وظائف مراقب كاميرات في قطر
٧٧٧١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-02&#xa;&#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>United States of America&#xa;&#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-MA-ANDOVER-AN0 ~ 366 Lowell St ~ BLDG AN0&#xa;&#xa;<p><b>نوع دور المنصب:</b></p><br><br>غير محدد&#xa;&#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية أو الإقامة أو الهجرة:</span> </b></p><br><br>القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية مطلوب. يجب أن تكون مواطنًا أمريكيًا، حيث إن فقط المواطنين الأمريكيين مؤهلون للحصول على تصريح أمني&#xa;&#xa;<p><b>نوع تصريح الأمان:</b></p><br><br>تصريح DoD: سري&#xa;&#xa;<p><b>حالة تصريح الأمان:</b></p><br><br>مطلوب تصريح أمان نشط وفعال اعتبارًا من اليوم الأول<br><br><p>في رايثيون، أساس كل ما نقوم به متجذر في قيمنا ودعوة أعلى – للمساعدة في الدفاع عن الحريات ودحر المعتدين لصالح أمتنا وحلفائنا. نحن نجلب قوة أكثر من 100 عام من الخبرة وخبرة هندسية معروفة لتلبية احتياجات مهمة اليوم والبقاء في مقدمة تهديد الغد. فريقنا يحل مشاكل صعبة ذات معنى تخلق عالماً أكثر أماناً وأماناً.</p><br><br><br><p>يقوم فريق NASAMS الوطني لنظام الصواريخ الأرض-جو المتقدم (NASAMS) بالتعاون مع Raytheon بالبحث عن <b>مدير مشارك محلي - إدارة البرنامج</b>. في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع قوة الدفاع الجوي الأميرية القطرية (QEAF) وشريكنا الفرعي الرئيس خارج الولايات المتحدة، Kongsberg Air Defense (KDA).</p><br><br><br><p>كجزء من منطقة المنتجات لأنظمة الدفاع الجوي القصيرة والمتوسطة المدى ضمن وحدة الأعمال الاستراتيجية Land and Air Defense Systems (L&ADS)، نجح الفريق في تسليم أنظمة NASAMS إلى قطر وهو الآن ينتقل إلى التشغيل والصيانة، مع فرص لتحديث المنتج.</p><br><br><br><p>في هذا الدور ستتبع مدير NASAMS Program ضمن مديرية MRAD و ستتعاون عن قرب مع مدير برنامج NASAMS قطر المقيم في أندوفر، ماساتشوستس. ستعمل كنقطة اتصال رئيسية لجهود تنفيذ NASAMS في قطر في الدوحة، وستعمل بالشراكة مع مدير برنامج NASAMS قطر لضمان نهج موحد لتنفيذ البرنامج.</p><br><br><br><p>ستلعب قيادة فرق محلية في التحديث، الضمان، الدعم ما بعد البيع، الإصلاح والاسترجاع، والمساعدة الفنية، مع مسؤولية الجدول الزمني والأداء. يتضمن هذا الدور عالي الرؤية تواصلاً يومياً مع مديرية MRAD، والوظائف الإقليمية والحسابات CONUS، وممثلي العملاء رفيعي المستوى، لضمان نجاح البرنامج من خلال التعاون عبر الوظائف وتوجيه أصحاب المصلحة بشكل فعال.</p><br><br><br><p><span>هذا الدور المصاحب سيكون في الدوحة، قطر لمدة مهمة دولية لمدة عامين بمذكرة تفاهم (MOU) مع احتمال التمديد. </span></p><br><br><br><p>القدرة على السفر دولياً حتى 25% حسب الحاجة.</p><br><br><br><p><span>التوظيف مشروط بمراجعة جميع المتطلبات الطبية للمهام الخارجية بما في ذلك فحص طبي شامل بعد العرض. </span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><br><ul><li>الإشراف على تنفيذ الفريق المحلي يومياً، الجدول الزمني، والأداء للعقود المعينة، مع ضمان الامتثال وتوثيق العلاقة مع العملاء لدعم جهود النمو.</li><li>العمل كنقطة اتصال عملية رئيسية لـ QEADF، توفير إرشادات الشراء، دعم الصيانة، استكشاف الأخطاء الفنية، وتخصيص الموارد لعمليات NASAMS التكتيكية في قطر.</li></ul><ul><li>قيادة أعضاء الفريق المحليين، بمن فيهم قادة المواقع، الضمان/اللوجستيات، الجودة، والفنيين <span>لضمان أقصى جاهزية تشغيلية لـ QEADF. </span></li><li><span>بناء شراكات قوية مع المقاول الفرعي الكبير خارج الولايات المتحدة KDA، وت acting كالوصلة الأساسية بين مكتب NASAMS وبرق المقاول.</span></li><li><span>قيادة الحلول الفورية للمشاكل لضمان معالجة مخاوف رايثيون والمتعاقدين في الوقت المناسب.</span></li><li><span>دعم مقترحات العقود، بما في ذلك العطاء، التفاوض، التحديد، وعمليات بدء التشغيل.</span></li><li><span>تطوير والحفاظ على علاقة تعاونية مع عميل QEAF، تقديم تحديثات البرنامج بانتظام وتنسيق التوقعات مع فرق خارجية وفي CONUS.</span></li><li><span>ضمان التزامات المقاول الفرعي تلبي المتطلبات المالية، الفنية، والجدول الزمني، والتصعيد إلى مدير البرنامج في CONUS عند الحاجة.</span></li><li><span>التعاون مع وظائف داخلية، مثل MRAD، الهندسة، العقود، المالية، سلسلة الإمداد، والجودة، لتعزيز نجاح البرنامج.</span></li><li><span>إدارة تسليمات دورة حياة المقاول الفرعي ودعم مراجعات وبرامج زيارة العملاء.</span></li><li><span>قيادة، توجيه وتحفيز الفريق المحلي لتحقيق أهداف البرنامج مع تعزيز ثقافة تتماشى مع الرؤية والقيم المؤسسية.</span></li></ul><br><p><b>المؤهلات التي يجب أن تتوفر لديك</b></p><br><br><br><ul><li>عادةً ما يتطلب درجة بكالوريوس وسنوات خبرة 12+ ذات صلة أو درجة متقدمة مع خبرة لا تقل عن 10+ سنوات.</li><li><span>شهادة PMX المستوى 4، أو القدرة على الحصول عليها خلال 12 شهرًا.</span></li><li><span>شهادة CORE أو ما يعادلها من تحسين العمليات.</span></li><li><span>خبرة في إدارة البرنامج، المخاطر وقياسات الفرص.</span></li><li>خبرة في تنفيذ البرنامج.</li><li><span>خبرة باستخدام أدوات التحليل المالي وأدوات/أنظمة إدارة المشاريع.</span></li><li><span>خبرة بالعمل مع فرق متعددة التخصصات.</span></li><li><span>قدرة مثبتة على قيادة فريق متعدد التخصصات بشكل فعال في بيئة دولية.</span></li><li><span>قدرة مثبتة على العمل بشكل فعال مع العملاء الدوليين.</span></li><li><span>القدرة على الحصول والحفاظ على تصريح أمان سري من الحكومة الأمريكية مطلوبة. </span></li><li><span>يتطلب الجنسية الأمريكية، حيث أن الأمريكيين فقط مؤهلون للحصول على تصريح أمان.</span></li></ul><br><p><b><span>المؤهلات التي نفضلها</span></b></p><br><br><br><ul><li>ماجستير إدارة الأعمال أو درجة متقدمة في الهندسة.