وظائف موظف حجز تذاكر طيران
١٣٧٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة الراقية حيث تلتقي الأناقة الزمانية بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصمماً بإتقان، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرفها علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة النادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميّز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع تشكيلة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف مبهره، وفريق مكرس يخطط بعناية لتلبية الرؤية الفريدة لكل حدث. سواءً كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، فإن ريتز كارلتون الدوحة يقدم لك مكانًا رائعًا لذكريات الحياة الأكثر معنى. <br>اعثر على هدفك في شغفك<br>نؤمن بقوة بأن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقدمه وأكثر الموارد أهمية في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بالشغف، والرعاية الحقيقية، والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصنع لحظات ستُذكر إلى الأبد. <br>لهذا السبب، نحن في ريتز كارلتون الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد مفعمين بالحماس للانضمام إلى فريقنا الموقر وجلب خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق متميز في المنطقة بجذور عائلية عميقة، نقدم لك بالمقابل: <br>مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أشهر وأعرق علامات الرفاهية في العالم. <br>خطط تنمية شخصية ومهنية مع مواد تدريبية مُعدة وإرشاد من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الوظيفي داخليًا محليًا وعالميًا ضمن مجموعة ممتلكات Marriott International. <br>دعْم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات وغير ذلك: <br>- برامج تدريب وتنمية قيادية حصرية <br>- التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق Marriott عالميًا <br>- خصومات تناول الطعام والرفاهية لعائلتك وليك <br>- تغطية التأمين الطبي <br>- فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور:<br>إرشاد فئات تمارين جماعية (مثلاً: تمارين الكارديو، الدائرة، تمارين القوة) بمختلف مستويات القدرة. تقديم مشورة للأفراد حول الطريقة الصحيحة لاستخدام معدات اللياقة. تقييم برنامج التمارين الحالي لدى الفرد ومستوى اللياقة لتطوير برامج تمرين مخصصة وتقديم استشارات لياقة. ترويج جو ممتع ومريح للنزلاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وبما يتوافق مع إجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. assistência إلى النزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة منطقة الترفيه والمعدات والإمدادات. الاتصال بالصيانة أو شركة خارجية إذا كانت الأجهزة بحاجة للخدمة.<br>التواصل مع المدير بخصوص الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الأشكال (مثلاً بالحروف الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. النقل والرفع والجر والدفع ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومقيدة ومرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك الدرج أو منحدرات الخدمة صعوداً ونزولاً. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. بالإضافة إلى أن بعض الولايات قد تتطلب ترخيصات/تسجيلات إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>يفضل أن تكون أنثى<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة إسعاف أولي<br>معدات لياقة<br>تدريب لياقة<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>بانضمامك إلى فنادق Marriott، انضممت إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول للفرص. نحن نعزز بيئة يثمن فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يملكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق كل من سادة وسيدات The Ritz-Carlton تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم. نستقطب أفضل المهنيين في الضيافة حول العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُسمح لهم بالإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخر نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن معايير الذهب في The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكّدت سمعة The Ritz-Carlton كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذِ بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، المعتقد وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا سنتيح لك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>We are looking for a Support Lead to run our NOC-style operations function — the first line watching metrics and alerts across the platform, and the front door for 200+ developers. You will own alert response, SLAs, escalation paths, runbook quality, and the support engineers, keeping the platform team focused by catching issues early and routing the rest cleanly.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br>Lead the NOC / support team; own alert response, SLAs, and escalation paths Own monitoring and alerting quality — dashboards, alert thresholds, and noise reduction in Datadog Triage and route alerts and platform requests from 200+ developers Own and grow the runbook and self-service knowledge base to deflect repeat work Feed recurring alert and ticket patterns back to Cloud Ops and Cloud Platform to kill root causes Manage incident communications and stakeholder updates during outages Report operational metrics — alert volume, SLA attainment, and deflection — to infrastructure leadership Handle first-line AWS and container-orchestration triage, plus access and deployment support Mentor support engineers and build sustainable on-call / NOC coverage<br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>4+ years in NOC, technical support, or operations, with lead scope Solid AWS and container-orchestration troubleshooting fundamentals Strong with metrics and alerting tooling (Datadog) — you think in dashboards and thresholds Strong on process — SLAs, ticketing, and escalation Excellent written communication and stakeholder management Basic scripting (Python/bash)<br><br>✨ Bonus Points If You Have<br><br>Experience running a NOC or supporting a large (100+) developer organization Built a knowledge base or self-service program from scratch Git Hub Actions familiarity Experience working with PCI-DSS or ISO 2700Incident-commander experience<br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br> Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br> Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br> Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br> Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br> It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Real Builders Ship: “We turn ideas into products, plans into action, and challenges into opportunities.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112324<br><br>فئة الوظيفة إدارية<br><br>الموقع طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>استخدام لوحة المفاتيح أو الماوس أو كرة التتبع لإدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر لتحديث السجلات والملفات وسجلات الحجز، والرد على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو الفاكس. تشغيل معدات مكتبية قياسية بخلاف الكمبيوتر. استخدام برامج معالجة النصوص أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو العروض التقديمية لكتابة الخطابات والمذكرات والمستندات الأخرى. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك توزيع البريد الذي يحمل ختم التاريخ. إنشاء وصيانة أنظمة أرشفة وتنظيم تعتمد على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والمستندات وما إلى ذلك. كتابة ونسخ وتصنيف وأرشفة سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى. استخدام الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع لإدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصولها. الترحيب بجميع الضيوف وشكرهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ تقديم المساعدة لذوي الإعاقة، وتقدير الضيوف بصدق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ كتابة ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال (4.54 كجم) دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرف.<br><br>تلتزم شركة ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وترحب بجميع المتقدمين للانضمام إليها وتوفر لهم فرص عمل متساوية. نحن نعمل بلا كلل لخلق بيئة عمل تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. إن مزيج ثقافات ومواهب وخبرات موظفينا هو أعظم نقاط قوتنا. نحن نتعهد بعدم التمييز ضد أي شخص بناءً على أي سمات محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.<br><br>تلتزم فنادق ويستن بمساعدة الضيوف على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتعزيز شعورهم بالصحة، ودعمهم ليكونوا في أفضل حالاتهم. بصفتنا علامة تجارية فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة الضيوف البدنية والذهنية، نحتاج إلى فريق فندقي شغوف ومتفانٍ لدمج فلسفة العلامة التجارية الفريدة في تجربة الضيافة، كما نأمل أن يتبنى الموظفون ويمارسوا أسلوب حياة صحي داخل وخارج الفندق. نأمل أن تكون مليئاً بالشغف والحيوية، إيجابياً، ومتحمساً للاستكشاف. إذا كنت تتفق وتدعو إلى مفهوم الحياة الصحية، ندعوك للانضمام إلى ويستن لتحقيق التطور معاً. انطلق من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ وراء أهداف حياتك، وكن جزءاً من فريق دولي متميز، وأظهر شخصيتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112324<br><br>فئة الوظيفة: إدارية<br><br>الموقع: طريق سلوى، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>استخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرة التتبع لإدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر لتحديث السجلات والملفات وسجلات الحجز والرد على استفسارات الضيوف. نقل المعلومات أو الملفات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو أجهزة الفاكس. تشغيل معدات مكتبية قياسية غير أجهزة الكمبيوتر. إعداد المراسلات والمذكرات والملفات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم التواريخ وتوزيع البريد. إنشاء وصيانة أنظمة أرشفة وتنظيم تعتمد على الكمبيوتر والورق للسجلات والتقارير والوثائق. إعداد ونسخ وفرز وأرشفة سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى. استخدام الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع لإدخال والبحث عن المعلومات المتعلقة بالعمل.<br><br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي أنيق ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة وحماية أصولها. الترحيب بجميع الضيوف وشكرهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف؛ تقديم المساعدة لذوي الاحتياجات الخاصة وتقدير ملاحظات الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ كتابة ومراجعة الوثائق بدقة واكتمال، واستخدام آداب السلوك المناسبة عند الرد على الهاتف. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة من الآخرين. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرف.<br><br>تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر فرص عمل للجميع. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة شاملة تحترم وتحتفي بالخلفيات الفريدة لكل موظف. تكمن قوتنا العظمى في مزيج من الثقافات والمواهب والخبرات المتنوعة لموظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي قانوناً، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الظروف المحمية بموجب القوانين المعمول بها.<br><br>تلتزم فنادق ويستن بمساعدة الضيوف على استعادة توازنهم أثناء رحلاتهم عند الحاجة، وتعزيز الشعور بالصحة والعافية، ودعمهم لتقديم أفضل ما لديهم في كل الأوقات. كنموذج لفنادق تركز على توازن الصحة الجسدية والعقلية للضيوف، نحتاج إلى فرق فندقية شغوفة ومتفانية لدمج مفاهيم العلامة التجارية الفريدة في تجربة الضيافة، كما نأمل أن يتبنى الموظفون ويمارسوا أسلوب حياة صحي داخل وخارج الفندق. نتمنى أن تكون مليئاً بالشغف والحيوية والإيجابية والجرأة في الاستكشاف؛ إذا كنت توافق على مفاهيم الحياة الصحية وتدعو إليها، فنحن ندعوك للانضمام إلى ويستن لتطوير مسيرتك المهنية معنا. ابدأ من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ لتحقيق أهداف حياتك، وانضم إلى فريق دولي متميز لتظهر روعتك الحقيقية.
عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بشكل مطرد لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع، وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل منشورات مالية دولية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مساعد مراقبة عمليات الخزينة مسؤولية مراقبة والتحقق من معاملات الخزينة، والمراكز، والحدود، وتقارير الربحية لضمان الدقة والامتثال وإدارة المخاطر بفعالية. يدعم هذا الدور إعداد التقارير الإدارية اليومية، وتسوية سجلات الخزينة، ومراقبة أنشطة السوق والاستثمار، والمساعدة في ضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية. يعمل شاغل الوظيفة بشكل وثيق مع إدارة الخزينة، والرقابة المالية، وأمناء الحفظ، وأصحاب المصلحة الآخرين للحفاظ على نزاهة عمليات الخزينة وإعداد التقارير.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المسؤوليات المالية والتجارية: إعداد ومراجعة تقارير الربح والخسارة اليومية، مع ضمان دقة واكتمال جميع الحسابات المتعلقة بالخزينة. تحليل تقارير معاملات الخزينة اليومية وتحديد أي تباينات أو اختلافات أو حركات غير معتادة. مراقبة مراكز العملات الأجنبية (FX) وحدود الخزينة لضمان الامتثال للحدود المعتمدة. الحفاظ على الوعي بمؤشرات أداء السوق، ودخل الفوائد، وعوائد الاستثمار، وأنشطة توزيع الأرباح التي تؤثر على محافظ الخزينة. المساعدة في إعداد التقارير الإدارية اليومية والأسبوعية والشهرية مع تفسيرات واضحة للتقلبات والتباينات الكبيرة. المساهمة في تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات ضمن مراقبة عمليات الخزينة. دعم مبادرات كفاءة التكلفة والتحسين المستمر للعمليات عبر عمليات الخزينة.<br><br>دعم العملاء الداخليين والخارجيين: ضمان معالجة معاملات الخزينة وتسجيلها بدقة في أنظمة إدارة الخزينة. تقديم الدعم والمعلومات في الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الداخليين، والمراجعين، والجهات التنظيمية، والأطراف المخول لها. بناء علاقات عمل فعالة مع المكتب الأمامي للخزينة، والرقابة المالية، وإدارة المخاطر، والعمليات، وأمناء الحفظ، والإدارات الأخرى ذات الصلة. دعم أهداف تقديم الخدمة من خلال الحفاظ على مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة المتفق عليها. الاستجابة بسرعة ومهنية للاستفسارات الواردة من العملاء، والأطراف المقابلة، والإدارات الداخلية.<br><br>مسؤوليات مراقبة الخزينة والعمليات: مراجعة وتسوية حسابات الحفظ مقابل السجلات الداخلية لضمان الدقة والامتثال لسياسات البنك. التحقق من تحديث أسعار السوق، والتقييمات، والأسعار بدقة وفي الوقت المناسب داخل أنظمة الخزينة. مراقبة مراكز الخزينة والمخاطر لضمان الامتثال للحدود الداخلية والتنظيمية. المساعدة في التحقيق وحل فروق التسوية، وتناقضات الحجز، والاستثناءات التشغيلية. دعم التحقق المادي وتسوية معاملات الخزينة مع أمناء الحفظ ودفتر الأستاذ العام للبنك. إعداد تقارير الخزينة الدورية المطلوبة من قبل الإدارة، والسلطات التنظيمية، ومصرف قطر المركزي (QCB). مساعدة كبار أعضاء الفريق في تحليل أداء الخزينة، والمستحقات، والتقييمات، وتباينات الربح والخسارة. مراقبة محافظ الاستثمار ومراكز الخزينة لضمان دقة واكتمال التقارير. الحفاظ على التوثيق والسجلات المناسبة لمعاملات الخزينة، والتسويات، وأنشطة المراقبة.<br><br>التعلم والتطوير: المشاركة في البرامج التدريبية وورش العمل للحفاظ على المعرفة بمنتجات الخزينة، والأسواق المالية، والأنظمة المصرفية. تعزيز المعرفة المهنية باستمرار في عمليات الخزينة، والاستثمارات، وإدارة المخاطر، والتقارير المالية. البقاء على اطلاع بتطورات السوق، والتغييرات التنظيمية، وأفضل ممارسات الصناعة. السعي بنشاط لاقتناص فرص التعلم التي تحسن الفعالية التشغيلية والقدرات المهنية.<br><br>متطلبات التعليم/الخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في الصيرفة، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة. يفضل وجود خبرة في عمليات الخزينة، أو مراقبة الخزينة، أو الرقابة المالية، أو العمليات المصرفية، أو عمليات أسواق رأس المال.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية، البطاقة الشخصية القطرية (الوجهين)، جواز السفر، الشهادة الدراسية، شهادة الميلاد
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نصل العالم ببعضه من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مدى الحياة ورائد أعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، شركة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال صفقاتنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وعقارات العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب في جميع أنحاء العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة لك والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا <br><br>في قسم هندسة البرمجيات الخلفية (Back-End) في أجودا، نقوم ببناء أنظمة قابلة للتوسع ومقاومة للأعطال وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) تستضيف منطق أعمالنا الأساسي. تغطي أنظمتنا جميع المجالات الرئيسية لأعمالنا: المخزون والتسعير، ومعلومات المنتج، وبيانات العملاء، والاتصالات، وبيانات الشركاء، وأنظمة الحجز، والمدفوعات، والمزيد. نحن نستخدم أحدث تقنيات التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) وتقنيات الاختبار لضمان عمل كل شيء دون توقف. أنظمتنا ذاتية الإصلاح، وتستجيب برشاقة للأحمال القصوى أو المدخلات غير المتوقعة. نحن نستخدم لغات حديثة مثل Kotlin وScala، وتقنيات البيانات مثل Kafka، وSpark، وMLflow، وKubeflow، وVast Storage، وStar Rocks، وممارسات التطوير المرنة (Agile). والأهم من ذلك، أننا نوظف أشخاصاً رائعين من جميع أنحاء العالم ونمكّنهم من تحقيق النجاح.<br><br>الفرصة <br><br>يبحث فريق منصة أجودا عن مطورين للعمل على أنظمة بالغة الأهمية تخدم ملايين المستخدمين يومياً. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع مبتكرة، باستخدام تقنيات متطورة، وإحداث تأثير كبير على أعمالنا وصناعة السفر.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات ذات أداء حاسم في بيئة إنتاج باستخدام Scala أو Java أو Kotlin أو لغات برمجة حديثة ذات صلة. معرفة قوية بقواعد البيانات العلائقية (SQL Server، Oracle، MySQL، أو غيرها). القدرة على توجيه مشاريع هامة على مستوى الشركة وتحديد الرؤية التقنية. إجادة اللغة الإنجليزية. مشاركة عميقة في اتخاذ القرارات المعمارية، ووضع المعايير والاتجاهات للفريق. تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD متقدمة واستراتيجيات اختبار قوية لضمان التكامل السلس والنشر وجودة الكود العالية. شغف بتطوير البرمجيات والتحسين المستمر لمعرفتك ومهاراتك.<br><br>سيكون من الرائع لو كان لديك<br><br>معرفة في NoSQL، وأنظمة الانتظار (Kafka، Rabbit MQ، Active MQ، MSMQ)، وإطار عمل Play.<br><br>هذا المنصب مقره في بانكوك، تايلاند (يتم توفير الانتقال)<br><br>#الريان #أمستردام #أوستن #بالي #باندونغ #بنغالور #بانكوك #برشلونة #برلين #بوخارست #كيب تاون #شيكاغو #كولونيا #دالاس #ديترويت #دبي #دبلن #هونغ كونغ #جاكرتا #جوهانسبرغ #كييف #لندن #مانشستر #مانيلا #ميونخ #غوروغرام #نويدا #نيويورك #أوسلو #باريس #ريغا #سانت بطرسبرغ #سان فرانسيسكو #سان خوسيه #سياتل #سيول #سنغافورة #ستوكهولم #سيدني #تايبيه #تاينان #تل أبيب #تورنتو #فانكوفر #فيلنيوس #وارسو<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل متكافئ الفرص <br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحارب القديم أو العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه في الوظائف الشاغرة مستقبلاً، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل وكالة لأي مرشح، من عمليات التقديم غير المطلوبة من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدا أعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من شركة Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. نحن نربط الأشخاص يومياً بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة التي تشمل الملايين من الفنادق وأماكن الإقامة والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة مهنية لك والمساعدة في بناء مستقبل السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا<br><br>في قسم هندسة الواجهة الخلفية (Back-End) في أجودا، نقوم ببناء أنظمة وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) قابلة للتوسع وتتحمل الأخطاء، وهي التي تستضيف منطق أعمالنا الأساسي. تغطي أنظمتنا جميع المجالات الرئيسية لعملنا: المخزون والأسعار، ومعلومات المنتج، وبيانات العملاء، والاتصالات، وبيانات الشركاء، وأنظمة الحجز، والمدفوعات، والمزيد. نحن نوظف أحدث تقنيات التكامل المستمر والنشر المستمر (CI/CD) وتقنيات الاختبار لضمان عمل كل شيء دون توقف. أنظمتنا ذاتية الإصلاح، وتستجيب بسلاسة للأحمال القصوى أو المدخلات غير المتوقعة. نستخدم لغات حديثة مثل Kotlin وScala، وتقنيات البيانات مثل Kafka وSpark وMLflow وKubeflow وVast Storage وStar Rocks وممارسات التطوير الرشيقة (Agile). والأهم من ذلك، نحن نوظف أشخاصاً رائعين من جميع أنحاء العالم ونمكّنهم من النجاح.<br><br>الفرصة<br><br>يبحث فريق منصة أجودا عن مطورين للعمل على أنظمة بالغة الأهمية تخدم ملايين المستخدمين يومياً. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع مبتكرة، باستخدام أحدث التقنيات، وإحداث تأثير كبير على أعمالنا وصناعة السفر.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات عالية الأداء في بيئة إنتاج باستخدام Scala أو Java أو Kotlin أو لغات برمجة حديثة ذات صلة. معرفة قوية بقواعد البيانات العلائقية (SQL Server أو Oracle أو MySQL أو غيرها). القدرة على توجيه مشاريع كبرى على مستوى الشركة وتحديد الرؤية التقنية. إتقان جيد للغة الإنجليزية. مشاركة عميقة في اتخاذ القرارات المعمارية، وتحديد المعايير والاتجاه لعمل الفريق. تنفيذ مسارات CI/CD متقدمة واستراتيجيات اختبار قوية لضمان التكامل والنشر السلس وجودة عالية للكود. شغف بتطوير البرمجيات والتحسين المستمر لمعرفتك ومهاراتك.<br><br>سيكون رائعاً إذا كنت تملك<br><br>معرفة في NoSQL، وأنظمة الانتظار (Queueing systems) مثل (Kafka, Rabbit MQ, Active MQ, MSMQ)، وإطار العمل Play.<br><br>هذا المنصب مقره في بانكوك، تايلاند (يتم توفير المساعدة في الانتقال)<br><br>#AlRayyan #Amsterdam #Austin #Bali #Bandung #Bangalore #Bangkok #Barcelona #Berlin #Bucharest #Cape Town #Chicago #Cologne #Dallas #Detroit #Dubai #Dublin #Hong Kong #Jakarta #Johannesburg #Kyiv #London #Manchester #Manila #Munich #Gurugam #Noida #New York #Oslo #Paris #Riga #Saint Petersburg #San Francisco #San Jose #Seattle #Seoul #Singapore #Stockholm #Sydney #Taipei #Tainan #Tel Aviv #Toronto #Vancouver #Vilnius #Warsaw<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك - اضغط هنا لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على استحقاق الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الإعاقة أو الجنسية أو وضع المحارب القديم أو العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل وكالات التوظيف لمرشح، وذلك للطلبات المقدمة من أطراف ثالثة أو وكالات دون طلب مسبق. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
معرف طلب الوظيفة: 181127<br><br>نبذة عن الفطيم<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين، وهي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتطوراً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. تعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي مجالات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية. ومع وجود أكثر من 40,000 موظف، تمثل الفطيم أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا، ولكزس، وإيكيا، وإيس، وماركس آند سبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي والنمو المستدام والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>مسؤول المبيعات الإداري مسؤول عن دعم فريق المبيعات من خلال إدارة جميع العمليات الإدارية والتوثيقية ونظم العمل المتعلقة بمبيعات المركبات. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في ضمان دقة إدخال البيانات، وإعداد التقارير في الوقت المناسب، والتنسيق السلس بين الأقسام، وتوفير رحلة عميل سلسة من الحجز وحتى تسليم المركبة. يعتمد هذا المنصب على بيئة وكالة سيارات سريعة الوتيرة ويتطلب دقة عالية، وامتثالاً صارماً لأنظمة الشركة المصنعة والأنظمة الداخلية، وتنسيقاً في الوقت المناسب لضمان سلاسة مبيعات وتسليم المركبات والاستعداد للتدقيق.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>إعداد وتقديم تقارير المبيعات الداخلية والخارجية اليومية والأسبوعية والشهرية. تحديث بيانات المبيعات اليومية بدقة في نظام إدارة وكلاء GAC (DMS) وجداول التتبع الحية. الحفاظ على نسبة 100% في تقديم التقارير في الوقت المحدد مع عدم وجود تضارب في البيانات أو إدخالات متأخرة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمخزون للمبيعات والوصول الجديد والتحويلات ووحدات العرض والمركبات المتضررة. تنفيذ تحميل المخزون على نظام SAP للقسم لضمان دقة المخزون بنسبة 99%. مراجعة حسابات الصفقات والخصومات، وإصدار فواتير SAP والفواتير المصرفية اليدوية بعد موافقة القسم المالي. ضمان عدم وجود أخطاء في الفوترة وإصدار الفواتير ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). إعداد نماذج المركبات للشحن، وتتبع الشحنات، وتقييم إشعارات استلام البضائع (GRNs)، وتقديم فواتير الشحن والرسوم والموردين لترحيل المصروفات. تنسيق إصلاحات أضرار المركبات المستلمة في الميناء وإدارة المطالبات حتى إغلاقها. رفع وإدارة طلبات ما قبل التسليم (PDI) وضمان عدم تأخير التسليم. إصدار وتعديل تأمين المركبات، وإدارة التسجيل والتجديدات. مراقبة مركبات العرض وإدارة نماذج تجربة القيادة (TD) والموافقات وترتيبات الوقود. ضمان عرض المركبات والأسعار والمواصفات الصحيحة، ومساعدة العملاء الذين يحضرون دون موعد مسبق. التعامل مع مكالمات صالة العرض وإدارة النثرية. العمل كبديل إداري أثناء الإجازات والتعامل مع الفوترة، وتقرير مبيعات يومي (DSR)، وتحميلات SAP، وطلبات PDI، والتأمين عبر أقسام متعددة. إنشاء أوامر شراء للموردين المحليين والدوليين وإدارة مخزون المستلزمات المكتبية. التعامل مع عد مخزون بضائع GAC وتحميله وفوترته. ضمان عدم وجود تأخيرات تشغيلية وتسليم المهام بسلاسة.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة (إكسل/أنظمة تخطيط موارد المؤسسات) دقة في توثيق الصفقات من البداية إلى النهاية مهارات تنسيق قوية بين المبيعات والمالية والخدمات اللوجستية وما بعد البيع مهارات تواصل احترافية والتعامل مع العملاء.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، التجارة، المحاسبة، أو مجال ذي صلة. خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في دور إدارة المبيعات أو الدعم الإداري. معرفة قوية بعمليات مبيعات السيارات والفوترة والمخزون وعمليات التوثيق. خبرة في التعامل مع وثائق المبيعات والفوترة والتنسيق مع فرق كبيرة.<br><br>تعد شركة الفطيم للسيارات واحدة من الشركات الرائدة في مجال التنقل في المنطقة، وتعمل في ثماني دول في الشرق الأوسط وآسيا وشمال أفريقيا.<br><br>مع محفظة تضم أكثر من 25 علامة تجارية عالمية رائدة، نقدم واحدة من أكثر أنظمة التنقل شمولاً في المنطقة.<br><br>تمتد قدراتنا لتشمل مركبات الركاب والمركبات التجارية والمعدات الصناعية، مدعومة بخدمات لوجستية متكاملة، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، والخدمات المالية التي تقدم تجربة عملاء سلسة في كل مرحلة من مراحل رحلة التنقل.<br><br>رؤيتنا هي أن نصبح لاعباً عالمياً في مجال التنقل، وخلق تجارب أفضل لعملائنا من خلال الابتكار والتحول الرقمي والتركيز الدؤوب على تجربة العملاء. نحن نعمل جنباً إلى جنب مع بعض أكثر العلامات التجارية للسيارات موثوقية في العالم لتشكيل مستقبل التنقل، وتقديم حلول تلبي الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات والمجتمعات.<br><br>خلف كل ما نقوم به فريق يضم أكثر من 9,000 زميل متحدون بالطموح والتعاون والالتزام المشترك بالتقدم. معاً، نحن نشكل مستقبل التنقل، ونتبنى تقنيات جديدة ونخلق تجارب أفضل لعملائنا. في الفطيم للسيارات، سيتم تمكينك لتحويل الطموح إلى عمل ومساعدة عملائنا وأعمالنا ومسارك المهني على المضي قدماً.
