وظائف مطورى واجهة مستخدم
٤٨٢٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>المستشار الأول – توصيل خدمات المؤسسة سيقدم الاتجاه الاستراتيجي عبر محفظة خدمات المؤسسة، مع ضمان تكامل سلس للأطر الخاصة بتسليم الخدمة. سيقود المستشار الأول إدارة دورة الحياة الكاملة لمشروعات الهندسة والبنية التحتية، من تطوير المواصفات والمزايدة حتى التنفيذ والإغلاق. من خلال مواءمة الأطر مع أهداف المؤسسة، سيقوّي المستشار الأول الكفاءة التشغيلية ويُضمن تقديم قيمة مستدامة عبر المشاريع والخدمات.</p><br>دورك
<ul><li><span>توفير الاتجاه الاستراتيجي عبر محفظة خدمات المؤسسة، مع ضمان التنفيذ الفعال</span></li><li><span>التكامل بين التنفيذ، الشراء، الشؤون التجارية، الحوكمة، وتقديم الخدمة</span></li><li><span>الأطر.</span></li><li><span>تقييم فعالية خدمات المؤسسة وتقديم توصيات للتحسين بناءً على أفضل الممارسات العالمية.</span></li><li><span>قيادة تمارين القياس المقارن وتحليلات الفجوة لتحديد مجالات التحسين في تقديم الخدمة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة والتميز في إدارة الخدمة عبر الأقسام.</span></li><li><span>تقديم مشورة تقنية واستراتيجية مستقلة حول مشاريع وبرامج على مستوى المؤسسة، مع التأكد من توافقها مع أهداف التنظيم، معايير الخدمة، وأولويات التنمية الوطنية.</span></li><li><span>مراجعة وتقييم حالات الأعمال ومواثيق المشروع ودراسات الجدوى، مع تقديم النصح حول الملاءمة الاستراتيجية، التعرض للمخاطر، واعتبارات القيمة مقابل المال.</span></li><li><span>النصح بشأن استراتيجيات الشراء والتعاقد للمشروعات المتعلقة بتسليم الخدمة، مع ضمان التوافق مع مبادئ الحوكمة والامتثال والكفاءة.</span></li><li><span>العمل كنقطة تصعيد للتحديات الحرجة في الت delivery، وتقديم الحلول والتوصيات لتجاوز التأخيرات أو تجاوزات التكاليف أو نقص الجودة.</span></li><li><span>مراجعة والتحقق من كفاية أطر تقارير البرنامج ولوحات القيادة ومقاييس الأداء لضمان الشفافية والمساءلة.</span></li><li><span>المشاركة في مجموعات العمل ولجان المراجعة، وتقديم خبرة موضوعية لإبلاغ القرارات عالية المستوى.</span></li><li><span>النصح بشأن دمج إدارة الأصول والتحول الرقمي وأنظمة المؤسسة في تقديم البرنامج لتعزيز الكفاءة والاستدامة.</span></li><li><span>ضمان تسجيل وتدوين دروس المستفادة من المشاريع السابقة وتحليلها ودمجها في مبادرات تقديم الخدمة المستقبلية.</span></li><li><span>إدارة والإشراف على عمليات الشراء، بما في ذلك تطوير المواصفات، وثائق الدعوة، تنسيق اجتماعات العطاءات، التعديل، والمفاوضات التجارية.</span></li><li><span>قيادة التقييمات التجارية لمناقصات وتقديم تقارير تقييم تجاري عالية الجودة، مع ضمان الشفافية والامتثال.</span></li><li><span>مراجعة وتقديم التوصيات بشأن المطالبات والتغييرات والتمديدات الزمنية، بما في ذلك قرارات المهندس.</span></li><li><span>تمثيل المنظمة في اجتماعات عالية المستوى مع المستشارين والمتعاقدين حول القضايا التعاقدية والتجارية والمطالبات.</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ أطر تقديم خدمات المؤسسة والاتفاقيات ومستويات الأداء وأنظمة مراقبة الأداء لتحسين الاستجابة والقيمة مقابل المال ورضا العملاء.</span></li><li><span>قيادة فريق الشراء والتجارة في تنفيذ استراتيجية EPMO وأدواتها وحوكمتها والتقارير عبر مشاريع المؤسسة.</span></li><li><span>قيادة تحول "إدارة الأصول واتخاذ القرار"، بما في ذلك تطوير نماذج تحسين تكلفة الحياة الكاملة، عمليات المالية والميزانية، وإجراءات الشراء المتوافقة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة الشفافية والتميز التشغيلي والامتثال والتحسين المستمر ضمن وظيفة تقديم الخدمة.</span></li><li><span>التأكد من أن إدارة العقد تتم بشكل صحيح من قبل الأطراف المعنية.</span></li><li><span>مراقبة وتقديم تقارير عن أداء إدارة العقد من قبل الأطراف المعنية.</span></li></ul>عنكم<p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><ul><li>درجة جامعية من جامعة معتمدة في مجال مناسب مثل إدارة الإنشاءات، إدارة المشاريع، الإدارة التجارية أو ما يعادلها.</li><li>حالياً مُرخص مهنياً من مؤسسات أو منظمات مهنية معترف بها دولياً.</li><li>حد أدنى 20 عامًا من الخبرة بعد التخرج مع خبرة في مشاريع بنية تحتية كبرى أو برامج. سيُعطى الأفضلية للخبرة في الطرق والجوّ والتجهيزات والسكك الحديدية، 10 سنوات في وظيفة مماثلة، و5 سنوات في قطر و/أو منطقة الخليج.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة الإنجليزية.</li><li>معرفة راسخة بإدارة العقود وبأشكال العقود المختلفة، مثل FIDIC وتحليل مطالبات التمديد الزمني</li><li>فهم قوي للقوانين واللوائح في قطر.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية متقدمة باللغة العربية.</li></ul><p><b>المتطلبات المرغوبة</b></p><br><ul><li>درجة الماجستير في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><ul><li>سجل موثق في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li><li>ملف “متوازن”، مريح مع التخطيط والتحليل وإدارة الاعتبارات العملية والتجارية؛ سيكون المرشح الناجح قادرًا أيضًا على تعبئة الأشخاص والفرق وبقيادته سيقود الفرق ويضمن تقديم نتائج ناجحة.</li><li>فعال في بناء علاقات عمل جيدة ضمن هياكل معقدة داخليًا ومع أصحاب المصلحة في المشاريع المختلفين.</li><li>قيادة مشاريع وبرامج معقدة.</li><li>معرفة عميقة بتنفيذ المشاريع والإجراءات التجارية.</li><li>القدرة على اتخاذ قرارات ترتيب الأولويات بشكل غير متحيز وتحديد المسار المناسب، مع التعامل مع وجهات نظر العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على التفكير بشكل مبدع وممارسة حكم سليم اعتماداً على تحليل المخاطر.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات وتعزيز التعاون.</li><li>القدرة على تطبيق حكم سليم، التفكير بشكل أفقى ومبتكر، وتحديد حلول أو طرق عمل جديدة لتحقيق الهدف نفسه.</li><li>سجل موثق في تنفيذ مشاريع كبيرة متعددة التخصصات.</li></ul><span>المكافآت والمزايا</span><p><span>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>راتب معفي من الضرائب.</span></li><li><span>تغطية تأمين على الحياة.</span></li><li><span>تأمين صحي.</span></li><li><span>رصيد إجازة سنوية.</span></li><li><span> مخطط مكافأة الشركة.</span></li><li><span>برنامج مكافآت يمنح حسب الأداء.</span></li><li><span>مساهمة سنوية في تذاكر الطيران.</span></li><li><span>البدلات النقل والسكن.</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول على مدار 24/7 إلى متخصصين في المالية، المسائل القانونية، رعاية الأسرة، الصحة الشخصية، اللياقة والتغذية.</span></li></ul><p><span>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والاعتراف بالأثر الذي تحدثه.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p><span>نحن AtkinsRéalis، مؤسسة خدمات هندسية عالمية وكيان نووي. نربط الأشخاص والبيانات والتقنية لتحويل بنية العالم التحتية وأنظمته الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لتحقيق مستقبل أفضل كوكبنا وشعبه.</span></p><br><p><span>اعثر على المزيد.</span></p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>عادي<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>, نسعى لتوظيف أشخاص ذوي خصائص وخلفيات وآفاق متنوعة. نعتقد بقوة أن المواهب العالمية لا تميز بين الجنس أو الأصل العِرقي أو القومي أو الهوية الجنسية والميول، أو العمر، أو الدين أو الإعاقة، بل تتغنى بهذه الاختلافات وتثري نفسها.</span></p><br> </div>
Job Role: Service Delivery Specialist<br><br>Experience: 8-10 years<br><br>Location: Qatar (Onsite)<br><br>Duration: 1 year<br><br>Key Responsibilities<br><br>Service Delivery Management: <br><br>Lead and manage the delivery of IT support services to business users. Ensure service quality, user satisfaction, and operational efficiency. Develop and implement service improvement initiatives.<br><br>SLA Management & Compliance<br><br>Monitor and report on SLA and KPI performance. Ensure incidents, service requests, and problems are managed within agreed service levels. Identify trends and implement corrective actions to improve service performance.<br><br>Service Desk Management<br><br>Supervise daily service desk operations. Ensure efficient ticket handling, prioritization, escalation, and resolution processes. Improve service desk workflows and customer experience. Analyze support metrics and recommend service enhancements.<br><br>Problem Management & Operational Excellence <br><br>Lead root cause analysis activities for recurring incidents. Implement preventive measures to reduce service disruptions. Drive continual service improvement initiatives across the department. Coordinate with technical teams and vendors to resolve complex operational issues.<br><br>ITSM & ITIL Governance<br><br>Ensure full adoption and adherence to ITSM processes and ITIL best practices. Develop and maintain operational policies, SOPs, and governance procedures. Contribute to the development of IT service policies, procedures, and operational standards.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Strong Service Delivery Management experience. Deep understanding of ITSM platforms and processes. ITIL Foundation certification (minimum); ITIL Intermediate/Managing Professional preferred. Excellent problem-solving and analytical skills. Strong stakeholder and vendor management capabilities. Experience managing Service Desk and End-User Support operations.<br><br>Core Competencies<br><br>Service Delivery Excellence SLA & KPI Management ITIL & ITSM Expertise Root Cause Analysis Continuous Service Improvement Customer Experience Management Team Leadership Strong Problem-Solving Skills<br><br>Skills: itil,kpi,service improvement,sla,itsm,service delivery
