وظائف البيع بالتجزئة في قطر
١٥٣٧ وظائف شاغرة
Overview<br><br>As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party vendors, and document inbound and outbound deliveries. This opportunity will allow you to deepen your knowledge of inventory management principles, warranty process management, data bearing device destruction and advance your career in the process.<br><br>Microsoft’s Cloud Operations & Innovation (CO+I) is the engine that powers our cloud services. As a CO+I DIAT, you will perform a key role in delivering the core infrastructure and foundational technologies for Microsoft's online services including Bing, Office 365, Xbox, One Drive, and the Microsoft Azure platform. As a group, CO+I is focused on the personal and professional development of all employees and offers training and opportunities including Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion training and events, and professional certifications.<br><br>Our infrastructure is comprised of a large global portfolio of more than 200 Data Centers in 32 countries and millions of servers. Our foundation is built upon and managed by a team of subject matter experts working to support services for more than 1 billion customers and 20 million businesses in over 90 countries worldwide.<br><br>With environmental sustainability and optimization at the forefront of our data center design and operations, we continue to grow and evolve as we meet the ever-changing business demands that hold Microsoft as a world-class cloud provider.<br><br>Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.<br><br>Responsibilities<br><br>Responsibilities<br><br>Perform assigned tasks and escalate issues during high-volume work activity or escalation-based situations. Coordinate with suppliers to initiate warranty claim and process failed vendor hardware devices. This includes information processing, packaging, shipment, and receipt of return for Return Merchandise Authorization (RMA) devices following all Service Level Agreements (SLAs) related to RMA warranty process. Leverage process knowledge and best judgment to complete tasks with minimal direct supervision. Maintains a strong focus to understand the impact of their work when completing tickets and assigned Inventory and Asset Management (IAM) tasks. Maintains and steward up-to-date and accurate logical information within various inventory management systems (e.g., configuration management databases, asset management repositories). Ensures detailed physical inventory tracking and staging. Help to reconcile and report inventory discrepancies. Performs destruction of data bearing devices (DBD) following all Service Level Agreements (SLAs) and Microsoft policies as necessary. Notifies management about ordering stock shortages. Escalates any issues to management. Comply with security and data management policies. Embody our culture and values.<br><br>Qualifications<br><br>Required Qualifications<br><br>High School Diploma AND experience warehouse/supply chain in an information technology (IT) environment, inventory management, retail, warehouse management, or a related field. OR equivalent experience. Ability to work shifts, including shift assignments during non-standard business hours that may include evening, nighttime, weekends, and/or holidays<br><br>Background Check Requirements<br><br>Ability to meet Microsoft, customer and/or government security screening requirements are required for this role. These requirements include, but are not limited to the following specialized security screenings:<br><br>Microsoft Cloud Background Check: This position will be required to pass the Microsoft Cloud background check upon hire/transfer and every two years thereafter.<br><br>While not required, we also look for the following Preferred Qualifications: 2+ year(s) experience in warehouse/supply chain in an information technology (IT) environment, IT, and/or logistics, operating heavy-load movement equipment (e.g., forklift, pallet jacks, chassis lifts) for a large corporation OR equivalent experience.<br>This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.<br><br>Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث مجموعة Mandarin Oriental، الدوحة عن مدير مساعد للاتصالات التسويقية للانضمام إلى فريق التسويق لدينا. هل أنت خبير في الحرفة؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، مُظهرًا النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتصبح من المعجبين بالمتميّز. Mandarin Oriental هي المالكة والمشغلة الحائزة على جوائز لبعض من أكثر الفنادق والمنتجعات والمساكن فخامةً في مواقع رئيسية حول العالم، مع خط تطوير قوي. تُعرف المجموعة بشكل متزايد بإنشاء بعض من أكثر العقارات طلبًا في العالم، حيث تقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أقصى مستويات التجارب الفاخرة. Mandarin Oriental، الدوحة هو ملاذ حضري حميم وأنيق، يمزج التراث القطري المُستلهم من الديكور مع التصميم الحديث. يقع في قلب مشيرب وسط الدوحة، على مسافة قريبة سيرًا من سوق واقف ومتحف الفن الإسلامي وبعيدًا قليلًا عن منطقة الأعمال في الخليج الغربي.</p><p>عن الوظيفة</p><p>يقع مقر العمل في Mandarin Oriental، Doha ضمن قسم التسويق في الدوحة، يدعم مدير الاتصالات التسويقية في تقديم اتصالات مقنعة ومتوافقة مع العلامة التجارية عبر جميع القنوات. يلعب الدور جزءًا رئيسيًا في حماية سلامة العلامة التجارية، دعم تطوير المحتوى، وتنسيق أنشطة التسويق والإعلان ووسائل الإعلام بما يتماشى مع معايير علامة Mandarin Oriental. يقدم مدير الاتصالات التسويقية المساعد تقارير إلى مدير التسويق.</p><p>كمدير مساعد للاتصالات التسويقية، ستكون مسؤولًا عن الواجبات التالية:</p><ul><li>دعم تخطيط وتنفيذ حملات التسويق والاتصالات المتكاملة</li><li>التأكد من دقة وتناسق وتوافق جميع أصول العلامة التجارية والمحتوى والمواد</li><li>تنسيق خطط وسائل الإعلام وتقويمات المحتوى ووثائق الحملة</li><li>دعم أنشطة العلاقات العامة، بما في ذلك البيانات الصحفية والتنسيق الإعلامي وتتبع التغطية</li><li>التنسيق مع الوكالات الخارجية والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>إدارة مجموعة صور وفيديو الفندق ودعم جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو</li><li>المساعدة في مبادرات الإعلان المحلي وتقديم الإيجاز الإبداعي</li><li>الرد على استفسارات وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة بمهنية وفي الوقت المناسب</li><li>دعم التقارير والبحوث والواجبات الإدارية داخل قسم الاتصالات التسويقية</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>كمدير مساعد للاتصالات التسويقية، نتوقع منك:</p><ul><li>3–5 سنوات خبرة في دور مماثل ضمن الضيافة الفاخرة، تجارة التجزئة الفاخرة، وكالة، أو تسويق</li><li>فهم قوي لإدارة العلامة التجارية والاتصالات و العلاقات الإعلامية</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفوياً ممتازة بالإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية</li><li>تنظيم عالي، مبادر، ودقيق، مع القدرة على إدارة عدة أولويات</li><li>شغف ومهنية وحماس، مع عقلية تعاونية ومركزة على الحلول</li><li>الخبرة في الشرق الأوسط ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
Senior Premier Wealth Relationship Manager - 48812 <br><br>Some careers grow faster than others.<br><br>If you’re looking for a career that will give you plenty of opportunities to develop, join HSBC and your future will be rich with potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.<br><br>The role is a client facing role managing our highest value clients where professionalism, client focus and a broad understanding of the fundamentals of financial planning are critical to the success of the business. The role holder has a responsibility to acquire, develop and retain relationships with Premier clients, working with the broader branch and direct teams to ensure achievement of the business performance measures and plan (as defined by IWPB).<br><br>We are currently seeking an ambitious individual to join our Intl Wealth and Personal Banking team, working together with colleagues to define, manage and achieve divisional business targets.<br><br>In This Role, You Will<br><br> Maximize profit and achievement of the growth of Premier client’s portfolio Achieve agreed KPI objectives by development of existing and new relationships Build effective relationships with clients to retain and develop sustainable relationships Complete regular reviews with clients to understand their current and long-term needs and advise them on the products and services that help them achieve their goals Effective use of tools and information to drive client service delivery and IWPB performance Maintain a minimum standard of qualifying Premier clients within portfolio as stated by Group Build a high personal and corporate profile in the community in which you are based. Develop network of Group and External professional contacts with the aim of introducing new business, enhancing technical knowledge and promoting the brand Monitor and act on daily sales activity management information and other internal information tools, using them to coach the wider Branch team in support of business goals Maintain a deep understanding and technical knowledge of relevant products and services available from Group sources and elsewhere in order to provide the best solutions for clients and maximize revenues for Global Wealth and the Group Ensuring that sales & operations are undertaken in accordance with HSBC Bank plc FIM, BIM and Credit Policy Manual appropriate lending guidelines Establish and agree client contact strategies in line with Group operating models Fully utilize and input to Client Relationship Management data, ensuring all client information is complete and kept up to date Build and maintain relationships with clients based on credibility, reliability and personal interest. Own the client relationship with HSBC and provide professional care and expert financial advice that results in clients considering HSBC their primary bank. To work as part of an integrated branch management team to ensure, standards and are met and operating models delivered Ensuring that sales & operations are undertaken in accordance with HSBC Bank plc. FIM, MENA Wealth Sales Procedure Manuals and Qatar Credit Policy Manual appropriate lending guidelines Comply with local regulatory requirements. <br><br> To be successful in the role, you should meet the following requirements: <br><br> Bachelor's degree or equivalent experience Minimum of three years proven and progressive financial services and/or retail sales experience or equivalent Evidence of strong sales results in insurance and investment products Relationship management experience with high-net-worth clients Strong technical skills in wealth management Strong communication, client focus and influencing skills Strong sales orientation, networking and portfolio management skills Sound knowledge of financial services products and services and the client relationship management system Understanding of business banking client segment and products and services Local regulatory & license requirements - job holder should possess valid licenses with accreditation on wealth management and qualification as required by country Clear view on how to work with Compliance, Credit & Risk and Internal Control to ensure a balanced risk operating environment Able to communicate well in English CISI level 3 is mandatory. <br><br> You’ll achieve more when you join HSBC. <br><br>HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment.<br><br>We believe diversity brings benefits for our customers, our business and our people. Different ideas and perspectives help us innovate, manage risk and grow the business in a sustainable way<br><br>Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website.<br><br>Issued by The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p><strong>Join</strong><strong> us at Accor, </strong><strong>where</strong><strong> life pulses </strong><strong>with</strong><strong> passion!</strong></p><br><p>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.</p><br><p>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.</p><br><p>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!</p><br><p>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.</p><br><p>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.</p><br><p><strong>Hospitality</strong><strong>is</strong><strong> a </strong><strong>work</strong><strong> of </strong><strong>heart</strong><strong>,</strong><br><strong>Join</strong><strong> us and </strong><strong>become</strong><strong> a </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>Job Description<br><br><p>We are seeking a dynamic and enthusiastic Guest Relations Intern to join our team. This internship offers a unique opportunity to gain hands-on experience in the hospitality industry, learn from experienced professionals, and develop valuable skills in customer service and guest relations.</p><br><p><strong>What is in it for you:</strong></p><br><ul><li>Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide</li><li>Learning programs through our Academies</li><li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!</li><li>Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21</li></ul><p><strong>What you will be doing:</strong></p><br><ul><li>Assist in greeting and welcoming guests upon arrival.</li><li>Provide exceptional customer service, addressing guest inquiries and resolving any issues promptly and courteously. </li><li>Support the Guest Relations team with daily operations, including check-ins, check-outs, and reservations.</li><li>Maintain accurate records of guest interactions and transactions.</li><li> Assist in coordinating guest activities and special events.</li><li>Contribute to the overall guest experience by ensuring a warm, friendly, and professional atmosphere.</li><li>Gather guest feedback and work with the team to implement improvements.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Currently enrolled in a Hospitality Management, Tourism, or related program.</li><li>Strong interpersonal and communication skills.</li><li>Positive attitude, enthusiastic, and eager to learn.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite.</li><li>Previous customer service experience is a plus.</li></ul><br>Additional Information<br><br><p><strong>Your working environment:</strong></p><br><p>Alwadi Doha – MGallery Hotel Collection is a distinctive 5-star boutique hotel located within Msheireb Downtown Doha, vibrant new retail, commercial and residential development in the heart of Qatar’s capital, offering 213 luxurious rooms and suites with desirable amenities, a spectacular ballroom, and five class meeting rooms, with variety of restaurants and an exclusive spa and swimming pool. Ideal for business or leisure and is just 15 minutes drive from Hamad International Airport and 10 minutes from West Bay.</p><br><p><strong>Our commitment to Diversity & Inclusion:</strong></p><br><p>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.</p><br><p><strong>Why work for Accor?</strong></p><br><p>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.</p><br><p>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write, and together, we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor; visit https://careers.accor.com/</p><br><p>Do what you love, care for the world, and dare to challenge the status quo! <strong>#BELIMITLESS</strong></p><br> </div>
Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:- A competitive salary and benefits package- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl- A birthday day off (because your milestones matter!)- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role:Ensure efficient running of the Chinese kitchen, contributing to the overall success of outlets and where necessary in events, in accordance with the hotel's standards and financial goals. Always provides a courteous and professional service. Ensure that all guests contact culinary associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Manage all guest and associate complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. Organise and set up the assigned section of the Food, Beverage, and Kitchens as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. Ensure that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes and of the highest standard of the various Chinese cuisines we offer, with the aim to be the best in the city. Buy locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure the guest is always offered a variety of food items. Plan or participate in planning menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, popularity of various dishes and frequency of menu. Review menus, analyse recipes, determine food, labour, overhead costs and assign prices to menu items. Direct food apportionment policy to control costs. Introduce and test the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. Estimate food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. Devise special dishes and develops innovative recipes. Direct the Chefs and culinary team in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Standard Operating Procedures. Monitor food and operating costs and controls these by reducing waste. Train the culinary associates in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. Ensure the sanitation and food safety standards for the respective kitchens are being met. Ensure familiarity with all sections of the kitchen to facilitate the flexible use of associates. Ensure that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. To ensure effective food storage, stock rotation and labelling and to report any food wastage/spoilage. Respond to the results of the consumer audit and ensure that the relevant changes are implemented.
Why Join Us? At Rosewood Doha, we create an environment where passion meets purpose – and where careers have meaning. Guided by our philosophy of Relationship Hospitality and our culture of Make the Place, we believe in enriching lives, starting with yours. We empower you to bring your true self, grow with confidence, curate the extraordinary and leave your legacy. You’ll be part of a diverse, inclusive and supportive community that invests in your development, celebrates achievements and inspires you to Discover Your Calling. Together, we push boundaries, explore the uncharted and shape the future of luxury lifestyle experiences. About Rosewood Doha:Rosewood Doha is a landmark destination inspired by Qatar’s coral reefs, bringing together ultra-luxury hospitality, residential living, culinary experiences, holistic wellness, differentiated retail and events within one integrated ecosystem. The property includes a 155-key hotel, 162 serviced apartments and 276 private residences, alongside a diverse collection of restaurants and lounges, expansive event spaces and curated lifestyle experiences. Our destination also houses Asaya, Qatar’s first members-only social wellness club, complemented by Rosewood’s signature Manor Club for Club Room and Suite guests. Since opening in July of 2025, Rosewood Doha has been recognized with multiple international and regional accolades, including distinctions from the Michelin Guide, Forbes Travel Guide and Qatar Tourism - reflecting the scale, ambition and standards of excellence behind the destination. As part of the global Rosewood Hotels & Resorts portfolio, the property represents a new generation of luxury that goes beyond traditional hospitality into lifestyle, community and experience-driven destinations. Our Associate Experience:We believe exceptional work deserves exceptional care. At Rosewood Doha, we offer a thoughtfully designed associate experience that supports your wellbeing, growth and life beyond work. This includes:- A competitive salary and benefits package- High-quality associate accommodation in prime locations in the heart of Lusail and the Pearl- A birthday day off (because your milestones matter!)- Personalized development plans and continuous learning opportunities to support your career journey These benefits reflect our commitment to creating an environment where you thrive – professionally and personally – while building a meaningful career with us. Your Role:Ensure efficient running of the Chinese kitchen, contributing to the overall success of outlets and where necessary in events, in accordance with the hotel's standards and financial goals. Always provides a courteous and professional service. Ensure that all guests contact culinary associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Manage all guest and associate complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. Organise and set up the assigned section of the Food, Beverage, and Kitchens as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. Ensure that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes and of the highest standard of the various Chinese cuisines we offer, with the aim to be the best in the city. Buy locally available fresh products wherever possible and has limited menus which are changed frequently to ensure the guest is always offered a variety of food items. Plan or participate in planning menus and utilisation of food surpluses and leftovers, taking into account probable number of guests, market conditions, popularity of various dishes and frequency of menu. Review menus, analyse recipes, determine food, labour, overhead costs and assign prices to menu items. Direct food apportionment policy to control costs. Introduce and test the market with new products which are market-orientated in terms of price and product. Estimate food consumption and purchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. Devise special dishes and develops innovative recipes. Direct the Chefs and culinary team in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Standard Operating Procedures. Monitor food and operating costs and controls these by reducing waste. Train the culinary associates in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. Ensure the sanitation and food safety standards for the respective kitchens are being met. Ensure familiarity with all sections of the kitchen to facilitate the flexible use of associates. Ensure that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. To ensure effective food storage, stock rotation and labelling and to report any food wastage/spoilage. Respond to the results of the consumer audit and ensure that the relevant changes are implemented.
