وظائف مراقب كاميرات في قطر
٧٨٥٥ وظائف شاغرة
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن تشغيل وردية البار/اللوبي اليومية والإشراف على الموظفين. يساعد المنصب في الترويج للـ lounge، تخطيط القائمة، يحافظ على المعايير، يساعد النوادل في floor خلال فترات الذروة ويدير مخزونات الكحول والضوابط في المنشأة. يسعى لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤول عن فرض جميع الالتزامات القانونية بشكل مهني ومتسق. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفّذ الخطة. يعزز فريق الطعام والشراب/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات البار/اللوبي<br>• يطبق سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها عبر الممتلكات.<br>• يدير الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية للمشروبات والكحول.<br>• يفهم التحكم في المشروبات بما فيها أيام التوفر، الجرد المستمر، بارز البار، التحكم بالحصة، ضوابط التكاليف، إمكانات المشروبات، مزيج تحليل المبيعات للمشروبات، الإصدار والإرجاع، معايير الطعام، وجرد نهاية الفترة.<br>• يراقب الالتزام بسياسات وإجراءات السيطرة على الكحول.<br>• يحضر اجتماعات قبل وبعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعة<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب وفق الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة مصاريف القسم القابلة للتحكم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يسعى لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/اللوبي.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع الغذاء والصحة والسلامة.<br>• يدير المخزون وفق الميزانية ومستويات العمل.<br>• يساعد في تطوير القوائم والترويج حسب الحاجة.<br>قيادة فريق البار/اللوبي<br>• يدرب الموظفين على سياسات وإجراءات التحكم في المشروبات.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• ينقل معلومات حاسمة إلى طاقم البار/اللوبي بخصوص كل فعالية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب بفعالية لمشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يقدم ملاحظات للأفراد في جهد لتحسين أداء الخدمة.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب الجديد اللازم لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإصلاحات التصحيحية.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ومرحبين بكل شخص ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم في جميع أنحاء العالم. كمسافر مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد \"الضيافة الرائعة. دائما.\" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذه التراث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل على تحقيق أعلى مستوى من الخدمة من خلال تنفيذ متطلبات الفعاليات وفق المعايير. يعزز رضا العملاء ويستفيد من الإيرادات خلال طور الحدث. يراقب ويضبط المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. يقدم اتصالات واضحة وموجزة لجميع الجهات المالكة لنجاح الحدث.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات، الضيافة والطعام، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>إدارة عمليات البوفيه<br>• يدير مخزونات القسم وأصوله بما في ذلك مستويات الاحتياطي وصيانة المعدات.<br>• يستخدم سجلات مشروبات البوفيه للتحكم بتكاليف الخمر وإدارة مخزون المشروبات المستمر للبوفه.<br>• يضمن إعداد قاعات الفعالية وفقاً لوثائق الحدث (أوامر فعاليات البوفيه، السير الذاتية، إلخ) ومتطلبات العملاء.<br>• يجري تفتيشات وظائف قاعة البوفيه قبل كل حدث لضمان إعداد القاعة وفقاً للمواصفات.<br>• يعقد اجتماعات قسم شهرية مع قادة البوفيه والموظفين.<br>• يحافظ على سجل الحضور لموظفي البوفيه.<br>• يحافظ على النظافة ومعايير النظافة في جميع مناطق تشغيل البوفيه.<br>• يلتزم بجميع المعايير والسياسات والإجراءات (SOPs، LSOPs، إلخ).<br>• يعزز وعي الموظفين بجزء طور الحدث من استبيان مخطط الاجتماعات ودرجات رضا الضيوف.<br>• يتوقع احتياجات الإمداد ويأمر لوازم القسم (مثلاً الصين، الزجاج، الفضة، عروض البوفيه، الدعائم، واحتياجات معدات الخدمة الأخرى).<br>• يفهم تأثير عمليات البوفيه على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لتعظيم رضا العملاء.<br>• يضع جداول لخدمة البوفيه لتوقّع معايير الخدمة، مع زيادة الأرباح.<br>المشاركة وقيادة فرق البوفيه<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة (مثلاً الوقوف اليومي، BEO، ما قبل الانعقاد، الموظفون، التنبؤ، القسم والتبادل بين الأقسام).<br>• يقود النوبات ويشارك بنشاط في تقديم خدمات الفعاليات.<br>• يطبق ويمدُّ المعرفة في تنويع أزواج الطعام والنبيذ والمأكولات المبتكرة، وعرض الفعالية العام.<br>• يعمل كحلقة وصل مع طاقم المطبخ.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يُضفي مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يفهم تأثير خدمات الحدث على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لتعظيم رضا العملاء.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الزملاء. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يحيكون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton تُقدم بلباقة وتفكير كل يوم. القواعد الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي منحت The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمبادئ الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة الأطعمة والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤ، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الأغذية والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يعرض المعرفة والكفاءة في جميع قوانين وأنظمة الأغذية والمشروبات المعمول بها. يطور وينفذ خطة عمل للأغذية والمشروبات.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>تطوير والاحتفاظ بالميزانيات<br><br>يطور ويُدير جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الأغذية والمشروبات. يحافظ على مؤشر إدارة تكاليف إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br>يدير أقسام الأغذية والمشروبات (ليس مبيعات تقديم الطعام). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير، وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشرف على جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق ويرعى بيئة ممتلكات تركز على التحفيز، empowerment، العمل الجماعي، التحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر بيئة تعلم مع تركيز على التحسن المستمر. يقدم توجيه وإرشاد نشط لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وتحقيقه. يقدم القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وأولويات أهداف القسم بطريقة كفؤة وفعالة. يحدد توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا فاقت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يوجه مواءمة جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو يجري إحالتها إلى المدير أو الموظف المناسب. يتأكد من أن جميع وظائف الولائم على المستوى المطلوب وتفوق توقعات الضيوف. يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد، والملاحظات، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br>يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يروّج لسياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الباب. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويكّونهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يُدرّس الآخرين. يضع خطة عمل لمعالجة المناطق ذات الاحتياج والتوسع في نقاط القوة بناءً على مشاركة الموظفين ونتائج رضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحفز التواصل الفعال في القسم وأنظمة المعلومات من خلال السجلات والاجتماعات القسمية واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>على مدى الزمن، تجمع فخامة القرن ويقظة الرؤية مع فندق ومنتجع سانت ريجيس لتقديم تجارب خاصة في أكثر من 50 فندقا ومنتجعا فاخرا حول العالم. بدأ فندق سانت ريجيس بأن أعلن جون جاك آبستور الرابع افتتاح أول فندق له في نيويورك في أوائل القرن العشرين، ليقدم خدمة بوّاب مميزة بفخامة كلاسيكية وحس حديث، مع فريق مضيفين أنيق يسعى لتقديم خدمة مخصصة لا تُتنازل عنها لكل عميل. ندعوكم لفرصة الانضمام إلى سانت ريجيس في حين أنكم ستنضمون إلى محفظة ماريوت الدولية للعلامات التجارية. إذا كنت ترغب في العمل بكل جهدك والسير نحو الأهداف وأن تكون جزءاً من فريق عالمي رائع لتكوين أفضل نسخة من نفسك، فافتتح أبواب فندق ومنتجع سانت ريجيس أمامك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والشراب والطبخ<br><br>الموقع The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الأغذية والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي، والمطاعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يبين المعرفة والكفاءة بجميع القوانين والأنظمة المعمولة في الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للأغذية والمشروبات.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، الطهو، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير وصيانة الميزانيات<br><br>يطوّر ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية والتوظيف ورضا الضيوف لقسم الأغذية والمشروبات. يحافظ على مؤشر إدارة تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br><br>يدير أقسام الأغذية والمشروبات (ليس مبيعات التموين). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشرف على جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق بيئة منشأة تشجع التحفيز، وتمكين، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر، والشغف بتقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر جو تعلم مع التركيز على التحسين المستمر. يقدم تدريباً استباقياً وتوجيهًا لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء. يحدد توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتحقق من أن المكافآت المناسبة تمنح إذا تم تجاوز التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يوحد جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين حول ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو حتى يتم معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم على المستوى المطلوب وتتجاوز توقعات الضيوف. يقدم خدمات تفوق وتجاوز لخدمة ورضا واحتفاظ العملاء. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يومياً.<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br>يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الباب. يخمن احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بتوجيههم أو رعايتهم أو يساعد الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو صفوف، ويعلم أو يدرس الآخرين. يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع نقاط القوة استناداً إلى نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>يتماشى مع جميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابياً، بريد إلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يعزز التواصل الفعّال ونظم المعلومات القسمية من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي، والمواهب، والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>กลุ่มโรงแรมและรีสอร์ท St. Regis يدمج الفخامة الخالدة مع روح الطليعة ويهدف إلى تقديم تجربة استثنائية في فنادق ومنتجعات فاخرة أكثر من 50 فندقاً حول العالم. بدأت علامة St. Regis بإطلاقها في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ولا تزال علامتنا ملتزمة بتقديم خدمة تفوق التوقعات وبأسلوب فريد يلبي احتياجات جميع الضيوف. فريق الخدمة الفندقي الفائق الذي يجمع بين الفخامة الكلاسيكية والحداثة، بالإضافة إلى خدمات الخادم الخاص الفريدة من نوعها. ندعوك لاستكشاف وظائف St. Regis. العمل مع St. Regis يعني الانضمام إلى علامة فندقية ضمن مجموعة Marriott International، حيث ستعمل بأقصى قدراتك وتحقق كامل إمكاناتك. ابدأ، هدفك، كن جزءاً من فريق عالمي يزخر بالتميّز، وكن أنت في أفضل إصدار لك.
<h2 class=\"h5\">وصف وظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><span><br>الملخص الوظيفي<br>المسؤول عن جميع عمليات الطعام والشراب، بما في ذلك جميع العمليات الطهوية والمطعمّة ومشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا النزلاء والموظفين، ويحافظ على المعايير ويحقق أو يتجاوز الأهداف المالية. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين والأنظمة المعمول بها في مجال الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للطعام والشراب.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب أو المجال المهني ذات الصلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br>• يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب.<br>• يحافظ على مؤشر إدارة تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم.<br>• يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات الخدمات المساندة).<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتوجيه وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/عمل ناجحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف.<br>• يخلق بيئة ممتلكة تؤكد التحفيز وتمكين العمل وروح الفريق والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين.<br>• يوفر أجواء تعليمية مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يوفر توجيهًا ومشورة استباقية لأعضاء الفريق.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وت prioritizing أهداف القسم بشكل فعال وفعّال.<br>• يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا تفوقت التوقعات.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة.<br>• يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لشكاوى/مشكلات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يقود توافق جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً.<br>• يتحمل مسؤولية شكوى الضيف حتى يتم حلها أو معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف.<br>• يتأكد من أن جميع وظائف الولائم بمستوى معياري وتتجاوز توقعات الضيوف.<br>• يوفر خدمات تفوق توقعات العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات الملائمة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويحافظ على الجودة ويتأكد من أن المعايير تفي بتوقعات العملاء يومياً.<br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب.<br>• يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح باب الحوار.<br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم أو يرشهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم ومهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويركّب برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلّم الآخرين.<br>• يطور خطة عمل لمعالجة نقاط الحاجة والتوسع في القوى بناءً على نتائج تفاعل الموظفين ورضا الضيوف.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يعزز التواصل المؤسسي الفعال ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات الأقسام واجتماعات الملكية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرصة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في مزيج ثقافات ومواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي وفق القانون المعمول به.