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <div>الوصف الوظيفي</div> <br> <p>نحن نبحث عن موظف استقبال خدمات النزلاء ودود ومبادر ومتمرس في تقديم الخدمة للانضمام إلى فريق فندقنا في الدوحة. كجزء من قسم المكتب الأمامي، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجارب استثنائية للنزلاء من الوصول حتى المغادرة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل قوية، وتوجه يركز على النزيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p> <ul> <li>ترحيب النزلاء بتحية دافئة ومهنية ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة.</li> <li>إدارة تخصيص الغرف، إصدار المفاتيح، وتحديث تفضيلات النزلاء بدقة في نظام إدارة النزلاء (PMS).</li> <li>مساعدة النزلاء في الاستفسارات، الطلبات الخاصة، ومعلومات الفندق لضمان إقامة مريحة.</li> <li>التنسيق مع قسم التنظيف والهندسة لضمان جاهزية الغرفة، متابعة الصيانة، وتنفيذ طلبات النزلاء بسرعة.</li> <li>الارتقاء بمستوى فئات الغرف والترويج لخدمات الفندق لتعظيم الإيرادات.</li> <li>إدارة الاتصالات الواردة والرسائل وطلبات النزلاء بشكل فوري وبأسلوب مهذب.</li> <li>التنسيق مع خدمات الكونسيرج والحجوزات وأقسام الفندق الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.</li> <li>توفير معلومات دقيقة حول مرافق الفندق وخيارات الطعام وتنقلات وأماكن الجذب القريبة.</li> <li>التعامل مع ملاحظات وشكاوى النزلاء بمهنية، وتقديم حلول أو رفع القضايا إلى مدير الورديات عند الضرورة.</li> <li>متابعة النزلاء فيما يخص الطلبات الخاصة والشكاوى وإجراءات استعادة الخدمة.</li> <li>تسوية مدفوعات النزلاء، رسوم الغرف، الودائع، والمبالغ المستردة بدقة.</li> <li>الاحتفاظ بالتوثيق والتقارير وملاحظات تسليم الوردية بشكل صحيح.</li> <li>التأكد من بقاء صالة الاستقبال ومنطقة الاستقبال الأمامية نظيفة ومنظمة وذات مظهر جيد في جميع الأوقات.</li> <li>الالتزام بإجراءات أمان الفندق، والسلامة، والسرية.</li> <li>التحقق من هوية النزيل، الحفاظ على سجلات الزوار، واتباع إجراءات المكتب الأمامي القياسية.</li> <li>الالتزام بمعايير العلامة التجارية وإرشادات الخدمة في جميع الأوقات.</li> </ul> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <ul> <li>خبرة سابقة كوكيل خدمة النزلاء، ووكيل مكتب استقبال، أو في دور خدمة عملاء فندقية.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين قوية مع توجه يضع النزيل في المقام الأول.</li> <li>إتقان أنظمة PMS في الفنادق (مثل Opera/Fidelio) يفضل بشدة.</li> <li>مهارات حاسوبية جيدة؛ الإلمام بتطبيقات Microsoft Office.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ العربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة.</li> <li>القدرة على أداء مهام متعددة، والاحتفاظ بالهدوء تحت الضغط، والعمل في بيئة فندقية سريعة الوتيرة.</li> <li>مظهر مهني، اهتمام بالعناية الشخصية، وت attitude إيجابية.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل المؤهلات المرتبطة بالضيافة.</li> <li>الاستعداد للعمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع والأعياد العامة.</li> </ul> <br> <div><br></div></div></section>
توظيف: كبير مهندسي بيانات (البيانات والذكاء الاصطناعي) الموقع: الدوحة، قطر القطاع: الخدمات المصرفية / الخدمات المالية الخبرة: 12+ سنة بشكل عام (حد أدنى 7 سنوات في هندسة البيانات) خبرة بنظام GCC/قطر المصرفي إلزامية<br>نظرة عامة على الدور: دور استراتيجي مسؤول عن حوكمة إطار عمل هندسة البيانات المؤسسية الذي يدعم مبادرات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة. تركيز قوي على الذكاء الاصطناعي المسؤول، حوكمة البيانات، وتصميم هندسة على مستوى المؤسسة. المسؤوليات الرئيسية: حوكمة والإشراف على إطار عمل هندسة البيانات المؤسسية الداعمة لمبادرات تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي. تعريف والحفاظ على نماذج البيانات المفاهيمية والمنطقية والفيزيائية بما يتماشى مع متطلبات الأعمال والتحليلات والذكاء الاصطناعي. مراجعة وتصديق تصاميم هندسة البيانات وتدفقات البيانات من البداية للنهاية وخيوط البيانات وأنماط التكامل بما يتوافق مع متطلبات حوكمة البيانات وجودة البيانات والأمن والخصوصية. تقييم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي من منظور هندسة تقنية — مصادر البيانات والتكامل وقابلية التوسع والأداء والتوافق مع الهندسة المستهدفة. إقامة ضوابط تقنية للذكاء الاصطناعي المسؤول (RAI) — التحقق من البيانات، واكتشاف التحيز، والشرح، والتتبع، والمراقبة. تقييم حلول البائعين لتوافقها مع معايير الهندسة المؤسسية والتكامل والأمن والأداء. إجراء تقييمات مركّزة على البيانات لحلول الطرف الثالث من حيث حماية البيانات والخصوصية والامتثال التنظيمي. مراجعة BRS وتصاميم الحلول ومراجعات ما بعد التنفيذ (PIR) من منظور هندسة البيانات. حوكمة أطر تكامل البيانات — ETL/ELT، واجهات برمجة التطبيقات، التدفق المستمر، وتدفقات البيانات الدفعة. دعم مبادرات الامتثال التنظيمي والتدقيق ومنتديات حوكمة الهندسة. العمل كخبير وظيفي في حوكمة البيانات، حوكمة الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي المسؤول، ومنتديات مراجعة الهندسة. المتطلبات والمهارات والخبرة: 7–10+ سنوات في هندسة البيانات، إدارة البيانات المؤسسية، هندسة البيانات، أو تخصصات ذات صلة — مطلوب خبرة مصرفية / خدمات مالية، ويفضل GCC/قطر. فهم قوي لهندسة البيانات المؤسسية ونمذجة البيانات والتكامل وأطر الحوكمة. معرفة عملية بمنصات البيانات الحديثة — مستودعات البيانات، بحيرات البيانات/التكتلات الكمية، ETL/ELT، أنظمة التحليلات. فهم بيئات البيانات الخاصة بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي و مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول. خبرة في مراجعة الهندسة عبر بيئات محلية، سحابية، وهجينة. الإلمام بحوكمة البيانات وجودة البيانات وإدارة البيانات التعريفية والمتطلبات التنظيمية للبيانات. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوية عبر فرق الأعمال والتقنية والمخاطر والامتثال. شهادات مثل TOGAF، DAMA، CDMP، أو شهادات هندسة السحابة مفضلة. يُفضل الانضمام الفوري.
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>Receptionist (Female) | Bilingual (Arabic & English)</b></p><p><br></p><p>We are seeking a professional and customer-focused <b>Female Receptionist</b> to join our team. The ideal candidate should be fluent in both <b>Arabic and English</b> and have previous experience in front desk and administrative support functions.</p><p><br></p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Welcome and assist visitors in a professional manner.</li><li>Answer, screen, and transfer incoming calls.</li><li>Manage emails, mail, and courier correspondence.</li><li>Schedule appointments and coordinate meeting room bookings.</li><li>Provide administrative support to internal departments.</li><li>Monitor office supplies and stationery requirements.</li><li>Assist with data entry and document management.</li></ul><p><br></p><p><b>Requirements:</b></p><ul><li>Previous experience in a receptionist or front desk role (1 - 2 years).</li><li>Fluent in Arabic and English (spoken and written).</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Well-organized, punctual, and professional in appearance.</li><li>Proficient in Microsoft Office applications.</li></ul><p><br></p><p>If you have a positive attitude and a passion for delivering excellent customer service, we would love to hear from you.</p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><ul><li>ثنائي اللغة</li></ul></div>
