وظائف مساعد مدير في قطر
٥١٨٨ وظائف شاغرة
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع المناصب إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي أو الغذاء والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الطهوي والغذاء والمشروبات أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>ضمان معايير الطهي والمسؤوليات<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات ومعاييرها وإجراءاتها. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وت communicate احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما فيها مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والتعقيم. يقوم بجميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يتعرف على منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات بينما يحضر أطعمة وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا هم بذلك داخل الفريق. يضمن إدارة سياسات الملكية بعدالة وتناسق. يوضح توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب. يلاحظ الأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتياجاتهم للحفاظ على رضاهم. يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع النزلاء. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل. يستخدم نظام إدارة Labor الجدولة بفعالية وفق متطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتدريب والإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. ينبه مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>عالمنا واسع، لكن العثور على سكن مريح حقاً فيه ليس سهلاً دائماً. تقدم Marriott Executive Apartments شقق للإقامة المؤقتة لرحّال الأعمال في أفضل مدن العالم في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط، حيث سيشعرون كأنهم في منازلهم. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments: ستساعد الضيوف على التكيف مع مدينة جديدة، وتوفر ظروف إقامة مريحة، وتعتني بالضيوف أثناء ابتعادهم عن منازلهم. باختيار عملك في Marriott Executive Apartments، ستصبح جزءاً من فريق علامة من Marriott International. افعل ما تجيده، ابدأ السير نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع وغير حياتك نحو الأفضل.<br><br>علامة JW Marriott تدخل ضمن محفظة فنادق Marriott International الفاخرة. الشبكة تضم أكثر من 100 فندق أنيق في مدن العالم الكبرى والوجهات الشهيرة. JW يضع مصالح الموظفين في المقدمة. لأنك راضٍ، سيكون الضيوف راضين كذلك. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وصادقون وطبيعيون. يستمرون في تقاليد المؤسس جاكِن وِلارْد مَارْيوتْ، الاسم الذي يحمله العلامة. العمل في فنادقنا لا يُقارن بأي مكان عمل آخر – هنا ستنتمي إلى مجتمع وتستمتع بعلاقات ودية ومتناغمة ضمن فريق متنوع. JW يخلق فرص للتعلم والتطوير والاعتراف، والأهم من ذلك، هو مكان حيث يمكنك حقاً تحقيق ولائك لأجواء فندق فئة “فخم”، مع اهتمام خاص برعاية رفاهية الضيوف. الخدمة المميزة للضيوف تبدأ من كيف نعتني بموظفينا. هذا النهج يسمى The JW Treatment. باختيار العمل في JW Marriott، ستصبح جزءاً من فريق علامة من Marriott International. افعل ما تجيده، ابدأ السير نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع وغير حياتك نحو الأفضل.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26106937<br><br>تصنيف العمل المشروبات والطهي & الاطعمة<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنا، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال القيام بالمهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهو، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في مجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي<br><br>يدير عمليات دوام المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات. يقدر الاحتياجات الإنتاجية اليومية على أساس أسبوعي وينسق احتياجات الإنتاج مع طاقم المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد. يحضر ويطبخ أنواعاً من الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يطور، يصمم، أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، نظم، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروضاً ديكورية للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والسلامة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الضرورة. يميز منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق مميزة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أسلوب التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يعمل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات النيئة والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركِين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الأطعمة بنفسه وينفذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز توقعات العملاء للرضا والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وامتثال توقعات العملاء يومياً. يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق الأهداف الطهوية<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط جداول العمل وفقاً لمتطلبات العمل وتتبع وقت حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويستخدم التدريب والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يرفع المسائل إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابياً، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشاكل. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب الخاصة بموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب قديمًا، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع معيار الجودة في فن الضيافة، مع تقديم ابتكارات في كل خطوة، مع ضمان راحة ضيوفنا كما يعرفها العالم. كصاحب عمل في فنادق ماريوت ستساعدك على الوفاء بالتزامنا “Wonderful Hospitality. Always” من خلال تقديم خدمات مدروسة ومهذبة تعزز تراثنا النابض بالحيوية. وبفضل الاسم الذي يعد مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نقدم لك فرصاً لتطوير مسيرتك المهنية في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فريق فنادق ماريوت، تصبح جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه العمل بأفضل ما لديك، ابدأ بتحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تُعد JW Marriott جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في أهم المدن ومواقع العطلات المميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. إذا كانوا سعداء، سيكون ضيوفنا كذلك. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وأصيلون وبديهون ولديهم إحساس بالهوية تجاه العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا توفر ظروف عمل استثنائية تشعرك بالانتماء إلى المجتمع وتمنحك ارتباطاً حقيقياً بزملاء من خلفيات متنوعة. يوفر JW فرص تدريب وتطور وتقدير، والأهم من ذلك مكان تستطيع فيه تحقيق شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز خاص على العناية الشاملة بالراحة. يتميز التعامل مع الضيوف من البداية بكيفية عناية موظفينا بأنفسهم. نتحدث عن The JW Treatment™. بانضمامك إلى فريق JW Marriott، تصبح جزءاً من محفظة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه العمل بأفضل ما لديك، ابدأ بتحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهوي، الغذاء والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي تتحقق<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وتبلغ احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد رئيس الطهاة التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو مناسبات. يطور، يصمم،或 يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، ونظم، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام ونظافته. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يتعرف على منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات ذات جودة عالية. يضمن الامتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع أساليب التعامل الصحيح ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الغذاء. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الخام والطعام المطبوخ للتأكد من مطابقة المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف على أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام ويراعي shifts أثناء إعداد الطعام وتنفيذ الطلبات حسب المواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعتبر قدوة للسلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل منصب. يلاحظ الأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يقدِّم مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف. يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء مميزة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل بفعالية لجدولة الاحتياجات وتتبّع أوقات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة ومزاولة أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا التغذية الراجعة عند الحاجة. يرفع القضايا إلى مدير القسم وإدارة الموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فنادق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأشخاص المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة". "دائمًا". من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وذات تفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.