وظائف مدير قسم المعجنات في قطر
٧٢٢٧ وظائف شاغرة
وصف الشركة<br><br>انضم إلى سايبم (Saipem) وشارك في هندسة مستقبل مستدام.<br><br>نحن شركة عالمية رائدة في مجال الهندسة والإنشاءات لقطاعي الطاقة والبنية التحتية، ونقوم بتنفيذ مشاريع معقدة في البر والبحر حول العالم. مدفوعين بالابتكار التكنولوجي كـ "شركة واحدة"، يعمل موظفونا البالغ عددهم 30,000 شخص من أكثر من 130 جنسية في أكثر من 50 دولة كل يوم لتمكين تحول الطاقة نحو الحياد الصفري. في سايبم، تساعد خبرتك في تشكيل المستقبل عالمياً من أجل الاستدامة البيئية.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>بصفتك مدير الشحن والجمارك، ستتبع لمدير المشروع/المدير الفني وستكون جزءاً من وظيفة سلسلة التوريد/اللوجستيات ضمن نطاق تنفيذ المشروع. ستقوم بتبسيط أنشطة الشحن والجمارك، وتحديد أنسب مخططات النقل والجمارك، والإشراف على حركة المواد المشتراة من قبل سايبم، ومعدات المقاولين من الباطن، والمواد المقدمة من الشركة بشكل آمن وفعال ومنخفض التكلفة، وذلك بما يتوافق مع متطلبات المشروع والميزانية والجدول الزمني.<br><br>كيف يمكنك دعمنا؟ فيما يلي مسؤولياتك:<br><br>تبسيط أنشطة الشحن والجمارك ضمن عملية سلسلة التوريد، بالتنسيق مع المشتريات، وتسريع وتفتيش الشحنات، واللوجستيات التشغيلية والأصول لتحسين الكفاءة والكفاءات والتحكم في التكاليف. تحديد أفضل مخطط للنقل والجمارك، بما في ذلك تقييم الجدوى والتكلفة، وفقاً لمتطلبات المشروع الفعلية. الإشراف على وإدارة إجراءات النقل والجمارك للمواد التي تشتريها سايبم، ومعدات المقاولين من الباطن، والمواد المقدمة من الشركة من نقطة التسليم المتفق عليها حتى الوجهة النهائية. دعم وظائف المناقصات وسلسلة التوريد من خلال تحديد مخططات النقل، وتقييم الجدوى، وإعداد مدخلات الميزانية ذات الصلة. تحديد مخطط الجمارك الشامل للمشروع خلال مراحل المناقصة والتنفيذ وفقاً للتنظيم المالي للمشروع، ومواقع الموردين، ومنشأ المواد، واللوائح الجمركية/المالية المعمول بها. دعم أنشطة المشتريات من خلال تحديد شروط التسليم التعاقدية، وتوفير تكاليف النقل، وإعداد مواصفات التعبئة وتعليمات الشحن. التواصل مع قسم التسريع والتفتيش بمجرد الإفراج عن البضائع للتحصيل، وضمان ترتيب الشحن في الوقت المناسب حتى الوجهة. التنسيق مع اللوجستيات لتحديد تعليمات الشحن الخاصة بالمشروع وضمان توزيعها من خلال شبكة الشحن والجمارك على جميع مكاتب النقل المعنية. دعم قسم التأمين من خلال ضمان الإخطار المناسب عندما تتجاوز قيمة الشحنة مبالغ التحمل التأمينية للشركة أو عند وقوع أضرار أثناء النقل. مراجعة واعتماد نطاق العمل، وطلبات الشراء، والتقييمات الفنية للعطاءات المتعلقة باتفاقيات إطارية للنقل والشحنات الفردية المخصصة. إدارة اتفاقيات النقل ومراقبة الاستخدام، والموافقة على مستندات AfS/WO ذات الصلة ضمن حدود التوكيل وتفويض تقارير SE/التقدم. ضمان أرشفة المستندات بشكل صحيح وتتبع جميع السجلات ذات الصلة بأنشطة الشحن والجمارك. ضمان تدفق المعلومات المطلوب نحو الوظائف المختصة فيما يتعلق بالتعويضات المتفق عليها ومسائل مراجعة الأسعار. تعيين منسقي الشحن والجمارك للمشاريع وضمان الدعم الكافي من مسؤولي الشحن والجمارك، بما في ذلك الموارد الخارجية عبر الشبكة عند الحاجة. المشاركة في تأهيل الموردين وتقديم ملاحظات/تقارير حول أداء الملاك، ووكلاء الشحن، ومخلصي الجمارك.<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 10-15 سنة في أدوار الشحن، أو الجمارك، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، مع خبرة مثبتة في إدارة مخططات النقل، والإجراءات الجمركية، والموردين، ووكلاء الشحن، ومخلصي الجمارك ضمن بيئات النفط والغاز، أو الطاقة، أو عقود الهندسة والمشتريات والبناء (EPC)، أو المشاريع الكبيرة.<br><br>اللغات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية (إلزامي)، وتعتبر اللغات الإضافية (الإيطالية، الفرنسية، العربية) ميزة إضافية.<br><br>المهارات التقنية<br><br>معرفة قوية بلوائح الشحن والجمارك والنقل الدولي، بما في ذلك الوثائق الجمركية، والإقرارات، وضريبة القيمة المضافة، والتعريفات، وإدارة مخلصي الجمارك ووكلاء الشحن. القدرة على تحديد مخططات الجمارك الشاملة للمشروع وفقاً للتنظيم المالي للمشروع، وموقع المورد، وبلد المنشأ، واللوائح المحلية. خبرة في تخطيط النقل، وتعليمات الشحن، ومواصفات التعبئة، و(Incoterms) بما يتماشى مع متطلبات المشروع والمتطلبات التعاقدية. خبرة في نطاق العمل، وطلبات الشراء، والتقييمات الفنية للعطاءات، واتفاقيات النقل للاتفاقيات الإطارية والشحنات المخصصة. معرفة بعمليات الموانئ، والشحن الجوي والبحري، بما في ذلك التوثيق، والمناولة، والبضائع الخطرة/خارجة المقياس، وتصاريح النقل حيثما ينطبق ذلك. القدرة على إدارة تقدير التكاليف، ومراقبة الميزانية، وإعداد التقارير، وأرشفة المستندات لأنشطة الشحن والجمارك.<br><br>مهارات تقنية المعلومات<br><br>إجادة أدوات مايكروسوفت أوفيس. الإلمام بأنظمة إدارة المستندات وأدوات تتبع اللوجستيات/الشحن. الخبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل SAP) ميزة إضافية.<br><br>ما الذي يجب أن تعرفه أيضاً؟<br><br>ستتاح لك الفرصة لتنسيق أنشطة الشحن والجمارك الدولية ودعم المشاريع عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) والمواقع البرية/البحرية، اعتماداً على متطلبات المشروع.<br><br>ما الذي يمكننا تقديمه لك؟<br><br>عقد دائم - وظيفة قائمة على المشروع. مزايا الشركة: نقدم حزمة مزايا شاملة. ساعات العمل: 45 ساعة (9 ساعات × 5 أيام). قد يتطلب التوفر حسب متطلبات المشروع وعمليات الشحن/الجمارك. يستفيد نموذج المهارات الناعمة "طريقتنا الواحدة في سايبم" من تطوير المهارات، والنمو الوظيفي، وفرص الابتكار من خلال التحديات المعقدة من خلال تعزيز التواصل والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة. الموقع: الدوحة، قطر.<br>رأيك يساعدنا على النمو كل يوم! سنكون ممتنين جداً إذا تمكنت من مشاركة رأيك من خلال إكمال هذا الاستبيان القصير والمجهول. https://forms.office.com/e/3sCe293xsf<br><br>معلومات إضافية<br><br>نحن ندعم تطورك! هل تشعر أنك قد لا تناسب هذا الدور تماماً؟ إذا كنت تعتقد أنه يمكنك المساهمة في تطوير أعمالنا في المستقبل، فلا تتردد في التقديم على أي حال من خلال نموذج الطلب التلقائي الخاص بنا!<br><br>نحن نحتضن التنوع! في سايبم، نؤمن بأن الابتكار يزدهر من خلال التنوع. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل، والتعاون، والشمول، والإيمان بأن اختلافاتنا تدفع تقدمنا.<br><br>السلامة والاستدامة تهمنا! عند العمل في مواقف صعبة وأحياناً متطرفة، يكون التركيز دائماً على صحة وسلامة الناس والحفاظ على النظام البيئي الطبيعي.<br><br>اكتشف المزيد في صفحة الوظائف الخاصة بنا هنا وعلى ملف تعريف إنستغرام الخاص بنا هنا.<br><br>رؤية واحدة، طرق عديدة، احتمالات لا حدود لها.<br><br>سياسة الخصوصية<br><br>وفقاً لقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر الصادر بالقانون رقم 13 لسنة 2016 (GDPR). يُدعى جميع المرشحين المهتمين للاطلاع على سياسة الخصوصية (المادة 13، 14 من المرسوم التشريعي 196/03 والمادة 13 من القانون العام لحماية البيانات 679/16).
