وظائف مدير العمليات - الدوحة قطر

Your day to day<br><br>Ensure that the hotel’s standards of cleanliness, hygiene, security and presentation are in maintained all assigned rooms. Perform cleaning duties in guest apartments in accordance with the status or the guest’s stay. Inspect and clean all facilities, furniture and fixtures, and report any damage to the Housekeeping Supervisor, Executive Housekeeper or Housekeeping coordinator, for action and follow up. Attend to guests’ requests and queries courteously and promptly in the course of performing duties. Complete all information on the Allocation Sheet for all assigned rooms, marking status, linen replaced and special requests. Complete the Allocation sheet with the time commenced servicing the room, any running that is required, times that DND signs were placed on the door and record any maintenance issues. Report to the Housekeeping Supervisor any unusual incidents, complaints, unauthorized persons in rooms, missing or damaged hotel property, and lost and found items. Clean, tidy and vacuum the housekeeping pantries, ensure pantry doors are kept locked at all times and lights out when not in use. Stack all stocks neatly in the pantry. Sign out, sign in, and restock correctly the cleaning bucket. Maintain in good working order all equipment allocated for cleaning on a daily basis. Vacuum guest floor corridors as assigned and keep then clean throughout the day including dusting, spot marking and polishing. Maintain the vacuum cleaners in good working condition with each vacuum cleaner to be returned daily fully cleaned and in working order. All breakages to be reported to the Housekeeping Supervisor. Maintain maximum security of guest information on work sheets by keeping inside the guest room at all times and by not opening any room door for either guests or employees. Notify to the Housekeeping Coordinator all DND rooms by 14.00 hrs. every day. Report any lost Master Keys to the Housekeeping Supervisor immediately. Use the chemicals provided in accordance with the Material Data Sheets provided. Carry out any additional duties as requested by the Manager or Supervisor. Use and/or wear protective equipment where recommended.<br><br>What We Need From You<br><br>GENERAL<br><br>Communicate effectively with all other departments Ability to work a flexible roster Attend meetings, training sessions and any other required meeting or training session. Identify opportunities to innovate service delivery and product offering to meet and exceed client expectations. Ensure safe work practices are adopted at all time and report any OHS concerns immediately to your direct manager or HR Manager. Consistently achieve in accordance with hotel standards and as directed by your supervisor and/or manager. Consistently meets productivity targets. Guest satisfaction ratings Personal presentation Presentation and cleanliness of pantry and storeroom.<br><br>PERSONAL CHARACTERISTICS<br><br>Education<br><br> Ability to speak and understand English. Able to read and write English<br><br>Experience<br><br> Minimum 2 years Housekeeping Experience in a 4-5 Star Hotel<br><br>Technical<br><br>Good understanding of correct manual handling techniques Understanding of safe use of cleaning chemicals and personal protective equipment.<br><br>Personal Attributes<br><br>‘Can do’ attitude and a high level of energy Professionally groomed Able to work well independently.<br><br>Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

Your day to day<br><br>Ensure that the hotel’s standards of cleanliness, hygiene, security and presentation are in maintained all assigned rooms. Perform cleaning duties in guest apartments in accordance with the status or the guest’s stay. Inspect and clean all facilities, furniture and fixtures, and report any damage to the Housekeeping Supervisor, Executive Housekeeper or Housekeeping coordinator, for action and follow up. Attend to guests’ requests and queries courteously and promptly in the course of performing duties. Complete all information on the Allocation Sheet for all assigned rooms, marking status, linen replaced and special requests. Complete the Allocation sheet with the time commenced servicing the room, any running that is required, times that DND signs were placed on the door and record any maintenance issues. Report to the Housekeeping Supervisor any unusual incidents, complaints, unauthorized persons in rooms, missing or damaged hotel property, and lost and found items. Clean, tidy and vacuum the housekeeping pantries, ensure pantry doors are kept locked at all times and lights out when not in use. Stack all stocks neatly in the pantry. Sign out, sign in, and restock correctly the cleaning bucket. Maintain in good working order all equipment allocated for cleaning on a daily basis. Vacuum guest floor corridors as assigned and keep then clean throughout the day including dusting, spot marking and polishing. Maintain the vacuum cleaners in good working condition with each vacuum cleaner to be returned daily fully cleaned and in working order. All breakages to be reported to the Housekeeping Supervisor. Maintain maximum security of guest information on work sheets by keeping inside the guest room at all times and by not opening any room door for either guests or employees. Notify to the Housekeeping Coordinator all DND rooms by 14.00 hrs. every day. Report any lost Master Keys to the Housekeeping Supervisor immediately. Use the chemicals provided in accordance with the Material Data Sheets provided. Carry out any additional duties as requested by the Manager or Supervisor. Use and/or wear protective equipment where recommended.<br><br>What We Need From You<br><br>GENERAL<br><br>Communicate effectively with all other departments Ability to work a flexible roster Attend meetings, training sessions and any other required meeting or training session. Identify opportunities to innovate service delivery and product offering to meet and exceed client expectations. Ensure safe work practices are adopted at all time and report any OHS concerns immediately to your direct manager or HR Manager. Consistently achieve in accordance with hotel standards and as directed by your supervisor and/or manager. Consistently meets productivity targets. Guest satisfaction ratings Personal presentation Presentation and cleanliness of pantry and storeroom.<br><br>PERSONAL CHARACTERISTICS<br><br>Education<br><br> Ability to speak and understand English. Able to read and write English<br><br>Experience<br><br> Minimum 2 years Housekeeping Experience in a 4-5 Star Hotel<br><br>Technical<br><br>Good understanding of correct manual handling techniques Understanding of safe use of cleaning chemicals and personal protective equipment.<br><br>Personal Attributes<br><br>‘Can do’ attitude and a high level of energy Professionally groomed Able to work well independently<br><br>Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

تنسيق أنشطة تسليم حلول عملاء المؤسسات التي تغطي الخدمات الثابتة/المتنقلة والخدمات المدارة. <br><br>تسهيل تحديد وتخفيف المخاطر والمشكلات والاعتماديات لكل مشروع وضمان التسليم. <br><br>عقد اجتماعات تحديث الحالة بانتظام مع المدير المباشر لضمان أن جميع عمليات التسليم الجارية تسير على المسار الصحيح وتلبية متطلبات الدعم. <br><br>صيانة وتحديث قاعدة بيانات للمستندات المتعلقة بالمشروع. <br><br>تنظيم جميع مراحل دورة حياة المشروع لعملاء المؤسسات ضمن الخطة المتفق عليها للوقت والجودة والميزانية، وضمان قبول الجودة من قبل العميل لجميع المخرجات حتى مرحلة «التحقق من الفاتورة الأولى» وما بعدها. <br><br>تحقيق أداء بنسبة 100% في جميع مراحل المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية (الوقت، الجودة، والميزانية). <br><br>تنفيذ أي مشروع أو مهمة أو أنشطة إضافية يتم تعيينها/تفويضها من قبل المدير المباشر. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها. الحصول على شهادة PRINCE2 أو PMP/PMI، أو أي شهادة ذات صلة في إدارة المشاريع يعد ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة المشاريع ذات الصلة في بيئة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات مع خبرة في أدوات إدارة المشاريع. خبرة في أسواق وعملاء المؤسسات. <br><br>تسليم المشاريع ضمن الأهداف المالية والزمنية ومعايير الجودة المحددة. <br><br>تحقيق الإيرادات من خلال تنفيذ المشاريع في الوقت المناسب.