<p>مهندسو دعم سطح المكتب جزء من فريق دعم تقنية المعلومات المستوى 2 المسؤول عن تقديم المساعدة الفنية للمستخدمين على الموقع وعن بُعد. تتضمن الدور دعم استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات، تجهيز الأجهزة، نشر أنظمة التشغيل، خدمات Microsoft 365، تسجيل نقط النهاية في Microsoft Intune، دعم الطابعات، تقنيات التفاعل الذكي والغرف والاجتماعات وأمن نقاط النهاية. يضمن المنصب تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs) والمعايير التشغيلية وسياسات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية. <br></p><p>تحديث، حل وتوثيق الحوادث وطلبات الخدمة في نظام تذاكر ITSM مع تفاصيل استكشاف أخطاء دقيقة مع الحفاظ على الامتثال لـ SLA.</p><ul><li><p>تقديم دعم فني من المستوى 2 للمستخدمين عبر الدعم الميداني والمتاح عن بُعد.</p></li><li><p>استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة، النظام التشغيلي والبرمجيات.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة سطح المكتب، الحواسيب المحمولة، الأجهزة اللوحية والملحقات ذات الصلة.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين وتحديث واستكشاف أخطاء تطبيقات الأعمال والبرمجيات المؤسسية.</p></li><li><p>دعم خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook و Teams و OneDrive ومجموعة Microsoft Office.</p></li></ul><p>والقضايا المرتبطة بحساب المستخدم.</p><ul><li><p>إدارة نقاط نهاية Windows باستخدام Microsoft Intune، بما في ذلك تسجيل الجهاز، السياسة</p></li></ul><p>النشر، ومراقبة الامتثال، ونشر التطبيقات واستكشاف الأخطاء.</p><ul><li><p>دعم تسجيل جهاز Microsoft Entra ID (Azure AD)، مصادقة المستخدم، الارتباط الشرطي</p></li></ul><p>المشكلات المتعلقة بالوصول وأجهزة Azure AD الهجينة.</p><ul><li><p>إجراء تحديثات ميزات Windows، التحديثات المتراكمة، تحديثات التعريفات، وتحديثات البرنامج الثابت</p></li></ul><p>ترقيات نظام التشغيل.</p><ul><li><p>تكوين واستكشاف أخطاء أجهزة الطابعة، الماسحات الضوئية، السبورات الذكية، معدات المؤتمرات،</p></li></ul><p>غرف الاجتماعات وأجهزة الصوت والفيديو.</p><ul><li><p>إعداد والحفاظ على اتصال الشبكة السلكية واللاسلكية لأجهزة العملاء.</p></li><li><p>التعاون مع فرق تكنولوجيا معلومات أخرى ومحترفين لحل القضايا المعقدة.</p></li><li><p>تقديم إرشادات للمستخدمين حول تطبيقات Microsoft 365 وميزات Windows وأمن نقاط النهاية</p></li></ul><p>وسياسات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.</p><ul><li><p>إجراء استبدال الأجهزة، تنسيق الضمان، إدارة دورة حياة الأجهزة،</p></li></ul><p>التحقق من الجرد وإدارة الأصول.</p><ul><li><p>دعم الاجتماعات التنفيذية، غرف الاجتماعات، والفعاليات الحيوية للأعمال من خلال التأكد من أن جميع</p></li></ul><p>معدات تكنولوجيا المعلومات تعمل بشكل صحيح.</p><ul><li><p>المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات التي تشمل تحديث نقاط النهاية، ترقية Windows، تنفيذ Microsoft</p></li></ul><p>Intune، ترحيل Microsoft 365 والتوافق مع أمان نقاط النهاية</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، مع</p></li></ul><p>حد أدنى خبرة سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية، حل مشكلات واستكشاف أخطاء</p></li></ul><p>قوية.</p><ul><li><p>معرفة تقنية قوية بأنظمة الحاسوب، الأجهزة، أنظمة التشغيل و</p></li></ul><p>البرمجيات.</p><ul><li><p>خبرة في دعم تطبيقات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook و Teams و OneDrive و</p></li></ul><p>Microsoft Office.</p><ul><li><p>الإلمام بـ Active Directory و Microsoft Entra ID (Azure AD)، الاندماج الهجين لـ Azure AD،</p></li></ul><p>Windows Autopilot، Windows Update for Business، وGroup Policy.</p><ul><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية مع منهجية مركزة على العميل.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون ضمن بيئة الفريق.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على ترتيب أولويات المهام المتعددة وتحقيق</p></li></ul><p>المواعيد النهائية.</p><ul><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.</p></li><li><p>الالتزام بالتعلم المستمر وتبني تقنيات إدارة نقاط النهاية الحديثة</p></li></ul><p>التقنيات.</p>
<strong>نبني على ماضينا. ومستعدون للمستقبل<br><br></strong>ورلي (Worley) هي شركة خدمات مهنية عالمية تضم خبراء في مجالات الطاقة والكيماويات والموارد. نحن نتشارك مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق القيمة على مدار عمر أصولهم. إننا نربط بين عالمين، وننتقل نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، مع المساعدة في توفير الطاقة والكيماويات والموارد المطلوبة الآن.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>دعم توحيد مواصفات المعدات والرسومات ونماذج المستندات. </li><li>المساهمة في فهم المعرفة الفنية والمتطلبات القانونية ومواصفات العملاء كلما كان ذلك ممكناً وقانونياً. </li><li>استخدام المعايير المحلية/العالمية لدعم التميز الفني. </li><li>دعم مهام فحص المستندات والتحقق من التصميم لضمان الامتثال لمواصفات الشركة والمشروع. </li><li>الإشراف الفني على مصممي ورسامي الميكانيكا المحددين للمشروع أثناء تنفيذ واجباتهم. </li><li>إعداد المواصفات وجداول البيانات والمعلومات الأخرى التي تغطي المعدات الدوارة وحزم الأنظمة. </li><li>إجراء تقييم العروض ومراجعة مستندات الموردين واعتمادها. </li><li>أنشطة الكتابة الفنية، ولا سيما إعداد التقارير الفنية وأدلة التشغيل. </li><li>إدارة الدراسات والمشاريع ذات الصلة بالمعدات الميكانيكية الدوارة الموكلة إليه. </li><li>إعداد الطلبات الفنية وتحديد متطلبات الفحص والاختبار والتوثيق. </li><li>تطبيق حلول مبتكرة والتطورات التكنولوجية والأساليب للتعامل بفعالية مع العمل خارج التسلسل. </li><li>دعم المهندس الرئيسي في مراقبة أنشطة الجودة واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة. </li><li>مساعدة فريق المشروع في وثائق المشروع مثل المقترحات والتقديرات والميزانيات والجداول الزمنية. </li><li>الإعداد والمشاركة في الاجتماعات الأسبوعية لتخصص الميكانيكا، وإعداد تقارير الإنجاز، واتباع إجراءات الفحص المطلوبة. </li><li>مراجعة واعتماد جميع المستندات الفنية ذات الصلة والتنسيق مع المهندس الرئيسي. </li><li>إدارة المهام الهندسية الموكلة وتنفيذها فنياً وإتمامها في مجال التخصص الميكانيكي الدوار المحدد، وتقديم مدخلات الهندسة الخاصة بالمعدات الدوارة للدراسات المفاهيمية والهندسة الأولية (FEED) والتصميم الهندسي التفصيلي لمنشآت البتروكيماويات والمصافي ومرافق النفط والغاز بما في ذلك المرافق التابعة لها. </li><li>ضمان الجودة: المسؤولية عن العمل وفقاً لأحكام وإرشادات أنظمة ضمان الجودة.</li><li>السلامة: المسؤولية عن السلامة الشخصية وممارسات العمل الآمنة. معرفة عملية بأساليب وإجراءات الصحة والسلامة المهنية واتباعها لتعزيز الوعي بالصحة والسلامة والبيئة.</li><li>الكفاءة في الصحة والسلامة والبيئة:</li><ul><li>الحفاظ على التركيز على الصحة والسلامة والبيئة مع الفريق لضمان متطلبات الصحة والسلامة المهنية والبيئة.</li><li>إظهار ممارسات عمل تتناسب مع ثقافة تتسم بأفضل أداء عالمي في مجالات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>إظهار التزام واضح وفاعل تجاه:</li><li>الرفاهية الشخصية؛</li><li>أماكن وأنشطة عمل صحية وآمنة؛ و</li><li>التحسين المستمر لأداء ورلي (Worley) في الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>تحديد مخاطر العمل والحوادث والإبلاغ عنها. <br></li></ul></ul><strong>التعليم - المؤهلات، الاعتماد، التدريب<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس بنظام الدوام الكامل في الهندسة الميكانيكية من جامعة معتمدة. </li><li>الاعتماد الهندسي من وزارة البلدية والبيئة (MME) متطلب إجباري. يجب على المرشحين الذين لا يحملون هذا الاعتماد أن يكونوا على استعداد للحصول عليه خلال فترة التجربة. </li><li>تعتبر صفة مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي للحصول عليها ميزة إضافية.<br><br></li></ul><strong>الخبرة في القطاع<br><br></strong><ul><li>يجب أن يمتلك المرشح خبرة واسعة في قطاع النفط والغاز في دول مجلس التعاون الخليجي. </li><li>يجب أن يمتلك المرشح خبرة في التصميم التفصيلي والهندسة الأولية (FEED) في الهندسة الميكانيكية. </li><li>يجب أن يمتلك المرشح معرفة بالهندسة الميكانيكية وأن يكون مطلعاً على المعايير/الأكواد ومواصفات قطر للطاقة (QP).</li><li>تعد الخبرة السابقة كمهندس معدات دوارة للتوربينات الغازية في قطاعي الاستكشاف والإنتاج والنقل والتخزين (Upstream & Midstream) ميزة إضافية. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة جيدة في الضواغط والمضخات. <br><br></li></ul><strong>نمضي قدماً معاً<br><br></strong>نحن ملتزمون ببناء بيئة عمل متنوعة وشاملة ومحترمة حيث يشعر الجميع بالانتماء والقدرة على التعبير عن أنفسهم والاستماع إليهم. نحن نقدم فرص عمل متكافئة لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين دون النظر إلى العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النسب أو حالة الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المواطنة أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br><br>نحن نريد لموظفينا أن يمتلكوا الحماس والتمكين لإحداث أثر مستدام. لذا، ينصب تركيزنا على ثقافة مستلهمة من القيم تطلق العنان للتميز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار.<br><br>ونحن لا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل ننفذه بالفعل. إننا نعيد تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم تحول القوى العاملة لدينا لتصبح خبيرة في البنية التحتية والتكنولوجيا للطاقة منخفضة الكربون اليوم.<br><br>مهما كان طموحك، فهناك مسار لك هنا. ولا توجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، ولتكون جزءاً من تحقيق التغيير المستدام.