</li><li>خلفية في برامج التطوير، الإنتاج، و/أو الصيانة، ويفضّل ضمن صناعة الفضاء والدفاع.</li><li>خبرة في العمل في برامج مقرها منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>خبرة في تنفيذ برنامج دولي، بما في ذلك التعاون مع مقاولين دوليين كبار وبرامج الحكومة الأمريكية.</li><li>معرفة قوية بإجراءات EX/IM، ومتطلبات الأمن، وتشكيل المقاول، وتنفيذه وإدارته.</li><li>مقدرة على تطوير ومراجعة عروض الأسعار، وكذلك إعداد حزم مراجعة الاقتراحات وبدء العقود للموافقة الإدارية.</li><li>خبرة في دعم التطوير، الإنتاج، الصيانة، وتنفيذ أنظمة أسلحة معقدة، ويفضل ضمن صناعة الفضاء والدفاع.</li><li>الإتقان في استخدام أدوات إدارة البرنامج أو أنظمة مكافئة.</li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><br><p>قيمنا تقود أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أماناً واتصالاً. في RTX نقدر: السلامة، الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</p><br><br><br><p><b><span>معلومات التصريح وشروط:</span></b><span> هذا المنصب يتطلب تصريح أمني. مكتب الأمن الصناعي الدفاعي (DISCO)، وهو جهة من وزارة الدفاع، يتولى ويراجع عملية التصريح الأمني. يمكن العثور على مزيد من المعلومات عن التصاريح الأمنية على موقع الحكومة الأمريكية هنا: </span><span>https://www.state.gov/m/ds/clearances/c10978.htm</span></p><br><br><br><p>#LI-FR1</p><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور خطوات محددة من عملية المقابلة حضورياً في أحد مكاتبنا، بغض النظر عما إذا كان الدور مخصصاً كعنده، هجين أم عن بُعد.</b></i></p><br><br><br>يتراوح نطاق الراتب لهذا الدور بين 157,200 دولار أمريكي و298,800 دولار أمريكي. النطاق الراتبي المقدم هو تقدير بحسن نية يمثل جميع مستويات الخبرة. تفكر RTX في عدة عوامل عند تقديم عرض، بما في ذلك لكن لا يقتصر على الدور، والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة، وخبرة المرشح، والموقع، والتعليم/التدريب، والمهارات الأساسية.<br><br><br>قد يكون المتقدمون الذين تم توظيفهم مؤهلين للحصول على مزايا، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على، الرعاية الصحية والأسنان والرؤية، والتأمين على الحياة، والتعطل القصير والطويل الأجل، ومطابقة 401(k)، وبدلات الإنفاق المرنة، وجداول العمل المرنة، وبرنامج مساعدة الموظفين، وبرنامج منحة الطالب التابع للموظفين، وإجازة عائلية، وأوقات إجازة مدفوعة، والعطل الرسمية. تعتمد المزايا المحددة على الوحدة التجارية المحددة وكذلك ما إذا كان المنصب مغطى باتفاق نقابي أم لا.<br><br>قد تكون المتقدمين الذين تم توظيفهم مؤهلين لبرامج الحوافز السنوية القصيرة والطويلة الأجل اعتماداً على مستوى الوظيفة وما إذا كان مغطى باتفاق نقابي أم لا. المدفوعات ضمن هذه البرامج السنوية ليست مضمونة وتعتمد على عدة عوامل بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الأداء الفردي، أداء وحدة الأعمال، وأداء الشركة.</p><br><p>هذا الدور مقره في الولايات المتحدة. إذا كان المرشح الناجح يقيم في إقليم أمريكي، سيتم تطبيق هيكل الأجور والمزايا المناسب.</p><br><p>RTX تتوقع إغلاق نافذة التقديم في حوالي 40 يوماً من تاريخ نشر الإشارة. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورات الأعمال تقصير أو تمديد نافذة التقديم.</p><br><p><span><i>RTX هي جهة توظيف توفر فرص متكافئة. سيُعامل جميع المتقدمين المؤهلين للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو وضع المحارب أو أي فئة محمية أخرى على المستوى الاتحادي أو estadual. توفر RTX تفعيل الإيجابية في التوظيف للأشخاص المؤهلين ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين وفقاً للقسم 503 من قانون إعادة التأهيل وقانون محاربين فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>
Role Purpose<br><br>The Data Architecture Consultant develops client data-architecture recommendations, models, standards and transition designs that connect business needs with secure and implementable technology. The role documents how data is created, organised, integrated, stored, shared and used, and helps clients move from current-state fragmentation to a coherent target architecture.<br><br>The consultant works with business experts, governance teams, security specialists, engineers and platform owners to ensure that architecture decisions reflect definitions, quality, ownership, interoperability, privacy, resilience and operational constraints. The role prepares design options and recommendations for client approval and supports implementation teams with traceable specifications. It does not exercise the client's formal architecture authority. Strong candidates combine modelling depth with the ability to explain trade-offs, dependencies and transition steps to non-technical stakeholders.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Assess current data sources, stores, flows, interfaces, platforms, models, standards and architecture constraints. Develop architecture principles and current-state, target-state and transition-state views. Create or review conceptual, logical and physical data models aligned with business definitions and metadata. Define data domains, subject areas, relationships, ownership boundaries and authoritative sources. Develop integration, interoperability, API, exchange and pipeline design recommendations. Incorporate data quality, master-data, metadata, lineage, security, privacy, retention and resilience requirements into designs. Document architecture decisions, options, trade-offs, assumptions, risks and dependencies. Facilitate architecture and modelling workshops with business and technical stakeholders. Review solution and vendor designs against approved principles, requirements and target architecture. Support technical specifications, implementation sequencing and transition-roadmap development. Validate delivered designs and implementation evidence and identify deviations requiring client decision. Provide model walkthroughs, documentation and knowledge transfer to client architecture and delivery teams.