وظائف وكيل مدرسة في قطر 2026 | احدث الوظائف من تنقيب

دوام كامل لينكدإن

موظف علاقات النزلاء

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

تبحث Mandarin Oriental، الدوحة عن موظف علاقات نزلاء للانضمام إلى فريق الاستقبال.\u003cbr\u003eهل أنت ماهر في الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مُظهراً النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتكون من المعجبين بالاستثنائي.\u003cbr\u003eMandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحاصلة على جوائز لبعض أنسَق الفنادق والمنتجعات والمساكن الأكثر فخامة الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوّر قوي. يُعترف بها بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر العقارات المطلوبة في العالم، حيث يقدم المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل الحداثة في تجارب الرفاهية.\u003cbr\u003eMandarin Oriental، الدوحة هي واحة حضرية حميمة وأنيقة، تمزج التراث المتأثر بقطر مع التصميم العصري. تقع في قلب مشيرب داون تاون الدوحة، على مسافة مشي من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال في الواجهة الغربية.\u003cbr\u003eعن الوظيفة\u003cbr\u003eالموقع: Mandarin Oriental، الدوحة ضمن قسم الاستقبال في الدوحة، سيحقق موظف علاقات النزلاء توقعات النزلاء من خلال تقديم خدمة علاقات نزلاء فعّالة ومهذبة وفقاً لـ Legends تجربة الجودة. سيقوم موظف علاقات النزلاء بالاستقبال وتوديع جميع ضيوف كبار الشخصيات وسيضمن وصولاً سلساً وتوديعاً ودوداً. المهمّة والهدف من هذا المنصب أن يحافظ المشغّل على منظور النزيل في جميع الأوقات وأن ينفذ مهمة قسم الغرف. يبلغ موظف علاقات النزلاء إلى مدير الكونسيرج وعلاقات النزلاء.\u003cbr\u003eكموظف علاقات النزلاء، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية\u003cbr\u003e- مساعدة مشرف علاقات النزلاء في فحص جميع غرف كبار الشخصيات قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات - مساعدة فريق إدارة علاقات النزلاء في الترحيب بالضيوف - إعداد نموذج الاتصالات اليومية - التعامل مع طلبات الملحقات وبرامج علاقات النزلاء الأخرى - تشغيل والمشاركة في اجتماع كبار الشخصيات - مساعدة الاستقبال أثناء فترات الحاجة - معالجة شكاوى الضيوف - العمل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمات الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام الأغذية والمشروبات \u003cbr\u003eكموظف علاقات النزلاء، نتوقع منك\u003cbr\u003e- خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندقية من خمس نجوم - خبرة سابقة في قسم الاستقبال لا تقل عن سنة - خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة - اتقان حزم منتجات Microsoft Office - مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. العربية ميزة \u003cbr\u003eالتزامنا تجاهك \u003cbr\u003e- التعلم والتطوير. نجاحك نجاح لنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أخذ قسط من الراحة. كعضو من عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما تذهب في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالي مجانية وأسعار جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. الصحة ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. صحتك تهمنا. نقدم مجموعة من فوائد الصحة وبرامج العافية لجميع زملائنا حول العالم. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك تجاهنا، نرد لك بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة بحسب مدة خدمتك ودورك. راتب تنافسي وحزم مزايا. النقل والسكن مُقدمان. الترحيل والتذاكر العطلات. \u003cbr\u003eنحن المعجبون. هل أنت؟

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Guest Relations Agent to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job Based at Mandarin Oriental, Doha within the Front Office Department in Doha, The Guest Relations Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Guest Relations service in accordance with Legendary Quality Experiences. The Guest Relations Agent will meet, greet and escort all VIP guests and will ensure a smooth arrival and a fond farewell. It is the mission and intent of this position that the incumbent will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Guest Relations Agent reports to the Concierge and Guest Relations Manager. As Guest Relations Agent, you will be responsible for the following duties Help the Guest Relations Supervisor to inspect all VIPs rooms prior to arrival and ensure all requests are met Help the Guest Relations Management Team to meet and greet guests Prepare the Daily Communication Form Handle amenity requests and other guest relations programmes Run and Participate in the VIPs meeting Assists the Front Office during need periods Handles guests’ complaints Works closely with Front Office, Housekeeping, Room Services, Concierge and all F&B departments As Guest Relations Agent, we expect from you Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment A minimum of 1 years of Front Office experience Previous experience working in the Middle East Region is an advantage Strong commands of Microsoft Office products Effective verbal and written communication skills in English. Arabic is an advantage Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل لينكدإن

