وظائف مدير مطعم في قطر
٧١٦١ وظائف شاغرة
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>We're hiring a Growth Operations Manager to own and optimize our platform budget utilised for order and partner liquidity—a critical lever for driving order growth, locking in commercial partnerships, and maximizing platform efficiency. You'll directly manage a multi-million QAR budget monthly across the entire Account Management team, building transparent processes to allocate spend strategically while balancing liquidity needs, merchant partnerships, and advertising revenue. This is a high-impact IC role reporting directly to the GM of Food. You'll own the budget end-to-end, with final approval authority on funding requests. The challenge: turn chaotic, ad-hoc spend into a disciplined, ROI-driven system that scales.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Own monthly co-funding budget allocation with full approval authority Reject or approve co-funding requests from Account Managers based on strategic priorities and ROI thresholds Design and enforce transparent, non-biased allocation frameworks that balance liquidity, commercial value, and fairness Track spend vs. budget weekly; flag variances and optimize in real-time Target: Improve current efficiency of spend by 15-20% within 3 months. Build a co-funding request/approval process from scratch within 30-60 days Set clear thresholds (e.g., max funding %, merchant quality tiers, spend caps per Account Manager) Create decision frameworks: when to fully fund vs. co-fund, how to prioritize high-value merchants Daily and real-time monitoring to ensure accountability over spend. Establish reporting cadence: weekly dashboards for GM, analysis of ROI and merchant funding uplift Document processes so the system runs without constant GM involvement Partner with Account Managers to educate them on co-funding strategy and constraints Push back on inefficient requests; build credibility through data-driven recommendations Align with Sales and Operations on strategic co-funding priorities (new launches, churn recovery, high-value zones) Brief GM weekly on budget status, trade-offs, and optimization opportunities<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>4-5 years in operations, growth, strategy, or commercial roles (startup/scale-up preferred) Build business cases, analyze trade-offs, optimize spend in Google Sheets You've built frameworks from scratch and made them stick in chaotic environments You can push back on senior AMs, negotiate fairly, and influence without authority You ship fast, iterate, and don't wait for perfect data You understand levers like discounts, advertising, commissions, and how they drive behavior<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>Hands-on experience with SQL or BI tools Experience managing budgets in food delivery, e-commerce, or marketplace businesses Exposure to merchant partnerships or platform liquidity challenges<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>الوصف الوظيفي للمدير العام</u></strong></p><br><br><p><strong>الدور</strong></p><br><br><p>الإشراف والتوجيه والقيادة لفريق المبيعات في الإقليم المعين، لضمان الأداء الناجح في المبيعات والعمليات. تطوير وتنفيذ خطط العمل والإجراءات التشغيلية؛ دفع الفرق لتحقيق الأهداف من خلال تعظيم المبيعات وتحسين الربحية ورؤية العلامة التجارية، مع التأكد أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة وسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>يحول الأهداف الاستراتيجية إلى خطط عمل لتحقيق النمو المستهدف في المبيعات والأرباح؛ يحدد/يُحسن فرص التوسع والأعمال الجديدة والخدمات الترويجية والأنشطة؛ يحلل عوامل مثل المبيعات السابقة، وظروف السوق، واحتياجات العملاء المؤثرة في اتجاهات السوق لتقديم مقترحات أثناء صياغة خطة العمل؛</li><li>يقود مديري المبيعات وجميع فريق المبيعات لتحديد فرص المبيعات، الأسواق الجديدة والوكلاء بناءً على احتياجات وظروف السوق؛ يترجم المدخلات من فرق المبيعات إلى توصيات واقتراحات بناءً على تحليل التكلفة/الفائدة.</li><li>يحدد/يدفع مقاييس أهداف المبيعات، والغايات ومعايير أداء فرق تطوير الأعمال والمبيعات في المنطقة/الإقليم المعين؛ يؤثر ويدعم مديري المبيعات في توفير مدخلات واقعية إلى عنصر الميزانية السنوية وتحقيق الأهداف وفقاً لذلك. يراجع البيانات المالية باستمرار لتقييم الأداء، وتحديد النقص، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصية التغييرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>يتعاون مع قسم التسويق لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية في المنطقة الإقليمية المعينة بما في ذلك الفعاليات والأنشطة والرعاية والمؤتمرات والمعارض، لضمان الالتزام بمعايير العلامة المعتمدة وبالتالي زيادة المبيعات وحصة السوق.</li><li>يطور، ويستفيد من، ويحافظ على علاقات فعالة مع أطراف خارجية من طابع مختلف مثل الدوائر الحكومية والوزارات وهيئات الطيران المدني والسياحة، فضلاً عن الوكلاء وشركات التجارة، مما يعزز الأعمال وينمي المبيعات. يبني/ يحافظ على علاقة مع أصحاب المصلحة والعملاء الرئيسيين في المنطقة المعنية.</li><li>يراجع أداء وتقدم فرق المبيعات؛ يضع الأهداف والغايات؛ يقضي وقتاً في تدريب مديرين السلاسل، وتحديد المهارات والفرص للتطوير؛ يقدم المشورة والتوجيه في جميع القضايا القسمية.</li><li>ينسق مع وظائف الدعم والأقسام الأخرى في المنطقة/الإقليم المعين من حيث الموارد والأنظمة والأدوات؛ يتخذ قرارات في ما يتعلق بأنشطة المبيعات اليومية ضمن منطقة عمله المحددة لتحقيق التوافق وجودة الخدمة: تخطيط الموارد، الامتثال، التمييز، الصورة المؤسسية.</li></ul><p><strong>مواصفات الوظيفة</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة أو ما يعادلها، الماجستير يعتبر ميزة.</li><li>خبير في مايكروسوفت أوفيس ومهارات البحث على الويب، كفاءة في تطوير/إجراء عروض بوربوينت.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وإضافة العربية ميزة.</li></ul><p><strong>أقل خبرة عمل ذات صلة/</strong><strong>الكفاءات الوظيفية</strong></p><br><br><ul><li>15+ عاماً من الخبرة الواسعة في المبيعات والإدارة، منها 5 سنوات في صناعة السفر والسياحة وفي الدور المماثل وتوفر خبرة بلد مشابهة ميزة.</li><li>معرفة المنتج، القدرة العالية على فهم احتياجات وتوجهات السوق.</li><li>خبرة عملية في تطوير/الحفاظ على علاقات عمل فعالة، صياغة والتفاوض على عقود مستوى الخدمة وغيرها.</li><li>التنبؤ، وضع الميزانية، تنفيذ/مراجعة أداء مبادرات الأعمال.</li><li>يجب أن يمتلك سجل حافل في زيادة واستدامة نمو المبيعات والربحية حتى في ظروف السوق المعقدة.</li><li>معرفة وعلاقات قوية في مجال السفر والسياحة والأسواق؛ لبناء المصداقية بسرعة.</li><li>خبرة في إدارة العلاقات على مستوى رفيع وفريق متعدد المهارات والخبرات.</li><li>مهارات مثبتة في تحليل البيانات، تحديد العثرات وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.</li><li>التكلفة موجهة، حاسم، محوري، يمتلك مهارات الإقناع والمفاوضة وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على استخدام توازن بين الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.</li><li>يُظهر القدرة على المساهمة وتحقيق الاستراتيجية التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</li><li>مهارات وتقنيات البيع والتسويق.</li><li>مالي منضبط مع فهم جيد للمحاسبة P&L.</li><li>موجه نحو الحلول والنتائج.</li></ul><br> </div>
The Procurement Manager plays a pivotal role in leading the end-to-end procurement function across Shelter Group’s construction portfolio in the GCC. Responsible for driving strategic sourcing, managing supplier relationships, and ensuring alignment between procurement operations and project delivery goals, the Procurement Manager ensures that all procurement activities meet Shelter Group’s performance, quality, and compliance standards. This role requires strong commercial acumen, regulatory awareness, and leadership capability to drive cross-functional collaboration, optimize procurement value, and mitigate supply chain risks across multi-site construction environments.<br>2. Key Responsibilities A. Strategic Procurement Planning & Market Intelligence Develop and implement project-specific procurement strategies aligned with execution milestones and budget controls. Lead strategic sourcing initiatives to improve cost efficiency, supplier competitiveness, and risk mitigation. Conduct market analysis, vendor benchmarking, and cost trend monitoring to inform procurement decisions. Contribute to corporate procurement frameworks and long-term sourcing plans. B. Procurement Lifecycle Execution & Contract Management Oversee the end-to-end procurement lifecycle: tendering, prequalification, bid evaluation, negotiation, contract award, and administration. Ensure transparent, auditable procurement decisions aligned with policies and local regulations. Support resolution of contract deviations, disputes, and post-award negotiations. Align procurement packages with contract administration and cost tracking systems. Monitor procurement budget adherence and support cost control actions. Ensure thorough understanding and administration of construction contracts (FIDIC or equivalent), including terms, conditions, obligations, and remedies. Liaise with the legal team and project managers to interpret and enforce contract provisions with subcontractors, suppliers, and clients. Monitor contract deliverables, milestones, and variations to ensure compliance with project timelines, scope, and budget. Support claims management and dispute resolution, coordinating with project and legal teams to protect company interests.<br>C. Supplier/Subcontractor Management & Performance Oversight Build and maintain a high-performing network of suppliers and subcontractors across Qatar, KSA, and the UAE. Conduct performance reviews, track KPIs, and implement supplier development initiatives. Lead vendor onboarding and qualification processes to ensure reliable delivery and performance. Drive service-level improvements through proactive relationship management and feedback loops. Ensure subcontractor agreements are aligned with main contract requirements, covering scope, quality standards, safety, and timelines. Enforce compliance with statutory, contractual, and regulatory obligations, ensuring all subcontractors meet legal and formal requirements.<br>D. Stakeholder Collaboration & Cross-Functional Integration Coordinate closely with project, legal, commercial, and finance teams to align procurement outcomes with execution targets. Support contract interpretation and resolution of procurement-related claims. Communicate procurement performance, risks, and opportunities to executive leadership. Promote alignment across departments through structured reporting and data-driven insights. Work closely with contract administrators and commercial teams to manage variation orders, claims, and contract close-out. Provide contractual risk assessments to management before awarding subcontract packages.<br>E. Leadership, Compliance & Continuous Improvement Enforce compliance with Shelter’s procurement policies, governance protocols, and regulatory standards. Integrate procurement risk assessments into overall project planning and audit preparation. Lead and coach the procurement team, fostering accountability, ownership, and high performance. Promote a digital-first procurement culture through ERP systems and dashboard analytics. Champion continuous improvement and knowledge transfer within the procurement function