<p>Provide planning, reporting, and consolidation for the Supply department by coordinating and analysing division reports, Key Performance Indicators (KPIs), objectives and other corporate requirements, to help ensure department service offering and objectives are achieved. Key Job Accountabilities - I _x000D_ Assist in the analytics capture and status reporting of department Key Performance Indictors (KPI) to validate KPI target compliance and discuss KPI recovery plans. Conduct root cause / trend analysis on lagging KPIs and recommend fit-for-risk opportunities to improve KPI performance and end user satisfaction. Prepare and track the status of Supply department related objectives, schedules, and applicable reports to ensure progress and compliance of Supply department business plan and governance. Participate in the analysis of the department level annual Strength, Weakness, Opportunity, Threat (SWOT) analysis and prepare reports showing adjustment recommendations to the department's five-year plan to align with the QatarEnergy LNG vision and strategy. Conduct and / or assist in any Supply department / End User surveys and then provide areas of improvement to enhance the departments service offerings. Key Job Accountabilities - II _x000D_ Maintain and prepare Supply department annual budget reviews to validate the department spend actuals are in line with the annual spend plan. Maintain the Supply department annual training plan, to include QatarEnergy LNG required training, professional certifications, etc. to support employee development objectives. Support and participate in the development and execution of Supply department performance reviews to provide best in class employee forums for all participants. Support and maintain updates for, department peer reviews, internal and external audits, Table of Financial Authority (TOFA) changes, and other assigned areas to ensure the controls are maintained, exposures are identified, and any gaps are mitigated. Qualifications _x000D_ Bachelor s degree in engineering, science or commercial discipline. Knowledge and/or Experience - I _x000D_ 8 years experience in oil and gas industry. Knowledge of process improvement methodologies, lean techniques, and industry reporting best practice. Knowledge on SAP / computers, trend analysis, budgeting, and training programs.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in engineering, science or commercial discipline. Knowledge and/or Experience - I _x000D_ 8 years experience in oil and gas industry. Knowledge of process improvement methodologies, lean techniques, and industry reporting best practice. Knowledge on SAP / computers, trend analysis, budgeting, and training programs.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>فرصة تصوير مؤقتة</p><p>نحن نبحث عن فرد للمشاركة في جلسة تصوير فوتوغرافي أو فيديو في موقع نختاره. سيتم تأكيد التاريخ والوقت والمكان لاحقاً.</p><p>المدة: من 3 إلى 4 ساعات يومياً.</p><p>الخبرة: لا يُشترط خبرة سابقة.</p><p><b>الدين: غير مسلم</b></p><p>المتطلبات: الالتزام بالمواعيد، مظهر مقبول، وثقة أمام الكاميرا.</p><p>يجب على المتقدمين المهتمين إرسال اسمهم وعمرهم ورقم الاتصال بهم.</p><p><br></p><p>ثلاثة أيام في الشهر.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>إذا كان الفرد مسلماً، سيكون نوع التصوير أداءً لـ 100 ركعة من قيام الليل. من المهم أن يكون الفرد قد سُجن لمدة تفوق السنة، وسيحصل على مكافأة مالية كبيرة مقابل مشاركته.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات: الالتزام بالمواعيد، مظهر مقبول، وثقة أمام الكاميرا. الدين: غير مسلم</p><p><br></p><p>يجب على المتقدمين المهتمين إرسال اسمهم وعمرهم ورقم الاتصال بهم.</p><p><br></p><p><br></p><p>إذا كان الفرد مسلماً، سيكون نوع التصوير أداءً لـ 100 ركعة من قيام الليل. من المهم أن يكون الفرد قد سُجن لمدة تفوق السنة، وسيحصل على مكافأة مالية كبيرة مقابل مشاركته.</p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث حاليًا عن أشخاص ديناميكيين وذوي دافع ذاتي من محترفي المكتب الأمامي الذين يرغبون في دفع مسيرتهم المهنية إلى الأمام.<br><br>بواب الاستقبال مسؤول عن تقديم خدمة مهنية ومركّزة على العميل لضيوفنا، وضمان أن تكون زيارتهم كل مرة تجربة لا تُنسى، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تقديم خدمة مهنية ودافئة وجذابة باستمرار<br>• التأكد من استقبال الضيوف بشكل مناسب وبطريقة دافئة عند الوصول<br>• فتح أبواب السيارات للضيوف القادمين والمغادرين ومرافقتهم إلى اللوبي<br>• التحكم في جميع مفاتيح سيارت الضيوف والتأكد من تسليم السيارات خلال 10 دقائق من طلب الضيف<br>• إحالة جميع شكاوى الضيوف أو مشاكلهم إلى المدير المناوب<br>• التأكد من إجراء تسليم فعال بين ورديات المناوبة<br>• إظهار فهم كامل لسياسات وإجراءات الفندق ومعايير الخدمة والاطلاع الدائم على مرافق الفندق وأحداثه<br>• إقامة وترويج والحفاظ على علاقات عامة جيدة مع تلبية أو تجاوز توقعات الضيوف</p> </div>
Operational Management<br><br> Assist the Assistant Restaurant Manager in training and supervising front-of-house staff. Oversee daily floor operations and ensure all company standards are consistently met. Ensure completion of all opening and closing procedures, checklists, and requisitions for each shift. Conduct and lead pre-shift briefings and ensure staff attendance at departmental meetings. Communicate effectively with staff regarding menu updates, reservations, special guest requirements, and operational issues. Ensure all service steps, policies, and procedures are followed in line with company guidelines. Monitor restaurant and kitchen operations to ensure food quality and service standards are maintained. Utilize the Point of Sale (POS) system efficiently. Follow and enforce proper cash handling procedures.<br><br>Customer Service<br><br> Interact with guests in a professional and friendly manner to ensure high levels of satisfaction. Handle guest concerns and complaints promptly and effectively. Maintain a visible presence on the floor to monitor service quality and provide guidance where needed.<br><br>Leadership & Team Supervision<br><br> Observe staff performance and provide constructive feedback for continuous improvement. Encourage teamwork, accountability, and a positive work environment. Ensure staff are well-organized, prepared, and aligned with operational requirements. Lead by example and act as a role model for service excellence.<br><br>HR & Training<br><br> Support continuous training and development of team members. Identify talent and assist in staff development initiatives. Participate in recruitment processes and coordinate with HR when required. Ensure timely completion of probation reviews, appraisals, and documentation. Promote a culture of respect, engagement, and teamwork.<br><br>Health & Safety<br><br> Ensure compliance with local health, hygiene, and safety regulations. Maintain a clean, safe, and organized working environment at all times.<br><br>Marketing & Brand Representation<br><br> Maintain knowledge of current promotions, offers, and packages. Act as a brand ambassador, ensuring all interactions reflect company values and standards.<br><br>Communication<br><br> Demonstrate strong verbal and written communication skills. Prepare and communicate reports when required. Ensure clear and consistent communication between front-of-house and kitchen teams.
Operational Management<br><br> Assist the Assistant Restaurant Manager in training and supervising front-of-house staff. Oversee daily floor operations and ensure all company standards are consistently met. Ensure completion of all opening and closing procedures, checklists, and requisitions for each shift. Conduct and lead pre-shift briefings and ensure staff attendance at departmental meetings. Communicate effectively with staff regarding menu updates, reservations, special guest requirements, and operational issues. Ensure all service steps, policies, and procedures are followed in line with company guidelines. Monitor restaurant and kitchen operations to ensure food quality and service standards are maintained. Utilize the Point of Sale (POS) system efficiently. Follow and enforce proper cash handling procedures.<br><br>Customer Service<br><br> Interact with guests in a professional and friendly manner to ensure high levels of satisfaction. Handle guest concerns and complaints promptly and effectively. Maintain a visible presence on the floor to monitor service quality and provide guidance where needed.<br><br>Leadership & Team Supervision<br><br> Observe staff performance and provide constructive feedback for continuous improvement. Encourage teamwork, accountability, and a positive work environment. Ensure staff are well-organized, prepared, and aligned with operational requirements. Lead by example and act as a role model for service excellence.<br><br>HR & Training<br><br> Support continuous training and development of team members. Identify talent and assist in staff development initiatives. Participate in recruitment processes and coordinate with HR when required. Ensure timely completion of probation reviews, appraisals, and documentation. Promote a culture of respect, engagement, and teamwork.<br><br>Health & Safety<br><br> Ensure compliance with local health, hygiene, and safety regulations. Maintain a clean, safe, and organized working environment at all times.<br><br>Marketing & Brand Representation<br><br> Maintain knowledge of current promotions, offers, and packages. Act as a brand ambassador, ensuring all interactions reflect company values and standards.<br><br>Communication<br><br> Demonstrate strong verbal and written communication skills. Prepare and communicate reports when required. Ensure clear and consistent communication between front-of-house and kitchen teams.
لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نخلق بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وتكتسب فيها المسارات المهنية معنى حقيقيًا. مسترشدين بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "صناعة المكان"، نحن نؤمن بإثراء الحياة، بدءًا من حياتك أنت. نحن نمكنك من إظهار شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك الخاصة. ستكون جزءًا من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف دعوتك المهنية. معًا، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخر.<br>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشمولية، وتجارب البيع بالتجزئة المميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم العقار فندقًا يحتوي على 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكنًا خاصًا، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة منسقة بعناية. تضم وجهتنا أيضًا "أسايا"، وهو أول نادٍ للعافية الاجتماعية للأعضاء فقط في قطر، وتكمله صالة "مانور كلوب" المميزة لروزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تقف وراء هذه الوجهة. وكجزء من محفظة فنادق ومنتجعات روزوود العالمية، يمثل العقار جيلًا جديدًا من الفخامة التي تتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.<br>تجربة الزملاء لدينا: نحن نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل: راتب تنافسي وباقة مزايا، سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة، يوم إجازة في عيد ميلادك (لأن مراحل حياتك مهمة!)، خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم رحلتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنيًا وشخصيًا - أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معنا.<br>دورك: الواجبات والمسؤوليات الأساسية: الحلول الرقمية ورقمنة الضيافة: دعم مبادرات الرقمنة عبر عمليات الفندق، بما في ذلك منصات الضيوف، وأدوات الزملاء، ولوحات معلومات التقارير، والنماذج عبر الإنترنت، وأتمتة سير العمل، وحلول إنتاجية الأقسام. مساعدة الأقسام في توثيق العمليات اليدوية وتحديد الفرص البسيطة لتحسين الكفاءة من خلال الأدوات الرقمية المعتمدة وسير العمل الموحد. تنسيق الاختبار، وملاحظات المستخدمين، وتسجيل المشكلات، ودعم اعتماد الحلول الرقمية المستخدمة في الغرف، والمأكولات والمشروبات، والمنتجع الصحي، والمساكن، والمالية، والهندسة، وغيرها من المناطق التشغيلية. تقديم التدريب الأساسي وتوجيه المستخدمين لمساعدة الزملاء على اعتماد المنصات الرقمية المعتمدة وتقليل العمل اليدوي أو المكرر.<br>البنية التحتية السحابية والحلول الرقمية: المساعدة في إدارة وصيانة المنصات السحابية مثل Azure وOracle Cloud Infrastructure للعمليات اليومية، ودعم الحلول القائمة على السحابة وأدوات الأتمتة حسب التوجيهات. تنفيذ مهام الأتمتة الموكلة ودعم مراقبة استخدام الموارد السحابية، وتوافر الخدمة، والتنبيهات، وتقارير التكلفة تحت الإشراف. تحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين أداء البنية التحتية، وتعزيز موثوقية النظام، ودعم مبادرات التحول الرقمي على مستوى العقار.<br>دعم تكنولوجيا المعلومات اليومي وطلبات الخدمة: توفير دعم فني أولي للزملاء والأقسام التشغيلية ومتطلبات تكنولوجيا الضيوف المعتمدة، مع التركيز على المنصات الرقمية وتطبيقات الأعمال. تلقي طلبات الخدمة وتسجيلها وتحديد أولوياتها ومتابعتها، مع ضمان التحديثات في الوقت المناسب والإغلاق المناسب للتذاكر المخصصة أو مهام الدعم الرقمي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج والطابعات والوصول إلى الشبكة وWi-Fi والاتصالات الهاتفية والتطبيقات ومشكلات وصول المستخدم، وتصعيد المسائل غير المحلولة بتفاصيل واضحة.<br>أنظمة الضيافة والبيانات ودعم تكنولوجيا الضيوف: المساعدة في دعم أنظمة الفندق مثل PMS، وPOS، وأنظمة المفاتيح، وإنترنت الضيوف، واللافتات الرقمية، وتكنولوجيا الغرف، وأدوات اتصال الضيوف، وغيرها من تطبيقات العقار. دعم دقة البيانات، وإعداد التقارير الأساسية، وفحوصات لوحة المعلومات، واستخدام النماذج الرقمية، واختبار النظام بعد الإصلاحات أو الترقيات أو تغييرات التكوين. توفير دعم سريع لمشكلات التكنولوجيا التي قد تؤثر على خدمة الضيوف، وضمان تصعيد المخاوف بسرعة عندما يكون التأثير على الأعمال مرتفعًا.<br>الأتمتة وإعداد التقارير وتحسين العمليات: المساعدة في الأتمتة البسيطة، والتقارير المجدولة، وقوائم SharePoint، وأدوات Microsoft 365، والنماذج، وسير عمل الموافقة، وأدوات التتبع الرقمية على مستوى القسم حسب اعتماد فريق التجربة التقنية. المساعدة في صيانة وثائق الأتمتة، ونصوص الاختبار، وأدلة المستخدم، وملاحظات الدعم لضمان سهولة تشغيل ودعم الحلول الرقمية. مراقبة سير العمل الرقمي المخصص أو التقارير بحثًا عن الفشل أو البيانات المفقودة أو مشكلات الوصول أو مخاوف اعتماد المستخدم والتصعيد عند الحاجة.<br>دعم المشاريع والموردين والعمليات: مساعدة فريق التجربة التقنية أثناء المشاريع الرقمية، وطرح الأنظمة، والترقيات، والصيانة الوقائية، والاختبار، وأنشطة الاستعداد التشغيلي. تنسيق زيارات دعم الموردين الأساسية أو الجلسات عن بُعد للمهام الرقمية أو السحابية المخصصة، وضمان رؤية تكنولوجيا المعلومات والتوثيق المناسب للإجراءات المتخذة. متابعة مهام المشروع المخصصة، وملاحظات التسليم، وتحديثات المخزون، وإجراءات الاعتماد الرقمي، وطلبات القسم لدعم التسليم السلس. أداء واجبات أخرى مماثلة أو ذات صلة حسب الضرورة.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: أساسيات الرقمية والسحابية والأتمتة: يفضل الحصول على معرفة أساسية بـ Microsoft 365، وSharePoint، والنماذج، والقوائم، وPower Automate أو أدوات أتمتة مشابهة. الوعي بالمنصات السحابية مثل Azure وOracle Cloud Infrastructure، بما في ذلك المراقبة الأساسية، والتنبيهات، والوصول، واستخدام الموارد، والوعي بالتكلفة. فهم أساسي لسير العمل الرقمي، ولوحات معلومات التقارير، ودقة البيانات، واعتماد المستخدم، وتوثيق العمليات. الرغبة في تعلم منصات الضيافة الرقمية، والعمليات السحابية، والتكامل، ومعايير الأتمتة، وحوكمة تكنولوجيا الشركات.<br>الخبرة الفنية: معرفة عمل جيدة بدعم سطح المكتب، وأنظمة تشغيل Windows، والطابعات، والأجهزة المحمولة، والشبكات الأساسية، وتطبيقات الأعمال، وأنظمة تكنولوجيا الفنادق الشائعة. فهم أساسي لـ PMS، وPOS، وإنترنت الضيوف، وحماية النقاط النهائية، والتصحيح، وطلبات الوصول، والنسخ الاحتياطي، وممارسات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. القدرة على استكشاف المشكلات منطقيًا، وتوثيق النتائج بوضوح، والتصعيد بمعلومات دقيقة عند الحاجة. الوعي بالأمن السيبراني والخصوصية ومراقبة الأصول وممارسات حماية البيانات في بيئة الضيافة.<br>مهارات الاتصال والخدمة: موقف قوي تجاه الخدمة مع القدرة على دعم الضيوف والزملاء باحترافية وصبر. مهارات اتصال واضحة مع القدرة على شرح المسائل الرقمية والتقنية البسيطة للمستخدمين غير التقنيين. القدرة على اتباع التعليمات وإدارة المهام الموكلة وتقديم تحديثات في الوقت المناسب لمشرف أو مدير التجربة التقنية. اهتمام جيد بالتفاصيل للوثائق، وسجلات الأصول، وطلبات الوصول، وسير العمل، والتقارير، وسجلات الدعم.<br>المؤهلات: دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو الأعمال الرقمية، أو مجال ذي صلة؛ قد يتم النظر في الخبرة العملية المعادلة. دور للمبتدئين يتطلب خبرة لا تقل عن 0 إلى سنتين في تكنولوجيا المعلومات، أو الأنظمة الرقمية، أو الأتمتة، أو إعداد التقارير، أو دعم التكنولوجيا، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الضيافة أو بيئة قائمة على الخدمة. يفضل التعرض لدعم المستخدم النهائي، وأدوات Microsoft 365، والأتمتة الأساسية، وإعداد التقارير، وسجلات الأصول، والمفاهيم السحابية، أو دعم تطبيقات الأعمال. القدرة على العمل تحت الإشراف، واتباع الإجراءات المعتمدة، والتعلم بسرعة، وتصعيد المشكلات بشكل مناسب.<br>المؤهلات المفضلة: يعد التدريب في Microsoft، وأساسيات Azure، وأساسيات Oracle Cloud، وPower Platform، وComp TIA، وITIL Foundation، والشبكات، والأمن، أو أنظمة الضيافة ميزة إضافية. خبرة أو تعرض أكاديمي للرقمنة، والأتمتة، وإعداد تقارير البيانات، والمنصات السحابية، وأنظمة الفنادق، ومنصات مكتب الخدمة، أو أدوات سير العمل. تعد خبرة البرمجة النصية الأساسية، وإعداد التقارير، وإنشاء لوحات المعلومات، والأتمتة، وSharePoint، وPower Automate، أو إدارة المخزون مفيدة. يفضل التعرض السابق لعمليات تكنولوجيا الضيافة الفاخرة أو مشاريع الفنادق الرقمية.<br>الكفاءات: يحدد هذا القسم الكفاءات الرئيسية المطلوبة للنجاح في هذا الدور للمبتدئين الذي يركز على المجال الرقمي. تم تسليط الضوء على الكفاءات الأكثر أهمية لمسؤول التجربة التقنية الرقمية أدناه. التمركز حول الضيف - يدعم الحلول الرقمية والتكنولوجية التي تحسن تجربة الضيف والزملاء من خلال دعم موثوق وعملي وسهل الاستخدام. العقلية الرقمية - يُظهر الفضول والرغبة في تعلم الأدوات الرقمية، والأتمتة، والمنصات السحابية، وإعداد التقارير، وحلول تكنولوجيا الضيافة. الدافع - إكمال مهام الدعم الموكلة، والفحوصات الروتينية، ومتابعات الأتمتة، وإجراءات المشروع الرقمي بإلحاح ودقة. المبادرة - تحديد العمل اليدوي المتكرر، وفجوات الاعتماد الرقمي، وفرص التحسين البسيطة، ثم مشاركة التوصيات مع فريق التجربة التقنية. النزاهة - التعامل مع الوصول، والمعلومات السحابية، والبيانات التشغيلية، وطلبات الضيوف، والأجهزة، وسجلات الدعم بالسرية والمساءلة. القدرة على التكيف - الاستجابة بشكل إيجابي للأولويات التشغيلية المتغيرة، والحوادث العاجلة، والأنظمة الجديدة، ومتطلبات الفندق سريعة الخطى. التعاون - العمل بفعالية مع فريق التجربة التقنية، والأقسام التشغيلية، والموردين المعتمدين لدعم الحلول الرقمية وحل المشكلات.<br>ظروف العمل: منصب بدوام كامل مع دعم عرضي في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات بناءً على المتطلبات التشغيلية أو مشاريع التكنولوجيا أو صيانة النظام. قد يكون الدعم عند الطلب أو بنظام الورديات مطلوبًا للحوادث التي تؤثر على الأعمال، أو مشكلات الخدمة الرقمية، أو أنشطة الصيانة المخطط لها. بيئة فندق سريعة الخطى تتطلب حل المشكلات العملي، والاتصال الواضح، والتركيز على الخدمة، والرغبة في التعلم. تفاعل منتظم مع الضيوف والزملاء والمديرين وفرق تكنولوجيا الشركات والموردين المعتمدين في بيئة مهنية. التعلم المستمر مطلوب للبقاء على اطلاع دائم بأنظمة العقارات، والأدوات الرقمية، والمنصات السحابية، ومتطلبات الأمن السيبراني، ومعايير التكنولوجيا. يجب أن يخضع الموظف لاجتياز فحص الخلفية ليكون مؤهلاً للمنصب.<br>الخبرة: 0 إلى سنتين من الخبرة المهنية التدريجية في تكنولوجيا المعلومات، ودعم الأنظمة الرقمية، والأتمتة، وإعداد التقارير، وأساسيات السحابة، ودعم مكتب الخدمة، ودعم أنظمة الضيافة، وتتبع الأصول، أو توثيق دعم المستخدم. تهدف البيانات الواردة في وصف الوظيفة هذا إلى تمثيل الواجبات الرئيسية والطبيعة الأساسية ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وهي لا تهدف إلى أن تكون جميع مسؤوليات أو مؤهلات الوظيفة. قد يتم تحديث وصف الوظيفة هذا في أي وقت. ستتم مراجعة وصف الوظيفة هذا بشكل منتظم لدمج أي مسؤوليات جديدة تعكس متطلبات العمل.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Overview<br></p><p><span><strong>HYDRATIGHT by ENERPAC TOOL GROUP – Who we are</strong></span></p><br><p><span>Enerpac Tool Group Corp. is a leading provider of industrial tools, services, technology, and solutions, supporting a broad and diverse customer base across more than 100 countries. The organisation enables complex, often hazardous work to be carried out safely and efficiently. Enerpac Tool Group businesses are recognised for their expertise in high-pressure hydraulic tools, controlled force products, and precision positioning solutions.