وظائف مدير جودة في قطر
٩٣٠ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
موظف مبيعات وتطوير أعمال – شركة اريبيا كارز دوام كامل | الراتب: 5,000 ريال شهريًا + عمولة على العقود المُبرمةمن نحناريبيا كارز شركة نامية في مجال السيارات، نوفّر المركبات وقطع الغيار للشركات في المنطقة. نحن فريق عملي يشارك فيه الجميع بأدوار متعددة — ونبحث عن شخص يريد أن ينمو معنا.طبيعة الوظيفةمهمتك الأساسية هي كسب العقود التجارية: صفقات أساطيل المركبات للشركات، واتفاقيات التوريد مع الوكالات والمعارض، وحسابات البيع بالجملة مع محلات قطع الغيار والورش. لكن هذه ليست وظيفة مبيعات ضيّقة — ستشارك في مختلف أقسام الشركة، من العمليات إلى التسويق إلى متابعة العملاء، وستتعلم كيف يُدار العمل بأكمله.المهامالبحث عن عملاء محتملين والتواصل معهم — مشتري الأساطيل، الوكالات والمعارض، تجار قطع الغيار — وبناء علاقات تتحول إلى عقودإعداد عروض الأسعار والمقترحات ومتابعة الصفقات حتى التوقيعاستخدام التقنية للعمل بذكاء: أنظمة إدارة العملاء (CRM)، جداول البيانات، البحث عبر الإنترنت، والتواصل الرقمي (البريد الإلكتروني، لينكدإن، واتساب للأعمال)المساهمة في تطوير أنظمتنا — خلفيتك التقنية تعني قدرتك على إنشاء أدوات وإجراءات لا تملكها الشركة بعددعم أقسام أخرى في الشركة عند الحاجة — المخزون، التسويق، خدمة العملاء. لا يتشابه أسبوعان في هذا العملتقديم تقرير أسبوعي عن سير الصفقات والإنجازاتمن نبحث عنهخلفية تقنية — شهادة أو دورات أو خبرة عملية في البرمجيات أو تقنية المعلومات أو الأدوات الرقميةمجتهد ومبادر — لا تنتظر أن يُقال لك ما تفعلهشغوف بالتعلم — الخبرة في المبيعات ميزة إضافية، لكن الأهم هو الطموح والجدية. سنعلّمك أسرار مجال السياراتمرتاح في التعامل مع الناس — أصحاب الأعمال، مديري الأساطيل، أصحاب المحلاتمنظّم وموثوق — تتابع، تفي بوعودك، وتوثّق عملكرخصة قيادة سارية واستعداد لزيارة العملاء[إتقان العربية / الإنجليزية — حسب سوقكم]ميزات إضافية (غير إلزامية)أي خبرة في المبيعات أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمالإلمام بأنظمة إدارة العملاء أو برنامج إكسل / جداول جوجل أو أدوات الويب الأساسيةاهتمام بالسيارات وقطاع المركباتما نقدّمهراتب شهري 5,000 ريال + عمولة على كل عقد تساهم في إبرامهتعلّم حقيقي في جميع أقسام الشركة — هذه الوظيفة نقطة انطلاق، وليست قالبًا جامدًاتواصل مباشر مع الإدارة ودور حقيقي في نمو الشركةتغطية مصاريف الهاتف والتنقلطريقة التقديمأرسل سيرتك الذاتية مع بضعة أسطر عن سبب ملاءمتك للوظيفة إلى abdullakaldari@kaldtech.com بعنوان "موظف مبيعات – [اسمك]". أخبرنا عن شيء تعلّمته بنفسك — أداة، مهارة، أي شيء.
وصف الوظيفة<br><br>ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق للمتطلبات الأساسية النموذجية لهذه الوظيفة، بناءً على منهجية "ملف النجاح" (Success Profile) الخاصة بـ Korn Ferry، وسيتطور بمرور الوقت.<br><br>يرجى ملاحظة أن درجة ومحتوى هذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. ستتم مراجعة وتحديث ذلك في النظام بحلول نهاية الربع الرابع. يقدم إرشادات جودة متخصصة تدعم التنفيذ الفعال والممارسة الوظيفية المتسقة. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تعزز الامتثال والضمان والموثوقية التشغيلية. يعزز اعتماد أنظمة جودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرات من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتعزيز الحكم المهني.<br><br>المسؤوليات<br><br>تصف المسؤوليات المهام والنطاق النموذجي للعمل لهذه الوظيفة، مع الإقرار بأن الأهداف الفردية يتم تحديدها مع المدير وقد تختلف بمرور الوقت.<br><br>امتثال التدقيق: إدارة مجموعة من مهام التدقيق. ضمان قيام الفريق بتخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق التي تغطي مجالات المخاطر المحددة، والاتفاق على الإجراءات التصحيحية المناسبة مع الجهات الخاضعة للتدقيق. حل المشكلات الناشئة عن عمليات التدقيق وإحالة القضايا الخطيرة أو المثيرة للجدل إلى مسؤول برنامج التدقيق. إعداد الوثائق: تحرير الوثائق بما يتماشى مع إرشادات النمط التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر. المعلومات والمشورة التجارية: تقديم مشورة متخصصة بشأن تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات، وحل الاستفسارات والقضايا وإحالة القضايا المعقدة للغاية أو المثيرة للجدل إلى الآخرين. بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات الذاتية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم وتخطيط التطوير بالإضافة إلى التدريب الرسمي وغير الرسمي والتوجيه؛ اكتساب أو الحفاظ على الاعتماد المهني الخارجي، عند الاقتضاء، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم متعمق للتكنولوجيا واللوائح الخارجية وأفضل ممارسات الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة. اختبار توكيد الجودة: التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم وتوصية مدى ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية. تصميم اختبار توكيد الجودة: تطوير والتحقق من طرق وإجراءات اختبار جديدة ومعقدة لمنتج أو جزء من العمليات، مع دمج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العميل أو المؤسسة المتغيرة. نظام إدارة الجودة: المساهمة في تحديد وتقييم السياسات وعمليات الأعمال الحالية التي تقع ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم نظام إدارة الجودة؛ تقديم مدخلات متخصصة في إدارة الجودة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات الأعمال؛ المساهمة في قياس تكاليف وفوائد الأعمال المترتبة على التغيير. جدولة وتوزيع العمل: تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة المدى لتحقيق الالتزامات المخطط لها. الموافقة على العمل الإضافي أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.<br><br>الكفاءات<br><br>تصف الكفاءات السلوكيات الملاحظة التي تميز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والملاحظات ومناقشات التطوير.<br><br>الفطنة المالية – تفسر وتطبق المؤشرات المالية الرئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجمع وتفسر بطلاقة البيانات والمقاييس المالية ذات الصلة بالدور. تستخلص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. تلتزم بالمبادئ التوجيهية للميزانية ذات الصلة. غرس الثقة – تكتسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، تظهر النزاهة وتتمسك بمدونات قواعد السلوك المهني. تغرس الثقة من خلال الوفاء بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وعن طريق الصدق والصراحة. إدارة التعقيد – تفهم المعلومات المعقدة وذات الكمية الكبيرة والمتناقضة أحياناً لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، تنظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ تستكشف القضايا لكشف الأسباب الكامنة والجذرية؛ ترى العواقب والآثار الرئيسية للخيارات المختلفة. تحسين عمليات العمل – تعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، تستخدم المقاييس والمعايير لمراقبة الدقة والجودة. تتخذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. تعالج انهيار العمليات بفعالية وفوراً. القدرة على التكيف مع المواقف – تكيف النهج والسلوك في الوقت الفعلي لتتناسب مع المتطلبات المتغيرة للمواقف المختلفة. على سبيل المثال، تلاحظ حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ تستخدم مجموعة واسعة من السلوكيات لتبقى فعالة. تجسد المرونة والحيلة؛ تستجيب ببراعة لمجموعة متنوعة من التحديات والمواقف. البراعة التقنية – تتوقع وتتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتقنية. على سبيل المثال، تستقصي التقنيات لتعلم بعض أفضل الممارسات المتطورة. تستخدم الوسائط الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة للعمل الذي يتم القيام به؛ تفهم كيفية تجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.<br><br>المهارات<br><br>تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية في المستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير.<br><br>التقييم – تعمل على مستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة من أجل استخلاص استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التدقيق – تعمل بكفاءة كاملة لإجراء عمليات التدقيق، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول أو توصيات محددة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. برمجيات الامتثال – تعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وإنشاء تقارير لأغراض التدقيق. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. جمع وتحليل البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات توكيد الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. تقنيات إدارة البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ومراقبة معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التخطيط والتنظيم – تعمل على مستوى متقدم للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. السياسات والإجراءات – تعمل على مستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات وضمان توافقها مع الاستراتيجيات التنظيمية وأهداف العمل. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشتريات – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة مراقبة جودة المشتريات. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشروع – تعمل على مستوى متقدم لوضع وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي الاحتياجات التي أُنشئ من أجلها. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. اختبار المشروع – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتنفيذ المشروع، والتأكد من تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميمي وتجربة المستخدم. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. منهجيات توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات توكيد جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة نظام الجودة – تعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. إنشاء والتحقق من المتطلبات – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء قواعد المتطلبات وجودة التصميم، وإجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على مراقبة الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. المراجعة وإعداد التقارير – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء التقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لمختلف الجماهير حسب الحاجة، بطريقة واضحة وفعالة، مع وضع غرض التقارير في الاعتبار. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. الأنظمة والأدوات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لاستخدام برامج إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات الأخرى ذات الصلة بفعالية لتحديد وتتبع وحل العيوب، مما يضمن الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه.<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس أو مستوى معادل<br><br>الخبرة<br><br>الخبرة العامة: خبرة عمل عامة كبيرة إلى جانب خبرة شاملة ذات صلة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكاملة. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات) الخبرة الإدارية: خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (4 إلى 6 أشهر)
