وظائف سائقين درجة ثانية - الدوحة قطر
٦٣١ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26111455<br><br>فئة الوظيفة: الطعام والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 1 خليج ويست باي لاجون، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطري الأصيل. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول الشواطئ البكر للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية ومخصصة، تعكس كل تفصيلة التزامنا بالتميز. كما يعد الفندق مثالياً للمناسبات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات وأماكن الزفاف المذهلة وفريق متخصص يخطط ويصمم كل رؤية فريدة بعناية. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم فندق ريتز كارلتون، الدوحة، أجواءً رائعة حقاً للحظات الحياة الأكثر أهمية.<br><br>جد غايتك في شغفك<br><br>في ريتز كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وسادتنا هم جوهر كل ما نقوم به والمورد الأكثر أهمية في التزامنا تجاه ضيوفنا. بالشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br><br>ولهذا السبب، نبحث حالياً في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وتقديم خبراتهم الفريدة لفلسفة خدمتنا المشهورة عالمياً. كفندق نخبة في المنطقة يتمتع بإرث عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم.<br><br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات وخبرة عالية في المجال.<br><br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن مجموعة فنادق ماريوت الدولية.<br><br>دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائماً على الأدوات والمعرفة لتسخير إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك.<br><br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، وتذاكر الطيران، والمواصلات، والوجبات، والمزيد:<br><br> برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية. تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية. أسعار تفضيلية للأعضاء في فنادق ماريوت عالمياً. خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك. تغطية تأمين طبي. فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>الحفاظ على الالتزام بلوائح ومتطلبات الصرف الصحي/الصحة. الاجتماع مع الشيف لمراجعة المهام، وتوقع مستويات العمل، والتغييرات، وغيرها من المعلومات. تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك تقسيم الحصص والتقطيع وتخزين الطعام لتكون جاهزة للخدمة. مواصلة أعمال التحضير بين أوقات تقديم الوجبات. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق من تحضير الطعام. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. وزن وقياس وخلط المكونات وفقاً للوصفات أو التقدير الشخصي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بشكل كافٍ باستخدام طرق مثل التذوق أو الشم أو الوخز بالأواني. ضمان الحصص الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام للتقديم. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. توقع وتوصيل أي مساعدة مطلوبة خلال فترات الذروة. الإلمام بتكاليف الطعام والعمالة ومراقبة مستويات الطعام لتقليل الهدر والحفاظ على الضوابط لتلبية تكاليف الطعام المتوقعة وتحديد حالات النقص عند نفاد المواد. توجيه ومساعدة عمال النظافة لزيادة كفاءة التنظيف. تقديم أفكار جديدة وإدارة القسم في غياب الشيف أو سوس شيف. استخدام أدوات المطبخ بأمان وبشكل مناسب. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً واحترافياً. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحرك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 6 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: مطلوب سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يصنع سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ورحماء.<br><br>كل يوم، نضع المعيار لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هما ما أكسبا ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال ضيافة الفخامة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وميثاقنا، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان وشريكان مدى الحياة، مدفوعين بشغفهما بالسفر، شركة أجودا لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات والرحلات الجوية والتجارب في جميع أنحاء العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في قلب ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة لك والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>هذا الدور مقرّه بانكوك، تايلاند (مع توفير الانتقال)<br><br>الموقع: بانكوك، تايلاند (*غير متاح للعمل عن بُعد)<br><br>تعرّف على فريقنا:<br><br>كجزء من فريق تحليلات الإمداد (Supply Analytics)، ستكون مسؤولاً عن تحديد الشركاء والفرص الجديدة، وتنمية العلاقات معهم، والعمل معهم معاً لتقديم أفضل النتائج لعملائنا النهائيين. ستكون مسؤولاً أيضاً عن إدارة التفاعل اليومي مع الشريك والعمل عن كثب مع الفرق الأخرى داخل أجودا لضمان تلبية احتياجات الشركاء.<br><br>نحن نصمم حلول أعمال ومنتجات مخصصة مع شركائنا ونساعدهم على توليد قيمة ملموسة. يتم تمكين أعضاء فريقنا ودعمهم لتنمية أسواقهم أو حساباتهم. نحن نطور علاقات مربحة للجانبين ونستفيد من محفظة أماكن الإقامة الفريدة في أجودا وحلولنا التقنية لمنح شركائنا المزايا التي يسعون إليها. من خلال الاستفادة من علامتنا التجارية ومواردنا القوية، نبني قنوات جديدة لزيادة ظهور أجودا، وتقديم المزيد من المسافرين لمنتجاتنا وخدماتنا الرائعة، وتحقيق إيرادات كبيرة للأعمال بشكل عام.<br><br>الفرصة:<br><br>كمحلل، ستقدم تقاريرك مباشرة إلى مدير أول أو مدير مشارك داخل قسم الإمداد، وسيكون هذا دوراً للمساهم الفردي. ستكون مسؤولاً ومتمكناً بالكامل للعمل مع الشركاء على أرض الواقع. سيتم دعمك من قبل فريق داخل قسم الإمداد وستعمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين داخل أجودا.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>ترجمة الموجزات الداخلية إلى مشاريع تحليلية (بما في ذلك تنقيح الموجز الأولي وطرح "الأسئلة الصحيحة"، والعمل من خلال فرضيات محتملة، وتصميم مخرجات العمل) استخدام وتحليل البيانات من مستودعات بيانات متعددة واسعة النطاق وتقديم تحليلات قوية إحصائياً لمجموعة واسعة من أصحاب المصلحة في الأعمال. تحديد الفرص بشكل استباقي للنمو داخل الإمداد والأعمال الأوسع. قيادة مبادرات ومشاريع تحليلية جديدة تهدف إلى تحسين الكفاءة التنظيمية وتشكيل إمدادات أجودا. تحديد ودعم وقيادة المشاريع التي تهدف إلى توسيع الطريقة التي تستفيد بها مؤسسة الإمداد من البيانات والرؤى والمعلومات. أتمتة العمليات التشغيلية اليدوية وتقديم تقارير عن توفير الوقت المكتسب من خلال تحديث عمليات الأعمال.<br><br>ما تحتاجه للنجاح:<br><br>خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات كـ محلل مع خبرة في التحليلات/علم البيانات/الرؤى/الاستراتيجية/ذكاء الأعمال. معرفة عمل متقدمة وخبرة عملية في SQL. معرفة قوية وخبرة عملية في أدوات تصور البيانات مثل Tableau (يفضل). إتقان مجال تحليل البيانات وأدوات وبرامج تصور البيانات مثل Excel وPython (أو R). درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في موضوع تجاري أو كمي (مثل علوم الكمبيوتر، الرياضيات، الهندسة، العلوم، الاقتصاد أو المالية). فهم جيد للمعرفة بالنمذجة الإحصائية أو أي معرفة بتقنيات التعلم الآلي (مثل اختبار الفرضيات، الانحدار، الانحدار اللوجستي، الغابة العشوائية، إلخ). خبرة جيدة في إدارة أصحاب المصلحة. الارتياح في تقديم العروض للقيادة العليا وكبار المسؤولين التنفيذيين. خبرة في إجراء تجارب اختبار A/B. خبرة قوية في العثور على رؤى البيانات وتقديم توصيات تجارية للأعمال. عقلية الهاكر - القدرة على بناء حلول بسيطة ولكن ذكية وأنيقة لمشاكل جديدة في ظل قيود كبيرة على الموارد والتشغيل والوقت من خلال الفهم العميق للأعمال، وحل المشكلات الإبداعي، ومجموعة واسعة من الخبرات في البيانات والتحليلات والأتمتة والبرمجة والنماذج الأولية. متواصل ممتاز يتمتع بمهارات كتابية وشفوية وعرضية وتواصل شخصي فائقة. مدفوع بالبيانات في كل من اتخاذ القرار وقياس الأداء. الارتياح الشديد في بيئة غامضة وسريعة الخطى. القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وتنسيق الموارد.<br><br>سيكون رائعاً إذا كان لديك:<br><br>ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في موضوع كمي (مثل علوم الكمبيوتر، الرياضيات، الهندسة، العلوم، الاقتصاد أو المالية). شهادات إدارة البرامج (مثل PMI، PRINCE2) لتكملة خبرتك في إدارة البرامج. خبرة في السوق الآسيوية. خبرة في صناعة السفر / التجارة الإلكترونية / التكنولوجيا / الاستشارات.<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بأن نكون شركة يمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة تماماً. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو الجنسية أو الحالة العسكرية أو غيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه في الوظائف الشاغرة المستقبلية، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من عمليات التقديم غير المرغوب فيها من طرف ثالث أو وكالة. إذا تلقينا سير ذاتية غير مرغوب فيها أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة الإدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المتقدم<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً والتواصل باحتياجات الإنتاج مع موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والتسلم والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognizes منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع الطرق الصحيحة في التعامل مع جميع منتجات الطعام وبدرجة الحرارة المناسبة. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الوردية مع قيامه شخصياً بإعداد الأطعمة وتنفيذ الطلبات وفق مواصفات مطلوبة. يستخدم المهارات الاجتماعية والتواصل لرفع الروح المعنوية وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والصدق؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتخطيط العمل وفق طلبات العمل ولتتبع أوقات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br><br>الممتلكات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة بالابتكار كلما أمكن، مع الحفاظ على الراحة التي نعتمدها في العالم. كموظف/ة في Marriott Hotels، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة، دوماً («Wonderful Hospitality. Always») من خلال تقديم خدمة مخلصة ومبتكرة تحترم وتطور هذا التراث الحي. مع اسمنا المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف فرص العمل لدى Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott يعد جزءاً من محفظة مؤسسات فاخرة لـ Marriott International ويتألف من أكثر من 100 منشأة رائعة تقع في مدن بوابات وصول إلى مناطقها وفي أجمل مواقع المصايف حول العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا شعرتم بالراحة، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضاً. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبتكرون وأصيلون وبدافعون يتابعون إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت العلامة باسمه. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتعيش مودة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يوفر JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً تغذي فيه شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شاملة. معالجة ضيوفنا بشكل استثنائي يبدأ باهتمامنا بموظفينا. هذه هي ما نطلق عليه The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>تصنيف الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة بشكل متسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان الامتثال لمعايير الصحة النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومهام الطهي<br><br> يدير عمليات ورديات المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الغذاء والشراب. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ويرسل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمِّم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضًا زخرفية للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه عند اللزوم. يتعرف على منتجات ذات جودة عالية في التوريد والعروض والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الخام والمطبوخة لضمان مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في تحضير الطعام. يقود الوردية بينما يحضر الطعام شخصياً وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بأداء النجاح ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، ضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقة الضيف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجدول وفق احتياجات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والتوجيه والمساعدة في تطوير المعرفة والمهارات. يحسن الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم الأداء الوظيفي للموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يعرض قضايا أمام مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو مكتوبة، أو بريد إلكتروني، أو حضوراً شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لقرّائنا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>فنادق ماريوت تسعى لتحسين فن الضيافة، مع الابتكار حيثما أمكن، مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كصاحب عمل في فنادق ماريوت، ستساعدك على الوفاء بوعد “تجربة فندقية رائعة، دائماً” بخدمة دقيقة ومخلصة تواكب احتياجات الضيوف، وبالتالي تعزز هذا الإرث الحي. بشعارنا الذي يرمز للضيافة في العالم، يسعدنا دعوته لك لاستكشاف فرص العمل في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، ستصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. ستتمكن من أداء عملك في أفضل حالاته، ستبدأ في تحقيق هدفك، ستصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وستتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott جزء من محفظة العلامات الفاخرة لدى ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن الموظفين في المقام الأول، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون الضيوف سعداء أيضاً. موظفو JW Marriott موثوقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فخمة تركز على الرفاهية الشمولية. يبدأ التعامل المميز مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. هذه هي تجربة JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. ستتمكن من أداء أفضل عمل لديك، وستحقق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي رائع وستتحول إلى أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح الكلي لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر موهبة الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير التعقيم وجودة الغذاء. <br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أم<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مُلباة<br><br>إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لسياسات الطعام والشراب، والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وإبلاغها إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد. يحضر ويطهو أنواع الأطعمة، إما بصورة منتظمة أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة. يُدرك المنتجات عالية الجودة، والعروض، والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طرق التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء. يشغل ويشغل جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الأولية والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام بنفسه وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التواصل الشخصية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يؤيد اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يتصرف كنموذج يحتذى به ليوضح السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا لأوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بنجاح الأداء ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع التأكيد على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجهود وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت الحضور والانصراف. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويوجههم أو يرشهم لتحسين معارفهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في موريتس وشركات Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتساوى فيها الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>المؤسسات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة من خلال الابتكار قدر الإمكان مع الحفاظ على الراحة المميزة لما نعرفه في جميع أنحاء العالم. كموظف Marriott Hotels، ستساعدنا على الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة دائمًا، من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومبتكرة تحترم وتطوّر هذا التراث الحيوي. مع اسمنا كمرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف إمكانيات مسيرتكم المهنية في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لـ Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br> JW Marriott جزء من محفظة مؤسسات Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 مؤسسة رائعة تقع في مدن بوابات الوصول إلى منطقتها وأفضل مواقع المنتجعات في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم تشعرون بالرضا، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضًا. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون يستمرون في إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت به العلامة. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءًا من مجتمع وستعيش رفقة زملاء متنوعين. JW يقدم فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكان لتنمية شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شمولية. المعاملة الاستثنائية لعملائنا هي في المقام الأول رعاية موظفينا، وهذا ما نسميه The JW TreatmentTM. عند الانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المراجع الأعلى لاعتماد الأمن السيبراني مسؤول عن تقديم خدمات الاعتماد اليومية وضمان أن تقييمات الأطراف الثالثة تتم بشكل عادل ومتسق وموضوعي. يركز الدور على تقييم الامتثال للمعايير الوطنية والدولية للأمن السيبراني، إدارة طلبات الاعتماد، والحفاظ على سلامة عملية الاعتماد. كما يدعم التحسين المستمر لأطر وأدوات ومنهجيات الاعتماد بما يتوافق مع متطلبات الأمن السيبراني الوطنية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية :</p><ul><li>المسؤول عن إجراء خدمات الاعتماد اليومية.</li><li>الحفاظ على سجلات مفصلة ومنظمة لعملية الاعتماد، مع ضمان الدقة والكمال.</li><li>ضمان الحفاظ على أعلى معايير الكفاءة والحياد وتحقيق الاتساق عبر أنشطة الاعتماد؛</li><li>إجراء أنشطة الامتثال وفقاً لمعايير الأمن.</li><li>الدور التشغيلي لإدارة طلبات مخطط الاعتماد الوطني.</li><li>توثيق الملاحظات/الاستنتاجات بطريقة تكون مفهومة وقابلة للتتبع ومبنية على دليل موضوعي.</li><li>تطوير والمحافظة على إجراءات الاعتماد وأدوات مطلوبة بناءً على إطار الامتثال الوطني لمعلومات الأمن.</li><li>الحفاظ على الحياد والسرية والكشف عن أي تضارب محتمل في المصالح قد يعرّض تقييمًا موضوعيًا للخطر حسب ما هو مطلوب.</li><li>إجراء تقييم اعتماد دوري للمراقبة على الأطراف الثالثة لمراقبة والاطلاع على الامتثال.</li><li>تطوير آليات القياس والامتثال والأدوات لمراقبة التحسينات.</li><li>معرفة بمعايير دولية مختلفة، والتنظيمات، وأفضل الممارسات، (ISO27001، OWASP، PTES، SOC CMM وغيرها) وتطبيقها في الأقل على واحد منها.</li><li>معرفة بالقوانين والأنظمة المحلية في قطاعات مختلفة: الجرائم السيبرانية، PDPPL، التجارة الإلكترونية، إلخ.</li><li>المعرفة بمعايير وأطر الأمن السيبراني الوطنية (NIA، CSF)</li><li>البقاء على اطلاع على أحدث التطورات في الأمن والتهديدات الناشئة والتكنولوجيا المتطورة لضمان أن تظل عملية الاعتماد ذات صلة.</li><li>إدارة التواصل الخارجي أثناء التقييم: من التقديم حتى إصدار القرار.</li><li>العمل كنقطة اتصال تصعيد لمشاكل/طلبات الاعتماد.</li><li>عضو فريق يتعاون مع الفريق للحفاظ على وتحسين برنامج الاعتماد.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي، تكنولوجيا المعلومات، أنظمة المعلومات، الأمن السيبراني، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 12 سنة في الأمن المعلوماتي، الأمن السيبراني، تقييم المخاطر، أو الضمان.</li><li>خبرة عملية في تدقيق الأمن المعلوماتي، الاعتماد، أو إدارة الأمن السيبراني.</li><li>الخبرة في الاستشارات الأمنية السيبرانية أو التنفيذ وفق المعايير الوطنية/الدولية تعتبر ميزة.</li></ul><p>الشهادات (المفضل):</p><ul><li>مراجع معتمد من NIA، CISSP، CISA، CISM، ISO 27001 Lead Auditor أو ما يعادلها.</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li> معرفة قوية بإطارات ومعايير الأمن السيبراني (ISO 27001، NIST، NIA، OWASP، PTES، SOC-CMM، إلخ).