وظائف مدير مشتريات في قطر
٢٣٨٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة مصقولة حيث يلتقي الأسلوب الخالد بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقارب 24 عامًا، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، مطاعم حائزة على جوائز، مرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن المنشأة مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، أماكن زفاف ساحرة وفريق مكرس يخطط بعناية ويفصل حسب الرؤية الفريدة لكل حدث. سواءً كنت تستمتع بشاي ظهرٍ في صالة اللوبي، أو تراقب أفق المدينة يلمع ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يوفر فندق ريتز-كارلتون الدوحة بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اوجد هدفك في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سيدة وجنودنا هم قلب كل ما نفعله وأهم مورد في التزامنا بالخدمة تجاه ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا مع خلق لحظات ستبقى في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا السبب، نحن في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، نسعى حاليًا إلى أفراد ذوي شغف للانضمام إلى فريقنا الموقر وإحضار خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية المشهورة. كفندق نخبة في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك مقابل ذلك:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أكثر الماركات الفاخرة شهرة ورفعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وخبيرين في المجال. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا وعلى مستوى الدول ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن تحصل دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر طيران، نقل، وجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>معدلات أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات الملكية، مع ضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل مشاكل الخدمة.<br>الملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، الاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لتبيان السلوكيات الملائمة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مناصب العاملين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>المحافظة على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، مع التأكد من الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل.<br>• يدعم التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الشكاوى والخلافات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود ترشيد الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة.<br>دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة<br>• يدعم تنفيذ برنامج الاعتراف/الخدمة للعملاء، مع التواصل وضمان العملية.<br>• يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق ككل من أجل المظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة.<br>• يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث، الوفاة، المصاعد، السرقات، الجرائم العنيفة، القنابل، الحريق، إلخ.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة وتحقيق رضا الضيوف وحفظ رفاهية الموظفين.<br>• يعمل كقائد في عرض مهارات ضيافة مميزة.<br>• يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يسمح للموظفين بتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للفرد.<br>• يحافظ على تواجد عالي في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج، مستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد لمساعدتهم على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشاكل.<br>• يطلع وي/أو تحديث التنفيذيين، نظراءه والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الملكية وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشكلات قد تنشأ خلال التشغيل العام للمنشأة.<br>• يبلّغ عن أي اختلافات عن المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب.<br>• يشارك عند الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يؤدي واجبات الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br>بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تتيح فرص متساوية، مع انفتاح للجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات زملائنا الفريدة. قوتنا الأعظم تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب التي يمتلكها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون.
لأكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيوف حتى بعد مغادرتهم، مما يجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُحْفَزون ليكونوا مبدعين ومتأنين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية يتم تقديمها بكل لبقة وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراء ما جعل The Ritz-Carlton علامـة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نسعى لبناء عالم أفضل. سواء من خلال تحسين تنقلاتك اليومية، إبقاء الأنوار متوهجة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يساهم عملنا في تمكين الأفراد والمجتمعات من الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالميًا في مجال البنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أبرز التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، الطلب علينا في ارتفاع. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المهنيين الذين يحققون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالمي هدفه المشترك هو تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير MEP متمرس للانضمام إلى منظمتنا في الدوحة، قطر. في هذه الدور المحوري، ستشرف على تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة عبر مشاريع البناء المعقدة. يجب أن يمتلك المرشح الناجح قدرات قيادية قوية وخبرة تقنية والتزام بتسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية المحددة مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة.</p><br><ul><li>إدارة وتنسيق جميع أنشطة MEP طوال دورة حياة المشروع، بما يضمن تكاملًا سلسًا للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة</li><li>تطوير وصيانة جداول المشروع الشاملة والميزانيات وخطط الموارد مع متابعة التقدم مقابل الجداول الزمنية المحددة والأهداف المالية</li><li>قيادة وإشراف فرق MEP، بما في ذلك المقاولين والمقاولين من الباطن والموظفين الداخليين، مع تعزيز بيئة عمل تعاونية وآمنة</li><li>إجراء تحليل تفصيلي لتصاميم ومواصفات MEP لتحديد التعارضات المحتملة أو عدم الكفاءة أو فرص التوفير</li><li>التنسيق مع المهندسين المعماريين والمهندسين الإنشائيين وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان توافق أنظمة MEP مع متطلبات المشروع والرموز البنائية</li><li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات السلامة وإجراءات ضمان الجودة ومعايير الامتثال عبر جميع عمليات MEP</li><li>إعداد وتقديم تقارير التقدم المنتظمة ومقاييس الأداء والوثائق المشروع للإدارة العليا والعملاء</li><li>إدارة عمليات الشراء لمواد ومعدات MEP، لضمان الجدوى الاقتصادية والامتثال للمواصفات</li><li>استخدام برمجيات BIM وأدوات إدارة المشروع لتعزيز التنسيق والتصور واتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات الفنية والتعارضات التي تظهر أثناء البناء، وتقديم حلول timely وفعالة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 15 عامًا في إدارة مشاريع MEP أو تنسيق MEP مع خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع المطارات</li><li>معرفة شاملة بأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة، بما في ذلك HVAC وأنظمة الحماية من الحرائق وأتمتة المباني</li><li>خبرة مثبتة في جدولة المشاريع وإدارة الميزانية ومنهجيات مراقبة التكاليف</li><li>إتقان قوي لـ AutoCAD أو Revit أو غيرها من منصات BIM</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة متعددين</li><li>فهم عميق لرموز البناء ولوائح السلامة والمعايير المهنية المطبقة على أنظمة MEP</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية</li><li>يفضَّل الخبرة في مشاريع في الشرق الأوسط أو مناطق مشابهة</li><li>شهادة Project Management Professional (PMP) أو ما يعادلها مفضلة</li><li>الإلمام ببرامج تنسيق MEP وأدوات اكتشاف التعارض ميزة</li><li>إتقان في حزمة Microsoft Office ومنصات برامج إدارة المشاريع</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يجب على جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف Day 1 حضورًا شخصيًا في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل فوائد AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية وتأمين الحياة والتأمين ضد الإعاقة والغياب المدفوع الإجازات والمزايا التطوعية والمزايا المرنة والموارد