We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too!<br><br>Overview / Purpose Of The Position<br><br>The internal and supplier assurance (ISA) business partners with clients to build trust within their organisations and across their value chains. ISA has undergone tremendous growth, and this strategic role will support this growth across the EMEA region by shaping our approach to delivering client solutions, enabling us to add greater value to our clients and enhance our client centricity, whilst harmonising with global and other regional efforts.<br><br>The Head of Operations will build the EMEA operational framework for this business line, integrating it seamlessly into the company's established processes while ensuring it operates with commercial discipline, efficiency, and scalability, all whilst ensuring alignment with the global ISA community to drive standardisation.<br><br>This role requires a leader who can create a tightly integrated delivery engine that ensures quality, efficiency, margin control, and regulatory readiness, without duplicating the company’s infrastructure. The successful candidate will combine strong operational leadership with a solid understanding of professional services, preferably within audit or advisory environments.<br><br>Responsibilities & Accountabilities <br><br>Process: This role will collaborate with relevant stakeholders to define the client journey for ISA throughout EMEA whilst working closely with global teams to ensure alignment.<br><br><br>This Will Result In a Process That:<br><br>Is clearer, better understood, and aligned and embedded across the globe. Is more efficient and effective in servicing both EMEA and global client contracts. Is considerate and aligned to the future direction and growth of the ISA business.incorporates governance and transparency at its core. Effectively leverages existing best practices Operational delivery: This role will be responsible for working with direct reports and other regional leaders to mobilise our teams to deploy a client-centric solution across our clients. They will maintain within the region the competencies and roles required to support the operational delivery of the ISA programs, and collaborate with the respective regions to develop these competencies more widely to support EMEA programs.<br><br><br>This Will Result In:<br><br>A clear framework of the competencies required when delivering an ISA program. Greater understanding of and alignment with the competencies adopted across the regions. Increased capacity and capability to support the ISA programs. Improved program performance and impact on the client organisation The sales teams feel more supported when engaging with or building client proposals, and confident in our ability and expertise to deliver the solution. Global Hub: This role will be responsible for aligning EMEA operations with the global Hub<br><br><br>This will result in greater clarity in the roles and responsibilities of the hub<br><br>Governance: This role will work collaboratively with the respective compliance teams to ensure ISA controls and processes are appropriate, proportionate to the risk, embedded and effective.<br><br><br>This Will Result In:<br><br>Risk mitigation to a reasonable level The forming and maintaining of strong external relationships with internal compliance teams The forming and maintaining of strong external relationships with associations and regulators, keeping abreast of changes, and ensuring they are translated into our ways of working Performance: This role will be responsible for delivering ISA revenue and growth across EMEA, whilst working with the global team to drive global growth and revenue. This will result in Deeper understanding of ISA performance at a client and program level An established cadence of performance monitoring Greater focus and emphasis on improving business performance. More insights to feed into business forecast and strategic resource planning.<br><br><br>Travel requirements: EMEA travel as required to support business and client activity.<br><br> VP1<br><br>About Us<br><br>BSI is a business improvement and standards company and for over a century BSI has been recognized for having a positive impact on organizations and society, building trust and enhancing lives.<br><br>Today BSI partners with more than 77,500 clients in 195 countries and engages with a 15,000 strong global community of experts, industry and consumer groups, organizations and governments.<br><br>Utilizing its extensive expertise in key industry sectors - including automotive, aerospace, built environment, food and retail, and healthcare - BSI delivers on its purpose by helping its clients fulfil theirs.<br><br>Living by our core values of Client-Centricity, Agility, and Collaboration, BSI provides organizations with the confidence to grow by partnering with them to tackle society’s critical issues – from climate change to building trust in digital transformation and everything in between - to accelerate progress towards a better society and a sustainable world.<br><br>BSI is an Equal Opportunity Employer dedicated to fostering a diverse and inclusive workplace.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>As a Category Executive for Pharma, you will be responsible for managing and growing the pharmaceutical product category. This includes overseeing product selection, maintaining strong relationships with suppliers, ensuring compliance with regulations, and driving sales growth. You will collaborate with cross-functional teams to optimize the category’s performance while ensuring a customer-centric approach to product availability and quality.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br> Category Management Develop and implement growth strategies for the pharma category. Manage product selection, availability, and quality. Track performance using metrics like sales and customer feedback. Perform market and trend analysis. Vendor & Supplier Relations Build strong relationships with pharmaceutical suppliers and distributors. Negotiate pricing and contract terms. Ensure timely stock delivery and competitive product offerings. Compliance & Regulatory Oversight Ensure products meet required licensing and regulatory standards. Stay updated on healthcare regulations. Work with legal/compliance teams when needed. Inventory & Stock Management Monitor and manage inventory to prevent shortages or excesses. Handle returns, damaged, or expired products per procedures. Product Listing Optimization Ensure product details are accurate and complete. Improve product visibility and customer engagement. Respond to customer reviews and feedback. Data Analysis & Reporting Analyze sales and customer data to measure category health. Create regular performance reports for leadership. Use insights to refine strategies and promotions. Promotions & Marketing Support Help plan and execute sales promotions and seasonal campaigns. Collaborate with marketing teams on customer-focused content and offers. Plan and execute campaigns to drive sales during key pharmaceutical product demand periods, such as flu season or health awareness events. <br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Bachelor’s degree in Business or related field.2–3 years experience in category management, e-commerce, or retail. Knowledge of pharmaceutical regulations. Negotiation, communication, and relationship-building skills. Strong analytical and reporting capabilities. Ability to work with cross-functional teams (marketing, operations, legal). <br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
We exist to create positive change for people and the planet. Join us and make a difference too!<br><br>Overview / Purpose Of The Position<br><br>The internal and supplier assurance (ISA) business partners with clients to build trust within their organisations and across their value chains. ISA has undergone tremendous growth, and this strategic role will support this growth across the EMEA region by shaping our approach to delivering client solutions, enabling us to add greater value to our clients and enhance our client centricity, whilst harmonising with global and other regional efforts.<br><br>The Head of Operations will build the EMEA operational framework for this business line, integrating it seamlessly into the company's established processes while ensuring it operates with commercial discipline, efficiency, and scalability, all whilst ensuring alignment with the global ISA community to drive standardisation.<br><br>This role requires a leader who can create a tightly integrated delivery engine that ensures quality, efficiency, margin control, and regulatory readiness, without duplicating the company’s infrastructure. The successful candidate will combine strong operational leadership with a solid understanding of professional services, preferably within audit or advisory environments.<br><br>Responsibilities & Accountabilities <br><br>Process: This role will collaborate with relevant stakeholders to define the client journey for ISA throughout EMEA whilst working closely with global teams to ensure alignment.<br><br><br>This Will Result In a Process That:<br><br>Is clearer, better understood, and aligned and embedded across the globe. Is more efficient and effective in servicing both EMEA and global client contracts. Is considerate and aligned to the future direction and growth of the ISA business.incorporates governance and transparency at its core. Effectively leverages existing best practices Operational delivery: This role will be responsible for working with direct reports and other regional leaders to mobilise our teams to deploy a client-centric solution across our clients. They will maintain within the region the competencies and roles required to support the operational delivery of the ISA programs, and collaborate with the respective regions to develop these competencies more widely to support EMEA programs.<br><br><br>This Will Result In:<br><br>A clear framework of the competencies required when delivering an ISA program. Greater understanding of and alignment with the competencies adopted across the regions. Increased capacity and capability to support the ISA programs. Improved program performance and impact on the client organisation The sales teams feel more supported when engaging with or building client proposals, and confident in our ability and expertise to deliver the solution. Global Hub: This role will be responsible for aligning EMEA operations with the global Hub<br><br><br>This will result in greater clarity in the roles and responsibilities of the hub<br><br>Governance: This role will work collaboratively with the respective compliance teams to ensure ISA controls and processes are appropriate, proportionate to the risk, embedded and effective.<br><br><br>This Will Result In:<br><br>Risk mitigation to a reasonable level The forming and maintaining of strong external relationships with internal compliance teams The forming and maintaining of strong external relationships with associations and regulators, keeping abreast of changes, and ensuring they are translated into our ways of working Performance: This role will be responsible for delivering ISA revenue and growth across EMEA, whilst working with the global team to drive global growth and revenue. This will result in Deeper understanding of ISA performance at a client and program level An established cadence of performance monitoring Greater focus and emphasis on improving business performance. More insights to feed into business forecast and strategic resource planning.<br><br><br>Travel requirements: EMEA travel as required to support business and client activity.<br><br> VP1<br><br>About Us<br><br>BSI is a business improvement and standards company and for over a century BSI has been recognized for having a positive impact on organizations and society, building trust and enhancing lives.<br><br>Today BSI partners with more than 77,500 clients in 195 countries and engages with a 15,000 strong global community of experts, industry and consumer groups, organizations and governments.<br><br>Utilizing its extensive expertise in key industry sectors - including automotive, aerospace, built environment, food and retail, and healthcare - BSI delivers on its purpose by helping its clients fulfil theirs.<br><br>Living by our core values of Client-Centricity, Agility, and Collaboration, BSI provides organizations with the confidence to grow by partnering with them to tackle society’s critical issues – from climate change to building trust in digital transformation and everything in between - to accelerate progress towards a better society and a sustainable world.<br><br>BSI is an Equal Opportunity Employer dedicated to fostering a diverse and inclusive workplace.
