وظائف مدير شئون الموظفين في قطر
٦٥٩٧ وظائف شاغرة
<p>توفير الدعم الإداري لجميع الأنشطة المتعلقة بالهجرة وشؤون الحكومة.</p><p>العمل عن كثب مع جنسيات وسفارات مختلفة وفهم القواعد والأنظمة المعمول بها في الدول المختلفة. العمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الطارئ.</p><p>الحفاظ على البيانات وتحديثها وتنظيمها واسترجاعها في SAP أو Workflow أو أي نظام مؤسسي آخر متعلق بأعمال شؤون الحكومة، مع ضمان الجودة والدقة والتحقق من مصدر المعلومات. تحديد مشاكل معالجة المعلومات وتصعيدها إلى المشرف حيثما ينطبق. معالجة الطلبات عبر الإنترنت المتعلقة بشؤون الحكومة باستخدام نظام وزارة الداخلية (إقامة، خروج، تأشيرات، إلخ). تقديم والمتابعة بالطلبات المتعلقة بشؤون الحكومة في مختلف الجهات الحكومية. الإبلاغ عن أي تحديات أو تغييرات في القوانين واللوائح التي قد تؤثر على الشركة. حفظ سجل لجميع الطلبات والوثائق المستلمة. إعداد الرسائل ونماذج الطلبات المطلوبة ذات الصلة بعمليات شؤون الحكومة. الرد على استفسارات الموظفين وتحديثهم بشأن طلباتهم. الرد على الاتصالات الطارئة خلال ساعات العمل خارجها ودعم الموظفين أثناء الطوارئ. توفير خدمات عملاء متميزة للموظفين.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>إتمام المدرسة الثانوية (12 عامًا) من التعليم.</p><p>5 سنوات من الخبرة ذات الصلة. معرفة جيدة جدًا ببرامج الكمبيوتر القياسية. معرفة ببعض العمليات المالية والميزانية.</p>
عن الدور<br>نحن نبحث عن مدير علاقات موظفين خبير واستباقي لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة ومتوافقة مع الأنظمة. سيقود هذا الدور مبادرات علاقات الموظفين، ويدير شؤون مكان العمل المعقدة، ويجري التحقيقات، ويقدم توجيهات موثوقة للمديرين والموظفين حول أفضل الممارسات في مجال علاقات الموظفين. سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تعزيز مشاركة الموظفين، ودعم الثقافة التنظيمية، وضمان الامتثال للسياسات، وتعزيز المعاملة العادلة والمتسقة في جميع أنحاء المنظمة.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال أساسية لشؤون علاقات الموظفين عبر المنظمة. قيادة وإدارة قضايا علاقات الموظفين، بما في ذلك التظلمات، وتحقيقات سوء السلوك، ونزاعات مكان العمل، والمخاوف المتعلقة بالأداء. إجراء تحقيقات عادلة وفي الوقت المناسب وموثقة جيداً وتقديم توصيات للحل. تقديم المشورة للمديرين والموظفين بشأن سياسات الموارد البشرية، وممارسات مكان العمل، ولوائح التوظيف، واستراتيجيات حل النزاعات. تطوير وتنفيذ سياسات ومبادرات علاقات الموظفين التي تعزز ثقافة عمل تحترم الجميع وتدعم الشمولية. الشراكة مع الإدارة القانونية، وشركاء أعمال الموارد البشرية، وقادة الأعمال بشأن شؤون الموظفين الحساسة. تقديم التدريب والتوجيه للمديرين حول علاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وسلوك مكان العمل، والامتثال للسياسات. تحليل اتجاهات ومقاييس علاقات الموظفين، وتحديد المخاطر، والتوصية بحلول استباقية لتحسين المشاركة والاحتفاظ بالموظفين. دعم مبادرات بناء الثقافة، وإدارة التغيير، ومشاركة الموظفين في جميع أنحاء المنظمة.<br>المؤهلات والخبرة: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو القانون، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. الخبرة: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية. ما لا يقل عن 4 سنوات متخصصة في علاقات الموظفين، أو التحقيقات، أو تجربة الموظف، أو الامتثال للموارد البشرية. معرفة قوية بقوانين العمل ولوائح التوظيف. خبرة في إدارة قضايا علاقات الموظفين المعقدة والتحقيقات.<br>الكفاءات الرئيسية: علاقات الموظفين وحل النزاعات، تحقيقات مكان العمل، قانون التوظيف والامتثال، إدارة أصحاب المصلحة، التوجيه والتأثير، التواصل والتفاوض، تحليل البيانات وإعداد التقارير، إدارة التغيير، تطوير مشاركة الموظفين والثقافة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking experienced Employee Engagement professionals to support employee experience, engagement, culture and workplace initiatives within a major organization in Qatar.</p><br><br><p>Key Responsibilities</p><br><br><p>Develop and implement employee engagement initiatives.</p><br><br><p>Support employee experience and workplace-culture programs.</p><br><br><p>Conduct and analyse employee engagement surveys and feedback.</p><br><br><p>Develop engagement reports, KPIs and recommendations.</p><br><br><p>Coordinate employee events, campaigns and internal initiatives.</p><br><br><p>Work closely with HR and business stakeholders.</p><br><br><p>Identify opportunities to improve employee satisfaction and engagement.</p><br><br><p>Support organizational change and culture initiatives.</p><br><br><p>Requirements</p><br><br><p>Bachelor's degree in HR, Business Administration or related discipline.</p><br><br><p>Relevant experience in Employee Engagement, Employee Experience, Employee Relations or HR.</p><br><br><p>For senior-level consideration, 6-10 years' HR experience is required.</p><br><br><p>Master's degree preferred for senior-level candidates.</p><br><br><p>Strong stakeholder-management, analytical and communication capabilities.</p><br><br><p>Change-management and coaching experience advantageous.</p><br><br><p>Arabic and English capability preferred.</p><br><br><p>Search titles: Employee Engagement Specialist, Employee Experience Specialist, People Experience Specialist, Engagement Manager, Employee Relations & Engagement Specialist.</p><br><br>
<br><br> </div>
نحن نبحث عن محترفين ذوي خبرة في مجال مشاركة الموظفين لدعم مبادرات تجربة الموظف، والمشاركة، والثقافة، وبيئة العمل داخل مؤسسة كبرى في قطر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير وتنفيذ مبادرات مشاركة الموظفين.<br><br>دعم برامج تجربة الموظف وثقافة بيئة العمل.<br><br>إجراء وتحليل استطلاعات مشاركة الموظفين وردود الفعل.<br><br>إعداد تقارير المشاركة ومؤشرات الأداء الرئيسية والتوصيات.<br><br>تنسيق فعاليات الموظفين والحملات والمبادرات الداخلية.<br><br>العمل بشكل وثيق مع الموارد البشرية وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br><br>تحديد الفرص لتحسين رضا الموظفين ومشاركتهم.<br><br>دعم مبادرات التغيير التنظيمي والثقافة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br><br>خبرة ذات صلة في مشاركة الموظفين، أو تجربة الموظف، أو علاقات الموظفين، أو الموارد البشرية.<br><br>للنظر في المستوى الأول (كبار)، يلزم توفر خبرة من 6 إلى 10 سنوات في الموارد البشرية.<br><br>يفضل الحصول على درجة الماجستير للمرشحين في المستوى الأول (كبار).<br><br>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتحليل، والتواصل.<br><br>تعتبر خبرة إدارة التغيير والتدريب ميزة إضافية.<br><br>يفضل إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.<br><br>عناوين البحث: أخصائي مشاركة الموظفين، أخصائي تجربة الموظف، أخصائي تجربة الأفراد، مدير مشاركة، أخصائي علاقات ومشاركة الموظفين.