الصحية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير الوظيفي وخطة توفير التقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الرائد العالمي في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشون 500 بلغ إيرادها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكانًا رائعًا للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يشجع نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى مستوى العالم - تغير صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائمًا. هنا ستجد مكان عمل مرحبًا يحترم أفرادك ويعزز التعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونساندك لتحقيقها. سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك وفقًا لإرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الدور تقديم القيادة المالية عبر المكتب العائلي واستثماراته، دعم الإدارة المالية وأنشطة الاستثمار واتخاذ القرار الاستراتيجي. سيكون الدور عن كثب مع المدير التنفيذي وفريق الاستثمار لضمان إدارة مالية فعالة، والحوكمة والتقارير. المسؤوليات الرئيسية القيادة المالية قيادة التخطيط المالي ووضع الميزانية وتوقع الاحتياجات. الإشراف على الخزانة وتدفق النقد والسيولة. تطوير وصيانة ضوابط مالية وأطر تقارير. إدارة التقارير المالية عبر المكتب العائلي والكيانات المرتبطة. دعم الاستثمار دعم تقييم فرص الاستثمار. إجراء التحليل المالي، النمذجة والتقييم. دعم الاستحواذات والتخارجات والمشروعات الاستراتيجية. مراقبة الأداء المالي عبر استثمارات المحفظة. الحوكمة والاستشارات العمل كاستشاري موثوق للمدير التنفيذي. دعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار التجاري. إدارة العلاقات مع البنوك، وكذلك المدققين والمستشارين الخارجيين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>قائد مالي لديه تفكير تجاري. قدرة تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات. مرتاح للعمل في بيئة ريادية. قادر على تحدي وتأثير أصحاب المصلحة الكبار. طموح ومسار وظيفي تصاعدي. الخبرة والاعترافات الأساسية وجود خبرة سابقة في قطر. شبكة مهنية معروفة داخل قطر. محاسب مؤهل (ACA, ACCA, CPA, CIMA أو ما يعادله). خبرة من 10-17 سنة. خبرة في القيادة المالية. تعرض للاستثمار والصفقات. نموذج مالي قوي وقدرات تحليلية. خبرة في دعم الاستحواذات والاستثمارات أو مشاريع استراتيجية. الخبرة المرغوبة وخلفية العمل في المكتب العائلي. التعرض لاستثمارات عقارية. خبرة في صفقات الاندماج والاستحواذ. خبرة في شركات ناشئة أو نمو. خبرة في الخزانة وإدارة رأس المال. الخبرة بالعمل مباشرة مع المساهمين والمؤسسين أو أصحاب المصالح.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> معلومات عامة <br>
<br> الرقم المرجعي <br> 234744 <br>
<br> الموقع <br> قطر-الدوحة <br>
<br> عائلة الوظيفة <br> الشركاتية & التجارية <br>
<br>
<ul><li><span>تاريخ الإغلاق:</span> <span>2026-08-14</span></li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوظيفة:</b></p><p>يُعد مدير عام المطاعم (RGM) مسؤولاً عن الأداء العام للأعمال في تشوتني آند كو، معزِّزاً الاتساق التشغيلي والنمو على المدى الطويل عبر العلامة التجارية. يركّز هذا الدور على وضع الاتجاه، وتحسين الأداء، وضمان تلبية الأعمال للأهداف التشغيلية والمالية الرئيسية.</p><p><br></p><p>يضمن RGM فرض سيطرة قوية على التكاليف والجودة والامتثال، مع بناء قدرة الفريق والحفاظ على معايير خدمة عالية. يشرف على تقارير الأداء، ويحدد فرص التحسين، ويراقب الأداء، مع قيادة التحسين المستمر أثناء القيادة من الأمام لتقديم تجربة ضيف سلسة وعالية الجودة باستمرار في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p><br></p><p><b>المهام الأساسية والمسؤوليات تشمل ولكن لا تقتصر على:</b></p><ul><li>الإشراف على الأداء العام للأعمال، وضمان التميز التشغيلي ورضا الضيوف القوي والمعايير العلامة التجارية المتسقة عبر المطعم (وأماكن متعددة إن وجدت).</li><li>قيادة وتطوير ودعم فرق الإدارة، وبناء ثقافة أداء عالي وضمان قدرة الفريق وخططSuccession.</li><li>تقديم إشراف استراتيجي على العمليات اليومية، لضمان الكفاءة والاتساق والتوافق مع أهداف الشركة.</li><li>رصد وتقييم الأداء التشغيلي والمالي، وتحديد الاتجاهات وتنفيذ إجراءات لتحسين المبيعات والربحية والإنتاجية.</li><li>ضمان الرقابة الفعالة على التكاليف عبر العمالة والمخزون والنفقات مع الحفاظ على الجودة ومعايير الخدمة.</li><li>الإشراف على إعداد الميزانية والتوقعات والتقارير المالية، وضمان الدقة والمساءلة والتوافق مع أهداف الشركة.</li><li>تولي الملكية الكاملة لربحية وخسارة المطعم، وضمان الربحية المستدامة والانضباط المالي.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الصحة والسلامة واللوائح المحلية.</li><li>نطاق الإشراف على جودة الأطعمة والمشروبات والاتساق وتجربة الضيف العامة.</li><li>مراجعة وتقديم تقارير الأداء ومشاركة الرؤى مع الإدارة العليا والمكتب الرئيسي.</li><li>إدارة مخاوف الضيوف المتصاعدة، وضمان الحل السريع والفعال.</li><li>دعم مبادرات التسويق وتحديد فرص لتعزيز حضور العلامة التجارية ونمو الأعمال.</li><li>تعزيز الأنظمة والعمليات التشغيلية لتحسين الكفاءة والأداء على المدى الطويل.</li><li>تحديد أهداف واضحة وتوجيه الأعمال وفق استراتيجية الشركة.</li><li>تحديد المخاطر والفرص، واتخاذ قرارات مستنيرة لدعم النمو والاستقرار.</li><li>التصرف كحلقة الوصل الأساسية بين التشغيل والإدارة العليا/المكتب الرئيسي.</li><li>قيادة مبادرات رئيسية مثل الافتتاحات الجديدة، والتحسينات التشغيلية، وإدارة التغيير.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الملاك والموردين والدوائر الداخلية.</li><li>ضمان الاستعداد للتدقيقات الداخلية والخارجية، والامتثال التام للمعايير التشغيلية ومعايير العلامة التجارية.</li><li>ضمان استمرارية الأعمال من خلال إدارة المخاطر والفجوات الوظيفية والتحديات التشغيلية بشكل استباقي.</li><li>أداء أي مسؤوليات إضافية كما تحددها الإدارة العليا.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات</b>:</p><ul><li>فطنة تجارية قوية ووعي business-wise</li><li>القدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ قرارات سليمة</li><li>القدرة على القيادة والتأثير وتوجيه فرق الإدارة</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الأداء</li><li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعّال</li><li>مستوى عالٍ من المساءلة والملكية</li><li>القدرة على إدارة التعقيد وتعدد الأولويات</li></ul><p><br></p><ul><li><b>المؤهلات:</b></li><li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>حد أدنى 5–7 سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة في دور إداري رفيع المستوى في صناعة الأغذية والمشروبات</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم والإدارة المالية وتقارير الأداء</li><li>إتقان الأنظمة ذات الصلة، بما في ذلك منصات نقاط البيع (مثل Micros) وأدوات Microsoft Office</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار والقيادة</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Raffles Hotels & Resorts</strong></p><br><p>موطن القصص والأساطير منذ عام 1887، تعتبر Raffles علامة بارزة أسطورية مغمورة في التاريخ ومحبوبة من أجيال مضت وحاضرة ومستقبلية. في مواقع بارزة حول العالم، تشكل Raffles القلب النابض لوجهتها، وتُنشئ تجارب ثقافية مُثرية فكرياً وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 عقاراً رائعاً، و34 إضافية في خط التطوير، في 30 دولة حول العالم. تقع ممتلكاتنا من شواطئ هاواي إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحار دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>عن Raffles & Fairmont Doha</strong></p><br><p>اكتشف علامتين فاخرتين مميزتين متحدتين داخل أبراج Katara الشهيرة في Raffles Doha وFairmont Doha — حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية، والأناقة الخالدة، والتجارب العالمية المستوى.</p><br><p>توفر Raffles Doha أجواء من الفخامة الحميمة وخدمة مصممة خصيصاً، حيث يتم انتقاء كلDetail بعناية لخلق لحظات ذات مغزى وذكرى. مستمدة من إرث الأناقة والفن، تشتهر Raffles بتقديم ضيافة بكلِ رقي وبدءات عاطفية وأصالة.</p><br><p>تجسد Fairmont Doha روح الضيافة الكبرى، مدمجة الأسلوب المعاصر مع دفء وطاقة العلامة التي احتفى بها العالم. مع تركيز على خدمة استثنائية، تجارب ضيوف نابضة بالحياة، وإحساس عميق بالمكان، تخلق Fairmont إقامة لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم.</p><br><p>معاً، توفر Raffles & Fairmont Doha بيئة ديناميكية وملهمة للمهنيين في مجال الضيافة الذين يعشقون التميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تُقدر الفردية، وتُ nurtures المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب استثنائية كل يوم.