وظائف اختبار البرمجيات في قطر
٤٣٦٦ وظائف شاغرة
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26126094<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المنتجع الصحي<br><br><strong>الموقع</strong> ص. ب. 23400، بحيرة الخليج الغربي، الدوحة، قطرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>إرثك يبدأ معنا<br><br></strong>في الريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويوفر 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا من طراز عالمي مع مركز لياقة بدنية أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا، وخدمة لا تشوبها شائبة تُبرز علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي للتجارب المتميزة والمخصصة، تعكس كل التفاصيل تماماً التزامنا بالتميز. تعتبر المنشأة أيضاً مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلبي كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة اللوبي الخاصة بنا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن الريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم إطاراً رائعاً بحق لأهم لحظات الحياة. <br><br><strong>اعثر على هدفك في شغفك<br><br></strong>في الريتز-كارلتون، نؤمن بشدة أن السيدات والسادة لدينا هم قلب كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بالشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً مع صنع لحظات ستظل قيد الذكرى إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، نحن في الريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وإضافة خبراتهم الفريدة إلى فلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتع بإرث عميق عبر الأجيال، فإننا نقدم لك في المقابل:<br><br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة المرموقة والمعروفة في العالم.<br><br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في هذا المجال. <br><br>فرص متنوعة للنمو الداخلي على المستويين المحلي والدولي ضمن محفظة منشآت ماريوت الدولية.<br><br>دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة اللازمة للاستفادة من كامل إمكانياتك وتحقيق أهدافك.<br><br>حزمة مزايا تنافسية، تشمل السكن، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد:<br><br><ul><li> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية</li><li> التقدير والمكافآت على الخدمة الاستثنائية</li><li> أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً</li><li> خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك</li><li> تغطية التأمين الطبي</li><li> فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك<br><br></li></ul><strong>توقعاتنا من هذا الدور الوظيفي: <br><br></strong>يلعب متخصصو المنتجع الصحي لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف المنتجع الصحي الحيوية. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - إلى جانب تقديم خدمات المنتجع الصحي. يتولى متخصصو المنتجع الصحي المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء من خلال الترويج لخدمات المنتجع الصحي أو مبيعات التجزئة، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تقديم إجابات حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، تجعل أخصائية المنتجع الصحي المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الضرورية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافياً. سيكون متخصصو المنتجع الصحي في حركة مستمرة وعلى أقدامهم (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة برنامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى مستوى أعلى من الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع). يعد القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمراً حاسماً لمتخصصي المنتجع الصحي - لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><strong>يفضل أن تكون أنثى<br><br></strong>عند انضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>كن</strong> أفضل نسخة من نفسك.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يصنع السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة لدى الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة ونادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بأسلوب راقٍ ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم.<br><br>عند انضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>كن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>نبذة عن مجموعة QNB<br><br></strong>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك لقطريين في البلاد، ونمت بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 فرع وموقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهازاً.<br><br>حافظ QNB على مكانه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من أرفع المطبوعات المالية العالمية المتخصصة.<br><br>واستناداً إلى الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتواجدها الدولي المتنامي، يصنف QNB حالياً كأعلى العلامات التجارية المصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامغاً نشطاً لدعم المجتمع وتعمل على رعاية مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم وتوفير عقود الموردين، وتراخيص المنتجات، والاحتفاظ بسجل الميزانية. وتحديداً، سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تقديم الدعم وتوفير عقود الموردين ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للخدمات والمنتجات المقدمة إلى إدارة أمن المعلومات والمخاطر (GIS). ويتولى شاغل الوظيفة إدارة عملية شراء برامج GIS ودورة حياة الترخيص لضمان استمرار ترخيص جميع المنتجات بسعة كافية، بالإضافة إلى مراقبة تقديم التحليلات والمشورة لإدارة GIS فيما يتعلق بانحرافات الميزانية والمخاطر المحتملة للإيرادات أو المصروفات التي قد تؤثر على الوضع الإجمالي للفائض/العجز في الإدارة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li> المساهمون والمجال المالي: - المسؤولية عن تنسيق جميع جوانب عملية الميزانية بما في ذلك: مراجعة خطط عمل مناطق الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ الميزانية الرأسمالية السنوية والتوقعات التي تتضمن مصادر التمويل المتاحة والمناسبة إلى جانب تحليل مبررات المشروع المطلوبة؛ تقديم الميزانية التشغيلية والتوقعات التي تلتزم بالاتجاه المعتمد من البنك. - المشاركة ودعم الفرق في مفاوضات العقود كجزء من عملية اختيار الموردين. - التفاوض على قيمة العقد بحيث تتناسب مع بيان العمل وتحقيق أقصى قيمة تجارية لـ QNB. - العمل في حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. - تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لاستراتيجية الأمن السيبراني وإدارة المنتجات. - تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى قدر من الفوائد للبنك.</li><li> العملاء (الداخليون والخارجيون): - التنسيق مع نائب الرئيس التنفيذي لإدارة مشاريع مخاطر المجموعة في عملية الميزانية السنوية للإدارة. - مراقبة أداء الميزانية الرأسمالية والتشغيلية لـ GIS لتحديد انحرافات الميزانية غير المواتية والتوصية بإجراءات التخفيف أو الموافقات الإضافية المطلوبة لتقليل الأثر على الفائض/العجز في نهاية العام. - تقديم المعلومات المالية الداعمة وإجراء التحليلات حسب الحاجة لدعم الإدارات الداخلية، بما في ذلك إعداد طلبات التمويل للبنية التحتية الرأسمالية والمشاريع الأخرى. - توفير معلومات الميزانية لجميع موظفي GIS. - مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. - الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة. - بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. - توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</li><li> الشؤون الداخلية (العمليات، المنتجات، الأمور التنظيمية): - إجراء البحوث والتحليلات للشؤون المالية والميزانية المتعلقة بسياسات وأهداف الشؤون المالية، تقديم التوصيات لكبار الموظفين. - الاحتفاظ بجميع التراخيص والعقود مع الموردين وضمان امتثال GIS لهذا المتطلب. - إعداد تقارير الميزانية الأسبوعية والشهرية والسنوية لمراجعتها من قبل الإدارة. - معالجة جميع فواتير الموردين في الوقت المناسب. - التنسيق مع لجنة المناقصات وإدارة الرقابة المالية بالمجموعة (GFCD) للتحقق من معلومات الميزانية.</li><li> التعلم والمعرفة: - الاطلاع المستمر على أفضل الممارسات في إدارة الميزانية والإدارة المالية. - السعي المستمر لتحسين شروط وأحكام العقود واتفاقيات مستوى الخدمة لـ GIS لتناسب متطلبات العمل بأفضل شكل. - السعي المستمر لتطوير تقنيات أحدث لإدارة الموردين. - بناء قنوات جديدة داخلياً للتحقق من أن الخدمات المقدمة من المورد تلبي توقعات GIS ووحدات الأعمال الأخرى.</li><li> مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتأمين تمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). - فهم ودور أدائك بفاعلية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها. - ضمان تحقيق نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار RCSA وKRI والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، والوصول إلى المستويات المطلوبة من الكفاءة والحفاظ عليها. - حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) وفقاً لتعليمات البنك.</li><li> أمور أخرى: - امتلاك معرفة وخبرة جيدة في الشؤون المالية والميزانية. - الحفاظ على معرفة جيدة لإجراء نمذجة السعة وتحليل الاتجاهات للتنبؤ بالطلب على خدمات GIS والتنبؤ بآثار الطلب على مستويات أداء الخدمة. - مستوى عالٍ من الفهم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات والأداء ذي الصلة. - فهم جيد للحلول المناسبة لتحسين كفاءة وفعالية عملية إدارة السعة. - الحفاظ على فهم لجميع اللوائح ذات الصلة بالإضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بالتخطيط المالي والميزانية. - ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانه القيادي في السوق. - جميع المهام/الأنشطة الخاصة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. - العمل كصلة وصل رئيسية بين GIS والموردين لمتابعة الفواتير مقابل الخدمات والمنتجات المقدمة.<br><br></li></ul><strong>متطلبات المؤهلات والخبرة<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في التخصصات التالية: التسويق، المصارف، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة).</li><li> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الميزانية، بما في ذلك خبرة لا تقل عن سنتين في المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات - شهادة ITIL Foundation أمر إلزامي وتعتبر شهادة ITIL Practitioner أو ITIL Expert ميزة إضافية.</li><li> تعتبر الخبرة الاستشارية في مجال السعة/الأداء ميزة إضافية.<br><br></li></ul>ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br><ul><li>السيرة الذاتية</li><li>صورة عن جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية</li><li>صورة عن الشهادة التعليمية</li><li>صورة عن شهادة الميلاد</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تطلب شركة Wood بفاعلية تقديم طلبات إبداء الاهتمام لشغل دور مهندس رئيسي لضوابط المشاريع لدعم النمو المستقبلي في أعمالنا التوسعية.<br><br>يركز فريق المشاريع على تقديم الخدمات عبر نطاقات عمل التصاميم الهندسية الأولية (FEED)، وما قبل التصاميم الهندسية الأولية (Pre-FEED)، والتطوير الميداني القائم (Brownfield)، والتطوير الميداني الجديد (Greenfield). في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ أعمال المشروع وفقًا لخطة تنفيذ المشروع، بما في ذلك إجراءات Wood و/أو المشروع الخاصة بالسلامة ومراقبة الجودة، وضمن أهداف ساعات العمل والتكلفة والجدول الزمني للمشروع.<br><br>هذه مهمة طويلة الأجل مقرها في قطر.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم<br><br></strong>انعكاسًا لتركيز السوق بالنسبة للمكتب في كل من فرص التطوير القائمة والجديدة، نطلب كوادر ذوي مهارات متعددة، وخاصة أولئك الذين يتمتعون بخبرة في:<br><br>النفط والغاز البري<br><br>النفط والغاز البحري<br><br><strong>ما يمكننا تقديمه<br><br></strong><ul><li>مشاريع هادفة ومثيرة للاهتمام يتم تقديمها لقادة القطاع عبر مجالات النفط والغاز وقطاعات الطاقة الناشئة </li><li>الالتزام بالتنوع والشمول؛ نحن مؤسسة تلتزم بفاعلية بالتنوع والشمول عبر جميع أعمالنا مع وجود شبكات للموظفين تلتزم بإعطاء صوت لجميع الموظفين</li><li>راتب تنافسي مع مراجعات دورية للرواتب لضمان المكافأة بالمستوى المناسب بما يتماشى مع السوق</li><li>تأمين على الحياة؛ يوفر دفع ضعف الراتب الأساسي (بحد أقصى مليون ريال قطري) عند الوفاة </li><li>مكافأة نهاية الخدمة؛ وفقًا لقانون العمل القطري، عند إتمام سنة واحدة من الخدمة، يحق للموظفين الحصول على مكافأة نهاية الخدمة بواقع ثلاثة أسابيع عن كل سنة خدمة.</li><li>التأمين الطبي: يضمن توفير تغطية (تصل إلى حد أقصى قدره 250,000 ريال قطري للشخص الواحد سنوياً) في حال احتجت إلى العلاج. وتغطى الحالات السابقة و/أو المزمنة حتى 10,000 ريال قطري.</li><li>برنامج مساعدة الموظفين: يمنحك الشعور بالراحة لمعرفتك أنه يمكنك أنت أو أفراد عائلتك المباشرين مناقشة أي قضايا عمل أو قضايا شخصية بسرية تامة باعتبارها جزءًا لا يتجزأ من الحياة. يساعد البرنامج في دعم رفاهيتك النفسية والبدنية والاجتماعية والمالية.</li><li>العضويات المهنية؛ تغطية تكلفة عضوية مهنية واحدة، أو تسجيل، أو اشتراك، أو شهادة، و/أو ترخيص سنويًا لجميع موظفي Wood الحاليين. يجب أن تكون العضوية ذات صلة بالدور الذي تشغله حاليًا أو تكون جزءًا من خطة التطوير. يتم طلب الاسترداد عبر نظام إجراءات النفقات، مع تقديم الأدلة المؤيدة.</li><li>ارتباطات عالمية: انضم إلى الخبراء حول العالم ممن هم في طليعة مجالنا، ويساهمون في صياغة معايير مهنتنا<br><br></li></ul><strong>المسؤوليات النموذجية<br><br></strong><ul><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية مع العميل وأي من مراقبي مشاريع المقاولين حسب الاقتضاء، لضمان الإبلاغ عن التكاليف والتقدم بدقة، وضمان التوافق مع متطلبات إعداد تقارير المشروع والإبلاغ في الوقت المناسب وبدقة عن التكاليف والتقدم</li><li>إعداد حزمة دعم التخطيط</li><li>إدارة الميزانية الإجمالية وتكلفة CTR للمشروع</li><li>اقتراح خطة الدفع المتفق عليها والموافقة عليها وإدارتها، بما في ذلك الدفعات المرتبطة بمراحل الإنجاز.</li><li>إعداد وإصدار فواتير المشروع</li><li>إعداد إجراءات ضوابط المشروع وفقًا لمتطلبات المشروع</li><li>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية للجدول الزمني والتكلفة (باستخدام إدارة القيمة المكتسبة EVM) لأرقام التقدم المخطط مقابل الفعلي بما في ذلك التنبؤات</li><li>مراقبة تأثير التكلفة والجدول الزمني عند تحقيق / عدم تحقيق مراحل المشروع الرئيسية</li><li>تحديد المسار الحرِج للمشروع ومراقبته وإعداد التقارير عنه لتقديم تحذير مبكر لمدير المشروع بشأن أي تأخيرات محتملة</li><li>تطور وصيانة هيكل تجزئة العمل (WBS) للمشروع لنطاقات عمل محددة</li><li>تطوير وصيانة هياكل التحكم في التكاليف والتخطيط بالتوافق مع هيكل تجزئة العمل للمشروع</li><li>إدارة عملية الموافقة على أعمال المشروع من حيث التخصيص الدقيق لرموز التكلفة وإعداد الميزانية الأولية والموافقات عليها</li><li>مسؤول عن التحكم والتنبؤ بالميزانيات في الوقت المناسب وضمان تقييم تأثير جميع طلبات التغيير بشكل صحيح وإدراجها في الميزانية والجداول الزمنية إن أمكن</li><li>مساعدة محاسبي المشاريع وأخصائيي الفواتير في عملية الفوترة وأي استفسارات أخرى متعلقة بالتكلفة</li><li>المساعدة في تطبيق معدلات وأعراف وحدة التركيب المرجعية والمتوقعة لتقدير تأثيرات تغيير الكميات</li><li>دعم قياس تقدم القيمة المكتسبة</li><li>قد يساعد في تحديثات وتغييرات كميات المشروع وإعداد تقارير عن الانحرافات عن الخط المرجعي</li><li>إنتاج وصيانة منحنيات S والمخططات النسيجية للمشروع بشكل عام</li><li>إنشاء مخططات غانت (Gantt Charts) للمشاريع المربوطة منطقيًا والمزودة بالموارد بالكامل ضمن برنامج التخطيط المفضل وفقًا لمتطلبات المشروع والبرنامج المتفق عليها</li><li>إجراء تحديثات لتقدم العمل في مخططات غانت للمشروع. ويشمل ذلك إدراج التغييرات المنفذة في الجدول الزمني للمشروع</li><li>مراقبة الاحتياجات الحالية وتقييم الاحتياجات المستقبلية من الموارد للمشروع والبرنامج من خلال تحليل حجم العمل على مستوى المشروع</li><li>تحديد التأخيرات والتآكل الكبير في الوقت الخالي (Float) والتوصية بإجراءات تصحيحية</li><li>تنسيق تطوير وإصدار أوامر / تغييرات المشروع وفقًا لإخطارات تغيير العقد / المهمة</li><li>ضمان الالتزام بعملية إدارة التغيير المحلية</li><li>تتبع مدخلات نظام إدارة التغيير وإدخالها فيه</li><li>حضور اجتماعات تقدم العمل مع العميل</li><li>المساهمة في إعداد الجداول الزمنية للعروض وحزم CTR</li><li>المشاركة ودعم ورش عمل / جلسات تحليل مخاطر التكلفة والجدول الزمني</li><li>ضمان إدارة المخاطر ومراقبتها على مستوى المشروع بما يتماشى مع المعايير والعمليات المحلية</li><li>ضمان أن عمليات وإجراءات ضوابط المشروع دقيقة ومحدثة ومتبعة</li><li>التواصل مع العملاء وضمان إدارة المشاريع بفاعلية لضمان التسليم بطريقة تلبي مواصفات الجودة والوقت والميزانية<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما الذي يجعلك متميزًا؟ <br><br></strong>في Wood، نحن نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للنظر في الانضمام إلى فريقنا. لذا، حتى إذا لم تكن تطابق كل عبارة أدناه ولكنك تشعر أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات المطلوبة لهذا الدور، فإننا نشجعك على التقدم. يتطلب الأمر عملنا جميعًا معًا لتقديم حلول لأكثر التحديات حرجاً في العالم.<br><br><strong>الخبرة<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في صناعة النفط والغاز بشكل رئيسي في مجال قطاع التكرير والمعالجة البحرية (offshore downstream)</li><li>قدرة مثبتة في شركة تصاميم هندسية في منصب مماثل</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في العمل في الشرق الأوسط ميزة إضافية<br><br></li></ul><strong>عن الشركة<br><br></strong>تعد Wood شركة عالمية رائدة في مجال الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعي الطاقة والمواد. مع وجود 33,000 شخص في حوالي 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة حياة الأصول بالكامل، وتقدم نتائج آمنة وموثوقة مع تمكين العمليات المرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل Wood ركيزة الطاقة والمواد في Sidara - وهي شراكة عالمية تجمع بين شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات الرائدة. www.woodgroup.com<br><br><strong>بيان التنوع <br><br></strong>نحن صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدرك قيمة القوة العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل مناسب على فرصة للنظر في توظيفهم على أساس معايير موضوعية وبغض النظر عما يلي (على سبيل المثال لا الحصر): العرق، أو اللون، أو السن، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو غيرها من الخصائص وفقًا للقوانين المعمول بها.
