وظائف اختبار البرمجيات في قطر
٤٣١٥ وظائف شاغرة
<p><h4>عن فندق Four Seasons:</h4>
<p>يعمل Four Seasons بقوة فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بدورنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامَل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تنبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>استمتع ببيت فخم أمام الشاطئ في منتجع وفيلات Four Seasons في اللؤلؤة-قطر — لتقديم تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء كانت إقامة قصيرة أو طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا وفيلاتنا الفسيحة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في مطاعمنا السبعة وبارتنا، التي ستعرض Joël Robuchon قريباً، واغنِ أسلوب حياتك في منتجع Loulou Spa، الشاطئ والمسابح. خدمة Four Seasons البديهية تضع المعيار الجديد للعيش الفاخر بجانب الشاطئ في الدوحة.</p>
<p>في كلمات إيسادور شارب، المؤسس ورئيس مجلس Four Seasons Hotels and Resorts: “السبب في نجاحنا ليس سرّاً. يعود إلى مبدأ واحد يتجاوز الزمن والجغرافيا والدين والثقافة. إنه قاعدة ذهبية – الفكرة البسيطة التي إذا عاملت الناس جيداً، كما تحب أن تُعامل أنت، سيعاملونك بالمثل.” هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة Four Seasons، مما يجعل Four Seasons الشركة الأفضل للعمل فيها حقاً.</p>
<p>لقد تم الاعتراف بفنادق ومنتجعات Four Seasons من قبل قائمة Fortune Magazine لأفضل 100 شركة للعمل بها، كل عام منذ بدء الاستطلاع في 1998.</p>
<h4>انضم إلى فريقنا</h4>
<p>اعمل في فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة.</p>
<p>تضم Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا.</p>
<p>تم إدراج Four Seasons ضمن قائمة Fortune Magazine لأفضل 100 شركة للعمل.</p>
<h4>Four Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar</h4>
<p>المشروع القادم سيتضمن 161 شقة مفروشة بالكامل، مثالية للإقامة القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 إقامة خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع الضيوف والسكان معاً بمجموعة كاملة من المرافق الحديثة.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نبرز معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبمثالنا الذي نُظهره للآخرين. في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا، عملائنا، وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</p>
<h4>من نبحث عنه:</h4>
<p>نبحث عن موظفين يشتركون في قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمبدأ معاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشتركون في شغف التميز ويضفون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</p>
<p>تبحث Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar عن طاهي تنفيذي للانضمام إلى فريقنا المبدع قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! يتولى هذا الفرد ملكية دوره وعمليته ويمكنه بسرعة التواصل مع من حوله. الثقة والقدرة على التكيف وضمان تجربة عالية الجودة يجعل من هذا المرشح ناجحاً لهذا الدور.</p>
<p>يتولى الطاهي التنفيذي المسؤولية عن جميع إنتاج الطعام في مطعم Spuntino وDuchess Tea Lounge وLoulou Plage وThe Bar وخدمات غرف النوم والمطعم للموظفين. كما يتحمل الطاهي التنفيذي مسؤولية قسم الخدمات لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p>
<p>سيطور الطاهي التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. سيشرف على فرق المطبخ والتنظيف. سيطور ويراقب ميزانية الطعام والعمل للقسم. يحافظ على أعلى معايير جودة الطعام ونظافته في جميع الأوقات.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تخطيط قوائم لجميع منافذ الطعام في المنتجع.</li>
<li>جدولة وتنسيق عمل الشيفات والطهاة وغيرهم من موظفي المطبخ لضمان أن تحضير الطعام واقتصادي صحيح تقنيًا وضمن أهداف تكلفة العمل المحددة.</li>
<li>اعتماد طلب المنتجات وغيرها من مستلزمات الطعام الضرورية.</li>
<li>التأكد من الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</li>
<li>وضع ضوابط لتقليل هدر الطعام والمواد ومراقبة السرقة.</li>
<li>حماية جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ التدريب لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة والوقاية من الحوادث.</li>
<li>تطوير وصفات وتقنيات قياسية لإعداد الطعام وتقديمه، مما يساعد على ضمان جودة عالية باستمرار وتقليل تكاليف الطعام؛ ضبط الحصص لجميع العناصر المقدمة والمساعدة في وضع أسعار بيع القائمة.</li>
<li>إعداد البيانات اللازمة للأجزاء المعمول بها من الميزانية؛ توقع تكاليف الطعام والعمل والمواد الأخرى سنوياً ومراقبة النتائج المالية الفعلية؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</li>
<li>حضور اجتماعات موظفي المشروبات والمواد</li>
<li>التشاور مع مدير الطعام والشراب حول جوانب إنتاج الطعام للفعاليات الخاصة المخطط لها.</li>
<li>طهي أو الإشراف المباشر على طهي الأصناف التي تتطلب إعداداً ماهراً.</li>
<li>التأكد من توفر العدد المناسب من العاملين لتحقيق أقصى إنتاجية ومعايير جودة عالية؛ السيطرة على تكاليف الطعام والراتب لتحقيق الربحية القصوى.</li>
<li>تقييم منتجات الطعام لضمان أن معايير الجودة تبقى في أعلى مستوى.</li>
<li>التفاعل مع إدارة الطعام والشراب لضمان أن إنتاج الطعام يتجاوز توقعات الأعضاء والضيوف باستمرار.</li>
<li>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفق المعايير المعمول بها.</li>
<li>تقييم المنتجات لضمان أن الجودة والسعر والبضائع المرتبطة تُلبّى باستمرار.</li>
<li>تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ تحديث السياسات والإجراءات الكتابية باستمرار لتواكب أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</li>
<li>إنشاء والحفاظ على جدول تنظيف وصيانة منتظم لجميع مناطق ومعدات المطبخ.</li>
<li>توفير فرص التدريب والتطوير المهني لجميع طاقم المطبخ.</li>
<li>التأكد من حضور ممثلي المطبخ إلى قوائم الخدمة والاجتماعات.</li>
<li>زيارات دورية لمنطقة تناول الطعام عند فتحها للترحيب بالأعضاء.</li>
<li>دعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما هو موجه.</li>
<li>إجراء المقابلات والاختيار والتدريب والإشراف والتوجيه والانضباط لجميع الموظفين في القسم.</li>
<li>توفير وتطوير وتدريب والحفاظ على قوة عمل محترفة.</li>
<li>التأكد من أن جميع الخدمات للأعضاء تُدار بمهنية وكفاءة عالية.</li>
<li>ضمان بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة</h4>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه فريق الطهي.</li>
<li>ضمان معايير الطهي بما في ذلك الامتثال للوصفات وجودة الطعام.</li>
<li>إدارة تكاليف الطعام والضوابط والامتثال.</li>
<li>تطوير قوائم المطاعم الرفيعة والاطروحات الطهوية.</li>
<li>لدى المتقدم توقعات عالية لخدمة العملاء وجودة الطعام.</li>
<li>القدرة والقدرة على تطوير وتدريب موظفي الصف الأمامي.</li>
<li>شغف بالطعام والابتكار.</li>
<li>القدرة على وضع استراتيجيات تسويق وبانويات ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال.</li>
<li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة وامتلاك عين التفاصيل الدقيقة.</li>
<li>يفضل من لديه خبرة في فندق فخم أو منتجع أو ما شابهه.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li>
<li>القدرة على قراءة والتحدث والكتابة بالإنجليزية.</li>
<li>شغف بالخدمة للضيافة الفاخرة وامتلاك عين التفاصيل الدقيقة.</li>
</ul>
<h4>عرضنا:</h4>
<ul>
<li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة بتنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>تفويض العمل:</h4>
<p>سيقدم الفندق طلب تفويض العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons على أيدي موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، يدفعون أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة و يعاملون بعضهم كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>انغمس في منزل أنيق على واجهة بحرية في منتجع Four Seasons وشقق الإقامة في اللؤلؤة-قطر، مقدماً تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء لإجازة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. ارتبط بالنشاط الاجتماعي الحيوي في مطاعمنا السبعة وباراتنا، وقريباً ستعرض Joël Robuchon، وارتقِ بأسلوب حياتك في سبا Loulou وبالمسبح والشاطئ. خدمة Four Seasons intuition تحدد المعيار الجديد للعيش على الواجهة البحرية الفاخرة في الدوحة.<br><br><p>على لسان إيزادور شارب، المؤسس ورئيس مجلس Four Seasons Hotels and Resorts: «السبب وراء نجاحنا ليس سراً. إنه يعود إلى مبدأ واحد يتجاوز الزمن والجغرافيا والدين والثقافة. إنه القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة أنه إذا عاملت الناس جيداً كما تحب أن يعاملوك، سيفعلون الشيء نفسه.» هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة Four Seasons، مما يجعل Four Seasons فعلاً أفضل شركة يعمل بها الناس.</p><br><br><p>تم الاعتراف بسلسلة Four Seasons Hotels and Resorts من قبل مجلة فورتشن كواحدة من أفضل 100 شركة للعمل فيها، كل عام منذ بدء الاستطلاع في 1998. </p><br><br><p><b><u>انضم إلى فريقنا</u></b> </p><br><br><ul><li><p>العمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة. </p><br><br></li><li><p>تقدم Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يتم مشاركته مع ضيوفنا. </p><br><br></li><li><p>تم تصنيف Four Seasons ضمن أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشن. </p><br><br></li></ul><br><p><b><u>Four Seasons Resort and Residences at the Pearl Qatar</u></b></p><br><br><br><p>المشروع القادم سيشمل 161 شقة مفروشة بالكامل، مثالية للإقامات القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 إقامة خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع النزلاء والسكان بجميع المرافق المتطورة.</p><br><br><br><p><b><u>فريقنا:</u></b></p><br><br><br><p>فريقنا هو أعظم أصولنا و مفتاح نجاحنا. نظهر إيماننا من خلال معاملة بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه للآخرين. في جميع ت interactions مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</p><br><br><br><p><b><u>من نبحث عنهم:</u></b> </p><br><br><p>نبحث عن موظفين يشاركون القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نحب أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميّز ويرسخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه. </p><br><br><p><br>تبحث Four Seasons Resort and Residences at the Pearl-Qatar عن <b>طاهي تنفيذي</b> للانضمام إلى فريقنا الموهوب قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! هذا الشخص يأخذ ownership لدورهم وعمليتهم ويمكنه التواصل بسرعة مع من حوله. الثقة، والقدرة على التكيف، وتأكيد تجربة عالية الجودة يجعل من المرشح ناجحاً لهذا الدور.</p><br><br><br><p>يتولى الشيف التنفيذي مسؤولية جميع إنتاج الطعام في مطعم Spuntino ومقهى Duchess Tea Lounge وشاطئ Loulou Plage والبار وتناول الطعام في الغرفة ومطعم موظفي الفندق. كما يتولى الشيف التنفيذي مسؤولية قسم النظافة لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p><br><br><br><p>سيطور الشيف التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. سيشرف على فرق المطبخ والتنظيف. سيطور ويراقب ميزانية الغذاء والعمالة للقسم. يحافظ على أعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية في جميع الأوقات.</p><br><br><br><p><b>الوظائف الأساسية:</b></p><br><br><ul><li><p>يخطط قوائم كل مطاعم الفندق.</p><br><br></li><li><p>يجدول وينسّق عمل الطهاة والطهاة والآخرين في المطبخ لضمان أن إعداد الطعام اقتصادي وتقني صحيح وضمن أهداف تكاليف العمالة الموازنة.</p><br><br></li><li><p>يوافق على طلب المنتجات وغيرها من اللوازم الغذائية اللازمة.</p><br><br></li><li><p>يضمن الحفاظ على معايير عالية من التعقيم والنظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>يضع ضوابط للحد من الهدر في الغذاء والإمدادات والسرقة.</p><br><br></li><li><p>يحمي جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ برامج تدريبية لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة والوقاية من الحوادث.</p><br><br></li><li><p>يطور وصفات وتقنيات قياسية لإعداد وتقديم الطعام، مما يساعد على ضمان جودة عالية بشكل مستمر وتقليل تكاليف الغذاء؛ يطبق مراقبة الحصص لجميع العناصر المقدمة ويساعد في وضع أسعار بيع القوائم.</p><br><br></li><li><p>يجهِّز البيانات اللازمة للأجزاء المعنية من الميزانية؛ يتوقع تكاليف الغذاء والعمالة والتكاليف الأخرى سنوياً ويراقب النتائج المالية الفعلية؛ يتخذ إجراءات تصحيحية حسب الضرورة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</p><br><br></li><li><p>يحضر اجتماعات موظفي الطعام والشراب والإدارة.