</li><li>فهم معايير الاعتماد (ISO/IEC 17011، ISO/IEC 17025) وعمليات الشهادة.</li><li>خبرة في تقييم المخاطر ومنهجيات التدقيق.</li><li>معرفة بالقوانين والأنظمة الوطنية للأمن السيبراني (مثلاً قوانين الجرائم السيبرانية، حماية البيانات، تنظيمات التجارة الإلكترونية).</li><li>وعي قوي بممارسات تدقيق الطرف الثالث والشهادة.</li><li>القدرة على تقييم ضوابط الأمان والامتثال وفقاً للأطر الرسمية بشكل موضوعي.</li></ul><p>المهارات الأساسية:</p><ul><li>تفكير تحليلي قوي ومهارات حل المشكلات.</li><li>كتابة تقارير تقنية ووثائق ممتازة.</li><li>القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين والإداريين رفيعي المستوى.</li><li>خبرة في تقديم ورش عمل، تدريبات، أو جلسات مشاركة المعرفة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط وبمواعيد نهائية ضيقة.</li></ul><p>الكفاءات السلوكية:</p><ul><li>مهارات عالية في العمل الجماعي والتعاون.</li><li>نزاة عالية من النزاهة والحياد والاحتراف.</li><li>القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة وأولويات مت competing.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية.</li><li>مبادرة ذاتية، واعتماد على النفس، والقدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li></ul><p>اللغة:</p><ul><li>الإنجليزية (مطلوب)</li></ul><p>التوافر:</p><ul><li>في أقرب وقت ممكن</li></ul><p>مدة العقد 12 شهراً، مع إمكانية التمديد وفقاً لاحتياجات القسم.</p><p></p></section>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107260<br><br>فئة الوظيفة: منتجع صحي<br><br>الموقع: 1 West Bay Lagoon, Doha, قطر, قطر,عرض الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>ميراثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المتقنة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بحفاوة الضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق الفخم ذو الخمس نجوم على طول شواطئ الخليج العربي النقية منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعكس علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب راقية وشخصية، كل تفاصيل تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضاً للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مذهلة، وفريق مكرس يخطط بعناية ليتلاءم مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم مكاناً استثنائياً لحظات الحياة الأكثر معنى.<br><br>اعثر على الغاية في شغفك<br><br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة بأن سادة المكان هم قلب كل ما نقوم به وأنهم أكثر الموارد أهمية في التزام خدمتنا لضيوفنا. بشغف واهتمام حقيقي وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً بينما نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br><br>لهذا السبب، نحن في الدوحة حالياً نسعى إلى أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبراتهم الفريدة لفقه خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق متميز في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بدورك:<br><br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من الأكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم. خطط تنمية شخصية ومهنية مع مواد تدريب مخصصة وتوجيه من زملاء مؤهلين وذوي خبرة في المجال. فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً وعالمياً ضمن مجموعة ممتلكات Marriott International. دعم موثوق ومتسق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، وجبات الطعام، وغير ذلك: برامج تدريب قيادية حصرية وتطوير تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية؛ أسعار أعضاء مميزة في فنادق Marriott عالمياً؛ خصومات الطعام والصحة لعائلتك؛ تغطية تأمين طبي؛ فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك.<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>المسؤول عن عضوية العناية بالصحة والسبا هو دعم فريق السبا والأنشطة في إدارة مبيعات العضوية والتجديدات وعلاقات الأعضاء والوظائف الإدارية. يضمن هذا الدور تجربة فاخرة استثنائية للأعضاء مع تعزيز عضويات السبا، والحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم أهداف نمو الإيرادات وفق معايير The Ritz-Carlton الأساسية.<br>إدارة العضوية<br><br>إدارة تسجيل العضوية، والتجديدات، والترقيات، والإلغاءات. الحفاظ على سجلات عضوية دقيقة ضمن أنظمة الشركة. معالجة طلبات العضوية، العقود، المدفوعات، والوثائق المتعلقة. متابعة تواريخ انتهاء العضوية والتواصل بشكل استباقي عن فرص التجديد. إعداد تقارير وبيانات العضوية لعرض الإدارة.<br><br>علاقات الأعضاء<br><br>التواصل كالنقطة الأساسية للاتصال بأعضاء السبا. بناء علاقات قوية مع الأعضاء وضمان رضا الضيوف استثنائي. التعامل مع استفسارات وطلبات ومشاكل الأعضاء بشكل مهني وسريع. إجراء جولات في المركز وشرح مزايا العضوية وخدماتها. دعم أنشطة تفاعل الأعضاء والفعاليات الخاصة.<br><br>المبيعات وتوليد الإيرادات<br><br>الترويج لعضويات السبا وبرامج العافية للنزلاء المحتملين. متابعة العملاء المحتملين واستفسارات العضوية. المساعدة في تحقيق أهداف مبيعات العضوية والاحتفاظ بها. تحديد فرص لزيادة قيمة حزم العضوية وخدمات السبا. التعاون مع فريق إدارة السبا في الحملات الترويجية.<br><br>الدعم التشغيلي<br><br>التنسيق مع استقبال السبا، والترفيه، والمالية، والمبيعات. التأكد من امتثال إجراءات العضوية لسياسات ومعايير الشركة. المساعدة في جدولة أنشطة الأعضاء وفعاليات العافية. الحفاظ على سرية معلومات الأعضاء. دعم عمليات السبا اليومية عند الحاجة.<br><br>تجربة الضيف<br><br>تقديم خدمة متوافقة مع معايير تفاعل العملاء لدى The Ritz-Carlton. توقع احتياجات الأعضاء وتخصيص التعاملات. حل مشكلات الخدمة بفعالية وتصعيد القضايا عند اللزوم. خلق تجارب لا تُنسى تعزز ولاء الأعضاء وRetention.<br><br>الملف الشخصي للمرشح التعليم والخبرة<br><br>المطلوب شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها. يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى 1–2 سنوات خبرة في الضيافة، منتجع صحي فاخر، نادي رياضي، مركز صحي، أو بيئة مبيعات عضوية. الخبرة بأنظمة Marriott ميزة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات خدمة عملاء قوية وبناء علاقات. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. عقلية موجهة نحو المبيعات مع مهارات تفاوض قوية. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office. قدرات تنظيمية وإدارية قوية. القدرة على تعدد المهام في بيئة ضيافة فاخرة سريعة الإيقاع. مظهر وتصرف مهني. يفضل معرفة تشغيل السبا والصحة واللياقة والأنشطة الترفيهية.<br><br>كفاءات Marriott الأساسية<br><br>إعطاء الأولوية للناس، السعي للتميز، تقبل التغيير، التصرف بنزاهة، خدمة عالمنا<br><br>عند انضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بعملك على أكمل وجه، ابدأ غرضك، وانتمِ لفريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المميزة والاحتفال بها. قوتنا الأكبر يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظره القانون.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة ورجالات The Ritz-Carlton تجارب استثنائية لدرجة أن التجربة تبقى معهم حتى بعد إقامتهم معنا. يجتذبون أفضل مهنيين الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن أن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>دورك سيكون ضمان تسليم معايير Gold Standards الخاصة بـ The Ritz-Carlton بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتضبط معايير الذهب، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br><br>وعند الانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
ملخص الوظيفة<br><br>بصفته رئيس قسم الموارد البشرية لقطر، ستعمل كعضو حيوي في فريق إدارة الدولة، كحلقة وصل استراتيجية بين وحدات الأعمال ووظيفة الموارد البشرية. يتضمن دورك تشكيل وتنفيذ أجندة الموارد البشرية في قطر، وتوحيدها مع استراتيجية الموارد البشرية للمجموعة وأهدافها الاستراتيجية المحددة لسوق قطر.<br><br>ستعمل كخبير محتوى الموارد البشرية لقطر، بالتعاون بشكل وثيق مع شركاء الأعمال الوظيفيين للموارد البشرية لمنطقة آسيا والشرق الأوسط (AME)، فرق تقديم خدمات الموارد البشرية والمتخصصين، وكذلك مع الرؤساء التنفيذيين لقطر لبنك ستاندرد تشارترد قطر. ستركّز على ضمان اندماج اعتبارات الموارد البشرية الخاصة بقطر بسلاسة مع السياسات العالمية للأعمال وموارد بشرية لتعزيز منظمة فعالة وموظفة بفعالية تلتزم بتحقيق أقصى أداء ومشاركة الموظفين في كل تفاعل.<br><br>بالتعاون مع القيادة العليا ورؤساء الأعمال وأصحاب المصالح الوظيفيين وزملاء الموارد البشرية، ستدفع الأداء التجاري المستدام من خلال إدارة المواهب واستراتيجيات الناس المبتكرة. ستشرف على عمليات الأشخاص الحيوية بما في ذلك إدارة الأداء وممارسات المكافآت وجهود التوظيف وتحديد المواهب لضمان تلبية المؤسسة لاحتياجاتها التجارية الحالية والمستقبلية.<br><br>المسؤوليات القيادية<br><br>قيادة مبادرات تؤثر في النتائج التجارية وتحسنها من خلال دمج أطر وممارسات الموارد البشرية القوية عبر جميع مستويات الموظفين. دفع تطوير وتعزيز قدرات مديرين الخط على مستوى البنك، مع التأكد من تجهيز المدراء للقيادة والمشاركة والدعم لفرقهم بشكل فعال. ضمان امتثال جميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالموظفين للقوانين العمالية المحلية ومعايير المعاملة العادلة، وترويج بيئة عمل امتثالية وأخلاقية. اتخاذ دور استباقي في الاستشارة والقيادة في جميع المسائل المتعلقة بعلاقات الموظفين، لضمان إدارة القضايا بشكل عادل وحاسم لتعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات موارد بشرية شاملة تتماشى مع أهداف الأعمال وتعزز القدرة التنظيمية في قطر. التعاون مع فرق الموارد البشرية العالمية والإقليمية لتكييف أفضل الممارسات مع السياق المحلي، مع الحفاظ على التزام بسياسات وقيم المجموعة. قيادة جهود اكتساب المواهب لجذب والاحتفاظ وتطوير أشخاص عاليي المستوى قادرين على دفع نجاح الأعمال والابتكار. دعم التنوع والشمول وبرامج مشاركة الموظفين، لضمان ثقافة داعمة تعترف بالاختلاف وتشجع التعاون. رصد اتجاهات القوى العاملة وتطورات سوق العمل لتوقع التحديات والفرص، وتنفيذ حلول استباقية للتخطيط القوي للقوى العاملة. الإشراف على الامتثال للمسؤوليات والضوابط التنظيمية للعمل مع فرق الشؤون القانونية والالتزام لحماية حقوق الموظفين ومصالح المؤسسة. قيادة مبادرات التدريب والتطوير لتنمية القيادة والنمو المهني لدى الموظفين بمختلف المستويات.