نبذة عن بورصة قطر<br>تعد بورصة قطر سوق الأوراق المالية الرئيسي في دولة قطر. وتوفر البورصة للمستثمرين المحليين والدوليين وصولاً مباشراً إلى سوق رأس مال متقدم ومنظم جيداً يغطي الأسهم، وصناديق المؤشرات المتداولة، والصكوك، والسندات، وأذونات الخزانة. وتعمل بورصة قطر كمنصة فعالة للشركات المدرجة لزيادة رأس المال، وتوسيع قاعدة مستثمريها، ودعم خطط نموها بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030 والاستراتيجية الثالثة للقطاع المالي.<br>ملخص الوظيفة<br>يتولى رئيس خدمات المصدرين وعلاقات المستثمرين مسؤولية تأسيس وقيادة وحدة متخصصة داخل بورصة قطر تركز على رفع جودة خدمات المصدرين وعلاقات المستثمرين في السوق القطري. يتبع هذا المنصب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والاستثمارية. ويحمل الدور تفويضاً واضحاً بإنشاء الوحدة من الصفر بما يشمل نموذج التشغيل، وقائمة الخدمات، والمعايير، وفريق العمل، والتموضع التجاري، ثم قيادة وتوسيع نطاقها لتصبح مركز خبرة معترف به للمصدرين الحاليين والمستقبليين.<br>يعمل رئيس خدمات المصدرين وعلاقات المستثمرين كمرجع أول في البورصة فيما يخص ممارسات الإفصاح، وتواصل المساهمين، واستهداف المستثمرين، وتقارير الاستدامة، ويعمل مباشرة مع قيادات الشركات المدرجة لرفع مستوى المشاركة بين المصدرين القطريين ومجتمع الاستثمار المحلي والدولي. يقع التعليم والتوعية في قلب هذا التفويض، حيث يُتوقع من الرئيس بناء قدرات مستدامة في السوق بدلاً من تقديم دعم لمرة واحدة. كما يقود الدور مجموعة أوسع من المبادرات الموجهة للمصدرين والمصممة لتعميق السيولة، وتوسيع قاعدة المستثمرين، وتعزيز الجاذبية العامة لسوق بورصة قطر، وذلك بالتنسيق الوثيق مع فرق الإدراج، وتطوير المنتجات والأسواق، والتسويق والاتصالات.<br>الأدوار والمسؤوليات<br>تأسيس وقيادة وحدة خدمات المصدرين وعلاقات المستثمرين، بما في ذلك نموذج تشغيلها، ومحفظة خدماتها، وإطار الحوكمة، والاستراتيجية التجارية. بناء وتوجيه وقيادة فريق عالي الأداء، وتحديد الأولويات ومعايير الأداء وتوقعات التسليم. تصميم وتقديم برامج تعليم السوق، والإحاطات التنفيذية، والتدريب، والتوجيه العملي حول علاقات المستثمرين، والإفصاح، والحوكمة، وتقارير الاستدامة. تقديم المشورة للمصدرين المدرجين والمستقبليين بشأن استراتيجية علاقات المستثمرين، وإشراك المساهمين، وممارسات الإفصاح، وتقارير الاستدامة، واستهداف المستثمرين. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع كبار المسؤولين التنفيذيين، والمستثمرين المؤسسيين، والمحللين، والأطراف المعنية الرئيسية في سوق رأس المال. قيادة المبادرات التي تعزز جودة السوق، والسيولة، والتغطية البحثية، ووصول المستثمرين، والجاذبية العامة لسوق رأس المال في قطر. تمثيل بورصة قطر في فعاليات الصناعة، والجولات الترويجية، ومنتديات المستثمرين مع التعاون مع الجهات التنظيمية والأطراف المعنية الداخلية لضمان الامتثال للحوكمة واللوائح. مراقبة اتجاهات السوق، ومقارنة ممارسات المصدرين، وتقديم توصيات استراتيجية لتحسين معايير علاقات المستثمرين في السوق.<br>المتطلبات<br>درجة البكالوريوس في التمويل أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (تفضل درجة الماجستير أو شهادة محلل مالي معتمد CFA). خبرة لا تقل عن 15 عاماً في علاقات المستثمرين، أو أسواق رأس المال، أو الشركات المدرجة، أو الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو بيئة أسواق رأس المال ذات الصلة. خبرة مثبتة في بناء أو قيادة الفرق وتطوير وظائف أو قدرات جديدة. خبرة قوية في الإفصاح المؤسسي، والحوكمة، وعلاقات المستثمرين، ولوائح أسواق رأس المال. قدرة مثبتة على تقديم برامج تدريبية وتثقيفية على المستوى التنفيذي وبرامج إشراك الأطراف المعنية. علاقات راسخة مع المستثمرين المؤسسيين والمحللين وكبار المسؤولين التنفيذيين في الشركات. تعتبر الخبرة في بورصة أو شركة مدرجة أو بنك استثماري أو شركة استشارات علاقات مستثمرين أمراً مرغوباً فيه للغاية. تعد الخبرة في أسواق رأس المال في دول مجلس التعاون الخليجي/منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمعرفة بأطر تقارير الاستدامة ميزة إضافية.
<p><b>حول الدور</b> مدير عمليات الجمع والمعارض هو دور رفيع المستوى عملي وقائم على التوجيه القيمي للمقتنيات وجمع وتحريك الأعمال الفنية والأشياء التصميمية، بالإضافة إلى الإشراف على عمليات المعرض اليومية. سيضمن هذا الدور المعاملة المهنية للأعمال الفنية والأشياء عبر المعارض والمبيعات ومشروعات الاستشارات والمجموعات مع الحفاظ على توثيق بمعايير المتاحف، وقيادة الشراء، والالتزام والتنسيق اللوجستي. يرفع التقرير إلى مدير الفن والتصميم التجاري ويشرف على التنفيذ التشغيلي عبر إدارة المجموعات والعمليات اليومية وشراء التصميم. يدير تنسيق سير العمل لاثنين من زملاء المعرض، معايير الأداء والالتزام ببروتوكولات التعامل مع الأعمال الفنية والتوثيق. سيعمل كقائد تشغيلي رئيسي في غياب المدير.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>1. إدارة المجموعات وواجبات المسجل</p><p>يعمل كالمسجل الأساسي للمعرض، مشرفًا على جميع سجلات الأعمال الفنية والأشياء التصميمية، داعمًا المدير بوثائق الأصل عند الضرورة وتقارير الحالة. يحافظ على نظام إدارة مخزون المعرض، موفرًا فهرسة دقيقة، تتبُّع المخزون، وأرشفة رقمية للأعمال الفنية والأشياء التصميمية وبيانات العملاء. ينسق الإيجارات الواردة والصادرة والتعهدات والمبيعات، بما في ذلك العقود والتأمين ووثائق الشحن والتخليص الجمركي وتنسيق البريد. إجراء مواصفات التغليف ومتطلبات التركيب. إدارة تغطية التأمين وتقليل المخاطر للأعمال الفنية أثناء النقل والتخزين والعرض. التعامل مع الفنانين والجامعين وشركاء الشحن لضمان التعامل المهني والامتثال لمعايير المتاحف الدولية.</p><p>2. إدارة عمليات المعرض</p><p>توفير إشراف على عمليات المعرض اليومية، وضع السياسات التشغيلية وتحديدها مع المدير؛ السياسات والعمليات والأنظمة عبر قسم الاستقبال، والخلفية، وخزنة العرض، والعرض والاستشارات. تنسيق التخطيط التشغيلي للمعارض والفعاليات ووجهات العرض الخاصة والمواعيدVIP بالتعاون مع المدير والفريق التسويقي. إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات بما في ذلك المصممين والمرافق والأمن وعقد الصيانة. الإشراف على سير عمل موظفي المعرض بما في ذلك الجدولة وتفويض المهام ومعايير الأداء وبروتوكولات التعامل مع الأعمال الفنية. العمل كجهة اتصال تشغيلي من نائب المدير في غيابه للوجستيات والتوظيف ومسائل العملاء. المساهمة في التخطيط الاستراتيجي والميزانية والتوقعات المتعلقة بالأعمال الفنية والمواد والتشغيل.</p><p>3. شراء معرض التصميم (المشتري الرئيسي)</p><p>قيادة إجراء الاستحواذ لعرض التصميم، وتوريد عناصر التجزئة ذات الصلة بالتصميم والكتب والأشياء وأعمال التصميم المحدودة الإصدار المتوافقة مع الاستراتيجية القِسمية والتجارية لمدير المعرض. عرض الشراء ومزيج المخزون ومستويات المخزون على QC+ الشراء. بناء علاقات مع المصممين المحليين والإقليميين والدوليين والاستوديوهات والمصنعين والموردين. إدارة أوامر الشراء وهياكل التسعير وإطارات الهامش لمخزون التصميم. تتبّع مستويات المخزون وأداء المبيعات واستراتيجيات التزويد للأشياء التصميمية.</p><p>4. الاستشارة ودعم مشاريع العملاء</p><p>إجراء بحوث مستهدفة حول الفنانين والأعمال الفنية، بما في ذلك التوفر والأسعار والأصل والتكليف وتاريخ المعارض. دعم المدير بمواد مُهيأة للإدراج في المقترحات والتقارير والعروض. العمل كنقطة اتصال رئيسية مع المعارض والفنانين في المشاريع المعينة. إعداد قوائم الجرد والمقترحات وخطط اللوجستيات لعمليات الاستشارات الفنية واسعة النطاق. التنسيق مع العملاء والمهندسين المعماريين والمعارض التجارية بخصوص التعامل مع الأعمال الفنية في الموقع.</p><p>5. الامتثال والأنظمة والتقارير</p><p>ضمان الامتثال لأفضل الممارسات الدولية في رعاية المجموعات، واللوائح الجمركية، ووثائق مكافحة غسيل الأموال حيثما ينطبق. الحفاظ على سجل مخزون دقيق بالتنسيق مع المدير. إعداد تقارير ربع سنوية وسنوية عن مخزون الإحصاءات والتحركات وإدارة المخاطر.</p><p><strong>الملف المرغوب لمقدم الطلب</strong></p>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في معرض تجاري أو متحف أو بيئة لوجستيات الفن مع مسؤوليات إدارة المجموعات والشراء. خبرة معروفة في الشراء/التوريد في مشروع مرتبط بالمتحف أو المعرض التجاري. معرفة خبرة بنُظم التعامل مع الأعمال الفنية الدولية ووثائق الشحن والتأمين. خبرة مع أنظمة إدارة المجموعات (ArtLogic, Arternal, ArtBase, TMS أو ما شابه). وعي تجاري قوي وفهم لسوق الفن وقطاع التصميم. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة بتفاصيل عالية وبمستوى من السرية. شهادة جامعية أو معادلها في تاريخ الفن أو الدراسات المتحفية أو الفنون الجميلة أو مجال ذو صلة.
