وظائف أخصائي توحد في قطر
١٥٦٥ وظائف شاغرة
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>أخصائي هندسة تحكم<br><br>تُعد Airswift مزوداً دولياً لحلول القوى العاملة في قطاعات الطاقة والعمليات والبنية التحتية. تعمل Airswift كشريك استراتيجي لعملائنا، حيث تقدم حلول قوى عاملة متكاملة لاستقطاب وتوفير أفضل الكفاءات اللازمة لإنجاز المشاريع بنجاح من خلال التوافق مع الاحتياجات الفريدة لعملائنا. مع وجود أكثر من 1000 موظف و9000 متعاقد يعملون في أكثر من 70 دولة، فإن نطاقنا الجغرافي وقاعدة المواهب المتاحة لدينا لا مثيل لهما في هذا القطاع.<br><br>تبحث Airswift عن أخصائي هندسة تحكم للعمل في قطر مع إحدى كبرى شركات النفط والغاز.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>تنفيذ أنشطة هندسة أنظمة التحكم للقسم، لضمان تنفيذ الأنشطة الرئيسية بما يتوافق مع العمليات الموحدة وتقديمها وفقاً لأعلى المعايير.<br><br>متطلبات المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة. خبرة 10 سنوات في التخصص ضمن قطاع النفط والغاز، منها 4 سنوات في دور ضمن فريق إدارة المشاريع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>ضمان تنفيذ أنشطة هندسة أنظمة التحكم وفقاً للمتطلبات التنظيمية ومواصفات المشروع وأي تعديلات معتمدة إن وجدت. حل المشكلات الهندسية التي قد تنشأ والتواصل مع الفريق. رفع المشكلات إلى مستويات أعلى عند الضرورة. تطوير وتحديث وتعديل مختلف السياسات والإجراءات المتعلقة بإدارة المشاريع عند الحاجة بالتشاور مع رئيس القسم وأعضاء الفريق الآخرين. دعم الفريق الهندسي للمنظمات الخارجية والممثلين المعينين للكيانات لضمان أن التصميم الهندسي يلبي توقعات كل شركة بما يتوافق مع أهداف الشركة والمشروع. تقييم المهام المعقدة وتقديم التوصيات المناسبة للإدارة بشأن مختلف القضايا. تقديم الدعم للتخصصات الأخرى والمساهمة في المهام متعددة التخصصات. الالتزام بجميع فلسفات وإجراءات المشروع وضمان تطبيقها على مواصفات وتصميم وشراء أنظمة التحكم. ضمان الامتثال لأنظمة وعمليات الشركة بما في ذلك نظام إدارة المشاريع الخاص بالشركة، والحفاظ على دعم وتبني جميع العمليات. إعداد الخطط وجداول العمل التي تضمن إنجاز المشاريع بفعالية. مراقبة وتقديم التوجيه اللازم لمقاول التصميم الهندسي الأولي (FEED) ومقاول الهندسة والتوريد والبناء (EPC) وجميع الخدمات الخارجية طوال مراحل المشروع. ضمان بناء المرافق وفقاً للنطاق المحدد، وتلبية معايير ومواصفات الشركة، وضمن الوقت وتكلفة المشروع المعتمدة من قبل المساهمين. دعم المهندسين الآخرين في التحليلات والمهام المعقدة وتقديم الخبرة لضمان إنجاز الأنشطة ضمن الجدول الزمني.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة<p>نحن نبحث عن أخصائي عمليات تكنولوجيا معلومات senior لإدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات، والأنظمة، والأمن السيبراني، وعمليات التقنية اليومية عبر المؤسسة.</p><br><br><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة، وتقديم دعم تقني متقدم، وإدارة تقنيات Microsoft والبنية التحتية، والتنسيق مع بائمي التقنية، ودعم التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><br>المسؤوليات الأساسية<ul><li>إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الخوادم، ونقاط النهاية، والأنظمة المرتبطة.</li><li>إدارة بيئات Microsoft 365 وMicrosoft Intune وAzure وActive Directory.</li><li>إدارة أجهزة النقاط النهائية، وحسابات المستخدمين، والوصول، وأصول تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم النسخ الاحتياطي والاسترداد وحماية البيانات وخطط استمرارية الأعمال.</li><li>مراقبة أداء النظام والتوافر والأمان وصحة البنية التحتية بشكل عام.</li><li>تشخيص وحل مشكلات تقنية من المستوى 2 والمستوى 3 المعقدة.</li><li>دعم الأمن السيبراني، وإدارة الثغرات، والتحكم بالوصول، وممارسات أمن المعلومات.</li><li>إدارة عملية توظيف وتفعيل وإنهاء موظفي تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك حسابات المستخدمين والأجهزة والوصول.</li><li>الحفاظ على وثائق فنية دقيقة، وإجراءات، وسجلات الأصول، ومصادر المعرفة في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إدارة والتنسيق مع بائني خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومزودي البرمجيات، وموردي الأجهزة، ومقدمي الخدمات.</li><li>مراجعة تراخيص البرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ومتطلبات البنية التحتية لتحديد فرص خفض التكاليف.</li><li>دعم تقييم وتنفيذ أدوات وأنظمة وحلول تكنولوجيا معلومات جديدة.</li><li>المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الداخلية، وترقيات النظام، وحلول مكان العمل الرقمي، وتحسينات التقنية.</li><li>إعطاء الأولوية للحوادث التقنية ومتطلبات البنية التحتية وفقاً لاحتياجات العمل.</li><li>توفير دعم خارج ساعات العمل أو عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة للحوادث الحرجة أو الأنشطة التكنولوجية المخطط لها.</li></ul><br>المتطلبات<ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم معلومات الإدارة أو مجال ذو صلة.</li><li>7-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، والدعم الفني.</li><li>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة في دور كبير، إشرافي، قائد تقني، أو ما شابه.</li><li>خبرة عملية قوية مع Microsoft 365 وMicrosoft Intune وAzure وإدارة النقاط النهائية.</li><li>معرفة جيدة بـ Active Directory وHybrid Active Directory.</li><li>خبرة مع حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد مثل Veeam.</li><li>خبرة عملية في بنية الشبكات، الجدران النارية، وأمن الشبكات.</li><li>خبرة في الأمن المعلوماتي، وضوابط الأمن السيبراني، والامتثال، وإدارة الثغرات، والاستعداد للمراجعة.</li><li>خبرة مع بائني تكنولوجيا المعلومات، وترخيص البرمجيات، وتحسين تكاليف التكنولوجيا.</li><li>قوة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>مهارات توثيق فني جيدة وتواصل مع أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، وتلبية متطلبات أعمال متعددة.</li><li>الاستعداد لتقديم دعم خارج ساعات العمل أحياناً عند الحاجة.</li></ul>
<br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<ul>
<li>يلعب أخصائي الجودة (الضمان) دوراً رئيسياً في دفع التنفيذ الفعال لنظام إدارة جودة المشروع، مع ضمان التوافق مع متطلبات جودة الشركات في LNG وتوقعات المشروع.</li>
</ul><br><ul>
<li>قيادة تنفيذ خطة جودة المشروع وتوفير الإشراف على نظام وإجراءات إدارة جودة المشروع للمقاول لضمان امتثال المواد والمعدات المشتراة لمواصفات المشروع.</li>
<li>التحقق من أن أنظمة وإجراءات الجودة في الهندسة والمشتريات والبناء يتم تطبيقها بفعالية وفقاً لمتطلبات نظام إدارة الجودة المعتمد.</li>
<li>دعم تنفيذ برامج الرقابة على الجودة للمشتريات والبناء بما يتماشى مع استراتيجية الرقابة المعتمدة.</li>
<li>قيادة عمليات إدارة النواقص والإدارة الفعلية لعدم المطابقة لضمان تحديد النواقص وعدم المطابقات وتوثيقها والتحقيق فيها وحلها.</li>
<li>المشاركة في تحليل السبب الجذري وحلول المشكلات المنظمة باستخدام أدوات الجودة المناسبة.</li>
<li>تنفيذ عملية تقارير الجودة لمتابعة أداء الجودة، ونقل قضايا ومخاطر جودة المشتريات، وتسليط الضوء على الاتجاهات الناشئة إلى رئيس الجودة.</li>
<li>دعم التطبيق الفعال وتنسيق برامج تدقيق الشركة والمقاول للمشروع والحفاظ على كون Audit Universe.</li>
<li>إنشاء وتنسيق والحفاظ على سجلات توجيه الجودة والتدريب الخاصة بالمشروع.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الجودة المحددة وقياس أداء جودة المقاول مقابل المتطلبات العقدية.</li>
<li>دعم رئيس الجودة في الإعداد لمراجعات البوابات وتطوير تقارير الجودة.</li>
<li>إدارة أنشطة تعلم الدروس المستفادة للشركة والإشراف على التقاط وتطبيق الدروس المستفادة للجودة من قبل المقاول.</li>
</ul><br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة</li>
<li>مؤهلات إضافية في الجودة، اللحام أو فحص NDE ذات صلة</li>
<li>خبرة 8 سنوات في الجودة في صناعة النفط والغاز</li>
<li>خبرة مع شركات النفط والغاز، المقاولين، أو شركات الخدمات</li>
<li>معرفة بمعايير الصناعة</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية</li>
<li>مهارات تواصل شخصية متطورة وإمكانية التأثير في اتخاذ القرار باستخدام مهارات العرض والتفاوض والتيسير</li>
<li>القدرة على إدارة وتطوير وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة المكيّفة لصناعة النفط والغاز</li>
<li>القدرة على التفاعل بثقة مع فريق إدارة المشروع والمقاولين</li>
<li>يتطلب مهارات تحليلية وتنظيمية وتخطيطية قوية</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>الأجر اليومي بالدولار الأميركي بالإضافة للبدل</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>10 ساعات/6 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>36 شهراً، مع احتمال التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>أخصائي التعلم والتطوير ونُظم الموارد البشرية مع أكثر من ست سنوات من الخبرة المتدرجة في قطاع النفط والغاز، يقود تطوير القدرات، تمكين تقنيات التعلم، والتحول الرقمي للموارد البشرية.</li>
<li>خبرة مُثبتة في SAP SuccessFactors LMS ومجموعة HR الكاملة، بما في ذلك Employee Central، PMGM، التعويض، CDP، RCM، ONB، وتتبع الوقت.</li>
</ul><br><ul>
<li>شريك مع قيادة الأقسام لتقديم مبادرات التعلم والأداء والمشاركة المتوافقة مع استراتيجية الأعمال.</li>
<li>إجراء تقييمات احتياجات التعلم والتعاون مع فرق التعلم والتطوير وأنظمة معلومات الموارد البشرية لتصميم تدخلات تدريب مركزة.</li>
<li>إدارة عمليات SAP SuccessFactors LMS - إنشاء الدورات، الجدولة، سير عمل الترشيح، وتقييم ما بعد التدريب.</li>
<li>دعم تنفيذ إطار الكفاءات وربط نتائج التعلم بوحدات CDP وPMGM.</li>
<li>تنسيق برامج التدريب الخارجية والداخلية، مع ضمان توافق المورد والتزام الميزانية.</li>
<li>تتبع وتحليل مؤشرات أداء التعلم، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين المشاركة والفعالية</li>
<li>قاد عمليات SAP SuccessFactors LMS وEmployee Central، مع التأكد من الإعداد الدقيق والجدولة والتقارير.</li>
<li>دعم مبادرات التعلم على مستوى المجموعة من خلال تمكين سير عمل الترشيح الآلية وتقييمات التدريب.</li>
<li>شريك مع HRBPs لضمان توافق حلول التعلم مع نتائج تطوير المواهب وإدارة الأداء.</li>
<li>تصميم وتنفيذ لوحات تحليلات الموارد البشرية التي تتبع الامتثال في التعلم ومهارات القوى العاملة والتقدم التطويري.</li>
<li>إدارة علاقات الموردين وتكاملات LMS لأكثر من 1,900 موظف عبر مجموعة PARCO.</li>
<li>دعم مشاريع التحول الرقمي التي تعزز عمليات تعلم الموارد البشرية وإمكانية الوصول والحوكمة.</li>
<li>تنسيق جداول التدريب وجلسات الموردين وبرامج التعلم للامتثال عبر المواقع.</li>
<li>إجراء تحليل ملاحظات ما بعد التدريب ومشاركة تقارير أثر التعلم مع الموارد البشرية والقيادة.</li>
<li>تقديم التدريب للموظفين والمديرين حول رقمنة عمليات الموارد البشرية.</li>
<li>دعم الفرق متعددة الوظائف في تطوير محتوى التعلم الإلكتروني وحملات اعتماد النظام.</li>
</ul><br><ul>
<li>ماجستير في تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>المساعدة في تنفيذ سير عمل الموارد البشرية</li>
<li>دعم الاختبارات، ترحيل البيانات، وتوثيق عمليات HRIS.</li>
<li>المساعدة في تطوير أدلة المستخدم ومواد التدريب لتسهيل اعتماد النظام عبر وحدات الأعمال.</li>
<li>مشارك معتمد من SAP - SuccessFactors Employee Central Core</li>
<li>الموارد البشرية لمديري الأشخاص</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>الراتب الشهري بالريال القطري إضافةً إلى البدلات</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 5 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>سنتان، مع احتمال التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد / ممثل توليد العملاء المحتملين الخارج النوع الوظيفي: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة. موقع ساعات عمل العميل: عن بُعد (الشرق الأوسط) حول الدور نحن نبحث عن أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد عالي الاستباقية وقادر على الأداء لتوليد خط أنابيب مؤهل من خلال حملات بريد إلكتروني موجهة خارجية استراتيجية.
