وظائف مطاعم في قطر
٢٠٨٦ وظائف شاغرة
Job Location:<br><br>Souq Waqif Boutique Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Supervise Food and Beverage Outlet operations Communicate and delegate tasks to the team Ensure compliance of brand standards Manage guest queries in a timely and efficient manner Represent needs of the team Assist Food and Beverage management with achieving financial targets Assist Food and Beverage management with training and development of team members Assist with annual and mid-year appraisals with team members under your responsibility Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation Be environmentally aware Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>You will support the overall Food & Beverage operation of the resort to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>You will support the overall Food & Beverage operation of the hotel to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment.<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>You will support the overall Food & Beverage operation of the resort to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Souq Al Wakra Hotel Qatar By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>You will support the overall Food & Beverage operation of the hotel to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment.<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
Job Location:<br><br>Banana Island Resort Doha By Anantara<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>You will support the overall Food & Beverage operation of the resort to maximize guest satisfaction, team member performance and business results. Your key duties and responsibilities are to promote and ensure guest satisfaction, maintain a safe and sanitary work environment and ensure only the highest quality products are being served, achieved through developing and maintaining a strong team environment, delivery of prompt, courteous service in accordance with brand and Food & Beverage standards. Further you handle daily team member relations, and encourage problem solving by team members through proper training and empowerment.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications<br><br> College diploma in Hotel Management or related field Previous experience in Food & Beverage/Restaurant operation Passion for leadership and teamwork Eye for detail to achieve operational excellence Excellent guest service skills<br><br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4>
<p>تصور نفسك تضيء يوم someone’s day. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفته مساعد مدير مطعم، أنت لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل تنشر الضوء والدفء للضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم نموذجي:</h4>
<ul>
<li><strong>الإشراف على Operations اليومية:</strong> المساعدة في إدارة عمليات المخرج، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، جودة المنتج، المخزون، الرقابة على التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تعزيز تجارب الضيوف:</strong> التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتجات، ومعالجة ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات، ودعم التحسينات في تجربة تناول الطعام.</li>
<li><strong>المساهمة في تطوير الفريق:</strong> الإشراف ودعم أعضاء الفريق، توفير التوجيه، المساعدة في تقييمات الأداء، والمساهمة في مبادرات التطوير المهني تحت إشراف المدير.</li>
<li><strong>دعم مبادرات الإيرادات:</strong> المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق وتقنيات التهيئة وزيادة المبيعات لتعزيز مبيعات المواد الغذائية والمشروبات.</li>
<li><strong>التوظيف والتدريب لأعضاء الفريق:</strong> المساعدة في التوظيف، والمقابلات، والتوجيه، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير الخدمة والتميز التشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لإتاحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تحدد ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف لنشر نور ودفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج؛ الإحساس بالملكية والمساءلة؛ والتركيز على الحاضر مع إضفاء الاستعجال والانضباط في كل لحظة، علمًا بأنها قد تترك أثرًا دائمًا.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حاصلة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—we بنينا مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الالتزام بمهمتنا الأصلية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع حزمة من العلامات التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتقديم أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أم تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسار المهني— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
موقع العمل:<br><br>منتجع بانانا آيلاند الدوحة بفندق أنانتارا<br><br>نظرة عامة<br><br>Minor Hotels هي مالك فندقي عالمي ومشغل ومؤسس للاستثمار، حاليًا مع محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقار مصمم بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، مع تلبية الشغف الجديد والاحتياجات الشخصية. من خلال فنادق أنانتارا، أفاني، إيليفانا، أوكس، NH Hotels، NH Collection، nhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، الشرق الأوسط، إفريقيا، المحيط الهندي، أوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>سوف تدعم التشغيل العام لقسم الطعام والشراب في المنتجع لزيادة رضا الضيوف، أداء أعضاء الفريق ونتائج الأعمال. مهامك ومسؤولياتك الرئيسية هي الترويج لضمان رضا الضيف، الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة والتأكد من تقديم أعلى جودة للمنتجات، ويتم ذلك من خلال تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، وتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفق معايير العلامة التجارية ومعايير الطعام والشراب. كما تقوم بمعالجة علاقات الفريق اليومية، وتشجيع حل المشكلات من قبل أعضاء الفريق من خلال التدريب الصحيح وتمكينهم.<br><br>المؤهلات<br><br> دبلوم كلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة خبرة سابقة في تشغيل الطعام والشراب/المطاعم شغف بالقيادة والعمل الجماعي اهتمام بالتفاصيل لتحقيق التميز التشغيلي مهارات خدمة ضيف استثنائية<br><br>غير مناسب؟ اضبط تنبيهات البريد الإلكتروني بمجرد توفر وظائف جديدة تتوافق مع اهتمامك!
