وظائف مدير مطعم في قطر
٧١٣٥ وظائف شاغرة
<p>المسؤول عن قيادة استراتيجية التسويق الرقمي، وأداء التجارة الإلكترونية، وتجربة العملاء عبر الإنترنت في منتجع ركسوس بريميوم كيتايي فَن آيلاند نورث، وملاهي مریل للمياه، وشاطئ أزور في الدوحة وجميع المطاعم والبارات والمرافق الصحية وتجارة التجزئة المرتبطة. وتقريراً إلى مدير التسويق والاتصالات للمجموعة، تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية دفع الإيرادات المباشرة، وزيادة الاستحواذ الرقمي، وتعزيز تفاعل العملاء وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية. تشرف على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكاملة، بما في ذلك الإعلام المدفوع، إدارة المواقع، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة علاقات العملاء والتسويق الآلي، التحليل الرقمي، تحسين معدل التحويل (CRO)، التسويق بالمحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. بالعمل عن كثب مع إدارة الإيرادات، والمبيعات، والعمليات، وفرق التسويق الإقليمية، يضمن مدير التسويق الرقمي أن يدعم كل نقط التواصل الرقمي الأهداف التجارية للوجهة مع الحفاظ على أعلى معايير علامتي ركسوس وأكور. بوصفه القائد الرقمي لواحدة من أكثر وجهات الضيافة والترفيه المتكاملة فريدة في المنطقة، سيُعلي من الابتكار ويحسّن مسار الضيف من الاكتشاف حتى التفاعل بعد الإقامة، ويرصد باستمرار فرص زيادة الحجوزات المباشرة، مبيعات التذاكر، الاشتراكات، الإيرادات الثانوية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق معتمدة على البيانات وتجارب رقمية من الطراز الأول.</p><p><strong>التسويق التنفيذي والتحويل عبر الوسائط المدفوعة</strong></p><p>امتلاك الاستراتيجية الكاملة للوسائط المدفوعة والميزانية الرقمية السنوية المُقرّة من قبل مدير التسويق للمجموعة عبر إعلانات Google، Meta، TikTok، Snapchat. إدارة قنوات الأداء المرتبطة بوكالة السفر عبر الإنترنت بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي. امتلاك هيكل الحملة، هندسة الجمهور، استراتيجية المزايدة، اختبار الإبداع وتحديد وتيرة الميزانية؛ إجراء برنامج اختبارات A/B واختبارات الاستدلال باستمرار عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض. الإدارة والتقارير وفق مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية: العائد على الإنفاق الإعلاني ROAS، تكلفة الحصول على عميل CPA، تكلفة النقرة CPC، معدل النقر CTR، مساهمة الإيراد المباشر، معدل تحويل محرك الحجز، عائد التذاكر، التكلفة لكل عضوية مكتسبة ونسبة الحجز المباشر. إدارة علاقات الوكالات وشركاء الإعلام، الملخصات، نطاقات العمل ومراجعات الأداء التجاري.</p><p><strong>إدارة المواقع والمحتوى</strong></p><p>تملك بشكل كامل إدارة المحتوى والنشر والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع مریل وورترپارك، كل موقع له صوت علامته وجمهوره ومسار الحجز والأهداف التجارية الخاصة به. إدارة النشر اليومي في منصات CMS المعنية: بناء الصفحات، تحديث المحتوى، صفحات العروض والباكات، صفحات الحملات، الاستحواذ الموسمي، تحديث القوائم والوجهات، ساعات العمل، وإدراج الفعاليات. التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي بشأن إصدارات المواقع، والتكاملات، والاستضافة، والنطاقات، ومشاكل التقنية.</p><p><strong>CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني</strong></p><p>امتلاك استراتيجية CRM واتصالات دورة الحياة للوجهة: تقسيم قاعدة الضيوف، تقويم الحملات، تصميم المسار والتشغيل الآلي. بناء واختبار ونشر حملات البريد الإلكتروني والمسارات الآلية: ما قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، الاستعادة، الحجز المتخلف، عيد الميلاد والذكرى، تجديد تصريح المرور للملاهي المائية، دورة عضوية السبا واللياقة، ورعاية حجوزات المأكولات والمشروبات. إدارة صحة قاعدة البيانات ونموها والامتثال: التقاط الموافقات، آليات الاشتراك، نظافة القوائم، قابلية التسليم، إدارة الاستبعاد والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المطبقة. زيادة التقاط البيانات من الطرف الأول عبر الوجهة وتذاكر المياه وWiFi وحجوزات المطاعم وحجوزات السبا وتفعيلات التجزئة وبناء شرائح الجمهور التي تغذي كل من CRM والإعلانات الاجتماعية المدفوعة.</p><p><strong>التسويق للمأكولات والمشروبات والمياه والتجزئة والصحة</strong></p><p>المأكولات والمشروبات: بناء خطة الطلب الرقمي للمطعم وبار الحافظة، حملات جلب الطلب، ليالي/فعاليات موضوعية وترويج موسمي، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والصور، إنتاج محتوى الطعام، وتواجد التوصيل/المجمّع حيثما ينطبق. الشاطئ المائي: دفع مبيعات التذاكر عبر الإنترنت واكتساب عبوات السنة لـMeryal Waterpark، إدارة قمع التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية ومحددة التواريخ، ودعم إطلاقات الجذب، رسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات. التجزئة: دعم عرض التجزئة من خلال حملات التوافد للوجهة، تسويق مشترك مع المستأجرين، إدارة الدليل والقوائم، وتكامل محتوى التجزئة في ممتلكات المنتجع والمياه. الصحة: تسويق العافية واللياقة ونادي الرياضة في فندق الفندق، بناء حملات اكتساب واحتفاظ بالأعضاء، عروض المعالجات والباكجات، وضوح برنامج الصفوف، ومحتوى العافية الذي يدعم جذب الضيوف داخليًا وبيع عضويات السكان المحليين. نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بالحملات والمحتوى والدليل المناسب لجمهور الحياة العائلية الذي يختلف عن ضيوف المنتجع.</p><p><strong>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير النظام الرقمي، وتحديد الأهداف والحفاظ على مستوى عالٍ من التنفيذ. الشراكة اليومية مع إدارة الإيرادات، والحجز، والمأكولات والمشروبات، والسبا والترفيه، وعمليات المياه، وتأجير التجزئة، وخدمة النزلاء والفريق الرقمي الإقليمي. إرشاد وإدارة شركاء الإبداع والإعلام والإنتاج والتكنولوجيا، وتحميلهم المسؤولية عن النتائج التجارية المتفق عليها. العمل كحارس لمعايير علامة ركسوس وأكور عبر كل نقاط التماس الرقمية في الوجهة.</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة عملية لا تقل عن 3-4 سنوات كمدير تسويق رقمي أو دور مشابه. فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي وأفضل الممارسات والأدوات. خبرة عملية بـSEO، وGoogle Ads، وFacebook Business Manager، وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والمنصات CMS (مثلاً WordPress، إلخ). مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير. تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات. مهارات تواصل وقيادة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. شهادة في التسويق الرقمي تعتبر ميزة.
