دورات تقنية متقدمة تشمل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والحوسبة السحابية.<br><br>المسؤوليات:<br><br>البحث عن معلومات حول العميل (على سبيل المثال، قراءة منشورات العملاء، والتحدث مع الزملاء والعملاء) للتعرف على أعمالهم واحتياجاتهم واستراتيجياتهم، والبقاء على اطلاع دائم بأعمال العملاء ونتائج أعمالهم. توصيل رؤى العملاء للفرق الداخلية. توصيل قيمة الأعمال للحلول لمنظمة العميل من خلال العروض التوضيحية، وسرد القصص، وما إلى ذلك. مراقبة والاستماع إلى الزملاء الكبار لبناء معرفة بقصص العملاء ذات الصلة وأفضل الممارسات في الصناعة أو المنافسة أو Microsoft لدعم نتائج الأعمال. التعامل مع الشركاء والخدمات الداخلية والخارجية ذات الصلة والاستفادة منها لدعم نتائج الأعمال حسب الاقتضاء. تحديد الشريك المناسب وتطوير خطة مشتركة للعمل بناءً على معرفة العميل. تنسيق الجهود مع الزملاء الداخليين عبر الوظائف لدعم نتائج الأعمال وتمكين تنفيذ نجاح العملاء من خلال "Microsoft واحدة". تحديد وبدء بناء علاقات مع أعضاء فريق العميل. العمل كصوت للعميل والشريك من خلال تعلم تحديد ومشاركة التعليقات حول القدرات التقنية، والعوائق، والرؤى المتعلقة بالعميل مع الفرق الداخلية (مثل الهندسة)، والاستفادة من الأدوات ذات الصلة (مثل قائمة المهام). الاستجابة للملاحظات ودعم التغيير الإيجابي داخل Microsoft.<br><br>المؤهلات<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات<br><br>الحصول حالياً على / إكمال درجة البكالوريوس / الماجستير في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. الجنسية القطرية. مخول قانونياً للعمل في قطر (مخول قانونياً = لديه جنسية أو حصل على تأشيرة صالحة أو تصريح عمل). إجادة اللغة الإنجليزية.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>شغف بالتكنولوجيا وهوس بخدمة العملاء. إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات. مهارات تواصل شفهية وكتابية وتحليلية وعرض ممتازة. يفضل الحصول على شهادات تقنية (على سبيل المثال، تقنية السحابة - Azure) ولكنها ليست مطلوبة.<br><br>#EiP #MCAPSEiP<br><br>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل الوظيفة.<br><br>تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة الأسرة أو الرعاية الطبية، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الحالة العسكرية، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن التسهيلات الدينية و/أو التسهيلات المعقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب التسهيلات.
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انطلق لبناء مجتمع، واستكشف شغفك وافعل أفضل ما لديك في مايكروسوفت مع آلاف متدربي الجامعة من كل جانب من العالم. ستتيح لك هذه الفرصة جلب طموحاتك وموهبتك وإمكاناتك—and الحماس للرحلة القادمة. </p><br><p>Interns من قسم نجاح العملاء (CSAM) يفهمون صناعة عملائهم وعمليات أعمالهم، والتي قد تتضمن تركيزاً صناعيّاً أو عموديّاً مثل البنوك أو الرعاية الصحية أو التصنيع. يعزز اعتماد التكنولوجيا من خلال مساعدة العميل في تحسين استخدام منتجاتنا، وإظهار الميزات التي تتجاوز الوظائف الأساسية، وضمان اعتماد أفضل الممارسات. نقطة اتصال رئيسية للعميل في بيئة ما بعد البيع الإنتاجية، التنسيق بشكل استباقي مع أي فريق وظيفي آخر أو منظمة داخل شركتك.</p><br><p>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق عبر العالم، مع الاستمتاع بالمرح في الطريق. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه هي فرصتكم لجعل حلولكم وأفكاركم حية أثناء العمل على تكنولوجيا رائدة.</p><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب من إنجاز المزيد. كموظفين نلتف معاً بعقلية النمو، نبتكر لنمكّن الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong></p><br><p><strong>الموقع: الدوحة، قطر</strong></p><br><p><strong>عن:</strong> <strong>برنامج إرادة</strong> هو برنامج مايكروسوفت المصمم لـ <strong>المواطنين القطريين</strong>، يهدف إلى تسريع قابليّة توظيف القطريين وإحداث تأثير سوقي من خلال التوظيف المبكر والتدريب المهني.</p><br><p><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>تدريب داخلي من مايكروسوفت إرادة هو <strong>برنامج تدريبي مدفوع الأجر لمدة ستة أشهر</strong> يوفر شهادات تقنية ومهنية معتمدة عالمياً ومهارات، وتدريب عملي يتضمن الإرشاد والتوجيه وتظليل الوظيفة وتعيينات في سيناريوهات واقعية.</p><br><p><strong>تفاصيل البرنامج: </strong>البرنامج <strong>مدة 6 أشهر، بدوام كامل</strong> مقسَّم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - الإعداد والتدريب، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)</p><br><p><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>التوجيه والتدريب كابتشين (شهر واحد)</em></p><br><ul><li>التوجيه وتقديم فكرة عن مهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وبنيتها.</li><li>تدريب تقني للحصول على شهادات تقنية معتمدة من مايكروسوفت.</li><li>دورات تدريب مهني ومهارات شخصية بما في ذلك إدارة المشاريع، إدارة التغيير، المهارات الشخصية الفعالة، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em></p><br><ul><li>الالتحاق كـ <strong>CSAM</strong> للم shadowsing وتدريب أثناء العمل.</li><li>جلسات التوجيه والإرشاد.</li><li>دعم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>تدريبات تقنية متقدمة تشمل الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي والحوسبة السحابية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>يبحث عن معلومات عن العميل من خلال البحث (مثلاً قراءة منشورات العملاء، والتحدث مع الأقران والعملاء) لفهم أعمالهم واحتياجاتهم واستراتيجيتهم ومتابعة الأعمال والنتائج الخاصة بالعميل. يقوم بنقل رؤى العميل إلى الفرق الداخلية</li><li>يُبرز قيمة حلول المؤسسة من خلال العروض والقصص، ويُلاحظ ويستمع إلى الزملاء الكبار لبناء معرفة عن قصص العملاء والسوق والممارسات الفضلى لدى مايكروسوفت لدعم نتائج الأعمال.</li><li>يتفاعل مع الشركاء الداخليين والخارجيين المناسبين و/أو الخدمات لدعم نتائج الأعمال كما هو مناسب. يحدد الشريك المناسب ويضع خطة مشتركة للعب بناءً على معرفة العميل.</li><li>ينسّق مع نظرائه الداخليين عبر الوظائف لدعم نتائج الأعمال وتمكين تنفيذ نجاح العملاء من خلال One Microsoft. يحدد ويبدأ في تطوير العلاقات مع أعضاء فريق العميل.</li><li>يلعب دور صوت العميل والشريك من خلال تعلم كيفية تحديد وتبادل الملاحظات حول القدرات التقنية، والعوائق، والرؤى المتعلقة بالعميل مع الفرق الداخلية (مثل الهندسة)، مع استخدام الأدوات المناسبة (مثل OneList). يستجيب للملاحظات ويدعم التغيير الإيجابي داخل مايكروسوفت.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p><br><ul><li>جارٍ متابعة/إكمال درجة البكالوريوس/الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذات صلة.</li><li>الجنسية القطرية.</li><li>مرخص قانوناً للعمل في قطر (الترخيص القانوني = الحصول على جنسية أو الحصول على تأشيرة عمل سارية).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة </strong></p><br><ul><li>شغف التكنولوجيا وتركز العميل.</li><li>إظهار إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة، تحليلية وعرضية.</li><li>شهادة تقنية (مثلاً تكنولوجيا السحابة - Azure) مفضلة لكنها ليست مطلوبة.</li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة أقَلها 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يوفّر فرص متساوية. ستنال جميع الطلبات المؤهلة الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية الجندرية أو التعبير، المعلومات الوراثية، وضع الهجرة، الحالة الزوجية، الحالة الصحية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، حالة المحارب المحمي أو العسكري، العِرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب الترتيبات.</u></b></p><br>