<br><br>القيادة وإدارة الأشخاص<br><br>توفير قيادة ملهمة لفريق الموارد البشرية ولأعمال الشركة بشكل أوسع لتعزيز ثقافة الأداء العالي والمسؤولية والاحترام المتبادل. إدارة علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الأعمال لتسهيل التواصل المفتوح والشراكة والت align مع مبادرات الموارد البشرية. تعزيز بيئة عمل تعاونية، تشجيع الابتكار والتحسين المستمر داخل وظيفة الموارد البشرية وعبر المنظمة. ضمان وجود تخطيط تعاقب فعال وبرامج تطوير المواهب لدعم استمرارية ونمو التنظيم.<br><br>التطوير التنظيمي وتجربة الموظف<br><br>دفع مبادرات لتحسين تجربة الموظف ومشاركته، باستخدام التحليلات والردود الموظفين لتنفيذ خطط عمل مخصصة. قيادة برامج تدعم التنوع والإنصاف والشمول والانتماء، لضمان أن تعكس المنظمة وتحتفل بقوتها العاملة المتنوعة. تنفيذ استراتيجيات تغيير فعالة لدعم التحولات التنظيمية بأقل اضطراب وبأكبر اعتماد. مراقبة وإدارة مبادرات الصحة والرفاهة العقلية لتوفير دعم مستدام لرفاهية الموظفين.<br><br>المهارات والخبرة<br><br>المهارات والخبرة التي يُثبَت أن المتقدمين يمتلكونها:<br><br>الاستشارات في الموارد البشرية: خبرة موثوقة في تقديم المشورة لقادة الأعمال في مسائل الموارد البشرية المعقدة وتقديم حلول عملية تتماشى مع أهداف الأعمال. التأثير من خلال الخبرة: القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة على جميع المستويات من خلال تقديم رؤى موثوقة للموارد البشرية ونصح استراتيجي. إدارة المواهب: سجل حافل في تصميم وتنفيذ استراتيجيات المواهب بما في ذلك التوظيف والتطوير والاحتفاظ والتخطيط الخلفي. إدارة الأداء: خبرة في إدارة أطر الأداء التي تعزز المساءلة والتطوير، بما في ذلك تعليم المدراء والموظفين. بيئة الموارد البشرية القانونية والتنظيمية: معرفة شاملة بقوانين العمل المحلية والأنظمة العمالية ومتطلبات الامتثال ذات الصلة بقطر. علاقات الموظفين: خبرة في قيادة مبادرات علاقات الموظفين لتعزيز بيئة عمل إيجابية، إدارة النزاعات، وضمان المعاملة العادلة.<br><br>المؤهلات<br><br>للنظر في هذه الوظيفة، يجب أن يستوفي المرشحون المؤهلات التالية:<br><br>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة من مؤسسة معتمدة. الشهادة المهنية: شهادة مهنية معترف بها في الموارد البشرية مثل Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) أو Society for Human Resource Management (SHRM) أمر ضروري. إتقان اللغة: إتقان كل من الإنجليزية والعربية مطلوب للتواصل بشكل فعال ضمن قوة العمل القطرية المتنوعة ومع الأطراف الإقليمية. الخبرة: خبرة واسعة في دور رفيع في الموارد البشرية ضمن مؤسسة متعددة الجنسيات، ويفضل في قطاع الخدمات المالية، تُظهر القيادة والتميز التشغيلي.<br><br>عن ستاندرد تشارترد<br><br>نحن بنك دولي، مرن بما يكفي لكي نتصرف وكبير بما يكفي لترك أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نستفهم من الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع باكتشاف فرص جديدة للنمو والتحسين عما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتريد العمل في بنك يُحدث فرقًا، فنحن نرغب في سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يمكننا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك تقديمها لنا.<br><br>هدفنا، وهو تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيف نعيش سلوكنا القيم. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونُدافع عن الدمج.<br><br>معًا نحن<br><br>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدّى بعضنا البعض ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نفعله. لا ترضى بالاستقرار، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نحافظ على البساطة ونتعلم من النجاح والفشل، ونكون أفضل عندما نكون معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا ونكون شامليْن ونرى الخير في الآخرين ونعمل معًا لبناء المدى الطويل<br><br>ما نقدمه<br><br>تماشيًا مع ميثاق الأجر العادل، نقدم راتباً ومزايا تناسب دعم صحتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية.<br><br>تمويل بنكي أساسي للتقاعد والادخار، والتأمين الطبي والحياة، مع خيارات مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع. إجازة سنوية، وإجازة أبوية/أمومة (20 أسبوعًا)، وإجازة sabbatical (حتى 12 شهرًا)، وإجازة تطوعية (3 أيام)، إضافة إلى الحد الأدنى من المعايير العالمية للعطل السنوية والعطلات العامة، وهو ما يُجمّع إلى 30 يومًا كحد أدنى. خيارات عمل مرنة مبنية حول مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة. دعم صحي استباقي من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، ودورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج مساعدة الموظف العالمي، وإجازة مرضية، ومساندون للصحة العقلية وكل أنواع الأدلة الذاتية للمساعدة. ثقافة تعلم مستمرة لدعم نم growth، مع فرص لإعادة-skilling وتطوير مهارات والوصول إلى تعلم مادي، افتراضي ورقمي. كجزء من منظمة شاملة وموجهة بالقيم، تعتز بتنوعنا الفريد وتحتفل به عبر فرقنا ووظائفنا وجغرايا - يحظى الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والتموين<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل المكان بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية في العمل<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية بالشكل المناسب<br><br>إدارة عمليات نوبة المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وت communicates احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد طريقة تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زينة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لإرشادات التعامل مع الغذاء ومعايير النظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات الفائقة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها. يقود النوبات أثناء تحضيره الشخصي للأطعمة وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته التواصلية والشخصية لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والقيود. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصف وظيفة كل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق المتوقع لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية رجعية حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل الجدولي بشكل فعال لجدولة الطلبات العملية ومتابعة ساعات وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يثير قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أنسب حلول للمشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لعُمالنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالـة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107260<br><br>فئة الوظيفة سبا<br><br>الموقع 1 West Bay Lagoon، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>إرثك يبدأ معنا<br><br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المكرّرة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بكرم الضيافة القطرية الحقيقية. يقع الفندق الفخم ذو الخمس نجوم على شواطئ الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناح مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن المكان مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ليتناسب مع كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بالشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو الاحتفال بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز-كارلتون الدوحة يوفر إعداداً رائعاً لأهم لحظات الحياة.<br><br>اعثر على الغاية في شغفك<br><br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بأن موظفينا المحترفين هم قلب ما نقوم به وأهم مورد في التزام خدماتنا لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً ونحن نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br><br>لهذا نحن في الدوحة حالياً نبحث عن أفراد متحمسين لينضموا إلى فريقنا المرموق ويضيفوا خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية الشهيرة عالمياً. كفندق رائد Elite في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br><br>مسار مهني مجزي ضمن أحد أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وريادة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مميزة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. فرص متعددة للنمو داخلياً محلياً ودولياً ضمن محفظة ممتلكات Marriott International. دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائماً الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك وتحقيق أهدافك. حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والتنقل والوجبات والمزيد: برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية، والتقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية، وتخفيضات لأعضاء Marriott فنادق عالمياً، وخصومات مطاعم وسبا لعائلتك، وتغطية تأمين صحي، وفريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br><br>توقعاتنا من الدور:<br><br>يُعنى منسق العضوية بدعم فريق السبا والترفيه في إدارة مبيعات العضوية والتجديدات وعلاقات الأعضاء والوظائف الإدارية. يضمن هذا الدور تجربة فاخرة استثنائية للأعضاء مع الترويج لعضويات السبا، والحفظ الدقيق للسجلات، ودعم أهداف النمو الناتجة عن الإيرادات وفقاً لمعايير ريتز-كارلتون الذهبية.<br><br>إدارة العضوية<br><br>إدارة تسجيل العضوية والتجديدات والترقيات والإلغاءات. الحفاظ على سجلات عضوية دقيقة ضمن أنظمة الشركة. معالجة طلبات العضوية، العقود، المدفوعات، والوثائق المرتبطة. رصد تواريخ انتهاء العضوية والتواصل بشكل استباقي بفرص التجديد. إعداد تقارير العضوية وإحصاءات للمراجعة الإدارية.<br><br>علاقات الأعضاء<br><br>القيام كنقطة الاتصال الأساسية لأعضاء السبا. بناء علاقات قوية مع الأعضاء وضمان رضا النزلاء استثنائي. معالجة استفسارات وطلبات واهتمامات الأعضاء بمهنية وسرعة. إجراء جولات في المرافق وشرح فوائد وخدمات العضوية. دعم أنشطة تفاعل الأعضاء والفعاليات الخاصة.<br><br>المبيعات وتوليد الإيرادات<br><br>الترويج لعضويات السبا وبرامج العافية للضيوف المحتملين. متابعة فرص البيع والاستفسارات عن العضوية. المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات والاحتفاظ بالعضوية. تحديد فرص للرفع من قيمة حزم العضوية وخدمات السبا. التعاون مع فريق إدارة السبا في الحملات الترويجية.