وظائف مهندسى امن معلومات في قطر
٧٨٥٤ وظائف شاغرة
الملخص الوظيفي كخبير محترف في التجهيز والهندسة المعمارية، يقوم الموافق أو المراجع بتقديم وتحقق من استراتيجية التطبيق وخطة التطبيق وإدارة الواجهة والبيانات الأساسية والتحكم في المخاطر والمخطط الهندسي المهني ومستندات التجهيز والهندسة المعمارية، وتحديد المخاطر المحتملة للمشروع ووضع تدابير مضادة مناسبة. المسؤوليات الأساسية
تشمل المسؤوليات الوظيفية، على سبيل المثال لا الحصر: تصميم التجهيز والهندسة المعمارية، اختيار المعدات، الإدارة الفنية، تصميم المستندات، التدقيق، المراجعة، الدعم الفني للمشتريات (إعداد مستندات المناقصة، تقييم العطاءات، التوضيح، مراجعة الرسومات، FAT، إلخ)، الخ؛ المسئول عن التنسيق مع الملاك الأجانب لحل المشكلات المرتبطة بالمشروع والمشكلات التي يثيرها المالك؛ التنسيق مع الملاك الأجانب، جمعيات التصنيف وغيرها من الأطراف الثالثة وكذلك هيئات صياغة القوانين واللوائح الوطنية والمحلية الأجنبية لمواجهة المشاكل ذات الصلة ومراجعة التعليقات؛ تقديم التدريب الفني والإرشاد للمصممين بشكل منتظم، بما لا يقل عن 10 مرات أو 40 ساعة تدريب سنويًا؛ المسئول عن إكمال المهام الأخرى ذات الصلة التي تُعيَّن من الطرف أ. المتطلبات التعليمية/الخبرة/الشهادات: درجة البكالوريوس أو أعلى؛ الإلمام بالمعرفة المهنية في تجهيزات والهندسة المعمارية البحرية، والمواصفات الدولية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، API وASME وSHELL DEP والسعودية وقطر، إلخ)، واللوائح والسياسات الصناعية، والخبرة في مشاريع في الشرق الأوسط والبرازيل تُفضل؛ المهارات السلوكية/التقنية: الإلمام باستخدام برامج المكتب ذات الصلة مثل Excel وWord وPower Point، الخ؛ العمل بجدية ودقة، بروح المسؤولية القوية، العمل لساعات إضافية عند الحاجة وفقًا لاحتياجات العمل؛ امتلاك قدرة تعلم جيدة والقدرة على تعلّم مهارات ومعرفة جديدة بنشاط؛ خبرة غنية في التعاون الميداني، وفقًا لاحتياجات عمل المشروع، والالتزام بالسفرات الداخلية والخارجية للعمل، والعمل في مرافق النفط والغاز البحرية. امتلاك مهارات اللغة الإنجليزية في الاستماع والتحدث والقراءة والكتابة بمستوى يفي بمتطلبات الوظيفة. يجب أن يحصل الموظفون المحليون على نتيجة CET6 لا تقل عن 550/نتيجة TOEIC لا تقل عن 700، بينما يحظى الموظفون الأجانب بالأولوية في لغتهم الإنجليزية الأم؛
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
•فحص ميكانيكي يشمل CI، HGPI وMI للتوربين الغازي الثقيل وملحقاته.<br>
•تخطيط وإعداد الجدول مع العميل لجميع أنشطة الصيانة المخططة. لديه الخبرة الفنية المطلوبة لإجراء أعمال الإصلاح ومعالجة الاستفسارات الفنية للمستخدمين النهائيين بالتعاون مع فريق الدعم الفني.<br>
•قيادة المناقشة مع العميل للخطة والتنفيذ لأي NICs/TILs ميكانيكية والتابع بشكل وثيق حتى الإنجاز.<br>
•الحفاظ على سجل موثّق لجميع التعديلات الميكانيكية للوحدات المغطاة. يمتلك المهارات اللازمة لإعداد تقارير الخدمة الميدانية بشكل فعّال وبجودة عالية.<br>
•دعم موظفي تشغيل وصيانة المستخدمين النهائيين بالإرشاد التشخيصي ومعالجة قضايا الصيانة/التشغيل لالوحدات المغطاة.<br>
•إجراء فحص أبعاد هندسية لقاعدة المركبات ومواقف وحدات المساعدة، التسوية (التأكد من الاستواء وارتفاعات صفائح الأساس الفرعية وإجراء فحصات التلامس بين الصفائح الفرعية ودعائم الحزمة) والترتيب<br>
•إتقان التعامل مع تجهيز الوحدة الجديدة/التركيب، ما قبل الإطلاق والتشغيل التوربيني والملحقات بما في ذلك نظام زيت التشحيم، ونظام البدء، ونظام الوقود الغازي، ومنزل المرشح، وتنظيف المياه أونلاين / أوفلاين ..إلخ<br>
•إرشاد في تفسير الرسوم للحصول على تحسينات في التركيب<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">حتى تكون ناجحاً في هذا الدور ستتضمن أن:
<br>
•حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية<br>
•أكثر من 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صناعات النفط والغاز/ الطاقة/ المصافي/ التوربوماشينري.<br>
•القدرة على إجراء فحوصات رئيسية وتحديثات على HDGT – Fr 5/2, Fr6B, Fr 7E و/أو Fr 9E.<br>
•القدرة على إجراء معايرة بالليزر وفحص بالمنظار البؤري على جميع الآلات.<br>
•هذا الدور يتطلب تعاوناً وثيقاً مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء، مع حس قوي بالشراكة والوضوح والهدف المشترك.<br>
•يظهر مهارات الاستماع النشط القوية والتفكير المنهجي وذهنية النمو عند التعامل مع الاستفسارات. T<br>
•يكون موجهًا للحلول ويحافظ باستمرار على مستوى عالٍ من محورية العميل في كل تفاعل.<br>
</div>
