وظائف مدير العمليات في قطر
٧٩٠٣ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت الإشراف العام، يقود فريقاً في تقديم مجموعة واسعة من خدمات الأسلاك الرفيعة في منطقة جغرافية. يستشير العملاء بشأن المنتجات والخدمات، يعزز علاقات جيدة مع العملاء في موقع البئر، ويضمن رضا العملاء. يراجع تصميم الوظيفة ويؤكد أن الحزمة الوظيفية تتضمن المعدات والعمليات الصحيحة لتحقيق غرض الوظيفة. يؤكد أن الوحدة وأجهزة WPCE وأدوات الأسفل جاهزة وكاملة وصحيحة للوظيفة. يؤدي جميع جوانب العمل وفق عمليات HMS. يطبق المعرفة التقنية لحل المواقف غير المتوقعه، ويتشاور مع قاعدة عمليات HES عند الحاجة. ينفذ صيانة الطوارئ للمركبة/المعدات في الموقع عند الحاجة. يظهر معرفة بأنشطة ما قبل وما بعد الوظيفة من المنتجات والخدمات (المشاركة المستمرة للموظف في هذه العمليات ما قبل وما بعد الوظيفة ستختلف حسب الموقع). يحافظ بشكل صحيح على المعدات المعينة ويضمن الامتثال للوائح وإجراءات السلامة. يتفاعل مع أطراف ثالثة قد تؤثر أنشطتهم سلباً على عملية تنفيذ وظيفة الأسلاك لضمان التنسيق الصحيح. يدرب مشغلي الخدمة ومساعدي المشغل في مجالات الخبرة. يتعرف على فرص بيع محتملة لمنتجات وخدمات HES إضافية ويبلغها إلى الأفراد المناسبين من موظفي HES. يعزز الوعي بالسلامة والوعي البيئي، ويمتثل لجميع إجراءات السلامة والصحة والبيئة المعمول بها واللوائح. يجري ويوثّق جميع أنشطة HSE الخاصة بشالارترون في موقع البئر - تقييمات الموقع وتحليل المخاطر، اجتماعات السلامة في الموقع، استخدام معدات الحماية الشخصية، إلخ. يكمل جميع الأوراق في موقع البئر وبعد الوظيفة. يشارك في المراجعة بعد الوظيفة مع مشرفه. يعزز ويشارك بنشاط في عملية تحسين الجودة. يطور معرفته ومهاراته ليتمكن من تشغيل أكثر الخدمات تعقيداً، أو النطاق الكامل من خدمات الأسلاك في ظل أصعب الظروف. يطور مهارات التوجيه وتقييم الكفاءة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات والملخص</strong></p><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26106937<br><br>فئة العمل في قسم الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>櫟【مطلوب】 الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطعم اليومي. عرض مهارات الطهي من خلال القيام بالمهام بشكل شخصي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بمن فيهم الموظفين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>البيانات الشخصية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو المجالات ذات الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصصات ذات صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للنشاط الوظيفي<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دوران عمل المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات الغذائية. تقدير الاحتياجات اليومية للتموين أسبوعياً ونقلها إلى طاقم المطبخ يومياً. معونة المدير التنفيذي للمطبخ في جميع عمليات وخطط المطبخ. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الطعام للزبائن أو المناسبات الخاصة بشكل منتظم. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عرض الطهي الزخرفي. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والتسلم والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات التعامل مع الطعام والمعايير الصحية. أداء كافة مسؤوليات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتجات وعروض ونكهات عالية الجودة. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع أساليب معالجة الطعام ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> مراقبة وتنسيق أنشطة طهاة التموين والعمال. قيادة دوران العمل، وإعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلب وفق المواصفات المطلوبة. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم مثال يحتذى به، وإظهار السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين، والتأكد من أن يكونوا كذلك ضمن الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتساوٍ. نقل توقعات الأداء وفقاً الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، لتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لبناء علاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى العملاء.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإكماله. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم احتياجات الأعمال وتتبع أوقات حضور الموظفين وغيابهم. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين، وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم على تحسين المعرفة والمهارات. التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والدعم الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات للمدير والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم شركو ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص التوظيف. نحن نشجع بيئة شاملة، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أقوى ميزتنا هي دمج ثقافات ومواهب وخبرات جميع الموظفين. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الأسباب المحمية قانوناً، بما فيها الإعاقة أو حالة المحارب السابق أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بتقديم تجربة ضيافة استثنائية، مع الاستفادة من كل فرصة ابتكار، لتقديم تجربة راقية تشبه الاحساس بالمنزل للضيوف. انضم إلى فنادق ماريوت كموظف استثنائي في الضيافة، لتجربة ثقافة ضيافة فريدة وتعاون مع فريق عالمي متميز. هذه هي طريقة الضيافة الاستثنائية التي يضعها الموظفون نصب أعينهم. انضم إلى فنادق ماريوت، لتكون جزءاً من مجموعة علامة ماريوت الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك. <br><br> JW Marriott هو علامة فندقية فاخرة تحت مظلة مجموعة Marriott International، يضم أكثر من 100 فندق ومكان إقامة في مدن عالمية ووجهات شهيرة. JW يلتزم بثقافة علامة تركز على الإنسان، ويؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، مع وجود موظفين سعداء يجعل الضيوف راضين. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وفيهم حس سريع، ويجسدون قيم مؤسس مجموعة ماريوت الدولية J. Willard Marriott. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، وتجربة بيئة عمل مختلفة، وتبادل روح الزمالة في بيئة متعددة الثقافات. طريق الضيافة الاستثنائية يبدأ من رعاية الموظفين. هذه هي الفرصة التي تتيحها JW للموظفين للتدريب والتطوير والتقدير، لتعبير عن حماسك في بيئة فاخرة تركز على الصحة العامة. هذه هي الضيافة الاستثنائية. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة العلامة الفاخرة لمجموعة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>أداء جرد مادي للمناطق الغذائية والمشروبات وتجزئة البيع بالتجزئة وفقًا للحاجة. إجراء تحليل روتيني على مزيج المنتجات/الهامش ومعلومات تفضيل الضيوف لمساعدة فريق العمليات على فهم تأثير جهودهم التسويقية على الإيرادات. المساعدة في إدخال الأسعار وتغييرات القائمة وتغييرات المستخدم في نظام نقطة البيع (POS). إدخال استلام جميع المنتجات الغذائية والمشروبات والغير غذائية في الجرد وفي جزء الاستلام من نظام الشراء. التحقيق في جميع قضايا وحدات القياس والفروق السعرية الملحوظة حسب الحاجة. تحديث جميع طلبات الجرد من خلال نظام الجرد والشراء. المساعدة في حساب نسب تكلفة البيع المحتملة. الحفاظ على ملفات التكاليف الرئيسية والإيصالات. إجراء فحوصات عشوائية للتحقق من أن جميع المنتجات مخزَّنة بشكل مناسب ومؤمَّنة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التحقق من أن اللباس الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمان الضيوف والزملاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل الملائم على شواغل موظفي الآخرين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لدى موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، تُنفَّذ بلا عيب من قبل فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمة البوتلر المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف المسارات المهنية في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى حافظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110668<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>طبيعة الدوام دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال إعداد معجنات ذات جودة عالية ومتسقة لجميع الأقسام. يعمل على التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والأغذية.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 3 سنوات خبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>المساعدة في قيادة فريق الحلويات<br><br> يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم. ينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يساعد في الإشراف على عمليات وردية تحضير المعجنات. يحضر المواد الغذائية وينفذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات لفريق الحلويات<br><br> يطور أو يصمم أو يبتكر أفكاراً وأصنافاً جديدة لمطبخ الحلويات. يتبع أساليب التعامل السليم ودرجات الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية. يحافظ على معايير تحضير الطعام وتخزينه بشكل صحيح. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية وطرق العرض والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يساعد الشيف التنفيذي في تطوير القائمة المرتبطة بالحلويات. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يحضر ويطبخ جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف المميزين أو الفعاليات. يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضاً تزيينية للطعام.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية <br><br> يراقب ويقدم سلوكيات خدمة تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يدعم تحقيق أهداف الطهي المرتبطة بمنتجات الحلويات بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يوفر المساعدة في تحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز عمل عمليات الحلويات اليومية. يدعم إجراءات التحكم في حصص الأغذية والمشروبات والنفايات. يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزون وفقاً للميزانية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع العالمي'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26058107<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعرض مواهب خبز وتزيين مبتكرة من خلال إعداد الحلويات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 3 سنوات خبرة في المجال الطهي، المشروبات والمأكولات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 1 سنة خبرة في المجال الطهي، المشروبات والمأكولات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>مساعدة في قيادة فريق الحلويات<br><br>يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. ينسق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير والتشجيع؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود المثال. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يساهم في إشراف دوران عمل إعداد الحلويات. يحضر المواد الغذائية وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهيّة لفريق الحلويات<br><br>يطور ويصمم أو يخلق أفكار وعناصر جديدة لمطبخ الحلويات. يتبع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يحافظ على معايير تحضير الطعام والتخزين الصحيحة. يتعرف على المنتجات ذات الجودة العالية والتقديمات والنكهات. يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يساعد الشيف التنفيذي في تطوير القائمة المرتبطة بالحلويات. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بانتظام أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويصمم عروض طعام زخرفية.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية <br><br>يراقب ويقدم سلوكيات الخدمة التي تتجاوز التوقعات لرضا العملاء. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يستجيب للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويتعامل معها. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br>يدعم تحقيق الأهداف الطهوية المرتبطة بمنتجات الحلويات بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يقدم المساعدة في تحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات الحلويات اليومية. يدعم إجراءات لحصص الطعام والمشروبات ومراقبة النفايات. يشتري المستلزمات المناسبة ويدير المخزون وفقًا للميزانية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل عن طريق الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو بشكل شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتساوى الجميع في فرصه، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أسس محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحّب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنتَ لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فإننا نشجّعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون
The ideal candidate will be responsible for recruitment efforts, new hire orientation and onboarding, employee termination, payroll and benefits, company policy and procedure adherence. In addition, you will build strong relationships with our company's managers in order to help them with their human resource needs.<br>Responsibilities Oversee full-cycle of recruitment efforts Develop and oversee new hire orientation, onboarding efforts and employee termination process Assist with payroll and benefits administration Ensures compliance with company policies and procedures and legal Responsibilities<br>Qualifications<br>Bachelor's degree or equivalent experience in Business, Human Resources, or related area3+ years' of experience working in Human Resources Strong interpersonal and communication skills
