وظائف مدير معرض في قطر
٥٨٣١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>التواصل بفعالية مع العملاء والمستشارين والمتعاقدين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لتسهيل تنسيق المشروع وتنفيذ الأوامر بسلاسة.</p></li><li><p>إدارة وثائق المبيعات والشراء، بما في ذلك عروض الأسعار وأوامر الشراء وفواتير المبيعات وجداول التسليم، مع متابعة الإجراءات المعلقة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات شاملة لتسجيلات الموردين، وموافقات التأهيل المسبق، والشهادات، ووثائق الامتثال، والمتطلبات العقدية.</p></li><li><p>تتبع ومراقبة فرص المناقصات وتقدم العطاءات ونشاطات تجزئة المبيعات، مع تقديم تحديثات منتظمة حول ما تم منحه وما هو قيد الانتظار وما لم يتم قبوله.</p></li><li><p>دعم فرق المبيعات وتطوير الأعمال في إعداد وثائق العطاءات، وردود المناقصات، والمراسلاتProject والاتصالات مع العملاء.</p></li><li><p>إجراء المتابعات الاستباقية مع العملاء بخصوص موافقات الأسعار، إصدار أوامر الشراء، تقدم الدفع والتزامات التسليم.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين للحصول على أسعار تنافسية والمواصفات الفنية وتفاصيل توفر المنتج ومعلومات فترات التنفيذ.</p></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تقارير المبيعات الدقيقة وسجلات تتبع المشروع ومقاييس الأداء ولوحات إدارة تدعم اتخاذ القرار.</p></li><li><p>ضمان امتثال جميع الوثائق والتقديمات لمعايير الشركة والالتزامات العقدية والمتطلبات الخاصة بالعميل</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مبادِر، دقيق التفاصيل، ومنظم للغاية.</li><li>خبرة في قطاع النفط والغاز أو البناء.</li><li>مهارات إدارية وتنسيقية قوية.</li><li>إلمام بمواقع حكومية مختلفة مثل Mushtarayat (مفضل).</li><li>إتقان قوي في MS Excel وWord وOutlook.</li><li>اتصالات ممتازة، تنظيم، والقدرة على تعدد المهام.</li><li>القدرة على التنسيق بفاعلية مع العملاء والموردين والدوائر الداخلية.</li><li>الخبرة في معالجة إجراءات تسجيل الموردين والتأهيل المسبق تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p></p></section>
عن QNB<br><br>تأسست في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك محلياً في البلاد، نما مجموعة QNB بثبات ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تنتشر حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل وتعمل عبر 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على موقعها كواحدة من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، موديز (Aa3) وفِتش (A+). كما أن البنك كان recipient للعديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة تجارية للبنك قيمةً في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط كما ترعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية متعددة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم القائم بالعمل بمساعدة نائب الرئيس الأول Supporting Financial Business (FBS) في توفير تقارير MIS بما في ذلك تقارير ALCO في الوقت المناسب لتمكين الإدارة المعنية من المساعدة في عمليات اتخاذ القرار وكذلك تمكينهم من متابعة أداء الأعمال عن كثب واتخاذ الإجراءات اللازمة. كما سيقوم بمساعدة نائب الرئيس الأول Supporting Financial Business (FBS) في تزويد الإدارة بتقارير منتظمة حول التقدم نحو الأهداف، والإبلاغ عن الاختلافات، وإجراء الفحوصات الأولية لأسباب تحقيق دون/فوق المستوى المطلوب.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> بدرجة بكالوريوس/ماجستير ويفضل في المالية أو المحاسبة أو مواد ذات صلة. وجود شهادة مهنية مثل CPA or CA, CMA, CFA وغيرها يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بنك كبير في وظيفة دعم الأعمال المالية.<br><br>المهارات الخاصة المطلوبة<br><br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة بعمليات التقارير المالية والبيانات المرتبطة بها بما في ذلك IFRS، IAS وغيرها. إجادة أدوات/تقنيات MIS بما في ذلك تقنيات/أساليب التقييم/التسعير والأساليب والمنهجيات. مهارات تحليلية وتواصلية متطورة. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على بناء علاقات عبر المنظمة لتحقيق النتائج. معرفة قواعد المحاسبة لمنتجات المجموعة المختلفة.<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/السيرة المهنية<br>نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية<br>نسخة من شهادة التعليم
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك كويتي في البلاد، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. عدد الموظفين الإجمالي أكثر من 28,000 يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تقارب 4,300 جهاز.<br><br>احتفظت QNB بموقعها كواحدة من أكثر البنوك إقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما فاز البنك بالعديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تحتل QNB حالياً المرتبة كأكثر علامة بنكية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية، تعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم الشخص القائم بالوظيفة بمساعدة نائب الرئيس الأول للدعم المالي للأعمال (FBS) في توفير تقاريرMIS بما فيها تقارير ALCO في الوقت المناسب لتمكين الإدارة المعنية من المساعدة في اتخاذ القرارات ومراقبة أداء الأعمال عن كثب واتخاذ الإجراءات اللازمة. كما سيساعد نائب الرئيس الأول للدعم المالي للأعمال في توفير تقارير منتظمة للإدارة عن التقدم نحو الأهداف، مع الإشارة إلى الاختلافات وإجراء فحوصات أولية حول أسباب الإنجاز المتدن/المتجاوز.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br> درجة البكالوريوس/الماجستير ويفضّل في المالية أو المحاسبة أو الموضوعات ذات الصلة. الشهادة المهنية مثل CPA، CA، CMA، CFA إلخ تعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بنك رئيسي في وظيفة دعم الأعمال المالية.<br><br>المهارات الخاصة المطلوبة<br><br> مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية والعربية (مفضلة). معرفة بعمليات التقارير المالية والاصدارات المرتبطة، بما في ذلك IFRS، IAS وغيرها. الكفاءة في أدوات/تقنيات MIS بما في ذلك تقنيات/أساليب/أدوات التقييم/التسعير والمنهجيات. مهارات تحليلية وتفاعلية م تطوّرة بشكل جيد. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على بناء علاقات عبر المنظمة لتحقيق النتائج. معرفة بقواعد المحاسبة للمنتجات المختلفة للمجموعة.<br><br>ملاحظة: ستطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>سيرة ذاتية/سيرة ذاتية نسخ من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية/نسخة من شهادة التعليم
عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يتواجد QNB من خلال شركاته التابعة والزميلة في أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، صُنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن الإشراف على تطوير وتنفيذ خطط العمل لفروع QNB الأوائل المحلية التابعة للمجموعة. كما سيكون مسؤولاً عن الإشراف على تنفيذ الأجندة الاستراتيجية المتفق عليها وتحديد الموارد، والقنوات، والمنتجات، وقطاعات السوق، والتوجه التكتيكي المطلوب لتحقيق أقصى قدر من الأهداف.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: إظهار فهم واضح لمحركات الأداء المالي وغير المالي للبنك. تحليل عوامل السوق الخارجية والداخلية والتأكد من انعكاسها في تخطيط الأعمال. دعم تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات. تعزيز كفاءة التكلفة والإنتاجية والاستخدام الفعال للموارد. ممارسة السلطة المفوضة بمسؤولية ومراقبة تنفيذها. المساهمة في تحقيق الأهداف المالية للبنك من خلال إدارة الأعمال بفعالية.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): إنشاء أطر وأنظمة تمكن الفرق من الوفاء بالالتزامات. تعزيز ثقافة تتمحور حول العميل وضمان معايير خدمة عالية. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات وتقديم الحلول المناسبة. الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع أصحاب المصلحة الداخليين. بناء علاقات قوية مع الإدارات الداخلية والشركاء الخارجيين. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين، ووظائف الامتثال والمخاطر والرقابة.<br><br>العمليات الداخلية (العمليات والمنتجات والتنظيمية): المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية فروع الأفراد المحلية. التأكد من تنفيذ خطط عمل الفروع ضمن الميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة. دفع نمو حصة السوق والربحية المستدامة عبر شبكة الفروع. قيادة عملية الميزانية السنوية ومراقبة أداء الفروع مقابل الأهداف. تطوير أهداف الإيرادات والحجم والأرباح بالتنسيق مع الإدارة العليا. إعداد تقارير الأداء حول المنتجات والخدمات وربحية الفروع. تعزيز الخدمة الموجهة للعملاء والكفاءة التشغيلية عبر الفروع. دفع نمو الأعمال من خلال إدارة المبيعات، وتطوير الأعمال، والمبادرات الاستراتيجية. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومتطلبات QNB التنظيمية. التعاون مع مديري المناطق لتحسين أداء الفروع واكتساب العملاء. مراقبة أهداف المبيعات ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء ومتطلبات القوى العاملة. الحفاظ على سرية معلومات الأعمال الحساسة. قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم الموظفين المباشرين وأداء الفريق.<br><br>التعلم والمعرفة: قيادة مبادرات التحسين المستمر وتشجيع الابتكار. تعزيز تبادل المعرفة واعتماد أفضل ممارسات الصناعة. دعم تطوير الموظفين ونموهم المهني. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في الخدمات المصرفية والمالية. إجراء مناقشات أداء منتظمة وتقديم التوجيه والإرشاد.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية وسياسات البنك الداخلية. دعم أطر مكافحة غسل الأموال، ومكافحة تمويل الإرهاب، والعقوبات، ومنع الاحتيال، وحماية البيانات. الالتزام بنموذج إدارة المخاطر المكون من خطوط الدفاع الثلاثة. دعم إدارة المخاطر التشغيلية، والإبلاغ عن الحوادث، وعمليات المعالجة. إكمال التدريب الإلزامي والحفاظ على الكفاءة المهنية المطلوبة. ضمان نتائج عادلة للعملاء وفقاً لسياسات مخاطر السلوك.<br><br>مسؤوليات أخرى: الحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات والسرية. حماية معلومات العملاء والبنك وعدم الكشف عنها إلا عند الحاجة. دعم المعايير المهنية وسمعة QNB في السوق. أداء أي واجبات إضافية تكلف بها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية، ويفضل التخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون في بنك دولي ذو تصنيف عالٍ. الوعي بممارسات ولوائح علاقات العملاء في الفروع. معرفة كاملة وخبرة في التعامل مع محافظ العملاء. معرفة مصرفية كاملة بمنتجات الخصوم والأصول وتطبيقاتها.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي: السيرة الذاتية، جواز السفر، البطاقة الشخصية، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
نود أن نرحب بك في عالمنا الذي يهدف إلى تقديم الضيافة الحقيقية للجميع. عندما تنضم إلينا في IHG®، فإنك تصبح جزءاً من عائلتنا العالمية. ثقافة مرحبة تتسم بالدفء والصدق والشغف بتقديم الضيافة الحقيقية. نحن نفخر بالسماح لشخصيتك وشغفك بالتألق، ونقدر المساهمة الفردية التي تقدمها، وندعم طموحك في التعلم ورسم مسارك المهني الخاص. في إحداث فرق لضيوفنا وملاكنا وزملائنا ومجتمعاتنا، يمثل كل يوم فرصة لخلق تجارب رائعة وفريدة من نوعها، بطريقتك الخاصة. مع وجود أكثر من 370,000 زميل في ما يقرب من 100 دولة يتشاركون قيمنا، هناك فرص لا حصر لها بانتظارك. نحن في نمو مستمر؛ فكن جزءاً من نمونا. يتميز فندق كراون بلازا وهوليداي إن الدوحة - ذا بيزنس بارك بموقع ملائم في قلب واحدة من أهم المناطق التجارية في الدوحة، وبالقرب من البنوك الرئيسية، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة أو عبر حافلة النقل المجانية من مطار حمد الدولي في الدوحة، وبالقرب من معالم الجذب مثل متحف الفن الإسلامي وسوق واقف. تم تجهيز 378 غرفة وجناحاً أنيقاً لدينا في كراون بلازا و307 غرف مجهزة جيداً في هوليداي إن بوسائل راحة عصرية مصممة للراحة واتصال إنترنت لاسلكي عالي السرعة للبقاء على تواصل.<br><br>مهامك اليومية:<br><br>استقطاب وتطوير وإدارة حسابات الشركات الحكومية والخاصة المحلية وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة. ضمان أقصى درجات قبول طلبات تقديم العروض (RFP). استقطاب وتطوير وإدارة حسابات وكلاء السفر للشركات وفقاً لاستراتيجية مزيج الأعمال المحددة. مراقبة السوق والمنافسة باستمرار وتقديم تقارير حول التهديدات والفرص. تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول إنتاجية القطاعات والحسابات واقتراح التكتيكات والاستراتيجيات لتحسين الإيرادات أو تجنب العجز. تنفيذ جميع أهداف المبيعات وخطط العمل للوصول إلى الأهداف المحددة وتجاوزها. بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق لفهم احتياجاتهم بشكل كامل والعمل على خدمتهم بفعالية. ضمان التعامل مع جميع الطلبات ضمن الإطار الزمني الذي تحدده الشركة.<br><br>ما نحتاجه منك:<br><br>درجة البكالوريوس / مؤهل تعليمي عالي / أو ما يعادلها في التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن أربع سنوات في مجال الضيافة أو مبيعات الفنادق. يجب أن يكون لدى المتقدم خبرة محلية سابقة (في قطر). معرفة قوية بالشركات المحلية واتجاهات الأعمال مطلوبة. إجادة استخدام الحاسوب والإلمام بجميع تطبيقاته. تواصل واضح؛ ومهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة العربية ستكون ميزة إضافية مؤكدة.<br><br>ما يمكنك توقعه منا:<br><br>نحن نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. بدءاً من راتب تنافسي يكافئ كل جهودك الشاقة إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عملية - بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض أفضل برامج التدريب في هذا المجال.<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إظهار شخصياتهم الحقيقية في العمل. توفر IHG Hotels & Resorts فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو حالة المحارب القديم المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال رفاهيتنا.<br><br>ألا تستوفي كل متطلبات الوظيفة تماماً، ولكنك تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً لها؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