</p><br><p><strong>عن عملية التقديم</strong></p><br><p>في Raffles & Fairmont Doha، نرغب في إبراز أقصى إمكاناتك. بعد التقديم مباشرة، ستتلقّى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا AssessFirst تدفعك لإنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك لأنها تتيح لنا استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميّز الفاخر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في Raffles & Fairmont Doha كمدير مطعم مساعد جديد لدينا.</p><br><p>يدعم مدير المطعم المساعد مدير المطعم في الإشراف على التشغيلات اليومية للمطعم، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، والحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة، وتحقيق الأهداف التشغيلية والمالية. تتضمن المهمة الإشراف على أعضاء الفريق، وتنسيق الخدمة، وضمان سلاسة عمليات المطعم مع تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة تشغيلات المطعم اليومية</li><li>الإشراف ودعم زملاء المطعم أثناء الخدمة لضمان سلاسة العمليات</li><li>تقديم خدمة ضيوف استثنائية وحل مشكلات الضيوف بسرعة</li><li>مراقبة جودة الخدمة والتأكد من الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، التدريب، التوجيه، وتطوير الأداء</li><li>دعم مراقبة المخزون وعمليات الشراء وإدارة التكاليف</li><li>التأكد من الامتثال لسلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية</li><li>التنسيق مع فريق الطهي لضمان تقديم الطعام بجودة وفي الوقت المناسب</li><li>التعامل مع إجراءات الافتتاح والإغلاق، معالجة النقد، والتقارير التشغيلية</li><li>المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والربحية ورضا الضيوف</li><li>دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة ومبادرات تسويق المطاعم</li><li>التصرف كمدير المطعم في غيابه عند الطلب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p><strong>ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟</strong></p><br><ul><li>يفضّل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>على الأقل من 2–4 سنوات من الخبرة الإشرافية أو كمدير مطعم مساعد، ويفضل في فندق فاخر أو بيئة مطعم راقٍ</li><li>مهارات قيادية قوية وإدارة فريق</li><li>مهارات تواصل ممتازة، شخصية، وخدمة ضيوف</li><li>معرفة عمليات الأغذية والمشروبات، معايير الخدمة، وإدارة المطاعم</li><li>الخبرة في ميزانيات، إدارة المخزون، والتحكم في التكاليف ميزة</li><li>الإتقان في أنظمة نقاط البيع للمطاعم وتطبيقات Microsoft Office</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع متعددة الثقافات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود مهارات لغوية إضافية ميّزة</li><li>معرفة سلامة الغذاء، النظافة، واللوائح الصحية المحلية مفضل</li><li>تبني وعد علامة Raffles & Fairmont ورفاهة في دورك وفي جميع تفاعلاتك</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام</li><li>إنشاء بيئة يُمكن الزملاء من خلالها أن يكونوا مُمكّنين، مدعومين ومعترف بهم</li></ul></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة <br><br>نحن نبحث عن مدير مشروع تقني ذو خبرة (شبكة ICT) لقيادة التخطيط والتصميم والتنفيذ وتسليم مشاريع بنية تحتية معقدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصال والشبكات. يجب أن يمتلك المرشح المثالي قدرات إدارة مشروع قوية مقترنة بخبرة فنية عميقة في الشبكات المؤسسية والاتصالات ومراكز البيانات والاتصال السحابي وحلول البنية التحتية الرقمية.<br><br>هذه المسؤولية تتعلق بإدارة مشاريع ICT واسعة النطاق، وتنسيق فرق تقنية متعددة التخصصات، وتفاعل مع أصحاب المصلحة، وضمان تنفيذ المشروع بنجاح مع تلبية أهداف الأعمال والتشغيل والأمن والجدول الزمني.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>• إدارة المشروع<br><br>• قيادة التسليم من النهاية إلى النهاية لبنية مشاريع الشبكة ICT من البدء حتى الإطلاق بما في ذلك الاختبار والتشغيل التجريبي.<br><br>• إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والتسليمات والاعتماديات وطلبات التغيير.<br><br>• تتبع معالم المشروع والاعتماديات والمخاطر والقضايا، وتقديم تقارير حالة منتظمة إلى فريق إدارة البرنامج.<br><br>• ضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد وضمن النطاق والميزانية وتوقعات الجودة.<br><br>• القيادة التقنية<br><br>• إدارة نشر بنى تحتية شبكات المؤسسات على مستوى المدينة<br><br>• التعاون مع مهندسي الشبكات والمعماريين والتقنيات الأمنية والسيلي من cloud وفرق البنية التحتية لضمان معالجة المتطلبات التقنية وتنفيذها بشكل صحيح.<br><br>• إدارة أصحاب المصلحة<br><br>• العمل كحلقة وصل رئيسية بين الفرق الداخلية والمتعهدين/الموردين والعملاء النهائيين.<br><br>• ترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى لغة مفهومة للأعمال للإدارة العليا.<br><br>• المخاطر والامتثال والحوكمة<br><br>• تحديد وتقييم وإدارة مخاطر المشروع والقضايا واستراتيجيات التخفيف.<br><br>• ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة والمعايير الصناعية والمتطلبات التنظيمية.<br><br>• الإشراف على اختبارات النظام وعمليات القبول وأنشطة جاهزية التشغيل.<br><br>• وضع إجراءات ضمان الجودة لضمان نجاح تسليم النتائج.<br><br>• إدارة البائعين والموارد<br><br>• إدارة بائعي ICT من الأطراف الثالثة والمتعاقدين والاستشاريين ومزودي الخدمة.<br><br>• مراقبة أداء البائعين والتسليمات العقدية ونتائج المشروع.<br><br>• تنسيق موارد المشروع داخلياً وخارجياً بشكل فعال.<br><br></span><br><span>المتطلبات المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم<br><br>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو الاتصالات، أو علوم الكمبيوتر، أو الهندسة، أو تخصص ذو صلة.<br><br>• درجة الماجستير (ميّز، حسن وجودها).<br><br>الشهادات<br><br>• PMP (أخصائي إدارة المشاريع)<br><br>• Cisco CCNP أو CCIE<br><br>الخبرة<br><br>• 10+ سنوات من الخبرة في مجال شبكات ICT.<br><br>• 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع لشبكات ICT.<br><br>• الخبرة في إدارة الجداول الزمنية والفرق متعددة المواقع والفرق الوظيفية في مشاريع شبكات ICT على مستوى المدينة.<br><br>المعرفة التقنية<br><br>• فهم قوي لـ:<br><br>• هندسة الشبكات المؤسسية<br><br>• توجيه وتبديل التقنيات<br><br>• حلول SD-WAN<br><br>• الشبكات اللاسلكية (Wi-Fi)<br><br>• بنية مراكز البيانات<br><br>• الشبكات السحابية (Azure، Google Cloud)<br><br>• تقنيات أمان الشبكات<br><br>• بنية الألياف الضوئية<br><br>• أنظمة الكابلات المهيكلة<br><br>• تقنيات الاتصالات<br><br>• التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال<br><br>• خبرة إدارة المشاريع<br><br>• معرفة متعمقة بالمرسل Agile و Scrum و Waterfall و Hybrid.<br><br></span><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> معلومات عامة <br>
<br> الرقم المرجعي <br> 234732 <br>
<br> الموقع <br> قطر-الدوحة <br>
<br> عائلة الوظيفة <br> العمليات cargo والجوّية <br>
<br>
<ul><li><span>تاريخ الإغلاق:</span> <span>2026-07-29</span></li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>تبحث شركة DUBIMED للمستلزمات الطبية، فرع قطر، عن خبير ذو خبرة ونتائج ملموسة </span><b><span>مدير الحسابات الرئيسية</span></b><span> للانضمام إلى فريقنا المتنامي.<br>إذا كان لديك </span><b><span>3–4 سنوات من الخبرة في صناعة الأمراض الجلدية والجمال في قطر</span></b><span>، وشبكة علاقات قوية في قطاع الرعاية الصحية، ومكتسبات مثبتة في إدارة الحسابات والمبيعات، فسنكون سعداء بالتواصل معك.<br></span><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b></span><ul><li><span>بناء العلاقات الطويلة الأمد وتطويرها والمحافظة عليها مع الحسابات الرئيسية، بما في ذلك أطباء الجلدية، والعيادات التجميلية، ومقدمي الرعاية الصحية.</span><br></li></ul><ul><li><span>تحديد فرص عمل جديدة أثناء توسيع الحسابات القائمة لتحقيق أهداف المبيعات.</span><br></li></ul><ul><li><span>فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مصممة خصيصاً تضيف قيمة لأعمالهم.</span><br></li></ul><ul><li><span>إجراء عروض المنتجات، وجلسات التدريب، وزيارات المتابعة لضمان رضا العملاء.</span><br></li></ul><ul><li><span>التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق.</span><br></li></ul><ul><li><span>مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وردود فعل العملاء لتحديد فرص النمو.</span><br></li></ul><ul><li><span>الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM وتوقعات المبيعات وتقارير العملاء.</span><br></li></ul><ul><li><span>تقديم دعم ما بعد البيع بشكل ممتاز وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.</span><br></li></ul><br><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span><span><span><span><span>(3–4) سنوات من الخبرة في مجال الجلدية والتجميل في قطر.