موظف علاقات النزيل

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

تبحث Mandarin Oriental, Doha عن موظف علاقات النزيل للانضمام إلى فريق الخدمات الأمامية لدينا. هل أنت سيد الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مظهراً النزاهة والاحترام أثناء التصرف بشكل مسؤول؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من معجبين الاستثنائي. Mandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحائزة على جوائز لبعض من أرقى الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. معترف بها بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر الممتلكات طلباً في العالم، المجموعة توفر خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أقوى تجارب الفخامة. Mandarin Oriental, Doha هي ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج التراث القطري المتأثر بالتصميم الحديث. تقع في قلب Msheireb Downtown Doha، على مسافة مشي من سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي وبعيداً عن منطقة الأعمال في West Bay. عن الوظيفة يقع في Mandarin Oriental, Doha ضمن قسم الواجهة الأمامية في الدوحة. سيقوم موظف علاقات النزيل بالالتقاء بتوقعات النزلاء وتجاوزها من خلال توفير خدمة علاقات النزلاء بكفاءة ومودة وفقاً لـ Legendary Quality Experiences. سيستقبل موظف علاقات النزيل جميع الضيوف VIP ويرافقهم لضمان وصول سلس وتوديع حار. المهمة والنية من هذا المنصب أن يحتفظ الموظف بنظرة النزيل في جميع الأوقات وأن ينفذ مهمة قسم الغرف. يقدم تقارير إلى مدير الكونسيرج وعلاقات النزيل. كموظف علاقات النزلاء، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية مساعدة مشرف علاقات النزيل في فحص جميع غرف VIP قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات، ومساعدة فريق إدارة العلاقات في لقاء النزلاء واستقبالهم، وإعداد نموذج الاتصال اليومي، والتعامل مع طلبات التسهيلات وبرامج علاقات النزلاء الأخرى، وتشغيل والمشاركة في اجتماع VIPs، ومساعدة قسم الخدمات الأمامية خلال فترات الحاجة، والتعامل مع شكاوى النزلاء، والعمل عن كثب مع قسم الأمام، التدبير المنزلي، خدمات الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام الأغذية والمشروبات كموظف علاقات النزلاء، نتوقع منك خبرة لا تقل عن سنتين في فندق 5 نجوم، سنتين على الأقل من خبرة قسم الواجهة الأمامية، خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط ميزة، إجادة قوية لمنتجات Microsoft Office، مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. العربية ميزة التزامنا تجاهك التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصوغ برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد كما زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتاً للراحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. صحة ورفاهية الزملاء. إيجاد توازن صحّي-حياتي صحيح مهم. رفاهيتك تهمنا. تُقدم مجموعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا حول العالم. خطط التقاعد. عند إظهار الالتزام لنا، نرد بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة حسب طول خدمتك ودورك. راتب ومزايا تنافسية، النقل والإسكان موجدان، الترحيل وتذاكر الإجازة نحن من المعجبين. هل أنت؟

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Guest Relations Agent to join our Front Office team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job Based at Mandarin Oriental, Doha within the Front Office Department in Doha, The Guest Relations Agent will meet and exceed guest expectations by providing efficient and courteous Guest Relations service in accordance with Legendary Quality Experiences. The Guest Relations Agent will meet, greet and escort all VIP guests and will ensure a smooth arrival and a fond farewell. It is the mission and intent of this position that the incumbent will keep the guest’s perspective in mind at all times and carry out the mission of the Rooms Division. The Guest Relations Agent reports to the Concierge and Guest Relations Manager. As Guest Relations Agent, you will be responsible for the following duties Help the Guest Relations Supervisor to inspect all VIPs rooms prior to arrival and ensure all requests are met Help the Guest Relations Management Team to meet and greet guests Prepare the Daily Communication Form Handle amenity requests and other guest relations programmes Run and Participate in the VIPs meeting Assists the Front Office during need periods Handles guests’ complaints Works closely with Front Office, Housekeeping, Room Services, Concierge and all F&B departments As Guest Relations Agent, we expect from you Minimum 2 year of experience working in a 5-star hotel environment A minimum of 1 years of Front Office experience Previous experience working in the Middle East Region is an advantage Strong commands of Microsoft Office products Effective verbal and written communication skills in English. Arabic is an advantage Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل لينكدإن

Front Office Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

About The Ned Doha: Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience. With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience. The Role: At The Ned Doha, we believe that every memorable guest experience begins with a warm welcome and exceptional service. We are currently looking for a passionate and service-oriented Front Office Agent to join our Front Office team and create unforgettable first impressions for our guests. If you enjoy engaging with people, thrive in a fast-paced hospitality environment, and are committed to delivering outstanding guest experiences from check-in to check-out — we’d love to hear from you. What You’ll Be Doing: Greet and welcome guests upon arrival and departure with a warm, friendly, and professional demeanor. Manage guest check-ins and check-outs efficiently while ensuring all procedures and standards are followed. Handle guest inquiries, requests, and complaints promptly to ensure a seamless and memorable guest experience. Provide accurate information about hotel services, facilities, and local attractions to assist guests during their stay. Coordinate closely with Housekeeping, Concierge, Engineering, and other departments to ensure smooth daily operations. Process guest payments, maintain accurate billing records, and handle cash and transactions responsibly. Maintain a clean, organized, and welcoming front desk environment at all times. Uphold The Ned Doha’s luxury hospitality standards and deliver exceptional customer service consistently. Support the Front Office team in achieving operational excellence and guest satisfaction goals. Handle administrative and operational tasks efficiently in a fast-paced environment. About You: Previous experience in a Front Office or guest-facing role within the hospitality industry is preferred. Excellent communication and interpersonal skills with a passion for guest service. Proficiency in hotel management systems and front office operations. Strong organizational skills with excellent attention to detail and accuracy. Ability to remain calm, professional, and solution-oriented under pressure. Flexible to work shifts, including evenings, weekends, and public holidays. Fluent in English; additional language skills are considered an advantage. A positive attitude, professional appearance, and commitment to delivering exceptional guest experiences. A team player who enjoys working collaboratively in a dynamic hospitality environment. What’s In It for You? Tax-free salary of QAR 32,400 per year21 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations Our Culture At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive. Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Front Office Agent! #Front Office Agent #The Ned Doha

دوام كامل

Front Office Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٢١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

