وظائف أخصائي عيون - الدوحة قطر
٦٨٩ وظائف شاغرة
موظف/أخصائي معالجة مدفوعات• مراقبة قنوات الدفع (البنوك، بوابات الدفع).• حل إخفاقات وتأخيرات عمليات الدفع.• التنسيق مع البنوك وفريق تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات. الوصف الوظيفي: يتولى موظف معالجة المدفوعات مسؤولية مراقبة تدفقات الدفع اليومية عبر القنوات المختلفة وضمان تنفيذ المعاملات بدقة وفي الوقت المناسب. يتطلب هذا الدور تنسيقاً وثيقاً مع البنوك والفرق التقنية لحل المشكلات بكفاءة. المسؤوليات الرئيسية:• مراقبة معاملات الدفع لحظياً عبر المنصات المصرفية وبوابات الدفع.• تحديد وتسجيل وحل المعاملات الفاشلة أو المتأخرة.• التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات وممثلي البنوك لحل مشكلات التكامل أو المشكلات المتعلقة بالقنوات.• الحفاظ على سجلات ووثائق دفع دقيقة.<br>المؤهلات المطلوبة:• درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.• فهم أساسي للأنظمة المصرفية، وبوابات الدفع، والعمليات المالية.• معرفة لوائح الدفع ومعايير الامتثال تعتبر ميزة إضافية.________________________________________الخبرة المطلوبة:• 2–4 سنوات من الخبرة في معالجة المدفوعات، العمليات المصرفية، أو مراقبة المعاملات المالية.• خبرة عملية في:o المنصات المصرفية و/أو أدوات بوابة الدفعo تحديد وحل المعاملات الفاشلة/المتأخرةo التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والشركاء المصرفيين الخارجيينo الخبرة في الحفاظ على السجلات التشغيلية والتقارير والوثائق.<br>مدير عمليات الدفع (قائد فريق)• قيادة الفريق والإشراف على عمليات الدفع من البداية إلى النهاية.• التنسيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال وتكنولوجيا المعلومات.• إدارة التصعيدات وتقديم تقارير الأداء للإدارة العليا. الوصف الوظيفي: يقود مدير عمليات الدفع فريق عمليات الدفع لضمان تنفيذ جميع أنشطة الدفع بسلاسة. يعمل هذا الدور كجسر بين الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والشركاء المصرفيين، مع إدارة التصعيدات وتقديم مقاييس الأداء للإدارة العليا. المسؤوليات الرئيسية:• قيادة وإدارة فريق الدفع، وتقديم التوجيه والدعم.• الإشراف على معالجة المدفوعات، التسويات، التقارير، وحل المشكلات.• التنسيق مع الإدارات الداخلية (المالية، تكنولوجيا المعلومات، خدمات المكلفين) وأصحاب المصلحة الخارجيين (البنوك، الموردين).• مراقبة الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإدارة التصعيدات.• إعداد وتقديم تقارير دورية عن الأداء والمخاطر.<br>المؤهلات المطلوبة:• درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. (درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية).• الشهادات المهنية مثل CAMS، CIMA، أو CPA تعتبر ميزة.________________________________________الخبرة المطلوبة:• 7–10 سنوات من الخبرة في عمليات الدفع، الأعمال المصرفية، أو الخدمات المالية.• خبرة قيادية لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة فريق عمليات دفع أو مالية.• خبرة مثبتة في:o معالجة وتسوية المدفوعاتo العمل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/الأنظمة المالية ومنصات الدفعo التنسيق بين الإدارات (خاصة مع المالية، تكنولوجيا المعلومات، والبنوك/الموردين الخارجيين)o التعامل مع مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة، حل المشكلات، وتقارير الأداء<br>محلل استرداد مبالغ• فحص حسابات المكلفين لتحديد المبالغ المدفوعة بالزيادة أو الأرصدة الدائنة المؤهلة للاسترداد.• إعداد الوثائق، والحصول على الموافقات، وضمان معالجة استرداد المبالغ وفقاً لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.• مطابقة طلبات الاسترداد مع المدفوعات، حل التناقضات، والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة الاسترداد. الوصف الوظيفي: يضمن محلل استرداد المبالغ الدقة والامتثال للسياسات واللوائح. يقوم بتحليل حسابات المكلفين، والتحقق من المدفوعات الزائدة، وتسوية دفعات الاسترداد، مع الاحتفاظ بسجلات مفصلة. يتعاون مع الفرق الأخرى، وينشئ التقارير، ويساهم في تحسين العمليات. المسؤوليات الرئيسية:• مراجعة وتحليل طلبات الاسترداد.• إعداد الوثائق والحصول على الموافقات.• تسوية التناقضات والحفاظ على سجلات دقيقة للاسترداد.• العمل مع فرق الفوترة والتحصيل والفرق الأخرى لمعالجة المشكلات المتعلقة بالاسترداد وتحسين العمليات.• تحديد فرص تحسين كفاءة معالجة الاسترداد وتنفيذ الحلول. المؤهلات المطلوبة:• درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو أي مجال ذي صلة. (الشهادات المهنية مثل CPA، CMA، أو ACCA ميزة قوية).• فهم قوي لـ:o مبادئ المحاسبة الماليةo معالجة وتسوية الاستردادo معايير التدقيق والرقابة المالية الداخليةo مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع المكلفين، البنوك، والفرق الداخلية• الإلمام بأنظمة ERP مثل SAP (خاصة وحدات FI أو PSCD).________________________________________الخبرة المطلوبة:• 3–5 سنوات من الخبرة في العمليات المالية، المحاسبة، أو التدقيق، ويفضل في بيئة مكثفة في المدفوعات أو مدمجة مع نظام ERP.• خبرة مثبتة في:o التحقق من القيود المالية المتعلقة بالمدفوعات والمقاصةo العمل الوثيق مع فرق التسوية والتدقيقo إعداد وتقديم البيانات المالية للتدقيق والامتثالo تحديد وتقديم المشورة بشأن تحسينات الرقابة وأفضل الممارسات المالية
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p>تعمل شركة V2X في جميع أنحاء العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ميدان المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتعزيز الأمن، وتبسيط العمليات اللوجستية، ورفع مستوى الجاهزية. وبفضل هدفنا المشترك، يعمل موظفونا البالغ عددهم 16,000 شخص وشركتنا التي تبلغ قيمتها 3.9 مليار دولار جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمعالجة التحديات الأكثر تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p> <p> </p> <p>يتولى أخصائي المعنويات والرفاهية والترويح (MWR) مسؤولية أداء المهام التشغيلية اليومية لأي من المجالات الوظيفية التالية: التدبير المنزلي/النظافة، مراكز الأنشطة المجتمعية (CAC)، تبديل البياضات، مركز اللياقة البدنية، تشغيل الصالات، والمركز الإعلامي. تشمل الخدمات المقدمة على سبيل المثال لا الحصر: تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الدعم الإعلامي، تبديل البياضات، خدمات النظافة، دعم مكتب الاستقبال في مركز اللياقة البدنية، تخطيط وتنفيذ الفعاليات، الصيانة الأساسية للمرافق والمعدات، الألعاب، وغيرها من الأنشطة الداعمة كما هو محدد في بيان عمل الأداء.</p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <ul> <li>مسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة. تشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الصيانة الأساسية والتنظيف، إدارة المخزون، دعم مكتب الاستقبال في مركز اللياقة البدنية، التخزين، المساعدة الفنية الأساسية للمعدات، تخطيط الفعاليات، إعداد الفعاليات وتفكيكها، تبديل البياضات، إلخ، كما هو محدد في بيان عمل الأداء.</li> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة وأداء المهام ذات الصلة في المجالات الوظيفية للخدمات الترفيهية، ومراكز اللياقة البدنية، وتشغيل الصالات، وتبديل البياضات، والتدبير المنزلي / النظافة.</li> <li>يجب أن يكون مهذباً مع العملاء وأن يكون قادراً على تحديد والتواصل الشفهي لجميع العناصر باللغة الإنجليزية.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على بيئة آمنة ونظيفة وصحية ولائقة ومحترفة، خالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع المرافق ومناطق العمل.</li> <li>مسؤول عن إكمال جميع الدورات التدريبية المطلوبة من شركة فيكتريس (Vectrus) والحكومة.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام السليم والحماية لجميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمقاول (على سبيل المثال، تشمل المرافق الحكومية والمعدات والأدوات).</li> <li>مسؤول عن التنفيذ الدقيق لإجراءات تسجيل الوقت بالشركة والإكمال الدقيق لجدول الحضور والغياب.</li> <li>يؤدي واجبات أخرى حسب التكليف.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>يجب أن يمتلك جواز سفر أمريكي ورخصة قيادة سارية المفعول.</li> <li>يجب الحصول على موافقة عملية التدقيق الأمني في الدولة المستضيفة.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على قراءة وكتابة وتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات التوظيف التي تشمل الفحوصات الطبية وفحوصات الأسنان واختبارات المخدرات والتحريات عن الخلفية الشخصية.</li> </ul> <p> <strong>التصريح الأمني:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يمتلك وقت تقديم العرض ويحافظ على تصريح أمني أمريكي ساري المفعول بدرجة سري (SECRET) أو تصريح أمني مؤقت (Interim Secret).</li> </ul> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل في مجال خدمة العملاء مع خبرة في تجارة التجزئة، أو عمليات مكتب الاستقبال في الفنادق و/أو المطاعم.</li> </ul> <p> <strong>المهارات</strong> </p> <ul> <li>مهارات جيدة في التواصل، والعمل الجماعي، واتخاذ القرارات، وخدمة العملاء.</li> <li>قادر على تشغيل المعدات الصوتية والبصرية.</li> </ul> <p> <strong>بيئة العمل</strong> </p> <ul> <li>سيكون العمل بشكل أساسي في الأماكن المغلقة، ولكنه قد يكون أيضاً في الهواء الطلق لدعم الفعاليات المختلفة. قد يتعرض الموظف للحرارة والبرودة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية. قد يتطلب العمل وقتاً إضافياً والعمل بنظام الورديات اعتماداً على الاحتياجات التعاقدية. يجب على الموظف الالتزام بجميع اللوائح الفيدرالية والحكومية والمحلية وقواعد العمل المنشورة بالشركة بالإضافة إلى التعليمات المكتوبة. سيتم توفير التدريب الخاص ببيئة العمل لمهمة محددة حسب الحاجة. يجب أن يكون مستعداً للعمل في بيئة أوقات الحروب لدعم المصالح الأمريكية. مهمة خارجية بنسبة 100%.</li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشدة بكل من تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. نحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من القوى العاملة الغنية بالخبرات والرؤى والمهارات المتنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمي، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.
