وظائف مطور قواعد بيانات - الدوحة قطر
٢٥٥٤ وظائف شاغرة
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسيرة المهنية معناها الحقيقي. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا القائمة على "صناعة المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكّنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار تجارب استثنائية، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف شغفك. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف آفاقاً جديدة، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.</p><p><strong>نبذة عن روزوود الدوحة:</strong><br>روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والسكن الراقي، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، والتسوق المتنوع، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقاً بـ 155 مفتاحاً، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب أسلوب حياة مختارة. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، والذي يكتمل بـ "مانور كلوب" الحصري من روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحه في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تكمن وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تركز على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p><strong>تجربتك كزميل في العمل:</strong><br>نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء لدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:<br>- راتب تنافسي وباقة مزايا<br>- سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة<br>- إجازة يوم عيد ميلادك (لأن مناسباتك الشخصية تهمنا!)<br>- خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسارك المهني<br>تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية هادفة معنا.</p><p><strong>دورك الوظيفي:</strong><br>تخطيط وتنفيذ كافة استراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO/SEM)، وقواعد بيانات التسويق، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وحملات الإعلانات الصورية. إنشاء والحفاظ على تواجد روزوود الدوحة على وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة مبتكرة وإبداعية. قياس وإعداد تقارير أداء جميع حملات التسويق الرقمي، وتقييمها مقابل الأهداف (العائد على الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية). تحديد الاتجاهات والرؤى، وتحسين الإنفاق والأداء بناءً على هذه الرؤى. بناء استراتيجيات نمو جديدة ومبتكرة. تخطيط وتنفيذ وقياس التجارب واختبارات التحويل. التعاون مع الفرق الداخلية لإنشاء صفحات هبوط وتحسين تجربة المستخدم الرقمية بهدف زيادة رضا الضيوف و/أو الإيرادات. استخدام القدرات التحليلية القوية لتقييم تجربة العميل من البداية إلى النهاية عبر قنوات متعددة ونقاط تواصل العملاء. تجهيز نقاط التحويل وتحسين مسارات المستخدم. التعاون مع الوكالات والشركاء الموردين الآخرين. تقييم التقنيات الناشئة. تقديم القيادة الفكرية ووجهات النظر للاعتماد عند الاقتضاء. إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي لتوزيع المحتوى. العمل مع فريق من الكتاب والمسوقين وغيرهم من أصحاب المصلحة وإدارتهم للحفاظ على تواجد روزوود الدوحة الرقمي. الحفاظ على رسائل العلامة التجارية المتسقة عبر جميع القنوات الاجتماعية. إنشاء وصيانة تقويم تحريري لتقديم محتوى مستهدف. المسؤول الرئيسي عن استراتيجية التجزئة عبر الإنترنت وصيانة المتجر الإلكتروني. توجيه مسؤول التسويق الرقمي من خلال تعزيز المهارات الحالية وتعليم مهارات جديدة لتحسين الأداء الوظيفي.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong><br>الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود. تولي مهام أخرى بالإضافة إلى تلك المذكورة في إطار عمل معقول. أن تكون "سفيراً للعلامة التجارية" في جميع الأوقات وضمان الحفاظ على سلامة ووضوح العلامة التجارية دائماً. تمثيل ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات. اتباع نهج استباقي في إدارة القسم، وتوقع الفرص المحتملة. الترويج النشط للخدمات والمرافق المتاحة للضيوف داخل الفندق وفنادق روزوود الأخرى، مما يزيد من الإيرادات من وحدات العمل الأخرى. ضمان قسم فعال ومنظم جيداً، مع التأكد من أن جميع الزملاء مدربون جيداً ومتحمسون للغاية. تلبية توقعات ومتطلبات الضيوف الداخليين والخارجيين باستمرار. الحصول على معلومات مباشرة من الضيوف واستخدامها لتحسين المنتجات والخدمات. العمل واضعاً الضيوف في الاعتبار؛ وبناء علاقات فعالة مع الضيوف والحفاظ عليها وكسب ثقتهم واحترامهم. الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم والتأكد من إبقاء مدير القسم على اطلاع جيد بأي مشاكل/استفسارات قد طرأت. التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان التواصل الجيد وتقديم الدعم. التعامل مع أي ملاحظات من الضيوف يتم لفت الانتباه إليها إما مباشرة أو من خلال مديري مكتب الاستقبال، أو المدير الإداري، أو عضو آخر في اللجنة التنفيذية أو رئيس القسم، والتعامل معها بكفاءة ولباقة.</p>
<p>نحن نوظف لعدة مناصب ضمن <strong>عمليات شبكة الاتصالات وخدمة الضمان</strong> في الدوحة، قطر:</p><p><strong><u>1. مهندس النقل L1 / NOC النقل</u></strong></p><ul><li><p>مراقبة شبكات النقل على مدار 24x7 باستخدام أدوات NMS/EMS وتحديد الإنذارات التي تؤثر على الخدمة وأحداث الشبكة.</p></li><li><p>مراقبة فشل الروابط/العقد، LOS/LOF، مشكلات الواجهة، فشل المسار وتدهور الأداء.</p></li><li><p>إجراء استكشاف أولي للأخطاء والتحقق من الإنذارات وحالة الرابط/المسار، والواجهات وتأثير الخدمة.</p></li><li><p>تسجيل وتحديث الحوادث في أنظمة التذاكر وضمان الامتثال SLA/TAT.</p></li><li><p>تصعيد الحوادث غير المحلولة والحرجة إلى L2، الميدان، الفرق البصرية والفِرَق OEM/الموردين.</p></li><li><p>الحفاظ على ملاحظات تسليم الورديات وسجلات الحوادث وتقارير الانقطاعات.</p></li></ul><p><strong><u>2. النقل L2 / مهندس دعم النقل الأول</u></strong></p><ul><li><p>إجراء استكشاف متقدم لاستثمارات SDH، DWDM، OTN، الميكروويف، الألياف و Ethernet النقل.</p></li><li><p>تحليل أعطال النقل المعقدة وفشل المسار والتدهور البصري ومشاكل التزامن.</p></li><li><p>امتلاك وحل حوادث P1/P2 المتصاعدة من L1 ودعم استعادة الخدمة ضمن أهداف MTTR.</p></li><li><p>إجراء RCA للحوادث الكبرى والمتكررة وتوصية إجراءات تصحيحية/وقائية.</p></li><li><p>دعم تغييرات الشبكة والترحيل والترقيات وأنشطة الصيانة المخطط لها.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الميدان، OEMs/vendors والفرق الفنية الأخرى.</p></li></ul><p><strong><u>3. NOC الصوت L1 / مهندس مراقبة شبكة الصوت</u></strong></p><ul><li><p>مراقبة إنذارات وأداء شبكة الصوت من خلال أدوات NMS/EMS.</p></li><li><p>مراقبة فشل SIP trunk ومشاكل PRI/E1 وإنذارات بوابة الصوت/ SBC وفشل المكالمات وتدهور جودة الصوت.</p></li><li><p>إجراء استكشاف المستوى الأول وتحديد المشكلات عبر الوصول و CPE العميل ومزود الخدمة وبيئات الصوت الأساسية.</p></li><li><p>تسجيل، تصنيف وإدارة الحوادث في ServiceNow أو Remedy أو أدوات مماثلة.</p></li><li><p>تصعيد حوادث P1/P2 غير المحلولة إلى L2، نواة الصوت، OEM أو فرق المورّدين.</p></li><li><p>تقديم تحديثات الحوادث، دعم جلسات الجسر والدعم والحفاظ على تقارير الورديات.</p></li></ul><p><strong><u>4. خبير VoIP / VoIP Specialist - صوت الشبكة L2</u></strong></p><ul><li><p>إجراء استكشاف متقدم لـ VoIP، SIP، RTP، PRI/E1، SBC، Softswitch و IMS.</p></li><li><p>تحليل فشل المكالمات والتقطيع ومشكلات الصوت من جهة واحدة/بدون صوت، الإشارات ومسار الوسائط.</p></li><li><p>إجراء تدفق مكالمات SIP، التقاط الحزم وتحليل السجلات لعزل العيوب.</p></li><li><p>امتلاك حوادث P1/P2 ودفع استعادة الخدمة ضمن أهداف MTTR المحددة.</p></li><li><p>إجراء RCA وتنفيذ إجراءات تصحيحية/وقائية.</p></li><li><p>دعم تغييرات توجيه الصوت، تكوين SIP trunk والهجرات والترقيات.</p></li><li><p>التنسيق مع OEMs، مزودي الخدمات ومقدمي الخدمات.</p></li></ul><p><strong><u>5. محلل إدارة المشكلة / مدير المشكلة – الضمان الخدمي</u></strong></p><ul><li><p>تحديد الحوادث المتكررة والحوادث الكبرى وتدهور الخدمة المزمن الذي يتطلب إدارة المشكلة.</p></li><li><p>قيادة RCA باستخدام منهجيات منظمة مثل 5 Whys وFishbone وتحليل شجرة العيوب.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات الحوادث وتحديد الأعطال المتكررة أو القائمة على النمط.