<br><br>الدعم التشغيلي<br><br>التنسيق مع استقبال السبا، والترفيه، والمالية، ومبيعات Teams. التأكد من امتثال إجراءات العضوية لسياسات ومعايير الشركة. المساعدة في جدولة أنشطة الأعضاء وفعاليات العافية. الحفاظ على سرية معلومات الأعضاء. دعم العمليات اليومية للسبا عند الحاجة.<br><br>تجربة الضيف<br><br>تقديم خدمة متوافقة مع معايير ارتباط العملاء في ريتز-كارلتون. توقع احتياجات الأعضاء وتخصيص التفاعل. حل challenges الخدمة بفعالية وتصعيد القضايا عند اللزوم. خلق تجارب لا تُنسى تعزز ولاء واحتفاظ الأعضاء.<br><br>ملف المرشح التعليم والخبرة<br><br>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة. يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من 1–2 سنوات خبرة في الضيافة أو سبا فخم أو نادي لياقة أو مركز صحي أو بيئة مبيعات أعضاء. الخبرة مع أنظمة Marriott تعتبر ميزة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br>مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية. مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. عقلية مبيعية مع مهارات تفاوض قوية. إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس. قدرات تنظيمية وإدارية قوية. القدرة على تعدد المهام في بيئة ضيافة فاخرة سريعة الإيقاع. مظهر وسلوك مهني. يفضل معرفة تشغيل السبا والرفاهية واللياقة والترفيه.<br><br>الكفاءات الأساسية لدى Marriott<br><br>ضع الناس في المقام الأول سعِ سعي وراء التميز تَقبل التغيير اعمل بنزاهة خدم عالمنا<br><br>انضمامك إلى فنادق Marriott يضعك ضمن محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع بمساواة، ونوفر فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الأعظم هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>أكثر من 100 عقار فائز بجوائز حول العالم، يخلق فريق ريتز-كارلتون من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في مجال الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومهتمين ورُحيمين.<br><br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك ضمان تقديم معايير الذهبية لـ The Ritz-Carlton بكل رقة وتفكير يومياً. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم كي نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسات ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح والتي من أجلها أصبحت The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُمثّل المعايير الذهبية مثل وعد موظفينا، والاعتقاد وقيم الخدمة. كما أن وعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br><br>انضمامك إلى The Ritz-Carlton، يضعك ضمن محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26110847<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة وظيفة غير إدارية<br><br>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية لأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الماكينات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. نقل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة الراديو). تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع مفاتيح فصل المرافق للمباني. الاحتفاظ بجرد للصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة. إبلاغ موظفي المناوبات الأخرى بالأنشطة والمشكلات اليومية باستخدام برامج ومعايير الاتصال المناسبة. إظهار المعرفة أو الكفاءة الأساسية لاكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، وإدارة المباني العامة. تنفيذ أعمال تجهيز ودهان الأسطح، الإصلاحات البسيطة للجدران والأعمال الخشبية، استبدال المصابيح وفلاتر مكيفات الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاحات. اختبار وتشخيص الأعطال وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثل تسليك المراحيض والمصارف)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر الجمالية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح ومآخذ التيار الكهربائي وغيرها من الأدوات في غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام الصيانة العامة والجرد المتعلقة بالهندسة. استخدام نظام القفل/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أعمال الصيانة. إجراء إصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية بالإضافة إلى أنظمة ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات أساسية في تشغيل أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك إدخال جداول نظام تنظيم الهواء وتغيير درجات الحرارة.<br><br>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات، إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة، وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل مناسب. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق ومهني، والحفاظ على خصوصية معلومات الممتلكات وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والاستماع إلى مشكلات الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً (22.7 كجم) أو أقل دون مساعدة، وكذلك رفع أوزان أكبر أو القيام بمهام تتطلب حركة دون مساعدة. صعود ونزول السلالم أو منحدرات الخدمة أو السلالم المحمولة. الوصول إلى ما فوق الرأس وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، وثني الخصر، والزحف، والتقوس. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. تنفيذ مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (GED) أو شهادة تدريب مهني أو تقني.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br><br>سيتم تقدير الخبرة في هندسة/صيانة الفنادق.<br><br>خبرة إشرافية: لا تشترط خبرة إشرافية.<br><br>المهارات الإلزامية<br><br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة سارية المفعول<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ الفرص، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في المزيج الرائع من ثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.<br><br>تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك مع جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، لا تزال العلامة التجارية ملتزمة بمستوى من الخدمة غير المشروطة التي تستبق احتياجات الضيوف، والتي يقدمها فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة. ندعوك للاطلاع على فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
نظرة عامة<br><br>تُعد جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا (UDST) أول جامعة وطنية تطبيقية في دولة قطر، حيث تقدم درجات البكالوريوس والماجستير التطبيقية بالإضافة إلى الشهادات والدبلومات في مجالات متنوعة. تضم جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا أكثر من 50 برنامجاً في مجالات تكنولوجيا الهندسة والحرف الصناعية، وإدارة الأعمال، والحوسبة وتكنولوجيا المعلومات، والعلوم الصحية، والتعليم المستمر والمهني، وغيرها.<br><br>بوجود أكثر من 800 موظف وما يزيد عن 8,000 طالب، تُعتبر جامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا الوجهة الأمثل للتعلم التطبيقي والتجريبي المتميز. تشتهر الجامعة بنهجها التعليمي الذي يركز على الطالب ومرافقها المتطورة. يلتزم أعضاء هيئة التدريس لدينا بتقديم تجارب تعليمية سليمة تربوياً مع دمج التدخلات التكنولوجية المبتكرة، لتعزيز مهارات الطلاب والمساعدة في تطوير خريجين موهوبين قادرين على المساهمة بفعالية في اقتصاد قائم على المعرفة وجعل رؤية قطر الوطنية 2030 حقيقة واقعة.<br><br>يدعو قسم الخدمات المركزية للطلاب التقديم لشغل وظيفة أخصائي دعم التعلم الأكاديمي.<br><br>المسؤوليات<br><br>تحت إشراف رئيس خدمات التعلم الأكاديمي، سيعمل المرشح الناجح على تطوير برامج التدريس ودعم التعلم لتلبية احتياجات التعلم والنجاح الأكاديمي بما يتماشى مع الأهداف العامة لجامعة الدوحة للعلوم والتكنولوجيا. سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تخطيط وتطوير ومراقبة وتقييم العمليات الشاملة وموظفي البرامج.<br><br>سيقوم المرشح الناجح بما يلي:<br><br>تطوير وتقديم برامج وخدمات دعم التعلم الأكاديمي لتحسين نتائج تعلم الطلاب. تقديم التوجيه الأكاديمي والدعم للطلاب الذين يواجهون صعوبات أكاديمية، بما في ذلك ذوي صعوبات التعلم أو التحديات الأخرى التي تؤثر على الأداء الأكاديمي. تطوير وتقديم ورش عمل وندوات وموارد أخرى لدعم تعلم الطلاب ونجاحهم. التعاون مع خدمات دعم الطلاب الأخرى لضمان تكامل وتكامل خدمات دعم التعلم الأكاديمي. تطوير وتنفيذ برامج دعم التعلم الأكاديمي والبرامج العلاجية حسب الحاجة. تنفيذ برنامج تدريس شامل للطلاب لتحسين أدائهم الأكاديمي. تنفيذ برنامج مهارات دراسية ضروري لتزويد الطلاب بالأدوات اللازمة للنجاح الأكاديمي. تعزيز أهمية خدمات الدعم الأكاديمي وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الحرم الجامعي، بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس والموظفين والإداريين والطلاب. المساعدة في صيانة وتحسين الخدمات المقدمة من خلال مركز التعلم لدعم خدمات التعلم الأكاديمي بشكل مستمر. تنفيذ "خدمة تطوير خطة التحسين" لمعالجة مجالات التحسين، وتحديد الأهداف، ووضع خطة عمل، بهدف نهائي يتمثل في تحقيق نتائج أفضل. مساعدة ودعم برامج التدريس ومراكز المساعدة الأكاديمية لدعم تعلم الطلاب. المساعدة في تطوير وتقديم عمليات التقييم والتقدير لتحديد مدى فعالية خدمات الدعم الأكاديمي. مواكبة أفضل الممارسات والأبحاث المتعلقة بالدعم الأكاديمي وتنفيذ مناهج مبتكرة لدعم تعلم الطلاب ونجاحهم. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لتقدم الطلاب ومشاركتهم في خدمات الدعم الأكاديمي. إنشاء تقارير باستخدام تحليلات البيانات لدعم التخطيط المستقبلي لخدمات التعلم الأكاديمي. المساعدة في تطوير وتقديم استراتيجيات التسويق والاتصال لتعزيز خدمات الدعم الأكاديمي للطلاب. تقديم المساعدة في مهارات الدراسة مثل إدارة الوقت، وتدوين الملاحظات، والتحضير للامتحانات لمساعدة الطلاب على أن يصبحوا متعلمين أكثر فعالية. دعم ومساعدة الوظائف الأخرى في قسم الخدمات المركزية للطلاب، حسب الحاجة. أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة حسب التكليف.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات:<br><br>التعليم والشهادات:<br><br>درجة البكالوريوس في المجالات ذات الصلة مطلوبة<br><br>الخبرة:<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.<br><br>اللغة:<br><br>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مطلوبة<br><br>مهارات أخرى مطلوبة:<br><br>من الضروري أن يكون الفرد دقيقاً جداً في التفاصيل ويتمتع بروح مبادرة وإيجابية في العمل. مطلوب الالتزام ببناء علاقات إيجابية وعلاقات عمل فعالة عبر جميع مستويات المؤسسة. يجب على المرشحين إظهار مهارات تواصل وشخصية تفسيرية.
