وظائف تدريس إدارية في قطر
١٣٠٢٣ وظائف شاغرة
<p><br></p><p><b>عن الوظيفة</b></p><p>الغرض من الوظيفة: يتولى المدير الإقليمي ونائب مسؤول الامتثال قيادة الأداء التجاري والتميز التشغيلي لعدة متاجر مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة الداخلية. الدمج بين قيادة عمليات البيع بالتجزئة ومراقبة الامتثال وإدارة المخاطر والتدقيق وتنفيذ السياسات لحماية سمعة الشركة وأصولها وأهداف العمل.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>العمليات والتجزئة</p><ul><li>إدارة الأداء العام للمتاجر المعينة وضمان تحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية.</li><li>مراقبة عمليات المتاجر اليومية، معايير خدمة العملاء، العرض البصري للبضائع، مستويات المخزون، والكفاءة التشغيلية.</li><li>مراجعة تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ خطط عمل لتحسين الأداء التجاري.</li><li>ضمان إدارة المخزون بشكل فعال، دقة المخزون، والوقاية من الخسائر.</li><li>دعم افتتاح المتاجر الجديدة، الأنشطة الترويجية، وإطلاق المنتجات.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان تطبيق معايير الشركة باستمرار.</li></ul><p>القيادة وإدارة الناس</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير مديري المتاجر وفرق البيع لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إجراء مراجعات الأداء وتقديم التدريب المستمر والتغذية الراجعة.</li><li>تحديد احتياجات التدريب والتطوير ودعم التخطيط التعاقبي.</li><li>ضمان مستويات كفاية في القوى العاملة واستخدامها بفاعلية.</li></ul><p>الامتثال والحوكمة</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ ومراقبة إطار امتثال الشركة عبر جميع المتاجر المعينة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وقانون العمل القطري ومتطلبات السلامة والصحة والمعايير التنظيمية المعمول بها.</li><li>إجراء فحوص امتثال دورية وتدقيقات تشغيلية.</li><li>تحديد مخاطر الامتثال وتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>مراقبة تنفيذ نتائج التدقيق وضمان إغلاق إجراءات التصحيح في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجلات امتثال دقيقة وتقارير ووثائق داعمة.</li></ul><p>إدارة المخاطر والتحقيقات</p><ul><li>دعم التحقيقات المتعلقة بمخالفات السياسات، اختلال العمليات، فروقات المخزون، الاحتيال، أو المخاوف الأخلاقية.</li><li>تعزيز ثقافة النزاهة والمساءلة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</li><li>المساعدة في تحديد مخاطر تشغيلية وتنفيذ تدابير التخفيف.</li></ul><p>تجربة العملاء</p><ul><li>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر جميع المتاجر.</li><li>حل شكاوى العملاء المحالة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>مراقبة ملاحظات العملاء وتنفيذ مبادرات تحسين الخدمة.</li></ul><p>التقارير</p><p>إعداد وتقديم تقارير دورية تغطي:</p><ul><li>أداء المبيعات</li><li>أداء التشغيل للمتجر</li><li>فحوص الامتثال</li><li>نتائج التدقيق</li><li>المخزون والخسائر</li><li>إنتاجية الموظفين</li><li>رضا العملاء</li><li>تقUpdate مخاطر والتحديثات الامتثال</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات والربح</li><li>درجة تدقيق تشغيل المتجر (95٪)</li><li>درجة تدقيق الامتثال (95٪)</li><li>دقة المخزون</li><li>الخسائر ضمن هدف الشركة</li><li>رضا العملاء / نتائج العميل المتخفي</li><li>إغلاق نتائج التدقيق والامتثال في الوقت المناسب</li><li>إنتاجية وأداء الموظفين</li><li>إكمال تدريب الموظفين</li><li>الامتثال التنظيمي بلا مخالفات كبيرة</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul><p>الكفاءات</p><ul><li>إدارة عمليات البيع بالتجزئة</li><li>المبيعات وتطوير الأعمال</li><li>القيادة وتطوير الفريق</li><li>الامتثال والحوكمة المؤسسية</li><li>تقييم المخاطر والضوابط الداخلية</li><li>المخزون والوقاية من الخسائر</li><li>إدارة علاقة العملاء</li><li>الفهم المالي والتجاري</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li><li>مهارات الاتصال والتفاوض</li><li>كتابة التقارير وتحليل البيانات</li><li>نزاهة عالية ومسؤولية وخصوصية</li></ul><p>السلطة</p><p>يُخول المنصب ما يلي:</p><ul><li>مراقبة المعايير التشغيلية والامتثال عبر المتاجر المعينة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء التجاري والامتثال.</li><li>تصعيد المخاطر التشغيلية أو الامتثال الكبيرة إلى الإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع الموارد البشرية والمالية والتدقيق الداخلي والشؤون القانونية وإدارة المتجر لضمان التطبيق الفعال لسياسات الشركة والتميز التشغيلي.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات خبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، عطور، مستحضرات تجميل.</li><li>3 سنوات على الأقل في دور إدارة متعدد المتاجر.</li><li>يفضل الخبرة في الامتثال، التدقيق الداخلي، الحوكمة، أو ضوابط تشغيلية.</li><li>معرفة قوية بعمليات البيع بالتجزئة واللوائح العمالية والتجارية القطريّة المعمول بها.</li></ul>
<p>يهدف أخصائي إدارة البرنامج إلى توفير التخطيط وبرمجة المشروع وتصميم المشروع وإدارة المشروع وغيرها من الواجبات الإدارية كما يطلبها عقد الهندسة الخاص بسلاح الجو الأمريكي. سيكون هذا المنصب دعمًا لبرنامج تعزيز العقد (AFCAP) ويقع في قاعدة الوردة الجوية (AUAB)، الدوحة، قطر.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>توفير التخطيط وبرمجة المشروع وتصميم المشروع وإدارة المشروع وغيرها من الواجبات الإدارية كما هو مطلوب بموجب العقد.</li><li>برمجة جميع المشاريع وفق أحدث قواعد أعمال AFCENT لتنفيذ قائمة الأولويات المتكامل وتوجيهات DAFI 32-1020، التخطيط وبرمجة مشاريع البنية التحتية المدعومة، وكذلك دعم عملية مجلس المرافق من خلال المشاركة في الاجتماعات، وإعداد العروض، والفحوصات.</li><li>يجب إعداد، والحفظ وتوثيق وثائق الموافقات، والسجلات والتقارير والبيانات المرتبطة ببرمجة المشروع وجعلها متاحة عند طلب العميل.</li><li>بالتعاون مع مسؤول الأملاك الحقيقي، سيقدم المبرمج توصية للحكومة بشأن ما إذا كان يلزم رسملة أي من أعمال المشروع. إذا وافقت الحكومة على ضرورة الرسملة، سيبدأ المبرمج مسودة نموذج DD 1354، نقل وقبول الممتلكات العسكرية، مع تعريف جميع الأعمال التي تحتاج إلى رسملة.</li><li>سيقدم جميع وثائق البرمجة بما فيها مسودة DD 1391، DD 1354 (مسودة) و/أو AF Form 300 (حسب الاقتضاء) خلال 30 يومًا تقويميًا من موافقة WRRB مع ألا يتجاوز عدد المواعيد النهائية المفقودة اثنين (2) في الشهر.</li><li>سيُسهم في تطوير وصيانة ملفات بيانات المشروع (بما في ذلك متطلبات المشروع الكاملة والمبررات وبيانات معايير الامتثال البيئي) ضمن NexGen IT أو قاعدة بيانات أخرى تُعينها الجهة العملاء.</li><li>سيراقب ويحدّث ويُحقق من دقة وتوافق بيانات المشروع بما يشمل مراجعة جميع الأعمال المفتوحة في المنشأة والمشاريع القائمة على المنشأة لتحديد وإزالة التكرار.</li><li>سيكون مسؤولًا عن تحديث NexGen IT أو خلفه خلال خمسة (5) أيام عمل من أي تغيير في النطاق أو التصميم أو التمويل أو حالة البناء أو تواريخ المشروع، مع عدم السماح بتجاوز يومين (2) من المواعيد النهائية في الشهر.</li><li>إعداد مسودات نماذج DD 1391 وفق إرشادات البرنامج المحددة. تشمل المسؤوليات تبرير المشروع، آثار الموقع، سبل التمويل، الاعتبارات البيئية (بما في ذلك إعداد بيانات الأثر البيئي والمستندات الداعمة)، المراسلات، والمستندات الموافقة للمشروعات الجديدة المرتبطة. وهذا يتضمن إجراء تحليل مفاهيمي لتقييم الجدوى والتكاليف/الفعالية لبدائل المشاريع المختلفة.</li><li>إعداد حزم متطلبات العقد قبل التصميم لتنفيذها من خلال عقود خارجية من قبل الحكومة.