تلتزم شركة KONE، الحاصلة على شهادة أفضل صاحب عمل في الإمارات وقطر والمملكة العربية السعودية وعمان، بخلق بيئة عمل أفضل من خلال ممارسات متميزة في إدارة الأفراد. نحن نعطي الأولوية لرفاهية موظفينا ونعزز مكان عمل يقدر التعاون والتنوع والنمو والكفاءة.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يدعم أخصائي المشتريات مدير مشتريات الوحدة في تنفيذ خطط التوريد الخاصة بوحدة معينة، ويعمل بشكل وثيق مع الوظائف الأخرى داخل الوحدة. يقوم بتحديد فرص التوريد المحلية، وإدارة مناقصات الموردين، والعمل كمسؤول عن العقود للموردين المختارين، وإدارة علاقات الموردين ذات الصلة. كما يدعم مشاريع العملاء الفردية باحتياجاتهم الخاصة ويساعد في تحديد أفضل إعداد للموردين لهذه المشاريع.<br><br>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:<br><br>المواد المباشرة وقطع الغيار<br><br>العمل مع الوظائف التجارية للوحدة لفهم الاحتياجات. تحديد فرص التوريد المحلية للمواد المباشرة وقطع الغيار. التفاوض على عقود إطارية وقوائم أسعار مع الموردين لاستخدامها داخل الوحدة للمواد المباشرة/قطع الغيار. العمل كمسؤول عن عقود موردي المواد المباشرة/قطع الغيار. دعم تنفيذ خطط الفئات العالمية/الإقليمية داخل وحدته. يمكن أن يعمل كأخصائي توريد أيضًا لاحتياجات الوحدات الأخرى في حالات محددة، ممثلاً احتياجات هذه الوحدات الأخرى أمام الموردين.<br><br>مشاريع العملاء<br><br>تحديد خطط التوريد لمشاريع العملاء والعمل بشكل وثيق مع فريق المشروع لفهم احتياجات العملاء الحقيقية. إدارة طلبات تقديم العروض (RFQs) للمواد الخاصة بمشاريع العملاء والتفاوض على العقود مع الموردين لمشاريع العملاء. تقديم المشورة للأدوار التي تتعامل مع العملاء بشأن الموردين المفضلين واتخاذ القرارات بشأن الموردين لمشاريع العملاء.<br><br>التركيبات<br><br>العمل مع الوظائف التجارية للوحدة لفهم الاحتياجات. تحديد فرص التوريد المحلية لخدمات التعاقد من الباطن للتركيب/خدمات التركيب المتعاقد عليها من الباطن. التفاوض على عقود إطارية وقوائم أسعار مع الموردين لاستخدامها من قبل الشركة لخدمات التعاقد من الباطن للتركيب محلياً. العمل كمسؤول عن عقود موردي التعاقد من الباطن للتركيب المحلي. دعم تنفيذ خطط الفئات العالمية/الإقليمية داخل وحدته.<br><br>غير المباشرة<br><br>جمع متطلبات العمل من الوحدة لدعم مشاريع التوريد للإنفاق غير المباشر. دعم تنفيذ خطط الفئات على المستوى الإقليمي/العالمي ومشاريع التوريد في الوحدة من خلال مفاوضات عقود محلية إضافية حسب الحاجة. دعم تحديث التعليمات والسياسات المحلية، وتقديم التوجيه، ودعم الشركة في اتباع/استخدام الموردين المفضلين وضمان الامتثال.<br><br>هل أنت الشخص المناسب؟<br><br>المتطلبات التعليمية واللغوية:<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة.<br><br>تعتبر المؤهلات الإضافية في إدارة سلاسل الإمداد أو المشتريات ميزة إضافية.<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة أمر ضروري.<br><br>المهارات المهنية والتقنية:<br><br>معرفة قوية بسوق التوريد في مجال الإنفاق ذي الصلة.<br><br>إتقان مناقصات الموردين، والتفاوض، وإدارة العقود.<br><br>الإلمام بأداء الموردين، وإدارة الجودة، وإدارة العلاقات.<br><br>معرفة التقنيات والأنظمة ذات الصلة في المشتريات.<br><br>متطلبات الخبرة:<br><br>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشتريات وسلاسل الإمداد.<br><br>الإلمام بقوانين المشتريات المحلية وشبكات الموردين يعتبر ميزة.<br><br>تعتبر الخبرة في العمل في بيئة دولية/متعددة الجنسيات ميزة إضافية.<br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br>قدرات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة.<br><br>خبرة في عمليات إدارة التغيير.<br><br>عقلية استراتيجية وتحليلية لتحسين التكاليف.<br><br>هل أنت مستعد لتولي دور ديناميكي في المشتريات داخل منظمة عالمية؟ نشجعك على التقديم إذا كنت تستوفي المؤهلات ولديك شغف بقيادة كفاءة التكاليف وتميز الموردين.<br><br>في KONE، نحن نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا، ونحن نشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارساتنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى إلى تطوير ثقافة العمل معاً حيث يثق الزملاء في بعضهم البعض ويحترمون بعضهم البعض، ويتم الاعتراف بالأداء الجيد. ولكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.<br><br>اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html
حول شركة SPIE Global Services Energy<br><br>بصفتها شركة تابعة دولية لمجموعة SPIE وتتواجد في حوالي 30 دولة في أوروبا وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط والأمريكتين، تعمل SPIE Global Services Energy عبر سلسلة قيمة البنية التحتية لإنتاج الطاقة بالكامل، من التصميم إلى الصيانة. تعتمد SPIE Global Services Energy على شبكة محلية واسعة لنشر الموارد بسرعة وتلبية احتياجات عملائها في أكثر الظروف أماناً.<br><br>وبالاستفادة من خبرة موظفيها البالغ عددهم 5,000 موظف، تساعد SPIE Global Services Energy اللاعبين في صناعات النفط والغاز والطاقات المتجددة على تحسين الأداء التقني لبنيتهم التحتية، وزيادة كفاءة الطاقة لديهم، وتقليل بصمتهم الكربونية.<br><br>مع وجود 55,000 موظف وحضور محلي قوي، حققت مجموعة SPIE في عام 2025 إيرادات مجمعة بلغت 10.4 مليار يورو وأرباحاً تشغيلية مجمعة بلغت 793 مليون يورو. لدينا حالياً فرصة داخل شركة SPIE Global Services Energy، قطر، لشغل منصب:<br> أخصائي تخطيط المواد<br><br>الغرض من الوظيفة:<br>المساهم الرئيسي في تطوير وتحسين نظام مستدام لإدارة المواد والتخطيط.<br>سيكون المنصب حلقة وصل مع كيانات أخرى داخل شركة النفط الوطنية (NOC). وسيكون الممثل في إدارة وتحسين سير العمل الذي تم تطويره من خلال نظام SAP، بما في ذلك التواصل مع المستودعات وأصحاب المصلحة الآخرين داخل منظمة الصيانة والتفتيش (M&I).<br><br>ستكون واجباتك الرئيسية هي: -<br><br>مسؤول عن إنشاء العمليات والإجراءات لدعم إدارة مواد الصيانة وقيادة التحسين المستمر.<br>قيادة بيئة خالية من الحوادث من خلال إنشاء والحفاظ على ثقافة سلامة قوية.<br>* مسؤول عن ضمان أداء إيجابي في مجال الصحة والسلامة والبيئة (HSE) من قبل الموظفين والمقاولين وغيرهم ممن يعملون تحت تأثير المنصب.<br>* ضمان الامتثال لتشريعات الصحة والسلامة والبيئة ومعايير وإجراءات الشركة في منطقة المسؤولية لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي والموقف البيئي المسؤول.<br>* تحديد الفرص لتحسين كفاءة جميع أنشطة وعمليات وإجراءات إدارة مواد الصيانة. * تقديم المشورة والتوجيه المتخصص من المستوى الأول لموظفي البر والمواقع/البحر بشأن إدارة/نقل المواد المتعلقة بالصيانة.<br>* تقديم الدعم الإداري لموظفي البر والمواقع/البحر بشأن إدارة/نقل المواد المتعلقة بالصيانة.<br>* العمل كجهة اتصال، بالتنسيق مع موظفي المستودعات، لضمان التدفق المستمر للمواد/المعدات للإصلاح/التجديد والعودة إلى المخزون/البحر.<br>* التنسيق مع أصحاب المصلحة في الصيانة لضمان الإدارة الفعالة والكفؤة للمواد.<br>* التنسيق مع منسقي مواد الحملات/الإغلاق وعمليات القاعدة لضمان التتبع والتعبئة ووضع العلامات الفعالة للمواد.<br>* التنسيق مع موظفي المستودعات لضمان إدارة قوية للمواد وتخزين/حفظ المواد المتعلقة بالصيانة.<br>* التنسيق مع موظفي المستودعات/المقاولين لضمان الإدارة الكافية والتجديد/إعادة التزويد وتخزين الأدوات الخاصة ومجموعات التوربينات وما إلى ذلك.<br>* دعم عملية الإصلاح للمعدات المتعلقة بالصيانة، والتي قد تشمل زيارات لورش عمل ومستودعات الموردين المحليين.<br>* العمل كجهة اتصال لحالة/قضايا مواد ضمان الجودة/مراقبة الجودة (QA/QC) بالتنسيق مع مسؤول المواد التقنية (TADM).<br>* المشاركة، حسب الاقتضاء، في عمليات تدقيق إدارة مواد الصيانة/المستودعات.<br>* التأكد من تنسيق جميع الشهادات/الوثائق ذات الصلة وإدارتها/تخزينها بفعالية باستخدام عمليات وإجراءات إدارة وثائق شركة النفط الوطنية (NOC). درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة.<br>خبرة واسعة ومعرفة قوية بإدارة المواد وعمليات المستودعات والخدمات اللوجستية وعمليات الأعمال المرتبطة بها.<br>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة النفط والغاز، ويفضل أن تكون في بيئة المستودعات أو الخدمات اللوجستية أو إدارة المواد.<br>خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة مثل SAP و PALM.<br>كفاءة قوية في مجموعة Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و Outlook وتطبيقات الأعمال الأخرى.<br>فهم جيد ومعرفة عملية بأدوات التخطيط والجدولة Primavera.<br>فهم وتطبيق سليم لمعايير وإرشادات وإجراءات سلامة العمليات الصناعية.<br>معرفة قوية بعمليات صيانة المعدات، ومراقبة المخزون، وتخطيط المواد، وممارسات إدارة المستودعات.<br>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.<br>مهارات شخصية وتنظيمية وتنسيقية فعالة مع القدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات.<br>قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات مع مستوى عالٍ من المعرفة الحاسوبية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>يكون أخصائي التصميم التنظيمي مسؤولاً عن إنشاء وتنفيذ هياكل تنظيمية فعالة لتعظيم الكفاءة والإنتاجية والأداء العام داخل الشركة. يركّز هذا الدور على مواءمة هيكل المنظمة وعملياتها وأفرادها مع أهدافها واستراتيجيتها.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تحليل الهيكل التنظيمي الحالي لتحديد نقاط القوة والضعف.</p><br> <p>تصميم وتوصية التغييرات على الهيكل التنظيمي لتعزيز الكفاءة والفعالية.</p><br> <p>التأكد من أن الهيكل يتماشى مع أهداف المنظمة ويدعم استراتيجيتها الشاملة.</p><br> <p>تقييم وإعادة تصميم العمليات التجارية لتبسيط العمليات وتحسين سير العمل.</p><br> <p>تحديد الاختناقات أو عدم الكفاءة في العمليات الحالية واقتراح الحلول.</p><br> <p>تنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الفاعلية التنظيمية بشكل عام.</p><br> <p>تسهيل وإدارة مبادرات التغيير التنظيمي.</p><br> <p>تقديم الدعم والإرشاد للموظفين والقادة خلال فترات التغيير.</p><br> <p>وضع خطط اتصالات لضمان اطلاع جميع أصحاب المصلحة والمشاركة خلال عملية التغيير.</p><br> <p>التأكد من وجود الأشخاص المناسبين في الأدوار الصحيحة لتحقيق أهدافها.</p><br>
