وظائف سائقين درجة ثانية في قطر
١٤٨٥ وظائف شاغرة
نبذة عن مجموعة QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>تمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة أجهزة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك تصنيفاً في المنطقة من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A) وموديز (Aa3) وفيتش (+A). كما حصد البنك العديد من الجوائز من قبل إصدارات مالية عالمية متخصصة ورائدة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كأعلى علامة تجارية مصرفية قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم الفعال لفريق مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME). ويشمل دوره الرئيسي، على سبيل المثال لا الحصر: التسويق الاستباقي لجذب علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة للأصول والخصوم، وضمان تنفيذ خطة التسويق وفقاً للأهداف المتفق عليها، وضمان جودة المحفظة، والعمل كحل متكامل لطلبات واحتياجات هؤلاء العملاء. كما يتولى إدارة وتطوير العلاقات الحالية والجديدة ضمن الصلاحيات المفوضة وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات الائتمان الخاصة بـ QNB. العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الأقدم لتطوير وتوسيع الأعمال المصرفية للشركات من العملاء الحاليين والعلاقات الجديدة بما يتماشى مع استراتيجية البنك. إعداد المقترحات الائتمانية، بدءاً من مرحلة التفاوض مع العملاء وصولاً إلى حجز الحدود الائتمانية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير عمليات الحسابات بسلاسة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المساهمون والجانب المالي: تقديم مدخلات للمدير المباشر في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والخطط لتحقيق جميع أهداف الحجم والإيرادات والأرباح لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. دعم المدير المباشر بشكل استباقي في تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية لغرض المراقبة المنهجية للأداء وقياس جودة وظيفة الإدارة وتطوير محفظة العملاء ومراقبة الإنجازات. ضمان المراقبة السليمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل دوري. ضمان الحفاظ على الامتثال الكامل لأفضل الممارسات المصرفية للشركات ومراقبتها. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لمدير إدارة علاقات الشركات الصغيرة والمتوسطة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين العوائد للبنك.<br><br>العملاء (داخلياً وخارجياً): الاستجابة العالية لاحتياجات العملاء وضمان رضاهم. ضمان جودة عالية للمحفظة لتجنب الخسائر الائتمانية المباشرة. العمل كنقطة اتصال واحدة لخدمة جميع احتياجات/استفسارات العملاء. تقديم مدخلات للمدير المباشر لدعم تطوير حلول منتجات مخصصة لعملاء QNB من الشركات الصغيرة والمتوسطة. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والأقسام ذات الصلة لضمان المعالجة في الوقت المناسب وحل احتياجات/استفسارات قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بما في ذلك أي قضايا تشغيلية ذات صلة، وبالتالي تسهيل تحقيق أهداف المجموعة. خدمة احتياجات/استفسارات العملاء ضمن محفظة الفريق. التنسيق مع العملاء لمتطلباتهم المصرفية اليومية. ضمان إطلاع العملاء بشكل جيد على تسهيلاتهم والأمور الأخرى. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت التنفيذ. بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>داخلياً (العمليات، المنتجات، التنظيم): تنفيذ خطة التسويق لتحديد علاقات الشركات. مراقبة جودة الائتمان للمحفظة للتعرف على المخاطر. تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الداخليين ووظيفة الامتثال عند الحاجة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. إعداد تقارير دورية للإدارة ومعلومات الأعمال. الحفاظ على فهم جيد لسياسة الائتمان الحالية للبنك. تطوير فهم جيد لعروض منتجات QNB للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>التركيز على إدارة العلاقات: العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة في المحفظة. المسؤولية المباشرة عن التعامل مع نمو محفظة الاقتراض للشركات وجودتها وربحيتها. مراجعة الوضع المالي للعملاء بشكل استباقي وتقديم المشورة بشأن حلول المنتجات لاحتياجاتهم المصرفية. تعزيز العلاقات القائمة مع العملاء في المحفظة من خلال الزيارات المنتظمة. تطوير وإدارة العلاقات القائمة بشكل يومي لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. استهداف عملاء الشركات المحتملين واستكشاف فرص عمل جديدة لتلبية الأهداف المالية وغير المالية المحددة، بما يتوافق مع سياسات وإجراءات ومعايير الائتمان المعمول بها في QNB. معالجة طلبات الائتمان الجديدة والتجديدات وأي طلبات أخرى للعملاء الجدد والحاليين بالتنسيق مع أعضاء الفريق الأقدم، مع معالجة جميع العوامل ذات الصلة والمخاطر والتطورات الأخيرة في الصناعة والسوق والأعمال بشكل كافٍ. التنسيق مع الإدارات الأخرى داخل البنك لمعاملات العملاء. الحفاظ على معايير توثيق ائتمانية عالية، والحصول على جميع وثائق التسهيلات والحسابات اللازمة لضمان تحديث ملف كل عميل بوثائق قانونية صالحة لتأمين/حماية مصالح البنك. جمع جميع المعلومات ذات الصلة المطلوبة لاتخاذ قرارات ائتمانية. تطوير فهم لسوق الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر، وتحديد الاتجاهات الرئيسية واللوائح واحتياجات العملاء وأنشطة المنافسين.<br><br>التعلم والمعرفة: التخطيط والتنظيم والتحكم وتحديد الأولويات وتخطيط أنشطة العمل، واستخدام الوقت بكفاءة. امتلاك معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات والمتطلبات القانونية والتوثيقية والتنظيمية. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة وإعداد التقارير عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث والمعالجة، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.<br><br>أخرى: ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء ومعلومات البنك الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتقديم هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز مكانته القيادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي (بكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في التسويق، أو المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، [تفضل درجة الماجستير]. خبرة لا تقل عن 8 سنوات ذات صلة، ويفضل أن تكون داخل بنك دولي ذي تصنيف عالٍ. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة (بما في ذلك كتابة التقارير) باللغتين الإنجليزية والعربية. مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي. فهم القوانين واللوائح والممارسات ذات الصلة. القدرة على اتخاذ القرارات والمتابعة مع المبادرات. النزاهة الشخصية والإدارة الذاتية. التخطيط والتنظيم والقدرة التحليلية. التركيز على النتائج. مهارات تحليلية قوية والقدرة على التواصل شفهياً وكتابياً مع جميع مستويات الإدارة. مهارات اتخاذ القرار. مهارات حل المشكلات. سجل حافل جيد في المبيعات وخدمة العملاء. الوعي بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر. معرفة جيدة بمنتجات الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة.<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية / نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية / نسخة من الشهادة التعليمية / نسخة من شهادة الميلاد
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والشراب والطبخ<br><br>المكان شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفاعة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>وصف المنصب<br><br>المسؤولية عن نجاح تشغيل المطعم اليومي من خلال تنفيذ المهام بأنفسهم مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالمطبخ والطعام والشراب. السعي المستمر لرفع رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. إشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. المسئول عن إرشاد وتطوير الموظفين بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>السيرة الذاتية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ، الغذاء والشراب أو تخصص ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة اثنين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة 2 سنة في المطابخ أو مجال مشابه.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة تشغيل المطبخ بالتناوب وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم. تقدير احتياجات التحضير اليومية أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بمتطلبات التحضير يومياً. المساعدة في التعامل مع جميع تشغيل المطبخ والتحضير. إعدادات الطبخ الدائمة وطهي أنواع مختلفة من الطعام لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير، تصميم أو إنشاء تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة بما في ذلك الإسهام الفني. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عروض تزيين الطعام. الحفاظ على معايير شراء واستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لممارسات المعالجة والتخزين الصحيحة. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتج عالي الجودة وعروضه ونكهاته. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة ودرجات حرارة الغذاء الصحيحة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقرير الأعطال. فحص جودة الطعام النيء والمطبوخ والتأكد من تطابقها مع المعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> الإشراف والتنسيق لعمليات طهاة التحضير والموظفين. قيادة الورديات، وإعداد الطعام يدوياً حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه، التأثير على الآخرين وتحفيزهم؛ تعزيز قرارات مالية/أعمال سليمة؛ التصرف بنزاهة وأمانة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. اقتداء بالقدوة وإظهار السلوك الصحيح. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين للتوقعات والعوامل. بناء والحفاظ على علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين وضمان استمرارها داخل الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء متفوقة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات وتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي في علاقات العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء متميزة. التفاعل مع الضيوف والحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطبخ<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم الطلبات وتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم في رفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المسألة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> نقل المعلومات إلى المشرف والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف والرسائل والطرق المكتوبة أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل للمشكلة. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>شركة Marriott International تسعى لأن تكون صاحب عمل يوفر فرص توظيف متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص الانضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونثمن خلفيات جميع الموظفين. أقوى أصولنا هو الدمج المتنوع لثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الحماية القانونية، بما في ذلك الإعاقة، والحالة التقاعدية، أو غيرها من الحالات المحمية بموجب القوانين المعمول بها. <br><br>تبحث فنادق/marriott عن خدمة استثنائية للضيوف، وتستثمر في الابتكار وتقديم تجارب مريحة للضيوف. انضم إلى فريق JW Marriott واكتشف بيئة عمل مميزة وتعاوناً وتنوعاً في مكان العمل. الخدمة الاستثنائية مصدرها رعاية الموظفين وهي ما تعزز علامتنا الفاخرة. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة علامات Marriott الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك وحقق طموحاتك وابدأ في فريق عالمي بارز يظهر نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106934<br><br>فئة الوظيفة الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع طريق سُلوى، الدوحة، قطر، قطر،عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل موقع العمل بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نظرة عامة على المنصب<br><br>يتولى المسؤولية عن النجاح العام لتشغيل المطبخ اليومي. من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، يعرض مهارات الطبخ وفي الوقت ذاته يقود العاملين ويدير جميع الوظائف ذات الصلة بمجال الطعام والشراب. يهدف إلى رفع رضا العملاء والموظفين مع تعزيز الأداء المالي في جميع مجالات المسؤولية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتج عالي الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بما في ذلك المرؤوسين المباشرين. يجب التأكد من الالتزام بمعايير النظافة وجودة الطعام. تشمل مجالات المسؤولية الإشراف على جميع مناطق التحضير (مثل الولائم وخدمات الغرف والمطاعم والبار/اللوبي ودار/met) وجميع المناطق المساندة (مثل المغسلة ومخزن الشراء).<br><br>ملف المتقدم الشخصي<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED); خبرة 6 سنوات في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال مهنى ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة من جامعة معتمدة؛ 4 سنوات خبرة في المطبخ أو الطعام والشراب أو مجال ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>قيادة تشغيل مطبخ الفندق<br><br>قيادة فريق إدارة المطبخ. تقديم الإرشاد لجميع العمليات اليومية. فهم الوضع الوظيفي للموظفين بشكل كامل حتى يمكنهم أداء الواجبات عند كغياب الموظفين أو تحديد بدائل مناسبة. توفير التوجيه والتعليمات للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. استخدام مهارات العلاقات والتواصل لتوجيه، تأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الأمانة/الإنصاف؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع القدوة وإظهار السلوك المناسب. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. مراجعة هيكل القوى العاملة لضمان تلبية احتياجات خدمة النزلاء والعمليات والأهداف المالية. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أنهم يفعلون المثل في الفريق. طلب ملاحظات من الموظفين، واعتماد سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل مشكلات أو شواغل الموظفين. الإشراف وتنسيق أنشطة طهاة التحضير والعمال. إظهار تقنيات وأدوات طبخ جديدة للموظفين.