<p>الغرض الوظيفي:</p>
<p>التخطيط والتنظيم والسيطرة على تطوير الحوكمة المركزية لإنشاء وصيانة Master المواد والخدمات من خلال تطبيق التحكم في العمليات المناسب لضمان سلامة البيانات الفنية بالإضافة إلى الإشراف على التقييمات الفنية، فحص المواد وتقارير فروق المواد، مراجعات إدخالات البيانات، الصور الرقمية الملتقطة للمواد.</p>
<p>المؤهل الأدنى:</p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة أو دبلوم وطني عالي.</li>
<li>شهادات في ERP SAP ميزة.</li>
</ul>
<p>الخبرة الدنيا:</p>
<ul>
<li>5 - 7 سنوات من الخبرة في تحديد عناصر المواد، الترميز، والتوحيد القياسي.</li>
<li>خبرة في التفتيش في قطاع النفط والغاز أو قطاع الطاقة.</li>
<li>معرفة بمواصفات المواد والقدرة على تفسير شهادات اختبارات المواد.</li>
</ul>
<p>المهارات الوظيفية المحددة:</p>
<ul>
<li>أنظمة إدارة المواد والتقارير.</li>
<li>خبرة واسعة في التعامل مع البائعين والموردين والمتعهدين في قطاع النفط والغاز.</li>
<li>إلمام حاسوبي، معرفة جيدة بحزم Microsoft (Word, Excel, PowerPoint إلخ)، أنظمة إدارة المواد وبرامج التقارير.</li>
<li>معرفة/شهادات SAP ميزة.</li>
<li>مهارات كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية جيدة.</li>
<li>فطنة تجارية</li>
<li>معرفة SAP</li>
<li>إدارة الجرد/سلسلة الإمداد.</li>
<li>مهارات التواصل</li>
<li>الانتباه إلى التفاصيل</li>
<li>الالتزام بالسلامة</li>
<li>التواصل، الإبداع، المبادرة، تحقيق النتائج، تركيز العميل، المرونة، العمل الجماعي، التأثير وتطوير الناس.</li>
</ul>
<p> </p>
<p>المسؤوليات:-</p>
<p>صيانة البيانات الأساسية:</p>
<ul>
<li>الحفاظ مركزياً على قاعدة بيانات المواد الرئيسية وواجهاتها المرتبطة (الشراء، MRP، المستودع، الجودة، المالية) في SAP للمواد الخاصة بالشركات بعد التحليل والتدقيق للتأكد من عدم وجود تكرار محتمل.</li>
<li>السيطرة بشكل أمثل على سلامة مواد وخدمات Masters كمصدر مركزي لجميع البيانات المحددة للمادة وضمان أن تكون نُسَخ المواد والخدمات متوافقة دائماً مع نظام الفهرسة القياسي الموحد من خلال ضمان التعرف الصحيح على البنود والترميز والبيانات النوعية.</li>
<li>الإشراف والحفاظ على دقة البيانات الفنية وتوحيد وصف الشراء والمواصفات الفنية لاقتناء المواد والمعدات.</li>
<li>مراقبة والتحكم في ملاءمة ترميز المخزون/المواد غير المخزنة من خلال إجراء عملية ضمان جودة دقيقة لحماية أصول ORYX GTL واحتياجات المستخدمين النهائيين.</li>
<li>الإشراف على كفاية صيانة البيانات الأساسية لضمان اتساق المواد المستخدمة مع متطلبات العملاء الداخليين.</li>
<li>المشاركة في نظام تقييم المورد من خلال متابعة بيانات الجودة التاريخية للوحدة.</li>
<li>التأكد من تنفيذ التوصيات على المواصفات المقترحة أثناء شراء قطع الغيار بحيطة لضمان قابلية صيانة أصول ORYX GTL.</li>
</ul>
<p>عقود التوريد:</p>
<ul>
<li>إجراء تحليلات على أساس المورد فيما يخص السلع لتحديد المواد المحتملة التي يمكن تحقيقها من خلال اتفاقيات الشراء أو دمج العناصر المكررة.<br>الإشراف على جميع هذه التقييمات الفنية، وإدارة جميع العقود المتعلقة بالمواد.</li>
</ul>
<p>شهادات معدات NDT:</p>
<ul>
<li>التأكد من صلاحية جميع الشهادات المتعلقة بأدوات ORYX GTL وفقاً لمعايير ORYX GTL لضمان سلامة وموثوقية المعدات.</li>
</ul>
<p>تصنيف المواد:</p>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على نظام تصنيف المواد من خلال تطبيق التصنيف وفق المعايير المعتمدة لتحديد وإزالة القواسم المشتركة والتكرارات.<br>صيانة Master الخدمات</li>
<li>التحكم في إنشاء وصيانة بيانات خدمات الشركة في نظام ERP (SAP) من خلال ضمان السلامة والاختصارات الموحدة والوصف النوعي.</li>
</ul>
<p>فئات التقييم:</p>
<ul>
<li>الإشراف على صيانة فئة التقييم الدقيقة في SAP، إعادة التأهيل، وتتابع البيانات.</li>
</ul>
<p>تنقية البيانات</p>
<ul>
<li>التحقق من تعريف وترميز جميع المواد (قطع غيار ميكانيكية وكهربائية وأجهزة قياس للآلات من معدات تنظيمية وغير تنظيمية، كيميائيات، محفزات، قطع صيانة عامة واستهلاكات) المسجلة في قاعدة بيانات المواد في SAP.</li>
<li>إدارة ومراقبة ودعم قاعدة بيانات المواد الرئيسية (وصف الشراء، وجهات نظر المستودعات، أعمال التجديد، التتالي، إدارة الدُفعات، الجودة والمالية) من خلال التنسيق الفعال مع نقاط الاتصال المعينة والفِرَق الداخلية للحفاظ على سير العمل.</li>
<li>الإشارة إلى عناصر محددة تخضع لفترة صلاحية في SAP وفقاً لطلب المستخدم و/أو متطلبات المصنع.</li>
<li>مسؤول عن الحفاظ على هرمية معيارية لقاعدة بيانات المواد/الخدمات في SAP لجميع مواد وخدمات الشركة بعد تحليل وتقييم احتمال وجود تكرارات.</li>
<li>إدارة، مراقبة، ودعم سير عمل صيانة قاعدة بيانات الخدمات من خلال التنسيق الفعّال مع مالك الخدمة.</li>
<li>مراجعة الخدمات Master للخدمات لأي تكرارات.</li>
</ul>
<p>التقييمات الفنية:</p>
<ul>
<li>إشراف على التقييمات الفنية التي يجريها مراقب سلامة المواد.</li>
</ul>
<p>تقارير فروق المواد (MDR):</p>
<ul>
<li>إشراف على مراجعة MDR، والإشعارات التي أنشئت من خلال دمج مراجعات البائعين لإرساء تقييم المورد.</li>
</ul>
<p>دعم المخزن:</p>
<ul>
<li>توفير المدخل والدور الاستباقي في تطوير وتنفيذ خطة حفظ المواد لضمان حفظ العناصر المخزنة في مخازن الشركة وفقاً لتوصيات المصنع و/أو إجراءات الشركة، إضافةً إلى ضمان توافر الموارد والمواد (قطع الغيار) بشكل مباشر ومُهيّأ لتقليل مخاطر انقطاع أو تأخير العمليات.</li>
</ul>
<p>فحص الجودة والتوحيد القياسي:</p>
<ul>
<li>الحفاظ على موثوقية عالية لجودة المواد من خلال الإشراف على إجراء فحوصات المواد وهويات العناصر عند وصولها لضمان صحة وسلامة المواد بما يحمي أصول ORYX GTL.</li>
<li>التأكد من أن التوحيد القياسي وتصنيف المواد يتم بشكل دوري لتبرير تكملة المخزون.<br>تنسيق نقاط فحص الحجز خلال RTS.</li>
</ul>
<p>أنظمة المواد (ERP):</p>
<ul>
<li><br></li></ul><ul>
</ul>
<p>نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء وإداري وديع ومنظم وموثوق للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يجمع هذا المنصب المبتدئ بين خدمة العملاء والدعم الإداري، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء، وتحديث السجلات، ومعالجة الطلبات الروتينية، وإدخال البيانات، والحفاظ على وثائق منظمة. يجب أن يتواصل المرشح المثالي بمهنية، ويولي اهتمامًا وثيقًا بالتفاصيل، ويكون مرتاحًا في استخدام أجهزة الكمبيوتر والبريد الإلكتروني والمحادثات وجداول البيانات والأنظمة عبر الإنترنت. لا تشترط الخبرة المهنية السابقة في خدمة العملاء أو الأعمال الإدارية. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر. هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد، والمتحولين مهنيًا، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول وظيفة مهنية لهم عن بُعد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>خدمة العملاء والدعم</p><ul><li>الرد على أسئلة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة أو الهاتف أو قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>تقديم معلومات واضحة ومهنية بشأن المنتجات أو الخدمات أو الحسابات أو الطلبات الروتينية.</li><li>مساعدة العملاء في الأسئلة العامة والمخاوف الخدمية الأساسية.</li><li>اتباع الإجراءات المحددة عند حل المشكلات الروتينية.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تزويد العملاء بالخطوات التالية الدقيقة والحلول المتاحة.</li><li>متابعة الطلبات المفتوحة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو الحساسة أو غير المحلولة إلى الفريق المختص.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء مهذبة ومفيدة.</li></ul><p>الدعم الإداري</p><ul><li>تقديم المساعدة الإدارية الروتينية للمشرفين وأعضاء الفريق.</li><li>معالجة النماذج والطلبات والوثائق التجارية العامة.</li><li>إعداد وتحديث جداول البيانات وأدوات التتبع وقوائم الاتصال والسجلات الإدارية.</li><li>تنظيم الملفات الرقمية والمجلدات المشتركة.</li><li>توجيه المعلومات والطلبات إلى الأقسام المختصة.</li><li>المساعدة في إدارة البريد الإلكتروني والبريد الوارد الروتيني.</li><li>تتبع المهام الإدارية الموكلة والمواعيد النهائية.</li><li>دعم المشاريع المكتبية الإضافية حسب الحاجة.</li></ul><p>إدخال البيانات وصيانة السجلات</p><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة المعتمدة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف العملاء والملاحظات وسجلات الخدمة الدقيقة.</li><li>تسجيل تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات المدخلة للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة.</li><li>إجراء التعديلات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>الحفاظ على سجلات إلكترونية منظمة.</li><li>إجراء فحص أساسي لجودة البيانات.</li></ul><p>معالجة طلبات العملاء</p><ul><li>مراجعة ومعالجة طلبات العملاء الروتينية وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>التحقق من تقديم المعلومات المطلوبة.</li><li>تحديث حالة الطلبات في الأنظمة الداخلية.</li><li>تتبع الطلبات المعلقة التي تتطلب متابعة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية عند الحاجة إلى مساعدة إضافية.</li><li>إخطار العملاء بالتحديثات الروتينية أو الخطوات التالية عند الأقتضاء.</li><li>تصعيد الطلبات التي تتطلب موافقة أو دعمًا متخصصًا.</li></ul><p>التوثيق وإدارة الملفات</p><ul><li>تحميل المستندات الرقمية وتسميتها وتصنيفها وتنظيمها.</li><li>صيانة أنظمة الحفظ الإلكترونية.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها ودقتها الأساسية.</li><li>اتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>استرجاع سجلات العملاء أو الأعمال المصرح بها عند الطلب.</li><li>صيانة القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية.</li></ul><p>التواصل والتنسيق مع الفريق</p><ul><li>التواصل بمهنية عبر البريد الإلكتروني والمحادثات والهاتف والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تقديم تحديثات الحالة المتعلقة بالعمل الموكل.</li><li>تنسيق المعلومات الروتينية مع الأقسام الأخرى.</li><li>المشاركة في التدريبات الافتراضية والاجتماعات وجلسات التوجيه.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات أو معلومات العملاء غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مخاوف العملاء المتكررة أو المشكلات الإدارية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق أثناء العمل عن بُعد.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>معرفة بالبريد الإلكتروني ومتصفحات الويب وجداول البيانات والمستندات الرقمية.</li><li>أسلوب مهني ومهذب في خدمة العملاء.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء والطلبات الإدارية الروتينية المتعددة.</li><li>مهارات أساسية في حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال موثوق بالإنترنت ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة.</li><li>قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:</li><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>المسؤوليات الإدارية أو المكتبية.</li><li>مايكروسوفت وورد وإكسل وأوتلوك.</li><li>مستندات وجداول بيانات وجوجل درايف وجيميل من جوجل.</li><li>منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو دعم العملاء.</li><li>أنظمة التذاكر أو مكتب المساعدة.</li><li>إدخال البيانات وصيانة السجلات.</li><li>دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة المستندات الرقمية.</li><li>أدوات التواصل والتعاون عن بُعد.</li><li>الخبرة المكتسبة من خلال التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو مراكز الاتصال، أو الدعم المكتبي، أو بيئات التعامل مع العملاء الأخرى قد تُعتبر ذات صلة أيضاً.</li></ul><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>التركيز على العميل: تقديم مساعدة مفيدة ومحترمة ومهنية.</li><li>التواصل: شرح المعلومات بوضوح من خلال القنوات الكتابية والشفهية.</li><li>التنظيم: الحفاظ على سجلات العملاء والمستندات والمهام بشكل منظم.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: مراجعة المعلومات بعناية وتحديد الأخطاء أو التفاصيل المفقودة.</li><li>حل المشكلات: التعامل مع مخاوف العملاء الروتينية باستخدام الموارد والإجراءات المعتمدة.</li><li>إدارة الوقت: إدارة طلبات متعددة وإكمال المسؤوليات في الوقت المحدد.</li><li>الموثوقية: الحفاظ على إنتاجية مستمرة والمتابعة في تنفيذ المهام الموكلة.</li><li>القدرة على التكيف: تعلم أنظمة وإجراءات وعمليات خدمة عملاء جديدة.