وظائف مؤهلات عليا في قطر
١٣٧ وظائف شاغرة
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتقوية علاقات البنوك المراسلة من خلال دعم تحالفات بنكية مراسلة جديدة؛ سيضمن المعني توسيع نطاق المجموعة إلى المناطق الجغرافية المختلفة من العالم.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون & المالي: </p><br><ul><li><p>المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.</p><br></li><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، العلاقات مع FI وCB في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)Purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.</p><br></li><li><p>التقيد وتحقيق ميزانيات الأهداف لعلاقة المؤسسات المالية الجديدة والقائمة التي تشمل التوظيفات، والاقتراضات، وت اختصاصات القروض، إلخ، للوحدة المالية وفقاً لإطار ميزانية وإستراتيجية Division بشكل عام.</p><br></li></ul><p> </p><br><ul><li><p>يرصد ويعزّز الوعي بالتكاليف والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات المخولة للمعني</p><br></li><li><p>ينفذ KPIs وأفضل الممارسات للدور نائب رئيس المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك</p><br></li></ul><p>ب. العميل (داخلي & خارجي): </p><br><ul><li><p>ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB ونظرائها؛ تنسيق عملي بين فروع QNB الدولية وشركاتها التابعة في مجال العلاقات FI عالمياً؛</p><br></li><li><p>التعاون والتنسيق مع باقي الإدارات في البنك والفروع الدولية والشركات التابعة عند التوصية بالعلاقات مع بنوك الطرف المقابل وتأثيرها في توسيع نطاق أعمالها مع QNB;</p><br></li><li><p>مساعدة نائب رئيس FI & CB Relations لتطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. السفر الدوري لزيارة بنوك الطرف المقابل دولياً لتسويق QNB كـ Bank of Choice في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقها الجغرافية؛</p><br></li><li><p>يراقب الربح والخسارة الدوري للقسم، ل Nostro/Vostro والأرباح والخسائر المرتبطة بالخزينة والدخل والنفقات الأخرى المرتبطة مباشرة مع المؤسسات المالية من QNB Doha وكذلك الفروع الدولية؛</p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br></li><li><p>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية و</p><br></li><li><p>وظائف المخاطر عند الحاجة.</p><br></li></ul><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، FI وCB Relations في تطوير الأعمال، وتوصية الائتمان (زيادة/إنقاص خطوط الائتمان، إلخ)، وإدارة العلاقات مع البنوك المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى المختارة.</p><br></li><li><p>ضمان وجود سياسات/إجراءات مقبَلة وموثقة توجه الموظفين في أنشطتهم اليومية وتضمن الامتثال لها.</p><br></li><li><p>إدارة محفظة الائتمان للمؤسسات المالية بشكل عام لضمان تحقيق الأهداف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وتقييم جودة وأداء المحفظة.</p><br></li><li><p>الموافقة على مقترحات الائتمان التي تقع ضمن صلاحيات المعني المخولة وتقديم ما يتجاوز صلاحية موافقته إلى جهة الموافقة الأعلى.</p><br></li><li><p>التعرّف والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة لحالات/علاقات محتملة مشكلات.</p><br></li><li><p>استمرار فحص/مراقبة تقارير وكالات التصنيف external rating agencies للكشف عن ترقيات/ تخفيضات كبيرة للمؤسسات المالية وتحديد تأثيرها على العلاقات FI القائمة.</p><br></li><li><p>ضمان إجراء مراجعة سنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>الإشراف على تجميع تقرير مراجعات المؤسسات المالية السنوية ليُعرض على الإدارة التنفيذية وال Board لاتخاذ قرارات تجديد التسهيلات.</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف الأعمال.</p><br></li><li><p>تقديم الخبرة الفنية وإرشاد المفتشين لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تعالج جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس FI & CB Relations في إدارة بعض مشاريع البنك الدولية مثل IMF السنوية</p><br></li><li><p>الاجتماعات ومعارض SIBOS - تنفيذ مشاريع مؤسسات مالية محددة كما يُكلف من وقت لآخر.</p><br></li></ul><p>د. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع لشكاوى الموظفين العالقة أو النزاعات داخل الفريق.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة بارزة بعلوم الأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية وعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.</p><br></li><li><p>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والموظفين الآخرين.</p><br></li><li><p>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني</p><br></li></ul><p>هـ. المسؤوليات القانونية والإطارية التنظيمية والمخاطر:</p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،</p><br></li><li><p>سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال)</p><br></li><li><p>سياسة الإبلاغ عن المخالفات وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي.</p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفقًا لمبدأ الدفاع ذو الثلاث خطوط لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية RCSA، وKRI، وتقرير الحوادث والتعديل المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان أن تكون مؤهلًا تمامًا للقيام بالدور.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br></li><li><p>حضور المؤتمرات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما تقتضي Bank.</p><br></li></ul><p>و. أخرى: </p><br><ul><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير الأعمال وتزويد مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB والوظائف والتوافق والجهات الرقابية ذات الصلة.</p><br></li><li><p>يحافظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق</p><br></li><li><p>جميع الأعمال/الأنشطة غير النظامية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من العامل من وقت لآخر</p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي من البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد،</p><br></li><li><p>إدارة أعمال أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل وجود ماجستير</p><br></li><li><p>على الأقل 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br></li><li><p>فهم بنية السوق وتوجهاته والتشريعات ذات الصلة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p>مهارات علاقات شخصية ممتازة ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.</p><br></li><li><p>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات الأفضل المتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية.</p><br></li><li><p>النزاهة الشخصية وإدارة الذات.</p><br></li><li><p>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.</p><br></li><li><p>معرفة بقوانين AML والتنظيمات.</p><br></li></ul> <br> <br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً (UHNW) المخصصين له، بمن فيهم أعضاء الأسرة الحاكمة والمسؤولون الحكوميون، والعمل كـ "حل شامل وموحد" لجميع خدمات المصرفية الخاصة بما في ذلك الخدمات المصرفية والاستثمارية، والخدمات الائتمانية والإقراضية. كما يجب على شاغل الوظيفة القدرة على العمل عن كثب كجزء من الفريق مع المصرفيين الخواص المحليين لتطوير الإحالات من قاعدة عملائهم.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><strong> أ. المساهمون والشؤون المالية:</strong></p><br><ul><li><p>تقييم البيانات المالية للعملاء الخواص و/أو أهدافهم الاستثمارية والتنسيق مع فريق إدارة الأصول للتوصية بالاستراتيجيات بناءً على نمط المخاطر الخاص بالعميل والقوائم المالية الشخصية.</p><br></li><li><p>تقديم المدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الخدمات المصرفية الخاصة (ذوي الملاءة المالية العالية جداً).</p><br></li><li><p>تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور نائب رئيس مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة.</p><br></li><li><p>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية للحد من التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للمصرف.</p><br></li><li><p>العمل في حدود الصلاحيات المفوّضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها.</p><br></li><li><p>إظهار فهم واضح للعوامل الهامة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف.</p><br><p><strong>ب. العملاء (الداخليون والخارجيون):</strong></p><br></li><li><p>إلهام فريق المصرفية الخاصة وتقديم القدوة لتحقيق أهداف الأعمال مع تقديم مستوى عالٍ جداً من الخدمة للعملاء.</p><br></li><li><p>تحمل المسؤولية عن كبار العملاء الأكثر تطلباً (الأفراد والشركات).</p><br></li><li><p>بناء واستدامة علاقات قوية واستباقية مع قاعدة عملاء المصرفية الخاصة.</p><br></li><li><p>تقييم الأهداف الاستثمارية للعملاء، ونمط المخاطر، وتفضيلات السيولة، وتوقعات العائد على الاستثمار، والآفاق الزمنية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع فريق إدارة الأصول لاقتراح وتنفيذ والمتابعة المستمرة للاستراتيجيات الاستثمارية المناسبة للعملاء بالاستفادة من مجموعة كاملة من الأدوات الاستثمارية بما في ذلك الأسهم، والسندات، والعقارات (المباشرة والصناديق)، والبدائل (صناديق التحوط، صناديق الملكية الخاصة)، والمنتجات المهيكلة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع فريق إدارة الأصول لإدارة المحافظ الاستثمارية إما على أساس استشاري أو تفويضي.</p><br></li><li><p>الاستجابة لاحتياجات قاعدة العملاء وقيادة مبادرة التركيز على العملاء لضمان إنشاء بيئة إحالة متقاطعة في المصرفية الخاصة، مما يضمن لفت انتباه العملاء إلى جميع الخدمات التي يقدمها المصرف عند الاقتضاء، مثل الإقراض الائتماني، وتمويل اليخوت، وغيرها.</p><br></li><li><p>العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع خدمات المصرفية الخاصة المتعلقة بالعملاء ذوي الملاءة المالية العالية.</p><br></li><li><p>ضمان معالجة/حل شكاوى العملاء وفقاً للإجراءات الداخلية.</p><br></li><li><p>تقديم المدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة في إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات الداخلية عبر مجموعة QNB والتي تعكس الحاجة إلى تقديم خدمة ذات أولوية لطلبات عملاء المصرفية الخاصة ومساعدة ذلك بالتبعيّة في زيادة رضا العملاء الخارجيين.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات الداخلية عبر مجموعة QNB لضمان أولوية معالجة وحل احتياجات/استفسارات هؤلاء العملاء بما في ذلك أي مشكلات تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة.</p><br></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين وإدارة الالتزام حسب الحاجة بشأن قاعدة العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول المنتجات الاستثمارية الدولية للمصرف والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>المحافظة على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن إنجاز المعاملات.</p><br></li><li><p>بناء واستدامة علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br></li><li><p>تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والالتزام، والرقابة المالية، وإدارة المخاطر عند الطلب.</p><br><p><strong>ج. الشؤون الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية):</strong></p><br></li><li><p>تقديم مدخلات لـ نائب رئيس أول مبيعات الخدمات المصرفية الخاصة لتطوير مجموعة موثوقة من المنتجات لجذب العملاء ذوي القيمة والاحتفاظ بهم، وبالتالي زيادة الحصة السوقية والربحية.</p><br></li><li><p>قيادة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق بالتعاون مع نائب رئيس أول مبيعات المصرفية الخاصة ووحدة التسويق للمنتجات والخدمات التي يقدمها القسم.</p><br></li><li><p>المحافظة على قاعدة العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً وتوسيعها من خلال طرح منتجات مبتكرة مدعومة بتقديم خدمات متميزة.</p><br></li><li><p>ضمان وجود العمليات اللازمة لإطلاق منتجات جديدة مصممة لقطاع العملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً، بما في ذلك إطلاقها بسلاسة.</p><br></li><li><p>تسويق منتجات وخدمات المجموعة للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً (بمن فيهم أعضاء الأسرة الحاكمة والمسؤولون الحكوميون).</p><br></li><li><p>إجراء زيارات للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية جداً لتعزيز العلاقات من خلال التفاعل الشخصي وتسويق منتجات وخدمات المجموعة في الوقت نفسه.</p><br></li><li><p>الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة التي تحكم عمليات فتح الحسابات (حسابات الاستثمار والودائع والقروض) فيما يتعلق بالمستندات ومتطلبات فتح الحسابات، بما في ذلك أي متطلبات قانونية ذات صلة.</p><br></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) ذات الصلة والمتعلقة بأداء القطاعات/المنتجات إلى رئيس مبيعات المصرفية الخاصة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br></li><li><p>امتلاك معرفة سليمة بأعمال المصرفية الخاصة والمخاطر ذات الصلة إلى جانب معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.</p><br></li><li><p>يجب امتلاك معرفة سليمة بالمنتجات الاستثمارية ومعرفة عامة بالأسواق.</p><br></li><li><p>تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير.</p><br></li><li><p>البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p><strong>هـ. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر:</strong></p><br></li><li><p>الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الالتزام الداخلي المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الالتزام الخاصة بالمجموعة (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل بناءً على معلومات داخلية).</p><br></li><li><p>فهم وتأدية دورك بفعالية بموجب مبدأ "خطوط الدفاع الثلاثة" لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>ضمان تحقيق نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار عمل تقييم المخاطر وضوابط التحكم الذاتي (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور الوظيفي.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها المصرف، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها.</p><br></li><li><p>حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) وفقاً لتوجيهات المصرف.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br></li><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق ببيانات العملاء والمعلومات الداخلية للمصرف التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل، وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والالتزام، والجهات التنظيمية المعنية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته الرائدة في السوق.