وظائف مهندس طاقة شمسية في قطر

About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for initiation, preparation, processing and execution of Global Structured Finance transactions for the Group’s Private, Corporate and Institutional (including government) clientele and thereby facilitating growth and expansion of the Corporate Banking business. Also, will act as the Transaction Officer who will be primarily responsible to ensure timely and proper execution of Global Structured Finance transactions assigned to him/ her by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance. He / she will also be responsible for undertaking special tasks and assignments given by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: Proactively participate in the formulation and implementation of strategies, business plans and budgets of the Unit in line with overall objectives of QNB Group. Support the Head of Loan Syndications & Distribution in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Global Structured Finance Unit and monitor Unit’s achievements on periodic basis. Meet the Unit’s target budget and achieve all volume, revenue, and profit targets for Global Structured Financerelated transactions in accordance with QNB’s overall corporate banking budget and strategy. Supports credit related decision making process by ensuring availability of sound and quality information/ analysis necessary for accurate credit risk assessment and mitigation. Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the Bank. Manage all aspects of assigned transactions and products to maximize product potential and profitability. Implements KPI’s and best practices for VP Loan Syndications and Distribution Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent Customer (Internal & External): Primarily responsible for collection, analysis and storage of relevant business, financial and operational information on the Unit’s borrowers, transactions and bank counterparties and correspondents as required by KYC and other bank and regulatory policies and procedures. Conducts proactive gathering, analysis and reporting of market and business information (current market conditions and trends, competitor actions, customer preferences as well as other market and industry developments) through regularly interaction with key market participants (banks, major corporations, government entities) to collect general market intelligence and obtain feedback on QNB's position and stature in the local, regional and international markets. Ensures that relevant information obtained is provided to the concerned parties in the Bank for necessary action if any. Initiates, maintains and deepens relationships with banks, financial institutions, project sponsors and other market players who are active in Loan Syndications & Distribution in order to ensure QNB is well positioned to identify future business opportunities, benefit from business potential and meet business objectives related to Global Structured Finance activities. Continually keep abreast with the local, regional and international financial markets and economic environment to be informed about potential projects that could translate into possible business opportunities for the QNB Group. Maintains good team work, provide support, assistance and cooperation with other members of Global Structured Finance, both domestically and internationally. Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve Group’s goals/objectives. Ensures prompt and efficient solution of operational and administrative problems and provides quick and satisfactory response on queries of customers and counterparties when required. Provides timely and accurate information to Group’s senior management, external and internal auditors and the Group’s compliance functions when required. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required Internal (Processes, Products, Regulatory): Responsible for regular and proactive interfacing with officers of Domestic and International Corporate Banking, Financial Institutions, Private Banking, Business Intelligence and Economic Research, as well as other QNB Group entities to identify potential Global Structured Finance transactions that can lead to business opportunities for the Unit. Acts as Primary Transaction Officer responsible for the structuring, credit processing, preparation, loan documentation, execution and distribution of assigned Global Structured Finance transactions. Primarily responsible to ensure prompt, efficient and timely performance, execution and delivery of required tasks related to Global Structured Finance activities. Provides administrative, operations and logistical support and supervision to Global Structured Finance team, Primarily responsible for data collection for, and preparation of, comprehensive credit proposals, credit and marketing presentations (including customer, business, project, market and or industry information), for new / prospective customers; or periodic reviews and or monitoring of existing customers, in accordance with Credit Policy and procedures of the Bank Performs comprehensive due diligence, reviews and analyses Global Structured Finance transactions, assigns transaction ratings. Provides recommendations and distribution strategies to the QNB’s decision making authorities. Primarily responsible for reviewing the credit worthiness and financial feasibility of the individual project financing proposals based on analysis of current and future market conditions, debt service capability of the expected cash flows and other financial information of the individual borrowers and projects. Ensure QNB’s interests are adequately safeguarded before recommending approval of the credit. Provides support to Relationship Manager in the preparation of Credit Summary Report, credit proposals and other credit and business memos, in accordance with Credit Policy and procedures and adequately address all relevant risk factors and ensure that international credit standards, procedures, requirements and practices are adhered to. Responsible for the preparation of Information Memorandum and other information to be provided to prospective lenders for the purpose of conducting their due diligence to enable them to participate in Global Structured Finance transactions arranged by QNB. Coordinates with internal and/ or external legal counsel to ensure that all legal and security documents required for the transactions are complete, prepared in proper format and comply with the highest international standards. Primarily responsible for the review, completion and execution of appropriate, legal and security documents, and other supporting documents as required by law for the respective Global Structured Finance transaction. Primarily responsible to ensure that transaction’s legal and security documents are legally binding and enforceable to protect the interests of the Bank, and ensures that all legal, credit and administrative requirements are met in accordance with Credit Policy, Regulatory convention and international market standards, practices and norms. Primarily responsible for the proper and efficient execution of Global Structured Finance deals, including communicating and interfacing with clients, banks and other third parties involved in Global Structured Finance transactions, in line with the function’s policies and procedures and in consideration of the Bank’s obligations towards its clients and bank counterparties. Liaises with the other parties comprising the project financing consortium, which would be dependent on the role assigned to the other parties within the consortium. Ensures that copies of duly executed Facility Agreement and other legal and security documents, including conditions precedent, are immediately provided to Credit Department and Agency Unit as per procedures of the Bank. Responsible for collating and storing information on the Unit's transactions, activities, and performance in a timely, accurate and efficient manner as required by the existing procedures. Maintains and updates data base for Unit’s activities, customer contacts, existing and potential clients’ information, transactions and deal pipelines, banking opportunities and other relevant and critical information for the Unit. Provides support to Relationship Manager for conducting required periodic reviews and updates for existing Global Structured Finance transactions’ performance, and other risk assessment techniques in line with Credit Risk Policies and requirements. Maintains and updates standard and user friendly business and financial reports using an internal data warehouse and all relevant public information sources as per Global Structured Finance Unit team requirement and inquiries. Responsible for preparation and delivery of periodic as well as ad hoc MIS reports on transactional and Unit performance against approved business plans, budgets, goals and objectives. Supports the Unit, by providing technical, operational, credit and management guidance and supervision, to enable them to perform their functions and responsibilities efficiently and effectively. Is responsible for preparing, and periodically updating as per Unit’s requirements, QNB Credentials, Marketing presentations, Market update Reports, League Tables, Work in Progress, Deals Done and Deals Turned down reports and other industry and market reports that record market activities and QNB’s participation in such transactions and ranking in the industry. Implement the ‘one-point of contact’ approach to respond to and resolve all customer’s and other parties’ needs and queries pertaining to Global Structured Finance transactions. Performs cross selling activities to enhance QNB’s overall relationship with customers by coordinating activities with other QNB units/ departments. Ensures adherence to all QNB Group policies procedures and regulatory requirements. Interprets and applies customer research and feedback into tangible product development initiatives by providing inputs to relevant units of the QNB Group. Ensures provision of timely and accurate information to Department Head to be given to the QNB's senior management team, external and internal auditors and the Group's compliance function as and when required or appropriate. Represent the Bank at professional and industry organizations/ venues to ensure dissemination of knowledge of QNB's offerings relating to Global Structured Finance. Performs any other tasks assigned by the direct manager pertaining to Corporate and Institutional Banking Division or QNB’s Global Structured Finance activities. Learning & Knowledge: Takes responsibility for self-development as well as acquiring and upgrading skills and knowledge required to fulfillment of one's duties. Ensures that he/she keeps abreast with latest technical, financial, industry and market developments affecting his / her job responsibilities in particular and the business and operations of the Bank in general. Accepts supervision, training, guidance and mentorship from Head of Global Structured Finance to ensure job functions, work output and customer interface are conducted in the highest internationally accepted market standards. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate (bachelor) with High Scholastic Achievements. At least 12 years of relevant experience in a corporate banking industry or related fields. Major in Law, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Marketing required. MBA preferred but not required Well-informed of the market dynamics and competitive structure, industry environment, practices and rules and regulations for the corporate banking customer segment. Advanced skills in financial analysis and financial modelling preferred. Excellent people relationship and team management skills Ability to work in teams with people from diverse cultural backgrounds Strong analytical and organizational skills Strong customer service orientation and dedication High Integrity, professionalism and self-management Self-motivated and hardworking<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة Our Habitas هو منزل عالمي لمجتمع عالمي من الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين يسعون للاتصال والإلهام ومستقبل أفضل معاً. تتمثل تجربتهم في الموسيقى والعافية والفن والمغامرة والطعام والتعلم والعطاء. من خلال هذه الدعائم، يصوغون عوالم ساحرة من الدهشة يصبح فيها الغرباء أصدقاء والأصدقاء عائلة. هذا ما يطلق عليه Our Habitas الفخارة للروح. بعض التجارب في Our Habitas كانت مؤثرة لدرجة أنها أصبحت طقوساً تقام في كل منازلهم حول العالم بطريقتها الفريدة الخاصة. من مراسم الترحيب إلى عشاء العائلة مروراً بسرد القصص وجلسات غروب الشمس الأحد، يسعى Our Habitas لتقديم نوع جديد من الضيافة حيث يجسرون الفجوة بين الفخامة التقليدية والسفر القائم على التجربة.</p><p>وصف الوظيفة ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مساعد للتسويق مبدع، نشط، ويعتمد على النتائج لدعم التخطيط وتنفيذ مبادرات التسويق في Our Habitas Ras Abrouq، لضمان رؤية العلامة التجارية باستمرار، وتفاعل الضيوف، ونمو الإيرادات في بيئة منتجع فاخر صحرواي فريدة. بالإبلاغ إلى مدير التسويق أو مدير التسويق، يكون مدير المساعدة للتسويق مسؤولاً عن تنسيق أنشطة التسويق اليومية، دعم تطوير الحملات، إدارة الحضور الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، والتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتقديم مبادرات تسويقية مؤثرة. تلعب هذه الدور دوراً رئيسياً في تعزيز تموضع علامة المنتجع بينما يعزز الوعي، واكتساب الضيوف، والولاء. سيعمل مدير المساعدة للتسويق بشكل وثيق مع فرق المبيعات، العمليات، الإيرادات والعلامة التجارية لتطوير حملات تسويقية مقنعة، إنشاء محتوى جذاب، مراقبة أداء الحملات، وضمان أن جميع الاتصالات تتماشى مع معايير العلامة التجارية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تنظيمية قوية، وإبداعاً، وإدارة مشاريع، وفهمًا راسخًا لتسويق الضيافة الفاخرة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية دعم التخطيط والتنسيق والتنفيذ لحملات التسويق عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمطبوعات والشراكات. المساعدة في إنشاء محتوى جذاب لوسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والنشرات والمواد الترويجية وعمليات الاتصال بالضيوف مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية. التنسيق مع المصورين وفناني الفيديو والمصممين والمؤثرين والوكالات الخارجية لتطوير أصول تسويقية عالية الجودة. إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي للمنتجع من خلال جدولة المحتوى، مراقبة التفاعل، والرد على الاستفسارات المرتبطة بالتسويق عند اللزوم. تحديث محتوى الموقع والتأكد من دقة العروض الترويجية والفعاليات ومعلومات المنتجع. مراقبة أداء الحملة التسويقية وإعداد تقارير تحتوي على رؤى وتوصيات للتحسين المستمر. التعاون عن كثب مع فرق المبيعات والإيرادات لدعم الأنشطة الترويجية والحملات الموسمية ومبادرات زيادة الإيرادات. المساعدة في تنظيم زيارات الإعلام والتعاون مع المؤثرين وتفعيل العلامة التجارية وفعاليات المنتجع لتعزيز التعرض للعلامة. الحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الإعلام والجهات السياحية وبائعي التسويق. ضمان امتثال جميع المواد التسويقية لمعايير العلامة والحفاظ على صورة علامة فاخرة متسقة عبر جميع نقاط الاتصال. دعم تتبع الميزانية وطلبات الشراء والمهام الإدارية المتعلقة بأنشطة التسويق. إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص الناشئة. تنسيق الاتصالات الداخلية لضمان اطلاع الأقسام على الحملات الترويجية الجارية. المساعدة في تطوير استراتيجيات تسويقية مبتكرة تعزز تجارب الضيوف وتقوي الوعي بالعلامة. دعم مبادرات الاستدامة والمشاركة المجتمعية من خلال الترويج للسياحة المسؤولة وسرد قصة العلامة.</p><p>من أنت</p><p>أنت محترف تسويق مبدع ومنظم ومهتم بالتفاصيل، تتمتع بمهارات اتصال وتنسيق مشاريع ممتازة. أنت شغوف بالسرد القصصي والضيافة الفاخرة وخلق تجارب علامة تجارية لا تُنسى تلهم الضيوف لاكتشاف والتواصل مع Our Habitas Ras Abrouq. تتفوق في بيئة تعاونية وسريعة وتوازن بين الإبداع والتفكير التحليلي لتقديم حملات تسويقية مؤثرة. أنت مبادر، قابل للتكيف وملتزم بالحفاظ على أعلى معايير التميز العلامي مع دعم النمو التجاري. أنت لا تدعم مبادرات التسويق فحسب بل تساهم في إحياء روح Our Habitas Ras Abrouq من خلال سرد قصصي Meaningful وتعاونات مبتكرة وتفاعل استثنائي مع الضيوف.