</li><li>السرية: حماية معلومات العملاء والموظفين والشركة الحساسة.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>اعتمادًا على الحالة الوظيفية والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:</li><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والعيون حيثما ينطبق ذلك.</li><li>التطوير المهني والتدريب على المهارات.</li><li>توجيه منتظم وملاحظات على الأداء.</li><li>فرص للنمو والتدرج الوظيفي.</li><li>معدات توفرها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بُعد.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><ul><li>قد تكون مناسبًا تمامًا إذا كنت:</li><li>تستمتع بمساعدة العملاء وحل المشكلات الروتينية.</li><li>تتواصل بوضوح وصبر ومهنية.</li><li>منظمًا ومهتمًا بالتفاصيل.</li><li>مرتاحًا في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والأنظمة عبر الإنترنت.</li><li>تستطيع التعامل مع مسؤوليات خدمة العملاء والمسؤوليات الإدارية.</li><li>تستطيع إدارة طلبات متعددة مع الحفاظ على الدقة.</li><li>تتبع الإجراءات المحددة بعناية.</li><li>تعمل بفعالية وبشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>راغبًا في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>تستطيع التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.</li><li>مهتمًا بتطوير الخبرة في خدمة العملاء أو الإدارة أو العمليات التجارية.</li><li>يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنيًا، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور إداري أو خدمة عملاء عن بُعد، على التقديم.</li></ul><p>عملية التقديم</p><ul><li>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات الطلب المطلوبة.</li><li>قد يُدعى المتقدمون المؤهلون إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي التواصل مع العملاء، والاهتمام بالتفاصيل، وإدخال البيانات، والتنظيم، وحل المشكلات الأساسية، أو إتقان الكمبيوتر.</li><li>سيتلقى المرشحون المختارون معلومات إضافية بشأن التأهيل، والتدريب، والجدولة، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.</li></ul><p>بيان تكافؤ الفرص</p><ul><li>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة ومهنية. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وخبراتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.</li></ul>
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدان في مجال الأعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، منصة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. نربط الناس كل يوم بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة في ملايين الفنادق وأماكن الإقامة والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء تجارب السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا:<br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) مسؤول عن البنية التحتية لمكاتب أجودا واتصال الموظفين، حيث يوفر الأجهزة والبرامج والوصول إلى الأنظمة التي تمكن الموظفين من العمل بكفاءة عبر مكاتبنا العالمية. يعمل الفريق عبر بلدان متعددة، ويقدم دعماً موثوقاً لموظفي أجودا سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد أو مسافرين.<br><br>ضمن فريق GSD، يدير فريق تكنولوجيا الأفراد (HR Tech) الأنظمة التي تشغل عمليات الموارد البشرية في أجودا. تدعم منصاتنا، بما في ذلك Workday، عمليات الموارد البشرية الرئيسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، ومراجعات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة على التوسع بكفاءة مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة:<br><br>تبحث أجودا عن أخصائي دعم وظيفي لتكنولوجيا الأفراد لدعم وتعزيز بيئة Workday الخاصة بنا بعد تنفيذ النظام. هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على عمليات النظام اليومية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات العمليات التجارية، وإدارة تحديثات التكوين، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر الموارد البشرية، وكشوف المرتبات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين لضمان استمرار Workday في تلبية احتياجات العمل.<br><br>يمتلك المرشح المثالي خبرة في دعم ما بعد إنتاج Workday، ويفهم كيفية ترجمة متطلبات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة في موازنة الاستقرار التشغيلي مع التحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>توفير الدعم اليومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد التنفيذ. التحقيق في مشكلات النظام وتجاوزها وحلها، وتناقضات البيانات، ومخاوف الأمان، وفشل العمليات. مراقبة التذاكر الواردة، وعيوب الإنتاج، وأخطاء التكامل، واستفسارات المستخدمين النهائيين، لضمان حلها في الوقت المناسب. فرز المشكلات وتصعيدها إلى الفرق الداخلية أو الشركاء الخارجيين المناسبين عند الحاجة. دعم تحليل السبب الجذري والتوصية بحلول وقائية لتقليل المشكلات المتكررة.<br><br>التكوين وصيانة النظام<br><br>الحفاظ على تكوين Workday وتحديثه بناءً على احتياجات العمل وتغييرات السياسة ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، والعمليات التجارية، والإشعارات، والتقارير، والحقول المحسوبة، وقواعد الأهلية، وأدوار الأمان، وعمليات التحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام الدورية، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات، واختبار الانحدار، وتحديثات التوثيق. التأكد من تصميم التغييرات ونشرها بما يتماشى مع عمليات الحوكمة والتحكم في التغيير.<br><br>تحسين العمليات التجارية<br><br>الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تبسيط وتحسين العمليات الممكنة عبر Workday. تحليل سير العمل الحالي والتوصية بتحسينات لزيادة الكفاءة وتجربة المستخدم والامتثال وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات وظيفية وتغييرات في النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ.<br><br>شراكة أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية وكشوف المرتبات والمالية وتكنولوجيا المعلومات وفرق العمل الأخرى للاحتياجات المتعلقة بـ Workday. جمع وتوضيح متطلبات التحسينات والإصلاحات وتغييرات العمليات. توصيل قدرات النظام وقيوده ومخاطره والحلول الموصى بها بوضوح إلى الجماهير الفنية وغير الفنية. تقديم التوجيه للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات.<br><br>الاختبار وإدارة الإصدارات<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدات، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم للتحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات إصدار Workday نصف السنوية، وتقييمات الأثر، وتقييمات الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار والتأكد من التحقق من صحة العمليات التجارية الهامة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر سلس في الإنتاج ودعم ما بعد الإصدار.<br><br>إعداد التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على سلامة البيانات داخل Workday من خلال عمليات التدقيق والتحقق وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday ولوحات المعلومات واستخراج البيانات. ضمان الامتثال للضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة الوصول الأمني ودعم مراجعات الوصول الدورية حسب الحاجة.<br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على التوثيق الوظيفي وسجلات التكوين وإجراءات التشغيل القياسية ومقالات المعرفة. توثيق العمليات التجارية وحل المشكلات وتأثيرات التغيير بوضوح ودقة. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدم عند الحاجة.<br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد التنفيذ أو بيئة الإنتاج. خبرة عملية في وحدة واحدة أو أكثر من وحدات Workday مثل HCM، أو التعويضات، أو الغياب، أو تتبع الوقت، أو التوظيف، أو المواهب، أو المزايا، أو كشوف المرتبات، أو الأمان. فهم قوي لعمليات Workday التجارية، ومفاهيم التكوين، وإدارة المستأجر في نموذج الدعم. خبرة في جمع المتطلبات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.<br><br>من الرائع أن تمتلك:<br><br>خبرة في دعم مسارات العمل الوظيفية والتقنية في Workday. خبرة في مشاريع تنفيذ Workday أو استقرارها أو تحسينها. الإلمام بـ EIBs، والتكاملات، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو تكوين الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الانحدار. معرفة بعمليات الموارد البشرية أو كشوف المرتبات أو العمليات المالية. شهادات Workday في المجالات الوظيفية ذات الصلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان.<br><br>#telaviv #jerusalem #IT #ENG #4 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 #newdelhi #Pune #Hyderabad #Bangalore #Mumbai #Bengaluru #Chennai #Kolkata #Lucknow #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #tokyo #osaka #kualalumpur #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #bucharest #moscow #saintpetersburg #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #IT #4 #5<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك — انقر هنا لمعرفة كيف يعمل التوظيف في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>وظائف أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نحن نفخر بأن نكون شركة يمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحاربين القدامى أو الوضع العسكري أو أي خصائص أخرى محمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل وكالة لأي مرشح، من عمليات التقديم غير المرغوب فيها من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سير ذاتية غير مرغوب فيها أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
عن Agoda<br><br>في Agoda، نربط العالم بالسفر. بدأت قصتنا في 2005، حين أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما بالسفر، Agoda لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وممتلكات العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يومان متشابهان في Agoda. البيانات والتقنية في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا: <br><br>فريق تقديم الخدمات العالمي (GSD) مسؤول عن بنية Agoda المكتبية واتصال الموظفين، حيث يوفرالأجهزة والبرمجيات والوصول للنظام الذي يمكن الموظفين من العمل بفعالية عبر مكاتبنا العالمية. يعمل عبر عدة بلدان، يقدم الفريق دعمًا موثوقًا لموظفي Agoda سواء كانوا في المكتب، يعملون عن بُعد، أو يسافرون.<br><br>ضمن GSD، يدير فريق People Technology (HR Tech) الأنظمة التي تدير عمليات موظفي Agoda. منصاتنا، بما فيها Workday، تدعم عمليات الموارد البشرية الأساسية مثل إدارة دورة حياة الموظف، تقييمات الأداء، والبيانات التنظيمية، مما يساعد الشركة في التوسع بشكل فعال مع تحسين تجربة الموظف.<br><br>الفرصة:<br><br>تبحث Agoda عن أخصائي دعم وظيفي تقني بشري لدعم وتحسين بيئة Workday لدينا بعد تطبيق النظام الحي. هذا الدور مسؤول عن الحفاظ على عمليات النظام اليومية، استكشاف المشكلات، دعم تحسينات عمليات الأعمال، إدارة تحديثات التكوين، والشراكة مع أصحاب المصلحة عبر الموارد البشرية، الرواتب، المالية، تكنولوجيا المعلومات، والبائعين الخارجيين لضمان استمرار Workday في تلبية احتياجات العمل.<br><br>المرشح المثالي لديه خبرة في دعم Workday بعد الإطلاق، يفهم كيفية ترجمة احتياجات العمل إلى حلول قابلة للتوسع، ويشعر بالراحة عند موازنة الاستقرار التشغيلي مع التحسين المستمر.