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، Raffles علامة تجارية أسطورية، غارقة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومقبلة. في عناوين مميزة حول العالم، Raffles هو القلب النابض لوجهته، يخط تجربة ثقافية مُثرية، ومحفزة فكرياً، وتحترم دائماً المجتمع المحلي والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>عن Raffles الدوحة</strong></p><br><p>خطُا إلى عالم من الأناقة المصقولة والفن الخالد في Raffles الدوحة، عنوانٌ أيقوني يقع داخل معلم كَتارا تاورز في المصيف.</p><br><p>الدوحة Raffles هي حيث يصبح الرفاهية أمرًا شخصيًا للغاية — مكان يتسم بالرقي الهادئ، ولحظات ذات مغزى، وفن الخدمة المدروسة. متجذرة في إرث من الضيافة الكريمة، تشتهر Raffles بابتكار تجارب حميمية ومهيأة خصيصاً ولا تُنسى.</p><br><p>هنا، تُدرس كل تفاصيل، وكل تفاعل مقصود، وكل رحلة ضيف مُعدة بشكل فريد. زملاؤنا هم فنانون في الضيافة، مُخولون لتوقع الاحتياجات، وصنع الذكريات، وتقديم الخدمة بأناقة وتدبر ورعاية حقيقية.</p><br><p>الانضمام إلى Raffles الدوحة يعني أن تكون جزءاً من علامة تجارية ذات تاريخ حيث التميز ليس طموحاً فحسب، بل معياراً — وحيث تُعبر الضيافة كفن.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles الدوحة، نريد أن نُبرز أقصى إمكاناتك. بعد التقدم بقليل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدعوك لإنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لقبول ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في الرفاهية والتميّز.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles الدوحة كـمساعد Butler جديد.</p><br><p>يساعد مساعد Butler في تقديم خدمة هادئة وم refined وتوقعية للضيوف طوال إقامتهم. بالعمل بشكل وثيق مع الـButler، وخدمات التدبير المنزلي، وخدمات الكونسيرج، ومكاتب الاستقبال، وتناول الطعام داخل الغرفة، وغيرها من أقسام الفندق، يضمن مساعد Butler أن يستمتع كل ضيف بتجربة رفاهية مميزة وسلسة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>استقبال الضيوف بحرارة والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة المخصصة</li><li>التعامل مع الأمتعة، التعبئة والتفريغ، خدمات فاليه، والطلبات داخل الغرفة</li><li>تحضير غرف الضيوف وأجنحتهم وفق معايير VIP وتفضيلات الضيف</li><li>التنسيق مع التدبير المنزلي، الكونسيرج، المنتجع الصحي، وفرق الطعام والشراب لتقديم خدمة سلسة</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم والطلبات الخاصة بدقة</li><li>إجراء فحص الغرف قبل وصول الضيوف وبعد مغادرتهم</li><li>إدارة الغسيل والكي وتنظيف الأحذية وتعبئة الميني بار والوسائل الضيافية</li><li>الرد الفوري وبشكل مهني على طلبات الضيوف مع الحفاظ على السرية</li><li>دعم الـButler في خلق تجارب لا تُنسى لعملاء VIP والضيوف المقيمين لفترة طويلة</li><li>الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة والمظهر الأنيق وآداب السلوك المهنية في جميع الأوقات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>خبرة سابقة في فندق فاخر أو منتجع أو دور ضيافة يواجه الضيوف</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيوف</li><li>مظهر احترافي، قدر على التصرف بحكمة، ووعي ثقافي</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ واللغات الإضافية ميزة</li><li>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li><li>الإلمام بمعايير Forbes Five-Star أو ما يشابهها من معايير الضيافة الفاخرة مفضل</li></ul>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119265<br><br>فئة الوظيفة: المبيعات والتسويق<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعتبر مدير التسويق والاتصالات جزءاً من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ الاتصالات على مستوى العقار لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يعمل هذا الدور على تعزيز الرسائل الخاصة بالعلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط التسويق المباشر، والحملات المستهدفة، وتفعيل القنوات بهدف تعزيز وعي المستهلك وتفضيلاته، وزيادة حصة السوق، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. يركز هذا الدور على عرض عروض المأكولات والمشروبات، سواء لضيوف الفندق أو للزبائن المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يرتبط هذا الدور تماماً بالموارد في منطقته؛ حيث يقوم مديرو التسويق والاتصالات بالتنسيق وبناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية مدمجة بفعالية مع جهود البيع للمؤسسة. كما يتيح هذا الدور القيام بمجموعة متنوعة من المهام، بدءاً من الموازنة بين أنشطة التسويق التقليدي والرقمي وأنشطة التجارة الإلكترونية، وصولاً إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة (PR) الخاصة بالفندق. يتم قياس النجاح من خلال مدى مساهمتهم في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للعقار، ومستوى التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وأيضاً مدى فعالية الاستفادة من الموارد المحيطة بهم لإنشاء حملات تسويقية واتصالية مقنعة حقاً.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>مطلوب:<br><br>درجة علمية لمدة عامين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة، مع خبرة 4 سنوات في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يفضل الحصول على خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلانات الرقمية.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يفضل الحصول على خبرة في تسويق الضيافة أو وكالات الإعلانات الرقمية.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تسويق وإعلانات الفندق<br><br>تنفيذ خطة التسويق السنوية وفقاً للميزانية، بالتشاور مع المدير العام، وقائد قسم المأكولات والمشروبات، وقادة العمليات، ومدير اتصالات التسويق، وفرق التسويق والتجارة الإلكترونية العنقودية. الشراكة مع فرق العمليات، والمأكولات والمشروبات، والمبيعات لتنفيذ العروض الترويجية والحملات لاستهداف الضيوف المقيمين بعروض تزيد من إيرادات الفندق. العمل كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلانات فيما يتعلق بالخطط الإبداعية والإعلامية لحملات الإعلانات التكتيكية، خاصةً لعروض المأكولات والمشروبات. إدارة جداول وسائل إعلام المأكولات والمشروبات والتحقق من تسوية الحسابات في الوقت المناسب. الشراكة مع إدارة الإيرادات في العقار للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح، والتحقق من أن استهداف الإعلانات موجه بشكل صحيح إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة. تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الصورية. الحفاظ على مشاركة نشطة ومتكررة مع مدير التجارة الإلكترونية العنقودي للتحقق من التوافق، والتنفيذ، والتواصل ثنائي الاتجاه حول حالة وتقييم أداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. التحقق من أن جميع إعلانات الفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.<br><br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br><br>تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (على سبيل المثال، موقع الفندق الإلكتروني، مواقع السفر). تطوير وتنفيذ حملة عروض ترويجية في مجالات المأكولات والمشروبات، وحفلات الزفاف، والمنتجعات الصحية، والغرف، والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة. الانخراط في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال رصد تعليقات الضيوف ذات الصلة (سواء كانت إيجابية أو سلبية) على قنوات التواصل الاجتماعي والرد عليها وفقاً لذلك.<br><br>العلاقات العامة وإدارة الأصول المرئية<br><br>تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة بالتعاون مع الوكالة، وتنفيذها بعد الحصول على موافقة المدير العام. الحفاظ على قائمة شاملة لعقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. إدارة الحسابات المخصصة وفقاً لنظام إدارة حسابات وسائل الإعلام. كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات وعروض ومنافذ العقار. إدارة تنفيذ الفعاليات التي يرعاها الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، والأنشطة الترويجية الصحفية. دعم تنفيذ استراتيجية وأنشطة العلاقات العامة المؤثرة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل مع وسائل الإعلام، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات. التحقق من إتمام تقرير قصاصات الأخبار وغيرها من الإشارات عبر الإنترنت والمطبوعات ووسائل التواصل الاجتماعي على أساس شهري لتوزيعها على العقار. إدارة الموردين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ والعمل مع شركاء الوكالات وقائد العلاقات العامة في القارة لتحديد عمليات شراء وسائل الإعلام الاستراتيجية لفندقهم (فنادقهم). رصد وفحص فرص العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة في القارة فيما يتعلق بأفضل وسائل الإعلام لترويج الفندق. دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لأغراض إعلانات المأكولات والمشروبات، والمواد الترويجية، والعلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلانات وفرق التسويق الميدانية الإقليمية. إدارة جلسات التصوير للعروض الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق العنقودي أو الإقليمي. العمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً لتصوير الطعام والمرافق وصور العقار؛ والتنسيق مع فريق التسويق في المنطقة أو العنقود للتحقق من أن جميع الصور الفوتوغرافية تلتزم بصوت العلامة التجارية.