وظائف Honeywell International Inc
٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يلعب مهندس خدمة ميدانية متقدم دورًا حيويًا في تقديم الدعم الفني الميداني وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للآلات والمعدات أو الأنظمة المعقدة. ستقوم بقيادة مبادرات التحسين المستمر في العمليات المتعلقة بخدمات الميدان وتطوير المنتجات. ستقود فرق متعددة الوظائف لحل أي صعوبات إدارية تتعلق بتسليم وتركيب المعدات المناسبة. ستعمل كنقطة تصعيد لمتخصصي خدمة الميدان والمهندسين وخبراء آخرين. تتطلب هذه الوظيفة خلفية تقنية قوية ومهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل والسفر بشكل مكثف إلى مواقع العمل. يتعاون مهندس خدمة الميدان مع الفرق الداخلية ويتفاعل مباشرة مع العملاء، مما يضمن التشغيل الفعال ورضا العملاء عن المنتجات والخدمات. خبرة في نقل الحيازة، وأنظمة إدارة جرد الخزانات، وأنظمة قياس تدفق الغاز، وأنظمة ولوحات الكشف عن اللهب والغاز بالإضافة إلى المعرفة الإضافية بأجهزة القياس الميدانية.</p><br><br>Honeywell Technologies هي شركة عالمية متخصصة في مجال الأتمتة، تتمتع بتراث من الابتكار لمساعدة حل التحديات الأكثر إلحاحًا في العالم، وتعزيز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات حول العالم. نخدم قطاعات المباني والصناعة والعمليات من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، مدعومة بنظام تشغيل Honeywell Technologies Accelerator وطبقة الذكاء Honeywell Technologies Forge. من خلال الجمع بين الخبرة العميقة لأكثر من 50,000 موظف لدينا مع عقود من البيانات من قاعدة التثبيت العالمية لدينا، نحن في وضع فريد لقيادة انتقال القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية.<br>المسؤوليات:<br><ul><li>الدعم الميداني: تقديم المساعدة الفنية، التركيب، التشغيل، الصيانة، وإصلاح المعدات أو الأنظمة في مواقع العملاء.</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص وحل المشكلات الفنية بسرعة وفعالية لتقليل وقت توقف المعدات وضمان الأداء الأمثل.</li>
<li>التفاعل مع العملاء: التفاعل مع العملاء لفهم متطلباتهم، معالجة الاستفسارات، وتقديم التدريب على تشغيل وصيانة المعدات.</li>
<li>التوثيق: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الخدمة، بما في ذلك تقارير الخدمة وحالة المعدات وتحديثات التفاعلات مع العملاء.</li>
<li>الصيانة الوقائية: تطوير وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة في المعدات قبل أن تصبح حرجة.</li>
<li>التعاون: التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الهندسة والمبيعات ودعم العملاء، لتقديم خدمة ودعم شاملين للعملاء.</li>
<li>تحسين المنتج: تقديم ملاحظات ورؤى لفريقي الهندسة وتطوير المنتجات لتحسين مستمر للمنتجات أو الخدمات.</li>
<li>الخبرة الفنية: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة ومعرفة المنتجات والتقنيات ذات الصلة لتعزيز المهارات الفنية وتقديم الدعم الفعال.</li>
<li>السلامة والامتثال: الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة، بالإضافة إلى المبادئ التوجيهية التنظيمية، خلال جميع أنشطة الخدمة الميدانية.</li>
<li>السفر: السفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة، محليًا ودوليًا، لأداء أنشطة الدعم والخدمة الميدانية.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><span>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال تقني ذي صلة. قد تُعتبر الشهادات الدبلومية ذات الصلة بدلاً من الدرجة العلمية.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في هندسة الخدمة الميدانية أو دور تقني ذي صلة.</span></li>
<li><span>معرفة تقنية قوية وفهم Machines أو المعدات أو الأنظمة المعقدة.</span></li>