</p></li><li><p>تعريف وتتبع وتوثيق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات الأخطاء المعروفة (KEDB) ومستودع RCA.</p></li><li><p>إعداد تقارير إدارة المشكلة ولوحات القياس وتحليل الاتجاهات.</p></li><li><p>التنسيق مع عمليات L1/L2/L3، فرق الهندسة والموردين.</p></li><li><p>دعم إدارة المشكلة المعتمدة على ITIL والحكم والتحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong><u>6. إدارة الحوادث والتصعيد L1 – الضمان الخدمي</u></strong></p><ul><li><p>مراقبة وتحديد الحوادث التي تؤثر على الخدمة عبر مجالات الشبكة وخدمات تكنولوجيا المعلومات/الاتصالات.</p></li><li><p>تسجيل، تصنيف، أولوية وتتبع الحوادث طوال دورة حياتها كاملة.</p></li><li><p>تنفيذ إجراءات التصعيد لحوادث P1/P2 بما يتوافق مع مصفوفات وتوقيت التصعيد المحدد.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق L2/L3 الفنية، وظائف الدعم، الموردين وفرق العملاء/الخدمات.</p></li><li><p>تقديم تحديثات أصحاب المصلحة في الوقت المناسب ودعم اتصالات جسر الحوادث الكبرى/غرف الحرب.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بـ SLA/TAT، جودة التذاكر، التوثيق ونظافة قائمة الانتظار.</p></li><li><p>إعداد تقارير الحوادث، متعقب التصعيد وملخصات الانقطاعات.</p></li></ul><p><strong><u>المسؤوليات المشتركة</u></strong></p><ul><li><p>العمل في بيئة <strong>24x7 NOC / ضمان الخدمة</strong> عند الحاجة.</p></li><li><p>اتباع إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة (SOPs)، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، إجراءات التصعيد والحوكمة التشغيلية.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق للتذاكر، تسليم الورديات وتقارير التشغيل.</p></li><li><p>التنسيق بشكل فعال مع الفرق الفنية الداخلية والعملاء ومزودي الخدمات والفرق الميدانية والموردين.</p></li></ul><p><strong>المرشّح المطلوب</strong></p><p>نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في <strong>اتصالات، عمليات الشبكة، NOC أو ضمان الخدمة</strong>. وفقاً للمنصب، يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</p><p>الخبرة التقنية</p><ul><li><p>تقنيات النقل بما في ذلك <strong>SDH، DWDM، OTN، الميكروويف، الألياف و Ethernet/MPLS النقل</strong>.</p></li><li><p>تقنيات الشبكات بما في ذلك <strong>TCP/IP، التوجيه والتبديل، MPLS، BGP، OSPF و SD-WAN</strong>.</p></li><li><p>تقنيات الصوت بما في ذلك <strong>VoIP، SIP، RTP، PRI/E1، IP Telephony، SBC، Softswitch و IMS</strong>.</p></li><li><p>منصات NMS/EMS والمراقبة الشبكية/الخدمية.</p></li><li><p>أدوات التذاكر وITSM مثل <strong>ServiceNow، Remedy أو Jira</strong>.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء الشبكة/الصوت باستخدام CLI، السجلات، أدوات المراقبة وتحليل الحزم حيثما أمكن.</p></li></ul><p>خبرة الضمان الخدمي / ITSM</p><ul><li><p>إدارة الحوادث والتصعيد وإدارة المشكلة.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع حوادث <strong>P1/P2/P3، SLA/TAT، MTTR وعمليات التصعيد</strong>.</p></li><li><p> RCA، CAPA، تحليل الاتجاهات والتحسين المستمر للخدمة.</p></li><li><p>معرفة ITIL / شهادته مفضلة للمواقع الضمان الخدمي وإدارة المشكلة.</p></li></ul><p><strong><u>المؤهلات</u></strong></p><ul><li><p>شهادات مهنية ذات صلة مثل <strong>CCNA/CCNP، SD-WAN أو ITIL Foundation</strong> ستكون ميزة.</p></li></ul><p><strong><u>الخبرة</u></strong></p><ul><li><p>متطلبات الخبرة ستختلف حسب المنصب والمستوى، من <strong>0–3 سنوات لأدوار الحوادث والتصعيد L1 إلى 3–7+ سنوات لأدوار L2 / المتخصصين</strong>.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية، استكشاف أخطاء، تواصل وتنسيق أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في <strong>بيئة NOC / ضمان خدمة بنظام الورديات 24x7</strong> عند الحاجة.</p></li></ul>
<p>يدعم مساعد المعرض العمليات اليومية وجهود المبيعات وعلاقات الفنانين والوظائف الإدارية في المعرض. هذا الدور وجهاً لجهة العميل ودقيق التفاصيل، ويتطلب مهارات تواصل قوية وتنظيم وعرضاً مهنياً يتماشى مع علامة المعرض وموقعه في السوق. يجب أن يكون المرشحون المؤهلون ودودين للغاية ومبادريْن ومتحمسين.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><p>1. المبيعات وعلاقات العملاء</p><p>دفع الإيرادات وتطوير علاقات جامعيّين طويلة الأجل في الدوحة وعلى الصعيد الدولي من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية، والتعرف على اتجاهات التصميم الإقليمية والعالمية، واستخدام أنظمة نقاط البيع بدقة، ودعم تقارير المبيعات المنظمة وتنسيق اللوجستيات.</p><ul><li>استقبال المجمّعين والمستشارين والمصممين والزوار القادمين والقيام بمساعدتهم.</li><li>توفير تفاعل عملاء مهني ومتسق سواء حضورياً أو عبر المراسلات المكتوبة.</li><li>عرض الأعمال الفنية بدقة وبثقة.</li><li>الحفاظ على سجلات عملاء مفصّلة ومحدثة ضمن نظام إدارة العلاقات مع العملاء CRM؛ إعداد الفواتير، اتفاقيات الإرسالية، والمستندات البيعية ذات الصلة.</li><li>تنسيق الشحن والتأطير وتركيب الأعمال الفنية.</li><li>دعم مبادرات المبيعات في المعارض وأحداث الفن.</li><li>إجراء متابعات في الوقت المناسب مع جامعين محتملين.</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة لجميع أنشطة المبيعات والاستفسارات.</li></ul><p><strong>معايير النجاح:</strong></p><ul><li>معالجة معاملات POS بدقة وفي الوقت المناسب</li><li>قاعدة بيانات CRM محدثة ومرتبة باستمرار</li><li>إعداد وثائق المبيعات بدون أخطاء</li><li>إجراء متابعة مع العملاء خلال ساعتيْن في أقصى حد</li><li>تقديم تقارير المبيعات أسبوعياً وشهرياً ضمن الجدول الزمني</li><li>تعليقات إيجابية من العملاء وعرض مهني</li><li>المشاركة النشطة في الأحداث التي تؤدي إلى تفاعل المبيعات</li></ul><p>2. المعارض وعمليات المعرض</p><p>دعم عملية المعرض الكاريتوري للمتحف بأعلى المعايير المهنية مع المساعدة في مراقبة الجرد بدقة، وعرض تجارة فعال، والتعامل الآمن مع الأعمال الفنية، والاهتمام العالي بتفاصيل لوجستيات العمل الفني والشحن المحلي.</p><ul><li>دعم جميع جوانب التخطيط والتنفيذ للمعارض بقيادة المدير ومدير المجموعات، بما في ذلك استلام الأعمال، وتقرير الحالة، وإعداد قوائم الفحص، وإنتاج ملصقات الجدار، وتحديث الجرد</li><li>المساعدة في التركيب وإزالة المعارض، وضمان التعامل السليم مع الأعمال الفنية ورعايتها</li><li>يجب أن يظل مساحة المعرض نظيفة ومنظمة وجاهزة للعرض في جميع الأوقات</li><li>سيتم الحفاظ على سجلات دقيقة للجرد والأسعار ومواد المعرض طوال كل يوم ودورة المعرض</li></ul><p><strong>معايير النجاح:</strong></p><ul><li>عدم حدوث أضرار بالأعمال الفنية يمكن تفاديها</li><li>دقة الجرد دائماً محفوظة</li><li>دعم التثبيت والإزالة للمعارض للبقاء ضمن الجدول</li><li>المعرض محافظ على مستويات عالِيّة من العرض والتبويب</li><li>تقرير حالة دقيق ومكتمل</li><li>المساعدة في تنسيق الشحن بدون تأخير أو مشاكل امتثال</li></ul><p>3. الدعم الإداري</p><p>تقديم دعم إداري ونقط بيع منظم ومتركز على التفاصيل بما في ذلك تسوية وتقارير المبيعات بدقة لدعم عمليات يومية فعّالة ووثائق مالية متوافقة.</p><ul><li>دعم الوظائف الإدارية اليومية بما في ذلك المراسلات، حفظ السجلات، إدارة الوثائق، تتبع المدفوعات، وتنظيم الملفات</li><li>سيتم الحفاظ على ملفات الفنانين، واتفاقيات المُعلَنِين، والعقود في أنظمة رقمية ومادية مرتبة</li><li>تتبع المدفوعات والودائع والرصيد المستحق وتنسيق المستندات ذات الصلة مع موظفي المحاسبة</li><li>سوف تُحافظ العمليات المكتبية، بما في ذلك الإمدادات والتنظيم الإداري العام، بكفاءة.</li></ul><p><strong>معايير النجاح:</strong></p><ul><li>تسوية POS اليومية بدقة</li><li>تسليم تقارير المبيعات الشهرية في الوقت المحدد</li><li>عقود وملفات الفنانين منظمة ومتاحة</li><li>أخطاء إدارية أو مالية قليلة</li><li>تتبع المدفوعات المستحقة وتقريرها بدقة</li><li>استجابات في الوقت المناسب للاستفسارات الإدارية</li></ul><p>4. التسويق والاتصالات</p><p>تعزيز حضور علامة المعرض في المشهد الثقافي في الدوحة وخارجها من خلال دعم التنفيذ التسويقي المتسق، وتوحيد الاتصالات مع الجمال المحلي والدولي المعاصر، والمشاركة الفعالة في فعاليات المعرض والمشاركة المجتمعية.</p><ul><li>دعم مبادرات التسويق من خلال إعداد وجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>تحديث جرد الموقع وصفحات المعارض.