وظائف موظف ملاحة - الدوحة قطر
٨٤٠ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، ونماذج I-9). المساعدة في لوجستيات وإدارة وجدولة استبيانات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني لثقافة ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تجمع علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات (St. Regis Hotels & Resorts) بين الفخامة الكلاسيكية وروح الطليعة، وتوفر جودة خدمة فريدة لضيوف أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً تقع في أكثر بقاع العالم رواجاً. تلتزم علامتنا التجارية، التي بدأت قصتها في مطلع القرن العشرين بافتتاح جون جاكوب أستور الرابع لفندق سانت ريجيس في نيويورك، بتقديم خدمات فريدة على أعلى مستوى تتوقع رغبات الضيوف. ولتفيذ هذه المهمة، نعتمد على فريق من الموظفين ذوي الخبرة الذين يظهرون نهجاً كلاسيكياً مدروساً وفهماً عصرياً للتحديات. كما تتوفر لضيوفنا خدمة كبار الخدم المميزة. ندعوكم للاطلاع على الوظائف الشاغرة في سانت ريجيس. باختيارك العمل في سانت ريجيس، ستصبح جزءاً من فريق إحدى علامات ماريوت الدولية. افعل ما تجيده، وابدأ السير نحو هدفك، وانضم إلى فريق عالمي مذهل وغير حياتك للأفضل.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">
OBJECTIVE OF THE POSITION <br>- ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء المقدمة من قبل موظفي البيع بالتجزئة والتأكد من امتلاكهم المهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات <br>- مساعدة مدير المتجر في تشغيل المتجر بكفاءة وربحية وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة <br>- المسؤولية الكاملة عن المتجر في غياب مدير المتجر <br>- الترويج لبرنامج ولاء الشركة لتعظيم الولاء والمبيعات المتكررة <br>- تقديم الملاحظات لمدير المتجر والمدير الإقليمي بخصوص الموظفين والمنتجات <br>المسؤوليات الرئيسية <br>- يجب أن يكون مظهره عصرياً ومهندماً وأن يمتلك معرفة محدثة بالمنتج لضمان أقل خسارة في المخزون <br>- يحافظ على معرفة المنتج الجديد والاتجاهات وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات للرد بفعالية وتوقع احتياجات العملاء <br>- التأكد من أن موظفي التجزئة يمتلكون مهارة تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء لتعظيم المبيعات <br>- مساعدة مدير المتجر في تطبيق إجراءات التشغيل في المتجر وفقاً لمعايير الشركة <br>- التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة من قبل جميع الموظفين في جميع الأوقات <br>- إجراء تدقيقات منتظمة لإدارة المتجر الخاص به وحل أي مشاكل <br>- إدارة الجدول اليومي للإطفاء والإجازات والمظالم للموظفين في التجزئة <br>- الحفاظ على معايير العرض البصري في المتاجر طوال الوقت وفقاً لمعايير VM المحددة <br>- الترويج لبرنامج ولاء Club Apparel للشركة للمبيعات المتكررة <br>- تقديم الملاحظات لمدير المتجر و/أو المدير الإقليمي بخصوص الموظفين والمنتجات <br>- التأكد من الوعي واليقظة في جميع الأوقات بالسلامة في المتجر دون أي إهمال <br>- يجب أن يكون مطلعاً على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم عروض مقترحة للعملاء <br>- المسؤولية الكاملة عن المتجر في غياب مدير المتجر <br>- يجب أن يكون اللياقة البدنية تسمح بالوقوف لساعات طويلة ولرفع أشياء ثقيلة <br><br></div></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110305<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إظهار المواهب الإبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين في إعداد معجنات عالية الجودة ومتسقة لجميع الأقسام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. قيادة تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة فريق الطهي للمعجنات<br><br> استخدام المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين والتأكد من قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. التماس ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. قيادة النوبات مع تحضير الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال العاملين في إعداد الطعام.<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات عالية الجودة. الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام وتخزينه بشكل صحيح. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. دعم إجراءات التحكم في حصص وهدر الأطعمة والمشروبات. اتباع المعالجة الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية. الإشراف على عمليات نوبة تحضير المعجنات وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إعداد وطهي الأطعمة بجميع أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام تزيينية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والحفاظ عليهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والإشراف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف. شراء الإمدادات المناسبة وإدارة المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>دعم أنشطة التدريب والتطوير<br><br> التأكد من إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. المشاركة في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والأذواق الفريدة. مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق. المساعدة حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابةً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