<p>مواءمة جهود التصميم التنظيمي مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة للشركة.</p><br> <p>التعاون مع القيادة العليا لفهم أهداف الأعمال وترجمتها إلى استراتيجيات تصميم تنظيمي.</p><br> <p>التقييم المستمر وتعديل التصميم التنظيمي استجابةً للتغيّرات في بيئة الأعمال.</p><br> <p>استخدام البيانات والمؤشرات لإبلاغ قرارات التصميم التنظيمي.</p><br> <p>إجراء تقييمات تنظيمية واستخدام رؤى مدفوعة بالبيانات لتحديد مجالات التحسين.</p><br> <p>رصد وتقييم فعالية تغييرات التصميم التنظيمي مع مرور الوقت.</p><br> <p>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الموارد البشرية، لتنفيذ تغييرات التصميم التنظيمي.</p><br> <p>التواصل الفعّال للتغييرات إلى جميع مستويات المنظمة.</p><br> <p>إقامة علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لكسب التأييد والدعم لمبادرات التصميم التنظيمي.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><p>معالجة والتحقق من تغيّرات حالة الموظف، بما في ذلك الترقيات، وتعديل الرواتب، والتحويلات، وتعديلات الامتيازات، بما يتوافق مع السياسات المعتمدة وهياكل الرواتب ومصفوفة تفويض السلطة (DoA).</p><br>
<p>حساب وإدارة المدفوعات السنوية للمكافآت والحوافز والدفعات المتغيرة وفق السياسات المعتمدة، ومعايير الأهلية، والمتطلبات المعمول بها لموافقة DoA.</p><br>
<p>إدارة معاملات التعويضات والمزايا، بما في ذلك تفعيلات/إيقافات الإعانات، وحسابات رفع الراتب الإجمالي، وتحديثات تعويضات المهمات الدولية، وتغييرات استحقاقات الموظفين الأخرى.</p><br>
<p>إجراء مراجعات منتظمة لبيانات التعويضات والمزايا لضمان الدقة ومنع تخصيصات المزايا المكررة وتحديد الاختلافات والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الحوكمة.</p><br>
<p>الحفاظ على سلامة بيانات التعويضات والمراكز من خلال التأكد من تطبيق رموز الوظائف الصحيحة والدرجات ومكونات الرواتب والبدلات والاستحقاقات داخل أنظمة الموارد البشرية والسجلات التنظيمية.</p><br>
<p>إعداد وتحليل تقارير شهرية عن البدلات وتكلفة الشركة (CTC) وتكاليف القوى العاملة وتغييرات التعويضات والجوائز ونفقات المزايا، supporting التوفيق والمراجعة ومتطلبات تقارير الإدارة.</p><br>
<p>مراجعة ومراقبة المعاملات المتعلقة بالتعويضات لضمان أن الترقيات وتغيّرات حالة الموظف وتعديلات الرواتب والمكافآت والحوافز والفوائد قد تمت معالجتها بدقة وبما يتوافق مع السياسات المعتمدة ومصفوفة تفويض السلطة (DoA).</p><br><br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات العمل</b></u>
<br><p>معرفة واسعة بنظرية التنظيم ومبادئ التصميم وأفضل الممارسات لتحليل الهياكل التنظيمية وتحسينها بشكل فعال.</p><br>
<p>مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية ضرورية لتقييم التحديات التنظيمية المعقدة وتحديد فرص التحسين وتطوير حلول تصميم مبتكرة.</p><br>
<p>إتقان أدوات تحليل البيانات وتصويرها يمكّن من تفسير البيانات التنظيمية وعرض الرؤى لأصحاب المصلحة.</p><br>
<p>خبرة في إدارة المشاريع ومنهجيات إدارة التغيير تعزز القدرة على تخطيط وتنفيذ مبادرات التصميم التنظيمي بشكل فعال.</p><br>
<p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة ضرورية للتعاون مع أصحاب المصلحة وتسهيل ورش العمل وكسب التأييد لتغييرات التصميم التنظيمي.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل أن تكون مهارات وظيفية SAP مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 5 سنوات، ووجود 2 سنة في مجلس التعاون الخليجى ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>أفضل ممارسات BPM L3<br>التحسين المستمر للعمليات L3<br>حوكمة الشركات L3<br>القيادة<br>التطوير التنظيمي L3<br>الجودة<br>التحليل الكمي L3<br>المرونة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو أي مجال related<br><br><br><br>
</div>
نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين - الأشخاص الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نحن نجذب أفضل المواهب ونحافظ عليها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت والفرص المتاحة للعمل لدى واحدة من أكبر مزودي المنتجات والخدمات في العالم لقطاع الطاقة العالمي.<br><br>المهام الوظيفية<br><br>تحت إشراف عام، يطبق الموظف معرفته بتقنيات هاليبرتون للخدمات الميكانيكية وتثقيب الآبار (Cased Hole Wireline) لتقديم الخدمات الأساسية وتشغيل الأدوات للعملاء في موقع البئر بشكل مستقل. يطبق المبادئ الهندسية والميكانيكية والجيولوجية لتوضيح تفسيرات البيانات الأساسية والتركيبات الميكانيكية للعملاء من خلال برمجيات خاصة بالشركة، ويتعلم كيفية توجيه العملاء عبر سيناريوهات الحفر والإكمال المختلفة. يشارك بنشاط في تدريب وتطوير المشغلين والأخصائيين الميدانيين المساعدين في جميع جوانب العمل. يفضل الحصول على شهادة جامعية في الهندسة أو العلوم أو أي تخصص تقني آخر، أو ما يعادلها من مزيج التعليم والخبرة الكافية لأداء الوظائف الأساسية للوظيفة بنجاح. مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمليات الميدانية للخدمات الميكانيكية وتثقيب الآبار (Cased Hole Wireline).<br><br>المؤهلات<br><br>هاليبرتون هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الجنس/النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو العمر أو حالة المحاربين القدامى أو الأصل القومي أو أي وضع آخر محمي بموجب القانون أو اللوائح.<br><br>الموقع<br><br>مدينة راس لفان الصناعية، الزبارة، الدوحة، قطر<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>رقم الطلب: 211609<br><br>مستوى الخبرة: موظف ذو خبرة<br><br>عائلة الوظيفة: الهندسة/العلوم/التكنولوجيا<br><br>خط خدمة المنتج: الخدمات السلكية والتثقيب<br><br>دوام كامل / دوام جزئي: دوام كامل<br><br>مواقع إضافية لهذه الوظيفة: <br><br>معلومات التعويضات<br><br>التعويضات تنافسية وتتناسب مع الخبرة.
<p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين الذين يرغبون في الابتكار والإنجاز والنمو والقيادة. نحن نجذب أفضل المواهب ونحافظ عليها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيرتهم المهنية. استكشف التحديات والمكافآت والفرص المتاحة من العمل لدى أحد أكبر مزودي المنتجات والخدمات لقطاع الطاقة العالمي في العالم.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام الوظيفية</b></p><p>تحت الإشراف العام، يطبق المعرفة بتقنيات هاليبرتون للأسلاك المعدنية للآبار المبطنة (Cased Hole Wireline) لتقديم الخدمات الأساسية وتشغيل الأدوات بشكل مستقل للعملاء في موقع البئر. يطبق المبادئ الهندسيية والميكانيكية والجيولوجية لتوضيح التفسيرات الأساسية للبيانات والهياكل الميكانيكية للعملاء من خلال البرامج الخاصة بالشركة، ويتعلم إرشاد العملاء خلال سيناريوهات الحفر والإكمال المختلفة. يشارك بفاعلية في تدريب وتطوير المشغلين والأخصائيين الميدانيين المساعدين في جميع جوانب العمل.</p><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم أو أي تخصص فني آخر، أو ما يعادلها من مؤهلات وخبرة كافية لأداء الوظائف الأساسية للعمل بنجاح. يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمليات الميدانية للأسلاك المعدنية للآبار المبطنة (Cased Hole Wireline).</p><p><b><br></b></p><p><b>المؤهلات</b></p><p>هاليبرتون تكفل تكافؤ فرص العمل للجميع. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحمل، أو المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو العمر، أو وضع المحاربين القدامى، أو الأصل القومي، أو أي وضع آخر يحميه القانون أو اللوائح.</p><p><br></p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم أو أي تخصص فني آخر، أو ما يعادلها من مؤهلات وخبرة كافية لأداء الوظائف الأساسية للعمل بنجاح. يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمليات الميدانية للأسلاك المعدنية للآبار المبطنة (Cased Hole Wireline).</p>
<p>راقب أداء المقاول من خلال متابعة تقارير التقدم الدورية. تواصل مع جميع الأطراف ذات الصلة لضمان الامتثال التام للعقد. فرض بنود العقد، والتعويضات العقدية مثل الغرامات وغيرها لضمان أن يكون تسليم المقاول كما هو محدد في نطاق العمل. مسؤول عن التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة وتحليل التقارير الروتينية والعادية لأداء المقاولين، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بالعملية المراقبة. تحديد استباقي لمشاكل العملية المتعلقة بالامتثال التعاقدي والخلل، والمخاطر، والاختناقات، بما في ذلك تحليل السبب الجذري، واقتراحات الحلول، والدعم في إعداد الحلول المقترحة وخطط التخفيف. إجراء المراجعة والتحليل اللازمين لمستندات العقد، بما في ذلك جمع البيانات والمعلومات وتقديم تعليقات وخبرات الخبير. تحديد فرص التحسين لإعادة صياغة نطاق العمل والمواصفات الفنية لمشاريع العقود المستقبلية لضمان تحسين الموارد. المشاركة النشطة في مختلف التخطيط (مثلاً التكلفة والميزانية) والأنشطة المرتبطة ضمن إدارة العقد؛ إنشاء وجمع/دمج المعلومات المرتبطة وتقديمها عند الضرورة إلى الإدارة."</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة/معادلة لها.</li><li>خبرة ثلاث سنوات على الأقل في منح العقد والإدارة إلى جانب التخطيط، والتحكم/العمليات.</li><li>خبرة في العمل في بيئات تحديّة والراحة في العمل ضمن فريق متعدد الجنسيات.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية - كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات التواصل الكتابي والشفهي والتيسير الجيد.</li><li>مهارات تحليلية وإبداعية/ابتكارية في حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على التعامل مع مهام متعددة بحسب الأولوية المناسبة.</li><li>الاستعداد الذاتي/الإدارة الذاتية/الدفع الذاتي والقدرة على العمل دون متابعة دقيقة.</li><li>مرونة تحت الضغوط (داخلية وخارجية)</li><li>القدرة القوية على التعامل مع الأولويات المتنافسة والقضايا المعقدة</li><li>المعرفة العملية الخبيرة/التطبيق لأدوات MS Office مثل Excel، Power Point وبرامج معيارية أخرى لإدارة العقود، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على SAP.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص المنصب</p><p>يدير المنصب ويستوعب مشاريع وأنشطة بحوث صحة السكان بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تصميم الدراسة، جمع البيانات، التحليلات، نتائج التقرير، وتنسيق دورة حياة المشروع عند الاقتضاء.</p><p>مسؤوليات الوظيفة</p><ul><li>يشارك في جوانب مختلفة من بحوث صحة السكان من البداية حتى التسليم ويضمن جداول المشروع ونتائجه.</li><li>يدعم التوظيف والتدريب والتوجيه إلى البحث ومواقع أخرى حسب الاقتضاء.</li><li>يلتقي بانتظام مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك أصحاب البحث والمتعاونين وفرق دراسات المشاريع البحثية، لجمع متطلبات المشروع ونقلها وتصعيد أي قضايا.</li><li>يتواصل داخلياً مع WCMC-Q ومع مؤسسة Hamad Medical Corporation، ووزارة الصحة العامة، ومراكز الرعاية الصحية الأولية في قطر، ولجنة المراجعة المؤسسية (IRB) وغيرهم من أصحاب المصلحة حسب الحاجة.</li><li>يجري وينسق بحوث صحة السكان وفقاً للمنهجية وخطط البحث المناسبة.</li><li>يحلل البيانات البحثية ويفسرها.</li><li>يؤلف تقارير البحث، والمنشورات الأكاديمية، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، وغيرها كما هو مطلوب.