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة التقويم والاجتماعات والسفر والمواعيد.</p><p>متابعة العيادات والعقارات والاستثمارات وجميع أمور الأعمال.</p><p>التنسيق مع المدراء والمستشارين والمحامين والبنوك والجهات الحكومية.</p><p>إعداد التقارير وال عروض تقديمية ومحاضر الاجتماعات.</p><p>تنظيم الوثائق والمراسلات السرية.</p><p>مراقبة المشاريع وضمان المتابعة في الوقت المحدد.</p><p>المساعدة في الأمور الشخصية المكلفة من قبل الرئيس المخول.</p><p>أداء أي واجبات إضافية يكلفه بها الرئيس المخول.</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><p>فني ميكانيكي</p><p><b>المعرفة والمؤهلات:</b></p><p>فني ميكانيكي</p><p><b>الدور والمسؤوليات:</b></p><p>المسؤوليات *مساعدة المهندس الميكانيكي في تصميم ميكانيكي ومهام الصيانة *تثبيت وإجراء اختبارات تشخيصية على الأنظمة الميكانيكية *تطوير وتنفيذ خطط صيانة ميكانيكية لمنع تعطل المعدات المكلف *تشخيص مشاكل ميكانيكية وعطل، بالإضافة إلى إجراء الإصلاحات *توثيق العمليات والحفاظ على سجلات الخدمة الميكانيكية *مراقبة توفر القطع وإعادة تزويد المستلزمات *تحسين الكفاءة الميكانيكية من خلال ضبط إعدادات الآلات والمعدات *تدريب الزملاء على الاستخدام الآمن والفعال للآلات والمعدات الميكانيكية *الحفاظ على بيئة عمل مرتبة والالتزام باللوائح الصناعية</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>فني ميكانيكي</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المشرف الأول للنظافة مسؤول عن الإشراف وإدارة فريق التنظيف لضمان النظافة والترتيب ومعايير الصحة العامة داخل المنشأة. يقود بالقدوة، يوفر التدريب والتوجيه، ويضمن الالتزام ببروتوكولات السلامة واللوائح، مساهماً في رضا الضيوف وراحتهم بشكل عام. كما يلعب المشرفون الأوائل للنظافة دوراً حيوياً في التنسيق مع أقسام أخرى للحفاظ على سير العمليات بشكل فعال والحفاظ على سمعة المنشأة.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>قيادة فريق التنظيف والإشراف عليه، وتقديم التوجيه والدعم لضمان الالتزام بمعايير النظافة والصحة العالية في جميع المناطق.</p><br>
<p>تدريب وتطوير موظفي النظافة على إجراءات ومعايير التنظيف.</p><br>
<p>إجراء فحوصات دورية لضمان أن الغرف تلبي معايير الجودة.</p><br>
<p>إدارة ومراقبة مخزون مواد وأدوات التنظيف ومعداته.</p><br>
<p>تطوير وإدارة جداول العمل لموظفي النظافة.</p><br>
<p>تنفيذ إجراءات مراقبة الجودة لخدمات التنظيف.</p><br>
<p>التركيز على رضا الضيوف من خلال الحفاظ على بيئة نظيفة ومريحة.</p><br>
<p>مراقبة وإدارة ميزانية النظافة بكفاءة.</p><br>
<p>التعاون مع أقسام أخرى لسلاسة عمليات الفندق.</p><br>
<p>إجراء تقييمات الأداء لأعضاء فريق النظافة.</p><br>
<p>معالجة وحل شكاوى الضيوف المتعلقة بالنظافة.</p><br>
<p>التأكد من تدريب الموظفين على بروتوكولات وإجراءات السلامة.</p><br>
<p>الإشراف على مشاريع تنظيف خاصة أو مبادرات التنظيف العميق.</p><br>
<p>تنفيذ ممارسات النظافة المستدامة والصديقة للبيئة.</p><br>
<p>التأكد من امتثال موظفي النظافة لمعايير الزي والمظهر.</p><br>
<p>التعاون خلال مشاريع تجديد الفندق لضمان معايير النظافة.</p><br>
<p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة النظافة والمصاريف.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات الوظيفة</b></u>
<br><p>القدرة على قيادة وتحفيز فريق من عمال النظافة، وتقديم الإرشاد والتوجيه والدعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.</p><br>
<p>مهارات تواصل قوية لنقل التعليمات والتوقعات والتعليقات بفعالية إلى موظفي النظافة، فضلاً عن التنسيق مع الأقسام الأخرى والإدارة.</p><br>
<p>مهارات تنظيمية ممتازة لتنسيق الجداول والمهام بكفاءة، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد وإنجاز المهام في الوقت المحدد.</p><br>
<p>إتقان في تحديد القضايا أو التحديات داخل عمليات النظافة وتنفيذ حلول فعالة لمعالجتها بسرعة.</p><br>
<p>انتباه دقيق للتفاصيل للحفاظ على معايير النظافة والصحة في جميع مرافق الفندق، بما في ذلك الغرف والحوائط المشتركة والمساحات الخلفية.</p><br>
<p>مهارات إدارة الوقت الفعالة لتحديد الأولويات وتخصيص الموارد بشكل مناسب والالتزام بالمواعيد النهائية دون المساس بمعايير الجودة.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية، 3 سنوات خبرة ذات صلة، سنتان (2) الخليج العربية ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الإلمام بالذكاء الاصطناعي<br>معايير وإجراءات إدارة الفنادق L2<br>النظافة L2<br>القيادة<br>الجودة<br>الامتثال التنظيمي L2<br>القدرة على التحمل<br>جدولة العمل L2<br>إدارة البائعين L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>يكون شيف الكوميس مسؤولاً عن إعداد وتقديم أطعمة عالية الجودة وفقًا للوصفات المعتمدة، ومعايير الفندق، وتوقعات الضيوف. يعمل تحت إشراف رئيس القسم، يدعم شيف الكوميس عمليات المطبخ الساخن اليومية، مع ضمان الاتساق والسلامة الغذائية والنظافة والكفاءة التشغيلية عبر المطاعم وخدمة الغرف والولائم وكافتيريا أعضاء الفريق.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>الإعداد والتقديم الغذائي</strong></p><br><ul><li><p>إعداد mise en place للمطبخ الساخن وفق جداول الإنتاج اليومية والوصفات ومعايير الجودة.</p><br></li><li><p>إعداد وطهي وتقديم مجموعة من الأطباق الساخنة، بما في ذلك اللحوم والدواجن والمأكولات البحرية والخضروات والصلصات والحساء والنشويات والزينة، مع الاتساق والانتباه للتفاصيل.</p><br></li><li><p>دعم عمليات À la carte والولائم وخدمة الغرف والفعاليات الخاصة مع الحفاظ على توقيت وتقديم متميزين.</p><br></li><li><p>اتباع الوصفات الموحدة والسيطرة على الحصص وتخطيط التقديم لضمان الاتساق وتقليل الهدر.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد أطباق التخصص والقوائم الموسمية كما يُطلب من قبل الشيفات الأكبر سناً.</p><br></li><li><p>العمل بشكل تعاوني عبر أقسام المطبخ حسب الحاجة لدعم العمليات العامة.</p><br></li></ul><p><strong>جودة الغذاء والسلامة</strong></p><br><ul><li><p>التأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق مبادئ HACCP واللوائح المحلية للسلامة الغذائية ومعايير الفندق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتطهير والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>الالتزام بسياسة "نظف كما تعمل" وضمان بقاؤها أنظمة العمل منظمة طوال كل وردية.</p><br></li><li><p>تشغيل معدات المطبخ وتنظيفها وصيانتها بشكل صحيح، وإبلاغ عن أي أعطال أو احتياجات صيانة فوراً.</p><br></li></ul><p><strong>المخزون والتحكم في التكلفة</strong></p><br><ul><li><p>المساعدة في استقبال وفحص وتخزين توصيلات الطعام، وضمان الجودة والامتثال لمواصفات الشراء.</p><br></li><li><p>اتباع إجراءات دوران المخزون الصحيحة (FIFO) وتخزينها بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون وإبلاغ الشيف المسؤول عن النقص أو مخاوف الجودة.</p><br></li></ul><p><strong>العمل الجماعي والتطوير المهني</strong></p><br><ul><li><p>دعم بيئة عمل إيجابية ومهنية وتعاونية.</p><br></li><li><p>إظهار المرونة من خلال مساعدة أقسام المطبخ الأخرى عند الحاجة التشغيلية.</p><br></li><li><p>التطوير المستمر للمعرفة الطهوية ومهارات السكاكين وتقنيات الطهي ومعايير التقديم تحت إشراف الشيفات الكبار.</p><br></li><li><p>الامتثال لسياسات الفندق ومعايير العناية بالنظافة وإجراءات الصحة والسلامة.</p><br></li><li><p>التعامل بحذر مع مفاتيح ومعدات المطبخ وفق إجراءات أمان الفندق عند التفويض.</p><br></li></ul><p><strong>الكفاءات والسمات الشخصية</strong></p><br><ul><li><p>شغف بالتميّز الطهوي وتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالجودة.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</p><br></li><li><p>موقف إيجابي مع رغبة في التعلم والتطور المهني.</p><br></li><li><p>مهارات عالية في العمل ضمن الفريق والتواصل.</p><br></li><li><p>موثوق، دقيق وبمظهر وسلوك مهني.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساءات والعطلات الرسمية.