وظائف محلل مالي في قطر
١٨٥٠ وظائف شاغرة
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنىً حقيقياً. استناداً إلى فلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً بحياتك. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف الآفاق غير المحدودة، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، والتجارب الطهيّة، والعافية الشمولية، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات داخل نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً يحتوي على 155 وحدة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات وتجارب أسلوب الحياة المنسقة بعناية. كما تحتضن وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية مخصص للأعضاء فقط في قطر، والذي يكتمل بـ "نادي مانور" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة، مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز الكامنة وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات ترتكز على أسلوب الحياة، والمجتمع، والتجارب.<br>تجربتك كموظف: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة موظف مصممة بعناية لدعم رفاهيتك، ونموك، وحياتك خارج العمل. ويشمل ذلك: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن موظفين عالي الجودة في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، إجازة يوم عيد ميلادك (لأن محطاتك المهمة تهمنا!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية هادفة معنا.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات القسم، وإجراءات الخدمة والمعايير. ضمان اتباع إجراءات فصل وعزل الطاقة (Tag-out and Lock-out) عند العمل على المعدات التي تعمل بالكهرباء. ضمان استخدام جميع معدات الحماية الشخصية (PPE) المطلوبة أثناء العمل. عزل الأعطال في الأسلاك والوصلات ومعدات الصوت والصورة وأنظمة السمعية والبصرية الأخرى باستخدام أدوات الاختبار. فحص وتنظيف وصيانة جميع المعدات السمعية والبصرية بانتظام لضمان بقائها في حالة عمل جيدة ولتقليل الاضطرابات والأعطال غير المتوقعة. تنفيذ مهام الصيانة الوقائية. يجب أن تكون مستعداً للاستجابة بسرعة لأي مشاكل تتعلق بالأنظمة السمعية والبصرية. الحفاظ على كفاءة عمل جميع الأنظمة السمعية والبصرية في جميع المناطق. الاحتفاظ بجميع لوحات توزيع الأنظمة السمعية والبصرية وأنظمة التحكم وصيانتها. غرفة الصوت والصورة - فحص وصيانة المعدات السمعية والبصرية والأنظمة المرتبطة بها. ضمان السلامة والموثوقية والتشغيل الفعال لجميع الأنظمة السمعية والبصرية في المنشأة. فحص وصيانة واختبار المعدات السمعية والبصرية لضمان عملها بشكل صحيح وتقديم أداء عالي الجودة. تزييت وتنظيف واستبدال المكونات حسب الحاجة. فحص المعدات السمعية والبصرية، والإضاءة، والإشارات، والاتصالات، ودوائر الطاقة. الإبلاغ عن أي نتائج غير عادية أو مخاطر سلامة في النظام السمعي والبصري فوراً إلى مدير الهندسة أو مساعده. التأكد من أن جميع المعدات والتركيبات السمعية والبصرية تتوافق مع معايير ولوائح السلامة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لصيانة المعدات والإصلاحات والمخزون. حضور اجتماعات ترتيبات الولائم (BEO) لفهم المتطلبات السمعية والبصرية للفعاليات القادمة. ضمان إعداد واختبار جميع التجهيزات السمعية والبصرية والمتطلبات التقنية مسبقاً. إعداد وتشغيل وصيانة معدات الصوت والفيديو والإضاءة لضمان الأداء الأمثل أثناء الفعاليات. إجراء فحوصات روتينية وصيانة على الأنظمة السمعية والبصرية لمنع المشاكل التقنية. توفير الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات لحل أي مشاكل متعلقة بالصوت والصورة بسرعة. ضمان عمل جميع المعدات بسلاسة لمنع الانقطاعات أثناء الوظائف. ضمان أن تكون جميع المعدات، وأنظمة الصوت والصورة، وأنظمة الهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP)، ومعدات المطبخ، والقواطع المتحركة، ونقاط التعليق الآلية، في جميع مساحات الفعاليات (على سبيل المثال لا الحصر: قاعة الاحتفالات، جناح العروس، صالة كبار الشخصيات، غرف الاجتماعات، مناطق ما قبل الفعالية، مساحات الفعاليات الخارجية، غرف التدريب، الصالات... إلخ) في حالة عمل مثالية من خلال إجراء الفحوصات الروتينية، والمراقبة، ومتابعة أوامر الصيانة الوقائية (PPM) وأوامر العمل التصحيحية والإبلاغ عن أي عيوب فوراً والمتابعة حتى يتم إصلاحها. التعاون مع مخططي الفعاليات وفرق الولائم والأقسام الأخرى لتنسيق التجهيزات السمعية والبصرية وضمان التنفيذ في الوقت المناسب. متابعة وتنسيق جدول فعاليات الولائم اليومي والأسبوعي والشهري مع فريق المبيعات ومشاركته مع جميع المعنيين. الحفاظ على حد أدنى من مخزون مستلزمات تشغيل التجهيزات السمعية والبصرية، على سبيل المثال لا الحصر: كابلات التوصيل، تمديدات الطاقة، قنوات الكابلات، الأشرطة اللاصقة... توجيه ومساعدة أي مقاول خارجي لأي تجهيز للفعاليات وضمان تطبيق جميع احتياطات السلامة. توفير التدريب لموظفي الفندق على عمليات الصوت والصورة الأساسية وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. التحقق مع المهندس المسؤول/المشرف بشأن وظائف الأولوية. التحقق من سجل المهام للمتابعة. إذا استغرقت الصيانة وقتاً أطول للإكمال، يجب التواصل فوراً مع المشرف والمهندس المسؤول. التأكد من إغلاق طلب الصيانة في جهاز الاتصال بعد إكمال المهمة. الاستجابة فوراً لأوامر الخدمة الواردة عبر نظام Knowcross للطلبات أو المساعدة أو أوامر العمل الطارئة. الحفاظ دائماً على نظافة وترتيب المكان بعد إكمال المهمة. التواصل مع المهندس المسؤول/المشرف بشأن تقدم العمل اليومي قبل إنهاء الوردية. التأكد من التسجيل في سجل المهام قبل إنهاء الوردية. اتباع جميع إجراءات وتعليمات القسم. اتباع سياسة وإجراءات الفندق عند دخول غرف الضيوف للإصلاحات. الحفاظ دائماً على إجراءات/ظروف السلامة في منطقة العمل والمناطق المرتبطة بها. فهم وممارسة إجراءات الحماية من الحرائق في حالات الطوارئ الخاصة بالفندق. ضمان العمل الجماعي لتحقيق أهداف القسم الهندسي. يجب أن تكون جميع غرف الصوت والصورة ومناطق الورش والمعدات نظيفة وفي حالة عمل جيدة. الإبلاغ عن جميع الحوادث والإصابات المتعلقة بالعمل للقسم المعني ومدير الهندسة. حضور جميع التدريبات التي يرتبها مدير النظافة والصحة والسلامة مثل تدريبات السلامة، والتعريف بالسلامة، والتدريب أثناء العمل، وجلسات الحوار حول السلامة، وما إلى ذلك. مراقبة تطبيق Knowcross والاستجابة فوراً لأي طلبات مصعدة تتعلق بالمشاكل أو المساعدة أو أوامر العمل الطارئة.<br>المسؤوليات القياسية: الامتثال لسياسات شركة روزوود والالتزام بها. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة، ضمن إطار معقول. كن دائماً "سفيراً للعلامة التجارية" وتأكد من الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية ووضوحها في جميع الأوقات. تجسيد ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية دائماً. اتباع نهج استباقي في إدارة القسم، وتوقع الفرص المحتملة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تسعى شركة هانيويل UOP لتعيين <strong>مدير حسابات رئيسي لتغطية شاملة على مستوى دولة قطر، مع التركيز على إدارة الحسابات ومحفظة أعمال المنتجات. </strong> </span></p><br><br>تعد تقنيات هانيويل (Honeywell Technologies) شركة عالمية متخصصة كلياً في مجال الأتمتة ولديها إرث حافل من الابتكار للمساعدة في حل أكثر التحديات أهمية في العالم، مما يعزز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات حول العالم. نحن نخدم قطاعات المباني والقطاعات الصناعية والمعالجة بمحفظة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، المدعومة بنظام التشغيل Honeywell Technologies Accelerator وطبقة الذكاء Honeywell Technologies Forge. ومن خلال الجمع بين الخبرة التخصصية العميقة لموظفينا الذين يزيد عددهم عن 50,000 موظف وعقود من البيانات من قاعدتنا العالمية المجهزة، فنحن في موقع فريد لقيادة تحول القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية الذاتية.<br>المسؤوليات:<br><p><span>في هذا الدور، ستكون بمثابة واجهة العملاء الرئيسية، والمستجيب الأول لتطوير علاقات تجارية جديدة وحالية عبر محفظتنا الكاملة. وستشمل مسؤولياتك ما يلي:</span></p><br><br><p><span>- نشر الرسائل والمبادرات والمعلومات الرئيسية حول القيمة التي تقدمها هانيويل للعملاء المحددين ذاتياً والمُسندين إليك.</span></p><br><br><p><span>- الاستفادة من معرفتك بالعملاء والصناعة والمنافسة لتحديد وفرص النمو والتوسع لشركة هانيويل UOP.