<br><br>Minimum Requirements<br><br>Education<br><br>Bachelor's degree in computer science, data engineering, information systems or a related field. An equivalent combination of relevant education and directly applicable consulting or implementation experience may be considered.<br><br>Professional Experience<br><br>Typically 6-10 years in data architecture, data modeling, solution architecture or data engineering. Experience in enterprise architecture, data architecture, information architecture or data modelling. Experience developing current-state and target-state designs and supporting implementation roadmaps. Experience working with integration, data platforms, metadata, quality and security requirements. Experience presenting architecture options to business and technology stakeholders.<br><br>Technical and Domain Knowledge<br><br>Data-architecture principles, viewpoints and governance. Conceptual, logical and physical data modelling. Data domains, authoritative sources and ownership boundaries. Integration, APIs, data exchange, pipelines and interoperability. Metadata, lineage, cataloguing and model traceability. Data quality and master/reference-data architecture. Security, privacy, classification, retention and resilience by design. Cloud, on-premises and hybrid platform patterns.<br><br>Core Competencies<br><br>Data modeling. Architecture methods. Integration and APIs. Database and platform design. Security-by-design. Stakeholder communication. Conceptual thinking. Modelling precision. Systems analysis. Design communication. Running architecture discovery and modelling workshops. Translating business requirements into traceable technical designs. Explaining technical trade-offs to non-technical stakeholders. Producing clear diagrams, specifications and decision records. Reviewing solution evidence and challenging unsupported design assumptions. Working effectively with vendors and multidisciplinary teams. Supporting formal client architecture decisions without assuming approval authority.<br><br>Preferred Certifications<br><br>TOGAF Enterprise Architecture Practitioner CDMP Practitioner with Data Modeling and Design specialty<br><br>Focus areas<br><br>Data modeling Architecture methods Integration and APIs<br><br>Ready to apply for this role?<br><br>Apply for Data Architecture Consultant
ملخص الوظيفة<br>تبحث شركة UCC القابضة عن مدير أول مكامن ذو خبرة عالية لقيادة إدارة المكامن، وتخطيط تطوير الحقول، وأنشطة تحسين أداء المكامن عبر محفظة أعمالها في قطاع التنقيب والإنتاج للنفط والغاز. سيقدم المرشح الناجح قيادة فنية في هندسة المكامن، وتقييم الاحتياطيات، وتوقعات الإنتاج، وتطوير الأصول لتعظيم استرداد الهيدروكربونات وقيمة الأصول.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة دراسات هندسة المكامن لحقول النفط والغاز، بما في ذلك أصول الاستكشاف والتقييم والتطوير والإنتاج. تطوير والإشراف على استراتيجيات إدارة المكامن لتحسين الاسترداد وأداء الإنتاج. إجراء محاكاة المكامن، وتحليل توازن المواد، وتحليل منحنى الانخفاض، وتوقعات الإنتاج. تقييم فرص تطوير الحقول، والحفر الإضافي، ومشاريع تعزيز استخراج النفط (EOR/IOR)، وخطط استنزاف المكامن. إجراء تقييمات للاحتياطيات والموارد وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير. دمج البيانات الجيولوجية والجيوفيزيائية والبتروفيزيائية وبيانات الإنتاج لدعم قرارات تطوير الأصول. تقديم توصيات فنية لتحديد مواقع الآبار، ومراقبة المكامن، وتحسين الإنتاج. قيادة فرق تحت سطحية متعددة التخصصات ودعم التخطيط الاستراتيجي للأعمال وقرارات الاستثمار. ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، ومعايير الصناعة، وأطر حوكمة الشركات.<br>المتطلبات الفنية<br>خبرة قوية في محاكاة المكامن، والنمذجة الديناميكية، وتوازن المواد، وتحليل ضغط العابر، وتوقعات الإنتاج. خبرة عملية في برامج الصناعة القياسية مثل Petrel RE وEclipse وCMG وt Navigator وMBAL وOFM وProsper وGAP ومجموعة IPM. معرفة واسعة بالمكامن الكربونية والفتاتية، وحقول النفط والغاز والمكثفات. خبرة في تخطيط تطوير الحقول (FDP)، ومراقبة المكامن، وتحليل أداء الآبار، واعتماد الاحتياطيات. فهم قوي لتقنيات تعزيز استخراج النفط (EOR) وتحسين استخراج النفط (IOR). خبرة مثبتة في الإدارة المتكاملة للأصول وتحسين القيمة.<br>المؤهلات والخبرة<br>درجة البكالوريوس في هندسة البترول أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في هندسة المكامن في قطاع التنقيب والإنتاج للنفط والغاز. خبرة مع شركات نفط دولية (IOC) كبرى، أو شركات نفط وطنية (NOC)، أو مشغلي استكشاف وإنتاج رائدين. خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق هندسة المكامن والأصول الرئيسية في قطاع التنقيب والإنتاج.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نظرة عامة على الدور<p>بصفتك<b>مدير أول لاستشارات السحابة</b> (فئة وظيفة استشارات السحابة)، ستقود<b>تصميم وحوكمة بنية تحتية مركزية للبيانات من النهاية إلى النهاية</b> عبر<b>الحوسبة والتخزين والشبكات</b>. ستحدد أساليب هندسية قابلة للت schaalية وآمنة وفعالة من حيث التكلفة لـ<b>بيئات سحابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي</b>، مع ضمان التوافق مع متطلبات الأمن والامتثال واحتياجات الأعمال/التشغيل.