موقع العمل:<br><br>فندق سوق واقف بوتيك من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>Minor Hotels هي شركة عالمية لامتلاك الفنادق وتشغيلها والاستثمار فيها، حالياً محفظة متنوعة تزيد عن 530 عقاراً مصممة بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتخدم شغفاً جديداً بالإضافة إلى الاحتياجات الشخصية. من خلال فنادق أنانتارا、أفاني、إيلافانا、أوكز、NH Hotels، NH Collection، nhow وTIVOLI، تعمل Minor Hotels في أكثر من 50 دولة عبر آسيا والمحيط الهادئ، الشرق الأوسط، أفريقيا، المحيط الهندي، أوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>الإشراف على عمليات منافذ الأغذية والمشروبات الإدلاء بالمهام وتوزيعها على الفريق التأكد من الامتثال لمعايير العلامة التجارية إدارة استفسارات النزلاء في الوقت المناسب وبفعالية تمثيل احتياجات الفريق مساعدة إدارة الأغذية والمشروبات في تحقيق الأهداف المالية المساعدة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق المساهمة في التقييمات السنوية ونصف السنوية مع أعضاء الفريق تحت مسؤوليتك الالتزام بمتطلبات أمان الفندق، وأنظمة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة بالبيئة كن منفتحاً بيئياً ومساعدة الأقسام الأخرى كلما لزم الأمر والحفاظ على علاقات عمل جيدة<br><br>المؤهلات<br><br> دبلوم كلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة خبرة سابقة في تشغيل الأغذية والمشروبات/المطاعم شغف بالقيادة والعمل الجماعي عينٌ دقيقة لتحقيق التميز التشغيلي مهارات خدمة النزلاء المتميزة<br><br>ليس مناسبة مناسبة؟ قم بإنشاء إشعارات بريد إلكتروني عندما تصبح وظائف جديدة متاحة وتتوافق مع اهتماماتك!
موقع العمل:<br><br>فندق سوق واقف بوتيك من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>هوتلز مينور هي شركة مالكة ومشغلة ومستثمرة لفنادق دولية، حالياً بمحفظة متنوعة من أكثر من 530 عقاراً مصممة بعناية لتجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبي احتياجاتهم الشخصية وشغفهم الجديد. من خلال ممتلكاتنا من أنانتارا، أفاني، إيلاوانا، أوكس، فنادق NH، NH Collection، nhow وTIVOLI، تعمل فنادق مينور في أكثر من 50 دولة عبر آسيا المحيط الهادئ، الشرق الأوسط، أفريقيا، المحيط الهندي، أوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>إشراف عمليات قسم الغذاء والشراب، التواصل وتفويض المهمات للفريق، ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، إدارة استفسارات النزلاء بشكل فوري وكفء، تمثيل احتياجات الفريق، مساعدة إدارة الغذاء والشراب في تحقيق الأهداف المالية، المساعدة في تدريب وتطوير أعضاء الفريق، المساعدة في التقييمات السنوية ومتوسطة السنة لأعضاء الفريق الخاضعين لمسؤوليتك، الامتثال لإجراءات السلامة، الأنظمة ضد الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة، أن تكون واعياً بيئياً، مساعدة الأقسام الأخرى حيثما لزم وبناء علاقات عمل جيدة.<br><br>المؤهلات<br><br> دبلوم كلية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة، خبرة سابقة في تشغيل الغذاء والشراب/المطاعم، شغف بالقيادة والعمل بروح الفريق، عناية بالتفاصيل لتحقيق التميز التشغيلي، مهارات خدمة النزلاء الممتازة<br><br>غير مناسب؟ ضع تنبيهات بريد إلكتروني عندما تصبح إعلانات وظائف جديدة مطابقة لاهتماماتك متاحة!