</p><br></li><li><p>لياقة بدنية تسمح بالوقوف لفترات طويلة في بيئة مطبخ سريعة الإيقاع.</p><br></li></ul><p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الوظيفة أن يُظهر أساسيات ثقافة خدمة الشركة <strong>Count on Me!</strong> لتكون سريعة الاستجابة وتحترم وتقدم تجربة رائعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span>هل أنت مستعد لإحداث فرق لعملائنا وزملائك ومسيرتك المهنية؟ هل تريد مستقبلاً يثير الحماس؟ هذا هو المكان المناسب. لدينا فرصة مثيرة لمندوب مبيعات ذو خبرة للانضمام إلى فريق Premier Inn في الدوحة</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>Premier Inn هي سلسلة فنادق بريطانية وأكبر علامة فندقية في المملكة المتحدة بأكثر من 750 فندقًا. تعمل فنادق Premier Inn في الإمارات العربية المتحدة بموجب شراكة استراتيجية بين مجموعة الإمارات وشركة Whitbread PLC البريطانية الرائدة في مجال الضيافة، والتي أُنشئت لتطوير علامة Premier Inn في المنطقة. في Premier Inn نجعل كل يوم تجربة مميزة لآلاف العملاء ونوفر فرص عمل مميزة للأشخاص مثلك. حاليًا لدينا 11 فندقًا في الشرق الأوسط وخطط مثيرة لافتتاح فنادق جديدة في المستقبل القريب. نُقدِّر العديد من الجوائز المرموقة في صناعة الأشخاص والعلامة التجارية، ونرغب في مساعدتك في إضافة جائزة أخرى إلى خزانة الجوائز لدينا!</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>هل أنت صادق، واثق، ومتفاني؟</span></span></span></b><br></p><br><p><span><span><span>نحن نبحث عن مندوب مبيعات متفائل للغاية وديناميكي سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الشامل لتنفيذ خطة العمل الاستراتيجية للمبيعات وتحقيق رؤية الشركة وأهدافها.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>بالتعاون الوثيق مع مديري المبيعات، سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن المهام والمسؤوليات التالية:</span></span></span><br></p><br><ul><li><span><span><span><span>الالتزام بدعم تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمبيعات وخطط المبيعات الفردية لجميع القطاعات المدارة مع دعم الرؤية العامة والأهداف.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>تطوير وإدارة علاقات مهنية مع العملاء بشكل فعال، مع مديري المبيعات باستخدام نهج استراتيجي ومتسق لزيادة النمو.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>الالتزام بجميع سياسات الشركة وعملياتها ومعاييرها والمتطلبات القانونية، وتحقيق النتائج في جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>ضمان اتباع جميع العمليات القانونية والالتزام بدقة، وتطبيق المعدلات بشكل صحيح لكل عميل لتقليل أي مخاطر على العمل.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>الدعم في إدارة الحسابات عبر الهاتف، والتقارير، وإدارة الدين</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>قيادة ثقافة المبيعات، والمشاركة وتنسيق الحملات لزيادة الإيرادات.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>أن تكون سفيراً للعلامة وتقديم الشركة كمزود فندقي عالي القيمة وعالي الجودة.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>دعم قيادة ثقافة المبيعات عبر الأعمال التي تقع ضمن قيمنا ومبادئنا الأساسية</span></span></span><br></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات</span><p><b><span><span><span>ما الذي نبحث عنه؟</span></span></span></b><br></p><br><p><i><span><span><span>التعليم والخبرة:</span></span></span></i><br></p><br><ul><li><span><span><span><span>من الأفضل أن يكون لديك خلفية من صناعة الفنادق مع خبرة مبيعات أو حجوزات لمدة سنة واحدة</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>يفضل معرفة كاملة بعملية المبيعات والاستراتيجيات وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>درجة البكالوريوس في المبيعات تعتبر ميزة.</span></span></span><br></span></li></ul><p><i><span><span><span>المهارات والكفاءات:</span></span></span></i><br></p><br><ul><li><span><span><span><span>مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>معرفة بنظام Opera (PMS)</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>يجب أن تمتلك رخصة قيادة قطرية</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>كن نشيطًا، مدفوعًا بالأهداف، شغوفًا بالناس والعمليات والمبيعات</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مستوى عالٍ من مهارات MS Office (Word، Excel، PowerPoint)</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>إدارة الوقت الممتازة، وحل المشكلة ومهارات التحليل</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>عضو فريق قادر على العمل في بيئة متعددة الجنسيات.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>مسؤول – يبادر ويتحمل المسؤولية ويحسن الحكم.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>نهج استباقي مع القدرة على العمل تحت الضغط.</span></span></span><br></span></li><li><span><span><span><span>فعال، هادئ ومنظم مع اهتمام كبير بالتفاصيل.</span></span></span><br></span></li></ul><br><span>الفوائد</span><p><b><span><span><span>ما الذي نقدمه</span></span></span></b><br></p><br><p><span><span><span>في Premier Inn، ستحصل على حزمة مزايا تنافسية، مكافآت وتقدير. نحن نقدم الإقامة، النقل، التأمين الطبي، تذاكر الطيران، استحقاق الطعام والبدل وبراتب أساسي منافس. ستتاح لك فرص للتطوير والنمو. فرصة لبناء مسيرة مهنية طويلة ومتنوعة في شيء تحب القيام به حقاً.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>في Premier Inn، ندرك أهمية خلق ثقافة تجعل التجربة حية لعملائنا ولفريقنا، وهذا مدعوم بقيم الشركة القوية. نحن نوظف أشخاصاً يؤمنون بقيمنا ولديهم الشغف ليعيشوها ويُطبقوها، ويضعون العميل في صميم كل ما نفعله.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>نريد أن تكون Premier Inn مكاناً تنمو فيه مهارات الناس ومسيرتهم المهنية بنفس سرعة نمونا. مكان تتاح فيه للجميع فرص التطوير وتحقيق أحلامهم. نركز على ثقافة “الترقية من الداخل” ونسعى جاهدين باستمرار لإنشاء بيئة داعمة وجذابة يتطور فيها فريقنا ويقدر.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>إذا بدا هذا مثلك وأنت جاهز للعمل في بيئة تقدر عملك وتكافئك بشكل عادل، فانقر على زر التقديم أدناه.</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span><span><span><b><span><span><span>الوصف الوظيفي:</span></span></span></b><br></span></span></span></span></p><br><ul><li><span><span>متمكن من نظام CAFM لمراجعة الطلبات المتعلقة بالعمل في التكييف والتبريد وإغلاقها.</span></span><br></li><li><span><span>مسؤول عن إعداد RFEs والحفاظ على الوثائق المتعلقة بالتكييف والتبريد</span></span><br></li><li><span><span>تنسيق ترتيبات المواد وتوزيعها وفقاً لمتطلبات الموقع.</span></span><br></li><li><span><span>الإشراف وقيادة فريق يتجاوز 10 فنين تكييف وتبريد، مع التأكد من إتمام مهام الصيانة الوقائية والتصحيحية في الوقت المحدد عبر مرافق تجارية وبنى تحتية حيوية.</span></span><br></li><li><span><span>قيادة استمرارية خدمة التبريد للمحطات المركزية DCIs، دعم أهداف التشغيل المستمر للخدمات الأساسية.