وظائف إدارة علاقات العملاء
١٠٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><strong>نحن</strong> حالياً نبحث<strong> عن مدير Oracle CMS Suite لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</strong></p><br><ul><li>المهارات</li><li>Oracle CMS Suite (OBDX, OBVAM, OBLM, Fire Start)</li><li>RedHat Linux و Apache</li><li>دعم ومراقبة واستكشاف الخدمات والسجلات للخوادم والتطبيقات</li><li>برمجة shell</li><li>التحديث والتعزيز للأمان للنظام والتطبيقات</li><li>إدارة النشر والتغييرات في التكوين والتعامل مع الحوادث وتحسين الأداء عبر القنوات</li><li>ضمان التوافر العالي وأفضل أداء للنظام</li><li>الامتثال لـ SLAs المحددة من جميع الجوانب (العمليات، سياسات الأمان ونتائج التدقيق)</li><li>الحفاظ على نظام مكرر في التعافي من الكوارث لاستمرارية الأعمال</li><li>معرفة بالتطبيقات التي تشغل على OpenShift</li></ul><p><strong>الخبرة المطلوبة</strong>: 6-8 سنوات من الخبرة</p><br><p><strong>فترة الانضمام:</strong> أسبوعين (حد أقصى شهر واحد)</p><br><br><br> </div>
نبذة عن أوجلفي (Ogilvy)<br><br>لطالما عملت أوجلفي على إحداث تأثير إيجابي للعلامات التجارية من خلال أفكار أيقونية تغير الثقافة وتدفع عجلة القيمة، وذلك منذ تأسيس الشركة على يد ديفيد أوجلفي قبل أكثر من 75 عاماً. وهي تبني على ذلك الإرث الغني من خلال "الإبداع بلا حدود" (Borderless Creativity)، حيث تبتكر عند تقاطع الذكاء والخيال والتأثير، مع خبراء في مجالات الإعلان، والرياضة والترفيه، والعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي، والاستشارات، والصحة، والذين يتعاونون بسلاسة عبر أكثر من 120 مكتباً في 90 دولة. تم اختيار أوجلفي كشبكة العام في مهرجان كان ليونز الدولي للإبداع لعام 2026، وتصنف كشبكة الوكالات العالمية رقم 1 للتميز الإبداعي والفاعلية من قبل WARC للعام الرابع على التوالي، مما يدل على قدرتها على تقديم حلول إبداعية تحقق تأثيراً استثنائياً للعملاء والمجتمعات. تُعد أوجلفي جزءاً من WPP، شريك النمو الموثوق للعلامات التجارية الرائدة عالمياً. وبدعم من المواهب الاستثنائية ومنصة التسويق الذكية WPP Open، توحد WPP بين أحدث ذكاء الوسائط وحلول البيانات، والإبداع، والإنتاج، وحلول المؤسسات، والاستشارات الاستراتيجية المتخصصة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة Ogilvy.com، وتابعنا على LinkedIn وX وInstagram وFacebook.<br><br>نبذة عن WPP<br><br>WPP هي شريك النمو الموثوق للعلامات التجارية الرائدة عالمياً. نحن نوحد بين ذكاء الوسائط وحلول البيانات المتطورة، والإبداع عالمي المستوى، والإنتاج من الجيل التالي، وحلول المؤسسات التحويلية، والاستشارات الاستراتيجية المتخصصة في شركة واحدة، مدعومة بمواهب استثنائية ومنصتنا التسويقية الذكية WPP Open، لمساعدة عملائنا على التعامل مع التغيرات واغتنام الفرص وتحقيق نمو تحولي. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة WPP.com.<br><br>نبذة عن أوجلفي<br><br>تأسست أوجلفي عام 1948 على يد ديفيد أوجلفي. أنشأ ديفيد ثقافة تحترم وتهتم بشدة بموظفيها وعملائها. مهمتنا هي إلهام الناس والعلامات التجارية لإحداث تأثير، ونحن ملتزمون بجذب أفضل المواهب في الصناعة وتطويرها والحفاظ عليها.<br><br>نبذة عن الدور<br><br>سيتولى مسؤول الحسابات الأول إدارة مشاريع متوسطة الحجم للعملاء، وتوفير ذكاء ورؤى حول الوسائط، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك العلاقات العامة، والاتصالات الداخلية، والوسائط الرقمية، والمكتب الصحفي.<br><br>يجب أن يكون الفرد قادراً على التفكير بشكل إبداعي لحل المشكلات وإظهار القدرة على التفكير المستقبلي من خلال تحديد الاتجاهات الرقمية والاجتماعية ووضعها موضع التنفيذ للعملاء.<br><br>مهامك<br><br>توفير ذكاء الوسائط والتحليل ورؤى تطوير الاتجاهات، مع تقديم مشورة واضحة حول كيفية تأثير هذه التطورات على العملاء. دعم أنشطة التأهب للأزمات، بما في ذلك التدريبات والرسائل والمراقبة. دعم إدارة وإعداد محتوى الفعاليات، بما في ذلك البحث عن المتحدثين والحضور والمشاركين والتدقيق فيهم. تقديم الأبحاث والتحليلات والتوصيات التفصيلية لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن فرص العلاقات العامة، وطلبات التعاون، واستفسارات أصحاب المصلحة، والمشاركات الخارجية، والمسائل المتعلقة بالسمعة، والقضايا الناشئة. دعم أنشطة إدارة السمعة، بما في ذلك مراقبة القضايا الناشئة، وجمع المعلومات ذات الصلة، وإجراء البحوث والتحليلات، وتطوير استجابات وتوصيات اتصالية مناسبة. دعم ملء وإدارة وتوزيع النشرة الإخبارية الخارجية للعميل من خلال التنسيق مع الفرق ذات الصلة للحصول على المحتوى وتجميعه، والحفاظ على قوائم توزيع دقيقة لأصحاب المصلحة، وضمان النشر في الوقت المناسب للجماهير الخارجية. حضور الاجتماعات اليومية والمساهمة بفاعلية في المناقشات والأنشطة، بما في ذلك تبادل الأفكار والآراء والرؤى. إجراء تقييمات تطلعية للاتجاهات والموضوعات والمتحدثين الناشئين لوضع فعاليات ومبادرات العملاء استراتيجياً وتعزيز ظهورها وأهميتها. دعم العمليات اليومية لقسم العلاقات العامة، وضمان الكفاءة التشغيلية والأداء العالي والمواءمة مع الأولويات الاستراتيجية. إدارة توقعات العملاء بفاعلية. ضمان تقديم خدمة فعالة وفي الوقت المناسب للعملاء. تطوير عروض تقديمية للعملاء تتعلق بإدارة المشاريع/حالة البرنامج. إبقاء الفريق (الفرق) على اطلاع وإشراكهم في المشاريع. تقديم تحليل قوي، وأفكار إبداعية، واستراتيجيات ومفاهيم للحملات والمشاريع الجديدة. توقع المشكلات التي قد تواجه العملاء والمساعدة في تطوير حلول لها. أن يكون كاتباً ومحرراً بارعاً، قادراً على إنشاء مجموعة من المواد التي تتطلب حداً أدنى من التعديل، وتحرير أعمال الآخرين. التصرف وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة في جميع الأوقات.<br><br>ما تحتاجه<br><br>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الصناعة في التعامل مع العملاء، وإدارة تطوير أو تقديم عمل قوي. يجب أن يتمتع المرشح بشكل مثالي بخبرة عبر عدة حسابات، وتقديم برامج تركز على العلامة التجارية المؤسسية. يجب أن يكون المرشح فضولياً وملتزماً بالتعلم مدى الحياة. يجب أن يظهر المرشح القدرة على إنجاز المهام في حدود الميزانية وفي الوقت المحدد. يجب أن يظهر المرشح المسؤولية ويحافظ على حضور هادئ وواثق. يجب أن يجلب المرشح مهارات قوية في البحث والتحليل وتحديد الاتجاهات. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات كتابة وتواصل ممتازة؛ وتعتبر إجادة اللغتين العربية والإنجليزية ميزة إضافية. يفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.<br><br>كيف سندعمك<br><br>تحتفي أوجلفي بأفرادها. بشكل كامل. وبحماس. وبلا تردد. سنمكّنك بالأدوات التي تحتاجها للنجاح. سنمنحك الاستقلالية للبحث عن مسارات جديدة وطرق أفضل للقيام بالأشياء. سندعمك بزملاء خبراء في تخصصاتهم، يتم اختيارهم من جميع أنحاء شبكة أوجلفي. وسنوفر لك فرصاً للقيام بعمل ستفتخر به، مع أشخاص ستفخر بتسميتهم زملاء فريقك.
ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى مدير إدارة المرافق – الهندسة المعمارية الإشراف على أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية ومباني المنشآت، مع ضمان صيانة المرافق وفقاً للمعايير التشغيلية والسلامة والجودة والتعاقدية المطلوبة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية وصيانة هيكل المباني. قيادة فرق إدارة المرافق وتنسيق أعمال المقاولين ومقدمي الخدمات المتخصصين. مراقبة أنشطة الصيانة المخطط لها والتفاعلية. إجراء عمليات التفتيش وتحديد العيوب والمخاطر ومتطلبات التحسين. ضمان الامتثال لقوانين دولة قطر، والمواصفات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة والجودة. مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. التنسيق بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة. الحصول على تصنيف UPDA/MMUP درجة (أ) أو (ب) – إلزامي. معرفة قوية بالأعمال المعمارية والمدنية. معرفة بمعايير وقوانين البناء المعمول بها في قطر. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية – إلزامي. يُفضل بشدة امتلاك خبرة في إدارة مرافق المدارس/رياض الأطفال داخل دول مجلس التعاون الخليجي. يُفضل الحصول على شهادة CFM أو FMP أو SFP. تُعد شهادة PMP ميزة إضافية.