</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>مهارات اتصال وتفاوض وإدارة علاقات مميزة.</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>إتقان Microsoft Office.</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>رخصة قيادة سارية في قطر (مطلوبة).</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>متحدث أصل في اللغة العربية (مطلوب).</span></span></span></span></span></li></ul><ul><li><span><span><span><span><span>يعتمد على الدافع الذاتي، ويفضل تحقيق الأهداف، وشغوف ببناء علاقاتclients مستدامة.</span></span></span></span></span></li></ul><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يهدف مدير فروع متعددة الترفيهية إلى الإشراف على عمليات فروع الترفيه المتعددة ضمن منطقة أو شركة. هم مسؤولون عن ضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات الأعمال، دفع نمو الإيرادات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء عبر جميع الفروع. بالإضافة إلى ذلك، يشرفون على مديري الفروع، مقدمين التوجيه والدعم والإرشاد لضمان الأداء المتسق والالتزام بمعايير الشركة. كما يطور مدير فروع الترفيه المتعددة وينفذ السياسات والإجراءات التشغيلية، ويراقب الأداء المالي، ويحليل اتجاهات السوق لتحديد فرص التوسع والتحسين.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات</p><br> <p>عقد اجتماعات المبيعات والعمليات بشكل منتظم</p><br> <p>إبلاغ الموظفين بأهداف المبيعات الحالية، العروض، وغيرها من المعلومات ذات الصلة</p><br> <p>تنظيم الأنشطة التسويقية والفعاليات للفرع</p><br> <p>زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة داخل المجتمع</p><br> <p>التواصل مع العملاء بشكل منتظم لضمان الرضا وكسب ملاحظات مفيدة</p><br> <p>حل مشاكل العملاء عند الحاجة</p><br> <p>الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها</p><br> <p>تقييم أوضاع السوق وتحديد الفرص</p><br> <p>صياغة التوقعات وخطط العمل</p><br> <p>إدارة الميزانيات، تخصيص أموال الفرع، وتحديد الأهداف المالية</p><br> <p>التنسيق مع فروع أخرى لتبادل المعرفة، تخطيط الأنشطة الترويجية، أو لتحقيق الأهداف</p><br> <p>الالتزام بمعايير أخلاقية ومهنية عالية</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لصناعة الترفيه، بما في ذلك الاتجاهات وتفضيلات العملاء والمتطلبات التشغيلية.</p><br>
<p>مهارات قيادة وإدارة قوية للإشراف الفعال على أكثر من فرع، وتفويض المهام، وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف.</p><br>
<p>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة للتعاون مع مديري الفروع والموظفين وأصحاب المصلحة، مما يعزز بيئة عمل متماسكة ومنتجة.</p><br>
<p>المعرفة المالية لتحليل الميزانيات وتقارير الإيرادات والقوائم المالية، واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين الربحية والأداء.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية، والتكيف مع الظروف المتغيرة، وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز تجربة العميل بشكل عام.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل مهارات SAP كشرط للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 8 سنوات، و5 سنوات خبرة عملية ذات صلة، و2 سنة في GCC تعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة الترفيه المستوى 3<br>الجودة والسلامة المستوى 3<br>إعداد الميزانيات المستوى 3<br>المرونة/اللياقة<br>تخطيط المهام والمشاريع المستوى 3<br>طلاقة في الذكاء الاصطناعي<br>علاقات الضيوف المستوى 3<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلك اليومي، الحفاظ على استمرارية الكهرباء، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالميًا، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد نعمل بدافع هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مشروع أول ذا خبرة ووجهة نظر مستقبلية لينضم إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستقود تنفيذ مشاريع داخلية كبيرة من المفهوم حتى التسليم، ممثلاً منظمتنا باقتدار ونزاهة. ستقود المشاركة الاستراتيجية لأصحاب المصلحة، وتدير حوكمة المشروع المعقدة، وت overseeing فرق متعددة التخصصات لتقديم نتائج استثنائية لأهم عملائنا. إذا كنت شغوفًا بتحويل المساحات وقيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الوتيرة وتعاونية، نود سماعك.</p><br><ul><li>قيادة تسليم عدة مشاريع داخلية معقدة وبرامجها، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للعميل والأولويات التنظيمية مع الحفاظ على الشفافية والمساءلة في جميع مراحل المشروع</li><li>الإشراف على جميع مراحل تطوير المشروع، بما في ذلك تحليل الجدوى وتنسيق التصميم وإدارة المشتريات والتنفيذ النهائي والتسليم النهائي، مع دقة عالية في التفاصيل وضمان الجودة</li><li>العمل كقائد وجه العميل الأساسي، كمرشد موثوق، تعزيز العلاقات طويلة الأجل وإظهار مهارات تواصل استثنائية لإدارة التوقعات وتحقيق رضا العميل</li><li>تطوير وتنفيذ أطر حوكمة مشروع قوية، بما في ذلك إدارة التكاليف الشاملة وتحسين الجدول الزمني والتعرف على المخاطر والمشكلات وتخفيفها وبروتوكولات مراقبة الجودة</li><li>قيادة وتوجيه وتنسيق فرق داخلية وخارجية متعددة التخصصات، بما في ذلك مساحو الكميات والمتخصصون في التكييف والكهرباء والسباكة والمهندسون المعماريون ومستشارو الاستدامة والمتعهدون، لتعزيز بيئة عمل تشاركية وشاملة</li><li>اتخاذ قرارات مستنيرة واستباقية بأقل إشراف، مع إظهار المرونة والحسم مع تصعيد المسائل الاستراتيجية بشكل مناسب والحفاظ على تواصل شفاف مع أصحاب المصلحة</li><li>ضمان أن جميع الأعمال تتوافق مع الميزانيات والجداول الزمنية ومتطلبات الصحة والسلامة واللوائح المحلية وتوقعات العميل، مع اهتمام خاص بمعايير البناء في الشرق الأوسط والامتثال</li><li>إدارة والحفاظ على وثائق المشروع بدقة وتنظيم في الشكل الرقمي والمادي لضمان سهولة الوصول والامتثال للالتزامات العقدية</li><li>توفير توجيه عالي المستوى وتدريب وتطوير مهني لمديري المشاريع المبتدئين وموظفي دعم المشروع، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار</li><li>تحليل مقاييس أداء المشروع، وتحديد فرص تحسين العملية، وتنفيذ حلول مبتكرة لتعزيز الكفاءة ونتائج المشروع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مثبتة وملموسة في إدارة مشاريع التهيئة أو البناء، مع سجل قوي في قيادة مشاريع معقدة وقيمة عالية من البداية إلى النهاية</li><li>خبرة مهنية من شركة استشارية أو جهة عميل، مع القدرة على القيادة وتقديم المشورة والإدارة لتنفيذ البناء عبر بيئات أصحاب مصلحة متعددة</li><li>خبرة قوية في إدارة المشاريع قبل وما بعد العقد عبر دورة RIBA الكاملة، مع فهم شامل لمراحل المشروع وتسلي ليه</li><li>القدرة المثبتة على إدارة وتأثير أصحاب مصلحة متعددين على مستويات عليا، مع مهارات اتصال وبناء علاقات استثنائية</li><li>معرفة صلبة وممارسة مع إدارة العقود وفق JCT و/أو NEC، مع القدرة على تفسير وتطبيق المصطلحات التعاقدية بفعالية</li><li>مهارات تنظيمية وتواصل وقيادة ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة والحفاظ على الهدوء في بيئات ديناميكية</li><li>إتقان إدارة والحفاظ على وثائق المشروع بدقة في الشكلين الرقمي والمادي، بما يضمن الامتثال والسهولة في الوصول</li><li>معرفة بمعايير البناء في الشرق الأوسط، واللوائح ومتطلبات الامتثال، أو القدرة على اكتساب هذه المعرفة بسرعة</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة**</p><br><ul><li>مؤهل مهني في إدارة المشاريع أو إدارة البناء أو الهندسة أو مساحة الكمية (درجة الماجستير مرغوبة للغاية)</li><li>منصب مهني معتمد من RICS أو CIOB أو RIBA أو ICE أو هيئة مهنية مماثلة معترف بها</li><li>انتماء إلى جمعية إدارة المشاريع (APM) أو منظمة مهنية مماثلة</li><li>شهادة أو خبرة مثبتة في Prince2 و MSP أو منهجيات إدارة المشاريع المشابهة</li><li>خبرة في تنفيذ مشاريع في بيئات دولية أو متعددة الثقافات، خاصة في منطقة الشرق الأوسط</li><li>خلفية في تنفيذ التهيئة التجارية مع معرفة بتنسيق التصميم الداخلي ومتطلبات التهيئة المتخصصة</li><li>خبرة في إدارة المخاطر وضمان الجودة وتكامل الاستدامة ضمن مشاريع البناء</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة إرشاد اليوم الأول بالشكل الحضوري في موقع AECOM كمكوَّن من العمل.