<p>كل تجربة ضيف في مطاعمنا وصالاتنا تروي قصة، ويساعد دورك في إحيائها. كمتدربة مطعم ومشروبات في MGallery، ستدعمين الفريق في تقديم خدمة دافئة وشخصية ولا تُنسى تعكس أناقة وكرم علامتنا التجارية.</p><p>ما الذي ستحصلين عليه: بطاقة مزايا للموظفين توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم دورات تعلم من خلال أكاديمياتنا فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتنا وعبر العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة مثل Planet 21</p><p>ما ستقومين به: مساعدة فريق المطعم والمشروبات في العمليات اليومية عبر المطاعم والبارات والفعاليات. دعم الخدمة خلال الإفطار والغداء والعشاء وحفلات العشاء، مع ضمان تجارب ضيف سلسة. تجهيز الطاولات، ومواقع الخدمة، ومناطق الخدمة وفق معايير العلامة قبل كل وردية. الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم، وتقديم خدمة متميزة والتعامل مع الطلبات بعناية. تعلم وتطبيق معايير الخدمة وتقنيات البيع الإضافي ومعرفة القائمة. التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم الخدمة في الوقت المناسب. ملاحظة وممارسة التعامل الصحيح مع الطعام والمشروبات والمعدات وفق معايير النظافة. دعم الفريق خلال الفعاليات وليالي المواضيع والترقيات الخاصة. إظهار الحماس للتعلم والتكيف مع مناطق مختلفة ضمن قسم المطعم والمشروبات. تقديم الملاحظات ومشاركة الأفكار لتحسين الخدمة ورضا الضيوف.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يُكمل حاليًا دراسته في الضيافة أو السياحة أو مجال ذات صلة. اهتمام قوي بعمليات المطعم والمشروبات وخدمة الضيوف. attitude إيجابية، مظهر حسن، وروح الفريق. مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة. الرغبة في التعلم والتكيف واتخاذ المبادرة في بيئة سريعة الإيقاع. فهم أساسي للنظافة ومعايير السلامة ميزة</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>يوفر المساعد العام المدير الدعم للمدير العام لقيادة العمل وإدارة أعضاء الفريق لضمان تشغيل العمليات بسلاسة وكفاءة. للحفاظ على ربحية الشركة وتحسينها. لدعم ومراقبة وإدارة والإشراف على عمليات المطعم الشاملة، والسعي بنشاط للتحسين التجاري من أجل تحقيق هدف أداء العمل.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجزئة لزيادة المبيعات، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات ضمن عمليات الترفيه.</p><br>
<p>إدارة مستويات المخزون، وعمليات الطلب، وتشكيلات المنتجات لضمان مستويات مخزون مثلى وتوافر البضائع.</p><br>
<p>الإشراف على التوظيف والتدريب وإدارة الأداء لفريق البيع بالتجزئة، وتعزيز فريق متحمس ويركز على العميل.</p><br>
<p>مراقبة أداء المبيعات، تحليل الاتجاهات، وتحديد فرص النمو والتحسين في عمليات البيع بالتجزئة.</p><br>
<p>التعاون مع فرق التسويق لتطوير حملات ترويجية وفعاليات ومبادرات لزيادة حركة الزوار ومبيعات التجزئة.</p><br>
<p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير الشركة للعمليات التجزئة، بما في ذلك تنظيمات السلامة وبروتوكولات إدارة المخزون.</p><br>
<p>الاحتفاظ بمعايير التجهيز البصري للمنتجات، والتأكد من أن عروض التجزئة جذابة ومنظمة ومتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية.</p><br>
<p>تنفيذ استراتيجيات التسعير وجداول التخفيضات لتحقيق الربحية الأمثل وتصريف المخزون البطيء الحركة.</p><br>
<p>تطوير العلاقات مع الموردين والبائعين للتفاوض على شروط وأسعار وعروض منتجات مميزة.</p><br>
<p>تقديم تقارير منتظمة وتحديثات عن أداء التجزئة والاتجاهات والمؤشرات الرئيسية للإدارة العليا، لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي وتخطيط الأعمال.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><p><span><span><span><span><span><span>لتحديد استراتيجية تسويق وفقاً لإرشادات علامة LPM لتحقيق أهداف الأعمال.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>استخدام أدوات تسويق موثوقة لتحسين أداء الأعمال.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>تقييم أداء مبادرات التسويق وفق تقدم المبيعات/الحضور واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>لتحديد الاتجاهات السوقية الجديدة بشكل استباقي وتنفيذها وفقاً لمعايير وقيم LPM.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>يجب أن يعمل المدير العام والمساعد العام والمدير التنفيذي للشؤون الفنية بشكل متوازٍ لتحقيق أهداف وأطر زمنية محددة مسبقاً.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لمبادئ إدارة التجزئة، بما في ذلك تقنيات المبيعات، ومراقبة المخزون، واستراتيجيات خدمة العملاء داخل أماكن الترفيه.</p><br>
<p>مهارات قيادية قوية للإشراف الفعال على عمليات التجزئة، وإدارة الموظفين، وضمان التوافق مع أهداف ومعايير المؤسسة.</p><br>
<p>إتقان تحليل بيانات المبيعات والاتجاهات السوقية وتفضيلات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق أقصى ربحية.</p><br>
<p>قدرات اتصال وتواصل شخصية ممتازة للتواصل مع الفرق الداخلية والموردين والعملاء، وبناء علاقات إيجابية وتحسين تجربة البيع بالتجزئة بشكل عام.</p><br>
<p>القدرة على التكيف للنجاح في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية، وتحديد الأولويات بفعالية، وتنفيذ حلول مبتكرة لتلبية تحديات إدارة التجزئة في مواقع الترفيه.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>المهارات والخبرات</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، وخبرة ذات صلة 5 سنوات، وسنوات خبرة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>خدمات إدارية L3<br>إدارة الجودة للغذاء والمشروبات L3<br>علاقات الضيوف L3<br>القيادة<br>إدارة المنتج/الخدمة L3<br>الجودة<br>المرونة<br>إدارة المطاعم L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في أي مجال ذي صلة<br>درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الفنادق والمطاعم<br><br><br><br>
</div>
طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>ملخص الدور:<br><br>بصفتك مدير حسابات في طلبات (قطر)، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث ستساعدهم على تحسين تواجدهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.<br><br>ما ستتولى مسؤوليته<br><br>إدارة علاقات الشركاء:<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا الشركاء والحفاظ عليهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى للشركاء تدعم نمو أعمالهم على المنصة.<br><br>الاستشارات المبنية على البيانات<br><br>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، والأسعار، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لتعزيز الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات عمل منتظمة للمواءمة بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.<br><br>نمو الحسابات وتحسينها<br><br>تحديد فرص النمو داخل المحفظة - بيع الخدمات الإضافية، واقتراح العروض الترويجية المتقاطعة، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، والصور، وأوقات التوصيل) لتعزيز مشاركة العملاء ومعدلات التحويل. التوصية بحملات تسويقية وعروض ترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.<br><br>التعاون بين الأقسام<br><br>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق، والخدمات اللوجستية، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان سلاسة إجراءات الانضمام، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات الموكلة إليك.