</p><br><br></li><li><p>يتشاور مع مدير الغذاء والشراب حول جوانب إنتاج الطعام في الأحداث الخاصة المخطط لها.</p><br><br></li><li><p>يطبخ أو يشرف مباشرة على طبخ العناصر التي تتطلب إعداداً مهنياً.</p><br><br></li><li><p>يضمن توفير العدد المناسب من العاملين لتحقيق أقصى إنتاجية ومعايير جودة عالية؛ يتحكم في تكاليف الغذاء والبَـدل للوصول إلى أقصى ربحية.</p><br><br></li><li><p>يقيم منتجات الغذاء لضمان أن معايير الجودة في أعلى المستويات باستمرار.</p><br><br></li><li><p>يتفاعل مع إدارة الغذاء والشراب لضمان أن إنتاج الغذاء يفوق توقعات الأعضاء والضيوف باستمرار.</p><br><br></li><li><p>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، يساهم في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفقاً للمعايير المعتمدة.</p><br><br></li><li><p>يقيم المنتجات لضمان تلبية الجودة والسعر والبضائع المرتبطة باستمرار.</p><br><br></li><li><p>يطوِّر السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ يحدّث السياسات والإجراءات المكتوبة باستمرار لتعكس أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</p><br><br></li><li><p>يتبنى ويحافظ على جدول تنظيف وصيانة منتظم لكافة مناطق المطبخ ومعداته.</p><br><br></li><li><p>يوفر فرص التدريب والتطوير المهني لجميع طاقم المطبخ.</p><br><br></li><li><p>يتأكد من حضور مندوبي المطبخ لاجتماعات الخدمة وخطط العمل.</p><br><br></li><li><p>يزور منطقة تناول الطعام بشكل دوري عند فتحها لاستقبال الأعضاء.</p><br><br></li><li><p>يدعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</p><br><br></li><li><p>يقوم بمقابلة واختيار وتدريب وإشراف وتوجيه وتأديب جميع الموظفين في القسم.</p><br><br></li><li><p>يوفر، ويطور، ويدرب، ويحافظ على قوة عاملة مهنية.</p><br><br></li><li><p>يضمن أن جميع الخدمات للأعضاء تتم بطريقة مهنية وفعالة للغاية.</p><br><br></li><li><p>يضمن بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من قبل جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>المؤهلات والمهارات المفضلة</u></b></p><br><br><ul><li><p>القيادة وتوجيه فريق الطهي</p><br><br></li><li><p>ضمان معايير الطهي بما فيها الامتثال للوصفات وجودة الطعام</p><br><br></li><li><p>إدارة التكاليف والضوابط والامتثال الغذائي</p><br><br></li><li><p>تطوير قوائم تناول الطعام الفاخر والعروض الطهوية</p><br><br></li><li><p>ارتفاع توقعات خدمة العملاء وجودة الطعام</p><br><br></li><li><p>القدرة والرغبة في تطوير وتدريب موظفي الخط الأمامي</p><br><br></li><li><p>شغف بالطعام والابتكار</p><br><br></li><li><p>القدرة على ابتكار استراتيجيات تسويقية وبنود قائمة ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال</p><br><br></li><li><p>شغف خدمة للضيافة الفاخرة واهتمام بالتفاصيل</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في فندق/منتجع فخم أو مماثل</p><br><br></li><li><p>لا يقل عن 6 سنوات خبرة في الطهي، والأطعمة والمشروبات، أو المجال المهني ذي الصلة</p><br><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة/اللغات الأساسية المستخدمة في مكان العمل</p><br><br></li><li><p>القدرة على القراءة والتحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</p><br><br></li><li><p>شغف خدمة للضيافة الفاخرة مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>عرضنا: -</u></b> </p><br><br><p>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكان عالمي</p><br><br><p>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة</p><br><br><p>إقامة سكنية بجودة عالية ومجهزة بشكل جيد</p><br><br><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br><p>برامج تكريم الموظفين</p><br><br><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</p><br><br><p>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة</p><br><br><p>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</p><br><br><p>تغطية طبية</p><br><br><br><p><b><u>تفويض العمل:</u></b> </p><br><br><p>سيقوم الفندق بالتقدم بطلب تفويض العمل للمرشح الناجح. </p><br><br><br><p><b><u>تعرف أكثر عن العمل في Four Seasons:</u></b></p><br><br><br><p>يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل في Four Seasons من خلال القنوات التالية:</p><br><br><p>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</p><br><br><p>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</p><br><br><p>http://jobs.fourseasons.com</p><br><br><p>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون مدير الخزينة مسؤولاً عن إدارة أنشطة الخزينة للمكتب العائلي، مع ضمان إدارة السيولة بشكل فعال، العلاقات المصرفية وترتيبات التمويل لدعم الأنشطة الاستثمارية والحفظ طويل الأجل للثروة. من خلال العمل عن كثب مع الرئيس التنفيذي وكبير موظفي الاستثمار، سيضمن الدور نشر رأس المال بكفاءة مع الحفاظ على الحوكمة المالية المناسبة ودعم تنفيذ الاستثمار.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الخزينة للمكتب العائلي.</li><li>إدارة السيولة وتدفق النقد عبر كيانات متعددة وهياكل استثمارية.</li><li>بناء والحفاظ على العلاقات مع الشركاء المصرفيين المحليين والدوليين.</li><li>إدارة مرافق التمويل، وترتيبات الدين وتوزيع رأس المال.</li><li>دعم عمليات الاستحواذ والاستثمار من خلال تنسيق متطلبات التمويل.</li><li>إدارة التعرض لصرف العملات ومخاطر الخزينة.</li><li>مراقبة الأسواق المالية وتوصية باستراتيجيات خزينة مناسبة.</li><li>تطوير سياسات الخزينة والضوابط وإطار الحوكمة.</li><li>العمل عن قرب مع الرئيس التنفيذي وكبير موظفي الاستثمار ومدير المالية لدعم نشاط الاستثمار.</li><li>إعداد تقارير الخزينة وتحليل مالي لاتخاذ القرار التنفيذي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قيادية في الخزينة داخل مؤسسة شركات أو تنظيم استثماري أو مكتب عائلي.</li><li>خبرة كبيرة في قطر وشبكة بنكية راسخة.</li><li>فهم قوي لإدارة السيولة، التمويل وتخصيص رأس المال.</li><li>ذهنية تجارية مع تقدير للأنشطة الاستثمارية.</li><li>مهارات عالية في إدارة أصحاب المصالح وبناء العلاقات.</li><li>القدرة على العمل بسرية تامة وخصوصية.</li><li>حوالي 10 – 17 سنة من الخبرة ذات الصلة.</li><li>دافع ونمو مهني قوي.</li></ul><p>مفضل</p><ul><li>متحدث عربي.</li><li>خبرة في دعم المكتبات العائلية أو شركات الاستثمار الخاصة.</li><li>خبرة في تمويل الاستحواذات والصفقات الاستثمارية.</li><li>تعرض لهياكل استثمارية أوروبية.</li><li>مؤهل مهني مثل ACT, ACA, ACCA, CFA أو ما يعادلها.</li><li>خبرة بالعمل مباشرة مع الرؤساء التنفيذيين، مجالس الإدارة أو الشركاء.</li></ul><p>السمات الشخصية</p><ul><li>ذهنية تجارية.</li><li>مفكر استراتيجي.</li><li>يركز على العلاقات.</li><li>موثوق ومحتفظ بالسرية.</li><li>قدرات تحليلية قوية.</li><li>قادر على اتخاذ القرار بواقعية.</li><li>منظم للغاية.</li><li>عقلية ريادية.</li><li>مستوى عال من النزاهة.</li></ul><p></p></section>
About The Job<br><br>As an Account Lead within the Fintech Team at HTS, you will be responsible for driving the success of our fintech solutions with airline partners. You will work closely with airlines to launch new products, optimize and grow existing solutions, and develop new opportunities that drive both business growth and enhance the traveler experience.<br><br>You’ll be at the intersection of strategy, product development, and partnership management, working directly with airline stakeholders to ensure our fintech products align with their business objectives and success metrics. This role requires a combination of strong interpersonal skills, creativity, and analytical ability to navigate complex airline ecosystems and deliver impactful results.<br><br>What Would Your Day-to-day Look Like<br><br>Build & Manage Strategic Partnerships: Cultivate and manage relationships with airline partners to understand their needs, challenges, and opportunities in the fintech space. Product Development: Lead the development and launch of new fintech products for airlines. This includes driving product vision, collaborating with internal teams, and ensuring alignment with airline partners’ goals and success metrics. Optimize Existing Solutions: Work with airlines to improve and grow existing fintech products, ensuring they meet evolving business needs and maximize ancillary revenue opportunities. Product Implementations: Lead product implementations and delivery for diverse accounts, including project and stakeholder management, maintaining documentation, executing user acceptance testing and issue triaging. Data-Driven Insights: Leverage analytical tools and data to monitor product performance, assess customer feedback, and make data-backed decisions to optimize product offerings. Cross-Functional Collaboration: Work closely with internal teams (engineering, design, marketing, and customer success) to deliver seamless product experiences. Market Intelligence: Stay up-to-date with trends in the fintech and travel industries to anticipate market shifts and identify new opportunities for innovation.<br><br>An ideal candidate has<br><br>Strong interpersonal and communication skills to engage with stakeholders at all levels. Someone who can build trust with partners and internal teams through clarity, consistency, and professionalism. Ability in vibe coding/ prototyping products/ features or workflows with AI tooling like LLM (Claude, Gemini, Chatgpt, etc) Proven ability to manage and grow strategic partnerships. Excellent analytical skills with experience in data-driven decision-making. Creativity and strategic thinking to identify new opportunities in the fintech and travel spaces. Strong project management and organizational skills. Familiarity with airline operations, challenges, and revenue streams, or previous experience working within the airline industry is a strong plus. Native Arabic speaker with fluency in English. The ability to communicate effectively with ME and NA partners and stakeholders is crucial.<br><br>Perks And Benefits Of Working With Us<br><br>Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and the upsides of pre-IPO equity packages. Carrot Cash travel stipend Flexdesk All Access Pass & Work-from-home stipend Entrepreneurial culture where pushing limits and taking risks is everyday business Open communication with management and company leadership Small, dynamic teams = massive impact<br><br>???????? Contractor Disclosure: Qatar ????????<br><br>This position is offered as an Independent Contractor role based in Qatar, supporting the Hopper Cloud / HTS (Hopper Technology Solutions) business unit. The successful candidate will engage with Hopper as an independent service provider and will not be considered a legal employee under the Qatar Labour Law (Law No. 14 of 2004). As the State of Qatar generally requires expatriates to have local visa sponsorship, the contractor is responsible for ensuring they have the legal right to work as a freelancer/contractor (e.g., via a self-sponsored visa or a business entity) and must manage all applicable local tax and social security requirements. This engagement is governed by a commercial service agreement and does not provide eligibility for company-sponsored benefits, statutory end-of-service gratuities, or paid leave typical of a standard sponsored employment contract.<br><br>More about Hopper<br><br>At Hopper, we are on a mission to become the leading travel platform globally – powering Hopper’s mobile app, website and our B2B business, HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms, Hopper combines its world-class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency, flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions – helping people travel better and save more on their trips.