</p><br><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li><b>تصميم وحوكمة هندسة البنية التحتية للمؤسسة</b> لبنى مراكز البيانات الهجينة و/أو السحابية، بما في ذلك:<ul><li><b>الحوسبة</b> (الافتراضية، الأساسات الحاوية/المنصة، سعة وتخطيط الأحمال)</li><li><b>التخزين</b> (الأداء، التوفر، حماية البيانات، دورة الحياة والحوكمة)</li><li><b>الشبكات</b> (الاتصال، التقسيم، التوجيه، الأداء والمرونة)</li></ul></li><li><b>تحديد معايير ونماذج ومرجعية للهندسة</b> عبر مجالات الحوسبة والشبكة والتخزين لتسريع التسليم وضمان الاتساق.</li><li><b>ضمان الأمان بالتصميم والالتزام بالامتثال</b> من خلال إدراج ضوابط الأمان وممارسات إدارة المخاطر وأطر الحوكمة في قرارات الهندسة.</li><li><b>تشكيل استراتيجيات بنية تحتية جاهزة للذكاء الاصطناعي</b>، تمكّن أنماط نشر قابلة للتوسع لأعباء عمل AI/ML (مثل الأداء والقدرة على التكيف والاستعداد التشغيلي).</li><li><b>الشراكة مع أصحاب المصلحة عبر تكنولوجيا المعلومات والأمن والعمليات والهندسة</b> لتحويل أهداف الأعمال إلى هندسة تقنية وخطط طريق قابلة للتنفيذ.</li><li><b>قيادة مراجعات الهندسة ومنتديات الحوكمة</b>، قيادة اتخاذ القرار وإدارة الاستثناءات والتحسين المستمر.</li><li><b>دفع تحسين التكلفة والكفاءة التشغيلية</b> من خلال مبادئ على مستوى الهندسة، بما في ذلك تخطيط السعة وفرص الأتمتة وتصميم مدروس لتقنيات FinOps.</li><li><b>توجيه الفرق الفنية وقيادتها</b>، تعزيز أفضل الممارسات والموارد القابلة لإعادة الاستخدام وثقافة هندسية قوية.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Black & Grey HR is partnering with a leading enterprise technology organization to hire an experienced <b>Field Support Technician</b>. This opportunity is ideal for professionals with a strong background in end-user computing, hardware/software troubleshooting, and executive-level IT support. A valid driver's license is mandatory for this role.<br><br><b>Key Responsibilities:<br></b><br><u>IT Operational Support<br></u><br>- Provide first- and second-level support for desktops, laptops, mobile devices, and peripherals.<br><br>- Troubleshoot and resolve hardware, software, network, and application issues.<br><br>- Install, configure, and maintain operating systems (Windows/macOS) and approved enterprise software.<br><br>- Support video conferencing tools, printers, and office IT equipment.<br><br>- Manage and resolve incidents and service requests within defined SLA timelines.<br><br>- Document issues, resolutions, and processes in the ticketing system.<br><br>- Assist in IT onboarding/offboarding processes, including device setup, configuration, and retrieval.<br><br>- Coordinate with vendors for repairs, replacements, and warranty claims.<br><br>- Provide remote support for offsite or hybrid employees.<br><br>- Escalate unresolved issues to higher-level support teams when required.<br><br><u>Enterprise Collaboration & Identity Support<br></u><br>- Support end-user access to Microsoft 365, including Outlook, Teams, and SharePoint.<br><br>- Assist with user provisioning and de-provisioning related to identity management (e.g., Active Directory, Azure Entra ID) from the endpoint perspective.<br><br>- Enforce security and compliance policies on end-user devices.<br><br><u>Asset Management</u><br>- Participate in IT asset management and periodic inventory checks.<br><br>- Communicate asset management strategies to team members and stakeholders effectively.<br><br>- Track hardware lifecycle and ensure accurate inventory records.<br><br><u>Security & Operations</u><br>- Ensure compliance with IT policies, security standards, and best practices.<br><br>- Support security tools such as antivirus, endpoint protection, and MFA on end-user devices.<br><br>- Maintain technical documentation and standard operating procedures (SOPs).<br><br>- Participate in incident, change, and service management activities.<br><br></span><br><span>Requirements<u>Experience</u><br>- Minimum 5 years of work experience in the IT industry.<br><br>- 3 years of experience in positions and responsibilities within IT Service Management or End User Computing / Equipment Domain.<br><br>- Proven experience handling VIP/end-user executive support.<br><br>- Strong knowledge of Windows OS environments.<br><br>- Familiarity with Microsoft 365, Outlook, Teams, and basic network troubleshooting.<br><br>- Experience with ticketing tools and Managed Print Services.<br><br>- Understanding of security tools such as antivirus, endpoint protection, and MFA.<br><br><u>Education & Certifications</u><br>- Bachelor’s degree in Information Technology (BSc), Computer Science, or a related field (BSc of Engineering or BSc of IT).<br><br>- Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator (preferred).<br><br>- Certification in ITIL or other similar areas of IT Service Management (preferred).<br><br></span><br><span>Benefits<span><span>- </span></span><span><span><span>Competitive Salary + Benefits</span></span></span><br></span><br> </div>