</li><li>تنسيق تصوير الأعمال الفنية وتوثيقها.</li><li>يجب أن تتماشى جميع مواد التسويق مع صوت وهوية علامة المعرض البصرية.</li><li>التأكد من دقة صور الأعمال الفنية والتعليقات والأسعار قبل الترويج للجمهور.</li></ul><p><strong>معايير النجاح:</strong></p><ul><li>تنفيذ مستمر وفي الوقت المحدد لوسائل التواصل الاجتماعي كما يقودها المدير</li><li>تحديثات دقيقة لجرد الموقع كما تمت الموافقة من قبل مدير المجموعات</li><li>توزيع مواد التسويق في الوقت المحدد</li><li>دعم مهني خلال الفعاليات وافتتاحاتها</li><li>قوائم ضيوف منظمة وتنسيق فعاليات</li><li>عرض بصري قوي متوافق مع علامة المعرض</li></ul><p>5. تنسيق الفنانين والبائعين</p><p>الحفاظ على تنسيق مهني واستباقي مع الفنانين والمصممين والموردين وشركاء اللوجستيات محلياً ودولياً مع توفير تقارير في الوقت المناسب للمدير والمدير Collections Manager.</p><ul><li>عند الحاجة، تنسيق الاتصالات بين المعرض والفنانين المُمثلين، وضمان سلاسة إدارة الشحنات والمدفوعات ووثائق الجرد واللوجستيات المعروضيّة</li><li>التنسيق مع الإطارين والفنيين ومشغلي الأعمال الفنية وشركات الشحن لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبشكل مهني</li><li>سيتم إعداد تقارير الفنانين وملخصات المبيعات بدقة وتقديمها في الوقت المناسب</li></ul><p><strong>معايير النجاح:</strong></p><ul><li>معالجة مدفوعات الفنانين في الوقت المحدد</li><li>إعداد تقارير مبيعات الفنانين بدقة</li><li>جدولة وتنسيق موردين فعال</li><li>شحن الأعمال وإرجاعها في الوقت المحدد</li><li>تواصل مهني مع الفنانين ومقدمي الخدمات</li><li>علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الموردين الأساسيين</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p>يفضّل درجة البكالوريوس في تاريخ الفن أو الفنون الجميلة أو إدارة الفنون أو مجال ذي صلة</p><p>1-3 سنوات خبرة في معرض تجاري، بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، دار مزادات، استشارات فنية، صالة عرض تصميم، أو بيئة مشابهة وجهاً لوجه مع العملاء</p><p>المرونة مطلوبة لساعات المساء وعطلات نهاية الأسبوع لافتتاحات المعارض، عروض كبار الشخصيات، المعارض الفنية، والفعاليات الخاصة</p><p>توفر خلال فترات التثبيت والإزالة</p><p>خبرة في دعم المبيعات، عمليات البيع بالتجزئة، أو الضيافة ضمن بيئة فاخرة تعتبر ميزة</p><p>إلمام بسوق الفن والتصميم في الشرق الأوسط ميّزة.</p>
نحن نبحث عن أخصائي أول اختبار أنظمة لدعم ضمان الجودة عبر الأنظمة المعقدة. يتضمن هذا الدور التحقق من الوظائف والأداء والموثوقية في بيئة عالية التوافر، مما يضمن تقديم نظام عالي الجودة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>قيادة أنشطة الاختبار الشاملة، بما في ذلك تخطيط الاختبار والتحليل والتصميم والتنفيذ والإغلاق</li><li>تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والفنية</li><li>إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكاملية، واختبارات النظام، واختبارات التراجع، واختبارات الأداء</li><li>التحقق من تكامل النظام عبر مكونات ومنصات متعددة</li><li>تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام</li><li>تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان معالجتها في الوقت المناسب</li><li>مراجعة المتطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابليتها للاختبار وتغطيتها الشاملة</li><li>دعم المحاكاة والاختبار القائم على السيناريوهات حيثما ينطبق ذلك</li><li>توجيه المختبرين المبتدئين وتعزيز أفضل الممارسات في مجال الاختبار</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورين، وأصحاب المصلحة، وفريق العمليات</li><li>مهام اختبار أخرى حسب التكليف<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المتطلبات:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو الهندسة، أو مجال ذات صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال اختبار الأنظمة أو البرمجيات</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات/دورة حياة اختبار البرمجيات (SDLC/STLC) ومنهجيات ضمان الجودة</li><li>معرفة أساسية إلى متوسطة باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)</li><li>خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحيوية</li><li>خبرة في استخدام أدوات إدارة الاختبارات وتتبع العيوب (مثل JIRA وTestRail)</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف، والمبادرة في دفع المهام لإنجازها</li><li>مهارات قوية في التحليل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتواصل</li><li>الاستعداد لدعم عمليات الاختبار الليلي وخارج ساعات العمل الرسمية حسب الحاجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong><ul><li>خبرة في أنظمة النقل، أو المدن الذكية، أو إدارة المرور</li><li>معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT)، أو تكامل أجهزة الاستشعار، أو أنظمة النقل الذكية (ITS)</li><li>خبرة في أدوات اختبار الأداء والحمل</li><li>دراية بأدوات الأتمتة (مثل Selenium وأطر العمل القائمة على Python)</li><li>شهادة ISTQB أو ما يعادلها</li></ul>
نحن نبحث عن كبير مختبري أنظمة لدعم ضمان الجودة عبر الأنظمة المعقدة. يتضمن هذا الدور التحقق من الوظائف والأداء والموثوقية في بيئة ذات توافرية عالية، مما يضمن تقديم أنظمة عالية الجودة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>قيادة أنشطة الاختبار الشاملة، بما في ذلك تخطيط الاختبار والتحليل والتصميم والتطبيق والتنفيذ والإغلاق</li><li>تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والفنية</li><li>إجراء اختبارات الوظائف والتكامل والنظام والتراجع والأداء</li><li>التحقق من تكامل النظام عبر مكونات ومنصات متعددة</li><li>تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام</li><li>تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان معالجتها في الوقت المناسب</li><li>مراجعة المتطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابليتها للاختبار وتغطيتها الكافية</li><li>دعم الاختبار القائم على المحاكاة والسيناريوهات عند الاقتضاء</li><li>توجيه صغار المختبرين وتعزيز أفضل الممارسات في مجال الاختبار</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورون وأصحاب المصلحة وفرق العمليات</li><li>مهام اختبار أخرى حسب التكليف<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المتطلبات:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات في اختبار الأنظمة أو البرمجيات</li><li>فهم قوي لمناهج SDLC/STLC وضمان الجودة</li><li>معرفة أساسية إلى متوسطة باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)</li><li>خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحيوية (Mission-Critical)</li><li>خبرة في استخدام أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب (مثل JIRA وTestRail)</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف ومتابعة المهام بأسلوب استباقي</li><li>مهارات قوية في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل</li><li>الاستعداد لدعم عمليات الاختبار الليلية وخارج ساعات العمل الرسمية حسب الحاجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong><ul><li>خبرة في أنظمة النقل أو المدن الذكية أو إدارة المرور</li><li>معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT) أو تكامل أجهزة الاستشعار أو أنظمة النقل الذكية (ITS)</li><li>خبرة في أدوات اختبار الأداء والضغط</li><li>الاطلاع على أدوات الأتمتة (مثل Selenium والأطر القائمة على Python)</li><li>شهادة ISTQB أو ما يعادلها</li></ul>