<br><br>The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. he Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers – with 70% of its users being Gen Z and millennials.<br><br>While everyone knows us as the Gen Z and Millennial travel app, Hopper has evolved to become much more than that. In recent years, we’ve grown into a travel fintech provider, commerce platform, and global travel agency that powers some of the world’s largest brands.<br><br>Through HTS, our B2B division, the company supercharges its partners’ direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end-to-end travel portals. Today, our partners include leading travel brands like Capital One, Nubank, Air Canada, and many more.<br><br>Here are just a few stats that demonstrate the company’s recent growth:<br><br>Billions of dollars worth of travel and travel fintech are sold through Hopper and HTS’ channels every year.<br><br>Our fintech products – including Cancel for Any Reason and Flight Disruption Assistance – have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear, and customers receive instant, no-questions-asked resolutions.<br><br>Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking vs if they booked just travel.<br><br>Given the success of its fintech products, Hopper launched a B2B initiative, HTS (Hopper Technology Solutions), which represents more than 75% of the business.<br><br>Through HTS, any travel provider (airlines, hotels, banks, travel agencies, etc.) can integrate and seamlessly distribute Hopper’s fintech or travel inventory on their direct channels. As its first HTS partnership, the company partnered with Capital One to co-develop Capital One Travel, a new travel portal designed specifically for cardholders. Other HTS partners include Air Canada, Uber, Comm Bank, Nubank, Flair Airlines and many more.<br><br>Hopper has been named the #1 most innovative company in travel by Fast Company Hopper has been downloaded over 120 million times and continues to have millions of new installs each month. Hopper is now the #3 largest online travel agencies in North America and 70% of our app customers are Gen-Z and millennials travelers.<br><br>Hopper has raised over $750 million USD of private capital and is backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. HTS is primed to continue its growth as the leading travel ecommerce provider in a $1 trillion online shopping category. The Hopper app and website will also continue to be the preferred travel provider for Gen Z and Millennials.<br><br>Come take off with us!<br><br>At Hopper, we leverage AI-driven tools to assist our team in efficiently reviewing applications. These tools help us assess qualifications fairly and objectively. By submitting your application, you acknowledge the use of these automated screening technologies.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>In this position, you will work and collaborate with marketing managers, growth and CRM teams, data scientists, product managers, and business stakeholders in a cross-functional setting. Your core function as a Marketing BI Analyst is to turn marketing and customer data into actionable insight that improves how we acquire, engage, and retain customers. You will own the metrics that define marketing health across the full customer lifecycle, from acquisition (customer acquisition cost, return on ad spend, conversion rate) to retention (repeat rate, churn, customer lifetime value), as well as the performance of our loyalty and subscription programs. You will use these metrics to diagnose funnel leakage, measure campaign impact, optimize budget allocation across channels, evaluate the health and ROI of loyalty and subscription, and recommend changes that make our marketing more efficient, targeted, and profitable.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Collaborate with performance marketing, CRM, brand, product, and engineering teams to implement data-driven solutions that improve acquisition efficiency, engagement, and retention. Define, monitor, and report on the core marketing KPIs, including CAC, ROAS, conversion rate, activation rate, retention, churn, customer lifetime value, and loyalty and subscription program metrics. Analyze and interpret complex marketing and customer data sets using statistical techniques and provide stakeholders with clear, actionable insight. Investigate leakage and drop-off across the customer funnel (awareness, install, registration, first order, repeat, retention) and recommend targeted improvements. Own reporting and analysis for retention and churn, including cohort retention curves, churn drivers, win-back performance, and early-warning signals for at-risk customers. Own the analytics for the loyalty and subscription programs, including enrollment and adoption, engagement and redemption behavior, renewal and cancellation, subscriber vs. non-subscriber economics, and overall program ROI. Measure campaign and promotion performance, support budget allocation across channels, and evaluate incrementality so spend flows to what actually drives growth. Analyze customer segments and cohort-level performance to inform targeting, personalization, and lifecycle strategy. Design and maintain dashboards and visualizations that give marketing teams real-time and historical visibility into performance. Stay up to date with industry trends in marketing analytics, attribution, and growth measurement to keep our capabilities competitive. Identify areas of opportunity, guide teams in designing complex growth initiatives, and mentor junior analysts in a collaborative environment.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>A bachelor's or master's degree in a related field, such as data science, statistics, mathematics, economics, marketing analytics, or computer science. At least 5 years of experience in marketing, growth, or customer analytics, preferably in a fast-paced e-commerce, marketplace, or consumer app environment. Strong proficiency in SQL, Python, and/or R, as well as experience with data visualization tools such as Tableau or Power BI. Experience working with campaign, funnel, and customer behavioral data (e.g., impressions, clicks, installs, sessions, orders, cohorts) and comfort with attribution and funnel analysis. Experience analyzing retention, churn, and repeat behavior, ideally including loyalty, rewards, or subscription/membership programs (enrollment, engagement, redemption, renewal, and cancellation dynamics). Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to extract insight from large, messy marketing and customer data sets. Effective communication skills, with the ability to translate marketing data into clear recommendations for non-technical stakeholders such as performance marketing, CRM, and brand teams. Strong attention to detail and accuracy, with the ability to identify and correct errors in data. Demonstrated ability to work independently, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced, campaign-driven environment. Strong collaboration skills, with the ability to work effectively within a diverse, cross-functional team.<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>Proven experience in food delivery, quick commerce, or consumer super app businesses. Familiarity with digital marketing platforms and their data (Google Ads, Meta, Tik Tok, Apple Search Ads) and with MMPs such as Apps Flyer or Adjust. Demonstrated causal analytics skills or a full understanding of causality (e.g., incrementality testing, geo experiments, and measuring the true impact of a campaign rather than correlation). Experience modeling marketing unit economics at the customer level (CAC, payback period, contribution margin, LTV) and aggregating it reliably across time, cohorts, channels, and other dimensions. Experience measuring the incremental impact and unit economics of loyalty and subscription programs (e.g., points liability, redemption cost, subscriber contribution margin, cannibalization vs. genuine frequency lift). Familiarity with customer segmentation, RFM analysis, churn prediction, and lifecycle marketing measurement. Exposure to marketing mix modeling, multi-touch attribution concepts, and to data processing pipelines and data engineering basics. Familiarity with machine learning techniques and experience contributing to predictive models such as LTV prediction, churn scoring, or propensity modeling.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>In this position, you will work and collaborate with marketing managers, growth and CRM teams, data scientists, product managers, and business stakeholders in a cross-functional setting. Your core function as a Marketing BI Analyst is to turn marketing and customer data into actionable insight that improves how we acquire, engage, and retain customers. You will own the metrics that define marketing health across the full customer lifecycle, from acquisition (customer acquisition cost, return on ad spend, conversion rate) to retention (repeat rate, churn, customer lifetime value), as well as the performance of our loyalty and subscription programs. You will use these metrics to diagnose funnel leakage, measure campaign impact, optimize budget allocation across channels, evaluate the health and ROI of loyalty and subscription, and recommend changes that make our marketing more efficient, targeted, and profitable.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Collaborate with performance marketing, CRM, brand, product, and engineering teams to implement data-driven solutions that improve acquisition efficiency, engagement, and retention. Define, monitor, and report on the core marketing KPIs, including CAC, ROAS, conversion rate, activation rate, retention, churn, customer lifetime value, and loyalty and subscription program metrics. Analyze and interpret complex marketing and customer data sets using statistical techniques and provide stakeholders with clear, actionable insight. Investigate leakage and drop-off across the customer funnel (awareness, install, registration, first order, repeat, retention) and recommend targeted improvements. Own reporting and analysis for retention and churn, including cohort retention curves, churn drivers, win-back performance, and early-warning signals for at-risk customers. Own the analytics for the loyalty and subscription programs, including enrollment and adoption, engagement and redemption behavior, renewal and cancellation, subscriber vs. non-subscriber economics, and overall program ROI. Measure campaign and promotion performance, support budget allocation across channels, and evaluate incrementality so spend flows to what actually drives growth. Analyze customer segments and cohort-level performance to inform targeting, personalization, and lifecycle strategy. Design and maintain dashboards and visualizations that give marketing teams real-time and historical visibility into performance. Stay up to date with industry trends in marketing analytics, attribution, and growth measurement to keep our capabilities competitive. Identify areas of opportunity, guide teams in designing complex growth initiatives, and mentor junior analysts in a collaborative environment.