هذا الدور مسؤول عن سير العمل الكامل للبريد الإلكتروني الخارجي — من بحث الاحتمالات وبناء القوائم إلى إطلاق الحملة، إدارة التسليم، التحسين، وتأهيل العملاء.
ستلعب دوراً رئيسياً في مساعدة فرق المبيعات على توليد فرص خارجية متسقة من خلال التواصل القائم على البيانات والرسائل المخصصة.
هذا ليس دور إرسال قوائم بشكل سلبي.
نبحث عن شخص يفهم البريد الإلكتروني البارد بعمق، يعرف كيف يحافظ على صحة صندوق الوارد والتسليم، ويمكنه باستمرار تحسين الحملات لتحسين معدلات الرد والتحويل.
المرشح المثالي تحليلي ومنظم وقادر تقنياً ومريح في موازنة الإبداع مع نتائج الأداء القابلة للقياس.
ما ستملكه:
بحث الاحتمالات وبناء القوائم • بناء قوائم احتمالات عالية الاستهداف باستخدام أباتولو، ZoomInfo، LinkedIn Sales Navigator، Crunchbase، وأدوات مماثلة • تقسيم الاحتمالات حسب ICP، الصناعة، الدور، حجم الشركة، والجغرافيا • التحقق من دقة البيانات وتنظيفها باستخدام أدوات مثل NeverBounce، ZeroBounce، أو Clearout • الحفاظ على قواعد بيانات الاحتمالات وأنظمة تتبع التواصل بشكل منظم
تنفيذ حملة بريد إلكتروني بارد • كتابة نص بريد إلكتروني بارد مقنع، عناوين مواضيع وCTAs مصممة لاستهداف الجماهير • بناء وإطلاق حملات خارجية متعددة المراحل عبر 4–8 نقاط تواصل • تخصيص الرسائل باستخدام رؤى الاحتمالات والشركة والصناعة • رصد الحملات يومياً وتحسينها استناداً إلى التفاعل ومقاييس الأداء
التسليم وصحة صندوق الوارد • إدارة تدفئة النطاق وسمعة صندوق الوارد باستخدام Instantly، Lemlist، Mailwarm، Smartlead، أو منصات مشابهة • رصد درجات الرسائل العشوائية، معدلات الارتداد، سمعة المرسل، ومقاييس التسليم • تدوير صناديق البريد وحسابات الإرسال للحفاظ على أداء الحملة • استكشاف مشكلات التسليم بشكل استباقي قبل انخفاض الأداء
تحسين الحملة والتقارير • اختبار A/B لعناوين المواضيع والرسائل وCTS وأوقات الإرسال • تتبّع معدلات الفتح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، ومقاييس التحويل • الاستمرار في تحسين رسائل الاستهداف واستراتيجيات التوجيه بناءً على البيانات • الحفاظ على لوحات تقارير منظمة وتوثيق التواصل
تأهيل العملاء وإدارة CRM • متابعة ردود الحملة وتصنيف ردود الاحتمالات بدقة • تحديد وتوجيه العملاء المؤهلين لفرق المبيعات مع السياق والملاحظات المناسبة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة داخل HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو أنظمة مشابهة • التأكد من أن تبقى جميع بيانات التفاعل نظيفة ومنظمة
الامتثال وأفضل الممارسات • التأكد من امتثال الحملات لمعايير CAN-SPAM وGDPR وCCPA • الحفاظ على قوائم الإيقاف وعملية الانسحاب بشكل صحيح • اتباع أفضل ممارسات الإخراج لحماية سمعة المرسل وأداء الحملة
ما يجعلك مناسباً للغاية • مهارات كتابة مقنعة ومختصرة قوية • عقلية تحليلة عالية وباعثة على الأداء • راحة في العمل بأدوات الإخراج وأنظمة التسليم التقنية • منظم، استباقي، ومركّز على التنفيذ • اهتمام قوي بالتفاصيل مع رصد الحملات والتقارير • الراحة في الاختبار والتكرار والتحسين باستمرار
الخبرة والمهارات المطلوبة • 1–2 سنة من الخبرة في التوعية عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الخارج، SDR، أو أدوار التسويق الخارج • خبرة عملية مع أدوات مثل Apollo، Instantly، Lemlist، Smartlead، أو Woodpecker • خبرة في كتابة نص البريد الإلكتروني الخارجي وإدارة الحملات • مهارات Excel أو Google Sheets قوية لإدارة الاحتمالات والحملات
الخبرة المفضلة • خبرة في إدارة التسليم وصحة صندوق الوارد على نطاق واسع • الإلمام بإعداد DNS، و SPF، و DKIM، و DMARC • خبرة في توليد خط أنابيب خارجي لـ B2B SaaS، الوكالات، أو خدمات الشركات • خبرة في العمل بشكل وثيق مع فرق SDR أو Account Executive • الإلمام بأتمتة الإخراج وتدفقات CRM
ما يوحي به يوم عمل Typical Day Look Like
يتمحور يوم أخصائي التوعية عبر البريد الإلكتروني البارد حول بناء خط أنابيب من خلال الحملات الخارجية وتحسين الأداء.
ستقوم ب: • البحث وبناء قوائم احتمالات مستهدفة • إطلاق ومراقبة سلاسل البريد الإلكتروني البارد • مراجعة مقاييس التسليم وصحة صندوق الوارد • تحسين الرسائل والتوجيه وبنية الحملة • إدارة الردود وتأهيل الاحتمالات المهتمة • تحديث أنظمة CRM والحفاظ على توثيق الحملة
باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي، مع ضمان تحسين الحملات، الحفاظ على صحة التسليم، وتدفق الفرص المؤهلة باستمرار إلى خط البيع.
المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs) • معدلات الفتح التي تتخطى المعايير بشكل مستمر • معدلات الرد الإيجابي والمحادثات المؤهلة الناتجة • معدلات الارتداد تحت العتبات المقبولة • تنفيذ وتطوير الحملات الخارجية باستمرار • دقة CRM واكتمال تتبع العملاء • نمو في فرص خط أنابيب خارجي مؤهلة
عملية المقابلة • فحص هاتفي أولي • مقابلة فيديو مع موظف توظيف Pavago • تقييم عملي (تمرين سلسلة بريد إلكتروني بارد) • مقابلة مع العميل • عرض وتحقق من الخلفية</span> </div>
Job Summary<br><br>نحن نبحث عن كبير أخصائي عمليات تكنولوجيا المعلومات لإدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات والتقنيات السيبرانية وعمليات التكنولوجيا اليومية عبر المؤسسة.<br><br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة، وتقديم دعم فني متقدم، وإدارة تقنيات Microsoft وبنيتها التحتية، والتنسيق مع مزودي التكنولوجيا، ودعم التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>المهام الرئيسية<br><br>إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الخوادم، النقاط النهائية، والأنظمة ذات الصلة. إدارة بيئات Microsoft 365، Microsoft Intune، Azure، و Active Directory. إدارة أجهزة النقاط النهاية، حسابات المستخدمين، الوصول، وأصول تكنولوجيا المعلومات. دعم عمليات النسخ الاحتياطي، الاسترداد، حماية البيانات، واستمرارية الأعمال. مراقبة أداء النظام وتوفره وأمنه والصحة العامة للبنية التحتية. تشخيص وحل مشكلات تقنية من المستوى 2 والمستوى 3 المعقدة. دعم الأمن السيبراني، إدارة الثغرات، ضوابط الدخول، وممارسات أمن المعلومات. إدارة استقبال المغادرة للموظفين من تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك حسابات المستخدمين والأجهزة والوصول. الحفاظ على وثائق تقنية دقيقة، إجراءات، سجلات الأصول، ومصادر معرفة تكنولوجيا المعلومات. إدارة والتنسيق مع موزعي تكنولوجيا المعلومات، ومقدمي البرمجيات، وموردي الأجهزة، ومقدمي الخدمات. مراجعة تراخيص البرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ومتطلبات البنية التحتية لتحديد فرص لتحقيق تحسين في التكلفة. دعم تقييم وتنفيذ أدوات تكنولوجيا المعلومات الجديدة والأنظمة وحلول التكنولوجيا. المساعدة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات الداخلية، ترقية الأنظمة، حلول مكان العمل الرقمي، وتحسينات التكنولوجيا. إعطاء الأولوية للحوادث التقنية ومتطلبات البنية التحتية وفقًا لاحتياجات العمل. تقديم دعم خارج ساعات العمل أحيانًا أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة للحوادث الحرجة أو الأنشطة التكنولوجية المخطط لها.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو مجال ذو صلة. 7–10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، والدعم الفني. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في دور كبير أو إشرافي أو قائد تقني أو ما يعادله. خبرة عملية قوية مع Microsoft 365، Microsoft Intune، Azure، وإدارة النقاط النهائية. معرفة جيدة بـ Active Directory وبيئات Hybrid Active Directory. خبرة في حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد مثل Veeam. خبرة تطبيقية في بنية الشبكات، الجدران النارية، وأمن الشبكات. خبرة في أمن المعلومات، ضوابط الأمن السيبراني، الامتثال، إدارة الثغرات، وجاهزية التدقيق. خبرة مع موزعي تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وتحسين تكاليف التكنولوجيا. قدرات قوية على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات. مهارات توثيق فنية والتواصل مع أصحاب المصلحة جيدة. القدرة على العمل بشكل مستقل، إدارة الأولويات، ودعم متطلبات عمل متعددة. الرغبة في تقديم دعم خارج ساعات العمل أحيانًا أو خلال عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>أخصائي التطبيق - تطوير SharePoint
& Power Platform</span></b><br></p><br><p><b><span>ملخص العمل</span></b><br></p><br><p><span>نحن نبحث عن أخصائي تطبيقات ماهر يمتلك خبرة عميقة في بيئات Office 365 وSharePoint، مع قدرات تطوير قوية في Power Platform و.NET technologies. يركز هذا الدور على الإدارة والتطوير والهجرة لحلول SharePoint مع الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي الحديثة والتطوير المخصص.</span><br></p><br><p><b><span>المهام الرئيسية</span></b><br></p><br><p><b><span>SharePoint و Office 365 (التركيز الأساسي)</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>إدارة البيئة</span></b><span>: حفظ وإدارة بيئات SharePoint Online وOn-premises</span><br></li><li><b><span>إدارة الأذونات</span></b><span>: تصميم وتنفيذ هياكل أذونات شاملة والتحكم بالوصول</span><br></li><li><b><span>تطوير إطار SharePoint</span></b><span>: تطوير حلول مخصصة باستخدام منهجيات SPFx</span><br></li><li><b><span>تنفيذ Microsoft Syntex</span></b><span>: ضبط ونشر Syntex من Microsoft لتصنيف المستندات واستخراج المعلومات بالذكاء الاصطناعي</span><br></li><li><b><span>إدارة المحتوى</span></b><span>: تنفيذ استراتيجيات إدارة محتوى متقدمة وتدفقات عمل</span><br></li></ul><p><b><span>الهجرة والإدارة</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تخطيط الهجرة</span></b><span>: قيادة مشاريع ترحيل SharePoint من السحابة المحلية إلى السحابة أو بين البيئات</span><br></li><li><b><span>إدارة النظام</span></b><span>: أداء مهام الإدارة والمراقبة وتحسين بيئات SharePoint</span><br></li><li><b><span>تنفيذ الحوكمة</span></b><span>: وضع والحفاظ على سياسات الحوكمة وأفضل الممارسات لـ SharePoint</span><br></li></ul><p><b><span>تطوير Power Platform</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تطبيقات Canvas</span></b><span>: تصميم وتطوير تطبيقات Canvas كاملة الوظائف بميزات متقدمة</span><br></li><li><b><span>التطبيقات Model-Driven</span></b><span>: إنشاء تطبيقات مدفوعة بالنموذج مع منطق أعمال معقد</span><br></li><li><b><span>إدارة دورة حياة التطبيق</span></b><span>: الحفاظ على تطبيقات Power Platform وتحديثها وتحسينها</span><br></li><li><b><span>تطوير التكامل</span></b><span>: بناء تكاملات سلسة بين Power Platform وبيئات SharePoint</span><br></li></ul><p><b><span>.NET Backend Development</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>تطوير API</span></b><span>: تصميم وتطوير واجهات REST قوية باستخدام تقنيات .NET</span><br></li><li><b><span>خدمات الويب</span></b><span>: إنشاء وصيانة خدمات ويب لتطبيقات أعمال متعددة</span><br></li><li><b><span>حلول الخلفية</span></b><span>: تطوير حلول خلفية قابلة للتوسع لدعم عمليات الأعمال</span><br></li><li><b><span>تكامل النظام</span></b><span>: بناء طبقات تكامل بين أنظمة ومنصات مختلفة</span><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات المطلوبة</span></b><br></p><br><p><b><span>المهارات