</p><br></li><li><p>جميع المهام/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات المؤهلات والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو العلوم المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 12 سنة في مجال المصرفية الخاصة أو المجالات ذات الصلة، مع التعامل مع كل من أسواق دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الأوروبية/الدولية.</p><br></li><li><p>يُفضل وجود خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المصرفية الخاصة.</p><br></li><li><p>معرفة جيدة بالهيكل التنافسي للسوق، وممارسات القطاع، وأي لوائح تنظيمية لقطاع المصرفية الخاصة مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في البيئة المحلية.</p><br></li><li><p>يجب أن يمتلك سجلاً مثبتاً وناجحاً في جذب مستويات معنية من الأعمال الجديدة والاحتفاظ بها.</p><br></li><li><p>سجل أداء مثبت في استقطاب وإدارة علاقات العملاء ذوي الملاءة المالية العالية/العالية جداً وتحقيق نمو الأعمال.</p><br></li><li><p>خبرة قيادية قوية في إدارة وتطوير فرق مبيعات المصرفية الخاصة (يفضل).</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة الثروات عبر الحدود وأعمال المصرفية الخاصة الدولية.</p><br></li><li><p>قدرة مثبتة على تنفيذ استراتيجيات المصرفية الخاصة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.</p><br></li><li><p>مهارات قوية في إدارة العلاقات مع الأطراف المعنية عبر وظائف المخاطر، والالتزام، والائتمان، والمنتجات، والوظائف الأخرى ذات الصلة.</p><br></li></ul> <br> <br> </div>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأكثر العلامات التجارية المصرفية قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيعمل شاغل الوظيفة على تحسين أداء المشتريات العام للفئة الخاصة به. يتضمن ذلك، بالنسبة لفئته المعنية: هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئات، وإعداد إدارة قوية للموردين بدءاً من تحليل سوق الموردين وصولاً إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية والربط مع إدارة مخاطر الطرف الثالث (TPRM)، وتنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقاً لأهمية المورد، ودعم نائب الرئيس الأول لإدارة فئات المشتريات في عملية المشتريات الشاملة لطلبات الشراء الكبيرة، وتطوير الروابط مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد نائب الرئيس. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلبات/أنشطة المشتريات الخاصة بهم والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئات لفئته المعنية: تقسيم الفئات وتنظيم فرق عمل مشتركة بين الإدارات. دمج ورسم وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد رافعات التحسين (شراء أرخص، شراء أفضل، شراء أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين بدءاً من تحليل سوق الموردين وصولاً إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية والربط مع TPRM لفئته: دمج وتحديث سجل الموردين النشطين (والمفضلين). تقديم رؤية خارجية لسوق الموردين والفرص، وقيادة عملية طلب المعلومات (RFI) وتحديد قوائم الموردين المفضلين مع قطاع الأعمال. تحديد استراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين لفئته: تصنيف الموردين وفقاً لأفضل ممارسات SRM وتحديد قواعد التعامل. تحديد طرق التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تعليقات أداء الموردين من جميع الأطراف المعنية المختلفة في QNB، وبالمثل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب المصلحة في QNB وتحديد خطط التحسين إذا لزم الأمر. الدعم عبر عملية المشتريات الشاملة لطلبات الشراء الكبيرة لفئته: من المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفقاً للتوقيت المتوقع، دعم إزالة العقبات، الظهور كجهة مقابلة رئيسية لكيان المشتريات. من الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حالة التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات لفريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات المشتريات، والمواصفات الفنية، والرؤى التشغيلية لفئته المعنية بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول لإدارة فئات المشتريات بشكل مستمر. دعم مهام ومعارف فريق المشتريات الأوسع، وضمان توفر ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: تقديم أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل مشتركة لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التطور من البداية في المعرفة المطلوبة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المشتريات ضمن سياق قطر والمنطقة/دول مجلس التعاون الخليجي، ومعلومات/سياق المشتريات والشركة ككل لـ QNB، ومعرفة الفئة/المورد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقهم بشكل عام بانتظام. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات العالقة بين أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير وأنشطة الموظفين وتسهيلها/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لسياسات وإجراءات المشتريات المحددة للمجموعة. الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي لمخاطر وضوابط التشغيل (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في مجال ذي صلة. الاعتماد المهني المتعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المشتريات ذات الصلة و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المعينة. مطلوب معرفة واسعة بكل فئة معينة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعد ميزة إضافية.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
عن بنك قطر الوطني<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطريًا في البلاد، وقد نمى مجموعة بنك قطر الوطني بشكل مطرد ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها المساهمة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 آلة.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى بنوك المنطقة تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما تلقت البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، حاليًا ترتبط QNB كأغلى علامة بنكية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتربوية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتحسين الأداء العام للشراء في فئته/فئتها المعنية. وهذا يشمل، بالنسبة لفئته/فئتها على التوالي:<br><br> هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية وربطها بـ TPRM. تنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقًا لإلحاحية المورد. دعم المدير التنفيذي الأول لإدارة فئة الشراء في عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة. تطوير الاتصالات مع الأطراف المعنية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور AVP. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لخفض التكاليف، وتفادي الهدر، وتحقيق الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليين وخارجيين): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلباتهم/أنشطتهم الشرائية والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة لفئته/فئتها المعنية: فئات فرعية وتنظيم فرق عمل متعددة الوظائف. دمج، رسم خريطة، وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد محاور التحسين (اشتري أرخص، اشتري أفضل، اشتري أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة البيانات الإدارية وربطها بـ TPRM في فئته/فئتها: دمج وتحديث المستودع النشط (ومن ثم المزودين المفضلين). تقديم عرض سوق الموردين من منظور خارج-إلى-داخلي وفر فرص، قيادة عملية RFI وتحديد قوائم الموردين المفضلين بالاتفاق مع العمل. تحديد إستراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين في فئته/فئتها: تصنيف الموردين وفق أفضل ممارسات SRM وتحديد Rules of Engagement. تحديد وضعيات التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تغذية راجعة من الموردين حول الأداء من جميع الأطراف المعنية في QNB، وبالمقابل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب مصلحة QNB وتحديد خطط التحسين إذا كان ذلك ذا صلة. دعم عبر عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة في فئته/فئتها: المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفق الوقت المتوقع، دعم إزالة العوائق، الظهور كجهة المقابلة الرئيسية لجهة الشراء. الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حال التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند المطلوب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات إلى فريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات الشراء، المواصفات الفنية والرؤى التشغيلية لفئته/فئتها المعنية بما يتوافق مع SVP Procurement Category Management بشكل مستمر. دعم مهام ومعرفة فريق الشراء الأوسع، مع التأكد من وجود ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. Identify encourage الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع وتقدير التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع، استدلال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التعلم من البداية بالمعرفة اللازمة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراء ضمن سياق قطري محدد وسياق منطقة الخليج/الشرق الأوسط، ومعلومات سياقية حول QNB والفريق والفئة/المورّد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مبكر لمجالات التطوير المهني لنفسك والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للحفاظ على الاطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل منتظم. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتيسير/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. المسؤوليات ضمن إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بسياسات وprocedures المجموعة للمشتريات المعرفة. الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخل والخارج). فهم وتنفيذ دورك بشكل فعال وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس والرصد والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA، KRI، وتقرير الحوادث والتخفيف وفق ما هو مناسب، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجاريًا. الحفاظ على أعلى درجات السرية للمعلومات الخاصة بالعملاء وبالمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال ممارسة الأعمال وتوفير مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى معرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل تخصص ذو صلة. اعتماد مهني متعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في الشراء و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المحددة. معرفة واسعة بكل فئة محددة مطلوبة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعتبر ميزة<br><br>ملاحظة: سيكون مطلوباً إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة جواز السفر أو الهوية القطرية/نسخة شهادة التعليم
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم المستلم بإدارة جميع قنوات خدمات Global Transaction Banking بما فيها جميع القنوات الإلكترونية والشراكات بما في ذلك الشركات التكنولوجية Fintech ومقدمي الخدمات وشراكات توسيع الشبكة بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لـ GTB ومجموعة بنك قطر الوطني. يشمل الدور إدارة جميع الابتكارات والحلول في المجالات ذات الصلة بتنسيق وثيق مع فرق منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <ul><li><p>المسؤول النهائي عن تطوير وتسويق القنوات الإلكترونية للبنك المؤسسي وكذلك تطوير وإدارة الشراكات الشبكية، وتعاون Fintech وشراكات مع مقدمي الخدمات الآخرين. يجب أن تكون جميع تطورات الحلول ذات قيمة مضافة، مقترحات خدمة مركزة على العميل للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في قطر والأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>يدعم في تحقيق الإيرادات والأرباح وربحية دعم فريق المبيعات، بما يتماشى مع رؤية ومهمة GTB والمجموعة و/أو الأهداف الأخرى التي يفرضها فريق الإدارة العليا.</p><br></li><li><p>يرصد ويعزز الوعي بتكلفة والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يطبق اختيارية صارمة في الشراكات مع الحفاظ على مصالح QNB بشكل عام.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن التجميع والتحليل الاستباقي للمعلومات السوقية وبيانات الأعمال والتواصل مع أقسام استخبارات الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مركزة على العميل وتلبي احتياجات العملاء السائدة وتستجيب للمنافسة لضمان حصة QNB السوقية وموقعه.</p><br></li><li><p>مسؤول عن مبادرة وتطوير حلول القنوات الإلكترونية على مستوى cutting edge وكذلك تطوير وإدارة الشراكات بما يتماشى مع نهج مركزي للعميل وطموحات GTB والمنظمة لترسيخ نفسها كبنك GTB مبتكر وقيادي في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطوير الحلول الرقمية وفقاً لاتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الدعائية والدعم اللازمة لدعم جهود التسويق والمبيعات</p><br></li><li><p>يعمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدولة لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة من خلال العمل على متطلباتهم الرقمية وإعداد أي شراكات مع مؤسسات مالية و/أو شركات تقنيات مالية لإكمال</p><br></li><li><p>أي فجوات في الحلول قد تحتاجها متطلبات العميل.</p><br></li><li><p>مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات العالمي في تسويق قنوات رقمية وتقديم حلول قنوات رقمية أو شراكات لتلبية متطلبات العميل المحددة بفعالية</p><br></li><li><p>مسؤول عن جميع مقاييس الأداء الرئيسية لقنوات الرقمية وحل Issues فضلاً عن التشغيل السلس لأي شراكات وتحالفات بالإضافة إلى أي أهداف محددة من الإدارة.</p><br></li><li><p>يتناغم مع فريق المبيعات لبدء، والحفاظ على، وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يتطلبون حلول رقمية، ويطور أية منتجات جديدة أو تحسينات للمنتج لضمان تعرف وتلبية احتياجاتهم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات العملاء واستفساراتهم المتعلقة بالنشاطات الرقمية.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمدققين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الحاجة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط استراتيجية للقنوات الرقمية والشراكات في relation مع استراتيجية المصرفية المؤسسية والبرامج الخاصة بمجموعة QNB، والتأكد من أنها مُبلغة ومنقولة للموظفين تحت الإشراف.</p><br></li><li><p>مسؤول عن بدء وتطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والأنظمة والإجراءات المتعلقة بالوظيفة بإشراف وفقاً لإرشادات وسياسات QNB إضافة إلى اللوائح الخارجية والمعايير السوق العليا. التأكد من الالتزام بها وتطبيقها بالكامل يومياً.</p><br></li><li><p>يدير جميع عمليات تنفيذ المشاريع المتعلقة بتطوير وتعزيز القنوات الرقمية وكذلك الشراكات والتأكد من تطوير وتلبية واختبار جميع المتطلبات بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد خطط تسويق القنوات الرقمية، المواد الدعائية، أوراق العرض، مواد دعم المبيعات ودعم الأنشطة التسويقية إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/ خدمات البنك المؤسسي في أفضل وضع.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي أداء جميع الشراكات والتحالفات المكونة وكذلك جميع القنوات الرقمية.