</span></span><br></li><li><span><span>إعداد تقارير المسح وRFEs، وإرفاق الاقتباسات، وتقديمها عبر برنامج CAFM لمراجعة العميل والموافقة.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة أوامر العمل للصيانة المخطط لها والصيانة التصحيحية في برنامج CAFM لمر؟؟ف؛ بما في ذلك إغلاق أوامر العمل، تحديث قوائم التدقيق، تقدير WRs، تتبع RFEs المعلقة، وإنشاء تقارير الصيانة.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء التشخيص، والخدمات، والمعايرة لأكثر من 150 وحدة تكييف بما في ذلك وحدات المعالجة الهوائية AHUs، وحدات التبريد DX، وحدات الحزم، ووحدات التهوية، مما يحسن موثوقية النظام.</span></span><br></li><li><span><span>إجراء تحليل السبب الجذري وتحديد الأعطال للمعدات الميكانيكية، وتقليل وقت تعطل النظام من خلال إجراء تصحيحي فوري.</span></span><br></li><li><span><span>تشغيل ومراقبة أنظمة إدارة المباني (BMS)، الاستجابة للأ alarms وأعطال النظام للحفاظ على التحكم المناخي على مدار 24/7 في مراكز البيانات والبيئات الحيوية.</span></span><br></li><li><span><span>تطوير وتنفيذ جداول صيانة وقائية منظمة، مما يؤدي إلى تقليل الأعطال الطارئة.</span></span><br></li><li><span><span>الحفاظ على وتدقيق وثائق KPI؛ توليد تقارير الأداء والامتثال الشهرية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة.</span></span><br></li><li><span><span>التنسيق مع العملاء والمتعهدين، تحديد وجدولة الاجتماعات الأسبوعية لمواءمة أنشطة التكييف والتبريد مع معالم المشروع.</span></span><br></li><li><span><span>إدارة وتنظيم الوثائق الفنية، وأوامر العمل، وسجلات الصيانة لضمان الامتثال التنظيمي وسهولة التتبع.</span></span><br></li><li><span><span>دعم مدير المشروع من خلال إعداد تقارير التقدم والتتبع والمساهمة في استراتيجيات تخفيف المخاطر.</span></span><br></li><li><span><span>إظهار خبرة في مجموعة واسعة من معدات التكييف والتبريد، بما في ذلك أنظمة VRF، ووحدات DX، ووحدات الحزمة، ووحدات AHUs و FAHUs وأنظمة الانقسام، مع تحسين استخدام الطاقة وأداء دورة الحياة.</span></span><br></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span>يُفضل أن يمتلك خبرة 6+ سنوات في أنظمة التكييف والتبريد.</span><br></li><li><span>يُفضل وجود خبرة في أعمال التوثيق.</span><br></li><li><span><span><span><span><span>يُفضل أن يكون متاحاً للبدء فوراً.</span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span><b>التاريخ المبدئي المحتمل - 19 يوليو 2026</b></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span><span>مدة المشروع - 6-8 أشهر</span></span></span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحت إشراف المدير التنفيذي للنظافة أو أي شخصية أخرى مخولة من الإدارة، لضمان أعلى معايير النظافة لغرف النزلاء والمناطق المرتبطة بها بمستوى نظافة وترتيب جيد كما يطلبه الفندق. كيف يبدو يومك: تنظيف وتقديم الخدمة لغرف النوم والحمامات والمناطق المرتبطة بها وفق معيار النظافة والصحة المطلوب من الفندق. إعادة أفرشة جميع الغرف يومياً بأقمشة نظيفة، مع إزالة الانكماش؛ تنظيف جميع الأثاث؛ تنظيف الحمامات بالكامل؛ إعادة تعبئة جميع مستلزمات الضيوف والقرطاسية؛ تفريغ جميع الغرف تماماً. تسجيل جميع الغرف الخدمية على ورقة العمل، وتوثيق أي غرف لا يمكن خدمتهم، والتأكد من وجود كافة الهدايا للضيوف VIP وتجديدها يومياً. مساعدة مشرفي الطابق في التأكد من ري الزهور والنباتات في غرف الضيوف وتجديدها حسب الحاجة. التخلص من النفايات والقطن القذر بشكل صحيح. التأكد من استخدام المواد وتخزينها بشكل صحيح. التأكد من أن جميع المعدات في حالة صالحة للخدمة وإبلاغ العطل فوراً. إنشاء والحفاظ على علاقة شخصية محترمة مع جميع الضيوف. التعامل مع طلباتهم واستفساراتهم. معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وبمتابعة كاملة، مع الرجوع لأطراف أخرى عند الضرورة. اتباع إجراءات توقيع المفتاح وتحمّل مسؤولية المفاتيح الموكلة. تسليم جميع المسروقات المفقودة إلى مدير الشؤون الفندقية فوراً واتباع سياسات الفندق وإجراءاته. المساعدة في الجرد حسب الحاجة. المساعدة في مشاريع التنظيف الخاصة حسب الحاجة. التأكد من أن أقمشة الفندق تُعامل وفقاً لمعايير قسم housekeeping. التأكد من أن جميع ممتلكات الضيف تُعامل بطريقة فعالة وصحيحة. الإبلاغ عن أي أضرار في الفراش والستائر والستائر والأثاث الناعم لمشرف الطابق. الإبلاغ إلى مشرف الطابق عن أي غرفة لا تحتاج إلى خدمة - لا تقاطع أو مؤمنة مزدوجاً. الإبلاغ عن أي نقص في ملايات أو لوازم أو معدات إلى مشرف الطابق. البدء وإكمال أي مشاريع خاصة، مهام أو طلبات معقولة أخرى من رئيس قسمك و/أو إدارة الفندق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><br></p><p></p></section>
The Multimedia Content Creator will be responsible for capturing, producing, and editing high quality photo and video content across QC+ brands and initiatives, including hospitality, retail, membership, and cultural programming.<br>The role requires both creative sensitivity and technical expertise, with the ability to translate brand direction into engaging digital assets. The Multimedia Content Creator will work closely with the Brand Managers, Art Director, Digital Marketing team, and Communications team to ensure that all content aligns with campaign objectives and visual standards.<br>This position requires a hands on, agile approach, with strong on site coverage capabilities for activations, launches, and events.<br>Key Responsibilities:Capture high quality photo and video content across restaurants, retail concepts, membership activations, and cultural events Produce short form and long form video content tailored for social media platforms, websites, and campaigns Edit videos, reels, interviews, and event recaps in line with brand tone and visual guidelines Collaborate with Brand Managers to understand campaign objectives and content priorities Work closely with the Art Director to ensure alignment with visual direction and creative standards Develop shot lists, storyboards, and content outlines prior to productions Ensure timely delivery of edited content in line with campaign deadlines and content calendars Organize and maintain a structured archive of visual assets for future use Adapt content for multiple platforms while optimizing for performance and engagement Support live coverage during key moments, ensuring real time content capture where required Maintain and manage equipment to ensure professional quality output Stay up to date with digital content trends, editing styles, and platform best practices<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Media Production, Film, Visual Communication, or related field Minimum 8 years of experience in multimedia content creation, videography, and photography Strong portfolio demonstrating storytelling across hospitality, lifestyle, or cultural content Proficiency in video editing software such as Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, and After Effects Strong photography skills and understanding of lighting, composition, and sound Strong visual storytelling ability Creative yet detail oriented Ability to work under tight deadlines in fast paced environments Strong organizational and asset management skills Collaborative and responsive to feedback Professional presence when working on site at high visibility events