<br><br>التسويق المباشر وتطوير المواد الترويجية<br><br>تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والمأكولات والمشروبات. التحكم في كمية ومخزون جميع مواد التسويق الخاصة بالفندق والتحقق من حفظ النسخ بطريقة شاملة. المساعدة في إنتاج جميع لافتات العقار، وشاشات عرض المأكولات والمشروبات، واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق. تعزيز جمع مواد المنافسين والدعاية الخاصة بهم على أساس شهري. إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للمأكولات والمشروبات. التحقق من أن جميع المواد الترويجية تتوافق مع إرشادات معايير العلامة التجارية وامتثالها لتدقيق معايير العلامة التجارية (BSA).<br><br>عام<br><br>المساعدة وإدارة تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع التركيز القوي على عروض وحملات المأكولات والمشروبات في العقار. المساعدة في نشر نشرة (نشرات) الفندق الإخبارية. دعم مهام ووظائف الاتصالات حسب الضرورة. المساعدة في التنسيق وتنفيذ عروض المأكولات والمشروبات المشتركة. العمل مع قسم التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق الإلكتروني والمواقع ذات الصلة بانتظام. الشراكة مع مدير التسويق لإنشاء خطة تسويق تتماشى مع استراتيجية مبيعات وإيرادات الفندق. تقديم التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوع تسويقي للمديرين العامين، وقادة ومديري المبيعات، وقادة الإيرادات. التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية وإدارة الإيرادات في العقار وخارجه للإبلاغ عن نجاح أداء التسويق والتجارة الإلكترونية للعقار. البقاء على اطلاع بالمنافسة وموادها الدعائية وإعلاناتها وجهودها التسويقية، ومواكبة اتجاهات التسويق والرقمية المتطورة باستمرار.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة غذاء وشراب ومطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مطابقة<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ موظفي المطبخ باحتياجات الإنتاج يومياً. مساعدة الشيف التنفيذي في جميع عمليات وإعدادات المطبخ. إعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية. المساعدة في تحديد طريقة تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام زخرفية. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة. أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. التعرف على منتجات عالية الجودة، عروض وطعم مميزة. الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والتبليغ عن الأعطال. فحص جودة المواد الأولية والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. قيادة الورديات أثناء إعداد المواد الغذائية شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ دعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة كمثال يحتذى به. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يُحتذى به لتبيان السلوكيات المناسبة. الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعاييرهم. إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. التأكد من تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. توضيح التوقعات في الأداء وفق وصف الوظائف لكل منصب. التعرف على النجاحات وتحقيق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع مثال إيجابي للعلاقات مع الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل للجدولة الفعالة وفقاً لمتطلبات الأعمال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والإرشاد أو المساعدة في تحسين معرفتهم ومهاراتهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية المرتدة والتدريب الفردي عند الحاجة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية المرتدة عند الحاجة. إبلاغ مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم.</br><br>المسؤوليات الإضافية<br><br> تزويد المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بالبريد الإلكتروني، أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف عادلة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في فندق ماريوت، نسعى لتقديم فن الضيافة بإتقان والاستفادة القصوى من كل فرصة للابتكار مع الحفاظ على الإحساس بالراحة familiar حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت يساهم في الوفاء بوعد "الضيافة الرائعة، بدون تنازلات". يتم ذلك من خلال تقديم خدمة مدروسة ومبتكرة تأتي من القلب وتتيح وتدعم هذه التجربة المعاشة. اسم علامتنا التجارية معروف دولياً كمرادف للضيافة، ونرحب بكم لاستكشاف وظائف ماريوت. في فنادق ماريوت ستكون جزءاً من محفظة العلامة التجارية لشركة ماريوت الدولية. هنا يمكنك بذل أفضل ما لديك، العثور على هدفك، الانتماء إلى فريق عالمي رائع، واستخراج أقصى ما لديك.<br><br> JW Marriott هو جزء من محفظة الرفاهية لشركة ماريوت الدولية ويتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن كبيرة وكذلك في مواقع منتجعات حصرية حول العالم. يميز JW Marriott موقفنا بأن موظفينا في المقدمة وأنهم أولاً. عندما يكونون سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء أيضاً. يعمل في JW Marriott أشخاص واثقون ومبدعون وأصليون، يستمرون في تراث مؤسس العلامة التجارية والشركة: J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجارب عمل فريدة، لأنك تنتمي إلى مجتمع وتستمتع بروح الفريق الحقيقية في العمل مع زملاء متنوعين. JW يوفر فرص للتعلم والتطوير والتقدير. ووجوده الأول هو مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تعاملنا المميز للضيوف يبدأ بما نهتم به بفريقنا. لدينا اسم لذلك: JW Marriott Treatment™. ستصبح جزءاً من محفظة العلامة التجارية لشركة ماريوت الدولية. هنا يمكنك بذل أفضل ما لديك، العثور على هدفك، الانتماء إلى فريق عالمي رائع، واستخراج أقصى ما لديك.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الملف التعريفي لدور مساعد معلم الروضة في ISP<br><br></strong><strong>الهدف من الدور الوظيفي<br><br></strong>يدعم مساعد معلم الروضة المعلم الرئيسي في إنشاء بيئة تعليمية آمنة ومحفزة ومربّية للأطفال الصغار. ويتضمن هذا الدور المساعدة في إدارة الفصل الدراسي، وإعداد المواد التعليمية، والإشراف على الأطفال أثناء الأنشطة، وتعزيز التطور الاجتماعي والعاطفي والمعرفي الإيجابي. ويساعد المساعد في ضمان تلبية احتياجات كل طفل بما يتوافق مع المنهج الدراسي والأهداف التعليمية للروضة.<br><br><strong>مبادئ ISP<br><br></strong><strong>البدء بأطفالنا وطلابنا. </strong>أطفالنا وطلابنا هم في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. إن الرفاهية والسلامة أمران أساسيان للمتعلمين والتعليم. لذلك، نحن حريصون باستمرار على تحديد مشكلات الحماية والصحة والسلامة المحتملة والتصرف ومتابعة جميع المخاوف بشكل مناسب.<br><br><strong>معاملة الجميع برعاية واحترام. </strong>نحن نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل أوجه التشابه والاختلاف، ونعزز رفاهية الذات والآخرين.<br><br><strong>العمل بفاعلية. </strong>نحن نركز بلا كلل على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث أكبر قدر من الفارق. نطبق سياسات المدرسة وإجراءاتها ونجسد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.<br><br><strong>تحمل المسؤولية المالية. </strong>نحن نتخذ خيارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.