وظائف فني دوكو
١٤٦٨ وظائف شاغرة
الغرض من الوظيفة: يتولى مدير تطوير أعمال المجموعة - منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مسؤولية تحديد وإيجاد وتأمين فرص استثمارية كبرى في البنية التحتية عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وإفريقيا جنوب الصحراء. يقود هذا الدور جهود العثور على الصفقات وتطوير العلاقات مع الهيئات الحكومية والشركاء الاستراتيجيين ومطوري المشاريع ومالكي الأصول الحاليين والمشغلين والمستثمرين المشاركين. كما يدفع هذا الدور عجلة توليد الإيرادات من خلال إيجاد الصفقات بشكل مباشر، ويدعم تقييم الفرص، والتفاوض التجاري، والعناية الواجبة، وهيكلة المعاملات، وإتمامها بالتعاون مع فريق صفقات الاستثمار.<br>المسؤوليات: إيجاد الصفقات وتطوير الأعمال• قيادة جهود إيجاد الصفقات في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وإفريقيا جنوب الصحراء، وبناء خط أنابيب قوي من الفرص الاستثمارية والحفاظ عليه في قطاعات الموانئ والمطارات وتوليد الطاقة والنفط والغاز والمصافي والمياه والزراعة والعقارات والتعدين وخطوط الأنابيب.• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال الإقليمية للحصول على الفرص من خلال التعامل المباشر مع الحكومات ومالكي الأصول الحاليين والمشغلين والشركاء الاستراتيجيين ومطوري المشاريع.<br>العلاقات الاستراتيجية مع أصحاب المصلحة والحكومة• بناء ورعاية علاقات استراتيجية مع المسؤولين الحكوميين والهيئات التنظيمية وأصحاب المصلحة في القطاع العام ومالكي الأصول والمشغلين لفهم الأولويات وتأمين الوصول المباشر إلى الفرص الاستثمارية.• إدارة العلاقات مع مالكي الأصول والمشغلين الحاليين، وتحديد فرص الشراكة والاستحواذ والاستثمار، بدعم من فريق الصفقات لإجراء العناية الفنية والمالية التفصيلية.• بناء والحفاظ على علاقات مع المستثمرين المشاركين وشركاء الاستثمار المشترك الاستراتيجيين. تقييم الفرص وإعداد الاستثمار• تحديد وتأهيل الفرص الاستثمارية من خلال أبحاث السوق والمشاركة المباشرة مع أصحاب المصلحة، وتقييم الجدوى التجارية والهيكلية.• إعداد تقييمات الفرص الاستثمارية ومذكرات للجنة الاستثمار، مع تفصيل سياق السوق وخصائص الفرصة والهيكل المقترح.<br>تطوير مشاريع الاستثمار الرأسمالي• الشراكة مع القطاعات الرأسية لتصميم وتنفيذ عمليات مرحلية لنضج مشاريع الاستثمار الرأسمالي، وإنشاء بوابات جودة واضحة ومعايير اتخاذ القرار وبروتوكولات الموافقة بما يتماشى مع متطلبات كل قطاع.• دعم تنفيذ القطاعات لمنهجيات تقدير التكلفة ومعايير التوثيق بما يتماشى مع أفضل الممارسات؛ وإنشاء أطر توجيهية تمكن فرق القطاعات من إدارة تقدم تقدير التكلفة من الفئة 4 الأولية إلى تقديرات الفئة 1 القابلة للتمويل، بما في ذلك مسار التدقيق وتوثيق الافتراضات وسجلات المخاطر في كل بوابة.• تطوير قوالب حوكمة المشاريع الخاصة بكل قطاع وبروتوكولات التصعيد التي تحدد الأدوار وصلاحيات الموافقة ومتطلبات التوثيق؛ ودعم تبني القطاعات وتوفير واجهة حوكمة Bridge Holding للمواءمة مع متطلبات المستثمرين والمقرضين.• إنشاء أطر تقييم القابلية للتمويل ومعايير مراجعة البوابات بالشراكة مع القطاعات؛ ودعم التحقق من الجاهزية لموافقة لجنة الاستثمار والتمويل من طرف ثالث؛ وضمان تلبية أفضل معايير تطوير المشاريع الرأسمالية في فئتها.• بناء وصيانة أنظمة استقبال المشاريع وتتبعها وتوثيقها التي تدعم رؤية خط أنابيب القطاع والامتثال للبوابات المرحلية ورقابة Bridge Holding؛ وإصدار تقارير ربع سنوية حول تقدم نضج المشاريع حسب القطاع، ومعدلات الموافقة على البوابات، وتطور ثقة تقدير التكلفة، ومقاييس القابلية للتمويل؛ والعمل كواجهة أساسية بين فرق إيجاد الصفقات في القطاعات ولجنة الاستثمار المركزية.<br>دعم التفاوض التجاري وتنفيذ الصفقات• قيادة المفاوضات التجارية لخطوط الشروط واتفاقيات الإطار وترتيبات المعاملات مع الحكومات ومالكي الأصول الحاليين ومطوري المشاريع وشركاء الاستثمار المشترك، بدعم من الفرق القانونية وفرق المعاملات.• التعاون مع المحللين الماليين والمتخصصين الفنيين والمستشارين القانونيين بشأن تقييم الفرص، وتوفير رؤية السوق والمنظور التجاري.• دعم العناية الواجبة المالية والفنية والقانونية والضريبية والتنظيمية والمتعلقة بالعقوبات والنزاهة وتنسيق المدخلات من المتخصصين الداخليين والمستشارين الخارجيين.• المساعدة في هيكلة المعاملات، والتحليل المالي، ومراجعة خطوط الشروط، والمفاوضات، والتوثيق، وعمليات الإغلاق.<br>إشراك المستثمرين المشاركين والمؤسسات المالية• بناء والحفاظ على علاقات مع المستثمرين المشاركين وشركاء الاستثمار المشترك والمؤسسات المالية لتسهيل تنفيذ الصفقات وتجميع الاستثمارات. ذكاء السوق والاستشارات الاستراتيجية• السفر عبر المناطق المحددة، بنسبة تقدر بـ 20 إلى 30 بالمائة من الوقت، للحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة، وتحديد الفرص الناشئة، وإدارة المفاوضات الحاسمة.• مراقبة اتجاهات السوق، والتطورات التنظيمية، والمشهد التنافسي، وديناميكيات القطاع في المناطق الجغرافية المستهدفة لتحديد الفرص الاستثمارية الناشئة.• تقديم رؤية السوق والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا لصقل استراتيجية الصندوق وتحديد الفرص. قيادة الفريق وتطوير القدرات• قيادة وتوجيه فريق تطوير الأعمال، ودعم أنشطة الإيجاد وإدارة العلاقات وتقييم الفرص<br>المعرفة والمهارات الوظيفية:• الفطنة الاستثمارية في البنية التحتية: فهم عميق لاستراتيجيات الاستثمار في البنية التحتية وديناميكيات القطاع وملفات المخاطر ومحركات العوائد عبر الموانئ والمطارات والطاقة والمياه والزراعة والتعدين والعقارات، بما في ذلك المشاريع الجديدة والقديمة وفرص الاستحواذ.• إيجاد الصفقات وتوريد السوق: القدرة على تحديد وتأهيل وإيجاد فرص استثمارية عالية الجودة في البنية التحتية من خلال التعامل المباشر مع الحكومات ومالكي الأصول والمطورين وتقييم الجدوى التجارية وإمكانات الهيكلة.• علاقات مالكي الأصول والمشغلين: القدرة على بناء علاقات مثمرة مع مالكي الأصول والمشغلين والمديرين الحاليين، وفهم محركات أعمالهم وتحديد فرص الشراكة والاستحواذ.• التفاوض التجاري وهيكلة الصفقات: القدرة على التفاوض على الشروط التجارية واتفاقيات الامتياز وترتيبات المشاريع المشتركة واتفاقيات الشراء، مع فهم آليات التسعير وأطر الحوكمة.• الخبرة الإقليمية في السوق والسياسة: معرفة عميقة بالاقتصاد السياسي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وإفريقيا جنوب الصحراء، والاتجاهات الاقتصادية الكلية، والأطر التنظيمية، وديناميكيات العملة، والقطاعات الرئيسية، وكبار مالكي الأصول والمطورين.• البوابات المرحلية للمشاريع وتقدير التكلفة: فهم معايير تصنيف التكلفة وأطر نضج المشاريع المرحلية؛ القدرة على توجيه ودعم فرق القطاعات في تصميم وتنفيذ العمليات المرحلية التي تدفع تقديرات تكلفة المشروع من الفئة 4 إلى الفئة 1 القابلة للتمويل.• تقييم القابلية للتمويل وتوثيق المشاريع: القدرة على العمل مع القطاعات لتقييم المشاريع مقابل معايير القابلية للتمويل الخاصة بالمستثمرين والمقرضين والقطاع؛ خبرة في تطوير ونشر ميثاق المشروع، وأساس التقدير، وإطار المخاطر، وقوالب توثيق العهود التي تلبي معايير التمويل المؤسسي.• معايير وحوكمة المشاريع الخاصة بالقطاع: معرفة منهجيات تقدير التكلفة، والمتطلبات الفنية، وعمليات التصاريح، وأطر الحوكمة عبر القطاعات المحددة (بنية تحتية للطاقة، تعدين، موانئ/مطارات، سلاسل توريد زراعية، بنية تحتية رقمية)؛ القدرة على ترجمة المعايير الخاصة بالقطاع إلى عمليات مشروع قابلة للتوسع والتكرار.