نظرة عامة عن المشروع<br><br>انضم إلى مشروع بنية تحتية نفطي وغازي كبير ومهم في قطر.<br><br>المشروع طويل الأمد ويتطلب نشرًا فوريًا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>مساعدة مدير الجودة/مراقبة الجودة في العمليات اليومية للجودة. دعم عمليات تدقيق الإجراءات وحل عدم المطابقة. العمل كوسيط بين مفتشي الموقع وفرق البناء وممثلي جودة العميل.<br><br>متطلبات المرشح<br><br>الشهادات المهنية أو الفنية أو التجارية ذات الصلة مطلوبة بشكل صارم. خبرة في منطقة الخليج مرغوبة بشدة. الموافقة على TR وQE مطلوبة للمواقع الإشرافية والفنية المناسبة. تقييم مهارات WQT أو المهنة إلزامي فقط للأدوار الحرفية المناسبة.<br><br>الأجور والمزايا<br><br>يتراوح الراتب من 7,595.31 ريال قطري إلى 24,803.60 ريال قطري شهريًا. الراتب تنافسي ويمكن التفاوض عليه بناءً على الخبرة. توفر الشركة طعامًا مجانيًا وسكنًا ونقلًا. يوفر المنصب استقرارًا طويل الأمد للمشروع ومعالجة فورية للسفر.<br><br>نوع الوظيفة<br><br>وظيفة بدوام كامل في مشروع طويل الأمد.<br><br>موقع العمل<br><br>موقع العمل شخصيًا في قطر.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>هذا الدور مسؤول عن قيادة وإدارة قسم QA/QC ضمن المشاريع الكبرى، لضمان التطویر الفعّال والتنسيق والتنفيذ والضبط لأنشطة الجودة بما يتماشى مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها.</li>
</ul><br><p>قيادة الجودة والاستراتيجية QA/QC</p><br>
<ul>
<li>قيادة وظيفة ضمان الجودة والمراقبة الشاملة عبر جميع مراحل المشروع: الهندسة، الشراء، البناء، والتشغيل.</li>
<li>ضمان التطبيق الكامل لمتطلبات عقد EPCC ونظام/خطة إدارة الجودة الخاصة بالمشروع.</li>
<li>دعم كبير موظفي المشاريع الكبرى في جميع مسائل QA/QC وتقرير أي انحرافات ومخاطر وفرص التحسين.</li>
<li>تعزيز ثقافة الجودة والالتزام والتحسين المستمر عبر فريق المشروع والمتعهدين.</li>
</ul>
<p>المراقبة الجودة عبر مراحل المشروع</p><br>
<ul>
<li>الإشراف وإجراء الرقابة الجودة أثناء:</li>
<li>الهندسة: ضمان أن تسليمات التصميم تفي بمعايير الجودة والمتطلبات التعاقدية.</li>
<li>الشراء: التحقق من ضوابط الجودة في طلبات المواد، اختيار المورد، تخطيط التفتيش والتصنيع.</li>
<li>البناء: مراقبة أنشطة الموقع للامتثال لـ ITPs وبيانات المنهج والمواصفات.</li>
<li>التشغيل: التأكد من اختبار الأنظمة والتحقق منها وفق البروتوكولات المعتمدة للجودة.</li>
<li>مراجعة واتباع عملية بوابات جودة المقاول EPCC لضمان تطابق التطوير الهندسي مع متطلبات ضمان الجودة للمشروع.</li>
</ul>
<p>تخطيط وتنفيذ تدقيق الجودة</p><br>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق جودة المشروع التي تغطي الفرق الداخلية، مقاول EPCC والمتعهدين من الباطن.</li>
<li>إجراء تدقيقات مجدولة وغير مجدولة، بما في ذلك:</li>
<li>تدقيقات فريق المشروع الداخلي</li>
<li>تدقيقات مقاول EPCC</li>
<li>تدقيقات المتعهدين من الباطن والموردين</li>
<li>إعداد وثائق التدقيق (الإشعارات، جداول الأعمال، قوائم التحقق، التقارير).</li>
<li>الحفاظ على سجل تقارير التدقيق لتتبع عدم المطابقة والملاحظات والإجراءات المتفق عليها.</li>
<li>متابعة findings التدقيق وضمان إغلاق التوصيات في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<p>مراجعة الإجراءات والامتثال</p><br>
<ul>
<li>مراجعة واعتماد إجراءات المشروع لضمان تضمين متطلبات QA/QC كافية.</li>
<li>ضمان توافق الإجراءات مع عقد EPCC ونظام الشركة ومعاييرها.</li>
<li>متابعة تطبيق الإجراءات عبر جميع مراحل المشروع وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<p>إدارة العقد والمخاطر</p><br>
<ul>
<li>متابعة مع مقاول EPCC في تفسير وتنفيذ وثائق العقد المتعلقة بالجودة.</li>
<li>تحديد وتوثيق وتتبع مخاطر متعلقة بالجودة ضمن نطاق QA/QC.</li>
<li>نقطة الاتصال (مدير المخاطر) لإدارة عملية إدارة مخاطر المشروع بما في ذلك تطوير وإنشاء سجل مخاطر المشروع وتحديثه الشهري.</li>
</ul>
<p>الإشراف على الرقابة على الجودة</p><br>
<ul>
<li>الإشراف على جميع أنشطة QC في الموقع ومواقع الموردين/المتعاقدين من الباطن أثناء التصنيع والتسليم.</li>
<li>إدارة وتخصيص فاحصي QC لضمان تنفيذ عمليات التفتيش و RFIs في الوقت المحدد.</li>
<li>ضمان الامتثال لـ ITPs المعتمدة ومراقبة الالتزام طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>مراجعة واعتماد تقارير التفتيش وتقارير التعجيل وإشعارات التفتيش.</li>
</ul>
<p>ضبط جودة المشتريات</p><br>
<ul>
<li>التنسيق مع الشراء لدمج متطلبات الجودة في طلبات المواد وتقييمات العطاءات الفنية وأوامر الشراء.</li>
<li>مراجعة وثائق مناقصة مقاول EPCC لتأكيد إدراج المواصفات الفنية ومتطلبات الجودة.</li>
<li>تنسيق زيارات التفتيش إلى مرافق الموردين وإدارة جداول ولوجستيات التفتيش.</li>
<li>مراجعة تقارير التعجيل وإدارة عيوب التصنيع وضمان الحلول في الوقت المناسب وتوثيقها.</li>
</ul>
<p>إدارة عدم المطابقة والانحراف</p><br>
<ul>
<li>مراجعة NCRs المقدمة من مقاولين EPCC والمتعهدين من الباطن للتحقق من الجدوى الفنية والأثر العقدي.</li>
<li>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم NCRs وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>إدارة أوامر التباين السلبية لتكاليف عدم المطابقة.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الانحراف وطلبات التنازل وتغييرات اختيار المادة.</li>
<li>تتبع إغلاق NCRs والتحقق من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li>
</ul>
<p>مراقبة جودة البناء</p><br>
<ul>
<li>المراقبة المستمرة لأنشطة البناء لضمان التفسير الصحيح وتنفيذ الوثائق الفنية.</li>
<li>التحقق من أن أعمال البناء تُنفذ وفقاً لـ ITPs المعتمدة وتلبّي معايير الجودة والسلامة.</li>
<li>ضمان التعرف السريع على قضايا الجودة وحلها خلال البناء.</li>
</ul>
<p>الإشراف على الإنجاز الميكانيكي</p><br>
<ul>
<li>قيادة عملية الإنجاز الميكانيكي، وضمان تركيب الأنظمة والمكونات واختبارها وتوثيقها وفق متطلبات العقد.</li>
<li>الإشراف على توليد قائمة العيوب، التصنيف (A/B/C)، والإغلاق بالتنسيق مع مقاول EPCC وفِرق COMPANY.</li>
<li>ضمان الاستعداد للمرحلة قبل التشغيل والتشغيل من خلال التحقق من إكمالDeliverables المتعلقة بالجودة.</li>
</ul>
<p>الحفظ في الموقع والمعدات</p><br>
<ul>
<li>ضمان حفظ المعدات وقطع الغيار والأدوات في الموقع وفق عقد EPCC وتوصيات المصنعين.</li>
<li>مراقبة الظروف البيئية، ممارسات التخزين، وإجراءات المناولة.</li>
<li>تنسيق فحص المعدات عند وصولها وخلال التخزين، مع ضمان الامتثال لبروتوكولات الحفظ.</li>
</ul>
<p>خطة الاختبار والفحص (ITP) وإدارة RFIs</p><br>
<ul>
<li>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الموقع وفق ITPs المعتمدة.</li>
<li>مراقبة والتحقق من إكمال نقاط الاحتجاز والعيون وشواهد المراجعة.</li>
<li>الإشراف على عملية RFI، وضمان التقديم في الوقت المناسب والمراجعة والإغلاق.</li>
<li>الحفاظ على سجلات RFI وضمان تتبّع نتائج التفتيش.</li>
</ul>
<p>تنسيق فِرق المقاولين من الباطن ومراجعة فنية</p><br>
<ul>
<li>مراجعة تقارير الجودة من مقاول EPCC والمتعهدين من الباطن، بما في ذلك ملخصات التفتيش ونتائج الاختبارات.</li>
<li>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم الآثار الفنية وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li>
<li>ضمان التطبيق السريع والتحقق من إجراءات الإصلاح.</li>
</ul>
<p>التقارير والتحسين المستمر</p><br>
<ul>
<li>تقديم مدخلات إلى تقارير التقدم الشهرية، تحديثات اللجنة التوجيهية، وعروض المجلس.</li>
<li>دعم كبير موظفي المشاريع الكبرى في مراجعة وتوثيق تقارير الدروس المستفادة.</li>
<li>تعزيز مبادرات التحسين المستمر والتأكد من توثيق وتطبيق الدروس المستفادة عبر المشروع.</li>
</ul><br><ul>
<li>يجب أن يمتلك مدير QA/QC خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع توسيع كبيرة مماثلة</li>
<li>مشاريع يكون في دور قيادي خلالها لمدة لا تقل عن 5 سنوات</li>
<li>درجة البكالوريوس (12+4 سنوات)</li>
<li>شهادة مهنية</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>المعدل الشهري بالريال القطري (شامل)</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 6 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>2 سنوات، قابلة للتجديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الوظيفة مدير QA/QC
<p>المسمى الوظيفي مدير QA/QC</p><br>
<p>القسم QA/QC قسم المشاريع الكبرى</p><br>
<p>الإدارة QA/QC يرفع إلى رئيس مشاريع كبرى</p><br>
<p>الغرض من الوظيفة</p><br>
<p>هذا الدور مسؤول عن قيادة وإدارة قسم QA/QC ضمن المشاريع الكبرى، مع ضمان</p><br>
<p>التطوير الفعّال والتنسيق والتنفيذ والتشغيل والسيطرة على أنشطة الجودة بما يتوافق</p><br>
<p>مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها. يشرف المنصب على فرق متعددة التخصصات،</p><br>
<p>بما في ذلك رؤساء الأقسام، المهندسون، المنسقون، Supervisors، والمفتشون، لضمان حوكمة QA/QC</p><br>
<p>ودعم المشروع وفقًا لمتطلبات الشركة.</p><br>
<p>التركيز قوي على إدارة فريق QA/QC، وتوفير التوجيه لحل المشكلات الفنية،</p><br>
<p>واتخاذ القرار، وتحليل المحفظة من خلال أساليب مبتكرة وتحليلية. الشخص المعني بالمهمة</p><br>
<p>مسؤول عن تعزيز الامتثال لمتطلبات جودة المشروع مع تعزيز وضمان</p><br>
<p>الالتزام بأنظمة السلامة والصحة المهنية والبيئة والطاقة والجودة لدى الشركة والمعايير</p><br>
<p>المطبقة</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>أنظمة الإدارة</p><br>
<p>الوعي بأنظمة الإدارة المتكاملة للشركة (الجودة؛ البيئة؛ الصحة المهنية؛ السلامة؛ الرعاية المسؤولّة؛ وإدارة الطاقة ونظام رعاية المنتج من IFA)</p><br>
<p>الامتثال لجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة في أنظمة الإدارة المتكاملة للشركة.</p><br>
<p>التأكد من أن متطلبات HSEQ في الشركة والمشروع لها أولوية قصوى وتطبق بنشاط</p><br>
<p>في أنشطة المشروع اليومية.</p><br>
<p>استراتيجية الشركة</p><br>