The Procurement Manager plays a pivotal role in leading the end-to-end procurement function across Shelter Group’s construction portfolio in the GCC. Responsible for driving strategic sourcing, managing supplier relationships, and ensuring alignment between procurement operations and project delivery goals, the Procurement Manager ensures that all procurement activities meet Shelter Group’s performance, quality, and compliance standards. This role requires strong commercial acumen, regulatory awareness, and leadership capability to drive cross-functional collaboration, optimize procurement value, and mitigate supply chain risks across multi-site construction environments.<br>2. Key Responsibilities A. Strategic Procurement Planning & Market Intelligence Develop and implement project-specific procurement strategies aligned with execution milestones and budget controls. Lead strategic sourcing initiatives to improve cost efficiency, supplier competitiveness, and risk mitigation. Conduct market analysis, vendor benchmarking, and cost trend monitoring to inform procurement decisions. Contribute to corporate procurement frameworks and long-term sourcing plans. B. Procurement Lifecycle Execution & Contract Management Oversee the end-to-end procurement lifecycle: tendering, prequalification, bid evaluation, negotiation, contract award, and administration. Ensure transparent, auditable procurement decisions aligned with policies and local regulations. Support resolution of contract deviations, disputes, and post-award negotiations. Align procurement packages with contract administration and cost tracking systems. Monitor procurement budget adherence and support cost control actions. Ensure thorough understanding and administration of construction contracts (FIDIC or equivalent), including terms, conditions, obligations, and remedies. Liaise with the legal team and project managers to interpret and enforce contract provisions with subcontractors, suppliers, and clients. Monitor contract deliverables, milestones, and variations to ensure compliance with project timelines, scope, and budget. Support claims management and dispute resolution, coordinating with project and legal teams to protect company interests.<br>C. Supplier/Subcontractor Management & Performance Oversight Build and maintain a high-performing network of suppliers and subcontractors across Qatar, KSA, and the UAE. Conduct performance reviews, track KPIs, and implement supplier development initiatives. Lead vendor onboarding and qualification processes to ensure reliable delivery and performance. Drive service-level improvements through proactive relationship management and feedback loops. Ensure subcontractor agreements are aligned with main contract requirements, covering scope, quality standards, safety, and timelines. Enforce compliance with statutory, contractual, and regulatory obligations, ensuring all subcontractors meet legal and formal requirements.<br>D. Stakeholder Collaboration & Cross-Functional Integration Coordinate closely with project, legal, commercial, and finance teams to align procurement outcomes with execution targets. Support contract interpretation and resolution of procurement-related claims. Communicate procurement performance, risks, and opportunities to executive leadership. Promote alignment across departments through structured reporting and data-driven insights. Work closely with contract administrators and commercial teams to manage variation orders, claims, and contract close-out. Provide contractual risk assessments to management before awarding subcontract packages.<br>E. Leadership, Compliance & Continuous Improvement Enforce compliance with Shelter’s procurement policies, governance protocols, and regulatory standards. Integrate procurement risk assessments into overall project planning and audit preparation. Lead and coach the procurement team, fostering accountability, ownership, and high performance. Promote a digital-first procurement culture through ERP systems and dashboard analytics. Champion continuous improvement and knowledge transfer within the procurement function
The Procurement Manager plays a pivotal role in leading the end-to-end procurement function across Shelter Group’s construction portfolio in the GCC. Responsible for driving strategic sourcing, managing supplier relationships, and ensuring alignment between procurement operations and project delivery goals, the Procurement Manager ensures that all procurement activities meet Shelter Group’s performance, quality, and compliance standards. This role requires strong commercial acumen, regulatory awareness, and leadership capability to drive cross-functional collaboration, optimize procurement value, and mitigate supply chain risks across multi-site construction environments.<br>2. Key Responsibilities A. Strategic Procurement Planning & Market Intelligence Develop and implement project-specific procurement strategies aligned with execution milestones and budget controls. Lead strategic sourcing initiatives to improve cost efficiency, supplier competitiveness, and risk mitigation. Conduct market analysis, vendor benchmarking, and cost trend monitoring to inform procurement decisions. Contribute to corporate procurement frameworks and long-term sourcing plans. B. Procurement Lifecycle Execution & Contract Management Oversee the end-to-end procurement lifecycle: tendering, prequalification, bid evaluation, negotiation, contract award, and administration. Ensure transparent, auditable procurement decisions aligned with policies and local regulations. Support resolution of contract deviations, disputes, and post-award negotiations. Align procurement packages with contract administration and cost tracking systems. Monitor procurement budget adherence and support cost control actions. Ensure thorough understanding and administration of construction contracts (FIDIC or equivalent), including terms, conditions, obligations, and remedies. Liaise with the legal team and project managers to interpret and enforce contract provisions with subcontractors, suppliers, and clients. Monitor contract deliverables, milestones, and variations to ensure compliance with project timelines, scope, and budget. Support claims management and dispute resolution, coordinating with project and legal teams to protect company interests.<br>C. Supplier/Subcontractor Management & Performance Oversight Build and maintain a high-performing network of suppliers and subcontractors across Qatar, KSA, and the UAE. Conduct performance reviews, track KPIs, and implement supplier development initiatives. Lead vendor onboarding and qualification processes to ensure reliable delivery and performance. Drive service-level improvements through proactive relationship management and feedback loops. Ensure subcontractor agreements are aligned with main contract requirements, covering scope, quality standards, safety, and timelines. Enforce compliance with statutory, contractual, and regulatory obligations, ensuring all subcontractors meet legal and formal requirements.<br>D. Stakeholder Collaboration & Cross-Functional Integration Coordinate closely with project, legal, commercial, and finance teams to align procurement outcomes with execution targets. Support contract interpretation and resolution of procurement-related claims. Communicate procurement performance, risks, and opportunities to executive leadership. Promote alignment across departments through structured reporting and data-driven insights. Work closely with contract administrators and commercial teams to manage variation orders, claims, and contract close-out. Provide contractual risk assessments to management before awarding subcontract packages.<br>E. Leadership, Compliance & Continuous Improvement Enforce compliance with Shelter’s procurement policies, governance protocols, and regulatory standards. Integrate procurement risk assessments into overall project planning and audit preparation. Lead and coach the procurement team, fostering accountability, ownership, and high performance. Promote a digital-first procurement culture through ERP systems and dashboard analytics. Champion continuous improvement and knowledge transfer within the procurement function
Job Description<br><br>The Program Manager is responsible for planning, executing, and overseeing a large-scale, multi-entity Fin Ops and Software Asset Management (SAM) program across multiple cloud environments. This role ensures alignment across all delivery workstreams, manages program-level dependencies and risks, and delivers the program on time, within scope, and within budget, while embedding Fin Ops Foundation principles, best practices and governance across all participating entities.<br><br>Responsibilities<br><br>Develop comprehensive program plans and timelines, including scope, objectives, deliverables, milestones, resources, and budgets aligned to organizational goals, covering all entities in the program's scope.<br><br>Monitor program performance on an ongoing basis, proactively identifying risks, issues, and scope changes, and driving timely resolution to keep delivery on track.<br><br>Own overall program budget, resource allocation, and financial performance, ensuring the program is delivered within approved cost and resourcing parameters<br><br>Collaborate with stakeholders, including program sponsors, business users, project managers, delivery teams, and external vendors, to ensure program objectives and expectations are met.<br><br>Communicate program status, progress, and risks to all stakeholders, ensuring they are informed and engaged throughout the program lifecycle.<br><br>Ensure compliance with program management best practices, methodologies, and industry standards, including SAFe, PMBOK, Prince2, Agile, and SCRUM.<br><br>Embed Fin Ops Foundation and SAM best practices, capabilities, and maturity model guidance across the program's delivery approach.<br><br>Own the program-level governance structure (steering committees, reporting cadence, escalation paths) and represent the program to senior client and internal stakeholders.<br><br>Qualifications<br><br>Desired Educational Background:<br><br>Bachelor's degree in Business, Engineering, IT, or a related field<br><br>Language Requirement<br><br>English (mandatory); Arabic (preferred)<br><br>Desired Experience<br><br> 8+ years of experience in project or program management Proven experience managing complex, cross-functional, multi-entity programs, preferably for government entities Strong understanding of project/program management methodologies (Agile, Waterfall, Hybrid, SAFe) Experience in cloud cost management, Fin Ops, or cloud governance engagements is desirable Fin Ops Certified Practitioner (mandatory); Fin Ops Certified Professional (preferred) Excellent leadership, communication, and stakeholder management abilities Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities<br><br>Job Specific Skills<br><br> Program Execution & Delivery Cross-Project Coordination Stakeholder & Executive Management Governance & Compliance Risk, Issue & Dependency Control Financial & Resource Control Vendor & Contract Management Change Management & Adoption Tools & Reporting Working knowledge of Fin Ops Foundation Framework (Domains, Capabilities, Maturity Model)<br><br>Technical Competencies<br><br> Program & Project Management Methodologies & Frameworks Financial & Resource Management Risk & Issue Management Data Analytics & Reporting Tools & Systems Organizational Change & Dependency Management Working knowledge of Fin Ops Foundation Framework<br><br>Behavioral Competencies<br><br> Leadership & Influence Strategic Thinking Communication Stakeholder Management Decision-Making Problem-Solving Adaptability & Resilience Accountability & Ownership Collaboration