Black & Grey HR is partnering with a leading enterprise technology organization to hire an experienced Field Support Technician. This opportunity is ideal for professionals with a strong background in end-user computing, hardware/software troubleshooting, and executive-level IT support. A valid driver's license is mandatory for this role.<br>Key Responsibilities:IT Operational Support Provide first- and second-level support for desktops, laptops, mobile devices, and peripherals. Troubleshoot and resolve hardware, software, network, and application issues. Install, configure, and maintain operating systems (Windows/mac OS) and approved enterprise software. Support video conferencing tools, printers, and office IT equipment. Manage and resolve incidents and service requests within defined SLA timelines. Document issues, resolutions, and processes in the ticketing system. Assist in IT onboarding/offboarding processes, including device setup, configuration, and retrieval. Coordinate with vendors for repairs, replacements, and warranty claims. Provide remote support for offsite or hybrid employees. Escalate unresolved issues to higher-level support teams when required.<br>Enterprise Collaboration & Identity Support Support end-user access to Microsoft 365, including Outlook, Teams, and Share Point. Assist with user provisioning and de-provisioning related to identity management (e.g., Active Directory, Azure Entra ID) from the endpoint perspective. Enforce security and compliance policies on end-user devices.<br>Asset Management Participate in IT asset management and periodic inventory checks. Communicate asset management strategies to team members and stakeholders effectively. Track hardware lifecycle and ensure accurate inventory records.<br>Security & Operations Ensure compliance with IT policies, security standards, and best practices. Support security tools such as antivirus, endpoint protection, and MFA on end-user devices. Maintain technical documentation and standard operating procedures (SOPs). Participate in incident, change, and service management activities.<br>Requirements:Experience Minimum 5 years of work experience in the IT industry.3 years of experience in positions and responsibilities within IT Service Management or End User Computing / Equipment Domain. Proven experience handling VIP/end-user executive support. Strong knowledge of Windows OS environments. Familiarity with Microsoft 365, Outlook, Teams, and basic network troubleshooting. Experience with ticketing tools and Managed Print Services. Understanding of security tools such as antivirus, endpoint protection, and MFA.<br>Education & Certifications Bachelor’s degree in Information Technology (BSc), Computer Science, or a related field (BSc of Engineering or BSc of IT). Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator (preferred). Certification in ITIL or other similar areas of IT Service Management (preferred).
About us:The Group Securities is a well-established investment organization working in the finance industry since 1989, as a company devoted to the stock exchange. It was licensed once Qatar Stock Exchange was founded in 1997 and provides an array of investment services to more than 400,000 investors, with portfolios exceeding QR 100 billion. As brokerage firm, The Group Securities finances margin trading and operates as liquidity provider for the listed shares and ETFs. The company has a paid-up capital worth (QR 1 billion) and has been continuously posting profit since its inception. Besides being licensed by Qatar Financial Market Authority to exercise these activities, The Group Securities is also a member of Qatar Stock Exchange.<br>Key Responsibilities:<br>Design and develop robust, scalable, and secure backend services using Java (Spring Boot). Collaborate with product managers, frontend developers, Dev Ops, and QA teams to deliver end-to-end features. Architect solutions with a strong focus on performance, scalability, and maintainability. Write unit, integration, and functional tests to ensure high code quality. Lead code reviews, mentor junior developers, and establish best practices in coding and design. Contribute to microservices architecture and participate in the decision-making process for design and implementation. Troubleshoot and resolve production issues and performance bottlenecks. Participate in Agile/Scrum ceremonies and contribute to project planning and estimation.<br><br>Qualifications:<br>7+ years of professional Java development experience . Strong hands-on experience with Spring Boot, Spring MVC, Spring Data, and Spring Security. Deep understanding of RESTful API design and best practices. Proficiency in Java 11+ (Java 17+ preferred). Experience with multithreading, concurrency, and asynchronous programming in Java. Solid knowledge of software design patterns and principles (OOP, SOLID, DDD, etc.). Experience with build tools like Maven or Gradle. Strong understanding of unit testing (JUnit, Mockito) and integration testing. Familiarity with Docker, Kubernetes, or container-based development. Knowledge of CI/CD tools (e.g., Jenkins, Git Hub Actions, Git Lab CI). Comfortable with version control systems (Git), code reviews, and collaborative development. Excellent problem-solving and communication skills.
