وظائف مهندسى امن معلومات في قطر
٧٨٩٤ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115710<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع عمر المختار، منطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>لا تقتصر وظائفنا على مجرد توفير إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتمتعون بالصلاحية للتنقل في مساحات العمل والقيام بما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك الرسمية ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيتعين على خبراء تجربة الضيوف الوقوف والتنقل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة) واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستشرفة للمستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في تحقيق هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>يعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو ماريوت أن شركاءنا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بأنهم واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركتها، جي. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالرفقة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذه هي "تجربة جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، والبدء في تحقيق هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115711<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع عمر المختار، منطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم يتمتعون بالصلاحيات للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم فعله. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنياً. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: سنتان<br><br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو الحالة كمحارب قديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستشرفة للمستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يعتبر مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو ماريوت بأن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والصدق والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة ماريوت، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذه هي "معاملة جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115949<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: الخليج الغربي، الدوحة، قطر، 14435 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>وظيفة إدارية للمبتدئين تركز على تحقيق الأهداف اليومية بنجاح في المطبخ. يساعد في قيادة الموظفين مع تقديم المساعدة الشخصية في جميع مجالات المطبخ، بما في ذلك إنتاج الطعام والشراء ونظافة المطبخ. تساهم الوظيفة في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي أو المأكولات والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> الحفاظ على معايير التعامل مع الطعام ونظافته. تنفيذ جميع مهام موظفي الطهي ومناطق المطبخ ذات الصلة في أوقات الذروة. الإشراف على إنتاج وتحضير أصناف الطهي. ضمان حفاظ الموظفين على نظافة وترتيب مناطق عملهم. العمل مع أقسام المطاعم والولائم لتنسيق الخدمة وتوقيت الفعاليات والوجبات. الامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر. السعي لتحسين أداء الخدمة. إبلاغ الموظفين بالمجالات التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة لضمان التنفيذ. قيادة الورديات مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. إعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض تقديمية مزخرفة للطعام.<br><br>دعم أنشطة فريق الطهي<br><br> الإشراف على عمليات الوردية اليومية. ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. ضمان إكمال المهام الموكلة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. التعامل مع أسئلة واهتمامات الموظفين. توصيل توقعات الأداء وفقاً لأوصاف الوظيفة لكل منصب. المشاركة في برنامج تقدير الموظفين المستمر. إجراء التدريب عند الاقتضاء. مراقبة تقدم الموظفين نحو تلبية توقعات الأداء.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> المشاركة في اجتماعات القسم وإيصال رسالة واضحة ومتسقة باستمرار فيما يتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. دعم والمساعدة في قوائم الطعام والمفاهيم والعروض الترويجية الجديدة لمنافذ المطاعم والولائم.<br><br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br> وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف والسعي للحصول على المساعدة من المشرف عند الضرورة. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن المبادئ التوجيهية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> الإبلاغ عن أعطال معدات القسم. شراء الإمدادات المناسبة وإدارة مخزونات الطعام والإمدادات وفقاً للميزانية. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114213<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>لا يقتصر عملنا على تزويد ضيوفنا بعملية تسجيل وصول ومغادرة سلسة، بل نبني تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراؤنا في تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مخولون بالتحرك في مساحتهم والقيام بكل ما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الرد على طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة نقاط الاهتمام في المنطقة، يضمن خبراء تجربة الضيوف أن يشعر الضيوف بأن معاملاتهم جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأساسيات للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واحترام سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. تعني وظيفة خبير تجربة الضيوف أن تكون على قدميك وتتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت) وأن تبذل مجهوداً في عملك (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4.5 كجم) دون مساعدة). من الضروري أن يؤدي خبراء تجربة الضيوف كل هذه المهام بإتقان (وأي مهام أخرى معقولة يتم تكليفهم بها) - وبذلك، سيظل ضيوفنا راضين وستستمر شركتنا في الازدهار.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في العمل، والترحيب بكل شخص بكرامة، وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد قمنا بتهيئة بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز على أساس السمات المحمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، وأي جوانب أخرى يغطيها القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق موظفو علامة ريتز كارلتون تجارب استثنائية تظل محفورة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. تجذب العلامة أفضل مواهب الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يواصلون تقاليد خلق ذكريات لا تُنسى. نحن نؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا مُنح الوسائل ليكون مبدعاً ومراعياً ومتعاطفاً.<br><br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة وحصرية لا مثيل لها في جميع أنحاء العالم. نحن فخورون جداً بتزويد عملائنا بالتميز في الراحة والضيافة.<br><br>سيتمثل دورك في التأكد من تلبية معايير التميز في ريتز كارلتون كل يوم بطريقة أنيقة ومدروسة. تشكل هذه المعايير أساس فنادق ريتز كارلتون وتدفعنا إلى تجاوز أنفسنا كل يوم. بفضلها وبفضل إيماننا بأن ثقافتنا تساهم في نجاحنا، اكتسبت ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير التميز لدينا، مثل وعد الموظفين، وعقيدتنا، وقيم الخدمة. في المقابل، نقدم لك الفرصة لتشعر بالفخر تجاه عملك وزملائك.<br><br>بالانضمام إلى فريق ريتز كارلتون، فأنت تنضم أيضاً إلى مجموعة فنادق ماريوت الدولية. اختر شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإضفاء معنى على حياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