<br>الخبرة العملية:• الاستثمار في البنية التحتية وتطوير المشاريع: خبرة مهنية لا تقل عن 15 عاماً في الاستثمار في البنية التحتية أو تطوير المشاريع أو القطاعات ذات الصلة، بما في ذلك 10 سنوات على الأقل في دور تطوير أعمال أو إيجاد صفقات أو استثمار رفيع المستوى يركز على البنية التحتية أو الأسهم الخاصة أو تمويل المشاريع.• سجل حافل في إيجاد الصفقات والمعاملات: سجل حافل في إيجاد وإغلاق صفقات بنية تحتية كبرى تتجاوز قيمتها 100 مليون دولار أمريكي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وإفريقيا و/أو الأسواق الناشئة، مع خبرة مباشرة في بناء علاقات مع أصحاب المصلحة الحكوميين ومالكي الأصول والمشغلين الحاليين ومطوري المشاريع.• خبرة الشراكة بين القطاعين العام والخاص والامتياز وأصحاب المصلحة المتعددين: خبرة مثبتة في الطاقة والتعدين والموانئ والمطارات والمياه والزراعة و/أو بنية النقل التحتية، بما في ذلك الشراكات بين القطاعين العام والخاص والامتيازات والمفاوضات المعقدة متعددة أصحاب المصلحة.• اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. تعد القدرة على استخدام اللغة العربية ميزة كبيرة.<br>التعليم والمؤهلات:• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو الاقتصاد أو الهندسة أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معترف بها• ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة علمية متقدمة في إدارة الأعمال أو التمويل أو الاقتصاد أو الهندسة أو تخصص ذي صلة من مؤسسة معترف بها
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><b><span><span>يمتلك مدير الصيانة الأمثل authority الصيانة ذات الصلة للمناطق التي يقع ضمن مسؤولياته. وهو مسؤول أمام مدير الصيانة الأعلى عن جميع جوانب المنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها وعن الالتزام ببرنامج الصيانة. كما أنه مسؤول عن قيادة وإدارة وتنسيق جميع المجالات والأشخاص تحت إشرافه. مدير الصيانة مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية.</span></span></b></span><br><span><b><span><span>مجالات المسؤولية:</span></span></b></span><br></span><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان القيادة الفعالة لأنشطة Part 145 من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. المسؤول عن: مراجعات الإدارة؛ تقييم القضايا المُ escalated من حيث تأثيرها على استمرار صلاحية الجو، وتوليد حل فَعّال، أو رعاية التصعيد إلى الإدارة العليا حسب الضرورة.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span> – ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والمحافظة على سجلات صلاحية الجو على الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن جميع أنشطة Part 145 تتم بواسطة أفراد مؤهلين وذوي خبرة ومرخص لهم. قيادة تكامل نشاط Part 145 ضمن الأعمال وبخاصة إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – قيادة امتثال Part 145</span></span><span><span>للإطلاع على عرض Part 145، والإجراءات والمعايير المرتبطة به، وأي إجراءات ومعايير شركية أخرى حسب التطبيق. دفع وتنفيذ التغيير حسب الحاجة مع ضمان الامتثال.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إدارة السلامة ونظام السلامة</span></span></b><span><span> – قيادة تطبيق عوامل بشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن Part 145، إلى جانب التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>ضمان نظام الإدارة</span></span></b><span><span> – التأكد من أن جميع أنشطة Part 145 متوافقة مع إطار الحوكمة والضمان في AM&S. التأكد من دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة من قِبل موظفي Part 145. إدارة نتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات للمراجعات ذات الصلة. توليد وتقديم وتنفيذ تحسينات فعالة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة فعالية ذلك.</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار فهم وتطبيق إطار العمل التنظيمي Continuing Airworthiness المعني، وضمان تنفيذ أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً. قيادة امتثال Part 145 لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO، إلخ.</span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span> – قيادة الامتثال لجميع المتطلبات العقدية المعمول بها، مثل الدعم لمراجعات العقد، وضمان التواصل وتنفيذ أي تغييرات في أنشطة Part 145 عند الاقتضاء.</span></span></span></span></span></span></li></ul><b><span><span>النشاط الأساسي</span></span></b><br><ul><li><span><span><span>ضمان أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة</span></span></span></li><li><span><span><span>مسؤول عن الالتزام بالجدول الزمني لخطة الصيانة والتقارير عن التقدم على المدى القصير إلى المتوسط مقابل أهداف التسليم لمدير الصيانة. تطبيق المهارات التحليلية لتقييم معالجة المشكلات التشغيلية وحلها</span></span></span></li><li><span><span><span>التخلي عن الحوكمة عبر المؤسسة اللازمة لضمان الامتثال لعرض المنظمة للصيانة وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى مدير الصيانة</span></span></span></li><li><span><span><span>إدارة خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة الموظفين وموافقتهم على مهام الصيانة الموكلة إليهم ضمن خطة الورديات</span></span></span></li><li><span><span><span>توفير القيادة لقادة الفرق من خلال عمليات التقييم الرسمية، مع إظهار مهارات تواصل وإدارة أشخاص سليمة وشاملة. ضمان أن تكون تفويضات مهام العمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC سارية.</span></span></span><span><span>التأكد من الحفاظ على سجلات العملة والتحديثات، وتوثيق الخبرة وجميع التدريبات الفنية لفنيي الصيانة</span></span></li><li><span><span><span>فهم تأثير الفريق على مخاطر أمان الخدمة</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن المنظمة تحافظ بشكل مناسب على مرافقها، بما في ذلك المحطة، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين</span></span></span></li><li><span><span><span>التأكد من أن مدير الصيانة على علم بأي حالة لطائرة أو مكون طائرة قد تشكل خطرًا على السلامة أثناء الرحلة</span></span></span></li><li><span><span><span>إخطار مدير السلامة والامتثال بأي تغييرات مطلوبة على العرض</span></span></span></li></ul><span><b><span><span>المسؤوليات الرئيسية</span></span></b></span><br><ul><li><span><span><b><span><span>مؤشرات الأداء</span></span></b><span><span> – ضمان الإدارة الفعالة للأنشطة التنظيمية من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. يعطي أولوية للأنشطة ضمن الفرق وعبرها لزيادة الكفاءة. مسؤول عن تقييم القضايا المُ escalated من أي تأثير على الاستمرار في صلاحية الجو وتوليد حل فعال، أو رعاية التصعيد للإدارة حسب الضرورة</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>إكمال الأنشطة</span></span></b><span><span>– </span></span></span><span><span>ضمان توثيق جميع أنشطة Part 145 بشكل مناسب والحفظ لسجلات صلاحية الجو في الأنظمة المعنية ( IT / ورقي ). ضمان أن يقوم الأشخاص المؤهلون وذوو الخبرة والمرخص لهم بأداء جميع أنشطة Part 145. ضمان تكامل نشاط Part 145 ضمن العمل، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع المراحل. تقديم الدعم والإرشاد للفريق</span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>الإجراءات/المعايير</span></span></b><span><span> – الامتثال للإطار التنظيمي وإجراءاتها ومعاييرها وأي إجراءات