وظائف أخصائي عيون في قطر
٧٠٣ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن أخصائي ماركوم كبير شغوف، مبدع وقائم بالنتائج لدعم استراتيجية التسويق وتطوير حملات النمو في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن التخطيط وتطوير حملات التسويق التي تقود اكتساب العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم. ستقود أيضًا تنفيذ والطرح في السوق لحملات بنطاق 360 درجة بالإضافة إلى العروض الترويجية الموجهة عبر CRM. يتولى تنفيذ حملات العلامة التجارية 360 ويضمن توافق جميع الفرق اللازمة مع جميع ما يلزم تسليمه للالتزام بالمواعيد النهائية. مسؤول عن صقل صورة العلامة التجارية في زواياها المختلفة من خلال التواصل: الرسالة، نغمة العلامة، عرض العلامة وطابعها... إلخ تسهيل وضمان التنفيذ السليم لجميع متطلبات الحملة، مع مراقبة أداء الحملة وتعرضها باستمرار. كما يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان وصول الحملة إلى أقصى مدى من التعرض والأداء أثناء تشغيلها. يتولى تخطيط وسائل الإعلام لجميع حملات 360 لضمان تعرض متوازن وتأثير عالي لتحقيق هدف الحملة. يحافظ على متابعة مستمرة لمقاييس KPIs الخاصة بالعلامة التجارية ويضع الاستراتيجية/الخطوات التالية للحفاظ على تسجيلاتها العالية. يضمن تقارير أداء ما بعد الحملة في الوقت المناسب مع مدير التسويق، مرفقة بقياسات مناسبة واستراتيجية وخطوات مستقبلية. التأكد من وجود مخزون جيد من الهدايا ومواد الترويج للعلامات التجارية للموردين وتفعيلات التسويق. دعم تخطيط جميع المواد الاتصالات الخاصة بالجانب الاجتماعي/العلاقة العامة. يشرف على ردود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن جميع الاستفسارات والشكاوى يتم التعامل معها من قبل الفرق المعنية في الوقت المناسب. إعداد جلسة عصف ذهني لمشاركة محتوى جذاب يعكس صورة العلامة التجارية وطابعها باستمرار. يشرف على منسق وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن Outputs جميعها تتوافق مع معايير الجودة عندما يتعلق الأمر بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى والإحالات. يعمل كنقطة اتصال ثانوية للمؤثرين الكبار ويتعامل مع الشكاوى والتعليقات الرئيسية التي تتلقاها الفرق المعنية. رصد أسبوعي لوسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين وأداء العلامة. التخطيط لجميع حملات الأداء المتعلقة بالعلامة التجارية وتقديم الموجزات في الوقت المناسب لضمان سير العمليات بسلاسة. يتعامل مع التفعيلات الميدانية مع جميع الموردين المتعاقدين لضمان تسليم كل شيء كما تم الاتفاق مع مدير التسويق، يتعامل مع إدارة الدعوات (الإعداد، التوصيل وتأكيد RSVP)، يحضر تمييز الحدث وإعداداته، يحضر ويجهز الهدايا ويدعم جدول فعاليات الحدث الشامل. يحافظ باستمرار على متابعة الأحداث المحلية الهامة لتعزيز وجود العلامة خلال الأحداث المهمة. يتولى branding الحدث والاتصال كلما كان هناك حدث مخطط. مسؤول عن التدقيق المزدوج لعروض الأسعار التي يشاركها الموردون للسيطرة على التكاليف والجودة. مسؤول عن ضمان التوثيق المالي المناسب للفواتير وPQ والتقارير المساندة المستلمة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق المستهلك، التجارة الإلكترونية، الخدمات عبر الإنترنت، أو خبرة ذات صلة مع سجل مثبت في تقديم عمل بنتائج قابلة للقياس.</li><li>مهارات إدارة مشاريع وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>عقلية تحليلية مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتنفيذ سريع</li><li>مهارات التملك: فرد عالي التحفيز واستباقي. مستعد لرفع الأكمام والعمل بجهد إضافي لتحقيق النتائج.</li><li>خبرة في إدارة الحملات، ويفضل CRM / CVM في شركة تجارة إلكترونية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والتواصل بتوقعات، والعمل مع الآخرين لدفع المشاريع نحو الإكمال.</li></ul>
<p>عن الدور نبحث عن أخصائي دعم عملاء عن بُعد يركّز على العميل ومبادِر للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستساعد في خلق تجارب استثنائية للعملاء من خلال توفير دعم فوري، وحل الاستفسارات، والتواصل بفعالية عبر قنوات متعددة. إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وحل المشكلات، وتقديم خدمة مميزة، فسنكون سعداء بسماعك. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف بأسلوب مهني وفي الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والعمليات. مساعدة العملاء في أسئلة الحساب، وتحديثات الطلب، واستكشاف الأخطاء، والدعم العام. تقديم خدمة تعاطفية وتركز على الحلول لضمان تجربة إيجابية للعميل. حل المشكلات فحص وحل مخاوف العملاء بكفاءة. تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الحاجة. توثيق دقيق لتفاعلات العملاء وحلولها في نظام إدارة العلاقات بالعملاء (CRM). متابعة العملاء للتأكد من أن المشكلات قد حُلت تماماً. تجربة العميل بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء من خلال تواصل ودي وواضح ومهني. جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى التي تساعد في تحسين المنتجات والخدمات. المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم دعم عالي الجودة باستمرار. التعاون مع زملاء الفريق للحفاظ على ثقافة إيجابية تركز على العميل أولاً. الدعم التنظيمي والإداري استخدام منصات CRM وبرامج الدعم وأدوات الاتصال بشكل فعال. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة. المساعدة في الحفاظ على قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم. اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة لضمان خدمة متسقة. المؤهلات 1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة. ما نقدمه عمل بعيد تماماً مع جدولة مرنة. تعويض تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات. فرص للتطوير المهني ونمو المسار الوظيفي. بيئة فريق تعاونية وداعمة وشاملة. فرصة لإحداث تأثير معنوي على رضا العملاء ونجاح الشركة. فرص مهنية طويلة الأجل ضمن منظمة متنامية. التنوع والإدماج نلتزم بدفع بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة حيث يشعر الجميع بالترحيب والاحترام وتمكينهم من النجاح. نحن نشجع الطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات والخبرات والوجهات نظر.</p><p><strong>الأنموذج المرشح المثالي</strong></p><p>1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي إدارة المالية ودورة الإيرادات (RCM) لدى KH مسؤول عن الإشراف على العمليات المالية وإدارة دورة الإيرادات في KAUST Health، لضمان تقارير مالية دقيقة، إدارة ميزانية فعالة، ومعالجة مطالبات التأمين بكفاءة.<br> يركز الدور على التحقق من صحة الفواتير والعروض، وإدارة أنشطة مطالبة التأمين من البداية إلى النهاية، ومراقبة الأداء المالي، وتحسين جمع الإيرادات مع ضمان الامتثال للاتفاقيات التعاقدية والأنظمة الصحية.<br> بالعمل بشكل وثيق مع مشغلي الرعاية الصحية، ومقدمي التأمين، وفرق المالية، والقيادة العليا، يلعب الأخصائي دوراً رئيسياً في تحسين الاستدامة المالية، وتقليل رفض المطالبات، وتعزيز الضوابط المالية، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل المالي المستند إلى البيانات والتقارير.<br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة والتحقق من صحة الفواتير المقدمة من المشغل الصحي لضمان الدقة والكمال والامتثال للاتفاقيات التعاقدية قبل الموافقة على الدفع.