<p>الوعي برؤية الشركة ورسالتها وخريطة الاستراتيجية والقيم الأساسية.</p><br>
<p>دعم الإدارة العليا</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى بالإشراف والإدارة لجميع أنشطة QA/QC.</p><br>
<p>مساعدة رئيس مشاريع كبرى في مراجعة دروس الفريق وتدوين</p><br>
<p>تقرير الدروس المستفادة.</p><br>
<p>الالتزام</p><br>
<p>الوعي بمتطلبات HSE المحددة بالشركة والمشروعات الكبرى والامتثال لجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة</p><br>
<p>لأنظمة الإدارة المتكاملة للشركة والمشروعات الكبرى والسلطات ذات الصلة</p><br>
<p>الصلاحيات</p><br>
<p>الوعي بمتطلبات الجودة المحددة بالشركة والمشروعات الكبرى والالتزام بجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة</p><br>
<p>التأكد من التنفيذ الكامل والالتزام بأنظمة HSE والمتابعة الدقيقة لإجراءات وتعليمات HSE في جميع مجالات العمل</p><br>
<p>الأنشطة الإدارية:</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>1. القيادة والاستراتيجية لـ QA/QC</p><br>
<p>قيادة وظيفة الجودة الشاملة وضمان الجودة عبر جميع مراحل المشروع: الهندسة، الشراء، البناء، والتشغيل</p><br>
<p>التأكد من التطبيق الكامل لمتطلبات عقد EPCC ونظام/خطة إدارة الجودة الخاصة بالمشروع.</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى في جميع مسائل QA/QC والإبلاغ عن الانحرافات والمخاطر وفرص التحسين.</p><br>
<p>تعزيز ثقافة الجودة والامتثال والتحسين المستمر عبر فريق المشروع والمتعاقدين.</p><br>
<p>2. المراقبة الجودة عبر مراحل المشروع</p><br>
<p>الإشراف وإجراء مراقبة الجودة خلال:</p><br>
<p>o الهندسة: لضمان أن تُحقق تسليمات التصميم معايير الجودة والمتطلبات العقدية.</p><br>
<p>o الشراء: التحقق من ضوابط الجودة في طلبات المواد، واختيار المورد، والتفتيش، والتخطيط، والتصنيع.</p><br>
<p>o البناء: رصد أنشطة الموقع للامتثال لـ ITPs، والبيانات المنهجية، والمواصفات.</p><br>
<p>o التشغيل: التأكد من اختبار الأنظمة والتحقق منها وفق البروتوكولات المعتمدة للجودة</p><br>
<p>البرتوكولات.</p><br>
<p>مراجعة واتباع عملية بوابات الجودة للمقاول EPCC لضمان تماشي تطوير الهندسة مع متطلبات ضمان الجودة للمشروع.</p><br>
<p>3. تخطيط وتنفيذ تدقيق الجودة</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ خطة تدقيق جودة المشروع تشمل الفرق الداخلية، ومقاول EPCC، والمتعاقدين الفرعيين.</p><br>
<p>إجراء التدقيق المقرر وغير المقرر، بما في ذلك:</p><br>
<p>o تدقيقات فريق المشروع الداخلي</p><br>
<p>o تدقيقات مقاول EPCC</p><br>
<p>o تدقيقات المقاولين والموردين</p><br>
<p>إعداد وثائق التدقيق (إشعارات، أجندة، قوائم التحقق، تقارير).</p><br>
<p>الحفاظ على سجل تقارير التدقيق لتتبع عدم المطابقة، والملاحظات، والإجراءات المتفق عليها.</p><br>
<p>متابعة نتائج التدقيق والتأكد من إغلاق التوصيات في الوقت المناسب.</p><br>
<p>4. مراجعة الإجراءات والامتثال</p><br>
<p>مراجعة واعتماد إجراءات المشروع لضمان إدماج متطلبات QA/QC بشكل كاف.</p><br>
<p>التأكد من توافق الإجراءات مع عقد EPCC، وPIM، ومعايير الشركة.</p><br>
<p>مراقبة تنفيذ الإجراءات عبر جميع مراحل المشروع وأصحاب المصلحة.</p><br>
<p>5. إدارة العقد والمخاطر</p><br>
<p>المتابعة مع مقاول EPCC في تفسير وتنفيذ وثائق العقد المتعلقة بالجودة.</p><br>
<p>تحديد وتوثيق وتتبع المخاطر المتعلقة بالجودة في نطاق QA/QC.</p><br>
<p>نقطة اتصال (مدير المخاطر) لإدارة عملية إدارة مخاطر المشروع بما في ذلك تطوير وتحديث سجل مخاطر المشروع شهرياً.</p><br>
<p>المسؤوليات الأساسية</p><br>
<p>6. إشراف مراقبة الجودة</p><br>
<p>الإشراف على جميع أنشطة QC في الموقع وفي مواقع الموردين/المقاولين الفرعيين أثناء التصنيع والتوريد.</p><br>
<p>توجيه وتوزيع فاحصي QC لضمان التنفيذ الفعال للفحوصات وRFIs في الوقت المناسب.</p><br>
<p>التأكد من الامتثال لـ ITPs المعتمدة ومتابعة الالتزام طوال دورة المشروع.</p><br>
<p>مراجعة واعتماد تقارير التفتيش وتقارير تسريع العمل وإشعارات التفتيش.</p><br>
<p>7. مراقبة جودة الشراء</p><br>
<p>التنسيق مع قسم الشراء لإدراج متطلبات الجودة في طلبات المواد، وتقييمات العطاءات الفنية، وأوامر الشراء.</p><br>
<p>مراجعة وثائق عطاء المقاول EPCC للتأكد من إدراج المواصفات الفنية ومتطلبات الجودة.</p><br>
<p>تنسيق زيارات التفتيش إلى مرافق المورد وإدارة جداول التفتيش واللوجستيات.</p><br>
<p>مراجعة تقارير التعجيل وإدارة عيوب التصنيع، وضمان الحل السريع والوثائق.</p><br>
<p>8. إدارة عدم المطابقة والانحراف</p><br>
<p>مراجعة NCRs المقدمة من مقاولين EPCC والمقاولين من الباطن للجدوى الفنية والتأثير العقدي.</p><br>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم NCRs وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>إدارة أوامر Variation السلبية لتكاليف غير المطابقة.</p><br>
<p>مراجعة واعتماد طلبات الانحراف، وطلب التنازل، وتغييرات اختيار المواد.</p><br>
<p>تتبع إغلاق NCRs والتحقق من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>9. رصد جودة البناء</p><br>
<p>المتابعة المستمرة لأنشطة البناء لضمان التفسير الصحيح والتنفيذ للمستندات الفنية.</p><br>
<p>التأكد من أن أعمال البناء تتم وفقاً لـ ITPs المعتمدة وتلبي معايير الجودة والسلامة.</p><br>
<p>التأكد من تحديد وحل قضايا الجودة في الوقت المناسب أثناء البناء.</p><br>
<p>10. إشراف الإكمال الميكانيكي</p><br>
<p>قيادة عملية الإكمال الميكانيكي، وضمان تركيب الأنظمة والمكونات واختبارها وتوثيقها وفق متطلبات العقد.</p><br>
<p>الإشراف على إنشاء القوائم، والتصنيف (A/B/C)، والإغلاق بالتنسيق مع EPCC Contractor وفِرق الشركة.</p><br>
<p>التأكد من جاهزية ما قبل التشغيل والتشغيل عن طريق التحقق من إكمال المخرجات المتعلقة بالجودة.</p><br>
<p>11.Site & Equipment Preservation</p><br>
<p>ضمان preservation مناسب للمعدات وقطع الغيار والأدوات في الموقع وفق عقد EPCC وتوصيات المصنع.</p><br>
<p>متابعة الظروف البيئية وممارسات التخزين والتعامل.</p><br>
<p>تنسيق فحص المعدات عند الوصول وأثناء التخزين، والتأكد من الامتثال لبروتوكولات الحفظ.</p><br>
<p>12. إدارة خطة الاختبار (ITP) وRFI</p><br>
<p>ضمان تنفيذ جميع أنشطة الموقع وفق ITP المعتمدة.</p><br>
<p>مراقبة والتحقق من اكتمال نقاط التوقف في الاختبار، ونقاط الشاهد، ونقاط المراجعة.</p><br>
<p>الإشراف على عملية RFI، والتأكد من التقديم والمراجعة والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br>
<p>الحفاظ على سجلات RFI وضمان قابلية تتبع نتائج التفتيش.</p><br>
<p>13. تنسيق المقاولين الفرعيين والمراجعة الفنية</p><br>
<p>مراجعة تقارير الجودة من مقاول EPCC والمقاولين الفرعيين، بما في ذلك ملخصات التفتيش ونتائج الاختبار.</p><br>
<p>التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم الآثار الفنية وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p><br>
<p>التأكد من التطبيق الفوري والتحقق من إجراءات الإصلاح.</p><br>
<p>14. التقرير والتحسين المستمر</p><br>
<p>تقديم مدخلات إلى تقارير التقدم الشهرية، وتحديثات اللجنة التوجيهية، وعروض المجلس.</p><br>
<p>دعم رئيس مشاريع كبرى في مراجعة وتوثيق تقارير الدروس المستفادة.</p><br>
<p>تعزيز مبادرات التحسين المستمر وضمان تسجيل وتطبيق الدروس المستفادة عبر المشروع.</p><br>
<p>تقدم المشروع والتخطيط:</p><br>
<p>المتابعة لإغلاق نتائج تدقيق الجودة للمشروع في الوقت المناسب.</p><br>
<p>المتابعة لتقدم جميع أنشطة QA/QC.</p><br>
<p>دليل معلومات المشروع (PIM):</p><br>
<p>يجب ضمان إنهاء المشروع مع مقاول EPCC وفق PIM وإجراءات المشروع</p><br>
<p>ابدأ تغييرات المشروع التي تؤثر على وظيفته/ تخصصه وفق دليل المشروع</p><br>
<p>يجب توثيق وتقديم دروس مُستفادة وفق إجراء PIM ذي الصلة</p><br>
<p>ابدأ قرارات رئيسية تخص التخصص وفق إجراء PIM ذي الصلة.</p><br>
<p>المؤهلات التعليمية والخبرة</p><br>
<p>المؤهلات المطلوبة فني/تقني غير تقني</p><br>
<p>التعليم الثانوي العالي (12 سنة)</p><br>
<p>دبلوم (12+2 سنة)</p><br>
<p>دبلوم متقدم/معادل (12+3 سنوات)</p><br>
<p>درجة البكالوريوس (12+4 سنوات)</p><br>
<p>شهادة مهنية (يرجى التحديد)</p><br>
<p>المؤهل الآخر (يرجى التحديد)</p><br>
<p>ملاحظات</p><br>
<p>يجب أن يمتلك مدير QA/QC خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع توسعة كبرى مماثلة،</p><br>
<p>ومنها أن يكون له دور قيادي في ما لا يقل عن 5 سنوات.</p><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق لمتطلبات هذه الوظيفة الأساسية النموذجية، مستندة إلى منهجية ملف النجاح من Korn Ferry، وستتطور مع الوقت.</p><br><p>يرجى ملاحظة أن الدرجة والمحتوى لهذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. سيتم مراجعتهما وتحديثهما في النظام بنهاية الربع الرابع. يقدم توجيهات جودة ذات خبرة تدعم التنفيذ الفعال وتوحيد الممارسة الوظيفية. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تقوي الامتثال والضمان والاعتماد التشغيلي. يعزز اعتماد أنظمة الجودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرة من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتقوية الحكم المهني.</p><br><strong>المسؤوليات</strong><p>תوصف المسؤوليات نطاق العمل المعتاد لهذا الدور، مع الاعتراف بأن الأهداف الفردية تُحدد مع المدير وقد تتغير مع الوقت.</p><br><ul><li><strong>الالتزام بالتدقيق:</strong> إدارة محفظة من مهام التدقيق. التأكد من أن الفريق يخطط ويدير تدقيقات تغطي المناطق ذات المخاطر المحددة، وأن يتم الاتفاق على الإجراءات التصحيحية الملائمة مع الأشخاص قيد التدقيق. حل القضايا الناتجة عن التدقيق وتحويل القضايا الجدية أو المثيرة للجدل إلى قائد برنامج التدقيق.</li><li><strong>إعداد الوثائق:</strong> تحرير الوثائق بما يتوافق مع إرشادات الأسلوب التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر.</li><li><strong>المعلومات ونصائح الأعمال:</strong> تقديم نصائح تخصصية حول تفسير السياسات والإجراءات وتطبيقها، وحل الاستفسارات والقضايا وتحويل القضايا المعقدة أو المثيرة للجدل إلى الآخرين.</li><li><strong>بناء القدرات الشخصية:</strong> تطوير القدرات من خلال المشاركة في أنشطة التقييم والتخطيط التنمية بالإضافة إلى التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي؛ اكتساب أو الحفاظ على اعتماد مهني خارجي، حيثما كان ذلك مناسباً، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم عميق للتكنولوجيا والتنظيم الخارجي وأفضل الممارسات الصناعية من خلال التعليم المستمر، حضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة.</li><li><strong>اختبار ضمان الجودة:</strong> التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم واقتراح ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية.</li><li><strong>تصميم اختبار ضمان الجودة:</strong> تطوير والتحقق من طرق واختبارات جديدة معقدة لمنتج أو قطاع عمليات، مع إدراج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية والعملاء والمتغيرة.</li><li><strong>نظام إدارة الجودة:</strong> المساهمة في تحديد وتقييم السياسات والعمليات التجارية الحالية ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم النظام؛ تقديم مدخلات إدارة جودة متخصصة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات تجارية؛ المساهمة في تقييم تكاليف وفوائد التغيير.</li><li><strong>جدولة العمل وتخصيصه:</strong> تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة الأجل لتحقيق الالتزامات المخططة. اعتماد ساعات إضافية أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.</li></ul><strong>الكفاءات</strong><p>تصف الكفاءات السلوكيات القابلة للملاحظة التي تميّز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والتغذية الراجعة ومناقشات التطوير.</p><br><ul><li><strong>القدرة المالية</strong> – تفسير وتطبيق مؤشرات مالية رئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجميع البيانات المالية والمقاييس ذات الصلة بالدور بسرعة وقراءتها بطلاقة. استخلاص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. الالتزام بإرشادات الميزانية ذات الصلة.</li><li><strong>بناء الثقة</strong> – كسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، يظهر النزاهة بالالتزام بمدونات السلوك المهني. يعزز الثقة من خلال الالتزام بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وبأن يكون صريحاً وصريحاً.</li><li><strong>إدارة التعقيد</strong> – تفسير معلومات معقدة وعالية الكمية وأحياناً متناقضة لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، النظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ استكشاف القضايا للكشف عن القضايا الجذرية؛ رؤية العواقب والتداعيات الرئيسية للخيارات المختلفة.</li><li><strong>تحسين عمليات العمل</strong> – يعرف أنسب وأفضل العمليات لإنجاز الأشياء، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، استخدام القياسات والمعايير لرصد الدقة والجودة. اتخاذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. معالجة الأعطال في العمليات بسرعة وبفعالية.</li><li><strong>القدرة على التكيف مع الموقف</strong> – تكييف النهج والسلوك بشكل فوري لتلبية متطلبات المواقف المختلفة. على سبيل المثال، يرى حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ يوظف مجموعة واسعة من السلوكيات للبقاء فعالاً. يعكس المرونة والمواردية؛ يستجيب ببراعة لتحديات ومواقف متنوعة.</li><li><strong>الخبرة في التقنية</strong> – يتوقع ويتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتكنولوجية لبناء الأعمال. على سبيل المثال، يستكشف التقنيات لتعلم أفضل الممارسات الرائدة. يستخدم وسائل التواصل الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة إلى العمل المنجز؛ يفهم كيف يتجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.</li></ul><strong>المهارات</strong><p>تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية بالمستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير.</p><br><ul><li><strong>التقييم</strong> – يعمل بمستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة لاستنتاج استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم التوجيه.</li><li><strong>التدقيق</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لإجراء التدقيقات، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول محددة أو توصيات. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>برمجيات المطابقة</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وتوليد تقارير لأغراض التدقيق. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>جمع البيانات وتحليلها - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات ضمان الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>تقنيات إدارة البيانات - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ورصد معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>التخطيط والتنظيم</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتخطيط وتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>السياسة والإجراءات</strong> – يعمل بمستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات والتأكد من توافقها مع استراتيجيات المنظمة وأهداف العمل. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة جودة الشراء</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة نظم مراقبة جودة الشراء. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة جودة المشروع</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتحديد وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي احتياجاته. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>اختبار المشروع</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتسليم المشروع، ضمان تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميم وتجربة المستخدم. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>منهجيات ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات ضمان جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>إدارة نظام الجودة</strong> – يعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. عادة يعمل بدون إشراف وقد يقدم توجيها تقنياً.</li><li><strong>إنشاء والتحقق من المتطلبات</strong> – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء قواعد للمتطلبات وتصميم الجودة، إجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على ضبط الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>المراجعة والتقرير</strong> – يعمل بمستوى متقدم لإنشاء تقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لجمهور مختلف حسب الصلة، بشكل واضح وفعال، مع مراعاة الغرض من التقارير. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li><li><strong>الأنظمة والأدوات - ضمان الجودة</strong> – يعمل بمستوى متقدم لاستخدام برمجيات إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات ذات الصلة بفعالية لتحديد العيوب وتتبعها وحلها، مع الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. عادة يعمل بشكل مستقل ويقدم توجيها.</li></ul><strong>التعليم</strong><ul><li>الدرجة الجامعية أو مستوى مكافئ</li></ul><strong>الخبرة</strong><ul><li><strong>الخبرة العامة:</strong> خبرة عمل عامة كبيرة مع خبرة عمل متعلقة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكامل. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات)</li><li><strong>الخبرة الإدارية:</strong> خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (من 4 إلى 6 أشهر)</li></ul><br> </div>
نظرة عامة عن المنصب: نحن نبحث عن مدير QA/QC ذو خبرة لقيادة وإدارة وظائف ضمان الجودة ومراقبة الجودة للمشروع. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطبيق والحفاظ على نظام إدارة جودة المشروع، ومتابعة الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير المعمول بها، وضمان أن جميع أنشطة البناء تلتزم بمعايير الجودة المطلوبة.<br>المؤهل العلمي: شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية. مطلوب/يفضل شهادة قياس ISO 9001 Lead Auditor معتمدة من IRCA. ستكون شهادات مهنية إضافية في إدارة الجودة أو جودة البناء ميزة.<br>الخبرة: الحد الأدنى 14 عاماً من الخبرة المهنية الإجمالية. الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة/المماثلة في إدارة QA/QC للمشروعات الإنشائية والبنية التحتية. خبرة مثبتة في دور مدير QA/QC في مشاريع بناء رئيسية. يفضل الخبرة في مشاريع البناء الكبرى، والبنية التحتية، والطرق، والإنشاءات الهيكلية أو المدنية.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة وظيفة QA/QC الشاملة للمشروع. تطوير وتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة جودة المشروع وفقاً لمتطلبات العقد والمعايير المعمول بها. ضمان الامتثال لمبادئ ISO 9001 ومتطلبات الجودة الخاصة بالمشروع. مراجعة ومتابعة تنفيذ خطة جودة المشروع (PQP)، وخطط التفتيش والاختبار (ITPs)، وبيانات الطريقة، وإجراءات الجودة. إنشاء والحفاظ على إجراءات مراقبة جودة مناسبة لجميع أنشطة البناء. مراقبة امتثال المقاول والمتعهدين الفرعيين لمتطلبات الجودة المعتمدة. مراجعة واعتماد، حيثما كان مخولاً، المستندات المتعلقة بالجودة، وتقديم المواد، وطلبات التفتيش، وتقارير الاختبار، وبيانات الطريقة. إجراء فحوصات ميدانية منتظمة وتدقيقات جودة للتحقق من الامتثال للرسومات المعتمدة والمواصفات والمعايير. مراقبة أنشطة الاختبار والتفتيش للأعمال المدنية والهيكلية والطرق والعمارة وأعمال أخرى ذات صلة. تحديد حالات عدم المطابقة وضمان التنفيذ الفوري للإجراءات التصحيحية والوقائية. إدارة عملية تقرير عدم المطابقة (NCR) ومتابعة إغلاق القضايا الجودة العالقة. إجراء تدقيقات جودة داخلية ودعم تدقيقات خارجية/من قِبل العميل حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات جودة شاملة، وتقارير التفتيش، ونتائج الاختبار، وتقارير التدقيق، ووثائق المشروع الأخرى. التنسيق مع مهندسي الموقع وفريق الإشراف في الموقع والمقاولين والمتعهدين الفرعيين وممثلي العميل في مسائل الجودة. مراجعة خطط إدارة الجودة للمقاولين والوثائق المتعلقة بالجودة. متابعة موافقات المواد، وموافقات المصادر، واختبارات المختبر، وعمليات فحص المواد. تحليل قضايا الجودة المتكررة وتوصية إجراءات تصحيحية لمنع التكرار. إعداد وتقديم تقارير أداء QA/QC منتظمة لإدارة المشروع. التأكد من توثيق وتتبّع جميع أنشطة الجودة بشكل صحيح. تقديم التوجيه والدعم الفني لمهندسي QA/QC والفنيين والفرق الميدانية. ضمان الامتثال للمواصفات المحلية للمشروع، والمعايير الدولية، والمتطلبات العقدية، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.<br>المهارات المطلوبة: معرفة قوية بأنظمة QA/QC وإدارة جودة البناء. معرفة عميقة بنظام ISO 9001 لإدارة الجودة. فهم قوي لمتطلبات جودة البناء المدنية والإنشائية والطرق والبنية التحتية. خبرة في تطوير وتنفيذ PQPs وITPs وبيانات الطريقة وإجراءات التفتيش. معرفة قوية باختبارات المواد وإجراءات تفتيشها. مهارات تدقيق وتوثيق وتحليل ممتازة. قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. مهارات تواصل وتنسيق ممتازة. القدرة على إدارة متطلبات الجودة عبر تخصصات مشروع متعددة. معرفة قوية بعملية NCR والإجراءات التصحيحية والوقائية وتدقيق الجودة.