</li><li>سيُسهم في تطوير وصيانة خطة التطوير الخاصة بالتركيب (IDP)، وخطط المناطق وخطط المكونات وفق DAFI 32-1015 أو الإصدارات والارشادات التي تحل محلها، والتخطيط المتكامل للتركيب، ودليل التخطيط المتكامل للتركيب.</li><li>توفير خدمات دعم تخطيط الموقع وفق DAFI 32-1015 ودليل تخطيط الموقع.</li><li>سيجمع ويوثق شروط الموقع القائمة من خلال منصة التخطيط الشامل (CPP) وفق التنسيق المقدم من العميل.</li><li>توفير تحديثات IDP وخطط المناطق وخطط المكونات إلى مكتب GeoBase التثبيت وسيكون مسؤولًا عن دقة جميع مجموعات بيانات التخطيط ضمن برنامج GeoBase.</li><li>سيقدم خدمات إدارة مشروع شاملة والتنسيق الفني لدعم الحكومة عبر دورة حياة مجموعة من المشاريع، بما في ذلك البناء الجديد والتجديد وتحسينات للمرافق العقارية. قد تشمل هذه المشاريع مجموعة متنوعة من المرافق وأنظمة البنية التحتية، بما في ذلك أعمال الأرضيات وأنظمة تعبيد المدارج والممرات الجوية؛ والهياكل؛ وأنظمة الكهرباء عالي/منخفضة الجهد؛ وتكييف الهواء وتدفئة الهواء؛ والمياه والصرف الصحي (السباكة)؛ ونظم الإطفاء والإنذار والمراقبة وأنظمة ذات صلة.</li><li>سيُراجع تصاميم المشروع من حيث قابلية الصيانة والبناء والسلامة والاتصالات والتأثيرات المحتملة على مرافق المحطة وبنيتها التحتية.</li><li>سيقدم تغذية راجعة موثقة للحكومة بحلول الموعد النهائي المحدد مسبقًا، مركّزًا فقط على التباينات الواقعية أو التناقضات أو السهو، مع عدم تجاوز موعد واحد (1) مفقود في الشهر.</li><li>سيدعم مراجعات تصميم المشروع من خلال تقديم تحليل خبراء وخدمات استشارية من قِبل أشخاص مؤهلين في تخصصات مدنية/هيكلية وميكانيكية وكهربائية وفق الحاجة.</li><li>واجبات أخرى كما هو مكلّف ضمن مجال المسؤولية Relative area.</li></ul><p>المعرفات الأساسية المطلوبة للمنصب، المهارات والقدرات:</p><ul><li>يتطلب الحصول على درجة البكالوريوس في علوم البناء أو إدارة المشاريع أو تصميم المشاريع أو الهندسة الإنشائية أو علوم البناء.</li><li>يجب أن يحمل شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة المشاريع.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة بمبادئ التخطيط وبرمجة المشاريع وتصميمها وإدارة المشروعات والواجبات الإدارية الأخرى.</li><li>مطلوب إكمال AFIT WMGT 301 وWMGT 322. جميع الدورات المطلوبة تُقدم عبر الإنترنت أو بالبث المباشر ويجب إكمالها خلال أقرب دورة متاحة بعد تاريخ التوظيف.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو تدريب/خبرة مكافئة.</li><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا لإشغال هذا المنصب.</li><li>يجب أن يكون بإمكانه الحصول على والحفاظ على تصنيف أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: يتطلب الحصول على الجنسية الأمريكية للحصول على التصريح السري.</li><li>امتلاك رخصة قيادة صادرة عن ولاية أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر.</li><li>القدرة على القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>مهارات اتصال قوية، مهارات شخصية قوية.</li><li>قدرة قوية على العمل كعضو في فريق متنوع ونشط.</li><li>مهارات حل المشكلات الممتازة وحكم سليم.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلد.</li></ul><p>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية:</p><ul><li>قد تكون ظروف العمل في موقع التعيين نائية وغير مريحة.</li><li>ساعات طويلة، التعرض للطقس والظروف الخطرة.</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس في علوم البناء أو إدارة المشاريع أو تصميم المشاريع أو الهندسة الإنشائية أو علوم البناء.</li><li>يجب أن يحمل شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) مع خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة المشاريع.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة بمبادئ التخطيط وبرمجة المشاريع وتصميمها وإدارة المشروعات والواجبات الإدارية الأخرى.</li><li>مطلوب إكمال AFIT WMGT 301 وWMGT 322. جميع الدورات المطلوبة تُقدم عبر الإنترنت أو بالبث المباشر ويجب إكمالها خلال أقرب دورة متاحة بعد تاريخ التوظيف.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو تدريب/خبرة مكافئة.</li><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا لإشغال هذا المنصب.</li><li>يجب أن يكون بإمكانه الحصول على والحفاظ على تصنيف أمني سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: يتطلب الحصول على الجنسية الأمريكية للحصول على التصريح السري.</li><li>امتلاك رخصة قيادة صادرة عن ولاية أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر.</li><li>القدرة على القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>مهارات اتصال قوية، مهارات شخصية قوية.</li><li>قدرة قوية على العمل كعضو في فريق متنوع ونشط.</li><li>مهارات حل المشكلات الممتازة وحكم سليم.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلد.</li></ul>
<p>تساعد شركة أكسنتشر سونغ المنظّمات على النمو من خلال تجارب عملاء ذات مغزى، وتسويق ذكي، ومنتجات رقمية مبتكرة. نجمع بين الإبداع والبيانات والتكنولوجيا والاستراتيجية لمساعدة العملاء في بناء تجارب ذات صلة بسرعة وبقدرة على التوسع.</p><p>العمل بصفتك مدير خبرة تحويل التجربة، ستقود مبادرات تحويل مركّزة على العميل تُحسّن تفاعل العميل، وتجربة العلامة التجارية، وأداء الأعمال.</p><ul><li>تعريف استراتيجيات تحويل تجربة العملاء</li><li>قيادة مبادرات إعادة تصميم رحلة العميل من البداية للنهاية</li><li>دفع برامج التسويق الرقمي والتخصيص</li><li>تيسير ورش عمل لاستخلاص رؤى العملاء وتصميم الخدمة</li><li>إدارة تعاقدات العملاء المعقدة وفرق التسليم</li><li>تحديد فرص للنمو والابتكار في الأعمال</li><li>التعاون مع فرق الاستراتيجية والتكنولوجيا والبيانات</li><li>قيادة مناقشات أصحاب المصلحة على مستوى تنفيذي</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تجربة العملاء، تحويل التسويق، الاستشارات، أو الاستراتيجية الرقمية</li><li>خبرة في قيادة مشاريع رحلة العميل وتحويل التجربة</li><li>مهارات تقديم وعرض قوية وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات</li><li>نقاط إضافية إذا كانت لديك خبرة في CRM، أدوبي، سيلزفورس، أو منصات تقنيات التسويق</li><li>شهادة التفكير التصميمي</li><li>الخبرة ضمن منظمات الاستشارات</li></ul>
مدير العقود – قطاع النفط والغاز (المنبع) الغرض: إدارة وتنظيم عقود قطاع المنبع للنفط والغاز لضمان الامتثال التعاقدي، والحماية التجارية، والتنفيذ الفعال للمشاريع. المسؤوليات الرئيسية: إدارة عقود الحفر، وخدمات الآبار، وعقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، والعمليات، والصيانة، والاستشارات. مراقبة أداء المقاولين والمخرجات والامتثال لشروط العقد. مراجعة ومعالجة التغييرات وأوامر التغيير والمطالبات وتمديدات الوقت. دعم أنشطة المناقصات والتقييمات التجارية ومفاوضات العقود. الاحتفاظ بسجلات العقود والمراسلات والوثائق التعاقدية. التنسيق مع فرق المشتريات، والشؤون القانونية، والمالية، والعمليات، وإدارة المشاريع. تحديد وتخفيف المخاطر التعاقدية والتجارية. المساعدة في حل النزاعات وأنشطة إغلاق العقود. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو القانون، أو حصر الكميات، أو مجال ذي صلة. الخبرة: 6 سنوات فأكثر من الخبرة في إدارة العقود في قطاع المنبع للنفط والغاز. خبرة قوية في عقود الحفر والإنتاج وعقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC) وعقود العمليات الميدانية. معرفة بإدارة العقود والمطالبات والمفاوضات التجارية. المهارات: مهارات قوية في إدارة العقود والفطنة التجارية. مهارات ممتازة في التفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. معرفة بعقود فيديك (FIDIC) ونماذج عقود النفط والغاز. إجادة استخدام أنظمة SAP أو Oracle أو أنظمة إدارة العقود المماثلة. مهارات تواصل وتحليل قوية.