<li><span>إتقان استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية باستخدام أدوات وتقنيات التشخيص.</span></li>
<li><span>مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية، مع القدرة على شرح المفاهيم الفنية المعقدة للأفراد غير التقنيين.</span></li>
<li><span>نهج يركز على العميل مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</span></li>
<li><span>الدافع الذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة المهام المتعددة بفعالية.</span></li>
<li><span>مرونة للسفر بشكل مكثف، غالبًا على عجل، إلى مواقع العملاء.</span></li></ul><p><span>نحن شركة توفر فرصًا متساوية للجميع ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة.</span></p><br><p><span>سنضمن توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم الوظيفة أو المقابلة، ولأداء الوظائف الرئيسية، وللحصول على مزايا وامتيازات أخرى للوظيفة. يرجى الاتصال بنا لطلب الترتيبات التيسيرية.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تسعى شركة هانيويل UOP لتعيين <strong>مدير حسابات رئيسي لتغطية شاملة على مستوى دولة قطر، مع التركيز على إدارة الحسابات ومحفظة أعمال المنتجات. </strong> </span></p><br><br>تعد تقنيات هانيويل (Honeywell Technologies) شركة عالمية متخصصة كلياً في مجال الأتمتة ولديها إرث حافل من الابتكار للمساعدة في حل أكثر التحديات أهمية في العالم، مما يعزز جودة الحياة للأفراد والمجتمعات حول العالم. نحن نخدم قطاعات المباني والقطاعات الصناعية والمعالجة بمحفظة واسعة من الخدمات والحلول والمنتجات، المدعومة بنظام التشغيل Honeywell Technologies Accelerator وطبقة الذكاء Honeywell Technologies Forge. ومن خلال الجمع بين الخبرة التخصصية العميقة لموظفينا الذين يزيد عددهم عن 50,000 موظف وعقود من البيانات من قاعدتنا العالمية المجهزة، فنحن في موقع فريد لقيادة تحول القطاع الصناعي من الأتمتة إلى الاستقلالية الذاتية.<br>المسؤوليات:<br><p><span>في هذا الدور، ستكون بمثابة واجهة العملاء الرئيسية، والمستجيب الأول لتطوير علاقات تجارية جديدة وحالية عبر محفظتنا الكاملة. وستشمل مسؤولياتك ما يلي:</span></p><br><br><p><span>- نشر الرسائل والمبادرات والمعلومات الرئيسية حول القيمة التي تقدمها هانيويل للعملاء المحددين ذاتياً والمُسندين إليك.</span></p><br><br><p><span>- الاستفادة من معرفتك بالعملاء والصناعة والمنافسة لتحديد وفرص النمو والتوسع لشركة هانيويل UOP.</span></p><br><br><p><span>- تطوير استراتيجيات لاكتساب عملاء جدد وتحديد الفرص ضمن قاعدة عملائنا الحاليين لتقديم طرق مبتكرة لنشر تقنياتنا، وبالتالي بناء خط مبيعات قوي عبر المنطقة.</span></p><br><br><p><span>سيكون التعاون أمراً أساسياً، حيث ستعمل عن كثب مع مختلف الوظائف داخل هانيويل والصناعة لإنشاء خارطة طريق شاملة. وسيضمن ذلك بناء علاقات استراتيجية مع العملاء، والمشاريع المشتركة، والشراكات، وتطوير تحالفات حاسمة.</span></p><br><br><p><span>بصفتك عضواً رئيسياً في فريق المبيعات/تطوير الأعمال، ستكون خبرتك التجارية ومعرفتك الفنية حيوية في تطوير السوق. ستعمل عن كثب مع تنظيم المبيعات لتحقيق نتائج ناجحة تسهم في نمو الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، ستعمل على توطيد العلاقات مع أصحاب المصلحة في السوق، بما في ذلك الوكالات التنظيمية في الدولة، ومشغلي قطاعات الاستكشاف والتنقيب/النقل والتكرير، ومطوري مراكز الاحتجاز، وشركات الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، والشركاء المحليين، لترسيخ موقع حلول هانيويل بفعالية. وسيتضمن دورك أيضاً العمل كشريك تجاري مع العملاء المحتملين، وإقامة العلاقات، وتعظيم الإمكانات التجارية لكلا