<br><br>في هذا الدور، ستحصل على :<br><br>دعم الإنتاج وحل المشكلات<br><br>توفير دعم يومي لمنصة Workday في بيئة ما بعد الإطلاق. التحقيق في المشكلات وتحديد الأخطاء وتخطيطها، ومراقبة التذاكر الواردة، عيوب الإنتاج، أخطاء التكامل، واستفسارات المستخدم النهائي، وضمان الحل في الوقت المناسب. فرز القضايا والارتفاع إلى الفرق الداخلية المناسبة أو الشركاء الخارجيين عند الحاجة. دعم تحليل السبب الجذري وتوصية حلول وقائية لتقليل المشاكل المتكررة. <br><br>التكوين وصيانة النظام<br><br>الحفاظ على تكوين Workday وتحديثه بناءً على احتياجات الأعمال، وتغييرات السياسات، ومتطلبات الامتثال. دعم التغييرات في المؤسسات، وعمليات الأعمال، والإشعارات، والتقارير، والحقل المحسوب، وقواعد الأهلية، وأدوار الأمان، والتحقق. المشاركة في أنشطة صيانة النظام الدورية، بما في ذلك إصدارات Workday، واعتماد الميزات، واختبار الرجوع، وتحديثات الوثائق. التأكد من أن التغييرات مصممة ومنفذة بما يتماشى مع الحوكمة وإجراءات التحكم في التغيير. <br><br>تحسين عمليات الأعمال<br><br>التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص تحسين وتبسيط عمليات Workday الممكَّنة. تحليل سير العمل الحالي وتوصية التحسينات لزيادة الكفاءة وتجربة المستخدم والامتثال وجودة البيانات. ترجمة متطلبات العمل إلى تصاميم وظيفية وتغييرات النظام. دعم مبادرات التحسين المستمر بعد استقرار التنفيذ. <br><br>شراكة مع أصحاب المصلحة<br><br>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموارد البشرية والرواتب والمالية وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من فرق العمل لاحتياجات Workday. جمع وتوضيح المتطلبات للتحسينات والإصلاحات وتغييرات العمليات. توضيح قدرات النظام وقيوده ومخاطره والحلول الموصى بها بكل وضوح للجمهور الفني وغير الفني. تقديم الإرشاد للمستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة حول وظائف Workday وأفضل الممارسات. <br><br>الاختبار وإدارة الإصدار<br><br>تنسيق وتنفيذ اختبار الوحدة، واختبار تكامل النظام، واختبار قبول المستخدم من أجل التحسينات والإصلاحات الجديدة. دعم مراجعات إصدارات Workday نصف السنوية، وتقييمات التأثير، وتقييم الميزات. الحفاظ على نصوص الاختبار والتأكد من تحقق العمليات التجارية الحرجة قبل النشر. الشراكة مع الفرق لضمان نشر إنتاجي سهل ودعم ما بعد الإصدار. <br><br>التقارير والبيانات والامتثال<br><br>المساعدة في الحفاظ على تكامل البيانات داخل Workday من خلال التدقيقات، والتحقق، وأنشطة المراجعة الدورية. دعم تطوير وصيانة تقارير Workday ولوحات القيادة وبيانات المستخرجات. ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير حوكمة البيانات. المساعدة في مراقبة وصول الأمان ودعم مراجعات الوصول الدورية عند الحاجة. <br><br>التوثيق وإدارة المعرفة<br><br>الحفاظ على التوثيق الوظيفي، وسجلات التكوين، وإجراءات التشغيل القياسية، ومقالات المعرفة. توثيق عمليات الأعمال، وحلول المشكلات، وتأثيرات التغيير بشكل واضح ودقيق. المساهمة في مواد التدريب ودعم تمكين المستخدم حسب الحاجة. <br><br>ما ستحتاجه للنجاح:<br><br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، المالية، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة في دعم Workday في بيئة ما بعد الإطلاق أو الإنتاج. خبرة عملية مع واحد أو أكثر من وحدات Workday مثل HCM، التعويض، الغياب، تتبع الوقت، التوظيف، المواهب، المزايا، الرواتب، أو الأمان. فهم قوي لعمليات Workday، ومفاهيم التكوين، وإدارة المستأجر في نموذج الدعم. خبرة بجمع المتطلبات، واستكشاف المشكلات، ودعم تحسينات النظام. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. <br><br>من المفيد إذا كانت لديك:<br><br>خبرة في العمل في مسارات عمل وظيفية وتقنية في Workday خبرة في تطبيق Workday، أو استقرار، أو مشاريع تحسين. معرفة بـ EIBs، وعمليات الدمج، وكتابة التقارير، والحقول المحسوبة، أو تكوين الأمان. خبرة في دعم إصدارات Workday واختبار الرجوع. معرفة بعمليات الموارد البشرية أو الرواتب أو المالية. شهادات Workday في مجالات وظيفية ذات صلة. خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة البلدان. <br><br>#telaviv #jerusalem #IT #ENG #4 #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4 #newdelhi #Pune #Hyderabad #Bangalore #Mumbai #Bengaluru #Chennai #Kolkata #Lucknow #sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #tokyo #osaka #kualalumpur #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #bucharest #moscow #saintpetersburg #capetown #johannesburg #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #kiev #hcmc #hanoi #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #IT #4 #5<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — انقر هنا لتتعلم كيف يتم إجراء المقابلات في Agoda.<br><br>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda<br><br>وظائف Agoda https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب العمل ذو فرص متساوية<br><br>في Agoda، نفخر بأننا شركة تمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نولي أولوية لجذب مواهب متنوعة وتهيئة بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يعتمد فقط على جدارة ومؤهلات الشخص. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بملفك الوظيفي للنظر في وظائف مستقبلية وبإمكانك دائماً طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.<br><br>تنصل<br><br>لا نقبل أية شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة للمرشح، من ترشيحات طرف ثالث غير مُباشرة. إذا تلقينا سِيَر ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، نحتفظ بالحق في التواصل مع المرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
<p>وصف الوظيفة مهندس الشبكات والأنظمة والأمان Onsite قطر الموقع: قطر نوع التوظيف: دوام كامل الخبرة: 3-5 سنوات متطلبات السفر: يجب أن يكون المرشح راغبًا وقادرًا على السفر إلى قطر والعمل في الموقع للمهام مع العميل.</p><p>عن الدور نبحث عن مهندس شبكات وأنظمة وأمان ماهر وعملي مع 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وبيئات الشبكات والخوادم وأنظمة نقاط النهاية وتقنيات الأمن السيبراني. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في إدارة الشبكات وإدارة خوادم Windows/Linux والجدران النارية وVPNات وActive Directory وMicrosoft 365 وأمان النقاط النهاية وإدارة الثغرات والنسخ الاحتياطي والمراقبة وحل مشكلات البنية التحتية. سيكون المهندس مسؤولاً عن دعم وصيانة بنية العميل التحتية، وتنفيذ ضوابط الأمان، واستكشاف مشكلات الشبكة والنظام، وأداء تقوية الأمان، وضمان توفر وأداء وأمان بيئات تقنية المعلومات. هذه وظيفة مباشرة مع العميل تتطلب السفر إلى قطر. لذلك يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل مباشرة في مواقع العملاء والتعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات/الأمان لدى العميل والتعامل بشكل مستقل مع أنشطة البنية التحتية والأمان.</p><p>المسؤوليات الرئيسية تثبيت وتكوين وإدارة ومراقبة واستكشاف أخطاء بنية الشبكة والنظام المؤسسية. تكوين وإدارة أجهزة التوجيه والمفاتيح والجدران النارية ونقاط الوصول اللاسلكية وVPNs وVLANs وDNS وDHCP وNAT وبروتوكولات التوجيه. إدارة بيئات الخادم Windows وLinux. إدارة Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP وحسابات المستخدمين والصلاحيات وأدوات التحكم في الوصول. دعم بيئات Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online وEntra ID (Azure AD) وSharePoint وTeams والخدمات المرتبطة. تكوين وإدارة الجدران النارية وأنظمة IDS/IPS وبوابات VPN وأمن نقاط النهاية وتقنيات أمان أخرى. تنفيذ تقوية البنية التحتية والشبكة وفق أفضل ممارسات الأمان الصناعية. إجراء ترقية الخوادم ونظام إدارة التحديثات وإدارة بالثغرات واستعادة البيانات ومراقبة الأداء. دعم بيئات الافتراضية مثل VMware وHyper-V. مراقبة الخوادم والشبكات والتطبيقات والتخزين وبنية الأمان من حيث التوفر والأداء. التحقيق واستكشاف مشاكل الاتصال الشبكي والخادم ونقطة النهاية والمصادقة والأداء والأمان. إجراء تقييمات الثغرات وتنسيق الإصلاح للثغرات المحددة. دعم نشر وإدارة EDR/XDR ومضاد الفيروسات وأمن البريد الإلكتروني وأمن الويب وتقنيات حماية الطرف النهائي. مراجعة تنبيهات الأمان والمساعدة في التحقيق والاستجابة لحدوث الحوادث الأمنية. تكوين وصيانة تسجيل النظام والشبكة ودعم التكامل مع منصات SIEM ومراقبة الأمان. تنفيذ وصيانة حلول النسخ الاحتياطي ودعم اختبار الاستعادة من الكوارث. الحفاظ على ضوابط وصول مناسبة واتباع مبدأ أقل امتياز. دعم تغييرات البنية التحتية والترقيات والهجرات ومشروعات التنفيذ. إجراء مراجعات دورية لقواعد الجدار الناري والحسابات المميزة وتكوينات النظام والتحديثات والضوابط الأمنية. الحفاظ على مخططات الشبكة الصحيحة وجرد الأصول وتوثيق التكوينات وSOPs وأدلة استكشاف الأخطاء الفنيّة والوثائق الفنية. العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني والتطبيقات والسحاب والدعم لدى العميل. التنسيق مع بائعي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات لاستكشاف المشكلات وحلها. تقديم دعم فني في الموقع والمشاركة في اجتماعات العملاء حسب الحاجة. اتباع عمليات إدارة التغيير وإدارة الحوادث وإدارة المشكلات وإجراءات أمن المعلومات. ضمان امتثال أنشطة البنية التحتية والأمان لسياسات المنظمة والمعايير الأمنية. تقديم تحديثات تقنية منتظمة وتقارير الحوادث وتقارير حالة التنفيذ إلى أصحاب المصلحة في المشروع والعميل.</p><p>ما نقدمه فرصة للعمل في بيئات الشبكات والبنية التحتية والأمن السيبراني على مستوى المؤسسات. تعرض لعدة تقنيات للبنية التحتية والأمان. فرصة للعمل مباشرة مع عملاء دوليين. مهمة ميدانية دولية في قطر. التعرض لمعايير أمان المؤسسات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني. فرصة للعمل عبر مجالات الشبكات والأنظمة والسحابة والأمن السيبراني. فرص التعلم المستمر والتطوير المهني. فرصة للتطور إلى مهندس بنية تحتية كبير، ومهندس أمان، ومهندس أمان الشبكات، أو دور قائد تقني، أو مهندس/معماري بنية تحتية/أمان.</p><p>المرشح المثالي أنت محترف بنية تحتية عملي مرتاح للعمل مع الشبكات والخوادم ونقاط النهاية وتقنيات الأمن السيبراني بنفس الدرجة. تستمتع بتشخيص المشكلات التقنية المعقدة وتأمين البنية التحتية وتكوين أجهزة الشبكة والأمان وإدارة الخوادم والعمل مباشرة مع العملاء. أنت منهجي في حل المشكلات، تفهم أهمية التوثيق وضوابط التغيير، وتستطيع العمل بشكل مستقل عند النشر في موقع العميل. كما أنك مرتاح أيضًا بالتواصل مع أصحاب المصلحة من العميل وتحمل مسؤولية القضايا التقنية حتى حلها. والأهم أنك مستعد للسفر إلى قطر والعمل في موقع العميل خلال فترة المهمة المطلوبة.</p><p>الموقع ومتطلبات السفر هذا المنصب يتطلب العمل في الموقع في قطر. يجب أن يكون المرشح المختار راغبًا وقادرًا على السفر إلى قطر لمهام العملاء. يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل من مكتب/موقع العميل وفق ساعات وسياسات عمل العميل. ستتم مشاركة مدة المهمة وترتيبات السفر بناءً على متطلبات المشروع. قد تكون هناك حاجة للمرونة لدعم البنى التحتية الحرجة أو حوادث الأمن خارج ساعات العمل القياسية في بعض الأحيان.</p><p>الراتب: الراتب الشهري الراتب في الموقع من 6000 إلى 12000 ريال قطري. هذا دور بدوام كامل مع فرصة سفر إلى قطر</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><b>المؤهلات المطلوبة</b><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو الأمن السيبراني أو هندسة الشبكات أو مجال ذات صلة.<br>3-5 سنوات خبرة مهنية في الشبكات أو الأنظمة أو البنية التحتية أو الهندسة الأمنية.<br>معرفة عملية قوية بـ TCP/IP وDNS وDHCP وVLANs وVPNs وNAT والتوجيه. <br>خبرة عملية في إدارة بيئات Windows Server.<br>معرفة جيدة بإدارة لنظام Linux.<br>خبرة مع Active Directory وGroup Policy وEntra ID/Azure AD.<br>خبرة في تهيئة واستكشاف جدران حماية شركات.<br>خبرة في إدارة Microsoft 365.<br>معرفة بأمان النقاط النهاية ومضاد الفيروسات وتقنيات EDR/XDR.<br>فهم مبادئ أمان الشبكات والنظام، بما في ذلك: تقطيع الشبكة أمان الجدار الناري إدارة الهوية والوصول أقل امتياز تقوية النظام إدارة التصحيح إدارة الثغرات التسجيل والمراقبة<br>خبرة في استكشاف مشكلات الشبكة المعقدة والخادم ونقطة النهاية والمصادقة والأداء والأمان.<br>فهم مفاهيم النسخ الاحتياطي والاستعادة واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.<br>الإلمام بتقنيات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V.<br>القدرة على إنشاء والحفاظ على الوثائق الفنية ومخططات الشبكة.<br>مهارات تحليلية ومهارات حل مشكلات قوية.<br>مهارات اتصال كتابية ومسموعة جيدة.<br>القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق الفنية والإدارة والبائعين وأصحاب المصلحة لدى العميل.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة العميل.<br><br><b>المؤهلات المفضلة</b><br>خبرة مع تقنيات الجدران النارية مثل: Fortinet FortiGate Palo Alto Networks Cisco Check Point Sophos<br>خبرة مع تقنيات الشبكات من Cisco وAruba وFortinet وJuniper أو موردين مماثلين.<br>خبرة مع منصات EDR/XDR مثل Microsoft Defender for Endpoint وCrowdStrike وSentinelOne أو ما يعادلها.<br>الإلمام بمنصات SIEM مثل Microsoft Sentinel وSplunk وQRadar أو تقنيات مماثلة.<br>خبرة في أدوات إدارة الثغرات مثل Nessus وQualys وRapid7/OpenVAS/Greenbone أو ما يعادلها.