ملخص الوظيفة<br><br>سيتولى مدير إدارة المرافق - هندسة معمارية الإشراف على أنشطة الصيانة المعمارية والمدنية وصيانة هيكل المباني، مع ضمان الحفاظ على المرافق وفقاً للمعايير التشغيلية ومعايير السلامة والجودة والتعاقدية المطلوبة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة أنشطة الصيانة المعمارية وهيكل المباني والأعمال المدنية المرتبطة بها. قيادة فرق إدارة المرافق وتنسيق أعمال المقاولين ومقدمي الخدمات المتخصصين. مراقبة أنشطة الصيانة المخطط لها والصيانة العلاجية. إجراء عمليات التفتيش وتحديد العيوب والمخاطر ومتطلبات التحسين. ضمان الامتثال لقوانين قطر، والمواصفات، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة، ومعايير الجودة. مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. التنسيق بفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة. الحصول على تصنيف UPDA/MMUP درجة أ أو ب - إلزامي. معرفة قوية بالأعمال المعمارية والمدنية. معرفة بالمعايير القطرية المعمول بها وقوانين البناء. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة - إلزامي. تُفضل بشدة الخبرة في إدارة مرافق المدارس/رياض الأطفال داخل دول مجلس التعاون الخليجي. تُفضل شهادات CFM أو FMP أو SFP. تُعد شهادة PMP ميزة إضافية.
الغرض من العمل نحن نسعى للحصول على مدير مشروع – مكتب إدارة المشاريع لتقود وتتابع المشاريع المرتبطة بتقنية المعلومات من البداية حتى الاكتمال، لضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المعتمدة والميزانيات والمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. سيساند الدور وظيفة PMO التنفيذية للرئيس التنفيذي ويضمن التواصل والتنسيق الفعال عبر وحدات الأعمال والموردين وفرق المشاريع وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما ستسهم الوظيفة في عمليات PMO وحوكمة المشاريع واختيار الموردين وأنشطة طلب العروض وإدارة الاختبار ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الأساسية1. إدارة المشاريع قِدما المشاريع من البداية والتخطيط والتنفيذ والتنفيذ والمتابعة والسيطرة حتى الإغلاق الناجح. حدد نطاق المشروع وأهدافه والنتائج والمتطلبات والمعالم والجدول الزمني. طور خطط ومواعيد مشروع شاملة بما يتماشى مع أطر PMO والإرشادات. تأكد من أن يتم تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتفق مع معايير الجودة المتفق عليها. نسّق أنشطة المشروع وتأكد من الاتساق مع الاستراتيجية والأهداف التنظيمية.2. إدارة الموارد تخص وتدير موارد المشروع، بما فيها أعضاء الفريق والميزانيات والمواد اللازمة. ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق معالم وتسليمات المشروع. راقب أداء فريق المشروع ونسّق الأنشطة عبر الأقسام. إدارة المستشارين من الأطراف الثالثة والموارد المخصصة للمشروع.3. تنفيذ المشروع والتطبيق قِدماً تنفيذ المشروع وتنسيق الأنشطة عبر فرق المشروع. ضمان إتمام المهام وفق خطط المشروع المعتمدة. تنفيذ التغييرات وال adjustments المعتمدة للمشروع. مراقبة الاعتماديات وحل تحديات المشروع. ضمان التنفيذ الناجح وتسليم العمل تشغيلياً.4. الرصد، الرقابة والتقرير متابعة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة والجداول والميزانيات والمعالم. تحديد انحرافات المشروع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إعداد تقارير حالة المشروع بانتظام وبشكل تفصيلي. الإبلاغ عن التقدم والمخاطر والقضايا والنتائج والقرارات الرئيسية لأصحاب المصلحة والإدارة العليا. الحفاظ على ضوابط ووثائق المشروع الفعالة.5. إدارة الجودة والمخاطر التأكد من أن نتائج المشروع تلبي معايير الجودة المتفق عليها وتوقعات أصحاب المصلحة. إنشاء عمليات مراقبة جودة مناسبة. تحديد وتحليل ومتابعة وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه. وضع خطط التخفيف واتخاذ إجراءات تصحيحية. التأكد من تصعيد مخاطر المشروع وقضاياه بالشكل المناسب.6. إغلاق المشروع والتقييم التأكد من إكمال جميع الالتزامات التعاقدية ونتائج المشروع. تنسيق أنشطة إغلاق المشروع. إجراء تقييمات ما بعد المشروع. توثيق الدروس المستفادة وفرص التحسين. التأكد من الإفراج الرسمي عن موارد المشروع واكتمال وثائق المشروع. دعم عمليات PMO اليومية. الإسهام في تحسين عمليات إدارة المشاريع والأطر والإرشادات والإجراءات. ضمان اتساق ممارسات إدارة المشاريع عبر المشاريع. دعم فرق المشروع في تطبيق معايير وعمليات PMO. تدريب أعضاء فريق المشروع عبر الأقسام على أدوات وعمليات إدارة المشاريع. متابعة أنشطة فرق المشروع المعينة وتأكد من تحقيق الأهداف المحددة. برامج وإرشادات مكتب إدارة المشاريع دعم تطوير وتحسين إرشادات إدارة المشاريع. التأكد من توافق عمليات المشروع مع الأهداف الإستراتيجية المعتمدة والجداول الزمنية والمتطلبات الميزانية. تعزيز حوكمة وتسليم المشاريع المتسقة عبر المؤسسة. RFP وإدارة الموردين دعم إعداد وتطوير وثائق طلبات العروض. مراجعة وتحليل وثائق المناقصة لضمان تعريف متطلبات ونطاق المشروع بوضوح. دعم إدراج الموردين في قائمة الاختيار وأنشطة الاختيار. مراجعة مقترحات الموردين والطلبات الفنية. تقييم امتثال الموردين لـ RFP ومتطلبات المشروع. تحديد وتسليط الضوء على الانحرافات أو مجالات التفاوت قبل منح العقد. التنسيق مع الموردين والاستشاريين من الطرف الثالث طوال مدة المشروع. إدارة الاختبار التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحديد: أهداف الاختبار سياسات الاختبار استراتيجيات الاختبار خطط الاختبار قيادة ومراقبة تحليل الاختبار وتصميمه وتنفيذه وتنفيذه. تنسيق حالات الاختبار وإجراءات الاختبار ومجموعات الاختبار. ضمان دعم أنشطة الاختبار لتنفيذ المشروع بنجاح وضمان الجودة. إدارة أصحاب المصلحة العمل كالنقطة المحورية بين: وحدات الأعمال فرق تكنولوجيا المعلومات الموردين فرق المشاريع الإدارة العليا أصحاب المصلحة من مستوى C التنسيق بين أصحاب المصلحة. التحول الرقمي إدارة وتقديم مبادرات التحول الرقمي. تنسيق مشاريع تحسين الأعمال المدفوعة بالتكنولوجيا. التأكد من توافق المبادرات الرقمية مع الاستراتيجية التنظيمية وأهداف العمل. متابعة تسليم مشاريع التحول الرقمي من البداية حتى التنفيذ. السياسات والعمليات والحوكمة اتباع وتنفيذ الأطر والسياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة بالقسم. التأكد من أن أنشطة المشروع تتم بطريقة مراقبة ومتسقة. المحافظة على الامتثال مع معايير PMO التنظيمية ومتطلبات الحوكمة. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع. المؤهلات المطلوبة الدرجة الجامعية في: نظم المعلومات علوم الكمبيوتر تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة 3–5 سنوات من الخبرة الملائمة في إدارة المشاريع. سنة واحدة على الأقل من الخبرة في بنك أو مؤسسة مالية في وظيفة IT PMO. خلفية قوية في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية في إدارة مبادرات التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. خبرة في إدارة المشاريع من البداية حتى الإغلاق. خبرة في العمل مع الموردين والموردين والاستشاريين والفرق متعددة الوظائف. خبرة في دعم حوكمة PMO وعمليات إدارة المشاريع. المهارات المطلوبة إدارة المشاريع التخطيط التنفيذي للمشروع متابعة المشروع والتحكم حوكمة المشروع جدولة المشروع إدارة الميزانية إدارة الموارد إدارة المخاطر والمشكلات إغلاق المشروع محفظة العلاقات إدارة تكنولوجيا المعلومات والرقمي خلفية قوية في تكنولوجيا المعلومات إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات التحول الرقمي مشاريع تقنية الاختبار إدارة PMO لتطوير RFP للموردين والتجاري تقييم الموردين اختيار الموردين إدارة العقد والنتائج إدارة الغير طرف liderazgo والاتصال إدارة أصحاب المصلحة مستوى C القيادة والمهارات العرضية حل المشكلات التنسيق عبر وظائف اللغات العربية – بطلاقة الإنجليزية – بطلاقة يجب أن يكون المرشح قادرًا على التواصل بفاعلية بالعربية والإنجليزية عبر فرق ومجموعات أصحاب مصلحة متنوعة. الكفاءات الأساسية قيادة المشروع إدارة PMO التحول الرقمي تقديم مشاريع تكنولوجيا المعلومات إدارة أصحاب المصلحة إدارة الموردين إدارة المخاطر إدارة الجودة الاختبار والتنفيذ التنسيق الاستراتيجي الاتصال والتقارير حل المشكلات تعدد المهام إدارة العلاقات