<p>يدعم مبادرات الرقمنة عبر عمليات الفندق، بما في ذلك المنصات الخاصة بالضيوف، وأدوات الموظفين، ولوحات المعلومات الخاصة بالإبلاغ، والنماذج الإلكترونية، وأتمتة سير العمل، وحلول تحسين إنتاجية الأقسام. يساعد الأقسام في توثيق العمليات اليدوية وتحديد فرص بسيطة لتحسين الكفاءة من خلال الأدوات الرقمية المعتمدة وسير العمل الموحدة. ينسق الاختبارات، وملاحظات المستخدمين، وتسجيل المشكلات، ودعم اعتماد الحلول الرقمية المستخدمة في الغرف، والطعام والشراب، والسبا، والمساكن، والمالية، والهندسة، وغيرها من المجالات التشغيلية. يقدم تدريبًا أساسيًا وإرشادات للمستخدمين لمساعدة الموظفين على اعتماد المنصات الرقمية المعتمدة وتقليل العمل اليدوي أو المكرر.</p><p>يساعد في إدارة وصيانة منصات السحابة مثل أزور (Azure) وأوراكل للبنية التحتية السحابية (Oracle Cloud Infrastructure) للعمليات اليومية، ويدعم الحلول والأدوات الأوتوماتيكية القائمة على السحابة حسب التوجيهات. ينفذ المهام الأوتوماتيكية المخصصة ويدعم مراقبة استخدام موارد السحابة، وتوافر الخدمات، والتنبيهات، وتقارير التكاليف تحت الإشراف. يحدد بشكل استباقي فرص تحسين أداء البنية التحتية، وتعزيز موثوقية الأنظمة، ودعم مبادرات التحول الرقمي على مستوى العقار.</p><p>يقدم الدعم الفني من الدرجة الأولى للموظفين والأقسام التشغيلية والمتطلبات التكنولوجية الخاصة بالضيوف، مع التركيز على المنصات الرقمية وتطبيقات الأعمال. يستقبل ويسجل ويحدد أولويات ويتبع طلبات الخدمة، مما يضمن التحديثات في الوقت المناسب والإغلاق السليم للمهام أو التذاكر المسندة أو مهام الدعم الرقمي. يستكشف المشكلات الشائعة المتعلقة بالأجهزة والبرامج والطابعات ووصولا إلى الشبكة والواي فاي والهواتف الأرضية والتطبيقات ووصولا المستخدمين، ويرفع القضايا غير المحلولة مع تفاصيل واضحة.</p><p>يساعد في دعم أنظمة الفندق مثل نظام إدارة الممتلكات (PMS)، ونظام نقاط البيع (POS)، وأنظمة المفاتيح، وإنترنت الضيوف، واللافتات الرقمية، والتكنولوجيا داخل الغرف، وأدوات التواصل مع الضيوف، وغيرها من تطبيقات العقار. يدعم دقة البيانات والتقارير الأساسية وفحوصات لوحات المعلومات واستخدام النماذج الرقمية واختبارات النظام بعد الإصلاحات أو التحديثات أو تغييرات التكوين. يقدم دعمًا فوريًا للمشكلات التكنولوجية التي قد تؤثر على خدمة الضيوف، مما يضمن رفع القضايا بسرعة عند وجود تأثير كبير على الأعمال.</p><p>يساعد في الأتمتة البسيطة والتقارير المجدولة وقوائم SharePoint وأدوات Microsoft 365 والنماذج وسير العمل الموافق عليها من فريق خبرة التكنولوجيا. يساعد في الحفاظ على توثيق الأتمتة والنصوص الاختبارية ودلائل المستخدم وملاحظات الدعم لضمان سهولة تشغيل ودعم الحلول الرقمية. يراقب سير العمل أو التقارير الرقمية المسندة للكشف عن الفشل أو البيانات المفقودة أو مشكلات الوصول أو مخاوف اعتماد المستخدم ويرفعها عند الحاجة.</p><p>يساعد فريق خبرة التكنولوجيا أثناء المشاريع الرقمية وطرح الأنظمة وتحديثاتها وصيانتها الوقائية والاختبارات وأنشطة الاستعداد التشغيلي. ينسق زيارات الدعم الأساسية للموردين أو الجلسات البعيدة للمهام الرقمية أو السحابية المسندة، مما يضمن رؤية قسم تكنولوجيا المعلومات والتوثيق السليم للإجراءات المتخذة. يتابع المهام المخصصة وملاحظات التسليم وتحديثات الجرد والإجراءات المتعلقة باعتماد الرقمية وطلبات الأقسام لدعم التسليم السلس. يؤدي المهام الأخرى المماثلة أو ذات الصلة حسب الضرورة.</p><h3>المهارات والمعرفة المطلوبة</h3><h4>الأساسيات الرقمية والسحابية والأتمتة</h4><p>يفضل وجود معرفة أساسية بأدوات Microsoft 365 وSharePoint والنماذج والقوائم وPower Automate أو أدوات أتمتة مماثلة. الوعي بمنصات السحابة مثل أزور (Azure) وأوراكل للبنية التحتية السحابية (Oracle Cloud Infrastructure)، بما في ذلك المراقبة الأساسية والتنبيهات والوصول واستخدام الموارد والوعي بالتكاليف. الفهم الأساسي لسير العمل الرقمية ولوحات المعلومات الخاصة بالإبلاغ ودقة البيانات واعتماد المستخدم وتوثيق العمليات. الاستعداد لتعلم منصات الضيافة الرقمية وعمليات السحابة والتكاملات ومعايير الأتمتة وحكم تكنولوجيا الشركات.</p><h4>الخبرة الفنية</h4><p>المعرفة العملية الجيدة بدعم سطح المكتب وأنظمة التشغيل ويندوز والطابعات والأجهزة المحمولة والشبكات الأساسية والتطبيقات التجارية وأنظمة تكنولوجيا الفندق الشائعة. الفهم الأساسي لأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) ونقاط البيع (POS) وإنترنت الضيوف وحماية نقاط النهاية والترقيات وطلبات الوصول والنسخ الاحتياطي وممارسات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. القدرة على استكشاف المشكلات منطقيًا وتوثيق النتائج بوضوح ورفعها بالمعلومات الدقيقة عند الحاجة. الوعي بأمن المعلومات والخصوصية ومراقبة الأصول وحماية البيانات في بيئة الضيافة.</p><h4>مهارات التواصل والخدمة</h4><p> Haltung خدمة قوية مع القدرة على دعم الضيوف والموظفين بشكل احترافي وصبور. مهارات تواصل واضحة مع القدرة على شرح الأمور الرقمية والتقنية البسيطة للمستخدمين غير التقنيين. القدرة على اتباع التعليمات وإدارة المهام المسندة وتقديم تحديثات في الوقت المناسب للمشرف أو مدير فريق خبرة التكنولوجيا. الاهتمام بالتفاصيل الجيد لتوثيق السجلات والأصول وطلبات الوصول وسير العمل والتقارير وسجلات الدعم.</p><p>وظيفة بدوام كامل مع دعم ليلي أو في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية عند الضرورة بناءً على متطلبات العمليات أو المشاريع الرقمية أو صيانة الأنظمة. قد يكون مطلوبًا دعم مناوبات أو طوارئ للحوادث المؤثرة على الأعمال أو مشكلات الخدمة الرقمية أو أنشطة الصيانة المخطط لها. بيئة فندق سريعة الخطى تتطلب حلاً عمليًا للمشكلات والتواصل الواضح والتركيز على الخدمة والاستعداد للتعلم. تفاعل منتظم مع الضيوف والموظفين والمديرين وفرق تكنولوجيا الشركات والموردين المعتمدين في بيئة احترافية. يتطلب التعلم المستمر للبقاء على اطلاع دائم بأنظمة العقار والأدوات الرقمية ومنصات السحابة ومتطلبات أمن المعلومات والمعايير التكنولوجية. يجب أن يجتاز الموظف فحص الخلفية ليكون مؤهلاً للوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>المؤهلات</h4><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الأعمال الرقمية أو مجال ذي صلة؛ قد تُعتبر الخبرة العملية المكافئة.</p><p>دور للمبتدئين يتطلب من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات أو الأنظمة الرقمية أو الأتمتة أو الإبلاغ أو دعم التكنولوجيا، ويفضل في بيئة الضيافة أو بيئة قائمة على الخدمة. التعرض لدعم المستخدم النهائي وأدوات Microsoft 365 والأتمتة الأساسية والإبلاغ وتسجيل الأصول ومفاهيم السحابة أو دعم التطبيقات التجارية هو ميزة. القدرة على العمل تحت الإشراف واتباع الإجراءات المعتمدة والتعلم بسرعة ورفع القضايا بشكل مناسب.</p><h4>المؤهلات المفضلة</h4><p>تدريب Microsoft أو أساسيات أزور (Azure) أو أوراكل السحابية أو Power Platform أو CompTIA أو ITIL Foundation أو الشبكات أو الأمن أو أنظمة الضيافة هو ميزة. الخبرة أو التعرض الأكاديمي للرقمنة أو الأتمتة أو تقارير البيانات أو منصات السحابة أو أنظمة الفندق أو منصات مكتب الخدمة أو أدوات سير العمل. خبرة في البرمجة النصية الأساسية أو إعداد التقارير أو لوحات المعلومات أو الأتمتة أو SharePoint أو Power Automate أو إدارة الجرد مفيدة. التعرض السابق لعمليات تكنولوجيا الضيافة الفاخرة أو مشروعات التحول الرقمي في الفنادق هو مفضل.</p><h4>الكفاءات</h4><p>يحدد هذا القسم الكفاءات الرئيسية المطلوبة للنجاح في هذا الدور الرقمي المبتدئ. الكفاءات الأكثر أهمية لمسؤول خبرة التكنولوجيا الرقمية موضحة أدناه.</p><ul><li><strong>التركيز على الضيف</strong> - يدعم الحلول التكنولوجية والرقمية التي تحسن تجربة الضيف والموظف من خلال دعم موثوق وعملية وسهل الاستخدام.</li><li><strong>العقلية الرقمية</strong> - يظهر فضولًا واستعدادًا لتعلم الأدوات الرقمية والأتمتة ومنصات السحابة والإبلاغ وحلول تكنولوجيا الضيافة.</li><li><strong>الدافع</strong> - ينهي مهام الدعم المسندة والفحوصات الروتينية ومتابعة الأتمتة وإجراءات المشاريع الرقمية بسرعة ودقة.</li><li><strong>المبادرة</strong> - يحدد العمل اليدوي المتكرر وثغرات اعتماد الرقمية والفرص البسيطة للتحسين ثم يشارك التوصيات مع فريق خبرة التكنولوجيا.</li><li><strong>النزاهة</strong> - يتعامل مع الوصول والمعلومات السحابية والبيانات التشغيلية وطلبات الضيوف والأجهزة وسجلات الدعم بسرية ومسؤولية.</li><li><strong>التكيف</strong> - يستجيب بشكل إيجابي للتغييرات في الأولويات التشغيلية والحوادث العاجلة والأنظمة الجديدة ومتطلبات الفندق سريعة الخطى.</li><li><strong>التعاون</strong> - يعمل بفعالية مع فريق خبرة التكنولوجيا والأقسام التشغيلية والموردين المعتمدين لدعم الحلول الرقمية وحل المشكلات.</li></ul><p>الخبرة من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة التدريجية ذات الصلة في تكنولوجيا المعلومات أو دعم الأنظمة الرقمية أو الأتمتة أو الإبلاغ أو أساسيات السحابة أو دعم مكتب الخدمة أو دعم أنظمة الضيافة أو تتبع الأصول أو توثيق دعم المستخدم.