<br><br>تعد JW Marriott جزءًا من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق رائع في مدن مناسبة للإجازات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن JW Marriott بأن شركاءنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع شركاء JW Marriott بالثقة والابتكار والأصالة والبديهية، ويستمرون في إرث العلامة التجارية التي تحمل الاسم نفسه ومؤسس الشركة، جي دبليو ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من المجتمع وتستمتع بصداقة حميمة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW Marriott فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك من خلاله متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو علاج JW™. عند انضمامك إلى JW Marriott، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإشراف على أنشطة الطهاة والعمال وتنسيقها. تحديد طريقة تقديم الطعام وإنشاء عروض زخرفية للطعام. ضمان الحصص الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليتم تقديمه. متابعة كمية الطعام المعدة. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزون. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وموظفي المطبخ في مهام مختلفة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. متابعة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. المحافظة على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ أحد المنتجين المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة وال security؛ الإبلاغ عن احتياجات صيانة، حوادث، إصابات وظروف عمل غير آمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن تكون الملابس الرسمية والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول لأهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى أعلى وحتف الأرض بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والإنزال. الحركة والرفع ونقل الأشياء التي تساوي أو تقل عن 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة من مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لمدة سنتين على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. ككَّائن لدى فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائما.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوب صادقة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بابية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن العاملين لدينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يرتبط موظفو JW Marriott بالثقة والابتكار والأصالة والإحساس بالبديهة، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. يبدأ التعامل المميز مع الضيوف من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>كونك Heartist من فندق بولمان يعني تمثيل ونقل عقلية العلامة التجارية من خلال قيم الالتزام، والقدرة على التكيف، والإبداع.</p><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذكرى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضًا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، وليدع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>1) إجراء مراجعة شاملة لاحتياجات التعلم الخاصة بالفندق قبل وضع الميزانية، والمساعدة في تشكيل خطة التدريب للفندق.<br>2) التعاون مع مدير الموارد البشرية والثقافة لتنفيذ وتسهيل خطة تدريب الفندق والميزانية، مع ضمان الاتساق مع أهداف الفندق الاستراتيجية.<br>3) متابعة جميع أنشطة التدريب، سواء أثناء العمل أم خارجه، لضمان تقديم التقارير في الوقت المحدد.<br>4) التأكد من تعيين وتلبية وتكملة تدريبات الأكاديمية الإلزامية للممتلكات.<br>5) الحفاظ على الامتثال بنسبة 100% لبرنامج التحاق الموظفين، بما في ذلك الزملاء، والتوجيه، وFLS، وفق معايير تدريب الفندق ووعود العلامة.<br>6) تنسيق وتقديم برامج التدريب من مزودين داخليين وخارجيين.<br>7) تشجيع استخدام أدوات التعلم عبر الإنترنت والتعلم الإلكتروني، مع الالتزام بعمليات الموافقة وتتبع التسجيلات والإنهاءات.<br>8) تطوير وتنفيذ خطط تدريب قسمية نوعية ومستمرة؛ تقديم التوجيه والدعم للقادة على جميع المستويات.<br>9) إدارة بوابة تعلم Accor HERO، والتأكد من إكمال الزملاء للتدريب المطلوب.<br>10) تقييم فعالية مبادرات التدريب المتبادل واستكشاف فرص التدريب عبر عدة ممتلكات.<br>11) قياس وتقييم الملاحظات حول تجارب التعلم وتأثيرها على التغيير المستدام.<br>12) التأكد من أن جميع الموظفين متمكنون من استخدام HERO.<br>13) إنشاء وتقديم تقارير شهرية أو ربع سنوية باستخدام HERO.<br>14) إقامة علاقات مع جمعيات الصناعة ومزودي التدريب الخارجي.<br>15) الامتثال لمتطلبات التعلم والتطوير المحلية (NITA).<br>16) تقديم برامج تدريب وتطوير متنوعة، بما في ذلك التعريف بالجهة، والتفاعل مع العلامة، وثقافة الخدمة، وبرامج القيادة العالمية ACCOR، وتدريب المدرب، وHeart ist، والشمول والتنوع والإنصاف.<br>17) دعم وتطوير مدربي القسم حسب الحاجة.<br>18) تصميم وتنفيذ عمليات وأدوات فعالة لتقييم التعلم والتقارير.<br>19) الحفاظ على تقويم تدريبي مستمر لتعظيم موارد وفرص التعلم.<br>20) العمل كسفير للعلامة التجارية، مقدماً خدمة وداعماً للزملاء يومياً.<br>21) إجراء تحليل سنوي لاحتياجات التعلم مع الإدارات لإبلاغ الميزانية وتطوير استراتيجية L&D للسنة التالية.<br>22) إنشاء خطط تدريب شهرية وربع سنوية وسنوية لضمان توصيل متسق ومنظم. <br>23) ضمان تواصل فعال مع المؤسسات التعليمية لبرامج التدريب الداخلي. الشراكة مع الإدارات لتحديد وتلبية احتياجات التدريب الداخلي.<br>24) استخدام قنوات تواصل رقمية متعددة بشكل استباقي وخلاق لتعزيز تواصل الموظفين. المساهمة في النشرة الشهرية من خلال إبراز الزملاء وتسليط الضوء على الإنجازات.<br>25) إعداد عروض تقديمية للاجتماعات العامة ولوحات الإعلانات للموظفين.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، التربية، إدارة الأعمال، إدارة المشروعات أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير).</li><li>خبرة مثبتة في التعلم والتطوير، ويفضل في بيئة عالمية أو متعددة المحاور.</li><li>خبرة في إدارة فريق موزع جغرافياً تعتبر ميزة.</li><li>معرفة قوية بأساليب تدريب المهارات الناعمة ومبادئ التعلم للكبار.</li><li>خبرة في إدارة محتوى التدريب والمنصات/الأنظمة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب مصالح واتصالات ممتازة.</li><li>القدرة على تصميم وتنفيذ برامج تطوير المواهب.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.</li><li>إتقان عالٍ أو مستوى متقدم من الإنجليزية مطلوب.</li><li>الانفتاح للتعاون مع فرق منتشرة والعمل عبر المناطق الزمنية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p><br><p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترويج مواهب متنوعة.</p><br><p><strong>لماذا العمل في أكور؟</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى أثناء مسيرتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.</p><br><p>بانضمامك لأكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/</p><br><p><strong>اعمل ما تحب، اعتني بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</strong> </p><br> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة الإدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المتقدم<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطبخ، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطهي، المشروبات الغذائىة، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً والتواصل باحتياجات الإنتاج مع موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك المساهمات الفنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والتسلم والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. ي recognizes منتجات عالية الجودة وعروض وتذوق. يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع الطرق الصحيحة في التعامل مع جميع منتجات الطعام وبدرجة الحرارة المناسبة. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويرفع الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الوردية مع قيامه شخصياً بإعداد الأطعمة وتنفيذ الطلبات وفق مواصفات مطلوبة. يستخدم المهارات الاجتماعية والتواصل لرفع الروح المعنوية وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والصدق؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني ثقة متبادلة واحترام وتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوك المناسب. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا واحتفاظ العملاء. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، والأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتخطيط العمل وفق طلبات العمل ولتتبع أوقات حضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة. يلفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية عند وجود قضايا عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى خلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى في المزيج الغني للثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br><br>الممتلكات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة بالابتكار كلما أمكن، مع الحفاظ على الراحة التي نعتمدها في العالم. كموظف/ة في Marriott Hotels، ستساعدنا في الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة، دوماً («Wonderful Hospitality. Always») من خلال تقديم خدمة مخلصة ومبتكرة تحترم وتطور هذا التراث الحي. مع اسمنا المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف فرص العمل لدى Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott يعد جزءاً من محفظة مؤسسات فاخرة لـ Marriott International ويتألف من أكثر من 100 منشأة رائعة تقع في مدن بوابات وصول إلى مناطقها وفي أجمل مواقع المصايف حول العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا شعرتم بالراحة، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضاً. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبتكرون وأصيلون وبدافعون يتابعون إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت العلامة باسمه. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتعيش مودة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يوفر JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً تغذي فيه شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شاملة. معالجة ضيوفنا بشكل استثنائي يبدأ باهتمامنا بموظفينا. هذه هي ما نطلق عليه The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تمنحك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لمسيرتك المهنية، وتكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح الكلي لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر موهبة الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير التعقيم وجودة الغذاء. <br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أم<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مُلباة<br><br>إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لسياسات الطعام والشراب، والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وإبلاغها إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الطاهي التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والإعداد. يحضر ويطهو أنواع الأطعمة، إما بصورة منتظمة أو للضيوف أو الفعاليات الخاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام والتخزين الغذائي. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والتعقيم. يؤدي جميع مهام مديري المطبخ وموظفيه حسب الحاجة. يُدرك المنتجات عالية الجودة، والعروض، والنكهات. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طرق التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء. يشغل ويشغل جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المواد الأولية والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات وهو يحضر الطعام بنفسه وينفذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التواصل الشخصية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يؤيد اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يتصرف كنموذج يحتذى به ليوضح السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا لأوصاف الوظائف لكل منصب. يعترف بنجاح الأداء ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، مع التأكيد على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وغيرها. يطور أهداف محددة وخطط لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجهود وفق الطلبات التجارية وتتبع وقت الحضور والانصراف. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويوجههم أو يرشهم لتحسين معارفهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يلفت قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في موريتس وشركات Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتساوى فيها الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>المؤسسات Marriott Hotels تسعى لرفع مستوى فنون الضيافة من خلال الابتكار قدر الإمكان مع الحفاظ على الراحة المميزة لما نعرفه في جميع أنحاء العالم. كموظف Marriott Hotels، ستساعدنا على الوفاء بوعدنا، وهو ضيافة رائعة دائمًا، من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومبتكرة تحترم وتطوّر هذا التراث الحيوي. مع اسمنا كمرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نرحب بكم بفخر لاكتشاف إمكانيات مسيرتكم المهنية في Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لـ Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك إمكانية تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br> JW Marriott جزء من محفظة مؤسسات Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 مؤسسة رائعة تقع في مدن بوابات الوصول إلى منطقتها وأفضل مواقع المنتجعات في جميع أنحاء العالم. بالنسبة لـ JW، موظفونا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم تشعرون بالرضا، سيشعر ضيوفنا بذلك أيضًا. موظفو JW Marriott هم أشخاص واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون يستمرون في إرث مؤسس الشركة J. Willard Marriott، الذي سميت به العلامة. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة، ستصبح جزءًا من مجتمع وستعيش رفقة زملاء متنوعين. JW يقدم فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك، مكان لتنمية شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شمولية. المعاملة الاستثنائية لعملائنا هي في المقام الأول رعاية موظفينا، وهذا ما نسميه The JW TreatmentTM. عند الانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تقديم أفضل ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><span><b>وصف الوظيفة</b></span></p><br><br><br><br><p><b>المعلم المساعد</b></p><br><br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><b>النوع: </b> دائم</p><br><br><p><b>القسم:</b> أكاديمي</p><br><br><p><b>المدير المباشر:</b> رئيس السنة</p><br><br><p><b>التقارير الوظيفية</b>: غير متاح</p><br><br><p>______________________________________________________________________________</p><br><br><p><b>المهام الرئيسية ومجالات المسؤولية</b></p><br><br><ul><li>يساهم بشكل مناسب في التخطيط للدروس وعمليات التقييم بما في ذلك تنظيم وإدارة الكتب/الملفات للأطفال بشكل فردي.</li><li>دعم الأطفال عبر المنهج الدراسي، وغالباً ما يكون هناك تركيز خاص على الرياضيات والقراءة والكتابة</li><li>تقديم المساعدة الإضافية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة أو أولئك الذين ليست الإنجليزية لغتهم الأولى</li><li>المساعدة في تطوير برامج أنشطة التعلم وتكييف المواد المناسبة</li><li>تحفيز وتشجيع التلاميذ</li><li>المساعدة في التصحيح والتقييم</li><li>حضور الاجتماعات والمراجعات</li><li>المساعدة في فعاليات المدرسة والرحلات والأنشطة</li><li>إعداد المواد أو المعدات للحصص الصفية، والعمل الجماعي أو للأطفال بشكل فردي.</li><li>يقودون ويعاونون مجموعات من الأطفال أو الأفراد في مهامهم.</li><li>يقرؤون قصصاً لمجموعات من الأطفال.</li><li>يجهّز أي معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (مثال: أجهزة الكمبيوتر، iPad، كاميرا رقمية، DVD، Bee Bot، إلخ).</li><li>يرافق الأطفال في الزيارات.</li><li>يُهَدئ الأطفال الصغار المعانين والضعاف وفق إجراءات الحماية.</li><li>يجهّز مواد الفنون والحرف وينظفها إن لزم الأمر.</li><li>ينشئ ويعرض أعمال الأطفال بشكل ملائم.</li><li>يشرف على الأطفال أثناء استخدام غرفة الملابس/فترات الاستراحة/وقت البدء ووقت العودة خاصة في فترات الانتقال.</li><li>يضع الملصقات ويخزن المعدات بشكل مناسب.</li><li>يُسطّر ويُصور المواد/الموارد عند الحاجة.</li><li>يشارك يومياً في وردية الإشراف في ملعب اللعب خلال أوقات اللعب والإشراف في فترات الانتقال خاصة في بداية الوقت ووقت العودة</li><li>يحافظ على سرية التفاصيل الشخصية التي يكشفها الأطفال</li><li>يُبلغ الحادثة إلى المعلم و/أو رئيس قسم السنوات الأولى وفق سياسة الحماية</li><li>يحافظ ويعزز السمعة المهنية للمدرسة.</li></ul><br><p><b>مشرف الحافلة (عند الضرورة)</b></p><br><br><ul><li>ينقل الأطفال إلى المدرسة من خلال اصطحابهم من المحطات المعينة؛ يُعلم الأطفال عندما يكون من الآمن اصطفاف المركبة؛ إجراءات التحميل والإنزال المعمول بها،</li><li>يحافظ على شروط آمنة أثناء السفر من خلال تطبيق قواعد السلامة والانضباط واتباع جميع قوانين المركبات والقيادة كما حددتها المدرسة ووزارة النقل</li><li>إجراء فحص يومي قبل وبعد الرحلة للسلامة من خلال فحص وتوثيق سجلات المركبة قبل إكمال نوبة اليوم</li><li>تنفيذ خطة الطوارئ في حال وقوع حادث؛ يدار الاحتياجات للأعضاء على متنها، وتقديم الإسعافات الأولية، وإكمال تقرير الحادث والتوثيق لجميع الحوادث التي تحدث في الحافلة</li><li>إجراء الحضور اليومي للطلاب</li><li>فحص الحافلة جسدياً بعد كل رحلة للتأكد من عدم ترك أي طفل خلفه</li><li><span>تقديم المساعدة للطلاب أثناء ربط أحزمة المقاعد وضمان تثبيتها بشكل صحيح طوال الرحلة. </span>يضمن جلوس جميع الطلاب في جميع الأوقات داخل الحافلة</li><li><span>الإشراف على سلوك الطلاب داخل الحافلة والتدخل في الحوادث غير المرغوب فيها مثل التنمر</span></li><li>الإبلاغ عن أي تأخيرات في الالتقاط/الإيصال إلى أولياء الأمور</li><li><span>إعداد تقارير مثل حضور الطلاب، الجداول الزمنية والطلاب</span></li></ul><p><b>الصحة والسلامة</b></p><br><br><ul><li>يؤكد أهمية السلامة في جميع مجالات المنهج، مع توجيه الطلاب إلى أهمية اتباع سلوك مسؤول تجاه السلامة الشخصية وسلامة الآخرين واحترام ممتلكات ومعدات Hamilton International School</li><li>أداء واجبات الساحة في