وظائف مهندس ميكانيكا سيارات في قطر
٦٠٤٠ وظائف شاغرة
معرف طلب التوظيف: 180398<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً في القطاع الخاص، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما ترتبط مجموعة الفطيم بشراكات مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. إن روح المبادرة والتركيز الدؤوب على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّن المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع، مع الاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا في كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مستشار الخدمة في مركز الخدمة السريعة التابع لنا دوراً حيوياً في إدارة تفاعلات العملاء وضمان التسليم الناجح للخدمات. تشمل المسؤوليات الرئيسية تلقي طلبات العملاء وتدوينها، وإعداد بطاقات العمل، وتقديم تقديرات مفصلة، وإدارة المعاملات النقدية والنثريات، وضمان الرضا عن الخدمة المقدمة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل فعالة للتعامل مع مخاوف العملاء على الفور وضمان معدلات رضا ثابتة. يجب على المستشار إظهار الحساسية الثقافية والعمل الجماعي للتعامل مع عمليات خدمة الوكالة بفعالية.<br><br>ما الذي ستقوم به:<br><br>استقبال العملاء والترحيب بهم بابتسامة على الفور. تسجيل طلبات العملاء بدقة وتعاطف. جمع الأعراض الدقيقة للشكاوى من العملاء لضمان حلها بفعالية. شرح تفاصيل العمل والتقديرات للعملاء. تسليم السيارة شخصياً وشرح الفاتورة للعملاء. إعداد وإدارة بطاقات العمل بكفاءة. التأكد من معالجة عدد كافٍ من أوامر الإصلاح. مراقبة عمليات الورشة والالتزام بمواعيد التسليم وفقاً لذلك. متابعة الأعمال في الورشة والحصول على موافقات للإصلاحات الإضافية. معالجة وتسجيل جميع المعاملات النقدية بدقة في غضون 24 ساعة. إدارة أنشطة مكتب النقد، وضمان التوثيق والاستخدام السليم. إعداد وتسوية قسائم النثريات والحفاظ على أنظمة حفظ الملفات المنظمة. إيداع النقد في البنك بانتظام، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الإيداعات. مساعدة العملاء في قسم قطع الغيار بمعرفة متخصصة حول قطع الغيار والملحقات. مراقبة مستويات المخزون، وإجراء تدقيق منتظم للمخزون، وجرد دوري لضمان الدقة. الإشراف على إرجاع قطع الغيار وفحص الجودة والتوثيق المناسب. الترويج لمبيعات إضافية لقطع الغيار والملحقات لتحقيق أهداف الإيرادات. الامتثال لإرشادات الجودة الخاصة بالشركة وإجراءات التشغيل القياسية، والإبلاغ عن جميع الحوادث.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل بين الأشخاص. كفاءة قوية في إدارة النقد والمخزون. قدرات تنظيمية فعالة وقدرات على حل المشكلات. الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وبرامج ساب (SAP).<br><br>ما يؤهلك لهذا الدور:<br><br>درجة البكالوريوس في هندسة السيارات/الميكانيكا أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 3 سنوات داخل وكالة سيارات كمستشار خدمة. الكفاءة في عمليات تجارة/توزيع السيارات، وبرامج ساب، ومايكروسوفت أوفيس، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات. مهارات قوية في التعامل مع العملاء، والتواصل، والمهارات الشخصية، والمهارات التحليلية.<br><br>نبذة عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد الفطيم للسيارات، وهي قسم رئيسي من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من الإمارات مقراً لها، شركة رائدة في الصناعة ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، وقد رسخنا مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يركز على العملاء، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات وصولاً إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرواد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.<br><br>نحن نوظف خبراتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ منتجات وحلول التنقل شمولاً، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والسيارات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى المعدات الصناعية والإنشائية.<br><br>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع فرص ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
وصف الوظيفة:<br><br>الغرض من الوظيفة تنفيذ إستراتيجية التدقيق الداخلي المعتمدة على المخاطر لشركة AAM من خلال إجراء عمليات تدقيق مالية وتشغيلية وامتثال. كما يتعين على قسم التدقيق الداخلي الداخلي (IAE) إجراء مراجعات طارئة، والتي قد تطلبها إدارة/ مجلس إدارة AAM من وقت لآخر. كما يتحمل قسم التدقيق الداخلي الداخلي (IAE) مسؤولية المهام الأخرى المتعلقة بالتدقيق الداخلي المهني والإداري الموكلة إليه من قبل مساعد مدير التدقيق الداخلي/ المدير.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>إجراء عمليات التدقيق وفقًا لمعايير ومبادئ معهد المدققين الداخليين (IIA).<br>ضمان جودة المخرجات واكتمالها في الوقت المحدد وداخل الميزانية المخصصة.<br>إكمال جميع مهام التدقيق الداخلي الموكلة خلال العام وفقًا لاستراتيجية التدقيق الداخلي.<br>إجراء عمليات تدقيق خاصة (مراجعات طارئة) وغيرها من المهام الموكلة من قبل مساعد مدير التدقيق الداخلي/ المدير.<br>إعداد والحفاظ على أوراق العمل الخاصة بالتدقيق الداخلي، ومذكرات التدقيق الداخلي، والسجلات الإدارية، وغيرها من الاتصالات الداخلية وفقًا لمعايير إدارة السجلات ومعايير أوراق العمل الخاصة بمعهد المدققين الداخليين (IIA).<br>تحديد وتحليل أسباب الممارسات غير الاقتصادية وغير الفعالة؛ وتقييم البدائل التي قد تحقق النتائج المرجوة.