وظائف رائد نشاط

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تفتيش غرف النزلاء، المناطق العامة، المسبح، إلخ بعد أن تقوم الممرضة بتنظيفها لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف غير المطابقة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء الوافدين. مساعدة الإدارة في النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم النظافة، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والغسيل. توثيق وحل المشاكل مع الغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في توزيع الغرف. إيصال القضايا إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في توظيف الإدارة، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة وإجراءات الأمن؛ الإبلاغ عن أية مشكلات صيانة، مخاطر السلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر الموحد والشخصي ومهنيته؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيبcknow والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة النظافة المحملة ومعدات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الكتفين وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة خلال نوبة العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. إدخال والبحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً طبقة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في العمل ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Element، نؤمن بأن المسافرين يستحقون أكثر من مجرد مكان للإقامة. إنهم بحاجة إلى مكان للازدهار، حيث يمكنهم أن يبدأوا كل يوم وهم منتعشون، مركزون، وأحياء. سواء كانوا يزورون لبضعة أيام أو يستقرون لبضعة أسابيع، لا ينبغي أن يعني الابتعاد عن المنزل الابتعاد عن الحياة. يدرك مسافرونا ويقدرون فريقنا المتعدد الأوجه، الذين يحفزهم مساعدة الضيوف في إيجاد توازنهم في Element. نساعد ضيوفنا على عيش الحياة كما يفعلون في المنزل، بغض النظر عن مدة إقامتهم، مع فلسفة صديقة للبيئة وشغف بالرفاهية. إذا كنت متفائلاً نشطاً لا يشكّك في الاتصال مع ضيوف مشابهين ومع إنشاء مساحة دافئة ومريحة لنفسك ولمن حولك، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Element. عند الانضمام إلى Element، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>مختصر المنصب<br>ضمان عمل الفريق كواحد لتحقيق الخدمة الأمثل وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي عيوب. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك ترتيب اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلى آخره. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجردات المجدولة وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة قاعات الطعام لوجود المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه المهني للموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتقليل التكاليف عند الحاجة. القراءة والتحقق البصري من المعلومات بأشكال مختلفة (مثلاً طبعة صغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو السير لفترة طويلة في وردية عمل كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بمفردك. الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو تدريج الخدمات. الوصول أعلى من الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تنفيذ بقية واجبات العمل المعقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا توجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير إمكانية الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريِديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الساحر، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة في التمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من التفكير نفسه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوكم لاستكشاف فرص مهنية مع لو ميريِديان. بالانضمام إلى لو ميريِديان، انضممت إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي عيوب. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، تنظيف جميع المعدات والمناطق، إغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إتمام الجرد المجدول وتخزين وطلب المستلزمات اللازمة. رصد قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة والإصلاح. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث injuries conditions وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة وشهاداتها. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب بجلستكم وتقدير كل الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تحسين التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بعدة تنسيقات (مثلاً صغير الطباعة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال دوام العمل. التحريك والرفع والتحميل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالمواد وتدويرها والتلاعب بها بأحجام ووزن مختلفة، مع مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر فراغات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. للوصول والامتداد والجلوس والقيام والانحناء والتواء وسحب ورفع. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمليّة لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصة متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب أو أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في لو ميريدين، نستوحى من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بتذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وسكان ثقافة عالمية يقيّمون لحظات الاتصال والإبطاء لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدّر التواصل مع ضيوف يشبهونك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريدين. بالانضمام إلى لو ميريدين، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>