المؤهلات الدنيا:<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. 5 سنوات من الخبرة في دور يواجه العملاء يعمل مع أصحاب المصلحة، قيادة التنفيذات التقنية للعملاء أو برامج التحول. خبرة في دعم العملاء في عمليات السحابة (مثلاً الإطلاق أو تخطيط السعة، إدارة إصدار المنتجات)، الدعم الفني، إدارة التصعيد، أو استشارات تكنولوجيا المعلومات. القدرة على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية والعربية لدعم إدارة علاقات العملاء في هذه المنطقة.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>ماجستير في إدارة الأعمال أو ماجستير في مجال الإدارة أو التقنية أو الهندسة. خبرة في تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية. خبرة في هجرة التطبيقات أو عبء العمل إلى مقدمي الخدمات السحابيّين العامّين. خبرة في التعاون مع الفرق، والمجموعات، ووحدات الأعمال، وشركاء القنوات، ومتكاملي الأنظمة، والمطورين من الأطراف الثالثة لتقديم الحلول. فهم تشغيلات تكنولوجيا المعلومات، وأنظمة قواعد البيانات، والشبكات، وأمن المعلومات، وتطوير التطبيقات، وهندسة الخدمات، وتطوير التطبيقات السحابية الأصلية، والخدمات المستضافة، وأنظمة التخزين، أو شبكات توصيل المحتوى. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، عرض تقديمي، حل المشكلات، وإدارة العملاء.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يقود فريق خدمات الاستشارات المتخصصة في Google Cloud العملاء خلال اللحظات الأكثر أهمية في رحلتهم السحابية لمساعدة الشركات على الازدهار. نساعد العملاء في تحويل وتطوير أعمالهم من خلال استخدام شبكة Google العالمية ومراكز البيانات عالية السعة وبنية Google التحتية من البرمجيات. كجزء من فريق مبتكر في هذا العمل سريع النمو، ستساعد في تشكيل مستقبل الشركات من جميع الأحجام واستخدام التكنولوجيا للتواصل مع العملاء والموظفين والشركاء.<br><br>كـ مدير حساب تقني (TAM)، ستساعد العملاء على اعتماد منتجات Google Cloud بنجاح. ستقود اعتماد Google Cloud بنجاح في المؤسسات، موجهًا إياهم خلال الجوانب التقنية من رحلتهم للتحول إلى Google Cloud. ستدير تقديم الخدمات الاستشارية السحابية بنجاح لتعزيز اعتماد العملاء لخدمات Google Cloud. في هذا الدور، ستتفاعل بانتظام مع مجموعات أصحاب مصلحة متعددة، بما في ذلك قادة الشركات وفريق متعدد التخصصات وموزع جغرافياً.<br><br>تسعى Google Cloud إلى تسريع قدرة كل مؤسسة على التحول الرقمي لعملها وصناعتها. نحن نقدّم حلول بمواصفات المؤسسة تستفيد من تكنولوجيا Google، وأدوات تساعد المطورين على بناء بنية أكثر استدامة. شركاء Google Cloud في أكثر من 200 دولة وإقليم يلجأون إليها كشريك موثوق لتمكين النمو وحل أكثر مشكلاتهم أعمال أهمية.<br><br>المسؤوليات<br><br>تسريع اعتماد العملاء لـ Google Cloud من خلال قيادة رحلة التنفيذ. تقديم التوجيهات الفنية وإدارة الجداول الزمنية والمعالم وأهداف الهجرة واستراتيجيات التحول التجاري. الدفاع عن احتياجات العملاء من أجل التغلب على العراقيل في التبني وتحفيز تطوير ميزات جديدة. القيادة عبر عدة مسارات عمل وفرق للحفاظ على زخم العملاء. تطوير علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة الفنيين الرئيسيين (وخاصة من مناصب C-Suite وفريق تكنولوجيا المعلومات) لفهم أعمال العميل وتطوير خريطة طريق استراتيجية. قيادة مراجعات الأعمال ربع السنوية وجلسات تنفيذية لفهم الاحتياجات الفنية بشكل أفضل. التخطيط لفعاليات وإطلاقات العملاء، بالتعاون مع الدعم والهندسة وSRE لضمان نجاح العميل خلال اللحظات الحرجة. العمل مع العملاء والدعم لإرشاد القضايا والتصعيد حتى الوصول إلى الحل. تطوير أفضل الممارسات والأصول بناءً على الدروس المستفادة من تفاعل العملاء للمساعدة في دعم مبادرات التوسع من خلال الشركاء.<br><br>Google فخور بأن يكون مكان عمل يتيح فرص متساوية وهو صاحب عمل يتخذ إجراءات تأكيدية. نحن ملتزمون بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل القومي، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الحالة الاجتماعية، الإعاقة، هوية الجنس أو حالة المحارب القديم. كما أننا ننظر أيضًا إلى المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن التواريخ الجنائية، بما يتماشى مع المتطلبات القانونية. راجع أيضًا سياسة EEO لـ Google وقاعدة القانون EEO هو القانون. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تسهيلات، يرجى إبلاغنا باستكمال نموذج التسهيلات للمتقدمين.
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت باطراد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجدات مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل عبر 1,000 موقع، مع شبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كأثمن علامة تجارية مصرفية في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يتحمل شاغل الوظيفة المسؤولية الأساسية عن إدارة الفريق داخل قسم دعم النطاق (Domain Support) لقيادة صيانة ودعم وظيفة عمليات النطاق وعملياتها وإجراءاتها، والتأكد من تقديم الخدمات ضمن أهداف التكلفة المحددة في الميزانية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> المساهمون والجانب المالي: ضمان دعم جميع مجالات البنك بأنظمة حاسوبية مناسبة وفقاً لمعايير تكنولوجيا المعلومات. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية للأجهزة والبرمجيات وأمن شبكة نطاق المؤسسة للمجموعة وفقاً لسياسات أمن ويندوز والخوادم والأنظمة العامة للمجموعة. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمنصب مساعد نائب رئيس دعم النطاق. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكلفة وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. العملاء (داخليون وخارجيون): الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين فريق النطاق والعملاء. تقديم الدعم لجميع الخوادم وتطبيقات البنية التحتية غير الأساسية (Active Directory، Exchange، الأرشفة، النسخ الاحتياطي للمؤسسة، ECC، SharePoint، إلخ)، بما في ذلك الترقيات والتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة. الإشراف على الإداريين والاستشاريين حسب الحاجة. التشاور مع مديري البرامج وفريق الإدارة لإنشاء سير عمل فعال. التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على التواصل مع رئيس الدعم الفني والعمل كحلقة وصل بين الفريق الفني والعملاء لمساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية، والمخاطر عند الحاجة. الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): توحيد الممارسات والإجراءات بناءً على منهجية أفضل الممارسات. تحديد حلول الأجهزة والبرمجيات لمستخدمي القسم. تثبيت المكونات؛ تحليل المشكلات؛ تشخيص وإصلاح الأنظمة. العمل مع الإدارة لتخطيط تطوير البنية التحتية للحاسوب. إعداد إجراءات دورة الحياة والمبادئ التوجيهية لتنفيذ وصيانة مكونات نطاق المؤسسة. قيادة توثيق المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وإعداد التنسيقات المحددة، والتأكد من حلها بأسرع طريقة ممكنة. إعداد متطلبات مفصلة لمكونات مستخدم المؤسسة للمشاريع المعينة والأهداف ضمن الموارد المحدودة والوقت والميزانية. المساعدة في إعداد الاستراتيجيات والمعايير والمبادئ التوجيهية لاستمرارية الأعمال وتخطيط الطوارئ لشبكات مؤسسة المجموعة. المساعدة في عملية التوظيف الشاملة للموارد الفردية في مجالات مسؤوليته. البحث عن المنتجات والمعايير الحالية والجديدة والتوصية بها. تنظيم موظفي النسخ الاحتياطي للمهام الحرجة وتعيين الموظفين في حالة حدوث إجازات. قيادة اختيار الموردين وتعيين العقود لمجال المسؤولية وفقاً لسياسة الشراء الخاصة بالمجموعة. المشاركة في تلبية المتطلبات المخصصة عند الحاجة. بدء اجتماعات تقدم المشروع حيث يكون جميع أعضاء المشاريع حاضرين ويمكن مناقشة وتعيين مهام العمل. العمل مع مديري النطاق لتنفيذ أجهزة وتطبيقات جديدة. إدارة جميع الخوادم (DC، DR، الفروع، وخادم القسم). التشاور مع موظفي ضمان الجودة لإنشاء تقارير قياس الأداء للمراجعة التحليلية. الحفاظ على أقصى وقت تشغيل للنظام لتحقيق أقصى قدر من إنتاجية المستخدم النهائي. تطبيق تصحيحات/ترقيات البرامج والاستجابة لطلبات المستخدمين حسب الحاجة. تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة (الخادم) وأنظمة التشغيل. إصلاح أو ترقية الخوادم. إجراء صيانة استباقية على جميع معدات الحوسبة في النطاق. فهم والعمل مع Microsoft Active Directory، والإدارة، وإنشاء حسابات المستخدمين، والبريد الإلكتروني للإنترنت. إدارة وضمان وجود وجاهزية إعداد التعافي من الكوارث (DR) لجميع أنظمة البنية التحتية للإنتاج. العمل كممثل للموقع في لجنة التعافي من الكوارث والمشاركة في اختبارات DR الدورية. إدارة خدمات النطاق، Active Directory على الخادم، خوادم SQL المتعددة، خوادم IIS، وخوادم المحطات الطرفية. إنشاء وإعداد جميع وثائق النظام المطلوبة. توليد الحماس بين أعضاء الفريق من خلال تحدي الآخرين للتطور كقادة مع العمل كنموذج يحتذى به وتسهيل التفاعل الفعال للفريق. ضمان تحفيز الموظفين للحفاظ على الاستجابة لبيئة دعم ومستخدم على مدار 24 ساعة عبر مفهوم مكتب المساعدة. التحسين المستمر: ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الناس على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع وطلب ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: ضمان توفير تدريب للمستخدم النهائي عند الحاجة. امتلاك معرفة تقنية عالية لتقديم تسليم مريح لأنظمة شبكة المؤسسة، وفهم بنية الشبكة والأنظمة لحل أي اضطراب تجاري أو إزعاج للمستخدمين قد يؤثر بشكل حاسم على المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي والعمل على تعزيز التطوير المهني. إظهار القدرة على تزويد الفريق بالتوجيه والرؤية، بما في ذلك تحفيز الناس على الأداء، والاستماع للناس، وتقديم الملاحظات، والاعتراف بنقاط القوة وتوفير التحديات. تحديد أي مجالات للتطوير المهني للنفس وجميع التقارير المباشرة، والعمل على تعزيز التطوير المهني للنفس وللآخرين. تحديد مجالات التطوير المهني الذاتي بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. مسؤوليات إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتداول بناءً على معلومات داخلية). فهم وأداء دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة سلوك المخاطر. دعم إطار عمل RCSA، وKRI، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك. أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الأخرى المخصصة المتعلقة بـ QNB والتي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة الحاسوب، أو أي موضوع ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية مع تخصص في إدارة تصميم شبكات الأنظمة، وتنفيذها، وصيانتها.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/CV، نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية، نسخة من الشهادة التعليمية