Role:Lead the full IT & IS audit engagement, including planning, audit scope, risk assessment, control testing, review of working papers, reporting, and executive presentation. Responsibilities:Lead the IT & IS audit engagement from planning to final report. Develop audit scope, audit plan, and work programs. Review IT governance, IT risk management, information security, cybersecurity, and IT operations. Supervise audit testing and review working papers. Prepare and review audit reports and recommendations. Support knowledge transfer activities.<br>Qualifications:CISA, CIA, CISM, CISSP, CRISC, or equivalent certification.10–15 years of experience in IT auditing, information security, IT risk management, and IT governance. Strong knowledge of NIA/NCSA, ISO 27001, ISO 22301, COBIT, and IIA Standards. Strong report writing and presentation skills.
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Job Description<br><br><br>The Infra Transformation Associate Director is responsible for defining and leading operations architecture to ensure alignment with business requirements, performance objectives, and enterprise technology strategy. This role drives infrastructure transformation initiatives across cloud and on-premise environments, with accountability for architecture, planning, migration, security, and implementation. The ideal candidate brings deep expertise in cloud infrastructure, infrastructure strategy, and operational planning, with the ability to translate complex business needs into scalable, secure, and high-performing infrastructure solutions.<br><br>Key Responsibilities<br><br><br>Define and oversee operations architecture aligned to business requirements and performance goals<br>Lead infrastructure strategy, planning, and transformation initiatives across enterprise environments<br>Drive cloud infrastructure assessment, planning, and architecture design activities<br>Oversee migration planning and cloud migration programs to support business and technology transformation<br>Ensure infrastructure solutions are scalable, secure, resilient, and operationally efficient<br>Guide infrastructure build and transformation efforts across compute, storage, networking, and platform layers<br>Promote the use of Infrastructure as Code (IaC) and automation to improve consistency and delivery efficiency<br>Support enterprise network operations and overall infrastructure modernization efforts<br>Partner with cross-functional stakeholders to align infrastructure capabilities with strategic priorities<br>Ensure adherence to security, governance, and operational standards across infrastructure environments<br><br><br>Job Qualifications<br><br><br>Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Engineering, or related field<br>Proven experience in infrastructure architecture, infrastructure transformation, or cloud operations leadership<br>Strong expertise in infrastructure strategy, infrastructure planning, and operational architecture<br>Experience with cloud infrastructure, cloud migration planning, and infrastructure assessment and planning<br>Knowledge of cloud infrastructure architecture design, transformation, and build practices<br>Experience with cloud infrastructure security and Infrastructure as Code (IaC)<br>Understanding of enterprise network operations and modern infrastructure delivery models<br>Strong leadership, stakeholder management, and decision-making skills<br>Ability to align technology architecture with business requirements and performance objectives<br>Excellent communication, problem-solving, and organizational skills
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Job Description<br><br>Job Purpose:<br><br>The Digital Solutions Architect leads the end-to-end architecture and governance of smart-city digital solutions delivered on Platform. The role ensures that solution designs from multiple vendors align to Platform’s reference architectures, cloud-agnostic standards, security/compliance requirements, and platform service catalog. The architect translates business outcomes into actionable solution blueprints, ensures integration with Platform’s shared services (identity, observability, data, APIs), and guides delivery through design reviews, implementation assurance, and operational readiness. The role supports scalable, reusable patterns for repeatable onboarding and deployment.<br><br>Qualifications & Experience<br><br>Bachelor’s Degree in Computer Science Information Technology, Cybersecurity, a Master’s degree is highly preferred.10+ years in solution/enterprise architecture for large-scale digital platforms (smart city, government, telco, or critical infrastructure preferred). Experience delivering cloud and hybrid solutions with Kubernetes, APIs, identity, and observability. Proven governance involvement (Design Authority, architecture boards, standards and exception processes). Background working with SIs/vendors under RFP/contracted delivery and acceptance criteria. Familiarity with TOGAF/ADM or similar architecture frameworks and agile delivery at scale.<br><br>Skills & Abilities<br><br>Strong end-to-end solution architecture skills across apps, data, integration, security, and operations. Ability to govern multi-vendor delivery and drive alignment to standards without slowing execution. Excellent stakeholder management: translate between business, engineering, security, and operations. Proven ability to define NFRs (availability, performance, resiliency, scalability, observability). Structured documentation and decision-making (ADRs, reference architectures, patterns, roadmaps).<br><br>Tools<br><br>Architecture modeling: Archi Mate / Sparx EA / Visio / Draw.io API & integration: Open API/Async API, API gateways (Apigee / Azure APIM / Kong) Delivery governance: Azure Dev Ops / Jira/Confluence, Git (Git Hub), IaC (Terraform/Bicep)
