وظائف مايكروسوفت ديناميك

<h2 class= "h5">وصف الوظيفة</h2> <div class= "t-break" data-jb-field= "description"> حول العمل: وكيل خدمة عملاء الشحن الكبرى <p><strong>الغرض من العمل</strong></p><br> <p>يكون وكيل خدمة عملاء الشحن مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ودعم تشغيلي لأنشطة الشحن، مع ضمان حجوزات الشحن الفعالة وتحرك الشحن والتخطيط للرحلات والتنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة. يسهم الدور في تعظيم فرص الإيرادات، والحفاظ على التميز في الخدمة، وضمان الامتثال لمعايير الطيران والسلامة والتنظيمية.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br> <p><strong>عمليات الشحن والتنسيق</strong></p><br> <ul><li>التأكد من الامتثال الكامل لجميع أنظمة الشركة والدولة المستضيفة والسلامة والأمن المتعلقة بعمليات الشحن.</li><li>التنسيق عن كثب مع الأقسام الداخلية والعملاء ووكلاء المناولة الأرضية ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لضمان النقل والتسليم في الوقت المناسب لشحنات الشحن.</li><li>مراقبة حركة الشحن ومعالجة التحديات التشغيلية بشكل استباقي للحفاظ على معايير الخدمة.</li><li>دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين أداء مبيعات الشحن والكفاءة التشغيلية في المحطة.</li><li>توزيع التحديثات التشغيلية والإشعارات ومعلومات الخدمة على أصحاب المصلحة الداخـليين والخارجيين المعنيين.</li><li>تعزيز الوعي بمنتجات وخدمات الشحن بين العملاء والفرق الداخلية.</li><li>أداء واجبات إضافية يكلف بها الإدارة عند الحاجة.</li></ul> <p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br> <ul><li>الاستجابة بسرعة وبشكل مهني لاستفسارات العملاء حول حجوزات الشحن وحالة الشحنة وطلبات الخدمة.</li><li>تنسيق إجراءات استرداد الخدمة وتدابير التصحيح عند حدوث تعطل، مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.</li><li>مراقبة التراكم وحالات الشحن الحرجة وتقديم تحديثات فورية لتقليل الشكاوى.</li><li>التنسيق مع الفرق التشغيلية والمحطات الخارجية للشحنات التي تتطلب معالجة خاصة أو أولوية.</li><li>المساعدة في حل استفسارات التحقق من الشحن والتسوية المالية والالتزام.</li><li>دعم عمليات الفوترة وتسوية الحساب من خلال التنسيق مع IATA/CASS والمكاتب المختصة بالشحن.</li></ul> <p><strong>الحجوزات وإدارة السعة</strong></p><br> <ul><li>معالجة طلبات حجز الشحن بدقة وإدخال الحجوزات في نظام إدارة الشحن وفق إجراءات الشركة.</li><li>التنسيق مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لتحسين تخصيص الحجوزات وزيادة استخدام الرحلات.</li><li>ترتيب الحجوزات مع شركات الطيران الشريكة ومقدمي الشحن وكونترات الخدمات الأخرى destinations خارجية عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن معلومات الحجز يتم توصيلها إلى وكلاء المناولة الأرضية ضمن الجداول الزمنية المحددة لدعم مغادرة الرحلة في الوقت المحدد.</li></ul> <p><strong>دعم المبيعات</strong></p><br> <ul><li>التعامل مع تفاعلات العملاء مع وكلاء الشحن والمرسلين والمتسلمين عبر قنوات الاتصال الهاتفية والإلكترونية.</li><li>تقديم عروض أسعار لرسوم الشحن ومساعدة العملاء في الحجز والمتطلبات التصديرية والتعزيز.</li><li>دعم توليد الإيرادات من خلال تعظيم استخدام سعة الرحلة والترويج لخدمات الشحن.