</li><li>يدعم و/أو يسهل برامج IPH والتعليم الطبي كما تم توجيهها من قبل قيادة IPH.</li><li>يوجه الطلاب وأعضاء الفريق حسب الحاجة.</li><li>يقوم بالمهام الأخرى حسب الاقتضاء.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>التعليم والخبرة</p><p>درجة طبية (MD أو MBBS) مع درجة ماجستير في الصحة العامة أو دكتوراه في علم صحي أو تخصص ذي صلة.</p><p>من 3-5 سنوات من الخبرة البحثية السابقة في قطر أو أي بلد مشابه آخر. </p><p>الخبرة في الكتابة الطبية/العلمية في مجلات محكمة، تقارير، ومقالات في منصات محترمة.</p><p>المعرفة والمهارات والقدرات</p><ul><li>معرفة تصميم وبحث صحة السكان والعملية.</li><li>مهارات إدارة مشروع جيدة.</li><li>مهارات عرض قوية.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم وتفاعل شخصية ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع أصحاب مصلحة متنوعين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية تحدثاً وكتابة (مفضل).</li><li>مستوى متقدم من الكفاءة في منتجات Microsoft Office بما فيها Word وExcel وAccess وPowerPoint.</li></ul></div>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن استشاري خدمات احترافية ذي خبرة في VMware لتصميم وتنفيذ وترحيل وتحسين حلول البنية التحتية الافتراضية والسحابية القائمة على VMware. سيعمل الاستشاري بشكل وثيق مع العملاء، والمعماريين، ومديري المشاريع، والفرق الفنية لتنفيذ مشاريع البنية التحتية للمؤسسات وتقديم الخبرة الفنية طوال دورة حياة المشاركة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية في تقنيات VMware v Sphere وv Center وESXi وv SAN وNSX وAria وVMware Cloud، إلى جانب مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وتقديم الاستشارات. المسؤوليات الرئيسية: التعامل مع العملاء لفهم المتطلبات التجارية والفنية. تصميم وتنفيذ حلول VMware الافتراضية والسحابية الخاصة. نشر وتهيئة وإدارة بيئات VMware ESXi وv Center Server وv Sphere. إجراء تقييمات البنية التحتية لـ VMware، وفحوصات السلامة، والتحسين. تخطيط وتنفيذ عمليات الترحيل الافتراضية والبنية التحتية. تنفيذ ودعم حلول VMware v SAN والتخزين. تصميم وتنفيذ حلول VMware NSX للشبكات والأمان. العمل مع حلول VMware Aria للمراقبة والأتمتة والعمليات. تطوير التصميمات الفنية وخطط التنفيذ عالية ومنخفضة المستوى. قيادة ورش العمل الفنية وجلسات الاستكشاف وعروض الحلول. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بيئات الافتراضية والشبكات والتخزين ومشكلات الأداء المعقدة. تنفيذ الترقيات والتصحيحات وتخطيط السعة وتحسين البيئة. دعم حلول التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال. التعاون مع فرق الشبكات والتخزين والأمن والسحابة والتطبيقات. إنشاء وثائق فنية ورسوم بيانية للهندسة المعمارية وكتيبات التشغيل ومواد نقل المعرفة. تقديم القيادة الفنية أثناء تنفيذ المشروع وتفاعلات العملاء. ضمان تسليم المشاريع ضمن النطاق والجداول الزمنية ومعايير الجودة المتفق عليها. توجيه المهندسين المبتدئين وتقديم التوجيه الفني لفرق التسليم. المهارات الفنية المطلوبة: خبرة عملية قوية في VMware v Sphere وESXi وv Center. خبرة في مجموعات VMware وHA وDRS وv Motion وStorage v Motion وLifecycle Manager. معرفة قوية بهندسة الافتراضية ومراكز بيانات المؤسسات. خبرة في VMware v SAN. خبرة في شبكات وأمان VMware NSX-T/NSX. معرفة بـ VMware Aria Operations / Automation / Logs. خبرة في عمليات ترحيل VMware والترقيات وتوحيد البنية التحتية. فهم قوي لما يلي: TCP/IP والشبكات، DNS، DHCP، VLANs، بروتوكولات التخزين مثل FC وi SCSI وNFS، تقنيات SAN/NAS، التوافر العالي والتعافي من الكوارث. خبرة في تقنيات النسخ الاحتياطي والنسخ المتماثل للمؤسسات. يفضل معرفة البرمجة النصية/الأتمتة باستخدام Power CLI أو Power Shell أو Python. تعتبر الخبرة في منصات السحابة العامة مثل AWS أو Microsoft Azure أو Google Cloud ميزة إضافية. مهارات الخدمات الاحترافية / الاستشارات: مهارات قوية في التعامل مع العملاء وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على قيادة ورش العمل الفنية وجلسات جمع المتطلبات. قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل. القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول فنية. خبرة في إعداد HLD/LLD وخطط الترحيل وخطط التنفيذ والوثائق التشغيلية. القدرة على إدارة ارتباطات العملاء والأولويات المتعددة. مهارات قوية في العرض والتواصل والكتابة الفنية. الاستعداد للسفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة. الشهادات: شهادة شريك Broadcom – الخدمات الاحترافية – مطلوبة / مفضلة للغاية. الشهادات المفضلة تشمل: محترف معتمد من VMware (VCP)، محترف متقدم معتمد من VMware (VCAP)، خبير تصميم معتمد من VMware (VCDX) – مرغوب فيه للغاية. تعتبر الشهادات ذات الصلة في الشبكات أو السحابة أو التخزين أو الأمن ميزة إضافية. التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. قد يتم النظر في الخبرة المهنية المكافئة. الخبرة: 5-10+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية VMware، الافتراضية، السحابة، أو تقنيات مراكز بيانات المؤسسات، مع خبرة مثبتة في تقديم مشاريع الخدمات الاحترافية التي تواجه العملاء.
مركز قيادة استشاري الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC)، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي | يعمل مركز قيادة الأمن السيبراني والحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC) وحوكمة الذكاء الاصطناعي على توسيع قدراته في مجال الأمن السيبراني والحوكمة، ويبحث عن استشاري في مجالات GRC والخصوصية وحوكمة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذا الدور عملي ومباشر مع العملاء لدعم تقديم التطوير المستمر لمنصة مركز القيادة (CP)، مع التركيز بشكل خاص على GRC، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي / عمليات الذكاء الاصطناعي (AI Ops)، ومرحلة ما قبل البيع، ودعم المنصة. نحن نبحث عن شخص يفهم الحوكمة والامتثال من الناحية العملية - وليس مجرد شخص يمكنه سرد الأطر النظرية. يجب أن تكون مرتاحاً في العمل مع العملاء لفهم متطلباتهم، وترجمتها إلى ضوابط وسير عمل، وتكوين التكنولوجيا لدعمها، وإثبات كيف يمكن للحوكمة أن تصبح قدرة تشغيلية بدلاً من مجرد تمارين على جداول البيانات. ما ستفعله: الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC) - دعم تنفيذ وتكوين قدرات GRC الخاصة بـ CP. - العمل مع العملاء على سجلات المخاطر، والضوابط، والتقييمات، والاستثناءات، وبرامج المعالجة والامتثال. - دعم تنفيذ ورسم خرائط الأطر بما في ذلك ISO 27001، وISO 42001، وNIST CSF وغيرها من المعايير الإقليمية/الدولية. - مساعدة العملاء على ربط الأصول، والثغرات الأمنية، والمخاطر، والضوابط، والاستثناءات، وأنشطة المعالجة في عملية حوكمة متكاملة. - المساعدة في مخاطر الطرف الثالث، وأدلة الامتثال، وأنشطة الاستعداد للتدقيق. الخصوصية - دعم نشر وتشغيل قدرات الخصوصية في CP. - مساعدة العملاء في تقييمات الخصوصية، وجرد البيانات، وأنشطة المعالجة، والموافقة، وسير عمل الحوكمة. - دعم المتطلبات المرتبطة بلوائح الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. - المساعدة في ترجمة التزامات الخصوصية إلى ضوابط تقنية وتشغيلية عملية.<br>حوكمة الذكاء الاصطناعي وعمليات الذكاء الاصطناعي - دعم العملاء في تبني الحوكمة لبيئات الذكاء الاصطناعي، والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM)، وتعلم الآلة. - المساعدة في ISO 42001، وتقييمات مخاطر الذكاء الاصطناعي، وجرد الذكاء الاصطناعي، وتنفيذ الضوابط، وإدارة الأدلة. - دعم تطوير خدمات الذكاء الاصطناعي / حوكمة الذكاء الاصطناعي الناشئة في CP، بما في ذلك المراقبة والحوكمة والضمان والرقابة التشغيلية للذكاء الاصطناعي في المؤسسات. - العمل مع الفرق التقنية لترجمة مخاطر الذكاء الاصطناعي ومتطلبات الحوكمة إلى ضوابط قابلة للقياس. ما قبل البيع وتفاعل العملاء - المشاركة في ورش عمل العملاء، والعروض التوضيحية، وجلسات الاكتشاف. - فهم تحديات العملاء وربط قدرات CP بمتطلباتهم. - دعم المقترحات، واستجابات طلبات تقديم العروض (RFP/RFI)، وتصميمات الحلول، وإثباتات المفهوم. - تقديم عروض توضيحية واضحة وموثوقة لقدرات GRC والخصوصية وحوكمة الذكاء الاصطناعي لأصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين على حد سواء. دعم المنصة والعملاء - دعم الإعداد، والتكوين، والتشغيل المستمر لبيئات العملاء. - التحقيق في المشكلات الوظيفية وتنسيق الحل مع فرق الهندسة. - المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) والتحقق من قدرات المنصة الجديدة. - التقاط متطلبات العملاء وتقديم ملاحظات منظمة لخارطة طريق منتج CP. - المساعدة في تطوير أدلة التنفيذ، ووثائق العملاء، وحالات الاستخدام، والمواد التدريبية. ما نبحث عنه: نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم خبرة في العديد من المجالات التالية: - GRC، وحوكمة الأمن السيبراني، أو المخاطر أو الامتثال - تنفيذ أو تدقيق ISO 27001 - ISO 42001 / حوكمة الذكاء الاصطناعي - NIST CSF أو أطر الأمن السيبراني المماثلة - برامج الخصوصية وحماية البيانات - تقييمات المخاطر وتنفيذ الضوابط - إدارة أدلة التدقيق والامتثال - مخاطر الطرف الثالث/الموردين - الاستشارات الأمنية التي تواجه العملاء - تنفيذ البرمجيات كخدمة (SaaS) أو منصات الأمن السيبراني - المبيعات التقنية المسبقة وعروض الحلول التوضيحية، لا تحتاج إلى أن تكون مطور برامج، ولكن يجب أن تكون مرتاحاً تقنياً وقادراً على العمل بفعالية مع مهندسي الأمن السيبراني والمطورين والفرق التقنية للعملاء. ستكون الخبرة في حوكمة الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الخصوصية، ومنصات GRC، أو أتمتة الأمن ذات قيمة خاصة. الشخص الذي نبحث عنه هو شخص: - مرتاح للعمل في مجالي الاستشارات والتكنولوجيا - واثق في التعامل المباشر مع العملاء - قادر على تحمل المسؤولية بدلاً من انتظار تعليمات مفصلة - مهتم بمخاطر الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي الناشئة - مرتاح للعمل في بيئة منتجات سريعة الحركة - قادر على ترجمة المتطلبات التنظيمية والحوكمة إلى حلول عملية - مهتم بالمساعدة في بناء وتشكيل قدرات جديدة بدلاً من مجرد تشغيل منتج قائم. لماذا Command Post؟ تقوم Command Post ببناء منصة أمن سيبراني متكاملة تربط بين اكتشاف الأصول، وإدارة الثغرات الأمنية، والمخاطر، والامتثال، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، وعمليات الأمن. بدلاً من تشغيل هذه التخصصات كأدوات وعمليات معزولة، تركز CP على خلق رؤية متصلة لمخاطر المؤسسة - مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي التي تساعد المؤسسات على فهم أصولها ومخاطرها والتزاماتها والإجراءات المطلوبة بشكل مستمر.