معرف طلب التوظيف: 179678<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. تنقسم المجموعة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية، وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تمكن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء المنظمة من مواصلة النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مساعد خدمة العملاء دوراً محورياً في دفع المبيعات وتقديم تجربة استثنائية للعملاء. وهم مسؤولون عن التفاعل مع العملاء، وتقديم خدمة ودودة ومطلعة، والحفاظ على معايير المتجر. يتضمن النجاح في هذا الدور تحقيق أهداف المبيعات، وضمان بيئة متجر نظيفة وجذابة، والالتزام بسياسات الشركة. يتطلب الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل بشكل تعاوني مع فريق المتجر لتحقيق أهداف العمل.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>مشاركة العملاء<br><br>خلق انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال السلوك المفعم بالحيوية والالتزام بقواعد اللباس. الترحيب بالعملاء فور دخولهم المتجر بترحيب صادق ودافئ. تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتجات. التعبير عن الامتنان لجميع العملاء لتسوقهم في M&S ودعوتهم للعودة.<br><br>المبيعات والخدمة<br><br>تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس والمتابعة مع العملاء. محاولة إضافة مبيعات إضافية أثناء التفاعلات والمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات. إدارة الخدمات بكفاءة عند نقطة الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، وجمع معلومات العملاء لقاعدة البيانات.<br><br>المهام التشغيلية<br><br>الحفاظ على معايير المتجر ونظافته لخلق بيئة متألقة ومنظمة. المشاركة في جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة وحضورها. إكمال المهام الأخرى التي تكلف بها إدارة المتجر، بما في ذلك تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية. الحفاظ على الالتزام بالمواعيد والالتزام بجدول العمل المحدد.<br><br>السياسات والإجراءات<br><br>الامتثال بنسبة 100% لسياسات وإجراءات M&S. إظهار المرونة والتعاون بفعالية مع الزملاء والإدارة. أداء مهام التدبير المنزلي حسب الحاجة.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات تواصل لفظية ممتازة. القدرة على تحديد اتجاهات الموضة ومواكبتها. توجه قوي نحو خدمة العملاء. القدرة على العمل بمرونة ضمن بيئة الفريق.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة من 1-2 سنة في مبيعات التجزئة. مهارات تواصل لفظية جيدة والقدرة على التعامل مع عملاء متنوعين. قدرة بدنية على أداء مهام مثل رفع الأشياء الثقيلة والوقوف لفترات طويلة.<br><br>عن مجموعة الفطيم للتجزئة<br><br>رسخت مجموعة الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من رواد تجارة التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى الثلاثين عاماً الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر العلامات التجارية وأكثرها احتراماً في العالم، بما في ذلك ايكيا، وACE، وتويز آر أص في الشرق الأوسط، ومجموعة إنديتكس (زارا، مانجو، بيرشكا، وبول آند بير) عبر آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لعلامة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجراً تقدم خيارات الأزياء والأغذية.<br><br>في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاق المثير لعلامتي واتسونز وB&Q، ونهدف إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتكيفين مع أسواقنا من خلال إطلاق علامات جديدة ومزيد من التطوير. لكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً...
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114213<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على توفير عملية تسجيل وصول وتسجيل مغادرة سلسة للضيوف فحسب، بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم متمكنون من التحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بضعة أمور بالغة الأهمية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنيًا. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا للعمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - لضمان تحقيق ذلك بشكل صحيح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من مائة فندق ريتز كارلتون مرموق حول العالم، يسعى كل موظف جاهدًا لخلق تجارب استثنائية تبقى في الذاكرة لضيوفنا - تجارب خالدة لا تُنسى. يجتمع نخبة المواهب الفندقية من جميع أنحاء العالم هنا ليقدموا ببراعة لحظات ثمينة لا تُنسى، ونحن نؤمن بأن الإبداع والإلهام والرعاية المدروسة والتعاطف هي جوهر نجاحنا.<br><br>نحن نتجاوز متطلبات صناعة الفنادق ونضع معايير للخدمة الفاخرة في كل لحظة، ونشعر بالفخر عندما يستمتع ضيوفنا بالرعاية الصادقة والتجربة المريحة.<br><br>تتمثل مسؤوليتك في تقديم الخدمة بعناية دائمًا وبطريقة أنيقة، وتطبيق "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون. تعد المعايير الذهبية أساس علامة ريتز كارلتون التجارية، وتوجهنا خطوة بخطوة نحو الأفضل. إن أساس العلامة التجارية هذا والفلسفة الثقافية هو ما جعل ريتز كارلتون يتقدم خطوة بخطوة نحو النجاح، ويكتسب سمعة كواحد من أفضل العلامات التجارية للفنادق الفاخرة في العالم. انضم إلى فريق ريتز كارلتون، وتعرف على التزامات الموظفين، والمبادئ، ومعايير الخدمة، وطبق المعايير الذهبية، واصقل مهاراتك. نحن نعد هنا بأن كل موظف سيشعر بالفخر لاختياره هذه المهنة وامتلاكه لزملاء عمل متميزين.