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>المكان شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفاعة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>وصف المنصب<br><br>المسؤولية عن نجاح تشغيل المطعم اليومي من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمطبخ والطعام والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. إشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. المسئول عن إرشاد وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>السيرة الذاتية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الغذاء والشراب أو تخصص ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة اثنين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة 2 سنة في المطابخ أو مجال مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بالتناوب وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. المساعدة في التعامل مع جميع تشغيل المطبخ والتحضير. إعدادات الطبخ الدائمة وطهي أنواع مختلفة من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير، تصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض تزيين الطعام. الحفاظ على معايير شراء واستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لممارسات المعالجة والتخزين الصحيحة. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتج عالي الجودة وعروضه ونكهاته. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات حرارة الغذاء الصحيحة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقرير الأعطال. فحص جودة الطعام النيء والمطبوخ والتأكد من تطابقها مع المعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق لعمليات طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام يدوياً حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه، التأثير على الآخرين وتحفيزهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. اقتداء بالقدوة وإظهار السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين وضمان استمرارها داخل الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متفوقة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي في علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطبخ<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم الطلبات وتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم في رفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> نقل المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والرسائل والطرق المكتوبة أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل للمشكلة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة Marriott International تسعى لأن تكون صاحب عمل يوفر فرص توظيف متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أقوى أصولنا هو الدمج المتنوع لثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الحماية القانونية، بما في ذلك الإعاقة، والحالة التقاعدية، أو غيرها من الحالات المحمية بموجب القوانين المعمول بها. <br><br>تبحث فنادق/marriott عن خدمة استثنائية للضيوف، وتستثمر في الابتكار وتقديم تجارب مريحة للضيوف. انضم إلى فريق JW Marriott واكتشف بيئة عمل مميزة وتعاوناً وتنوعاً في مكان العمل. الخدمة الاستثنائية مصدرها رعاية الموظفين وهي ما تعزز علامتنا الفاخرة. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة علامات Marriott الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك وحقق طموحاتك وابدأ في فريق عالمي بارز يظهر نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة مأكولات ومشروبات وطهي<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل المقيم هناك عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نبذة عن الوظيفة<br><br>إدارة التشغيل العام للمطبخ لضمان النجاح المستمر. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالمطعم والتموين. السعي لرفع مستوى رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتدريب الموظفين، بما في ذلك التقليل من التبعيّة للمرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. <br><br>ملف الشخص المرجعي<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة دعيشية تخصص مطبخ/إدارة فنادق ومطاعم من جامعة معتمدة؛ سنتين من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دورات العمل بالمطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التموين. تقدير الاحتياجات اليومية للتحضير أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بها يومياً. مساعدة الشيف التنفيذي في كل أعمال المطبخ والتحضير. الإعداد والطبخ باستمرار أو إعداد أطعمة مختلفة لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمة فنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم أطباق وتزيينها. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وطهي الغذاء. التأكد من الامتثال لإجراءات المعالجة الغذائية والمعايير الصحية. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الضرورة. تقدير المنتجات عالية الجودة والعرض والنكهات. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة والحرارة المناسبة لجميع الأطعمة. تشغيل وصيانة جميع معدات الأقسام والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من أنها مطابقة للمعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>الإشراف والتنسيق بين أدوار الطهاة وفرق العمل في التحضير. قيادة الورديات، مع إعداد الطعام بأنفسهم حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لإرشاد الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثالاً يحتذى به، وتوجيه السلوك المناسب. الحفاظ على مستوى كفاءة العاملين. التأكد من فهم العاملين للتوقعات والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يعملوا ضمن الفريق. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تتجاوز التوقعات لإرضاء العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة التشغيل اليومي لضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يومياً. أن تكون قدوة في العلاقات مع العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التواصل مع الضيوف والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق والتفوق على الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتنظيم وتنفيذ العمل. استخدام نظام إدارة العمل بفعالية لترتيب احتياجات الأعمال وتتبع ساعات الحضور للموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدةهم بطرق أخرى لرفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل وتيسير فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة حسب الحاجة. عند الضرورة رفع القضايا إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية للانتباه إليها.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمرؤوسين والزملاء والموظفين من خلال الهاتف أو المراسلة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott الدولية بأن تكون صاحب عمل يحفز فرصاً متكافئة للجميع، وترحب بجميع المتقدمين وتوفر فرص توظيف متساوية. نلتزم بخلق بيئة عمل تحترم وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تتكامل وتعمل معاً، وهذا هو أقوى أصولنا. نحن لا نميز أو نفرق بناءً على أي سمات محمية مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من السمات المحمية بموجب القانون. <br><br>يعمل فندق JW Marriott كعلامة فاخرة ضمن مجموعة Marriott الدولية، ويضم أكثر من 100 فندق ومنتجع في مدن ووجهات عالمية. يتبنى JW Marriott ثقافة علامة قائمة على الإنسان، حيث يؤمن بأن الموظفين هم أساس نجاحنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون ومتيقظون، وينقلون جودة Marriott الدولية عبر قيم المؤسسة المؤسسة. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، واستكشاف بيئة عمل مختلفة ولتجربة صداقات الزملاء في بيئة متعددة الثقافات. يوفر JW للموظفين فرص تدريب وتطوير وتقدير، ليعبروا عن حماسهم في بيئة فاخرة مع التركيز على الصحة الشاملة. إن الضيافة الاستثنائية تنبع من رعاية الموظفين. هذا هو مستوى ضيافة JW. الانضمام إلى JW Marriott يعني الانضمام إلى مجموعة علامات Marriott الدولية الفاخرة. من هنا تبدأ الرحلة، وتحقق قيمك الشخصية، وتندمج في فريق دولي متميز، وتظهر ذاتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26106937<br><br>فئة العمل في قسم الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>櫟【مطلوب】 الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطعم اليومي. عرض مهارات الطهي من خلال القيام بالمهام بشكل شخصي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بمن فيهم الموظفين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>البيانات الشخصية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو المجالات ذات الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصصات ذات صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للنشاط الوظيفي<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دوران عمل المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات الغذائية. تقدير الاحتياجات اليومية للتموين أسبوعياً ونقلها إلى طاقم المطبخ يومياً. معونة المدير التنفيذي للمطبخ في جميع عمليات وخطط المطبخ. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الطعام للزبائن أو المناسبات الخاصة بشكل منتظم. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عرض الطهي الزخرفي. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والتسلم والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات التعامل مع الطعام والمعايير الصحية. أداء كافة مسؤوليات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتجات وعروض ونكهات عالية الجودة. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع أساليب معالجة الطعام ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> مراقبة وتنسيق أنشطة طهاة التموين والعمال. قيادة دوران العمل، وإعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلب وفق المواصفات المطلوبة. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم مثال يحتذى به، وإظهار السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين، والتأكد من أن يكونوا كذلك ضمن الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتساوٍ. نقل توقعات الأداء وفقاً الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، لتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لبناء علاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى العملاء.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإكماله. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم احتياجات الأعمال وتتبع أوقات حضور الموظفين وغيابهم. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين، وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم على تحسين المعرفة والمهارات. التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والدعم الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات للمدير والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم شركو ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص التوظيف. نحن نشجع بيئة شاملة، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أقوى ميزتنا هي دمج ثقافات ومواهب وخبرات جميع الموظفين. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الأسباب المحمية قانوناً، بما فيها الإعاقة أو حالة المحارب السابق أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بتقديم تجربة ضيافة استثنائية، مع الاستفادة من كل فرصة ابتكار، لتقديم تجربة راقية تشبه الاحساس بالمنزل للضيوف. انضم إلى فنادق ماريوت كموظف استثنائي في الضيافة، لتجربة ثقافة ضيافة فريدة وتعاون مع فريق عالمي متميز. هذه هي طريقة الضيافة الاستثنائية التي يضعها الموظفون نصب أعينهم. انضم إلى فنادق ماريوت، لتكون جزءاً من مجموعة علامة ماريوت الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك. <br><br> JW Marriott هو علامة فندقية فاخرة تحت مظلة مجموعة Marriott International، يضم أكثر من 100 فندق ومكان إقامة في مدن عالمية ووجهات شهيرة. JW يلتزم بثقافة علامة تركز على الإنسان، ويؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، مع وجود موظفين سعداء يجعل الضيوف راضين. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وفيهم حس سريع، ويجسدون قيم مؤسس مجموعة ماريوت الدولية J. Willard Marriott. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، وتجربة بيئة عمل مختلفة، وتبادل روح الزمالة في بيئة متعددة الثقافات. طريق الضيافة الاستثنائية يبدأ من رعاية الموظفين. هذه هي الفرصة التي تتيحها JW للموظفين للتدريب والتطوير والتقدير، لتعبير عن حماسك في بيئة فاخرة تركز على الصحة العامة. هذه هي الضيافة الاستثنائية. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة العلامة الفاخرة لمجموعة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك.