Quality Engineer ensures quality requirements for the organization. S/he identifies and drives continuous improvement projects by data analysis, inspections, and testing. Quality Specialist actively builds and spreads quality awareness within the organization by giving training and sharing best business practices. S/he supports the Quality Manager by deploying KONE’s quality strategy, governance, and goals.<br><br>Key Responsibilities:<br><br> Prioritize quality performance improvement based on data analysis Use continuous improvement methodologies to investigate non-conformances and determine root cause, identify corrective actions, and drive actions to closure Create and analyse large datasets from multiple platforms and analyse trends Support Quality Manager with target setting Perform in-process or product inspections and execute measures, tests, sampling methods, and other procedures to validate that requirements are met Maintain and update quality records required by the quality procedures Shares skills and knowledge with the organisation about quality methodology and tools, and ensures they understand and develop the capability to execute the learnings with established quality procedures and standards Supports the quality manager with internal and external audits Is responsible for coordinating preventive and corrective actions of Quality Improvement teams in her/his area.<br><br>Are you the one?<br><br>Bachelor's degree in Engineering Minimum 5 years of experience in a similar role Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with an orientation towards a high level of customer service Due to current labor regulations, this role is only open to Qatari nationals.<br><br>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.<br><br>Read more on www.kone.com/careers

The Role<br><br>asset manager in Doha is hiring an Investment Associate to support the analysis, execution, and ongoing monitoring of investment portfolios across multiple asset classes and strategies. Working closely with the Manager – Investments, the successful candidate will contribute across the full investment lifecycle, from opportunity assessment through to performance reporting.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Partner with the Manager – Investments on investment opportunity assessments, execution of investments, and portfolio monitoring. Conduct market research, financial modelling, valuations, due diligence, investment structuring, legal framework review, and negotiations. Provide analytical and research support across listed equity, fixed income, real estate, private equity, alternative investments, funds, and direct investment opportunities spanning multiple strategies and sectors. Construct, review, and maintain financial models for existing and prospective investments. Monitor the performance of existing portfolio companies and asset classes, and evaluate future investment opportunities. Perform valuation, investment return, and sensitivity analysis. Carry out performance analysis and market analysis; monitor and upload system inputs, evaluate system outputs, and produce custom reports. Maintain and develop Excel-based systems infrastructure and spreadsheets. Support the preparation of investment committee presentations. Contribute to special projects on an ad-hoc basis and carry out other duties as assigned.<br><br>Skills & Experience<br><br>Bachelor's degree in Finance, Accounting, or Business. Significant progress toward a CFA, MBA, or another credential relevant to investment management is strongly preferred.6–8 years of total work experience, with a minimum of 4 years of recent experience in asset or investment management, corporate finance, equity research, or investment banking. Advanced proficiency in Microsoft Excel, including transaction modelling; strong working knowledge of Word and Power Point. Experience with business and industry research platforms such as Bloomberg, Thomson Reuters, and Refinitiv Eikon. Extensive hands-on experience in investment management with a multi-strategy and multi-asset class mandate. Business-fluent English is mandatory; Arabic is preferred. Knowledge of investor relations, sustainability, and ESG reporting is preferred.<br><br>About Senna<br><br>Senna is a careers platform for finance candidates who want better opportunities, stronger recruiter contacts, and more strategic career guidance. We help professionals clarify their ambitions, target the right roles, find relevant recruiter contacts, and access expert support tailored to their goals. Senna is built to help candidates move with stronger direction, sharper positioning, and greater momentum. For more information, visit joinsenna.com.

Quality Engineer ensures quality requirements for the organization. S/he identifies and drives continuous improvement projects by data analysis, inspections, and testing. Quality Specialist actively builds and spreads quality awareness within the organization by giving training and sharing best business practices. S/he supports the Quality Manager by deploying KONE’s quality strategy, governance, and goals.<br><br>Key Responsibilities:<br><br> Prioritize quality performance improvement based on data analysis Use continuous improvement methodologies to investigate non-conformances and determine root cause, identify corrective actions, and drive actions to closure Create and analyse large datasets from multiple platforms and analyse trends Support Quality Manager with target setting Perform in-process or product inspections and execute measures, tests, sampling methods, and other procedures to validate that requirements are met Maintain and update quality records required by the quality procedures Shares skills and knowledge with the organisation about quality methodology and tools, and ensures they understand and develop the capability to execute the learnings with established quality procedures and standards Supports the quality manager with internal and external audits Is responsible for coordinating preventive and corrective actions of Quality Improvement teams in her/his area.<br><br>Are you the one?<br><br>Bachelor's degree in Engineering Minimum 5 years of experience in a similar role Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with an orientation towards a high level of customer service Due to current labor regulations, this role is only open to Qatari nationals.<br><br>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.<br><br>Read more on www.kone.com/careers

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>دعم شيف دي برتي من خلال إعداد وتقديم وتخزين وتقديم تشكيلة من الأطباق. في غياب المدير، إجراء إطلاعات التحول لضمان معرفة أنشطة الفندق ومتطلبات التشغيل. إعداد مسبق للطعام والمشروبات والمواد والمعدات اللازمة للخدمة. طهي وتقديم الأطباق وفق قائمة مطعم الجهة. توفير التوجيه للمساعدين في المطبخ، بما في ذلك كوميس، طهاة، عمال مطبخ ونطاقات. تنظيف وإعادة ترتيب منطقة عملهم. العمل مع المشرف ومدير خدمات الأشخاص لضمان إنتاجية أداء الموظفين في القسم. تشمل المهام: إجراء التدريب أثناء العمل وفقاً للمعايير والإجراءات القسمية والحفاظ على سجل التقدم لكل عضو من أعضاء الفريق. تقديم مدخلات للمراقبة والتقييم الرسمي للأداء بما يتماشى مع إرشادات الشركة. ضمان حضور الموظفين الجدد للتوجيه المؤسسي خلال أول شهر من التوظيف. التدريب، والمشورة وفرض الانضباط على الموظفين المخالفين لسياسات الفندق وإجراءات القسم، وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز الأداء. إعداد برامج التوجيه للموظفين الجدد وتخصيص وقت كافٍ لتنفيذها. العمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم والاطلاع على الأهداف المالية. العمل مع المشرف ومدير الموارد البشرية لضمان أداء الموظفين في القسم بشكل منتج. إعادة التدوير قدر الإمكان وتطبيق إجراءات التوفير على الموظفين. تسجيل حوادث الأمن والحريق وفقاً لمتطلبات الفندق.</p></div></section>

