وظائف مدير الخدمات اللوجستية في قطر
٦٧١٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين بشكل مستمر مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. وتشمل مناطق المسؤولية الإشراف على جميع مناطق إعداد الطعام (مثلاً الولائم، خدمة الغرف، المطاعم، البار/الاستراحة وكافتيريا الموظفين) وجميع مناطق الدعم (مثلاً غرفة الصحون والشراء).<br>الملف الشخصي للمرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>قيادة عمليات المطبخ للممتلكات<br>• يقود فريق إدارة المطبخ.<br>• يوفر توجيهاً لجميع العمليات اليومية.<br>• يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين أو تحديد البديل المناسب لملء الفجوات.<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يستخدم مهارات التعامل والاتصال للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والمتطلبات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين.<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يعرض تقنيات ومعدات طبخ جديدة للموظفين.<br>تحديد وتحقيق أهداف الوظائف والأنشطة الطهوية<br>• يطور وينفذ إرشادات وإجراءات ضبط للمناطق الشراء والتسلم.<br>• يضع أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، ويحدد أكواد الإجراءات، ويتأكد من فهم الموظفين لرموز السلامة، ويراقب العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يدير مصروفات القسم القابلة للتحكم بما في ذلك تكاليف الطعام، الإمدادات، وهيئات العمل والمعدات.<br>• يشارك في عملية إعداد الميزانية لمجالات المسؤولية.<br>• يعرف ويطبق معايير سلامة العلامة التجارية.<br>ضمان مطابقة المعايير والمسؤوليات الطهوية<br>• يوفر توجيهاً لتطوير قائمة الطعام.<br>• يراقب جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة للتأكد من مطابقة المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً زخرفية للأطعمة.<br>• يعترف بالمنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المتفوقة.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.<br>• يضمن الحفاظ على شهادات التعامل مع الطعام والنظافة من قبل الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الغذاء.<br>• يحضر ويطبخ أنواع الطعام جميعها، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر ويدعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب للمشاكل والشكاوى التي يثيرها النزلاء ويفي بها.<br>• يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. وضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات النزلاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والتربية أو يساعد الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>• يدرب شركاء المطبخ على أساسيات الطبخ الجيد وتقديم الأطباق بشكل ممتاز.<br>• يدير عملية تقييم الأداء لمديري التقارير المباشرين.<br>• يتفاعل مع طاهي الولائم وقسم التقديم بشأن التدريب على المعرفة بالطعام وتركيب قائمة الطعام.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدير إجراءات الانضباط التصاعدية للموارد البشرية ضمن مجالات المسؤولية.<br>• يضمن استكمال إجراءات الانضباط والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للفرق التنفيذية والمديرين والمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحترم فرص الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يvalue فيها خلفيات موظفينا بشكل فعّال ونحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة لتصبح العلامة الرائدة في العافية الفندقية، نحتاج موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاههم الخاصة داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسيرة المهنية معناها الحقيقي. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من تقديم شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وتنسيق تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتجاوز الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة. عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارب التسوق والفعاليات المميزة داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة منسقة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، والذي يكمله "نادي مانور" المخصص لنزلاء أجنحة وغرف النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب. تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يشمل ذلك: - راتباً تنافسياً وباقة مزايا - إقامة عالية الجودة للموظفين في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن إنجازاتك الشخصية تهمنا!) - خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا. دورك: أن تكون قادراً على أداء مهام الوظيفة باهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة؛ وترتيب الأولويات والتنظيم والمتابعة؛ وأن تكون مفكراً واضحاً، تحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكمة؛ وتتبع التعليمات بدقة؛ وتتفهم احتياجات خدمة الضيوف؛ وتعمل بتعاون مع الزملاء كفريق واحد؛ وتعمل بأقل قدر من الإشراف؛ وتحافظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة. تقديم خدمة مهنية ولبقة وفعالة ومرنة في جميع الأوقات. أن تكون مهندماً، ونظيفاً، ولطيفاً. الحضور للعمل في الوقت المحدد وفقاً لسياسة الشركة والالتزام بمعايير المظهر عند تسليم الورديات. امتلاك معرفة كاملة بفلسفة الشركة والقيم الأساسية والمسؤوليات والأنشطة اليومية وكل ما يتعلق بمرافق الفندق مثل السبا والمطاعم والصالة الرياضية وما إلى ذلك. تسجيل جميع المعلومات والتحديثات والتعليمات التي تم تعلمها خلال اليوم قبل مغادرة المكتب. متابعة جميع احتياجات الضيوف حتى تكتمل بما يحقق الرضا التام للضيف ووفقاً لمعايير روزوود. ملء تقرير الضيوف اليومي والتأكد من تسليم أي بنود معلقة في نهاية الوردية. الاحتفاظ بجدول أعمال الضيف بشكل يومي ومتابعة أماكن وجود الضيوف. استقبال الضيوف عند المدخل الرئيسي حسب الوقت. التسجيل والتحديث المنتظم في معلومات SAG لجميع تحركات الضيوف المعروفة، والأنشطة، والخطط، والجداول الزمنية، وطلبات الأطعمة والمشروبات، والخدمات الخاصة، وتغييرات التخصيص، وتغييرات الغرف، وما إلى ذلك، وفقاً لأفضل معرفتك. إنهاء إجراءات دخول الضيوف في راحة أجنحتهم، مع احترام جميع المعايير المحددة من قبل مكتب الاستقبال. عرض جولة تعريفية بالجناح للضيوف الواصلين باتباع جميع معايير فوربس وLQA ومعايير روزوود. إيلاء اهتمام خاص بالأجنحة التي تشغلها العائلات وفقاً لثقافتهم. تقديم خدمات تفريغ وتعبئة الحقائب. العناية بغسيل ملابس الضيف وكيها وتنظيفها الجاف بالتنسيق مع خدمة صف السيارات. الحفاظ على غرفة الضيف وخزانة الملابس مرتبة ونظيفة. ترتيب سلة الفاكهة والمستلزمات للضيوف الواصلين وإعادة ملئها يومياً حسب رغبات الضيف عند الحاجة. تنظيف وتلميع جميع أدوات المائدة والأكواب والأطباق والمناديل في الأجنحة قبل وصول الضيوف. التأكد من طي جميع العناصر بشكل مثالي ووضعها في المكان الصحيح وفقاً لمعايير روزوود. تلميع أحذية الضيوف وفقاً للمعايير المحددة باستخدام قوالب الأحذية في كل زوج من الأحذية. توصيل الصحف المناسبة إلى غرف الضيوف. التنسيق مع مكتب الاستقبال لإجراءات تسجيل الدخول والخروج السريع حسب طلب الضيف. تسليم بريد ورسائل الضيوف على الفور. إبلاغ قسم التدبير المنزلي بالوقت المطلوب للتنظيف اليومي وخدمة ترتيب الغرفة قبل النوم. إعلام جميع أقسام الفندق بحساسيات الضيوف وتفضيلاتهم الغذائية. الإلمام الكامل بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق. الإلمام الكامل بالعروض الترويجية الجديدة، وتغييرات القوائم، وأنشطة الضيوف المقيمين المجدولة، وإحصائيات الغرف اليومية، والوصول والمغادرة المتوقعة. الإلمام الكامل بميزات الإقامة: التصميم، ونوع الغرفة، والديكور، والمرافق والمعدات داخل الغرفة. المساعدة في ترتيب المساعدة الطبية عند الحاجة. امتلاك فهم ومعرفة شاملين لاستخدام المعدات والتقنيات مثل صيانة الأواني الفضية والخزفية. امتلاك فهم شامل للميزات التقنية للأجنحة. امتلاك معرفة جيدة بكيفية تقديم الوجبات والمشروبات للضيوف في أجنحتهم. أن تكون جهة الاتصال الرئيسية للضيوف والفندق أثناء حفلات الاستقبال وحفلات العشاء في الأجنحة. تحضير هدايا الوصول والمغادرة للضيوف. أداء جميع المهام بنفس القدر من الأولوية والتفاني. مراقبة مستلزمات التشغيل وتقليل الهدر والفقد. الحفاظ على بيئة ودية في جميع الأوقات. استقبال جميع الضيوف بطريقة لطيفة ومهذبة؛ والقدرة على إجراء محادثة مع الضيف بطريقة طبيعية وعفوية. خدمة ضيوفنا بطريقة هادئة وسرية ومهذبة، مع احترام معايير التوقيت. دعم الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي، وخدمة الغرف، ومكتب الاستقبال في مهامهم عند الحاجة. العمل والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة بشأن الدخول والخروج من الغرفة وتحسين الخدمة أثناء غياب الضيف قدر الإمكان. مراقبة فحص الغرفة بعين ناقدة والإبلاغ عن أي معدات معطلة. التنسيق مع مكتب الاستقبال لإجراءات تسجيل الدخول والخروج السريع حسب طلب الضيف. العمل والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة بشأن الدخول والخروج من الغرفة وتحسين الخدمة أثناء غياب الضيف قدر الإمكان. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية، والترحيب بجميع الضيوف، بغض النظر عن مدى انشغالك أو وقت اليوم.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم الشخص المعني بإدارة عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزنة مع العملاء الدوليين (باستثناء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزنة الدولية المربحة وخلق إمكانات للمجموعة ككل لاستغلال فائدة إضافية من هذه المبيعات.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والماليون: </p><br><ul><li><p>ينفذ ويقود استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزنة الدولي.</p><br></li><li><p>يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنتظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ومراقبة إنجازاتهم.</p><br></li><li><p>يشارك في تحديد وتحقيق الأهداف/الغايات المحددة ونمو الأعمال والتوسع لوحدة مبيعات الخزنة الدولية.</p><br></li><li><p>ينفذ ويقيّم أفضل ممارسات العمل في مجاله لتحسين مستوى الأداء من المكتب إلى أقصى حد.</p><br></li><li><p>ينفذ مؤشرات الأداء KPI وأفضل الممارسات لدور نائب رئيس أول مبيعات الخزنة الدولية.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المنافع للبنك.</p><br></li></ul><p>ب. العميل (داخلي وخارجي): </p><br><ul><li><p>يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزنة الدولية.</p><br></li><li><p>يقدم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال والمجموعة.</p><br></li><li><p>المخاطر حسب الاقتضاء.</p><br></li><li><p>يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين.</p><br></li><li><p>لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br></li><li><p>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والمراقبة المالية والمخاطر عند الطلب.</p><br></li></ul><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات ومسوحات بيع، وإعداد عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصالات والتجميع/التجميع.</p><br></li><li><p>MIS متعلق بالربحية/الإيرادات.</p><br></li><li><p>يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ثم يعمل كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا نزاع تنشأ أثناء إدارة العلاقات الدولية.</p><br></li><li><p>يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين وبيع خدمات الخزنة عبوثاً بتقديم التدريب اللازم لموظفي الخزينة المصرفية الدولية على منتجات وخدمات الخزنة التي تقدمها المجموعة.</p><br></li><li><p>يحافظ على قاعدة بيانات لعملاء الخزنة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين.</p><br></li><li><p>يعمل على شبكة من العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخل وخارج QNB من أجل استقطاب تعليقات العملاء واكتساب معلومات السوق وتحديد أساليب البيع وتحسين ملف المجموعة في السوق.</p><br></li><li><p>يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع SVP، منتجات الخزنة المهيكلة والمشتقات.</p><br></li><li><p>يراقب ويحسن عملية تطوير المنتج، ويحدث EVP، مبيعات الخزنة للمجموعة بشكل منتظم باحتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة.</p><br></li><li><p>يحدد اجتماعات وزيارات لنفسه وتباعه مع العملاء الدوليين.</p><br></li><li><p>يتأكد من أن جميع أعضاء فريق مبيعات الخزنة الدولية لديهم علاقة عمل شخصية بناءة من خلال المكالمات المخططة والزيارات والترفيه وغيرها… بهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزنة</p><br></li><li><p>يبقى على اطلاع بتطورات السوق والمنتجات في المجال ويُحدّث فريق مبيعات الخزنة الدولية والرؤساء.</p><br></li><li><p>يدير ويحافظ على فريق متحفز جيداً ومدرب جيداً ومركّز ذو سمعة عالية من حيث المعايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان اسم جيد في السوق.</p><br></li><li><p>التحسين المستمر: </p><br><ul><li><p>يُظهر بطره من خلال قيادة مبادرات التحسين بين فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات.</p><br></li><li><p>يحدد ويشجع الناس على اعتماد ممارسات تفوق المعيار الصناعي.</p><br></li><li><p>يستمر في تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق.</p><br></li><li><p>يشجع، يستطلع ويكافئ الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.</p><br></li></ul></li></ul><p>د. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>يراقب أداء فرق مباشرة ويرشدهم في إدارة أدائهم من خلال توفير ملاحظات مناسبة.</p><br></li><li><p>يحدد مجالات التطوير المهني للذات وكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطور المهني للذات والآخرين.</p><br></li><li><p>يبحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br></li><li><p>يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</p><br></li><li><p>يتخذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسمة بين أعضاء الفريق.</p><br></li><li><p>يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويوفّر التوجيه/التدريب لهم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br></li></ul><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: </p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)،</p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار RCSA، وKRIs، وتقرير الحوادث والت remediate كما هو مناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهل الكامل للقيام بالدور.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والحصول على المستويات المطلوبة من الكفاءة والحفاظ عليها.</p><br></li><li><p>حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br></li></ul><p> F. أخرى: </p><br><ul><li><p>ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك أثناء سير العمل وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة للعلم فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتعضيد موقعها في السوق.</p><br></li><li><p>جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى الخاصة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br></li></ul> <br> <br> المتطلبات التعليمية والخبرة <br> <ul><li><p>البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصرفية، التمويل، المحاسبة،</p><br></li><li><p>الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li><li><p>MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة تعتبر إضافة.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزنة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال شفوية ومكتوبة ممتازة بالإنجليزية والعربية (مفضل).</p><br></li><li><p>مهارات عروض تقديمية استثنائية.</p><br></li><li><p>مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint).</p><br></li><li><p>معرفة جيدة بمجموعة واسعة من منتجات الخزنة.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات مقترنة بالقدرة على اتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>توجه قوي لخدمة العملاء مع معرفة استثنائية بإدارة علاقات العملاء (CRM).</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الرقابة على المخاطر والامتثال للحدود.</p><br></li><li><p>مهارات تسويق ومبيعات مثبتة.</p><br></li><li><p>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>مهارات التعامل بين الأشخاص جيدة.</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية مختلفة.</p><br></li><li><p>وعي أخلاقي لا شك فيه وإدراك للمخاطر التي يتم اتخاذها.</p><br></li><li><p>المربح والنتائج مدفوعة.</p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي السحر الكلاسيكي بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع الخمس نجوم على سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من ٢٤ عامًا، ويضم ٣٧٤ غرفة وٓأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمي المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيلة تماماً التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، ومواضع زفاف مذهلة، وفريق مكرس يخطط ويكيِّل لتتناسب مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة يقدم بيئة استثنائية حقاً لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على هدفك في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون أن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقدمه وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً أثناء خلق لحظات ستتذكر إلى الأبد.<br>لهذا، نحن في الدوحة، نسعى حالياً لانضمام أفراد متحمسين إلى فريقنا الموقر لإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا العالمية للخدمة. كفندق فخم في المنطقة ذو إرث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن أحد أشهر وأرقى علامات الرفاهية في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان أن تمتلك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل السكن، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، وأكثر:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالمياً<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يكون قائد الولائم مسؤولاً عن الإشراف على عمليات خدمة الولائم لضمان التنفيذ flawless للفعاليات وفق<br>معايير ريتز-كارلتون الذهبية<br>هذا الدور يقود منسوبي خدمة الولائم أثناء الفعاليات، مع ضمان تجارب ضيافة استثنائية من خلال الخدمة الشخصية والاهتمام بالتفاصيل والتميّز العلمي التنفيذي.<br>المسؤوليات الأساسية<br>الخدمة وتجربة الضيف<br>قيادة والإشراف على موظفي خدمة الولائم أثناء الاجتماعات والمؤتمرات وحفلات الزفاف والفعاليات الخاصة.<br>ضمان تنفيذ جميع الفعاليات وفقاً لأوامر الحدث (BEOs)، معايير العلامة، وتوقعات الضيوف.<br>استباق احتياجات الضيوف، تخصيص الخدمة، وخلق تجارب لا تُنسى متوافقة مع قيم خدمة ريتز-كارلتون.<br>العمل كنقطة الاتصال الأساسية خلال الفعاليات للتعامل مع طلبات الضيوف، القلق، واستعادة الخدمة عند الحاجة.<br>الحفاظ على آداب الخدمة ومظهر احترافي في جميع الأوقات.<br>التنفيذ التشغيلي<br>إجراء إحاطات ما قبل الحدث لت communicates تفاصيل الحدث، تسلسل الخدمة، والتعيينات.<br>التنسيق مع فرق الطهو، المبيعات، الخدمات المساندة، وإدارة الحدث لضمان سلاسة سير الحدث.<br>التأكيد على إعداد قاعات الاحتفال بشكل صحيح، بما في ذلك ترتيب الطاولات، الديكور، الدعم السمعي والبصري، ومعدات الخدمة.<br>الإشراف على خدمة الطعام والشراب لضمان التوقيت الصحيح، العرض، الجودة، ودرجة الحرارة.<br>مراقبة الامتثال لمعايير سلامة الغذاء، النظافة، وخدمة المشروبات.<br>القيادة وإدارة الفريق<br>توزيع المهام وإدارة مستويات القوى العاملة خلال الفعاليات.<br>توجيه وتحفيز ودعم منسوبي الولائم للحفاظ على أداء خدمة عالٍ.<br>المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد وتعزيز معايير الخدمة للعلامة التجارية.<br>نمذجة سلوكيات القيادة في ريتز-كارلتون والترويج لبيئة عمل محترمة وشاملة.<br>الإدارة الإدارية وضبط الجودة<br>التحقق من دقة BEOs، أعداد الضيوف، اختيارات القائمة، والتوقيت.<br>ضمان دقة الفوترة من خلال تأكيد الاستهلاك، الرسوم، وتفاصيل إكمال الحدث.<br>الحفاظ على النظافة، التنظيم، والتعامل الصحيح مع معدات الولائم ومناطق التخزين.<br>المشاركة في الاستعراضات اليومية والاجتماعات الأقسام ومبادرات التحسين المستمر.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة<br>خبرة سابقة في إشراف الولائم أو خدمة الطعام والشراب، ويفضل في فندق فخم.<br>مهارات القيادة والتواصل والتفاعل بين الأشخاص قوية.<br>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.<br>فهم قوي لأنماط خدمة الولائم (مطبوخ، بوفيه، كوكتيل، على الطاولة العائلية).<br>معرفة عملية بمعايير سلامة الغذاء، النظافة، وخدمة المشروبات.<br>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>يفضل أن تكون أنثى<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، انضممت إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤاً في الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفل الخلفيات الفريدة لشركائنا. لغتنا الأقوى هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من ١٠٠ ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق السادة والسيدات في ريتز-كارلتون تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون من أن يكونوا مبدعين، متفكرين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضبط المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون لضمان أن يتم تقديم معايير الذهب في ريتز-كارلتون بكل رشاقة وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب ريتز-كارلتون سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتظهر معايير الذهب، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة. ومـا نقدم لك هو فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>الغرض والنطاق: تنفيذ أعمال المسودة بتجميع وتنظيم بيانات الهندسة والرسم، وتصميم الهياكل والتوصية بتغييرات التصميم، وإعداد المواصفات والتقديرات. تشمل الواجبات الإضافية المسح، وتحديثات وصيانة GIS/GeoBase. هذا المنصب ضمن برنامج تعزيز عقد القوات الجوية (AFCAP) ويقع في قاعدة العيديد الجوية، الدوحة، قطر.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إنشاء وطباعة خرائط مخصصة عبر خدمة طباعة المناطق الدفاعية (DAPS) أو أي نظام آخر يوجهه الحكومة بناءً على طلب العميل.</li><li>حفظ الخرائط في Government IDMS أو وسائط أخرى كما هو مطلوب.</li><li>تقديم المسوح الهندسية لمشاريع المرافق، وتخطيط البناء، وتحديد مواقع الخدمات، والاستجابة للكوارث (مثل التضاريس، الحدود، البناء، والمسار).</li><li>إجراء مسوح ميدانية لجمع البيانات الجغرافية المكانية التي تصور التثبيت والبنية التحتية الطبيعية لتحديث بيانات المرافق والبنية التحتية وتحديد المعايير (MDSs).</li><li>إنشاء والحفاظ على الرسومات الفنية، والبيانات الجغرافية المكانية، والخرائط.</li><li>تقديم المساعدة الهندسية ودعم الرسم للعملاء، والمهندسين، والحرفيين، والمشاريع الداخلية والمهام، وفقًا لطلب العميل.</li><li>إنشاء والحفاظ على مستودع للمواد المرجعية الفنية، والخطط، والمواصفات للمرافق بسهولة الوصول إليها من قبل القوة العاملة المشاركة في الهندسة والعمليات والصيانة.</li><li>تجميع وتنظيم وثائق المشروع، بما في ذلك تقديرات التكاليف، والخطط، والمواصفات، وبيانات العمل، وفواتير المواد، وجداول الزمن، وسجلات التقديم، وبيانات SOW من A&E، كما تقدمها الحكومة.</li><li>استخدام GeoBase كبرنامج القوات الجوية لتخطيط نظم المعلومات الجغرافية للمرافق باستخدام GIS مؤسسي يهدف إلى تلبية متطلبات الهندسة المدنية والمهام للمرافق.</li><li>أداء أنشطة GIS وGeoBase وفق DoDI 8130.01، IGI&S، DAFI 32-10112، وإرشادات Program Guidance والسياسات ل GeoBase، وإرشادات برنامج GeoBase AFCENT، وإدارة برنامج مكتب التكامل الجغرافي AFCEC.</li><li>الامتثال لمستندات GeoBase لصورة التثبيت المشتركة (CIP)، وبيانات المهمة (MDS)، وطبقات بيانات المهمة (MDL)، ومعايير البيانات المكانية للمرافق والبنية التحتية والبيئة (SDSFIE) وفق تكيف القوات الجوية، ومتطلبات جودة البيانات، ومعايير التقارير.</li><li>تقديم خرائط CIP محدثة إلى COR سنوياً أو عند وجود تغييرات في البنية التحتية داخل التثبيت (أي مبانٍ/طرق جديدة، مبانٍ/طرق مهدمة، أو تغييرات في المهبط)، في كل من الصيغ المطبوعة والإلكترونية، مع الكميات والأبعاد حسب طلب الحكومة.</li><li>توثيق والحفاظ على مخططات المباني الرقمية المكانية المتوافقة مع DoR وSUDS كما يطلب COR، بما يتوافق مع دليل تخطيط المساحات وتخصيصها (AFCEC) Playbook أو الإجراءات المحلية (حسب ما يحدده COR).</li><li>استخدام أساليب صناعية معيارية، بما في ذلك المسح الرقمي بزاوية 360 درجة والتصوير، لتحقيق توثيق شامل ودقيق ومحدث داخلياً وخارجياً للمرافق.</li><li>إجراء مسوح للموافقات الجوية، وقضايا خط الرؤية، ورسم الخرائط الطبوغرافية، وحدود القطاعات، ومواقع البناء القائمة وتخطيطات المرافق الجديدة لتلبية المتطلبات الهندسية والخدمات المرتبطة بها (مثل المسح الطبوغرافي، ونظام التحديد العالمي GPS الثابت، وتحديد المسافات RTK، ومسح الحدود) باستخدام معدات مقدمة من الحكومة مع GPS عالي الجودة، ومقاييس المدى، ومحطات كاملة، لإجراء المسوح، وحفظ بيانات المسح في قاعدة بيانات GIS.</li><li>تحديث والحفاظ على CIP الخاصة بالتثبيت وIDP وخطط الأحياء وMDS وMDL لتوصيف الواقع الأرضي بدقة مع التقاط متطلبات البيانات المكانية للتثبيت كما يوجهه العميل.</li><li>تحرير وصيانة وإضافة بيانات GIS جديدة ضمن نظام السجل العسكري (GEOMAP)، باستخدام منصة ESRI ArcGIS Pro أو AutoCAD كما يوجهه العميل.</li><li>الالتقاء بخبراء الموضوع في التثبيت لكل MDS/MDL للتحقق من دقة البيانات المكانية والسمات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب عند ظهور فروقات.</li><li>الحفظ ضمن قاعدة بيانات حكومية كما يُصرح بها، كرسومات كما-built للمرافق والبنية التحتية في نطاق داخل المدى.</li><li>أداء مهام مسح، ورسم، وGIS/GeoBase أخرى كما تم تكليفه بها.</li></ul><p>المعرفة الوظيفية الدنيا والمتطلبات (المهارات والقدرات) اللازمة:</p><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في المسح والرسم وخبرة لا تقل عن سنة واحدة (في غضون ثلاث سنوات) مع الإصدارات الحالية من AutoCAD وبرامج GIS.</li><li>يجب أن يكون بارعاً في إنشاء والحفاظ على الرسومات الفنية والبيانات المكانية والخرائط.