Job description:<br><br> Job Purpose Plan, direct, and facilitate the Qatar Energy LNG Supplier Relations Management (SRM) framework, to include the development and oversight of policies, procedures, and best practices, to determine the value each supplier provides and their criticality to the company. Direct and manage all market research efforts through the assessment of market conditions, consumer trends, and cost structures to ensure the best value for money to Company and shareholders. Key Job Accountabilities - I Determine, develop, implement, and maintain the corporate Supplier Relations Management (SRM) framework to maximize the value of suppliers and gain a competitive advantage in the marketplace. Represent Qatar Energy LNG as the Supplier Management Relationship (SRM) subject matter expert (SME) to facilitate joint continuous improvement, open communication, and mutual trust to develop a mutually beneficial strategic partnerships with identified suppliers. Ensure positive relationships are maintained between the Qatar Energy LNG and SRM suppliers to promote quality, efficiency, and innovation that deliver value for the organization. Coordinate with department managers, division managers and Heads throughout Qatar Energy LNG, on supplier relations management needs to determine, plan for, and direct required supplier alignment. Determine applicable procurement categories and then direct focused market intelligence research to gain buyer insights on market dynamics for potential cost saving opportunities. Key Job Accountabilities - II Assess and direct implementation of market intelligence software, tools, and best practices for use within the Supply department. Manage the oversight of vendor performance and associated Key Performance Indicators (KPI) across the organization to determine vendor strengths and areas of improvement. Plan and ensure training and knowledge transfer to contracting and procurement professionals on competitive offerings, pricing, and market trends to best capture saving opportunities. Recruit, motivate, and manage Supplier Relations and Research Specialist to development people while ensuring efficient and effective Market Intelligence support to meet department, group, and corporate objectives. Direct and maintain relationships with key internal stakeholders and end users to identify business challenges and emerging supplier requirements to assess and identify vendor solutions. Qualifications Bachelor’s degree in engineering, science, supply chain, business or commercial discipline. Knowledge and/or Experience - I 10 years’ experience in oil and gas industry. Understands the application of market analysis on contracting negotiations. Knowledgeable of Key Performance Indicators (KPIs) and their ability to enhance supplier performance.
Job description:<br><br> Job Purpose Plan, direct, and facilitate the Qatar Energy LNG Supplier Relations Management (SRM) framework, to include the development and oversight of policies, procedures, and best practices, to determine the value each supplier provides and their criticality to the company. Direct and manage all market research efforts through the assessment of market conditions, consumer trends, and cost structures to ensure the best value for money to Company and shareholders. Key Job Accountabilities - I Determine, develop, implement, and maintain the corporate Supplier Relations Management (SRM) framework to maximize the value of suppliers and gain a competitive advantage in the marketplace. Represent Qatar Energy LNG as the Supplier Management Relationship (SRM) subject matter expert (SME) to facilitate joint continuous improvement, open communication, and mutual trust to develop a mutually beneficial strategic partnerships with identified suppliers. Ensure positive relationships are maintained between the Qatar Energy LNG and SRM suppliers to promote quality, efficiency, and innovation that deliver value for the organization. Coordinate with department managers, division managers and Heads throughout Qatar Energy LNG, on supplier relations management needs to determine, plan for, and direct required supplier alignment. Determine applicable procurement categories and then direct focused market intelligence research to gain buyer insights on market dynamics for potential cost saving opportunities. Key Job Accountabilities - II Assess and direct implementation of market intelligence software, tools, and best practices for use within the Supply department. Manage the oversight of vendor performance and associated Key Performance Indicators (KPI) across the organization to determine vendor strengths and areas of improvement. Plan and ensure training and knowledge transfer to contracting and procurement professionals on competitive offerings, pricing, and market trends to best capture saving opportunities. Recruit, motivate, and manage Supplier Relations and Research Specialist to development people while ensuring efficient and effective Market Intelligence support to meet department, group, and corporate objectives. Direct and maintain relationships with key internal stakeholders and end users to identify business challenges and emerging supplier requirements to assess and identify vendor solutions. Qualifications Bachelor’s degree in engineering, science, supply chain, business or commercial discipline. Knowledge and/or Experience - I 10 years’ experience in oil and gas industry. Understands the application of market analysis on contracting negotiations. Knowledgeable of Key Performance Indicators (KPIs) and their ability to enhance supplier performance.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>We are seeking a proactive and results-driven Talent Acquisition Officer to join our Talent Acquisition team. The ideal candidate will have proven experience in recruiting for Facilities Management (FM) and Engineering roles, with a strong ability to source, attract, and hire top talent across technical and operational functions.