Position Summary<br><br>We are looking for an experienced Rig Superintendent Development Rigs to oversee and manage development drilling operations on land-based rigs. The ideal candidate should have strong experience in development drilling, rig operations, crew management, well control, HSE, and drilling performance. The candidate will be responsible for ensuring safe, efficient, and reliable rig operations while meeting drilling programs and operational targets.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Lead and oversee development drilling operations on assigned land rigs. Ensure safe, efficient, and cost-effective execution of drilling activities. Supervise Rig Managers, Toolpushers, Drillers, and other rig personnel. Coordinate daily rig operations and ensure compliance with approved drilling programs. Monitor drilling parameters, rig performance, equipment condition, and operational efficiency. Ensure proper operation and maintenance of top drives, drawworks, mud pumps, BOP systems, rotary systems, hoisting systems, and associated rig equipment. Coordinate with drilling engineers, company representatives, HSE teams, and oilfield service providers. Ensure effective implementation of well-control procedures and drilling best practices. Monitor drilling progress, downtime, equipment utilization, and overall rig performance. Identify and resolve operational, technical, and equipment-related issues. Ensure rig equipment is properly maintained, operational, and fit for purpose. Review daily drilling reports and ensure accurate operational documentation. Ensure compliance with company HSE policies, drilling standards, and applicable regulations. Conduct and support safety meetings, toolbox talks, inspections, risk assessments, and incident investigations. Monitor crew competency, training, certification, and adherence to operational procedures. Support rig mobilization, demobilization, maintenance, and equipment readiness activities. Work closely with management and drilling teams to improve operational efficiency and reduce non-productive time. <br><br>Requirements<br><br>Proven experience in development drilling operations and land-based drilling rigs. Strong experience in a senior drilling position such as Rig Superintendent, Rig Manager, Senior Toolpusher, or equivalent. Strong knowledge of land drilling rig systems and major drilling equipment. Hands-on knowledge of top drives, drawworks, mud pumps, BOP systems, rotary systems, and well-control equipment. Strong understanding of development drilling procedures and well-control practices. Proven experience supervising and managing rig crews. Strong knowledge of HSE requirements, risk management, and safe drilling practices. Strong troubleshooting, decision-making, and problem-solving abilities. Excellent leadership, communication, and coordination skills. Ability to work effectively with drilling contractors, clients, service companies, and internal stakeholders. Willingness to work in a field/rotational environment.<br><br>Skills: Development Rigs
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>المسؤول عن التخطيط والتوجيه والسيطرة والتنسيق لجميع أنشطة الاتصالات، مع التركيز على العلاقات العامة. يروّج ويحافظ على اتصالات جيدة من أجل تعزيز الصورة المرموقة للفندق وبذلك يساهم في إيرادات الفندق.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهل والخبرة<br>مطلوب:<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المبيعات والتسويق، خدمات العملاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في المبيعات والتسويق أو مجال مهني مرتبط.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة أنشطة الاتصالات التسويقية<br>• يضع خطة اتصالات سنوية بأهداف وميزانيات محددة كما هو موضح في خطة تسويق/دليل الاتصالات للفندق. يحضر خطط عمل لتحقيق الأهداف ويتأكد من أن فريق الاتصالات مطلع تماماً على الأهداف والتقدم.<br>• يقارن الإنجازات الفعلية مقارنة بالأهداف بانتظام ويتخذ إجراءات تصحيحية.<br>• يساعد مدير مدير عام الفندق في تخطيط جميع أنشطة البريد، ويراقب تنفيذها.<br>• يضمن أن دليل الهوية المؤسسية محدث ومطبق كما هو مناسب.<br>• يحضر في الوقت المناسب تقرير المبيعات والتسويق الشهري لـ"الاتصالات".<br>• يشرف على التوثيق الفوتوغرافي للإعلانات والمواد الترويجية وأغراض العلاقات العامة بالتنسيق مع DOM ووكالة الإعلان وقسم التسويق الميداني في المكتب الرئيسي.<br>• يضمن وجود مكتبة شرائح/صور رئيسية شاملة لقسم الإعلانات والمواد والعلاقات العامة، ويرسلها بانتظام إلى المكتب الرئيسي لاستخدام مكتبة الصور.<br>• يشرف على عمليات قسم الفن الداخلي.<br>• يراقب أنشطة فنادق المنافسين والاتجاهات في الصناعة.<br>إدارة أنشطة العلاقات العامة<br>• يعمل كمتحدث رسمي للفندق عند اللزوم ويرد على جميع طلبات وسائل الإعلام خلال 24 ساعة.<br>• يجمع ويحتفظ بقائمة شاملة من جهات اتصال الإعلام ويديرها وفقاً لنظام إدارة حسابات الإعلام. ي deleg ي Accounts المعينة إلى موظفي الاتصالات حسب الاقتضاء لكن يتحمل المسؤولية الكاملة عن الإعلام الرئيسي من خلال الحفاظ على علاقات وثيقة وتطويرها<br>• يحضر بيانات صحفية للإعلام المستهدف المناسب محلياً وإقليميًا ودوليًا.<br>• يعمل بشكل وثيق مع مكاتب الصحافة الدولية والشركات على تطوير زوايا القصص.<br>• يلعب دوراً رئيسياً في العلاقات المجتمعية والحكومية وكذلك في التعامل مع كبار الشخصيات.<br>• يأمن الفرص، ويوجه ويحضر فعاليات يرعاها الفندق، ويطور علاقات شريك مستهدفة.<br>• يخلق وينظم أنشطة ترويجية صحفية.<br>• يشارك في فعاليات/رحلات الصحافة التي تنظمها مكاتب العلاقات العامة الإقليمية حسب الحاجة.<br>• يجري حملات صحفية عندما يكون ذلك مناسباً.<br>• يضمن أن معلومات حزمة الصحافة شاملة ومحدثة.<br>إدارة أنشطة الإعلان <br>• يعمل مع DOM ووكالة الإعلان على الإعلانات التكتيكية للغرف والمأكولات والمشروبات وخطط الوسائط الإعلانية والتكتيكية.<br>• يعظم ميزانية الإعلان من خلال التأكد من أن الرسالة الإبداعية للفندق وأنشطة الوسائط متوافقة مع إعلانات الفنادق الشقيقة وإعلانات مجموعة الشركة.<br>• يضمن أن الإبداع الإعلاني متناغم مع الشركة، مع عرض رسالة ثابتة وجودة عالية.<br>• يراجع تقسيم السوق للفندق وتقارير تسويق أخرى مناسبة لضمان توافق جدولة الوسائط مع تلك القطاعات.<br>• يراقب ويحافظ على جداول الوسائط وكذلك التسوية الفورية للحسابات.<br>إدارة أنشطة التسويق المباشر <br>• يتبع نهجاً متكاملاً لأنشطة DM، مع ضمان عرض صورة ثابتة وعالية الجودة.<br>• يساعد DOM في التخطيط والتنفيذ وتتبع أنشطة التسويق الإلكتروني.<br>• يحافظ على الرقابة على الميزانية.<br>إدارة المواد الدعائية<br>• ينسّق وينفذ إنتاج جميع المواد المطبوعة، بمساعدة وكالات الإعلان، وفق المواصفات المنصوص عليها في دليل الهوية المؤسسية.<br>• يضمن تحديث معلومات الفندق بانتظام على الإنترنت/الإنترانت.<br>• يشرف على إنتاج وجودة جميع العروض واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• يشرف ويخصص ميزانية للهدايا عالية الجودة حسب الاقتضاء. يضمن الاستخدام الصحيح لشعار الفندق على الهدايا كما هو مطلوب في دليل الهوية المؤسسية.<br>• يشرف على المصمم الجرافيكي الداخلي و/أو مطبعة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات Luxury Collection، مع أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تستدعي ذكريات دائمة ومكافأة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، التي بدأت عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر الفنادق الأوروبية شهرة وروعة – تشكل أساساً متيناً ونحن نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى جاذبية وتقاليد وثروات الوجهة. إذا كنت شخصاً يقدّر سرد القصص الملهم، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومبنية على التوقعات، فندعوك للانضمام في رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
Assistant Reservations & Revenue Manager<br>Position: Assistant Reservations & Revenue Manager<br>Employment Type: Full-Time<br>Reports To: Reservations & Revenue Manager / Director of Revenue<br>The Assistant Reservations & Revenue Manager will support the effective management of the hotel’s Reservations and Revenue functions, ensuring maximum room revenue, occupancy, profitability and guest satisfaction. The role will be responsible for assisting with room inventory, pricing, forecasting, distribution channels, reservation operations and revenue optimization. The position will work closely with Sales, Marketing, Front Office, Finance, Housekeeping and Reservations to ensure that commercial strategies are effectively implemented and that room inventory and rates are optimized according to market demand.<br>Key Responsibilities1. Reservations Management Assist in managing the day-to-day operations of the Reservations Department. Supervise and support Reservations Agents to ensure accurate and timely processing of bookings. Monitor reservations, amendments, cancellations, no-shows and special requests. Ensure all reservations are accurately entered and maintained in the PMS. Review VIP, corporate, group and special-occasion reservations. Ensure reservation requests and guest enquiries are responded to promptly. Monitor room blocks, group bookings and rooming lists. Ensure proper application of hotel policies relating to deposits, guarantees, cancellations and credit. Handle complex reservation issues and escalated guest enquiries professionally. Promote upselling and cross-selling opportunities to maximize revenue per booking.2. Revenue Management Support the Revenue Manager in implementing the hotel's revenue and pricing strategy. Monitor daily occupancy, ADR, Rev PAR, room revenue and booking pace. Analyze pickup, booking trends, cancellations and future demand. Assist with dynamic pricing based on demand, seasonality, market conditions and hotel occupancy. Monitor room availability and recommend rate or inventory adjustments. Assist in implementing restrictions such as CTA, CTD, Min LOS and Stop Sell when required. Identify opportunities to maximize occupancy and room yield. Assist with forecasting and preparation of weekly and monthly revenue projections. Monitor actual performance against forecast, budget and previous-year performance.3. Distribution & Channel Management Monitor room rates and availability across Brand.com, OTAs, GDS, wholesalers and other distribution channels. Ensure rate parity and accurate room/rate information across all channels. Monitor channel production, booking volume, cancellation trends and revenue contribution. Assist with inventory allocation and optimization across distribution channels. Coordinate with e-commerce/distribution partners regarding rate, availability and content issues. Monitor promotional campaigns and ensure correct loading and implementation of offers.4. Market & Competitor Analysis Monitor competitor hotels’ rates, promotions, packages and market positioning. Track market demand, seasonality, local events and major citywide activities affecting hotel demand. Assist in identifying opportunities to increase occupancy, ADR, Rev PAR and market share. Review available benchmarking and market intelligence reports. Provide recommendations to management based on market and competitor analysis.5. Reporting & Analysis Prepare and review daily, weekly and monthly reports, including:Occupancy and room revenue reports ADR and Rev PAR reports Pickup and pace reports Forecast reports Booking source/channel production Cancellation and no-show analysis Reservation conversion reports Market and competitor analysis Budget versus actual performance6. Team Supervision & Development Supervise, coach and support Reservations team members. Allocate daily responsibilities according to business requirements. Monitor team productivity, reservation accuracy and response times. Conduct training on hotel products, room types, rates, promotions and selling techniques. Support performance evaluations and identify training requirements. Encourage upselling, conversion and revenue-focused behaviors. Maintain professional service standards and teamwork within the department.7. Cross-Department Coordination Work closely with Sales & Marketing on corporate, group, leisure and promotional business. Coordinate with Front Office regarding room availability, VIP arrivals, upgrades and special requests. Liaise with Housekeeping regarding room status and inventory availability. Coordinate with Finance regarding deposits, billing instructions, commissions and credit issues. Participate in daily revenue meetings and commercial strategy discussions. Communicate changes in rates, restrictions, promotions and inventory to relevant departments. Key Performance Indicators (KPIs) Occupancy %ADR – Average Daily Rate Rev PAR – Revenue per Available Room Room Revenue Forecast Accuracy Booking Conversion Rate Reservation Response Time Upselling Revenue Cancellation / No-Show Ratio Direct Booking Contribution OTA / Channel Production Rate Parity Compliance Market Share / Competitive Performance Guest Satisfaction related to Reservations Qualifications & Experience Bachelor’s Degree or Diploma in Hospitality Management, Hotel Management, Business Administration, Revenue Management or a related field. Minimum 3–5 years of hotel experience, preferably in Reservations, Revenue Management or Rooms Division. Previous supervisory or Assistant Manager-level experience in a hotel environment is preferred. Strong knowledge of hotel reservations and revenue management principles. Experience with Opera PMS or equivalent hotel PMS is highly preferred. Knowledge of RMS, channel managers, CRS, OTA and GDS platforms is an advantage. Strong knowledge of Microsoft Excel and hotel reporting systems. Experience in a 4- or 5-star hotel environment is preferred.