<br>وضع توصيات لتوجيه البرامج والعمليات بما يتوافق مع الأهداف والغايات، وكتابة تقارير توثق النتائج.<br>قيادة عمليات التدقيق ومراجعات الامتثال والتقييمات الخاصة بالعمليات الفنية للسيارات، مع ضمان الامتثال لمعايير التدقيق الداخلي<br>زيارة المواقع لتقييم جودة خدمة السيارات، والفعالية التشغيلية، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، ومتطلبات الشركة المصنعة (OEM)، والصحة والسلامة والبيئة (HSES)، ومتطلبات الشركة<br>الاستفادة من أنظمة التدقيق والسيارات (SAP، Power BI، Team Mate+، TMC Oasis، وغيرها) لدعم أنشطة التدقيق<br>الحفاظ على الخبرة في تقنيات السيارات ومشاركة الرؤى الفنية مع فريق التدقيق الداخلي<br><br>المؤهلات المطلوبة<br>التعليم - درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات<br>الشهادات المهنية/الفنية<br>سنوات الخبرة - 6 إلى 8 سنوات<br>خبرة في مجال السيارات في شركة تويوتا كيرلسكار موتورز (TKM الهند)، تويوتا الفلبين أو أي كيانات أخرى تابعة لشركة TMC في البلدان الأخرى
Job Requisition ID: 179980<br><br>Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.<br><br>By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day<br><br>Overview Of The Role:<br><br>The Technician is responsible for executing dealership service on customer vehicles with optimum quality, productivity, and technical efficiency. This role is crucial in generating workshop revenue by ensuring vehicles are maintained to company standards with minimal repeat repairs. Success in this role requires a focus on fixing vehicles right the first time, maintaining high productivity and efficiency, and adhering to safety and procedural guidelines. The Technician reports to the Service Supervisor and collaborates closely to address challenges such as diagnosing car issues and handling special tools.<br><br>What You Will Do:<br><br>Prompt execution of service repairs requested on the repair order as per schedule provided. Report additional job required in car with cost estimate. Maintain Check Sheets and Log sheets. Upkeep tools and equipment in the individual bay as per company standards. Proper handling of special tools. Proper housekeeping of the work bay. Ensure zero repeat repairs. Proper diagnosis and trouble shooting. Request assistance through Supervisor if required. Conduct final inspection as per the SOP. Deliver the desired efficiency and productivity as per targets given. Ensure prompt punch in and punch out to get the accurate booking hours. Ensure follow-up of standard operating procedures in technician role. Ensure fire extinguishers are kept close by for immediate action in case of working with fuel systems. Use and maintain appropriate PPEs supplied. Participate in workshop meetings. Report all incidents to the supervisor.<br><br>Required Skills To Be Successful:<br><br>Technical problem-solving skills with a focus on first-time repair accuracy. Effective use of special tools and equipment. Capability for E-learning and participating in training development plans. Ability to use workshop manuals and wiring diagrams.<br><br>What Qualifies You For The Role:<br><br>ITI/Diploma in Automobile Engineering.2 to 3 years overall experience as Technician in automotive dealership. Technical skills, user skills in tools and equipment, basic PC skills, motor driving experience, and knowledge on automotive parts. Complete bronze certification/internal assessment for Technician; silver for Technician-Senior; gold for Technician-Master.<br><br>About Al-Futtaim Automotive<br><br>A major division of the UAE-based Al-Futtaim Group of companies, Al-Futtaim Automotive is an industry leader with presence in 10 countries across the Middle East, Asia and Africa.<br><br>Our core business activities at Al-Futtaim Automotive include distribution, manufacturing, leasing and aftersales, and we are firmly established as the regional representative of some of the world’s most iconic automotive brands: Toyota, Lexus, Honda, Jeep, Chrysler, Dodge, Volvo and RAM.<br><br>We are driven by a customer-centric approach, constantly pushing the boundaries on innovation, quality standards, and value-added service across our vast universe of customers - right from motoring enthusiasts to fleet operators to contractors. Our mission is to become the leader in custom-made mobility solutions by delivering nothing less than world-class omni-channel experiences.<br><br>We channel our local expertise and global trust to deliver one of the most comprehensive portfolios of mobility products and solutions, from passenger cars to SUVs, electric vehicles to high-performance motorbikes, commercial vehicles to industrial & construction equipment.<br><br>What keeps the company moving forward is a 9000-member strong team, with inspiring possibilities for growth, throughout the career path. This is Al-Futtaim Automotive and we empower talent to move forward.