<br>نحن نبحث عن مختبر أنظمة أول لدعم ضمان الجودة عبر الأنظمة المعقدة. يتضمن الدور التحقق من الوظائف والأداء والموثوقية في بيئة عالية التوافر، مما يضمن تسليم أنظمة عالية الجودة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية:<br></strong>• قيادة أنشطة الاختبار الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط الاختبار والتحليل والتصميم والتنفيذ والإجراء والإغلاق<br>• تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والفنية<br>• إجراء اختبارات الوظائف والإدماج والنظام والتراجع والأداء<br>• التحقق من تكامل النظام عبر المكونات والمنصات المتعددة<br>• تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام<br>• تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان حلها في الوقت المناسب<br>• مراجعة متطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابليتها للاختبار وتغطيتها<br>• دعم الاختبار القائم على المحاكاة والسيناريوهات عند الاقتضاء<br>• توجيه المختبرين المبتدئين وتعزيز أفضل الممارسات في الاختبار<br>• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورون وأصحاب المصلحة والعمليات<br>• مهام اختبار أخرى حسب التكليف<br><br><br>المتطلبات<br><br><strong>المتطلبات:<br><br></strong>• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذات صلة<br>• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال اختبار الأنظمة أو البرمجيات<br>• فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات/دورة حياة اختبار البرمجيات (SDLC/STLC) ومنهجيات ضمان الجودة<br>• معرفة أساسية إلى متوسطة باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)<br>• خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحساسة للمهمات<br>• خبرة في أدوات إدارة الاختبار ومتابعة العيوب (مثل JIRA وTestRail)<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع حد أدنى من الإشراف وتسيير المهام بفاعلية واستباقية<br>• مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والتواصل<br>• التفرغ لدعم الاختبارات الليلية وفي غير ساعات العمل الرسمية حسب الحاجة<br><br><strong>المؤهلات المفضلة:<br><br></strong>• خبرة في أنظمة النقل، أو المدن الذكية، أو إدارة المرور<br>• معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT)، أو تكامل أجهزة الاستشعار، أو أنظمة النقل الذكية (ITS)<br>• خبرة في أدوات اختبار الأداء والأحمال<br>• دراية بأدوات الأتمتة (مثل Selenium وأطر العمل القائمة على Python)<br>• شهادة ISTQB أو ما يعادلها<br><br><br>
نحن نبحث عن مختبر أنظمة لضمان جودة وموثوقية التطبيقات من خلال الاختبار الشامل. يتضمن الدور تنفيذ أنشطة الاختبار، وتحديد العيوب، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم أنظمة مستقرة وعالية الأداء.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>المشاركة في أنشطة الاختبار الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط الاختبار، والتحليل، والتصميم، والتنفيذ، والإغلاق</li><li>تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والتقنية</li><li>إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكاملية، واختبارات النظام، واختبارات الانحدار (Regression)، واختبارات السلامة (Sanity)</li><li>التحقق من تكامل الأنظمة عبر مكونات ومنصات متعددة</li><li>تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام</li><li>تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان حلها في الوقت المناسب</li><li>مراجعة المتطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابليتها للاختبار وتغطيتها الشاملة</li><li>دعم المحاكاة والاختبار القائم على السيناريوهات حيثما ينطبق ذلك</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورون وأصحاب المصلحة وفرق العمليات</li><li>مهام الاختبار الأخرى حسب التكليف<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li> دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اختبار الأنظمة أو البرمجيات</li><li>فهم قوي لمنهجيات SDLC/STLC وضمان الجودة (QA)</li><li>معرفة أساسية باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)</li><li>خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحرجة</li><li>خبرة في أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب (مثل JIRA وTestRail)</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل قدر من الإشراف ومباشرة المهام بفاعلية</li><li>مهارات قوية في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات تحليلية قوية</li><li>الاستعداد لدعم الاختبارات الليلية وبعد ساعات العمل الرسمية حسب الحاجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong><ul><li>خبرة في أنظمة النقل، أو المدن الذكية، أو إدارة المرور</li><li>معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT)، أو تكامل أجهزة الاستشعار، أو أنظمة النقل الذكية (ITS)</li><li>تعد الخبرة في أدوات أتمتة الاختبار أو كتابة النصوص البرمجية ميزة إضافية</li><li>شهادة ISTQB Foundation (أو السعي للحصول عليها)</li></ul>
نحن نبحث عن مختبر أنظمة لضمان جودة وموثوقية التطبيقات من خلال الاختبار الشامل. يتضمن الدور تنفيذ أنشطة الاختبار، وتحديد العيوب، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم أنظمة مستقرة وعالية الأداء.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>المشاركة في أنشطة الاختبار الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط الاختبار، والتحليل، والتصميم، والتنفيذ، والإغلاق</li><li>تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والفنية</li><li>إجراء اختبارات الوظائف، والتكامل، والنظام، والتراجع، واختبارات السلامة (Sanity)</li><li>التحقق من صحة تكامل النظام عبر مكونات ومنصات متعددة</li><li>تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام</li><li>تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان حلها في الوقت المناسب</li><li>مراجعة المتطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابلية الاختبار والتغطية</li><li>دعم المحاكاة والاختبار القائم على السيناريوهات حيثما ينطبق ذلك</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورون، وأصحاب المصلحة، والعمليات</li><li>مهام اختبار أخرى حسب التكليف<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li> دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو المجال المرتبط بها</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال اختبار الأنظمة أو البرمجيات</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير/اختبار البرمجيات (SDLC/STLC) ومنهجيات ضمان الجودة</li><li>معرفة أساسية باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)</li><li>خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحساسة للمهام</li><li>خبرة في أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب (مثل JIRA و TestRail)</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل بالحد الأدنى من الإشراف وقيادة المهام بشكل استباقي</li><li>مهارات قوية في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية</li><li>التفرغ لدعم الاختبارات الليلية وبعد ساعات العمل حسب الحاجة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong><ul><li>خبرة في قطاع النقل، أو المدن الذكية، أو أنظمة إدارة المرور</li><li>معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT)، أو تكامل أجهزة الاستشعار، أو أنظمة النقل الذكية (ITS)</li><li>تعتبر الخبرة بأدوات أتمتة الاختبار أو كتابة البرامج النصية ميزة إضافية</li><li>شهادة ISTQB Foundation (أو السعي للحصول عليها)</li></ul>
نحن نبحث عن مختبر أنظمة لضمان جودة وموثوقية التطبيقات من خلال الاختبار الشامل. يتضمن الدور تنفيذ أنشطة الاختبار، وتحديد العيوب، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم أنظمة مستقرة وعالية الأداء.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية:<br></strong>•المشاركة في أنشطة الاختبار الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط الاختبار، والتحليل، والتصميم، والتنفيذ، والإغلاق<br>•تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والفنية<br>•إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكاملية، واختبارات النظام، واختبارات الانحدار، واختبارات السلامة<br>•التحقق من تكاملات النظام عبر مكونات ومنصات متعددة<br>•تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام<br>•تحديد العيوب وتسجيلها ومتابعتها، والعمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان حلها في الوقت المناسب<br>•مراجعة وثائق المتطلبات وتصميم النظام لضمان قابليتها للاختبار وتغطيتها<br>•دعم اختبار المحاكاة والاختبار القائم على السيناريوهات حيثما ينطبق ذلك<br>•التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورين والجهات المعنية والعمليات<br>•مهام اختبار أخرى حسب التكليف<br><br><br>المتطلبات<br><br>• شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذات صلة<br>•خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال اختبار الأنظمة أو البرمجيات<br>•فهم قوي لمنهجيات SDLC/STLC وضمان الجودة<br>•معرفة