About The Ned Doha: Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience. With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience. The Role: At The Ned Doha, we believe that every memorable guest experience begins with a warm welcome and exceptional service. We are currently looking for a passionate and service-oriented Front Office Agent to join our Front Office team and create unforgettable first impressions for our guests. If you enjoy engaging with people, thrive in a fast-paced hospitality environment, and are committed to delivering outstanding guest experiences from check-in to check-out — we’d love to hear from you. What You’ll Be Doing: Greet and welcome guests upon arrival and departure with a warm, friendly, and professional demeanor. Manage guest check-ins and check-outs efficiently while ensuring all procedures and standards are followed. Handle guest inquiries, requests, and complaints promptly to ensure a seamless and memorable guest experience. Provide accurate information about hotel services, facilities, and local attractions to assist guests during their stay. Coordinate closely with Housekeeping, Concierge, Engineering, and other departments to ensure smooth daily operations. Process guest payments, maintain accurate billing records, and handle cash and transactions responsibly. Maintain a clean, organized, and welcoming front desk environment at all times. Uphold The Ned Doha’s luxury hospitality standards and deliver exceptional customer service consistently. Support the Front Office team in achieving operational excellence and guest satisfaction goals. Handle administrative and operational tasks efficiently in a fast-paced environment. About You: Previous experience in a Front Office or guest-facing role within the hospitality industry is preferred. Excellent communication and interpersonal skills with a passion for guest service. Proficiency in hotel management systems and front office operations. Strong organizational skills with excellent attention to detail and accuracy. Ability to remain calm, professional, and solution-oriented under pressure. Flexible to work shifts, including evenings, weekends, and public holidays. Fluent in English; additional language skills are considered an advantage. A positive attitude, professional appearance, and commitment to delivering exceptional guest experiences. A team player who enjoys working collaboratively in a dynamic hospitality environment. What’s In It for You? Tax-free salary of QAR 32,400 per year21 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations Our Culture At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive. Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Front Office Agent! #Front Office Agent #The Ned Doha

دوام كامل لينكدإن

Guest Service Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

Job Location: Al Najada Doha Hotel By Tivoli Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. Job Description The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and comments promptly and efficiently, ensuring their stay in the hotel is to their satisfaction. Qualifications A strong focus on customer service Prior experience in hotel front office operations is preferred Excellent communication skills; fluency in English is required Be able to work shifts, weekends and public holidays Computer skills in Ms Office; experience with current Property Management Systems (PMS) is preferred Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

دوام كامل

Guest Services Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Job Location: Souq Waqif Boutique Hotel By Tivoli Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and comments promptly and efficiently, ensuring their stay in the hotel is to their satisfaction. Qualifications A strong focus on customer service Prior experience in hotel front office operations is preferred Excellent communication skills; fluency in English is required Be able to work shifts, weekends and public holidays Computer skills in Ms Office; experience with current Property Management Systems (PMS) is preferred Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

دوام كامل

Guest Service Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Job Location: Banana Island Resort Doha By Anantara Overview Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest’s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and comments promptly and efficiently, ensuring their stay in the hotel is to their satisfaction. Qualifications A strong focus on customer service Prior experience in hotel front office operations is preferred Excellent communication skills; fluency in English is required Be able to work shifts, weekends and public holidays Computer skills in Ms Office; experience with current Property Management Systems (PMS) is preferred Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

دوام كامل بيت.كوم

ممثل الحجز

في الموقع - قطر - الدوحة ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة: ممثل الحجوزات - QHR الدور نحن حاليًا نبحث عن ممثل الحجوزات للانضمام إلى فريق الزملاء في فندق فائق الفخامة في الدوحة. يتم تعيين وكلاء الحجوزات للرد على جميع طلبات حجوزات الغرف بهدف تحويل كل طلب إلى حجز مؤكد باستخدام استراتيجية البيع التي يحددها الفندق. هذا الدور يقدم دوامًا قدره 40 ساعة موزعة على 5 أيام عمل ويلعب دورًا أساسيًا في تعظيم ربحية الفنادق. التوقعات الرئيسية لهذا الدور هي <ul><li>امتلاك معرفة شاملة بالفندق وعروضه من منظور المنتج والقدرة على استخدام تقنية البيع من خلال المزايا والميزات بثقة.</li><li>التواصل بفاعلية مع ترتيب أولويات مهامك بشكل جذاب وم refined وبديهي.</li><li>الرد على جميع استفسارات النزلاء بشكل جذاب مع تطبيق معايير الفندق بهدف تحويل كل استفسار إلى حجز من خلال تقديم خدمة ضيوف فعالة وبديهية.</li></ul> الملف الشخصي <ul><li>الاهتمام الاستثنائي بالتفاصيل دون التنازل عن معايير الجودة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق وبناء علاقات مع الآخرين.</li><li>أن تكون منظمًا واستباقيًا في إدارة مهامك.</li><li>مهارات اتصال جيدة للتعامل مع طلبات النزلاء المعقدة.</li><li>امتلاك معرفة جيدة بنظام إدارة الممتلكات أوبرا (Opera).</li></ul> جميع موظفينا لديهم الفرصة للعيش وفق فلسفتنا الإرشادية التي تلتقط جوهر ثقافتنا وهي الضيافة القائمة على العلاقات RELATIONSHIP HOSPITALITY. التفاعلات القلبية هي شريان حياتنا. الرغبة في بناء علاقات حقيقية ومجزية ودائمة مع كل من نلتقي بهم تأتي بشكل طبيعي لنا – إنها دعوتنا. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About the job Reservation agent - QHR Role We are currently looking for a Reservations Agent to join the team of associates at a ultra luxury hotel in Doha. The Reservations Agents are appointed to respond to all room reservation requests with the aim of converting each request into a confirmed booking using the selling strategy set by the hotel. This role offers a schedule of 40 hours spread over 5 working days and plays an integral part in maximising the hotels' profitability. Key expectations of this role are <ul><li>Possessing a thorough knowledge of the hotel and its offers from a product perspective and being able to use the feature and benefit sales technique confidently.</li><li>Effectively communicating and prioritising your tasks in an engaging, refined and intuitive manner.</li><li>Responding to all guest enquiries in an engaging manner whilst using the hotel standards with the aim of converting every enquiry into a booking by delivering efficient and intuitive guest service.</li></ul> Profile <ul><li>Paying exceptional attention to detail by not comprising on quality standards.</li><li>The ability to work in a team and build relationships with the others.</li><li>Being organised and proactive in managing your tasks.</li><li>Good communications skills in order to handle complex guests' requests. </li><li>Having good knowledge of the Opera property management system.</li></ul> All our associates have the opportunity to live by our guiding philosophy which captures the essence of our culture RELATIONSHIP HOSPITALITY. Heartfelt interactions are our lifeblood. A desire to build genuine, rewarding and lasting relationships with everyone we meet comes naturally to us – it's our Calling. </div>