</p>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيتم استشارة شاغل الوظيفة للإشراف على برنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، والعمل كجهة موضوعية تراجع وتقيم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وتقديمها داخل قسم تكنولوجيا المعلومات بالمجموعة (GITD). يضمن هذا الدور امتثال الإدارة والموظفين لقواعد ولوائح إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، واتباع سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، وضمان توافق السلوك التنظيمي مع معايير السلوك الخاصة بالبنك.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والشؤون المالية: تطوير وصيانة ومراجعة سياسات وإجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لعمليات قسم تكنولوجيا المعلومات والامتثال لها. دعم العمليات اليومية لبرنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. دعم خطط الإجراءات التصحيحية لحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وتقديم التوجيه لمنع تكرار المشكلات. تفويض وتوجيه مهام الخدمة، ومراقبة تقدم المشروع، وإدارة أعضاء فريق الخدمة لضمان تحقيق الأهداف. المساعدة في الأنشطة الإدارية بما في ذلك إدارة الفواتير، ومعالجة الطلبات، وتتبع المخزون. مراقبة أداء مكتب الخدمة وتحسين أساليب الخدمة لزيادة الإنتاجية ورضا العملاء. مراقبة مشكلات القسم وشكاوى العملاء وتطوير تدابير تصحيحية لتقليل الحوادث المتكررة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة والإنتاجية مع تقليل التكاليف والهدر. العمل ضمن حدود السلطة المفوضة. العميل (داخلي وخارجي): مراقبة وتنسيق أنشطة الامتثال والحوكمة في قسم تكنولوجيا المعلومات. ضمان الإبلاغ السليم عن انتهاكات قسم تكنولوجيا المعلومات أو الانتهاكات المحتملة. التنسيق عبر أقسام تكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بسياسات ومعايير وإجراءات ومبادئ توجيهية إدارة الخدمة. ضمان سرية وسلامة وموثوقية وثائق تكنولوجيا المعلومات. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات البنك. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع الأقسام والوحدات ذات الصلة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين والامتثال والرقابة المالية ووظائف المخاطر عند الحاجة. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): دعم إغلاق فجوات التدقيق عبر قسم تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بعمليات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات. تقييم المخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وإعداد خطط المعالجة. التأكد من اتباع السياسات والمعايير والإجراءات والمبادئ التوجيهية ووثائق النظام. مراجعة وثائق المشروع التي تنتجها أقسام تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال لمعايير التوثيق. التعلم والمعرفة: الحفاظ على معرفة وخبرة قوية في توثيق تكنولوجيا المعلومات المهني. امتلاك فهم تقني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لتوثيق فعال. تحديد ومتابعة فرص التطوير المهني. تصميم وتنفيذ إجراءات فعالة لتوزيع وتثبيت التغييرات على أنظمة تكنولوجيا المعلومات. ضمان أن تكون عمليات التنفيذ قابلة للتتبع وآمنة ومصرح بها ومختبرة ومصانة بشكل صحيح. الحفاظ على النسخ الرئيسية للبرمجيات وقواعد بيانات إدارة التكوين. تدريب الموظفين الجدد على إجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. الحفاظ على المعرفة بـ ITIL v3 والتقنيات ذات الصلة. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في المجال المهني.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو درجة الماجستير. خبرة في: توثيق إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، التوثيق الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في بنك كبير. خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في وظيفة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. يفضل الحصول على دورات وشهادات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). شهادة ITIL Foundation إلزامية. يفضل الحصول على شهادة ITIL Practitioner. أي شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة.<br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام) - للمقيمين في قطر، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادات الخبرة.
تعد كيتوبي (Kitopi) الشركة الرائدة في المنطقة في ابتكار وشراكة تجارب الطعام السحرية. بهدف إشباع شهية العالم لخلق الفرح، تدير كيتوبي محفظة من علامات المأكولات والمشروبات المملوكة والممنوحة بحقوق الامتياز، وتعمل كممكّن في هذا القطاع من خلال مساعدة العلامات التجارية على النمو والتوسع في مجالي التوصيل وتناول الطعام داخل المطاعم.<br>انطلقت كيتوبي من دبي، الإمارات العربية المتحدة، في يناير 2018، ونمت لتصبح واحدة من أعظم قصص النجاح في مجال تكنولوجيا الأغذية. في يوليو 2021، أعلنت كيتوبي عن جولة تمويلية من السلسلة (C) بقيمة 415 مليون دولار، بقيادة أكبر صندوق استثماري يركز على التكنولوجيا في العالم، مجموعة سوفت بنك. هذا الاستثمار رفع كيتوبي إلى مرتبة "اليونيكورن"، مما جعلها أسرع شركة ناشئة تصل إلى هذا التقييم في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br>لقد تم تعزيز نمو كيتوبي من خلال حلولها البرمجية المبتكرة والقابلة للتوسع. يتم تشغيل مطابخ كيتوبي بواسطة "نظام تشغيل المطبخ الذكي" (SKOS) الخاص بها، وهو مجموعة تطبيقات داخلية تعمل على تحسين عمليات المطابخ السحابية في الوقت الفعلي. وكجزء من خارطة طريق نموها، سيحتل الابتكار التكنولوجي، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، والروبوتات مركز الصدارة بينما تستمر كيتوبي في إعادة ابتكار صناعة الأغذية والحفاظ على مكانتها كشركة الأغذية الرائدة في المنطقة.<br>مع أكثر من 6000 موظف، تدير كيتوبي حاليًا أكثر من 200 موقع عبر الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، والبحرين، وقطر. كما تدير مركز تجربة العملاء الخاص بها في عمان، الأردن، ومركز الهندسة الخاص بها في كراكوف، بولندا.<br>ماذا ستفعل: الإشراف على مسار الوحدات الميدانية وتتبع حالة تسليم المنتجات، استلام الطلبات وإرسالها، وضمان الجودة والسرعة والدقة في جميع الطلبات. كن دقيقاً في المواعيد، منتبهاً للتفاصيل، ودوداً، ومستعداً للتعلم، وموثوقاً، وفوق كل شيء، صادقاً. حافظ على مظهر أنيق ونظيف مع الالتزام بجميع إجراءات سلامة الأغذية. اعمل مع زملائك في الفريق للتأكد من تجهيز مطبخك أو متجرك للنجاح واتباع معايير كيتوبي والعلامات التجارية. ستعمل في بيئة سريعة الخطى وعالية الطاقة، ونحن نبحث عن أشخاص يتمتعون بطاقة عالية وقادرين على العمل كجزء من فريق ضمن مجموعات متنوعة من الناس. من نبحث عنه؟ يجب أن تكون شخصاً يقود بالقدوة، ولا يستسلم تحت الضغط. في الواقع، أنت تزدهر في البيئات سريعة الخطى. افهم أهمية الحفاظ على معايير عالية لجودة المنتج والنظافة. يجب أن تكون شخصاً طموحاً من خلال العمل الجماعي. خبرة 3 سنوات فأكثر في مجال ذي صلة، ويفضل في مطاعم الخدمة السريعة أو مجال التجزئة. افهم أهمية الحفاظ على معايير عالية لجودة المنتج والنظافة. يجب أن تكون شخصاً طموحاً من خلال العمل الجماعي.<br>عملية التوظيف والجدول الزمني:<br>أولاً، تقوم بالتقديم ونترك مسؤولي التوظيف لدينا يراجعون ملفك الشخصي. بعد المراجعة، ستتلقى رابطاً لحجز اجتماع مع مسؤول توظيف في الوقت الذي يناسبك لمشاركة المزيد عن نفسك ولنتعرف عليك بشكل أفضل. إذا تم اختيارك في القائمة القصيرة، فستتاح لك الفرصة لمقابلة مديري التوظيف لدينا. اعتماداً على نطاق الدور والوظيفة، قد تحتاج إلى حضور 2-3 جولات (والتي قد تشمل دراسة حالة، أو تمثيل أدوار، أو تجربة عملية، أو برمجة حية - سيتم إبلاغك بذلك في المحادثة الأولية). عند الانتهاء بنجاح، سيتصل بك مسؤول التوظيف لمناقشة العرض. نهدف إلى إتمام هذه العملية في غضون 2-3 أسابيع.<br>إذن، ماذا يعني حقاً العمل في كيتوبي؟<br>نحن نسعى باستمرار لجعل كيتوبي أفضل مكان للعمل، من خلال تمكينك لتكون أفضل نسخة من نفسك كل يوم. تعمل قيم شركتنا كمبادئ توجيهية للمساعدة في ضمان شعور الجميع بالأمان والشمول وأنهم ينتمون حقاً إلى هنا.<br>تعتبر كيتوبي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. بينما نعمل حالياً في 6 دول، لدينا أكثر من 70 جنسية مختلفة من موهوبي كيتوبي. سواء كنت محترفاً متمرساً، أو خريجاً حديثاً، أو شخصاً يتطلع للعودة إلى القوى العاملة بعد انقطاع، فإننا نشجعك على التقديم. نحن نحتفل بالخلفيات والأنماط الحياتية والثقافات المتنوعة والغنية ولدينا سياسة عدم التسامح مطلقاً تجاه العنصرية والتعصب والكراهية. يرجى التقديم إذا رأيت وظيفة تجعل قلبك يخفق، وساعدنا في بناء شركة نفخر جميعاً بالعمل لصالحها.<br>نحن في كيتوبي مهووسون بالعملاء ومدعومون بالتكنولوجيا، ونحن فريق من البشر الشغوفين الذين لديهم مهمة مشتركة لإشباع شهية العالم.