</span></p><br><p><span>Hydratight, part of Enerpac Tool Group, is a global provider of specialised mechanical and joint integrity services. For over 30 years, Hydratight has supported customers across oil and gas, power generation, petrochemical, and heavy industry to operate safely, efficiently, and reliably. We combine technical expertise, certified workforce capability, and proven processes to deliver right-first-time, safety-critical solutions across the full asset lifecycle - from construction through to maintenance and decommissioning.</span></p><br><p><span><strong>Summary - basic function of the role</strong></span></p><br><p><span>We are looking for an experienced Sales Engineer to support the continued growth of our Hydratight services business in Qatar. This is a strategic, customer-facing role focused on identifying and converting opportunities across Qatar’s oil and gas, LNG, petrochemical, energy, and industrial construction markets. The successful candidate will build relationships with EPC contractors, main contractors, end users, consultants, and other project stakeholders, positioning Hydratight as a trusted technical partner on major projects across the country.</span></p><br><p><span>Combining technical understanding with strong commercial capability, you will manage opportunities from early identification and prequalification through to proposal development, negotiation, and order closure.</span></p><br><p><span><strong>Job Duties and Responsibilities </strong></span></p><br><ul><li><span>Identify and develop new business opportunities across oil and gas, LNG, petrochemical, energy, and industrial construction projects in Qatar.</span></li><li><span>Build and maintain strong relationships with EPC contractors, main contractors, end users, consultants, and key project stakeholders.</span></li><li><span>Identify customer and project requirements and promote Hydratight’s portfolio of specialist services, including controlled bolting, on-site machining, hot tapping, line stopping, flange weld testing, integrity leak testing, and process and pipeline services.</span></li><li><span>Monitor Qatar’s project market, identify opportunities at an early stage, and develop a strong and sustainable sales pipeline.</span></li><li><span>Conduct customer meetings, presentations, technical discussions, and project-site visits.</span></li><li><span>Coordinate customer and project prequalification, including the preparation and submission of PQD documentation.</span></li><li><span>Prepare accurate technical and commercial quotations, proposals, and tender submissions.</span></li><li><span>Follow up on opportunities and negotiate commercial terms through to successful order closure.</span></li><li><span>Work closely with Service, Operations, Engineering, and Marketing teams to develop and deliver effective customer solutions.</span></li><li><span>Maintain accurate CRM records, pipeline updates, sales reports, and market intelligence.</span></li><li><span>Deliver agreed sales, revenue, and margin objectives.</span></li><li><span>Represent Hydratight professionally while maintaining the highest standards of safety, integrity, and customer service.</span></li></ul><p><span><strong>Skills and Competencies</strong></span></p><br><ul><li><span>Strong technical sales and business-development capability within complex industrial or project-based environments.</span></li><li><span>Commercially focused, with the ability to develop opportunities and manage the full sales cycle.</span></li><li><span>Strong negotiation, presentation, communication, and relationship-management skills.</span></li><li><span>Ability to understand technical customer requirements and translate them into practical service solutions.</span></li><li><span>Confidence engaging with project, contracts, procurement, engineering, and execution teams.</span></li><li><span>Strong proposal, tender, and quotation-development skills.</span></li><li><span>Ability to build credible relationships with contractors, end users, and senior decision-makers.</span></li><li><span>Proactive and results-driven, with the ability to work independently and manage competing priorities.</span></li><li><span>Strong understanding of CRM management, pipeline reporting, and sales forecasting.</span></li><li><span>Existing relationships within Qatar’s oil and gas or industrial market would be advantageous.</span></li><li><span>Willingness to travel regularly to customer offices and project sites across Qatar.</span></li></ul><p><span><strong>Education and Experience</strong></span></p><br><ul><li><span>Bachelor’s degree in Mechanical Engineering, another engineering discipline, Business, Sales, or a related field.</span></li><li><span>Minimum of five years’ experience in technical sales, industrial sales, or business development.</span></li><li><span>Experience within the oil and gas, LNG, petrochemical, energy, or industrial construction sectors.</span></li><li><span>Demonstrable experience working with EPC contractors, main contractors, and major end users.</span></li><li><span>Experience selling specialist engineering, maintenance, mechanical, or industrial services is preferred.</span></li><li><span>Previous involvement in customer or project prequalification processes would be advantageous.</span></li><li><span>Knowledge of controlled bolting, on-site machining, joint integrity, intervention services, or process and pipeline services would be beneficial.</span></li><li><span>Experience working within the Qatar market is strongly preferred.</span></li></ul><p><span><strong>Why join us?</strong></span></p><br><p><span>Enerpac Tool Group offers the opportunity to work in a global environment where safety, technical expertise, and collaboration are central to how work is delivered. You will be part of a team supporting critical infrastructure and operations, with the opportunity to contribute to complex, high-impact projects across multiple industries.<br><em>#LI-LD1</em></span></p><br> </div>
وصف الوظيفة<br><br>تحديد النهج الفني للوكلاء الذكاء الاصطناعي، وأطر التنسيق، وممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول مع العمل عن كثب مع فرق الهندسة، ومديري المنتجات، وأصحاب المصلحة في الأعمال لإحضار قدرات ذكاء اصطناعي متقدمة إلى الإنتاج.<br><br>المسؤوليات<br><br>قيادة تصميم وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي<br><br> العمل كمستشار تقني رئيسي في مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي قيادة تطوير إثبات المفاهيم وتسجيلات القرارات المعمارية توجيه فرق الهندسة بشأن أنماط الذكاء الاصطناعي الوكائني وأفضل الممارسات تقييم التقنيات الناشئة والحفاظ على خرائط طريق تقنية تصميم وتفسير أنظمة وكالات الذكاء الاصطناعي وتدفقات العمل متعددة الوكالات لحالات الاستخدام المؤسسية تقييم وتنفيذ أطر الوكلاء بما في ذلك Lang Graph، إطار وكيل مايكروسوفت، Open AI Agents SDK، Google Agent-to-Agent (A2A)، والمعايير الناشئة تصميم أنماط استخدام الأدوات، الاستدعاء الوظيفي، MCP، وبروتوكولات تواصل الوكيل إلى الوكيل تصميم لمراقبة الوكلاء، التصحيح، وتدفقات العمل البشرية ضِمن الحلقة تصميم بنى لاسترجاع التوليد augmented retrieval architectures وتصميم حلول قاعدة بيانات متجهية، استراتيجيات التضمين، تطبيق استراتيجيات تقطيع، البحث الهجين، وإعادة ترتيب الأساليب للحصول على أفضل أداء لاسترجاع تصميم مخططات المعرفة ودمج البيانات المهيكلة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي قيادة قرارات المعمارية عبر منصات الذكاء الاصطناعي السحابية بما في ذلك Azure AI Foundry، Google Vertex AI، Open AI APIs، ونماذج Gen AI مفتوحة المصدر تصميم إدارة المناداة، الإصدار، وخطوط أنابيب التحسين المعمارية التخطيط لاستراتيجيات نماذج متعددة، توجيه النماذج، وأنماط السقوط وضع أنماط لتقليل التكاليف، إدارة الكمون، وتوسع أعباء LLM تحديد أطر تقييم شاملة لتطبيقات LLM وأنظمة الوكلاء تنفيذ خطوط تقييم آلية باستخدام أطر مثل RAGAS، Deep Eval، ومرافق تقييم مخصصة وضع معايير Benchmarks لجودة الاستجابة والدقة الواقعية وإتمام المهام ورضا المستخدم الدفاع عن ممارسات ذكاء اصطناعي مسؤولة بما في ذلك السلامة، والإنصاف، والشفافية، والخصوصية تنفيذ حواجز حماية، ترشيح المحتوى، ونظم التحقق من الإخراج تصميم لمنع حقن المحفزات، حماية من تسريب البيانات، وتنفيذ تشغيل آمن للوكلاء ضمان الامتثال للوائح الذكاء الاصطناعي الناشئة والمعايير الصناعية<br><br>المؤهلات<br><br> شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذو صلة؛ يفضل الماجستير. المتحدث بالعربية. 8+ سنوات خبرة في هندسة البرمجيات أو أدوار المعمارية 3+ سنوات خبرة عملية في بناء تطبيقات مدعومة بـ LLM في الإنتاج خبرة عميقة في هندسة وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأنماط التنسيق، وتصميم سير العمل خبرة قوية في اثنين من ما يلي على الأقل: Lang Chain/Lang Graph، Microsoft Semantic Kernel/Agent Framework، Open AI Agents SDK، Google Vertex AI Agent Builder خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ أنظمة RAG المتقدمة وذكاء اصطناعي وكيل Proficiency في Python وخبرة في أنماط البرمجة غير المتزامنة خبرة عملية مع منصات الذكاء الاصطناعي السحابية (Azure AI Foundry أو Google Vertex AI) فهم قوي لأساسيات نماذج Gen AI بما في ذلك التنبيه، الضبط الدقيق، نوافذ السياق، واقتصاديات الرموز<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br> خبرة في تنفيذ بروتوكول Model Context (MCP)، وبروتوكول Google Agent-to-Agent (A2A)، وأنماط اتصال متعددة الوكلاء خبرة في بناء مسارات تقييم AI pipelines وأنظمة ضمان جودة الذكاء الاصطناعي المعرفة بتقنيات RAG المتقدمة: تحليل الاستعلام، الاستنتاج متعدد القفز، Graph RAG خبرة مع أدوات مراقبة ذكاء اصطناعي خلفية في أمان الذكاء الاصطناعي، اختبارات حمراء، أو تنفيذ ذكاء اصطناعي مسؤول.