Additional Information<br><br>Job Number 26077256<br><br>Job Category Housekeeping & Laundry<br><br>Location 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>YOUR LEGACY STARTS WITH US<br><br>At The Ritz-Carlton, Doha, we invite you to experience refined luxury where timeless elegance meets true Qatari hospitality. Situated along the pristine shores of the Arabian Gulf for almost 24 years, our 5-star resort features 374 elegantly designed rooms & suites, award-winning restaurants, world-class Spa facilities with a state-of-the-art Fitness Center, and impeccable service that defines our legendary brand. From serene indoor and outdoor pools to a private beach and a Club Lounge for elevated and personalized experiences, every detail perfectly reflects our commitment to excellence. The property is also ideal for events with a wide selection of meetings rooms, stunning wedding venues and a dedicated team that thoughtfully plans and tailors to each unique vision. Whether you’re savoring an afternoon tea in our lobby lounge, watching the city skyline sparkle by night in one of our restaurants, or celebrating an important event, The Ritz-Carlton, Doha, presents a truly remarkable setting for life’s most meaningful moments. <br><br>FIND PURPOSE IN YOUR PASSION<br><br>At The Ritz-Carlton, we firmly believe that our Ladies & Gentlemen are the heart of everything we do and the most important resource in our service commitment to our guests. With passion, genuine care, dedication and pride, we can achieve common goals and grow together while crafting moments that will be remembered forever.<br><br>Which is why at The Ritz-Carlton, Doha, we are currently seeking passionate individuals to join our esteemed team and bring their own unique expertise to our world-famous service philosophy. As an Elite hotel in the region with a deep generational legacy, we offer you in return:<br><br>A rewarding career within one of the most recognized and prestigious luxury brands in the world.<br><br>Personal and professional development plans with curated training materials and guidance from highly skilled and experienced colleagues in the industry. <br><br>Various opportunities for internal growth both locally and internationally within the portfolio of Marriott International properties.<br><br>Consistent & reliable support to ensure you always have the tools and knowledge to harness your full potential and reach your goals.<br><br>A competitive package, inclusive of accommodation, flight tickets, transportation, meals, and more:<br><br> Exclusive training and leadership development programs Recognition and rewards for exceptional service Preferential Members Rates at Marriott Hotels Globally Dining & Wellness discounts for your family and you Medical Insurance Coverage An HR team dedicated to your success and wellbeing<br><br>OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: <br><br>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.<br><br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.<br><br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br><br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br><br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>الرد على أي أسئلة من الضيوف والمتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم حتى رضاهم. تسجيل وإثبات الحجوزات والإلغاءات. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق المنشأة وخدماتها وميزات الغرفة ومناطق الاهتمام والأنشطة المحلية. تلبية طلبات الضيوف من ترتيبات خاصة أو خدمات (مثل خدمات السبا، النقل، الخدمات الدينية، رعاية الأطفال، الخدمات المالية، خدمات المركز التجاري، خدمات الترجمة، الحجوزات، التنظيف الجاف، الفعاليات الترفيهية/الرياضية، التسوق) عن طريق إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب حسب الضرورة لحل طلبات الضيوف.<br>التعاون مع الإدارة لتطوير وتنفيذ الأفكار والإجراءات وتحديد أهداف لتحسين أداء القسم باستمرار. توزيع وتأكيد إتمام المهام في الوقت المحدد وبما يتوافق مع معايير الجودة المناسبة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بمراعاة آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة وتخفيض/خفض التكاليف إن أمكن. نقل الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GE.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فنادق ماريوت إنترناشيونال، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بكل من وواضعين فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومستقبلية تُعزز وتبني على هذا الإرث الحي. وباسم تلك العلامة المرتبطة بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. أعضاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيون، ويحفظون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بجماعة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ التميز في استثنائية الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معالجة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان أن يعمل الموظفون كفريق واحد لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إتمام مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتوفير المستلزمات اللازمة وطلبات المستلزمات. رصد قاعات الطعام من حيث التوفر في الجلوس، الخدمة، السلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط وتوجيه الموظفين وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. استقبال الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعده ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو تقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً النص صغير الحجم). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة دوام كامل. التحريك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأغراض التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على الدرجات و/أو ممرات الخدمة.Reach فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لفريقنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الشغف المعروف حول العالم. كموظف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتطلعية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يعني الضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية تحت مظلة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26107374<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع الرفاع، المنطقة 61، الدوحة، قطر، قطر،مشاهدة على الخريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ملخص المنصب<br><br>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أية نواقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز اللوازم والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لتوفر المقاعد، والخدمة، والسلامة、وصحة الضيوف. إكمال أوامر العمل لعمليات الصيانة.<br><br>مساندة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والإنذارات والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به وبنقطة الاتصال الأولى لعملية الضمان بالمعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على قلق العمال الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك والرفع وال Carry والضغط والسحب ووضع الأغراض التي يساوي وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات الحركة الدقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول في السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول أعلى من الكتفين وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لمدة لا تقل عن سنتين.<br><br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br><br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصة متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لارتباط موظفينا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>مهمتنا في W Hotels هي "إيقاظ الفضول، توسيع العوالم". نحن مكان نعيش فيه الحياة على أفضل نحو. نهدف إلى فتح الأبواب والعقول. نحن مستوحون دوماً من وجوه وتجارب جديدة. أساس عملنا هو روح مصقولة ومخلصة، جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع قواعد الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحول شغف ضيوفنا إلى واقع، لتقديم كل شيء في كل لحظة. إذا كان لديك روح أصلية ومبتكرة وتنظر دائماً إلى المستقبل لما هو ممكن، نرحب بك في W Hotels. بانضمامك إلى W Hotels ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. اختر بيئة يمكنك فيها أداء عملك على أكمل وجه، وابدأ مسارك نحو أهدافك، وانضم إلى فريق عالمي رائع، وابدأ في أن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

Additional Information<br><br>Job Number 26099981<br><br>Job Category Loss Prevention & Security<br><br>Location Conference Centre Street, West Bay, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees.<br><br>Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.<br><br>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>マリオット・ホテルは、世界中で親しみやすい空間の快適さを維持し、あらゆる機会でイノベーションを起こし、ホスピタリティを向上させるよう努めています。マリオット・ホテルの一員になると、ホストとして「いつも最高のおもてなし」という約束を守るために尽力することが求められます。いつも先を見越した、心のこもった温かいサービスを提供し、今も息づく会社精神を守り、発展させてみませんか。世界でおもてなしの代名詞として知られるマリオット・ホテルの採用情報をぜひご覧ください。マリオット・ホテルに加わると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。<br><br>JWマリオットは、世界中の主要都市や個性豊かなリゾート地に100軒を超える美しいホテル/リゾートを展開するマリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドのひとつです。JWマリオットでは、そこで働くアソシエートたちを最優先に考えています。アソシエートの幸せが、お客様の幸せにつながるからです。JWマリオットのアソシエートは、自信にあふれ、革新的で、真摯で、直感力が優れており、ホテル名ともなっているブランド創始者のJ. ウィラード・マリオットの遺した精神を引き継ぐ人材です。JWマリオットでは、コミュニティの一員となって、多様な同僚と真の仲間意識を味わうことができ、他では味わえない仕事体験をすることができます。JWマリオットは、トレーニング、能力開発、表彰の機会を提供し、ホリスティックなウェルビーングに焦点を当てた贅沢な環境で、情熱を追求することができる場所です。私たちは、お客様に特別なおもてなしを提供するには、まずアソシエートのケアが必要だと考えています。それがJW Treatment™です。JWマリオットの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>الرد على جميع مكالمات الضيوف وتسجيلها ومعالجة الطلبات والاستفسارات أو القلق. التواصل مع الشخص أو القسم المناسب لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة. المتابعة والتأكد من حل any outstanding requests. إبلاغ الضيف بأي رسائل تم استلامها. التحقق من الفوترة وتعديلها. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. مراقبة الخطوط المزدحمة أو غير المجابة، وإعادة الاتصال بالمتصلين على الانتظار لتحديث الحالة، وتسجيل الرسائل. تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء رسائل غرفة الضيوف. تحويل الضيوف ذوي مشاكل الوصول إلى الإنترنت إلى خط دعم العملاء لدى مزود خدمة الإنترنت. مساعدة المتصلين في بطاقات الائتمان، وبطاقات الاتصال، والاتصالات الدولية، والاتصالات المستلمة، واتصالات الشخص لشخص. تسجيل طلبات الضيوف والحوادث والتعديلات ونماذج التعليقات في الحاسوب للسماح بالتتبع والتوثيق الصحيح. تزويد الضيوف بإرشادات ومعلومات عن المنشأة.