دوام كامل بيت.كوم

Guest Relations Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Guest Realtions Agent and build your career with us. Job Description <ul><li>Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation, amenities and special requests of Guests.</li><li>Achieve Quality Audit result of 95% and above through consistent documented trainings</li><li>Keep VIP folders ready for VIP arrivals and All inclusive Arrivals  (Reg.-cards, room keys, welcome letter )</li><li>Assit and process check in/out for VIPs guests efficiently and professionally.</li><li>Escort guests to their rooms and conduct Room Orientation.</li><li>Update guest information into the computer after a complete check in.</li><li>Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time</li><li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up</li><li>Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform.</li><li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.</li><li>Ensure that all messages, mails and packages are delivered to the guest room.</li><li>Assist at the Information counter and Business centre & M Lounge as and when assigned.</li><li>Have knowledge of the hotel rate codes, package, segmentation, discounts and how to handle each.</li><li>Maintain continuous contact with hotel guests to ensure that any problem or complain are handle efficiently & courteously.</li></ul> Qualifications <ul><li> UniversityDegree in Hotel Management, fresher or a minimum of 1 year experience in a similar role in a 5 star hotel.</li></ul> Additional Information <ul><li>2–5 years of experience </li><li>Professional appearance: Well-groomed, appropriately dressed, punctual, and dependable.</li><li>Experience: Previous experience in hospitality,  concierge work, reception, customer service, or a similar position.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Guest Realtions Agent and build your career with us. Job Description <ul><li>Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation, amenities and special requests of Guests.</li><li>Achieve Quality Audit result of 95% and above through consistent documented trainings</li><li>Keep VIP folders ready for VIP arrivals and All inclusive Arrivals  (Reg.-cards, room keys, welcome letter )</li><li>Assit and process check in/out for VIPs guests efficiently and professionally.</li><li>Escort guests to their rooms and conduct Room Orientation.</li><li>Update guest information into the computer after a complete check in.</li><li>Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time</li><li>Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up</li><li>Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform.</li><li>Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.</li><li>Ensure that all messages, mails and packages are delivered to the guest room.</li><li>Assist at the Information counter and Business centre & M Lounge as and when assigned.</li><li>Have knowledge of the hotel rate codes, package, segmentation, discounts and how to handle each.</li><li>Maintain continuous contact with hotel guests to ensure that any problem or complain are handle efficiently & courteously.</li></ul> Qualifications <ul><li> UniversityDegree in Hotel Management, fresher or a minimum of 1 year experience in a similar role in a 5 star hotel.</li></ul> Additional Information <ul><li>2–5 years of experience </li><li>Professional appearance: Well-groomed, appropriately dressed, punctual, and dependable.</li><li>Experience: Previous experience in hospitality,  concierge work, reception, customer service, or a similar position.</li></ul> </div>

دوام كامل

Concierge Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٩ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

About The Ned Doha: Housed within Doha’s iconic former Ministry of Interior building, The Ned Doha is not just a hotel — it is a refined luxury destination where heritage, elegance, and contemporary sophistication come together to create an exceptional experience. With seven distinctive dining concepts, 90 beautifully designed bedrooms, elegant event spaces, and Ned’s Club—our private members’ club complete with a rooftop terrace, spa, gym, and a breathtaking 30-metre outdoor pool—The Ned Doha blends heritage, creativity, and modern luxury into one vibrant experience. The Role: We’re looking for a passionate and service-oriented Concierge Agent to join one of Doha’s most dynamic hospitality destinations. This role is ideal for an enthusiastic hospitality professional who enjoys creating memorable guest experiences and delivering personalized service with warmth, efficiency, and attention to detail. As part of the Front Office team at The Ned Doha, you will be the first point of contact for many of our guests, providing expert assistance, local recommendations, transportation arrangements, and personalized services. You will play a key role in ensuring every guest enjoys a seamless and exceptional stay while reflecting the highest standards of luxury hospitality. What You’ll Be Doing: Welcome guests with a warm, professional, and engaging approach, anticipating their needs and exceeding expectations Provide information about hotel facilities, services, events, and local attractions Arrange transportation, restaurant reservations, sightseeing tours, and other guest requests Follow up on guest requests to ensure timely completion and complete satisfaction Respond promptly and professionally to phone calls, emails, and guest inquiries Coordinate arrival and departure arrangements, including airport transfers and transportation services Ensure baggage handling procedures are followed, including proper tagging, tracking, and documentation Assist with guest correspondence, messages, parcels, mail, and luggage deliveries in accordance with hotel standards Support Front Office, Bell Desk, and Valet operations when required Maintain accurate records of guest requests and concierge services Stay informed about local events, attractions, restaurants, and entertainment options to provide tailored recommendations Handle guest concerns and complaints professionally, taking ownership to achieve satisfactory resolutions Monitor guest feedback and identify opportunities to enhance service delivery Maintain cleanliness, organization, and presentation of the Concierge Desk and lobby areas Ensure guest privacy, confidentiality, safety, and security are upheld at all times Conduct thorough shift handovers to ensure seamless communication and continuity of service About You: Previous experience in a Concierge, Guest Relations, Front Office, or similar hospitality role is preferred Excellent communication and interpersonal skills with a genuine passion for guest service Strong knowledge of local attractions, transportation services, restaurants, and leisure activities Ability to multitask and remain organized in a fast-paced environment Strong problem-solving skills and the ability to anticipate guest needs Professional appearance and commitment to luxury hospitality standards Proficient in Microsoft Office and hotel management systems Ability to handle confidential information with discretion and professionalism A positive, proactive, and team-oriented attitude Flexible to work shifts, weekends, and public holidays as required What’s In It for You? Tax-free salary of QAR 24,000 per year21 calendar days annual leave and 11 paid public holidays Sick leave benefits as per Qatar Labour Law Private Medical Insurance for self End of Service benefits Complimentary meals at Neddy’s, our team restaurant (breakfast, lunch & dinner) Exclusive hotel and dining rates for you, your family, and friends Outstanding learning, development, and career progression opportunities Reward and recognition programmes The opportunity to work in one of Doha’s most iconic lifestyle destinations Our Culture At The Ned Doha, we go beyond celebrating diversity—we continuously challenge ourselves to be better. Inclusion, respect, and opportunity are at the heart of everything we do, and we are committed to creating a workplace where everyone can thrive. Ready to lead something extraordinary? Apply today and join us as Concierge Agent! #Concierge Agent #The Ned Doha

