وظائف مدير معرض في قطر
٥٧٧٢ وظائف شاغرة
نحن نتعاون مع مؤسسة خدمات مهنية في الدوحة لتوظيف مدير مشاريع تكنولوجيا معلومات ذو خبرة لقيادة تنفيذ مبادرات تقنية حيوية عبر الأعمال.<br>هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة سريعة الخطى ومنظمة، ولديه سجل حافل في إدارة دورات حياة المشاريع من البداية إلى النهاية في قطاعات البنوك أو التأمين أو التكنولوجيا المالية (Fintech).<br>ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف بما في ذلك التكنولوجيا والأعمال والامتثال والموردين الخارجيين لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>قيادة تسليم مشاريع تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية، بدءاً من التأسيس وصولاً إلى التنفيذ ودعم ما بعد الإطلاق. تحديد نطاق المشروع والجداول الزمنية والموارد والميزانيات، مع ضمان التوافق مع أهداف العمل. إدارة تواصل أصحاب المصلحة عبر وحدات الأعمال والقيادة العليا والشركاء الخارجيين. تحديد المخاطر والقضايا والتبعيات، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف بشكل استباقي. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وأطر الحوكمة الداخلية. التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية والموردين لدفع عجلة التنفيذ. تتبع وتقديم تقارير عن تقدم المشروع، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية والمعالم والبيانات المالية. دعم مبادرات إدارة التغيير وتبني المستخدمين.<br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 10 سنوات فأكثر في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات داخل الخدمات المالية (يفضل البنوك أو التأمين أو التكنولوجيا المالية). خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تقنية معقدة (مثل التحول الرقمي، الأنظمة الأساسية، المدفوعات، أو منصات البيانات). معرفة قوية بمنهجيات إدارة المشاريع (Agile، Scrum، Waterfall، أو المنهجيات الهجينة).
وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مدير حسابات مبيعات موجه نحو تحقيق النتائج لإدارة محفظة من حسابات العملاء، وتطوير فرص عمل جديدة، وضمان رضا العملاء على المدى الطويل. ستكون بمثابة نقطة الاتصال الرئيسية لعملائك، وفهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مخصصة، ودفع عجلة نمو الإيرادات.<br><br>مسؤوليات الوظيفة<br><br>إدارة وتنمية العلاقات مع الحسابات الرئيسية الحالية لزيادة رضا العملاء والاحتفاظ بهم<br><br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن المنطقة أو القطاع المخصص<br><br>فهم متطلبات العميل وتقديم حلول المنتجات أو الخدمات المناسبة<br><br>تقديم عروض مبيعات ومقترحات وعروض توضيحية للمنتجات بفعالية<br><br>التفاوض على العقود والأسعار والشروط بما يتماشى مع سياسات الشركة<br><br>تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الربع سنوية ونصف السنوية والسنوية<br><br>التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية بما في ذلك هندسة المبيعات، ومهندسي الحلول، والتسويق، ودعم العملاء<br><br>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء، والتوقعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)<br><br>تقديم ملاحظات لفرق المنتج والتسويق بناءً على رؤى العملاء واتجاهات السوق<br><br>ضمان رضا العملاء المستمر أثناء تسليم المشاريع وأنشطة الدعم<br><br>وضع خطة استراتيجية مع كل حساب حول كيفية دعم الشركة لخطط نموه وتطويره<br><br>دعم القسم المالي في عملية تحصيل المدفوعات<br><br>دعم مكتب إدارة المشاريع (PMO) في توقيع شهادات التسليم<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة<br><br>خبرة 4 سنوات فأكثر<br><br>خلفية تقنية أو فهم لمنتجات/خدمات الشركة<br><br>مهارات حل المشكلات<br><br>إدارة الوقت<br><br>مهارات تواصل وتفاوض وشخصية ممتازة<br><br>القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة حسابات متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية<br><br>خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات، مثل حلول تكنولوجيا المعلومات، البرمجيات كخدمة (SaaS)، والاتصالات<br><br>سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات
وصف الشركة Sterling Restaurants W. L. L. تخدم مجتمع قطر منذ 1977، مقدّمة مجموعة واسعة من المطابخ من العلامات التجارية العالمية والمحلية الشهيرة. الشركة تقدِّم تجارب تناول طعام استثنائية، تلبي احتياجات الوجبات السريعة، والجلوتية الممتازة، والحلويات، مع ضمان وجود شيء للجميع. بفضل علامات مثل بيتزا هت، فدروكسيرز، كارافان بخارا، وكوفي بينري، تجلب Sterling Restaurants نكهات متنوعة إلى فئات مستهدفة مختلفة. مملوكة من قبل مجموعة المطاھ، مؤسسة عائلية راسخة تحتفل بذكرى تأسيسها الستين في عام 2023، وتواصل الشركة التكيف مع اتجاهات السوق المتغيّرة.<br>وصف الدور نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة (Oracle Net Suite و Oracle Simphony) لإدارة تنفيذ النظام ودمجه في عملياتنا في الأغذية والمشروبات. سيشرف المرشح المثالي على الجوانب الفنية لنشر النظام، ويضمن اندماج النظام بسلاسة، ويدير الدعم المستمر لتعزيز كفاءة التشغيل. سيتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف، ومزودي المنصة، والفرق الفنية لضمان التوافق بين الأنظمة، ونزاهة البيانات، وتوافقها مع أهداف العمل. المؤهلات: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تنفيذ مشاريع Oracle Net Suite و Oracle Simphony. خبرة مثبتة في تنفيذ النظام، والتكامل، والدعم بعد النشر. فهم قوي لعمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك نقاط البيع، والمخزون، والإدارة المالية. مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز وقدرة على استكشاف مشكلات النظام. خبرة في تدريب الموظفين على الأنظمة والتقنيات الجديدة. مهارات إدارة المشاريع القوية، بما في ذلك القدرة على تحديد نطاق المشروع والالتزام بالمواعيد النهائية.<br>يرجى مشاركة سيرتك الذاتية على careers@almuftahsterling.com.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p>نحن الآن نبحث عن مدير تطبيقات رقمية (التطبيقات المنشورة على RedHat OpenShift) لعملياتنا في قطر بالشروط والأحكام التالية.