<br><br>إدارة العقود والامتثال<br><br>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في مجال تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).<br><br>مهارات تحليلية قوية؛ والقدرة على التعامل ببراعة مع لوحات بيانات الأداء وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين. عقلية تركز على العميل مع اهتمام قوي بتقديم القيمة للشركاء. مبادر يتمتع بالقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل سريعة الخطى. إتقان اللغة العربية شرط أساسي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><u><strong>ملخص الدور:</strong></u></p><br><br><p>كـ <strong>مدير حسابات</strong> في طولابات <strong>(قطر)</strong>، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والبائعين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، وتساعدهم على تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</p><br><br><p><strong><u>ما في قائمتك:</u></strong></p><br><br><p><strong>إدارة العلاقات مع الشركاء:</strong></p><br><br><ul><li><p>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع شركائنا من المطاعم والبائعين الحاليين والحفظ عليها.</p><br><br></li><li><p>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</p><br><br></li><li><p>العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</p><br><br></li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحليل البيانات البيعية والتشغيلية وبيانات التفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القوائم، التسعير، العروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل.</p><br><br></li><li><p>شارك توصيات قابلة للتنفيذ استناداً إلى مقاييس الأداء لرفع الإيرادات والكفاءة.</p><br><br></li><li><p>إجراء مراجعات أعمال منتظمة للموافقة على النتائج والفرص وخطط النمو.</p><br><br></li></ul><p><strong>نمو وتحسين الحساب:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحديد فرص النمو داخل المحفظة – بيع خدمات إضافية، اقتراح تآزر ترويجي، وتحسين أداء الشركاء.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثال هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل.</p><br><br></li><li><p>التوصية وتنسيق حملات تسويقية وعروض ترويجية لرفع حجم الطلبات.</p><br><br></li></ul><p><strong>التعاون عبر التخصصات:</strong></p><br><br><ul><li><p>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق، اللوجستيات، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</p><br><br></li><li><p>ضمان إرشادات سلسة للانضمام وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المعينة.</p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li><p>التفاوض وتحديث الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفرها.</p><br><br></li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong><br>
سنتين على الأقل من الخبرة في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (خبرة في تكنولوجيا الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة).</p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية؛ الراحة في العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين أشخاص ممتازة.</li><li>عقلية العميل أولاً وتركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</li><li>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة.</li><li>إتقان اللغة العربية شرط أساسي</li></ul><br>من نحن<br><p>تلطبات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><u><strong>ملخص الدور:</strong></u></p><br><br><p>كـ مدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والبائعين. ستعمل كنقطة التواصل الرئيسية، لمساعدتهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</p><br><br><p><strong><u>ما في قائمتك:</u></strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقة الشريك:</strong></p><br><br><ul><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والبائعين الحاليين.</p><br><br></li><li><p>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.</p><br><br></li><li><p>القيام بدور المستشار الموثوق به، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</p><br><br></li></ul><p><strong>الاستشارات المعتمدة على البيانات:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والأسعار والترويج واللوجستيات التوصيل.</p><br><br></li><li><p>اقتراح توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</p><br><br></li><li><p>إجراء مراجعات عمل منتظمة للموافقة على النتائج والفرص وخطط النمو.</p><br><br></li></ul><p><strong>نمو الحساب والتحسين:</strong></p><br><br><ul><li><p>تحديد فرص النمو ضمن المحفظة – زيادة الخدمات، اقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشركاء.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (على سبيل المثال هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العميل والتحويل.</p><br><br></li><li><p>التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.</p><br><br></li></ul><p><strong>التعاون عبر أقسام مختلفة:</strong></p><br><br><ul><li><p>التعاون عن كثب مع فرق داخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل القضايا بسرعة.</p><br><br></li><li><p>ضمان عملية الانضمام السلس، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات المعينة.</p><br><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><br><ul><li><p>التفاوض والتجديد للاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</p><br><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوفره.</p><br><br></li></ul><p>المؤهلات</p><br><br><p>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، المبيعات، أو نجاح الشركاء (يُعتبر وجود خبرة في تقنية الطعام، السلع الاستهلاكية السريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية ميزة).</p><br><br><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات البيانات وجداول Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى.</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</p><br><br></li><li><p>ذهن موجه نحو العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</p><br><br></li><li><p>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</p><br><br></li><li><p>الطلاقة في اللغة العربية أمر لازم</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، وهي منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وموصولة إلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تمت إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
Restaurant Manager (Japanese Dining Concept) – Food & Beverage<br>We're seeking a warm, energetic Restaurant Manager to lead exceptional Japanese dining experiences and inspire a strong service team.<br>What You'll DoOversee day-to-day restaurant operations and service delivery Uphold high hospitality and guest experience standards Coach, motivate, and develop the team Manage staffing, scheduling, and performance Monitor and act on guest feedback Collaborate with Culinary and other departments Support cost control and revenue goals Maintain health, safety, and brand standards<br>What You'll Need Prior Restaurant Manager experience in luxury or high-volume hospitality Strong leadership and team development skills Guest-focused, hands-on, and positive approach Excellent communication skills Solid F&B operational knowledge Ability to thrive in a fast-paced environment Japanese Dining concept experience<br>What's In It for You Tax-free salary: QAR 190,200/year including housing and transportation