<br>معرفة ببنية Microsoft Azure أو AWS والأمان. <br>الإلمام بمنصات مراقبة البنية التحتية والأمان. <br>التعرّف على ISO 27001 وCIS Controls/CIS Benchmarks وNIST Cybersecurity Framework وPCI DSS أو أطر أمان مماثلة. <br>خبرة في دعم تقييمات الأمن البنية التحتية والتدقيقات. <br>العمل السابق في بيئات مؤسسية أو منظمة. <br>سابقاً العمل في موقع في منطقة قطر/مجلس التعاون الخليجي سيكون ميزة. <br><br><b>الشهادات المهنية المفضلة</b><br>شهادات صناعية ذات صلة ستكون مرغوبة، بما في ذلك:<br>CCNA / CCNP<br>CompTIA Network+<br>CompTIA Security+<br>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate<br>Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate<br>Fortinet Certified Professional / شهادة Fortinet مكافئة<br>Palo Alto Networks شهادة<br>VMware شهادة<br>CEH أو شهادة أمان سيبراني مكافئة<br><br><b>المهارات الفنية</b><br><b>الشبكات</b><br>TCP/IP LAN/WAN VLAN التوجيه والتبديل DNS DHCP NAT VPN Wi-Fi تقسيم الشبكات استكشاف أخطاء الشبكة<br><b>أمان الشبكة</b><br>جدران حماية الجيل التالي IDS/IPS VPN موقع-إلى-موقع VPN وصول عن بُعد قواعد الجدار الناري قوائم التحكم بالوصول تقسيم الشبكة وصول آمن عن بُعد<br><b>إدارة الأنظمة</b><br>Windows Server Linux Active Directory Group Policy DNS/DHCP خدمات الملفات والطباعة تقوية النظام إدارة التصحيحات مراقبة الخادم<br><b>تكنولوجيا مايكروسوفت</b><br>Microsoft 365 Entra ID / Azure Active Directory Exchange Online Microsoft Teams SharePoint Microsoft Defender Microsoft Azure<br><b>الأمن السيبراني</b><br>أمان نقاط النهاية EDR/XDR مضاد الفيروسات إدارة الثغرات تقوية الأمان إدارة الهوية والوصول MFA وصول مميز رصد الأمان والتحقيق في الحوادث SIEM إدارة التسجيل<br><b>الافتراضية والبنية التحتية</b><br>VMware Hyper-V الآلات الافتراضية التخزين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث التعافي من الكوارث<br><b>الأدوات والوثائق</b><br>أدوات مراقبة الشبكة ماسحات الثغرات منصات SIEM أدوات التذاكر/ ITSM Microsoft Visio أو أدوات مخطط مماثلة مخططات الشبكة وثائق البنية التحتية SOPs وإجراءات فنية
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنى حقيقيًا. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءًا من حياتك أنت. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك المهنية. معًا، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارب البيع بالتجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقًا يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكنًا خاصًا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منسقة بعناية. تضم وجهتنا أيضًا "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، وتكمله صالة "مانور كلوب" المميزة لروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. وكجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلًا جديدًا من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.<br>تجربة الزملاء لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مراحل حياتك مهمة!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنيًا وشخصيًا - أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معنا.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: الحلول الرقمية ورقمنة الضيافة: دعم مبادرات الرقمنة عبر عمليات الفندق، بما في ذلك منصات الضيوف، وأدوات الزملاء، ولوحات معلومات التقارير، والنماذج عبر الإنترنت، وأتمتة سير العمل، وحلول إنتاجية الأقسام. مساعدة الأقسام في توثيق العمليات اليدوية وتحديد الفرص البسيطة لتحسين الكفاءة من خلال الأدوات الرقمية المعتمدة وسير العمل الموحد. تنسيق الاختبار، وملاحظات المستخدمين، وتسجيل المشكلات، ودعم اعتماد الحلول الرقمية المستخدمة في الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، والمساكن، والمالية، والهندسة، وغيرها من المناطق التشغيلية. تقديم التدريب الأساسي وتوجيه المستخدمين لمساعدة الزملاء على اعتماد المنصات الرقمية المعتمدة وتقليل العمل اليدوي أو المكرر.<br>البنية التحتية السحابية والحلول الرقمية: المساعدة في إدارة وصيانة المنصات السحابية مثل Azure وOracle Cloud Infrastructure للعمليات اليومية، ودعم الحلول القائمة على السحابة وأدوات الأتمتة حسب التوجيهات. تنفيذ مهام الأتمتة الموكلة ودعم مراقبة استخدام الموارد السحابية، وتوافر الخدمة، والتنبيهات، وتقارير التكلفة تحت الإشراف. تحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين أداء البنية التحتية، وتعزيز موثوقية النظام، ودعم مبادرات التحول الرقمي على مستوى العقار.<br>دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي وطلبات الخدمة: توفير دعم فني أولي للزملاء والأقسام التشغيلية ومتطلبات تكنولوجيا الضيوف المعتمدة، مع التركيز على المنصات الرقمية وتطبيقات الأعمال. تلقي طلبات الخدمة وتسجيلها وتحديد أولوياتها ومتابعتها، مع ضمان التحديثات في الوقت المناسب والإغلاق المناسب للتذاكر المخصصة أو مهام الدعم الرقمي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج والطابعات والوصول إلى الشبكة وWi-Fi والاتصالات الهاتفية والتطبيقات ومشكلات وصول المستخدم، وتصعيد المسائل غير المحلولة بتفاصيل واضحة.<br>أنظمة الضيافة والبيانات ودعم تكنولوجيا الضيوف: المساعدة في دعم أنظمة الفندق مثل PMS، وPOS، وأنظمة المفاتيح، وإنترنت الضيوف، واللافتات الرقمية، وتكنولوجيا الغرف، وأدوات اتصال الضيوف، وغيرها من تطبيقات العقار. دعم دقة البيانات، وإعداد التقارير الأساسية، وفحوصات لوحة المعلومات، واستخدام النماذج الرقمية، واختبار النظام بعد الإصلاحات أو الترقيات أو تغييرات التكوين. توفير دعم سريع لمشكلات التكنولوجيا التي قد تؤثر على خدمة الضيوف، وضمان تصعيد المخاوف بسرعة عندما يكون التأثير على الأعمال مرتفعًا.<br>الأتمتة وإعداد التقارير وتحسين العمليات: المساعدة في الأتمتة البسيطة، والتقارير المجدولة، وقوائم SharePoint، وأدوات Microsoft 365، والنماذج، وسير عمل الموافقة، وأدوات التتبع الرقمية على مستوى القسم حسب اعتماد فريق التجربة التقنية. المساعدة في صيانة وثائق الأتمتة، ونصوص الاختبار، وأدلة المستخدم، وملاحظات الدعم لضمان سهولة تشغيل ودعم الحلول الرقمية. مراقبة سير العمل الرقمي المخصص أو التقارير بحثًا عن الفشل أو البيانات المفقودة أو مشكلات الوصول أو مخاوف اعتماد المستخدم والتصعيد عند الحاجة.<br>دعم المشاريع والموردين والعمليات: مساعدة فريق التجربة التقنية أثناء المشاريع الرقمية، وطرح الأنظمة، والترقيات، والصيانة الوقائية، والاختبار، وأنشطة الاستعداد التشغيلي. تنسيق زيارات دعم الموردين الأساسية أو الجلسات عن بُعد للمهام الرقمية أو السحابية المخصصة، وضمان رؤية تكنولوجيا المعلومات والتوثيق المناسب للإجراءات المتخذة. متابعة مهام المشروع المخصصة، وملاحظات التسليم، وتحديثات المخزون، وإجراءات الاعتماد الرقمي، وطلبات القسم لدعم التسليم السلس. أداء واجبات أخرى مماثلة أو ذات صلة حسب الضرورة.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: أساسيات الرقمية والسحابية والأتمتة: يفضل الحصول على معرفة أساسية بـ Microsoft 365، وSharePoint، والنماذج، والقوائم، وPower Automate أو أدوات أتمتة مشابهة. الوعي بالمنصات السحابية مثل Azure وOracle Cloud Infrastructure، بما في ذلك المراقبة الأساسية، والتنبيهات، والوصول، واستخدام الموارد، والوعي بالتكلفة. فهم أساسي لسير العمل الرقمي، ولوحات معلومات التقارير، ودقة البيانات، واعتماد المستخدم، وتوثيق العمليات. الرغبة في تعلم منصات الضيافة الرقمية، والعمليات السحابية، والتكامل، ومعايير الأتمتة، وحوكمة تكنولوجيا الشركات.<br>الخبرة الفنية: معرفة عمل جيدة بدعم سطح المكتب، وأنظمة تشغيل Windows، والطابعات، والأجهزة المحمولة، والشبكات الأساسية، وتطبيقات الأعمال، وأنظمة تكنولوجيا الفنادق الشائعة. فهم أساسي لـ PMS، وPOS، وإنترنت الضيوف، وحماية النقاط النهائية، والتصحيح، وطلبات الوصول، والنسخ الاحتياطي، وممارسات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. القدرة على استكشاف المشكلات منطقيًا، وتوثيق النتائج بوضوح، والتصعيد بمعلومات دقيقة عند الحاجة. الوعي بالأمن السيبراني والخصوصية ومراقبة الأصول وممارسات حماية البيانات في بيئة الضيافة.<br>مهارات الاتصال والخدمة: موقف قوي تجاه الخدمة مع القدرة على دعم الضيوف والزملاء باحترافية وصبر. مهارات اتصال واضحة مع القدرة على شرح المسائل الرقمية والتقنية البسيطة للمستخدمين غير التقنيين. القدرة على اتباع التعليمات وإدارة المهام الموكلة وتقديم تحديثات في الوقت المناسب لمشرف أو مدير التجربة التقنية. اهتمام جيد بالتفاصيل للوثائق، وسجلات الأصول، وطلبات الوصول، وسير العمل، والتقارير، وسجلات الدعم.<br>المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو الأعمال الرقمية، أو مجال ذي صلة؛ قد يتم النظر في الخبرة العملية المعادلة. دور للمبتدئين يتطلب خبرة لا تقل عن 0 إلى سنتين في تكنولوجيا المعلومات، أو الأنظمة الرقمية، أو الأتمتة، أو إعداد التقارير، أو دعم التكنولوجيا، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة أو بيئة قائمة على الخدمة. يفضل التعرض لدعم المستخدم النهائي، وأدوات Microsoft 365، والأتمتة الأساسية، وإعداد التقارير، وسجلات الأصول، والمفاهيم السحابية، أو دعم تطبيقات الأعمال. القدرة على العمل تحت الإشراف، واتباع الإجراءات المعتمدة، والتعلم بسرعة، وتصعيد المشكلات بشكل مناسب.<br>المؤهلات المفضلة: يعد التدريب في Microsoft، وأساسيات Azure، وأساسيات Oracle Cloud، وPower Platform، وComp TIA، وITIL Foundation، والشبكات، والأمن، أو أنظمة الضيافة ميزة إضافية. خبرة أو تعرض أكاديمي للرقمنة، والأتمتة، وإعداد تقارير البيانات، والمنصات السحابية، وأنظمة الفنادق، ومنصات مكتب الخدمة، أو أدوات سير العمل. تعد خبرة البرمجة النصية الأساسية، وإعداد التقارير، وإنشاء لوحات المعلومات، والأتمتة، وSharePoint، وPower Automate، أو إدارة المخزون مفيدة. يفضل التعرض السابق لعمليات تكنولوجيا الضيافة الفاخرة أو مشاريع الفنادق الرقمية.<br>الكفاءات: يحدد هذا القسم الكفاءات الرئيسية المطلوبة للنجاح في هذا الدور للمبتدئين الذي يركز على المجال الرقمي. تم تسليط الضوء على الكفاءات الأكثر أهمية لمسؤول التجربة التقنية الرقمية أدناه. التمركز حول الضيف - يدعم الحلول الرقمية والتكنولوجية التي تحسن تجربة الضيف والزملاء من خلال دعم موثوق وعملي وسهل الاستخدام. العقلية الرقمية - يُظهر الفضول والرغبة في تعلم الأدوات الرقمية، والأتمتة، والمنصات السحابية، وإعداد التقارير، وحلول تكنولوجيا الضيافة. الدافع - إكمال مهام الدعم الموكلة، والفحوصات الروتينية، ومتابعات الأتمتة، وإجراءات المشروع الرقمي بإلحاح ودقة. المبادرة - تحديد العمل اليدوي المتكرر، وفجوات الاعتماد الرقمي، وفرص التحسين البسيطة، ثم مشاركة التوصيات مع فريق التجربة التقنية. النزاهة - التعامل مع الوصول، والمعلومات السحابية، والبيانات التشغيلية، وطلبات الضيوف، والأجهزة، وسجلات الدعم بالسرية والمساءلة. القدرة على التكيف - الاستجابة بشكل إيجابي للأولويات التشغيلية المتغيرة، والحوادث العاجلة، والأنظمة الجديدة، ومتطلبات الفندق سريعة الخطى. التعاون - العمل بفعالية مع فريق التجربة التقنية، والأقسام التشغيلية، والموردين المعتمدين لدعم الحلول الرقمية وحل المشكلات.<br>ظروف العمل: منصب بدوام كامل مع دعم عرضي في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات بناءً على المتطلبات التشغيلية أو مشاريع التكنولوجيا أو صيانة النظام. قد يكون الدعم عند الطلب أو بنظام الورديات مطلوبًا للحوادث التي تؤثر على الأعمال، أو مشكلات الخدمة الرقمية، أو أنشطة الصيانة المخطط لها. بيئة فندق سريعة الخطى تتطلب حل المشكلات العملي، والاتصال الواضح، والتركيز على الخدمة، والرغبة في التعلم. تفاعل منتظم مع الضيوف والزملاء والمديرين وفرق تكنولوجيا الشركات والموردين المعتمدين في بيئة مهنية. التعلم المستمر مطلوب للبقاء على اطلاع دائم بأنظمة العقارات، والأدوات الرقمية، والمنصات السحابية، ومتطلبات الأمن السيبراني، ومعايير التكنولوجيا. يجب أن يخضع الموظف لاجتياز فحص الخلفية ليكون مؤهلاً للمنصب.<br>الخبرة: 0 إلى سنتين من الخبرة المهنية التدريجية في تكنولوجيا المعلومات، ودعم الأنظمة الرقمية، والأتمتة، وإعداد التقارير، وأساسيات السحابة، ودعم مكتب الخدمة، ودعم أنظمة الضيافة، وتتبع الأصول، أو توثيق دعم المستخدم. تهدف البيانات الواردة في وصف الوظيفة هذا إلى تمثيل الواجبات الرئيسية والطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وهي لا تهدف إلى أن تكون جميع مسؤوليات أو مؤهلات الوظيفة. قد يتم تحديث وصف الوظيفة هذا في أي وقت. ستتم مراجعة وصف الوظيفة هذا بشكل منتظم لدمج أي مسؤوليات جديدة تعكس متطلبات العمل.