يعلن فندق الوادي الدوحة - إم جاليري عن فتح باب التوظيف عبر منصة هوسكو في الدوحة.<p> </p>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف! بصفتنا رواداً في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5600 فندق، و10000 مطعم، ووجهات لايف ستايل في 110 دول. بينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الفريدة التي يمكنك أن تجد فيها نفسك حقاً، إلا أننا جميعاً نتشارك طموحاً واحداً: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح 'هارتيست' (Heartist®)، لأن الضيافة هي قبل كل شيء عمل من القلب. ستنضم إلى بيئة تهتم بك وفريق يتيح لك أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى ومتابعة الفرص الوظيفية، سواء في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير كبير لالتزامك اليومي. كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيضفي معنى عميقاً لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب. الضيافة هي عمل من القلب، انضم إلينا وكن 'هارتيست' (Heartist®). أنت جزء من القصة وراء كل إقامة لا تُنسى. في إم جاليري، يقدم كل فندق شعوراً فريداً بالمكان، وبصفتك متدرباً في قسم الحجوزات، فإنك تساعد في خلق تجارب هادفة للضيوف منذ اللحظة الأولى. بفضل الاهتمام الصادق والدقة في التفاصيل والشغف بالضيافة، تضمن التعامل مع كل حجز بدفء واحترافية ونهج راقٍ في الخدمة. ماذا ستحصل عليه: بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم، برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا، فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وحول العالم، القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. ما الذي ستقوم به: المساعدة في معالجة حجوزات الغرف والاستفسارات وطلبات الحجز باحترافية وكفاءة. الرد على مكالمات الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات الحجز في الوقت المناسب. المساعدة في تقديم معلومات حول أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق والخدمات. دعم فريق الحجوزات في إدخال وتحديث وصيانة سجلات الحجز بدقة. المساعدة في تأكيدات الحجوزات والتعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة. التنسيق مع مكتب الاستقبال والمبيعات والأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة. دعم إعداد تقارير الحجوزات اليومية ومتابعة الحجوزات المعلقة. المساعدة في الترويج لمرافق الفندق وترقيات الغرف والباقات والخدمات الإضافية عند الاقتضاء. الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات. اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة. دعم التشغيل اليومي السلس لقسم الحجوزات ومساعدة الزملاء عند الحاجة. المساهمة في خلق لحظات مدروسة وشخصية تعكس روح إم جاليري الفريدة. تجسيد روح إم جاليري من خلال خدمة دافئة ومنتبهة وراقية.<p> </p>خبراتك ومهاراتك تشمل: دراسة حالية للحصول على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الضيافة، أو السياحة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة السابقة في الحجوزات أو مكتب الاستقبال أو خدمة الضيوف ميزة إضافية. مهارات تواصل وشخصية جيدة. شخصية دافئة ومرحبة ومهنية مع شغف بالضيافة. معرفة أساسية بعمليات الفندق وإجراءات الحجز. مهارات حاسوبية جيدة واستعداد لتعلم أنظمة حجز الفنادق. دقة قوية في التفاصيل ومهارات تنظيمية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مرونة واستعداد للعمل في ورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة. مظهر مهني وموقف إيجابي في جميع الأوقات. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة. فريقك وبيئة عملك: نحن 'صناع الأحلام' وملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة. فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من إم جاليري يقع داخل مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني وتجزئة حيوي جديد في قلب عاصمة قطر، ويوفر 213 غرفة وجناحاً فاخراً مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات مذهلة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم ومنتجع صحي حصري وحمام سباحة. مثالي للعمل أو الترفيه، ويبعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من منطقة الخليج الغربي.<p> </p>يرجى الاطلاع على الوظيفة الشاغرة الكاملة لمعرفة المزايا التي يقدمها فندق الوادي الدوحة - إم جاليري.