<br><br><strong>التعلم المستمر. </strong>السعي نحو الأفضل هو ما يحركنا. نحن نشارك بإيجابية في التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>دعم التدريس داخل الفصل الدراسي<br><br></strong>المساعدة في تنفيذ خطط الدروس اليومية والأنشطة التعليمية والألعاب التربوية التي تتوافق مع منهج مرحلة ما قبل المدرسة. <strong>الإشراف على الأطفال والمشاركة معهم<br><br></strong>مراقبة الأطفال أثناء الأنشطة الفصلية، وأوقات اللعب، ووجبات الطعام، واللعب الخارجي لضمان السلامة وتعزيز السلوك الإيجابي. <strong>المساعدة في إدارة السلوك<br><br></strong>تعزيز قواعد الفصل الدراسي والمساعدة في توجيه الأطفال لتطوير المهارات الاجتماعية والعاطفية المناسبة. <strong>إعداد المواد التعليمية<br><br></strong>المساعدة في إعداد وتنظيم مواد الفصل الدراسي والموارد والمعروضات لدعم التعلم العملي والإبداع. <strong>الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة<br><br></strong>ضمان نظافة المساحات الفصلية وتنظيمها وخلوها من المخاطر؛ والمساعدة في تعقيم الألعاب والأسطح والمعدات. <strong>تقديم الدعم الفردي<br><br></strong>تقديم المساعدة الفردية أو لمجموعات صغيرة للأطفال الذين يحتاجون إلى مساعدة إضافية في الأنشطة أو الدعم العاطفي. <strong>الملاحظة وإعداد التقارير<br><br></strong>ملاحظة نمو الأطفال وسلوكهم؛ وإبلاغ المعلم الرئيسي بأي مخاوف أو تقدم ملحوظ. <strong>دعم الروتين اليومي والتنقلات<br><br></strong>مساعدة الأطفال في الروتين اليومي مثل الوصول والتقاطهم واستخدام المرحاض والوجبات ووقت الراحة، مما يعزز الاستقلالية والاستمرارية. <strong>تشجيع التفاعل الإيجابي<br><br></strong>تقديم نموذج للسلوك المحترم والشامل والتعاوني لتعزيز ثقافة الفصل الدراسي الإيجابية. <strong>التعاون مع أعضاء الفريق<br><br></strong>العمل عن قرب مع المعلم الرئيسي والموظفين الآخرين لضمان الاتساق في الممارسات التعليمية ورعاية الأطفال.<br><br><strong>المهارات<br><br></strong><ul><li>الصبر والتعاطف - القدرة على الاستجابة بهدوء ولطف للأطفال الصغار</li><li>مهارات تواصل قوية - مع كل من الأطفال والبالغين (المعلمين، أولياء الأمور)</li><li>العمل الجماعي - عقليّة تعاونية والاستعداد لاتباع التوجيهات</li><li>مهارات الملاحظة - القدرة على التعرف على مراحل النمو والمخاوف المتعلقة بها</li><li>الإبداع والحماس - إشراك الأطفال من خلال اللعب والتعلم</li><li>المهارات التنظيمية - إدارة المواد والروتين والمهام بكفاءة</li><li>القدرة على التكيف - الشعور بالراحة عند التكيف مع التغييرات في الجدول الزمني أو احتياجات الطفل</li><li>الحساسية الثقافية - احترام وشمولية جميع الخلفيات والقدرات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في تعليم مرحلة ما قبل المدرسة أو ما يعادلها (مطلوب)</li><li>دورة تدريبية TKT<br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في العمل مع الأطفال الصغار في بيئة تعليمية أو رعاية (يفضل).<br><br></li></ul><strong>مبادئ ISP<br><br></strong><strong>البدء بأطفالنا وطلابنا</strong>. أطفالنا وطلابنا هم في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. إن الرفاهية والسلامة أمران أساسيان للمتعلمين والتعليم. لذلك، نحن حريصون باستمرار على تحديد مشكلات الحماية<br><br>والصحة والسلامة المحتملة والتصرف ومتابعة جميع المخاوف بشكل مناسب.<br><br><strong>معاملة الجميع برعاية واحترام</strong>. نحن نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل أوجه التشابه والاختلاف، ونعزز رفاهية الذات والآخرين.<br><br><strong>العمل بفاعلية.</strong> نحن نركز بلا كلل على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث أكبر قدر من الفارق. نطبق سياسات المدرسة وإجراءاتها ونجسد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.<br><br><strong>تحمل المسؤولية المالية.</strong> نحن نتخذ خيارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.<br><br><strong>التعلم المستمر.</strong> السعي نحو الأفضل هو ما يحركنا. نحن نشارك بإيجابية في التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.<br><br><strong>التزام ISP بمبادئ الحماية<br><br></strong>تلتزم ISP بالحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين مشاركة هذا الالتزام. يخضع جميع شاغلي الوظائف لإجراءات التدقيق المناسبة، بما في ذلك البحث عبر الإنترنت للعناية الواجبة والمراجع وفحوصات السجل الجنائي المرضية أو ما يعادلها التي تغطي السجل الوظيفي للسنوات الـ 10 السابقة.<br><br><strong>التزام ISP بالتنوع والعدالة والشمول والانتماء<br><br></strong>تلتزم ISP بتعزيز ثقافتنا الشاملة من خلال تحديد وتوظيف وتطوير واستبقاء الزملاء أصحاب الأداء العالي بغض النظر عن الجنس، أو العرق، أو التوجه الجنسي والتعبير الجندري، أو العمر، أو حالة الإعاقة، أو التنوع العصبي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية، أو الخصائص الديموغرافية الأخرى. نشجع بشدة المرشحين الذين يشاركونا رؤيتنا ومبادئنا ويهتمون بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقدم للوظيفة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يتحمل المنصب مسؤولية supervision والتنسيق بين أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرنامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، مناطق التدليك وغرفة الخزانة. يركز المنصب على ضمان رضا النزلاء والموظفين وتحقيق ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في السبا، خدمات النزلاء، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات<br>• يتحمل مسؤوليات مدير السبا في غيابه/غيابها.<br>• يضمن أن جميع الموظفين يمتلكون المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يفهم الميزانيات والبيانات التشغيلية وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.<br>• يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات ذات الصلة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والخطط المالية العامة للممتلكات وإدارتها لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء مميزة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، مستخدماً سياسة “الأبواب المفتوحة” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد المشكلات أو المخاوف ومعالجتها.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يرفع القضايا إلى مدير القسم وموارد البشرية عند اللزوم.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين.<br>• يشارك في برنامج اعتراف بالموظفين مستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين لتلقي التدريب اللازم للموظف الجديد بنجاح لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند اللزوم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع التأكد من قيامهم بالشيء نفسه داخل الفريق.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكتمل إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من peers.<br>• يساعد مدير السبا في إدارة عمليات السبا اليومية حسب الحاجة.<br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نسعى بنشاط لبيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاعتزاز بها. أقوى قوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصيلة تثير ذكريات طويلة الأمد ثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أرقى وأشهر منشآت أوروبا – تشكل قاعدة صلبة ونحن نواصل التطور لتجاوز رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن محيطه – بوابة إلى سحر المدينة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدر السرد الملهم، ولديك اهتمام وشغف بإرث هذا الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فإننا ندعوك للانضمام في رحلتنا. بانضمامك إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نبذة عنا<br><br>مع مكاتبنا المنتشرة في 152 دولة وما يقرب من 328,000 مهني، نحن واحدة من الشبكات الرائدة في العالم في مجال الخدمات المهنية، حيث نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عاماً، ساهمنا في رحلة التحول في الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، يعمل أكثر من 12,000 منا في البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعُمان وفلسطين وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة على رسم مستقبل المنطقة.<br><br>نظرة عامة على خط الخدمة<br><br>تضم ممارستنا للضمان في الشرق الأوسط أكثر من 2,300 موظف يعملون في 12 دولة عبر المنطقة، وهي جزء من شبكة PwC العالمية التي تعمل في جميع أنحاء العالم. تجمع ممارسة الضمان في PwC الشرق الأوسط بين المزيج المناسب من الحلول التي يقودها البشر والمدعومة بالتكنولوجيا لتزويد عملائنا بعمليات تدقيق عالية الجودة وغيرها من خدمات المخاطر التي تبني الثقة وتحدث تأثيراً في منطقتنا وعبر المجتمع.<br><br>نظرة عامة على وحدة الأعمال<br><br>يُعد التدقيق الأساسي (Core Assurance) حجر الزاوية في ممارستنا للضمان، حيث نركز على تقديم عمليات تدقيق عالية الجودة تبني الثقة وتدفع نحو تحقيق نتائج مستدامة.