</li><li>يجب أن يكون لديه إلمام بجميع أدوات وتقنيات المسح بما في ذلك: التسوية التفاضلية، وإدارة بيانات الهندسة/جامعي البيانات، واستخدام معدات GPS (يفضل معدات ترمبل) والبرمجيات المرتبطة بتنزيلها.</li><li>يجب أن يكون قادراً على إنشاء أو تحديث معلومات استخدام المساحة الواردة في SUDS.</li><li>سيتم تفضيل الأشخاص الذين عملوا في مشاريع حكومية أمريكية ومشروعات عسكرية محلية ودولية.</li><li>الخبرة في استخدام الوثائق المتعلقة بتطوير المشاريع، والتعاقد، والبناء ضرورية.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة بمبادئ مراجعة تصميم المشاريع، وتحديثات GeoBase وصيانتها، وخدمات المسح وغيرها من الوظائف الإدارية.</li><li>الإتقان في AutoCAD 2025 أو أحدث واستخدام AutoCAD لإنشاء مخططات مرافق وبنية تحتية دقيقة وذات عرض جيد لمتطلبات تنفيذ المشروع.</li><li>اتصالات متميزة، قيادة فعالة ومهارات تواصل شخصية جيدة.</li><li>القدرة على الحاسوب؛ استخدام Microsoft Office وProject، وغيرهما.</li><li>قُدرة قوية على العمل والقيادة كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li><li><br></li><li>إلى العمل.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في المسح والرسم وخبرة لا تقل عن سنة واحدة (في غضون ثلاث سنوات) مع الإصدارات الحالية من AutoCAD و GIS.</li><li>يجب أن يكون بارعاً في إنشاء والحفاظ على الرسومات الفنية والبيانات المكانية والخرائط.</li><li>يجب أن يكون لديه إلمام بجميع أدوات وتقنيات المسح بما في ذلك: التسوية التفاضلية، وإدارة بيانات الهندسة/جامعي البيانات، واستخدام معدات GPS (يفضل معدات ترمبل) والبرمجيات المرتبطة بتنزيلها.</li><li>يجب أن يكون قادراً على إنشاء أو تحديث معلومات استخدام المساحة الواردة في SUDS.</li><li>سيتم تفضيل الأفراد الذين عملوا في مشاريع حكومية أمريكية ومشروعات عسكرية محلية ودولية.</li><li>الخبرة في استخدام الوثائق المتعلقة بتطوير المشاريع، والتعاقد، والبناء ضرورية.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة بمبادئ مراجعة تصميم المشاريع، وتحديثات GeoBase وصيانتها، وخدمات المسح وغيرها من الوظائف الإدارية.</li><li>الإتقان في AutoCAD 2025 أو أحدث واستخدام AutoCAD لإنشاء مخططات مرافق وبنية تحتية دقيقة وذات عرض جيد لمتطلبات تنفيذ المشروع.</li><li>اتصالات متميزة، قيادة فعالة ومهارات تواصل شخصية جيدة.</li><li>القدرة على الحاسوب؛ استخدام Microsoft Office وProject، وغيرهما.</li><li>قُدرة قوية على العمل والقيادة كعضو في فريق متنوع وديناميكي.</li><li>مهارات حل المشكلات المتميزة والحكم الرشيد.</li><li>يجب أن يكون مواطناً أمريكياً لشغل هذا المنصب.</li><li>يجب أن يكون بإمكانه الحصول على وللحفاظ على سرّيّة الأمن القومي الأمريكي.</li><li>ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على السرية.</li><li>امتلاك رخصة قيادة صادرة من الدولة أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلاد.</li></ul>
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نصل العالم ببعضه من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>نحن اليوم جزء من مجموعة بوكينج (Booking Holdings) [المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتبنا حول العالم. في كل يوم، نصل الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة التي تشمل الملايين من الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات، ورحلات الطيران، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة في مسيرتك والمساهمة في بناء عالم السفر، انضم إلينا.<br><br>تعرّف على فريقنا:<br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) هو المسؤول عن البنية التحتية للمكاتب واتصال الموظفين في أجودا، حيث يوفر الأجهزة والبرمجيات وإمكانية الوصول إلى الأنظمة التي تمكّن الموظفين من العمل بكفاءة عبر مكاتبنا العالمية. يعمل الفريق في بلدان متعددة، ويقدم دعماً موثوقاً لموظفي أجودا سواء كانوا في المكتب، أو يعملون عن بُعد، أو أثناء السفر.<br><br>ضمن فريق GSD، يقوم فريق تكنولوجيا الموارد البشرية (HR Tech) بإدارة الأنظمة التي تشغل عمليات الموارد البشرية في أجودا. وتدعم منصاتنا، بما في ذلك Workday، عمليات الموارد البشرية الرئيسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، ومراجعات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة على التوسع بكفاءة مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة الوظيفية:<br><br>تبحث أجودا عن "أخصائي دعم وظيفي لتكنولوجيا الموارد البشرية" لدعم وتعزيز بيئة Workday لدينا بعد تنفيذ الإطلاق. هذه الوظيفة مسؤولة عن صيانة عمليات النظام اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات عمليات الأعمال، وإدارة تحديثات الإعدادات، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر أقسام الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والموردين الخارجيين لضمان استمرار تلبية Workday لاحتياجات العمل.<br><br>يتمتع المرشح المثالي بخبرة في دعم Workday بعد مرحلة الإنتاج، ويفهم كيفية ترجمة متطلبات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة في الموازنة بين الاستقرار التشغيلي والتحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>تقديم الدعم اليومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد الإطلاق. التحقيق في مشاكل النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل التناقضات في البيانات، والمخاوف الأمنية، وإخفاقات العمليات. مراقبة التذاكر الواردة، وعيوب الإنتاج، وأخطاء التكامل، واستفسارات المستخدمين النهائيين، وضمان الحل في الوقت المناسب. فرز المشكلات وتصعيدها إلى الفرق الداخلية المناسبة أو الشركاء الخارجيين عند الحاجة. دعم تحليل الأسباب الجذرية واقتراح حلول وقائية للحد من المشكلات المتكررة.<br><br>الإعداد وصيانة النظام<br><br>صيانة وتحديث إعدادات Workday بناءً على احتياجات العمل، وتغييرات السياسات، ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، وعمليات الأعمال، والإشعارات، والتقارير، والحقول المحسوبة، وقواعد الأهلية، والأدوار الأمنية، وعمليات التحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام المنتظمة، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات الجديدة، واختبار الانحدار، وتحديثات التوثيق. ضمان تصميم التغييرات ونشرها بما يتماشى مع عمليات الحوكمة والتحكم في التغيير.<br><br>تحسين عمليات الأعمال<br><br>الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تبسيط وتحسين العمليات المدعومة بنظام Workday. تحليل سير العمل الحالي واقتراح تحسينات لرفع الكفاءة، وتحسين تجربة المستخدم، والامتثال، وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات وظيفية وتغييرات في النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ.<br><br>شراكة أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، وفرق العمل الأخرى لتلبية الاحتياجات المتعلقة بـ Workday. جمع وتوضيح متطلبات التحسينات، والإصلاحات، وتغييرات العمليات. توصيل قدرات النظام، والقيود، والمخاطر، والحلول الموصى بها بوضوح للجماهير التقنية وغير التقنية. تقديم التوجيه للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات.<br><br>إدارة الاختبار والإصدار<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدات، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم للتحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات الإصدارات نصف السنوية لـ Workday، وتقييمات الأثر، وتقييم الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار وضمان التحقق من عمليات الأعمال الهامة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر سلس في بيئة الإنتاج ودعم ما بعد الإصدار.<br><br>إعداد التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على سلامة البيانات داخل Workday من خلال عمليات التدقيق والتحقق وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday، ولوحات المعلومات، واستخراج البيانات. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية، ومتطلبات التدقيق، ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة الوصول الأمني ودعم مراجعات الوصول الدورية حسب الحاجة.<br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على الوثائق الوظيفية، وسجلات الإعدادات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات المعرفة. توثيق عمليات الأعمال، وحل المشكلات، وتأثيرات التغيير بوضوح ودقة. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدمين حيثما لزم الأمر.<br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد الإطلاق أو بيئة الإنتاج. خبرة عملية في وحدة واحدة أو أكثر من وحدات Workday مثل إدارة رأس المال البشري (HCM)، والتعويضات، والإجازات، وتتبع الوقت، والتوظيف، والمواهب، والمزايا، والرواتب، أو الأمن. فهم قوي لعمليات الأعمال في Workday، ومفاهيم الإعداد، وإدارة المستأجرين في نموذج الدعم. خبرة في جمع المتطلبات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.<br><br>من الرائع أن تمتلك:<br><br>خبرة في الدعم في مسارات العمل الوظيفية والتقنية في Workday. خبرة في مشاريع تنفيذ، أو استقرار، أو تحسين Workday. الإلمام بـ EIBs، وعمليات التكامل، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو إعدادات الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الانحدار. معرفة بعمليات الموارد البشرية، أو الرواتب، أو المالية التشغيلية. شهادة (شهادات) Workday في المجالات الوظيفية ذات الصلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان.<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل إجراء مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو الحالة العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في سجلاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب حذف بياناتك من السجلات. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل لأي وكالة لمرشح من خلال تقديمات أطراف ثالثة أو وكالات غير مطلوبة. إذا تلقينا سيرة ذاتية غير مطلوبة أو استكشافية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر مؤسسة مالية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتمثل الدور العام للوظيفة في مساعدة نائب الرئيس الأول/ نائب الرئيس في دفع عجلة التغيير الثقافي حول مفهوم "الرشاقة" (Lean) في جميع أنحاء مجموعة QNB. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن قيادة وإدارة أجندة المجموعة للرشاقة وستة سيجما (Lean and Six Sigma) تحت مظلة إدارة الابتكار. تشمل المسؤولية تولي وقيادة وإدارة محفظة مختارة من مشاريع الرشاقة عبر الشبكة الدولية لمجموعة QNB مع حد أدنى من الإشراف.<br><br>المهام والمسؤوليات الجوهرية حسب الأبعاد<br><br> المساهمون والجانب المالي: - تقديم وتنفيذ المبادرات الخاصة بالتميز التشغيلي، وهندسة العمليات، وتحسين العمليات من البداية إلى النهاية ضمن نطاق عمله، ودعم الأقسام داخل مجموعة QNB - مساعدة نائب الرئيس في تطوير ونشر معايير الرشاقة/ ستة سيجما/ إدارة التغيير ومنهجية تحسين العمليات داخل مجموعة QNB - المساهمة في تطوير/ إنشاء المقاييس/ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة المتعلقة بمبادرات التميز التشغيلي المخصصة، وإعادة هندسة العمليات وتحسينها بشكل دوري - تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس للتحول الرشيق - تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين منافع البنك - العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العميل (الداخلي والخارجي): - ضمان تقديم التدريب والتوجيه المناسب حول المنهجية للمدربين المعينين داخل المؤسسة - دفع مبادرات التميز التشغيلي وإعادة هندسة العمليات وتحسينها من البداية إلى النهاية ضمن نطاق عمله، مع التركيز على توجه العميل وجودة الخدمة - العمل كشريك للأعمال والأقسام الداعمة المعنية وقيادة مشاريع تحسين العمليات بالتعاون مع ممثلين من أقسام الأعمال والدعم - تقديم التدريب والتوجيه للآخرين في تطبيق منهجية الرشاقة/ ستة سيجما وإعادة هندسة العمليات - المساعدة في خلق الوعي داخل مجموعة QNB حول توجه العميل والجودة والكفاءة - إنشاء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الوحدات الداعمة داخل مجموعة QNB فيما يتعلق بمبادرات التميز التشغيلي وإعادة هندسة العمليات وتحسينها، وكذلك فيما يتعلق بأدوات الرشاقة/ ستة سيجما - تحديد حلول أو عمليات جديدة للعمليات الجارية داخل مجموعة QNB. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - التفاعل مع نائب الرئيس الأول/ نائب الرئيس للتحول الرشيق للحصول على تفويضات جديدة لتحسين العمليات والمشاركة في توليد أفكار المشاريع واختيارها وتحديد نطاقها - دعم أعمال وأقسام الدعم في إدارة وقيادة تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح ضمن نطاقه - تحديد المنافع، وقياس النتائج المستهدفة، ووضع معايير القياس، والمساعدة في تحديد أولويات مبادرات تحسين العمليات - إدارة أو مساعدة نائب الرئيس في إدارة مشاريع متعددة و/أو تولي دور قيادة مشاريع أكبر ضمن نطاقه - توجيه والتحكم في جميع الأعمال المنفذة ضمن إطار مراحل مشروع DMAIC - ضمان بقاء المشاريع ضمن نطاقه في الوقت المحدد وضمن الميزانية وتقديم النتائج المتوقعة - ضمان أفضل الممارسات والمعايير الصناعية ضمن تنفيذ مهام تحسين العمليات - تقييم البيانات والاتجاهات لتحديد فرص التحسين والقضايا والمخاطر المرتبطة بها وإجراء تحليلات إحصائية للعمليات - تقديم المشورة والمدخلات والتوجيه لفرق تحسين العمليات فيما يتعلق بإدارة التغيير، واستراتيجيات إعادة تصميم العمليات، ومجموعات أدوات تحسين الأداء (خاصة تلك المتعلقة بستة سيجما والرشاقة)، والخبرة الفنية مثل التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل البيانات - تدريب فرق تحسين العمليات الداخلية لمزيد من صقل وتطوير أدوات الرشاقة/ ستة سيجما داخل مجموعة QNB لتحسين الجودة والخدمة - المشاركة في نشر منهجيات تحسين الأداء الأخرى. التعلم والمعرفة: - تحديد المجالات ذات الصلة بالتطوير المهني الذاتي. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير مهاراتهم وتعزيزها - تحديد احتياجات التدريب الإضافية المطلوبة والمسؤولية عن التطوير الوظيفي لمرؤوسيه - تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة تطويرية - البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مراقبة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. - ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة سلوك المخاطر. - دعم إطار التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. - حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: - ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس من مؤسسة أكاديمية رائدة مع التركيز على إدارة الأعمال<br><br> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في التنظيم وإعادة هندسة العمليات، واستشارات الأعمال وإدارة المشاريع أو خبرة معادلة في الأعمال/العمليات ضمن بيئة الخدمات المالية (ومع ذلك: لا يشترط التخصص في مجال واحد بل تعدد المهارات والشمولية عبر الوظائف) خبرة قوية في العمليات وإدارة المشاريع - خبرة في توجيه وإدارة المشاريع الكبيرة بالإضافة إلى إدارة التغيير حاصل على شهادة "الحزام الأسود الرئيسي" في ستة سيجما الرشيقة (Lean Six Sigma Master Black Belt) مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات وإتقان فني سجل حافل في استخدام مبادئ وممارسات منهجية ستة سيجما الرشيقة خبرة لا تقل عن عامين كمدرب رئيسي لتدريب الأحزمة السوداء و/أو الأحزمة الخضراء خبرة في توجيه ما لا يقل عن خمسة مشاريع لستة سيجما الرشيقة من البداية إلى النهاية سجل حافل بالتطوير المهني، والتقدم، ومهارات قيادة الفريق الممتازة والإمكانات معرفة قوية بالخدمات المالية من منظور تشغيلي ودعم<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية القطرية/نسخة من أعلى شهادة تعليمية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>يكون المستشار القانوني مسؤولاً عن تقديم استشارات ونصائح قانونية عملية مركّزة على الجوانب التجارية لـ United Developers والكيانات التابعة لها. ستساعد الوظيفة في إدارة الشؤون القانونية للشركة، ومراجعة وصياغة العقود، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وتخفيف المخاطر القانونية، ودعم العمليات التجارية عبر تطوير العقارات، إدارة الممتلكات، البيع بالتجزئة، التأجير، الضيافة، الترفيه، الشراء، والوظائف المؤسسية.</span></p><br>
<p><span>سيعمل المستشار القانوني عن كثب مع الأقسام الداخلية، والمستشارين القانونيين الخارجيين، والجهات الحكومية، والمستأجرين، والمقاولين، والاستشاريين، والموردين، وأصحاب المصلحة الآخرين لحماية مصالح الشركة القانونية والتجارية.</span></p><br> <p><span>المسؤوليات الأساسية والمحاسبة:</span></p><br>
<p><span>الاستشارات القانونية وإدارة المخاطر</span></p><br>
<ul>
<li><span>تقديم استشارات قانونية فورية وواقعية للإدارة والأقسام في المسائل الشركة والتجارية والعقارية والتأجير والتوظيف والمشتريات والبناء والتشغيل.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر القانونية المحتملة المرتبطة بالأنشطة التجارية وطرح تدابير التخفيف المناسبة.</span></li>
<li><span>تفسير القوانين واللوائح والالتزامات التعاقدية والسياسات الداخلية المعمول بها.</span></li>
<li><span>إرشاد الإدارة حول الآثار القانونية للقرارات التجارية المقترحة والمشروعات والمعاملات والمبادرات التشغيلية.</span></li>
<li><span>رصد التغيرات في القوانين واللوائح المعمول بها وإبلاغ الجهات المعنية بالتحديثات ذات الصلة.</span></li>
<li><span>التوجيه بشأن المتطلبات القانونية والعقدية الناشئة، بما في ذلك قضايا الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة المستدامة، حينما تكون ذات صلة بالمجموعة.</span></li>
<li><span>العمل ضمن صلاحيات التفويض الممنوحة للمجموعة، مع رفع أي مسألة تفوق قيمتها أو خطرها أو حدود السمعة المحددة إلى الرئيس التنفيذي.</span></li>
</ul> <p><span>صياغة العقود ومراجعتها</span></p><br>
<ul>
<li><span>صياغة ومراجعة والتفاوض وتعديل مجموعة واسعة من الاتفاقيات التجارية، بما في ذلك:</span>
<ul>
<li><span>اتفاقيات الإيجار والإشغال</span></li>
<li><span>اتفاقيات الامتياز والتجزئة</span></li>
<li><span>اتفاقيات الخدمة والصيانة</span></li>
<li><span>عقود التوريد والشراء</span></li>
<li><span>اتفاقيات الاستشارات</span></li>
<li><span>اتفاقيات البناء والتشطيب</span></li>
<li><span>اتفاقيات عدم الإفشاء</span></li>
<li><span>مذكرات التفاهم</span></li>
<li><span>اتفاقيات الرعاية والتسويق</span></li>
<li><span>اتفاقيات الأحداث والترفيه</span></li>
<li><span>اتفاقيات التكنولوجيا والبرمجيات</span></li>
<li><span>وثائق متعلقة بالتوظيف</span></li>
<li><span>اتفاقيات إدارة الفندق، والامتياز، وترخيص العلامة التجارية</span></li>
<li><span>سياسات التأمين والتجديدات ووثائق المطالبات</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>التأكد من أن العقود تحمي المصالح التجارية والقانونية للشركة بشكل كافٍ.</span></li>
<li><span>الحفاظ على قوالب قانونية قياسية والتوصية بتحديثاتها بناءً على متطلبات الأعمال والتطورات القانونية.</span></li>
<li><span>قيادة أو دعم الأقسام في المفاوضات التعاقدية وتقديم النصح حول الالتزامات والعوائد والتعويضات وحقوق الإنهاء وأحكام حل النزاعات.</span></li>
</ul> <p><span>الدعم المؤسسي والحوكمة</span></p><br>
<ul>
<li><span>النصح في مسائل مؤسسية مهمة، وحقوق المساهمين والهيكلية التي تؤثر على المجموعة وكياناتها.</span></li>
<li><span>إدارة شؤون الحوكمة المؤسسية، بما في ذلك إعداد ومراجعة قرارات المجلس، وقرارات المساهمين، والتوكيلات، ومحاضر الاجتماعات، ووثائق الشركة ذات الصلة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على السجلات المؤسسية والتراخيص والتسجيلات والوثائق الدستورية وسجلات المفوضين بالالتزام.</span></li>
<li><span>إدارة الجوانب القانونية لتأسيس أو إعادة هيكلة أو تعديل أو إغلاق كيانات المجموعة وفروعها وشركاتها التابعة.</span></li>
<li><span>التنسيق مع السلطات المعنية ومقدمي الخدمات الخارجية بخصوص الملفات التنظيمية والمتطلبات التنظيمية.</span></li>
<li><span>الامتثال لسُلطات الموافقات الداخلية وإجراءات الحوكمة المؤسسية.</span></li>
<li><span>إدارة تسجيل، وتجديد، وحماية وتنفيذ حقوق العلامات التجارية، وأسماء التداول، ونطاقات الإنترنت، وغيرها من الملكية الفكرية للمجموعة.</span></li>
</ul> <p><span>العقارات والتأجير</span></p><br>
<ul>
<li><span>تقديم الدعم القانوني فيما يتعلق بتطوير العقارات، وإدارة الممتلكات، وتشغيل المولات، والتأجير، والتراخيص، والمسائل المتعلقة بالمستأجرين.</span></li>
<li><span>مراجعة negociate اتفاقيات الإيجار، والتجديدات، والتعديلات، واتفاقيات التسوية، واتفاقيات التسليم، والوثائق ذات الصلة.</span></li>
<li><span>تقديم المشورة لفريق التأجير، وإدارة المولات، والمالية، والعمليات، وإدارة المرافق حول حالات تعثر المستأجرين، والمدفوعات المستحقة، والخرق، ومتطلبات التسليف، ومسائل التشطيب، وإجراءات الإنهاء.</span></li>
<li><span>إدارة التوثيق المتعلقة بالأراضي والممتلكات والعناوين والملكية والتسجيل وتطوير الوثائق عند الاقتضاء.</span></li>
<li><span>قيادة حل نزاعات المؤجرين والمستأجرين وغيرها من المسائل المتعلقة بالعقار.</span></li>
</ul> <p><span>إدارة النزاعات والدعاوى</span></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ومراقبة النزاعات القانونية والمطالبات وعمليات التحكيم والقضايا في المحاكم ومناقشات التسوية.</span></li>
<li><span>اختيار وتوجيه وإدارة المحامين الخارجيين، بما في ذلك نطاق العمل والاتفاقيات المتعلقة بالأتعاب والأداء، وتزويدهم بالوثائق والتعليمات والخلفية الواقعية المطلوبة.</span></li>
<li><span>مراجعة الإشعارات القانونية، وخطابات المطالبة، وعروض التسوية، والدفوعات، والمراسلات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجل محدث للقضايا القانونية والمطالبات والمواعيد والاستماع والالتزامات المحتملة.</span></li>
<li><span>إرشاد الإدارة حول الأسس والrisks والتكاليف والاستراتيجية المقترحة للنزاعات.</span></li>
<li><span>إدارة مطالبات المسؤولية العامة وإصابات شخصية وأضرار ممتلكات ناجمة عن عمليات المول والفندق والترفيه، بالتعاون مع التأمين والمخاطر للحماية من التغطية والحفظ على الأدلة.</span></li>
<li><span>قيادة استرداد المبالغ المستحقة وتنفيذ الحقوق التعاقدية.</span></li>
</ul> <p><span>الامتثال التنظيمي</span></p><br>
<ul>
<li><span>النصح والمتابعة للامتثال للقوانين واللوائح والتراخيص والتصاريح والمتطلبات التنظيمية القطرية المعمول بها.</span></li>
<li><span>تطوير ومراجعة سياسات الشركة وإجراءاتها ومدونات السلوك وأطر الامتثال.</span></li>
<li><span>تقديم إرشادات حول مكافحة الفساد، ومحاربة الاحتيال، وتضارب المصالح، وحماية البيانات، والسرية، والمنافسة، ومتطلبات الأعمال الأخلاقية.</span></li>
<li><span>إدارة استجابة المجموعة للزيارات التنظيمية والحقق والتفتيشات وطلبات الوثائق.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الجهات الحكومية والجهات التنظيمية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>النصح بشأن التزامات حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، فيما يتعلق ببيانات الضيوف والمستأجرين والعملاء وموظفي الدائرة.</span></li>
<li><span>دعم الموارد البشرية في الامتثال لقانون العمل القطري، بما في ذلك عقود العمل، والاستحقاقات في نهاية الخدمة، وإجراءات الانضباط والشكاوى، ومتطلبات نظام حماية الأجور.</span></li>
</ul> <p><span>الرقمية، حماية البيانات</span></p><br>
<ul>
<li><span>تقديم الدعم القانوني للمبادرات الرقمية والمنصات التي تتعامل مع العملاء، بما في ذلك إعداد ومراجعة شروط وأحكام التطبيق، وإشعارات الخصوصية، والتصريحات والموافقات ومتطلبات البيانات الشخصية.</span></li>
</ul> <p><span>الإدارة القانونية</span></p><br>
<ul>
<li><span>الحفاظ على نظام منظم لإدارة العقود وأرشفة المستندات القانونية.</span></li>
<li><span>تتبع تواريخ انتهاء العقود وتواريخ التجديد وفترات الإشعار والالتزامات القانونية ومواعيد التقاضي.</span></li>
<li><span>الحفاظ على السرية وضمان التعامل الآمن مع معلومات قانونية وشركات حساسة.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير قانونية وملخصات القضايا وتقارير حالة العقود وتقييمات المخاطر وتحديثات الإدارة.</span></li>
<li><span>إعداد ومراقبة ميزانية قسم القانون والإنفاق القانوني الخارجي.</span></li>
</ul> <p><span>المؤهلات:</span></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في القانون من جامعة معترف بها.</span></li>
<li><span>القبول للممارسة القانون في الاختصاص المعتمد مطلوب.</span></li>
<li><span>يفضّل وجود مؤهل دراسي عالٍ أو ماجستير في القانون التجاري أو الشركات أو البناء أو العقارات.</span></li>
<li><span>خبرة قانونية فعلية لا تقل عن سبع سنوات بعد التخرج.</span></li>
<li><span>يفضّل وجود خبرة سابقة في شركة محاماة معترف بها، مطور عقاري، منظمة عقارية، مول بيع بالتجزئة، شركة ضيافة، أو مجموعة شركات متعددة.</span></li>
<li><span>تفضّل خبرة قانونية سابقة في قطر أو مجلس التعاون الخليجي.</span></li>
<li><span>معرفة راسخة بالعقود التجارية، وقانون الشركات، والعقارات، والتأجير، وقانون العمل، وإدارة النزاعات.</span></li>
<li><span>الإلمام بالقوانين القطرية واللوائح والمحاكم والجهات الحكومية وممارسات الأعمال يعد ميزة.</span></li>
<li><span>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أمر أساسي. الكفاءة المهنية في اللغة العربية، بما في ذلك القدرة على مراجعة العقود والمذكّرات والرسائل الرسمية بالعربية، مفضّلة بشدة.</span></li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات:</span></p><br>
<ul>
<li><span>حكم تجاري سليم، مع القدرة على تقديم نصائح واضحة وقابلة للتنفيذ بسرعة، وبيان مسار العمل المفضل، لا مجرد سرد المخاطر.</span></li>
<li><span>القدرة على تقدير المخاطر القانونية مقابل الأهداف التجارية وشرح هذا التوازن لأصحاب المصلحة غير القانونيين على مستوى المجلس والتنفيذي.</span></li>
<li><span>مهارات صياغة العقود والتفاوض قوية، مع خبرة موثوقة في التفاوض مباشرة مع الأطراف المقابلة.</span></li>
<li><span>النزاهة الشخصية واستقلالية التفكير، والثقة في تحدي المقترحات المقدمة من الإدارة العليا.</span></li>
<li><span>القدرة على قيادة فريق صغير وتحديد أولويات عدد كبير من المسائل عبر عدة خطوط أعمال وكيانات قانونية.</span></li>
</ul>