???? Welcome to Your Next Adventure!<br><br>As a Category Executive for Pharma, you will be responsible for managing and growing the pharmaceutical product category. This includes overseeing product selection, maintaining strong relationships with suppliers, ensuring compliance with regulations, and driving sales growth. You will collaborate with cross-functional teams to optimize the category’s performance while ensuring a customer-centric approach to product availability and quality.<br><br>???? What You’ll Get Your Hands On<br><br> Category Management Develop and implement growth strategies for the pharma category. Manage product selection, availability, and quality. Track performance using metrics like sales and customer feedback. Perform market and trend analysis. Vendor & Supplier Relations Build strong relationships with pharmaceutical suppliers and distributors. Negotiate pricing and contract terms. Ensure timely stock delivery and competitive product offerings. Compliance & Regulatory Oversight Ensure products meet required licensing and regulatory standards. Stay updated on healthcare regulations. Work with legal/compliance teams when needed. Inventory & Stock Management Monitor and manage inventory to prevent shortages or excesses. Handle returns, damaged, or expired products per procedures. Product Listing Optimization Ensure product details are accurate and complete. Improve product visibility and customer engagement. Respond to customer reviews and feedback. Data Analysis & Reporting Analyze sales and customer data to measure category health. Create regular performance reports for leadership. Use insights to refine strategies and promotions. Promotions & Marketing Support Help plan and execute sales promotions and seasonal campaigns. Collaborate with marketing teams on customer-focused content and offers. Plan and execute campaigns to drive sales during key pharmaceutical product demand periods, such as flu season or health awareness events. <br><br>????♂️ The Magic You Bring<br><br>Bachelor’s degree in Business or related field.2–3 years experience in category management, e-commerce, or retail. Knowledge of pharmaceutical regulations. Negotiation, communication, and relationship-building skills. Strong analytical and reporting capabilities. Ability to work with cross-functional teams (marketing, operations, legal). <br><br>Inside Snoonu’s Universe<br><br>Snoonu is Qatar’s homegrown Super App, reinventing daily life with blazing-fast delivery, shopping, and more – all in one place. Powered by tech, driven by a global team, and obsessed with making life easier.<br><br>The Dream We’re Chasing<br><br>To be the first Qatari Ultra App that propels the region and its community through innovation and technology. We have global ambitions where what we do surpasses norms and limitations every time.<br><br>The Quest We’re On<br><br>To radically transform how people live by leveraging technology to connect them with endless possibilities.<br><br>Our Everyday Superpowers<br><br>???? Be Customer Obsessed: “Focus on the customer and all else will follow.”<br><br>???? Act with Integrity: “We are honest, ethical, and trustworthy in everything we do.”<br><br>???? Be Curious and Creative: “We constantly innovate and create solutions to bring a lasting positive impact.”<br><br>????Lead by Example and Take Ownership: “Be the change you want to see and take ownership.”<br><br>???? Work Smart and Deliver Results: “You can do more by doing less, better, and faster.”<br><br>???????? It's All About People: “Be a team player; together we are stronger.”<br><br>Perks & Worklife Magic At Snoonu<br><br>???? Global Vibes – Collaborate with a worldwide crew.<br><br>???? Brain Boosters – Learning budgets, access to courses, and tools for your growth.<br><br>???? Builder’s Playground – Own your tasks, own your path! We’re big on autonomy.<br><br>????️ Flexible Time Off – We take recharging seriously. Generous leave and wellness policies.<br><br>????️ Agile Everything – Scrum isn’t a buzzword here. It’s how we roll, from product to ops.<br><br>Great Place to Work® Certified<br><br>We’re certified as a Great Place to Work®, a recognition that celebrates a culture we’ve built together where people come first, always. This certification reflects our commitment to creating a workplace where everyone feels valued, empowered, and inspired to do their best work.<br><br>Certified for Excellence<br><br>Our ISO 9001:2015 and ISO 45001:2018 certifications demonstrate our dedication to world-class quality and a safe, supportive workplace, reinforcing our promise to deliver exceptional service while prioritizing the wellbeing of our people.<br><br>Beyond the Code: Giving Back Matters<br><br>We don’t just build apps. We’re committed to doing business sustainably and giving back to the community that fuels us. From eco-conscious practices to CSR projects, we’re always finding ways to do better—and we invite you to be a part of that mission.<br><br>Diversity Isn’t Just a Buzzword<br><br>At Snoonu, fairness and inclusion are the foundation of everything we do. We’re proud to be an equal opportunity workplace that welcomes people from every walk of life. Be bold. Be you. Thrive here.<br><br>Let’s Build the Future Together<br><br>Apply now to join a team where your contributions spark a change and your voice is heard. Let’s make some magic together.<br><br>Stay in the loop—connect with us on Linked In!
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Assess individual's current exercise program and level of fitness to develop personalized exercise programs and provide fitness counseling. Provide advice to individuals on the correct method of exercising with fitness equipment. Provide information, register, and schedule guests for recreation activities. Call Maintenance or an outside service company if machines require service. Maintain an adequate supply of cups and water in recreation area. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: Less than 1-year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFCATIONS<br>License or Certification: CPR Certification<br>First Aid Certification<br>Fitness Equipment<br>Any certification or training required by local and state agencies.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories. Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally. Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work certification in several markets. Sustainability is at the core of the Group s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.</p><p>What you'll be doing At Chalhoub we express the exceptional! As a Fashion Consultant you will be responsible for achieving individual and collective sales targets while delivering exceptional Guest Experience; and ensuring support in the implementation of CRM, CX and other key customer and people initiatives in-store. You will collect data on customer behaviour, top sellers, slow movers which will be key input for business reviews Drive client relationships within an omni-channel approach Provide pre-buying feedback on products Drive eNPS through people experience initiatives and culture Ensure adherence to VM guidelines and Standard operating procedures (SOPs) Ensure click and collect are conducted within SLAs (Service-level agreement) Ensure customer data is properly captured in adherence to marketing team requirements Promote loyalty program (MUSE) and stay up-to-date with app offerings etc.. Support with in-store marketing events and activations Keep abreast of all brand social media activities and campaigns Drive sell-throughs within the store Support in-store CX initiatives Provide input to what s working well/what s not working well within the store</p><p>What we can offer you With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day. We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts. We Invite All Applicants to Apply It Takes Diversity Of Thought, Culture, Background, Differing Abilities and Perspectives to truly Inspire, Exhilarate and Delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity. We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Strong English communication skills</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Some careers shine brighter than others.