<p>يمتد دور مدير الاختبار والتكليف إلى تخطيط وإدارة وتنفيذ أنشطة الاختبار والتكليف لمنصات برمجيات المدينة الذكية والتجهيزات الميدانية المرتبطة بها. يقود هذا الدور المختبرين الداخليين والبائعين الخارجيين لضمان تسليم الأنظمة المتكاملة في الوقت المحدد، وتلبية معايير الجودة، والامتثال للمتطلبات الفنية والتنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة الاختبار والتكليف</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاختبار والتكليف لتطبيقات المدينة الذكية والمنصات والتجهيزات الميدانية.</li><li>تخطيط اختبارات تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، واختبار قبول الموقع (SAT).</li><li>تعريف خطط الاختبار، وحالات الاختبار، والإجراءات، ومعايير القبول.</li><li>ضمان التحقق من صحة البرمجيات والأجهزة والشبكات والتكاملات IoT من البداية للنهاية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق والبائعين</strong></p><ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من المختبرين ومهندسي التكليف.</li><li>تنسيق ومراقبة البائعين من الأطراف الثالثة ومتكاملي الأنظمة.</li><li>تعيين المهام، تتبع التقدم، وضمان التسليم في الوقت المحدد لأنشطة الاختبار.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للاختبار والتكليف عبر جميع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>اختبار البرمجيات والأجهزة للمدينة الذكية</strong></p><ul><li>الإشراف على اختبارات تطبيقات المدينة الذكية مثل أنظمة إدارة المباني، وإدارة الحركة، والمراقبة، والإضاءة، والمرافق، والوقوف، ومنصات القيادة والسيطرة، ولوحات التحليلات.</li><li>إدارة تكليف التجهيزات الميدانية بما في ذلك المستشعرات والكاميرات ووحدات التحكم وأجهزة الاتصالات ومعدات الحافة.</li><li>ضمان الدمج السلس بين أجهزة الميدان والأنظمة الخلفية ومنصات السحابة.</li></ul><p><strong>إدارة الجودة والمخاطر والقضايا</strong></p><ul><li>تحديد العيوب والمخاطر وعدم المطابقة؛ ضمان التتبع والحل المناسب.</li><li>العمل عن كثب مع فرق التطوير والنشر والتشغيل لحل القضايا.</li><li>التأكد من الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><strong>التوثيق والتقارير</strong></p><ul><li>إعداد تقارير التكليف ونتائج الاختبار وقوائم النقاط وتوثيق الاعتماد.</li><li>الحفاظ على توثيق تفصيلي لإجراءات ونتائج الاختبار.</li><li>تقديم تحديثات حالة منتظمة لمديري المشاريع وأصحاب المصلحة الكبار.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب أو الإلكترونيات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة في الاختبار والتكليف أو التكامل النظامي أو مشاريع تكنولوجيا كبيرة.</li><li>خبرة قوية في أنظمة المدينة الذكية أو منصات IoT أو برمجيات الشركات الكبرى.</li><li>معرفة عملية بمناهج اختبارات البرمجيات (SIT وUAT والاختبار الرجعي والأداء).</li><li>خبرة في تكليف الأجهزة الميدانية ونشر المواقع.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين.</li><li>فهم قوي للشبكات وواجهات البرمجة وقواعد البيانات وتكامل الأنظمة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وتوثيق ممتازة.</li><li>خبرة في العمل على مشاريع مدينة ذكية حكومية أو بلدية.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة وSCADA ونظم المعلومات الجغرافية وكاميرات المراقبة أو أطر IoT.</li><li>الشهادة في الاختبار أو إدارة المشاريع أو التكليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>القيادة واتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئات ديناميكية متعددة المواقع</li></ul>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26109187<br><br>فئة الوظيفة غرف وخدمات نزلاء العمليات<br><br>الموقع شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعمل كمدير المسؤول عن الفندق ويشرف على جميع عمليات الفندق، لضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة الفندق في حل أي موقف متعلق بالضيوف. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل اللوبي. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتعامل مع تتبع قضايا الخدمة.<br><br>ملف المرشح الشخصي <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال محترف ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فرق خدمات الضيوف <br><br>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع وي Builds الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يُحتذى به لاظهار السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br><br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br><br> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ عملك. يتعامل مع الشكاوى، تسوية النزاعات، وحل الشكاوى والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الفندق وأهدافه ولتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ من خلال التشغيل العام للفندق. يتدخل في أي موقف من الضيوف/الموظفين حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية، تحقيق رضا الضيوف، والحفاظ على رفاهية الموظفين. يضمن أن التواصل المستمر يحدث مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، يلاحظ الأداء، وينتج النتائج المرجوة. يفهم البيانات المالية وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في مجالات الإدارة المالية للقسم.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية <br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المتميزة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br><br>تنفيذ المشاريع والسياسات<br><br> ينفذ برنامج تعرف العملاء/الخدمة، مع التواصل وضمان اتباع العملية. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، تكميل الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلية (SOPs وLSOPS) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يدير إدارة الرواتب.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويرعى التدريب أو التوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يشارك في إجراءات العقوبات التصاعدية للموظفين. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يستجلب ملاحظات الموظفين، ويطبق سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم ملاحظات عند الحاجة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، وخطياً، وبالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يُعلم و/أو يحدث القيادة التنفيذية والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال الأوقات الذروة. يفهم ويمكن تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، والوفاة، والمصاعد، والسرقات، والجرائم العنيفة، والقنابل، والحرائق، وما إلى ذلك. يؤدي وظائف قسم الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع قديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br><br>في أكثر من 100 فندق مُلقّب عالميًا، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة. نحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القوة ليكونوا مبدعين، ومتفهمين، ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>دورك هو التأكد من أن معايير Gold Standards في Ritz-Carlton تُقدَّم بكل أناقة وتفكير يوميًا. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساس ون belief أن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل Ritz Carlton يكتسب سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وفكرة المعتقد، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br><br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم مدير عمليات نمط الحياة بالإشراف وتنسيق عمليات الحياة اليومية لمرافق ووسائل الراحة المرتبطة بنمط الحياة داخل المنتجع أو الفندق أو المجتمع. وهو مسؤول عن إدارة الموظفين والموارد والميزانيات لضمان سير الخدمات المرتبطة بنمط الحياة بسلاسة، مثل السبا، ومركز اللياقة البدنية، والأنشطة الترفيهية، وأماكن الترفيه. بالإضافة إلى ذلك، يقوم مديرو عمليات نمط الحياة بتطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والبروتوكولات التشغيلية للحفاظ على معايير الجودة ورضا الضيوف. يتعاونون مع أقسام أخرى مثل التدبير المنزلي، والصيانة، والمأكولات والمشروبات لضمان تكامل سلس لخدمات نمط الحياة مع عمليات المنتجع ككل. في نهاية المطاف، يهدف مديرو عمليات نمط الحياة إلى خلق تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على بيئة مرحبة وممتعة لجميع مرافق نمط الحياة.</p><br>
<br><br><u><b>أدوار ووظائف العمل</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات الحياة اليومية لمرافق نمط الحياة المتنوعة، بما في ذلك المنتجعات الصحية ومراكز اللياقة البدنية والمناطق الترفيهية وأماكن الترفيه، لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</p><br>
<p>إدارة وإشراف على الموظفين داخل قسم نمط الحياة، بما في ذلك التوظيف والتدريب والجدولة وتقييم الأداء، للحفاظ على معايير عالية في تقديم الخدمة.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والبروتوكولات التشغيلية لضمان الاتساق والجودة والسلامة عبر جميع مرافق نمط الحياة.</p><br>
<p>التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل التدبير المنزلي والصيانة والمأكولات والمشروبات، لتنسيق الموارد والخدمات وضمان التكامل السلس لعمليات نمط الحياة مع عمليات المنتجع أو الفندق بشكل عام.</p><br>
<p>مراقبة وإدارة الميزانيات والمصاريف ومسارات الإيرادات لمرافق نمط الحياة، مع تحديد مجالات لتحقيق وفر في التكاليف وفرص توليد الإيرادات.</p><br>
<p>إجراء فحوصات وتقييمات منتظمة لمرافق ومعدات نمط الحياة، مع تحديد احتياجات الصيانة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية حسب الاقتضاء.</p><br>
<p>معالجة استفسارات الضيوف والتعليقات والشكاوى المتعلقة بمرافق نمط الحياة، مع معالجة المخاوف بسرعة وباحترافية لضمان رضا الضيوف.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لجذب الضيوف إلى مرافق نمط الحياة وزيادة الاستخدام والإيرادات.</p><br>
<p>الإطلاع المستمر على اتجاهات الصناعة والممارسات الفضلى والتقنيات الجديدة المتعلقة بخدمات نمط الحياة، وتضمين الأفكار المبتكرة والتحسينات في العمليات.</p><br>
<p>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية داخل قسم نمط الحياة، والترويج للعمل الجماعي والتواصل والتطوير المهني بين أعضاء الفريق.</p><br> <br><br><u><b>أدوار ومسؤوليات إضافية للوظيفة</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة العمل</b></u>
<br><p>فهم شامل لمعايير وممارسات صناعة الضيافة، وبخاصة في إدارة مرافق نمط الحياة مثل المنتجعات الصحية ومراكز اللياقة البدنية وأماكن الترفيه.</p><br>