</p><p>المؤهلات المتطلبات الأساسية 3-5 سنوات خبرة في التسويق أو التسويق الرقمي أو الاتصالات أو إدارة العلامة التجارية، ويفضل ضمن فندق فاخر أو منتجع أو بيئة ضيافة راقية. فهم قوي لتسويق الضيافة، تموضع العلامة، التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى. مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة مع القدرة على إنشاء محتوى تسويقي جذاب وسرد علامة تجارية مقنع. خبرة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومنصات البريد الإلكتروني وأدوات التسويق الرقمي. الكفاءة في Microsoft Office وAdobe Creative Suite (Photoshop وIllustrator وInDesign) أو Canva؛ الإلمام بأدوات التحليل مثل Google Analytics وMeta Business Suite ميزة. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم مع القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية متعددة في آن واحد. عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير مقاييس أداء التسويق وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. خبرة في التنسيق مع وكالات إبداعية ومصورين ومؤثرين وشركاء إعلاميين وأطراف خارجية أخرى. الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ لغات إضافية ميزة. مبادر، دقيق، وقابل للتكيف، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع فاخر بعيد. شغف بالضيافة الفاخرة والسفر التجريبي والاستدامة وخلق تجارب ضيافة استثنائية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph">محترف تسويق مبدع ومنظم ومهتم بالتفاصيل مع مهارات اتصال وتنسيق مشاريع ممتازة. أنت شغوف بالسرد القصصي والضيافة الفاخرة وخلق تجارب علامة تجارية لا تُنسى تلهم الضيوف لاكتشاف والتواصل مع Our Habitas Ras Abrouq. تتفوق في بيئة تعاونية وسريعة، وتوازن بين الإبداع والتفكير التحليلي لتقديم حملات تسويقية مؤثرة. أنت مبادر، قابل للتكيف، وملتزم بالحفاظ على أعلى معايير التميز العلامي مع دعم النمو التجاري. أنت لا تكتفي بدعم مبادرات التسويق بل تساعد في إحياء روح Our Habitas Ras Abrouq من خلال سرد قصصي ذي معنى، وحملات مبتكرة، وتفاعل استثنائي مع الضيوف.<br><br>المؤهلات والمتطلبات الأساسية<br></p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة في التسويق أو التسويق الرقمي أو الاتصالات أو إدارة العلامة التجارية، ويفضل ضمن فندق فاخر أو منتجع أو بيئة ضيافة راقية.</li><li>فهم قوي لتسويق الضيافة، تموضع العلامة، التسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة مع القدرة على إنشاء محتوى تسويقي جذاب وروائية علامة مقنعة.</li><li>خبرة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) ومنصات البريد الإلكتروني وأدوات التسويق الرقمي.</li><li>الكفاءة في Microsoft Office وAdobe Creative Suite (Photoshop وIllustrator وInDesign) أو Canva؛ الإلمام بأدوات التحليل مثل Google Analytics وMeta Business Suite ميزة.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم مع القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير مقاييس أداء التسويق وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>خبرة في التنسيق مع وكالات إبداعية ومصورين ومؤثرين وشركاء إعلاميين وأطراف خارجية أخرى.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية كتابةً وتحدثاً؛ لغات إضافية ميزة.</li><li>مبادر، دقيق، وقابل للتكيف، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة منتجع فاخر بعيد.</li><li>شغف بالضيافة الفاخرة والسفر التجريبي والاستدامة وخلق تجارب ضيافة استثنائية.</li></ul><p></p></section>}

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة : <br> <p>المسؤول الأساسي عن إدارة جميع عملاء الحفظ بالإضافة إلى فريق إدارة العملاء، الذي يتكون من مديري علاقات الحفظ ووظيفة خدمات العملاء. يقود مدير أول لإدارة العملاء في الحفظ وتطوير الأعمال الفريق المذكور بهدف الحفاظ على محفظة عملاء الحفظ ونموها وتحقيق الأهداف المعتمدة مسبقاً والمرسَّمة.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية : <br> <p><strong>أ. أصحاب المصالح والجانب المالي:</strong></p><br><p>- تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.</p><br><p>- ضمان زيادة مستمرة في حصة السوق ونمو مستدام في محفظة عملاء الحفظ.</p><br><p>- التأكد من تعظيم تأثير التسويق والأنشطة البيعية من خلال تقديم الخدمات بواسطة الفريق</p><br><p>- تطبيق مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات</p><br><p>- تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للمصرف.</p><br><p>- العمل ضمن حدود صلاحيات المخول إليه وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومتابعة ممارسة ذلك.</p><br><p>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليين وخارجيين):</strong></p><br><p>- الاستجابة لاحتياجات قاعدة العملاء المحتملة والجديدة والحالية وقيادة مبادرات تركيز العملاء في قسم حفظ لدى كيو إن بي.</p><br><p>- تعريف وإعداد ومراجعة الإجراءات الخاصة بتسجيل العملاء واجتماعاتهم وحالات الأعمال وخطط تفاعل العملاء والأنشطة السنوية.</p><br><p>- الإشراف على البريد الوارد المشترك للعملاء وجميع قنوات التواصل مع العملاء والروتينات التي تتعامل مع ردود العملاء وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها مع العملاء.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات ذات الصلة داخل كيو إن بي لتحقيق أهداف المجموعة وغاياتها.</p><br><p>- توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال عند الطلب.</p><br><p>- مسؤول عن علاقات العملاء الاستراتيجية الهامة والتواصل معها.</p><br><p>- استهداف العملاء والتسويق.</p><br><p>- تطوير عملية/إطار عمل لاستقطاب العملاء وتنفيذها مع تحديد وتحديد أولويات العملاء المستهدفين.</p><br><p>- الإشراف على إحالات العملاء وحوافزهم.</p><br><p>- إدارة قوائم أهداف العملاء باستخدام مصادر داخلية وخارجية.</p><br><p>- اتصال العملاء واستقطابهم.</p><br><p>- تعريف وتنفيذ أساليب وتوجيهات اتصال العملاء.</p><br><p>- تعريف وتنفيذ استراتيجيات اتصال العملاء لضباط العلاقات بدون محفظة وباستمرار تفاعلهم.</p><br><p>- إدارة تخصيص العملاء المستهدفين لمديري العلاقات والضباط.</p><br><p>- مراقبة وتحقيق أقصى معدل تحويل للمبيعات.</p><br><p>- إلحاق العملاء بالأنظمة.</p><br><p>- مسؤول عن عملية الالتحاق والمتابعة المستمرة للحساب وإجراءات التدقيق اللازم والمتقدمة وملفات KYC.</p><br><p>- العمل مع فرق عمليات الحفظ لضمان إدارة عملية الالتحاق وفق SLAs المتفق عليها.</p><br><p>- قيمة محفظة عملاء الحفظ.</p><br><p>- وضع الاتفاق على أهداف المبيعات مع جميع أفراد الفريق.</p><br><p>- تنفيذ نموذج إدارة علاقة العملاء.</p><br><p>- تخصيص وإدارة محافظ مديري العلاقات والضباط.</p><br><p>- المشاركة في مناقشات العملاء ذوي القيمة العالية لدعم مديري العلاقات.</p><br><p>- العمل مع رئيس تطوير المنتج وإدارة الشبكات والعلاقات الخارجية لتحديد احتياجات عملاء الحفظ المتطورة وعملية تطوير المنتج أو الاتفاق مع مالكي المنتج المعنيين ضمن كيو إن بي.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التسليم.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم البيانات الدقيقة في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- رضا عملاء الحفظ.</p><br><p>- إدارة وحل مشكلات العملاء وتغذية مبادرات التطوير في الأعمال أو الأنظمة بشكل استباقي.</p><br><p>- تنفيذ استراتيجية لتعظيم الحفاظ على العملاء.</p><br><p>- الإشراف ومراقبة جودة الخدمة التي يقدمها مدير علاقات الحفظ والضباط.</p><br><p>- المراقبة والتحسين.</p><br><p>- تتبع خط أنابيب اكتساب العملاء/إنتاج تقرير المبيعات الشهري لرئيس مجموعة الحفظ.</p><br><p>- جلب مدخلات العملاء إلى وظيفة التطوير المنتج.</p><br><p>- جهات الاتصال الخارجية والسلطات.</p><br><p>- المساهمة في التفاعل وحل المشكلات فيما يتعلق بالسلطات (QFMA وQCB وQCSD وQE وغيرها) ووظائف الرقابة الداخلية والامتثال.</p><br><p>- تقرير إلى رئيس مجموعة الحفظ عن التقدم والقي metrics الرئيسية والقضايا والمخاطر الكبرى</p><br><p>- إدارة ميزانية فريق مدير العلاقات والضباط.</p><br><p>- إدارة ميزانية اكتساب العملاء.</p><br><p>- مراقبة عبء عمل مديري العلاقات والضباط وتعيين موظفين جدد عند الحاجة.</p><br><p>- إقامة والحفاظ على علاقة جيدة مع الوظائف الداخلية لضمان خدمة ممتازة وتحقيق هدف البيع المتبادل.</p><br><p>- مراقبة ومراجعة أداء الموظفين؛ وحل مشكلات الأداء.</p><br><p>- توجيه الموظفين وتوفير التدريب المهني وفرص التطور المهني لدعم نموهم وزيادة إنتاجيتهم.</p><br><p>- التحسين المستمر:</p><br><p>- وضع أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح.</p><br><p>- تحديد وتشجيع الأفراد على تبني ممارسات تفوق معيار الصناعة.</p><br><p>- الاستمرار في تشجيع وتقدير أهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق.</p><br><p>- تشجيع وتوجيه ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في المسائل اليومية.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- تحديد مبكر لاحتياجات التطوير المهني لنفسه والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</p><br><p>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسومة بين أعضاء الفريق.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلية بما فيها على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين)،</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الخطوط الثلاث للدفاع لتحديد المخاطر ومراقبتها وإدارتها والإبلاغ عنها.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة الكافية لضمان التأهيل الكامل لأداء الدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) حسب تعليمات البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على السرية القصوى حول بيانات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء العمل وتوفير تلك المعلومات عند الحاجة فقط لإدارة كيو إن بي العليا ووظائف التدقيق والامتثال والمنظمين المعنيين.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة كيو إن بي وتعزيز موقعها القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بكيو إن بي والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة : <br> <p>- خريج جامعي ويفضل تخصص رئيسي في التسويق، المصارف، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذي صلة)، ويفضل الماجستير.</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة العملاء وتطوير الأعمال، ويفضل في سياق حفظ البنوك وإدارة الاستثمارات أو إدارة الصناديق.</p><br><p>- الحد الأدنى 5 سنوات خبرة عملية من عمليات الحفظ.</p><br><p>- معرفة ممتازة بمنتجات الحفظ والبنوك المؤسسية.</p><br><p>- خبرة إدارة وسجل حافل بوضع وتنفيذ استراتيجيات العمل بنجاح.</p><br><p>- مهارات قيادية مثبتة في متابعة الأداء والتفاعل لإدارة الفرق.</p><br> <br> <br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <br> <p>سيقود نائب الرئيس – تحليل البيانات تنفيذ استراتيجية التحليلات على مستوى المؤسسة لدى بنك QNB، مع ضمان اتخاذ قرارات مدفوعة بالرؤى عبر جميع وحدات الأعمال. يتضمن الدور الإشراف على تطوير لوحات القيادة التنفيذية، أطر مؤشرات الأداء، تحليل الأداء، وحلول ذكاء الأعمال التي تعزز قيمة أعمال قابلة للقياس. سيدير قائد الفريق فريقاً من المحللين وسي collaborating عبر الوظائف لتحسين الربحية، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الامتثال للمعايير الداخلية والتنظيمية.</p><br><p>من المستحسن أن يمتلك المرشح: SQL متقدم ونمذجة البيانات، بايثون، تصميم DWH / Lakehouse، تطوير قنوات ETL / ELT، منصات BI والتقارير، جودة البيانات والتسوية، المعرفة بمجال بيانات البنوك، تنظيم سير العمل والأتمتة، Databricks أو ما شابه، حوكمة البيانات.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. أصحاب المصلحة &amp; المالية:</p><br><p>- قيادة وإدارة فريق من المحللين ومطوري BI وخبراء MIS بأهداف أداء واضحة و </p><br><p>مؤشرات الأداء.</p><br><p>- تعريف OKRs الفريق متوافقة مع المبادرات الاستراتيجية عبر شرائح الأعمال والتحول الرقمي</p><br><p>- تعريف مؤشرات الأداء على مستوى المؤسسة، معايير القياس، ولوحات الأداء المتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية لـ QNB وماليّاتها.</p><br><p>- قيادة النمذجة المالية القائمة على البيانات، تحليل الربحية، والتخطيط السيناريوي لدعم قرارات المستوى التنفيذي.</p><br><p>- تحسين نتائج الأعمال من خلال دمج التحليلات المتقدمة في مجالات توليد الإيرادات الرئيسية مثل الإقراض والودائع ودخل الرسوم.</p><br><p>- مواءمة استثمارات التحليلات مع أولويات المنظمة وتحقيق أقصى عائد استثماري من منصات وأدوات BI.</p><br><p>- تصميم وتنفيذ تحليل كفاءة التكلفة للعمليات التشغيلية باستخدام المقارنات والتحليل التبايني.</p><br><p>- المساهمة في المبادرات الاستراتيجية مثل نمو Net Promoter Score (NPS)، الاحتفاظ بالعملاء، والتسويق المتبادل analytics.</p><br><p>- رصد وتحليل تأثير تغييرات التسعير والفائدة والعمولات باستخدام نماذج ديناميكية.</p><br><p>- تقييم وتخفيف مخاطر مالية من خلال مؤشرات الخطر الأساسية المدعومة بالبيانات (KRIs) ونماذج الإنذار المبكر.</p><br><p>- العمل ضمن حدود صلاحيات المنصوصة للمتمکن وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها.</p><br><p>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف.</p><br><p>ب. العميل (داخلي &amp; خارجي):</p><br><p>- العمل كمستشار أول لوحدات الأعمال من خلال تحويل البيانات إلى رؤى لدفع الاستراتيجية المتمركزة حول العميل.</p><br><p>- التعاون مع أصحاب المصالح عبر التجزئة، الشركات، الدولية، والبنوك الرقمية لتقديم تقارير أداء مخصصة.</p><br><p>- قيادة التفاعل الاستراتيجي مع فرق التسويق وCRM والمنتجات لتحسين فعالية الحملات وتجزئة العملاء.</p><br><p>- الإشراف على مبادرات التحليلات التي تدفع الإلحاق، الاحتفاظ، البيع المتزايد، وبرامج الولاء.</p><br><p>- دعم تتبع أداء الفرع/القنوات واستراتيجيات التبني الرقمي من خلال تحليلات على مستوى القناة.</p><br><p>- ضمان توفر لوحات قيادة واقتراحات في الوقت الحقيقي للمستخدمين التجاريين من خلال بيئات BI ذاتية الخدمة.</p><br><p>- تيسير المراجعات الربعية للأعمال مع كبار التنفيذيين باستخدام تقارير مدعومة بالرؤى.</p><br><p>- بناء شراكات خارجية مع البائعين ومقدمي الخدمات للدراسات المعيارية والتحليلات المتقدمة solutions.</p><br><p>- لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير البيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</p><br><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</p><br><p>- تملك وحوكمة دورة حياة تحليل البيانات المؤسسي من جمع المتطلبات إلى تقديم الرؤية والصياغة.</p><br><p>- تصميم ونشر تعريفات مقاييس الأعمال وموارد البيانات الوصفية القياسية لدعم الاتساق عبر الأقسام.</p><br><p>- قيادة فرق عمل متعددة التخصصات لمعالجة حالات استخدام التحليلات عبر المالية، المخاطر، الخزانة، العمليات، والامتثال.</p><br><p>- تنفيذ أطر التحليلات لمراقبة وتحسين الكفاءة التشغيلية ومشاريع خفض التكاليف.</p><br><p>- ضمان بنية بيانات تنظيمية وتدفقات تقارير امتثال التنظيم وفقاً لـ QCB وGDPR وNDCP.</p><br><p>- مراجعة والتحقق والموافقة على نماذج الأعمال الحرجة (الربحية، تصنيف المخاطر، فقدان العملاء) قبل النشر.</p><br><p>- العمل عن كثب مع فرق حوكمة البيانات والجودة لضمان جاهزية التدقيق لجميع النماذج والنتائج التحليلية.</p><br><p>- تقييم وتنفيذ أدوات سير العمل التي تدمج التحليلات بسلاسة مع أنظمة الأعمال (CRM، الخدمات المصرفية الأساسية، إلخ).</p><br><p>- التحسين المستمر: [أضف إن كان لديهم مرؤوسين]</p><br><p>أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح.</p><br><p>تحديد وتشجيع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة.</p><br><p>تشجيع، مطالبة ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى فيIssues اليومية.</p><br><p>د. التعلم والمعرفة:</p><br><p>- بناء خريطة تعلم لفريق التحليلات، تغطي التطوير الفني وقِصص الأعمال.</p><br><p>- تعزيز ثقافة الفضول التحليلي واتخاذ القرار المستند إلى الرؤى عبر مستخدمي الأعمال.</p><br><p>- إقامة بيئة مشاركة معرفة من خلال كتيبات التحليلات، دراسات الحالة، ومقاييس النجاح.</p><br><p>- بدء برامج تدريب مشتركة للمحللين لدعم التعرض متعدد المجالات والتطوير المهني.</p><br><p>- مواكبة اتجاهات التحليلات والتقنيات AI/ML وقدرات التحليلات السحابية في الخدمات المالية.</p><br><p>- توجيه المحللين الكبار في ترجمة مشاكل الأعمال إلى فرضيات تحليلية وحلول بيانات.</p><br><p>- تنظيم منتديات ابتكار شهرية لعرض حالات استخدام تحليلية عالية التأثير عبر QNB.</p><br><p>- قيادة برنامج محو الأمية البياناتية عبر وحدات الأعمال لبناء الوعي وتبني حلول BI.</p><br><p>- عقد اجتماعات مع الفريق وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل دوري.</p><br><p>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسودة بين أعضاء الفريق.</p><br><p>- تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</p><br><p>- ضمان الالتزام الكامل بـ QCB وNDCP ومتطلبات حماية البيانات العالمية وحوكمة التحليلات.</p><br><p>- المشاركة في التدقيق الداخلي والخارجي كقائد التحليلات وتوفير جميع الوثائق والدلائل المطلوبة.</p><br><p>- تنفيذ تدفقات مراجعة للتقارير التجارية التي تتضمن مؤشرات أداء حساسة أو معلومات عملاء سرية.</p><br><p>- تعريف وصيانة آثار التدقيق، والتحكم في الوصول، ومعايير التوثيق لجميع الأصول التحليلية الحيوية.</p><br><p>- دعم فرق التنظيم والمخاطر بالتحليلات لـ RCSA وKRI ورأس المال الداخلي وتقرير بازل.</p><br><p>- الإشراف على الاستخدام الصحيح وعمر نماذج الأعمال المعتمدة لاتخاذ القرار التنفيذي.</p><br><p>- دفع توافق جميع برامج التحليلات مع سياساتConduct Risk وحماية البيانات للبنك.</p><br><p>- التنسيق مع فرق الامتثال والتدقيق الداخلي للتحقيق في خروقات البيانات أو الوصول غير المصرح به.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والحصول على والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخلية وخارجية) كما هو مُحدد من البنك.</p><br><p>و. أخرى:</p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على سرية قصوى فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك أثناء العمل وتوفير مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط للإدارة العليا في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لرفع سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br><p>- بناء أطر تخطيط الخلافة والتخطيط للقدرات ضمن وظيفة التحليلات.</p><br><p>- تعزيز ثقافة شاملة عالية الأداء تشجع الابتكار والمسؤولية.</p><br><p>- الإشراف على التوظيف والتوجيه والتطوير للمواهب التحليلية من أعلى المستويات.</p><br><p>- تطوير وتنفيذ سياسات الحوكمة لنشر لوحات القياس وملكية القياس وإدارة الإصدار.</p><br><p>- تمثيل التحليلات في لجان تكنولوجيا البنك أو لجان قيادة الحوكمة.</p><br><p>- إجراء مراجعات أداء دورية، تحديد فجوات المهارات، وتنفيذ خطط تطوير مستهدفة.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- شهادة جامعية مع تخصص في تحليل الأعمال، علم البيانات، الاقتصاد، الهندسة، أو مجالات ذات صلة </p><br><p>المجالات.</p><br><p>- يفضل بشدة درجة الماجستير أو MBA.</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 12 عامًا في تحليلات البيانات، مع ما لا يقل عن 8 سنوات في أدوار قيادية عليا في مجال البنوك أو الخدمات المالية.</p><br><p>- سجل حافل في تنفيذ استراتيجيات BI على مستوى المؤسسة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.</p><br> <br> <br>