<br> تقييم والموافقة على عروض الخدمات الصحية من خلال التحقق من التسعير والنطاق والالتزام بالعقود والسياسات التنظيمية المعتمدة.<br> قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بما في ذلك الإعداد، والمراقبة، والتنبؤ، والسيطرة على الإنفاق لدعم الأهداف المالية لـ KAUST Health.<br> إعداد التقارير المالية وإجراء تحليل الانحرافات، وتقديم رؤى مالية شهرية، وتوقعات وتوصيات لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.<br> إدارة عملية إدارة دورة الإيرادات (RCM) من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم مطالبات التأمين إلى جميع مقدمي التأمين بشكل فوري ودقيق.<br> التحقق من مطالبات التأمين من خلال مراجعة دقة الفوترة، والترميز الطبي، والتوثيق، والامتثال لمتطلبات دافع الدفع لتقليل رفض المطالبات.<br> مراقبة رفض المطالبات، والتحصيل، وأداء التعويضات، وتحليل اتجاهات الرفض، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وتحسين التدفق النقدي واسترداد الإيرادات.<br> قيادة اجتماعات التسوية مع مشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين لحل الت discrepancies في الدفع، والمطالبات المستحقة، ومشكلات الفوترة، وتسويات الحسابات.<br> تطوير وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومؤشرات دورة الإيرادات للقيادة العليا، وتحديد المخاطر المالية وفرص تحسين الإيرادات ومبادرات تحسين العمليات.<br> ضمان الالتزام المالي وتعاون أصحاب المصلحة من خلال دعم جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والحفاظ على الامتثال لسياسات المالية واللوائح الصحية، وتولي دور الوسيط الرئيسي بين KAUST Health والمالية ومشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل المالية أو المحاسبة).<br> درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية مفضلة.<br> شهادة مهنية مثل CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تُعتبر ميزة إضافية.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو كأخصائي في المالية أو مالية الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.<br> خبرة مثبتة في مالية الرعاية الصحية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتخطيط المالي، والتقارير المالية، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإنفاق داخل المستشفيات أو المنظمات الصحية.<br> معرفة واسعة بإدارة دورة الإيرادات (RCM)، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين، والتحقق من المطالبات، والتعويض، وإدارة الرفض، والتحصيل، والتسوية المالية.<br> مهارات تحليل مالي وتقرير عالية، مع خبرة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الفروقات، وتقرير مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء المالي.<br> إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك Pivot Tables وXLOOKUP/VLOOKUP والنمذجة المالية ولوحات البيانات وتحليل البيانات والتقارير؛ ووجود خبرة في أنظمة ERP أو أنظمة مالية صحية مرغوب بشدة.<br></span> </div>
نحن نوظف: مساعد مدير – مبيعات استشارية الموقع: الدوحة – قطر / أبوظبي، دبي – الإمارات العربية المتحدة القسم: المبيعات نوع التوظيف: دوام كامل السفر مطلوب: داخل المنطقة ذات الصلة يتبع لـ: المدير العام<br>نبذة عن الشركة عميلنا هو مزود رائد لحلول الحوسبة القوية المصممة للبيئات الميدانية والصناعية الصعبة. تشمل محفظة منتجاتها أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة الدفترية القوية وشبه القوية وحلول الحوسبة ذات الصلة المستخدمة في صناعات مثل النفط والغاز والرعاية الصحية والأدوية والسيارات والدفاع.<br>نبذة عن الوظيفة سيكون المرشح مسؤولاً عن مرحلة ما قبل البيع وتنفيذ مشاريع حلول الحوسبة القوية.<br>المسؤوليات والواجبات الرئيسية تحديد مجالات تطبيق أجهزة الكمبيوتر القوية ضمن قائمة الحسابات الرئيسية المخصصة. العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين في الحساب المستهدف لإجراء التجارب ذات الصلة لإثبات جدوى استخدام أجهزة الكمبيوتر القوية للتطبيق المحدد. التعامل مع الفريق المالي والتجاري للعميل لتحديد التكلفة الإجمالية المنخفضة للملكية على المدى الطويل لأجهزة الحوسبة القوية وبالتالي توليد فرصة مبيعات ملموسة. التعامل مع فريق المشتريات لدى العميل للحصول على عروض أسعار ميزانية، وعروض أسعار نهائية، والمفاوضات (بالتشاور مع المسؤول الأعلى) وإتمام صفقات البيع. إعداد الامتثال الفني والتجاري للمناقصات ذات الصلة وتقديم العطاءات. التنسيق مع الفريق الداخلي لضمان التسليم في الوقت المناسب للمعدات للعميل. قبول المنتج: تركيب المنتج، والتدريب، والعرض التوضيحي لضمان إشعار استلام البضائع (GRN) وقبول المنتج. المتابعة مع القسم التجاري لاستكمال المستندات المالية وضمان الدفع في الوقت المحدد. إعداد التوقعات، وتقارير خط أنابيب المبيعات، والتقارير الأخرى ذات الصلة حسب متطلبات المسؤولين. توفير دعم ما قبل البيع وما بعد البيع، ومساعدة العملاء في المتطلبات الفنية.<br>المؤهلات والخبرة الشهادة الجامعية: بكالوريوس في الهندسة ويفضل في الإلكترونيات، الكهرباء، الأجهزة، الاتصالات أو تخصص ذي صلة. الدراسات العليا: ماجستير في إدارة الأعمال مع تخصص تسويق مفضل ولكن ليس أساسياً. اللغات: الإنجليزية – معرفة إضافية باللغة العربية مفضلة بشدة. الخبرة: من سنتين إلى 5 سنوات. معرفة جيدة بنظرية أجهزة الكمبيوتر والقدرة على القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية (سيتم توفير التدريب). معرفة أو اهتمام جوهري بأنظمة التشغيل وبرامج النظام الأخرى. معرفة أساسية أو متوسطة بالاتصالات وشبكات البيانات. اهتمام بالقراءة المتنوعة والتصفح في مواضيع مختلفة. الرغبة في العمل لساعات طويلة وعطلات نهاية الأسبوع من أجل التميز في الوظيفة. الشغف، روح الإنجاز، المبادرة، والطموح. أي شهادات إضافية أخرى ستكون موضع ترحيب.
وصف الدور: يعتبر الأخصائي الاجتماعي المدرسي دوراً وظيفياً بدوام كامل في الموقع في الدوحة، قطر. يتضمن الدور تقديم دعم اجتماعي وعاطفي مباشر للطلاب من خلال الاستشارة الفردية والجماعية، والتدخل في الأزمات، وإدارة الحالات المستمرة. يتعاون الأخصائي الاجتماعي المدرسي بشكل وثيق مع المعلمين والإداريين والعائلات لتحديد احتياجات الطلاب، ووضع خطط التدخل، ودعم السلوك الإيجابي والحضور والمشاركة الأكاديمية. <br>المؤهلات<br>خلفية أكاديمية ذات صلة، مثل درجة البكالوريوس أو الماجستير في العمل الاجتماعي أو الإرشاد أو علم النفس أو مجال ذي صلة. خبرة في العمل مع الأطفال والمراهقين في بيئات تعليمية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات مدرسية متعددة الثقافات أو دولية. مهارات قوية في تقييم الطلاب وإدارة الحالات والتدخل في الأزمات، مع القدرة على التعامل مع المواقف الحساسة بتكتم وعناية. مهارات تواصل وشخصية فعالة، بما في ذلك القدرة على بناء الثقة مع الطلاب والعائلات والموظفين. القدرة على تصميم وتقديم مبادرات التعلم الاجتماعي والعاطفي، والجلسات الجماعية، وورش العمل التي تدعم رفاهية الطلاب ودمجهم. المعرفة بمبادئ حماية الطفل وممارسات الرعاية والمعايير الأخلاقية المتعلقة بالسرية والسلوك المهني. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإجادة اللغة العربية. مهارات تنظيمية وتوثيقية قوية، مع القدرة على إدارة حالات متعددة والاحتفاظ بسجلات دقيقة. القدرة على التكيف والحساسية الثقافية والالتزام بدعم المتعلمين المتنوعين بما يتماشى مع رسالة المدرسة وقيمها.