نظرة عامة على المنصب: نبحث عن مدير QA/QC متمرس لقيادة وإدارة وظائف ضمان الجودة والتفتيش على الجودة للمشروع. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تنفيذ وصيانة نظام إدارة جودة المشروع، ومراقبة الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير المعمول بها، وضمان أن جميع أنشطة المقاولات تلبي معايير الجودة المطلوبة.<br>المؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. هناك مطلوب/مفضل شهادة IRCA كمدقق رئيس ISO 9001. شهادات مهنية إضافية في إدارة الجودة أو جودة البناء ستكون ميزة.<br>الخبرة: الحد الأدنى 14 عامًا من الخبرة المهنية الإجمالية. الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة/المماثلة في إدارة QA/QC للمشروعات الإنشائية والبنية التحتية. خبرة مثبتة في دور مدير QA/QC في مشاريع إنشائية كبرى. يفضل الخبرة في مشاريع بناء كبيرة، بنية تحتية، طرق، إنشاءات هيكلية أو مدنية.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة وإدارة وظيفة QA/QC الشاملة للمشروع. تطوير وتنفيذ والمحافظة على نظام إدارة جودة المشروع وفقًا لمتطلبات العقد والمعايير المعمول بها. ضمان الامتثال لمبادئ ISO 9001 ومتطلبات الجودة الخاصة بالمشروع. مراجعة ومراقبة تنفيذ خطة جودة المشروع (PQP) وخطط التفتيش والاختبار (ITPs)، وبيانات الطريقة، وإجراءات الجودة. إنشاء والحفاظ على إجراءات مراقبة جودة مناسبة لجميع أنشطة البناء. مراقبة امتثال المقاول والمقاول من الباطن لمتطلبات الجودة المعتمدة. مراجعة واعتماد، حيثما كان مخولًا، المستندات المتعلقة بالجودة، ومواد الإرسال، وطلبات التفتيش، وتقارير الاختبار، وبيانات الطريقة. إجراء تفتيشات ميدانية منتظمة وتدقيقات جودة للتحقق من الامتثال للرسومات والمواصفات والمعايير المعتمدة. رصد أنشطة الاختبار والتفتيش للإنشاءات المدنية، والهيكلية، والطرق، والمعمارية، وغيرها من الأعمال ذات الصلة. تحديد عدم المطابقة وضمان التنفيذ الفوري للإجراءات التصحيحية والوقائية. إدارة عملية تقرير عدم المطابقة (NCR) ومراقبة إغلاق قضايا الجودة العالقة. إجراء تدقيقات جودة داخلية ودعم تدقيقات العملاء/الجهات الخارجية حسب الحاجة. حفظ سجلات جودة شاملة وتقارير تفتيش ونتائج اختبارات وتقارير تدقيق ووثائق المشروع الأخرى. التنسيق مع مهندسي المقاولين، وفريق الإشراف في الموقع، والمقاولين، والمقاولين من الباطن، وممثلي العميل في المسائل المتعلقة بالجودة. مراجعة خطط إدارة الجودة للمقاولين والوثائق الجودة. مراقبة اعتمادات المواد، واعتمادات المصادر، واختبار المختبر، وعمليات تفتيش المواد. تحليل مشاكل الجودة المتكررة وتوصية بالإجراءات التصحيحية لمنع تكرارها. إعداد وتقديم تقارير أداء QA/QC منتظمة لإدارة المشروع. التأكد من توثيق جميع أنشطة الجودة وتتبعها بشكل صحيح. توفير التوجيه والدعم الفني لمهندسي QA/QC والفاحسين وفرق الموقع. ضمان الامتثال لمواصفات المشروع المعمول بها والمعايير الدولية والمتطلبات العقدية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>المهارات المطلوبة: معرفة قوية بأنظمة QA/QC وإدارة جودة البناء. معرفة عميقة بأنظمة إدارة الجودة ISO 9001. فهم قوي لمتطلبات جودة الإنشاءات المدنية والهيكلية والطرق والبنية التحتية. خبرة في تطوير وتنفيذ PQPs وITPs وبيانات الطرق وطرق التفتيش وإجراءات التفتيش. معرفة قوية باختبار مواد البناء وإجراءات التفتيش. مهارات تدقيق وتبليغ وتوثيق وتحليل ممتازة. قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. مهارات تواصل وتنسيق ممتازة. القدرة على إدارة متطلبات الجودة عبر تخصصات المشروع المتعددة. معرفة قوية بـ NCR، والإجراء التصحيحي، والإجراء الوقائي، وعمليات التدقيق الجودة.
نبذة عنا<br><br>باعتبارنا أكبر عائلة في العالم للفنادق الفاخرة، فإننا جميعًا نفخر بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية. لقد تشكلت شغفنا بالسفر الفاخر عبر عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، ليمتد عبر الثقافات والأعراف، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم.<br><br>يُعد فندقنا الفاخر في الدوحة، الذي يشمخ فوق مركز المدينة، واحدًا من أطول الفنادق في قطر. ستجدنا في منطقة الخليج الغربي الحصرية، بالقرب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، والمكاتب الحكومية، والمقار الرئيسية للشركات. تتميز غرفنا وأجنحتنا الفسيحة بإطلالات بانورامية على المدينة والبحر، بينما تضمن مطاعمنا الحائزة على جوائز، وأماكن الاجتماعات المتطورة، وسهولة الوصول إلى المعالم المحلية، والنادي الصحي والرياضي، والمسبح الموجود على السطح، إقامة لا تُنسى.<br><br>يبحث فندق إنتركونتيننتال الدوحة ذا سيتي عن مدير للجودة للانضمام إلى فريقنا.<br><br>بصفتك مديراً للجودة، ستكون مسؤولاً عن قيادة أجندة الجودة في الفندق، وضمان فهم وتنفيذ واستدامة معايير علامة IHG وإنتركونتيننتال التجارية وتوقعات الخدمة والإجراءات التشغيلية باستمرار.<br><br>بالعمل الوثيق مع اللجنة التنفيذية، ورؤساء الأقسام، والفرق التشغيلية، ستحدد فرص التحسين، وتحول رؤى الجودة إلى إجراءات عملية، وتدعم الفندق في تقديم تجارب استثنائية للضيوف.<br><br>مهامك اليومية<br><br>امتلاك ودعم رحلة الضيف من البداية إلى النهاية، لضمان تصميمها بعناية، وتقديمها باستمرار، ومواءمتها مع ثقافة العلامة التجارية، وفلسفة الخدمة الفاخرة، وشهادات ومعايير الخدمة الفاخرة. تقييم كل نقطة اتصال مع الضيف عبر جميع الأقسام لضمان تجارب خدمة سلسة وشخصية واستباقية. ترسيخ ثقافة قوية للجودة والتميز في الخدمة عبر جميع الأقسام من خلال القيادة المرئية والحضور التشغيلي العملي. ضمان التقديم المستمر لخدمة شخصية ومدروسة وموجهة نحو التفاصيل تتماشى مع فلسفة الخدمة الفاخرة للفندق. تحليل نتائج "Guest Love"، ونتائج مؤشر رضا الضيوف (GSI)، وغيرها من منصات ملاحظات الضيوف لتحديد الاتجاهات، ونقاط القوة، وفرص التحسين. الشراكة مع رؤساء الأقسام لتطوير خطط تحسين واضحة وقابلة للتنفيذ تتماشى مع المقاييس والأهداف على مستوى الأقسام والفندق. تخطيط وإجراء عمليات تدقيق جودة داخلية منتظمة، وتقييمات للخدمة، ومراجعات للامتثال عبر جميع المناطق التشغيلية.<br><br>ما نحتاجه منك<br><br>خبرة سابقة في دور يتعلق بالجودة، أو تجربة الضيف، أو العمليات، أو إدارة الغرف/الفنادق، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فندقية فاخرة أو دولية. فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة، والتميز في الخدمة، ومبادئ ضمان الجودة. خبرة سابقة في العمل مع برامج جودة الفنادق، ومعايير العلامة التجارية، وعمليات التدقيق أو التفتيش. مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على تفسير ملاحظات الضيوف، ونتائج الجودة، والبيانات التشغيلية وتحويل الرؤى إلى إجراءات. دقة ملاحظة ممتازة واهتمام بالتفاصيل، مع شغف حقيقي بالتميز في الخدمة. مهارات قوية في التواصل، والتوجيه، والتأثير، مع القدرة على العمل بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات. ثقة في تقديم ملاحظات بناءة وتحدي الفرق بطريقة إيجابية وموجهة نحو الحلول. فهم قوي للتحسين المستمر وتحليل الأسباب الجذرية. مهارات تنظيمية ومتابعة ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات ومبادرات متعددة. ستكون الخبرة السابقة داخل فنادق ومنتجعات IHG أو أي مجموعة ضيافة فاخرة دولية أخرى ميزة إضافية.<br><br>ما نقدمه لك<br><br>في المقابل، نقدم أجوراً ومزايا تنافسية، وفرصة للعمل مع فريق رائع من الأشخاص الموهوبين. والأهم من ذلك، سنمنحك المساحة لتكون على طبيعتك. إذن ما هو شغفك؟ يرجى التواصل معنا إذا كان هذا المنصب يتناسب مع مهاراتك واهتماماتك وأخبرنا كيف يمكنك المساهمة بكفاءاتك الفردية من خلال النقر على "التقديم عبر الإنترنت".<br><br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار شخصياتهم الكاملة إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو وضع المحارب القديم المحمي، أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. ونرحب دائماً بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.<br><br>تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء، والنمو، وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة - داخل العمل وخارجه - ومن خلال إطار عمل "my Wellbeing" الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.<br><br>لذا، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.<br><br>ألا تستوفي كل متطلباتنا بالكامل، ولكن لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسباً جداً للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر "التقديم". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!<br><br>At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what’s possible.<br><br>Job Description<br><br>Parsons is looking for an amazingly talented QA/QC Manager (Theme Park & Entertainment) to join our team in Qatar!<br><br>In this role, you will be part of the Project Management Consultant (PMC) team supporting the delivery of a landmark luxury hospitality and entertainment development featuring immersive entertainment experiences, world-class hospitality, premium retail, and diverse leisure attractions.<br><br>You will lead the establishment, implementation, and maintenance of the Project Quality Management System throughout design, procurement, construction, testing and commissioning, handover, and the Defects Liability Period. You will coordinate quality activities across the Design & Build Contractor, Supervision Consultant, design teams, specialist consultants, attraction vendors, and suppliers to ensure compliance with contractual requirements, approved specifications, applicable standards, and the Client’s quality objectives.