Additional Information<br><br>Job Number 26079042<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and create decorative food displays. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Monitor the quantity of food that is prepared. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Prepare special meals or substitute items. Assist cooks and kitchen staff with various tasks. Provide cooks with needed items. Monitor stock of kitchen supplies and food. Maintain kitchen logs for food safety program and food products. Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br><br>Related Work Experience: 4 to 6 years of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ท St. Regis ผสมผสานความหรูหราเหนือกาลเวลาเข้ากับจิตวิญญาณระดับแนวหน้า มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันดีเยี่ยมในโรงแรมและรีสอร์ทหรูกว่า 50 แห่งในทำเลที่ดีที่สุดทั่วโลก โรงแรม St. Regis เริ่มต้นจากการเปิดตัวในนิวยอร์กโดย John Jacob Astor IV ในช่วงต้นของศตวรรษที่ 20 แบรนด์ของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการในระดับที่เหนือความคาดหมายและแบบเฉพาะตัวที่ตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักทุกคน ทีมผู้ให้บริการที่พักที่เหนือระดับซึ่งผสมผสานความหรูหราแบบคลาสสิกเข้ากับความทันสมัย ตลอดจนบริการบัตเลอร์อันเป็นเอกลักษณ์ของเรา เราขอเชิญคุณให้สำรวจตำแหน่งงานที่ St. Regis การร่วมงานกับ St. Regis หมายถึงการได้ร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมในเครือ Marriott International ซึ่งเป็น ที่ที่คุณจะทำงานได้อย่างสุดความสามารถและเต็มศักยภาพ เริ่มต้น เป้าหมายของคุณ เป็นส่วนหนึ่ง ของทีมงานระดับโลกที่มีความเป็นเลิศ และเป็น ตัวคุณในเวอร์ชันที่ดีที่สุด
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الموظف الإداري</strong><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br>نحن نبحث عن <strong>موظف إداري</strong> منظم ومبادر لدعم سير العمل اليومي في مكتبنا في <strong>الدوحة، قطر</strong>. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل مهارات إدارية قوية، اتصال، والقدرة على multitasking لضمان سير العمل المكتبي بفعالية.<br><strong>المسؤوليات</strong><br></p><br><br><ul><li>إدارة الإدارة المكتبية والعمليات اليومية.</li><li>جدولة الاجتماعات والمواعيد والفعاليات.</li><li>التعامل مع المراسلات، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والمكالمات والرسائل.</li><li>الحفاظ على السجلات الإلكترونية والمادية.</li><li>إعداد التقارير، العروض التقديمية، ووثائق أخرى.</li><li>مراقبة مستلزمات المكتب وتقديم الطلبات حسب الحاجة.</li><li>التنسيق مع الموظفين، والموردين، والعملاء.</li><li>تقديم الدعم الإداري للإدارة والموظفين.</li><li>المساعدة في تقارير النفقات ومهام المحاسبة الأساسية.</li></ul><p><br><strong>المؤهلات</strong><br></p><br><br><ul><li>خبرة في دور إداري أو دور مشابه.</li><li>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>اتصال مكتوب وشفهي جيد باللغة الإنجليزية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على حل المشكلات.</li><li>مهنّي، محافظ، وقادر على التعامل مع معلومات سرية.</li><li>قادر على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.<br></li></ul>
<br><br> </div>
<p>نحن نسعى لتعيين مهندس شبكات أول عالي المهارة لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين بنية الشبكة الداعمة لعقود أنظمة النقل الذكية (ITS) للتشغيل والصيانة على نطاق واسع. في هذا الدور الحاسم، ستضمن أعلى مستويات التوفر عبر بيئات WAN وLAN المعقدة، مع إدارة تكاملات متعددة البائعين لدعم بنية النقل المزدهرة في المنطقة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><strong>العمارة والتصميم: </strong> قيادة تصميم وعمارة حلول ITS وشبكات المؤسسات المعقدة، مع ضمان القابلية للتوسع والأداء والأمن عبر شبكات الطرق والأنفاق الواسعة.</li><li><strong>إدارة SLA والأداء: </strong> إجراء تحليل أداء صارم وتخطيط السعة لضمان أفضل أداء للشبكة، مع تحمل مسؤولية أطر SLA الصارمة وتوفر بنسبة 99.999% للبنية التحتية الحرجة.</li><li><strong>دمج الأنظمة: </strong> الإشراف على دمج أنظمة إدارة الشبكات متعددة البائعين (بما في ذلك Huawei e-Sight وNCE-T وSolarWinds) مع منصات إدارة الأصول والتنبيه الموحّدة (مثل IBM Maximo وMattermost).</li><li><strong>تنسيق أصحاب المصلحة: </strong> التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك ممثلو العملاء والمقاولون الفرعيون وفرق المشاريع المجاورة (مثل إدارة حدود التعاقدات المتداخلة ومسؤوليات تبديل الوصول إلى الأنفاق).</li><li><strong>الوثائق والتقارير: </strong> تطوير والحفاظ على مخططات طبوغرافيا الشبكة الدقيقة والتقارير الفنية الرسمية ووثائق مسح القاعدة باللغة الإنجليزية المهنية.</li><li><strong>الأتمتة والأمن: </strong> تنفيذ شبكات معرفّة برمجياً (SDN) وحلول أتمتة الشبكات. تصميم والإشراف على تدابير أمان الشبكات القوية، بما في ذلك الجدران النارية وVPNs وأنظمة الكشف عن الاختراق.</li><li><strong>القيادة والاستمرارية: </strong> توفير القيادة الفنية والتوجيه للمهندسين المبتدئين، إدارة علاقات البائعين، والحفاظ على خطط استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال بشكل شامل.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><strong>التعليم: </strong> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة: </strong> 8+ سنوات من الخبرة في هندسة الشبكات وعمارتها، مع تفضيل قوي لخلفيات في بنية ITS واسعة النطاق وعقود O&M شاملة.