الغرض من العمل نحن نسعى للحصول على مدير مشروع متمرس – PMO تكنولوجيا المعلومات لقيادة والإشراف على المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات من البداية وحتى اكتمالها، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية المعتمدة والميزانيات ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية. سي zweitدعم وظيفة PMO لدى الرئيس التنفيذي وضمان التواصل والتنسيق الفعال عبر وحدات الأعمال والموردين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الرئيسيين. كما ستساهم الوظيفة أيضًا في عمليات PMO وحوكمة المشاريع واختيار الموردين وأنشطة طلب عرض الأسعار وإدارة الاختبار ومبادرات التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية1. إدارة المشاريع قيادة المشاريع من البداية والتخطيط والتنفيذ والتطبيق والمراقبة والتحكم حتى الإغلاق الناجح. تحديد نطاق المشروع والأهداف والتسليمات والمعالم والجدول الزمني. وضع خطط ومهام مشاريع شاملة تتماشى مع أطر PMO وإرشاداتها. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبالحدود المعتمدة للجودة. تنسيق أنشطة المشروع وضمان الاتساق مع الاستراتيجية والأهداف التنظيمية.2. إدارة الموارد تخصيص وإدارة موارد المشروع، بما في ذلك أعضاء الفريق والميزانيات والمواد المطلوبة. ضمان الاستغلال الأمثل للموارد لتحقيق معالم المشروع والتسليمات. مراقبة أداء فريق المشروع وتنسيق الأنشطة عبر الأقسام. إدارة المستشارين من الطرف الثالث المعينين وموارد المشروع.3. تنفيذ المشروع والتطبيق قيادة تنفيذ المشروع وتنسيق الأنشطة عبر فرق المشروع. ضمان إكمال المهام وفقًا لخطة المشروع المعتمدة. تنفيذ التغييرات والتعديلات المعتمدة للمشروع. مراقبة التبعيات وحل تحديات المشروع. ضمان التنفيذ الناجح والتسليم التشغيلي.4. المراقبة والضبط والتقارير مراقبة تقدم المشروع مقابل الخطط المعتمدة والجداول والميزانيات والمعالم. تحديد فروق المشروع وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إعداد تقارير حالة المشروع بانتظام وبشكل مفصل. الإبلاغ عن تقدم المشروع والمخاطر والقضايا والنتائج والقرارات الرئيسية لأصحاء المصلحة والإدارة العليا. الحفاظ على ضوابط ووثائق مشروع فعالة.5. الجودة وإدارة المخاطر ضمان توافق نتائج المشروع مع معايير الجودة المتفق عليها وتوقعات أصحاب المصلحة. إنشاء عمليات ضبط جودة مناسبة. تحديد وتحليل ومراقبة وإدارة مخاطر المشروع وقضاياه. وضع خطط التخفيف والإجراءات التصحيحية. ضمان تصعيد مخاطر المشروع وقضاياه بالشكل المناسب.6. إغلاق المشروع وتقييمه ضمان إكمال جميع التسليمات التعاقدية وعمليات المشروع. تنسيق أنشطة إغلاق المشروع. إجراء تقييمات ما بعد المشروع. توثيق الدروس المستفادة وفرص التحسين. ضمان الإفراج الرسمي عن موارد المشروع واستكمال وثائق المشروع. عمليات PMO دعم التشغيل اليومي لوظيفة PMO. المساهمة في تحسين عمليات إدارة المشاريع وأطر العمل والإرشادات والإجراءات. ضمان اتساق ممارسات إدارة المشروع عبر المشاريع. دعم فرق المشروع في تطبيق معايير وعمليات PMO. تدريب أعضاء فريق المشروع عبر الأقسام على أدوات وعمليات إدارة المشاريع. مراقبة أنشطة فريق المشروع المعين وضمان تحقيق الأهداف المحددة. برامج وإرشادات مكتبة PMO دعم تطوير وتحسين إرشادات إدارة المشاريع. ضمان توافق عمليات المشروع مع الأهداف الإستراتيجية المعتمدة والجداول والمتطلبات الموازنية. تعزيز حوكمة وتقديم متسقة عبر المنظمة. RFP وإدارة الموردين دعم إعداد وتطوير وثائق RFP. مراجعة وتحليل مستندات العطاء لضمان تعريف متطلبات ونطاق المشروع بشكل واضح. دعم اختيار وتقصير للموردين وأنشطة الاختيار. مراجعة مقترحات الموردين والتقديمات الفنية. تقييم امتثال الموردين لـ RFP ومتطلبات المشروع. تحديد وإبراز الانحرافات أو مجالات التفاوت قبل منح العقد. التنسيق مع الموردين والاستشاريين من الطرف الثالث طوال تسليم المشروع. إدارة الاختبار التعاون مع الجهات المعنية لتحديد: أهداف الاختبار سياسات الاختبار استراتيجيات الاختبار خطط الاختبار قيادة ورصد تحليل الاختبار والتصميم والتنفيذ والتنفيذ. تنسيق حالات الاختبار procedures and كتل الاختبار وضمان دعم أنشطة الاختبار لتنفيذ المشروع بنجاح وضمان الجودة. إدارة أصحاب المصلحة العمل كنقطة محورية بين وحدات الأعمال وفِرَق تقنية المعلومات والموردين وفرق المشروع والإدارة العليا وأصحاب المصلحة من مستوى C+. تنسيق الاتصال عبر الأطراف المعنية. تسهيل اجتماعات المشروع ومناقشاته. ضمان التواصل في الوقت المناسب لحالة المشروع والمخاطر والقضايا والمتطلبات. بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين. التحول الرقمي إدارة المبادرات الرقمية والتحول. تنسيق مشاريع تحسين الأعمال المدفوعة بالتقنية. ضمان توافق المبادرات الرقمية مع الاستراتيجية التنظيمية والأهداف التجارية. مراقبة تنفيذ مشاريع التحول الرقمي من بدايتها حتى تنفيذها. السياسات والعمليات والحوكمة اتباع وتنفيذ أطر وإجراءات وسياسات وتعليمات القسم ذات الصلة. ضمان أداء أنشطة المشروع بطريقة خاضعة ومتماسكة. الحفاظ على الامتثال لمعايير PMO التنظيمية ومتطلبات الحوكمة. دعم التحسين المستمر لعمليات إدارة المشاريع. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في: أنظمة معلومات أو علوم حاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة المطلوبة 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع. وجود خبرة لا تقل عن سنة في بنك أو مؤسسة مالية في وظيفة IT PMO. خلفية قوية في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. خبرة عملية في إدارة مبادرات التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد. خبرة في إدارة المشاريع من بدايتها حتى اكتمالها. خبرة في العمل مع الموردين والمزودين والاستشاريين وفرق العمل متعددة الوظائف. خبرة في دعم حوكمة PMO وعمليات إدارة المشاريع. المهارات المطلوبة إدارة المشاريع تخطيط المشروع تنفيذ المشروع رصد المشروع والتحكم حوكمة المشروع جدولة المشروع إدارة الميزانية إدارة الموارد إدارة المخاطر والقضايا إغلاق المشروع محفظة العلاقات إدارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي مشاريع تقنية معلومات اختبارات الإدارة IT PMO/الموردون والتنظيم RFP التطوير تقييم الموردين اختيار الموردين إدارة العقود والتسليمات الإدارة مع طرف ثالث القيادة والتواصل إدارة أصحاب المصلحة مستوى C+ القيادة الفريق مهارات العرض حل المشكلات التنسيق عبر الوظائف متطلبات اللغة العربية – متمكن الإنجليزية – متمكن يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التواصل بفعالية باللغة العربية والإنجليزية عبر فرق ومجموعات أصحاب المصلحة المتنوعة. الكفايات الرئيسية قيادة المشروع إدارة PMO التحول الرقمي تسليم مشروع تقنية المعلومات إدارة أصحاب المصلحة إدارة الموردين إدارة المخاطر جودة الاختبار والتنفيذ التنسيق الاستراتيجي الاتصال والتقارير حل المشكلات تعدد المهام إدارة العلاقات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>تفاصيل الوظيفة</strong><br> <strong>المسمى الوظيفي: أخصائي - إدارة المرافق (العقارات) <br> التقارير إلى: رئيس المرافق الفنية<br> القسم: إدارة المرافق<br> الإدارة: العمليات والخدمات</strong><br> <strong>هدف الوظيفة</strong><br> <strong>يساهم أخصائي إدارة العقارات في الإدارة الفعالة لمحفظة العقارات والمرافق الخاصة بالشركة من منظور الملكية، بما في ذلك الإيجارات، والعقود، ورسوم الخدمة، والامتثال، والتنسيق مع أصحاب المصلحة</strong><br> <strong>تُجسد العلاقات مع رئيس المرافق الفنية، الدور المساعدة في ضمان شغل الممتلكات، والامتثال، وعرضها بشكل جيد، والسيطرة المالية من خلال تنسيق إدارة الممتلكات، وعلاقات المستأجرين، والعقود مع الموردين والخدمات، والتقارير</strong><br> <strong>السياق يتشارك مع فرق المرافق في الأمور الفنية مع التركيز الأساسي على الأداء التجاري والتشغيلي للأصول</strong><br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li><strong>دعم أنشطة إدارة الممتلكات اليومية للمباني والمواقع المعينة، مع ضمان مستوى عالٍ من العرض ورضا المستأجرين والاستعداد التشغيلي. </strong></li><li><strong>تنسيق مهام إدارة الإيجار، بما في ذلك حفظ ملفات الإيجار، وتتبع التواريخ الحرجة مثل التجديدات والانتهاء، دعم جداول الإيجار، والمساعدة في قوائم التسليم والتسلم. </strong></li><li><strong>أن تكون نقطة اتصال للمستأجرين والساكنين فيما يخص أمور غير فنية تتعلق بالبناء. تسجيل الطلبات، تنسيق الاستجابات مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات، والمتابعة حتى الإغلاق. </strong></li><li><strong>دعم إعداد الميزانية للممتلكات والتحكم في التكاليف من خلال المساعدة في الميزانيات والتوقعات السنوية، وتتبع المصروفات التشغيلية، وتسوية الفواتير، والإشارة إلى الفروقات. </strong></li><li><strong>المساعدة في إدارة رسوم الخدمات، حيثما كان ذلك ممكناً، بجمع المستندات الداعمة، وتتبع التخصيصات، وإعداد معلومات داعمة لاستفسارات العملاء والمستأجرين. </strong></li><li><strong>تنسيق ومراقبة عقود الخدمات والأنشطة العامة للمباني، بما في ذلك التنظيف، والأمن، وإدارة النفايات، وتجميل الحدائق، ومكافحة الآفات، والمواد المستهلكة. ويتضمن ذلك إجراء فحوصات الأداء وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية. </strong></li><li><strong>دعم المشتريات وإدارة العقود من خلال الحصول على عروض الأسعار، وإعداد جداول المقارنة، وتنسيق الموافقات، والحفاظ على وثائق الموردين والعقود. </strong></li><li><strong>إجراء جولات فحص للأملاك بشكل روتيني وتفتيش لتحديد القضايا المتعلقة بالتنظيف والوصول واللافتات والوقوف والتغيرات في المساحات والتفاعلات مع المستأجرين. رفع الإجراءات وتتبعها حتى الإغلاق. </strong></li><li><strong>دعم إشغال المكان، والتحركات، وتغيّر المساحات من خلال تنسيق متطلبات الوصول، واتصالات المستأجرين، والاستعداد التشغيلي مع فِرَق المرافق والكهرباء والميكانيك. </strong></li><li><strong>الحفاظ على سجلات ومتابعات دقيقة تشمل حالة الإيجار والعقود والتأمين والتصاريح حيثما كان ذلك مناسباً، والمذكرات والرسائل واجتماعات الغرفة. </strong></li><li><strong>دعم الامتثال وضوابط المخاطر المرتبطة بتشغيل الممتلكات، بما في ذلك جاهزية الوثائق، وتنسيق تسجيل الحوادث، وعمليات وصول المقاولين. التصعيد عند الحاجة. </strong></li><li><strong>إعداد تقارير دورية للإدارة والعملاء، بما