ومعايير شركة أخرى حسب التطبيق. تحديد واقتراح التغييرات</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>نظام السلامة والإدارة</span></span></b><span><span> – </span></span></span><span><span>الترويج لتطبيق العوامل البشرية، إدارة الأخطاء، إدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن فريق Part 145، بالإضافة إلى التحليل الاستباقي والتخفيف وإدارة المخاطر</span></span><span><span><span>إدارة الضمان النظام – التأكد من امتثال أنشطة الصيانة لإطار الحوكمة والضمان QAF، بما في ذلك دعم تأكيدات العمليات والتدقيقات المستقلة. دعم الاستجابة لنتائج التدقيق بشكل فوري ومناسب وتوفير معلومات لدعم المراجعات ذات الصلة. دعم تنفيذ التحسينات المحددة للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية</span></span></span></span></li><li><span><span><b><span><span>المتطلبات القانونية/ التنظيمية والتنظيمية</span></span></b><span><span> – القدرة على إظهار مستوى مناسب من الفهم وتطبيق الإطار التنظيمي المعني بالصحة الجوية المستمرة. دعم تطبيق أي تغييرات مدفوعة تنظيمياً ضمن أنشطة الصيانة. ضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل ITAR، EaPW، ISO</span></span></span></span></li><li><span><b><span><span>المتطلبات التعاقدية</span></span></b><span><span>– الامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية المعمول بها</span></span></span></li></ul><span><b><span><span><span><span>المناطق الرئيسية للمسؤولية الخاصة بالقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span>قد يحمل رسالة تفويض من رئيس صيانة الطائرات detailing accountabilities والResponsibilities لتسليم الخدمة وفق عرض المنظمة للصيانة، والإجراءات المرتبطة ومجموعة البيانات المعتمدة من المنصات.</span></span></li><li><span><span>التأكد من أن جميع أعمال الصيانة المطلوبة قد تم تنفيذها بشكل صحيح وفقًا لبيان نطاق العمل، باستخدام مجموعة وثائق AMC كما هو محدد في عرض تنظيم الصيانة الحالي باستخدام أحدث المعلومات الفنية المعتمدة.</span></span></li><li><span><span>سيكون مسؤولًا عن تقديم الخدمة لرئيس صيانة الطائرات وفقًا لخطة الصيانة. مسؤول عن الالتزام بالجدول، وتقارير التقدم مقابل أهداف التسليم إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن تفريغ الحوكمة عبر المؤسسة التي تضمن الامتثال لعرض صيانة المنظمات وAMC المرتبطة. تقييم والإبلاغ عن أي عدم امتثال وتأثيره على البرنامج الأوسع إلى رئيس صيانة الطائرات.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن خطط الورديات والموارد لضمان إمكانية تحقيق أهداف التسليم المتفق عليها ضمن متطلبات الإطار التنظيمي من خلال ضمان كفاءة ووفقًا لأمور الصيانة الموكلة لهم ضمن خطة الورديات.</span></span></li><li><span><span>يوفر القيادة والتوجيه لأعضاء الفريق، بما في ذلك التنفيذيين، من خلال عمليات تقييم رسمية، مع إظهار تواصل قوي وإدارة أشخاص شاملة. منح تفويضات المهام للعمل على طائرة أو مكونات وفقًا لمتطلبات AMC.</span><span>مسؤول عن التأكد من أن سجلات العملة والتحديثات مُحافظة، وتوثيق الخبرة وجميع التدريب الفني لفنيي الصيانة.</span></span></li><li><span><span>إدارة تأثير نشاط الصيانة على مخاطر أمان الخدمة.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن توفير مرافق مناسبة، بما في ذلك المخزن، ورشة العمل، المكتب ومناطق التخزين.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن ضمان أن رئيس صيانة الطائرات على علم بأي حالة لطائرة أو مكون قد تشكل خطراً على سلامة الطيران.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إشعار مدير الموافقات التنظيمية Part 145 بأي تغييرات مطلوبة في العرض.</span></span></li><li><span><span>مسؤول عن إجراء مقابلات التفويض والموظفين الداعمين لضمان كفاءة الموظفين لحيازة السلطات وإذا كان المحتوى يوقع تطبيقاتهم.</span></span></li></ul><span><b><span><span><span>الكفاءة الوظيفية والقدرات:</span></span></span></span></b></span><br><br><ul><li><span><span><span><span><span><span><span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقود نائب الرئيس – تحليل البيانات تنفيذ استراتيجية التحليلات على مستوى المؤسسة لدى بنك QNB، مع ضمان اتخاذ قرارات مدفوعة بالرؤى عبر جميع وحدات الأعمال. يتضمن الدور الإشراف على تطوير لوحات القيادة التنفيذية، أطر مؤشرات الأداء، تحليل الأداء، وحلول ذكاء الأعمال التي تعزز قيمة أعمال قابلة للقياس. سيدير قائد الفريق فريقاً من المحللين وسي collaborating عبر الوظائف لتحسين الربحية، تعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان الامتثال للمعايير الداخلية والتنظيمية.</p><br><p>من المستحسن أن يمتلك المرشح: SQL متقدم ونمذجة البيانات، بايثون، تصميم DWH / Lakehouse، تطوير قنوات ETL / ELT، منصات BI والتقارير، جودة البيانات والتسوية، المعرفة بمجال بيانات البنوك، تنظيم سير العمل والأتمتة، Databricks أو ما شابه، حوكمة البيانات.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p>أ. أصحاب المصلحة & المالية:</p><br><p>- قيادة وإدارة فريق من المحللين ومطوري BI وخبراء MIS بأهداف أداء واضحة و </p><br><p>مؤشرات الأداء.</p><br><p>- تعريف OKRs الفريق متوافقة مع المبادرات الاستراتيجية عبر شرائح الأعمال والتحول الرقمي</p><br><p>- تعريف مؤشرات الأداء على مستوى المؤسسة، معايير القياس، ولوحات الأداء المتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية لـ QNB وماليّاتها.</p><br><p>- قيادة النمذجة المالية القائمة على البيانات، تحليل الربحية، والتخطيط السيناريوي لدعم قرارات المستوى التنفيذي.</p><br><p>- تحسين نتائج الأعمال من خلال دمج التحليلات المتقدمة في مجالات توليد الإيرادات الرئيسية مثل الإقراض والودائع ودخل الرسوم.</p><br><p>- مواءمة استثمارات التحليلات مع أولويات المنظمة وتحقيق أقصى عائد استثماري من منصات وأدوات BI.</p><br><p>- تصميم وتنفيذ تحليل كفاءة التكلفة للعمليات التشغيلية باستخدام المقارنات والتحليل التبايني.</p><br><p>- المساهمة في المبادرات الاستراتيجية مثل نمو Net Promoter Score (NPS)، الاحتفاظ بالعملاء، والتسويق المتبادل analytics.</p><br><p>- رصد وتحليل تأثير تغييرات التسعير والفائدة والعمولات باستخدام نماذج ديناميكية.</p><br><p>- تقييم وتخفيف مخاطر مالية من خلال مؤشرات الخطر الأساسية المدعومة بالبيانات (KRIs) ونماذج الإنذار المبكر.</p><br><p>- العمل ضمن حدود صلاحيات المنصوصة للمتمکن وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة تنفيذها.</p><br><p>- إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للمصرف.</p><br><p>ب. العميل (داخلي & خارجي):</p><br><p>- العمل كمستشار أول لوحدات الأعمال من خلال تحويل البيانات إلى رؤى لدفع الاستراتيجية المتمركزة حول العميل.</p><br><p>- التعاون مع أصحاب المصالح عبر التجزئة، الشركات، الدولية، والبنوك الرقمية لتقديم تقارير أداء مخصصة.</p><br><p>- قيادة التفاعل الاستراتيجي مع فرق التسويق وCRM والمنتجات لتحسين فعالية الحملات وتجزئة العملاء.</p><br><p>- الإشراف على مبادرات التحليلات التي تدفع الإلحاق، الاحتفاظ، البيع المتزايد، وبرامج الولاء.</p><br><p>- دعم تتبع أداء الفرع/القنوات واستراتيجيات التبني الرقمي من خلال تحليلات على مستوى القناة.</p><br><p>- ضمان توفر لوحات قيادة واقتراحات في الوقت الحقيقي للمستخدمين التجاريين من خلال بيئات BI ذاتية الخدمة.</p><br><p>- تيسير المراجعات الربعية للأعمال مع كبار التنفيذيين باستخدام تقارير مدعومة بالرؤى.