We are looking for a detail-oriented Auto Technician – Quality Controller to ensure all vehicles are inspected and repaired according to company standards before delivery to customers. The ideal candidate will have strong technical knowledge of automotive systems and experience in quality inspection within an automotive workshop environment.<br>Key Responsibilities:· Ensure all vehicle systems, components, and safety features are functioning properly before delivery.· Check vehicle cleanliness and overall presentation prior to customer handover.· Monitor workshop quality standards and recommend corrective actions when necessary.· Maintain inspection records and quality control reports.· Coordinate with Service Advisors, Workshop Supervisors, and Technicians to resolve quality-related issues.· Ensure compliance with company policies, safety regulations, and manufacturer guidelines.· Conduct final quality inspections on vehicles after repair and maintenance work.· Verify that all repairs and services have been completed according to job cards and manufacturer standards.· Perform road tests when required to ensure vehicle performance and repair quality.· Identify and report any incomplete, incorrect, or substandard work to the workshop team.<br>Requirements:Diploma or Technical Certification in Automotive Technology or a related field. Minimum 2–5 years of experience as an Automotive Technician or Quality Controller. Strong knowledge of vehicle diagnostics, mechanical, electrical, and electronic systems. Ability to read and interpret repair orders and technical manuals. Good problem-solving and inspection skills. Valid driving license. Proficiency in using automotive diagnostic tools and equipment. Good communication and reporting skills.<br>Skills:Attention to detail Quality assurance and inspection Technical troubleshooting Time management Teamwork and coordination Customer-focused approach
Overview<br><br>Seeking an experienced QA/QC Engineer / Quality Manager with 12+ years of experience in quality assurance and quality control management for large-scale construction projects, including mission-critical data centers. The role will be responsible for implementing and monitoring quality management systems, ensuring compliance with project specifications, industry standards, and client requirements, while supporting successful project delivery and handover.<br><br>Your role<br><br>Implement and manage project-specific Quality Assurance and Quality Control (QA/QC) processes in accordance with project requirements and quality standards. Review and monitor contractor Quality Management Plans (QMP), Inspection and Test Plans (ITPs), quality procedures, and method statements. Ensure construction activities comply with approved specifications, drawings, contract requirements, and applicable standards. Oversee material inspections, testing activities, factory inspections, and site acceptance processes. Review and verify inspection requests, test reports, certificates, and quality documentation submitted by contractors. Manage Non-Conformance Reports (NCRs), Corrective Action Requests (CARs), and preventive action processes, ensuring timely closure. Conduct regular quality audits and surveillance inspections to assess compliance with quality management systems and site procedures. Monitor execution of civil, structural, architectural, mechanical, electrical, and specialist systems installations for quality compliance. Verify compliance of construction activities with approved method statements and inspection requirements. Coordinate with resident engineers, discipline engineers, contractors, and client representatives to resolve quality-related issues. Identify quality risks, recurring issues, and process improvement opportunities, recommending corrective measures where necessary. Prepare quality performance reports, audit findings, inspection summaries, and KPI dashboards for project management and clients. Maintain accurate quality records, inspection logs, material approval registers, and project documentation. Support testing, commissioning, integrated systems testing (IST), and operational readiness activities from a quality assurance perspective. Review handover documentation, as-built records, operation and maintenance manuals, warranties, and quality dossiers. Verify project closeout documentation and ensure final quality dossiers are complete and compliant with contractual requirements. Participate in client audits, authority inspections, and final acceptance processes.<br><br>About You<br><br>Bachelor's degree in Engineering or equivalent. ISO 9001 Lead Auditor/Internal Auditor certification preferred. Data Centre experience is Preferred.12+ years of experience. QA/QC management, ITPs, NCR/CAR control, material inspections, method statement compliance, audits, quality reporting, handover records and final dossier review. Data centre or high-specification project experience preferred.