</strong></p><br><br><p>If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further</p><br><br><br><p>HSBC International Wealth and Premier Banking aim to be the international bank of choice for affluent customers, supporting their domestic and international banking, and holistic wealth management needs. We help customers to take care of their day-to-day finances and to manage, protect and grow their wealth. Our international network and breadth of expertise enable us to support individuals, families, business owners, investors and entrepreneurs around the world.</p><br><br><br><p>The Premier proposition is a strategic priority for HSBC and the role of Premier Service Manager is a key supporting role in the achievement of the proposition objectives.</p><br><br><br><br><p><strong>In this role, you will:</strong></p><br><br><ul><li>This role is a part of the Premier relationship team and a key relationship support role created to provide an outstanding customer experience to the valuable Premier clients and increase Premier Wealth Relationship Manager’s (PWRM’s) client facing time. The role provides dedicated support to a team of Premier Wealth Relationship Managers (PWRM) in the overall achievement of their Wealth KPIs covering BAU activity management, client satisfaction, sales quality, acquisition, Recurring Income and Total Client Relationship growth of their portfolios.</li><li>In order to deliver client centric service, this role is identified as a point of contact for clients and in the absence of the PWRM, this role will be the first point of contact for the client. In addition, the Premier Service Manager may provide credit/lending support to the PWRM if dictated by market requirements. Building an ongoing relationship based on value and service is critical to being successful in this role.</li><li>In order to deliver a high-quality service to our highest value Premier clients the role holder will need to demonstrate an extensive knowledge of banking products and services across wealth and Premier banking.</li></ul><br><p><strong>To be successful in the role, you should meet the following requirements:</strong></p><br><br><ul><li>Strong interpersonal and empathy skills with strong decision making and ability to deliver</li><li>Experience in Retail/Premier network preferred</li><li>Understanding of core products, Premier proposition, and familiar with Premier and wealth product processes</li><li>Understanding of relationship management systems</li><li>Solid knowledge of appropriate branch operational procedures</li><li>KYC, CDD and AML awareness</li><li>Knowledge of relevant regulatory governance in market</li><li>Good knowledge of HSBC and Premier banking</li><li>Knowledge of the Bank’s lending systems when applicable to the markets</li><li>Team player with collaborative skills</li><li>Knowledge of local and Group compliance regulations</li><li>Able to deliver the client experience and needs-based solutions through effective communication, influencing, and sales skills</li><li>Have an understanding of the immediate regional Global Wealth Strategy and the ability to plan own activities accordingly</li><li>Ambitious about providing the highest standards of delivery to colleagues and clients</li><li>Demonstrates ability to set stretch goals for self and the ability to deliver these with courage and tenacity</li><li>Authentic and shows ability to engage with colleagues and clients to deliver at pace</li><li>Makes considered decisions that protect HSBC and our clients.</li></ul><br><br><p><strong>You’ll achieve more at HSBC.</strong></p><br><br><br><br><p>HSBC is committed to building a culture where all employees are valued, respected and opinions count. We take pride in providing a workplace that fosters continuous professional development, flexible working and opportunities to grow within an inclusive and diverse environment.</p><br><br><p>We believe diversity brings benefits for our customers, our business and our people. Different ideas and perspectives help us innovate, manage risk and grow the business in a sustainable way. Personal data held by the Bank relating to employment applications will be used in accordance with our Privacy Statement, which is available on our website.</p><br><br><br><br><p>Issued by The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
Qatar </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and/or drapes. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa/salon services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and/or treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements.<br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; make sure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Stand, sit, or walk for an extended period of time; grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>REQUIRED QUALIFICATIONS<br>License or Certification: State or Regional Massage License<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler. <br>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p> <span>يعمل فريق V2X عبر العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من الأساس حتى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمات الناجحة لتحسين الأمن، وتبسيط اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. ملتزمون بهدف مشترك، تعمل شركتنا بقيمة 3.9 مليار دولار و16,000 موظف جنبًا إلى جنب مع عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. </span> </p> <p> </p> <p>يكون أخصائي MWR مسؤولًا عن أداء مهام التشغيل اليومية لأي من المجالات الوظيفية التالية: خدمات التنظيف/التعقيم، مراكز الأنشطة المجتمعية (CAC)، تبادل الأقمشة، مركز اللياقة، تشغيل الأسرّة القماشية، ومركز الإعلام. تشمل الخدمات المقدمة، على سبيل المثال لا الحصر؛ تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، دعم الإعلام، تبادل الأقمشة، خدمات التنظيف، دعم استقبال اللياقة البدنية، تخطيط وتنفيذ الفعاليات، صيانة المرافق والمعدات الأساسية، الألعاب والأنشطة الداعمة الأخرى كما هو موضح في بيان العمل التنفيذي. يبلغ أخصائي MWR إلى مدير القسم المعين. يجب أن يحمل في وقت العرض وأن يحافظ على صلاحية تصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت، ورخصة قيادة، وجواز سفر. </p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <p> <strong>المسؤوليات الأساسية:</strong> </p> <ul> <li>المسؤول عن أداء جميع الواجبات المطلوبة لتشغيل خدمات المنشأة. وتشمل الواجبات، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم أي مشروبات كحولية، خدمة العملاء، الصيانة والتنظيف الأساسية، الجرد، دعم مكتب الاستقبال اللياقي، التخزين، المساعدة الفنية الأساسية في المعدات، تخطيط الفعاليات، إعداد الفعاليات وتفكيكها، تبادل الأقمشة، وغيرها كما هو محدد في بيان العمل التنفيذي.</li> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة ويؤدي المهام المرتبطة في مجالات الخدمات الترفيهية، ومراكز اللياقة، وتشغيل الصالات، وتبادل الأقمشة، والتنظيف.</li> <li>يكون مؤدبًا مع العملاء وقادرًا على التعرف على جميع البنود والتواصل شفهيًا باللغة الإنجليزية.</li> <li>مسؤول عن الحفاظ على أجواء آمنة ونظيفة وصحية واحترافية وخالية من الغبار والفوضى والقمامة في جميع مرافق ومناطق العمل.</li> <li>مسؤول عن إكمال جميع التدريب المطلوب من Vectrus والحكومة.</li> <li>مسؤول عن الاستخدام الآمن والحفظ لجميع الممتلكات المقدمة من الحكومة والمتعاقدين (مثلاً بما في ذلك مرافق ومعدات وأدوات الحكومة).</li> <li>مسؤول عن تنفيذ دقيق لإجراءات تقارير الوقت الخاصة بالشركة وإكمال سجلات الوقت بدقة.</li> <li>أداء واجبات أخرى عند التكليف.</li> </ul> <p> <strong>بيئة العمل:</strong> </p> <ul> <li>سيكون العمل بشكل أساسي في الداخل ولكن قد يكون في الخارج لدعم فعاليات مختلفة.</li> <li>قد يتعرض العامل للحرارة والبرودة والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية.</li> <li>قد تكون هناك ساعات إضافية ونظام مناوبات حسب احتياجات العقد.</li> <li>يجب على الموظف الامتثال لجميع الأنظمة الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل الموثقة لدى الشركة والتعليمات المكتوبة.</li> <li>سيتم توفير تدريب بيئة العمل المحدد للمهام عند الحاجة.</li> <li>يجب أن يكون مستعدًا للعمل في بيئة حرب لدعم مصالح الولايات المتحدة.</li> <li>تعيين خارجي بنسبة 100٪.</li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>أدنى المؤهلات:</strong> </p> <ul> <li>يمكن استبدال عام واحد من الخبرة السابقة بسنة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>يجب أن يكون جواز السفر ساري المفعول.</li> <li>يجب أن تتم الموافقة من خلال عملية التحقق في بلد المضيف.</li> <li>يجب أن يستطيع القراءة والكتابة والتحدث وفهم الإنجليزية بطلاقة</li> <li>يجب أن يستطيع اجتياز متطلبات التوظيف التي تشمل الفحص الطبي والفحص الأسنان واختبار المخدرات وفحص الخلفية.</li> </ul> <p> <strong>التصريح الأمني:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون لديه في وقت العرض وأن يحافظ على تصريح أمني أمريكي سري أو سري مؤقت.</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <ul> <li>خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء مع خبرة في تجارة التجزئة، خدمات مكتب الاستقبال الفندقي و/أو تجربة المطاعم</li> </ul> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <ul> <li>مهارات اتصال جيدة، والعمل ضمن فريق، واتخاذ القرار، وخدمة العملاء.</li> <li>القدرة على تشغيل معدات الصوت والصورة.</li> </ul> في V2X، نحن ملتزمون بشدة بمبدأي المساواة في فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين القدماء والأفراد ذوي الإعاقة، وتوفير مكان عمل شامل ومتعدد. نضمن معاملة جميع الأفراد بالعدل والاحترام والكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من وجود فريق عمل ذو خبرات وآفاق ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة بالنزاهة والاحترام والمسؤولية، يسمح لنا باستغلال الاختلافات وتشجيع الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بشكل أفضل.</div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong style="font-size: 11px;">الأنشطة الأساسية</strong></p><p><strong>تقرير أداء المحفظة والمراقبة (~35%)</strong>-بناء، صيانة، وتقديم لوحات أداء متكررة ومخصصة تغطي الاستحواذ، التفعيل، الإنفاق، ENR (صافي الإيرادات المكتسبة)، التأخر في الدفع، الاستنزاف، والربحية عبر محفظة البطاقات.</p><p><strong>تشخيص المحفظة وتحليل التقسيم (~25%)</strong>-إجراء تحليلات معمقة لمقاطع المحفظة (حسب المنتج، القناة، مجموعة العملاء، العتيقة) لتحديد محركات الأداء والمخاطر وفرص النمو.</p><p><strong>قياس الحملات وتحليل فعاليتها (~20%)</strong>-تصميم وتنفيذ تحليلات ما قبل/بعد الحملة بما في ذلك منهجية المجموعة الضابطة، حساب العائد على الاستثمار، وتحليل معدل الاستجابة لقياس وتحسين الحملات التسويقية والتفاعلية.</p><p><strong>دعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات (~15%)</strong>-توفير دعم تحليلي منظم لفرق المنتجات والمحفظة والتسويق والمخاطر من خلال حزم الرؤى، دراسات الحالة، وتحليلات السيناريو التي توجه القرارات الاستراتيجية والتكتيكية.</p><p><strong>جودة البيانات والتشغيل الآلي (~5%)</strong>-تحديد الفرص لتحسين تكامل البيانات، أتمتة التقارير المتكررة، وتعزيز قدرات التحليلات ذاتية الخدمة للمستخدمين التجاريين.</p><p>امتلاك وتقديم حزمة تقارير أداء محفظة البطاقات المتكررة (يوميًا/أسبوعيًا/شهريًا)، مع ضمان إخراج دقيق وذي رؤى وفي الوقت المناسب يمكّن فريق قيادة البطاقات من تتبع KPIs مقابل الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية. تشخيص صحة المحفظة من خلال إجراء تحليلات التقسيم، المجموعة، العتيقة، والاتجاهات عبر دورة حياة البطاقة (الاكتساب ؟ التفعيل ؟ الاستخدام ؟ الاحتفاظ ؟ الاستنزاف)، وتحديد القطاعات غير الأداء والتوصية بتدخلات مستهدفة. تصميم وتنفيذ أطر قياس الحملات-بما في ذلك هياكل اختبارات A/B، مجموعات الضبط، حساب المرتفع، وتحليل العائد على الاستثمار-لقياس تأثير حملات تسويق البطاقات وتقديم توصيات عملياتية بعد الحملة. تطوير وصيانة لوحات وسائط تفاعلية وتصورات (Tableau / Power BI) تتيح لأصحاب المصلحة الوصول إلى مؤشرات المحفظة الرئيسية بأنفسهم، مما يقلل من حجم الطلبات العشوائية ويحسن سرعة اتخاذ القرار. ترجمة النتائج التحليلية إلى حزم رؤى واضحة وعروض تقديمية للإدارة العليا، مع التأكد من أن التوصيات مدفوعة تجاريًا ومرتبطة بمشغلات P&L للمحفظة (العمولات، دخل الرسوم، تكلفة الأموال، معدلات الاحتياطات). التعاون عبر الأقسام مع فرق المنتج والتسويق والمخاطر والعمليات والمالية لضمان اتساق البيانات، والتوافق على تعريفات KPI، ودمج التحليلات في تخطيط الأعمال ودورات تنفيذ الحملات. التحسين المستمر لعمليات استخراج البيانات وتحويلها وتقديم التقارير-أتمتة سير العمل اليدوي وتحسين ضوابط جودة البيانات لزيادة الكفاءة وتقليل معدلات الأخطاء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>7 سنوات في تحليل بطاقات، تحليل المحفظة، أو دور ذكاء أعمال ضمن البنوك، المدفوعات، أو التكنولوجيا المالية</li><li>مفاهيم إدارة محفظة البطاقات: قنوات الاكتساب، معدلات التفعيل، سلوك الإنفاق، بناء ENR/الرصيد، الاستنزاف، التأخر، وعوامل الربحية</li><li>فهم هيكل P&L للبطاقات (دخل المقاصة، دخل الرسوم، تكلفة الأموال، رسوم المخطط، الاحتياطات/الكتابة)</li><li>تحليلات دورة حياة الحملة: الاستهداف، التقسيم، تصميم مجموعة الضبط، قياس الارتفاع، وROI</li><li>SQL - متمكن من كتابة استعلامات مركبة لبيانات كبيرة (إلزامي)</li><li>Excel - متقدم (الجداول المحورية، VLOOKUP/INDEX-MATCH، نمذجة البيانات، الماكرو) (إلزامي)</li><li>Tableau و/أو Power BI - تصميم لوحات وتقارير تفاعلية (إلزامي)</li><li>قصة البيانات القوية ومهارات العرض - القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد واضح ذو صلة تجارية لكبار أصحاب المصلحة</li><li>حل المشكلات بشكل استباقي وفضول فكري</li><li>القدرة على إدارة عدة طلبات متزامنة وتحديد الأولويات بفعالية</li><li>عقلية تعاونية - مريح بالعمل عبر فرق المنتج والتسويق والمخاطر والمالية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل مع الالتزام بدقة وجودة البيانات</li><li>إتقان SQL و Excel</li><li>خبرة مثبتة في تحليل محفظة البطاقات (ائتمان و/أو خصم) ضمن البنوك أو المدفوعات</li><li>خبرة مع أداة تصوير بيانات واحدة على الأقل (Tableau، Power BI، أو ما يعادلها)</li><li>إتقان مهني للغة الإنجليزية</li><li>متاح فوراً أو خلال إشعار 30 يوماً</li><li><strong>مرغوب فيه</strong></li><li>التعرض للبنوك التجزئة، الإقراض الاستهلاكي، أو تحليل مخاطر الائتمان - مفضل</li><li>المام بتقارير مخطط البطاقات (لوحات أداء وأدوات قياس الأداء) - مفضل</li><li>Python أو R - للتحليل الإحصائي، ومعالجة البيانات، والتشغيل الآلي - مفضل</li><li>SAS - تحليل المحفظة واستخراج البيانات - مفضل</li><li>منصات إدارة الحملات والتسويق عبر CRM (مثلاً Salesforce Marketing Cloud، Adobe Campaign، SAS CI) - مفضل</li><li>أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية / إدارة البطاقات (CMS) - مفضل</li><li>شهادة Google Data Analytics المهنية أو ما يعادلها - تثبت منهجية تحليلية منظمة</li><li>Certified Analytics Professional (CAP)</li><li>شهادة إدارة المحفظة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p>سيكون المرشح مسؤولاً عن المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة لطلبات التحويلات الخارجية والداخلية بما في ذلك تحويلات الرواتب، وتصفية العمليات وجمع الأنشطة (داخلي/خارجي) والشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) لجهات المجموعة وتجارها من الأفراد/الحكومات. وفي ذلك سيلتزم بالسياسة/الإجراءات المعتمدة والعمليات المرتبطة المعمول بها لمعالجة ذلك. </p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمون والمالية:</strong></p><br><p>- إجراء توازن يومي لحسابات الالتباس/العبور المرتبطة المستخدمة لمعالجة طلبات التحويلات الخارجية/الداخلية وإبلاغ مشرف التحويل بالمعاملات الطويلة غير المُسوّى لها حتى يتم المتابعة في هذا الشأن وبذلك المساعدة في تجنب أي خسائر للمجموعة نتيجة لهذه المعاملات.</p><br><p>- تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات لدور الشريك المساعد الأول في خدمات المعاملات.</p><br><p>- التصرف ضمن حدود السلطات المفوضة للمرشح.</p><br><p><strong>ب. العملاء (داخليون وخارجيون):</strong></p><br><p>- توفير معالجة تحويلات مناسبة وفعالة، وخدمات معالجة بالجملة (أي التصفية/الجمع، تحويلات الرواتب، الشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) للعملاء الداخليين بما في ذلك فروع QNB المحلية وبالتالي مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بما في ذلك قطاع التجزئة/الشركات والعملاء الحكوميين بشكل أكثر كفاءة، ما يؤدي إلى زيادة مستويات رضا العملاء الخارجيين.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حلول لطلباتك.