</span></p><br><br><p><span>- تطوير استراتيجيات لاكتساب عملاء جدد وتحديد الفرص ضمن قاعدة عملائنا الحاليين لتقديم طرق مبتكرة لنشر تقنياتنا، وبالتالي بناء خط مبيعات قوي عبر المنطقة.</span></p><br><br><p><span>سيكون التعاون أمراً أساسياً، حيث ستعمل عن كثب مع مختلف الوظائف داخل هانيويل والصناعة لإنشاء خارطة طريق شاملة. وسيضمن ذلك بناء علاقات استراتيجية مع العملاء، والمشاريع المشتركة، والشراكات، وتطوير تحالفات حاسمة.</span></p><br><br><p><span>بصفتك عضواً رئيسياً في فريق المبيعات/تطوير الأعمال، ستكون خبرتك التجارية ومعرفتك الفنية حيوية في تطوير السوق. ستعمل عن كثب مع تنظيم المبيعات لتحقيق نتائج ناجحة تسهم في نمو الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل على توطيد العلاقات مع أصحاب المصلحة في السوق، بما في ذلك الوكالات التنظيمية في الدولة، ومشغلي قطاعات الاستكشاف والتنقيب/النقل والتكرير، ومطوري مراكز الاحتجاز، وشركات الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، والشركاء المحليين، لترسيخ موقع حلول هانيويل بفعالية. وسيتضمن دورك أيضاً العمل كشريك تجاري مع العملاء المحتملين، وإقامة العلاقات، وتعظيم الإمكانات التجارية لكلا الطرفين. </span></p><br><br><p><br><span><strong>1. أدوار ومسؤوليات مدير الحسابات الرئيسي: </strong></span></p><br><br><ul><li><span>تتطلب إدارة قاعدة العملاء في قطر فهماً عميقاً لدوافع الأعمال وسلوكيات الشراء وعمليات اتخاذ القرار لكل عميل مُسند. </span></li></ul><br><ul><li><span>التعاون مع منظومة نجاح العملاء (CSO) أمر ضروري لتطوير والحفاظ على العلاقات مع الأفراد الرئيسيين داخل مؤسسة العميل، وكذلك المقاولين الهندسيين وشركات الاستشارات ذات الصلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تحقيق إيرادات المبيعات السنوية المتفق عليها، والهوامش المباشرة، والأحجام، والأسعار، ومزيج المنتجات لمحفظة منتجات UOP.</span></li></ul><br><ul><li><span>إظهار التميز في المبيعات من خلال دقة التوقعات، وخطة الحسابات، ونمو خط الفرص المتاحة.</span></li></ul><br><ul><li><span>العمل بشكل متماسك مع UP&T والأنظار الفنيين بشأن فرص تطوير الأعمال.</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة توقعات 18 شهراً في SFDC والتعاون مع الائتمان والتحصيل للحفاظ على المستحقات المتأخرة بما يتماشى مع أهداف رأس المال العامل للشركة.</span></li></ul><br><br><ul><li><span>الاستفادة من المعرفة بمنتجات UOP وتقنياتها وعروضها لمواءمة الحلول مع احتياجات العملاء.</span></li></ul><br><ul><li><span>التفاوض وإتمام المبيعات، بما في ذلك إدارة إعداد الاتفاقيات والتعامل مع أوامر الشراء حسب الضرورة.</span></li></ul><br><ul><li><span>التعاون مع الفريق الإقليمي لتطبيق استراتيجيات المبيعات والنمو لترخيص تكنولوجيا العمليات والهندسة وأعمال المعدات.</span></li></ul><br><ul><li><span>سيساعد تحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء في بناء خط مبيعات يتوافق مع الأهداف الإقليمية.</span></li></ul><br><ul><li><span>توليد عملاء محتملين جدد، وتحديد الاتصال/بناء علاقة مع صانعي القرار</span></li></ul><br><ul><li><span>قيادة وتوجيه الفرص من خلال فهم احتياجات العميل، وبناء معلومات استخباراتية قوية حول سلوك المنافسين وأنشطتهم واستجابتهم لكل فرصة</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير العروض التجارية في إطار زمني متفق عليه وفقاً للمتطلبات التجارية ومتطلبات الأعمال</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة إعداد الاتفاقيات / التعامل مع أوامر الشراء وتنسيق جميع الأنشطة مع مجموعة إدارة أوامر خدمة العملاء (COM) لضمان تلبية الطلبات ومستوى عالٍ من رضا العملاء</span></li></ul><br><ul><li><span>قيادة وإدارة وحل جميع الحسابات المدينة للعملاء. التنسيق مع مجموعة الائتمان والتحصيل لتحصيل المبالغ المتأخرة</span></li></ul><br><ul><li><span>توقعات دقيقة للإيرادات والحجوزات</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤولية عن/قيادة الفريق من خلال عملية تقييم الفرص وتطويرها عبر اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)، وتقييم المشروع، ومراجعة الائتمان/المخاطر، والعناية التجارية والمالية الواجبة ومراجعة الامتثال</span></li></ul><br><ul><li><span>مسؤول عن تحفيز الآخرين؛ تقديم رؤية استراتيجية للنمو في هذا المجال الجديد مع دفع الذات والآخرين لتحقيق نتائج تجارية إيجابية لهانيويل وللعميل</span></li></ul><br><ul><li><span>دعم الفرق الداخلية (العروض/استشاريو الحلول الفنية/خط الأعمال) من خلال تقديم رؤى حول السوق والمنافسة والمساعدة في تطوير العرض ذي القيمة المضافة الجذاب</span></li></ul><br><p><span><strong>2. هانيويل واحدة (One Honeywell):</strong></span></p><br><br><ul><li><span>إدارة العلاقة مع العملاء للترويج لمنتجات UOP وهانيويل والمبادرات المتفق عليها لزيادة إمكانات الإيرادات إلى الحد الأقصى</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة علاقات العملاء على جميع المستويات لضمان تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها</span></li><li><span>تنسيق الأنشطة مع مجموعة هانيويل الأوسع لبناء وتعزيز العلاقات مع العملاء</span></li></ul><br><p><span><strong>3. المؤهلات أو المتطلبات الأساسية: </strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو الميكانيكية</span></li></ul><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن 15 عاماً منها 5 سنوات في المبيعات / تطوير الأعمال في صناعة التكرير والمعالجة (downstream)</span></li></ul><br><ul><li><span>شبكة اتصالات راسخة ومثبتة في مواقع التكرير والبتروكيماويات ضمن سوق مصر</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات تواصل ممتازة</span></li></ul><br><ul><li><span>متحدث باللغتين العربية والإنجليزية</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التأثير على مستويات مختلفة عبر المؤسسة</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة والعمل في بيئة ذات هيكل تنظيمي مصفوفي معقد</span></li></ul><br><br><br>المؤهلات:<br><p><span><b>نحن نُقدّر:</b> </span></p><br><br><ul><li><span>الخبرة مع شركات الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، ومقاولي التصاميم الهندسية الأولية (FEED)، ومُرخصي تكنولوجيا العمليات، أو المستخدمين النهائيين </span></li></ul><br><ul><li><span>يُفضل معرفة عمليات UOP الرئيسية مثل Platforming وHydroprocessing (Unionfining وUnicracking) وPenex وMerox وLAB والأروماتيات وما إلى ذلك بالإضافة إلى محفظة العوامل المحفزة والمواد الماصة </span></li></ul><br><ul><li><span>إظهار القدرة على تحويل تكنولوجيا العمليات والمنتجات إلى عرض قيمة بناءً على فهم احتياجات العميل وتفضيلاته</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والتواصل الشفهي ومهارات العرض التقديمي</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات ممتازة في قيادة المشاريع وإدارة العملاء</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن الأهداف والصلاحيات المحددة</span></li></ul><br><br><ul><li><span>صفات ممتازة في العمل الجماعي في بيئة تتطلب جهداً كبيراً</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط، وعبر مناطق زمنية متعددة، وإدارة مشاريع متعددة ذات أولوية عالية بنجاح</span></li></ul><br><ul><li><span>الرغبة في السفر بنسبة 30% من الوقت إلى موقع العميل من المقر الرئيسي</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التعلم بسرعة وتطبيق ما تم تعلمه على عمليات المبيعات</span></li></ul><br><ul><li><span>يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على أداء كل مهمة أساسية وفقاً لمعايير هانيويل</span></li></ul><p><span><i><b>نحن موظِف يتيح فرصاً متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو المنشأ القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو حالة الإعاقة.