في ذلك حالة الإشغال، ومتعقب الإيجار، وأداء المقاولين، وقوائم القضايا، وملخص التكاليف. دعم اجتماعات أصحاب المصلحة وتتبع الإجراءات. </strong></li></ul><strong>الاتصالات وعلاقات العمل</strong><br> <strong>داخلي</strong><ul><li><strong>رئيس المرافق الفنية</strong></li><li><strong>مدير العمليات والخدمات</strong></li><li><strong>رؤساء الوظائف عبر المؤسسة</strong></li><li><strong>اللجان المعنية</strong></li></ul><strong>خارجي</strong><ul><li><strong>المستأجرون والساكنون</strong></li><li><strong>الملاك والمالكون، حينما ينطبق</strong></li><li><strong>وكلاء وممثلو الإيجار</strong></li><li><strong>المالية والحسابات</strong></li><li><strong>القانون والContracts</strong></li><li><strong>الأمن</strong></li><li><strong>فِرَق المرافق والكهرباء والميكانيك</strong></li><li><strong>مزودو الخدمة الخارجيون</strong></li></ul><strong>السياق، بيئة العمل وسلطة اتخاذ القرار</strong><ul><li><strong>العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية والأطراف الخارجية، بما في ذلك المستأجرين والملاك والوسطاء والبائعين، لتنسيق المتطلبات المتعلقة بالملكيات وحل القضايا. </strong></li><li><strong>استخدام الحكم لتحديد أولويات الطلبات المتضاربة، والحفاظ على التوثيق والمتابعات الدقيقة، وتوصية الإجراءات للإدارة بناءً على الآثار التشغيلية والتجارية. </strong></li><li><strong>اتخاذ قرارات تشغيلية يومية لمعالجة قضايا المستأجرين والخدمات، وتحديد الأولويات والتنسيق مع البائعين، مع التصعيد عند وجود مسائل ذات مخاطر عالية.</strong></li></ul><br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <strong>المؤهلات والخبرة والمهارات</strong><br> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في العقارات، إدارة الأعمال، إدارة الممتلكات أو المرافق، المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة. </strong></li><li><strong>5–8+ سنوات من الخبرة في العقارات أو إدارة الممتلكات، إدارة المباني، إدارة الإيجارات، أو دور مشابه في بيئات تجارية، سكنية أو مختلطة الاستخدام. </strong></li><li><strong>خبرة في تنسيق الموردين وعقود الخدمات، وفهم اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء وادارة أداء المقاولين. </strong></li><li><strong>مهارات إدارية وتوثيق قوية، بما في ذلك إدارة ملفات الإيجار والمتتبعات والمراسلات وتدوين الاجتماعات والتقارير. </strong></li><li><strong>معرفة عملية بأساسيات الميزنة، فحص الفواتير، وتتبع التكاليف. </strong></li><li><strong>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع المستأجرين والمالكين والوسطاء وأصحاب المصلحة الداخليين. </strong></li><li><strong>إجادة Microsoft Office، وخاصة Excel، مع القدرة على إعداد ملخصات ولوحات معلومات واضحة. </strong></li></ul><strong>المؤهلات والخبرة المفضلة</strong><ul><li><strong>شهادة مهنية في العقارات أو إدارة الممتلكات، حيثما كان ذلك مناسباً، و/أو تدريب إدارة العقود. </strong></li><li><strong>خبرة في سوق العقارات القطرية ومعرفة بممارسات الإيجار المحلية، ووثائق الإيجار، والمتطلبات التنظيمية الشائعة. </strong></li><li><strong>خبرة في دعم تعبئة الملكية وعمليات الاستلام والتسليم والتنسيق بين العواطف والتسليم النهائي مع الملاك والمستأجرين. </strong></li><li><strong>خبرة في إدارة تسويات رسوم الخدمات وحل استفسارات المستأجرين. </strong></li><li><strong>خبرة باستخدام برامج إدارة الممتلكات أو أنظمة ERP. </strong></li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><ul><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة: تواصل مهني واستجاب لكل من المستأجرين والمالكين والوسطاء والبائعين. </strong></li><li><strong>الوعي التجاري: فهم للإشغال والالتزامات الإيجارية ورسوم الخدمات وتأثير التكاليف. </strong></li><li><strong>التنظيم والمتابعة: القدرة على الحفاظ على المتتبعات، وإدارة المواعيد النهائية، وإغلاق الإجراءات. </strong></li><li><strong>المهارات التحليلية: الراحة في استخدام Excel، وإتمام التسويات، وتلخيص التكاليف ومقاييس الأداء. </strong></li><li><strong>حل المشاكل: القدرة على حل قضايا المستأجرين من خلال تنسيق الموارد الداخلية ومقدمي الخدمات. </strong></li><li><strong>السرية والاحتراف: الحفاظ على الخصوصية عند معالجة معلومات الإيجار والمالية.</strong></li></ul><br>مع أكثر من 90 عامًا من الخبرة المجمعة، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لتوظيف المهندسين في قطاعات النفط والغاز، والطاقة والمتجدِّدات، والكيماويات، والبناء والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والتصنيع عالميًا. مع أكثر من 80 مكتباً في 45 دولة، نحن قادرون على تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والفنية التي يحتاجونها، أينما ومتى احتاجوها. نحن نقدّم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، مع دعم من تأمين الفيز والتصاريح بالعمل، إلى توفير حزمة مزايا رائدة في السوق وإقامة، لضمان قدرتهم على دعم عملائنا بأمان وبشكل امتثالي. <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضمان التطبيق الفعّال والإشراف على نظام إدارة TAG، والإجراءات وأدوات التحقق من البيانات ضمن LNG OPCO بما في ذلك الت interfacing مع المقاول لتسليم سلامة البيانات</p><p>إجراء التحقق من صحة البيانات والتقارير لمراقبة سلامة البيانات واتساق العمل المنفذ من قبل المقاول</p><p>ضمان ملاءمة البيانات للغرض من خلال تنفيذ التحقق والتحقق من البيانات عند الاقتضاء</p><p>ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الشركة في السلامة والصحة والبيئة والجودة واللوائح والمعايير.</p><p>مراجعة إجراءات وعمليات نظام إدارة التاقات والتوصية بالإجراءات المناسبة للتنفيذ والتخصيص وحل المشكلات</p><p>إجراء تحليلات قصيرة الأجل وبشكل عشوائي تتعلق بحجز التاقات من قِبل المستخدمين النهائيين</p><p>مراقبة وتقييم فاعلية نظام إدارة التاقات المحدّث بعد التنفيذ وتحسينه باستمرار وفق الحاجة</p><p>إرساء عملية إدارة تغيّر قوية لتسهيل الانتقال السلس من النظام والإجراءات الحالي إلى النسخ المحدّثة، بما في ذلك التدريب والاتصال المناسبين إلى الأطراف المتأثرة</p><p>تنفيذ خطة احترازية في حال ظهور أية مشاكل غير متوقعة أو تحديات أثناء تحديثات التصميم أو عملية التنفيذ، للحد من المخاطرPotential للمشروع وتقليل الانقطاعات</p><p>الحفاظ على بوابة البيانات/التصنيف، وضمان التحقق من جمع البيانات/التصنيف ونشرها عبر نظام إدارة التاقات</p><p>التحقق من صحة واكتمال جمع البيانات من المشاريع الكبيرة/المقاولين</p><p>العمل عن كثب مع كل فريق مشروع كبير لضمان فهم المقاولين والموردين لمتطلبات البيانات، والتأكد من جمع البيانات اللاحقة بشكل مناسب لنقلها إلى قاعدة بيانات المشروع، من جوانب نوعية وكمية</p><p>العمل بشكل وثيق مع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة المعنيين لتخصيص وإعادة هيكلة النظام لضمان تلبية النظام لاحتياجات LNG وملاءمته للمستخدمين النهائيين</p><p>إجراء التحقق والتحقق من صحة البيانات في مراحل مناسبة من دورة حياة المشروع لضمان اتساق وجودة البيانات مع تقدم المشروع</p><p>توفير الدعم التقني لجميع أصول LNG لضمان سلامة سجل الأصول</p><p>إدارة/تشغيل إجراءات نظام إدارة التاقات من طرف إلى طرف</p><p>مراجعة الرسومات، وتقديم المواد، والحزم المتعلقة بنظام إدارة التاقات</p><p>حضور جميع الاجتماعات وورش العمل الفنية المرتبطة بنظام إدارة التاقات</p><p>ضمان تلبي المشاريع لتسليمها سياسات وإجراءات LNG</p><p>إجراء فحص السلامة والصدقية والمهام الإدارية المتعلقة بنظام إدارة التاقات</p><p>مراقبة الإشراف على الأنشطة المتعلقة بنظام إدارة التازات وتقديم مشاريع/اقتراحات لضمان عمليات فعالة وموثوقة</p><p>مراجعة وتطوير استراتيجيات ترقيم المعدات لضمان استمرارية الخدمة وأداء النظام الأمثل</p><p>ضمان أن يقوم PMT/المقاولون بتسليم التاقات وفقاً لمعايير ومتطلبات وسياسة وإجراءات الشركة</p><p>ضمان تحديث جميع أرقام التصنيف/التاقات في نظام إدارة التاقات</p><p>تنفيذ مختلف الأنشطة المتعلقة بالمشروعات الكبرى من أجل التعديلات والتحسينات على نظام إدارة التاقات الحالي وعمله</p><p>يعمل كنقطة اتصال لمسائل هندسية في نظام إدارة التاقات ويقدم المشورة الفنية الخبيرة للإدارة وغيرها من الأقسام حسب الحاجة. كما يقوم باستكشاف وحل مشاكل النظام المعقدة وتقديم حلول سليمة وفعالة من حيث التكلفة عند ظهور المشكلات</p><p>مسؤول عن دعم سياسات وبرامج الشركة في السلامة والبيئة والجودة، وأداء واجبات ومسؤوليات محددة كما هو موضح في وثائق نظام الإدارة والسياسات والإجراءات والوثائق المحلية ودليل نظام الإدارة وكتيّب السلامة والوثائق الأخرى ذات الصلة</p><p>التزام بمتطلبات خطة وأهداف عمل الشركة</p><p>التنسيق مع خبراء الموضوع لتنفيذ تحديثات الإجراءات وضمان تسجيل جميع الموافقات الرسمية وأرشفتها للمراجعة والتتبّع المستقبلي</p><p>تطوير وصيانة لوحات تحليلية لمراقبة مراحل التسليم واستعداد البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية</p><p>التخطيط وتقديم جلسات تدريب مستهدفة للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول الإجراءات