</p><br></li><li><p>يراقب بشكل استباقي نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق إذا لزم الأمر.</p><br></li><li><p>بالتنسيق مع وظيفة التواصل المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى للبنك، يدعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB.</p><br></li><li><p>يمثل البنك في المنظمات/ الأماكن المهنية والصناعية والمؤتمرات وورش العمل لتمثيل قدرات البنك الرقمي.</p><br></li><li><p>بوصفه مالكاً للمنتجات الرقمية الرائدة، يوسع وينفذ قدرة النقد والتجارة خارج قطر لبنك QNB للإشراف على الشبكة لدعم التوسع التجاري القطري.</p><br></li><li><p>مسؤول عن وضع وتنفيذ هياكل وتسعيرات/سياسات مناسبة للمنتجات الرقمية.</p><br></li><li><p>يبني ويوسع قدرات المنتج خارج قطر لدعم توسع أنشطة قطر للأعمال.</p><br></li><li><p>يتصرف ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم ويلتزم بسياسات QNB.</p><br></li><li><p>يضمن التعرف على وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف الرقابية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تحديد وإدارة مخاطر تشغيلية وسوقية وسيادية وأنواع أخرى مرتبطة بالقنوات الرقمية ونشاطات الشراكات ومعالجتها من خلال إجراءات تخفيف مناسبة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إدارة الموارد البشرية للقسم بما في ذلك التخطيط للقوى العاملة والموارد، الاختيار والتوظيف، إدارة عملية تقييم الأداء، حل النزاعات الداخلية داخل الفريق لضمان أن لدى الموظفين في القسم جميع الموارد اللازمة لأداء عملهم وتحقيق أهداف البنك والقسم.</p><br></li><li><p>يبني ويحافظ على علاقات عمل قوية مع الأقسام والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة وكذلك لتعزيز التآزر داخل البنك.</p><br></li><li><p>يضمن حل أي نزاعات داخلية بسرعة وكفاية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن أن تكون أنشطة القسم موثقة جيداً وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br></li><li><p>يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفِرَق الإدارة العليا للمجموعة والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال في المجموعة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>أداء أي مهام ومشروعات أخرى كما يكلفه المدير المباشر تخص المصرفية المؤسسية ومجموعة QNB.</p><br></li></ul> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)، ويفضل الحصول على درجة الماجستير.</p><br></li><li><p>على الأقل خبرة مصرفية ذات صلة لمدة سنتين على الأقل، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة باللغة الإنجليزية</p><br></li><li><p>معرفة باللغة العربية - مفضلة</p><br></li><li><p>معرفة بأي لغات مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال ميزة</p><br></li><li><p>معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br></li><li><p>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة بالقنوات الرقمية وإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وبصناعة المصارف بشكل عام</p><br></li><li><p>فهم جيد لقاعدة عملاء المصرفية المؤسسية واحتياجاتهم وتوقعاتهم</p><br></li><li><p>إلمام بنهج بطاقة الأداء المتوازن</p><br></li><li><p>قدرات التخطيط المالي والميزانية بشكل متميز</p><br></li><li><p>مهارات تحليل قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابة</p><br></li><li><p>إتقان إعداد واستخدام النمذجة المالية</p><br></li><li><p>إتقان برامج الحاسوب: MS Word، PowerPoint، Excel وتطبيقات أخرى ذات صلة</p><br></li><li><p>مهارات علاقة إنسانية ممتازة وإدارة فريق</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br></li><li><p>مهارات تنظيم جيدة</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br></li><li><p>اتجاه لخدمة العملاء</p><br></li><li><p>النزاهة والقدرة على إدارة الذات</p><br></li></ul> <br> <br>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for initiation, preparation, processing and execution of Global Structured Finance transactions for the Group’s Private, Corporate and Institutional (including government) clientele and thereby facilitating growth and expansion of the Corporate Banking business. Also, will act as the Transaction Officer who will be primarily responsible to ensure timely and proper execution of Global Structured Finance transactions assigned to him/ her by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance. He / she will also be responsible for undertaking special tasks and assignments given by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: Proactively participate in the formulation and implementation of strategies, business plans and budgets of the Unit in line with overall objectives of QNB Group. Support the Head of Loan Syndications & Distribution in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Global Structured Finance Unit and monitor Unit’s achievements on periodic basis. Meet the Unit’s target budget and achieve all volume, revenue, and profit targets for Global Structured Financerelated transactions in accordance with QNB’s overall corporate banking budget and strategy. Supports credit related decision making process by ensuring availability of sound and quality information/ analysis necessary for accurate credit risk assessment and mitigation. Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the Bank. Manage all aspects of assigned transactions and products to maximize product potential and profitability. Implements KPI’s and best practices for VP Loan Syndications and Distribution Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent Customer (Internal & External): Primarily responsible for collection, analysis and storage of relevant business, financial and operational information on the Unit’s borrowers, transactions and bank counterparties and correspondents as required by KYC and other bank and regulatory policies and procedures. Conducts proactive gathering, analysis and reporting of market and business information (current market conditions and trends, competitor actions, customer preferences as well as other market and industry developments) through regularly interaction with key market participants (banks, major corporations, government entities) to collect general market intelligence and obtain feedback on QNB's position and stature in the local, regional and international markets. Ensures that relevant information obtained is provided to the concerned parties in the Bank for necessary action if any. Initiates, maintains and deepens relationships with banks, financial institutions, project sponsors and other market players who are active in Loan Syndications & Distribution in order to ensure QNB is well positioned to identify future business opportunities, benefit from business potential and meet business objectives related to Global Structured Finance activities. Continually keep abreast with the local, regional and international financial markets and economic environment to be informed about potential projects that could translate into possible business opportunities for the QNB Group. Maintains good team work, provide support, assistance and cooperation with other members of Global Structured Finance, both domestically and internationally. Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve Group’s goals/objectives. Ensures prompt and efficient solution of operational and administrative problems and provides quick and satisfactory response on queries of customers and counterparties when required. Provides timely and accurate information to Group’s senior management, external and internal auditors and the Group’s compliance functions when required. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required Internal (Processes, Products, Regulatory): Responsible for regular and proactive interfacing with officers of Domestic and International Corporate Banking, Financial Institutions, Private Banking, Business Intelligence and Economic Research, as well as other QNB Group entities to identify potential Global Structured Finance transactions that can lead to business opportunities for the Unit. Acts as Primary Transaction Officer responsible for the structuring, credit processing, preparation, loan documentation, execution and distribution of assigned Global Structured Finance transactions. Primarily responsible to ensure prompt, efficient and timely performance, execution and delivery of required tasks related to Global Structured Finance activities. Provides administrative, operations and logistical support and supervision to Global Structured Finance team, Primarily responsible for data collection for, and preparation of, comprehensive credit proposals, credit and marketing presentations (including customer, business, project, market and or industry information), for new / prospective customers; or periodic reviews and or monitoring of existing customers, in accordance with Credit Policy and procedures of the Bank Performs comprehensive due diligence, reviews and analyses Global Structured Finance transactions, assigns transaction ratings. Provides recommendations and distribution strategies to the QNB’s decision making authorities. Primarily responsible for reviewing the credit worthiness and financial feasibility of the individual project financing proposals based on analysis of current and future market conditions, debt service capability of the expected cash flows and other financial information of the individual borrowers and projects. Ensure QNB’s interests are adequately safeguarded before recommending approval of the credit. Provides support to Relationship Manager in the preparation of Credit Summary Report, credit proposals and other credit and business memos, in accordance with Credit Policy and procedures and adequately address all relevant risk factors and ensure that international credit standards, procedures, requirements and practices are adhered to. Responsible for the preparation of Information Memorandum and other information to be provided to prospective lenders for the purpose of conducting their due diligence to enable them to participate in Global Structured Finance transactions arranged by QNB. Coordinates with internal and/ or external legal counsel to ensure that all legal and security documents required for the transactions are complete, prepared in proper format and comply with the highest international standards. Primarily responsible for the review, completion and execution of appropriate, legal and security documents, and other supporting documents as required by law for the respective Global Structured Finance transaction. Primarily responsible to ensure that transaction’s legal and security documents are legally binding and enforceable to protect the interests of the Bank, and ensures that all legal, credit and administrative requirements are met in accordance with Credit Policy, Regulatory convention and international market standards, practices and norms. Primarily responsible for the proper and efficient execution of Global Structured Finance deals, including communicating and interfacing with clients, banks and other third parties involved in Global Structured Finance transactions, in line with the function’s policies and procedures and in consideration of the Bank’s obligations towards its clients and bank counterparties. Liaises with the other parties comprising the project financing consortium, which would be dependent on the role assigned to the other parties within the consortium. Ensures that copies of duly executed Facility Agreement and other legal and security documents, including conditions precedent, are immediately provided to Credit Department and Agency Unit as per procedures of the Bank. Responsible for collating and storing information on the Unit's transactions, activities, and performance in a timely, accurate and efficient manner as required by the existing procedures. Maintains and updates data base for Unit’s activities, customer contacts, existing and potential clients’ information, transactions and deal pipelines, banking opportunities and other relevant and critical information for the Unit. Provides support to Relationship Manager for conducting required periodic reviews and updates for existing Global Structured Finance transactions’ performance, and other risk assessment techniques in line with Credit Risk Policies and requirements. Maintains and updates standard and user friendly business and financial reports using an internal data warehouse and all relevant public information sources as per Global Structured Finance Unit team requirement and inquiries. Responsible for preparation and delivery of periodic as well as ad hoc MIS reports on transactional and Unit performance against approved business plans, budgets, goals and objectives. Supports the Unit, by providing technical, operational, credit and management guidance and supervision, to enable them to perform their functions and responsibilities efficiently and effectively. Is responsible for preparing, and periodically updating as per Unit’s requirements, QNB Credentials, Marketing presentations, Market update Reports, League Tables, Work in Progress, Deals Done and Deals Turned down reports and other industry and market reports that record market activities and QNB’s participation in such transactions and ranking in the industry. Implement the ‘one-point of contact’ approach to respond to and resolve all customer’s and other parties’ needs and queries pertaining to Global Structured Finance transactions. Performs cross selling activities to enhance QNB’s overall relationship with customers by coordinating activities with other QNB units/ departments. Ensures adherence to all QNB Group policies procedures and regulatory requirements. Interprets and applies customer research and feedback into tangible product development initiatives by providing inputs to relevant units of the QNB Group. Ensures provision of timely and accurate information to Department Head to be given to the QNB's senior management team, external and internal auditors and the Group's compliance function as and when required or appropriate. Represent the Bank at professional and industry organizations/ venues to ensure dissemination of knowledge of QNB's offerings relating to Global Structured Finance. Performs any other tasks assigned by the direct manager pertaining to Corporate and Institutional Banking Division or QNB’s Global Structured Finance activities. Learning & Knowledge: Takes responsibility for self-development as well as acquiring and upgrading skills and knowledge required to fulfillment of one's duties. Ensures that he/she keeps abreast with latest technical, financial, industry and market developments affecting his / her job responsibilities in particular and the business and operations of the Bank in general. Accepts supervision, training, guidance and mentorship from Head of Global Structured Finance to ensure job functions, work output and customer interface are conducted in the highest internationally accepted market standards. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate (bachelor) with High Scholastic Achievements. At least 12 years of relevant experience in a corporate banking industry or related fields. Major in Law, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Marketing required. MBA preferred but not required Well-informed of the market dynamics and competitive structure, industry environment, practices and rules and regulations for the corporate banking customer segment. Advanced skills in financial analysis and financial modelling preferred. Excellent people relationship and team management skills Ability to work in teams with people from diverse cultural backgrounds Strong analytical and organizational skills Strong customer service orientation and dedication High Integrity, professionalism and self-management Self-motivated and hardworking<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة: <br> <p>سيقوم القائم بالعمل بإدارة منتجات خدمات التجارة العالمية لمجموعة QNB بما يتماشى مع GTB وQNB بشكل عام.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية : <br> <p><strong>أ. المساهمون / مالي:</strong></p><br><ul><li><p>في نهاية المطاف مسؤول عن تطوير وتسويق منتجات خدمات التجارة، وعرض الخدمة المضافة للعملاء للحفاظ على موقع البنك كجهة رئيسية في خدمات التجارة في الأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>يدعم تحقيق الإيرادات والربحية من خلال دعم فريق المبيعات، بما يتماشى مع رؤية ومهمة المجموعة و/أو غيرها من الأهداف المحددة من قبل فريق الإدارة العليا.</p><br></li><li><p>يعمل مع المدير المباشر لتحقيق ميزانية الوحدة وأهداف المنتج وتنفيذ الاستراتيجيات/خطط العمل المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB.</p><br></li><li><p>يراقب ويروج للوعي بالتكاليف والكفاءة، ويعزز الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للبنك.</p><br></li><li><p>ينفذ مؤشرات الأداء KPI وأفضل الممارسات لمنتج خدمات التجارة العالمية.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك.</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للقائم بالعمل ويفوض السلطات إلى الموظفين المعنيين ويراقب ممارسة ذلك.</p><br></li><li><p>يظهر فهماً واضحاً للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</p><br></li></ul><p><strong>ب. العميل (داخلي و خارجي):</strong></p><br><ul><li><p>مسؤول عن التجميع الاستباقي وتحليل معلومات السوق والمعلومات الاستخباراتية للأعمال والتواصل مع أقسام استخبارت الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم تستهدف تلبية احتياجات العملاء السائدة وكذلك الاستجابة ل actions المنافسين.</p><br></li><li><p>مسؤول عن بدء وتطوير منتجات وحلول تجارة متطورة بما يتماشى مع نهج يركز على العميل وتطلعات المنظمة الإجمالية لتحديد نفسها ك بنك GTB مبتكر ورائد في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تطوير برامج/منتجات ائتمانية وحلول مغلقة تتماشى مع توجهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الداعمة والتدعيمات اللازمة لدعم جهود التسويق والمبيعات.</p><br></li><li><p>يعمل مع مركز الخدمة HO ومديري الدول لدعم أهداف أعمال تجارة الأعمال.</p><br></li><li><p>مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات العالمي لتسويق منتجات خدمات التجارة بفاعلية وتتبع ربحية المنتج بشكل منتظم</p><br></li><li><p>مسؤول عن جميع مؤشرات الأداء KPI الخاصة بمنتجات التجارة والأهداف المحددة من الإدارة.</p><br></li><li><p>يتعاون مع فريق المبيعات لبدء، الحفاظ على وتحسين العلاقات مع العملاء الذين يحتاجونها.</p><br></li><li><p>الخدمات التجارية بما في ذلك القنوات الإلكترونية بالتنسيق مع فريق القنوات والشراكات، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات للمنتجات لضمان تلبية احتياجات أعمالهم بشكل جيد،</p><br></li><li><p>مسؤول عن تنفيذ مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات واستفسارات العملاء المتعلقة بأنشطة منتجات خدمات التجارة.</p><br></li><li><p>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة SLAs مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</p><br></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br></li><li><p>توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</p><br></li></ul><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><ul><li><p>مسؤول عن التحضير والتنفيذ لاستراتيجيات وتخطيط الأعمال لتجارة الخدمات فيما يتعلق باستراتيجية المصرفية الشركات والمؤسسات وأهداف مجموعة QNB، والتأكد من تواصلها ونقلها للموظفين الخاضعين للإشراف.</p><br></li><li><p>مسؤول عن مبادرة وتطوير وتنفيذ السياسات والمعايير والأنظمة والإجراءات المتعلقة بالوظيفة الخاضعة للإشراف وفقاً لإرشادات وسياسات QNB وكذلك التنظيمات الخارجية والمعايير السوقية العالية. والتأكد من الالتزام بها يومياً إلى أقصى حد.</p><br></li><li><p>مسؤول عن مبادرة تطوير المنتجات و/أو العروض، بما في ذلك تلبية احتياجات العميل.</p><br></li><li><p>بما في ذلك المتطلبات الرقمية للقا channels والشراكات بالتنسيق الوثيق مع فريق القنوات والشراكات العالمية.</p><br></li><li><p>يتولى إدارة جميع تنفيذات المشاريع المتعلقة بمنتجات التجارة والقنوات/الشراكات التجارية بالتنسيق مع فريق القنوات والشراكات العالمية وتطوير المنتجات والتحديثات والتأكد من تلبية جميع المتطلبات وتطويرها واختبارها بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>مسؤول عن إعداد خطط تسويق خدمات التجارة، مواد العملاء، عروض تقديمية، مواد دعم المبيعات ويدعم أنشطة التسويق إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/خدمات المصرفية للشركات في أفضل وضع.</p><br></li><li><p>يراقب بنشاط نتائج أنشطة التسويق ويمد بخطة مراجعة التسويق عند اللزوم.</p><br></li><li><p>بالتنسيق مع وظيفة الاتصال المؤسسي ووحدات الأعمال الأخرى في البنك يدعم بناء صورة العلامة QNB والترويج لها.</p><br></li><li><p>يمثل البنك في المنظمات المهنية/ الصناعية/ الأماكن والمؤتمرات وورش العمل لتمثيل</p><br></li><li><p>قدرات منتج خدمات التجارة لمجموعة QNB، حصة السوق.</p><br></li><li><p>مسؤول عن وضع وتنفيذ هياكل تسعير مناسبة/سياسات لمنتجات التجارة.</p><br></li><li><p>يدعم هيكل وإغلاق المعاملات المعقدة عبر شبكة QNB.</p><br></li><li><p>يبني ويوسع قدرات المنتج خارج قطر لدعم التوسع في أعمال QNB بالخارج.</p><br></li><li><p>مسؤول عن ضمان معلومات ائتمانية صحيحة وتقييم ملف المخاطر لعملاء التجارة، وتطوير إجراءات وقائية مبكّرة تستهدف كشف العملاء المعرّضين للمخاطر وتقليل الخسائر المحتملة.</p><br></li><li><p>يضمن تحديد وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف الرقابية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن تحديد المخاطر التشغيلية والسوقية والسيادية وأنواع أخرى مرتبطة بأنشطة منتجات التجارة والتعامل معها من خلال إجراءات التخفيف المناسبة.</p><br></li><li><p>يبني ويقوي علاقات عمل مع إدارات ووظائف أخرى داخل البنك لضمان عمليات متناسقة وعلاقات عمل فعّالة وتعزيز التآزر داخل البنك.</p><br></li><li><p>يتأكد من حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كافٍ.</p><br></li><li><p>مسؤول عن أن تكون أنشطة القسم موثقة جيداً وفق المتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها ورفع تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br></li><li><p>يتأكد من توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المحدد إلى كبار مديري المجموعة والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال في المجموعة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>يقوم بأي مهام ومشاريع أخرى يسندها المدير المباشر تتعلق بالبنوك الشركات والمؤسسات ونشاطات مجموعة QNB.</p><br></li></ul><p><strong>د. التحسين المستمر:</strong></p><br><ul><li><p>يقدم مثالاً من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق وظيفية متعددة لضمان النجاحات.</p><br></li><li><p>يحدد ويشجع الناس على تبني ممارسات تفوق معيار الصناعة.</p><br></li><li><p>يواصل تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق.</p><br></li><li><p>يشجع، يستطلع ويكافئ الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.</p><br></li></ul><p><strong>هـ. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><ul><li><p>يضمن أن لدى الوظائف تحت الإشراف المهارات والمعرفة اللازمة لأداء عملهم.</p><br></li><li><p>على علم جيد هيكل السوق التنافسي وممارسات الصناعة واللوائح المتعلقة بمنتجات التجارة</p><br></li><li><p>يتحمل مسؤولية تطوير نفسه واكتساب المهارات والمعرفة اللازمة لأداء واجباته.</p><br></li><li><p>شخصياً، يوفر التوجيه والإرشاد للموظفين (إدارة المنتج والخدمة والمحفظة) تحت الإشراف المباشر وكذلك لأولئك المعينين من وظيفة الموارد البشرية للمجموعة لتعزيز تطويرهم المهني.</p><br></li><li><p>يسهل مشاركة المعرفة داخلياً وخارجياً بين موظفي مجموعة QNB كما يضمن وجود أنظمة مشاركة المعرفة للموظفين ويساعد/يدربهم على تحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br></li></ul><p><strong>و. المساءلة القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،</p><br></li><li><p>سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال)</p><br></li><li><p>سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين.</p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد وقياس ورصد وإدارة والإبلاغ عن المخاطر.</p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة معيارية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية (RCSA، KPI related) وفق المتطلبات.</p><br></li><li><p>المحافظة على المعرفة اللازمة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br></li><li><p>حضـور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك.</p><br></li></ul><p><strong>ز. أخرى:</strong></p><br><ul><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء العمل وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا للبنك ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتقوية موقعها القيادي في السوق.</p><br></li><li><p>جميع المهام/الأنشطة الأخرى الخاصة بQNB التي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة: <br> <ul><li><p>خريج جامعة بدرجة BA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة)، ودرجة الماجستير مطلوبة بشدة.</p><br></li><li><p>على الأقل 12 سنة من الخبرة المصرفية ذات الصلة، ويفضل داخل بنك دولي عالي التصنيف.</p><br></li></ul> <br> <br>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل، من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيدعم شاغل الوظيفة نائب الرئيس الأول لتدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في تنفيذ مهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وفقاً لخطة التدقيق المعتمدة، وسيقوم بدور مهم داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. يوفر هذا الدور خدمات تأكيد واستشارات مستقلة، ويوجه أنشطة التدقيق الداخلي عبر عمليات تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تشمل المسؤوليات الرئيسية المساهمة في تطوير وصيانة مجال تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، وتنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة والتدقيق المستمر لتعزيز الكفاءة ومراقبة المخاطر في الوقت الفعلي. تتطلب هذه الوظيفة الامتثال الكامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي، واللوائح المحلية ذات الصلة. يعد دور الموظف الأول حيوياً لحماية ثقة العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي القوي، والحفاظ على نزاهة وفعالية المجالات المعينة. وبصفته عضواً في فريق التدقيق الداخلي، يساهم هذا الدور في استراتيجية التدقيق للمجموعة، مع التركيز على حماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والامتثال التنظيمي.