</p><p><br></p><p>Key Responsibilities</p><p>· Manage the full recruitment lifecycle from sourcing to onboarding. </p><p>· Partner with hiring managers to understand workforce requirements and recruitment priorities. </p><p>· Source candidates through job portals, social media, professional networks, and referrals. </p><p>· Screen resumes, conduct interviews, and coordinate assessment processes. </p><p>· Build and maintain a strong talent pipeline for FM and Engineering positions. </p><p>· Prepare job descriptions and post vacancies across relevant platforms. </p><p>· Coordinate offer management, reference checks, and onboarding activities. </p><p>· Track recruitment metrics and provide regular hiring reports. </p><p>· Ensure compliance with company policies and recruitment best practices. </p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Requirements</p><p>· Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field. </p><p>· Minimum 3–5 years of Talent Acquisition or Recruitment experience. </p><p>· Demonstrated experience recruiting for Facilities Management (FM) and Engineering roles. </p><p>· Strong knowledge of sourcing techniques and recruitment platforms. </p><p>· Excellent communication, interviewing, and stakeholder management skills. </p><p>· Ability to manage multiple vacancies and meet recruitment deadlines. </p><p>· Experience working with ATS and HR systems is preferred. </p><p>· Hindi speaker is preferred.</p><p><br></p><p>Preferred Experience</p><p>· Recruitment of engineers, technicians, maintenance staff, facility managers, MEP professionals, and other technical personnel. </p><p>· Experience within FM companies, engineering consultancies, construction, or property management sectors. </p><p>· Knowledge of local labor laws and recruitment regulations. </p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل من أجل عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلاتك اليومية، الحفاظ على استمرارية الإضاءة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة في البنية التحتية في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أبرز التحديات في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يزيد عدد أفراده عن 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وآخرين من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد-driven برؤيتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم بشكل عالٍ ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الدينامي في الدوحة، قطر. في هذه المنصب المحوري، ستوفر دعماً إدارياً شاملاً لكبار المديرين التنفيذيين، مما يتيح لهم التركيز على المبادرات الاستراتيجية بينما تدير تعقيدات عملياتهم اليومية. كمساعد تنفيذي، ستكون عموداً فقرياً لإنتاجية القيادة التنفيذية، مُظهراً قدرات تنظيمية استثنائية، وحكمة في التصرف، وروح تعاونية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات.</p><br><ul><li>إدارة تقاويم المديرين التنفيذين بدقة، مع موازنة الأولويات المتنافسة وضمان جدولة مثالية بما يتماشى مع تفضيلات المديرين وأهداف المنظمة</li><li>تسهيل التواصل السلس بين المديرين وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع الحفاظ على الوصولية مع حماية وقت المدير وسريته</li><li>تنسيق وتنفيذ ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك تخطيط المسارات والإقامة والإدارة اللوجستية</li><li>إعداد وتنظيم وتنسيق عروض تقديمية وتقارير ومراسلات عمل عالية التأثير بدقة عالية</li><li>التخطيط وتنظيم الفعاليات الافتراضية والحضورية، من اجتماعات حميمية إلى مؤتمرات كبيرة، لضمان تنفيذ سلس وتمثيل مهني</li><li>إنشاء والحفاظ على وثائق إدارية شاملة بما في ذلك جداول البيانات وقوائم التوزيع وقواعد البيانات وأنظمة التتبع تحسباً لاحتياجات التنفيذيين</li><li>معالجة وتقública تقارير النفقات وأوامر الشراء والفواتير وتنسيق البائعين وفق سياسات المنظمة واتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>حضور اجتماعات تنفيذية وتوثيق المحاضر والمتابعة على البنود الإجرائية بمسؤولية ودقة</li><li>إجراء أبحاث وتحليلات لدعم اتخاذ القرار التنفيذي ومبادرات التخطيط الاستراتيجي</li><li>التعاون الفعال عبر جميع المستويات التنظيمية وبناء شبكات مهنية قوية وتمثيل المنظمة عند الحاجة</li><li>الالتزام بأعلى معايير السرية وأخلاقيات العمل والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التأقلم مع الأولويات المتغيرة والتحديات الناشئة واحتياجات الأعمال المتطور</li><li>أداء مشروعات وواجبات إضافية حسب التكليف، مساهمة في أهداف تنظيمية أوسع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس أو 5+ سنوات من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع أو الإدارة التنفيذية في مجال البناء</li><li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft 365 (Word وExcel وOutlook وPowerPoint)</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية مع قدرة على إدارة مطالب متعددة في وقت واحد</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعدد اللغات ميزة إضافية</li><li>مجال دقيق للالتفات مع القدرة المثبتة على تقديم وثائق دقيقة</li><li>خبرة في إدارة جداول المديرين التنفيذيين وترتيبات السفر والفعاليات</li><li>إتقان إعداد تقارير النفقات والإدارة المالية الأساسية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع حكم سليم وتقدير</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص قوية وخبرة في بيئات متعددة الثقافة</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بمعايير الأخلاقيات التجارية</li><li>خبرة في دعم التنفيذيين من فئة C-suite أو قادة كبار</li><li>الإلمام بـ SharePoint أو أنظمة إدارة المحتوى أو عمليات الدفع</li><li>معرفة بممارسات الأعمال في الشرق الأوسط ووعي ثقافي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 شخصياً في مكتب AECOM كشرط للعمل.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز وإجازات مدفوعة الأجر وإجازات والبدلات الاختيارية والمزايا المرنة وموارد الصحة والرفاهية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين سفر الأعمال وجوائز التقدير وخطة التوفير التقاعدي وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة مدرجة في فئة فورتشن 500 بلغ حجم إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد عبر aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُعيد تشكيل صناعتنا وتحديد مستقبلها. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، تساعدك في بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>ككراع رئيسي للمساواة في الفرص، نؤمن بقدرتك ونساعدك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي إدارة المالية ودورة الإيرادات (RCM) لدى KH مسؤول عن الإشراف على العمليات المالية وإدارة دورة الإيرادات في KAUST Health، لضمان تقارير مالية دقيقة، إدارة ميزانية فعالة، ومعالجة مطالبات التأمين بكفاءة.