وظائف مسؤول تأمين في قطر
٢٧٦٧ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة الإدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المتقدم<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً والتواصل باحتياجات الإنتاج مع موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والتسلم والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognizes منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع الطرق الصحيحة في التعامل مع جميع منتجات الطعام وبدرجة الحرارة المناسبة. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الوردية مع قيامه شخصياً بإعداد الأطعمة وتنفيذ الطلبات وفق مواصفات مطلوبة. يستخدم المهارات الاجتماعية والتواصل لرفع الروح المعنوية وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والصدق؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتخطيط العمل وفق طلبات العمل ولتتبع أوقات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br><br>الممتلكات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة بالابتكار كلما أمكن، مع الحفاظ على الراحة التي نعتمدها في العالم. كموظف/ة في Marriott Hotels، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة، دوماً («Wonderful Hospitality. Always») من خلال تقديم خدمة مخلصة ومبتكرة تحترم وتطور هذا التراث الحي. مع اسمنا المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف فرص العمل لدى Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott يعد جزءاً من محفظة مؤسسات فاخرة لـ Marriott International ويتألف من أكثر من 100 منشأة رائعة تقع في مدن بوابات وصول إلى مناطقها وفي أجمل مواقع المصايف حول العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا شعرتم بالراحة، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضاً. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبتكرون وأصيلون وبدافعون يتابعون إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت العلامة باسمه. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتعيش مودة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يوفر JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً تغذي فيه شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شاملة. معالجة ضيوفنا بشكل استثنائي يبدأ باهتمامنا بموظفينا. هذه هي ما نطلق عليه The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>تصنيف الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة بشكل متسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان الامتثال لمعايير الصحة النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومهام الطهي<br><br> يدير عمليات ورديات المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الغذاء والشراب. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ويرسل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمِّم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضًا زخرفية للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه عند اللزوم. يتعرف على منتجات ذات جودة عالية في التوريد والعروض والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. يقود الوردية بينما يحضر الطعام شخصياً وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بأداء النجاح ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجدول وفق احتياجات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والتوجيه والمساعدة في تطوير المعرفة والمهارات. يحسن الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم الأداء الوظيفي للموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يعرض قضايا أمام مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو مكتوبة، أو بريد إلكتروني، أو حضوراً شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لقرّائنا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ماريوت تسعى لتحسين فن الضيافة، مع الابتكار حيثما أمكن، مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كصاحب عمل في فنادق ماريوت، ستساعدك على الوفاء بوعد “تجربة فندقية رائعة، دائماً” بخدمة دقيقة ومخلصة تواكب احتياجات الضيوف، وبالتالي تعزز هذا الإرث الحي. بشعارنا الذي يرمز للضيافة في العالم، يسعدنا دعوته لك لاستكشاف فرص العمل في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، ستصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. ستتمكن من أداء عملك في أفضل حالاته، ستبدأ في تحقيق هدفك، ستصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وستتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott جزء من محفظة العلامات الفاخرة لدى ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن الموظفين في المقام الأول، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون الضيوف سعداء أيضاً. موظفو JW Marriott موثوقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فخمة تركز على الرفاهية الشمولية. يبدأ التعامل المميز مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذه هي تجربة JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. ستتمكن من أداء أفضل عمل لديك، وستحقق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي رائع وستتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح الكلي لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر موهبة الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير التعقيم وجودة الغذاء. <br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أم<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مُلباة<br><br>إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لسياسات الطعام والشراب، والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وإبلاغها إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد. يحضر ويطهو أنواع الأطعمة، إما بصورة منتظمة أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة. يُدرك المنتجات عالية الجودة، والعروض، والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طرق التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء. يشغل ويشغل جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الأولية والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام بنفسه وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التواصل الشخصية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يؤيد اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يتصرف كنموذج يحتذى به ليوضح السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا لأوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بنجاح الأداء ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع التأكيد على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجهود وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت الحضور والانصراف. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويوجههم أو يرشهم لتحسين معارفهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في موريتس وشركات Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتساوى فيها الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>المؤسسات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة من خلال الابتكار قدر الإمكان مع الحفاظ على الراحة المميزة لما نعرفه في جميع أنحاء العالم. كموظف Marriott Hotels، ستساعدنا على الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة دائمًا، من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومبتكرة تحترم وتطوّر هذا التراث الحيوي. مع اسمنا كمرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف إمكانيات مسيرتكم المهنية في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لـ Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br> JW Marriott جزء من محفظة مؤسسات Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 مؤسسة رائعة تقع في مدن بوابات الوصول إلى منطقتها وأفضل مواقع المنتجعات في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم تشعرون بالرضا، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضًا. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون يستمرون في إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت به العلامة. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءًا من مجتمع وستعيش رفقة زملاء متنوعين. JW يقدم فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكان لتنمية شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شمولية. المعاملة الاستثنائية لعملائنا هي في المقام الأول رعاية موظفينا، وهذا ما نسميه The JW TreatmentTM. عند الانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيكون الشخص المعني مسؤولاً عن تطوير وإدارة العلاقات مع المؤسسات المالية وتقوية علاقات البنوك المراسلة من خلال دعم تحالفات بنكية مراسلة جديدة؛ سيضمن المعني توسيع نطاق المجموعة إلى المناطق الجغرافية المختلفة من العالم.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. المساهمون & المالي: </p><br><ul><li><p>المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والربح.</p><br></li><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، العلاقات مع FI وCB في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)Purpose of performance monitoring and quality measurement of the Financial Institutions Unit and monitor their achievements on periodic basis.</p><br></li><li><p>التقيد وتحقيق ميزانيات الأهداف لعلاقة المؤسسات المالية الجديدة والقائمة التي تشمل التوظيفات، والاقتراضات، وت اختصاصات القروض، إلخ، للوحدة المالية وفقاً لإطار ميزانية وإستراتيجية Division بشكل عام.</p><br></li></ul><p> </p><br><ul><li><p>يرصد ويعزّز الوعي بالتكاليف والكفاءة، ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحقيق الفوائد للبنك</p><br></li><li><p>يعمل ضمن حدود السلطات المخولة للمعني</p><br></li><li><p>ينفذ KPIs وأفضل الممارسات للدور نائب رئيس المؤسسات المالية وعلاقات البنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>يعزز وعي التكلفة والكفاءة ويحسن الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك</p><br></li></ul><p>ب. العميل (داخلي & خارجي): </p><br><ul><li><p>ضمان تقديم خدمة عملاء عالية المستوى من خلال بناء علاقات دائمة مع المراسلين الماليين.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة علاقات قوية وفعالة بين مجموعة QNB ونظرائها؛ تنسيق عملي بين فروع QNB الدولية وشركاتها التابعة في مجال العلاقات FI عالمياً؛</p><br></li><li><p>التعاون والتنسيق مع باقي الإدارات في البنك والفروع الدولية والشركات التابعة عند التوصية بالعلاقات مع بنوك الطرف المقابل وتأثيرها في توسيع نطاق أعمالها مع QNB;</p><br></li><li><p>مساعدة نائب رئيس FI & CB Relations لتطوير وإدارة العلاقات مع البنوك المراسلة. السفر الدوري لزيارة بنوك الطرف المقابل دولياً لتسويق QNB كـ Bank of Choice في قطر والمنطقة ودعم الفروع الدولية ضمن مناطقها الجغرافية؛</p><br></li><li><p>يراقب الربح والخسارة الدوري للقسم، ل Nostro/Vostro والأرباح والخسائر المرتبطة بالخزينة والدخل والنفقات الأخرى المرتبطة مباشرة مع المؤسسات المالية من QNB Doha وكذلك الفروع الدولية؛</p><br></li><li><p>الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br></li><li><p>توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين والامتثال والرقابة المالية و</p><br></li><li><p>وظائف المخاطر عند الحاجة.</p><br></li></ul><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم): </p><br><ul><li><p>دعم نائب الرئيس الأول، FI وCB Relations في تطوير الأعمال، وتوصية الائتمان (زيادة/إنقاص خطوط الائتمان، إلخ)، وإدارة العلاقات مع البنوك المحلية والإقليمية والدولية والمؤسسات المالية المتخصصة الأخرى المختارة.</p><br></li><li><p>ضمان وجود سياسات/إجراءات مقبَلة وموثقة توجه الموظفين في أنشطتهم اليومية وتضمن الامتثال لها.</p><br></li><li><p>إدارة محفظة الائتمان للمؤسسات المالية بشكل عام لضمان تحقيق الأهداف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب وتقييم جودة وأداء المحفظة.</p><br></li><li><p>الموافقة على مقترحات الائتمان التي تقع ضمن صلاحيات المعني المخولة وتقديم ما يتجاوز صلاحية موافقته إلى جهة الموافقة الأعلى.</p><br></li><li><p>التعرّف والإبلاغ في الوقت المناسب عن جميع الأحداث السلبية والإشارات المبكرة لحالات/علاقات محتملة مشكلات.</p><br></li><li><p>استمرار فحص/مراقبة تقارير وكالات التصنيف external rating agencies للكشف عن ترقيات/ تخفيضات كبيرة للمؤسسات المالية وتحديد تأثيرها على العلاقات FI القائمة.