</p><br><p>- بناء شراكات خارجية مع البائعين ومقدمي الخدمات للدراسات المعيارية والتحليلات المتقدمة solutions.</p><br><p>- لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير البيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الطلب.</p><br><p>ج. داخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</p><br><p>- تملك وحوكمة دورة حياة تحليل البيانات المؤسسي من جمع المتطلبات إلى تقديم الرؤية والصياغة.</p><br><p>- تصميم ونشر تعريفات مقاييس الأعمال وموارد البيانات الوصفية القياسية لدعم الاتساق عبر الأقسام.</p><br><p>- قيادة فرق عمل متعددة التخصصات لمعالجة حالات استخدام التحليلات عبر المالية، المخاطر، الخزانة، العمليات، والامتثال.</p><br><p>- تنفيذ أطر التحليلات لمراقبة وتحسين الكفاءة التشغيلية ومشاريع خفض التكاليف.</p><br><p>- ضمان بنية بيانات تنظيمية وتدفقات تقارير امتثال التنظيم وفقاً لـ QCB وGDPR وNDCP.</p><br><p>- مراجعة والتحقق والموافقة على نماذج الأعمال الحرجة (الربحية، تصنيف المخاطر، فقدان العملاء) قبل النشر.</p><br><p>- العمل عن كثب مع فرق حوكمة البيانات والجودة لضمان جاهزية التدقيق لجميع النماذج والنتائج التحليلية.</p><br><p>- تقييم وتنفيذ أدوات سير العمل التي تدمج التحليلات بسلاسة مع أنظمة الأعمال (CRM، الخدمات المصرفية الأساسية، إلخ).</p><br><p>- التحسين المستمر: [أضف إن كان لديهم مرؤوسين]</p><br><p>أمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح.</p><br><p>تحديد وتشجيع الأشخاص على اعتماد ممارسات تفوق معيار الصناعة.</p><br><p>تشجيع، مطالبة ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى فيIssues اليومية.</p><br><p>د. التعلم والمعرفة:</p><br><p>- بناء خريطة تعلم لفريق التحليلات، تغطي التطوير الفني وقِصص الأعمال.</p><br><p>- تعزيز ثقافة الفضول التحليلي واتخاذ القرار المستند إلى الرؤى عبر مستخدمي الأعمال.</p><br><p>- إقامة بيئة مشاركة معرفة من خلال كتيبات التحليلات، دراسات الحالة، ومقاييس النجاح.</p><br><p>- بدء برامج تدريب مشتركة للمحللين لدعم التعرض متعدد المجالات والتطوير المهني.</p><br><p>- مواكبة اتجاهات التحليلات والتقنيات AI/ML وقدرات التحليلات السحابية في الخدمات المالية.</p><br><p>- توجيه المحللين الكبار في ترجمة مشاكل الأعمال إلى فرضيات تحليلية وحلول بيانات.</p><br><p>- تنظيم منتديات ابتكار شهرية لعرض حالات استخدام تحليلية عالية التأثير عبر QNB.</p><br><p>- قيادة برنامج محو الأمية البياناتية عبر وحدات الأعمال لبناء الوعي وتبني حلول BI.</p><br><p>- عقد اجتماعات مع الفريق وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل دوري.</p><br><p>- اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان سرعة حل الشكاوى أو النزاعات غير المحسودة بين أعضاء الفريق.</p><br><p>- تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتسهيل/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</p><br><p>- ضمان الالتزام الكامل بـ QCB وNDCP ومتطلبات حماية البيانات العالمية وحوكمة التحليلات.</p><br><p>- المشاركة في التدقيق الداخلي والخارجي كقائد التحليلات وتوفير جميع الوثائق والدلائل المطلوبة.</p><br><p>- تنفيذ تدفقات مراجعة للتقارير التجارية التي تتضمن مؤشرات أداء حساسة أو معلومات عملاء سرية.</p><br><p>- تعريف وصيانة آثار التدقيق، والتحكم في الوصول، ومعايير التوثيق لجميع الأصول التحليلية الحيوية.</p><br><p>- دعم فرق التنظيم والمخاطر بالتحليلات لـ RCSA وKRI ورأس المال الداخلي وتقرير بازل.</p><br><p>- الإشراف على الاستخدام الصحيح وعمر نماذج الأعمال المعتمدة لاتخاذ القرار التنفيذي.</p><br><p>- دفع توافق جميع برامج التحليلات مع سياساتConduct Risk وحماية البيانات للبنك.</p><br><p>- التنسيق مع فرق الامتثال والتدقيق الداخلي للتحقيق في خروقات البيانات أو الوصول غير المصرح به.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والحصول على والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخلية وخارجية) كما هو مُحدد من البنك.</p><br><p>و. أخرى:</p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على سرية قصوى فيما يخص معلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك أثناء العمل وتوفير مثل هذه المعلومات حسب الحاجة فقط للإدارة العليا في QNB ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لرفع سمعة QNB وتعزيز موقعه القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br><p>- بناء أطر تخطيط الخلافة والتخطيط للقدرات ضمن وظيفة التحليلات.</p><br><p>- تعزيز ثقافة شاملة عالية الأداء تشجع الابتكار والمسؤولية.</p><br><p>- الإشراف على التوظيف والتوجيه والتطوير للمواهب التحليلية من أعلى المستويات.</p><br><p>- تطوير وتنفيذ سياسات الحوكمة لنشر لوحات القياس وملكية القياس وإدارة الإصدار.</p><br><p>- تمثيل التحليلات في لجان تكنولوجيا البنك أو لجان قيادة الحوكمة.</p><br><p>- إجراء مراجعات أداء دورية، تحديد فجوات المهارات، وتنفيذ خطط تطوير مستهدفة.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- شهادة جامعية مع تخصص في تحليل الأعمال، علم البيانات، الاقتصاد، الهندسة، أو مجالات ذات صلة </p><br><p>المجالات.</p><br><p>- يفضل بشدة درجة الماجستير أو MBA.</p><br><p>- خبرة لا تقل عن 12 عامًا في تحليلات البيانات، مع ما لا يقل عن 8 سنوات في أدوار قيادية عليا في مجال البنوك أو الخدمات المالية.</p><br><p>- سجل حافل في تنفيذ استراتيجيات BI على مستوى المؤسسة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.</p><br> <br> <br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن نجاح تشغيل المطبخ بشكل عام. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمواد الغذائية والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من تلبية معايير النظافة وجودة الغذاء.<br><br>ملف المتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرات<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ خبرة أربع سنوات في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معترف بها؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الغذاء والشراب أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من الالتزام بمعايير الطهي والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بنظام الورديات والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية للأطعمة أسبوعيًا وتبليغ طاقم المطبخ بها يوميًا. المساعدة في التعامل مع جميع عمليات المطبخ والتحضير. التحضير والطبخ بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة بأنواع مختلفة من الأطعمة. تطوير وتصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهام الفني. المشاركة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وإجراء عروضها الزخرفية. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والاستلام والتخزين. التأكد من الامتثال لممارسات التعامل مع الغذاء والنظافة. تنفيذ جميع مهام إدارة المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بجودة المنتجات والعروض والنكهات. التأكد من التزام جميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات الحرارة الصحيحة لكافة أنواع الغذاء. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والتبليغ عن الأعطال. فحص جودة المصادر الطازجة والمطهوة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق بين طهاة التحضير والموظفين. القيادة أثناء الورديات وإعداد الطعام وتنفيذ الطلبات بنفسك وفق المواصفات المطلوبة عند الحاجة. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التحلي بالنزاهة؛ القدوة الحسنة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم وعوامل الأداء. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من تمكينهم في الفريق. التأكد من تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية، الحفاظ على الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يوميًا. كن قدوة في بناء علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى العملاء.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز المهام. استخدام نظام إدارة العمالة لتخطيط احتياجات العمل بشكل فعال وتتبع أوقات حضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم أو الإرشاد لهم أو المساعدة في رفع المعرفة أو المهارات. التواصل والمساعدة في فهم احتياجات العملاء من قبل الأفراد، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والإرشاد الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلات إلى مدير القسم وموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمديرين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسالة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة ماريوت الدولية ملتزمة بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية، فكل الناس مرحب بهم ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نسعى لبيئة شمولية ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أبرز ما نملكه هو دمج ثقافات ومهارات وخبرات فريق عمل واحد. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس ما يخضع له القانون من حماية، بما في ذلك الإعاقة والهوية كمتقاعد أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون.<br><br>تكرس فنادق ماريوت إتقان فن الضيافة وتستغل كل فرصة إبداعية لتقديم تجربة مريحة وموثوقة للضيوف من جميع الجهات. انضم إلى فنادق ماريوت كخادم استثنائي للضيافة، وتمتع بمبدأ "دوماً تقديم ضيافة مميزة". ضع راحة الضيوف في الاعتبار وقدم خدمة مخلصة ومراعية لتستمر وتُعزز تقاليد علامتنا التجارية. كأنك نموذج يحتذى به في صناعة الفنادق العالمية، نرحب بانضمامك إلى OUR JW Marriott family والتجربة في بيئة عمل متنوعة. الخطة وراء الضيافة الاستثنائية هي رعاية الموظفين. هذا هو ما تقدمه JW للعاملين بها من تدريب وتطوير وتقدير، حتى تتمكن من التفجير بعبقك في بيئة فاخرة تهتم بالصحة العامة. هذا هو الضيافة اللامحدودة من JW. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءًا من مجموعة العلامة التجارية المتميزة لشركة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ الإبحار، وحقق قيمة شخصية، واطمح لتحقيق أهدافك في الحياة، وانضم إلى فريق عالمي متمكن واستعرض مهاراتك الحقيقة.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>المكان شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفاعة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>وصف المنصب<br><br>المسؤولية عن نجاح تشغيل المطعم اليومي من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمطبخ والطعام والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. إشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. المسئول عن إرشاد وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>السيرة الذاتية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الغذاء والشراب أو تخصص ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة اثنين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة 2 سنة في المطابخ أو مجال مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بالتناوب وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. المساعدة في التعامل مع جميع تشغيل المطبخ والتحضير. إعدادات الطبخ الدائمة وطهي أنواع مختلفة من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير، تصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض تزيين الطعام. الحفاظ على معايير شراء واستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لممارسات المعالجة والتخزين الصحيحة. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتج عالي الجودة وعروضه ونكهاته. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات حرارة الغذاء الصحيحة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقرير الأعطال. فحص جودة الطعام النيء والمطبوخ والتأكد من تطابقها مع المعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق لعمليات طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام يدوياً حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه، التأثير على الآخرين وتحفيزهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. اقتداء بالقدوة وإظهار السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين وضمان استمرارها داخل الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متفوقة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي في علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطبخ<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم الطلبات وتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم في رفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> نقل المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والرسائل والطرق المكتوبة أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل للمشكلة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة Marriott International تسعى لأن تكون صاحب عمل يوفر فرص توظيف متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أقوى أصولنا هو الدمج المتنوع لثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الحماية القانونية، بما في ذلك الإعاقة، والحالة التقاعدية، أو غيرها من الحالات المحمية بموجب القوانين المعمول بها. <br><br>تبحث فنادق/marriott عن خدمة استثنائية للضيوف، وتستثمر في الابتكار وتقديم تجارب مريحة للضيوف. انضم إلى فريق JW Marriott واكتشف بيئة عمل مميزة وتعاوناً وتنوعاً في مكان العمل. الخدمة الاستثنائية مصدرها رعاية الموظفين وهي ما تعزز علامتنا الفاخرة. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة علامات Marriott الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك وحقق طموحاتك وابدأ في فريق عالمي بارز يظهر نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>الفئة الوظيفية طعام وشراب ومطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول ساعات كاملة<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن نجاح العمليات اليومية للمطبخ بشكل عام. عرض مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان توفير منتجات عالية الجودة باستمرار. المسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. <br><br>الملف الشخصي للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو التموين أو مجال ذي صلة. <br><br>أو<br><br> دبلوم مدته سنتان في الطهي، الإدارة الفندقية والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 2 سنة خبرة في المطبخ أو التموين أو مجال ذي صلة. <br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الالتزام بكل سياسات ومعايير وإجراءات التموين. تقدير需求 التحضير اليومي أسبوعيًا ونقل متطلبات التحضير للطاقم يوميًا. المساعدة في معالجة جميع عمليات المطبخ والتحضير من قبل الشيف التنفيذي. إعداد وطبخ بشكل دوري أو لإعداد أطعمة بأنواع مختلفة لضيوف أو مناسبات خاصة. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض التزيين. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين للأغذية. ضمان الالتزام بمعايير معالجة الأغذية والنظافة. أداء مسؤوليات إدارة المطابخ والموظفين عند الضرورة. التعرّف على جودة المنتج وعرضه ونكهته بالجودة العالية. ضمان الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. اتباع أساليب ودرجات الحرارة المناسبة لمعالجة جميع الأطعمة. تشغيل وصيانة معدات كل الأقسام والإبلاغ عن العطل. فحص جودة الأطعمة المطبوخة والنيئة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام شخصيًا حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات البشرية والتواصل لتوجيه وتأثير وتحفيز الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تشغيلية سليمة؛ القدوة والنزاهة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. القدوة في السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة العمل للموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن فريق العمل يعمّها أيضاً. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، وارتقاء رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. وضع نموذج إيجابي لعلاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف وجمع ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشكلات وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. استخدام أنظمة إدارة القوى العاملة لتنظيم احتياجات العمل ومتابعة أوقات وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. <br><br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتوجيههم وإرشادهم أو مساعدة الآخرين في رفع مستوى معارفهم ومهاراتهم. من خلال التواصل والمساعدة على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الشخصي عند الحاجة، تحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. عند الضرورة رفع القضية إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية. <br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تزويد المديرين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو حضوراً شخصياً. تحليل المعلومات ونتائج التقييم لاختيار أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة. <br><br>تلتزم مجموعة فنادق ماريوت بأن تكون صاحب عمل يروّج للمساواة في الفرص، وترحب بجميع المتقدمين وتوفر فرص عمل متساوية. نحن نعمل بلا كلل لخلق بيئة عمل تقدر وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة موظفينا ومواهبهم وخبراتهم تتكامل مع بعضها البعض وتعد أقوى أصولنا. لا نميز ضد أي شخص بناءً على أي ملامح محمية مثل الإعاقة أو كونه محارباً سابقاً أو غيرها من السمات المحمية بموجب القانون المعمول به. <br><br>تعمل فنادق ماريوت على صقل فن الضيافة وتقتنص كل فرصة للابتكار لتقديم تجربة مريحة ومألوفة لضيوفنا من مختلف أنحاء العالم. كن موظف ضيافة استثنائي في فنادق ماريوت، واعتنق مبدأ
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p><br></p><p>قيادة وظيفة حسابات الحكومة والمناقصات لمجموعة المَنَة من خلال إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية، وتحديد فرص الأعمال في القطاع العام، والإشراف على مشاركة المجموعة في المناقصات الحكومية وطلبات الأسعار وعروض الشراء. تعمل هذه الوظيفة كنقطة تنسيق مركزية للفرص الحكومية عبر المجموعة، لضمان التعاون الفعال بين وحدات الأعمال لتقديم حلول م竞争ية ومتوافقة ومتكاملة تدعم نمو الأعمال.</p><p><br></p><p><b>مناطق النتائج الأساسية / المنتجات النهائية والأنشطة الرئيسية</b></p><p><br></p><p><b>إدارة حسابات الحكومة</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية لتعزيز حضور مجموعة المَنَة وتحديد فرص أعمال جديدة.</i></b></p><p>· بناء والحفاظ على العلاقات مع الوزارات الحكومية والهيئات والبلديات والمنظمات في القطاع العام.</p><p>· العمل كنقطة الاتصال الأساسية للمجموعة في فرص الشراء الحكومية والاستفسارات ذات الصلة.</p><p>· الحفاظ على تواصل منتظم مع أصحاب المصلحة الحكوميين الرئيسيين لتعزيز العلاقات التجارية.</p><p>· مراقبة مبادرات الحكومة وبرامج التنمية والمشروعات القادمة ذات الصلة بالمجموعة.</p><p>· دعم وضع استراتيجيات الحسابات لتوسيع أعمال القطاع العام للمجموعة.</p><p>· تمثيل المجموعة في الاجتماعات والعروض والتداولات مع أصحاب المصلحة الحكوميين.</p><p><br></p><p><b>إدارة العطاءات والاقتراحات</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>إدارة عملية المناقصة من البداية للنهاية لضمان تقديمات مطابقة في الوقت المناسب وتنافسية ومتوافقة.</i></b></p><p>· مراقبة بوابات الشراء الحكومية ومنصات المناقصات والإعلانات العامة للبحث عن فرص جديدة.</p><p>· تقييم فرص المناقصة وتنسيق قرار العطاء/عدم العطاء.</p><p>· تنسيق إعداد الوثائق الفنية والتجارية والالتزامية.</p><p>· التأكد من امتثال جميع submissions لمتطلبات المناقصة واللوائح والمهل الزمنية.</p><p>· تنسيق توضيحات العطاءات، والتعديلات، والمفاوضات، والأنشطة بعد التقديم.</p><p>· الحفاظ على سجلات دقيقة لفرص المناقصة والتقديمات والجوائز والنتائج.</p><p><br></p><p><b>التنسيق عبر الأعمال</b></p><p> · <b><i>تنسيق وحدات الأعمال لتطوير مقترحات حكومية متكاملة وتنافسية.</i></b></p><p>· العمل عن كثب مع فرق التاجر والتقنية والمالية والالتزامات القانونية والشراء والعمليات طوال عملية المناقصة.</p><p>· تحديد أكثر وحدات الأعمال مناسبة للمشاركة في كل فرصة.</p><p>· تسهيل التعاون بين الشركات التابعة المتعددة في مشاريع حكومية مشتركة.</p><p>· ضمان الاتساق في التسعير والنطاق الفني والشروط التجارية وخطط تنفيذ المشروع.</p><p>· مراقبة التقدم والمتابعة على ما يتم تقديمه من قبل جميع أصحاب المصلحة المشاركين.</p><p>· تعزيز التواصل الفعال وتبادل المعرفة طوال عملية تطوير المقترحات.</p><p><b>تنمية الأعمال وإدارة الفرص</b></p><p> · <b><i>قيادة نمو أعمال الحكومة من خلال تحديد وتقييم ومتابعة الفرص الاستراتيجية.</i></b></p><p>· تطوير والحفاظ على خط أنابيب قوي من فرص الحكومة عبر جميع القطاعات ذات الصلة.</p><p>· تقييم الفرص بناءً على التوافق الاستراتيجي والجدوى التجارية والأهداف التجارية.</p><p>· تحديد مبادرات حكومية ناشئة واتجاهات الشراء.</p><p>· اقتراح استراتيجيات لتحسين معدلات الفوز في العطاءات وفتح أسواق الحكومة.</p><p>· دعم تطوير حلول عمل متكاملة عبر وحدات الأعمال المتعددة.</p><p>· بناء ذكاء سوقي لدعم استراتيجيات التنمية الحكومية طويلة الأجل.</p><p><b>التقارير وإدارة الأداء</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>مراقبة أداء أعمال الحكومة وتقديم تقارير وتوصيات للادارة في الوقت المناسب.</i></b></p><p>· الحفاظ على خط أنابيب محدث بفرص الحكومة وأنشطة المناقصات.</p><p>· تتبع تقديمات المناقصات ونسب النجاح وجوائز العقود والإيرادات المولدة.</p><p>· تحليل نتائج المناقصات لتحديد فرص التحسين وأفضل الممارسات.</p><p>· إعداد تقارير وعروض منتظمة للإدارة العليا.</p><p>· مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بحسابات الحكومة وأنشطة المناقصات.</p><p>· اقتراح مبادرات لتحسين عمليات العطاء وجودة العروض والفعالية التشغيلية.</p><p><b><i></i></b></p><p><b>الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر</b></p><p><b><i></i></b></p><p>· <b><i>ضمان امتثال أنشطة المشاركة الحكومية والمناقصات للوائح والسياسات والمعايير الحوكمة المعمول بها.</i></b></p><p>· التأكد من الامتثال للوائح الشراء الحكومية وعمليات الموافقات الداخلية.