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: المساهمة في تنفيذ الخطة السنوية القائمة على المخاطر والتي تتماشى مع استراتيجية التدقيق الداخلي للمجموعة وتهدف إلى حماية المؤسسة من العقوبات المالية، والأضرار التي تلحق بالسمعة، والخسائر التشغيلية الناجمة عن عدم الامتثال أو الضوابط غير الفعالة. تحديد مخاطر الامتثال والمخاطر التشغيلية التي قد تؤثر على الأداء المالي للمجموعة وسمعة علامتها التجارية وقيمتها للمساهمين، وتقديم توصيات عملية للتخفيف من حدتها. تقييم كفاءة وفعالية عمليات وضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات لتعزيز حوكمة البنك وعمليات إدارة المخاطر والرقابة. الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لقسم تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تحديد سبل خفض التكاليف وتحسين الكفاءة والإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): بناء والحفاظ على علاقات قوية ومستقلة وتعاونية مع موظفي وظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وغيرها من وظائف الأعمال والدعم ذات الصلة. توصيل نتائج التدقيق وتقييمات المخاطر والتوصيات إلى مختلف أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك نائب الرئيس الأول، ونائب الرئيس التنفيذي، والرئيس التنفيذي للتدقيق، والإدارة، لضمان فهم واضح للمخاطر التنظيمية والتشغيلية. العمل كمستشار موثوق لإدارة الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في مسائل الرقابة الداخلية، وحماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والالتزام التنظيمي. مساعدة العملاء (الداخليين) في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات جيدة وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): إجراء دورة التدقيق الكاملة لمهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات المحلية. يجب إجراء جميع أنشطة التدقيق في امتثال كامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، وإطار الممارسات المهنية الدولية (IPPF) الخاص بمعهد المدققين الداخليين، واللوائح المحلية ذات الصلة. المهام: دعم قائد الفريق في تنفيذ مهام التدقيق وضمان تنفيذ العمل بكفاءة وفعالية وتلبية معايير الجودة الخاصة بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. مرحلة التخطيط: دعم قائد الفريق في إجراء تقييمات مفصلة للمخاطر وإجراء مقابلات مع الجهات الخاضعة للتدقيق لتحديد وتوثيق نطاق التدقيق الدقيق وبرنامج العمل في المخرجات المطلوبة (APM وRCM وToR) لمعالجة أهم المخاطر. مرحلة العمل الميداني: إجراء اختبارات لنطاقات العمل المخصصة ودعم قائد الفريق لإعداد تحديثات التقدم والاجتماعات المرحلية مع الجهات الخاضعة للتدقيق. مرحلة إعداد التقارير: صياغة قضايا وتوصيات التدقيق بشكل واضح وموجز مدعومة بأدلة قوية، وعرض نتائج التدقيق على الجهات الخاضعة للتدقيق للحصول على إجراءات الإدارة. مرحلة متابعة القضايا: إجراء التحقق من إغلاق القضايا وفقاً لأحدث منهجية تدقيق وتصعيد التأخيرات المحتملة للإدارة في الوقت المناسب، حسب الحاجة. إجراء إجراءات إغلاق ملف التدقيق في الوقت المناسب وفقاً لأحدث منهجية ومعايير التدقيق. التعاون مع الزملاء لتحقيق تغطية كاملة للشركات التابعة المحلية ووظائف الدعم والرقابة والمخاطر في المؤسسة. دعم تسليم عمليات تدقيق الإدارات، وتقييم تصميم وفعالية تشغيل ضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات مقابل أفضل ممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية. تقييم مدى كفاية وفعالية الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر وأطر الحوكمة داخل أقسام الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وضمن برامج الامتثال على مستوى المؤسسة. تحديد والإبلاغ عن نقاط ضعف الرقابة، وعدم كفاءة العمليات، وقضايا عدم الامتثال الخاصة بالمجالات ذات الصلة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ وذات قيمة مضافة. ضمان التطبيق المتسق لمنهجيات وأدوات وأفضل ممارسات التدقيق الداخلي عبر جميع مهام التدقيق. تقديم مدخلات مستمرة لتنقيح وتحديث مجال التدقيق من خلال تحديد منتجات وعمليات وقنوات رقمية ومتطلبات تنظيمية ناشئة جديدة، مما يضمن تغطية تدقيق شاملة وذات صلة. المساهمة بفاعلية في التكامل الاستراتيجي لتحليلات البيانات (الأدوات) في ممارسة التدقيق لتعزيز تحديد المخاطر والكفاءة وعمق التحليل. المساهمة وضمان تنفيذ قدرات التدقيق المستمر لتوفير تأكيد ورؤى في الوقت الفعلي.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. ضمان بناء المهارات والفهم اللازم لوظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ورحلات العملاء، والمشهد التنظيمي المعقد. المشاركة في التطوير المهني المستمر، والتناوب داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والعمل على الحصول على شهادات ذات صلة (مثل CIA، CISA، CAMS، CRMA، CFA داخل الفريق للحفاظ على الخبرة في المشهد المصرفي المتطور. ويشمل ذلك التطوير النشط للمهارات العملية في تحليلات البيانات وتقنيات التدقيق المستمر داخل قسم التدقيق.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي لمخاطر الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) كما يوجه البنك. الحفاظ على معرفة متعمقة بجميع القوانين المصرفية المعمول بها، ولوائح حماية المستهلك، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT)، وخصوصية البيانات، ولوائح سلوك السوق. ضمان عمل وظيفة تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في امتثال كامل لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة وسياسات المجموعة الداخلية. ويشمل ذلك الالتزام الصارم بدليل تدقيق المجموعة الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي والمتطلبات الموضوعية. المساهمة في تعزيز أطر إدارة المخاطر والامتثال على مستوى المؤسسة من خلال تقديم رؤى من نتائج التدقيق، والتي يتم اشتقاقها من مجال تدقيق شامل ومحدث. ضمان أن جميع مهام التدقيق تقيم بدقة الالتزام بهذه اللوائح. المساهمة في ثقافة قوية للامتثال والسلوك الأخلاقي عبر المؤسسة من خلال تغطية التدقيق الفعالة والخدمات الاستشارية.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي ويفضل أن يكون حاصلاً على تخصص في المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسة ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق الداخلي، أو الامتثال، أو مجال ذي صلة في إجراء التدقيق ضمن الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ويفضل أن يكون ذلك في بنك مرموق. الشهادات: يُفضل الحصول على شهادة مدقق داخلي معتمد (CIA). كما يُفضل بشدة الحصول على شهادات دولية إضافية أو مؤهلات خاصة بالدولة (مثل CPA، CISA).<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)<br>نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية<br>نسخة من الشهادة التعليمية
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بإدارة منتجات إدارة النقد العالمية والخدمات التجارية، بالإضافة إلى تقديم الخدمات وعمليات التنفيذ لمجموعة QNB بما يتماشى مع استراتيجية المجموعة الشاملة. يشمل الدور منتجات إدارة النقد، ومنتجات الخدمات التجارية، والقنوات، والخدمات والتنفيذ، وإدارة المحافظ.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: المسؤول الأول عن تطوير منتجات إدارة النقد والخدمات التجارية، وتسويق المنتجات وعروض الخدمات ذات القيمة المضافة للعملاء للحفاظ على مكانة البنك كلاعب رئيسي في مجال إدارة النقد والخدمات التجارية في الأسواق العالمية التي يعمل فيها. دعم تحقيق الإيرادات والأرباح والربحية ومساندة فريق المبيعات بما يتماشى مع رؤية ورسالة المجموعة و/أو الأهداف الأخرى التي تحددها الإدارة العليا. العمل مع المدير المباشر لتحقيق ميزانية الوحدة وأهداف المنتج وتنفيذ الاستراتيجيات/خطط الأعمال المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB. مراقبة وتعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة، وتعزيز الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنتجات إدارة النقد العالمية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br>العملاء (داخليون وخارجيون): مسؤول عن الجمع والتحليل الاستباقي لمعلومات السوق وأعمال الاستخبارات التجارية، بالإضافة إلى التواصل مع إدارات استخبارات الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان استهداف أنشطة الإدارة لتلبية احتياجات العملاء السائدة والاستجابة لتصرفات المنافسين. مسؤول عن البدء في تطوير منتجات وحلول نقدية وتجارية متطورة تتماشى مع نهج يركز على العميل والطموحات العامة للمؤسسة لترسيخ مكانتها كبنك مبتكر ورائد في مجال المعاملات المصرفية العالمية في جميع الأسواق التي يعمل فيها. مسؤول عن تطوير برامج المنتجات/الائتمان والحلول المعبأة بما يتماشى مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء، وإعداد جميع العروض التقديمية والوثائق والمواد الداعمة لتعزيز جهود التسويق والمبيعات. العمل مع الإدارة العامة ومديري الدول لدعم أهداف الأعمال النقدية والتجارية. مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات العالمي لتسويق المنتجات النقدية والتجارية بفعالية وتتبع تقدم ربحية المنتج بانتظام. مسؤول عن جميع مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الخاصة بمنتجات النقد والتجارة التي تحددها الإدارة. التنسيق مع فريق المبيعات لبدء والحفاظ على وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يحتاجون إلى خدمات النقد والتجارة بما في ذلك القنوات الإلكترونية، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات على المنتجات لضمان تحديد احتياجات أعمالهم وتلبيتها بشكل جيد. مسؤول عن تنفيذ مفهوم نقطة الاتصال الواحدة للاستجابة وحل جميع احتياجات واستفسارات العملاء المتعلقة بأنشطة إدارة النقد. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة.<br>داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): مسؤول عن إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتجارية للنقد والتجارة فيما يتعلق باستراتيجية الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات وأهداف مجموعة QNB. مسؤول عن البدء في تطوير/تحسين المنتجات و/أو العروض التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء. إدارة جميع تنفيذ المشاريع المتعلقة بتطوير وتحسين منتجات النقد والتجارة والقنوات والتأكد من تطوير جميع المتطلبات وتلبيتها واختبارها بشكل صحيح. مسؤول عن إعداد خطط تسويق النقد والتجارة، ومواد العملاء، وكتيبات العروض، ومواد دعم المبيعات، ودعم الأنشطة التسويقية جنباً إلى جنب مع فريق مبيعات المعاملات المصرفية العالمية داخل الإدارة لتعزيز منتجات/خدمات الخدمات المصرفية للشركات في أفضل وضع لها. مراقبة نتائج الأنشطة التسويقية وبدء مراجعة الخطط التسويقية إذا لزم الأمر. دعم بناء وتعزيز صورة العلامة التجارية لـ QNB، بالتنسيق مع وظيفة الاتصالات المؤسسية ووحدات الأعمال الأخرى في البنك. تمثيل البنك في المنظمات/المحافل المهنية/الصناعية والمؤتمرات وورش العمل لتمثيل قدرات إدارة النقد في مجموعة QNB وحصتها في السوق. توسيع وإدارة طرح قدرات منتجات النقد والتجارة من قطر لشبكة QNB الخارجية لدعم التوسع التجاري القطري. وضع وتنفيذ هياكل/سياسات تسعير مناسبة لمنتجات النقد والتجارة. دفع الاستحواذ الإقليمي على أعمال المعاملات وعبر شبكة QNB. بناء وتوسيع قدرات المنتجات من قطر لفروع QNB الخارجية لدعم التوسع التجاري القطري. ضمان المعلومات الائتمانية المناسبة وتقييم ملف المخاطر لعملاء النقد والتجارة، وتطوير إجراءات وقائية موجهة نحو التحديد المبكر للعملاء ذوي المخاطر العالية، بالإضافة إلى منع/تقليل الخسائر المحتملة. تحديد وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف الرقابية وتحسينها. تحديد المخاطر التشغيلية والسوقية والسيادية أو غيرها من أنواع المخاطر المتعلقة بأنشطة منتجات النقد والتجارة ومعالجتها من خلال إجراءات تخفيف مناسبة. بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الإدارات والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان عمليات منسجمة وعلاقات عمل فعالة، بالإضافة إلى تعزيز التآزر داخل البنك. ضمان حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كافٍ. توثيق الأنشطة الداخلية وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها، بالإضافة إلى تقديم تقارير إلى فريق الإدارة العليا حول أداء الإدارة. ضمان توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا للمجموعة، والمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال بالمجموعة عند الحاجة. العمل كبديل لنائب الرئيس لمنتجات إدارة النقد العالمية عند الضرورة.<br>التعلم والمعرفة: مطلع بشكل جيد على الهيكل التنافسي للسوق، وممارسات الصناعة، واللوائح المتعلقة بمنتجات النقد والتجارة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. تقديم التدريب والتوجيه للموظفين داخل الوظيفة حسب الحاجة. تسهيل تبادل المعرفة داخل وعبر موظفي مجموعة QNB، بالإضافة إلى ضمان وجود أنظمة لتبادل المعرفة للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر.<br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء العمل، وتقديم هذه المعلومات فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المخصصة المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي حاصل على درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)، وتعتبر درجة الماجستير مفضلة للغاية.<br>خبرة مصرفية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون في بنك دولي عالي التصنيف.<br>مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة باللغة الإنجليزية.<br>يفضل المعرفة باللغة العربية.<br>تعد معرفة أي لغات أخرى مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال ميزة إضافية.<br>معرفة مفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.<br>فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة المتعلقة بإدارة النقد والخدمات التجارية على وجه الخصوص والصناعة المصرفية بشكل عام.<br>فهم جيد لقاعدة عملاء الخدمات المصرفية للشركات واحتياجاتهم وتوقعاتهم.<br>الإلمام بنهج بطاقة الأداء المتوازن.<br>قدرة متميزة على التخطيط المالي ووضع الميزانيات.<br>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على التواصل شفهياً وكتابياً.<br>إتقان إعداد واستخدام النماذج المالية.<br>إتقان برامج الحاسوب: MS Word، Power Point، Excel، والتطبيقات الأخرى ذات الصلة.<br>مهارات ممتازة في التعامل مع الناس وإدارة الفرق.<br>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.<br>مهارات تنظيمية جيدة.<br>القدرة على اتخاذ القرارات ومتابعة المبادرات.<br>التوجه نحو خدمة العملاء.<br>النزاهة وإدارة الذات.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br>السيرة الذاتية (CV)<br>نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية<br>نسخة من الشهادة التعليمية<br>نسخة من شهادة الميلاد