نبذة عن أجودا<br><br>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان وشريكان مدى الحياة، مدفوعين بشغفهما بالسفر، شركة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. نصل الناس يومياً بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلة في مسيرتك والمساعدة في بناء مستقبل السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا<br><br>في قسم هندسة البرمجيات الخلفية (Back-End) في أجودا، نقوم ببناء أنظمة وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) قابلة للتوسع ومقاومة للأعطال تستضيف منطق أعمالنا الأساسي. تغطي أنظمتنا جميع المجالات الرئيسية لعملنا: المخزون والتسعير، ومعلومات المنتج، وبيانات العملاء، والاتصالات، وبيانات الشركاء، وأنظمة الحجز، والمدفوعات، والمزيد. نحن نوظف أحدث تقنيات CI/CD والاختبار لضمان عمل كل شيء دون توقف. أنظمتنا ذاتية الإصلاح، وتستجيب بمرونة للأحمال الشديدة أو المدخلات غير المتوقعة. نستخدم لغات حديثة مثل Kotlin وScala، وتقنيات البيانات مثل Kafka وSpark وMLflow وKubeflow وVast Storage وStar Rocks، وممارسات التطوير الرشيقة (Agile). والأهم من ذلك، نحن نوظف أشخاصاً رائعين من جميع أنحاء العالم ونمكّنهم من النجاح.<br><br>فرصة المسار السريع: برنامج المقابلات ليوم واحد<br><br>نحن ندير حالياً برنامج مقابلات خاص ليوم واحد لهذا الدور - وهو تنسيق توظيف سريع المسار حيث تكمل عملية المقابلة بالكامل في يوم واحد وتتلقى النتيجة في غضون 24-48 ساعة.<br><br>يوم المقابلة القادم: 1 أكتوبر 2026<br><br>ماذا يعني هذا بالنسبة لك:<br><br>إكمال جميع جولات المقابلات الأربع في يوم واحد - لا داعي لانتظار أسابيع بين الجولات. الحصول على قرار في غضون 24-48 ساعة بعد يوم المقابلة. تخطي الأخذ والرد الطويل في العمليات التقليدية. دعم كامل من فريق توظيف المواهب (TA) قبل وأثناء وبعد يوم المقابلة.<br><br>ما نحتاجه منك:<br><br>التوفر ليوم كامل في 1 أكتوبر 2026 (تجري المقابلات من الصباح حتى بعد الظهر). القدرة على تأكيد مشاركتك في غضون 24 ساعة من تلقي الدعوة. الارتياح للعملية سريعة الوتيرة - يتم تأكيد التقدم بين الجولات في نفس اليوم.<br><br>إذا كنت ترغب في أن يتم النظر فيك لهذا المسار، ما عليك سوى الإشارة إلى اهتمامك عند التقديم. سيتواصل معك فريق توظيف المواهب لدينا لتقديم التفاصيل الكاملة والخطوات التالية. إذا كان التاريخ لا يناسبك، فستستمر ببساطة عبر عملية المقابلة القياسية لدينا بدلاً من ذلك.<br><br>الفرصة<br><br>يبحث فريق المنصة في أجودا عن مطورين للعمل على أنظمة بالغة الأهمية تخدم ملايين المستخدمين يومياً. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع مبتكرة باستخدام تقنيات متطورة، وإحداث تأثير كبير على أعمالنا وصناعة السفر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>التفكير في دورة حياة منتجاتنا بالكامل وامتلاكها، وليس مجرد جزء واحد من التعليمات البرمجية - من متطلبات العمل، واختيار التكنولوجيا، ومعايير البرمجة، والتطوير الرشيق، واختبار الوحدات والتطبيقات، وصولاً إلى CI/CD والمراقبة المناسبة. تصميم وتطوير وصيانة المنصات وخطوط أنابيب البيانات. تعزيز أداء النظام: بناء أنظمة مستقرة وقابلة للتوسع وعالية الأداء لتلبية المتطلبات الديناميكية. كتابة تعليمات برمجية رائعة ومساعدة الآخرين على القيام بذلك - توجيه الأشخاص في فريقك وخارجه. مهارات حل المشكلات الاستثنائية إلى جانب العقلية الاستراتيجية ضرورية. أنت تمتلك القدرة على التكيف مع التغييرات الجديدة والبصيرة لتوقع الاحتياجات المستقبلية. تعزيز التعاون بين الوظائف: العمل مع فرق متنوعة لدفع أهداف المنتج والتكنولوجيا إلى الأمام.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>8+ سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات الأداء الحرجة في بيئة إنتاج باستخدام Scala أو Java أو Kotlin أو لغات برمجة حديثة ذات صلة. معرفة قوية بـ RDBMS (SQL Server أو Oracle أو MySQL أو غيرها). القدرة على توجيه مشاريع مهمة على مستوى الشركة وتحديد الرؤية التقنية. إجادة اللغة الإنجليزية. مشاركة عميقة في اتخاذ القرارات المعمارية، ووضع المعايير وتوجيه الفريق. تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD متقدمة واستراتيجيات اختبار قوية لضمان التكامل السلس والنشر وجودة الكود العالية. شغف بتطوير البرمجيات والتحسين المستمر لمعرفتك ومهاراتك.<br><br>من الرائع أن يكون لديك<br><br>معرفة بـ NoSQL، وأنظمة الانتظار (Kafka, Rabbit MQ, Active MQ, MSMQ)، وإطار عمل Play.<br><br>يقع هذا المنصب في بانكوك، تايلاند (يتم توفير الانتقال)<br><br>#بنغالور #حيدر أباد #غورغاون #كوريا الجنوبية #برلين #لندن #باكستان #بوني #سان فرانسيسكو #سان خوسيه #سياتل #تل أبيب #جاكرتا #كولومبيا #نيويورك #فيتنام #روسيا #مدريد #ساو باولو #نويدا #تورنتو #تشيناي #سنغافورة #أوكرانيا #الإمارات العربية المتحدة #ساني فالي #بوينس آيرس #أوستن #برشلونة #نيجيريا #مومباي #باريس #مصر #ستوكهولم #أمستردام #رومانيا #صربيا #نيودلهي #ماونتن فيو #تشيلي #وارسو #سيدني #بنغلاديش #بيرو #سانتا كلارا #شيكاغو #ميونخ #مونتريال #بانكوك #تالين #فيلنيوس #ريغا #دبلن #لوس أنجلوس #سان دييغو #أوكلاند #دنفر #ميامي #أورلاندو #أتلانتا #بوسطن #ديترويت #بورتلاند #فيلادلفيا #دالاس #هيوستن #ملبورن #بيرث #فانكوفر #شنغهاي #بكين #شينزين #براغ #برنو #أوسترافا #القاهرة #الإسكندرية #الجيزة #إستونيا #هامبورغ #شتوتغارت #كولونيا #فرانكفورت #هونغ كونغ #بودابست #بالي #ميلانو #روما #طوكيو #أوساكا #كوالالمبور #أوسلو #مانيلا #كراكوف #بوخارست #موسكو #سانت بطرسبرغ #كيب تاون #جوهانسبرغ #سول #زيورخ #تايبيه #فوكيت #إسطنبول #مانشستر #إدنبرة #كييف #هوشي منه #هانوي #فروتسواف #بوزنان #كاتوفيتسه #ريو #سلفادور #دلهي #تكنولوجيا المعلومات #هندسة #5 #أوساسكو #بيلو هوريزونتي #ساو جوزيه دوس كامبوس #جاراجوا دو سول #بوغوتا #ساو جوزيه #كوريتيبا #فرانكا #ريو دي جانيرو #سانتياغو #الأرجنتين #البرازيل #كورك #كامبريدج #آيندهوفن #روتردام #غرينوبل #ليون #غوتنبرغ #كوبنهاغن #آرهوس #هلسنكي #إسبو #لوزان #فيينا #بورتو #مالقة #درسدن #ليدن #لوكسمبورغ #بروكسل #أنتويرب #صوفيا #زغرب #بلغراد #حيفا #دبي #أبو ظبي #الرياض #الدوحة #بينانق #باندونغ #كيزون سيتي #تشيانغ ماي #فوكوكا #بوسان #هسينشو #هانغتشو #رالي #فينيكس #تيمبي #ريدموند #أرلينغتون #بولدر #مينيابوليس #سولت ليك سيتي #بيتسبرغ #واترلو #أوتاوا #كالجاري #إدمونتون #مدينة كيبيك #هاليفاكس #قرطبة #ميديلين #مكسيكو سيتي #غوادالاخارا #مونتيري #كيريتارو #سان خوسيه كوستاريكا #بريزبان #أديلايد #كانبرا #أوكلاند #ويلينغتون #كرايستشيرش #بريستول #ليدز #برمنغهام #غلاسكو #كامبريدج المملكة المتحدة #نوتنغهام #أكسفورد #ريدينغ #ساوثهامبتون #إكستر #بلفاست #أوتريخت #لاهاي #غرونينغن #إنسخيده #دلفت #نورنبيرغ #كارلسروه #لايبزيغ #دورتموند #آخن #هايدلبرغ #دوسلدورف #نانت #تولوز #مونبلييه #رين #صوفيا أنتيبوليس #بولونيا #نابولي #بادوفا #بيزا #باري #بلباو #فالنسيا #إشبيلية #أليكانتي #سرقسطة #غراتس #سالزبورغ #براتيسلافا #كوشيتسه #غدانسك #وودج #تيميشوارا #ياش #براشوف #ليوبليانا #سراييفو #أثينا #ثيسالونيكي #ريكيافيك #تارتو #كاوناس #داوغافبيلز #نيقوسيا #برن #بازل #جنيف #مالمو #أوبسالا #لوند #ألبورغ #أودنسه #تامبيري #توركو #بيرغن #تروندهايم #بورتو أليغري #كامبيناس #ريسيفي #فلوريانوبوليس #غويانيا #برازيليا #روزاريو #لا بلاتا #كالي #بارانكويلا #أريكويبا #سانتو دومينغو #سان خوان #غواتيمالا سيتي #بنما سيتي #هافانا #مونتيفيديو #أسونسيون #لا باز #كيتو #كاراكاس #بويبلا #تيخوانا #ميريدا المكسيك #سالتييو #هيرموسيلو #مدينة تشيهواهوا #رينو #لاس فيغاس #شارلوت #ناشفيل #تامبا #واشنطن العاصمة #بالتيمور #كليفلاند #كولومبوس #سينسيناتي #كانساس سيتي #سانت لويس #إنديانابوليس #ماديسون #آن أربور #تشابل هيل #دورهام #نيو هيفن #برينستون #إيرفين #باسادينا #ساكرامنتو #سان أنطونيو #فورت وورث #فرجينيا بيتش #ميسيسوجا #بورنابي #فيكتوريا #هاميلتون #لندن أونتاريو #كيتشنر #وينيبيغ #ساسكاتون #غولد كوست #نيوكاسل أستراليا #ولونغونغ #هوبارت #جيلونغ #هاميلتون نيوزيلندا #دنيدن #بالمرستون نورث #تايتشونغ #تاينان #كاوهسيونغ #نانجينغ #سوجو #ووهان #تشنغدو #شيان #غوانزو #شيامن #ناغويا #يوكوهاما #سابورو #كيوتو #دايجون #إنتشون #دايغو #أحمد آباد #كلكتا #كوتشي #كويمباتور #جايبور #إندور #ثيروفانانثابورام #إسلام أباد #لاهور #كراتشي #دكا #شيتاغونغ #كولومبو #كاتماندو #طشقند #ألماتي #أستانا #باكو #تبليسي #يريفان #عمان #الدار البيضاء #تونس #نيروبي #لاغوس #أكرا #كيغالي #أديس أبابا #بريتوريا #ديربان #بورت إليزابيث #ويندهوك #لوساكا #مابوتو #موريشيوس #الرباط #أبيدجان #داكار #مسقط #مدينة الكويت #المنامة #جدة #المدينة المنورة #بيروت #طهران #القاهرة #أوكلاند #ويلينغتون #كرايستشيرش<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في أجودا.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في أجودا<br><br>مهن أجودا https://careersatagoda.com فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/ لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. التوظيف في أجودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحارب القديم أو العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه للوظائف الشاغرة في المستقبل، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من وكالة لمرشح، من عمليات تقديم من طرف ثالث أو وكالات غير مطلوبة. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