الوصف الوظيفي:<br><br> الغرض من الوظيفة: نشر وتطبيق أهداف سلامة العمليات القائمة على الأصول، ومنع الخسائر، وهندسة المخاطر، مع تقديم مدخلات وتسهيلات حيوية لضمان الامتثال للمعايير ذات الصلة. تقديم الاستشارات المناسبة للأصل (الأصول) والعملاء المعنيين لتعزيز التميز في سلامة العمليات وهندسة المخاطر، بما في ذلك عبر الأصول/المرافق المرتبطة، والمشاريع القائمة (Brownfield)، والمشاريع الرأسمالية الكبرى المترابطة. المسؤوليات الوظيفية الرئيسية - I: تنفيذ نشر وتطبيق أهداف وبرامج سلامة العمليات ومنع الخسائر وإدارة المخاطر الخاصة بالشركة في الأصل (الأصول) المخصص. تقديم مدخلات هندسة سلامة العمليات والمخاطر ومراجعة وثائق الهندسة، ومخرجات المشاريع، ووثائق الواجهة لضمان مطابقتها للمعايير ذات الصلة. تسهيل دراسات تحديد المخاطر (HAZID) وتقييم المخاطر وإعداد التقارير ذات الصلة. تسهيل تطبيق إجراءات هندسة منع الخسائر ذات الصلة في الأصل (الأصول) المخصص. إجراء ودعم تنفيذ دراسات السلامة الكبرى مثل التقييم الكمي للمخاطر (QRA)، وإدارة دراسات تحديد المخاطر وقابلية التشغيل (HAZOP) للأصول، ومستوى سلامة النزاهة (SIL) الأساسي/إعادة التحقق، وما إلى ذلك، وتنسيق الأنشطة المطلوبة لإتمام هذه الدراسات. العمل مع استشاري خارجي لإنتاج وثائق ذات جودة عالية حسب الحاجة. التعاون مع أصول قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال والمجموعات الوظيفية الأخرى لضمان المشاركة الكافية. المسؤوليات الوظيفية الرئيسية - II: تنسيق جهود إدارة حالات السلامة والحواجز في الأصل (الأصول) المخصص لتسهيل تحديد وتنفيذ وصيانة حواجز السلامة الفعالة. إجراء المراجعة الفنية والسلامة لطلبات إدارة التغيير (MOCs) والتشاور مع المهندسين المعينين والمجموعات الوظيفية لضمان الحفاظ على سلامة ونزاهة المصنع/الحقل. مراقبة وتحليل مؤشرات أداء سلامة العمليات الرئيسية، وتحديد الاتجاهات وتقديم رؤى حول أداء سلامة العمليات، والتعاون مع العمليات والإدارات الأخرى ذات الصلة لبدء الإجراءات التصحيحية. توفير الدعم اللازم لإدارة وتنفيذ واستدامة عملية إدارة مخاطر العمليات (MOR) من المستوى الثالث وضمان سلامة العمليات من المستوى الثالث عبر قطر للطاقة للغاز الطبيعي المسال في أصولهم المعنية. تمثيل قسم سلامة العمليات وهندسة المخاطر في المشاريع لدراسات السلامة بما في ذلك HAZOP وHAZID ومراجعة النماذج ثلاثية الأبعاد ومراجعة SIL وQRA، وما إلى ذلك، المتعلقة بالأصل (الأصول) المخصص. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل في الهندسة الكيميائية أو الميكانيكية أو السلامة). المعرفة و/أو الخبرة - I: 8 سنوات من الخبرة في قطاع النفط والغاز في مجالات سلامة العمليات، ومنع الخسائر، وإدارة المخاطر، والسلامة الفنية. خبرة في سلامة العمليات وتقييم/دراسات المخاطر. يتطلب قيادة مراجعات تحديد المخاطر باستخدام تقنيات معترف بها (مثل HAZOP، وماذا لو، وما إلى ذلك) مع فهم جيد لتقنيات تقييم المخاطر النوعية والكمية. معرفة عملية بأنظمة العمل الآمنة مع معرفة/خبرة في الاستعداد للطوارئ.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>دَوريات في جميع مناطق العقار؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وفحوصات السلامة البدنية اليومية، والتحقيقات، والمقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة التلفزيونات المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض، مراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعاف الأول/إنعاش القلب والرئتين حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، وإتاحة المعلومات للأشخاص المخولين. خفض الاضطرابات وفق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. حل حالات مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج الممتلكات. ضمان الامتثال لقوانين ضبط المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول والجهة الوحيدة للاتصال بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بمراعاة آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد توجد متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لثقل العمل بأكمله. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند مع المساعدة. الإمساك، الدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعيون. التنقل من خلال مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة غير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم وخُطط الخدمة. الوصول أعلى وبما دون الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإدارية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لستذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستكشاف الوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
Job Purpose:<br>To plan, coordinate, and support safe and cost-effective well intervention activities to optimize oil and gas production and injection.<br>Key Responsibilities:<br>Prepare well intervention programs for slickline, coiled tubing, pumping, and other well intervention activities. Coordinate well intervention operations with Production, Petroleum Engineering, offshore teams, and contractors. Ensure all activities comply with HSE policies, procedures, and ALARP requirements. Plan personnel, equipment, and materials required for offshore operations. Coordinate the mobilization and shipment of equipment and materials to offshore locations. Monitor offshore operations and ensure activities are carried out according to approved programs. Review daily operational reports and monitor Non-Productive Time (NPT). Manage and monitor well intervention-related contracts and contractor performance. Assess operational risks and ensure appropriate mitigation and contingency measures are in place. Participate in operational and coordination meetings as required. Capture and document lessons learned and identify opportunities for continuous improvement. Maintain accurate well intervention programs, reports, and documentation. Provide feedback on contractor performance and support service quality reviews.