The Head of Sales is responsible for leading the overall commercial, operational, and financial performance of the Distribution Business Unit. The role is accountable for developing and executing the business strategy, driving revenue growth, expanding market presence, optimizing operational efficiency, and ensuring sustainable profitability.<br>The incumbent will lead cross-functional teams, manage strategic partnerships, oversee P&L performance, and ensure strong governance while delivering exceptional customer satisfaction and business growth.<br>Key Responsibilities<br>Strategic Leadership<br>Develop and execute the long-term strategy for the Distribution Business. Identify market opportunities, industry trends, and competitive threats. Align business objectives with the organization's overall strategic vision. Develop annual business plans and growth initiatives. Drive innovation and continuous improvement across the business.<br>Business Development<br>Develop new revenue streams and expand the customer base. Build and strengthen strategic relationships with customers, vendors, manufacturers, and channel partners. Lead commercial negotiations and secure profitable business opportunities. Identify opportunities to expand into new markets and product portfolios.<br>Distribution Operations<br>Oversee end-to-end distribution operations including procurement, inventory, logistics, warehousing, sales operations, and customer fulfillment. Ensure operational excellence while maintaining service quality and delivery commitments. Improve supply chain efficiency and optimize operational costs. Monitor operational KPIs and implement corrective actions where necessary.<br>Financial Leadership<br>Own the Business Unit P&L. Prepare annual budgets, forecasts, and financial plans. Drive revenue growth and profitability. Monitor gross margins, operating costs, and ROI. Optimize resource allocation and investment decisions.<br>Leadership & People Management<br>Lead, mentor, and develop a high-performing leadership team. Foster a culture of accountability, collaboration, and performance excellence. Establish succession planning and talent development initiatives. Conduct performance reviews and support employee growth.<br>Governance, Risk & Compliance<br>Ensure compliance with company policies, legal requirements, and industry regulations. Identify business risks and implement mitigation strategies. Strengthen governance and internal control frameworks. Promote ethical business practices.<br>Stakeholder Management<br>Present business performance to Executive Leadership. Build trusted relationships with key customers and strategic partners. Represent the organization during industry events and executive meetings. Collaborate closely with Finance, Sales, Supply Chain, Procurement, and Operations.<br>Key Performance Indicators (KPIs)<br>Revenue Growth Gross Profit Margin EBITDA Achievement Business Unit P&L Performance Customer Satisfaction (CSAT) Inventory Turnover Order Fulfilment Performance Market Share Growth Vendor Performance Employee Engagement Operational Cost Optimization Business Development Pipeline<br>Required Experience<br>12+ years of progressive experience in Distribution, Sales, Supply Chain, or General Management. Minimum 5 years in a senior leadership role managing a Distribution Business. Proven experience managing P&L and driving business profitability. Experience leading large cross-functional teams. Strong background in business development and strategic planning. Experience within ICT, Technology, Industrial, FMCG, or Distribution industries is highly desirable. Bachelor's Degree in Business Administration, Supply Chain, Engineering, Commerce, or related discipline. MBA or Master's Degree is highly preferred.<br>Required Competencies<br>Leadership<br>Strategic Thinking Executive Presence Commercial Acumen Decision Making Change Leadership<br>Business<br>P&L Management Business Development Contract Negotiation Market Expansion Customer Relationship Management<br>Operations<br>Distribution Management Supply Chain Optimization Inventory Management Operational Excellence KPI Management
The Head of Distribution is responsible for leading the overall commercial, operational, and financial performance of the Distribution Business Unit. The role is accountable for developing and executing the business strategy, driving revenue growth, expanding market presence, optimizing operational efficiency, and ensuring sustainable profitability.<br>The incumbent will lead cross-functional teams, manage strategic partnerships, oversee P&L performance, and ensure strong governance while delivering exceptional customer satisfaction and business growth.<br>Key Responsibilities<br>Strategic Leadership<br>Develop and execute the long-term strategy for the Distribution Business. Identify market opportunities, industry trends, and competitive threats. Align business objectives with the organization's overall strategic vision. Develop annual business plans and growth initiatives. Drive innovation and continuous improvement across the business.<br>Business Development<br>Develop new revenue streams and expand the customer base. Build and strengthen strategic relationships with customers, vendors, manufacturers, and channel partners. Lead commercial negotiations and secure profitable business opportunities. Identify opportunities to expand into new markets and product portfolios.<br>Distribution Operations<br>Oversee end-to-end distribution operations including procurement, inventory, logistics, warehousing, sales operations, and customer fulfillment. Ensure operational excellence while maintaining service quality and delivery commitments. Improve supply chain efficiency and optimize operational costs. Monitor operational KPIs and implement corrective actions where necessary.<br>Financial Leadership<br>Own the Business Unit P&L. Prepare annual budgets, forecasts, and financial plans. Drive revenue growth and profitability. Monitor gross margins, operating costs, and ROI. Optimize resource allocation and investment decisions.<br>Leadership & People Management<br>Lead, mentor, and develop a high-performing leadership team. Foster a culture of accountability, collaboration, and performance excellence. Establish succession planning and talent development initiatives. Conduct performance reviews and support employee growth.<br>Governance, Risk & Compliance<br>Ensure compliance with company policies, legal requirements, and industry regulations. Identify business risks and implement mitigation strategies. Strengthen governance and internal control frameworks. Promote ethical business practices.<br>Stakeholder Management<br>Present business performance to Executive Leadership. Build trusted relationships with key customers and strategic partners. Represent the organization during industry events and executive meetings. Collaborate closely with Finance, Sales, Supply Chain, Procurement, and Operations.<br>Key Performance Indicators (KPIs)<br>Revenue Growth Gross Profit Margin EBITDA Achievement Business Unit P&L Performance Customer Satisfaction (CSAT) Inventory Turnover Order Fulfilment Performance Market Share Growth Vendor Performance Employee Engagement Operational Cost Optimization Business Development Pipeline<br>Required Experience<br>12+ years of progressive experience in Distribution, Sales, Supply Chain, or General Management. Minimum 5 years in a senior leadership role managing a Distribution Business. Proven experience managing P&L and driving business profitability. Experience leading large cross-functional teams. Strong background in business development and strategic planning. Experience within ICT, Technology, Industrial, FMCG, or Distribution industries is highly desirable. Bachelor's Degree in Business Administration, Supply Chain, Engineering, Commerce, or related discipline. MBA or Master's Degree is highly preferred.<br>Required Competencies<br>Leadership<br>Strategic Thinking Executive Presence Commercial Acumen Decision Making Change Leadership<br>Business<br>P&L Management Business Development Contract Negotiation Market Expansion Customer Relationship Management<br>Operations<br>Distribution Management Supply Chain Optimization Inventory Management Operational Excellence KPI Management
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26119714<br><br>فئة الوظيفة منع الخسائر والأمن<br><br>الموقع شارع مركز المؤتمرات، الدوحة، قطر، 14022 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يدير المهام اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحتفظ بالسجلات والشهادات والوثائق المطلوبة بموجب القانون وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين على إجراءات الطوارئ المعمول بها وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين مع تحقيق الميزانية التشغيلية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br>درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر<br><br>يساعد مدير الهندسة في إدارة برامج الوقاية من الحرائق والتأهب للطوارئ. يجري تقييمات للمخاطر في الممتلكات لتشمل عمليات التدقيق الربع سنوية للصحة والسلامة المهنية (OSHA/SAFETY)، وتتبع الحوادث، وعملية الحد من المخاطر. يطور إجراءات تفصيلية لـ "الإغلاق" للممتلكات لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة. الامتثال للقوانين المعمول بها ولوائح السلامة. اتباع إرشادات التحكم في المفاتيح المناسبة في منع الخسائر وفي الممتلكات. تطوير قائمة مرجعية شهرية لجميع معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، والأبواب المجهزة بإنذار، وإنذارات التهديد لضمان أنها تعمل بكامل طاقتها. إدراج جولة تفتيشية لنظام التسجيل في الدوريات التي تشمل جميع مناطق الممتلكات من الداخل والخارج. اتباع عملية واجب الرعاية لحماية الضيوف والموظفين. متابعة جميع الأنشطة غير العادية في الممتلكات وحولها والتي من شأنها الإضرار برفاهية الضيوف والموظفين. التعامل مع الشكاوى، وتسوية النزاعات، وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين. تنفيذ خطط العمل لرصد المخاطر والسيطرة عليها. مراقبة جميع الأنشطة غير العادية في الممتلكات وحولها والتي من شأنها الإضرار برفاهية الضيوف والموظفين. الإشراف على جميع عمليات منع الخسائر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عملية الدوريات، والاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الأولية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، وعملية الشحن والاستلام (تقديم توصيات للتحسين)، ونظام المفاتيح الإلكترونية ومسؤوليات المدير المناوب. الإشراف على جهود لجنة الوقاية من الحوادث وتوجيهها. الإشراف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين. الإشراف على عملية المطالبات وحماية أصول الشركة من خلال مراقبة حالات المسؤولية العامة وتعويضات العمال عن كثب. توصيل أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. التأكيد على العمل الجماعي، وعلاقات العمل الوثيقة مع الأقسام الأخرى، والضيافة الحازمة لتكون بمثابة رادع للجريمة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم المساعدة الشخصية، أو الرعاية الطبية، أو الدعم العاطفي، أو غيرها من الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل، أو العملاء، أو المرضى. العمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ وإظهار الصدق/النزاهة؛ والقيادة بالقدوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>تلبية معايير الجودة وتوقعات العملاء على أساس يومي. تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، وتدريس أو تعليم الآخرين. فحص وانتقاد أداء قسم منع الخسائر لإنشاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف وخدمة العملاء. تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. تطوير علاقة اتصال مع جهات إنفاذ القانون المحلية وخدمات الطوارئ. إبلاغ المديرين التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة و/أو تحديثها في الوقت المناسب. توفير المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف، أو في شكل مكتوب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في لو ميريديان، نستلهم من حقبة السفر الساحر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى جنباً إلى جنب مع تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن نوـزومي الدوحةنوـزومي هو مطعم أسلوب حياة ياباني معاصر حائز على جوائز origin من لندن. يقع في مارسا مالاز كيمبينسكي على اللؤلؤة-قطر، يدمج نوـزومي الدوحة بين الفن الطهي الياباني الرفيع المستوى — بما في ذلك التابياني وياك سوشي — مع برنامج موسيقي نابض بالحياة وبيئة ترفيهية فاخرة.
<br><br>ملخص الدور
المسؤول <strong>المدير العام</strong> عن قيادة جميع جوانب عمليات نوـزومي الدوحة. يشمل ذلك الحفاظ على معايير العلامة التجارية عبر العرض الطهوي والترفيهي، قيادة العائدات، تعزيز الربحية التشغيلية، إدارة علاقات الضيوف رفيعي المستوى، وتطوير فريق عالي الأداء في بيئة ضيافة فاخرة.