</p><br><p>المهارات</p><br><p>• Kubernetes、Docker、رسوم Helm، خطوط أنابيب DevOps (Jenkins/GitLab)، أدوات المراقبة (Dynatrace)</p><br><p>• IBM ACE، REST/SOAP APIs، بوابات API، وسطاء الرسائل (Kafka/MQ)</p><br><p>• Dynatrace، AppDynamics، ELK stack، عمليات ITIL</p><br><p>• HSTS، تعزيز أمان SSL، فاحصات الثغرات، توثيق التدقيق</p><br><p>• IBM API CONNECT: سياسات أمان API، بوابة DataPower، REST/SOAP APIs، SSL/TLS، ترقية البيئة</p><br><p>• IBM APP CONNECT: IBM ACE، ESQL، تدفقات الرسائل، REST/SOAP services، استكشاف تكامل</p><br><p>• IBM MQ: مدير قائمة الانتظار HA، أمان القنوات، SSL/TLS، تتبع الرسائل، إدارة نظام لينوكس</p><br><p>• CP4I: OpenShift، المشغلين، منصات التكامل، خطوط DevOps، تصحيح ثغرات المنصة</p><br><p>• CP4D: OpenShift، إدارة المنصة، تكامل التخزين، IAM، مراقبة الخدمات</p><br><p>• IBM Data Power: بوابة بروتوكولات متعددة، معالجة XML/JSON، سياسات AAA، إدارة الشهادات، أمان API</p><br><p>• Redis: المهارات المفضلة: مجموعة Redis، الاستمرارية، التحول عند الفشل، ضبط الأداء، استكشاف مشاكل اتصال العملاء</p><br><p>• RedHat Linux و Apache</p><br><p>• دعم، مراقبة، واستكشاف خدمات وسجلات الخوادم والتطبيقات</p><br><p>• سكريبت شل</p><br><p>• التصحيح والتعزيز لنظام التشغيل والتطبيقات</p><br><p>• إدارة عمليات النشر، تغييرات التكوين، معالجة الحوادث، وتحسين الأداء عبر القنوات</p><br><p>• ضمان التوفر العالي وأفضل أداء للنظام</p><br><p>• الامتثال لمستويات الخدمة المعرفة من جميع الجوانب (العمليات، سياسات الأمان ونتائج التدقيق)</p><br><p>• الحفاظ على نظام مكرر في استرداد الكوارث لاستمرارية الأعمال</p><br><p>الخبرة المطلوبة: 6-8 سنوات خبرة</p><br><p>إطار الانضمام: أسبوعين (حد أقصى شهر واحد)</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>يوفر المساعد العام المدير الدعم للمدير العام لقيادة العمل وإدارة أعضاء الفريق لضمان تشغيل العمليات بسلاسة وكفاءة. للحفاظ على ربحية الشركة وتحسينها. لدعم ومراقبة وإدارة والإشراف على عمليات المطعم الشاملة، والسعي بنشاط للتحسين التجاري من أجل تحقيق هدف أداء العمل.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التجزئة لزيادة المبيعات، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات ضمن عمليات الترفيه.</p><br>
<p>إدارة مستويات المخزون، وعمليات الطلب، وتشكيلات المنتجات لضمان مستويات مخزون مثلى وتوافر البضائع.</p><br>
<p>الإشراف على التوظيف والتدريب وإدارة الأداء لفريق البيع بالتجزئة، وتعزيز فريق متحمس ويركز على العميل.</p><br>
<p>مراقبة أداء المبيعات، تحليل الاتجاهات، وتحديد فرص النمو والتحسين في عمليات البيع بالتجزئة.</p><br>
<p>التعاون مع فرق التسويق لتطوير حملات ترويجية وفعاليات ومبادرات لزيادة حركة الزوار ومبيعات التجزئة.</p><br>
<p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير الشركة للعمليات التجزئة، بما في ذلك تنظيمات السلامة وبروتوكولات إدارة المخزون.</p><br>
<p>الاحتفاظ بمعايير التجهيز البصري للمنتجات، والتأكد من أن عروض التجزئة جذابة ومنظمة ومتوافقة مع إرشادات العلامة التجارية.</p><br>
<p>تنفيذ استراتيجيات التسعير وجداول التخفيضات لتحقيق الربحية الأمثل وتصريف المخزون البطيء الحركة.</p><br>
<p>تطوير العلاقات مع الموردين والبائعين للتفاوض على شروط وأسعار وعروض منتجات مميزة.</p><br>
<p>تقديم تقارير منتظمة وتحديثات عن أداء التجزئة والاتجاهات والمؤشرات الرئيسية للإدارة العليا، لإبلاغ اتخاذ القرار الاستراتيجي وتخطيط الأعمال.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><p><span><span><span><span><span><span>لتحديد استراتيجية تسويق وفقاً لإرشادات علامة LPM لتحقيق أهداف الأعمال.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>استخدام أدوات تسويق موثوقة لتحسين أداء الأعمال.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>تقييم أداء مبادرات التسويق وفق تقدم المبيعات/الحضور واتخاذ الإجراءات التصحيحية وفقاً لذلك.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>لتحديد الاتجاهات السوقية الجديدة بشكل استباقي وتنفيذها وفقاً لمعايير وقيم LPM.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>يجب أن يعمل المدير العام والمساعد العام والمدير التنفيذي للشؤون الفنية بشكل متوازٍ لتحقيق أهداف وأطر زمنية محددة مسبقاً.</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لمبادئ إدارة التجزئة، بما في ذلك تقنيات المبيعات، ومراقبة المخزون، واستراتيجيات خدمة العملاء داخل أماكن الترفيه.</p><br>
<p>مهارات قيادية قوية للإشراف الفعال على عمليات التجزئة، وإدارة الموظفين، وضمان التوافق مع أهداف ومعايير المؤسسة.</p><br>
<p>إتقان تحليل بيانات المبيعات والاتجاهات السوقية وتفضيلات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحقيق أقصى ربحية.</p><br>
<p>قدرات اتصال وتواصل شخصية ممتازة للتواصل مع الفرق الداخلية والموردين والعملاء، وبناء علاقات إيجابية وتحسين تجربة البيع بالتجزئة بشكل عام.</p><br>
<p>القدرة على التكيف للنجاح في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية، وتحديد الأولويات بفعالية، وتنفيذ حلول مبتكرة لتلبية تحديات إدارة التجزئة في مواقع الترفيه.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>المهارات والخبرات</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، وخبرة ذات صلة 5 سنوات، وسنوات خبرة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>خدمات إدارية L3<br>إدارة الجودة للغذاء والمشروبات L3<br>علاقات الضيوف L3<br>القيادة<br>إدارة المنتج/الخدمة L3<br>الجودة<br>المرونة<br>إدارة المطاعم L3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>دبلوم في أي مجال ذي صلة<br>درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الفنادق والمطاعم<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقود مدير المساكن أيضًا فريق الإسكان،管理 علاقات الموردين، يحل المخاوف المتعلقة بالإقامة، وينفذ تحسينات مستمرة لتعزيز تجربة إقامة الموظفين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>إدارة العمليات اليومية لكافة مرافق إقامة الموظفين</li><li>التأكد من أن الإقامة تلبي معايير الصحة والسلامة والنظافة والمعايير الشركة</li><li>تنسيق تخصيص الغرف، إجراءات الدخول/الخروج، وسجلات الإشغال</li><li>الإشراف على موظفي الإسكان، بمن فيهم مقدمو الإقامة والسائقون</li><li>تخطيط ومراقبة الصيانة الوقائية والإصلاحات</li><li>التحكم في ميزانيات الإقامة والمخزونات والتكاليف التشغيلية</li><li>إجراء فحوصات منتظمة وضمان الامتثال للوائح المحلية</li><li>معالجة طلبات زملاء الإقامة والشكاوى والقضايا التأديبية بشكل مهني</li><li>تنسيق خدمات النقل بين الإقامة والفندق</li><li>إعداد التقارير التشغيلية وتوصية التحسينات لتعزيز رضا الزملاء والكفاءة التشغيلية</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>ما الذي ستجلبه لهذا الدور؟</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في الإسكان، الإقامة، أو إدارة المرافق، ويفضل ضمن بيئة فندقية فاخرة</li><li>خبرة إشرافية أو إدارية سابقة مع مهارات قيادية مثبتة</li><li>معرفة قوية بعمليات الإقامة، لوائح الصحة والسلامة، ومتطلبات الامتثال المحلية</li><li>قدرات تنظيم وتخطيط وحل المشكلات ممتازة</li><li>مهارات تواصل وتفاعل بين أشخاص قوية مع القدرة على التفاعل بكفاءة في بيئة متعددة الثقافات</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الفنادق</li><li>خبرة في إعداد الميزانية، مراقبة المخزون، وإدارة الموردين</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية</li><li>الطلاقة في الإنجليزية؛ توافر مهارات لغات إضافية ميزة</li><li>اعتناق وعد العلامة التجارية رافلز وفيرمونت والرفاهية في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>خلق بيئة يتمكن فيها الزملاء من التمكين والدعم والتقدير</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>في أنداز الدوحة، نركز على وعد علامتنا التجارية بتقديم لحظات أكثر من خلال توفير مسارات وظيفية تحديّة ومجزية تتجاوز مجرد وظيفة عادية. </span>قيمنا <strong>رفاهية، شمول، احترام، تعاطف، نزاهة،</strong> و <strong>التجريب</strong> هي <span>جوهر ما نقوم به. أجواؤنا العائلية هي ما يحافظ على تفاعل زملائنا بشكل مرتفع.