الطرفين. </span></p><br><br><p><br><span><strong>1. أدوار ومسؤوليات مدير الحسابات الرئيسي: </strong></span></p><br><br><ul><li><span>تتطلب إدارة قاعدة العملاء في قطر فهماً عميقاً لدوافع الأعمال وسلوكيات الشراء وعمليات اتخاذ القرار لكل عميل مُسند. </span></li></ul><br><ul><li><span>التعاون مع منظومة نجاح العملاء (CSO) أمر ضروري لتطوير والحفاظ على العلاقات مع الأفراد الرئيسيين داخل مؤسسة العميل، وكذلك المقاولين الهندسيين وشركات الاستشارات ذات الصلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>تحقيق إيرادات المبيعات السنوية المتفق عليها، والهوامش المباشرة، والأحجام، والأسعار، ومزيج المنتجات لمحفظة منتجات UOP.</span></li></ul><br><ul><li><span>إظهار التميز في المبيعات من خلال دقة التوقعات، وخطة الحسابات، ونمو خط الفرص المتاحة.</span></li></ul><br><ul><li><span>العمل بشكل متماسك مع UP&T والأنظار الفنيين بشأن فرص تطوير الأعمال.</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة توقعات 18 شهراً في SFDC والتعاون مع الائتمان والتحصيل للحفاظ على المستحقات المتأخرة بما يتماشى مع أهداف رأس المال العامل للشركة.</span></li></ul><br><br><ul><li><span>الاستفادة من المعرفة بمنتجات UOP وتقنياتها وعروضها لمواءمة الحلول مع احتياجات العملاء.</span></li></ul><br><ul><li><span>التفاوض وإتمام المبيعات، بما في ذلك إدارة إعداد الاتفاقيات والتعامل مع أوامر الشراء حسب الضرورة.</span></li></ul><br><ul><li><span>التعاون مع الفريق الإقليمي لتطبيق استراتيجيات المبيعات والنمو لترخيص تكنولوجيا العمليات والهندسة وأعمال المعدات.</span></li></ul><br><ul><li><span>سيساعد تحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء في بناء خط مبيعات يتوافق مع الأهداف الإقليمية.</span></li></ul><br><ul><li><span>توليد عملاء محتملين جدد، وتحديد الاتصال/بناء علاقة مع صانعي القرار</span></li></ul><br><ul><li><span>قيادة وتوجيه الفرص من خلال فهم احتياجات العميل، وبناء معلومات استخباراتية قوية حول سلوك المنافسين وأنشطتهم واستجابتهم لكل فرصة</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير العروض التجارية في إطار زمني متفق عليه وفقاً للمتطلبات التجارية ومتطلبات الأعمال</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة إعداد الاتفاقيات / التعامل مع أوامر الشراء وتنسيق جميع الأنشطة مع مجموعة إدارة أوامر خدمة العملاء (COM) لضمان تلبية الطلبات ومستوى عالٍ من رضا العملاء</span></li></ul><br><ul><li><span>قيادة وإدارة وحل جميع الحسابات المدينة للعملاء. التنسيق مع مجموعة الائتمان والتحصيل لتحصيل المبالغ المتأخرة</span></li></ul><br><ul><li><span>توقعات دقيقة للإيرادات والحجوزات</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤولية عن/قيادة الفريق من خلال عملية تقييم الفرص وتطويرها عبر اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)، وتقييم المشروع، ومراجعة الائتمان/المخاطر، والعناية التجارية والمالية الواجبة ومراجعة الامتثال</span></li></ul><br><ul><li><span>مسؤول عن تحفيز الآخرين؛ تقديم رؤية استراتيجية للنمو في هذا المجال الجديد مع دفع الذات والآخرين لتحقيق نتائج تجارية إيجابية لهانيويل وللعميل</span></li></ul><br><ul><li><span>دعم الفرق الداخلية (العروض/استشاريو الحلول الفنية/خط الأعمال) من خلال تقديم رؤى حول السوق والمنافسة والمساعدة في تطوير العرض ذي القيمة المضافة الجذاب</span></li></ul><br><p><span><strong>2. هانيويل واحدة (One Honeywell):</strong></span></p><br><br><ul><li><span>إدارة العلاقة مع العملاء للترويج لمنتجات UOP وهانيويل والمبادرات المتفق عليها لزيادة إمكانات الإيرادات إلى الحد الأقصى</span></li></ul><br><ul><li><span>إدارة