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على تصنيفه كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج نشط لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تطوير وإدارة إطار عمل إدارة أداء تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك دعم تصميم وتحليل وتفسير وتقديم بيانات الأداء والإحصاءات لدعم اتخاذ القرارات التجارية. يضمن هذا الدور مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مقابل الأهداف المتفق عليها وتوفير تقارير وتحليلات الأداء عبر تكنولوجيا المعلومات.<br><br>تتحمل الوظيفة أيضاً المسؤولية الشاملة عن ضمان كفاية وتوافر تكنولوجيا المعلومات لتلبية متطلبات العمل، وتحسين استخدام موارد تكنولوجيا المعلومات، وترجمة توقعات الأعمال إلى متطلبات بنية تحتية، ودعم أنشطة إدارة مستوى الخدمة.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، يشرف هذا الدور على تخطيط وتنسيق التعافي من الكوارث، مما يضمن قدرة وظائف الأعمال الحيوية على التعافي خلال أطر زمنية محددة وضمان الحفاظ على إجراءات وخطط واختبارات التعافي عبر المؤسسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي<br><br>تطوير وتنفيذ خطط قياس الأداء بما يتماشى مع دورات تخطيط الأعمال في QNB. تحليل وتفسير وتقديم معلومات أداء معقدة لدعم اتخاذ القرارات الإدارية. تطوير وصيانة أنظمة تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأطر تحسين الأداء. دعم تعريف وتفاوض ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). تقييم التقنيات الجديدة من منظور الأداء والتكلفة. بناء وصيانة نماذج قياس الأداء والسعة لتخطيط البنية التحتية. تتبع اتجاهات الاستخدام وتوقعات السعة ومتطلبات الموارد. تطوير خطط التوافر والسعة. دعم تخطيط ميزانية تكنولوجيا المعلومات السنوية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لاستراتيجية وأداء تكنولوجيا المعلومات. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة والإنتاجية عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون)<br><br>مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية وضمان تلبية متطلبات التقارير. تطوير تقارير الأداء للإدارة العليا ولجان مجلس الإدارة ووحدات الأعمال. دعم مبادرات القياس المقارن وتحسين الأداء. العمل كنقطة اتصال بين فرق تكنولوجيا المعلومات والموردين ووحدات الأعمال لأنشطة قياس الأداء. تنفيذ وإدارة عمليات إدارة السعة. تحديد مقاييس السعة وطرق جمع البيانات. ترجمة توقعات الأعمال إلى متطلبات بنية تحتية. إنتاج تقارير الأداء والاستخدام والاتجاهات والتوقعات. دعم تخطيط التعافي من الكوارث وتطوير إجراءات التعافي. الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة ومديري الخدمات. تقديم الدعم للمدققين الداخليين والخارجيين وفرق الامتثال والمخاطر.<br><br>العمليات الداخلية والتنظيمية<br><br>أداء أنشطة تحليل وتقارير الأداء المعقدة. دعم مشاريع الحوكمة والتقارير. ضمان تلبية معايير جودة المعلومات والمواعيد النهائية للتقارير. تطوير الاستبيانات والتدقيق لدعم تحسين الخدمات. إنشاء وصيانة سياسات وإجراءات وعمليات إدارة السعة والتوافر. ضمان التدقيق المنتظم لعمليات إدارة السعة. معالجة نتائج التدقيق المتعلقة بإدارة السعة والتوافر. صيانة قواعد بيانات الأداء والسعة. المشاركة في اجتماعات تكنولوجيا المعلومات واجتماعات مجلس تغيير العمليات (CAB) المتعلقة بأداء النظام وإدارة التغيير. تطوير وصيانة وثائق التعافي من الكوارث وإجراءات الاستجابة للطوارئ. تقييم والتوصية بحلول جديدة للأجهزة والبرامج التي تحسن حوكمة وأداء تكنولوجيا المعلومات.<br><br>التحسين المستمر<br><br>قيادة مبادرات التحسين متعددة الوظائف. تشجيع التفكير الابتكاري واعتماد أفضل الممارسات في القطاع. تعزيز ثقافة التحسين المستمر وتبادل المعرفة.<br><br>التعلم والمعرفة<br><br>الحفاظ على الخبرة في أطر عمل ITIL وCOBIT. إجراء نمذجة السعة وتحليل الاتجاهات. الحفاظ على فهم أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأداء واللوائح ذات الصلة. متابعة التطوير المهني والبقاء على اطلاع بتطورات القطاع. تدريب وتطوير أعضاء الفريق وتقييم أداء الفريق بانتظام.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو تحليل أداء الحوسبة أو تخصص ذي صلة (يفضل درجة الماجستير). خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات وقياس الأداء وإدارة الأداء. شهادة ITIL Expert إلزامية. تعتبر الخبرة الاستشارية في الحوكمة وإدارة الأداء ميزة إضافية.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / جواز السفر / البطاقة الشخصية (أمام وخلف) / الشهادات التعليمية / شهادة الميلاد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110507<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع شارع عمر المختار، منطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>التواصل مع الفرد أو القسم المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الحاجة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات البيع التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت، بما في ذلك البيع الارتقائي. تحديد وتقديم هدايا للضيوف تقديراً لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، قسائم الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استبدال نقاط ماريوت بونفوي. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات برنامج ماريوت بونفوي في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء مهام مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الكتابة، إرسال الفاكسات).<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتحفيزهم؛ والعمل كقدوة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيف ومهني؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بمجموعة متنوعة من التنسيقات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في العمل ذي الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: 3 سنوات<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستشرفة للمستقبل تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يمثل مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جيه دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جيه دبليو ماريوت بأن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جيه دبليو ماريوت بأنهم واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية والشركة، جيه ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جيه دبليو ماريوت فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو "علاج جيه دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جيه دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110636<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>التواصل مع الفرد أو القسم المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشكلاتهم. استخدام تقنيات البيع التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لشركة ماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي (up-selling). تحديد وتقديم هدايا مجانية للضيوف تقديراً لولائهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، قسائم الهدايا). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. معالجة طلبات استبدال نقاط ماريوت بونفوي (Marriott Rewards). معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. إدخال معلومات ماريوت بونفوي في البرنامج المناسب عند إجراء حجوزات الضيوف. الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها. أداء واجبات مكتبية عامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفاً ومهنياً؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات متنوعة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عامين.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. كمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت (JW Marriott) جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة، وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن العبور والمواقع السياحية المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو ماريوت أن شركاءنا يأتون في المقام الأول، لأنك إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث صاحب العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو ماريوت فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو "علاج جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The data scientist plays a crucial role in driving advanced analytics and AI initiatives across the bank. This role collaborates closely with business and operational leaders to provide expert support, leveraging data analytical and AI tools to deliver strategic insights and actionable recommendations. Through hypothesis-based analysis to machine learning (ML) projects and applying Large Language Models, the data scientist models complex business problems using a variety of techniques including Predictive or prescriptive analytics, deep learning, Gen AI and visualization. Additionally, they support senior leadership by overseeing the development of business insights, reports, and AI capabilities to inform decision-making processes and drive impactful outcomes.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement Key Performance Indicators (KPIs) and monitor the performance of Data & AI-driven solutions to measure their impact on business outcomes. - Promote cost consciousness and efficiency in Data Analytics and AI projects to minimize expenses and maximize returns. - Implement Key Risk Indicators (KRIs) and manage the Group’s exposure to Data & AI related risk effectively accordingly. - Coordinate and obtain approval from the EVP Data & Analytics for projects and new systems that would impact capital or operating expenditures. - Take part in the overall QNB Data & Analytics strategy execution. - Communicate comprehensive and cost-effective Data, Analytics & AI solutions to user requirements keeping in mind the Group’s budgets and targets while enhancing productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Collaborate closely with peers, key divisional stakeholders, and third-party support teams to identify and implement advanced data-driven and AI solutions that deliver substantial value for QNB and its customers. - Translate complex business needs into comprehensive data science and analytics requirements to support strategic business decision-making. - Provide strategic guidance regarding the potential and implementation of AI and data science within the organization. - Assist customers with thorough and insightful responses to their inquiries about the Bank’s products and strive to provide innovative solutions to their requests. - Ensure activities are conducted in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments and units to achieve significant improvements in turnaround times. - Build and maintain robust and effective relationships with related departments and units to achieve the Group’s overarching objectives. - Provide precise and timely data to external and internal auditors, compliance teams, financial control, and risk management when required. - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Develop predictive models using a variety of advanced machine learning techniques to extract meaningful insights. - Research and implement cutting-edge techniques and tools in data analytics and artificial intelligence to streamline data analysis processes and enhance decision-making. - Identify and implement new statistical or mathematical methodologies as required for specific data-driven projects. - Build robust data-driven models to address complex business questions and employ large-scale experimentation, analysis, and visualization techniques to generate efficient and repeatable insights. - Integrate domain knowledge into AI solutions, such as leveraging financial risk data, customer journey analytics, quality predictions, and sales and marketing data. - Continuously monitor the performance and health of AI-driven models, ensuring high-quality outputs and efficiency. - Establish best practices for AI development and production infrastructure, including cloud computing, Spark, GPU utilization, and containerization. - Design and conduct analytics with the highest standards of model validation, accuracy, encompassing study design, methodology, algorithms, and statistical modelling. Learning & Knowledge: - Ensure a comprehensive understanding of business requirements to deliver the most effective data, analytics, and AI solutions. - Possess detailed knowledge of system architecture and limitations to determine optimal problem-solving methods. - Understand user requirements and existing data structures to provide appropriate solutions by enhancing existing systems or implementing new ones. - Stay updated with methodologies, tools, and industry trends in machine learning, artificial intelligence, and data analytics. - Proactively identify areas for professional development in data science and undertake relevant development activities. - Seek out opportunities to stay current with advancements in AI and data analytics fields. - Initiate regular meetings within the Application Development department focused on discussing progress, resolving issues, and addressing concerns related to AI and data analytics projects. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Adhere to all pertinent legal, regulatory, and internal compliance requirements, including but not limited to policies on Data Protection, Fraud Control, and Anti-Money Laundering (AML) & Counter-Terrorist Financing (CTF). - Understand and effectively perform your role within the Three Lines of Defence framework to identify, measure, monitor, manage, and report risks related to data, analytics, and AI projects. - Ensure optimal outcomes for clients in line with Conduct Risk policy by leveraging AI and analytics tools ethically and responsibly. - Support the Risk and Control Self-Assessment (RCSA), Key Risk Indicators (KRI), incident reporting, and remediation processes, as applicable, in accordance with Operational Risk Management guidelines specific to data and AI initiatives. - Complete all mandatory training provided by the organization to achieve and maintain the required levels of competence in data science, analytics, and AI fields. - Attend all required (internal and external) seminars and workshops, as instructed, to stay abreast of the latest advancements and best practices in data analytics and AI. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard all data and systems. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer data and internal information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold the organization's reputation and to strengthen its leadership position in data analytics and AI. - All other ad hoc duties/activities related to data analytics and AI that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate preferably with a Major in computer science, data science, software engineering, information systems, or a related quantitative field. At least 10 years of relevant experience, preferably within a Data Scientist or related role. A PhD in statistics, ML, computer science or the natural sciences, especially physics or any engineering disciplines or equivalent, would be desirable. Candidates must have a specialization in ML, AI, cognitive science, or data science, with extensive hands-on experience in developing data science and AI solutions using machine learning, deep learning, and LLM techniques. Sound knowledge and implementation experience on LLM based solutions. Prior experience in banking is desirable Sound knowledge in cloud technologies ,Python and full stack engineering is must.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The data scientist plays a crucial role in driving advanced analytics and AI initiatives across the bank. This role collaborates closely with business and operational leaders to provide expert support, leveraging data analytical and AI tools to deliver strategic insights and actionable recommendations. Through hypothesis-based analysis to machine learning (ML) projects and applying Large Language Models, the data scientist models complex business problems using a variety of techniques including Predictive or prescriptive analytics, deep learning, Gen AI and visualization. Additionally, they support senior leadership by overseeing the development of business insights, reports, and AI capabilities to inform decision-making processes and drive impactful outcomes.