المحدثة ومسار تسليم النظام</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة أو علوم الحاسوب</li><li>خبرة 10 سنوات مرتبطة بإدارة المعلومات وتسليم النظام في صناعة البناء للنفط والغاز</li><li>معرفة بأنظمة تصميم الهندسة ويفضل SPF وبنتلي وأيفيفا للهندسة</li><li>خبرة في استخدام SAP وD2 Documentum وPower BI</li><li>الإلمام بمعيار CFIHOS</li><li>خبرة في إدارة مشاريع كبيرة النطاق بمتطلبات تاقين معقدة، بما في ذلك التنفيذ الفعّال والتكامل لأنظمة إدارة البيانات</li><li>فهم كامل لتنفيذ EPC لإدارة البيانات، بما في ذلك المراحل المختلفة، والتسليمات، وعمليات ضمان الجودة</li><li>مهارات تنسيق قوية، وخبرة جودة واسعة في أدوار مسؤولة في مشاريع النفط والغاز الهندسية والبناء الكبرى</li><li>مهارات تقنية ومهارات تنسيق قوية، وخبرة جودة واسعة في أدوار مسؤولة في مشاريع النفط والغاز الهندسية والبناء الكبرى</li><li>خبرة في إجراء التدقيقات وتقييم أنظمة الجودة المدفوعة بالعمليات</li><li>إتقان حاسوبي عالي في تطبيقات المكتب والهندسة التقنية</li><li>مهارات عمل جماعي قوية جدًا، مع القدرة على التفاعل بشكل فعال مع طيف واسع من أصحاب المصلحة</li><li>خلفية تقنية مثبتة مع معرفة محددة ببيئة تشغيل محطات الغاز والمعدات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Rixos Premium Qetaifan Island North</strong></p><br><p>يقدم فندق Rixos Premium Qetaifan Island North لضيوفه استراحة فاخرة على جزيرة مليئة بالترفيه والمغامرة. مع خمسة فدادين من المعالم الممتعة، بما في ذلك مدينة ألعاب مائية رائعة وشاطئ خاص ومنطقة بيع بالتجزئة ونادي شاطئي والعديد من المطاعم الفاخرة والعادية، يعد Rixos Premium Qetaifan Island North الوجهة النهائية لقضاء عطلة شاملة متعددة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>مدير إدارة المرافق</strong></p><br><p>سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة فريق الهندسة، وتحديد الاتجاه الفني، وضمان تنفيذ جميع المشاريع بكفاءة وبسلامة وبما يتماشى مع أهداف الشركة. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والخبرة الفنية العملية.</p><br><p><strong>ماذا ستقوم به:</strong></p><br><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق والهندسة والصيانة عبر الفندق، ومسابح المياه، ونادي الشاطئ.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتصحيحية شاملة لضمان موثوقية وسلامة وكفاءة جميع أنظمة المبنى والمعالم والبنية التحتية.</li><li>قيادة فرق الهندسة وإدارة المرافق متعددة التخصصات، تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والمسؤولية والتحسين المستمر.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية ومتطلبات الصحة والسلامة والمعايير البيئية وإرشادات العلامة التجارية وفحوصات السلطة.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات التشغيل السنوية والإنفاق الرأسمالي مع دفع مبادرات تحسين التكلفة والاستدامة وإدارة الطاقة.</li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ والتسليم للمشروعات الرأسمالية والتجديدات وتحسينات المرافق مع أقل قدر من الاضطراب لعمليات الضيوف.</li><li>وضع ومراقبة مقاييس أداء المرافق، ومؤشرات الأداء الرئيسة للصيانة، وإدارة دورة حياة الأصول، واتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>ضمان حل طلبات الصيانة بسرعة، والأعطال الطارئة، والحوادث التشغيلية مع الحفاظ على استمرارية الأعمال.</li><li>إجراء تدقيقات مرافق منتظمة وتقييمات مخاطر لتحديد فرص التحسين وضمان صيانة الأصول وفق أعلى المعايير.</li><li>قيادة مبادرات الاستدامة وبرامج حفظ البيانات الكهربائية والامتثال البيئي لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف التشغيل.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية، إدارة المرافق أو تخصص ذي صلة. شهادة الماجستير تعتبر ميزة.</li><li>ثمانية إلى عشر سنوات من الخبرة المتقدمة في الهندسة أو إدارة المرافق، بما في ذلك 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى ضمن فندق فخم أو منتجع متكامل أو مدينة ألعاب مائية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة هندسة الفنادق، وأنظمة ميكانيكية لمتنزه مائي، ومعالجة المياه، وخدمات MEP، وأنظمة السلامة الحياتية، وأنظمة أتمتة المباني.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق الاستراتيجية، وإدارة الأصول، والتخطيط الرأسمالي، وتنفيذ المشاريع.</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الميزانية والتخطيط المالي والشراء وإدارة العقود/الموردين.</li><li>فهم قوي لقوانين البناء المحلية والامتثال التنظيمي والسلامة المهنية والمعايير البيئية.</li><li>مهارات قيادة استثنائية وتطوير الناس وإدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات وإدارة المشاريع واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية مع القدرة على التعاون الفعال عبر عدة أقسام تشغيلية.</li><li>يفضل خبرة العمل ضمن علامات هامة في الضيافة الفاخرة ومرافق ترفيهية واسعة النطاق.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد أن تقوم الممرضة بتنظيفها لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء الوافدين. مساعدة الإدارة في النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في توزيع الغرف. إيصال القضايا إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في توظيف الإدارة، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة وإجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أية مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الموحد والشخصي ومهنيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيبcknow والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة النظافة المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الكتفين وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً طبقة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان للازدهار، حيث يمكنهم أن يبدأوا كل يوم وهم منتعشون، مركزون، وأحياء. سواء كانوا يزورون لبضعة أيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، لا ينبغي أن يعني الابتعاد عن المنزل الابتعاد عن الحياة. يدرك مسافرونا ويقدرون فريقنا المتعدد الأوجه، الذين يحفزهم مساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة إقامتهم، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالرفاهية. إذا كنت متفائلاً نشطاً لا يشكّك في الاتصال مع ضيوف مشابهين ومع إنشاء مساحة دافئة ومريحة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. عند الانضمام إلى Element، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتنفيذ جميع أنشطة إدارة الميزانية العمومية وفقاً لاستراتيجية المجموعة، والرغبة في المخاطرة، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات والإجراءات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: الالتزام بالميزانيات والسياسات والإجراءات المعتمدة فيما يتعلق بعمليات إدارة الميزانية العمومية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول، إدارة الميزانية العمومية. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين المزايا للبنك. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): المساعدة في بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف إدارة الميزانية العمومية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال، ومخاطر المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): أداء الأنشطة وفقاً للاستراتيجيات المحددة. الامتثال لسياسات وإجراءات القسم لإجراء صفقات الشراء/البيع، والحفاظ على/جمع نظم معلومات إدارية (MIS) المتعلقة بالربحية/الإيرادات، ومراقبة الامتثال للحدود المعمول بها والمعتمدة من قبل مجلس الإدارة/سلطاته المفوضة. متابعة المعالجة في الوقت المناسب للمعاملات بالتنسيق مع عمليات الخزينة. إعداد التقارير تحت الإشراف المباشر لنائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. مراقبة مراكز الفجوة ضمن السلطة المفوضة وتحت إشراف نائب الرئيس الأول، إدارة الميزانية العمومية. المشاركة في هيكلة منتجات إدارة الميزانية العمومية، عند الضرورة من قبل نائب الرئيس الأول، منتجات الخزينة المهيكلة والمشتقات. التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتوفير هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>حاصل على درجة البكالوريوس ويفضل التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في غرفة تداول نشطة، ويفضل أن تكون في منطقة الخليج. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغتين الإنجليزية والعربية (يفضل). معرفة جيدة بمجموعة من المشتقات ومنتجات أسعار الفائدة. مهارات جيدة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, PowerPoint). فهم تقنيات التحوط بالعملات المحلية. مهارات تحليلية وحل المشكلات. فهم القوانين واللوائح والممارسات المحلية. مهارات تواصل شخصية جيدة. يجب أن يكون قادراً على العمل بفعالية تحت ضغوط السوق مع الحفاظ على الأداء.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (Resume/CV) نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية نسخة من الشهادة الدراسية
