يعمل موظف الاستقبال والمساعد الإداري كنقطة الاتصال الأساسية لعمليات المكتب، مع دعم قسم الاستقبال والمرافق والإدارة العامة وثقافة المنظمة.
المسؤوليات الرئيسية
الاستقبال وواجهة المنزل
العمل كنقطة الاتصال الأساسية لجميع الزوار والضيوف والشحنات الترحيب وتسجيلهم وتوجيههم بشكل احترافي. إدارة الاستفسارات المستلمة عند الاستقبال وضمان بيئة ترحيبية ومهنية في جميع الأوقات. تنسيق تغطية الاستقبال لضمان خدمة ثابتة.
الإدارة والفعاليات
الحفاظ على وثائق الموظفين والسجلات والتقديمات التنظيمية مع المساعدة في صيانة البيانات الإدارية العامة. تيسير طلبات العقود الإدارية ودعم تنسيق مزايا و سجلات الموظفين. معالجة مهام المكتب الإدارية اليومية، إدارة الوثائق، وعمليات الشراء الصغيرة. تنسيق المتطلبات اللوجستية للمكتب ودعم توزيع مواد الشركة. دعم تنفيذ أنشطة التفاعل الداخلية لتعزيز بيئة تنظيمية إيجابية.
إدارة المرافق
الإشراف على صيانة المكتب اليومية، والتذاكر، ومعايير التنظيف لضمان بيئة عملية. إدارة مخزون اللوازم المكتبية ومستودع المطبخ مع حل تعارضات الجدول للمساحات المشتركة.
السلامة والعمليات
مراقبة بروتوكولات سلامة المكتب، إدارة أنظمة الدخول، والمحافظة على معايير الاستعداد للطوارئ. تنسيق دعم الخدمات الخارجية، لضمان جودة الخدمة والامتثال التشغيلي.
المرشح المثالي
خبرة 3+ سنوات في دور استقبال، إدارة مكتبية، أو تنسيق مرافق. إتقان حزمة Microsoft Office (Excel، Outlook، Word) وGoogle Workspace، مع مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية. مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)، مع عقلية مبادرة وخدمة موجهة واهتمام بالتفاصيل. قدرة مثبتة على الإشراف على موظفي الدعم أو الموردين الخارجيين مع الحفاظ على الحذر والاحترافية عند التعامل مع معلومات سرية.
The Receptionist and Administrative Assistant acts as the primary point of contact for office operations, supporting reception, facilities, general administration, and organizational culture.
Key Responsibilities
Reception & Front of House
Serve as the primary point of contact for all visitors, guests, and deliveries greeting, registering, and directing them professionally. Manage queries received at reception and ensure a welcoming, professional environment at all times. Coordinate reception coverage to ensure consistent service.
Administration & Events
Maintain staff documentation, records, and regulatory filings while assisting with general administrative data maintenance. Facilitate administrative contract requests and support the coordination of staff benefits and records. Handle day-to-day office administrative tasks, document management, and small-scale procurement processes. Coordinate office logistical requirements and support the distribution of company materials. Support the execution of internal engagement activities to foster a positive organizational environment.
Facilities Management
Oversee daily office maintenance, ticketing, and housekeeping standards to ensure a functional environment. Manage inventory of office supplies and pantry stock while resolving scheduling conflicts for common spaces.
Safety & Operations
Monitor office safety protocols, manage access systems, and maintain emergency readiness standards. Coordinate outsourced service support, ensuring service quality and operational compliance.
Desired Candidate Profile
3+ years of experience in a reception, office administration, or facilities coordination role. Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, Word) and Google Workspace, paired with strong organizational and multi-tasking skills. Excellent communication skills in English (Arabic is a plus), combined with a proactive, service-oriented mindset and attention to detail. Proven ability to supervise support staff or external vendors while maintaining discretion and professionalism when handling confidential information.