وظائف مساعد طبيب أسنان في قطر
٢٩٨٢ وظائف شاغرة
عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. ويعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني العالمية الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة الفريق داخل قسم دعم النطاق لقيادة صيانة ودعم وظائف وعمليات وإجراءات عمليات النطاق، مع ضمان تقديم الخدمات ضمن أهداف التكلفة المحددة في الميزانية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية<br><br> المساهمون والجانب المالي: ضمان دعم جميع مجالات البنك بأنظمة حاسوبية مناسبة وفقاً لمعايير تقنية المعلومات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية لأجهزة وبرمجيات وأمن شبكة النطاق المؤسسية للمجموعة بما يتماشى مع سياسات أمن أنظمة ويندوز والخوادم بشكل عام. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب مساعد نائب الرئيس، دعم النطاق. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين فريق دعم النطاق والعملاء. تقديم الدعم للخوادم غير الأساسية وتطبيقات البنية التحتية بما في ذلك: Active Directory، Exchange Archiving، Enterprise Backup، ECC، Share Point. التعامل مع الترقيات والتركيبات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأنشطة الصيانة. الإشراف على المسؤولين والاستشاريين حسب الحاجة. التشاور مع مديري البرامج وفريق الإدارة لإنشاء تدفقات عمل فعالة. التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم وطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). بناء علاقات قوية مع الإدارات والوحدات الداخلية. تقديم معلومات دقيقة للمدققين، والامتثال، والرقابة المالية، ووظائف المخاطر. الجوانب الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): توحيد الممارسات والإجراءات باستخدام منهجيات أفضل الممارسات. تحديد حلول الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي القسم. تثبيت مكونات البنية التحتية وتشخيص مشاكل النظام. تخطيط تطوير البنية التحتية للحاسوب مع الإدارة. إعداد إجراءات دورة الحياة ومبادئ التوجيه للتنفيذ. قيادة توثيق وحل مشاكل الأجهزة/البرمجيات. إعداد المتطلبات الفنية التفصيلية للمشاريع المسندة. المساعدة في استمرارية الأعمال وتخطيط الطوارئ. دعم عمليات التوظيف للقسم. البحث عن التقنيات والمعايير الجديدة والتوصية بها. تنظيم ترتيبات الموظفين البدلاء. قيادة اختيار البائعين وتعيينات العقود وفقاً لسياسات الشراء. المشاركة في المتطلبات والمبادرات المخصصة. عقد اجتماعات تقدم المشروع. العمل عن كثب مع مسؤولي النطاق لتنفيذ حلول الأجهزة والبرمجيات الجديدة.<br>مسؤوليات إدارة النظام<br><br>إدارة جميع الخوادم عبر مراكز البيانات، والتعافي من الكوارث، والفروع، وبيئات الأقسام. الحفاظ على أقصى وقت تشغيل للنظام وإنتاجية المستخدم النهائي. تطبيق تصحيحات البرامج والترقيات. تشخيص مشاكل أجهزة الخادم ونظام التشغيل. إصلاح وترقية الخوادم. إجراء صيانة استباقية لمعدات الحوسبة الخاصة بالنطاق. إدارة Microsoft Active Directory. إدارة حسابات المستخدمين وخدمات البريد الإلكتروني. ضمان الجاهزية للتعافي من الكوارث (DR) عبر أنظمة الإنتاج. العمل كممثل في لجنة التعافي من الكوارث. المشاركة في اختبارات التعافي من الكوارث الدورية. إدارة: Active Directory، خوادم SQL، خوادم IIS، خوادم المحطات الطرفية. إنشاء وصيانة توثيق النظام.<br>قيادة الفريق والتحسين المستمر<br><br>توليد الحماس بين أعضاء الفريق وتطوير قادة المستقبل. تحفيز الموظفين للحفاظ على الاستجابة في بيئة دعم على مدار 24 ساعة. قيادة مبادرات التحسين المستمر من خلال فرق متعددة الوظائف. تشجيع تبني أفضل ممارسات الصناعة. تعزيز التفكير الابتكاري والاعتراف بالأفكار الجديدة. التعلم والمعرفة: ضمان توفير تدريب للمستخدم النهائي عند الحاجة. الحفاظ على معرفة تقنية قوية بأنظمة الشبكات المؤسسية. فهم بنية الشبكة والأنظمة لتقليل اضطرابات الأعمال. تحديد ومتابعة فرص التطوير المهني. توفير القيادة والتحفيز والتوجيه والتعليقات البناءة لأعضاء الفريق. دعم التطوير المهني للموظفين المباشرين. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في المهنة.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في: علوم الحاسب، هندسة الحاسب، أو تخصص ذي صلة<br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في: إدارة الأنظمة، تصميم الشبكات، التنفيذ، الصيانة<br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، جواز السفر، البطاقة الشخصية القطرية (الوجه والظهر)، الشهادات التعليمية، شهادة الميلاد
نبذة عنا<br><br>باعتبارنا أكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نفخر جميعاً بكوننا سفراء حقيقيين لعلامة إنتركونتيننتال® التجارية.<br><br>من خلال عقود من الخبرة الدولية والرؤى المحلية، يمتد شغفنا بالسفر الفاخر عبر الثقافات والعادات، مما يلهمنا لابتكار تجارب دافئة وراقية لأولئك الذين يبحثون عن منظور أكثر ثراءً للعالم. يطور كل فندق من فنادقنا أسلوباً وأجواءً مميزة حيث نغتنم كل فرصة لمنح ضيوفنا تجربة شخصية ومثرية.<br><br>إذا كنت ترغب في احتضان عالم أوسع من التجارب والفرص، فنحن نرحب بك في العلامة التجارية الفندقية الأكثر عالمية في مجال الفخامة.<br><br>يقع فندق ومنتجع إنتركونتيننتال الدوحة على أطول شاطئ خاص في الدوحة وسط حدائق ذات مناظر طبيعية، ويضم 12 مطعماً، ومجموعة من المرافق الترفيهية، ومسبحاً بتصميم حر، وسبا إنتركونتيننتال عالمي المستوى.<br><br>بفضل موقعه الحصري على بعد دقائق من وسط مدينة الدوحة والمكاتب الحكومية والشركات الرئيسية، وعلى بعد دقائق من مركز الدوحة للمعارض والمؤتمرات، وسيتي سنتر مول، ونادي الدوحة للجولف، توفر فنادقنا بيئة مميزة ستعيد تعريف مفهوم الفخامة إلى الأبد.<br><br>مهامك اليومية<br><br>يلعب مساعد كبير المشرفين دوراً حيوياً في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتعقيم والتنظيم في عمليات الأغذية والمشروبات بالفندق. يدعم هذا المنصب كبير المشرفين في الإشراف على فريق الخدمة (Stewarding)، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة، والحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة التي يتوقعها ضيوفنا.