<br><br>تطبق فرقنا خبرة فنية عميقة وتستفيد من الأدوات الرقمية المتقدمة لتقديم ضمان مستقل بشأن التقارير المالية. ومن خلال نهج يقوده البشر وتدعمه التكنولوجيا، نساعد العملاء على تلبية المتطلبات التنظيمية، وتعزيز الشفافية، وتقوية ثقة أصحاب المصلحة، مما يخلق تأثيراً في مختلف القطاعات والمجتمع.<br><br>كيف ستساهم<br><br>بصفتك مديراً للتدقيق، ستكون مسؤولاً عن محفظة عملاء مرموقة وستتولى إدارة الدورة الكاملة لمهام التدقيق الخاصة بك. ستعمل كجزء من فريق من حلّالي المشكلات، للمساعدة في معالجة قضايا الأعمال المعقدة من الاستراتيجية إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات على سبيل المثال لا الحصر:<br><br> المساعدة بشكل استباقي في إدارة محفظة من العملاء، حيث ستكون مسؤولاً عن الإدارة اليومية للعلاقات مع العملاء وإدارة القضايا الفنية. تحمل مسؤولية أنشطة تطوير الأعمال للمساعدة في تحديد وبحث الفرص مع العملاء الجدد/الحاليين بالإضافة إلى بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. تطوير استراتيجيات لحل التحديات الفنية المعقدة والمساهمة في تطوير فطنتك الفنية وفطنة فريقك. المساعدة في إدارة وتسليم المشاريع الكبيرة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية الرئيسية. العمل كمسؤول عن تصميم استراتيجية التدقيق وإدارة تنفيذ التدقيق بما يتماشى مع توجيهات قائد الارتباط. ستقوم بتقديم المشورة للعملاء بشأن التقارير المالية والتطورات التنظيمية، بالإضافة إلى البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات التنظيمية من خلال حضور الندوات الداخلية والخارجية. إدارة علاقات العملاء مع الإدارة العليا، بما في ذلك تقديم عروض تقديمية لمجلس الإدارة ولجان التدقيق. ضمان التزامك بمسائل المخاطر والجودة والاستقلالية. البقاء على اطلاع دائم بقضايا الأعمال والاقتصاد المحلية والوطنية. تحمل مسؤولية تدريب وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق الذين يرفعون تقاريرهم إليك مع الاهتمام بسلامتهم. تشجيع المشاركة في المبادرات الرقمية واستخدام تقنيات تحويل التدقيق، بالإضافة إلى استخدام نماذج تقديم بديلة، لضمان الامتثال لرؤية شركتنا وضمان تدقيق أكثر قوة. المشاركة في عملية التوظيف لمقابلة واختيار أكثر المرشحين كفاءة وفقاً لمعايير التوظيف في PwC.<br><br>ما ستجلبه معك<br><br>أنت طموح وتستغل الفرص للنمو والتطور. بالإضافة إلى ذلك، تجد نفسك في الخصائص التالية:<br><br> درجة جامعية في المحاسبة أو المالية أو تخصص أكاديمي ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 6-8 سنوات في التدقيق المالي الخارجي في إحدى شركات الأربع الكبرى (Big 4). إكمال مؤهلات مهنية معترف بها مثل ACCA أو CA أو ACA أو CPA. خبرة في تدقيق مجموعة متنوعة من القطاعات. مهارات ممتازة في التواصل والعرض والعلاقات الشخصية التي تسمح لك بالنجاح في بيئة الفريق. إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة) تعتبر ميزة إضافية. مهارات قوية في إدارة المشاريع وخبرة في إدارة التدقيق من التخطيط إلى الإنجاز. الثقة في تحدي نفسك والآخرين لإكمال اختبارات وتوثيق عالي الجودة. القدرة على بناء ورعاية علاقات إيجابية على جميع المستويات - داخلياً وخارجياً. قيادة التفكير الابتكاري ودعم الآخرين خلال التغيير وعدم اليقين للتغلب على العقبات. خبرة في تشجيع بيئة الفريق التي تعزز التعاون والتحدي البنّاء وإظهار القدرة على التصرف بسرعة لحل مشاكل وأسئلة الفريق. الاعتزاز بعملك ومهنة التدقيق، وإظهار المرونة والتفاني في التطوير الذاتي بما في ذلك كونك مرناً ومبتكراً في العالم الرقمي. تعزيز وتشجيع الآخرين على تقدير الاختلاف عند العمل في فرق متنوعة. المعرفة بأي من تقنيات التدقيق، والخبرة في استخدام أدوات تحليل البيانات تعتبر ميزة إضافية.<br><br>كيف ستحدث فرقاً<br><br>في PwC الشرق الأوسط، نتوقع من جميع موظفينا تجسيد مهارات وسلوكيات إطار عمل "PwC Professional"، مما يساعدنا على تنفيذ استراتيجيتنا مع النمو والتطور كقادة على كل المستويات.<br><br>لماذا ستحب العمل في PwC<br><br>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة، بل ستبني مسيرة مهنية هادفة، مدعومة بالمكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نحن نقدم أجوراً تنافسية، ومزايا شاملة، وبرامج تعزز الرفاهية والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على فرص للتعلم المستمر، والارتقاء بالمهارات الرقمية، وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والتوجيه والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ هل تريد إطلاق قيمة جديدة من خلال تطبيق منظورك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل هائل هنا. اكتشف المزيد حول الحياة في PwC الشرق الأوسط.
<p>يضمن تنفيذ جميع المعايير الأساسية للماركة الخاصة بالشركة. يعمل عن كثب مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا ضيوف الفندق. يغسل ويقشر ويقطع وينزع بذور الخضروات والفواكه. ينظف ويقطع ويفرم اللحوم واللحوم والدواجن والمأكولات البحرية. يغمر مواد الطعام في فتات ودقيق وشحمة ليخبزها. يشارك في مراقبة الجودة للعناصر. يزن ويقيس المكونات المحددة. يجهز عروض البوفيه/المأكولات. يحمل المقالي والقدور والصواني من وإلى محطات العمل والموقد والثلاجة. يساعد الطهاة الآخرين في واجباتهم عند الحاجة. يعمل في أي أقسام المطبخ بما في ذلك مطبخ الزملاء عند الضرورة أو كما يطلب من قبل الشيف الفرعي أو شيف المطبخ. يضمن مطابقة معايير النظافة للمطبخ. يخزن الأطعمة في المناطق المخصصة. ينظف مناطق العمل والمعدات والأواني، يفصل ويزيل القمامة. يعرف جميع أقسام المطبخ لتسهيل الاستخدام المرن للزملاء. يضمن صيانة معدات التشغيل والمطبخ بمستوى جيد مع الحد الأدنى للكسر. لضمان تخزين الغذاء بشكل فعال وتدوير المخزون والوسم والإبلاغ عن أي هدر/فساد غذائي إلى الشيف الفرعي/الشيف التنفيذي.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>يوفر دائماً خدمة مهذبة ومهنية. يدير جميع استفسارات الضيوف والزملاء بأسلوب مهذب وفعال، مع المتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضي. يحافظ على relações إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة.</p>
نحن نبحث عن مساعد تنفيذي عالي التنظيم لتقديم دعم إداري وتنسيقي شامل لقسمنا المشترك، مع رفع تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للإدارة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال والتنسيق الأساسية للأطراف الداخلية والخارجية. ستلعب دوراً حاسماً في إدارة الجداول التنفيذية، وتسهيل التواصل، وضمان سير العمليات بسلاسة عبر جميع الأقسام.<br>عن الدور: تقديم دعم إداري شامل لجميع رؤساء الأقسام في المؤسسة، وإدارة الجداول التنفيذية والمواعيد وترتيبات السفر. إعداد وتحرير وتنسيق المراسلات والاتصالات والعروض التقديمية وجداول أعمال الاجتماعات، وضمان توزيع المواد في الوقت المناسب. تسهيل التواصل الداخلي والخارجي السلس بين الإدارات، وأصحاب المصلحة الخارجيين، والسلطات الحكومية، والموردين. المساعدة في التحضير للاجتماعات، بما في ذلك الجدولة والخدمات اللوجستية، وتدوين المحاضر بدقة، وتتبع بنود العمل لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية. إدارة وصيانة الوثائق والسجلات الرسمية بسرية تامة وتحكم في الوصول إليها. دعم أنشطة إدارة المشاريع، ومهام إدارة المكتب، وتنسيق فعاليات الأقسام وورش العمل والدورات التدريبية. المساهمة في تطوير وتنفيذ السياسات الإدارية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية لتحسين الكفاءة التنظيمية.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة مرموقة مطلوبة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في أدوار إدارية مماثلة داخل شركات كبيرة، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات في مناصب ذات مسؤوليات متزايدة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية لتنسيق الجداول التنفيذية والسفر. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لإعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات الرسمية. كفاءة في التعامل مع مهام إدارة المكتب، ودعم إدارة المشاريع، وإدارة السجلات. مستوى عالٍ من النزاهة والمهنية واهتمام شديد بالتفاصيل.<br>لماذا تنضم إلينا؟ نحن نقدم مكان عمل مستقر ومهني حيث تكون خبرتك التنظيمية حيوية لقيادتنا المؤسسية. إذا كنت محترفاً استباقياً تزدهر في بيئة ديناميكية وتقدر المعايير العالية للشفافية، فنحن نبحث عنك.<br>هل أنت مستعد لتحدٍ جديد؟ قدم طلبك الآن.