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>بصفتها شركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات لأسلوب الحياة في 110 دول. وبينما تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن حقاً من العثور على نفسك، إلا أنها تشترك جميعها في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داهمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولاستكشاف مهن أخرى ولمتابعة الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم معنى عميقاً، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لضيوفك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي </strong><strong>عمل</strong><strong> ينبع من </strong><strong>القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>أنت جزء من القصة وراء كل إقامة لا تُنسى. في إم جاليري (MGallery)، تقدم كل منشأة حسًا فريدًا بالمكان، وبصفتك متدربًا كوكيل حجوزات، فإنك تساعد في خلق تجارب ذات معنى للضيوف منذ التفاعل الأول. بفضل الرعاية الصادقة، والاهتمام بالتفاصيل، والشغف بالضيافة، فإنك تضمن التعامل مع كل حجز بدافئ ومهنية وأسلوب راقٍ في الخدمة.</p><br><p>ما الذي ستحصل عليه:</p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم أسعاراً مخفضة في جميع فنادق أكور حول العالم</li><li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وحول العالم</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات</li></ul><p>ما ستفعله:</p><br><ul><li>المساعدة في التعامل مع حجوزات الغرف والاستفسارات وطلبات الحجز بمهنية وكفاءة.</li><li>الرد على مكالمات الضيوف والبريد الإلكتروني واستفسارات الحجز في الوقت المناسب.</li><li>المساعدة في تقديم معلومات حول أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق والخدمات.</li><li>دعم فريق الحجوزات في إدخال وتحديث وصيانة سجلات الحجز الدقيقة.</li><li>المساعدة في تأكيدات الحجز والتعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة.</li><li>التنسيق مع المكتب الأمامي والمبيعات والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف.</li><li>دعم إعداد تقارير الحجز اليومية ومتابعة الحجوزات المعلقة.</li><li>المساعدة في الترويج لمرافق الفندق وترقيات الغرف والباقات والخدمات الإضافية عند الاقتضاء.</li><li>الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.</li><li>إتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة.</li><li>دعم التشغيل اليومي السلس لقسم الحجوزات ومساعدة الزملاء عند الحاجة.</li><li>المساهمة في خلق لحظات مخصصة ومدروسة تعكس الروح الفريدة لإم جاليري.</li><li>تجسيد روح إم جاليري من خلال خدمة دافئة ومهتمة وراقية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p><br><ul><li>السعي حالياً للحصول على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>الخبرة السابقة في الحجوزات أو المكاتب الأمامية أو خدمات الضيوف تعتبر ميزة إضافية.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة.</li><li>شخصية دافئة ومضيافة ومحترفة مع شغف بالضيافة.</li><li>معرفة أساسية بعمليات الفنادق وإجراءات الحجز.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والرغبة في تعلم أنظمة حجز الفنادق.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.</li><li>المرونة والاستعداد للعمل بنظام ورديات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>المظهر المهني الأنيق والسلوك الإيجابي في جميع الأوقات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ واللغات الإضافية تعد ميزة إضافية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:</p><br><p>نحن صانعو الأحلام ومتلزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستوحاة من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.</p><br><p>فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من إم جاليري يقع داخل مشيرب داون تاون الدوحة، وهو مشروع تجاري وسكني وجديد نابض بالحياة في قلب العاصمة القطرية، ويقدم 213 غرفة وأجنحة فاخرة مع وسائل راحة مرغوبة، وقاعة احتفالات رائعة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم وسبا حصري وحمام سباحة. مثالي للعمل أو الترفيه ويقع على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من الخليج الغربي.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكيور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>بصفتها شركة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكيور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات لنمط الحياة في 110 دول. وفي حين تتمتع كل علامة تجارية بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من إيجاد نفسك بحق، فإنها تشترك جميعها في طموح مشترك: وهو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح عضواً في عائلة Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة محتضنة وفريق يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهناً أخرى ومتابعة الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لإنشاء تجارب لا تُنسى، دائمة ومؤثرة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل </strong><strong>ينبع من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> عضواً في </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>المهام الوظيفية<br><br><p>أنت جزء من القصة وراء كل لحظة من الراحة والرفاهية. في إم جاليري (MGallery)، يقدم كل فندق إحساساً فريداً بالمكان، وبصفتك موظف استقبال في السبا، فإنك تخلق تجارب ذات معنى منذ لحظة وصول الضيوف. بفضل الترحيب الحار، والرعاية الصادقة، والأسلوب الراقي في الخدمة، فإنك تضمن شعور كل ضيف بالاسترخاء والتقدير والرعاية الفائقة طوال رحلته في السبا.