</span></span></p><br><p><span><span>ستكون مسؤولاً عن التشغيل الفعّال للقسم وفقاً لاستراتيجيات شركة هايات الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيوف والمالكين.</span></span></p><br><p><span><span>المساعد المدير للسبا مسؤول عن تقديم الدعم والإرشاد التطبيقي والتأكد من أن الخدمات المقدمة تتوافق مع معايير أداء العلامة التجارية المعتمدة للسبا وتتابع الخدمات. كما ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن الضيوف المميزين يشعرون بأن جميع احتياجاتهم متوقعة وأنهم أقاموا علاقة مع السبا، وليس مجرد زيارة.</span></span></p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><ul><li><span><span>دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة السبا، العافية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></span></li><li><span><span>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تشغيل السبا ضمن فندق فخم، منتجع، أو منشأة عافية.</span></span></li><li><span><span>معرفة قوية بعلاجات السبا، وبرامج العافية، ومعايير خدمة الضيوف الفاخرة.</span></span></li><li><span><span>قدرة مثبتة على تعزيز إيرادات السبا وأداء مبيعات التجزئة.</span></span></li><li><span><span>إتقان أنظمة إدارة السبا وتطبيقات Microsoft Office.</span></span></li><li><span><span>القدرة على التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بكفاءة ومهنية.</span></span></li></ul> </div>
موقع العمل:<br><br>منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا<br><br>تعد فنادق ومنتجعات أنانتارا علامة تجارية عالمية فاخرة للفنادق والمنتجعات، متجذرة في الثقافة التايلاندية، مع إحساس متأصل بالضيافة الأصيلة. انطلاقاً من الكلمة السنسكريتية التي تعني 'بلا نهاية'، تجسد روحنا الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعاً دائماً - لضيوفنا ولموظفينا.<br><br>تأسست علامتنا في عام 2001 في تايلاند، ومنذ ذلك الحين توسعنا في جميع أنحاء العالم، لنرحب بالضيوف في بعض أكثر المواقع سحراً في العالم - من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع الأثرية والمدن النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعاً بشغف الكرم والدفء والضيافة الصادقة، فإن أنانتارا تقدم لك مسيرة مهنية بلا حدود.<br><br>يتولى مساعد مدير عمليات الفلل في منتجع جزيرة البنانا الدوحة من أنانتارا مسؤولية دعم مدير عمليات الفلل في تقديم تجارب فاخرة استثنائية للضيوف مع الإشراف على العمليات اليومية للفلل الخاصة بالمنتجع. يجمع هذا الدور بين القيادة التشغيلية، والتميز في خدمة الضيوف، والإشراف على الفريق، والتنسيق بين الأقسام.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساعدة في إدارة العمليات اليومية لجميع الفلل. الإشراف على مضيفي الفلل وضمان معايير الخدمة العالية. تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة في الفلل، وخدمات التدبير المنزلي، والصيانة. فحص الفلل قبل وصول الضيوف لضمان مطابقتها لمعايير الفخامة. التعامل مع وصول كبار الشخصيات، وتفضيلات الضيوف، والخدمات الشخصية. حل شكاوى الضيوف بمهنية وسرعة. جدولة وتدريب مضيفي الفلل ومراقبة أدائهم. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بالمنتجع، ومعايير الصحة والسلامة والجودة. التنسيق مع مكاتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، والهندسة، والأغذية والمشروبات، وعلاقات الضيوف لتوفير تجارب سلسة للضيوف. مراقبة التكاليف التشغيلية ودعم ميزانية القسم. الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ الضيوف وتفضيلاتهم في نظام إدارة الممتلكات (أوبرا).<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، أو الضيافة، أو السياحة، أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفلل أو عمليات المنتجعات الفاخرة. خبرة في فنادق 5 نجوم أو منتجعات فاخرة، ويفضل أن تكون مع خدمات الخدم أو مضيفي الفلل. مهارات قيادية وتواصل وخدمة ضيوف قوية. معرفة بنظام (Opera PMS) أو أنظمة إدارة الفنادق المماثلة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.<br><br>المهارات الرئيسية<br><br>خدمة الضيوف الفاخرة، قيادة وتدريب الفرق، إدارة عمليات الفلل، حل المشكلات وفض النزاعات، الاهتمام بالتفاصيل، إدارة الوقت والتنظيم، التنسيق بين الأقسام، الوعي بالميزانية والتحكم في التكاليف.<br><br>هذا دور إداري متوسط المستوى مصمم لمحترفي الضيافة ذوي الخبرة في المنتجعات الفاخرة أو عمليات الفلل والذين يمكنهم قيادة الفرق مع ضمان تجربة ضيوف شخصية وعالمية المستوى.<br><br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة المتاحة التي تلبي اهتماماتك!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يُشرف مدير التقنية والتصميم على دمج الجوانب التقنية وعناصر التصميم في المشاريع، مع ضمان توافقها مع أهداف المؤسسة ومعايير الصناعة. ينطوي هذا الدور على قيادة فرق متعددة التخصصات، وتنسيق عمليات التصميم، وتقديم الإرشاد الفني لتحقيق نتائج عالية الجودة وابتكارية. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل مدير التقنية والتصميم مسؤولية تعزيز التعاون بين مختلف أصحاب المصلحة، ودفع التحسين المستمر في ممارسات التصميم، والحفاظ على تركيز على الكفاءة والتكلفة والاستدامة طوال دورة حياة المشروع.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>قيادة وإدارة فرق متعددة التخصصات من المصممين والمهندسين والموظفين الفنيين لضمان تنفيذ المشروع بشكل متماسك.</p><br>
<p>الإشراف على دمج مفاهيم التصميم مع المتطلبات الفنية، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.</p><br>
<p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات وطرائق التصميم لتحقيق أهداف المشروع مع الحفاظ على الجودة والكفاءة.</p><br>
<p>تقديم الخبرة الفنية والإرشاد لحل القضايا التصميمية والتقنية المعقدة التي تنشأ خلال دورة المشروع.</p><br>
<p>التعاون مع العملاء والمهندسين المعماريين والمقاولين وكل الأطراف المعنية لتحديد متطلبات وتوقعات المشروع.</p><br>
<p>مراقبة تقدم المشروع والميزانيات والجداول الزمنية لضمان التسليم في الوقت المحدد للحلول التصميمية ضمن القيود الميزانية.</p><br>
<p>مراجعة واعتماد مخرجات التصميم، بما في ذلك الرسومات والمواصفات والوثائق الفنية، لضمان الدقة والكمال.</p><br>
<p>تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر داخل فريق التصميم، وتشجيع حل المشكلات بشكل إبداعي واستكشاف تقنيات جديدة.</p><br>
<p>العمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات الفنية والمسائل المتعلقة بالتصميم، ومعالجة مخاوف أصحاب المصلحة وتسهيل التواصل الفعال.</p><br>
<p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات في مجالات التصميم والتقنية، ودمج المعرفة والمنهجيات الجديدة في سير عمل المشروع.</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لمبادئ التصميم والمتطلبات الفنية والمعايير الصناعية عبر تخصصات مختلفة.</p><br>
<p>إتقان منهجيات إدارة المشاريع، بما في ذلك الجدولة والميزانية وتخصيص الموارد.</p><br>
<p>مهارات قيادية واتصال قوية لإدارة الفرق والتنسيق مع الأطراف المعنية بشكل فعال.</p><br>
<p>خبرة في برامج وأدوات التصميم ذات الصلة بالصناعة، لتسهيل تنفيذ المشروع والتعاون بكفاءة.</p><br>