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>A bachelor's or master's degree in a related field, such as data science, statistics, mathematics, economics, marketing analytics, or computer science. At least 5 years of experience in marketing, growth, or customer analytics, preferably in a fast-paced e-commerce, marketplace, or consumer app environment. Strong proficiency in SQL, Python, and/or R, as well as experience with data visualization tools such as Tableau or Power BI. Experience working with campaign, funnel, and customer behavioral data (e.g., impressions, clicks, installs, sessions, orders, cohorts) and comfort with attribution and funnel analysis. Experience analyzing retention, churn, and repeat behavior, ideally including loyalty, rewards, or subscription/membership programs (enrollment, engagement, redemption, renewal, and cancellation dynamics). Excellent analytical and problem-solving skills, with the ability to extract insight from large, messy marketing and customer data sets. Effective communication skills, with the ability to translate marketing data into clear recommendations for non-technical stakeholders such as performance marketing, CRM, and brand teams. Strong attention to detail and accuracy, with the ability to identify and correct errors in data. Demonstrated ability to work independently, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced, campaign-driven environment. Strong collaboration skills, with the ability to work effectively within a diverse, cross-functional team.<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>Proven experience in food delivery, quick commerce, or consumer super app businesses. Familiarity with digital marketing platforms and their data (Google Ads, Meta, Tik Tok, Apple Search Ads) and with MMPs such as Apps Flyer or Adjust. Demonstrated causal analytics skills or a full understanding of causality (e.g., incrementality testing, geo experiments, and measuring the true impact of a campaign rather than correlation). Experience modeling marketing unit economics at the customer level (CAC, payback period, contribution margin, LTV) and aggregating it reliably across time, cohorts, channels, and other dimensions. Experience measuring the incremental impact and unit economics of loyalty and subscription programs (e.g., points liability, redemption cost, subscriber contribution margin, cannibalization vs. genuine frequency lift). Familiarity with customer segmentation, RFM analysis, churn prediction, and lifecycle marketing measurement. Exposure to marketing mix modeling, multi-touch attribution concepts, and to data processing pipelines and data engineering basics. Familiarity with machine learning techniques and experience contributing to predictive models such as LTV prediction, churn scoring, or propensity modeling.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
About The Job<br><br>As an Account Lead within the Fintech Team at HTS, you will be responsible for driving the success of our fintech solutions with airline partners. You will work closely with airlines to launch new products, optimize and grow existing solutions, and develop new opportunities that drive both business growth and enhance the traveler experience.<br><br>You’ll be at the intersection of strategy, product development, and partnership management, working directly with airline stakeholders to ensure our fintech products align with their business objectives and success metrics. This role requires a combination of strong interpersonal skills, creativity, and analytical ability to navigate complex airline ecosystems and deliver impactful results.<br><br>What Would Your Day-to-day Look Like<br><br>Build & Manage Strategic Partnerships: Cultivate and manage relationships with airline partners to understand their needs, challenges, and opportunities in the fintech space. Product Development: Lead the development and launch of new fintech products for airlines. This includes driving product vision, collaborating with internal teams, and ensuring alignment with airline partners’ goals and success metrics. Optimize Existing Solutions: Work with airlines to improve and grow existing fintech products, ensuring they meet evolving business needs and maximize ancillary revenue opportunities. Product Implementations: Lead product implementations and delivery for diverse accounts, including project and stakeholder management, maintaining documentation, executing user acceptance testing and issue triaging. Data-Driven Insights: Leverage analytical tools and data to monitor product performance, assess customer feedback, and make data-backed decisions to optimize product offerings. Cross-Functional Collaboration: Work closely with internal teams (engineering, design, marketing, and customer success) to deliver seamless product experiences. Market Intelligence: Stay up-to-date with trends in the fintech and travel industries to anticipate market shifts and identify new opportunities for innovation.<br><br>An ideal candidate has<br><br>Strong interpersonal and communication skills to engage with stakeholders at all levels. Someone who can build trust with partners and internal teams through clarity, consistency, and professionalism. Ability in vibe coding/ prototyping products/ features or workflows with AI tooling like LLM (Claude, Gemini, Chatgpt, etc) Proven ability to manage and grow strategic partnerships. Excellent analytical skills with experience in data-driven decision-making. Creativity and strategic thinking to identify new opportunities in the fintech and travel spaces. Strong project management and organizational skills. Familiarity with airline operations, challenges, and revenue streams, or previous experience working within the airline industry is a strong plus. Native Arabic speaker with fluency in English. The ability to communicate effectively with ME and NA partners and stakeholders is crucial.<br><br>Perks And Benefits Of Working With Us<br><br>Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and the upsides of pre-IPO equity packages. Carrot Cash travel stipend Flexdesk All Access Pass & Work-from-home stipend Entrepreneurial culture where pushing limits and taking risks is everyday business Open communication with management and company leadership Small, dynamic teams = massive impact<br><br>???????? Contractor Disclosure: Qatar ????????<br><br>This position is offered as an Independent Contractor role based in Qatar, supporting the Hopper Cloud / HTS (Hopper Technology Solutions) business unit. The successful candidate will engage with Hopper as an independent service provider and will not be considered a legal employee under the Qatar Labour Law (Law No. 14 of 2004). As the State of Qatar generally requires expatriates to have local visa sponsorship, the contractor is responsible for ensuring they have the legal right to work as a freelancer/contractor (e.g., via a self-sponsored visa or a business entity) and must manage all applicable local tax and social security requirements. This engagement is governed by a commercial service agreement and does not provide eligibility for company-sponsored benefits, statutory end-of-service gratuities, or paid leave typical of a standard sponsored employment contract.<br><br>More about Hopper<br><br>At Hopper, we are on a mission to become the leading travel platform globally – powering Hopper’s mobile app, website and our B2B business, HTS (Hopper Technology Solutions). By leveraging massive amounts of data and advanced machine learning algorithms, Hopper combines its world-class travel agency offering with proprietary fintech products to bring transparency, flexibility and savings to travelers globally. We have developed several unique fintech solutions that address everything from pricing volatility to trip disruptions – helping people travel better and save more on their trips.<br><br>The Hopper platform serves hundreds of millions of travelers globally and continues to capture market share around the world. he Hopper app has been downloaded over 120 million times and has become largely popular among younger travelers – with 70% of its users being Gen Z and millennials.<br><br>While everyone knows us as the Gen Z and Millennial travel app, Hopper has evolved to become much more than that. In recent years, we’ve grown into a travel fintech provider, commerce platform, and global travel agency that powers some of the world’s largest brands.<br><br>Through HTS, our B2B division, the company supercharges its partners’ direct channels by integrating our fintech products on their sites or powering end-to-end travel portals. Today, our partners include leading travel brands like Capital One, Nubank, Air Canada, and many more.<br><br>Here are just a few stats that demonstrate the company’s recent growth:<br><br>Billions of dollars worth of travel and travel fintech are sold through Hopper and HTS’ channels every year.<br><br>Our fintech products – including Cancel for Any Reason and Flight Disruption Assistance – have exceptionally strong CSAT because the terms are always clear, and customers receive instant, no-questions-asked resolutions.<br><br>Almost 30% of our app customers purchase at least one fintech product when making a booking; and consumers are 1.6x more likely to repurchase if they add fintech to their booking vs if they booked just travel.<br><br>Given the success of its fintech products, Hopper launched a B2B initiative, HTS (Hopper Technology Solutions), which represents more than 75% of the business.<br><br>Through HTS, any travel provider (airlines, hotels, banks, travel agencies, etc.) can integrate and seamlessly distribute Hopper’s fintech or travel inventory on their direct channels. As its first HTS partnership, the company partnered with Capital One to co-develop Capital One Travel, a new travel portal designed specifically for cardholders. Other HTS partners include Air Canada, Uber, Comm Bank, Nubank, Flair Airlines and many more.<br><br>Hopper has been named the #1 most innovative company in travel by Fast Company Hopper has been downloaded over 120 million times and continues to have millions of new installs each month. Hopper is now the #3 largest online travel agencies in North America and 70% of our app customers are Gen-Z and millennials travelers.<br><br>Hopper has raised over $750 million USD of private capital and is backed by some of the largest institutional investors and banks in the world. HTS is primed to continue its growth as the leading travel ecommerce provider in a $1 trillion online shopping category. The Hopper app and website will also continue to be the preferred travel provider for Gen Z and Millennials.<br><br>Come take off with us!<br><br>At Hopper, we leverage AI-driven tools to assist our team in efficiently reviewing applications. These tools help us assess qualifications fairly and objectively. By submitting your application, you acknowledge the use of these automated screening technologies.