<br><br>تشمل المسؤوليات الإضافية ما يلي:<br><br>مساعدة كبير المشرفين في إدارة جميع جوانب قسم الخدمة، بما في ذلك التوظيف والتدريب وإدارة الأداء. الإشراف على العمليات اليومية لغسل الأطباق وتنظيف المطابخ وتعقيم المعدات، مع ضمان الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة. مراقبة مستويات المخزون والمساعدة في طلب الإمدادات والمعدات والمواد الكيميائية اللازمة للقسم. إجراء عمليات تفتيش دورية لمناطق المطبخ وغرف التخزين والمعدات لضمان النظافة والتنظيم. التعاون مع فريق الطهي لتنسيق احتياجات الخدمة والحفاظ على معايير عالية للنظافة أثناء الفعاليات وتقديم الوجبات. تطوير وتنفيذ برامج تدريبية للموظفين الجدد، مع التركيز على تقنيات التنظيف الصحيحة وبروتوكولات السلامة واستخدام المعدات. المساعدة في تطوير وإدارة ميزانيات القسم، وضمان فعالية التكلفة دون المساومة على الجودة. تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية، وتشجيع العمل الجماعي والتواصل المفتوح بين الموظفين. معالجة وحل أي مشكلات تشغيلية أو مخاوف للضيوف بشكل فوري وفعال. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والابتكارات في ممارسات الخدمة والتعقيم.<br><br>ما نحتاجه منك<br><br>من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك بعضاً أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:<br><br>شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن عامين في مجال الخدمة أو الأدوار ذات الصلة، ويفضل أن يكون ذلك في فندق أو منتجع فاخر. مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه فريق متنوع. معرفة بلوائح الصحة والسلامة المتعلقة بخدمات الطعام وعمليات المطبخ. كفاءة في إدارة المخزون والتحكم في التكاليف.<br><br>ما نقدمه لك<br><br>سنكافئ عملك الجاد براتب ومزايا تنافسية.<br><br>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – ومثل كل العائلات، يتشارك أعضاء فريقنا في بعض الخصائص المميزة. كفريق، نحن نعمل بشكل أفضل معاً، نثق ببعضنا وندعم بعضنا البعض، ونقوم بما هو صائب، ونرحب بوجهات النظر المختلفة. يجب أن تظهر لنا اهتمامك، وأن تلاحظ التفاصيل الصغيرة التي تحدث فرقاً للضيوف، وأن تبحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.<br><br>ألا تستوفي كل متطلب بدقة، ولكنك تعتقد أنك ستكون مناسباً تماماً للوظيفة؟ لن نعرف ذلك أبداً ما لم تضغط على زر 'تقديم'. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
<p><h4>حول Four Seasons:</h4>
<p>تعمل Four Seasons بجهود موظفينا. نحن مجموعة أفراد يتوقون لنصبح أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنبادِل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مميزة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة مع قلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل فعلاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>حول الموقع:</h4>
<p>استمتع بمنزل فاخر على الشاطئ في منتجع Four Seasons وشقق It The Pearl-Qatar – يقدم تجربة Four Seasons جديدة في الدوحة. سواء لإجازة قصيرة أو إقامة طويلة، استمتع بالراحة السكنية في شققنا ودورنا الواسعة، كل منها مطبخ كامل وإطلالات خلابة على المدينة أو البحر. تواصل مع المشهد الاجتماعي النشط في مطاعمنا السبعة وباراتنا، التي ستعرض قريبا Joël Robuchon، وارتقِ بأسلوب حياتك في منتجع Loulou Spa والشاطئ وأحواض السباحة. خدمة Four Seasons intuitive تحدد المعيار الجديد للعيش الفاخر على الواجهة البحرية في الدوحة.</p>
<h4>فريقنا:</h4>
<p>فريقنا هو أعرق أصولنا鍵 وسبب نجاحنا. نظهر معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض وبالمثال الذي نضربه للآخرين. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا وعملائنا وشركائنا وزملائنا، نسعى للتعامل مع الآخرين كما نود أن يعاملونا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة متميزة وشغف.</p>
<h4>من نحن نبحث عنهم:</h4>
<p>نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة القاعدة الذهبية؛ أشخاص يعتقدون بطبيعتهم بأن يعاملوا الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد يشاركون شغفًا بالتميز ويضفون هذا الحماس على كل ما يفعلونه.</p>
<h4>وصف الوظيفة:</h4>
<p>يبحث فندق Four Seasons Resort and Residences at The Pearl-Qatar عن مساعد خدمة IRD للانضمام إلى فريقنا الموهوب! لا تفوت هذه الفرصة الفريدة لتكون جزءًا من شركة الفنادق الفاخرة الرائدة في العالم! يحوز هذا الفرد على المسؤولية في دوره وعمليته ويمكنه الاتصال بسرعة بمن حوله. الثقة والقدرة على التكيف وتأكيد تجربة ذات جودة يجعلون المرشح ناجحاً لهذه الوظيفة.</p>
<h4>الوظائف الأساسية:</h4>
<ul>
<li>تحية الضيوف بالاسم، وصف العناصر المختارة للضيف باستخدام أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر وأصالته ومذاقه وطرق التحضير؛ التواصل بخيارات إزالة صواني وأدوات الطعام؛ الاستجابة لطلبات إزالة الصواني وفق معايير زمنية محددة.</li>
<li>تفكيك وتنظيف وترتيب طاولات خدمة الغرف وإعداد المواد المضافة وأدوات المائدة والصحيحات ومناطق الخدمات الجانبية.</li>
<li>التوقع باحتياجات الضيف والتأكد من الرضا وتقديم الاقتراحات والاستجابة العاجلة والملائمة لقلق الضيف وطلباته.</li>
<li>إغلاق فواتير الضيوف بشكل صحيح ودقيق مع تأمين رقم الغرفة والتوقيع؛ تسوية الفواتير الملغاة أو الوجبات المجانية بشكل مناسب.</li>
<li>استلام طلبات الضيف في غياب موظف أخذ الطلبات.</li>
<li>تصنيع وتحضير أطباق صغيرة من الطعام.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى يتولاها الإدارة.</li>
<li>المساعدة في تقديم الطعام.</li>
<li>المساعدة في ترتيب وتنظيف مناطق التشغيل.</li>
<li>المساعدة في المسؤوليات والواجبات في حال غياب أو ضغط عالي في مجالات الأغذية والمشروبات عند الحاجة.</li>
<li>المساعدة في تنظيف البارات الخاصة وعربات البار المخزنة وغرف التخزين.</li>
<li>القدرة على توفير وتعبئة الثلج لغرف الضيوف.</li>
<li>احترام خصوصية جميع غرف الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على انخفاض كسر العناصر قدر الإمكان.</li>
<li>الإبلاغ عن أي حوادث غير اعتيادية أو أشخاص أو أشياء تم العثور عليها أو رؤيتها في طوابق الضيوف.</li>
<li>الاستجابة بشكل صحيح في أي طارئ فندقي أو وضع أمني.</li>
<li>مساعدة الخادم في نقل طلبات الطعام والوسائل الأساسية وتلبية أي احتياجات خاصة وفق الطلبات إلى الغرفة لضمان جودة الطعام في الوقت المناسب.</li>
<li>تحية الضيوف وتقديم وصف شامل لبنود الطعام والشراب.</li>
<li>تنسيق إزالة الصواني والطاولات.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والمهارات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>1-2 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</li>
<li>شغف بالضيافة الفاخرة واهتمام بالتفاصيل.</li>
</ul>
<h4>عروضنا:</h4>
<ul>
<li>فرص لبناء مسار مهني ناجح بإمكانات عالمية.</li>
<li>ثقافة قوية فريدة مع تنوع 50 جنسية مختلفة.</li>
<li>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد.</li>