<p>القدرة على تحليل التحديات الفنية المعقدة ووضع حلول مبتكرة لتحسين نتائج المشروع.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات وظيفية في SAP مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، 5 سنوات في منصب إشرافي ذي صلة، وجود 2 سنة خبرة في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>القيادة<br>المرونة<br>الجودة<br>المرونة (القدرة على التكيّف)<br>بناء فرق عالية الأداء<br>توفير التوجيه<br>الهندسة الجيوتكنيكية L4<br>برمجيات تصميم الإنشاء L4<br>الرسومات/المواصفات L4<br>QA/QC L4<br>هندسة القيمة L4<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة<br>درجة مهنية في تسجيل مهندس MMUP (UPDA) أو PMP<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير الأرضية على سير العمل بسلاسة في منطقة تناول الطعام، مع ضمان خدمة عملاء استثنائية وعمليات فعالة. يدير وينسّق موظفي الواجهة الأمامية، بما في ذلك النوادل، والمضيفين، والبارتندرز، للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة. كما يتعامل مع استفسارات الضيوف، ويحِل المشكلات، ويضمن رضا الضيوف. يراقب مدير الأرضية أيضاً دوران الطاولات وترتيبات الجلوس ونظافة المطعم لتحسين الكفاءة وخلق تجربة تناول طعام إيجابية. يلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على سمعة المطعم، وزيادة الإيرادات، وتعزيز بيئة عمل إيجابية للموظفين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف والتنسيق بين فريق الواجهة الأمامية، بما في ذلك النوادل، والمضيفين، والبارتندرز، لضمان سير عمليات المطعم بسلاسة.</p><br>
<p>مراقبة وإدارة تدفق قاعة الطعام وترتيبات الجلوس والحجوزات لتحسين دوران الطاولات ورضا الضيوف.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه الموظفين على معايير الخدمة، ومعرفة القائمة، والتفاعل مع العملاء للحفاظ على مستوى عالٍ من جودة الخدمة.</p><br>
<p>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم وطلبات خاصة بشكل مهني وسريع لضمان تجارب إيجابية.</p><br>
<p>إجراء إرشادات قبل الوردية لتواصل العروض اليومية والترويج والتوقعات الخدمية للموظفين.</p><br>
<p>الحفاظ على النظافة والتنظيم في منطقة تناول الطعام، والتأكد من الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.</p><br>
<p>التعاون مع فريق المطبخ لتنسيق أوقات تسليم الطعام وضمان الخدمة في الوقت المحدد للضيوف.</p><br>
<p>مراقبة مستويات مخزون لوازم ومعدات الواجهة الأمامية والتنسيق مع الإدارة للتجهيز عند الحاجة.</p><br>
<p>التزام بسياسات وإجراءات المطعم، بما في ذلك التعامل النقدي، وخدمة المشروبات الكحولية، ومعايير مظهر العاملين.</p><br>
<p>المساعدة في تقييم أداء الموظفين، تقديم الملاحظات، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفق الضرورة لتعزيز التحسين المستمر في تقديم الخدمة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>معرفة ومهارات وظيفية</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بعمليات المطعم، بما في ذلك إجراءات الواجهة الأمامية، معايير خدمة العملاء، وإدارة قاعة الطعام.</p><br>
<p>قدرات قيادية وتواصل بين شخصية قوية لإدارة وتحفيز فريق من موظفي الواجهة الأمامية.</p><br>
<p>قدرات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف، حل المشكلات، والتنسيق مع فريق المطبخ والإدارة.</p><br>
<p>الاهتمام بالتفاصيل لضمان ترتيبات جلوس دقيقة، وخدمة في الوقت المناسب، والالتزام بسياسات المطعم.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات لمعالجة التحديات غير المتوقعة والحفاظ على تجربة تناول طعام إيجابية للضيوف.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP الوظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة جودة الطعام والشراب L2<br>إدارة المطاعم L2<br>إدارة المنتج/الخدمة L2<br>المرونة العملية<br>علاقات الضيوف L2<br>إتقان الذكاء الإصطناعي<br>الخدمات الإدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة بالمأكولات والمشروبات<br><br><br><br>
</div>
الموقع مدير<br>إدارة والإشراف على أنشطة إنشاء الموقع المتعاقد عليها لمشروع محطة تحلية/RO، بما في ذلك الأعمال الميكانيكية، والأنابيب، وتركيب المعدات، وأعمال GRE/GRP، مع ضمان الامتثال لمواصفات المشروع، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة، ومتطلبات الجدول الزمني مع التنسيق مع المقاول الرئيسي والعميل.<br>1) درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية 2) خبرة بناء GCC لا تقل عن 10 سنوات 3) يجب أن يكون لديه خبرة قوية في النفط والغاز، وبناء محطات التحلية/RO، والأعمال الميكانيكية و الأنابيب، مع خبرة مثبتة في إدارة قوى العاملين باليد والمقاولات الفرعية
تبحث Flat White عن قائد خبير في قطاع الضيافة لتحديد والارتقاء بتجربة ضيوفنا الكاملة عبر جميع فروعنا.<br>سيكون مدير العلامة التجارية وتجربة الضيوف مسؤولاً عن تشكيل كيفية تجربة الضيوف لـ Flat White من لحظة دخولهم حتى لحظة مغادرتهم، وضمان تجسيد علامتنا التجارية باستمرار من خلال موظفينا وكرم ضيافتنا وجودة خدماتنا.<br>المسؤوليات الرئيسية• تحديد رحلة ضيف Flat White الكاملة ومعايير الضيافة.• إنشاء وتنفيذ دليل شامل لتجربة الضيوف والخدمة.• وضع معايير واضحة للترحيب، والتواصل مع الضيوف، وعرض المنتجات، وتقديم الخدمة، والتعامل مع الشكاوى، واستعادة الخدمة، ووداع الضيوف.• تطوير أسلوب خدمة مميز لـ Flat White يعكس هوية علامتنا التجارية وثقافة القهوة المختصة لدينا.• تدريب وتوجيه مديري المقاهي وأعضاء الفريق في مجال الضيافة، وتفاعل الضيوف، والتميز في الخدمة.• التأكد من قدرة الفرق على توصيل قصة Flat White ومنتجاتها وقيم علامتها التجارية بثقة وبشكل طبيعي.• إجراء تدقيق منتظم لتجربة الضيوف عبر جميع المواقع وتحديد فرص التحسين.• استخدام ملاحظات الضيوف ومراقبة الخدمة لتعزيز المعايير والتدريب والمشاركة.• التعاون الوثيق مع أقسام العمليات والعلامة التجارية والموارد البشرية لضمان تجربة ضيوف متسقة مع نمو الشركة.• دعم افتتاح المقاهي الجديدة من خلال ترسيخ ثقافة الخدمة ومعايير تجربة الضيوف الخاصة بـ Flat White منذ البداية.<br>ملف المرشح• خبرة تتراوح بشكل مثالي بين 8 إلى 12 عاماً أو أكثر في قطاع الضيافة الفاخرة أو المتميزة، بما في ذلك الفنادق الفاخرة، والمطاعم الراقية، وضيافة أسلوب الحياة، أو علامات المأكولات والمشروبات المتميزة.• خبرة سابقة في تجربة الضيوف، أو التميز في الخدمة، أو الضيافة، أو تجربة العلامة التجارية أو دور قيادي مماثل.• خبرة مثبتة في إنشاء معايير الخدمة، وإرشادات تجربة الضيوف، والكتيبات، وبرامج تدريب الضيافة.• قدرات قوية في التوجيه، والتيسير، وتطوير الفرق.• مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على إلهام المديرين وفرق العمل الأمامية.• فهم قوي لكيفية دمج الأشخاص والخدمة والبيئة وسرد قصة العلامة التجارية لخلق تجربة ضيف لا تُنسى.• ستكون الخبرة في العمل عبر مواقع متعددة ميزة إضافية. من نبحث عنه<br>نحن نبحث عن شخص يفهم الضيافة بما يتجاوز الكفاءة التشغيلية، شخص يمكنه تحويل قيم العلامة التجارية إلى تفاعلات إنسانية صادقة وإنشاء تجربة ضيوف مميزة ولا تُنسى ومتسقة في Flat White.<br>إذا كنت شغوفاً بالضيافة وثقافة الخدمة وبناء علاقات هادفة مع الضيوف، يسعدنا أن نسمع منك.