About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for initiation, preparation, processing and execution of Global Structured Finance transactions for the Group’s Private, Corporate and Institutional (including government) clientele and thereby facilitating growth and expansion of the Corporate Banking business. Also, will act as the Transaction Officer who will be primarily responsible to ensure timely and proper execution of Global Structured Finance transactions assigned to him/ her by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance. He / she will also be responsible for undertaking special tasks and assignments given by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: Proactively participate in the formulation and implementation of strategies, business plans and budgets of the Unit in line with overall objectives of QNB Group. Support the Head of Loan Syndications & Distribution in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Global Structured Finance Unit and monitor Unit’s achievements on periodic basis. Meet the Unit’s target budget and achieve all volume, revenue, and profit targets for Global Structured Financerelated transactions in accordance with QNB’s overall corporate banking budget and strategy. Supports credit related decision making process by ensuring availability of sound and quality information/ analysis necessary for accurate credit risk assessment and mitigation. Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the Bank. Manage all aspects of assigned transactions and products to maximize product potential and profitability. Implements KPI’s and best practices for VP Loan Syndications and Distribution Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent Customer (Internal & External): Primarily responsible for collection, analysis and storage of relevant business, financial and operational information on the Unit’s borrowers, transactions and bank counterparties and correspondents as required by KYC and other bank and regulatory policies and procedures. Conducts proactive gathering, analysis and reporting of market and business information (current market conditions and trends, competitor actions, customer preferences as well as other market and industry developments) through regularly interaction with key market participants (banks, major corporations, government entities) to collect general market intelligence and obtain feedback on QNB's position and stature in the local, regional and international markets. Ensures that relevant information obtained is provided to the concerned parties in the Bank for necessary action if any. Initiates, maintains and deepens relationships with banks, financial institutions, project sponsors and other market players who are active in Loan Syndications & Distribution in order to ensure QNB is well positioned to identify future business opportunities, benefit from business potential and meet business objectives related to Global Structured Finance activities. Continually keep abreast with the local, regional and international financial markets and economic environment to be informed about potential projects that could translate into possible business opportunities for the QNB Group. Maintains good team work, provide support, assistance and cooperation with other members of Global Structured Finance, both domestically and internationally. Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve Group’s goals/objectives. Ensures prompt and efficient solution of operational and administrative problems and provides quick and satisfactory response on queries of customers and counterparties when required. Provides timely and accurate information to Group’s senior management, external and internal auditors and the Group’s compliance functions when required. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required Internal (Processes, Products, Regulatory): Responsible for regular and proactive interfacing with officers of Domestic and International Corporate Banking, Financial Institutions, Private Banking, Business Intelligence and Economic Research, as well as other QNB Group entities to identify potential Global Structured Finance transactions that can lead to business opportunities for the Unit. Acts as Primary Transaction Officer responsible for the structuring, credit processing, preparation, loan documentation, execution and distribution of assigned Global Structured Finance transactions. Primarily responsible to ensure prompt, efficient and timely performance, execution and delivery of required tasks related to Global Structured Finance activities. Provides administrative, operations and logistical support and supervision to Global Structured Finance team, Primarily responsible for data collection for, and preparation of, comprehensive credit proposals, credit and marketing presentations (including customer, business, project, market and or industry information), for new / prospective customers; or periodic reviews and or monitoring of existing customers, in accordance with Credit Policy and procedures of the Bank Performs comprehensive due diligence, reviews and analyses Global Structured Finance transactions, assigns transaction ratings. Provides recommendations and distribution strategies to the QNB’s decision making authorities. Primarily responsible for reviewing the credit worthiness and financial feasibility of the individual project financing proposals based on analysis of current and future market conditions, debt service capability of the expected cash flows and other financial information of the individual borrowers and projects. Ensure QNB’s interests are adequately safeguarded before recommending approval of the credit. Provides support to Relationship Manager in the preparation of Credit Summary Report, credit proposals and other credit and business memos, in accordance with Credit Policy and procedures and adequately address all relevant risk factors and ensure that international credit standards, procedures, requirements and practices are adhered to. Responsible for the preparation of Information Memorandum and other information to be provided to prospective lenders for the purpose of conducting their due diligence to enable them to participate in Global Structured Finance transactions arranged by QNB. Coordinates with internal and/ or external legal counsel to ensure that all legal and security documents required for the transactions are complete, prepared in proper format and comply with the highest international standards. Primarily responsible for the review, completion and execution of appropriate, legal and security documents, and other supporting documents as required by law for the respective Global Structured Finance transaction. Primarily responsible to ensure that transaction’s legal and security documents are legally binding and enforceable to protect the interests of the Bank, and ensures that all legal, credit and administrative requirements are met in accordance with Credit Policy, Regulatory convention and international market standards, practices and norms. Primarily responsible for the proper and efficient execution of Global Structured Finance deals, including communicating and interfacing with clients, banks and other third parties involved in Global Structured Finance transactions, in line with the function’s policies and procedures and in consideration of the Bank’s obligations towards its clients and bank counterparties. Liaises with the other parties comprising the project financing consortium, which would be dependent on the role assigned to the other parties within the consortium. Ensures that copies of duly executed Facility Agreement and other legal and security documents, including conditions precedent, are immediately provided to Credit Department and Agency Unit as per procedures of the Bank. Responsible for collating and storing information on the Unit's transactions, activities, and performance in a timely, accurate and efficient manner as required by the existing procedures. Maintains and updates data base for Unit’s activities, customer contacts, existing and potential clients’ information, transactions and deal pipelines, banking opportunities and other relevant and critical information for the Unit. Provides support to Relationship Manager for conducting required periodic reviews and updates for existing Global Structured Finance transactions’ performance, and other risk assessment techniques in line with Credit Risk Policies and requirements. Maintains and updates standard and user friendly business and financial reports using an internal data warehouse and all relevant public information sources as per Global Structured Finance Unit team requirement and inquiries. Responsible for preparation and delivery of periodic as well as ad hoc MIS reports on transactional and Unit performance against approved business plans, budgets, goals and objectives. Supports the Unit, by providing technical, operational, credit and management guidance and supervision, to enable them to perform their functions and responsibilities efficiently and effectively. Is responsible for preparing, and periodically updating as per Unit’s requirements, QNB Credentials, Marketing presentations, Market update Reports, League Tables, Work in Progress, Deals Done and Deals Turned down reports and other industry and market reports that record market activities and QNB’s participation in such transactions and ranking in the industry. Implement the ‘one-point of contact’ approach to respond to and resolve all customer’s and other parties’ needs and queries pertaining to Global Structured Finance transactions. Performs cross selling activities to enhance QNB’s overall relationship with customers by coordinating activities with other QNB units/ departments. Ensures adherence to all QNB Group policies procedures and regulatory requirements. Interprets and applies customer research and feedback into tangible product development initiatives by providing inputs to relevant units of the QNB Group. Ensures provision of timely and accurate information to Department Head to be given to the QNB's senior management team, external and internal auditors and the Group's compliance function as and when required or appropriate. Represent the Bank at professional and industry organizations/ venues to ensure dissemination of knowledge of QNB's offerings relating to Global Structured Finance. Performs any other tasks assigned by the direct manager pertaining to Corporate and Institutional Banking Division or QNB’s Global Structured Finance activities. Learning & Knowledge: Takes responsibility for self-development as well as acquiring and upgrading skills and knowledge required to fulfillment of one's duties. Ensures that he/she keeps abreast with latest technical, financial, industry and market developments affecting his / her job responsibilities in particular and the business and operations of the Bank in general. Accepts supervision, training, guidance and mentorship from Head of Global Structured Finance to ensure job functions, work output and customer interface are conducted in the highest internationally accepted market standards. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate (bachelor) with High Scholastic Achievements. At least 12 years of relevant experience in a corporate banking industry or related fields. Major in Law, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Marketing required. MBA preferred but not required Well-informed of the market dynamics and competitive structure, industry environment, practices and rules and regulations for the corporate banking customer segment. Advanced skills in financial analysis and financial modelling preferred. Excellent people relationship and team management skills Ability to work in teams with people from diverse cultural backgrounds Strong analytical and organizational skills Strong customer service orientation and dedication High Integrity, professionalism and self-management Self-motivated and hardworking<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for initiation, preparation, processing and execution of Global Structured Finance transactions for the Group’s Private, Corporate and Institutional (including government) clientele and thereby facilitating growth and expansion of the Corporate Banking business. Also, will act as the Transaction Officer who will be primarily responsible to ensure timely and proper execution of Global Structured Finance transactions assigned to him/ her by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance. He / she will also be responsible for undertaking special tasks and assignments given by the VP of Loan Syndications & Distribution and EVP of Global Structured Finance.<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: Proactively participate in the formulation and implementation of strategies, business plans and budgets of the Unit in line with overall objectives of QNB Group. Support the Head of Loan Syndications & Distribution in the development of Key Performance Indicators (KPIs) for the purpose of performance monitoring and quality measurement of the Global Structured Finance Unit and monitor Unit’s achievements on periodic basis. Meet the Unit’s target budget and achieve all volume, revenue, and profit targets for Global Structured Financerelated transactions in accordance with QNB’s overall corporate banking budget and strategy. Supports credit related decision making process by ensuring availability of sound and quality information/ analysis necessary for accurate credit risk assessment and mitigation. Observes and promotes cost consciousness and efficiency, and enhance productivity, to minimize costs, avoid wastes, and optimize benefits for the Bank. Manage all aspects of assigned transactions and products to maximize product potential and profitability. Implements KPI’s and best practices for VP Loan Syndications and Distribution Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Act within the limits of the powers delegated to the incumbent Customer (Internal & External): Primarily responsible for collection, analysis and storage of relevant business, financial and operational information on the Unit’s borrowers, transactions and bank counterparties and correspondents as required by KYC and other bank and regulatory policies and procedures. Conducts proactive gathering, analysis and reporting of market and business information (current market conditions and trends, competitor actions, customer preferences as well as other market and industry developments) through regularly interaction with key market participants (banks, major corporations, government entities) to collect general market intelligence and obtain feedback on QNB's position and stature in the local, regional and international markets. Ensures that relevant information obtained is provided to the concerned parties in the Bank for necessary action if any. Initiates, maintains and deepens relationships with banks, financial institutions, project sponsors and other market players who are active in Loan Syndications & Distribution in order to ensure QNB is well positioned to identify future business opportunities, benefit from business potential and meet business objectives related to Global Structured Finance activities. Continually keep abreast with the local, regional and international financial markets and economic environment to be informed about potential projects that could translate into possible business opportunities for the QNB Group. Maintains good team work, provide support, assistance and cooperation with other members of Global Structured Finance, both domestically and internationally. Builds and maintains strong and effective relationships with all other related units to achieve Group’s goals/objectives. Ensures prompt and efficient solution of operational and administrative problems and provides quick and satisfactory response on queries of customers and counterparties when required. Provides timely and accurate information to Group’s senior management, external and internal auditors and the Group’s compliance functions when required. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives. Provide timely/accurate data to external/internal Auditors, Compliance, Financial Control and Risk when required Internal (Processes, Products, Regulatory): Responsible for regular and proactive interfacing with officers of Domestic and International Corporate Banking, Financial Institutions, Private Banking, Business Intelligence and Economic Research, as well as other QNB Group entities to identify potential Global Structured Finance transactions that can lead to business opportunities for the Unit. Acts as Primary Transaction Officer responsible for the structuring, credit processing, preparation, loan documentation, execution and distribution of assigned Global Structured Finance transactions. Primarily responsible to ensure prompt, efficient and timely performance, execution and delivery of required tasks related to Global Structured Finance activities. Provides administrative, operations and logistical support and supervision to Global Structured Finance team, Primarily responsible for data collection for, and preparation of, comprehensive credit proposals, credit and marketing presentations (including customer, business, project, market and or industry information), for new / prospective customers; or periodic reviews and or monitoring of existing customers, in accordance with Credit Policy and procedures of the Bank Performs comprehensive due diligence, reviews and analyses Global Structured Finance transactions, assigns transaction ratings. Provides recommendations and distribution strategies to the QNB’s decision making authorities. Primarily responsible for reviewing the credit worthiness and financial feasibility of the individual project financing proposals based on analysis of current and future market conditions, debt service capability of the expected cash flows and other financial information of the individual borrowers and projects. Ensure QNB’s interests are adequately safeguarded before recommending approval of the credit. Provides support to Relationship Manager in the preparation of Credit Summary Report, credit proposals and other credit and business memos, in accordance with Credit Policy and procedures and adequately address all relevant risk factors and ensure that international credit standards, procedures, requirements and practices are adhered to. Responsible for the preparation of Information Memorandum and other information to be provided to prospective lenders for the purpose of conducting their due diligence to enable them to participate in Global Structured Finance transactions arranged by QNB. Coordinates with internal and/ or external legal counsel to ensure that all legal and security documents required for the transactions are complete, prepared in proper format and comply with the highest international standards. Primarily responsible for the review, completion and execution of appropriate, legal and security documents, and other supporting documents as required by law for the respective Global Structured Finance transaction. Primarily responsible to ensure that transaction’s legal and security documents are legally binding and enforceable to protect the interests of the Bank, and ensures that all legal, credit and administrative requirements are met in accordance with Credit Policy, Regulatory convention and international market standards, practices and norms. Primarily responsible for the proper and efficient execution of Global Structured Finance deals, including communicating and interfacing with clients, banks and other third parties involved in Global Structured Finance transactions, in line with the function’s policies and procedures and in consideration of the Bank’s obligations towards its clients and bank counterparties. Liaises with the other parties comprising the project financing consortium, which would be dependent on the role assigned to the other parties within the consortium. Ensures that copies of duly executed Facility Agreement and other legal and security documents, including conditions precedent, are immediately provided to Credit Department and Agency Unit as per procedures of the Bank. Responsible for collating and storing information on the Unit's transactions, activities, and performance in a timely, accurate and efficient manner as required by the existing procedures. Maintains and updates data base for Unit’s activities, customer contacts, existing and potential clients’ information, transactions and deal pipelines, banking opportunities and other relevant and critical information for the Unit. Provides support to Relationship Manager for conducting required periodic reviews and updates for existing Global Structured Finance transactions’ performance, and other risk assessment techniques in line with Credit Risk Policies and requirements. Maintains and updates standard and user friendly business and financial reports using an internal data warehouse and all relevant public information sources as per Global Structured Finance Unit team requirement and inquiries. Responsible for preparation and delivery of periodic as well as ad hoc MIS reports on transactional and Unit performance against approved business plans, budgets, goals and objectives. Supports the Unit, by providing technical, operational, credit and management guidance and supervision, to enable them to perform their functions and responsibilities efficiently and effectively. Is responsible for preparing, and periodically updating as per Unit’s requirements, QNB Credentials, Marketing presentations, Market update Reports, League Tables, Work in Progress, Deals Done and Deals Turned down reports and other industry and market reports that record market activities and QNB’s participation in such transactions and ranking in the industry. Implement the ‘one-point of contact’ approach to respond to and resolve all customer’s and other parties’ needs and queries pertaining to Global Structured Finance transactions. Performs cross selling activities to enhance QNB’s overall relationship with customers by coordinating activities with other QNB units/ departments. Ensures adherence to all QNB Group policies procedures and regulatory requirements. Interprets and applies customer research and feedback into tangible product development initiatives by providing inputs to relevant units of the QNB Group. Ensures provision of timely and accurate information to Department Head to be given to the QNB's senior management team, external and internal auditors and the Group's compliance function as and when required or appropriate. Represent the Bank at professional and industry organizations/ venues to ensure dissemination of knowledge of QNB's offerings relating to Global Structured Finance. Performs any other tasks assigned by the direct manager pertaining to Corporate and Institutional Banking Division or QNB’s Global Structured Finance activities. Learning & Knowledge: Takes responsibility for self-development as well as acquiring and upgrading skills and knowledge required to fulfillment of one's duties. Ensures that he/she keeps abreast with latest technical, financial, industry and market developments affecting his / her job responsibilities in particular and the business and operations of the Bank in general. Accepts supervision, training, guidance and mentorship from Head of Global Structured Finance to ensure job functions, work output and customer interface are conducted in the highest internationally accepted market standards. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> University graduate (bachelor) with High Scholastic Achievements. At least 12 years of relevant experience in a corporate banking industry or related fields. Major in Law, Banking, Finance, Accounting, Economics, Business Administration or Marketing required. MBA preferred but not required Well-informed of the market dynamics and competitive structure, industry environment, practices and rules and regulations for the corporate banking customer segment. Advanced skills in financial analysis and financial modelling preferred. Excellent people relationship and team management skills Ability to work in teams with people from diverse cultural backgrounds Strong analytical and organizational skills Strong customer service orientation and dedication High Integrity, professionalism and self-management Self-motivated and hardworking<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <br> <p><span>سيكون المستلم مسؤولاً عن دعم بدء وتحضير ومعالجة وتنفيذ معاملات التمويل المهيكل العالمي لمجموعة العملاء من الشركات الخاصة والمؤسساتية (بما في ذلك الحكومية)، وبالتالي تيسير نمو وتوسع أعمال الخدمات المصرفية للشركات.</span></p><br><p><span>&nbsp;سيكون / ستكون أحد موظفي المعاملات الذين سيلزمون لدعم التنفيذ الفوري والصحيح لمعاملات التمويل المهيكل العالمي المعينة للفريق من قبل رئيس المناطق للتمويل المهيكل العالمي أو نائب رئيس خدمات الشركات والمؤسسات. كما سيكون مسؤولاً / مسؤولة عن Undertaking مهام خاصة وتكليفات من قبل نائب رئيس التمويل المهيكل العالمي.</span></p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><span>A.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المساهمون والمالية:</span></p><br><p><span>-</span><span>المشاركة عند الحاجة في صياغة وتنفيذ الاستراتيجيات وخطط العمل وميزانيات الوحدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لمجموعة qnb.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم نائب رئيس التمويل المهيكل العالمي ونائب رئيس الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في تحقيق مؤشرات الأداء الأساسية (KPIs).</span></p><br><p><span>-</span><span>تحقيق الميزانية المستهدفة المعينة وتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح للمعاملات المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي وفقاً لميزانية واستراتيجية الخدمات المصرفية للشركات لدى QNB بشكل عام.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم عملية اتخاذ القرار الائتماني من خلال ضمان توافر معلومات/تحليلات سليمة وعالية الجودة اللازمة لتقييم مخاطر الائتمان وتخفيفها بدقة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يراقب ويعزز وعي التكاليف والكفاءة، ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</span></p><br><p><span>-</span><span>إدارة جميع المعاملات والمنتجات المعينة لزيادة إمكانات المنتج وربحيته.</span></p><br><p><span>-</span><span>العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للمستلم.</span></p><br><p><span>B.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; العملاء (داخليون وخارجيون):</span></p><br><p><span>-</span><span>يساعد في جمع وتحليل وتخزين المعلومات التجارية والمالية والتشغيلية ذات الصلة حول المقرضين والتعاملات والجهات المقابلة المصرفية و/أو المراسلات وفق متطلبات KYC وغيرها من سياسات وإجراءات البنك والجهات التنظيمية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يجري جمعاً فعالاً وتحليلاً وتقريراً للمعلومات السوقية والتجارية (ظروف السوق الحالية والاتجاهات، إجراءات المنافسين، تفضيلات العملاء، إضافة إلى التطورات السوقية والصناعية الأخرى) من خلال التواصل المنتظم مع اللاعبين الأساسيين في السوق (البنوك، الشركات الكبرى، الكيانات الحكومية) لجمع معلومات استخبارية عامة حول السوق والحصول على ملاحظات حول موقف QNB ومكانته في الأسواق المحلية والإقليمية والدولية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يحافظ ويقوّي العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية وغيرهم من اللاعبين السوقيين الذين يشاركون بنشاط في صناعة التمويل المهيكل العالمي لضمان وضع QNB بشكل جيد لتحديد فرص الأعمال المستقبلية والاستفادة من إمكانات الأعمال وتحقيق أهداف الأعمال المرتبطة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي.</span></p><br><p><span>-</span><span>يطلع باستمرار على الأسواق المالية والبيئة الاقتصادية المحلية والإقليمية والدولية ليبقى مطلعاً على المشاريع المحتملة التي قد تترجم إلى فرص عمل لـمجموعة QNB.</span></p><br><p><span>-</span><span>يحافظ على عمل جماعي جيد، ويوفر الدعم والمساعدة والتعاون مع أعضاء آخرين في قسم التمويل المهيكل العالمي محلياً ومن ضمن هيكل المجموعة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يبني ويحافظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات ذات الصلة الأخرى لتحقيق أهداف/غايات المجموعة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن الحل السريع والفعّال للمشاكل التشغيلية والإدارية وتقديم استجابة سريعة ومرضية لاستفسارات العملاء والمراسِلين عند الحاجة.</span></p><br><p><span>-</span><span>تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والالتزام والرقابة المالية ووظائف المخاطر عند الطلب أو عند اللزوم.</span></p><br><p><span>-</span><span>مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم</span></p><br><p><span>-</span><span>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</span></p><br><p><span>&nbsp;C.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; داخلية (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></p><br><p><span>-</span><span>يعمل كدعم للمسؤول التنفيذي للمعاملات من أجل الهيكلة، معالجة الائتمان، التحضير، وثائق القرض، التنفيذ وتوزيع معاملات التمويل المهيكل العالمي المعينة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يساعد في جمع البيانات والتحضير لاقتراحات ائتمانية شاملة وعروض ائتمانية وتقديمات تسويق (بما في ذلك معلومات عن العميل، العمل، المشروع، السوق و/أو الصناعة)، لعملاء جدد/قائمين؛ أو المراجعات الدورية ومراقبة العملاء الحاليين، وفقاً لسياسة ائتمان البنك وإجراءاته.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقوم بالتحقق من صحة المعلومات الخاصة بمعاملات التمويل المهيكل العالمي لضمان صحة البيانات.</span></p><br><p><span>-</span><span>يوفر معلومات ودعم للفريق عند مراجعة الجدارة الائتمانية والجدوى المالية لاقتراحات تمويل المشاريع بناءً على تحليل ظروف السوق الحالية والمستقبلية، وقدرة خدمة الدين من التدفقات النقدية المتوقعة والمعلومات المالية الأخرى للمقترضين والمشروعات الفردية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن الحفاظ على مصالح QNB عند التوصية بالموافقة على الائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>سيساعد في إعداد تقرير ملخص الائتمان، واقتراحات الائتمان ومذكرات ائتمانية وأعمال أخرى وفق سياسة وإجراءات الائتمان ومعالجة جميع عوامل الخطر ذات الصلة وضمان الالتزام بالمعايير والممارسات الدولية للائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتcoord مع المستشارين القانونيين الداخليين والخارجيين لضمان اكتمال جميع الوثائق القانونية والضمانات المطلوبة للمعاملات بشكل صحيح وقابل للتنفيذ وقابل للإلزام.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتواصل عند الحاجة مع الأطراف الأخرى المكونة للتحالف التمويلي للمشروع، والتي تعتمد على الدور المخصص للأطراف الأخرى ضمن التحالف.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن توفير نسخ من اتفاقية التسهيل والوثائق القانونية والضمانات الأخرى المكتملة فوراً إلى قسم الائتمان ووحدة الوكالة وفق إجراءات البنك.</span></p><br><p><span>-</span><span>توفير المعلومات لجمع وتخزين معلومات معاملات الوحدة وأنشطتها وأدائها بشكل سريع ودقيق وفعال كما تتطلب الإجراءات القائمة.</span></p><br><p><span>-</span><span>يُحافظ على وتحديث قاعدة بيانات لأنشطة الوحدة، وجهات اتصال العملاء، معلومات العملاء الحاليين والمحتملين، المعاملات وخطط الصفقات، وفرص البنك والمعلومات الهامة الأخرى للوحدة.</span></p><br><p><span>-</span><span>سيُقدم الدعم لإجراء المراجعات الدورية المطلوبة وتحديثات أداء معاملات التمويل المهيكل العالمي القائمة، وتقنيات التقييم المخاطر الأخرى بما يتماشى مع سياسات ومتطلبات مخاطر الائتمان.