</p><p>· مراجعة وثائق العطاء لتحديد المخاطر التجارية والتعاقدية والتشغيلية.</p><p>· التنسيق مع فرق الشؤون القانونية والمالية والامتثال بخصوص متطلبات العطاء.</p><p>· ضمان الرقابة الملائمة والسرية واحتفاظ بوثائق العطاء.</p><p>· تعزيز ممارسات الأعمال الأخلاقية في جميع أنشطة المشاركة الحكومية.</p><p>· دعم التحقيقات والتدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بعقود الحكومة وتقديمات العطاء.</p><p><b><i></i></b></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>التعليم:</b></p><p>· درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة، أو تخصص ذو صلة.</p><p>· درجة ماجستير (MBA أو ما يعادلها) تُعتبر ميزة.</p><p><br></p><p><b>الخبرة:</b></p><p>· حد أدنى 7–8 سنوات من الخبرة في إدارة حسابات الحكومة، إدارة العطاءات، التنمية التجارية، أو دور تجاري ذو صلة.</p><p>· خبرة مثبتة في إدارة العطاءات الحكومية وRFQ وRFP وعمليات الشراء العامة.</p><p>· خبرة في العمل مع الوزارات والهيئات والبلديات والجهات التابعة للقطاع العام.</p><p>· خبرة في تنسيق فرق متعددة التخصصات أثناء تطوير العرض</p><p>· خبرة في التفاوض التجاري وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>· يفضل وجود خبرة في مجموعة متنوعة من الشركات أو المؤسسات متعددة الأعمال.</p><p>· فهم قوي للوائح الشراء الحكومية وأفضل الممارسات في المناقصات.</p><p><br></p><p><b>الكفاءات:</b></p><p>· إدارة حسابات الحكومة.</p><p>· إدارة العطاءات والاقتراحات.</p><p>· عمليات وأنظمة تنظيم الشراء الحكومي.</p><p>· إعداد العروض التجارية.</p><p>· إدارة وتنسيق العطاءات.</p><p>· إدارة خط الأنابيب للفرص.</p><p>· أبحاث السوق وتحليل الفرص.</p><p>· مراجعة وثائق العقد.</p><p>· حزمة Microsoft Office وأنظمة إدارة المستندات.</p><p>· مهارات العرض والتقارير.</p><p>· القيادة وتنسيق الفريق.</p><p>· إدارة العلاقات الاستراتيجية.</p><p>· مهارات التفاوض والتأثير.</p><p>· فطنة تجارية عالية.</p><p>· مهارات التخطيط والتنظيم الممتازة.</p><p>· التفكير النقدي وحل المشكلات.</p><p>· مهارات اتصال وتواصل شخصي قوية.</p><p>· الاهتمام بالتفاصيل ودقة العمل.</p><p>· التركيز على النتائج مع عقلية تركيز على العميل.</p><p>· مستوى عالٍ من المسؤولية والنزاهة.</p></div>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>وبناءً على الأداء المالي القوي والمتسق للمجموعة وتوسعها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأكثر قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً فعالاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن البدء في عمليات التمويل المهيكل العالمي، وإعدادها، ومعالجتها، وتنفيذها لعملاء المجموعة من الأفراد والشركات والمؤسسات (بما في ذلك الحكومة)، وبالتالي تسهيل نمو وتوسع أعمال الخدمات المصرفية للشركات. كما سيعمل كمسؤول معاملات، حيث سيكون مسؤولاً بشكل أساسي عن ضمان التنفيذ السليم وفي الوقت المناسب لمعاملات التمويل المهيكل العالمي التي يكلفه بها نائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل المهيكل العالمي. كما سيكون مسؤولاً عن القيام بمهام وتكليفات خاصة يحددها نائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض ونائب الرئيس التنفيذي للتمويل المهيكل العالمي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: المشاركة الاستباقية في صياغة وتنفيذ استراتيجيات وخطط أعمال وميزانيات الوحدة بما يتماشى مع الأهداف العامة لمجموعة QNB. دعم رئيس قسم تمويل وتوزيع القروض في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لغرض مراقبة الأداء وقياس جودة وحدة التمويل المهيكل العالمي ومراقبة إنجازات الوحدة بشكل دوري. تحقيق الميزانية المستهدفة للوحدة وتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح للمعاملات المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي بما يتوافق مع ميزانية واستراتيجية الخدمات المصرفية للشركات في QNB. دعم عملية اتخاذ القرار المتعلقة بالائتمان من خلال ضمان توفر معلومات/تحليلات سليمة وعالية الجودة ضرورية لتقييم وتخفيف مخاطر الائتمان بدقة. مراعاة وتعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة، وتعزيز الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. إدارة جميع جوانب المعاملات والمنتجات المسندة لتعظيم إمكانات المنتج والربحية. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لنائب الرئيس لتمويل وتوزيع القروض، وتعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة، وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): المسؤولية الأساسية عن جمع وتحليل وتخزين المعلومات التجارية والمالية والتشغيلية ذات الصلة بمقترضي الوحدة والمعاملات والبنوك المراسلة، وفقاً لما تقتضيه سياسات وإجراءات اعرف عميلك (KYC) وغيرها من سياسات البنك واللوائح التنظيمية. إجراء جمع وتحليل وإعداد تقارير استباقية عن معلومات السوق والأعمال (ظروف واتجاهات السوق الحالية، إجراءات المنافسين، تفضيلات العملاء، بالإضافة إلى تطورات السوق والصناعة الأخرى) من خلال التفاعل المنتظم مع المشاركين الرئيسيين في السوق (البنوك، الشركات الكبرى، الجهات الحكومية) لجمع معلومات السوق العامة والحصول على ملاحظات حول وضع QNB ومكانته في الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. يضمن تقديم المعلومات ذات الصلة التي يتم الحصول عليها إلى الأطراف المعنية في البنك لاتخاذ الإجراءات اللازمة إن وجدت. المبادرة والحفاظ على وتعميق العلاقات مع البنوك والمؤسسات المالية ورعاة المشاريع وغيرهم من اللاعبين في السوق النشطين في تمويل وتوزيع القروض لضمان تموضع QNB بشكل جيد لتحديد فرص العمل المستقبلية، والاستفادة من إمكانات الأعمال وتحقيق أهداف العمل المتعلقة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي. البقاء على اطلاع دائم بالأسواق المالية المحلية والإقليمية والدولية والبيئة الاقتصادية لمعرفة المشاريع المحتملة التي يمكن أن تترجم إلى فرص عمل محتملة لمجموعة QNB. الحفاظ على روح العمل الجماعي، وتقديم الدعم والمساعدة والتعاون مع الأعضاء الآخرين في قسم التمويل المهيكل العالمي، محلياً ودولياً. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع جميع الوحدات الأخرى ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. ضمان الحل الفوري والفعال للمشاكل التشغيلية والإدارية وتقديم استجابة سريعة ومرضية لاستفسارات العملاء والأطراف المقابلة عند الحاجة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا للمجموعة، والمدققين الخارجيين والداخليين، ووظائف الامتثال في المجموعة عند الحاجة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير بيانات دقيقة/في الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلي (العمليات، المنتجات، اللوائح التنظيمية): مسؤول عن التفاعل المنتظم والاستباقي مع مسؤولي الخدمات المصرفية للشركات المحلية والدولية، والمؤسسات المالية، والخدمات المصرفية الخاصة، وذكاء الأعمال والبحوث الاقتصادية، بالإضافة إلى كيانات مجموعة QNB الأخرى لتحديد معاملات التمويل المهيكل العالمي المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى فرص عمل للوحدة. يعمل كمسؤول معاملات رئيسي مسؤول عن هيكلة ومعالجة الائتمان، والإعداد، وتوثيق القروض، وتنفيذ وتوزيع معاملات التمويل المهيكل العالمي المسندة. المسؤولية الأساسية عن ضمان الأداء السريع والفعال وفي الوقت المناسب، وتنفيذ وتسليم المهام المطلوبة المتعلقة بأنشطة التمويل المهيكل العالمي. تقديم الدعم الإداري والتشغيلي واللوجستي لفريق التمويل المهيكل العالمي. مسؤول بشكل