نوع العقد<br><br>عادي / دائم<br><br>من نحن ...<br><br>في مواجهة التحديات البيئية المتزايدة، تعمل شركة سويز (SUEZ) منذ أكثر من 160 عاماً على تقديم الخدمات الأساسية التي تحمي جودة الحياة وتحسنها. تُمكّن سويز عملاءها من توفير الوصول إلى خدمات المياه والنفايات من خلال حلول مرنة ومبتكرة.<br><br>ومن خلال موظفيها البالغ عددهم 40,000 موظف في 40 دولة، تُمكّن المجموعة أيضاً عملاءها من خلق قيمة طوال دورة حياة أصولهم وخدماتهم، ودفع عجلة انتقالهم البيئي، جنباً إلى جنب مع مستخدميهم النهائيين.<br><br>ما ستفعله<br><br> المسؤوليات الرئيسية <br><br> الإدارة المالية والمراقبة: الإشراف على جميع الأنشطة المالية المتعلقة بأنشطة قطر، بما في ذلك إعداد الميزانيات والتوقعات والتحكم في التكاليف. مراقبة الأداء المالي للمشاريع (الإيرادات، التكاليف، الهوامش، التدفق النقدي) وتسليط الضوء على المخاطر والفرص. ضمان الإغلاق الشهري الدقيق، بما في ذلك الاعتراف بالإيرادات، والمستحقات، وتخصيص التكاليف. تحليل الانحرافات عن الميزانية والتوقعات وتقديم توصيات واضحة للإدارة. مراجعة وتدقيق تكاليف المشروع وضمان تخصيصها بشكل صحيح بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية والمحاسبية. دعم الفرق التشغيلية في اتخاذ القرارات المالية ومبادرات تحسين التكلفة. إعداد التقارير والامتثال: إعداد وتقديم حزم التقارير المالية الشهرية بما يتماشى مع المواعيد النهائية للمجموعة. ضمان الامتثال للمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS)، وسياسات المجموعة المحاسبية، ومتطلبات الرقابة الداخلية. تنسيق عمليات التدقيق الداخلي والخارجي وضمان حل النتائج في الوقت المناسب. ضمان الإبلاغ الدقيق عن الالتزامات والطوارئ والمخاطر المتعلقة بالمشروع. إدارة التدفق النقدي والخزينة: إدارة التدفق النقدي للمشروع، بما في ذلك التوقعات والتحصيلات والمدفوعات. مراقبة رأس المال العامل وضمان إصدار الفواتير في الوقت المناسب ومتابعة الذمم المدينة. ضمان الرقابة المناسبة على الحسابات المصرفية والمدفوعات والالتزامات المالية. دعم العقود والشؤون التجارية: دعم مراجعة وتفسير شروط العقد من منظور مالي. ضمان الامتثال للبنود المالية للعقد، بما في ذلك مراحل الفوترة وشروط الدفع. مراقبة التغيرات والمطالبات وأوامر التغيير وتقييم أثرها المالي. دعم إعداد المدخلات المالية لمفاوضات العملاء وتعديلات العقود. إعداد الميزانيات والتوقعات: قيادة إعداد الميزانيات السنوية والتوقعات الدورية للمشروع. العمل عن كثب مع فرق العمليات والمشتريات لبناء توقعات دقيقة للتكلفة. تحديث التوقعات باستمرار بناءً على تقدم المشروع والمخاطر الناشئة. تنسيق الفريق والإدارة: التنسيق مع الفرق المالية (المحلية والإقليمية والمقر الرئيسي) لضمان الاتساق في التقارير والعمليات. الإشراف على المحاسب ودعمه، بما في ذلك مراجعة القيود المحاسبية، ومراقبة المخرجات، وضمان الامتثال للإجراءات والمواعيد النهائية المالية. تقديم التوجيه والتدريب ومتابعة الأداء لضمان مخرجات عالية الجودة وفي الوقت المناسب. ضمان الاستخدام السليم للأنظمة المالية (SAP أو SMART أو ما يعادلها) وسلامة البيانات. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمسائل المتعلقة بالمالية في المشروع.<br><br>من نبحث عنه<br><br> المؤهلات والخبرة <br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة<br><br>تعد الشهادة المهنية (ACCA, CPA, CMA) ميزة إضافية<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 8-12 عاماً في المجال المالي، مع تعرض قوي لمراقبة المشاريع<br><br>خبرة في البنية التحتية الكبيرة أو الإنشاءات أو بيئات العمل القائمة على المشاريع<br><br>يفضل الخبرة السابقة في الشرق الأوسط، وخاصة قطر<br><br>سجل حافل في إدارة الشؤون المالية للمشاريع والتفاعل مع فرق العمليات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>معرفة قوية بالتقارير المالية وإعداد الميزانيات ومراقبة المشاريع<br><br>فهم قوي للمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS) والحوكمة المالية<br><br>إجادة نظام SAP وأدوات إعداد التقارير<br><br>مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات<br><br>قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة<br><br>مستوى عالٍ من الدقة والاهتمام بالتفاصيل<br><br>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وقائمة على المشاريع<br><br>السمات الرئيسية<br><br>ملكية قوية ومساءلة<br><br>عقلية موجهة نحو الأعمال مع فهم تشغيلي<br><br>نهج استباقي وموجه نحو الحلول<br><br>القدرة على تحدي ودعم الفرق التشغيلية بشكل بناء<br><br>نزاهة قوية والتزام بالامتثال والحوكمة<br><br>وحدة الأعمال: دولي - الشرق الأوسط وآسيا الوسطى<br><br>الفئة: الإدارة
نوع العقد<br><br>عادي / دائم<br><br>من نحن ...<br><br>واجهت مجموعة سويز تحديات بيئية متزايدة، وعلى مدى أكثر من 160 عاماً، كانت سويز تعمل لتقديم خدمات أساسية تحمي وتحسن جودة الحياة. تمكِّن سويز عملاءها من توفير الوصول إلى خدمات المياه والنفايات، بحلول مرنة ومبتكرة.<br><br>مع وجود 40,000 موظف في 40 دولة، تتيح المجموعة أيضاً لعملائها إضفاء قيمة على مدى دورة حياتهم كاملة لأصولهم وخدماتهم، والدفع بانتقالهم البيئي، مع مستخدميهم النهائيين. <br><br>ما ستقوم به<br><br> المسؤوليات الرئيسية <br><br> الإدارة المالية والرقابة الإشراف على جميع الأنشطة المالية المتعلقة بأنشطة قطر، بما في ذلك الميزانية والتنبؤات والسيطرة على التكاليف. رصد الأداء المالي للمشروعات (الإيرادات والتكاليف وهوامش التدفقات النقدية) وتسليط الضوء على المخاطر والفرص. ضمان إغلاق شهري دقيق، بما في ذلك الاعتراف بالإيرادات والتكاليف والمخصصات. تحليل الفروقات مقابل الميزانية والتوقعات وتقديم توصيات واضحة للإدارة. مراجعة وتوثيق تكاليف المشروع والتأكد من تخصيصها بشكل صحيح وفقاً للمتطلبات التعاقدية والمحاسبية. دعم الفرق التشغيلية في اتخاذ القرار المالي ومبادرات تحسين التكلفة. التقارير والامتثال إعداد وتقديم حزم التقارير المالية الشهرية بما يتماشى مع مواعيد المجموعة. ضمان الامتثال للمعايير IFRS وسياسات المحاسبة داخل المجموعة ومتطلبات الرقابة الداخلية. تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وضمان حل النتائج في الوقت المناسب. ضمان دقة الإبلاغ عن الالتزامات والاحتمالات والمخاطر المتعلقة بالمشروع. إدارة التدفق النقدي والخزانة إدارة التدفق النقدي للمشروع، بما في ذلك التنبؤات والتحصيلات والمدفوعات. رصد رأس المال العامل وضمان إصدار فواتير في الوقت المناسب والمتابعة مع المستحقات. ضمان التحكم المناسب في حسابات البنوك والمدفوعات والالتزامات المالية. الدعم العقدي والتجاري دعم مراجعة وتفسير شروط العقد من منظور مالي. ضمان الامتثال لبنود العقد المالية، بما في ذلك مراحل الفوترة وشروط الدفع. رصد التvariations والتعويضات والتغييرات وتقييم أثرها المالي. دعم إعداد المدخلات المالية للمفاوضات مع العميل وتعديلات العقد. الميزانية والتنبؤ قيادة إعداد الميزانيات السنوية والتوقعات الدورية للمشروع. العمل عن كثب مع فرق العمليات والشراء لبناء توقعات تكلفة دقيقة. تحديث التوقعات باستمرار بناءً على تقدم المشروع والمخاطر الناشئة. تنسيق الفريق والإدارة التنسيق مع فرق المال (محلي، إقليمي، المقر) لضمان الاتساق في التقارير والعمليات. إشراف ودعم المحاسب، بما في ذلك مراجعة قيود المحاسبة، ومراقبة التسليمات، وضمان الامتثال للإجراءات المالية والمواعيد النهائية. تقديم الإرشاد والتوجيه والمتابعة لضمان مخرجات عالية الجودة وفي الوقت المحدد. ضمان الاستخدام الصحيح لأنظمة المالية (SAP، SMART، أو مكافئ) وسلامة البيانات. كن نقطة اتصال رئيسية للمواضيع المالية المتعلقة بالمشروع.