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br> التفكير النظامي مع القدرة على التصميم من أجل التعقد والظهور في أنظمة الوكلاء مهارات تواصل قوية لنقل مفاهيم الذكاء الاصطناعي لجمهورات متنوعة نهج عملي يوازن الابتكار وجاهزية الإنتاج القدرة على تعلم تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة بسرعة الالتزام بتطوير ذكاء اصطناعي أخلاقي وسلامة المستخدم عقلية تعاونية مع القدرة على التأثير عبر حدود التنظيم<br><br>عن مالوماطيا<br><br> عنا نحن<br><br>مالوماطيا هي مزود رائد لخدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات مقيم في قطر، يجمع أفضل المواهب القطرية والدولية لتقديم حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة وشاملة تمكّن العملاء من تحقيق أهدافهم الاستراتيجية.<br><br>مهمتنا<br><br>تمكين أعمال وحكومات قطر من القفز إلى المستقبل الرقمي بحلول سريعة التعلّم ومبنية على المعرفة.<br><br>رؤيتنا<br><br>أن نصبح الشريك المعتمد للمعرفة في التحول الرقمي لقطر، معيدين تشكيل الصناعات، وتشكيل المستقبل، وبناء منظومة تقنية عالمية المستوى.<br><br>إحداث التغيير الذي يترك أثراً حقيقياً<br><br>منذ 2008، تقود مالوماطيا التحول الرقمي في قطر من خلال حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة معتمدة وفق ISO. وبخبرة في القطاعات العامة والخاصة الرئيسية، نمكّن رؤية الوطن من خلال خدمات متقدمة في السحابة، الأمن السيبراني، الذكاء الاصطناعي، وتميز مراكز الاتصال، مع رفع دور التكنولوجيا في تشكيل مستقبل قطر المستدام.<br><br>عن الفريق<br><br>تأسست في 2008، مالوماطيا رائدة قطرية في خدمات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. نخدم قطاعات رئيسية تشمل الحكومة، الرعاية الصحية، التعليم، الجمارك، والنقل، عبر حلول ذات تأثير تدعم أهداف التنمية الوطنية. مدعومة بفريق متنوع من محترفي تكنولوجيا المعلومات القطريين والدوليين، نقدم حلولاً رقمية مبتكرة ذات قيمة عالية مصممة لتلبي احتياجات عملائنا الفريدة.<br><br>مهمتنا هي إلهام العملاء للنجاح من خلال التميّز الرقمي، ونطمح لأن نكون الشريك الموثوق به المختار لبناء مجتمع أذكى من خلال التكنولوجيا والموهبة. نحن مدفوعون بقيم أساسية تعرف ثقافتنا ونهجنا: الملكية، النزاهة، التعاطف، العمل الجماعي، الشفافية، المرونة، التميز، الثقة، والابتكار.<br><br>انضموا إلينا في تشكيل مستقبل التكنولوجيا في قطر
يبحث فندق ماندارين أورينتال، الدوحة عن موظف علاقات ضيوف للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال لدينا.<br><br>هل أنت متقن لعملك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، ويظهر النزاهة والاحترام بينما يتصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح معجباً بالاستثنائي.<br><br>ماندارين أورينتال هو المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خطة تطوير قوية. تحظى المجموعة باعتراف متزايد بإنشاء بعض أكثر العقارات طلباً في العالم، وتوفر خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل أحدث تجارب الفخامة.<br><br>فندق ماندارين أورينتال، الدوحة هو ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج بين التراث المتأثر بالثقافة القطرية والتصميم الحديث. يقع في قلب مشيرب قلب الدوحة، على مسافة قريبة سيراً على الأقدام من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال، الخليج الغربي.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يتمركز موظف علاقات الضيوف في فندق ماندارين أورينتال، الدوحة ضمن قسم مكتب الاستقبال في الدوحة، وسيعمل على تلبية توقعات الضيوف وتجاوزها من خلال تقديم خدمة علاقات ضيوف فعالة ومهذبة وفقاً لتجارب الجودة الأسطورية. سيقوم موظف علاقات الضيوف باستقبال ومرافقة جميع كبار الشخصيات من الضيوف وضمان وصول سلس ووداع طيب. تتمثل مهمة وهدف هذا المنصب في أن يضع شاغله منظور الضيف في الاعتبار في جميع الأوقات وتنفيذ مهمة قسم الغرف. يرفع موظف علاقات الضيوف تقاريره إلى مدير الكونسيرج وعلاقات الضيوف.<br><br>بصفتك موظف علاقات ضيوف، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:<br><br>مساعدة مشرف علاقات الضيوف في فحص غرف جميع كبار الشخصيات قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات مساعدة فريق إدارة علاقات الضيوف في استقبال الضيوف إعداد نموذج التواصل اليومي التعامل مع طلبات وسائل الراحة وبرامج علاقات الضيوف الأخرى إدارة والمشاركة في اجتماعات كبار الشخصيات مساعدة مكتب الاستقبال خلال فترات الحاجة التعامل مع شكاوى الضيوف العمل بشكل وثيق مع مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمة الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام المأكولات والمشروبات<br><br>بصفتنا موظف علاقات ضيوف، نتوقع منك:<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في العمل في بيئة فندقية من فئة 5 نجوم. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مكتب الاستقبال. تعتبر الخبرة السابقة في العمل في منطقة الشرق الأوسط ميزة. إجادة قوية لمنتجات مايكروسوفت أوفيس. مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. اللغة العربية تعتبر ميزة.<br><br>التزامنا تجاهك:<br><br>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمختلف المراحل في حياتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، من المهم أخذ إجازة. كعضو في #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يقدم برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك. الصحة وعافية الزملاء. العثور على التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا عالمياً. خطط التقاعد. عندما تظهر التزامك تجاهنا، فإننا نبادلك بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة تعتمد على مدة خدمتك ودورك. رواتب وحزم مزايا تنافسية. توفير النقل والسكن. تذاكر إعادة التوطين والإجازات.<br><br>نحن معجبون. هل أنت كذلك؟
تبحث Mandarin Oriental، الدوحة عن موظف علاقات نزلاء للانضمام إلى فريق الاستقبال.\u003cbr\u003eهل أنت ماهر في الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مُظهراً النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتكون من المعجبين بالاستثنائي.\u003cbr\u003eMandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحاصلة على جوائز لبعض أنسَق الفنادق والمنتجعات والمساكن الأكثر فخامة الواقعة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوّر قوي. يُعترف بها بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر العقارات المطلوبة في العالم، حيث يقدم المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي مع تمثيل الحداثة في تجارب الرفاهية.\u003cbr\u003eMandarin Oriental، الدوحة هي واحة حضرية حميمة وأنيقة، تمزج التراث المتأثر بقطر مع التصميم العصري. تقع في قلب مشيرب داون تاون الدوحة، على مسافة مشي من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وعلى مسافة قصيرة من منطقة الأعمال في الواجهة الغربية.\u003cbr\u003eعن الوظيفة\u003cbr\u003eالموقع: Mandarin Oriental، الدوحة ضمن قسم الاستقبال في الدوحة، سيحقق موظف علاقات النزلاء توقعات النزلاء من خلال تقديم خدمة علاقات نزلاء فعّالة ومهذبة وفقاً لـ Legends تجربة الجودة. سيقوم موظف علاقات النزلاء بالاستقبال وتوديع جميع ضيوف كبار الشخصيات وسيضمن وصولاً سلساً وتوديعاً ودوداً. المهمّة والهدف من هذا المنصب أن يحافظ المشغّل على منظور النزيل في جميع الأوقات وأن ينفذ مهمة قسم الغرف. يبلغ موظف علاقات النزلاء إلى مدير الكونسيرج وعلاقات النزلاء.\u003cbr\u003eكموظف علاقات النزلاء، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية\u003cbr\u003e- مساعدة مشرف علاقات النزلاء في فحص جميع غرف كبار الشخصيات قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات - مساعدة فريق إدارة علاقات النزلاء في الترحيب بالضيوف - إعداد نموذج الاتصالات اليومية - التعامل مع طلبات الملحقات وبرامج علاقات النزلاء الأخرى - تشغيل والمشاركة في اجتماع كبار الشخصيات - مساعدة الاستقبال أثناء فترات الحاجة - معالجة شكاوى الضيوف - العمل عن كثب مع الاستقبال، التدبير المنزلي، خدمات الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام الأغذية والمشروبات \u003cbr\u003eكموظف علاقات النزلاء، نتوقع منك\u003cbr\u003e- خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة فندقية من خمس نجوم - خبرة سابقة في قسم الاستقبال لا تقل عن سنة - خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط تعتبر ميزة - اتقان حزم منتجات Microsoft Office - مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. العربية ميزة \u003cbr\u003eالتزامنا تجاهك \u003cbr\u003e- التعلم والتطوير. نجاحك نجاح لنا. نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد مثل زملائنا، من المهم أخذ قسط من الراحة. كعضو من عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما تذهب في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالي مجانية وأسعار جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. الصحة ورفاهية الزملاء. إيجاد التوازن الصحيح بين العمل والحياة مهم. صحتك تهمنا. نقدم مجموعة من فوائد الصحة وبرامج العافية لجميع زملائنا حول العالم. خطط التقاعد. عندما تُظهر التزامك تجاهنا، نرد لك بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة بحسب مدة خدمتك ودورك. راتب تنافسي وحزم مزايا. النقل والسكن مُقدمان. الترحيل والتذاكر العطلات. \u003cbr\u003eنحن المعجبون. هل أنت؟
تبحث Mandarin Oriental, Doha عن موظف علاقات النزيل للانضمام إلى فريق الخدمات الأمامية لدينا.<br><br>هل أنت سيد الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، مظهراً النزاهة والاحترام أثناء التصرف بشكل مسؤول؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من معجبين الاستثنائي.<br><br>Mandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحائزة على جوائز لبعض من أرقى الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في وجهات رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. معترف بها بشكل متزايد لخلق بعض من أكثر الممتلكات طلباً في العالم، المجموعة توفر خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أقوى تجارب الفخامة.<br><br>Mandarin Oriental, Doha هي ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج التراث القطري المتأثر بالتصميم الحديث. تقع في قلب Msheireb Downtown Doha، على مسافة مشي من سوق واقف، ومتحف الفن الإسلامي وبعيداً عن منطقة الأعمال في West Bay.<br><br>عن الوظيفة<br><br>يقع في Mandarin Oriental, Doha ضمن قسم الواجهة الأمامية في الدوحة. سيقوم موظف علاقات النزيل بالالتقاء بتوقعات النزلاء وتجاوزها من خلال توفير خدمة علاقات النزلاء بكفاءة ومودة وفقاً لـ Legendary Quality Experiences. سيستقبل موظف علاقات النزيل جميع الضيوف VIP ويرافقهم لضمان وصول سلس وتوديع حار. المهمة والنية من هذا المنصب أن يحتفظ الموظف بنظرة النزيل في جميع الأوقات وأن ينفذ مهمة قسم الغرف. يقدم تقارير إلى مدير الكونسيرج وعلاقات النزيل.<br><br>كموظف علاقات النزلاء، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية<br><br>مساعدة مشرف علاقات النزيل في فحص جميع غرف VIP قبل الوصول والتأكد من تلبية جميع الطلبات، ومساعدة فريق إدارة العلاقات في لقاء النزلاء واستقبالهم، وإعداد نموذج الاتصال اليومي، والتعامل مع طلبات التسهيلات وبرامج علاقات النزلاء الأخرى، وتشغيل والمشاركة في اجتماع VIPs، ومساعدة قسم الخدمات الأمامية خلال فترات الحاجة، والتعامل مع شكاوى النزلاء، والعمل عن كثب مع قسم الأمام، التدبير المنزلي، خدمات الغرف، الكونسيرج وجميع أقسام الأغذية والمشروبات<br><br>كموظف علاقات النزلاء، نتوقع منك<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في فندق 5 نجوم، سنتين على الأقل من خبرة قسم الواجهة الأمامية، خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط ميزة، إجادة قوية لمنتجات Microsoft Office، مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة باللغة الإنجليزية. العربية ميزة<br><br>التزامنا تجاهك<br><br>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نصوغ برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة من مسيرتك المهنية حتى تنمو باستمرار. MOstay. عندما تعمل بجد كما زملائنا، من المهم أن تأخذ وقتاً للراحة. كعضو في عائلة MO، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالٍ مجانية وأسعاراً جذابة إضافية على الغرف لك ولأحبائك. صحة ورفاهية الزملاء. إيجاد توازن صحّي-حياتي صحيح مهم. رفاهيتك تهمنا. تُقدم مجموعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا حول العالم. خطط التقاعد. عند إظهار الالتزام لنا، نرد بالمثل. نقدم خطط تقاعد مختلفة حسب طول خدمتك ودورك. راتب ومزايا تنافسية، النقل والإسكان موجدان، الترحيل وتذاكر الإجازة<br><br>نحن من المعجبين. هل أنت؟