مستشار خدمات – إدارة أداء العقود<br><br>هل أنت شخص مبدع ومتحمس للغاية للمبيعات والمقترحات؟<br><br>هل تود أن تكون جزءًا من فريق ناجح؟<br><br>انضم إلى فريقنا!<br><br>تعمل شركة تكنولوجيا الطاقة (IET)، وهي جزء من شركة بيكر هيوز، في 120 دولة وتخدم سلسلة قيمة الطاقة الكاملة والقطاع الصناعي. نحن نمتلك محفظة واسعة من المعدات الدوارة، وتدفق العمليات، وتكنولوجيا النقل، وخدمات دورة الحياة. يستخدم فريق الهندسة الميكانيكية لدينا تكنولوجيا متطورة لتصميم توربينات الغاز والبخار، والضواغط، والموسعات.<br><br>شارك الأفضل<br><br>يُظهر مدير أداء العقود القيادة في توصيل أهداف العمل والبرامج والعمليات لمنطقة أو قطاع عمل. في هذا الدور، ستستخدم خبرتك أو معرفتك لحل المشكلات، وتطوير وتنفيذ الأهداف لنفسك وللآخرين، ويمكنك التأثير على أهداف العمل قصيرة المدى وبعض الأهداف طويلة المدى.<br><br>بصفتك مستشار خدمات - مدير أداء العقود، ستكون مسؤولاً عن:<br><br><br>توفير إدارة العقود للمقترحات والعقود المخصصة بما في ذلك واجهة العملاء، والمفاوضات، والإعداد، وتفسير العقود. توفير دعم إدارة العقود في تنفيذ طلبات المعدات فقط لعقود الغاز الطبيعي المسال ومحطات الطاقة المحلية والدولية. تنفيذ وظائف المقترحات والمفاوضات وإدارة العقود في المقترحات/العقود المخصصة بأقل قدر من الإشراف. تقديم الدعم للمدير وموظفي العقود الكبار في العقود المخصصة. التفاعل المتكرر مع العميل بشأن مسائل العقود. أداء مسؤوليات قائد الفريق للبرامج المخصصة. توفير التنسيق مع المنظمات الوظيفية وضمان التواصل السليم للمتطلبات. مراجعة العمليات لضمان الكفاءة الشاملة:<br><br><br>غذِ شغفك!<br><br>لكي تنجح في هذا الدور، يجب عليك:<br><br><br>الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة (أو شهادة ثانوية عامة/GED مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في منصب إدارة العقود). الحصول على 7 سنوات من الخبرة في تكوين العقود وتنفيذها/إدارة أداء العقود. الحصول على خبرة/معرفة في المعدات الدوارة وخاصة توربينات الغاز. التمتع بمستوى متقدم من الكفاءة في Microsoft Excel. إجادة اللغة الإنجليزية (يفضل إجادة اللغة العربية).<br><br><br>اعمل بالطريقة التي تناسبك<br><br>نحن ندرك أن كل شخص مختلف وأن الطريقة التي يريد بها الناس العمل وتقديم أفضل ما لديهم تختلف من شخص لآخر.<br><br>ساعات عمل مرنة - مرونة في أوقات العمل خلال اليوم لمساعدتك على إنجاز كل شيء والعمل عندما تكون في قمة إنتاجيتك.<br><br>العمل معنا<br><br>موظفونا هم في صميم ما نقوم به في بيكر هيوز. نحن نعلم أننا أفضل عندما يتم تطوير جميع موظفينا وإشراكهم وتمكينهم من تقديم ذواتهم الحقيقية في العمل. نحن نستثمر في صحة ورفاهية قوتنا العاملة، وندرب المواهب ونكافئها، ونطور القادة على جميع المستويات لإخراج أفضل ما لدى بعضنا البعض.<br><br>العمل من أجلك<br><br>لقد أحدثت اختراعاتنا ثورة في مجال الطاقة لأكثر من قرن. ولكن للمضي قدماً في الغد، نعلم أنه يجب علينا تجاوز الحدود اليوم. نحن نعطي الأولوية لمكافأة أولئك الذين يتبنون التغيير بحزمة تعكس مدى تقديرنا لمساهماتهم. انضم إلينا، ويمكنك توقع:<br><br>سياسات معاصرة للتوازن بين العمل والحياة وأنشطة الرفاهية<br><br>خيارات شاملة للرعاية الطبية الخاصة<br><br>شبكة أمان من التأمين على الحياة وبرامج العجز<br><br>برامج مالية مخصصة<br><br>مزايا إضافية اختيارية أو تطوعية<br><br>المسمى الوظيفي الداخلي في بيكر هيوز لهذا الدور هو: مدير أول خدمات - إدارة أداء العقود<br><br>نبذة عنا:<br><br>نحن شركة تكنولوجيا طاقة نقدم حلولاً لعملاء الطاقة والصناعة في جميع أنحاء العالم. استناداً إلى قرن من الخبرة والعمل في أكثر من 120 دولة، تعمل تقنياتنا وخدماتنا المبتكرة على دفع الطاقة إلى الأمام - مما يجعلها أكثر أماناً ونظافة وكفاءة للناس وللكوكب.<br><br>انضم إلينا:<br><br>هل تبحث عن فرصة لإحداث فرق حقيقي في شركة تقدر الابتكار والتقدم؟ انضم إلينا وكن جزءاً من فريق من الأشخاص الذين سيتحدونك ويلهمونك! دعونا نتكاتف وندفع الطاقة إلى الأمام.<br><br>شركة بيكر هيوز هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. يتم اتخاذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم المحمي أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.<br><br>R168575
<br><p>نحن نبحث عن <strong>مطور TSYS Prime أول / أخصائي حلول البطاقات</strong> يمتلك خبرة عملية قوية في <strong>TSYS Prime CMS وPrime Online</strong>. ستكون المهمة مسؤولة عن تصميم الحلول والتطوير والتكوين والتكامل والدعم الإنتاجي والشهادة وتحسين أنظمة الدفع بالبطاقات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>تصميم وتطوير وتكوين ودعم <strong>TSYS Prime وPrime Online</strong>.</p></li><li><p>إدارة منتجات بطاقات الائتمان والخصم والبطاقات المسبقة الدفع وإصدارها واكتسابها.</p></li><li><p>دعم عمليات <strong>التفويض والتوجيه والتسوية والتسويات والتسوية المحاسبية</strong> وGL.</p></li><li><p>تطوير واجهات برمجة التطبيقات والإجراءات والواجهات والتكامل مع الأنظمة الداخلية/الخارجية.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء الإنتاج، إجراء <strong>RCA</strong>، وضمان استقرار النظام وتكامل البيانات.</p></li><li><p>دعم شهادات واختبارات <strong>Visa, Mastercard, FIME, والربط المحلي</strong>.</p></li><li><p>العمل مع <strong>محولات أجهزة الصراف الآلي/نقاط البيع، مخططات الدفع، الموردين، وفِرَق الأعمال</strong>.</p></li><li><p>دعم متطلبات <strong>EMV، التوكن، HSM، التشفير، وPCI-DSS</strong>.</p></li><li><p>المشاركة في إطلاق بطاقات المنتجات والهجرات والالتزامات التنظيمية ومشاريع التحول التكنولوجي.</p></li><li><p>مراجعة الحلول التقنية والتنسيق مع البائعين وفِرَق التكنولوجيا الداخلية.</p></li></ul><p>المهارات الأساسية</p><ul><li><p><strong>TSYS Prime CMS وPrime Online</strong></p></li><li><p>البطاقات والمدفوعات / أنظمة إدارة البطاقات</p></li><li><p><strong>محول ATM/POS</strong></p></li><li><p>إصدار/اكتساب الائتمان والخصم والمسبقة الدفع</p></li><li><p>التفويض والتسوية والتسوية المحاسبية والتسوية</p></li><li><p><strong>شهادة Visa / Mastercard / FIME</strong></p></li><li><p><strong>EMV / بطاقة الشريحة</strong></p></li><li><p><strong>HSM والتشفير</strong> – Thales أو Eracom</p></li><li><p>واجهة برمجة تطبيقات وتكامل النظام</p></li><li><p>دعم الإنتاج، استكشاف الأخطاء وإجراء RCA</p></li><li><p>التوكن وأمان الدفع</p></li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>8+ سنوات من الخبرة</strong> في بطاقات/مدفوعات أو بيئات محولات ATM/POS.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية مع <strong>TSYS Prime / Prime Online</strong>.</p></li><li><p>خبرة في شهادات مخطط الدفع وأنظمة معالجة البطاقات.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل، وإدارة الأطراف المعنية.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة، أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية في تطوير ودعم التطبيقات على منصة TSYS Prime.</li><li>خبرة مثبتة في COBOL وJCL وAssembler، وفهم قوي لبيئات الماكينة والطريقة الأساسية.</li><li>إتقان إدارة قواعد البيانات، خاصة DB2 أو قواعد بيانات علائقية مماثلة على أنظمة الماكينة.</li></ul>
<p>هذه الدور يوفر إدارة المشاريع ودعم إداري لمدير المشروع في تنفيذ مبادرات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. يساعد الدور في تنسيق أنشطة المشروع، والحفاظ على وثائق المشروع، ودعم الحوكمة والتقارير، وضمان التواصل الفعال بين أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق الفنية، والبائعين الخارجيين. المسؤوليات الأساسية: دعم مدير المشروع في التخطيط والتنسيق والمراقبة لعدة مشاريع التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. تتبع جداول المشروع، والمعالم، وبنود العمل، وتسليمات المشروع. تنسيق اجتماعات المشروع، إعداد الأجندات، تدوين محاضر الاجتماعات، والمتابعة على بنود العمل. تنسيق التواصل بين أصحاب المصلحة من الأعمال، والفرق الفنية، والمستشارين، والبائعين لضمان إكمال أنشطة المشروع في الوقت المحدد. إعداد والحفاظ على وثائق المشروع بما في ذلك وثائق بدء المشروع (PIDs)، وخطط المشروع، ومحاضر الاجتماعات، وسجلات الإجراءات، وسجلات RAID، وتقارير الوضع. دعم أنشطة حوكمة المشروع من خلال الحفاظ على متتبعات المشروع، ومخازن الوثائق، ومواد التقارير. المساعدة في تنسيق تفاعلات البائعين، وورش العمل، ومناقشات متطلبات الأعمال، والأنشطة المرتبطة بالمشروع. إعداد تقارير حالة المشاريع الأسبوعية والشهرية ولوحات المعلومات والعروض الإدارية. الحفاظ على سجلات المشروع والوثائق ومواقع التعاون باستخدام أدوات Microsoft مثل SharePoint وTeams وتطبيقات Office. توفير الدعم الإداري العام والتنسيق لضمان نجاح تنفيذ المشروع.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب المرشح</strong></p><p>المهارات والمؤهلات المطلوبة: خبرة في دعم تقديم المشاريع ضمن التحول الرقمي، تكنولوجيا المعلومات، أو مشاريع الأعمال. مهارات تنظيم وتنسيق وإدارة الوقت قوية. مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة. خبرة في إعداد وثائق المشاريع والتقارير والعروض التقديمية. القدرة على تنسيق أصحاب مصلحة متعددين وإدارة أولويات متنافسة. إتقان مجموعة Microsoft Office (Excel وPowerPoint وWord وOutlook وTeams). يفضل وجود خبرة في SharePoint وPower BI أو أدوات إدارة المشاريع. معرفة بأساليب تنفيذ المشاريع Agile وWaterfall تعتبر ميزة. التعرض لمشاريع التحول الرقمي، الذكاء الاصطناعي، تحليلات البيانات، SAP، Microsoft Power Platform، أو تقنيات المؤسسات يفضل وجودها.