</span></p><br><p><span>-</span><span>يُحدِّث ويُنشئ تقارير أعمال ومالية قياسية وسهلة الاستخدام باستخدام مستودع بيانات داخلي وجميع مصادر المعلومات العامة ذات الصلة وفق متطلبات فريق وحدة التمويل المهيكل العالمي والاستفسارات.</span></p><br><p><span>-</span><span>يبني ويحافظ على علاقات عمل قوية مع الإدارات والوظائف الأخرى داخل البنك لضمان تجنب أو حل أي مشاكل ونزاعات داخلية بشكل سريع وبطريقة متفق عليها بشكل مُرضٍ للطرفين.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقوم بأنشطة البيع المتبادل لتعزيز العلاقة الشاملة لـ QNB مع العملاء من خلال تنسيق الأنشطة مع وحدات/إدارات QNB الأخرى.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن اتباع جميع سياسات البنك وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية.</span></p><br><p><span>-</span><span>يترجم أبحاث العملاء وتعليقاتهم إلى مبادرات تطوير منتج ملموسة من خلال تقديم مدخلات للوحدات ذات الصلة في مجموعة QNB.</span></p><br><p><span>-</span><span>يضمن تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لرئيس القسم ليتم تسليمها إلى فريق الإدارة العليا في QNB والمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال للمجموعة حسب الطلب أو عند اللزوم.</span></p><br><p><span>-</span><span>ينفّذ أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر فيما يتعلق بقطاع الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات أو أنشطة التمويل المهيكل العالمي لـ QNB.</span></p><br><p><span>D.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التعلم والمعرفة:</span></p><br><p><span>-</span><span>يتولى المسؤولية عن تطوير الذات وكذلك اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة اللازمة لأداء واجباته.</span></p><br><p><span>-</span><span>يتأكد من متابعة آخر التطورات الفنية والمالية والصناعية والسوقية التي تؤثر على مسؤولياته الوظيفية بشكل خاص وعلى أعمال البنك وعملياته بشكل عام.</span></p><br><p><span>-</span><span>يقبل الإشراف والتدريب والتوجيه والإرشاد من مدير التمويل المهيكل العالمي لضمان أن وظائف العمل، ونتاج العمل، وواجهة العملاء تتم وفقاً لأعلى المعايير الدولية المقبولة في الأسواق.</span></p><br><p><span>-</span><span>ابحث عن فرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني</span></p><br><p><span>E.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</span></p><br><p><span>-</span><span>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والمتطلبات الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي)،</span></p><br><p><span>-</span><span>فهم وتطبيق دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والإبلاغ عن المخاطر.</span></p><br><p><span>-</span><span>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</span></p><br><p><span>-</span><span>دعم إطار ARCSA، ومؤشر مخاطر المعلومات، والإبلاغ عن الحوادث والتعافي منها، حسبما يقتضيه، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</span></p><br><p><span>-</span><span>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</span></p><br><p><span>-</span><span>إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على المستويات اللازمة من الكفاءة.</span></p><br><p><span>-</span><span>حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</span></p><br><p><span></span></p> </div>

<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4> <p>يعمل فور سيزونز بقوة فريقه من الموظفين. نحن عبارة عن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاؤنا حول العالم يخلقون تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة تمكّن موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فُور سيزونز، نؤمن بتعرّف وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>استمتع بمنزل فاخر على الواجهة البحرية في منتجع وفيلات فُور سيزونز في اللؤلؤة-قطر – يقدم تجربة فاخرة جديدة في الدوحة. سواء لقضاء عطلة قصيرة أم إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في سبع مطاعم وبارات لدينا، وقريباً ستعرض Joël Robuchon، وأثري نمط حياتك في سبا لولو، وعلى الشاطئ وفي المسابح. خدمة فُور سيزونز المخصصة تضع معياراً جديداً للعيش الفاخر على الواجهة البحرية في الدوحة.</p> <p>قال إيزادور شارب، مؤسس ورئيس مجلس إدارة فنادق ومنتجعات فور سيزونز: “السر وراء نجاحنا ليس سراً. يعود إلى مبدأ واحد يتخطى الزمن والمكان والدين والثقافة. إنه القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة أنه إذا عاملت الناس بشكل جيد كما تحب أن يعاملوك، سيتعاملون معك بالمثل.” هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة فور سيزونز، مما يجعل فور سيزونز بالفعل أفضل شركة للعمل فيها.</p> <p>تم الاعتراف بفور سيزونز من قبل Fortune Magazine كإحدى أفضل 100 شركة للعمل على مدى السنوات منذ بدء الاستطلاع في 1998.</p> <h4>انضم إلى فريقنا</h4> <p>اعمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة متميزة.</p> <p>تقدم فور سيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يشارك به ضيوفنا.</p> <p>تم تصنيف فور سيزونز ضمن أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشن.</p> <h4>فور سيزونز منتجع وفيلات في اللؤلؤة قطر</h4> <p>المشروع القادم سيشمل 161 شقة مفروشة بالكامل، مناسبة للإقامات القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 مساكن خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع الضيوف والسكان معاً بمجموعة كاملة من وسائل الراحة الحديثة.</p> <h4>فريقنا:</h4> <p>فريقنا هو أعظم أصولنا وهو مفتاح نجاحنا. نُظهر اعتقاداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضربه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى أن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يعاملونا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة مميزة وشغف.</p> <h4>من نبحث عنهم:</h4> <p>نبحث عن موظفين يشتركون في القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بأن يعاملوا الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد لديهم شغف بالتميز وينسكون به في كل ما يفعلونه.</p> <p>فور سيزونز منتجع وفيلات في اللؤلؤة قطر يبحث عن طباخ تنفيذي للانضمام إلى فريقنا الموهوب قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! هذا الفرد يتحمل المسؤولية عن دوره وعمليته ويمكنه بسرعة الاتصال بمن حوله. الثقة، والقدرة على التكيف، وضمان تجربة عالية الجودة يجعلونه مرشحاً ناجحاً لهذا الدور.</p> <p>الطباخ التنفيذي مسؤول عن جميع إنتاج الطعام في مطعم سبانتينو، وركن شاي دوقة، ولوولو بلاج، وبار، وتناول الطعام في الغرفة، ومطعم الموظفين. كما أن الطباخ التنفيذي مسؤول عن قسم القِدر لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p> <p>سيطور الطباخ التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. يشرف على فرق المطبخ والتدبير. يطور ويراقب ميزانية الغذاء والعمل للبرنامج. يحافظ على أعلى معايير جودة الطعام والنظافة المهنية في جميع الأوقات.</p> <h4>الوظائف الأساسية:</h4> <ul> <li>تخطيط قوائم لجميع منافذ الطعام في المنتجع.</li> <li>جدولة وتنسيق عمل الشيفات والطهاة وغيرهم من موظفي المطبخ لضمان أن تجهيز الطعام اقتصادي وعملياً صحيح وفي نطاق تكاليف العمالة المخطط لها.</li> <li>اعتماد طلب المنتجات وغيرها من مستلزمات الطعام الضرورية.</li> <li>ضمان الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</li> <li>إرساء ضوابط للحد من هدر الطعام والمواد والسرقة.</li> <li>حماية جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ التدريب لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة ومنع الحوادث.</li> <li>تطوير وصفات وتقنيات موحدة لإعداد وتقديم الطعام، مما يساعد على ضمان جودة عالية باستمرار وتقليل تكاليف الطعام؛ فرض رقابة على الحصص لجميع الأصناف المقدمة والمساعدة في وضع أسعار بيع القوائم.</li> <li>إعداد البيانات اللازمة لأجزاء الميزانية المعمول بها؛ توقع تكاليف الطعام والعمل وغيرها سنوياً ومراقبة النتائج المالية الفعلية؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</li> <li>حضور اجتماعات طاقم وادارة الغذاء والمشروبات.</li> <li>التشاور مع مدير الغذاء والشراب حول جوانب إنتاج الطعام للفعاليات الخاصة المخطط لها.</li> <li>الطبخ أو الإشراف المباشر على طبخ الأصناف التي تتطلب إعداداً ماهراً.</li> <li>ضمان توظيف كافٍ للإنتاجية القصوى ومعايير الجودة العالية؛ التحكم في تكاليف الطعام والرواتب لتحقيق أقصى ربحيه.</li> <li>تقييم منتجات الطعام لضمان أن معايير الجودة متسقة وعلى أعلى مستوى.</li> <li>التفاعل مع إدارة الأغذية والمشروبات لضمان أن إنتاج الطعام يتجاوز باستمرار توقعات الأعضاء والضيوف.</li> <li>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفقاً للمعايير المعمول بها.</li> <li>تقييم المنتجات لضمان أن الجودة والسعر والبضائع المرتبطة تحقق باستمرار.</li> <li>تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ تحديث السياسات والإجراءات المكتوبة باستمرار لتواكب أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</li> <li>إرساء وصيانة جدول منتظم لتنظيف وصيانة جميع مناطق المطبخ ومعداته.</li> <li>توفير فرص التدريب والتطوير المهني لجميع موظفي المطبخ.</li> <li>التأكد من حضور مندوبي المطبخ إلى خطوط الخدمة والاجتماعات.</li> <li>زيارة منطقة الطعام بشكل دوري عند فتحها لاستقبال الأعضاء.</li> <li>دعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</li> <li>أداء واجبات أخرى حسب التوجيه.</li> <li>المقابلة، والاختيار، والتدريب، والإشراف، والتوجيه والانضباط لجميع الموظفين في القسم.</li> <li>توفير، تطوير، تدريب، والحفاظ على قوة عاملة مهنية.</li> <li>ضمان تقديم جميع الخدمات للأعضاء بطريقة مهنية وفعالة للغاية.</li> <li>ضمان بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من جانب جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</li> </ul> <h4>المؤهلات والمهارات المفضلة</h4> <ul> <li>قيادة وتوجيه فريق الطهي.</li> <li>ضمان المعايير الطهو بما في ذلك الالتزام بالوصفات وجودة الطعام.</li> <li>إدارة تكلفة الطعام والتحكم والامتثال.</li> <li>تطوير قوائم التذوق والاقتراحات الطهوية.</li> <li>وجود توقعات عالية لخدمة العملاء وجودة الطعام.</li> <li>القدرة والاستعداد على تطوير وتدريب موظفي الخط الأمامي.</li> <li>شغف بالطعام والابتكار.</li> <li>القدرة على إنشاء استراتيجيات تسويق وبطاقات قائمة ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال.</li> <li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>يفضل وجود خبرة في فندق فاخر أو منتجع أو مماثل.</li> <li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال الطهي والأطعمة والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.</li> <li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li> <li>القدرة على قراءة والتحدث والكتابة بالإنجليزية.</li> <li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة والاهتمام بالتفاصيل.</li> </ul> <h4>عروضنا:</h4> <ul> <li>فرص لبناء مسار وظيفي ناجح مع إمكانات عالمية.</li> <li>ثقافة قوية فريدة مع تنوع 50 جنسية مختلفة.</li> <li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>برامج تعرف الموظفين بذاتهم.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</li> <li>Ticket إجازة سنوية مدفوعة.</li> <li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li> <li>تغطية طبية.</li> </ul> <h4>التصريح بالعمل:</h4> <p>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>

<p><h4>عن فندق Four Seasons:</h4> <p>يعمل Four Seasons بقوة فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بدورنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامَل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تسكن معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنها تنبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى حين نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>استمتع ببيت فخم أمام الشاطئ في منتجع وفيلات Four Seasons في اللؤلؤة-قطر — لتقديم تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء كانت إقامة قصيرة أو طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا وفيلاتنا الفسيحة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في مطاعمنا السبعة وبارتنا، التي ستعرض Joël Robuchon قريباً، واغنِ أسلوب حياتك في منتجع Loulou Spa، الشاطئ والمسابح. خدمة Four Seasons البديهية تضع المعيار الجديد للعيش الفاخر بجانب الشاطئ في الدوحة.</p> <p>في كلمات إيسادور شارب، المؤسس ورئيس مجلس Four Seasons Hotels and Resorts: “السبب في نجاحنا ليس سرّاً. يعود إلى مبدأ واحد يتجاوز الزمن والجغرافيا والدين والثقافة. إنه قاعدة ذهبية – الفكرة البسيطة التي إذا عاملت الناس جيداً، كما تحب أن تُعامل أنت، سيعاملونك بالمثل.” هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة Four Seasons، مما يجعل Four Seasons الشركة الأفضل للعمل فيها حقاً.</p> <p>لقد تم الاعتراف بفنادق ومنتجعات Four Seasons من قبل قائمة Fortune Magazine لأفضل 100 شركة للعمل بها، كل عام منذ بدء الاستطلاع في 1998.</p> <h4>انضم إلى فريقنا</h4> <p>اعمل في فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة.</p> <p>تضم Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا.</p> <p>تم إدراج Four Seasons ضمن قائمة Fortune Magazine لأفضل 100 شركة للعمل.</p> <h4>Four Seasons Resort and Residences at The Pearl Qatar</h4> <p>المشروع القادم سيتضمن 161 شقة مفروشة بالكامل، مثالية للإقامة القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 إقامة خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع الضيوف والسكان معاً بمجموعة كاملة من المرافق الحديثة.</p> <h4>فريقنا:</h4> <p>فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نبرز معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبمثالنا الذي نُظهره للآخرين. في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا، عملائنا، وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</p> <h4>من نبحث عنه:</h4> <p>نبحث عن موظفين يشتركون في قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمبدأ معاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشتركون في شغف التميز ويضفون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</p> <p>تبحث Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar عن طاهي تنفيذي للانضمام إلى فريقنا المبدع قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! يتولى هذا الفرد ملكية دوره وعمليته ويمكنه بسرعة التواصل مع من حوله. الثقة والقدرة على التكيف وضمان تجربة عالية الجودة يجعل من هذا المرشح ناجحاً لهذا الدور.</p> <p>يتولى الطاهي التنفيذي المسؤولية عن جميع إنتاج الطعام في مطعم Spuntino وDuchess Tea Lounge وLoulou Plage وThe Bar وخدمات غرف النوم والمطعم للموظفين. كما يتحمل الطاهي التنفيذي مسؤولية قسم الخدمات لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p> <p>سيطور الطاهي التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. سيشرف على فرق المطبخ والتنظيف. سيطور ويراقب ميزانية الطعام والعمل للقسم. يحافظ على أعلى معايير جودة الطعام ونظافته في جميع الأوقات.</p> <h4>الوظائف الأساسية:</h4> <ul> <li>تخطيط قوائم لجميع منافذ الطعام في المنتجع.</li> <li>جدولة وتنسيق عمل الشيفات والطهاة وغيرهم من موظفي المطبخ لضمان أن تحضير الطعام واقتصادي صحيح تقنيًا وضمن أهداف تكلفة العمل المحددة.</li> <li>اعتماد طلب المنتجات وغيرها من مستلزمات الطعام الضرورية.</li> <li>التأكد من الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</li> <li>وضع ضوابط لتقليل هدر الطعام والمواد ومراقبة السرقة.</li> <li>حماية جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ التدريب لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة والوقاية من الحوادث.</li> <li>تطوير وصفات وتقنيات قياسية لإعداد الطعام وتقديمه، مما يساعد على ضمان جودة عالية باستمرار وتقليل تكاليف الطعام؛ ضبط الحصص لجميع العناصر المقدمة والمساعدة في وضع أسعار بيع القائمة.</li> <li>إعداد البيانات اللازمة للأجزاء المعمول بها من الميزانية؛ توقع تكاليف الطعام والعمل والمواد الأخرى سنوياً ومراقبة النتائج المالية الفعلية؛ اتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</li> <li>حضور اجتماعات موظفي المشروبات والمواد</li> <li>التشاور مع مدير الطعام والشراب حول جوانب إنتاج الطعام للفعاليات الخاصة المخطط لها.</li> <li>طهي أو الإشراف المباشر على طهي الأصناف التي تتطلب إعداداً ماهراً.</li> <li>التأكد من توفر العدد المناسب من العاملين لتحقيق أقصى إنتاجية ومعايير جودة عالية؛ السيطرة على تكاليف الطعام والراتب لتحقيق الربحية القصوى.</li> <li>تقييم منتجات الطعام لضمان أن معايير الجودة تبقى في أعلى مستوى.</li> <li>التفاعل مع إدارة الطعام والشراب لضمان أن إنتاج الطعام يتجاوز توقعات الأعضاء والضيوف باستمرار.</li> <li>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفق المعايير المعمول بها.</li> <li>تقييم المنتجات لضمان أن الجودة والسعر والبضائع المرتبطة تُلبّى باستمرار.</li> <li>تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ تحديث السياسات والإجراءات الكتابية باستمرار لتواكب أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</li> <li>إنشاء والحفاظ على جدول تنظيف وصيانة منتظم لجميع مناطق ومعدات المطبخ.</li> <li>توفير فرص التدريب والتطوير المهني لجميع طاقم المطبخ.</li> <li>التأكد من حضور ممثلي المطبخ إلى قوائم الخدمة والاجتماعات.</li> <li>زيارات دورية لمنطقة تناول الطعام عند فتحها للترحيب بالأعضاء.</li> <li>دعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</li> <li>أداء واجبات أخرى كما هو موجه.</li> <li>إجراء المقابلات والاختيار والتدريب والإشراف والتوجيه والانضباط لجميع الموظفين في القسم.</li> <li>توفير وتطوير وتدريب والحفاظ على قوة عمل محترفة.</li> <li>التأكد من أن جميع الخدمات للأعضاء تُدار بمهنية وكفاءة عالية.</li> <li>ضمان بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</li> </ul> <h4>المؤهلات والمهارات المفضلة</h4> <ul> <li>قيادة وتوجيه فريق الطهي.</li> <li>ضمان معايير الطهي بما في ذلك الامتثال للوصفات وجودة الطعام.