الوقت وباجتهاد لضمان سلامة طلاب هاميلتون</li></ul><ul><li>اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة والمعقولة لحماية الطلاب والمعدات والمواد والمرافق</li><li>المساعدة في تطبيق جميع السياسات والقواعد التي تحكم حياة الطلاب وسلوكهم</li><li>التأكد من اتباع جميع قواعد الصحة والسلامة والإجراءات اللازمة</li><li>الحفاظ على وعي بجميع إجراءات الصحة والسلامة الواجب اتخاذها عند التواجد في المدرسة</li></ul><br><p><b>متطلبات الوظيفة</b></p><br><br><p><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها</p><br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><ul><li>خبرة مدرسية لا تقل عن 5 سنوات كمعلم مساعد</li><li>تدريب رعاية الأطفال والحماية (يُقدَّم أثناء التوجيه)</li></ul><p><b>اللغة</b>:</p><br><br><ul><li>الإنجليزية إلزامية</li></ul><br><p><b>المهارات والمعرفة المطلوبة</b></p><br><br><p><b>الكفاءات: </b></p><br><br><ul><li>مهارات اتصال شفهية ومكتوبة جيدة</li><li>نهج إيجابي كجزء من فريق المدرسة</li><li>احترام عالي لروح الاحتراف</li><li>الرعاية والرفاهية للأطفال</li><li>مهارات اتصال ممتازة وسيطرة على اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا</li><li>عضو فريق تعاوني بمهارات التواصل بين الأشخاص عالية</li><li>إدارة السلوك</li></ul><p><b>الصفات</b></p><br><br><ul><li>مستمع متعاطف</li><li>النزاهة والسرية</li><li>ذهن عالمي</li><li>الذكاء العاطفي</li><li>الوعي بين الثقافات، مبدع</li><li>مرن ولديه روح المبادرة</li></ul><br><p><span><b>مبادئ ISP</b></span></p><br><br><p><b>ابدأ مع أطفالنا وطلابنا</b>. أطفالنا وطلابنا في قلب ما نقوم به. ببساطة، نجاحهم هو نجاحنا. الرفاهية والسلامة ضروريان للمتعلمين والتعلم. لذا، نحن ثابتون في تحديد مسائل الحماية الصحية والسلامة واتخاذ الإجراءات ومتابعتها بشكل مناسب.</p><br><br><p>والمعالجة والمتابعة لقضايا الصحة والسلامة.</p><br><br><p><b>عامل الجميع بمودة واحترام</b>. نعتني ببعضنا البعض، ونتقبل التشابهات والاختلافات ونعزز رفاهية الذات والآخرين.</p><br><br><p><b>التشغيل الفعال.</b> نركز بلا هوادة على الأشياء الأكثر أهمية والتي ستحدث الفرق الأكبر. نطبق سياسات المدرسة وإجراءاتها وتجسيد الأفكار المشتركة لمجتمعنا.</p><br><br><p><b>نكون مسؤولين ماليًا.</b> نتخذ قرارات مالية بعناية بناءً على احتياجات الأطفال والطلاب ومدارسنا.</p><br><br><p><b>التعلم المستمر.</b> التحسن المستمر هو ما يحفزنا. نتفاعل بإيجابية مع التطوير الشخصي والمهني وتحسين المدرسة.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بمبادئ الحماية</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بالحماية وتعزيز رفاهية الأطفال والشباب وتتوقع من جميع الموظفين والمتطوعين المشاركة في هذا الالتزام. يخضع جميع حاملي المناصب للمراجعات المناسبة، بما في ذلك بحث التحقق عبر الإنترنت، المراجع وفحص الخلفية الجنائية المرضي أو ما يعادله الذي يغطي تاريخ العمل خلال آخر 10 سنوات.</p><br><br><br><p><span><b>التزام ISP بالتنوع والإنصاف والشمول والانتماء</b></span></p><br><br><br><p>تلتزم ISP بتقوية ثقافتنا الشاملة من خلال التعرف على المواهب وتوظيفها وتطويرها والاحتفاظ بها من فرق عالية الأداء بغض النظر عن الجنس أو الأصل العرقي أو التوجه الجنسي والتعبير الجنسي والعمر ووضع الإعاقة أو التوريث العصبي الخلفي أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية أو غيرها من الخصائص السكانية. وينبغي تشجيع المرشحين الذين يشاركون رؤيتنا ومبادئنا ويهتمون بالمساهمة في نجاح ISP من خلال هذا الدور على التقديم.</p><br><br><br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والتموين<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل المكان بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية في العمل<br><br>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية بالشكل المناسب<br><br>إدارة عمليات نوبة المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وت communicates احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، سواء بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات وأفكار وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد طريقة تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام زينة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لإرشادات التعامل مع الغذاء ومعايير النظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات الفائقة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها. يقود النوبات أثناء تحضيره الشخصي للأطعمة وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته التواصلية والشخصية لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يتأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والقيود. يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصف وظيفة كل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمات تفوق المتوقع لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية رجعية حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل. يستخدم نظام إدارة العمل الجدولي بشكل فعال لجدولة الطلبات العملية ومتابعة ساعات وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتوجيه أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يثير قضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أنسب حلول للمشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرصًا متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لعُمالنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالـة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة مأكولات ومشروبات & الطهو<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات نوبة المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً وتواصل هذه الاحتياجات إلى موظفي المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطهى جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والتسلم وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات المتفوقة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود النوبات أثناء إعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال لقيادة وتأثير الآخرين، يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع builds الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يقوم الفريق نفسه بذلك. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتناسق. يوضح توقعات الأداء وفق أوصف الوظائف لكل منصب. يلاحظ الأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يدير العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يفتح مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على الأهداف الطهوية<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمالة لجدولة الطلبات وتحريك الوقت والحضور. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم تغذية راجعة عند الحاجة. يرفع القضايا إلى مديري الأقسام والموارد البشرية عند اللزوم.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br><br> يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرص. نحن نمهد بيئة حيث تُقدر وتُحتفى backgrounds فريدة لدى موظفينا. أقوى نقاطنا هي التناغم الغني للثقافات والمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>ماريوت هوتيلز تسعى لتحسين فن الضيافة، وتبتكر دائماً أينما أمكن مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كالمضيف في ماريوت هوتلز، ستساعدك في الحفاظ على وعد “تجربة فندقية رائعة، دائماً” بتقديم خدمة رعاية وصادقة، وتلبي احتياجات الضيوف قبل أن يطلبوها، لتحسين هذا الإرث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في العالم، يسعدنا دعوتك للاطلاع على فرص العمل في Marriott Hotels. عند الانضمام إلى Marriott Hotels، تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع Marriott International. ستتيح لك الفرصة لتأدية أفضل عمل لديك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وتكون جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة من Marriott International وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات مميزة في جميع أنحاء العالم. يعتقد JW أن الموظفين هم الأولوية، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون الضيوف سعداء كذلك. موظفو JW Marriott tych موثوقون ومبدعون وجيهون وبديهيون ويواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، CJ Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع فريق من الزملاء متنوع للغاية. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على رفاهية شاملة. التعامل الاستثنائي مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني فيها بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. عند الانضمام إلى JW Marriott، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. ستتاح لك فرصة أداء أفضل عمل لديك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وتكون جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، وِيقع منتجعنا ذو الخمس نجوم الذي يضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص و lounge نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات واماكن الزفاف الرائعة وفريق مخصص يخطط بعناية وي tailor وفقًا لكل رؤية فريدة. سواءً كنت تتذوق شاي المساء في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلًا في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم ريتز-كارلتون، الدوحة، Setting رائع حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بأن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة وننمو معًا بينما نصوغ لحظات ستُتَذكر إلى الأبد.