<br><br>من نحن نبحث عن<br><br> المؤهلات والخبرة <br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذو صلة<br><br>الاعتماد المهني (ACCA، CPA، CMA) ميزة<br><br>الخبرة<br><br>لا تقل عن 8–12 عاماً من الخبرة في المالية، مع تعرض قوي للسيطرة على المشروعات<br><br>الخبرة في البنية التحتية الكبيرة، أو الإنشاءات، أو بيئات المشاريع<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط، وخاصة قطر<br><br>سجل حافل في إدارة الشئون المالية للمشروعات والتفاعل مع فرق العمليات<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>معرفة قوية بالتقارير المالية والميزانية والسيطرة على المشاريع<br><br>فهم صلب للمعايير IFRS وحوكمة المالية<br><br>إتقان SAP وأدوات التقارير<br><br>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية<br><br>اتصالات ممتازة وقدرات إدارة أصحاب المصالح<br><br>درجة عالية من الدقة والاهتمام بالتفاصيل<br><br>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط المشاريع<br><br>السمات الأساسية<br><br>الملكية القوية والمسؤولية<br><br>عقلية أعمال مع فهم تشغيلي<br><br>نهج استباقي وموجه نحو الحلول<br><br>القدرة على التحدي ودعم الفرق التشغيلية بشكل بنّاء<br><br>النزاهة القوية والالتزام بالامتثال والحوكمة<br><br>BU: International - Middle East & Central Asia<br><br>الفئة: إدارة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخلاصة الوظيفية<br>يقود الفريق ويحفزه بينما يساعد شخصيًا في تقديم خدمة عالية الجودة وفق المتطلبات والمعايير. يراقب ويتحكم في المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. يوفر اتصالات واضحة ومحددة للجميع الذين لهم ملكية في نجاح الحدث. يحدد فرص التدريب ويخطط لاستراتيجية لتحقيق الأهداف.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في إدارة الأحداث، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات الولائم<br>• يخطط احتياجات الإمدادات للقسم، مثل الصين، الزجاج، الفضة، عروض البوفيه، الدعائم.<br>• يطبق المعرفة بجميع القوانين المرتبطة بالحدث.<br>• يفهم تأثير عمليات الولائم على النجاح العام للحدث ويدير الأنشطة لتعظيم رضا العملاء.<br>• يلتزم بجميع المعايير والسياسات والإجراءات ويعززها.<br>• يحافظ على مستويات النظافة المعتمدة.<br>• يدير مخزونات القسم ويحافظ على المعدات.<br>• يستخدم سجلات مشروبات الولائم للسيطرة على تكاليف الخمور وإدارة مخزون المشروبات الدائم للولائم.<br>• يخطط لطاقم خدمة الولائم للتنبؤ بمعايير الخدمة مع تعظيم الأرباح.<br>• يساعد الفريق في تطوير علاقات دائمة مع المجموعات للحفاظ على الأعمال وزيادة النمو.<br>المشاركة في فرق الولائم وقيادتها<br>• يحدد الأهداف ويفوض المهام لتحسين أداء القسم.<br>• يعقد اجتماعات قسم شهرية مع فريق الولائم.<br>• يطبق ويوسع باستمرار معرفته حول توافق الأطعمة والنبيذ والمأكولات الحديثة مع التركيز على اتجاهات الحدث الحالية.<br>• يعمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ.<br>• يقود الورديات ويشارك بنشاط في تقديم الخدمات للفعاليات.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى ويعالجها.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسن المستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يوصل وينفذ إجراءات الطوارئ القسمية وطف والملكية ويتأكد من تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يراقب التقدم ويقود مناقشة مع الموظفين في كل فترة.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br>• يراجع نتائج استبيان مخطط الاجتماعات الربعية ويشارك في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة؛ يركز على التحسين المستمر لرضا الضيوف.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ويوفر وصولاً إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الكلاسيكية وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً فخمًا ومنتجعًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة من الخادم الشخصي. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية هي البحث بنشاط عن فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه البيعية الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة علمية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>• خبرة منتجع فخم بخمس نجوم<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات<br>• يعمل بشكل تشاركي مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يُنشئ ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المكالمات البيعية، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الأحداث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق الأهداف الإيرادية الشخصية وموقعه.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يفهم المستهدف الأساسي للعميل والخدمات المتوقعة من الموقع؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل.<br>خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة الشركة والعلاقة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالا إيجابيا في علاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تكون خلفيات موظفينا الفريدة محل تقدير واحتفال. أقوى ميزاتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لعناصر فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، فإن فندق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. بدءًا من الظهور الأول لفندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاميان أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة مخلصة لمستوى غير قابل للتسوية من الخدمة المخصصة والمتوقعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرماء يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>اعتنِ بدور المدير التنفيذي المسؤول عن العميل القيادي - حيث يلتقي تمكين العميل بالرؤية الاستراتيجية!</p><br><p>هل أنت مستعد لاغتنام فرصة قيادية تجمع بين العلاقات مع العملاء والابتكار الاستراتيجي؟ نحن نبحث عن مدير تنفيذي قيادي مسؤول عن العميل ديناميكي يمكنه مزج بصمة عمله في الأعمال وخبرة الرعاية الصحية وتوجهه المرتكز حول العميل لإعادة تعريف التميز. إذا كنت شغوفاً بتنمية العلاقات، ودفع الحلول ذات الأثر، وتشكيل مستقبل الرعاية الصحية، فخطوتك التالية في مسيرتك المهنية تبدأ هنا.</p><br><p><strong>لماذا نحن:</strong></p><br><p>Impact رائد: كمدير تنفيذي مسؤول عن العميل القيادي، ستحتل صدارة إدارة علاقات العملاء متعددة المناطق أو الوطنية، وتحويل مشهد الرعاية الصحية عبر المناطق والدول.</p><br><p>الشراكة الاستراتيجية: انضم إلى فريقنا وكن المحفز لتعزيز الشراكات الاستراتيجية على كل مستوى داخل منظمات العملاء، مؤكداً الثقة وممهدًا الطريق للتعاون الرؤيوي.</p><br><br><p>Only Oracle يجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرات لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية الحياتية. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجًا عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل ذلك الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر على مليارات الأرواح.</p><br><p>تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يُتيح للجميع المساهمة. لهذا نحن ملتزمون بتنمية قوة عمل تتيح فرص للجميع مع مزايا منافسة تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة وتأمين على الحياة والتقاعد. كما نشجع الموظفين على تقديم العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p><br><p>نلتزم بضم الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة وصول أو تكييف للإعاقة في أي وقت، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني <u>accommodation-request_mb@oracle.com</u> أو بالاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.