<p>يمتد دور مدير الاختبار والتكليف إلى تخطيط وإدارة وتنفيذ أنشطة الاختبار والتكليف لمنصات برمجيات المدينة الذكية والتجهيزات الميدانية المرتبطة بها. يقود هذا الدور المختبرين الداخليين والبائعين الخارجيين لضمان تسليم الأنظمة المتكاملة في الوقت المحدد، وتلبية معايير الجودة، والامتثال للمتطلبات الفنية والتنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>إدارة الاختبار والتكليف</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاختبار والتكليف لتطبيقات المدينة الذكية والمنصات والتجهيزات الميدانية.</li><li>تخطيط اختبارات تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، واختبار قبول الموقع (SAT).</li><li>تعريف خطط الاختبار، وحالات الاختبار، والإجراءات، ومعايير القبول.</li><li>ضمان التحقق من صحة البرمجيات والأجهزة والشبكات والتكاملات IoT من البداية للنهاية.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق والبائعين</strong></p><ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من المختبرين ومهندسي التكليف.</li><li>تنسيق ومراقبة البائعين من الأطراف الثالثة ومتكاملي الأنظمة.</li><li>تعيين المهام، تتبع التقدم، وضمان التسليم في الوقت المحدد لأنشطة الاختبار.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للاختبار والتكليف عبر جميع أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>اختبار البرمجيات والأجهزة للمدينة الذكية</strong></p><ul><li>الإشراف على اختبارات تطبيقات المدينة الذكية مثل أنظمة إدارة المباني، وإدارة الحركة، والمراقبة، والإضاءة، والمرافق، والوقوف، ومنصات القيادة والسيطرة، ولوحات التحليلات.</li><li>إدارة تكليف التجهيزات الميدانية بما في ذلك المستشعرات والكاميرات ووحدات التحكم وأجهزة الاتصالات ومعدات الحافة.</li><li>ضمان الدمج السلس بين أجهزة الميدان والأنظمة الخلفية ومنصات السحابة.</li></ul><p><strong>إدارة الجودة والمخاطر والقضايا</strong></p><ul><li>تحديد العيوب والمخاطر وعدم المطابقة؛ ضمان التتبع والحل المناسب.</li><li>العمل عن كثب مع فرق التطوير والنشر والتشغيل لحل القضايا.</li><li>التأكد من الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</li></ul><p><strong>التوثيق والتقارير</strong></p><ul><li>إعداد تقارير التكليف ونتائج الاختبار وقوائم النقاط وتوثيق الاعتماد.</li><li>الحفاظ على توثيق تفصيلي لإجراءات ونتائج الاختبار.</li><li>تقديم تحديثات حالة منتظمة لمديري المشاريع وأصحاب المصلحة الكبار.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب أو الإلكترونيات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة في الاختبار والتكليف أو التكامل النظامي أو مشاريع تكنولوجيا كبيرة.</li><li>خبرة قوية في أنظمة المدينة الذكية أو منصات IoT أو برمجيات الشركات الكبرى.</li><li>معرفة عملية بمناهج اختبارات البرمجيات (SIT وUAT والاختبار الرجعي والأداء).</li><li>خبرة في تكليف الأجهزة الميدانية ونشر المواقع.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة فرق متعددة الوظائف وبائعين خارجيين.</li><li>فهم قوي للشبكات وواجهات البرمجة وقواعد البيانات وتكامل الأنظمة.</li><li>مهارات اتصال وتنسيق وتوثيق ممتازة.</li><li>خبرة في العمل على مشاريع مدينة ذكية حكومية أو بلدية.</li><li>الإلمام بمنصات السحابة وSCADA ونظم المعلومات الجغرافية وكاميرات المراقبة أو أطر IoT.</li><li>الشهادة في الاختبار أو إدارة المشاريع أو التكليف ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>القيادة واتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي</li><li>تنسيق أصحاب المصلحة</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئات ديناميكية متعددة المواقع</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف العمل</b> ملخص الدور نحن نبحث عن مدير استحواذ يركز على النتائج للانضمام إلى فريقنا في قطر وقيادة حملة النمو لدينا. في هذا الدور، ستدير وتوجه وتلهم فريقاً عالي الأداء من مندوبي المبيعات لتحقيق أهداف الاستحواذ الشهرية وتوسيع شبكة مطاعمنا. إذا كنت قائداً استراتيجياً ذو سجل حافل في المبيعات الميدانية وتزدهر عند قيادة قمع المبيعات الكامل وتعزيز ثقافة الأداء العالي، نريدك ضمن فريقنا! ما الذي سيكون على طاولتك؟ قيادة الفريق والأداء إدارة وتوجيه وتحفيز فريق من مندوبي المبيعات عبر الإمارة/الإمارات التي تُكلف بها. دفع الأداء الفردي والجماعي مقابل أهداف الاستحواذ الشهرية ومؤشرات الأداء. إجراء جولات ميدانية دورية، تقييمات الأداء، وجلسات توجيه فردية لضمان إنتاجية متسقة ونِسَب إغلاق عالية. الاستحواذ على المطاعم والنمو الإشراف على قمع الاستحواذ بالكامل من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق العقد. دعم الفريق في التفاوض على الشروط التجارية وهياكل الخصم والاتفاقيات التسويقية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. ضمان وجود خطوط إنتاج من العملاء المحتملين المؤهلين من خلال استكشاف منظم ونظام CRM. العمليات والتقارير والتنبؤ مراقبة مقاييس النشاط اليومية والأسبوعية وبيانات التحويل؛ ضمان دقة التنبؤ بالأنابيب والتقارير إلى المدير الأعلى. الحفاظ على معرفة محدثة بعرض قيمة Talabat ونماذج التسعير وآليات الترويج لدعم عروض فريق المبيعات. التعاون الوثيق مع فرق التهيئة وإدارة الحسابات لضمان انتقال الشريك بسلاسة وجودة الإطلاق. رؤى السوق والتعاون جمع معلومات على الأرض حول نشاط المنافسين والتسعير واتجاهات السوق لتحديد فرص جديدة أو مخاطر. الشراكة مع التسويق والعمليات والمالية لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بفعالية في الميدان. تمثيل Talabat بمهنية في جميع التفاعلات الخارجية وتجسيد ثقافتنا في الاعتمادية والابتكار والشراكة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات</b> ماذا طلبنا؟ المرشحون المفضلون سيحملون: 4-6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاستحواذ، مع خبرة في دور قيادي فريق أو إشرافي. مهارات إدارة الأشخاص قوية قادرة على الإلهام والتدريب والتطوير لفرق مبيعات عالية الأداء. سجل حافل من تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات، التوصيل، السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، أو التقنية. درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (الماجستير خيار مفضل). مهارات تواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. التفكير التحليلي مع راحة في استخدام أدوات CRM (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات، وأنظمة التقارير.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الدور نحن نبحث عن مدير استحواذ يركز النتائج لينضم إلى فريقنا في قطر ويقود خط نموّنا. في هذا الدور، ستقوم بإدارة فريق مبيعات التنفيذيين عالي الأداء وتدريبه وإلهامه لتحطيم أهداف الاستحواذ الشهرية وتوسيع شبكة مطاعمنا. إذا كنت قائداً استراتيجياً ذو سجل حافل في المبيعات الميدانية وتزدهر في قيادة مسار المبيعات الكامل وتقديم ثقافة أداء عالية، فنحن نريدك ضمن فريقنا! ما على طبقك؟ قيادة الفريق والأداء إدِر، درِّب وحفّز فريقاً من التنفيذيين المبيعات عبر إمارتك المخصصة. حفّز الأداء الفردي والجماعي مقابل أهداف الاستحواذ الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية. إجراء جولات ميدانية منتظمة، ومراجعات الأداء، وجلسات تدريب فردية لضمان إنتاجية متسقة ونِسَب إغلاق عالية. الاستحواذ والنمو للمطاعم أشرف على قمع الاستحواذ الكامل من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق العقد. دعم الفريق في تفاوض الشروط التجارية وهيكل الخصومات والاتفاقيات التسويقية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. ضمان وجود خط أنابيب ثابت من العملاء المحتملين المؤهلين من خلال الاستكشاف المنهجي والالتزام بإدارة العلاقات مع العملاء. المعالجة والتقارير والتنبؤ راقب مقاييس النشاط اليومي والأسبوعي وبيانات التحويل؛ تأكد من دقة التنبؤ بأنابيب المبيعات والتقارير إلى المدير الأول. كن على اطلاع دائم بمعروضTalabat القيمي ونماذج التسعير والآليات الترويجية لدعم عروض فريق المبيعات. تعاون بشكل وثيق مع فريقي التحضير والإدارة الحسابات لضمان سلاسة انتقال الشريك وجودة الإطلاق. رؤى السوق والتعاون جمع معلومات ميدانية عن نشاط المنافسين وأسعارهم والاتجاهات السوقية لتحديد فرص أو مخاطر جديدة. شارك مع قسم التسويق والعمليات والمالية لضمان تنفيذ المبادرات التجارية بفعالية في الميدان. مثل Talabat بمهنية في جميع التفاعلات الخارجية معبّراً عن ثقافتنا في الاعتمادية والابتكار والشراكة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي طلبناه؟ المرشحون المفضلون سيكون لديهم: 4–6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو الاكتساب، مع خبرة في دور قائد فريق أو إشرافي. مهارات إدارة الأشخاص القوية القادرة على إلهام وتدريب وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء. سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في بيئة المبيعات الميدانية، ويفضل في قطاع الأغذية والمشروبات، التوصيل، السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، أو التقنية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (درجة MBA ميزة). مهارات اتصال وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. عقلية تحليلية مع راحة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce)، ولوحات البيانات وأنظمة التقارير.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن أسيانتركور<br>Accenture هي شركة خدمات مهنية عالمية تساعد المؤسسات في تحسين طريقة تشغيلها وتقديم القيمة من خلال التكنولوجيا، والاستشارات، والعمليات.</br><br>ملخص الدور<p>كـ<b>مدير مساعد في هندسة المنتج</b>، ستقود رؤية المنتج من خلال جلب<b>صوت العميل</b>إلى قرارات المنتج وتشكيل النتائج باستخدام نهج<b>تصميم يركز على الإنسان</b>. ستشكل وتدير<b>خارطة طريق المنتج</b> و<b>قائمة أعمال المنتج</b>، وتضمن أن فريق المنتج يلبّي احتياجات ورغبات العميل، وتتحقق من الأفكار من خلال<b>دوائر تغذية راجعة مستمرة</b> لضمان أن التعلّم يوجه تغيّرات الاتجاه في الوقت المناسب.</p><br><br>ما ستقوم به<ul><li><b>امتلاك رؤية المنتج من خلال رصد العملاء</b><ul><li>جمع وتلخيص وترجمة احتياجات العملاء إلى نية ووجهة واضحة للمنتج.</li><li>دَعْم نهج<b>تصميم يركز على الإنسان</b> عبر الاكتشاف والتسليم.</li></ul></li><li><b>شكل وإدارة خارطة الطريق و</b>قائمة الأعمال</li></ul>
مدير العمليات <br><br> الموقع: مدرسة نورد أنجليا الدولية بالخور، قطر<br><br>تتطلع مؤسسة نورد أنجليا للتعليم إلى توظيف مدير عمليات للانضمام إلى مدرسة نورد أنجليا الدولية بالخور، قطر.<br><br>نحن نبحث عن شخص يتولى المسؤولية الكاملة عن إدارة العمليات في الحرم المدرسي، وتوفير قيادة استراتيجية في مجالات الصحة والسلامة، وإدارة المرافق، وإدارة العقود، والمتطلبات القانونية والامتثال، وتخطيط الحرم المدرسي، وإدارة موظفي الدعم.<br><br> الدور: <br><br>نبحث عن فرد للانضمام كمدير عمليات حيث سيكون تركيزك على:<br><br><br> توفير قيادة استراتيجية للصحة والسلامة، وإدارة المرافق، وتخطيط الحرم المدرسي في جميع أنحاء المدرسة قيادة الإدارة اليومية للمشاريع الرأسمالية، بما في ذلك ميزانيات النفقات الرأسمالية، وهياكل الحوكمة، وتخفيف المخاطر الإشراف على تجديدات الحرم المدرسي، والتعديلات، ومشاريع المشتريات واسعة النطاق، والتواصل مع الملاك والمقاولين وفرق التصميم إدارة جميع عقود الطرف الثالث والعمليات اليومية، بما في ذلك الأمن، والتنظيف والصيانة، وحافلات المدرسة، وخدمات تقديم الطعام في الموقع ضمان الامتثال لجميع الهيئات التنظيمية في قطر، ومعايير نورد أنجليا للتعليم، والمتطلبات القانونية والامتثال قيادة الميزانية، والمشتريات، ولوجستيات الفعاليات في جميع الوظائف غير الأكاديمية للمدرسة الإدارة المباشرة لمسؤول المشتريات، ومساعد العمليات، وفريق المرافق، ومساعدي دعم الحافلات، والفريق الطبي العمل جنباً إلى جنب مع فريق القيادة الموسع على تخطيط المساحات، ونقل الغرف، وأنشطة صيانة المباني تقديم المشورة للمدير بشأن متطلبات الموارد وتحقيق وفورات في التكاليف من خلال التفاوض مع البائعين والموردين <br><br><br> سيمتلك المرشح الناجح: <br><br><br> شهادة جامعية خبرة سابقة في هذا الدور أو دور مشابه في إدارة العمليات مهارات قيادية وتواصل قوية مستويات عالية من النزاهة الشخصية مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء مبادر وقادر على حث الآخرين لضمان تحقيق المواعيد النهائية، مع قدرة قوية على التكيف خبرة في قطر أو في منطقة الشرق الأوسط (مرغوب فيه) <br><br><br>نبذة عنا<br><br> يرجى الاطلاع على الوصف الوظيفي الكامل هنا. <br><br>تعد نورد أنجليا للتعليم المؤسسة الرائدة عالمياً في مجال المدارس الدولية. تقع مدارسنا الدولية التي يزيد عددها عن 80 مدرسة في الأمريكتين، وأوروبا، والصين، وجنوب شرق آسيا، والشرق الأوسط. وهي تقوم معاً بتعليم أكثر من 80,000 طالب من مرحلة رياض الأطفال وحتى نهاية المرحلة الثانوية. نحن مدفوعون بفلسفة توحيدية واحدة: نحن طموحون لطلابنا وموظفينا وعائلتنا من المدارس.<br><br>تعني تعاوناتنا الحصرية مع مؤسسات مرموقة مثل اليونيسف، ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT)، وأكاديمية IMG، ومدرسة جوليارد الرائدة عالمياً في الفنون المسرحية، أننا في طليعة التفكير التربوي، بينما نخلق تجارب تغير حياة الطلاب.<br><br>بانضمامك إلى نورد أنجليا للتعليم، ستصبح جزءاً من فريق ملتزم ومبتكر. وبصفتك عضواً في مجموعة المدارس المتميزة الرائدة في العالم، ستنضم إلى شبكة نشطة من الأشخاص الذين يشاركونك التفكير في جميع أنحاء العالم.<br><br> للتقديم <br><br>يجب أن تتم الطلبات عبر الإنترنت مباشرة من خلال صفحة الوظائف الخاصة بمؤسسة نورد أنجليا للتعليم ويجب أن تتضمن سيرة ذاتية.<br><br>في نورد أنجليا للتعليم، نحن جهة توظيف تكافؤ الفرص مكرسة لخلق قوة عاملة متنوعة وشاملة. في مدارسنا ومكاتبنا حول العالم، نعامل جميع الزملاء بإنصاف بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم، دون تمييز.<br><br>نحن نقدر الأفراد من جميع الخلفيات، بما في ذلك أولئك الذين لديهم قدرات مختلفة وحالات عصبية متنوعة، بالإضافة إلى أولئك الذين يعرفون بأنفسهم ضمن خصائص محمية مختلفة.<br><br>تلتزم نورد أنجليا للتعليم بضمان أعلى معايير الحماية الممكنة في مدارسنا، ونتوقع من كل موظف مشاركتنا هذا الالتزام.