<p>وصف الوظيفة اضغط على مفتاح المسافة أو الإدخال لتبديل رؤية الأقسام لماذا الانضمام إلينا؟ في Rosewood Doha، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف وتكون فيها المسارات المهنية ذات معنى. بقيادتنا لفلسفتنا في الضيافة بالعلاقة وثقافتنا في اجعل المكان مميزًا، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نمنحك القوة لتقديم نفسك الحقيقية، والنمو بثقة، وتنظيم تجربة استثنائية وترك إرثك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفل بالإنجازات ويُلهمك لاكتشاف دعوتك. معاً نحرّك الحدود، نستكشف غير المستكشف ونشكل مستقبل تجارب أسلوب حياة فاخرة. عن Rosewood Doha: Rosewood Doha وجهة مميزة مستوحاة من الشعب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة الفاخرة جداً، والسكن، والتجارب الطهوية، والرفاهية الشمولية، وتجارة التجزئة المميزة، والفعاليات ضمن منظومة متكاملة. تشمل المنشأة فندقاً بـ 155 غرفة، و162 شقة خدمية، و276 إقامة خاصة، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والنوادي، ومساحات فعاليات واسعة وتجارب أسلوب حياة مصممة. كما يضم الوجهة Asaya، أول نادي صحي اجتماعي للأعضاء في قطر، يكمله Manor Club المميز لـ Club Room وGuest Suites من Rosewood. منذ الافتتاح في يوليو 2025، حازت Rosewood Doha على عدة جوائز دولية وإقليمية، بما في ذلك تكريم من Michelin Guide وForbes Travel Guide وQatar Tourism، مما يعكس مدى وطاقات ومقاييس التميز وراء الوجهة. كجزء من محفظة Rosewood Hotels & Resorts العالمية، تمثل المنشأة جيلًا جديدًا من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية نحو أسلوب حياة ومجتمع وتجارب قائمة على الخبرة. تجربتنا كموظفين: نؤمن أن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. في Rosewood Doha، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. يشمل ذلك: راتب ومزايا تنافسيان، سكن عالي الجودة للموظفين في مواقع رئيسية في قلب لوسيل واللؤلؤة، يوم عطلة بعيد ميلادك (لأن مراحلك مهمة)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بإيجاد بيئة تزدهر فيها مهنيًا وشخصيًا بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا. دورك: رضا النزلاء يضمن جميع الموظفين الوفاء بوعد العلامة التجارية وتقديم خدمة نزلاء استثنائية دائمًا. يضمن أن يقدم الموظفون أيضًا خدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى عند الاقتضاء. يقضي وقتًا في المناطق العامة لمراقبة تفاعل الموظف مع النزيل والتحدث مع النزلاء، وتوجيه الموظفين في مهارات خدمة النزلاء حسب الحاجة. يضمن حل جميع شكاوى النزلاء والموظفين بسرعة وكفاءة. يحافظ على تفاعلات إيجابية مع النزلاء والموظفين مع علاقات عمل جيدة. التشغيل يضمن أن يكون لدى جميع الموظفين فهم كامل لقواعد ولوائح الموظفين والالتزام بها. ضمان مستويات عالية من العرض الشخصي والاعتناء بالمظهر. الاستجابة لتغييرات وظيفة الطعام والشراب كما تمليه الصناعة، الشركة والفندق. حضور برنامج تدريب شامل كما يحدده المطعم بالتعاون مع المواهب والثقافة. يمتلك وعيًا عاليًا باتجاهات الصناعة واهتمامًا واضحًا بمشهد الضيافة المحلي. معرفة كاملة بمخططات وطوابق المطعم وخطط عرض جميع عروض الغذاء والشراب. معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، البيرة، النبيذ، المشروبات الكحولية وغير الكحولية. معرفة كاملة بأنظمة OS&E للمشروبات ونكهات المشروبات. معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، والعروض، وخصائص الأصناف وأسعارها. تعرف معدل الإشغال اليومي للفندق، وعدد الوافدين والمغادرين، وضيوف SAGs. الإلمام بجميع الخدمات/الخصائص والمعالم/الأنشطة في الحي، الفعاليات الجارية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للإجابة بدقة على طلبات النزلاء. إدارة Micros، وOpen Table، وجميع الأنظمة الأخرى حسب الحاجة. إقامة علاقة مهنية مع الضيوف. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة كاملة بتفضيلاتهم. ضمان الخصوصية والسرية مع عملاء SAGs والتأكد من إعطاء جميع المعلومات للإدارة في قاعدة بيانات الحجز داخليًا. التأكد من أن يتبع جميع الموظفين دائمًا ترتيب الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية. إرشاد الموظفين كما يطلب الإدارة، مع اتباع جميع إجراءات التدريب والمعايير الصحيحة. رصد تطوير الموظفين في البار وتحديد احتياجات التدريب وأي مجالات قلق. إدارة جميع مجالات الأعمال وإدارة T&C حسب ما يكلفك به مدير البار، مع الالتزام بسياسات Rosewood والتمسك بها، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على؛ مراجعات الموظفين، نماذج العودة للعمل، نماذج العطلات، جرد المخزون، الأوراق التأديبية. لضمان أن جميع الأقسام تحت الرقابة تعمل وفق نسب القوى العاملة/الإنتاجية المتفق عليها مع مدير البار. لضمان أن جميع الموظفين يتطورون ضمن برنامج التدريب القسمي. لضمان اتصال فعال في جميع أوقات المطعم. التواصل عن أداء العمل بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات، والهموم، وأي قضايا أو متطلبات للدعم. ضمان أن يتم تشغيل البار بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك الأمام والخلف. تحمل مسؤولية تصحيح الأداء الضعيف وفقًا لإرشادات و لوائح T&C. تولّي باقي المسؤوليات كما ورد في دعم مدير البار المساعد ومدير البار. ينفذ السياسة والإجراءات المتفق عليها للمشروبات في جميع أنحاء المنشأة. يجب أن تكون تجربة العملاء لا تُنسى. تقديم معيار خدمة مهني وفعال. الحفاظ على مستوى عالٍ من الحضور أثناء الخدمة مع اللباقة والمساعدة. الترويج وتأسيس قاعدة عملاء منتظمة وتذكر أذواقهم ومفضلاتهم. الابتسام والحفاظ على CONTACT العين مع العملاء. تقديم خدمة سريعة وغير مزعجة وباهتمام مع وضع العميل في المقام الأول. صيانة الطاولات لضمان أعلى مستويات الضيافة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المحافظة على مستويات عالية من العرض الشخصي والمظهر.</p><p>امتلاك وعي كبير باتجاهات الصناعة واهتمام واضح بمشهد الضيافة المحلي.</p><p>معرفة كاملة بمخططات المطعم وخطط عرض جميع عروض الغذاء والشراب.</p><p>معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، البيرة، النبيذ، المشروبات الكحولية وغير الكحولية.</p><p>معرفة كاملة بأنظمة OS&E للمشروبات ونكهات المشروبات.</p><p>معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، والعروض، وخصائص وأسعار الأصناف.</p><p>معرفة معدل الإشغال اليومي للفندق، وعدد الوافدين والمغادرين، وضيوف SAGs.</p><p>الإلمام بجميع الخدمات/الخصائص والمعالم/الأنشطة في الحي، الفعاليات الجارية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للإجابة بدقة على طلبات النزلاء.</p><p>إدارة Micros، وOpen Table، وجميع الأنظمة الأخرى حسب الحاجة.</p><p>إقامة علاقة مهنية مع الضيوف.</p><p>العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة كاملة بتفضيلاتهم.</p><p>ضمان الخصوصية والسرية مع عملاء SAGs والتأكد من إعطاء جميع المعلومات للإدارة في قاعدة البيانات للحجز الداخلي.</p><p>التأكد من أن جميع الموظفين دائمًا يتبعون ترتيب الخدمة وإجراءات التشغيل القياسية.</p><p>إرشاد الموظفين كما طلبت الإدارة، مع اتباع جميع إجراءات التدريب والمعايير الصحيحة.</p><p>مراقبة تطوير الموظفين في البار وتحديد احتياجات التدريب وأي مجالات قلق.</p><p>إدارة جميع مجالات العمل وإدارة T&C حسب ما كلفك به مدير البار، مع الالتزام بسياسات Rosewood والتمسك بها، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على؛ مراجعات الموظفين، نماذج العودة إلى العمل، نماذج الإجازة، جرد المخزون، الأوراق التأديبية.</p><p>لضمان أن جميع الأقسام ضمن الرقابة تعمل وفق نسب القوى العاملة/الإنتاجية المتفق عليها مع مدير البار.</p><p>لضمان أن جميع الموظفين يتطورون ضمن برنامج التدريب القسمي.</p><p>لضمان التواصل الفعال في جميع أوقات المطعم.</p><p>التواصل حول أداء الأعمال بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات، والهموم، وأي قضايا أو متطلبات للدعم.</p><p>ضمان أن يتم تشغيل البار بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك أمام وخلف المطعم.</p><p>تحمل المسؤولية عن تصحيح الأداء الضعيف وفقًا لإرشادات T&C واللوائح.</p><p>تولي باقي المسؤوليات كما ورد من مساعد مدير البار والمدير.</p><p>تنفيذ السياسة والإجراءات المتفق عليها للمشروبات في جميع أنحاء المنشأة.</p><p>ضمان أن تكون تجربة العملاء لا تُنسى.</p><p>تقديم معيار خدمة مهني وفعال.</p><p>الحفاظ على حضور عالٍ أثناء الخدمة مع اللباقة والمساعدة.</p><p>الترويج وتأسيس قاعدة عملاء منتظمة وتذكر أذواقهم ومفضلاتهم.</p><p>الابتسام والحفاظ على التواصل البصري مع العملاء.</p><p>تقديم خدمة سريعة، غير مزعجة، مع اهتمام بالعميل دائماً أولاً.</p><p>صيانة الطاولات لضمان أعلى معايير الضيافة.</p><p>الحفاظ على مستويات عالية من المظهر الشخصي، والالتزام بارتداء الزي الكامل، النظيف، والاحتفاظ بمستوى عالٍ من النظافة الشخصية.</p><p>التأكد من صحة عدد العاملين.</p><p>التنسيق مع مساعد مدير البار ومدير البار لضمان وجود عدد كافٍ من العاملين للخدمة وللمجموعات الكبيرة.</p><p>الالتزام بمواعيد الاستراحة المتفق عليها.</p><p>التأكد من أن الموظفين مدربون تدريباً كاملاً على إجراءات فتح وفتح البار.</p><p>التأكد من أن الموظفين محدثون يومياً بالمتطلبات وتوفير التعليمات المناسبة.</p><p>التأكد من تلبية جميع متطلبات MEP قبل الخدمة.</p><p>ضمان بقاء بيئة العمل نظيفة ومرتبة مع الالتزام بجداول التنظيف في جميع الأوقات.</p><p>ضمان إزالة القمامة.</p>

POSITION OBJECTIVE The position is responsible for receiving, inspecting, storing and issuing merchandise for use in the shop<br><br>Key Responsibiities<br><br> Receive merchandize and count it physically and electronically in order to ensure accuracy of information Inspect the quality of the products and report the discrepancies to store manager / assistant store manager about damaged products Classify and stock the products in the stock room as per the store procedures to ensure quick availability of the product Tag the newly arrived stock and / or return the products as per the instruction of senior Assist the sales staff in replenishing stocks on the shelves in order to ensure availability of products at all times Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Ensure the highest standards of housekeeping standards Flexible to work for extended hours during the Sale / Festival period Must be physically fit and ability of heavy lifting Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Check for missing price tags and report the same Ability to heavy lift and minimum of 10 kg weight Assist during Stock Take processes