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. نربط الناس كل يوم بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة في ملايين الفنادق وأماكن الإقامة والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء تجارب السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا:<br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) مسؤول عن البنية التحتية لمكاتب أجودا واتصال الموظفين، حيث يوفر الأجهزة والبرامج والوصول إلى الأنظمة التي تمكن الموظفين من العمل بكفاءة عبر مكاتبنا العالمية. يعمل الفريق عبر بلدان متعددة، ويقدم دعماً موثوقاً لموظفي أجودا سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد أو مسافرين.<br><br>ضمن فريق GSD، يدير فريق تكنولوجيا الأفراد (HR Tech) الأنظمة التي تشغل عمليات الموارد البشرية في أجودا. تدعم منصاتنا، بما في ذلك Workday، عمليات الموارد البشرية الرئيسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، ومراجعات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة على التوسع بكفاءة مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة:<br><br>تبحث أجودا عن أخصائي دعم وظيفي لتكنولوجيا الأفراد لدعم وتعزيز بيئة Workday الخاصة بنا بعد تنفيذ النظام. هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على عمليات النظام اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات العمليات التجارية، وإدارة تحديثات التكوين، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر الموارد البشرية، وكشوف المرتبات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين لضمان استمرار Workday في تلبية احتياجات العمل.<br><br>يمتلك المرشح المثالي خبرة في دعم ما بعد إنتاج Workday، ويفهم كيفية ترجمة متطلبات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة في موازنة الاستقرار التشغيلي مع التحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>توفير الدعم اليومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد التنفيذ. التحقيق في مشكلات النظام وتجاوزها وحلها، وتناقضات البيانات، ومخاوف الأمان، وفشل العمليات. مراقبة التذاكر الواردة، وعيوب الإنتاج، وأخطاء التكامل، واستفسارات المستخدمين النهائيين، لضمان حلها في الوقت المناسب. فرز المشكلات وتصعيدها إلى الفرق الداخلية أو الشركاء الخارجيين المناسبين عند الحاجة. دعم تحليل السبب الجذري والتوصية بحلول وقائية لتقليل المشكلات المتكررة.<br><br>التكوين وصيانة النظام<br><br>الحفاظ على تكوين Workday وتحديثه بناءً على احتياجات العمل وتغييرات السياسة ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، والعمليات التجارية، والإشعارات، والتقارير، والحقول المحسوبة، وقواعد الأهلية، وأدوار الأمان، وعمليات التحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام الدورية، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات، واختبار الانحدار، وتحديثات التوثيق. التأكد من تصميم التغييرات ونشرها بما يتماشى مع عمليات الحوكمة والتحكم في التغيير.<br><br>تحسين العمليات التجارية<br><br>الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تبسيط وتحسين العمليات الممكنة عبر Workday. تحليل سير العمل الحالي والتوصية بتحسينات لزيادة الكفاءة وتجربة المستخدم والامتثال وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات وظيفية وتغييرات في النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ.<br><br>شراكة أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية وكشوف المرتبات والمالية وتكنولوجيا المعلومات وفرق العمل الأخرى للاحتياجات المتعلقة بـ Workday. جمع وتوضيح متطلبات التحسينات والإصلاحات وتغييرات العمليات. توصيل قدرات النظام وقيوده ومخاطره والحلول الموصى بها بوضوح إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. تقديم التوجيه للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات.<br><br>الاختبار وإدارة الإصدارات<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدات، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم للتحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات إصدار Workday نصف السنوية، وتقييمات الأثر، وتقييمات الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار والتأكد من التحقق من صحة العمليات التجارية الهامة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر سلس في الإنتاج ودعم ما بعد الإصدار.<br><br>إعداد التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على سلامة البيانات داخل Workday من خلال عمليات التدقيق والتحقق وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday ولوحات المعلومات واستخراج البيانات. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة الوصول الأمني ودعم مراجعات الوصول الدورية حسب الحاجة.<br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على التوثيق الوظيفي وسجلات التكوين وإجراءات التشغيل القياسية ومقالات المعرفة. توثيق العمليات التجارية وحل المشكلات وتأثيرات التغيير بوضوح ودقة. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدم عند الحاجة.<br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد التنفيذ أو بيئة الإنتاج. خبرة عملية في وحدة واحدة أو أكثر من وحدات Workday مثل HCM، أو التعويضات، أو الغياب، أو تتبع الوقت، أو التوظيف، أو المواهب، أو المزايا، أو كشوف المرتبات، أو الأمان. فهم قوي لعمليات Workday التجارية، ومفاهيم التكوين، وإدارة المستأجر في نموذج الدعم. خبرة في جمع المتطلبات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br><br>من الرائع أن تمتلك:<br><br>خبرة في دعم مسارات العمل الوظيفية والتقنية في Workday. خبرة في مشاريع تنفيذ Workday أو استقرارها أو تحسينها. الإلمام بـ EIBs، والتكاملات، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو تكوين الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الانحدار. معرفة بعمليات الموارد البشرية أو كشوف المرتبات أو العمليات المالية. شهادات Workday في المجالات الوظيفية ذات الصلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان.<br><br>#telaviv #jerusalem #IT #ENG #4 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 #newdelhi #Pune #Hyderabad #Bangalore #Mumbai #Bengaluru #Chennai #Kolkata #Lucknow #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #tokyo #osaka #kualalumpur #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #bucharest #moscow #saintpetersburg #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #IT #4 #5<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك — انقر هنا لمعرفة كيف يعمل التوظيف في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بأن نكون شركة يمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحاربين القدامى أو الوضع العسكري أو أي خصائص أخرى محمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل وكالة لأي مرشح، من عمليات التقديم غير المرغوب فيها من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سير ذاتية غير مرغوب فيها أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
عن Agoda<br><br>في Agoda، نربط العالم بالسفر. بدأت قصتنا في 2005، حين أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، Agoda لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وممتلكات العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يومان متشابهان في Agoda. البيانات والتقنية في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا: <br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) مسؤول عن بنية Agoda المكتبية واتصال الموظفين، حيث يوفرالأجهزة والبرمجيات والوصول للنظام الذي يمكن الموظفين من العمل بفعالية عبر مكاتبنا العالمية. يعمل عبر عدة بلدان، يقدم الفريق دعمًا موثوقًا لموظفي Agoda سواء كانوا في المكتب، يعملون عن بُعد، أو يسافرون.<br><br>ضمن GSD، يدير فريق People Technology (HR Tech) الأنظمة التي تدير عمليات موظفي Agoda. منصاتنا، بما فيها Workday، تدعم عمليات الموارد البشرية الأساسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، تقييمات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة في التوسع بشكل فعال مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة:<br><br>تبحث Agoda عن أخصائي دعم وظيفي تقني بشري لدعم وتحسين بيئة Workday لدينا بعد تطبيق النظام الحي. هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على عمليات النظام اليومية، استكشاف المشكلات، دعم تحسينات عمليات الأعمال، إدارة تحديثات التكوين، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر الموارد البشرية، الرواتب، المالية، تكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين لضمان استمرار Workday في تلبية احتياجات العمل.<br><br>المرشح المثالي لديه خبرة في دعم Workday بعد الإطلاق، يفهم كيفية ترجمة احتياجات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة عند موازنة الاستقرار التشغيلي مع التحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستحصل على :<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>توفير دعم يومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد الإطلاق. التحقيق في المشكلات وتحديد الأخطاء وتخطيطها، ومراقبة التذاكر الواردة، عيوب الإنتاج، أخطاء التكامل، واستفسارات المستخدم النهائي، وضمان الحل في الوقت المناسب. فرز القضايا والارتفاع إلى الفرق الداخلية المناسبة أو الشركاء الخارجيين عند الحاجة. دعم تحليل السبب الجذري وتوصية حلول وقائية لتقليل المشاكل المتكررة. <br><br>التكوين وصيانة النظام<br><br>الحفاظ على تكوين Workday وتحديثه بناءً على احتياجات الأعمال، وتغييرات السياسات، ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، وعمليات الأعمال، والإشعارات، والتقارير، والحقل المحسوب، وقواعد الأهلية، وأدوار الأمان، والتحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام الدورية، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات، واختبار الرجوع، وتحديثات الوثائق. التأكد من أن التغييرات مصممة ومنفذة بما يتماشى مع الحوكمة وإجراءات التحكم في التغيير. <br><br>تحسين عمليات الأعمال<br><br>التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تحسين وتبسيط عمليات Workday الممكَّنة. تحليل سير العمل الحالي وتوصية التحسينات لزيادة الكفاءة وتجربة المستخدم والامتثال وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصاميم وظيفية وتغييرات النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ. <br><br>شراكة مع أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية والرواتب والمالية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من فرق العمل لاحتياجات Workday. جمع وتوضيح المتطلبات للتحسينات والإصلاحات وتغييرات العمليات. توضيح قدرات النظام وقيوده ومخاطره والحلول الموصى بها بكل وضوح للجمهور الفني وغير الفني. تقديم الإرشاد للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات. <br><br>الاختبار وإدارة الإصدار<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدة، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم من أجل التحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات إصدارات Workday نصف السنوية، وتقييمات التأثير، وتقييم الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار والتأكد من تحقق العمليات التجارية الحرجة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر إنتاجي سهل ودعم ما بعد الإصدار. <br><br>التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على تكامل البيانات داخل Workday من خلال التدقيقات، والتحقق، وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday ولوحات القيادة وبيانات المستخرجات. ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة وصول الأمان ودعم مراجعات الوصول الدورية عند الحاجة. <br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على التوثيق الوظيفي، وسجلات التكوين، وإجراءات التشغيل القياسية، ومقالات المعرفة. توثيق عمليات الأعمال، وحلول المشكلات، وتأثيرات التغيير بشكل واضح ودقيق. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدم حسب الحاجة. <br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد الإطلاق أو الإنتاج. خبرة عملية مع واحد أو أكثر من وحدات Workday مثل HCM، التعويض، الغياب، تتبع الوقت، التوظيف، المواهب، المزايا، الرواتب، أو الأمان. فهم قوي لعمليات Workday، ومفاهيم التكوين، وإدارة المستأجر في نموذج الدعم. خبرة بجمع المتطلبات، واستكشاف المشكلات، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. <br><br>من المفيد إذا كانت لديك:<br><br>خبرة في العمل في مسارات عمل وظيفية وتقنية في Workday خبرة في تطبيق Workday، أو استقرار، أو مشاريع تحسين. معرفة بـ EIBs، وعمليات الدمج، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو تكوين الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الرجوع. معرفة بعمليات الموارد البشرية أو الرواتب أو المالية. شهادات Workday في مجالات وظيفية ذات صلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان. <br><br>#telaviv #jerusalem #IT #ENG #4 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 #newdelhi #Pune #Hyderabad #Bangalore #Mumbai #Bengaluru #Chennai #Kolkata #Lucknow #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #tokyo #osaka #kualalumpur #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #bucharest #moscow #saintpetersburg #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #IT #4 #5<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — انقر هنا لتتعلم كيف يتم إجراء المقابلات في Agoda.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda<br><br>وظائف Agoda https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب العمل ذو فرص متساوية<br><br>في Agoda، نفخر بأننا شركة تمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نولي أولوية لجذب مواهب متنوعة وتهيئة بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يعتمد فقط على جدارة ومؤهلات الشخص. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بملفك الوظيفي للنظر في وظائف مستقبلية وبإمكانك دائماً طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.<br><br>تنصل<br><br>لا نقبل أية شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة للمرشح، من ترشيحات طرف ثالث غير مُباشرة. إذا تلقينا سِيَر ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، نحتفظ بالحق في التواصل مع المرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