</p><br><p>- الحفاظ على الأنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية/فعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين/الداخليين، والامتثال، والسيطرة المالية والمخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):</strong></p><br><p>- الالتزام بالعمليات والضوابط المعمول بها (آلية/يدوية) لمنع/كشف تحويل الأموال إلى/من دول محتمل أن تكون مشبوهة، وبنوك، وأفراد، وجهات لضمان الامتثال لقواعد AML المعمول بها.</p><br><p>- الالتزام بالسياسات/الإجراءات الموجودة والمعتمدة الخاصة بمعالجة التحويلات الخارجية/الداخلية واللوائح التنظيمية ذات الصلة في هذا الصدد.</p><br><p>- التأكد من أن أي معاملات مشبوهة محددة تُبلغ في الوقت المناسب وتناقش مع المشرف على الإدارة العليا/مديره للحل وإذا لزم الأمر، يتم الإبلاغ إلى رئيس AML (التقرير إلى الامتثال العام للمجموعة).</p><br><p>- السعي باستمرار لتقليل جميع أنواع الأخطاء أثناء معالجة الطلبات المتعلقة بالقسم.</p><br><p>- التأكد من معالجة جميع الطلبات المستلمة خلال اليوم بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المحدد ضمن الوقت المحدد ومع رصد أي بنود معلقة وتوليها بسرعة في اليوم التالي.</p><br><p>- الاحتفاظ بسجلات/مستندات صحيحة وكافية فيما يتعلق بجميع العمليات المتعلقة بالقسم والتأكد من توافقها مع السياسات/الإجراءات والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</p><br><p>- التأكد من استلام تفويضات مخولة من عملاء الشركات/الحكومة فيما يتعلق بطلبات تحويل الرواتب، مع معلومات الموظف المعنية، قبل معالجة مثل هذه المعاملات.</p><br><p>- ضمان معالجة المعاملات بكفاءة وبشكل كامل ودقيق، وتشغيل الأنظمة ذات الصلة والالتزام بالإجراءات المعتمدة/المعتمدة.</p><br><p>- فيما يتعلق بتحويلات SWIFT، التنسيق مع وظيفة مكتب المساعدة لحل قضايا TELEX/SWIFT المختبرة.</p><br><p><strong>د. التعلم والمعرفة:</strong></p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في نقل الأموال وعمليات SWIFT، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أفضل الممارسات والمتطلبات القانونية ذات الصلة وتطورات الأنظمة.</p><br><p>- امتلاك معرفة بالتطورات في أنظمة/عمليات المعالجة بالجملة وقواعد/لوائح الجمع</p><br><p>- ضمان معايير عالية من السرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة بما في ذلك المعلومات المتعلقة بنقل الأموال.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة ( AML & CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات وخطر التعارضات والممارسة) .</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية تحت مبدأ الثلاث خطوط دفاع لتحديد القياس والمراقبة والإدارة والتبليغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجياً للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار RCSA، وKRIs، وتقرير الحوادث والتعويض المناسب وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الاحتفاظ بمعرفة مناسبة لضمان الكفاءة الكاملة للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإجبارية التي يوفرها البنك، وتحقيق والاحتفاظ بمستويات الكفاءة المطلوبة.</p><br><p>- حضور الندوات الإجبارية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات التجارية الحساسة.</p><br><p>- الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات البنكية الداخلية التي تم الحصول عليها أثناء سياق العمل وتقديم هذه المعلومات عند الحاجة فقط للإدارة العليا للبنك، ووظائف التدقيق والامتثال والجهات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة QNB وتعزيز موقعها كقائد للسوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/ الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد يطلبها الإدارة من حين لآخر.</p><br> <br> <br>متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p>- درجة البكالوريوس من جامعة مع التفضيل في تخصص التسويق، الخدمات المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال أو تقنية المعلومات (مجال ذي صلة)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة، ويفضل ضمن بنك دولي عالي التقييم/عملية بنكية</p><br><p>- مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة بالإنجليزية والعربية.</p><br><p>- الإلمام بالحاسوب ومعرفة في MS Office وتطبيقات المصارف.</p><br><p>- معرفة بلوائح التحويلات/الجمع، بما في ذلك التوجيهات التنظيمية ذات الصلة (بما فيها قواعد AML) وأفضل الممارسات ذات الصلة.</p><br><p>- معرفة جيدة بعمليات SWIFT ذات الصلة، بما في ذلك استخدام أجهزة SWIFT، ورموز ذات صلة وتشغيل التيليكس المختبر.</p><br><p>- القدرة على التعامل مع أولويات متعددة بفعالية في بيئة مواعيد نهائية ملزمة.</p><p>- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تحليلية جيدة</p><br><p>- سلوك مهني ووقار.</p><br><p>- لاعب فريق فعال وعامل كفء.</p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص هدف الوظيفة: <br> <p>سيكون الموظف المعني مسؤولاً عن المعالجة في الوقت المناسب والدقيقة لطلبات الحوالات الخارجية والداخلية بما في ذلك تحويل الرواتب، وتصفية المعاملات والتحصيلات (داخلي/خارجي) والشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) لجهات التجزئة، الشركات، والجهات الحكومية/العملاء ضمن المجموعة. وفي ذلك، سيلتزم بسياسة/إجراءات المعتمدة والعمليات ذات الصلة المعمول بها لمعالجة ذلك. </p><br> <br> <br><br> الواجبات الأساسية والمسؤوليات حسب الأبعاد: <br> <p><strong>أ. المساهمون والمالية:</strong></p><br><p>- إجراء التسوية اليومية لحسابات المراهنة/النقل ذات الصلة المستخدمة لمعالجة طلبات الحوالات الخارجية والداخلية وإبلاغ مشرف الحوالات عن المعاملات التي مضى وقت طويل على وجودها ولم تُسوى بعد لبدء المتابعة في هذا الشأن وبذلك المساعدة في تجنب أي خسائر للمجموعة نتيجة لهذه المعاملات.</p><br><p>- تنفيذ مقاييس الأداء KPI وأفضل الممارسات لدور كبير مساعدي خدمات المعاملات.</p><br><p>- العمل ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للموظف المعني.</p><br><p><strong>ب. العميل (داخلي وخارجي):</strong></p><br><p>- توفير معالجة حوالات مناسبة وفعالة، وخدمات معالجة بالجملة (أي التصفية/التحصيل، تحويلات الرواتب، الشيكات المؤجلة الدفع (PDCs) للعملاء الداخليين بما في ذلك فروع بنك قطر الوطني المحلية وبذلك مساعدتهم في خدمة العملاء الخارجيين بما في ذلك التجزئة/الشركات والعملاء الحكوميين بصورة أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى زيادات في مستويات رضا العملاء الخارجيين.</p><br><p>- مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك وإيجاد حلول لطلباتهم.</p><br><p>- المحافظة على أنشطة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع الأقسام/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الإنجاز.</p><br><p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وفعالة مع الأقسام/الوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة.</p><br><p>- توفير بيانات دقيقة ووقتية للمدققين الخارجيين/الداخليين والامتثال والرقابة المالية والمخاطر عند الحاجة.</p><br><p><strong>ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية):</strong></p><br><p>- الالتزام بالعمليات والضوابط المعمول بها (آلية/يدوية) لمنع/كشف تحويل الأموال إلى/من دول مشبوهة محتملة، بنوك، أفراد، كيانات لضمان الامتثال لقواعد مكافحة غسل الأموال (AML).</p><br><p>- الالتزام بالسياسات/الإجراءات القائمة والموافقة فيما يتعلق بمعالجة الحوالات الخارجية/الداخلية واللوائح التنظيمية ذات الصلة من قبل QCB في هذا الشأن.</p><br><p>- التأكد من أن أي معاملات مشبوهة تم تحديدها تُبلّغ في الوقت المناسب وتناقش مع مشرف الشركات/المشرف الأعلى للحل والتResolution وإذا لزم الأمر، تُبلغ إلى رئيس AML (المبلّغ إلى امتثال المجموعة).</p><br><p>- السعي باستمرار لتقليل جميع أنواع الأخطاء أثناء معالجة الطلبات المتعلقة بالقسم.</p><br><p>- التأكد من أن جميع الطلبات المستلمة خلال اليوم تتم معالجتها بشكل كامل ودقيق وفي الوقت المحدد ضمن الوقت المستهدف، وأن يتم تحديد العناصر المعلقة ومعالجتها في اليوم التالي على وجه السرعة.</p><br><p>- الحفاظ على سجلات/وثائق مناسبة تتعلق بجميع العمليات المتعلقة بالقسم والتأكد من أنها متوافقة مع السياسة/الإجراءات والمتطلبات التنظيمية المعنية.</p><br><p>- التأكد من استلام تفويضات معتمدة من العملاء الشركات/الحكومية المتعلقة بطلبات تحويل الرواتب، مع معلومات ذات صلة بالموظف، قبل معالجة مثل هذه المعاملات.</p><br><p>- ضمان معالجة المعاملات بشكل فعال وكامل، وتشغيل الأنظمة ذات الصلة والالتزام بالإجراءات المعتمدة/الموافقة عليها.</p><br><p>- فيما يخص التحويلات السريعة، التنسيق مع قسم المساعدة لحل قضايا SWIFT وخدمات التلكس المختبرة.</p><br><p><strong>د. التعليم والمعرفة:</strong></p><br><p>- التمتع بمعرفة التطورات في تحويل الأموال وعمليات SWIFT، بما في ذلك وليس حصراً الممارسات الأفضل والمتطلبات القانونية ذات الصلة وتطورات النظام.</p><br><p>- التمتع بمعرفة التطورات في أنظمة/عمليات المعالجة بالجملة وقواعد/لوائح التحصيل</p><br><p>- ضمان معايير عالية من السرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتحويلات الأموال.