POSITION OBJECTIVE The position is responsible for receiving, inspecting, storing and issuing merchandise for use in the shop<br><br>Key Responsibiities<br><br> Receive merchandize and count it physically and electronically in order to ensure accuracy of information Inspect the quality of the products and report the discrepancies to store manager / assistant store manager about damaged products Classify and stock the products in the stock room as per the store procedures to ensure quick availability of the product Tag the newly arrived stock and / or return the products as per the instruction of senior Assist the sales staff in replenishing stocks on the shelves in order to ensure availability of products at all times Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Ensure the highest standards of housekeeping standards Flexible to work for extended hours during the Sale / Festival period Must be physically fit and ability of heavy lifting Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Check for missing price tags and report the same Ability to heavy lift and minimum of 10 kg weight Assist during Stock Take processes

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدعم مهندس التخطيط مدير المشروع في جميع جوانب التخطيط للمشروع والجدولة ومراقبة التقدم طوال دورة حياة المشروع. تتضمن المهمة مراجعة وتحليل برامج المشروع، وتتبع التقدم مقابل الأساسات المعتمدة، وتحديد المخاطر والتأخيرات، وتقديم تدابير التخفيف والتعافي. يلعب مهندس التخطيط دوراً رئيسياً في التنسيق مع المقاولين والموردين وأصحاب المصلحة لضمان التوافق بشأن أنشطة البرنامج، والمعالم الحرجة، وجداول المشتريات، ومتطلبات الاختبار والتشغيل، وأهداف التنفيذ الشاملة للمشروع. بالإضافة إلى ذلك، يساهم الدور في إعداد التقارير وتحليل أداء الجدول الزمني وتقييم تأثيرات التأخير، دعم اتخاذ القرار المستنير وتنفيذ المشروع بنجاح.</p><p>دورك</p><ul><li>دعم مدير المشروع في مراجعة البرنامج ومراقبة التقدم وتحليل الجداول والتقارير طوال مدة المشروع.</li><li>مراجعة برنامج الأساس للمقاول، وبرامج التوقع، وبرامج التعافي، وتحديثات التقدم، والطريق الحرج، والمعالم، وتواريخ الواجهة، وأنشطة الشراء، وأنشطة موافقات السلطة، وأنشطة الاختبار والتشغيل، وأنشطة IST، ومعالم التسليم ومتطلبات الانتهاء.</li><li>رصد تقدم المشروع مقابل الأساس المعتمد ونصح مدير المشروع بمخاطر البرنامج والتأخيرات وتدابير التخفيف وإجراءات التعافي والقرارات الأساسية المطلوبة من العميل أو أصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>دعم إعداد تقارير التقدم الأسبوعية والتقارير الشهرية التنفيذية ولوحات المعلومات ومخططات التقدم ومتتبعات المعالم وتتبع الإجراءات ومدخلات متعلقة بالبرنامج لسجل مخاطر المشروع.</li><li>التنسيق مع المقاول الرئيسي، ومقاول التجهيز الأبيض، والموردين وممثلي الشركات المصنِّعة والجهات المصادِقة والمصممين وأصحاب المصلحة والجهات المتولِّية للتشغيل لتحديد واجهات البرنامج، وقيود العناصر ذات العمر الطويل، واعتماديات الاختبار والتشغيل واستعداد التسليم.</li><li>دعم مراجعة أحداث التأخير، وتقييمات تأثير الجدول، ومقترحات التعافي، وتقديمات EOT والمسائل المتعلقة بالبرنامج، وتقديم توصيات لمدير المشروع للمراجعة من قبل العميل.</li></ul><p>عنك</p><ul><li>خبرة قوية في تخطيط البناء، وإدارة البرنامج، ومراقبة التقدم، وتحليل الجدول والتقارير.</li><li>يفضل الخبرة في مشاريع مراكز البيانات والمراكز الحيوية والصناعية أو المشاريع التي تعتمد على أنظمة MEP أو مشاريع سريعة الإيقاع.</li><li>الإتقان في Primavera P6 وأدوات التخطيط والتقارير ولوحات القيادة اللازمة لرقابة المشروع.</li><li>القدرة على دعم تحليل التأخير وتقييم تأثير الجدول وتخطيط التعافي والتنسيق مع تقديمات برنامج المقاول.</li><li>القدرة على التأقلم مع بيئات متعددة المقاولين، وواجهات EFE / LLI، ومنطق التشغيل، وتسلسل التسليم، واعتماديات موافقات السلطة ستكون مفضلة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قوية في تخطيط البناء، وإدارة البرنامج، ومراقبة التقدم، وتحليل الجدول والتقارير.</li><li>يفضل الخبرة في مشاريع مراكز البيانات والمراكز الحيوية والصناعية أو المشاريع التي تعتمد على أنظمة MEP أو مشاريع سريعة الإيقاع.</li><li>الإتقان في Primavera P6 وأدوات التخطيط والتقارير ولوحات القيادة اللازمة لرقابة المشروع.</li><li>القدرة على دعم تحليل التأخير وتقييم تأثير الجدول وتخطيط التعافي والتنسيق مع تقديمات برنامج المقاول.</li><li>القدرة على التأقلم مع بيئات متعددة المقاولين، وواجهات EFE / LLI، ومنطق التشغيل، وتسلسل التسليم، واعتماديات موافقات السلطة ستكون مفضلة.</li></ul><p></p></section>

Job Summary<br><br>We are seeking an experienced Technical Project Manager (Cybersecurity) to lead and deliver enterprise cybersecurity initiatives across multiple business, IT and OT technology domains. The successful candidate will be responsible for managing complex cybersecurity project, coordinating cross-functional teams, aligning cybersecurity project requirements, and ensuring the successful implementation of cybersecurity solutions, processes in compliance with project requirements.<br><br>This role requires a strong blend of project management expertise, cybersecurity knowledge, technical acumen, stakeholder management, and leadership skills to drive project delivery.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Project Management Lead end-to-end delivery of cybersecurity projects from initiation through closure including test and commissioning. Manage multiple cybersecurity solutions for delivery in alignment with project requirements. Track project milestones, dependencies, risks, and issues, providing regular status reporting to the program management team. Ensure the project is delivered on time, within scope, budget, and quality expectations. Cybersecurity Leadership Drive implementation of cybersecurity solutions, including: Security Incident and Event Management (SIEM) Solution Privilege Access Management (PAM) Solution Endpoint Security (XDR) solution Web Security Gateway (Proxy) Email Security Gateway (SEG) OT/IoT Intrusion Detection System Network Access Control (NAC) Solution (OT, IoT and IT Compatible) Network Detection and Response (NDR) Solution Centralized Network Monitoring Solution IT and OT Patch Management Solution Deception Technology Vulnerability Management Solution Security Orchestration, Automation & Response (SOAR) Platform and Threat Intelligence Sandboxing Solution Secure Configuration Management & File Integrity Monitoring Ticketing and Asset Management Solution Single Unified Platform for Integrated Visualization, Analytics and Orchestration (Dashboard, workflow) Solution Bi‐Annual Security Assessment (Grey box & Black Box Testing) Collaborate with security architects and engineers to ensure technical requirements are properly addressed and executed. Stakeholder Management Act as the primary liaison between internal teams, subcontractors/vendors, and end customers. Translate technical cybersecurity concepts into business-friendly language for senior management. Risk, Compliance & Governance Identify, assess, and manage project-related cybersecurity risks. Ensure cybersecurity solutions are align with regulatory and compliance requirements Support audit activities and remediation programs. Vendor & Resource Management Manage third-party security vendors, consultants, and implementation partners. Monitor vendor performance, contract deliverables, and project outcomes. Coordinate internal and external project resources effectively.<br><br>Requirements<br><br>Required Qualifications<br><br> Education Bachelor’s degree in Cybersecurity, Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field. Master’s degree (Good to have). Certification PMP (Project Management Professional) CISSP (Certified Information Systems Security Professional)<br><br>Experience<br><br> 10+ years of experience in the field of cybersecurity. 5+ years of experience in project management for cybersecurity projects. Experience managing budgets, timelines, and cross-functional teams in large scale cybersecurity projects.<br><br>Technical Knowledge<br><br> Strong understanding of: Cybersecurity frameworks and standards such as NCSA, QCF 2022 and IEC 62443 Network security architectures Cloud platforms (Azure, Google Cloud) Security operations and incident response Identity and Access Management solutions Vulnerability management platforms Threat detection and monitoring technologies Security compliance and regulatory requirements<br><br>Project Management Expertise<br><br> Expert knowledge of Agile, Scrum, Waterfall, and Hybrid methodologies.