<br>لذا، نبحث في الدوحة الآن عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وهيبة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مُرتبة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان تزويدك بالأدوات والمعرفة اللازمة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير للقيادة حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء مميزة في فنادق Marriott عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>مجالات المسؤولية تشمل المسابح والشاطئ/البارات. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة، ويساعد العمال والخدمات على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة التشغيل اليومي<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والحانة/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدربهم أو يوجّههم لمساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وترتيب أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفق القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير التشغيل اليومي، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويقدم مثالًا جيدًا للخدمة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى العام والرضا.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمات في المرافق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ونزاهة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو المخاوف الوظيفية.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد الخدمين والمضيفين أثناء فترات الطعام وأوقات الطلب العالية.<br>• يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير مطعم مساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>انضمامك إلى فنادق Marriott يعني انضمامك إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بقانون معمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رجال ونساء The Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين ياسين الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل دیر وبتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، الكريدّو وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتعلم أن تكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تتضمن مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وُجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النُدُل والمضيفين على الأرض أثناء فترات الذروة للوجبات. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب أو المجال المهني ذي الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، تأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التدريب، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وأولويات أهداف القسم بشكل كفؤ وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والمراقبة والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب تقديم مشروبات كحولية وفق القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضرب مثالًا جيدًا على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل منسقة الاستقبال، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معامله الموظفين بعدل ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن التقدير يحدث عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو بشكل شخصي.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النادلات والمضيفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالية.<br>• يتعرف على منتجات وعروض جودة عالية.<br>• يشرف على عمليات التحول اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومانحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كُنّا مكانًا للتجمع والاتصال منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون ‘مكان تجمع العالم’. عند الانضمام إلى فَنادق وشِيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما يمكنك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مطعم ريفااج<br>المطبخ الهندي التراثي مستوحى من قرون من التقاليد الإقليمية. النكهات الخالدة ترفعها التوابل العالمية في كل طبق. وجهة مُختارة من ميشلان تقدم رحلة راقية عبر الثقافة الطهوية الهندية الغنية.<br>ملخص الوظيفة<br>تشغيل عمليات المطعم اليومية والمساعدة في تخطيط القائمة، الحفاظ على معايير النظافة ومساعدة النُدُلات والموظفين على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد احتياجات التدريب اللازمة لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>• خبرة فندق فخم من فئة 5 نجوم<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، ومناطق الخدمة في الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتوجيه الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تنمية الآخرين ويقوم بتوجيههم أو رعايتهم أو يساعد الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يضمن ويحافظ على مستويات إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع أولويات الأهداف القسمية بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والقيود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء بهدف الرضا والاحتفاظ بالعملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويرضي العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف في المطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية باستمرار لتحسين نتائج الخدمة.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً استقبال من قبل مقدمة الطاولات، سرعة أخذ الطلب، وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم الآخرين أو يَدرِّبهم.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجدي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن يتم الاعتراف بالجهود عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات ومواعيد الذروة.<br>• يrecognizes جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الوصول إلى الفرص للجميع. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القائم.<br>دمج الجاذبية الخالدة مع روح الريادة، تلتزم فنادق وممتلكات St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة والتوقعية لجميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا النموذجية Butler Service. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، وبار/صالة، ومناطق خدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وترتيب أولوياتها بشكل فعال وكفوء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يبرز مثالاً جيداً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، وخدمات المستويات والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة منذ نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتنفيذ توصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومتابعة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. ي striving لتحسين حفظ الموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب تغذية راجعة من الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بخلفيات زملائنا المتنوعة. قوتنا العظمى تكمن في مزج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. نحن مكان يجتمع فيه الناس ويرتبطون منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة العمل التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع العالمي'. عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
تاريخ النشر:<br><br>2026-08-07<br><br>البلد:<br><br>الولايات المتحدة الأمريكية<br><br>الموقع:<br><br>US-MA-ANDOVER-AN0 ~ 366 Lowell St ~ BLDG AN0<br><br>نوع دور الوظيفة:<br><br>فعلي في الموقع<br><br>متطلبات الجنسية الأمريكية أو وضع الهجرة: <br><br>يُطلب القدرة على الحصول على تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية والحفاظ عليه. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن_ONLY المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني<br><br>نوع تصريح الأمن: <br><br>تصريح الدفاع DoD: سري<br><br>حالة تصريح الأمن: <br><br>التصريح الأمني النشط والحاضر مطلوب بعد اليوم الأول<br><br>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به مستمد من قيمنا ودعوة أعلى – لمساعدة بلدنا وحلفائنا في الدفاع عن الحريات وردع العدوان. نجلب قوة خبرة تفوق 100 عام وخبرة هندسية مشهورة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة وذات مغزى تخلق عالماً أكثر أماناً وأماناً.<br><br>يبحث فريق برنامج NASAMS التابع لرايثيون الوطني للنظام الصاروخي الجوي المتقدم عن مدير/ة تشغيلي/ة مقيم/ة في البلد - إدارة البرنامج. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع القوات الجوية الإمارتية القطرية (QEAF) وشريكنا الأساسي خارج القاعدة، كونغسبرغ للدفاع الجوي (KDA).<br><br>كجزء من منطقة منتجات أنظمة الدفاع الجوي القصير والمتوسط ضمن وحدة الأعمال الاستراتيجية Land and Air Defense Systems (L&ADS)، نجحت المجموعة في تسليم أنظمة NASAMS إلى قطر وهي تتجه الآن نحو التشغيل والصيانة، مع فرص لتحديث المنتج.