نبحث عن مدير عمليات مدفوع برسالة ليكون الركيزة الأساسية لشركتنا الناشئة سريعة النمو.<br>ستجمع بين الدعم التنفيذي، والشراكات الاستراتيجية، والعمليات اليومية لمساعدتنا في بناء بنية تحتية تقنية أخلاقية.<br>المهام<br>إدارية وتشغيلية:<br><br>العمليات الإدارية: صياغة وتحرير وتنظيم الوثائق، والتعامل مع التسجيلات والطلبات والإجراءات الأخرى.<br>تحسين العمليات: تحديد العوائق في طريقة عملنا وإصلاحها. سواء كان ذلك تبسيط سير العمل أو إعداد أداة أتمتة بسيطة، ستجعل حياتنا أسهل.<br>تمكين المؤسسين: إدارة التقويمات والسفر وتصنيف البريد الوارد ليتمكن المؤسسون من التركيز على المنتج والاستراتيجية. اعتبر نفسك ذراعهم الأيمن.<br>الإدارة المالية: المساعدة في الإدارة المالية، بما في ذلك تتبع الفواتير وإعداد تقارير النفقات.<br>مرونة المشروع: التدخل عند الحاجة - سواء كان ذلك لصياغة وثيقة، أو تنظيم خلوة للفريق، أو التعامل مع مشروع خاص.<br><br>الشراكات الاستراتيجية:<br><br>علاقات الشراكة: البحث عن تعاونات جديدة مع الحفاظ على روابط قوية مع الشركاء الحاليين والموردين وفريقنا القانوني. ستكون الوجه الودود لشركة "ثورة" في رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات.<br>التمثيل الخارجي: تمثيل "ثورة" في الاجتماعات أو الفعاليات الخارجية في بعض الأحيان.<br><br>نجاح العملاء والرؤى<br><br>نجاح العملاء: العمل كنقطة اتصال أولية لاستفسارات العملاء، لتمثيل صوت "ثورة".<br>رؤى البيانات: تحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لفرق المنتج والهندسة لدينا. ساعدنا في فهم سبب حب الناس (أو معاناتهم) مع "ثورة".<br><br>المتطلبات<br><br>مدفوع بالرسالة قبل كل شيء: أنت لا تبحث فقط عن وظيفة، بل تبحث عن قضية. أنت تؤمن بأن التكنولوجيا يجب أن تخدم الناس لا أن تستغلهم، وتريد مساعدتنا في بناء البنية التحتية الأخلاقية التي تثبت أن هذا ممكن.<br>متواصل ودود: تتواصل بوضوح ودفء وبساطة صريحة. لا مجال للحشو المؤسسي - فقط الصدق والمباشرة. أنت تمثل قيم "ثورة" في كل تفاعل.<br>خبير تقني: أنت مرتاح لتعلم أدوات جديدة بسرعة. تستمتع بأتمتة المهام المتكررة وإيجاد طرق أذكى للعمل.<br>منظم وفعال: أنت تضفي النظام على الفوضى. تزدهر في بيئة تتسم بالهيكلية والوضوح.<br>عقلية تحليلية: لديك عقل تحليلي ولكنك تقود بالتعاطف. يمكنك اكتشاف الاتجاهات، وتحديد الاختناقات، واستخدام الرؤى لتحسين العمليات بدلاً من مجرد رد الفعل تجاهها.<br>قابل للتكيف ومرن: حياة الشركات الناشئة فوضوية. أنت تزدهر عندما تتغير الأولويات ولا تخشى القيام بمهام متعددة. تحافظ على هدوئك تحت الضغط وتواصل إنجاز الأمور.<br>طاقة إيجابية: تضفي أجواءً جيدة على الفريق. أنت متعاون ومتفائل وتجعل العمل مفعماً بالحيوية بدلاً من أن يكون مرهقاً.<br>الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في نجاح العملاء أو العمليات أو المساعدة التنفيذية. الخبرة في قطاع الذكاء الاصطناعي/البرمجيات كخدمة (SaaS) تعد ميزة قوية.<br>المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة أو كلغة أم. اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.<br><br>المزايا<br><br>بناء البديل: في صناعة مهووسة بالتوسع اللانهائي على حساب القيم، ستنضم إلى فريق يفعل العكس. عملك يدعم بشكل مباشر إنشاء بنية تحتية تقنية أخلاقية.<br>الانضمام إلى فريق شاب وحيوي: اعمل جنباً إلى جنب مع المؤسسين ومجموعة متماسكة من المؤمنين الشغوفين. نحن صغار، رشيقي الحركة، ومدفوعون بالهدف، وليس بهوامش الربح.<br>مرونة العمل عن بعد والتعويض: استمتع بالعمل عن بعد بالكامل، مع دعم براتب تنافسي.<br><br>كيفية التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية وملاحظة موجزة تجيب على هذه الأسئلة:<br><br>في جملة واحدة، لماذا يهمك شخصياً بناء بنية تحتية أخلاقية بديلة؟<br>لو كنت تقوم بإعداد حزمة عملياتنا من الصفر، ما هي الأدوات التي توصي بها ولماذا؟
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>برنامج علوم الحياة في جامعة كارنيجي ميللِن في قطر يدعو لتقديم طلبات لشغل وظيفة باحث مساعد بدوام كامل في مشروع يستكشف كيف ينظم السّتر Extracellular matrix تقدم سرطان الثدي النقلي. <br>يجمع المشروع بين علم الأحياء الجزيئي وبيولوجيا الخلية والكيمياء الحيوية للبروتين وعلم أحياء السرطان للكشف عن آليات تنظيم الجينات الكامنة وراء تقدم الورم والنقائل.<br>هذا المنصب ممول لمدة سنة واحدة وستة أشهر مع احتمال التجديد بناءً على الأداء والتمويل المستمر.</b></p><br><p><b>المؤهلات المطلوبة:<br>- على الأقل شهادة البكالوريوس في العلوم الحيوية، علم خلايا، علم الأحياء الجزيئي، التكنولوجيا الحيوية، أو تخصص ذي صلة.<br>- خبرة مثبتة في زراعة الخلايا الثديية والخلية الجزيئية<br>- خبرة عملية ومثبتة باستخدام qPCR، بيولوجيا miRNA، وتقنيات Western blotting<br>- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.<br>- مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة باللغة الإنجليزية.<br>- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الإسهام بفعالية ضمن فريق بحثي تعاوني.</b></p><br><p><br><b>المؤهلات المفضلة:<br>يفضل خبرة مع واحد أو أكثر من ما يلي:<br>- السيتومتر الخلوي الفيزيائي (Flow cytometry)<br>- الاستنساخ الجزيئي<br>- التدخل في الحمض النووي RNA (siRNA، miRNA، morpholinos)<br>- اختبارات هجرة الخلايا والتماسك الخلوي<br>- التحليل المعلوماتي الحيوي أو تحليل RNA-seq</b></p><br><p><br><b>مسؤوليات المنصب: سيقوم الباحث المساعد بما يلي:<br>- الحفاظ على ثقافات خلايا الثدييات تحت ظروف BSL-2.<br>- استخلاص RNA وmiRNA، وPCR النهائي والكمي.<br>- إجراء تجارب تدفق الخلايا وWestern blot والتحليل الكمي للبروتين.<br>- إجراء عمليات تحويل الخلايا الثديية وتجارب كبح الجين/التعبير على نحو متماثل باستخدام التخثير الكهربائي وطرق النقل Lipofectamine.<br>- المساعدة في تجارب التدفق الخلوي وتحليل البيانات.<br>- إجراء الاستنساخ الجزيئي والتحقق من البلازميد.<br>- جمع وتحليل البيانات التجريبية باستخدام أدوات ومنصات مختلفة.<br>- الحفاظ على سجلات مخبرية دقيقة وقواعد بيانات ووثائق تجريبية.<br>- المساعدة في الإشراف وتوجيه الباحثين الجامعيين.<br>- المشاركة في اجتماعات المختبر والمساهمة في المسودات والمنشورات والمؤتمرات والتقارير.</b><br> </p><br><p><span><b>للنظر في هذا المنصب، يجب عليك تقديم طلب يحتوي على:</b></span><br><b>- رسالة تغطية<br>- السيرة الذاتية<br>- مرجعان اثنان (2)</b></p><br><p><b>الانضمام إلى فريق CMU يفتح أبواب مجموعة من المزايا الاستثنائية.</b></p><br><p><b>الموظفون المؤهلون للحصول على مزايا يتمتعون بمجموعة واسعة من المزايا بما في ذلك <span>تأمين طبي شامل، ووصفات طبية، وتأمين أسنان ونظارات</span>إضافة إلى برنامج تقاعد سخي <span>مع مساهمات صاحب العمل</span>. افتحPotentialك مع <span>مزايا دراسية</span>، واستمتع بفترات راحة مستحقة مع فترات إجازة مدفوعة كافية <span>وأيام عطلة</span>، وراحة بال مع تأمين الحياة والتأمين ضد الوفاة العرضية والاعاقة. </b></p><br><p><b>تشمل الامتيازات الإضافية بطاقة حافلة Pittsburgh Regional Transit مجانية، الوصول إلى فريق خدمات العائلة <span>Family Concierge Team</span> للمساعدة في تنظيم احتياجات رعاية الأطفال، <span>وصول مركز اللياقة البدنية</span><span>،</span> وأكثر من ذلك!</b></p><br><p><b>للحصول على نظرة شاملة حول المزايا المتاحة، استكشف <span>صفحة المزايا</span><span>.</span></b></p><br><p><b>في كارنيجي ميللِن، نقيّم الحزمة الكلية عند تقديم عروض العمل. إلى جانب المؤهلات، نقيم الدور والمسؤوليات، وخبرتك العملية القيمة، والمعرفة التي اكتسبتها من التعليم والتدريب. نُقدّر مهاراتك الفريدة والمنظور الذي تقدمه. رحلتك معنا ليست مجرد وظيفة؛ إنها تتعلق بالعثور على التطابق المثالي لنموك المهني وطموحاتك الشخصية.</b></p><br><p><b>هل أنت مهتم بفرصة مثيرة مع منظمة استثنائية؟ تقدم بطلب اليوم!</b></p><br><p><b>الموقع</b></p><br>Doha, Qatar<p><b>وظيفة</b></p><br>Researchers<p><b>نوع المنصب</b></p><br>Staff – Fixed Term (Fixed Term)<p><b>دوام كامل/جزئي</b></p><br>Full time<p><b>طريقة الدفع</b></p><br>Hourly<p><b>معلومات إضافية: </b></p><br><ul><li><p>يرجى زيارة <b>“Why Carnegie Mellon”</b> لمعرفة المزيد حول أن تصبح جزءًا من مؤسسة تلهم الابتكار الذي يغير العالم. </p><br></li><li><p>انقر هنا لعرض قائمة مزايا الموظف</p><br></li><li><p><b>جامعة كارنيجي ميللِن هي صـاحب عمل فرصتـه مساوية <span><span><span><span><span><span><span><span><span>Employer/Disability/Veteran</span></span></span></span></span></span></span></span></span></b>. </p><br></li><li><p><b>بيان الضمان</b></p><br></li></ul><br><br><br><br> </div>