</li><li>المساعدة في أنشطة تخطيط الرحلات لعمليات الشحن التصدير والاستيراد.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية وخدمية، بما في ذلك تقارير مغادرة الرحلة وتحديثات المحاسبة.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في الشحن أو اللوجستيات أو شركة طيران أو خدمة عملاء ذات صلة.</li><li>شهادات IATA أو UFTAA أو شهادات أخرى ذات صلة بالطيران/الشحن.</li><li>الخبرة ضمن عمليات شحن شركات الطيران، أو الشحن الدولي، أو اللوجستيات، أو خدمات المناولة الأرضية.</li><li>معرفة بأنظمة حجوزات الشحن وتتبع الشحن.</li><li>فهم لعمليات الشحن والطيران واللوجستيات.</li><li>الإلمام بالوثائق والشحن والفوترة وإجراءات التسوية.</li><li>مهارات خدمة عملاء وتواصل شخصية ممتازة.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية.</li></ul> <br> <br> </div>

الغرض الأساسي من الوظيفة<br><br>راقبة، ومراقبة، والإشراف على الأنشطة الجيولوجية لتحديث النماذج الجيولوجية لحقول إد الشريقي. إجراء دراسات جيولوجية للمكامن لتحسين خطط تطوير الحقل. تحليل وتقييم البيانات تحت السطحية وتحديد أنسب النماذج الجيولوجية لاستخدامها في محاكاة الخزان.<br><br>تفسير ومراجعة البيانات تحت السطحية؛ توليد مواقع آبار قابلة للحفر مقترحة بفعالية. مهارات لإرشاد عمليات الآبار الجيولوجية.<br><br>الخبرة والمهارات المطلوبة<br><br>الخبرة والمهارات<br><br> minimum 20 سنوات من الخبرة في صناعة النفط والغاز، مع ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة في إجراء دراسات نمذجة الخزان.<br><br>يجب أن يمتلك خبرة قوية في خزانات الكربونات وعمل على حقول ناضجة حيث تم دمج بيانات الإنتاج لاستخدامها في تقييد خرائطها والتفسير وإدارة عدم اليقين.<br><br>خبرة عملية قوية في بناء نموذج خزان ثابت ومعرفة سليمة بالإحصاء المكاني (جي ووتستاتيستيك).<br><br>معرفة/خبرة جيدة في تحليل سجلات الآبار، وتفسير الزلازل، ومحاكاة الخزان.<br><br>معرفة جيدة بتقنية الآبار الأفقية وتوجيه جيودي.<br><br>يجب أن يمتلك مهارات فريق عمل قوية. الخبرة في العمل ضمن فريق أصول متعدد الثقافات ومتكامل.<br><br>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بفعالية مع الأقران والموظفين الأقل خبرة وموظفي الميدان والإدارة.<br><br>درجة متقدمة ستكون إضافة مفيدة.<br><br>المرغوب فيه<br><br>خطط جمع البيانات وتفسيرها الجيولوجي ل/من الآبار التقديرية والتطويرية والتكميلية. تقديم مدخلات في الدراسات المتكاملة للخزان/تطوير الحقل.<br><br>إشراف وبناء/تحديث نماذج ثلاثية الأبعاد ثابتة للخزان كمدخل لمحاكاة الديناميك وتخطيط تطوير الحقل (FDP). تطوير الإطار المفاهيمي الجيولوجي لدعم العمل النموذجي التركيبي وخصائص النموذج.<br><br>إجراء تحديث دوري لأحجام الهيدروكربون الموجودة ونطاق عدم اليقين، مع تغذية تحديث وثيقة الموارد/المستودعات السنوية وأ ARR.<br><br>تطوير وتكامل المدخلات الجيولوجية في الأنشطة القصيرة الأجل (مشروعات إعادة الحفر/استبدال الآبار)، والمتوسطة الأجل (إدارة فراغ الخزان)، والطويلة الأجل (تطوير الحقل وتحسين القيمة).<br><br>المشاركة والمساهمة بالمدخلات الجيولوجية في الدراسات المتكاملة/متعددة التخصصات.<br><br>الطرف المسؤول عن تطوير وتنفيذ الدراسات الجيولوجية/تصوير الخزان، والمتابعة لتقييم الترسيب النوى/الشرائح الرقيقة، ودراسات التغاير (أيزوتوبات CO، إشراك سوائل، كاثودلومينس). العمل مع شركات المقاولات لتطوير وتنفيذ برنامج سليم.