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>بعض المسارات المهنية تنمو أسرع من غيرها.</strong></p><br><br><p><br><strong>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يوفر لك الكثير من الفرص لتطوير نفسك، انضم إلى HSBC وستكون مستقبلك غنيًا بالإمكانات.</strong></p><br><br><br><p>فريق البنوك المؤسسية والمؤسساتية (CIB) – الأسواق الدولية المتوسطة (IMM) في قطر يبحث عن مدير علاقات عالي الأداء GCB5 لدعم وإدارة وتنمية محفظة من الشركات الدولية ذات التفكير العالمي وبإيرادات من 100 مليون دولار إلى أكثر من 2 مليار دولار. ستعمل كمستشار موثوق للعملاء الذين لديهم طموحات عبر الحدود، وربطهم بالشبكة الدولية لـ HSBC ومجموعة كاملة من حلول الخدمات المصرفية للشركات.</p><br><br><br><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><br><br><br><ul><li>توسيع الشراكات القائمة مع العملاء وتأمين علاقات جديدة وطويلة الأجل متوافقة مع استراتيجية HSBC الدولية.</li><li>العمل كشريك استشاري، وتقديم الرؤى والتوجيه لمساعدة العملاء على النجاح محليًا وعلى المستوى الدولي.</li><li>التعرف بنشاط واستهداف من يملكون قيمة عالية ضمن السوق المستهدف.</li><li>التعاون مع خبراء المنتجات والزملاء الدوليين عبر شبكة HSBC لتقديم حلول مخصصة وزيادة حصة البنك من المحفظة.</li><li>تملك تجربة العميل ودعم الزملاء junior في تقديم معايير خدمة عالية.</li><li>إدارة المخاطر الائتمانية والتشغيلية والتنظيمية ومخاطر الجريمة المالية عبر المحفظة بنشاط.</li><li>التأكد من الالتزام الكامل بالسياسات الداخلية والضوابط والتنظيمات الخارجية.</li></ul><br><p>لأن تكون ناجحًا، يجب أن تمتلك:</p><br><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في الخدمات المصرفية الشركاتية وإدارة علاقات الشركات المتوسطة إلى الكبيرة.</li><li>إثبات القدرة على مطابقة احتياجات العملاء مع الحلول بما في ذلك إدارة الخزينة والسيولة، تمويل التجارة، صرف العملات، والتمويل/الإقراض.</li><li>فطنة تجارية قوية ووعي بالاتجاهات الاقتصادية والتنظيمية.</li><li>مهارات اتصال وتأثير وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>إمكانية مثبتة في الإقراض التجاري وتقييم المخاطر.</li><li>فكر يركز على العميل، موقف إيجابي، ودافع لتحقيق النتائج.</li></ul><br><p>للمزيد من التفاصيل ومعلومات التقديم، يرجى زيارة موقع وظائفنا.</p><br><br><br><p>ندعم موظفينا لاعتماد أساليب عمل مرنة وبديلة حيثما أمكن، بما في ذلك العمل من المنزل وساعات عمل مختلفة بالاعتماد على الموافقات.</p><br><br><br><p>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يقدر فيها جميع الموظفين ويحترمون، وتؤمن بأن آراءهم مهمة. نحن فخورون بتوفير بيئة عمل تشجع التطور المهني المستمر، والعمل المرن، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. سيتم استخدام البيانات الشخصية المحتفظ بها من قبل البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقًا لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا الإلكتروني.</p><br><br><br></div>
رئيس إدارة المحافظ - باللغتين العربية والإنجليزية <br>نحن نبحث عن رئيس محفظة استثنائي للانضمام إلى مكتب تسليم برامج عالي القيمة في الدوحة، قطر.<br>هذه فرصة قيادية عليا لمحترف ذي خبرة في التحول أو الاستشارات أو البرامج أو المحافظ، ممن لديهم القدرة على العمل في بيئات معقدة والتفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة المتنوعين.<br>ستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل وتوجيه محفظة كبرى من المبادرات الاستراتيجية، وجمع مسارات عمل متعددة معاً، وتحدي التقدم المحرز، وتحديد القضايا الناشئة، وضمان ترجمة الأولويات إلى نتائج ملموسة.<br>ما الذي تقدمه: خبرة قوية في التحول واسع النطاق أو البرامج أو المحافظ أو التسليم الاستراتيجي، خبرة في العمل مع كبار المسؤولين التنفيذيين ومجموعات أصحاب المصلحة المعقدة، خلفية في شركة استشارات رائدة أو جهة حكومية أو مؤسسة سيادية أو برنامج تحول كبير أو مؤسسة كبيرة، قدرة تجارية وتحليلية استثنائية على حل المشكلات، حضور قيادي قوي والقدرة على التأثير على أعلى المستويات، خبرة في إدارة وتطوير فرق عالية الأداء، مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية إلزامية، درجة البكالوريوس مطلوبة؛ يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو شهادة مهنية ذات صلة، اهتمام وقدرة قوية على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة.<br>الفرصة<br>هذه فرصة لتولي منصب قيادي بارز داخل مؤسسة طموحة، والعمل على مبادرات عالية التأثير ذات أهمية استراتيجية كبيرة والتأثير على النتائج عبر نظام بيئي معقد.<br>إذا كنت قائداً من العيار الثقيل تستمتع بحل المشكلات المعقدة وتحدي الوضع الراهن وإنجاز الأمور، فنحن نود أن نسمع منك.<br>الموقع: الدوحة، قطر المنصب: دوام كامل
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تنفيذي مبيعات إدارة الممتلكات – وظيفة عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: خلال ساعات العمل الأمريكية (متوجب توقيت EST) حول الدور في Pavago، أحد عملائنا يعين تنفيذ مبيعات إدارة الممتلكات لتحويل مالكي الممتلكات والمستثمرين في العقارات المؤهلين إلى عملاء إدارة ممتلكات طويلة الأجل.
<br>هذه وظيفة إغلاق حقيقية وليست فقط توليد فرص أو تحديد مواعيد.
<br>ستعمل حصرياً مع فرص واردة مؤهلة وقنوات مقدمة من الشركة، وتوجيه العملاء المحتملين خلال عملية المبيعات، وتقديم حلول إدارة ممتلكات مخصصة، والتعامل مع الاعتراضات، وإغلاق اتفاقيات إدارة موقعة.
<br>إذا كنت مُغلقاً واثقاً من نفسك ولديك خبرة في إدارة الممتلكات أو مبيعات العقارات وتستمتع بتحويل الفرص إلى علاقات عمل طويلة الأجل، فهذه الوظيفة مصممة لك.
<br>ما ستملكه: إغلاق المبيعات وإدارة الصفقة: التواصل مع العملاء المحتملين المؤهلين وتحديد مواعث المحادثة البيعية.
<br>قيادة مكالمات الاكتشاف، العروض، ومناقشات التسعير.
<br>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء إدارة ممتلكات موقعين.
<br>اطلب العمل بثقة وأغلق الفرص.
<br>التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الشروط بشكل مهني.
<br>ضمان انتقال سلس من الاتفاق الموقع إلى الإعداد قبل البدء.
<br>إدارة دورة المبيعات الكلية: إدارة عملية المبيعات من جهة الاتصال الأولية حتى الاتفاق الموقع.
<br>التأهيل السريع للفرص وتحديد أولويات العملاء المحتملين عاليي التحويل.
<br>دفع الصفقات إلى الأمام مع الحفاظ على الزخم خلال دورة المبيعات.
<br>المحافظة على ملكية تقدم الصفقة والمتابعة في الوقت المناسب.
<br>تنسيق تنفيذ العقد بعد الإغلاق.
<br>تحليل احتياجات العميل وبيع الحلول: فهم احتياجات وتحديات مالكي الممتلكات، المولدات، المستثمرين في العقارات.
<br>توصية حلول إدارة الممتلكات بناءً على حجم المحفظة وأهداف الاستثمار.
<br>التواصل بوضوح قيمة الخدمة، العائد على الاستثمار، وفوائد خدمات الشركة.
<br>بناء إحساس بالعجلة مع الحفاظ على نهج مبيعات استشارية.
<br>إدارة خط الأنابيب وCRM: الحفاظ على سجلات CRM دقيقة طوال دورة المبيعات.
<br>تحديث مراحل الصفقة، الملاحظات، وأنشطة المتابعة باستمرار.
<br>تتبع صحة خط الأنابيب وتوقع الفرص بدقة.
<br>التأكد من أن بيانات CRM منظمة ومحدّثة.
<br>ما الذي يجعلك مناسباً بشدة: مُغلق بطبيعته يستمتع بالتفاوض والفوز بالصفقة.
<br>مهارات بيع استشارية قوية.
<br>ثقة في عرض القيمة لمالكي العقارات والمستثمرين.
<br>نتائجية مع متابعة ممتازة.
<br>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.
<br>منظم بمهارات إدارة خط أنابيب قوية.
<br>اتصالات شفوية ومهارات بناء علاقات ممتازة.
<br>الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة في الإغلاق 2+ سنوات في: إدارة الممتلكات، مبيعات العقارات.
<br>سجل حافل بإغلاق الصفقات—ليس مجرد توليد فرص أو تحديد مواعيد.
<br>خبرة في البيع المباشر إلى: مالكي الممتلكات، المؤجرين، المستثمرين في العقارات.
<br>المهارات الأساسية: فهم قوي لخدمات إدارة الممتلكات، نماذج التسعير، توقعات العملاء، مهارات اعتراض والتفاوض ممتازة.
<br>القدرة على توصيل القيمة بوضوح وتوجيه العملاء المحتملين نحو قرارات شراء واثقة.
<br>الاستخدام السابق لمنصات CRM لإدارة قنوات المبيعات.
<br>التحفيز الذاتي مع ملكية ومسؤولية قوية.
<br>يفضل وجود خبرة في بيع خدمات إدارة الممتلكات السكنية أو التجارية.
<br>إلمام ببرمجيات إدارة الممتلكات وأنظمة CRM.
<br>معرفة باستراتيجيات الاستثمار العقاري وعمليات تأجير العقار.
<br>الخبرة في العمل مع عملاء مقيمين في الولايات المتحدة.
<br>ما يبدو عليه اليوم النموذجي: التواصل مع فرص إدارة ممتلكات مؤهلة.
<br>إجراء مكالمات استكشافية وعروض المبيعات.
<br>تقديم حلول إدارة مخصصة.
<br>التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الاتفاقيات.
<br>المتابعة مع الفرص النشطة.
<br>تحديث سجلات CRM وتوقع نشاط خط الأنابيب.
<br>تنسيق الاتفاقيات الموقعة مع فرق التشغيل الداخلية.
<br>باختصار: ستحول الفرص المؤهلة إلى عملاء إدارة ممتلكات طويلين الأجل مع تملكك لكل مرحلة من عملية الإغلاق.
<br>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs): عدد الصفقات المغلقة، معدل تحويل من Lead إلى عميل، طول دورة المبيعات، متوسط قيمة العقد، الإيرادات المحققة، دقة خط الأنابيب وانضباط CRM.