نبحث عن محترفين ذوي خبرة في مجال تفاعل الموظفين لدعم مبادرات تجربة الموظفين، والتفاعل، والثقافة، وبيئة العمل داخل مؤسسة كبرى في قطر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير وتنفيذ مبادرات تفاعل الموظفين.<br><br>دعم برامج تجربة الموظفين وثقافة بيئة العمل.<br><br>إجراء وتحليل استبيانات وآراء تفاعل الموظفين.<br><br>إعداد تقارير التفاعل، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتوصيات.<br><br>تنسيق فعاليات الموظفين، والحملات، والمبادرات الداخلية.<br><br>العمل بشكل وثيق مع الموارد البشرية وأصحاب المصلحة في الأعمال.<br><br>تحديد الفرص لتحسين رضا الموظفين وتفاعلهم.<br><br>دعم التغيير التنظيمي ومبادرات الثقافة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br><br>خبرة ذات صلة في تفاعل الموظفين، أو تجربة الموظفين، أو علاقات الموظفين، أو الموارد البشرية.<br><br>للنظر في المناصب العليا، يشترط وجود خبرة من 6 إلى 10 سنوات في الموارد البشرية.<br><br>تُفضل درجة الماجستير للمرشحين للمناصب العليا.<br><br>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتحليل، والتواصل.<br><br>تعتبر خبرة إدارة التغيير والتدريب ميزة إضافية.<br><br>تُفضل القدرة على التحدث باللغتين العربية والإنجليزية.<br><br>عناوين البحث: أخصائي تفاعل الموظفين، أخصائي تجربة الموظفين، أخصائي تجربة الأفراد، مدير التفاعل، أخصائي علاقات وتفاعل الموظفين.
المسؤوليات الوظيفية: إجراء البحوث والتحليلات حول اتجاهات وقضايا وأفضل الممارسات في مجال علاقات الموظفين لتحديد مجالات التحسين وتطوير توصيات لتعزيز مبادرات علاقات الموظفين. دعم حل مسائل علاقات الموظفين، بما في ذلك التحقيقات في شكاوى الموظفين، والإجراءات التأديبية، وقضايا إدارة الأداء، مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية. تحليل بيانات ومقاييس الموظفين المتعلقة بعلاقات الموظفين، مثل معدلات دوران العمل، والتغيب، واستطلاعات رضا الموظفين، لتحديد الاتجاهات وتطوير استراتيجيات لتحسين علاقات الموظفين ومشاركتهم. المساعدة في تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وبرامج علاقات الموظفين، وضمان توافقها مع قيم الشركة والمتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في الصناعة. تقديم التوجيه والدعم للمديرين والمشرفين بشأن مسائل علاقات الموظفين، بما في ذلك تفسير السياسات والإجراءات واللوائح القانونية، والمساعدة في معالجة مخاوف الموظفين والنزاعات. إجراء تدريبات وورش عمل حول موضوعات علاقات الموظفين، مثل حل النزاعات، والتواصل الفعال، والسلوك المحترم في مكان العمل، لتعزيز علاقات الموظفين الإيجابية وبيئة العمل المتناغمة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسرية لعلاقات الموظفين، بما في ذلك تقارير التحقيق، والإجراءات التأديبية، وغيرها من الوثائق ذات الصلة، وضمان الامتثال لقوانين الخصوصية وسياسات الشركة. أداء جميع الواجبات المتعلقة بعلاقات الموظفين.<br>المؤهلات الأكاديمية والمهنية: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في الموارد البشرية أو مجال مشابه.<br>المهارات والمتطلبات: معرفة بقوانين ولوائح العمل، مهارات تواصل وشخصية قوية، القدرة على التعامل مع قضايا علاقات الموظفين وتقديم التوجيه للموظفين والمديرين.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> Employee Engagement Specialist: Job Objective: To lead and develop employee engagement programs and initiatives that enhance employee experience, accelerate adaptation to the work environment, and promote organizational stability and engagement, by applying best practices and overseeing the implementation of approved policies and procedures. Roles and Responsibilities: •Lead the design and development of employee engagement strategies and programs aligned with organizational goals and directions. •Oversee the implementation of engagement programs and ensure their quality and effectiveness across departments. •Review and update employee engagement policies and procedures in line with best institutional practices.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>•Develop and monitor engagement plans to ensure the smooth and rapid adaptation of new employees. •Provide advisory support to departments on employee engagement practices and employee experience. •Analyze engagement data and key performance indicators and provide strategic recommendations for improvement. •Prepare periodic reports for senior management highlighting challenges, insights, and improvement opportunities. •Oversee employee experience throughout engagement stages, ensuring appropriate support and guidance. •Lead initiatives aimed at enhancing employee experience in collaboration with relevant stakeholders. • Identify risks and challenges related to employee engagement and develop mitigation plans. •Support and implement change management initiatives related to the work environment and employee adaptation. •Promote organizational culture and values among employees to support effective workplace engagement. •Oversee the handling of engagement-related issues and feedback in coordination with relevant parties. •Contribute to the development of internal communication channels to foster a positive work environment. •Mentor and guide employee engagement specialists (if applicable) and support their professional development. •Perform any other related duties as assigned by the direct supervisor.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يقوم موظف علاقات الموظفين بتسهيل العلاقات الإيجابية بين الموظفين والمنظمة، مما يضمن بيئة عمل منتجة ومتوازنة. وهو مسؤول عن تنفيذ وإنفاذ سياسات وإجراءات الموظفين، ومعالجة الشكاوى والصراعات، وتعزيز مشاركة الموظفين ورفع الروح المعنوية. بالإضافة إلى ذلك، يلعب موظف علاقات الموظفين دورًا رئيسيًا في تقديم التوجيه والدعم لكل من الموظفين والإدارة فيما يتعلق بقوانين العمل واللوائح وسياسات الشركة. كما يشارك في تطوير وتنفيذ البرامج والمبادرات الهادفة إلى تحسين رضا الموظفين والاحتفاظ بهم.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الرئيسية 1</b></u>
<br><p>تعزيز الخدمات الموجهة للعملاء والممارسات العادلة والشفافة فيما يتعلق بالموارد البشرية.</p><br>
<p>المساهمة بأفكار من شأنها تسهيل العمليات اليومية وجعلها أكثر كفاءة.</p><br>
<p>الالتزام ببروتوكولات الحضور الخاصة بنا.</p><br>
<p>ضمان تقديم الدعم الكافي للموظفين فيما يتعلق بجميع استفساراتهم.</p><br>