<br><br>ضبط الجودة/ضبط بيانات جيولوجية والحفاظ على قواعد بيانات جيولوجية.<br><br>توفير التوجيه والتطوير الوظيفي للموظفين القطريين الأقل خبرة أثناء العمل.<br><br>معرفة البرامج وخبرة البرنامج<br><br>Geoframe وOpenwork. @Risk/Crystal Ball وPetrel - RMS <br><br>المؤهلات التعليمية<br><br>حد أدنى لدرجة بكالوريوس في الجيولوجيا أو الجيوفيزياء مع تدريب واسع في جيولوجيا النفط.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مدير – التحول وإدارة التغيير في HCM من Oracle خلال 6 أشهر <p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br> <p>تنفيذ اعتماد نطاق الموارد البشرية الشامل من Oracle Fusion HCM عبر قوة عاملة تزيد عن 3,000 موظف يعملون في مطارات ومن أكثر من 12,000 عامل متعاقد يعملون بنظام الورديات على مدى 24/7. امتلاك نتيجة جاهزية الأشخاص — ربط إدارة التغيير، والاتصالات، وتنسيق التدريب، وانتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية إلى خطة متكاملة واحدة — وترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى أنشطة مخصصة للمشاركة والتبني والاستعداد التي تُجهِز أصحاب المصلحة التنظيميين للأنظمة والعمليات وأساليب العمل الجديدة، مع قياسها مقابل مؤشرات الاعتماد، وسهولة الاستخدام، ومؤشرات الرأي عند نقطة الإطلاق وخروج Hypercare. بالإضافة إلى ذلك، دعم فريق مشروع الموارد البشرية الداخلي في أنشطة تسليم المشروع المرتبطة بالتغيير وتوجيه أنشطة نموذج تشغيل الموارد البشرية الانتقالية قبل الإطلاق وبعده، مع التأكد من أن جاهزية الأفراد تتحرك جنبًا إلى جنب مع جاهزية النظام.</p><br> <p>المسؤوليات</p><br> <p><strong>استراتيجي</strong></p><br> <ul><li>ترجمة إطار التغيير على مستوى البرنامج إلى خطة جاهزية شمولية للموارد البشرية تجمع بين التغيير والاتصالات وتنسيق التدريب وانتقال نموذج التشغيل، لضمان تجربة متسقة للموظفين عبر دورة التحول.</li><li>تحديد ومراقبة مخاطر جاهزية الأفراد، وإشباع التغيير، وأداء الاعتماد عبر دورة البرنامج — مع تتبع مؤشرات الرائدة والمتأخرة (إكمال التدريب، استخدام D+30/60/90، حجم التذاكر والانخفاض، مؤشر الرأي، نشاط المستخدم المميز، معدل الصفقة الصحيحة من المرة الأولى) — حتى تُوضع إجراءات التخفيف وتدخلات القيادة قبل المراحل الأساسية.</li><li>تشكيل نهج انتقال نموذج تشغيل الموارد البشرية بالتعاون مع قيادة الموارد البشرية، لضمان توافق أساليب العمل المؤقتة مع نموذج التشغيل المستقبلي وحماية استمرارية الخدمة.</li></ul> <p><strong>تشغيلي</strong></p><br> <ul><li>العمل كنقطة اتصال واحدة وُجهة قرار على جانب الموارد البشرية لفرق التغيير والاتصالات والتدريب في البرنامج — مع مقعد في مجلس التغيير الخاص بالبرنامج، وحقوق التصعيد في مخاطر الجاهزية، وملكوية إشارة جاهزية Go/No-Go عند بوابات القطع — لضمان تبني نهج البرنامج بشكل فعال داخل المؤسسة.</li><li>توطين تقييمات التأثير على مستوى البرنامج وتحليلات أصحاب المصلحة في خطة ارتباط وتبني موارد بشرية واحدة، لضمان وجود مسار جاهزية واضح للموظفين.</li><li>بناء وتفعيل وقيادة شبكة سفراء التغيير للموارد البشرية بحجم يتناسب مع حجم القوى العاملة (تقريباً ~20 سفيرًا)، مع تغطية عبر الوظائف، المحطات، والورديات، وبروتوكولات تفريغ BAU رسميّة متفق عليها مع إدارة السلاسل، ونموذج استدامة (إيقاع، تقدير، رؤية الراعي التنفيذي) يستمر بعد Hypercare — بحيث تكون قدرة التبني مدمجة داخل المؤسسة.