<br>لماذا تنضم إلينا؟
<br>التركيز حصرياً على إغلاق الفرص المؤهلة.
<br>لا صيد ساخن أو تحديد مواعيد.
<br>تأثير مباشر على الإيرادات ونمو الشركة.
<br>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.
<br>ثقافة قائمة على الأداء مع فرص مهنية طويلة الأجل.
<br>فرصة للتقدم إلى: كبير موظفي المبيعات، مدير مبيعات، مدير تطوير الأعمال، مدير مبيعات.
<br>عملية المقابلة: Spark Hire، فيديو تعريف (3–5 دقائق)، مقابلة العميل، عرض وتوجيه.
<br>ما الذي يحدث بعد التقديم: بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير مدته 3-5 دقائق.
<br>هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يكون ذلك مناسباً لك.
<br>بدلاً من عدة مكالمات فحص مبدئية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إغلاق صفقات إدارة الممتلكات أو العقارات، شرح نهجك البيعي، ومشاركة أمثلة عن كيفية تعاملك مع الاعتراضات، والتفاوض على الاتفاقيات، وتحويل العملاء المؤهلين إلى عملاء موقعين باستمرار.
<br>سيتم مراجعة فيديوك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.
<br>يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات كما تريد قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستُراجع.
<br>يرجى متابعة بريدك الوارد وكذلك مجلد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقديم.
<br>قدِّم الآن: إذا كنت مُغلقاً متمرساً يفهم مبيعات إدارة الممتلكات، ويزدهر في المحادثات الاستشارية، ويستمتع بتحويل الفرص المؤهلة إلى علاقات عمل طويلة الأجل، فنحن نود سماعك.
<br>قدم الآن وساعد في دفع نمو عمل إدارة ممتلكات رائد.</span>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>تنفيذي مبيعات إدارة الممتلكات – موقع عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات العمل الأمريكية (الإلزامية التوقيت الشرقي) حول الدور في بافاكو، أحد عملائنا يوظف تنفيذ مبيعات إدارة الممتلكات لتحويل مالكي الممتلكات الأ eligible والمستثمرين في العقارات إلى عملاء إدارة ممتلكات على المدى الطويل.<br> هذه وظيفة إغلاق حقيقيّة وليست توليد فرص أو تحديد مواعيد.<br> ستعمل حصرياً مع العملاء المحتملين الواردين المؤهلين والعُمانين من قبل الشركة، وتوجه العملاء المحتملين خلال عملية البيع، وتعرض حلول إدارة ممتلكات مخصصة، وتتعامل مع الاعتراضات، وتُغلق الاتفاقيات الإدارية الموقَّعة.<br> إذا كنت مُغلقاً واثقاً ولديك خبرة في إدارة الممتلكات أو مبيعات العقارات وتستمتع بتحويل الفرص إلى علاقات عمل طويلة الأمد، فهذه الوظيفة مُعدة لك.<br> ما ستملكه: إغلاق المبيعات وإدارة الصفقة اتصل بالعملاء المؤهلين المقدمين من الشركة وابدأ محادثات المبيعات.<br> إجراء مكالمات اكتشاف العملاء، العروض، ومناقشات التسعير.<br> تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء إدارة ممتلكات موقَّعين.<br> اطلب الأعمال بثقة وأغلق الفرص.<br> التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الشروط باحتراف.<br> ضمان انتقال سلس من الاتفاق الموقع إلى الإعداد/البدء.<br> إدارة دورة المبيعات الكلية إدارة عملية البيع من الاتصال الأول حتى الاتفاق الموقع.<br> تأهيل الفرص بسرعة وتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي معدل التحويل العالي.<br> دفع الصفقات إلى الأمام مع الحفاظ على الزخم طوال دورة المبيعات.<br> الحفاظ على ملكية تقدم الصفقة والمتابعة في الوقت المناسب.<br> تنظيم تنفيذ العقد بعد الإغلاق.<br> تحليل احتياجات العميل وبيع الحلولUnderstand احتياجات وتحديات: مالكو الممتلكات المؤجرون مستثمرو العقارات<br> اقترح حلول إدارة الممتلكات بناءً على حجم المحفظة وأهداف الاستثمار.<br> التواصل بوضوح قيمة وخطة العائد على الاستثمار وفوائد خدمات الشركة.<br> بناء إحساس بالعجلة مع الحفاظ على نهج مبيعات استشاري.<br> إدارة خط الأنابيب ونظام إدارة علاقات العملاء حافظ على سجلات CRM دقيقة طوال دورة المبيعات.<br> تحديث مراحل الصفقات، الملاحظات، وأنشطة المتابعة بانتظام.<br> تتبّع صحة خط الأنابيب وتوقع الفرص بدقة.<br> ضمان بقاء بيانات CRM منظمة ومحدثة.<br> ما الذي يجعلك مناسباً بشدة: مُغلق بطبيعته يتمتع بمهارة التفاوض وربح الأعمال.<br> مهارات مبيعات استشارية قوية.<br> واثق في عرض القيمة لمالكي العقارات والمستثمرين.<br> مُوجه نحو النتائج ولديه متابعة ممتازة.<br> مريح في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.<br> منظم بمهارات إدارة خط الأنابيب قوية.<br> قدرة اتصال شفهي وبناء علاقات متميزة.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة خبرة 2+ سنوات في إغلاق صفقات في: إدارة الممتلكات مبيعات العقارات سجل حافل في إغلاق الصفقات—ليس مجرد توليد العملاء أو تحديد المواعيد.<br> الخبرة في البيع مباشرة إلى: مالكي العقارات المؤجرون مستثمرو العقارات<br> المهارات الأساسية فهم قوي لخدمات إدارة الممتلكات ونماذج التسعير وتوقعات العملاء ومهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض.<br> القدرة على توصيل القيمة بوضوح وتوجيه العملاء المحتملين نحو قرارات شراء واثقة.<br> الخبرة في استخدام منصات CRM لإدارة خطوط المبيعات.<br> ذاتية الدافع ولديها ملكية ومسؤولية قوية.<br> الخبرة المرغوب فيها في بيع خدمات إدارة الممتلكات السكنية أو التجارية.<br> الإلمام ببرامج إدارة الممتلكات ومنصات CRM.<br> معرفة باستراتيجيات الاستثمار في العقارات وتشغيل ممتلكات للإيجار.<br> الخبرة في التعامل مع عملاء مقيمين في الولايات المتحدة.<br> ما يبدو عليه يوم عادي: الاتصال بقيادة إدارة الممتلكات المؤهلة.<br> إجراء مكالمات الاستكشاف والعروض البيعية.<br> تقديم حلول إدارة مخصصة.<br> التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الاتفاقيات.<br> المتابعة مع الفرص النشطة.<br> تحديث سجلات CRM وتوقع نشاط خط الأنابيب.<br> تنسيق الاتفاقيات الموقعة مع فرق التشغيل الداخلية.<br> باختصار: ستُحوّل الفرص المؤهلة إلى عملاء إدارة ممتلكات على المدى الطويل بينما تمتلك كل مرحلة من مراحل الإغلاق.<br> مقاييس النجاح الأساسية (KPIs) عدد الصفقات المغلقة معدل التحويل منLead إلى عميل مدة دورة المبيعات متوسط قيمة العقد الإيرادات الناتجة دقة خط الأنابيب ونظام CRM لماذا الانضمام لنا؟<br> التركيز حصرياً على إغلاق الفرص المؤهلة.<br> لا يوجد توليد عملاء باردين أو تحديد مواعيد.<br> تأثير مباشر على الإيرادات ونمو الشركة.<br> بيئة عمل عن بُعد تام.<br> ثقافة قائمة على الأداء مع فرص وظيفية طويلة الأجل.<br> فرصة للتقدم إلى: كبير موظفي المبيعات مدير مبيعات مدير تطوير الأعمال مدير المبيعات مقابلة مع المقابلة عروض وتوجيه التعريف Spark Hire Intro Video (3–5 دقائق) مقابلة العميل عرض وتوجيه ما يحدث بعد تقديمك الطلب بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير مدته 3–5 دقائق.<br> هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكن إكمالها في أي وقت مناسب لك.<br> بدلاً من عدة مكالمات فحص أولية، سيكون لديك فرصة واحدة لتقديم نفسك، مناقشة خبرتك في إغلاق صفقات إدارة الممتلكات أو العقارات، شرح نهجك البيعي، ومشاركة أمثلة على كيفية التعامل مع الاعتراضات، والتفاوض على الاتفاقيات، وتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء موقعين باستمرار.<br> سيُراجع فيديوك من قبل فريق التوظيف قبل الانتقال إلى مقابلة العميل.<br> يمكنك تسجيل الفيديو قدر ما تشاء قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستُراجع.<br> الرجاء متابعة بريدك الوارد وبريد الرسائل العشوائية للحصول على دعوة Spark Hire بعد التقدم بطلبك.<br> قدِّم الآن إذا كنت مُغلقاً ذا خبرة يفهم مبيعات إدارة الممتلكات، ويزدهر في محادثات استشارية، ويستمتع بتحويل الفرص المؤهلة إلى علاقات عمل طويلة الأمد، نود سماعك.<br> قدِّم اليوم وساهم في نمو عمل إدارة الممتلكات الرائد.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p><span><span><span>يشرف مهندس إدارة المرافق الأول على مهندسي FM المبتدئين، والمشرفين الذين يحافظون على أنظمة الكهرباء والسباكة والتهوية وأنظمة المباني الأخرى ويصلحونها. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تقييم الأنظمة أو المرافق الإشكالية وتحديد الخدمات المطلوب تنفيذها من تركيب أو إصلاح. ينسّق وظائف هندسة الصيانة ويتكاملها مع أقسام التصميم والصيانة والهندسة والعمليات.</span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p><span><span><span><span>يضع وينفّذ ويدير برنامج صيانة وقائية وتنبؤية قوي لجميع المرافق والمعدات والبنية التحتية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>يشرف على التنفيذ في الوقت المناسب للإصلاحات الصغيرة والعيوب عبر المعدات والمصانع والمباني، مع ضمان الحد الأدنى من التعطل واستغلال الموارد بشكل أمثل.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>ينفّذ ويشرف على مشاريع التجديد للمرافق القائمة، مع التأكد من اكتمال المشاريع ضمن الجداول الزمنية المحددة والقيود الميزانية.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>يراقب ويتعامل مع قضايا عيوب الإصلاح عبر المصانع والمعدات والمباني، مع الحفاظ على معايير صيانة عالية مع الحد الأدنى من إعادة العمل.</span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span>يضمن استجابة فورية لجميع مهام الصيانة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون هذا المنصب مسؤولاً عن إدارة فريق الهندسة، تحديد الاتجاه الفني، والتأكد من تنفيذ جميع المشاريع بكفاءة وبسلامة وبما يتوافق مع أهداف الشركة. يجمع هذا الدور بين القيادة الاستراتيجية والخبرة الفنية العملية.</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع عمليات إدارة المرافق والهندسة والصيانة عبر الفندق ومنتزه المياه ونادي الشاطئ.