<p>إعداد ملفات الموظفين وضمان حفظ جميع الوثائق المتعلقة بالموظفين طوال فترة عملهم.</p><br>
<p>مواكبة آخر التحديثات في السياسات.</p><br>
<p>إدارة خدمات الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المحدد، وضمان تطبيق معايير الجودة العالية على جميع المعاملات.</p><br>
<p>تنفيذ المعاملات المتعلقة بعمليات onboardboarding وoffboarding والموافقات على الإجازات وتذاكر الدعم وتأمين الرعاية الطبية والمصاريف الطبية وتحديثات المعلومات الشخصية وإنشاء رسائل أعمال والرد على استفسارات قسم الموارد البشرية (ASK HR).</p><br>
<p>ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة والصحة والبيئة (HSE) وجودة الإدارة (QM) ذات الصلة في القسم لضمان سلامة الفريق والامتثال التشريعي وتقديم خدمات عالية الجودة والحفاظ على موقف بيئي مسؤول.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات السلامة والمشاركة في أنشطة التوعية بها، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها وفقًا لسياسات الشركة وأنظمة إدارة المتطلبات (IMS).</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الرئيسية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات المطلوبة</b></u>
<br><p>المعرفة المتقنة لقوانين العمل واللوائح وأفضل الممارسات في علاقات الموظفين ضرورية للتعامل مع القضايا المعقدة وضمان الامتثال.</p><br>
<p>المهارات القوية في التواصل والتواصل الشخصي ضرورية للتوسط في الصراعات وإجراء التحقيقات وتقديم التوجيه للموظفين والإدارة.</p><br>
<p>المهارات التحليلية ذات قيمة لتقييم ردود أفعال الموظفين وتحديد الاتجاهات ووضع توصيات قائمة على البيانات لتحسين علاقات الموظفين.</p><br>
<p>التعاطف والذكاء العاطفي من الصفات المهمة لفهم احتياجات ومخاوف الموظفين وبناء الثقة والعلاقات الجيدة.</p><br>
<p>الخبرة في حل النزاعات والتفاوض والتوسط تعزز القدرة على معالجة وحل شكاوى الموظفين والمنازعات بشكل عادل.</p><br>
<p>معرفة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) preferably SAP functional skills شرط أساسي للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة في مجال العمل، 2 سنوات في دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) هو ميزة إضافية.</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>Quality_321977507<br>القيادة_321977503<br>تجربة الموظف وتصميم التفكير المستوى 2<br>الاعتماد على البيانات المستوى 2<br>نظام SAP لإدارة الموارد البشرية المستوى 2<br>الدعوة لصالح الموظفين المستوى 2<br>القدرة على التكيف<br>التكامل الرقمي المستوى 2<br><br><br><u><b>المؤهلات العلمية</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التجارة أو الإدارة العامة
<br><br><br>
</div>
تُساعد شركة Adecco الشرق الأوسط مؤسسة رائدة في مجال التكنولوجيا والحلول الرقمية مقرها قطر، وتتمتع بحضور قوي في خدمات تكنولوجيا المعلومات، والسحابة، ومراكز البيانات، والتحول الرقمي، في توظيف أخصائي علاقات موظفين ذي خبرة.<br>الموقع: الدوحة، قطر | الخبرة: 8 سنوات فأكثر<br>المسؤوليات الرئيسية:• العمل كنقطة اتصال رئيسية لمسائل علاقات الموظفين، والتظلمات، والمخاوف المتعلقة بمكان العمل• إجراء تحقيقات الموظفين والتوصية بالحلول/الإجراءات المناسبة• إدارة المسائل التأديبية، وقضايا الأداء، وخطط تحسين الأداء (PIPs)• تفسير سياسات الموارد البشرية، والإجراءات، ولوائح العمل المعمول بها في قطر• تقديم المشورة والتوجيه للمديرين بشأن علاقات الموظفين، وحل النزاعات، والتواصل الفعال• التعامل مع حالات علاقات الموظفين المعقدة والحساسة مع الحفاظ على السرية• دعم مبادرات مشاركة الموظفين، والتقدير، وغيرها من المبادرات المتعلقة بالأفراد• الاحتفاظ بوثائق دقيقة وسجلات لقضايا علاقات الموظفين• ضمان توافق ممارسات الموارد البشرية/علاقات الموظفين مع قوانين العمل المعمول بها والسياسات الداخلية<br>ما نبحث عنه:• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية، مع خبرة عملية قوية في علاقات الموظفين• اشتراط خبرة سابقة في علاقات الموظفين/الموارد البشرية في قطر• معرفة عملية قوية بقانون العمل القطري ولوائح التوظيف• خبرة عملية في التعامل مع التظلمات، والتحقيقات، والقضايا التأديبية، ونزاعات الموظفين، وخطط تحسين الأداء• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التعامل مع الآخرين• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة مهنية - كتابةً وتحدثاً• تُعد شهادات الموارد البشرية/رأس المال البشري ميزة إضافية<br>يُشجع المرشحون المولودون في قطر على التقديم
تدعم شركة أديكو الشرق الأوسط (Adecco Middle East) مؤسسة رائدة في مجال التكنولوجيا والحلول الرقمية مقرها قطر، وتتمتع بحضور قوي في مجالات خدمات تكنولوجيا المعلومات، والسحابة، ومراكز البيانات، والتحول الرقمي، في توظيف أخصائي علاقات موظفين ذو خبرة.<br>الموقع: الدوحة، قطر الخبرة: 8 سنوات فأكثر<br>المسؤوليات الرئيسية:• العمل كنقطة اتصال رئيسية لمسائل علاقات الموظفين، والتظلمات، والمخاوف المتعلقة بمكان العمل• إجراء تحقيقات الموظفين والتوصية بالحلول/الإجراءات المناسبة• إدارة المسائل التأديبية، وقضايا الأداء، وخطط تحسين الأداء (PIPs)• تفسير سياسات الموارد البشرية، والإجراءات، ولوائح التوظيف القطرية المعمول بها• تقديم المشورة والتوجيه للمديرين بشأن علاقات الموظفين، وحل النزاعات، والتواصل الفعال• التعامل مع حالات علاقات الموظفين المعقدة والحساسة مع الحفاظ على السرية• دعم مشاركة الموظفين، والتقدير، ومبادرات الأفراد الأخرى• الاحتفاظ بوثائق دقيقة وسجلات قضايا علاقات الموظفين• ضمان توافق ممارسات الموارد البشرية/علاقات الموظفين مع قوانين العمل المعمول بها والسياسات الداخلية<br>ما نبحث عنه:• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية، مع خبرة عملية قوية في علاقات الموظفين• تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في علاقات الموظفين/الموارد البشرية في قطر• معرفة عملية قوية بقانون العمل القطري ولوائح التوظيف• خبرة عملية في التعامل مع التظلمات، والتحقيقات، والقضايا التأديبية، ونزاعات الموظفين، وخطط تحسين الأداء• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التعامل مع الآخرين• إتقان احترافي للغتين العربية والإنجليزية - كتابةً وتحدثاً• ستكون شهادات الموارد البشرية/رأس المال البشري ميزة إضافية<br>نشجع المرشحين المولودين في قطر على التقديم