<br>دمج الجاذبية الخالدة بروح رائدة، تلتزم فنادق/resorts St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أكتور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، المقدّمة بجودة من قبل فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والوعي الحديث، وكذلك خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>\t</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت ذات صلة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والموظفين في الأرض أثناء فترات التناول الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم، بار/صالات، وخدمات الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة المؤثرين وتحفيزهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يرشدهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولويات والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجه لجمع وأولوية أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن التزام جميع سياسات وخطط قطاع الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة التطبيقية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولاية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة مشروبات الكحول وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة استثنائية للزبائن<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا الضيوف واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند اللزوم.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يقدم خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يضرب مثالاً جيداً على خدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ البيع لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد احتياجات تعليم الآخرين، يطور برامج تعليمية رسمية أو تدريبية أو دروس، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدل ونزاهة. يسعى لزيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة
Additional Information<br><br>Job Number 26105240<br><br>Job Category Food and Beverage & Culinary<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Management<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments.<br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world. Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties. Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals. A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more: Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:<br><br>Areas of responsibility include Pool, and Beach/Bars. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.<br><br>CANDIDATE PROFILE <br><br>Education And Experience<br><br> High school diploma or GED; 4 years' experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>OR<br><br> 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years' experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.<br><br>CORE WORK ACTIVITIES<br><br>Managing Day-to-Day Operations<br><br> Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br><br>Leading Food and Beverage Team<br><br> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.<br><br>Ensuring Exceptional Customer Service<br><br> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).<br><br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br><br> Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.<br><br>Additional Responsibilities<br><br> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والسيطرة على جميع أنشطة عمليات الحفر خلال نوبة النهار، مع ضمان الإكمال الناجح للبئر وأنشطة الحفر مع التواصل الوثيق مع OIM مع الأخذ في الاعتبار سلامة الأفراد والبيئة والمعدات لتحقيق أقصى كفاءة لعملية الحفر.</p><p>يضمن سلامة الأفراد والمعدات وكفاءة العمليات على منصة الحفر والمناطق المرتبطة بعمليات الحفر الأخرى. يخطط ويجدول جميع أنشطة الحفر وما يتصل بها. يوجه الأفراد نحو تحقيق الأداء الوظيفي الأمثل وفقاً لمتطلبات العميل. يضمن أن أي انحراف عن خطة بئر العميل (Game Plan) معتمد من قبل OIM، وأن ممثل العميل قد وثق ذلك خطياً. يستشير OIM/الليل Tool pusher وممثل العميل بشأن تقدم برنامج الحفر والعمليات المرتبطة، مع إبقاء الحفّار مطّلعاً على أهداف برنامج الحفر الجاري وتوصيل أي تغييرات في الخطة. يRelieve الحفّار على وحدة الحفر عند الطلب التشغيلي. يضمن من خلال التخطيط المسبق أن جميع المعدات اللازمة جاهزة للمرحلة التالية من برنامج الحفر/التعويض. يساعد ويشرف على فريق الحفر في موقع العمل في جميع الأوقات ذات الصلة، مع التأكد من كفاية زمن الدوران وأن البئر ثابت أثناء الرحلات، عند العمل بـ BHA وعندما تكون هناك مشكلة في الحفرة. يعمل وحدة الحفر وفقاً لمناهج الشركة في الحفر والتحكم بالبئر من خلال مراجعة واعتماد جميع تصاريح العمل المتعلقة بالحفر.</p><p>التأكد من وجود متطلبات التحكم بالبئر وفقاً للمتطلبات التشغيلية - المساعدة في الإشراف على عمليات قتل البئر في أي موقف تحكم بالبئر. يخطط ويراقب معايير تحكم بالبئر الشاملة للتعرف مبكراً على أي علامات مشاكل في التحكم بالبئر والاستجابة السريعة. يحافظ ويختبر بانتظام معدات التحكم بالبئر، وفقاً لمتطلبات الشركة والعميل لضمان جاهزيتها وفعاليتها في الحالات الحرجة. إجراء جميع حسابات التحكم بالبئر (مثل زيادة وزن الطين، الضغطات القطرية الأولية والنهائية، عدد النبضات، إلخ).</p><p>أن يكون جزءاً من فريق الاستجابة للطوارئ في المنشأة كما هو موصى به في الخطة الطارئة وفي إجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُكلفون باتباع الإجراءات المعتمدة في حالة الطوارئ. التأكد من إجراء وتوثيق تدريبات التحكم بالبئر والسلامة العامة وفقاً لمتطلبات الشركة.</p><p>المساعدة مع OIM/Night Toolpusher في ضمان وجود مخزون كافٍ من قطع الغيار والمواد لإجراء الحفر والعمليات المرتبطة وفقاً للمتطلبات التعاقدية. ضمان صيانة مخططّة وتصليح معدات الحفر بما في ذلك منصات الحفر، مضخات الطين، المحرك العلوي، الطاولة الدوارة، وBOP مكتملة وموثقة لضمان حالة مثلى وتوفر الأدوات المطلوبة.</p><p>تنفيذ المهام المرتبطة لإعداد الحفّارة لسحبها، وضمان تثبيت الكنتيلفير، أرضية الحفّارة ومعدات الحفر بشكل صحيح من قبل طاقم الحفر قبل حركة المنصة.</p><p>تعزيز والحفاظ على علاقة عمل فعالة مع الأقسام الأخرى، وموظفي الطرف الثالث وممثلي العميل. الاستجابة لطلبات العميل واحتياجاته فيما يخص المواد والمعدات والأفراد بعد الحصول على موافقة الإدارة الكافية.</p><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم التقارير المطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية وتقارير حالة المعدات وتقارير الحوادث، لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي.</p><p>توفير تعليمات واضحة لفريقهم فيما يخص واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التطوير المهني والترقية، والعمل على دعم النمو المهني لفريقهم. التأكد من حصول فريقهم على التدريب اللازم لأداء واجباتهم بأمان وفعالية من خلال التدريب أثناء العمل، والتدريب في الفصل، والمشاركة في تدريبات السلامة وتمارينها. دعم، تعزيز والمشاركة النشطة في برنامج ضمان الكفاءة لـ ADEs لفريقهم. تقييم أداء فريقهم باستمرار على أساس تغذية راجعة عادلة، وتحديد مجالات للتحسين، ودفع عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهل التعليمي الأدنى المطلوب: شهادة الثانوية العامة أو تأهيل فني/تقني الحد الأدنى من الخبرة العملية في الحفر والتعويض من خلال مقاولين حفر ذوي سمعة جيدة مع تاريخ مهني يبين العمل كصفّ مساعد حفّار وحفار. الحد الأدنى لسنة واحدة في المنصب الحالي. يجب أن يمتلك خبرة عمل على منصات بحرية.</p><p>المستوى المتوسط في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدث)، إجادة الحاسوب في Microsoft Office، مهارات رياضيات متقدمة كالجمع والطرح والقسمة والضرب، وممارسة الحفر، وسائل حفر. الوعي بالموقف، التواصل، العمل الجماعي، عوامل تشكيل الأداء مثل التوتر والتعب، فحص العمل.</p><p>الصعود المنتظم (السلالم). الانحناء المستمر، الالتواء والوقوف. القدرة على العمل في الهواء الطلق تحت جميع الظروف الجوية القصوى (ضجيج / رطوبة / برد / حرارة). القدرة على العمل حتى 12 ساعة في اليوم خلال نوبته.</p><p>وفقاً لمصفوفة تدريب ADEs. شهادة تحكم بالبئر صالحة (Well Sharp / IADC)</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي <br>يدعم تنفيذ العمليات اليومية ذات التأثير على دفتر الأستاذ العام، بما في ذلك دعم العملاء أثناء عملهم على فهم هذه العمليات. يؤدي وظائف المحاسبة بشكل خاص في مجالات موازنة الحسابات، تسوية دفتر الأستاذ، التقارير وحل الاختلافات.