<li>تدريب وتطوير ممتازان.</li>
<li>برامج تقدير الموظفين.</li>
<li>ليل مجاني في فنادق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة.</li>
<li>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين.</li>
<li>تنقل مجاني للعمل.</li>
<li>تغطية طبية.</li>
</ul>
<h4>تصريح العمل:</h4>
<p>سيتم تقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة، والترتيب، وتزيين الطعام ليُقدَّم. متابعة كمية الطعام المُحضَّر. إبلاغ فريق خدمة الطعام والمشروبات بعروض القائمة والمأكولات غير المتوفرة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام مختلفة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة العناصر الغذائية وإبلاغ المدير إذا كان المنتج لا يفي بالمواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه والانضباط وتحفيز وتدريب الموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بما يتوافق مع مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول عالياً وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والركوع. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب المباشرون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة فنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريٽ إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر التنوع وتحتفي به. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لعُمّالنا. نلتزم بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في فندق لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كونية يستمتعون بلحظات الاتصال وتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نوفر خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مشابهين لك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريتز إنترناشونال. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>المساعدة في مراقبة وتتبع قضايا علاقات الموظفين بما في ذلك الحل والمتابعة. المساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع قضايا الموارد البشرية وحلها. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين للامتثال لجميع القوانين المحلية والولاية والفدرالية وسياسات ومعايير الشركة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين. الرد على الأسئلة والطلبات والمخاوف من الموظفين والإدارة فيما يتعلق ببرامج وسياسات وإرشادات الشركة والموارد البشرية. نشر المعلومات للموظفين المتعلقة بعلاقات صاحب العمل-الموظف ونشاطات الموظفين وسياسات وبرامج شؤون الموظفين. مراجعة وضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (على سبيل المثال وثائق المقابلة، نماذج I-9). المساعدة في اللوجستيات والإدارة وجدولته مسوح الموظفين السنوية. استقبال المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل.<br>المساعدة في توظيف الإدارة وتدريبها وجدولة وتقويم وتقييم وتوجيه وتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة. <br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر بها خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. أقوى ما نمتلكه هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كان مكاناً للالتقاء والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونواصل ربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون ’المكان الذي يجتمع فيه العالم’. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية. ضمان حصة مناسبة، ترتيبجیة، وتزيين الطعام المُقدم. مراقبة كمية الطعام المُجهز. إبلاغ فريق الخدمة الغذائية والشراب بعروض القائمة والأصناف خارج المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. توفير المواد اللازمة للطهاة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء والمنتجات الغذائية. التأكد من جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ المنتج المواصفات.<br>المساعدة في توظيف الإدارة وتدريبها وجدولتها وتقييمها وتوجيهها وتقديم المشورة وتأديبها وتحفيزها وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي للمستخدمين نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة. الوقوف أو الجلوس أو السير لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى و تحت الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتفاف، والسحب، والانحناء. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو يساوي 25 باونداً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنيّة أو تجارة أو مدرسة مهنية.<br>خبرة عمل ذات صلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم ونرحب بكم ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق وتتطلع إلى تقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول العمل وظيفة موظف استقبال/مساعد إداري
<p>المسمى الوظيفي : موظف استقبال / مساعد إداري</p><br>
<p>التقارير إلى : مدير الإدارة</p><br>
<p>ملخص الوظيفة</p><br>
<p>المسؤوليات في هذا المنصب هي التعامل مع جميع الاتصالات الشفوية والمكتوبة وجميع زوار الشركة، مع اللباقة والاحترافية. قد يتطلب المنصب أيضًا إدخال معلومات بدقة وفي الوقت المناسب في نظام تسجيل الوقت؛ والقدرة على تنظيم حجوزات السفر/الفندق بكفاءة.</p><br>
<p>المؤهلات :</p><br>
<ul><li>حد أدنى خبرة 2 سنوات في المجال القانوني أو الضيافة</li><li>حاصل على شهادة أو خبرة عملية كافية</li><li>معرفة ومهارات حاسوبية قوية</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية</li></ul>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>توجيه ومساعدة الأمناء من أجل جعل التنظيف أكثر كفاءة. ضمان أن تكون درجات حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة للتنظيف ومُوثقة. المساعدة في تجهيزات الحفلات. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مختلف المهام حسب الحاجة. توفير المواد اللازمة للطهاة. دعم الحفلات والبوفيه من خلال النقل والتأكد من وجود مخزون كاف. إرجاع العناصر النظيفة إلى مواقعها الصحيحة. تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الصحون ومحطات الغسل اليدوي ومحطة فرك القدور ومضغ النفايات. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنذار والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان نظافة المعيار والظهور الشخصي المهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحرك فوق الأسطح المنحدرة وغير المستوية أو الزلقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بحسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو التصنيف: لا يوجد<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نحفّز بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الغنية والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى lie في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كأن تكون مضيفًا في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذه السجل الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مهنة مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهون، ويواصلون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة ج. ويلارد Marriott. فنادقنا توفر خبرة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الصحبة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل المتميز مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، ابتداءً من هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك."</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>للمساعدة في تجسيد رؤيتنا على أرض الواقع، نبحث عن <strong>مساعد مدير التعلم والجودة</strong> يتمتع بالمهارة والشغف لتطوير الأفراد، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر، وقيادة التميز في الخدمة. ستدعم الفندق في تقديم مبادرات تعليمية ذات أثر، والحفاظ على معايير العلامة التجارية والجودة، وضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف منذ اليوم الأول.</span></p><br><p>مرحبًا بك في <strong>voco Doha Central</strong>، وهو فندق في مرحلة ما قبل الافتتاح يجمع بين الأسلوب العصري، والضيافة الأصيلة، والراحة المدروسة في قلب المدينة. يقع الفندق في موقع مثالي في وسط الدوحة النابض بالحياة، ويوفر وصولاً سهلاً إلى مناطق الأعمال في المدينة، والمعالم الثقافية، ووجهات التسوق، بما في ذلك سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي، والكورنيش، ومترو الدوحة. ويقع مطار حمد الدولي على بعد مسافة قصيرة بالسيارة، مما يجعل كل رحلة سلسة ومريحة.</p><br><p>تدمج غرفنا وأجنحتنا الـ 147 المصممة بعناية بين الراحة الحديثة وسحر voco المميز. سواء للعمل أو الاستجمام، يمكن للضيوف الاستمتاع بالتصاميم الداخلية العصرية، والمرافق الراقية، والمساحات المريحة المصممة لمساعدتهم على الاسترخاء، واستعادة نشاطهم، والشعور وكأنهم في بيوتهم طوال فترة إقامتهم. </p><br><p>بعد يوم حافل بالإنتاجية أو مغامرة في المدينة، يمكنك الاسترخاء في حمام السباحة الداخلي، أو استعادة نشاطك في مركز اللياقة البدنية المجهز بالكامل، أو الاستمتاع بتجربة سبا مريحة تضم غرف علاج، وحمامات مغربية، وغرفة بخار، وساونا. كل لحظة مصممة بعناية لتعزيز رفاهيتك. </p><br><p>يحتفي تناول الطعام في voco Doha Central بالنكهات والتواصل. ابدأ يومك ببوفيه إفطار عالمي في مطعم Choices، واسترخِ مع قهوة معدة بإتقان أو وجبات خفيفة في صالة اللوبي الأنيقة، أو استمتع براحة تناول الطعام داخل الغرفة. تقدم كل تجربة مع الخدمة الدافئة والمرحبة التي تميز علامة voco التجارية. </p><br><p>من الاجتماعات المثمرة إلى الاحتفالات الأنيقة، يوفر voco Doha Central مساحات متعددة الاستخدامات للفعاليات، ومرافق حديثة، وفريق فعاليات مخصص لضمان أن تكون كل مناسبة سلسة ولا تُنسى. سواء كنت تزور الفندق للعمل، أو الترفيه، أو لاحتفال خاص، يقدم voco Doha Central إقامة مرحبة ومريحة وبطابع voco المميز.</p><br><p><strong>لمحة عن مهامك اليومية</strong></p><br><p>كل يوم يختلف عن الآخر، ولكنك ستكون مسؤولاً بشكل رئيسي عن:</p><br><ul><li>قيادة تنفيذ استراتيجية التعلم والتطوير الخاصة بالفندق. </li><li>تنسيق برامج التأهيل، والتدريب القسمي، وبرامج الامتثال الإلزامية. </li><li>دعم الزملاء والقادة في تحديد فرص التطوير وخطط النمو المهني. </li><li>متابعة إتمام التدريب والاحتفاظ بسجلات تعلم دقيقة. </li><li>إجراء تدقيق الجودة ودعم الامتثال لمعايير العلامة التجارية. </li><li>تتبع ملاحظات الضيوف، ومؤشرات الجودة، ومبادرات التحسين. </li><li>مساعدة الأقسام في تنفيذ برامج التميز في الخدمة وخطط التحسين المستمر. </li><li>دعم التحضير لعمليات تدقيق العلامة التجارية، وتقييمات الجودة، ومراجعات رضا الضيوف. </li><li>تعزيز ثقافة المشاركة والتعلم والتحسين المستمر في جميع أنحاء الفندق.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجالي ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الجودة، أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتيسير والتقديم. </li><li>معرفة بعمليات الفنادق، ومعايير تجربة الضيوف، وممارسات إدارة الجودة. </li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية. </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل. </li><li>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li></ul><p><strong>المتطلبات المطلوب توفرها فيك</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجالي ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التعلم والتطوير، أو التدريب، أو الجودة، أو الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتيسير والتقديم. </li><li>معرفة بعمليات الفنادق، ومعايير تجربة الضيوف، وممارسات إدارة الجودة. </li><li>تعتبر الخبرة في أنظمة إدارة التعلم وإدارة التدريب ميزة إضافية. </li><li>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل. </li><li>القدرة على التأثير والتعاون بفعالية مع الزملاء على جميع المستويات.</li></ul><br>في IHG، قطعنا على أنفسنا وعداً. كواحدة من مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير (True Hospitality for Good). جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟ </div>