</p><br><p>أوراكل صاحب عمل يساوي بحد ذاته. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سوابق اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>دورك:</strong></p><br><p>بصفتك مديرًا تنفيذيًا مسؤولاً عن العميل القيادي، لن تدير العلاقات مع العملاء فحسب بل ستعمل أيضًا كنقطة التصعيد الحاسمة، لضمان حل سريع للتحديات عالية المستوى التي تتطلب اهتمامًا تنفيذيًا. دورك كمدافع عن العميل سيكون محوريًا، بينما تدافع عن مصالحهم وت nour العلاقات التي تتجاوز العادي.</p><br><p><strong>ما ستحققه:</strong></p><br><p>التفاعل الموحد: وجه تعاملاتنا مع العملاء، م harmonizing الاستراتيجية والرسالة والتسليم لضمان تجربة سلسة وذات أثر.</p><br><p>ارتفاع الرؤية: رفع موثوقية العميل، مع عرض قيمة علاقتهم معنا بشكل استباقي.</p><br><p>رؤية استراتيجية: التخطيط لمسارات الحلول الحالية والمستقبلية من خلال جلسات رسم الخريطة الاستراتيجية، بما يتماشى مع رؤية العميل لتعزيز نتائج صحة المواطنين.</p><br><p>ديناميكية المبيعات: قيادة عملية البيع من البدء إلى الإغلاق، وتجاوز الحصص البيعية باستمرار وتوسيع آفاقنا.</p><br><p>إدارة مالية: وضع أفضل الممارسات للربحية العميلية، وتبسيط العمليات من الفوترة إلى التفاعلات العقدية.</p><br><p><strong>ما الذي تحضره:</strong></p><br><p>الأساس التعليمي: شهادة البكالوريوس في الأعمال أو الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة تشكل أساس خبرتك.</p><br><p>رحلة العميل: الاستفادة من خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة علاقات عملاء تكنولوجيا المعلومات الصحية (HCIT)، أو المبيعات، أو تطوير الأعمال، أو الاستشارات لتوجيه العملاء نحو النجاح.</p><br><p><strong>تقدم إلى الواجهة:</strong></p><br><p>انضم إلينا كمدير تنفيذي مسؤول عن العميل القيادي ووجه شغفك بالرعاية الصحية وبناء العلاقات إلى إنجازات تحويلية. كن الرؤية التي توجه عملائنا ونحن إلى مستقبل من الابتكار والتميز. ابدأ الآن - قدم طلبك!</p><br><br>المؤهلات:<br><p>مستوى الوظيفة - IC4</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر الوظيفة<br>يساعد في تعزيز قيم الشركة وفلسفتها ويضمن ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير استراتيجيًا بمهمة ورؤية المنظمة. يعمل مع فريق قيادة الملكية لتحديد احتياجات تطوير الموظفين والمنظمة ومعالجتها. يتحمل المنصب مسؤولية ضمان وجود تدريب فعال يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المرغوبة. تتركز برامج التدريب على مجموعة من الموضوعات، بما في ذلك معرفة المنتج وفلسفة الشركة وخدمات العملاء ومهارات القيادة. يجري تقييمات الاحتياجات، ويصمم ويطور برامج التدريب ويسهل تنفيذ كل من برامج التدريب المخصصة والمؤسسية. يقيس فاعلية التدريب لضمان عائد الاستثمار.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية أو المجال المهني ذي الصلة؛ مدرب معتمد.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا يتطلب خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة برامج تدريب الموظفين<br>• يعزز ويطلع الموظفين على جميع برامج التدريب.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويثبت خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات النزلاء.<br>• يساعد الموظفين على تحديد سلوكيات محددة ستساهم في التميز الخدمي.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات النزلاء.<br>• يستخدم طرق تدريب فعالة لضمان فهم جيد من قبل الموظفين لرضا النزلاء ويمكنهم إظهار مهارات رضا النزلاء.<br>• يعقد اجتماعات دورية مع فريق التدريب لدعم جهود التدريب.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.<br>تقييم فاعلية برامج التدريب<br>• يراقب التسجيل والالتحاق في فصول التدريب.<br>• يجتمع بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة القلق.<br>• يتشارك مع قادة العمليات لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيس نقل التعلم من دورات التدريب إلى العمليات.<br>• يضمن دمج مبادئ التعلم للكبار في برامج التدريب.<br>وضع خطط وبرامج التدريب والميزانيات<br>• يضمن ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير (تدريبات القسم والتدريب العام للممتلكات) بشكل استراتيجي بمهمة ورؤية المنظمة.<br>• يحدد ثغرات الأداء ويعمل مع المدراء على تطوير وتنفيذ تدريب مناسب لتحسين الأداء.<br>• يجري أي تعديلات لازمة على منهجية التدريب و/أو يعيد التدريب عند الحاجة.<br>• ينسّق برامج التدريب والتطوير الحالية لتؤثر بفعالية على مؤشرات الأعمال الرئيسية.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمرجعيات.<br>• يطور تدريبًا محددًا لتحسين أداء الخدمة.<br>• يدفع قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير.<br>• يدمج رضا النزلاء كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>إدارة ميزانيات التدريب<br>• يشارك في وضع ميزانية التدريب حسب المطلوب.<br>• يدير الميزانية بما يتماشى مع الموارد البشرية والأهداف المالية للممتلكات.<br>• يدير مصروفات القسم القابلة للسيطرة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة.<br>• يستخدم بطاقة P-card إذا كان مناسباً للسيطرة ومتابعة النفقات القسمية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات زملائنا الفريدة. أقوى ما لدينا هو مزيج ثقافي ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع النزيل حتى بعد المغادرة. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن تقدم معايير الذهب لـ Ritz-Carlton بكل أناقة وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يرشدنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >وصف الوظيفة: التأكد من توصيل جميع القواعد واللوائح الداخلية للموظفين وتنفيذها. معالجة استفسارات الموظفين وتوجيهها بشكل مهني. المساعدة في تقديم البيانات وجمعها في المكاتب الحكومية والسفارات إذا لزم الأمر. المساعدة في إجراءات الفحص الطبي - الإقامة / مواعيد معالجة الأغذية؛ إيصال واستلام الموظفين. تحمّل الروتين المكتبي مثل الطباعة، معالجة الأوراق المتعلقة بالتوظيف والفصل. المساعدة في التوثيق المطلوب في أعمال العلاقات الحكومية. الحفاظ على نظام الأرشفة في مكتب T&C. المساعدة في استقبال الوافدين الجدد من المطار ونقلاتهم المحلية وتغيير الإقامة. المساعدة في متابعة جوازات سفر الموظفين الوافدين وتأشيراتهم ووثائقهم القانونية الأخرى. الحفاظ على وحفظ الملفات السرية لجميع الموظفين. تحرير بطاقات الهوية المؤقتة / بطاقات الدفع / بطاقات الفندق / بطاقات الصحة للموظفين. تحمل مسؤولية التوثيق السليم لجميع الطلبات الداخلية والخارجية على ملفات المرشح النشط المحتملة. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك ومع جميع الأقسام الأخرى. أن تكون على علم بكتاب موظفي الفندق وفهم والالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته المتعلقة بإطفاء الحرائق، النظافة، الصحة والسلامة وبخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة. الامتثال للتشريعات القطرية عند الاقتضاء.</span></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في القيادة والدعم الإداري.</li><li>المألوفية مع الطرق المحلية وأنظمة المرور وتحديد المواقع بنظام GPS.</li><li>معرفة أساسية بعمليات الموارد البشرية والإدارية، مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، وأرشفة المستندات، وجدولة المواعيد.</li><li>المهارة في Microsoft Office (Word وExcel وOutlook) وبريد إلكتروني.