أساسية باختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)<br>•خبرة في اختبار الأنظمة المعقدة أو الحيوية<br>•خبرة في أدوات إدارة الاختبار ومتابعة العيوب (مثل JIRA و TestRail)<br>•القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف وإنجاز المهام بشكل استباقي<br>•مهارات قوية في التحليل، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتواصل<br>•اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تحليلية عالية<br>•الاستعداد لدعم الاختبارات الليلية وبعد ساعات العمل الرسمية حسب الحاجة<br><br><strong>المؤهلات المفضلة:<br></strong>•خبرة في أنظمة النقل، أو المدن الذكية، أو إدارة المرور<br>•معرفة بأنظمة إنترنت الأشياء (IoT)، أو تكامل أجهزة الاستشعار، أو أنظمة النقل الذكية (ITS)<br>•تُعد الخبرة بأدوات أتمتة الاختبار أو البرمجة النصية ميزة إضافية<br>•شهادة ISTQB الأساسية (أو السعي للحصول عليها)<br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة حول الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>مساعد المبيعات هو عنصر أساسي في تسهيل تجارب العملاء الإيجابية ودفع المبيعات داخل المتجر. يعمل تحت إشراف إدارة المتجر، ويلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في خلق بيئة تجزئة مرحبة ومنظمة. يتم قياس النجاح من خلال القدرة على الحفاظ على معايير المتجر، والتفاعل بنشاط مع العملاء، ودعم المهام التشغيلية مثل النظافة وخدمات غرفة الملابس. المرشح المثالي هو شخص متحمس، يركز على الخدمة، وقادر على العمل بكفاءة بشكل مستقل كجزء من فريق.</li></ul><p><br></p><p><b>ماذا ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>صيانة المتجر</p><p><br></p><ul><li>خلق بيئة نظيفة ومنظمة تلفت الأنظار من خلال الحفاظ على معايير المتجر والنظافة.</li></ul><p><br></p><p>التفاعل مع العملاء</p><p><br></p><ul><li>خلق انطباع إيجابي أول للعملاء من خلال موقف نشيط والالتزام بموصفات المظهر.</li><li>ترحيب العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وتحية صادقة غير رسمية.</li><li>شكر جميع العملاء بصدق عند مغادرتهم المتجر ودعوتهم للعودة.</li></ul><p><br></p><p>معرفة المنتج والمبيعات</p><p><br></p><ul><li>تقديم معلومات حالية وذات صلة بالمنتج للعملاء.</li><li>تقديم خدمة عالية الجودة في غرف الملابس ومحاولة زيادة المبيعات.</li></ul><p><br></p><p>مهام أمين الصندوق</p><p><br></p><ul><li>تقديم خدمة فعالة في منطقة الدفع، تقديم بطاقات الهدايا، الحفاظ على نظافة منطقة الدفع، وتسجيل معلومات العملاء في قاعدة البيانات.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات اتصال لفظية قوية.</li><li>القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة.</li><li>مهارة في خدمة العملاء والتفاعل معهم.</li><li>إتقان أساسي في التعامل مع المعاملات النقدية وتقديم بطاقات الهدايا.</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي يؤهلك للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة مطلوبة.</li><li>خبرة من 1 إلى 2 سنوات في مبيعات التجزئة ضرورية.</li><li>القدرة على الوقوف لمدة 8 ساعات على الأقل، مع بعض الأعمال التي تتطلب رفع أوزان ثقيلة.</li><li>إتقان مهارات الاتصال اللفظي.</li></ul><p><br></p></div>
<p>We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles The Palm as our new Outlet Manager - Pan Asian Reporting to the Assistant Director of Food & Beverage / Director of Food & Beverage, you will be responsible for managing the overall operations of the outlet in accordance with established objectives, ensuring the highest standards of professional management and administration, while fostering effective, fair, and equitable personnel development.</p><p>Key Roles & Responsibilities</p><ul><li>Motivate, discipline, direct and supervise the work of all employees in the outlet</li><li>Develop and maintain training programs to ensure a high degree of staff professionalism</li><li>Manage day-to-day operations of the outlet</li><li>Handle complaints and make effective service recovery</li><li>Ensure standards are being followed in accordance with F&B policies and procedures</li><li>Ensure all employees have full product knowledge</li><li>Regularly inspect food & beverage quality</li><li>Follow established and proper Accounting procedures</li><li>Hold monthly one-to-one staff meetings to establish and monitor targets and achievements, and update performance logs accordingly</li><li>Conduct daily roll plays and ensure employees adhere to grooming standards</li><li>Develop maintenance schedules</li><li>Liaise with stewarding on inventory and breakage control</li><li>Maintain daily log book maintaining clear and concise information on the operations.</li><li>Establish guest database with preference records of regular guests</li><li>Schedule employees to maintain Hotel s service standards within budgeted labour costs</li><li>Assign responsibilities to subordinates and conduct regular performance checks</li><li>Implement weekly cleaning schedules for operating equipment</li><li>Manage organization and cleanliness of departmental areas by conducting weekly walk-throughs with Hygiene Manager, Housekeeping and Engineering Department</li><li>Control stock of all equipment in the outlet</li><li>Constantly monitor staff's appearance, attitude and degree of professionalism</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>NA</p>
<p>Interview Coordination:</p><ul><li><p>Schedule and coordinate interviews between candidates and hiring managers, ensuring all parties are informed of the details.</p></li><li><p>Arrange logistics for interviews, including meeting rooms, virtual conferencing, and any necessary materials.</p></li></ul><p>Candidate Communication:</p><ul><li><p>Serve as the primary point of contact for candidates throughout the recruitment process.</p></li><li><p>Provide timely updates to candidates on the status of their applications and the next steps.</p></li><li><p>Ensure a positive candidate experience by addressing any questions or concerns promptly.</p></li></ul><p>Job Posting and Sourcing:</p><ul><li><p>Post job openings on various job boards, social media platforms, and the company’s career page.</p></li><li><p>Assist in sourcing candidates through databases, social media, and networking events.</p></li></ul><p>Database Management:</p><ul><li><p>Maintain and update the applicant tracking system (ATS) with accurate candidate information and status.</p></li><li><p>Track and report on recruitment metrics such as time-to-fill, source of hire, and candidate pipeline.</p></li></ul><p>Onboarding Assistance:</p><ul><li><p>Support the onboarding process by coordinating background checks, reference checks, and new hire paperwork.</p></li></ul><p>Recruitment Support:</p><ul><li><p>Assist recruiters and hiring managers with drafting job descriptions, screening resumes, and shortlisting candidates.</p></li><li><p>Help organize and participate in career fairs and recruitment events.</p></li></ul><p>Compliance:</p><ul><li><p>Ensure recruitment practices comply with company policies and legal regulations.</p></li><li><p>Maintain confidentiality of candidate information and sensitive data.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field to ensure foundational knowledge.</p></li><li><p>Minimum of 1 years of experience in talent acquisition or human resources, demonstrating a solid understanding of recruitment processes.</p></li><li><p>Proficiency in applicant tracking systems (ATS) and HR software, enhancing efficiency in managing candidate information.</p></li><li><p>Strong communication skills, both verbal and written, to effectively engage with candidates and hiring managers.