عن QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك للدولة، وقد نمت مجموعة QNB باستمرار لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>يمتد وجود مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظفاً، مما يخدم ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة تضم 4,300 جهاز صراف آلي.<br><br>احتفظ QNB بموقعه كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A) ومودي (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من المنشورات المالية المتخصصة الدولية الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، تحتل QNB حالياً المرتبة الأولى كأغلى علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج نشط للدعم المجتمعي وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن بدء وإعداد ومعالجة وتنفيذ صفقات التمويل الهيكلي العالمي لحسابات العملاء من القطاع الخاص والمؤسسات (بما في ذلك الحكومات) thereby تسهيل نمو وتوسع أعمال مصرف الشركات. كما سيتولى دور مسؤول الصفقات لضمان التنفيذ في الوقت المناسب والصحيح للصفقات المخصصة له من قبل نائب الرئيس الأول للت syndications والتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل الهيكلي العالمي. كما سيكون مسؤولاً عن القيام بالمهام الخاصة والمهام الإضافية الموكلة إليه من قبل نائب الرئيس الأول للت syndications والتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل الهيكلي العالمي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>حملة الأسهم والمالية: المشاركة بنشاط في وضع وتنفيذ استراتيجيات وخطط العمل والميزانيات للوحدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لمجموعة QNB. دعم رئيس قسم الت syndications والتوزيع القروض في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لغرض مراقبة الأداء وقياس جودة وحدة التمويل الهيكلي العالمي ومراقبة إنجازات الوحدة بشكل دوري. تحقيق هدف الميزانية المستهدفة للوحدة وتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح المتعلقة بصفقات التمويل الهيكلي العالمي وفقاً للميزانية الإستراتيجية العامة لمصرف QNB. يدعم عملية صنع القرار المتعلقة بالائتمان من خلال ضمان توفر معلومات وتحليلات سليمة وجودة ضرورية لتقييم مخاطر الائتمان بدقة وتخفيفها. يلاحظ ويعزز الوعي بتكاليف الكفاءة، ويعزز الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للبنك. إدارة جميع جوانب الصفقات والمنتجات المخصصة لتحقيق أقصى إمكاناتها وربحيتها. ينفذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لنائب الرئيس الأول للت syndications والتوزيع القروض. تعزيز الوعي بتكاليف الكفاءة والإنتاجية لتحسين الأداء وتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للبنك. التصرف ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة لشاغل الوظيفة.<br><br>العميل (داخلي وخارجي): primarily مسؤول عن جمع وتحليل وتخزين المعلومات التجارية والمالية والتشغيلية ذات الصلة بشأن مقترضين الوحدة وعمليات البنك والبنوك المقابلة والمراسلين وفقاً لمتطلبات معرفة عميلك (KYC) وغيرها من سياسات وإجراءات البنك التنظيمية. يقوم بجمع وتحليل وتقديم تقارير استباقية للمعلومات المتعلقة بالسوق والأعمال (الظروف والاتجاهات الحالية للسوق، وتحركات المنافسين، وتفضيلات العملاء بالإضافة إلى التطورات الأخرى للسوق والصناعة) من خلال التفاعل المنتظم مع المشاركين الرئيسيين في السوق (البنوك، الشركات الكبرى، الكيانات الحكومية) لجمع معلومات استخباراتية عامة للسوق والحصول على تغذية راجعة بشأن مكانة QNB في الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. يضمن توفير المعلومات ذات الصلة للأطراف المعنية في البنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة إذا لزم الأمر. يبادر ويحافظ على تعميق العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية ومالكي المشاريع وغيرهم من اللاعبين النشطين في الت syndications والتوزيع القروض لضمان وضع QNB بشكل جيد لتحديد فرص العمل المستقبلية والاستفادة من الإمكانات التجارية وتحقيق الأهداف التجارية المتعلقة بأنشطة التمويل الهيكلي العالمي. يبق على اطلاع دائم بالأسواق المالية والاقتصادية المحلية والإقليمية والدولية ليكون على دراية بالمشاريع المحتملة التي يمكن أن تتحول إلى فرص عمل محتملة لمجموعة QNB. يحافظ على العمل الجماعي الجيد، ويقدم الدعم والمساعدة والتعاون مع أعضاء فريق التمويل الهيكلي العالمي، سواء محلياً أو دولياً. يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة الأخرى لتحقيق أهداف/أهداف المجموعة. يضمن حل المشاكل الإدارية والتشغيلية بسرعة وكفاءة، ويقدم استجابة سريعة ومرضية لاستفسارات العملاء والأطراف المقابلة عند الحاجة. يقدم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا للمجموعة والمدققين الداخليين والخارجيين ووظائف الامتثال للمجموعة عند الحاجة. لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والسعي لحل طلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين/الامتثال/الرقابة المالية والمخاطر الداخلي/الخارجي عند الحاجة<br><br>داخلي (العمليات والمنتجات والتنظيم): مسؤول عن التفاعل المنتظم والاستباقي مع موظفي مصرف الشركات المحلي والدولي والمؤسسات المالية والبنوك الخاصة والذكاء التجاري والبحوث الاقتصادية، بالإضافة إلى الكيانات الأخرى لمجموعة QNB لتحديد صفقات التمويل الهيكلي العالمي المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى فرص عمل للوحدة. يعمل كموظف معاملة رئيسي مسؤول عن هيكلة ومعالجة الائتمان وإعداد وثائق القروض وتنفيذ وتوزيع صفقات التمويل الهيكلي العالمي المخصصة. primarily مسؤول عن ضمان الأداء والتنفيذ والتسليم السريع والكفء وفي الوقت المناسب للمهام المطلوبة المتعلقة بأنشطة التمويل الهيكلي العالمي. يقدم الدعم الإداري والعمليات واللوجستي والإشراف لفريق التمويل الهيكلي العالمي. primarily مسؤول عن جمع البيانات وإعداد عروض الائتمان الشاملة وعروض التسويق (بما في ذلك معلومات العملاء والأعمال والمشاريع والسوق أو الصناعة) للعملاء الجدد/المحتملين أو المراجعات الدورية أو مراقبة العملاء الحاليين وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان للبنك. يقوم بإجراء العناية الواجبة الشاملة ومراجعة وتحليل صفقات التمويل الهيكلي العالمي، ويخصص تصنيفات للصفقات. يقدم التوصيات واستراتيجيات التوزيع للسلطات المسؤولة في QNB. primarily مسؤول عن مراجعة الجدوى المالية لاقتراحات تمويل المشاريع الفردية بناءً على تحليل الظروف الحالية والمستقبلية للسوق وقدرة تدفق النقد المتوقع على سداد الديون وغيرها من المعلومات المالية للمقترضين والمشاريع الفردية. يضمن حماية مصالح QNB بشكل كافٍ قبل التوصية بالموافقة على الائتمان. يقدم الدعم لمدير العلاقة في إعداد تقرير ملخص الائتمان وعروض الائتمان وغيرها من المذكرات الائتمانية والأعمال وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان ويعالج جميع عوامل المخاطر ذات الصلة ويضمن الالتزام بالمعايير الدولية للائتمان والإجراءات والمتطلبات والممارسات. مسؤول عن إعداد مذكرة المعلومات وغيرها من المعلومات التي سيتم تقديمها للمقرضين المحتملين لغرض إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم لتمكينهم من المشاركة في صفقات التمويل الهيكلي العالمي التي رتبتها QNB. ينسق مع المستشارين القانونيين الداخليين/الخارجيين لضمان اكتمال جميع الوثائق القانونية والأمنية المطلوبة للصفقات وإعدادها بالشكل المناسب والامتثال لأعلى المعايير الدولية. primarily مسؤول عن مراجعة وإكمال وتنفيذ الوثائق القانونية والأمنية وغيرها من الوثائق الداعمة المناسبة، حسبما يقتضي القانون لكل صفقة تمويل هيكلي عالمي. primarily مسؤول عن ضمان أن الوثائق القانونية والأمنية للصفقة قابلة للتنفيذ قانوناً وتحمي مصالح البنك، ويضمن استيفاء جميع المتطلبات القانونية والائتمانية والإدارية وفقاً لسياسة الائتمان والممارسات والمعايير الدولية. primarily مسؤول عن التنفيذ الفعال والفعال لصفقات التمويل الهيكلي العالمي، بما في ذلك التواصل مع العملاء والبنوك والأطراف الثالثة الأخرى المشاركة في صفقات التمويل الهيكلي العالمي، وفقاً لسياسات وإجراءات الوحدة واعتبارات التزامات البنك تجاه عملائه والأطراف المقابلة. يتواصل مع الأطراف الأخرى المكونة لمجموعة تمويل المشروع، والتي ستعتمد على الدور المخصص للأطراف الأخرى داخل المجموعة. يضمن تقديم نسخ من اتفاقية Facility الموقعة وغيرها من الوثائق القانونية والأمنية، بما في ذلك الشروط السابقة، فوراً إلى قسم الائتمان ووحدة الوكالة وفقاً لإجراءات البنك. مسؤول عن تجميع وتخزين معلومات حول معاملات الوحدة وأنشطتها وأدائها في الوقت المناسب والدقيق والكفء وفقاً للإجراءات الحالية. يحافظ على تحديث قاعدة البيانات لأنشطة الوحدة، واتصالات العملاء، ومعلومات العملاء الحاليين والمحتملين، والمعاملات وأنابيب الصفقات، وفرص الأعمال المصرفية وغيرها من المعلومات ذات الصلة والحاسمة للوحدة. يقدم الدعم لمدير العلاقة لإجراء المراجعات الدورية اللازمة والتحديثات لأداء صفقات التمويل الهيكلي العالمي الحالية وغيرها من تقنيات تقييم المخاطر وفقاً لسياسات ومتطلبات إدارة مخاطر الائتمان. يحافظ على تحديث التقارير التجارية والمالية القياسية وسهلة الاستخدام باستخدام مستودع البيانات الداخلي ومصادر المعلومات العامة ذات الصلة وفقاً لمتطلبات فريق وحدة التمويل الهيكلي العالمي والاستفسارات. مسؤول عن إعداد وتقديم تقارير MIS الدورية وغير الدورية حول أداء المعاملات والوحدة مقابل خطط العمل والميزانيات والأهداف المعتمدة. يدعم الوحدة من خلال تقديم التوجيه والإشراف الفني والإداري والائتماني لتمكينهم من أداء وظائفهم ومسؤولياتهم بكفاءة وفعالية. مسؤول عن إعداد وتحديث دوري، وفقاً لمتطلبات الوحدة، أوراق اعتماد QNB والعروض التقديمية وتحديثات السوق وتقارير الجداول والمعلومات قيد التقدم والصفقات المنجزة والصفقات المرفوضة وغيرها من التقارير الصناعية والسوق التي تسجل أنشطة السوق ومشاركات QNB في مثل هذه الصفقات وترتيبها في الصناعة. ينفذ نهج
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن البدء في عمليات التمويل المهيكل العالمي، وإعدادها، ومعالجتها، وتنفيذها لعملاء المجموعة من الأفراد والشركات والمؤسسات (بما في ذلك الحكومة)، وبالتالي تسهيل نمو وتوسع أعمال الخدمات المصرفية للشركات. كما سيعمل كمسؤول معاملات، حيث سيكون مسؤولاً بشكل أساسي عن ضمان التنفيذ السليم وفي الوقت المناسب لمعاملات التمويل المهيكل العالمي التي يكلفه بها نائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل المهيكل العالمي. كما سيكون مسؤولاً عن القيام بمهام وتكليفات خاصة يحددها نائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل المهيكل العالمي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: المشاركة الاستباقية في صياغة وتنفيذ استراتيجيات وخطط أعمال وميزانيات الوحدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لمجموعة QNB. دعم رئيس قسم تمويل وتوزيع القروض في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لغرض مراقبة الأداء وقياس جودة وحدة التمويل المهيكل العالمي ومراقبة إنجازات الوحدة بشكل دوري. تحقيق الميزانية المستهدفة للوحدة وتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح للمعاملات المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي بما يتوافق مع ميزانية واستراتيجية الخدمات المصرفية للشركات في QNB. دعم عملية اتخاذ القرار المتعلقة بالائتمان من خلال ضمان توفر معلومات/تحليلات سليمة وعالية الجودة ضرورية لتقييم وتخفيف مخاطر الائتمان بدقة. مراعاة وتعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة، وتعزيز الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. إدارة جميع جوانب المعاملات والمنتجات المسندة لتعظيم إمكانات المنتج والربحية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لنائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض، وتعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة، وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): المسؤولية الأساسية عن جمع وتحليل وتخزين المعلومات التجارية والمالية والتشغيلية ذات الصلة بمقترضي الوحدة والمعاملات والبنوك المراسلة، وفقاً لما تقتضيه سياسات وإجراءات اعرف عميلك (KYC) وغيرها من سياسات البنك واللوائح التنظيمية. إجراء جمع وتحليل وإعداد تقارير استباقية عن معلومات السوق والأعمال (ظروف واتجاهات السوق الحالية، إجراءات المنافسين، تفضيلات العملاء، بالإضافة إلى تطورات السوق والصناعة الأخرى) من خلال التفاعل المنتظم مع المشاركين الرئيسيين في السوق (البنوك، الشركات الكبرى، الجهات الحكومية) لجمع معلومات السوق العامة والحصول على ملاحظات حول وضع QNB ومكانته في الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. يضمن تقديم المعلومات ذات الصلة التي يتم الحصول عليها إلى الأطراف المعنية في البنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة إن وجدت. المبادرة والحفاظ على وتعميق العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية ورعاة المشاريع وغيرهم من اللاعبين في السوق النشطين في تمويل وتوزيع القروض لضمان تموضع QNB بشكل جيد لتحديد فرص العمل المستقبلية، والاستفادة من إمكانات الأعمال وتحقيق أهداف العمل المتعلقة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي. البقاء على اطلاع دائم بالأسواق المالية المحلية والإقليمية والدولية والبيئة الاقتصادية لمعرفة المشاريع المحتملة التي يمكن أن تترجم إلى فرص عمل محتملة لمجموعة QNB. الحفاظ على روح العمل الجماعي، وتقديم الدعم والمساعدة والتعاون مع الأعضاء الآخرين في قسم التمويل المهيكل العالمي، محلياً ودولياً. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. ضمان الحل الفوري والفعال للمشاكل التشغيلية والإدارية وتقديم استجابة سريعة ومرضية لاستفسارات العملاء والأطراف المقابلة عند الحاجة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا للمجموعة، والمدققين الخارجيين والداخليين، ووظائف الامتثال في المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة/في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلي (العمليات، المنتجات، اللوائح التنظيمية): مسؤول عن التفاعل المنتظم والاستباقي مع مسؤولي الخدمات المصرفية للشركات المحلية والدولية، والمؤسسات المالية، والخدمات المصرفية الخاصة، وذكاء الأعمال والبحوث الاقتصادية، بالإضافة إلى كيانات مجموعة QNB الأخرى لتحديد معاملات التمويل المهيكل العالمي المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى فرص عمل للوحدة. يعمل كمسؤول معاملات رئيسي مسؤول عن هيكلة ومعالجة الائتمان، والإعداد، وتوثيق القروض، وتنفيذ وتوزيع معاملات التمويل المهيكل العالمي المسندة. المسؤولية الأساسية عن ضمان الأداء السريع والفعال وفي الوقت المناسب، وتنفيذ وتسليم المهام المطلوبة المتعلقة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي. تقديم الدعم الإداري والتشغيلي واللوجستي لفريق التمويل المهيكل العالمي. مسؤول بشكل أساسي عن جمع البيانات وإعداد مقترحات ائتمانية شاملة، وعروض ائتمانية وتسويقية (بما في ذلك معلومات العميل، الأعمال، المشروع، السوق و/أو الصناعة) للعملاء الجدد/المحتملين، أو المراجعات الدورية و/أو مراقبة العملاء الحاليين، وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان الخاصة بالبنك. إجراء العناية الواجبة الشاملة، ومراجعة وتحليل معاملات التمويل المهيكل العالمي، وتعيين تصنيفات المعاملات. تقديم توصيات واستراتيجيات توزيع لسلطات اتخاذ القرار في QNB. مسؤول بشكل أساسي عن مراجعة الجدارة الائتمانية والجدوى المالية لمقترحات تمويل المشاريع الفردية بناءً على تحليل ظروف السوق الحالية والمستقبلية، وقدرة التدفقات النقدية المتوقعة على خدمة الدين وغيرها من المعلومات المالية للمقترضين والمشاريع الفردية. ضمان حماية مصالح QNB بشكل كافٍ قبل التوصية بالموافقة على الائتمان. تقديم الدعم لمدير العلاقات في إعداد تقرير ملخص الائتمان، والمقترحات الائتمانية ومذكرات الائتمان والأعمال الأخرى، وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان ومعالجة جميع عوامل المخاطر ذات الصلة بشكل كافٍ وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات والمتطلبات والممارسات الائتمانية الدولية. مسؤول عن إعداد مذكرة المعلومات وغيرها من المعلومات التي سيتم تقديمها للمقرضين المحتملين لغرض إجراء العناية الواجبة لتمكينهم من المشاركة في معاملات التمويل المهيكل العالمي التي يرتبها QNB. التنسيق مع المستشار القانوني الداخلي و/أو الخارجي لضمان اكتمال جميع المستندات القانونية ومستندات الضمان المطلوبة للمعاملات، وإعدادها بالتنسيق الصحيح، والتزامها بأعلى المعايير الدولية. مسؤول بشكل أساسي عن مراجعة وإتمام وتنفيذ المستندات القانونية ومستندات الضمان المناسبة، وغيرها من المستندات الداعمة حسب ما يقتضيه القانون لكل معاملة من معاملات التمويل المهيكل العالمي. مسؤول بشكل أساسي عن ضمان أن المستندات القانونية ومستندات الضمان للمعاملة ملزمة قانوناً وقابلة للتنفيذ لحماية مصالح البنك، ويضمن تلبية جميع المتطلبات القانونية والائتمانية والإدارية وفقاً لسياسة الائتمان والاتفاقيات التنظيمية والمعايير والممارسات والأعراف الدولية للسوق. مسؤول بشكل أساسي عن التنفيذ السليم والفعال لصفقات التمويل المهيكل العالمي، بما