معرف طلب التوظيف: 180798<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. تنقسم المجموعة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. إن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء يمكّنان المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا في كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مساعد المبيعات دوراً حاسماً في دفع عجلة المبيعات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. يتضمن هذا الدور جذب العملاء من خلال خدمة حماسية ونشطة، والحفاظ على بيئة متجر نظيفة وجذابة، وتنفيذ مهام تشغيلية متنوعة حسب توجيهات إدارة المتجر. يتم إثبات النجاح في هذا الدور من خلال القدرة على ترك انطباع إيجابي قوي لدى العملاء، وإدارة معاملات المبيعات بكفاءة، والمساهمة في خلق أجواء تسوق ترحيبية. يدعم مساعد المبيعات التميز التشغيلي للمتجر ويساهم في تحقيق أهداف المبيعات.<br><br>ما الذي ستقوم به:<br><br>إدارة بيئة المتجر<br><br>الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة للغاية من خلال الالتزام بمعايير المتجر والنظافة. ضمان استيفاء معايير العرض المرئي باستمرار.<br><br>مشاركة العملاء<br><br>خلق انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال موقف نشط والالتزام بقواعد اللباس. الترحيب بالعملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة ومرحبة. شكر جميع العملاء بصدق على التسوق عند خروجهم من المتجر ودعوتهم للعودة.<br><br>خدمة العملاء<br><br>تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتجات. تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء في الوقت المناسب. محاولة إضافة مبيعات لتعزيز رضا العملاء.<br><br>عمليات المبيعات<br><br>تقديم خدمة فعالة عند نقطة الدفع (الكاشير)، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على نظافة منطقة الدفع. تسجيل معلومات العملاء في قاعدة البيانات للمساعدة في إدارة علاقات العملاء.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات تواصل لفظي ممتازة. توجه قوي نحو خدمة العملاء. القدرة على الحفاظ على النظافة والمعايير البصرية. القدرة على التعامل مع المهام البدنية مثل رفع الأثقال والوقوف لفترات طويلة.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>مطلوب شهادة الثانوية العامة. خبرة من 1-2 سنة في مبيعات التجزئة. مهارات تواصل لفظي جيدة. القدرة على القيام ببعض عمليات رفع الأثقال والوقوف لمدة 8 ساعات على الأقل.<br><br>عن الفطيم للتجزئة<br><br>أثبتت شركة الفطيم للتجزئة نفسها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى السنوات الثلاثين الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم بما في ذلك ايكيا، وACE، وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة علامات إنديتكس (زارا، مانجو، بيرشكا، وبول آند بير) في جميع أنحاء آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لشركة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجراً تقدم خيارات الأزياء والطعام.<br><br>في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة من خلال الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q، ونهدف إلى مواصلة التحلي بالمرونة والتكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطوير إضافي. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيواصلون تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً...
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، تعتبر Raffles علامة بارزة أسطورية مغمورة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومستقبلية. في مواقع بارزة حول العالم، تشكل Raffles القلب النابض لوجهتها، وتُنشئ تجارب ثقافية مُثرية فكرياً وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً رائعاً، و34 إضافية في خط التطوير، في 30 دولة حول العالم. تقع ممتلكاتنا من شواطئ هاواي إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحار دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين مميزتين متحدتين داخل أبراج Katara الشهيرة في Raffles Doha وFairmont Doha — حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب العالمية المستوى.</p><br><p>توفر Raffles Doha أجواء من الفخامة الحميمة وخدمة مصممة خصيصاً، حيث يتم انتقاء كلDetail بعناية لخلق لحظات ذات مغزى وذكرى. مستمدة من إرث الأناقة والفن، تشتهر Raffles بتقديم ضيافة بكلِ رقي وبدءات عاطفية وأصالة.</p><br><p>تجسد Fairmont Doha روح الضيافة الكبرى، مدمجة الأسلوب المعاصر مع دفء وطاقة العلامة التي احتفى بها العالم. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف نابضة بالحياة، وإحساس عميق بالمكان، تخلق Fairmont إقامة لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم.</p><br><p>معاً، توفر Raffles & Fairmont Doha بيئة ديناميكية وملهمة للمهنيين في مجال الضيافة الذين يعشقون التميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تُقدر الفردية، وتُ nurtures المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب استثنائية كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles & Fairmont Doha، نرغب في إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة، ستتلقّى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدفعك لإنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميّز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles & Fairmont Doha كمدير مطعم مساعد جديد لدينا.</p><br><p>يدعم مدير المطعم المساعد مدير المطعم في الإشراف على التشغيلات اليومية للمطعم، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، والحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة، وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية. تتضمن المهمة الإشراف على أعضاء الفريق، وتنسيق الخدمة، وضمان سلاسة عمليات المطعم مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة تشغيلات المطعم اليومية</li><li>الإشراف ودعم زملاء المطعم أثناء الخدمة لضمان سلاسة العمليات</li><li>تقديم خدمة ضيوف استثنائية وحل مشكلات الضيوف بسرعة</li><li>مراقبة جودة الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، التدريب، التوجيه، وتطوير الأداء</li><li>دعم مراقبة المخزون وعمليات الشراء وإدارة التكاليف</li><li>التأكد من الامتثال لسلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية</li><li>التنسيق مع فريق الطهي لضمان تقديم الطعام بجودة وفي الوقت المناسب</li><li>التعامل مع إجراءات الافتتاح والإغلاق، معالجة النقد، والتقارير التشغيلية</li><li>المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية ورضا الضيوف</li><li>دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات تسويق المطاعم</li><li>التصرف كمدير المطعم في غيابه عند الطلب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>يفضّل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>على الأقل من 2–4 سنوات من الخبرة الإشرافية أو كمدير مطعم مساعد، ويفضل في فندق فاخر أو بيئة مطعم راقٍ</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل ممتازة، شخصية، وخدمة ضيوف</li><li>معرفة عمليات الأغذية والمشروبات، معايير الخدمة، وإدارة المطاعم</li><li>الخبرة في ميزانيات، إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف ميزة</li><li>الإتقان في أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع متعددة الثقافات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود مهارات لغوية إضافية ميّزة</li><li>معرفة سلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية المحلية مفضل</li><li>تبني وعد علامة Raffles & Fairmont ورفاهة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>إنشاء بيئة يُمكن الزملاء من خلالها أن يكونوا مُمكّنين، مدعومين ومعترف بهم</li></ul></div>