<br>يجب أن يتمتع المرشح بـ <strong>جنسية أوروبية</strong>
<br><br><br>1. العمليات والتميز العلامي<ul><li>الإشراف على عمليات المَّجلس الأمامي والخلفي (FOH و BOH) يوميًا لضمان تجربة ضيف سلسة وعالية الطاقة.<br></li><li>ضمان تقديم مفهوم نمط حياة نوـزومي المميز — الذي يجمع بين تناول ياباني رفيع المستوى وموسيقى مُنتقاة وأجواء ديناميكية — بشكل متسق.<br></li><li>فرض معايير صارمة لمراقبة الجودة عبر إعداد الطعام، وبرامج المشروبات، مناضد Teppanyaki، وخدمة العملاء.<br></li></ul>2. الإدارة المالية والنمو<ul><li>قيادة ربحية المكان من خلال إدارة بيانات الربح والخسارة والميزانيات التشغيلية وتوقع الإيرادات ومراقبة التكاليف (العمل وCOGS).<br></li><li>تحديد فرص تجارية ونمط إنفاق الضيوف والاتجاهات المحلية في الدوحة لزيادة دوران المقاعد ومتوسط الإنفاق للضيف.<br></li><li>التعاون مع القيادة المؤسسية وفرق التسويق لتنفيذ حملات العلامة والترويج للعشاء الخاص وحجز الفعاليات.<br></li></ul>3. القيادة وتطوير الفريق<ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق دولي متنوع من رؤساء الأقسام ومديري الطابق وطاقم الطهي والخدمة.</li><li>إدارة التوظيف والالتحاق والتقييمات المستمرة لبرامج تدريب ضيافة راقية وفق معايير الفاخرة المطلقة.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل شاملة ومسؤولة عالية تتوافق مع ممارسات الضيافة الدولية.</li></ul>4. تجربة الضيف وعلاقات كبار الشخصيات<ul><li>العمل كسفير رئيسي لنزومي الدوحة وبناء علاقات مع الزوار المنتظمين، ضيوف كبار الشخصيات، الشخصيات المحلية والمسافرين الدوليين.</li><li>مراقبة ملاحظات الضيوف عبر جميع نقاط التواصل، وحل أية اختناقات تشغيلية أو مشكلات خدمة بسرعة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بقوانين العمل المحلية القطرية، ومعايير سلامة الغذاء (HACCP)، ولوائح الترخيص.</li></ul> </div>
الوصف الوظيفي - مدير عام، ضيافة فاخرة - متحدث باللغة العربية المسمى الوظيفي: مدير عام القسم: عمليات الفنادق القطاع: الضيافة الفاخرة الموقع: قطر الغرض من الوظيفة: تقديم قيادة استراتيجية وتشغيلية للمنشأة، مما يضمن تجارب استثنائية للضيوف، وأداءً مالياً قوياً، وتميزاً تشغيلياً، والامتثال لمعايير الضيافة الفاخرة. المسؤوليات الرئيسية: قيادة والإشراف على جميع عمليات الفندق، وضمان معايير خدمة فاخرة عالية ومتسقة. تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف الأعمال والإيرادات والربحية. تعزيز رضا الضيوف والحفاظ على معايير خدمة فاخرة قوية في جميع الأقسام. قيادة وتحفيز وتطوير فريق إدارة الفندق والموظفين. مراقبة الأداء المالي والميزانيات والإيرادات والتكاليف والربحية الإجمالية. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الملاك وأصحاب المصلحة والضيوف وشركاء العمل. ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية ومعايير الصحة والسلامة. تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية، وتوليد الإيرادات، وتجربة الضيوف. الإشراف على التوظيف، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وإدارة الأداء، وتطوير المواهب. تمثيل المنشأة والعلامة التجارية بشكل احترافي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والشركاء الخارجيين. ضمان تلبية الفندق لمعايير العلامة التجارية والضيافة الفاخرة أو تجاوزها باستمرار. المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. أكثر من 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في عمليات الفنادق الفاخرة، بما في ذلك خبرة كبيرة في منصب مدير عام أو دور قيادي رفيع في الفندق. خلفية قوية في الفنادق/المنتجعات الفاخرة من فئة 5 نجوم. خبرة مثبتة في إدارة عمليات فندقية واسعة النطاق وفرق متعددة التخصصات. مهارات تجارية ومالية واستراتيجية قوية. معرفة ممتازة بمعايير خدمة الضيوف الفاخرة. مهارات قيادية وتواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية. يفضل بشدة وجود خبرة في الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي/الشرق الأوسط. يفضل التحدث باللغة العربية. تعتبر الخبرة في العلامات التجارية الفندقية الفاخرة الدولية ميزة إضافية. خلفية الضيافة الفاخرة المفضلة: خبرة في العلامات التجارية والمنشآت الفاخرة. الكفاءات الرئيسية: القيادة الاستراتيجية، تجربة الضيوف الفاخرة، الفطنة التجارية، الإدارة المالية، قيادة الأفراد، التميز التشغيلي، إدارة أصحاب المصلحة، تطوير الأعمال، حل المشكلات، التواصل والتفاوض.
معلومات إضافية تغطية الأمومة (مؤقتة)<br><br>رقم الوظيفة 26122325<br><br>الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر <a href="#">عرض على الخريطة</a><br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مساعدة مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستقبال/البوابة، لوحة التبديل وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. توجه هذه الوظيفة المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. تضمن رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقطاع.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br><br> تدير العمليات اليومية، وتضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. تضع أهدافًا محددة وخططًا لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك. تتعامل مع الشكاوى وتسوية المنازعات وحل المظالم والصراعات، أو التفاوض مع الآخرين عند الضرورة. تشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. تضمن حدوث اتصال منتظم ومستمر مع الموظفين لزيادة الوعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. تفهم تأثير عمليات القطاع على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات وتديرها لتحقيق الأهداف أو تجاوزها.<br><br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br><br> تستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ تدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ تظهر النزاهة والأمانة؛ وتقود بالمثال. تشجع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. تشرف على إدارة الموظفين. تدير جميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. تنشئ وتحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وتضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق. تشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. تحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. تستجيب وتتناول مشاكل وشكاوي الضيوف. تضع مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. تمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. تلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين وتقدم ملاحظات للأفراد. تتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. تضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. تتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. تركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم وتعمل على التحسين المستمر.<br><br>إدارة المشاريع والسياسات<br><br> تنفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، وتتواصل وتضمن العملية. تدرب الموظفين وتراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والمردودات. تشرف على إجراءات بيع نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرف والسيطرة على إشغال الممتلكات. تشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية وتضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. تضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br><br>دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br><br> تدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم أو مهاراتهم. تجمع ملاحظات الموظفين، وتستخدم سياسة "الباب المفتوح"، وتراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات أو مخاوف الموظفين. ترفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القسم والموارد البشرية. تساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين具有 المناسبة. تدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين الجدد لتلقي التدريب المناسب لأداء وظائفهم بنجاح. تشارك في إجراءات التأديب التقدمي للموظفين.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br><br> تقدم المعلومات إلى المشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الكتابة أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. تحلل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. تبلغ وتحديث المسؤولين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. تؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. تدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. تشارك في اجتماعات القسم وتتواصل باستمرار برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متساوية في التوظيف، ومرحبا بجميع المتقدمين، وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>في فندق لو مريديان، نسترشد بروح السفر الساحرة، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لتذوق الحياة الفاخرة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون يبحثون عن الثقافة العالمية ويقدرون لحظات التواصل والإبطاء لتذوق الوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الفاخرة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. عند الانضمام إلى لو مريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت إنترناشونال. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.
عن الشركة: Ooredoo هي شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 10 دول وتخدم أكثر من 138 مليون عميل. توظف Ooredoo قطر حوالي 1600 موظف يدفعون Ooredoo لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في قطر، وهو فريق يمكنك أن تكون جزءًا منه!<br>عن الدور: يتولى مدير أول التخطيط والتقارير مسؤولية قيادة أنشطة التخطيط المالي وإعداد الميزانية والتنبؤ وتقارير الأداء الشاملة لشركة Ooredoo قطر. يضمن هذا الدور تقديم معلومات مالية دقيقة ومثيرة للاهتمام في الوقت المناسب إلى وحدات الأعمال والإدارة التنفيذية ومجموعة Ooredoo، مع امتلاك إطار العمل المالي للتقارير والتخطيط والعمل على تحسينه باستمرار. يدفع هذا المنصب نحو حوكمة مالية قوية، وشفافية، واعتماد تحليلات متقدمة، وأتمتة، وتقنيات رقمية لتمكين اتخاذ قرارات فعالة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>السياق الوظيفي: تلعب المالية دورًا حاسمًا في العمليات اليومية والأهم من ذلك في الإدارة الاستراتيجية ونمو مجموعة Ooredoo، فهي تشرف على العمليات اليومية داخل قطر، وتدعم جميع أنشطة الاندماج والاستحواذ على مستوى المجموعة، وتتولى أو تشرف على جميع إجراءات العناية الواجبة المالية وغيرها. في هذه العملية، لضمان إدارة خطط نمو المجموعة من منظور مالي وتحقيق أهداف أرباح المجموعة ضمن مستوى مقبول من المخاطر. تم تكليف القسم بإدارة جميع عمليات إنشاء فواتير العملاء، وإدارة التحصيل مع الحفاظ على مستويات متفق عليها من رضا العملاء والحد من تعرض الشركة للمخاطر. وهو يدعم القسم من خلال تحقيق التوازن بين استرداد الديون وصورة الشركة من خلال التخطيط والتحفيز والتحكم.<br>مسؤوليات الدور: • امتلاك وقيادة دورة التخطيط المالي الشاملة لشركة Ooredoo قطر بما في ذلك خطة العمل السنوية (AoP) وخطة العمل (BP)، وإعداد الميزانية، والتنبؤ وفقًا للعملية المحددة وتعليمات التخطيط للمجموعة. • قيادة عمليات إعداد تقارير الإدارة من خلال إنتاج تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية لإدارة Ooredoo قطر وتقديمها وفقًا لمتطلبات المجموعة. • قيادة دورات الميزانية السنوية والتنبؤ المتجدد، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والانضباط المالي القوي. • ضمان وجود ضوابط مالية قوية وحوكمة ونزاهة للبيانات عبر أنشطة التخطيط والتقارير، بما يتوافق مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) والسياسات الداخلية. • قيادة تخصيص الميزانية لوحدات الأعمال، وإنفاذ ضوابط الميزانية، وتقديم تحليل شهري للفروقات مع تفسيرات واضحة وإجراءات تصحيحية. • تصميم وهيكلة تقارير البيانات المالية وغير المالية لتلبية احتياجات فريق الإدارة ووحدات الأعمال المختلفة. • إنتاج جميع التقارير اللازمة في الوقت المحدد وبدقة عالية وأتمتة أكبر قدر ممكن من العملية. • مشاركة نتائج الأداء المالي مع وحدات الأعمال، ومناقشة التوصيات معهم، ومشاركة النتائج مع الإدارة. • تحليل ربحية القطاع/المنتج. • الشراكة الوثيقة مع وحدات الأعمال كمستشار مالي موثوق، وتحدي الافتراضات ودعم القرارات التجارية. • التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بشأن تصميم بطاقة الأداء المؤسسي، وتحديد الأهداف، وتتبع الأداء، وعملية التقييم بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية. • دفع عجلة اعتماد الأدوات الرقمية والأتمتة والتحليلات المتقدمة لتحسين الكفاءة وتوليد الرؤى. • قيادة وتوجيه وتطوير فريق التخطيط والتقارير، وتعزيز قدرة مالية عالية الأداء ومستعدة للمستقبل.<br>المؤهلات الأساسية للالتحاق: درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال<br>الحد الأدنى من الخبرة والمعرفة والمهارات الأساسية: 10 سنوات من الخبرة في دور مماثل. خبرة في العمل على التقارير المالية لشركة اتصالات كبيرة.