في ذلك التواصل والتفاعل مع العملاء والبنوك والأطراف الثالثة الأخرى المشاركة في معاملات التمويل المهيكل العالمي، بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الوظيفة ومراعاة التزامات البنك تجاه عملائه والأطراف المقابلة. التنسيق مع الأطراف الأخرى التي تشكل ائتلاف تمويل المشروع، والذي يعتمد على الدور المسند للأطراف الأخرى داخل الائتلاف. يضمن توفير نسخ من اتفاقية التسهيلات المنفذة حسب الأصول والمستندات القانونية ومستندات الضمان الأخرى، بما في ذلك الشروط السابقة، فوراً إلى قسم الائتمان ووحدة الوكالة وفقاً لإجراءات البنك. مسؤول عن جمع وتخزين المعلومات حول معاملات الوحدة وأنشطتها وأدائها في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة وفعالة حسب ما تقتضيه الإجراءات الحالية. الحفاظ على وتحديث قاعدة بيانات لأنشطة الوحدة، وجهات اتصال العملاء، ومعلومات العملاء الحاليين والمحتملين، والمعاملات وخطط الصفقات، وفرص العمل المصرفي وغيرها من المعلومات ذات الصلة والحيوية للوحدة. تقديم الدعم لمدير العلاقات لإجراء المراجعات الدورية المطلوبة وتحديثات أداء معاملات التمويل المهيكل العالمي الحالية، وتقنيات تقييم المخاطر الأخرى بما يتماشى مع سياسات ومتطلبات مخاطر الائتمان. الحفاظ على وتحديث تقارير الأعمال والمالية القياسية وسهلة الاستخدام باستخدام مستودع بيانات داخلي وجميع مصادر المعلومات العامة ذات الصلة حسب متطلبات واستفسارات فريق وحدة التمويل المهيكل العالمي. مسؤول عن إعداد وتسليم تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) الدورية والعرضية حول أداء المعاملات والوحدة مقابل خطط العمل والميزانيات والأهداف المعتمدة. دعم الوحدة من خلال تقديم التوجيه والإشراف الفني والتشغيلي والائتماني والإداري لتمكينهم من أداء وظائفهم ومسؤولياتهم بكفاءة وفعالية. مسؤول عن إعداد وتحديث دوري وفقاً لمتطلبات الوحدة، وبيانات اعتماد QNB، والعروض التسويقية، وتقارير تحديثات السوق، وجداول التصنيف (League Tables)، وتقارير الأعمال قيد التنفيذ، والصفقات المنجزة، والصفقات المرفوضة، وغيرها من تقارير الصناعة والسوق التي تسجل أنشطة السوق ومشاركة QNB في مثل هذه المعاملات وتصنيفها في الصناعة. تنفيذ نهج "نقطة الاتصال الواحدة" للاستجابة وحل جميع احتياجات واستفسارات العملاء والأطراف الأخرى المتعلقة بمعاملات التمويل المهيكل العالمي. تنفيذ أنشطة البيع المتبادل لتعزيز علاقة QNB العامة مع العملاء من خلال تنسيق الأنشطة مع وحدات/إدارات QNB الأخرى. ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات مجموعة QNB والمتطلبات التنظيمية. تفسير وتطبيق أبحاث العملاء وملاحظاتهم في مبادرات تطوير منتجات ملموسة من خلال تقديم مدخلات للوحدات ذات الصلة في مجموعة QNB. ضمان توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لرئيس القسم ليتم تقديمها لفريق الإدارة العليا في QNB، والمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال في المجموعة حسب الحاجة أو الاقتضاء. تمثيل البنك في المنظمات/المحافل المهنية والصناعية لضمان نشر المعرفة بعروض QNB المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر تتعلق بقسم الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات أو أنشطة التمويل المهيكل العالمي في QNB.<br><br>التعلم والمعرفة: تحمل مسؤولية التطوير الذاتي بالإضافة إلى اكتساب وترقية المهارات والمعرفة المطلوبة للوفاء بواجباته. يضمن مواكبة أحدث التطورات الفنية والمالية والصناعية والسوقية التي تؤثر على مسؤولياته الوظيفية بشكل خاص وأعمال وعمليات البنك بشكل عام. قبول الإشراف والتدريب والتوجيه والإرشاد من رئيس التمويل المهيكل العالمي لضمان إجراء الوظائف الوظيفية ومخرجات العمل وواجهة العملاء وفقاً لأعلى المعايير المقبولة دولياً في السوق. تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء العمل وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانتها القيادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) مع إنجازات دراسية عالية. خبرة لا تقل عن 12 عاماً في صناعة الخدمات المصرفية للشركات أو المجالات ذات الصلة. مطلوب تخصص في القانون، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو التسويق. يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال ولكن ليس مطلوباً. مطلع جيداً على ديناميكيات السوق والهيكل التنافسي، وبيئة الصناعة، والممارسات والقواعد واللوائح لقطاع عملاء الخدمات المصرفية للشركات. يفضل مهارات متقدمة في التحليل المالي والنمذجة المالية. مهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص وإدارة الفريق. القدرة على العمل في فرق مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة. مهارات تحليلية وتنظيمية قوية. توجه قوي لخدمة العملاء وتفانٍ عالٍ. نزاهة عالية، مهنية، وإدارة ذاتية. متحفز ذاتياً ومجتهد في العمل.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية (QID)، نسخة من الشهادة التعليمية، نسخة من شهادة الميلاد.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن العمل JD-11_GENERAL TECHNICIAN (MECH)
<strong>وصف الوظيفة: </strong>
<p><strong>فئة الموظفين:</strong> فني عام (ميكانيك)</p><br>
<p><strong>الموقع الأساسي:</strong> العمليات (التكرير)</p><br>
<p><strong>التقارير إلى:</strong> مهندس ميكانيكي أول / مهندس ميكانيكي</p><br>
<strong>الهدف الأساسي من الوظيفة:</strong>
<p>تنفيذ أعمال صيانة عالية المهارة وإصلاح overhaul للمعدات الدوارة والصيانة البسيطة/الروتينية للمعدات الثابتة المركبة في وحدات عملية التكرير أي، التكرير 1 و 2، RFCC، مُقطر المواد، المرافق/المواقع الخارجية، مزرعة الخزانات، الرصيف #6، BSV3 ومحطة C1 & C2 في مرافق تخزين البنزين الجديد ووقود الطائرات في MIC.</p><br>
<strong>المسؤوليات الأساسية / الرئيسية:</strong>
<ol>
<li>
إجراء صيانة عالية المهارة وإصلاح overhaul للمعدات الدوارة مثل المضخات، الضاغطات، التوربينات البخارية/الغاز، مراوح الهواء، الخلاطات، الآلات النفاثة وغيرها، والصيانة البسيطة/الروتينية للمعدات الثابتة.
</li>
<li>
يتلقى تعليمات شفهية/ مكتوبة من مهندس ميكانيكي أول / مهندس ميكانيكي، يحصل على إذن من RIS، ويحدد وينظم الأدوات والتجهيزات وقطع الغيار من المخزن ويكمل أعمال الصيانة كما هو موكل مع الحد الأدنى من الإشراف.
</li>
<li>
يؤدي صيانة وقائية/تصحيحية لجميع أنواع المعدات الدوارة، والتي تشمل التجميع/التفكيك، تجديد المحامل والأختام، تصحيح المحاذاة، الخ ثم يسجل جميع الأنشطة في قائمة فحص PM.
</li>
<li>
لأداء تشحيم المعدات الدوارة بما في ذلك فحص/ملء زيت التشحيم/الشحم في مساكن المحامل، وحدات الزيت، حاويات الكرنك، الخ؛ استبدال وتنظيف أنظمة زيت التشحيم، فلاتر، نوافذ رؤية زيت التشحيم، فلاتر زيت هيدروليكي، الحفاظ على أنظمة التزييت الذاتية والتغذية بالنقاط滴 إلخ. يوصي/يطلب من فريق سلامة الأصول إجراء تحليل زيت إذا لزم الأمر.
</li>
<li>
ينسق عن كثب مع تخصصات الصيانة الأخرى وإدارات أخرى لإكمال الأعمال المعتمدة.
</li>
<li>
يجري overhaul للمعدات الرئيسية ويشارك في أعمال الإيقاف. يجري قياسات صحيحة للفواصل/الفراغات باستخدام مجموعة واسعة من أجهزة القياس مثل الميكرومتر، الكالِبرا جا، مقياس العمق، مقياس الخلاء، الخ.
</li>
<li>
يحافظ على تاريخ المعدات ويضمن إدارة صحيحة لأوامر العمل.
</li>
<li>
يتوافق تماماً مع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة في المصافي.<br><br><strong>المؤهلات والخبرة:<br></strong><br>
<ol>
<li>
مؤهل عالي بدبلوم/شهادة في التقنية الميكانيكية من مؤسسة معترف بها.
<br>
</li><li>
حد أدنى للمستوى 5 في مهارات اللغة الإنجليزية (شفوي/كتابي).
<br>
</li><li>
معرفة واسعة بمعدات التشغيل الميكانيكي الدوارة. القدرة على العمل في بيئة متعددة الجنسيات.
<br>
</li><li>
حد أدنى 8 سنوات خبرة في المصافي/مصانع النفط والغاز/المكررات البتروكيميائية. يجب أن تكون لديه خبرة في المضخات (أحادية و متعددة المراحل)، التوربينات البخارية/الغاز، الضاغطات المركزية والترددية، معدات التوربو وغيرها.
<br>
</li><li>
قادر على استخدام الحاسب الآلي لإنشاء التصاريح في RIS، ويفضل وجود معرفة وخبرة في استخدام SAP ومكتب MS (Word وExcel).
<br>
</li><li>
حد العمر: لا يزيد عن 45 عاماً.
<br>
</li></ol>
بالنسبة للمرشحين المختارين للمواقع الخارجة، مزرعة الخزانات، الرصيف #6، BSV3 ومحطة C1 & C2 في مرافق تخزين البنزين الجديد ووقود الطائرات في MIC، تتضمن الوظيفة استخداماً مكثفاً للمركبة التابعة للشركة.<br>
<strong>يجب أن possess رخصة قيادة قطرية سارية.</strong></li>
</ol>
<br>
<br> </div>
Role Objective:The job holder will support the International Compliance & AML team and collaborate with Compliance teams across overseas branches to promote adherence to applicable regulatory requirements, laws, and internal policies and procedures in Qatar, UAE, Kuwait, and India. The incumbent will assist in coordinating compliance and AML/CFT inspections, monitoring the implementation of corrective actions, and supporting the timely preparation, review, and submission of required regulatory and management reports. The role will contribute to identifying and escalating compliance issues, breaches, and recurring observations in line with approved inspection plans and regulatory expectations. The job holder will also support the administration and execution of the Bank’s Compliance, Anti-Money Laundering (AML), Counter-Terrorist Financing (CFT), and Sanctions programs, ensuring activities are carried out in accordance with regulatory requirements, internal policies, and applicable laws governing the Bank’s overseas operations.<br>Detailed Roles and Responsibilities:OPERATIONALInternational Compliance Support in formulation and implementation of Compliance and AML/CFT inspection plans and compliance programs for the overseas branches with proper tracking and escalations where required. Work closely with the Overseas Compliance team in evaluating the effectiveness/adequacy of available systems, policies and internal controls to mitigate Compliance/regulatory and AML/CFT risks. Liaise with the Overseas Compliance team to ensure timely submission of records in coordination with the relevant teams on account of central bank Inspection reports follow ups, action plan and ensure rectifications as identified by the local regulator / QCB. Observe existing violations, if any, and update the reporting authorities with suggestions/recommendations to avoid further recurrence. Ensure completion and submission of all periodic reports to the respective stakeholders, in compliance with local regulations and procedural requirements, in a timely manner. Work closely with the overseas Compliance team in adherence to internal compliance mandates and ensure timely resolution of issues, as identified. Support in the annual exercise of sending Due Diligence AML Questionnaire (Outgoing) for all Exchange Companies in coordination with the overseas branches and ensure that the responses are reviewed timely and highlighting any alarming observations/gaps with the respective stakeholders for taking necessary actions. Contribute towards imparting specific internal training to the respective stakeholders as per regulatory and policy/procedures requirements for clear understanding of various regulatory guidelines, related procedural mandates, updates /changes, as applicable pertaining to Compliance and AML/CFT. Contribute towards and support in timely review/gap analysis of International Compliance & AML / CFT policies and procedures in line with QCB AML/CFT Instructions, guidelines, Qatar AML/CFT Law, and local regulatory AML/CFT Laws, guidelines and local AML/CFT regulatory instructions to ensure that most stringent ones are implemented and taking necessary actions, in close coordination with the Chief Compliance Officer. Liaise with the Compliance teams in overseas branches and External Consultants to source required information in support of HO level efforts/exercises (e.g. Annual Risk assessment-EWRA, AML/CFT Review etc.) and ensure end to end completion of the exercise and resolution of observations (if any). Ensure continuous follow-up with the respective stakeholders to rectify all outstanding issues/ observations as per the approved annual inspection plan and keep the International Compliance & AML team and Chief Compliance Officer well informed for the status. Cascade and guide the respective teams on region specific directives related to Compliance and AML/CFT, as applicable. Support in review, investigation, and root cause analysis on significant occurrences (gaps)/compliance incidents data and trends that adversely impact the pre-established compliance regulatory standards and ensure implementation of corrective action through collaborative efforts to avoid further recurrence, in coordination with the respective teams. Ensure complete adherence of the Compliance Control and AML/ CFT operational activities in Overseas branches to Doha Bank policies, procedures, internal controls, Netreveal Process Management Procedures and Compliance & AML/CFT Policy /Procedures by self/team. Support in implementation of yearly inspection plans, including but not limited to pre-inspection, on-field inspection, and post-inspection plans, in line with the approved plans. Support the Overseas Compliance team /respective branch staff to ensure prompt gathering /documenting of relevant information and ongoing data to meet regulatory requirements. Ensure delivery of necessary coordination/ administrative support to the Regulatory representatives to meet inspection requirements. Ensure preparation/review of periodic reports/ inquiries received, for prompt submission to the regulatory bodies, as applicable in coordination with the relevant stakeholders. Ensure timely submission of all reports related to overseas branches required by QCB. Oversee reviewing new products in terms of Compliance and AML/CFT and highlighting the gaps officially to the stakeholders of Overseas Branches concerned. Support in preparation, review and prompt submission of inspection reports related to overseas branches for onward submission to HO for presenting in the Audit, Compliance and Risk Committee by the Chief Compliance Officer. Support in QCB Reviews related to Overseas branches in coordination with Chief Compliance Officer. Handle and/or support in any other projects/assignments, as assigned by the Department Head - International Compliance & AML / Chief Compliance Officer. Maintain highest standards of confidentiality, professional conduct, ethics and integrity in the provision of services in the unit. Follow the audit, compliance and procedural control measures set by the management.