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ستتولى المضيفة إجراء الحجوزات للمطاعم وإدارة وصيانة نظام الحجز، بما في ذلك قاعدة البيانات مع تفضيلات الضيوف المقابلة. علاوة على ذلك، ترحب المضيفة بالمراجعين وتصحبهم وإذا لزم الأمر ستساعد وتقوم بجميع المهام والواجبات التشغيلية المطلوبة في المنشأة تحت إشراف المدراء المعنيين. ستؤدي المضيفة واجبات كل من IZU وIZU Bistro، بسبب التآزر بين المنشأتين.</p><p>المسؤوليات</p><p>عام:</p><ul><li>جزء من دورك فهم والامتثال لجميع السياسات المؤسسية وسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يتطلب مدونة سلوك MOHG أن تلتزم جميع أنشطة الأعمال وقرارات الأعمال بالقانون العام وجميع القواعد والتنظيمات والمتطلبات الأخرى.</li><li>جزء من دورك ومسؤوليتك هو دعم جميع أنشطة التعلم والتطوير بشكل كامل.</li><li>يجب عليك اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية المعلومات المخزنة، وعدم إفشاء أو نقل أي بيانات شخصية خاصة بالضيوف أو الزبناء أو الزملاء، أو أي معلومات سرية تخص الفندق إلا بإذن مناسب.</li><li>استخدام شبكة الفندق أو أجهزة الحاسوب أو الوصول إلى الإنترنت الذي يعتبره الفندق غير معقول أو غير مناسب، مثل المقامرة أو غرف الدردشة أو المواد الإباحية، هو خرق جسيم لسياسة الفندق وسبب للطرد الفوري.</li><li>دعم والالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالسلامة والصحة والاستدامة في Mandarin Oriental.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي MOHG، أي أن تكون مسؤولاً بشكل كامل عن المحتوى الذي تنشره على أي منصة وسائط اجتماعية، بما في ذلك موقعك الشخصي.</li><li>يطبق Mandarin Oriental، الدوحة سياسة عدم التسامح مع جميع أشكال التحرش أو التمييز، أي أنه يحظر التمييز بناءً على الجنس أو الإعاقة، بما في ذلك الحالة الصحية أو الطبية، العرق، اللون، الدين، الأصل الوطني، السلالة، الجنسية، العمر، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، أو لأي سبب آخر.</li><li>للقيام بأي واجبات إضافية يطلبها الإدارة المتعلقة بأنشطة التشغيل الفندقي.</li></ul><p>إداري:</p><ul><li>فهم جيد جداً لمفهوم المنشأة وعروض الطعام والشراب بما في ذلك العروض الترويجية والقدرة على شرحها لفظياً للضيوف.</li><li>إجراء الحجوزات عبر الهاتف، عبر البريد الإلكتروني، من خلال تطبيقات الحجز عبر الإنترنت وبشكل شخصي وتحديث نظام الحجوزات وفقاً للمعايير المعمول بها وإعادة تأكيد جميع الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.</li><li>جدولة جميع الحجوزات وترتيبات الجلوس المخطط لها مع الإدارة قبل فترة الخدمة.</li><li>تحديث نظام الحجوزات باستمرار بعدد الطاولات بدقة والتأكد من تحديث وإعادة تأسيس جميع الطاولات المتاحة حالاً.</li><li>تقديم خيارات طعام بديلة بشكل مهني إذا كان IZU محجوزاً بالكامل أو عرض مقعد للضيوف حتى تكون طاولة جاهزة وإبقائهم على اطلاع.</li><li>ترحيب وضيافة النزلاء بهدف عام لإرضاء وت 만족 كل ضيف.</li><li>التأكد من دقة جميع القوائم: الحالية، مكتوبة بشكل صحيح، نظيفة ومعروضة بشكل جيد وأن ورقة القائمة كاملة وموزعة بشكل مناسب.</li><li>التوصية والترويج للاختيار الأول من المشروبات وفقاً لسلسلة الخدمة وتحويل الطلب مباشرة إلى النادل في المحطة المعنية بشكل فعال.</li><li>أداء أي مهام تتعلق بالفوترة وفقاً لمعايير الفندق وسياسات الصرافة إذا لزم الأمر.</li><li>التعامل مع أي شكاوى أو تعليقات من قبل الضيوف وإذا لم يتم العثور على حل يتم إحالة المسألة إلى مدير المنشأة.</li><li>توديع الضيوف بود وبإخلاص وشكرهم على زيارتهم.</li><li>التأكد من نظافة جميع المناطق العامة للمنشأة بما في ذلك الحمامات طوال فترات التشغيل والتواصل مع الرؤساء أو زملاء التدبير المنزلي إذا كانت المناطق غير مقبولة.</li><li>الانتماء إلى التآزر بين IZU وIZU Bistro وتنفيذ جميع المهام بكفاءة ودعم المنشآت حسب مستوى العمل.</li><li>التأكد من أن الزي المقدم نظيف وبارز وفي حالة جيدة، مع ضمان أن المظهر الشخصي ومعايير النظافة مثال للفريق ويعكس صورة مهنية لضيوفنا.</li><li>أي مهام معقولة أخرى كما يحددها مدير المنشأة بما في ذلك مساعدة منشآت أخرى.</li></ul><p>علاقات الزملاء:</p><ul><li>التواصل بوضوح وبشكل مباشر مع جميع الزملاء والرؤساء لتجنب سوء الفهم ونقص الاتصالات.</li><li>التركيز بشكل خاص على وضوح الاتصال بجميع مسائل مخطط الأرضية وموضوعات الجلوس وكذلك الطلبات الأولية من الضيوف إلى زملاء الخدمة المعنيين.</li><li>التأكد من إبلاغ إدارة المطعم وإذا لزم الأمر زملاء المطبخ بأي تفضيلات ضيف خاصة معروفة، مثل الحساسية.</li><li>الالتزام بأن تكون لاعب فريق؛ التعاون ودعم الزملاء بشكل استباقي في المهام التشغيلية بما في ذلك المساعدة في إجراءات الخدمة مثل أخذ الطلبات، تنضيف الطاولة، أو تقديم الطعام.</li><li>التأكد من تطبيق معايير العناية بالمظهر والاعتناء بمظهر IZU ومراعاتها دائماً لتعكس صورة الاحتراف والاهتمام.</li></ul><p>علاقات الضيوف:</p><ul><li>الاستماع إلى كل ضيف وملاحظة لغة الجسد بعناية لفهم احتياجات الضيوف وتوقعاتهم وتلبية رغباتهم باستمرار.</li><li>القدرة على التحدث بطلاقة بالإنجليزية ويفضل بلغات أخرى، شفهيًا وكتابيًا، وعرض وتوصية القوائم للضيف.</li><li>ابتسامة طبيعية ودودة ونهج ودود ومتحمس تجاه الضيوف والتعامل مع المواقف الصعبة مع الضيوف وحلها.</li><li>خلق لحظات WOW لإذهال الضيوف وإسعادهم في المطاعم من خلال الإيماءات والإجراءات الأخرى.</li><li>ضمان رضا العملاء من الوصول حتى المغادرة وفق MOHG Legendary Quality Experiences (LQEs)، وأعمدة MOHG ومعايير الخدمة الخاصة بـ MOQA.</li><li>جمع وتسجيل تفضيلات الضيوف بشكل استباقي وإبلاغ الرؤساء بها والتصرف عند معرفتها والمحافظة على قاعدة البيانات.</li></ul><p>تحتفظ Mandarin Oriental بالحق في إضافة أو حذف أو تغيير أو تعديل الواجبات والمسؤوليات الوظيفية الموضحة في وصف العمل هذا، وفقاً لتقدير الشركة، في أي وقت مع إشعار مناسب.</p></div></section>

مهندس موقع أول<br>مسؤول عن الإشراف على وتنفيذ أعمال الميكانيكا والأنابيب المعدنية لمشروع محطة تحلية المياه/التناضح العكسي، وتنسيق القوى العاملة في الموقع، والمواد، والأنشطة اليومية مع ضمان الامتثال للرسومات المعتمدة، ومواصفات المشروع، والجودة، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، وجداول الإنشاءات. التنسيق الوثيق مع مدير الموقع، والمقاول الرئيسي، والعميل، وفرق المشروع الأخرى.<br>1) درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية 2) خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دول مجلس التعاون الخليجي في مجال الإنشاءات لمشاريع النفط والغاز وتحلية المياه/التناضح العكسي 3) يجب أن يمتلك خبرة قوية في تركيب الأنابيب المعدنية، وتركيب المعدات الميكانيكية، والاختبار، والتنفيذ في الموقع، مع معرفة جيدة بمواصفات المشروع، وضمان الجودة/مراقبة الجودة، ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.