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة بكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة لمدة 4 سنوات؛ لا يُشترط الخبرة العملية.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في المالية والمحاسبة أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمل والمشروعات والسياسات <br>• ينسّق وينفذ الأعمال المحاسبية والمشروعات كما هو مُكلف.<br>• ينسّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في إجراءات العمل المحاسبي القياسي لجميع مجالات الملكية.<br>• يلتزم بقوانين فيدرالية وولاية تتعلق بالاحتيال وإجراءات التحصيل.<br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية وما إلى ذلك.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويرمز ويصنّف ويحسِب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن دفتر الأستاذ لبطاقات الائتمان.<br>• يتحقق من عقود المجموعات ويجري فحوصات المراجع الائتمانية للمجموعات التي يتم فوترتها مباشرة إذا لزم الأمر.<br>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بمواعيد التسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يرصد جميع الضرائب التي تسري، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومحصلة و/أو مخصومة.<br>• يحافظ على بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول.<br>• يكمل وظيفة نهاية الفترة في كل فترة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة للوحدات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بسياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والتحكم الفعال واستخدام الموارد المالية.<br>إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة<br>• يظهر معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يظهر معرفة إجراءات فحص المرتجعات.<br>• يظهر معرفة وتفوق في تقرير الإيرادات الإجمالي.<br>• يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات المسح/الكتابة على المخصصات.<br>• يظهر معرفة وكفاءة في إجراءات الودائع الموحدة.<br>• يبقى على اطلاع تقني ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفتك.<br>• يستخدم الحواسيب ونُظم الحاسوب (بما في ذلك العتاد والبرمجيات) للبرمجة وتطوير جداول مالية، إعداد وظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يستخدم المعلومات ذات الصلة وتقديره الشخصي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات متوافقة مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.<br>قيادة فرق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يحفّز ويوفر بيئة عمل حيث يكون الموظفون منتجين.<br>• يفرض المواعيد ويDelegates المهام.<br>• يوفر سياسة باب مفتوح ويكون بارزاً في مجالات المسؤولية.<br>• يفهم كيفية الإدارة في بيئة عمل ذات خلفيات ثقافية متنوعة.<br>• يدير جودة الخدمات في مجالات خدمة العملاء ورضا الموظفين.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يدعم التطوير والتوجيه والتدريب للموظفين.<br>• يوفر توجيهًا واستشارة بناءة للموظفين.<br>• يدرب أشخاصًا على تقنيات تسجيل الحسابات المستلمة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف، كتابيًا، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يظهر نزاهة شخصية.<br>• يستخدم مهارات الاستماع الفعالة.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير النزاعات الجماعية أو الشخصية بشكل فعال.<br>• يُطلع القادة والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت جيدًا ولديه مهارات تنظيم قوية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم جيداً.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري مكالمات التحصيل إذا لزم الأمر.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الباذخ، نحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تستمتع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة كونية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولافتة مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر الارتباط بضيوف متشابهين في الفكر ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، أنت تنضم إلى باقة علامات تجارية مع فندق ماريوت الدولي. كن في المكان الذي تتمكن فيه من أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطبخ<br><br>المكان جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل تعمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات المأكولات والمشروبات، بما في ذلك جميع عمليات الطبخ، والمطعم، والمشروبات، وخدمة الغرف. الإشراف على رضا الضيوف والموظفين، المحافظة على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يعرض المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح المطبقة للمأكولات والمشروبات. يطور وينفذ خطة عمل للمأكولات والمشروبات.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطبخ أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطبخ أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير والحفاظ على الميزانيات<br><br>يطور ويدير جميع الخطط والإجراءات المالية، ومشاركة الموظفين ورضا الضيوف لقسم المأكولات والمشروبات. يحافظ على مؤشر إدارة تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br><br>يدير أقسام المأكولات والمشروبات (ليس مبيعات قسم المناسبات). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يستخدم مهارات التعامل والتواصل لريادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق ويغرس بيئة فندقية تركز على التحفيز، وتمكين، والعمل الجماعي، والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر أجواء تعلم مع التركيز على التحسين المستمر. يوفر توجيهاً واستشارة استباقية لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضع أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يوفر القيادة والرؤية والتوجه لجمع وتوحيد أهداف القسم بطريقة فعالة وكفؤة. يحدد توقعات واضحة مع الموظفين والقادة الفرق ويؤكد منح المكافآت المناسبة إذا تجاوزت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يوجه توافق جميع الموظفين والقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو حتى يتم معالجتها من قبل المدير أو الموظف المناسب. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم على المستوى المطلوب وتفوق توقعات الضيوف. يقدم خدمات تفوق التوقعات لإرضاء العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتحقق من تلبية المعايير لتوقعات العملاء يومياً.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات ضمان الإنصاف والباب المفتوح. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويرشدهم أو يساعدهم في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو ي instructs الآخرين. يطور خطة عمل لمعالجة مناطق الحاجة وتوسيع نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بريد إلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار beste حل وحل المشكلات. يعزز التواصل الفعال القسم ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>ماركة St. Regis Hotels & Resorts تجمع بين الفخامة الكلاسيكية وروح الحداثة وتقدم جودة خدمة فريدة للنزلاء في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. علامتنا التجارية، تاريخها بدأ في أوائل القرن العشرين بافتتاح جون جيكوب أستور الرابع لفندق St. Regis في نيويورك، لا تزال تسعى لتقديم خدمات فريدة بإنجاز يتفوق على توقعات الضيوف. لتنفيذ هذه المهمة، لدينا فريق خبرة يعكس نهجاً مدروساً تقليدياً وفهماً للمشكلات بمستوى حديث. كما أننا نقدم لضيوفنا خدمة الخدم الملكية لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف الشاغرة في St. Regis. باختيارك العمل في St. Regis، ستصبح جزءاً من فريق واحد من علامات Marriott International. افعل ما تجيده، ابدأ مسيرتك نحو هدفك، انضم إلى فريق عالمي مدهش وغير حياتك للأفضل.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل تعمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. الإشراف على رضا الضيوف والموظفين، الحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح ذات الصلة بالغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة العمل للغذاء والشراب.