دوام كامل بيت.كوم

خبير تجربة الضيوف (موظف خدمات الضيوف)

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٧ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يُسمح لهم بالتجول في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. سيقوف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون منهج العمل الملموس (تتحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن يعادل 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – للوصول إلى الحقيقة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعترف بالفرص المتكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في وستين، نلتزم بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، لضمان قدرتهم على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تكون العلامة الأكثر تميزاً في العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف مكتب الاستقبال الترحيبي

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٨ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل وصول وخروج سلس للنزلاء. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون ذات طابع مميز ولا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. لديهم القدرة على التحرك في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور التي تعتبر حرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وطرق تواصلك المهنية احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة مطولة) ويعتمدون أسلوباً عملياً في العمل (ينقلون، يرفعون، يحمون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان الأداء الصحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به. مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن متحمسون دائمًا بوجوه جديدة وتجارِب جديدة. روح متمرسة ومستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وحظيت بجعلنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تُحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا، مبتكرًا، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبحث عن أفضل أعمالك، ابدأ بهدفك، انتمي إلى فريق عالمي متميز، وكون أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

خبير تجربة النزيل (عامل علاقات النزلاء)

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب وظائفنا ليست مجرد تمكين النزلاء من تسجيل وصول ومغادرة بسلاسة. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون جديرة بالذكر ومميزة. يأخذ خبراء تجربة النزيل زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة احتياجات تشغيلية، أو تلبية طلبات النزلاء، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة النزيل المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الجوهرية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي ولباقتك والتواصل مع الآخرين مهني. سيقف خبراء تجربة النزيل ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (يتحرك، ويرفع، ويحمل، ويدفع، ويسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أقدام باوند بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة النزيل – لضمان النجاح لنزلائنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في ويستين، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية في أن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا أن يتبنوا ممارساتهم الخاصة بالرفاهية سواء في الممتلكات أم خارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستين إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ إنك متفائل؛ أنت مغامر. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ برؤيتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you. </div>

دوام كامل بيت.كوم

موظف استقبال المكتب الأمامي

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي وظائفنا ليست مجرد منح الضيوف تسجيل وصول وتسجيل خروج سلسين. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. خبراء تجربة الضيوف لدينا يأخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم للتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كانت معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أشياء قليلة حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، التزام معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزن أكثر من 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات وظيفية معقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في ماريوت International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، نحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بتذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتان يقدرون لحظات التواصل وتبطيء وتيرتهم للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة وذكرى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستذواق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص مهنية مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تعمل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل

Reservations Agent

في الموقع - قطر - الدوحة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

Job Description We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests. This position is based at City Centre Rotana Doha. As a Reservations Agent you are responsible to maintain effective communication on all reservations made to ensure smooth and efficient service delivery and your role will include key responsibilities such as- Process and confirm guest room reservations made by clients on the phone, letter or fax Input all reservations into the computer, recording all pertinent information and attend to inquiries, complaints and requests regarding reservations Remain up to date with all the promotions in and around the hotel and follow established procedures to process all room reservations, rates, confirmations, hotel facilities, etc. Show complete product knowledge, understand rate structure and apply rate management Maintain established filing system for all correspondence and collate reports as required by Reservations Manager or Supervisor Promote and maintain good public relations and endeavors to maximize business Maintain an accurate room status at all times Ensure all incoming calls are answered as per the Rotana standards, information received by fax is inputted and check constantly the incoming e-mails Organize visa request for hotel guest as per hotel policy and up-sell whenever an opportunity is identified Skills Education, Qualifications & Experiences You should have a diploma / degree within the hospitality field and previous experience in hotel reservations. You must be a computer literate with excellent communication skills, written and oral proficiency in English and Arabic, while additional language skills are an asset. Knowledge & Competencies The ideal candidate will be customer focused and with an extremely proactive personality and a courteous, dynamic and approachable character. You will work effectively with professionalism and establish effective relationships with internal and external customers. You work independently within a structured environment while possessing following additional competencies- Understanding the job Teamwork Taking Responsibility Recognising Differences Adaptability Customer Focus