تستعد شركة سناد لتدشين منتج رقمي جديد للمستهلكين في قطر، وهي تبحث عن مساعد نمو ومحتوى مبتدئ وعملي للمساعدة في تشكيل كيفية دخول المنتج للسوق ونموه.<br>هذا الدور أوسع من مجرد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية. ستساعد في بناء قصة العلامة التجارية، محرك المحتوى، المجتمع وأنشطة النمو من الصفر.<br>يجب أن تكون مهارتك الرئيسية هي سرد القصص، إلى جانب القدرة على التحرك بين الأفكار والتنفيذ - من تطوير المفاهيم وكتابة السيناريوهات إلى إنشاء المحتوى ونشره والترويج له وتحسينه بناءً على النتائج.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br><ul><li>المساعدة في تطوير استراتيجية محتوى المنتج، صوت العلامة التجارية، مواضيع الحملات وجدول الإطلاق.</li><li>إدارة أنشطة المحتوى والمجتمع اليومية عبر إنستغرام وتك توك.</li><li>إنشاء المفاهيم، التعليقات التوضيحية، السيناريوهات، التصوير الفوتوغرافي والمحتوى المصور القصير.</li><li>تحرير وتكييف المحتوى لأنظمة مختلفة باستخدام أدوات مثل Cap Cut وCanva أو Adobe.</li><li>دعم إعداد الحملات، اختبار الإبداع ومراجعات الأداء عبر Meta وTik Tok وGoogle Ads.</li><li>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية للبحث، توليد الأفكار، كتابة النصوص، الرسومات، التحرير وإعادة استخدام المحتوى.</li><li>تتبع مقاييس الأداء ذات الصلة وتحويل الرؤى إلى محتوى أفضل وتجارب نمو.</li><li>تطوير أدلة دائمة، محتوى عبر البريد الإلكتروني وواتساب، والموارد الأخرى المفيدة للجماهير.</li><li>التعاون مع المبدعين والمجتمعات والأعمال ذات الصلة لتطوير المحتوى والشراكات.</li><li>التقاط القصص واللحظات الحقيقية على أرض الواقع في قطر.</li></ul><br>ما نبحث عنه:<br>قاص قوي لديهInstinct لما يجعل الناس يتوقفون، يهتمون، يتشاركون أو يتصرفون.<br>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، النمو، المجتمع، الإعلام، العلامات التجارية، بيئة وكالة أو بدء مشروع. مرحبا بالمتخرجين الجدد إذا استطاعوا إثبات خبرة ذات مغزى من خلال التدريب، منظمات الطلبة، مشاريع مستقلة، قنوات شخصية أو خبرات عملية أخرى.<br>محفظة تثبت المحتوى الأصلي، سرد القصص، كتابة النصوص، الفيديو، التصوير الفوتوغرافي، الحملات أو العمل في بناء المجتمع.<br>مهارات قوية في الكتابة والتواصل باللغة الإنجليزية. تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية، خاصة للمحتوى الاجتماعي والتفاعل مع المجتمع.<br>المعرفة الأساسية بالتسويق ذو الأداء والاهتمام بتطوير المهارات عبر Meta وTik Tok وGoogle Ads.<br>تنظيم جيد، متابعة جيدة والقدرة على إدارة مهام متعددة.<br>نهج استباقي، فضولي وريادي في العمل.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br>الاهتمام بالسيارات، ثقافة السيارات أو التجربة اليومية لامتلاك واستخدام السيارات.<br>الاطلاع على ثقافة قطر وجماهيرها.<br>خبرة في بناء مجتمع، شبكة مبدعين، نشرة إخبارية، جمهور عبر واتساب أو جمهور مملوك آخر.<br>الراحة في توجيه الناس أمام الكاميرا أو الظهور في المحتوى عند الضرورة.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26107216<br><br>فئة العمل في التنظيف وغسيل الملابس<br><br>الموقع المبنى رقم 153، شارع 347، لوسيل، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يُوجد موقع بعيد؟ لا<br><br>نوع المنصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن العمليات اليومية لغسيل الفندق وخدماته. يقوم المنصب بتوجيه والعمل مع الموظفين لغسل وتجفيف وكَيّ ملايات الغرف وقسم الطعام والشراب والطبخ في إطار القيود الزمنية القائمة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في الغسيل، التنظيف المنزلي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أACTIVITIES الأساسية للعمل<br><br>إدارة عمليات القسم والميزانيات<br><br> إدارة العمليات اليومية، ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. توضيح أهمية إجراءات السلامة، تفصيل أكواد الإجراءات، ضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، رصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. ضمان سير العمل بشكل ثابت لتقليل الذروة والهبوط في الإنتاج. إحالة القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة. استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير. إشراف جولات الغسيل اليومية والتأكد من الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. طلب وإدارة المستلزمات اللازمة. ضمان وجود المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي الضروريين للعاملين لأداء وظائفهم. طلب مستلزمات التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للفندق ويعمل على تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة بالميزانية. يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. يعمل بفعالية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة معدات الغسيل. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إيصال رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. يشغّل جميع معدات القسم حسب الحاجة ويبلغ عن الأعطال. يطور ويحافظ ويستخدم خطط احتياطية فعالة في حال الأعطال. يقيم وينفذ تقنيات ومستلزمات ومعدات جديدة.<br><br>قيادة فرق الانضباط<br><br> ضمان وبناء إنتاجية الموظفين. استخدام مهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع البناء على الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يفتح علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br><br>توفير خدمة عملاء استثنائية وضمانها<br><br> تقديم خدمات تفوق توقعات العملاء للحفاظ عليهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. وضع مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br><br> التأكد من نجاح الموظفين والاعتراف بالنجاح في جميع الورديات. تحديد احتياجات الآخرين للتطوير وتوجيههم أو مرافقتهم أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. توظيف ومقابلة واختيار وتوظيف وترقية الموظفين في المنظمة. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. تنظيم جداول عمل الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. استقصاء آراء الموظفين، واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومناقشة مشاكل أو شواغل الموظفين. إدارة إجراءات تأديبية تصاعدية للموظفين. إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال الإجراءات والتوثيق التأديبي وفق الأنظمة القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ودعم عملية المراجعة من الأقران. الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ التأكد من حدوث الاعتراف بالموظفين في جميع الورديات.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن بصدد تعزيز بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا في التنوع الثقافي والموارد والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>إلهام من عصر السفر الفخم ليرميتيان، تحتفل ميرميدا أوروبا بروح “التذوق للعيش الجيد” وتكرّم ثقافاتها المتنوعة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون وثقافيون عالميون، يقدّرون لحظات الاتصال ويستلهمون وجهات السفر ببطء. ما نقدمه هو خدمة راقية وجذابة وإتاحة تجارب تترك أثرًا جميلًا لدى الضيوف. نحن نبحث عن أفراد فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا رغبت في الانضمام إلى عملاء يشاركونك هدفك وتريد إنشاء تجارب لا تُنسى، يرجى الاطلاع على معلومات التوظيف في لوميتيان. أن تصبح جزءًا من ميريتيان يعني الانضمام إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. هل تود العمل هنا حيث يمكنك الأداء الأفضل وتحقيق الأهداف والانضمام إلى فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك؟