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا لدى AECOM الرعاية الطبية والسنائد والأسنان والعين والحيطة والتأمين ضد العجز وإجازات مدفوعة الأجر وإجازات وإعفاءات وفوائد اختيارية ومزايا مرنة وخدمات رفاهية ومساعدة للموظفين وتذاكر سفر عمل وجوائز التقدير وخطة التوفير للتقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>شركة AECOM هي رائدة عالمية في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كيان خدمات مهنية موثوق مدعوم بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة عبر دورة المشروع كاملة – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغت إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى الصعيد العالمي - التي تُحوِّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تقنيات حديثة وشبكة من الخبراء، ستتوفر لديك الموارد لتحقيق تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك التقنية ومهارات القيادة، وتساعدك في بناء مسارك المهني الذي طالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل ترحيبي قائم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بوصفنا صاحب عمل يمنح فرص متكافئة، نؤمن بقدرتك ونود مساعدتك في تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>سيكوّن مدير الحساب التنفيذي مسؤولا عن إدارة ونمو أعمال NetWitness عبر قطر والبحرين وعمان.<br> يركز هذا الدور على زيادة الإيرادات، وتطوير علاقات العملاء الاستراتيجية، وإدارة الشركاء، وتوسيع وجود NetWitness عبر الحسابات الرائدة في المؤسسات والحكومات والبنية التحتية الحيوية.<br> سيعمل مدير الحساب التنفيذي كنقطة الاتصال التجارية الرئيسية للعملاء والشركاء، مع ضمان تخطيط حساب قوي، وتطوير خطوط الأنابيب، وتنفيذ الصفقات، ورضا العملاء.<br> المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خطط الإقليم والحسابات لقطر والبحرين وعمان لتحقيق أهداف المبيعات والأعمال.<br> إدارة ونمو علاقات العملاء الحالية مع تحديد فرص أعمال جديدة عبر قطاعات المؤسسات والحكومة والخدمات المالية والطاقة والاتصالات والبنية التحتية الحيوية.<br> بناء علاقات قوية مع متخذي القرار الرئيسيين، بمن فيهم مسؤولو الأمن المعلوماتي (CISOs)، ومديرو تكنولوجيا المعلومات (CIOs)، وقادة الأمن، وفرق الشراء، والرعاة التنفيذيين.<br> قيادة دورة البيع الكاملة من توليد العملاء المحتملين، والتأهيل، وتحديد الحلول، وتطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات.<br> العمل عن كثب مع شركاء القنوات والموزعين ومزودي الخدمات النظامية والمزودين بخدمات الأمن المدارة MSSPs لتوسيع تغطية السوق وتسريع فرص البيع.<br> التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك ما قبل البيع، والخدمات المهنية، ونجاح العملاء، والتجديدات، والقانون والمالية والقيادة لضمان تنفيذ الصفقة بنجاح وتسليم العملاء.<br> الحفاظ على التنبؤات الدقيقة، وإدارة خطوط الأنابيب، وتحديثات CRM.<br> تحديد تحديات أمان العملاء وتوجيه حلول NetWitness بفعالية عبر حالات استخدام الكشف عن التهديدات والاستجابة وSIEM وNDR وأمن نقاط النهاية والاستجابة للحوادث.<br> دعم الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات والفرص للترقية والبيع العابر.<br> تمثيل NetWitness في اجتماعات العملاء وفعاليات الشركاء والمؤتمرات وورش العمل والعرائض التنفيذية عبر الإقليم المعين.<br> مراقبة اتجاهات السوق والنشاط التنافسي ومتطلبات العملاء عبر قطر والبحرين وعمان.<br> ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والعمل كنقطة تصعيد للمسائل التجارية والمرتبطة بالحساب.<br> خبرة لا تقل عن 5–8 سنوات في المبيعات المؤسسة أو إدارة الحسابات، ويفضل في الأمن السيبراني والبرمجيات وSaaS أو حلول التكنولوجيا.<br> خبرة قوية في بيع الحلول إلى أسواق مجلس التعاون الخليجي، مع معرفة محددة بقطر والبحرين وعمان مفضلة.<br> سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.<br> خبرة في إدارة حسابات المؤسسات الكبيرة والحكومية.<br> فهم قوي لحلول الأمن السيبراني وعمليات SOC وكشف التهديدات وSIEM وNDR وأمن نقاط النهاية والاستجابة للحوادث وخدمات الأمن المدارة.<br> خبرة في العمل مع شركاء القنوات والموزعين ومزودي الخدمات النظامية.<br> القدرة على إدارة دورات مبيعات معقدة والتفاعل مع أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين.<br> مهارات تفاوض، اتصالات، تقديم عروض وبناء علاقات قوية.<br> المؤهلات المفضلة وجود شبكة عملاء وشركاء قائمة في قطر والبحرين وعمان.<br> خبرة في بيع حلول الأمن السيبراني للحكومات وقطاعات الطاقة والاتصالات والبنوك والبنية التحتية الحيوية.<br> معرفة بعمليات الشراء الإقليمية ومتطلبات الامتثال ودوائر مبيعات القطاع العام.<br> مهارات اللغة العربية ميزة ولكنها ليست إجبارية.<br> المهارات الرئيسية إدارة الحسابات الاستراتيجية، تخطيط الإقليم، مبيعات المؤسسة، بيع حلول الأمن السيبراني، إدارة القنوات، التنبؤ وإدارة خطوط الأنابيب، إدارة العلاقات التنفيذية، التفاوض والإغلاق، عقلية نجاح العملاء، التعاون عبر الأقسام.<br> مقاييس النجاح تحقيق حصة المبيعات السنوية وأهداف الإيرادات.<br> نمو بصمة NetWitness في قطر والبحرين وعمان.<br> خط أنابيب مبيعات قوي ودقيق.<br> مشاركة وتطوير شركاء ناجحة.<br> الاحتفاظ بالعملاء، والتجديدات، والتوسع.<br> تحسين العلاقات التنفيذية عبر الحسابات الاستراتيجية.<br> رضا عالي للعملاء وتقليل مخاطر الحساب.<br> في NetWitness، نؤمن بتحدي المواقف الفكرية والأساليب والفئات المنتجية السائدة في صناعة الأمن المعلوماتي.<br> كل منتج نقدمه إلى السوق قائم على مجموعة من المبادئ الأساسية المستمدة من التحولات الكبرى في اللعب وتبعاتها على عملائنا.<br> ونعيش بقيم تدعم أفعالنا كل يوم وفي كل شيء نمضي فيه قدماً.<br> افعل الشيء الصحيح – لعملائنا وموظفينا ومساهمينا.<br> ..فكر بعيداً في الأمد، لكن اعمل بروح الاستعجال.<br> ما نفعله مهم – عملنا يُحدث فرقاً في العالم.<br> نهتم – بعملائنا، بما نقوم به، ببعضنا البعض.<br> ..نحن في هذا معاً.<br> نحن شركة ممتعة – نبني منتجات رائعة بذكاء تقني يساعد عملاءنا على حل مشاكل ذات مغزى.<br> مهمتنا هي إسعاد عملائنا بكل ما نقوم به.<br> نقدم لآلاف العملاء حول العالم قدرات أمنيّة أساسية، رائدين باستراتيجيتنا ورؤيتنا المعتمدة على الذكاء للحماية من التهديدات الإلكترونية، لحماية أصولهم الأكثر قيمة من التهديدات السيبرانية.<br> مع منتجات Net Witness الحائزة على جوائز، يمكن للمؤسسات اكتشاف-att و التحقيق والرد على الهجمات المتقدمة؛ تقليل سرقة الملكية الفكرية والجريمة الإلكترونية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويشارك في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد المسؤولين والموظفين على أرضية المكان خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>• يفضل خبرة في مطعم إيطالي فخم من فئة 5 نجوم<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعاتهم.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوديات اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتناسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• ينقل إلى الشيف ومدير المطعم أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام المرتبطة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع seeking المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يرحب بالضيوف ويستقبلهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يوجه المستشارين والموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدمين والموظفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• ي recognizes منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.<br>دمج السحر الكلاسيكي مع روح طليعية، فندق ورعاية St. Regis ملتزمان بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة مسبقاً والتي تستبق احتياجات جميع الضيوف، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة بالبليتر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لاكتشاف الرفاهية المصقولة حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع المنتجع ذو الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممًا بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا من المستوى العالمي مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بالعالمية لعلامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مرتفعة وشخصية، كل التفاصيل تعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات من خلال مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات حفلات زفاف رائعة وفريق مكرس يخطط خصيصًا لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهيرة في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث هام، فإن فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، يقدم بيئة رائعة للحظات الحياة الأكثر معنى. <br>إيجاد الهدف في شغفك<br>في فندق ريتز-كارلتون، نؤمن بقوة بأن سادتنا من السيدات والسادة هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء ابتكار لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.