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><br></p><ul><li><p>تصميم وتقديم برامج تدريب الأمن السيبراني.<br></p></li><li><p>إنشاء وتحديث محتوى التوعية/التثقيف الأمني.
<br></p></li><li><p>تقييم احتياجات التدريب وتقييم مستوى التوعية الأمنية الحالي للمؤسسات.<br></p></li><li><p>تطوير برامج تدريب مخصصة مصممة للأدوار وال إدارات الوظيفية المختلفة.<br></p></li><li><p>مراجعة وتحديث البرامج بناءً على التغذية الراجعة أو التهديدات الناشئة أو احتياجات المؤسسة.<br></p></li><li><p>تطوير سيناريوهات محاكاة وتمارين عملية<br></p></li><li><p>إجراء أبحاث حول التهديدات والتقنيات الناشئة.</p></li><li><p>مراقبة وتقرير مقاييس التدريب والتطوير.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>درجة الماجستير في الأمن السيبراني (مفضل)</p></li></ul><p><strong>الشهادات:</strong></p><ul><li><p>CompTIA Security+<br></p></li><li><p>GIAC Security Essentials (GSEC)<br></p></li><li><p>Cisco Certified Network Associate (CCNA)<br></p></li><li><p>CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+)<br></p></li><li><p>Computer Hacking Forensic Investigator (CHFI)<br></p></li><li><p>CompTIA PenTest+<br></p></li><li><p>Certified Ethical Hacker (CEH)<br></p></li><li><p>Certified Penetration Tester (CPENT)<br></p></li><li><p>GIAC Certified Incident Handler (GCIH)<br></p></li><li><p>GIAC Certified Penetration Tester (GPEN)<br></p></li><li><p>Offensive Security Certified Professional (OSCP)<br></p></li><li><p>Certified Information Systems Auditor (CISA)<br></p></li><li><p>Certified Information Security Manager (CISM)<br></p></li><li><p>Certified Information Systems Security Professional (CISSP)<br></p></li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><ul><li><p>5-10 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني</p></li></ul><p><strong>الكفاءة اللغوية:</strong></p><ul><li><p>الإتقان في الإنجليزية والعربية مطلوب.</p></li></ul><p><strong>المهارات والمعرفة الإضافية المطلوبة:</strong></p><ul><li><p>مهارات عرض وتواصل قوية.<br></p></li><li><p>القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة للجمهور غير التقني.<br></p></li><li><p>معرفة عميقة بآخر تهديدات الأمن السيبراني واستراتيجيات الدفاع.<br></p></li><li><p>تفكير تحليلي وقدرات حل المشكلات.<br></p></li><li><p>القدرة على تقييم وتحسين برامج التوعية الأمنية.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات الأساسية: تصميم وتنفيذ برامج تدريب الأمن السيبراني. إنشاء وتحديث محتوى التوعية/التثقيف بالأمن السيبراني. تقييم احتياجات التدريب وتقييم مستوى الوعي الأمني الحالي للمؤسسات. تطوير برامج تدريب مخصصة تتناسب مع أدوار الموظفين المختلفة وقِسماتهم. مراجعة وتحديث البرامج استناداً إلى الملاحظات، التهديدات الناشئة، أو احتياجات المؤسسة. تطوير سيناريوهات محاكاة وتمارين تطبيقية. إجراء أبحاث حول التهديدات والتكنولوجيات الناشئة. رصد وتقارير مقاييس التدريب والتطوير. مدة العقد 12 شهراً، مع إمكانية التمديد بناءً على متطلبات القسم.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذو صلة.</li><li>درجة الماجستير في الأمن السيبراني (مفضل)</li><li>الشهادات: سيسكو سكيوريتي بلس (CCNA)؛ GIAC Security Essentials (GSEC)؛ CompTIA Security+؛ GIAC Certified Penetration Tester (GPEN)؛ GIAC Certified Incident Handler (GCIH)؛ CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+)؛ Certified Ethical Hacker (CEH)؛ Certified Penetration Tester (CPENT)؛ Computer Hacking Forensic Investigator (CHFI)؛ CompTIA PenTest+؛ Offensive Security Certified Professional (OSCP)؛ Certified Information Systems Auditor (CISA)؛ Certified Information Security Manager (CISM)؛ Certified Information Systems Security Professional (CISSP)</li><li>5-10 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية مطلوب.</li><li>مهارات عرض وتواصل قوية.</li><li>القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة للجمهور غير التقني.</li><li>معرفة عميقة بأحدث تهديدات الأمن السيبراني واستراتيجيات الدفاع.</li><li>تفكير تحليلي وقدرات حل المشكلات.</li><li>القدرة على تقييم وتحسين برامج الوعي الأمني.</li></ul><p></p></section>
الموقع: الكويت<br><br>المسؤوليات الوظيفية<br><br>إجراء الاستشارات، وتقييم المرضى، والتشخيص، ووضع خطط العلاج. إجراء العمليات التجميلية والترميمية والجراحية ذات الصلة. تقديم رعاية شاملة قبل وبعد الجراحة. مراقبة تعافي المرضى وإجراء استشارات المتابعة. الاحتفاظ بسجلات طبية دقيقة وتوثيق سريري. ضمان معايير عالية لسلامة المرضى، وجودة الرعاية، والممارسة المهنية. التعاون بفعالية مع الفرق الطبية متعددة التخصصات.<br><br>المتطلبات<br><br>شهادة دكتوراه في الطب/دبلوم المجلس الوطني/شهادة البورد/الزمالة أو مؤهل معادل في جراحة التجميل. عدة سنوات من الخبرة بعد التخصص. عدة سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن عدة سنوات من الخبرة بعد التخصص.<br><br>المهارات: الاستشارات، تقييم المرضى، التشخيص
الموقع: الكويت<br><br>المسؤوليات الوظيفية<br><br>إجراء الاستشارات وتقييم المرضى والتشخيص ووضع خطط العلاج. إجراء الجراحات التجميلية والترميمية والإجراءات الجراحية ذات الصلة. تقديم رعاية شاملة قبل وبعد العمليات الجراحية. مراقبة تعافي المرضى وإجراء استشارات المتابعة. الاحتفاظ بسجلات طبية وتوثيق سريري دقيق. ضمان معايير عالية لسلامة المرضى وجودة الرعاية والممارسة المهنية. التعاون بفعالية مع الفرق الطبية متعددة التخصصات.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة دكتوراه في الطب / دبلوم المجلس الوطني (DNB) / البورد / الزمالة أو مؤهل معادل في الجراحة التجميلية. سنوات عديدة من الخبرة بعد التخصص. سنوات عديدة من الخبرة المهنية ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن سنوات عديدة من الخبرة بعد التخصص.<br><br>المهارات: الاستشارات، تقييم المرضى، التشخيص
الموقع: الكويت<br><br>مسؤوليات الوظيفة<br><br>إجراء الاستشارات وتقييم المرضى والتشخيص وتخطيط العلاج. تنفيذ إجراءات الجراحة التجميلية والترميمية والإجراءات الجراحية ذات الصلة. تقديم رعاية شاملة قبل وبعد العمليات الجراحية. مراقبة تعافي المرضى وإجراء استشارات المتابعة. الحفاظ على سجلات طبية دقيقة ووثائق سريرية. ضمان معايير عالية لسلامة المرضى والرعاية الجيدة والممارسة المهنية. التعاون بفعالية مع الفرق الطبية متعددة التخصصات.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة دكتوراه في الطب / دبلوم المجلس الوطني / شهادة البورد / زمالة أو مؤهل معادلة في الجراحة التجميلية. سنوات عديدة من الخبرة بعد التخصص. سنوات عديدة من الخبرة المهنية ذات الصلة، بما في ذلك ما لا يقل عن سنوات عديدة من الخبرة بعد التخصص.<br><br>المهارات: الاستشارات، تقييم المرضى، التشخيص