Restaurant Manager – Food & Beverage We're seeking a warm, energetic Restaurant Manager to lead exceptional dining experiences and inspire a strong service team.<br><br>What You'll DoOversee day-to-day restaurant operations and service delivery Uphold high hospitality and guest experience standards Coach, motivate, and develop the team Manage staffing, scheduling, and performance Monitor and act on guest feedback Collaborate with Culinary and other departments Support cost control and revenue goals Maintain health, safety, and brand standard<br>s<br>What You'll Need Prior Restaurant Manager experience in luxury or high-volume hospitality Strong leadership and team development skills Guest-focused, hands-on, and positive approach Excellent communication skills Solid F&B operational knowledge Ability to thrive in a fast-paced environme<br>nt<br>What's In It for You Tax-free salary: QAR 166,200/year Housing allowance Transportation allowa<br>nce
<p><h4>عن فورت سيزونز:</h4>
<p>تعتمد فورت سيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمي المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فورت سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>ملاذ مطل من Seaside في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق Four Seasons Hotel Doha الجديد كلياً، المعاد تخيلّه بعظمة حديثة ويتلألأ بأشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والصالات الحيوية، تم تحويل ملاذنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع الالتزام بجذورنا القطرية. افتتح هذا الملاذ الحضري الساحلي الرائع في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا منزلية بلا علامة تجارية، وعمليات كبيرة للأطعمة والمشروبات مع 10 أماكن مذهلة بما في ذلك Nobu الأكبر في العالم، وفعاليات بستخدمات خارجية كبيرة، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم للضيوف مرافق معالجة مائية موسعة بما في ذلك غرفة ثلج وغرفة علاج بالألوان وغرفة بخار ومسبح معالجة مائي. أكملت الفندق إعادة تجديد رائعة في 2019 وأُعيد افتتاحه في مارس 2020.</p>
<p>نحن حالياً نبحث عن مدير مبيعات للانضمام إلى فريق مبيعات المجموعة في فنادق فورت سيزونز قطر، ممثلاً فندق Four Seasons Hotel Doha وفورت سيزونز ريزورتس آند ريزيدنسز في اللؤلؤة قطر. تقارير هذه الوظيفة مباشرة إلى المدير الأول للمبيعات وتلعب دوراً رئيسياً في دفع أداء الإيرادات عبر كلا العقارين.</p>
<h4>المسؤوليات:</h4>
<ul>
<li>إدارة برنامج مبيعات الفندق.</li>
<li>تنفيذ جميع خطط العمل البيعية المرتبطة بالسوق المعني (بحسب القطاع والمواقع الجغرافية) كما هو موضح في الخطة التجارية.</li>
<li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف القسم، والتي تساهم في ميزانيات الفندق.</li>
<li>التماس من شرائح الشركات المحلية المعينة، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه لعدد الغرف، وأعمال الأغذية والمشروبات، وبازين كير، وجميع أعمال الفندق من أنشطة المبيعات.</li>
<li>كتابة خطط عمل بيعية استراتيجية للشرائح المحلية المعينة من الشركات، والإقامات الطويلة، والمجموعات، والترفيه.</li>
<li>مراقبة الإيرادات والأعمال من الحسابات عن كثب.</li>
<li>تعظيم فرص البيع الإضافي كلما أمكن.</li>
<li>حضور الفعاليات الوظيفية والعروض الترويجية ذات الصلة (مثل المعارض) والترويج للمبيعات (الغرف، والتموين، وغيرها من المرافق والخدمات) للفندق.</li>
<li>تخطيط رحلات المبيعات، بموافقة مباشرة من مدير المبيعات أو المدير التجاري إلى مناطق السوق الرئيسية، زيارة الحسابات ضمن مناطق السوق المحددة. مدير المبيعات يقدم تقارير إلى مدير المبيعات حول الأسواق المحتملة التي تحتاج تغطية.</li>
<li>مراجعة المنافسة المباشرة وإجراء بحوث دورية.</li>
<li>بمساعدة موظفي المكتب، الاحتفاظ بقاعدة بيانات الفندق ونظام المعلومات المركزي بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة.</li>
<li>إكمال تقرير ميداني أسبوعي لمكالمات المبيعات Golden S&C.</li>
<li>الحفاظ على سجل حديث لكافة ملفات حساب الشركات على Golden S&C.</li>
<li>إجراء الاتصالات الهاتفية والبحث من الإنترنت والموارد الداخلية لتأهيل الحسابات.</li>
<li>إبراز صورة مهنية عند تمثيل الفندق.</li>
<li>استضافة مجموعات تعريفية للشركات وجولات فندق، وحضور المعارض أو رحلات المبيعات، والندوات عبر الإنترنت ومساعدة الزملاء عند اللزوم.</li>
<li>التعامل مع أي واجبات كما يحددها مدير المبيعات.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من التعريض للفندق في مناطق السوق الرئيسية من خلال المبيعات المباشرة والهاتف والبريد والاتصالات المكتوبة.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها وفق ما يحدده مدير المبيعات.</li>
<li>القيام بأنشطة المبيعات اليومية في الشرائح المحلية للشركات والإقامات الطويلة والمجموعات والترفيه للغرف ضمن السياسات والإجراءات المحددة.</li>
<li>تطوير حسابات جديدة من خلال رسم خرائط لنوايا الأعمال والشراء المحددة.</li>
<li>إجراء تفتيشات للمواقع.</li>
<li>الحفاظ على تواصل وثيق مع فريق الاجتماعات والفعاليات في عملية المجموعة لحساباتهم.</li>
<li>حضور اجتماع ما قبل الحدث واجتماع ما بعد الحدث حسب الحاجة، بإدارة فريق الاجتماعات والفعاليات.</li>
<li>التسويق المتبادل لخصائص الملكيات الشقيقة الأخرى، والأطعمة والمشروبات، والقسائم، والسبا كلما أمكن.</li>
<li>التنسيق مع جميع WSOs لإنتاج ومتابعة فرص المبيعات المحتملة.</li>
<li>المسؤول عن تدريب وتطوير موظفي المبيعات الشركاتية والتجارية الشباب إلى أعلى مستوى مهني والقدوة.</li>
<li>إنشاء وتنفيذ خطة مبيعات مباشرة خاصة بتطوير الأعمال الجديدة.</li>
</ul>
<h4>ما تقدمه:</h4>
<ul>
<li>ثقافة شركة قائمة على القيم مُغروسة بعمق.</li>
<li>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة فريدة قوية - تنوع يشمل 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق فورت سيزونز حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة منزلية سنوية مدفوعة.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>تنقل مجاني إلى العمل.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