علاقات العملاء على جميع المستويات لضمان تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها</span></li><li><span>تنسيق الأنشطة مع مجموعة هانيويل الأوسع لبناء وتعزيز العلاقات مع العملاء</span></li></ul><br><p><span><strong>3. المؤهلات أو المتطلبات الأساسية: </strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو الميكانيكية</span></li></ul><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن 15 عاماً منها 5 سنوات في المبيعات / تطوير الأعمال في صناعة التكرير والمعالجة (downstream)</span></li></ul><br><ul><li><span>شبكة اتصالات راسخة ومثبتة في مواقع التكرير والبتروكيماويات ضمن سوق مصر</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات تواصل ممتازة</span></li></ul><br><ul><li><span>متحدث باللغتين العربية والإنجليزية</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التأثير على مستويات مختلفة عبر المؤسسة</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التعامل مع أولويات متعددة والعمل في بيئة ذات هيكل تنظيمي مصفوفي معقد</span></li></ul><br><br><br>المؤهلات:<br><p><span><b>نحن نُقدّر:</b> </span></p><br><br><ul><li><span>الخبرة مع شركات الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، ومقاولي التصاميم الهندسية الأولية (FEED)، ومُرخصي تكنولوجيا العمليات، أو المستخدمين النهائيين </span></li></ul><br><ul><li><span>يُفضل معرفة عمليات UOP الرئيسية مثل Platforming وHydroprocessing (Unionfining وUnicracking) وPenex وMerox وLAB والأروماتيات وما إلى ذلك بالإضافة إلى محفظة العوامل المحفزة والمواد الماصة </span></li></ul><br><ul><li><span>إظهار القدرة على تحويل تكنولوجيا العمليات والمنتجات إلى عرض قيمة بناءً على فهم احتياجات العميل وتفضيلاته</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والتواصل الشفهي ومهارات العرض التقديمي</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات ممتازة في قيادة المشاريع وإدارة العملاء</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن الأهداف والصلاحيات المحددة</span></li></ul><br><br><ul><li><span>صفات ممتازة في العمل الجماعي في بيئة تتطلب جهداً كبيراً</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط، وعبر مناطق زمنية متعددة، وإدارة مشاريع متعددة ذات أولوية عالية بنجاح</span></li></ul><br><ul><li><span>الرغبة في السفر بنسبة 30% من الوقت إلى موقع العميل من المقر الرئيسي</span></li></ul><br><ul><li><span>القدرة على التعلم بسرعة وتطبيق ما تم تعلمه على عمليات المبيعات</span></li></ul><br><ul><li><span>يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على أداء كل مهمة أساسية وفقاً لمعايير هانيويل</span></li></ul><p><span><i><b>نحن موظِف يتيح فرصاً متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو المنشأ القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو حالة الإعاقة.</b></i></span></p><br><p><span><i><b>سنضمن تقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، ولأداء الوظائف الجوهرية للعمل، وللحصول على المزايا والامتيازات الأخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات</b></i></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يلعب مهندس الخدمات الميدانية المتقدم دوراً حيوياً في تقديم الدعم الفني في الموقع، والصيانة، وحل المشكلات للآليات أو المعدات أو الأنظمة المعقدة. ستقود مبادرات تحسين مستمر في العمليات المتعلقة بخدمات الميدان وتطوير المنتج. ستقود فرق متعددة الوظائف لإصلاح أي صعوبات إدارية تتعلق بتسليم وتركيب المعدات المناسبة بسرعة. ستعمل كنقطة تصعيد لخبراء الخدمات الميدانية، مهندسي الخدمة، وأصحاب المصلحة الآخرين. تتطلب هذه الوظيفة خلفية تقنية قوية، مهارات حل مشكلات ممتازة، والقدرة على العمل بشكل مستقل والسفر extensively إلى مواقع العملاء. يتعاون مهندس الخدمة الميدانية مع الفرق الداخلية ويتفاعل مباشرة مع العملاء لضمان التشغيل الفعال ورضا العملاء عن المنتجات والخدمات. الخبرة في نقل الأمانة، ونظام إدارة مخزون الخزانات، وأنظمة قياس تدفق الغاز وملفات العزّازات، وأنظمة الكشف عن اللهب والغاز مع معرفة إضافية بالترصد الميداني للمعدات.