المسمى الوظيفي: مساعد تنفيذي<br><br>رمز الوظيفة: MF0006<br><br>القسم: المكتب التنفيذي<br><br>التقارير إلى: المدير الإداري<br><br>نظرة عامة<br><br>نبحث عن مساعد تنفيذي استباقي وتحليلي لدعم المدير الإداري في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) ومؤشرات النتائج الرئيسية (KRA)، وتنسيق العمليات. يتطلب هذا الدور التحلي بالسرية، والفطنة التجارية، ومهارات تواصل قوية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير وتتبع وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات النتائج الرئيسية (KRAs) عبر الشركة.<br><br>دعم عمليات المبيعات/الخدمات من خلال تحليل البيانات وتتبع الأداء.<br><br>تنسيق المشاريع متعددة الوظائف والاتصالات التنفيذية.<br><br>إعداد التقارير ولوحات المعلومات والعروض التقديمية لدعم اتخاذ القرار.<br><br>الحفاظ على السرية في المسائل الحساسة.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).<br><br>خبرة من 4 إلى 7 سنوات في أدوار المساعد التنفيذي، أو محلل العمليات، أو منسق الأعمال.<br><br>إتقان مؤشرات الأداء الرئيسية، والتخطيط التجاري، ومجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, PowerPoint).<br><br>تحليلي، ومنظم، ومهتم بالتفاصيل.<br><br>تعد الخبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي أو لوحات المعلومات ميزة إضافية.<br><br>المفضلات<br><br>خبرة في العمل مع كبار المديرين التنفيذيين أو المؤسسين.<br><br>معرفة بالاستراتيجية، أو الأداء، أو تحسين العمليات.<br><br>قدم الآن<br><br>اسمك بريدك الإلكتروني رقم الهاتف رسالتك (اختياري) ملاحظة: لن يتم النظر في طلبك إذا لم تقم بإرفاق سيرتك الذاتية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث شركة تجارة رائدة متخصصة في الأثاث والمطابخ والمواد الصحية وطلاء الجدران والأرضيات والإضاءة ومنتجات الميكانيكا والكهرباء والسباكة عن منسق مستندات ملتزم ودقيق للانضمام إلى فريقها المتنامي كمساعد حسابات ومراقب مستندات.</p><p>المسمى الوظيفي: منسق مستندات مساعد حسابات</p><p>تاريخ نشر الوظيفة: 11/07/2026</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>الحفاظ على تنظيم وتوثيق المستندات الخاصة بالمشروعات والشركة.</li><li>تحضير وتسجيل وتتبع المستندات الواردة والصادرة.</li><li>المساعدة في payable/.accounts payable وreceivable ومعالجة الفواتير.</li><li>الحفاظ على سجلات مالية ومستندية دقيقة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية بخصوص مستندات المشروع والمدفوعات.</li><li>دعم الوظائف الإدارية والمحاسبية عند الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو دبلوم في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة كمشرف مستندات، مساعد حسابات، أو في دور مشابه.</li><li>معرفة جيدة بإجراءات مراقبة المستندات ومبادئ المحاسبة الأساسية.</li><li>إتقان Microsoft Office، خاصة Excel.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110571<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>نظام العمل دوام كامل<br><br>هل يقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الإشراف على أنشطة الطهاة والعاملين وتنسيقها. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام مزخرفة. ضمان الحصص المناسبة، والترتيب، وتزيين الطعام للتقديم. مراقبة كمية الطعام المحضر. إبلاغ موظفي خدمة المأكولات والمشروبات بأطباق قائمة الطعام المميزة والأصناف غير المتوفرة. تحضير وجبات خاصة أو بدائل للأصناف. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد المطلوبة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والمواد الغذائية. الاحتفاظ بسجلات المطبخ لبرنامج سلامة الأغذية والمنتجات الغذائية. ضمان جودة المواد الغذائية وإخطار المدير إذا كان المنتج لا يفي بالمواصفات.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ إبلاغ المدير باحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب على السلامة والحصول على الشهادات. ضمان نظافة ومظهر الزي الشخصي ليكون احترافياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو مهنية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 4 إلى 6 سنوات من الخبرة في العمل ذي الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص العمل<br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الطاقم بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 5 سنوات خبرة في الطهي كسُوق مساعد (Mexican)<br>and<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>التأكد من استيفاء المعايير والمسؤوليات الطبخية<br>• إدارة عمليات نوبات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات معايير المشروبات والطعام والإجراءات.<br>• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا والتواصل باحتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا.<br>• مساعدة الطاهي التنفيذي بجميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• إعداد وطهي أنواع الطعام كافة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات.<br>• تطوير، تصميم، أو خلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.<br>• المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية.<br>• الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• التأكد من الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والتطهير.<br>• أداء جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.<br>• التعرف على منتجات عالية الجودة من حيث الجودة والعرض والنكهة.<br>• التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• اتباع طريقة التعامل ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.<br>• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال.<br>• فحص جودة المنتجات الطازجة والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يقود النوبات أثناء تحضير عناصر الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بمثال.<br>• يشجع ويعزز الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق توصيف كل وظيفة.