أساسي عن جمع البيانات وإعداد مقترحات ائتمانية شاملة، وعروض ائتمانية وتسويقية (بما في ذلك معلومات العميل، الأعمال، المشروع، السوق و/أو الصناعة) للعملاء الجدد/المحتملين، أو المراجعات الدورية و/أو مراقبة العملاء الحاليين، وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان الخاصة بالبنك. إجراء العناية الواجبة الشاملة، ومراجعة وتحليل معاملات التمويل المهيكل العالمي، وتعيين تصنيفات المعاملات. تقديم توصيات واستراتيجيات توزيع لسلطات اتخاذ القرار في QNB. مسؤول بشكل أساسي عن مراجعة الجدارة الائتمانية والجدوى المالية لمقترحات تمويل المشاريع الفردية بناءً على تحليل ظروف السوق الحالية والمستقبلية، وقدرة التدفقات النقدية المتوقعة على خدمة الدين وغيرها من المعلومات المالية للمقترضين والمشاريع الفردية. ضمان حماية مصالح QNB بشكل كافٍ قبل التوصية بالموافقة على الائتمان. تقديم الدعم لمدير العلاقات في إعداد تقرير ملخص الائتمان، والمقترحات الائتمانية ومذكرات الائتمان والأعمال الأخرى، وفقاً لسياسة وإجراءات الائتمان ومعالجة جميع عوامل المخاطر ذات الصلة بشكل كافٍ وضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات والمتطلبات والممارسات الائتمانية الدولية. مسؤول عن إعداد مذكرة المعلومات وغيرها من المعلومات التي سيتم تقديمها للمقرضين المحتملين لغرض إجراء العناية الواجبة لتمكينهم من المشاركة في معاملات التمويل المهيكل العالمي التي يرتبها QNB. التنسيق مع المستشار القانوني الداخلي و/أو الخارجي لضمان اكتمال جميع المستندات القانونية ومستندات الضمان المطلوبة للمعاملات، وإعدادها بالتنسيق الصحيح، والتزامها بأعلى المعايير الدولية. مسؤول بشكل أساسي عن مراجعة وإتمام وتنفيذ المستندات القانونية ومستندات الضمان المناسبة، وغيرها من المستندات الداعمة حسب ما يقتضيه القانون لكل معاملة من معاملات التمويل المهيكل العالمي. مسؤول بشكل أساسي عن ضمان أن المستندات القانونية ومستندات الضمان للمعاملة ملزمة قانوناً وقابلة للتنفيذ لحماية مصالح البنك، ويضمن تلبية جميع المتطلبات القانونية والائتمانية والإدارية وفقاً لسياسة الائتمان والاتفاقيات التنظيمية والمعايير والممارسات والأعراف الدولية للسوق. مسؤول بشكل أساسي عن التنفيذ السليم والفعال لصفقات التمويل المهيكل العالمي، بما في ذلك التواصل والتفاعل مع العملاء والبنوك والأطراف الثالثة الأخرى المشاركة في معاملات التمويل المهيكل العالمي، بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الوظيفة ومراعاة التزامات البنك تجاه عملائه والأطراف المقابلة. التنسيق مع الأطراف الأخرى التي تشكل ائتلاف تمويل المشروع، والذي يعتمد على الدور المسند للأطراف الأخرى داخل الائتلاف. يضمن توفير نسخ من اتفاقية التسهيلات المنفذة حسب الأصول والمستندات القانونية ومستندات الضمان الأخرى، بما في ذلك الشروط السابقة، فوراً إلى قسم الائتمان ووحدة الوكالة وفقاً لإجراءات البنك. مسؤول عن جمع وتخزين المعلومات حول معاملات الوحدة وأنشطتها وأدائها في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة وفعالة حسب ما تقتضيه الإجراءات الحالية. الحفاظ على وتحديث قاعدة بيانات لأنشطة الوحدة، وجهات اتصال العملاء، ومعلومات العملاء الحاليين والمحتملين، والمعاملات وخطط الصفقات، وفرص العمل المصرفي وغيرها من المعلومات ذات الصلة والحيوية للوحدة. تقديم الدعم لمدير العلاقات لإجراء المراجعات الدورية المطلوبة وتحديثات أداء معاملات التمويل المهيكل العالمي الحالية، وتقنيات تقييم المخاطر الأخرى بما يتماشى مع سياسات ومتطلبات مخاطر الائتمان. الحفاظ على وتحديث تقارير الأعمال والمالية القياسية وسهلة الاستخدام باستخدام مستودع بيانات داخلي وجميع مصادر المعلومات العامة ذات الصلة حسب متطلبات واستفسارات فريق وحدة التمويل المهيكل العالمي. مسؤول عن إعداد وتسليم تقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) الدورية والعرضية حول أداء المعاملات والوحدة مقابل خطط العمل والميزانيات والأهداف المعتمدة. دعم الوحدة من خلال تقديم التوجيه والإشراف الفني والتشغيلي والائتماني والإداري لتمكينهم من أداء وظائفهم ومسؤولياتهم بكفاءة وفعالية. مسؤول عن إعداد وتحديث دوري وفقاً لمتطلبات الوحدة، وبيانات اعتماد QNB، والعروض التسويقية، وتقارير تحديثات السوق، وجداول التصنيف (League Tables)، وتقارير الأعمال قيد التنفيذ، والصفقات المنجزة، والصفقات المرفوضة، وغيرها من تقارير الصناعة والسوق التي تسجل أنشطة السوق ومشاركة QNB في مثل هذه المعاملات وتصنيفها في الصناعة. تنفيذ نهج "نقطة الاتصال الواحدة" للاستجابة وحل جميع احتياجات واستفسارات العملاء والأطراف الأخرى المتعلقة بمعاملات التمويل المهيكل العالمي. تنفيذ أنشطة البيع المتبادل لتعزيز علاقة QNB العامة مع العملاء من خلال تنسيق الأنشطة مع وحدات/إدارات QNB الأخرى. ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات مجموعة QNB والمتطلبات التنظيمية. تفسير وتطبيق أبحاث العملاء وملاحظاتهم في مبادرات تطوير منتجات ملموسة من خلال تقديم مدخلات للوحدات ذات الصلة في مجموعة QNB. ضمان توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لرئيس القسم ليتم تقديمها لفريق الإدارة العليا في QNB، والمدققين الخارجيين والداخليين، ووظيفة الامتثال في المجموعة حسب الحاجة أو الاقتضاء. تمثيل البنك في المنظمات/المحافل المهنية والصناعية لضمان نشر المعرفة بعروض QNB المتعلقة بالتمويل المهيكل العالمي. أداء أي مهام أخرى يكلفه بها المدير المباشر تتعلق بقسم الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات أو أنشطة التمويل المهيكل العالمي في QNB.<br><br>التعلم والمعرفة: تحمل مسؤولية التطوير الذاتي بالإضافة إلى اكتساب وترقية المهارات والمعرفة المطلوبة للوفاء بواجباته. يضمن مواكبة أحدث التطورات الفنية والمالية والصناعية والسوقية التي تؤثر على مسؤولياته الوظيفية بشكل خاص وأعمال وعمليات البنك بشكل عام. قبول الإشراف والتدريب والتوجيه والإرشاد من رئيس التمويل المهيكل العالمي لضمان إجراء الوظائف الوظيفية ومخرجات العمل وواجهة العملاء وفقاً لأعلى المعايير المقبولة دولياً في السوق. تحديد مجالات التطوير المهني ذاتياً والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإبلاغ المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي للمخاطر والضوابط (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد تقارير الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء العمل وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانتها القيادية في السوق. جميع المهام/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) مع إنجازات دراسية عالية. خبرة لا تقل عن 12 عاماً في صناعة الخدمات المصرفية للشركات أو المجالات ذات الصلة. مطلوب تخصص في القانون، أو الخدمات المصرفية، أو التمويل، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو التسويق. يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال ولكن ليس مطلوباً. مطلع جيداً على ديناميكيات السوق والهيكل التنافسي، وبيئة الصناعة، والممارسات والقواعد واللوائح لقطاع عملاء الخدمات المصرفية للشركات. يفضل مهارات متقدمة في التحليل المالي والنمذجة المالية. مهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص وإدارة الفريق. القدرة على العمل في فرق مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة. مهارات تحليلية وتنظيمية قوية. توجه قوي لخدمة العملاء وتفانٍ عالٍ. نزاهة عالية، مهنية، وإدارة ذاتية. متحفز ذاتياً ومجتهد في العمل.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية (QID)، نسخة من الشهادة التعليمية، نسخة من شهادة الميلاد.