<br>ولهذا، نحن في ريتز-كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية المعروفة على مستوى العالم. كفندق رفيع المستوى في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بدورك:<br>مسار وظيفي مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مُنتقى وتوجيه من زملاء ذوي مهارة وخبرة عالية في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق إمريتا الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان امتلاكك الأدوات والمعرفة لاستغلال إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادية حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة exceptional<br>أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولحضرتك<br>تغطية تأمين طبي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>التأكد من عمل الموظفين كفريق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والتخزين وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. <br>كن</br>حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك،<br>ابدأ</br>بهدفك،<br>انتمِ</br>إلى فريق عالمي رائع، وكن</br>أفضل إصدار من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب العمل ذو تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من الموظفين. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو أساس آخر محمي بالقانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق سادة وسيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تدوم حتى بعد مغادرة الضيف لنا. نحن نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يُتيح له أن يكون مبدعًا ومفكرًا ورحيمًا. <br>يومًا بعد يوم، نضع معيارًا لخدمات فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم معاييرنا الذهبية في ريتز-كارلتون بكل أناقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعلت ريتز كارلتون رائدة علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، وال credo، وقيم الخدمة. وأي وعد لنا هو أننا نقدم لك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب، يدرب ويساعد الموظفين على اتباع المعايير في تقديم الطعام والشراب إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساهم في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهو من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• ينقل المجالات التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع لضمان المتابعة.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وخدمات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، وتأثير، وتحفيز الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة، والاحترام، والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يوفر التوجيه والمساعدة للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة ل ترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة وفعّالة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من الموظفين ويوفر ملاحظات للأفراد.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا العاملين لتحديد مشاكلهم أو مخاوفهم ومعالجتها.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة نفقات القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل واحتفاظه.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه، والتعليقات، والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يؤكد رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتفاعل مع الضيوف، عبر الهاتف أو بمرافقة مقدم الخدمة أثناء توصيل الوجبة، للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يعكس مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدمًا تغذية راجعة حسب الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين وتوجيههم، وتدريبهم أو مساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم الآخرين أو يدرسهم.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم الموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة عند التوظيف بنجاح.<br>• يدرب الطاقم ويراقب الالتزام بسياسات وإجراءات التعامل النقدي والائتماني.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يقر بتحديد منتجات وعروض ذات جودة جيدة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات الموظفين الفريدة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به. <br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>يبدأ إرثك معنا<br>في فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عاماً، يضم منتجعنا ذو الخمس نجوم 374 غرفة وجناحاً مصممة ب أناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا فاخرة بمركز لياقة بدنية متطور، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وردهة النادي لتجارب مميزة وشخصية، كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، واماكن زفاف رائعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريترز-كلاسِتون الدوحة يقدم بيئة مميزة حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الهدف في شغفك<br>في فندق ريترز-كلاسِتون، نؤمن تمامًا بأن سيداتنا وسادونا هم قلب كل ما نقوم به وأنهم المورد الأكثر أهمية في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف ورعاية صادقة وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات ستظل في الذاكرة إلى الأبد.<br>لهذا، نحن في الدوحة، نسعى حاليًا إلى انضمام أشخاص متحمسين إلى فريقنا الموقر وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفتنا الخدمية العالمية الشهيرة. كفندق فخم Elite في المنطقة مع إرث عائلي عميق، نقدم لك بدورك:<br>مسار مهني مجزي ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وسمعة في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منتقاة وتوجيه من زملاء مهرة وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن مجموعة ممتلكات Marriott International.<br>دعم متسق وموثوق لضمان أن تمتلك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل الإقامة، تذاكر الطيران، النقل، الوجبات، والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>تقدير ومكافآت لخدمة استثنائية<br>أسعار عضوية تفضيلية في فنادق Marriott عالمياً<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولتجربتك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية مكرس لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>يدعم جميع عمليات المنشأة، لضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة المقدمة. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يدعم تتبع وحل قضايا الخدمة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة في خدمات الضيوف، المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>المهام الأساسية<br>إدارة خدمات الضيوف وعمليات الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.<br>• يشجع وي_build الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. فهم مواقعهم الوظيفية بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل. <br>• يدعم معالجة الشكاوى، وتسوية الخلافات، وحل الشكاوى والنزاعات، أو التفاوض مع الآخرين.<br>• يساعد في جهود حفظ الطاقة من خلال متابعة الامتثال أثناء جولات المنشأة.<br>دعم المشاريع والسياسات المتعلقة بتجربة الضيف والسلامة<br>• يدعم تنفيذ برنامج تعرف/خدمة العملاء، والتواصل والتأكد من العملية.<br>• يدعم جولات تفتيش منتظمة للمرفق بكاملها من حيث المظهر والسلامة والعمالة والأمن والصيانة.<br>• يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يفهم ويطبق جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات والجرائم العنيفة والعبوات الناسفة والحرائق، إلخ.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات الوقاية من الخسائر.<br>توفير خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل للحفظ والرضا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف، وتقديم الإرشاد، والتقييم، والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يتدخل في أي موقف بين ضيف/موظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة المنشأة ورضا الضيف ورفاهية الموظف.<br>• يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المميزة.<br>• يخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يحافظ على رؤية عالية في المناطق العامة خلال أوقات الذروة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف حسب الطلب.<br>• يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر المنشأة للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابات الضيوف.<br>• يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويدربهم أو يرشدهم أو يساعدهم على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يعين عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابيًا، البريد الإلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يُطلع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الممتلكات وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للممتلكات.<br>• يبلغ عن أي فوارق في المعايير المعتمدة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب.<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يؤدي مهام الاستقبال في أوقات الطلب العالي.