من نحن:<br><br>تعد شركة Acu Tech Group, Inc. مزوداً رائداً لخدمات سلامة العمليات، وإدارة المخاطر، وأمن المواد الكيميائية، وهندسة الحماية من الحرائق الصناعية، وإدارة الطوارئ. نحن نمتلك خبرة عميقة في إدارة سلامة العمليات (PSM)، والتدريب، والتنفيذ، والتدقيق، وتحليل مخاطر العمليات (PHA)، ودراسات المخاطر وقابلية التشغيل (HAZOPs)، والتقييم الكمي للمخاطر (QRA)، وتحديد مواقع المنشآت، إلى جانب خدمات هندسية واستشارية أخرى. تتمتع Acu Tech بتخصص عميق في قطاعات النفط والغاز، والمواد الكيميائية، والغاز الطبيعي المسال (LNG)، والبتروكيماويات، والطاقة المتجددة، والهيدروجين، وغيرها من الصناعات التي تتعامل مع المواد الخطرة. يقدم خبراؤنا في هذا المجال خدماتهم للشركات الرائدة في القطاعين الخاص والعام، بالإضافة إلى الوكالات الحكومية والكيانات التي تديرها الدولة على مستوى العالم.<br><br>عن الوظيفة:<br><br>تشهد مجموعة Acu Tech للاستشارات نمواً سريعاً وتسعى لتوظيف استشاريي سلامة عمليات مؤهلين ومتحمسين في قطر للمساعدة في تعزيز نمونا. سينضم المرشحون إلى فريق مرموق من خبراء سلامة العمليات الرائدين في الصناعة للعمل على مشاريع صعبة لصالح العديد من أكبر الشركات في العالم والمنطقة. ستكون المهام في المقام الأول مقرها قطر والمملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي الأخرى.<br><br>توفر هذه الوظائف فرصة ممتازة للنمو الشخصي والمهني. Acu Tech هي شركة راسخة وناجحة ومتنامية، تقدم رواتب تنافسية ومكافآت ومزايا تعتمد على الخبرة والمنصب.<br><br>ما ستفعله:<br><br>كجزء من فريق Acu Tech في قطر، ستعمل مباشرة مع العملاء على مشاريع تغطي جميع جوانب سلامة العمليات وإدارة المخاطر. سيقوم المرشحون الناجحون بتطبيق المهارات الهندسية وحل المشكلات بشكل استباقي لتحقيق أهداف السلامة والأعمال الصعبة مع البحث عن فرص للقيادة والنمو. يجب أن يتمتع المرشحون بفطنة فنية عالية، وأن يكونوا متحمسين ذاتياً، ومستقلين، ومنظمين، وقادرين على العمل بفعالية تحت إشراف كبار المهندسين، والتعامل مع مهام ومشاريع عمل متعددة.<br><br>المتطلبات:<br><br>كبار الاستشاريين: خبرة مطلوبة من 10 إلى 15 عاماً أو أكثر؛ القدرة على تطوير وقيادة فرق متعددة الوظائف، وإدارة علاقات العملاء، وتطوير الأعمال، واستخدام مهارات قوية في إدارة المشاريع والأفراد. الاستشاريون: خبرة من 5 إلى 10 سنوات؛ يجب أن يكون المرشح متحفزاً ذاتياً، ومستقلاً، ومنظماً، وقادراً على العمل بفعالية تحت إشراف كبار المهندسين، وإدارة مهام ومشاريع عمل متعددة، والسعي للنمو والتطوير المهني. جميع الأدوار: درجة البكالوريوس أو الماجستير في مجال هندسي ذي صلة (كيميائية، كهربائية، ميكانيكية، حماية من الحرائق، سلامة). خبرة ذات صلة في إدارة سلامة العمليات، أو بيئة التصميم الهندسي أو العمليات، أو عمليات التصنيع، و/أو بيئة الاستشارات. القدرة على تطوير أعمال الاستشارات، بما في ذلك إعداد العروض التقديمية. التحفيز الذاتي، والاستقلالية، ومهارات القيادة والتنظيم القوية. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، ومهارات تعامل مع الآخرين، وخدمة العملاء والالتزام برضا العميل. مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والتيسير ونهج استشاري في دعم مشاريع العملاء. خبرة في تطوير أو تنفيذ أو إدارة برامج إدارة سلامة العمليات (PSM). خبرة مثبتة في تطوير وكتابة وتنفيذ خطط وإجراءات PSM وفلسفات التصميم وأسس التصميم والمواصفات الهندسية وإجراءات التشغيل القياسية. خبرة مثبتة في تطوير وتقييم/تدقيق أنظمة إدارة PSM وتقديم المشورة للإدارة على جميع مستويات المنظمة لإحداث تغيير إيجابي نحو التميز التشغيلي. خبرة مثبتة في تطوير وتقديم التدريب التقني وورش العمل وبرامج تدريب المدربين. العمل كمرشد لموظفي العميل، لضمان نقل المعرفة بفعالية وبناء قدرة العميل على استدامة برنامج PSM على المدى الطويل. خبرة مثبتة في العمل في بيئات تشغيلية قائمة.<br>المؤهلات المفضلة<br><br>الخبرة والمعرفة في الخدمات الفنية لـ PSM مثل: تحليل مخاطر العمليات (PHA)، وتقييمات المخاطر، أو الدراسات ذات الصلة، مثل مراجعة التصميم، وHAZID، وWhat-If، وHAZOP، وFMEA، وENVID، وSIMOPS، وتحليل طبقات الحماية (LOPA)، وتحليل ربطة العنق (Bowtie)، وإثبات ALARP. خدمات أنظمة السلامة المجهزة (SIS) مثل: تقييم مستوى سلامة السلامة (SIL)، وتقييم مستوى سلامة السلامة (SIL) بناءً على معرفة معترف بها بمعيار IEC61511 والمعايير ذات الصلة. الخبرة في دراسات التقييم الكمي للمخاطر (QRA) مثل: نمذجة العواقب QRA، وتقييم مخاطر المباني المشغولة، وتقييم مخاطر الغازات السامة، وتقييم مخاطر الحريق والانفجار، وEERA، وESSA، ورسم خرائط الكشف عن الحريق والغاز ثلاثي الأبعاد، وتحديد المعدات الحرجة للسلامة وتطوير معايير الأداء. الإلمام بإطار عمل Qatar Energy MAHM، ومعايير أرامكو السعودية يعد ميزة. الخبرة في الشرق الأوسط تعد ميزة إضافية. المرشحون المثاليون سيكونون من "البائعين التنفيذيين" الذين لديهم علاقات قائمة مع العملاء وقدرة على توليد أعمال جديدة.<br><br>التنوع والإنصاف والشمول هي قيم أساسية في Acu Tech، ونحن شغوفون ببناء والحفاظ على بيئة عمل شاملة وعادلة للجميع. Acu Tech هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتنظر في طلبات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الوراثة أو أي أساس آخر يحظره القانون الفيدرالي أو قوانين الولاية أو القوانين المحلية.