</p><br><p>المزايا التي ستحصل عليها:</p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعاراً مخفضة في فنادق أكيور حول العالم</li><li>برامج تعليمية وتدريبية من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مهاراتك والنمو داخل الفندق وحول العالم!</li><li>القدرة على إحداث فارق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li></ul><p>المهام والمسؤوليات:</p><br><ul><li><p>الترحيب بالضيوف بحرارة وتقديم انطباع أول إيجابي.</p><br></li><li><p>التعامل مع حجوزات السبا والمواعيد واستفسارات الضيوف بمهنية وكفاءة.</p><br></li><li><p>شرح وتوصية علاجات السبا والخدمات وتجارب الرفاهية والصحة.</p><br></li><li><p>تنسيق المواعيد مع المعالجين وضمان تجربة سلسة ومريحة للضيوف.</p><br></li><li><p>إدارة سجلات الضيوف والمدفوعات والفواتير وإجراءات استقبال السبا بدقة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحبة بالزوار.</p><br></li><li><p>نقل تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة إلى معالج السبا والمشرف.</p><br></li><li><p>التعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف بمهنية، وتصعيدها عند الضرورة.</p><br></li><li><p>الترويج لعلاجات وباقات ومنتجات التجزئة الخاصة بالسبا عند الاقتضاء.</p><br></li><li><p>دعم سير العمل اليومي للسبا بسلاسة ومساعدة الزملاء عند الحاجة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والنظافة والمظهر المهني.</p><br></li><li><p>اتباع سياسات وإجراءات السبا ومعايير الصحة والسلامة.</p><br></li><li><p>تقديم لحظات مخصصة ومصممة بعناية تعكس الروح الفريدة لعلامة إم جاليري (MGallery).</p><br></li><li><p>تجسيد روح إم جاليري من خلال خدمة دافئة، وكتومة، ومتنبهة، وراقية.</p><br></li></ul><br>المؤهلات المطلوبة<br><br><p>تتضمن خبراتك ومهاراتك ما يلي:</p><br><ul><li><p>خبرة سابقة في استقبال السبا، أو المكاتب الأمامية، أو خدمة الضيوف تعتبر ميزة إضافية.</p><br></li><li><p>معرفة جيدة بعلاجات السبا وخدمات الصحة والاستجمام.</p><br></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.</p><br></li><li><p>شخصية ودودة، ومرحبة، ومهنية.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والقدرة على إدارة الحجوزات والمدفوعات.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><br></li><li><p>مرونة في العمل ضمن ورديات متغيرة، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية.</p><br></li><li><p>مظهر مهني أنيق وسلوك إيجابي.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:</p><br><p>نحن صانعو الأحلام ونلتزم بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا، مستلهمين ذلك من الدفء القطري الأصيل وجوهر الكرم.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية الكفاءات المتنوعة.</p><br><p>فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من مجموعة إم جاليري (MGallery) يقع في مشيرب قلب الدوحة، وهو مشروع تجاري ووسكني جديد وحيوي في قلب العاصمة القطرية، ويوفر 213 غرفة وأجنحة فاخرة مع وسائل راحة مميزة، وقاعة احتفالات رائعة، وخمس قاعات اجتماعات راقية، مع مجموعة متنوعة من المطاعم وسبا حصري وحمام سباحة. يعد مثالياً للأعمال أو الترفيه ويقع على بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من منطقة وست باي.</p><br></div>
عن ذا نيد الدوحة:<br><br>يقع فندق ذا نيد الدوحة في مبنى وزارة الداخلية السابق والأيقوني في الدوحة، وهو ليس مجرد فندق، بل وجهة فاخرة وراقية حيث يجتمع التراث والأناقة والرقي المعاصر ليخلقوا تجربة استثنائية.<br><br>مع سبعة مفاهيم مميزة لتناول الطعام، و90 غرفة مصممة بشكل جميل، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي ذا نيد (Ned’s Club)، وهو نادينا الخاص للأعضاء الذي يضم تراسًا على السطح، ومنتجعًا صحيًا، وصالة رياضية، ومسبحًا خارجيًا مذهلاً بطول 30 مترًا، يمزج ذا نيد الدوحة بين التراث والإبداع والفخامة العصرية في تجربة واحدة نابضة بالحياة.<br><br>ما هو ذا نيد - مجموعة المواهب<br><br>بينما نبحث عن مرشحين يتمتعون بمستوى عالٍ من الفخامة للانضمام إلى فريقنا هنا في ذا نيد الدوحة، فهذه فرصتك لحجز مكانك في أي وظائف شاغرة قادمة في قسم مكتب الاستقبال. يسعدنا مراجعة طلبك والتواصل معك إذا تم اختيارك ضمن القائمة المختصرة أو إذا وجدنا أنك مناسب لأي من منافذنا أو وظائفنا.<br><br>نرحب بجميع المرشحين في قسم مكتب الاستقبال والغرف للتقدم للوظيفة وأن يكونوا جزءًا من عملية التوظيف لدينا.<br><br>ما الذي ستستفيده؟