<p><span > كـ مستشار أول، ستجمع بين التسليم الفني والتفاعل مع العميل، مساهماً في تحديث مشهد البيانات للمؤسسات مع توجيه الزملاء المبتدئين والمساهمة في ثقافة الاستشارات التعاونية لدى Capco.</span></p><p><b>ما الذي ستقوم به</b></p><ul><li>تصميم وتطوير وتحسين خطوط بيانات قابلة للتوسع ومنصات بيانات سحابية بالنمط الحديث باستخدام Snowflake وتكنولوجيات هندسة البيانات الحديثة.</li><li>بناء حلول ELT/ETL قوية، دمج البيانات من مصادر مؤسسية متعددة مع ضمان الجودة والأمن والحوكمة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمهندسين المعماريين وفرق التسليم متعددة الوظائف لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية.</li><li>تحسين أداء Snowflake وإدارة التكلفة ونمذجة البيانات لتقديم منصات بيانات فعالة عالية الأداء.</li><li>دعم مشاركات العملاء من خلال القيادة الفنية وتصميم الحلول وتوجيه أعضاء الفريق والمساهمة في نجاح تسليم المشروع.</li></ul><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>خبرة مثبتة في تقديم حلول هندسة بيانات على مستوى المؤسسات مع خبرة عملية قوية في Snowflake.</li><li>خبرة في SQL وPython والمنصات السحابية الحديثة مثل AWS أو Azure أو Google Cloud.</li><li>فهم قوي لمبادئ تخزين البيانات، ونمذجة الأبعاد، وتكامل البيانات، وحوكمة البيانات.</li><li>إدارة أصحاب مصلحة ممتازة، ومهارات اتصال واستشارة مع القدرة على التأثير على الجماهير التقنية والتجارية.</li><li>خبرة في العمل ضمن بيئات التسليم Agile وقيادة تدفقات العمل الفنية</li><li>سجل حافل في بناء خطوط إدخال وتحويل ELT/ETL من النهاية إلى النهاية</li><li>فهم قوي لتخزين البيانات بنمذجة الأبعاد، وصيغ التخزين المفتوحة Iceberg، وتكامل البيانات، ومبادئ حوكمة البيانات.</li><li>خبرة في تكوين ونشر ميزات Snowflake المتقدمة والأطر، بما في ذلك Snowpark وDynamic Tables وStreams & Tasks وSnowpipe / Streaming ingestion وdbt Projects وصيغ الجدول المفتوحة (مثل Apache Iceberg)</li><li>خبرة بإستخدام dbt وApache Airflow وKafka أو أدوات هندسة البيانات الحديثة الأخرى.</li></ul><p>نقاط إضافية</p><ul><li>شهادات Snowflake ذات صلة أو شهادات منصة سحابية أخرى.</li><li>تعرض لصناعات الخدمات المالية، المصارف، أسواق رأس المال أو التأمين.</li><li>خبرة في DevOps وخطوط CI/CD والبنية التحتية كرمز.</li><li>خبرة سابقة في الاستشارات وتقديم مشاركات عملاء معقدة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف التعريفي للمرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<p>الغرض من الوظيفة: دعم فريق المبيعات من خلال تصميم وعرض وتقديم حلول GIS التي تحل التحديات المعقدة للعملاء. يجسر الاختصاصي بين متطلبات العمل والتنفيذ الفني من خلال تطوير المقترحات، قيادة ورش عمل تقنية، تقديم عروض منتجات مقنعة، والتأكد من أن الحلول المقترحة تتماشى مع أهداف العميل. المسؤوليات الرئيسية:</p><p>التفاعل مع العملاء واستشارات الحلول: التواصل مع العملاء لاكتشاف التحديات التشغيلية وترجمة احتياجاتهم إلى مفاهيم GIS قابلة للتنفيذ. العمل كمستشار موثوق فيه للذكاء المكاني واتجاهات الصناعة وأفضل ممارسات GIS طوال دورة المبيعات.</p><p>تصميم حلول GIS: هندسة حلول GIS من النهاية إلى النهاية باستخدام منصات المؤسسات والويب والموبايل والتحليلات المكانية. تعريف سير العمل والتكامل والمفاهيم التقنية ونهج التنفيذ المصممة لبيئات العميل.</p><p>العروض واثبات المفاهيم (PoCs): بناء وتقديم عروض منتجات مخصصة وورش عمل وPoCs تبرز حالات استخدام واقعية وتوضح قيمة أعمال واضحة.</p><p>دعم العروض والعطاء: صياغة أقسام تقنية للردود على RFQ/RFP، واستفسارات RFIs، وبيانات العمل (SOW). تعريف النطاق والمنهجيات والافتراضات وتقديرات الجهود بجانب فرق التسليم.</p><p>رؤى صناعية وتعاون داخلي: البقاء على اطلاع بتقنيات مكانية عبر القطاعات (مثل المدن الذكية والمرافق والحكومة والاتصالات). الشراكة مع فرق المبيعات والهندسة والمنتج لصقل استراتيجيات الدخول إلى السوق وبناء أصول قابلة لإعادة الاستخدام.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في GIS أو الجغرافيا أوGeomatics أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: 3-8 سنوات من الخبرة في استشارات GIS، ما قبل البيع التقني، هندسة الحلول، أو التنفيذ المعقد.</p><p>المهارات التقنية: كفاءة قوية في منصات GIS المؤسسية (على سبيل المثال Esri ArcGIS Enterprise/Pro/Online، QGIS، قواعد البيانات المكانية، وتقنيات الذكاء المكاني).</p><p>السجل قبل البيع: القدرة المثبتة على صياغة ردود RFP/RFQ عالية الجودة، وتصميم معماريات الحلول، وقيادة عروض العميل التقنية.</p><p>اللغات: مطلوب طلاقة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية لدعم مشاركة العملاء وأصحاب المصلحة الإقليميين.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى محلل مكتب الدعم الفني مسؤولية تقديم الدعم الفني في الخط الأول للمستخدمين النهائيين، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل الفوري مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. يدعم الدور المستخدمين عن بُعد، ويراقب قنوات مكتب الدعم، ويحافظ على وثائق دقيقة لضمان تقديم خدمة IT فعالة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><strong>تشغيل مكتب الدعم الفني</strong></p><ul><li><p>تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأدوات الدعم عن بُعد.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة صناديق بريد مكتب الدعم والتذاكر وقنوات الدعم.</p></li><li><p>تسجيل وتتبع وحل أو تصعيد الحوادث وطلبات الخدمة وفقًا لمتطلبات SLA.</p></li><li><p>تولي ملكية التذاكر المعينة وتقديم تحديثات منتظمة حتى الإغلاق.</p></li><li><p>ضمان توفر قنوات اتصال مكتب الدعم خلال النوبات المحددة.</p></li></ul><p><strong>الدعم الفني</strong></p><ul><li><p>دعم أنظمة تشغيل Microsoft Windows وتطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>إدارة واستكشاف Active Directory وExchange وAzure وبيئات Microsoft 365.</p></li><li><p>تقديم الدعم عن بُعد لخدمات مكان العمل وأجهزة المستخدمين النهائيين.</p></li><li><p>المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية واتصال VPN والمشاكل ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>التوثيق وإدارة المعرفة</strong></p><ul><li><p>إنشاء وصيانة مقالات قاعدة المعرفة وأدلة الاستكشاف وتعليمات العمل.</p></li><li><p>توثيق الحلول ومشاركة المعرفة ضمن فريق مكتب الدعم.</p></li><li><p>توعية المستخدمين النهائيين بالممارسات الفضلى وأدوات الخدمة الذاتية والتدابير الوقائية.</p></li></ul><p><strong>الالتزام والامتثال والإجراءات</strong></p><ul><li><p>اتباع سياسات الشركة وإجراءات إدارة خدمات IT والمعايير التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والأمن والبيئة.</p></li><li><p>المشاركة في أنشطة نقل المعرفة ودعم مبادرات التحسين المستمر للخدمة.</p></li></ul><p>المتطلبات</p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>من 3 إلى 4 سنوات خبرة في مكتب دعم IT أو Help Desk أو أدوار الدعم عن بُعد.</p></li><li><p>خبرة في بيئة مزود خدمة IT أو خدمات مُدارة.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>إدارة Microsoft Active Directory وExchange وAzure وMicrosoft 365.</p></li><li><p>أدوات ITSM (يفضل HP/Micro Focus Service Manager).</p></li><li><p>معرفة ITIL v4 Foundation.</p></li><li><p>مبادئ أمن IT الأساسية.</p></li><li><p>دعم نظام Windows ومجموعة Microsoft Office.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء الشبكات الأساسية وVPN وبيئة Cisco.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الشهادات المفضلة</strong></p><ul><li><p>ITIL Foundation</p></li><li><p>شهادات Microsoft (M365، أساسيات Azure)</p></li><li><p>CCNA</p></li><li><p>MCITP/MCTS</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Description<br><p><strong>We are</strong> currently looking <strong>Senior DevOps Engineer </strong>forour <strong>Qatar</strong> operations.</p><br><p><strong>Server Administration Skills</strong></p><br><ul><li>Solid experience with Linux server administration (RHEL, CentOS, Ubuntu) including shell scripting (Bash), package management, and service configuration (systemd).</li><li>Windows Server administration experience including IIS, Active Directory integration, and PowerShell scripting.</li><li>Proficiency in network fundamentals: DNS, TCP/IP, SSL/TLS certificate management, firewall rules, and reverse proxy configuration (Nginx, Apache, HAProxy).</li><li>Experience with virtualization and containerization: Docker, Kubernetes, VMware, or equivalent platforms.</li><li>Expertise in backup and disaster recovery strategies for hosted DevOps tools and databases.</li><li>Hands-on experience with monitoring solutions such as Prometheus, Grafana, Nagios, Zabbix, or equivalent.</li></ul><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><ul><li>Administer and manage GitLab server including installation, upgrades, user management, access controls, and repository governance.</li><li>Design, implement, and maintain CI/CD pipelines using Jenkins and GitLab CI/CD to support automated build, test, and deployment workflows.</li><li>Configure and maintain Jenkins master/agent architectures; create and manage pipelines (Declarative and Scripted), plugins, and integrations.</li><li>Install, configure, and administer Nexus Repository Manager for artifact storage, proxy, and distribution of Maven, npm, Docker, and other artifact formats.</li><li>Manage Jira on-premises and Jira Cloud instances including installation, configuration, user permissions, workflows, schemes, and integrations with development tools.</li><li>Set up and maintain SonarQube for static code analysis, quality gates, and integration with CI/CD pipelines to enforce code quality standards.</li><li>Configure and manage Azure DevOps services including Boards, Repos, Pipelines, Artifacts, and Test Plans for end-to-end delivery management.</li><li>Deploy and maintain Elasticsearch clusters including configuration tuning, index management, monitoring, and performance optimization.</li><li>Perform server administration tasks including OS hardening, patch management, service monitoring, and troubleshooting on Linux/Windows environments.</li><li>Implement and maintain infrastructure-as-code (IaC) practices using tools such as Terraform, Ansible, or similar frameworks.</li><li>Collaborate with development teams to define DevOps best practices and drive continuous improvement of delivery pipelines.</li><li>Monitor system health, availability, and performance; set up alerting and incident response procedures.</li><li>Document configurations, runbooks, and operational procedures for all managed platforms.</li><li>Ensure all platforms comply with organizational security standards and audit requirements.</li></ul><p><strong>Required Skills & Experience</strong></p><br><p><strong>Tool / Platform- Required Expertise</strong></p><br><ul><li><strong>GitLab :</strong> Server installation & upgrades; CI/CD pipeline authoring (.gitlab-ci.yml); runner configuration; branch protection; merge request workflows; SAML/SSO integration; GitLab Container Registry management.</li><li><strong>Jenkins:</strong> Master & distributed agent setup; Declarative & Scripted pipeline development; plugin management (pipeline, credentials, SonarQube, Nexus, Git); Blue Ocean; folder & view organization; shared libraries.</li><li><strong>Nexus Repository </strong>: Installation & configuration of Nexus OSS/Pro; hosted, proxy, and group repository setup; Maven, npm, PyPI, Docker, and Helm chart repositories; cleanup policies; LDAP integration; blob store management.</li><li><strong>Jira (On-Prem & Cloud)</strong> : Installation and migration of Jira Data Center; project and issue type configuration; workflow design; custom fields and screens; permission schemes; Jira Cloud administration; REST API integrations; JSM (Service Management) setup.</li><li><strong>SonarQube</strong> : Community/Developer/Enterprise edition setup; quality profile and quality gate configuration; CI/CD plugin integration; code coverage reporting; branch analysis; security hotspot management.