ضمان الجودة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتولى مدير الصيانة الإشراف على جميع المرافق والآلات والمعدات والتأكد من أنها في حالة تشغيل جيدة في جميع الأوقات. وهو خبير في الشؤون الهندسية المتعلقة بالكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والآلات الميكانيكية داخل الشركة، ويقدم قيادة فنية لفريق الصيانة لتحقيق أداء عالي المستوى للآلات في خدمة استشارات المطاعم المتعلقة بجميع جوانب القضايا ذات الصلة. يتحكم في نظام الوقاية من الحرائق في المطاعم/المنافذ ويشرف على صيانته الوقائية.<br><br>مسؤوليات الوظيفة 1<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط وجداول الصيانة لضمان التشغيل الفعال للمرافق والمعدات والأنظمة. الإشراف على فريق من فنيي الصيانة، وتكليفهم بالمهام، وتقديم التوجيه، ومراقبة الأداء لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب وبفعالية. إجراء عمليات تفتيش دورية للمرافق والمعدات والبنية التحتية لتحديد احتياجات الصيانة ومخاطر السلامة وفرص التحسين. التنسيق مع الأقسام الأخرى والموردين والمقاولين لجدولة الإصلاحات والتركيبات والترقيات، مع تقليل وقت التوقف عن العمل والاضطرابات في العمليات. إدارة ميزانية الصيانة والنفقات والموارد بفعالية، وتحسين التكاليف مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والسلامة. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة وسياسات الشركة المتعلقة بأنشطة الصيانة وبروتوكولات السلامة واللوائح البيئية. تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية لإطالة عمر المعدات وتقليل مخاطر الأعطال أو التوقفات غير المتوقعة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الصيانة، بما في ذلك أوامر العمل وعمليات التفتيش والإصلاحات والمخزون، باستخدام برامج إدارة الصيانة أو أدوات أخرى. تدريب وتوجيه موظفي الصيانة على الإجراءات والتقنيات وبروتوكولات السلامة المناسبة، وتعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر. التعاون مع الإدارة العليا لتطوير خطط الصيانة طويلة الأجل ومشاريع تحسين رأس المال والمبادرات الاستراتيجية لدعم أهداف وغايات المؤسسة. دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل (IMS).<br><br>معرفة ومهارات الوظيفة<br><br>معرفة متعمقة بأنشطة ومعدات المرافق والصيانة. معرفة بمبادئ الكهرباء. معرفة كيفية تشخيص سبب العطل الكهربائي أو الميكانيكي للمعدات التشغيلية وإجراء الصيانة الوقائية والتصحيحية. معرفة بتعديل النماذج الأولية الكهربائية لتصحيح الانحرافات الوظيفية. معرفة كيفية قراءة وتفسير وتطوير مخططات الأسلاك ورسومات التخطيط والمواصفات الهندسية لتعديلات أو توسعات الأنظمة أو المعدات، وتوجيه الموظفين الذين يؤدون واجبات التركيب والصيانة الروتينية. معرفة بالتخطيط والتوجيه وتسجيل الاختبارات الكهربائية الدورية والتوصية أو البدء في تعديل أو استبدال المعدات التي لا تلبي معايير التشغيل المقبولة. معرفة جيدة بأنشطة ومعدات الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP). تعتبر المعرفة بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ويفضل المهارات الوظيفية في SAP، متطلباً ضرورياً للنجاح في هذا الدور.<br><br>خبرة الوظيفة<br><br>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات، مع خبرة عمل ذات صلة لمدة 5 سنوات، ويفضل وجود خبرة سنتين في دول مجلس التعاون الخليجي.
طلبات هي جزء من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت للأوراق المالية منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>ملخص الدور:<br><br>بصفتك مديراً للحسابات في طلبات (قطر)، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، حيث ستساعدهم على تحسين وجودهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.<br><br>مهامك:<br><br>إدارة علاقات الشركاء:<br><br>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا الشركاء العالي والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتزويد الشركاء بالرؤى التي تدعم نمو أعمالهم على المنصة.<br><br>الاستشارات القائمة على البيانات:<br><br>تحليل بيانات المبيعات والعمليات والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القوائم، والتسعير، والعروض الترويجية، ولوجستيات التوصيل. مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات عمل دورية للتوافق بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.<br><br>نمو وتحسين الحسابات:<br><br>تحديد فرص النمو داخل المحفظة - بيع الخدمات الإضافية، واقتراح العروض الترويجية المتبادلة، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لزيادة تفاعل العملاء ومعدلات التحويل. التوصية بحملات تسويقية وعروض ترويجية وتنسيقها لزيادة حجم الطلبات.<br><br>التعاون بين الأقسام:<br><br>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات على الفور. ضمان الإعداد السلس وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المخصصة.<br><br>إدارة العقود والامتثال:<br><br>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وتجديدها لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. التأكد من التزام الشركاء باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل والتوافر.<br><br>المؤهلات<br><br>ماذا نطلب؟<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (تعتبر الخبرة في تكنولوجيا الأغذية، أو السلع الاستهلاكية، أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية).<br><br>مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على التعامل مع لوحات بيانات الأداء وبرامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء واستخلاص الرؤى. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتعامل مع الآخرين. عقلية تركز على العميل مع اهتمام قوي بتقديم القيمة للشركاء. القدرة على المبادرة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى. إتقان اللغة العربية أمر ضروري.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلي الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في سوق فرانكفورت للأوراق المالية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><u><strong>ملخص الدور:</strong></u></p><br><p>كمدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، ومساعدة الشركاء على تحسين حضورهم على منصتنا، وتنمية مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء.</p><br><p><strong><u>ما على طبقك:</u></strong></p><br><p><strong>إدارة علاقة الشركاء:</strong></p><br><ul><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين.</p><br></li><li><p>ضمان رضا الشركاء واحتفاظهم من خلال تواصل استباقي، دعم، وتميّز في الخدمة.</p><br></li><li><p>العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة.</p><br></li></ul><p><strong>الاستشارات القائمة على البيانات:</strong></p><br><ul><li><p>تحليل بيانات المبيعات والتشغيل والتفاعل للتعرّف على مجالات تحسين أداء قائمة الطعام والأسعار والترويجيات ولوجستيات التوصيل.</p><br></li><li><p>مشاركة توصيات قابلة للتنفيذ مبنية على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات عمل منتظمة للوصول إلى توافق بشأن النتائج والفرص وخطط النمو.</p><br></li></ul><p><strong>نمو الحساب والتحسين:</strong></p><br><ul><li><p>تحديد فرص النمو داخل المحفظة – البيع الإضافي للخدمات، اقتراح العروض المتقاطعة، وتحسين أداء الشركاء.</p><br></li><li><p>دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثلاً هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل.</p><br></li><li><p>التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.</p><br></li></ul><p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong></p><br><ul><li><p>التعاون الوثيق مع فرق داخلية مثل التسويق، الخدمات اللوجستية، والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.</p><br></li><li><p>ضمان عملية انطلاق سلسة وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المعينة.</p><br></li></ul><p><strong>إدارة العقود والامتثال:</strong></p><br><ul><li><p>التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.</p><br></li><li><p>التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التوصيل وتوافره.</p><br></li></ul><p>المؤهلات</p><br><p>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء (الخبرة في تكنولوجيا الأغذية، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة).</p><br><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية؛ مريح في العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</p><br></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وتواصل بين الأشخاص.</p><br></li><li><p>ذهن متمحور حول العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء.</p><br></li><li><p>مبادرة ذاتية مع القدرة على العمل باستقلالية في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>الطلاقة في اللغة العربية أمر لازم</p><br></li></ul><br><br> </div>
Are you an experienced hospitality leader with a passion for delivering exceptional guest experiences?<br>We are looking for a Restaurant Manager to to lead our team and drive operational excellence at our fine-dining Indian restaurant located in Katara Cultural Village.<br>Role Description The Restaurant Manager is responsible for overseeing daily operations of the restaurant to ensure a high level of service, food quality, and overall guest satisfaction. This full-time, on-site role based in Doha, Qatar includes supervising front-of-house and back-of-house teams, managing staff schedules, and coordinating with the kitchen to ensure smooth service. The Restaurant Manager monitors customer feedback, addresses concerns promptly, and implements initiatives to enhance the guest experience. Additional responsibilities include managing inventory and ordering, enforcing health and safety standards, supporting hiring and training of team members, and assisting with basic budgeting and cost control. The role also involves collaborating with leadership on promotional activities and maintaining the restaurant’s brand standards.<br>Core Responsibilities(not exclusive):-Oversee daily restaurant operations, ensuring smooth service flow, impeccable hygiene, and adherence to company policies.-Recruit, train, mentor, and motivate front-of-house staff to maintain a high-performance culture.-Proactively engage with guests to ensure satisfaction, address feedback professionally, and build long-term loyalty.-Manage P&L responsibilities, including labor cost control, inventory management, waste reduction, and maximizing revenue through strategic upselling.-Maintain rigorous standards for food presentation, service etiquette, and overall restaurant ambiance.-Ensure full compliance with local Qatari health, safety, and labor regulations.<br>Qualifications & Requirements:-Verbal and written knowledge of Arabic language.-Minimum 5 years of dedicated managerial experience within the hospitality/restaurant industry in Qatar.-Deep understanding of the Qatari dining landscape, local consumer preferences, food safety and business culture.-Proven ability to manage diverse teams and foster a collaborative work-Excellent verbal and written communication skills in English, knowledge of Arabic is a significant advantage.-High level of professionalism, strong problem-solving capabilities, and the ability to thrive in a fast-paced environment.<br>If you're passionate about delivering exceptional dining experiences and leading a high-performing team, we'd love to hear from you.
Additional Information<br><br>Job Number 26085765<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location West Bay, Doha, Qatar, Qatar, 14435VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>OR<br><br> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Managing Day-to-Day Operations<br><br> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br><br>Leading Food and Beverage Team<br><br> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br><br>Additional Responsibilities<br><br> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ท St. Regis ผสมผสานความหรูหราเหนือกาลเวลาเข้ากับจิตวิญญาณระดับแนวหน้า มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันดีเยี่ยมในโรงแรมและรีสอร์ทหรูกว่า 50 แห่งในทำเลที่ดีที่สุดทั่วโลก โรงแรม St. Regis เริ่มต้นจากการเปิดตัวในนิวยอร์กโดย John Jacob Astor IV ในช่วงต้นของศตวรรษที่ 20 แบรนด์ของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับที่เหนือความคาดหมายและแบบเฉพาะตัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักทุกคน ทีมผู้ให้บริการที่พักที่เหนือระดับซึ่งผสมผสานความหรูหราแบบคลาสสิกเข้ากับความทันสมัย ตลอดจนบริการบัตเลอร์อันเป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอเชิญคุณให้สำรวจตำแหน่งงานที่ St. Regis การร่วมงานกับ St. Regis หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كـ مدير مطعم، أنت لا تدير عمليات يومية فقط لواحد من منافذ الطعام والشراب في فندقنا – بل تنشر الضوء والدفء من الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:<br><br>-تخطيط وتوجيه جميع وظائف قسم الطعام والشراب لتلبية احتياجات العملية اليومية. إعداد، تعيين، وتفويض المسؤولية والسلطة لعمل تشغيل مختلف أقسام الطعام والشراب الفرعية. المشاركة في تطوير الميزانية السنوية؛ وضع خطط تشغيل مالية قصيرة وطويلة الأجل. تطوير، تنفيذ، ومراقبة جداول تشغيل جميع منافذ الطعام والشراب لتحقيق نتائج ربحية. المشاركة في إنشاء وتسويق تصميمات القوائم لجذب شريحة عملاء محددة سلفاً. تنفيذ ضوابط فعالة لتكاليف الغذاء والشراب والعمالة بين جميع الأقسام الفرعية ومراقبة ميزانية الطعام والشراب لضمان تشغيل فعال وأن تكون النفقات ضمن القيود الميزانية، بما في ذلك تحقيق الإيرادات والنفقات العمالية المدرجة في الميزانية. مراجعة وتقييم والاستجابة لرضا/عدم رضا العملاء في كل منفذ بشكل منتظم؛ التوصية بسياسات تشغيل وتسويق جديدة حين يتطلب التغير في الطلب أو عدم رضا العملاء أو تغير بيئة المنافسة تلك التغيرات.-التأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الفندق التي تتعلق بالطعام والشراب، وكذلك القوانين واللوائح المحلية والولائية والفدرالية Demonstrate positive leadership characteristics which inspire Team Members to meet and exceed standards. Hire, train, supervise, develop, discipline, counsel, and evaluate line employees according to policies and procedures set by the hotel.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لجعل الإقامة<br><br>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق<br><br>شغف بنشر الضوء والدفء من الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. الإحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، جالباً الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: أن نُضيف نور ودفء الضيافة إلى العالم.<br><br>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا الاعتراف المتكرر ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. احصل على الوظيفة، واستمر في المسار الوظيفي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.<br><br>هل تود معرفة الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونة Careers-ray لمعرفة لماذا نحن أكثر من مكان إقامة رائع—نحن مكان رائع للعمل.