التقنية</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>Office 365 & SharePoint</span></b><span>: خبرة 4+ سنوات في إدارة SharePoint Online وOn-premises</span><br></li><li><b><span>تطوير SharePoint</span></b><span>: الإلمام بـ SPFx ومنهجيات تطوير SharePoint والحلول المخصصة</span><br></li><li><b><span>Microsoft Syntex</span></b><span>: فهم وخبرة عملية في خدمات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي</span><br></li><li><b><span>Power Platform</span></b><span>: مهارات متقدمة في تطوير وصيانة Power Apps (Canvas وModel-Driven)</span><br></li><li><b><span>.NET Development</span></b><span>: خلفية قوية في إطار عمل .NET لتطوير الخلفية</span><br></li><li><b><span>API Development</span></b><span>: خبرة في تصميم وتنفيذ RESTful APIs وخدمات ويب</span><br></li></ul><p><b><span>المهارات الإدارية</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>إدارة الأذونات</span></b><span>: معرفة على مستوى خبير في أمان SharePoint وهياكل الأذونات</span><br></li><li><b><span>إدارة البيئة</span></b><span>: خبرة في إدارة بيئات SharePoint السحابية والمحلية</span><br></li><li><b><span>خبرة الهجرة</span></b><span>: خبرة عملية في مشاريع ترحيل SharePoint (مفضل)</span><br></li></ul><p><b><span>مهارات التطوير</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>فهم كامل للـ Full-Stack</span></b><span>: القدرة على العمل عبر التطوير الأمامي (Power Apps) والخلفي (.NET)</span><br></li><li><b><span>خبرة التكامل</span></b><span>: خبرة قوية في تكامل الأنظمة وربط البيانات</span><br></li><li><b><span>حل المشكلات</span></b><span>: قدرات متقدمة في تتبع الأخطاء وتصميم الحلول</span><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات المفضلة</span></b><br></p><br><ul><li><b><span>خبرة الهجرة</span></b><span>: سجل ناجح في مشاريع ترحيل SharePoint</span><br></li><li><b><span>الشهادات من Microsoft</span></b><span>: شهادات ذات صلة في SharePoint أو Power Platform أو تطوير .NET</span><br></li><li><b><span>فهم AI/ML</span></b><span>: معرفة بتنفيذ نماذج الذكاء الاصطناعي ومفاهيم ذكاء المستندات</span><br></li><li><b><span>DevOps</span></b><span>: خبرة في خطوط أنابيب CI/CD وأتمتة النشر</span><br></li><li><b><span>مهارات قاعدة البيانات</span></b><span>: فهم لـ SQL Server، أو Azure SQL، أو تقنيات قواعد بيانات أخرى</span><br></li></ul><p><b><span>الكفاءات الأساسية</span></b><br></p><br><ul><li><span>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</span><br></li><li><span>قدرات ممتازة في إدارة المشاريع والتنظيم</span><br></li><li><span>اتصال فعال مع الأطراف الفنية وغير الفنية</span><br></li><li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد</span><br></li><li><span>الالتزام بالبقاء على اطلاع بتحديثات تكنولوجيا Microsoft وأفضل الممارسات</span><br></li></ul><p><b><span>ما نقدمه</span></b><br></p><br><ul><li><span>فرصة للعمل مع تقنيات Microsoft الرائدة وذكاء اصطناعي متقدم</span><br></li><li><span>دعم التطوير المهني والشهادات</span><br></li><li><span>بيئة تعاونية مع التعرض لمشروعات متنوعة</span><br></li><li><span>تعويض تنافسي ومزايا شاملة</span><br></li></ul><p><b><span>عملية التقديم</span></b><br></p><br><p><span>يجب أن يقدم المرشحون أمثلة على مشاريع تطوير SharePoint والتطبيقات في Power Platform وحلول backend في .NET. كما أن خبرة مشاريع الهجرة ومثال على تنفيذ Microsoft Syntex قيمة للغاية.</span><br></p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي البريد الإلكتروني البارد (قابلية التسليم، نجاح العميل وتشغيل الحملات) – كامل الوقت، عمل عن بُعد. ساعات العمل: مرنة، مع تداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية.<br>حول الدور: لدى باڤاغو، أحد عملائنا، أخصائي بريد إلكتروني بارد عالي التنفيذ ليكون مسؤولاً عن أداء حملات العملاء، القابلية للتسليم، الاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة سريعة النمو.<br>هذه ليست دور إدارة حسابات سلبي.<br>ستكون مسؤولاً عن دورة الحياة الكاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—من وضعها في البريد واستلامها إلى تحسين الحملات، التواصل مع العملاء، والاحتفاظ بعمر طويل.<br>ستعمل عن كثب مع المؤسس، فريق الت Outreach، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات وبقاء العملاء ناجحين وتواصل معايير التوصيل مع زيادة النطاق.<br>إذا فهمت البريد الإلكتروني البارد بشكل يتجاوز التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، الإحماء، قابلية التسليم، صحة صندوق الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملات—فهذا الدور مناسب بقوة.<br>ما ستتولى: ملكية حملة العميل إدارة محفظة من 20–30 حساب عميل نشط.<br>الخدمة كنقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.<br>قيادة فحوصات العملاء ومراجعات الأداء.<br>إدارة التوقعات وتقديم تحديثات حملات استباقية.<br>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br>تحديد المخاطر مبكراً وتقليل الفقدان بشكل استباقي.<br>أداء حملة البريد الإلكتروني البارد تشخيص وتحسين الحملات غير القوية الأداء.<br>استكشاف الأخطاء: مشاكل القابلية، مكانة صندوق الوارد، سمعة النطاق، مشاكل الرسائل العشوائية، جودة القائمة، انخفاض معدلات الرد.<br>التحسين: عناوين الموضوع، الرسائل المتسلسلة، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.<br>تحسين مستمر لأداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.<br>القابلية والتحتية إدارة وتحسين: أنظمة الإحماء، سمعة صندوق الوارد، نطاقات الإرسال، إعداد DNS، SPF، DKIM، DMARC، راقب مكانة صندوق الوارد وصحة المرسل.<br>استكشاف أخطاء حملات تقنية بشكل مستقل.<br>التعاون مع الفرق التقنية لتحسين بنية الإرسال والأتمتة.<br>الكتابة الإعلانية وتحسين الحملة كتابة وتكرير نص البريد الإلكتروني البارد الخارج.<br>تحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br>توازن بين التخصيص والتوعية القابلة للتوسع.<br>تحسين العمليات والتشغيل بناء وتحديث وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br>تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br>تتبع: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، مقاييس التشغيل، المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>التعاون عبر الوظائف عمل closely مع: المطورين، فرق البنية التحتية، أخصائيي التوعية، القيادة، تنسيق تنفيذ الحملة وحل القضايا.<br>الإبلاغ مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العميل، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية<br>ما النجاح يعنيه وضع عملاء راضين ويعيدون خدماتهم.<br>الحملات تحتفظ بمكانة صندوق وارد قوية وقابلية تسليم جيدة.<br>ارتفاع معدلات الرد ومعدلات التحويل باستمرار.<br>إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد.<br>سير العمل التشغيلي يبقى منظمًا وقابلًا للتوسع.<br>مشكلات تقنية وعملاء تُحل استباقيًا.<br>ما الذي يجعلك مناسباً جداً لهذا الدور: تتحمل المسؤولية بدل انتظار التوجيه.<br>تزدهر في بيئات الشركات الناشئة مع أنظمة تتطور باستمرار.<br>تفهم أن قابلية التسليم مهمة مثل الرسائل.<br>تشعر بالراحة في حل التحديات التقنية وتحديات أمام العملاء على حد سواء.<br>تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.<br>تركز على النتائج، التنفيذ، والتحسين المستمر.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة<br>الخبرة العمل في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارج، عمليات الشركات الناشئة، خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، مكانة صندوق الوارد، أنظمة الإحماء، بنية الإرسال الخارجية، مهارات كتابة الإعلانات الخارجية قوية.<br>خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ذات أداء منخفض، الفهم التقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، الأتمتة، سلاسل العمل، أنظمة الإرسال الخارجية.<br>كتابة نصوص عناوين خارجي وإنشاء رسائل خارجية فعالة.<br>تحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.<br>التوازن بين التخصيص والتوعية القابلة للتوسع.<br>تحسين العمليات والتشغيل<br>بناء والحفاظ على وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.<br>تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.<br>تتبع: SLA، صحة العميل، أداء الحملة، مقاييس التشغيل.<br>المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>التعاون عبر الوظائف العمل بشكل وثيق مع: المطورين، فرق البنية التحتية، أخصائيي التوعية، القيادة، تنسيق تنفيذ الحملة وحل القضايا.<br>العبارات الدالة على النجاح: سيظل العملاء راضين ويعيدون خدماتهم، ثقيلة حول الوصول إلى معدلات الرد والتقليل من التراجع. ستكون الحملات ضمن قوة مكانة صندوق الوارد وقابلية التسليم. ستتحسن معدلات الرد ومعدلات التحويل باستمرار، ستطلق الحملات بدقة وفِي الوقت المحدد، ستبقى سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع، سيتم حل القضايا التقنية والعملاء بشكل استباقي.<br>لماذا يبرز هذا الدور؟ امتلاك عالي وتأثير مباشر على نجاح العميل. تعاون وثيق مع المؤسسين والفرق التقنية. مزيج من: قابلية التسليم، تشغيل الحملات، نجاح العميل، استراتيجية التوعية، كتابة الإعلانات. فرصة لبناء أنظمة خارجية قابلة للتوسع.<br>بيئة شركة ناشئة سريعة وتوفر فرص نمو طويلة الأجل.<br>التطور المهني إلى: مدير نجاح العملاء، قائد عمليات الخارج، أخصائي القابلية، مدير نمو العمليات<br>عملية المقابلة<br>التقديم<br>إظهار فيديو تعريفي (3–5 دقائق) من Spark Hire<br>مقابلة المؤسس<br>عرض ودمج<br>ماذا يحدث بعد التقديم؟ بعد تقديم طلبك، ستتلقى دعوة عبر البريد الإلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريفي قصير (3–5 دقائق).<br>هذه هي الخطوة الأولى في عملية التوظيف ويمكنك إكمالها عندما يناسبك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي إدارة المالية ودورة الإيرادات (RCM) لدى KH مسؤول عن الإشراف على العمليات المالية وإدارة دورة الإيرادات في KAUST Health، لضمان تقارير مالية دقيقة، إدارة ميزانية فعالة، ومعالجة مطالبات التأمين بكفاءة.<br> يركز الدور على التحقق من صحة الفواتير والعروض، وإدارة أنشطة مطالبة التأمين من البداية إلى النهاية، ومراقبة الأداء المالي، وتحسين جمع الإيرادات مع ضمان الامتثال للاتفاقيات التعاقدية والأنظمة الصحية.<br> بالعمل بشكل وثيق مع مشغلي الرعاية الصحية، ومقدمي التأمين، وفرق المالية، والقيادة العليا، يلعب الأخصائي دوراً رئيسياً في تحسين الاستدامة المالية، وتقليل رفض المطالبات، وتعزيز الضوابط المالية، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل المالي المستند إلى البيانات والتقارير.<br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة والتحقق من صحة الفواتير المقدمة من المشغل الصحي لضمان الدقة والكمال والامتثال للاتفاقيات التعاقدية قبل الموافقة على الدفع.<br> تقييم والموافقة على عروض الخدمات الصحية من خلال التحقق من التسعير والنطاق والالتزام بالعقود والسياسات التنظيمية المعتمدة.<br> قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بما في ذلك الإعداد، والمراقبة، والتنبؤ، والسيطرة على الإنفاق لدعم الأهداف المالية لـ KAUST Health.