قيادة تنفيذ خارطة طريق التسويق مع تنفيذ استثنائي لبدء السوق يشتمل على فرق متعددة الوظائف. مع فهم تجاري صارم لمرتكزات الاستحواذ، سلوكيات الاستخدام، الإيرادات وهوامش قاعدة باحثي القيمة – مسؤول بالكامل عن اتخاذ الإجراءات اللازمة فوراً لاستغلال فرصة تسويقية ناشئة أو تجنيب مخاطر متوقعة. <br><br>مراقبة اتجاهات فقدان العملاء ومحركات قطاع العملاء، العمل عبر الوظائف لتصميم وتحسين عروض الاحتفاظ، مبادرات تفاعل العملاء، وإجراءات الحفظ الاستباقية. <br><br>إدارة والتأكد من وضع خارطة طريق تسويقية شاملة تتكون من حملات ATL و BTL، محافظ ومنتجات تعريفة جديدة، ومميّزات تجربة العملاء <br><br>إدارة أداء قطاع العملاء بشكل خاص والأعمال الاستهلاكية بشكل عام باستخدام مهارات تحليلية دقيقة والحفاظ/إنشاء تقارير وعروض أداء. <br><br>المسؤول عن نتائج NPS والرضا لقطاع العملاء – وبناء عليه مسؤول عن تصميم وتنفيذ خطط (قصيرة الأجل أو طويلة الأجل) لتصحيح وضع NPS إذا لزم الأمر. <br><br>إدارة محفظة منتجات المنزل ودورة الحياة للألياف، و5G و4G، بما في ذلك تصميم الاقتراحات، والموافقات، وتنفيذ GTM، ومراقبة الأداء وتحسين الاقتراح. <br><br>توفير تقارير إدارة timely وملائمة لضمان أن لوحة مقاييس الأداء الأساسية ظاهرة، وأن الأداء متوافق. إجراء أي مشروع إضافي، مهمة أو أنشطة مكلفة من قبل/مفوَّض من المدير المباشر. <br><br>درجة البكالوريوس في التسويق أو ما يعادله <br><br>مسوق أول بخبرة 10 سنوات ذات صلة وعميقة في جلب الحملات التجارية الكبرى إلى الحياة. <br><br>خبرة عميقة في التأثير عبر الأقسام تجاه تنفيذ خطة الدخول إلى السوق. <br><br>خبرة في التسويق مع مهارات تواصل قوية وخبرة في إدارة كبار المسؤولين. <br><br>يجب أن يمتلك خبرة في إدارة أصحاب المصلحة <br><br>يجب أن يمتلك مهارات تحليلية - إدارة وفهم مجموعات كبيرة من البيانات.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span><u>الدور:</u></span></strong></p><br><br><p><span>سيكون مدير الحملة نقطة الاتصال الوحيدة بين الشريك وميتلايف. سيشرف على جميع جوانب الإدارة اليومية والتنسيق المستمر. كما أنهم مسؤولون عن إنشاء وإدارة ميزانية الحملة ولديهم مهارات شخصية وتنظيمية جيدة</span></p><br><br><ul><li>معايير الأداء الحاسمة – إدارة الحملة من البداية للنهاية</li><li>مكانهم في المؤسسة – نقطة اتصال واحدة بين ميتلايف والرعاية</li></ul><br><p><span><strong>العلاقات الرئيسية:</strong></span></p><br><br><p><span>التقارير إلى: مدير المبيعات الأول</span></p><br><br><p><span>العلاقات الرئيسية: شراكات غير PPO</span></p><br><br><p><span>أصحاب المصلحة الرئيسيون الآخرون: فريق الخليج والـEMEA</span></p><br><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> </span></p><br><br><ul><li>الخبرة الأساسية في العمليات، إدارة البائعين، علاقة العملاء والعملية البيعية من البداية للنهاية</li><li>تخطيط الحملة <ol><li>تقسيم العملاء</li><li>تسلسل المنتجات</li><li>الاستمرارية</li></ol></li><li>التنبؤ، التخطيط وإدارة الحملات الحالية والمستقبلية</li><li>ربحية الحملة / إدارة الربح والخسارة</li></ul><br><br><p><span><strong>مسؤوليات أخرى:</strong></span></p><br><br><ul><li>إدارة جميع حملات DM العاملة من خلال مراكز اتصال البنك</li><li>التقارير اليومية.</li><li>يتم إرسال التقارير في القالب المعتمد</li><li>التأكد من الدقة</li><li>التعامل مع التصعيدات من موظفي مركز الاتصالات، TLs والعملاء وحلها.</li><li>توفير تدريب أثناء العمل للوكلاء والتأكد من كفاءتهم في تحقيق أعداد المبيعات.</li><li>مراقبة المكالمات العشوائية لتحسين جودة المكالمة والحفاظ على مستويات خدمة عالية وفق معايير ميتلايف.</li><li>توفير مقاييس التصعيد لشكاوى العملاء والحفاظ على أوقات المعالجة.</li><li>التصرف بشكل استباقي لتسهيل المبيعات والخدمة وكفاءة العمليات ورضا العملاء.</li><li>العمل عن كثب مع الشركاء لضمان سير عمليات سلسة.</li><li>التفاعل مع Salesforce</li><li>مسابقة المبيعات</li><li>التدريب</li></ul><br><br><p><span><strong><u>مؤهلات المرشح:</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>معرفة الأعمال/المهارات التقنية:</strong></span></p><br><br><ul><li>خلفية قوية في إدارة الحملات مع الاعتمادات التالية</li></ul><br><ol><li>خلفية بنكية / تأمينية</li><li>خبرة واسعة في قيادة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف مع مهارات تفاوض قوية</li><li>علاقة مع العملاء</li><li>إدارة الحملة</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية</li><li>إدارة علاقة الراعي بشكل استراتيجي بناءً على متطلبات العمل<ul><li>فهم عميق لصناعة الماليات، يجب أن يكون قادرًا على تفسير وإعداد عروض استراتيجية</li><li>تحديد طموحات جريئة ورؤية واضحة للعلاقة</li><li>وضع وتنفيذ استراتيجية علاقة الراعي التي تحدد القضايا التي يجب التركيز عليها والفرص التي يجب متابعتها</li><li>ضمان النجاح المالي ومراقبة الجودة</li><li>5-10 سنوات من الخبرة مع صناعة التأمين والبنوك</li><li>يجب أن يكون المرشح خريجًا أو حاصلًا على درجة عليا</li></ul></li></ol><br><br><p><span><strong>الكفاءات القيادية:</strong></span></p><br><br><ul><li><strong>يفكر استراتيجيًا –</strong> يضع الأهداف والاتجاه بما يتماشى مع استراتيجية الشركة، يتوقع المستقبل ويخطط وفقًا له.</li><li><strong>يوجه الناس</strong> – يحفّز الناس على جميع المستويات من خلال استراتيجيات مشاركة مستمرة.</li><li><strong>مهارات اتصال صريحة</strong> - مهارات اتصال فعالة تساعد على فهم واضح للاستراتيجيات وتفاصيلها.</li><li><strong>يستغل الفرص</strong> - يبحث عن فرص جديدة / قطاعات جديدة وطرق لخلق مصدر دائم لتوليد الأعمال.</li><li><strong>يركّز على العملاء</strong> - يعزز المركزية للعملاء ويضمن التركيز على خلق تجارب عملاء رائعة لتحقيق ميزة تنافسية.</li><li><strong>يُحرك النتائج</strong> - يضع أهدافاً طموحة وهو مسؤول عن دفع الأداء بشكل مستمر والتحول ورفع المعايير.</li></ul><br><br>
<br><br>
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف<br><br>إشراف على موظفي الورديات، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عمل قوية من أجل تحقيق أهداف إنتاج الورديات مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>إدارة الأشخاص<br/><br/>إشراف الأنشطة والعمل الذي يقوم به المرؤوسون المباشرون لضمان تنفيذها بطريقة آمنة وفعالة، وبما يتماشى مع خطط الأعمال وسياسات وإجراءات الشركة. <br/><br/>تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين والتوصية بخطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>التوصية باحتياجات تدريب وتطوير للموظفين وبالتعاون مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر والقدرة العالية داخل الفريق. <br/><br/>تدريب وتوجيه المرؤوسين المباشرين، وضمان تدريب Operators وشهادتهم حسب الحاجة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلة التدريب داخل مكان العمل وخلال المرحلة الفردية لتطوير فريق من المشغّلين المتعددين المهارات. <br/><br/>إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية وتطوير العاملين عبر التوجيه والتدريب وتقديم ملاحظات بناءة. <br/><br/>ضمان امتثال المشغلين لجميع سياسات وإجراءات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية. <br/><br/>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يكملون تدريبات الامتثال الخاصة بهم ومواكبة شهاداتهم التدريبية. <br/><br/>تحديد جداول الورديات وتنسيق القوى العاملة لضمان تخصيص كافٍ خلال الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، التعيينات الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، التغطية لفراغات الوردية، الموافقات الزمنية، إلخ). <br/><br/>الواجبات الروتينية<br/><br/>إشراف عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج وفق إجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية. <br/><br/>أداء تسليم الوردية بشكل شامل. <br/><br/>تقديم تعليمات واضحة ومركزة عند إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية التشغيلية. <br/><br/>استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين من أجل حل أي مشكلات. <br/><br/>تولي القيادة في حل القضايا التشغيلية وضمان قابلة تشغيل المعدات المثلى، والاعتمادية، وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء فنيين حسب الحاجة. <br/><br/>إجراء التعديلات اللازمة في العملية من أجل إنتاج منتجات وفق المتطلبات الجودة المحددة. <br/><br/>ضمان إتمام أعمال الصيانة الوقائية وMICE في الوقت المناسب وإصلاحات MICE التصحيحية. <br/><br/>ضمان إعداد المعدات لأي صيانة مخطط لها وإنشاء إشعارات SAP لأي أعمال CM للصيانة. <br/><br/>قيادة HSE وتحليل العمل والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمنة قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة. <br/><br/>مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T. <br/><br/>تغطية منسق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق ورديات عند الحاجة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة<br/><br/>ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة ومبادئ العمليات وموافقة التشغيل والسياسات والإجراءات المصنعية وتعليمات التشغيل اليومية وإجراءات التشغيل القياسية وتحليلات السلامة الوظيفية وعملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة. <br/><br/>قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة. <br/><br/>إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر. <br/><br/>إجراء جولات ومراجعات في المصنع لضمان أن العمل يتم بشكل آمن وأن أنظمة السلامة بالمصنع مفعلة. تنسيق الجهود لتصحيح الانحرافات. <br/><br/>إجراء الأنشطة الضرورية وقيادة الجهود للقضاء على حوادث السلامة العملية والسلامة الشخصية. <br/><br/>إجراء اجتماعات صندوق الأدوات اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهرية لمناقشة قضايا الصحة والسلامة والبيئة مع الفريق. <br/><br/>ضمان إدارة التغييرات من خلال عملية MOC، وتسهيل التنفيذ حسب الحاجة. <br/><br/>السياسات والنظام والعمليات والإجراءات<br/><br/>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع مراعاة “الممارسات العالمية الرائدة” من أجل تحسين الإنتاجية والفعالية التشغيلية. <br/><br/>تقديم مدخلات حاسمة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءاته لتلبية متطلبات الأعمال. <br/><br/>تنفيذ جميع سياسات القسم المعنية وعملياته وإجراءاته وتوجيهاته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية<br/><br/>التقارير<br/><br/>إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره. <br/><br/>حضور والمساهمة في اجتماع الصباح اليومي وتقديم التحديثات التشغيلية والسلامة. <br/><br/>التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الورديات لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية. <br/><br/>الإبلاغ عن الحوادث والاقترابات القريبة. إجراء التحقيقات، تحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة. <br/><br/>التقطير القطرية (Qatarization) <br/><br/>المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذا المحور يطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة<br/>التعليم<br/>الضروري: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.<br/>المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br/><br/>الخبرة<br/>الضروري: 5-7 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز.<br/>المفضل: 5-7 سنوات من الخبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.<br/><br/>متطلبات أخرى محددة للوظيفة و/أو اعتمادات مهنية<br/>معرفة عملية بأنظمة SAP، وPI، وتطبيقات Microsoft Office<br/>القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين<br/>معرفة متقدمة بعمليات المصانع<br/>إتقان متقدم في مهارات الاتصال</p>
<p>الغرض من الوظيفة / الهدف
الإشراف على موظفي الوردية، حل مشاكل المعالجة، ضمان موثوقية المعدات، وتطوير قوة عاملة قوية من أجل تحقيق أهداف الإنتاج للوردية مع الالتزام بمتطلبات السلامة والبيئة والجودة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الأفراد
الإشراف على الأنشطة والعمالة التي يقوم بها التقارير المباشرة لضمان تنفيذها بشكل آمن وفعّال، بما يتماشى مع خطط العمل وسياسات وإ procedures الشركة.