نحن نبحث عن أخصائي صحة مهنية صناعية ذي خبرة لتقديم الدعم الفني في مجال الصحة الصناعية والصحة المهنية خلال مشاريع النفط والغاز الكبرى، بما في ذلك أعمال الهندسة والتوريد والبناء (EPC) والتشغيل والبدء.<br>سيركز الدور على تحديد وتقييم والتحكم في مخاطر الصحة في مكان العمل وضمان الحماية الفعالة للصحة المهنية طوال فترة بدء المشروع وتسليمه إلى فريق العمليات.<br>المدة: عقد أولي لمدة سنتين (2) مع إمكانية التمديد.<br>موقع العمل: بري (رأس لفان/المقر الرئيسي بالدوحة)<br> <br>المسؤوليات الرئيسية<br>تطوير وتنسيق وتنفيذ برامج الصحة الصناعية (IHP) للمشاريع البرية والبحرية الكبرى.<br>إجراء تقييمات مخاطر الصحة (HRA) لتحديد وتقييم مخاطر الصحة المهنية وتعرض القوى العاملة لها.<br>تطوير استراتيجيات تقييم التعرض (EAS) الخاصة بالمشروع بناءً على نتائج تقييم مخاطر الصحة.<br>تخطيط وتنفيذ برامج مراقبة التعرض الشخصي لمجموعات التعرض المتشابهة (SEGs) المختلفة.<br>إجراء تقييمات نوعية وكمية لمخاطر التعرض في مكان العمل.<br>تحديد وتقييم والتحكم في مخاطر الصحة في مكان العمل، بما في ذلك:<br>المخاطر الكيميائية<br>المخاطر الفيزيائية<br>المخاطر البيولوجية<br>الضوضاء والاهتزازات<br>الإجهاد الحراري<br>الإشعاع<br>المخاطر التنفسية<br>المخاطر المريحة<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المراقبة والتحكم للتعرضات غير المقبولة.<br>إنشاء ضوابط هندسية وغير هندسية مناسبة، بما في ذلك ممارسات العمل الآمنة ومعدات الوقاية الشخصية، وتقييم فعاليتها.<br>التنسيق مع الفرق الطبية وفرق الصحة والسلامة والبيئة (HSE) بشأن قضايا الصحة المهنية ومتطلبات المراقبة الطبية المناسبة.<br>إجراء عمليات تدقيق وتفتيش في مجال الصحة الصناعية لتحديد الفجوات وضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها.<br>تطوير وتقديم برامج التوعية والتدريب في مجال الصحة في مكان العمل التي تغطي الوقاية من التعرض، والاتصال بالمخاطر، والحفاظ على السمع، والإجهاد الحراري، والحماية من الإشعاع، والحماية التنفسية، وبيئة العمل.<br>تطوير برامج الكفاءة والتدريب المتعلقة بالصحة الصناعية والصحة المهنية.<br>مراجعة وتقييم المواد الكيميائية الجديدة، بما في ذلك المواد الكيميائية الروتينية وغير الروتينية، لتحديد مدى ملاءمتها للاستخدام والتوصية بضوابط التعرض المناسبة.<br>تطوير ومراجعة وتحسين إجراءات ومعايير وعمليات الصحة الصناعية.<br>تحديد فرص التحسين المستمر ووضع خطط العمل ومؤشرات الأداء.<br>تقديم الاستشارات والنصائح الفنية بشأن قضايا الصحة الصناعية والصحة المهنية المعقدة.<br>المشاركة في ورش عمل تقييم مخاطر الصحة والسلامة والبيئة وإيصال أولويات المخاطر الصحية وتدابير التخفيف الموصى بها.<br>التنسيق مع فرق المشروع والمقاولين والاستشاريين وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن متطلبات الصحة المهنية والصحة الصناعية.<br>دعم التسليم الفعال لبرامج الصحة الصناعية، ومعدات المراقبة، والسجلات والإجراءات إلى فريق التشغيل بعد بدء المشروع.<br>ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الشركة المعمول بها، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير الصحة الصناعية والصحة المهنية المعترف بها دولياً.<br> <br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في الصحة الصناعية، أو الهندسة الكيميائية، أو الهندسة البيئية، أو الكيمياء، أو علوم الصحة البيئية، أو تخصص ذي صلة.<br>تعتبر الشهادة المهنية مثل CIH أو ROH أو COH مرغوبة للغاية.<br>تعتبر مؤهلات السلامة الإضافية مثل CSP أو CRSP أو CMIOSH ميزة إضافية.<br>الخبرة والمعرفة الفنية<br>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الصحة الصناعية / الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل من الخبرة في قطاع النفط والغاز أو البتروكيماويات أو التصنيع.<br>خبرة قوية في برامج الصحة الصناعية وتقييم التعرض.<br>خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الصحة (HRA) ومراقبة التعرض الشخصي.<br>خبرة في تطوير استراتيجيات تقييم التعرض وتقييم مجموعات التعرض المتشابهة (SEG).<br>معرفة قوية بمخاطر الصحة المهنية وتقنيات التحكم في التعرض.<br>يفضل وجود خبرة في البيئات البرية والبحرية على حد سواء.<br>خبرة في عمليات التدقيق والتفتيش وبرامج الامتثال في مجال الصحة الصناعية.<br>معرفة بالسلامة الكيميائية، وعلم السموم، وحدود التعرض في مكان العمل.<br>خبرة في تطوير وتقديم التدريب في مجال الصحة المهنية والصحة الصناعية.<br>معرفة بالمتطلبات التنظيمية المعمول بها ومعايير الصحة الصناعية المعترف بها دولياً.<br> <br>المهارات والكفاءات<br>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.<br>معرفة ممتازة بمبادئ وممارسات الصحة الصناعية.<br>مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.<br>القدرة على تقديم المشورة الفنية لفرق المشروع والعمليات.<br>القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات والمقاولين وأصحاب المصلحة الخارجيين.<br>مهارات قوية في كتابة التقارير وتقديم العروض التقديمية.<br>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة متطلبات المشاريع المتعددة.<br>التزام قوي بمعايير الصحة المهنية والسلامة والبيئة.<br><br><br>الناس هم جوهر عملنا في جميع أنحاء العالم<br> <br>تأسست مجموعة أوريون (Orion Group) في عام 1987، وهي الآن واحدة من أكبر شركات التوظيف الدولية المستقلة. لدينا شبكة تضم 200 موظف يعملون من 24 مكتباً، ونقدم مجموعة من الخدمات - اكتساب المواهب، وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية للتوظيف، والبحث المحتفظ به، وحلول القوى العاملة العالمية، والإنجاز والتشغيل، وإدارة المواد - عبر 68 دولة. بصفتنا رائداً عالمياً في حلول القوى العاملة، نقوم بتوظيف الأفراد في التخصصات الهندسية والفنية، والمكتبية والتجارية، والعلمية، والحرف الماهرة، لقطاعات تشمل النفط والغاز، وعلوم الحياة، والطاقة والمرافق، والإنشاءات والبنية التحتية، والتصنيع، والطاقة المتجددة.
<ul><li>إجراء تحليل ميكروبيولوجي للمواد الخام، والعينات في العملية، والمنتجات النهائية لضمان مطابقتها لمعايير الجودة واللوائح السلامة.</li><li>إجراء فحوصات وفحوص منتظمة لضمان خلو المنتجات من الكائنات الدقيقة الضارة (مثلاً البكتيريا، العفن، الخمائر، المسببات الأمراض).</li><li>إجراء اختبارات التعقم على معدات الإنتاج، ومواد التعبئة، والبيئة (بما في ذلك الهواء والأسطح والماء) لمنع التلوث.</li><li>مراقبة وتقييم فعالية عمليات ضبط الجودة الحالية، وتقديم التوصيات للتحسين عند الضرورة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية المحلية والدولية (مثلاً FDA، USDA، ISO، HACCP، AOAC، CCFRA، BAM) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند حدوث الانحرافات.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لنتائج الاختبارات والنتائج والإجراءات المتخذة.</li><li>إعداد تقارير عن النتائج الميكروبيولوجية للإدارة والجهات التنظيمية.</li><li>التحقيق في الأسباب الجذرية لمشاكل التلوث الميكروبيولوجي والمساعدة في وضع إجراءات تصحيحية للحد من التكرار.</li><li>العمل عن كثب مع قسم الإنتاج والبحث والتطوير وأقسام أخرى للحفاظ على معايير سلامة الغذاء وتحسين عمليات الإنتاج.</li><li>تقديم الإرشاد والتدريب لفريق الإنتاج والأعضاء الجدد في الفريق حول إجراءات الاختبار الميكروبيولوجي، وممارسات التطهير، وبروتوكولات سلامة الغذاء.</li><li>ضمان امتثال الفريق لمعايير سلامة وجودة الغذاء.</li><li>إجراء جلسات إيجاز منتظمة حول سلامة الغذاء وتعزيز ثقافة سلامة الغذاء القوية.</li><li>مراقبة الامتثال لإجراءات النظافة والتشغيل.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجات متقدمة أو شهادات (مثلاً HACCP، ISO 22000) تعد ميزة.</li><li>إتقان تقنيات المختبر، التحليل الميكروبيولوجي، والإلمام بمعدات المختبر.</li><li>معرفة أنظمة سلامة الغذاء، بما في ذلك HACCP وGMP وإرشادات FDA/USDA.</li><li>إتقان التفاصيل مع القدرة على الحفاظ على الدقة في الاختبار وتسجيل البيانات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على استكشاف المشكلات الميكروبيولوجية بفعالية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية، مع القدرة على عرض النتائج بوضوح لكلاً من المعنيين التقنيين وغير التقنيين.</li><li>القدرة على العمل بتعاون ضمن فريق متعدد التخصصات، والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة مخبرية وتصنيع، والتي قد تشمل الوقوف والمشي واستخدام معدات الحماية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يكون موظف/موظفة استقبال الردهة مسؤولاً عن تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة لضيوف الفندق بطريقة ودودة ورعاية وفق إجراءات كِمبنسكي ومعايير فوردز. في جميع الأوقات، يجب أن يعكس/تعكس صورة مهنية وإيجابية للفندق حيث يلعب دوراً حيوياً في الانطباع الأول والانطباع الأخير الذي يتلقاه الضيف عن الفندق.<br><br><ul><li>تسجيل وصول الضيف القادم وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودودة ورعاية وفقًا لمعايير Kempinski وQuality Assurance القيادية (LQA) ومعايير Forbes.</li><li>التأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85٪.</li><li>عند التسجيل، تسجيل الضيف وتعيين الغرف. تلبية الطلبات الخاصة وقت الإمكان. إذا لزم الأمر، مساعدة الضيوف في إكمال بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع الاقتراحي لبيع الغرف وللترويج لخدمات أخرى للفندق. التحقق من وسيلة الدفع الخاصة بالضيف واتباع إجراءات التحقق من الائتمان المعتمدة أو تحويل الدفع النقدي إلى أمين الصندوق. </li><li>عند مغادرة الضيوف، معالجة إجراءات خروج الضيوف. الاستفسار عن الرسوم اللحظية الأخيرة. استلام الدفع من الضيوف. تسوية حساب الضيف ومنح نسخة من الفاتورة.</li><li>التعامل مع جميع معاملات أمين الصندوق في مكتب الاستقبال مثل تسجيل الرسوم للضيوف وتبادل العملات الأجنبية وفق الإجراءات. في نهاية الورشة، موازنة رصيد النقدية الخاص بهم.</li><li>الرد على جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم بطريقة ودودة ورعاية، سواء عبر الهاتف أو شخصيًا، تقديم/استقبال المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إحالة المسألة إلى الأشخاص المعنيين للتعامل معها. قد يشمل ذلك وليس حصرياً إصدار صندوق أمانة، التعامل مع الرسائل أو التعامل مع الشكاوى.</li><li>تنسيق تحديثات حالة الغرف مع قسم التدبير المنزلي بإخطارهم بمغادرة متأخرة وتسجيل وصول مبكر وطلبات خاصة.</li><li>البقاء مطلعاً على معرفة المنتجات والخدمات بالإضافة إلى أنشطة الفندق اليومية والاجتماعات.</li><li>امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف.</li><li>الحفاظ على ترتيب منطقة عمله/عملها.</li><li>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.</li></ul> </div>