<br><br>Rewards & benefits<br><br>Explore the rewards and benefits that help you thrive – at every stage of your life and your career.<br><br>This Includes<br><br>Tax-free salary. Life insurance coverage. Medical insurance. Annual leave balance. Company gratuity scheme. Discretionary bonus program. Annual flight contribution. Transportation & housing allowances. Employee Wellbeing Program: 24/7 access to specialists in finance, legal matters, family care, personal health, fitness, and nutrition.<br><br>Seize every opportunity to sharpen your skills, expand your expertise, and be recognized for the impact you make.<br><br>About Atkins Réalis<br><br>We're Atkins Réalis, a world-class engineering services and nuclear organization. We connect people, data and technology to transform the world's'infrastructure and energy systems. Together, with our industry partners and clients, and our global team of consultants, designers, engineers and project managers, we can change the world. We're committed to leading our clients across our various end markets to engineer a better future for our planet and its people.<br><br>Find out more.<br><br>#QDC
معرف طلب التوظيف: 180904<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، وهي شركة مملوكة للقطاع الخاص ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتوزع عمليات المجموعة على خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية، ويعمل لديها أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إعجاباً وابتكاراً في العالم. إن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء يُمكّن المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع، والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا في كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات – بحرية طموح ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا البحري في الدوحة، قطر. هذا الدور مسؤول عن دفع نمو مبيعات المحركات البحرية من خلال تحديد فرص عمل جديدة، وبناء علاقات قوية مع صانعي القوارب، والصيادين، وعملاء التجزئة، والحسابات الرئيسية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.<br><br>سيلعب المرشح الناجح دوراً رئيسياً في تحقيق أهداف المبيعات، وتوسيع حصة السوق، ودعم تطوير شبكة الوكلاء والعملاء، والترويج للمنتجات البحرية بما يتماشى مع أهداف الشركة ومعايير العلامة التجارية.<br><br>ما الذي ستقوم به<br><br> تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، وحجم المبيعات، وإجمالي هامش الربح للمحركات البحرية في قطر. تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر صانعي القوارب، والصيادين، وعملاء التجزئة، والحسابات الرئيسية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدفع الأعمال المتكررة، والاحتفاظ بالعملاء، وضمان رضاهم. دعم نمو حصة السوق من خلال توسيع شبكة العملاء والوكلاء النشطين. الترويج للمنتجات البحرية من خلال زيارات العملاء، وعروض المنتجات، والمعارض، والفعاليات، والأنشطة التسويقية. إعداد تنبؤات دقيقة للمبيعات، والحفاظ على وضوح خطة العمل، وتقديم تقارير مبيعات في الوقت المناسب. التنسيق مع الفرق الداخلية بما في ذلك الخدمات اللوجستية، والخدمة، وقطع الغيار، والمالية، والتسويق لضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والتسليم في الوقت المحدد، وتقديم دعم فعال لما بعد البيع.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة البحرية، أو تخصص ذي صلة. خبرة في المبيعات تتراوح بين 5-7 سنوات، ويفضل أن تكون في قطاع المعدات البحرية أو السيارات أو المعدات التقنية. فهم جيد للمحركات البحرية، وديناميكيات صناعة القوارب، وعمليات البيع بين الشركات (B2B) والبيع للعملاء (B2C). يفضل المعرفة بسوق البحرية القطري وقطاعات العملاء مثل صانعي القوارب، والصيادين، وعملاء التجزئة.<br><br>عن الفريق<br><br>سوف تكون جزءاً من الفريق البحري الذي يتخذ من الدوحة مقراً له، وستعمل عن كثب مع مدير المبيعات البحرية والفرق متعددة الوظائف عبر الخدمات اللوجستية، والخدمة، وقطع الغيار، والمالية، والتسويق. يعمل الفريق في بيئة تنافسية تركز على العملاء، ويمثل حلول المحركات البحرية ويدعم العملاء عبر الصناعة البحرية في قطر.<br><br>ما الذي يؤهلك لهذا الدور<br><br> تعتبر الخبرة في إدارة شبكات الوكلاء، أو الحسابات الرئيسية، أو علاقات الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)/صانعي القوارب ميزة إضافية. الكفاءة في استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel، وPower Point، وWord. التوجه نحو تحقيق الأهداف، والتحفيز الذاتي، والمرونة، والقدرة على العمل بمسؤولية في بيئة سوق تنافسية. مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، وإتمام الصفقات مع قدرة مثبتة على تحقيق الأهداف. عقلية تجارية مع القدرة على تحديد وتحويل فرص عمل جديدة. مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتشبيك، خاصة مع العملاء الرئيسيين وشركاء الأعمال. القدرة على إدارة خطة المبيعات، وإعداد التنبؤات، والحفاظ على تقارير دقيقة. كفاءة تقنية جيدة لفهم وشرح مواصفات المحركات البحرية وفوائد الأداء. مهارات قوية في التواصل والعرض التقديمي مع الثقة في المواقف التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.