تحديد احتياجات تدريب وتطوير الموظفين وتوصية خطط لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق.
التوصية باحتياجات تدريب وتطوير الموظفين وبالتنسيق مع قسم رأس المال البشري لسد فجوات المعرفة لضمان التقدم المستمر ورفع مستوى الكفاءة داخل الفريق.
تدريب وتوجيه التقارير المباشرة، التأكد من تدريب Operator والحصول على الشهادات المطلوبة، والمشاركة في تقييم المشغلين في مرحلتي OJT وSolo لتطوير فريق من Operators متعددي المهارات.
إدارة عملية إدارة الأداء من خلال وضع أهداف سنوية، وتطوير الموظفين من خلال الإرشاد، والتوجيه، والتغذية الراجعة البنّاءة؟
ضمان امتثال المشغلين لجميع السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية وتعليمات التشغيل اليومية.
التأكد من أن جميع أعضاء الفريق ينهون تدريبات الامتثال وأنهم محدثون بشهاداتهم التدريبية.
تحديد جداول الوردية وتنسيق القوة العاملة لضمان تخصيص القوة الكافية في الوردية لضمان إتمام المهام المطلوبة بأمان (أي تخصيصات مناطق عمل المشغلين، الموافقات على الإجازات، تعيينات ساعات العمل الإضافية، تدوير الورديات، تغطية التدريب، تغطية شواغر الوردية، اعتماد الوقت، إلخ).
الوظائف الروتينية؟
الإشراف على عمليات الوحدة لضمان تحقيق أهداف الإنتاج بما يتوافق مع إجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتحليلات السلامة الوظيفية (JSAs).
إجراء تسليم وردية شاملاً.
تقديم تعليمات واضحة ومركّزة لعقد الاجتماعات اليومية التقنية “Toolbox Meetings”.
استخدام الخبرة الفنية حسب الحاجة لتقديم التعليمات والإرشاد للموظفين بهدف حل أي مشاكل؟
قيادة حل المشكلات التشغيلية وضمان أفضلية تشغيل المعدات والاعتمادية وحل مشكلات التغليف والتخزين. استدعاء خبراء متخصصين حسب الحاجة.
إجراء التعديلات اللازمة في العملية لإنتاج منتجات وفق المواصفات الجودة المطلوبة.
ضمان الانتهاء في الوقت المحدد من أعمال MICE PMs وتصليحات MICE التصحيحية.
التأكد من تجهيز المعدات لأي صيانة مجدولة وإنشاء إشعارات SAP لأي مهام CM صيانة.
قيادة JSAs والتأكد من الامتثال لجميع إجراءات التشغيل الآمن قبل إطلاق الخطوط إلى الصيانة.
مراجعة واعتماد تصاريح تجاوز السلامة وقوائم عزل الطاقة LT&T.
تغطية منسّق الصيانة والعمل كأخصائي عمليات ومنسق وردية عند الحاجة.
المسؤوليات الرئيسية
الجودة والصحة والأمن والسلامة والبيئة
ضمان الامتثال لإجراءات الحياة الحرجة، مبادئ التشغيل، الموافقات العملية، سياسات وإجراءات المصنع، تعليمات التشغيل اليومية، إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، تحليلات السلامة الوظيفية (JSAs)، عملية MOC ونظام إدارة الجودة لضمان سلامة الموظفين وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
قيادة أنشطة السلامة للوردية لضمان الامتثال التنظيمي والصحي والسلامة والأمن والبيئة والجودة.
إصدار تصاريح العمل للوظائف عالية المخاطر.
إجراء جولات للمصنع وتدقيقات لضمان أن العمل يتم بأمان وأن أنظمة سلامة المصنع مفعّلة. تنسيق الجهود لتصحيح التباينات.
إجراء الأنشطة اللازمة وقيادة الجهود للقضاء على حوادث سلامة العمليات وسلامة الأشخاص.
إجراء اجتماعات Toolbox اليومية واجتماعات التواصل الأمني الشهري لمناقشة قضايا HSE مع الفريق.
ضمان أن التغييرات تُدار من خلال عملية المراقبة والتغيير (MOC)، وتسهيل التنفيذ عند الحاجة.
السياسات والنظام والعمليات Procedures
المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة القسم وسياساته وعملياته وممارساته مع الأخذ في الاعتبار ‘أفضل الممارسات الدولية’ من أجل تحسين الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
تقديم مدخلات حرجة لدعم تطوير أنظمة القسم وسياساته وعملياته وإجراءات العمل لتلبية متطلبات العمل.
تنفيذ جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءاته وتعليماته بحيث يتم العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
المسؤوليات الرئيسية
التقارير
إعداد وتقديم تقارير وردية يومية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
الحضور والمشاركة في اجتماع الصباح اليومي وتوفير التحديثات التشغيلية والسلامة.
التواصل مع قيادة الوحدة ومنسقي الوردية لإبلاغ عن القضايا التي تتطلب متابعة إضافية.
الإبلاغ عن الحوادث والاقترافات القريبة. إجراء التحقيقات، وتحديد السبب الجذري، وتعيين بنود العمل اللازمة.
التقطير القطري
المساهمة في تطوير الموظفين القطريين. هذه المسؤولية تنطبق فقط على الموظفين الوافدين.</p><p>المؤهلات والخبرة
التعليم
المطلوب: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة.
المفضل: درجة البكالوريوس في الهندسة.
الخبرة
المطلوبة: 5-7 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز.
المفضلة: 5-7 سنوات خبرة في منشأة إنتاج البتروكيماويات.
متطلبات وظيفية أخرى محددة و/أو اعتمادات مهنية
معرفة عملية بـ SAP، وProcess Interface PI، وتطبيقات Microsoft Office
القدرة على تدريب وتوجيه الأفراد.