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن <b>مختبر النظام الأول</b> لدعم ضمان الجودة عبر أنظمة معقدة. يتضمن الدور التحقق من الوظائف، الأداء، والاعتمادية في بيئة عالية التوافر، مع ضمان تسليم نظام عالي الجودة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>•قيادة أنشطة الاختبار من البداية للنهاية، بما في ذلك تخطيط الاختبار، التحليل، التصميم، التنفيذ، التنفيذ، والإغلاق<br><br>•تصميم وتنفيذ حالات الاختبار استناداً إلى المتطلبات الوظيفية والتقنية<br><br>•إجراء الاختبارات الوظيفية، والتكامل، والنظام، والتراجع، والأداء<br><br>•التحقق من تكامل الأنظمة عبر مكونات ومنصات متعددة<br><br>•تحليل تدفقات البيانات في الوقت الحقيقي والتأكد من الدقة والاتساق عبر النظام<br><br>•تحديد وتسجيل وتتبع العيوب، بالتعاون الوثيق مع فرق التطوير لضمان الحل في الوقت المناسب<br><br>•مراجعة متطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابلية الاختبار والتغطية<br><br>•دعم المحاكاة والاختبار القائم على السيناريو حيثما أمكن<br><br>•توجيه المختبرين الجدد والترويج لأفضل الممارسات في الاختبار<br><br>•التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المطورين والمساهمين والعمليات<br><br>•مهام اختبار أخرى حسب التعيين<br><br></span><br><span>المتطلبات•درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة<br><br>•حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في اختبار الأنظمة أو البرمجيات<br><br>•فهم قوي لدورة حياة التطوير البرمجي وQA والمنهجيات<br><br>•المعرفة الأساسية إلى المتوسطة باختبار قواعد البيانات (مثال: SQL) ومفاهيم اختبار واجهات برمجة التطبيقات<br><br>•خبرة في اختبار أنظمة معقدة أو حاسمة للمهمة<br><br>•خبرة في أدوات إدارة الاختبار وتتبع العيوب (مثلاً JIRA، TestRail)<br><br>•القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل إشراف وتوجيه المهام بشكل استباقي<br><br>•قوى في التحليل، وحل المشكلات، ومهارات الاتصال<br><br>•متاح لدعم الاختبار ليلاً وبعد ساعات العمل حسب الحاجة<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>•خبرة في أنظمة النقل، المدينة الذكية، أو أنظمة إدارة المرور<br><br>•معرفة بأنظمة IoT، تكامل المستشعرات، أو ITS (أنظمة النقل الذكي)<br><br>•خبرة في أدوات اختبار الأداء والتحميل<br><br>•التعرض لأدوات الأتمتة (مثل Selenium، أطر عمل قائمة على Python)<br><br>•شهادات ISTQB أو ما يعادلها<br><br></span><br></div>
<p>We are looking for a Lead, Data Governance for one of our clients with the following details:
Location: Doha, Qatar
Start Date: Sep 2026
End Date: Aug 2027
Work status: Residential, single</p><br><p><u>Accountabilities</u></p><ul><li><p>Lead of the central team responsible for driving all COMPANY entities to have accurate, consistent, available, and high-quality data across around 120 data domains, 870 data families</p></li><li><p>Drives the implementation of data governance for the digital use cases and digital data platform operations to ensures the integrity of data used and presented in the use cases and support decision-making</p></li><li><p>Implement data governance strategy for the organization.</p></li><li><p>Leads the planning, evaluating, and selecting the right data governance capabilities for the enterprise.</p></li><li><p>Advisor to the leadership team on enterprise-wide data governance solutions and challenges.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><u>Qualification and Experience Required:</u></p><ul><li><p>Bachelor’s degree from an accredited university in Information Management or an engineering/business related equivalent.</p></li><li><p>10+ years of experience in Data Management for Oil and Gas Upstream/Downstream Operations and Major Capital Projects.</p></li><li><p>5+ years of experience in a management/lead position working through the definition and implementations of similar engineering information projects.</p></li><li><p>Strong hands-on experience in building data governance strategy, framework, roadmaps, decision making bodies and on boarding data roles (data owners/stewards)</p></li><li><p>Solid track record implementing scalable data governance technology stacks (including business glossary, data lineage, data quality)</p></li><li><p>Good understanding of the data solutions used for different Data Management needs such as Data visualization and BI, data science, data warehouses/lakes, Master data Management, data modeling Enterprise Document Management solutions...etc</p></li><li><p>Experience in Change Management, Program management and Stakeholder management</p></li><li><p>Experience in data integration methods</p></li><li><p>Good understanding of Upstream and Downstream DIM requirements</p></li><li><p>Good Knowledge of Database systems, EDMS solutions and BI Technologies</p></li><li><p>Good Knowledge of Applications Architecture, Information Security Principles</p></li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>نحن نبحث عن <b>مختبر نظام</b> لضمان جودة وموثوقية التطبيقات من خلال اختبارات شاملة. تتضمن الوظيفة تنفيذ أنشطة الاختبار، تحديد العيوب، والتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم أنظمة مستقرة وعالية الأداء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>• المشاركة في أنشطة الاختبار الشامل من البداية للنهاية، بما في ذلك التخطيط للاختبار والتحليل والتصميم والتنفيذ والتنفيذ والإنهاء<br><br>• تصميم وتنفيذ حالات الاختبار بناءً على المتطلبات الوظيفية والتقنية<br><br>• إجراء اختبارات وظيفية وتكامل ونظام وتحليلية واستقرار<br><br>• التحقق من تكاملات النظام عبر مكونات ومنصات متعددة<br><br>• تحليل تدفقات البيانات في الوقت الفعلي وضمان الدقة والاتساق عبر النظام<br><br>• تحديد وتسجيل وتتبع العيوب، العمل عن كثب مع فرق التطوير لضمان الحلول في الوقت المناسب<br><br>• مراجعة المتطلبات ووثائق تصميم النظام لضمان قابلية الاختبار والتغطية<br><br>• دعم المحاكاة والاختبار القائم على السيناريو عندما يكون ذلك مناسبًا<br><br>• التعاون مع فرق متعددة التخصصات بما في ذلك المطورين وأصحاب المصلحة وعمليات التشغيل<br><br>• مهام اختبار أخرى حسب التعيين<br><br><br></span><br><span>المتطلبات • دبلوم أو شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة<br><br>• الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في اختبار النظام أو البرمجيات<br><br>• فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات/اختبار البرمجيات ومنهجيات QA<br><br>• knowledge أساسي في اختبار قواعد البيانات (مثل SQL) ومفاهيم اختبار واجهة برمجة التطبيقات<br><br>• خبرة في اختبار أنظمة معقدة أو حاسمة للمهمة<br><br>• خبرة في أدوات إدارة الاختبارات وتتبع العيوب (مثلاً JIRA، TestRail)<br><br>• القدرة على العمل بشكل مستقل بأقل إشراف وبالتعامل الاستباقي مع المهام<br><br>• مهارات تحليلية وتقصي مشكلات واتصال قوية<br><br>• دقة عالية ومهارات تحليلية قوية<br><br>• متاح لدعم الاختبار الليلي وبعد ساعات العمل حسب المتطلب.<br><br><b>المؤهلات المفضلة:</b><br>• خبرة في النقل أو المدينة الذكية أو أنظمة إدارة المرور<br><br>• معرفة بأنظمة IoT وتكامل المستشعرات أو ITS (أنظمة النقل الذكية)<br><br>• التعرض لأدوات أتمتة الاختبار أو البرمجة هو ميزة<br><br>• شهادة ISTQB Foundation (أو العمل نحوها)<br><br></span><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتم تحديد المناصب والخبرة المطلوبة كما يلي:</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"><br></p><p>1) مشغّل نظام AMI:</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 4 سنوات ذات صلة في مراقبة أنظمة AMI، عمليات MDM/HES، أو بيئات مماثلة.</p></li><li><p>إتقان في أنظمة AMI وأدوات البرمجيات التشغيلية.</p></li><li><p>معرفة بتقنيات القياس الذكي والاتصالات ومهارات تحليلية، تقارير وتنسيق عالية.</p></li><li><p>اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحدثة أساس؛ العربية مفضلة.