<br><br>عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد شركة الفطيم للسيارات قسماً رئيسياً من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من الإمارات مقراً لها، وهي رائدة في الصناعة مع تواجد في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع، والتصنيع، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، وقد رسخنا مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، ولكزس، وهوندا، وجيب، وكرايسلر، ودودج، وفولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يتمحور حول العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار، ومعايير الجودة، والقيمة المضافة للخدمة عبر مجموعتنا الواسعة من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرواد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى متعددة القنوات.<br><br>نحن نوجه خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر المحافظ شمولاً لمنتجات وحلول التنقل، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والمركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى معدات البناء والصناعة.<br><br>ما يجعل الشركة تمضي قدماً هو فريق قوي يضم 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
<ul><li>Develop and implement innovative marketing strategies that resonate with target audiences and drive brand awareness.</li><li>Conduct market research and analyze consumer trends to identify new opportunities and effectively position products.</li><li>Collaborate with cross-functional teams, including sales and product development, to ensure marketing efforts align with business objectives.</li><li>Manage and optimize digital marketing campaigns across multiple channels, including social media, email, and PPC.</li><li>Oversee the creation of engaging content that reflects brand messaging and engages potential customers.</li><li>Monitor and analyze campaign performance metrics, using data to refine strategies and improve ROI.</li><li>Lead and mentor a team of marketing professionals, fostering a culture of creativity and high performance.</li><li>Develop and manage the marketing budget, ensuring resources are allocated efficiently to maximize impact.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Relevant experience in the car rental, automotive, or related industry is preferred.
Indian, Srilanka and Philippine nationalities are preferred.
</p>
<ul><li>Develop and implement innovative marketing strategies that resonate with target audiences and drive brand awareness.</li><li>Conduct market research and analyze consumer trends to identify new opportunities and effectively position products.</li><li>Collaborate with cross-functional teams, including sales and product development, to ensure marketing efforts align with business objectives.</li><li>Manage and optimize digital marketing campaigns across multiple channels, including social media, email, and PPC.</li><li>Oversee the creation of engaging content that reflects brand messaging and engages potential customers.</li><li>Monitor and analyze campaign performance metrics, using data to refine strategies and improve ROI.</li><li>Lead and mentor a team of marketing professionals, fostering a culture of creativity and high performance.</li><li>Develop and manage the marketing budget, ensuring resources are allocated efficiently to maximize impact.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Relevant experience in the car rental, automotive, or related industry is preferred.
Indian, Srilanka and Philippine nationalities are preferred.
</p>
The Body Shop Administrator is responsible for supporting the day-to-day administrative operations of the automotive body shop. The role involves coordinating repair documentation, maintaining customer and insurance records, managing job cards, tracking vehicle progress, coordinating with technicians, vendors, and parts departments, and ensuring smooth workflow while providing excellent customer service.<br>Key Responsibilities Prepare, maintain, and update repair orders, job cards, and customer records. Coordinate vehicle intake and delivery schedules. Liaise with customers regarding repair status and estimated completion dates. Coordinate with insurance companies for approvals, claims, and documentation. Process purchase orders, invoices, and supplier payments. Coordinate with the parts department to ensure timely availability of spare parts. Maintain inventory records for body shop consumables and office supplies. Prepare daily, weekly, and monthly operational reports. Maintain accurate filing of repair documents, estimates, invoices, and warranty records. Support the Body Shop Manager in scheduling jobs and monitoring workflow. Record technician attendance and maintain administrative records. Handle customer inquiries, telephone calls, emails, and appointment scheduling. Ensure compliance with company policies, safety standards, and documentation procedures. Assist in coordinating external vendor services and subcontracted repairs when required. Perform other administrative duties assigned by the Body Shop Manager.