<p>وصف الوظيفة مهندس الشبكات والأنظمة والأمان Onsite قطر الموقع: قطر نوع التوظيف: دوام كامل الخبرة: 3-5 سنوات متطلبات السفر: يجب أن يكون المرشح راغبًا وقادرًا على السفر إلى قطر والعمل في الموقع للمهام مع العميل.</p><p>عن الدور نبحث عن مهندس شبكات وأنظمة وأمان ماهر وعملي مع 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وبيئات الشبكات والخوادم وأنظمة نقاط النهاية وتقنيات الأمن السيبراني. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في إدارة الشبكات وإدارة خوادم Windows/Linux والجدران النارية وVPNات وActive Directory وMicrosoft 365 وأمان النقاط النهاية وإدارة الثغرات والنسخ الاحتياطي والمراقبة وحل مشكلات البنية التحتية. سيكون المهندس مسؤولاً عن دعم وصيانة بنية العميل التحتية، وتنفيذ ضوابط الأمان، واستكشاف مشكلات الشبكة والنظام، وأداء تقوية الأمان، وضمان توفر وأداء وأمان بيئات تقنية المعلومات. هذه وظيفة مباشرة مع العميل تتطلب السفر إلى قطر. لذلك يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل مباشرة في مواقع العملاء والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات/الأمان لدى العميل والتعامل بشكل مستقل مع أنشطة البنية التحتية والأمان.</p><p>المسؤوليات الرئيسية تثبيت وتكوين وإدارة ومراقبة واستكشاف أخطاء بنية الشبكة والنظام المؤسسية. تكوين وإدارة أجهزة التوجيه والمفاتيح والجدران النارية ونقاط الوصول اللاسلكية وVPNs وVLANs وDNS وDHCP وNAT وبروتوكولات التوجيه. إدارة بيئات الخادم Windows وLinux. إدارة Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP وحسابات المستخدمين والصلاحيات وأدوات التحكم في الوصول. دعم بيئات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online وEntra ID (Azure AD) وSharePoint وTeams والخدمات المرتبطة. تكوين وإدارة الجدران النارية وأنظمة IDS/IPS وبوابات VPN وأمن نقاط النهاية وتقنيات أمان أخرى. تنفيذ تقوية البنية التحتية والشبكة وفق أفضل ممارسات الأمان الصناعية. إجراء ترقية الخوادم ونظام إدارة التحديثات وإدارة بالثغرات واستعادة البيانات ومراقبة الأداء. دعم بيئات الافتراضية مثل VMware وHyper-V. مراقبة الخوادم والشبكات والتطبيقات والتخزين وبنية الأمان من حيث التوفر والأداء. التحقيق واستكشاف مشاكل الاتصال الشبكي والخادم ونقطة النهاية والمصادقة والأداء والأمان. إجراء تقييمات الثغرات وتنسيق الإصلاح للثغرات المحددة. دعم نشر وإدارة EDR/XDR ومضاد الفيروسات وأمن البريد الإلكتروني وأمن الويب وتقنيات حماية الطرف النهائي. مراجعة تنبيهات الأمان والمساعدة في التحقيق والاستجابة لحدوث الحوادث الأمنية. تكوين وصيانة تسجيل النظام والشبكة ودعم التكامل مع منصات SIEM ومراقبة الأمان. تنفيذ وصيانة حلول النسخ الاحتياطي ودعم اختبار الاستعادة من الكوارث. الحفاظ على ضوابط وصول مناسبة واتباع مبدأ أقل امتياز. دعم تغييرات البنية التحتية والترقيات والهجرات ومشروعات التنفيذ. إجراء مراجعات دورية لقواعد الجدار الناري والحسابات المميزة وتكوينات النظام والتحديثات والضوابط الأمنية. الحفاظ على مخططات الشبكة الصحيحة وجرد الأصول وتوثيق التكوينات وSOPs وأدلة استكشاف الأخطاء الفنيّة والوثائق الفنية. العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني والتطبيقات والسحاب والدعم لدى العميل. التنسيق مع بائعي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات لاستكشاف المشكلات وحلها. تقديم دعم فني في الموقع والمشاركة في اجتماعات العملاء حسب الحاجة. اتباع عمليات إدارة التغيير وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإجراءات أمن المعلومات. ضمان امتثال أنشطة البنية التحتية والأمان لسياسات المنظمة والمعايير الأمنية. تقديم تحديثات تقنية منتظمة وتقارير الحوادث وتقارير حالة التنفيذ إلى أصحاب المصلحة في المشروع والعميل.</p><p>ما نقدمه فرصة للعمل في بيئات الشبكات والبنية التحتية والأمن السيبراني على مستوى المؤسسات. تعرض لعدة تقنيات للبنية التحتية والأمان. فرصة للعمل مباشرة مع عملاء دوليين. مهمة ميدانية دولية في قطر. التعرض لمعايير أمان المؤسسات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني. فرصة للعمل عبر مجالات الشبكات والأنظمة والسحابة والأمن السيبراني. فرص التعلم المستمر والتطوير المهني. فرصة للتطور إلى مهندس بنية تحتية كبير، ومهندس أمان، ومهندس أمان الشبكات، أو دور قائد تقني، أو مهندس/معماري بنية تحتية/أمان.</p><p>المرشح المثالي أنت محترف بنية تحتية عملي مرتاح للعمل مع الشبكات والخوادم ونقاط النهاية وتقنيات الأمن السيبراني بنفس الدرجة. تستمتع بتشخيص المشكلات التقنية المعقدة وتأمين البنية التحتية وتكوين أجهزة الشبكة والأمان وإدارة الخوادم والعمل مباشرة مع العملاء. أنت منهجي في حل المشكلات، تفهم أهمية التوثيق وضوابط التغيير، وتستطيع العمل بشكل مستقل عند النشر في موقع العميل. كما أنك مرتاح أيضًا بالتواصل مع أصحاب المصلحة من العميل وتحمل مسؤولية القضايا التقنية حتى حلها. والأهم أنك مستعد للسفر إلى قطر والعمل في موقع العميل خلال فترة المهمة المطلوبة.</p><p>الموقع ومتطلبات السفر هذا المنصب يتطلب العمل في الموقع في قطر. يجب أن يكون المرشح المختار راغبًا وقادرًا على السفر إلى قطر لمهام العملاء. يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل من مكتب/موقع العميل وفق ساعات وسياسات عمل العميل. ستتم مشاركة مدة المهمة وترتيبات السفر بناءً على متطلبات المشروع. قد تكون هناك حاجة للمرونة لدعم البنى التحتية الحرجة أو حوادث الأمن خارج ساعات العمل القياسية في بعض الأحيان.</p><p>الراتب: الراتب الشهري الراتب في الموقع من 6000 إلى 12000 ريال قطري. هذا دور بدوام كامل مع فرصة سفر إلى قطر</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني أو هندسة الشبكات أو مجال ذات صلة.<br>3-5 سنوات خبرة مهنية في الشبكات أو الأنظمة أو البنية التحتية أو الهندسة الأمنية.<br>معرفة عملية قوية بـ TCP/IP وDNS وDHCP وVLANs وVPNs وNAT والتوجيه. <br>خبرة عملية في إدارة بيئات Windows Server.<br>معرفة جيدة بإدارة لنظام Linux.<br>خبرة مع Active Directory وGroup Policy وEntra ID/Azure AD.<br>خبرة في تهيئة واستكشاف جدران حماية شركات.<br>خبرة في إدارة Microsoft 365.<br>معرفة بأمان النقاط النهاية ومضاد الفيروسات وتقنيات EDR/XDR.<br>فهم مبادئ أمان الشبكات والنظام، بما في ذلك: تقطيع الشبكة أمان الجدار الناري إدارة الهوية والوصول أقل امتياز تقوية النظام إدارة التصحيح إدارة الثغرات التسجيل والمراقبة<br>خبرة في استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة والخادم ونقطة النهاية والمصادقة والأداء والأمان.<br>فهم مفاهيم النسخ الاحتياطي والاستعادة واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.<br>الإلمام بتقنيات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V.<br>القدرة على إنشاء والحفاظ على الوثائق الفنية ومخططات الشبكة.<br>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات قوية.<br>مهارات اتصال كتابية ومسموعة جيدة.<br>القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق الفنية والإدارة والبائعين وأصحاب المصلحة لدى العميل.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة العميل.<br><br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>خبرة مع تقنيات الجدران النارية مثل: Fortinet FortiGate Palo Alto Networks Cisco Check Point Sophos<br>خبرة مع تقنيات الشبكات من Cisco وAruba وFortinet وJuniper أو موردين مماثلين.<br>خبرة مع منصات EDR/XDR مثل Microsoft Defender for Endpoint وCrowdStrike وSentinelOne أو ما يعادلها.<br>الإلمام بمنصات SIEM مثل Microsoft Sentinel وSplunk وQRadar أو تقنيات مماثلة.<br>خبرة في أدوات إدارة الثغرات مثل Nessus وQualys وRapid7/OpenVAS/Greenbone أو ما يعادلها.<br>معرفة ببنية Microsoft Azure أو AWS والأمان. <br>الإلمام بمنصات مراقبة البنية التحتية والأمان. <br>التعرّف على ISO 27001 وCIS Controls/CIS Benchmarks وNIST Cybersecurity Framework وPCI DSS أو أطر أمان مماثلة. <br>خبرة في دعم تقييمات الأمن البنية التحتية والتدقيقات. <br>العمل السابق في بيئات مؤسسية أو منظمة. <br>سابقاً العمل في موقع في منطقة قطر/مجلس التعاون الخليجي سيكون ميزة. <br><br><b>الشهادات المهنية المفضلة</b><br>شهادات صناعية ذات صلة ستكون مرغوبة، بما في ذلك:<br>CCNA / CCNP<br>CompTIA Network+<br>CompTIA Security+<br>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate<br>Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate<br>Fortinet Certified Professional / شهادة Fortinet مكافئة<br>Palo Alto Networks شهادة<br>VMware شهادة<br>CEH أو شهادة أمان سيبراني مكافئة<br><br><b>المهارات الفنية</b><br><b>الشبكات</b><br>TCP/IP LAN/WAN VLAN التوجيه والتبديل DNS DHCP NAT VPN Wi-Fi تقسيم الشبكات استكشاف أخطاء الشبكة<br><b>أمان الشبكة</b><br>جدران حماية الجيل التالي IDS/IPS VPN موقع-إلى-موقع VPN وصول عن بُعد قواعد الجدار الناري قوائم التحكم بالوصول تقسيم الشبكة وصول آمن عن بُعد<br><b>إدارة الأنظمة</b><br>Windows Server Linux Active Directory Group Policy DNS/DHCP خدمات الملفات والطباعة تقوية النظام إدارة التصحيحات مراقبة الخادم<br><b>تكنولوجيا مايكروسوفت</b><br>Microsoft 365 Entra ID / Azure Active Directory Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Microsoft Defender Microsoft Azure<br><b>الأمن السيبراني</b><br>أمان نقاط النهاية EDR/XDR مضاد الفيروسات إدارة الثغرات تقوية الأمان إدارة الهوية والوصول MFA وصول مميز رصد الأمان والتحقيق في الحوادث SIEM إدارة التسجيل<br><b>الافتراضية والبنية التحتية</b><br>VMware Hyper-V الآلات الافتراضية التخزين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث التعافي من الكوارث<br><b>الأدوات والوثائق</b><br>أدوات مراقبة الشبكة ماسحات الثغرات منصات SIEM أدوات التذاكر/ ITSM Microsoft Visio أو أدوات مخطط مماثلة مخططات الشبكة وثائق البنية التحتية SOPs وإجراءات فنية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الأطعمة والمشروبات والطبخ<br><br>الموقعSalwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>الجدول الدوام كامل<br><br>هل المقيم بعيد؟ N<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>职位概述<br><br>مسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم وعرض مهارات الطهي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالتموين. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن إرشاد وتوجيه الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية المعايير الصحية ومعايير الغذاء. مجالات المسؤولية تشمل الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، خدمات الغرف، المطاعم، الحانات/اللوبي والوجبات للموظفين) وكل المناطق الملحقة (مثل غرفة الغسيل ومخازن الشراء).<br><br>مخطط سير المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br>درجة تقنيّة في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>النشاطات الأساسية<br><br>قيادة عمليات مطبخ فندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير التوجيه لجميع العمليات اليومية. فهم وظيفي كامل للموظفين لأداء المهام عند غياب الموظفين أو تعيين بدلاء مناسبين. توفير الإرشاد والتعليم للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات الدولية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة في العمل. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثال يبين السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكلة القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء والحفاظ على علاقة تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا ذلك داخل الفريق أيضاً. طلب ملاحظات الموظفين، تبني سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مخاوفهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. تعليم الموظفين مهارات وتقنيات جديدة في الطهي والمعدات.