وصف الوظيفة<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تحضر فيها العمل! كـ مدير مطعم، أنت لا تدير عمليات يومية فقط لواحد من منافذ الطعام والشراب في فندقنا – بل تنشر الضوء والدفء من الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:<br><br>-تخطيط وتوجيه جميع وظائف قسم الطعام والشراب لتلبية احتياجات العملية اليومية. إعداد، تعيين، وتفويض المسؤولية والسلطة لعمل تشغيل مختلف أقسام الطعام والشراب الفرعية. المشاركة في تطوير الميزانية السنوية؛ وضع خطط تشغيل مالية قصيرة وطويلة الأجل. تطوير، تنفيذ، ومراقبة جداول تشغيل جميع منافذ الطعام والشراب لتحقيق نتائج ربحية. المشاركة في إنشاء وتسويق تصميمات القوائم لجذب شريحة عملاء محددة سلفاً. تنفيذ ضوابط فعالة لتكاليف الغذاء والشراب والعمالة بين جميع الأقسام الفرعية ومراقبة ميزانية الطعام والشراب لضمان تشغيل فعال وأن تكون النفقات ضمن القيود الميزانية، بما في ذلك تحقيق الإيرادات والنفقات العمالية المدرجة في الميزانية. مراجعة وتقييم والاستجابة لرضا/عدم رضا العملاء في كل منفذ بشكل منتظم؛ التوصية بسياسات تشغيل وتسويق جديدة حين يتطلب التغير في الطلب أو عدم رضا العملاء أو تغير بيئة المنافسة تلك التغيرات.-التأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الفندق التي تتعلق بالطعام والشراب، وكذلك القوانين واللوائح المحلية والولائية والفدرالية Demonstrate positive leadership characteristics which inspire Team Members to meet and exceed standards. Hire, train, supervise, develop, discipline, counsel, and evaluate line employees according to policies and procedures set by the hotel.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لجعل الإقامة<br><br>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق<br><br>شغف بنشر الضوء والدفء من الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. الإحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، جالباً الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك قد يترك أثراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: أن نُضيف نور ودفء الضيافة إلى العالم.<br><br>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا الاعتراف المتكرر ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علاماتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتوفير أقوى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. احصل على الوظيفة، واستمر في المسار الوظيفي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.<br><br>هل تود معرفة الحياة في هيلتون؟ اكتشف مدونة Careers-ray لمعرفة لماذا نحن أكثر من مكان إقامة رائع—نحن مكان رائع للعمل.
<div><span >المسؤوليات</span></div><div><span >يخطط ويوجه ويراقب ويسيطر على تنفيذ جميع الوظائف التجارية والتقنية والمالية والإدارية للم program المعين، أو المشروع، أو المهمة الفرعية. يعمل كممثل الشركة مع العميل والموردين المختارين خلال تنفيذ البرنامج. يتفاوض على تغييرات في نطاق العمل مع العميل. يساعد قسم تطوير الأعمال في فهم قضايا العميل وخططه التجارية من أجل تسويق والعمل على الحصول على أعمال جديدة/إضافية.</span></div><div><span >يحدد متطلبات البرنامج لجميع مجالات البرنامج ويُتابع المسودات والتسليمات النهائية للالتزام بهذه المعايير. يوكِِّل المسؤوليات لتنفيذ خطط المشاريع للمرؤوسين الرئيسيين ويقيِّم كيفية الاستفادة من مؤهلاتهم وقوتهم.</span></div><div><span >يُدلي بمدخلات في تقييم الأداء وخطط التطوير للمرؤوسين. يعزز التميز الفني وكذلك تحسين عملية تحسين الجودة. يحشد موارد الشركة من خلال التنسيق الفعّال مع إدارات الدعم، ومكاتب أخرى، أو فروع، لإنشاء فرق مشروع قادرة على إتمام عمل فعال وذو جودة. يعمل مع مهندس التخصص القائد الفردي لتطوير الميزانيات والجداول والخطط لمختلف عناصر المشروع. يضمن أن يحقق المشروع أهدافاً محددة في هذه الخطط أو يفوقها.</span></div><div><span >يراقب ويُبلغ الإدارة عن تقدم جميع أنشطة المشروع ضمن البرنامج، بما في ذلك المعالم الهامة وأي ظروف قد تؤثر على تكلفة المشروع أو جدوله الزمني. يعمل مع قائد التخصص الفردي لوضع وتنفيذ خطط عمل لتصحيح احتمال تجاوز التكاليف أو التأخيرات، أو لاستيعاب تغييرات كبيرة في نطاق العمل. ينصح العميل وإدارة الشركة بأي تغييرات من هذا القبيل.</span></div><div><span >يشرف على إعداد خطة العمل وخطة الصحة والسلامة وخطة ضمان الجودة/الرقابة على الجودة وغيرها من الوثائق الخاصة بالعمل في النفايات الخطرة. قد يشارك في المفاوضات مع الجهات التنظيمية وفي الاجتماعات العامة دعمًا للعملاء. يكمل مسؤوليات أخرى مرتبطة بالمنصب حسبما يقتضي الأمر</span></div><div><span >الإدارة الصحة والسلامة والبيئة</span></div><div><span >يعمل مع مدير/مديري المشروع وأعضاء الفريق الآخرين لدعم والامتثال بشكل واضح لبرنامج One-Way والتأكد من أن متطلبات الصحة والسلامة والبيئة تُتَّبع من قبل جميع المشاركين في المشروع.</span></div><div><span >علاقات العملاء</span></div><div><span >إقامة والحفاظ على علاقات عمل جيدة طوال المشروع وبعد الانتهاء من التنفيذ.</span></div><div><span >تحديد وتوثيق والتواصل مع متطلبات العميل.</span></div><div><span >ضمان الإدارة الفعالة لعدة أصحاب مصلحة.</span></div><div><span >الإدارة التجارية</span></div><div><span >ضمان الإدارة الفعالة لعقد WorleyParsons/العميل، بما في ذلك تحقيق الهامش الإجمالي للميزانية.</span></div><div><span >إدارة النطاق</span></div><div><span ><br></span></div><div><span >ضمان الانتقال الفعّال من مجموعة تطوير الأعمال.</span></div><div><span >ضمان تعريف واضح للنطاق.</span></div><div><span >ضمان الامتثال لمتطلبات العقد.</span></div><div><span >تطبيق عملية فعالة لك Control التغييرات.</span></div><div><span >إدارة ومراقبة أداء المشروع بشكل مستمر لتحديد القضايا والفرص مبكرًا واتخاذ إجراء وقائي.</span></div><div><span >إدارة فعّالة لواجهات المشروع، بما في ذلك استخدام مراكز الهندسة عالية القيمة.</span></div><div><span >إدارة الوقت</span></div><div><span >إدارة تخطيط كل عناصر النطاق في المشروع.</span></div><div><span >تطوير متطلبات الموارد والمالية من خطة المشروع.</span></div><div><span >إدارة تصميم وشراء وبناء الأنشطة لتلبية جدول المشروع.</span></div><div><span >مراقبة التقارير الرئيسية وتطوير خطط التصحيح.</span></div><div><span >ضمان نقل المستندات في الوقت المناسب وإغلاق المشروع بشكل فعال.</span></div><div><span >التحكم بالتكلفة</span></div><div><span >ضمان أن جميع التقديرات المعدّة للمشروع هي تقديرات دقيقة للمشروع.</span></div><div><span >ضمان توفير تقارير التكلفة الصحيحة والدقيقة للسيطرة على المشروع.</span></div><div><span >مراقبة والتحكم بجميع جوانب التكلفة للمشروع لتوقع التكاليف، والحصول على الموافقات، وتحديد الاتجاهات واتخاذ الإجراء لتجنب تجاوز التكاليف والاستفادة من الفرص.</span></div><div><span >إدارة الجودة</span></div><div><span >ضمان تعريف متطلبات جودة المشروع وتنفيذها بشكل صحيح وكامل.</span></div><div><span >ضمان وجود الأنظمة الصحيحة وتطبيقها على المشروع.</span></div><div><br></div><div><span >التعليم – المؤهلات والاعتماد والتدريب: </span></div><div><span ><br></span></div><div><span >درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معتمدة.