</p><br></li><li><p>ضمان إجراء مراجعة سنوية للمؤسسات المالية في الوقت المناسب.</p><br></li><li><p>الإشراف على تجميع تقرير مراجعات المؤسسات المالية السنوية ليُعرض على الإدارة التنفيذية وال Board لاتخاذ قرارات تجديد التسهيلات.</p><br></li><li><p>تنفيذ استراتيجية إدارة العلاقات المعتمدة داخل الوحدة لتحقيق أهداف الأعمال.</p><br></li><li><p>تقديم الخبرة الفنية وإرشاد المفتشين لضمان أن مقترحاتهم الائتمانية تعالج جميع عوامل الخطر ذات الصلة وتلبي المعايير الدنيا المقبولة. - مساعدة نائب الرئيس FI & CB Relations في إدارة بعض مشاريع البنك الدولية مثل IMF السنوية</p><br></li><li><p>الاجتماعات ومعارض SIBOS - تنفيذ مشاريع مؤسسات مالية محددة كما يُكلف من وقت لآخر.</p><br></li></ul><p>د. التعلم والمعرفة: </p><br><ul><li><p>اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع لشكاوى الموظفين العالقة أو النزاعات داخل الفريق.</p><br></li><li><p>امتلاك معرفة بارزة بعلوم الأعمال المتعلقة بالمؤسسات المالية وعلاقات المراسلة مع معرفة جيدة بالعمليات والرقابة.</p><br></li><li><p>تحديد مجالات التطوير المهني للنفس والموظفين الآخرين.</p><br></li><li><p>ابحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني</p><br></li></ul><p>هـ. المسؤوليات القانونية والإطارية التنظيمية والمخاطر:</p><br><ul><li><p>الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،</p><br></li><li><p>سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، مكافحة الاحتيال)</p><br></li><li><p>سياسة الإبلاغ عن المخالفات وسياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي.</p><br></li><li><p>فهم وأداء دورك بفعالية وفقًا لمبدأ الدفاع ذو الثلاث خطوط لتحديد المخاطر وقياسها ومراقبتها والإبلاغ عنها.</p><br></li><li><p>ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك.</p><br></li><li><p>دعم إطار عمل إدارة المخاطر التشغيلية RCSA، وKRI، وتقرير الحوادث والتعديل المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان أن تكون مؤهلًا تمامًا للقيام بالدور.</p><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br></li><li><p>حضور المؤتمرات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما تقتضي Bank.</p><br></li></ul><p>و. أخرى: </p><br><ul><li><p>ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سريّة قصوى فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء سير الأعمال وتزويد مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB والوظائف والتوافق والجهات الرقابية ذات الصلة.</p><br></li><li><p>يحافظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق</p><br></li><li><p>جميع الأعمال/الأنشطة غير النظامية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من العامل من وقت لآخر</p><br></li></ul> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <ul><li><p>خريج جامعي من البكالوريوس ويفضل تخصص في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد،</p><br></li><li><p>إدارة أعمال أو تكنولوجيا معلومات (مجال ذو صلة)، يفضل وجود ماجستير</p><br></li><li><p>على الأقل 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br></li><li><p>فهم بنية السوق وتوجهاته والتشريعات ذات الصلة بقطاع المؤسسات المالية والبنوك المراسلة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p><br></li><li><p>مهارات علاقات شخصية ممتازة ووعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر.</p><br></li><li><p>فهم القوانين والتنظيمات والممارسات الأفضل المتعلقة بعلاقات المؤسسات المالية.</p><br></li><li><p>النزاهة الشخصية وإدارة الذات.</p><br></li><li><p>التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية مع مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة.</p><br></li><li><p>معرفة بقوانين AML والتنظيمات.</p><br></li></ul> <br> <br>
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نصل العالم ببعضه من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>نحن اليوم جزء من مجموعة بوكينج (Booking Holdings) [المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتبنا حول العالم. في كل يوم، نصل الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة التي تشمل الملايين من الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات، ورحلات الطيران، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة في مسيرتك والمساهمة في بناء عالم السفر، انضم إلينا.<br><br>تعرّف على فريقنا:<br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) هو المسؤول عن البنية التحتية للمكاتب واتصال الموظفين في أجودا، حيث يوفر الأجهزة والبرمجيات وإمكانية الوصول إلى الأنظمة التي تمكّن الموظفين من العمل بكفاءة عبر مكاتبنا العالمية. يعمل الفريق في بلدان متعددة، ويقدم دعماً موثوقاً لموظفي أجودا سواء كانوا في المكتب، أو يعملون عن بُعد، أو أثناء السفر.<br><br>ضمن فريق GSD، يقوم فريق تكنولوجيا الموارد البشرية (HR Tech) بإدارة الأنظمة التي تشغل عمليات الموارد البشرية في أجودا. وتدعم منصاتنا، بما في ذلك Workday، عمليات الموارد البشرية الرئيسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، ومراجعات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة على التوسع بكفاءة مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة الوظيفية:<br><br>تبحث أجودا عن "أخصائي دعم وظيفي لتكنولوجيا الموارد البشرية" لدعم وتعزيز بيئة Workday لدينا بعد تنفيذ الإطلاق. هذه الوظيفة مسؤولة عن صيانة عمليات النظام اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات عمليات الأعمال، وإدارة تحديثات الإعدادات، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر أقسام الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والموردين الخارجيين لضمان استمرار تلبية Workday لاحتياجات العمل.<br><br>يتمتع المرشح المثالي بخبرة في دعم Workday بعد مرحلة الإنتاج، ويفهم كيفية ترجمة متطلبات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة في الموازنة بين الاستقرار التشغيلي والتحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>تقديم الدعم اليومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد الإطلاق. التحقيق في مشاكل النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل التناقضات في البيانات، والمخاوف الأمنية، وإخفاقات العمليات. مراقبة التذاكر الواردة، وعيوب الإنتاج، وأخطاء التكامل، واستفسارات المستخدمين النهائيين، وضمان الحل في الوقت المناسب. فرز المشكلات وتصعيدها إلى الفرق الداخلية المناسبة أو الشركاء الخارجيين عند الحاجة. دعم تحليل الأسباب الجذرية واقتراح حلول وقائية للحد من المشكلات المتكررة.<br><br>الإعداد وصيانة النظام<br><br>صيانة وتحديث إعدادات Workday بناءً على احتياجات العمل، وتغييرات السياسات، ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، وعمليات الأعمال، والإشعارات، والتقارير، والحقول المحسوبة، وقواعد الأهلية، والأدوار الأمنية، وعمليات التحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام المنتظمة، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات الجديدة، واختبار الانحدار، وتحديثات التوثيق. ضمان تصميم التغييرات ونشرها بما يتماشى مع عمليات الحوكمة والتحكم في التغيير.<br><br>تحسين عمليات الأعمال<br><br>الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تبسيط وتحسين العمليات المدعومة بنظام Workday. تحليل سير العمل الحالي واقتراح تحسينات لرفع الكفاءة، وتحسين تجربة المستخدم، والامتثال، وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات وظيفية وتغييرات في النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ.<br><br>شراكة أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية، والرواتب، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، وفرق العمل الأخرى لتلبية الاحتياجات المتعلقة بـ Workday. جمع وتوضيح متطلبات التحسينات، والإصلاحات، وتغييرات العمليات. توصيل قدرات النظام، والقيود، والمخاطر، والحلول الموصى بها بوضوح للجماهير التقنية وغير التقنية. تقديم التوجيه للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات.<br><br>إدارة الاختبار والإصدار<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدات، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم للتحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات الإصدارات نصف السنوية لـ Workday، وتقييمات الأثر، وتقييم الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار وضمان التحقق من عمليات الأعمال الهامة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر سلس في بيئة الإنتاج ودعم ما بعد الإصدار.<br><br>إعداد التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على سلامة البيانات داخل Workday من خلال عمليات التدقيق والتحقق وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday، ولوحات المعلومات، واستخراج البيانات. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية، ومتطلبات التدقيق، ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة الوصول الأمني ودعم مراجعات الوصول الدورية حسب الحاجة.<br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على الوثائق الوظيفية، وسجلات الإعدادات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومقالات المعرفة. توثيق عمليات الأعمال، وحل المشكلات، وتأثيرات التغيير بوضوح ودقة. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدمين حيثما لزم الأمر.<br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد الإطلاق أو بيئة الإنتاج. خبرة عملية في وحدة واحدة أو أكثر من وحدات Workday مثل إدارة رأس المال البشري (HCM)، والتعويضات، والإجازات، وتتبع الوقت، والتوظيف، والمواهب، والمزايا، والرواتب، أو الأمن. فهم قوي لعمليات الأعمال في Workday، ومفاهيم الإعداد، وإدارة المستأجرين في نموذج الدعم. خبرة في جمع المتطلبات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.<br><br>من الرائع أن تمتلك:<br><br>خبرة في الدعم في مسارات العمل الوظيفية والتقنية في Workday. خبرة في مشاريع تنفيذ، أو استقرار، أو تحسين Workday. الإلمام بـ EIBs، وعمليات التكامل، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو إعدادات الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الانحدار. معرفة بعمليات الموارد البشرية، أو الرواتب، أو المالية التشغيلية. شهادة (شهادات) Workday في المجالات الوظيفية ذات الصلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان.<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل إجراء مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو الحالة العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في سجلاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب حذف بياناتك من السجلات. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل لأي وكالة لمرشح من خلال تقديمات أطراف ثالثة أو وكالات غير مطلوبة. إذا تلقينا سيرة ذاتية غير مطلوبة أو استكشافية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