دوام جزئي

Claims Processing Agent

عن بُعد - قطر - الدوحة ٩ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency. Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, evaluating, and improving AI systems. Participation is project-based, not permanent employment. What This Opportunity Involves While each project involves unique tasks, contributors may: Evaluate AI-generated auto insurance claims decisions for accuracy, coverage correctness, and regulatory compliance;Design FNOL scenarios with deliberate contradictions, decoy files, and outdated documents to test agent robustness;Write and grade fraud-flagging scenarios using structured reason codes (late reporting, recently purchased policy, inconsistent damage) for SIU referral;Build subrogation test cases applying state-specific negligence rules (comparative vs. contributory) and assess likelihood of recovery;Document test cases clearly with correct answers, policy citations, and payout calculations What We Look For This opportunity is a good fit for professionals with a background in insurance claims, legal services, or broader financial services who are open to part-time, non-permanent projects. Ideally, contributors will have: Degree in Insurance, Risk Management, Business Administration, Finance, Law, or any related field;3+ years of insurance, claims, legal, or financial services experience;Current or recent experience in claims & adjusting or adjacent roles;Familiarity with auto insurance coverage decisions, state-specific negligence rules, and adjuster authority-limit culture;AIC, CPCU, CIFI, or SCLA credential is a strong positive signal, though not required if hands-on experience is solid;Strong written English (C1+) How It Works Apply → Pass qualification(s) → Join a project → Complete tasks → Get paid Project time expectations For this project, tasks are estimated to require around 10-20 hours per week during active phases, based on project requirements. This is an estimate, not a guaranteed workload, and applies only while the project is active. Compensation On this project, contributors can earn up to $50 per hour equivalent, depending on their level and pace of contribution. Compensation varies across projects depending on scope, complexity, and required expertise. Please note that other projects on the platform may offer different earning levels based on their requirements.

دوام كامل لينكدإن

موظف خدمات الحجوزات

في الموقع - قطر - الدوحة ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

يتطلع فندق ماندارين أورينتال، الدوحة إلى توظيف موظف خدمات حجوزات للانضمام إلى فريق خدمات الحجوزات لدينا. هل أنت بارع في مهنتك؟ هل تزدهر في فريق يحقق النجاح معاً، ويُظهر النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من المعجبين بكل ما هو استثنائي. تُعد مجموعة ماندارين أورينتال المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات متميزة حول العالم، مع خطط تطوير قوية. ونظراً لكون المجموعة تحظى باعتراف متزايد بإنشاء بعض أكثر العقارات طلباً في العالم، فإنها تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل أحدث تجارب الفخامة. يُعد فندق ماندارين أورينتال، الدوحة ملاذاً حضرياً حميمياً وأنيقاً، يمزج بين التراث القطري والتصميم الحديث. يقع الفندق في قلب مشيرب قلب الدوحة، على مسافة قريبة من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي، وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال في الخليج الغربي. عن الوظيفة المسؤولية عن التفاعل مع الضيوف يومياً، ومساعدتهم في حجوزات الغرف والمنتجع الصحي والمطاعم. يجب أن يكون موظف الحجوزات قادراً على القيام بمهام متعددة بفعالية، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية. بصفتك موظف خدمات حجوزات، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية: الرد على هاتف الفندق الرئيسي "Hello MO" ورسائل البريد الإلكتروني الواردة من الجهات الخارجية والداخلية. الحرص على تطبيق المعايير الإدارية المطلوبة في LQE وفوربس. يجب أن تكون جميع التفاعلات ودودة وصادقة، مع تحمل مسؤولية الطلبات المستلمة من خلال التعامل مع الأمر شخصياً. إرسال المقترحات والفواتير الأولية وخطابات التأكيد للضيوف أو الجهات الخارجية، مثل وكالات السفر. التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى والطلبات المستلمة. ضمان التعامل مع جميع التفاعلات في الإطار الزمني الذي حددته الشركة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. معالجة وتأكيد حجوزات الضيوف التي يقوم بها العملاء للغرف والأطعمة والمشروبات والمنتجع الصحي. إدخال جميع الحجوزات في الأنظمة المعنية، وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة. بالنسبة لطلبات الغرف، التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسات الضمان والأسعار المحددة وسياسات الإلغاء. التأكد من توثيق الطلبات الخاصة وتفضيلات الضيوف داخل الحجز. بصفتك موظف خدمات حجوزات، نتوقع منك: ضمان علاقة عمل ممتازة مع جميع الزملاء داخل الفندق. القيادة بالقدوة في تعزيز علاقات الزملاء الإيجابية وإظهار القيم. التواصل بفعالية مع الإدارات الأخرى. الاستفادة من جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للزملاء. أن تكون جذاباً، ومتحمساً، وشغوفاً، ومنظماً. خبرة لا تقل عن عام واحد في العمل كمشرف حجوزات في فندق 5 نجوم. تعتبر الخبرة السابقة في العمل في منطقة الشرق الأوسط ميزة. التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لذلك وتصعيد النزاعات المثارة إلى المديرين المعنيين. التزامنا تجاهك التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. برنامج MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، من المهم أن تأخذ قسطاً من الراحة. كعضو في #عائلة_ماندارين_أورينتال، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك. الصحة وعافية الزملاء. العثور على التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا على مستوى العالم. خطط التقاعد. عندما تظهر التزامك تجاهنا، فإننا نبادلك بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة اعتماداً على مدة خدمتك ودورك. رواتب وحزم مزايا تنافسية، توفير المواصلات والسكن، تذاكر الانتقال والإجازة. نحن من المعجبين. هل أنت كذلك؟