<br><br>What You’ll Be Doing<br><br>Develop, implement, and maintain the Project Quality Management System in accordance with ISO 9001 and the Client’s quality requirements. Review and monitor Project Quality Plans, Inspection and Test Plans, Method Statements, and quality procedures prepared by the Design & Build Contractor and Supervision Consultant. Monitor compliance with the Contract Documents, approved drawings, specifications, project standards, and applicable statutory and regulatory requirements. Coordinate quality assurance activities across the Lead Design Consultant, Architect of Record, Design & Build Contractor, Supervision Consultant, specialist consultants, attraction vendors, and suppliers. Plan and conduct quality audits, surveillance activities, inspections, and management reviews to verify compliance with approved quality processes. Monitor inspection activities, material approvals, testing requirements, and quality records throughout the project lifecycle. Manage the review, tracking, and close-out of Non-Conformance Reports, Corrective Action Requests, observations, and quality improvement actions. Monitor quality performance through KPIs, dashboards, trend analysis, and regular reporting to the Project Director and Client. Coordinate Factory Acceptance Tests, Site Acceptance Tests, mock-ups, sample approvals, and witness inspections for critical systems and specialist installations. Support testing and commissioning activities by verifying quality readiness, documentation completeness, system compliance, and progression through established quality gates. Coordinate quality reviews during snagging, de-snagging, substantial completion, handover, and the Defects Liability Period. Review as-built documentation, operation and maintenance manuals, warranties, quality records, and turnover documentation for compliance with project requirements. Promote continuous improvement, lessons learned, quality awareness, and best practices across all project participants. Foster a proactive and collaborative quality culture focused on successful project delivery and operational readiness.<br><br><br>What Required Skills You’ll Bring<br><br>Bachelor’s degree in Engineering, Architecture, Construction Management, Quality Management, or a related discipline. Professional quality certification such as ISO 9001 Lead Auditor, Certified Quality Engineer, or equivalent is preferred. Minimum 12 years of experience in Quality Assurance and Quality Control on major hospitality, entertainment, mixed-use, or destination developments. Demonstrated experience implementing and managing Quality Management Systems for large multidisciplinary Design & Build projects. Proven experience overseeing quality assurance throughout design, construction, testing and commissioning, handover, and the Defects Liability Period. Experience with themed entertainment developments, attraction systems, ride installations, show systems, or other specialist entertainment facilities is highly desirable. Strong knowledge of international quality standards, inspection procedures, testing requirements, and construction quality best practices. GCC experience is highly desirable.<br><br><br>What Desired Skills You’ll Bring<br><br>Comprehensive knowledge of Quality Management Systems, ISO 9001 principles, quality assurance, and quality control processes for major hospitality, entertainment, and mixed-use developments. Strong understanding of construction quality management, inspection procedures, material approvals, testing requirements, and multidisciplinary quality coordination. Extensive knowledge of Inspection and Test Plans, quality audits, Factory Acceptance Tests, Site Acceptance Tests, commissioning quality requirements, and handover processes. Strong understanding of quality management for themed attractions, ride systems, show systems, specialist MEP installations, and complex building systems. Proven ability to coordinate quality activities across Lead Design Consultants, Architects of Record, Supervision Consultants, contractors, specialist vendors, operators, and statutory authorities. Strong analytical and problem-solving capabilities, with the ability to identify quality risks, investigate non-conformances, and implement effective corrective and preventive actions. Excellent communication, leadership, facilitation, and stakeholder-engagement skills. Ability to review and interpret technical drawings, specifications, inspection records, quality documentation, commissioning reports, and handover documentation. Strong organizational and reporting capabilities, with the ability to manage multiple quality workstreams and maintain comprehensive quality records. Ability to function effectively within large multidisciplinary programme environments while maintaining focus on quality excellence, regulatory compliance, operational readiness, and successful project delivery.<br><br><br>Parsons equally employs representation at all job levels no matter the race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability or genetic information.<br><br>We truly invest and care about our employee’s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest—APPLY TODAY!<br><br>Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Manage the Quality & Service Management Plan and quality-assurance program.<br>Audit SOP compliance, CMDB accuracy and preventive-maintenance performance.<br>Review major-incident root-cause analyses and ensure reporting aligns with ITSM records.<br>Monitor IT service-management processes including incidents, problems, changes and configuration.<br>Drive continual service improvement initiatives.<br>Monitor and report quality KPIs.<br>Support ISO certification activities and client audits.<br>Manage quality documentation and service audit readiness.<br></span><br><span>Requirements</span><ul><li>Degree/Diploma in Engineering, IT or Quality.<br></li><li>ISO/IEC 20000 and/or ISO 27001 Practitioner/Lead Auditor certification.<br></li><li>ITIL Expert certification.<br></li><li>Quality-management background.<br></li><li>Minimum 8 years of experience in service quality/service management, including auditing.<br></li><li>Strong analytical, auditing and process-management skills.<br></li><li>Knowledge of ITSM, CMDB and continual service improvement.<br></li><li>Must meet airport HSE, cybersecurity and security requirements.<br></li></ul><br> </div>
Additional Information<br><br>Job Number 26066522<br><br>Job Category Human Resources<br><br>Location Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>Job Summary<br><br>Helps drive company values and philosophy and ensures all training and development activities are strategically linked to the organization’s mission and vision. Works with property leadership team to identify and address employee and organizational development needs. The position is responsible for ensuring effective training is in place to enable the achievement of desired business results. Training programs focus on a variety of topics, including product knowledge, company philosophy, and customer service and leadership skills. Conducts needs assessments, designs and develops training programs and facilitates the delivery of both custom and corporate training programs. Measures the effectiveness of training to ensure a return on investment. The role will be reporting to the Director of Human Resources with a dotted reporting line to the General Manager.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br>Bachelor's degree in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; certified trainer with proven experience in executing Marriott training programs along with total quality management.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Administering Employee Training Programs<br><br> Promotes and informs employees about all training programs. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Helps employees identify specific behaviors that will contribute to service excellence. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Uses effective training methods to ensure employees have a good understanding of guest satisfaction and can demonstrate guest satisfaction skills. Meets with training cadre on a regular basis to support training efforts. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.<br><br>Evaluating Training Programs Effectiveness<br><br> Monitors enrollment and attendance at training classes. Meets regularly with participants to assess progress and address concerns. Partners with operational leaders to assess if employees demonstrate effective technical and leadership skills. Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. Measures transfer of learning from training courses to the operation. Ensures adult learning principles are incorporated into training programs.<br><br>Developing Training Program Plans and Budgets<br><br> Ensures all training and development activities (department specific and general property training) are strategically linked to the organization’s mission and vision. Identifies performance gaps and works with managers to develop and implement appropriate training to improve performance. Makes any necessary adjustments to training methodology and/or re-trains as appropriate. Aligns current training and development programs to effectively impact key business indicators. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Develops specific training to improve service performance. Drives brand values and philosophy in all training and development activities. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.