<p>قدرات قيادة وإدارة قوية للإشراف الفعال وتنسيق فرق عمل متنوعة، مع الحفاظ على الإنتاجية والمعنويات ورضا الضيوف.</p><br>
<p>الكفاءة في الإدارة التشغيلية، بما في ذلك الميزانية والجدولة وتخصيص الموارد، لتحسين كفاءة وفاعلية عمليات نمط الحياة.</p><br>
<p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة للتعامل مع الضيوف والموظفين وأقسام أخرى، مع بناء علاقات إيجابية وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.</p><br>
<p>قدرات التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات لتحديد فرص التحسين، وتنفيذ حلول مبتكرة، وتحسين تجربة الضيوف في مرافق نمط الحياة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 5 سنوات، ويفضل وجود 2 سنة في GCC</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>القيادة<br>التسويق وإدارة العلامة التجارية L3<br>إدارة المنتج/الخدمة L3<br>الجودة<br>القدرة على المقاومة<br>إدارة السلامة L3<br>المعايير والإجراءات L3<br>إدارة الموردين L3<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
مدير تطوير الأعمال - شركة لايم تك الشرق الأوسط | الدوحة، قطر<br>دعم المشاريع الصناعية والطاقة والهندسة<br>نحن بصدد تأسيس شركة لايم تك الشرق الأوسط، ونبحث عن مدير تطوير أعمال مقيم في الدوحة للمساعدة في بناء الشركة من الصفر. ستعمل بشكل مباشر مع مديري شركة لايم تك وشركائنا القطريين وفريقنا البريطاني، وستقود تطوير الأعمال في قطر وتساعد في تشكيل نمونا الإقليمي الأوسع. نحتاج إلى شخص يفهم سوق المقاولات، ويعرف كيف تُشترى الخدمات الصناعية، ويستطيع تحويل محادثة مفيدة إلى فرصة تجارية محددة النطاق. هذا دور بناء أعمال عملي — وليس وظيفة إدارة محفظة established من الحسابات.<br>ماذا نفعل<br>توفر شركة لايم تك الأفراد والمعدات والتدريب والدعم المتخصص الذي يساعد المقاولين على تنفيذ المشاريع الصناعية والطاقة. قد يحتاج العميل إلى أفراد إضافيين في الميكانيكا أو الكهرباء، أو فريق إنقاذ في المساحات الضيقة، أو شخص لإدارة معدات السلامة، أو حزمة عمل فنية كاملة. يمكننا تقديم خدمة فردية أو تجميع عدة خدمات تحت قيادة تسليم واحدة. تشمل خدماتنا:<br><ul><li>الأفراد المهرة والإشراف: أفراد الميكانيكا والكهرباء، ومهنيو السلامة والصحة والبيئة (HSE)، المشرفون، أفراد الطلاء والطلاءات، تقنيو الوصول بالحبال والعاملون العامون.</li><li>السلامة في الموقع والإنقاذ: إنقاذ المساحات الضيقة، ومرافقو الدخول، ومراقبو الحرائق، وإدارة المساحات الضيقة عن بعد.</li><li>المعدات والتدريب: أجهزة كشف الغاز، أجهزة التنفس، ومعدات السلامة المرتبطة بها، بما في ذلك التوريد والإدارة والصيانة وتدريب المستخدمين.</li><li>الفِرَق المتخصصة والحزم المدارة: الوصول بالحبال، إصلاحات الطلاءات، التنظيف بالضغط العالي، تركيب واختبار الجهد العالي المدار، وفرق السلامة والصحة والبيئة (HSE) في الموقع الخارجية.</li></ul><br>ستحظى بدعم فريقنا التقني والتشغيلي البريطاني. لست بحاجة إلى أن تكون الخبير التقني في كل خدمة، لكن يجب أن تكون قادرًا على التعرف على المتطلبات الحقيقية، وطرح الأسئلة الصحيحة، وتوجيه الأشخاص المناسبين.<br>دورك<br>سيكون عملاؤنا الأوليون مقاولين رئيسيين وفرعيين يعملون بالفعل في قطر. مهمتك هي فهم احتياجاتهم وتحديد أين يمكن لشركة لايم تك المساهمة بشكل عملي. ستقوم بما يلي:<br><ul><li>تطوير علاقات مع المقاولين في قطاعات الإنشاءات، والصيانة، والإغلاق، والخدمات الصناعية، والطاقة، والنفط والغاز، والتصنيع، والأعمال البحرية.</li><li>العثور على فرص محددة: إغلاق قادم يحتاج إلى تغطية إنقاذ، أو مقاول يفتقر إلى أفراد متخصصين، أو متطلبات إدارة المعدات، أو حزمة عمل كهربائية محددة.</li><li>إدارة عملية المبيعات من أول اتصال عبر الاجتماعات الميدانية والاستفسارات والعروض والتفاوض ومنح العقد، ضمن السلطة التجارية المتفق عليها.</li><li>العمل مع شركائنا القطريين لتحويل التوصيات إلى اجتماعات منتجة، ومتطلبات واضحة، وخطوات تالية مؤرخة.</li><li>التنسيق مع فريقنا البريطاني بشأن النطاق والتسعير والأفراد والمعدات وجاهزية التسليم — الالتزام بما يمكننا الوفاء به.</li><li>بناء أعمال متكررة من خلال تسليمات واضحة، واتصال منتظم مع العملاء، ومتابعة منضبطة، مع الحفاظ على أنبوب فرص دقيق وتوقعات مبيعات. ستساعد أيضًا في تنسيق تسجيل موردي المقاولين والتأهيل المسبق عند الضرورة، مما يضمن أن هذه الأنشطة تدعم الفرص الحقيقية بدلاً من أن تصبح مجرد ممارسة إدارية.</li></ul><br>من نبحث عنه<br>نبحث عن شخص مقيم بالفعل في الدوحة، ويتمتع بما يلي:<br><ul><li>سجل مثبت في الفوز بالأعمال في قطر ضمن الخدمات الصناعية، والهندسة، وتوريد القوى العاملة الفنية، والصيانة، ومعدات السلامة، أو مجال وثيق الصلة.</li><li>علاقات مقاولين ذات صلة established وقدرة على بناء علاقات جديدة مع مديري المشاريع، ومديري العقود، وفرق الصيانة، ومشترين العقود الفرعية.</li><li>الحكم التجاري: فهم الهوامش وشروط الدفع وعملية الشراء والفرق بين محادثة مثيرة للاهتمام وفرصة حقيقية.</li><li>نهج عملي ومستقل: مرتاح لترتيب الاجتماعات وزيارة المواقع وإعداد العروض والمتابعة دون وجود فريق دعم محلي كبير.</li><li>إتقان قوي للغة الإنجليزية التجارية والتواصل الواضح، مع الثقة للعمل بشكل وثيق مع العملاء والشركاء المحليين وفريقنا التقني البريطاني. سيكون من المفيد وجود خبرة في العمل مع شركات هندسة أو خدمات صناعية بريطانية، أو خبرة في المساعدة على تأسيس أو نمو عمليات إقليمية. ستكون مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. نحن مهتمون بما قمت بفوزه وكيف حققته — وليس مجرد حجم قائمة اتصالاتك.</li></ul><br>لماذا الانضمام إلى لايم تك؟<br>هذه فرصة للعب دور مركزي في تأسيس عمل إقليمي جديد، مدعومًا بشركاء قطريين وقدرة لايم تك البريطانية على التسليم. ستعمل بشكل مباشر مع الأشخاص الذين يتخذون القرارات، وتساعد في تشكيل قاعدة عملائنا ونهجنا التجاري، وترى تأثير عملك على الشركة أثناء نموها. التركيز الفوري هو قطر. أما الفرصة الأطول أجلاً فهي المساعدة في تطوير وجود لايم تك عبر الشرق الأوسط. سيكمن النجاح في الاستفسارات المؤهلة والعقود التجارية السليمة والتسليم الناجح والعملاء المتكررين — وليس مجرد الاجتماعات والعروض.<br><br>مهتم؟<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية ومقدمة قصيرة إلى <a href="mailto:enquiries@limetechengineering.co.uk">enquiries@limetechengineering.co.uk</a>، مع وضع العنوان: <strong>مدير تطوير الأعمال – الدوحة</strong><br>يرجى تضمين موقعك الحالي وفترة الإشعار وتوقعات الراتب ومثالين موجزين للأعمال ذات الصلة التي قمت بفوزها. أخبرنا عن نوع العميل والخدمة المباعة ودورك؛ لا داعي للكشف عن معلومات سرية عن العملاء. سيتم تقييم الطلبات بناءً على الخبرة ذات الصلة والكفاءة وملاءمة الدور.<br><br>شركة لايم تك للهندسة<br><strong>الأفراد. الكفاءة. السلامة. الأداء. delivered.</strong><br><br>#التوظيف #وظائف_الدوحة #تطوير_الأعمال #قطر #الخدمات_الصناعية #الهندسة #لايم_تك
نبذة عن العمادي للمشاريع: تعد العمادي للمشاريع تكتلاً رائداً في قطر يتمتع بمحفظة متنوعة تمتد عبر قطاعات العقارات، وإدارة المرافق، وتجارة التجزئة الفاخرة، والأغذية والمشروبات، والتصنيع، وإدارة الفعاليات، وقطاع السيارات.<br>نحن نخضع حالياً لإعادة هيكلة تنظيمية استراتيجية لتحسين عملياتنا ومركزية الخدمات المشتركة وتحقيق نمو مستدام. وكجزء من هذا التحول، نبحث عن مدير موارد بشرية ديناميكي وذو خبرة لقيادة وظيفتنا المركزية للموارد البشرية والإدارة.<br>نظرة عامة على الدور: سيكون مدير الموارد البشرية قائداً رئيسياً ضمن وظائفنا المركزية الموحدة حديثاً، وسيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام لمجموعة العمادي للمشاريع. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية عبر قوة عاملة تزيد عن 1000 موظف، وتوفير دعم استراتيجي للموارد البشرية لمحفظتنا المتنوعة من الكيانات. سيكون المرشح المثالي عنصراً فعالاً في تنفيذ إطار عمل جديد لتصنيف الوظائف، ووضع اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) واضحة لخدمات الموارد البشرية المقدمة لكياناتنا، وتعزيز ثقافة الأداء والعدالة والتطوير المستمر.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية وإعادة الهيكلة: قيادة قسم الموارد البشرية والإدارة كوظيفة مركزية تدعم وحدات أعمال متعددة. دفع عجلة تنفيذ إطار عمل تصنيف الوظائف وسلم الرواتب المنشأ حديثاً عبر المنظمة لضمان العدالة الداخلية والتنافسية في السوق. المساعدة في خارطة طريق إعادة الهيكلة التنظيمية، وإدارة اتصالات التغيير وانتقالات الموظفين. استقطاب المواهب وإدارتها: الإشراف على عمليات التوظيف الشاملة لجميع الأقسام، وضمان اكتساب كفاءات عالية للأدوار التشغيلية والقيادية. تطوير وتنفيذ برامج تأهيل شاملة تتوافق مع ثقافة المجموعة وأهدافها الاستراتيجية. إنشاء أنظمة قوية لإدارة الأداء، وربط أهداف الموظفين بمؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام وأهداف العمل العامة. إعداد التقارير المصفوفية ودعم الكيانات: العمل كمرجع وظيفي للموارد البشرية لجميع الموظفين المركزيين، وضمان معايير متسقة والتطوير الوظيفي وأفضل الممارسات. وضع ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة لخدمات الموارد البشرية المقدمة. التعاون الوثيق مع المديرين العامين للكيانات لتلبية احتياجاتهم التشغيلية المحددة للموارد البشرية مع الحفاظ على توافق السياسات على مستوى المجموعة. علاقات الموظفين والامتثال: العمل كمستشار موثوق للإدارة والموظفين في جميع الأمور المتعلقة بالموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة. ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل القطري وجميع اللوائح المحلية ذات الصلة. إدارة تظلمات الموظفين والإجراءات التأديبية وحل النزاعات بنزاهة ومهنية. الإشراف على إدارة الرواتب بالتنسيق مع القسم المالي، لضمان الدقة والالتزام بالمواعيد.<br>المؤهلات والمتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD أو SHRM-CP/SCP). الخبرة: ما لا يقل عن 8-10 سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إداري داخل منظمة معقدة ومتعددة الكيانات أو تكتل في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. الخبرة الفنية: سجل حافل في إعادة الهيكلة التنظيمية، وتنفيذ تصنيف الوظائف، وإدارة التغيير. المعرفة: فهم عميق لقانون العمل القطري وممارسات التوظيف المحلية. المهارات: مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية. قدرات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات. اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإتقان اللغة العربية يعتبر ميزة قوية.<br>ما نقدمه: دور قيادي استراتيجي في واحدة من أرقى وأكثر مجموعات المؤسسات ديناميكية في قطر. فرصة لتشكيل وظيفة الموارد البشرية وقيادة تغيير تنظيمي هادف. بيئة عمل تعاونية وتطلعية.