<br><br>تحديد والحفاظ على أهداف وظائف الطبخ وأنشطتها<br><br> وضع وتنفيذ مبادئ وإجراءات الرقابة للشراء والتسلم. تحديد أهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ. التوعية بأهمية إجراءات السلامة وتفصيل المعايير الإجرائية لضمان فهم الموظفين لإرشادات السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المرتبطة بالسلامة. إدارة التكاليف القابلة للضبط من القسم، بما في ذلك تكلفة الغذاء واللوازم والزي والمعدات. المشاركة في إجراءات ميزانية مجالات المسؤولية. فهم وتنفيذ معايير السلامة للعلامة التجارية.<br><br>ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤولية<br><br> تقديم إرشاد لتطوير الأطباق. مراقبة جودة الأطعمة المطبوخة والطازجة والتأكد من مطابقتها للمعايير. تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنظيم عروض التزيين الغذائية. الاعتراف بمنتجات عالية الجودة وعروضها ونكهاتها. التأكد من التزامها بمعايير التعامل مع الغذاء ونظافته. اتباع جميع الطرق ودرجات الحرارة المعتمدة لمعالجة الأغذية. التأكد من حصول الموظفين على الشهادات اللازمة لمعالجة الأغذية والنظافة. الحفاظ على معايير شراء الغذاء وتخزينه واستلامه. التحضير الدوري للطهي أو إعداد أنواع مختلفة من الأغذية لعملاء خاصين أو مناسبات معينة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> الأداء والدعم لسلوكيات الخدمة التي تفوق التوقعات، وتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. من خلال التواصل والمساعدة لفهم احتياجات العملاء، وتقديم الإرشاد والتعليقات والتوجيه الشخصي عند الحاجة، وتحسين جودة الخدمة. إدارة العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. إظهار قيادة في مجال استقبال النزلاء، وإظهار خدمات عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. الرد على مشاكل وشكاوى العملاء ومعالجتها. منح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء استثنائية. وضع إرشادات ليفهم الموظفون التوقعات والعوامل. التأكد من حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات العملاء. مراجعة بطاقات المراجعة ونتائج رضا العملاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br>识别 متطلبات تطوير الآخرين وتوجيههم ومساعدتهم في رفع معارفهم أو مهاراتهم. ضمان معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. تدريب موظفي المطبخ على مبادئ الطهي المميز وتقديم أطباق مزينة بشكل جميل. تنفيذ إجراءات تقييم الأداء من قبل المدير المباشر. التعاون مع فريق الولائم والمطعم في التدريب على المعرفة الغذائية وتشكيلة الوصفات. مراقبة سلوك الخدمة لدى الموظفين وتقديم تغذية راجعة شخصية و/أو لإدارة المؤسسة. تطبيق إجراءات تأديبية تدريجية في مجالات المسؤولية. التأكد من اكتمال إجراءات التأديب وتوثيقها وفق المعايير وSOP وLSOP المحلية، ودعم إجراءات تحكيم الزملاء.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات إلى فريق الإدارة التنفيذية والمديرين والمرؤوسين وزملاء العمل والموظفين عبر الهاتف أو الرسائل المكتوبة أو البريد الإلكتروني أو حضورياً. تحليل المعلومات والتقييم بناءً على النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br><br>تؤمن مجموعة ماريوت الدولية توفير فرص عمل متساوية، وترحب بالجميع وتوفر فرص انضمام. نحن نخلق بيئة شاملة ونحترم ونقدر خلفيات كل موظف. أقوى أصولنا هو تنوع ثقافات وكفاءات وخبرات كل الموظفين. نلتزم بعدم التمييز على أساس ما يحميه القانون، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المتقاعد أو حالات أخرى يحميها القانون.<br><br>تلتزم فندق ويستن بمساعدة النزلاء على استعادة إيقاع رحلتهم عند الحاجة، وتحسين رفاهيتهم الصحية، ودعم ظهورهم بأفضل حالتهم دائماً. كعلامة فندقية رائدة تركز على التوازن بين صحة النزلاء وراحتهم، نحتاج فريق فندقي متحمس ومتفانٍ لينسجم مع مفهوم العلامة في خدمات الضيافة، ونأمل أن يتبنى الموظفون أسلوب حياة صحي داخل الفندق وخارجه. نأمل أن تكونوا مليئين بالحماس والحيوية، وإيجابيين، وتحبون الاستكشاف، إذا كنتم تؤمنون وتدعمون فكرة الحياة الصحية، ندعوكم للانضمام إل تنفيذي عالمياً معنا لتحقيق التطور المشترك. انطلقوا من هنا، ارفعوا راية الطموح، وحققوا قيمتكم الشخصية، وحققوا أهداف حياتكم، وانضموا إلى فريقنا الدولي المميز، وأظهروا طابعكم الحقيقي.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة مأكولات ومشروبات وطهي<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل المقيم هناك عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>نبذة عن الوظيفة<br><br>إدارة التشغيل العام للمطبخ لضمان النجاح المستمر. إظهار مهارات الطهي من خلال تنفيذ المهام شخصيًا، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المرتبطة بالمطعم والتموين. السعي لرفع مستوى رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتدريب الموظفين، بما في ذلك التقليل من التبعيّة للمرؤوسين المباشرين. يجب ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية. <br><br>ملف الشخص المرجعي<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>أو<br><br> درجة دعيشية تخصص مطبخ/إدارة فنادق ومطاعم من جامعة معتمدة؛ سنتين من الخبرة في المطبخ أو التموين أو تخصصات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للعمل<br><br>التأكد من تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دورات العمل بالمطبخ والتأكد من الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات التموين. تقدير الاحتياجات اليومية للتحضير أسبوعياً وإبلاغ طاقم المطبخ بها يومياً. مساعدة الشيف التنفيذي في كل أعمال المطبخ والتحضير. الإعداد والطبخ باستمرار أو إعداد أطعمة مختلفة لضيوف خاصين أو مناسبات. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمة فنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم أطباق وتزيينها. الحفاظ على معايير شراء وتخزين وطهي الغذاء. التأكد من الامتثال لإجراءات المعالجة الغذائية والمعايير الصحية. أداء جميع واجبات مدير المطبخ والموظفين عند الضرورة. تقدير المنتجات عالية الجودة والعرض والنكهات. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق المعالجة والحرارة المناسبة لجميع الأطعمة. تشغيل وصيانة جميع معدات الأقسام والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من أنها مطابقة للمعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br>الإشراف والتنسيق بين أدوار الطهاة وفرق العمل في التحضير. قيادة الورديات، مع إعداد الطعام بأنفسهم حسب المواصفات المطلوبة وتنفيذ الطلبات. استخدام المهارات الشخصية والتواصل لإرشاد الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. وضع مثالاً يحتذى به، وتوجيه السلوك المناسب. الحفاظ على مستوى كفاءة العاملين. التأكد من فهم العاملين للتوقعات والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين والتأكد من أن يعملوا ضمن الفريق. ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق. نقل توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. الاعتراف بالنجاح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تتجاوز التوقعات لإرضاء العملاء والاحتفاظ بالضيوف. إدارة التشغيل اليومي لضمان الجودة والمعايير، وتلبية توقعات العملاء يومياً. أن تكون قدوة في العلاقات مع العملاء. تفويض الموظفين لتقديم خدمة عملاء مميزة. التواصل مع الضيوف والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق والتفوق على الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتنظيم وتنفيذ العمل. استخدام نظام إدارة العمل بفعالية لترتيب احتياجات الأعمال وتتبع ساعات الحضور للموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدةهم بطرق أخرى لرفع المعرفة والمهارات. من خلال التواصل وتيسير فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم تغذية راجعة حسب الحاجة. عند الضرورة رفع القضايا إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية للانتباه إليها.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> توفير المعلومات للمرؤوسين والزملاء والموظفين من خلال الهاتف أو المراسلة أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم مجموعة Marriott الدولية بأن تكون صاحب عمل يحفز فرصاً متكافئة للجميع، وترحب بجميع المتقدمين وتوفر فرص توظيف متساوية. نلتزم بخلق بيئة عمل تحترم وتثمن خلفيات الموظفين الفريدة. ثقافة ومواهب وخبرات موظفينا تتكامل وتعمل معاً، وهذا هو أقوى أصولنا. نحن لا نميز أو نفرق بناءً على أي سمات محمية مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من السمات المحمية بموجب القانون. <br><br>يعمل فندق JW Marriott كعلامة فاخرة ضمن مجموعة Marriott الدولية، ويضم أكثر من 100 فندق ومنتجع في مدن ووجهات عالمية. يتبنى JW Marriott ثقافة علامة قائمة على الإنسان، حيث يؤمن بأن الموظفين هم أساس نجاحنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون ومتيقظون، وينقلون جودة Marriott الدولية عبر قيم المؤسسة المؤسسة. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، واستكشاف بيئة عمل مختلفة ولتجربة صداقات الزملاء في بيئة متعددة الثقافات. يوفر JW للموظفين فرص تدريب وتطوير وتقدير، ليعبروا عن حماسهم في بيئة فاخرة مع التركيز على الصحة الشاملة. إن الضيافة الاستثنائية تنبع من رعاية الموظفين. هذا هو مستوى ضيافة JW. الانضمام إلى JW Marriott يعني الانضمام إلى مجموعة علامات Marriott الدولية الفاخرة. من هنا تبدأ الرحلة، وتحقق قيمك الشخصية، وتندمج في فريق دولي متميز، وتظهر ذاتك الحقيقية.
معلومات إضافية<br><br>رقم العمل 26106937<br><br>فئة العمل في قسم الطعام والشراب والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع رقم 850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>櫟【مطلوب】 الوصف الوظيفي<br><br>المسؤول عن النجاح العام لتشغيل المطعم اليومي. عرض مهارات الطهي من خلال القيام بالمهام بشكل شخصي، مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالتموين. السعي المستمر لتحسين رضا العملاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان تقديم منتجات عالية الجودة باستمرار. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين، بمن فيهم الموظفين المباشرين. يجب ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>البيانات الشخصية للمتقدم<br><br>المتطلبات التعليمية والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 4 سنوات من الخبرة في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو المجالات ذات الصلة.<br><br>أو<br><br> درجة سنتين في الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصصات ذات صلة من جامعة معتمدة؛ خبرة سنتين في المطبخ أو الخدمات الغذائية أو مجالات ذات صلة.<br><br>الأنشطة الأساسية للنشاط الوظيفي<br><br> ضمان تلبية معايير الطبخ والمسؤوليات<br><br> إدارة دوران عمل المطبخ والتأكد من الالتزام بجميع السياسات والمعايير والإجراءات الغذائية. تقدير الاحتياجات اليومية للتموين أسبوعياً ونقلها إلى طاقم المطبخ يومياً. معونة المدير التنفيذي للمطبخ في جميع عمليات وخطط المطبخ. إعداد وطهي أنواع مختلفة من الطعام للزبائن أو المناسبات الخاصة بشكل منتظم. تطوير وتصميم أو ابتكار تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الأطباق وتنفيذ عرض الطهي الزخرفي. الحفاظ على معايير شراء الغذاء والتسلم والتخزين. التأكد من الامتثال لإجراءات التعامل مع الطعام والمعايير الصحية. أداء كافة مسؤوليات مدير المطبخ والموظفين عند الحاجة. الاعتراف بمنتجات وعروض ونكهات عالية الجودة. الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع أساليب معالجة الطعام ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. فحص جودة الأطعمة النيئة والمطبوخة والتأكد من مطابقتها للمعايير.<br><br>قيادة تشغيل المطبخ<br><br> مراقبة وتنسيق أنشطة طهاة التموين والعمال. قيادة دوران العمل، وإعداد الطعام شخصياً وتنفيذ الطلب وفق المواصفات المطلوبة. استخدام العلاقات والمهارات التواصلية لتوجيه وتأثير وتشجيع الآخرين؛ تعزيز قرارات مالية/تجارية سليمة؛ التصرف بأمانة ونزاهة؛ القدوة. تشجيع وبناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. تقديم مثال يحتذى به، وإظهار السلوك المناسب. الحفاظ على كفاءة عمل الموظفين. التأكد من فهم الموظفين لتوقعاتهم والعوامل المؤثرة. إقامة علاقات تعاون مفتوحة مع الموظفين، والتأكد من أن يكونوا كذلك ضمن الفريق. ضمان تنفيذ سياسات الفندق بشكل عادل ومتساوٍ. نقل توقعات الأداء وفقاً الوصف الوظيفي لكل وظيفة. الاعتراف بالأداء الناجح وتحقيق النتائج المتوقعة.<br><br>ضمان خدمة عملاء مميزة<br><br> تقديم خدمة تفوق التوقعات، لتحقيق رضا العملاء واحتفاظهم. إدارة العمليات اليومية مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. وضع نموذج إيجابي لبناء علاقات العملاء. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء استثنائية. التفاعل مع العملاء والحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. معالجة مشاكل وشكاوى العملاء.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> تحقيق وتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق. وضع أهداف وخطط ملموسة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإكماله. استخدام نظام إدارة العمل لتنظيم احتياجات الأعمال وتتبع أوقات حضور الموظفين وغيابهم. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنمية الموارد البشرية<br><br> تحديد احتياجات تطوير الآخرين، وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم على تحسين المعرفة والمهارات. التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات العملاء وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والدعم الشخصي عند الحاجة لتحسين جودة الخدمة. المشاركة في عمليات تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. عند الضرورة رفع المشكلة إلى مدير القسم وقسم الموارد البشرية.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br> تقديم المعلومات للمدير والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. تحليل المعلومات والنتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشاكل. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>تلتزم شركو ماريوت الدولية بتوفير فرص عمل متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص التوظيف. نحن نشجع بيئة شاملة، ونحترم ونثمن الخلفيات الفريدة لكل موظف. أقوى ميزتنا هي دمج ثقافات ومواهب وخبرات جميع الموظفين. نلتزم بمبدأ عدم التمييز على أساس الأسباب المحمية قانوناً، بما فيها الإعاقة أو حالة المحارب السابق أو غيرها من الحالات المحمية وفق القانون. <br><br>تلتزم فنادق ماريوت بتقديم تجربة ضيافة استثنائية، مع الاستفادة من كل فرصة ابتكار، لتقديم تجربة راقية تشبه الاحساس بالمنزل للضيوف. انضم إلى فنادق ماريوت كموظف استثنائي في الضيافة، لتجربة ثقافة ضيافة فريدة وتعاون مع فريق عالمي متميز. هذه هي طريقة الضيافة الاستثنائية التي يضعها الموظفون نصب أعينهم. انضم إلى فنادق ماريوت، لتكون جزءاً من مجموعة علامة ماريوت الدولية المميزة. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك. <br><br> JW Marriott هو علامة فندقية فاخرة تحت مظلة مجموعة Marriott International، يضم أكثر من 100 فندق ومكان إقامة في مدن عالمية ووجهات شهيرة. JW يلتزم بثقافة علامة تركز على الإنسان، ويؤمن بأن موظفينا هم أساس نجاحنا، مع وجود موظفين سعداء يجعل الضيوف راضين. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وفيهم حس سريع، ويجسدون قيم مؤسس مجموعة ماريوت الدولية J. Willard Marriott. نرحب بانضمامكم إلينا لتكونوا جزءاً من عائلة JW Marriott، وتجربة بيئة عمل مختلفة، وتبادل روح الزمالة في بيئة متعددة الثقافات. طريق الضيافة الاستثنائية يبدأ من رعاية الموظفين. هذه هي الفرصة التي تتيحها JW للموظفين للتدريب والتطوير والتقدير، لتعبير عن حماسك في بيئة فاخرة تركز على الصحة العامة. هذه هي الضيافة الاستثنائية. انضم إلى JW Marriott لتكون جزءاً من مجموعة العلامة الفاخرة لمجموعة ماريوت الدولية. من هنا ابدأ رحلتك، وحقق قيمتك الشخصية، واطمح لأهدافك، وانضم إلى فريق دولي مميز يُظهر فوانيس شخصيتك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع لا تُنسى. similarly للمغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يرحلوا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون memorable وفريدة من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يتولون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. هم مخولون للتجول في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواءً بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. <br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغلونه، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (يقومون بالوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة.. إن أداء جميع هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: بدون خبرة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم مكان كبير وتقدِّم Marriott Executive Apartments مسكنًا مؤقتًا يشعر وكأنه منزل في أكبر وأفضل المدن لرحلات العمل عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا في التكيف مع بيئة جديدة والشعور بالراحة والاهتمام أثناء الإقامة بعيدًا عن الوطن. بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>يتحمل المدرب الشخصي مسؤولية تقديم تجارب تدريب لياقة بدنية استثنائية تدعم العملاء في تحقيق أهدافهم المتعلقة بالصحة والعافية والأداء ونمط الحياة.</p><p>يتطلب هذا الدور أخصائي لياقة بدنية عالي الاحترافية يمكنه تقييم احتياجات العميل، وتصميم برامج تدريب قائمة على الأدلة، وتقديم جلسات تدريبية تفاعلية، ومراقبة التقدم، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء.</p><p>سيعمل المدرب الشخصي كممثل لمعايير العلامة التجارية للمؤسسة من خلال تقديم خدمات تدريب متميزة، والحفاظ على السلوك المهني، والمساهمة في الاحتفاظ بالعملاء، ودعم نمو قسم التدريب الشخصي.</p><p>يجب على المرشح الناجح إظهار معرفة تقنية قوية، ومهارات تواصل ممتازة، وشغف باللياقة البدنية، والقدرة على تقديم تجربة تدريب عالية الجودة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل عميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية-</p><p>1. تقييم واستشارة العميل</p><p>إجراء استشارات شاملة للعملاء لفهم:</p><p>الخلفية الصحية والبدنية.</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>عوامل نمط الحياة.</p><p>الأهداف والتوقعات.</p><p>العوائق والتحديات.</p><p>تفضيلات التمارين.</p><p>إجراء تقييمات اللياقة البدنية المناسبة، بما في ذلك:</p><p>تحليل تكوين الجسم.</p><p>فحص الحركة.</p><p>تقييمات المرونة.</p><p>تقييمات القوة والتحمل.</p><p>تقييمات اللياقة القلبية الوعائية.</p><p>استخدام بيانات التقييم لتطوير توصيات تدريبية مخصصة.</p><p>تحديد أهداف واضحة، وتوقعات واقعية، ونتائج قابلة للقياس لكل عميل.</p><p>2. تقديم التدريب الشخصي</p><p>تقديم جلسات تدريبية آمنة وفعالة وتفاعلية للأفراد والمجموعات الصغيرة.</p><p>تطبيق مبادئ التمرين القائمة على الأدلة في تصميم البرامج وتقديم التدريب.</p><p>إظهار التنفيذ الفني الممتاز للتمارين وتقديم إشارات تدريب فعالة.</p><p>تكييف برامج التدريب بناءً على تقدم العميل، والملاحظات، والاحتياجات الفردية.</p><p>ضمان تقديم جميع الجلسات بشكل احترافي، وفي الوقت المحدد، ووفقاً لمعايير الشركة.</p><p>خلق بيئة تدريب إيجابية ومحفزة وداعمة.</p><p>الحفاظ على مستويات عالية من مشاركة العملاء وجودة الجلسات.</p><p>3. تصميم البرنامج ووصف التمارين</p><p>تطوير برامج تدريب مخصصة بناءً على:</p><p>أهداف العميل.</p><p>مستوى اللياقة البدنية.</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>القيود الجسدية.</p><p>أهداف الأداء.</p><p>تطبيق مبادئ:</p><p>التحميل التدريجي.</p><p>الدورية.</p><p>تطوير القوة.</p><p>تكييف القلب والأوعية الدموية.</p><p>تدريب المرونة.</p><p>التمارين التصحيحية.</p><p>التدريب الوظيفي.</p><p>مراجعة وتحديث البرامج بانتظام لضمان التقدم المستمر.</p><p>4. تتبع تقدم العميل وإعداد التقارير</p><p>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء، بما في ذلك:</p><p>التاريخ التدريبي.</p><p>تقدم البرنامج.</p><p>نتائج التقييم.</p><p>تغيرات تكوين الجسم.</p><p>تحسينات الأداء.</p><p>إجراء مراجعات تقدم منتظمة مع العملاء.</p><p>تقديم ملاحظات وتوصيات مهنية.</p><p>استخدام التكنولوجيا والأنظمة المتاحة لمراقبة نتائج العملاء.</p><p>5. إدارة علاقات العملاء والاحتفاظ بهم</p><p>بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء من خلال:</p><p>التواصل الفعال.</p><p>المساءلة.</p><p>التحفيز.</p><p>الدعم المستمر.</p><p>التفاعل بشكل استباقي مع العملاء خارج الجلسات المجدولة عند الاقتضاء.</p><p>تحديد الفرص لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p>تشجيع الالتزام طويل الأمد بأهداف الصحة واللياقة البدنية.</p><p>تقديم تجربة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير الشركة.</p><p>6. دعم مبيعات التدريب الشخصي</p><p>دعم نمو قسم التدريب الشخصي من خلال:</p><p>إجراء استشارات اللياقة البدنية.</p><p>تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء تدريب شخصي.</p><p>توصيل قيمة خدمات التدريب الشخصي.</p><p>دعم مبادرات العضوية ومبيعات التدريب الشخصي.</p><p>المشاركة في:</p><p>تعريفات العملاء.</p><p>جولات المرافق.</p><p>فعاليات اللياقة البدنية.</p><p>الأنشطة الترويجية.</p><p>الحفاظ على الوعي بالأهداف التجارية والمساهمة في تحقيق أهداف القسم.</p><p>7. المعايير المهنية وتمثيل العلامة التجارية</p><p>الحفاظ على مظهر مهني والالتزام بمعايير الشركة الخاصة بالمظهر.</p><p>إظهار مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة.</p><p>تمثيل المؤسسة بشكل إيجابي في جميع الأوقات.</p><p>الحفاظ على ممارسات التدريب الأخلاقية والحدود المهنية.</p><p>مواصلة التطوير المهني من خلال التعليم والتعلم في مجال الصناعة.</p><p>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات اللياقة البدنية والأبحاث وأفضل الممارسات.</p><p>8. مرافق الشركة والمسؤوليات التشغيلية</p><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق التدريب.</p><p>اتباع إجراءات الصحة والسلامة.</p><p>ضمان استخدام المعدات بشكل صحيح ومسؤول.</p><p>الإبلاغ عن مشاكل المعدات أو مخاوف السلامة على الفور.</p><p>اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير التشغيل.</p><p>إكمال المهام الإدارية المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>المهارات</p><p>المؤهلات المطلوبة-</p><p>أساسية:</p><p>شهادة تدريب شخصي معترف بها من منظمة معتمدة، مثل:</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من NASM (CPT)</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من ACSM</p><p>شهادة مدرب شخصي معتمد من NSCA</p><p>شهادة مدرب شخصي من ACE</p><p>شهادة معترف بها من REPs</p><p>شهادة CPR/AED سارية.</p><p>فهم قوي لـ:</p><p>التشريح وعلم وظائف الأعضاء.</p><p>برمجة التمارين.</p><p>تدريبات المقاومة.</p><p>تدريبات القلب والأوعية الدموية.</p><p>المرونة وليونة الحركة.</p><p>مبادئ تدريب العملاء.</p><p>المؤهلات المفضلة:</p><p>درجة علمية أو دبلوم في:</p><p>علوم الرياضة.</p><p>علوم التمرين.</p><p>علم الحركة.</p><p>القوة والتكييف.</p><p>فسيولوجيا التمرين.</p><p>شهادات إضافية مفضلة:</p><p>أخصائي تمارين تصحيحية من NASM (CES)</p><p>أخصائي تعزيز الأداء من NASM (PES)</p><p>أخصائي معتمد في القوة والتكييف من NSCA (CSCS)</p><p>شهادة تغذية رياضية</p><p>شهادة مرونة/ليونة</p><p>شهادة رفع الأثقال الأولمبية</p><p>شهادة تدريب وظيفي</p><p>شهادة تدليك رياضي أو تعافي</p><p>الخبرة المطلوبة:</p><p>خبرة سابقة في تقديم جلسات التدريب الشخصي.</p><p>خبرة في تدريب مجموعات متنوعة من العملاء.</p><p>خبرة في تصميم برامج تدريب مخصصة.</p><p>خبرة في إجراء تقييمات واستشارات اللياقة البدنية.</p><p>يفضل وجود خبرة في العمل ضمن بيئة لياقة بدنية متميزة.</p><p>الكفاءات الأساسية:</p><p>المعرفة بعلوم التمرين</p><p>القدرة على التدريب</p><p>التواصل مع العملاء</p><p>بناء العلاقات</p><p>التحفيز والمساءلة</p><p>تصميم البرامج</p><p>التنفيذ الفني للتمارين</p><p>حل المشكلات</p><p>الاحترافية</p><p>إدارة الوقت</p><p>الوعي بالمبيعات</p><p>تميز خدمة العملاء</p><p>القدرة على التكيف</p><p>التعلم المستمر</p><p>فرص التطوير الوظيفي</p><p>يمكن للمدربين الشخصيين التقدم ليصبحوا:</p><p>مدرب شخصي أول</p><p>مشرف تدريب شخصي</p><p>مدير تدريب شخصي</p><p>مدير لياقة بدنية</p><p>مدرب أداء</p><p>مدرب تعليم وتدريب</p><p>مدرب رئيسي (ماستر ترينر)</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدفوعة من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب حقيقية. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
في Four Seasons، نؤمن بتكريم وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>منتجعاً ساحلياً في قلب عاصمة قطر؛ اختبر فندق دوحة فور سيزونز الجديد كلياً، المعاد تصورها بعظمة عصرية وبريق من أشعة الشمس وإطلالات على البحر. من الردهة الأنيقة إلى المطاعم والنوادي النابضة بالحيوية، تم تحويل منتجعنا الحضري على الواجهة البحرية إلى نقطة حيوية نابضة بالحياة، مع الحفاظ على جذورنا القطرية. افتتح هذا المنتجع الحضري الجميل على الواجهة البحرية في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا من غير علامات تجارية، وعمليات أطعمة ومشروبات كبيرة مع 10 أماكن مدهشة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، ومناسبات / خدمات خارجية بارزة، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز سبا ورفاهية يقدم لضيوفنا مرافق علاج مائي موسع بما في ذلك غرفة جليد، وغرفة علاج باللوان، وغرفة بخار وحوض معالجة مائي. أكمل الفندق تجديداً جميلاً في 2019 وأعيد افتتاحه في مارس 2020.<br><br><p><u><span>فريقنا:</span></u></p><br><br><br><p><span>فريقنا هو أعظم أصولنا المفتاحية وسبب نجاحنا. نحن</span><span>نُظهر</span><span>معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض</span><span>و</span><span>مثالاً</span><span>،</span><span>نضع لبعضنا البعض.</span> في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا، عملائنا، شركاء الأعمال وزملائنا، نسعى أن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة، وشغف.</span></p><br><br><br><p><u><span>من نبحث عنهم:</span></u></p><br><br><br><p><span>نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا.</span><span>نبحث عن أفراد يشاركون شغفاً بالتميّز ويضخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</span></span></p><br><br><br><p><u><span>وصف الوظيفة:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span>التقاط ومعالجة أوامر تناول الطعام في الغرفة بدقة وكفاءة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الإجابة على اتصالات الضيوف باستخدام آداب الهاتف المهنية والمؤدبة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التواصل بالأوامر والطلبات الخاصة إلى المطبخ عبر نظام POS.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ضمان التوصيل في الوقت المناسب والدقة والكمال للطلبات الطعامية بالدرجة الصحيحة من الحرارة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تنسيق وتقديم وسائل راحة النزلاء بسرعة ودقة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إدارة وصول كبار الشخصيات وطلبات التهيئة الخاصة بالتعاون مع الفريق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التنبؤ باحتياجات النزلاء، تقديم التوصيات وضمان رضا النزلاء.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>التنسيق مع أقسام أخرى (أمام المكتب، التنظيف، الهندسة) لتنفيذ طلبات النزلاء.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>الحفاظ على معرفة شاملة بجميع عروض المأكولات والمشروبات، ساعات تشغيل المطاعم، وخدمات الفندق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تخصيص تفاعل مع النزلاء باستخدام أسماء النزلاء والاعتراف بتفضيلات VIP/النزيلين الدائمين والحساسيات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>اتباع معايير Four Seasons، السياسات، وآداب التلفون في جميع الأوقات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تعزيز العمل الجماعي و</span><span>الحفاظ على</span><span>تعاون قوي مع الزملاء، خاصة فريق المطبخ.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>المؤهلات والمهارات المفضلة</span><span>:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span>المرشح المثالي سيكون لديه شخصية اجتماعية ونهج can-do</span><span>للمهمة المعينة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يتطلب قراءة، كتابة ومهارة شفهية في اللغة الإنجليزية،</span><span>والعربية</span><span>ميزة ويفضّل</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>درجة أو</span><span>دبلوم في إدارة الفنادق</span><span>يُفضل</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>عرضنا:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ثقافة قوية فريدة - تنوع في 50 جنسية مختلفة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة بشكل جيد</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>برامج تقدير الموظفين</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>وسائل نقل مجانية إلى مكان العمل</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تغطية طبية</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>تصريح العمل:</span></u></p><br><br><br><p><span>The h</span><span>otel will apply for</span><span>the work</span><span>authorization for a successful candidate.