The Body Shop Administrator is responsible for supporting the day-to-day administrative operations of the automotive body shop. The role involves coordinating repair documentation, maintaining customer and insurance records, managing job cards, tracking vehicle progress, coordinating with technicians, vendors, and parts departments, and ensuring smooth workflow while providing excellent customer service.<br>Key Responsibilities Prepare, maintain, and update repair orders, job cards, and customer records. Coordinate vehicle intake and delivery schedules. Liaise with customers regarding repair status and estimated completion dates. Coordinate with insurance companies for approvals, claims, and documentation. Process purchase orders, invoices, and supplier payments. Coordinate with the parts department to ensure timely availability of spare parts. Maintain inventory records for body shop consumables and office supplies. Prepare daily, weekly, and monthly operational reports. Maintain accurate filing of repair documents, estimates, invoices, and warranty records. Support the Body Shop Manager in scheduling jobs and monitoring workflow. Record technician attendance and maintain administrative records. Handle customer inquiries, telephone calls, emails, and appointment scheduling. Ensure compliance with company policies, safety standards, and documentation procedures. Assist in coordinating external vendor services and subcontracted repairs when required. Perform other administrative duties assigned by the Body Shop Manager.
<p>تركيب وإصلاح الجلود والأقمشة والتنجيد لمقاعد السيارات والمقصورة الداخلية.</p><p>فك وإعادة تركيب أغطية مقاعد السيارات والمواد الداخلية.</p><p>تنفيذ أعمال تغليف المقاعد والخياطة والتشطيب.</p><p>إصلاح مقاعد السيارات التالفة أو المستهلكة.</p><p>ضمان تشطيب نظيف وعالي الجودة بما يتوافق مع متطلبات العميل.</p><p>الالتزام بمعايير الجودة والسلامة الخاصة بالورشة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال تنجيد السيارات أو أعمال التجهيزات الداخلية للسيارات.</p><p>مهارات عملية في التعامل مع الجلود والأقمشة والخياطة وتغليف المقاعد.</p><p>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تقديم تشطيب نظيف وعالي الجودة.</p>
<ul><li>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الشركة وتوسيع قاعدة العملاء.</li><li>تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم من خلال الجهود المستهدفة وفعاليات الشبكات، مع عرض فوائد المنتج المصممة لتلبية احتياجاتهم.</li><li>إجراء أبحاث سوقية معمقة للبقاء مطلعين على اتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين، مع تعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، بما يضمن مستويات رضا عالية وفرص للترقية في البيع.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية وتجارب منتج مقنعة تنقل بشكل فعال قيمة العرض.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>تُفضل الخبرة ذات الصلة في تأجير السيارات، صناعة السيارات، أو الصناعات ذات الصلة. يُفضل أن يكون من جنسيات هندية، سريلانكية وبPhilippines.</p>
<p>نحن نبحث عن محترف تخطيط يعتمد على البيانات، يزدهر في بيئة قطاع السيارات سريعة الوتيرة ويمكنه الموازنة بين طلب العملاء وتحسين إدارة المخزون. انضم إلى مجموعة الجيدة كأخصائي الطلب والعرض<strong> </strong>والعب دوراً حاسماً في ضمان توفر السيارات المناسبة في الوقت المناسب، ودعم نمو المبيعات ورضا العملاء والربحية عبر قطاع السيارات لدينا. يعمل هذا الدور عن كثب مع فرق المبيعات، والمنتجات، والتسويق، والمالية، وسلسلة التوريد، واللوجستيات، والشركاء المصنعين (OEM) للتنبؤ بالطلب، وتحسين مستويات المخزون، وإدارة دورة حياة طلب السيارات من الإنتاج حتى التسليم</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وإدارة خطط طلبات السيارات الشهرية حسب الطراز، الفئة، القناة، وتشكيلة الألوان.</li><li>تحليل اتجاهات المبيعات، الطلب في السوق، مستويات المخزون، وبيانات طلبات التوريد المخططة لتقييم متطلبات الطلب الأمثل.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون صحية مع تقليل الفائض ونقص المخزون إلى الحد الأدنى.