<br> إعداد التقارير المالية وإجراء تحليل الانحرافات، وتقديم رؤى مالية شهرية، وتوقعات وتوصيات لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.<br> إدارة عملية إدارة دورة الإيرادات (RCM) من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم مطالبات التأمين إلى جميع مقدمي التأمين بشكل فوري ودقيق.<br> التحقق من مطالبات التأمين من خلال مراجعة دقة الفوترة، والترميز الطبي، والتوثيق، والامتثال لمتطلبات دافع الدفع لتقليل رفض المطالبات.<br> مراقبة رفض المطالبات، والتحصيل، وأداء التعويضات، وتحليل اتجاهات الرفض، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وتحسين التدفق النقدي واسترداد الإيرادات.<br> قيادة اجتماعات التسوية مع مشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين لحل الت discrepancies في الدفع، والمطالبات المستحقة، ومشكلات الفوترة، وتسويات الحسابات.<br> تطوير وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومؤشرات دورة الإيرادات للقيادة العليا، وتحديد المخاطر المالية وفرص تحسين الإيرادات ومبادرات تحسين العمليات.<br> ضمان الالتزام المالي وتعاون أصحاب المصلحة من خلال دعم جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والحفاظ على الامتثال لسياسات المالية واللوائح الصحية، وتولي دور الوسيط الرئيسي بين KAUST Health والمالية ومشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل المالية أو المحاسبة).<br> درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية مفضلة.<br> شهادة مهنية مثل CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تُعتبر ميزة إضافية.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو كأخصائي في المالية أو مالية الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.<br> خبرة مثبتة في مالية الرعاية الصحية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتخطيط المالي، والتقارير المالية، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإنفاق داخل المستشفيات أو المنظمات الصحية.<br> معرفة واسعة بإدارة دورة الإيرادات (RCM)، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين، والتحقق من المطالبات، والتعويض، وإدارة الرفض، والتحصيل، والتسوية المالية.<br> مهارات تحليل مالي وتقرير عالية، مع خبرة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الفروقات، وتقرير مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء المالي.<br> إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك Pivot Tables وXLOOKUP/VLOOKUP والنمذجة المالية ولوحات البيانات وتحليل البيانات والتقارير؛ ووجود خبرة في أنظمة ERP أو أنظمة مالية صحية مرغوب بشدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيشارك الجراح الاختصاصي في تقديم الرعاية للمريض سواء كمرضى داخليين أو خارجيين. سيكون جزءاً من مناوبة الاستدعاء التي تتضمن تقديم الرعاية في الخط الأمامي من خلال تغطية قسم الطوارئ وخدمات المرضى الداخليين. سيقومون بإجراء تخفيضات الكسور وغيرها من الإجراءات الطارئة في قسم الطوارئ عند الحاجة. وبصفتهم أطباء داخلين في الاستدعاء سيساعدون أيضاً في غرف جراحة الطوارئ للحالات العظمية.<br>أما خدمات patients الخارجية، فسيُتوقع منهم إدارة عيادات الكسور تحت إشراف الجراح الحاضر. سيكون هناك أيضاً فرص لرؤية المرضى في عيادات جراحية منتظمة تحت الإشراف. سيكون لديهم جلسات جراحة عيادية منتظمة.<br>بالنسبة لخدمات المرضى الداخليين، سيعملون ضمن قسم الجراحة للمساعدة في رعاية مرضى العظمية. تُقدَّم الرعاية كجزء من فريق مهني متعدد التخصصات. المسؤول عن التقييم وخطط الرعاية. الرعاية في الاقسام وكذلك في مناطق العناية المركزة مثل PICU وNICU وER. هناك متطلبات متغيرة للمُشغل للعمل في مناطق أخرى مثل غرفة العمليات والعيادة. يبلغ الطبيب المختص إلى جراح الاستشارة الحاضر الذي سيكون له دور إشرافي.</p><br><p>سيتضمن العمل ورديات، بما في ذلك الورديات الليلية في المستشفى. هذه وظيفة بدوام كامل بساعات العمل كما تقرره سيادة سياسة سدرة. سيُطلب المشاركة في مشاريع علمية وجودة. سيُطلب التدريس للكوادر الطبية والتخصصية المشتركة.</p><br><br> سدرة للطب صحة السكان هي أمر أساسي لبناء مجتمع قوي مزدهر، وخلال 2020 استمرت سدرة في تقديم خدمات رعاية صحية تخصصية شاملة للأطفال والشباب بلا انقطاع؛ وخدمات التوليد وطب النساء والتلقيح الطبي الاستثنائية للنساء، والتي لم تكن متوفرة سابقاً في قطر والمنطقة." – صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر، رئيس مؤسسة قطر <br> تمثل سدرة للطب رؤية صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر التي تشغل منصب رئيسة مجلس سيدر. هذا المرفق عالي التقنية هو موطن لرعاية مرضى من الطراز العالمي، وخبرة علمية، وموارد تعليمية. <br>
أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (الرسائل البريدية الخارجية وتوليد العملاء المحتملين)
المبيعات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد (الرسائل الخارجية وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بعد نوع العمل: دوام كامل، موقع العمل: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكية ورى ساعات عمل العميل في الولايات المتحدة حول الدور في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين أخصائي تواصل عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني خارجية استراتيجية.
هذا دور عملي قائم على الأداء حيث ستتولى كامل عملية البريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم مستهدفة وكتابة رسائل تواصل مخصصة إلى إدارة قابلية الوصول، تحسين الحملات، وتقييم الاستجابات الواردة.
النجاح في هذا الدور يأتي من دمج كتابة قوية، معرفة فنية بمدى التوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.
إذا كنت شغوفاً بالتواصل الخارجي للمحتملين، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى البريد الوارد—وليس مجلدات الرسائل العشوائية—فهذا الدور مناسب لك.
ما ستملكه بحث وتكوين قوائم المستهدفين Build قوائم مستهدفة للغاية باستخدام: Apollo ZoomInfo LinkedIn Sales Navigator Crunchbase منصات استكشاف مشابهة فصل المستهدفين حسب: الصناعة حجم الشركة المسمى الوظيفي الجغرافيا ملف العميل المثالي (ICP) تحقق من صحة البيانات الوصلات باستخدام: NeverBounce ZeroBounce Clearout حافظ على قواعد بيانات المستهدفين والقوائم الانتقالية مرتبة.
إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد اكتب نص بريد بارد مخصص، خطوط الموضوع، ونداءات الإجراء.
بناء وتفعيل سلسلات خارجية متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).
تخصيص الرسائل باستخدام أبحاث الشركة والمستهدف.
راقب أداء الحملة يومياً.
حسن الحملات باستمرار بناءً على التفاعل ومقاييس الرد.
إدارة قابلية الوصول والصندوق الوارد إدارة سمعة صندوق الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly Lemlist Smartlead Mailwarm راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل العشوائية، سمعة المرسل، صحة صندوق الوارد. تدوير نطاقات الإرسال والصناديق لزيادة التوصيل.
حدد قضايا التوصيل وحلها قبل أن تتدهور أداء الحملة.
تحسين الحملة والتقارير إجراء اختبارات A/B على: خطوط الموضوع، الرسائل، CTAs، أوقات الإرسال تتبع المقاييس الرئيسية بما في ذلك: معدلات الافتتاح، معدلات الرد الإيجابي، معدلات الارتداد، معدلات التحويل إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية بالتحسينات.
وثّق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.
تأهيل العملاء المحتملين وإدارة CRM مراجعة ردود الحملة وتصنيف الاستجابات بدقة.
حدد العملاء المحتملين المؤهلين وقم بتوجيههم إلى فريق المبيعات.
حافظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot Salesforce Zoho CRM منصات CRM مشابهة تأكد من بقاء بيانات التواصل منسقة ومحدّثة.
الامتثال وأفضل الممارسات تأكد من امتثال الحملات لـ: CAN-SPAM GDPR CCPA حافظ على قوائم الاستبعاد والغاء الاشتراك.
اتبع أفضل ممارسات البريد الإلكتروني الخارجي لحماية سمعة المرسل.
ما الذي يجعلك مناسباً بقوة؟ حدّة كتابة مقنعة وموجزة.
عقلية تحليلية قوية مع التركيز على تحسين الأداء.
راحة في استخدام أدوات أتمتة التواصل وخبرة توصيل الرسائل.
منظم، مبادر، وتركيز على التنفيذ بشكل عالٍ.
انتباه قوي للتفاصيل.
يختبر، يتعلم، ويحسن أداء الحملات بشكل مستمر.
الخبرة والمهارات المطلوبة خبرة 1–2+ سنوات في: التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد توليد العملاء المحتملين الخارجي تطوير المبيعات (SDR) التسويق الخارجي
المهارات التقنية خبرة عملية في: Apollo Instantly Lemlist Smartlead Woodpecker منصات تواصل مشابهة خبرة في كتابة حملات بريد إلكتروني بارد.
مهارات Excel أو Google Sheets قوية.
تواصل كتابي ممتاز باللغة الإنجليزية.
الخيرة-المطلوبة خبرة في إدارة توصيل بريد إلكتروني واسع النطاق.
فهم: DNS SPF DKIM DMARC
خبرة في دعم B2B SaaS، أو وكالات، أو أعمال الخدمة.
خبرة في التعاون مع SDRs أو مديرين حسابات.
الإلمام بتدفقات أتمتة خارجية وتكاملات CRM.
يوم عمل نموذجي Build قوائم المستهدفين وتجديدها.
أطلق وتابع حملات البريد الإلكتروني الخارجية.
راقب صحة صندوق الوارد ومقاييس التوصيل.
حسن الرسائل، الاستهداف، وأداء الحملة.
تأهيل المستهدفين المهتمين وتحويلهم إلى المبيعات.
حدّث سجلات CRM وأكد توثيق الحملة.
باختصار: أنت المسؤول عن تنفيذ البريد الإلكتروني الخارجي—from البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—مع ضمان تدفق مستمر من الفرص المؤهلة إلى خط مبيعات.
مقاييس النجاح (KPIs) معدلات فتح البريد عالية.
معدلات الرد الإيجابي والمحادثة.
معدلات ارتداد منخفضة وصحة صندوق وارد قوية.
تنفيذ الحملة باستمرار والتحسين.
توثيق CRM دقيق.
نمو في خط الإنتاج الخارجي المؤهل.
لماذا تنضم إلينا؟ امتلاك عملية البريد الإلكتروني الخارجي كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.
العمل مع أدوات تفاعل المبيعات والتشغيل الآلي الحديثة.
تأثير مباشر على نمو خط الإنتاج وتوليد الإيرادات.
بيئة مدفوعة بالأداء مع تأثير قابل للقياس.
فرص للتطور إلى: أخصائي خارجي كبير قائد فريق تطوير المبيعات مدير نمو خارجي مسؤولية الإيرادات
عملية المقابلة فحص هاتف أولي فيديو تعريفي من Spark Hire (3–5 دقائق) مقابلة مع مسؤول التوظيف تقييم عملي (تمرين تسلسل بريد إلكتروني بارد) مقابلة مع العميل عرض وتوظيف
ما يحدث بعد تقديمك؟ مباشرة بعد تقديمك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل الفيديو التعريفي الخاص بك.
هذا الفيديو القصير المسجّل ذاتياً هو الخطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله متى كان مناسباً لك.
بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدم نفسك مرة واحدة، وسيتم مشاركة فيديوك مع فريق التعيين.
هذا يساعد فريق التعيين على تقييم أسلوبك في التواصل مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر مغزى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية.
لا تبالغ في التفكير فيه—يمكنك تسجيل فيديوك عدة مرات قبل التقديم.
لن يتم مراجعة سوى النسخة النهائية التي تقدمها.
يرجى الحفاظ على متابعة بريدك الوارد ومسؤول بريد الرسائل العشوائية لدعوة Spark Hire بعد تقديمك.
Apply Now إذا كنت شغوفاً بالتواصل الخارجي للمحتملين، وتستمتع بكتابة رسائل بريد بارعة الأداء، وتفهم توصيل الرسائل، وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال التواصل المستند إلى البيانات، فنحن نود أن نسمع منك.
قدّم الآن وكن مساهمًا رئيسيًا في بناء خط إنتاج خارجي متوقع.