<br><br>Managing Training Budgets<br><br> Participates in the development of the Training budget as required. Manages budget in alignment with Human Resources and property financial goals. Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. Utilizes P-card if appropriate to control and monitor departmental expenditures.<br><br>Quality Assurance:<br><br>Take full ownership of the hotel’s Quality Assurance (QA) framework, ensuring consistent compliance with Marriott brand standards and operating procedures across all departments. Lead and coordinate Marriott Brand Standard Audits (BSA), internal audits, and third-party inspections; track findings, drive corrective actions, and ensure timely closure. Develop, implement, and monitor quality improvement plans to enhance guest satisfaction, service consistency, and operational excellence. Act as the subject matter expert on brand standards, ensuring departments are trained, aligned, and audit-ready at all times. Analyze guest feedback (e.g., Guest Voice, Medallia, reviews) and operational data to identify trends, gaps, and opportunities for service enhancement. Partner with department heads to embed quality culture, accountability, and continuous improvement practices at all levels. Oversee policy and SOP compliance, ensuring all procedures are updated, communicated, and adhered to in line with Marriott guidelines. Conduct regular quality walkthroughs and spot checks across guest areas, back-of-house, and service touchpoints. Drive training and awareness programs for associates on quality standards, audit readiness, and guest experience excellence. Prepare and present quality performance reports to leadership, including audit scores, action plans, and improvement initiatives. Ensure readiness for external inspections, where applicable, maintaining high service and facility standards. Foster a guest-centric culture, ensuring issues are proactively addressed and service recovery standards are consistently applied.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<p>لضمان أن المنتجات والخدمات والعمليات تفي بمعايير الجودة المطلوبة والمتطلبات التنظيمية. خبرة واسعة في إدارة الجودة، ويفضل في صناعة تصنيع الصفائح المعدنية، مع سجل حافل في قيادة مبادرات تحسين الجودة وتحقيق النتائج. معرفة عميقة بمبادئ إدارة الجودة والمنهجيات والأدوات، بما في ذلك ISO 9001، وغيرها. الخبرة مع معايير Attex/IECEx ومتطلبات الامتثال. تطوير وتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة جودة شامل (QMS) يتماشى مع معايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية وتوقعات العملاء. تحديد سياسات الجودة والإجراءات والإرشادات لضمان الاتساق والامتثال عبر جميع المجالات الوظيفية. قيادة مبادرات التحسين المستمر الرامية إلى تعزيز جودة المنتج وكفاءة العمليات وفاعلية التشغيل. استخدام أدوات الجودة والمنهجيات مثل Six Sigma وLean Manufacturing وTotal Quality Management (TQM) لتحديد فرص التحسين وتنفيذ حلول مستدامة. للموافقة على جميع السجلات والتقارير والوثائق الفنية المتعلقة بأنشطة الشهادة.</p>
<p><strong>وصف الشركة</strong> شركة سيبيلين للتجارة والمقاولات (Sibylline Trading and Contracting) هي شركة متخصصة في الإنشاءات المدنية ذات خبرة واسعة في مشاريع الطرق والأعمال الترابية، بما في ذلك مشاريع الإنشاء والتطوير وإعادة الرصف والتأهيل. تشغل المؤسسة أسطولاً كبيراً من معدات الحفر والرصف الحديثة مثل الحفارات، والجرافات، وممهدات الطرق، واللوادر، وآلات الدمك، والشاحنات، والكسارات، ومعدات الرصف. تتم صيانة هذا الأسطول بعناية لدعم تسليم المشاريع بكفاءة وجودة عالية عبر بيئات مختلفة لإنشاء الطرق. تعتمد سيبيلين على فريق أساسي من المهنيين المهرة ذوي الخبرة القوية في هذا القطاع، مما يمكن الشركة من إدارة الأعمال المدنية المعقدة وفقاً لمعايير صارمة. يمكن للمرشحين المنضمين إلى الفريق توقع العمل باستخدام معدات متطورة، وعمليات راسخة، والتركيز على السلامة والجودة.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> وظيفة مفتش مراقبة الجودة – مدني هي وظيفة بدوام كامل في الموقع ومقرها في الدوحة، قطر. هذا المنصب مسؤول عن فحص ومراقبة الأعمال المدنية المتعلقة بالطرق والأعمال الترابية لضمان الامتثال لمواصفات المشروع، والأكواد، ومعايير الجودة. تشمل المهام اليومية مراجعة المخططات وبيانات الطرق، وإجراء عمليات التفتيش والاختبارات الميدانية على المواد وجودة التنفيذ، وتوثيق النتائج، وإعداد تقارير الجودة. يتضمن الدور التنسيق مع مهندسي الموقع والمشرفين والمقاولين لحل حالات عدم المطابقة، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، والتحقق من أن العمل يلبي متطلبات السلامة والمتطلبات التنظيمية. كما يدعم مفتش مراقبة الجودة – مدني التحسين المستمر لإجراءات الجودة، ويحتفظ بسجلات التفتيش، ويشارك في عمليات التدقيق وتفتيش العملاء حسب الحاجة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>معرفة قوية بمبادئ الهندسة المدنية المتعلقة بالطرق، والأعمال الترابية، والبنية التحتية، بما في ذلك الإلمام بالمعايير والمواصفات ذات الصلة.</li><li>خبرة في مراقبة وضمان الجودة للأعمال المدنية، بما في ذلك التفتيش، والاختبار، والتوثيق، وإعداد التقارير حول المواد وأنشطة البناء.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية، والمواصفات الفنية، وبيانات الطرق، ومقارنتها بظروف الموقع الفعلية.</li><li>الكفاءة في استخدام أدوات المسح والقياس الأساسية، وفي التنسيق مع مختبرات الاختبار لاختبارات المواد والدمك.</li><li>فهم قوي لممارسات السلامة في الموقع، وإدارة المخاطر، والامتثال التنظيمي في بيئة الإنشاءات المدنية.</li><li>إجادة استخدام برامج المكتب وإعداد التقارير القياسية (مثل MS Office) لإعداد تقارير التفتيش، وقوائم المراجعة، ووثائق الجودة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، وتفكير تحليلي، ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على تحديد حالات عدم المطابقة واقتراح إجراءات تصحيحية عملية.</li><li>مهارات فعالة في التواصل والتعاون، مع القدرة على العمل بمهنية مع فرق الموقع متعددة التخصصات، والعملاء، والمقاولين من الباطن.</li><li>يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة كمفتش مراقبة جودة أو دور مماثل في إنشاء الطرق أو المشاريع المدنية الثقيلة.</li><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن<strong> مهندس ضمان الجودة / مراقبة الجودة </strong>ذو خبرة لدعم أنشطة ضمان الجودة ومراقبة الجودة لبرنامج بنى تحتية رئيسي في قطر.</p><br><br><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن رصد متطلبات جودة المشروع وضمان امتثال أنشطة الهندسة والإنشاء للمواصفات المعتمدة والإجراءات والمعايير والمتطلبات العقدية.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>تنفيذ ومراقبة متطلبات QA/QC للمشروع.</li><li>مراجعة خطط جودة المشروع، وخطط التفتيش والاختبار، وبيانات الطريقة وإجراءات الجودة.</li><li>إجراء وتنسيق عمليات التفتيش في الموقع.</li><li>مراجعة موافقات المواد ونتائج الاختبار ووثائق التفتيش.</li><li>رفع ومتابعة وإغلاق <strong>NCRs</strong> والإجراءات التصحيحية/الوقائية.</li><li>الحفاظ على سجلات الجودة والقوائم والوثائق الداعمة.</li><li>إجراء تدقيقات جودة ومراقبة امتثال المقاول.</li><li>التنسيق مع المقاولين والاستشاريين والمختبرات وممثلي العميل.</li><li>مراقبة مستوى العمل والتأكد من الامتثال للمخططات/المواصفات المعتمدة.</li><li>دعم الاختبار والتشغيل وتسليم المستندات الخاصة بالمشروع.</li></ul><p><strong>متطلبات المرشح</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذي صلة.</li><li>خبرة كبيرة في QA/QC ضمن <strong>مشروعات الهندسة المدنية والبنية التحتية</strong>.</li><li>فهم قوي لـ <strong>أنظمة إدارة الجودة ISO 9001</strong>.</li><li>خبرة مع ITPs و NCRs والتفتيشات والتدقيقات وبيانات الطريقة وموافقات المواد.</li><li>يفضل الخبرة في الطرق والصرف الصحي والمرافق أو البنية التحتية العامة الكبرى.</li><li>يفضل وجود خبرة في قطر/مجلس التعاون الخليجي.</li><li>يفضل شهادات QA/QC ذات صلة.</li><li>مهارات قوية في الإبلاغ والتوثيق وتنسيق أصحاب المصلحة.</li></ul>
<br><br></div>
الغرض الأساسي من الوظيفة<br><br>هذا المنصب مسؤول عن توفير قيادة خبراء في إدارة الجودة وتوجيه فني عبر المشاريع البحرية، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن التنفيذ الفعال والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة (QMS) داخل قسم المشاريع البحرية.<br><br>يضمن هذا الدور الامتثال لمعايير قطر للطاقة، ومتطلبات Shell DEP، ومواصفات المشروع، والأكواد والمعايير الدولية المعمول بها خلال جميع مراحل المشروع. سيشرف المرشح الناجح على تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط جودة المشروع (PQPs) لضمان تحقيق أهداف الجودة وتلبية المتطلبات التنظيمية والتعاقدية بشكل متسق.<br><br>الخبرة والمهارات المطلوبة<br><br>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مجال ضمان الجودة/مراقبة الجودة في صناعة النفط والغاز، بما في ذلك خبرة كبيرة في المشاريع البحرية. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مشابه كمهندس أول ضمان الجودة/مراقبة الجودة أو ما يعادله. مؤهل كمدقق رئيسي لمعيار ISO 9001؛ وتفضل الشهادات الإضافية المتعلقة بالجودة. معرفة قوية بأنظمة إدارة الجودة، والأكواد والمعايير الدولية، وأفضل ممارسات ضمان الجودة/مراقبة الجودة. خبرة عبر دورة حياة المشروع الكاملة، بما في ذلك الهندسة، والمشتريات، والإنشاءات، والتشغيل. معرفة عملية بفحص المعدات والمواد، وعمليات الاعتماد، ومتطلبات ضمان الجودة/مراقبة الجودة المرتبطة بها. فهم سليم للإنشاءات البحرية، واللحام، وتقنيات الفحص غير المدمر (NDE). مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br><br>المؤهلات التعليمية<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معترف بها، ويفضل الهندسة الميكانيكية. ويفضل الحصول على درجة الماجستير في تخصص ذي صلة. تعتبر عضوية مؤسسة هندسية مهنية معترف بها ميزة إضافية. كما يُفضل الحصول على حالة مهندس معتمد (Chartered Engineer) أو اعتماد مهني مماثل.