<br><br>باقة راتب تنافسية معفاة من الضرائب 21 يومًا تقويميًا كإجازة سنوية و11 يومًا عطلة رسمية مدفوعة الأجر مزايا الإجازة المرضية وفقًا لقانون العمل القطري تأمين طبي خاص لك مكافأة نهاية الخدمة وجبات مجانية في "نيديز" (Neddy’s)، مطعم فريقنا (إفطار، غداء وعشاء) أسعار حصرية للفنادق وتناول الطعام لك ولعائلتك وأصدقائك فرص متميزة للتعلم والتطوير والتقدم الوظيفي برامج المكافآت والتقدير فرصة العمل في واحدة من أكثر وجهات نمط الحياة شهرة في الدوحة<br><br>ثقافتنا<br><br>في ذا نيد الدوحة، نحن لا نكتفي بالاحتفال بالتنوع فحسب، بل نتحدى أنفسنا باستمرار لنكون أفضل. الشمول والاحترام والفرص هي جوهر كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بخلق مكان عمل حيث يمكن للجميع الازدهار.<br><br>نتطلع إلى تلقي طلباتكم التي ستتم مراجعتها والتواصل معكم عند توفر وظيفة مناسبة
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: الأغذية والمشروبات الموقع: قطر - الدوحة<br><br>الوصف<br><br>يتولى مقدم الطعام مسؤولية تقديم تجربة طهي مثالية وراقية للغاية للضيوف. في المطاعم الفاخرة، تُعامل الخدمة كشكل من أشكال الفن؛ فهي تتطلب معرفة عميقة بفنون الطهي، وإتيكيت لا تشوبه شائبة، والقدرة على توقع احتياجات الضيوف قبل ظهورها.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><br>خبرة القائمة والمشروبات: الحفاظ على معرفة شاملة بالقائمة، بما في ذلك المكونات، وتقنيات التحضير، والأصول الطهوية، ومسببات الحساسية المحتملة، وتنسيقات النبيذ أو الكوكتيلات.<br><br><br>الخدمة الرسمية والمتزامنة: تنفيذ تقنيات خدمة دقيقة، مثل التقديم من اليسار، والتنظيف من اليمين، وصب الماء والنبيذ ببراعة، وتنفيذ عمليات تقديم الطعام المتزامنة حيث يتم خدمة جميع الضيوف في نفس اللحظة تماماً.<br><br>إدارة تجربة الضيف: قراءة طبيعة الطاولة لتكييف أسلوب الخدمة مع أجواء الضيوف (على سبيل المثال، احتفال بذكرى سنوية مقابل عشاء عمل هادئ). توقع الاحتياجات بهدوء—مثل استبدال المناديل الساقطة على الفور أو تنظيف فتات الطعام من الطاولة بين الأطباق.<br><br><br>البيع الإضافي والتوجيه: إرشاد الضيوف عبر القائمة، وشرح قوائم تذوق الشيف، والتوصية بثقة بتنسيقات مميزة، ومقبلات، ومشروبات هاضمة لتعزيز قيمة الفاتورة وتجربة الضيف.<br><br><br>حلقة الوصل بين صالة الطعام والمطبخ: التواصل بسلاسة مع المطبخ بشأن القيود الغذائية الخاصة، وطلبات وتيرة التقديم، وتعديلات الطلبات الدقيقة.<br><br><br>التلميع والإعداد: التأكد من أن كل قطعة من أدوات المائدة، والأواني الزجاجية الكريستالية، وأطباق البورسلين نظيفة تماماً ومصطفة بشكل مثالي وفقاً لقواعد الهندسة الصارمة في المطاعم الفاخرة.<br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br><br>الخبرة: خبرة مثبتة في تقديم الطعام في بيئة راقية أو فاخرة أو حاصلة على تصنيف ميشلان.<br><br><br>المعرفة: فهم قوي للنبيذ الفاخر، والمشروبات الروحية، والمكونات المميزة (مثل الكمأة، والكافيار، وقطع لحم بقري محددة)، والمصطلحات الطهوية الكلاسيكية.<br><br><br>المهارات الشخصية: اتزان استثنائي، ومهارات تواصل راقية، وذكاء عاطفي لقراءة إشارات الضيوف، والقدرة على البقاء هادئاً تماماً تحت الضغط.<br><br><br>المظهر والعناية الشخصية: مظهر شخصي لا تشوبه شائبة والالتزام بمعايير صارمة للزي الرسمي والعناية الشخصية.<br><br><br>القدرة البدنية: القدرة على الوقوف والمشي برشاقة لساعات عمل طويلة أثناء حمل صواني فضية ثقيلة، أو أطباق متوازنة، أو دلاء نبيذ كبيرة.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br>OR<br>• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities<br>• Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.<br>• Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.<br>• Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.<br>• Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.<br>• Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.<br>Managing Sales Activities<br>• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue<br>• Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.<br>• Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.<br>• Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.<br>• Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.<br>Providing Exceptional Customer Service <br>• Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.<br>• Services our customers in order to grow share of the account.<br>• Executes and supports the company’s customer service standards.<br>• Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