</li><li>تصميم وتقديم خطة اتصالات موارد بشرية متكاملة عبر قنوات مكتبية ومباشرة (النشرات الإخبارية، الاجتماعات الكبرى، الجولات الميدانية، المنصات الرقمية، تحديثات القيادة، اللافتات الرقمية في غرف الطاقم والمناطق الخلفية، موجزات بدء الورديات، حزم Cascade للمشرفين، دفع عبر الهاتف المحمول/واتس آب، مناقشات الأدوات المطبوعة عند نقاط التواصل التشغيلية) وبالإنجليزية والعربية واللغات الرئيسية لمجتمعات المغتربين — لضمان رسائل متسقة وفي الوقت المناسب ومناسبة للجمهور تصل إلى موظفي الخط الأول خلال الورديات وتبقى متوافقة مع تقويم الموارد البشرية الأوسع.</li><li>امتلاك استراتيجية التدريب على جانب الموارد البشرية لقوة عمل خط أمامي وتوجيه الجاهزية عبر رحلة تدريب البرنامج (Train-the-Trainer، تدريب المستخدم النهائي، Hypercare) — بما في ذلك التعلم المصغر، والإرشادات أثناء الدوام، وتمكين موظفي-floor walkers، وأدلة العمل عند نقطة الاستخدام — بحيث يكون الموظفون مستعدين ومدعومين للإطلاق.</li><li>مراقبة حضور التدريب، والإكمال، ومؤشرات الاعتماد، من أجل الإشارة إلى مخاطر الجاهزية وبدء الإجراءات التصحيحية قبل الإطلاق.</li><li>توجيه أنشطة نموذج التشغيل التحويلي للموارد البشرية — بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة عبر وظائف الموارد البشرية الفرعية — لضمان الاستمرارية التشغيلية طوال فترة الانتقال.</li><li>قيادة أنشطة Hypercare وما بعد الإطلاق بطرق تعزيزية — بما في ذلك الدعم الميداني على الأرض عند نقاط اتصال المطار خلال D+30/60/90، والتحديثات الإرشادية والتبني، والتعزيزات — وفق معايير خروج Hypercare المحددة (نسبة الاعتماد، انخفاض التذاكر، عتبة الرأي)، حتى يظل التبني مستمراً وتتثبت أساليب العمل الجديدة وتغلق Hypercare وفق الخطة.</li><li>المساهمة في artefacts تسليم المشروع المرتبط بالتغيير (معطيات RAID، وخطة الأشخاص عند القطع، ومدخلات جاهزية النشر، سجلات أصحاب المصلحة)، مع التحديد لحماية التركيز على الاعتماد كالناتج الأساسي لهذا الدور.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، مع خبرة إجمالية 10+ سنوات — منها 5+ سنوات في إدارة التغيير، والاتصالات التنظيمية، وتحول الموارد البشرية، ووجود عملي في تنفيذ ERP/HCM كامل الدورة، مع تنفيذ واحد على الأقل في المجال الجوي أو بيئة تشغيلية مشابهة بنظام الورديات 24/7.</li><li>خبرة تنفيذ Oracle Fusion HCM عبر الوحدات ضمن النطاق (Core HR، Absence، Talent، Learning، Compensation، Payroll، HR Helpdesk، Dynamic Skills)، مع تعرض للقيادة بالتغيير كعامل أساسي و literacy وظيفي أو تقني وظيفي كمتطلب مساعد.</li><li>شهادة إدارة التغيير (Prosci، ACMP أو ما يعادلها).</li><li>3+ سنوات في بيئات الطيران، المطارات، أو تشغيل بنظام الورديات 24/7، مع خبرة مثبتة في تقديم التغيير لموظفي الخط الأمامي/العمالة الزرقاء.</li><li>خبرة موثقة في تنفيذ خطة تغيير واتصالات وجاهزية متكاملة على الأرض ضمن إطار تغيير على مستوى البرنامج.</li><li>خبرة مثبتة في تعبئة وإدارة شبكات سفراء التغيير عبر مجموعات أصحاب مصلحة متعددة.</li><li>خبرة في تقديم حملات اتصالات متعددة القنوات لبرامج التحول على نطاق واسع.