<br> يركز الدور على التحقق من صحة الفواتير والعروض، وإدارة أنشطة مطالبة التأمين من البداية إلى النهاية، ومراقبة الأداء المالي، وتحسين جمع الإيرادات مع ضمان الامتثال للاتفاقيات التعاقدية والأنظمة الصحية.<br> بالعمل بشكل وثيق مع مشغلي الرعاية الصحية، ومقدمي التأمين، وفرق المالية، والقيادة العليا، يلعب الأخصائي دوراً رئيسياً في تحسين الاستدامة المالية، وتقليل رفض المطالبات، وتعزيز الضوابط المالية، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي من خلال التحليل المالي المستند إلى البيانات والتقارير.<br> المسؤوليات الرئيسية مراجعة والتحقق من صحة الفواتير المقدمة من المشغل الصحي لضمان الدقة والكمال والامتثال للاتفاقيات التعاقدية قبل الموافقة على الدفع.<br> تقييم والموافقة على عروض الخدمات الصحية من خلال التحقق من التسعير والنطاق والالتزام بالعقود والسياسات التنظيمية المعتمدة.<br> قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية، بما في ذلك الإعداد، والمراقبة، والتنبؤ، والسيطرة على الإنفاق لدعم الأهداف المالية لـ KAUST Health.<br> إعداد التقارير المالية وإجراء تحليل الانحرافات، وتقديم رؤى مالية شهرية، وتوقعات وتوصيات لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.<br> إدارة عملية إدارة دورة الإيرادات (RCM) من البداية إلى النهاية، وضمان تقديم مطالبات التأمين إلى جميع مقدمي التأمين بشكل فوري ودقيق.<br> التحقق من مطالبات التأمين من خلال مراجعة دقة الفوترة، والترميز الطبي، والتوثيق، والامتثال لمتطلبات دافع الدفع لتقليل رفض المطالبات.<br> مراقبة رفض المطالبات، والتحصيل، وأداء التعويضات، وتحليل اتجاهات الرفض، وتنفيذ إجراءات تصحيحية، وتحسين التدفق النقدي واسترداد الإيرادات.<br> قيادة اجتماعات التسوية مع مشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين لحل الت discrepancies في الدفع، والمطالبات المستحقة، ومشكلات الفوترة، وتسويات الحسابات.<br> تطوير وتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ومؤشرات دورة الإيرادات للقيادة العليا، وتحديد المخاطر المالية وفرص تحسين الإيرادات ومبادرات تحسين العمليات.<br> ضمان الالتزام المالي وتعاون أصحاب المصلحة من خلال دعم جميع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، والحفاظ على الامتثال لسياسات المالية واللوائح الصحية، وتولي دور الوسيط الرئيسي بين KAUST Health والمالية ومشغلي الرعاية الصحية وشركات التأمين.<br> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل المالية أو المحاسبة).<br> درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية مفضلة.<br> شهادة مهنية مثل CPA أو CMA أو ACCA أو ما يعادلها تُعتبر ميزة إضافية.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة المهنية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو كأخصائي في المالية أو مالية الرعاية الصحية أو إدارة دورة الإيرادات.<br> خبرة مثبتة في مالية الرعاية الصحية، بما في ذلك إعداد الميزانية، والتخطيط المالي، والتقارير المالية، ومراقبة التكاليف، وإدارة الإنفاق داخل المستشفيات أو المنظمات الصحية.<br> معرفة واسعة بإدارة دورة الإيرادات (RCM)، بما في ذلك معالجة مطالبات التأمين، والتحقق من المطالبات، والتعويض، وإدارة الرفض، والتحصيل، والتسوية المالية.<br> مهارات تحليل مالي وتقرير عالية، مع خبرة في إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الفروقات، وتقرير مؤشرات الأداء، وإدارة الأداء المالي.<br> إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك Pivot Tables وXLOOKUP/VLOOKUP والنمذجة المالية ولوحات البيانات وتحليل البيانات والتقارير؛ ووجود خبرة في أنظمة ERP أو أنظمة مالية صحية مرغوب بشدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي دعم العملاء (إدارة علاقات العملاء، إدارة الحالات، دعم الفوترة) – عن بُعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: بدوام كامل، العمل من المنزل ساعات العمل: ساعات الولايات المتحدة. نبذة عن الدور: نحن نوظف أخصائي دعم عملاء لامتلاك الحالات العملاء، حل المشكلات بسرعة، وتقديم تجربة دعم عالية الجودة.<br> ليس الأمر مجرد الرد على التذاكر — سيقوم الإنسان بما يلي: إدارة الحالات من البداية إلى النهاية والتنسيق عبر الفرق وحل المشكلات من الجذر وإبقاء العملاء على اطلاع طوال الطريق. إذا كنت شخصاً يواصل العمل حتى يتم حل المشكلة بالكامل — فهذه الوظيفة مناسبة لك.<br> ما ستملكه: إدارة الحالات وملكية CRM إنشاء الحالات وإدارتها في Salesforce الحفاظ على سجلات نظيفة ومنظمة ودقيقة وثائق: القضايا، التحديثات، الحلول ضمان رؤية كاملة عبر جميع تفاعلات العملاء فرز الأولويات: تقييم urgency طلبات الاستلام وتحديد أولويات الحالات بناءً على التأثير وSLA متابعة ملكية الحالات والتأكد من التقدم المستمر ضمان عدم وجود حالة راكدة الاتصالات مع العملاء: الرد على العملاء خلال 24 ساعة أو أقل تقديم تحديثات استباقية طوال دورة حياة الحالة التواصل بوضوح عبر: البريد الإلكتروني الهاتف قنوات أخرى ضمان معرفة العملاء دائمًا بما يحدث وما التالي التعاون الداخلي: العمل عن كثب مع فرق الخدمة فرق التركيب فرق الذمم الدائنة تنسيق عبر الأقسام لحل المشكلات بسرعة التصعيد عند الحاجة إلى الدعم في الفوترة: معالجة الاستفسارات المتعلقة بالفوترة والفوترة، المساعدة في حل الت discrepancies دعم المتابعات لحسابات past-due تشجيع العملاء على التسجيل في الفوترة التلقائية حل المشكلات وتحسين العمليات: التحقيق في المشاكل المتكررة وتحديد الأسباب الجذرية توثيق النتائج وتوصية التحسينات المساعدة في تقليل المشاكل المتكررة وعدم الكفاءة تجربة العملاء الملكية: تأكيد الرضا قبل إغلاق الحالات التأكد من أن كل تفاعل: مهني، واضح، إيجابي تشجيع العملاء الراضين على ترك تقييمات ما الذي يجعل منك ملائمًا بقوة؟ تتحمل مسؤولية قضايا العملاء من البداية إلى النهاية. أنت: منظم، دقيق، تركيزك على التنفيذ. تواصل بوضوح وبثقة، وتستطيع التعامل مع المواقف الصعبة بتعاطف + عاجل. تزدهر في بيئات سريعة الإيقاع وفرقية الفريق. الخبرة والمهارات المطلوبة: سنتان على الأقل في: دعم العملاء نجاح العملاء أدوار الخدمة خبرة مع أدوات CRM (يفضل Salesforce) خبرة قوية في: إدارة الحالات، حل المشكلات، اتصالات مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية، تحليلات ومهارات حل مشكلات دقيقة، الانتباه العالي للتوثيق، القدرة على إدارة عدة حالات في الوقت نفسه، الإلمام بعمليات الفوترة أو الذمم الدائنة. ما يوحي به يوم نموذجي: مراجعة وتحديد أولويات حالات العملاء الواردة، تقديم تحديثات للعملاء بشكل استباقي، التنسيق مع الفرق الداخلية لحل القضايا، التعامل مع استفسارات تتعلق بالفوترة، تحديث سجلات CRM بدقة، تحديد الأنماط واقتراح التحسينات. باختصار: تضمن أن كل قضية عميل تُحل بسرعة وبوضوح وبشكل مهني. مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs): زمن الاستجابة للحالة وزمن الحل، رضا العملاء (CSAT)، دقة واكتمال CRM، اتساق المتابعات والاتصالات، تقليل المشاكل المتكررة. لماذا يبرز هذا الدور؟ امتلاك عميق لتجربة العميل، تعرّض عابر للوظائف عبر الإدارات (العمليات، الفوترة، الخدمة)، مقاييس واضحة وتدفقات عمل منظمة، فرصة لتحسين الأنظمة والعمليات، أساس قوي للنمو إلى أدوار CS أو Ops. عملية المقابلة: فحص هاتفي أول، مقابلة بالفيديو مع مجند، مقابلة مع العميل، عرض وتوجيه، تطبيق الآن. إذا كنت: تتحمل مسؤولية قضايا العملاء، تتابع حتى الحل، تَزدهر في بيئات منظمة وسريعة، هذا الدور مناسب بقوة.<br></span> </div>