تقوم شركة أديسكو الشرق الأوسط (Adecco Middle East) بدعم مؤسسة رائدة في مجال التكنولوجيا والحلول الرقمية مقرها قطر، وتتمتع بحضور قوي في خدمات تكنولوجيا المعلومات، والسحابة، ومراكز البيانات، والتحول الرقمي، في توظيف أخصائي علاقات موظفين ذي خبرة.<br>الموقع: الدوحة، قطر الخبرة: 8 سنوات فأكثر<br>المسؤوليات الرئيسية:• العمل كنقطة اتصال رئيسية لمسائل علاقات الموظفين، والتظلمات، وشواغل مكان العمل• إجراء تحقيقات مع الموظفين والتوصية بالحلول/الإجراءات المناسبة• إدارة المسائل التأديبية، وقضايا الأداء، وخطط تحسين الأداء (PIPs)• تفسير سياسات الموارد البشرية، والإجراءات، ولوائح التوظيف القطرية المعمول بها• تقديم المشورة والتوجيه للمديرين بشأن علاقات الموظفين، وحل النزاعات، والتواصل الفعال• التعامل مع قضايا علاقات الموظفين المعقدة والحساسة مع الحفاظ على السرية• دعم مشاركة الموظفين، والتقدير، ومبادرات الأفراد الأخرى• الاحتفاظ بوثائق دقيقة وسجلات قضايا علاقات الموظفين• ضمان توافق ممارسات الموارد البشرية/علاقات الموظفين مع قوانين العمل المعمول بها والسياسات الداخلية<br>ما نبحث عنه:• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في الموارد البشرية، مع خبرة عملية قوية في علاقات الموظفين• يشترط وجود خبرة سابقة في علاقات الموظفين/الموارد البشرية في قطر• معرفة عملية قوية بقانون العمل القطري ولوائح التوظيف• خبرة عملية في التعامل مع التظلمات، والتحقيقات، والقضايا التأديبية، ونزاعات الموظفين، وخطط تحسين الأداء (PIPs)• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التعامل مع الآخرين• إجادة احترافية للغتين العربية والإنجليزية - كتابة وتحدثاً• ستكون شهادات الموارد البشرية/رأس المال البشري ميزة إضافية<br>يُشجع المرشحون المولودون في قطر على التقديم
<p>الإشراف والمساهمة في تنفيذ وتطوير وظائف علاقات الموظفين، مع ضمان تعزيز بيئة عمل إيجابية، وتحقيق العدالة والانضباط في مكان العمل، ومعالجة قضايا التوظيف وفقاً للوائح والسياسات المعتمدة، ودعم استقرار واستدامة الموارد البشرية. </p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ol><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها. </p></li><li><p>خبرة عملية في علاقات الموظفين أو الموارد البشرية لمدة 8 سنوات أو أكثر. </p></li><li><p>المألوفية بأنظمة الموارد البشرية واللوائح والسياسات</p></li><li><p>القدرة على تحليل ودراسة حالات ووظائف التوظيف وتقديم التوصيات المناسبة. </p></li><li><p>يتحدثان بطلاقة بالعربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً مفضلين.</p></li></ol>
Job Details<br><br>Print Job Details Download as PDF<br><br>Key Relationships<br><br>Internal: All Employees<br><br>External: Vendors, Government Authorities, Banking Institutions, auditors<br><br>Accountabilities<br><br>To ensure seamless HR operation coordination within the assigned SBU.<br><br>Duties and Responsibilities<br><br>Employee Relations<br><br>Act as a trusted point of contact for employees and managers for the assigned SBU/BU, providing support on various workplace matters. Investigate and resolve employee complaints, concerns, and grievances in a fair and confidential manner. Mediate disputes between employees, employees and managers, promoting effective conflict resolution. Ensure proper coordination within and beyond the department for efficient functioning and resolution of staff matters. The functions vary from Document Controlling, Government Relations, Recruitment, Probation reviews, Procurement Department, Finance Department, Real Estate Department, and maintenance Department etc. Timely preparation and reviewing of the Employment Contracts and any staff related documents. Oversee entry and maintenance of employee data on all HR systems and ensure accuracy and timeliness of the same. Ensure that employee queries pertaining to payroll/ HR policies and requests for bonafide certificates are promptly reverted to. Monitor staff attendance to ensure punctuality in attendance and also ensure that leaves are applied on the system (ESS) promptly. Ensure that accurate information with relevant supporting documents is shared with the payroll officer within timelines in order to ensure that the payroll is error-free and all accruals and deductions are accurately processed. Effectively coordinate on-boarding activities (including but not limited to requesting and collecting mobilization documents pertaining to the employment laws, timely collection of all documents, handing over the document to Government relations department for processing of work visas and associated processes, liasing with the new hires and clarifying all queries and concerns, assisting with family mobilization and documentations required, ticket booking, welcoming arrangements, arranging and inspecting of staff accommodation if provided, induction and introduction). Effectively coordinate off-boarding activities (including but not limited to exit interviews, visa cancellation/ transfer, bank notification, ticket booking, Full & final settlement, capturing traffic violations, insurance processing/ cancellation, receiving the private health insurance Health Cards, any repayable like mobile deduction, claw back agreements etc.) to be completed seamlessly and all aspects to be covered in total. Consolidate the exit interviews feedback and identify and report the trends that may require HR intervention.<br><br>Policy Development And Implementation<br><br>Assist in the development and revision of HR policies and procedures to ensure compliance with relevant labor laws and industry best practices. Effective communication of HR policy to employees and managers and provide training when necessary. Adhere to the policy and process defined by the organization. Assess workplace dynamics, employee concerns, and changes in employment laws and regulations to pinpoint areas where policies may be necessary or require updates. Conduct research to gather information on best practices, industry standards, and legal requirements related to the policies under consideration. Analyze this data to make informed recommendations. Gather feedback from employees and managers regarding the effectiveness and relevance of the policies. Use the feedback to recommend necessary adjustments and improvements to policies over time to the GHoHR. Conduct new hire induction on the various policies and procedures of the organization. In Conjunction with the LM and GHoHR, conduct regular reviews and update HR Handbook to ensure that its content accurately reflects the latest policies, practices, and any recent changes in relevant laws or regulations<br><br>Compliance<br><br>Stay up-to-date with employment laws and regulations to ensure the organization’s compliance. Recommend to maintain internal policy updated with the changes to employment laws. Ensure that policies are consistently applied across the organization Assist in conducting audits and assessments related to HR compliance to identify areas of non-compliance. Develop and recommend corrective action plans to address compliance gaps.