</span></div><div><span >اعتماد الهندسة MME (وزارة البلدية والبيئة) شرط إلزامي. يجب أن يكون المرشحون الذين لا يحملون هذا الاعتماد مستعدين لتحقيقه خلال فترة الاختبار. سيكون وضع مهندس محترف معتمد (CPEng) أو السعي للحصول عليه ميزة.</span></div><div><span >الخبرة الصناعية المحددة:</span></div><div><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص العمل</b></u>
<br></span><p>يضمن مدير الدوام التشغيل العام للفندق خلال النوبات المحددة، مع ضمان سير العمل بسلاسة في جميع الأقسام والتعامل مع أي مشكلات أو حالات طارئة قد تنشأ. كما أنه مسؤول عن إدارة الموظفين، والتعامل مع استفسارات وشكاوى النزلاء، والتأكد من الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق. بالإضافة إلى ذلك، يشرف مديرو الدوام على فرق الاستقبال، والتدبير المنزلي، والأمن، والصيانة، مع تقديم التوجيه والدعم لضمان رضا النزلاء وسلامتهم. كما يلعبون دوراً رئيسياً في التنسيق مع أقسام أخرى، مثل الغذاء والشراب، لضمان تجارب ضيافة سلسة وعمليات فعالة في جميع أنحاء الفندق. في نهاية المطاف، يسعى مديرو الدوام للحفاظ على معايير عالية من الخدمة والضيافة مع تعظيم الإيرادات وتقليل الاضطرابات خلال نوباتهم المعينة.</p><br>
<br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 1</b></u>
<br><p>الإشراف وإدارة العمليات العامة للفندق خلال النوبات المحددة، وضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الأقسام.</p><br>
<p>أن تكون نقطة الاتصال للضيوف، التعامل مع الاستفسارات والطلبات والشكاوى بسرعة وباحتراف لضمان رضا النزلاء.</p><br>
<p>تنسيق ومراقبة عمل موظفي الاستقبال والتدبير المنزلي والأمن والصيانة، وتقديم التوجيه والدعم والاتجاه حسب الحاجة.</p><br>
<p>ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير السلامة، إجراء فحوصات وتدقيقات منتظمة للحفاظ على الجودة والاتساق.</p><br>
<p>إدارة مخزون الغرف ومستويات الإشغال، وإجراء التعديلات اللازمة لزيادة الإيرادات وتحسين رضا الضيوف.</p><br>
<p>الاستجابة لحالات الطوارئ والحوادث والمخاوف الأمنية، واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان سلامة ورفاهية الضيوف والموظفين.</p><br>
<p>التنسيق مع أقسام أخرى، مثل الطعام والشراب، والمبيعات والتسويق، والمالية، لضمان تواصل وتعاون سلسين في تقديم تجارب ضيافة استثنائية.</p><br>
<p>التعامل مع المهام الإدارية، مثل إعداد التقارير، وتحديث السجلات، وإدارة جداول المناوبات، لدعم عمليات الفندق بكفاءة.</p><br>
<p>تدريب وتوجيه الموظفين، إجراء تقييمات الأداء بانتظام وتقديم التغذية الراجعة لتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</p><br>
<p>أن يكون قدوة ومسؤولاً عن الفندق، محافظاً على السمعة والقيم مع السعي لتجاوز توقعات النزلاء وتحسين التجربة العامة للضيف.</p><br> <br><br><u><b>المسؤوليات الوظيفية 2</b></u>
<br><br><b>المسؤوليات الإضافية 3</b>
<br><ul>
<li><span><span><span>التحقق من تعليمات الفوترة ومراقبة اعتماد النزيل</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل والموافقة على الخصومات والردود</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تحليل تقرير فرق السعر لضمان السيطرة على إيرادات الغرف</span></span></span></li>
<li><span><span><span>تقديم مدخلات في تطوير وتنفيذ سياسات وأنظمة وعمليات وإجراءات القسم، مع تحديد مجالات التحسين المحتملة، لدعم تشغيل فعال وناجح.</span></span></span></li>
<li><span><span><span>ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات والضوابط المتعلقة بـ HSE&E وQM في القسم لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي وتقديم معايير خدمة عالية الجودة وتبنِّ موقف بيئي مسؤول.</span></span></span></li>
</ul>
<br><br><u><b>معرفة وخـبرات الوظيفة</b></u>
<br><p>معرفة عميقة بعمليات الفندق، بما في ذلك إجراءات الاستقبال، ومعايير التدبير المنزلي، وبروتوكلات السلامة، ومبادئ خدمة الضيوف.</p><br>
<p>مهارات قيادية وإدارية قوية للإشراف والتنسيق الفعال لعمل عدة أقسام وموظفين خلال النوبات المحددة.</p><br>
<p>مهارات اتصال وتفاعل شفهي عاليه للاستخدام في التعامل مع الضيوف والعملاء والأطراف المعنية بشكل مهني ومهذب.</p><br>
<p>قدرات حل المشكلات لمعالجة القضايا والطوارئ وشواغل النزلاء بسرعة مع الحفاظ على الهدوء والاحتراف.</p><br>
<p>الانتباه للتفاصيل والمهارات التنظيمية لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات وضمان تشغيل الفندق بسلاسة خلال فترات الضغط أو التحديات.</p><br>
<p>معرفة بنظام ERP ويفضل مهارات SAP كمتطلب ناجح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة العملية</b></u>
<br><p>خمسة أعوام كحد أدنى من الخبرة العملية، ثلاث سنوات خبرة عملية ذات صلة، سنتان من GCC تُعتبر ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الجودة<br>القيادة<br>تشغيل مكتب الاستقبال L2<br>حجوزات الفندق L2<br>الامتثال التنظيمي L2<br>المرونة<br>معايير وإجراءات إدارة الفندق L2<br>إتقان الذكاء الاصطناعي<br>علاقات النزلاء L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >وصف الوظيفة</span></p><p>1) إجراء مراجعة شاملة لتحليل احتياجات التعلم للفندق قبل الميزانية، والمساعدة في تشكيل خطة تدريب الفندق.</p><p>2) التعاون مع مدير People & Culture لتنفيذ وتسهيل خطة وتوزيع ميزانية تدريب الفندق، مع ضمان التوافق مع أهداف الفندق الاستراتيجية.</p><p>3) رصد ومتابعة جميع أنشطة التدريب، سواء أثناء العمل أم خارجه، والتأكد من تقديم التقارير في الوقت المحدد.</p><p>4) ضمان تخصيص وتقديم وتكميل تدريبات الأكاديمية الإجبارية للخصائص.</p><p>5) الحفاظ على الامتثال بنسبة 100% لبرنامج إدراج الموظفين، بما في ذلك الزملاء والتوجيه وFLS، وفقًا لمعايير تدريب الفندق ووعود العلامة التجارية.</p><p>6) التنسيق وتقديم برامج التدريب من مقدمي خدمات داخليين وخارجيين.</p><p>7) تعزيز استخدام الأدوات عبر الإنترنت والتعلم الإلكتروني، مع الالتزام بعمليات الموافقات وتتبع التسجيلات والإكمال.</p><p>8) تطوير وتنفيذ خطط تدريب أولية وجودة مستمرة للقسم؛ تقديم التدريب والإرشاد والدعم للقادة على جميع المستويات.</p><p>9) إدارة بوابة Accor HERO Learning، لضمان إكمال الزملاء للتدريب المطلوب.</p><p>10) تقييم فاعلية مبادرات التدريب المتبادل واستكشاف فرص التدريب عبر أكثر من فندق.</p><p>11) قياس وتقييم التعليقات على تجارب التعلم وتأثيرها على التغيير المستدام.</p><p>12) التأكد من تمكّن جميع الموظفين من استخدام HERO.</p><p>13) إنشاء وعرض تقارير شهرية أو ربع سنوية باستخدام HERO.</p><p>14) بناء علاقات مع جمعيات الصناعة ومقدمي التدريب الخارجيين.</p><p>15) التأكد من الامتثال لمتطلبات التعلم والتطوير المحلية (NITA).</p><p>16) تقديم برامج تدريب وتطوير متنوعة، بما في ذلك التوجيه الأولي، غمر العلامة، ثقافة الخدمة، برامج القيادة العالمية لـACCOR، مدرب ومدرب، Heartist، والتنوع والشمول والإنصاف والاندماج.</p><p>17) دعم وتطوير مدربي القسم عند الحاجة.</p><p>18) تصميم وتنفيذ عمليات وأدوات فعالة لتقييم التعلم والتقارير.</p><p>19) الحفاظ على تقويم تدريبي مستمر لتعظيم موارد وفرص التعلم.</p><p>20) العمل كسفير للعلامة التجارية، وتقديم خدمة ومساعدة جذابة للزملاء يوميًا.</p><p>21) إجراء تحليل احتياجات التعلم سنويًا مع الأقسام لإبلاغ الميزانية وتطوير استراتيجية L&D للسنة التالية.</p><p>22) إنشاء خطط تدريب شهرية وربع سنوية وسنوية لضمان تقديم متسق ومنظم.</p><p>23) ضمان تفاعل فعال مع المؤسسات التعليمية لبرامج التدريب الداخلي. الشراكة مع الأقسام لتحديد واحتياج برامج التدريب الداخلي ومعالجتها.</p><p>24) استخدام قنوات اتصال رقمية متعددة بشكل استباقي ومبدع لتعزيز تواصل الموظفين. المساهمة في النشرة الشهرية من خلال إبراز الزملاء وتسليط الضوء على الإنجازات.</p><p>25) إعداد عروض تقديمية للاجتماعات العامة ولوحات إشعار الموظفين.</p><p>معلومات إضافية</p><p>التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو التعليم أو إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة (الماجستير مفضل).</li><li>خبرة مثبتة في التعلم والتطوير، ويفضل في بيئة عالمية أو متعددة المحاور.</li><li>خبرة في إدارة فريق موزع جغرافيًا تعتبر نقطة قوة.</li><li>معرفة قوية بمنهجيات تدريب المهارات soft وكيفية التعلم للكبار.</li><li>خبرة في إدارة محتوى التدريب والمنصات/الأنظمة.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال ممتازة.</li><li>القدرة على تصميم وتنفيذ برامج تطوير المواهب.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.</li><li>إتقان عالٍ أو مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية ضروري.</li><li>الاستعداد للتعاون مع فرق موزعة والعمل عبر المناطق الزمنية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>الوصف الوظيفي للمدير العام</u></strong></p><br><br><p><strong>الدور</strong></p><br><br><p>الإشراف والتوجيه والقيادة لفريق المبيعات في الإقليم المعين، لضمان الأداء الناجح في المبيعات والعمليات. تطوير وتنفيذ خطط العمل والإجراءات التشغيلية؛ دفع الفرق لتحقيق الأهداف من خلال تعظيم المبيعات وتحسين الربحية ورؤية العلامة التجارية، مع التأكد أن الإنتاجية تتماشى مع المعايير المحددة وسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><ul><li>يحول الأهداف الاستراتيجية إلى خطط عمل لتحقيق النمو المستهدف في المبيعات والأرباح؛ يحدد/يُحسن فرص التوسع والأعمال الجديدة والخدمات الترويجية والأنشطة؛ يحلل عوامل مثل المبيعات السابقة، وظروف السوق، واحتياجات العملاء المؤثرة في اتجاهات السوق لتقديم مقترحات أثناء صياغة خطة العمل؛</li><li>يقود مديري المبيعات وجميع فريق المبيعات لتحديد فرص المبيعات، الأسواق الجديدة والوكلاء بناءً على احتياجات وظروف السوق؛ يترجم المدخلات من فرق المبيعات إلى توصيات واقتراحات بناءً على تحليل التكلفة/الفائدة.</li><li>يحدد/يدفع مقاييس أهداف المبيعات، والغايات ومعايير أداء فرق تطوير الأعمال والمبيعات في المنطقة/الإقليم المعين؛ يؤثر ويدعم مديري المبيعات في توفير مدخلات واقعية إلى عنصر الميزانية السنوية وتحقيق الأهداف وفقاً لذلك. يراجع البيانات المالية باستمرار لتقييم الأداء، وتحديد النقص، وتحديد الأسباب الجذرية، وتوصية التغييرات وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>يتعاون مع قسم التسويق لتطوير وتنفيذ حملات تسويقية في المنطقة الإقليمية المعينة بما في ذلك الفعاليات والأنشطة والرعاية والمؤتمرات والمعارض، لضمان الالتزام بمعايير العلامة المعتمدة وبالتالي زيادة المبيعات وحصة السوق.</li><li>يطور، ويستفيد من، ويحافظ على علاقات فعالة مع أطراف خارجية من طابع مختلف مثل الدوائر الحكومية والوزارات وهيئات الطيران المدني والسياحة، فضلاً عن الوكلاء وشركات التجارة، مما يعزز الأعمال وينمي المبيعات. يبني/ يحافظ على علاقة مع أصحاب المصلحة والعملاء الرئيسيين في المنطقة المعنية.</li><li>يراجع أداء وتقدم فرق المبيعات؛ يضع الأهداف والغايات؛ يقضي وقتاً في تدريب مديرين السلاسل، وتحديد المهارات والفرص للتطوير؛ يقدم المشورة والتوجيه في جميع القضايا القسمية.</li><li>ينسق مع وظائف الدعم والأقسام الأخرى في المنطقة/الإقليم المعين من حيث الموارد والأنظمة والأدوات؛ يتخذ قرارات في ما يتعلق بأنشطة المبيعات اليومية ضمن منطقة عمله المحددة لتحقيق التوافق وجودة الخدمة: تخطيط الموارد، الامتثال، التمييز، الصورة المؤسسية.</li></ul><p><strong>مواصفات الوظيفة</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة أو ما يعادلها، الماجستير يعتبر ميزة.</li><li>خبير في مايكروسوفت أوفيس ومهارات البحث على الويب، كفاءة في تطوير/إجراء عروض بوربوينت.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية وإضافة العربية ميزة.</li></ul><p><strong>أقل خبرة عمل ذات صلة/</strong><strong>الكفاءات الوظيفية</strong></p><br><br><ul><li>15+ عاماً من الخبرة الواسعة في المبيعات والإدارة، منها 5 سنوات في صناعة السفر والسياحة وفي الدور المماثل وتوفر خبرة بلد مشابهة ميزة.</li><li>معرفة المنتج، القدرة العالية على فهم احتياجات وتوجهات السوق.</li><li>خبرة عملية في تطوير/الحفاظ على علاقات عمل فعالة، صياغة والتفاوض على عقود مستوى الخدمة وغيرها.</li><li>التنبؤ، وضع الميزانية، تنفيذ/مراجعة أداء مبادرات الأعمال.</li><li>يجب أن يمتلك سجل حافل في زيادة واستدامة نمو المبيعات والربحية حتى في ظروف السوق المعقدة.</li><li>معرفة وعلاقات قوية في مجال السفر والسياحة والأسواق؛ لبناء المصداقية بسرعة.</li><li>خبرة في إدارة العلاقات على مستوى رفيع وفريق متعدد المهارات والخبرات.</li><li>مهارات مثبتة في تحليل البيانات، تحديد العثرات وتقديم حلول فعالة من حيث التكلفة.</li><li>التكلفة موجهة، حاسم، محوري، يمتلك مهارات الإقناع والمفاوضة وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على استخدام توازن بين الخبرة التقنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.</li><li>يُظهر القدرة على المساهمة وتحقيق الاستراتيجية التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.</li><li>مهارات وتقنيات البيع والتسويق.</li><li>مالي منضبط مع فهم جيد للمحاسبة P&L.</li><li>موجه نحو الحلول والنتائج.</li></ul><br> </div>