الهدف من المنصب:Position objective يشير دور مشرف النوبة إلى طابع تشغيلي ويتضمن supervision أنشطة أعضاء الفريق أثناء النوبة لضمان الوفاء بالمعايير الخاصة بالأشخاص والمنتج والنظافة وتجربة الضيوف الاستثنائية. <br/><br/>المسؤوليات الأساسية <br/>إدارة الناس <br/>- يقود بالقدوة ويُظهر أهمية معاملة كل عضو فريق وضيف باحترام <br/>- يتجاوب فوراً مع القضايا التي تتطلب الانتباه خلال النوبة <br/>- يوفر توجيهاً مستمراً ومحدداً لأعضاء الفريق <br/>- يشجع على بيئة عمل مثيرة وممتعة مع تحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف <br/>- يدرب ويُوجّه ويراقب أعضاء الفريق الجدد <br/>- يقدم تقارير إلى مدير المتجر عن أداء أعضاء الفريق (إيجابي أو سلبي) <br/>- يساعد في ضمان تغطية مثلى لأعضاء الفريق في جميع الأوقات ويعمل في مناصب مختلفة خلال فترات الازدحام للحفاظ على مستويات الخدمة المثلى من خلال القيادة أثناء العمل<br/>إدارة الضيافة <br/>- يقود بالقدوة لإثبات أن الضيف هو الأولوية القصوى ويعزز سلوكيات الضيافة الإيجابية مع أعضاء الفريق <br/>- يستجيب للضيف بطريقة ودودة مع الحفاظ على الإحساس المناسب بالعجلة <br/>- يستجيب لشكاوى خدمة الضيوف في الوقت المناسب، ويحل المشاكل ويحَوِّل المواقف السلبية المحتملة إلى مواقف إيجابية <br/>إدارة العمليات <br/>- يمتثل ويطبق جميع معايير التشغيل في Tim Hortons <br/>- يضمن أن يكون جميع المنتجات والتغليف مُعرضاً ومحفوظاً بشكل صحيح <br/>- مسؤول عن إجراءات النقود خلال النوبة <br/>- يحافظ على الكفاءة التشغيلية من خلال استخدام جدول العمل <br/>- يشرف على أعضاء الفريق لضمان إكمال الواجبات الأساسية والثانوية <br/>- يضمن اتباع جميع سياسات المتجر أثناء النوبة (مثلاً سياسات النقود وسياسات الوجبات والاستراحات وسياسات سلامة الغذاء) <br/>- يبقى مطلعاً على جميع المعلومات الجديدة (أي إطلاق منتج جديد، العروض وبرامج الخصم) <br/>- يعين مدير المتجر في قيادة المبيعات والمعاملات خلال نوبته <br/>- يكمل جميع وثائق النوبة المطلوبة (مثلاً تسجيل النفايات، جولة المدير، قائمة فحص المتجر إلخ) <br/>- يرفع إلى المشرف المباشر بأي قضايا ومشاكل <br/>الصحة والسلامة <br/>- يعرف ويفهم ويتبع ممارسات وإجراءات العمل الآمنة <br/>- يستخدم أو يرتدي معدات الحماية الشخصية أو الملابس كما هو مطلوب <br/>- يبلغ عن جميع الإصابات/الأمراض والحوادث والظروف غير الآمنة وحوادث الأمن وأي مخالفة للوائح وسياسات الصحة والسلامة إلى مدير المتجر أو مدير المنطقة <br/>- لا يعمل أي معدات أو آلة أو جهاز أو شيء قد يعرض أي شخص للخطر <br/>- يضمن اتباع سياسات الصحة والسلامة خلال النوبة بما في ذلك توثيق والإبلاغ عن أي إصابات أو حوادث متعلقة بالعمل <br/>الخدمات النقدية <br/>- يشرف ويضمن أن المعدات التقنية في المتاجر في حالة تشغيل <br/>- يعد المال في صندوق النقد في بداية النوبات لضمان صحة المبلغ والتغيير الكافي <br/>- يستلم الدفع نقداً أو ببطاقات ائتمان أو قسائم أو خصم تلقائي عند الضرورة <br/>- يصدر الإيصالات أو المردودات أو النقود الصحيحة للعملاء عند الضرورة <br/>- يحافظ على مناطق الدفع نظيفة ونظيفة ومرتبة

Overview<br><br>The secondees will play a critical role in strengthening Client's'Enterprise Project Management Office (EPMO) by leading the development of integrated reporting systems, dashboards, and data-driven performance frameworks. They will ensure alignment of programmes and projects with organizational objectives, while embedding international best practices in governance, monitoring, and evaluation. Through strategic advisory, knowledge management, and capacity building, the secondees will enhance transparency, decision-making, and overall maturity of programme and project delivery across Client.<br><br>Your role<br><br>Lead the development of enterprise reporting systems in Client for both programs andassets. Coordinate the development of enterprise dashboard solutions based on integrated datawarehouse solution selected by the organization. Align all external reports to ensure consistency and data quality. Work with technical office manager to meet regular and ad-hoc reporting requirements. Building the internal capacities within the organization in reporting, dashboard solution, dataanalytics and management. Provide advisory level feedback on programmes and operations performance in Client. Provide strategic advice and oversight on programmatic and project activities, ensuring alignment with organizational objectives and success criteria. Lead the development and implementation of programme/project management frameworks, policies, and best practices in line with international standards. Support governance structures by advising on high-value and high-risk engagements, ensuring consistency, compliance, and effective decision-making. Develop and maintain programme/project planning tools, including resource tracking, forecasting, dependencies, and milestone management. Establish effective monitoring and evaluation systems, ensuring all projects track scope, cost, schedule, quality, and defined milestones. Facilitate and coordinate assurance boards, project reviews, and reporting to ensure performance transparency and accountability. Provide quality control for project documents, evaluation reports, and management products toensure accuracy and compliance with standards. Drive knowledge management initiatives, ensuring lessons learned and best practices are captured, shared, and embedded into future projects. Support capacity building by delivering training, mentoring, and internal consulting in programme and project management methodologies. Represent EPMO in high-level interactions with stakeholders, ensuring consistent application of project governance. Contribute to policy development, guidance materials, and tools that enhance maturity and effectiveness of programme/project delivery. Promote a culture of excellence, continuous improvement, and knowledge sharing across the enterprise project management community.<br><br>About You<br><br>Mandatory requirements<br><br>University degree from a recognised university in an appropriate field such as Engineering or Architecture or equivalent. Chartered status or Professional License from internationally recognized professionalinstitutions or organizations. Minimum of 25 years postgraduate experience with experience in major infrastructureprojects or programmes. Preference will be given to roads, aviation, structures or rail relatedexperience, 10 years in similar position, and 5 years in Qatar and / or the Gulf region. Advanced written and verbal communication skills in English.<br><br>Desirable Requirements<br><br>Master's degree in a relevant field. Advanced written and verbal communication skills in Arabic.<br><br>Skills And Competencies<br><br>Advanced expertise in enterprise reporting systems, data analytics, and dashboard solutionsto support informed decision-making. Strong knowledge of programme and project management frameworks, governance models,and international best practices. Proven ability to design and implement monitoring, evaluation, and performancemanagement systems across complex portfolios. Excellent leadership and advisory skills in capacity building, stakeholder engagement, andstrategic oversight. Strong analytical, problem-solving, and communication skills to drive transparency,compliance, and operational excellence.<br><br>Rewards & Benefits<br><br>Explore the rewards and benefits that help you thrive – at every stage of your life and your career.<br><br>This Includes<br><br>Tax-free salary. Life insurance coverage. Medical insurance. Annual leave balance. Company gratuity scheme. Discretionary bonus program. Annual flight contribution. Transportation & housing allowances. Employee Wellbeing Program: 24/7 access to specialists in finance, legal matters, family care, personal health, fitness, and nutrition.<br><br>Seize every opportunity to sharpen your skills, expand your expertise, and be recognized for the impact you make.<br><br>About Atkins Réalis<br><br>We're Atkins Réalis, a world-class engineering services and nuclear organization. We connect people, data and technology to transform the world's'infrastructure and energy systems. Together, with our industry partners and clients, and our global team of consultants, designers, engineers and project managers, we can change the world. We're committed to leading our clients across our various end markets to engineer a better future for our planet and its people.<br><br>Find out more.