<br>المساعدة في تدريب الإدارة، وجدولة العمل، وتقييم العاملين، وتحفيزهم وتوجيههم؛ العمل كنموذج وظيفي للقسم. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ التأكد من أن المظهر والزي الرسمي ونظافة المظهر الشخصي مهنية ونظيفة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. استقبال الضيوف والترحيب بهم وفق معايير الشركة؛ الاستعداد لتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد/مراجعة الوثائق مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف الملائمة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة عمل متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح لنا فرص متكافئة. نحن نشجع بيئة يقدر فيها تنوع خلفيات موظفينا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الارتياح المعهودة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في المحافظة على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومتفانية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع اسم يلازم الضيافة في جميع أنحاء العالم، نعدكم بالترحيب لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فخمة لـ Marriott International ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون، ومتمسكون بإرث العلامة التجارية والمؤسس الشريك للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتعون بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير وبالأهم مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. يبدأ الاهتمام بضيوفنا من طريقة العناية بموظفينا. تلك هي معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>الإجابة، التسجيل، ومعالجة جميع اتصالات النزلاء وطلباتهم وأسئلتهم أو concerns. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب لحل اتصال النزيل أو طلبه أو مشكلته. المتابعة والتأكد من حل أي طلبات معلقة. notify النزيل بأي رسائل مستلمة. التحقق من الفواتير وتعديلها. تشغيل محطة التبديل الهاتفية. رصد الخطوط المشغولة أو التي لم تُجب، التواصل مع المتصلين في الانتظار لتحديث الحالة، وتسجيل الرسائل. تفعيل وتعطيل أضواء رسائل الغرفة للنزيل. تحويل النزلاء الذين يواجهون مشاكل وصول إلى الإنترنت إلى خط دعم عملاء مزود الإنترنت. مساعدة المتصلين في بطاقات الائتمان، وبطاقات الاتصال، والاتصالات الدولية، والاتصالات المحصلة، ومكالمات البريد وجهاً لوجه. تسجيل طلبات النزلاء والحوادث والتعديلات وبطاقات التعليقات في الحاسوب للسماح بالمتابعة والتوثيق الصحيح. تزويد النزلاء بإرشادات ومعلومات عن الملكية.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والجدولة والتقييم والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج للمكانة والوظيفة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة للنزلاء ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التكلم بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد/مراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات عمل أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية واحدة على الأقل.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية واحدة على الأقل.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى فرص. نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لأعضائنا وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفوقة تفوق وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott هو جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن الموظفين لدينا في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بتآزر حقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نهتم بها بمرافقي الشركة. تلك هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي قصور. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، الخدمة، السلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والمشورة والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون اللباس والظهور الشخصي نظيفاً ومهنياً، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الضيوف الخدميّة، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو خفض التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من الصيغ (مثلاً المطبوعة صغيرة). فحص البصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أم طوال فترة العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يستلزم مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر الأماكن الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو المنذّرات. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا ويحتفى بها. أقوى نقاطنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفكرين وبعاطفة. <br>كل يوم، نضع المعايير للخدمة الفاخرة النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُسْتَخدم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتمادنا على أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت The Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل تعهد الموظف، والاعتقاد، وقيم الخدمة. ووعودنا لك هي أن نقدم لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تتعامل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>دَوريات في جميع مناطق العقار؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في دخول الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وفحوصات السلامة البدنية اليومية، والتحقيقات، والمقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة التلفزيونات المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض، مراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، الاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعاف الأول/إنعاش القلب والرئتين حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، وإتاحة المعلومات للأشخاص المخولين. خفض الاضطرابات وفق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. حل حالات مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج الممتلكات. ضمان الامتثال لقوانين ضبط المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق المناسبة للموظفين.