وصف الوظيفة:<br><br> الغرض من الدور: دور تقني مسؤول عن تطوير ضوابط حوكمة البيانات باستخدام حلول حوكمة البيانات في NOC على مستودعات البيانات ومنصة البيانات، مما يضمن وضع إدارة البيانات والجودة والمسؤوليات في مكانها الصحيح لتحسين نضج حوكمة البيانات بشكل عام. يتضمن ذلك مخرجات حوكمة البيانات لحالات الاستخدام الرقمي وحلول التطبيقات لضمان أن البيانات المستخدمة والمعروضة دقيقة وموثوقة. التعامل مع جميع كيانات أعمال NOC، وخاصة مستخدمي بيانات عمليات الإنتاج، لضمان تصميم وتنفيذ ممارسات وسير عمل حوكمة البيانات على مستودعات البيانات (مثل قواعد جودة البيانات) لتحسين قرارات الأعمال وزيادة الكفاءة التشغيلية.<br><br>أبعاد الوظيفة<br>بيانات مهيكلة وغير مهيكلة لأكثر من 100 مجال بيانات، و650 عائلة بيانات، و100 مصدر/حل بيانات. إدارة 4 حلول والعمل مع عقدين للخدمة. التعامل مع الفريق الرقمي لتنفيذ حوكمة البيانات على حالات الاستخدام الرقمي لضمان أن البيانات المستخدمة والمعروضة مناسبة لاتخاذ القرار. التعامل مع أدوار البيانات المحددة ضمن 16 قسماً، وهي مالكو البيانات (القيادة)، ومشرفو البيانات (خبراء البيانات)، وأمناء البيانات (خبراء الحلول) لالتقاط متطلبات البيانات والتحسينات على الأدوات. التعامل مع أمن المعلومات لضمان تطبيق ضوابط الأمان على البيانات المستخدمة (مثل تصنيف المعلومات). دعم نضج المعرفة والممارسات الخاصة بالبيانات (مثل تدريب المستخدم النهائي).<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة وصيانة حلول حوكمة البيانات (مثل جودة البيانات، فهرسة البيانات، إدارة البيانات الوصفية). تنفيذ ممارسات حوكمة البيانات على الذكاء الاصطناعي، وحالات الاستخدام الرقمي، ومنصات البيانات، وحلول NOC. تقييم وتطبيق ممارسات حوكمة البيانات على عناصر البيانات الرئيسية المحددة وأي بيانات مستضافة خارج مقر NOC (مثل السحابة). مراجعة مخرجات الموردين وتوصيل الإجراءات التصحيحية. تمكين محو الأمية بالبيانات في NOC وتطوير مهارات المؤسسة.<br><br>الأنشطة<br>تحديد وتنفيذ عمليات وممارسات وقواعد حوكمة البيانات حسب طلب مالكي البيانات والمشرفين على أدوات حوكمة البيانات (مثل Informatica). العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتنفيذ حوكمة البيانات على البيانات التي سيتم استخدامها في الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة وحالات الاستخدام الرقمي وربطها بممارسات حوكمة بيانات المؤسسة. تطوير وصيانة قدرات حوكمة الذكاء الاصطناعي، والمراقبة، وضمان الجودة، بما في ذلك ضوابط وصول الوكلاء، ومسارات التدقيق، والتكوينات المدفوعة بالامتثال، والمراقبة الآلية لجودة البيانات، وأداء النموذج، والتحيز، والانحراف، مع دعم التحقيق في الحوادث ومعالجة المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. تطبيق متطلبات حوكمة البيانات على عناصر البيانات الرئيسية التي تحددها الأعمال. التقاط وتنفيذ متطلبات حوكمة البيانات على البيانات قبل الترحيل إلى السحابة. أداء إنشاء الموارد واستخراج البيانات الوصفية لقواعد البيانات الأساسية وتقديم ملفات التعريف، وربط المصطلحات التجارية، وإدارة السمات، ومجالات البيانات، والقواعد، ومعلومات الملفات الشخصية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضبط الأداء في EDC. تحليل بيانات الأعمال واقتراح قواعد جودة البيانات على الأعمال ثم تنفيذ القواعد المختارة/المعتمدة وإنتاج بطاقات أداء جودة البيانات التي يتم تحديثها بانتظام. العمل مع أصحاب المصلحة لتحديد المصدر الموثوق والمالك والمشرف لكل عنصر من عناصر البيانات الرئيسية (KDE) وتحديد التعريف التجاري وقواعد العمل. إدارة مستودعات البيانات الوصفية من خلال تنفيذ إعداد البيانات الوصفية التقنية والتجارية على حلول حوكمة البيانات، مما يضمن ملء سلالة البيانات والربط بين البيانات الوصفية التقنية والتجارية. استخدام ملفات تعريف البيانات وInformatica EDC/IDQ لاكتشاف الأنماط والمهام التي يمكن أتمتتها، وتحديد طرق لتحسين موثوقية البيانات وأدائها وكفاءتها وجودتها. تنفيذ فهرس البيانات الوصفية، والقواميس، ومسارد مستخدمي الأعمال على الأدوات ذات الصلة والاستفادة من ممارسات النفط والغاز القياسية لتسهيل اكتشاف البيانات واستخدامها. صيانة واجهة برمجة تطبيقات (API) ولوحة تحكم تعرض مؤشرات أداء نضج حوكمة البيانات لكل قسم. تنفيذ وصيانة أداة شهادة البيانات التي توفر دليلاً على ترحيل البيانات الكامل والدقيق من المصدر إلى الوجهة.<br><br>تقييم والتوصية بحلول مبتكرة لتطوير عمليات بيانات NOC وحوكمة البيانات الشاملة. تنفيذ معايير ومبادئ توجيهية وعمليات البيانات الوصفية للمؤسسة لضمان جودة البيانات الوصفية ودعم حوكمة البيانات المستمرة. التقاط سلالة البيانات وتدفق البيانات بين الأنظمة، وتحديد التحول الذي تخضع له البيانات أثناء انتقالها بين الأنظمة بالتنسيق مع خبراء تقنية المعلومات للتطبيقات والبيانات. بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الكيانات وأصحاب المصلحة الرئيسيين في NOC والأطراف الأخرى حسب الحاجة. دعم NOC لتحديد متطلبات جديدة، والمشاركة في اجتماعات المستخدم النهائي لاستخلاص وتحديد متطلبات العمل، واقتراح حلول فعالة من حيث التكلفة لحوكمة البيانات وتعريف الفريق بالمتطلبات والمواصفات وأهداف التصميم والتقنيات لدعم أداء المهام والتسليم. مراجعة واقتراح أفضل الأدوات والتقنيات الصناعية لقواعد العمل ومجموعات البيانات المتغيرة باستمرار من وجهة نظر حوكمة البيانات، وإجراء إثباتات المفهوم (POC) مع أدوات وتقنيات جديدة لاستخلاص معايير مقنعة وتقديم حل قائم على القيمة في وقت سريع. التعامل مع مهندسي الأقسام لضمان مراعاة مبادئ وقواعد حوكمة البيانات. إطلاق إجراءات تحسين جودة البيانات لعناصر البيانات الرئيسية.<br><br>الكفاءات<br>التفويض المناسب والتواصل الفعال، إظهار القدرة على التكيف في إدارة المواقف المعقدة، إظهار خفة الحركة في التعلم ودفع الابتكار، تطوير الذكاء العاطفي والكفاءة الثقافية، تطوير الآخرين وإضفاء الطابع المؤسسي على المعرفة، تطوير المواهب من أجل استدامة NOC في المستقبل، تسهيل التعاون والشعور بالمجتمع، تحسين السلامة والكفاءة التقنية والنتائج، القيادة بالقدوة مع قيم NOC، تحديد الغرض والتوجهات الاستراتيجية وخطة الشركة، تعزيز المساءلة والتحسين المستمر، التفكير والتصرف بطرق تركز على أصحاب المصلحة.<br><br>التعليم<br>درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في إدارة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها في الهندسة/الأعمال.<br><br>الخبرة<br>10 سنوات من الخبرة في إدارة/حوكمة البيانات ويفضل أن يكون ذلك في عمليات النفط والغاز في قطاع المنبع. أكثر من 8 سنوات من الخبرة في مشاريع حوكمة البيانات باستخدام أدوات حوكمة البيانات (مثل Informatica). خبرة عميقة في بيانات عمليات البترول وفهم جيد لمصادر البيانات ذات الصلة. فهم كامل لمفاهيم حوكمة البيانات (مثل الفهرسة، تحديد ملفات التعريف، الملكية/الإشراف، جودة البيانات، فهرس البيانات ... إلخ). شهادات ومهارات تقنية وتحليلية قوية، بالإضافة إلى خبرة عملية في أدوات حوكمة البيانات من Informatica (Axon, IDQ, EDC). خبرة تقنية عميقة في إنشاء سير عمل حوكمة البيانات، وتنفيذ السياسات والمبادئ التوجيهية والأدوات والمقاييس والمعايير لإدارة البيانات الوصفية. خبرة تقنية عميقة في دمج Informatica EDC/IDQ مع Axon. خبرة تقنية عميقة في استخراج البيانات الوصفية وبناء السلالة بين الأصول. خبرة تقنية عميقة في تنفيذ قواعد جودة البيانات باستخدام Informatica DQ. خبرة عملية قوية في تصميم وتطوير ونشر واختبار وإدارة أدوات حوكمة البيانات من Informatica. خبرة في تقنيات وتقنيات قواعد البيانات (مثل SQL, NoSQL, Oracle، ... إلخ). خبرة في إنشاء البيانات الرئيسية والبيانات المرجعية لكيانات المجال باستخدام Informatica MDM. القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وحل المشكلات التقنية لتوفير بيئة فعالة لتنفيذ المشروع. الوعي بأنماط تكامل البيانات ونمذجة البيانات وهندسة البيانات. القدرة على العمل في بيئة مرنة (Agile)، والتعلم بانتظام واعتماد تكنولوجيا جديدة. القدرة على التواصل عبر جميع مستويات المنظمة والعمل مع فرق مشاريع متنوعة. إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "اصنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من تقديم شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.</p><p>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة مصممة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية في قطر مخصص للأعضاء فقط، ويكمله نادي "مانور كلوب" المميز في روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تكمن وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p>تجربة الزملاء لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. ويشمل ذلك: - راتب تنافسي وباقة مزايا - سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن محطاتك المهمة تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p><p>دورك: رضا الضيوف: ضمان تقديم وعد العلامة التجارية، وإظهار وتعزيز ثقافة مجموعة فنادق روزوود ومعايير العلامة التجارية. ضمان تقديم الزملاء لخدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. قضاء الوقت في المناطق العامة لمراقبة تفاعل الزملاء مع الضيوف والتحدث مع الضيوف، والعمل من خلال رؤساء الأقسام لتدريب الزملاء على مهارات خدمة الضيوف عند الضرورة. ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والزملاء بطريقة سريعة وفعالة. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. تنفيذ سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء الفندق.</p><p>المالية / الإدارة: مراقبة تكلفة المشروبات لضمان توافقها مع الميزانية، والاستعداد لاتخاذ إجراءات بشأن أي انحرافات. ضمان تسعير أي عنصر مباع باستخدام توجيهات مراقب الأغذية والمشروبات والنظام التابع له المعمول به، وفقاً للمكتب الرئيسي. ضمان تشغيل البار بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك واجهة وخلفية العمل. التواصل بشأن أداء العمل بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات والمخاوف وأي مشكلات أو متطلبات للدعم. إدارة جميع مجالات العمل وإدارة الشروط والأحكام حسب تكليفك من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار، مع ضمان الالتزام بجميع سياسات روزوود ودعمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ تقييمات الزملاء، نماذج العودة إلى العمل، نماذج الإجازات، جرد المخزون، الأعمال الورقية التأديبية. ضمان عمل جميع الأقسام تحت سيطرتك بنسب القوى العاملة/الإنتاجية المناسبة كما هو متفق عليه مع مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة يومياً. مراجعة فترات الوجبات، ونسب استقبال الغرف، ومتوسط الشيك لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات. تحديد ومعالجة الفرص حسب الحاجة.</p><p>التسويق: العمل بالكامل ضمن معايير التسويق والاتصالات ودعم أي حملة تسويقية تم إعدادها للترويج للبار.</p><p>العمليات: الحصول على معرفة عملية كاملة بمخطط/تخطيط أرضية البار وجميع عروض الأغذية والمشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، والبيرة، والنبيذ، والمشروبات الكحولية وغير الكحولية. الحصول على معرفة كاملة بمعدات ومستلزمات التشغيل (OS&E) الخاصة بالبار ومزين المشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، وطرق التقديم، وخصائص العناصر والأسعار. التأكد من معرفتك بنسبة إشغال الفندق اليومية، وعدد القادمين والمغادرين، وضيوف SAGs. كن على دراية بجميع الخدمات/الخصائص ومواقع الاهتمام/الأنشطة في الحي، والفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف. استخدام أنظمة Micros وOpen Table وKnowcross وجميع الأنظمة الأخرى حسب الحاجة. إقامة علاقة ممتازة مع الضيوف بطريقة مهنية. ضمان فهم جميع الزملاء الكامل لقواعد وأنظمة الزملاء والالتزام بها. ممارسة سلوك إداري مسؤول في جميع الأوقات، وتمثيل فريق الإدارة وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الموضوعة في سياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. ضمان مستويات عالية من المظهر الشخصي والهندام. امتلاك مستوى عالٍ من الوعي باتجاهات الصناعة واهتمام كبير بمشهد الضيافة المحلي. بناء ملف تعريف شخصي كواجهة إدارية للبار. التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل أي مشاكل بشكل مرضٍ وفي الوقت المناسب. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة عملية كاملة بتفضيلات الضيوف. ضمان السرية والخصوصية مع عملاء SAGs والتأكد من إضافة جميع المعلومات إلى قاعدة بيانات الحجوزات الداخلية. ضمان اتباع كل زميل لأمر الخدمة الخاص بالبار وإجراءات التشغيل القياسية في جميع الأوقات. توجيه الزملاء المكلفين بك، باتباع جميع إجراءات ومعايير التدريب الصحيحة. مراقبة تطوير الزملاء في أرض العمل وتحديد الاحتياجات التدريبية وأي مجالات قلق. ضمان تطوير جميع الزملاء ضمن برنامج التدريب التابع للقسم. ضمان التواصل الفعال في جميع أنحاء المطعم في جميع الأوقات. تحمل مسؤولية تصحيح الأداء الضعيف واتخاذ إجراءات تأديبية بما يتماشى مع إرشادات ولوائح الموارد البشرية. تولي جميع المسؤوليات الأخرى الموضحة من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. إعداد الجداول الأسبوعية وفقاً لتوجيهات الموارد البشرية وتوقعات القوى العاملة. تعديل الجداول خلال الأسبوع لتلبية المطالب. تنظيم اجتماع الفريق الشهري والاجتماع اليومي (Daily Calling) كل يوم. ضمان إكمال جميع مهام إغلاق البار قبل مغادرة فريق البار للمطعم. تقديم الملاحظات حول نتائج استبيان المشاركة (Sense of Engagement Survey) وضمان تنفيذ التغييرات ذات الصلة. تشغيل وتفسير تقارير القسم حسب الضرورة. مراقبة صيانة البار والإبلاغ عن أي مشكلات وإصلاحات قد تحتاج إلى التنفيذ. الإشراف على دقة المواعيد ومظهر جميع زملاء الأغذية والمشروبات، والتأكد من ارتدائهم للزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة، وفقاً لمعايير الهندام الخاصة بالفندق والقسم.</p>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والتموين<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل المكان بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية في العمل<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية بالشكل المناسب<br><br>إدارة عمليات نوبة المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وت communicates احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد طريقة تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زينة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لإرشادات التعامل مع الغذاء ومعايير النظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات الفائقة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها. يقود النوبات أثناء تحضيره الشخصي للأطعمة وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته التواصلية والشخصية لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والقيود. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصف وظيفة كل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق المتوقع لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية رجعية حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل الجدولي بشكل فعال لجدولة الطلبات العملية ومتابعة ساعات وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يثير قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أنسب حلول للمشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لعُمالنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالـة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح الشامل لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهبه في الطهي من خلال الأداء الشخصي للمهام أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتناسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br> التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الطهي والمشروبات أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>سير العمل الأساسية<br><br>ضمان امتثال معايير ومسؤوليات الطهي<br><br>إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأطعمة والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وت communicates احتياجات الإنتاج إلى موظفي المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زينة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والسلامة. يؤدى جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات المتفوقة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طرق التخزين والتعامل الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسِّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في التحضير الغذائي. يقود الورديات وهو يحضر الطعام بنفسه وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل وموحد. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على الأهداف الطهوية<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز الأعمال. يستخدم نظام إدارة العمل لتحديد الجداول وفق متطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين في إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والتوجيه أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يلفت قِراءة قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو مكتوبة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مع ترحيب للجميع وتوفير فرص وصول. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفاء بها. قوتنا العظمى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
عن QNB<br><br>تأسس QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري مملوك للدولة، ونما تدريجياً ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>يمتد وجود مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، مما يوفر مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظفاً يخدمون حتى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، مع شبكة تضم 4,300 جهاز صراف آلي.<br><br>حافظ QNB على مكانته كأحد البنوك الإقليمية الأعلى تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من المنشورات المالية الدولية المتخصصة الرائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسعها الدولي، يحتل QNB حالياً المرتبة الأولى كأقوى علامة تجارية مصرفية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>لدى مجموعة QNB برنامج دعم نشط للمجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من القيادة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل تحت إدارة تطوير الاستراتيجية والأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك قيادة وإدارة وتنفيذ محفظة مهام الاستراتيجية الخاصة بالشركات التابعة أو الأقسام الداعمة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية مع الحد الأدنى من الإشراف. ستشمل هذه المهام إدارة المحفظة الكاملة لمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية واسعة النطاق، أو استراتيجيات الدول الفردية (لجميع خطوط الأعمال ذات الصلة) أو استراتيجيات وحدات الأعمال. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً أيضاً عن دعم أي طلبات وتعيينات محددة تأتي من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي العام والعروض المقدمة للهيئة الإدارية والمستندات العامة.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والمالية: مسؤول عن إدارة محفظة مهام الاستراتيجية واسعة النطاق (محلياً ودولياً) تطوير مقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لأغراض قياس ومراقبة الأداء المتعلقة بمشاريع الاستراتيجية والتنفيذ المخصصة بشكل دوري امتلاك قيادة ومراجعة تطوير الخطة المالية لمهام الاستراتيجية مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول والرئيس التنفيذي الأول في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المنظمة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات KPIs وأفضل الممارسات لنائب الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة إلى الموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة نفس الصلاحيات. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>العميل (داخلي وخارجي): امتلاك قيادة وإدارة محفظة مهام الاستراتيجية واسعة النطاق مثل الاستراتيجيات الإقليمية واسعة النطاق، أو استراتيجيات الدول الفردية (لجميع خطوط الأعمال ذات الصلة) أو تطوير استراتيجية وحدة الأعمال ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ قيادة التفاعلات مع العملاء الداخليين من أقسام الأعمال والأقسام الداعمة أو المدراء العامين للدول لمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلس ومحاذاة المخرجات التصرف كشريك موثوق به وذو كفاءة لجميع أقسام الأعمال والأقسام الداعمة وكذلك المدراء العامين للدول في تسليم مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ إدارة الأنشطة والمهمات الأخرى المتعلقة بالاستراتيجية في المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي العام، والعروض المقدمة للهيئة الإدارية وإعداد مستندات عامة أخرى حسب الطلب<br><br>داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمي): الحصول على التفويضات والمدخلات والموجزات الخاصة بمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول والرئيس التنفيذي الأول محاذاة نطاق واتجاه ومخرجات مهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية والإشراف على مشاريع استراتيجية متعددة في آن واحد والإشراف على جميع مراحل المشاريع تطوير وإعداد إعداد مهام استراتيجية محددة أو مشاريع تنفيذ من حيث المحتوى والنطاق والهياكل والمخرجات والجداول الزمنية والموارد وخطط العمل إدارة فرق المشاريع على أساس يومي لتقديم التوجيه والإشراف على فرق المشاريع لضمان التسليم عالي الجودة وفي الوقت المحدد قيادة نائب مدير تطوير الاستراتيجية في صياغة الفرضيات وتحليلات تحديد حجم السوق ووضع الأساسيات وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية وكذلك الاستنتاجات مراجعة ومناقشة ومحاذاة مخرجات المشاريع مع فرق المشاريع مساعدة الرئيس التنفيذي الأول، تطوير الاستراتيجية والأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، وكذلك الأداء العام للقسم بشكل منتظم وإجراء التوصيات اللازمة عند الضرورة الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما تم إنشاؤه من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب والمتطلبات الأخرى السعي باستمرار لتنفيذ معايير أفضل الممارسات في الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. تقديم قيادة فعالة للقسم/الإدارة، وضمان توفر الضوابط والموارد الفعالة لإدارة ومراقبة أحجام العمل. إدارة التوظيف وتقديم التحفيز والإرشاد للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة<br><br>التحسين المستمر<br><br>وضع الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين من خلال فرق متعددة الوظائف لضمان النجاحات. تحديد وتشجيع تبني الممارسات الأفضل من المعايير الصناعية. تشجيع وتقدير أهمية التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني الذاتي ولجميع المرؤوسين المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني الذاتي والآخرين ضمان تقديم التوجيه والإرشاد والتدريب ذي الصلة للموظفين الفرعيين لتطوير وتعزيز مهاراتهم تقييم أداء المرؤوسين المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطويرهم (بما في ذلك التعرف على نقاط القوة وتقديم التحديات) إظهار القدرة على تقديم الدعم والتوجيه والرؤية للفريق، بما في ذلك تحفيز الموظفين للاستجابة، والاستماع إليهم الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول عمليات البنوك واللوائح والممارسات التشغيلية المقبولة بشكل عام. البحث في مواضيع الصناعة ورداً على ذلك من خلال التوصية بتغييرات في المنتجات والخدمات والأنظمة - امتلاك معرفة متفوقة في تقنيات وأدوات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك أطر الاستراتيجية المختلفة والمفاهيم والممارسات إكمال جميع الدورات التدريبية أو الندوات الإلزامية المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة تنفيذ مهام مماثلة أخرى يمكن تعريفها ضمن المسؤوليات الوظيفية الواسعة والمهام الوظيفية المذكورة أعلاه. قد تشمل هذه المهام تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم ومعالجة المهام الخاصة المسندة من قبل الإدارة المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والداخلية المطبقة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي، سياسة). فهم وتنفيذ دورك بفعالية وفقاً لمبدأ خطوط الدفاع الثلاث لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان تحقيق نتائج جيدة للعملاء بشكل منهجي وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار RCSA وKRI والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لأداء الدور. - إكمال جميع الدورات التدريبية الإلزامية المقدمة من البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) كما هو موضح من قبل البنك.<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br>درجة البكالوريوس/الماجستير (يفضل الماجستير) وMBA من مؤسسة أكاديمية رائدة خبرة لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل لا يقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية وأحدثها كمدير أول، إما من شركات استشارات استراتيجية رائدة مثل ماكينزي آند كومباني، بوسطن كونسلتنج غروب، Bain & Co، Booz & Co، Oliver Wyman، Roland Berger إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة إثبات تطور وظيفي ممتاز ومهارات قيادية فريق رائعة وسجل حافل وخبرة واسعة في إدارة وقيادة مهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ مهارات تحليلية ومفاهيمية منهجية عالية<br><br>ملاحظة: ستُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/السيرة الذاتية جوازات السفر الشهادات التعليمية