<br>Qualifications and Experience:<br>Bachelor’s Degree in Mechanical Engineering or equivalent. Minimum 15 years of oil & gas experience, with at least 3 years of offshore experience. Strong knowledge of well intervention operations, including Slickline, Coiled Tubing, pumping, and well treatments. Good knowledge of well completion and workover equipment. Experience in equipment planning, mobilization, and offshore logistics. Able to work independently and coordinate effectively with multiple stakeholders. Strong communication and teamwork skills. Fluent in English. IWCF Level 4 certification preferred/required.
Note: This is a long-term, stable part-time job that supports remote work. Please read the recruitment requirements carefully and fill out the application form accurately. Thank you.<br>WHAT YOU NEED to Have Doctorate PhD or equivalent advanced degree in the subject area Has published at least 5 papers in SCI / SSCI journals within/during the past Three years Thorough understanding of research methodologies and ethical principles within the relevant discipline Excellent analytical and critical thinking skills Strong written communication skills, with the ability to provide clear, concise, and constructive feedback Ability to adhere to deadlines and manage time effectively Commitment to maintaining confidentiality and objectivity Prior experience as a peer reviewer for academic journals is highly desirable Familiarity with online manuscript submission and review systems<br>WHAT YOU WILL DOAssess Novelty: Evaluate whether the manuscript is original and adds new knowledge or insights to the field of study. Evaluate Study Design and Methodology: Check whether the study design and methods are appropriate, comprehensive, and clearly described to ensure reproducibility. Literature Review: Ensure the manuscript thoroughly incorporates and cites relevant, up-to-date research in the field. Analyse Results and Conclusions: Determine whether results are presented clearly and appropriately, and whether conclusions are supported by the data and significant to the field. Provide Constructive Feedback: Suggest improvements and highlight any flaws, omissions, or ethical concerns. Recommend Publication: Based on your evaluation, the journal editor will decide whether the manuscript should be accepted, revised, or rejected.
Note: This is a long-term, stable part-time job that supports remote work. Please read the recruitment requirements carefully and fill out the application form accurately. Thank you.<br>WHAT YOU NEED to Have Doctorate PhD or equivalent advanced degree in the subject area Has published at least 5 papers in SCI / SSCI journals within/during the past Three years Thorough understanding of research methodologies and ethical principles within the relevant discipline Excellent analytical and critical thinking skills Strong written communication skills, with the ability to provide clear, concise, and constructive feedback Ability to adhere to deadlines and manage time effectively Commitment to maintaining confidentiality and objectivity Prior experience as a peer reviewer for academic journals is highly desirable Familiarity with online manuscript submission and review systems<br>WHAT YOU WILL DOAssess Novelty: Evaluate whether the manuscript is original and adds new knowledge or insights to the field of study. Evaluate Study Design and Methodology: Check whether the study design and methods are appropriate, comprehensive, and clearly described to ensure reproducibility. Literature Review: Ensure the manuscript thoroughly incorporates and cites relevant, up-to-date research in the field. Analyse Results and Conclusions: Determine whether results are presented clearly and appropriately, and whether conclusions are supported by the data and significant to the field. Provide Constructive Feedback: Suggest improvements and highlight any flaws, omissions, or ethical concerns. Recommend Publication: Based on your evaluation, the journal editor will decide whether the manuscript should be accepted, revised, or rejected.