</p><br></li></ul><p>2) محلّل AMI:</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم البيانات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>شهادة في أدوات تحليل البيانات (Power BI، Tableau، Google Data Analytics، أو ما يعادلها).</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 4 سنوات ذات صلة في تحليل البيانات، ويفضّل ضمن أنظمة AMI أو المرافق.</p></li><li><p>إتقان في أدوات تحليل البيانات (Power BI، Tableau).</p></li><li><p>مهارات برمجة قوية (Python، R، SQL).</p></li><li><p> القدرة على إدارة مجموعات بيانات كبيرة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحدثة أساس؛ العربية مفضلة.</p><br></li></ul><p>3) مهندس بيانات (AMI):</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أنظمة المعلومات، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>شهادة Cloud / Data Engineering (AWS، Azure، أو GCP).</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 9 سنوات ذات صلة في هندسة البيانات أو أدوار مشابهة</p></li><li><p>خبرة في تصميم وتطوير خط أنابيب البيانات.</p></li><li><p>الإتقان في قواعد البيانات وتقنيات البيانات الكبيرة (Hadoop، Spark)</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، حل المشكلات، وتحسين النظام.</p></li><li><p>اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحدثة أساس؛ العربية مفضلة.</p><br></li></ul><p>4) مهندس أول – تطبيق AMI:</p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 9 سنوات ذات صلة في هندسة التطبيقات أو أدوار مشابهة.</p></li><li><p>معتمَد في إدارة منصة AMI / MDM / HES (سيمانز أو ما يعادلها)، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL أو ما يعادله)، وتكنولوجيات تكامل قواعد البيانات أو الأنظمة (Oracle، API/middleware، أو ما يعادلها).</p></li><li><p>معرفة قوية بـ APIs، برامج وسيط، تكاملات SOA/ESB.</p></li><li><p>خبرة في تطوير التطبيقات، التكوين، واستكشاف الأخطاء.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة ودعم المستخدم النهائي.</p></li><li><p>اللغة الإنجليزية مكتوبة ومتحدثة أساس؛ العربية مفضلة</p></li></ul><p></p></section>
<p>يتولى مدير التسويق الرقمي مسؤولية قيادة استراتيجية التسويق الرقمي وأداء التجارة الإلكترونية وتجربة العملاء عبر الإنترنت في منتجع Rixos Premium Qetaifan Island North ومتنزه ميريال المائي وشاطئ أزور الدوحة وجميع المطاعم والبارات ومنافذ العافية والتجزئة المرتبطة بها. بالتبعية إلى مدير التسويق والاتصالات بالكتلة، يكون هذا الدور مسؤولاً عن دفع الإيرادات المباشرة، زيادة الاستحواذ الرقمي، تعزيز تفاعل العملاء وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر جميع القنوات الرقمية. يشرف الدور على تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكامل، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة، إدارة المواقع، تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق الآلي، التحليلات الرقمية، تحسين معدل التحويل (CRO)، التسويق بالمحتوى والتقنيات الرقمية الناشئة. بالتعاون الوثيق مع إدارة الإيرادات والمبيعات والعمليات وفرق التسويق الإقليمية، يضمن مدير التسويق الرقمي أن كل نقطة اتصال رقمية تدعم الأهداف التجارية للوجهة مع الحفاظ على أعلى معايير علامات ريكسى وأكور. كقائد رقمي لأحد أكثر وجهات الضيافة والترفيه تكاملاً في المنطقة، سيحتضن مدير التسويق الرقمي الابتكار، ويحسن رحلة الضيف من الاكتشاف حتى التفاعل بعد الإقامة، ويحدد باستمرار فرص زيادة الحجوزات المباشرة وبيع التذاكر والعضويات والإيرادات الإضافية وولاء العملاء من خلال استراتيجيات تسويق مدفوعة بالبيانات وتجارب رقمية من الطراز الأول.</p><p><strong>التسويق الأداءي والإعلانات المدفوعة</strong></p><p>امتلاك استراتيجية الإعلانات المدفوعة الكاملة والميزانية الرقمية السنوية التي يحددها مدير التسويق الكتلي عبر Google Ads و Meta و TikTok و Snapchat. إدارة قنوات الأداء المرتبطة بوكالة السفر عبر الإنترنت بالتنسيق مع فريق الإيرادات والفريق الرقمي الإقليمي. امتلاك هيكل الحملة، هندسة الجمهور، إستراتيجية العطاء، اختبار الإبداع وتوقيت الميزانية؛ تشغيل برنامج اختبار A/B واستقلالية مستمر عبر الإبداع وصفحات الهبوط والعروض. إدارة والتقرير مقابل مجموعة KPIs الأساسية: ROAS وCPA وCPC وCTR ومساهمة الإيرادات المباشرة ومعدل تحويل محرك الحجز وعائد التذاكر وتكلفة الحصول على العضوية وحصة الحجوزات المباشرة. إدارة علاقات الوكالات وشركاء الإعلام والملخصات ونطاقات العمل ومراجعات الأداء التجاري.</p><p><strong>إدارة المواقع والمحتوى</strong></p><p>امتلاك كامل لعملية إدارة المحتوى والنشر والتحسين عبر جميع مواقع العلامة التجارية وموقع ميريال المائي، كل منها لديه صوت علامة تجارية وجمهور ومسار حجز وأهداف تجارية خاصة به. إدارة النشر اليومي في منصات CMS ذات الصلة: بناء الصفحات، تحديثات المحتوى، صفحات العروض والباقات، صفحات الحملات الهبوطية، الاستحواذ الموسمي، تحديثات القوائم والجهات السياحية، ساعات العمل وقوائم الفعاليات. التنسيق مع الوكالات والفريق الرقمي المركزي حول إصدار المواقع والتكاملات والاستضافة والنطاقات وحلول المشكلات الفنية.</p><p><strong>CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني</strong></p><p>امتلاك إستراتيجية CRM واتصالات دورة الحياة للوجهة: تقسيم قاعدة بيانات الضيوف، تقويم الحملات، تصميم الرحلة والتشغيل الآلي. بناء واختبار وتنفيذ حملات البريد الإلكتروني والرحلات الآلية: ما قبل الوصول، أثناء الإقامة، بعد الإقامة، استعادة العملاء، حجز متروك، أعياد الميلاد والذكرى، تجديد بطاقة المائي، دورة عضوية السبا واللياقة، ورعاية حجوزات المطاعم. إدارة صحة القاعدة وتوسعها والامتثال: الالتقاط من الموافقات، آليات الاشتراك، نظافة القوائم، قابلية التوصيل، إدارة الاستخبارات والالتزام بمتطلبات حماية البيانات المعمول بها. تعزيز التقاط البيانات من الطرف الأول عبر الوجهة، تذاكر المائي، التقاط WiFi، حجوزات المطاعم، حجوزات السبا، وت activations التجزئة وبناء شرائح الجمهور التي تغذي كل من CRM والإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p><strong>تسويق المأكولات والمشروبات، المائية، التجزئة والعافية</strong></p><p>المأكولات والمشروبات: بناء خطة الطلب الرقمي لمحفظة المطاعم والبارات، حملات القيادة بالعروض، الأمسيات/ الفعاليات الموسمية، والترويج للمواسم، تحسين منصة الحجز، نشر القوائم والصور، إنتاج محتوى الطعام، والتواجد لدى خدمات التوصيل/التجميع متى ما كان ذلك مناسباً. المائي: تعزيز مبيعات التذاكر عبر الإنترنت وتملك بطاقة الاعتماد سنوياً لمنتزه ميريال المائي، إدارة مسار التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، تحسين مسار التذاكر، تشغيل حملات عروض ديناميكية ومحددة التواريخ، ودعم إطلاق المناطق الجاذبة ورسائل إدارة السعة واستهداف العائلات/المجموعات. التجزئة: دعم عرض التجزئة عبر حملات الوصول إلى الوجهة وإدارة تعاون التجار واحتواء المحتوى في ممتلكات المنتجع والملاهي المائية. العافية: تسويق عافية الفندق، اللياقة ونوادي الرياضة، بناء حملات اكتساب واحتفاظ بالعضوية، عروض المعالجات والباقات، رؤية برامج الصف، ومحتوى العافية الذي يدعم الالتقاط في المكتب والبيع للأعضاء المقيمين محلياً. نادي الشاطئ والترفيه: دعم نادي الشاطئ وبرنامج الترفيه بحملة ومحتوى وتدوينات مناسبة للجمهور ذي أسلوب حياة مميز عن ضيف المنتجع.</p><p><strong>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير النظام الرقمي، وتحديد الأهداف والحفاظ على مستوى عالٍ من التنفيذ. الشراكة يومياً مع إدارة الإيرادات، الحجوزات، المأكولات والمشروبات، السبا والرياضة، عمليات المائي، تأجير التجزئة، علاقات الضيوف والفريق الرقمي الإقليمي. إبلاغ وإدارة الشركاء الإبداعيين والإعلام والإنتاج والتكنولوجيا، وتحميلهم المسؤولية عن النتائج التجارية المتفق عليها. العمل كحارس لمعايير علامة ريكسو وأكور عبر كل نقطة اتصال رقمية في الوجهة.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3-4 سنوات كمدير تسويق رقمي أو دور مشابه. فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي وأفضل الممارسات والأدوات. خبرة عملية في SEO وGoogle Ads وFacebook Business Manager وأدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني ومنصات CMS (مثل WordPress، وغيرها). مهارات تحليلية ممتازة وخبرة في أدوات التقارير. تفكير إبداعي وقدرات حل المشكلات. مهارات اتصال وقيادة قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في الوقت نفسه. الشهادة في التسويق الرقمي ميزة إضافية.