وصف الوظيفة:<br><br>البيئة التجارية لدينا نحن شركة اتصالات عالمية حائزة على جوائز، تعمل في تسع دول عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. تتمثل استراتيجيتنا في أن نصبح المزود الرائد للبنية التحتية الرقمية في المنطقة. توجه رؤية المجموعة الاستراتيجية لشركة أوريدو من خلال خمسة أعمدة رئيسية:<br><br>محفظة مركزة على القيمة:<br>تعزيز عوائد الأصول من خلال التركيز على عمليات الاتصالات، والأبراج، ومراكز البيانات، وأعمال الكابلات البحرية والتكنولوجيا المالية. تعزيز الأساس: الاستخدام الأمثل لرأس المال المخصص والحفاظ على هيكل تكاليف مناسب. تطوير الأساس: استغلال الفرص لتوليد تدفقات إيرادات جديدة من خلال برامج تركز على التحليلات، digitalisation للعمليات، والشراكات مع مقدمي الخدمات الرقمية. الأشخاص: بناء قوة عاملة ملتزمة ومتمكنة من خلال برامج تعلم متكاملة والتوجيه والإرشاد. التميز في تجربة العملاء: خلق تجارب عملاء فائقة.<br><br>منذ اليوم الأول، يصبح كل موظف ينضم إلى فريقنا جزءًا لا يتجزأ من رحلة نجاحنا. نمنحك الفرصة لتعزيز مهاراتك، وتطوير مسيرتك المهنية، والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. تمكينك من دفع نموك الشخصي والمهني إلى الأمام. إذا كنت تبحث عن تحدي لنموك المحتمل، فإن أوريدو هي المكان المناسب لك. نظرة عامة على الوظيفة<br>يتمثل الغرض من الدور في تصميم وتطوير وتقديم حلول لتحليلات البيانات المؤسسية، وتطبيقات الأعمال، وأتمتة العمليات التي تحول بيانات مجموعة أوريدو والشركات التابعة لها إلى رؤى جاهزة لاتخاذ القرارات. يجمع الدور بين تطوير التطبيقات (Power Apps، Power Automate، Dataverse)، وتطوير التحليلات ولوحات المعلومات (Power BI / Microsoft Fabric)، والاستخدام التطبيقي للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين نتائج رؤى تحليلات البيانات وأتمتة العمليات. تعد تحليلات البيانات المؤسسية وأتمتة العمليات قدرة أوريدو الداخلية للتسليم الرقمي. يحل الدور محل العمليات اليدوية والمجزأة والمعتمدة على جداول البيانات ببدائل رقمية منظمة وآمنة وقابلة للتوسع — مما يقلل من وقت الدورة، ويحسن جودة البيانات، ويمكّن من اتخاذ قرارات أسرع ومستندة إلى الأدلة عبر وظائف المجموعة والشركات التابعة لها. يعد تطوير لوحات معلومات Power BI والتطبيقات الرقمية هو جوهر تسليم الوظيفة، حيث يقوم بأتمتة العمليات والأعمال التجارية من البداية إلى النهاية، وتوليد رؤى تحليلية. كما أن الدور مسؤول أيضًا عن دمج الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في لوحات معلومات المجموعة، واكتشاف الشذوذ، والتحليل القائم على السائق، وتوليد رؤى بلغة طبيعية وفقًا لممارسات صناعة الاتصالات وأجندة أوريدو للتحول الرقمي.<br><br>تأثيرك على أهدافنا<br>تطوير التطبيقات وأتمتة العمليات<br>تصميم وبناء واختبار ونشر تطبيقات الأعمال باستخدام Power Apps (النموذج الموجه ولوحة التحكم) وDataverse لتحويل العمليات اليدوية إلى رقمية عبر وظائف المجموعة والشركات التابعة لها والمجالات ذات الصلة. أتمتة سير العمل من البداية إلى النهاية باستخدام Power Automate، Power Apps — الموافقة، التوجيه، الإشعارات، محفزات SLA، التذكيرات ومسارات التصعيد. دمج الوصول الدوراني، ومسارات التدقيق، وتاريخ الإصدارات، ومراقبة الاحتفاظ بالبيانات وتسجيل الدخول الموحد في كل حل من خلال التصميم. إدارة دورة حياة الحل الكاملة: جمع المتطلبات، والنماذج الأولية والتصميم، والبناء، واختبار قبول المستخدم مع أصحاب الأعمال، والإصدار الإنتاجي، والدعم المكثف بعد الإطلاق، وتحسين ما بعد الإطلاق. دمج التطبيقات مع Power BI بحيث يتم تحديث التقارير الإدارية تلقائيًا من نقطة إدخال البيانات، مما يزيل الحاجة إلى الدمج اليدوي.<br>دعم تقييمات أمن المعلومات المؤسسية (CIS) والتصميم الأمني، وتمكين الوصول متعدد المستأجرين/الخارجي الآمن للشركات التابعة لها بالتنسيق مع مسؤولي تكنولوجيا المعلومات والمنصة.<br><br>تحليلات البيانات المؤسسية والتقارير والرؤى<br>التعرف على متطلبات الأعمال في سياق BI وإنشاء نماذج بيانات لتحويل البيانات الخام إلى رؤى ذات صلة. باستخدام Power BI، إنشاء لوحات معلومات وتقارير تفاعلية مرئية. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بأهداف محددة وتتبعها بانتظام. تحليل البيانات وعرضها في تقارير لمساعدة اتخاذ القرار. تحويل الاحتياجات التجارية إلى مواصفات فنية ووضع جدول زمني لإكمال المهمة. إنشاء واختبار ونشر نصوص Power BI، وتنفيذ تحليلات عميقة فعالة. استخدام Power BI لتشغيل استعلامات ووظائف DAX. إنشاء مخططات وتوثيق البيانات مع شرح الخوارزميات والمعلمات والنماذج والعلاقات. استخدام استعلامات SQL للحصول على أفضل النتائج. إجراء تعديلات تكنولوجية على أنظمة BI الحالية لتحسين أدائها. للحصول على فهم أفضل للبيانات، استخدم المرشحات والتصورات. تحليل إجراءات ETL الحالية لتحديد وإنشاء أنظمة جديدة، وبناء ومراقبة استكشاف أخطاء خطوط الأنابيب عبر Azure Data Factory، Azure SQL، Logic Apps وFunction Apps. دعم هجرة وتحسين محفظة Power BI إلى سعة Microsoft Fabric، مع تطبيق معايير مساحة العمل والسعة والأداء وتحسين التكلفة. المساهمة في مبادرات حوكمة البيانات وتوحيد KPIs للمجموعة، مما يضمن تعريفات KPIs متسقة، ونسب البيانات ومصدر واحد للحقيقة عبر الشركات التابعة لها. قادر على إجراء اختبار قبول المستخدم والعمل مع الأعمال.<br><br>الذكاء الاصطناعي، تعلم الآلة والتحليلات المتقدمة<br>استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتسريع التسليم: توليد رسوميات وكود مخصصة، وتسريع تطوير لوحات المعلومات والتطبيقات. تطبيق الذكاء الاصطناعي بمسؤولية: التحقق من المخرجات، والحفاظ على قابلية الشرح والتتبع إلى المصدر، والامتثال لسياسات تصنيف البيانات والخصوصية والأمن وحوكمة المعلومات الخاصة بأوريدو. تتبع تطورات السوق وصناعة الاتصالات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة، وتجريب قدرات جديدة حيثما يكون قيمة الأعمال واضحة.<br><br>التسليم، الحوكمة والتعاون<br>العمل مباشرة مع أصحاب الأعمال في وظائف المجموعة والشركات التابعة لها لجمع المتطلبات، وإجراء اختبار قبول المستخدم والحصول على الموافقة قبل الإطلاق. اتباع متطلبات حوكمة أمن أوريدو وتصنيف البيانات في جميع الحلول، ورفع القضايا إلى مدير أول حسب الحاجة. توثيق الحلول وخطوط أنابيب البيانات وإجراءات المراقبة لإدارة المعرفة واستمرارية الأعمال. تقديم الدعم للمستخدمين، ومواد التدريب وجلسات العرض التوضيحي للوحات المعلومات والتطبيقات المنشرة. الإبلاغ عن تقدم المشاريع المخصصة أسبوعيًا، مع تحديد العوائق مبكرًا.<br><br>المهارات السلوكية والناعمة الأساسية لهذا الدور:<br>يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في قطاع الاتصالات لفهم مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. القدرة على التواصل مع الأعمال وكذلك الفرق الفنية. مهارات إدارة العملاء القوية. القدرة على التعلم والاستجابة بسرعة للتغيرات في بيئة الأعمال. مواكبة أفضل الممارسات والتطورات في مجال التطوير والتصميم. مهارات تعدد المهام والمهارات الشخصية. توثيق وتصميم ونمذجة الحلول وتفسيرها وتمثيلها ومناقشتها مع الفريق. تطبيق الخبرة والمعرفة في اعتبارات الحلول المستقبلية. امتلاك عقلية ومنهجية تحليلية وحل المشكلات. التحسين المستمر. الدافع الذاتي وحب التعلم. العمل الجماعي والمبادرة. القدرة على ترجمة مشكلة الأعمال إلى منتج رقمي — التفكير من حيث العملية وتجربة المستخدم، وليس فقط التقارير. الفضول تجاه أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة، مع الرغبة في الاختبار والتعلم والتوسع بسرعة. سرد القصص بالبيانات: تقديم التحليلات بوضوح ودقة للجمهور التنفيذي.<br><br>ديناميكيات الفريق<br>الداخلي جميع وظائف مجموعة أوريدو والشركات التابعة لها<br>الخارجي Microsoft و/أو بائعي محتملين في حالة تطوير أدوات جديدة.<br><br>ملفك الشخصي<br>الخبرة<br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير منصة Power Platform<br>درجة البكالوريوس/الماجستير في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا أنظمة المعلومات. خبرة عملية في بناء ودعم حلول Power Apps وPower Automate في بيئة إنتاج. خبرة في مشاريع إعداد البيانات وتخزين البيانات. خبرة في مجموعة Microsoft BI مع Power BI؛ التعرض لـ Microsoft Fabric وخدمات بيانات Azure (Data Factory، Azure SQL، metaverse) والأتمتة (Power Automate) هو ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دورة حياة تطوير البرمجيات باستخدام لغة أو أكثر من لغات البرمجة. معرفة بخادم SQL. التعرض للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة المطبق على التحليلات (مثل التنبؤ، واكتشاف الشذوذ، والذكاء الاصطناعي التوليدي للرؤى والرسوميات وتوليد الكود). لا توجد مسؤولية إدارة أشخاص؛ هذا دور تسليم فردي.<br><br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في أي مجال. معرفة بمهارات البرامج ذات الصلة (مثل مجموعة Microsoft 365)<br><br>المهارات الأساسية التقنية<br>تطوير التطبيقات (Power Apps / Power Automate / Dataverse) - أتمتة العمليات وتحويلها إلى رقمية متقدمة - تحليل البيانات المتوسط - إدارة خطوط أنابيب البيانات والهندسة (Fabric / Azure / SQL) المتقدمة - الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة المطبق على التحليلات التجارية المتوسط - حوكمة البيانات والأمن والخصوصية المتوسطة - مفاهيم البرمجة الأساسية - التحليل المالي المتقدم - إدارة المشاريع/البرامج المتوسط - الحس التجاري/التجاري المتقدم<br><br>المهارات السلوكية<br>التواصل والتعاون - تحقيق النتائج وتعزيز الملكية - بناء قيمة العملاء
وصف الوظيفة<br><br>ملاحظة: يوفر هذا الملف الشخصي رؤية متوافقة مع السوق للمتطلبات الأساسية النموذجية لهذه الوظيفة، بناءً على منهجية "ملف النجاح" (Success Profile) الخاصة بـ Korn Ferry، وسيتطور بمرور الوقت.<br><br>يرجى ملاحظة أن درجة ومحتوى هذه الوظيفة قد يخضعان للتغيير. ستتم مراجعة وتحديث ذلك في النظام بحلول نهاية الربع الرابع. يقدم إرشادات جودة متخصصة تدعم التنفيذ الفعال والممارسة الوظيفية المتسقة. ينفذ مجموعة واسعة من أنشطة الجودة التي تعزز الامتثال والضمان والموثوقية التشغيلية. يعزز اعتماد أنظمة جودة GHD من خلال التطبيق الدقيق للمعايير والأدوات. يطور القدرات من خلال توسيع نطاق الاستشارة وتعزيز الحكم المهني.<br><br>المسؤوليات<br><br>تصف المسؤوليات المهام والنطاق النموذجي للعمل لهذه الوظيفة، مع الإقرار بأن الأهداف الفردية يتم تحديدها مع المدير وقد تختلف بمرور الوقت.<br><br>امتثال التدقيق: إدارة مجموعة من مهام التدقيق. ضمان قيام الفريق بتخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق التي تغطي مجالات المخاطر المحددة، والاتفاق على الإجراءات التصحيحية المناسبة مع الجهات الخاضعة للتدقيق. حل المشكلات الناشئة عن عمليات التدقيق وإحالة القضايا الخطيرة أو المثيرة للجدل إلى مسؤول برنامج التدقيق. إعداد الوثائق: تحرير الوثائق بما يتماشى مع إرشادات النمط التنظيمي وإعداد المعلومات للنشر. المعلومات والمشورة التجارية: تقديم مشورة متخصصة بشأن تفسير وتطبيق السياسات والإجراءات، وحل الاستفسارات والقضايا وإحالة القضايا المعقدة للغاية أو المثيرة للجدل إلى الآخرين. بناء القدرات الشخصية: تطوير القدرات الذاتية من خلال المشاركة في أنشطة التقييم وتخطيط التطوير بالإضافة إلى التدريب الرسمي وغير الرسمي والتوجيه؛ اكتساب أو الحفاظ على الاعتماد المهني الخارجي، عند الاقتضاء، لتحسين الأداء وتحقيق الإمكانات الشخصية. الحفاظ على فهم متعمق للتكنولوجيا واللوائح الخارجية وأفضل ممارسات الصناعة من خلال التعليم المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة الوسائط المتخصصة. اختبار توكيد الجودة: التحقق من بيانات الاختبار المعقدة وتفسيرها لتقييم وتوصية مدى ملاءمة المواد أو المكونات غير القياسية. تصميم اختبار توكيد الجودة: تطوير والتحقق من طرق وإجراءات اختبار جديدة ومعقدة لمنتج أو جزء من العمليات، مع دمج تقنيات جديدة وتلبية المتطلبات التنظيمية أو متطلبات العميل أو المؤسسة المتغيرة. نظام إدارة الجودة: المساهمة في تحديد وتقييم السياسات وعمليات الأعمال الحالية التي تقع ضمن نطاق نظام إدارة الجودة (QMS)؛ المساهمة في تصميم نظام إدارة الجودة؛ تقديم مدخلات متخصصة في إدارة الجودة لصياغة سياسات وإجراءات جديدة وتصميم عمليات الأعمال؛ المساهمة في قياس تكاليف وفوائد الأعمال المترتبة على التغيير. جدولة وتوزيع العمل: تطوير جداول عمل قصيرة أو متوسطة المدى لتحقيق الالتزامات المخطط لها. الموافقة على العمل الإضافي أو استخدام موارد إضافية حسب الحاجة.<br><br>الكفاءات<br><br>تصف الكفاءات السلوكيات الملاحظة التي تميز الأداء الفعال في هذه الوظيفة وتوجه التوقعات والملاحظات ومناقشات التطوير.<br><br>الفطنة المالية – تفسر وتطبق المؤشرات المالية الرئيسية لاتخاذ قرارات تجارية أفضل. على سبيل المثال، تجمع وتفسر بطلاقة البيانات والمقاييس المالية ذات الصلة بالدور. تستخلص رؤى غنية من البيانات المالية والكمية. تلتزم بالمبادئ التوجيهية للميزانية ذات الصلة. غرس الثقة – تكتسب ثقة الآخرين من خلال الصدق والنزاهة والأصالة. على سبيل المثال، تظهر النزاهة وتتمسك بمدونات قواعد السلوك المهني. تغرس الثقة من خلال الوفاء بالاتفاقيات والالتزامات رغم تضارب الأولويات وعن طريق الصدق والصراحة. إدارة التعقيد – تفهم المعلومات المعقدة وذات الكمية الكبيرة والمتناقضة أحياناً لحل المشكلات بفعالية. على سبيل المثال، تنظر إلى القضايا المعقدة من زوايا متعددة؛ تستكشف القضايا لكشف الأسباب الكامنة والجذرية؛ ترى العواقب والآثار الرئيسية للخيارات المختلفة. تحسين عمليات العمل – تعرف العمليات الأكثر فعالية وكفاءة لإنجاز المهام، مع التركيز على التحسين المستمر. على سبيل المثال، تستخدم المقاييس والمعايير لمراقبة الدقة والجودة. تتخذ خطوات لجعل الأساليب منتجة وفعالة. تعالج انهيار العمليات بفعالية وفوراً. القدرة على التكيف مع المواقف – تكيف النهج والسلوك في الوقت الفعلي لتتناسب مع المتطلبات المتغيرة للمواقف المختلفة. على سبيل المثال، تلاحظ حتى الإشارات الدقيقة للتكيف؛ تستخدم مجموعة واسعة من السلوكيات لتبقى فعالة. تجسد المرونة والحيلة؛ تستجيب ببراعة لمجموعة متنوعة من التحديات والمواقف. البراعة التقنية – تتوقع وتتبنى الابتكارات في تطبيقات الأعمال الرقمية والتقنية. على سبيل المثال، تستقصي التقنيات لتعلم بعض أفضل الممارسات المتطورة. تستخدم الوسائط الرقمية/الاجتماعية لصالح الفريق وإضافة قيمة للعمل الذي يتم القيام به؛ تفهم كيفية تجنب إساءة استخدام هذه الأدوات.<br><br>المهارات<br><br>تعكس المهارات القدرات التقنية والمهنية والوظيفية المطلوبة لأداء الوظيفة بفعالية في المستوى المتوقع، وتوجه التقييم والتطوير.