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "اصنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من تقديم شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.</p><p>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة مصممة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية في قطر مخصص للأعضاء فقط، ويكمله نادي "مانور كلوب" المميز في روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تكمن وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p>تجربة الزملاء لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. ويشمل ذلك: - راتب تنافسي وباقة مزايا - سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن محطاتك المهمة تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p><p>دورك: رضا الضيوف: ضمان تقديم وعد العلامة التجارية، وإظهار وتعزيز ثقافة مجموعة فنادق روزوود ومعايير العلامة التجارية. ضمان تقديم الزملاء لخدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. قضاء الوقت في المناطق العامة لمراقبة تفاعل الزملاء مع الضيوف والتحدث مع الضيوف، والعمل من خلال رؤساء الأقسام لتدريب الزملاء على مهارات خدمة الضيوف عند الضرورة. ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والزملاء بطريقة سريعة وفعالة. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. تنفيذ سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء الفندق.</p><p>المالية / الإدارة: مراقبة تكلفة المشروبات لضمان توافقها مع الميزانية، والاستعداد لاتخاذ إجراءات بشأن أي انحرافات. ضمان تسعير أي عنصر مباع باستخدام توجيهات مراقب الأغذية والمشروبات والنظام التابع له المعمول به، وفقاً للمكتب الرئيسي. ضمان تشغيل البار بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك واجهة وخلفية العمل. التواصل بشأن أداء العمل بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات والمخاوف وأي مشكلات أو متطلبات للدعم. إدارة جميع مجالات العمل وإدارة الشروط والأحكام حسب تكليفك من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار، مع ضمان الالتزام بجميع سياسات روزوود ودعمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ تقييمات الزملاء، نماذج العودة إلى العمل، نماذج الإجازات، جرد المخزون، الأعمال الورقية التأديبية. ضمان عمل جميع الأقسام تحت سيطرتك بنسب القوى العاملة/الإنتاجية المناسبة كما هو متفق عليه مع مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة يومياً. مراجعة فترات الوجبات، ونسب استقبال الغرف، ومتوسط الشيك لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات. تحديد ومعالجة الفرص حسب الحاجة.</p><p>التسويق: العمل بالكامل ضمن معايير التسويق والاتصالات ودعم أي حملة تسويقية تم إعدادها للترويج للبار.</p><p>العمليات: الحصول على معرفة عملية كاملة بمخطط/تخطيط أرضية البار وجميع عروض الأغذية والمشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، والبيرة، والنبيذ، والمشروبات الكحولية وغير الكحولية. الحصول على معرفة كاملة بمعدات ومستلزمات التشغيل (OS&E) الخاصة بالبار ومزين المشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، وطرق التقديم، وخصائص العناصر والأسعار. التأكد من معرفتك بنسبة إشغال الفندق اليومية، وعدد القادمين والمغادرين، وضيوف SAGs. كن على دراية بجميع الخدمات/الخصائص ومواقع الاهتمام/الأنشطة في الحي، والفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف. استخدام أنظمة Micros وOpen Table وKnowcross وجميع الأنظمة الأخرى حسب الحاجة. إقامة علاقة ممتازة مع الضيوف بطريقة مهنية. ضمان فهم جميع الزملاء الكامل لقواعد وأنظمة الزملاء والالتزام بها. ممارسة سلوك إداري مسؤول في جميع الأوقات، وتمثيل فريق الإدارة وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الموضوعة في سياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. ضمان مستويات عالية من المظهر الشخصي والهندام. امتلاك مستوى عالٍ من الوعي باتجاهات الصناعة واهتمام كبير بمشهد الضيافة المحلي. بناء ملف تعريف شخصي كواجهة إدارية للبار. التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل أي مشاكل بشكل مرضٍ وفي الوقت المناسب. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة عملية كاملة بتفضيلات الضيوف. ضمان السرية والخصوصية مع عملاء SAGs والتأكد من إضافة جميع المعلومات إلى قاعدة بيانات الحجوزات الداخلية. ضمان اتباع كل زميل لأمر الخدمة الخاص بالبار وإجراءات التشغيل القياسية في جميع الأوقات. توجيه الزملاء المكلفين بك، باتباع جميع إجراءات ومعايير التدريب الصحيحة. مراقبة تطوير الزملاء في أرض العمل وتحديد الاحتياجات التدريبية وأي مجالات قلق. ضمان تطوير جميع الزملاء ضمن برنامج التدريب التابع للقسم. ضمان التواصل الفعال في جميع أنحاء المطعم في جميع الأوقات. تحمل مسؤولية تصحيح الأداء الضعيف واتخاذ إجراءات تأديبية بما يتماشى مع إرشادات ولوائح الموارد البشرية. تولي جميع المسؤوليات الأخرى الموضحة من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. إعداد الجداول الأسبوعية وفقاً لتوجيهات الموارد البشرية وتوقعات القوى العاملة. تعديل الجداول خلال الأسبوع لتلبية المطالب. تنظيم اجتماع الفريق الشهري والاجتماع اليومي (Daily Calling) كل يوم. ضمان إكمال جميع مهام إغلاق البار قبل مغادرة فريق البار للمطعم. تقديم الملاحظات حول نتائج استبيان المشاركة (Sense of Engagement Survey) وضمان تنفيذ التغييرات ذات الصلة. تشغيل وتفسير تقارير القسم حسب الضرورة. مراقبة صيانة البار والإبلاغ عن أي مشكلات وإصلاحات قد تحتاج إلى التنفيذ. الإشراف على دقة المواعيد ومظهر جميع زملاء الأغذية والمشروبات، والتأكد من ارتدائهم للزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة، وفقاً لمعايير الهندام الخاصة بالفندق والقسم.</p>
About The Ned Doha:<br><br>Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience.<br><br>With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience.<br><br>The Role:<br><br>We are currently looking for a warm, energetic, and inspiring Restaurant Manager to join our Food & Beverage team. If you are passionate about creating memorable dining experiences, leading successful teams, and delivering service with personality and excellence, we’d love to hear from you.<br><br>What You’ll Be Doing:<br><br>Lead and oversee the day-to-day restaurant operations, ensuring smooth and exceptional service delivery Create memorable guest experiences by maintaining high service and hospitality standards Inspire, coach, and develop your team to bring out their best every day Drive a positive, engaging, and collaborative team culture Manage staffing, scheduling, and team performance to support operational success Monitor guest feedback and proactively enhance service experiences Work closely with Culinary and other departments to ensure seamless operations Support the achievement of financial goals through effective cost control and revenue generation initiatives Ensure health, safety, hygiene, and brand standards are maintained at all times<br><br>What we’re looking for:<br><br>Previous experience as a Restaurant Manager or similar leadership role within a luxury or high-volume hospitality environment Strong leadership skills with a passion for developing and motivating teams A guest-focused mindset with a genuine passion for hospitality Excellent communication and interpersonal skills Strong operational knowledge of Food & Beverage service Ability to remain organized and thrive in a fast-paced environment A positive attitude with a hands-on approach to leadership<br><br>What’s In It for You?<br><br>Competitive Tax-free annual salary package of QAR 166,20021 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations<br><br>Our Culture<br><br>At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive.<br><br>Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Restaurant Manager!<br><br>#Restaurant Manager #The Ned Doha #lovethe Ned