المعرفة المتقدمة بعمليات المصنع؟
الكفاءة المتقدمة في مهارات الاتصال</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يهدف مدير فروع متعددة إلى الإشراف وإدارة عمليات فروع الترفيه المتعددة ضمن منطقة أو شركة. المسؤول عن ضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات العمل، وتحفيز نمو الإيرادات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء عبر جميع الفروع. بالإضافة إلى ذلك، يشرفون على مديري الفروع، مقدّمين التوجيه والدعم والاتجاه لضمان الأداء المتسق والالتزام بمعايير الشركة. كما يقوم مدير فروع الترفيه متعددة الفروع بتطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية، ومراقبة الأداء المالي، وتحليل اتجاهات السوق لتحديد فرص التوسع والتحسين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>وضع وتنفيذ خطط المبيعات</p><br> <p>عقد اجتماعات مبيعات وعمليات منتظمة</p><br> <p>إبلاغ الموظفين بالأهداف البيعية الحالية، والعروض الترويجية، ومعلومات ذات صلة أخرى</p><br> <p>تنظيم الأنشطة التسويقية والفعاليات للفرع</p><br> <p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة داخل المجتمع</p><br> <p>التفاعل مع العملاء بشكل منتظم لضمان الرضا والحصول على ملاحظات مفيدة</p><br> <p>حل مشاكل العملاء حسب الحاجة</p><br> <p>الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها</p><br> <p>تقييم ظروف السوق وتحديد الفرص</p><br> <p>صياغة التوقعات وخطط الأعمال</p><br> <p>إدارة الميزانيات، تخصيص أموال الفرع، وتحديد الأهداف المالية</p><br> <p>التنسيق مع فروع أخرى لتبادل المعرفة، تخطيط الأنشطة الترويجية، أو تحقيق الأهداف</p><br> <p>الالتزام بمعايير أخلاقية ومهنية عالية</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ووظائف المهارات</b></u>
<br><p>فهم شامل لصناعة الترفيه، بما في ذلك الاتجاهات وتفضيلات العملاء والمتطلبات التشغيلية.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإدارية قوية لإدارة عدة فروع بفعالية، تفويض المهام، وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف.</p><br>
<p>قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للتعاون مع مديري الفروع والموظفين وأصحاب المصالح، وتعزيز بيئة عمل متماسكة ومنتجة.</p><br>
<p>فهم مالي لتحليل الميزانيات وتقارير الإيرادات والبيانات المالية، واتخاذ قرارات استراتيجية لتعظيم الربحية والأداء.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات للتعامل مع التحديات التشغيلية، والتكيف مع الظروف المتغيرة، وتنفيذ حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة الوظيفة</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة وظيفية ذات صلة، 2 سنة GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة الترفيه L3<br>الجودة والسلامة L3<br>إعداد الميزانية L3<br>المرونة<br>التخطيط للمهام والمشروعات L3<br>إلمام بالذكاء الاصطناعي<br>إقامة العلاقات مع الضيوف L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ 1887، Raffles علامة تجارية أسطورية، مغرقة في التاريخ ومحبوبة عبر أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. Raffles، في مواقع بارزة حول العالم، هو قلب الوجهة النابض بالحياة، ويُثري التجارب ثقافياً، ويحفز الفكر، ويحترم دائماً المجتمع المحلي والتراث والبيئة. </p><br><p><strong>فنادق Fairmont & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة من 90 عقاراً رائعاً، و34 عقاراً إضافياً قيد الإنشاء، في 30 دولة حول العالم. تقع عقاراتنا من شواطئ هاواي، إلى الحدائق الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحارى الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين مميزتين متحدتين داخل أبراج كتارا الأيقونية في Raffles Doha وFairmont Doha — حيث تتكامل الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب العالمية المستوى.</p><br><p>تقدم Raffles Doha جوًا من الفخامة الحميمة وخدمة مصممة خصيصاً، حيث تم اختيار كل تفصيلة بعناية لخلق لحظات ذات مغزى ولا تُنسى. راسخة في إرث من الأناقة والفن، تشتهر Raffles بتقديم ضيافة كريمة بأصالـة ورقي وترابط عاطفي.</p><br><p>تجسد Fairmont Doha روح الضيافة الكبرى، ممزوجة بأسلوب معاصر مع دفء وطاقة العلامة Fairmont التي تُحتفى بها عالميًا. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف حيوية، وإحساس عميق بالمكان، تخلق Fairmont إقامة لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم.</p><br><p>معاً، تقدم Raffles & Fairmont Doha بيئة ديناميكية وملهمة للمهنيين في مجال الضيافة الذين يولون شغفاً بالتميّز. انضمامك إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تُقدر الفردية، وتُعزز الموهبة، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب مميزة كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles & Fairmont Doha، نهدف إلى إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst يُطلب منك إنشاء ملف وتعزيز استبيان. هذه خطوة إلزامية لاعتبار ترشيحك، حيث تمكّننا من استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles & Fairmont Doha كمدير إسكان جديد لدينا.</p><br><p>يمثل مدير الإسكان المسؤولية الشاملة عن الإدارة و التشغيل لكافة مرافق سكن الزملاء في Raffles & Fairmont Doha. يضمن هذا الدور أن تكون مساكن الموظفين maintained بأعلى معايير السلامة والنظافة والراحة والامتثال مع تعزيز بيئة معيشة إيجابية تدعم رفاهية الزملاء والتميّز التشغيلي.</p><br><p>يشرف مدير الإسكان على توزيع الإقامة، والتفتيشات، وتنسيق الصيانة، وخدمات النقل، والميزانيات، وسياسات الإسكان. بالتعاون الوثيق مع قسم الأشخاص والثقافة، والهندسة، والأمن، وغيرها من أقسام الفندق، يضمن الدور عمليات إسكان فعالة، والامتثال للوائح المحلية، والالتزام بمعايير العلامة الفاخرة لـAccor. كما يقود مدير الإسكان فريق الإسكان، ويدير علاقات الموردين، ويحل المشكلات المتعلقة بالإسكان، ويطبق تحسينات مستمرة لتحسين تجربة المعيشة للزملاء.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>إدارة العمليات اليومية لجميع مرافق إسكان الموظفين</li><li>التأكد من أن الإسكان يلتزم بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والشركة</li><li>تنسيق تخصيص الغرف، إجراءات الوصول والمغادرة، وسجلات الإشغال</li><li>الإشراف على موظفي الإسكان، بما في ذلك موظفي الإقامة والسائقين</li><li>تخطيط ومراقبة الصيانة الوقائية والإصلاحات</li><li>التحكم في ميزانيات الإسكان والمخزون والنفقات التشغيلية</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة وضمان الامتثال للوائح المحلية</li><li>التعامل مع طلبات الإقامة وشكاوى الموظفين والقضايا التأديبية بشكل مهني</li><li>تنسيق خدمات النقل بين الإقامة والفندق</li><li>إعداد تقارير تشغيلية وتوصية التحسينات لتعزيز رضا الزملاء والكفاءة التشغيلية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في الإسكان أو الإقامة أو إدارة المرافق، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة</li><li>خبرة إشرافية أو إدارية سابقة مع مهارات قيادية مثبتة</li><li>معرفة قوية بعمليات الإقامة، وأنظمة الصحة والسلامة، ومتطلبات الامتثال المحلية</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط وحل مشاكل ممتازة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية مع القدرة على التفاعل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الفنادق</li><li>خبرة في الميزانية، ومراقبة المخزون، وإدارة الموردين</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية</li><li>بطلاقة في الإنجليزية؛ مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة</li><li>تبني وعد علامة Raffles & Fairmont ووعودها في الدور وفي جميع التفاعلات</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يمكّن فيها الزملاء، ويُدعمون، ويُعترف بهم</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مدير متجر ذو خبرة عالية ودافع قوي لقيادة متجرنا الرائد الجديد في الدوحة، قطر. تتولى هذه الوظيفة الإشراف على جميع العمليات اليومية عبر التجزئة والفعاليات والخدمات المؤسسية أثناء العمل في مقدمة فريق دولي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة لا تقل عن 5 سنوات</strong> في البيع بالتجزئة، الفعاليات، المشاركة في تقديم الخدمات الغذائية، أو الضيافة؛</p></li><li><p>الخبرة في الزهور تعتبر ميزة، لكنها ليست مطلوبة.</p></li><li><p><strong>اللغة الإنجليزية بطلاقة</strong>، كتابةً وتحدثًا؛</p></li><li><p><strong>منظم ومهتم بالتفاصيل</strong>، مع خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات في إدارة الموظفين والفِرق</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الفعاليات</strong> (مع أو بدون مكونات زهرية)، مدعومة بـ <strong>مراجع يمكن التحقق منها</strong>.</p></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>منصب قيادي في <strong>مُخرج جديد في الدوحة، قطر</strong>، مع مسؤولية كاملة عن عمليات البيع بالتجزئة، خدمات الفعاليات، والأعمال المؤسسية.</p></li><li><p><strong>تعويض منافس للغاية</strong>، مزايا شاملة، <strong>رحلات ذهاب وإياب إلى بلد المنشأ مدفوعة التكاليف</strong>, و<strong>25 يوم إجازة سنوية</strong>.</p></li></ul><p></p></section>