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement Key Performance Indicators (KPIs) and monitor the performance of Data & AI-driven solutions to measure their impact on business outcomes. - Promote cost consciousness and efficiency in Data Analytics and AI projects to minimize expenses and maximize returns. - Implement Key Risk Indicators (KRIs) and manage the Group’s exposure to Data & AI related risk effectively accordingly. - Coordinate and obtain approval from the EVP Data & Analytics for projects and new systems that would impact capital or operating expenditures. - Take part in the overall QNB Data & Analytics strategy execution. - Communicate comprehensive and cost-effective Data, Analytics & AI solutions to user requirements keeping in mind the Group’s budgets and targets while enhancing productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Collaborate closely with peers, key divisional stakeholders, and third-party support teams to identify and implement advanced data-driven and AI solutions that deliver substantial value for QNB and its customers. - Translate complex business needs into comprehensive data science and analytics requirements to support strategic business decision-making. - Provide strategic guidance regarding the potential and implementation of AI and data science within the organization. - Assist customers with thorough and insightful responses to their inquiries about the Bank’s products and strive to provide innovative solutions to their requests. - Ensure activities are conducted in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments and units to achieve significant improvements in turnaround times. - Build and maintain robust and effective relationships with related departments and units to achieve the Group’s overarching objectives. - Provide precise and timely data to external and internal auditors, compliance teams, financial control, and risk management when required. - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Develop predictive models using a variety of advanced machine learning techniques to extract meaningful insights. - Research and implement cutting-edge techniques and tools in data analytics and artificial intelligence to streamline data analysis processes and enhance decision-making. - Identify and implement new statistical or mathematical methodologies as required for specific data-driven projects. - Build robust data-driven models to address complex business questions and employ large-scale experimentation, analysis, and visualization techniques to generate efficient and repeatable insights. - Integrate domain knowledge into AI solutions, such as leveraging financial risk data, customer journey analytics, quality predictions, and sales and marketing data. - Continuously monitor the performance and health of AI-driven models, ensuring high-quality outputs and efficiency. - Establish best practices for AI development and production infrastructure, including cloud computing, Spark, GPU utilization, and containerization. - Design and conduct analytics with the highest standards of model validation, accuracy, encompassing study design, methodology, algorithms, and statistical modelling. Learning & Knowledge: - Ensure a comprehensive understanding of business requirements to deliver the most effective data, analytics, and AI solutions. - Possess detailed knowledge of system architecture and limitations to determine optimal problem-solving methods. - Understand user requirements and existing data structures to provide appropriate solutions by enhancing existing systems or implementing new ones. - Stay updated with methodologies, tools, and industry trends in machine learning, artificial intelligence, and data analytics. - Proactively identify areas for professional development in data science and undertake relevant development activities. - Seek out opportunities to stay current with advancements in AI and data analytics fields. - Initiate regular meetings within the Application Development department focused on discussing progress, resolving issues, and addressing concerns related to AI and data analytics projects. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Adhere to all pertinent legal, regulatory, and internal compliance requirements, including but not limited to policies on Data Protection, Fraud Control, and Anti-Money Laundering (AML) & Counter-Terrorist Financing (CTF). - Understand and effectively perform your role within the Three Lines of Defence framework to identify, measure, monitor, manage, and report risks related to data, analytics, and AI projects. - Ensure optimal outcomes for clients in line with Conduct Risk policy by leveraging AI and analytics tools ethically and responsibly. - Support the Risk and Control Self-Assessment (RCSA), Key Risk Indicators (KRI), incident reporting, and remediation processes, as applicable, in accordance with Operational Risk Management guidelines specific to data and AI initiatives. - Complete all mandatory training provided by the organization to achieve and maintain the required levels of competence in data science, analytics, and AI fields. - Attend all required (internal and external) seminars and workshops, as instructed, to stay abreast of the latest advancements and best practices in data analytics and AI. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard all data and systems. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer data and internal information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold the organization's reputation and to strengthen its leadership position in data analytics and AI. - All other ad hoc duties/activities related to data analytics and AI that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate preferably with a Major in computer science, data science, software engineering, information systems, or a related quantitative field. At least 10 years of relevant experience, preferably within a Data Scientist or related role. A PhD in statistics, ML, computer science or the natural sciences, especially physics or any engineering disciplines or equivalent, would be desirable. Candidates must have a specialization in ML, AI, cognitive science, or data science, with extensive hands-on experience in developing data science and AI solutions using machine learning, deep learning, and LLM techniques. Sound knowledge and implementation experience on LLM based solutions. Prior experience in banking is desirable Sound knowledge in cloud technologies ,Python and full stack engineering is must.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The data scientist plays a crucial role in driving advanced analytics and AI initiatives across the bank. This role collaborates closely with business and operational leaders to provide expert support, leveraging data analytical and AI tools to deliver strategic insights and actionable recommendations. Through hypothesis-based analysis to machine learning (ML) projects and applying Large Language Models, the data scientist models complex business problems using a variety of techniques including Predictive or prescriptive analytics, deep learning, Gen AI and visualization. Additionally, they support senior leadership by overseeing the development of business insights, reports, and AI capabilities to inform decision-making processes and drive impactful outcomes.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement Key Performance Indicators (KPIs) and monitor the performance of Data & AI-driven solutions to measure their impact on business outcomes. - Promote cost consciousness and efficiency in Data Analytics and AI projects to minimize expenses and maximize returns. - Implement Key Risk Indicators (KRIs) and manage the Group’s exposure to Data & AI related risk effectively accordingly. - Coordinate and obtain approval from the EVP Data & Analytics for projects and new systems that would impact capital or operating expenditures. - Take part in the overall QNB Data & Analytics strategy execution. - Communicate comprehensive and cost-effective Data, Analytics & AI solutions to user requirements keeping in mind the Group’s budgets and targets while enhancing productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Collaborate closely with peers, key divisional stakeholders, and third-party support teams to identify and implement advanced data-driven and AI solutions that deliver substantial value for QNB and its customers. - Translate complex business needs into comprehensive data science and analytics requirements to support strategic business decision-making. - Provide strategic guidance regarding the potential and implementation of AI and data science within the organization. - Assist customers with thorough and insightful responses to their inquiries about the Bank’s products and strive to provide innovative solutions to their requests. - Ensure activities are conducted in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments and units to achieve significant improvements in turnaround times. - Build and maintain robust and effective relationships with related departments and units to achieve the Group’s overarching objectives. - Provide precise and timely data to external and internal auditors, compliance teams, financial control, and risk management when required. - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Develop predictive models using a variety of advanced machine learning techniques to extract meaningful insights. - Research and implement cutting-edge techniques and tools in data analytics and artificial intelligence to streamline data analysis processes and enhance decision-making. - Identify and implement new statistical or mathematical methodologies as required for specific data-driven projects. - Build robust data-driven models to address complex business questions and employ large-scale experimentation, analysis, and visualization techniques to generate efficient and repeatable insights. - Integrate domain knowledge into AI solutions, such as leveraging financial risk data, customer journey analytics, quality predictions, and sales and marketing data. - Continuously monitor the performance and health of AI-driven models, ensuring high-quality outputs and efficiency. - Establish best practices for AI development and production infrastructure, including cloud computing, Spark, GPU utilization, and containerization. - Design and conduct analytics with the highest standards of model validation, accuracy, encompassing study design, methodology, algorithms, and statistical modelling. Learning & Knowledge: - Ensure a comprehensive understanding of business requirements to deliver the most effective data, analytics, and AI solutions. - Possess detailed knowledge of system architecture and limitations to determine optimal problem-solving methods. - Understand user requirements and existing data structures to provide appropriate solutions by enhancing existing systems or implementing new ones. - Stay updated with methodologies, tools, and industry trends in machine learning, artificial intelligence, and data analytics. - Proactively identify areas for professional development in data science and undertake relevant development activities. - Seek out opportunities to stay current with advancements in AI and data analytics fields. - Initiate regular meetings within the Application Development department focused on discussing progress, resolving issues, and addressing concerns related to AI and data analytics projects. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Adhere to all pertinent legal, regulatory, and internal compliance requirements, including but not limited to policies on Data Protection, Fraud Control, and Anti-Money Laundering (AML) & Counter-Terrorist Financing (CTF). - Understand and effectively perform your role within the Three Lines of Defence framework to identify, measure, monitor, manage, and report risks related to data, analytics, and AI projects. - Ensure optimal outcomes for clients in line with Conduct Risk policy by leveraging AI and analytics tools ethically and responsibly. - Support the Risk and Control Self-Assessment (RCSA), Key Risk Indicators (KRI), incident reporting, and remediation processes, as applicable, in accordance with Operational Risk Management guidelines specific to data and AI initiatives. - Complete all mandatory training provided by the organization to achieve and maintain the required levels of competence in data science, analytics, and AI fields. - Attend all required (internal and external) seminars and workshops, as instructed, to stay abreast of the latest advancements and best practices in data analytics and AI. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard all data and systems. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer data and internal information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold the organization's reputation and to strengthen its leadership position in data analytics and AI. - All other ad hoc duties/activities related to data analytics and AI that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate preferably with a Major in computer science, data science, software engineering, information systems, or a related quantitative field. At least 10 years of relevant experience, preferably within a Data Scientist or related role. A PhD in statistics, ML, computer science or the natural sciences, especially physics or any engineering disciplines or equivalent, would be desirable. Candidates must have a specialization in ML, AI, cognitive science, or data science, with extensive hands-on experience in developing data science and AI solutions using machine learning, deep learning, and LLM techniques. Sound knowledge and implementation experience on LLM based solutions. Prior experience in banking is desirable Sound knowledge in cloud technologies ,Python and full stack engineering is must.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>عنا</p><br><p>كوننا أكبر عائلة للفنادق الفاخرة في العالم، نحن جميعاً فخورون بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®.</p><br><p>ومدفوعين بسنوات من الخبرة الدولية وبفهم محلي، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات. يلهمنا ذلك لخلق تجارب دافئة ومتقنة لأولئك الباحثين عن منظور أعمق للعالم. كل فندق من فنادقنا يطور أسلوباً وجواً مميزين حيث نحتضن كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية.</p><br><p>إذا رغبت في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فمرحباً بك في أرقى علامة فندقية فاخرة عالمية.</p><br><p>يقع على أطول شاطئ خاص في الدوحة محاطاً بحدائق مصممة، ويفتخر InterContinental Doha Beach & Spa بـ 12 مطعماً ومجموعة من المرافق الترفيهية ومسبح ذو شكل حُر وسبا من المستوى العالمي InterContinental.</p><br><p>يقع في موقع حصري، على بُعد دقائق من وسط الدوحة ومناطق حكومية وشركات رئيسية، وقريب من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، ومول سيتي سنتر، ونادي دوحة للجولف. عروضنا تحديداً محاطة ببيئة فريدة ستر redefine الرفاهية إلى الأبد.