المواقع: دبي | الرياض | الدوحة<br><br>من نحن<br><br>تتعاون Boston Consulting Group مع قادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة أهم تحدياتهم واغتنام أغنى فرصهم. كانت BCG رائدة في استراتيجية الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل - ملهمين التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي إيجابي.<br><br>للن successes، يجب على المؤسسات مزيج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في المجال والوظيفة ومجموعة من وجهات النظر لإشعال التغيير. تقدم BCG الحلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية - وهدف العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة وفي جميع مستويات منظمة العميل، منتجين نتائج تسمح لعملائنا بالازدهار.<br><br>ما ستقوم به<br><br>كمدير مركز التميز لـHR Risk وعلاقات الموظفين (ER) في هذا الدور المؤقت لمدة 12-14 شهراً، ستلعب دوراً استراتيجياً في تشكيل إطار HR Risk وعلاقات الموظفين للمؤسسة في منطقة الشرق الأوسط. ستقود تطوير وتنفيذ السياسات، وتقود مبادرات علاقات موظفين عالية التأثير، وتكون مستشاراً رئيسياً لقيادة عليا في مسائل مكان العمل المعقدة. في هذه القدرة ستتملك عمليات HR حرجة<br><br>، بما في ذلك تحقيقات ER.<br><br>ستتصدى كمستشار موثوق لخدمات الموارد البشرية، وشريك لقادة الأعمال والموظفين، مقدمًا<br><br>إرشاداً خبيراً حول أفضل الممارسات في علاقات الموظفين، وسلوك مكان العمل، وإدارة مخاطر الموارد البشرية.<br><br>بالتعاون مع فرق القانون والامتثال وموارد بشرية، ستتصدى بنشاط للمخاطر المحتملة، وتحسين<br><br>تجربة الموظف، وتعزيز ثقافة المساءلة والشفافية.<br><br>أنت جيد في<br><br>علاقات الموظفين وحل النزاعات: إدارة قضايا ER الحساسة، بما في ذلك التحقيق في التظلمات وسوء السلوك و<br><br>نزاعات مكان العمل، وضمان حلول عادلة ومتوافقة.<br><br>تقديم الإرشاد والدعم في مسائل ER المعقدة، مع التمثيل كخبير متخصص. تحديد مشكلات مكان العمل المحتملة ومعالجتها من خلال إجراءات وقائية<br><br>مثل التدريب أو تحديث السياسات.<br><br>الحفاظ على بيانات القضايا في منطقة الشرق الأوسط محدثة في الأدوات ذات الصلة؛ توثيق المحادثات<br><br>واعداد تقارير عالية الجودة.<br><br>قيادة تحليل الاتجاهات ورؤى البيانات حول القضايا والنتائج والتوصيات<br><br>على مدار السنة. من خلال تحليل وتفسير مصادر بيانات ER الداخلية والخارجية، تحديد الاتجاهات وتطوير توصيات مناسبة لإضافة قيمة وتدخلات ER استراتيجية تلبي احتياجات المؤسسة والعملاء بشكل محدد<br><br>وتأكد من أن تأثير هذه المبادرات قابل للقياس ومثبت بالأدلة.<br><br>تطوير السياسات وتنفيذها: امتلاك وتطوير سياسات وعمليات الموارد البشرية المتعلقة بعلاقات الموظفين، والسلوك في مكان العمل، وإدارة مخاطر الموارد البشرية.<br><br>التعاون مع قيادة الموارد البشرية لتmoz التوافق السياسات مع أهداف المنظمة ومتطلبات الامتثال.<br><br>ضمان أن جميع السياسات تُبلغ وتُفهم بشكل فعال عبر المؤسسة.<br><br>دفع تحسينات الكفاءة من خلال حلول التعهيد/التعاقد الخارجي، وتطبيق التكنولوجيا.<br><br>بناء المعرفة ودعم الموارد البشرية: دعم فريق خدمات الموارد البشرية من خلال تقديم حلول هيكلية ومبادرات تبادل المعرفة لتعزيز قدرات الفريق في handle المناقشات الصعبة.<br><br>تطوير الموارد، بما في ذلك قوالب مهيكلة بشكل واضح وكاملة، وكذلك برامج تدريب لتحسين كفاءة فريق خدمات الموارد البشرية وغيره من أصحاب المصالح في إدارة العمليات بشكل مستقل قدر الإمكان.<br><br>ضمان الوعي والامتثال لقيم BCG، مما يتيح بيئة عمل مرحبة وغير مهددة لجميع موظفينا والمساهمين الآخرين.<br><br>التصرف كصلة وصل بين خدمات الموارد البشرية ووظائف أخرى لمعالجة القضايا المطروحة والتوافق على الحلول.<br><br>التعاون ومشاركة أصحاب المصلحة: بناء علاقات قوية مع خدمات الموارد البشرية، وفرق مركز التميز الأخرى لمعالجة مواضيع ER والمخاطر والتعاون في حلولها.<br><br>التصرف كشريك موثوق للموظفين والمديرين والقيادة من خلال تقديم الإرشاد وضمان المعاملة العادلة في جميع مسائل مكان العمل.<br><br>تمثيل المؤسسة في التعامل مع الهيئات التنظيمية أو المراجعين الخارجيين عند الحاجة<br><br>ما ستجلبه<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو الأعمال. خلفية تعليمية في قانون العمل أو خبرة عملية ملموسة في التعامل مع قضايا التوظيف/مكان العمل المعقدة من زاوية قانونية. 7 سنوات من الخبرة المهنية في عمليات الموارد البشرية، علاقات الموظفين، أو إدارة مخاطر الموارد البشرية. الخبرة في علاقات الموظفين (مطلوبة للدور). فهم قوي لسياسات مكان العمل وأطر إدارة المخاطر. مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية، ونهج لمعالجة تحديات الموارد البشرية. مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية، مع القدرة على التعامل مع مسائل حساسة بحذر ومهنية. عقلية تعاونية، مع القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق ومع أصحاب مصالح متنوعين. لغتك الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازة، العربية ميزة إضافية<br><br>من ستعمل معه<br><br>سوف تتعاون عن كثب مع خدمات الموارد البشرية، وفِرق القانون والامتثال لإدارة المخاطر وعلاقات الموظفين بفعالية. سيكون دورك العمل مباشرة مع الموظفين والمديرين لمعالجة المخاوف، والتعاون مع القيادة لمواءمة استراتيجيات المخاطر مع أهداف المؤسسة، والتأكد من الامتثال للسياسات والأنظمة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br>حل النزاعات: يدير بنجاح النزاعات في مكان العمل ويحلها، مع ضمان العدل والامتثال لسياسات المؤسسة. إدارة المهام: يوازن بين الأولويات المتعددة بفعالية، محققاً نتائج عالية الجودة في الوقت المحدد. خبرة السياسات: يظهر معرفة عميقة بقوانين العمل والسياسات التنظيمية، ويطبقها بفعالية في سيناريوهات علاقات الموظفين وإدارة المخاطر. مهارات التواصل: يبني الثقة ويعزز الشفافية من خلال تواصل واضح، متعاطف ومهني. التعاون والعمل الجماعي: يعمل بشكل جيد مع فرق متعددة الوظائف، ويوافق أصحاب المصلحة على الحلول ويعزز بيئة تعاونية. النزاهة والسرية: يلتزم بأعلى معايير النزاهة، ويحافظ على السرية في جميع مسائل علاقات الموظفين وإدارة المخاطر<br><br>Boston Consulting Group هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ستنعم جميع المتقدمين المؤهلين بالنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي، الأصل القومي، الإعاقة، وضع المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو الإقليمي أو المحلي، حيثما كان ذلك applicable، وسيتم النظر في من لديهم سوابق جنائية وفقاً للقوانين المعمول بها محلياً وإقليمياً.<br><br>BCG هي جهة عمل E-Verify. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span >المسؤوليات الرئيسية:</span></div><div><span >1.