<br><br>في هذا الدور ستقدم تقاريرك إلى مدير برنامج NASAMS ضمن مديرية MRAD وستتعاون بشكل وثيق مع مدير برنامج NASAMS في قطر المقيم في أندوفير، ماساتشوستس. خدمك كنقطة الاتصال الأساسية لجهود تنفيذ NASAMS القطرية في الدوحة، ستعمل بالشراكة مع مدير برنامج NASAMS في قطر لضمان نهج موحد لتنفيذ البرنامج.<br><br>ستقود فرقاً في البلد لعمليات التحديث، الضمان، الدعم بعد البيع، الإصلاح والاسترجاع، والمساعدة الفنية، مع مسؤولية الجدول الزمني والأداء. هذا الدور عالي الظهور يتضمن تفاعلًا يوميًا مع مديرية MRAD والوظائف الإقليمية ومواقع CONUS وممثلي العملاء رفيعي المستوى، لضمان نجاح البرنامج من خلال التعاون عبر الوظائف والتفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة.<br><br>سيكون لهذا الدور المصاحب وجود في الدوحة، قطر لمدة عامين ضمن مهمة دولية بموجب مذكرة تفاهم (MOU) مع إمكانية التمديد.<br><br>قدرة السفر الدولي (حتى 25%) حسب الحاجة.<br><br>يخضع التعيين لاستيفاء جميع المتطلبات الطبية للمهام الخارجية بما في ذلك فحص طبي شامل بعد العرض.<br><br>ما ستقوم به<br><br>الإشراف على التنفيذ اليومي لفريق البلد المعني، والجدول الزمني، والأداء للعقود المعينة، مع ضمان الامتثال وبناء علاقة وثيقة مع العملاء لدعم جهود النمو. كن نقطة اتصال تشغيلية رئيسية لـ QEADF، وتقديم إرشادات الشراء، ودعم الصيانة، واستكشاف الأخطاء الفنية وتخصيص الموارد لعمليات NASAMS التشغيلية في قطر. توجيه أعضاء فريق البلد، بمن فيهم قادة المواقع، وضمان الضمان/اللوجستيات، والجودة، والفنيين، لضمان أقصى جاهزية تشغيلية لـ QEADF. بناء شراكات قوية مع المقاول الفرعي الكبير خارج القاعدة KDA، والتصرف كحلقة وصل رئيسية بين مكتب NASAMS وبرئيسة المقاول. دفع حل المشاكل في الوقت المناسب، وضمان معالجة هموم رايثيون والمقاول الفرعي بسرعة. دعم مقترحات العقود، بما في ذلك التقديم، والتفاوض، وتحديد التفاصيل، وعمليات البدء. تطوير والحفاظ على علاقة تعاونية مع عميل QEAF، وتقديم تحديثات منتظمة للبرنامج وتنسيق التوقعات مع فرق خارج القاعدة وفي الكون. ضمان أن التزامات المقاول الفرعي تلبي المتطلبات المالية والفنية والجدول الزمني، مع تصعيد القضايا إلى مدير البرنامج في الكون حسب الحاجة. التعاون مع الوظائف الداخلية، مثل MRAD والهندسة والعقود والمالية وسلسلة الإمداد والجودة، لتعزيز نجاح البرنامج. إدارة تسليمات دورة حياة المقاول الفرعي ودعم مراجعات وبر visits من العميل. قيادة، وتوجيه، وتحفيز فريق البلد لتحقيق أهداف البرنامج مع تعزيز ثقافة تتماشى مع رؤية وقيم الشركة.<br><br>المؤهلات التي يجب أن تتمتع بها<br><br>عادةً ما يتطلب درجة البكالوريوس و12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة أو درجة عليا و حد أدنى 10+ سنوات من الخبرة. شهادة PMX المستوى 4، أو القدرة على الحصول عليها خلال 12 شهرًا. شهادة CORE أو مكافئ في التحسين العملية. خبرة في إدارة البرامج، والقياس المخاطر والفرص. خبرة في تنفيذ البرامج. خبرة في أدوات التحليل المالي وأدوات وإعدادات إدارة المشاريع و/أو الأنظمة. خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف. قدرة مثبتة على قيادة فريق متعدد الوظائف بفعالية في بيئة دولية. قدرة مثبتة على العمل بفعالية مع العملاء الدوليين. القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني سري صادر عن الحكومة الأمريكية مطلوبة. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث أن فقط المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>ماجستير في إدارة الأعمال أو درجة عليا في الهندسة. خلفية في البرامج التطوير والإنتاج و/أو الصيانة، ويفضل في صناعة الفضاء والدفاع. خبرة في العمل في برامج قائمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. خبرة في تنفيذ البرامج الدولية، بما في ذلك التعاون مع مقاولين دوليين كبار وبرامج الحكومة الأمريكية. معرفة قوية بأنظمة EX/IM، والمتطلبات الأمنية، وتشكيل المقاولات، والتنفيذ والإدارة. مهارة في تطوير ومراجعة مقترحات التكاليف، وكذلك إعداد حزم مراجعة العروض وبدء العقد للموافقة الإدارية. خبرة في دعم التطوير والإنتاج والصيانة وتنفيذ أنظمة الأسلحة المعقدة، ويفضل في صناعة الفضاء والدفاع. إجادة استخدام أدوات إدارة البرامج أو أنظمة مماثلة.<br><br>ما الذي نقدمه<br><br>قيمنا توجه أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.<br><br>معلومات التصريح: هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. مكتب الأمن الصناعي الدفاعي (DISCO)، وكالة من وزارة الدفاع، يتعامل مع عملية التصريح الأمني وتوثيقها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول التصاريح الأمنية على موقع وزارة الخارجية الأمريكية هنا: https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm<br><br>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات المقابلة شخصياً في أحد مواقع مكاتبنا، بغض النظر عن كون الدور مخصصاً للعمل في الموقع أو هجين أو عن بُعد.<br><br>النطاق الراتبي لهذا الدور يتراوح بين 157,200 دولار أمريكي و298,800 دولار أمريكي. النطاق الراتبي المقدم هو تقدير بنّي حسن يمثل جميع مستويات الخبرة. تعتبر RTX عوامل عدة عند تقديم عرض، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة وخبرة عمل المرشح والموقع والتعليم/التدريب والمهارات الأساسية.<br><br>قد يصبح المتقدمون الواردون مؤهلين لمزايا، بما في ذلك مزايا صحية وأسنان ورؤية وتأمين على الحياة، وإعاقة قصيرة الأجل وطويلة الأجل، ومطابقة 401(k)، وحسابات الإنفاق المرنة، وجداول عمل مرنة، وبرنامج مساعدة للموظفين، وبرنامج الطالب الموظف، وإجازة الأبوة، وإجازة مدفوعة، وعطل وأعياد. تعتمد المزايا المحددة على وحدة العمل المحددة وكذلك ما إذا كانت الوظيفة مغطاة باتفاق نقابي.<br><br>قد يكون المتقدمون المؤهلون مؤهلين لبرامج حوافز سنوية قصيرة وطويلة الأجل وفقاً لمستوى الوظيفة وما إذا كانت مغطاة باتفاق نقابي. المدفوعات ضمن هذه البرامج السنوية ليست مضمونة وتعتمد على مجموعة من العوامل بما في ذلك الأداء الفردي، وأداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.<br><br>هذه الوظيفة مقرها في الولايات المتحدة. إذا كان المقيم للمرشح الناجح في إقليم تابع للولايات المتحدة، ستطبق بنية الأجور والفوائد المناسبة.<br><br> RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم قرابة 40 يوماً من تاريخ نشر الإشعار. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات العمل تقليص أو تمديد نافذة التقديم.<br><br> RTX هي صاحب عمل يساوي الفرصة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي فئة محمية أخرى كما هي محددة في القوانين الفدرالية والولائية المعمول بها. كما توفر RTX إجراء تكافؤ في التوظيف للأشخاص ذوي الإعاقة والفئات المحمية بموجب القسم 503 من قانون إعادة التأهيل وقانون الأفيون للمحاربين القدامى في عصر قيتمن.<br><br>سياسة الخصوصية والشروط:<br><br>انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط
عن بنك قطر الوطني<br><br>تأسس عام 1964 كأول بنك تجاري مملوك قطريًا في البلاد، وقد نمى مجموعة بنك قطر الوطني بشكل مطرد ليصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).<br><br>تمتد حضور مجموعة QNB من خلال شركاتها التابعة وشركاتها المساهمة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات مقدمة مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتقدمة. يبلغ إجمالي عدد الموظفين أكثر من 28,000 موظف يخدمون حتى 20 مليون عميل يعملون من خلال 1,000 موقع، مع شبكة أجهزة صراف آلي تبلغ 4,300 آلة.<br><br>احتفظت QNB بمكانتها كواحدة من أعلى بنوك المنطقة تصنيفًا من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة بما في ذلك Standard & Poor’s (A)، Moody’s (Aa3) وFitch (A+). كما تلقت البنك العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة رائدة.<br><br>استناداً إلى الأداء المالي القوي المستمر للمجموعة وتوسع حضورها الدولي، حاليًا ترتبط QNB كأغلى علامة بنكية في الشرق الأوسط وأفريقيا وفقًا لمجلة Brand Finance.<br><br>تتمتع مجموعة QNB ببرنامج دعم مجتمعي نشط وترعى فعاليات اجتماعية وتربوية ورياضية متنوعة.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيقوم شاغل الوظيفة بتحسين الأداء العام للشراء في فئته/فئتها المعنية. وهذا يشمل، بالنسبة لفئته/فئتها على التوالي:<br><br> هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة بيانات الموردين الإدارية وربطها بـ TPRM. تنظيم إدارة علاقات الموردين (SRM) وفقًا لإلحاحية المورد. دعم المدير التنفيذي الأول لإدارة فئة الشراء في عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة. تطوير الاتصالات مع الأطراف المعنية الرئيسية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والمالية: يطبق مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور AVP. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لخفض التكاليف، وتفادي الهدر، وتحقيق الفوائد للبنك، والتي ستترجم إلى استراتيجيات الفئة وخطط الأداء. العمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ممارستها. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك. العملاء (داخليين وخارجيين): مساعدة العملاء الداخليين في جميع طلباتهم/أنشطتهم الشرائية والبحث عن حلول لطلباتهم. هيكلة ونشر ممارسات إدارة الفئة لفئته/فئتها المعنية: فئات فرعية وتنظيم فرق عمل متعددة الوظائف. دمج، رسم خريطة، وتحليل الوضع الحالي للفئات المشمولة: الموردون السابقون/الحاليون، العقود، الاحتياجات/الطلبات، إلخ. تحديد محاور التحسين (اشتري أرخص، اشتري أفضل، اشتري أقل) على المدى القصير/المتوسط/الطويل. تحديد وتطبيق أفضل شروط التعاقد حسب الفئة. إعداد إدارة قوية للموردين من تحليل سوق الموردين إلى صيانة قاعدة البيانات الإدارية وربطها بـ TPRM في فئته/فئتها: دمج وتحديث المستودع النشط (ومن ثم المزودين المفضلين). تقديم عرض سوق الموردين من منظور خارج-إلى-داخلي وفر فرص، قيادة عملية RFI وتحديد قوائم الموردين المفضلين بالاتفاق مع العمل. تحديد إستراتيجية لوحة الموردين المستهدفة. تنظيم إدارة علاقات الموردين في فئته/فئتها: تصنيف الموردين وفق أفضل ممارسات SRM وتحديد Rules of Engagement. تحديد وضعيات التفاعل بين الموردين وأصحاب المصلحة المختلفين في QNB، والتواصل مع الموردين. جمع تغذية راجعة من الموردين حول الأداء من جميع الأطراف المعنية في QNB، وبالمقابل من الموردين. تنظيم جلسات تغذية راجعة مع الموردين وأصحاب مصلحة QNB وتحديد خطط التحسين إذا كان ذلك ذا صلة. دعم عبر عملية الشراء من البداية إلى النهاية في طلبات الشراء الكبيرة في فئته/فئتها: المصدر إلى العقد: ضمان التقدم وفق الوقت المتوقع، دعم إزالة العوائق، الظهور كجهة المقابلة الرئيسية لجهة الشراء. الشراء إلى الدفع: حل المشكلات مع المورد في حال التصعيد. الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة. بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم البيانات في الوقت المناسب/بدقة للمراجعين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند المطلوب. داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيمية): تقديم مدخلات إلى فريق الشروط والأحكام حول أفضل ممارسات الشراء، المواصفات الفنية والرؤى التشغيلية لفئته/فئتها المعنية بما يتوافق مع SVP Procurement Category Management بشكل مستمر. دعم مهام ومعرفة فريق الشراء الأوسع، مع التأكد من وجود ضوابط وموارد فعالة لإدارة والتحكم في أحجام العمل. التحسين المستمر: قيادة مبادرات التحسين عبر فرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. Identify encourage الناس لتبني ممارسات تفوق معيار الصناعة. تشجيع وتقدير التفكير خارج الصندوق ضمن الفريق. تشجيع، استدلال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية. التعلم والمعرفة: التعلم من البداية بالمعرفة اللازمة للنجاح في الدور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الشراء ضمن سياق قطري محدد وسياق منطقة الخليج/الشرق الأوسط، ومعلومات سياقية حول QNB والفريق والفئة/المورّد، والتوسع إلى فئات/فئات فرعية جديدة. تحديد مبكر لمجالات التطوير المهني لنفسك والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للحفاظ على الاطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فرقك بشكل منتظم. اتخاذ إجراء حاسم لضمان حل سريع للشكاوى أو النزاعات غير المحلولة داخل أعضاء الفريق. تحديد فرص التطوير والأنشطة للموظفين وتيسير/توجيههم لتحسين فاعليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر. المسؤوليات ضمن إطار العمل القانوني والتنظيمي والمخاطر: الالتزام بسياسات وprocedures المجموعة للمشتريات المعرفة. الالتزام بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات الامتثال للمجموعة وإجراءاتها (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخل والخارج). فهم وتنفيذ دورك بشكل فعال وفق مبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس والرصد والإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفق سياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل RCSA، KRI، وتقرير الحوادث والتخفيف وفق ما هو مناسب، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، والتحصل والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (داخليًا وخارجيًا) كما يُطلب من البنك. أخرى: ضمان مستويات عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجاريًا. الحفاظ على أعلى درجات السرية للمعلومات الخاصة بالعملاء وبالمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال ممارسة الأعمال وتوفير مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى معرفة فقط للإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها القيادي في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل تخصص ذو صلة. اعتماد مهني متعلق بالوظيفة يعتبر ميزة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في الشراء و5 سنوات كمدير فئة، وخبرة معترف بها في الفئات المحددة. معرفة واسعة بكل فئة محددة مطلوبة. الخبرة في الخدمات المالية أو قطاع مجاور تعتبر ميزة<br><br>ملاحظة: سيكون مطلوباً إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية/نسخة جواز السفر أو الهوية القطرية/نسخة شهادة التعليم
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/المشروبات وخدمة الغرف، إذا كان ذلك ممكنًا. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويعاون النوادل والمضيفين علىFloor خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطعام والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات يومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الصالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدفع إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم، ويشير أو يساعد الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لتجميع وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمر المحلية والولاية والFederal.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة استثنائية للعملاء<br>• يوفر خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يعكس القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة ضيوف للمطاعم، يضرب مثالًا جيدًا للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة desde نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل المستقبلة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو دورات، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التعرف والاعتراف عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• ي recognizes منتجات ذات جودة عالية وعروضها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة قدامن، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، ابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة تفخر وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع شركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدَ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريـتز كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية مصقولة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقارب 24 عامًا، يشتمل منتجعنا ذو الخمس نجوم على 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا فاخرة بمركز لياقة بدنية حديث ومرافق وخدمات لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وردهة النادي لتجارب مرتفعة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي أيضًا للفعاليات باختيار واسع من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويخصص كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريـتز-كارلتون الدوحة يقدم بيئة فريدة للمناسبات الأكثر معنى في الحياة.<br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في ريـتز-كارلتون، نؤمن بقوة أن سيداتنا وسادتنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصوغ لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في ريـتز-كارلتون الدوحة، نسعى حاليًا لاختيار أفراد شغوفين لينضموا إلى فريقنا الموقر ويقدموا خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم من الطراز Elite في المنطقة بتوريث عائلي عميق، نقدم لك في المقابل:<br>مسار وظيفي مجزي ضمن أحد أشهر وأرقى العلامات الفاخرة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو داخليًا محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>باقة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر السفر، النقل، وجبات الطعام، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك وراحتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد. فحص الملبس والمظهر وإصلاح أي نقائص. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. الاستجابة ومحاولة تلبية أي ترتيبات خاصة بالفعالية. تجهيز منطقة/غرفة الولائم، مع ضمان النظافة والترتيب المناسب للأثاث والمعدات. فحص وصيانة تجهيزات الطاولة من حيث النظافة والترتيب والتوافق مع متطلبات المجموعة ومعايير الشركة، وحل أي مشاكل. توثيق المعلومات ذات الصلة في سجل القسم المناسب.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والتأديب والتحفيز والتدريب المهني للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان نظافة ومظهر موحد ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتماد جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف بنهج مناسب. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. القراءة والتحقق البصري للمعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً صغير الحجم). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وعند وجود مساعدة للأشياء التي تفوق 75 رطلاً. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع مهارات دقيقة وتنسيق يد-عين. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وأيضًا الصعود والنزول من الدرجات و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الان bending والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: سنتان على الأقل من الخبرة الإدارية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>يفضل أن تكون أنثى، متحدثة بالعربية<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل شكل لك، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. قوتنا الكبرى تكمن في الخليط الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق لِسَكْلات The Ritz-Carlton سيدات وسادة تفعل تجارب استثنائية لدرجة أن تجربة الضيف تبقى معهم حتى بعد مغادرة الفندق. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يحيكون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تسليم