توظيف عاجل لمشروع نفط وغاز بحري.!!!!<br>نحن نوظف لمشروع نفط وغاز في قطر.<br>المنصب الشاغر: مفتش مراقبة الجودة للكهرباء والأجهزة (QC E&I Inspector)<br>المدة: 6 إلى 12 شهراً<br>المتطلبات: 1) يجب أن يكون لديه بطاقة هوية قطرية (QID) 2) يجب أن يكون لديه خبرة في العمل البحري في قطر 3) يجب أن يكون لديه شهادتي BOSIET وH2S 4) يجب أن يكون متواجداً في قطر<br>أرسل السيرة الذاتية إلى: واتساب: +974 74466876 البريد الإلكتروني: cv.qa@amplitudeservices.com
<ul><li>إجراء تحليل ميكروبيولوجي للمواد الخام، والعينات في العملية، والمنتجات النهائية لضمان مطابقتها لمعايير الجودة واللوائح السلامة.</li><li>إجراء فحوصات وفحوص منتظمة لضمان خلو المنتجات من الكائنات الدقيقة الضارة (مثلاً البكتيريا، العفن، الخمائر، المسببات الأمراض).</li><li>إجراء اختبارات التعقم على معدات الإنتاج، ومواد التعبئة، والبيئة (بما في ذلك الهواء والأسطح والماء) لمنع التلوث.</li><li>مراقبة وتقييم فعالية عمليات ضبط الجودة الحالية، وتقديم التوصيات للتحسين عند الضرورة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية المحلية والدولية (مثلاً FDA، USDA، ISO، HACCP، AOAC، CCFRA، BAM) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند حدوث الانحرافات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لنتائج الاختبارات والنتائج والإجراءات المتخذة.</li><li>إعداد تقارير عن النتائج الميكروبيولوجية للإدارة والجهات التنظيمية.</li><li>التحقيق في الأسباب الجذرية لمشاكل التلوث الميكروبيولوجي والمساعدة في وضع إجراءات تصحيحية للحد من التكرار.</li><li>العمل عن كثب مع قسم الإنتاج والبحث والتطوير وأقسام أخرى للحفاظ على معايير سلامة الغذاء وتحسين عمليات الإنتاج.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب لفريق الإنتاج والأعضاء الجدد في الفريق حول إجراءات الاختبار الميكروبيولوجي، وممارسات التطهير، وبروتوكولات سلامة الغذاء.</li><li>ضمان امتثال الفريق لمعايير سلامة وجودة الغذاء.</li><li>إجراء جلسات إيجاز منتظمة حول سلامة الغذاء وتعزيز ثقافة سلامة الغذاء القوية.</li><li>مراقبة الامتثال لإجراءات النظافة والتشغيل.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجات متقدمة أو شهادات (مثلاً HACCP، ISO 22000) تعد ميزة.</li><li>إتقان تقنيات المختبر، التحليل الميكروبيولوجي، والإلمام بمعدات المختبر.</li><li>معرفة أنظمة سلامة الغذاء، بما في ذلك HACCP وGMP وإرشادات FDA/USDA.</li><li>إتقان التفاصيل مع القدرة على الحفاظ على الدقة في الاختبار وتسجيل البيانات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على استكشاف المشكلات الميكروبيولوجية بفعالية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية، مع القدرة على عرض النتائج بوضوح لكلاً من المعنيين التقنيين وغير التقنيين.</li><li>القدرة على العمل بتعاون ضمن فريق متعدد التخصصات، والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مخبرية وتصنيع، والتي قد تشمل الوقوف والمشي واستخدام معدات الحماية.</li></ul>
ملخص الوظيفة: يضمن مهندس ضمان الجودة ومراقبة الجودة (QA/QC) تسليم الأعمال/المشاريع بناءً على ممارسات العمل الجيدة ومواصفات المشروع لضمان إنجاز العمل ضمن الحدود الزمنية المحددة وبجودة تلبي توقعات العميل أو تتجاوزها من خلال تنفيذ خطط معايير الجودة الدولية وإجراءات الجودة في جميع أنشطة البناء. يساعد في تطوير نظام إدارة جودة المشروع من خلال وضع الإجراءات والخطط وتعليمات العمل حسب الحاجة.<br><br>المسؤوليات الوظيفية 1: مساعدة مدير ضمان/مراقبة الجودة في المشروع أو مهندس ضمان/مراقبة الجودة الأول في تنفيذ نظام إدارة الجودة في الموقع وفقاً لخطة جودة المشروع المعتمدة وإجراءات نظام الإدارة المتكامل (IMS). إعداد طلبات تفتيش العمل (WIR) لكل نشاط بناء وتقديمها للاستشاري لضمان تغطيتها لجميع أنشطة البناء التي يتم تنفيذها في الموقع. التحقق من جميع المواد الواردة وفقاً لمواصفات المشروع واعتمادات المواد. مراقبة طلبات تفتيش العمل وتقارير الاختبار وتحديث مدير الجودة وفريق الموقع بالحالة. وضع ومراقبة تنفيذ خطط ضمان ومراقبة الجودة، وطرق التنفيذ، وخطط الاختبار قبل بدء المشروع وتطبيقها خلال المشروع لتلبية متطلبات جودة المشروع وتوقعات العميل. التأكد من تنفيذ إجراءات مراقبة الوثائق وتوزيع جميع الوثائق المعتمدة من الاستشاري من خلال نظام مراقبة الوثائق. التحقق من خطة التفتيش والاختبار (ITP) إذا كانت متوفرة، والتأكد من تقديم جميع طرق التنفيذ وخطط الاختبار للاستشاري وفقاً لخطة ITP المعتمدة. إعداد طلب تفتيش العمل (WIR) لكل نشاط بناء وتقديمه للاستشاري لضمان تغطيته لجميع أنشطة البناء التي تم تنفيذها في الموقع.<br>المسؤوليات الوظيفية 2: التحقق مما إذا كانت عمليات تفتيش العمل تتم وفقاً للخطة وتقديم المشورة لفريق البناء بشأن الإجراءات التصحيحية لتجنب رفض العمل، مع التأكيد على ضرورة اجتياز تفتيش العمل في التقديم الأول بنسبة 90%. التأكد من فحص جميع المواد الواردة وفقاً لمواصفات المشروع واعتمادات المواد. فحص جميع المواد داخلياً قبل عرضها للتفتيش على الاستشاري، وإصدار تقرير عدم المطابقة (NCR) للمورد في حال توريد مواد دون المستوى المطلوب، ويجب إدراج سجل التفتيش في تقرير الجودة الشهري. مراقبة طلبات تفتيش العمل وتقارير الاختبار وتحديث الإدارة، وفريق البناء، والتخطيط، ومساحي الكميات، وأقسام مراقبة التكاليف حول حالة العمل الحالية. الاحتفاظ بسجلات جميع أعمال تفتيش العمل والمواد وتوفير البيانات في اجتماعات التقدم الأسبوعية. تسجيل جميع نتائج الاختبارات والتأكد من توفرها للفولاذ مع شهادات المصنع. التأكد من توفر سجلات لجميع أنواع الاختبارات جنباً إلى جنب مع تقارير الاختبار وفقاً لمصفوفة الاختبار المعتمدة. التحقق من صيانة بطاقات صب الخرسانة بشكل يومي وتوفير نسخة منها لأمين المستودع لرفع طلب استلام المواد (SRV) ولمراقب التكاليف/مسؤول مسح الكميات. دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل (IMS).<br>المعرفة والمهارات الوظيفية: معرفة المعايير والمواصفات وأنظمة الجودة ذات الصلة بالعمل مثل: ISO 9001، QCS، SMACNA، ASHRAE، NFPA، إلخ. امتلاك خبرة فنية كافية للتعامل مع مختلف قضايا مراقبة الجودة. معرفة قوانين/لوائح التوظيف المحلية الكافية لتحليل السياسات المقترحة. معرفة متعمقة بنظام إدارة الجودة (QMS) أو نظام الإدارة المتكامل (IMS). تعتبر المعرفة بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ويفضل مهارات SAP الوظيفية متطلباً ضرورياً للنجاح في هذا الدور.<br>التعليم: درجة مهنية في تسجيل المهندسين من وزارة البلدية (UPDA) أو شهادة كبير مدققي الجودة (ISO 9001 أو ما يعادلها) أو شهادة ASQC (CQM/CQE). درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة أو الهندسة المدنية.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن ضمان جودة وموثوقية الخدمات المصرفية الرقمية، بما في ذلك منصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتطبيقات الهاتف المحمول، والقنوات والمنتجات الرقمية الأخرى. سيقود هذا الفرد استراتيجية وعمليات ضمان الجودة داخل قسم الأعمال الرقمية للأفراد. يتضمن الدور الإشراف على تطوير وتنفيذ معايير ضمان الجودة، وإجراءات الاختبار، وتدابير مراقبة الجودة لضمان أعلى مستوى من تقديم الخدمة لجميع المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية. يتطلب هذا الدور مزيجاً من التخطيط الاستراتيجي، والقيادة، والخبرة التقنية، وفهم عميق للعمليات المصرفية الرقمية. سيتمتع المرشح المثالي بخلفية قوية في ضمان جودة البرمجيات، وفهم لتقنيات الخدمات المصرفية الرقمية، وسجل حافل من الإنجازات في قيادة فرق ضمان الجودة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات الرقمية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لضمان الجودة تتماشى مع أهداف التحول الرقمي للبنك؛ التعاون مع الإدارة العليا لتنفيذ خارطة طريق الاستراتيجية الرقمية؛ وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات؛ تعزيز الابتكار، وكفاءة التكلفة، والإنتاجية؛ تفويض السلطة ومراقبة الأداء؛ والحفاظ على فهم واضح لعوامل الأداء المالية وغير المالية. العملاء (داخليون وخارجيون): قيادة وإدارة فريق ضمان الجودة، وتحديد الأهداف، وتقييم الأداء، وتعزيز التطوير المهني؛ التنسيق مع إدارات تسليم المشاريع؛ توصيل مقاييس الجودة للإدارة العليا؛ التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ العمل بشكل وثيق مع مديري المنتجات والمطورين لتقديم حلول عالية الجودة؛ ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)؛ والحفاظ على علاقات قوية عبر الإدارات. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والتطوير لدمج عمليات ضمان الجودة طوال دورة حياة المنتج؛ تنفيذ ممارسات وتقنيات ضمان الجودة المتطورة؛ قيادة أطر ضمان الجودة التي تركز على الجودة والأمن وتجربة العملاء؛ الإشراف على خطط الاختبار والاختبار الآلي؛ دفع التحسين المستمر والابتكار داخل الفريق. التعلم والمعرفة: الحفاظ على الخبرة في التحول الرقمي، وتقنيات ضمان الجودة، وتقنيات الخدمات المصرفية الرقمية؛ استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المسائل المعقدة؛ تعزيز تطوير أداء الموظفين؛ وتشجيع التفكير الابتكاري وتبني أفضل الممارسات في الصناعة. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والسياسات الداخلية بما في ذلك مكافحة غسل الأموال، وحماية البيانات، ومكافحة الاحتيال، ومخاطر السلوك؛ تنفيذ إدارة المخاطر وفقاً لمبدأ خطوط الدفاع الثلاثة؛ إكمال التدريب الإلزامي؛ وحضور الندوات المطلوبة. أخرى: الحفاظ على معايير حماية البيانات والسرية؛ الحفاظ على أخلاقيات مهنية عالية لتعزيز سمعة البنك؛ وأداء واجبات أخرى يكلفه بها الإدارة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها، ويفضل أن تكون في التسويق أو الأعمال المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 12 عاماً في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر (للمقيمين في قطر فقط) الشهادة الدراسية أخرى
اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير جودة في قطر الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت