وظائف البيع بالتجزئة - الدوحة قطر
٨٨٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>من ضمن دورك فهم ونشر/توصيل جميع السياسات المؤسسية وسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية للزملاء. يتطلب مدونة MOHG قواعد السلوك أن تكون جميع أنشطة الأعمال والقرارات متوافقة مع القانون العام، مع جميع القواعد والأنظمة والمتطلبات الأخرى. من ضمن استراتيجيتك فهم ودعم سياسات الموارد البشرية الاستراتيجية لدى Mandarin Oriental, Doha من جميع الجوانب. من ضمن دورك ومسؤوليتك دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل. يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم الكشف عن أو نقل أية بيانات شخصية تخص النزلاء أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تخص الفندق ما لم تحصل على السلطة المناسبة. استخدام شبكة الفندق أو حواسيب الفندق أو الوصول إلى الإنترنت الذي ترى الفندق أنه غير معقول أو غير مناسب، مثل المقامرة أو غرف الدردشة أو المواد الإباحية، يمثل خرقاً جسيماً لسياسة الفندق ومبرراً للفصل الفوري. دعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والاعتماد والاستدامة في Mandarin Oriental. ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي MOHG، أي أن تكون مسؤولاً تماماً عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائط اجتماعية، بما في ذلك موقعك الشخصي. لدى Mandarin Oriental, Doha موقف صفري من أي شكل من أشكال التحرش أو التمييز، أي يحظر بشكل صارم التمييز على أساس الجنس، الإعاقة، بما في ذلك الحالة البدنية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل الوطني، السلالة، الجنسية، العمر، الاتجاه الجنسي، الوضع الزواج، أو لأي سبب آخر. العمل كسفير للفندق في جميع الأوقات. القيام بأي واجبات إضافية يطلبها الإدارة تتعلق بأنشطة تشغيل الفندق.</p><p><strong>التخصص:</strong></p><p><strong>الإداري:</strong> دعم مدير الوحدة في جميع الجوانب التشغيلية والإدارية لخدمات الغرف بما في ذلك أخذ الطلبات، إعداد العربات وفق المعايير وتوصيل طلبات خدمة الغرف إلى غرف النزلاء والشقق الخدمية وتحمل مسؤولية الوحدة والقسم في حال غيابه. فرض ومراقبة تطبيق جميع المعايير التشغيلية وفق سياساتنا وإجراءات التشغيل القياسية وقياسات الجودة في جميع الأوقات. خلق والحفاظ على تآزر كبير بين خدمات الغرف وجميع غرف وأقسام المأكولات والمشروبات الأخرى وكذلك أقسام قسم الغرف. مساعدة مدير الوحدة في تنسيق وضع امتعة النزيل في غرف النزلاء وإدارة الجوانب المرتبطة بتشغيل الثلاجات المصغرة بالتنسيق الوثيق مع مكتب الاستقبال وفريق التدبير المنزلي. تلبية احتياجات السكان في الشقق بما في ذلك تسليم المكونات المطلوبة والحفاظ على نظام فعال لتتبع تفريغ العربات والصواني. إذا لزم الأمر، تقديم خدمات تقديم الطعام في غرف النزلاء والأجنحة والشقق بالتنسيق مع قسم عمليات الولائم. دعم مدير الوحدة للإشراف على جداول العمل الجانبية لجميع المناصب وضمان الامتثال والمتابعة. مساعدة مدير الوحدة في الإشراف على صيانة ونظافة الوحدة في جميع الأوقات وبتكليف إجراء جولات تفقدية شهرية أو أكثر تكراراً مع زملاء الهندسة والتدبير المنزلي المعنيين والمتابعة وفقاً للتقارير الناتجة لتحقيق بيئة نظيفة. وهذا يشمل منطقة خدمة الغرف الرئيسية وكذلك مخازن الأرضيات ومناطق التخزين ومعدات خدمة الغرف. تحديد مناطق للتحسين في الخدمة وجودة الطعام والشراب باستمرار من خلال مراجعة تقارير تدقيق جودة الخدمة، بطاقات تعليقات النزلاء وتقارير الحوادث الخاصة بالنزلاء، ومشاركة الملاحظات والتوصيات مع مدير الوحدة. الحفاظ على علاقة جيدة وتواصل مستمر مع رئيس طهاة المعنيين للعمل على تدفق فعال يضمن وصول الطعام والشراب إلى الغرفة بأفضل حالة ممكنة من حيث الحرارة والتقديم. التأكد من أن أوصاف القائمة محدثة ومكتوبة بشكل صحيح وموزعة بشكل مناسب ومعروضة بوضوح في منطقة خدمة الغرف. متابعة المنافسة، والاتجاهات السوقية الدولية الحالية، والأسعار مع السوق وفكر جديدة وتحويلها إلى مدير الوحدة. مساعدة مدير الوحدة في التخطيط وتنفيذ فعاليات ترويجية خاصة للوحدات والتخطيط لفعاليات موسم الأعياد المرتبطة بالوحدة. اتباع جميع الإجراءات والسياسات والممارسات المتعلقة بمتطلبات المحاسبة في Jardine للوحدات المأكولات والمشروبات. دعم مدير الوحدة في متابعة بيان الدخل والخسارة الشهري وإجراء تحليل تفصيلي منتظم للمعلومات المالية للوحدة. دعم مدير الوحدة للحفاظ على رؤية واضحة لجميع إعدادات نقاط بيع IG وإجراء فحص منتظم على دقة جميع البنود. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات المطلوبة حسب الجدول.</p><p><strong>علاقات الزملاء:</strong></p><p>توفير القيادة والتوجيه والدعم لجميع زملاء الوحدة في أي وقت، خاصة أثناء ساعات التشغيل. دعم مدير الوحدة للتركيز على تدريب مقدمي الطلب لضمان تفاعل سلس لجميع المكالمات المستلمة من غرف النزلاء بما في ذلك مهارات البيع الإضافي القوية. ضمان تطبيق معايير المظهر والمظهر الشخصي في Mandarin Oriental, Doha في جميع الأوقات لتعكس صورة الاحترافية والاهتمام. مساعدة مدير الوحدة في إعداد جداول أسبوعية لجدولة جميع الزملاء بشكل فعال للحفاظ على معايير الخدمة للـ Mandarin Oriental أثناء العمل ضمن خطوط ميزانية تكاليف العمل وعدد العمال، وفقاً للحجم التجاري. إجراء الاستشارات واتخاذ الإجراءات التأديبية عند الاقتضاء وفقاً لإجراءات Mandarin Oriental, Doha. تشجيع التواصل بين الأقسام بشكل استباقي وفعال داخل قسم الأغذية والمشروبات وخارجه لتعزيز مناخ من العمل الجماعي والحماس. العمل بشكل وثيق مع فريق المطبخ، المكتب الأمامي وخدمات التدبير المنزلي معاً لضمان الكفاءة في جميع الأمور المتعلقة بالطعام والشراب.</p><p><strong>علاقات الضيوف:</strong></p><p>متابعةRequirement للضيوف كبار الشخصيات الذين طلبوا الخدمة بشكل شخصي. ضمان رضا العملاء من الوصول حتى المغادرة وفق MOHG Legendary Quality Experiences (LQEs)، وMOHG Pillars والمعايير الخدمية المعنية بـ MOQA. تعزيز وتحفيز الفريق باستمرار لخلق لحظات WOW محددة لإدهاش وإسعاد الضيوف في الفندق. التعامل الفعال مع أي نوع من شكاوى العملاء سواء كانت شفوية أو مكتوبة.</p></div></section>
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مشرف ولائم، فأنت لا تشرف فقط على التنفيذ السلس لعمليات الولائم اليومية، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>مسؤوليات الوظيفة: سيشرف مشرف الولائم ويشارك شخصياً في جميع الجوانب التشغيلية لفعاليات الولائم الخاصة، وسيتواصل مع منظم الفعالية ويضمن تنفيذ جميع خطوات الخدمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقاً لأعلى المعايير: ● عامة: من دورك فهم والامتثال لجميع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية. تتطلب مدونة قواعد سلوك والدورف أستوريا أن تمتثل جميع الأنشطة والقرارات التجارية للقانون العام، وجميع القواعد واللوائح والمتطلبات الأخرى. من دورك ومسؤوليتك دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل. يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم إفشاء أو نقل أي بيانات شخصية تتعلق بالضيوف أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تتعلق بالفندق إلا بالسلطة المناسبة. يعتبر استخدام شبكة الفندق أو أجهزة الكمبيوتر أو الوصول إلى الإنترنت بطريقة يراها الفندق غير معقولة أو غير مناسبة، مثل المقامرة أو غرف الدردشة أو المواد الإباحية، انتهاكاً خطيراً لسياسة الفندق وسبباً للفصل الفوري. دعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة والاستدامة في ماندارين أورينتال. ضمان الامتثال لسياسة هيلتون لوسائل التواصل الاجتماعي، أي أن تكون مسؤولاً تماماً عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة تواصل اجتماعي، بما في ذلك موقعك الشخصي. تتبع والدورف أستوريا ويست باي سياسة عدم التسامح مطلقاً مع جميع أشكال التحرش أو التمييز، أي أنه يمنع منعاً باتاً التمييز على أساس الجنس أو الإعاقة، بما في ذلك الحالة البدنية أو الطبية، أو العرق، أو اللون، أو الدين، أو الأصل القومي، أو الأصول، أو المواطنة، أو العمر، أو التوجه الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو لأي سبب آخر. تنفيذ أي مهام إضافية تطلبها الإدارة، تتعلق بالأنشطة التشغيلية للفندق. ● قسمياً: دعم المدير المساعد في جميع الجوانب التشغيلية والإدارية لعمليات الولائم لضمان سير العمل اليومي بسلاسة وتولي مسؤولية القسم في غيابه. الحفاظ على تآزر رائع بين عمليات الولائم وجميع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى. العمل عن كثب مع أعضاء فريق الطهي المعنيين لتنسيق تدفق الخدمة والتوقيتات وإعدادات جميع الفعاليات، بما في ذلك فترات استراحة القهوة، والبوفيه، والقوائم المحددة، وحفلات الاستقبال، وأي فعاليات أخرى حسب الحاجة. تحديث الملف باستمرار بنظرة عامة مفصلة عن جميع أماكن الولائم والعمل عن كثب مع المدير المساعد ومدير الولائم معاً لتحديد التخطيطات والإعدادات ومخططات الطوابق الممكنة. التأكد من أن جميع الأماكن ستكون جاهزة بالكامل، بما في ذلك الإضاءة والموسيقى والديكور والتفاصيل الأخرى قبل ثلاثين دقيقة على الأقل من وقت البدء المحدد. المسؤولية عن أن جميع المعدات السمعية والبصرية ستعمل بشكل مثالي، وسيتم سؤال المنظمين عن المؤثرات الصوتية والبصرية المثلى؛ سيتم إعطاء منظم الاجتماع رقم هاتف خلوي يمكن من خلاله استدعاء فني الصوت والصورة طوال فترة الاجتماع. ضمان دقة جميع المواد المطبوعة والقوائم وبطاقات البوفيه لكل فعالية: أن تكون حديثة، ومكتوبة بشكل صحيح، ونظيفة، ومظهرها لائق. مساعدة مدير الولائم والمدير المساعد في مراقبة جميع جوانب توقعات الأعمال والتخطيط للمعدات والإمدادات وفقاً لذلك والحفاظ على الوصول إلى موارد العمالة المؤقتة وضمان توفر عمالة مؤقتة عالية الجودة في جميع الأوقات. دعم المدير المساعد للإشراف على الصيانة والنظافة العامة للمنفذ في جميع الأوقات وحسب التكليف، إجراء جولات تفقدية شهرية أو أكثر تكراراً مع زملاء الهندسة والتدبير المنزلي المعنيين والمتابعة وفقاً لذلك بشأن التقارير الناتجة لتحقيق بيئة مثالية. تحديد مجالات التحسين باستمرار في جودة الخدمة والأغذية والمشروبات من خلال مراجعة ملاحظات فريق الفعاليات وتقديم الطعام، وتعليقات الضيوف العامة، وتقارير حوادث الضيوف، واستطلاع مخطط اجتماعات والدورف أستوريا ومشاركة الملاحظات والتوصيات مع مدير الولائم. دعم مدير الولائم لمراقبة المنافسة، والسوق الحالي والاتجاهات الدولية، والأسعار في السوق والأفكار الجديدة الأخرى. التخطيط والتوجيه والإشراف على إعداد وتنفيذ وإخلاء جميع الفعاليات التي تقام في الفندق وكذلك تقديم الطعام الخارجي بدعم من المدير المساعد. الحفاظ على نظرة عامة واضحة على جميع إعدادات نقاط البيع (IG) وإجراء فحص منتظم لدقة جميع العناصر. ● علاقات الزملاء: إذا طُلب منك، ساعد مدير الولائم في إعداد جدول زمني أسبوعي لجدولة جميع الزملاء بفعالية اعتماداً على الفعاليات المسجلة، وإذا لزم الأمر، إعادة توزيع الزملاء على مناطق أخرى بالتنسيق مع المديرين الآخرين. دعم المدير المساعد لتدريب وتقييم وجدولة جميع الزملاء والموظفين المؤقتين، وفقاً للمعايير والإعدادات والسياسات المعمول بها وفقاً لمتطلبات العمل العامة. تشجيع التواصل الاستباقي والفعال بين الأقسام داخل قسم الأغذية والمشروبات وخارجه من أجل تعزيز مناخ العمل الجماعي والحماس. الالتزام بكونك لاعباً في الفريق؛ والتعاون ودعم الزملاء والرؤساء بشكل استباقي في المهام التشغيلية. التأكد من تنفيذ والحفاظ على معايير المظهر الخاصة بوالدورف أستوريا في جميع الأوقات لعكس صورة المهنية والرعاية. ● علاقات الضيوف: التأكد من وجود زميل لاستقبال جميع الحاضرين الواصلين إلى الفعالية، وتوديعهم عند الانتهاء. التأكد من الترحيب بالمنظم بالاسم، وإذا لم يكن مدير الولائم أو المدير المساعد حاضراً، قم شخصياً بمتابعة أي متطلبات للتغييرات قبل وأثناء الفعالية وتنفيذها وفقاً لذلك.<br><br>حفز الفريق باستمرار لخلق لحظات مبهرة ومفاجئة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الوقت الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107260<br><br>فئة الوظيفة سبا<br><br>الموقع 1 West Bay Lagoon، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المكرّرة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق الفخم ذو الخمس نجوم على شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن المكان مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ليتناسب مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بالشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو الاحتفال بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز-كارلتون الدوحة يوفر إعداداً رائعاً لأهم لحظات الحياة.<br><br>اعثر على الغاية في شغفك<br><br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بأن موظفينا المحترفين هم قلب ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدماتنا لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً ونحن نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br><br>لهذا نحن في الدوحة حالياً نبحث عن أفراد متحمسين لينضموا إلى فريقنا المرموق ويضيفوا خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية الشهيرة عالمياً. كفندق رائد Elite في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مسار مهني مجزي ضمن أحد أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وريادة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مميزة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. فرص متعددة للنمو داخلياً محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، والتقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية، وتخفيضات لأعضاء Marriott فنادق عالمياً، وخصومات مطاعم وسبا لعائلتك، وتغطية تأمين صحي، وفريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>يُعنى منسق العضوية بدعم فريق السبا والترفيه في إدارة مبيعات العضوية والتجديدات وعلاقات الأعضاء والوظائف الإدارية. يضمن هذا الدور تجربة فاخرة استثنائية للأعضاء مع الترويج لعضويات السبا، والحفظ الدقيق للسجلات، ودعم أهداف النمو الناتجة عن الإيرادات وفقاً لمعايير ريتز-كارلتون الذهبية.<br><br>إدارة العضوية<br><br>إدارة تسجيل العضوية والتجديدات والترقيات والإلغاءات. الحفاظ على سجلات عضوية دقيقة ضمن أنظمة الشركة. معالجة طلبات العضوية، العقود، المدفوعات، والوثائق المرتبطة. رصد تواريخ انتهاء العضوية والتواصل بشكل استباقي بفرص التجديد. إعداد تقارير العضوية وإحصاءات للمراجعة الإدارية.<br><br>علاقات الأعضاء<br><br>القيام كنقطة الاتصال الأساسية لأعضاء السبا. بناء علاقات قوية مع الأعضاء وضمان رضا النزلاء استثنائي. معالجة استفسارات وطلبات واهتمامات الأعضاء بمهنية وسرعة. إجراء جولات في المرافق وشرح فوائد وخدمات العضوية. دعم أنشطة تفاعل الأعضاء والفعاليات الخاصة.<br><br>المبيعات وتوليد الإيرادات<br><br>الترويج لعضويات السبا وبرامج العافية للضيوف المحتملين. متابعة فرص البيع والاستفسارات عن العضوية. المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات والاحتفاظ بالعضوية. تحديد فرص للرفع من قيمة حزم العضوية وخدمات السبا. التعاون مع فريق إدارة السبا في الحملات الترويجية.<br><br>الدعم التشغيلي<br><br>التنسيق مع استقبال السبا، والترفيه، والمالية، ومبيعات Teams. التأكد من امتثال إجراءات العضوية لسياسات ومعايير الشركة. المساعدة في جدولة أنشطة الأعضاء وفعاليات العافية. الحفاظ على سرية معلومات الأعضاء. دعم العمليات اليومية للسبا عند الحاجة.<br><br>تجربة الضيف<br><br>تقديم خدمة متوافقة مع معايير ارتباط العملاء في ريتز-كارلتون. توقع احتياجات الأعضاء وتخصيص التفاعل. حل challenges الخدمة بفعالية وتصعيد القضايا عند اللزوم. خلق تجارب لا تُنسى تعزز ولاء واحتفاظ الأعضاء.<br><br>ملف المرشح التعليم والخبرة<br><br>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة. يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من 1–2 سنوات خبرة في الضيافة أو سبا فخم أو نادي لياقة أو مركز صحي أو بيئة مبيعات أعضاء. الخبرة مع أنظمة Marriott تعتبر ميزة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية. مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. عقلية مبيعية مع مهارات تفاوض قوية. إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. قدرات تنظيمية وإدارية قوية. القدرة على تعدد المهام في بيئة ضيافة فاخرة سريعة الإيقاع. مظهر وسلوك مهني. يفضل معرفة تشغيل السبا والرفاهية واللياقة والترفيه.<br><br>الكفاءات الأساسية لدى Marriott<br><br>ضع الناس في المقام الأول سعِ سعي وراء التميز تَقبل التغيير اعمل بنزاهة خدم عالمنا<br><br>انضمامك إلى فنادق Marriott يضعك ضمن محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع بمساواة، ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الأعظم هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>أكثر من 100 عقار فائز بجوائز حول العالم، يخلق فريق ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومهتمين ورُحيمين.<br><br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك ضمان تقديم معايير الذهبية لـ The Ritz-Carlton بكل رقة وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم كي نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسات ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها أصبحت The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُمثّل المعايير الذهبية مثل وعد موظفينا، والاعتقاد وقيم الخدمة. كما أن وعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br><br>انضمامك إلى The Ritz-Carlton، يضعك ضمن محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت مجموعة QNB بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى شاغل الوظيفة إدارة العملية التسويقية الشاملة لجميع منتجات الخزينة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا). سيدير شاغل الوظيفة عملية تحقيق مبيعات مربحة لمنتجات الخزينة الدولية وخلق فرص للمجموعة ككل للاستفادة الإضافية من هذه المبيعات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تنفيذ وقيادة استراتيجيات المجموعة لتوسيع نطاق منتجات الخزينة كلاعب رئيسي في قطاع الخزينة الدولي. تطوير/إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بهدف المراقبة المنهجية للأداء وقياس الجودة للقسم ومتابعة إنجازاتها. المشاركة في وضع الأهداف المستهدفة ومسؤولية تحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزينة الدولية. تنفيذ وتقييم أفضل ممارسات العمل في مجال المسؤولية لتحقيق المستوى الأمثل من كفاءة الأداء للقسم. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول لمبيعات الخزينة الدولية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.<br>العملاء (داخليون وخارجيون): بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف وحدة مبيعات الخزينة الدولية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، وإدارة المخاطر بالمجموعة عند الحاجة. الحفاظ على علاقات مع كبار العملاء الدوليين لمساعدتهم في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والسعي لإيجاد حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة/في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br>الجانب الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الإدارة لإجراء مكالمات المبيعات والزيارات، وإعداد العروض التقديمية للمنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات جهات الاتصال، وإدارة/تجميع معلومات إدارة الأداء (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات. تطوير علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، والعمل كنقطة اتصال رئيسية للتوجيه والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل تنشأ أثناء إدارة العلاقات الدولية. التنسيق مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين والبيع المتبادل لخدمات الخزينة، بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية حول منتجات وخدمات الخزينة التي تقدمها المجموعة. الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء الخزينة الدوليين، وضمان تحديثها في الوقت المناسب بعد الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين للبنك. التواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخل وخارج QNB لطلب ملاحظات العملاء، واكتساب معلومات استخباراتية عن السوق، وقياس تقنيات البيع، وتعزيز مكانة المجموعة في السوق. المشاركة في عملية تطوير المنتجات، بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول لمنتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. مراقبة وتعزيز عملية تطوير المنتجات، وتوفير تحديثات في الوقت المناسب لنائب الرئيس التنفيذي لمبيعات خزينة المجموعة حول احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. تحديد اجتماعات وزيارات لنفسه وللمرؤوسين مع العملاء الدوليين. ضمان أن جميع أعضاء فريق مبيعات الخزينة الدوليين لديهم علاقة عمل شخصية بناءة من خلال المكالمات المخططة بانتظام، والزيارات، والترفيه، وما إلى ذلك... بهدف أن يكون العميل مستجيباً لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزينة. البقاء على اطلاع بتطورات السوق والمنتجات في هذا المجال وتحديث فريق مبيعات الخزينة الدوليين والرؤساء. إدارة والحفاظ على فريق محفز ومدرب جيداً ومركز وذي سمعة طيبة لأعلى معايير الاحتراف والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة طيبة في السوق.<br>التحسين المستمر: تقديم أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الناس على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق باستمرار. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br>التعلم والمعرفة: مراقبة أداء المرؤوسين المباشرين وتوجيههم في إدارة أدائهم من خلال تقديم ملاحظات مناسبة. تحديد المجالات ذات الصلة للتطوير المهني للذات ولجميع المرؤوسين المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للذات وللآخرين. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء الفريق ككل بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للمظالم أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير وأنشطة للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر.<br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم مخاطر الرقابة الذاتية (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة العمل وتوفير هذه المعلومات فقط عند الحاجة إليها للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو الخدمات المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات. شهادة ماجستير إدارة الأعمال، أو المحلل المالي المعتمد (CFA)، أو شهادة مهنية ذات صلة تعتبر ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزينة، ويفضل أن يكون لديه خبرة في مبيعات الشركات في الخليج. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات عرض استثنائية. مهارات جيدة في حزمة MS Office (Word, Excel, Power Point). معرفة جيدة بمجموعة واسعة من منتجات الخزينة. مهارات تحليلية وحل المشكلات مقترنة بقدرة على اتخاذ القرار. توجه قوي لخدمة العملاء مع معرفة استثنائية بإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم للقوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي أكيد ووعي بالمخاطر التي يتم تحملها. مدفوع بالأرباح والنتائج.<br><br>ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية، نسخة من الشهادة التعليمية.
تاريخ النشر:<br><br>2026-08-07<br><br>البلد:<br><br>الولايات المتحدة الأمريكية<br><br>الموقع:<br><br>US-MA-ANDOVER-AN0 ~ 366 Lowell St ~ BLDG AN0<br><br>نوع دور الوظيفة:<br><br>فعلي في الموقع<br><br>متطلبات الجنسية الأمريكية أو وضع الهجرة: <br><br>يُطلب القدرة على الحصول على تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن_ONLY المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني<br><br>نوع تصريح الأمن: <br><br>تصريح الدفاع DoD: سري<br><br>حالة تصريح الأمن: <br><br>التصريح الأمني النشط والحاضر مطلوب بعد اليوم الأول<br><br>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به مستمد من قيمنا ودعوة أعلى – لمساعدة بلدنا وحلفائنا في الدفاع عن الحريات وردع العدوان. نجلب قوة خبرة تفوق 100 عام وخبرة هندسية مشهورة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات مغزى تخلق عالماً أكثر أماناً وأماناً.<br><br>يبحث فريق برنامج NASAMS التابع لرايثيون الوطني للنظام الصاروخي الجوي المتقدم عن مدير/ة تشغيلي/ة مقيم/ة في البلد - إدارة البرنامج. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع القوات الجوية الإمارتية القطرية (QEAF) وشريكنا الأساسي خارج القاعدة، كونغسبرغ للدفاع الجوي (KDA).<br><br>كجزء من منطقة منتجات أنظمة الدفاع الجوي القصير والمتوسط ضمن وحدة الأعمال الاستراتيجية Land and Air Defense Systems (L&ADS)، نجحت المجموعة في تسليم أنظمة NASAMS إلى قطر وهي تتجه الآن نحو التشغيل والصيانة، مع فرص لتحديث المنتج.<br><br>في هذا الدور ستقدم تقاريرك إلى مدير برنامج NASAMS ضمن مديرية MRAD وستتعاون بشكل وثيق مع مدير برنامج NASAMS في قطر المقيم في أندوفير، ماساتشوستس. خدمك كنقطة الاتصال الأساسية لجهود تنفيذ NASAMS القطرية في الدوحة، ستعمل بالشراكة مع مدير برنامج NASAMS في قطر لضمان نهج موحد لتنفيذ البرنامج.<br><br>ستقود فرقاً في البلد لعمليات التحديث، الضمان، الدعم بعد البيع، الإصلاح والاسترجاع، والمساعدة الفنية، مع مسؤولية الجدول الزمني والأداء. هذا الدور عالي الظهور يتضمن تفاعلًا يوميًا مع مديرية MRAD والوظائف الإقليمية ومواقع CONUS وممثلي العملاء رفيعي المستوى، لضمان نجاح البرنامج من خلال التعاون عبر الوظائف والتفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة.<br><br>سيكون لهذا الدور المصاحب وجود في الدوحة، قطر لمدة عامين ضمن مهمة دولية بموجب مذكرة تفاهم (MOU) مع إمكانية التمديد.<br><br>قدرة السفر الدولي (حتى 25%) حسب الحاجة.<br><br>يخضع التعيين لاستيفاء جميع المتطلبات الطبية للمهام الخارجية بما في ذلك فحص طبي شامل بعد العرض.<br><br>ما ستقوم به<br><br>الإشراف على التنفيذ اليومي لفريق البلد المعني، والجدول الزمني، والأداء للعقود المعينة، مع ضمان الامتثال وبناء علاقة وثيقة مع العملاء لدعم جهود النمو. كن نقطة اتصال تشغيلية رئيسية لـ QEADF، وتقديم إرشادات الشراء، ودعم الصيانة، واستكشاف الأخطاء الفنية وتخصيص الموارد لعمليات NASAMS التشغيلية في قطر. توجيه أعضاء فريق البلد، بمن فيهم قادة المواقع، وضمان الضمان/اللوجستيات، والجودة، والفنيين، لضمان أقصى جاهزية تشغيلية لـ QEADF. بناء شراكات قوية مع المقاول الفرعي الكبير خارج القاعدة KDA، والتصرف كحلقة وصل رئيسية بين مكتب NASAMS وبرئيسة المقاول. دفع حل المشاكل في الوقت المناسب، وضمان معالجة هموم رايثيون والمقاول الفرعي بسرعة. دعم مقترحات العقود، بما في ذلك التقديم، والتفاوض، وتحديد التفاصيل، وعمليات البدء. تطوير والحفاظ على علاقة تعاونية مع عميل QEAF، وتقديم تحديثات منتظمة للبرنامج وتنسيق التوقعات مع فرق خارج القاعدة وفي الكون. ضمان أن التزامات المقاول الفرعي تلبي المتطلبات المالية والفنية والجدول الزمني، مع تصعيد القضايا إلى مدير البرنامج في الكون حسب الحاجة. التعاون مع الوظائف الداخلية، مثل MRAD والهندسة والعقود والمالية وسلسلة الإمداد والجودة، لتعزيز نجاح البرنامج. إدارة تسليمات دورة حياة المقاول الفرعي ودعم مراجعات وبر visits من العميل. قيادة، وتوجيه، وتحفيز فريق البلد لتحقيق أهداف البرنامج مع تعزيز ثقافة تتماشى مع رؤية وقيم الشركة.<br><br>المؤهلات التي يجب أن تتمتع بها<br><br>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس و12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة أو درجة عليا و حد أدنى 10+ سنوات من الخبرة. شهادة PMX المستوى 4، أو القدرة على الحصول عليها خلال 12 شهرًا. شهادة CORE أو مكافئ في التحسين العملية. خبرة في إدارة البرامج، والقياس المخاطر والفرص. خبرة في تنفيذ البرامج. خبرة في أدوات التحليل المالي وأدوات وإعدادات إدارة المشاريع و/أو الأنظمة. خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف. قدرة مثبتة على قيادة فريق متعدد الوظائف بفعالية في بيئة دولية. قدرة مثبتة على العمل بفعالية مع العملاء الدوليين. القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري صادر عن الحكومة الأمريكية مطلوبة. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن فقط المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة عليا في الهندسة. خلفية في البرامج التطوير والإنتاج و/أو الصيانة، ويفضل في صناعة الفضاء والدفاع. خبرة في العمل في برامج قائمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. خبرة في تنفيذ البرامج الدولية، بما في ذلك التعاون مع مقاولين دوليين كبار وبرامج الحكومة الأمريكية. معرفة قوية بأنظمة EX/IM، والمتطلبات الأمنية، وتشكيل المقاولات، والتنفيذ والإدارة. مهارة في تطوير ومراجعة مقترحات التكاليف، وكذلك إعداد حزم مراجعة العروض وبدء العقد للموافقة الإدارية. خبرة في دعم التطوير والإنتاج والصيانة وتنفيذ أنظمة الأسلحة المعقدة، ويفضل في صناعة الفضاء والدفاع. إجادة استخدام أدوات إدارة البرامج أو أنظمة مماثلة.<br><br>ما الذي نقدمه<br><br>قيمنا توجه أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.