<br>Educational Qualifications:University graduate with a degree in Business or Banking or Finance or Economics or any other related discipline. Experience:5 years of total experience in financial services/banking industry, entailing responsibilities pertaining to the specific area of discipline. Previous experience in Compliance/Regulatory/AML/CFT function.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p><span><span><span><span><span><span>تعمل القابلة التوليد الإكلينيكية بالشراكة مع النساء لتوفير الدعم والرعاية والمشورة اللازمة أثناء الحمل والولادة وما بعد الولادة لإجراء الولادات تحت مسؤولية القابلة وتقديم الرعاية للرضيع والطفل حديث الولادة. تشمل هذه الرعاية إجراءات وقائية، تعزيز الولادة الطبيعية، اكتشاف المضاعفات لدى الأم والطفل، الوصول إلى الرعاية الطبية أو المساعدة المناسبة الأخرى، واتخاذ إجراءات الطوارئ. </span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span>لدى هذه القابلة مهمة مهمة في الاستشارة الصحية والتعليم، ليس فقط للمرأة بل داخل الأسرة والمجتمع. ينبغي أن تتضمن هذه الأعمال التثقيف قبل الولادة والاستعداد للأبوة وقد تمتد إلى صحة المرأة والصحة الجنسية أو الإنجابية ورعاية الأطفال.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span>تقدم رعاية ذات جودة للنساء قبل الولادة وخلال الولادة ومرحلة ما بعد الولادة والرضع بالتعاون مع الفريق متعدد التخصصات وفقاً للمعايير السريرية المحددة والتشريعات ذات الصلة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تضمن سلامة المرضى من خلال تحديد المخاطر والوقاية منها وإدارتها وفق سياسات المخاطر السريرية والإجراءات والتشريعات ذات الصلة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تضبط الأولويات وتخطط تنفيذ رعاية المريض، مع الالتزام بمعايير وممارسات التمريض والسياسات والإجراءات، والتأكد من إتمام الرعاية بشكل في الوقت المناسب ومنظم.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تلتزم وتنفذ جميع سياسات وإجراءات المستشفى والإرشادات ذات الصلة بمجالات الممارسة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>توفر رعاية شاملة ومباشرة وغير مباشرة لاحتياجات الفئة السكانية المحددة، بما في ذلك الاحتياجات الثقافية والروحية والعمرية والنفس اجتماعية والاتصالات والجنس والميول الجنسية والاقتصادية والتعليم والعائلة والوضع الصحي.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تظهر الكفاءة في المساعدة ودعم النساء قبل وأثناء وبعد الولادة، وكذلك تقديم رعاية آمنة وفعالة للمواليد الجدد.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تقدم المشورة الخبيرة وتقدم رعاية توليد آمنة وفعالة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تعمل بتعاون مع أعضاء الفريق المتعدد التخصصات للمساعدة في التدخلات التشخيصية والعلاجية ولتحسين تقديم الخدمات للنساء وأسرهن.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تعترف بالحالات الشاذة وتحيل رعاية المرأة إلى متخصص صحي مؤهل في الوقت المناسب. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحدد حالات الطوارئ المحتملة وتدير الأكواد والطوارئ الأخرى بفعالية ضمن نطاق ممارسة التوليد.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span>تحافظ على سجلات فردية ودقيقة وشاملة لكافة التدخلات المنفذة، مع عكس العملية من التقييم والتقييم وإعادة التقييم وفق المعايير المستشفى والتنظيمية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تظهر الكفاءة في استخدام المعدات الطبية المطلوبة، بما في ذلك معدات الطوارئ والإنعاش.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تتعاون وتبلغ مدير التمريض و/أو الممرضة المسؤولة فيما يخص القضايا السريرية وغير السريرية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تسهم في التعليم والتطوير المهني للطلاب والزملاء، وعند الاقتضاء تنسيق فرص التعلم.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تعمل كمرشدة فعالة وتسعى لفرص التعلم مع الآخرين للمساهمة في تحسين النتائج الصحية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تشارك مهارات التفكير النقدي والمعرفة مع الزمالة الجديدة والقائمة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحافظ على الكفاءة السريرية والمهنية بناءً على أحدث الأبحاث والمعايير المعتمدة للممارسة. تحافظ على رضا المرضى والعائلات من خلال خدمة العملاء الفعالة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحافظ على السرية وتضمن أمان المعلومات المكتوبة والشفوية والإلكترونية للمرضى.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تضمن بيئة آمنة من خلال تطبيق إجراءات ضمان الجودة وإدارة المخاطر.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>أداء واجبات أخرى حسب التكليف، بما في ذلك وليس حصراً إعادة الن deploying إلى وحدات/مناطق أخرى حيث تكون الممارسة ضمن نطاق التوليد.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p><span><span><span><span>معرفة التوليد/تمريض الولادة الحالي مع القدرة على التعرف على الفيزيولوجيا المرضية الأساسية وتطبيقها في عملية التمريض.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>معرفة والقدرة على تقديم الرعاية بناءً على العمر والملاءمة واحتياجات التطور للمرضى.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>الوعي والمعرفة بممارسات ومعايير مكافحة العدوى، إدارة الألم ورعاية الجروح.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>قرارات ممتازة والتفكير النقدي.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>فهم ومعرفة بخطة السلامة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>قدرات قوية في حل المشكلات، التحليل، والتقييم السريري.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات اتصال فعالة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات وثقافات متنوعة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على بناء علاقات قوية وموثوقة مع مرضاها.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مريضة ومتعاطفة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات عمل جماعي قوية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على العمل تحت الضغط.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>اللياقة البدنية والقدرة على التحمل للتعامل مع عمليات ولادة طويلة ومشوشة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>مهارات ملاحظة قوية لملاحظة المضاعفات أثناء الولادة على الفور.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p><span><span><span><span>مرشحون من خارج الدولة: </span></span></span></span><span><span><span>3 سنوات من الخبرة السريرية كممرضة توليد بعد إتمام برنامج التوليد والتسجيل/الترخيص كممرضة توليد مسجلة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>للمواطنين القطريين، خريجي جامعات قطر، أبناء نساء قطريات أو </span></span></span></span><span><span><span><span>أبناء المقيمين، راجع النشرة الدائرية DHP رقم 24/2020</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>الحد الأدنى لسنة واحدة في الخليج العربي (ويفضل).</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>رعاية أمراض النساء والولادة الطارئة L2<br>القيادة<br>ممارسات التوليد L2<br>رعاية newborn L2<br>سلامة المريض وإدارة المخاطر L2<br>الجودة<br>التحسين الجودة وسلامة المرضى L2<br>القدرة على التحمل<br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التمريض أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p><span><span><span><span><span><span>تعمل المولدة الإكلينيكية بشكل تشاركي مع النساء لتقديم الدعم والرعاية والنصيحة اللازمة أثناء الحمل والولادة وفترة ما بعد الولادة لإجراء الولادات تحت مسؤولية المولدة وتقديم الرعاية للمولود والرضيع. تتضمن هذه الرعاية تدابير وقائية، تعزيز الولادة الطبيعية، اكتشاف الاختلالات لدى الأم والطفل، الوصول إلى الرعاية الطبية أو المساعدة المناسبة الأخرى وتنفيذ إجراءات الطوارئ. </span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span>لها دور هام في الإرشاد الصحي والتثقيف، ليس فقط للمرأة بل أيضًا داخل الأسرة والمجتمع. ينبغي أن يتضمن هذا العمل التثقيف قبل الولادة والاستعداد للأبوة وقد يمتد إلى صحة المرأة والصحة الجنسية أو الإنجابية ورعاية الأطفال.</span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span>تقدم رعاية عالية الجودة للنساء قبل الولادة وأثناء المخاض وبعده ولحديثي الولادة بالتعاون مع فريق متعدد التخصصات وفقًا للمعايير السريرية المحددة والتشريع ذي الصلة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تضمن سلامة المريضة من خلال تحديد المخاطر ومنعها وإدارتها وفق سياسات وإجراءات المخاطر السريرية والتشريعات ذات الصلة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحدد الأولويات وتخطط تنفيذ رعاية المرضى، مع الالتزام بمعايير وسياسات وإجراءات التمريض، والتأكد من اكتمال الرعاية بشكل في الوقت المناسب وبطريقة منظمة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تلتزم وتطبق جميع سياسات المستشفى وإجراءاته وإرشاداتها ذات الصلة بمجالات الممارسة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تقدم رعاية شاملة مباشرة وغير مباشرة لاحتياجات الفئة المستهدفة، بما في ذلك الاحتياجات الثقافية والروحية والعمرية والنفسية الاجتماعية والتواصل والجنس والتوجه الجنسي والاقتصاد والتعليم والأسرة والحالة الصحية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تبدي كفاءة في المساعدة ودعم النساء قبل وبعد الولادة، وكذلك تقديم رعاية آمنة وفعالة للمواليد الجدد.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تقدم الاستشارة الخبيرة وتؤمن رعاية توليد آمنة وفعالة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تعمل بالتعاون مع أعضاء فريق التخصصات المتعددة للمساعدة في التدخلات التشخيصية العلاجية وتحسين تقديم الخدمات للنساء وعائلاتهن.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تتعرف على الحالات غير الطبيعية وتحيل رعاية المرأة إلى متخصص صحي مؤهل في الوقت المناسب. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحديد حالات الطوارئ المحتملة وإدارة الأكواد والطوارئ الأخرى بفعالية ضمن نطاق ممارسة التوليد.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p><span><span><span><span>تحافظ على سجلات فردية دقيقة وشاملة لجميع التدخلات المنفذة، مع عكس العملية من التقييم والتقييم وإعادة التقييم وفقًا لمعايير المستشفى والتنظيم.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تظهر براعة في استخدام المعدات الطبية المطلوبة، بما في ذلك معدات الطوارئ والإنعاش. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تتعاون مع مدير التمريض و/أو ممرضة الاستقبال وتطلعهم على القضايا الإكلينيكية وغير الإكلينيكية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تساهم في التعليم والتطوير المهني للطلاب والزملاء، وحيثما كان ذلك مناسباً ينسق فرص التعلم.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تعمل كمعلمة توجيه فعالة وتستغل الفرص للتعلم مع الآخرين من أجل الإسهام في تحسين النتائج الصحية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تشارك مهارات التفكير النقدي والمعرفة مع الزملاء الجدد والحاليين.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحافظ على الكفاءة الإكلينيكية والمهنية بناءً على أحدث الأبحاث والمعايير المتبعة. وتحافظ وتروّج لرضا المرضى وأسرهم من خلال خدمة عملاء فعالة. </span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تحافظ على السرية وتضمن أمان المعلومات الورقية والشفوية والإلكترونية للمرضى.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تضمن بيئة آمنة من خلال تطبيق إجراءات ضمان الجودة وإدارة المخاطر.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>تنفذ مهاماً أخرى حسب التكليف، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على إعادة النشر إلى وحدات/مناطق أخرى حيث تكون الممارسة ضمن نطاق التوليد.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p><span><span><span><span>معرفة التوليد / تمريض التوليد الحالي مع القدرة على التعرف على تطبيق الفيزيولوجيا المرضية الأساسية ضمن عملية التمريض.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>المعرفة بالقدرة على تقديم الرعاية بناءً على العمر والملاءمة واحتياجات التطور للمرضى.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>الوعي والمعرفة بممارسات ومعايير مكافحة العدوى وإدارة الألم ورعاية الجروح.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات اتخاذ القرار والتفكير النقدي الممتازة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>فهم والاطلاع على خطة السلامة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات حل المشكلات والتحليل والتقييم السريري القوية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات الاتصال الفعالة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على العمل مع أشخاص من خلفيات وثقافات مختلفة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على بناء علاقات قوية وموثوقة مع مرضاهم.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>المريضة ومتحملة للرحمة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات العمل ضمن فريق قوية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>القدرة على العمل تحت الضغط.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>اللياقة البدنية والقدرة على التحمل للتعامل مع عمليات ولادة طويلة ومشكلة.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>مهارات ملاحظة قوية لاكتشاف المضاعفات خلال الولادة فوراً.</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p><span><span><span><span>المرشحون من الخارج: </span></span></span></span><span><span><span>3 سنوات من الخبرة الإكلينيكية كمولدة بعد إكمال برنامج التوليد والتسجيل/الحرفي كمولدة مسجلة.</span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>للمواطنين القطريين، خريجي جامعات قطر، أبناء النساء القطريات أو </span></span></span></span><span><span><span><span>أبناء المقيمين، المرجع إلى التعميم DHP رقم 24/2020</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span>حد أدنى 1 سنة في دول مجلس التعاون الخليجي (مفضل).</span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>رعاية طارئة توليدية المستوى 2<br>القيادة<br>ممارسات التوليد المستوى 2<br>رعاية حديثي الولادة المستوى 2<br>سلامة المرضى وإدارة المخاطر المستوى 2<br>الجودة<br>التحسين والجودة والسلامة للمريض المستوى 2<br>الصمود<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في التمريض أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>