<br><br>الانضمام إلى ريتز كارلتون يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية لشركة ماريوت الدولية. انطلق من هنا، وحقق قيمتك الفردية، واسعَ لتحقيق أهداف حياتك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وأظهر طبيعتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114541<br><br>فئة الوظيفة التدبير المنزلي والمغسلة<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على توفير غرفة نظيفة وسرير مرتب للضيوف، بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراؤنا في بيئة الضيافة بمهارات واسعة في مهام التدبير المنزلي، مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بالكامل. لديهم الصلاحية للتحرك في مساحات عملهم والقيام بكل ما يلزم. سواء كان ذلك يتعلق بتلبية طلبات الضيوف، أو تجهيز عربات التنظيف، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيافة على أن تساهم مساحات الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن منصبك، هناك بضعة أمور أساسية للنجاح: ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وأسلوب تواصلك يتسم بالمهنية. سيتعين على خبراء بيئة الضيافة الوقوف والتحرك باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والعمل بأسلوب عملي (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه المهام بشكل جيد (بالإضافة إلى أي مهام وظيفية معقولة أخرى مطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيافة لضمان تقديم الخدمة المثالية لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو الحالة كمحارب قديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>يقوم موظفونا بخلق تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق ريتز كارلتون، الذي يجمع نخبة من محترفي الضيافة العالميين الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت لهم بيئة تشجع على الإبداع والتفكير السليم والتعاطف.<br><br>نحن نفتخر دائماً بتمثيل خدمات الرفاهية النادرة والمميزة حول العالم، ونحرص على توفير أقصى درجات العناية والراحة لضيوفنا.<br><br>يتمثل دور العاملين هنا في التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون كل يوم بأناقة وعناية فائقة. المعايير الذهبية هي حجر الأساس لفندق ريتز كارلتون وهي دليلنا نحو تحقيق يوم أفضل في كل يوم. إن المكانة المرموقة التي يتمتع بها ريتز كارلتون كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هي ثمرة لهذا الأساس وهذا الإيمان بأن ثقافة الشركة هي التي تقود إلى النجاح. عند انضمامك إلى فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، بما في ذلك وعودنا للموظفين، ومبادئنا، وقيم الخدمة. وفي الوقت نفسه، نتعهد بتوفير الفرص والبيئة التي تجعلك فخوراً بعملك وزملائك.<br><br>عند انضمامك إلى ريتز كارلتون، ستصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يتيح لك تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، والوصول إلى أفضل نسخة من نفسك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114636<br><br>فئة الوظيفة المبيعات والتسويق<br><br>الموقع الشيحانية، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>هذا المنصب مسؤول عن استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها بشكل استباقي. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمات المناسبة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص المبيعات<br><br>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف (FAM)، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك. يطور علاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين. يوفر تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات.<br><br>إدارة أنشطة المبيعات<br><br>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).<br><br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات<br><br>يحدد أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقع. يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته، لتقديم حلول تجارية أفضل.<br><br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br><br>يدعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال تجربة كل عميل. يخدم عملاءنا من أجل زيادة حصة الحساب. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة. يقدم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. يضرب مثالاً إيجابيًا في التعامل مع الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة عمل تتيح فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>مجموعة أوتوغراف هي مجموعة متنامية من الفنادق المستقلة من فئة الأربع والخمس نجوم، يقدم كل منها تجارب فريدة لا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وطابعه الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم التي تناسب إحساسه الفردي بالأناقة والمغامرة. تتطلع جميع فنادق مجموعة أوتوغراف إلى جذب "الفرداني" (The Individualist)، وهو المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. الفرداني هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة شيء إلى سرديته الشخصية - في جوهر الأمر، هم يختارون فنادقنا بعناية سواء للسفر الشخصي أو التجاري لأنها أكثر بكثير من مجرد مكان للراحة. بانضمامك إلى مجموعة أوتوغراف، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
نبذة عن فندق ذا نيد الدوحة:<br><br>يقع فندق ذا نيد الدوحة في مبنى وزارة الداخلية السابق الشهير في الدوحة، وهو ليس مجرد فندق، بل وجهة فاخرة وراقية تلتقي فيها الأصالة والأناقة والرقي المعاصر لخلق تجربة استثنائية.<br><br>مع سبعة مفاهيم مميزة لتناول الطعام، و90 غرفة نوم مصممة بشكل جميل، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي "ذا نيد" (Ned’s Club)، وهو نادي الأعضاء الخاص بنا الذي يضم تراسًا على السطح، ومنتجعًا صحيًا، وصالة رياضية، ومسبحًا خارجيًا خلابًا بطول 30 مترًا، يمزج ذا نيد الدوحة بين التراث والإبداع والفخامة الحديثة في تجربة واحدة نابضة بالحياة.<br><br>الدور:<br><br>نحن نبحث عن منسق ملهم للانضمام إلى فريقنا الهندسي الموهوب. يقع فندق ذا نيد الدوحة في قلب المدينة، ويضم سبعة مطاعم مميزة، وبارات نابضة بالحياة، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي للأعضاء، وفندقًا فاخرًا. بصفتك طاهيًا تنفيذيًا، ستلعب دورًا محوريًا في تشكيل الهوية الطهوية لواحدة من أكثر وجهات الضيافة إثارة في المدينة.<br><br>ما ستفعله:<br><br>إدارة جدول مدير الهندسة (DOE) وقسم العلاقات العامة بشكل مستقل. إعداد وتجميع وتحرير وإصدار التقارير والرسومات والعروض التقديمية المختلفة حسب الحاجة. معالجة الفواتير في الوقت المناسب والحصول على الموافقات ذات الصلة. ترتيب الاجتماعات والمؤتمرات حسب الاقتضاء، بما في ذلك تدوين المحاضر/نقاط العمل. نسخ التقارير والمذكرات والمراسلات الأخرى حسب متطلبات العمل. ترتيب المواعيد والرد على المكالمات الهاتفية. متابعة المستندات مثل خطابات العرض، والعقود، وطلبات التأشيرة، ووثائق التوظيف (للموظفين الجدد)، وتذاكر الطيران، والحجوزات مع الإدارات الأخرى. معالجة جميع التقارير الدورية لاستخدام الإدارة وفقًا للسياسات والإجراءات، مثل تقارير استهلاك الطاقة، وسجلات العمل، وتقارير الصيانة الوقائية، وغيرها من التقارير ذات الصلة حسب الطلب. نسخ التقارير والمذكرات وسجلات الحضور والرواتب والمراسلات الأخرى التي تطلبها إدارة الموارد البشرية. تنسيق الأنشطة المكتبية اليومية، وتوفير معالجة دقيقة للمستندات، وضمان اتصالات داخلية وخارجية فعالة، وإكمال المهام الإدارية الموكلة إليه. تحديث جميع أخبار الفندق، والأدوار الجديدة، أو أي معلومات محدثة في لوحات إعلانات الأقسام الداخلية أو لوحات إعلانات الموظفين. إظهار الفخر دائمًا بمكان العمل والمظهر الشخصي عند تمثيل الفندق، مما يعكس مستوى عالٍ من الالتزام. مراقبة أداء أنظمة الفندق والإبلاغ عنها، بما في ذلك أنظمة التكييف والسباكة والكهرباء والأنظمة التقنية الأخرى. المساعدة في شراء الإمدادات وقطع الغيار والمعدات الهندسية مع الحفاظ على مستويات المخزون. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لسجلات الصيانة، وطلبات الخدمة، وتاريخ الإصلاحات. تقديم الدعم الإداري للمشاريع المتعلقة بالهندسة والتواصل مع المقاولين والبائعين والموردين. ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة داخل العمليات الهندسية للفندق. الاستجابة الفورية لأي حالات طارئة لضمان الحد الأدنى من التعطيل لخدمات الضيوف وراحتهم. المساعدة في إعداد التقارير والميزانيات الخاصة بصيانة وتطوير الهندسة.<br><br>المؤهلات والكفاءات:<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في دور منسق هندسي أو منسق مرافق، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فندقية فاخرة. معرفة فنية قوية بأنظمة البناء مثل التكييف والسباكة والكهرباء والأنظمة الميكانيكية. مهارات تنظيمية استثنائية مع التركيز على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الإدارات الداخلية والمقاولين الخارجيين. مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية. القدرة على الأداء في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل. معرفة لوائح الصحة والسلامة وممارسات الاستدامة في مجال الضيافة.<br><br>ما الذي ستحصل عليه؟<br><br>حزمة راتب تنافسية معفاة من الضرائب، 21 يومًا إجازة سنوية تقويمية و11 يومًا إجازة رسمية مدفوعة الأجر، مزايا إجازة مرضية وفقًا لقانون العمل القطري، تأمين طبي خاص، مزايا نهاية الخدمة، وجبات مجانية في "نيديز" (Neddy’s) مطعم فريقنا (إفطار، غداء وعشاء)، أسعار حصرية للفندق والمطاعم لك ولعائلتك وأصدقائك، فرص تعليم وتطوير وتطور وظيفي متميزة، برامج مكافآت وتقدير، فرصة للعمل في واحدة من أكثر وجهات نمط الحياة شهرة في الدوحة.<br><br>ثقافتنا:<br><br>في فندق ذا نيد الدوحة، نتجاوز مجرد الاحتفال بالتنوع، بل نتحدى أنفسنا باستمرار لنكون أفضل. الشمول والاحترام والفرص هي جوهر كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بخلق بيئة عمل يمكن للجميع فيها الازدهار.<br><br>هل أنت مستعد لقيادة شيء استثنائي؟ قدم طلبك اليوم وانضم إلينا كطاهٍ تنفيذي.<br><br>#ذا_نيد_الدوحة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114213<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نريد بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. وهم يتمتعون بالصلاحيات للتحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والتمسك بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنياً. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) وسيتبعون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف - لتحقيق ذلك بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرص عمل متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>يخلق موظفونا تجارب استثنائية تبقى في ذاكرة الضيوف طويلاً بعد إقامتهم في أكثر من 100 فندق ومنتجع حائز على جوائز حول العالم. في فندق ريتز كارلتون، الذي يجمع بين صفوة محترفي الضيافة في العالم لصنع ذكريات العمر، نؤمن بأن الجميع يمكنهم النجاح إذا توفرت لهم بيئة تشجع على الإبداع والتفكير والتعاطف.<br><br>نحن نفخر دائماً بتمثيل خدمات فاخرة ونادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم، ونقدم لضيوفنا أقصى درجات العناية والراحة.<br><br>يتمثل دور العاملين هنا في التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون بأناقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون ودليلنا لتقديم يوم أفضل كل يوم. إن حصول فندق ريتز كارلتون على تقييمات عالية كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة هو نتيجة لهذا الأساس والإيمان بأن ثقافة الشركة تؤدي إلى النجاح. عند الانضمام إلى فريقنا، سيُطلب منك تعلم وتجسيد المعايير الذهبية، بما في ذلك وعد الموظفين، والمبادئ، وقيم الخدمة. وفي الوقت نفسه، نلتزم بتوفير الفرص والبيئة التي تجعلك تشعر بالفخر بعملك وبزملائك.<br><br>عندما تصبح جزءاً من ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يمكنك فيه تقديم أفضل عمل، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك؟
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114213<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>لا يقتصر عملنا على تقديم خدمة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بسلاسة، بل يجب علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. يتمتعون بالصلاحية للتنقل في مساحتهم والقيام بكل ما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الرد على طلبات الضيوف، أو إعداد التقارير، أو مشاركة نقاط الاهتمام في المنطقة، يضمن خبراء تجربة الضيوف أن يشعر الضيوف بأن المعاملات جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، واحترام سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. يعني دور خبير تجربة الضيوف الوقوف والتنقل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن) والمشاركة العملية في عملك (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 10 أرطال (4.5 كجم) دون مساعدة). من الضروري أن يؤدي خبراء تجربة الضيوف كل هذه المهام بإتقان (وأي مهام أخرى معقولة يتم تكليفهم بها) - وبذلك، سيكون ضيوفنا راضين دائمًا وستستمر شركتنا في الازدهار.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بكل شخص بكرامة، وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد قمنا بإنشاء بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بخصائص موظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج المتنوع من ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحن نحرص على منع أي تمييز على أساس معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، وأي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق موظفو علامة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنها تظل محفورة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد إقامتهم. تجذب العلامة التجارية أفضل المواهب في مجال الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يحافظون على تقاليد خلق ذكريات لا تُنسى. نحن نؤمن بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا مُنح الوسائل ليكون مبدعًا ومهتمًا ومتعاطفًا.