معلومات إضافية تغطية الأمومة لفترة محددة<br><br>الرقم الوظيفي 26122325<br><br>الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، صندوق بريد 4010، لوسيل، قطر <a href="#">عرض على الخريطة</a><br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الجرس/الباب، لوحة التبديل، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يوجه هذا المنصب المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل دخول وتسجيل خروج فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعزز الأداء المالي للقطاع.<br><br>الملف الشخصي للمرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة العامة، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br><br>يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يضع أهدافاً محددة وخططاً لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل. يتعامل مع الشكاوى وحل النزاعات وحل المشاكل، أو التفاوض مع الآخرين عند الضرورة. يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية. يضمن استمرار التواصل المنتظم مع الموظفين لزيادة الوعي بالأهداف التجارية ونقل التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. يفهم تأثير عمليات القطاع على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويضمن تحقيقها أو تجاوزها.<br><br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br><br>يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ القرارات المالية/الأعمال السليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال. يشجع بناء الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم. ي設立 ويبقي علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بذلك داخل الفريق. يشرف على جميع مناطق مكتب الاستقبال في غياب مدير مكتب الاستقبال أو مساعد مدير مكتب الاستقبال.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br>يوفر خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يستجيب للمشاكل والشكاوى المتعلقة بالضيوف. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يلاحظ سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن فهم الموظفين لتوقعات خدمة العملاء والمعايير. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر.<br><br>إدارة المشاريع والسياسات<br><br>ينفذ برنامج الاعتراف/خدمة العملاء، ويتواصل ويضمن العملية. يدرب الموظفين ويراقب التزامهم بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والمردودات. يشرف على إجراءات بيع نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرف والسيطرة على معدل الإشغال. يشرف على عمليات نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.<br><br>دعم الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br><br>يدعم الاحتياجات التنموية للآخرين من خلال التدريب والإرشاد أو المساعدة في تحسين معارفهم ومهاراتهم. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشاكل أو مخاوف الموظفين. يرفع القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى مدير القسم والموارد البشرية. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة. يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يشارك في إجراءات التأديب التقدمية للموظفين.<br><br>المسؤوليات الإضافية<br><br>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول لحل المشكلات. يبلغ أو يحدث المسؤولين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال عند الضرورة. يدير نوبات مكتب الاستقبال عند الضرورة. يشارك في اجتماعات القسم ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفيينا وتقديرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>يستلهم لو ميريديان روح العصر المليء بالسفر الرائع، ليحمل روح الحياة الغنية التي تميز أوروبا، مدمجاً إياها مع ثقافات العالم. عملاء لو ميريديان هم من الفضوليين والمبدعين والساعين إلى الثقافات العالمية، الذين يقدرون لحظات الاتصال ويبطئون من وتيرة رحلاتهم لاستمتاعوا بوجهاتهم بالكامل. نحن نقدم تجارب ملهمة تجعل حياة عملائنا أكثر سعادة، مع تقديم خدمة أصيلة وأنيقة تترك أثراً دائماً. يبحث لو ميريديان عن موظفين فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقه، من لديهم شغف حقيقي للتواصل مع العملاء الذين يشاركونهم الفضول، ولإنشاء تجارب لا تُنسى. إذا كنت تتطلع إلى العمل في بيئة حيث يمكنك تقديم الأفضل، والسعي لتحقيق أهدافك، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك ضمن فريق عالمي رائع، فإن باب لو ميريديان مفتوح لك للانضمام إلى عائلة مارriott International.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويشارك في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد المسؤولين والموظفين على أرضية المكان خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم يطبق الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>• يفضل خبرة في مطعم إيطالي فخم من فئة 5 نجوم<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>المساعدة في إدارة فريق المطعم<br>• يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين.<br>• يراقب أداء الموظفين لضمان تحقيق توقعاتهم.<br>• يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظات الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات الوديات اليومية.<br>• يشرف على المطعم وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتناسقة بخصوص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء عمليات المطعم اليومية<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي الصحيح.<br>• ينقل إلى الشيف ومدير المطعم أي مسائل تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>• يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية.<br>• يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام المرتبطة حسب الضرورة.<br>• يفتح ويغلق ورديات المطعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، مع seeking المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يرحب بالضيوف ويستقبلهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمرة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.<br>• يوجه المستشارين والموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابةً، بريد إلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدمين والموظفين على الأرض أثناء فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي.<br>• ي recognizes منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.<br>دمج السحر الكلاسيكي مع روح طليعية، فندق ورعاية St. Regis ملتزمان بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة مسبقاً والتي تستبق احتياجات جميع الضيوف، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الخاصة بالبليتر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
نبذة عنا: Ooredoo هي شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 10 دول وتخدم أكثر من 138 مليون عميل. يعمل لدى Ooredoo قطر حوالي 1,600 موظف يدفعون Ooredoo لتكون الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في قطر، وهو فريق يمكنك أن تكون جزءاً منه!<br>نبذة عن الدور: يتولى المدير الأول للتخطيط وإعداد التقارير مسؤولية قيادة أنشطة التخطيط المالي والميزانية والتنبؤ وإعداد تقارير الأداء الشاملة لشركة Ooredoo قطر. يضمن هذا الدور تقديم معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب إلى وحدات الأعمال والإدارة التنفيذية ومجموعة Ooredoo، مع امتلاك إطار عمل التقارير المالية والتخطيط وتحسينه باستمرار. يعزز هذا المنصب الحوكمة المالية القوية والشفافية واعتماد التحليلات المتقدمة والأتمتة والتقنيات الرقمية لتمكين اتخاذ قرارات فعالة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>السياق الوظيفي: تلعب المالية دوراً حاسماً في العمليات اليومية، والأهم من ذلك في الإدارة الاستراتيجية ونمو مجموعة Ooredoo، فهي تشرف على العمليات اليومية داخل قطر، وتدعم جميع أنشطة الاندماج والاستحواذ على مستوى المجموعة، وتتولى أو تشرف على جميع إجراءات العناية الواجبة المالية وما إلى ذلك. وذلك لضمان إدارة خطط نمو المجموعة من منظور مالي وتحقيق أهداف أرباح المجموعة ضمن مستوى مقبول من المخاطر. كُلِّف القسم بإدارة جميع عمليات إنشاء فواتير العملاء، وإدارة التحصيلات مع الحفاظ على مستويات متفق عليها من رضا العملاء والحد من تعرض الشركة للمخاطر. ويدعم القسم من خلال تحقيق التوازن بين تحصيل الديون وصورة الشركة عبر التخطيط والتحفيز والرقابة.<br>مسؤوليات الدور: • امتلاك وقيادة دورة التخطيط المالي الشاملة لشركة Ooredoo قطر بما في ذلك خطة العمل السنوية (AoP) وخطة العمل (BP)، والميزانية، والتنبؤ وفقاً للعملية المحددة وتعليمات التخطيط الخاصة بالمجموعة. • قيادة عمليات إعداد تقارير الإدارة من خلال إنتاج تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية لإدارة Ooredoo قطر والتقديم لمتطلبات المجموعة. • دفع دورات الميزانية السنوية والتنبؤ المتجدد، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والانضباط المالي القوي. • ضمان ضوابط مالية قوية وحوكمة وسلامة البيانات عبر أنشطة التخطيط وإعداد التقارير، بما يتوافق مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) والسياسات الداخلية. • قيادة تخصيص الميزانية لوحدات الأعمال، وفرض ضوابط الميزانية، وتقديم تحليل شهري للفروقات مع تفسيرات واضحة وإجراءات تصحيحية. • تصميم وهيكلة تقارير البيانات المالية وغير المالية بما يتناسب مع احتياجات فريق الإدارة ووحدات الأعمال المختلفة. • إنتاج جميع التقارير اللازمة بدقة عالية وفي الوقت المحدد وأتمتة أكبر قدر ممكن من العملية. • مشاركة نتائج الأداء المالي مع وحدات الأعمال، ومناقشة التوصيات معهم، ومشاركة النتائج مع الإدارة. • تحليل ربحية القطاع/المنتج. • الشراكة الوثيقة مع وحدات الأعمال كمستشار مالي موثوق، وتحدي الافتراضات ودعم القرارات التجارية. • التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بشأن تصميم بطاقة الأداء المؤسسي، وتحديد الأهداف، وتتبع الأداء، وعملية التقييم بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية. • دفع اعتماد الأدوات الرقمية والأتمتة والتحليلات المتقدمة لتحسين الكفاءة وتوليد الرؤى. • قيادة وتوجيه وتطوير فريق التخطيط وإعداد التقارير، وتعزيز قدرة مالية عالية الأداء ومستعدة للمستقبل.<br>المؤهلات المطلوبة للتقديم: درجة الماجستير في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال.<br>الخبرة والمعرفة والمهارات الأساسية المطلوبة: 10 سنوات من الخبرة في دور مماثل. خبرة في العمل على إعداد التقارير المالية لشركة اتصالات كبيرة.