Note: This is a long-term, stable part-time job that supports remote work. Please read the recruitment requirements carefully and fill out the application form accurately. Thank you.<br>WHAT YOU NEED to Have Doctorate PhD or equivalent advanced degree in the subject area Has published at least 5 papers in SCI / SSCI journals within/during the past Three years Thorough understanding of research methodologies and ethical principles within the relevant discipline Excellent analytical and critical thinking skills Strong written communication skills, with the ability to provide clear, concise, and constructive feedback Ability to adhere to deadlines and manage time effectively Commitment to maintaining confidentiality and objectivity Prior experience as a peer reviewer for academic journals is highly desirable Familiarity with online manuscript submission and review systems<br>WHAT YOU WILL DOAssess Novelty: Evaluate whether the manuscript is original and adds new knowledge or insights to the field of study. Evaluate Study Design and Methodology: Check whether the study design and methods are appropriate, comprehensive, and clearly described to ensure reproducibility. Literature Review: Ensure the manuscript thoroughly incorporates and cites relevant, up-to-date research in the field. Analyse Results and Conclusions: Determine whether results are presented clearly and appropriately, and whether conclusions are supported by the data and significant to the field. Provide Constructive Feedback: Suggest improvements and highlight any flaws, omissions, or ethical concerns. Recommend Publication: Based on your evaluation, the journal editor will decide whether the manuscript should be accepted, revised, or rejected.
Note: This is a long-term, stable part-time job that supports remote work. Please read the recruitment requirements carefully and fill out the application form accurately. Thank you.<br>WHAT YOU NEED to Have Doctorate PhD or equivalent advanced degree in the subject area Has published at least 5 papers in SCI / SSCI journals within/during the past Three years Thorough understanding of research methodologies and ethical principles within the relevant discipline Excellent analytical and critical thinking skills Strong written communication skills, with the ability to provide clear, concise, and constructive feedback Ability to adhere to deadlines and manage time effectively Commitment to maintaining confidentiality and objectivity Prior experience as a peer reviewer for academic journals is highly desirable Familiarity with online manuscript submission and review systems<br>WHAT YOU WILL DOAssess Novelty: Evaluate whether the manuscript is original and adds new knowledge or insights to the field of study. Evaluate Study Design and Methodology: Check whether the study design and methods are appropriate, comprehensive, and clearly described to ensure reproducibility. Literature Review: Ensure the manuscript thoroughly incorporates and cites relevant, up-to-date research in the field. Analyse Results and Conclusions: Determine whether results are presented clearly and appropriately, and whether conclusions are supported by the data and significant to the field. Provide Constructive Feedback: Suggest improvements and highlight any flaws, omissions, or ethical concerns. Recommend Publication: Based on your evaluation, the journal editor will decide whether the manuscript should be accepted, revised, or rejected.
Note: This is a long-term, stable part-time job that supports remote work. Please read the recruitment requirements carefully and fill out the application form accurately. Thank you.<br>WHAT YOU NEED to Have Doctorate PhD or equivalent advanced degree in the subject area Has published at least 5 papers in SCI / SSCI journals within/during the past Three years Thorough understanding of research methodologies and ethical principles within the relevant discipline Excellent analytical and critical thinking skills Strong written communication skills, with the ability to provide clear, concise, and constructive feedback Ability to adhere to deadlines and manage time effectively Commitment to maintaining confidentiality and objectivity Prior experience as a peer reviewer for academic journals is highly desirable Familiarity with online manuscript submission and review systems<br>WHAT YOU WILL DOAssess Novelty: Evaluate whether the manuscript is original and adds new knowledge or insights to the field of study. Evaluate Study Design and Methodology: Check whether the study design and methods are appropriate, comprehensive, and clearly described to ensure reproducibility. Literature Review: Ensure the manuscript thoroughly incorporates and cites relevant, up-to-date research in the field. Analyse Results and Conclusions: Determine whether results are presented clearly and appropriately, and whether conclusions are supported by the data and significant to the field. Provide Constructive Feedback: Suggest improvements and highlight any flaws, omissions, or ethical concerns. Recommend Publication: Based on your evaluation, the journal editor will decide whether the manuscript should be accepted, revised, or rejected.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>Provide technical expertise in onshore structure and infrastructure aligned with department objectives in meeting Company strategy.</li>