Job Description<br><br>Strong knowledge of software testing principles and techniques, verification and validation techniques, test automation, and defect management. Develop and execute software test plans, test cases, and test scripts for Integration, Migration, Regression, and/or Performance testing specifically for Business Intelligence (BI) solutions, including Power BI dashboards. Validate data transformations, data models, and data accuracy across Power BI reports and dashboards. Ensure Power BI dashboards meet business requirements, including the correctness of filters, drill-through functionalities, KPIs, and calculated measures. Collaborate with data engineering teams to validate data pipelines and ensure data accuracy, consistency, and integrity within Power BI reports. Identify system and software problems and their causes, record defect backlog items, report testing results, and collaborate with teams to resolve defects. Drive and lead the prioritization of testing activities across teams as needed. Collaborate with project managers to plan and schedule test cycles. Develop effective QC coverage for multiple mobile, browser-based, and BI projects. Work collaboratively with business and development teams to review design specifications and acceptance criteria. Participate in the full Software Development Life Cycle (SDLC) within Agile environments, including meetings, iterative development, and analysis. Collect, track, and report test metrics while providing leadership with regular status updates. Create, design, and execute User Acceptance Testing (UAT) documents in collaboration with business stakeholders. Participate in end-user training workshops and provide post-implementation functional support. Collaborate with onshore and offshore QC, development, system engineers, and customer teams where applicable. <br><br>Responsibilities<br><br> 5+ years of progressive professional experience in Quality Control and Testing, including hands-on experience in testing Business Intelligence (BI) solutions, Power BI reports, and dashboards. Strong experience in validating data models, reports, and data pipelines to ensure data integrity and consistency across BI systems. Excellent spoken and written communication skills to collaborate effectively with data engineering teams, business analysts, and developers. Familiarity with agile software development methodologies.<br><br>Qualifications<br><br> Bachelor’s degree in Computer Science or a related field.<br><br>Behavioral Skills<br><br> Excellent and professional communication skills. Good business, technical knowledge and presentation ability. Proven track record to learn quickly. Fine interaction with coworkers. Ability to create and maintain professional work environment. Fluency in both English (Oral and Writing). Concentrating on a Task. Convincing Others. Working under pressure. Following Instructions. Gathering Information. Helping others and sharing knowledge. Understanding of all elements of the software development life cycle, including planning, development, requirements, CM, quality assurance, and release management.<br><br>About Malomatia<br><br> ABOUT US <br><br>malomatia is a leading Qatar-based IT services and solutions provider, bringing together top Qatari and international talent to deliver innovative, end-to-end technology solutions that empower clients to achieve their strategic goals.<br><br>Our mission<br><br>Empowering Qatar’s businesses and governments to leap into the digital future with agile, knowledge-driven solutions.<br><br>Our vision<br><br>To become Qatar’s trusted knowledge partner in digital transformation, disrupting industries, shaping the future, and building a world-class tech ecosystem.<br><br>Driving change that makes a real impact<br><br>Since 2008, malomatia has been driving Qatar’s digital transformation through innovative, ISO-certified IT solutions. With expertise across key public and private sectors, we empower the nation’s vision with advanced services in cloud, cybersecurity, AI, and contact center excellence, elevating the role of technology in shaping Qatar’s sustainable future.<br><br>About The Team<br><br>Established in 2008, malomatia is a Qatari leader in IT services and digital transformation. We serve key sectors including Government, Healthcare, Education, Customs, and Transportation, delivering impactful solutions that support national development goals. Powered by a diverse team of skilled Qatari and international IT professionals, we deliver innovative, high-value digital solutions tailored to the unique needs of our clients.<br><br>Our mission is to inspire customers to thrive through digital excellence, and we envision becoming the trusted partner of choice in building a smarter society through technology and talent. We are driven by core values that define our culture and approach: ownership, integrity, empathy, teamwork, transparency, agility, excellence, trust, and innovation.<br><br>Join us in shaping the future of technology in Qatar
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>المختص بنظم معلومات الموارد البشرية مسؤول عن الحفاظ على أنظمة إدارة معلومات الموارد البشرية في المؤسسة وأداء مجموعة من وظائف النظام الإداري اليومي للموارد البشرية (HRIS) بما يضمن سلامة البيانات ومعالجة وتقارير بيانات الموارد البشرية. ستتعامل هذه الوظيفة مع المشاكل والحالات غير الروتينية من خلال تحديد النهج أو الإجراء الواجب اتخاذه وتفسير الإرشادات والإجراءات والسياسات والممارسات.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>العمل مع عمليات الموارد البشرية وHRIS لتحديد طرق تقليل الأخطاء في إدخال البيانات والمساعدة في تنفيذ عمليات/أنظمة محسنة.</p><br>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين في أنظمة الموارد البشرية لتبسيط العملية وتقديم حلول تقنية لزيادة سلامة البيانات وكفاءة العمليات.</p><br>
<p>يجمع ويرشح متطلبات العمل، يؤدي تحليل الفجوة، يصمم الاتصالات والتدريب، يحضر وينفذ اختبارات النظام لضمان توافق متطلبات العمل.</p><br>
<p>يوفر مدخلات لتصميم وصيانة إعدادات النظام والمواصفات، ويتعاون مع الفرق الوظيفية والتقنية المؤسسية لمراجعة الأبحاث والتحديثات والتوصية بإصلاحات لنُظم الموارد البشرية.</p><br>
<p>يوصي ويؤسس عمليات وإجراءات فعالة داخلياً لضمان التعامل الصحيح مع معاملات الموارد البشرية، ويوثق ضمن الإرشادات المعتمدة من الأقسام</p><br>
<p>يضمن دقة وسلامة كل البيانات المدخلة، يحافظ على البيانات في أنظمة HRIS وقواعد البيانات ويتأكد من توفر المعلومات في الوقت المناسب</p><br>
<p>يجري تحليل البيانات لبيانات الموارد البشرية مثل التعويضات والتصنيف والتوظيف والعلاقات الوظيفية و/أو بيانات المزايا كما هو محدد</p><br>
<p>يُجري استكشاف مشكلات النظام وتقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين</p><br>
<p>يوفر خبرة المحتوى لتنفيذات الأنظمة الجديدة والترقيات. يعمل كجهة اتصال رئيسية مع منظمات خارجية أو وظائف للرد على الأسئلة التقنية حول بيانات الموارد البشرية.</p><br>
<p>يوفر دعم النظام اليومي بما في ذلك استكشاف أخطاء البيانات والأنظمة، والتوصية بالحلول وتنفيذ التحسينات والإصلاحات في الأنظمة وفق إرشادات تغيير التحكم</p><br>
<p>يدير سلامة البيانات واختبار النظام وكتابة التقارير وفرص تحسين العملية</p><br>
<p>يوفر ملاحظات حول طرق تحسين استخدام نظام HRIS لتحسين تدفق البيانات</p><br>
<p>يDevelop ويُحافظ على عمليات عمل معيارية، أدلة المستخدم وغيرها من الوثائق</p><br>
<p>يحافظ على التكوين الصحيح في أنظمة الموارد البشرية، بما في ذلك قواعد العمل ووتيرة سير العمل</p><br>
<p>يحافظ على معايير المنظمة بالالتزام بسياسات الشركة والتشاور مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات بمستوى عالي من النزاهة.</p><br>
<p>حفظ أمان أنظمة الموارد البشرية لكلاً من مستخدمي الموارد البشرية الداخلية والقسمية.</p><br>
<p>يتتبع ويحدث سجل الأمن، يستجوب طلبات الأمان لمدى ملاءمتها</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة واسعة في SuccessFactors Employee Central و LMS و RCM و Onboarding 1.0 و Offboarding 1.0 والتخطيط للوراثة والتطوير المهني.</p><br> <p>يجب أن يمتلك مهارات Excel متقدمة وتحليل إحصائي.</p><br> <p>معرفة عملية بتنفيذات الأنظمة ومشاريع ترحيل البيانات مرغوبة.</p><br> <p>معرفة عملية بواجهات تكامل الأنظمة (APIs) مطلوبة.</p><br> <p>معرفة عملية بـ Power BI أو أدوات تصور بيانات أخرى مرغوبة.</p><br> <p>الخبرة في بيئة الموارد البشرية مرغوبة.</p><br>
<p>المعرفة بنظام ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات خبرة وظيفية ذات صلة، سنتان (2) في GCC ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>عمليات الموارد البشرية L3<br>تكامل رقمي L3<br>تحليلات البيانات L3<br>المرونة<br>SAP ERP الموارد البشرية L3<br>الطلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>استشارات أنظمة الموارد البشرية L3<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي شهادات تقنية ذات صلة<br><br><br><br>
</div>