عن فندق ذا نيد الدوحة (The Ned Doha):<br><br>يقع فندق ذا نيد الدوحة في مبنى وزارة الداخلية القطرية السابق الذي يعد أيقونة معمارية في الدوحة، وهو ليس مجرد فندق، بل وجهة فاخرة ومتميزة تلتقي فيها الأصالة والأناقة والرقي المعاصر لخلق تجربة استثنائية.<br><br>مع سبعة مفاهيم مميزة لتناول الطعام، و90 غرفة مصممة بجمال، ومساحات أنيقة للفعاليات، ونادي ذا نيد (Ned’s Club) - نادينا الخاص للأعضاء الذي يضم تراسًا على السطح، ومنتجعًا صحيًا، وناديًا رياضيًا، ومسبحًا خارجيًا مذهلاً بطول 30 مترًا - يدمج فندق ذا نيد الدوحة بين التراث والإبداع والفخامة العصرية في تجربة واحدة مفعمة بالحيوية.<br><br>عن الدور:<br><br>نحن نبحث عن رئيس نادلين شغوف وموجه نحو تقديم خدمة متميزة ليكون قدوة يُحتذى بها، ويلهم الفريق، ويقدم الضيافة الدافئة واليقظة التي يتذكرها ضيوفنا لفترة طويلة بعد زيارتهم.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>قيادة ودعم فريق المطعم لتقديم تجارب استثنائية للضيوف يوميًا. ضمان سير عمليات المطعم اليومية بسلاسة مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة. الترحيب بالضيوف بدفء واحترافية وضيافة صادقة. توجيه أعضاء الفريق أثناء الخدمة، وتقديم التدريب والدعم لضمان الاتساق والتميز. بناء معرفة قوية بالمنتجات، وتقديم توصيات مدروسة للأطعمة والمشروبات. التعامل مع طلبات الضيوف وحل مخاوفهم بثقة واهتمام وكفاءة. العمل بشكل وثيق مع فرق الإدارة وفريق الطهي لضمان خدمة سلسة وتجارب طعام لا تُنسى. الحفاظ على مظهر لا تشوبه شائبة، ونظافة ممتازة، والامتثال لمعايير الصحة والسلامة.<br><br>ما نبحث عنه:<br><br>خبرة سابقة كرئيس نادلين أو نادل أول في فندق فاخر أو مطعم راقٍ. قائد بالفطرة يتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة. شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف وخلق تجارب طعام لا تُنسى. معرفة قوية بالأطعمة والمشروبات وعمليات المطاعم. القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا ومتيقظًا في بيئة سريعة الوتيرة. موقف إيجابي، وعقلية تركز على العمل الجماعي، والتزام بالتميز. إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.<br><br>ما الذي ستحصل عليه؟<br><br>راتب تنافسي معفى من الضرائب، سكن ومواصلات توفرها الشركة، إجازة سنوية مدتها 21 يومًا تقويميًا و11 يوم عطلة رسمية مدفوعة الأجر، مزايا إجازة مرضية وفقًا لقانون العمل القطري، تأمين طبي خاص لك، مزايا نهاية الخدمة، وجبات مجانية في "نيديز" (مطعم الموظفين لدينا - إفطار، غداء وعشاء)، أسعار حصرية في الفندق والمطاعم لك ولعائلتك وأصدقائك، فرص متميزة للتعلم والتطوير والتقدم الوظيفي، برامج مكافآت وتقدير، وفرصة العمل في واحدة من أكثر وجهات نمط الحياة شهرة في الدوحة.<br><br>ثقافتنا:<br><br>في ذا نيد الدوحة، نحن لا نكتفي بالاحتفال بالتنوع فحسب، بل نتحدى أنفسنا باستمرار لنكون أفضل. الشمول والاحترام والفرص هي في صميم كل ما نقوم به، ونحن ملتزمون بخلق مكان عمل حيث يمكن للجميع الازدهار.<br><br>هل أنت مستعد للقيادة بشغف وتقديم ضيافة استثنائية؟ يسعدنا الترحيب بك في ذا نيد الدوحة. قدم طلبك اليوم!<br><br>#TheNedDoha
وصف الوظيفة<br><br>المهمة هي حماية أصول معلومات المؤسسة من خلال تحديد استراتيجية الأمن وإدارة المخاطر والتهديدات التي قد تؤثر على المنظمة بشكل فعال. يوفر رئيس أمن المعلومات قيادة في إنشاء بيئة تشغيل آمنة ومرنة، ويروج لثقافة أمن قوية، ويضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية والحوكمة المعمول بها. وبصفته قائدًا تنفيذيًا، يُقدم رئيس أمن المعلومات المشورة للإدارة التنفيذية في المسائل المتعلقة بالأمن ويضمن أن تبقى أهداف الأمن متوافقة مع أولويات الأعمال وأهداف المؤسسة.<br><br>المسؤوليات<br><br>فهم عميق لأهداف أعمال المنظمة وبيئة التشغيل والأصول المعلوماتية الحيوية. تعريف استراتيجية الأمن المعلوماتي وضمان التوافق مع أهداف الشركة. إنشاء وصيانة إطار حوكمة الأمن للمؤسسة. تعريف والإشراف على سياسات الأمن والمبادرات الأمنية الاستراتيجية. التأكد من تحديد مخاطر الأمن وتقييمها وإدارتها بشكل مناسب. تعزيز الوعي الأمني وت fostering ثقافة المساءلة عبر المؤسسة. تقديم إشراف تنفيذي أثناء الحوادث الأمنية الكبرى ووضع الأزمات. ضمان الامتثال للوائح والمعايير وأحكام الحوكمة المعمول بها. تقييم فعالية قدرات الأمن ومبادرات التحسين بشكل دوري. تعريف مقاييس تنفيذية ومؤشرات أداء لقياس فاعلية الأمن وخطر التعرض. إعداد تقارير دورية لقيادة التنفيذ عن وضع الأمن في المؤسسة والمخاطر الرئيسية الأولويات الاستراتيجية. تنسيق الأنشطة المتعلقة بالأمن مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الشركة. العمل كنقطة المحاذاة الأساسية بين أولويات العمل وأهداف الأمن. الإشراف على مخاطر الأمن الطرف الثالث وضمان الحوكمة الملائمة لمقدمي الخدمات الخارجيين. تحديد أولويات الاستثمار الاستراتيجي وإدارة ميزانية الأمن لدعم أهداف العمل. رئاسة أو رعاية لجنة حوكمة الأمن في المؤسسة. <br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة من جامعة معترف بها. درجة الماجستير ذات صلة تعتبر ميزة.<br><br>المواطن القطري (إلزامي)<br><br>حد أدنى 10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الأمن المعلوماتي، إدارة مخاطر السيبراني، أو أدوار قيادية ذات صلة.<br><br>حد أدنى 3–5 سنوات من الخبرة في إدارة عمل مماثل – قيادة وظيفة الأمن المعلوماتي / الأمن السيبراني أو تقديم المشورة على المستوى التنفيذي. خبرة في تعريف استراتيجية أمن معلوماتي متوافقة مع أهداف الأعمال، وإدارة مخاطر وتهديدات الأمن من البداية للنهاية. خبرة مثبتة في أطر تنظيمية قطرية (NCSA، NIA، CIIP، PDPPL). قدرة مثبتة على المشاركة والتأثير في الإدارة التنفيذية، العروض والجهات المعنية الرئيسية. خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات وإدارة مواقف وحوادث عالية الضغط ومعقدة. شهادات ذات صلة مثل CISSP، CISM، CISA، CRISC، أو ما يعادلها مطلوبة. فهم قوي للأمن، والمخاطر، والحوكمة، والإطارات التنظيمية. القدرة على ترجمة متطلبات الأمن إلى أولويات أعمال ومبادرات استراتيجية. القدرة على تعزيز ونشر ثقافة الوعي الأمني عبر المؤسسة. قيادة حوادث الأمن والأزمات<br><br>التقني<br><br>استراتيجية الأمن والحوكمة إدارة المخاطر والتهديدات التنظيم والامتثال (NCSA، NIA، CIIP، PDPPL) هندسة الأمن والمرونة إدارة الحوادث والأزمات حوكمة الأمن لدى الطرف الثالث/المورّدين<br><br>السلوكي<br><br>التفكير الاستراتيجي والنقدي التأثير التنفيذي وإدارة صاحب المصلحة القيادة وإدارة الفريق توجيه النتائج الاتصالات الفعالة النزاهة والحرص