عن شركة العمادي للمشاريع: شركة العمادي للمشاريع هي مجموعة رائدة في قطر ولديها محفظة متنوعة تمتد عبر قطاعات العقارات، وإدارة المرافق، وتجارة التجزئة الفاخرة، والأغذية والمشروبات، والتصنيع، وإدارة الفعاليات، وقطاع السيارات.<br>نحن نخضع حالياً لإعادة هيكلة تنظيمية استراتيجية لتحسين عملياتنا ومركزية الخدمات المشتركة وتحقيق نمو مستدام. وكجزء من هذا التحول، نبحث عن مدير موارد بشرية ديناميكي وذو خبرة لقيادة وظيفتنا المركزية للموارد البشرية والإدارة.<br>نظرة عامة على الدور: سيكون مدير الموارد البشرية قائداً رئيسياً ضمن وظائفنا المركزية الموحدة حديثاً، وسيقدم تقاريره مباشرة إلى المدير العام لشركة العمادي للمشاريع. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية عبر قوة عاملة تزيد عن 1000 موظف، وتوفير دعم الموارد البشرية الاستراتيجي لمحفظتنا المتنوعة من الكيانات. سيكون المرشح المثالي دوراً فعالاً في تنفيذ إطار عمل جديد لتصنيف الوظائف، ووضع اتفاقيات مستوى خدمة (SLAs) واضحة لخدمات الموارد البشرية المقدمة لكياناتنا، وتعزيز ثقافة الأداء والعدالة والتطوير المستمر.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية وإعادة الهيكلة: قيادة قسم الموارد البشرية والإدارة كوظيفة مركزية تدعم وحدات أعمال متعددة. دفع تنفيذ إطار عمل تصنيف الوظائف وسلم الرواتب الذي تم إنشاؤه حديثاً عبر المؤسسة لضمان العدالة الداخلية والقدرة التنافسية في السوق. المساعدة في خارطة طريق إعادة الهيكلة التنظيمية، وإدارة اتصالات التغيير وانتقالات الموظفين. استقطاب المواهب وإدارتها: الإشراف على عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية لجميع الأقسام، لضمان الحصول على أفضل المواهب للأدوار التشغيلية والقيادية. تطوير وتنفيذ برامج تهيئة شاملة تتماشى مع ثقافة المجموعة وأهدافها الاستراتيجية. إنشاء أنظمة قوية لإدارة الأداء، تربط أهداف الموظفين بمؤشرات الأداء الرئيسية للأقسام وأهداف العمل العامة. التقارير المصفوفة ودعم الكيانات: العمل كسلطة وظيفية للموارد البشرية لجميع الموظفين المركزيين، وضمان معايير متسقة وتطوير مهني وأفضل الممارسات. إنشاء ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لخدمات الموارد البشرية المقدمة. التعاون الوثيق مع المديرين العامين للكيانات لتلبية احتياجات الموارد البشرية التشغيلية الخاصة بهم مع الحفاظ على توافق السياسات على مستوى المجموعة. علاقات الموظفين والامتثال: العمل كمستشار موثوق للإدارة والموظفين في جميع الأمور المتعلقة بالموارد البشرية، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة. ضمان الامتثال الكامل لقانون العمل القطري وجميع اللوائح المحلية ذات الصلة. إدارة تظلمات الموظفين، والإجراءات التأديبية، وحل النزاعات بنزاهة ومهنية. الإشراف على إدارة الرواتب بالتنسيق مع القسم المالي، لضمان الدقة والالتزام بالمواعيد.<br>المؤهلات والمتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على درجة الماجستير أو شهادة مهنية في الموارد البشرية (مثل CIPD أو SHRM-CP/SCP). الخبرة: خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال الموارد البشرية المتطور، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إداري داخل مؤسسة معقدة متعددة الكيانات أو مجموعة شركات في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. الخبرة الفنية: سجل حافل في إعادة الهيكلة التنظيمية، وتنفيذ تصنيف الوظائف، وإدارة التغيير. المعرفة: فهم عميق لقانون العمل القطري وممارسات التوظيف المحلية. المهارات: مهارات قيادية وتواصلية وشخصية استثنائية. قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. اللغة: إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وإتقان اللغة العربية ميزة قوية.<br>ما نقدمه: دور قيادي استراتيجي في واحدة من أرقى وأكثر مجموعات المؤسسات ديناميكية في قطر. فرصة لتشكيل وظيفة الموارد البشرية ودفع تغيير تنظيمي هادف. بيئة عمل تعاونية وتتطلع للمستقبل.
Job Description Position: Senior Manager / Vice President – Transaction Banking (Cash Management & Trade Finance) Job Summary We are seeking an experienced Transaction Banking professional to drive the growth of Cash Management, Trade Finance, and Supply Chain Finance business within our Domestic Wholesale Banking portfolio. The role is responsible for increasing fee-based income, expanding transaction banking relationships, delivering tailored working capital solutions, and driving digital adoption across corporate clients. Key Responsibilities Drive fee income growth through Cash Management, Trade Finance, and Supply Chain Finance (SCF) solutions. Develop and execute strategies to expand transaction banking business across existing and prospective corporate clients. Increase wallet share by identifying cross-selling opportunities and deepening client relationships. Promote digital transaction banking platforms and end-to-end cash and trade solutions. Structure and deliver customized working capital, liquidity, and payment solutions aligned with client requirements. Build and maintain strong relationships with CFOs, Treasurers, Trade Finance Heads, and senior corporate decision-makers. Identify new business opportunities within trading sectors, including import/export, commodities, manufacturing, and distribution. Partner with Relationship Managers and Product teams to deliver integrated banking solutions. Achieve fee income, revenue, and portfolio growth targets while maintaining high service standards. Monitor market trends, competitor activities, and customer requirements to identify new business opportunities. Ensure compliance with internal policies, regulatory requirements, and risk management guidelines. Required Qualifications Bachelor's degree in Finance, Business Administration, Economics, or a related discipline. An MBA or professional banking qualification is preferred. Minimum 12 years of banking experience, with a strong focus on Transaction Banking, Cash Management, or Trade Finance. Proven track record in generating fee income through transaction banking products and solutions. Strong understanding of Cash Management, Trade Finance, Supply Chain Finance, Payments, Collections, Liquidity Management, and Working Capital solutions. Experience in Qatar or GCC wholesale banking markets is highly preferred. Exposure to trading sector clients, including import/export, commodities, and distribution businesses, is an advantage. Strong client relationship management, business development, negotiation, and presentation skills. Excellent stakeholder management and cross-functional collaboration abilities. Preferred Skills Expertise in transaction banking sales and solution structuring. Knowledge of digital transaction banking platforms and treasury solutions. Strong commercial acumen with the ability to identify revenue opportunities. Excellent analytical, communication, and problem-solving skills. Ability to work in a target-driven and client-focused environment. Key Performance Indicators (KPIs) Fee income growth from Cash Management, Trade Finance, and SCF. Transaction banking revenue and profitability. Growth in wallet share and product penetration. Acquisition of new corporate transaction banking relationships. Digital platform adoption and transaction volumes. Client satisfaction and retention. Achievement of annual sales and business development targets.
في تيرنر آند تاونسند (Turner & Townsend)، نحن شغوفون بإحداث فرق. وهذا يعني تحقيق نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة موظفينا على تحقيق إمكاناتهم، والقيام بدورنا في بناء مجتمع مزدهر.<br><br>نحن نساعد عملاءنا العالميين الرئيسيين يومياً على تنفيذ مشاريع طموحة وعالية التقنية، وذلك من خلال أكثر من 112 مكتباً حول العالم.<br><br><br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مدير مشروع بارع لتوفير القيادة الاستراتيجية والحوكمة والإشراف التنفيذي للمشاريع والبرامج الرأسمالية الكبرى. يتحمل صاحب هذا الدور القيادي الرفيع مسؤولية وضع أطر تسليم المشاريع، وهياكل الحوكمة، واستراتيجيات الموارد، والتفاعل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين لضمان التسليم الناجح للمبادرات المعقدة وعالية القيمة.<br><br>سيقود المرشح الناجح فرق المشاريع والبرامج، ويشرف على العديد من مديري المشاريع، ويدفع نحو التميز في التسليم عبر جميع مراحل المشروع داخل المطارات، أو بيئات العمل الحية، أو البنى التحتية الكبرى.<br><br>تحديد وقيادة رؤية المشروع أو البرنامج، وإطار الحوكمة، واستراتيجية التسليم. إنشاء وقيادة هياكل حوكمة وتسليم مشاريع واسعة النطاق للبرامج المعقدة التي تقدر بمليارات الدولارات. ضمان التوافق بين أهداف المشروع واستراتيجية المنظمة. توفير الإشراف التنفيذي عبر العديد من المشاريع ومديري المشاريع. ضمان التسليم الناجح عبر جميع مراحل المشروع، من التخطيط وحتى التسليم التشغيلي. دفع الأداء والمساءلة والتميز في التسليم عبر فرق المشروع. العمل كواجهة تنفيذية للعملاء، والرعاة، والقيادة العليا، وأصحاب المصلحة الرئيسيين. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة وضمان التوافق مع أهداف العمل. قيادة مجالس الحوكمة، ولجان التوجيه، والمراجعات على المستوى التنفيذي. الإشراف على ميزانيات البرامج، والتوقعات، وتخطيط الموارد، والأداء المالي. دفع تحسين التكاليف وضمان الحوكمة المالية الفعالة عبر المشاريع. مراقبة الأداء التجاري ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. وضع أطر حوكمة المشاريع، وضمان الجودة، وإدارة المخاطر. ضمان الامتثال لسياسات المنظمة، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير الصناعة. إدارة المخاطر الاستراتيجية بشكل استباقي وحل المشكلات الحرجة. توفير القيادة التنفيذية والتوجيه بشأن قرارات المشروع الرئيسية. حل تحديات التسليم، وأصحاب المصلحة، والتحديات التجارية والتشغيلية المعقدة. ضمان تحقيق المشاريع للأهداف الاستراتيجية والمالية والتشغيلية.