<br> <p> <br> </p> <p> <strong>Our Associate Experience:</strong> </p> <p>We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:</p> <ul> <li>A competitive salary and benefits package</li> <li>High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl</li> <li>A birthday day off (because your milestones matter!)</li> <li>Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey</li> </ul> <p>These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive professionally and personally while building a meaningful career with us.</p> <p> <br> </p> <p> <strong>Your Role:</strong> </p> <p> <u>Essential Duties and Responsibilities</u> </p> <ul> <li>Maintain complete knowledge of and comply with all departmental policies, service procedures and standards.</li> <li>Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis in full compliance with LQA and Rosewood Brand Standards.</li> <li>Operate the ironing and folder machines according to specifications. While processing cleaned articles through the machines, check the cleanliness and condition of each; separate damaged/stained articles.</li> <li>Fold cleaned articles and stack into designated amounts by type and size. Place stacks in specified carts for distribution.</li> <li>Replenish F&amp;B closets with clean linens on a daily basis.</li> <li>Maintaining the guest laundry quality and laundry slip up to the departmental standards.</li> <li>Document and process guest requests for laundry, dry cleaning and pressing of garments, hotel uniforms and designated management garments in accordance with departmental specifications.</li> <li>Operate laundry machinery such as washers, driers and ironers.</li> <li>Load articles into machinery and ensure correct cleaning agents &amp; detergents.</li> <li>Sort dried articles according to type e.g. separate white cloth and colorful cloth.</li> <li>Process and finish garments according to garment labels.</li> <li>Separate stained/damaged hotel uniforms and determine status for repair, recleaning or discard; maintain continuous inventory of discard uniforms.</li> <li>Place finished wet cleaning garments in designated areas for distribution.</li> <li>Maintain accurate poundage records of dry cleaning and laundry according to departmental procedures.</li> <li>Maintain accurate piece count of iron, towel, and pillows.</li> <li>Report faulty equipment, damaged garments/linens, shortages, maintenance needs, safety hazards and problems to supervisor.</li> <li>Remove lint and debris from drains, dryer filters and change filters as specified in departmental procedures.</li> <li>Clean the lint trap compartment of the Dryer Machine before starting the operation and as often as required.</li> <li>Maintain cleanliness and organization of work areas throughout shift.</li> <li>Transport trash containers to dumpster, empty and clean according to standards. Adhere to recycling procedures.</li> <li>Breakdown and clean work areas/equipment according to departmental standards.</li> <li>Use designated chemicals, supplies and equipment to clean the laundry room floor.</li> <li>Maintain cleanliness and organization of supply/storage closets in accordance with departmental procedures.</li> <li>Restock work areas for next shift as assigned.</li> <li>Wax iron/towel folder twice daily or as needed.</li> <li>Linen, supplies, equipment inventory on monthly basis and to be maintained together with Laundry Supervisor and Laundry Manager.</li> <li>Exhibit a friendly, helpful and courteous manner when dealing with guests and fellow associates.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> <u>Standard Responsibilities</u> </p> <ul> <li>Comply and adhere to the Rosewood company policies.</li> <li>Take on other tasks in addition of the ones stated, in a reasonable framework.</li> <li>Be a brand ambassador at all times and ensure brand integrity and clarity are always maintained.</li> <li>Model the company s culture, vision, mission and core values at all times.</li> </ul>