Mandarin Oriental, Doha is looking for a Reservations Services Agent to join our Reservations Services team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Mandarin Oriental, Doha is an intimate and stylish urban retreat, blending Qatari-influenced heritage with modern design. Located in the heart of Msheireb Downtown Doha, within walking distance to Souq Waqif, Museum of Islamic Art and a short distance to the business district, West Bay. About The Job Responsible for interacting with guests daily, assisting them with their room, spa and restaurant bookings. The Reservations Agent must be able to multitask effectively, while maintaining a high level of professionalism. As Reservations Services Agent, you will be responsible for the following duties: Answer hotel’s main telephone, Hello MO, and emails from external and internal stakeholders. Ensure to apply required departmental standards in LQE and Forbes. All interactions are to be warm and sincere, taking ownership of the requests received, by personally addressing the matter. Send proposals, pro-forma invoices, and confirmations letters to guests or third parties, e.g. Travel Agencies. Attend to all inquiries, complaints and requests received. Ensure all interactions are handled in the time frame set by the company. Follow sales techniques to maximize revenue. Process and confirm guest reservations made by clients for Rooms, F&B and Spa. Input all reservations into the respective systems, recording all relevant information. For room requests, verify availability of room type and rate. Explain guarantee, specific rate, and cancellation policies. Ensure special requests and guest preferences are documented within the reservation. As Reservations Services Agent, We Expect From You Ensure an excellent working relationship with all colleagues within the hotel. Leads by example in fostering positive colleague relations and demonstrating values. Effectively communicates with other departments. Utilizes all available on the job training tools for colleagues. Engaging, enthusiastic, passionate, organised Minimum of 1 year of experience working in Reservations Supervisor at 5-star hotel environment Previous experience working in the Middle East Region is an advantage Handle guest complaints accordingly and escalate disputes raised to relevant managers. Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Retirement Plans. When you show commitment to us, we reciprocate. We offer different retirement plans depending on the length of your service and your role. A competitive salary and benefits packages Transportation and Housing provided Relocation and Vacation Tickets We’re Fans. Are you?

دوام كامل بيت.كوم

خبِير تجربة الضيف ( موظف استقبال)

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٢ أغسطس ٢٠٢٦

الفعاليات والترفيه

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي وظائفنا لا تقتصر على تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلس للضيوف فحسب. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يعمل خبراء تجربة الضيف على المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم كاملة. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء عند معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان مظهرك ولباسك وتواصلك المهني. سيظل خبراء تجربة الضيف واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (الإمساك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف – لكي يكون الناتج صحيحاً لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. رخصة أو شهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نوازن بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. مع مزيج من السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق The St. Regis و”ريسورتس” بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً ضمن أفضل العناوين حول العالم. ابتداءً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَت العلامة ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة خصوصاً والمتوقع توقعاً دقيقاً لضيوفها، تقدمها فرقة من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا المعترف بها “Butler Service”. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

موظف استلام وتسجيل الوصول

في الموقع - قطر - الدوحة ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

موظف الاستقبال مسؤول عن تسجيل وصول وتسجيل خروج نزلاء الفندق بطريقة ودية وعناية وفقًا لإجراءات كيمبينسكي ومعايير فوربس. في جميع الأوقات، يجب أن يعكس صورة مهنية وإيجابية للفندق حيث يلعب دوراً حيوياً في الانطباع الأول والأخير الذي يتلقاه النزيل عن الفندق.استقبال النزيل الوافد وتسجيل خروج النزلاء المغادرين بطريقة ودية وعناية وفقًا لمعايير كيمبينسكي، جودة الضمان الرائدة (LQA) ومعايير فوربس. التأكد من أن نتائج LQA تتجاوز 85٪.عند تسجيل الوصول، تسجيل النزيل وتعيين الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، مساعدة النزلاء في استكمال بطاقات التسجيل. استخدام تقنيات البيع التحفيزي لبيع الغرف ولترويج خدمات أخرى للفندق. التحقق من طريقة دفع النزيل واتباع إجراءات فحص الائتمان المعمول بها أو إحالة الدفع النقدي إلى أمينات النقد.عند مغادرة النزلاء، تنفيذ إجراءات مغادرة النزيل. الاستفهام عن أية رسوم في اللحظة الأخيرة. استلام الدفعات من النزلاء. تسوية حساب النزيل وإعطاء نسخة من الفاتورة. معالجة جميع معاملات كاشيرات المكتب الأمامي مثل تسجيل الرسوم للنزلاء وتبادل العملة الأجنبية وفق الإجراءات. في نهاية الفترة، توازن رصيد النقدية.الرد على جميع طلبات النزلاء واستفساراتهم بشكل ودود وعناية، سواء عبر الهاتف أو شخصيًا، تقديم/استلام المعلومات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو إحالة المسألة إلى الأشخاص المعنيين للمعالجة. قد يتضمن ذلك وليس محصورًا في إصدار صندوق أمانات، معالجة الرسائل أو التعامل مع الشكاوى.تنسيق تحديثات حالة الغرف مع قسم التدبير المنزلي بإخطارهم بتأخر تسجيل المغادرة، تسجيل الوصول المبكر والطلبات الخاصة.الاطلاع على معرفة المنتج والخدمات وكذلك نشاط الفندق اليومي واجتماعاته. امتلاك معرفة عملية بإجراءات حجز الغرف. الحفاظ على ترتيب منطقة عمله/ها.يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.