</p><br><p><strong>هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:</strong></p><br><p>- الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي المعمول بها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات امتثال المجموعة (AML و CTF، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل مع الداخلين).</p><br><p>- فهم وأداء دورك بفعالية وفق مبدأ Three Lines of Defense لتحديد وتقيس ومراقبة وإدارة والتبليغ عن المخاطر.</p><br><p>- ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك.</p><br><p>- دعم إطار RCSA وKRI وتقرير الحوادث والتعافي، حسب الاقتضاء، وفق متطلبات إدارة المخاطر التشغيلية.</p><br><p>- الحفاظ على المعرفة الملائمة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور.</p><br><p>- إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يوفرها البنك، واكتساب والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة.</p><br><p>- حضور الندوات الإلزامية (داخلياً وخارجياً) كما يوجه البنك.</p><br><p><strong>و. أخرى:</strong></p><br><p>- ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية للحفاظ على المعلومات الحساسة تجارياً.</p><br><p>- الحفاظ على سريّة مطلقة بخصوص معلومات العميل والمعلومات الداخلية للبنك التي يتم الحصول عليها خلال سير العمل وتقديم هذه المعلومات بناءً على مبدأ الحاجة إلى المعرفة فقط إلى الإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والمنظمين المعنيين.</p><br><p>- الحفاظ على معايير مهنية عالية لدعم سمعة بنك قطر الوطني وتعزيز موقعه القيادي في السوق.</p><br><p>- جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB والتي قد يطلبها الإدارة من وقت لآخر.</p><br> <br> <br><br> متطلبات التعليم/الخبرة: <br> <p>- درجة البكالوريوس من خريجي الجامعات/مفضل مع تخصص في التسويق، المصرفية، المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات (مجال دراسي ذي صلة)</p><br><p>- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة، ويفضل ضمن بنك دولي ذو تقييم عالي/ عملية بنكية</p><br><p>- مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة بالإنجليزية والعربية.</p><br><p>- إجادة الحاسوب والمعرفة ببرامج MS Office وتطبيقات البنوك.</p><br><p>- معرفة قواعد/لوائح الحوالة والتحصيل، بما في ذلك التوجيهات التنظيمية ذات الصلة (بما في ذلك قواعد AML) والممارسات الأفضل ذات الصلة.</p><br><p>- معرفة جيدة بعمليات SWIFT، بما في ذلك استخدام أجهزة SWIFT الطرفية، الرموز ذات الصلة وتشغيل التلكس المختبر.</p><br><p>- القدرة على التعامل مع عدة أولويات بشكل فعال في بيئة تعتمد على المواعيد النهائية.</p><br><p>- التركيز على التفاصيل مع مهارات تحليلية جيدة</p><br><p>- سلوك مهني ولباقة.</p><br><p>- فاعلية العمل ضمن فريق وكفاءة الأداء.</p><br> <br> <br> </div>
سيتولى مدير الفئة قيادة استراتيجية الفئة بالكامل وامتلاكها لتعزيز المبيعات والربحية والحصة السوقية والتوافر. مدير الفئة مسؤول عن تخطيط التشكيلة، والتسعير، والعروض الترويجية، وأداء الموردين، وتحليل السوق، وإعداد الميزانية، والإغلاق التجاري الشهري. يشرف هذا الدور على أخصائي الفئة ويضمن التنفيذ الخالي من العيوب عبر فرق العمليات وسلسلة التوريد والتسويق والسوق. يضمن مدير الفئة مخزونًا سليمًا، وعلاقات قوية مع الموردين، وعروض فئة تركز على العملاء وتدعم كلاً من القنوات غير المتصلة بالإنترنت والتجارة الإلكترونية.<br><br>المسؤوليات<br><br><br>تطوير استراتيجية الفئة<br><br> تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للفئة بما يتماشى مع أهداف الشركة. قيادة مراجعات الفئة الفصلية، وتخطيط المحفظة، وخرائط الطريق التجارية. تحديد أهداف المبيعات، والهامش، والتسعير، والتوافر للفئة. ضمان التوافق بين الاستراتيجية والتنفيذ التشغيلي وتوقعات العملاء.<br><br><br>تخطيط التشكيلة وامتلاك المخزون<br><br> اعتماد مزيج تشكيلة الفئة بناءً على رؤى المستهلك، وأداء المبيعات، واتجاهات السوق. قيادة موجات ترشيد وحدات حفظ المخزون (SKU)، وتصنيف العناصر، والتخطيط الموسمي. مراقبة سلامة المخزون (نفاذ المخزون، فائض المخزون، التقادم) والعمل مع سلسلة التوريد لضمان مستويات المخزون المثلى. حل مشكلات التوافر المتصاعدة وضمان التجديد المناسب.<br><br><br>إدارة الموردين والمفاوضات التجارية<br><br> إقامة والحفاظ على شراكات قوية مع الموردين. التفاوض على الأسعار، والخصومات، والشروط التجارية، والعقود، والدعم الترويجي. تقييم أداء الموردين (التوافر، التسليم في الوقت المحدد وبالكامل، المساهمة، المهلة الزمنية). تأمين صفقات حصرية، وفرص هامش أفضل، وأنشطة تعزز الفئة.<br><br><br>استراتيجية التسعير والترويج<br><br> وضع هيكل التسعير واعتماد جميع الأسعار العادية والترويجية. قيادة تخطيط الترويج مع فرق التسويق والسوق. إجراء تحليلات ما قبل وبعد الترويج لضمان عائد الاستثمار وفعالية الزيادة. ضمان أسعار تنافسية في السوق مع الحفاظ على هوامش ربح صحية.<br><br><br>تحليل السوق وتتبع الأداء<br><br> تحليل سلوك العملاء، واتجاهات المبيعات، وأنشطة المنافسين بشكل مستمر. تحديد الفرص للمنتجات الجديدة، وموجات الابتكار، والتعديلات الاستراتيجية. دفع القرارات القائمة على البيانات لتحسين أداء الفئة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك المبيعات، والهامش، وDOC، والتوافر، ودوران المخزون، وBSV.<br><br><br>شراكة الوسائط وإدارة الرؤية<br><br> التعاون مع فريق شراكة الوسائط لتأمين استثمارات الموردين. الإشراف على رسوم الإدراج، وأنشطة الرؤية، والإعلانات الرقمية، ودعم الوسائط غير المتصلة بالإنترنت. ضمان عائد تجاري مناسب وتوافق مع خطط الموردين.<br><br><br>الإغلاق الشهري وإعداد التقارير<br><br> قيادة إغلاق الفئة الشهري بتحليل تجاري مفصل. إعداد تقارير للرئيس التنفيذي التجاري والإدارة العليا حول أداء الفئة، والفجوات، وخطط العمل. تقديم رؤى وتوقعات لدورات الميزانية.<br><br><br>المتطلبات<br><br> درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة من 4-6 سنوات في إدارة فئات السلع الاستهلاكية أو التجزئة. مهارات قوية في التفاوض، والتسعير، وإدارة الموردين، والتخطيط التجاري. استخدام متقدم لبرامج Excel وPower Point وأدوات ذكاء الأعمال (BI). قدرات تحليلية وعرض قوية. فهم أنظمة JDA / ERP / التنبؤ (مفضل). مهارات قيادية لإدارة أخصائي الفئة والعمليات متعددة الوظائف.
نبذة عن الوظيفة: شركة Artane Partners هي شركة استشارية ووكيل توظيف رأس المال مقرها في أيرلندا ودبي. نحن نساعد الشركات على جمع الديون والأسهم في مجالات الطاقة المتجددة والبنية التحتية والعقارات والطاقة والشركات في مرحلة النمو.<br>نحن نوظف مستشاري استثمار بدوام جزئي لإجراء مكالمات تعقيبية مدفوعة الأجر مع عملائنا. عملاؤنا هم مؤسسون وفرق إدارية يسعون بنشاط لجمع رأس المال. أنت تجلس في مقعدك المعتاد كمستثمر وتقدم ملاحظات صادقة حول العرض التقديمي والمواد والتموضع - وهي نفس الأشياء التي ستشير إليها إذا وصل العرض التقديمي إلى صندوق بريدك.<br>تستغرق كل مكالمة من 20 إلى 30 دقيقة. أنت تتحدث بصراحة بصفتك الشخصية، وتشارك ما قد يلقى قبولاً وما قد لا يلقى قبولاً لدى شخص في فئتك، وتساعد عملاءنا على تحسين عملية جمع رأس المال الخاصة بهم.<br>ما ستفعله: إجراء مكالمات فيديو مدتها من 20 إلى 30 دقيقة مع عملاء Artane. تقديم ملاحظات صريحة من منظور مستثمر حول العروض التقديمية ومذكرات المعلومات والتموضع. مشاركة ما قد يعترض عليه شريك محدود (LP) أو شريك عام (GP) أو لجنة استثمار حقيقية في فئتك. إرسال ملخص كتابي قصير بعد كل مكالمة (من 5 إلى 10 دقائق).<br>التعويض: من 30 إلى 50 دولاراً لكل مكالمة مكتملة. يتم الدفع لكل مكالمة، وليس في الساعة، ولا يوجد راتب شهري. يتم تحديد سعرك الدقيق ضمن هذا النطاق بناءً على خلفيتك ونوع المكالمة. يتم الدفع أسبوعياً عبر التحويل المصرفي أو Stripe بعد إرسال كل مكالمة. لا توجد حصرية. لا توجد حد أدنى. يمكنك إجراء المكالمات وقتما تشاء.<br>من نبحث عنه: يجب أن تعمل حالياً، أو عملت مؤخراً جداً، في واحدة من المؤسسات التالية: مكتب عائلي (فردي أو متعدد)، شركة رأس مال استثماري، شركة أسهم خاصة، صندوق استثمار في البنية التحتية أو الطاقة أو العقارات، صندوق ائتمان أو مدير ديون خاصة، صندوق ثروة سيادي أو صندوق تقاعد أو وقف أو أي شريك محدود مؤسسي آخر، بنك استثماري (تغطية أو رعاة أو استثمارات رئيسية).<br>هذا الدور غير مناسب للمستثمرين الأفراد، أو المستثمرين الملائكيين فقط الذين ليس لديهم خلفية مؤسسية، أو طلاب التمويل، أو المستثمرين الطامحين الذين لا يشغلون منصباً حالياً في إحدى الشركات المذكورة أعلاه.<br>الالتزام بالوقت: مرن بالكامل. يمكنك إجراء عدد قليل أو كبير من المكالمات كما تريد. يأخذ معظم المستشارين من 2 إلى 6 مكالمات في الأسبوع. أنت تحدد مدى توفرك عبر نظام الحجز الخاص بنا.<br>كيفية التقديم: أرسل رسالة قصيرة تتضمن: 1. شركتك الحالية ومسماك الوظيفي 2. تركيزك الاستثماري (القطاع، المرحلة، حجم الشيك المعتاد) 3. رابط ملفك الشخصي على LinkedIn.<br>نحن نراجع الطلبات بشكل مستمر ونقوم بتعيين مستشارين جدد أسبوعياً.