</li><li>خبرة في تنسيق جاهزية التدريب وتتبع الاعتماد في برامج معقدة.</li><li>مهارات ارتباط فاعلة بالمساهمين والتأثير والتيسير، مع القدرة على قيادة التوافق بدون سلطة مباشرة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية لتقييم تأثير الأشخاص وترجمة الرؤى إلى أنشطة تبنٍ فعالة.</li></ul> <p><strong>المفضل</strong></p><br> <ul><li>خبرة في دعم أو توجيه انتقالات نموذج تشغيل الموارد البشرية، بما في ذلك التحويلات المعاملات، وتوضيح الأدوار، وأساليب العمل المؤقتة.</li><li>ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية؛ تعتبر لغات مجتمعات المغتربين إضافية ميزة قوية.</li><li>خبرة سابقة في تسليم GCC ووعي بإطارات القطع/التوطين.</li><li>خبرة في امتلاك مؤشرات اعتماد محددة وcriteria الإطلاق/خروج Hypercare في برامج ERP/HCM السابقة.</li><li>خبرة في إدارة تغييرات، اتصالات، وميزانيات التدريب وتوريد الموردين في نموذج تشغيل مشترك بين البرنامج والشريك (مُدمِج أنظمة).</li><li>خبرة في العمل عبر واجهات أصحاب مصلحة عليا (مكتب CPO، مراكز التميز للموارد البشرية، HRBPs، تكنولوجيا المعلومات، وشركاء تسليم البرنامج) في بيئات حوكمة معقدة.</li></ul> <br> <br> </div>

مهندس ميكانيكي أول للقياس والتحكم<br><br>تسعى إيرسوِيفت للحصول على مهندس ميكانيكي أول للقياس والتحكم للعمل مع عميلنا المقيم في قطر.<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة6 سنوات من الخبرة في بيئة النفط والغاز المعرفة العملية بـ: نظم التحكم الموزعة (DCS) وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC) وأنظمة ESD / F&G وأنظمة مكافحة الارتفاع الالتهابي ونظم القياس ونظم تحكم التوربين/المضخات ومهارات الكمبيوتر: Microsoft Office SAPCONVALInstru Cal المعرفة الكاملة بمتطلبات SIL وتخطيط ودعم أنشطة الهندسة للقياس/الوقود والغاز (F&G) عند مستوى المهندس الأول خلال مرحلة EPC ومرحلة التشغيل حتى التسليم إلى الأصول المستدامة. ضمان تلبية نتائج المشروع لتوقعات التشغيل من حيث السلامة، التشغيلية، الاعتمادية، وسهولة الصيانة<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br>دعم برامج المراقبة والإدارة للأنظمة الحرجة للقياس والوقود والغاز لتحقيق الاعتمادية والتوفر والأمن السيبراني. تقديم دعم هندسي للقياس/الوقود والغاز بما في ذلك مراجعات التصميم (ورش SIL، التقييم والتحقق، HAZOP)، والتفويج والبدء والتشغيل، وتحليل الفشل، واستكشاف الأخطاء المتقدمة. دعم تطبيق برنامج السلامة للنظام القياس/الوقود والغاز لضمان السلامة والاعتمادية والتوفر. تقديم مدخلات فنية للتخصصات والوظائف الأخرى لدعم أهداف العمل. الإشراف على المقاولين والاستشاريين ومزودي الخدمات. توجيه المهندسين الأقل خبرة في أنظمة السلامة والاعتمادية. دعم متطلبات الربط المشروع لجميع الأنظمة تحت المسؤولية. الحفاظ على سجل القضايا لتحديد القضايا الحرجة وحل المخاطر (بما في ذلك مخاطر التكنولوجيا الجديدة) التي تؤثر على الاعتمادية والتوفر والأمن السيبراني. دعم أنشطة التشغيل عالية المخاطر للمشروعات واسعة النطاق، بما في ذلك مراقبة النظام، وضبط وتحسين أنظمة القياس والوقود والغاز، وتقديم الاستشارات إلى العمليات والصيانة.<br><br>ينصح المرشحون المهتمون بإرسال سيرةهم الذاتية إلى mahirah.marisa@airswift.com<br><br>الم referrals مرحب بها أيضاً—لا تتردد في مشاركة هذه الفرصة مع المحترفين المؤهلين في شبكتك.