</b></i></span></p><br><p><span><i><b>سنضمن تقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، ولأداء الوظائف الجوهرية للعمل، وللحصول على المزايا والامتيازات الأخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات</b></i></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>Worley هي شركة عالمية في مجالات الطاقة والكيميائيات والموارد يوجد مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتسليم المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتشغيل والتخلي. باستغلال خبرة واسعة وتقديم يعتمد على الذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل خلال التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والتحول نحو حلول أكثر استدامة. </span></p><br><span><strong>المسؤوليات</strong></span><br><ul><li><span>يخطط، يوجه، يشرف، ويسيطر على تنفيذ جميع الوظائف التجارية والتقنية والمالية والإدارية للمشروع أو البرنامج المعين أو المهمة الفرعية. يعمل كممثل الشركة مع العميل والموردين المختارين أثناء تنفيذ البرنامج. يتفاوض على تعديلات نطاق العمل مع العميل. يساعد تطوير الأعمال في فهم قضايا العميل وخطط الأعمال من أجل تسويق وتأمين أعمال جديدة/إضافية.</span></li><li><span>يضع متطلبات البرنامج لجميع جوانبه ويراقب المسودات والنتائج النهائية للالتزام بهذه المعايير. يعين المسؤوليات لتنفيذ خطط المشاريع للمرؤوسين الرئيسيين ويقيّم كيفية استغلال مؤهلاتهم ونقاط قوتهم.</span></li><li><span>يقدم مداخلات لتقييم الأداء وخطط التطوير للمرؤوسين. يعزز التميز الفني فضلاً عن تحسين عملية تحسين الجودة. يحرك موارد الشركة من خلال التنسيق الفعّال مع أقسام الدعم، والمكاتب الأخرى، أو الشركات الفرعية، لإنشاء فرق مشروع قادرة على إنجاز عمل فعال وذو جودة. يعمل مع مهندس التخصص الرائد لتطوير الميزانيات والجداول والخطط لمختلف عناصر المشروع. يضمن أن يحقق المشروع الأهداف المحددة في هذه الخطط أو يتجاوزها.</span></li><li><span>يراقب ويقدم تقارير للإدارة عن تقدم جميع أنشطة المشروع ضمن البرنامج، بما في ذلك المعالم الهامة وأي ظروف قد تؤثر على تكلفة المشروع أو الجدول الزمني. يعمل مع قائد التخصص لتصميم وتنفيذ خطط العمل لتصحيح أي تجاوزات تكلفية محتملة أو تأخيرات، أو لاستيعاب تغييرات كبيرة في نطاق العمل. ينصح العميل وإدارة الشركة بأي من هذه التغييرات.</span></li><li><span>يشرف على وضع خطة العمل وخطة الصحة والسلامة وخطة الضمان/الرقابة على الجودة وغيرها من المستندات لأعمال النفايات الخطرة. قد يشارك في المفاوضات مع الجهات التنظيمية وفي الاجتماعات العامة دعمًا للعملاء. ينجز مسؤوليات أخرى مرتبطة بالمنصب حسبما يكون مناسبًا</span></li></ul><br><span><strong>إدارة الصحة والسلامة والبيئة</strong></span><br><ul><li><span>يعمل مع مدير/مديري المشروع وأعضاء الفريق الآخرين لدعم والت compliance ببرنامج One-Way والتأكد من اتباع متطلبات HSE من قبل جميع المشاركين في المشروع.</span></li></ul><span><strong>علاقات العملاء</strong></span><br><ul><li><span>إرساء علاقات عمل جيدة طوال المشروع وبعده.</span></li><li><span>تحديد وتوثيق والتواصل بمتطلبات العميل.</span></li><li><span>ضمان الإدارة الفعالة لعدة أصحاب مصلحة.</span></li></ul><span><strong>الإدارة التجارية</strong></span><br><ul><li><span>ضمان الإدارة الفعالة لعقد WorleyParsons/العميل، بما في ذلك تسليم الهامش الإجمالي للميزانية.</span></li></ul><p><span><strong>إدارة النطاق</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان تسليم سلس من قسم تطوير الأعمال.</span></li><li><span>ضمان تعريف واضح للنطاق.</span></li><li><span>التأكد من الامتثال لمتطلبات العقد.</span></li><li><span>تطبيق عملية فعالة لإدارة التغيير.</span></li><li><span>إدارة ومراقبة أداء المشروع بشكل مستمر لتحديد القضايا والفرص مبكرًا واتخاذ إجراءات استباقية.</span></li><li><span>إدارة واجهات المشروع بفاعلية، بما في ذلك استخدام مراكز الهندسة عالية القيمة.</span></li></ul><span><strong>إدارة الوقت</strong></span><br><ul><li><span>إدارة تخطيط جميع عناصر النطاق للمشروع.</span></li><li><span>تطوير متطلبات الموارد والمالية من خطة المشروع.</span></li><li><span>إدارة تصميم وأنشطة المشتريات والبناء لتلبية جدول المشروع.</span></li><li><span>مراقبة التقارير الرئيسية وتطور خطط التصحيح.</span></li><li><span>ضمان تسليم الوثائق بشكل timely وإغلاق المشروع بشكل فعال.</span></li></ul><span><strong>التحكم في التكاليف</strong></span><br><ul><li><span>التأكد من أن جميع التقديرات المعدة للمشروع هي تقديرات دقيقة للمشروع.</span></li><li><span>التأكد من توفير تقارير تكلفة صحيحة ودقيقة للتحكم في المشروع.</span></li><li><span>مراقبة والتحكم بجميع جوانب التكلفة للمشروع لتوقع التكاليف والحصول على الموافقات وتحديد الاتجاهات واتخاذ إجراءات لتجنب تجاوز التكاليف والاستفادة من الفرص.</span></li></ul><span><strong>إدارة الجودة</strong></span><br><ul><li><span>التأكد من تعريف متطلبات جودة المشروع وتنفيذها بشكل صحيح.</span></li><li><span>التأكد من وجود الأنظمة الصحيحة وتطبيقها على المشروع.</span></li><li><span>الالتزام بسياسات وإجراءات WorleyParsons.</span></li><li><span>تنفيذ برنامج دروس مستفادة ضمن المشروع وفق متطلبات WP.</span></li></ul><span><strong>إدارة الفريق</strong></span><br><ul><li><span>تحديد الأدوار والمسؤوليات وتوفير قيادة مركزة وواضحة لفريق المشروع لإيجاد رؤية لنجاح المشروع واستراتيجية تتناسب مع تلك الرؤية.</span></li></ul><p><span><strong>إدارة الاتصال</strong></span></p><br><ul><li><span>ضمان اتصالات فعالة مع فريق المشروع.</span></li><li><span>توثيق متطلبات التواصل.</span></li><li><span>ضمان تقارير تقدم دقيقة وفي الوقت المناسب وفعالة للعميل وداخليًا لإدارة WorleyParsons.</span></li><li><span>ضمان متابعة مستمرة لشبكة الاتصالات بين موظفي المشروع والعميل والجهات الثالثة وإدخال التغييرات عند الحاجة.</span></li></ul><p><span> <strong>إدارة المخاطر</strong> </span></p><br><ul><li><span>تحديد مخاطر المشروع وفرصه.</span></li><li><span>متابعة إغلاق جميع المخاطر والفرص المحددة.</span></li><li><span>الحفاظ على تركيز إدارة المخاطر طوال مدة المشروع.</span></li></ul><span><strong>إدارة التصميم</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق التصميم.</span></li><li><span>التأكد من أن فريق التصميم على علم وبالتزام مع أساس التصميم للعميل واللوائح والكودات المعمول بها.</span></li><li><span>مراقبة أنشطة التصميم وتدفق البيانات بين التخصصات والتواصل.</span></li></ul><span><strong>إدارة المشتريات/العقود الفرعية</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق المشتريات والعقود الفرعية.</span></li><li><span>تقييم عملية المشتريات طوال المشروع لضمان مطابقة السلع للمواصفات والتسليم في الوقت المحدد وفي الميزانية.</span></li></ul><span><strong>إدارة الإنشاءات</strong></span><br><ul><li><span>تحديد أهداف واضحة لفريق الإنشاءات.</span></li><li><span>مراقبة وظيفة إدارة الإنشاءات لضمان التسليم الآمن للمشروع ضمن أهداف التكلفة والجدول الزمني.</span></li></ul> <p><span><strong>التعليم – المؤهلات، الاعتماد، التدريب:</strong> </span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معتمدة بدوام كامل.</span></li><li><span>الاعتماد الهندسي من وزارة البلدية والبيئة (MME) شرط أساسي. سيكون من المفيد أن يكون المرشح حاصلًا على هذه الاعتمادية أو يسعى للحصول عليها خلال فترة الاختبار. حالة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي لذلك ستكون ميزة.</span></li></ul><p><span><strong>الخبرة الصناعية المحددة:</strong></span></p><br><ul><li><span>يجب أن تتضمن الخبرة السابقة خبرة مشروع كبيرة وإدارة مشروع ناجحة.</span></li><li><span>خبرة واسعة ذات صلة في دور إشرافي و/أو إدارة مشروع بما في ذلك الخبرة الفنية.</span></li><li><span>خبرة قوية في الخبرة البرية في مشاريع Brownfield.</span></li><li><span>خبرة إلزامية في مرحلتي Pre-FEED و FEED.</span></li></ul><p><span><strong>قدرات HSE:</strong></span></p><br><ul><li><span>الحفاظ على تركيز HSE مع الفريق لضمان متطلبات OHSE.</span></li><li><span>إظهار سلوك وممارسات تجارية تتوافق مع ثقافة الأداء الصحي والبيئي العالمي الأفضل.</span></li><li><span>إظهار التزام ظاهر ونشط بـ:</span><ul><li><span>رفاهية شخصية؛</span></li><li><span>أماكن عمل وأنشطة صحية وآمنة؛ و</span></li><li><span>تحسين مستمر لأداء Worley في الصحة والسلامة والبيئة.</span></li><li><span>تحديد والإبلاغ عن مخاطر العمل والحوادث.