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد العاملين في-floor أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة، التأثير في، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يخدم كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم على تحسين معرفة أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف و خطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويعزز علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة النزلاء للمطاعم، ويضرب مثلاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع النزلاء.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يلتقي بالنزلاء بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا النزلاء كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين، الزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>• يساعد مقدمي الطعام والمشروبات ومسؤولي العلاقات علىFloor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض تقديمها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما فيها الشراء ودفع الفواتير.<br>في مروت International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعترف بتكافؤ الفرص، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التكوين الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق ويُو (W Hotels) هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مصدر إلهام دائم بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بكم في فنادق ويُو. بالانضمام إلى فنادق ويُو، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أفضل أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمة الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمات الغرفة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة وتأثير الآخرين؛ يعزز اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويراقب إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الملموسة.<br>• يلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة.<br>• يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق أيضًا.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات وال parameters.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء مميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج قدوة لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا للخدمة المميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• ي incorporating رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instructs الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساو. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة. <br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إثارة الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان نختبر فيه الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تبعث شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً، مبدعاً، ودائمًا تتطلع إلى المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. عند الانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنىً حقيقياً. تسترشد فلسفتنا بـ "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، ونحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك أنت. نحن نمكّنك من التعبير عن ذاتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطورك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك المهنية. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة. نبذة عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارب التسوق المتنوعة، والفعاليات في نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة فندقية، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منسقة بعناية. كما تحتضن وجهتنا "أسايا" (Asaya)، أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء في قطر، ويكمله نادي "مانور كلوب" (Manor Club) الخاص بنزلاء غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس النطاق والطموح ومعايير التميز الكامنة وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل هذا الفندق جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز حدود الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على نمط الحياة والمجتمع والتجارب. تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل، وتشمل: - راتباً تنافسياً وباقة مزايا - إقامة عالية الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مناسباتك الشخصية تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا. دورك: مساعدة مشرف خدمات تقديم الطعام في تنظيف معدات ومرافق وأدوات المأكولات والمشروبات، بالإضافة إلى إعادة العناصر المنظفة إلى أماكنها المخصصة وتخزينها بشكل صحيح، أو أي تكليف آخر تطلبه الإدارة عند الحاجة. من الإلزامي أن تكون يقظاً وملماً بالمسؤوليات الفردية لنظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP). المسؤوليات: ضمان التواصل الكامل مع الأعضاء الآخرين في فريق الخدمات. تواصل فعال مع الموظفين داخل القسم. علاقة رئيسية مع الطهاة وموظفي قسم المأكولات والمشروبات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل ممتازة مع الأقسام الأخرى في الفندق، وخاصة فريق الطهي وفريق الفعاليات. التأكد من نظافة جميع آلات الغسيل والتنظيف وأن المعدات في حالة عمل جيدة. الإبلاغ عن الأعطال للمشرف. تعلم احتياطات الحريق والسلامة، وخاصة تلك المتعلقة بالآلات والمعدات المستخدمة في مناطق غسل الأطباق والمطبخ. تعلم كيفية تشغيل معدات مكافحة الحرائق في المطبخ. استخدام مواد التنظيف والكيماويات بطريقة صحيحة واقتصادية. مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المخصصة. ضمان تحقيق مستوى عالٍ من النظافة والتعقيم من خلال ممارسات العمل الفعالة. حضور الدورات التدريبية و/أو اجتماعات القسم عند تكليفك بذلك. ضمان التواصل الكامل مع الأعضاء الآخرين في فريق الخدمات. ضمان الحفاظ على المعايير بمستوى متفوق بشكل يومي. الحفاظ على معرفة كاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات للغرض المقصود منها فقط. الحفاظ على معرفة كاملة والامتثال لجميع سياسات القسم، وإجراءات الخدمة والمعايير. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة، والترحيب بجميع الضيوف بغض النظر عن انشغالك أو وقت اليوم. الحفاظ دائماً على علاقات إيجابية مع الضيوف. الإلمام بجميع خدمات/ميزات الفندق ومناطق الجذب/الأنشطة المحلية للرد على استفسارات الضيوف بدقة.
نحن شركة أعمال دولية ندخل مرحلة مهمة من النمو في الدوحة. وبينما نقوم ببناء فريقنا المحلي والتوظيف عبر العديد من الوظائف، فإننا نبحث عن مساعد تنفيذي استثنائي للمساعدة في جلب الهيكلية والزخم لعملية سريعة الحركة.<br>بالعمل مباشرة مع المؤسس، ستقدم دعماً تنفيذياً رفيع المستوى وتشرف على التنسيق اليومي لمكتب الدوحة. ستعمل كرابط موثوق بين المؤسس وفريق القيادة والموظفين والشركاء الخارجيين في جميع أنحاء العالم.<br>سيتضمن الدور في البداية عناصر من إدارة الأعمال والمكاتب. ومع نمو الفريق، يمكن أن يتطور إلى منصب تشغيلي أوسع أو منصب رئيس الموظفين للشخص المناسب.<br>الدور<br>- إدارة جدول أعمال المؤسس، والسفر الدولي، والمراسلات، والأولويات.<br>- تنسيق اجتماعات القيادة ومجلس الإدارة، بما في ذلك جداول الأعمال والمواد وإجراءات المتابعة.<br>- الإشراف على الإدارة اليومية لمكتب الدوحة، بما في ذلك المرافق والموردين.<br>- دعم التوظيف والتأهيل وتجربة الموظف مع توسع الفريق المحلي.<br>- تنسيق الاتصالات الداخلية والتقارير واجتماعات الشركة.<br>- تتبع القرارات والإجراءات، وضمان استمرار تقدم الأولويات.<br>- دعم المشاريع التشغيلية والاستراتيجية للمؤسس وفريق التنفيذيين.<br>- توقع المشكلات وحل العقبات والتعامل مع المعلومات الحساسة بتقدير وخصوصية.<br>## عنك<br>أنت منظم ومبادر ومرتاح في العمل عن كثب مع كبار القادة في بيئة متغيرة. أنت تجمع بين الحكم السليم والاهتمام بالتفاصيل مع الرغبة العملية في إنجاز المهام.<br>من المرجح أنك تمتلك:<br>- خبرة في دعم مؤسس أو رئيس تنفيذي أو مسؤول تنفيذي كبير.<br>- مهارات تنظيم وتواصل وتنسيق مشاريع ممتازة.<br>- ثقة في إدارة أولويات متعددة عبر بلدان ومناطق زمنية مختلفة.<br>- إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.<br>- التقدير والذكاء العاطفي ومستوى عالٍ من المسؤولية الشخصية.<br>- عقلية مرنة واهتمام بالتطور إلى دور تشغيلي أوسع.<br>## لماذا تنضم إلينا؟<br>هذه فرصة للانضمام في مرحلة تكوينية ولعب دور مهم في بناء عملياتنا في الدوحة. ستعمل عن كثب مع المؤسس، وستكتسب خبرة سريعة من خلال دورة الإعداد والتشغيل الكاملة عبر الأعمال، وستمتلك النطاق لتشكيل الدور مع نمو الشركة.<br>نحن متحمسون لملء هذا الدور خلال شهر أغسطس.