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت جيدة.</li><li>مهارات تواصل قوية وشخصية جيدة للعمل ضمن فريق.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات الموظفين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في أيتكوم، نحن نعمل على توفير عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقّلك، الحفاظ على إضاءة المدينة، توفير وصول إلى ماء نظيف، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية العالمية الموثوقة للبنى التحتية، نتعاون مع العملاء لحل أبرز التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون في أيتكوم. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالمياً، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكار جريئة وأحلام كبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء آخرين يقدمون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً ملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد driven by هدفنا المشترك لتوفير عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>سيكون أخصائي العقود والتجارة أولاً مسؤولا عن الإدارة الفعّالة وإدارة أعمال مقاولي الأعمال وجِدَة الاستشاريين الهندسيين العامين (GECs) المشاركين في مشاريع البنية التحتية الكبرى. سيشرف الدور على عقود تصميم وإشراف GEC، وخدمات إشراف فقط، وتغييرات العقد، والإضافات، والمطالبات، ووثائق العطاء، وتقارير الشراء، والإجراءات التجارية.</p><br><p>يتطلب المنصب معرفة قوية بإدارة العقود وعمليات الشراء، مع تأكيد خاص على إجراءات PWA ومتطلبات حكومة قطر وشروط العقد PWA وQCS 2014.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li>إدارة العقود لمقاولي الأعمال وGECs الذين يقدمون خدمات التصميم والإشراف والاستشاريين الذين يقدمون إشرافاً فقط عبر مشاريع البنية التحتية.</li><li>إعداد ومراجعة ومعالجة وتقديم طلبات تغيير GEC وطلبات تعديل/إضافة العقد (CVA) من خلال الموافقات المالية والإصدار النهائي.</li><li>إعداد تقديمات تفصيلية للمبررات التجارية والتعاقدية لـ CVAs GEC، بما في ذلك التقديم إلى لجان العطاء المعنية والإجراءات اللاحقة للمراجعة والموافقة.</li><li>إدارة ومراقبة المطالبات من المقاول وGECs، بما في ذلك مراجعة الوثائق الداعمة، وصياغة الردود التعاقدية، وتقديم النصائح والتوصيات التجارية.</li><li>إعداد ومراجعة والحفاظ على وثائق العطاء والعقد الشاملة والمحدّثة لمقاولي الأعمال وGECs.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات وثائق العطاء والعقود على PMDS، مع التأكد من دمج أحدث نسخ PWA والقوانين والجهات المعنية والتحديثات من قسم العقود.</li><li>البحث وإعداد ومعالجة طلبات التغيير المتعلقة بتصميم وإشراف GEC وخدمات الإشراف فقط.</li><li>إعداد ومعالجة طلبات التغيير لأعمال البناء المتخصصة للاستخدام العام عبر مشاريع البنية التحتية.</li><li>تطوير إجراءات إدارة مالية وتعاقدية مفصّلة لتنفيذها من قبل فريق التجارة.</li><li>تقديم التوجيه والنصح في متطلبات إدارة العقود والإدارة.</li><li>ضمان امتثال جميع الأنشطة العقدية والتجارية للمتطلبات التعاقدية المعمول بها وإجراءات PWA واللوائح الحكومية القطرية ذات الصلة.</li><li>إعداد والحفاظ على تقارير الشراء الشهرية والأسبوعية وتقدم GEC CVA وتعيين GEC.</li><li>إعداد تقارير ومواد تجارية وشراء وإدارة العقود بمختلف أنواعها حسب احتياجات الإدارة.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين للحصول على وافقات PWA اللازمة وضمان تقدم العروض التجارية في الوقت المحدد.</li><li>تحديد القضايا التجارية والتعاقدية التي قد تؤثر على تسليم المشروع ودعم الفريق في تطوير حلول مناسبة.</li><li>ضمان الحفاظ على وثائق دقيقة وسجلات وموافقات ومسارات تدقيق طوال دورة حياة العقد.</li><li>إرشاد وتوجيه فني للأعضاء الأصغر سناً في فريق التجارة.</li><li>أداء مهام ومسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة.</li></ul><p><strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong></p><br><ul><li>العمل بشكل تعاوني مع أعضاء فريق التجارة، ومهندسي مشاريع PWA، ومديري المشاريع، وممثلي GEC، وفرق التوريد، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>التنسيق مع أقسام PWA المعنية للحصول على الموافقات وحل المسائل التجارية والتعاقدية.</li><li>الحفاظ على تواصل فعال مع GECs والمقاولين لتسهيل الحل السريع للمطالبات والتغييرات وCVAs والمسائل التعاقدية الأخرى.</li><li>دعم فرق المشروع في حل تحديات التسليم التجاري والتعاقدي.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>على الأقل 14+ سنة من الخبرة المهنية ذات الصلة في العقود، الإدارة التجارية، مسح الكميات، الشراء، أو إدارة العقود.</li><li>الخبرة السابقة في مشاريع بنية تحتية كبرى أمر إلزامي.</li><li>خبرة قوية في إدارة عقود مقاولين الأعمال وGECs.</li><li>الخبرة مع عقود GEC للتصميم والإشراف والإشراف فقط مرغوبة بشدة.</li><li>خبرة مؤكدة في إدارة المطالبات، وإدارة التغييرات، وتغييرات العقد، وCVAs، ووثائق العطاء، وعمليات الشراء.</li><li>معرفة قوية بإجراءات واشتراطات عقد PWA ومتطلبات حكومة قطر.</li><li>معرفة عملية بشروط العقد والمواصفات لـPWA، بما في ذلك QCS 2014 وما تلاه من تعديلات.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في أيتكوم، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وجديرة بالثقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف صباح اليوم الأول في مكتب أيتكوم كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن أيتكوم</strong> </p><br><p>تفخر أيتكوم بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. وفقاً لحالة التوظيف لديك، قد تشمل مزايا أيتكوم التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز والتأمين على العمل وإجازات مدفوعة، وتركات، ومزايا اختيارية، ومزايا مرنة للعمل، وموارد الصحة والرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتامين السفر للأعمال، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>أيتكوم هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتوفير عالم أفضل. ككيان خدمات مهنية موثوق به مدعوم بقدرات تقنية عميقة، نحن نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة عبر دورة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. أيتكوم هي شركة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد في aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل أيتكوم مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تحول صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع التكنولوجيا المتقدمة وشبكة من الخبراء، ستكون لديك الموارد لتحقيق تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك في بناء مسيرتك المهنية التي طالما تخيلتها. هنا ستجد مكان عمل مرحباً مبني على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.</p><br><p>كجهة توظيف تقدم فرص متساوية، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EE0.</p><br><br><br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114636<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع الشيحانية، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>هذا المنصب مسؤول عن استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمات المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص المبيعات<br><br>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك. يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين. يوفر تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات.<br><br>إدارة أنشطة المبيعات<br><br>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br><br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات<br><br>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع. يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول تجارية أفضل.<br><br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br>يدعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. يخدم عملاءنا من أجل زيادة حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضرب مثالاً إيجابيًا في التعامل مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>مجموعة أوتوغراف هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة من فئة الأربع والخمس نجوم، يقدم كل منها تجارب فريدة لا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وطابعه الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم التي تناسب إحساسه الفردي بالأناقة والمغامرة. تتطلع جميع فنادق مجموعة أوتوغراف إلى جذب "الفرداني" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. الفرداني هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة شيء إلى سرديته الشخصية - في جوهر الأمر، هم يختارون فنادقنا بعناية سواء للسفر الشخصي أو التجاري لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى مجموعة أوتوغراف، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111410<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن عمليات النوبات اليومية في البار/الاستراحة والإشراف على الموظفين. يساعد هذا المنصب في الترويج للاستراحة، والتخطيط للقائمة، والحفاظ على المعايير، ومساعدة الموظفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة، وإدارة مخزونات المشروبات الكحولية في المنشأة وضبطها. يسعى لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤول عن تطبيق جميع الالتزامات القانونية بشكل احترافي ومتسق. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. يعزز فريق المأكولات والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال المأكولات والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال المأكولات والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات البار/الاستراحة<br><br> تنفيذ سياسات وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء المنشأة. الإدارة بما يتوافق مع جميع قوانين المشروبات والمواد الكحولية المحلية والولائية والفيدرالية. فهم ضوابط المشروبات بما في ذلك أيام التوفر، والمخزون الدائم، ومستويات البار، والتحكم في الحصص، وضوابط التكاليف، وإمكانيات المشروبات، وتحليل مزيج المبيعات للمشروبات، والإصدارات والمرتجعات، ومعايير الطعام، وجرد نهاية الفترة. مراقبة الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية. حضور اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعة. استيعاب الميزانيات، والبيانات التشغيلية، وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها. الإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/الاستراحة. الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام والصرف الصحي. إدارة المخزونات وفقًا للميزانية ومستويات الأعمال. المساعدة في تطوير القوائم والعروض الترويجية حسب الضرورة.<br><br>قيادة فريق البار/الاستراحة<br><br> تدريب الموظفين على سياسات وإجراءات الرقابة على المشروبات الكحولية. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. توصيل المعلومات المهمة إلى فريق البار/الاستراحة فيما يتعلق بكل حدث.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. الاستجابة بفعالية لمشاكل وشكاوى الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. تقديم ملاحظات للأفراد بهدف تحسين أداء الخدمة. مراجعة بطاقات الملاحظات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br><br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br><br> دعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصًا متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن لهم أن يكونوا في أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن تصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى شركاء شغوفين ومتفاعلين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة التجارية. نريد من شركائنا تبني ممارسات الرفاهية الخاصة بهم داخل وخارج المنشأة. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفًا؛ وأنت نشط وتفتخر بكيفية الحفاظ على رفاهيتك؛ وأنت متفائل؛ وأنت مغامر. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤولية عن المباشرة بالبحث وإدارة فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة تُمكّن تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني المرتبط.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني المرتبط.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تُولِّد فرص مبيعات<br>• العمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تتضمن الأنشطة المكالمات البيعية، الترفيه، رحلات التعريف، المعارض التجارية، إلخ.<br>• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• توفير تحويل دقيق وكامل وفعال لإدارة الحدث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• المشاركة في مكالمات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات<br>• تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقع العمل.<br>• فهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ومعرفة كيفية البيع ضدها.<br>• إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• فهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.<br>توفير خدمة عملاء مميزة <br>• دعم استراتيجية الخدمة والعلاقة بالشركة،-driving ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.<br>• خِدْمَة عملائنا لزيادة حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء بالشركة.<br>• توفير خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات خدمة اليوميّة للشركة.<br>• وضع نموذج إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل توفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة where تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـمضيف مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثلاً المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف، الطلبات، أو المشاكل. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحالي لماريوت، بما في ذلك البيع العلوي. تحديد وتقديم الهدايا التقديرية للضيوف كمكافأة على رعايتهم (مثلاً نقاط المكافآت، تذاكر عروض، شهادات الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة داخلياً وخارجياً. معالجة الطلبات لاستبدال نقاط Marriott Rewards. معالجة جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد. إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف. الرد، التسجيل، ومعالجة جميع مكالمات الضيوف، الطلبات، الأسئلة، أو الشواغل. القيام بواجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثلاً الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br>مساعدة الإدارة في التدريب وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة لدى الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف وفق آداب الاتصال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في عدة تنسيقات. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا أحد <br>في فندق Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح أمامهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى ما نملك هو مزيج ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أقصى ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott من ضمن محفظة فئة الفخامة لشركة Marriott International وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. فإذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبديهيون، ويحملون تراث العلامة المؤسس للشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التعامل مع الضيوفExceptional من الطريقة التي نعتني بها بمساهمينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المنصب مسؤول عن تحفيز والتعامل مع فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل مناسب وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل صحيح. يساعد في قيادة كافة الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقائمة على القيمة تمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة ثانوية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص المبيعات<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان التنسيق والتكامل وعدم التكرار في جهود المبيعات.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة زيارات المبيعات والأنشطة الترفيهية ورحلات التعريف (FAM) والمعارض التجارية وما إلى ذلك.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (على سبيل المثال، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمالًا جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقعه.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيفية البيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائله ومشاكله لتقديم حل تجاري أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يدعم استراتيجية خدمة العملاء والعلاقة بالشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة عبر كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالًا إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونحن نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الفريد لموظفينا ونحتفي به. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي.<br>فنادق ومنتجعات ذا لَكشري كولكشن، التي تضم أكثر من 120 ملكية في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دافئة وثمينة. خبرتنا التي تزيد على 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أعرق وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل أساسًا راسخًا بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق فخم وملاذ يعبر عن مكانه فريد وقيم، بوابة إلى العوامل الثقافية والكنوز في الوجهة. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص المستوحى، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتستبق الأحداث، ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الموقع مسئول عن السعي بنشاط والتعامل مع فرص البيع. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-مضافة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهدافه الشخصية في المبيعات.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم ازدواجيتها.<br>• يبني علاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات FAM والمعارض التجارية، إلخ.<br>• يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الحدث.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً توليد proposal، كتابة العقد، المراسلة مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات المكان.<br>• يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلهم.<br>• يغلق أفضل الفرص للمكان بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يكتسب فهمًا لعميل الهدف الأساسي للمكان وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضايا عمله ومخاوفه لتقديم حل أعمال أفضل.<br>خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة الشركة والعلاقة، معززًا ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.<br>• يخدم عملائنا من أجل زيادة الحصة من الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء متميزة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يثمن فيها التنوع في خلفيات موظفينا وتُحتفل بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة العلامة المعهودة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. بالاسم الذي يتعادل مع الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن عمليات الورديات اليومية لقسم التنظيف، نادي الصحة/الاستجمام، وإذا كان ذلكطبقاً، الغسل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف الضيوف، والمساحات العامة، ومناطق الموظفين نظيفة ومصانة جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساهم في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يتحقق من أن حالة غرف الضيوف يتم إبلاغها إلى الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يفحص غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي ستُنظَّف فوراً وقائمة المغادرين أو حالات الخروج المزمعة لإعداد مهام العمل.<br>• يجري جرد المستلزمات للتحقق من وجود مخزون كافٍ.<br>• يدعم ويراقب برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.<br>• يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الصحيح.<br>• يُبلغ عن المناطق التي تحتاج إلى اهتمام إلى الفريق ويتابع لضمان الفهم.<br>• يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويVerify الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التنظيف.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة على رأس العمل لتدريب عمال الغرفة الجدد وتوفير التدريب المتابعة عند الحاجة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيامهم بالمثل معهم.<br>• يخطط جدول الموظفين وفق مطالب العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات التاديب والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ويدعم عملية المراجعة الزميلة عند الاقتضاء.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراقب سلوك الخدمة للموظفين ويوفر تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتحقق من أن تقدير الموظفين يحدث في جميع الورديات.<br>• يشارك في برنامج تقدير الموظفين المستمر.<br>• يجالس الموظفين للحصول على ملاحظاتهم، يعزز سياسة “فتح الباب”، ويراجع نتائج رضى الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو مخاوفهم.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط التصحيح لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف في جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يواجهها الضيوف.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لاميريدين، نستمد إلهامنا من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية الفريدة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافات كونية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين لينضموا إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لاميريدين. بالانضمام إلى لاميريدين، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>