</li><li><strong>إتقان تقني: </strong> معرفة خبيرة بالبروتوكولات الشبكية (TCP/IP, OSPF, BGP, MPLS) وخبرة واسعة في تقنيات WAN وتقنيات التحسين.</li><li><strong>خبرة المنصة: </strong> خبرة عملية مثبتة مع منصات NMS/EMS (SolarWinds، النظام البيئي Huawei) و الإلمام بمنصات الشبكات السحابية (AWS أو Azure أو GCP).</li><li><strong>الأمن والأتمتة: </strong> خبرة مثبتة في أمان الشبكات (إعداد الجدار الناري، VPNs) وكفاءة في أدوات SDN وأتمتة.</li><li><strong>الاتصالات: </strong> مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية، مع قدرة مثبتة على صياغة المراسلات الرسمية عالية الجودة، والتقارير الفنية، وشرح المفاهيم المعقدة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li><li><strong>إدارة المشاريع: </strong> مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز مع القدرة على قيادة مشاريع تنفيذية معقدة وحل تحديات الواجهة بين نطاقات عمل متباينة.</li><li><strong>الشهادات: </strong> شهادات مهنية مثل CCIE أو CCNP أو ما يعادلها مرغوبة بشدة. الإلمام بمعايير امتثال الشبكات لهيئة النقل الوطنية وممارساتها تُعد ميزة كبيرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى محلل مكتب الدعم الفني مسؤولية تقديم الدعم الفني في الخط الأول للمستخدمين النهائيين، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل الفوري مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. يدعم الدور المستخدمين عن بُعد، ويراقب قنوات مكتب الدعم، ويحافظ على وثائق دقيقة لضمان تقديم خدمة IT فعالة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p><strong>تشغيل مكتب الدعم الفني</strong></p><ul><li><p>تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأدوات الدعم عن بُعد.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة صناديق بريد مكتب الدعم والتذاكر وقنوات الدعم.</p></li><li><p>تسجيل وتتبع وحل أو تصعيد الحوادث وطلبات الخدمة وفقًا لمتطلبات SLA.</p></li><li><p>تولي ملكية التذاكر المعينة وتقديم تحديثات منتظمة حتى الإغلاق.</p></li><li><p>ضمان توفر قنوات اتصال مكتب الدعم خلال النوبات المحددة.</p></li></ul><p><strong>الدعم الفني</strong></p><ul><li><p>دعم أنظمة تشغيل Microsoft Windows وتطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>إدارة واستكشاف Active Directory وExchange وAzure وبيئات Microsoft 365.</p></li><li><p>تقديم الدعم عن بُعد لخدمات مكان العمل وأجهزة المستخدمين النهائيين.</p></li><li><p>المساعدة في استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية واتصال VPN والمشاكل ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>التوثيق وإدارة المعرفة</strong></p><ul><li><p>إنشاء وصيانة مقالات قاعدة المعرفة وأدلة الاستكشاف وتعليمات العمل.</p></li><li><p>توثيق الحلول ومشاركة المعرفة ضمن فريق مكتب الدعم.</p></li><li><p>توعية المستخدمين النهائيين بالممارسات الفضلى وأدوات الخدمة الذاتية والتدابير الوقائية.</p></li></ul><p><strong>الالتزام والامتثال والإجراءات</strong></p><ul><li><p>اتباع سياسات الشركة وإجراءات إدارة خدمات IT والمعايير التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والأمن والبيئة.</p></li><li><p>المشاركة في أنشطة نقل المعرفة ودعم مبادرات التحسين المستمر للخدمة.</p></li></ul><p>المتطلبات</p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>من 3 إلى 4 سنوات خبرة في مكتب دعم IT أو Help Desk أو أدوار الدعم عن بُعد.</p></li><li><p>خبرة في بيئة مزود خدمة IT أو خدمات مُدارة.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>إدارة Microsoft Active Directory وExchange وAzure وMicrosoft 365.</p></li><li><p>أدوات ITSM (يفضل HP/Micro Focus Service Manager).</p></li><li><p>معرفة ITIL v4 Foundation.</p></li><li><p>مبادئ أمن IT الأساسية.</p></li><li><p>دعم نظام Windows ومجموعة Microsoft Office.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء الشبكات الأساسية وVPN وبيئة Cisco.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الشهادات المفضلة</strong></p><ul><li><p>ITIL Foundation</p></li><li><p>شهادات Microsoft (M365، أساسيات Azure)</p></li><li><p>CCNA</p></li><li><p>MCITP/MCTS</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job Summary<p>We are seeking experienced <strong>Guide Supervisors</strong> to lead and coordinate teams responsible for visitor guidance, customer assistance, crowd movement and operational support.</p><br><br><p>The position will supervise frontline personnel and ensure visitors receive clear, professional and consistent assistance.</p><br><br>Key Responsibilities<ul><li>Supervise and coordinate assigned guides and frontline personnel.</li><li>Allocate staff across designated locations and operational areas.</li><li>Conduct daily briefings and communicate operational instructions.</li><li>Monitor attendance, appearance and performance.</li><li>Ensure effective visitor guidance and crowd movement.</li><li>Resolve visitor queries and escalate operational issues where necessary.</li><li>Coordinate with Operations, Security, Traffic Control and HSE teams.</li><li>Support emergency and evacuation arrangements.</li><li>Prepare basic shift and incident reports.</li><li>Ensure high standards of customer service.</li></ul>Candidate Requirements<ul><li>Previous <strong>supervisory experience</strong> within events, hospitality, customer service, security, facilities or large public venues.</li><li>Strong team-management and communication skills.</li><li>Good command of English.</li><li><strong>Arabic would be highly advantageous.</strong></li><li>Ability to manage teams in busy, high-footfall environments.</li><li>Qatar/GCC experience preferred.</li><li>Flexible to work shifts, weekends and operational schedules.</li></ul>
<br><br> </div>