</ul><br><ul>
<li>Prepare Conceptual Study, Design Basis, and civil/structural/infrastructure design as per Specifications and International Codes such as BS, API, AISC, AWS, OCIMF, PIANC, ISGOTT, ASCE, ACI, AISC, AASHTO, USACE, UBC and Qatar National Construction Standards.</li>
<li>Provide technical expertise support to all company Assets (Operations) identifying the timely solution of structural engineering to ensure Asset Integrity and Reliability sustaining Safe and Continuous Plant Environment.</li>
<li>Provide civil/structural engineering technical support to maintenance and throughout Project Life Cycle (Pre-FEED/FEED/Detail Design stages) ensuring Quality and Flawless execution.</li>
<li>Perform Economic/Financial Evaluation of all Feasibility Studies and Opportunities.</li>
<li>Develop Concept Packages and civil/structural engineering detailed drawings as per Company Project Management Systems.</li>
<li>Perform all the necessary complex/high level analysis as per the applicable specification or codes along with computer analysis software e.g. STAAD for onshore and SACS (or equivalent) for offshore.</li>
<li>Provide civil/structural SME technical support in all sessions of RCFA, RHAZOP, RA, Lifting, Excavation Certificate, Inspection Program, etc.</li>
<li>Liaise with consultants or shareholders, represent to external agencies and conduct technical presentations.</li>
</ul><br><ul>
<li>Bachelor's degree in civil/structural engineering.</li>
<li>4 years' engineering experience in an oil and gas environment.</li>
<li>Fluent in English language (demonstrated verbal and written skills).</li>
<li>Computer literate, and competent with a variety of engineering software tools.</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>Salary:</strong><ul>
<li>Day Rate in USD Plus Allowance</li>
</ul></li>
<li><strong>Work Schedule:</strong><ul>
<li>8 Hours / 5 Days</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>Duration:</strong>
<ul>
<li>2 years, with possible extension</li>
</ul>
</li>
<li><strong>Location:</strong>
<ul>
<li>Qatar</li>
</ul>
</li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للإنجليزية. ترتبط Mindrift بالمتخصصين بفرص AI مبنية على المشاريع لشركات تقنية رائدة، مع تركيز على اختبار النظم الذكية وتقييمها وتحسينها. المشاركة مبنية على المشروع وليست توظيفاً دائماً. ما تتضمنه هذه الفرصة نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية. ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات ضمن بيئات محاكاة واقعية: إنشاء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية تحتوي على كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صِغ الطلب، حدد معنى "المsolved"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI اكتب اختبارات تتحقق من حلول الوكيل - تقبل جميع الأساليب الصحيحة وترفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا تكرار المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الفشل، وتحسينها حتى تكون التقييم عادلًا ومتينًا ما ليس هذا NOT ليس تصنيف بيانات ليس هندسة المطالبات ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقييم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات مجموعة التقنية الأساسية: بايثون (FastAPI)، جافاسكريبت/تايب سكريبت (React)، Docker، PostgreSQL، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (Functional، Integration) إتقان الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب تقنيات الجبهة الرائدة جيدة في الترميز بالفعل.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا ليس بالأمر السهل.<br> تحتاج إلى فهم عميق لأين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الحلول الخاطئة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل العمل: التقديم → اجتياز المؤهل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع تقييم الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام لهذا المشروع حوالي 20 ساعة لإكمالها، بحسب التعقيد.<br> هذه تقديرات وليست شرط جدولي؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتفي بمعايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى والإيقاع.<br> تقديرات المهام حوالي ~20 ساعة لكل مهمة؛ يمكنك تحديد جدولك الخاص.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إجادتك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift تربط المختصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لبحوث وتقودها شركات تقنية رائدة، مع تركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة مبنية على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br>ما تتضمنه هذه الفرصة: نبني مجموعة بيانات لتقييم وكلاء ترميز AI - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين في العالم الواقعي.<br> ستقوم بإنشاء مهام صعبة ومعايير تقييم ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية بها كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، وثائق، محادثات) تشكل تاريخ تطوير مقنع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صياغة المطالبة، تعريف ما يعني "حلول"، والتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض غير الصحيحة، لا تكون متشددة جدًا ولا متساهلة جدًا التIterate on tasks and tests based on QA feedback - review agent solutions, analyze failures, and refine until the evaluation is fair and robust ما هذا ليس: ليس تصنيف بيانات ليس هندسة مطالب ليس كتابة كود من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت تقود وتقييم ما نبحث عنه: 8+ سنوات في تطوير البرمجيات المكدس الأساسي: بايثون (FastAPI)، JavaScript/TypeScript (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكاملية) الطلاقة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب: نماذج الحدود الأمامية جيدة بالفعل في الترميز.