</p><br><p>يومك العادي</p><br><p>كصانع محتوى رقمي، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة لوسائل التواصل الاجتماعي لجذب جمهورنا بشكل فعال. ست.create محتوى مقنعاً وتزدهر في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع. ستكون مسؤولياتك الرئيسية بما في ذلك، لكنها لا تقتصر على:</p><br><ul><li>توليد محتوى أصلي، بما في ذلك التصوير الفوتوغرافي والفيديو، الريلز، القصص اليومية المباشرة على إنستغرام، كتابة النصوص، وأداء وظائف التصميم الجرافيكي والإبداعية (مثل تحرير فيديو بسيط، إنشاء GIFs، إلخ).</li><li>كتابة، إنتاج، وإدارة جميع الصور والفيديوهات والمحتوى على القنوات الاجتماعية والرقمية التي تدعم الاستراتيجية الرقمية الشاملة ومبادرات التسويق عبر الإنترنت.</li><li>دعم استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للفندق وقنوات متعددة وإدارة أنشطة التواصل الاجتماعي اليومية على فيسبوك، X، تيك توك، إنستغرام، سناب شات، لينكدإن، بنترست، يوتيوب، وأي قنوات اجتماعية أخرى.</li><li>إنشاء جداول محتوى شهرية استناداً لتلك الاستراتيجيات وإدارة جدولة المحتوى، واستكشاف الأخطاء، ونشر المحتوى على جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إنشاء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على منصات متعددة، بما في ذلك تطوير الإبداع والنسخ، وتتبع الإعلانات، وقياس الأداء والعائد على الاستثمار، والتقارير.</li><li>قياس التقدم، تفسير النتائج، والإبلاغ عن مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي. وضع خطط تضخيم للمحتوى مع فرق العلامة التجارية والإقليمية.</li><li>استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي لتحديد الاتجاهات، إدهاش ورضا الضيوف، التفاعل مع الضيوف، وتنفيذ استرداد الخدمة.</li><li>تطوير مصادر محتوى فريد للفندق والوجهة (منشورات، صور، فيديوهات، رسومات معلوماتية)؛ وتوريد المحتوى عالي الجودة من المستخدمين في جهود تضخيم المحتوى والتأكد من حقوق الاستخدام لكل المواد.</li><li>إدارة صفحات اجتماعية محددة وأداء وظائف خدمة العملاء وفق أفضل الممارسات والمعايير في الشركة والصناعة.</li><li>إجراء مسح اجتماعي لاستقطاب العملاء المحتملين للمنافذ.</li><li>التأكد من الالتزام بجميع إرشادات العلامة التجارية والإقليمية والشركة والمنصة والسياسات والإجراءات.</li><li>العمل مع مديري أقسام مختلفة (المأكولات والمشروبات، السبا، نادي الواجهة البحرية) لالتقاط محتوى إبداعي وجذاب.</li><li>مواكبة اتجاهات الصناعة والمنصات وأفضل الممارسات.</li><li>دعم تنفيذ وتلبية المشاريع كما هو موضح في خطط الاتصالات التسويقية.</li><li>المساعدة في مهام أخرى من قِبل مدير العلاقات العامة والتسويق.</li></ul><p>ما نحتاجه منك</p><br><p>من الناحية المثالية، سيكون لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرة التالية التي نبحث عنها:</p><br><ul><li>الإبداع والشغف بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو، مع عين دقيقة للتفاصيل وبراعة في سرد القصص.</li><li>الإلمام بكانفا، حزمة أدوبي الإبداعية، بالإضافة إلى تطبيقات وبرامج تحرير الفيديو الأخرى المطلوبة.</li><li>الإلمام بمنصات مثل هوتسويت، مدير الأعمال من فيسبوك، وغيرها.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وحديثاً. العربية ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>ما نقدم</p><br><p>سوف نجازيك على كل عملك الشاق براتب ومزايا منافسة.</p><br><p>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – ومثل كل العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا بعض الصفات الرابحة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معاً – نثق ونساند بعضنا، نفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. عليك أن تُظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تصنع الفرق للضيوف وكذلك دائماً تبحث عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.</p><br><p>فاستمر - أطلعنا عن كيف يمكن لشغفك وشخصيتك أن تكون الملاءمة المثالية لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.</p><br><br>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The data scientist plays a crucial role in driving advanced analytics and AI initiatives across the bank. This role collaborates closely with business and operational leaders to provide expert support, leveraging data analytical and AI tools to deliver strategic insights and actionable recommendations. Through hypothesis-based analysis to machine learning (ML) projects and applying Large Language Models, the data scientist models complex business problems using a variety of techniques including Predictive or prescriptive analytics, deep learning, Gen AI and visualization. Additionally, they support senior leadership by overseeing the development of business insights, reports, and AI capabilities to inform decision-making processes and drive impactful outcomes.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Implement Key Performance Indicators (KPIs) and monitor the performance of Data & AI-driven solutions to measure their impact on business outcomes. - Promote cost consciousness and efficiency in Data Analytics and AI projects to minimize expenses and maximize returns. - Implement Key Risk Indicators (KRIs) and manage the Group’s exposure to Data & AI related risk effectively accordingly. - Coordinate and obtain approval from the EVP Data & Analytics for projects and new systems that would impact capital or operating expenditures. - Take part in the overall QNB Data & Analytics strategy execution. - Communicate comprehensive and cost-effective Data, Analytics & AI solutions to user requirements keeping in mind the Group’s budgets and targets while enhancing productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent. Customer (Internal & External): - Collaborate closely with peers, key divisional stakeholders, and third-party support teams to identify and implement advanced data-driven and AI solutions that deliver substantial value for QNB and its customers. - Translate complex business needs into comprehensive data science and analytics requirements to support strategic business decision-making. - Provide strategic guidance regarding the potential and implementation of AI and data science within the organization. - Assist customers with thorough and insightful responses to their inquiries about the Bank’s products and strive to provide innovative solutions to their requests. - Ensure activities are conducted in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments and units to achieve significant improvements in turnaround times. - Build and maintain robust and effective relationships with related departments and units to achieve the Group’s overarching objectives. - Provide precise and timely data to external and internal auditors, compliance teams, financial control, and risk management when required. - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. - Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required. Internal (Processes, Products, Regulatory): Develop predictive models using a variety of advanced machine learning techniques to extract meaningful insights. - Research and implement cutting-edge techniques and tools in data analytics and artificial intelligence to streamline data analysis processes and enhance decision-making. - Identify and implement new statistical or mathematical methodologies as required for specific data-driven projects. - Build robust data-driven models to address complex business questions and employ large-scale experimentation, analysis, and visualization techniques to generate efficient and repeatable insights. - Integrate domain knowledge into AI solutions, such as leveraging financial risk data, customer journey analytics, quality predictions, and sales and marketing data. - Continuously monitor the performance and health of AI-driven models, ensuring high-quality outputs and efficiency. - Establish best practices for AI development and production infrastructure, including cloud computing, Spark, GPU utilization, and containerization. - Design and conduct analytics with the highest standards of model validation, accuracy, encompassing study design, methodology, algorithms, and statistical modelling. Learning & Knowledge: - Ensure a comprehensive understanding of business requirements to deliver the most effective data, analytics, and AI solutions. - Possess detailed knowledge of system architecture and limitations to determine optimal problem-solving methods. - Understand user requirements and existing data structures to provide appropriate solutions by enhancing existing systems or implementing new ones. - Stay updated with methodologies, tools, and industry trends in machine learning, artificial intelligence, and data analytics. - Proactively identify areas for professional development in data science and undertake relevant development activities. - Seek out opportunities to stay current with advancements in AI and data analytics fields. - Initiate regular meetings within the Application Development department focused on discussing progress, resolving issues, and addressing concerns related to AI and data analytics projects. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Adhere to all pertinent legal, regulatory, and internal compliance requirements, including but not limited to policies on Data Protection, Fraud Control, and Anti-Money Laundering (AML) & Counter-Terrorist Financing (CTF). - Understand and effectively perform your role within the Three Lines of Defence framework to identify, measure, monitor, manage, and report risks related to data, analytics, and AI projects. - Ensure optimal outcomes for clients in line with Conduct Risk policy by leveraging AI and analytics tools ethically and responsibly. - Support the Risk and Control Self-Assessment (RCSA), Key Risk Indicators (KRI), incident reporting, and remediation processes, as applicable, in accordance with Operational Risk Management guidelines specific to data and AI initiatives. - Complete all mandatory training provided by the organization to achieve and maintain the required levels of competence in data science, analytics, and AI fields. - Attend all required (internal and external) seminars and workshops, as instructed, to stay abreast of the latest advancements and best practices in data analytics and AI. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard all data and systems. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer data and internal information obtained during the course of business and provide such information on a need-to-know basis only to Senior Management, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold the organization's reputation and to strengthen its leadership position in data analytics and AI. - All other ad hoc duties/activities related to data analytics and AI that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate preferably with a Major in computer science, data science, software engineering, information systems, or a related quantitative field. At least 10 years of relevant experience, preferably within a Data Scientist or related role. A PhD in statistics, ML, computer science or the natural sciences, especially physics or any engineering disciplines or equivalent, would be desirable. Candidates must have a specialization in ML, AI, cognitive science, or data science, with extensive hands-on experience in developing data science and AI solutions using machine learning, deep learning, and LLM techniques. Sound knowledge and implementation experience on LLM based solutions. Prior experience in banking is desirable Sound knowledge in cloud technologies ,Python and full stack engineering is must.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate
Additional Information<br><br>Job Number 26086758<br><br>Job Category Spa<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br> Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br><br>As a Spa Receptionist at The Ritz-Carlton Doha, you will be the first point of contact for guests visiting the spa. You will deliver exceptional service by welcoming guests, managing appointments, coordinating spa operations, and ensuring a seamless luxury experience that reflects The Ritz-Carlton Gold Standards and Marriott International service culture.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Welcome guests warmly and provide a personalized and professional spa experience. Handle spa reservations, appointments, and guest inquiries via phone, email, and in person. Explain spa treatments, facilities, packages, and promotional offers to guests. Check guests in and out efficiently and process payments accurately. Maintain guest records and ensure confidentiality of personal information. Coordinate appointment schedules with therapists and spa attendants. Promote and upsell spa services, memberships, retail products, and special packages. Ensure the reception area is clean, organized, and maintained to luxury standards. Address guest concerns promptly and escalate issues when necessary. Support daily spa operations, inventory control, and administrative tasks. Adhere to all company policies, health and safety regulations, and grooming standards.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>High school diploma or equivalent; hospitality-related qualification preferred. Previous experience in a luxury hotel, spa, wellness center, or customer service environment. Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and multitasking abilities. Proficiency in Microsoft Office and spa reservation systems. Fluency in English; additional languages are an advantage. Ability to work flexible schedules, including weekends and holidays.<br><br>Core Competencies<br><br>Guest-focused service mindset Professional appearance and demeanor Attention to detail Teamwork and collaboration Problem-solving skills Sales and upselling ability Time management and organization<br><br>Marriott/Ritz-Carlton Values<br><br>Demonstrate The Ritz-Carlton Gold Standards. Create memorable guest experiences through genuine care and personalized service. Foster a positive and respectful work environment. Uphold the highest standards of integrity, quality, and professionalism.<br><br>Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call guests to confirm scheduled services. Answer questions about available services. Update the reservations/cancellations list throughout the day, inform providers of last-minute changes, and resolve scheduling issues as needed by working with supervisor/manager. Check in guests for appointments, confirm first and last name, and provide general spa orientation to guests upon arrival. Promote and sell spa/salon services. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtain change required for expected business level, and keep bank secure at all times. Process guest payments for spa/salon services and obtain payment authorization as needed. Accept and log cash tips for employees. Balance, scan, and drop receipts with Accounting. Notify Engineering of maintenance and repair needs.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: Less than 1-year related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دورك يحدث حين تجمع أشخاصاً مميزين! الهندسة المعمارية وتصميم الحلول تعريف هندسات حلول UOC من الطرف للنهاية على AVEVA System Platform / واجهة الإدارة التشغيلية (OMI): تصميم نموذج الكائنات، بنية المجرّة، التكرار، والاتحاد عبر مواقع متعددة. قيادة التصميم والهندسة من البداية حتى النهاية لحلول AVEVA UOC، بما في ذلك إعداد System Platform، تصميم Galaxy، ودمج تطبيقات قابلة للبرمجة، التحليلات، رسم خرائط GIS، CCTV، ERP، وبيانات الهندسة (P&IDs، التاريخيين، SCADA). ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى هندسة معمّقة لـ UOC مع اختيار وتكييف قوالب الحلول الصناعية ومكونات مكتبة المحتوى للقطاع ذي الصلة (النفط والغاز، الطاقة، التعدين، المياه/المياه العادمة، مراكز البيانات، المدن الذكية، الطاقة المتجددة). تصميم طبقة دمج البيانات عبر مصادر OT و IT: PI System وغيرها من التاريخيين، DCS/SCADA (عبر OPC UA/DA، MQTT)، أنظمة الإنذار، CMMS، LIMS، وتطبيقات المؤسسة، مع احترام نماذج IEC 62443 للمناطق والقنوات. قيادة تصميم المعلومات لغرف التحكم وبيئات التعاون: هيكلية مؤشرات الأداء، العروضة القائمة على الأدوار، ومنطق التصعيد المستند إلى مبادئ HMIs عالية الأداء (ISA-101) وممارسة إدارة الحالات غير الطبيعية. تصميم نشرات لبيئات مقيدة: مواقع شركات النفط الوطنية المعزولة ومحتويات DMZ، وهياكل مستضافة في بوابة خارجية، ونُظم التثبيت والتحديث دون اتصال. قيادة التسليم Delivery Leadership قيادة فرق UOC من خلال ورش المتطلبات، التصميم، الإعداد، FAT/SAT، التشغيل، وتسليم التشغيل. تخطيط والسيطرة على النطاق الفني: التقديرات، تقسيم الأعمال، مراجعات التصميم، وبوابات الجودة عبر دورة حياة المشروع. إدارة تفاعل المشغلين وأصحاب المصلحة: مراجعات تصميم العروض مع مشغلي لوحات التحكم، مشرفي الورديات، وقادة العمليات المدمجة لضمان الاعتماد، لا مجرد التثبيت. التنسيق مع فرق OT/IT لدى العميل، الأمن السيبراني، والبنية التحتية حول الخوادم، الافتراضية، الشبكات، ودمج النطاق. تطوير الممارسة والتسويق المسبق Act as the practice's UOC technical authority in pre-sales: demonstrations, proof-of-concept builds, solution write-ups, and RFQ/RFP technical responses. Codify reusable practice IP: reference architectures, display style guides, object template libraries, integration adapters, and delivery runbooks under the practice document register. Work with the practice's industrial AI engineers to surface analytics and AI outputs (soft sensors, anomaly detection, alarm analytics, AI-generated shift insights) into UOC displays as actionable operator guidance. Mentor application engineers toward independent System Platform/OMI delivery capability. Quality, Security & Governance Ensure compliance with client cybersecurity requirements and IEC 62443 across all interfaces between the UOC environment and OT systems. Maintain configuration management, backup/recovery strategy, and as-built documentation for all UOC environments. Define operational KPIs, alarms, and role-based visualizations that unify data across multiple sites, fleets, or departments into a single command-and-control view.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>عنك</b></p><p>مطلوب</p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الكهربائية، instrumentation، كيميائية، أو علوم الحاسوب).</p><p>أكثر من 10 سنوات في الأتمتة الصناعية أو تسليم برمجيات التشغيل، مع أكثر من 5 سنوات خبرة فعلية في AVEVA System Platform (Wonderware) بما في ذلك OMI، وعلى الأقل مشروع UOC أو مركز عمليات متكامل نفّذ.</p><p>سجل قوي في التكامل: OPC UA/DA، MQTT/Sparkplug، واجهات التاريخيين (PI System، AVEVA Historian)، وتكامل المؤسسات المعتمد على REST/SQL.</p><p>فهم رصين لعمليات غرفة التحكم، إدارة الإنذار (ISA-18.2/IEC 62682)، وتصميم HMI عالي الأداء (ISA-101).</p><p>معرفة عملية بالبنية التحتية لـ OT: Windows Server، الافتراضية (VMware/Hyper-V)، Active Directory، عملاء رفيعي المستوى، وفصل الشبكات في بيئات يحكمها IEC 62443.</p><p>إثبات قيادة فريق في مشاريع تسليم متعددة المهندسين، بما في ذلك التقديرات ومسؤولية مراجعة التصميم.</p><p>مهارات تواصل قوية مع العملاء، مع خبرة في عقد ورش عمل، عرض حلول تقنية، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة.</p><p>مفضل</p><p>خبرة في تسليم GCC مع شركات النفط الوطنية وإلمامها بعمليات الموافقات وHSE والمواقع.</p><p>خبرة مع AVEVA PI Vision، AVEVA Reports، وحالات استخدام التشغيل المحمول/عن بُعد.</p><p>التعرض لتكامل AVEVA AIM/النسخة الرقمية وظهر بيانات ثلاثية الأبعاد/الهندسية في عروض التشغيل.</p><p>قدرة على البرمجة/التطوير (Python، .NET/C#، JavaScript) لتطبيقات OMI مخصصة، والمحولات، وأتمتة مهام الإعداد.</p><p>المعرفة بـ AI/ML في التشغيل: التحليلات التنبؤية، تحليل الإنذار، ومفاهيم دعم المشغل بمساعدة LLM.</p><p>المعرفة بـ AVEVA CONNECT ونموذج الترخيص/الاشتراك AVEVA Flex.</p><p>شهادات AVEVA في System Platform/OMI.</p><p>مهارات اللغة العربية ميزة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيكوّن مدير الحساب التنفيذي مسؤولا عن إدارة ونمو أعمال NetWitness عبر قطر والبحرين وعمان.<br> يركز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وتطوير علاقات العملاء الاستراتيجية، وإدارة الشركاء، وتوسيع وجود NetWitness عبر الحسابات الرائدة في المؤسسات والحكومات والبنية التحتية الحيوية.<br> سيعمل مدير الحساب التنفيذي كنقطة الاتصال التجارية الرئيسية للعملاء والشركاء، مع ضمان تخطيط حساب قوي، وتطوير خطوط الأنابيب، وتنفيذ الصفقات، ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خطط الإقليم والحسابات لقطر والبحرين وعمان لتحقيق أهداف المبيعات والأعمال.<br> إدارة ونمو علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال جديدة عبر قطاعات المؤسسات والحكومة والخدمات المالية والطاقة والاتصالات والبنية التحتية الحيوية.<br> بناء علاقات قوية مع متخذي القرار الرئيسيين، بمن فيهم مسؤولو الأمن المعلوماتي (CISOs)، ومديرو تكنولوجيا المعلومات (CIOs)، وقادة الأمن، وفرق الشراء، والرعاة التنفيذيين.<br> قيادة دورة البيع الكاملة من توليد العملاء المحتملين، والتأهيل، وتحديد الحلول، وتطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.<br> العمل عن كثب مع شركاء القنوات والموزعين ومزودي الخدمات النظامية والمزودين بخدمات الأمن المدارة MSSPs لتوسيع تغطية السوق وتسريع فرص البيع.<br> التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك ما قبل البيع، والخدمات المهنية، ونجاح العملاء، والتجديدات، والقانون والمالية والقيادة لضمان تنفيذ الصفقة بنجاح وتسليم العملاء.<br> الحفاظ على التنبؤات الدقيقة، وإدارة خطوط الأنابيب، وتحديثات CRM.<br> تحديد تحديات أمان العملاء وتوجيه حلول NetWitness بفعالية عبر حالات استخدام الكشف عن التهديدات والاستجابة وSIEM وNDR وأمن نقاط النهاية والاستجابة للحوادث.<br> دعم الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات والفرص للترقية والبيع العابر.<br> تمثيل NetWitness في اجتماعات العملاء وفعاليات الشركاء والمؤتمرات وورش العمل والعرائض التنفيذية عبر الإقليم المعين.<br> مراقبة اتجاهات السوق والنشاط التنافسي ومتطلبات العملاء عبر قطر والبحرين وعمان.<br> ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والعمل كنقطة تصعيد للمسائل التجارية والمرتبطة بالحساب.<br> خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في المبيعات المؤسسة أو إدارة الحسابات، ويفضل في الأمن السيبراني والبرمجيات وSaaS أو حلول التكنولوجيا.<br> خبرة قوية في بيع الحلول إلى أسواق مجلس التعاون الخليجي، مع معرفة محددة بقطر والبحرين وعمان مفضلة.<br> سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة حسابات المؤسسات الكبيرة والحكومية.<br> فهم قوي لحلول الأمن السيبراني وعمليات SOC وكشف التهديدات وSIEM وNDR وأمن نقاط النهاية والاستجابة للحوادث وخدمات الأمن المدارة.<br> خبرة في العمل مع شركاء القنوات والموزعين ومزودي الخدمات النظامية.<br> القدرة على إدارة دورات مبيعات معقدة والتفاعل مع أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.<br> مهارات تفاوض، اتصالات، تقديم عروض وبناء علاقات قوية.<br> المؤهلات المفضلة وجود شبكة عملاء وشركاء قائمة في قطر والبحرين وعمان.<br> خبرة في بيع حلول الأمن السيبراني للحكومات وقطاعات الطاقة والاتصالات والبنوك والبنية التحتية الحيوية.<br> معرفة بعمليات الشراء الإقليمية ومتطلبات الامتثال ودوائر مبيعات القطاع العام.<br> مهارات اللغة العربية ميزة ولكنها ليست إجبارية.<br> المهارات الرئيسية إدارة الحسابات الاستراتيجية، تخطيط الإقليم، مبيعات المؤسسة، بيع حلول الأمن السيبراني، إدارة القنوات، التنبؤ وإدارة خطوط الأنابيب، إدارة العلاقات التنفيذية، التفاوض والإغلاق، عقلية نجاح العملاء، التعاون عبر الأقسام.<br> مقاييس النجاح تحقيق حصة المبيعات السنوية وأهداف الإيرادات.<br> نمو بصمة NetWitness في قطر والبحرين وعمان.<br> خط أنابيب مبيعات قوي ودقيق.<br> مشاركة وتطوير شركاء ناجحة.<br> الاحتفاظ بالعملاء، والتجديدات، والتوسع.<br> تحسين العلاقات التنفيذية عبر الحسابات الاستراتيجية.<br> رضا عالي للعملاء وتقليل مخاطر الحساب.<br> في NetWitness، نؤمن بتحدي المواقف الفكرية والأساليب والفئات المنتجية السائدة في صناعة الأمن المعلوماتي.<br> كل منتج نقدمه إلى السوق قائم على مجموعة من المبادئ الأساسية المستمدة من التحولات الكبرى في اللعب وتبعاتها على عملائنا.<br> ونعيش بقيم تدعم أفعالنا كل يوم وفي كل شيء نمضي فيه قدماً.<br> افعل الشيء الصحيح – لعملائنا وموظفينا ومساهمينا.<br> ..فكر بعيداً في الأمد، لكن اعمل بروح الاستعجال.<br> ما نفعله مهم – عملنا يُحدث فرقاً في العالم.<br> نهتم – بعملائنا، بما نقوم به، ببعضنا البعض.<br> ..نحن في هذا معاً.<br> نحن شركة ممتعة – نبني منتجات رائعة بذكاء تقني يساعد عملاءنا على حل مشاكل ذات مغزى.<br> مهمتنا هي إسعاد عملائنا بكل ما نقوم به.<br> نقدم لآلاف العملاء حول العالم قدرات أمنيّة أساسية، رائدين باستراتيجيتنا ورؤيتنا المعتمدة على الذكاء للحماية من التهديدات الإلكترونية، لحماية أصولهم الأكثر قيمة من التهديدات السيبرانية.<br> مع منتجات Net Witness الحائزة على جوائز، يمكن للمؤسسات اكتشاف-att و التحقيق والرد على الهجمات المتقدمة؛ تقليل سرقة الملكية الفكرية والجريمة الإلكترونية.<br></span> </div>
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Develop and maintain a deep working knowledge of the ERP system and its finance modules — Accounting, Invoicing, Expenses, Payments, Reconciliation, Budgeting, Reporting, Tax, Multi-company, Multi-currency, and integrations with payment gateways and banks. Maintain a living catalogue of features, modules, and capabilities — including what is enabled, what is in use, what is configured but unused, and what exists in newer versions but has not been adopted. Stay current on ERP version roadmaps, release notes, and best practices — translate them into opportunities for Snoonu. Run structured discovery sessions with Finance, Treasury, FP&A, Tax, and adjacent teams (Commercial, Operations) to map current processes against ERP capabilities. Identify and document: (a) capabilities we should be using but aren't, (b) features we use incorrectly, (c) manual workarounds that should live in the ERP, and (d) controls or audit requirements not yet enforced in the system. Maintain a prioritized backlog of opportunities and issues, scored by impact, effort, risk, and dependencies. Own the ERP–Finance project portfolio end-to-end: intake, scoping, sprint planning, delivery, UAT, go-live, and post-launch measurement. Lead Sprint 0 artifacts for every initiative — Project Charter, Product Definition Document (PDD), Requirements & Scope, Delivery & Governance Plan — to the standard set by the team's SDLC framework. Coordinate with the Digital Solutions Lead and Engineers on technical delivery, integrations, customizations, and version upgrades. Govern ERP change requests: triage incoming asks, validate impact, ensure proper approvals, and manage release windows so finance close cycles are protected. Understand how ERP systems are architected — modules, configurations, customizations, and integrations — well enough to challenge scope, catch risks early, and make informed prioritization decisions. Be conversational with developers about APIs, data flows, integrations, and technical constraints. You don't write code, but you understand what is easy vs. complex, and why. Read and contribute to technical specs, review configurations with engineers, and ensure business requirements are accurately translated before development starts. Identify technical debt, performance issues, or architectural risks in the ERP footprint and flag them proactively with the engineering team. Define and track adoption and utilization KPIs per module (active users, transactions captured in-system vs. outside, automation rate, exception rate, error rate, days-to-close, etc.). Build enablement materials, SOPs, training, and runbooks for finance users — ensure that what we deliver is actually used. Monitor usage data, surface adoption blockers, and run targeted interventions (training refreshers, UX tweaks, configuration changes) to lift utilization. Be the dedicated ERP–Finance partner to the Finance leadership team and their team members. Translate finance language into technical requirements and engineering language into business-readable updates. Run a regular operating rhythm with Finance: weekly working sessions, monthly steering, quarterly roadmap reviews. Ensure the ERP is the single source of truth for finance data — and that reports, dashboards, and reconciliations pull from it correctly. Partner with Finance and Internal Audit on access controls, segregation of duties, audit trails, and compliance configurations within the ERP. Support month-end and year-end close by removing system blockers and ensuring data integrity. Maintain comprehensive, up-to-date documentation of the ERP–Finance footprint: configurations, customizations, integrations, workflows, and decisions made. Contribute to the team's knowledge base (Notion, Confluence) so the role and the system are not dependent on any single individual. Onboard new finance users with a structured curriculum and reference materials.<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>5–8 years of experience in project management, ERP, Finance Systems, Business Analysis, or Digital Transformation — with at least 3 years working hands-on with an ERP in a finance or cross-functional context. Proven track record of managing end-to-end projects: scope definition, stakeholder alignment, delivery, UAT, go-live, and outcome measurement. Strong functional knowledge of finance and accounting concepts: GL, AP, AR, fixed assets, multi-currency, multi-company, intercompany, tax, reconciliation, and financial close. Demonstrated experience identifying ERP gaps, scoping improvements, leading delivery, and driving adoption with finance teams. Solid technical literacy — comfortable reading system specs, understanding integrations, APIs, and data flows, reviewing configurations with engineers, and making informed scope and priority decisions. Strong product-owner / business-analyst skill set — discovery, requirements documentation, user stories, UAT, success measurement. Excellent stakeholder management and communication skills, with the ability to push back constructively and align senior finance and tech leaders. Working proficiency with Jira, Notion, Miro, and basic productivity tools. Hands-on experience with ERP systems — particularly the Accounting, Invoicing, Payments, Reporting modules, etc. Experience with ERP version migrations or upgrades on live systems. Exposure to high-growth, multi-entity, multi-currency environments — ideally in tech, e-commerce, fintech, or super-app companies. Familiarity with payment gateway integrations, bank connectors, and reconciliation automation. Experience working embedded in or alongside a software engineering team — understanding the development lifecycle, sprint ceremonies, and technical trade-offs. Process improvement background (Lean / Six Sigma / Agile).<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>Bachelor's or Master's degree in Finance, Accounting, Information Systems, Engineering, or related field; an MBA or equivalent is welcome. CPA, ACCA, CMA, or equivalent finance certification. PMP, Agile, or product management certifications. Arabic language skills.<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<p>الوصف الوظيفي: كبير مسؤولي قواعد البيانات (DBA)</p><p>مكان العمل</p><p><strong>دوحة، قطر – حضورياً</strong></p><p>نوع التوظيف</p><p><strong>كاشف الرواتب المباشر</strong></p><p>الخبرة المطلوبة</p><p><strong>6–8 سنوات</strong></p><p>الإلحاح</p><p><strong>متطلب فوري / عاجل</strong></p><p>متطلب موقع المرشح</p><p><strong>سيُنظر فقط في المرشحين المتاحين حالياً في قطر والقادرين على العمل حضورياً.</strong></p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن مسؤول قواعد بيانات (DBA) مخضرم لإدارة ودعم بيئات قواعد البيانات على مستوى المؤسسات عبر الإنتاج والتطوير والتدريس والأنظمة الحرجة للأعمال.