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة الماجستير، أو درجة البكالوريوس (BSc، BEng، BA)، أو مؤهل معادل. يفضل الحصول على شهادة PMP، أو PgMP، أو مهندس معتمد (Chartered Engineer)، أو اعتماد مهني مماثل. 15-25+ سنة من الخبرة في إدارة المشاريع أو البرامج أو المحافظ. خبرة مثبتة في قيادة المشاريع والبرامج الرأسمالية الكبرى بقيمة 200 مليون دولار أمريكي فما فوق (أو ما يعادلها). خبرة واسعة في إدارة بيئات التسليم المعقدة ومتعددة أصحاب المصلحة ومتعددة التخصصات. خبرة مثبتة في قيادة العديد من مديري المشاريع وفرق العمل الكبيرة. 10-15+ سنة من الخبرة في بيئات المطارات، أو العمليات الحية، أو البنى التحتية الكبرى. يفضل وجود خبرة إقليمية (الشرق الأوسط). خبرة قوية في حوكمة المشاريع، وإدارة البرامج، وإدارة المخاطر، والقيادة التنظيمية. مهارات قوية في الإدارة المالية، والتنبؤ، والميزانية، والفطنة التجارية. إتقان أدوات إدارة المشاريع والبرامج، وأنظمة إعداد التقارير، وأطر حوكمة المحافظ.<br><br>معلومات إضافية<br><br>يشاركنا موظفونا الملهمون رؤيتنا ورسالتنا. نحن نوفر بيئة عمل رائعة، حيث يتمتع كل شخص بالفرصة والصوت لإحداث التغيير.<br><br>نحن نريد لموظفينا النجاح في العمل والحياة. ولدعم ذلك، نحن نعزز بيئة عمل صحية ومنتجة ومرنة تحترم التوازن بين العمل والحياة.<br><br>تيرنر آند تاونسند هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين ونشجع بفاعلية الطلبات المقدمة من جميع قطاعات المجتمع.<br><br>يرجى معرفة المزيد عنا على www.turnerandtownsend.com/<br><br><br><br>انضم إلى محادثاتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمزيد من المعلومات حول تيرنر آند تاونسند ومشاريعنا المستقبلية المثيرة:<br><br>تويتر<br><br>إنستغرام<br><br>لينكد إن<br><br><br>يخالف سياسة تيرنر آند تاونسند بشكل صارم قيام المرشحين بدفع أي رسوم فيما يتعلق بعملية التوظيف الخاصة بنا. لن تطلب أي وكالة توظيف تعمل مع تيرنر آند تاونسند من المرشحين دفع رسوم في أي وقت.<br><br>تعتبر أي سير ذاتية غير مرسلة يتم تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني أو إلى حسابات البريد الإلكتروني الشخصية لموظفي تيرنر آند تاونسند ملكاً لشركة تيرنر آند تاونسند ولا تخضع لدفع رسوم وكالات التوظيف. لكي تكون وكالة توظيف/شركة بحث معتمدة لدى تيرنر آند تاونسند، يجب أن يكون هناك اتفاق خطي رسمي، ويجب أن تتم دعوة الوكالة، من قبل فريق التوظيف، لتقديم مرشحين للمراجعة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الاتصال</strong><br><strong>الاتصال الداخلي:</strong><br>- مدير السلامة – الشخص المعين للبحري (DPA) / مدير الصحة والسلامة والبيئة البحرية<br>- أخصائي - الصحة والسلامة والبيئة والسلامة وموظفو أسطول الـ DPA ومديرو الأسطول/المشرفون الفنيون والبحريون<br>- مديرو العمليات بالشركة/ضباط السفن والطاقم/مديرو الأساطيل والمشرفون على السفن والطاقم <br>الغرض:<br>- الإبلاغ عن فاعلية تنفيذ إستراتيجية الصحة والسلامة والبيئة والنتائج الأداءية للصحة والسلامة والبيئة، والمخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والامتثال/ عدم المطابقة، ونتائج الحوادث والتحقيقات<br>- توجيه استجابة الطاقم وإدارة السفينة لضمان تنفيذ فعال لاستراتيجية الصحة والسلامة والبيئة وتحقيق متطلبات الأداء، وتخفيف المخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة، والامتثال التنظيمي والالتزامات، وضمان الاستجابة للحوادث الحرجة وتنفيذ إجراءات التصحيح من التحقيقات. <br><strong>الاتصال الخارجي:</strong><br>- العملاء<br>- المتعهدون<br><strong>الغرض:</strong><br>- نقطة الاتصال الأساسية للخبرة الفنية الوظيفية<br>- توفير واجهة تشغيلية، وتمكين الامتثال التنظيمي وتوجيه إدارة المقاولين بما يتماشى مع إستراتيجية Milaha للصحة والسلامة والبيئة وتنفيذها<br><strong>الصحة المهنية والسلامة والبيئة</strong><br><strong>المساءلة:</strong><br>المساءلة عن أفعالهم وإهمالاتهم.<br><strong>المسؤولية:</strong><br>اتباع أنظمة العمل الآمنة المتفق عليها؛ اتباع التدريب والتعليمات؛ والإبلاغ عن الحوادث والحالات والهبوط غير المتوقع.<br><strong>السلطة:</strong><br>وقف العمل إذا رأوا أن العمل غير آمن.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</strong><br>• تطبيق أدوات الامتثال والقياس على السفن المعينة لرصد وتسجيل والتحقق من أن الالتزامات التنظيمية وغيرها وطرق العمل الآمنة والعمليات التي تنفذها إدارة السفينة والطاقم فعالة<br>• إجراء زيارات السفينة، الإبحار لمدة أسبوع تقريباً على كل سفينة في الشهر أو حسب ما يطلبه العملاء أو العمليات أو القضايا الداخلية<br>• توجيه وإرشاد إدارة السفينة وطاقمها لفهم وتنفيذ استراتيجيات الإدارة بدون ضرر وفقاً لاحتياجات السفن المعينة وبما يتفق مع نظم إدارة السلامة والصحة والبيئة لشركة Milaha<br>• فحص أنشطة السفن المعينة لضمان التزام إدارة السفينة والطاقم بعمليات إدارة المخاطر المعتمدة خصوصاً المخاطر المرتبط بالقدرات العالية التي يمكن التحكم فيها ومبادئ التحكم في المخاطر حسب الصناعة<br>• إرشاد ممثلي الإدارة الذين يتحملون المسؤوليات المعينة لفحص أماكن العمل، واعتماد بيانات الطريقة العمل واصدار تصاريح العمل وتوثيق إجراءات العمل عالية المخاطر، وغيرها لضمان وجود ظروف تشغيل مناسبة ومهيأة وتحت الإشراف الكافي<br>• في حالة وقوع حادث متعلق بالصحة والسلامة والبيئة، توجيه الاستجابة الأولية في المكان، وتقديم تقارير الوضع إلى المدير المباشر، وجمع متطلبات البيانات للتحليل، وإجراء مقابلات مع الأشخاص المعنيين، وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى اكتمالها، وتسهيل تعلم الدروس وتوصيلها. وعند الطلب المشاركة في التحقيقات الحادثة<br>• متابعة تطبيق سياسة السلامة والبيئة والدواء والكحول ونظام الإدارة السلامة بالشركة.<br>• إجراء تمارين/تدريبات الطوارئ على متن السفينة. مراجعة النتائج مع القبطان/ضابط السلامة وتجميع التقارير للإدارة، وتعديل جداول التدريب لتكون خاصة بالسفينة، وتلبية الاحتياجات الفردية<br>• إجراء فحوصات السلامة والصحة والنظافة مع ضابط السلامة على السفينة، وكذلك تجميع تقارير حالة السفينة.<br>• إعداد خطط الإجراءات التصحيحية خلال زيارات السفينة، ومساعدة الأطقم في إغلاق العناصر المذكورة، والتواصل مع الأقسام الشاطئية ذات الصلة لضمان الحل الأكثر فاعلية لإغلاق البنود المطروحة.<br>• تدريب الطاقم بشكل مستمر على الالتزام الصحيح بنظام إدارة السلامة.<br>• المساعدة في إعداد تقرير عمليات السلامة الشهري. البرنامج السنوي للسلامة والمراجعات الفصلية، مراجعات QA وبيانات HSE الإحصائية لمتطلبات العميل والشركة.<br>• المشاركة الفاعلة في مراجعة العطاء وتنفيذ العقد من خلال تحديد، متابعة والتحقق من جميع المواد والخدمات المتعلقة بـ HSE وQA المخصصة لجانب HSEQ من العمليات.</p><br><p>• تقديم حزم تدريب HSEQ حسب الحاجة في السفن المعينة<br>• القيام بالتحقق من كفاءة assurance للأنشطة التشغيلية التي لها عنصر حرج في HSEQ<br>• مراقبة الفاعلية والتأكد من الامتثال وفقاً لإجراءات وسياسات الشركة وفق متطلبات ميثاق ISO 9001,14001,45001<br>• جدولة تمارين/تدريبات الطوارئ للسفن المعينة<br>• إجراء مراجعات داخلية ISM، ISPS، MLC، وتدقيقات الملاحة/الإبحار. إعداد تقارير التدقيق وتقديمها ومتابعة حتى إغلاق النتائج.<br>• أداء واجبات وظيفية أخرى كما يُكلفه مدير HSEQ.</p><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>التعليم والمؤهل المهني:</strong><br>- حائز شهادة بحرية (Chief Mates unlimited, OOW أو ما يعادلها)، مع خبرة إبحار على السفن.<br>- درجة بكالوريوس كاملة في الصحة والسلامة لمدة 3 سنوات؛ أو <br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وديبلوم الدراسات العليا لمدة سنتين في الصحة والسلامة؛ أو<br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وديبلوم NEBOSH في الصحة والسلامة المهنية؛ أو <br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وعضو Chartered في IOSH؛ أو <br>- Chief Mates unlimited، CoC أو ما يعادلها، وديبلوم NEBOSH في الصحة والسلامة المهنية أو الامتحان الوطني في الصحة والسلامة المهنية (NEBOSH) شهادة عامة دولية (IGC)<br>- مؤهل مدقق (Lead Auditor، IRCA أو ما يعادلها مفضل) لأي اعتماد ISO 9001,14001,45001<br>- مؤهل تدقيق داخلي ISM/ISPS/MLC <br>- شهادة تحليل السبب الجذري والتحقيق في الحوادث مفضلة<br>- شهادة التدريب والتقييم في المستوى 4 أو أعلى مفضلة<br>- شهادة الإسعاف الأولي مفضلة<br><strong>الخبرة المهنية:</strong><br>- خبرة بحرية خارج الشاطئ لمدة 10 سنوات منها سنتان كخبير HSE في الصناعة البحرية<br>- على الأقل 3 سنوات خبرة بمسؤولية إشرافية على وظائف HSE التشغيلية<br><strong>الخبرة الجغرافية:</strong><br>- غير متوفر، يفضل العمل في منطقة الشرق الأوسط.<br><strong>مهارات الحاسوب:</strong><br>- معرفة جيدة بالأوفيس وتطبيقات الويب<br>- مهارات متقدمة في MS Excel وPowerPoint<br><strong>مهارات اللغة:</strong><br>- متمكن من التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية<br>- القدرة على كتابة تقارير عالية المستوى بشكل دقيق<br>المعرفة السوقية/الصناعية/الوظيفية:<br>- معرفة قوية بأفضل الممارسات الدولية المكتسبة من شركات عالمية تعمل في بيئات عالية المخاطر وعالية العواقب محكومة بمتطلبات تنظيمية صارمة<br>- التعرض لعمليات سفن التزويد بمنصات (PSV)، سفينة دعم الغوص (DSV)، ومُحرِك وسفينة دعم الرافعة (AHTV)<br>- معرفة عملية بالاتفاقية الدولية للسلامة الحياة في البحر (SOLAS)، الاتفاقية الدولية للمعايير الخاصة بالتدريب والشهادة والتوكيل على البحارة (STCW)، الاتفاقية الدولية لمنع التلوث من السفن (MARPOL)، تفتيش الدولة المينائية (PSC) ومتطلبات العلم/الأنواع</p><br>