</span></li></ul></li></ul><p><span><strong>المضي قدمًا معًا</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومتمكنين من تحقيق تأثير مستدام. لذا فإن تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تحفز التميّز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُستمع إليهم.</span></p><br><p><span>ولسنا نتحدث عنه فقط؛ بل نفعله. نعيد تدريب موظفينا، نستثمر في المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة لتصبح خبراء في بنية الطاقة منخفضة الكربون وتكنولوجيتها اليوم. أيًا كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الاتصال</strong><br><strong>الاتصال الداخلي:</strong><br>- مدير السلامة – الشخص المعين للبحري (DPA) / مدير الصحة والسلامة والبيئة البحرية<br>- أخصائي - الصحة والسلامة والبيئة والسلامة وموظفو أسطول الـ DPA ومديرو الأسطول/المشرفون الفنيون والبحريون<br>- مديرو العمليات بالشركة/ضباط السفن والطاقم/مديرو الأساطيل والمشرفون على السفن والطاقم <br>الغرض:<br>- الإبلاغ عن فاعلية تنفيذ إستراتيجية الصحة والسلامة والبيئة والنتائج الأداءية للصحة والسلامة والبيئة، والمخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والامتثال/ عدم المطابقة، ونتائج الحوادث والتحقيقات<br>- توجيه استجابة الطاقم وإدارة السفينة لضمان تنفيذ فعال لاستراتيجية الصحة والسلامة والبيئة وتحقيق متطلبات الأداء، وتخفيف المخاطر المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة، والامتثال التنظيمي والالتزامات، وضمان الاستجابة للحوادث الحرجة وتنفيذ إجراءات التصحيح من التحقيقات. <br><strong>الاتصال الخارجي:</strong><br>- العملاء<br>- المتعهدون<br><strong>الغرض:</strong><br>- نقطة الاتصال الأساسية للخبرة الفنية الوظيفية<br>- توفير واجهة تشغيلية، وتمكين الامتثال التنظيمي وتوجيه إدارة المقاولين بما يتماشى مع إستراتيجية Milaha للصحة والسلامة والبيئة وتنفيذها<br><strong>الصحة المهنية والسلامة والبيئة</strong><br><strong>المساءلة:</strong><br>المساءلة عن أفعالهم وإهمالاتهم.<br><strong>المسؤولية:</strong><br>اتباع أنظمة العمل الآمنة المتفق عليها؛ اتباع التدريب والتعليمات؛ والإبلاغ عن الحوادث والحالات والهبوط غير المتوقع.<br><strong>السلطة:</strong><br>وقف العمل إذا رأوا أن العمل غير آمن.</p><br><br>المسؤوليات:<br><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</strong><br>• تطبيق أدوات الامتثال والقياس على السفن المعينة لرصد وتسجيل والتحقق من أن الالتزامات التنظيمية وغيرها وطرق العمل الآمنة والعمليات التي تنفذها إدارة السفينة والطاقم فعالة<br>• إجراء زيارات السفينة، الإبحار لمدة أسبوع تقريباً على كل سفينة في الشهر أو حسب ما يطلبه العملاء أو العمليات أو القضايا الداخلية<br>• توجيه وإرشاد إدارة السفينة وطاقمها لفهم وتنفيذ استراتيجيات الإدارة بدون ضرر وفقاً لاحتياجات السفن المعينة وبما يتفق مع نظم إدارة السلامة والصحة والبيئة لشركة Milaha<br>• فحص أنشطة السفن المعينة لضمان التزام إدارة السفينة والطاقم بعمليات إدارة المخاطر المعتمدة خصوصاً المخاطر المرتبط بالقدرات العالية التي يمكن التحكم فيها ومبادئ التحكم في المخاطر حسب الصناعة<br>• إرشاد ممثلي الإدارة الذين يتحملون المسؤوليات المعينة لفحص أماكن العمل، واعتماد بيانات الطريقة العمل واصدار تصاريح العمل وتوثيق إجراءات العمل عالية المخاطر، وغيرها لضمان وجود ظروف تشغيل مناسبة ومهيأة وتحت الإشراف الكافي<br>• في حالة وقوع حادث متعلق بالصحة والسلامة والبيئة، توجيه الاستجابة الأولية في المكان، وتقديم تقارير الوضع إلى المدير المباشر، وجمع متطلبات البيانات للتحليل، وإجراء مقابلات مع الأشخاص المعنيين، وتتبع الإجراءات التصحيحية والوقائية حتى اكتمالها، وتسهيل تعلم الدروس وتوصيلها. وعند الطلب المشاركة في التحقيقات الحادثة<br>• متابعة تطبيق سياسة السلامة والبيئة والدواء والكحول ونظام الإدارة السلامة بالشركة.<br>• إجراء تمارين/تدريبات الطوارئ على متن السفينة. مراجعة النتائج مع القبطان/ضابط السلامة وتجميع التقارير للإدارة، وتعديل جداول التدريب لتكون خاصة بالسفينة، وتلبية الاحتياجات الفردية<br>• إجراء فحوصات السلامة والصحة والنظافة مع ضابط السلامة على السفينة، وكذلك تجميع تقارير حالة السفينة.<br>• إعداد خطط الإجراءات التصحيحية خلال زيارات السفينة، ومساعدة الأطقم في إغلاق العناصر المذكورة، والتواصل مع الأقسام الشاطئية ذات الصلة لضمان الحل الأكثر فاعلية لإغلاق البنود المطروحة.<br>• تدريب الطاقم بشكل مستمر على الالتزام الصحيح بنظام إدارة السلامة.<br>• المساعدة في إعداد تقرير عمليات السلامة الشهري. البرنامج السنوي للسلامة والمراجعات الفصلية، مراجعات QA وبيانات HSE الإحصائية لمتطلبات العميل والشركة.<br>• المشاركة الفاعلة في مراجعة العطاء وتنفيذ العقد من خلال تحديد، متابعة والتحقق من جميع المواد والخدمات المتعلقة بـ HSE وQA المخصصة لجانب HSEQ من العمليات.</p><br><p>• تقديم حزم تدريب HSEQ حسب الحاجة في السفن المعينة<br>• القيام بالتحقق من كفاءة assurance للأنشطة التشغيلية التي لها عنصر حرج في HSEQ<br>• مراقبة الفاعلية والتأكد من الامتثال وفقاً لإجراءات وسياسات الشركة وفق متطلبات ميثاق ISO 9001,14001,45001<br>• جدولة تمارين/تدريبات الطوارئ للسفن المعينة<br>• إجراء مراجعات داخلية ISM، ISPS، MLC، وتدقيقات الملاحة/الإبحار. إعداد تقارير التدقيق وتقديمها ومتابعة حتى إغلاق النتائج.<br>• أداء واجبات وظيفية أخرى كما يُكلفه مدير HSEQ.</p><br><br>المؤهلات:<br><p><strong>التعليم والمؤهل المهني:</strong><br>- حائز شهادة بحرية (Chief Mates unlimited, OOW أو ما يعادلها)، مع خبرة إبحار على السفن.<br>- درجة بكالوريوس كاملة في الصحة والسلامة لمدة 3 سنوات؛ أو <br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وديبلوم الدراسات العليا لمدة سنتين في الصحة والسلامة؛ أو<br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وديبلوم NEBOSH في الصحة والسلامة المهنية؛ أو <br>- درجة كاملة لمدة 3 سنوات (درجة Associated) وعضو Chartered في IOSH؛ أو <br>- Chief Mates unlimited، CoC أو ما يعادلها، وديبلوم NEBOSH في الصحة والسلامة المهنية أو الامتحان الوطني في الصحة والسلامة المهنية (NEBOSH) شهادة عامة دولية (IGC)<br>- مؤهل مدقق (Lead Auditor، IRCA أو ما يعادلها مفضل) لأي اعتماد ISO 9001,14001,45001<br>- مؤهل تدقيق داخلي ISM/ISPS/MLC <br>- شهادة تحليل السبب الجذري والتحقيق في الحوادث مفضلة<br>- شهادة التدريب والتقييم في المستوى 4 أو أعلى مفضلة<br>- شهادة الإسعاف الأولي مفضلة<br><strong>الخبرة المهنية:</strong><br>- خبرة بحرية خارج الشاطئ لمدة 10 سنوات منها سنتان كخبير HSE في الصناعة البحرية<br>- على الأقل 3 سنوات خبرة بمسؤولية إشرافية على وظائف HSE التشغيلية<br><strong>الخبرة الجغرافية:</strong><br>- غير متوفر، يفضل العمل في منطقة الشرق الأوسط.<br><strong>مهارات الحاسوب:</strong><br>- معرفة جيدة بالأوفيس وتطبيقات الويب<br>- مهارات متقدمة في MS Excel وPowerPoint<br><strong>مهارات اللغة:</strong><br>- متمكن من التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية<br>- القدرة على كتابة تقارير عالية المستوى بشكل دقيق<br>المعرفة السوقية/الصناعية/الوظيفية:<br>- معرفة قوية بأفضل الممارسات الدولية المكتسبة من شركات عالمية تعمل في بيئات عالية المخاطر وعالية العواقب محكومة بمتطلبات تنظيمية صارمة<br>- التعرض لعمليات سفن التزويد بمنصات (PSV)، سفينة دعم الغوص (DSV)، ومُحرِك وسفينة دعم الرافعة (AHTV)<br>- معرفة عملية بالاتفاقية الدولية للسلامة الحياة في البحر (SOLAS)، الاتفاقية الدولية للمعايير الخاصة بالتدريب والشهادة والتوكيل على البحارة (STCW)، الاتفاقية الدولية لمنع التلوث من السفن (MARPOL)، تفتيش الدولة المينائية (PSC) ومتطلبات العلم/الأنواع</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مختِّص البريد الإلكتروني البارد (قابليّة التوصيل، نجاح العميل وعمليات الحملة) – وظيفة عن بُعد: بدوام كامل، العمل عن بُعد ساعات عمل مرنة، مع التداخل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة الأمريكية. للوصف الدور في باڤاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين مختص بريد إلكتروني بارد ذو تنفيذ عالي ليكون مسؤولاً عن أداء حملات العملاء، قابلية التسليم، الاحتفاظ، والتنفيذ التشغيلي ضمن بيئة شركة ناشئة تنمو بسرعة.