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يبرز مواهبه في الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام المرتبطة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>ضمان الامتثال لمعايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات نوبات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وإبلاغها إلى فريق المطبخ يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو يبتكر تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية عرض الطعام ويخلق عروض ديكور للطعام. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الضرورة. يميز منتجات عالية الجودة، عروض وتذوق. يلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها. يتبع طرق التعامل الصحيحة ودرجات حرارة جميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الأولية والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود النوبات أثناء إعداد الطعام وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال صائبة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين لتوقعات وحدود العمل. يدرج ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوموا بالمثل ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. ينقل توقعات الأداء وفق أوصاف الوظيفة لكل منصب. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء وبقائهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يترك مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهو<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفِرق العمل. يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازها. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتخطيط فعال وفق احتياجات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويوفر التوجيه والتوجيه الشخصي أو المساعدة في تحسين المعرفة والمهارات. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يرفع المشاكل إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابيًا أو بريد إلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى ميزاتنا هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>المير огромен، ولكن العثور على سكن مريح حقًا ليس دائمًا سهلاً. تقدم Marriott Executive Apartments شقق للإقامة المؤقتة للمسافرين من رجال الأعمال في أفضل عواصم أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط، حيث سيشعرون كأنهم في منزلهم. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments: ستساعد الضيوف على التأقلم في مدينة جديدة وتوفر ظروف إقامة مريحة وتعتني بالنزلاء بينما هم بعيدون عن منازلهم. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments ستصبح جزءًا من فريق أحد علامات Marriott International. افعل ما تتقنه أفضل، ابدأ التحرك نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع وغير حياتك للأفضل.<br><br>علامة JW Marriott هي ضمن محفظة فنادق Marriott International الفاخرة. الشبكة تضم أكثر من 100 فندق أنيق في أهم المدن العالمية وعلى وجهات شهيرة. JW يضع مصالح الموظفين في المقام الأول. فإذا كان الموظف راضٍ فسيكون النزلاء كذلك. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وصادقون وعفويون. يستمرون في تقاليد مؤسس الشركة جون ويلاورد Marriott الذي سميت العلامة باسمه. العمل في فنادقنا لا يقارن بأي مكان عمل آخر – ستصبح جزءًا من مجتمع وتستمتع بعلاقات ودية في فريق متنوع. JW يخلق فرص للتعلم والتطور والاعتراف، والأهم من ذلك- إنه مكان حيث يمكنك أن تحقق التزامك الفريد لأجواء فندق فخم مع الاهتمام برفاهية الضيوف. الخدمة الفائقة تبدأ من الاهتمام بموظفينا. هذا النهج يسمى The JW Treatment. اختر العمل في JW Marriott، وستكون جزءًا من فريق أحد علامات Marriott International. افعل ما تتقنه أفضل، ابدأ الحركة نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي رائع وغير حياتك للأفضل.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل توجد وظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب الإدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المساءلة عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض المواهب الطهوية من خلال تنفيذ المهام شخصياً أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة بشكل متسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة وسلامة الغذاء.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهي، المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي والمشروبات أو المجال المهني ذو الصلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>ضمان معايير ومسؤوليات الطهي مُلباة<br><br>إدارة عمليات وردية المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً والتواصل بها إلى طاقم المطبخ يومياً. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات وإعداد المطبخ. يحضر ويطبخ أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة. يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة ومنتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه حسب الضرورة. ي recognizes منتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع الطرق الصحيحة للحركة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان مطابقة المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام. يقود الورديات بينما يحضر الأطعمة ويفي بطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والاتصال القيادي لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية صائبة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يكوِّن نموذجاً يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والقيود. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا ذلك ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوصل توقعات الأداء وفقاً والوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق وتجاوز توقعات العملاء من أجل الرضا والاحتفاظ. يدير العمليات اليومية، ويراعي الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يقدِّم مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>المحافظة على أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل، إلخ. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يستخدم نظام إدارة العمل لتخطيط الجداول وفقاً لمتطلبات العمل ولتصحيح ساعات حضور الموظفين. يقوم بتدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية <br><br> يحدد احتياجات تطوير الآخرين والتوجيه والتدريب أو أي مساعدة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة. يحيل القضايا إلى مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضور شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّباً بالجميع ومتاحاً أمامهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقيَّم فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>ماريوت هوتلز يسعى لرفع معايير الجودة في فن الضيافة، من خلال إدخال الابتكارات في كل خطوة، مع الحفاظ على إحساس الراحة العالمي الذي تعرفه فروعنا. كمسؤول ضيافة في ماريوت هوتلز ستساعد في الوفاء بالتزامنا بـ “Wonderful Hospitality. Always” من خلال تقديم خدمات مدروسة ولطيفة تسهم في تراثنا الحي. بفضل الاسم الذي يعتبر رمزاً للضيافة حول العالم، نفخر أن نمنحك فرصاً لتطوير مسيرتك المهنية في ماريوت هوتلز. بانضمامك إلى فريق ماريوت هوتلز، تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن هناك حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، ابدأ في تحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br> JW Marriott هي جزء من مجموعة ماريوت الدولية وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات رائدة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. إذا كانوا سعداء، فسيكون ضيوفنا سعداء أيضاً. موظفو JW Marriott واثقون من أنفسهم ومبدعون وأصيلون وبديهون ويعتنون بتراث العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر ظروف عمل مميزة تشعرك بالانتماء إلى المجتمع وتتيح لك إقامة رابطة صادقة مع مجموعة متنوعة من زملائك. يقدم JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، المكان الذي يمكن أن تحقق فيه شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز خاص على العناية الشاملة بالرفاهية. المعاملة المميزة للضيوف تبدأ من الطريقة التي نهتم بها بموظفينا. نحن نُعبر عن ذلك بـ The JW Treatment™. بانضمامك إلى فريق JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات Marriott International. كن هناك حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، ابدأ في تحقيق طموحاتك، اشعر بالانتماء إلى مجتمع عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.