</span></span></p><br><br><br><p><u><span>تعرف على المزيد عن التوظيف مع Four Seasons</span><span>:</span></u></p><br><br><br><p><span><span>You could also learn more about employment with Four Seasons via the following channels:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></span></p><br><br><p><span><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></span><span><span>http://jobs.fourseasons.com </span></span></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم دعم Four Seasons من قبل فريقينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ولنتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن يُعاملوا بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. هذا الناتج من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ملاذ على الواجهة البحرية في قلب عاصمة قطر؛ جرّب فندق دوها الجديد كلياً من Four Seasons، المعاد تصوره بروعة حديثة وبريق الشمس وإطلالات بحرية. من اللوبي الأنيق إلى المطاعم والصالونات النشطة، تم تحويل منتجعنا الحضري على الواجهة البحرية إلى مركز حيوي، مع البقاء صادقين لجذورنا القطرية. افتُتح هذا الملاذ الحضري الرائع على الواجهة البحرية في أبريل 2005 في قلب منطقة الأعمال، ويضم 237 غرفة و20 فيلا من دون علامة تجارية، وعمليات كبيرة للأطعمة والمشروبات مع 10 أماكن رائعة بما في ذلك أكبر مطعم Nobu في العالم، ومناسبات/تموين خارجي، وخمسة مسابح وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية، ومركز صحة وسبا يقدم لضيوفه مرافق علاج مائي موسّعة بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة العلاج بالألوان، وغرفة البخار وبول-Hydrotherapy. أكمل الفندق تجديداً رائعاً في 2019 وأعيد فتحه في مارس 2020.<br><br><p><u><span>فريقنا:</span></u></p><br><br><br><p><span>فريقنا هو أعظم أصولنا ومفتاح نجاحنا. نحن</span><span>نُظهر</span><span>معتقداتنا في الطريقة التي نعامل بها بعضنا البعض وبالمثال الذي نضربه لبعضنا البعض. في جميع تفاعلاتنا مع ضيوفنا والعملاء وموظفي</span><span>الأعمال</span><span>ولزملائنا،</span><span>نسعى</span><span>للتعامل مع الآخرين كما نود أن يعاملونا نحن.</span><span>فريقنا مبني على الاحترام المتبادل، والتعاون، وخدمة ممتازة، و**الشغف**. </span></p><br><br><br><p><u><span>من نبحث عنهم: </span></u></p><br><br><br><p><span>نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. نبحث عن أفراد لديهم شغف بالتميّز ويضخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه.</span></p><br><br><br><p><u><span>وصف الوظيفة:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span>المُعِد الأولي هو عضو أساسي في فريق الطهي مكرّس لتوفير جودة وخدمة استثنائية لضيوفنا</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>مساعدة في تجهيز المكونات،</span><span> الصلصات</span><span> وأنواع أخرى من الأطباق المرتبطة بالوصفات لضمان اتساق وجودة Four Seasons. </span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إجراء فحوصات جرد منتظمة؛ لضمان أن المكونات مطابقة لمعايير الجودة، وتخزينها بشكل صحيح</span><span> واستخدامها بشكل ملائم.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم طاقم المطبخ من خلال إنتاج أطعمة فعال وخدمة في الوقت المناسب.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إعداد محطات العمل المعينة قبل ساعات الخدمة، والتأكد من توفر</span><span>الأدوات اللازمة</span><span>.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>دعم أهداف الاستدامة في Four Seasons من خلال تقليل هدر الطعام والتصرف بشكل مناسب في نفايات المطبخ.</span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>المؤهلات والمهارات المفضلة</span><span>:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>درجة</span><span>/دبلوم في</span><span> فنون الطهي/إدارة</span><span> الفنادق</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سنتان من الخبرة في وظيفة مماثلة</span><span> مع فندق فاخر أو منتجع.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>معرفة معتمدة بممارسات سلامة الغذاء والنظافة الشخصية.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>المرشح المثالي سيكون لديه شخصية منفتحة ونهج can-do لأي مهمة!</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>القدرة على أداء هذا المنصب وفق معايير Four Seasons مطلوبة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يجب أن يمتلك المرشحون عرضاً شخصياً جيداً ومهارات تواصل جيدة.</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>يتطلب الإلمام بالقراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>عروضنا:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span>فرص لبناء مسيرة مهنية ناجحة ذات إمكانات عالمية</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ثقافة فريدة وقوية - تنوع في 50 جنسية مختلفة</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>إقامة سكنية عالية الجودة ومجهزة جيداً</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>برامج تقدير الموظفين</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>وجبات مجانية في مطاعم الموظفين</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>نقل مجاني إلى العمل</span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span>تغطية طبية</span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>تصريح العمل:</span></u></p><br><br><br><p><span>سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح.</span></p><br><br><br><p><u><span>للمزيد من المعلومات عن العمل مع Four</span><span> Seasons</span><span>:</span></u></p><br><br><br><p><span>يمكنك أيضاً معرفة المزيد عن العمل مع Four Seasons عبر القنوات التالية:</span></p><br><br><p><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></p><br><br><p><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></p><br><br><p><span>http://jobs.fourseasons.com</span></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> الزميل المتخصص السريري (جراحة العظام)</p><p>مدة الزمالة: عام واحد.</p><p><strong>الغرض من الدور:</strong> زمالة المتخصص السريري في جراحة العظام هي زمالة معتمدة من ACGME-I لمدة عام تهدف إلى توفير تدريب سريري متقدم وجراحي وأكاديمي وبحثي في جراحة العظام والرياضة. بالعمل تحت إشراف جراحين العظام كعضو أساسي في خدمات الجراحة، سيقدم الزميل تقييمًا جراحيًا مهنيًا ورعاية مرضى تحت إشراف رئيس الجراحة مع الالتزام بالمعايير المهنية والأنظمة السلامة لضمان أعلى مستوى من التميز السريري ورعاية مركزة على المريض.</p><p><strong>المسؤوليات والنشاطات الرئيسية:</strong></p><p><strong>البحث والتعليم:</strong></p><ul><li>المشاركة في برنامج البحث والتعليم كما يوجهه مدير التعليم الطبي بالتعاون مع مدير البحث ورئيس الجراحة.</li><li>المشاركة في أنشطة مركز تدريب جراحة الرياضة SSTC.</li><li>الالتزام بجميع متطلبات التعليم والكفاءة في برنامج الزمالة المعتمد من ACGME-I، بما في ذلك المشاركة في التدريس المنهجي والتقييم والنشاط العلمي والتطوير المهني المستمر.</li></ul><p><strong>الإكلينيكي:</strong></p><ul><li>حضور العيادات الخارجية.</li><li>استشارة وفحص المرضى تحت إشراف رئيس الجراحة/جراح العظام/الجراح العام.</li><li>تطوير خطة رعاية فردية منذ الملاحظة الأولية والإدارة حتى العلاج الجراحي أو غير الجراحي والمتابعة.</li><li>إظهار فهم للعلامات، المخاطر، والقيود للإجراءات الشائعة لتحديد أنسب وأكثر الطرق فاعلية لإدارة تشخيص المريض من منظور جراحي وغيري جراحي.</li><li>إظهار معرفة بمعدات الرياضة، خاصة الأجهزة الوقائية المصممة للسماح للاعب بمواصلة المنافسة.</li><li>المشاركة في اجتماعات ومناقشات المراجعة الزميلية.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لجميع الأنشطة السريرية.</li><li>أداء الواجبات بالحراسة كما تم الاتفاق مع رئيس الجراحة.</li><li>المشاركة في تغطية طبية للفعاليات الرياضية بموافقة رئيس الجراحة.</li></ul><p><strong>الجراحي:</strong></p><ul><li>مراقبة الإجراءات الجراحية ومساعدة الجراحين حيثما أمكن.</li></ul><p><strong>المسؤوليات داخل المستشفى:</strong></p><ul><li>سيحضر الزميل جولات المرضى داخل المستشفى مع الجراح.</li><li>مساعدة المرضى وعائلاتهم بتوفير معلومات عن علاج المريض داخل المستشفى ورعايته بعد الخروج.</li></ul><p><strong>المسؤوليات العامة الأساسية:</strong></p><ul><li>ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات إدارة الجودة والسلامة والبيئة (QHSE) المعنية وتوجيه دائرة سيطرته لضمان أن تقدم المؤسسة خدمة آمنة وعالمية المستوى وآمنة وبيئية مسؤولة للعملاء والجمهور وموظفيها.</li><li>قيادة وتوجيه إدارة التغيير من خلال التحسين المستمر لجميع الأنظمة الوظيفية والعمليات والممارسات مع أخذ أفضل الممارسات العالمية والتغيرات في المعايير الدولية والتغيرات في بيئة الأعمال واللوجستيات والهندسة التي تتطلب خطط عمل استباقية.</li><li>المساهمة في الرؤية والهدف التنظيمي.</li><li><strong>الريادة الفكرية:</strong> المساهمة في منشورات الصناعة، التقديم في المؤتمرات، والانضمام إلى مجموعات مهنية كقائد فكري ومشاركة الرؤى وأفضل الممارسات مع الزملاء واستخدام القيادة الفكرية لمساعدة الميدان على التقدم.</li><li><strong>إدارة الأشخاص:</strong> تقديم الإرشاد والمساهمة المباشرة في خطط التطوير وإدارة الأداء للموظفين المباشرين لتحقيق مهمة المؤسسة وأهدافها.</li><li>تحمل أو قبول أي مسؤوليات أخرى يكلف بها من قبل المشرف المباشر ضمن دور ووظيفة المنصب.</li><li><strong>سلامة المرضى</strong>- حضور وإكمال الكفاءات بنجاح التي تركز على مبادرات سلامة المرضى المتبعة داخل مستشفى آسبيتار جراحة العظام والرياضة. التدريب على سلامة المرضى هو متطلب سنوي يشمل جميع القادة التنظيميين والموظفين والخدمات والمزودين المتعاقدين.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة سريرية لا تقل عن خمس سنوات بعد الدرجة الطبية الأولية (MD/MBBS/BMChB أو ما يعادلها).</li><li>مسجل لدى السلطة الترخيصية المعنية في البلد الأم كمختص جراح العظام.</li><li>القدرة على تشخيص وعلاج وإدارة القضايا الطبية البسيطة والمعقدة.</li><li>القدرة على إدارة رعاية المريض قبل وبعد الجراحة.</li><li>قدرات فكرية ومفاهيمية وتكامليّة ونوعية وتحليلية بارزة.</li><li>الالتزام بأعلى معايير المهنية والقيم الأخلاقية والسعي نحو التميز السريري.</li><li>الاستعداد لتحمل المسؤولية عن الأفعال والقرارات الشخصية.</li><li>موضوعية في اتخاذ القرارات، وفي إعطاء وتلقي التغذية الراجعة والتقييم النقدي.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>مهارات متقدمة في المواجهة والتعامل مع الضغوط.</li><li>القدرة على العمل بنظام ورديات واستعداد واضح للوضع في جداول الاستدعاء على مدار 24 ساعة إذا لزم الأمر</li><li>شهادة مهنية معترف بها، مثل MD أو MBBS/MBChB.</li><li>استيفاء جميع متطلبات ترخيص DHP/MoPH والاستعداد للامتحان النمطي في حال طلب DHP ذلك.</li><li>الاحتفاظ بتصريح طبي ساري في البلد الأم/بلد العمل الحالي يغطي سنوات الخبرة.</li></ul></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقوم شركة Wood حاليًا بالتعيين في دور مهندس العمليات الأول لدعم النمو المستقبلي في أعمالنا المتنامية. يركز فريق المشاريع على تقديم العمل عبر FEED، Pre-FEED، Brownfield، Greenfield. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ أعمال المشروع وفقاً لخطة تنفيذ المشروع، بما في ذلك إجراءات Wood و/أو إجراءات المشروع الخاصة بالسلامة والجودة ضمن أهداف الساعات-العمل والتكلفة وجدول المشروع. هذا تعيين طويل الأجل مقره قطر. Wood تشكل عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات الهندسة متعددة التخصصات الرائدة والتصميم وإدارة المشاريع. www.woodgroup.com بيان التنوع نحن أصحاب عمل يساوي الفرص ويعترف بقيمة قوة العمل المتنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين وفق معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، هوية الجنس، حالة المحارب المحمي، أو غيرها من السمات وفقاً للقوانين المعمول بها. ما الذي يجعلك مميزاً؟ في Wood، نلتزم بتكافؤ الفرص ونرحب بجميع الأفراد الموهوبين للانضمام إلى فريقنا. لذا حتى إذا لم تتطابق مع كل بند أدناه لكن تعتقد أن لديك بعض الخبرة أو المعرفة أو المهارات اللازمة لهذا الدور، فنحن نشجعك على التقديم. سيستغرق الأمر منا جميعاً للعمل معاً لتقديم حلول لأكبر التحديات العالمية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة:</p><ul><li>درجة الهندسة فيInstrumentation & Control، أو Electrical & Electronics Engineering أو ما يعادلها مع حد أدنى خبرة 10 سنوات ذات صلة</li><li>مسجل في سجل المهندسين في دولة قطر، الفئة A أو B</li><li>شهادة سلامة وظيفة TV أمر مرغوب</li><li>إكمال تعليم وخبرة إضافية في أنظمة الأمن السيبراني مرغوب</li><li>مهارات هندسة التحكم والإلكترونيات الأساسية مثبتة، بما في ذلك خبرة التصميم في قطاع النفط والغاز</li><li>خبرة في العمل عبر مجموعة مشاريع ومراحل مختلفة، بما في ذلك المشاريع الخضراء والقديمة، على البر و البحر، من Pre-FEED حتى EPC، مع تركيز على Upstream البحري.