<br><br>Employee Engagement<br><br>Facilitate open and transparent communication between employees and management. Encourage employees to provide feedback, opinions, and suggestions through surveys. Conduct onboarding surveys to gather feedback and identify methods to improve. Conduct employee satisfaction surveys to understand the satisfaction level and identify ways to promote a positive work environment. Coordinate employee events like Team Building, Sports Day, National Day and other related activities. Collaborate with HR and management to develop and implement employee engagement initiatives. Recommend and assist employee recognition programs to acknowledge and reward exceptional performance and contributions Mediate workplace conflicts and disputes to promote a harmonious work environment. Address employee grievances promptly and fairly to maintain trust and satisfaction. Recommend programs that provide support to employees, such as wellness initiatives.<br><br>Reports<br><br>Submit a Daily comprehensive report as required by the Line Manager. Submit weekly transaction report on cases attended, number and types of document requests received and completed with timelines Submit Monthly report on audit and compliance. Prepare and submit quarterly / yearly HR Reports (turnover, absenteeism etc). Any other tasks, duties & responsibilities that may be added from time to time as relevant to business requirements.<br><br>Skills<br><br>Excellent communication and interpersonal skills. Exceptional problem-solving and conflict-resolution abilities. Empathetic and approachable. Strong ethical standards and a commitment to fairness and equity. Detail-oriented and organized. Strong teamwork and collaboration skills. Highly proactive<br><br>Language (s)<br><br>– English<br><br>– Arabic (will be an advantage)<br><br>Specialized Training/ Knowledge Required<br><br>Strong knowledge of employment laws and regulations.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field HR certification will be an advantage<br><br>Experience<br><br>A minimum of [4] Four years of experience in HR, with a focus on employee relations.<br><br>Key Performance Indicators (KPIs)<br><br>Area Definition Process of Measurement Employee Satisfaction Measure employee satisfaction through surveys and feedback, aiming for a high level of overall satisfaction.<br><br>Staff supported during a certain period will be contacted via a survey to collect feedback.<br><br>Resolution Time Track the average time taken to resolve employee relations issues, aiming for timely resolutions.<br><br>Your Weekly report with timelines and verified with the ERP system will assess the performance on this KPI<br><br>Compliance Rate Ensure that the HR Officer complies with all HR Policies and Procedures.<br><br>Deviations will be monitored and recorded at regular intervals<br><br>Policy Audit Completion Measure the ability to conduct regular policy audits or reviews to identify areas of non-compliance.<br><br>Percentage of policy audits completed within the specified timeframe<br><br>Incident Reports Track the number of policy violations, incidents, or grievances that have been reported and resolved.<br><br>Number of policy violation incidents reported and resolved.<br><br>Training Effectiveness Measures the impact and efficiency of training programs for development and growth<br><br>Complete a minimum of 15 skill-based training modules through the Learning Management System (LMS). Participate in three HR seminars to acquire knowledge and explore new approaches Practical application of learning into work scope<br><br>Employee Engagement Gauge employee engagement through surveys and participation rates in engagement initiatives.<br><br>A minimum of three workable employee wellness or engagement programs in a year.<br><br>All job descriptions are flexible and adaptable. The above represents the minimum acceptable application of our professional responsibilities. Should the candidate believe that there is more that can be offered to this post, he/she should make the line manager aware of any potential improvements.<br><br>Apply Now
نظرة عامة<br><br> تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عاماً من دعم المهام الناجح لتحسين الأمن وتبسيط الخدمات اللوجستية وتعزيز الجاهزية. تماشياً مع هدف مشترك، تعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار، والتي تضم 16,000 موظف، جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر تحدياتهم تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية.<br><br>تحت إشراف مسؤول إرسال الطوارئ الرئيسي، يعمل موظف إرسال خدمات الطوارئ في المقام الأول كمستقبل للمكالمات (موظف اتصالات) وهو مسؤول عن تلقي وتسجيل وإدارة طلبات استجابة خدمات الإطفاء والطوارئ بفعالية. يقوم بإرسال موظفي الطوارئ إلى المواقف التي تتطلب استجابة حاسمة. يقرأ الأوامر المنشورة للتأكد من متطلبات الموظفين ويخطر الموظفين بمهام العمل والتغييرات في التعليمات عبر الهاتف أو الراديو. يقوم بنشر معلومات التعيين على لوحة الإرسال. قد يقوم بصرف المعدات العادية والخاصة لموظفي الطوارئ. قد يتصل بموظفي الطوارئ للتحقق من مواقع التعيين.