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظيفة الطهي وفعالياته<br><br>إنشاء وتنفيذ مبادئ وإجراءات التوجيه للمشتريات ومناطق الاستلام. تحديد أهداف: أهداف الأداء، وميزانية، وأهداف الفريق. إيصال أهمية إجراءات السلامة وتفاصيل القواعد والالتزام بها لضمان فهم السلامة من قبل الموظفين، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للسيطرة من القسم، بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية إعداد الميزانية للمسؤوليات. فهم وتطبيق معايير الأمان للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br>تقديم الإرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة المنتجات المطبوخة والطازجة لضمان المطابقة للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها. تقدير المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهة. ضمان الالتزام بمعايير معالجة الأغذية والنظافة. اتباع طرق التعامل بالمواد الغذائية ودرجات الحرارة المناسبة. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين للمواد الغذائية. التحضير والطبخ بانتظام أو إعداد أنواع مختلفة من الأطعمة للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء واحتفاظ الضيوف. فهم احتياجات الضيوف من خلال التواصل والمساعدة وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء وروح خدمة عملاء مميزة وبناء بيئة إيجابية لعلاقات العملاء. التفاعل مع الضيوف وجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف. السماح للموظفين بتقديم خدمة عملاء مميزة. وضع إرشادات للموظفين حول التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>التعرف على احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو تقديم أشكال الدعم الأخرى لرفع معارفهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومنصفة للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وعرض الأطباق بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء للمرؤوسين المباشرين. المشاركة في تدريب معرفة الطعام وتشكيلة الوصفات مع فريق الولائم وقسم الضيافة. مراقبة سلوك الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تغذية راجعة للفرد و/أو المدير. إدارة إجراءات الانضباط في نطاق المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات ومستندات الانضباط ومتطلبات إجراءات العمليات القياسية (SOP و LSOP) ومساعدة في عملية تقييم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>توفير المعلومات إلى فريق التنفيذ والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والكتابة وبالإلكترونية أو شخصياً. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد الحل الأمثل وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott International بأن تكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، وت Welcome جميع طالبي العمل وتوفر لهم فرص عمل متكافئة. نعمل بلا كلل على خلق بيئة عمل تقدر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تمزج وتتكامل لتكون أقوى أصولنا. نحن نلتزم بعدم التمييز بناءً على أي سمات محمية. <br><br>تلتزم Westin Hotels بمساعدة الضيوف على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين صحتهم، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركّز على توازن الصحة البدنية والعقلية للضيوف، نحتاج فريق فندقي متحمس وم dedicated لدمج مفهوم العلامة التجارية في تجربة الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون الصحة والحياة الصحية داخل الفندق وخارجه. نرحب بكم بروح الحماس والتفاؤل واستكشاف الأفكار الجديدة. إذا كنتم تؤيدون وتروجون لأسلوب حياة صحي، ندعوكم للانضمام إلى ويستن والتعاون معنا للنهوض بالتطور. من هنا تبدأ رحلتك، تحقيق قيمتك الشخصية، pursuit أهداف الحياة، والانضمام إلى فريق دولي متميز، والتألق بإظهار نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق السلوى، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصياً، يعرض مهارات الطبخ، وفي الوقت نفسه يقود الموظفين ويدير جميع الوظائف المرتبطة بالتموين والمواد الغذائية. يسعى باستمرار لتحسين رضا الزبائن والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة وبشكل متسق. يتحمل مسؤولية توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، وتقديم الغرف، والمطاعم، والبار/اللوبي، وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق المساعدة (مثل منطقة غسيل الأطباق ومخزن المشتريات).<br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br>ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>قيادة عمليات مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير الإرشاد لجميع عمليات التشغيل اليومية. فهم كامل لأدوار الموظفين بحيث يمكنهم أداء المهام عند غيابهم أو تحديد بدائل مناسبة. توفير الإرشاد والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ الترويج لقرارات مالية/اعمال سليمة؛ إظهار الأمانة/الصدق؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وعرض السلوك المناسب. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بذلك داخل الفريق. طلب تغذية راجعة من الموظفين واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو همومهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات طبخ جديدة ومعدات للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطته<br><br> وضع وتطبيق مبادئ وإجراءات الرقابة للمناطق الشراء والاستلام. تحديد أهداف، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. توصيل أهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير والإجراءات لضمان فهم العاملين لسلامة المعايير ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للتحكم من الإدارة، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية الميزانية للمجال المسؤول. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الامتثال لمعايير الطبخ والمسؤوليات<br><br>توفير التوجيه لتطوير أطباق جديدة. مراقبة جودة الطعام المطبوخ والنيء لضمان التطابق مع المعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها بشكل جذاب. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروض النكهات. ضمان الامتثال لممارسات ومعايير معالجة الطعام والنظافة. اتباع جميع الطرق الصحيحة لمعالجة الطعام ودرجات حرارته. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الطعام والنظافة. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وتخزين الطعام. الإعداد والطبخ بانتظام أو إعداد مجموعة أنواع من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات خاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات وقياس رضا العملاء واحتفاظهم. فهم احتياجات العملاء من خلال التواصل والمساعدة وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار القيادة في استضافة النزلاء وابتكار خدمة عملاء متميزة وبناء علاقة إيجابية مع العملاء. التفاعل مع النزلاء والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. الرد على مشكلات وشكاوى العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. وضع إرشادات لضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية أنشطة الموارد البشرية<br><br>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو تقديم الدعم لهم أو مساعدتهم بطرق أخرى لرفع معرفتهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومتساوية للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وتقديم أطباق جذابة. تنفيذ عملية تقييم الأداء من المديرين المباشرين. التعاون مع فريق المطبخ والبار فيما يتعلق بتدريب المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد و/أو للمديرين. تطبيق إجراءات جزاء تدريجية لمجال المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات الجزاء والأرشفة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOP و LSOP)، ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>نقل المعلومات إلى فريق الإدارة والتنفيذيين والمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الانضمام. نعمل على خلق بيئة شمولية، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أهم أصولنا هو دمج ثقافات وخبرات ومواهب جميع الموظفين. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي سبب محمي قانوناً، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي حالات حماية قانونية أخرى. <br><br>تلتزم وستينغ هوتل بمساعدة النزلاء على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين شعورهم بالصحة، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركز على التوازن الصحي للنزلاء، نحتاج فريق فندقي شغوف ومتفاني لدمج مفهوم العلامة الفريد في تجربة الضيافة ونأمل أن يتقبل الموظفون ويتبنون نمط الحياة الصحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكون لديك حماسة ونشاط وتفاؤل وروح استكشافية. إذا كنت تؤمن وتدعم مفهوم الحياة الصحية، ندعوك أن تنضم إلى وستينغ وتساهم في تطويرنا. انطلق من هنا، ابدأ رحلتك، وحقق قيمك الشخصية، وسع هدف حياتك، وانضم إلى فريق عالمي متميز، وأظهر ذاتك الحقيقية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول وظيفة مهندس التخطيط - ميكانيكي
مهندس تخطيط – ميكانيكي
الغرض من الوظيفة
<p>الإشراف وقيادة التخطيط والجدولة وإدارة الموارد، <strong>إدارة عقد الصيانة الميكانيكية، إشراف المقاولين، وتنفيذ الموقع</strong> لأنشطة الصيانة الميكانيكية الروتينية والوقائية والتصحيحية والتوقف والتخطيط والتركيبات الكبرى.</p><br>
<p>يجب أن يوفر المنصب تنسيقاً قوياً بين الصيانة والعمليات والاعتمادية والهندسة والتفتيش والمشتريات والعقود وHSE ومقاولي الصيانة الميكانيكية لضمان إنجاز العمل بأمان وكفاءة وفي حدود المتطلبات approved <strong>الجدول الزمني، والميزانية، والجودة، والمتطلبات التعاقدية</strong>.</p><br>
<strong>المهام الرئيسية والمسؤوليات</strong>
1. تخطيط وصيانة ميكانيكية والجداول
<ul><li>إشراف على الأنشطة الموكلة إلى المخططين الكبار وفرق التخطيط للصيانة متعددة الوظائف.</li><li>قيادة التحضير والتخطيط لأ<em>لصيانة الميكانيكية</em> للأجهزة الدوارة، والمعدات الثابتة، والأنابيب، والصمامات، والضاغطات، والتوربينات، والمبادل الحراري، وأوعية الضغط، والخزانات، وحزم المعدات الميكانيكية، والمعدات المصاحبة للمصنع.</li><li>تطوير خطط صيانة تفصيلية، وخطط عمل، وحزم عمل، وجداول، ومتطلبات القوى العاملة، والمواد، والأدوات، ومصادر المقاولين.</li><li>المشاركة في التخطيط والتنسيق للبرامج الوقائية والتنبؤية والتصحيحية والتعطل والروتين والميكانيكية الكبرى.</li><li>التأكد من توفر جميع قوى العمل اللازمة، وقطع الغيار الميكانيكية، والمواد، والأدوات، ومرافق الرفع، والسقالات، والخدمات المتخصصة، والمتعاقدين قبل تنفيذ العمل.</li><li>مراجعة تراكم الصيانة وتحديد أولويات أنشطة الصيانة الميكانيكية بناءً على حرج المعدات، ومتطلبات الإنتاج، والسلامة، والاعتمادية، وظروف تشغيل المصنع.</li><li>التنسيق مع العمليات، والصيانة الميكانيكية، والاعتمادية، والتفتيش، والهندسة، والمشتريات، والعقود، وHSE وغيرها من التخصصات لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</li><li>تخصيص الميزانية بشكل صحيح وتخطيط الموارد للمعدات الميكانيكية الحرجة لدعم تشغيل المصنع بشكل موثوق وخالٍ من المشاكل.</li><li>إعداد الوثائق التقنية وفقاً للمعايير المعمول بها والمواصفات ومتطلبات CLIENT.</li></ul>
2. عقود الصيانة الميكانيكية وإدارة المقاولين
<ul><li>قيادة التخطيط والتنسيق لعقود الصيانة الميكانيكية، بما في ذلك عقود خدمات الصيانة الميكانيكية طويلة الأجل، وعقود القوى العاملة، والخدمات الميكانيكية المتخصصة، وتأجير المعدات، وعقود الصيانة عند الإيقاف/التوقف.</li><li>إعداد نطاق العمل التفصيلي (SOW)، والمواصفات الفنية، وقائمة المواد/الموارد (BOQ/MTO)، ومتطلبات القوة العاملة، ومتطلبات المعدات، وجداول العمل، وتقديرات التكاليف، وطرق التنفيذ، والتسليمات للمقاولين للعقود الميكانيكية.</li><li>تطوير استراتيجيات التعاقد الميكانيكي بناءً على حجم العمل، وحرج المعدات، ومتطلبات القوى العاملة، وتاريخ الصيانة، والتنفيذ داخلي مقابل خارجي.</li><li>مراجعة المتطلبات السنوية للقوى العاملة الميكانيكية والخدمات المتخصصة ومعدات الرفع وخدمات التشغيل والرافعة والسقالات والمعدات/الخدمات الخاصة الأخرى.</li><li>تحضير وثائق العطاءات التفصيلية والمواصفات الفنية لعقود الصيانة الميكانيكية الكبرى والطويلة الأجل.</li><li>المشاركة في التأهيل المسبق للمقاولين، واجتماعات التوضيح الفني، وزيارات الموقع، واجتماعات العطاءات، وعمليات اختيار المقاولين.</li><li>أداء التقييم الفني لعروض المقاول، بما في ذلك:<ul><li>خبرة المقاول في الصيانة الميكانيكية.</li><li>هيكل القوى العاملة والإشراف.</li><li>منهجية الصيانة الميكانيكية.</li><li>المعدات، والأدوات، ومرافق الرفع، وت capabilities الورش.</li><li>الجدول المقترح للتنفيذ وتحميل الموارد.</li><li>التدابير HSE والجودة.</li><li>الالتزام الفني بمتطلبات CLIENT.</li><li>الالتزامات بالإنتاج والأداء.</li></ul></li><li>دعم إدارات العقود والمشتريات أثناء العطاءات والتوضيح والتفاوض والعرض والتجديد والإغلاق لعقود الصيانة الميكانيكية.</li><li>مراجعة خطط تعبئة المقاولين والتحقق من توفر القوى العاملة، والإشراف، والأدوات، والمعدات، والمواد، وموارد الرفع، والتصاريح، والوثائق، ومرافق الموقع.</li><li>تنسيق أنشطة الصيانة الميكانيكية اليومية والأسبوعية مع المقاولين والتأكد من التوافق مع أولويات الصيانة المعتمدة.</li><li>رصد أداء المقاول مقابل <strong>النطاق، والجدول الزمني، والقوى العاملة، والإنتاجية، والجودة، وHSE، وKPIs، وSLAs، والتسليمات التعاقدية</strong>.</li><li>رصد استخدام القوى العاملة للمقاول، والإنتاجية، واستخدام المعدات، وتوفر جبهة العمل، والتقدم في الموقع.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة لتقدم المقاول و الأداء والتأكد من تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>مراجعة أوامر العمل للمقاول، وأوقات العمل، وتقارير التقدم، والكميات المنفذة، وسجلات القوى العاملة، والوثائق الداعمة.</li><li>تقديم مدخلات فنية وتخطيطية لقياس تقدم المقاول وشهادات الدفع.</li><li>تحديد تأخيرات المقاول، ونقص القوى العاملة، ومشاكل الإنتاجية، وقيود المواد، ونواقص المعدات، ومخاطر الجدول الزمني.</li><li>تطوير ومراقبة خطط استرداد المقاول للأنشطة الميكانيكية المتأخرة أو الحرجة.</li><li>المشاركة في التقييم الفني لمتغيرات المقاول، والتكاليف وقابليات الزمن، بما في ذلك <strong>التغييرات، الأعمال الإضافية، المطالبات، وطلبات التمديد</strong>.</li><li>الحفاظ على سجلات أداء المقاول وبيانات الإنتاجية والدروس المستفادة والمعلومات التاريخية للمناقصات المستقبلية لعقود الصيانة الميكانيكية.</li><li>المشاركة في تقييمات أداء المقاول والتوصية بالإجراءات التصحيحية أو التحسينية.</li><li>دعم الإغلاق النهائي للعقد، بما في ذلك الأعمال المتبقية، وتنظيف قائمة النقاط، والكميات النهائية، والوثائق، والدروس المستفادة، وفصل المقاول.</li></ul>