</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد (البريد الإلكتروني الصادر وتوليد العملاء المحتملين) – وظيفة عن بُعد نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بُعد الموقع: الشرق الأوسط ساعات العمل المفضلة: الولايات المتحدة الأمريكية. ساعات عمل العميل حول الدور في بافاجو، أحد عملائنا يعيّن أخصائي وصول عبر البريد الإلكتروني البارد لتوليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال حملات بريد إلكتروني صادرة استراتيجية.<br>هذا دور عملي وقائم على الأداء حيث ستتولى العملية الكلية للبريد الإلكتروني البارد—from بناء قوائم أصحاب الاهتمام المستهدفة وكتابة رسائل الوصول الشخصية إلى إدارة قابلية التوصيل، تحسين الحملات، وتأهيل الردود الواردة.<br>يأتي النجاح في هذا الدور من مزيج قوي من الكتابة الإعلانية، ومعرفة تقنية بقابلية التوصيل، ونهج قائم على البيانات لتوليد خط أنابيب مؤهل باستمرار لفريق المبيعات.<br>إذا كنت شغوفاً بالت Prospecting outbound، وتستمتع بتجربة الرسائل، وتفهم ما يلزم للحفاظ على وصول الحملات إلى علب البريد وليس إلى مجلدات الرسائل العشوائية—فهذا الدور لك.<br>ما ستملكه بناءً على البحث والتكوين القائمة المستهدفة بناء قوائم أصحاب الاهتمام المستهدفة للغاية باستخدام: أبلولو، زووم إنفو، لينكدإن سيلز نافيجيتور، كرانش بيس، منصات استكشافية مشابهة. قسم أصحاب الاهتمام حسب: الصناعة، حجم الشركة، المسمى الوظيفي، الجغرافيا، ملف تعريف العميل المثالي (ICP). تحقق من نظافة بيانات الاتصال باستخدام: NeverBounce، ZeroBounce، Clearout. حافظ على قواعد بيانات أصحاب الاهتمام وقوائم الوصول منظمة.<br>إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد: اكتب نسخ بريد إلكتروني بارد مخصصة، عناوين مواضيع، ونداءات لاتخاذ إجراء.<br> أنشئ ونفّذ تسلسلات صادرة متعددة الخطوات (4–8 نقاط تواصل).<br>خصص الرسالة باستخدام بحث الشركة ومالك الاهتمام.<br> راقب أداء الحملة يومياً.<br>قم بتحسين الحملات باستمرار بناءً على مقاييس التفاعل والردود.<br>إدارة قابلية التوصيل والبريد الوارد: إدارة سمعة البريد الوارد باستخدام منصات مثل: Instantly، Lemlist، Smartlead، Mailwarm. راقب: معدلات الارتداد، درجات الرسائل المزعجة، سمعة المرسل، صحة البريد الوارد. دوّر نطاقات وعناوين البريد للوصول إلى أقصى قدر من التوصيل.<br>حدد مشكلات التوصيل وحلّها قبل أن تتدهور أداء الحملة.<br>تحسين الحملات والتقارير: إجراء اختبارات A/B على: عناوين الموضوع، الرسائل، CTAs، أوقات الإرسال. تتبع مقاييس رئيسية مثل: معدلات الفتح، معدلات الردود الإيجابية، معدلات الارتداد، معدلات التحويل. إعداد تقارير أداء الحملة وتوصية التحسينات.<br>توثيق نتائج الاختبار وتاريخ التحسين.<br>تأهيلLead & إدارة CRM: مراجعة ردود الحملة وتصنيف الردود بدقة.<br>تحديد العملاء المؤهلين وتوجيههم إلى فريق المبيعات.<br>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة باستخدام: HubSpot، Salesforce، Zoho CRM، منصات CRM مشابهة. ضمان بقاء بيانات الوصول منظمة ومحدثة.<br>الامتثال وأفضل الممارسات: ضمان امتثال الحملات لـ CAN-SPAM، GDPR، CCPA. الحفاظ على قوائم الاستبعاد والإلغاء.
اتّباع ممارسات البريد الإلكتروني الصادر لحماية سمعة المرسل.<br>ما الذي يجعل منك مرشحاً قوياً؟: مهارات كتابة مقنعة ومختصرة ممتازة.<br> عقلية تحليلية قوية مع تركيز على تحسين الأداء.<br>الراحة في استخدام أتمتة البريد وخُطط التوصيل.<br>منظم، مبادر، ومركّز على التنفيذ بشكل عالٍ.<br>انتباه قوي للتفاصيل.<br>يستمر في اختبار وتحسين أداء الحملة.<br>الخبرة والمهارات المطلوبة: الخبرة من 1-2+ سنوات في: الوصول عبر البريد الإلكتروني البارد، توليد العملاء المحتملين الصادر، تطوير المبيعات (SDR)، التسويق الصادر. مهارات تقنية: خبرة عملية مع: أبلولو، Instantly، Lemlist، Smartlead، Woodpecker، منصات وصول مشابهة. كتابة حملات بريد إلكتروني بارد.<br> مهارات Excel أو Google Sheets قوية.<br> اتقان الإنجليزية مكتوبة.<br>تجربة مرغوبة: إدارة قابلية التوصيل على نطاق واسع للبريد الإلكتروني.<br>فهم: DNS، SPF، DKIM، DMARC. خبرة في دعم B2B SaaS، الوكالات، أو الأعمال الخدمية.<br>خبرة في التعاون مع SDRs أو Account Executives.<br>الألفة مع سير عمل أتمتة الصادر وتكاملات CRM.<br>يوم مثالي: بناء وتحديث قوائم أصحاب الاهتمام.<br>إطلاق ومراقبة حملات البريد الإلكتروني الصادر.<br>مراجعة صحة البريد الوارد ومقاييس قابلية التوصيل.<br>تحسين الرسالة، الاستهداف، وأداء الحملة.<br>تأهيل المهتمين ونقلهم إلى المبيعات.<br>تحديث سجلات CRM والمحافظة على توثيق الحملة.<br>باختصار: أنت تمتلك تنفيذ البريد الإلكتروني الصادر—from البحث والتخصيص إلى التحسين وتأهيل العملاء—ضمان تدفق مستمر لفرص مؤهلة إلى خط أنابيب المبيعات.<br>المقاييس الأساسية للنجاح (KPIs): معدلات فتح البريد العالية.<br> معدلات الردود الإيجابية والمحادثة.<br> معدلات الارتداد المنخفضة وصحة علبة الوارد القوية.<br> تنفيذ الحملة باستمرار وتحسينها.<br> توثيق CRM بدقة.<br> نمو في خط أنابيب outbound المؤهل.<br>لماذا انضممت إلينا؟<br> امتلك عملية البريد الإلكتروني الصادر كاملة من الاستراتيجية إلى التنفيذ.<br> اعمل مع أدوات التفاعل والمبيعات الحديثة والأتمتة.<br> أثر مباشر على نمو خط الأنابيب وتوليد الإيرادات.<br> بيئة قائمة على الأداء مع تأثير قابل للقياس.<br> فرص للنمو إلى: أخصائي outbound أول، قائد فريق تطوير المبيعات، مدير نمو خارجي، عمليات الإيرادات. عملية المقابلة: فحص الهاتف الأول، فيديو تقديمي (3–5 دقائق)، مقابلة مع التوظيف، تقييم عملي (تمرين تسلسلة بريد إلكتروني بارد)، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيه. ماذا يحدث بعد التقديم؟ فور تقديمك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير. هذا الفيديو قصير وسيتم تسجيله من قبل نفسك وهو خطوة التالية التي تكمل طلبك ويمكن تسجيله عندما يناسبك. بدلاً من تكرار نفسك عبر عدة مكالمات فحص، ستقدّم نفسك مرة واحدة ومشترك الفيديو سيُشارك مع فريق التوظيف. هذا يساعد الفريق على تقييم أسلوب تواصلك مبكراً، مما يجعل المقابلات المستقبلية أكثر معنى مع تقليل جولات المقابلة غير الضرورية. لا تفكر فيه كثيراً—يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل الإرسال. سيتم مراجعة فقط النسخة النهائية من الفيديو. الرجاء متابعة كل من صندوق الوارد والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد تقديمك للطلب. قدم الآن إذا كنت شغوفاً بالتواصل خارجاً، وتستمتع بكتابة رسائل بريد إلكتروني بارد عالية الأداء، وتفهم قابلية توصيل البريد، وتريد المساعدة في توليد فرص مبيعات مؤهلة من خلال الوصول المستند إلى البيانات، نود سماعك. قدم اليوم وكن مساهماً رئيسياً في بناء خط أنابيب صادر يمكن التنبؤ به.</span>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يدعم أخصائي مشاركة الحرم الجامعي والمجتمع التخطيط والتنسيق وتقديم أنشطة الاتصالات عبر الحرم الجامعي والمجتمع. <br> يساهم الدور في حملات الاتصالات وتطوير المحتوى وتحديث القنوات الرقمية وتنسيق أصحاب المصلحة، مع الحفاظ على الاتساق مع معايير KAUST وC&C. <br> من المتوقع أن يعمل الدور بمقدار أكبر من الاستقلالية، ممارسة الحكم التحريري الرصين، ودعم قائد المشاركة في تنسيق مخرجات الاتصالات. <br> يوفر الدعم التشغيلي والمحتوى مع بناء القدرة للتفويض في أنشطة محددة خلال فترات الغياب والتطور نحو مسؤوليات قيادة اتصالات أوسع. <br> المسؤوليات دعم التخطيط وتطوير وتقديم حملات اتصالات وتفاعل مستهدفة عبر القنوات المخصصة. <br> صياغة نص واضح ودقيق ومناسب للجمهور، ومخططات المحتوى، والملخصات التنفيذية، وتحديثات الحملات المنتظمة. <br> نشر الإعلانات المعتمدة وإدارة وتحديث والحفاظ على الأقسام المعينة من موقع C&C باستخدام منصات CMS. <br> إنشاء وجدولة ونشر المحتوى المعتمد مع مراقبة مقاييس الأداء الأساسية عبر أدوات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> دعم إنشاء المواد البصرية الرئيسية والتصاميم والتجهيزات المحتوى الوسائط باستخدام Canva أو Adobe Creative Suite. <br> ضمان الاتساق الصارم في النبرة والأسلوب والرسالة عبر جميع المواد بما يتماشى مع إرشادات العلامة KAUST وC&C. <br> التنسيق مباشرة مع الداعمين الداخليين وGBC والاستشاريين وشركاء الخدمة الخارجيين لتوضيح الأهداف والجداول الزمنية واحتياجات الجمهور. <br> تقديم تدقيق لغوي صارم والتحقق من الحقائق والتحكم في الجودة الأساسية، وترجمة تحديثات الخدمات التقنية إلى رسائل واضحة وميسورة. <br> متابعة التسليمات الشخصية، الالتزام بإجراءات الموافقات المعمول بها، والحفاظ على شفافية تتبع المهام باستخدام برامج تتبّع المشاريع. <br> توفير الدعم التشغيلي اليومي، والارتقاء إلى قيادة بعض الأنشطة أثناء غياب الفريق، والعمل بساعات مرنة للفعاليات. <br> درجة البكالوريوس في الاتصالات أو التسويق أو الإعلام أو كتابة النصوص أو مجال ذي صلة. <br> الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التسويق أو كتابة النصوص أو الاتصالات المؤسسية. <br> خبرة عملية في نشر المواقع عبر منصات CMS واستخدام أدوات جدولة وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي. <br> قدرة تصميم رسومي أساسي باستخدام Adobe Creative Suite أو Canva أو ما يماثله، مع تفضيل الخبرة في التصوير الفوتوغرافي وتحرير الفيديو. <br> مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية باللغة الإنجليزية مع دقة عالية واهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة. <br> فقه تحريري قوي لتحديد مخاطر المحتوى والفجوات في الاعتمادات أو القضايا التي تتطلب التصعيد الفوري. <br> إثبات القدرة على الحفاظ على التنظيم وإدارة عدة مواعيد نهائية صارمة وتوفير متابعة موثوقة للمهام المعينة. <br> قدرة مُثبتة للعمل بشكل مستقل في مهام محددة مع اتباع الإرشادات الملائمة. <br> الثقة المهنية لتنسيق المسائل الروتينية مع فرق داخلية متعددة الوظائف وشركاء الخدمة وأصحاب المصلحة الخارجيين. <br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي أول في حماية البيانات والخصوصية ذو خبرة لدعم مبادرات الحوكمة الخاصة بحماية البيانات والخصوصية في المنظمة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة عمليات الخصوصية اليومية، إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية، مراجعة عمليات إدارة البيانات الشخصية، ودعم التحقيقات والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. تتطلب الوظيفة فهماً قوياً للوائح حماية البيانات، ومبادئ الأمن السيبراني، وحوكمة الخصوصية، والتقنيات الناشئة لضمان امتثال المنظمة للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية إجراء أنشطة تشغيلية يومية مرتبطة بحماية البيانات، بما في ذلك استقبال الشكاوى والتعامل معها، والتحقيقات، والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية. مراجعة وتقييم أنظمة إدارة البيانات الشخصية لضمان الامتثال لمتطلبات الخصوصية المعمول بها وأفضل الممارسات. إجراء تقييمات مخاطر خصوصية البيانات الشخصية وتقديم التوصيات لتخفيف المخاطر المحددة. تقييم الطلبات التي تنطوي على معالجة البيانات الشخصية الحساسة أو فئات البيانات الخاصة وتقديم التوصيات للإدارة للموافقة. تنفيذ ودعم الإجراءات المتعلقة بشكاوى الخصوصية، والتحقيقات، ومعالجة الحوادث. المساعدة في ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة واللوائح المعمول بها لحماية البيانات. إعداد التقارير والوثائق والتوصيات المتعلقة بتقييمات الخصوصية والتحقيقات. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتعزيز الوعي بالخصوصية ودعم التحسين المستمر لممارسات حماية البيانات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المتطلبات</h2><p>المؤهلات</p><ul><li>التعليم درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أمن المعلومات، الأمن السيبراني، أو تخصص ذي صلة.</li><li>الشهادات المهنية يفضل حاملو شهادة مدير خصوصية معلومات معتمد (CIPM) أو محترف خصوصية معلومات معتمد (CIPP) أو شهادات حماية بيانات أو خصوصية مكافئة</li><li>الخبرة الحد الأدنى 8 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في حماية البيانات، الخصوصية، أمن المعلومات، الأمن السيبراني، الامتثال، أو مجالات ذات صلة.</li><li>المهارات والمعرفة المطلوبة معرفة قوية بمبادئ حماية البيانات والخصوصية. فهم مفاهيم الأمن السيبراني والتهديدات والثغرات السيبرانية. معرفة قوانين ولوائح حماية البيانات وأطر الحوكمة والسياسات والإجراءات. الإلمام بالذكاء الاصطناعي (AI)، والبلوك تشين، والتكنولوجيات الناشئة وتأثيرها على الخصوصية. فهم تقني لمفاهيم شبكات الحواسيب وبروتوكولات الشبكة ومنهجيات أمان الشبكة. خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الخصوصية ودعم أنشطة الامتثال للخصوصية. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وتوثيق، وكتابة التقارير. مهارات اتصال ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والاحترافية.</li><li>متطلبات اللغة الإنجليزية: مطلوبة (كتابة وتحدث). العربية: مفضلة لكنها ليست إلزامية.</li><li>المهارات والمعرفة الإضافية المطلوبة: فهم قوي لمبادئ الأمن السيبراني والخصوصية. الإلمام بالتهديدات والثغرات السيبرانية. معرفة القوانين والسياسات والإجراءات والحوكمة المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية. الوعي بالتقنيات الناشئة، بما فيها الذكاء الاصطناعي والبلوك تشين. خبرة فنية في مفاهيم الشبكات والحواسيب، وبروتوكولات الشبكة، ومنهجيات أمان الشبكة. مهارات تواصل ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>نحن نبحث عن أخصائي حسابات رئيسية سيكون مسؤولاً عن تقديم دعم تقني رفيع المستوى، دعم تشغيلي وتنسيق مشاريع لحسابات كهربائية رئيسية، وعملاء تجزئة بالجملة، ومشروعات مرفقية استراتيجية. يعمل الدور كنقطة اتصال فنية رئيسية للعملاء الرئيسيين، لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، تنفيذ سلس للمشروعات، رضا العملاء، والالتزام بمعايير الشركة ومتطلبات ISO ولوائح الصحة والسلامة.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></p><br><ul><li><span><span>العمل كنقطة اتصال فنية رئيسية للحسابات الكهربائية الرئيسية والعملاء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>دعم تصميم ومراجعة وتنفيذ الحلول الكهربائية لعملاء الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع العملاء والإدارات الداخلية والمقاولين والمستشارين وأصحاب المصلحة لضمان تنفيذ سلس لمشروعات الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>مراقبة الأداء والجودة والكفاءة والاعتمادية لعمليات وخدمات الكهرباء بالجملة.</span></span></li><li><span><span>مراجعة متطلبات العملاء، والتقديمات الفنية، ومستندات المشروع، وطلبات الخدمة، وتسليمات المشروع.</span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم الفني بعد البيع والمتابعة وحل المشكلات الفنية أو المتعلقة بالخدمة.</span></span></li><li><span><span>دعم التخطيط والتنسيق وتسليم مشاريع المرافق المعقدة المتعلقة بالحسابات الرئيسية.</span></span></li><li><span><span>ضمان أن يتماشى تقديم الخدمة مع المعايير المعتمدة وتوقعات العملاء والجداول الزمنية للمشروع.</span></span></li><li><span><span>إعداد ملخصات الأداء وتقارير ملاحظات العملاء والتحديثات الفنية وتوصيات لمراجعة الإدارة.</span></span></li><li><span><span>تحديد مجالات للتحسين ودعم مبادرات التحسين المستمر المتعلقة بتقديم خدمات الحساب الرئيسي.</span></span></li><li><span><span>توجيه المهندسين وأعضاء الفريق المشاركين في إدارة الحسابات الرئيسية والتنسيق الفني ودعم الخدمة.</span></span></li><li><span><span>دعم استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر وتحقيق رضا العملاء.</span></span></li><li><span><span>ضمان الامتثال لمعايير الشركة ومتطلبات ISO والإجراءات المعتمدة ولوائح الصحة والسلامة.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على الوثائق والسجلات المتعلقة بحسابات العملاء وأنشطة المشروع والتقارير ومشكلات الخدمة.</span></span></li><li><span><span>أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة العليا.</span></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span>متطلبات التأهيل</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو تخصص هندسي ذي صلة.</span></span></span></li><li><span><span><span>شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها في إدارة المشاريع مطلوبة/مرغوبة.</span></span></span></li><li><span><span><span>حد أدنى 13+ سنة من الخبرة ذات الصلة في الهندسة الكهربائية، عمليات الإعداد/القراءة، إدارة الحسابات الرئيسية، عمليات المرافق، أو إدارة مشاريع المرافق.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة قوية في إدارة عملاء بالجملة ومشاريع مرافق معقدة.</span></span></span></li><li><span><span><span>فهم جيد للأنظمة الكهربائية وعمليات المرافق وترتيبات التزويد بالجملة وعمليات القياس وأطر تقديم الخدمة.</span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>المهارات والكفاءات</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>معرفة تقنية قوية في الهندسة الكهربائية وعمليات المرافق.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات ممتازة في مواجهة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة وإدارة علاقات العملاء.</span></span></span></li><li><span><span><span>قدرات قوية في تنسيق المشاريع وإدارة تقديم الخدمة.</span></span></span></li><li><span><span><span>اتصالات وتنسيق وقيادة مميزة.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتحليل القويّة.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على إدارة متطلبات عملاء معقدة وقضايا فنية.</span></span></span></li><li><span><span><span>القدرة على توجيه وإرشاد المهندسين وأعضاء الفريق.</span></span></span></li><li><span><span><span>مهارات إعداد التقارير والوثائق والعروض جيدة.</span></span></span></li><li><span><span><span>تركيز قوي على الجودة والامتثال والسلامة ورضا العملاء.</span></span></span></li><li><span><span><span>اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً أساسية؛ العربية مفضلة.</span></span></span></li></ul><p><b><span><span><span>التجربة المفضلة</span></span></span></b></p><br><ul><li><span><span><span>خبرة في العمل مع شركات المرافق، عملاء الكهرباء بالجملة، عمليات القياس، أو مشاريع توزيع الكهرباء.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة في التعامل مع الحسابات الاستراتيجية وتصعيدات العملاء وتسليمات المشروع والتنسيق الفني.</span></span></span></li><li><span><span><span>خبرة في العمل في بيئات تتطلب ISO والسلامة وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال.</span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة <br> التنظيم حول SPIE Global Services Energy
<br> <br>كشركة فرعية دولية لمجموعة SPIE موجودة في نحو 30 دولة في أوروبا وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأمريكا، تعمل SPIE Global Services Energy عبر سلسلة قيمة البنية التحتية لإنتاج الطاقة من التصميم إلى الصيانة. تعتمد SPIE Global Services Energy على شبكة محلية موسعة لنشر الموارد بسرعة وتلبية احتياجات عملائها في أنقى الظروف الممكنة أماناً.
<br> <br>استناداً إلى خبرة موظفيها البالغة 5,000 موظف، تساعد SPIE Global Services Energy اللاعبين في صناعات النفط والغاز والطاقة المتجددة على تحسين الأداء التقني لبنيهم التحتية، وزيادة كفاءتهم في استهلاك الطاقة وتقليل بصمتهم الكربونية. <br> <br>مع 55,000 موظف وتسويق محلي قوي، حققت مجموعة SPIE في عام 2025 إيرادات مركّبة بلغت 10.4 مليار يورو وربحية EBITA مركّبة بلغت 793 مليون يورو. <br> المرجع 2026-44206 <br>
<br>وصف المركز المسمى الوظيفي <p>أخصائي تخطيط المواد م/و</p><br><br> نوع العقد <p>عقد محدد المدة</p><br><br> ساعات العقد <p>دوام كامل</p><br><br> مدة العقد <p>3 سنوات</p><br><br> الوصف الوظيفي <br><p>نحن حالياً نمتلك فرصة داخل SPIE Global Services Energy، قطر، لـ:</p><br><br><p> <strong>أخصائي تخطيط المواد</strong></p><br><br><br><p>الغرض من الوظيفة:</p><br><br><p>الفاعل الأساسي في المساهمة في تطوير وتحسين نظام مستدام لإدارة وتخطيط المواد<br>سيكون المركز جهة связة مع كيانات أخرى ضمن NOC. سيكون الممثل في إدارة وتحسين عملية العمل المطورة من خلال نظام SAP، بما في ذلك التواصل مع المستودع وأصحاب المصلحة الآخرين ضمن منظمة M&I</p><br><br><br><p>أهم واجباتك ستكون: -</p><br><br><br><ul><li>المسؤول عن إنشاء عمليات وإجراءات لدعم إدارة مواد الصيانة وتحفيز التحسين المستمر.</li><li>قيادة بيئة خالية من الحوادث من خلال إنشاء ثقافة سلامة قوية والحفاظ عليها.<br>• مسؤول عن ضمان أداء HSE إيجابي من قبل الأفراد والمتعاقدين وغيرهم الذين يعملون تحت مسؤولية المنصب.<br>• ضمان الامتثال لقانون HSE والمعايير والإجراءات الخاصة بالشركة ضمن مجال المسؤولية لضمان سلامة الموظف والامتثال التنظيمي والتوجه البيئي المسؤول.<br>• تحديد الفرص لتحسين كفاءة جميع أنشطة إدارة مواد الصيانة والعمليات والإجراءات.<br>• تقديم نصائح وخبرة أولى للمستوى فيما يتعلق بإدارة/حركة مواد الصيانة على الأراضي وعلى المواقع البحرية.</li><br>• تقديم دعم إداري للموقع/الأرض/الموقع البحري بشأن إدارة / حركة مواد الصيانة.</li><br>• العمل كجهة اتصال، بالتنسيق مع موظفي المستودع، لضمان التدفق المستمر للمواد/المعدات للإصلاح/التجديد والعودة إلى المخزن/على العُرف البحري.</li><br>• التواصل مع أصحاب مصلحة الصيانة لضمان إدارة المواد بشكل فعال وكفؤ.</li><br>• التفاعل مع منسقي مواد الحملة/الإيقاف والقاعدة لضمان تتبع فعّال وتغليف وتوسيم المواد.</li><br>• التفاعل مع موظفي المستودع لضمان إدارة المواد وتخزينها والحفظ لمواد الصيانة بشكل قوي.</li><br>• التفاعل مع موظفي المستودع/المقاولين لضمان إدارة كافية، وتجديد/إعادة تزويد وتخزين أدوات خاصة، أطقم التوربينات، إلخ.</li><br>• دعم عملية الإصلاح للمعدات المتعلقة بالصيانة، والتي قد تشمل زيارات إلى ورش ومخازن الموردين المحليين.</li><br>• العمل كجهة اتصال للمادة والضمانات/القضايا المتعلقة بجودة المواد بالتنسيق مع مدير المواد الفنية (TADM).</li><br>• المشاركة، حسب الاقتضاء، في تدقيق إدارة مواد الصيانة/المستودع.</li><br>• ضمان تنسيق وإدارة/تخزين جميع المستندات/الشهادات المرتبطة باستخدام عمليات وأجراءات إدارة وثائق NOC.</li></ul><br>