Job Summary We are seeking an experienced IT Systems Engineer to administer, maintain, secure, and optimize enterprise IT infrastructure, ensuring high availability, business continuity, and operational excellence. The ideal candidate will have strong expertise in system administration, backup and disaster recovery, enterprise storage, virtualization, ITSM platforms, infrastructure monitoring, and database administration. The role requires hands-on experience with IBM Spectrum Protect, Commvault, BMC Helix, enterprise storage solutions, UNIX/Linux operating systems, virtualization technologies, and enterprise databases while supporting IT operations in an ITIL-based environment. Key Responsibilities System Administration & Infrastructure Management Administer and maintain enterprise IT infrastructure, including physical and virtual servers. Manage Windows and UNIX/Linux server environments. Perform system installation, configuration, upgrades, and patch management. Monitor infrastructure health, performance, and availability. Implement infrastructure hardening and security best practices. Support enterprise storage and virtualization platforms. Backup & Disaster Recovery Administer enterprise backup solutions. Design, implement, and maintain backup and disaster recovery strategies. Configure and manage:IBM Spectrum Protect Commvault Perform backup scheduling and monitoring. Execute backup restoration and disaster recovery testing. Ensure backup compliance with organizational and cybersecurity policies. Maintain Recovery Point Objectives (RPO) and Recovery Time Objectives (RTO). Storage Administration Administer enterprise storage infrastructure. Manage IBM and EMC storage solutions. Monitor storage utilization and capacity planning. Perform storage provisioning and optimization. Support SAN/NAS environments. Ensure storage availability and redundancy. Infrastructure Monitoring & Incident Management Monitor enterprise infrastructure using monitoring tools. Detect and resolve infrastructure alerts. Investigate incidents and perform Root Cause Analysis (RCA). Coordinate with infrastructure, database, network, and application teams. Resolve incidents within SLA targets. Support Problem Management and Change Management processes. ITSM Platform Administration Administer and maintain BMC Helix ITSM. Configure:Workflows Service Catalogs Forms Automation Rules User Access Support ITSM integrations. Maintain ITIL-compliant IT service processes. Troubleshoot ITSM platform issues. Database Administration Support Support enterprise databases including:Microsoft SQL Server MySQLOracle Database Postgre SQLSAP HANAResponsibilities include:Database health monitoring Backup coordination Performance monitoring Storage management Capacity planning UNIX / Linux Administration Administer enterprise operating systems including:IBM AIXRed Hat Enterprise Linux (RHEL) SUSE Linux Enterprise Server (SLES) Responsibilities include:Installation Patch management User administration Performance tuning Security hardening Capacity Planning & Performance Optimization Analyze infrastructure performance. Forecast storage and infrastructure capacity requirements. Optimize server and storage utilization. Recommend infrastructure improvements. Track software licenses and subscription utilization. Documentation Prepare and maintain:System Architecture Documents Configuration Documents Backup Procedures Disaster Recovery Plans Installation Guides Standard Operating Procedures (SOPs) Operational Manuals Incident Reports Capacity Reports Support & Collaboration Provide Level 2 and Level 3 infrastructure support. Support production systems. Collaborate with infrastructure, application, database, and security teams. Participate in infrastructure projects and technology upgrades. Support business continuity initiatives. Continuous Improvement Evaluate emerging technologies. Recommend infrastructure enhancements. Improve automation and operational efficiency. Ensure compliance with ITIL and cybersecurity best practices. Education Bachelor's Degree in:Computer Science Information Technology Computer Engineering Information Systems Electronics & Communication Engineering Related Engineering Discipline Required Experience Minimum 8+ years of experience as an IT Systems Engineer or Systems Administrator. Experience supporting enterprise IT infrastructure. Hands-on experience with enterprise backup solutions. Experience administering enterprise storage environments. Experience with ITSM platforms. Experience supporting production-critical environments.