<p>نحن نبحث عن مدير تصميم أول لمركز البيانات الخاص بنا المقيم في الدوحة، قطر. في هذه الدور القيادي الاستراتيجي، ستشرف على تصميم وتخطيط بنى تحتية لمراكز البيانات المعقدة، مع ضمان التوافق مع أهداف المنظمة والمعايير الصناعية. ستقود فرقًا متعددة التخصصات، وتدير محفظة المشاريع، وتدفع الابتكار في تصميم مراكز البيانات مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والكفاءة.</p><p>قيادة وإدارة مرحلة التصميم لمشاريع مراكز البيانات واسعة النطاق من المفاهيم حتى التنفيذ، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات والمواصفات</p><p>تطوير استراتيجيات تصميم وخطط مشاريع شاملة تتوافق مع أهداف المنظمة ومتطلبات أصحاب المصلحة</p><p>الإشراف وتوجيه فريق من محترفي التصميم، وتقديم الإرشاد الفني وتقييم الأداء وفرص التطوير المهني</p><p>التنسيق مع أصحاب المصلحة في PMC، المعماريين، المهندسين، والبائعين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة وتواصل فعال</p><p>تحليل متطلبات المشروع والقيود لتحديد المخاطر، وتطوير استراتيجيات التخفيف، وتنفيذ الحلول بشكل استباقي</p><p>ضمان الامتثال للمعايير الصناعية، الأكواد، والأنظمة</p><p>إدارة وثائق التصميم، المواصفات، والرسومات الفنية للحفاظ على الدقة والاتساق عبر جميع مراحل المشروع</p><p>مراقبة مقاييس أداء المشروع وKPI، وتقديم تقارير حالة وتوصيات منتظمة للقيادة العليا</p><p>تقييم التقنيات الناشئة ومنهجيات التصميم لتحسين كفاءة التشغيل ونتائج المشروع</p><p>تنظيم اجتماعات أصحاب المصلحة وعروضهم التقديمية للتواصل حول مفاهيم التصميم، وتحديثات التقدم، وقرارات المشروع</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في تصميم مراكز البيانات/المراكز الحيوية/التصميم الصناعي، الإدارة، أو أدوار إدارة المشاريع ذات الصلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة توصيل تصميم مشاريع Design & Build من المفهوم حتى البناء، التكليف والتسليم</li><li>معرفة قوية بأنظمة بنية مركز البيانات بما في ذلك التبريد وتوزيع الطاقة وعمارة الشبكات</li><li>مفضل: خبرة بإدارة مشاريع مراكز البيانات في منطقة الشرق الأوسط</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مدير هندسة برمجيات كامل يركز على العميل لقيادة تسليم منصة رقمية مؤسسية كبيرة تغطي التكامل، سير العمل، الخدمات المصغرة، الويب، الجوال، وبنية السحابة الأساسية.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>قيادة فرق هندسية متعددة التخصصات عبر الواجهة الأمامية، الواجهة الخلفية، التكامل، BPM، mobile، DevOps، والسحابة.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة من العملاء وترجمة المتطلبات إلى حلول تقنية وخطط تسليم.</li><li>توفير إشراف تقني عبر APIs، الخدمات المصغرة، سير العمل، بنية التطبيق، الأمن، الأداء، والتوزيع.</li><li>إدارة جودة الهندسة، مخاطر التسليم، الاعتماديات، الإصدارات، جاهزية الإنتاج.</li><li>دفع منهجيات Agile، DevSecOps، CI/CD، الاختبار الآلي، الرصد، وحوكمة الهندسة.</li><li>توجيه قادة الهندسة والتنسيق مع المهندسين المعماريين، مالكي المنتجات، فرق الاختبار، وفرق البنية التحتية.</li><li>قيادة الهندسة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عبر المتطلبات، التطوير، الاختبار، مراجعة الشفرة، الوثائق، وDevSecOps، مع تطبيق ضوابط جودة وأمن وحوكمة مناسبة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>أكثر من 10 سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة في قيادة تسليم منصات مؤسسية.</li><li>فهم قوي لتطوير الواجهة الكلية، الخدمات المصغرة، APIs، الهندسة المعمارية السحابية-الأساسية، BPM، التكامل، وDevSecOps.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات سحابية مكافئة.</li><li>مهارات إدارة العميل، الاتصال، العرض، وحل المشكلات قوية.</li><li>خبرة في إدارة فرق هندسة موزعة.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة تطوير البرمجيات.</li></ul><p>يفضل</p><ul><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في منطقة الشرق الأوسط ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>أكثر من 10 سنوات في هندسة البرمجيات مع خبرة في قيادة تسليم منصات مؤسسية.</li><li>فهم قوي لتطوير الواجهة الكلية، الخدمات المصغرة، APIs، الهندسة المعمارية السحابية-الأساسية، BPM، التكامل، وDevSecOps.</li><li>خبرة مع Azure، OCI، AWS، أو منصات سحابية مكافئة.</li><li>مهارات إدارة العميل، الاتصال، العرض، وحل المشكلات قوية.</li><li>خبرة في إدارة فرق هندسة موزعة.</li><li>فهم عملي لأدوات هندسة البرمجيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتطبيقها عبر كامل دورة تطوير البرمجيات.</li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><ul><li>خبرة مع MuleSoft، Camunda، Next.js، React، Azure، وOCI.</li><li>مهارات اللغة العربية وخبرة التسليم في الشرق الأوسط ميزة. </li></ul>
<p>يمتد دور مدير الاختبار والتكليف إلى تخطيط وإدارة وتنفيذ أنشطة الاختبار والتكليف لمنصات برمجيات المدينة الذكية والتجهيزات الميدانية المرتبطة بها. يقود هذا الدور المختبرين الداخليين والبائعين الخارجيين لضمان تسليم الأنظمة المتكاملة في الوقت المحدد، وتلبية معايير الجودة، والامتثال للمتطلبات الفنية والتنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة الاختبار والتكليف</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاختبار والتكليف لتطبيقات المدينة الذكية والمنصات والتجهيزات الميدانية.</li><li>تخطيط اختبارات تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، واختبار قبول الموقع (SAT).</li><li>تعريف خطط الاختبار، وحالات الاختبار، والإجراءات، ومعايير القبول.</li><li>ضمان التحقق من صحة البرمجيات والأجهزة والشبكات والتكاملات IoT من البداية للنهاية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق والبائعين</strong></p><ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من المختبرين ومهندسي التكليف.</li><li>تنسيق ومراقبة البائعين من الأطراف الثالثة ومتكاملي الأنظمة.</li><li>تعيين المهام، تتبع التقدم، وضمان التسليم في الوقت المحدد لأنشطة الاختبار.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للاختبار والتكليف عبر جميع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>اختبار البرمجيات والأجهزة للمدينة الذكية</strong></p><ul><li>الإشراف على اختبارات تطبيقات المدينة الذكية مثل أنظمة إدارة المباني، وإدارة الحركة، والمراقبة، والإضاءة، والمرافق، والوقوف، ومنصات القيادة والسيطرة، ولوحات التحليلات.</li><li>إدارة تكليف التجهيزات الميدانية بما في ذلك المستشعرات والكاميرات ووحدات التحكم وأجهزة الاتصالات ومعدات الحافة.</li><li>ضمان الدمج السلس بين أجهزة الميدان والأنظمة الخلفية ومنصات السحابة.</li></ul><p><strong>إدارة الجودة والمخاطر والقضايا</strong></p><ul><li>تحديد العيوب والمخاطر وعدم المطابقة؛ ضمان التتبع والحل المناسب.</li><li>العمل عن كثب مع فرق التطوير والنشر والتشغيل لحل القضايا.</li><li>التأكد من الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><strong>التوثيق والتقارير</strong></p><ul><li>إعداد تقارير التكليف ونتائج الاختبار وقوائم النقاط وتوثيق الاعتماد.</li><li>الحفاظ على توثيق تفصيلي لإجراءات ونتائج الاختبار.</li><li>تقديم تحديثات حالة منتظمة لمديري المشاريع وأصحاب المصلحة الكبار.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب أو الإلكترونيات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة في الاختبار والتكليف أو التكامل النظامي أو مشاريع تكنولوجيا كبيرة.</li><li>خبرة قوية في أنظمة المدينة الذكية أو منصات IoT أو برمجيات الشركات الكبرى.</li><li>معرفة عملية بمناهج اختبارات البرمجيات (SIT وUAT والاختبار الرجعي والأداء).</li><li>خبرة في تكليف الأجهزة الميدانية ونشر المواقع.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين.</li><li>فهم قوي للشبكات وواجهات البرمجة وقواعد البيانات وتكامل الأنظمة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وتوثيق ممتازة.</li><li>خبرة في العمل على مشاريع مدينة ذكية حكومية أو بلدية.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة وSCADA ونظم المعلومات الجغرافية وكاميرات المراقبة أو أطر IoT.</li><li>الشهادة في الاختبار أو إدارة المشاريع أو التكليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>القيادة واتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئات ديناميكية متعددة المواقع</li></ul>