<br><br>معلومات التصريح: هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. مكتب الأمن الصناعي الدفاعي (DISCO)، وكالة من وزارة الدفاع، يتعامل مع عملية التصريح الأمني وتوثيقها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm<br><br>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات المقابلة شخصياً في أحد مواقع مكاتبنا، بغض النظر عن كون الدور مخصصاً للعمل في الموقع أو هجين أو عن بُعد.<br><br>النطاق الراتبي لهذا الدور يتراوح بين 157,200 دولار أمريكي و298,800 دولار أمريكي. النطاق الراتبي المقدم هو تقدير بنّي حسن يمثل جميع مستويات الخبرة. تعتبر RTX عوامل عدة عند تقديم عرض، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة وخبرة عمل المرشح والموقع والتعليم/التدريب والمهارات الأساسية.<br><br>قد يصبح المتقدمون الواردون مؤهلين لمزايا، بما في ذلك مزايا صحية وأسنان ورؤية وتأمين على الحياة، وإعاقة قصيرة الأجل وطويلة الأجل، ومطابقة 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول عمل مرنة، وبرنامج مساعدة للموظفين، وبرنامج الطالب الموظف، وإجازة الأبوة، وإجازة مدفوعة، وعطل وأعياد. تعتمد المزايا المحددة على وحدة العمل المحددة وكذلك ما إذا كانت الوظيفة مغطاة باتفاق نقابي.<br><br>قد يكون المتقدمون المؤهلون مؤهلين لبرامج حوافز سنوية قصيرة وطويلة الأجل وفقاً لمستوى الوظيفة وما إذا كانت مغطاة باتفاق نقابي. المدفوعات ضمن هذه البرامج السنوية ليست مضمونة وتعتمد على مجموعة من العوامل بما في ذلك الأداء الفردي، وأداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.<br><br>هذه الوظيفة مقرها في الولايات المتحدة. إذا كان المقيم للمرشح الناجح في إقليم تابع للولايات المتحدة، ستطبق بنية الأجور والفوائد المناسبة.<br><br> RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم قرابة 40 يوماً من تاريخ نشر الإشعار. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل تقليص أو تمديد نافذة التقديم.<br><br> RTX هي صاحب عمل يساوي الفرصة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي فئة محمية أخرى كما هي محددة في القوانين الفدرالية والولائية المعمول بها. كما توفر RTX إجراء تكافؤ في التوظيف للأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المحمية بموجب القسم 503 من قانون إعادة التأهيل وقانون الأفيون للمحاربين القدامى في عصر قيتمن.<br><br>سياسة الخصوصية والشروط:<br><br>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط
عن QNB<br><br>تأسست في 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطرياً في الدولة، نما مجموعة QNB باستمرار ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها الشقيقة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات لتقديم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. العدد الإجمالي للموظفين يزيد عن 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل ويعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة الصراف الآلي البالغة 4,300 جهاز.<br><br>حافظت QNB على مكانتها كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) و Fitch (A+). كما حصد البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتواصل للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، تصنف QNB حالياً كأكثر علامة بنك قيمة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة Brand Finance.<br><br>لمجموعة QNB برنامج دعم مجتمعي نشط ويرعى فعاليات اجتماعية وتعليمية ورياضية مختلفة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيدير من يتولى المنصب عملية التسويق الشاملة لجميع منتجات الخزانة للعملاء الدوليين (باستثناء منطقة MENA). سيدير عملية توليد مبيعات منتجات الخزانة الدولية المربحة وإيجاد إمكانية للمجموعة ككل للاستفادة من هذه المبيعات ضمن مزايا إضافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: ينفذ ويرأس استراتيجيات المجموعة لوضع خزنتها كلاعب رئيسي في قطاع الخزانة الدولي. يطور/يخلق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المصممة لغرض المراقبة المنظمة للأداء وقياس الجودة للمكتب ويراقب تحقيقاتها. يشارك في وضع الأهداف/الأهداف وتحقيقها، ونمو الأعمال وتوسع وحدة مبيعات الخزانة الدولية. ينفذ ويقيّم أفضل أساليب العمل في مجال المسؤولية لتحقيق أعلى مستوى من كفاءة الأداء من المكتب. ينفذ KPIs وأفضل الممارسات لدور نائب الرئيس الأول للمبيعات الخزينية الدولية. يعزز الوعي بتخفيض التكاليف والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العملاء (داخلياً وخارجياً): يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف مبيعات الخزانة الدولية. يوفر معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية والداخلية من مدققين وامتثال ومخاطر المجموعة عند الحاجة. يحافظ على العلاقات مع العملاء الدوليين الرئيسيين لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. يحافظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. يبني وي maintains علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. يوفر بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للجهات الخارجية/الداخلية من مدققين وامتثال ورقابة مالية عند الحاجة. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): يلتزم بسياسات وإجراءات القسم لإجراء مكالمات المبيعات وزيارات، وتحضير عروض تقديمية عن المنتجات داخلياً وخارجياً، والحفاظ على قاعدة بيانات الاتصال وجمع/تجميع MIS المتعلق بالربحية/الإيرادات. يطور علاقات دولية جديدة ضمن السلطة المفوضة، ويتصرف لاحقاً كنقطة اتصال رئيسية للإرشاد والمساعدة في حل أي قضايا مثيرة للجدل أثناء إدارة العلاقات الدولية. يتواصل مع قسم الخدمات المصرفية للشركات الدولية لتحديد العملاء المحتملين ولطرح خدمات الخزانة بالإضافة إلى تقديم التدريب اللازم لموظفي الخدمات المصرفية للشركات الدولية على منتجات وخدمات الخزانة التي يوفرها المجموعة. يحافظ على قاعدة بيانات عملاء الخزانة الدولية، مع التأكد من تحديثها في الوقت المناسب بعد التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لـ QNB. يتواصل مع العملاء الدوليين ومجموعات التسويق داخلياً وخارجياً لـ QNB للحصول على ملاحظات العملاء واكتساب معلومات السوق ومقارنة تقنيات البيع وتعزيز ملف المجموعة في السوق. يشارك في عملية تطوير المنتج بالتنسيق مع نائب الرئيس الأول للخانات الملاحة الأصلية والخدمات المشتقة. يراقب ويعزز عملية تطوير المنتج، ويقدم تحديثاً في الوقت المناسب إلى نائب الرئيس التنفيذي لمبيعات الخزانة للمجموعة بشأن احتياجات العملاء وفرص السوق الجديدة. يعقد اجتماعات وزيارات له وللتابعين مع العملاء الدوليين. يضمن أن يحصل جميع أعضاء فريق مبيعات الخزانة الدولية على علاقة عمل شخصية بناءة من خلال الزيارات والمكالمات المنتظمة والترفيه، الهدف أن يستجيب العميل لمكالماتنا ويعتبر المجموعة شريكاً استراتيجياً عند الحاجة إلى منتجات وخدمات الخزانة. يظل على اطلاع بتطورات السوق والمنتج في المجال ويحدث فريق المبيعات الخزانة الدولية والرؤساء. يدير ويحافظ على فريق متحمس جيد التدريب ومركّز له سمعة بأعلى معايير المهنية والسلوك الأخلاقي لضمان سمعة جيدة في السوق. التحسين المستمر: قدم أمثلة بقيادة مبادرات التحسين من خلال فرق عابرة للوظائف لضمان نجاحاتها. حدد وشجع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة. شجع باستمرار واعتراف بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. شجع، اطلب وجازٍِ الابتكارات حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: يراقب أداء الردود المباشرة ويُرشدهم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تعليقات مناسبة. يحدد مجالات التطوير المهني للنفس ولكل التقارير المباشرة، ويتصرف لتعزيز التطوير المهني للنفس والآخرين. ابحث عن فرص للبقاء مواكباً لجميع التطورات في المجال المهني. يعقد اجتماعات مع الموظفين ويقيم أداءهم والأداء العام لفريقك بشكل منتظم. يتخذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلّية في أعضاء الفريق. يحدد فرص التطوير والأنشطة للموظفين ويسهّل/يوجههم لتحسين فاعليتهم وت preparingهم لتحمل مسؤوليات أعلى. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). فهم وأداء دورك بشكل فعال وفق مبدأ ثلاث خطوط دفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA وKRI وإبلاغ الحوادث والتعويض حسب الحاجة وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى كبار المدراء في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية/ماجستير (يفضل الماجستير)، ويفضل تخصصاً رئيسياً في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا information. MBA، CFA، أو شهادة مهنية ذات صلة ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مبيعات الخزانة، ويفضل مع تعرض للمبيعات المؤسسية في الخليج. مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالإنجليزية والعربية (يفضل). مهارات تقديم استثنائية. مهارات MS Office جيدة (Word, Excel, PowerPoint). معرفة جيدة بنطاق واسع من منتجات الخزانة. مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ القرار. توجيه خدمة العملاء قوي مع معرفة استثنائية لإدارة علاقات العملاء (CRM). يجب أن تكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على مراقبة المخاطر والامتثال للحدود. مهارات تسويق ومبيعات مثبتة. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. مهارات شخصية جيدة. القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة. وعي أخلاقي لا شك فيه وادراك للمخاطر التي يتم اتخاذها. الربح والتحقيق من النتائج. <br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة من جواز السفر أو الهوية القطرية، ونسخة من شهادة التعليم