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول والجهة الوحيدة للاتصال بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات مكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بمراعاة آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد توجد متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية في بعض الولايات للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة كافية للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لثقل العمل بأكمله. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند مع المساعدة. الإمساك، الدوران والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعيون. التنقل من خلال مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة غير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم وخُطط الخدمة. الوصول أعلى وبما دون الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإدارية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في لو ميريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة لستذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستكشاف الوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل جهدك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26114183<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل يتوفر العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تخصيص الغرف وفقاً لطلب الضيف وتفضيلاته كلما أمكن ذلك. التسجيل المسبق للضيوف المحددين وتجهيز حزم المفاتيح. تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول/التسجيل المسبق للمجموعات القادمة. مراجعة/تتبع/تلبية طلبات تغيير الغرفة/تسجيل المغادرة كلما أمكن ذلك؛ وإبلاغ الموظفين المناسبين بالحالة. تأكيد الحجوزات والإلغاءات. مراجعة الغرف الخارجة عن الخدمة يومياً. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق الاستثناءات. التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها. أرشفة أوراق أو وثائق الضيوف. إعداد/معالجة كافة عمليات تسجيل وصول/مغادرة الضيوف. تفعيل مفاتيح الغرف. تأمين الدفع الساري. تحديد أي حجوزات زائدة. إجراء فحوصات الحجوزات المكررة؛ حجب الغرف. تشغيل التقارير اليومية. المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو حل مشكلاتهم بما يرضيهم. تلقي الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة وبشكل كامل وواضح.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الضيوف الخدمية وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى. العمل كنموذج يحتذى به في القسم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. الالتزام بمعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. إدخال المعلومات وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستشرفة للمستقبل تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية للعلامات التجارية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. يتميز شركاء جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، وهم يواصلون إرث مؤسس العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. تلك هي "معاملة جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106833<br><br>فئة الوظيفة الغذاء والمشروبات والطبخ<br><br>الموقع المبنى رقم 153 شارع 347، المِسِل، قطر، قطر،معاينة خريطة<br><br>الجدول دوام كامل<br><br>موجود عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ضمان عمل جماعي متسق لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات العملاء. التحكم في مظهر وارتداء موظفي الخدمة وتصحيح أي إهمال. تأمين المهام المرتبطة بفتح الخدمة وإقفالها، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. مراقبة مناطق التخزين، والالتزام بسياسة النظافة والسلامة، ونظافة المكان. تعبئة وثائق المخازن والجرد المبرمج، وطلب المستلزمات المطلوبة. التحكم في الأماكن المتاحة في قاعات الطعام، والخدمة، والسلامة ورفاهية العملاء. تعبئة أوامر أعمال لإصلاحات الصيانة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والمشورة وتذكير القواعد الانضباطية وتحفيز ومرافقة الموظفين؛ وتقديم نموذج ومرجع للإجراءات ضمان المعاملة العادلة (Garantie d’Equité) / سياسة الباب المفتوح. <br><br>متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بسلسلة الفنادق؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، ومخاطر الحوادث، والحوادث أو الإصابات؛ متابعة الدورات التدريبية والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. الحرص على أن يكون الزي والمظهر نظيفين واحترافيين. الحفاظ على سرية البيانات الحصرية؛ حماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً (22.7 كجم) دون مساعدة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة أو لربع دوام كامل. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً بحروف صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الإمساك والتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة تتطلب مهارة حركية وتنسيق عين-يد ممتازين. بلوغ الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانخفاض. التنقل في مساحات ضيقة ومغلقة أو مرتفعة. صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. استقبال والتعرف على جميع العملاء وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومناسبة ومهنية والرد على الهاتف وفقاً لآداب الاتصالات. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف العملاء والموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المدراء وتتناسب مع المنصب.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى الدراسي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br><br>خبرة عمل ذات صلة: خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة. <br><br>خبرة إشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الإشراف. <br><br>رخصة أو شهادة: لا توجد<br><br>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحيب كل فرد بكرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدّر وتحتفل بخصوصيات موظفينا. أقوى ميزاتنا هي مزيج ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا. نحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب القديم، وأي جانب آخر مغطى بموجب القانون الساري.<br><br>يستمد فندق Le Méridien إلهامه من عصر السفر الفخم، مُحتفلاً بكل ثقافة من خلال عدسة روح ذواقة أوروبية حازمة. عملاؤنا فضوليون ومبدعون. كونيّون ومتعطشون للثقافة، يثمنون التبادل ويحبون التباطؤ للاستمتاع بالمكان الذي يوجدون فيه. نحن نقدم خدمة أنيقة وأصيلة، لا تُنسى حقاً من خلال تجارب تدعو إلى التمتع بأجمل لحظات الحياة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تحب بناء روابط مع عملاء يشتركون في نفس الروح وتحب خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف وظائف في Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، ستنضم إلى محفظة علامات Marriott International. انضم إلى شركة تتيح لك تحقيق أقصى ما لديك، وإيجاد معنى لحياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي استثنائي وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ت ensuring الفريق يعمل كجسم واحد لضمان خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وأزياؤ الموظفين وتصحيح أي نقائص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المجدول والتخزين وطلب اللوازم اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتهذيب، والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، والتوصية، والتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة/أو توفير التكاليف. القراءة والتحقق البصري من المعلومات في تنسيقات مختلفة (مثل النصوص الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي يزن وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومقيدة ومحتملة ارتفاعها. الصعود والنزول على الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف على قدم المساواة، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المحيطة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت سيساعدك في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دومًا.” من خلال تقديم خدمة متفهمة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. وبالاسم الذي يرمز إلى الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، بصيرون، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من طريقة العمل مع موظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات النزلاء. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أية عيوب. إكمال مهام فتح التشغيل والإقفال بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمخزون وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة والرفاهية للنزلاء. إكمال أوامر العمل الخاصة بالصيانة والإصلاحات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والإنضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتكون كمثل أعلى ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بكل سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفي الآخرين. الالتزام بتلبية توقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكلفة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بأنواع مختلفة من التنسيقات (على سبيل المثال، نص صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لشhift العمل كامل. التحريك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 50 باوند دون مساعدة. إمساك، تدوير، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، وهي مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. الصعود والنزول من السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والتواء السحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ومرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفيه أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً فسيكون نزلاؤك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكن فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بالنزلاء من العناية بموظفينا. تلك هي المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106930<br><br>فئة العمل: التنظيف والغسيل<br><br>الموقع: Salwa Road, Doha, قطر, قطر,معـاينة على الخريطة<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل المكان بعيداً؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>التحكّم في الغرف، والمساحات العامة، والمسبح، إلخ بعد مرور مسؤول النظافة لضمان الالتزام بمعايير الجودة. إعداد تقارير عن الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير الملائمة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف النزلاء لدى المغادرة. مساعدة إدارة خدمات النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. ضمان التنسيق بين خدمات النظافة والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشاكل في الغرف غير الملائمة مع الاستقبال. التحضير والتوزيع والتواصل بتغييرات جداول التخصيص/الخطط. الإبلاغ عن المشاكل غير المحلولة إلى الفريق التالي. أداء المهام الإدارية المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم وتقديم المشورة وتذكير قواعد الانضباط وتحفيز ومرافقة الموظفين.