3. خبرة الصيانة الميكانيكية في الموقع
<ul><li>الحضور المنتظم والمكثف في الموقع <strong>للمراقبة المباشرة لتنفيذ الصيانة الميكانيكية، وأداء المقاول، وتوزيع القوى العاملة، وتقدم العمل، وتوفر الموارد</strong>.</li><li>توفير تنسيق وإشراف مباشر في الموقع للمقاولين الميكانيكيين والمتعاقدين من الباطن والفنيين وموظفي الصيانة.</li><li>إجراء جولات تفقدية للموقع قبل بدء أنشطة الصيانة الميكانيكية للتحقق من شروط الموقع الفعلية ومتطلبات العمل.</li><li>التحقق من نطاقات العمل مقابل حالة المعدات والرسومات والمواصفات وخطط العمل ونتائج التفتيش ومتطلبات الموقع.</li><li>التأكد من جاهزية جبهة العمل، بما في ذلك توفر المواد، وقطع الغيار الميكانيكية، والأدوات، ومعدات الرفع، والسقالات، والدخول، والفصل، والتصاريح، والقوى العاملة، والخدمات المتخصصة.</li><li>مراقبة التنفيذ الميداني مقابل الجداول المعتمدة للصيانة الميكانيكية وتحديد القيود التي تؤثر على الإكمال.</li><li>التنسيق مع مشرفي الميكانيكية والمقاولين لحل قضايا تنفيذ الموقع اليومية.</li><li>مراقبة امتثال المقاول لبيانات العمل المنهجية المعتمدة، وJSA، وتقييمات المخاطر، ومتطلبات التصريح بالعمل، وإجراءات الجودة، ومتطلبات HSE.</li><li>التحقق من التقدم الفعلي في الموقع مقابل التقدم المبلغ عنه من قبل المقاول والتأكد من قياس التقدم بدقة.</li><li>المشاركة في عمليات التفتيش والتحقق من أنشطة الصيانة الميكانيكية مثل:<ul><li>صيانة المضخات والضاغطات.</li><li>إصلاح/استبدال الصمامات.</li><li>صيانة المبادلات الحرارية.</li><li>صيانة المعدات الثابتة.</li><li>إصلاحات وتعديلات الأنابيب.</li><li>محاذاة المعدات الدوارة.</li><li>استبدال الختم الميكانيكي.</li><li>استبدال المحمل.</li><li>صيانة القوابل والعمود.</li><li>تركيب المعدات وإزالتها.</li><li>اختبار الضغط وإعادة التزويد.</li><li>الإنجاز الميكانيكي وأنشطة قائمة النقاط.</li></ul></li><li>تنسيق الرفع والتثبيت والسقالات ومتطلبات جبهة عمل المعدات مع فرق الموقع المعنية.</li><li>التحقق من اكتمال العمل والتأكد من أن أنشطة الصيانة تفي بالمتطلبات الفنية والجودة والسلامة ومتطلبات CLIENT.</li><li>المشاركة في اختبارات المعدات الميكانيكية ودعم التكليف وإعادة التزويد والتسليم عند التطبيق.</li><li>توفير ملاحظات من الموقع لتحديث خطط الصيانة والجداول والمتطلبات القوية recovery.</li><li>تنسيق عدة مقاولين ميكانيكيين ومقاولين فرعيين يعملون في نفس الوقت داخل المصنع.</li><li>دعم تشخيص مشاكل المعدات الميكانيكية مع الصيانة والاعتمادية والهندسة وأجهزة OEM والمقاولين.</li></ul>
4. التخطيط لميكانيكية الإيقاف والتشغيل
<ul><li>قيادة والإشراف على تخطيط <strong>أنشطة توقف وتشغيل ميكانيكية</strong>.</li><li>تطوير قوائم عمل تفصيلية لإيقاف ميكانيكي، وحزم عمل، وجداول محملة بالموارد، ومسارات حاسمة.</li><li>مراجعة تقديرات العمل للميكانيكا والمواد وقطع الغيار والأدوات ومعدات الرفع والسقالات والخدمات المتخصصة والمقاولين.</li><li>تنسيق التحضيرات للإيقاف مع سلسلة التوريد، العقود، المشتريات، التفتيش، HSE، العمليات، الإنتاج، الاعتمادية، والصيانة الميكانيكية.</li><li>تطوير خطط تعبئة المقاولين والمعدات للإيقاف والتشغيل.</li><li>قيادة الأنشطة خلال عمليات التوقف، بما في ذلك <strong>الإشراف في الموقع، وتنسيق المقاولين، والمتابعة للقوى العاملة، وإدارة جبهة العمل، ومراقبة التقدم، والسيطرة على الجدول الزمني</strong>.</li><li>رصد تقدم المقاول مقابل المسار الحرج المعتمد للإيقاف.</li><li>تحديد التأخيرات والقيود وتنسيق إجراءات الاسترداد.</li><li>المشاركة في اجتماعات يومية للإيقاف وتقديم معلومات دقيقة عن التقدم والقوى العاملة والإنتاجية والجدول الزمني.</li><li>دعم إنهاء الإيقاف، وتنظيف قائمة النقاط، والإنجاز الميكانيكي، والوثائق، والدروس المستفادة، وفك demobilization للمقاول.</li></ul>
5. ميزانية الصيانة الميكانيكية والتحكم في التكلفة
<ul><li>مراجعة متطلبات القوى العاملة السنوية والمعدات الخاصة للصيانة الميكانيكية.</li><li>تحليل استخدام القوى العاملة وإنتاجية المقاول واستهلاك المواد واستخدام المعدات وبيانات تكلفة الصيانة.</li><li>إعداد تقديرات التكلفة لأنشطة الصيانة الميكانيكية، والتوقف، والتشغيل، وعقود القوى العاملة، وتأجير المعدات والخدمات المتخصصة.</li><li>دعم الإعداد ومراقبة ميزانية الصيانة الميكانيكية السنوية.</li><li>مراقبة الإنفاق المخطط مقابل الفعلي للصيانة وتكاليف المقاولين.</li><li>تحديد فرص توفير التكلفة مع الحفاظ على موثوقية المعدات والسلامة والجودة والسلامة والسلامة.</li><li>إثارة المستندات اللازمة لبدء مفاوضات العقد لاستمرار القوى العاملة الميكانيكية وتأجير المعدات وخدمات الصيانة المتخصص.</li></ul>
6. تخطيط المعدات الميكانيكية وقطع الغيار
<ul><li>إعداد خطط مناسبة لقطع الغيار الميكانيكية الحيوية لضمان التوفر عند الحاجة.</li><li>مراجعة حرج المعدات وتاريخ الصيانة لتحديد قطع الغيار الميكانيكية الحرجة.</li><li>التنسيق مع سلسلة التوريد والمشتريات للشراء في الوقت المناسب لقطع الغيار الميكانيكية.</li><li>إجراء تقييمات فنية لأسعار المواد وقطع الغيار للمخزون والعناصر الخاصة.</li><li>التنسيق مع OEM والموردين بشأن المواصفات الفنية، وقطع الغيار، ومشاكل المعدات، ومتطلبات الصيانة.</li></ul>
7. الاعتمادية وتحسين الصيانة الميكانيكية
<ul><li>المشاركة في تطوير وتحسين برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية الميكانيكية.</li><li>ضمان تنفيذ توصيات التفتيش والاعتمادية لتحسين سلامة وموثوقية معدات ميكانيكية.</li><li>المشاركة في تحليل السبب الجذري كعضو في فريق الاعتمادية/RCA.</li><li>المشاركة في مراجعات تحليل الفشل وتطوير إستراتيجيات الصيانة لأصول ميكانيكية ذات أداء ضعيف.</li><li>المشاركة في استكشاف الأخطاء مع فرق الصيانة والاعتمادية لحل مشاكل موثوقية المعدات المتكررة.</li><li>تحليل تاريخ فشل المعدات الميكانيكية وتوصية بإجراءات تصحيحية ووقائية.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات الصيانة بناءً على حرج المعدات، وأنماط الفشل، وظروف التشغيل، وتاريخ الصيانة.</li></ul>
8. التنسيق مع الموردين وOEM
<ul><li>المشاركة في عمليات اختيار الموردين، بما في ذلك التقييمات الفنية، وزيارات الموقع، واجتماعات الموردين، ومراجعات التكنولوجيا.</li><li>التنسيق مع OEMs والموردين لحل مشاكل معدات ميكانيكية محددة.</li><li>مراجعة توصيات OEM وتقييم تطبيقها على متطلبات صيانة المصنع الميكانيكية.</li><li>تقييم تقنيات وأدوات ومعدات وطرق صيانة ميكانيكية جديدة لإمكانية تنفيذها.</li><li>التنسيق مع الدعم الفني للبائعين خلال الصيانة الميكانيكية الكبرى، والتوقف، والتشغيل.</li></ul>
9. الصحة والسلامة والجودة والامتثال
<ul><li>ضمان الالتزام بإجراءات الجودة والسلامة والصحة والبيئة من قبل الموظفين والمتعاقدين والمتعهدين والبائعين.</li><li>التأكد من امتثال المقاولين الميكانيكيين لإجراءات CLIENT HSE، ومتطلبات تصريح بالعمل، وطرق العمل، وتحليل المخاطر، ومتطلبات السلامة في الموقع.</li><li>إعداد طرق العمل وتحليل السلامة الوظيفية للأنشطة الميكانيكية الحرجة.</li><li>المشاركة في التحقيقات في الحوادث وتحليل السبب الجذري وتوصية إجراءات التصحيح.</li><li>إجراء تدقيقات لأوامر العمل والصيانة ووثائق المقاول وورش الإصلاح.</li><li>ضمان إكمال وثائق الصيانة الميكانيكية بشكل صحيح والسيطرة عليها وتحديثها والحفاظ عليها وفق معايير الجودة.</li><li>تحديد الظروف غير الآمنة أو أنشطة المقاولين غير المطابقة واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية.</li></ul>
10. التقارير وقيادة الفريق
<ul><li>إشراف أنشطة مخططيين كبار وموظفي التخطيط المعينين.</li><li>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية وسنوية وتقليل وتوقف وتشغيل وأداء المقاولين وتقارير الإدارة.</li><li>مراقبة والإبلاغ عن أداء المقاول واستخدام القوى العاملة والإنتاجية والتقيد بالجدول والجودة وHSE والأداء المالي.</li><li>إعداد تقارير الإدارة التي تسلط الضوء على التقدم والتأخيرات والمخاطر ومتطلبات الموارد ومشاكل المقاولين وإجراءات الاسترداد.</li><li>إجراء زيارات موقعية متكررة للتحقق من تقدم العمل الفعلي وأداء المقاول.</li><li>التنسيق مع التخصصات الأخرى لإكمال أعمال الصيانة الميكانيكية ضمن الجدول والميزانية دون المساس بالسلامة.</li><li>مواكبة التطورات في تخطيط الصيانة الميكانيكية وإدارة العقود والاعتمادية والتكنولوجيا وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>أداء واجبات أخرى مماثلة وذات صلة كما تقررها الإدارة.</li></ul>
المتطلبات الأساسية للوظيفة
<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية و/أو شهادة معترف بها كمهندس تخطيط أو خبرة مكافئة.</li><li>حد أدنى <strong>10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصناعة</strong> في تخطيط الصيانة داخل <strong>صناعة النفط والغاز</strong>، ويفضل في الصيانة الميكانيكية.</li><li>خبرة موثوقة في <strong>إدارة عقود الصيانة الميكانيكية وإدارة المقاولين</strong>.</li><li>خبرة قوية <strong>في الصيانة الميكانيكية بالموقع</strong>، بما في ذلك إشراف المقاولين والتنفيذ الميداني والتوقفات والتشغيل والأنشطة الكبرى للصيانة.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد عقود صيانة ميكانيكية <strong>SOWs، والمواصفات الفنية، وقوائم المواد/الموارد، وتقديرات التكاليف، ووثائق العطاء، وتقييمات العطاء الفني</strong>.</li><li>خبرة في تعبئة المقاولين، وتخطيط القوى العاملة، ومراقبة الإنتاجية، وقياس التقدم، ومراقبة KPI/SLA، وتقييم التغييرات، وإغلاق العقد.</li><li>خبرة قوية في صيانة المعدات الميكانيكية للمعدات الدوارة والثابتة، والأنابيب، والصمامات، والمضخات، والضاغطات، ومبادل الحرارة، والخزانات، وأوعية الضغط، والأنظمة الميكانيكية المرتبطة.</li><li>معرفة جيدة بتخطيط الصيانة، والجدولة، وتحضير حزم العمل، وتحميل الموارد، وتحليل المسار الحرج، وتخطيط الإيقاف والت stoppage.</li><li>معرفة جيدة بإدارة أداء المقاول، والعطاءات، وعمليات الشراء، وواجهات إدارة العقد.</li><li>القدرة على العمل مباشرة مع المقاولين والمقاولين من الباطن الميكانيكيين في مرافق النفط والغاز.</li><li>معرفة جيدة بمتطلبات HSE ونظام Permit-to-Work وطرق العمل وتحليل المخاطر وتنفيذ الممارسة الميدانية.</li><li>فهم جيد لموثوقية المعدات الميكانيكية، والصيانة الوقائية، وقطع الغيار الحرجة، وRCA، وتحليل الفشل، واستراتيجيات الصيانة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل شخصية، وقيادة، وتنسيق، وتفاوض، وإدارة العلاقات.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئتين: تخطيط مكتبي وعمليات صيانة ميكانيكية في الموقع.</li><li>إلمام كامل بمبادئ وتقنيات تخطيط الصيانة.</li><li>مهارات حاسوبية ممتازة، بما في ذلك MS Office وأنظمة SAP وCMMS/ERP والتخطيط والجدولة وتقارير النظام.</li></ul>
المهارات الأساسية
<ul><li>تخطيط وصيانة ميكانيكية</li><li>إدارة عقود الصيانة الميكانيكية</li><li>إدارة المقاولين والمتعاقدين الفرعيين</li><li>تنفيذ صيانة ميكانيكية بالموقع</li><li>تخطيط التوقف والتشغيل</li><li>تعبئة المقاولين والإشراف</li><li>صيانة المعدات الدوارة والثابتة</li><li>المضخات والضاغطات والصمامات ومبادل الحرارة</li><li>الأنابيب والصيانة الميكانيكية للمعدات</li><li>العطاءات وتقييم العروض الفنية</li><li>إعداد SOW والمواصفات الفنية</li><li>BOQ/MTO وتقدير التكلفة</li><li>إدارة KPI/SLA للمقاول</li><li>قياس التقدم والتحكم في الجدول الزمني</li><li>تقييم التغييرات والأعمال الإضافية</li><li>تخطيط القوى العاملة والموارد</li><li>الامتثال HSE والجودة</li><li>الصيانة الوقائية والتنبؤية</li><li>الاعتمادية وRCA</li><li>تخطيط القطع الغيار الحرجة</li><li>التنسيق مع الموردين وOEM</li><li>تنفيذ الإيقاف/التشغيل</li><li>القيادة عبر الفريق عبر وظائف متعددة</li></ul>
<br>
<br>