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا ليس سهلاً.<br> تحتاج فهمًا عميقًا لأين تفشل النماذج وأي السيناريوهات تكشف الفرق بين حل جيد وسيئ.<br> للمهمات عدة حلول صالحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل العملية: تطبيق → اجتياز التأهيل/التأهيلات → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الدفعالتقدير للجهد المهام لهذا المشروع مقدر أن تستغرق 30 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذا تقدير وليس متطلب جدولة؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتفي بمعايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 200 دولار/ساعة مكافئ، بناءً على المستوى والوتيرة.<br> تُقدر المهام نحو ~30 ساعة لكل مهمة؛ حدد جدولك الزمني بنفسك.<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> تواصل Mindrift الخبراء مع فرص الذكاء الاصطناعي المستندة إلى المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.<br> ما يتضمنه هذا الفرصة: نحن بصدد إعداد مجموعة بيانات لتقييم وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطور الواقعية.<br> ستخلق مهاماً وتقييمات صعبة ضمن بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطورين واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (تذاكر، مستندات، محادثات) تشكّل تاريخ تطوير مقنع التصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الدعوة، وحدد ما يعني "المsolved"، وتأكد من أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل AI كتابة اختبارات للتحقق من حلول الوكيل - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب غير الصحيحة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا التكرار في المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسينها حتى تكون التقييم عادلًا وقوياً ما ليس هذا ليس تسمية بيانات ليس هندسة بنود ليس كتابة رمز من الصفر - الوكيل يكتب معظم الرمز؛ أنت توجه وتقيّم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات الأساسيات: بايثون (FastAPI)، جافاسكريبت/تايب سكريبت (React)، Docker، Postgres، Kafka، Redis خبرة في كتابة الاختبارات (وظيفية، تكامل) الكفاءة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب: نماذج الحدود الأمامية جيدة في البرمجة.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل بشكل حقيقي ليس أمرًا بسيطًا.<br> تحتاج إلى فهم عميق لأين تفشل النماذج وما هي السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وس جيد.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض الصحيحة الخاطئة أصعب مما يبدو.<br> كيف يعمل: التقديم → اجتياز التأهيل(ات) → الانضمام إلى مشروع → إتمام المهام → الدفع تقدير الجهد: من المتوقع أن تستغرق المهام الخاصة بهذا المشروع حوالي 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقدير وليس متطلب جدولة؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام قبل الموعد النهائي وتفي بمعايير القبول المدرجة ليتم قبولها.<br> التعويض: حتى 50 دولار/ساعة مكافئ، حسب المستوى وتيرة العمل.<br> يتم تقدير المهام بحوالي ~20 ساعة لكل منها؛ عليك ضبط جدولك الخاص.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى إتقانك للغة الإنجليزية.<br> Mindrift تربط المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع للعمل مع شركات تقنية رائدة، مع التركيز على اختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.<br> المشاركة على أساس المشروع وليست توظيفًا دائمًا.<br> ما يشمل هذا الفرصة نحن نقوم ببناء مجموعة بيانات لتقييم وكلاء الترميز بالذكاء الاصطناعي - مدى قدرة النموذج على التعامل مع مهام المطورين الواقعية.<br> ستقوم بإنشاء مهام وتقييمات داخل بيئات محاكاة واقعية: بناء بيئات مطور واقعية - شركة افتراضية بها قاعدة كود وبنية تحتية وسياق (أستفسارات، وثائق، محادثات) تشكل تاريخ تطوير قابل للاقتناع تصميم مهام من حالات وسيطة لهذه البيئات - صغ الطلب، حدد ما يعني "الحل"، وتأكد أن المهمة قابلة للحل بواسطة وكيل ذكاء اصطناعي كتابة اختبارات تتحقق من حلول الوكلاء - قبول جميع الأساليب الصحيحة ورفض الأساليب الخاطئة، لا تكون صارمة جدًا ولا متساهلة جدًا إجراء جولات على المهام والاختبارات بناءً على ملاحظات QA - مراجعة حلول الوكلاء، تحليل الإخفاقات، وتحسين حتى تكون التقييم عادلًا وقويًا ما ليس هذا ليس تعليم علامة بيانات ليس هندسة أوامر ليست كتابة الشفرة من الصفر - الوكيل يكتب معظم الكود؛ أنت ترشد وتقيّم ما نبحث عنه 5+ سنوات في تطوير البرمجيات المجموعة الأساسية: بايثون (FastAPI)، جافاسكريبت/تايب سكريبت (ريأكت)، دوكر، بوستغريسك، كافكا، ريديس خبرة كتابة اختبارات (وظيفية، تكامل) مستوى اللغة الإنجليزية - B2+ لماذا هذا صعب النماذج المستقبلية جيدة في الترميز بالفعل.<br> إنشاء مهمة تتحدى النماذج الأفضل حقًا ليس سهلاً.<br> عليك أن تفهم عميقًا أين تفشل النماذج وما السيناريوهات التي تكشف الفرق بين حل جيد وآخر سيئ.<br> لدى المهام العديد من الحلول الصحيحة - كتابة اختبارات تقبل جميع الحلول الصحيحة وترفض غير الصحيحة أكثر صعوبة مما يبدو.<br> كيف يعمل النظام تقدّم → اجتاز تأهيلًا/تأهيلات → انضم إلى مشروع → أكمل المهام → استلم الدفع تقدير الجهد المهام لهذا المشروع تقدر بـ 20 ساعة لإكمالها، حسب التعقيد.<br> هذه تقديرات وليست متطلبات جدول زمنية؛ اختر متى وكيف تعمل.<br> يجب تقديم المهام بحلول الموعد النهائي وتلبية معايير القبول المذكورة ليتم قبولها.<br> التعويض حتى 50 دولار/ساعة مكافئ تقريبًا، حسب المستوى أو الإيقاع.<br> تُقدر المهام بحوالي 20 ساعة لكل منها؛ ضع جدولك الخاص.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>يمثل المشروع الممثل الثابت للمنظمة التقنية طوال عمر المشروع ويعمل كجزء لا يتجزأ من فريق المشروع.</li>
<li>يجب أن تكون الإجراءات متسقة مع اقتصاديات المشروع وتدعم خطة تنفيذ المشروع.</li>
<li>تقديم المدخلات أثناء مراحل FEED، التصميم التفصيلي، البناء والتشغيل للمشروع.</li>