</li><li>إعداد توقعات المبيعات والمخزون والطلبات، مع إدراج جداول الإنتاج وتحديثات الشحن والوصول المتوقع.</li><li>مراقبة تقادم المخزون والراكد منه، والتوصية بإجراءات تصحيحية للحد من المخاطر.</li><li>التعاون مع الشركات المصنعة والشركاء المصنعين (OEM) لتنسيق مخصصات الإنتاج، أحجام الطلبات، والجداول الزمنية للتسليم.</li><li>إدارة طلبات السيارات من خلال بوابات الشركات المصنعة ومتابعة التقدم من الإنتاج حتى الوصول.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات والمنتجات والتسعير والتسويق لدعم إطلاق الطرازات الجديدة، الحملات، وأنشطة التنبؤ.</li><li>دعم الميزانية السنوية وتخطيط الأعمال من خلال التنبؤ الدقيق بالحجم والمبيعات.</li><li>إعداد تقارير الإدارة ولوحات المتابعة التي تغطي الطلب، العرض، المخزون، شحنات التوريد، تقادم المخزون، وأداء التنبؤات.</li><li>تحديد مخاطر التوريد، والاضطرابات اللوجستية، والتحديات التجارية، وتقديم توصيات وخطط تخفيف استباقية.</li></ul><p>متطلبات الوظيفة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، التسويق، إدارة السيارات، المالية، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تخطيط الطلب، تخطيط المبيعات، مراقبة المخزون، تخطيط المنتجات، أو تنسيق مبيعات السيارات. يُفضل بشدة وجود خبرة في علامة تجارية فاخرة أو ممتازة للسيارات.</li><li>معرفة قوية بالتنبؤ بالطلب، إدارة المخزون، تخطيط المبيعات، تقادم المخزون، وعمليات إدارة الطلبات.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel مع قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية.</li><li>خبرة في العمل مع منصات CRM و ERP/DMS وأدوات إعداد التقارير.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التعاون عبر أقسام متعددة ومع الشركاء المصنعين (OEM).</li><li>مهارات تنظيمية قوية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li><li>فهم سوق السيارات في قطر/دول مجلس التعاون الخليجي، اتجاهات العملاء، ومعايير العلامات التجارية الفاخرة يُعد ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><p>في مجموعة الجيدة، نؤمن بأن موظفينا هم مصدر قوتنا الأكبر. انضم إلى فريق ديناميكي يقدر الإبداع والنمو والتميز في كل ما نقوم به. نحن نقدم بيئة عمل داعمة، وفرص تعلم مستمرة، وتعويضات تنافسية، ومزايا شاملة مصممة لمساعدتك على الازدهار على المستوى الشخصي والمهني.</p>
سيكون مدير التسويق مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لتعزيز العلامة التجارية للشركة في قطاع السيارات، وزيادة مبيعات المركبات وأعمال ما بعد البيع، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وتعزيز تفاعل العملاء. سيشرف هذا الدور على أنشطة التسويق الرقمي والتقليدي، والحملات، والفعاليات، والعروض الترويجية، واتصالات العلامة التجارية، وأداء التسويق.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. استراتيجية وتخطيط التسويق: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية سنوية وربع سنوية تتماشى مع أهداف العمل والمبيعات للشركة. إعداد خطط وميزانيات التسويق لمبيعات المركبات، وخدمات ما بعد البيع، وقطع الغيار، وغيرها من أنشطة أعمال السيارات. تحديد اتجاهات السوق، وتفضيلات العملاء، وأنشطة المنافسين، وفرص التسويق الجديدة. تطوير استراتيجيات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، واكتساب العملاء، والاحتفاظ بهم، وزيادة الحصة السوقية.2. التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين: إدارة حملات التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، والمواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، والمنصات الأخرى ذات الصلة. تطوير وتنفيذ حملات توليد العملاء المحتملين لدعم أهداف مبيعات المركبات وخدمات ما بعد البيع. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني، والاستفسارات عبر الإنترنت، وتفاعل الحملات، ومعدلات التحويل. التنسيق مع الوكالات والفرق الداخلية لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والإعلانات المدفوعة. التأكد من أن جميع المحتويات الرقمية تعكس هوية العلامة التجارية للشركة ومعايير الاتصال.3. مبيعات السيارات والحملات الترويجية: تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية للمركبات الجديدة والمستعملة، والعروض الموسمية، وعمليات الإطلاق، والعروض، والفعاليات الخاصة. العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات وخدمات ما بعد البيع لفهم متطلبات العمل وتطوير حملات مستهدفة. دعم عمليات إطلاق المنتجات، وتقديم