ملخص الوظيفة<br>تبحث شركة UCC القابضة عن مدير أول مكامن ذو خبرة عالية لقيادة إدارة المكامن، وتخطيط تطوير الحقول، وأنشطة تحسين أداء المكامن عبر محفظة أعمالها في قطاع التنقيب والإنتاج للنفط والغاز. سيقدم المرشح الناجح قيادة فنية في هندسة المكامن، وتقييم الاحتياطيات، وتوقعات الإنتاج، وتطوير الأصول لتعظيم استرداد الهيدروكربونات وقيمة الأصول.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة دراسات هندسة المكامن لحقول النفط والغاز، بما في ذلك أصول الاستكشاف والتقييم والتطوير والإنتاج. تطوير والإشراف على استراتيجيات إدارة المكامن لتحسين الاسترداد وأداء الإنتاج. إجراء محاكاة المكامن، وتحليل توازن المواد، وتحليل منحنى الانخفاض، وتوقعات الإنتاج. تقييم فرص تطوير الحقول، والحفر الإضافي، ومشاريع تعزيز استخراج النفط (EOR/IOR)، وخطط استنزاف المكامن. إجراء تقييمات للاحتياطيات والموارد وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير. دمج البيانات الجيولوجية والجيوفيزيائية والبتروفيزيائية وبيانات الإنتاج لدعم قرارات تطوير الأصول. تقديم توصيات فنية لتحديد مواقع الآبار، ومراقبة المكامن، وتحسين الإنتاج. قيادة فرق تحت سطحية متعددة التخصصات ودعم التخطيط الاستراتيجي للأعمال وقرارات الاستثمار. ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومعايير الصناعة، وأطر حوكمة الشركات.<br>المتطلبات الفنية<br>خبرة قوية في محاكاة المكامن، والنمذجة الديناميكية، وتوازن المواد، وتحليل ضغط العابر، وتوقعات الإنتاج. خبرة عملية في برامج الصناعة القياسية مثل Petrel RE وEclipse وCMG وt Navigator وMBAL وOFM وProsper وGAP ومجموعة IPM. معرفة واسعة بالمكامن الكربونية والفتاتية، وحقول النفط والغاز والمكثفات. خبرة في تخطيط تطوير الحقول (FDP)، ومراقبة المكامن، وتحليل أداء الآبار، واعتماد الاحتياطيات. فهم قوي لتقنيات تعزيز استخراج النفط (EOR) وتحسين استخراج النفط (IOR). خبرة مثبتة في الإدارة المتكاملة للأصول وتحسين القيمة.<br>المؤهلات والخبرة<br>درجة البكالوريوس في هندسة البترول أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في هندسة المكامن في قطاع التنقيب والإنتاج للنفط والغاز. خبرة مع شركات نفط دولية (IOC) كبرى، أو شركات نفط وطنية (NOC)، أو مشغلي استكشاف وإنتاج رائدين. خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق هندسة المكامن والأصول الرئيسية في قطاع التنقيب والإنتاج.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص دور الوصف الوظيفي: بصفته مدير حسابات في Talabat، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والموردين. ستعمل كنقطة الاتصال الرئيسية، لمساعدتهم في تحسين حضورهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ما على طبقك: إدارة علاقات الشركاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والموردين الحاليين. ضمان رضا الشركاء العالي والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. العمل كمستشار موثوق، وتقديم رؤى تدعم نمو أعمال الشركاء على المنصة. الاستشارات المعتمدة على البيانات: تحليل البيانات البيعية والعملية ونِسب التفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة، التسعير، العروض، ولوجستيات التوصيل. تقديم توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة. إجراء مراجعات أعمال منتظمة للاتفاق على النتائج والفرص وخطط النمو. النمو الأمثل للحسابات وتطويرها: تحديد فرص النمو ضمن المحفظة وبيع الخدمات الإضافية، واقتراح الترويج المتبادل، وتحسين أداء الشركاء. دعم الشركاء في تحسين المحتوى (على سبيل المثال، هيكل القائمة، الصور، أوقات التوصيل) لتعزيز تفاعل العملاء والتحويل. التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات. التعاون عبر الأقسام: التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لمعالجة احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة. ضمان سلاسة الإعداد، وتنفيذ الحملات، وحل المشكلات للحسابات الموكلة. إدارة العقد والتوافق: التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. التأكد من امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة وتوافر التوصيل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب profile</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح الشركاء (الخبرة في تكنولوجيا الغذاء، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة).</li><li>مهارات تحليلية قوية؛ قادرة على العمل مع لوحات البيانات وExcel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وبناء علاقات استثنائية.</li><li>فكرة العميل أولاً مع التركيز القوي على تقديم قيمة للشركاء.</li><li>المبادرة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان اللغة العربية شرط أساسي</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق ومنتجعات فيرمونت</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 ملكية رائعة، و34 أخرى قيد التطوير، في 30 دولة حول العالم. مواقعنا تمتد من شواطئ هاواي إلى الحدائق الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى الصحارى في الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن فيرمونت الدوحة</strong></p><br><p>استمتع بالفخامة العصرية مع الضيافة الخالدة في فيرمونت الدوحة، وجهة مميزة تقع ضمن أبراج كتارا في لوسيل.</p><br><p>فيرمونت الدوحة احتفال بالأناقة العصرية، والطاقة الحيوية، وخدمة قلبية. كجزء من علامة فاخرة محترمة عالميًا، نحن ملتزمون بإيجاد لحظات ذات مغزى تعكس روح الدوحة ودفء الضيافة الحقيقية.</p><br><p>في فيرمونت، نؤمن باستقبال العالم بصدق وبأسلوب. يُمنح زملاؤنا القوة لتقديم تجارب استثنائية من خلال الخدمة الحدسية، والاهتمام بالتفاصيل، وفخر عميق بما نقوم به.</p><br><p>الانضمام إلى فيرمونت الدوحة يعني أن تصبح جزءًا من فريق ديناميكي وشامل حيث تُقدِّر الفردية، ويُشجَّع النمو، وتتاح كل يوم فرصة لخلق تجارب ضيوف لا تُنسى تبدو شخصية واستثنائية.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في فيرمونت الدوحة، نهدف إلى إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك حيث تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فيرمونت الدوحة كمدير السبا الجديد لدينا.</p><br><p>مدير السبا مسؤول عن التشغيل الفعال وربحية السبا من خلال قيادة فريق المحترفين الصحيين، وتقديم خدمة ضيوف استثنائية، والتأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والضيافة الفاخرة. تتضمن هذه الدور إدارة عمليات السبا، الإشراف على الموظفين، متابعة الأداء المالي، الترويج لخدمات السبا، والحفاظ على أعلى مستويات النظافة ورضا الضيوف. يتعاون مدير السبا مع أقسام الفندق الأخرى لتعزيز تجربة الضيوف الشاملة ويدعم التزام الفندق بالتميز في العافية والضيافة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للسبا ومرافق اللياقة والصحة</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز فريق السبا لتقديم خدمة ضيوف استثنائية</li><li>ضمان تلبية جميع العلاجات والخدمات لمعايير الضيافة الفاخرة والعلامة التجارية</li><li>إدارة الجداول الوظيفية، والتوظيف، والمخزون، وعلاقات الموردين</li><li>مراقبة الميزانيات والإيرادات والمصاريف ومؤشرات الأداء الرئيسية لتعظيم الربحية</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف وحل قضايا الخدمة بشكل مهني</li><li>الامتثال للصحة والسلامة والنظافة وسياسات الشركة</li><li>تطوير أنشطة ترويجية والتعاون مع فرق المبيعات والتسويق لزيادة إيرادات السبا</li><li>الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة ومرحبّة للضيوف والموظفين</li><li>إعداد تقارير تشغيلية ودعم مبادرات التخطيط الاستراتيجي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة السبا، إدارة العافية، أو مجال ذو صلة</li><li>خبرة إدارة لا تقل عن 3–5 سنوات في سبا فندق فاخر أو مرافق رفاهية، ويفضل ضمن علامة فندقية عالمية</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتدريب وتطوير فرق سبا متعددة الثقافات</li><li>معرفة قوية بعمليات السبا والعلاجات والبيع بالتجزئة وخدمات الضيوف</li><li>خبرة في إعداد الميزانيات والتقارير المالية والتحكم في التكاليف وإدارة الإيرادات</li><li>إتقان أنظمة إدارة السبا وإدارة الممتلكات الفندقية</li><li>قيادة ممتازة، تواصل، مهارات شخصية وحل مشكلات</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت مع الانتباه للتفاصيل</li><li>معرفة بأنظمة الصحة والسلامة والنظافة والتعقيم المعمول بها في عمليات السبا</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة الإضافية، خاصة العربية، ميزة</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك weekends والعطل الرسمية، وفقًا لاحتياجات العمل</li><li>احتضان وعد علامة فيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالقيمة والاحترام</li><li>خلق بيئة يَتم تمكين الزملاء فيها ودعمهم وتقديرهم</li></ul> </div>
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><p>نحن نبحث حاليًا عن قائد مشروع البيانات والذكاء الاصطناعي لعملياتنا في قطر</p><p><br></p><p>المهارات والخبرة المطلوبة</p><p><br></p><p>• خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة مشاريع البيانات والذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، ويفضل في قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</p><p><br></p><p>• فهم تقني قوي لمنصات البيانات ونظم التحليلات وحلول الذكاء الاصطware</p><p><br></p><p>• القدرة المثبتة على إدارة بيئات أصحاب المصلحة المعقدة وتنفيذ البرامج ضمن جداول زمنية ضيقة.</p><p><br></p><p>• خبرة عملية في إدارة المشاريع وفق منهجية Agile، وJIRA، وأدوات التعاون.</p><p><br></p><p>• مهارات اتصال قوية، قيادة، وإدارة الموردين.</p><p><br></p><p>• خبرة مصرفية في دول مجلس التعاون الخليجي و/أو قطر مرغوبة بشدة.</p><p><b><br></b></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><br></p><p>• امتلاك كامل لعملية تسليم المشروع من التخطيط إلى الإنهاء، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والحوكمة والإغلاق.</p><p><br></p><p>• إدارة والتواصل مع عدة أصحاب مصلحة عبر وحدات الأعمال وفِرَق تقنية المعلومات والشركاء الخارجيين.</p><p><br></p><p>• تعزيز حوكمة المشروع باستخدام منهجيات Agile، بما في ذلك تخطيط السبرينت وإدارة الخلفيات وتتبع التقدم من خلال JIRA.</p><p><br></p><p>• تسهيل مجموعات عمل مراجعة المشروع، وضمان التحديثات في الوقت المناسب، وتخفيف المخاطر واتخاذ القرارات الفعالة.</p><p><br></p><p>• الإشراف على تنسيق الموردين وضمان الالتزام بالجداول الزمنية المتفق عليها والميزانيات ومعايير الجودة.</p><p><br></p><p>• متابعة التبعية للمشروع والمخاطر والقضايا والارتفاعات عبر سلاسل العمل المتعددة.</p><p><br></p><p>• ضمان نجاح تسليم مبادرات البيانات والتحليلات والحوكمة والذكاء الاصطناعي المتوافقة مع أهداف العمل.