هذه ليست دور إدارة حساب سلبية.
ستكون مسؤولاً عن دورة حياة كاملة لحملات البريد الإلكتروني البارد الصادرة—from inbox placement وDeliverability إلى تحسين الحملة، تواصل مع العميل، والاحتفاظ على المدى الطويل.
سوف تعمل عن كثب مع المؤسس، فريق التوعية، المطورين، والعمليات لضمان أداء الحملات، بقاء العملاء ناجحين، وتوسيع معايير التسليم.
إذا كنت تفهم البريد الإلكتروني البارد أكثر من مجرد التوعية الأساسية—بما في ذلك البنية التحتية، التهيئة، قابلية التسليم، صحة البريد الوارد، أداء النسخ، وتحسين الحملة—فهذا الدور مناسب لك بشدة.
ما ستملكه: ملكية الحملة العملاء
ملكية حافظة من 20–30 حساب عميل نشط.
كن نقطة الاتصال الأساسية لأداء الحملة والتواصل.
قيادة فحوصات العملاء وتقييمات الأداء.
إدارة التوقعات وتقديم تحديثات الحملة بشكل استباقي.
بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.
تحديد المخاطر مبكراً وتقليل التآكل بشكل استباقي.
أداء حملة البريد الإلكتروني البارد
تشخيص وتحسين الحملات ضعيفة الأداء.
استكشاف الأخطاء: مشاكل التسليم، وضع في البريد الوارد، سمعة النطاق، مشاكل البريد العشوائي، جودة القائمة، انخفاض معدلات الرد، تحسين: عناوين المواد، تسلسلات الرسائل، التخصيص، فحص جودة الحملات قبل الإطلاق.
تحسين مستمر في أداء الحملة من خلال الاختبار والتحسين.
التسليم والبنية التحتية
إدارة وتحسين: أنظمة التهيئة، سمعة صندوق البريد، مجالات الإرسال، إعدادات DNS، SPF، DKIM، DMARC
مراقبة وضع البريد الوارد وصحة المرسل.
استكشاف الأخطاء التقنية للحملات بشكل مستقل.
التعاون مع الفرق التقنية لتحسين البنية التحتية الخارجية والأتمتة.
كتابة الإعلانات وتحسين الحملات
كتابة وتنقيح نص البريد البارد الصادر.
تحسين: معدلات الفتح، معدلات الرد، معدلات الاستجابة الإيجابية، اختبار تنويعات الرسائل باستخدام بيانات أداء الحملة.
التوازن بين التخصيص وعمليات التوعية القابلة للتوسع.
تحسين العمليات والعمليات التشغيلية
بناء وصيانة وثائق الحملة وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.
تحسين سير العمل التشغيلي وعمليات التوصيل.
المتابعة: اتفاقيات مستوى الخدمة، صحة العميل، أداء الحملة، المقاييس التشغيلية
المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع مع نمو الشركة.
التعاون跨الوظائف
التعاون الوثيق مع: المطورين، فرق البنية التحتية، متخصصي التوعية، القيادة
تنسيق تنفيذ الحملة وحل القضايا.
التبليغ مباشرة للمؤسس حول: أداء الحملة، مخاطر العميل، الاحتفاظ، التحسينات التشغيلية
ما الذي يبدو عليه النجاح
العملاء يظلون راضين ويعيدون خدماتهم.
تظل الحملات تحتفظ بمكان في البريد الوارد وقابلية التسليم قوية.
تحسين معدلات الرد والتحويل باستمرار.
إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المناسب.
تظل سير العمل التشغيلي منظماً وقابلاً للتوسع.
تُحل القضايا الفنية وقضايا العملاء بشكل استباقي.
ما يجعلك مناسباً بقوة
تتحمل المسؤولية بدلاً من الانتظار للتوجيه.
تزدهر في بيئات الشركات الناشئة ذات الأنظمة المتطورة.
تفهم أن قابلية التسليم مهمة بقدر الرسائل نفسها.
تشعر بالراحة في حل التحديات الفنية وتحديات العملاء على حد سواء.
تتواصل بثقة مع المؤسسين والتنفيذيين.
تركّز على النتائج والتنفيذ والتحسين المستمر.
الخبرة والمهارات المطلوبة
الخبرة
خبرة في: وكالات البريد الإلكتروني البارد، شركات توليد العملاء المحتملين، منظمات المبيعات الخارجية، عمليات الشركات الناشئة
خبرة قوية في: استراتيجية البريد الإلكتروني البارد، قابلية التسليم، وضع البريد الوارد، أنظمة التهيئة، مجالات الإرسال، SPF، DKIM، DMARC
خبرة في استكشاف الأخطاء: مشاكل الرسائل العشوائية، سمعة النطاق، حملات ضعيفة الأداء
فهم تقني لـ: واجهات برمجة التطبيقات، الأتمتة، سير العمل، أنظمة الإرسال
خبرة يومية في استخدام: ChatGPT، Claude، سير عمل أتمتة مدعوم بالذكاء الاصطناعي
مهارات تواصل وعلاقات عمل قوية مع العملاء.
راحة في العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة.
أفضلية مرغوبة
خبرة باستخدام: Instantly، Smartlead، Clay، Apollo، Lemlist، Outreach، HubSpot
إلمام بـ: Zapier، Make، Webhooks، منصات الأتمتة
خبرة في توسيع أنظمة التوعية للشركات الناشئة أو الوكالات.
سماة أو خبرة في صناعة SaaS أو توليد العملاء.
Tech Stack
Instately Smartlead Clay Apollo Lemlist Outreach HubSpot Zapier Make ChatGPT Claude
روتين يومي نموذجي
مراجعة لوحات التحكم بالحملة وصحة البريد الوارد.
استكشاف مشاكل التسليم ومعدلات الرد.
تحسين النص والاستهداف والتسلسلات.
الاجتماع مع العملاء لمراجعة أداء الحملة.
التنسيق مع فرق التوعية والتقنية.
الإطلاق والتحقق من جودة الحملات الجديدة.
مراقبة سمعة النطاق وأنظمة التهيئة.
تحديث SOPs والوثائق التشغيلية.
باختصار: ستتولى الأداء الفني والتنفيذ التشغيلي ونجاح العميل للحملات البريدية الباردة الصادرة أثناء المساعدة في بناء أنظمة قابلة للتوسع تُنتج نتائج ثابتة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
احتفاظ العملاء وتقليل التآكل.
معدلات وضع البريد الوارد وقابلية التسليم.
معدلات الرد والتحويل للحملة.
رضا العملاء و صحة العلاقة.
التزام اتفاقيات مستوى الخدمة واتساق التشغيل.
تحسن عام في أداء حملة العميل.
لماذا يبرز هذا الدور
ملكِيّة عالية وتأثير مباشر على نجاح العميل.
التعاون الوثيق مع المؤسسين والفرق التقنية.