Role Purpose<br><br> JOB DESCRIPTION <br><br>The Service Desk & IT Support Delivery Unit (SDU) Leader is accountable for the end-to-end delivery, operational performance, and commercial health of the Managed Service Desk Delivery Unit within the IT Managed Services Business Unit. The role owns three interlocked service lines — IT Support (onsite/remote end-user services), Service Desk (24x7 single point of contact), and L1 Application Functional Support — delivered to enterprise and government clients under SLA / XLA-driven managed services contracts.<br><br>Operating within an ITIL v4-aligned Service Value System, the SDU Leader ensures consistent service quality, customer experience, financial performance, and continuous improvement, while building a high-performing, ITIL-mature delivery organization.<br><br>Mandatory Selection Criteria<br><br>Service Desk & IT Support Management Experience: Minimum 3 years in a manager-level role leading Service Desk (SD) and IT Support operations. Managed Services / Service Provider Background: Prior employment with a managed services provider delivering Service Desk and IT Support under SLA-driven contracts (non-negotiable). ITIL v4 Certification: Valid ITIL v4 Foundation certification (minimum). ITIL 4 Managing Professional or Specialist modules preferred. Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline. Scale of Operation: Demonstrated leadership of multi-tier (L1/L2) teams of 100+ resources across multiple customer accounts.<br><br>Responsibilities<br><br>KEY RESPONSIBILITIES1. Service Delivery & Operational Leadership<br><br>Own end-to-end delivery of Service Desk, IT Support, and L1 Application Functional Support services across all managed contracts within the Delivery Unit. Ensure 24x7 service availability, shift coverage, and resource readiness across all customer environments. Act as the single point of accountability for service delivery performance, escalations, and contractual obligations. Drive consistent adoption of ITIL v4 practices across Incident, Service Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Service Level Management. Serve as the primary escalation point for major incidents, customer escalations, and complex service issues.<br><br>2. ITIL v4 Process Governance<br><br>Govern adoption of ITIL v4 Service Value Chain activities — Engage, Plan, Improve, Design & Transition, Obtain/Build, Deliver & Support — across the Delivery Unit. Maintain mature, auditable processes for Incident, Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Continual Service Improvement (CSI). Ensure SOPs, runbooks, escalation matrices, and knowledge articles are documented, reviewed, and continuously updated. Lead internal and external audits (ISO 9001, ISO/IEC 20000, customer governance audits) and ensure timely closure of findings.<br><br>3. Service Desk Operations<br><br>Lead 24x7 Service Desk operations as the single point of contact for end-users across multiple client accounts. Govern full ticket lifecycle management within ITSM tools — logging, classification, prioritization, routing, resolution, and closure. Drive First Call Resolution (FCR), reduce re-opened tickets, and increase self-service adoption. Implement workforce management practices including shift rostering, queue management, schedule adherence, and surge planning.<br><br>4. IT Support / End-User Services<br><br>Lead L1 and L2 onsite and remote IT support teams across customer environments. Oversee endpoint lifecycle management including imaging, deployment, patching, hardening, and decommissioning using tools such as Microsoft Intune and SCCM/MECM. Govern Active Directory, Azure AD / Entra ID user provisioning, access management, and joiner-mover-leaver (JML) processes. Ensure VIP and executive support services meet white-glove service standards. Oversee Microsoft 365 operations (Exchange Online, Teams, Share Point, One Drive) at L1/L2 level.<br><br>5. L1 Application Functional Support<br><br>Lead L1 Application Functional Support teams covering government applications, e-services portals, ERP systems, case management, and business applications. Ensure structured functional triage, business rule validation, and escalation to L2/L3 application teams. Drive documentation, knowledge transfer, and training to ensure operational readiness across functional modules.<br><br>6. SLA / XLA / KPI Governance & Reporting<br><br>Own SLA, OLA, and XLA performance across all service lines, ensuring ≥ 98% SLA compliance baseline. Govern operational KPIs including CSAT, FCR, MTTR, abandon rate, and others with executive-level reporting. Develop dashboards and management reports for leadership and customer governance forums. Lead monthly and quarterly service review meetings (MSR/QBR) with customers.<br><br>7. Customer & Stakeholder Management<br><br>Act as senior delivery interface for customer stakeholders, PMO, and business owners. Build trust through proactive communication, risk management, and delivery consistency. Manage expectations, scope changes, and contractual discussions in coordination with Account Management and Legal teams. Identify and drive opportunities for service expansion, automation, and value-added services.<br><br>8. Financial & Commercial Management<br><br>Own Delivery Unit P&L including revenue assurance, cost control, utilization, and forecasting. Manage resource costs, overtime, subcontracting, licensing, and tooling within approved budgets. Conduct monthly financial performance reviews and ensure alignment with contracted revenue. Ensure billing accuracy through validation of deliverables and consumption tracking.<br><br>9. Pre-Sales, RFP & Solutioning Support<br><br>Support pre-sales and sales teams in RFPs, tenders, and solution development. Develop proposals including SoW, staffing models, transition plans, RACI matrices, and pricing inputs. Participate in customer presentations, due diligence, and bid defense sessions.<br><br>10. Transition, Onboarding & Transformation<br><br>Lead end-to-end service transitions including due diligence, knowledge transfer, shadowing, reverse shadowing, and hypercare. Define onboarding plans, milestones, exit criteria, and risk mitigation strategies. Drive transformation initiatives including automation, AI-enabled Service Desk, self-service, and shift-left strategies.<br><br>11. AI, Automation & Continual Service Improvement (CSI)<br><br>Drive adoption of AI-enabled Service Desk capabilities including intelligent triage, virtual agents, and AI-assisted resolution. Identify and implement automation opportunities using RPA, workflow automation, and self-healing scripts. Maintain CSI register and deliver measurable improvement initiatives with defined business impact. Ensure governed and practical use of AI with measurable outcomes and human oversight.<br><br>12. People Leadership & Capability Development<br><br>Lead and develop a multi-tier team including Team Leads, Shift Leaders, Engineers, and Functional Analysts. Define career development paths, training plans, and certification roadmaps. Drive performance management, coaching, feedback, and recognition programs. Foster a culture of accountability, customer focus, and operational excellence.<br><br>13. Compliance, Risk & Security<br><br>Ensure compliance with information security policies, data protection regulations, and contractual obligations. Maintain compliance with ISO 9001, ISO/IEC 20000, and ISO/IEC 27001 standards applicable to managed services delivery.<br><br>Qualifications<br><br>REQUIRED EXPERIENCE<br><br>Minimum 10 years of total IT experience, including at least 3 years as a Service Desk & IT Support Manager. Mandatory prior experience with a Service Provider / Managed Services Provider, delivering Service Desk and IT Support under SLA-based contracts for enterprise or government clients. Proven leadership of multi-tier (L1/L2), multi-location teams of 40+ resources across multiple customer accounts. Demonstrated experience managing 24x7 operations with measurable SLA / XLA performance outcomes. Hands-on experience in customer onboarding, service transition, and steady-state operations. Strong track record of contributing to RFPs, RFQs, SoWs, technical proposals, and pre-sales solutioning. Experience working in ITIL v4-aligned environments with mature ITSM governance practices. Exposure to Qatar / GCC enterprise or government accounts is a strong advantage.<br><br>TECHNICAL SKILLS1. ITSM Platforms<br><br>Service Now, BMC Remedy / Helix, Manage Engine Service Desk Plus, Ivanti, Symphony Summit (or equivalent enterprise ITSM tools) SLA configuration, workflow design, reporting, dashboards, and service automation<br><br>2. End-User Computing & Microsoft Stack<br><br>Microsoft 365: Exchange Online, Teams, Share Point Online, One Drive Active Directory, Azure AD / Entra ID, Group Policy, Conditional Access Microsoft Intune, SCCM / MECM, Autopilot — endpoint deployment, patching, and compliance Windows 10/11 support and mac OS fundamentals Mobile device management (MDM)<br><br>3. Remote Support & Productivity Tools<br><br>Remote support tools: Bomgar / Beyond Trust, Team Viewer, Quick Assist, Ivanti Knowledge management platforms and self-service portals<br><br>4. AI, Automation & Analytics (Awareness Level)<br><br>AI Service Desk and Virtual Agent platforms, intelligent ticket classification RPA tools: UiPath, Power Automate, and workflow automation solutions Power BI or equivalent reporting and analytics tools<br><br>CORE COMPETENCIES1. Leadership & People Management<br><br>Strong executive presence with ability to engage Director and PMO-level stakeholders Leadership of large, multi-disciplinary teams (100+ resources) Coaching, mentoring, and succession planning<br><br>2. Service Delivery & Governance<br><br>Deep practical understanding of ITIL v4 framework SLA / XLA / KPI design, governance, and reporting Strong customer-centric and experience-driven service mindset<br><br>3. Commercial & Strategic<br><br>P&L ownership, gross margin management, and utilization optimization RFP / SoW development, pricing strategy, and solution design Vendor and subcontractor management<br><br>4. Behavioral Competencies<br><br>Outcome-driven, accountable, and customer-obsessed mindset Calm and structured under pressure during major incidents and escalations Strong written, verbal, and presentation communication skills Bias toward measurable improvement and pragmatic innovation<br><br>About Malomatia<br><br> ABOUT US <br><br>malomatia is a leading Qatar-based IT services and solutions provider, bringing together top Qatari and international talent to deliver innovative, end-to-end technology solutions that empower clients to achieve their strategic goals.<br><br>Our mission<br><br>Empowering Qatar’s businesses and governments to leap into the digital future with agile, knowledge-driven solutions.<br><br>Our vision<br><br>To become Qatar’s trusted knowledge partner in digital transformation, disrupting industries, shaping the future, and building a world-class tech ecosystem.<br><br>Driving change that makes a real impact<br><br>Since 2008, malomatia has been driving Qatar’s digital transformation through innovative, ISO-certified IT solutions. With expertise across key public and private sectors, we empower the nation’s vision with advanced services in cloud, cybersecurity, AI, and contact center excellence, elevating the role of technology in shaping Qatar’s sustainable future.<br><br>About The Team<br><br>Established in 2008, malomatia is a Qatari leader in IT services and digital transformation. We serve key sectors including Government, Healthcare, Education, Customs, and Transportation, delivering impactful solutions that support national development goals. Powered by a diverse team of skilled Qatari and international IT professionals, we deliver innovative, high-value digital solutions tailored to the unique needs of our clients.<br><br>Our mission is to inspire customers to thrive through digital excellence, and we envision becoming the trusted partner of choice in building a smarter society through technology and talent. We are driven by core values that define our culture and approach: ownership, integrity, empathy, teamwork, transparency, agility, excellence, trust, and innovation.<br><br>Join us in shaping the future of technology in Qatar

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نطاق العمل العام يشمل تقديم الطعام والشراب للضيوف في المكان المخصص، وتوفير خدمة ودودة ومهنية وفعالة ومرنة تتوافق مع معايير الفندق وبما يتماشى مع قيم DNA لشركة كمبينسكي من أجل تشجيع المبيعات وتحقيق رضا الضيوف إلى أقصى حد. المسؤوليات الرئيسية: الملخص أن يكون مسؤولاً أمام مدير المطعم المساعد / مدير المطعم. الإبلاغ في وقت الدوام مع ارتداء الزي الصحيح، نظيف ومكوي بشكل جيد بما في ذلك الأحذية المناسبة (مصقولة) وبادئة الاسم في جميع الأوقات وفقًا لقواعد اللباس في الفندق ومعايير grooming الخاصة بكمبينسكي، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر والنظافة الشخصية في جميع الأوقات. يتم توفير خدمة ودية ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. يتم تنفيذ كافة الواجبات والمهام وفقًا للمهام المطلوبة في المكان. الالتزام بمعرفة جميع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الفندق. امتلاك معرفة شاملة وفهم لجميع مواد الطعام والشراب المقدمة من القسم المخصص. امتلاك المعرفة والفهم لشرح وتنفيذ الترويج لبيع جميع العناصر المقدمة من القسم المخصص بالإضافة إلى عرض بدائل. مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة يبقيان نظيفين ومنظمين في جميع الأوقات. تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح للمكان المخصص. التعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية وكفاءة والإبلاغ عن شكاوى الضيوف وتعليقاتهم للمشرفين. الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فورًا للمشرفين والتأكد من متابعة الضيف. أن تكون لديك معرفة بتشغيل نظام نقاط البيع الموجود بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه كما تم تعيينه في القسم. فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة دليل سياسة الفندق وسياسة الفندق في الحريق والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على علاقة مودة وتعاون جيدة مع العاملين في القسم المعين وداخل الفندق. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين والتدريبات القسمية والتدريبات التي بدأها الفندق والمجدولة.</p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Senior Cisco Unified Call Manager - Telecom</p><p><br></p><p>We are currently looking Senior Telecom/CISCO Collaboration Engineer our Qatar operations.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s Degree in Computer/Communications Engineering.</li><li>Minimum of 5 years experience in Telecom Systems support .</li><li>Experience in financial institutions is a plus.</li><li>Professional training on the relevant systems.</li><li>Hands-on experience with CUCM ( Cisco Unified Call Manager ).</li><li>Excellent oral and written communication skills in English and Arabic.</li><li>Strong analytical, problem solving, and decision-making skills.</li><li>Self-driven with well-developed leadership and team-building skills.</li></ul><p></p></section>