<p>مسؤول عن ضمان تنفيذ تقديرات التكاليف الفعّالة والضبط الفعّال من قبل المقاول مع التركيز بشكل خاص على إجراء إجراءات تصحيحية استباقية. يوفر خبرة في التكاليف وإدارة التغيّر في الوقت المناسب لفريق المشروع. يحافظ على الامتثال الصارم لعملية إدارة التغيير في المشروع ويضمن المحافظة على التكلفة والجدول الزمني الكليين ضمن فريق ضوابط المشروع. ينسّق جمع البيانات وتوحيدها وتحليلها وتقرير جميع ضوابط تكلفة المشروع، وقياس التقدم وميول الضبط لضمان تقييم حالة المشروع بشكل عام ومعالجة مناطق المشكلة المحتملة. يخطط للتغييرات المحتملة في المشروع لتقييم أي تأثير على الجدول الزمني و/أو التكاليف؛ مسؤول عن إدراج أثر وتبعات التغييرات المعتمدة على التكلفة الإجمالية والجدول الزمني ودورة التخطيط. يراقب ويقيّم أداء المقاول في مجالات التحكم في التكاليف، وقياس التقدم، والتحكم في الجدول الزمني. يطور سيناريوهات تعاقدية مستمدة من التكلفة/الجدول الزمني تغذي ورش عمل استراتيجية التعاقد الفعّالة. ينسّق التخطيط وتنفيذ تحليل تكاليف المشروع والجدول الزمني والتنبؤ وإدارة التغيير. تقارير وتتواصل حول تطوير تقديرات تكلفة وجدول من الفئة III وتقديرات فحص العروض. تقارير خطط وتقييمات العطاءات، والإجراءات والنماذج، بما في ذلك سلة تغييرات افتراضية لتقييم العروض الفنية والأسعار. إدارة أمر التغيير طوال مدة العقد، مراجعة تقديرات المقاول وضمان الامتثال للعقد، تطوير تقديرات الشركة، الحفاظ على سجل وثائق قابل للتدقيق، التفاوض نيابة عن الشركة.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو المحاسبة أو إدارة الأعمال/الإدارة أو التخصصات التجارية. 8 سنوات من الخبرة في مجال تقدير التكاليف والجدولة وضوابط المشروع. خبرة عملية في إعداد تقارير عن تحقق تقدير المقاول وتوجيه المقاولين لتطوير تقارير التكاليف عالية المستوى المعيارية. خبرة محددة في مشاريع Brownfield مع التعرض للثغرات المرتبطة بعوامل التكلفة والجدول الزمني. مستوى عالٍ من الكفاءة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. إلمام بالحاسوب يشمل الاستخدام المنتظم لتطبيقات المكتب الاحترافية وبعض التطبيقات التقنية</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيكون مسؤولاً/ة عن دعم العمل الإداري والتشغيلي لقسم التعلم والتطوير.</p><br><p><strong>المسؤوليات </strong></p><br><ul> <li>توفير الدعم الإداري والتشغيلي في التحضيرات اللوجستية لتنفيذ برامج التدريب، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمواقع، والمواد، والمتابعة، والاتصالات</li> <li>فهم سليم لسياسات وإجراءات الموارد البشرية لدى QF لتتمكن من تنفيذ أعمال القسم بجودة وبدقة والاستجابة بشكل مناسب للاستفسارات</li> <li>استلام الاستفسارات من كيانات QF والمتقدمين والمرشحين، بما في ذلك المقاولون؛ الرد عليها وحلها أو رفعها إلى الحل</li> <li>التنسيق مع المدربين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان سير التسليم السلس وتدفق المعلومات في الوقت المناسب</li> <li>إعداد وتوزيع دعوات التدريب، ومواد القراءة المسبقة، والاستبيانات، والشهادات، والتغذية الراجعة بعد الجلسة</li> <li>فحص عملية التسجيل، والحفاظ على جداول التدريب، وقوائم الترشيح، وتخصيص المقاعد، وقوائم الانتظار، وسعة الجلسة</li> <li>الحفاظ على سجلات التدريب بدقة، والحضور، والتغذية الراجعة، وبيانات المشاركين في الأنظمة المخصصة</li> <li>إعداد تقارير رسوم العودة لبرامج الكتالوج الداخلي، بما في ذلك رسوم المدربين، والتموين، وتكاليف المكان، ونفقات قابلة للفوترة أخرى، مع ضمان الدقة والتقديم في الوقت المناسب للكيانات المعنية</li> <li>تنسيق إجراءات العطاءات الفنية الداخلية والمجموعة، بما في ذلك إرسال طلب عروض، وجمع الاقتراحات، وتنظيم التقييمات الفنية والتجارية مع أصحاب المصلحة ذوي الصلة</li> <li>فحص وتحقيق فواتير مقدمي التدريب، وتقديمها للدفع، والمتابعة مع المالية في QF لضمان معالجة المدفوعات في الوقت المحدد</li> <li>التنسيق الميداني أثناء الجلسات، وضمان إعداد التكنولوجيا والتسجيل ودعم المتعلمين</li> <li>دعم تطوير عمليات تدريب جديدة ونماذج قياسية ومبادرات تعزيز التعلم</li> <li>مهام أخرى معقولة كما يحددها المشرف</li></ul><p>المتطلبات الدنيا </p><br><ul> <li>دبلوم المدرسة الثانوية وخبرة عمل كاملة من 2-5 سنوات في أدوار إدارية، ويفضل في بيئة موارد بشرية عامة</li> <li>مهارات تواصل شخصية وخدمة عملاء وتنظيم عالية جداً</li> <li>مهارات كتابة قوية مع القدرة على صياغة ومراجعة مجموعة متنوعة من التقارير والاتصالات كتابياً والتعبير عن الأفكار بوضوح وايجاز؛ وجود إتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة</li> <li>إتقان تطبيقات MS Office؛ يُفضل الإلمام بنظام Oracle ERP</li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى استشاري شهادات الأمن السيبراني الأول قيادة وتنفيذ أنشطة تقييم الشهادات لتقييم امتثال المؤسسات للمعايير الوطنية والدولية للأمن السيبراني وأمن المعلومات. يضمن الدور قرارات شهادات عادلة ومتسقة وموضوعية مع الإشراف على فرق التقييم، وإدارة حالات الشهادات، والحفاظ على سلامة عملية الشهادة. كما يساهم في تطوير منهجيات وأدوات وأطر شهادات متوافقة مع المتطلبات التنظيمية والاعتماد. المسؤوليات الأساسية: تقديم خدمات الشهادات؛ يتولى مقيم الأمن information / الأمن السيبراني اليومي مراجعة وتقييم الطلبات؛ إدارة الفريق وتوزيع الحالات؛ الاحتفاظ بسجلات مفصلة ومنظمة لعملية الشهادة، وضمان الدقة والكمال؛ التأكد من الحفاظ على أعلى معايير الكفاءة والحيادية وتحقيق الاتساق عبر أنشطة الشهادات؛ مراجعة امتثال المعلومات/الأمن السيبراني للمنظمات المختلفة مع المعايير الوطنية والدولية وأفضل الممارسات في الأمن السيبراني/أمن المعلومات؛ تقييم تصميم وفاعلية ضوابط أمن المعلومات/الأمن السيبراني التشغيلية؛ توثيق الملاحظات/النتائج بطريقة يسهل فهمها وتتبعها وتستند إلى أدلة موضوعية؛ تطوير والحفاظ على إجراءات الشهادات والأدوات المطلوبة القائمة على إطار الامتثال الوطني لأمن المعلومات؛ الحفاظ على الحياد والسرية والإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح قد يعرّض التقييم للانحياز كما هو مطلوب؛ تطوير آليات وأدوات القياس والامتثال لمراقبة التحسينات؛ تقديم توصية بشأن نتيجة التقييم؛ مواكبة أحدث التطورات في الأمن، والتهديدات الناشئة، والتقنية المتطورة لضمان بقاء عملية الشهادة ذات صلة؛ إجراء تقييمات مخاطر سيبرانية وكشوف تدقيق في الأمن المعلوماتي بشكل فعال وكفء؛ تطوير وتقديم تدريب داخلي وورش عمل لتعزيز وبناء قدرات الأمن السيبراني والامتثال والضمان والتدقيق داخل الفريق؛ إدارة التواصل الخارجي أثناء التدقيق: من الطلب حتى إصدار القرار.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أنظمة معلومات حاسوبية، الأمن السيبراني، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 20 عامًا في تكنولوجيا المعلومات/أمن المعلومات/الأمن السيبراني.</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات كمراجِع أول، مقيم، أو في أدوار إدارة مخاطر/أمن سيبراني.</li><li>الخبرة في الاستشارات الأمنية السيبرانية أو التنفيذ المتوافق مع المعايير الوطنية/الدولية ميزة.</li><li>الشهادات (مفضل): CISSP، CISA، CISM، CRISC، ISO 27001 Lead Auditor/Implementer، أو ما يعادلها.</li><li>المهارات التقنية: معرفة قوية بتقييم مخاطر الأمن السيبراني ومنهجيات التدقيق. خبرة في أطر ومعايير الأمن (ISO 27001، NIST، NIA، CSF، إلخ). فهم معايير الشهادة والاعتماد (ISO/IEC 17021، 17024، 17065، 17006، ISO 19011، ISA، ITAF). خبرة عملية في تدقيق وضمان أمن المعلومات. وعي قوي بالتهديدات والتقنيات السيبرانية المتطورة.</li><li>المهارات الأساسية: مهارات تحليلية وتقييمية وحل مشكلات ممتازة. مهارات كتابة تقارير تقنية وتوثيق قوية. القدرة على تفسير أطر الامتثال ومعايير الشهادة بشكل موضوعي. مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا). خبرة في تقديم التدريب وورش العمل عبر القطاعين الحكومي والخاص.</li><li>الكفاءات السلوكية: دقة عالية في التفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وبمواعيد نهائية ضيقة. مهارات تفاعل ومتابعة مع أصحاب المصلحة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل بمستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة. القدرة على إدارة مهام متعددة وفرق عابرة للوظائف بكفاءة. الالتزام بالحياد والسرية وممارسات التقييم الأخلاقية.</li><li>اللغة: الإنجليزية (مطلوب)</li><li>التوفر: في أقرب وقت ممكن</li><li>مدة العقد 12 شهرًا، مع إمكانية التمديد وفقًا لاحتياجات القسم.</li></ul><p></p></section>