<br> عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونمنح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقيم الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق السيدات والسادة في The Ritz-Carlton تجارب استثنائية بحيث تبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجتذبون أكبر المحترفين في الضيافة الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يكون لديهم القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات فاخرة نادرة وخاصة في العالم، ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>ستكون مهمتك التأكد من أن معايير Gold Standards لـ The Ritz-Carlton تُسلم بلطف وبعناية كل يوم. تشكّل Gold Standards أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton سمعة كزعيم عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير Gold Standards، مثل وعد موظفينا، creed وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>عند انضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>يساعد مساعد مدير المطعم مدير المطعم في الإشراف والتنسيق والتنفيذ والتخطيط، والتدريب والقيادة اللازمة لتحقيق الأهداف المعلنة في المبيعات والتكاليف والاحتفاظ بالموظفين وخدمة ورضا الضيوف وجودة الطعام والنظافة والصحة العامة والتعقيم.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>مساعدة مدير المطعم في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان سير الخدمة بسلاسة والحفاظ على معايير عالية لرضا العملاء.</p><br>
<p>الإشراف على موظفي المطعم، بما في ذلك النوادل/النادلات، والمضيفين، والسقاة، وتقديم الإرشاد والتدريب والدعم حسب الحاجة.</p><br>
<p>مراقبة أنشطة غرفة الطعام والمطبخ، ومعالجة القضايا وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة.</p><br>
<p>المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيلية وسياسات ومعايير للحفاظ على اتساق العلامة التجارية والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</p><br>
<p>إدارة مستويات المخزون، بما في ذلك الإمدادات الغذائية والمشروبات، والتنسيق مع الموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل الهدر.</p><br>
<p>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم وملاحظاتهم، وحل المشكلات بسرعة وبلباقة لتعزيز رضا الضيوف.</p><br>
<p>المساعدة في جدولة ورديات الموظفين، وإدارة تكاليف العمالة، والحفاظ على مستويات توظيف مناسبة لتلبية متطلبات العمل.</p><br>
<p>التعاون مع فريق الطهي لتطوير عروض القائمة والعروض الخاصة والبرامج الترويجية، بما يتماشى مع تفضيلات الضيوف وأهداف الربحية.</p><br>
<p>إجراء تفتيحات منتظمة لمنطقة الطعام والمطبخ والمرافق لضمان النظافة والتنظيم والالتزام بمعايير التعقيم.</p><br>
<p>دعم مدير المطعم في المهام الإدارية، مثل التقارير والميزانية وتقييمات الموظفين، للمساهمة في إدارة تشغيل المطعم بشكل فعال.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>فهم شامل لعمليات المطعم، بما في ذلك إجراءات الواجهة الأمامية والخلفية ومعايير خدمة العملاء ولوائح سلامة الغذاء.</p><br>
<p>مهارات قيادة وإدارة قوية للإشراف على موظفي المطعم وتحفيزهم وتفويض المهام وحل النزاعات بشكل فعال.</p><br>
<p>قدرات تواصل ومهارات التعامل بين الأشخاص ممتازة للتفاعل بشكل مهني مع الضيوف والموظفين والإدارة، وبناء علاقات إيجابية وضمان خدمة استثنائية.</p><br>
<p>قدرات حل المشكلات لمعالجة التحديات التشغيلية، والتكيف مع الظروف المتغيرة، وتنفيذ الحلول لتحسين الكفاءة والربحية.</p><br>
<p>اتقان التفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة المهام الإدارية، مثل الجدولة ورصد المخزون والتقارير المالية بدقة وكفاءة.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br>
<br><br><u><b>خبرة العمل</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، 3 سنوات خبرة عمل ذات صلة، سنتان في مجلس الخليج فكرة زائد</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>الصلابة<br>الجودة<br>القيادة<br>إدارة المطاعم L2<br>الجودة والسلامة L2<br>إدارة المنتج/الخدمة L2<br>المرونة<br>علاقات الضيوف L2<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>الخدمات الإدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق والمطاعم أو دور متعلق بالمشروبات والطعام<br><br><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>قائد صيانة تقني متميز يمكنه الدخول إلى منشأة تصنيع ألبان وفهم العملية على الفور من إدخال الحليب حتى المنتج النهائي. </p><p>إظهار سجل حافل في إلهام الناس وتطوير قادة المستقبل وشكل الاستراتيجية وبناء ثقافة الاعتمادية التي تضع الناس والسلامة والجودة والتميز التشغيلي في قلب كل قرار.</p><p><br></p><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><p><b>القيادة</b></p><ul><li>خبرة مثبتة في قيادة فرق صيانة كبيرة في بيئة تصنيع.</li><li>بناء خطط خلافة للمناصب الرئيسية في الصيانة.</li><li>إرشاد المشرفين والقادة الناشئين.</li><li>القدرة على الإلهام والتدريب والإرشاد وتطوير الآخرين.</li><li>ذكاء عاطفي عالي (EQ) مع وعي ذاتي قوي ومهارات تواصل بين الأشخاص.</li><li>القدرة على التأثير بشكل فعال على أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة.</li><li>مهارات تواصل وحل نزاعات قوية.</li><li>عقلية استراتيجية متوازنة مع قدرة تنفيذ تشغيلي.</li></ul><p><br></p><p><b>الخبرة التقنية</b></p><ul><li>خبرة قيادة صيانة لا تقل عن 10+ سنوات في التصنيع الغذائي، المشروبات، الألبان، الصيدلة أو FMCG.</li><li>لا تقل عن 5 سنوات في منصب مدير صيانة أو قيادة عليا مكافئة.</li><li>فهم خبير لتقنيات معالجة الألبان.</li><li>خبرة مثبتة في معدات المعالجة والتعبئة السائلة.</li><li>معرفة قوية بـ:</li><li>التعقيم البستري</li><li>أنظمة UHT</li><li>التجانس</li><li>تقنيات المعالجة الحرارية</li><li>معدات إنتاج الجبن</li><li>أنظمة التبخير والتعقيم</li><li>فهم متقدم للكهربية والميكانيكا والأتمتة وعلوم القياس.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>إدارة الاعتمادية</b></p><p>خبرة مثبتة:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التميز في الصيانة على مستوى الموقع.</li><li>الصيانة المتمركزة على الاعتمادية (RCM)</li><li>برامج الصيانة الوقائية</li><li>تقنيات الصيانة التنبؤية</li><li>تحليل السبب الجذري</li><li>تقييمات حيوية الأصول</li><li>التخطيط والصيانة والجدولة</li><li>إطارات KPI للصيانة</li></ul><p><br></p><p><b>الخبرة التجارية</b></p><ul><li>المسؤولية عن إدارة الميزانية.</li><li>خبرة في إدارة المقاولين.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع رأس المال.</li><li>خبرة في قيادة التحسين المستمر.</li><li>فطنة مالية وتجارية قوية.</li></ul><p><br></p><p><b>الرقمنة والصيانة الذكية</b></p><ul><li>استغلال أدوات رقمية حديثة لتحسين أداء الصيانة.</li><li>دعم تقنيات التنبؤ ومبادرات الصناعة 4.0.</li><li>قيادة الاستخدام الفعال لـ:</li><li>الصيانة وذكاء الأصول AI</li><li>SAP PM أو منصة مماثلة</li><li>SAP Fiori أو منصة مماثلة</li><li>CMMS</li><li>Power BI</li><li>أدوات تحليلات الاعتمادية</li><li>أنظمة مراقبة الحالة</li><li>تطوير لوحات KPI لدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات.</li><li>استخدام بيانات الصيانة لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><b>المتطلبات المفضلة</b></p><p><b>السلامة والجودة والامتثال</b></p><ul><li>القدوة في جميع جوانب السلامة والسلامة الغذائية.</li><li>ضمان الامتثال لـ:</li><li>FSSC 22000</li><li>BRCGS</li><li>ISO 45001</li><li>التشريعات البيئية</li><li>متطلبات التنظيم في قطر</li><li>ضمان دعم أنشطة الصيانة لمتطلبات CCP وOPRP.</li><li>الحفاظ على جاهزية التدقيق في جميع الأوقات.</li><li>قيادة إدارة المقاولين والامتثال لأذونات العمل.</li><li>امتلاك تقييمات مخاطر الموقع وأنظمة العمل الآمنة.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><p>ما يلي يجعل المرشح استثنائياً:</p><ul><li>درجة في الهندسة أو الاعتمادية أو إدارة التشغيل أو إدارة الأعمال (MBA).</li><li>محترف صيانة وموثوقية معتمد (CMRP).</li><li>مهندس موثوقية معتمد (CRE).</li><li>حزام أخضر أو أسود في Lean Six Sigma.</li><li>شهادة TPM Practitioner.</li><li>مؤهلات متقدمة في الأتمتة أو Industry 4.0.</li><li>خبرة في إدارة قوى عاملة متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في تنفيذ حلول صيانة SAP PM أو SAP Fiori.</li><li>خبرة في إدارة عقود أداء OEM.</li><li>خبرة في برامج مراقبة الحالة المتقدمة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي يركّز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف، الرياضة/النادي الصحي والغسيل، إذا كان ذلك مناسباً. يوجه هذا المنصب العمل مع الموظفين لتنظيف غرف الضيوف والمناطق العامة وصيانتها. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في قسم التنظيف أو مجال مهني متعلق.
أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط خبرة عمل سابقة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يضمن معرفة وفهم تنظيمات OSHA محدثة.
• يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات.
• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة بالتسجيلات المحتملة للمغادرة لإعداد مهام العمل.
• يحصي المخزون لضمان توافر الإمدادات الكافية.
• يضمن أن حالة غرفة الضيوف تُنقل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.
• يعمل بفاعلية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.
• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر.
• يضمن امتلاك جميع الموظفين للإمدادات والمعدات والكُمُرات الصحيحة.
• يشرف على عمليات ورديات اليوم ويضمن الامتثال لجميع سياسات التنظيف ومعاييره وإجراءاته.
• يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
• يدير مخزون الملابس ومستلزمات الضيوف ويساعد في طلب الإمدادات حسب الضرورة.
• يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المتعلقة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف.
ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف مع اللجوء إلى المشرف حسب الحاجة.
• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
• يمكِّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.
النشاطات البشرية والموارد<br>• يدعم مبادرات التدريب لجميع الموظفين الحاليين والجدد.
• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.
• يوضح توقعات الأداء لموظفي التنظيف وفق الأوصاف الوظيفية لكل موقف ويراقب التقدم.
• يدرب، ويساعد، ويشجع الموظفين.
• يدير إجراءات الرواتب.
• يرصد سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد؛ يسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.
• يشرف على مستويات staffing لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
• يبين المجالات التي تحتاج إلى دعم للموظفين ويتابع لضمان الفهم.
• يشارك حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق موظفي التنظيف بالمهارات المناسبة.
• يتعامل مع إجراءات التأديب المتدرج للموظفين حسب الحاجة.
• يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling بشكل فعال وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين.
• يشرف على ورديات التنظيف بما فيها "فتح المنزل".
• يضع مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.
• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم تغذية راجعة عند الحاجة.
في فند ق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ويحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي والروح الرائدة، تلتزم فنادق وشقق St. Regis بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخرياً في عناوين عالمية مميزة. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المصممة والمتوقعة لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا الخاصة بالبوّاب. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span >المسؤوليات الرئيسية:</span></div><div><span >1.<span > </span>التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات الموارد البشرية التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، بما في ذلك تخطيط القوة العاملة، إدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</span></div><div><span >2.<span > </span>التوظيف والتأهيل: إدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية، من تحليل الوظيفة والإعلانات إلى المقابلات والاختيار وت onboarding الموظفين الجدد.</span></div><div><span >3.<span > </span>علاقات الموظفين: معالجة مخاوف الموظفين، الوساطة في النزاعات، إدارة الإجراءات التأديبية، وتوفير بيئة عمل صحية وإيجابية.</span></div><div><span >4.<span > </span>إدارة الأداء: تصميم والإشراف على أنظمة تقييم الأداء، تقديم الإرشاد بشأن خطط تحسين الأداء، ودعم تطوير الموظفين.</span></div><div><span >5.<span > </span>التعويضات والمزايا: إدارة هياكل التعويضات، الرواتب، وبرامج مزايا الموظفين (مثلاً التأمين الصحي، خطط التقاعد) لضمان التنافسية والإنصاف.</span></div><div><span >6.<span > </span>التدريب والتطوير: تحديد احتياجات التدريب، التخطيط وتنفيذ برامج تدريب الموظفين، وتعزيز التعلم المستمر وتطوير المهارات.</span></div><div><span >7.<span > </span>تطوير السياسات والامتثال: تطوير وتحديث وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية، ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية واللوائح وأفضل ممارسات الصناعة (مثلاً قانون العمل القطري في الدوحة).</span></div><div><span >8.<span > </span>إدارة الموارد البشرية: الحفاظ على سجلات الموارد البشرية بدقة، إدارة أنظمة معلومات الموارد البشرية، وتوفير مقاييس وتقارير الموارد البشرية لدعم اتخاذ القرار.</span></div><div><span >9.<span > </span>الثقافة والمشاركة: تعزيز قيم الشركة، تشكيل ثقافة شركة إيجابية، وتنفيذ مبادرات لتعزيز مشاركة واحتفاظ الموظفين.</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المهارات الأساسية:</span></div><div><span >•<span > </span>القيادة والإدارة: قدرات قيادية قوية لإرشاد فريق الموارد البشرية والتأثير في الموظفين والإدارة على جميع المستويات.</span></div><div><span >•<span > </span>الاتصال وبناء العلاقات: مهارات كلامية وكتابية واستماع نشط ممتازة لبناء rapport، التفاوض، وحل النزاعات بفعالية.</span></div><div><span >•<span > </span>خبرة الموارد البشرية: معرفة عميقة بمبادئ وممارسات الموارد البشرية والقوانين العمالية ذات الصلة (خصوصاً في قطر، نظراً للموقع الحالي).</span></div><div><span >•<span > </span>حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية وتفكير نقدي قوية لمعالجة قضايا الموارد البشرية المعقدة واتخاذ قرارات سليمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التفكير الاستراتيجي: القدرة على ربط مبادرات الموارد البشرية بالأهداف الأعمال الأوسع والمساهمة في نجاح المنظمة.</span></div><div><span >•<span > </span>التقدير والسرية: الالتزام بأعلى مستويات السرية والنزاهة عند التعامل مع معلومات الموظفين الحساسة.</span></div><div><span >•<span > </span>التنظيم وإدارة الوقت: مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة.</span></div><div><span >•<span > </span>الكفاءة في تكنولوجيا الموارد البشرية: الإلمام ببرمجيات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS).</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >المؤهلات</span></div><div><span >1.<span > </span>بكالوريوس أو ماجستير في إدارة الأعمال أو ما يندرج ضمنها</span></div><div><span >2.<span > </span>خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في المجال المعني</span></div><div><span >3.<span > </span>يُفضل أن يكون المرشحون متاحين محلياً في قطر.</span></div><div><span >4.<span > </span>يجب أن يتوفر إذن للعمل بدون كفيل (NOC)</span></div><div><span >5.<span > </span>مرشحون ذوو خبرة في البيع بالتجزئة أو بيع التجزئة الفاخر مفضلون. </span></div></div></section>