<br><br>المسؤوليات<br><br> يعمل في المقام الأول كمستقبل للمكالمات (موظف اتصالات) وهو مسؤول عن تلقي وتسجيل وإدارة طلبات استجابة خدمات الإطفاء والطوارئ بفعالية. يقوم بإرسال موظفي الطوارئ إلى المواقف التي تتطلب استجابة حاسمة. يقرأ الأوامر المنشورة للتأكد من متطلبات الموظفين ويخطر الموظفين بمهام العمل والتغييرات في التعليمات عبر الهاتف أو الراديو. يقوم بنشر معلومات التعيين على لوحة الإرسال. قد يقوم بصرف المعدات العادية والخاصة لموظفي الطوارئ. قد يتصل بموظفي الطوارئ للتحقق من مواقع التعيين. أداء مهام أخرى حسب التكليف.<br><br>المؤهلات<br><br> الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة. يجب تقديم نسخة من الشهادة. شهادة موظف الاتصالات II من مجمع اعتماد خدمات الإطفاء الدولي (IFSAC) أو مجلس المحترفين (Proboard)، شهادة التوعية بالمواد الخطرة من مجمع اعتماد خدمات الإطفاء الدولي (IFSAC) أو مجلس المحترفين (Proboard). الخبرة: حد أدنى سنتان (2) من الخبرة كمسؤول إرسال خدمات الطوارئ في إدارة الإطفاء. المهارات: القدرة على التواصل بوضوح عبر الراديو والهاتف. القدرة على تسجيل ونقل والإبلاغ عن المعلومات بدقة. يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة. ظروف العمل: يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. بيئة داخلية و/أو خارجية ذات ظروف صعبة وقاسية جداً (مثل بيئة صحراوية حارة وجافة ومتربة بمتوسط درجات حرارة 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). تشمل بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. المتطلبات البدنية: عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 10 أرطال من القوة أحياناً، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة بشكل متكرر، و/أو قدر ضئيل من القوة باستمرار لتحريك الأشياء. إذا كان استخدام أدوات التحكم في الذراع و/أو الساق يتطلب بذل قوى أكبر من تلك الخاصة بالعمل المستقر وكان العامل يجلس معظم الوقت، يتم تصنيف الوظيفة كعمل خفيف. مطلوب من الموظف استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. تشمل معدات الوقاية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس والقدم والجذع والجهاز التنفسي والرؤية والسمع. يجب الامتثال لجميع لوائح الإطفاء والسلامة وسياسات الموقع. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بإنصاف واحترام وكرامة، مع إدراك القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بتجارب ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، بما يتماشى مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا بالاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>المساعدة في متابعة وتتبع قضايا غرفة تناول الطعام للموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة والدعم للإدارة والفريق القيادي في التعامل مع قضايا EDR وحلها. متابعة جميع العمليات للامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بـ EDR. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة بشأن برامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات أصحاب العمل والموظفين والأنشطة والسياسات والبرامج الخاصة بالموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ على جميع سجلات وملفات الموظفين بشكل دقيق (مثل وثائق المقابلة، و I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة والجدولة لاستطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة للإدارة في جدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين في EDR. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والاحتياطات والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المطلوبة المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح الطليعة، يلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقا ومنتجعا فاخرا في أفضل عناوين العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور IV في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة مسبقاً وبتوقعها لضيوفها، مقدمة بلا عيوب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وأصبحوا أفضل إصدار لأنفسكم.</span></div>
الوصف الوظيفي - موظف وثائق TRR (حوض بناء السفن)<br><br>مسمى الوظيفة: موظف وثائق TRR – حوض بناء السفن<br><br>مدة العقد: 6 أشهر<br><br>الموقع: قطر<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن موظف وثائق TRR دقيق لتقديم الدعم في وثائق التأشيرات والعمليات الإدارية الخاصة بموظفي حوض بناء السفن. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إعداد ومعالجة طلبات تأشيرات البحارة، والتنسيق مع سلطات الهجرة، والحفاظ على سجلات دقيقة، وضمان التواصل في الوقت المناسب مع العملاء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>معالجة وإعداد الوثائق لطلبات التأشيرات. إكمال وتقديم طلبات تأشيرات البحارة من خلال نظام تكنولوجيا المعلومات المخصص. التنسيق مع أفراد الهجرة لتتبع تقدم طلب التأشيرة. تقديم تحديثات في الوقت المناسب للعملاء فيما يتعلق بحالة التأشيرة. المتابعة مع العملاء للحصول على وثائق التأشيرة المطلوبة. إعداد سجلات التأشيرات والبيانات الداعمة لأغراض الفواتير. الحفاظ على وثائق وتقارير التأشيرات منظمة لتلبية متطلبات التدقيق والامتثال. ضمان دقة واكتمال جميع السجلات والحفاظ على سريتها. دعم الفريق بمهام إدارية ووثائقية عامة حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات التعليمية<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الوثائق، معالجة التأشيرات، الإدارة، أو دور مماثل. تعتبر الخبرة في عمليات الشحن، النقل البحري، أو أحواض بناء السفن ميزة إضافية.<br><br>المهارات: السجلات، النقل البحري، العمليات الإدارية، الوثائق، الشحن
<p>يعمل موظف الاستقبال والمساعد الإداري كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات المكتب، مع دعم قسم الاستقبال والمرافق والإدارة العامة وثقافة المنظمة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>الاستقبال وواجهة المنزل</p><p>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لجميع الزوار والضيوف والشحنات الترحيب وتسجيلهم وتوجيههم بشكل احترافي. إدارة الاستفسارات المستلمة عند الاستقبال وضمان بيئة ترحيبية ومهنية في جميع الأوقات. تنسيق تغطية الاستقبال لضمان خدمة ثابتة.</p><p>الإدارة والفعاليات</p><p>الحفاظ على وثائق الموظفين والسجلات والتقديمات التنظيمية مع المساعدة في صيانة البيانات الإدارية العامة. تيسير طلبات العقود الإدارية ودعم تنسيق مزايا و سجلات الموظفين. معالجة مهام المكتب الإدارية اليومية، إدارة الوثائق، وعمليات الشراء الصغيرة. تنسيق المتطلبات اللوجستية للمكتب ودعم توزيع مواد الشركة. دعم تنفيذ أنشطة التفاعل الداخلية لتعزيز بيئة تنظيمية إيجابية.</p><p>إدارة المرافق</p><p>الإشراف على صيانة المكتب اليومية، والتذاكر، ومعايير التنظيف لضمان بيئة عملية. إدارة مخزون اللوازم المكتبية ومستودع المطبخ مع حل تعارضات الجدول للمساحات المشتركة.</p><p>السلامة والعمليات</p><p>مراقبة بروتوكولات سلامة المكتب، إدارة أنظمة الدخول، والمحافظة على معايير الاستعداد للطوارئ. تنسيق دعم الخدمات الخارجية، لضمان جودة الخدمة والامتثال التشغيلي.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة 3+ سنوات في دور استقبال، إدارة مكتبية، أو تنسيق مرافق. إتقان حزمة Microsoft Office (Excel، Outlook، Word) وGoogle Workspace، مع مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)، مع عقلية مبادرة وخدمة موجهة واهتمام بالتفاصيل. قدرة مثبتة على الإشراف على موظفي الدعم أو الموردين الخارجيين مع الحفاظ على الحذر والاحترافية عند التعامل مع معلومات سرية.</p>