<p>نحن نبحث عن استشاري وظيفي لنظام أوراكل المالي يمتلك خبرة تمتد من 6 إلى 7 سنوات في أوراكل المالية (Oracle Financials). سيعمل الاستشاري عن كثب مع مستخدمي الأعمال والفرق الفنية لفهم المتطلبات، وتهيئية وحدات أوراكل المالية، ودعم الاختبارات، وحل المشكلات الوظيفية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>جمع وتحليل متطلبات الأعمال الخاصة بنظام أوراكل المالي.</li><li>تهيئة وتكوين وحدات أوراكل المالية بناءً على متطلبات الأعمال.</li><li>العمل على دفتر الأستاذ العام (General Ledger)، والحسابات الدائنة (Accounts Payable)، والحسابات المدينة (Accounts Receivable)، والأصول الثابتة (Fixed Assets)، وإدارة النقدية (Cash Management).</li><li>دعم العمليات المالية بما في ذلك المحاسبة، والمدفوعات، والمقبوضات، وإصدار الفواتير، والتسويات البنكية، وإغلاق الفترات المالية.</li><li>إعداد المواصفات الوظيفية للتطوير الفني والتكامل.</li><li>العمل عن كثب مع الفرق الفنية بشأن التقارير، والواجهات، وعمليات تحويل البيانات، والتوسعات.</li><li>دعم التكامل بين أوراكل المالية والوحدات الأخرى في سحابة أوراكل (Oracle Cloud).</li><li>تنفيذ التهيئة والاختبارات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</li><li>إعداد سيناريوهات الاختبار ودعم اختبار مكاملة النظام (SIT) واختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>تقديم الدعم التشغيلي للإنتاج وحل المشكلات الوظيفية.</li><li>دعم أنشطة الإغلاق المالي لنهاية الشهر ونهاية السنة.</li><li>إعداد الوثائق الوظيفية وأدلة المستخدم.</li><li>التنسيق مع مستخدمي الأعمال، ومديري المشاريع، والفرق الفنية، والأطراف المعنية الأخرى.</li><li>تقديم نقل المعرفة والدعم للمستخدمين النهائيين.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>خبرة من 6 إلى 7 سنوات في Oracle Financials.</li><li>خبرة وظيفية قوية في وحدات أوراكل المالية.</li><li>معرفة جيدة بدفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والأصول الثابتة، وإدارة النقدية.</li><li>يُفضل من لديه خبرة في Oracle Fusion Financials.</li><li>فهم قوي للعمليات المحاسبية والمالية.</li><li>خبرة في جمع المتطلبات والتهيئة الوظيفية.</li><li>خبرة في إعداد المواصفات الوظيفية.</li><li>فهم جيد لعمليات التكامل مع Oracle ERP والتطبيقات الخارجية.</li><li>خبرة في اختبارات SIT وUAT والنشر والدعم التشغيلي.</li><li>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة في Oracle Fusion Financials Cloud.</li><li>خبرة في تطبيق أو ترقية Oracle ERP Cloud.</li><li>معرفة بالتكامل مع المشتريات (Procurement)، أو إدارة سلسلة التوريد (SCM)، أو الموارد البشرية (HCM).</li><li>خبرة في تقارير أوراكل المالية.</li><li>معرفة بتكاملات REST و SOAP.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات مالية دولية أو متعددة الكيانات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>خبرة من 6 إلى 7 سنوات في Oracle Financials.</li><li>خبرة وظيفية قوية في وحدات أوراكل المالية.</li><li>معرفة جيدة بدفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والأصول الثابتة، وإدارة النقدية.</li><li>يُفضل من لديه خبرة في Oracle Fusion Financials.</li><li>فهم قوي للعمليات المحاسبية والمالية.</li><li>خبرة في جمع المتطلبات والتهيئة الوظيفية.</li><li>خبرة في إعداد المواصفات الوظيفية.</li><li>فهم جيد لعمليات التكامل مع Oracle ERP والتطبيقات الخارجية.</li><li>خبرة في اختبارات SIT وUAT والنشر والدعم التشغيلي.</li><li>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في Oracle Fusion Financials Cloud.</li><li>خبرة في تطبيق أو ترقية Oracle ERP Cloud.</li><li>معرفة بالتكامل مع المشتريات (Procurement)، أو إدارة سلسلة التوريد (SCM)، أو الموارد البشرية (HCM).</li><li>خبرة في تقارير أوراكل المالية.</li><li>معرفة بتكاملات REST و SOAP.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات مالية دولية أو متعددة الكيانات.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن استشاري Oracle OIC ذو خبرة تتراوح من 6 إلى 7 سنوات في سحابة تكامل أوراكل (Oracle Integration Cloud). وسيكون المرشح مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتكامل واختبار ودعم التكامليات المؤسسية عبر تطبيقات أوراكل وتطبيقات الطرف الثالث.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتطوير التكامليات باستخدام سحابة تكامل أوراكل (OIC).</li><li>تطوير التكامليات بين تطبيقات Oracle Fusion Cloud وأنظمة الطرف الثالث.</li><li>العمل مع خدمات الويب REST وSOAP، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وXML، وJSON، وXSD، وWSDL، وXSLT.</li><li>تطوير تكامليات مجدولة، وموجهة بالتطبيقات، ومبنية على الأحداث.</li><li>تهيئة وإدارة اتصالات OIC، والتكامليات، والجداول المرجعية (lookups)، والحزم، والأمان.</li><li>تطوير التكامليات باستخدام Oracle ERP Cloud وHCM Cloud وSCM Cloud وتطبيقات أوراكل الأخرى.</li><li>إجراء مطابقة البيانات وتحويلها بين الأنظمة المختلفة.</li><li>استكشاف أخطاء التكامليات وإصلاحها وتقديم دعم بيئة الإنتاج.</li><li>مراقبة التكامليات وتحليل السجلات لتحديد المشكلات وحلها.</li><li>العمل مع محولات OIC الخاصة بـ FTP/SFTP وREST وSOAP وقواعد البيانات وغيرها.</li><li>تطوير وصيانة مكونات التكامل القابلة لإعادة الاستخدام.</li><li>دعم اختبار التكامل، واختبار SIT، واختبار UAT، وأنشطة النشر والإنتاج.</li><li>إعداد المواصفات الفنية، ووثائق التكامل، ووثائق الدعم.</li><li>التنسيق مع الاستشاريين الوظيفيين، ومستخدمي الأعمال، والفرق الفنية، وأصحاب المصلحة في المشروع.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>خبرة من 6 إلى 7 سنوات في سحابة تكامل أوراكل (OIC).</li><li>خبرة عملية قوية في تطوير تكامليات OIC.</li><li>معرفة جيدة بتكامليات Oracle Fusion Cloud.</li><li>خبرة قوية في واجهات برمجة التطبيقات REST وSOAP.</li><li>معرفة جيدة بـ XML وJSON وXSD وWSDL وXSLT.</li><li>خبرة في محولات واتصالات OIC.</li><li>معرفة جيدة بلغة SQL وتكامل قواعد البيانات.</li><li>خبرة في تكامليات SFTP/FTP.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيحها.</li><li>خبرة في نشر التكامليات ودعم بيئة الإنتاج.</li><li>فهم جيد لهيكلية التكامل وأفضل الممارسات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتنسيق.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>خبرة في تكامل Oracle ERP Cloud.</li><li>خبرة في تكامل Oracle HCM Cloud أو SCM Cloud.</li><li>خبرة في Oracle Visual Builder.</li><li>خبرة في Oracle SOA أو البرمجيات الوسيطة (middleware).</li><li>خبرة في قواعد بيانات أوراكل أو Oracle ATP.</li><li>معرفة بإدارة وإدارة أمان واجهات برمجة التطبيقات (API).</li><li>خبرة في العمل على مشاريع التكامل المؤسسية الكبيرة.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة من 6 إلى 7 سنوات في سحابة تكامل أوراكل (OIC).</li><li>خبرة عملية قوية في تطوير تكامليات OIC.</li><li>معرفة جيدة بتكامليات Oracle Fusion Cloud.</li><li>خبرة قوية في واجهات برمجة التطبيقات REST وSOAP.</li><li>معرفة جيدة بـ XML وJSON وXSD وWSDL وXSLT.</li><li>خبرة في محولات واتصالات OIC.</li><li>معرفة جيدة بلغة SQL وتكامل قواعد البيانات.</li><li>خبرة في تكامليات SFTP/FTP.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيحها.</li><li>خبرة في نشر التكامليات ودعم بيئة الإنتاج.</li><li>فهم جيد لهيكلية التكامل وأفضل الممارسات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتنسيق.</li><li>خبرة في تكامل Oracle ERP Cloud.</li><li>خبرة في تكامل Oracle HCM Cloud أو SCM Cloud.</li><li>خبرة في Oracle Visual Builder.</li><li>خبرة في Oracle SOA أو البرمجيات الوسيطة (middleware).</li><li>خبرة في قواعد بيانات أوراكل أو Oracle ATP.</li><li>معرفة بإدارة وإدارة أمان واجهات برمجة التطبيقات (API).</li><li>خبرة في العمل على مشاريع التكامل المؤسسية الكبيرة.</li></ul>
استشاري متخصص في الفنون والثقافة<br>اعرف القطاع. افهم الجمهور. شكّل الحوار. توظف نورثبورن للاستشارات (Northbourne Advisory) استشاريًا متخصصًا في الفنون والثقافة للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الدوحة.<br>نبحث عن شخص يفهم المشهد الفني والثقافي، والمؤسسات، والجماهير، ووسائل الإعلام، واللحظات المهمة.<br>ستعمل مع مؤسسات ثقافية رائدة في برامج اتصالات استراتيجية، مما يساعد في تحويل المعارض والبرامج والشراكات واللحظات الثقافية الكبرى إلى قصص تبني السمعة، وتصل إلى جماهير جديدة، وتخلق تأثيرًا دائمًا.<br>هذا الدور مخصص لشخص يجمع بين خبرة قوية في مجال الاتصالات ومعرفة حقيقية بقطاع الفنون والثقافة. ستعمل بشكل وثيق مع العملاء وكبار المستشارين في نورثبورن، وستقود المشاريع وتجلب رؤى متخصصة لبعض أعمالنا الأكثر إثارة.<br>الموقع: الدوحة، قطر نوع الدور: دوام كامل، لدى وكالة<br>ما الذي ستقوده:• التنفيذ اليومي لبرامج الاتصالات الاستراتيجية لعملاء الفنون والثقافة• تطوير الرسائل والحملات واستراتيجيات وسائل الإعلام وسرد القصص حول المعارض والبرامج الثقافية والفعاليات والإعلانات الكبرى• بناء علاقات مباشرة مع العملاء والمؤسسات الثقافية ووسائل الإعلام وأصحاب المصلحة ذوي الصلة• تطوير مواد مكتوبة عالية الجودة بما في ذلك الرسائل ووثائق الإحاطة ومحتوى الوسائل الإعلامية والتوصيات الاستراتيجية• تحديد الفرص الإبداعية التي تساعد المؤسسات الثقافية على الوصول إلى جماهير جديدة وحالية• التعامل مع وسائل الإعلام عبر قطاعات الفنون والثقافة وأسلوب الحياة والاتصالات الدولية الأوسع• تقديم رؤى ثقافية متخصصة للعمل الاستشاري الاستراتيجي لنورثبورن• دعم العروض والمقترحات وفرص العمل الجديدة داخل قطاع الفنون والثقافة<br>ما الذي تجلبه:<br>• خبرة مهنية قوية في الفنون، الثقافة، المتاحف، التراث، الصناعات الإبداعية، أو اتصالات الثقافة• خلفية مثبتة في العلاقات العامة، الاتصالات، الاستشارات، وسائل الإعلام، أو مجال ذي صلة• فهم قوي لمشهد الفنون والثقافة الإقليمي والدولي• مهارات ممتازة في الكتابة، سرد القصص، والتفكير الاستراتيجي• خبرة في إدارة العملاء وتسليم مسارات عمل متعددة بمعايير عالية• ستكون العلاقات القوية مع وسائل الإعلام الفنية والثقافية وأصحاب المصلحة ميزة إضافية• معرفة قطر ومشهد الثقافة الأوسع في دول مجلس التعاون الخليجي مرغوبة للغاية• الفضول، والحكم السليم، واهتمام حقيقي بالدور الذي تلعبه الثقافة في تشكيل السمعة والهوية والتأثير<br>في نورثبورن للاستشارات، نعمل على مشاريع تتجاوز فيها الاتصالات مجرد التغطية الإعلامية. يتعلق الأمر بفهم السياق، وبناء الصلة، ومساعدة المؤسسات على كسب الاهتمام للأسباب الصحيحة. إذا كنت تعرف العالم الثقافي، وتفهم ما يجعل القصة تلقى صدى، وترغب في المساعدة في تشكيل بعض أكثر الأعمال الثقافية طموحًا في المنطقة، نود أن نسمع منك. يرجى الملاحظة: هذا المنصب مقره في الموقع في الدوحة، قطر. يجب أن يكون المتقدمون مقيمين في قطر أو قادرين على العمل في قطر.
نظرة عامة<br><br>تُعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا (UDST) أول جامعة وطنية تطبيقية في دولة قطر، حيث تقدم درجات البكالوريوس والماجستير التطبيقية بالإضافة إلى الشهادات والدبلومات في مجالات متنوعة. تضم جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا أكثر من 50 برنامجاً في مجالات تكنولوجيا الهندسة والحرف الصناعية، وإدارة الأعمال، والحوسبة وتكنولوجيا المعلومات، والعلوم الصحية، والتعليم المستمر والمهني، وغيرها.<br><br>بوجود أكثر من 800 موظف وما يزيد عن 8,000 طالب، تُعتبر جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا الوجهة الأمثل للتعلم التطبيقي والتجريبي المتميز. تشتهر الجامعة بنهجها التعليمي الذي يركز على الطالب ومرافقها المتطورة. يلتزم أعضاء هيئة التدريس لدينا بتقديم تجارب تعليمية سليمة تربوياً مع دمج التدخلات التكنولوجية المبتكرة، لتعزيز مهارات الطلاب والمساعدة في تطوير خريجين موهوبين قادرين على المساهمة بفعالية في اقتصاد قائم على المعرفة وجعل رؤية قطر الوطنية 2030 حقيقة واقعة.<br><br>يدعو قسم الخدمات المركزية للطلاب التقديم لشغل وظيفة أخصائي دعم التعلم الأكاديمي.<br><br>المسؤوليات<br><br>تحت إشراف رئيس خدمات التعلم الأكاديمي، سيعمل المرشح الناجح على تطوير برامج التدريس ودعم التعلم لتلبية احتياجات التعلم والنجاح الأكاديمي بما يتماشى مع الأهداف العامة لجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تخطيط وتطوير ومراقبة وتقييم العمليات الشاملة وموظفي البرامج.<br><br>سيقوم المرشح الناجح بما يلي:<br><br>تطوير وتقديم برامج وخدمات دعم التعلم الأكاديمي لتحسين نتائج تعلم الطلاب. تقديم التوجيه الأكاديمي والدعم للطلاب الذين يواجهون صعوبات أكاديمية، بما في ذلك ذوي صعوبات التعلم أو التحديات الأخرى التي تؤثر على الأداء الأكاديمي. تطوير وتقديم ورش عمل وندوات وموارد أخرى لدعم تعلم الطلاب ونجاحهم. التعاون مع خدمات دعم الطلاب الأخرى لضمان تكامل وتكامل خدمات دعم التعلم الأكاديمي. تطوير وتنفيذ برامج دعم التعلم الأكاديمي والبرامج العلاجية حسب الحاجة. تنفيذ برنامج تدريس شامل للطلاب لتحسين أدائهم الأكاديمي. تنفيذ برنامج مهارات دراسية ضروري لتزويد الطلاب بالأدوات اللازمة للنجاح الأكاديمي. تعزيز أهمية خدمات الدعم الأكاديمي وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الحرم الجامعي، بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس والموظفين والإداريين والطلاب. المساعدة في صيانة وتحسين الخدمات المقدمة من خلال مركز التعلم لدعم خدمات التعلم الأكاديمي بشكل مستمر. تنفيذ "خدمة تطوير خطة التحسين" لمعالجة مجالات التحسين، وتحديد الأهداف، ووضع خطة عمل، بهدف نهائي يتمثل في تحقيق نتائج أفضل. مساعدة ودعم برامج التدريس ومراكز المساعدة الأكاديمية لدعم تعلم الطلاب. المساعدة في تطوير وتقديم عمليات التقييم والتقدير لتحديد مدى فعالية خدمات الدعم الأكاديمي. مواكبة أفضل الممارسات والأبحاث المتعلقة بالدعم الأكاديمي وتنفيذ مناهج مبتكرة لدعم تعلم الطلاب ونجاحهم. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتقدم الطلاب ومشاركتهم في خدمات الدعم الأكاديمي. إنشاء تقارير باستخدام تحليلات البيانات لدعم التخطيط المستقبلي لخدمات التعلم الأكاديمي. المساعدة في تطوير وتقديم استراتيجيات التسويق والاتصال لتعزيز خدمات الدعم الأكاديمي للطلاب. تقديم المساعدة في مهارات الدراسة مثل إدارة الوقت، وتدوين الملاحظات، والتحضير للامتحانات لمساعدة الطلاب على أن يصبحوا متعلمين أكثر فعالية. دعم ومساعدة الوظائف الأخرى في قسم الخدمات المركزية للطلاب، حسب الحاجة. أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب التكليف.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات:<br><br>التعليم والشهادات:<br><br>درجة البكالوريوس في المجالات ذات الصلة مطلوبة<br><br>الخبرة:<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.<br><br>اللغة:<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوبة<br><br>مهارات أخرى مطلوبة:<br><br>من الضروري أن يكون الفرد دقيقاً جداً في التفاصيل ويتمتع بروح مبادرة وإيجابية في العمل. مطلوب الالتزام ببناء علاقات إيجابية وعلاقات عمل فعالة عبر جميع مستويات المؤسسة. يجب على المرشحين إظهار مهارات تواصل وشخصية تفسيرية.
يدعم أخصائي التسويق الأول تطوير وتنفيذ ومراقبة وتقييم استراتيجيات التسويق والاتصالات لدعم أهداف العمل بالكامل، مع تعظيم التعرض للجمهور المحلي والدولي.<br>المسؤوليات الرئيسية: دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق لوحدات أعمال QC+، مع تركيز خاص على عمليات الأغذية والمشروبات داخل الشركة، والتجارة الإلكترونية، ونشاط التجزئة. وضع وتنفيذ خطط لضمان تنفيذ استراتيجية تسويق QC+ بنجاح من خلال العمل عن كثب مع وظيفة marcomms في QM وأصحاب المصلحة الرئيسيين في أقسام QC+ وQM الأخرى. تطوير مبادرات وبرامج لتعزيز قيمة العلامة التجارية ونطاق وصول أعمال QC+ (على سبيل المثال متجر QC+ للهدايا، IDAM من Alain Ducasse، Cass Art قطر، وغيرها) وتحقيق الإيرادات المتزايدة بفعالية، بالتعاون مع وظيفة marcomms في QM لتحقيق النتائج الإيجابية. تطوير وتنفيذ نشاطات تسويقية رقمية عبر القنوات المتعددة (بما في ذلك SEM، SEO، وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، إلخ). تطوير حملات إعلانية وترويجية عبر المنصات، مع التأكد من التوافق مع جهود العلاقات العامة، والحصول على الموافقات اللازمة لجميع أنشطة الإعلانات. دعم رئيس التسويق والاتصالات في وضع ميزانيات التسويق والاتصالات. تعظيم استخدام معلومات السوق المستهدبة، بما في ذلك ملف العميل وسلوكه وبيانات العائد، في تخطيط وتقييم نشاط التسويق والاتصالات. دعم إجراء تحليل دوري لسوق العمل لتقييم بيئة السوق ومجموعات الجمهور وعروض المنافسين، وتقديم توصيات بتعديلات على اتصالات QC+ تبعاً لذلك. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع نقاط الاتصال في تسويق وقسم العلاقات العامة في QM، إدارة قسم المتاحف والمعارض، IT في QM، ووظائف تفاعل الجمهور في QM. إجراء تحليل لنتائج أنشطة التسويق لقياس العائد على الاستثمار (عند الإمكان تقييم ROI كمي) وتحديد الدروس المستفادة لتحسين أنشطة التسويق المستقبلية.<br>وسائل التواصل الاجتماعي: وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف التسويق العامة للشركة. المساعدة في تطوير وصيانة تقويم منظم لأنشطة التسويق والاتصالات. التأكد من نشر محتوى قنوات التواصل الاجتماعي في الوقت المناسب وأن يتم رصد تفاعل المستهلكين مع المشاركات/العروض الترويجية. مراقبة وتقارير أداء وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام البيانات لتحسين استراتيجية الشركة باستمرار.<br>إنشاء المحتوى: تطوير المحتوى والمواد الداعمة لنشاط QC+ في التسويق والاتصالات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي، ومواد الإعلام، ومحتوى للمواقع الإلكترونية المرتبطة بأعمال QC+ وغيرها. الاستفادة القصوى من معلومات السوق المستهدفة، بما في ذلك ملف العميل وسلوكه وبيانات العائد، لتخطيط وتقييم نشاط التسويق والاتصالات.<br>المؤهلات: درجة في التسويق/العلاقات العامة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التسويق أو منصب ذو صلة؛ مهارات حوسبة مطورة جيداً بما في ذلك فهم منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة (Microsoft Office، Word، Excel، PowerPoint)<br>المهارات الأساسية: الطلاقة في الإنجليزية (شفهياً وكتابةً)؛ العربية و/أو لغات أخرى تعتبر إضافة؛ مهارات العلاقات العامة والتسويق – قدرة رائدة على ريادة الأعمال لتنمية الأعمال وتوليد الإيرادات؛ القدرة على إجراء بحوث (سوق)؛ مهارات اتصال بصرية وشفوية وكتابية ممتازة؛ خبرة في تطوير العلامة التجارية وإدارتها؛ خبرة في تطوير المحتوى الإبداعي واستخدام برامج التصور؛ مهارات تقنية حول إنشاء المحتوى المرئي والصوتي والرقمي؛ معرفة بأدوات القنوات المتقاطعة والمنصات المتعددة؛ الإلمام باستراتيجيات SEM وتكامل SEM؛ معرفة عملية بـSEO ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والتسويق عبر الجوال؛ فهم تصميم رقمي وتجربة المستخدم؛ تقنيات الاختبار والتحليل باستخدام أدوات التحليل؛ معرفة بشراء الإعلانات عبر منصات متعددة؛ مهارات إدارة المشاريع؛ معرفة بأنظمة إدارة المحتوى؛ فهم لاستراتيجية المحتوى؛ القدرة على بناء العلاقات داخل الوظائف وخارجها، مع موازنة الأهداف الفردية والجماعية واحترام الآخرين وتقدير وجهات النظر المختلفة
ملخص الوظيفة: نبحث عن أخصائي دعم تطبيقات ذو خبرة لتقديم الدعم الوظيفي والتقني الشامل لتطبيقات البنك عبر قنوات متعددة، بما في ذلك تطبيقات فروع المصرفية على الويب، والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، والمصرفية عبر الإنترنت التجارية والتجزئة، ومنصات المصرفية عبر الإنترنت المؤسسية. سيكون الدور مسؤولاً عن دعم الأعمال اليومية (BAU)، وإدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ومراقبة التطبيق، وتحليل السجلات، وتحليل السبب الجذري الأولي، ودعم الإصدار والنشر، والتنسيق مع فرق التطوير، وضمان ضمان استقرار وموثوقية العمليات التطبيقية. المسؤوليات الرئيسية 1. دعم التطبيق وBAU معالجة رسائل الدعم اليومية، واستفسارات المستخدمين، وطلبات الخدمة، والحوادث. تحليل الأولويات، وتحديد الأسباب، واستكشاف الأخطاء، وحل مشكلات التطبيق. ضمان تحديث التذاكر في الوقت المناسب والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والمتطلبات التنظيمية. رفع مستوى القضايا المعقدة إلى فرق التطوير أو البنية التحتية أو الفرق التقنية ذات الصلة. 2. مراقبة التطبيق واستكشاف الأخطاء مراقبة سجلات أخطاء التطبيق وسجلات الصحة وقياسات الأداء. استخدام App Dynamics (App D) أو أدوات APM مماثلة لمراقبة التطبيق. تحديد الشواذ في التطبيق، والحوادث المتكررة، ومخاطر محتملة. إجراء تحليل مبدئي لسبب الحدوث (RCA) وتوثيق النتائج. مراقبة لوحات العدّاد والتعرف بشكل استباقي على المشاكل قبل أن تؤثر على المستخدمين. 3. إدارة النشر والإصدار دعم عمليات النشر في عطلة نهاية الأسبوع، وإصدارات التطبيق، وأنشطة التغيير. إجراء التحقق الوظيفي والتقني بعد النشر. التحقق من توفر واستقرار التطبيق بعد الإصدارات. التنسيق مع الفرق المعنية خلال نوافذ الإصدار والتغيير. 4. الدعم الفني والبنية التحتية المشاركة في إدارة التحديثات، وتدريبات استعادة الكوارث (DR)، وترقيات قواعد البيانات، وأنشطة البنية التحتية. إجراء التحقق من التطبيق أثناء تمارين DR والصيانة التقنية. دعم أنشطة استكشاف الأخطاء التي تشمل التطبيق وقاعدة البيانات وبيئات Linux. 5. دعم قاعدة البيانات والتطبيق إجراء استكشاف أساسي للمشكلات باستخدام Oracle SQL وMySQL. تنفيذ استعلامات للبحث عن البيانات والتحقق والتحقق من المشكلات. مراجعة سجلات التطبيق وإجراء تحليل تقني أساسي. استخدام المعرفة الأساسية بلغة Java، وJavaScript، وHTML لفهم واستكشاف مشكلات التطبيق. 6. التعاون مع Agile وDev Ops المشاركة في فعاليات Agile بما في ذلك الوقوف اليومي، ومناقشات السبرينت، والتقييمات. العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير، وضمان الجودة، والبنية التحتية، وDevOps، وفرق الأعمال. دعم عمليات الإصدار والتشغيل المتوافقة مع Dev Ops. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات دعم التطبيق. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم التطبيقات، ودعم الإنتاج، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على إجراء RCA مبدئي وتحديد القضايا المتكررة. مهارات اتصال شفوية وكتابية جيدة. القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف. الرغبة في دعم نشرات نهاية الأسبوع وساعات ممتدة أثناء الإصدارات الحرجة. المهارات التقنية المطلوبة: Oracle SQL وMySQL، خوادم Linux/Unix وأوامر Linux الأساسية، Java – فهم أساسي، JavaScript – فهم أساسي، HTML – فهم أساسي، App Dynamics (App D) أو أدوات APM/مراقبة مماثلة، مراقبة سجلات التطبيق واستكشاف الأخطاء، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، دعم النشر والإصدارات، إدارة التصحيح والدعم في DR. المهارات المفضلة: خبرة في الخدمات المصرفية/المالية، خبرة في تطبيقات Omni-channel، الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للتجزئة والمؤسسية، تطبيقات فروع المصرفية، تكاملات API والميكروسيرفيس، أنظمة Service Now وJIRA وRemedy أو أنظمة التذاكر المماثلة، معرفة بممارسات Agile وDevOps. الكفاءات الرئيسية: استكشاف مشكلات التطبيق، إدارة الحوادث، RCA أولي، المراقبة الاستباقية، حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل، الملكية والمسؤولية، النهج المتمحور حول العميل، العمل الجماعي، القدرة على إدارة أولويات متعددة، مهارات اتصال قوية
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نبحث عن أخصائي ماركوم أول شغوف ومبدع ومتمرس في النتائج لدعم استراتيجية التسويق وتطوير حملات النمو في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتطوير حملات تسويقية تعزز اكتساب العملاء وتحسن الاحتفاظ بهم. كما ستقود تنفيذ وطرح حملات شاملة 360 درجة بالإضافة إلى الترويج المستهدف عبر CRM.</p><br><ul><li><p>يتولى تنفيذ حملات العلامة 360 ويضمن أن جميع الفرق المعنية متوافقة بالكامل على جميع العناصر التي يجب إنجازها للالتزام بالجداول الزمنية.</p><br></li><li><p>مسؤول عن صقل صورة العلامة التجارية في زواياها المختلفة من خلال التواصل: السائقون، نبرة العلامة التجارية، عروض العلامة وشخصيتها... إلخ</p><br></li><li><p>يسهل ويضمن التنفيذ الصحيح لجميع متطلبات الحملة، مع رصد أداء الحملة وتعرضها باستمرار. كما يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان وصول الحملة إلى أقصى تعرض وأداء أثناء تشغيلها.</p><br></li><li><p>يتولى تخطيط وسائل الإعلام لجميع حملات 360 لضمان تعرض متوازن وتأثير عالي لتحقيق هدف الحملة.</p><br></li><li><p>يحافظ على متابعة مستمرة لمؤشرات الأداء الخاصة بالعلامة التجارية ويحدد الاستراتيجية/الخطوات التالية للحفاظ على جميعها بمستويات عالية المستوى.</p><br></li><li><p>يضمن تقارير أداء ما بعد الحملة في الوقت المناسب مع مدير التسويق، مرفقة بقياسات مناسبة واستراتيجيات وخطوات قادمة.</p><br></li><li><p>يتأكد من وجود مخزون جيد من الهدايا ومواد العلامة التجارية للبائعين وتفعيلات التسويق.</p><br></li><li><p>دعم تخطيط جميع مواد التواصل المتعلّقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات/العلاقات العامة.</p><br></li><li><p>يشرف على استجابات العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ويتأكد من أن جميع الاستفسارات والشكاوى تتم معالجتها من قبل الفرق المعنية في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>يُنشئ جلسة تفكير جماعي لمشاركة محتوى جذاب باستمرار يعكس صورة العلامة التجارية وشخصيتها.</p><br></li><li><p>يشرف على منسق وسائل التواصل الاجتماعي ويتأكد من أن جميع مخرجاته/مخرجاتها تتوافق مع معايير الجودة عندما يتعلق الأمر بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى والملخصات.</p><br></li><li><p>هو نقطة اتصال ثانوية للمؤثرين الكبار ويدير الشكاوى والتغذية الراجعة الأساسية التي تستقبلها مع الفرق المطلوبة.</p><br></li><li><p>المراقبة الأسبوعية لوسائل التواصل الاجتماعي لأداء المنافسين والعلامة التجارية.</p><br></li><li><p>التخطيط لجميع حملات الأداء المتعلقة بالعلامة التجارية وتقديم المذكرات في الوقت المناسب لضمان تشغيل سلس.</p><br></li><li><p>يتولى التنشيط الميداني مع جميع الموردين المتعاقدين لضمان تسليم كل شيء كما اتفق مع مدير التسويق، يتولى إدارة الدعوات (الإعداد، التوزيع والضمان بتأكيد RSVP)، يحضر تنظيم الحدث وهوية الحدث، يحضر ويجهز الهدايا ويدعم أجندة الحدث الشاملة.</p><br></li><li><p>يُبقي الفرص مفتوحة للأحداث المحلية المهمة لزيادة حضور العلامة خلال الفعاليات المهمة.</p><br></li><li><p>يتولى علامات وتصميمات الحدث والتواصل عندما يُخطط لحدث.</p><br></li><li><p>مسؤول عن التدقيق المزدوج لعروض الأسعار التي يشاركها البائعون للسيطرة على التكلفة والجودة.</p><br></li><li><p>مسؤول عن ضمان التوثيق المالي الصحيح للفواتير وPQs والتقارير الداعمة المستلمة.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق المستهلك، التجارة الإلكترونية، الخدمات عبر الإنترنت، أو خبرة ذات صلة مع سجل مثبت في deliverables ذات نتائج قابلة للقياس.</p><br></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع وأصحاب المصلحة قوية.</p><br></li><li><p>تفكير تحليلي مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتنفيذ سريع</p><br></li><li><p>مهارات الإشراف على الملكية: فرد راغب ومبادر. مستعد لبذل الجهود وتحمل المسؤولية لتحقيق النتائج.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة الحملات، ويفضّل CRM / CVM في شركة تجارة إلكترونية.</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد الأولويات والتواصل بتوقعات، والعمل مع الآخرين لدفع المشاريع نحو الإتمام.</p><br></li></ul><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المهام الرئيسية <ul> <li>تنفيذ الخطط والعمليات لتطبيق <strong>استراتيجية تسعير الشحن الجوي (AFR)</strong>.</li> <li>الرد على استفسارات التسعير بطريقة فعالة وتنافسية.</li> <li>ضمان المراقبة المباشرة والتحديث الدقيق للتعريفات المحلية في الوقت المناسب.</li> <li>ضمان إعداد طلبات عروض الأسعار (RFQ)، خاصة لطلبات عروض الأسعار ذات الأولوية العالية. تقديم إرشادات تفصيلية وإجراء مكالمات إطلاق لطلبات عروض الأسعار الهامة.</li> <li>تقديم وثائق الشحن اليومية لخدمات اعادة الشحن، والمساعدة في إعداد المناقصات، وضمان تقديم جميع المستندات ذات الصلة في الوقت المحدد.</li> <li>تطوير وصيانة قواعد البيانات بمعلومات محددة لتمكين الرد السريع على استفسارات الشبكة.</li> <li>بناء وبناء علاقات تجارية قوية مع العملاء وشركات الطيران، والمشاركة في المفاوضات التجارية.</li> <li>إعداد تقارير أداء الناقلين وإجراء مراجعات الأداء.</li> <li>تحديد الفرص لتعزيز الخدمات والعمليات، وتأمين أسعار تنافسية وفعالة من حيث التكلفة. التفاوض على أسعار تنافسية مع شركات الطيران مع تلبية مواصفات الخدمة وأهداف أوقات العبور.</li> <li>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الحلول والخدمات الجديدة ومسارات التجارة وحركة المرور.</li> <li>تقديم الدعم والإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق الأقل خبرة أو الجدد.</li> <li>تحليل وحل المشكلات التشغيلية اليومية وتطبيق أفضل الممارسات لتسعير الشحن الجوي لتحسين الفاعلية والكفاءة.</li> </ul> المسؤولية الإدارية <ul> <li>مساهم فردي قد يدير <strong>ما يصل إلى موظفين اثنين</strong>.</li> <li>قد يوجه عمل المهنيين ذوي المستوى الأدنى أو يدير العمليات والبرامج.</li> <li>تدريب وتوجيه ومراجعة عمل المهنيين ذوي المستوى الأدنى.</li> </ul> المؤهلات والمتطلبات الرئيسية التعليم <ul> <li>درجة البكالوريوس أو مؤهل يعادلها و/أو خبرة مهنية ذات صلة.</li> </ul> الخبرة <ul> <li>أكثر من <strong>4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>.</li> </ul> <br> #LI-MEA<br></div>
الغرض من الوظيفة: ضمان إتمام أنشطة الضمان والتأمين وفقاً للعقود وبما يتماشى مع إجراءات قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال لحماية مصالح الشركة والمساهمين.<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية: تمثيل الشركة أمام مقاولي المشاريع والبائعين والموردين لضمان تفعيل تغطية الضمان المناسبة للمشاريع المسندة. مراجعة وإعداد وإتمام مطالبات التأمين المسندة للشركة للحصول على تسويات عادلة. تطوير وتنفيذ إجراءات الضمان لضمان تسجيل جميع المتطلبات التعاقدية واتباعها بسهولة. التنسيق والتعاون مع قسم العمليات التجارية ومجالات أخرى في شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال لضمان فهم إجراءات الضمان ومسؤوليات التعامل مع المقاولين بوضوح. تسهيل نقل ملكية الضمان في الوقت المناسب من فرق إدارة المشاريع إلى الشركة المشغلة لضمان اكتمال التسليم قبل تسريح فريق المشروع. إجراء دورات تدريبية للأقسام الأخرى لضمان الوعي والامتثال لعملية الضمان الخاصة بالشركة. إخطار المقاولين بخصوص العيوب أو أوجه القصور للمعالجة والاسترداد ولتقليل المخاطر التشغيلية. تنفيذ خطة مفصلة للمقاول لمعالجة العيوب أو أوجه القصور، وفرض الالتزام بمتطلبات الشركة، وضمان الحل في الوقت المناسب. التنسيق مع مختلف أقسام قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال (الشؤون القانونية، العقود والمالية) حسب الحاجة لإجراء تسوية النزاعات واسترداد نفقات الشركة.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة.<br>المعرفة و/أو الخبرة: خبرة 8 سنوات في الهندسة، وتطوير الأعمال، وإدارة المشاريع، والمفاوضات التجارية و/أو الضمانات، بما في ذلك 3 سنوات في صناعة النفط والغاز. القدرة المثبتة على العمل بفعالية في بيئة معقدة تقنياً ومتعددة المشاريع.
وصف الوظيفة:<br><br> الغرض من الوظيفة: ضمان إتمام أنشطة الضمان والتأمين وفقاً للعقود وإجراءات شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال لحماية مصالح الشركة والمساهمين. المسؤوليات الوظيفية الرئيسية: تمثيل الشركة أمام مقاولي المشاريع والبائعين والموردين لضمان تفعيل تغطية الضمان المناسبة للمشاريع المسندة. مراجعة وإعداد وإتمام مطالبات التأمين المسندة للشركة للحصول على تسويات عادلة. تطوير وتنفيذ إجراءات الضمان لضمان تسجيل جميع المتطلبات التعاقدية واتباعها بسهولة. التنسيق والتعاون مع قسم الأعمال التشغيلية والمجالات الأخرى في شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال لضمان فهم إجراءات ومسؤوليات الضمان الخاصة بالتعامل مع المقاولين بشكل واضح. تسهيل النقل في الوقت المناسب لملكية الضمان من فرق إدارة المشاريع إلى الشركة المشغلة لضمان اكتمال التسليم قبل تسريح فريق المشروع. إجراء دورات تدريبية للأقسام الأخرى لضمان الوعي والامتثال لعملية الضمان الخاصة بالشركة. إخطار المقاولين بشأن العيوب أو أوجه القصور للمعالجة والاسترداد وتقليل المخاطر التشغيلية. تنفيذ خطة مفصلة للمقاولين لمعالجة العيوب أو أوجه القصور، وفرض الالتزام بمتطلبات الشركة وضمان الحل في الوقت المحدد. التنسيق مع مختلف أقسام شركة قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال (الشؤون القانونية، العقود والمالية) حسب الحاجة لإجراء فض النزاعات واسترداد نفقات الشركة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة. المعرفة و/أو الخبرة: 8 سنوات من الخبرة في الهندسة، وتطوير الأعمال، وإدارة المشاريع، والمفاوضات التجارية و/أو الضمانات، بما في ذلك 3 سنوات في صناعة النفط والغاز. قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة تقنية معقدة ومتعددة المشاريع.