مهمتنا<br><br>في Palo Alto Networks®، نحن متحدون من خلال مهمة مشتركة تتمثل في حماية طريقتنا الرقمية في الحياة. نحن نزدهر عند تقاطع الابتكار والتأثير، ونعمل على حل مشكلات العالم الحقيقي باستخدام التكنولوجيا المتطورة والتفكير الجريء. هنا، لكل شخص صوت، وكل فكرة لها أهميتها. إذا كنت مستعدًا للقيام بأكثر الأعمال جدوى في حياتك المهنية إلى جانب أشخاص شغوفين مثلك تمامًا، فأنت في المكان الصحيح.<br><br>من نحن<br><br>لكي نكون شريك الأمن السيبراني المفضل، يجب علينا شق الطريق وتشكيل مستقبل صناعتنا. هذا شيء يعمل موظفونا عليه كل يوم ويتم تحديده من خلال قيمنا: التغيير الجذري، والتعاون، والتنفيذ، والنزاهة، والشمول. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به ونستخدمه لتعزيز التأثير الذي يمكن أن يحدثه كل فرد. إذا كنت شغوفًا بحل مشكلات العالم الحقيقي وتوليد الأفكار جنبًا إلى جنب مع الأفضل والألمع، فنحن ندعوك للانضمام إلينا!<br><br>هذا الدور يتطلب العمل عن بعد، لكن المسافة ليست عائقاً أمام التأثير. تتعاون فرقنا الهجينة عبر المناطق الجغرافية لحل المشكلات الكبيرة، والبقاء قريبين من عملائنا، والنمو معاً. ستكون جزءاً من ثقافة تقدر الثقة والمساءلة والنجاح المشترك حيث يكون عملك مهماً حقاً.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسيرتك المهنية<br><br>بصفتك استشاري نطاق لتحويل مركز عمليات الأمن (SOC)، ستكون الخبير في محفظة Cortex الخاصة بنا، وهي منصة عمليات أمنية من الجيل التالي مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ستلعب دوراً رئيسياً في تحديد الحلول التقنية التي تؤمن متطلبات العمل الأساسية للعميل. ستقوم بالترويج لحلولنا الرائدة في الصناعة في مجال استخبارات وأتمتة الأمن، وXDR، وإدارة سطح الهجوم، وSOAR، والاستجابة للحوادث، مما يرسخ مكانة Palo Alto Networks كشريك الأمن السيبراني المفضل للعميل.<br><br>تأثيرك<br><br>التعاون مع فرق الحسابات للتوصية بتطوير حلول العملاء ضمن مجال تخصصك المعين، وتقديم العروض للعملاء بصفتنا خبراء على جميع المستويات في هيكل العميل، من الممارسين إلى الإدارة العليا. بصفتك نقطة الاتصال التقنية الرئيسية لـ Cortex، ستساعد وتتعاون للاستجابة بفعالية لطلبات المعلومات (RFIs) وطلبات تقديم العروض (RFPs). قيادة ودعم عروض توضيحية للعملاء تعرض عرض القيمة الفريد الخاص بنا. تحديد وقيادة مشاريع إثبات القيمة (PoV) للعملاء والشركاء المحتملين بناءً على أفضل الممارسات لضمان الفوز التقني في الفرص الموكلة إليك. دفع معدلات التحقق التقني العالية ومعدلات الفوز بـ PoV ضمن مجال تخصصك المعين. المسؤولية عن مناقشة وتسليط الضوء على توافق المنتج مع متطلبات العميل والتمييز. تصميم حلول تساعد عملائنا على تعزيز وتبسيط وضعهم الأمني. توثيق التصميم عالي المستوى وحالات الاستخدام الرئيسية لضمان التنفيذ السليم وتحقيق قيمة حلول Palo Alto Networks. مساعدة عملائنا في بناء وتطوير خدماتهم بشكل أكبر حول حلول Cortex. قيادة المحادثات حول اتجاهات الصناعة والتغييرات الناشئة في مشهد الأمن. مناقشة العروض التنافسية في السوق بمصداقية ووضع عروضنا كأفضل بديل. وضع Palo Alto Networks أو الخدمات المقدمة من الشركاء حسب الاقتضاء لضمان التنفيذ السليم وتحقيق قيمة حلول Palo Alto Networks. العمل كقناة لتعليقات العملاء إلى إدارة المنتج، والتسويق التقني، وذكاء المنافسين، والبحث والتطوير لإنشاء المتطلبات وتقديم ميزات المنتج لعملائنا.<br><br>خبرتك<br><br>خبرة تزيد عن 3 سنوات في عمليات الأمن أو هندسة ما قبل البيع/المبيعات ضمن بيئات SIEM أو SOAR أو SOC أو XDR/EDR أو خريج برنامج أكاديمية Palo Alto Networks. خبرة في تصميم ونشر و/أو ما قبل البيع لـ IBM QRadar مرغوبة للغاية. خبرة في العمل مع العملاء، وإظهار مهارات حل المشكلات وموقف إيجابي. فهم قوي لعمليات مركز عمليات الأمن. معرفة بحلول SIEM و/أو SOAR. الخبرة في البرمجة ميزة إضافية - ويفضل Python. هذه وظيفة مبيعات ميدانية حيث قد تكون متطلبات السفر مطلوبة لدعم اجتماعات العملاء الشخصية، يرجى مناقشة التفاصيل مع مسؤول التوظيف لهذا المنصب.<br><br>الفريق<br><br>يعمل أعضاء فريق استشاري النطاق لدينا يداً بيد مع المؤسسات حول العالم للحفاظ على حماية بيئاتهم الرقمية. نحن نقوم بتثقيف وإلهام وتمكين عملائنا المحتملين في رحلتهم نحو الأمن.<br><br>أنت متمكن بأنظمة وأدوات لا مثيل لها وفريق مبني على النجاح المشترك. لن تجد شخصاً في Palo Alto Networks غير ملتزم بنجاحك - حيث يساهم الجميع في المساعدة عندما يتعلق الأمر ببيع الحلول والتعلم والتطوير. يرتكز مجتمع استشارات الحلول لدينا على مهمة أن نكون شريك الأمن السيبراني المفضل لعملائنا، وحماية طريقتهم الرقمية في الحياة.<br><br>المؤهلات<br><br>التزامنا<br><br>نحن رواد نحلم بشكل كبير، ونتحمل المخاطر، ونتحدى الوضع الراهن للأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا إنجاز مهمتنا بدون فرق متنوعة تبتكر معاً.<br><br>نحن ملتزمون بتوفير تسهيلات معقولة لجميع الأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيلات بسبب إعاقة أو احتياجات خاصة، يرجى الاتصال بنا على accommodations@paloaltonetworks.com.<br><br>تعد Palo Alto Networks جهة توظيف تكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع في مكان عملنا، وسيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتباراً للتوظيف دون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو اللون، أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير، أو المعلومات الوراثية، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).<br><br>هل هذا الدور مؤهل لرعاية الهجرة؟ لا. يرجى ملاحظة أننا لن نرعى المتقدمين للحصول على تأشيرات عمل لهذا المنصب.
يُعد استشاري خدمات الميدان مسؤولاً عن بيع اشتراكات الاتصالات (وخاصة الإنترنت المنزلي) مباشرةً للعملاء في مواقع ميدانية مختلفة. يتطلب هذا الدور القيام بعمليات تواصل استباقية، والتفاعل مع العملاء المحتملين من خلال المبيعات المباشرة (من باب إلى باب)، والزيارات المؤسسية، وقنوات البيع المباشرة الأخرى. سيرفع تقاريره إلى قائد فريق الميدان/مدير التجزئة، مع التركيز على تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وتوليد فرص عمل جديدة في المناطق المخصصة له.<br>المساءلة ومسؤوليات الدور: 1. توليد المبيعات وتطوير الأعمال: التنقيب النشط والتوجه للعملاء المحتملين في المنطقة المخصصة لبيع خدمات الاتصالات، بما في ذلك اشتراكات الهاتف المحمول، وباقات البيانات، وغيرها من المنتجات المتعلقة بالاتصالات. إجراء عمليات بيع من باب إلى باب، وزيارة المناطق السكنية، والشركات، والمكاتب لترويج وبيع اشتراكات وخدمات الاتصالات. تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الأفراد، والشركات المحلية، والمؤسسات. تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية كما يحددها قائد فريق المبيعات/مدير التجزئة. 2. المعرفة بالمنتج وعرض المبيعات: الحفاظ على معرفة متعمقة بمنتجات الشركة وخدماتها وخطط التسعير والعروض الترويجية لتقديم الحلول للعملاء المحتملين بشكل فعال. شرح فوائد اشتراكات ومنتجات الاتصالات بطريقة واضحة وجذابة، لمساعدة العملاء على اختيار الباقات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم. توضيح الميزات والوظائف ومزايا منتجات الاتصالات، وتوجيه العملاء خلال عملية الشراء. 3. توليد العملاء المحتملين والتواصل: توليد العملاء المحتملين بنشاط من خلال الاتصال المباشر، والإحالات، وفعاليات التواصل، والتفاعلات المجتمعية لتوسيع قاعدة العملاء. تحديد الأسواق المستهدفة داخل المنطقة المخصصة والوصول إلى العملاء المحتملين، مما يضمن نمو المبيعات بشكل ثابت. مشاركة رؤى السوق، وتفضيلات العملاء، ونشاط المنافسين مع قائد فريق المبيعات/مدير التجزئة. 4. إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة ودعم متابعة. تقديم دعم ما بعد البيع من خلال معالجة استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك تفاصيل العملاء، وأنشطة المبيعات، وإجراءات المتابعة. 5. إعداد التقارير وتتبع المبيعات: تقديم تحديثات منتظمة لقائد فريق المبيعات/مدير التجزئة بشأن تقدم المبيعات والفرص والتحديات. تتبع أداء المبيعات اليومي والأسبوعي والشهري وتقديم النتائج بدقة. الاحتفاظ بسجلات مفصلة لتفاعلات العملاء، وأنشطة المبيعات، وجهود توليد العملاء المحتملين. 6. منافسة السوق وذكاء الأعمال: مراقبة عروض المنافسين، والأسعار، والأنشطة الترويجية للبقاء في صدارة السوق. جمع معلومات السوق، وتحديد اتجاهات العملاء، ونقل هذه المعلومات إلى قائد فريق المبيعات الخارجية/المدير لإجراء تعديلات استراتيجية. 7. المهام الإدارية: ضمان إكمال جميع الأعمال الورقية الخاصة بالمبيعات، والعقود، والوثائق بدقة وفي الوقت المناسب. البقاء منظمًا وفعالًا في التعامل مع العملاء المحتملين، واتصالات العملاء، وتتبع المبيعات.<br>المؤهلات: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة تعد ميزة إضافية. الخبرة: خبرة سابقة في المبيعات الخارجية أو الميدانية، ويفضل أن تكون في صناعة الاتصالات أو خدمات المستهلك. قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. المهارات والكفاءات: مهارات اتصال وتواصل شخصي قوية، مع القدرة على التفاعل وبناء علاقة طيبة مع العملاء. دوافع ذاتية وتوجه نحو النتائج مع شغف بالمبيعات. فهم جيد لمنتجات وخدمات وخطط الاتصالات. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق أهداف المبيعات الجماعية. إتقان برنامج CRM وMicrosoft Office (Word, Excel, Outlook).<br>معلومات إضافية: بيئة العمل: ميدانية، مع زيارات يومية لمواقع العملاء في المناطق المخصصة. السفر: سفر يومي داخل المنطقة المخصصة للقاءات العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، وأنشطة المبيعات. ساعات العمل: مرنة، مع إمكانية العمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع بناءً على توافر العملاء.