</li><li>المألوفة مع بنية ونظام التحكم من طرف ثالث مثل Honeywell و Yokogawa و Emerson و Invensys و Siemens و ABB على سبيل المثال</li><li>المألوف والبالغ الكفاءة في تصميم أنظمة التحكم PAS و DCS و SCADA و PLC بما في ذلك تقنيات fieldbus وبروتوكولات الاتصالات المختلفة</li><li>خبرة في تصميم أنظمة ESD و F&G ومراقبة الحالة</li><li>خبرة في إجراء تقييمات SIL والتحقق من SIL وتصميم هندسة SIS</li><li>الخبرة والمعرفة في هندسة وتصميم الاتصالات مرغوبة، بما في ذلك الوعي بمواصفات ومعايير التصميم الدولية مثل IA/TIA و ETSI</li><li>الخبرة مع أنظمة الاتصالات مثل LAN و CCTV و PA/GA و UHF/VHF والاتصالات اللاسلكية والميكروويف والتحكم في الدخول مثلاً مرغوبة</li><li>فهم قوي لتصميم المصنع وتخطيط معدات القياس والمراقبة الميدانية/غرفة التحكم</li><li>فهم واستخدام SPI (INTOOLS)</li><li>خبرة ومعرفة بـ HAZOP / SIL / LOPA، وقادر على تمثيل التخصص كسلطة فنية في مثل هذه الدراسات</li><li>المألوف والخبرة في تطبيق المعايير الدولية مثل ISA و NFPA و BS و API و IEC و NACE و NEMA و ANSI وغيرها</li><li>من المُفضل وجود خبرة في معايير تصميم عملاء قطر للغاز والنفط بما فيها Shell DEPs</li><li>الخبرة في إدارة الموردين، القدرة على إجراء تقييمات العطاءات الفنية والإشراف على تطوير نطاق المورد</li><li>الخبرة في إجراء اختبارات قبول المصنع لمجموعة من أنظمة القياس والتحكم مرغوبة</li><li>الخبرة في البناء والموقع مرغوبة، مع التعرض لفحص الحلقة، والتركيب، وحل مشكلات أجهزة الإرسال، ومقاييس الضغط، ومقاييس المستوى، وصمامات التحكم، وكاشفات F&G، ومقاييس التدفق و MOVs</li><li>شخص مبادر ذاتي، دافع عالي للإنجاز، ومبادرة، مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، ووعي تنظيمي جيد</li><li>القدرة على التأثير والتأثير في زملائه</li><li>عرض مهارات تحليلية وابتكارية لإدارة تكنولوجيا جديدة</li></ul><p>تصميم المستقبل. تحويل العالم يعكس تركيز السوق للمكتب في كل من الفرص غير المطورة والمطورة، هناك بحث عن موظفين متعددة المهارات، خاصة ذوي الخبرة في:</p><ul><li>النفط والغاز على اليابسة</li><li>النفط والغاز على البحر</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>العيـــنــة الوظيفية<br>إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم التحقق للتحضير للطهي. تجهيز المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين قبل الاستخدام. استخدام أدوات/معدات/أجهزة الخبز والقياس بأمان وبطريقة مناسبة لإعداد الأطعمة المخبوزة. اتباع وضمان الامتثال لإجراءات وسياسات سلامة الغذاء، بما في ذلك إجراءات النظافة الشخصية. فحص وضمان درجات حرارة صحيحة لأجهزة المطبخ والطعام، والإبلاغ عن المشاكل للإدارة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ؛ إعداد مكان العمل وتفريغ المكان؛ واتباع وضمان الامتثال لإجراءات التطهير والتنظيف. مراقبة جودة الطعام المعد والحصص المقدمة خلال النوبة. <br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، بما في ذلك السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ حماية سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 رطلاً بدون مساعدة. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو موحلة. الوصول فوق الرؤوس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. تنفيذ مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة. <br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مع الجمع بين الفخامة الخالدة روح ريادية، فإن فنادق ومراكز استجمام St. Regis ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وموفراً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من طرح فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، والتي يؤديها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، إضافة إلى خدمتنا التقليدية بتوقيعنا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
نبذة عن QNB<br><br>تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، ونمت بخطوات ثابتة لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.<br><br>يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل، من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.<br><br>حافظ QNB على مكانته كواحد من أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة مثل ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من منشورات مالية دولية متخصصة.<br><br>بناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يُصنف QNB حالياً كالعلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وإفريقيا، وفقاً لمجلة "براند فاينانس".<br><br>تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى العديد من الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.<br><br>ملخص الغرض من الوظيفة<br><br>سيدعم شاغل الوظيفة نائب الرئيس الأول لتدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في تنفيذ مهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وفقاً لخطة التدقيق المعتمدة، وسيقوم بدور مهم داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. يوفر هذا الدور خدمات تأكيد واستشارات مستقلة، ويوجه أنشطة التدقيق الداخلي عبر عمليات تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تشمل المسؤوليات الرئيسية المساهمة في تطوير وصيانة مجال تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، وتنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة والتدقيق المستمر لتعزيز الكفاءة ومراقبة المخاطر في الوقت الفعلي. تتطلب هذه الوظيفة الامتثال الكامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي، واللوائح المحلية ذات الصلة. يعد دور الموظف الأول حيوياً لحماية ثقة العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي القوي، والحفاظ على نزاهة وفعالية المجالات المعينة. وبصفته عضواً في فريق التدقيق الداخلي، يساهم هذا الدور في استراتيجية التدقيق للمجموعة، مع التركيز على حماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والامتثال التنظيمي.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد<br><br>المساهمون والجانب المالي: المساهمة في تنفيذ الخطة السنوية القائمة على المخاطر والتي تتماشى مع استراتيجية التدقيق الداخلي للمجموعة وتهدف إلى حماية المؤسسة من العقوبات المالية، والأضرار التي تلحق بالسمعة، والخسائر التشغيلية الناجمة عن عدم الامتثال أو الضوابط غير الفعالة. تحديد مخاطر الامتثال والمخاطر التشغيلية التي قد تؤثر على الأداء المالي للمجموعة وسمعة علامتها التجارية وقيمتها للمساهمين، وتقديم توصيات عملية للتخفيف من حدتها. تقييم كفاءة وفعالية عمليات وضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات لتعزيز حوكمة البنك وعمليات إدارة المخاطر والرقابة. الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لقسم تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات. تحديد سبل خفض التكاليف وتحسين الكفاءة والإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة.<br><br>العملاء (داخليون وخارجيون): بناء والحفاظ على علاقات قوية ومستقلة وتعاونية مع موظفي وظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وغيرها من وظائف الأعمال والدعم ذات الصلة. توصيل نتائج التدقيق وتقييمات المخاطر والتوصيات إلى مختلف أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك نائب الرئيس الأول، ونائب الرئيس التنفيذي، والرئيس التنفيذي للتدقيق، والإدارة، لضمان فهم واضح للمخاطر التنظيمية والتشغيلية. العمل كمستشار موثوق لإدارة الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في مسائل الرقابة الداخلية، وحماية المستهلك، ومنع الجرائم المالية، والالتزام التنظيمي. مساعدة العملاء (الداخليين) في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز. بناء والحفاظ على علاقات جيدة وفعالة مع الإدارات/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.<br><br>العمليات الداخلية (العمليات، المنتجات، التنظيمية): إجراء دورة التدقيق الكاملة لمهام تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات المحلية. يجب إجراء جميع أنشطة التدقيق في امتثال كامل لدليل التدقيق الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، وإطار الممارسات المهنية الدولية (IPPF) الخاص بمعهد المدققين الداخليين، واللوائح المحلية ذات الصلة. المهام: دعم قائد الفريق في تنفيذ مهام التدقيق وضمان تنفيذ العمل بكفاءة وفعالية وتلبية معايير الجودة الخاصة بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة. مرحلة التخطيط: دعم قائد الفريق في إجراء تقييمات مفصلة للمخاطر وإجراء مقابلات مع الجهات الخاضعة للتدقيق لتحديد وتوثيق نطاق التدقيق الدقيق وبرنامج العمل في المخرجات المطلوبة (APM وRCM وToR) لمعالجة أهم المخاطر. مرحلة العمل الميداني: إجراء اختبارات لنطاقات العمل المخصصة ودعم قائد الفريق لإعداد تحديثات التقدم والاجتماعات المرحلية مع الجهات الخاضعة للتدقيق. مرحلة إعداد التقارير: صياغة قضايا وتوصيات التدقيق بشكل واضح وموجز مدعومة بأدلة قوية، وعرض نتائج التدقيق على الجهات الخاضعة للتدقيق للحصول على إجراءات الإدارة. مرحلة متابعة القضايا: إجراء التحقق من إغلاق القضايا وفقاً لأحدث منهجية تدقيق وتصعيد التأخيرات المحتملة للإدارة في الوقت المناسب، حسب الحاجة. إجراء إجراءات إغلاق ملف التدقيق في الوقت المناسب وفقاً لأحدث منهجية ومعايير التدقيق. التعاون مع الزملاء لتحقيق تغطية كاملة للشركات التابعة المحلية ووظائف الدعم والرقابة والمخاطر في المؤسسة. دعم تسليم عمليات تدقيق الإدارات، وتقييم تصميم وفعالية تشغيل ضوابط الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات مقابل أفضل ممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية. تقييم مدى كفاية وفعالية الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر وأطر الحوكمة داخل أقسام الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات وضمن برامج الامتثال على مستوى المؤسسة. تحديد والإبلاغ عن نقاط ضعف الرقابة، وعدم كفاءة العمليات، وقضايا عدم الامتثال الخاصة بالمجالات ذات الصلة، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ وذات قيمة مضافة. ضمان التطبيق المتسق لمنهجيات وأدوات وأفضل ممارسات التدقيق الداخلي عبر جميع مهام التدقيق. تقديم مدخلات مستمرة لتنقيح وتحديث مجال التدقيق من خلال تحديد منتجات وعمليات وقنوات رقمية ومتطلبات تنظيمية ناشئة جديدة، مما يضمن تغطية تدقيق شاملة وذات صلة. المساهمة بفاعلية في التكامل الاستراتيجي لتحليلات البيانات (الأدوات) في ممارسة التدقيق لتعزيز تحديد المخاطر والكفاءة وعمق التحليل. المساهمة وضمان تنفيذ قدرات التدقيق المستمر لتوفير تأكيد ورؤى في الوقت الفعلي.<br><br>التعلم والمعرفة: تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع دائم بجميع التطورات في المجال المهني. ضمان بناء المهارات والفهم اللازم لوظائف الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ورحلات العملاء، والمشهد التنظيمي المعقد. المشاركة في التطوير المهني المستمر، والتناوب داخل قطاع التدقيق الداخلي للمجموعة، والعمل على الحصول على شهادات ذات صلة (مثل CIA، CISA، CAMS، CRMA، CFA داخل الفريق للحفاظ على الخبرة في المشهد المصرفي المتطور. ويشمل ذلك التطوير النشط للمهارات العملية في تحليلات البيانات وتقنيات التدقيق المستمر داخل قسم التدقيق.<br><br>مسؤوليات الإطار القانوني والتنظيمي والمخاطر: الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل التقييم الذاتي لمخاطر الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل لتولي الدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق مستويات الكفاءة المطلوبة والحفاظ عليها. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) كما يوجه البنك. الحفاظ على معرفة متعمقة بجميع القوانين المصرفية المعمول بها، ولوائح حماية المستهلك، ومكافحة غسل الأموال (AML)، ومكافحة تمويل الإرهاب (CFT)، وخصوصية البيانات، ولوائح سلوك السوق. ضمان عمل وظيفة تدقيق الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات في امتثال كامل لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة وسياسات المجموعة الداخلية. ويشمل ذلك الالتزام الصارم بدليل تدقيق المجموعة الخاص بقطاع التدقيق الداخلي للمجموعة والمعايير العالمية للتدقيق الداخلي والمتطلبات الموضوعية. المساهمة في تعزيز أطر إدارة المخاطر والامتثال على مستوى المؤسسة من خلال تقديم رؤى من نتائج التدقيق، والتي يتم اشتقاقها من مجال تدقيق شامل ومحدث. ضمان أن جميع مهام التدقيق تقيم بدقة الالتزام بهذه اللوائح. المساهمة في ثقافة قوية للامتثال والسلوك الأخلاقي عبر المؤسسة من خلال تغطية التدقيق الفعالة والخدمات الاستشارية.<br><br>متطلبات التعليم والخبرة<br><br>خريج جامعي ويفضل أن يكون حاصلاً على تخصص في المصرفية، أو المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسة ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير. خبرة لا تقل عن سنتين في التدقيق الداخلي، أو الامتثال، أو مجال ذي صلة في إجراء التدقيق ضمن الخدمات المصرفية للأفراد والعمليات، ويفضل أن يكون ذلك في بنك مرموق. الشهادات: يُفضل الحصول على شهادة مدقق داخلي معتمد (CIA). كما يُفضل بشدة الحصول على شهادات دولية إضافية أو مؤهلات خاصة بالدولة (مثل CPA، CISA).<br><br>ملاحظة: سيُطلب منك إرفاق ما يلي:<br><br>السيرة الذاتية (CV)<br>نسخة من جواز السفر أو البطاقة الشخصية القطرية<br>نسخة من الشهادة التعليمية