<br>الملف الشخصي <br><br><br><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص related. <br>خبرة واسعة ومعرفة قوية بإدارة المواد، عمليات المستودع، اللوجستيات، والعمليات التجارية المرتبطة بها.<br>حد أدنى 10 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز، ويفضل في بيئة التخزين، اللوجستيات، أو إدارة المواد.<br>خبرة مثبتة في العمل مع أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة مثل SAP وPALM.<br>إتقان قوي لحزمة Microsoft Office Suite، بما في ذلك Word وExcel وOutlook وغيرها من تطبيقات الأعمال.<br>فهم جيد ومعرفة عملية بالأدوات Primavera للتخطيط والجدولة.<br>فهم وتطبيق معايير سلامة العمليات الصناعية وإرشاداتها وإجراءاتها.<br>معرفة قوية بعمليات صيانة المعدات، ومراقبة المخزون، وتخطيط المواد، وممارسات إدارة المستودعات.<br>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.<br>مهارات شخصية وتنظيم وتنسيق فعالة مع القدرة على العمل في بيئة متعددة التخصصات.<br>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع مستوى عالٍ من معرفة الحاسوب.</p><br><br>
<br>العمل في SPIE ماذا يمكن أن نقدم لك؟ <br><p>نحن نقدم عقداً طويل الأجل بمعدل يومي جذاب، وتغطية تأمين، ونقل وإقامة عادية للمغتربين</p><br><br>
<br>موقع الوظيفة Location <br> الدوحة، قطر <br>معايير المرشح الحد الأدنى من الخبرة المطلوبة <p>6 سنوات أو أكثر</p><br><br>التراخيص المطلوبة <br><p>FTW</p><br><br>
<br>اللغات <p>الإنجليزية (إتقان عملي في العمل)</p><br><br>طموحنا يدمج اختلافاتنا <br><p>SPIE Global Services Energy ملتزمة بتعزيز التنوع. هذا المنصب مفتوح أمام الأشخاص ذوي الإعاقة</p><br><br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي اكتساب المواهب نوع الوظيفة: دوام كامل، عمل عن بُعد ساعات العمل: ساعات عمل EST. حول الدور: تسعى Pavago إلى أخصائي اكتساب مواهب شغوف ومبادِر للانضمام إلى فريق التوظيف لدينا المتنامي.<br> يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في تحديد وجذب وتوظيف المواهب المميزة لمجموعة متنوعة من وظائف العملاء عبر صناعات متعددة.<br> هذا أكثر من مجرد البحث عن السير الذاتية—ستتولى دورة التوظيف من نشر الوظيفة حتى تقديم المرشح مع توفير تجربة مميزة لكل من المرشحين والعملاء.<br> إذا كنت تنمو في بيئة سريعة الإيقاع، وتستمتع بربط المواهب الرائعة بفرص مثيرة، وتفخر ببناء خطوط توظيف قوية، فنحن نتطلع لسماعك.<br> المسؤوليات: البحث عن المرشحين والتوظيف: إنشاء ونشر إعلانات وظيفية جذابة عبر منصات توظيف متعددة.<br> استيعاب مرشحين عاليي الجودة عبر LinkedIn، لوحات الوظائف، الشبكات، الإحالات، وقنوات التوظيف الأخرى.<br> مراجعة الطلبات وإجراء فحص أولي للمرشحين.<br> بناء والحفاظ على خطوط مواهب قوية لاحتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية.<br> تحديد المرشحين غير النشطين من خلال استراتيجيات بحث استباقية.<br> تقييم المرشح ومقابلاته: إجراء مقابلات مهيكلة لتقييم المهارات الفنية لدى المرشحين والقدرات التواصلية والتوافق الثقافي.<br> تقييم ملاءمة المرشح وفقاً لمتطلبات العميل.<br> إعداد تقييمات مقابلات شاملة وتوصيات التوظيف.<br> تقديم المرشحين المدرجين في القائمة المختصرة إلى العملاء مع ملفات تعريف تفصيلية تبرز نقاط قوتهم ومؤهلاتهم.<br> تنسيق المقابلات: تنسيق المقابلات بين المرشحين والمديري التوظيف.<br> إدارة جدولة المقابلات وضمان تجربة توظيف سلسة.<br> الحفاظ على تواصل منتظم مع المرشحين طوال جميع مراحل عملية التوظيف.<br> تقديم تحديثات وردود فورية كلما أمكن ذلك.<br> تعاون مع العملاء: بناء فهم قوي لمتطلبات التوظيف لدى كل عميل، وأهداف العمل، وثقافة الشركة.<br> العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحسين ملفات المرشحين واستراتيجيات التوظيف.<br> تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال تقديم مرشحين عاليي التأهيل بكفاءة.<br> عمليات التوظيف: الحفاظ على سجلات المرشحين بدقة ضمن نظام تتبع المتقدمين (ATS).<br> الحفاظ على خطوط التوظيف منضبطة ومحدَّثة.<br> دعم أنشطة الانضمام لضمان انتقال سلس للمرشحين الناجحين.<br> تحسين مستمر لسير عمل التوظيف واستراتيجيات الاستقطاب.<br> ما الذي يجعلك مناسباً جداً؟ أنت تستمتع فعلاً بربط الأشخاص الموهوبين بفرص عمل رائعة.<br> أنت منظم بدرجة كبيرة ويمكنك إدارة عدة عمليات توظيف في آن واحد.<br> تتواصل بثقة مع المرشحين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br> تحل مشكلات التوظيف بشكل استباقي بدلاً من انتظار التوجيه.<br> تتحمل مسؤولية أدوارك وتقدم نتائج باستمرار.<br> أنت تزدهر في بيئة عن بُعد سريعة ومُتعاونة.<br> الخبرة والمهارات المطلوبة: يفضَّل وجود خبرة سابقة في اكتساب المواهب، التوظيف، أو دور توظيف مشابه.<br> خبرة قوية في استقطاب المرشحين عبر LinkedIn، لوحات الوظائف، الإحالات، والشبكات.<br> مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.<br> خبرة في إجراء مقابلات مرشحين مهيكلة.<br> القدرة على تقييم مؤهلات المرشح والتوافق الثقافي.<br> مهارات تنظيم وإدارة الوقت القوية.<br> خبرة في تنسيق عدة عمليات توظيف في آن واحد.<br> الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين (ATS) ومنصات التوظيف.<br> إجادة أدوات مؤتمرات الفيديو للمقابلات عن بُعد.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متنافسة.<br> مفضل الحصول على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة.<br> خبرة في التوظيف للوظائف عن بُعد أو الدولية.<br> خبرة العمل في وكالة توظيف أو بيئة توظيفية مماثلة.<br> معرفة ببحث بولياني وتقنيات استقطاب متقدمة.<br> خبرة في التوظيف عبر صناعات ووظائف متعددة.<br> كيف يبدو يومك النموذجي؟ يومك يبدأ بمراجعة أولويات التوظيف النشطة، الرد على الطلبات الجديدة، واستقطاب المرشحات عبر منصات متعددة.<br> طيلة اليوم، تُجري مقابلات المرشحين، تنسق مقابلات العملاء، تتواصل مع المدراء التوظيف، وتقدم مرشحين مؤهلين لفرص مفتوحة.<br> ستحافظ على سجلات ATS، إدارة خطوط التوظيف، دعم أنشطة الانضمام، وبناء علاقات مع محترفين متميزين لفرص مستقبلية.<br> النجاح في هذا الدور يأتي من تحديد المواهب عالية الجودة باستمرار، تقديم تجربة مرشح ممتازة، ومساعدة العملاء في توظيف أشخاص استثنائيين.<br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): الوقت حتى التوظيف؛ جودة المرشحين المقدمين؛ نسبة المقابلة إلى العرض؛ معدل استجابة المرشح؛ رضا العميل؛ دقة بيانات ATS؛ تجربة المرشح؛ نسبة قبول العرض. أنت الشخص المناسب إذا: <br> تحب بناء العلاقات مع الناس.<br> لديك فضول طبيعي وتعرف كيف تكشف عن المواهب الرائعة.<br> يمكنك تقييم المرشحين بثقة من خلال المقابلات المهيكلة.<br> تبقى منظماً حتى أثناء إدارة عدة أدوار مفتوحة.<br> أنت مبادر،/resourceful ومسؤول.<br> تستمتع بالعمل في بيئة توظيف سريعة الحركة.<br> عملية المقابلة: فحص الباحث الأول؛ مقابلة الفيديو؛ المقابلة النهائية مع الفريق؛ فحص الخلفية والمراجع؛ مرحلة العرض</span>
</div>
<p>نحن نبحث عن أخصائي ماركوم كبير شغوف، مبدع وقائم بالنتائج لدعم استراتيجية التسويق وتطوير حملات النمو في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن التخطيط وتطوير حملات التسويق التي تقود اكتساب العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم. ستقود أيضًا تنفيذ والطرح في السوق لحملات بنطاق 360 درجة بالإضافة إلى العروض الترويجية الموجهة عبر CRM. يتولى تنفيذ حملات العلامة التجارية 360 ويضمن توافق جميع الفرق اللازمة مع جميع ما يلزم تسليمه للالتزام بالمواعيد النهائية. مسؤول عن صقل صورة العلامة التجارية في زواياها المختلفة من خلال التواصل: الرسالة، نغمة العلامة، عرض العلامة وطابعها... إلخ تسهيل وضمان التنفيذ السليم لجميع متطلبات الحملة، مع مراقبة أداء الحملة وتعرضها باستمرار. كما يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان وصول الحملة إلى أقصى مدى من التعرض والأداء أثناء تشغيلها. يتولى تخطيط وسائل الإعلام لجميع حملات 360 لضمان تعرض متوازن وتأثير عالي لتحقيق هدف الحملة. يحافظ على متابعة مستمرة لمقاييس KPIs الخاصة بالعلامة التجارية ويضع الاستراتيجية/الخطوات التالية للحفاظ على تسجيلاتها العالية. يضمن تقارير أداء ما بعد الحملة في الوقت المناسب مع مدير التسويق، مرفقة بقياسات مناسبة واستراتيجية وخطوات مستقبلية. التأكد من وجود مخزون جيد من الهدايا ومواد الترويج للعلامات التجارية للموردين وتفعيلات التسويق. دعم تخطيط جميع المواد الاتصالات الخاصة بالجانب الاجتماعي/العلاقة العامة. يشرف على ردود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن جميع الاستفسارات والشكاوى يتم التعامل معها من قبل الفرق المعنية في الوقت المناسب. إعداد جلسة عصف ذهني لمشاركة محتوى جذاب يعكس صورة العلامة التجارية وطابعها باستمرار. يشرف على منسق وسائل التواصل الاجتماعي ويضمن أن Outputs جميعها تتوافق مع معايير الجودة عندما يتعلق الأمر بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى والإحالات. يعمل كنقطة اتصال ثانوية للمؤثرين الكبار ويتعامل مع الشكاوى والتعليقات الرئيسية التي تتلقاها الفرق المعنية. رصد أسبوعي لوسائل التواصل الاجتماعي للمنافسين وأداء العلامة. التخطيط لجميع حملات الأداء المتعلقة بالعلامة التجارية وتقديم الموجزات في الوقت المناسب لضمان سير العمليات بسلاسة. يتعامل مع التفعيلات الميدانية مع جميع الموردين المتعاقدين لضمان تسليم كل شيء كما تم الاتفاق مع مدير التسويق، يتعامل مع إدارة الدعوات (الإعداد، التوصيل وتأكيد RSVP)، يحضر تمييز الحدث وإعداداته، يحضر ويجهز الهدايا ويدعم جدول فعاليات الحدث الشامل. يحافظ باستمرار على متابعة الأحداث المحلية الهامة لتعزيز وجود العلامة خلال الأحداث المهمة. يتولى branding الحدث والاتصال كلما كان هناك حدث مخطط. مسؤول عن التدقيق المزدوج لعروض الأسعار التي يشاركها الموردون للسيطرة على التكاليف والجودة. مسؤول عن ضمان التوثيق المالي المناسب للفواتير وPQ والتقارير المساندة المستلمة.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تسويق المستهلك، التجارة الإلكترونية، الخدمات عبر الإنترنت، أو خبرة ذات صلة مع سجل مثبت في تقديم عمل بنتائج قابلة للقياس.</li><li>مهارات إدارة مشاريع وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>عقلية تحليلية مع اهتمام قوي بالتفاصيل وتنفيذ سريع</li><li>مهارات التملك: فرد عالي التحفيز واستباقي. مستعد لرفع الأكمام والعمل بجهد إضافي لتحقيق النتائج.</li><li>خبرة في إدارة الحملات، ويفضل CRM / CVM في شركة تجارة إلكترونية.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والتواصل بتوقعات، والعمل مع الآخرين لدفع المشاريع نحو الإكمال.</li></ul>