</li><li><strong>Azure DevOps</strong> : Organization and project setup; Repos, Pipelines (YAML-based), Artifacts feed configuration; sprint boards; service connections; agent pool management; role-based access control (RBAC).</li><li><strong>Elasticsearch </strong>: Cluster installation and configuration (single-node and multi-node); index lifecycle management (ILM); shard allocation; snapshot & restore; Kibana integration; security (TLS, role-based access); performance tuning and monitoring.</li></ul><p><strong>Joining time frame:</strong> 2 weeks (maximum 1 month)</p><br><br><br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111479<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 1 ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية ومخصصة، تعكس كل تفصيلة التزامنا بالتميز. كما يُعد الفندق مكاناً مثالياً للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن إقامة حفلات الزفاف المذهلة وفريق متخصص يخطط بعناية ويصمم كل تفصيلة وفقاً لرؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في ردهة الفندق، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم ريتز كارلتون، الدوحة، أجواءً رائعة حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية.<br><br>اكتشف هدفك في شغفك<br><br>في ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن موظفينا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، يبحث فندق ريتز كارلتون، الدوحة، حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية. بصفتنا فندقاً رائداً في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم.<br><br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مختارة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في هذا المجال.<br><br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية.<br><br>دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتحقيق إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك.<br><br>باقة تنافسية تشمل السكن، تذاكر الطيران، المواصلات، الوجبات، والمزيد:<br><br> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، تكريم ومكافآت للخدمة الاستثنائية، أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً، خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك، تغطية تأمين طبي، فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من هذا الدور:<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. إظهار المواهب في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. العمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة وبشكل متسق. المسؤولية عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك من هم تحت إشرافك المباشر. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ احتياجات الإنتاج لموظفي المطبخ يومياً. مساعدة الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. إعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف الخاصين أو المناسبات. تطوير أو تصميم أو ابتكار تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض تقديمية مزخرفة للطعام. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة. التعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والعروض التقديمية والنكهات. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. قيادة الورديات أثناء إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. ضمان إدارة سياسات الفندق بإنصاف واتساق. إبلاغ توقعات الأداء وفقاً لأوصاف الوظيفة لكل منصب. تقدير الأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. استخدام نظام إدارة العمالة لجدولة العمل بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير للآخرين وتقديم التدريب والتوجيه أو المساعدة بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> توفير المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو الحالة العسكرية، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق موظفو ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة معه. نظراً لجذبنا لأفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعيين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هما ما أكسب ريتز كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، سوف تتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل، من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيدعم شاغل الوظيفة نائب الرئيس الأول لتدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في تنفيذ مهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وفقاً لخطة التدقيق المعتمدة، وسيقوم بدور مهم داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. يوفر هذا الدور خدمات تأكيد واستشارات مستقلة، ويوجه أنشطة التدقيق الداخلي عبر عمليات تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تشمل المسؤوليات الرئيسية المساهمة في تطوير وصيانة مجال تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، وتنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة والتدقيق المستمر لتعزيز الكفاءة ومراقبة المخاطر في الوقت الفعلي. تتطلب هذه الوظيفة الامتثال الكامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي، واللوائح المحلية ذات الصلة. يعد دور الموظف الأول حيوياً لحماية ثقة العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي القوي، والحفاظ على نزاهة وفعالية المجالات المعينة. وبصفته عضواً في فريق التدقيق الداخلي، يساهم هذا الدور في استراتيجية التدقيق للمجموعة، مع التركيز على حماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والامتثال التنظيمي.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: المساهمة في تنفيذ الخطة السنوية القائمة على المخاطر والتي تتماشى مع استراتيجية التدقيق الداخلي للمجموعة وتهدف إلى حماية المؤسسة من العقوبات المالية، والأضرار التي تلحق بالسمعة، والخسائر التشغيلية الناجمة عن عدم الامتثال أو الضوابط غير الفعالة. تحديد مخاطر الامتثال والمخاطر التشغيلية التي قد تؤثر على الأداء المالي للمجموعة وسمعة علامتها التجارية وقيمتها للمساهمين، وتقديم توصيات عملية للتخفيف من حدتها. تقييم كفاءة وفعالية عمليات وضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات لتعزيز حوكمة البنك وعمليات إدارة المخاطر والرقابة. الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لقسم تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تحديد سبل خفض التكاليف وتحسين الكفاءة والإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): بناء والحفاظ على علاقات قوية ومستقلة وتعاونية مع موظفي وظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وغيرها من وظائف الأعمال والدعم ذات الصلة. توصيل نتائج التدقيق وتقييمات المخاطر والتوصيات إلى مختلف أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك نائب الرئيس الأول، ونائب الرئيس التنفيذي، والرئيس التنفيذي للتدقيق، والإدارة، لضمان فهم واضح للمخاطر التنظيمية والتشغيلية. العمل كمستشار موثوق لإدارة الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في مسائل الرقابة الداخلية، وحماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والالتزام التنظيمي. مساعدة العملاء (الداخليين) في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات جيدة وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): إجراء دورة التدقيق الكاملة لمهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات المحلية. يجب إجراء جميع أنشطة التدقيق في امتثال كامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، وإطار الممارسات المهنية الدولية (IPPF) الخاص بمعهد المدققين الداخليين، واللوائح المحلية ذات الصلة. المهام: دعم قائد الفريق في تنفيذ مهام التدقيق وضمان تنفيذ العمل بكفاءة وفعالية وتلبية معايير الجودة الخاصة بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. مرحلة التخطيط: دعم قائد الفريق في إجراء تقييمات مفصلة للمخاطر وإجراء مقابلات مع الجهات الخاضعة للتدقيق لتحديد وتوثيق نطاق التدقيق الدقيق وبرنامج العمل في المخرجات المطلوبة (APM وRCM وToR) لمعالجة أهم المخاطر. مرحلة العمل الميداني: إجراء اختبارات لنطاقات العمل المخصصة ودعم قائد الفريق لإعداد تحديثات التقدم والاجتماعات المرحلية مع الجهات الخاضعة للتدقيق. مرحلة إعداد التقارير: صياغة قضايا وتوصيات التدقيق بشكل واضح وموجز مدعومة بأدلة قوية، وعرض نتائج التدقيق على الجهات الخاضعة للتدقيق للحصول على إجراءات الإدارة. مرحلة متابعة القضايا: إجراء التحقق من إغلاق القضايا وفقاً لأحدث منهجية تدقيق وتصعيد التأخيرات المحتملة للإدارة في الوقت المناسب، حسب الحاجة. إجراء إجراءات إغلاق ملف التدقيق في الوقت المناسب وفقاً لأحدث منهجية ومعايير التدقيق. التعاون مع الزملاء لتحقيق تغطية كاملة للشركات التابعة المحلية ووظائف الدعم والرقابة والمخاطر في المؤسسة. دعم تسليم عمليات تدقيق الإدارات، وتقييم تصميم وفعالية تشغيل ضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات مقابل أفضل ممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية. تقييم مدى كفاية وفعالية الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر وأطر الحوكمة داخل أقسام الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وضمن برامج الامتثال على مستوى المؤسسة. تحديد والإبلاغ عن نقاط ضعف الرقابة، وعدم كفاءة العمليات، وقضايا عدم الامتثال الخاصة بالمجالات ذات الصلة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ وذات قيمة مضافة. ضمان التطبيق المتسق لمنهجيات وأدوات وأفضل ممارسات التدقيق الداخلي عبر جميع مهام التدقيق. تقديم مدخلات مستمرة لتنقيح وتحديث مجال التدقيق من خلال تحديد منتجات وعمليات وقنوات رقمية ومتطلبات تنظيمية ناشئة جديدة، مما يضمن تغطية تدقيق شاملة وذات صلة. المساهمة بفاعلية في التكامل الاستراتيجي لتحليلات البيانات (الأدوات) في ممارسة التدقيق لتعزيز تحديد المخاطر والكفاءة وعمق التحليل. المساهمة وضمان تنفيذ قدرات التدقيق المستمر لتوفير تأكيد ورؤى في الوقت الفعلي.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. ضمان بناء المهارات والفهم اللازم لوظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ورحلات العملاء، والمشهد التنظيمي المعقد. المشاركة في التطوير المهني المستمر، والتناوب داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والعمل على الحصول على شهادات ذات صلة (مثل CIA، CISA، CAMS، CRMA، CFA داخل الفريق للحفاظ على الخبرة في المشهد المصرفي المتطور. ويشمل ذلك التطوير النشط للمهارات العملية في تحليلات البيانات وتقنيات التدقيق المستمر داخل قسم التدقيق.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي لمخاطر الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) كما يوجه البنك. الحفاظ على معرفة متعمقة بجميع القوانين المصرفية المعمول بها، ولوائح حماية المستهلك، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT)، وخصوصية البيانات، ولوائح سلوك السوق. ضمان عمل وظيفة تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في امتثال كامل لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة وسياسات المجموعة الداخلية. ويشمل ذلك الالتزام الصارم بدليل تدقيق المجموعة الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي والمتطلبات الموضوعية. المساهمة في تعزيز أطر إدارة المخاطر والامتثال على مستوى المؤسسة من خلال تقديم رؤى من نتائج التدقيق، والتي يتم اشتقاقها من مجال تدقيق شامل ومحدث. ضمان أن جميع مهام التدقيق تقيم بدقة الالتزام بهذه اللوائح. المساهمة في ثقافة قوية للامتثال والسلوك الأخلاقي عبر المؤسسة من خلال تغطية التدقيق الفعالة والخدمات الاستشارية.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي ويفضل أن يكون حاصلاً على تخصص في المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسة ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق الداخلي، أو الامتثال، أو مجال ذي صلة في إجراء التدقيق ضمن الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ويفضل أن يكون ذلك في بنك مرموق. الشهادات: يُفضل الحصول على شهادة مدقق داخلي معتمد (CIA). كما يُفضل بشدة الحصول على شهادات دولية إضافية أو مؤهلات خاصة بالدولة (مثل CPA، CISA).