Work as a key member of the IT team conducting business requirements analysis and documentation (elicitation, gathering, verification, and validation), supporting solution implementation, testing, and quality assurance to deliver reliable IT solutions that meet business needs. The role is responsible for eliciting and documenting business requirements, mapping business processes, and translating business needs into functional and non-functional specifications and implementable technical solutions through programming or configuration. Lead and execute quality assurance activities including System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), test planning, test case design, defect management, evidence-based signoffs, and reporting while ensuring adherence to organisational standards, quality control processes, and information security requirements. Key Accountabilities Business Requirements Analysis Elicit, analyse and document functional and non-functional requirements. Gather business rules and acceptance criteria through workshops, interviews and stakeholder meetings. Prepare BRD, FRD, SRS, SOW, User Stories and Requirements Traceability Matrix (RTM). Maintain end-to-end traceability between business requirements and testing. Process Mapping & Documentation Document As-Is and To-Be business processes. Prepare workflows and system interaction diagrams. Maintain SOPs, user guides, release notes, manuals and knowledge base documentation. Ensure documentation is updated and version controlled. Application Development & Enhancements Support implementation of approved system enhancements and change requests. Assist with programming, scripting and application configuration. Perform impact analysis and provide technical clarifications. Ensure development complies with organisational standards. Information Security Ensure applications comply with information security policies. Support implementation of security controls. Minimise risks related to data loss, cyber threats and system vulnerabilities. Testing & Quality Assurance Lead System Integration Testing (SIT). Coordinate User Acceptance Testing (UAT). Define testing scope, strategy, entry and exit criteria. Prepare UAT documentation and obtain business sign-offs. Test Planning Develop test plans and detailed test cases. Perform positive, negative and edge-case testing. Maintain complete testing evidence and documentation. Defect & Change Management Log, prioritise and monitor defects. Validate fixes through regression testing. Support release readiness activities. Ensure quality gates are completed before production deployment. Application Support & Vendor Coordination Coordinate with vendors regarding incidents, upgrades and system enhancements. Support troubleshooting and root cause analysis. Monitor vendor performance against agreed service levels. Stakeholder Coordination Coordinate activities between business users, IT teams, project managers and vendors. Manage project actions, dependencies, risks and issues. Escalate project risks where necessary. Reporting Prepare project status reports. Maintain dashboards, RAID logs and meeting minutes. Produce executive reports and project updates. Provide reports in both Arabic and English where required. Standards & Compliance Ensure compliance with SDLC standards. Follow change management and documentation standards. Maintain governance and audit compliance. Ensure testing documentation is audit ready. Application Documentation Maintain complete application documentation. Update technical documents following system changes. Ensure documentation is easily accessible. MIS & Reporting Prepare timely functional reports. Produce management information reports. Support reporting requirements across IT projects. Policies & Procedures Follow organisational policies, procedures and quality standards. Deliver services in a controlled and consistent manner. Other Responsibilities Perform additional duties as assigned. Provide backup support to colleagues when required. Qualifications & Experience Bachelor's Degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology or equivalent. Minimum 5 years of relevant IT experience. Fluent in Arabic and English2–4 years of experience designing, developing, configuring and supporting applications. Banking or Financial Services experience is preferred. Job Specific Skills Knowledge and experience of the full development lifecycle for IT projects including Analysis, Design, Development, Testing, Implementation and Documentation of applications. Technical competencies should include:Microsoft Office Products (Word, Excel, Power Point, Project, Visio, others.) Java / . Net with C# knowledge / C++ / Python / React / Other. APIs, Web Applications, and Web Services. HTML, Java Script, JQuery. Databases such as SQL Server / Oracle / Sybase. Extensive hands-on experience in developing interfaces. Knowledge of the industry and regional market is preferred. Knowledge of latest IT developments and trends. Knowledge in system integration and administration. Ability to collaborate and communicate effectively. Ability to interact with internal and external stakeholders in a multi-cultural environment.