<br><br>ملف المرشح الشخصي <br><br>التعليم والخبرة<br><br> دبلوم الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الخدمات الغذائية، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير والاحتفاظ بالميزانيات<br><br> يطور ويدير جميع الخطط والأنشطة المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب. يحافظ على مؤشر إدارة تكاليف إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br><br> يدير أقسام الغذاء والشراب (غير مبيعات الخدمات). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يستخدم مهارات التواصل والتفاعل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عمل صحيحة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق بيئة ممتصة للممتلكات تبرز التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر جو تعلم مع تركيز على التحسين المستمر. يقدم تدريباً وتوجيهًا استباقيًا لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وترتيب أهداف القسم بطريقة تكون فعالة وكفؤة. يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا فُوقت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة استثنائية للعملاء<br><br> يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لاهتمامات الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يوجه تواؤم جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية. يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو تتم مناقشتها من قبل المدير أو الموظف المناسب. يتحقق من أن جميع وظائف الاحتفال هي بمستوى المعايير وتفوق توقعات الضيوف. يوفر خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذي به لإظهار السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يحفز الجودة، ويتأكد من تطابق المعايير مع توقعات العملاء يومياً.<br><br>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة والباب المفتوح. يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليم رسمي أو تدريب أو فصول، ويعلم أو يدرس آخرين. يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة بناءً على نتائج تفاعل الموظفين ورضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يعزز التواصل الفعال للإدارة ونظم المعلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والموهبة وتجارِب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>فنادق ومنتجعات سانت ريجيس تجمع بين الفخامة الكلاسيكية والنفس الحداثي وتكرس مهمتها تقديم تجارب حصرية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أبرز مواقع العالم. جذور العلامة تعود إلى فندق سانت ريجيس الأول، الذي افتحه جون جاك أسطوري الرابع في أوائل القرن العشرين في نيويورك. منذ ذلك الحين نكرس أنفسنا لتقديم خدمة شخصية لا تقبل المساومة لجميع الضيوف من قبل فريق من المضيفات والمضيفين يتسم بالرقي والدقة. نجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث مع خدمة البوّاب الخاصة بنا. ندعوك لاكتشاف فرص العمل في سانت ريجيس. في سانت ريجيس ستكون جزءاً من محفظة علامات ماريوت الدولية. هنا يمكنك أن تبذل جهدك وتجد هدفك وتكون جزءاً من فريق عالمي رائع وتستخرج أفضل ما لديك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875انظر الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطبخ والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا النزلاء والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يظهر المعرفة والكفاءة في جميع القوانين واللوائح ذات الصلة بالغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br><br>ملف المرشح الشخصي<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br><br> يطور ويدير جميع الخطط والأنشطة المالية وتفاعل الموظفين ورضا النزلاء لقسم الغذاء والشراب. يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br><br> يدير أقسام الغذاء والشراب (ليس مبيعات الخدمات التجهيزية). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غياب الموظفين. يستخدم مهارات التواصل والتفاعل القيادية لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود من خلال المثال. يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطاعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق بيئة ملكية تحفز وتمكن وتعمل كفريق وتدفع نحو التحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر أجواء تعلمية مع التركيز على التحسين المستمر. يقدم تدريباً واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على productivity مستوى الموظفين. يطور أهدافاً وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه. يوفر قيادة ورؤية وتوجيه لجمع وتحديد أهداف القسم بشكل فعّال وكفء. يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من منح المكافآت المناسبة إذا فاقت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة استثنائية للعملاء<br><br> يوفر خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف النزلاء. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يقود توافق جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين مع ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتولى مسؤولية شكوى/مشكلة النزيل حتى تُحل أو حتى تُحال إلى المدير أو الموظف المناسب. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم بالمستوى المطلوب وتفوق توقعات النزلاء. يقدم خدمات تفوق وتجاوز لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يرفع الجودة، ويتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء يومياً.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يوفر التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يروّج لسياسات ضمان المعاملة العادلة وباب مفتوح. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجههم أو يتيح لهم المساعدة في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين،Develop formal educational or training programs or classes، ويعلم الآخرين. يضع خطة عمل لمواجهة المناطق الضعيفة وتوسيع نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا النزلاء.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>الامتثال لكافة إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو بشكل مكتوب، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يعزز التواصل الفعال ونظم المعلومات الأقسام عبر السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص متساوية. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل تعمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات المأكولات والمشروبات، والتي تشمل جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، والحفاظ على المعايير وتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية. يظهر معرفة وكفاءة جميع القوانين والأنظمة المعمول بها في مجال المأكولات والمشروبات. يطور ويطبق خطة عمل للمأكولات والمشروبات.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال المأكولات والمشروبات، الطهي، أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير الميزانيات والحفاظ عليها<br><br>يطور ويدير جميع الخطط المالية وخططengagement الموظفين ورضا الضيوف لقطاعات المأكولات والمشروبات. يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق المأكولات والمشروبات<br><br>يدير أقسام المأكولات والمشروبات (ليس مبيعات خدمات تنظيم المناسبات). يشرف ويدير الموظفين. يدير العمليات اليومية. يفهم مواقع الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يستخدم مهارات التعامل والتواصل للقيادة والتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال. يشرف على جميع عمليات الطهي والمطعم والمشروبات وخدمة الغرف. يخلق ويعزز بيئة ممتلكات تشدد على التحفيز، empowerment، العمل الجماعي، التحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يوفر خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة واستباقيًا لمخاوف الموظفين. يوفر بيئة تعلم مع تركيز على التحسين المستمر. يوفر توجيهًا واستشارات استباقية لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز المهام. يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحقيق أهداف القسم بشكل فعال وكفء. يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتحقق من منح المكافآت المناسبة إذا فاقت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة واستباقيًا لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يوائم جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين بثقافة خدمة العلامة التجارية. يضع توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو يتم التعامل معها من قبل المدير أو الموظف المعني. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم عند المستوى المطلوب وتفوق توقعات الضيوف. يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة عن طريق التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به في عرض السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتأكد من أن المعايير تلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في وقتها المناسب. يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وفتح الباب. يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقوم بالتوجيه أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرّب الآخرين. يضع خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتوسيع نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يلتزم بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يقدم معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، وبشكل مكتوب، وبالبريد الإلكتروني، أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يقود اتصال وتبادل معلومات فعالين عبر سجلات وتقارير واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>نجمع بين الرفاهية مع روح الحداثة، فندق وست نادي سيغريز وهوتيلز آند ريزورتس ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في مواقع مميزة حول العالم. من البدايات، مع أول فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، حافظت العلامة على تفانيها في تقديم خدمة شخصية عالية المستوى وبدون مساومة، مستعدة لتلبية احتياجات جميع الضيوف ومحفوظة بدقة من فريق مسؤولي الاستقبال الذين يدمجون الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخادمة المميزة. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis ستنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. اختر بيئة يمكنك فيها أداء عملك على أكمل وجه، وابدأ رحلتك نحو أهدافك، وكون جزءًا من فريق عالمي رائع وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26107828<br><br>فئة العمل الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، 14875VIEW ON MAP<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل يقع العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، بما في ذلك جميع عمليات الطبخ والمطاعم والمشروبات وخدمات الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، ويحافظ على المعايير ويسعى لتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يظهر معرفة وكفاءة جميع القوانين والأنظمة ذات الصلة بالغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أو<br><br>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير وصيانة الميزانيات<br><br> يطور ويدير جميع الخطط والأنشطة المالية وتفاعل الموظفين ورضا الضيوف لقسم الغذاء والشراب. يحافظ على مؤشر تكلفة إيجابي لعمليات المطبخ والمطعم. يستخدم الميزانيات لفهم الأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br><br> يدير أقسام الغذاء والشراب (وليس مبيعات التموين). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشرف على جميع عمليات الطبخ والمطعم والمشروبات وخدمات الغرف. يخلق بيئة منشأة تشدد على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسن المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يوفر مناخ تعلم يركز على التحسين المستمر. يقدم تدريباً واستشارة استباقيين لأعضاء الفريق. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على إنتاجية الموظفين. يحدد أهدافاً وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع الأولويات وتحقيق أهداف القسم بطريقة فعالة وفعالة. يضع توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفريق ويتأكد من مكافأة مناسبة إذا فاقت التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة للعلامة التجارية. يوائم جميع الموظفين وقادة الفريق والمديرين بثقافة خدمة العلامة. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخلياً وخارجياً. يتحمل مسؤولية شكوى/مشكلة الضيف حتى يتم حلها أو يتم معالجتها من قبل المدير المناسب أو الموظف. يتحقق من أن جميع وظائف الولائم على مستوى يفي بالمعيار وأن تتجاوز توقعات الضيوف. يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويؤكد أن المعايير تلبي توقعات العملاء يومياً.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري تقييمات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات ضمان المعاملة العادلة وباب المفتوح. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، ويعلم أو يدرس الآخرين. يطور خطة عمل لمعالجة مجالات الحاجة وتطوير نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيوف.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> الالتزام بجميع إجراءات المحاسبة الشركات. يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو بشخص. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل ولحل المشكلات. يعزز التواصل الفعّال بين الأقسام وأنظمة المعلومات من خلال السجلات واجتماعات القسم واجتماعات المنشأة.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>زمانا ي meydan okuyan ihtişamı öncü bir ruhla birleştiren St. Regis Hotels & Resorts, dünyanın dört bir yanındaki en iyi yerlerde 50'yi aşkın lüks otel ve tatil köyüyle kendisini harika deneyimler sunmaya adamıştır. Yirminci yüzyılın başında ilk St. Regis otelinin New York'ta John Jacob Astor IV tarafından açılmasıyla hayata geçen marka, kendine özgü Kahya Hizmetimizin yanı sıra klasik incelikle modern duyarlılığı birleştiren, her bir misafirine yönelik kişiselleştirilmiş ve beklentileri öngören kibar ev sahiplerinden oluşan bir ekiple sağladığı tavizsiz hizmet seviyesine olan bağlılığını sürdürmüştür. Sizi St. Regis'teki kariyer fırsatlarını keşfetmeye davet ediyoruz. St. Regis Hotels & Resorts'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107828<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>الموقع The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875اعرض الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن جميع عمليات الغذاء والشراب، والتي تشمل جميع عمليات الطهو، المطاعم، المشروبات وخدمة الغرف. يشرف على رضا الضيوف والموظفين، مع الحفاظ على المعايير وتحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها. يظهر معرفة وكفاءة بجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها في الغذاء والشراب. يطور وينفذ خطة عمل للغذاء والشراب.<br><br>ملف المرشح <br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 2 سنوات في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو المجال المهني ذي الصلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>تطوير وإدارة الميزانيات<br><br>Develops and manages all financial, employee engagement and guest satisfaction plans and actions for Food and Beverage departments. Maintains a positive cost management index for kitchen and restaurant operations. Utilizes budgets to understand financial objectives.<br><br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br><br>يدير إدارات الغذاء والشراب (ليس المبيعات في التموين). يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يستخدم مهاراته التواصلية والشخصية لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر صدق ونزاهة؛ يقود بالمثال. يشرف على جميع عمليات الطهو، المطاعم، المشروبات وخدمة الغرف. يخلق ويعزز بيئة ممتلكة تبرز التحفيز وتمكين الفريق والعمل الجماعي والتحسين المستمر وشغف تقديم الخدمة. يقدم خدمة عملاء ممتازة لجميع الموظفين. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الموظفين. يقدم جو تعلم مع التركيز على التحسين المستمر. يقدم توجيهًا واستشارات استباقية لأعضاء الفريق. يشجع ويبني ثقة واحترام وتعاون متبادل بين أعضاء الفريق. يراقب ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يطور أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. يقدم القيادة والرؤية والتوجه لجمع أولويات الأقسام بشكل فعال وكفء. يحدد توقعات واضحة مع الموظفين وقادة الفرق ويتأكد من أن المكافآت مناسبة إذا تم تجاوز التوقعات.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يقدم خدمة عملاء ممتازة. يستجيب بسرعة وبشكل استباقي لمخاوف الضيوف. يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية. يعمل على توجيه جميع الموظفين وقادة الفرق والمديرين نحو ثقافة خدمة العلامة التجارية. يحدد توقعات الخدمة لجميع الضيوف داخليًا وخارجيًا. يتحمل مسؤولية شكوى الضيف أو مشكلته حتى يتم حله أو يتم إحالة الأمر إلى المدير أو الموظف المناسب. يتحقق من أن جميع وظائف الحفل تلبي المعايير وتتجاوز توقعات الضيوف. يقدم خدمات تفوق التوقعات لإرضاء العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة. يمثل نموذجًا يحتذى به في السلوكيات المناسبة. يدير العمليات اليومية، يعزز الجودة، ويتحقق من أن المعايير تلبي توقعات العملاء بشكل يومي.<br><br>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية<br><br>يوجه ويوجه المرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يجري مراجعات الأداء في الوقت المناسب. يعزز سياسات مبدأ المعاملة العادلة وفتح الباب. يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب أو الإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية رسمية أو تدربيه، ويعلم الآخرين. يطور خطة عمل لمعالجة المناطق المحتاجة وتوسيع نقاط القوة بناءً على نتائج مشاركة الموظفين ورضا الضيف.<br><br>مهام إضافية<br><br>الالتزام بجميع إجراءات المحاسبة المؤسسية. يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً وبخط كتابي وبالبريد الإلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل. يعزز التواصل الإداري ونظم المعلومات عبر السجلات واجتماعات القسم واجتماعات الملكية.<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونمنحهم فرصًا. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافة وموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بالعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>دمج السحر الكلاسيكي مع روح الريادة، تعهدت فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. ابتداءً من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاك عبارة الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة والمتوقعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق مضيفين كريم يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة من الخادم/الخادمة. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساهم في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهو من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع لضمان المتابعة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وخدمات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة ل ترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وفعّالة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتعليقات، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يعكس مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة حسب الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم، وتدريبهم أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين أو يدرسهم.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة عند التوظيف بنجاح.<br>• يدرب الطاقم ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقر بتحديد منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات الموظفين الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد لجهد المبيعات المقسَّم (على سبيل المثال: المجموعة، العابر، اللجنة/الجمعية، الشركات، إلخ) ومسؤول عن تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للممتلكات ضمن المنطقة. يقود ويدير جميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظائف المبيعات للممتلكات ضمن المنطقة مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمية تمكّن من تحقيق أهداف مبيعات الممتلكات. يحقق أهداف الحجز الشخصية ويقدم توصيات حول أهداف الحجز للأعضاء المباشرين.
<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات<br>• يعمل مع قادة المبيعات من الممتلكات داخل المنطقة لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعّال لهذه الاستراتيجية للقطاع.<br>• يطور وينفذ ويستمر في برنامج تحفيزي عدواني يركز على زيادة الأعمال.<br>• يعمل مع فريق الإدارة لإعداد وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير العمليات.<br>• يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلية وخارجية.<br>تعظيم الإيرادات<br>• يوفر قيادة إيجابية وفعالة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضرب المثال بأهداف الحجز الشخصية).<br>• يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات للممتلكات ضمن المنطقة.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يرصد جميع الأنشطة اليومية للمتعاونين المباشرين.<br>• يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق صفقات.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>تحليل والتقارير حول بيانات المبيعات والمالية<br>• يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف مالية للغرفة والتموين لكل عقار.<br>• يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات.<br>• يراجع نتائج رضا عملاء المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على تع feedback حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يلتقي بالضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثلاً، الغرف، مرافق وقاعات الإجتماعات والمعدات، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفق العقد ورضاهم الشامل.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المدراء.<br>• يدمج رضا الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يضمن وجود برنامج تعرف على العميل فعال في قسم المبيعات ككل.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• يقدم خدمة عملاء exemplary لتعزيز رضا وولاء العملاء بمساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.<br>• يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يفهم الهدف الأساسي للعميل لكل عقار وخدماته وتوقعاته؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائله واهتماماته، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وخلال البرنامج/الحدث.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصالح الرئيسيين، داخلياً وخارجياً.<br>• يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات في الموقع وخارجه لضمان تحقيق احتياجات الملكية وتكامل جهود المبيعات، وليست متكررة.<br>• يعمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والاتحادية ومتطلبات النقابة.<br>• يحضر فعاليات العملاء والمعارض التجارية ومهمات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية وبناءها وتطويرها مع مديري GSO والعملاء.