<br><br>متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة في سلسلة العمل؛ الإبلاغ عن مشكلات الصيانة، مخاطر الحوادث، الحوادث أو الإصابات؛ متابعة التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر نظيفان ومهنيان. الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التنقل بالسرعة اللازمة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال مختلفة (مثلاً بنطق صغير). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الدخول والعثور على المعلومات المتعلقة بالعمل بمساعدة أجهزة الكمبيوتر ونظم نقاط البيع. إدخال وتدوير وتحريك وإمساك أشياء بأحجام وأوزان مختلفة يتطلب لیونة وتعاون عيني-يد جيدة. الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء. التنقل في مساحات ضيقة ومخصوصة أو مرتفعة. التنقل على أسطح منحدرة وغير مستوية أو درجات مائلة. صعود وهبوط السلالم والمنحدرات. استخدام مستمر لمهارة اليد الدقيقة والحركة العامة مع استخدام متكرر لبراعة ثنائية اليد ومهارة حركية ممتازة. تحريك ورفع ونقل ووضع أشياء يصل وزنها حتى 55 رطلاً (25 كغ) بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً (25 كغ) بمساعدة. القدرة على دفع سلة تنظيف وتحريك أدوات العمل على أسطح مائلة وغير مستوية. الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو بمعدل عالٍ لدوام كامل. الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف العملاء وللموظفين الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. تنفيذ جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المسؤولين وتتوافق مع الوظيفة.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن عام واحد في المجال ذات صلة.<br><br>خبرة الإشراف: خبرة لا تقل عن عام واحد في الإشراف.<br><br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br><br>في Marriott International، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحاب كل شخص بكرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدَّر فيها خصوصيات موظفينا وتحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمهارات والخبرات لموظفينا. نحرص على منع أي تمييز على أساس معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب، وأي جانب آخر منصوص عليه في القانون القائم.<br><br>في Westin، نقدم لعملائنا إمكانية استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر، حتى يتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. لتحقيق مهمتنا بأن نكون العلامة التجارية الأولى للرفاهية في قطاع الضيافة، نبحث عن موظفين يتشاركون الشغف والدافع لإحياء عرضنا الفريد. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة داخل مؤسساتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً ونشطاً ومهتماً برفاهيتك ومتفائلاً ومقداماً، فأنت الشخص المثالي للعمل في Westin. اختر شركة تمنحك فرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لمسيرتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي مدهش وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26106921<br><br>فئة الوظيفة: التنظيف والغسيل<br><br>الموقع:Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar,VIEW ON MAP<br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل يتواجد بشكل افتراضي عن بُعد؟ N<br><br>نوع الوظيفة: غير إداري<br><br>التحكم في الغرف والمساحات العامة والمسبح وغيرها بعد مرور مسؤول التنظيف المنزلي لضمان الالتزام بمعايير الجودة. إعداد تقارير عن الغرف المستأجرة، فحص حالة الغرف، تحديد الغرف غير الملائمة، وضع أولويات تنظيف الغرف وتحديث حالة غرف العملاء عند المغادرة. مساعدة إدارة قسم خدمة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. التنسيق بين خدمات التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات في الغرف غير الملائمة مع الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في جداول/خطط العمل. الإبلاغ عن المشاكل غير المحلولة إلى الفريق التالي. أداء المهام الإدارية المطلوبة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتوجيه وتذكير قواعد الانضباط وتحفيز ومرافقة الموظفين.<br><br>اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات سلامة سلسلة الإمداد؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة ومخاطر الحوادث والحوادث أو الإصابات؛ متابعة التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر نظيفان ومهنيان. الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة وحماية ممتلكات الشركة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. دعم الفريق في تحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك بسرعة مناسبة لاستجابة المواقف المهنية (مثلاً الركض، المشي، الجري). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً الحروف الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لاكتشاف العيوب). إدخال والبحث عن معلومات تتعلق بالعمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. إدخال وتدوير والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة يتطلب مهارة حركية وتنسيق عالي بين اليد والعين. الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجذع والسحب والانحناء. التنقل في المساحات الضيقة والمحدودة أو المرتفعة. الحركة على أسطح مائلة وغير مستوية أو درجات زلقة. صعود ونزول السلالم وممرات الخدمة. استخدام مستمر للمهارة اليدوية والحركية العامة مع استخدام متكرر لبراعة ثنائية اليد ومهارة حركية ممتازة. تحريك ورفع ونقل ووضع أشياء حتى وزن 55 رطلاً (25 كجم) بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً (25 كجم) بمساعدة. القدرة على دفع سلة تنظيف ونقل معدات العمل الأخرى على أسطح مائلة وغير مستوية. الوقوف أو الركوع أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو بتكرار عالٍ خلال دوام كامل. الاستماع والتفاعل بشكل مناسب مع هموم العملاء والزملاء الآخرين. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. أداء جميع المهام الأخرى المطلوبة من قبل المدراء وتتماشى مع المنصب.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة عمل ذات صلة: لا تقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br><br>خبرة إشرافية: لا تقل عن سنة خبرة إشرافية<br><br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br><br>في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز الوصول إلى فرص العمل بشكل متساو، وبالترحيب بكل كرامة وتوفير فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدَّر فيها خصوصيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج ثقافات ومهارات وخبرات موظفينا المتنوع. نحرص على منع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحارب القديم وأي جانب آخر مكفول بموجب القانون الجاري.<br><br>في ويستن، نقدّم لعملائنا فرصة لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسِّ الحاجة إليها، حتى يتمكنوا من أداء أفضل ما لديهم. لتحقيق مهمتنا بأن نكون أول علامة تجارية للرفاهية في قطاع الفنادق، نبحث عن موظفين يتوقون ويحفِّزون لإحياء عرضنا الفريد. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة في منشآتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً ونشطاً وتهتم برفاهيتك ومتفائلاً وجريئاً، فأنت الفرد المثالي للعمل في ويستن. اختر شركة تمنحك فرصة لتقديم أفضل ما لديك، وإضفاء معنى على حياتك المهنية، وأن تكون جزءاً من فريق دولي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تفقد غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يتم تنظيفها بواسطة منظف/ة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة نشاطات قسم التدبير المنزلي. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي، والهندسة، والمكتب الأمامي، والغسيل. توثيق وحل المشكلات مع الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد، توزيع، وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. إيصال المشكلات للوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والإنذارات والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمان والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغـة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بطريقة مناسبة على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على الدفع والسحب لعربة التدبير المنزلي المحملة والمعدات الأخرى المرتبطة بالعمل عبر الأسطح الزلقـة وغير المستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف الصيغ (مثلاً طبعة صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن 3 سنوات.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيف مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتقدمة التفكير تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحّب بكم لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامكم إلى Marriott Hotels، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott جزء من محفظة الضيافة الفاخرة لشركة Marriott International ويتألف من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتـون في المقـام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، حقيقيون، حدسيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بالجماعة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والت development والتكريم، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني فيها بموظفينا. هذا هو العلاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>معالجة تسجيل وصول الضيوف جميعًا، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من أن الأسعار تتطابق مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات المكان. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند اللزوم. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والصرف المدفوع، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد وتوثيق البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم الحماية/الأمن ب أي تقارير سرقة من الضيوف.<br>المساعدة في تدريب الإدارة وتقييم الموظفين وتقديم المشورة والتحفيز والتوجيه؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الهاتف المناسبة. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين للوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر هذه الخلفيات المتنوعة وتحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي قاعدة محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي قاعدة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمنفذ مع فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. بالاسم المساوي للضيافة في العالم، نحن فخورون أن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وأكثر صدقًا وبديهة، ويحافظون على إرث العلامة الاسم الصناعي ومؤسس الشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. يبدأ تعامل ضيوفنا exceptional من طريقة اهتمامنا بموظفينا. هذه هي المعاملة JW. عند الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>