<span > </span>التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة، إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</span></div><div><span >2.<span > </span>التوظيف والتأهيل: إدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية، من تحليل الوظيفة والإعلانات إلى المقابلات والاختيار وت onboarding الموظفين الجدد.</span></div><div><span >3.<span > </span>علاقات الموظفين: معالجة مخاوف الموظفين، الوساطة في النزاعات، إدارة الإجراءات التأديبية، وتوفير بيئة عمل صحية وإيجابية.</span></div><div><span >4.<span > </span>إدارة الأداء: تصميم والإشراف على أنظمة تقييم الأداء، تقديم الإرشاد بشأن خطط تحسين الأداء، ودعم تطوير الموظفين.</span></div><div><span >5.<span > </span>التعويضات والمزايا: إدارة هياكل التعويضات، الرواتب، وبرامج مزايا الموظفين (مثلاً التأمين الصحي، خطط التقاعد) لضمان التنافسية والإنصاف.</span></div><div><span >6.<span > </span>التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب، التخطيط وتنفيذ برامج تدريب الموظفين، وتعزيز التعلم المستمر وتطوير المهارات.</span></div><div><span >7.<span > </span>تطوير السياسات والامتثال: تطوير وتحديث وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة (مثلاً قانون العمل القطري في الدوحة).</span></div><div><span >8.<span > </span>إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة، إدارة أنظمة معلومات الموارد البشرية، وتوفير مقاييس وتقارير الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار.</span></div><div><span >9.<span > </span>الثقافة والمشاركة: تعزيز قيم الشركة، تشكيل ثقافة شركة إيجابية، وتنفيذ مبادرات لتعزيز مشاركة واحتفاظ الموظفين.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المهارات الأساسية:</span></div><div><span >•<span > </span>القيادة والإدارة: قدرات قيادية قوية لإرشاد فريق الموارد البشرية والتأثير في الموظفين والإدارة على جميع المستويات.</span></div><div><span >•<span > </span>الاتصال وبناء العلاقات: مهارات كلامية وكتابية واستماع نشط ممتازة لبناء rapport، التفاوض، وحل النزاعات بفعالية.</span></div><div><span >•<span > </span>خبرة الموارد البشرية: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية ذات الصلة (خصوصاً في قطر، نظراً للموقع الحالي).</span></div><div><span >•<span > </span>حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية لمعالجة قضايا الموارد البشرية المعقدة واتخاذ قرارات سليمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التفكير الاستراتيجي: القدرة على ربط مبادرات الموارد البشرية بالأهداف الأعمال الأوسع والمساهمة في نجاح المنظمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التقدير والسرية: الالتزام بأعلى مستويات السرية والنزاهة عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.</span></div><div><span >•<span > </span>التنظيم وإدارة الوقت: مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</span></div><div><span >•<span > </span>الكفاءة في تكنولوجيا الموارد البشرية: الإلمام ببرمجيات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS).</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المؤهلات</span></div><div><span >1.<span > </span>بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يندرج ضمنها</span></div><div><span >2.<span > </span>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المجال المعني</span></div><div><span >3.<span > </span>يُفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.</span></div><div><span >4.<span > </span>يجب أن يتوفر إذن للعمل بدون كفيل (NOC)</span></div><div><span >5.<span > </span>مرشحون ذوو خبرة في البيع بالتجزئة أو بيع التجزئة الفاخر مفضلون. </span></div></div></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل مستندات المقابلة، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين الفخامة الخالدة والروح الرائدة، بتقديم تجارب استثنائية للضيوف في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. منذ افتتاح أول فندق لها في نيويورك في أوائل القرن العشرين على يد جون جاكوب أستور الرابع، تفانت فنادق سانت ريجيس في تقديم خدمة الخادم الشخصي المميزة بالإضافة إلى خدمة استباقية ومخصصة لا تقبل المساومة لكل ضيف، وذلك بفضل فريق مضيفين أنيق يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري. تدعوكم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس لاستكشاف فرص التوظيف. بانضمامك إلى سانت ريجيس، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. إذا كنت تسعى للعمل بأفضل ما لديك، والسعي نحو تحقيق الأهداف، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك كجزء من فريق عالمي رائع، فإن فنادق ومنتجعات سانت ريجيس ترحب بك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الأطعمة والمشروبات والطبخ<br><br>الموقعSalwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>الجدول الدوام كامل<br><br>هل المقيم بعيد؟ N<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>职位概述<br><br>مسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم وعرض مهارات الطهي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالتموين. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن إرشاد وتوجيه الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية المعايير الصحية ومعايير الغذاء. مجالات المسؤولية تشمل الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، خدمات الغرف، المطاعم، الحانات/اللوبي والوجبات للموظفين) وكل المناطق الملحقة (مثل غرفة الغسيل ومخازن الشراء).<br><br>مخطط سير المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br>درجة تقنيّة في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الطعام أو تخصصات ذات صلة.