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106937<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، شارع #850، الدوحة، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ ن<br><br>نوع الوظيفة إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يُظهر مواهبه الطهوية من خلال تأديته للمهام شخصيًا أثناء قيادة الموظفين وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الطاقم بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تطبيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في المجال الترفيهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات خبرة في المجال الترفيهي أو الغذاء والشراب أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان معايير وتكاليف الطهي<br><br> إدارة عمليات ورديات المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ طاقم المطبخ بالاحتياجات يوميًا. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ أنواع الطعام، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات. يطور ويصمم أو يخلق تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والتسلم والتخزين. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يلاحظ منتجات عالية الجودة وتقديمات ونكهات مميزة.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعاملين في إعداد الطعام. يقود الورديات أثناء تحضير الطعام شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدعو لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات الملائمة. يحافظ على مستوى إنتاجية العاملين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعلمات. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه ضمن الفريق. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالنجاح ويحقق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا. يمثل نموذجًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف. يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>تحقيق أهداف الطهي<br><br> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والفريق، وغيرها. ي develop أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وتحقيق العمل. يستخدم نظام إدارة العمل Scheduling لتنظيم الجدول وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت وحضور الموظفين. يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتطوير الموارد البشرية<br><br> يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعدهم على تحسين معرفتهم ومهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل والمساعدة للأفراد لفهم احتياجات الضيوف وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مقدماً التغذية الراجعة عند الحاجة. يعرض قضايا أمام مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين بالهاتف أو كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفِّر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونفتح أمامهم فرصاً. نحن نشجع بفعالية بيئة تتقدّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。<br><br>JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatment™です。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لتجربة فخامة راقية حيث يلتقي المَتانُ الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندقنا الخمس نجوم على شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً وأجنحةً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف بها علامتنا التجارية الأسطورية. من أحواض السباحة الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وClub Lounge لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن العقار مثالي للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف خلابة، وفريق مكرس يخطط بعناية ليلائم كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتعين بشاي فترة بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهدين أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفلين بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة يوفر بيئة رائعة لأهم لحظات الحياة. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>نؤمن في ريتز-كارلتون بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف ورعاية حقيقية وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستتذكر إلى الأبد. <br>ولهذا السبب، نحن في الدوحة نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المحترم وتقديم خبراتهم الفريدة لعالم خدمتنا الشهير عالميًا. كفندق رفيع المستوى في المنطقة وله تراث عائلي عميق، نمنحك بالمقابل: <br> career مجزية ضمن أحد أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً وذات مكانةٍ مرموقة في العالم. <br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب مختارة وتوجيه من زملاء متمرسين وماهرين في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا وعلى مستوى دولي ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية. <br>دعم ثابت وموثوق لضمان امتلاكك دائمًا الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك. <br>حزمة تنافسية تشمل الإقامة، تذاكر طيران، نقل، وجبات، وأكثر: <br>- برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية <br>- التقدير والمكافآت لخدمة استثنائية <br>- أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت حول العالم <br>- خصومات الغذاء والرفاهية لعائلتك ولنفـسك <br>- تغطية التأمين الصحي <br>- فريق موارد بشرية مDedicated لنجاحك ورفاهيتك <br>توقعاتنا من الدور:<br>مسؤول عن الجودة والاتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهبه الطهوية من خلال الأداء الشخصي أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام. ينسّق القوائم والشراء والتوظيف وتحضير الطعام للمطعم الخاص بالعقار. يعمل مع الفريق على تحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الطهي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان تحقيق معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم<br>• يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات تغير المطبخ في المطعم ويضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات، والمعايير والإجراءات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يدرك منتجات ذات جودة عالية وتقديمات ونكهات فاخرة.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر القائمة اليومية والفصلية للمطعم.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الغذاء.<br>• يقدّر احتياجات إنتاج المطعم اليومية.<br>• يحضر ويطبخ أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو فعاليات خاصة.<br>• يتحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تحقيق المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يستخدم مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين لقيادة وتأثير الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تشغيليّة سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقدّم بالقدوة.<br>• يقود فرق الورديات بينما يحضر الأطعمة شخصيًا وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع عمليات اليوم-إلى-اليوم. فهم المواقع الوظيفية للموظفين بشكل يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.<br>• يضمن ويحتفظ بمستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن أن يتم تدريب الموظفين عبر التدريب المتبادل لدعم عملیات يومية ناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والparameters.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بنفس الشيء داخل الفريق.<br>تأسيس والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم<br>• يضع ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.<br>• تطوير توجيهات وخطط محددة لأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير تشغيل المطبخ على أهداف الشركة المالية الشاملة ويعمل على تحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يتحرى بشكل فعال، يبلغ ويتابع حوادث الموظفين.<br>• يعرف وينفذ معايير السلامة في الشركة.<br>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع الحفاظ على الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والتغذية الراجعة وتوجيه فردي عند الحاجة.<br>• يقدم مثالاً إيجابيًا في علاقات الضيوف.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقدم التوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والذوق الفريد.<br>• يدير إجراءات الانضباط المتدرج للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بمهارات مناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.<br>انضمامك إلى فنادق ماريوت يعني الانضمام إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونشجع بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق ريتز-كارلتون ونجومه من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقي مع الضيف حتى بعد رحيله، وتجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم ليخلّفوا ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وباعٍ يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل ريتز كارلتون علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد الموظفين لدينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر عملك ومن تعمل معه.<br> بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة <br> <p>سيقوم شاغل الوظيفة بإدارة منتجات إدارة النقد العالمية وخدمات التجارة وكذلك الخدمات والتنفيذات لمجموعة QNB بما يتماشى مع الاستراتيجية العامة لمجموعة QNB. تشمل الدور إدارة منتج النقد، منتج خدمات التجارة، القنوات، الخدمات والتنفيذات، وإدارة المحافظ.</p><br> <br> <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br> <p><strong>أ. المساهمون والماليون:</strong></p><br><p>- مسؤول في نهاية المطاف عن تطوير منتجات إدارة النقد وخدمات التجارة، وتسويق المنتجات والاقتراحات الخدمية ذات القيمة المضافة للعملاء للحفاظ على موقع البنك كلاعب رئيسي في إدارة النقد وخدمات التجارة في الأسواق العالمية التي يعمل فيها.</p><br><p>- يدعم تحقيق الإيرادات والربحية من خلال دعم فريق المبيعات، بما يتوافق مع رؤية ومهمة المجموعة و/أو الأهداف المحددة الأخرى من قبل فريق الإدارة العليا.</p><br><p>- يعمل مع المدير المباشر لتحقيق موازنة الوحدة وأهداف المنتج وتنفيذ الاستراتيجيات/خطط العمل المعتمدة من المجموعة للوحدة والأهداف العامة لمجموعة QNB.</p><br><p>- يلاحظ ويعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة، ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- ينفذ مقاييس الأداء (KPI) وأفضل الممارسات لمنتجات إدارة النقد العالمية.</p><br><p>- يعزز الوعي بالتكلفة والكفاءة ويزيد الإنتاجية لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك.</p><br><p>- يعمل ضمن حدود السلطات الممنوحة للشاغل الوظيفة.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي وخارجي):</strong></p><br><p>- مسؤول عن جمع وتحليل معلومات السوق والذكاء التجاري بصورة استباقية وكذلك التواصل مع أقسام ذكاء الأعمال والبحوث الاقتصادية لضمان أن أنشطة القسم مستهدفة لتلبية احتياجات العملاء السائدة والرد على إجراءات المنافسين.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة وتطوير منتجات وحلول النقد والتجارة المتقدمة بما يتوافق مع نهج يركز على العميل وأهداف المنظمة للوصول لنفسها كمصرف GTB مبتكر ورائد في جميع الأسواق التي يعمل فيها.</p><br><p>- مسؤول عن تطوير برامج المنتجات/الائتمان والحلول المعبأة بما يتماشى مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء وينتج جميع العروض التقديمية والمواد الداعمة والدعم لتعزيز جهود التسويق والمبيعات</p><br><p>- العمل مع مكاتب المقر الرئيسي ومديري الدول لدعم أهداف أعمال النقد والتجارة.</p><br><p>- مسؤول عن العمل مع فريق المبيعات في تسويق منتجات النقد والتجارة بشكل فعال وتتبع تقدم ربحية المنتج بانتظام</p><br><p>- المسؤولية عن جميع مؤشرات أداء منتجات النقد والتجارة والأهداف التي يضعها الإدارة.</p><br><p>- التنسيق مع فريق المبيعات لبدء maintenance وتعزيز العلاقات مع العملاء الذين يحتاجون خدمات النقد والتجارة بما في ذلك القنوات الإلكترونية، وتطوير أي منتجات جديدة أو تحسينات للمنتجات لضمان تحديد احتياجات أعمالهم وخدمتها بشكل جيد</p><br><p>- المسؤول عن تطبيق مفهوم نقطة اتصال واحدة للرد على جميع احتياجات واستفسارات العملاء المتعلقة بأنشطة إدارة النقد.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك وطلب الحلول لطلباتלקוחותهم.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في زمن المعالجة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- تقديم بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمراجعين الخارجيين/الداخليين والالتزام والرقابة المالية وعند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- مسؤول عن إعداد وتنفيذ خطط النقد والتجارة الاستراتيجية والتجارية فيما يتعلق باستراتيجية المصرفية الشركات والمؤسسات وأهداف مجموعة QNB.</p><br><p>- مسؤول عن مبادرة تطوير/تعزيز المنتجات و/أو العروض التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء.</p><br><p>- يدير جميع تنفيذات المشاريع المتعلقة بتطويرات النقد والتجارة والقنوات والتأكد من تطوير جميع المتطلبات وتلبيتها واختبارها بشكل صحيح.</p><br><p>- مسؤول عن إعداد خطط تسويق النقد والتجارة، والمواد الدعائية للعملاء، ومواد الدعم البيعية، ويدعم أنشطة التسويق إلى جانب مبيعات GTB العالمية داخل القسم لتعزيز منتجات/خدمات المصرفية للشركات في أفضل وضع.</p><br><p>- يراقب نتائج أنشطة التسويق ويبدأ مراجعة خطط التسويق عند الضرورة.</p><br><p>- دعم بناء وتعزيز صورة علامة QNB بالتنسيق مع وظيفة الاتصال المؤسسي ووحدات العمل الأخرى في البنك.</p><br><p>- تمثيل البنك في المنظمات/الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وورش العمل للمشاركة في عرض قدرات إدارة النقد لدى QNB وحصة السوق.</p><br><p>- توسيع وإدارة طرح قدرات منتجات النقد والتجارة خارج قطر لدعم شبكة QNB العالمية وتوسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- وضع وتنفيذ هياكل/سياسات تسعير مناسبة لمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- قيادة الاستحواذ الإقليمي لعمل المعاملات عبر شبكة QNB.</p><br><p>- بناء وتوسيع قدرة المنتج خارج قطر لـ QNB Overseas لدعم توسع الأعمال القطرية.</p><br><p>- ضمان معلومات ائتمانية صحيحة وتقييم مخاطر لعملاء النقد والتجارة وتطوير إجراءات وقائية مبكرة لتحديد العملاء ذوي المخاطر المبكرة والحد من الخسائر المحتملة.</p><br><p>- تحديد وتطوير أنظمة الرقابة الداخلية لمعالجة نقاط الضعف وتحسينها.</p><br><p>- تحديد المخاطر التشغيلية والسوقية والسيادية وغيرها المرتبطة بأنشطة منتجات النقد والتجارة ومعالجتها من خلال إجراءات التخفيف المناسبة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع إدارات ووظائف أخرى داخل البنك لضمان عمليات متناغمة وعلاقات عمل فعالة بالإضافة إلى تعزيز الترابط داخل البنك.</p><br><p>- ضمان حل أي نزاعات داخلية بسرعة وبشكل كاف.</p><br><p>- توثيق الأنشطة الداخلية وفقاً للمتطلبات الداخلية والخارجية المعمول بها وكذلك تقارير إلى فريق الإدارة العليا عن أداء القسم.</p><br><p>- يضمن توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لفريق الإدارة العليا للمجموعة والمراجعين الخارجيين والداخليين ووظيفة الامتثال للمجموعة حسب الحاجة.</p><br><p>- العمل كبديل لنائب الرئيس لمنتجات Global Cash Management عند الضرورة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- على دراية جيدة بالبنية التنافسية للسوق وممارسات الصناعة واللوائح المتعلقة بمنتجات النقد والتجارة.</p><br><p>- التعرف بشكل استباقي على مجالات التطوير المهني للنفس والقيام بأنشطة التطوير.</p><br><p>- البحث عن الفرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني.</p><br><p>- يقدم بشكل شخصي التوجيه والإرشاد للموظفين داخل القسم حسب الحاجة.</p><br><p>- يسهل مشاركة المعرفة داخل وخارج موظفي مجموعة QNB ويضمن وجود أنظمة مشاركة المعرفة للموظفين ويشرف/يوجههم لتحسين فعاليتهم وتحضيرهم لتحمل مسؤوليات أكبر.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والالتزام الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع المعلومات من الداخل).