مزيج من: قابلية التسليم، عمليات الحملة، نجاح العميل، استراتيجية التوعية، كتابة النص.
فرصة لبناء أنظمة توعية قابلة للتوسع.
بيئة شركة ناشئة سريعة الوتيرة مع فرص نمو طويلة الأجل.
التقدم الوظيفي إلى: مدير نجاح العميل، قائد عمليات التوعية، أخصائي قابلية التسليم، مدير عمليات النمو.
عملية المقابلة
التقديم
مراجعة الطلب
فيديو تعريف (3–5 دقائق) من Spark Hire
مقابلة المؤسس
عرض وتوجيهاته بالالتحاق
ما يحدث بعد التقديم
بعد إرسال طلبك، ستتلقى دعوة بريد إلكتروني من Spark Hire لتسجيل فيديو تعريف قصير مدته 3–5 دقائق.
هذه هي الخطوة الأولى في عملية التعيين ويمكنك إكمالها متى كان ذلك مناسباً لك.
بدلاً من عدة مكالمات فحص ابتدائية، ستحصل على فرصة واحدة لتقديم نفسك ومناقشة خبرتك في إدارة حملات البريد الإلكتروني البارد، وشرح كيف حسّنت قابلية التسليم، وضع البريد الوارد، أداء الحملة، واحتفاظ العملاء.
ستتاح لك أيضاً فرصة لإظهار معرفتك بالبنية التحتية الخارجية، أنظمة التهيئة، وتحسين النصوص، والأدوات الذكية التي تستخدمها لتحسين الكفاءة التشغيلية.
سيقوم فريق التوظيف بمراجعة الفيديو الخاص بك قبل الانتقال إلى مقابلة المؤسس.
يمكنك تسجيل الفيديو عدة مرات قبل تقديمه—فقط النسخة النهائية ستتم مراجعتها.
يرجى متابعة صندوق الوارد والبريد العشوائي لدعوة Spark Hire بعد التقديم.
قدم الآن
إذا كنت شغوفاً بالبريد الإلكتروني البارد، وتفهم قابلية التسليم من جميع نواحيها، وتستمتع بتحمل نتائج العملاء من الإطلاق حتى النجاح طويل الأجل، نود سماعك.
قدّم اليوم وساعد في بناء أنظمة توعية خارجية عالية الأداء تحقق نمو عمل قابل للقياس.
</span>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><b><span><span>يمتلك مدير الصيانة الأمثل authority الصيانة ذات الصلة للمناطق التي يقع ضمن مسؤولياته. وهو مسؤول أمام مدير الصيانة الأعلى عن جميع جوانب المنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها وعن الالتزام ببرنامج الصيانة. كما أنه مسؤول عن قيادة وإدارة وتنسيق جميع المجالات والأشخاص تحت إشرافه. مدير الصيانة مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية.</span></span></b></span><br><span><b><span><span>مجالات المسؤولية:</span></span></b></span><br></span><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان القيادة الفعالة لأنشطة Part 145 من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. المسؤول عن: مراجعات الإدارة؛ تقييم القضايا المُ escalated من حيث تأثيرها على استمرار صلاحية الجو، وتوليد حل فَعّال، أو رعاية التصعيد إلى الإدارة العليا حسب الضرورة.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span> – ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والمحافظة على سجلات صلاحية الجو على الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن جميع أنشطة Part 145 تتم بواسطة أفراد مؤهلين وذوي خبرة ومرخص لهم. قيادة تكامل نشاط Part 145 ضمن الأعمال وبخاصة إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – قيادة امتثال Part 145</span></span><span><span>للإطلاع على عرض Part 145، والإجراءات والمعايير المرتبطة به، وأي إجراءات ومعايير شركية أخرى حسب التطبيق. دفع وتنفيذ التغيير حسب الحاجة مع ضمان الامتثال.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إدارة السلامة ونظام السلامة</span></span></b><span><span> – قيادة تطبيق عوامل بشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن Part 145، إلى جانب التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>ضمان نظام الإدارة</span></span></b><span><span> – التأكد من أن جميع أنشطة Part 145 متوافقة مع إطار الحوكمة والضمان في AM&S. التأكد من دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة من قِبل موظفي Part 145. إدارة نتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات للمراجعات ذات الصلة. توليد وتقديم وتنفيذ تحسينات فعالة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة فعالية ذلك.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار فهم وتطبيق إطار العمل التنظيمي Continuing Airworthiness المعني، وضمان تنفيذ أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً. قيادة امتثال Part 145 لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO، إلخ.</span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span> – قيادة الامتثال لجميع المتطلبات العقدية المعمول بها، مثل الدعم لمراجعات العقد، وضمان التواصل وتنفيذ أي تغييرات في أنشطة Part 145 عند الاقتضاء.</span></span></span></span></span></span></li></ul><b><span><span>النشاط الأساسي</span></span></b><br><ul><li><span><span><span>ضمان أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة</span></span></span></li><li><span><span><span>مسؤول عن الالتزام بالجدول الزمني لخطة الصيانة والتقارير عن التقدم على المدى القصير إلى المتوسط مقابل أهداف التسليم لمدير الصيانة. تطبيق المهارات التحليلية لتقييم معالجة المشكلات التشغيلية وحلها</span></span></span></li><li><span><span><span>التخلي عن الحوكمة عبر المؤسسة اللازمة لضمان الامتثال لعرض المنظمة للصيانة وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى مدير الصيانة</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة الموظفين وموافقتهم على مهام الصيانة الموكلة إليهم ضمن خطة الورديات</span></span></span></li><li><span><span><span>توفير القيادة لقادة الفرق من خلال عمليات التقييم الرسمية، مع إظهار مهارات تواصل وإدارة أشخاص سليمة وشاملة. ضمان أن تكون تفويضات مهام العمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC سارية.</span></span></span><span><span>التأكد من الحفاظ على سجلات العملة والتحديثات، وتوثيق الخبرة وجميع التدريبات الفنية لفنيي الصيانة</span></span></li><li><span><span><span>فهم تأثير الفريق على مخاطر أمان الخدمة</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن المنظمة تحافظ بشكل مناسب على مرافقها، بما في ذلك المحطة، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن مدير الصيانة على علم بأي حالة لطائرة أو مكون طائرة قد تشكل خطرًا على السلامة أثناء الرحلة</span></span></span></li><li><span><span><span>إخطار مدير السلامة والامتثال بأي تغييرات مطلوبة على العرض</span></span></span></li></ul><span><b><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></b></span><br><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان الإدارة الفعالة للأنشطة التنظيمية من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. يعطي أولوية للأنشطة ضمن الفرق وعبرها لزيادة الكفاءة. مسؤول عن تقييم القضايا المُ escalated من أي تأثير على الاستمرار في صلاحية الجو وتوليد حل فعال، أو رعاية التصعيد للإدارة حسب الضرورة</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span>– </span></span></span><span><span>ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والحفظ لسجلات صلاحية الجو في الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن يقوم الأشخاص المؤهلون وذوو الخبرة والمرخص لهم بأداء جميع أنشطة Part 145. ضمان تكامل نشاط Part 145 ضمن العمل، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع المراحل. تقديم الدعم والإرشاد للفريق</span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – الامتثال للإطار التنظيمي وإجراءاتها ومعاييرها وأي إجراءات ومعايير شركة أخرى حسب التطبيق. تحديد واقتراح التغييرات</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>نظام السلامة والإدارة</span></span></b><span><span> – </span></span></span><span><span>الترويج لتطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن فريق Part 145، بالإضافة إلى التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر</span></span><span><span><span>إدارة الضمان النظام – التأكد من امتثال أنشطة الصيانة لإطار الحوكمة والضمان QAF، بما في ذلك دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة. دعم الاستجابة لنتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات لدعم المراجعات ذات الصلة. دعم تنفيذ التحسينات المحددة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية/ التنظيمية والتنظيمية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار مستوى مناسب من الفهم وتطبيق الإطار التنظيمي المعني بالصحة الجوية المستمرة. دعم تطبيق أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً ضمن أنشطة الصيانة. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO</span></span></span></span></li><li><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span>– الامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها</span></span></span></li></ul><span><b><span><span><span><span>المناطق الرئيسية للمسؤولية الخاصة بالقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span>قد يحمل رسالة تفويض من رئيس صيانة الطائرات detailing accountabilities والResponsibilities لتسليم الخدمة وفق عرض المنظمة للصيانة، والإجراءات المرتبطة ومجموعة البيانات المعتمدة من المنصات.</span></span></li><li><span><span>التأكد من أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة.</span></span></li><li><span><span>سيكون مسؤولًا عن تقديم الخدمة لرئيس صيانة الطائرات وفقًا لخطة الصيانة. مسؤول عن الالتزام بالجدول، وتقارير التقدم مقابل أهداف التسليم إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن تفريغ الحوكمة عبر المؤسسة التي تضمن الامتثال لعرض صيانة المنظمات وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة ووفقًا لأمور الصيانة الموكلة لهم ضمن خطة الورديات.