وصف الوظيفة<br><br>مقدمة<br><br>تأسست المنظمة الدولية للهجرة (IOM) في عام 1951، وهي منظمة تابعة للأمم المتحدة والرائدة في مجال الهجرة. تعمل المنظمة بشكل وثيق مع الشركاء الحكوميين والحكوميين الدوليين وغير الحكوميين لتعزيز هجرة إنسانية ومنظمة لصالح الجميع. كما تعمل على إنقاذ الأرواح وحماية الأشخاص المتنقلين، ودفع الحلول للنزوح، وتسهيل مسارات الهجرة النظامية، مع تقديم الخدمات والمشورة للحكومات والمهاجرين.<br><br>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة وداعمة حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنياً والشعور بالتقدير. ومن خلال خلق مثل هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى استغلال كامل إمكانات الهجرة بشكل أفضل وتعزيز دعمها للأشخاص المتنقلين.<br><br>تدعو المنظمة الدولية للهجرة المرشحين من خلفيات متنوعة للتقدم وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف على المزيد حول ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة عبر الرابط: ثقافة العمل في المنظمة الدولية للهجرة | المنظمة الدولية للهجرة<br><br>سياق ونطاق المشروع<br><br>تقدم المنظمة الدولية للهجرة خدمات أساسية للمواطنين الأفغان المقيمين في مخيم السيلية من خلال توفير الاستشارات النفسية وخدمات الصحة النفسية المتخصصة، والحماية، وتوزيع المواد غير الغذائية، والتعليم، والمشاركة المجتمعية. سيكون مرشد الموظفين مسؤولاً وخاضعاً للمساءلة عن تنفيذ أنشطة رعاية الموظفين داخل البعثة. ومن المتوقع أن يعمل هذا المنصب بجدول زمني مدته يومان عمل في الأسبوع.<br><br>القسم التنظيمي / الوحدة التي يساهم فيها الاستشاري<br><br>رعاية الموظفين<br><br>المسؤوليات<br><br>المهام التي يتعين تنفيذها بموجب هذا العقد:<br><br>تقديم خدمات الصحة النفسية المباشرة: تقديم استشارات ودعم نفسي شخصي وعبر الإنترنت، وجلسات فردية وجماعية سرية، للموظفين والمعالين. تقديم الدعم النفسي والإرشادي للموظفين بعد الحوادث الحرجة وغيرها من حالات الطوارئ. تحديد موارد الصحة النفسية المحلية والإقليمية والتواصل معها لاستخدامها في الإحالات أو في أوقات الأزمات؛ إحالة الموظفين الذين يعانون من أزمات ويحتاجون إلى دعم نفسي/نفسي طارئ إلى مقدمي خدمات خارجيين مناسبين. بناء القدرات والوقاية: تطوير وتقديم تدريب لجميع الموظفين حول مواضيع ذات صلة بما في ذلك إدارة التوتر، والمعالجة العاطفية، والتعامل مع الحوادث الحرجة، والرفاهية؛ تقديم تدريب مستهدف للمديرين/رؤساء الوحدات لزيادة معرفتهم ومهاراتهم لإنشاء بيئة عمل داعمة وزيادة الوعي بقضايا الصحة النفسية. العمل مع المديرين/رؤساء الوحدات لتطوير مبادرات وقائية (مثل الاستعداد للحوادث الحرجة). المشاركة في اجتماعات وأنشطة فريق رعاية الموظفين (الإشراف الجماعي الشهري، واجتماعات تنسيق الفريق، وورش عمل الفريق، إلخ). رفاهية المنظمة: تسهيل معالجة القضايا التي تم تسليط الضوء عليها من خلال تقييمات المخاطر النفسية والاجتماعية في مكان العمل. تقديم استشارات للمديرين/رؤساء الوحدات لتلبية احتياجات محددة عند الطلب و/أو لاستكشاف سبل تعزيز رفاهية الموظفين في المجال الإنساني وصحتهم النفسية وفقاً لاستراتيجية الصحة النفسية للأمم المتحدة. المراقبة وإعداد التقارير والامتثال: ضمان الالتزام بالمعايير المهنية لمجموعة الأمم المتحدة لمرشدي التوتر والموظفين (UNSSCG) وكذلك مدونة قواعد السلوك لمرشدي موظفي الأمم المتحدة. ضمان تنفيذ التقارير والواجبات الإدارية الأخرى وفقاً لمعايير مهنية.<br><br>مؤشرات الأداء لتقييم النتائج<br><br>تقديم ما لا يقل عن 10 جلسات استشارية فردية و/أو جماعية شهرياً، مع اعتماد الحضور الفعلي على طلب الموظفين. الاستجابة لـ 100% من الحوادث الحرجة وطلبات الدعم النفسي والاجتماعي الطارئة ضمن جداول زمنية متفق عليها للاستجابة التنظيمية وتقديم توصيات ما بعد التدخل حيثما أمكن. تقديم جلسة تدريب واحدة على الأقل حول رفاهية الموظفين شهرياً حول مواضيع مثل إدارة التوتر، والمرونة، والمعالجة العاطفية، أو الاستجابة للحوادث الحرجة. تقديم جلسة واحدة على الأقل لبناء القدرات تركز على المديرين كل ربع سنة حول الصحة النفسية، ورفاهية الموظفين، وممارسات القيادة الداعمة. إجراء مشاورات مع المديرين ورؤساء الوحدات عند الطلب وتقديم توصيات مكتوبة لـ 100% من المشاورات التي يتم إجراؤها. تقديم تقرير نهائي لنهاية العقد يلخص الأنشطة، والمخرجات، والاتجاهات، والتحديات، والتوصيات، وإحصائيات تقديم الخدمات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والخبرة المطلوبة<br><br>التعليم والخبرة: درجة الماجستير في علم النفس الإكلينيكي، أو الإرشاد، أو الطب النفسي أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع خبرة مهنية ذات صلة لمدة عامين؛ أو درجة جامعية في المجالات المذكورة أعلاه مع أربع سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة. يجب أن يكون حاصلاً على ترخيص أو شهادة سارية أو إثبات عضوية مسجلة في منظمة مهنية مشروعة في المجال الأكثر صلة بدرجته العلمية، بما في ذلك الطب النفسي (الطب أو التمريض)، أو علم النفس، أو الإرشاد، أو العلاج الزوجي والأسري، أو العمل الاجتماعي. ما لا يقل عن أربع سنوات من الخبرة الإرشادية ذات الصلة بعد الحصول على الترخيص/الشهادة/التسجيل، مع تفضيل الخبرة في بيئة مشابهة مثل منظمة دولية و/أو إنسانية؛ خبرة في الإرشاد والتدخلات النفسية والاجتماعية؛ يفضل خبرة العمل مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى، أو المنظمات الإنسانية الدولية، أو برامج مساعدة الموظفين؛ معرفة مثبتة بتأثير ظروف عمل العاملين في المجال الإنساني على رفاهيتهم؛ مهارات تواصل وكتابة ممتازة؛ معرفة بالتنوع وكيفية تطبيقه.<br><br>اللغات<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. سيتم تقييم كفاءة اللغة (اللغات) المطلوبة بشكل محدد خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات كتابية و/أو شفوية.<br><br>الكفاءات المطلوبة<br><br>يمكن العثور على إطار كفاءات المنظمة الدولية للهجرة على هذا الرابط. سيتم تقييم الكفاءات أثناء عملية الاختيار.