<br>• يتعرف على الأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يدير العمليات اليومية بشكل يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>تحقيق الأهداف الطهوية<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ.<br>• يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يستخدم نظام إدارة العمل في جدولة الطلبات بالاعتماد على احتياجات الأعمال وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يجلب القضايا إلى انتباه مدير القسم وموارد البشرية حسب الحاجة.<br>المسؤوليات الإضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقةStatus المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق Marriott تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كالمضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مساعد النادل عضو أساسي في فريق الطعام والشراب مكرس لتقديم جودة وخدمة استثنائيتين لضيوفنا</p><p>يقوم موقع مساعد النادل بمساعدة مقدم الخدمة في تقديم تجربة تناول طعام ممتعة مع خدمة خبيرة تتوافق مع معايير Four Seasons في التميز من حيث الجودة والاحترافية والود</p><p>مساعد النادل يقوم بمسح الطاولات وإعادة ترتيبها بشكل أنيق، سريع وكامل وفق المواصفات</p><p>القدرة على العمل في عطلات نهاية الأسبوع ليلاً وأيام العطل</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يتطلب هذا المنصب وجود متقدم لديه معرفة عامة بالطعام.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات عرض شخصية وتواصل فعالة.</li><li>القدرة على أداء هذا المنصب وفق معايير Four Seasons مطلوبة.</li><li>بالإضافة إلى تفريغ الطاولات بشكل محسوب، يقوم مساعد النادل بأعمال جانبية، يلمع الفضيات، ويعيد تعبئة عبوات التوابل وطاولات الفتات.</li><li>سيكون لدى المرشح المثالي شخصية منفتحة ونهج can-do لأي مهمة!</li><li>يستلزم قراءة وكتابة والقدرة على التواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.</li><li>درجة وشهادة في إدارة الفنادق</li></ul><p></p></section>
عن الشركة: شركة أتعاد للتجارة ذ.م.م (ATAAD Trading W. L. L.) هي شركة تجارة وتصنيع مقرها قطر، متخصصة في الملابس العسكرية والتكتيكية، والزي الموحد، وحلول السلامة، ومنتجات المنسوجات التقنية. تأسست الشركة في عام 2017، وتقدم حلولاً متكاملة تشمل تصميم المنتجات، وتوريد المواد، والتصنيع، والتخزين، وخدمات ما بعد البيع، حيث تخدم قطاعات الدفاع، والأمن، والقطاعات الصناعية وغيرها من القطاعات المتخصصة. تلتزم الشركة بالجودة والابتكار والموثوقية ورضا العملاء، مع التركيز على تقديم حلول مخصصة تلبي المعايير الدولية والمتطلبات التشغيلية.<br>عن الدور: يُعد مساعد مكتب الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للزوار والمتصلين، حيث يقدم استقبالاً احترافياً ودعماً إدارياً. يتولى هذا الدور مسؤولية استقبال الضيوف، والرد على المكالمات، وإدارة المواعيد، والحفاظ على بيئة استقبال منظمة ومرحبّة لدعم عمليات المكتب العامة.<br>المسؤوليات: استقبال والترحيب بالزوار بطريقة احترافية ومهذبة. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتوجيهها إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة ولائقة. استلام وتصنيف وتوزيع البريد الوارد والشحنات وطرود البريد السريع. جدولة وإدارة المواعيد، وحجوزات غرف الاجتماعات، وسجلات الزوار. إصدار بطاقات هوية للزوار وضمان تسجيلهم بشكل صحيح في سجل الزوار. تقديم معلومات عامة عن المنظمة والرد على الاستفسارات. المساعدة في المهام المكتبية الأساسية مثل إدخال البيانات، وأرشفة المستندات، والتصوير الضوئي. التنسيق مع فرق الأمن أو المرافق للتعامل مع وصول الضيوف والخدمات اللوجستية. الحفاظ على مخزون المستلزمات المكتبية في مكتب الاستقبال وإعادة طلبها حسب الحاجة. دعم الفريق الإداري في التعامل مع الوثائق أو التقارير أو المهام البسيطة. الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو المشكلات الفنية التي تؤثر على عمليات مكتب الاستقبال. دعم تخطيط الفعاليات والخدمات اللوجستية لأنشطة المكتب. اتباع سياسات وإجراءات المكتب لضمان الامتثال والأمن. المشاركة في تقييمات الأداء، بما في ذلك تقييمات الموظفين، وتقييمات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتخطيط التطوير مع أعضاء الفريق داخل القسم. أداء مهام أخرى ذات صلة يتم تكليفك بها لدعم أهداف القسم والمنظمة.<br>المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في الإدارة المكتبية أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة: يفضل وجود خبرة من 1-3 سنوات في دور موظف استقبال أو مكتب استقبال.<br>الكفاءة التقنية: إتقان حزمة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). إتقان برنامج SAP لأوامر الشراء وتسجيل الموردين.<br>المهارات المطلوبة: مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. سلوك ودي واحترافي مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين. منظم، دقيق في المواعيد، ويهتم بالتفاصيل. القدرة على تعدد المهام والتعامل مع الضغط في بيئة عمل سريعة الخطى. معرفة قوية بالسوق القطري وبيئة الأعمال المحلية. خبرة ذات صلة بالعمل مع عملاء ومنظمات مقرها قطر. فهم جيد لممارسات الأعمال المحلية وتوقعات العملاء. خبرة ذات صلة في الصناعة/الوظيفة المطلوبة. صلاحية للعمل في قطر. الاستعداد لارتداء الزي القطري التقليدي كما هو مطلوب للدور والمشاركات التجارية.
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير الأغذية والمشروبات، فأنت لا تكتفي بدعم مدير الأغذية والمشروبات في الإشراف على جميع جوانب عمليات الأغذية والمشروبات في الفندق فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>دعم استراتيجية عمليات الأغذية والمشروبات: المساعدة في الإشراف على عمليات قسم الأغذية والمشروبات، مع التركيز على التميز في خدمة الضيوف، وجودة المنتج، ومراقبة المخزون، وحجوزات المنافذ، وإدارة الأنظمة، والأداء المالي، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ وإعداد التقارير. دفع استراتيجية رضا الضيوف: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع التعليقات، ودفع التحسينات المستمرة لرفع مستوى تجربة الضيوف. المساهمة في نمو الإيرادات: التعاون مع مدير الأغذية والمشروبات وفريق الطهي لتطوير وتنفيذ قوائم طعام إبداعية واستراتيجيات تسويقية فعالة للأغذية والمشروبات. تنمية فريق عالي الأداء: دفع المشاركة والاحتفاظ بالموظفين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير. دعم المعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الحالية، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يكون له تأثير دائم.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.