About the Role Chedid Capital Group is a leading investment group in the (re)insurance industry with an extensive presence of 80-plus subsidiaries, powered by 1,700-plus employees across more than 85 countries in Europe, the Middle East, Africa, and Asia.<br>Through its diverse portfolio spanning (re)insurance, risk advisory, and education, the Group has built one of the industry's most dynamic networks, combining global scale and local market expertise.<br>Seib Insurance and Reinsurance - Qatar, a company of Chedid Capital Group, is looking for a Telemarketing Officer to join its growing team. The Telemarketing Officer will be responsible for driving business growth by identifying and converting potential clients, achieving sales targets, and contributing to the expansion of the retail portfolio. The incumbent is expected to promote and explain the company’s products and services, manage the end-to-end sales process, address customer inquiries and objections, and ensure clients are provided with suitable solutions.<br>Responsibilities: Describe products and services thoroughly. Respond to all queries raised by customers as part of the sales process. Identify and overcome customer objections as part of the sales pitch. Take customers through the entire sales process and obtain their buy-in, ensuring they are fully informed and minimizing any potential conflict or mis-selling. Obtain customer information at all times and ensure records are continuously updated and maintained accurately. Explore new business opportunities by obtaining referrals and customer leads from existing and prospective clients. Achieve qualitative and quantitative targets, including new business generation, retention, line-of-business penetration, and conversion/hit ratios. Contribute to the growth of the Retail Portfolio through proactive sales activities. Ensure solutions remain fit for purpose through regular reviews with customers. Continuously develop technical and operational knowledge. Maintain the highest standards of verbal and written communication. Effectively manage and resolve customer conflicts and concerns. Achieve additional KPIs related to growth initiatives, including cross-selling and upselling activities. Support business growth through competitive tracking, pipeline management, campaign management, and other related initiatives. Demonstrate strong persuasive, negotiation, and problem-solving skills. Maintain a robust and up-to-date database of customers and prospective customers. Conduct rigorous follow-up to maximize the likelihood of clients opting for the company’s services. Maintain complete and accurate records of telephonic interactions, orders, and customer accounts. Conduct customer service feedback surveys as and when initiated.<br>Requirements: <br>Bachelor’s degree or equivalent qualification. Proven track record in sales. Proficiency in relevant computer applications. Excellent typing skills. Strong knowledge of sales principles and techniques. Proficiency in English; Arabic is an advantage. Additional languages are a plus. Knowledge of the Qatari travel agent market and existing contacts is an advantage.
About the role:<br>Manages and represents the COO's office, providing confidential administrative support to an excellent standard. Acts as the main point of contact for the COO's Office and supports the development, execution, and follow-up of departmental strategy.<br>Key responsibilities<br>Prepare administration-related reports and analyses, taking a lead role in establishing and improving policies and procedures. Communicate and clarify company policies while resolving administrative issues with the Finance, Contracts, and Legal departments. Provide business documentation support, including report writing, presentation creation, and spreadsheet preparation. Organize and prioritize tasks for the team, monitor action areas, and report on task progress. Independently resolve complex administrative problems while ensuring adherence to the company’s structure, standards, processes, and tools. Continuously enhance and oversee existing administrative processes and information systems to ensure streamlined and efficient operations. Act as the primary point of contact, facilitating communication with key stakeholders both within the business and externally to QR Group. Address queries and requests for information, interpreting and explaining procedures and policies related to internal inquiries from management and staff. Foster a strong understanding of the business environment and internal organization among department staff. Manage and coordinate internal and external communications, schedule management meetings, and attend as necessary to facilitate minute-taking. Escalate relevant issues to the COO to provide effective solutions to identified problems. Organizational Strategy Liaison: Collaborate with the business on organizational strategy-setting, including manager movements, changes in organizational structure, and the development of long-term strategies. Assist in the annual budget creation and reporting for the department in consultation with Business Finance, providing regular budget updates to the COO. Manage and coordinate special projects, gather input on work-in-progress, and report to the Line Manager. Perform other related duties as assigned to ensure the efficient and effective functioning of the work unit.<br>About you:<br>Bachelor’s Degree or Equivalent with Minimum 4 years of job-related experience. Database Administration experience. Project Management experience. Strong interpersonal skills. Effective at managing working relationships. Client-focused and business-aware, with proven interaction with the senior management level. Ability to proofread outgoing documents with a high level of accuracy. Ability to write comprehensive and accurate reports using own initiative. Excellent computer skills, including Microsoft Word, Excel, and Power Point. High level of sensitivity and professionalism. Demonstrable planning skills and strong attention to detail. Self-starter, having the ability to work independently with minimal instructions. Proven ability to work under pressure to defined timescales. Managerial skills: Delegating work, setting clear direction, and managing workflow. Ability to train and develop subordinate skills. Ability to foster teamwork among team members.
About Us:At Kara Express, we pride ourselves on our global presence, with multiple international branches strategically located to serve our clients' needs worldwide. As a leading logistics solutions provider, we specialize in air/sea/land freight forwarding, warehousing, and supply chain management.<br>Position Overview:This is a full-time on-site role for an Accountant cum office Administrator located in Qatar. This role is responsible for maintaining accurate accounting records, preparing financial reports, and handling day-to-day administrative tasks. The ideal candidate will possess a strong background in accounting principles as well as proven expertise in office management. Also who can take up any responsibilities with a positive mindset to stay and grow with us.<br>Key Responsibilities:<br>Oversee and handle all the financial Transaction Create and update budget forecasts based on past financial data and future projections. Generate daily, weekly, and monthly financial reports as required Manage monthly, quarterly, and yearly financial closings. Reconciliation and controlling of accounts payables/receivables Oversee balance sheets and income statements. Generate Reports on the company’s financial health and liquidity Monitor and control the cash flow Ensure the confidentiality of financial data and perform database backups as needed. Ensure compliance with accounting standards and company policies. Adhere to financial policies and regulatory requirements. Ensure the smooth operation of the office, including overseeing office supplies and equipment. Handle incoming and outgoing correspondence, including phone calls and emails. Prepare, handle, and file confidential documents with discretion and in compliance with organizational policies. Prepare and process monthly payroll, staff reimbursements, and employee expense claims Support the preparation of annual budgets and variance analysis. Coordinate with operations and sales teams to ensure accurate revenue recognition and job costing. Managing visa processes for staff and managers, and monitoring Staff working times and holiday/sick leave Provide general administrative support to senior management and other departments as needed.<br>Qualifications:<br> 3-4 years of experience in a Similar role Bachelor's degree in Accounting, Finance, Commerce, or a related field. Experience with ERP/accounting software such as Zoho Books, Tally, or Quick Books. Candidate must have a valid QID with transferable visa. Proficiency in accounting software (e.g., SAP, Tally). and Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook). Strong organizational and time management skills. Ability to handle sensitive and confidential information with discretion. Experience in office administration or management Logistics background is a plus, but not mandatory.<br><br>What we offer:<br>Salary based on qualifications and experience. Annual leave and air ticket as per Qatar Labor Law. Health insurance. End-of-service benefits in accordance with Qatar Labor Law. Good and collaborative work environment