<br><br>القيم - يجب على جميع موظفي المنظمة الدولية للهجرة الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:<br><br>الشمول واحترام التنوع: يحترم ويعزز الاختلافات الفردية والثقافية. يشجع التنوع والشمول. النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف بطريقة تتفق مع مبادئ/قواعد المنظمة ومعايير السلوك. الاحترافية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وكفؤة وملتزمة ويمارس حكماً دقيقاً في مواجهة تحديات العمل اليومية. الشجاعة: يظهر الاستعداد لاتخاذ موقف بشأن القضايا المهمة. التعاطف: يظهر التعاطف مع الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.<br><br>الكفاءات الأساسية - مؤشرات سلوكية<br><br>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق أهداف مشتركة وتحسين النتائج. تحقيق النتائج: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة موجهة نحو الخدمة وفي الوقت المناسب. موجه نحو العمل وملتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها. إدارة وتبادل المعرفة: يسعى باستمرار للتعلم وتبادل المعرفة والابتكار. المساءلة: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله والعمل المفوض إليه. التواصل: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بطريقة إعلامية وملهمة ومحفزة.<br><br>ملاحظات<br><br>تغطي المنظمة الدولية للهجرة الاستشاريين ضد حوادث العمل والأمراض بموجب خطة التعويض (CP)، مجاناً، طوال فترة الاستشارة. لا توفر المنظمة الدولية للهجرة تأميناً للإجلاء أو تأميناً طبياً لأسباب تتعلق بالحوادث والأمراض غير المهنية. يتحمل الاستشاريون مسؤولية تأمينهم الطبي الخاص للحوادث أو الأمراض غير المهنية وسيتعين عليهم تقديم إثبات خطي لمثل هذه التغطية قبل بدء العمل.<br><br>أي عرض يقدم للمرشح فيما يتعلق بإشعار الوظيفة هذا يخضع لتأكيد التمويل.<br><br>سيكون التعيين خاضعاً لإثبات أن المرشح لائق طبياً للتعيين، والاعتماد، وأي متطلبات إقامة أو تأشيرة، والتصاريح الأمنية.<br><br>تتبع المنظمة الدولية للهجرة سياسة عدم التسامح مطلقاً مع السلوك الذي لا يتوافق مع أهداف وغايات الأمم المتحدة والمنظمة الدولية للهجرة، بما في ذلك الاستغلال والانتهاك الجنسي، والتحرش الجنسي، وإساءة استخدام السلطة، والتمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو العمر أو العرق أو التوجه الجنسي أو الخلفية الدينية أو العرقية أو الإعاقات.<br><br>لا تفرض المنظمة الدولية للهجرة أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، التدريب أو أي رسوم أخرى). لا تطلب المنظمة الدولية للهجرة أي معلومات تتعلق بالحسابات المصرفية.<br><br>تقبل المنظمة الدولية للهجرة فقط الطلبات المكتملة حسب الأصول والمقدمة من خلال نظام التوظيف الإلكتروني للمنظمة (للمرشحين الداخليين الرابط هنا). تسمح الأداة عبر الإنترنت للمرشحين أيضاً بتتبع حالة طلبهم.<br><br>لن يتم قبول أي طلبات متأخرة. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يتم اختيارهم في القائمة المختصرة.<br><br>لمزيد من المعلومات والوظائف الشاغرة الأخرى، نرحب بزيارة موقعنا الإلكتروني: وظائف وشواغر المنظمة الدولية للهجرة
موظف تلقي طلبات خدمة الغرف<br><br>يبحث فندق ماندارين أوريينتال، الدوحة عن موظف لتلقي طلبات خدمة الغرف للانضمام إلى فريق المأكولات والمشروبات لدينا.<br><br>هل أنت محترف في مجالك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، ويظهر النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من معجبي التميز.<br><br>تعد ماندارين أوريينتال المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خطة تطوير قوية. وتحظى المجموعة باعتراف متزايد بإنشاء بعض أكثر العقارات طلباً في العالم، وتقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الفخامة.<br><br>يعتبر فندق ماندارين أوريينتال، الدوحة ملاذاً حضرياً حميمياً وأنيقاً، يمزج بين التراث القطري والتصميم الحديث. يقع في قلب مشيرب قلب الدوحة، على مسافة قريبة سيراً على الأقدام من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي، وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال، الخليج الغربي.<br><br>عن الوظيفة<br><br>سيكون موظف تلقي الطلبات، ومقره في فندق ماندارين أوريينتال، الدوحة ضمن قسم المأكولات والمشروبات، مسؤولاً عن تلقي جميع طلبات الضيوف لخدمة الغرف وسيقدم اقتراحات لإكمال وتكميل اختيارات الضيوف. سيراقب موظف تلقي الطلبات طلبات الضيوف وسيقدم المساعدة إذا لزم الأمر لموظف الخدمة تحت إشراف المديرين المعنيين.<br><br>يتبع موظف تلقي الطلبات مدير خدمة الغرف.<br><br>بصفتك موظف تلقي طلبات، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:<br><br>متابعة التوصيل في الوقت المناسب للطلبات وجمع العربات مع زملاء خدمة الغرف لتجنب التأخير. الحفاظ على معرفة واضحة بجميع نقاط البيع المتعلقة بـ IG وأداء أي مهام تتعلق بالفواتير وفقاً لمعايير الفندق وسياسات الصندوق. أي مهام معقولة أخرى يكلفك بها مدير خدمة الغرف، بما في ذلك مساعدة المنافذ الأخرى.<br><br>بصفتك موظف تلقي طلبات، نتوقع منك:<br><br>فهم جيد جداً لعروض المأكولات والمشروبات والقدرة على شرحها للضيف شفهياً. يشمل ذلك اختيار النبيذ والمكونات والعروض الترويجية. إظهار آداب الهاتف المناسبة والمهنية والتأكد من تسجيل جميع تفاصيل وطلبات الضيوف وتوصيلها بوضوح. الحفاظ على تواصل سلس مع طاقم المطبخ المعني لضمان خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. إقامة ماندارين أوريينتال. عندما تعمل بجد كما يعمل زملاؤنا، من المهم أن تأخذ قسطاً من الراحة. بصفتك عضواً في عائلة #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج الإقامة ليالي مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. الصحة ورفاهية الموظفين. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا على مستوى العالم. خطط التقاعد. عندما تظهر التزامك تجاهنا، فإننا نبادلك ذلك. نحن نقدم خطط تقاعد مختلفة اعتماداً على مدة خدمتك ودورك. راتب تنافسي وحزم مزايا، وتوفير المواصلات والسكن، وتذاكر إعادة التوطين والإجازات.<br><br>نحن معجبون. هل أنت؟
<p>توظيف ممرضات عاملات (إناث) لمشروع الرعاية المنزلية في قطر</p><p>المسؤوليات الأساسية تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة وفق سياسات المستشفى ومعاييره. تقييم ومراقبة وتوثيق حالات المرضى والعلامات الحيوية. إعطاء الأدوية والعلاجات وفق وصف الأطباء. مساعدة الأطباء أثناء الفحوصات والإجراءات والطوارئ. الحفاظ على سجلات المرضى والتوثيق الصحي بدقة. ضمان مكافحة العدوى وسلامة المرضى ومعايير الرعاية عالية الجودة. توجيه المرضى وعائلاتهم بخصوص العلاج والتعليمات ما بعد الرعاية. التعاون مع فريق الرعاية الصحية لتقديم رعاية فعالة للمرضى.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>بكالوريوس تمريض أو دبلوم تمريض عالي المستوى</li><li>خبرة ميدانية لا تقل عن سنتين</li><li>العمر أقل من 40 عامًا</li><li>لا حاجة لمقابلة عبر بروتيريك</li></ul>