<p>يتحمل المدرب الشخصي مسؤولية تقديم تجارب تدريب لياقة بدنية استثنائية تدعم العملاء في تحقيق أهدافهم المتعلقة بالصحة والعافية والأداء ونمط الحياة.</p><p>يتطلب هذا الدور أخصائي لياقة بدنية عالي الاحترافية يمكنه تقييم احتياجات العميل، وتصميم برامج تدريب قائمة على الأدلة، وتقديم جلسات تدريبية تفاعلية، ومراقبة التقدم، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.</p><p>سيعمل المدرب الشخصي كممثل لمعايير العلامة التجارية للمؤسسة من خلال تقديم خدمات تدريب متميزة، والحفاظ على السلوك المهني، والمساهمة في الاحتفاظ بالعملاء، ودعم نمو قسم التدريب الشخصي.</p><p>يجب على المرشح الناجح إظهار معرفة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغف باللياقة البدنية، والقدرة على تقديم تجربة تدريب عالية الجودة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل عميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية-</p><p>1. تقييم واستشارة العميل</p><p>إجراء استشارات شاملة للعملاء لفهم:</p><p>الخلفية الصحية والبدنية.</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>عوامل نمط الحياة.</p><p>الأهداف والتوقعات.</p><p>العوائق والتحديات.</p><p>تفضيلات التمارين.</p><p>إجراء تقييمات اللياقة البدنية المناسبة، بما في ذلك:</p><p>تحليل تكوين الجسم.</p><p>فحص الحركة.</p><p>تقييمات المرونة.</p><p>تقييمات القوة والتحمل.</p><p>تقييمات اللياقة القلبية الوعائية.</p><p>استخدام بيانات التقييم لتطوير توصيات تدريبية مخصصة.</p><p>تحديد أهداف واضحة، وتوقعات واقعية، ونتائج قابلة للقياس لكل عميل.</p><p>2. تقديم التدريب الشخصي</p><p>تقديم جلسات تدريبية آمنة وفعالة وتفاعلية للأفراد والمجموعات الصغيرة.</p><p>تطبيق مبادئ التمرين القائمة على الأدلة في تصميم البرامج وتقديم التدريب.</p><p>إظهار التنفيذ الفني الممتاز للتمارين وتقديم إشارات تدريب فعالة.</p><p>تكييف برامج التدريب بناءً على تقدم العميل، والملاحظات، والاحتياجات الفردية.</p><p>ضمان تقديم جميع الجلسات بشكل احترافي، وفي الوقت المحدد، ووفقاً لمعايير الشركة.</p><p>خلق بيئة تدريب إيجابية ومحفزة وداعمة.</p><p>الحفاظ على مستويات عالية من مشاركة العملاء وجودة الجلسات.</p><p>3. تصميم البرنامج ووصف التمارين</p><p>تطوير برامج تدريب مخصصة بناءً على:</p><p>أهداف العميل.</p><p>مستوى اللياقة البدنية.</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>القيود الجسدية.</p><p>أهداف الأداء.</p><p>تطبيق مبادئ:</p><p>التحميل التدريجي.</p><p>الدورية.</p><p>تطوير القوة.</p><p>تكييف القلب والأوعية الدموية.</p><p>تدريب المرونة.</p><p>التمارين التصحيحية.</p><p>التدريب الوظيفي.</p><p>مراجعة وتحديث البرامج بانتظام لضمان التقدم المستمر.</p><p>4. تتبع تقدم العميل وإعداد التقارير</p><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء، بما في ذلك:</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>تقدم البرنامج.</p><p>نتائج التقييم.</p><p>تغيرات تكوين الجسم.</p><p>تحسينات الأداء.</p><p>إجراء مراجعات تقدم منتظمة مع العملاء.</p><p>تقديم ملاحظات وتوصيات مهنية.</p><p>استخدام التكنولوجيا والأنظمة المتاحة لمراقبة نتائج العملاء.</p><p>5. إدارة علاقات العملاء والاحتفاظ بهم</p><p>بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء من خلال:</p><p>التواصل الفعال.</p><p>المساءلة.</p><p>التحفيز.</p><p>الدعم المستمر.</p><p>التفاعل بشكل استباقي مع العملاء خارج الجلسات المجدولة عند الاقتضاء.</p><p>تحديد الفرص لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p>تشجيع الالتزام طويل الأمد بأهداف الصحة واللياقة البدنية.</p><p>تقديم تجربة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير الشركة.</p><p>6. دعم مبيعات التدريب الشخصي</p><p>دعم نمو قسم التدريب الشخصي من خلال:</p><p>إجراء استشارات اللياقة البدنية.</p><p>تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء تدريب شخصي.</p><p>توصيل قيمة خدمات التدريب الشخصي.</p><p>دعم مبادرات العضوية ومبيعات التدريب الشخصي.</p><p>المشاركة في:</p><p>تعريفات العملاء.</p><p>جولات المرافق.</p><p>فعاليات اللياقة البدنية.</p><p>الأنشطة الترويجية.</p><p>الحفاظ على الوعي بالأهداف التجارية والمساهمة في تحقيق أهداف القسم.</p><p>7. المعايير المهنية وتمثيل العلامة التجارية</p><p>الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بمعايير الشركة الخاصة بالمظهر.</p><p>إظهار مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><p>تمثيل المؤسسة بشكل إيجابي في جميع الأوقات.</p><p>الحفاظ على ممارسات التدريب الأخلاقية والحدود المهنية.</p><p>مواصلة التطوير المهني من خلال التعليم والتعلم في مجال الصناعة.</p><p>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات اللياقة البدنية والأبحاث وأفضل الممارسات.</p><p>8. مرافق الشركة والمسؤوليات التشغيلية</p><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق التدريب.</p><p>اتباع إجراءات الصحة والسلامة.</p><p>ضمان استخدام المعدات بشكل صحيح ومسؤول.</p><p>الإبلاغ عن مشاكل المعدات أو مخاوف السلامة على الفور.</p><p>اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير التشغيل.</p><p>إكمال المهام الإدارية المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>المهارات</p><p>المؤهلات المطلوبة-</p><p>أساسية:</p><p>شهادة تدريب شخصي معترف بها من منظمة معتمدة، مثل:</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من NASM (CPT)</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من ACSM</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من NSCA</p><p>شهادة مدرب شخصي من ACE</p><p>شهادة معترف بها من REPs</p><p>شهادة CPR/AED سارية.</p><p>فهم قوي لـ:</p><p>التشريح وعلم وظائف الأعضاء.</p><p>برمجة التمارين.</p><p>تدريبات المقاومة.</p><p>تدريبات القلب والأوعية الدموية.</p><p>المرونة وليونة الحركة.</p><p>مبادئ تدريب العملاء.</p><p>المؤهلات المفضلة:</p><p>درجة علمية أو دبلوم في:</p><p>علوم الرياضة.</p><p>علوم التمرين.</p><p>علم الحركة.</p><p>القوة والتكييف.</p><p>فسيولوجيا التمرين.</p><p>شهادات إضافية مفضلة:</p><p>أخصائي تمارين تصحيحية من NASM (CES)</p><p>أخصائي تعزيز الأداء من NASM (PES)</p><p>أخصائي معتمد في القوة والتكييف من NSCA (CSCS)</p><p>شهادة تغذية رياضية</p><p>شهادة مرونة/ليونة</p><p>شهادة رفع الأثقال الأولمبية</p><p>شهادة تدريب وظيفي</p><p>شهادة تدليك رياضي أو تعافي</p><p>الخبرة المطلوبة:</p><p>خبرة سابقة في تقديم جلسات التدريب الشخصي.</p><p>خبرة في تدريب مجموعات متنوعة من العملاء.</p><p>خبرة في تصميم برامج تدريب مخصصة.</p><p>خبرة في إجراء تقييمات واستشارات اللياقة البدنية.</p><p>يفضل وجود خبرة في العمل ضمن بيئة لياقة بدنية متميزة.</p><p>الكفاءات الأساسية:</p><p>المعرفة بعلوم التمرين</p><p>القدرة على التدريب</p><p>التواصل مع العملاء</p><p>بناء العلاقات</p><p>التحفيز والمساءلة</p><p>تصميم البرامج</p><p>التنفيذ الفني للتمارين</p><p>حل المشكلات</p><p>الاحترافية</p><p>إدارة الوقت</p><p>الوعي بالمبيعات</p><p>تميز خدمة العملاء</p><p>القدرة على التكيف</p><p>التعلم المستمر</p><p>فرص التطوير الوظيفي</p><p>يمكن للمدربين الشخصيين التقدم ليصبحوا:</p><p>مدرب شخصي أول</p><p>مشرف تدريب شخصي</p><p>مدير تدريب شخصي</p><p>مدير لياقة بدنية</p><p>مدرب أداء</p><p>مدرب تعليم وتدريب</p><p>مدرب رئيسي (ماستر ترينر)</p>