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات على حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نوفر حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء، الأتمتة للمباني، الطاقة والحلول المستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرنامج Honeywell Forge – الذي يساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><ul><li>الدعم في الموقع: تقديم المساعدة الفنية، والتركيب، والتشغيل، والصيانة، وخدمات الإصلاح للمعدات أو الأنظمة في مواقع العملاء. </li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص المشكلات الفنية وحلها بسرعة وكفاءة لتقليل وقت تعطل المعدات وضمان الأداء الأمثل. </li><li>التفاعل مع العملاء: التواصل مع العملاء لفهم متطلباتهم، الرد على الاستفسارات، وتقديم التدريب على تشغيل المعدات وصيانتها. </li><li> الوثائق: الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الخدمة، بما في ذلك تقارير الخدمة وحالة المعدات والتحديثات حول تفاعلات العملاء. </li><li> الصيانة الوقائية: وضع وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية لاكتشاف ومعالجة مشكلات المعدات المحتملة قبل أن تصبح حرجة. </li><li>التعاون: التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك الهندسة، والمبيعات، ودعم العملاء، لتقديم خدمة ودعم شاملين للعملاء. </li><li>تحسين المنتج: تقديم ملاحظات ورؤى إلى فرق الهندسة وتطوير المنتج من أجل التحسين المستمر للمنتجات أو الخدمات. </li><li>الخبرة الفنية: البقاء على اطلاع بآخر اتجاهات الصناعة، ومعرفة المنتج، والتقنيات ذات الصلة لتعزيز المهارات التقنية وتقديم دعم فعال </li><li>السلامة والامتثال: الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة بالشركة، فضلاً عن الإرشادات التنظيمية، أثناء جميع أنشطة الخدمة في الموقع. </li><li>السفر: السفر إلى مواقع العملاء كما هو مطلوب، محلياً وعالمياً، لأداء خدمات ودعم في الموقع.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال تقني ذي صلة. قد تُأخذ شهادات دبلوم ذات صلة مكان الدرجة. </li><li> خبرة مثبتة في هندسة الخدمات الميدانية أو دور تقني ذو صلة. </li><li> معرفة تقنية قوية وفهم للآليات أو المعدات أو الأنظمة المعقدة. </li><li>متمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أدوات وتقنيات تشخيص. </li><li> مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة لأشخاص غير تقنيين. </li><li>تركيز على العملاء مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. </li><li> دافع ذاتي وقادر على العمل بشكل مستقل بأقل إشراف. </li><li> مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة بفعالية. </li><li> المرونة للسفر بشكل مكثف، غالباً عند إشعار قصير، إلى مواقع العملاء.</li></ul><p>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونثمّن التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة.</p><br><p>سنضمن توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، ولأداء وظائف الوظيفة الأساسية، ولتلقّي المزايا والامتيازات الوظيفية الأخرى. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات.</p><br> </div>