</span></span></li><li><span><span>يوفر القيادة والتوجيه لأعضاء الفريق، بما في ذلك التنفيذيين، من خلال عمليات تقييم رسمية، مع إظهار تواصل قوي وإدارة أشخاص شاملة. منح تفويضات المهام للعمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC.</span><span>مسؤول عن التأكد من أن سجلات العملة والتحديثات مُحافظة، وتوثيق الخبرة وجميع التدريب الفني لفنيي الصيانة.</span></span></li><li><span><span>إدارة تأثير نشاط الصيانة على مخاطر أمان الخدمة.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن توفير مرافق مناسبة، بما في ذلك المخزن، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن ضمان أن رئيس صيانة الطائرات على علم بأي حالة لطائرة أو مكون قد تشكل خطراً على سلامة الطيران.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إشعار مدير الموافقات التنظيمية Part 145 بأي تغييرات مطلوبة في العرض.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إجراء مقابلات التفويض والموظفين الداعمين لضمان كفاءة الموظفين لحيازة السلطات وإذا كان المحتوى يوقع تطبيقاتهم.</span></span></li></ul><span><b><span><span><span>الكفاءة الوظيفية والقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span><span><span><span><span><span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن نجاح تشغيل المطبخ بشكل عام. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمواد الغذائية والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية معايير النظافة وجودة الغذاء.<br><br>ملف المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة أربع سنوات في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بنظام الورديات والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية للأطعمة أسبوعيًا وتبليغ طاقم المطبخ بها يوميًا. المساعدة في التعامل مع جميع عمليات المطبخ والتحضير. التحضير والطبخ بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة بأنواع مختلفة من الأطعمة. تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهام الفني. المشاركة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وإجراء عروضها الزخرفية. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والاستلام والتخزين. التأكد من الامتثال لممارسات التعامل مع الغذاء والنظافة. تنفيذ جميع مهام إدارة المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بجودة المنتجات والعروض والنكهات. التأكد من التزام جميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات الحرارة الصحيحة لكافة أنواع الغذاء. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والتبليغ عن الأعطال. فحص جودة المصادر الطازجة والمطهوة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق بين طهاة التحضير والموظفين. القيادة أثناء الورديات وإعداد الطعام وتنفيذ الطلبات بنفسك وفق المواصفات المطلوبة عند الحاجة. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التحلي بالنزاهة؛ القدوة الحسنة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم وعوامل الأداء. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من تمكينهم في الفريق. التأكد من تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية، الحفاظ على الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يوميًا. كن قدوة في بناء علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى العملاء.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز المهام. استخدام نظام إدارة العمالة لتخطيط احتياجات العمل بشكل فعال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو الإرشاد لهم أو المساعدة في رفع المعرفة أو المهارات. التواصل والمساعدة في فهم احتياجات العملاء من قبل الأفراد، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والإرشاد الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلات إلى مدير القسم وموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسالة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة ماريوت الدولية ملتزمة بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية، فكل الناس مرحب بهم ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نسعى لبيئة شمولية ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أبرز ما نملكه هو دمج ثقافات ومهارات وخبرات فريق عمل واحد. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس ما يخضع له القانون من حماية، بما في ذلك الإعاقة والهوية كمتقاعد أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون.<br><br>تكرس فنادق ماريوت إتقان فن الضيافة وتستغل كل فرصة إبداعية لتقديم تجربة مريحة وموثوقة للضيوف من جميع الجهات. انضم إلى فنادق ماريوت كخادم استثنائي للضيافة، وتمتع بمبدأ "دوماً تقديم ضيافة مميزة". ضع راحة الضيوف في الاعتبار وقدم خدمة مخلصة ومراعية لتستمر وتُعزز تقاليد علامتنا التجارية. كأنك نموذج يحتذى به في صناعة الفنادق العالمية، نرحب بانضمامك إلى OUR JW Marriott family والتجربة في بيئة عمل متنوعة. الخطة وراء الضيافة الاستثنائية هي رعاية الموظفين. هذا هو ما تقدمه JW للعاملين بها من تدريب وتطوير وتقدير، حتى تتمكن من التفجير بعبقك في بيئة فاخرة تهتم بالصحة العامة. هذا هو الضيافة اللامحدودة من JW. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءًا من مجموعة العلامة التجارية المتميزة لشركة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ الإبحار، وحقق قيمة شخصية، واطمح لتحقيق أهدافك في الحياة، وانضم إلى فريق عالمي متمكن واستعرض مهاراتك الحقيقة.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>المكان شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفاعة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>وصف المنصب<br><br>المسؤولية عن نجاح تشغيل المطعم اليومي من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمطبخ والطعام والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. إشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. المسئول عن إرشاد وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>السيرة الذاتية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الغذاء والشراب أو تخصص ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة اثنين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة 2 سنة في المطابخ أو مجال مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بالتناوب وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. المساعدة في التعامل مع جميع تشغيل المطبخ والتحضير. إعدادات الطبخ الدائمة وطهي أنواع مختلفة من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير، تصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض تزيين الطعام. الحفاظ على معايير شراء واستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لممارسات المعالجة والتخزين الصحيحة. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتج عالي الجودة وعروضه ونكهاته. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات حرارة الغذاء الصحيحة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقرير الأعطال. فحص جودة الطعام النيء والمطبوخ والتأكد من تطابقها مع المعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق لعمليات طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام يدوياً حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه، التأثير على الآخرين وتحفيزهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. اقتداء بالقدوة وإظهار السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين وضمان استمرارها داخل الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متفوقة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي في علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطبخ<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم الطلبات وتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم في رفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> نقل المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والرسائل والطرق المكتوبة أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل للمشكلة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة Marriott International تسعى لأن تكون صاحب عمل يوفر فرص توظيف متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أقوى أصولنا هو الدمج المتنوع لثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الحماية القانونية، بما في ذلك الإعاقة، والحالة التقاعدية، أو غيرها من الحالات المحمية بموجب القوانين المعمول بها. <br><br>تبحث فنادق/marriott عن خدمة استثنائية للضيوف، وتستثمر في الابتكار وتقديم تجارب مريحة للضيوف. انضم إلى فريق JW Marriott واكتشف بيئة عمل مميزة وتعاوناً وتنوعاً في مكان العمل. الخدمة الاستثنائية مصدرها رعاية الموظفين وهي ما تعزز علامتنا الفاخرة. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة علامات Marriott الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك وحقق طموحاتك وابدأ في فريق عالمي بارز يظهر نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>الفئة الوظيفية طعام وشراب ومطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول ساعات كاملة<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية للمطبخ بشكل عام. عرض مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان توفير منتجات عالية الجودة باستمرار. المسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. <br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو التموين أو مجال ذي صلة. <br><br>أو<br><br> دبلوم مدته سنتان في الطهي، الإدارة الفندقية والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 2 سنة خبرة في المطبخ أو التموين أو مجال ذي صلة. <br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الالتزام بكل سياسات ومعايير وإجراءات التموين. تقدير需求 التحضير اليومي أسبوعيًا ونقل متطلبات التحضير للطاقم يوميًا. المساعدة في معالجة جميع عمليات المطبخ والتحضير من قبل الشيف التنفيذي. إعداد وطبخ بشكل دوري أو لإعداد أطعمة بأنواع مختلفة لضيوف أو مناسبات خاصة. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض التزيين. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين للأغذية. ضمان الالتزام بمعايير معالجة الأغذية والنظافة. أداء مسؤوليات إدارة المطابخ والموظفين عند الضرورة. التعرّف على جودة المنتج وعرضه ونكهته بالجودة العالية. ضمان الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. اتباع أساليب ودرجات الحرارة المناسبة لمعالجة جميع الأطعمة. تشغيل وصيانة معدات كل الأقسام والإبلاغ عن العطل. فحص جودة الأطعمة المطبوخة والنيئة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام شخصيًا حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات البشرية والتواصل لتوجيه وتأثير وتحفيز الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تشغيلية سليمة؛ القدوة والنزاهة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن فريق العمل يعمّها أيضاً. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، وارتقاء رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. وضع نموذج إيجابي لعلاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف وجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. استخدام أنظمة إدارة القوى العاملة لتنظيم احتياجات العمل ومتابعة أوقات وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. <br><br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وإرشادهم أو مساعدة الآخرين في رفع مستوى معارفهم ومهاراتهم. من خلال التواصل والمساعدة على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الشخصي عند الحاجة، تحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. عند الضرورة رفع القضية إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية. <br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تزويد المديرين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو حضوراً شخصياً. تحليل المعلومات ونتائج التقييم لاختيار أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة. <br><br>تلتزم مجموعة فنادق ماريوت بأن تكون صاحب عمل يروّج للمساواة في الفرص، وترحب بجميع المتقدمين وتوفر فرص عمل متساوية. نحن نعمل بلا كلل لخلق بيئة عمل تقدر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة موظفينا ومواهبهم وخبراتهم تتكامل مع بعضها البعض وتعد أقوى أصولنا. لا نميز ضد أي شخص بناءً على أي ملامح محمية مثل الإعاقة أو كونه محارباً سابقاً أو غيرها من السمات المحمية بموجب القانون المعمول به. <br><br>تعمل فنادق ماريوت على صقل فن الضيافة وتقتنص كل فرصة للابتكار لتقديم تجربة مريحة ومألوفة لضيوفنا من مختلف أنحاء العالم. كن موظف ضيافة استثنائي في فنادق ماريوت، واعتنق مبدأ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p><br></p><p>قيادة وظيفة حسابات الحكومة والمناقصات لمجموعة المَنَة من خلال إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية، وتحديد فرص الأعمال في القطاع العام، والإشراف على مشاركة المجموعة في المناقصات الحكومية وطلبات الأسعار وعروض الشراء. تعمل هذه الوظيفة كنقطة تنسيق مركزية للفرص الحكومية عبر المجموعة، لضمان التعاون الفعال بين وحدات الأعمال لتقديم حلول م竞争ية ومتوافقة ومتكاملة تدعم نمو الأعمال.</p><p><br></p><p><b>مناطق النتائج الأساسية / المنتجات النهائية والأنشطة الرئيسية</b></p><p><br></p><p><b>إدارة حسابات الحكومة</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية لتعزيز حضور مجموعة المَنَة وتحديد فرص أعمال جديدة.</i></b></p><p>· بناء والحفاظ على العلاقات مع الوزارات الحكومية والهيئات والبلديات والمنظمات في القطاع العام.</p><p>· العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمجموعة في فرص الشراء الحكومية والاستفسارات ذات الصلة.</p><p>· الحفاظ على تواصل منتظم مع أصحاب المصلحة الحكوميين الرئيسيين لتعزيز العلاقات التجارية.</p><p>· مراقبة مبادرات الحكومة وبرامج التنمية والمشروعات القادمة ذات الصلة بالمجموعة.</p><p>· دعم وضع استراتيجيات الحسابات لتوسيع أعمال القطاع العام للمجموعة.</p><p>· تمثيل المجموعة في الاجتماعات والعروض والتداولات مع أصحاب المصلحة الحكوميين.</p><p><br></p><p><b>إدارة العطاءات والاقتراحات</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>إدارة عملية المناقصة من البداية للنهاية لضمان تقديمات مطابقة في الوقت المناسب وتنافسية ومتوافقة.</i></b></p><p>· مراقبة بوابات الشراء الحكومية ومنصات المناقصات والإعلانات العامة للبحث عن فرص جديدة.</p><p>· تقييم فرص المناقصة وتنسيق قرار العطاء/عدم العطاء.</p><p>· تنسيق إعداد الوثائق الفنية والتجارية والالتزامية.</p><p>· التأكد من امتثال جميع submissions لمتطلبات المناقصة واللوائح والمهل الزمنية.</p><p>· تنسيق توضيحات العطاءات، والتعديلات، والمفاوضات، والأنشطة بعد التقديم.</p><p>· الحفاظ على سجلات دقيقة لفرص المناقصة والتقديمات والجوائز والنتائج.</p><p><br></p><p><b>التنسيق عبر الأعمال</b></p><p> · <b><i>تنسيق وحدات الأعمال لتطوير مقترحات حكومية متكاملة وتنافسية.</i></b></p><p>· العمل عن كثب مع فرق التاجر والتقنية والمالية والالتزامات القانونية والشراء والعمليات طوال عملية المناقصة.</p><p>· تحديد أكثر وحدات الأعمال مناسبة للمشاركة في كل فرصة.</p><p>· تسهيل التعاون بين الشركات التابعة المتعددة في مشاريع حكومية مشتركة.</p><p>· ضمان الاتساق في التسعير والنطاق الفني والشروط التجارية وخطط تنفيذ المشروع.</p><p>· مراقبة التقدم والمتابعة على ما يتم تقديمه من قبل جميع أصحاب المصلحة المشاركين.</p><p>· تعزيز التواصل الفعال وتبادل المعرفة طوال عملية تطوير المقترحات.</p><p><b>تنمية الأعمال وإدارة الفرص</b></p><p> · <b><i>قيادة نمو أعمال الحكومة من خلال تحديد وتقييم ومتابعة الفرص الاستراتيجية.</i></b></p><p>· تطوير والحفاظ على خط أنابيب قوي من فرص الحكومة عبر جميع القطاعات ذات الصلة.</p><p>· تقييم الفرص بناءً على التوافق الاستراتيجي والجدوى التجارية والأهداف التجارية.</p><p>· تحديد مبادرات حكومية ناشئة واتجاهات الشراء.</p><p>· اقتراح استراتيجيات لتحسين معدلات الفوز في العطاءات وفتح أسواق الحكومة.</p><p>· دعم تطوير حلول عمل متكاملة عبر وحدات الأعمال المتعددة.</p><p>· بناء ذكاء سوقي لدعم استراتيجيات التنمية الحكومية طويلة الأجل.</p><p><b>التقارير وإدارة الأداء</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>مراقبة أداء أعمال الحكومة وتقديم تقارير وتوصيات للادارة في الوقت المناسب.</i></b></p><p>· الحفاظ على خط أنابيب محدث بفرص الحكومة وأنشطة المناقصات.</p><p>· تتبع تقديمات المناقصات ونسب النجاح وجوائز العقود والإيرادات المولدة.</p><p>· تحليل نتائج المناقصات لتحديد فرص التحسين وأفضل الممارسات.</p><p>· إعداد تقارير وعروض منتظمة للإدارة العليا.</p><p>· مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بحسابات الحكومة وأنشطة المناقصات.</p><p>· اقتراح مبادرات لتحسين عمليات العطاء وجودة العروض والفعالية التشغيلية.</p><p><b><i></i></b></p><p><b>الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>ضمان امتثال أنشطة المشاركة الحكومية والمناقصات للوائح والسياسات والمعايير الحوكمة المعمول بها.</i></b></p><p>· التأكد من الامتثال للوائح الشراء الحكومية وعمليات الموافقات الداخلية.</p><p>· مراجعة وثائق العطاء لتحديد المخاطر التجارية والتعاقدية والتشغيلية.</p><p>· التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والمالية والامتثال بخصوص متطلبات العطاء.</p><p>· ضمان الرقابة الملائمة والسرية واحتفاظ بوثائق العطاء.</p><p>· تعزيز ممارسات الأعمال الأخلاقية في جميع أنشطة المشاركة الحكومية.</p><p>· دعم التحقيقات والتدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بعقود الحكومة وتقديمات العطاء.</p><p><b><i></i></b></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم:</b></p><p>· درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، أو تخصص ذو صلة.</p><p>· درجة ماجستير (MBA أو ما يعادلها) تُعتبر ميزة.</p><p><br></p><p><b>الخبرة:</b></p><p>· حد أدنى 7–8 سنوات من الخبرة في إدارة حسابات الحكومة، إدارة العطاءات، التنمية التجارية، أو دور تجاري ذو صلة.</p><p>· خبرة مثبتة في إدارة العطاءات الحكومية وRFQ وRFP وعمليات الشراء العامة.</p><p>· خبرة في العمل مع الوزارات والهيئات والبلديات والجهات التابعة للقطاع العام.</p><p>· خبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات أثناء تطوير العرض</p><p>· خبرة في التفاوض التجاري وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>· يفضل وجود خبرة في مجموعة متنوعة من الشركات أو المؤسسات متعددة الأعمال.</p><p>· فهم قوي للوائح الشراء الحكومية وأفضل الممارسات في المناقصات.</p><p><br></p><p><b>الكفاءات:</b></p><p>· إدارة حسابات الحكومة.</p><p>· إدارة العطاءات والاقتراحات.</p><p>· عمليات وأنظمة تنظيم الشراء الحكومي.</p><p>· إعداد العروض التجارية.</p><p>· إدارة وتنسيق العطاءات.</p><p>· إدارة خط الأنابيب للفرص.</p><p>· أبحاث السوق وتحليل الفرص.</p><p>· مراجعة وثائق العقد.</p><p>· حزمة Microsoft Office وأنظمة إدارة المستندات.</p><p>· مهارات العرض والتقارير.</p><p>· القيادة وتنسيق الفريق.</p><p>· إدارة العلاقات الاستراتيجية.</p><p>· مهارات التفاوض والتأثير.</p><p>· فطنة تجارية عالية.</p><p>· مهارات التخطيط والتنظيم الممتازة.</p><p>· التفكير النقدي وحل المشكلات.</p><p>· مهارات اتصال وتواصل شخصي قوية.</p><p>· الاهتمام بالتفاصيل ودقة العمل.</p><p>· التركيز على النتائج مع عقلية تركيز على العميل.</p><p>· مستوى عالٍ من المسؤولية والنزاهة.</p></div>