</li> <li>إدارة تكاليف الطعام والضوابط والامتثال.</li> <li>تطوير قوائم المطاعم الرفيعة والاطروحات الطهوية.</li> <li>لدى المتقدم توقعات عالية لخدمة العملاء وجودة الطعام.</li> <li>القدرة والقدرة على تطوير وتدريب موظفي الصف الأمامي.</li> <li>شغف بالطعام والابتكار.</li> <li>القدرة على وضع استراتيجيات تسويق وبانويات ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال.</li> <li>شغف الخدمة للضيافة الفاخرة وامتلاك عين التفاصيل الدقيقة.</li> <li>يفضل من لديه خبرة في فندق فخم أو منتجع أو ما شابهه.</li> <li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال الطهي والطعام والشراب أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة الأساسية المستخدمة في مكان العمل.</li> <li>القدرة على قراءة والتحدث والكتابة بالإنجليزية.</li> <li>شغف بالخدمة للضيافة الفاخرة وامتلاك عين التفاصيل الدقيقة.</li> </ul> <h4>عرضنا:</h4> <ul> <li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li> <li>ثقافة قوية فريدة بتنوع 50 جنسية مختلفة.</li> <li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>برامج تقدير الموظفين.</li> <li>ليالٍ مجانية في فنادق Four Seasons حول العالم.</li> <li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</li> <li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li> <li>تغطية طبية.</li> </ul> <h4>تفويض العمل:</h4> <p>سيقدم الفندق طلب تفويض العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons على أيدي موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، يدفعون أنفسهم إلى ارتفاعات جديدة و يعاملون بعضهم كما نرغب أن يعاملنا الآخرون بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات سترافقك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>انغمس في منزل أنيق على واجهة بحرية في منتجع Four Seasons وشقق الإقامة في اللؤلؤة-قطر، مقدماً تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء لإجازة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ومساكننا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. ارتبط بالنشاط الاجتماعي الحيوي في مطاعمنا السبعة وباراتنا، وقريباً ستعرض Joël Robuchon، وارتقِ بأسلوب حياتك في سبا Loulou وبالمسبح والشاطئ. خدمة Four Seasons intuition تحدد المعيار الجديد للعيش على الواجهة البحرية الفاخرة في الدوحة.<br><br><p>على لسان إيزادور شارب، المؤسس ورئيس مجلس Four Seasons Hotels and Resorts: «السبب وراء نجاحنا ليس سراً. إنه يعود إلى مبدأ واحد يتجاوز الزمن والجغرافيا والدين والثقافة. إنه القاعدة الذهبية – الفكرة البسيطة أنه إذا عاملت الناس جيداً كما تحب أن يعاملوك، سيفعلون الشيء نفسه.» هذه الفلسفة هي حجر الأساس لثقافة Four Seasons، مما يجعل Four Seasons فعلاً أفضل شركة يعمل بها الناس.</p><br><br><p>تم الاعتراف بسلسلة Four Seasons Hotels and Resorts من قبل مجلة فورتشن كواحدة من أفضل 100 شركة للعمل فيها، كل عام منذ بدء الاستطلاع في 1998.&nbsp;</p><br><br><p><b><u>انضم إلى فريقنا</u></b>&nbsp;</p><br><br><ul><li><p>العمل ضمن فريق مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة.&nbsp;</p><br><br></li><li><p>تقدم Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يتم مشاركته مع ضيوفنا.&nbsp;</p><br><br></li><li><p>تم تصنيف Four Seasons ضمن أفضل 100 شركة للعمل وفقاً لمجلة فورتشن.&nbsp;</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>Four Seasons Resort and Residences at the Pearl Qatar</u></b></p><br><br><br><p>المشروع القادم سيشمل 161 شقة مفروشة بالكامل، مثالية للإقامات القصيرة والطويلة، بالإضافة إلى 84 إقامة خاصة، تقع على شاطئ خاص محاط بحدائق خضراء. سيستمتع النزلاء والسكان بجميع المرافق المتطورة.</p><br><br><br><p><b><u>فريقنا:</u></b></p><br><br><br><p>فريقنا هو أعظم أصولنا و مفتاح نجاحنا. نظهر إيماننا من خلال معاملة بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه للآخرين. في جميع ت interactions مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى إلى التعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف.</p><br><br><br><p><b><u>من نبحث عنهم:</u></b>&nbsp;</p><br><br><p>نبحث عن موظفين يشاركون القاعدة الذهبية؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نحب أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميّز ويرسخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.&nbsp;</p><br><br><p><br>تبحث Four Seasons Resort and Residences at the Pearl-Qatar عن <b>طاهي تنفيذي</b> للانضمام إلى فريقنا الموهوب قبل الافتتاح! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءاً من الشركة الفندقية الفاخرة الرائدة في العالم! هذا الشخص يأخذ ownership لدورهم وعمليتهم ويمكنه التواصل بسرعة مع من حوله. الثقة، والقدرة على التكيف، وتأكيد تجربة عالية الجودة يجعل من المرشح ناجحاً لهذا الدور.</p><br><br><br><p>يتولى الشيف التنفيذي مسؤولية جميع إنتاج الطعام في مطعم Spuntino ومقهى Duchess Tea Lounge وشاطئ Loulou Plage والبار وتناول الطعام في الغرفة ومطعم موظفي الفندق. كما يتولى الشيف التنفيذي مسؤولية قسم النظافة لضمان أعلى ممارسات التنظيف في جميع الأوقات.</p><br><br><br><p>سيطور الشيف التنفيذي القوائم ومواصفات شراء الطعام والوصفات. سيشرف على فرق المطبخ والتنظيف. سيطور ويراقب ميزانية الغذاء والعمالة للقسم. يحافظ على أعلى معايير الجودة والسلامة الغذائية في جميع الأوقات.</p><br><br><br><p><b>الوظائف الأساسية:</b></p><br><br><ul><li><p>يخطط قوائم كل مطاعم الفندق.</p><br><br></li><li><p>يجدول وينسّق عمل الطهاة والطهاة والآخرين في المطبخ لضمان أن إعداد الطعام اقتصادي وتقني صحيح وضمن أهداف تكاليف العمالة الموازنة.</p><br><br></li><li><p>يوافق على طلب المنتجات وغيرها من اللوازم الغذائية اللازمة.</p><br><br></li><li><p>يضمن الحفاظ على معايير عالية من التعقيم والنظافة والسلامة في جميع مناطق المطبخ في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>يضع ضوابط للحد من الهدر في الغذاء والإمدادات والسرقة.</p><br><br></li><li><p>يحمي جميع موظفي إعداد الطعام من خلال تنفيذ برامج تدريبية لزيادة معرفتهم بمبادئ السلامة والنظافة والوقاية من الحوادث.</p><br><br></li><li><p>يطور وصفات وتقنيات قياسية لإعداد وتقديم الطعام، مما يساعد على ضمان جودة عالية بشكل مستمر وتقليل تكاليف الغذاء؛ يطبق مراقبة الحصص لجميع العناصر المقدمة ويساعد في وضع أسعار بيع القوائم.</p><br><br></li><li><p>يجهِّز البيانات اللازمة للأجزاء المعنية من الميزانية؛ يتوقع تكاليف الغذاء والعمالة والتكاليف الأخرى سنوياً ويراقب النتائج المالية الفعلية؛ يتخذ إجراءات تصحيحية حسب الضرورة لضمان تحقيق الأهداف المالية.</p><br><br></li><li><p>يحضر اجتماعات موظفي الطعام والشراب والإدارة.</p><br><br></li><li><p>يتشاور مع مدير الغذاء والشراب حول جوانب إنتاج الطعام في الأحداث الخاصة المخطط لها.</p><br><br></li><li><p>يطبخ أو يشرف مباشرة على طبخ العناصر التي تتطلب إعداداً مهنياً.</p><br><br></li><li><p>يضمن توفير العدد المناسب من العاملين لتحقيق أقصى إنتاجية ومعايير جودة عالية؛ يتحكم في تكاليف الغذاء والبَـدل للوصول إلى أقصى ربحية.</p><br><br></li><li><p>يقيم منتجات الغذاء لضمان أن معايير الجودة في أعلى المستويات باستمرار.</p><br><br></li><li><p>يتفاعل مع إدارة الغذاء والشراب لضمان أن إنتاج الغذاء يفوق توقعات الأعضاء والضيوف باستمرار.</p><br><br></li><li><p>بالاشتراك مع فريق إدارة الأغذية والمشروبات، يساهم في الحفاظ على مستوى عالٍ من مبادئ الخدمة وفقاً للمعايير المعتمدة.</p><br><br></li><li><p>يقيم المنتجات لضمان تلبية الجودة والسعر والبضائع المرتبطة باستمرار.</p><br><br></li><li><p>يطوِّر السياسات والإجراءات لتعزيز وقياس الجودة؛ يحدّث السياسات والإجراءات المكتوبة باستمرار لتعكس أحدث التقنيات والمعدات والمصطلحات.</p><br><br></li><li><p>يتبنى ويحافظ على جدول تنظيف وصيانة منتظم لكافة مناطق المطبخ ومعداته.</p><br><br></li><li><p>يوفر فرص التدريب والتطوير المهني لجميع طاقم المطبخ.</p><br><br></li><li><p>يتأكد من حضور مندوبي المطبخ لاجتماعات الخدمة وخطط العمل.</p><br><br></li><li><p>يزور منطقة تناول الطعام بشكل دوري عند فتحها لاستقبال الأعضاء.</p><br><br></li><li><p>يدعم عادات العمل الآمن وبيئة عمل آمنة في جميع الأوقات.</p><br><br></li><li><p>أداء مهام أخرى كما تُكلف.</p><br><br></li><li><p>يقوم بمقابلة واختيار وتدريب وإشراف وتوجيه وتأديب جميع الموظفين في القسم.</p><br><br></li><li><p>يوفر، ويطور، ويدرب، ويحافظ على قوة عاملة مهنية.</p><br><br></li><li><p>يضمن أن جميع الخدمات للأعضاء تتم بطريقة مهنية وفعالة للغاية.</p><br><br></li><li><p>يضمن بيئة عمل آمنة وموقف إيجابي من قبل جميع الموظفين في مناطق المسؤولية.</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>المؤهلات والمهارات المفضلة</u></b></p><br><br><ul><li><p>القيادة وتوجيه فريق الطهي</p><br><br></li><li><p>ضمان معايير الطهي بما فيها الامتثال للوصفات وجودة الطعام</p><br><br></li><li><p>إدارة التكاليف والضوابط والامتثال الغذائي</p><br><br></li><li><p>تطوير قوائم تناول الطعام الفاخر والعروض الطهوية</p><br><br></li><li><p>ارتفاع توقعات خدمة العملاء وجودة الطعام</p><br><br></li><li><p>القدرة والرغبة في تطوير وتدريب موظفي الخط الأمامي</p><br><br></li><li><p>شغف بالطعام والابتكار</p><br><br></li><li><p>القدرة على ابتكار استراتيجيات تسويقية وبنود قائمة ترويجية مع الشيف لزيادة حجم الأعمال</p><br><br></li><li><p>شغف خدمة للضيافة الفاخرة واهتمام بالتفاصيل</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في فندق/منتجع فخم أو مماثل</p><br><br></li><li><p>لا يقل عن 6 سنوات خبرة في الطهي، والأطعمة والمشروبات، أو المجال المهني ذي الصلة</p><br><br></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة/اللغات الأساسية المستخدمة في مكان العمل</p><br><br></li><li><p>القدرة على القراءة والتحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</p><br><br></li><li><p>شغف خدمة للضيافة الفاخرة مع الاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li></ul><br><p><b><u>عرضنا: -</u></b> </p><br><br><p>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة بإمكان عالمي</p><br><br><p>ثقافة قوية فريدة - تنوع 50 جنسية مختلفة</p><br><br><p>إقامة سكنية بجودة عالية ومجهزة بشكل جيد</p><br><br><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br><p>برامج تكريم الموظفين</p><br><br><p>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</p><br><br><p>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة</p><br><br><p>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</p><br><br><p>تغطية طبية</p><br><br><br><p><b><u>تفويض العمل:</u></b> </p><br><br><p>سيقوم الفندق بالتقدم بطلب تفويض العمل للمرشح الناجح.　</p><br><br><br><p><b><u>تعرف أكثر عن العمل في Four Seasons:</u></b></p><br><br><br><p>يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل في Four Seasons من خلال القنوات التالية:</p><br><br><p>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</p><br><br><p>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</p><br><br><p>http://jobs.fourseasons.com</p><br><br><p>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم شاغل الوظيفة بإدارة منتجات إدارة النقد العالمية وخدمات التجارة وكذلك الخدمات والتنفيذات لمجموعة QNB بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لمجموعة QNB. تشمل الدور إدارة منتج النقد، منتج خدمات التجارة، القنوات، الخدمات والتنفيذات، وإدارة المحافظ.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><strong>أ. المساهمون والماليون:</strong></p><br><p>- مسؤول في نهاية المطاف عن تطوير منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة، وتسويق المنتجات والاقتراحات الخدمية ذات القيمة المضافة للعملاء للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في الأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br><p>- يدعم تحقيق الإيرادات والربحية من خلال دعم فريق المبيعات، بما يتوافق مع رؤية ومهمة المجموعة و/أو الأهداف المحددة الأخرى من قبل فريق الإدارة العليا.</p><br><p>- يعمل مع المدير المباشر لتحقيق موازنة الوحدة وأهداف المنتج وتنفيذ الاستراتيجيات/خطط العمل المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB.</p><br><p>- يلاحظ ويعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة، ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- ينفذ مقاييس الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لمنتجات إدارة النقد العالمية.</p><br><p>- يعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل الوظيفة.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي وخارجي):</strong></p><br><p>- مسؤول عن جمع وتحليل معلومات السوق والذكاء التجاري بصورة استباقية وكذلك التواصل مع أقسام ذكاء الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مستهدفة لتلبية احتياجات العملاء السائدة والرد على إجراءات المنافسين.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة وتطوير منتجات وحلول النقد والتجارة المتقدمة بما يتوافق مع نهج يركز على العميل وأهداف المنظمة للوصول لنفسها كمصرف GTB مبتكر ورائد في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br><p>- مسؤول عن تطوير برامج المنتجات/الائتمان والحلول المعبأة بما يتماشى مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الداعمة والدعم لتعزيز جهود التسويق والمبيعات</p><br><p>- العمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدول لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة.</p><br><p>- مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات في تسويق منتجات النقد والتجارة بشكل فعال وتتبع تقدم ربحية المنتج بانتظام</p><br><p>- المسؤولية عن جميع مؤشرات أداء منتجات النقد والتجارة والأهداف التي يضعها الإدارة.</p><br><p>- التنسيق مع فريق المبيعات لبدء maintenance وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يحتاجون خدمات النقد والتجارة بما في ذلك القنوات الإلكترونية، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات للمنتجات لضمان تحديد احتياجات أعمالهم وخدمتها بشكل جيد</p><br><p>- المسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات واستفسارات العملاء المتعلقة بأنشطة إدارة النقد.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك وطلب الحلول لطلباتלקוחותهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وعند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط النقد والتجارة الاستراتيجية والتجارية فيما يتعلق باستراتيجية المصرفية الشركات والمؤسسات وأهداف مجموعة QNB.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة تطوير/تعزيز المنتجات و/أو العروض التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء.</p><br><p>- يدير جميع تنفيذات المشاريع المتعلقة بتطويرات النقد والتجارة والقنوات والتأكد من تطوير جميع المتطلبات وتلبيتها واختبارها بشكل صحيح.</p><br><p>- مسؤول عن إعداد خطط تسويق النقد والتجارة، والمواد الدعائية للعملاء، ومواد الدعم البيعية، ويدعم أنشطة التسويق إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/خدمات المصرفية للشركات في أفضل وضع.</p><br><p>- يراقب نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق عند الضرورة.</p><br><p>- دعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB بالتنسيق مع وظيفة الاتصال المؤسسي ووحدات العمل الأخرى في البنك.</p><br><p>- تمثيل البنك في المنظمات/الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وورش العمل للمشاركة في عرض قدرات إدارة النقد لدى QNB وحصة السوق.</p><br><p>- توسيع وإدارة طرح قدرات منتجات النقد والتجارة خارج قطر لدعم شبكة QNB العالمية وتوسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- وضع وتنفيذ هياكل/سياسات تسعير مناسبة لمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- قيادة الاستحواذ الإقليمي لعمل المعاملات عبر شبكة QNB.</p><br><p>- بناء وتوسيع قدرة المنتج خارج قطر لـ QNB Overseas لدعم توسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- ضمان معلومات ائتمانية صحيحة وتقييم مخاطر لعملاء النقد والتجارة وتطوير إجراءات وقائية مبكرة لتحديد العملاء ذوي المخاطر المبكرة والحد من الخسائر المحتملة.</p><br><p>- تحديد وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف وتحسينها.</p><br><p>- تحديد المخاطر التشغيلية والسوقية والسيادية وغيرها المرتبطة بأنشطة منتجات النقد والتجارة ومعالجتها من خلال إجراءات التخفيف المناسبة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع إدارات ووظائف أخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة بالإضافة إلى تعزيز الترابط داخل البنك.</p><br><p>- ضمان حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كاف.</p><br><p>- توثيق الأنشطة الداخلية وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br><p>- يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا للمجموعة والمراجعين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال للمجموعة حسب الحاجة.</p><br><p>- العمل كبديل لنائب الرئيس لمنتجات Global Cash Management عند الضرورة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- على دراية جيدة بالبنية التنافسية للسوق وممارسات الصناعة واللوائح المتعلقة بمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن الفرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- يقدم بشكل شخصي التوجيه والإرشاد للموظفين داخل القسم حسب الحاجة.</p><br><p>- يسهل مشاركة المعرفة داخل وخارج موظفي مجموعة QNB ويضمن وجود أنظمة مشاركة المعرفة للموظفين ويشرف/يوجههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع المعلومات من الداخل).