</li><li>تطوير وتنفيذ برامج صيانة وقائية وتصحيحية شاملة لضمان موثوقية وسلامة وكفاءة جميع أنظمة المباني والمعالم والبنية التحتية.</li><li>قيادة فرق الهندسة والمرافق متعددة التخصصات، تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية ومتطلبات الصحة والسلامة والمعايير البيئية وإرشادات العلامة التجارية والفحوصات التشغيلية.</li><li>تطوير وإدارة ميزانيات التشغيل الرأسمالية والسنوية مع دفع مبادرات تحسين الكلفة والاستدامة وإدارة الطاقة.</li><li>قيادة التخطيط والتنفيذ والتسليم لمشاريع رأس المال والتجديدات وتحسينات المرافق بأقل قدر من الاضطراب لعمليات الضيوف.</li><li>إنشاء ومراقبة مقاييس أداء المرافق، ومؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة، وإدارة دورة حياة الأصول، واتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>ضمان حل طلبات الصيانة في الوقت المناسب، وأعطال الطوارئ، وحوادث التشغيل مع الحفاظ على استمرارية العمل.</li><li>إجراء تدقيقات للمرافق وتقييمات مخاطر منتظمة لتحديد فرص التحسين وضمان صيانة الأصول وفق أعلى المعايير.</li><li>دفع مبادرات الاستدامة وبرامج حفظ المرافق والامتثال البيئي لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض تكاليف التشغيل.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية والكهربائية المدنية، إدارة المرافق، أو تخصص ذي صلة. يفضَّل الحصول على درجة الماجستير.</li><li>حد أدنى من 8-10 سنوات من الخبرة التقدمية في الهندسة أو إدارة المرافق، بما في ذلك 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى ضمن فندق فاخر أو منتجع متكامل أو مدينة ألعاب مائية.</li><li>معرفة قوية بأنظمة هندسة الفنادق، وأنظمة ميكانيكية منتزهات المياه، ومعالجة المياه، وخدمات MEP، وأنظمة السلامة الحياتية، وأنظمة التشغيل الآلي للمباني.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق الاستراتيجية، إدارة الأصول، التخطيط الرأسمالي، وتسليم المشاريع.</li><li>خبرة موثوقة في إدارة الميزانية والتخطيط المالي والمشتريات وإدارة العقود/الموردين.</li><li>فهم قوي لمعايير البناء المحلية والامتثال التنظيمي والصحة والسلامة المهنية والمعايير البيئية.</li><li>قيادة استثنائية، وتطوير للأشخاص، وإدارة أصحاب المصالح مع القدرة على قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، وإدارة المشاريع، واتخاذ القرار.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص قوية مع قدرة على التعاون الفعال عبر عدة أقسام تشغيلية.</li><li>يفضَّل الخبرة في العمل ضمن علامات الضيافة الفاخرة والمرافق الترفيهية واسعة النطاق.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5"> الوصف الوظيفي </h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسمى الوظيفي: مدير مبيعات إدارة الممتلكات نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل الولايات المتحدة (مطلوب بالتوقيت الشرقي) حول الدور نحن نوظف مدير مبيعات إدارة ممتلكات عالي الأداء لتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى اتفاقيات إدارة موقعة.<br>هذه وظيفة إغلاق بحتة.<br>سوف تعمل مع العملاء المحتملين الذين تزودهم الشركة وستكون مسؤولاً عن التواصل، وخوض محادثات المبيعات، وتقديم الحلول، وإغلاق الصفقات.<br>هذه الوظيفة ليست مركزة على تحديد المواعيد أو الاستقصاء — إنها مصممة للمختصين في الإغلاق الذين يفهمون إدارة الممتلكات أو مبيعات العقارات ويعرفون كيفية دفع الصفقات نحو الإتمام.<br> ما ستملكه: الإغلاق وتنفيذ الصفقة التواصل مع العملاء المحتملين في إدارة الممتلكات وت initiating محادثات المبيعات.<br> تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء موقعين.<br> قيادة مكالمات المبيعات، العروض التقديمية، ومناقشات التسعير.<br> اطلب بإيجاز البيع وأغلق الصفقات بنجاح.<br> التعامل مع الاعتراضات والتفاوض على الشروط بفعالية.<br> إدارة دورة المبيعات إدارة العملية الكاملة للمبيعات من أول تواصل إلى الاتفاق الموقّع.<br> تأهيل العملاء المحتملين بسرعة والتركيز على فرص عالية التحويل.<br> الحفاظ على السيطرة على جداول الصفقة واتخاذ القرار.<br> ضمان تنفيذ العقد بسلاسة بعد الإغلاق.<br> احتياجات العميل والحلول تحديد نقاط الألم لدى مالك العقار والمستثمر.<br> عرض حلول مخصصة بناءً على نوع العقار وحجم المحفظة.<br> توصيل القيمة بوضوح، والعائد على الاستثمار، وفوائد الخدمة.<br> بناء الإلحاح مع الحفاظ على نهج استشاري.<br> إدارة خطوط الأنابيب ونظام إدارة العلاقات بالعملاء (CRM) الحفاظ على سجلات CRM دقيقة لجميع الصفقات والتفاعلات.<br> تتبع مراحل الصفقة والمتابعات والخطوات التالية بشكل منتظم.<br> ضمان وضوح خط سير الصفقة وتوقعات موثوقة.<br> التحصيلات الأساسية للنجاح عدد الصفقات المغلقة.<br> معدل التحويل من العميل المحتمل إلى العميل الموقع.<br> سرعة تقدم الصفقة وطول دورة المبيعات.<br> قيمة العقد المتوسطة.<br> دقة خط الأنابيب والانضباط في CRM.<br> الإيرادات الناتجة من الصفقات المغلقة.<br> عملية المقابلة مكالمة فحص أولية مقابلة المدرسة الوظيفية المقابلة النهائية العرض والتوجيه #LI-AG1</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد تمكين النزلاء من تسجيل وصول ومغادرة بسلاسة. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون جديرة بالذكر ومميزة. يأخذ خبراء تجربة النزيل زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الجوهرية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي ولباقتك والتواصل مع الآخرين مهني. سيقف خبراء تجربة النزيل ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، ويرفع، ويحمل، ويدفع، ويسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أقدام باوند بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزيل – لضمان النجاح لنزلائنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية في أن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم الخاصة بالرفاهية سواء في الممتلكات أم خارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستين إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ إنك متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ برؤيتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن جميع المعاملات المتعلقة بالحسابات الداخلية والخارجية، وعمليات جميع حسابات الأفراد المحلية والدولية، وحسابات كبار الشخصيات (VIP)، وحسابات "QNB الأوائل"، وحسابات الموظفين، وحسابات الشركات. كما سيكون مسؤولاً عن ضمان كفاية وثائق فتح/تعديل الحسابات بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعتمدة والشكل القانوني التنظيمي للأعمال، وما إلى ذلك.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: المساعدة في إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (بما في ذلك وقت التنفيذ، ومعدل الأخطاء، واتفاقية مستوى الخدمة) لأغراض مراقبة الأداء وقياس الجودة لجميع المعاملات المتعلقة بوحدة فتح الحسابات ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مدير أول إدارة الحسابات. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستهم لها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة الكامنة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليون وخارجيون): التنسيق مع مديري العلاقات في الخدمات المصرفية للأفراد، وكبار الشخصيات، و"QNB الأوائل"، والموظفين، والخدمات المصرفية للشركات لضمان استلام وإكمال جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المناسب. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف وغايات المجموعة. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): وضع الإجراءات التي يجب على موظفي الوحدة اتباعها عند مراجعة معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في النظام، والتأكد من التزام موظفي الوحدة بجميع النماذج والمتطلبات التنظيمية الأخرى. التنسيق مع الخدمات الإدارية ووحدة المستندات لتقديم مستندات فتح الحسابات في الوقت المناسب لحفظها. التأكد من استلام وإتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في الوقت المحدد لكل نوع من أنواع الطلبات والقسم المنصوص عليه في اتفاقيات مستوى الخدمة. التواصل في الوقت المناسب حول إتمام معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، مع موظفي الخدمات المصرفية للأفراد والشركات لضمان خدمة عملاء في الوقت المناسب. التأكد من حضور جميع الموظفين تحت إشراف مباشر. مراجعة وثائق جميع معاملات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، للتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة وأن العلامات التحذيرية تمت متابعتها واعتمادها بشكل صحيح. المتابعة مع إدارة الخدمات الإدارية للتأكد من إضافة طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع، وما إلى ذلك، في المكان المخصص لها في إدارة عمليات الحسابات. التأكد من وضع طلبات فتح/تعديل/إغلاق الحسابات/إضافة التوقيع في مكان آمن حتى نقلها إلى المستودع في الخدمات الإدارية على أساس أسبوعي.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: امتلاك معرفة متفوقة بالتطورات الإدارية/المسائل المتعلقة بالبنك، والقواعد، والمسائل المتعلقة بالتدقيق والعلاقات. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك العام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للتظلمات أو النزاعات التي لم يتم حلها بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر. ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم المخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس الجامعية/يفضل تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة). خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي عالي التصنيف.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والأمام)، جواز السفر، الشهادة التعليمية، شهادة الميلاد.