Front Desk Agent is responsible for checking-in and checking-out Hotel guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski procedures and Forbes standards. At all times, he/she must display a professional and positive image of the hotel as they play a crucial role in the first and last impression the guest receives of the hotel.Check in the arriving guest and check out the departing guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski, Leading Quality Assurance (LQA) standards and Forbes Standards. Ensure that LQA results are above 85%.Upon check in, register guest and assign rooms. Accommodate special requests whenever possible. If needed, assist guests in completing the registration cards. Use suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel. Verify the guest s method of payment and follow established credit-checking procedures or refer cash handling payment to cashiers.Upon departure of guests, process the guest check out procedures. Inquire for last minute charges. Receive payment from guests. Settle the guest account and give copy of the invoice. Handle all front office cashiers transactions such as posting charges to guests and exchanging foreign currency according to the procedures. At the end of shift, balance their cash float.Answer all guest requests and questions in a friendly and caring manner, whether by telephone or in person, provide/receive information and takes appropriate actions or refer the matters to the relevant persons to handle. It may be and not inclusive of issuing a safe deposit box, handling messages or dealing with a complaints.Coordinate room status updates with the housekeeping department by notifying them of late check-outs, early check-ins and special requests.Keep themselves informed of product and service knowledge as well as the hotel daily and meeting activities. Possess a working knowledge of the room reservation procedures. Maintain the neatness of his/her working area.Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.

دوام كامل من ١ إلى ٥ سنة Naukri Gulf

عامل علاقات الضيوف

في الموقع - قطر - الدوحة ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

يقدم فندق Iconic Rixos Gulf Doha أسلوب حياة فريد وخدمات ومنتجات فاخرة، وضيافة Rixos الدافئة، وبرامج الترفيه النابضة بالحياة، ومفاهيم الطعام والشراب الشاملة ALL INCLUSIVE العصرية والمميزة مع 378 غرفة ضيافة أنيقة، وأفرشة أحلام، وجو فخم. انضم إلى فريقنا المتحمّس والنابض بالحياة كعامل علاقات ضيوف وبناء مسيرتك المهنية معنا.استعد لاستقبال القادمين يوميًا من كبار الشخصيات من حيث تخصيص الغرف، وسائل الراحة وطلبات الضيوف الخاصة. حقق نتيجة تدقيق الجودة بنسبة 95% وما فوق من خلال تدريبات موثقة مستمرة حافظ على ملفات كبار الشخصيات جاهزة للوصول VIP والوصول الشامل (بطاقات التسجيل، مفاتيح الغرف، رسالة الترحيب) ساعد وعمِّل إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة لضيوف كبار الشخصيات بشكل فعال ومهني. اصطحب الضيوف إلى غرفهم وقم بإجراء تعريف الغرفة. حدث معلومات الضيف في الكمبيوتر بعد كامل إجراءات التسجيل. قدم خدمة ودودة ومهذبة للضيف وكون سريع الاستجابة لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات. حل شكاوى/طلبات الضيوف وتواصل مع القسم المعني لضمان المتابعة الفورية. حقق أعلى مستوى من رضا الضيوف قياساً بمنصة TRUST YOU. تعامل مع إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف وتأكد من سيطرة فعالة على أمان الضيوف. تأكد من أن جميع الرسائل والبريد والطرود تُسلَّم إلى غرفة الضيف. قم بالمساعدة في عداد المعلومات ومركز الأعمال وLounge M عند الاستدعاء. لديك معرفة بم códigos أسعار الفندق، والباقات، والتقسيم، والخصومات، وكيفية التعامل مع كل منها. حافظ على تواصل مستمر مع ضيوف الفندق لضمان معالجة أي مشكلة أو شكوى بفعالية وبشكل لبق.المرشح المثاليدرجة جامعية في إدارة الفنادق، مبتدئ أو خبرة لا تقل عن سنة في دور مماثل بفندق خمس نجوم.من 2 إلى 5 سنوات من الخبرةمظهر مهني: مظهر جيد، لبس مناسب، دقيق في المواعيد، ويمكن الاعتماد عليه.الخبرة: خبرة سابقة في الضيافة، خدمة الكونسيرج، الاستقبال، خدمة العملاء، أو منصب مشابه.

The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Guest Realtions Agent and build your career with us.Prepare for daily VIPs arrivals in terms of room allocation, amenities and special requests of Guests. Achieve Quality Audit result of 95% and above through consistent documented trainings Keep VIP folders ready for VIP arrivals and All inclusive Arrivals (Reg.-cards, room keys, welcome letter ) Assit and process check in/out for VIPs guests efficiently and professionally. Escort guests to their rooms and conduct Room Orientation. Update guest information into the computer after a complete check in. Provide friendly sand courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform. Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security. Ensure that all messages, mails and packages are delivered to the guest room. Assist at the Information counter and Business centre & M Lounge as and when assigned. Have knowledge of the hotel rate codes, package, segmentation, discounts and how to handle each. Maintain continuous contact with hotel guests to ensure that any problem or complain are handle efficiently & courteously.Desired Candidate ProfileUniversity Degree in Hotel Management, fresher or a minimum of 1 year experience in a similar role in a 5 star hotel.2 5 years of experienceProfessional appearance: Well-groomed, appropriately dressed, punctual, and dependable.Experience: Previous experience in hospitality, concierge work, reception, customer service, or a similar position.

وظائف وكيل مدرسة

موظف علاقات النزلاء

موظف علاقات النزيل

Front Office Agent

Front Office Agent

Guest Service Agent

Guest Services Agent

Guest Service Agent

ممثل الحجز

Guest Relations Agent

Concierge Agent

خبير تجربة الضيوف (موظف خدمات الضيوف)

موظف مكتب الاستقبال الترحيبي

خبير تجربة النزيل (عامل علاقات النزلاء)

موظف استقبال المكتب الأمامي

Reservations Agent

Claims Processing Agent

موظف خدمات الحجوزات

خبِير تجربة الضيف ( موظف استقبال)

موظف استلام وتسجيل الوصول

عامل علاقات الضيوف

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف وكيل مدرسة

اشترك لتصلك وظائف وظائف وكيل مدرسة الجديدة دوريا علي بريدك