<p>لماذا تنضم إلينا؟ في روزوود الدوحة، نحن نصنع بيئة يلتقي فيها الشغف بالهدف، وحيث تكتسب المسارات المهنية معناها. استرشاداً بفلسفتنا في "ضيافة العلاقات" وثقافتنا في "اصنع المكان"، نؤمن بإثراء الحياة، بدءاً من حياتك. نحن نمكنك من تقديم شخصيتك الحقيقية، والنمو بثقة، وابتكار ما هو استثنائي، وترك بصمتك. ستكون جزءاً من مجتمع متنوع وشامل وداعم يستثمر في تطويرك، ويحتفي بإنجازاتك، ويلهمك لاكتشاف نداءك المهني. معاً، نتخطى الحدود، ونستكشف المجهول، ونشكل مستقبل تجارب أسلوب الحياة الفاخرة.</p><p>عن روزوود الدوحة: روزوود الدوحة هي وجهة بارزة مستوحاة من الشعاب المرجانية في قطر، تجمع بين الضيافة فائقة الفخامة، والمعيشة السكنية، وتجارب الطهي، والعافية الشاملة، وتجارة التجزئة المتميزة، والفعاليات ضمن نظام بيئي متكامل. يضم الفندق 155 غرفة، و162 شقة فندقية، و276 مسكناً خاصاً، إلى جانب مجموعة متنوعة من المطاعم والصالات، ومساحات واسعة للفعاليات، وتجارب نمط حياة مصممة بعناية. كما تضم وجهتنا "أسايا"، أول نادٍ للعافية الاجتماعية في قطر مخصص للأعضاء فقط، ويكمله نادي "مانور كلوب" المميز في روزوود لضيوف غرف وأجنحة النادي. منذ افتتاحها في يوليو 2025، حصلت روزوود الدوحة على العديد من الجوائز الدولية والإقليمية، بما في ذلك تكريمات من دليل ميشلان، ودليل فوربس للسفر، وقطر للسياحة - مما يعكس حجم وطموح ومعايير التميز التي تكمن وراء هذه الوجهة. كجزء من محفظة روزوود العالمية للفنادق والمنتجعات، يمثل هذا العقار جيلاً جديداً من الفخامة يتجاوز الضيافة التقليدية إلى وجهات تعتمد على أسلوب الحياة والمجتمع والتجارب.</p><p>تجربة الزملاء لدينا: نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة مصممة بعناية للزملاء تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج نطاق العمل. ويشمل ذلك: - راتب تنافسي وباقة مزايا - سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع متميزة في قلب لوسيل واللؤلؤة - إجازة يوم عيد ميلادك (لأن محطاتك المهمة تهمنا!) - خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمرة لدعم مسيرتك المهنية. تعكس هذه المزايا التزامنا بخلق بيئة تزدهر فيها - مهنياً وشخصياً - بينما تبني مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p><p>دورك: رضا الضيوف: ضمان تقديم وعد العلامة التجارية، وإظهار وتعزيز ثقافة مجموعة فنادق روزوود ومعايير العلامة التجارية. ضمان تقديم الزملاء لخدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. قضاء الوقت في المناطق العامة لمراقبة تفاعل الزملاء مع الضيوف والتحدث مع الضيوف، والعمل من خلال رؤساء الأقسام لتدريب الزملاء على مهارات خدمة الضيوف عند الضرورة. ضمان حل جميع شكاوى الضيوف والزملاء بطريقة سريعة وفعالة. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. تنفيذ سياسة وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء الفندق.</p><p>المالية / الإدارة: مراقبة تكلفة المشروبات لضمان توافقها مع الميزانية، والاستعداد لاتخاذ إجراءات بشأن أي انحرافات. ضمان تسعير أي عنصر مباع باستخدام توجيهات مراقب الأغذية والمشروبات والنظام التابع له المعمول به، وفقاً للمكتب الرئيسي. ضمان تشغيل البار بكفاءة، بما في ذلك مستويات المخزون الصحيحة لجميع المناطق، بما في ذلك واجهة وخلفية العمل. التواصل بشأن أداء العمل بشكل مستمر، بما في ذلك النجاحات والمخاوف وأي مشكلات أو متطلبات للدعم. إدارة جميع مجالات العمل وإدارة الشروط والأحكام حسب تكليفك من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار، مع ضمان الالتزام بجميع سياسات روزوود ودعمها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ تقييمات الزملاء، نماذج العودة إلى العمل، نماذج الإجازات، جرد المخزون، الأعمال الورقية التأديبية. ضمان عمل جميع الأقسام تحت سيطرتك بنسب القوى العاملة/الإنتاجية المناسبة كما هو متفق عليه مع مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. مراقبة المبيعات الفعلية والمتوقعة يومياً. مراجعة فترات الوجبات، ونسب استقبال الغرف، ومتوسط الشيك لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات. تحديد ومعالجة الفرص حسب الحاجة.</p><p>التسويق: العمل بالكامل ضمن معايير التسويق والاتصالات ودعم أي حملة تسويقية تم إعدادها للترويج للبار.</p><p>العمليات: الحصول على معرفة عملية كاملة بمخطط/تخطيط أرضية البار وجميع عروض الأغذية والمشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالمشروبات الروحية، والبيرة، والنبيذ، والمشروبات الكحولية وغير الكحولية. الحصول على معرفة كاملة بمعدات ومستلزمات التشغيل (OS&E) الخاصة بالبار ومزين المشروبات. الحصول على معرفة كاملة بالقائمة، وطرق التحضير، وطرق التقديم، وخصائص العناصر والأسعار. التأكد من معرفتك بنسبة إشغال الفندق اليومية، وعدد القادمين والمغادرين، وضيوف SAGs. كن على دراية بجميع الخدمات/الخصائص ومواقع الاهتمام/الأنشطة في الحي، والفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الفعاليات الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف. استخدام أنظمة Micros وOpen Table وKnowcross وجميع الأنظمة الأخرى حسب الحاجة. إقامة علاقة ممتازة مع الضيوف بطريقة مهنية. ضمان فهم جميع الزملاء الكامل لقواعد وأنظمة الزملاء والالتزام بها. ممارسة سلوك إداري مسؤول في جميع الأوقات، وتمثيل فريق الإدارة وفنادق ومنتجعات روزوود بشكل إيجابي. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الموضوعة في سياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. ضمان مستويات عالية من المظهر الشخصي والهندام. امتلاك مستوى عالٍ من الوعي باتجاهات الصناعة واهتمام كبير بمشهد الضيافة المحلي. بناء ملف تعريف شخصي كواجهة إدارية للبار. التعامل مع جميع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل أي مشاكل بشكل مرضٍ وفي الوقت المناسب. العمل نحو مستوى عالٍ من التعرف على الضيوف وبناء معرفة عملية كاملة بتفضيلات الضيوف. ضمان السرية والخصوصية مع عملاء SAGs والتأكد من إضافة جميع المعلومات إلى قاعدة بيانات الحجوزات الداخلية. ضمان اتباع كل زميل لأمر الخدمة الخاص بالبار وإجراءات التشغيل القياسية في جميع الأوقات. توجيه الزملاء المكلفين بك، باتباع جميع إجراءات ومعايير التدريب الصحيحة. مراقبة تطوير الزملاء في أرض العمل وتحديد الاحتياجات التدريبية وأي مجالات قلق. ضمان تطوير جميع الزملاء ضمن برنامج التدريب التابع للقسم. ضمان التواصل الفعال في جميع أنحاء المطعم في جميع الأوقات. تحمل مسؤولية تصحيح الأداء الضعيف واتخاذ إجراءات تأديبية بما يتماشى مع إرشادات ولوائح الموارد البشرية. تولي جميع المسؤوليات الأخرى الموضحة من قبل مدير الأغذية والمشروبات/مساعد مدير الأغذية والمشروبات/مدير البار. إعداد الجداول الأسبوعية وفقاً لتوجيهات الموارد البشرية وتوقعات القوى العاملة. تعديل الجداول خلال الأسبوع لتلبية المطالب. تنظيم اجتماع الفريق الشهري والاجتماع اليومي (Daily Calling) كل يوم. ضمان إكمال جميع مهام إغلاق البار قبل مغادرة فريق البار للمطعم. تقديم الملاحظات حول نتائج استبيان المشاركة (Sense of Engagement Survey) وضمان تنفيذ التغييرات ذات الصلة. تشغيل وتفسير تقارير القسم حسب الضرورة. مراقبة صيانة البار والإبلاغ عن أي مشكلات وإصلاحات قد تحتاج إلى التنفيذ. الإشراف على دقة المواعيد ومظهر جميع زملاء الأغذية والمشروبات، والتأكد من ارتدائهم للزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة، وفقاً لمعايير الهندام الخاصة بالفندق والقسم.</p>
وصف الشركة: تخدم شركة ستيرلينغ للمطاعم ذ.م.م. المجتمع القطري منذ عام 1977، حيث تقدم مجموعة واسعة من المأكولات من علامات تجارية عالمية ومحلية شهيرة. توفر الشركة تجارب طعام استثنائية، تلبي تفضيلات الوجبات السريعة، وتناول الطعام الفاخر، والحلويات، مما يضمن وجود ما يناسب الجميع. من خلال علامات تجارية مثل بيتزا هت، وفودركرز، وكارافان بخارى، وكوفي بينري، تجلب ستيرلينغ للمطاعم نكهات متنوعة لمختلف القطاعات المستهدفة. الشركة مملوكة لمجموعة المفتاح، وهي مؤسسة عائلية راسخة تحتفل بذكراها الستين في عام 2023، وتواصل الشركة التكيف مع اتجاهات السوق المتطورة.<br>وصف الدور الوظيفي: نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذي خبرة (Oracle Net Suite و Oracle Simphony) لإدارة تنفيذ الأنظمة وتكاملها في عملياتنا في قطاع الأغذية والمشروبات (F&B). سيشرف المرشح المثالي على الجوانب الفنية لنشر النظام، ويضمن التكامل السلس للنظام، ويدير الدعم المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية. سيتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة متعددي الوظائف، ومقدمي المنصات، والفرق الفنية لضمان قابلية التشغيل البيني للنظام، وسلامة البيانات، والمواءمة مع أهداف العمل. المؤهلات: خبرة تزيد عن 5 سنوات في تقديم مشاريع Oracle Net Suite و Oracle Simphony. خبرة مثبتة في تنفيذ الأنظمة، والتكامل، ودعم ما بعد النشر. فهم قوي لعمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك نقاط البيع (POS)، والمخزون، والإدارة المالية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. خبرة في تدريب الموظفين على الأنظمة والتقنيات الجديدة. مهارات قوية في إدارة المشاريع، بما في ذلك القدرة على تحديد نطاق المشروع والوفاء بالمواعيد النهائية.<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى careers@almuftahsterling.com.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يشرف مدير الفرع ويُدير الموارد وفريق العمل المخصص للفرع، ويطوّر ويحقق أهداف المبيعات، ويقدّم خدمة العملاء، وينمّي عوائد الموقع.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات</p><br> <p>عقد اجتماعات منتظمة للمبيعات والعمليات</p><br> <p>إطلاع الموظفين على الأهداف البيعية الحالية والعروض الترويجية ومعلومات أخرى ذات صلة</p><br> <p>تنظيم الأنشطة التسويقية والفعاليات للفرع</p><br> <p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة داخل المجتمع</p><br> <p>التفاعل مع العملاء بشكل منتظم لضمان الرضا والحصول على ملاحظات مفيدة</p><br> <p>حل مشاكل العملاء عند الحاجة</p><br> <p>الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها</p><br> <p>تقييم ظروف السوق وتحديد الفرص</p><br> <p>صياغة التوقعات وخطط الأعمال</p><br> <p>إدارة الميزانيات وتخصيص أموال الفرع وتحديد الأهداف المالية</p><br> <p>التنسيق مع فروع أخرى لتبادل المعرفة، تخطيط الأنشطة الترويجية، أو تحقيق الأهداف</p><br> <p>الالتزام بمعايير أخلاقية ومهنية عالية</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لجميع جوانب تشغيل المكان، بما في ذلك التوظيف والجدولة وإدارة الميزانية.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإدارية قوية لقيادة الفريق بفعالية، وتفويض المهام، والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.</p><br>
<p>مهارات تواصل استثنائية للتفاعل مع الزوار، ومعالجة المخاوف، وضمان تجارب ضيافة مميزة.</p><br>
<p>الإتقان في وضع الميزانيات والتخطيط المالي وإدارة العائدات لتحسين الربحية والأداء المالي.</p><br>
<p>المهارة في تنسيق الفعاليات والعروض والأنشطة لجذب الضيوف وتحسين عروض الترفيه في المكان.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP هي متطلبات لتحقيق النجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة، و2 سنة في GCC ميزة إضافية</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة الترفيه L3<br>الجودة والسلامة L3<br>الميزنة L3<br>المرونة/ال agility</p><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>