<br><br>كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة والحصرية والتي لا مثيل لها في جميع أنحاء العالم. إنه لمن دواعي فخرنا الكبير أن نقدم لعملائنا التميز في الراحة والضيافة.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تلبية معايير التميز الخاصة بعلامة ريتز كارلتون كل يوم، بطريقة أنيقة ومدروسة. تشكل هذه المعايير أساس مؤسسات ريتز كارلتون وهي تدفعنا لتجاوز توقعاتنا كل يوم. بفضلها وبفضل إيماننا بأن ثقافتنا تساهم في نجاحنا، اكتسبت ريتز كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. كعضو في فريقنا، سوف تتعلم وتطبق معايير التميز لدينا، مثل وعد الموظفين، وقيمنا، ومعايير الخدمة. في المقابل، نمنحك الفرصة لتشعر بالفخر تجاه عملك وزملائك.<br><br>من خلال انضمامك إلى فريق ريتز كارلتون، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة فنادق ماريوت الدولية. اختر شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114213<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع رأس أبو عبود، الدوحة، قطر، 26662 عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>موقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>لا تقتصر وظائفنا على مجرد توفير إجراءات تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بل نسعى إلى بناء تجربة فريدة لا تُنسى. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم مفوضون بالتحرك بحرية في مساحة عملهم والقيام بكل ما يلزم. سواء كان الأمر يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءاً من التجربة.<br><br>بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك الرسمية ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنياً. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) وسيتبعون نهجاً عملياً في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة المطلوبة) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بفعالية بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في أكثر من مائة فندق من فنادق ريتز كارلتون المرموقة حول العالم، يسعى كل موظف جاهدًا لخلق تجارب استثنائية تبقى في الذاكرة لضيوفنا - تجارب تدوم طويلاً ولا تُنسى. تجتمع هنا نخبة من المواهب الفندقية من جميع أنحاء العالم لتقديم لحظات ثمينة لا تُنسى، ونحن نؤمن بأن الإلهام الإبداعي والرعاية الصادقة والتعاطف هي جوهر نجاحنا.<br><br>نحن نتجاوز باستمرار متطلبات قطاع الضيافة ونضع معايير للخدمة الفاخرة، كما نفخر بتمكين ضيوفنا من الاستمتاع برعاية صادقة وتجربة مريحة.<br><br>تتمثل مسؤوليتك في تقديم خدمة مدروسة دائماً بكياسة، وتطبيق "المعايير الذهبية" لفندق ريتز كارلتون. المعايير الذهبية هي حجر الأساس لعلامة ريتز كارلتون التجارية، وهي توجهنا خطوة بخطوة نحو الأفضل. إن أساس العلامة التجارية وفلسفتها الثقافية هذه هي التي جعلت ريتز كارلتون يحقق النجاح ويكسب سمعة كواحد من أفضل العلامات التجارية للفنادق الفاخرة في العالم. انضم إلى فريق ريتز كارلتون، وتعلم التزامات الموظفين، والمبادئ، ومعايير الخدمة لدينا، وطبّق المعايير الذهبية، وصقل مهاراتك. نحن نعد بأن كل موظف سيشعر بالفخر لاختياره لهذه المهنة ولعمله مع زملاء متميزين.<br><br>الانضمام إلى ريتز كارلتون يعني الانضمام إلى محفظة ماريوت الدولية المتميزة من العلامات التجارية. ابدأ رحلتك من هنا، وحقق قيمتك الشخصية، واسعَ نحو أهداف حياتك، واندمل في فريق دولي رائع، وأظهر شخصيتك الحقيقية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الرد، والتسجيل، ومعالجة جميع طلبات الضيوف، الأسئلة، أو الاستفسارات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة، وأجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل مكتب الاستقبال الهاتفي، معالجة طلبات الإيقاظ للضيوف، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استلام الرسائل، تسجيلها ونقلها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو مشاكلهم في الكمبيوتر، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل مشكلته وفقًا لرضاه. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة، ومرافق المنشأة، ومناطق الاهتمام المحلية. قد يتم تنفيذ طلبات خدمة الغرفة، والرد على أسئلة اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه في الغرفة.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعده الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير جودة الضمان. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال دوام العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء بوزن يساوي أو يقل عن 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى وفقًا لطلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا يوجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى Marriott Hotels إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة عالميًا، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا فعملاؤنا سيكونون سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بتآلف مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من طريق العناية بموظفينا. هذه هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الرد على جميع مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجة الطلبات والاستفسارات أو القلق. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. المتابعة والتأكد من حل any outstanding requests. إبلاغ الضيف بأي رسائل تم استلامها. التحقق من الفوترة وتعديلها. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. مراقبة الخطوط المزدحمة أو غير المجابة، وإعادة الاتصال بالمتصلين على الانتظار لتحديث الحالة، وتسجيل الرسائل. تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء رسائل غرفة الضيوف. تحويل الضيوف ذوي مشاكل الوصول إلى الإنترنت إلى خط دعم العملاء لدى مزود خدمة الإنترنت. مساعدة المتصلين في بطاقات الائتمان، وبطاقات الاتصال، والاتصالات الدولية، والاتصالات المستلمة، واتصالات الشخص لشخص. تسجيل طلبات الضيوف والحوادث والتعديلات ونماذج التعليقات في الحاسوب للسماح بالتتبع والتوثيق الصحيح. تزويد الضيوف بإرشادات ومعلومات عن المنشأة.<br>المساعدة في تدريب الإدارة، وجدولة العمل، وتقييم العاملين، وتحفيزهم وتوجيههم؛ العمل كنموذج وظيفي للقسم. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ التأكد من أن المظهر والزي الرسمي ونظافة المظهر الشخصي مهنية ونظيفة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. استقبال الضيوف والترحيب بهم وفق معايير الشركة؛ الاستعداد لتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد/مراجعة الوثائق مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف الملائمة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة عمل متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح لنا فرص متكافئة. نحن نشجع بيئة يقدر فيها تنوع خلفيات موظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الارتياح المعهودة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في المحافظة على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومتفانية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع اسم يلازم الضيافة في جميع أنحاء العالم، نعدكم بالترحيب لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فخمة لـ Marriott International ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون، ومتمسكون بإرث العلامة التجارية والمؤسس الشريك للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتعون بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير وبالأهم مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. يبدأ الاهتمام بضيوفنا من طريقة العناية بموظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الإجابة، التسجيل، ومعالجة جميع اتصالات النزلاء وطلباتهم وأسئلتهم أو concerns. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب لحل اتصال النزيل أو طلبه أو مشكلته. المتابعة والتأكد من حل أي طلبات معلقة. notify النزيل بأي رسائل مستلمة. التحقق من الفواتير وتعديلها. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. رصد الخطوط المشغولة أو التي لم تُجب، التواصل مع المتصلين في الانتظار لتحديث الحالة، وتسجيل الرسائل. تفعيل وتعطيل أضواء رسائل الغرفة للنزيل. تحويل النزلاء الذين يواجهون مشاكل وصول إلى الإنترنت إلى خط دعم عملاء مزود الإنترنت. مساعدة المتصلين في بطاقات الائتمان، وبطاقات الاتصال، والاتصالات الدولية، والاتصالات المحصلة، ومكالمات البريد وجهاً لوجه. تسجيل طلبات النزلاء والحوادث والتعديلات وبطاقات التعليقات في الحاسوب للسماح بالمتابعة والتوثيق الصحيح. تزويد النزلاء بإرشادات ومعلومات عن الملكية.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والجدولة والتقييم والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج للمكانة والوظيفة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للنزلاء ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التكلم بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد/مراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية واحدة على الأقل.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية واحدة على الأقل.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى فرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة تفوق وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott هو جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن الموظفين لدينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بمرافقي الشركة. تلك هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مُلخص المنصب<br>الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وأجهزة الاتصالات المتنقلة. تشغيل مكتب تحويل الهاتف، معالجة طلبات الضيوف للاتصال للإيقاظ، وربط وتوجيه المكالمات إلى الامتداد المناسب. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو المشكلات في الحاسوب، التواصل مع الشخص أو القسم المناسب (مثلاً حامل الأمتعة، التدبير المنزلي)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل طلبهم بما يرضيهم. تزويد الضيوف بمعلومات عن ميزات الغرفة ووسائل الراحة في المنشأة والمناطق المحلية ذات الاهتمام. قد يتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة عن أسئلة اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الدخول إلى الإنترنت وفي ترفيه الغرفة.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والملبس الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة لدى الضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب الاتيكيت المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في عدة صيغ؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاحين للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمى، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشهرة العالمية في كل مكان حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث المباشر. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، واستمر في أن تكون أفضل إصدار منك. <br>JW Marriott‑ جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيو التفكير، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدء معاملة الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معالجة JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>كونُنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. وبكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، لكنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في المقام الأول عملٌ من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستتاح لك بيئة داعمة للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستتمتع بمزايا حصرية تتعلق بالقطاع وخارجه، وكذلك تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر ملموس لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة هي عمل من القلب،</strong><br><strong>انضم إلينا وكن Heartist®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>هل لديك طموح للترقي المهني وتستعد لنقل مهاراتك الطهو إلى منصة عالمية المستوى؟ ارفع مسارك المهني إلى مستوى جديد معنا وانضم إلى فريق المطبخ لدينا.</p><br><p>طباخ مساعد مسؤول عن إعداد وتقديم أطباق عالية الجودة لتوفير تجربة استثنائية للضيوف والاعضاء مع المساهمة باستمرار في أهداف القسم.</p><br><p><strong>ما لديك من ميزات؟</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تشمل خصومات في مجموعة Accor حول العالم أنت وعائلتك</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا مصممة لتطوير مهاراتك</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية المجتمعية مثل Planet 21</li></ul><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><ul><li>إعداد وطهي وتقديم أطباق عالية الجودة وفق وصفات الفندق، ومعايير التحضير والتقديم.</li><li>مساعدة رئيس القسم الطباخ في العمليات اليومية لقسم المطبخ المكلف.</li><li>ضمان الاتساق والجودة في إعداد جميع أنواع الطعام للà la carte، البوفيه، الولائم، والفعاليات الخاصة.</li><li>تنفيذ ترتيب المكونات بكفاءة لضمان سير عمليات المطبخ بسلاسة أثناء الخدمة.</li><li>الحفاظ على النظافة والتنظيم والتعقيم لمحطات العمل والمعدات والمناطق المطبخية وفق معايير HACCP وسياسات الفندق.</li><li>اتباع جميع إجراءات السلامة الغذائية والنظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات.</li><li>استلام وتخزين وتدوير ومراقبة منتجات الطعام باستخدام مبادئ FIFO للحفاظ على النضارة وتقليل الهدر.</li><li>المساعدة في التحكم بالمخزون والجرد وطلب الإمدادات الغذائية عند الحاجة.</li><li>العمل بتعاون مع فريق الطهي لضمان خدمة فعالة ورضا استثنائي للضيوف.</li><li>الإبلاغ فورًا عن عطل المعدات أو مشاكل الصيانة أو مخاوف جودة الطعام إلى رئيس القسم.</li><li>إظهار رغبة في تعلم تقنيات جديدة وتطوير المعرفة والمهارات الطهوية باستمرار.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p><br><ul><li>إبداع وشغف بالطعام وخدمة العملاء</li><li>القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ</li><li>مهارات تواصل شخصية مميزة وروح الفريق</li><li>إضافة الدبلومات/الشهادات المطلوبة إن لزم الأمر.<br> </li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p><br><p>نحن صناع الأحلام ومتفانون في خلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستلهمين من دفء وطنيّة قطر وأصل الكرم.</p><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والإدماج:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p><br><p>فندق الوادي الدوحة هو أول فندق بوتيك من سلسلة MGallery يقع داخل Msheireb Downtown Doha، وجهة تطوير تجارية وسكنية جديدة نابضة بالحياة في قلب عاصمة قطر، حيث يضم 213 غرفة فاخرة وجناح مع مرافق مرغوبة، قاعة احتفالات رائعة، وخمس قاعات اجتماعات، مع مجموعة من المطاعم وسبا وحمام سباحة حصري. مثالي للأعمال والترفيه وهو على بعد 15 دقيقة بالسيارة من مطار حمد الدولي و10 دقائق من West Bay.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> تنبض الحياة&nb sp;</strong><strong>بشغف!</strong></p><br><p>كتجربة رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5600 فندق، 10000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من أن تكون نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p><br><p>عند الانضمام إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي قبل كل شيء عمل من القلب.</p><br><p>سَتُنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون على حقيقتك. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وملهمة وذات أثر لعملائك وزملائك وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong>هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>كن</strong><strong> Heartist®.</strong></p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>نحن نبحث عن متدرب مبيعات متحمس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا. يوفر هذا التدريب فرصة ممتازة لاكتساب خبرة عملية في مبيعات الضيافة، وبناء معرفة صناعية قيمة، والمساهمة في تحقيق أهدافنا التجارية. ستساعد فريق المبيعات في إدارة علاقات العملاء، دعم مبادرات المبيعات، وتنفيذ مهام إدارية تضمن سير القسم بسلاسة.</p><br><p><strong>ما الذي ستستفيده من ذلك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم باقات أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير مواهبك والنمو ضمن الممتلك و Across the World!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><br><ul><li><p>تقديم خدمة مهنية وجذابة وودودة باستمرار</p><br></li><li><p>مساعدة فريق المبيعات في المهام الإدارية اليومية ودعم مبادرات المبيعات</p><br></li><li><p>إعداد وتحديث تقارير المبيعات والعروض التقديمية والاقتراحات والوثائق ذات الصلة</p><br></li><li><p>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص جديدة</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على تحديث قواعد بيانات العملاء وأنظمة إدارة العلاقات</p><br></li><li><p>المساعدة في تنسيق اجتماعات العملاء وتفتيش المواقع وفعاليات المبيعات</p><br></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات عن الخدمات والأسعار والتوافر</p><br></li><li><p>دعم التواصل والتعاون الداخلي بين الأقسام لتحقيق أهداف المبيعات</p><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتعزيز معرفتك ومهاراتك</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات:</strong></p><br><ul><li><p>مُسجل حالياً في برنامج جامعي أو كلية، ويفضل في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذو صلة</p><br></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة</p><br></li><li><p>إجادة مايكروسوفت أوفيس</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة عملك:</p><br><p>نحن صناع أحلام ونلتزم بإبداع لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستلهمين من دفء قطر الأصيل وكرمها.</p><br><p>التزامنا بالتنوع والإدماج:</p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب من خلفيات متنوعة.</p><br><p>يعد فندق الوادي الدوحة أول فندق بوتيك من علامة MGallery يقع داخل Msheireb Downtown Doha، وهو تطوير حديث نابض بالحياة للمراكز التجارية والتجارية والسكنية في قلب عاصمة قطر، ويضم 213 غرفة وجناح فخم يتمتع بوسائل راحة مرغوبة، وقاعة بطولية، وخمس قاعات اجتماعات راقية، وتشكيلة من المطاعم وسبا حصري ومسبح. مثالي للعمل أو الترفيه وهو على بعد 15 دقيقة بالسيارة من مطار Hamad الدولي و10 دقائق من West Bay.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقدم تقاريره إلى مدير الموارد البشرية. مسؤول عن عمليات سكن الموظفين، بما في ذلك التأكد من أن الإقامة في المبيت آمنة ونظيفة واتباع سياسات المبيت من قبل الموظفين.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهل والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الموارد البشرية، أو عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أهداف سكن الموظفين<br>• بناءً على طلب تسجيل الإقامة في المبيت، تخصيص الغرف للموظفين في يوم تسجيل الوصول.<br>• تسجيل دخول الموظفين باستخدام نموذج تسجيل دخول/خروج سكن الموظفين وإصدار المفروشات والمفتاح للموظف<br>• عند تسجيل خروج الموظف من المبيت، يكمل الإنهاء وفقًا لنموذج تسجيل دخول/خروج سكن الموظفين ويبلغ مكتب الموارد البشرية بأي متابعة إضافية.<br>• تفقد حالة النظافة في المناطق العامة للمبيت وغرف الموظفين يوميًا وإصلاح المشاكل حسب الحاجة.<br>• جدولة فحص النظافة المنتظم للمبيت.<br>• التنسيق مع المقاول للسيطرة على الآفات بشكل منتظم<br>• تطبيق قواعد ولوائح المبيت.<br>• الإبلاغ عن قضايا انضباط خاصة إلى مدير الموارد البشرية وتثقيف الموظفين حسب الحاجة.<br>• الحفاظ على نسخ مفاتيح الغرف وفق السياسة. .<br>• التنسيق مع المقاول لإجراء فحوصات منتظمة على معدات الحريق والمرافق الكهربائية في الغرفة؛ الاحتفاظ بالسجلات وفق السياسة.<br>• العمل مع مدير منع الخسائر في الفندق لتنظيم تدريب حريق للمبيت بشكل منتظم.<br>• تنفيذ سياسة زوار المبيت.<br>• الحفاظ على معرفة بشروط عقد المبيت والإبلاغ/متابعة أي انحرافات عن العقد.