</p><p>ستكون الأنسب المرشح الذي يمتلك خبرة عملية قوية في <strong>Oracle Database وMicrosoft SQL Server وPostgreSQL</strong>، إلى جانب خبرة في <strong>التوفر العالي، التعليم المستمر، استمرارية الأعمال، تحسين الأداء، أمان قاعدة البيانات، النسخ الاحتياطي والاستعادة، ETL، تكامل البيانات، ومراقبة قاعدة البيانات</strong>.</p><p>يتطلب الدور محترف قاعدة بيانات نشط يمكنه الحفاظ على أنظمة قواعد البيانات المؤسسية ذات توفر عالي وآمن وقابلية للتوسع وأداء عالٍ.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>إدارة وصيانة قواعد البيانات العلائقية المؤسسية الداعمة للإنتاج والتطوير والاختبار والأنظمة الحرجة الأخرى للأعمال.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين وتحديث وتحديث التصحيح ومراقبة واستكشاف <strong>بيئات Oracle Database وMicrosoft SQL Server وPostgreSQL</strong>.</p></li><li><p>أداء إدارة كائنات قاعدة البيانات والأمان، بما في ذلك:</p><ul><li><p>المخططات</p></li><li><p>الجداول</p></li><li><p>المساحات الجدولية</p></li><li><p>الفهارس</p></li><li><p>العروض</p></li><li><p>الاستعلامات</p></li><li><p>الإجراءات المخزنة</p></li><li><p>أدوار المستخدمين</p></li><li><p>الملفات الشخصية</p></li><li><p>ضوابط الوصول</p></li></ul></li><li><p>مراقبة وتحسين أداء قاعدة البيانات من خلال تحسين الاستعلام واستخدام الفهارس وتخطيط السعة وتحسين الموارد.</p></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل القاعدة والأنظمة مع ضمان أقصى قدر من التوفر وأدنى فترة توقف.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ وصيانة حلول <strong>التوفر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR) واستمرارية الأعمال</strong>.</p></li><li><p>تطوير وإدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاسترداد والاحتفاظ لضمان تكامل البيانات وتوفرها.</p></li><li><p>مراقبة سجلات تدقيق القاعدة وأنظمة التخزين ومساحة القرص المتاحة.</p></li><li><p>إدارة أدوات أمان القاعدة والضوابط للحفاظ على بيئة قاعدة بيانات آمنة.</p></li><li><p>إجراء صيانة روتينية للقاعدة وفحوصات الصحة والتحديثات والترقيات وإدارة النسخ.</p></li><li><p>تصميم وصيانة <strong>مستودعات البيانات ومخابئ البيانات</strong> لدعم تقارير المؤسسة وتحليلاتها.</p></li><li><p>تطوير ودعم عمليات <strong>ETL، تكامل البيانات، وهجرة البيانات</strong> بين قواعد البيانات المؤسسية والتطبيقات الخارجية.</p></li><li><p>تنفيذ ودعم تقارير وذكاء الأعمال باستخدام أدوات حديثة.</p></li><li><p>تقديم خبرة قواعد البيانات لتحسينات التطبيقات والترقيات وتنفيذ أنظمة جديدة.</p></li><li><p>تطوير نماذج البيانات، بما في ذلك <strong>مخططات العلاقات الكيانية (ERDs)</strong>، بناءً على متطلبات العمل والمستخدم النهائي.</p></li><li><p>إجراء تخطيط سعة القاعدة وتخطيط التخزين.</p></li><li><p>إدارة المشغلات النظامية وسجلات إعادة العمل وسجلات الأرشفة وملفات المعاملات وملفات بيانات النظام وملفات بيانات التطبيق وملفات الفهرسة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات المؤسسة المتعلقة بسلامة البيانات وأمانها وإدارة الوصول.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والأمن والأعمال لدعم الأنظمة المؤسسية.</p></li><li><p>الحفاظ على الوثائق الفنية والإجراءات التشغيلية ومعايير قاعدة البيانات وخطط الاسترداد.</p></li><li><p>تقييم وتنفيذ تقنيات قواعد بيانات حديثة وأدوات أتمتة <strong>وأدوات ذكاء اصطناعي وحلول الذكاء الاصطناعي التوليدي</strong>، عندما ينطبق.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى معقولة يكلف بها المشرف.</p></li></ul><p>المهارات والمؤهلات المطلوبة</p><p>التعليم</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة</strong>، أو مجال تقني ذي صلة من مؤسسة معتمدة.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p><strong>6–8 سنوات من الخبرة العملية</strong> في إدارة قواعد البيانات أو هندسة قواعد البيانات أو دعم قواعد البيانات المؤسسية.</p></li><li><p>خبرة في دعم بيئات الإنتاج والتطوير والاختبار والتعافي من الكوارث.</p></li><li><p>خبرة في العمل ضمن بيئات مؤسسة قابلة للتوسع وتوفر عالي.</p></li></ul><p>المهارات الفنية الإلزامية</p><ul><li><p>خبرة عملية قوية مع:</p><ul><li><p><strong>إدارة Oracle Database</strong></p></li><li><p><strong>إدارة Microsoft SQL Server</strong></p></li><li><p><strong>إدارة PostgreSQL</strong></p></li></ul></li><li><p>خبرة في تثبيت القاعدة وتكوينها وإدارتها وتحديثها وترقياتها وترحيلاتها.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ:</p><ul><li><p>تحسين أداء قاعدة البيانات</p></li><li><p>تحسين الاستعلامات</p></li><li><p>تحسين الفهارس</p></li><li><p>تخطيط السعة</p></li><li><p>مراقبة قاعدة البيانات</p></li><li><p>النسخ الاحتياطي والاستعادـة</p></li><li><p>أمان قاعدة البيانات</p></li><li><p>إدارة المستخدمين والوصول</p></li></ul></li><li><p>خبرة في التطبيق وإدارة:</p><ul><li><p><strong>التوفر العالي (HA)</strong></p></li><li><p><strong>التعافي من الكوارث (DR)</strong></p></li><li><p><strong>استمرارية العمل (BCP)</strong></p></li></ul></li><li><p>خبرة في تقنيات تكرار البيانات وتزامن البيانات.</p></li><li><p>فهم قوي لتخزين القاعدة وإدارة القرص وإدارة سجلات البيانات وملفات البيانات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>ETL وتكامل البيانات وتخزين البيانات ومخازن البيانات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في أمان القاعدة والمراجعة والمراقبة والامتثال.</p></li><li><p>معرفة بنمذجة البيانات و<strong>مخططات العلاقات الكيانية (ERDs)</strong>.</p></li><li><p>خبرة في دمج قواعد البيانات المؤسسية مع تطبيقات وأنظمة خارجية.</p></li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li><p>خبرة مع <strong>Power BI</strong> أو أدوات ذكاء الأعمال والتقارير الأخرى.</p></li><li><p>إطلاع على:</p><ul><li><p>بحيرات البيانات (Data Lakes)</p></li><li><p>منصات البيانات الحديثة</p></li><li><p>قواعد البيانات السحابية</p></li><li><p>أدوات الذكاء الاصطناعي</p></li><li><p>الذكاء الاصطناعي التوليدي</p></li></ul></li><li><p>خبرة في أتمتة قواعد البيانات والبرمجة النصية للمؤسسة.</p></li><li><p>معرفة بمنصات السحابة مثل <strong>Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، Microsoft Azure، أو AWS</strong>.</p></li><li><p>خبرة في تصميم النظام ومفاهيم هندسة المؤسسات.</p></li></ul><p>ملف المرشح المثالي</p><p>المرشح المثالي سيكون مسؤول قواعد بيانات ميداني ولديه خبرة واسعة عبر <strong>Oracle وMicrosoft SQL Server وPostgreSQL</strong>. يجب أن يكون لدى المرشح خبرة مثبتة في دعم قواعد بيانات المؤسسات الحرجة وتنفيذ حلول قوية لـ <strong>التوفر العالي والتعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي والاستعادة والأمان وتحسين الأداء وتكامل البيانات</strong>.</p><p>يجب أن يكون المرشح حالياً متاحاً في <strong>قطر</strong> وم gres العمل حضورياً في <strong>الدوحة</strong>.</p><p>الكلمات المفتاحية المطلوبة للعثور على المرشحين</p><p><strong>Oracle DBA, Oracle Database Administrator, SQL Server DBA, MSSQL DBA, PostgreSQL DBA, Database Administrator, Senior DBA, Database Engineer, Database Architect, High Availability, HA, Disaster Recovery, DR, Business Continuity, BCP, Backup Recovery, Performance Tuning, Database Security, Database Monitoring, Oracle RAC, Data Guard, SQL Server Always On, PostgreSQL, ETL, Data Warehouse, Data Mart, Data Integration, Data Modelling, ERD, Power BI, Data Lake, OCI, Azure, AWS.</strong></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المناطق الرئيسية للنتيجة:</strong></p><br><ul><li><p>إدارة قاعدة البيانات العلائقية على مستوى الحرم الجامعي للإنتاج والتعليم والتطوير، المعروفة مجتمعة بأنظمة الحوسبة المؤسسية.</p></li><li><p>إدارة كائنات قاعدة البيانات والأمان مثل إنشاء الفهارس والمخططات ومساحات الجداول والعروض والاستعلامات والإجراءات المخزنة وأدوار المستخدمين والملفات الشخصية والتحكم ومراقبة وصول البيانات.</p></li><li><p>تشخيص وتصحيح مشكلات قاعدة البيانات والأنظمة مع الحفاظ على توفر عالي للمؤسسات.</p></li><li><p>تصميم وصيانة مستودعات البيانات ومخازن البيانات باستخدام أدوات ETL.</p></li><li><p>تصميم وتطوير وتنفيذ وضبط وتخطيط سعة واسترداد قواعد بيانات المؤسسات.</p></li><li><p>توفير نمذجة البيانات مثل مخططات العلاقات الكيانية للأنظمة الجديدة لتلبية متطلبات المستخدم النهائي.</p></li><li><p>توفير خبرة قواعد بيانات لإضافة أو تعديل الجداول والحقول والفهارس والإجراءات المخزنة حسب الحاجة لزيادة وظائف النظام أو ترقياته في أنظمة المؤسسة بالحرم الجامعي.</p></li><li><p>تأكيد أن القاعدة مدعومة بنسخ احتياطي وأن الصيانة والإدارة الدورية للقاعدة تتم بطريقة توفر تكامل البيانات وتتماشى مع الأداء عالي التوفر.</p></li><li><p>التأكد من أن قواعد البيانات محدثة دائماً إلى أحدث إصدار مستقر</p></li><li><p>إدارة ومراقبة الأدوات الأمنية للنظام لضمان أمان عالي للبيانات</p></li><li><p>مراقبة سجلات التدقيق والسجلات الأخرى والتأكد من توفر مساحة القرص.</p></li><li><p>تنفيذ ETL والتقارير BI باستخدام أحدث الأدوات</p></li><li><p>وضع ومراقبة الامتثال للسياسات والإجراءات التي تتحكم في سلامة البيانات والوصول إليها.</p></li><li><p>توفير تكامل البيانات بين قواعد بيانات أنظمة المؤسسة وأنظمة الطرف الثالث حسب الحاجة للحفاظ على سلامة أنظمة الحوسبة الجامعية واحتياجات المستخدمين المستمرة.</p></li><li><p>إجراء إدارة القرص لتثبيت وتكوين برنامج إدارة قاعدة البيانات.</p></li><li><p>تحليل وتحديد الموقع الأمثل لمشغلات النظام وإعادة العمل وإدارة ملفات السجلات وملفات البيانات النظامية وملفات بيانات التطبيق وملفات الفهرسة.</p></li><li><p>مهام أخرى معقولة كما يكلف بها المشرف</p></li></ul><p><strong>أدنى معرفة، المهارات والخبرة:</strong></p><p>· شهادة البكالوريوس في مجال تقني من كلية أو جامعة معتمدة</p><p>· 6-8 سنوات من الخبرة الأكاديمية والبحثية في تطوير التطبيقات</p><p>· خبرة في تثبيت وتكوين وضبط وتحسين Oracle Database وMicrosoft SQL وPostgreSQL</p><p>· خبرة في تطوير وتنفيذ وصيانة عمليات التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لقاعدة البيانات المؤسسية</p><p>· خبرة في Power BI وDataMarts وData Lake تعتبر ميزة</p><p>· معرفة بالذكاء الاصطناعي والمعرفة بالتوليد الاصطناعي تعتبر ميزة</p><p>· خبرة في مفاهيم تصميم النظام</p>
<p><h4>عام</h4>
<p>جزء من دورك فهم ونشر/إيصال جميع سياسات الشركة والفندق وإجراءات التشغيل القياسية إلى الزملاء.<br>
يتطلب قانون سلوك WA أن تكون جميع الأنشطة التجارية والقرارات التجارية امتثالاً للقانون العام، مع جميع القواعد والأنظمة والمتطلبات الأخرى.<br>
جزء من استراتيجيتك هو فهم ودعم سياسة الموارد البشرية الاستراتيجية في Waldorf Astoria Doha West Bay في جميع النواحي.<br>
جزء من دورك ومسؤوليتك هو دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل.<br>
يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة وعدم الكشف عن أي بيانات شخصية تتعلق بالضيوف أو العملاء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تتعلق بالفندق ما لم يكن هناك تفويض مناسب.<br>
استخدام شبكة الفندق، وأجهزة الكمبيوتر أو الوصول إلى الإنترنت الذي يعتبره الفندق غير معقول أو غير مناسب، على سبيل المثال القمار، غرف الدردشة، أو المواد الإباحية، يعد خرقاً خطيراً لسياسة الفندق وسبباً للفصل الفوري.<br>
دعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة والضمان في Waldorf Astoria.<br>
التأكد من الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي لشركة Hilton، أي أن تكون مسؤولاً تماماً عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة تواصل اجتماعي، بما في ذلك موقعك الشخصي.<br>
لدى Waldorf Astoria صراحة صفر تجاه جميع أشكال المضايقة أو التمييز، أي أنه يُحظر(disallowed) التمييز على أساس الجنس، العجز، بما في ذلك الحالة البدنية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل القومي، السلالة، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، أو لأي سبب آخر.<br>
تصبح كصورة الفندق سفيرًا له في جميع الأوقات.<br>
لأداء أي واجبات إضافية تطلبها الإدارة تتعلق بأنشطة التشغيل الفندقيه.</p>
<h4>القسم</h4>
<p>فهم جيد لمفهوم المرفق وعروض الطعام والشراب والقدرة على شرحها شفهيًا للضيوف.<br>
معرفة مزج ومطابقة المكونات لتقديم تشكيلة مميزة من الكوكتيلات الإبداعية، والمشروبات غير الكحولية، والمشروبات الروحية، والبيرة والنبيذ والقدرة على تزيين جميع المشروبات وفق المعايير المعطاة وشرح خصائصها.<br>
دعم مدير المرفق عند الحاجة لتدريب الزملاء وفق المعايير والسياسات المعمول بها وتحديث ملف مظهر المشروب القياسي (SDA) بانتظام.<br>
إذا لزم الأمر، القدرة على التفاعل الشخصي وتوصية مشروبات مناسبة للضيوف.<br>
التعامل بفعالية مع أي شكوى من العملاء شفوية أو مكتوبة وتقديم تقارير للمشرفين بلا فشل.<br>
إعداد عداد البار اليومي والتأكد من إعداد Mise en Place وأي مكونات ومعدات مطلوبة لضمان العمل بأقصى قدر من الكفاءة.<br>
يجب إعداد جميع الزجاجات والمكونات وفق معيار البار لضمان سهولة الوصول وتسهيل الخدمة الفعالة.<br>
فحص المخزون يومياً قبل كل مناوبة لضمان وجود الكميات الصحيحة وتجنب نفاد المخزون خلال فترات الخدمة.<br>
المساعدة في إجراء جرد شهري مع مشرف النادي ومديرين. <br>
المسؤول عن فحص درجة حرارة ثلاجات البار واتباع معيار FIFO. <br>
التأكد من وجود تسمية تاريخ صحيحة دائماً لجميع المنتجات ذات الصلة.<br>
تنظيف وتعقيم مناطق البار بعد كل مناوبة وعند الحاجة.<br>
إجراء تنظيف عميق دوري لكافة مناطق البار ذات الصلة بما في ذلك مرافق التخزين والثلاجات.<br>
تشغيل الخطوات المطلوبة في نظام نقاط البيع لمعالجة طلبات الطعام والشراب.<br>
إذا طُلب، القدرة على أداء عمليات الخروج النقدي وتجميع النقد والائتمان يومياً.<br>
سيقوم الساقي بدعم الخادم في تقديم الطعام والشراب وتنظيف الطاولات والكراسي ومساحة العمل للحفاظ على بيئة صحية.<br>
أية مهام معقولة أخرى كما يكلف بها مدير المرفق بما في ذلك مساعدة مرافق أخرى.</p>
<h4>علاقات الزملاء</h4>
<p>التواصل الجيد مع الزملاء والمشرفين لتجنب سوء الفهم وفقرات أخرى ناجمة عن نقص التواصل.<br>
كن ملتزماً بأن تكون لاعب فريق؛ التعاون بنشاط ودعم الزملاء في المهام التشغيلية.</p>
<h4>علاقات الضيوف</h4>
<p>الاستماع إلى كل ضيف وملاحظة لغة الجسد بعناية لاستيعاب احتياجات وتوقعات الضيف وتوفير تجربة ممتعة ومرضية لهم باستمرار.<br>
امتلاك ابتسامة طبيعية ودافئة ونهج ودي ومتحمس تجاه الضيوف.<br>
خلق لحظات WOW لإبهار وإسعاد الضيوف في المطاعم من خلال الإيماءات والإجراءات الأخرى.<br>
الإبلاغ عن تفضيلات الضيف للمشرفين والعمل وفقها عند معرفة ذلك.</p>
<h4>وظائف داعمة</h4>
<p>بالإضافة إلى أداء الوظائف الأساسية، قد يُطلب من هذا المنصب أداء مزيج من الوظائف الداعمة التالية، بنسبة الوقت الذي يقضي في كل وظيفة والتي يحددها المشرف وفقاً لاحتياجات الشركة.<br>
الحفاظ على خط اتصال مفتوح بين الضيوف والإدارة وموظفي الخدمة؛ مناقشة المشاكل التشغيلية مع زملاء أو مشرفين لإيجاد حلول.<br>
جدول وحضور الاجتماعات المطلوبة.<br>
اتباع معايير الفندق للسلامة والأمن.<br>
استخدام برامج الحاسوب التقليدية مثل Word وExcel وPublisher وPowerPoint و/أو Outlook Express.<br>
أداء مهام التنظيف العامة للالتزام بمعايير الصحة والسلامة.<br>
العمل في قدرة أي وظيفة مشرف عليها.<br>
الحفاظ على مكان العمل نظيفًا ومنظمًا.<br>
إكمال واجبات أخرى كما يعينها المدير المساعد.<br>
إبراز خصائص قيادية إيجابية تلهم أعضاء الفريق لتحقيق المعايير وتجاوزها.</p>
<h4>يوم نموذجي</h4>
<p>إسعاد ضيوفنا: حضر بموقف إيجابي وودي في جميع تفاعلات الضيوف وابحث بنشاط عن طرق لجعل تجربتهم في وجبتهم مميزة.<br>
إتقان القائمة: تعرف على تفاصيل جميع عناصر القائمة والعروض والتخفيضات حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة.<br>
الخدمة بكفاءة واهتمام: أخذ طلبات الطعام والشراب، إدخالها إلى نظام نقطة البيع، وتقديم الطلبات المكتملة على الفور – الانتباه إلى التفاصيل أمر رئيسي!<br>
إدارة محطة خدمة الطعام: تأكد من أن محطة خدمة الطعام مخزونها كامل دائماً، نظيفة ومنظمة.<br>
الامتثال للمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</p>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في Hilton، تعرف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف لنشر الضوء ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن teamwork يقود إلى أفضل النتائج. احساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، وإضفاء الاستعجال والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في Hilton، لا نزود الضيوف بتجارب استثنائية فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليار ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br>
لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع جناح علامتنا العالمية والتزام عام بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br>
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم Hilton رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وابقَ للمهنة — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>