<p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز الدوحة كـ مساعد جورج جديد لدينا. يساعد مساعد جورج في تقديم خدمة مميزة، راقية، واستباقية للضيوف طوال إقامتهم. بالعمل عن كثب مع الجورج، قسم التنظيف، الكونسيرج، مكتب الاستقبال، خدمات الغرفة، ودوائر الفندق الأخرى، يضمن مساعد جورج أن يستمتع كل ضيف بتجربة فاخرة لا تُنسى وسهلة. المسؤوليات الأساسية: استقبال الضيوف بحرارة ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة المخصصة معالجة الأمتعة، التغليف والتفريغ، خدمات ركن السيارات، والطلبات في الغرفة إعداد غرف الضيوف والأجنحة وفق معايير VIP وتفضيلات الضيف التنسيق مع قسم التنظيف، الكونسيرج، السبا، وفِرق الطعام والشراب لتقديم خدمة سلسة الحفاظ على ملفات الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتِهم الخاصة بدقة إجراء فحص الغرف قبل الوصول وبعد المغادرة إدارة الغسيل، الكي، تلميع الأحذية، إعادة تعبئة الميني بار وخدمات الضيوف الرد بسرعة وبشكل مهني على طلبات الضيوف مع الحفاظ على السرية دعم الجورج في خلق تجارب لا تُنسى لـ VIP ونزلاء الإقامات الطويلة الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة، الاعتناء بالمظهر المهني، والسلوك المهني في جميع الأوقات</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>خبرة سابقة في فندق فخم، منتجع، أو دور ضيافة يواجه الضيوف ممتازة في التواصل والمهارات الشخصية الانتباه القوي للتفاصيل والقدرة على توقع احتياجات الضيف المظهر المهني، السرية، والوعي الثقافي الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة الإلمام بمعايير فوبرز Five-Star أو معايير فخمة مشابهة مفضّل</p>
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يتواجد QNB من خلال شركاته التابعة والزميلة في أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث يقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. يعمل لدى المجموعة أكثر من 28,000 موظف، ويخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم أكثر من 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع، وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة المهام والموارد داخل قسم دعم النطاق. يرفع تقاريره مباشرة إلى المدير الأول لدعم النطاق، ويعمل كمساعد لرئيس دعم النطاق.<br><br>تدعم الوظيفة إدارة وصيانة أنظمة QNB، وتضمن سير العمليات بسلاسة، وتقدم الدعم الفني لموظفي QNB. يتطلب الدور أيضاً مرافقة المدير الأول في المشاريع المسندة، والمخرجات، وتطوير المهارات، والاتصالات، والمسؤوليات التشغيلية.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: ضمان دعم جميع مجالات البنك بأنظمة حاسوبية مناسبة وفقاً لمعايير تكنولوجيا المعلومات. تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور مساعد دعم النطاق. تحديث ملفات تعريف النظام دورياً بالتحسينات والتحديثات الجديدة. الحفاظ على الالتزام بالمواعيد والعمل لساعات إضافية عند الحاجة. ضمان الامتثال لمتطلبات وقت الاستجابة (SLA). إدارة طلبات التغيير (CRs/TRS/SARFs). تثبيت والتحقق من وكلاء نقاط النهاية بما في ذلك: مكافحة الفيروسات، Ivanti، Sentinel One (S1)، Algorithm. تطبيق التصحيحات الأمنية وإغلاق الثغرات. تنفيذ تثبيت مكافحة الفيروسات. إجراء محاكاة التعافي من الكوارث (DR). إجراء عمليات التحقق من النسخ الاحتياطي. المتابعة الدقيقة داخل الفريق وضمان تثبيت جميع وكلاء أمن المعلومات (GIS). تعزيز الوعي بالتكلفة والإنتاجية والكفاءة. العمل ضمن حدود السلطة المفوضة. الالتزام بمتطلبات إدارة الأداء في QNB.<br>إدارة وصيانة نطاقات النظام المسندة<br><br>النطاق 1: خدمات البنية التحتية من مايكروسوفت<br><br>الدليل النشط (Active Directory)، Exchange، SCOM، مكونات خادم ويندوز، الأنظمة ذات الصلة<br><br>النطاق 2: خدمات تطبيقات مايكروسوفت (منصة NET.)<br><br>سير عمل QNB، التطبيقات الداخلية، Move-IT (SFTP)، الأنظمة ذات الصلة<br><br>النطاق 3: خدمات البنية التحتية الأمنية<br><br>Trellix Endpoint Defense، مكافحة الفيروسات، DLP، FIM، Ivanti Patch Management، الأنظمة ذات الصلة<br><br>النطاق 4: خدمات البنية التحتية لـ Citrix<br><br>Citrix Xen App، الوصول عن بعد، Citrix VDI، الأنظمة ذات الصلة<br><br>النطاق 5: خدمات البنية التحتية السحابية<br><br>مايكروسوفت أزور، جوجل كلاود، الأنظمة ذات الصلة. العملاء (داخليون وخارجيون): مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات البنك. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الإدارات والوحدات الداخلية. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لـ: المدققين الخارجيين، المدققين الداخليين، الامتثال، الرقابة المالية، المخاطر. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): دعم أنشطة التوظيف. تقديم التحفيز والتوجيه للموظفين. تعزيز معايير الأداء والالتزام بقيم ورسالة QNB. توفير الدعم للمستخدمين، بما في ذلك: الإرشادات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، الصيانة، التعلم والمعرفة. تحديد فرص التطوير المهني الشخصي. مواكبة تطورات الصناعة وتقنيات مايكروسوفت. تحديد وتيسير فرص التطوير للموظفين.<br><br>تقنيات مايكروسوفت والتطوير المهني<br><br>البقاء على اطلاع بأنظمة تشغيل مايكروسوفت، والتطبيقات، وتقنيات البنية التحتية. السعي للحصول على شهادات مهنية مثل: MCSA، MCSE. إجراء الدراسة الذاتية من خلال: الوثائق الرسمية، التقارير التقنية (Whitepapers)، الموارد عبر الإنترنت، المنتديات التقنية. حضور ورش العمل والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت والبرامج التدريبية. المشاركة في مبادرات تبادل المعرفة. المساهمة في التوثيق الداخلي وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. الحفاظ على الإلمام بوثائق مايكروسوفت الرسمية وموارد الدعم.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في:<br><br>تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة. خبرة سنة واحدة في مجال ذي صلة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، البطاقة الشخصية القطرية (QID) | الجهة الأمامية والخلفية (للمقيمين في قطر)، جواز السفر، الشهادات التعليمية، شهادات الخبرة.