</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفقاً لمبدأ الثلاثة خطوط دفاع لتحديد القياس، المراقبة، الإدارة وتقارير المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقًا لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار عمل تقييم مخاطر العمليات (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الأساسية (KRI)، وتسجيل الحوادث والتعويضات كما يلزم وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريب الإجباري الذي تقدمه البنك، وتحقيق والمحافظة على المستويات اللازمة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلية وخارجية) كما هو مخصص من قبل البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية من حماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بالعملاء والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها أثناء نشاط العمل وتوفير هذه المعلومات عند الحاجة فقط إلى الإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لتعزيز سمعة QNB وتقوية موقعه كزعيم في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المرتبطة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم والخبرة <br> <p>- خريج جامعة BA أو MBA ويفضل تخصص رئيسي في التسويق أو المصرفية أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات (مجال ذو صلة)، ويفضل درجة الماجستير بشدة.</p><br><p>- خبرة مصرفية لا تقل عن 8 سنوات في بنك دولي عالي التصنيف.</p><br><p>- مهارات تواصل شفهية وكتابية مميزة باللغة الإنجليزية</p><br><p>- معرفة باللغة العربية - مفضل</p><br><p>- معرفة بأي لغات ذات صلة مستخدمة على نطاق واسع في بيئة الأعمال تعتبر ميزة</p><br><p>- معرفة بمفاهيم وممارسات إدارة المخاطر</p><br><p>- فهم القوانين واللوائح والممارسات المتعلقة بإدارة النقد وخدمات التجارة بشكل خاص وقطاع المصارف بشكل عام</p><br><p>- فهم جيد لقاعدة عمل مصرفية الشركات، احتياجاتها وتوقعاتها</p><br><p>- Familiar with balanced scorecard approach (لم تُترجم بشكل حرفي لعدم وضوحها بالعربية هنا)</p><br><p>- قدرة مميزة على التخطيط المالي وإعداد الميزانيات</p><br><p>- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على التواصل شفوياً وكتابةً</p><br><p>- الكفاءة في إعداد واستخدام النماذج المالية</p><br><p>- إجادة برامج الحاسوب: وورد، بوربوينت، إكسل وتطبيقات ذات صلة</p><br><p>- مهارات علاقات أفراد ممتازة وقيادة فريق</p><br><p>- القدرة على تحفيز وقيادة فرق من خلفيات ثقافية متنوعة</p><br><p>- مهارات تنظيمية جيدة</p><br><p>- القدرة على اتخاذ القرار وتنفيذ المبادرات</p><br><p>- التوجه لخدمة العملاء</p><br><p>- النزاهة والقدرة على الإدارة الذاتية</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>إرثك يبدأ معنا<br>في فندق ريتز-كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة رفاهية راقية حيث يلتقي الأناقة الخالدة بضيافة قطرية حقيقية. يقع على طول سواحل الخليج العربي النظيفة منذ ما يقرب من 24 عامًا، وِيقع منتجعنا ذو الخمس نجوم الذي يضم 374 غرفة وجناحًا مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص و lounge نادي لتجارب مميزة وشخصية، يعكس كل تفصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية للفعاليات مع مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات واماكن الزفاف الرائعة وفريق مخصص يخطط بعناية وي tailor وفقًا لكل رؤية فريدة. سواءً كنت تتذوق شاي المساء في صالة الاستقبال، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلًا في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، يقدم ريتز-كارلتون، الدوحة، Setting رائع حقًا لأهم لحظات الحياة. <br>اكتشف الغاية في شغفك<br>نحن في ريتز-كارلتون نؤمن بأن سيداتنا وجنودنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بخدمة ضيوفنا. بشغف، واهتمام حقيقي، وتفانٍ وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة وننمو معًا بينما نصوغ لحظات ستُتَذكر إلى الأبد.<br>لذا، نبحث في الدوحة الآن عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المحترم وجلب خبرتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا العالمية الشهيرة. كفندق فخم رائد في المنطقة بتراث عائلي عميق، نقدم لك بالمقابل:<br>مسار مهني مجزٍ ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة وهيبة في العالم.<br>خطط التطوير الشخصي والمهني مع مواد تدريبية مُرتبة وإرشاد من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات Marriott International.<br>دعم ثابت وموثوق لضمان تزويدك بالأدوات والمعرفة اللازمة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير للقيادة حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار أعضاء مميزة في فنادق Marriott عالميًا<br>خصومات الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية التأمين الطبي<br>فريق موارد بشرية م dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>مجالات المسؤولية تشمل المسابح والشاطئ/البارات. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، يحافظ على معايير النظافة، ويساعد العمال والخدمات على الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>ملف المرشح<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة المدرسة الثانوية أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة التشغيل اليومي<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع عمليات اليوم-اليوم. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والحانة/الاستراحة وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الغذاء والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويُدربهم أو يوجّههم لمساعدة الآخرين على تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لترتيب وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وترتيب أهداف القسم بشكل فعال وكفؤ.<br>• يضمن الامتثال لكافة سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب، الإشراف، المتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفدرالية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفق القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير التشغيل اليومي، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، ويقدم مثالًا جيدًا للخدمة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب وخدمات المستوى العام والرضا.<br>• يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدرج رضا الضيوف كعنصر من عناصر اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمات في المرافق لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل مضيفة، سرعة أخذ الطلب وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع الدفع والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يوفر التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية، ويعلم الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ونزاهة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن تلقي الموظفين تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستدعي ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشاكل أو المخاوف الوظيفية.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يزود المشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات عن طريق الهاتف، مكتوبة، بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• يساعد الخدمين والمضيفين أثناء فترات الطعام وأوقات الطلب العالية.<br>• يلاحظ جودة المنتجات والعروض الجيدة.<br>• يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مدير مطعم مساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>انضمامك إلى فنادق Marriott يعني انضمامك إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. <br>كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بيئة تقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أساس آخر محمي بقانون معمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق رجال ونساء The Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معهم. يجذبون أمهر محترفي الضيافة في العالم الذين ياسين الذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton بكل دیر وبتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي جعل The Ritz Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، الكريدّو وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.<br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتعلم أن تكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
المشرف على الإصلاحات سيكون مسؤولاً عن التنسيق والإشراف اليومي لفريق إدارة طلب الإصلاح لضمان تلبية جميع مطالب المخزون/الأصول بما في ذلك توليد المطالبات واستلامها وتحققها وتحديد أولويات الحلول والعمليات والتقدم بما يتوافق مع المتطلبات التعاقدية في الإطار الزمني والميزانيات المحددة. التأكد من أن الموارد المخصصة لديها المهارات المناسبة، وأنها متحفزة وفعالة وتلتزم في جميع الأوقات بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة والجودة وغيرها من الأنظمة الداخلية والخارجية. النشاط الأساسي على المستوى التكتيكي إدارة الحل الأمثل لإدارة الطلب مع، حسب الاقتضاء، العميل وفريق المهمة والصيانة والتحقق، والمنظمات من النوع Part 145، ومديري دفتر الطلبات، والمشتريات، والموردين وجميع الأطراف الرئيسية الأخرى، لتقديم المعايير المطلوبة للاتساق المستمر للطيران وتسليم العقد. قيادة وإدارة تطوير وتقديم قدرات إدارة الطلب (بما في ذلك الموارد والعمليات وبنية تكنولوجيا المعلومات)، مع ضمان التوا alignment مع استراتيجيات الأعمال الحالية والمستقبلية. توفير الإشراف والتنسيق لفريق، مع ضمان أن يكون أعضاء الفريق محفزين ومدربين وقادرين وبتوليد إنتاج عمل بجودة تلبي متطلبات الأعمال والعملاء والعقد. إدارة القدرة على الواجهة مع عمليات صيانة المنصة وترقياتها لضمان وضع المطالبات المناسبة وفي الوقت المناسب من قبل سلسلة الإمداد والاستجابة لها. بما في ذلك عرض المواد المقدمة إلى الصيانة بصيغها وأوقاتها المناسبة. إدارة العناصر المعايرة من خلال الإرجاع في الوقت المناسب إلى الصناعة وإعادة الخدمة للأصول مع ضمان عدم الإضرار بقدرات الاختبار/الأدوات. قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية تحقق الطلب القوية والفعالة من حيث التكلفة، مع ضمان تحديد المواصفة الصحيحة للعناصر من خلال القنوات الصحيحة. قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية إدارة الأولويات الفعالة لتلبية المطالب الحاسمة للعميل/العقد. التأكد من استنفاد جميع الخيارات المتاحة لحل الطلب بأسرع طريقة ممكنة مع الالتزام بالامتثال. لتحسين توفر العناصر، إدارة تطوير وتنفيذ حلول بديلة فعالة من حيث التكلفة، من خلال تحدي وإبلاغ أصحاب المصلحة بناءً على بيانات الأداء التاريخية والقضايا الحالية. قيادة وإدارة تطوير وتقديم قدرة تقارير/قياس فعالة لتوضيح وإدارة أداء إدارة الطلب. التأكد من التقاط الاتجاهات لإبلاغ إدارة المخاطر/الفرص وأنشطة التخطيط. التأكد من تقييم القضايا المتصاعدة وتوليد حلول فعالة ومتابعتها، أو رعاية التصعيد للإدارة حسب الاقتضاء. توجيه موظفي QEAF في أنشطة الإصلاح عند انضمامهم إلى MOB Organization من QTI.\n\nالمسؤوليات الأساسية\nمؤشرات الأداء – ضمان الإدارة الفعالة لأنشطة إدارة الطلب من خلال وضع أهداف التسليم، ومراقبة التقدم وتطوير برامج تحسين الأداء. إعطاء الأولوية للأنشطة ضمن/عبر الفرق لزيادة الكفاءة. ممثل مدير إدارة الطلب في مراجعات المدراء عند اللزوم. مسؤول عن تقييم القضايا المتصاعدة لأي أثر على الطيران المستمر، الأداء العملياتي/العملياتي وتوليد حل فعال، أو رعاية التصعيد للإدارة حسب الاقتضاء. إكمال الأنشطة – التأكد من توثيق جميع أنشطة إدارة الطلب وتحديث سجلات السلامة الجوية المناسبة على الأنظمة ذات الصلة (نظام IT / ورقي). التأكد من أن جميع أنشطة إدارة الطلب تتم بواسطة أفراد معتمدين وذوي خبرة ومؤهلين. ضمان تكامل نشاط إدارة الطلب ضمن العمل، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية. توفير الدعم والإرشاد للفريق. الإجراءات/المعايير – إدارة امتثال فرق إدارة الطلب لـ MAI CAME وإجراءاته ومعاييره ذات الصلة، وأي إجراءات ومعايير AM&S أو الشركة، حسب الاقتضاء. تحديد واقتراح وتنفيذ التغيير عند الحاجة مع ضمان الامتثال. نظام إدارة السلامة – تعزيز تطبيق العوامل البشرية، وإدارة الأخطاء، وإدارة المخاطر وضمان السلامة ضمن فريق إدارة الطلب، مع وعي بممارسات وقائية وتنبؤية. ضمان ضمان النظام الإداري – التأكد من امتثال أنشطة فرق إدارة الطلب لإطار حوكمة وضمان AM&S. التأكد من دعم عمليات التأكيد وتدقيقاتها المستقلة من قبل موظفي إدارة الطلب ودمجها داخل/عبر الفرق. إدارة نتائج التدقيق بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب وتوفير المعلومات إلى المراجعات ذات الصلة. توليد وتنفيذ تحسينات فعالة داخل/عبر الفرق للتغلب على أي عدم امتثال ومراقبة الفعالية. المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشريعية – قادر على إظهار فهم وتطبيق الإطار التنظيمي المتعلق بالسلامة المستمرة وت ensuring أن التغييرات القيادية التنظيمية مُنفذة ضمن أنشطة إدارة الطلب. التأكد من الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثلاً ITAR، EaPW، ISO، وغيرها. المتطلبات العقدية – التأكد من الامتثال لجميع المتطلبات العقدية المعمول بها، مثل دعم مراجعات العقود، والتأكد من دمج أي تغييرات في عمليات إدارة الطلب كما يلزم.\n\nالمتطلبات\nفهم الإطار التنظيمي والقدرة على قيادة هذا الإطار داخل عمليات وأنشطة إدارة الطلب. بناء علاقات قوية مع العملاء ومنظمات Part 145، وإدارة دفتر الطلبات، والشركات المصنعة Original Equipment Manufacturers، والموردين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. إظهار فهم سليم لعقد المنصة. إظهار فهم تشغيلي وتجاري شاملي لأداء الأسطول ومقاييس الأداء الرئيسية للأعمال. القدرة على تشجيع/دعم ثقافة التحسين المستمر، وتطوير/تعزيز أنظمة تقارير الإدارة الأساسية. القدرة على إدارة تنفيذ استراتيجية إدارة الطلب بشكل فعال واقتصادي. إظهار فهم للاعتماديات والتبعيات بين الطلب وإدارة الطلب. تقديم التوجيه والنصح لفريق إدارة الطلب حول قضايا الطلب، مع معالجة طائرات/مكونات فردية وقضايا على مستوى الأسطول. القدرة على إدارة الكفاءة داخل/عبر فرق إدارة الطلب. يجب فهم القيود وأزمنة التسليم المرتبطة بنشاط ML2/ML4 وأهمية تحديد الأولويات. العمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان تخطيط مبكر قدر الإمكان لتجنب أي مطالبات أولوية غير ضرورية. يتطلب مهارات تحليل وتخطيط ممتازة مع بناء علاقات وحل مشكلات ممتاز، والقدرة على استخدام أنظمة IT المناسبة. خبرة واسعة حديثة في دور إدارة طلب سلسلة التوريد لدعم بيئات سوق الصيانة/بعد البيع. خبرة مثبتة حديثاً كقائد فريق في دور سلسلة توريد. رخصة قيادة سارية. معهد إدارة سلسلة التوريد L5، أو دبلوم عالي أو ما يعادله مفضل ولكنه ليس أساسياً.