<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)<br>نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية<br>نسخة من الشهادة التعليمية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي المَتانُ الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً وأجنحةً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من أحواض السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وClub Lounge لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف خلابة، وفريق مكرس يخطط بعناية ليلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتعين بشاي فترة بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهدين أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفلين بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة يوفر بيئة رائعة لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد. <br>ولهذا السبب، نحن في الدوحة نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبراتهم الفريدة لعالم خدمتنا الشهير عالميًا. كفندق رفيع المستوى في المنطقة وله تراث عائلي عميق، نمنحك بالمقابل: <br> career مجزية ضمن أحد أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً وذات مكانةٍ مرموقة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مختارة وتوجيه من زملاء متمرسين وماهرين في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا وعلى مستوى دولي ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر طيران، نقل، وجبات، وأكثر: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت لخدمة استثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت حول العالم <br>- خصومات الغذاء والرفاهية لعائلتك ولنفـسك <br>- تغطية التأمين الصحي <br>- فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور:<br>مسؤول عن الجودة والاتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال الأداء الشخصي أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالعقار. يعمل مع الفريق على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات تغير المطبخ في المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يدرك منتجات ذات جودة عالية وتقديمات ونكهات فاخرة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والفصلية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تشغيليّة سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقدّم بالقدوة.<br>• يقود فرق الورديات بينما يحضر الأطعمة شخصيًا وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. فهم المواقع الوظيفية للموظفين بشكل يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحتفظ بمستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر التدريب المتبادل لدعم عملیات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والparameters.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء داخل الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• تطوير توجيهات وخطط محددة لأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف الشركة المالية الشاملة ويعمل على تحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحرى بشكل فعال، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة في الشركة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>انضمامك إلى فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق ريتز-كارلتون ونجومه من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقي مع الضيف حتى بعد رحيله، وتجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ليخلّفوا ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وباعٍ يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ريتز كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظفين لدينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br> بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نظرة عامة<br><br>انضم لبناء المجتمع، واستكشف شغفك وافعل عملك الأفضل في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين الجامعيين من كافة أنحاء العالم. ستتيح لك هذه الفرصة أن تجلب طموحاتك ومواهبك وإمكاناتك—ومرحلة العمل القادمة المثيرة.<br><br>يُطوِّر التنفيذي الحساب (AE) خطط الحسابات لعدة حسابات ويشرف على تنفيذها، ويعمل لضمان أن الت engagements تحقق مبيعات عالية لكل من مايكروسوفت والعميل بما يتوافق مع الأهداف والميزانيات والتوقعات. يفهم دوافع التحول الرقمي لدى العملاء ويستغل هذا الفهم لجلب فرق داخلية لتسريع التحول الرقمي والاستراتيجية الخاصة بالعميل. ي cultivates العلاقات ويستخدم استراتيجيات مبيعات مايكروسوفت عبر مستويات متعددة في منظمة العميل لإيجاد توافق قوي حول الأهداف طويلة المدى وتثبيت الموافقة والتنفيذ. يستفيد من المعرفة والخبرة في منظومة منتجات مايكروسوفت وحلولها واستراتيجياتها لتلبية احتياجات العملاء.<br><br>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بتعاون مع فرق حول العالم، مع الاستمتاع أثناء العمل. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه فرصتكم لتجسيد حلولكم وأفكاركم أثناء العمل على تكنولوجيا متطورة جداً.<br><br>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نجتمع بعقلية النمو، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027<br><br>عن برنامج Erada هو برنامج مايكروسوفت المصمم للمواطنين القطريين، يهدف إلى تسريع قابلية التوظيف لدى القطريين وإحداث تأثير في السوق من خلال التوظيف المبكر في المهنة وبرامج التدريب والتأهيل.<br><br>نظرة عامة على البرنامج: تدريب إيرادا مايكروسوفت هو برنامج تدريبي مدفوع لمدة ستة أشهر يوفر شهادات ومهارات تقنية ومهنية معترف بها عالميًا، وتدريبًا عمليًا يشمل الإرشاد، والتوجيه، ومراقبة الوظيفة، ومهام سيناريوهات واقعية.<br><br>تفاصيل البرنامج: البرنامج بدوام كامل لمدة 6 أشهر مقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1—التعريف والتأهيل، المرحلة 2—التدريب أثناء العمل)<br><br>المرحلة الأولى: التعريف والتأهيل Bootcamp (شهر واحد)<br><br>التعرف والتعريف بمهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها. تأهيل تقني للحصول على شهادات تقنية معترف بها عالميًا من مايكروسوفت. دورات التأهيل المهني والمهارات الناعمة بما في ذلك إدارة المشاريع، وإدارة التغيير، والمهارات الشخصية الفعالة، والإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.<br><br>المرحلة الثانية: التدريب أثناء العمل (5 أشهر)<br><br>الانضمام كمتدرب إدارة حسابات لتمثيل وظيفي وتدريب أثناء العمل. جلسات الإرشاد والتوجيه. دعم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي. تدريبات تقنية متقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والحوسبة السحابية.<br><br>المسؤوليات:<br><br>تطلب منك الحصول على تعليقات من العملاء لفهم دوافع الرضا ووضع خطط عمل لتحسين تجربتهم بشكل عام. ترعى فرق افتراضية موسعة وأصحاب مصالح رئيسيين لإشراك صناع القرار في الحسابات المعينة. تشارك وتوصي بحلول مايكروسوفت للعملاء، وتطور عروض قيمة وتخطيط أعمال متخصص للعملاء التي تدفع نتائج الأعمال وتولّد أعمال إضافية. تطور استراتيجيات لضمان الموافقة وتنفيذ الخطط، وتهدف إلى تحديد فرص جديدة ضمن الحسابات المعينة. تت协调 مع خبراء الصناعة الداخليين لجمع بيانات صناعية عن الحسابات المعينة وتحسين التخطيط.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات الدنيا<br><br>العمل حالياً على/إكمال درجة البكالوريوس/الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو الأعمال التجارية أو المجال ذي الصلة. الجنسية القطرية. مُصرح قانونياً للعمل في قطر (مصرح قانونياً = يحمل جنسية أو تم منح تأشيرة صالحة أو تصريح عمل). الطلاقة في اللغة الإنجليزية.<br><br>المؤهلات المفضلة <br><br>شغف بالتكنولوجيا وتركز على العميل. مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة، تحليلية وعرضية. شغف قوي وذكاء تجاري في البيع المستند إلى الحلول الاستشارية. مهارات تفاوض وخدمة عملاء وتواصل شخصي استثنائية. <br><br>#EiP #MCAPSEiP<br><br>سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة 5 أيام كحد أدنى، وسيتم قبول الطلبات بشكل مستمر حتى شغل المنصب.<br><br>مايكروسوفت جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص. ستحظى جميع الطلبات المؤهلة بالنظر فيها بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الجينية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب أو الوضع العسكري المحمي، العرق، الديانة، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التعايش مع الاحتياجات الدينية و/أو أي تسهيل معقول بسبب الإعاقة خلال عملية التقديم، اقرأ المزيد عن طلب التسهيلات.
<p>عميلنا أحد مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) الرائدين ويبحث حاليًا عن خبير فني مسؤول ذو خبرة. مهندس عمليات المستوى 2 لتقديم دعم تشغيل المستوى 2. يوفر تغطية تشغيلية للمستوى 2 للعُقد، مع ضمان الاستقرار والاستمرارية وتفوّق الخدمة. مراقبة أنظمة الإنتاج، حل الحوادث والمشكلات، تنفيذ عمليات النشر/الإطلاق، إجراء إصلاحات البيانات وصيانة البيئة، والتعاون بشكل وثيق مع العميل وأصحاب المصلحة من الأعمال. الواجبات والمسؤوليات: مهندس العمليات رصد تشغيلّي استباقي للإنتاج (السجلات، التنبيهات، مقاييس النظام) واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع أو تقليل تأثير العميل. فرز وحل مشاكل الطلبات وتذاكر الحوادث؛ توفير حلول سريعة/بدائل؛ التصعيد للأخطاء المتكررة والمتابعة حتى الإغلاق. إجراء تشخيص عميق وتحليل السبب الجذري؛ إزالة الطلبات العالقة عبر العُقد؛ توفيق البيانات عبر أنظمة متعددة. تنفيذ إصلاح البيانات والأنشطة الدُفعية؛ استخراج تقارير الأعمال ودعم أنشطة دورة الفوترة. تشغيل استعلامات قاعدة البيانات المستهدفة لأغراض استكشاف المشاكل والتحقق من البيانات؛ التحقق من عمليات النشر ودعم التراجع إذا لزم الأمر. توفير سكريبتات WA (الحلول البديلة) وSOPs لـ L1 لتحسين معدل الحل من أول اتصال. تحديد حالات الحافة وعيوب المنتج؛ الإسهام في التحسين المستمر لدليل التشغيل وأدوات التشغيل. الإصدار، النشر وإدارة البيئة: إعداد حزم النشر وMOPs لكل إصدار إنتاج؛ التخطيط والتنسيق وتتبع أنشطة النشر والمخاطر. تنفيذ عمليات النشر في الإنتاج؛ تنفيذ وصيانة البناء الآلي والنشر. إدارة إعدادات البيئة وتعديلاتها؛ الحفاظ على مستخدمين للقراءة فقط وأذوناتهم؛ استعادة التخزين الفعلي حسب الحاجة. إنشاء/صيانة سكريبتات النشر وتحسين التغطية الآلية للإصدارات القليلة المخاطر والمتكررة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة بكالوريوس في هندسة الاتصالات أو خبرة مكافئة في مجال الرِّياضة الرقمية مع ترتيب الطلبات وإصلاح بيانات التعرفة. خبرة من 8 إلى 10 سنوات على الأقل. خبرة مع خطوط أنابيب البناء/النشر الآلية (مثلاً Rosetta أو ما يشابهها)، وتنسيق الإصدارات على نطاق واسع. البرمجة خارج قشرة الأوامر (Python، Groovy) ومعرفة بخِط تحليل السجلات. التعرض لـ MySQL/JDBC، Apache HttpClient، Rhino/JavaScript في JVM (كما هو ملاحظ في البيئة). شهادة ITIL الأساسية أو أعلى.</p>
<p>المسؤوليات: مسؤول عن تطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين وخدمتهم وفق احتياجات أبحاثهم؛ استكشاف وتوليد فرص البيع المتقاطع/الترقي من خلال العلاقات الجارية مع العملاء/الحسابات؛ إظهار الخبرة عبر أنواع البحث مثل C-SAT/MS، وتتبع صحة العلامة التجارية، U&A، وغيرها من الدراسات. التنقيب عن فرص جديدة للترقية/البيع المتقاطع من العلاقات مع العملاء المستمرة والحسابات؛ المشاركة وتوجيه أعضاء الفريق في جميع مراحل البحث مثل تطوير الاستبيان، تحليل البيانات، كتابة التقارير وعرضها على العميل لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة بشكل مستقل أو بدعم من أعضاء الفريق (نظرًا لطبيعة ونطاق المشروع)، الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي عبر مراحل رحلة المشروع. يقدم مشورة حول تنفيذ المشاريع، يطلع العملاء على التقدم ويعطي تعليمات محددة لأقسام أخرى بشأن جمع ومعالجة المعلومات إلكترونيًا. يتعامل مع استفسارات أو شكاوى العملاء. إدارة أصحاب المصلحة من العملاء. تقديم المشورة والاستشارة للعملاء والموظفين.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة عملية لا تقل عن 9 سنوات ذات صلة؛ خبرة في أبحاث السوق مع مشاريع بحث كمي أمر ضروري. فهم قوي لتقنيات البحث لتمكين محادثات ذات مغزى مع جميع أصحاب المصلحة من العملاء وضمان تمثيل البيانات بدقة في التقارير والرؤى. القدرة على فهم جميع الجوانب الفنية للبحث لإجراء المحادثات الداخلية وخارجها مع العملاء. فهم أدوات التحليل وتفسير البيانات، مهارات عددية ممتازة؛ القدرة على التأثير والإقناع وتطوير علاقات مستدامة طويلة المدى. مهارات تواصل قوية وتركيز على العميل. مهارات تطوير عرض تقديمي ممتازة بالتزامن مع مهارات تقديم عرض قوية - واثق من قدرات العرض لتقديم الرؤى والقصص والإجراءات في العروض وجهًا لوجه أو ضمن مجموعة. يظهر النضج ومهارات حل المشكلات الإبداعية في التعامل مع الأزمات. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة داخليًا وخارجيًا. المعرفة والخبرة بسوق قطر تعتبر ميزة إضافية مفضلة (العمل في السوق حاليًا/سابقًا على جهة العميل/الوكالة).</p>