الوصف الوظيفي<br><br>نحن نبحث حالياً عن متخصصين طموحين وديناميكيين ومتحمسين في مجال الأغذية والمشروبات للمساعدة في تنظيم وتوجيه فريق يعمل على تطوير منتجات أغذية ومشروبات عالية الجودة مع تقديم خدمة سريعة ودقيقة وشخصية.<br><br>يقع هذا المنصب في سيتي سنتر روتانا، الدوحة.<br><br>بصفتك مديراً للمنفذ، فأنت مسؤول عن إدارة المطعم الموكل إليك لتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء وجودة الخدمة مع تحقيق/تجاوز الأهداف المالية، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br> إعداد جداول العمل لجميع الموظفين وفقاً للتوقعات وفي حدود دليل التوظيف لضمان وجود قوة عاملة كافية في جميع الأوقات. إجراء دورات تدريبية منتظمة مع الفريق الموكل إليك بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية (SOP’s) الخاصة بالقسم. تقييم أداء الفريق الموكل إليك وبدء التطوير والترقيات الداخلية. مسؤول عن الإعداد في الوقت المناسب لمنفذ الأغذية والمشروبات الموكل إليك، وفقاً لإعدادات الوجبات وبما يتماشى مع ساعات العمل. التعامل مع استقبال وإجلاس الضيوف القادمين بمساعدة المضيفة. الحفاظ على علاقة مهنية وودية مع رواد المنفذ. إنشاء وتحديث قاعدة بيانات المنفذ للضيوف الدائمين. القيام بجولات متكررة في المنفذ وجميع المناطق ذات الصلة، لضمان أعلى مستويات النظافة والصيانة الممكنة. المشاركة بفعالية في الأنشطة الترويجية للمنفذ.<br><br>المهارات<br><br>التعليم والمؤهلات والخبرات<br><br>يجب أن تكون حاصلاً على شهادة جامعية/كلية مع خبرة لا تقل عن عامين في دور مماثل. يجب أن تكون ملماً بمهارات استخدام الحاسوب، وتتمتع بمهارات تواصل فعالة، وإتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، إلى جانب مهارات عرض ممتازة.<br><br>المعرفة والكفاءات<br><br>سيكون المرشح المثالي محترفاً عملياً يتمتع بخلفية قوية في مجال الأغذية والمشروبات وشغف بالجودة والتميز. ستكون شخصاً منفتحاً ومبدعاً وحريصاً على مشاركة رغبتك في تحقيق أعلى معايير جودة الخدمة مع الضيوف وأعضاء الفريق، ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية:<br><br>فهم عمليات الفنادق<br><br>التواصل الفعال<br><br>التخطيط للأعمال<br><br>الإشراف على الأفراد<br><br>فهم الاختلافات<br><br>الإشراف على العمليات<br><br>العمل الجماعي<br><br>القدرة على التكيف<br><br>التركيز على العملاء<br><br>السعي لتحقيق النتائج
<p>ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمونت الدوحة كناقد / نادلة جديد لدينا. يتحمل النادل/النادلة مسؤولية تقديم خدمة طعام وشراب ودودة وفعالة ومهنية للضيوف مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. تتضمن الدور أخذ طلبات الطعام والشراب، وتقديم الخدمات وفق معايير الخدمة المعتمدة، وتقديم توصيات القائمة، والاستجابة لطلبات الضيوف والتنسيق مع المطبخ وباقي الأقسام لضمان خدمة سلسة وفي الوقت المحدد. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل شخصية ممتازة، والاهتمام بالتفاصيل، وموقف إيجابي، والقدرة على العمل بشكل فعال في بيئة ضيافة سريعة الحركة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>الترحيب بالضيوف بطريقة ودودة ومهنية</li><li>عرض القوائم وشرح خيارات الطعام والشراب</li><li>تسجيل الطلبات بدقة للطعام والشراب</li><li>تقديم توصيات بناءً على تفضيلات الضيف</li><li>تقديم الطعام والشراب بكفاءة وفق معايير الخدمة</li><li>التأكد من أن الطاولات مُعدة بشكل صحيح، ونظيفة ومُحافظة عليها</li><li>متابعة احتياجات الضيوف طوال تجربة العشاء</li><li>التعامل مع طلبات الضيوف، والتعليقات والشكاوى بمهنية</li><li>التنسيق مع المطبخ وباقي الأقسام لضمان الخدمة في الوقت المحدد</li><li>التحقق من رضا الضيف والمتابعة عند الحاجة</li><li>معالجة فواتير و المدفوعات بدقة</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير الصحة في منطقة الخدمة</li><li>الترقية/المبيع الإضافي لعناصر الطعام والشراب حيثما كان مناسباً</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة</li><li>المساعدة في فتح الأبواب والإغلاق وتشغيلات المطعم اليومية الأخرى</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</p><p>خبرة سابقة كنادل/نادلة أو في دور ضيافة مشابه</p><p>معرفة جيدة بخدمة الطعام والشراب</p><p>مهارات تواصل وسمات شخصية ممتازة</p><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة</p><p>مهارات خدمة عملاء قوية</p><p>شخصية مهنية ومرحة</p><p>اهتمام جيد بالتفاصيل ودقة في الطلب</p><p>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة</p><p>القدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بمهنية</p><p>معرفة أساسية بنظام نقاط البيع وأنظمة الدفع</p><p>مهارات عمل جماعي وتنسيق جيدة</p><p>القدرة على العمل بنظام دوام مرن، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</p><p>أفضلية لإتقان لغات إضافية</p><p>اعتماد وعد علامة رافلز وفيرمونت وجودة الرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</p><p>خلق بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</p><p>خلق بيئة حيث يتم تمكين الزملاء ودعمهم والتعرف عليهم</p>