<br><br>النشاطات الأساسية<br><br>قيادة عمليات مطبخ فندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير التوجيه لجميع العمليات اليومية. فهم وظيفي كامل للموظفين لأداء المهام عند غياب الموظفين أو تعيين بدلاء مناسبين. توفير الإرشاد والتعليم للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات الدولية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة في العمل. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثال يبين السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكلة القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء والحفاظ على علاقة تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا ذلك داخل الفريق أيضاً. طلب ملاحظات الموظفين، تبني سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مخاوفهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. تعليم الموظفين مهارات وتقنيات جديدة في الطهي والمعدات.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظيفة الطهي وفعالياته<br><br>إنشاء وتنفيذ مبادئ وإجراءات التوجيه للمشتريات ومناطق الاستلام. تحديد أهداف: أهداف الأداء، وميزانية، وأهداف الفريق. إيصال أهمية إجراءات السلامة وتفاصيل القواعد والالتزام بها لضمان فهم السلامة من قبل الموظفين، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للسيطرة من القسم، بما في ذلك تكلفة الطعام واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية إعداد الميزانية للمسؤوليات. فهم وتطبيق معايير الأمان للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br>تقديم الإرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة المنتجات المطبوخة والطازجة لضمان المطابقة للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها. تقدير المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهة. ضمان الالتزام بمعايير معالجة الأغذية والنظافة. اتباع طرق التعامل بالمواد الغذائية ودرجات الحرارة المناسبة. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين للمواد الغذائية. التحضير والطبخ بانتظام أو إعداد أنواع مختلفة من الأطعمة للضيوف أو المناسبات الخاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء واحتفاظ الضيوف. فهم احتياجات الضيوف من خلال التواصل والمساعدة وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء وروح خدمة عملاء مميزة وبناء بيئة إيجابية لعلاقات العملاء. التفاعل مع الضيوف وجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف. السماح للموظفين بتقديم خدمة عملاء مميزة. وضع إرشادات للموظفين حول التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>التعرف على احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو تقديم أشكال الدعم الأخرى لرفع معارفهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومنصفة للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وعرض الأطباق بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء للمرؤوسين المباشرين. المشاركة في تدريب معرفة الطعام وتشكيلة الوصفات مع فريق الولائم وقسم الضيافة. مراقبة سلوك الخدمة من قبل الموظفين وتقديم تغذية راجعة للفرد و/أو المدير. إدارة إجراءات الانضباط في نطاق المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات ومستندات الانضباط ومتطلبات إجراءات العمليات القياسية (SOP و LSOP) ومساعدة في عملية تقييم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>توفير المعلومات إلى فريق التنفيذ والمديرين والمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والكتابة وبالإلكترونية أو شخصياً. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد الحل الأمثل وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott International بأن تكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، وت Welcome جميع طالبي العمل وتوفر لهم فرص عمل متكافئة. نعمل بلا كلل على خلق بيئة عمل تقدر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تمزج وتتكامل لتكون أقوى أصولنا. نحن نلتزم بعدم التمييز بناءً على أي سمات محمية. <br><br>تلتزم Westin Hotels بمساعدة الضيوف على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين صحتهم، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركّز على توازن الصحة البدنية والعقلية للضيوف، نحتاج فريق فندقي متحمس وم dedicated لدمج مفهوم العلامة التجارية في تجربة الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون الصحة والحياة الصحية داخل الفندق وخارجه. نرحب بكم بروح الحماس والتفاؤل واستكشاف الأفكار الجديدة. إذا كنتم تؤيدون وتروجون لأسلوب حياة صحي، ندعوكم للانضمام إلى ويستن والتعاون معنا للنهوض بالتطور. من هنا تبدأ رحلتك، تحقيق قيمتك الشخصية، pursuit أهداف الحياة، والانضمام إلى فريق دولي متميز، والتألق بإظهار نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق السلوى، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصياً، يعرض مهارات الطبخ، وفي الوقت نفسه يقود الموظفين ويدير جميع الوظائف المرتبطة بالتموين والمواد الغذائية. يسعى باستمرار لتحسين رضا الزبائن والموظفين، مع تعظيم الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة وبشكل متسق. يتحمل مسؤولية توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم، وتقديم الغرف، والمطاعم، والبار/اللوبي، وكافتيريا الموظفين) وجميع المناطق المساعدة (مثل منطقة غسيل الأطباق ومخزن المشتريات).<br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br>ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>قيادة عمليات مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. توفير الإرشاد لجميع عمليات التشغيل اليومية. فهم كامل لأدوار الموظفين بحيث يمكنهم أداء المهام عند غيابهم أو تحديد بدائل مناسبة. توفير الإرشاد والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ الترويج لقرارات مالية/اعمال سليمة؛ إظهار الأمانة/الصدق؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وعرض السلوك المناسب. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية خدمات النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية. بناء علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيامهم بذلك داخل الفريق. طلب تغذية راجعة من الموظفين واتباع سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكلهم أو همومهم. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات طبخ جديدة ومعدات للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطته<br><br> وضع وتطبيق مبادئ وإجراءات الرقابة للمناطق الشراء والاستلام. تحديد أهداف، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. توصيل أهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير والإجراءات لضمان فهم العاملين لسلامة المعايير ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للتحكم من الإدارة، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في عملية الميزانية للمجال المسؤول. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان الامتثال لمعايير الطبخ والمسؤوليات<br><br>توفير التوجيه لتطوير أطباق جديدة. مراقبة جودة الطعام المطبوخ والنيء لضمان التطابق مع المعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتزيينها بشكل جذاب. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروض النكهات. ضمان الامتثال لممارسات ومعايير معالجة الطعام والنظافة. اتباع جميع الطرق الصحيحة لمعالجة الطعام ودرجات حرارته. ضمان حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الطعام والنظافة. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وتخزين الطعام. الإعداد والطبخ بانتظام أو إعداد مجموعة أنواع من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات خاصة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br>أداء ودعم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات وقياس رضا العملاء واحتفاظهم. فهم احتياجات العملاء من خلال التواصل والمساعدة وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. إظهار القيادة في استضافة النزلاء وابتكار خدمة عملاء متميزة وبناء علاقة إيجابية مع العملاء. التفاعل مع النزلاء والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. الرد على مشكلات وشكاوى العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. وضع إرشادات لضمان فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. ضمان حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا العملاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية أنشطة الموارد البشرية<br><br>تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو تقديم الدعم لهم أو مساعدتهم بطرق أخرى لرفع معرفتهم ومهاراتهم. ضمان معاملة عادلة ومتساوية للموظفين. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي الرائعة وتقديم أطباق جذابة. تنفيذ عملية تقييم الأداء من المديرين المباشرين. التعاون مع فريق المطبخ والبار فيما يتعلق بتدريب المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة للموظفين وتقديم ملاحظات للأفراد و/أو للمديرين. تطبيق إجراءات جزاء تدريجية لمجال المسؤولية. ضمان إكمال إجراءات الجزاء والأرشفة وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOP و LSOP)، ودعم عملية مراجعة الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>نقل المعلومات إلى فريق الإدارة والتنفيذيين والمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تقدم فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الانضمام. نعمل على خلق بيئة شمولية، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أهم أصولنا هو دمج ثقافات وخبرات ومواهب جميع الموظفين. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أساس أي سبب محمي قانوناً، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي حالات حماية قانونية أخرى. <br><br>تلتزم وستينغ هوتل بمساعدة النزلاء على استعادة وتيرة رحلتهم عند الحاجة، وتحسين شعورهم بالصحة، ودعمهم ليظهروا دائمًا بأفضل حالاتهم. كعلامة فندقية تركز على التوازن الصحي للنزلاء، نحتاج فريق فندقي شغوف ومتفاني لدمج مفهوم العلامة الفريد في تجربة الضيافة ونأمل أن يتقبل الموظفون ويتبنون نمط الحياة الصحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكون لديك حماسة ونشاط وتفاؤل وروح استكشافية. إذا كنت تؤمن وتدعم مفهوم الحياة الصحية، ندعوك أن تنضم إلى وستينغ وتساهم في تطويرنا. انطلق من هنا، ابدأ رحلتك، وحقق قيمك الشخصية، وسع هدف حياتك، وانضم إلى فريق عالمي متميز، وأظهر ذاتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110147<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع شارع أم السنين، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يساهم في دفع قيم الشركة وفلسفتها ويتأكد من ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير بشكل استراتيجي بمهمة ورؤية المؤسسة. يعمل مع فريق قيادة العقار لتحديد واحتياجات التطوير للموظفين والمؤسسة ومعالجتها. المسؤول عن ضمان وجود تدريب فعال يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المرغوبة. تركز برامج التدريب على مجموعة من المواضيع، بما في ذلك معرفة المنتج، وفلسفة الشركة، وخدمة العملاء ومهارات القيادة. يقوم بإجراء تقييمات الاحتياجات، وتصميم وتطوير برامج التدريب وتسهيل تقديم كل من برامج التدريب المخصصة والشركات. يقيس فعالية التدريب لضمان عائد الاستثمار.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان من الخبرة في الموارد البشرية أو المجال المهني ذي الصلة؛ مدرّب معتمد.<br><br>أو<br><br>درجة بكالوريوس لمدة أربع سنوات في الموارد البشرية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ مدرّب معتمد؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>إدارة برامج تدريب الموظفين<br><br>يعزز ويُطلع الموظفين على جميع برامج التدريب. يظهر قيادة في الضيافة للضيف، ويظهر خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يساعد الموظفين في تحديد سلوكيات معينة ستسهم في التميّز في الخدمة. يضمن تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيف. يستخدم أساليب تدريب فعالة لضمان فهم الموظفين لرضا الضيوف وقدرتهم على إظهار مهارات رضا الضيوف. يعقد اجتماعات دورية مع طاقم التدريب لدعم الجهود التدريبية. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.<br><br>تقييم فاعلية برامج التدريب<br><br>يراقب التسجيل والحضور في فصول التدريب. يعقد لقاءات منتظمة مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة القلق. يشترك مع قادة عمليات لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة. يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يقيس نقل التعلم من دورات التدريب إلى العملية التشغيلية. يضمن دمج مبادئ التعلم للكبار في برامج التدريب.<br><br>وضع خطط وبرامج تدريب وميزانياتها<br><br>يضمن ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير (التدريب الخاص بالقسم والتدريب العام للممتلكات) بشكل استراتيجي بمهمة ورؤية المؤسسة. يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المديرين على تطوير وتنفيذ تدريب مناسب لتحسين الأداء. يجري التعديلات اللازمة على منهجية التدريب وإعادة التدريب عند الاقتضاء. يضبط برامج التدريب والتطوير الحالية ليؤثر بفاعلية في مؤشرات الأعمال الرئيسية. يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يطور تدريبات محددة لتحسين أداء الخدمة. يعزز قيم العلامة التجارية وفلسفتها في جميع أنشطة التدريب والتطوير. يدمج رضا الضيف كمكوّن من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br><br>إدارة ميزانيات التدريب<br><br> يشارك في وضع ميزانية التدريب حسب الحاجة. يدير الميزانية بما يتماشى مع أهداف الموارد البشرية والمالية للممتلكات. يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها. يستخدم بطاقة الائتمان P إذا كان مناسباً للسيطرة ومراقبة المصروفات القِسمية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا العظمى في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لـ موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 فندقاً في أكثر من 35 دولة، تعد بتقديم تجارب أصيلة تخلق ذكريات دائمة وقيمة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءاً من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أبرز وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفخم.<br><br>من قصور أسطورية ومنازل بعيدة إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق و منتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر وجهته وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصاً يقدّر السرد القصصي المستوحى من الماضي ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومبنية على الاستباق، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بالانضمام إلى Luxury Collection، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، نماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تجمع فنادق ومنتجعات السانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق السانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بشكل لا تشوبه شائبة فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في السانت ريجيس. عند الانضمام إلى السانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، نماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>خبرة إشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بمهمة تقديم تجارب حصرية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في المواقع الأكثر شعبية حول العالم. بدأت العلامة التجارية بأول فندق سانت ريجيس، الذي افتتحه جون جاكوب أستور الرابع في نيويورك في بداية القرن العشرين. ومنذ ذلك الحين، ونحن ملتزمون بتقديم خدمة لا تساوم ومخصصة واستباقية لجميع الضيوف، يقدمها فريق من المضيفين والمضيفات بنعمة وإتقان. وفي القيام بذلك، نجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث مع خدمة الخادم الشخصي (باتلر) الخاصة بنا. ندعوكم للتعرف على فرص العمل في سانت ريجيس. في سانت ريجيس، ستصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية لماريوت الدولية. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعثور على هدفك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، واستغلال أفضل ما لديك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات واهتمامات الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد وروح الطليعة، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة موارد بشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ الدقيق على جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية، والإدارة، وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد مواقع معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين الجمال الخالد والأجواء الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية وفية لفكرتها الأصلية. نحن نسعى جاهدين لتزويد جميع الضيوف بمستوى لا يضاهى من الخدمة التي تجمع بين الرقي التقليدي والحساسية الحديثة، والتي يتم تقديمها بشكل لا تشوبه شائبة من قبل فريق من المضيفين الودودين، وكذلك كجزء من خدمة الخادم الشخصي (Butler Service) المميزة لدينا. ندعوكم للاطلاع على فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى فريق سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، وابدأ في تحقيق أهدافك، واشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك حلها والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية وقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج الموظفين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، نماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين الفخامة التي تتحدى الزمن وروح الريادة، بتقديم تجارب رائعة من خلال أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، حافظت العلامة التجارية على التزامها بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة، الذي يتم توفيره من خلال فريق من المضيفين اللطفاء الذين يتوقعون توقعات كل ضيف ويقدمون خدمة شخصية، إلى جانب خدمة الخادم الشخصي المميزة التي نتمتع بها، والتي تجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، تصبح جزءاً من محفظة العلامات التجارية تحت مظلة ماريوت الدولية. اختر المكان الذي يمكنك فيه القيام بعملك على أكمل وجه، وابدأ في تحقيق هدفك، وكن عضواً في فريق عالمي متميز، ونجح في الوصول إلى أحلامك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110254<br><br>فئة الوظيفة التدبير المنزلي والمغسلة<br><br>الموقع 1 ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من حمامات السباحة الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص واستراحة النادي لتجارب راقية وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما يُعد الفندق مثالياً للمناسبات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن إقامة حفلات الزفاف المذهلة وفريق مخصص يخطط بعناية ويصمم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في ردهة الفندق، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، أجواءً رائعة حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية.<br><br>اعثر على هدفك في شغفك<br><br>في ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به والمورد الأهم في التزامنا بتقديم الخدمة لضيوفنا. بالشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق الأهداف المشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات سيتم تذكرها إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، نحن في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة لفلسفة الخدمة الشهيرة عالمياً لدينا. بصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتع بإرث جيلي عميق، فإننا نقدم لك في المقابل:<br><br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية، تشمل السكن، تذاكر الطيران، المواصلات، الوجبات، والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية، أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً، خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك، تغطية تأمين طبي، فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من هذا الدور:<br><br>المساعدة في إدارة مهام التدبير المنزلي والموظفين بشكل يومي لضمان نظافة وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين في الفندق. توجيه الفريق والعمل معه لتنفيذ جميع عمليات التدبير المنزلي بنجاح. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية. المسؤولية عن فحص مناطق المسؤوليات والمتابعة بخطة لتحسين النتائج.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنتين في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات وميزانيات التدبير المنزلي<br><br>مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين لإعداد مهام العمل. جرد المخزون لضمان وجود إمدادات كافية. الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة. فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للفندق والإدارة لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية. ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة لضمان الفهم. الإشراف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي. المشاركة في اجتماعات القسم والتواصل المستمر لرسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br>استخدام جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب موظفي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة حسب الضرورة. إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء معهم. جدولة الموظفين وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للسياسة. مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم التغذية الراجعة للأفراد. ضمان حدوث تقدير الموظفين في جميع الورديات. طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح"، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. المشاركة في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. مراجعة نتائج رضا الموظفين. المشاركة في مقابلة وتوظيف أعضاء الفريق ذوي المهارات المناسبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تقديم مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر. الاستجابة والتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. السعي لتحسين أداء الخدمة.<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل متخصصي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحيمين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون السمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في ضيافة الفخامة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، ومبادئنا، وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
نبحث عن مدير دولة ريادي وتجارياً يقود إطلاق أحد أسرع المنصات نمواً في الخليج في سوق جديد كلياً. وبكونك أول موظف في قطر، ستحظى بفرصة فريدة لبناء عمل من الصفر، من خلال تعزيز الشراكات، وتشكيل استراتيجية السوق، وتأسيس المنصة كوجهة رائدة لمشاركة الشباب في البلد.<br><br>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن امتلاك تفعيل السوق بالكامل في قطر، قيادة اكتساب شركاء العلامة التجارية، إقامة العلاقات التجارية الرئيسية، وضمان أن المنصة تتجاوب بنجاح مع المستخدمين المحليين. كأول موظف في السوق وتقريرك المباشر إلى المدير التنفيذي، ستلعب دوراً حاسماً في بناء حضور العلامة من الأرض وتشكيل نجاحها الطويل الأجل في قطر.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>قيادة وتنفيذ استراتيجية دخول السوق وتوسع العلامة في قطر، دفع اكتساب شركاء العلامة وبناء خط أنابيب قوي من الفرص التجارية، تحديد، الاقتراب، وإغلاق الشراكات مع العلامات التجارية، والشركات، وأصحاب المصلحة الرئيسيين؛ بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء والحسابات الاستراتيجية؛ امتلاك مبادرات تفعيل السوق وضمان تنفيذ محلي قوي للمنصة؛ تطوير فهم عميق لسوق الشباب القطري، سلوك المستهلك، والمشهد التنافسي؛ العمل كوجه للأعمال في قطر وتمثيل الشركة في الاجتماعات والفعاليات والمشاركات الصناعية؛ متابعة الأداء التجاري وتحمل مسؤولية كاملة عن أهداف السوق ومقاييس الأداء؛ تقديم رؤى السوق وتوصيات للقيادة حول فرص النمو والمبادرات الإستراتيجية؛ العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة النمو وشبه ريادية مع بنية تحتية وموارد محدودة.<br><br>المتطلبات<br><br>يفضل أن يكون قطري الجنسية؛ خبرة 5+ سنوات في المبيعات، تطوير الأعمال، الشراكات، أو أدوار قيادية تجارية؛ سجل حافل في بناء وإغلاق الشراكات التجارية ونمو الأعمال من الصفر؛ شبكة موجودة عبر العلامات التجارية والشركات والصناعات ذات الصلة في قطر؛ فهم قوي لسوق قطر، اتجاهات المستهلك المحلي، وثقافة شباب الخليج؛ إظهار ملكية للأهداف التجارية والقدرة على تحقيق نتائج قابلة للقياس؛ مهارات بناء العلاقات، التفاوض، والتواصل الممتازة؛ عقلية ريادية مع القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات في بيئات غامضة؛ راحة العمل في بيئة شركة ناشئة عالية النمو وإطلاق أسواق جديدة؛ إجادة العربية والإنجليزية مفضلة؛ مقيم في قطر ويمكنه البدء فوراً