Job Description<br><br>We are seeking a skilled Senior Cybersecurity Consultant to join our Cybersecurity Practice. In this role, you will work closely with cloud, infrastructure, network, endpoint, and application teams to design, implement, and maintain enterprise security controls that protect our digital environments.<br><br>Your responsibilities will span Identity & Access Management (IAM), Data Security, Cloud Security, Endpoint Security, and Network Security. You will support the implementation of security best practices, monitor security posture, identify risks, and contribute to improving the overall security architecture across hybrid IT environments.<br><br>You will assist in assessing security architectures, identifying vulnerabilities, implementing security solutions, and supporting incident response activities to ensure confidentiality, integrity, and availability of systems and data. The role requires hands-on technical expertise, strong analytical capabilities, and the ability to translate security requirements into practical and scalable security solutions.<br><br>Responsibilities<br><br>Enterprise Security Architecture and Risk Assessment:Support the assessment of enterprise IT and cloud environments to identify security risks and recommend appropriate controls across identity, data, network, endpoint, and cloud domains. Conduct security reviews of infrastructure, configurations, and deployments and provide actionable remediation recommendations aligned with industry best practices. Identity and Access Management (IAM):Implement and support secure identity and access controls, including role-based access control (RBAC), least privilege, multi-factor authentication (MFA), privileged access management (PAM), and identity governance practices across enterprise and cloud environments. Data Security:Assist in implementing data protection controls including data classification, encryption at rest and in transit, key management, data loss prevention (DLP), and secure data handling practices to ensure regulatory and organizational compliance. Cloud Security:Support secure configuration and monitoring of public, private, and hybrid cloud platforms. Implement security controls related to IAM, network segmentation, workload protection, encryption, logging, and compliance monitoring. Contribute to cloud security posture management and vulnerability remediation efforts. Endpoint Security:Support deployment and management of endpoint protection solutions including EDR/XDR platforms, antivirus, device control, patch management, and hardening baselines. Monitor endpoint security alerts and assist in incident investigation and response. Security Technology Stack:Support the implementation and management of security platforms and monitoring tools to strengthen security posture, improve visibility, and enhance threat detection across enterprise and cloud environments. Documentation and Reporting:Prepare and maintain documentation related to security configurations, risk assessments, incident reports, and operational procedures. Provide regular security posture updates to internal stakeholders and clients as required.<br><br>Qualifications<br><br>Education: Bachelor’s / college degree in Computer Science, Information Security, or a related field. Experience: At least 8 years of experience in cloud security, cloud infrastructure, cybersecurity operations, or a closely related role. Certifications: Relevant professional certifications are highly desirable. These may include, but are not limited to:Microsoft Azure Security Engineer Associate (AZ-500) Comp TIA Security+, CySA+, or similar ISC2 (e.g., CC or SSCP) CSA or other cloud security certifications.). Technical Skills: Hands-on experience with security technologies including identity platforms (such as Entra ID and Active Directory), cloud-native security tools, endpoint protection solutions (EDR/XDR), network security technologies (firewalls, IDS/IPS, VPN), SIEM and log monitoring solutions, encryption and key management systems, and vulnerability management tools. Familiarity with integrating security controls across enterprise and cloud environments is preferred. Knowledge: Strong understanding of cybersecurity principles including defense-in-depth, zero trust, least privilege, segmentation, encryption, vulnerability management, and incident response. Familiarity with security frameworks and guidelines (e.g., CIS Benchmarks, NIST, ISO 27001) and general compliance/governance concepts. Knowledge of Qatar National Information Assurance (NIA) is a plus.<br>About Malomatia<br><br> ABOUT US <br><br>malomatia is a leading Qatar-based IT services and solutions provider, bringing together top Qatari and international talent to deliver innovative, end-to-end technology solutions that empower clients to achieve their strategic goals.<br><br>Our mission<br><br>Empowering Qatar’s businesses and governments to leap into the digital future with agile, knowledge-driven solutions.<br><br>Our vision<br><br>To become Qatar’s trusted knowledge partner in digital transformation, disrupting industries, shaping the future, and building a world-class tech ecosystem.<br><br>Driving change that makes a real impact<br><br>Since 2008, malomatia has been driving Qatar’s digital transformation through innovative, ISO-certified IT solutions. With expertise across key public and private sectors, we empower the nation’s vision with advanced services in cloud, cybersecurity, AI, and contact center excellence, elevating the role of technology in shaping Qatar’s sustainable future.<br><br>About The Team<br><br>Established in 2008, malomatia is a Qatari leader in IT services and digital transformation. We serve key sectors including Government, Healthcare, Education, Customs, and Transportation, delivering impactful solutions that support national development goals. Powered by a diverse team of skilled Qatari and international IT professionals, we deliver innovative, high-value digital solutions tailored to the unique needs of our clients.<br><br>Our mission is to inspire customers to thrive through digital excellence, and we envision becoming the trusted partner of choice in building a smarter society through technology and talent. We are driven by core values that define our culture and approach: ownership, integrity, empathy, teamwork, transparency, agility, excellence, trust, and innovation.<br><br>Join us in shaping the future of technology in Qatar