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري مقابلات ويوظف المدراء والموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه قسم للموظفين ليحصلوا على التدريب الملائم للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا ونسعى للاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستوحى من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبية متميزة تُمكّننا من التلذذ بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية ويقدّرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية، أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدّر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير وتملك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص عمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد العاملين في-floor أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا النزلاء والموظفين وزيادة الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء المهام في غيابهم.<br>• الحفاظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• مراجعة مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• استخدام مهارات التواصل والتفاعل لقيادة، التأثير في، وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ القيادة بالقدوة.<br>• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يخدم كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم على تحسين معرفة أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف و خطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم العاملين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يضع ويعزز علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا النزلاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يعرض القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.<br>• يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة النزلاء للمطاعم، ويضرب مثلاً جيداً للخدمة الممتازة ويخلق أجواء إيجابية للعلاقات مع النزلاء.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء.<br>• يلتقي بالنزلاء بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا النزلاء كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثال: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تنفيذ الطلبات الخاصة، جمع الدفع ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو يدرس الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستقطب تعليقات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين، الزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.<br>• يساعد مقدمي الطعام والمشروبات ومسؤولي العلاقات علىFloor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات ذات جودة عالية وعروض تقديمها.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما فيها الشراء ودفع الفواتير.<br>في مروت International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعترف بتكافؤ الفرص، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لدينا من شركائنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التكوين الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق ويُو (W Hotels) هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مصدر إلهام دائم بوجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومعدة لأي شيء هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً ومبتكراً وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، مرحباً بكم في فنادق ويُو. بالانضمام إلى فنادق ويُو، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف إذا كان ذلك applicable. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>المرشح الشخصي <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الغذاء، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الغذاء والشراب أو الطهي أو مجال مهنى ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والمشروبات<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتحفيز الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدربهم ويرشدهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الفعلية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير حفظ الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد أن يقوم بقية الفريق بالمثل.<br>• يضع إرشادات لكي يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، ويتأكد من جودة ومعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويبرز خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب، مستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول دراسية، ويعلم أو يدرّب الآخرين.<br>• يضمن عدالة معاملة الموظفين ومكافحة التمييز. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستطلع آراء الموظفين، يوظف سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن أن التقدير يحدث عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو بريد إلكتروني أو شخصية.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في Floor خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يتعرف على منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>• يشرف على عمليات الشيف اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتمتع بكفاءة في فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر الخلفيات الفريدة لزُملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضمون إلى عائلة شيراتون، تصبحون أعضاء في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق أصحاب العمل شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم». عند الانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مجالات المسؤولية تشمل المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الأرض أثناء فترات الوجبات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق أفضل أداء مالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمة الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال محترف مرتبط.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/بار/صالة وخدمات الغرفة.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة وتأثير الآخرين؛ يعزز اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالمثل.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كقدوة لتظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقوم بتوجيههم وإرشادهم أو يساعدهم في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويراقب إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والشراب من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الملموسة.<br>• يلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الطعام والنظافة.<br>• يتأكد من فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق أيضًا.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات وال parameters.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء مميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج قدوة لخدمة الضيوف للمطاعم، ويضع مثالاً جيدًا للخدمة المميزة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة ورضاهم العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• ي incorporating رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب وتوصيل الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وقيادة أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instructs الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساو. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن أن يتلقى الموظفون تدريباً مستمراً لفهم توقعات الضيوف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• يعترف بجودة المنتجات والعروض الجيدة. <br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>مهمة فنادق W هي إثارة الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان نختبر فيه الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن نستمد الإلهام باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متجاوبة ومستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تبعث شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً، مبدعاً، ودائمًا تتطلع إلى المستقبل لما هو ممكن، مرحباً بك في W Hotels. عند الانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>