</ul><br><ul>
<li>قيادة فريق المشروع من خلال جميع جوانب اختيار التكنولوجيا، الأساس التصميمي، وتصميم العمليات.</li>
<li>يقدم المدخلات ويقود مراجعة تصميم المقاول لـ PFDs وP&IDs وخطط المخططات وتوازنات المواد الحرارية والطاقة، وتصميم مواد كيميائية جديدة، وتصميم العمليات، إلخ.</li>
<li>التأكد من تضمين أدوات نظام التحكم المتقدم في التصميم من أجل تحسين العمليات.</li>
<li>مراجعة وتقديم تعليقات على التصاميم واختيارات المعدات وخطط البناء مع أعضاء فريق المشروع الآخرين.</li>
<li>المشاركة في HAZOPs للمشروع، وتحليل أهداف الإنذار، وتقييمات MOC HSE بعد HAZOP.</li>
<li>قيادة التحكم في العمليات، والتشابك، ومنطق الإيقاف، ولوحة عرض DCS الرسومية، وتصميم عرض الإنذار.</li>
<li>مراجعة واعتماد إجراءات التشغيل اللازمة والتدريب من منظور عمليات المشروع بما في ذلك التشغيل العادي، والانطلاق، والإيقاف، والحدود البيئية، وإيقاف التشغيل في حالات الطوارئ.</li>
<li>المشاركة في عملية الـ MOC من خلال تقديم مدخلات تقنية وتقييم التوصيات لضمان الجدوى التشغيلية والالتزام بمعايير السلامة.</li>
<li>تنظيم خدمات الاستشارات الخبيرة المتعلقة بالعمليات حسب الحاجة.</li>
<li>تنسيق جميع الدراسات الاقتصادية للمشروع مع مجموعة الاستراتيجية.</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>التعليم</strong>
<ul>
<li><strong>المطلوب</strong> (التأهيل / التخصص): درجة البكالوريوس في الهندسة (كيميائية/ كهربائية / ميكانيكية/ مدنية).</li>
<li><strong>المفضل</strong> (التأهيل / التخصص): ماجستير في الهندسة (كيميائية/ كهربائية / ميكانيكية/ مدنية).</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الخبرة</strong>
<ul>
<li><strong>المطلوب</strong> (سنوات2 / مستوى الوظيفة3 / الصناعة): 5-7 سنوات خبرة في صناعة النفط والغاز.</li>
<li><strong>المفضل</strong> (سنوات2 / مستوى الوظيفة3 / الصناعة): خبرة مشابهة في صناعة البتروكيماويات.</li>
</ul>
</li>
<li><strong>اللغات</strong>
<ul>
<li><strong>المطلوب</strong> (اللغة / المستوى4): الإنجليزية - كفء</li>
<li><strong>المفضل</strong> (اللغة / المستوى4): العربية - معرفة عمل</li>
</ul>
</li>
<li><strong>المرجع</strong>
<ul>
<li><strong>المؤهلات</strong>: الثانوية العامة، الدبلوم الوطني العالي، دبلوم ثلاث سنوات، بكالوريوس، ماجستير</li>
<li><strong>سنوات الخبرة</strong>: حتى 3 سنوات، 3-5 سنوات، 5-7 سنوات، 7-10 سنوات، 10+ سنوات، و15+ سنة</li>
<li><strong>مستوى الوظيفة</strong>: موظف، محلل، أخصائي، مشرف، إدارة متوسطة، إدارة عليا، تنفيذي</li>
<li><strong>مستوى اللغة</strong>: أساسي، معرفة عملية، كفء</li>
</ul>
</li>
</ul><br><ul>
<li><strong>الراتب:</strong><ul>
<li>المعدل الشهري بالريال القطري إضافة إلى بدل</li>
</ul></li>
<li><strong>جدول العمل:</strong><ul>
<li>8 ساعات / 5 أيام</li>
</ul></li>
</ul>
<ul>
<li><strong>المدة:</strong>
<ul>
<li>سنتان، مع إمكانية التمديد</li>
</ul>
</li>
<li><strong>الموقع:</strong>
<ul>
<li>قطر</li>
</ul>
</li>
</ul>
Responsibilities<br><br>Conduct regular inspections of facilities and equipment to identify maintenance and repair needs Preparing the necessary reports to be shared with Clients Decision maker skills require Full experience in SLA and priorities Able to understand the Drawings and SLD, Riser etc. (CAD drawings) Full knowledge about the SOP & O&M , Standards (IEEE, ASHREA , ETC.) Experience in Escalation procedures. Full Knowledge about the Electrical, Mechanical, HVAC, Plumbing, chilled water system,Lead a supervisors & Technicians to perform the required work as per schedule and PPM Prepare all necessary materials required for the required maintenance systems Experience in CAFM Systems for CM, PPM, Job Plan, checklist, Tools. Coordinate and oversee maintenance and repair activities, including routine maintenance, repairs, and upgrades Develop and implement preventive maintenance programs to ensure the ongoing reliability and safety of our facilities Create and maintain accurate records of maintenance and repair activities Ensure compliance with safety regulations and industry standards Identify opportunities for cost savings and efficiency improvements in facility operations Collaborate with internal teams, contractors, and vendors to coordinate facility-related projects Respond to facility emergencies and resolve issues in a timely manner <br><br>Requirements<br><br>Bachelor's degree in mechanical engineering, Electrical Engineering, or a related field Minimum of 4 years of experience in facility management or a similar role Knowledge of building systems and maintenance best practices Strong problem-solving and analytical skills Ability to work independently and prioritize tasks effectively Excellent communication and interpersonal skills Fluent in speaking Arabic and English Proficiency in computer applications related to facility management Knowledge of safety regulations and compliance standards