<p>يُعد مدير تقنية المعلومات أول من يواجه العملاء كقائد تدفق عمل مسؤول عن تشكيل وتقديم التحول الضريبي ومبادرات التكنولوجيا الضريبية عبر ضريبة الشركات، والضريبة غير المباشرة، والامتثال المحاسبي والتقارير. يقوم الدور بتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول قابلة للتنفيذ من خلال قيادة تدفقات عمل شاملة تشمل إعادة تصميم العمليات، البيانات والتحليلات، هندسة الحلول، تمكين الذكاء الاصطناعي، واعتماد التغيير، مع التأكد من قابلية القياس والاستدامة للنتائج.</p><p>المشرف الأول مسؤول عن قيادة التسليم اليومي عبر المتطلبات، التصميم، الإشراف على البناء، الاختبار، النشر والاستقرار مع تنظيم فرق الضرائب والمالية والتكنولوجيا والبائعين مع الحفاظ على حوكمة منضبطة ومخرجات جاهزة للعملاء باستمرار.</p><p><strong>النتائج المتوقعة من الدور (قياس النجاح)</strong></p><p><strong>نتائج تحويل ضريبة الشركات</strong></p><p>يُنفذ تحسينات في عملية ضريبة الشركات ونموذج التشغيل تقود إلى تقليل زمن الدورة، وتحسين التوحيد، وتعزيز موثوقية البيانات للامتثال والتقارير.</p><p>يُنشئ روتينات تحقق وتوافق بيانات ضريبية قابلة للتكرار لتحسين جودة البيانات وقابليتها للتتبع في مخرجات التقارير، بما يتماشى مع نتائج تحسين البيانات والوصول إلى المعلومات.</p><p><strong>نتائج تحويل الضريبة غير المباشرة والتكامل الإلكتروني للفوترة</strong></p><p>يُنفذ تحسينات تقارير الضريبة غير المباشرة، بما في ذلك جاهزية البيانات، ومعالجة الاستثناءات، وحوكمة التقارير.</p><p>عند النطاق، يُنفذ تمكين الفوترة الإلكترونية ويضمّنه في عملية العمل وتدفق البيانات وحوكمة التقارير، بما في ذلك أطر التقارير المعتمدة على البيانات لضريبة القيمة المضافة.</p><p><strong>نتائج الامتثال المحاسبي والتقارير</strong></p><p>يحسن الامتثال المحاسبي والدقة والسرعة في التقارير من خلال تصميم العملية بوضوح، والتقويمات، والملكية، وإدارة التبعية.</p><p>يقدم لوحات معلومات ورصد الاستثناءات الذي يمكّن من حل المشكلات بشكل استباقي وزيادة الثقة في التقارير.</p><p><strong>نتائج الذكاء الاصطناعي (القيمة العملية والحوكمة)</strong></p><p>يقدم حالات استخدام AI/GenAI تدعم نتائج الضرائب والامتثال (مثل استخراج/تصنيف المستندات، دعم المسودة، اكتشاف القيم الشاذة، توليد الرؤى) مع معايير تقييم واضحة، إشراف بشري، وتدابير اعتماد متوافقة مع اتجاه GenAI.</p><p><strong>حوكمة التسليم وقيادة العميل</strong></p><p>يوفر نتائج تدفقات العمل بشكل قابل للتنبؤ من خلال حوكمة منضبطة: معالم، RAID، سجلات القرارات، نطاق/تغيير التحكم، وتقديم تقارير جاهزة للإدارة التنفيذية.</p><p>يحافظ على رضا عالي لدى العميل من خلال إدارة أصحاب المصلحة بشكل استباقي، اتصالات واضحة، ومخرجات جاهزة للعملاء باستمرار.</p><p><strong>نتائج الأشخاص والقدرات</strong></p><p>يبني فرق عالية الأداء من خلال توجيه المدراء/المساعدين الإداريين/المستشارين، فرض الانضباط في مراجعة الجودة، وتمكين تطوير القدرات في التحليلات، والهندسة، وأساليب التنفيذ.</p><p><strong>السلوكيات المتوقعة (كيفية عمل الدور)</strong></p><p><strong>التميز في التعامل مع العملاء (إلزامي)</strong></p><p>يقود ورش العمل وجلسات العمل مع العملاء بثقة؛ يوضح مواضيع معقدة بشكل واضح؛ ينتج مخرجات موجهة لاتخاذ القرار مناسبة لأصحاب القيادة.</p><p><strong>قيادة التسليم وفق حوكمة صارمة</strong></p><p>يشغّل وتيرة تسليم منضبطة (صرامة RAID، تحكم المعالم، وضوح القرار، تتبع النتائج) ويرفع المشكلة مبكراً لحماية النتائج.</p><p><strong>قيادة التحول والتغيير</strong></p><p>يعامل الاعتماد كمخرج من خلال دمج توافق الأطراف المعنية، الاتصالات، استعداد التدريب، واعتماد مقيس في الخطط والحوكمة.</p><p><strong>التعاون والشمولية</strong></p><p>يبني فرقاً متكاملة عبر الضرائب والمالية والبيانات والتكنولوجيا؛ يوضح المسؤولية ويدرب بتعليقات فورية.</p><p><strong>النزاهة المهنية والتسليم الآمن (إلزامي)</strong></p><p>يضمن السرية والتعامل الآمن مع بيانات العملاء؛ يحافظ على انضباط التوثيق ومعايير مراجعة الجودة.</p><p><strong>المرونة والتنقل (إلزامي)</strong></p><p>الاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (وأحياناً خارجها) بناءً على احتياجات الارتباط.</p><p><strong>الكفاءات التقنية</strong></p><p>من المتوقع أن يشكل المدير الأول نتائج التدفقات وتقديمها وأن يجادل بشكل موثوق في التصاميم والخطط عبر تدفقات العمل للعمليات، البيانات، التكنولوجيا والتغيير.</p><p><strong>العمق الوظيفي (ضريبة الشركات، الضريبة غير المباشرة، الامتثال المحاسبي والتقارير)</strong></p><p>فهم قوي لسلاسل قيمة عملية الضرائب والامتثال من البداية للنهاية، والمتطلبات الأساسية للبيانات، والاعتماديات عبر الضرائب/المالية/تكنولوجيا المعلومات.</p><p>القدرة على إجراء تقييمات منظمة وإعادة تصميم تدفقات العمل بما يتماشى مع خدمات تحسين وظيفة الضرائب.</p><p><strong>البيانات والتحليلات والتحقق (القدرات الأدوات مطلوبة)</strong></p><p>إتقان عملي في Alteryx لإعداد البيانات/سير العمل وTableau لللوحات/الرؤى (وأدوات BI مكافئة عند الحاجة).</p><p>قدرة قوية على SQL لاستخراج البيانات، منطق التحقق، التسويات، وتتبع مخرجات التقارير؛ الإلمام بمفاهيم مستودعات البيانات مفيد.</p><p>القدرة على تعريف قواعد جودة البيانات، أطر التسوية، ورصد الاستثناءات التي تدعم الامتثال والتقارير.</p><p><strong>تمكين الفوترة الإلكترونية والتقارير الرقمية للضريبة غير المباشرة (الضريبة غير المباشرة)</strong></p><p>فهم مكونات برنامج الفوترة الإلكترونية (تأثيرات العملية، عناصر البيانات، نقاط التكامل، حوكمة الإطلاق).</p><p>القدرة على دعم تصميم وتنفيذ أطر تقارير ضريبة القيمة المضافة المعتمدة على البيانات عند الحاجة.</p><p><strong>تمكين AI / GenAI (الضريبة والامتثال)</strong></p><p>القدرة على تشكيل وتنفيذ حالات استخدام AI/GenAI مع آليات التقييم والإشراف والاعتماد المناسبة.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المطلوب</strong></p><p>عادة 12+ سنه من الخبرة في تحويل الضرائب، تكنولوجيا الضرائب، تحول المالية/الامتثال، تحسين العمليات المدعوم بالتكنولوجيا، أو الاستشارات الإدارية.</p><p>خبرة مثبتة في قيادة تدفقات العمل والفرق ضمن برامج تحول متعددة مع حوكمة قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>قدرة يدوية (أو قيادي ميداني) باستخدام Alteryx وTableau وSQL للتسليم القائم على التحليلات والتقارير.</p><p>خبرة في المساهمة في توجيه هندسة الحلول و حوكمة عناصر دورة حياة بناء البرمجيات (المتطلبات/قصص المستخدم، الاختبار، إدارة العيوب، جاهزية الإصدار).</p><p>اتجاه قوي لقيادة التغيير والقدرة على دمج الاعتماد في خطط التسليم.</p><p><strong>المفضل</strong></p><p>خبرة في تقديم الفوترة الإلكترونية وبرامج تقارير الضريبة غير المباشرة الرقمية بما في ذلك أطر تقارير ضريبة القيمة المضافة المعتمدة على البيانات.</p><p>خبرة في قيادة قدرات AI/GenAI في وظائف المؤسسة مع إجراءات تقييم واعتماد واضحة.</p><p>شهادات ذات صلة تتماشى مع مزيج الدور (مؤهل ضريبي/محاسبي، إدارة المشاريع/البرامج، الهندسة، البيانات/الذكاء الاصطناعي، إدارة التغيير).</p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110254<br><br>فئة الوظيفة التدبير المنزلي والمغسلة<br><br>الموقع 1 ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص واستراحة النادي لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما يُعد الفندق مثالياً للمناسبات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن إقامة حفلات الزفاف المذهلة وفريق مخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في ردهة الفندق، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، أجواءً رائعة حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية.<br><br>اعثر على هدفك في شغفك<br><br>في ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به والمورد الأهم في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. بالشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، نحن في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لفلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، فإننا نقدم لك في المقابل:<br><br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية، تشمل السكن، تذاكر الطيران، المواصلات، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية، أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً، خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك، تغطية تأمين طبي، فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من هذا الدور:<br><br>المساعدة في إدارة مهام التدبير المنزلي والموظفين بشكل يومي لضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين في الفندق. توجيه الفريق والعمل معه لتنفيذ جميع عمليات التدبير المنزلي بنجاح. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية. المسؤولية عن فحص مناطق المسؤوليات والمتابعة بخطة لتحسين النتائج.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي<br><br>مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. جرد المخزون لضمان وجود إمدادات كافية. الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق والإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة لضمان الفهم. الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر لرسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br>استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب موظفي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة حسب الضرورة. إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء معهم. جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للسياسة. مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم التغذية الراجعة للأفراد. ضمان حدوث تقدير الموظفين في جميع الورديات. طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. مراجعة نتائج رضا الموظفين. المشاركة في مقابلة وتوظيف أعضاء الفريق ذوي المهارات المناسبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. الاستجابة والتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل متخصصي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون السمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في ضيافة الفخامة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، ومبادئنا، وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.