About The Ned Doha:<br><br>Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience.<br><br>With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience.<br><br>The Role:<br><br>We are currently looking for a warm, energetic, and inspiring Restaurant Manager to join our Food & Beverage team. If you are passionate about creating memorable dining experiences, leading successful teams, and delivering service with personality and excellence, we’d love to hear from you.<br><br>What You’ll Be Doing:<br><br>Lead and oversee the day-to-day restaurant operations, ensuring smooth and exceptional service delivery Create memorable guest experiences by maintaining high service and hospitality standards Inspire, coach, and develop your team to bring out their best every day Drive a positive, engaging, and collaborative team culture Manage staffing, scheduling, and team performance to support operational success Monitor guest feedback and proactively enhance service experiences Work closely with Culinary and other departments to ensure seamless operations Support the achievement of financial goals through effective cost control and revenue generation initiatives Ensure health, safety, hygiene, and brand standards are maintained at all times<br><br>What we’re looking for:<br><br>Previous experience as a Restaurant Manager or similar leadership role within a luxury or high-volume hospitality environment Strong leadership skills with a passion for developing and motivating teams A guest-focused mindset with a genuine passion for hospitality Excellent communication and interpersonal skills Strong operational knowledge of Food & Beverage service Ability to remain organized and thrive in a fast-paced environment A positive attitude with a hands-on approach to leadership<br><br>What’s In It for You?<br><br>Competitive Tax-free annual salary package of QAR 166,20021 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations<br><br>Our Culture<br><br>At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive.<br><br>Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Restaurant Manager!<br><br>#Restaurant Manager #The Ned Doha #lovethe Ned
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف العمل</b> ملخص الدور نحن نبحث عن مدير استحواذ يركز على النتائج للانضمام إلى فريقنا في قطر وقيادة حملة النمو لدينا. في هذا الدور، ستدير وتوجه وتلهم فريقاً عالي الأداء من مندوبي المبيعات لتحقيق أهداف الاستحواذ الشهرية وتوسيع شبكة مطاعمنا. إذا كنت قائداً استراتيجياً ذو سجل حافل في المبيعات الميدانية وتزدهر عند قيادة قمع المبيعات الكامل وتعزيز ثقافة الأداء العالي، نريدك ضمن فريقنا! ما الذي سيكون على طاولتك؟ قيادة الفريق والأداء إدارة وتوجيه وتحفيز فريق من مندوبي المبيعات عبر الإمارة/الإمارات التي تُكلف بها. دفع الأداء الفردي والجماعي مقابل أهداف الاستحواذ الشهرية ومؤشرات الأداء. إجراء جولات ميدانية دورية، تقييمات الأداء، وجلسات توجيه فردية لضمان إنتاجية متسقة ونِسَب إغلاق عالية. الاستحواذ على المطاعم والنمو الإشراف على قمع الاستحواذ بالكامل من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق العقد. دعم الفريق في التفاوض على الشروط التجارية وهياكل الخصم والاتفاقيات التسويقية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. ضمان وجود خطوط إنتاج من العملاء المحتملين المؤهلين من خلال استكشاف منظم ونظام CRM. العمليات والتقارير والتنبؤ مراقبة مقاييس النشاط اليومية والأسبوعية وبيانات التحويل؛ ضمان دقة التنبؤ بالأنابيب والتقارير إلى المدير الأعلى. الحفاظ على معرفة محدثة بعرض قيمة Talabat ونماذج التسعير وآليات الترويج لدعم عروض فريق المبيعات. التعاون الوثيق مع فرق التهيئة وإدارة الحسابات لضمان انتقال الشريك بسلاسة وجودة الإطلاق. رؤى السوق والتعاون جمع معلومات على الأرض حول نشاط المنافسين والتسعير واتجاهات السوق لتحديد فرص جديدة أو مخاطر. الشراكة مع التسويق والعمليات والمالية لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بفعالية في الميدان. تمثيل Talabat بمهنية في جميع التفاعلات الخارجية وتجسيد ثقافتنا في الاعتمادية والابتكار والشراكة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b> ماذا طلبنا؟ المرشحون المفضلون سيحملون: 4-6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاستحواذ، مع خبرة في دور قيادي فريق أو إشرافي. مهارات إدارة الأشخاص قوية قادرة على الإلهام والتدريب والتطوير لفرق مبيعات عالية الأداء. سجل حافل من تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات، التوصيل، السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو التقنية. درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (الماجستير خيار مفضل). مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. التفكير التحليلي مع راحة في استخدام أدوات CRM (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات، وأنظمة التقارير.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير استحواذ يركز النتائج لينضم إلى فريقنا في قطر ويقود خط نموّنا. في هذا الدور، ستقوم بإدارة فريق مبيعات التنفيذيين عالي الأداء وتدريبه وإلهامه لتحطيم أهداف الاستحواذ الشهرية وتوسيع شبكة مطاعمنا. إذا كنت قائداً استراتيجياً ذو سجل حافل في المبيعات الميدانية وتزدهر في قيادة مسار المبيعات الكامل وتقديم ثقافة أداء عالية، فنحن نريدك ضمن فريقنا! ما على طبقك؟ قيادة الفريق والأداء إدِر، درِّب وحفّز فريقاً من التنفيذيين المبيعات عبر إمارتك المخصصة. حفّز الأداء الفردي والجماعي مقابل أهداف الاستحواذ الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية. إجراء جولات ميدانية منتظمة، ومراجعات الأداء، وجلسات تدريب فردية لضمان إنتاجية متسقة ونِسَب إغلاق عالية. الاستحواذ والنمو للمطاعم أشرف على قمع الاستحواذ الكامل من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق العقد. دعم الفريق في تفاوض الشروط التجارية وهيكل الخصومات والاتفاقيات التسويقية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. ضمان وجود خط أنابيب ثابت من العملاء المحتملين المؤهلين من خلال الاستكشاف المنهجي والالتزام بإدارة العلاقات مع العملاء. المعالجة والتقارير والتنبؤ راقب مقاييس النشاط اليومي والأسبوعي وبيانات التحويل؛ تأكد من دقة التنبؤ بأنابيب المبيعات والتقارير إلى المدير الأول. كن على اطلاع دائم بمعروضTalabat القيمي ونماذج التسعير والآليات الترويجية لدعم عروض فريق المبيعات. تعاون بشكل وثيق مع فريقي التحضير والإدارة الحسابات لضمان سلاسة انتقال الشريك وجودة الإطلاق. رؤى السوق والتعاون جمع معلومات ميدانية عن نشاط المنافسين وأسعارهم والاتجاهات السوقية لتحديد فرص أو مخاطر جديدة. شارك مع قسم التسويق والعمليات والمالية لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بفعالية في الميدان. مثل Talabat بمهنية في جميع التفاعلات الخارجية معبّراً عن ثقافتنا في الاعتمادية والابتكار والشراكة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي طلبناه؟ المرشحون المفضلون سيكون لديهم: 4–6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاكتساب، مع خبرة في دور قائد فريق أو إشرافي. مهارات إدارة الأشخاص القوية القادرة على إلهام وتدريب وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء. سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات، التوصيل، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، أو التقنية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (درجة MBA ميزة). مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. عقلية تحليلية مع راحة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات وأنظمة التقارير.</p><p></p></section>