<p>نحن نبحث عن محترف كشخصية OUTLET SUPERVISOR للإشراف على العمليات اليومية وخدمة الضيوف وأداء الفريق في رائد نادي يخت فخم في قطر. البداية: في أقرب وقت ممكن رهناً لإجراءات التأشيرة.</p><p>نظرة عامة على دور مشرف المرفق</p><p>هذا دور قيادي ضمن بيئة ضيافة مرموقة، يتيح فرصة إدارة مرفق ذو صدى عالي يخدم الأعضاء والضيوف والزوار الدوليين. سيكون مشرف المرفق مسؤولاً عن ضمان سلاسة العمليات اليومية، والحفاظ على تميز الخدمة، ودعم فريق الطعام والشراب الأوسع في تقديم تجربة ضيف فاخرة. ستعمل كحلقة وصل بين موظفي المرفق والإدارة العليا، مع التأكد من الالتزام بالمعايير باستمرار وأن يعمل المرفق بكفاءة. يتطلب هذا المنصب قائدًا عمليًا يمتلك مهارات تنظيمية قوية، شغفًا بالضيافة، والقدرة على إلهام وتحفيز الفريق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية لمشرف المرفق</p><ul><li>الرقابة التشغيلية: الإشراف على عمليات المرفق اليومية، وضمان سلاسة سير الخدمة والالتزام بمعايير الضيافة.</li><li>تجربة الضيف: تقديم خدمة استثنائية من خلال التفاعل مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وتعزيز الزيارات المتكررة.</li><li>قيادة الفريق: تدريب، وتوجيه، وتحفيز الموظفين لتحقيق أهداف الأداء. القيادة قدوة على أرضية العمل والحفاظ على ثقافة المساءلة.</li><li>معايير الخدمة: التأكد من اتباع جميع العاملين لإجراءات التشغيل الموحدة وبروتوكولات النظافة وإرشادات العرض.</li><li>الالتزامات المالية: المساعدة في التسويات النقدية، متابعة أداء المبيعات، ودعم إجراءات التحكم في التكاليف.</li><li>الجرد والسيطرة على المخزون: الإشراف على استلام المخزون وتخزينه وإعادة تعبئته. إجراء عدّات منتظمة لتقليل التقلبات.</li><li>الجدولة والإدارة: إعداد جداول الموظفين، إدارة الحضور، ودعم المهام الإدارية المتعلقة بعمليات المرفق.</li><li>التعاون: العمل عن كثب مع المطبخ، والبار، والإدارة العليا لضمان تنسيق سلس بين الأقسام.</li></ul><p><strong>يُفضل ملف المرشح</strong></p><p>الخبرة: الحد الأدنى من 2-3 سنوات من الخبرة الإشرافية في مرفق ضيافة فاخر، مطعم، أو بيئة نادي.</p><p>أسلوب القيادة: قائد عملي، نشط، وسهل الوصول يتمتع بالقدرة على الأداء في خدمة سريعة الإيقاع.</p><p>المعرفة: فهم قوي لخدمات الطعام والشراب، وأنظمة نقاط البيع، وعمليات الضيافة.</p><p>السمات: دقة التفاصيل، تركيز على الضيف، وهدوء تحت الضغط. المظهر الاحترافي ومهارات الاتصال المصقولة ضرورية.</p><p>المرونة: الاستعداد للعمل ساعات الضيافة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p>
<p>ندعوكم للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في فندق رافلز وفيرمنت دوحة كموظف نادل / نادلة جديد. يتحمّل النادل / النادلة مسؤولية تقديم خدمة طعام وشراب ودودة وفعالة ومهنية للضيوف مع ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. تتضمن الدور أخذ طلبات الطعام والشراب، وتقديم الضيوف وفق معايير الخدمة المعتمدة، وتقديم التوصيات من القوائم، والاستجابة لطلبات الضيوف والتنسيق مع المطبخ وباقي الأقسام لضمان خدمة سلسة وفي الوقت المناسب. تتطلب الوظيفة مهارات تواصل وشخصية استثنائية، والانتباه إلى التفاصيل، وموقف إيجابي، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>ترحيب الضيوف واستقبالهم بطريقة ودودة ومهنية</li><li>عرض القوائم وشرح خيارات الطعام والشراب</li><li>أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة</li><li>تقديم التوصيات بناءً على تفضيلات الضيوف</li><li>تقديم الطعام والشراب بكفاءة وفق معايير الخدمة</li><li>التأكد من ترتيب الطاولات ونظافتها وصيانتها بشكل مناسب</li><li>مراقبة احتياجات الضيوف طوال تجربة تناول الطعام</li><li>التعامل بحد كفاءة مع طلبات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل مهني</li><li>التنسيق مع المطبخ وباقي الأقسام لضمان الخدمة في الوقت المناسب</li><li>فحص رضا الضيوف والمتابعة عند الحاجة</li><li>معالجة الفواتير والمدفوعات بدقة</li><li>الحفاظ على النظافة ومعايير النظافة في منطقة الخدمة</li><li>الرفع من قيمة المأكولات والمشروبات حيثما كان مناسبًا</li><li>اتباع سياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة</li><li>المساعدة في الافتتاح والإغلاق وعمليات المطعم اليومية الأخرى</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>خبرة سابقة كنادل/نادلة أو في دور ضيافة مماثل</li><li>معرفة جيدة بخدمة الطعام والشراب</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية</li><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>شخصية مهنية ولطيفة</li><li>انتباه جيد للتفاصيل ودقة الطلب</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف مهنياً</li><li>معرفة أساسية بنظام نقاط البيع وأنظمة الدفع</li><li>مهارات جيدة في العمل الجماعي والتنسيق</li><li>القدرة على العمل في فترات دوام مرنة، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة</li><li>مهارات إضافية في اللغات تعتبر ميزة</li><li>اعتماد وعد فندق رافلز وفيرمنت بالعلامة التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم والاعتراف بهم</li></ul>