نبذة عن Agoda<br><br>في Agoda، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مدى الحياة ورائدا أعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، منصة Agoda لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من مجموعة Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متماثلان في Agoda. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.<br><br>تعرف على فريقنا<br><br>في قسم هندسة البرمجيات الخلفية (Back-End) في Agoda، نقوم ببناء أنظمة وواجهات برمجة تطبيقات (APIs) قابلة للتوسع ومقاومة للأخطاء التي تستضيف منطق أعمالنا الأساسي. تغطي أنظمتنا جميع المجالات الرئيسية لأعمالنا: المخزون والتسعير، ومعلومات المنتج، وبيانات العملاء، والاتصالات، وبيانات الشركاء، وأنظمة الحجز، والمدفوعات، والمزيد. نحن نستخدم أحدث تقنيات التكامل المستمر/النشر المستمر (CI/CD) وتقنيات الاختبار لضمان عمل كل شيء دون توقف. أنظمتنا ذاتية الإصلاح، وتستجيب بسلاسة للأحمال القصوى أو المدخلات غير المتوقعة. نحن نستخدم لغات حديثة مثل Kotlin وScala، وتقنيات البيانات مثل Kafka وSpark وMLflow وKubeflow وVast Storage وStar Rocks، وممارسات التطوير الرشيقة (Agile). والأهم من ذلك، أننا نوظف أشخاصاً رائعين من جميع أنحاء العالم ونمكّنهم من تحقيق النجاح.<br><br>فرصة المسار السريع: برنامج المقابلة في يوم واحد<br><br>ندير حالياً برنامج مقابلة خاصاً في يوم واحد لهذا الدور - وهو تنسيق توظيف سريع المسار حيث تكمل عملية المقابلة بأكملها في يوم واحد وتتلقى النتيجة في غضون 24-48 ساعة.<br><br>يوم المقابلة القادم: 1 أكتوبر 2026<br><br>ماذا يعني هذا بالنسبة لك:<br><br>أكمل جميع جولات المقابلة الأربع في يوم واحد - لا داعي لانتظار أسابيع بين الجولات، احصل على قرار في غضون 24-48 ساعة بعد يوم المقابلة، وتجاوز الذهاب والإياب المطول في العمليات التقليدية، مع دعم كامل من فريق اكتساب المواهب (TA) قبل وأثناء وبعد يوم المقابلة.<br><br>ما نحتاجه منك:<br><br>التوفر ليوم كامل في 1 أكتوبر 2026 (تجري المقابلات من الصباح حتى بعد الظهر)، القدرة على تأكيد مشاركتك في غضون 24 ساعة من تلقي الدعوة، والراحة مع العمليات سريعة الوتيرة - يتم تأكيد التقدم بين الجولات في نفس اليوم.<br><br>إذا كنت ترغب في أن يتم النظر فيك لهذا المسار، ما عليك سوى الإشارة إلى اهتمامك عند التقديم. سيتواصل معك فريق اكتساب المواهب للحصول على التفاصيل الكاملة والخطوات التالية. إذا لم يناسبك التاريخ، فستستمر ببساطة في عملية المقابلة القياسية لدينا بدلاً من ذلك.<br><br>الفرصة<br><br>يبحث فريق المنصة في Agoda عن مطورين للعمل على أنظمة بالغة الأهمية تخدم ملايين المستخدمين يومياً. ستتاح لك الفرصة للعمل على مشاريع مبتكرة باستخدام تقنيات متطورة، وإحداث تأثير كبير على أعمالنا وصناعة السفر.<br><br>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br>التفكير في دورة حياة منتجاتنا بالكامل وامتلاكها، وليس مجرد قطعة كود واحدة - بدءاً من متطلبات العمل واختيار التكنولوجيا ومعايير البرمجة والتطوير الرشيق واختبارات الوحدات والتطبيقات، وصولاً إلى CI/CD والمراقبة المناسبة. تصميم وتطوير وصيانة المنصات وخطوط أنابيب البيانات. تعزيز أداء النظام: بناء أنظمة مستقرة وقابلة للتوسع وعالية الأداء لتلبية المتطلبات الديناميكية. كتابة كود ممتاز ومساعدة الآخرين على كتابة كود ممتاز - توجيه الأشخاص في فريقك وعلى نطاق أوسع. تعتبر مهارات حل المشكلات الاستثنائية جنباً إلى جنب مع العقلية الاستراتيجية ضرورية. أنت تمتلك القدرة على التكيف مع التغييرات الجديدة وبعد النظر لتوقع الاحتياجات المستقبلية. تعزيز التعاون بين الوظائف: العمل مع فرق متنوعة لدفع أهداف المنتج والتكنولوجيا إلى الأمام.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>أكثر من 8 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات حساسة للأداء في بيئة إنتاج باستخدام Scala أو Java أو Kotlin أو لغات البرمجة الحديثة ذات الصلة. معرفة قوية بـ RDBMS (SQL Server أو Oracle أو MySQL أو غيرها). القدرة على توجيه مشاريع كبيرة على مستوى الشركة وتحديد الرؤية التقنية. إجادة اللغة الإنجليزية. مشاركة عميقة في اتخاذ القرارات المعمارية، ووضع المعايير والاتجاه للفريق. تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD متقدمة واستراتيجيات اختبار قوية لضمان التكامل السلس والنشر وجودة الكود العالية. شغف بتطوير البرمجيات والتحسين المستمر لمعرفتك ومهاراتك.<br><br>سيكون رائعاً إذا كان لديك:<br><br>معرفة بـ NoSQL، وأنظمة الانتظار (Kafka, Rabbit MQ, Active MQ, MSMQ)، وإطار العمل Play.<br><br>يقع هذا المنصب في بانكوك، تايلاند (يتم توفير المساعدة في الانتقال)<br><br>#Bengaluru #Hyderabad #Gurgaon #South Korea #Berlin #London #Pakistan #Pune #San Francisco #San Jose #Seattle #Tel Aviv #Jakarta #Colombia #New York #Vietnam #Russia #Madrid #Sao Paulo #Noida #Toronto #Chennai #Singapore #Ukraine #UAE #Sunnyvale #Buenos Aires #Austin #Barcelona #Nigeria #Mumbai #Paris #Egypt #Stockholm #Amsterdam #Romania #Serbia #New Delhi #Mountain View #Chile #Warsaw #Sydney #Bangladesh #Peru #Santa Clara #Chicago #Munich #Montreal #Bangkok #Tallinn #Vilnius #Riga #Dublin #Los Angeles #San Diego #Oakland #Denver #Miami #Orlando #Atlanta #Boston #Detroit #Portland #Philadelphia #Dallas #Houston #Melbourne #Perth #Vancouver #Shanghai #Beijing #Shenzhen #Prague #Brno #Ostrava #Cairo #Alexandria #Giza #Estonia #Hamburg #Stuttgart #Cologne #Frankfurt #Hong Kong #Budapest #Bali #Milan #Rome #Tokyo #Osaka #Kuala Lumpur #Oslo #Manila #Krakow #Bucharest #Moscow #Saint Petersburg #Cape Town #Johannesburg #Seoul #Zurich #Taipei #Phuket #Istanbul #Manchester #Edinburgh #Kiev #HCMC #Hanoi #Wroclaw #Poznan #Katowice #Rio #Salvador #Delhi #IT #ENG #5 #Osasco #Belo Horizonte #Sao Josedos Campos #Jaraguado Sul #Bogota #Sao Jose #Curitiba #Franca #Riode Janeiro #Santiago #Argentina #Brazil #Cork #Cambridge #Eindhoven #Rotterdam #Grenoble #Lyon #Gothenburg #Copenhagen #Aarhus #Helsinki #Espoo #Lausanne #Vienna #Porto #Malaga #Dresden #Leiden #Luxembourg City #Brussels #Antwerp #Sofia #Zagreb #Belgrade #Haifa #Dubai #Abu Dhabi #Riyadh #Doha #Penang #Bandung #Quezon City #Chiang Mai #Fukuoka #Busan #Hsinchu #Hangzhou #Raleigh #Phoenix #Tempe #Redmond #Arlington #Boulder #Minneapolis #Salt Lake City #Pittsburgh #Waterloo #Ottawa #Calgary #Edmonton #Quebec City #Halifax #Cordoba #Medellin #Mexico City #Guadalajara #Monterrey #Queretaro #San Jose Costa Rica #Brisbane #Adelaide #Canberra #Auckland #Wellington #Christchurch #Bristol #Leeds #Birmingham #Glasgow #Cambridge UK #Nottingham #Oxford #Reading #Southampton #Exeter #Belfast #Utrecht #The Hague #Groningen #Enschede #Delft #Nuremberg #Karlsruhe #Leipzig #Dortmund #Aachen #Heidelberg #Dusseldorf #Nantes #Toulouse #Montpellier #Rennes #Sophia Antipolis #Bologna #Naples #Padua #Pisa #Bari #Bilbao #Valencia #Seville #Alicante #Zaragoza #Graz #Salzburg #Bratislava #Kosice #Gdansk #Lodz #Timisoara #Iasi #Brasov #Ljubljana #Sarajevo #Athens #Thessaloniki #Reykjavik #Tartu #Kaunas #Daugavpils #Nicosia #Bern #Basel #Geneva #Malmo #Uppsala #Lund #Aalborg #Odense #Tampere #Turku #Bergen #Trondheim #Porto Alegre #Campinas #Recife #Florianopolis #Goiania #Brasilia #Rosario #LaPlata #Cali #Barranquilla #Arequipa #Santo Domingo #San Juan #Guatemala City #Panama City #Havana #Montevideo #Asuncion #LaPaz #Quito #Caracas #Puebla #Tijuana #Merida Mexico #Saltillo #Hermosillo #Chihuahua City #Reno #Las Vegas #Charlotte #Nashville #Tampa #Washington DC #Baltimore #Cleveland #Columbus #Cincinnati #Kansas City #StLouis #Indianapolis #Madison #Ann Arbor #Chapel Hill #Durham #New Haven #Princeton #Irvine #Pasadena #Sacramento #San Antonio #Fort Worth #Virginia Beach #Mississauga #Burnaby #Victoria #Hamilton #London Ontario #Kitchener #Winnipeg #Saskatoon #Gold Coast #Newcastle Australia #Wollongong #Hobart #Geelong #Hamilton NZ #Dunedin #Palmerston North #Taichung #Tainan #Kaohsiung #Nanjing #Suzhou #Wuhan #Chengdu #Xian #Guangzhou #Xiamen #Nagoya #Yokohama #Sapporo #Kyoto #Daejeon #Incheon #Daegu #Ahmedabad #Kolkata #Kochi #Coimbatore #Jaipur #Indore #Thiruvananthapuram #Islamabad #Lahore #Karachi #Dhaka #Chittagong #Colombo #Kathmandu #Tashkent #Almaty #Astana #Baku #Tbilisi #Yerevan #Amman #Casablanca #Tunis #Nairobi #Lagos #Accra #Kigali #Addis Ababa #Pretoria #Durban #Port Elizabeth #Windhoek #Lusaka #Maputo #Mauritius #Rabat #Abidjan #Dakar #Muscat #Kuwait City #Manama #Jeddah #Medina #Beirut #Tehran #Cairo #Auckland #Wellington #Christchurch<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل إجراء المقابلة - انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في Agoda.<br><br>اكتشف المزيد حول العمل في Agoda<br><br>وظائف Agoda https://careersatagoda.com Facebook https://www.facebook.com/agodacareers/ Linked In https://www.linkedin.com/company/agoda You Tube https://www.youtube.com/agodalife<br><br>صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص<br><br>في Agoda، نحن فخورون بأن نكون شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في Agoda فقط على كفاءة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو المواطنة أو حالة المحارب القديم أو العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفنا حتى نتمكن من النظر فيه للوظائف الشاغرة المستقبلية، ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل لوكالة لأي مرشح، من عمليات التقديم غير المرغوب فيها من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سير ذاتية غير مرغوب فيها أو تخمينية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.