<p>عن الدور نبحث عن أخصائي دعم عملاء عن بُعد يركّز على العميل ومبادِر للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستساعد في خلق تجارب استثنائية للعملاء من خلال توفير دعم فوري، وحل الاستفسارات، والتواصل بفعالية عبر قنوات متعددة. إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، وحل المشكلات، وتقديم خدمة مميزة، فسنكون سعداء بسماعك. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف بأسلوب مهني وفي الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والعمليات. مساعدة العملاء في أسئلة الحساب، وتحديثات الطلب، واستكشاف الأخطاء، والدعم العام. تقديم خدمة تعاطفية وتركز على الحلول لضمان تجربة إيجابية للعميل. حل المشكلات فحص وحل مخاوف العملاء بكفاءة. تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الحاجة. توثيق دقيق لتفاعلات العملاء وحلولها في نظام إدارة العلاقات بالعملاء (CRM). متابعة العملاء للتأكد من أن المشكلات قد حُلت تماماً. تجربة العميل بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء من خلال تواصل ودي وواضح ومهني. جمع ملاحظات العملاء ومشاركة الرؤى التي تساعد في تحسين المنتجات والخدمات. المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم دعم عالي الجودة باستمرار. التعاون مع زملاء الفريق للحفاظ على ثقافة إيجابية تركز على العميل أولاً. الدعم التنظيمي والإداري استخدام منصات CRM وبرامج الدعم وأدوات الاتصال بشكل فعال. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة. المساعدة في الحفاظ على قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة ووثائق الدعم. اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة لضمان خدمة متسقة. المؤهلات 1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة. ما نقدمه عمل بعيد تماماً مع جدولة مرنة. تعويض تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات. فرص للتطوير المهني ونمو المسار الوظيفي. بيئة فريق تعاونية وداعمة وشاملة. فرصة لإحداث تأثير معنوي على رضا العملاء ونجاح الشركة. فرص مهنية طويلة الأجل ضمن منظمة متنامية. التنوع والإدماج نلتزم بدفع بيئة عمل متنوعة وعادلة وشاملة حيث يشعر الجميع بالترحيب والاحترام وتمكينهم من النجاح. نحن نشجع الطلبات من أشخاص من جميع الخلفيات والخبرات والوجهات نظر.</p><p><strong>الأنموذج المرشح المثالي</strong></p><p>1–2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة. مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة. قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز على العميل أولاً. القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. مهني، يعتمد، صبور، ودقيق. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. الارتياح للعمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. خبرة مع منصات CRM وبرامج دعم العملاء ميزة. الإتقان في Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ شهادات تعليمية إضافية أو شهادات ذات صلة تعتبر ميزة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و&HSE)<br> <strong>تفاصيل الوظيفة</strong><br> <strong>المسمى الوظيفي: أخصائي - إدارة المرافق (الخدمات الناعمة و& HSE)<br> تقارير إلى: رئيس – المرافق الفنية<br> القسم: إدارة المرافق<br> الإدارة: العمليات والخدمات</strong><br> <strong>الغرض من الوظيفة</strong><br> <strong>يدعم أخصائي إدارة المرافق تقديم مرافق وخدمات موثوقة والامتثال لها وفعالة من حيث التكلفة عبر موقع واحد أو عدة مواقع في قطر</strong><br> <strong>التقارير إلى رئيس المرافق الفنية، ينسق الدور عمليات الصيانة اليومية، أوامر العمل، أنشطة البائعين والمقاولين من الباطن، دعم المشتريات، وتقرير العميل</strong><br> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><ul><li><strong>إدارة وتتبع أوامر العمل، مع إعطاء الأولوية المناسبة، والتكليف والمتابعة والإغلاق، مع تقديم تحديثات واضحة لمقدمي الطلبات وأصحاب المصلحة. </strong></li><li><strong>تنسيق أنشطة صيانة المباني اليومية، بما في ذلك أنظمة HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، والمضخات والمولدات وأنظمة UPS حيثما كان ذلك مناسباً، لضمان استمرارية العمليات والالتزام بإجراءات الموقع. </strong></li><li><strong>خطة وجدولة ومراقبة أنشطة الصيانة الوقائية. الحفاظ على تقارير الخدمة وقوائم التحقق وسجلات تاريخ الأصول لدعم الجاهزية التدقيقية. </strong></li><li><strong>تنسيق البائعين والمقاولين من الخارج، بما في ذلك توضيح النطاق، وصول الموقع، التصاريح بالعمل عند الضرورة، الإشراف، التحقق من العمل المنجز، وإغلاق قائمة الإصلاح. </strong></li><li><strong>دعم أنشطة المشتريات من خلال تقديم طلبات الخدمة والمواد، جمع وجمع العروض، تنسيق التوضيحات الفنية، واتباع سير عمل أوامر الشراء والموافقات. </strong></li><li><strong>المساعدة في إدارة العقود، اكتمال الصيانة المخطط لها، وتقديم الخدمات. دعم إعداد التغييرات، مدخلات التجديد، والدلائل الداعمة. </strong></li><li><strong>إجراء عمليات تفتيش معيارية للموقع وتقييمات الحالة. إصدار إجراءات تصحيحية، تتبع المخاطر والمشكلات المتكررة، والتحقق من الإغلاق. </strong></li><li><strong>الحفاظ على ضمان الجودة/الضبط QA/QC والوثائق الفنية، بما في ذلك بيانات الطريقة، قوائم تفتيش، نتائج الاختبارات، سجلات كما-بُني، وأدلة التشغيل والصيانة حيثما ينطبق، لدعم معايير الجودة وتسليم العملية.</strong></li><li><strong>دعم متطلبات QHSE ونظام الإدارة المتكامل من خلال تنسيق محادثات صندوق الأدوات، والتأكد من الامتثال لتصريح العمل، دعم الإبلاغ عن الحوادث والاقتراب من الخطر، والحفاظ على السجلات والسلامة والتدريبات المطلوبة. </strong></li><li><strong>دعم التعبئة والتفريغ والتنقّل والتحركات، الإضافات والتغييرات، بما في ذلك جاهزية الموقع، تفعيل الخدمة، فحص المخزون، تنسيق الوصول، ووثائق الإغلاق. </strong></li><li><strong>تتبع الفواتير، وملاحظات التسليم، وشهادات إكمال الخدمة. دعم الرقابة على التكاليف من خلال مراقبة الاستهلاك والإنفاق مقابل الميزانية وإبراز الفروق لمدير العمليات. </strong></li><li><strong>إعداد تقارير دورية عن العملاء والداخلية، بما في ذلك مقاييس أوامر العمل، لوحات KPI، أداء البائع، سجلات القضايا، والامتثال للصيانة الوقائية. دعم محاضر الاجتماعات وتتبّع الإجراءات حسب الحاجة. </strong></li></ul><strong>الاتصالات والعلاقات العملية</strong><br> <strong>داخلي</strong><ul><li><strong>رئيس المرافق الفنية </strong></li><li><strong>مدير العمليات والخدمات </strong></li><li><strong>رؤساء الوحدات عبر المنظمة </strong></li><li><strong>اللجان المعنية </strong></li></ul><strong>خارجي</strong><ul><li><strong>ممثلون عن العميل </strong></li><li><strong>مشرفو المواقع والفنيون </strong></li><li><strong>المقاولون من الباطن للمشروعات الكهربائية والميكانيكية والإنشائية </strong></li><li><strong>الموردون </strong></li><li><strong>المستشارون، حيثما ينطبق </strong></li><li><strong>الأمن </strong></li><li><strong>تكنولوجيا المعلومات </strong></li><li><strong>فرق QHSE وEH&S </strong></li></ul><strong>السياق وبيئة العمل وسلطة اتخاذ القرار</strong><ul><li><strong>الدور في المقام الأول قائم على الموقع، داعمًا أنشطة تقديم المرافق والخدمات عبر المواقع المحددة والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حسب الحاجة. </strong></li><li><strong>يتم العمل في بيئة مختلطة تشمل المكاتب والمناطق التشغيلية، مع الالتزام الروتيني بإجراءات دخول الموقع ومتطلبات السلامة وإجراءات الشركة. </strong></li><li><strong>يستخدم الحكم لتنسيق الأولويات اليومية، دعم حل المشكلات، والحفاظ على سجلات وتحديثات دقيقة ضمن العمليات والتوقعات المعتمدة. </strong></li><li><strong>يستدعي المسائل غير الروتينية والقرارات ذات الآثار المادية على السلامة التشغيلية أو العقدية أو المالية إلى المدير المناسب للحصول على التوجيه أو الموافقة. </strong></li></ul><br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <br> <strong>المؤهلات والخبرة والمهارات</strong><br> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في إدارة المرافق، الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، خدمات المباني، أو مجال ذو صلة. </strong></li><li><strong>5–8+ سنوات من الخبرة في عمليات المرافق أو التنسيق، إدارة الصيانة الميكانيكية والكهربائية وبناء، أو دور ذو صلة. </strong></li><li><strong>معرفة عملية جيدة بأنظمة خدمات المباني والصيانة، بما في ذلك HVAC والكهرباء والسباكة والسلامة من الحريق والحياة، مع قدرة على تنسيق الدعم الفني. </strong></li><li><strong>خبرة عملية في استخدام أنظمة أوامر العمل والحفاظ على سجلات الخدمة الدقيقة. </strong></li><li><strong>القدرة على تفسير الرسومات الأساسية، وخطط الطوابق، وإجراءات الصيانة، ووثائق HSE، مع اهتمام قوي بالتفاصيل. </strong></li><li><strong>مهارات خدمة العملاء والتنسيق القوية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية مع الفنيين والبائعين والعملاء. </strong></li><li><strong>إتقان MS Office، بما في ذلك Excel وWord وOutlook، مع القدرة على إعداد تقارير واضحة ومتعقبات وملخصات KPI. </strong></li><li><strong>المعرفة بممارسات QHSE، بما في ذلك عمليات تصريح العمل وتقييمات المخاطر، واستعداد للالتحاق بتدريب السلامة الميدانية المطلوب. </strong></li><li><strong>يفضل الحصول على شهادة IOSH. </strong></li><li><strong>شهادة NEBOSH. </strong></li></ul><strong>المؤهلات والخبرة المفضلة</strong><ul><li><strong>شهادات في المرافق أو الصيانة، مثل IFMA FMP أو CFM أو BOMI، و/أو تدريب سلامة ذا صلة مثل OSHA 10 أو OSHA 30. </strong></li><li><strong>خبرة في دعم عمليات إدارة مرافق متعددة المواقع و/أو مشاريع MEP، بما في ذلك التركيبات، EPC، التجديد، أو دعم التسليم. </strong></li><li><strong>تعرض للشراء، دعم تفاوض البائع، التحقق من الفواتير، وتتبع الميزانية الأساسية. </strong></li><li><strong>خبرة في الحفاظ على QA/QC، والتفتيش، ووثائق التسليم، بما في ذلك الرسومات كما-بُني ودفاتر O&M وسجلات الأصول، مع حفظ سجلات جاهزة للتدقيق. </strong></li><li><strong>معرفة بممارسات الاستدامة، بما في ذلك إدارة الطاقة وتقليل النفايات، و/أو الإلمام بالتنسيق مع السلطات المحلية والتنظيمات في قطر حيثما كان ذلك مناسبًا. </strong></li></ul><strong>المهارات والكفاءات</strong><ul><li><strong>المهارات التنظيمية: القدرة على إعطاء الأولوية للطلبات المتنافسة والمتابعة حتى الإغلاق. </strong></li><li><strong>حل المشكلات: القدرة على استكشاف الأخطاء وجمع الحقائق ذات الصلة وتنسيق الموارد المناسبة. </strong></li><li><strong>إدارة البائعين: القدرة على توضيح التوقعات، التحقق من الإنجاز، والحفاظ على وثائق دقيقة. </strong></li><li><strong>الاهتمام بالتفاصيل: حفظ السجلات بدقة والحفاظ على قوائم فحص السلامة والوثائق الامتثاقية. </strong></li><li><strong>التعاون: القدرة على العمل بشكل فعال مع السكان الداخليين، وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، وفِرَق EH&S، والشركاء الخارجيين</strong></li></ul><br>مع خبرة تراكمية تفوق 90 عامًا، تفخر NES Fircroft (NES) بأن تكون المزود الرائد عالميًا لموارد الهندسة في مجالات النفط والغاز، والطاقة والطاقات المتجددة، والكيماويات، والإنشاءات والبنية التحتية، وعلوم الحياة، والتعدين، والصناعات التصنيعية في جميع أنحاء العالم. مع أكثر من 80 مكتبًا في 45 دولة، يمكننا تزويد عملائنا بالخبرة الهندسية والتقنية التي يحتاجونها، أينما ومتى دعت الحاجة. نحن نقدم للمقاولين أكثر من مجرد خدمة توظيف تقليدية، داعمين بكل شيء من تأمين التأشيرات وتصاريح العمل إلى توفير حزم مزايا رائدة في السوق وإسكان، مع ضمان أنهم يعملون بأمان وبالتوافق مع القوانين لدعم عملائنا. <br><br> </div>