<br>• إكمال جدول دوام موظفي المبيت وفق الجدول المطلوب وتقديمه للموافقة.<br>• الحفاظ على سجلات قضايا المبيت (مثلاً طلبات الصيانة، طلبات خاصة من الموظفين، تفاصيل الدخول والخروج).<br>• تحديث قائمة الغرف أسبوعيًا وتقديمها إلى الموارد البشرية.<br>• مساعدة مدير الموارد البشرية بخطة شراء/استبدال الملايات وفق الجدول المناسب.<br>• التنسيق مع المغسلة لتغيير المفارش أسبوعيًا.<br>• الحفاظ على الكمية المناسبة من عناصر المخزن (مثلاً المواد الكيميائية، أكياس القمامة).<br>• الحفاظ على جرد لكل عناصر المبيت المملوكة للموقع (مثلاً أسِرَة بطابقين، خزانة ملابس، مفارش، أدوات كهربائية، مواد كيميائية).<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• طلب ملاحظات الموظفين باستخدام سياسة “الباب المفتوح”.<br>• جلب القضايا المتعلقة برضا الموظف إلى اهتمام مدير القسم و الموارد البشرية.<br>• المشاركة في إجراءات تأديب الموظفين التقدمية.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تProviding information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. (Note: This line appears mixed; if should translate, keep in Arabic.)<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• إعلام وتحديث التنفيذيين، الأقران، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل ي قدم فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في خليط غني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة والمسبقة التوقعات لجميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قبل فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين التأنق الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفِس. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> الزميل المتخصص السريري (جراحة العظام)</p><p>مدة الزمالة: عام واحد.</p><p><strong>الغرض من الدور:</strong> زمالة المتخصص السريري في جراحة العظام هي زمالة معتمدة من ACGME-I لمدة عام تهدف إلى توفير تدريب سريري متقدم وجراحي وأكاديمي وبحثي في جراحة العظام والرياضة. بالعمل تحت إشراف جراحين العظام كعضو أساسي في خدمات الجراحة، سيقدم الزميل تقييمًا جراحيًا مهنيًا ورعاية مرضى تحت إشراف رئيس الجراحة مع الالتزام بالمعايير المهنية والأنظمة السلامة لضمان أعلى مستوى من التميز السريري ورعاية مركزة على المريض.</p><p><strong>المسؤوليات والنشاطات الرئيسية:</strong></p><p><strong>البحث والتعليم:</strong></p><ul><li>المشاركة في برنامج البحث والتعليم كما يوجهه مدير التعليم الطبي بالتعاون مع مدير البحث ورئيس الجراحة.</li><li>المشاركة في أنشطة مركز تدريب جراحة الرياضة SSTC.</li><li>الالتزام بجميع متطلبات التعليم والكفاءة في برنامج الزمالة المعتمد من ACGME-I، بما في ذلك المشاركة في التدريس المنهجي والتقييم والنشاط العلمي والتطوير المهني المستمر.</li></ul><p><strong>الإكلينيكي:</strong></p><ul><li>حضور العيادات الخارجية.</li><li>استشارة وفحص المرضى تحت إشراف رئيس الجراحة/جراح العظام/الجراح العام.</li><li>تطوير خطة رعاية فردية منذ الملاحظة الأولية والإدارة حتى العلاج الجراحي أو غير الجراحي والمتابعة.</li><li>إظهار فهم للعلامات، المخاطر، والقيود للإجراءات الشائعة لتحديد أنسب وأكثر الطرق فاعلية لإدارة تشخيص المريض من منظور جراحي وغيري جراحي.</li><li>إظهار معرفة بمعدات الرياضة، خاصة الأجهزة الوقائية المصممة للسماح للاعب بمواصلة المنافسة.</li><li>المشاركة في اجتماعات ومناقشات المراجعة الزميلية.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لجميع الأنشطة السريرية.</li><li>أداء الواجبات بالحراسة كما تم الاتفاق مع رئيس الجراحة.</li><li>المشاركة في تغطية طبية للفعاليات الرياضية بموافقة رئيس الجراحة.</li></ul><p><strong>الجراحي:</strong></p><ul><li>مراقبة الإجراءات الجراحية ومساعدة الجراحين حيثما أمكن.</li></ul><p><strong>المسؤوليات داخل المستشفى:</strong></p><ul><li>سيحضر الزميل جولات المرضى داخل المستشفى مع الجراح.</li><li>مساعدة المرضى وعائلاتهم بتوفير معلومات عن علاج المريض داخل المستشفى ورعايته بعد الخروج.</li></ul><p><strong>المسؤوليات العامة الأساسية:</strong></p><ul><li>ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات إدارة الجودة والسلامة والبيئة (QHSE) المعنية وتوجيه دائرة سيطرته لضمان أن تقدم المؤسسة خدمة آمنة وعالمية المستوى وآمنة وبيئية مسؤولة للعملاء والجمهور وموظفيها.</li><li>قيادة وتوجيه إدارة التغيير من خلال التحسين المستمر لجميع الأنظمة الوظيفية والعمليات والممارسات مع أخذ أفضل الممارسات العالمية والتغيرات في المعايير الدولية والتغيرات في بيئة الأعمال واللوجستيات والهندسة التي تتطلب خطط عمل استباقية.</li><li>المساهمة في الرؤية والهدف التنظيمي.</li><li><strong>الريادة الفكرية:</strong> المساهمة في منشورات الصناعة، التقديم في المؤتمرات، والانضمام إلى مجموعات مهنية كقائد فكري ومشاركة الرؤى وأفضل الممارسات مع الزملاء واستخدام القيادة الفكرية لمساعدة الميدان على التقدم.</li><li><strong>إدارة الأشخاص:</strong> تقديم الإرشاد والمساهمة المباشرة في خطط التطوير وإدارة الأداء للموظفين المباشرين لتحقيق مهمة المؤسسة وأهدافها.</li><li>تحمل أو قبول أي مسؤوليات أخرى يكلف بها من قبل المشرف المباشر ضمن دور ووظيفة المنصب.</li><li><strong>سلامة المرضى</strong>- حضور وإكمال الكفاءات بنجاح التي تركز على مبادرات سلامة المرضى المتبعة داخل مستشفى آسبيتار جراحة العظام والرياضة. التدريب على سلامة المرضى هو متطلب سنوي يشمل جميع القادة التنظيميين والموظفين والخدمات والمزودين المتعاقدين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن خمس سنوات بعد الدرجة الطبية الأولية (MD/MBBS/BMChB أو ما يعادلها).</li><li>مسجل لدى السلطة الترخيصية المعنية في البلد الأم كمختص جراح العظام.</li><li>القدرة على تشخيص وعلاج وإدارة القضايا الطبية البسيطة والمعقدة.</li><li>القدرة على إدارة رعاية المريض قبل وبعد الجراحة.</li><li>قدرات فكرية ومفاهيمية وتكامليّة ونوعية وتحليلية بارزة.</li><li>الالتزام بأعلى معايير المهنية والقيم الأخلاقية والسعي نحو التميز السريري.</li><li>الاستعداد لتحمل المسؤولية عن الأفعال والقرارات الشخصية.</li><li>موضوعية في اتخاذ القرارات، وفي إعطاء وتلقي التغذية الراجعة والتقييم النقدي.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في المواجهة والتعامل مع الضغوط.</li><li>القدرة على العمل بنظام ورديات واستعداد واضح للوضع في جداول الاستدعاء على مدار 24 ساعة إذا لزم الأمر</li><li>شهادة مهنية معترف بها، مثل MD أو MBBS/MBChB.</li><li>استيفاء جميع متطلبات ترخيص DHP/MoPH والاستعداد للامتحان النمطي في حال طلب DHP ذلك.</li><li>الاحتفاظ بتصريح طبي ساري في البلد الأم/بلد العمل الحالي يغطي سنوات الخبرة.</li></ul></section>