Workflow:1. L1 remote support for ticketso Grabbing incident or service request tickets involving entry level & midrange level industry standard router and switches.§ IP and optics devices hardware and software issues§ Routing and switching troubleshootingo Incident ticket analysis, remote support & resolutiono Methods of procedure creationo Communicating with clients through email, Webex & phone call for incident ticket resolution updateso Ticket documentation on Net Suiteo Technically escalating to remote Level 3 (Global TAC) support if required 2. L2 field support for ticketso Scheduling and performing onsite action as required§ Router and switches card, PSU, fan onsite replacement§ Onsite troubleshooting§ Onsite standby support 3. Warehouse and inventory managemento Make sure the physical is matching on Net Suite inventoryo Perform quarterly stock take Deliverables Required:1. Ensure all logged incidents are resolved within the agreed SLA. Any potential missed SLA should be escalated to team leader2. Ensure all communication with clients is prompt, accurate, & professional to deliver best of client’s experience3. Ensure accurate & timely part replacement.4. Ensure timely escalation to Level 3 as needed through technical escalation requests (TERs)5. Documentation of problem resolution into TRT’s knowledge base6. Continuously learn additional technical and non-technical skills7. Ensure meeting 98% inventory KPI for the warehouse inventory.8. Compliance with company policy Requirements:· Must be able to speak business level English (B1-B2)· Candidates must possess a college degree in information technology (IT), computer science (CS), computer engineering (CE), electronics & communication engineering (ECE) or related courses for IT. NRS 1 training and certification would be an advantage· Must have 3-5 years of experience handling IT system hardware break fix & software resolution· Willingness to do both hardware and software support· Willing to work in “on call” schedule
Workflow:1. L1 remote support for ticketso Grabbing incident or service request tickets involving entry level & midrange level industry standard router and switches.§ IP and optics devices hardware and software issues§ Routing and switching troubleshootingo Incident ticket analysis, remote support & resolutiono Methods of procedure creationo Communicating with clients through email, Webex & phone call for incident ticket resolution updateso Ticket documentation on Net Suiteo Technically escalating to remote Level 3 (Global TAC) support if required 2. L2 field support for ticketso Scheduling and performing onsite action as required§ Router and switches card, PSU, fan onsite replacement§ Onsite troubleshooting§ Onsite standby support 3. Warehouse and inventory managemento Make sure the physical is matching on Net Suite inventoryo Perform quarterly stock take Deliverables Required:1. Ensure all logged incidents are resolved within the agreed SLA. Any potential missed SLA should be escalated to team leader2. Ensure all communication with clients is prompt, accurate, & professional to deliver best of client’s experience3. Ensure accurate & timely part replacement.4. Ensure timely escalation to Level 3 as needed through technical escalation requests (TERs)5. Documentation of problem resolution into TRT’s knowledge base6. Continuously learn additional technical and non-technical skills7. Ensure meeting 98% inventory KPI for the warehouse inventory.8. Compliance with company policy Requirements:· Must be able to speak business level English (B1-B2)· Candidates must possess a college degree in information technology (IT), computer science (CS), computer engineering (CE), electronics & communication engineering (ECE) or related courses for IT. NRS 1 training and certification would be an advantage· Must have 3-5 years of experience handling IT system hardware break fix & software resolution· Willingness to do both hardware and software support· Willing to work in “on call” schedule
Workflow:1. L1 remote support for ticketso Grabbing incident or service request tickets involving entry level & midrange level industry standard router and switches.§ IP and optics devices hardware and software issues§ Routing and switching troubleshootingo Incident ticket analysis, remote support & resolutiono Methods of procedure creationo Communicating with clients through email, Webex & phone call for incident ticket resolution updateso Ticket documentation on Net Suiteo Technically escalating to remote Level 3 (Global TAC) support if required 2. L2 field support for ticketso Scheduling and performing onsite action as required§ Router and switches card, PSU, fan onsite replacement§ Onsite troubleshooting§ Onsite standby support 3. Warehouse and inventory managemento Make sure the physical is matching on Net Suite inventoryo Perform quarterly stock take Deliverables Required:1. Ensure all logged incidents are resolved within the agreed SLA. Any potential missed SLA should be escalated to team leader2. Ensure all communication with clients is prompt, accurate, & professional to deliver best of client’s experience3. Ensure accurate & timely part replacement.4. Ensure timely escalation to Level 3 as needed through technical escalation requests (TERs)5. Documentation of problem resolution into TRT’s knowledge base6. Continuously learn additional technical and non-technical skills7. Ensure meeting 98% inventory KPI for the warehouse inventory.8. Compliance with company policy Requirements:· Must be able to speak business level English (B1-B2)· Candidates must possess a college degree in information technology (IT), computer science (CS), computer engineering (CE), electronics & communication engineering (ECE) or related courses for IT. NRS 1 training and certification would be an advantage· Must have 3-5 years of experience handling IT system hardware break fix & software resolution· Willingness to do both hardware and software support· Willing to work in “on call” schedule