معرف طلب التوظيف: 180398<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما ترتبط مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. إن روح المبادرة والتركيز الدؤوب على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّن المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع، مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا في كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مستشار الخدمة في مركز الخدمة السريعة التابع لنا دوراً حيوياً في إدارة تفاعلات العملاء وضمان التسليم الناجح للخدمات. تشمل المسؤوليات الرئيسية تلقي طلبات العملاء وتدوينها، وإعداد بطاقات العمل، وتقديم تقديرات مفصلة، وإدارة المعاملات النقدية والنثريات، وضمان الرضا عن الخدمة المقدمة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل فعالة للتعامل مع مخاوف العملاء على الفور وضمان معدلات رضا ثابتة. يجب على المستشار إظهار الحساسية الثقافية والعمل الجماعي للتعامل مع عمليات خدمة الوكالة بفعالية.<br><br>ما الذي ستقوم به:<br><br>استقبال العملاء والترحيب بهم بابتسامة على الفور. تسجيل طلبات العملاء بدقة وتعاطف. جمع الأعراض الدقيقة للشكاوى من العملاء لضمان حلها بفعالية. شرح تفاصيل العمل والتقديرات للعملاء. تسليم السيارة شخصياً وشرح الفاتورة للعملاء. إعداد وإدارة بطاقات العمل بكفاءة. التأكد من معالجة عدد كافٍ من أوامر الإصلاح. مراقبة عمليات الورشة والالتزام بمواعيد التسليم وفقاً لذلك. متابعة الأعمال في الورشة والحصول على موافقات للإصلاحات الإضافية. معالجة وتسجيل جميع المعاملات النقدية بدقة في غضون 24 ساعة. إدارة أنشطة مكتب النقد، وضمان التوثيق والاستخدام السليم. إعداد وتسوية قسائم النثريات والحفاظ على أنظمة حفظ الملفات المنظمة. إيداع النقد في البنك بانتظام، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الإيداعات. مساعدة العملاء في قسم قطع الغيار بمعرفة متخصصة حول قطع الغيار والملحقات. مراقبة مستويات المخزون، وإجراء تدقيق منتظم للمخزون، وجرد دوري لضمان الدقة. الإشراف على إرجاع قطع الغيار وفحص الجودة والتوثيق المناسب. الترويج لمبيعات إضافية لقطع الغيار والملحقات لتحقيق أهداف الإيرادات. الامتثال لإرشادات الجودة الخاصة بالشركة وإجراءات التشغيل القياسية، والإبلاغ عن جميع الحوادث.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص. كفاءة قوية في إدارة النقد والمخزون. قدرات تنظيمية فعالة وقدرات على حل المشكلات. الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وبرامج ساب (SAP).<br><br>ما يؤهلك لهذا الدور:<br><br>درجة البكالوريوس في هندسة السيارات/الميكانيكا أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 3 سنوات داخل وكالة سيارات كمستشار خدمة. الكفاءة في عمليات تجارة/توزيع السيارات، وبرامج ساب، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات. مهارات قوية في التعامل مع العملاء، والتواصل، والمهارات الشخصية، والمهارات التحليلية.<br><br>نبذة عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد الفطيم للسيارات، وهي قسم رئيسي من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من الإمارات مقراً لها، شركة رائدة في الصناعة ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، وقد رسخنا مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات وصولاً إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرواد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.<br><br>نحن نوظف خبراتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والسيارات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.<br><br>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع فرص ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
نبذة عن البنك التجاري القطري<br><br>يلعب البنك التجاري، الذي تأسس عام 1975 ويقع مقره الرئيسي في الدوحة، دوراً حيوياً في التنمية الاقتصادية لدولة قطر من خلال تقديم مجموعة من الخدمات الشخصية والتجارية والحكومية والدولية والاستثمارية.<br><br>نحن نؤمن بتمكين موظفينا، وتزويدهم بفرص النمو والتطوير المهني.<br><br>بانضمامك إلينا، ستصبح جزءاً من بيئة عمل تعزز الابتكار، وتدعم التوازن بين العمل والحياة، وتشجعك على الوصول إلى كامل إمكاناتك.<br><br>انضم إلينا في رسم مستقبل الخدمات المصرفية!<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>مساعدة الأفراد وعملاء الشركات في عمليات بيع وشراء العملات الأجنبية وتوزيع منتجات الخزينة المختلفة. تقديم نهج قائم على إدارة العلاقات لدعم أهداف تطوير الأعمال بما يتماشى مع استراتيجية البنك.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>مبيعات وهيكلة الخزينة<br><br>بيع منتجات الخزينة للعملاء الحاليين والجدد لتوليد إيرادات رسوم للبنك. العمل على هيكلة وتطوير منتجات خزينة جديدة استجابةً لاحتياجات العملاء. إجراء زيارات مبيعات مشتركة مع مديري العلاقات لفهم وتلبية احتياجات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، وجذب الأعمال من عملاء الشركات/الأفراد/الخدمات المصرفية الخاصة. تدريب مديري العلاقات و/أو مديري الفروع على منتجات الخزينة لتمكينهم من بيع المنتجات بفعالية. تزويد العملاء بتحديثات السوق وعروض المنتجات لدعم قراراتهم التجارية.<br><br>إدارة مبيعات الخزينة<br><br>دعم تدفق الصفقات بفاعلية بين قسم التداول والعملاء، بشكل رئيسي من خلال تحديد الأسعار وتنفيذ صفقات الخزينة. الاستجابة الاستباقية لاستفسارات وشكاوى العملاء المتعلقة بالخزينة لحلها في الوقت المناسب. التعاون مع قسم دعم الخزينة/المكتب الأوسط وإدارة الوثائق والموافقات المطلوبة لمعالجة الصفقات في الوقت المناسب. الوعي بإطار الرقابة الرئيسي والامتثال للتصعيد بما يتوافق مع بروتوكول صلاحيات التفويض (DoA) الخاص بالعمل.<br><br>التعاون الداخلي<br><br>التعاون بفعالية مع قسم دعم الخزينة/المكتب الأوسط لضمان تنفيذ معاملات الخزينة بسلاسة. العمل عن كثب مع مديري العلاقات (الخدمات المصرفية للشركات والخدمات المصرفية الخاصة) وإجراء أبحاث السوق لاستلام الإحالات، وإدارة المعاملات وفهم احتياجات الخزينة للعملاء المستهدفين.<br><br>التحسين المستمر<br><br>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية"، وتحسين عمليات الأعمال، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية.<br><br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات<br><br>التوصية بتحسينات على الإجراءات الوظيفية وتوجيه تنفيذ التعليمات والضوابط التي تغطي مجالاً محدداً من النشاط بحيث يتم تنفيذ جميع الأنشطة وفقاً لمتطلبات المخاطر والتدقيق والمتطلبات التنظيمية مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br><br>الجودة والصحة والسلامة والبيئة<br><br>ضمان الامتثال لجميع إجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط محدد لضمان سلامة الموظفين والامتثال وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة واتباع نهج بيئي مسؤول.<br><br>نظم المعلومات الإدارية والتقارير<br><br>إعداد بيانات وتقارير نظم المعلومات الإدارية (MIS) الخاصة بالقسم بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير البنك التجاري والقسم. القيام بمهام أو تكليفات أخرى ذات صلة حسب التوجيه.<br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات الدنيا:<br><br>درجة البكالوريوس في الأعمال/التمويل/الاقتصاد أو ما يعادلها.<br><br>الحد الأدنى من الخبرة<br><br>4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الخزينة أو مبيعات وهيكلة الخزينة.<br><br>المعرفة والمهارات الأخرى<br><br>معرفة القطاع المصرفي في قطر والمنطقة، بما في ذلك اتجاهات السوق والوعي بالمنافسين. معرفة منتجات التداول والخزينة، وإدارة الأصول والخصوم (ALM) ومخاطر السوق. مهارات التواصل التجاري والتفاوض. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.<br><br>التفاعلات الرئيسية<br><br>داخلياً<br><br>قسم دعم الخزينة/المكتب الأوسط، الخدمات المصرفية للشركات، الخدمات المصرفية الدولية، الخدمات المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية للأفراد.<br><br>خارجياً<br><br>عملاء البنك التجاري<br><br>لماذا البنك التجاري؟<br><br>أفضل بنك رقمي في الشرق الأوسط لعام 2024 من قبل مجلة "وورلد فاينانس" وأفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في الشرق الأوسط لعام 2024 من قبل مجلة "غلوبال فاينانس". بيئة قائمة على الابتكار وتوجه رقمي أول حيث يعمل الموظفون بأحدث الأدوات والتقنيات لإعادة تعريف الخدمات المصرفية. فرص للشراكات العالمية والتعرض الدولي، مما يربط الموظفين بشبكات ووجهات نظر عالمية. التركيز على رفاهية الموظفين والتوازن بين العمل والحياة، مما يضمن بيئة صحية وداعمة لجميع أعضاء الفريق. تعويضات ومزايا تنافسية تضمن مكافأة موظفينا على تفانيهم وأدائهم. التزام قوي بالتنوع والإنصاف والشمول، مما يعزز ثقافة تقدر وجهة نظر كل فرد الفريدة.<br><br>في البنك التجاري، نحن لا نقدم وظائف فحسب، بل نصيغ المستقبل من خلال ريادة التحول الرقمي في القطاع المصرفي في قطر، ودمج نهج رقمي أول لإعادة تعريف الخدمات المصرفية من خلال حلول مبتكرة.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>نقدر اهتمامك بالانضمام إلى البنك التجاري! يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين لاتخاذ خطوات إضافية في عملية التوظيف. هذا الإعلان الوظيفي لأغراض إعلامية فقط، ويحتفظ البنك التجاري بالحق في تعديله أو سحبه أو إغلاقه في أي وقت دون إشعار مسبق.