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير برنامج متمرس لقيادة التنفيذ الشامل والحوكمة والتنفيذ الاستراتيجي لبرنامج ولاء واسع النطاق، مع ضمان التميز التشغيلي، وتوافق أصحاب المصلحة، ونجاح نتائج البرنامج. هذا هو منصب بدوام كامل مقره قطر.</p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التسويق أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير ميزة)</p></li><li><p>خبرة قيادة لا تقل عن 10 سنوات في برامج الولاء أو المنصات الرقمية أو تفاعل العملاء أو بيئات متعددة الأطراف المعقدة</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة تحولات كبيرة أو برامج استراتيجية من التخطيط حتى التنفيذ</p></li><li><p>نجاح مثبت في إدارة فرق متعددة التخصصات والموردين الخارجيين وأصحاب المصلحة التنفيذيين</p></li><li><p>فهم قوي لحوكمة البرنامج، الإدارة المالية، المشتريات، والتنفيذ العملياتي</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل PMP أو PgMP أو MSP أو PRINCE2 Practitioner أو ما يعادلها مفضلة للغاية</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود إجادة للغة العربية ميزة</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p>خبرة في حوكمة البرنامج والتخطيط الاستراتيجي وتوفير الخدمات على مستوى المؤسسة</p></li><li><p>قادر على قيادة فرق متعددة التخصصات مع دفع الأداء والمساءلة والتحسين المستمر</p></li><li><p>بارع في إدارة ميزانيات البرنامج والاتفاقيات التجارية وأنشطة المشتريات وتخطيط الموارد</p></li><li><p>خبرة في الإشراف على إدارة المخاطر والامتثال وضمان الجودة والضوابط التشغيلية</p></li><li><p>إتقان التواصل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وإدارة البائعين والتعاون عبر الأقسام</p></li><li><p>اتخاذ قرار فعال مع القدرة على موازنة الأولويات الاستراتيجية والتنفيذ التشغيلي</p></li><li><p>كفاءات في التواصل والقيادة والتفاوض والعروض التقديمية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>.</p><p></p></section>
مدير مكتب – مكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة<br>الغرض من الوظيفة: يتولى مدير مكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة مسؤولية الإدارة والتشغيل الفعال لمكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة، مما يضمن توفير دعم تنفيذي سلس، وتحقيق التميز التشغيلي، والتنسيق الفعال عبر شركات المجموعة وفرق القيادة العليا. يعمل هذا الدور كحلقة وصل استراتيجية بين الرئيس التنفيذي للمجموعة وأعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والأطراف الخارجية المعنية ووحدات الأعمال المختلفة، مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والسرية والحوكمة والفعالية التنظيمية. سيشرف شاغل الوظيفة على عمليات المكتب التنفيذي، وإدارة المبادرات ذات الأولوية العالية، وتنسيق أنشطة مجلس الإدارة واللجنة التنفيذية، وضمان التنفيذ السلس للوظائف الإدارية والاتصالية والتشغيلية داخل مكتب الرئيس التنفيذي.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة المكتب التنفيذي: قيادة وإدارة العمليات اليومية لمكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة، وضمان الكفاءة والاحترافية والتميز في الخدمة. إنشاء والحفاظ على أفضل أنظمة وعمليات وإجراءات إدارية للمكتب التنفيذي. إدارة جدول أعمال الرئيس التنفيذي للمجموعة، والأولويات، والتقويم التنفيذي، والاجتماعات، وترتيبات السفر، والارتباطات الاستراتيجية. ضمان التنسيق الفعال للمراسلات التنفيذية، والتقارير، والعروض التقديمية، والوثائق السرية. الحفاظ على سرية صارمة فيما يتعلق بالمسائل الاستراتيجية والتجارية والمالية والتنظيمية.<br>تنسيق أعمال المجلس والإدارة التنفيذية: تنسيق اجتماعات مجلس الإدارة واجتماعات اللجنة التنفيذية ومنتديات القيادة ومراجعات الأعمال الاستراتيجية. إعداد جداول أعمال الاجتماعات ومواد الإحاطة والعروض التقديمية والمحاضر ومتتبعات الإجراءات. مراقبة إجراءات المتابعة الناتجة عن اجتماعات مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية وضمان إغلاقها في الوقت المناسب. دعم متطلبات الحوكمة من خلال إدارة الوثائق وحفظ السجلات بدقة. تسهيل التواصل بين الرئيس التنفيذي للمجموعة وأعضاء مجلس الإدارة وفريق القيادة التنفيذية والشركات التابعة.<br>إدارة أصحاب المصلحة: العمل كنقطة اتصال رئيسية بين مكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. بناء علاقات عمل قوية مع كبار المسؤولين التنفيذيين والسلطات الحكومية وشركاء الأعمال والمستثمرين والاستشاريين ومقدمي الخدمات. إدارة الاتصالات رفيعة المستوى وضمان الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات التنفيذيين وأولويات الأعمال. تنسيق زيارات كبار الشخصيات، والفعاليات التنفيذية، والاجتماعات الاستراتيجية، والارتباطات الرسمية.<br>الإدارة والعمليات المكتبية: الإشراف على وظائف الدعم الإداري داخل مكتب الرئيس التنفيذي. إدارة موارد المكتب والعقود والمخزون ومتطلبات المرافق والنفقات التشغيلية. مراقبة الميزانيات وضمان الالتزام بسياسات الشركة المالية والمشتريات. التأكد من بقاء مرافق المكتب والأنظمة والمعدات قيد التشغيل الكامل ومتوافقة مع معايير المكتب التنفيذي. تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة.<br>التقارير والتوثيق التنفيذي: تجميع التقارير من مختلف وحدات الأعمال لمراجعتها من قبل الرئيس التنفيذي للمجموعة. تتبع المبادرات الاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية وخطط العمل التنفيذية. إعداد لوحات البيانات التنفيذية، ومذكرات الإحاطة، والعروض التقديمية، وتقارير الإدارة. الاحتفاظ بسجلات منظمة، وأنظمة حفظ، وعقود، ووثائق سرية.<br>قيادة الفريق: الإشراف على وتطوير المساعدين التنفيذيين والمنسقين وموظفي الاستقبال والأفراد الإداريين الذين يدعمون مكتب الرئيس التنفيذي. وضع معايير الأداء وضمان تقديم خدمات دعم إداري عالية الجودة. تعزيز ثقافة المساءلة والاحترافية والتعاون والتحسين المستمر. تدريب وتوجيه وتطوير قدرات الفريق.<br>الامتثال والمخاطر والحوكمة: ضمان الالتزام بسياسات الشركة وأطر الحوكمة والمتطلبات التنظيمية. الحفاظ على معايير مراقبة الوثائق وإجراءات الامتثال للمكتب التنفيذي. دعم التدقيق الداخلي ومراجعات الامتثال ومبادرات الحوكمة. تحديد المخاطر التشغيلية داخل مكتب الرئيس التنفيذي وتنفيذ تدابير التخفيف المناسبة.<br>التحول الرقمي وتمكين الذكاء الاصطناعي: الاستفادة من الأدوات الرقمية وتقنيات الأتمتة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين إنتاجية المكتب التنفيذي. دعم ممارسات مكان العمل الحديثة واعتماد التكنولوجيا داخل مكتب الرئيس التنفيذي. استخدام منصات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، والتقارير، والتعاون لدعم اتخاذ القرار التجاري وإدارة المعلومات.<br>الصحة والسلامة والاستدامة: تعزيز الامتثال لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) الخاصة بالشركة. دعم مبادرات استدامة الشركات والحوكمة والتميز التشغيلي. المشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة وإدارة المخاطر حسب الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو اتصالات الشركات، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير.<br>الخبرة: خبرة مهنية لا تقل عن 10-15 سنة في إدارة المكاتب، أو الإدارة التنفيذية، أو خدمات الشركات، أو عمليات المكتب التنفيذي. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم المسؤولين التنفيذيين من المستوى الأول (C-Suite)، أو مكتب رئيس مجلس الإدارة، أو مكتب الرئيس التنفيذي، أو القيادة على مستوى مجلس الإدارة. يفضل الخبرة ضمن المجموعات الكبيرة المتنوعة، أو المكاتب العائلية، أو الشركات القابضة، أو المنظمات متعددة الجنسيات، أو الكيانات المرتبطة بالحكومة. الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي مرغوبة للغاية.<br>المعرفة والمهارات: إدارة المكتب التنفيذي، تنسيق حوكمة الشركات والمجالس، دعم التخطيط الاستراتيجي، إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات، الاتصالات التنفيذية، إدارة الشركات، تقارير الأعمال والعروض التقديمية، إدارة السجلات والوثائق، إدارة الميزانية، إدارة الفعاليات والبروتوكول، تنسيق المشاريع، الوعي باستمرارية الأعمال والمخاطر، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل SAP)، مجموعة Microsoft Office (مستوى متقدم)، أدوات الذكاء الاصطناعي والإنتاجية الرقمية، إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، اللغة العربية ميزة إضافية.<br>الكفاءات: الحضور التنفيذي: يظهر الاحترافية والدبلوماسية والتقدير والثقة عند التعامل مع أصحاب المصلحة الكبار. السرية والنزاهة: يتعامل مع المعلومات التجارية والاستراتيجية الحساسة للغاية بأقصى درجات السرية. القيادة: يقدم التوجيه والإرشاد والتحفيز للفرق الإدارية مع تعزيز ثقافة الأداء العالي. التميز التنظيمي: يدير بفعالية الأولويات والمواعيد النهائية والأنشطة التنفيذية المعقدة المتعددة. التفكير الاستراتيجي: يفهم أولويات الأعمال ويدعم بشكل استباقي عمليات اتخاذ القرار التنفيذي. التواصل والتأثير: يبني علاقات مثمرة عبر جميع المستويات التنظيمية وأصحاب المصلحة الخارجيين. المرونة والقدرة على التكيف: يستجيب بفعالية لتغير الأولويات في بيئة تنفيذية سريعة الخطى. الاهتمام بالتفاصيل: يحافظ على دقة استثنائية في التوثيق وإعداد التقارير والجدولة والتنفيذ. الطلاقة الرقمية والذكاء الاصطناعي: يستخدم التقنيات الناشئة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الفعالية التشغيلية.