<br><br>التقييم – تعمل على مستوى متقدم لاستيعاب وفهم البيانات والمعلومات من مصادر مختلفة من أجل استخلاص استنتاجات مناسبة وتقديم توصيات ذات صلة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التدقيق – تعمل بكفاءة كاملة لإجراء عمليات التدقيق، وتحديد الاستثناءات، وتطوير حلول أو توصيات محددة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. برمجيات الامتثال – تعمل بكفاءة كاملة لأتمتة مهام الامتثال، والحفاظ على الامتثال التنظيمي، وإنشاء تقارير لأغراض التدقيق. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. جمع وتحليل البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع ومعالجة وتحليل بيانات توكيد الجودة لضمان تميز المنتج والخدمة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. تقنيات إدارة البيانات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لجمع وتحليل وتفسير بيانات الجودة من مصادر مختلفة لتحديد الاتجاهات، ومراقبة معدلات العيوب، وتقييم فعالية العملية، وضمان الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. التخطيط والتنظيم – تعمل على مستوى متقدم للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والإشراف على الأنشطة لتحقيق الأهداف بكفاءة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. السياسات والإجراءات – تعمل على مستوى متقدم لمراقبة وتفسير وفهم السياسات والإجراءات وضمان توافقها مع الاستراتيجيات التنظيمية وأهداف العمل. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشتريات – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة مراقبة جودة المشتريات. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة جودة المشروع – تعمل على مستوى متقدم لوضع وإدارة سياسات وإجراءات ومسؤوليات الجودة لمشروع أو برنامج يلبي الاحتياجات التي أُنشئ من أجلها. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. اختبار المشروع – تعمل على مستوى متقدم لتصميم وإنشاء وإدارة نصوص الاختبار المرتبطة بتنفيذ المشروع، والتأكد من تلبية المتطلبات من منظور وظيفي وتصميمي وتجربة المستخدم. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. منهجيات توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لتنفيذ عمليات وإجراءات توكيد جودة صارمة لضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والالتزام بالممارسات الجيدة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. إدارة نظام الجودة – تعمل بكفاءة كاملة لإدارة نظام إدارة الجودة. تعمل عادة دون إشراف وقد تقدم توجيهاً فنياً. إنشاء والتحقق من المتطلبات – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء قواعد المتطلبات وجودة التصميم، وإجراء أنشطة التحقق، والحفاظ على مراقبة الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. المراجعة وإعداد التقارير – تعمل على مستوى متقدم لإنشاء التقارير، ومراجعة التقارير التي أنشأها الآخرون، لمختلف الجماهير حسب الحاجة، بطريقة واضحة وفعالة، مع وضع غرض التقارير في الاعتبار. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه. الأنظمة والأدوات - توكيد الجودة – تعمل على مستوى متقدم لاستخدام برامج إدارة الجودة وأدوات الاختبار والتقنيات الأخرى ذات الصلة بفعالية لتحديد وتتبع وحل العيوب، مما يضمن الالتزام بمعايير وإجراءات الجودة. تعمل عادة بشكل مستقل وتقدم التوجيه.<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس أو مستوى معادل<br><br>الخبرة<br><br>الخبرة العامة: خبرة عمل عامة كبيرة إلى جانب خبرة شاملة ذات صلة بالوظيفة في مجال التخصص للوصول إلى مستوى الكفاءة الكاملة. (أكثر من 6 سنوات إلى 10 سنوات) الخبرة الإدارية: خبرة أساسية في تنسيق عمل الآخرين (4 إلى 6 أشهر)
عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة جزءاً من الإدارة العليا المسؤولة عن قيادة وإدارة فريق تطوير الاستراتيجية بشكل مستقل ضمن إدارة الاستراتيجية وتطوير الأعمال. تشمل المسؤوليات امتلاك وقيادة وإدارة وتنفيذ محفظة المهام الاستراتيجية لأقسام الأعمال/الدعم على مستوى المجموعة أو الدول عبر شبكة QNB الدولية بحد أدنى من الإشراف. ويشمل ذلك إدارة المحفظة الكاملة للمهام الاستراتيجية مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو استراتيجيات وحدات الأعمال. كما سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن دعم أي طلبات وتفويضات محددة ترد من الإدارة التنفيذية، بما في ذلك مقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، والوثائق العامة.<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: مسؤول عن إدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة (المحلية والدولية). تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس الأداء ومتابعته فيما يتعلق بالاستراتيجية الموكلة ومشاريع التنفيذ بشكل دوري. امتلاك وقيادة تطوير ومراجعة الخطة المالية للمهام الاستراتيجية. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي في تحديد وتحليل ومراقبة القضايا التي تؤثر أو يمكن أن تؤثر على ربحية ونمو وإنتاجية المؤسسة (محلياً ودولياً). تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب نائب الرئيس الأول، تطوير الاستراتيجية. التصرف ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارسة ذلك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): امتلاك وقيادة وإدارة محفظة المهام الاستراتيجية على مستوى المجموعة مثل الاستراتيجيات الإقليمية الشاملة، واستراتيجيات الدول الفردية (لكافة خطوط الأعمال المعنية)، أو تطوير استراتيجية وحدات الأعمال. ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين ضمن المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. قيادة التفاعلات مع كبار العملاء الداخليين من أقسام الأعمال، أو أقسام الدعم، أو المديرين العامين للدول للمهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ لضمان الإدارة السلسة ومواءمة المخرجات. العمل كشريك تواصل موثوق ومختص لجميع أقسام الأعمال والدعم، بالإضافة إلى المديرين العامين للدول ضمن تنفيذ المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ. إدارة الأنشطة والتفويضات الأخرى المتعلقة باستراتيجية المجموعة، مثل دعم التخطيط السنوي للأعمال، وإدارة الأداء، وتطوير الخطط الاستراتيجية عبر مجموعة QNB، ومقابلات الرئيس التنفيذي للمجموعة، وعروض مجلس الإدارة، وإعداد وثائق عامة أخرى حسب الطلب.<br><br>العمليات الداخلية (المنتجات، والأنظمة التنظيمية): الحصول على التفويضات والمدخلات وموجز المشروع حول مهام الاستراتيجية المخصصة ومشاريع التنفيذ من نائب الرئيس التنفيذي الأول ونائب الرئيس التنفيذي. مواءمة نطاق وتوجيه ومخرجات المهام الاستراتيجية ومشاريع التنفيذ مع نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال. قيادة مشاريع استراتيجية متعددة في وقت واحد والإشراف على جميع مراحل المشروع. تطوير وإعداد إعداد المهام الاستراتيجية المحددة أو مشاريع التنفيذ من حيث المحتوى، والنطاق، والهيكل، والمخرجات، والتوقيت، والموارد، وخطط العمل. إدارة فرق المشروع بشكل يومي لتقديم التوجيه والإرشاد والإشراف لفرق المشروع لضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة وتأثير عاليين. توجيه نائب مدير تطوير الاستراتيجية في تطوير صياغة الفرضيات، والتحليلات، وحجم السوق، وتمارين التقييم الأساسي، وصياغة الأطر والتوصيات الاستراتيجية بالإضافة إلى الاستنتاجات. مراجعة ومناقشة ومواءمة مخرجات المشروع مع فرق المشروع. مساعدة نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية وتطوير الأعمال في مراجعة وتقديم ملاحظات حول أداء فريق المشروع، بالإضافة إلى الأداء العام للقسم بشكل منتظم وتقديم التوصيات حسب الضرورة. الإشراف على فريق تطوير الاستراتيجية كما هو محدد من قبل المجموعة. تشمل هذه المهام المشاركة في إدارة جميع قضايا الموارد البشرية المتعلقة بالفريق مثل: أداء الفريق، وإدارة الغياب، وتحديد احتياجات التدريب، وطلبات أخرى. السعي باستمرار لتنفيذ أفضل معايير الصناعة ضمن تطوير التوصيات الاستراتيجية وأطر الحوكمة. جلب قيادة كبيرة للقسم/الإدارة، وضمان توفر ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. إدارة التوظيف، وتوفير التحفيز والتوجيه للموظفين وتعزيز المعايير العالية فيما يتعلق بالأداء، والالتزام بقيم البنك ورسالته. إدارة علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.<br><br>التحسين المستمر<br><br>ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق عمل متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس ولجميع المباشرين، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. ضمان توفير التوجيه والإرشاد والتدريب المناسب للمرؤوسين لتطوير وتعزيز مهاراتهم. تقييم أداء المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول تطورهم (بما في ذلك الاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات). إظهار القدرة على تزويد الفريق بالدعم والتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للآخرين. الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول العمليات المصرفية، واللوائح، وممارسات التشغيل المقبولة عموماً. البحث في مواضيع الصناعة والتفاعل من خلال التوصية بتغييرات على المنتجات والخدمات والأنظمة. امتلاك معرفة فائقة بتقنيات/أدوات ومنهجيات تطوير الاستراتيجية والأعمال بما في ذلك الأطر والمفاهيم والممارسات الاستراتيجية المختلفة. إكمال جميع التدريبات الإلزامية أو الندوات المقدمة من البنك، من أجل تحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. تنفيذ مهام مشابهة أخرى يمكن تعريفها ضمن الوظيفة الوظيفية الواسعة والمسؤوليات الموضحة أعلاه. قد تشمل هذه تقديم جميع التدريبات اللازمة لموظفي القسم والتعامل مع مهام خاصة يكلف بها من قبل الإدارة.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإبلاغ الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس / الماجستير (يفضل الماجستير) ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من مؤسسة أكاديمية رائدة. خبرة عمل لا تقل عن 15 عاماً مع سجل حافل يمكن إثباته لمدة لا تقل عن 7 سنوات في دور تطوير الاستراتيجية، ومؤخراً كمدير أول، سواء من شركات استشارات استراتيجية من الدرجة الأولى مثل ماكينزي، وBCG، وبين، وبوز، وأوليفر وايمان، ورولاند بيرجر، إلخ، أو من بيئة مماثلة لمؤسسة خدمات مالية دولية مرموقة. تطور وتقدم وظيفي مثبت، جنباً إلى جنب مع مهارات قيادية ممتازة للفريق وإمكانات. سجل حافل وخبرة إدارية كبيرة في إدارة وقيادة المهام الاستراتيجية من المفهوم إلى التنفيذ. درجة عالية من المهارات التحليلية والمنهجية-المفاهيمية.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / جواز السفر / الشهادات التعليمية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>概要 الوظيفة<br><br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية للمطبخ. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الخدمات الغذائية ذات الصلة. السعي لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتدريب الموظفين، بما في ذلك تحت إشراف مباشر. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الغذاء. <br><br>ملف المرشح الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة أربع سنوات في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> دبلوم فردي لمدة سنتين في الطهي، إدارة الضيافة والفنادق أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة ورديات المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الخدمة الغذائية. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. مساعدة الطباخ التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الأطعمة بانتظام وللمناسبات الخاصة. تطوير وتصميم أو خلق تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما فيها الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ زخارف طهيية. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والاستلام والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات معالجة الغذاء والمعايير الصحية. أثناء الضرورة، أداء جميع مسؤوليات إدارة المطبخ والموظفين. الاعتراف بجودة المنتجات والعروض والنكهات. التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع جميع أساليب المعالجة ودرجات حرارة الغذاء المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات الأقسام والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الطعام غير المطبوخ والمطبوخ لضمان المعايير. <br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق بين أنشطة طهاة التحضير والموظفين. قيادة الوردية، وابتكار الطعام حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لتوجيه الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ الدعوة إلى قرارات مالية/تجارية سليمة؛ الصدق والاستقامة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من أن الموظفين يفهمون التوقعات والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يفعلوا ذلك داخل الفريق. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة. <br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء واحتفاظ النزلاء. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لعلاقة العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى النزلاء. <br><br>الالتزام بالأهداف الطهوية<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفرق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. استخدام نظام إدارة العمل لترتيب احتياجات العمل بشكل فعال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. <br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدة الآخرين في تحسين المعارف والمهارات. عبر التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية. <br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة. <br><br>تلتزم مجموعة ماريوت الدولية بأن تكون جهة توظيف تشجع تكافؤ الفرص، ونرحب بجميع المتقدمين ونوفر فرص عمل متساوية. نكرس جهودنا لبيئة عمل تقدّر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تتكامل وتعمل معاً لتصبح أقوى أصولنا. لا نتسامح مع أي تمييز على أساس سمات محمية مثل الإعاقة أو هوية المحاربين القدامى أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بعناية بضيافة النزلاء وتستثمر كل فرصة ابتكار لتقديم تجربة راقية ومألوفة لضيوفنا من كل أنحاء العالم. كن مضيافاً استثنائياً في فنادق ماريوت وانقل قيم خدمة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن نجاح تشغيل المطبخ بشكل عام. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمواد الغذائية والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية معايير النظافة وجودة الغذاء.<br><br>ملف المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة أربع سنوات في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بنظام الورديات والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية للأطعمة أسبوعيًا وتبليغ طاقم المطبخ بها يوميًا. المساعدة في التعامل مع جميع عمليات المطبخ والتحضير. التحضير والطبخ بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة بأنواع مختلفة من الأطعمة. تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهام الفني. المشاركة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وإجراء عروضها الزخرفية. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والاستلام والتخزين. التأكد من الامتثال لممارسات التعامل مع الغذاء والنظافة. تنفيذ جميع مهام إدارة المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بجودة المنتجات والعروض والنكهات. التأكد من التزام جميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات الحرارة الصحيحة لكافة أنواع الغذاء. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والتبليغ عن الأعطال. فحص جودة المصادر الطازجة والمطهوة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق بين طهاة التحضير والموظفين. القيادة أثناء الورديات وإعداد الطعام وتنفيذ الطلبات بنفسك وفق المواصفات المطلوبة عند الحاجة. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التحلي بالنزاهة؛ القدوة الحسنة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم وعوامل الأداء. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من تمكينهم في الفريق. التأكد من تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية، الحفاظ على الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يوميًا. كن قدوة في بناء علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى العملاء.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز المهام. استخدام نظام إدارة العمالة لتخطيط احتياجات العمل بشكل فعال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو الإرشاد لهم أو المساعدة في رفع المعرفة أو المهارات. التواصل والمساعدة في فهم احتياجات العملاء من قبل الأفراد، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والإرشاد الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلات إلى مدير القسم وموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسالة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة ماريوت الدولية ملتزمة بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية، فكل الناس مرحب بهم ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نسعى لبيئة شمولية ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أبرز ما نملكه هو دمج ثقافات ومهارات وخبرات فريق عمل واحد. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس ما يخضع له القانون من حماية، بما في ذلك الإعاقة والهوية كمتقاعد أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون.<br><br>تكرس فنادق ماريوت إتقان فن الضيافة وتستغل كل فرصة إبداعية لتقديم تجربة مريحة وموثوقة للضيوف من جميع الجهات. انضم إلى فنادق ماريوت كخادم استثنائي للضيافة، وتمتع بمبدأ "دوماً تقديم ضيافة مميزة". ضع راحة الضيوف في الاعتبار وقدم خدمة مخلصة ومراعية لتستمر وتُعزز تقاليد علامتنا التجارية. كأنك نموذج يحتذى به في صناعة الفنادق العالمية، نرحب بانضمامك إلى OUR JW Marriott family والتجربة في بيئة عمل متنوعة. الخطة وراء الضيافة الاستثنائية هي رعاية الموظفين. هذا هو ما تقدمه JW للعاملين بها من تدريب وتطوير وتقدير، حتى تتمكن من التفجير بعبقك في بيئة فاخرة تهتم بالصحة العامة. هذا هو الضيافة اللامحدودة من JW. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءًا من مجموعة العلامة التجارية المتميزة لشركة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ الإبحار، وحقق قيمة شخصية، واطمح لتحقيق أهدافك في الحياة، وانضم إلى فريق عالمي متمكن واستعرض مهاراتك الحقيقة.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة مأكولات ومشروبات وطهي<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل المقيم هناك عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نبذة عن الوظيفة<br><br>إدارة التشغيل العام للمطبخ لضمان النجاح المستمر. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالمطعم والتموين. السعي لرفع مستوى رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتدريب الموظفين، بما في ذلك التقليل من التبعيّة للمرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. <br><br>ملف الشخص المرجعي<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة دعيشية تخصص مطبخ/إدارة فنادق ومطاعم من جامعة معتمدة؛ سنتين من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دورات العمل بالمطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التموين. تقدير الاحتياجات اليومية للتحضير أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بها يومياً. مساعدة الشيف التنفيذي في كل أعمال المطبخ والتحضير. الإعداد والطبخ باستمرار أو إعداد أطعمة مختلفة لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمة فنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم أطباق وتزيينها. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وطهي الغذاء. التأكد من الامتثال لإجراءات المعالجة الغذائية والمعايير الصحية. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الضرورة. تقدير المنتجات عالية الجودة والعرض والنكهات. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة والحرارة المناسبة لجميع الأطعمة. تشغيل وصيانة جميع معدات الأقسام والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من أنها مطابقة للمعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>الإشراف والتنسيق بين أدوار الطهاة وفرق العمل في التحضير. قيادة الورديات، مع إعداد الطعام بأنفسهم حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لإرشاد الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثالاً يحتذى به، وتوجيه السلوك المناسب. الحفاظ على مستوى كفاءة العاملين. التأكد من فهم العاملين للتوقعات والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يعملوا ضمن الفريق. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تتجاوز التوقعات لإرضاء العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة التشغيل اليومي لضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يومياً. أن تكون قدوة في العلاقات مع العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التواصل مع الضيوف والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق والتفوق على الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتنظيم وتنفيذ العمل. استخدام نظام إدارة العمل بفعالية لترتيب احتياجات الأعمال وتتبع ساعات الحضور للموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدةهم بطرق أخرى لرفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل وتيسير فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة حسب الحاجة. عند الضرورة رفع القضايا إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية للانتباه إليها.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمرؤوسين والزملاء والموظفين من خلال الهاتف أو المراسلة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott الدولية بأن تكون صاحب عمل يحفز فرصاً متكافئة للجميع، وترحب بجميع المتقدمين وتوفر فرص توظيف متساوية. نلتزم بخلق بيئة عمل تحترم وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تتكامل وتعمل معاً، وهذا هو أقوى أصولنا. نحن لا نميز أو نفرق بناءً على أي سمات محمية مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من السمات المحمية بموجب القانون. <br><br>يعمل فندق JW Marriott كعلامة فاخرة ضمن مجموعة Marriott الدولية، ويضم أكثر من 100 فندق ومنتجع في مدن ووجهات عالمية. يتبنى JW Marriott ثقافة علامة قائمة على الإنسان، حيث يؤمن بأن الموظفين هم أساس نجاحنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون ومتيقظون، وينقلون جودة Marriott الدولية عبر قيم المؤسسة المؤسسة. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، واستكشاف بيئة عمل مختلفة ولتجربة صداقات الزملاء في بيئة متعددة الثقافات. يوفر JW للموظفين فرص تدريب وتطوير وتقدير، ليعبروا عن حماسهم في بيئة فاخرة مع التركيز على الصحة الشاملة. إن الضيافة الاستثنائية تنبع من رعاية الموظفين. هذا هو مستوى ضيافة JW. الانضمام إلى JW Marriott يعني الانضمام إلى مجموعة علامات Marriott الدولية الفاخرة. من هنا تبدأ الرحلة، وتحقق قيمك الشخصية، وتندمج في فريق دولي متميز، وتظهر ذاتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26106937<br><br>فئة العمل في قسم الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>櫟【مطلوب】 الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطعم اليومي. عرض مهارات الطهي من خلال القيام بالمهام بشكل شخصي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بمن فيهم الموظفين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>البيانات الشخصية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو المجالات ذات الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصصات ذات صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للنشاط الوظيفي<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دوران عمل المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات الغذائية. تقدير الاحتياجات اليومية للتموين أسبوعياً ونقلها إلى طاقم المطبخ يومياً. معونة المدير التنفيذي للمطبخ في جميع عمليات وخطط المطبخ. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الطعام للزبائن أو المناسبات الخاصة بشكل منتظم. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عرض الطهي الزخرفي. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والتسلم والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات التعامل مع الطعام والمعايير الصحية. أداء كافة مسؤوليات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتجات وعروض ونكهات عالية الجودة. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع أساليب معالجة الطعام ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> مراقبة وتنسيق أنشطة طهاة التموين والعمال. قيادة دوران العمل، وإعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلب وفق المواصفات المطلوبة. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم مثال يحتذى به، وإظهار السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين، والتأكد من أن يكونوا كذلك ضمن الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتساوٍ. نقل توقعات الأداء وفقاً الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، لتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لبناء علاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى العملاء.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإكماله. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم احتياجات الأعمال وتتبع أوقات حضور الموظفين وغيابهم. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين، وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم على تحسين المعرفة والمهارات. التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والدعم الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات للمدير والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم شركو ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص التوظيف. نحن نشجع بيئة شاملة، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أقوى ميزتنا هي دمج ثقافات ومواهب وخبرات جميع الموظفين. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الأسباب المحمية قانوناً، بما فيها الإعاقة أو حالة المحارب السابق أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بتقديم تجربة ضيافة استثنائية، مع الاستفادة من كل فرصة ابتكار، لتقديم تجربة راقية تشبه الاحساس بالمنزل للضيوف. انضم إلى فنادق ماريوت كموظف استثنائي في الضيافة، لتجربة ثقافة ضيافة فريدة وتعاون مع فريق عالمي متميز. هذه هي طريقة الضيافة الاستثنائية التي يضعها الموظفون نصب أعينهم. انضم إلى فنادق ماريوت، لتكون جزءاً من مجموعة علامة ماريوت الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك. <br><br> JW Marriott هو علامة فندقية فاخرة تحت مظلة مجموعة Marriott International، يضم أكثر من 100 فندق ومكان إقامة في مدن عالمية ووجهات شهيرة. JW يلتزم بثقافة علامة تركز على الإنسان، ويؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، مع وجود موظفين سعداء يجعل الضيوف راضين. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وفيهم حس سريع، ويجسدون قيم مؤسس مجموعة ماريوت الدولية J. Willard Marriott. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، وتجربة بيئة عمل مختلفة، وتبادل روح الزمالة في بيئة متعددة الثقافات. طريق الضيافة الاستثنائية يبدأ من رعاية الموظفين. هذه هي الفرصة التي تتيحها JW للموظفين للتدريب والتطوير والتقدير، لتعبير عن حماسك في بيئة فاخرة تركز على الصحة العامة. هذه هي الضيافة الاستثنائية. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة العلامة الفاخرة لمجموعة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ ن<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال تأديته للمهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الطاقم بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تطبيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في المجال الترفيهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الترفيهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير وتكاليف الطهي<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ طاقم المطبخ بالاحتياجات يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والتسلم والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يلاحظ منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات مميزة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية العاملين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعلمات. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يمثل نموذجًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، وغيرها. ي develop أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتنظيم الجدول وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل والمساعدة للأفراد لفهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً التغذية الراجعة عند الحاجة. يعرض قضايا أمام مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين بالهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفِّر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونفتح أمامهم فرصاً. نحن نشجع بفعالية بيئة تتقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。<br><br>JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatment™です。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
<p><strong>I. البنوك الوطنية بالجملة (نمو عمولة النقد والتجارة)</strong></p><p>A. قائد الأعمال:</p><p>a.الغرض من الدور: قيادة نمو إيرادات رسوم خدمات إدارة النقد والتمويل التجاري ضمن محفظة المصرفية الوطنية بالجملة في قطر. الدور مسؤول عن التقاط الحصة العادلة من عوائد الخدمات المصرفية للمعاملات من العملاء الشركات وقطاع التجارة من خلال توسيع استخدام حلول النقد والتجارة وتمويل سلسلة التوريد، مع تسريع الاعتماد الرقمي لرحلات التجارة النقدية الشاملة. يركز الدور على تعميق الحصة من المحافظ بين العملاء الحاليين واكتساب أعمال رسومية من خلال اختراق المنتج، وتدفقات التجارة الرقمية، وحلول رأس المال العامل المهيكلة.</p><p>b. تعرض الأعمال والنطاق: المصرفية الوطنية بالجملة (تركيز سوق قطر) إدارة النقد والمدفوعات، تمويل التجارة وخدمات التجارة، تمويل سلسلة التوريد (SCF)، الحسابات الافتراضية وهياكل السيولة، الخدمات المصرفية للشركات والتجاري، التداول / الاستيراد-التصدير / السلع وقطاعات التوزيع، دخل الرسوم المصرفية للمعاملات وتحسين العوائد، منصات التجارة الرقمية والنقدية / نظم GTB البيئية</p><p>c. المسؤوليات الأساسية: نمو الرسوم/الإيرادات (النقد والتجارة)، تغطية العملاء وتطوير الأعمال، تجارة وحلول نقدية، التحول الرقمي من الأمام إلى الخلف، التعاون مع أصحاب المصلحة والنظام البيئي، تطوير المحفظة والقطاع</p><p>d. الخبرة والملف الشخصي: الخبرة: 1. 12+ سنوات خبرة مصرفية. 2. خلفية قوية في الخدمات المصرفية العالمية للمعاملات، التمويل التجاري، أو مبيعات إدارة النقد. 3. سجل حافل في توليد دخل الرسوم من منتجات النقد والتجارة. 4. يفضل بشدة وجود خبرة في أسواق المصرفية بالجملة في قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي. 5. التعرض لعملاء قطاع التجارة (استيراد/تصدير، سلع، التوزيع) ميزة قوية. الملف الشخصي: 1. خبرة قوية في تمويل التجارة، SCF، إدارة النقد وحلول السيولة. 2. عقلية تجارية مركزة على نمو دخل الرسوم وتوسيع الحصة. 3. يفضل خوض التحول الرقمي للتجارة وديجيتة العمليات. 4. فهم لدورة حياة التجارة من الأمام إلى الخلف ومنصات المعاملات. 5. مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير على CFOs، أمين الخزينة، ورؤساء التجارة. 6. الكفاءة الثنائية العربية والإنجليزية مع مهارات لفظية وكتابية وعرض قوية، مما يتيح تواصل فعال مع الشركات المحلية، عملاء قطاع التجارة وأصحاب المصلحة في قطر. 7. مقيم في قطر. 8. القدرة على العمل في بيئة عالية النمو مركزة على الإيرادات والتحول.</p><p>B. محلل الأعمال: أ. الغرض من الدور: دعم فرق المصرفية الوطنية بالجملة و GTB في دفع نمو رسوم إدارة النقد والتمويل التجاري عبر الشركات والعملاء التجاري في قطر. يركز الدور على تحليل تدفقات معاملات العملاء، تحديد فرص الإيرادات، وتمكين اعتماد حلول النقد والتجارة وسلسلة التوريد من خلال المتطلبات المنظمة، رسم خرائط العمليات، ودعم التحول الرقمي. يعمل محلل الأعمال كجسر بين الأعمال، المنتج، العمليات، والتكنولوجيا لتمكين الرقمنة الشاملة لرحلات التجارة والنقد وتحسين كفاءة المعاملات وتحقيق الرسوم.</p><p>b. تعرض الأعمال والنطاق: المصرفية الوطنية بالجملة (قطر)، إدارة النقد والمدفوعات، تمويل التجارة وخدمات التجارة، تمويل سلسلة التوريد (SCF)، الحسابات الافتراضية وإدارة السيولة، الخدمات المصرفية للشركات والتجاري، قطاع التجارة (استيراد/تصدير، سلع، توزيع)، دخل الرسوم والتحليلات للمعاملات، منصات التجارة الرقمي والنقدي، ديجيتالية عملية التجارة من الأمام إلى الخلف</p><p>c. المسؤوليات الأساسية: تحليل الأعمال والرسوم، دعم جمع المتطلبات وتصميم الحلول، التحول الرقمي للتجارة والنقد، التنفيذ والدDelivery، دعم التنسيق مع أصحاب المصلحة، تحسين الإجراءات والتحليلات</p><p>d. الخبرة والملف الشخصي: الخبرة: 1. 7-10 سنوات خبرة في المصارف أو الخدمات المالية. 2. خبرة في تمويل التجارة، إدارة النقد، أو عمليات/أدوار BA للمصرفية المعاملات. 3. التعرض لبيئات المصرفية الشركات أو الجملة مفضل في قطر. 4. وجود خبرة في مشاريع المصرفية الرقمية ميزة. الملف الشخصي: 1. فهم قوي لمنتجات إدارة النقد وتمويل التجارة. 2. القدرة على تخطيط وتحليل عمليات المعاملات من الأمام إلى الخلف. 3. مهارة في كتابة المواصفات الوظيفية ومستندات متطلبات الأعمال (BRDs). 4. الإلمام بـ SCF والحسابات الافتراضية وعمليات دورة التجارة. 5. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، وإدارة أصحاب المصلحة. 6. التعرض للتحول الرقمي، تنفيذ المنصات، أو أتمتة العمليات. 7. الكفاءة الثنائية العربية والإنجليزية مع مهارات لفظية وكتابية وعرض قوية. 8. مقيم في قطر. 9. مهارات اتصال قوية مع القدرة على العمل عبر فرق الأعمال والعمليات والتكنولوجيا.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>الخبرة:</strong> 1.12+ سنوات خبرة مصرفية. 2. خلفية قوية في الخدمات المصرفية العالمية للمعاملات، التمويل التجاري، أو مبيعات إدارة النقد. 3. سجل حافل في توليد دخل الرسوم من النقد ومنتجات التجارة. 4. يفضل بشدة وجود خبرة في أسواق المصرفية بالجملة في قطر أو دول مجلس التعاون الخليجي. 5. التعرض لعملاء قطاع التجارة (استيراد/تصدير، سلع، توزيع) ميزة قوية.</p><p><strong>الملف:</strong> 1. خبرة قوية في تمويل التجارة، SCF، إدارة النقد، وحلول السيولة. 2. عقلية تجارية مركزة على نمو دخل الرسوم وتوسيع الحصة. 3. يفضل التحول الرقمي للتجارة وديجيتة العمليات. 4. فهم لدورة حياة التجارة من الأمام إلى الخلف والمنصات المصرفية للمعاملات. 5. مهارات تواصل قوية مع القدرة على إقناع رؤساء التمويل والتخطيط والمراجعة والتجارة. 6. الكفاءة الثنائية العربية والإنجليزية مع مهارات لفظية وكتابية وعرض قوية، مما يتيح تواصل فعال مع الشركات المحلية، عملاء قطاع التجارة وأصحاب المصلحة عبر قطر. 7. مقيم في قطر. 8. القدرة على العمل في بيئة ذات نمو عالي وتحول مركّز على الإيرادات.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 1. 7-10 سنوات خبرة في التجارة المصرفية، GTB، المعاملات المصرفية، أو تحليل الأعمال. 2. خبرة بدعم التحول، الرقمنة، أو مبادرات منصة التجارة. 3. التعرض لعملاء الشركات متعددة الجنسيات وبيئة التجارة عبر الحدود مفضل.</p><p><strong>الملف:</strong> 1. خبرة عميقة في تمويل التجارة، تمويل سلسلة الإمداد، وحلول رأس المال العامل. 2. فهم عميق لدورة حياة التجارة من الأمام إلى الخلف ونماذج تشغيل التجارة. 3. خبرة في منصات التجارة الرقمية ومبادرات تحويل العمليات. 4. كيـــــف تجاري قوي مع تركيز على نمو الإيرادات واكتساب العملاء. 5. قدرات إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات بشكل متميز. 6. القدرة على العمل عبر عدة نظم قضائية وبيئات عملاء متعددة الجنسيات. الكفاءة الثنائية العربية والإنجليزية مع مهارات لفظية وكتابية وعرض قوية، مما يتيح تواصل فعال. 7. مقيم في قطر.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 1. 12+ سنوات خبرة مصرفية. 2. خلفية قوية في المصرفية الشركاتية، التمويل المهيكل، الإقراض، الاستثمار الأجنبي المباشر، أو الاستثمار المصرفي. 3. سجل حافل في تطوير الأعمال، نمـو الإقراض، والشراكات الاستراتيجية. 4. خبرة في قطر والسعودية والإمارات ومصر والعراق وتركيا أو سوريا مفضلة. 5. التعرض لتحويل سياسة الائتمان، تصميم إطار المخاطر، أو مبادرات منصة الإقراض. 6. مقيم في قطر</p><p><strong>الملف:</strong> 1. فهم عميق لمنتجات الإقراض، إجراءات الائتمان، وهياكل تمويل الشركات. 2. معرفة بأنظمة الاستثمار الأجنبي المباشر، الترويج للاستثمار، وتمويل العابر للحدود. 3. خبرة في الإقراض المشترك، التمويل المجمَّع، وحلول القطاع المتمركزة. 4. فهم قوي لسياسة الائتمان، أطر مخاطر التحمّل، وإدارة المحفظة. 5. خبرة بقيادة تحويل الإقراض وتحديث منصات القرض. 6. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض وبناء العلاقات المتميزة. 7. القدرة على التواصل مع كبار التنفيذيين، الجهات التنظيمية، المستثمرين، والشركاء الاستراتيجيين. 8. الطلاقة بالإنجليزية والعربية. 9. يفضل وجود شبكة إقليمية وخبرة في الأسواق المستهدفة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> 1. 7-10 سنوات خبرة في المصرفية الشركاتية، الإقراض، الائتمان، تحليل الأعمال، أو الخدمات المالية. 2. خبرة بدعم تحويل الإقراض، مشاريع الائتمان، أو تنفيذ المنصة. 3. التعرض لـ FDI، التمويل المهيكل، أو بيئات الإقراض الشركاتي مفضل.</p><p><strong>الملف:</strong> 1. فهم قوي لمنتجات الإقراض، إجراءات الائتمان، وإدارة دورة القرض. 2. معرفة بأطر وسياسات الائتمان ومبادئ إدارة المخاطر. 3. خبرة بتوثيق متطلبات الأعمال وتدفقات العمليات. 4. معرفة بمنصات بدء القرض وإدارة القرض. 5. مهارات تحليلية وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات قوية. 6. خبرة بدعم مبادرات التحول والرقمنة. 7. القدرة على العمل عبر عدة دول وأطراف معنية. 8. الطلاقة بالإنجليزية والعربية. 9. مقيم في قطر.</p>