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن موظف خدمة ضيوف ودود ومبادر يقود الخدمة للانضمام إلى فريق فندقنا في الدوحة. كجزء من قسم الاستقبال، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجارب ضيوف استثنائية منذ الوصول وحتى المغادرة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل قوية، وتوجّه يتركز على الضيف، والقدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>استقبل الضيوف بتحية ودودة ومهنية وساعد في إجراءات الدخول والخروج. عاين تخصيص الغرف، إصدار المفاتيح وتحديث تفضيلات الضيوف بدقة في نظام إدارة المنشأة. ساعد الضيوف في الاستفسارات، الطلبات الخاصة، ومعلومات الفندق لضمان إقامة مريحة. نسّق مع قسم التدبير المنزلي والهندسة لضمان جاهزية الغرفة، متابعة الصيانة، وتنفيذ الطلبات بسرعة. اعرض فئات الغرف والترقيات وخدمات الفندق لزيادة الإيرادات. إدارة الاتصالات الواردة والرسائل وطلبات الضيوف بشكل سريع ومهذب. التنسيق مع الكونسيرج، الحجوزات، وأقسام الفندق الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة. توفير معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخيارات الطعام ووسائل النقل والمعالم القريبة. معالجة ملاحظات الضيوف وشكاواهم بشكل مهني، وتقديم الحلول أو رفع القضايا إلى مدير النوبة عند الضرورة. المتابعة مع الضيوف بخصوص الطلبات الخاصة والشكاوى وإجراءات استعادة الخدمة. معالجة مدفوعات الضيوف ورسوم الغرفة والودائع والمبالغ المستردة بدقة. الحفاظ على توثيق وتقارير وملاحظات تسليم المناوبة بشكل صحيح. ضمان بقاء بهو الفندق ومنطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومقدمة في جميع الأوقات. الالتزام ببروتوكولات الأمن والسلامة والسرية الخاصة بالفندق. التحقق من هوية الضيف، والحفاظ على سجلات الزوار، واتباع إجراءات الاستقبال القياسية. الالتزام بمعايير العلامة التجارية وإرشادات الخدمة في جميع الأوقات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المؤهل المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سابقة كموظف خدمة ضيوف، موظف استقبال، أو في دور خدمة عملاء الفندق.</li><li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية مع توجه يضع الضيف في المقدمة.</li><li>إتقان نظام إدارة الفندق (مثلاً أوبرا/فيديليو) يُفضل بشدة.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة؛ الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على تعدد المهام، البقاء هادئاً تحت الضغط، والعمل في بيئة فندقية سريعة الإيقاع.</li><li>مظهر مهني، عناية بالمظهر والاتزان الإيجابي.</li><li>مهارات حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود مؤهلات في الضيافة.</li><li>الاستعداد للعمل بنظام الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلات، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات آراء الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وجدولة وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. إدخال وتحديد موقع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تعد فنادق ومنتجعات سانت ريجيس نموذجاً للصناعة يجمع بين السحر الخالد والروح الرائدة، مع أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في مدن نابضة بالحياة حول العالم، مما يخلق تجارب إقامة أنيقة ورائعة. منذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، أصبح سانت ريجيس رمزاً لتجارب الأناقة والخدمة المخصصة، حيث يسعى فريقنا الودود من المضيفين الاستثنائيين وخدمة الخادم الشخصي المميزة في سانت ريجيس لتقديم تجارب استثنائية تمزج بين الأناقة الكلاسيكية واللمسات العصرية. نحن ندعوك للانضمام إلى فنادق سانت ريجيس لبناء مسيرة مهنية مميزة. الانضمام إلى سانت ريجيس يعني الانضمام إلى محفظة العلامات التجارية الاستثنائية لمجموعة ماريوت الدولية. انطلق من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ وراء أهداف حياتك، واندمل مع فريق دولي متميز، وأظهر طبيعتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110758<br><br>فئة الوظيفة الموارد البشرية<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>المساعدة في مراقبة/تتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحلول والمتابعة. مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على أسئلة وطلبات ومخاوف الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل والموظف، وأنشطة الموظفين، وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الحفاظ على دقة جميع سجلات وملفات الموظفين (مثل وثائق المقابلة، ونماذج I-9). المساعدة في الخدمات اللوجستية والإدارة وجدولة استطلاعات رأي الموظفين السنوية. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في مواقع متميزة حول العالم. منذ بداياتها، مع أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، حافظت العلامة التجارية على تفانيها في تقديم خدمة شخصية على أعلى مستوى ودون مساومات، وهي جاهزة لتوقع احتياجات جميع الضيوف ومقدمة بشكل لا تشوبه شائبة من قبل فريق من مسؤولي الاستقبال الذين يمزجون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخدم المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك القيام بعملك على أفضل وجه، وبدء رحلتك نحو أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.