</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس، المراقبة، الإدارة وتقارير المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقًا لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الأساسية (KRI)، وتسجيل الحوادث والتعويضات كما يلزم وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريب الإجباري الذي تقدمه البنك، وتحقيق والمحافظة على المستويات اللازمة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما هو مخصص من قبل البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بالعملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء نشاط العمل وتوفير هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتقوية موقعه كزعيم في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المرتبطة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- خريج جامعة BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير بشدة.</p><br><p>- خبرة مصرفية لا تقل عن 8 سنوات في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br><p>- مهارات تواصل شفهية وكتابية مميزة باللغة الإنجليزية</p><br><p>- معرفة باللغة العربية - مفضل</p><br><p>- معرفة بأي لغات ذات صلة مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال تعتبر ميزة</p><br><p>- معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br><p>- فهم القوانين واللوائح والممارسات المتعلقة بإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وقطاع المصارف بشكل عام</p><br><p>- فهم جيد لقاعدة عمل مصرفية الشركات، احتياجاتها وتوقعاتها</p><br><p>- Familiar with balanced scorecard approach (لم تُترجم بشكل حرفي لعدم وضوحها بالعربية هنا)</p><br><p>- قدرة مميزة على التخطيط المالي وإعداد الميزانيات</p><br><p>- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابةً</p><br><p>- الكفاءة في إعداد واستخدام النماذج المالية</p><br><p>- إجادة برامج الحاسوب: وورد، بوربوينت، إكسل وتطبيقات ذات صلة</p><br><p>- مهارات علاقات أفراد ممتازة وقيادة فريق</p><br><p>- القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br><p>- مهارات تنظيمية جيدة</p><br><p>- القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br><p>- التوجه لخدمة العملاء</p><br><p>- النزاهة والقدرة على الإدارة الذاتية</p><br> <br> <br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص العمل <br> <p>سيكون القائم على المنصب مسؤولاً عن إدارة عملية تحصيل محفظة العملاء المتعثرين في قطاع التجزئة لدى بنك قطر الوطني (كما تم تعيينه من قبل نائب الرئيس الأول، تعافي التجزئة والتحكم) بهدف خفض التعرض الائتماني المتأخر للبنك بشكل تدريجي (محفظة NPL التجزئة) من خلال تطبيق استراتيجيات لإعادة هيكلة القروض والتحصيل ومبيع أصول الرهن بالتنسيق والتفاعل مع العملاء المتعثرين، والكوادر القانونية، ودوائر الشرطة الحكومية، ووكالات التحصيل الخارجي التي يعينها البنك، إن وجدت. ستشمل محفظة NPL التجزئة القروض والآجال الشخصية المتأخرة والمدفوعات المتأخرة للبطاقات الائتمانية والقروض الرهن العقاري والتمويلات المعيبة. ستقدم وحدة التحصيل بقسم التجزئة تقاريرها بطريقة غير مباشرة إلى نائب الرئيس الأول، تعافي التجزئة. سيكون القائم على المنصب على تواصل وثيق مع، ومراقبة، وإشراف، وحدة تحصيل التجزئة لمراقبة وتحكم عمليات حسابات NPL التجزئة والالتزام باستراتيجية الحساب التصحيحية المتفق عليها وإجراءات البنك وإرشاداته وتحقيق أهداف البنك.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والماليات: - - - - - - - - - -</p><br><p>تنفيذ استراتيجية تحصيل القروض المتأخرة التي وافق عليها البنك لتقليل الخسارة على البنك. الاستمرار</p><br><p>في تحديد طرق لتحسين عملية التحصيل والتوصية بتنفيذها.</p><br><p>إجراء تحليل دقيق لمحفظة NPL التجزئة للبنك لتحديد الاتجاهات حسب الشرائح وصياغة</p><br><p>استراتيجيات لضمان خفض تدريجي في الأرقام المستحقة / المتأخرة حسب الشريحة، خاصة للأكياس العالية الاحتمالات لحدوث defaults.</p><br><p>بالشرائح المنخفضة (التي تمثل قسطًا واحدًا أو اثنين متأخرة)، التأكد من اتخاذ خطوات استباقية فوراً لجمع المبالغ المتأخرة بشكل دوري لمنع انتقال المبالغ المستحقة إلى شرائح التعثر ذات المستوى الأعلى.</p><br><p>المشاركة بشكل استباقي في إعداد / تحديث السياسات والإجراءات لتلبية احتياجات سوق العمل الحالية لحماية مصالح البنك وضمان سريان عملية التدفق الفعالة لقسم الوظائف.</p><br><p>صياغة استراتيجية تصحيح / تحصيل قابلة للتنفيذ لإعادة هيكلة / إعادة جدولة حسابات العملاء المتعثرين، والحصول على موافقات الجهات المختصة، والتفاوض والاتفاق مع العميل وتنفيذ الاستراتيجية المعتمدة والخطة العمل بشكل فعال، مع الاستمرار في تحديد طرق لتحسين عملية التحصيل، وضمان متابعة ومراقبة وثيقة للامتثال للاتفاقيات لتقليل الخسائر للبنك.</p><br><p>تنفيذ عملية التحصيل والاحتياطي وفق سياسات وإجراءات QNB وبما يتوافق مع متطلبات QCB والمتطلبات التنظيمية الأخرى، ومعايير المحاسبة والمعايير الصناعة.</p><br><p>العمل عن كثب والتنسيق مع جميع وحدات أعمال QNB المعنية، ومسؤولي مخاطر الائتمان، وموظفي القسم، ووكلاء التحصيل من الأطراف الثالثة الذين يعملهم البنك للسعي باقتدار نحو أهداف التحصيل.</p><br><p>الالتزام وتحقيق مستويات Benchmark لفريق التحكم في التحصيل ومؤشرات الأداء الرئيسية كما يذكرها EVP، المجموعة المعالجات.</p><br><p>تنفيذ مؤشرات الأداء وأفضل الممارسات للتحكم في التجزئة والتعافي.</p><br><p>تعزيز الوعي بالتكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الاستفادة للبنك.</p><br><p>التصرف ضمن حدود السلطات الممنوحة للقائم بالمنصب.</p><br><p>ب. العميل (داخليًا وخارجيًا): - - - - -</p><br><p>ضمان معرفة وفهم كامل لجميع قضايا NPL التجزئة المعينة بما في ذلك مراجعة جميع معلومات العميل والصفقة بما في ذلك إجراء زيارات ميدانية وتقييم الوضع الفعلي لأعمال العميل.</p><br><p>إبقاء روابط وثيقة مع معلومات السوق للرد بسرعة على قضايا المخاطر المحددة والمشاكل المحتملة.</p><br><p>بناء والحفاظ على علاقة عمل قوية وفعالة مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، وقسم الشؤون القانونية في QNB وجميع الوحدات المعنية الأخرى في QNB، وكذلك المحترفين من الطرف الثالث والمستشارين القانونيين والمسؤولين الحكوميين، إلخ، لتحقيق أهداف القسم.</p><br><p>متابعة أنشطة العميل ومكان وجوده من خلال التواصل مع جهة العمل الخاصة بالعميل وشركات الاتصالات ومراكز معلومات وزارة الداخلية ومكاتب الائتمان وغيرها.</p><br><p>تنفيذ السياسات / الإجراءات والعمليات المتعلقة بوظيفة تحصيل NPL التجزئة، والتي تتضمن إرشادات لبدء التواصل مع العملاء المتهورين (تذكيرات شفهية / مكتوبة).</p><br><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): - - - - - - - - - - - - -</p><br><p>العمل بشكل وثيق واستباقي مع وحدات الأعمال المصرفية التجزئة وإدارة الأصول والثروة، و/أو مسؤولي الإنذار المبكر لتحديد العملاء غير القادرين على الأداء.</p><br><p>جمع معلومات محدثة عن عميل NPL التجزئة المحدد عن طريق إجراء فحص شامل مع جميع المصادر المحتملة بما في ذلك QCB بورتور الائتمان وبنوك آخرين وموردين ومشترين ومنافسين وأطراف ثالثة أخرى [دون ازدواجية الفحص الذي أجراه مسؤولو الإنذار المبكر].</p><br><p>تعيين/نقل حسابات التجزئة المتأخرة إلى وحدة التحصيل التجزئة للإدارة اليومية بمجرد اعتبار ذلك ضروريًا ومناسبًا (بعد جهود مكثفة من منطقة العمل لتسوية الأرصدة المتأخرة التي فشلت).</p><br><p>الإشراف والمراقبة والتحكم في أنشطة وحدة التحصيل التجزئة لضمان التنفيذ الصحيح لاستراتيجيات التحصيل المتفق عليها بشكل فعال وكفء، وللالتزام بسياسات وإجراءات البنك، بالإضافة إلى تنظيمات QCB. إبلاغ كوادر البنك القانونية عن مثل هذه الحسابات NPL في أقرب وقت ممكن وتزويدهم بالوثائق القانونية ذات الصلة بالتعرض حتى يمكن اتخاذ إجراء في الوقت المناسب لتجنب تدهور الحساب ومبادرة الاسترداد المبكر للمبالغ المتأخرة بما في ذلك إجراء مراجعة مستندات قانونية شاملة وتأكيد الضمان/التأمين وإعادة التقييم لتقييم الوضع القانوني والضماني الحالي للبنك لصياغة الاستراتيجية التصحيحية المناسبة للحساب مع مراعاة مصالح البنك وبهدف دعم بناء قضية البنك ضد العميل.</p><br><p>تحديد قيمّ الضمان المحدثة [عقارات وأصول منقولة] وقيم الأوراق المالية المرهونة - إن وجدت، وتقييم سيولة هذا الضمان لتقدير إمكانات الاسترداد عند سيناريو التصفية.</p><br><p>التوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة، بتوظيف جامعي ديون خارجيين أكفاء وذوي سمعة لتعزيز جهود التحصيل التجزئة، خاصة للمتعثرين في الخارج، وإدارة العلاقة من خلال التأكد من وجود عملية يتم بموجبها تزويدهم بمعلومات حالية ومحدّثة عن التعثر/الهروب لمساعدتهم في تتبع هؤلاء العملاء؛ وتقديم تقارير حالة التحصيل بشكل دوري للقسم لإطلاعنا على التطورات. المسؤول عن التوصية بإنهاء العمل مع جامعي الديون منخفضي الأداء.</p><br><p>المبادرة والتوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة ومشاور QNB القانونية، بالتعاقد مع مستشار قانوني خارجي مؤهل، و/أو إحالة / رفع قضية ضد العميل المخالف لدى السلطات الشرطية إذا دعت الحاجة وتوافقت، خاصة للمتعثرين الكبار والمعقدين والعملاء غير المتعاونين. </p><br><p>إعداد وإصدار إشعارات قانونية عند رفع القضايا، وإلغاء مثل هذه الإشعارات عند التسوية. </p><br><p>متابعة عن كثب ومراقبة القضايا NPL المحالة إلى وكلاء التحصيل الخارجيين، والمحامين الخارجيين، والسلطات الشرطية و/أو المحاكم المدنية/الجنائية وتقديم تقارير دورية تُلخّص الوضع والتطورات. </p><br><p>التنفيذ في الوقت المناسب للإجراءات المطلوبة المتعلقة بإدارة، ومراقبة، وتقييم، وصيانة وتقديم تقارير لمحفظة NPL التجزئة بما فيها من: صياغة / تفاوض والاتفاق النهائي لإعادة الهيكلة / إعادة جدولة الاتفاق مع العملاء – بما في ذلك تمديد الآجال؛ عكس الفوائد المتراكمة؛ تخفيض أسعار الفائدة؛ إعادة تفعيل بطاقات الائتمان؛ تحديد وتسجيل مخصصات خسائر القروض، وفق السلطات المفوضة من قبل لجنة الائتمان المجموعة، وسياسات البنك وإجراءاته ومتطلبات QCB.</p><br><p>إدارة عملية المزادات العامة وضمان الاستقلالية في اختيار وتقييم العروض.</p><br><p>تسجيل مخصصات خسائر القروض بشكل صحيح وفق موافقات الإدارة العليا ومتطلبات QCB.</p><br><p>بتنسيق مع وحدة التحصيل التجزئة، ضمان إعداد معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمحفظة الحسابات التجزئة المتعثرة للبنك وتقارير التحصيل والسيطرة لـ SVP، تعافي التجزئة، ورئيس المخاطر المجموعة والإدارة العليا المعنية، والمراجعين الداخليين والخارجيين، ووحدات الامتثال والشؤون القانونية في المجموعة، والجهات التنظيمية المعنية، عند الاقتضاء. ستشمل التقارير على سبيل المثال لا الحصر: تقرير المخاطر اليومي، تقرير استرداد المركبات، تقرير قضايا الشرطة (القضايا التي رفعت أو تم رفعها)، وتقرير المستحقين من الموظفين السابقين. تقرير العملاء المتوفين، تقرير الفوائد المسترجعة المعاد جدولة لعقود القروض، وتقارير أخرى ذات صلة.</p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وأطر المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزامية الداخلية المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال الجماعية (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسات العقوبات، حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، تضارب المصالح وسياسة المعاملات الداخلية). - فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس، والرصد، وإدارة المخاطر والإبلاغ عنها. - ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الأساسية، والإبلاغ عن الحوادث والتعويض، حسب اللازم، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على معرفة كافية لضمان الأهلية الكاملة لأداء الدور. - استكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. - حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يوجه البنك.</p><br><p>و. أخرى: - ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والخصوصية للحفاظ على المعلومات الحساسة تجارياً. - الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والبيانات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال العمل وتقديم هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى كبار الإدارة في QNB، والوظائف الرقابية والامتثال، والجهات التنظيمية المختصة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة بين الحين والآخر. - مسؤول عن تحديد العملاء المخالفين، والعمل عن كثب مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، لاحتواء وتقليل والتقليل من مستويات تعرض محفظة NPL للبنك وتخفيف مخاطر مزيد من التدهور، من خلال صياغة وتنفيذ اتفاق إعادة جدولة قابل للتنفيذ؛ واتصالات متكررة مع العملاء لمراقبة أنشطتهم ووضعهم؛ واتخاذ الإجراءات القانونية وفرض الضمان إذا لزم الأمر، وملاحقة سداد الدين المتأخر باستخدام جميع الوسائل القانونية ومقبول في السوق وفق سياسات وإجراءات QNB وبما يتوافق مع لوائح QCB. </p><br> <br> <br><br> التعليم والخبرة المطلوبة <br> <p>--درجة البكالوريوس ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة). - خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم [أو شركة خدمات مالية استشارية مماثلة] في وظيفة مخاطر التجزئة أو المخاطر المؤسسية.</p><br> <br> <br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الخلاصة الوظيفية <br> <p>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن المساعدة في عملية التحصيل لمحفظة العملاء التجزئة المتأخرين المعينة لدى بنك قطر الوطني (وفق ما يعين من قبل نائب الرئيس الأول، استرداد التجزئة) بهدف تقليل التعرض الائتماني المتأخر للبنك بشكل تدريجي (محفظة NPL التجزئة) من خلال تنفيذ استراتيجيات إعادة هيكلة القرض وجمع التحصيل وبيع أصول الرهن باستخدام التنسيق والتفاعل مع العملاء المن defaults وفرق قانونية ودوائر الشرطة القضائية والجهات الخارجية لجمع الدين التي توكلها البنك إن وجدت. ستشمل محفظة NPL التجزئة ما لا يقتصر على القروض الشخصية المتأخرة والمتأخرات، المدفوعات المتأخرة لبطاقات الائتمان والقروض المرتبطة بالسيارات والرهن العقاري المتخلف. ستتبع وحدة التحصيل بالقسم التجزئة تقليدياً إلى نائب الرئيس الأول، استرداد التجزئة. سيقوم الشاغل بالتنسيق الوثيق مع ومراقبة والإشراف على وحدة تحصيل التجزئة لمراقبة والتحكم في عمليات حسابات NPL التجزئة للامتثال لاستراتيجية الحسابات التصحيحية المتفق عليها وإجراءات البنك وإرشاداته ولتحقيق أهداف البنك.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون والمالية: - - - - - - - - - - </p><br><p>تنفيذ استراتيجية تحصيل القروض المتأخرة المعتمدة من البنك لتقليل الخسارة للبنك. الاستمرار في </p><br><p>تحديد الطرق لتحسين عملية التحصيل وتوصية التنفيذ. </p><br><p>المساعدة في تحليل محفظة NPL التجزئة للبنك لتحديد الاتجاهات حسب الفئة وصياغة استراتيجيات لـ </p><br><p>ضمان انخفاض تدريجي في الأرقام المستحقة / المتأخرة حسب الفئة، خاصة للفئات عالية الاحتمالية لحدوث defaults. للفئات الدنيا (التمويلات المتأخرة لسبب تعويض واحد أو اثنين من الأقساط) </p><br><p>تأكد من اتخاذ خطوات استباقية على الفور لجمع المبالغ المتأخرة في الوقت المحدد لمنع نقل المبالغ المستحقة إلى فئات/default أعلى. </p><br><p>شارك بنشاط في إعداد/تحديث السياسات والإجراءات لتلبية احتياجات السوق والبيئة العمل الحالية لحماية مصالح البنك وضمان سير عمليات الوحدة بشكل فعال وكفء. </p><br><p>المساعدة في استراتيجية الإصلاح/التحصيل لإعادة هيكلة/إعادة جدولة حسابات العملاء defaulting، الحصول على موافقة السلطة المعنية، التفاوض وإتمام مع العميل وتنفيذ خطة العمل المعتمدة بشكل فعال، وتحديد طرق للتحسين المستمر لعملية التحصيل، وضمان المتابعة الوثيقة والامتثال للاتفاقيات لتقليل الخسائر للبنك. </p><br><p>المساعدة في عملية التحصيل والتوفير وفق سياسات وإجراءات QNB وبما يتوافق مع متطلبات QCB والجهات التنظيمية الأخرى، والمعايير المحاسبية، ومعايير الصناعة. </p><br><p>العمل بشكل وثيق والتنسيق مع جميع وحدات الأعمال المعنية في QNB، وممثلي مخاطر الائتمان، وموظفي الإدارة، ووكلاء التحصيل من الأطراف الثالثة الذين يعمل البنك معهم لتحفيز تحقيق أهداف التحصيل. </p><br><p>الالتزام بمستويات Benchmark لفريق الرقابة التحصيل KPIs كما ذكرها EVP، Group Remedial. </p><br><p>تنفذ KPI وأفضل الممارسات لاسترداد التجزئة. </p><br><p>تعزيز وعي التكاليف والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. </p><br><p>التصرف ضمن حدود الصلاحيات المخولة للشاغل. </p><br><p>ب. العميل (داخليًا وخارجيًا): - - - - - </p><br><p>ضمان معرفة وفهم كامل لقضايا NPL التجزئة المعينة بما في ذلك مراجعة جميع معلومات العميل والمعاملة بما فيها إجراء زيارات ميدانية وتقييم الوضع الحقيقي لنشاط العميل. </p><br><p>الحفاظ على روابط وثيقة مع معلومات السوق للرد بسرعة على مخاطر محددة ومشكلات محتملة. </p><br><p>بناء والحفاظ على علاقة عمل قوية وفعالة مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، قسم الشؤون القانونية في QNB وجميع وحدات QNB المعنية الأخرى، بالإضافة إلى المحترفين من الأطراف الخارجية والاستشاريين القانونيين والمسؤولين الحكوميين، إلخ لتحقيق أهداف وغايات الإدارة. </p><br><p>المتابعة الوثيقة ومراقبة أنشطة ومكان وجود العملاء من خلال التواصل مع جهة عمل العميل وشركات الاتصالات ومراكز معلومات وزارة الداخلية ومراكز الائتمان، إلخ. </p><br><p>تنفيذ السياسات/الإجراءات والعمليات ذات الصلة بوظيفة تحصيل NPL التجزئة، بما في ذلك إرشادات بدء الاتصال مع العملاء المعرقلين (التذكيرات الشفهية/الكتابية)، وتقديم الدعاوى. </p><br><p>C. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية): - - - - - - - - - - - - - </p><br><p>العمل عن كثب وبشكل استباقي مع وحدات الأعمال المصرفية التجزئة وإدارة الأصول والثروات، و/أو موظفي التحذير المبكر لتحديد العملاء غير العاملين. </p><br><p>جمع معلومات محدثة عن عميل NPL التجزئة من خلال فحص شامل مع جميع الموارد الممكنة بما في ذلك مكتب الائتمان في البنك المركزي القطري وبنوك أخرى ومورّدين ومشترين ومنافسين وأطراف أخرى ذات صلة [دون تكرار الفحص الذي قامت به فرق التحذير المبكر]. </p><br><p>تعيين/نقل حسابات التجزئة المتأخرة إلى وحدة التحصيل بالتجزئة لإدارتها يومياً عند اللزوم وبشكل مناسب (بعد الجهود المكثفة من قبل جهة العمل لتسوية الأرصدة المتأخرة فشلت). </p><br><p>الإشراف والمراقبة والتحكم في أنشطة وحدة التحصيل لضمان التنفيذ السليم لاستراتيجيات التحصيل المتفق عليها بشكل فعال وكفء، وبالتوافق مع سياسات البنك وإجراءاته وكذلك تنظيمات QCB. عند الحاجة، يتم إعلام فرق الشؤون القانونية في البنك بمثل هذه الحسابات NPL التجزئة وتزويدهم بالوثائق القانونية ذات الصلة بالعرض في أقرب وقت ممكن حتى يمكن اتخاذ إجراء في الوقت المناسب لتجنب المزيد من تدهور الحساب و/أو البدء في استرداد مبكر للمبالغ المتأخرة بما في ذلك مراجعة المستندات القانونية بشكل كامل والتوثيق الأمني/الرهن وإعادة التقييم لتقييم الوضع القانوني والرهن الحالي للبنك لصياغة الاستراتيجية التصحيحية المناسبة لإدارة هذه الحسابات بما يحقق مصالح البنك وتدعيم حالة البنك ضد العميل. </p><br><p>تحديد أسعار الضمان المحدثة (العقارات والأصول المنقولة) وتحديد قيم السوق للسندات المرهونة – إن وجدت، وتقييم سيولة هذه الضمانات لتقدير قدرة الاسترداد عند سيناريو التصفية. </p><br><p>التوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة، بالاستعانة بجهات جمع ديون خارجية كفؤة وموثوقة لتعزيز جهود التحصيل التجزئة، خاصة للمتهربين خارج البلاد، وإدارة العلاقة من خلال وجود عملية تتيح تزويدهم بمعلومات حديثة وفي الوقت المناسب عن العملاء المتخلفين/الهاربين لمساعدتهم في جهودهم وتتبع هؤلاء العملاء؛ وتزويد الإدارة بتقارير دورية عن حالة التحصيل لتحديثنا بالتطورات. المسؤول عن التوصية بإنهاء التعاقد مع جامعي ديون منخفضي الأداء. </p><br><p>المبادرة والتوصية، بالتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة ومستشار البنك القانوني، بالتعاقد مع مستشار قانوني خارجي كفؤ، و/أو إحالة/رفع الدعوى ضد العميل المخالف لدى السلطات الشرطية إذا رأيت ذلك necessary ومناسب، وخاصة للديون المتأخرة الكبيرة والمعقدة وللعملاء غير cooperatives. </p><br><p>إعداد وإصدار الإشعارات القانونية عند رفع القضايا، وإلغاء مثل هذه الإشعارات عند تسوية القضايا. </p><br><p>المتابعة والمراقبة الدقيقة لقضايا NPL التجزئة المحالة إلى وكلاء تحصيل خارجيين، ومحامين خارجيين، والجهات الشرطية و/أو المحاكم المدنية/الجنائية وتقديم تقارير دورية تلخص حالة وتطورات هذه القضايا. </p><br><p>تنفيذ الإجراءات المطلوبة في الوقت المناسب لإدارة، ومراقبة، وصيانة وتقديم تقارير لمحفظة NPL التجزئة بما في ذلك لكنها ليست محدودة بـ: صياغة/التفاوض والاتفاق النهائي لإعادة هيكلة/إعادة جدولة الاتفاق مع العملاء – بما في ذلك تمديد الأجل؛ عكس الفوائد المتراكمة؛ تخفيض سعر الفائدة؛ إعادة تفعيل بطاقات الائتمان؛ تحديد وتسجيل مخصصات خسائر القروض وفق السلطات المخولة من لجنة الائتمان المجموعة وسياسات البنك وإجراءاته ومتطلبات QCB. </p><br><p>إدارة عملية المزادات العامة وضمان استقلالية اختيار وتقييم العروض. </p><br><p>توثيق مخصصات خسائر القروض بشكل صحيح وفق الموافقات العليا المناسبة ومتطلبات QCB. </p><br><p>بتنسيق مع وحدة التحصيل بالتجزئة، ضمان إعداد معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمحفظة الحسابات التجزئة المتعثرة للبنك وتقارير حالة التحصيل والرقابة إلى نائب الرئيس الأول، الاسترداد التجزئة، رئيس المخاطر في المجموعة والمديرين الكبار المعنيين، والمدققين الداخليون والخارجيين، ووحدات الامتثال القانونية بالمجموعة، والجهات التنظيمية المعنية، عند الحاجة. ولن تشمل التقارير على سبيل المثال لا الحصر: تقرير المخاطر اليومي، تقرير استرداد المركبات، تقرير قضايا الشرطة (القضايا المرفوعة أو المقدمة)، وتقرير مستحقات الموظفين السابقين. تقرير العملاء المتوفين؛ تقرير الفوائد المعاد جدولتها. تقرير القروض المعاد جدولتها، تقرير الرهن (المركبات) المباعة. </p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: - الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال المجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن التبليغ، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). - فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ الخطوط الثلاثة للدفاع لتحديد القياس والمراقبة وإدارة المخاطر والإبلاغ عنها. - ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. - دعم إطار إدارة مخاطر العمليات RCSA وKRI وتقارير الحوادث والتعديل حسب الاقتضاء وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. - الحفاظ على المعرفة اللازمة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. - إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. - حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يوجه البنك. </p><br><p>و. أخرى: - ضمان أعلى مستويات حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة. - الحفاظ على أقصى قدر من السرية بشأن معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير العمل وتوفير هذه المعلومات عند الحاجة فقط للإدارة العليا في QNB، والوظائف الرقابية والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. - الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق. - جميع الواجبات/الأنشطة العارضة الأخرى المرتبطة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة بين الحين والآخر. - المسؤول عن تحديد العملاء المخالفين، والعمل عن قرب مع قسم التجزئة المصرفية – وحدة التحصيل، بهدف احتواء وتقليل وتقليل التعرض لمحفظة NPL للبنك وتقليل مخاطر التدهور، من خلال صياغة وتنفيذ اتفاقية إعادة جدولة مناسبة؛ وتواتر اتصالات العملاء لمراقبة نشاط العميل وحالته؛ واتخاذ إجراء قانوني وفرض الضمان إن وجد، والسعي الحثيث لاسترداد الدين المتأخر بكل الوسائل القانونية المتبعة والمتوافقة مع سياسات البنك وإجراءاته وامتثالها للوائح QCB. </p><br><p> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>درجة البكالوريوس ويفضّل أن تكون تخصصها في التسويق أو المصرفية أو التمويل أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذو صلة)</p><br> <br> <br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الغرض الوظيفي: <br> <p><span>سيكون المستفيد مسؤولاً عن تنفيذ برامج وأدوات ضمان مختلفة لضمان أن تكون استراتيجية أنشطة مضاد الاحتيال ضمن التزام مجموعة QNB تعمل بفعالية وبشكل خاص في منع واكتشاف جميع حالات الاحتيال، والاستجابة في الوقت المناسب والتبليغ من خلال القنوات المناسبة للتصعيد والتحقيق والتغذية الراجعة بهدف إدارة مخاطر الاحتيال ضمن المجموعة </span><strong><span>(باستثناء احتيال البطاقات)</span></strong><span>. بالإضافة إلى ذلك، التصرف بشكل استباقي لدفع عملية تقييم مخاطر الاحتيال والاستراتيجية للتحسين المستمر. </span></p><br><p><span>يساعد المستلم قسم الامتثال للمجموعة في منع تعرّض المجموعة لمخاطر الاحتيال والخسائر المالية/السمعة المصاحبة التي قد تتكبدها/ تتعرض لها المجموعة نتيجة فشل الامتثال للوائح المعمول بها والقوانين والCodes of conduct ومعايير الممارسة الجيدة ذات الصلة بأنشطة المجموعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تدابير الوقاية من أي مخاطر احتيال.</span></p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong><span>A. المساهمون والمالي: </span></strong></p><br><p><span>- المساعدة في تصميم استراتيجية تقييم مخاطر الاحتيال لمجموعة QNB تأخذ بعين الاعتبار جميع شرائح الأعمال وفئات العملاء والمواقع.</span></p><br><p><span>- تقييم تعرض مخاطر الاحتيال بشكل دوري لتحديد المخططات والأحداث المحتملة التي يحتاج العمل إلى التخفيف منها</span></p><br><p><span>- الاختبار، استناداً إلى مصفوفة التحكم الاحتيالي، للإجراءات المختلفة، ومؤشرات التحكم الأساسية وعوامل المخاطر الرئيسية لفعالية وكفاية أدوات وإجراءات مكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تصميم تقنيات الوقاية لتلافي الأحداث الرئيسية لمخاطر الاحتيال لتخفيف الآثار المحتملة على المجموعة.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تنفيذ تقنيات الكشف للكشف عن أحداث الاحتيال عندما تفشل الإجراءات الوقائية أو تتحقق مخاطر غير مخفَّفة.</span></p><br><p><span>- مراقبة دورية لأداء قواعد الاحتيال واتخاذ الإجراءات المناسبة لتعزيز كفاءة الرصد.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إجراء تحليل الاحتياجات لتعزيز نظام رصد الاحتيال وتوسيع نطاق التغطية ليشمل قنوات ومنتجات ومجالات أكثر.</span></p><br><p><span>- ضمان إدارة مناسبة لقواعد الاحتيال وإجراء المراجعات حسب الحاجة.</span></p><br><p><span>- اقتراح تقنيات اختبار ومراقبة جديدة تغطي مخاطر الاحتيال</span></p><br><p><span>- مسؤول عن تحديد أولويات موضوعات التوعية للإدارة التنفيذية المرتبطة بالضبط الاحتيال.</span></p><br><p><span>- وضع أولويات ضمن الخطة السنوية لمكافحة الاحتيال للمناطق التي تتطلب تركيزًا أكبر باستخدام نهج قائم على المخاطر</span></p><br><p><span>- المشاركة في تصميم تقنيات الكشف للكشف عن أحداث الاحتيال عندما تفشل الإجراءات الوقائية أو تتحقق مخاطر غير مخفَّفة.</span></p><br><p><span>- مسؤول عن التوعية للإدارة التنفيذية المرتبطة ب(control الاحتيال.</span></p><br><p><span>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للمدير الأعلى، ضمان الاحتيال والاستراتيجية.</span></p><br><p><span>- تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق أقصى استفادة للمصرف.</span></p><br><p><span>- التصرف ضمن حدود السلطات الموكلة إلى المستفيد.</span></p><br><p><span>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف.</span></p><br><p><strong><span>B. العملاء (داخليين وخارجيين):</span></strong></p><br><p><span>- التنسيق مع أقسام المجموعة والإدارات والجهة الإدارية للمناطق والفروع وأطراف أخرى في تحديد والتحقق من السلوك المشبوه ومحاولة الاحتيال، وبالتالي المساهمة في هدف المجموعة في تقليل وخسائر العملاء.</span></p><br><p><span>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع كوادر أمن المعلومات فيما يتعلق بتحسينات في ونظام إدارة الاحتيال المؤسسي وحل المشكلات.</span></p><br><p><span>- ضمان تغطية كافية لعمليات/أنشطة المجموعة لتفادي الغرامات/الخسائر.</span></p><br><p><span>- المساعدة في تقديم خدمات استشارية مستمرة وتوجيه حول جميع مسائل الاحتيال للشركات التابعة.</span></p><br><p><span>- ضمان التواصل والتنسيق المناسب مع الإدارات المعنية وبائعي الطرف الثالث لمشاريع الاحتيال.</span></p><br><p><span>- تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين/الخارجيين والجهات التنظيمية الخارجية (للأمور التي تقع ضمن مسؤوليته) عند الحاجة لحل الاستفسارات/الاستجابة للقضايا المطروحة من قبلهم:</span></p><br><p><span> القانون القطري</span></p><br><p><span> تعليمات بنك قطر المركزي</span></p><br><p><span> التوصيات من الهيئات المهنية والجمعيات</span></p><br><p><span> جميع القواعد والأنظمة ذات الصلة بالفروع والشركات التابعة خارج الدولة.</span></p><br><p><span> الممارسات الأفضل بما في ذلك UK Fraud Act، UK: The Fraud Review Report، UK Bribery Act، US Sarbanes-Oxley Act، US FCPA، إلخ.</span></p><br><p><span>- لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن التنفيذ.</span></p><br><p><span>- بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات المعنية لتحقيق أهداف المجموعة.</span></p><br><p><span>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية وإدارة المخاطر عند الطلب.</span></p><br><p><strong><span>C. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</span></strong></p><br><p><span>- دعم إدارة مجموعة QNB في تقليل احتمالية حدوث مخاطر سلبية من خلال احترام وصيانة بنية مكافحة الاحتيال التي ترفع وعي الرقابة بالوزارة.</span></p><br><p><span>- تقديم تحليل لأداء المعلمات لدعم الإدارة في ضمان ملاءمة القواعد استجابة لسلوك مريب وغير مكتشف سابقاً، وتوصية بإحداث تغييرات أو تحسينات عند الضرورة.</span></p><br><p><span>- التأكد من وجود إطار رادع احتيال مناسب لحماية المجموعة من أي حدث مخاطر.</span></p><br><p><span>- إنشاء وتفعيل والاحتفاظ بجميع سياسات المجموعة المخصصة لمنع واكتشاف أنشطة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال في تقديم خدمات/نصيحة امتثال لمختلف خطوط الأعمال.</span></p><br><p><span>- تقديم النصح بشأن تطبيق ممارسات إدارة ومراقبة مخاطر الاحتيال داخل المنظمة.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال في تطوير خطة الامتثال وكتيبات السياسات للاعتماد من مجلس إدارة المجموعة ولجنة المراجعة والامتثال.</span></p><br><p><span>- تحديد تغييرات التنظيمات في الوقت المناسب (محلياً/ دولياً) التي تؤثر على مخاطر امتثال المجموعة لتمكين تحديث المنظمات المرفقة والخطط وكتيبات السياسة في الوقت المناسب.</span></p><br><p><span>- إعداد تقارير منتظمة لنائب رئيس ضمان ومكافحة الاحتيال حول مخاطر عدم الامتثال والاحتيال المكتشف والإجراءات التصحيحية المتعلقة بأنشطة المجموعة، للتقرير إلى مجلس إدارة المجموعة ولجنة المراجعة والامتثال ولجنة مخاطر الإدارة بالمجموعة.</span></p><br><p><span>- إحالة جميع الحوادث المشبوهة بالاحتيال إلى فريق التحقيقات من الاحتيال لإجراء التحقيقات المناسبة.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على تتبّع جميع الحالات المشبوهة بالاحتيال والمتابعة لنتائج التحقيقات.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إعداد برامج التدريب على مكافحة الاحتيال التي توفرها الامتثال للمجموعة والتأكد من تحديثها باستمرار وتواكب جميع القوانين واللوائح والممارسات الأفضل الجديدة</span></p><br><p><span>- اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أن جميع السياسات والإجراءات الجديدة (عند التطبيق) مدمجة مع ضوابط رئيسية مناسبة لمنع الاحتيال وكشفه.</span></p><br><p><span>- توفير إجراءات تصحيحية آنية وتوجيه امتثال حسب الطلب لجميع خطوط الأعمال.</span></p><br><p><span>- المشاركة في إصدار الدراسات، والكتيبات حول اللوائح الجديدة والمعايير الدولية، وما إلى ذلك.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع المجموعة الموارد البشرية لضمان وجود وعي مناسب بين العاملين في الكيانات المختلفة بشأن قضايا مكافحة الاحتيال من خلال توفير دورات تدريبية، عقد ندوات، إلخ.</span></p><br><p><span>- إجراء دراسات توعية بالاحتيال في جميع المواضيع واللوائح الجديدة التي تؤثر مباشرة على الأعمال وأنشطة البنك والتواصل حول القضايا الناشئة إلى جانب مخاطر الاحتيال المحتملة.</span></p><br><p><span>- التفاعل مع أي أحداث مخاطر وأخبار وتطورات قد تؤثر على عمليات الأعمال وقرارات الإدارة؛</span></p><br><p><span>- الحفاظ على مخزون محدث من أحداث المخاطر المشبوهة وحالتها وتأثيرها والإجراءات المتخذة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تأسيس ثقافة “مكافحة الاحتيال” ومكافحة الرشوة مناسبة داخل المجموعة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تعزيز وتحديث تقييمات مخاطر الاحتيال بشكل منتظم.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على عملية تغذية راجعة لإعادة ضبط تقييم مخاطر الاحتيال باستمرار</span></p><br><p><span>- تعريف وتوثيق الضوابط المخفِّفة وربطها بمخاطر الاحتيال المحددة.</span></p><br><p><span>- اقتراح تعديلات على الضوابط القائمة، وتصميم وتنفيذ ضوابط وقائية وكشفية جديدة حسب الحاجة، وتنفيذ التقنيات الداعمة.</span></p><br><p><span>- تعزيز أهمية برنامج إدارة مخاطر الاحتيال وموقف المؤسسة من مخاطر الاحتيال داخلياً وخارجياً من خلال برامج الاتصالات المؤسسية. </span></p><br><p><span>- المشاركة في تصميم وتقديم تدريبات توعية بمكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- توفير تقييم دوري لضوابط مكافحة الاحتيال.</span></p><br><p><span>- استخدام تقييمات مستقلة لبرنامج إدارة مخاطر الاحتيال. </span></p><br><p><span>- تطبيق التقنية للمساعدة في الرصد المستمر وأنشطة الكشف.</span></p><br><p><strong><span>D. التعلم والمعرفة:</span></strong></p><br><p><span>- مساعدة نائب الرئيس لضمان ومكافحة الاحتيال في تيسير ثقافة امتثال تنظيمية عبر المجموعة تعكس الالتزام بالامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.</span></p><br><p><span>- مساعدة نائب الرئيس لضمان ومكافحة الاحتيال في إنشاء وإدارة برنامج رصد الامتثال وخريطة طريق متابعة إجراءات الامتثال لضمان ترسيخ ثقافة الامتثال في جميع جوانب العمل.</span></p><br><p><span>- التأكد من التطوير المستمر وتنفيذ مدونة سلوك المجموعة والتوعية بالامتثال.</span></p><br><p><span>- المساعدة في إعداد برنامج التدريب السنوي ليشمل موظفي مجموعة QNB؛</span></p><br><p><span>- المساعدة في إنشاء قنوات إلكترونية جديدة لرفع الوعي والمعرفة بين موظفي المجموعة.</span></p><br><p><span>- المشاركة في تطوير وتنسيق برنامج تعليمي وتدريبي متعدد الوجوه والسعي لضمان معرفة وامتثال جميع الموظفين والإدارة المعنية بالقوانين واللوائح المعمول بها.</span></p><br><p><span>- التنسيق مع قسم التدريب في مسائل الاحتيال من خلال توفير دورات تدريبية وندوات، إلخ.</span></p><br><p><span>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للذات والانخراط في أنشطة التطوير.</span></p><br><p><span>- السعي لفرص للبقاء مطلعاً على جميع التطورات في المجال المهني.</span></p><br><p><span>- عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل منتظم.</span></p><br><p><span>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان حل سريع للمظالم أو النزاعات غير المحلَّة بين أعضاء الفريق.</span></p><br><p><strong><span>E. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</span></strong></p><br><p><span>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (إدارة AML و CTF، وسياسة العقوبات، وسياسة حماية البيانات، وسياسة مكافحة الاحتيال، وسياسة الإبلاغ عن الشكاوى، وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي).</span></p><br><p><span>- فهم وتنفيذ دورك وفق مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وتقديم تقارير للمخاطر.</span></p><br><p><span>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</span></p><br><p><span>- دعم إطار RCSA وKRI والتبليغ عن الحوادث والتعافي، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</span></p><br><p><span>- الحفاظ على معرفة مناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</span></p><br><p><span>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</span></p><br><p><span>- حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يوجّه البنك.</span></p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p><span>- درجة البكالوريوس في تخصص رئيسي مثل التسويق، المصرفية، التمويل، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، نظم معلومات الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة) مع شهادات مهنية مثل CFE / CIA / CRMA / CAMS / CICA. </span></p><br><p><span>- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مؤسسة مصرفية رئيسية أو في شركة استشارية، منها 4 سنوات في الامتثال أو التدقيق الداخلي.</span></p><br> <br> <br> </div>