الطرازات الجديدة، وفعاليات تجربة القيادة، والجولات الترويجية، والمعارض، وفعاليات العملاء. تطوير المواد الترويجية، والحملات، والعروض، واستراتيجيات الاتصال لزيادة الإقبال على صالات العرض واستفسارات المبيعات.4. إدارة العلامة التجارية: ضمان التطبيق المتسق لإرشادات العلامة التجارية للشركة وقطاع السيارات عبر جميع قنوات التسويق. إدارة مكانة العلامة التجارية، وظهورها، وتصور العملاء لها في السوق. تنسيق المواد الإعلانية، والكتيبات، واللافتات، وعلامات صالات العرض، والمواد الترويجية، وغيرها من المواد التسويقية. حماية وتعزيز سمعة الشركة وصورتها في السوق.5. وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى: تطوير والإشراف على استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي للشركة وتقويم المحتوى. تنسيق إنشاء محتوى جذاب بما في ذلك تصوير المركبات، ومقاطع الفيديو، والقصص المصورة (Reels)، والحملات الترويجية، وقصص العملاء، ومعلومات المنتج. مراقبة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعليقات العملاء، والمراجعات، والسمعة عبر الإنترنت. التنسيق مع المصورين، ومصوري الفيديو، والمصممين، ومنشئي المحتوى، والوكالات الخارجية عند الحاجة.6. أبحاث السوق وتحليل المنافسين: إجراء أبحاث سوقية منتظمة حول اتجاهات قطاع السيارات، وسلوك العملاء، والتسعير، والعروض الترويجية، وأنشطة المنافسين. مراقبة الحملات التسويقية للمنافسين، وعروضهم، وتواجدهم الرقمي، ومكانتهم في السوق. تزويد الإدارة بالتوصيات بناءً على رؤى السوق وبيانات الأداء.7. الفعاليات وتفاعل العملاء: تخطيط وتنسيق فعاليات السيارات، وعمليات إطلاق المركبات، والمعارض، والجولات الترويجية، والأنشطة الترويجية، وفعاليات تفاعل العملاء. إدارة ميزانيات الفعاليات، والموردين، والوكالات، والخدمات اللوجستية، والعلامة التجارية، والمتطلبات الترويجية. تطوير مبادرات لتحسين تفاعل العملاء وتعزيز ولائهم.8. إدارة علاقات العملاء (CRM) والاحتفاظ بالعملاء: العمل مع فرق إدارة علاقات العملاء والمبيعات لتطوير حملات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. دعم الحملات التي تستهدف العملاء الحاليين لترقية المركبات، والصيانة، وقطع الغيار، والملحقات، وخدمات ما بعد البيع الأخرى. تحليل بيانات العملاء ونتائج الحملات لتحسين مبادرات التسويق المستقبلية.
Role Description:The Front Office Executive role is a full-time, on-site position based in Doha, Qatar. The individual in this role will welcome customers, manage the Front Office duties, handle incoming calls, involve in admin works and respond to inquiries in a professional and courteous manner. Daily responsibilities include coordinating vehicle reservations, processing documentation, and assisting customers with rental services. The Front Office Executive will collaborate with other departments to ensure accurate information flow, maintain client records, and support smooth front office operations. Qualifications Strong Customer Service and Front Office skills, with experience in handling walk-in clients and inquiries. Excellent Communication and Interpersonal Skills to interact effectively with diverse customers and team members. Proficiency in managing phone calls and front desk administration. Computer literacy and familiarity with booking or CRM systems. Previous experience in the automotive, hospitality, or service industry is an advantage. Ability to work on-site in Doha, Qatar, with a flexible attitude toward working hours and shifts. Fluency in English; knowledge of Arabic or other languages is beneficial.
معرف طلب الوظيفة: 180380<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، ومملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتوزع عمليات المجموعة على خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، والتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، كما تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تمكن روح المبادرة لدى مجموعة الفطيم وتركيزها الدؤوب على العملاء المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام، والتميز، والتعاون، والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا يوماً بعد يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يعد دور تنفيذي تطوير الأعمال أمراً حاسماً لتوسيع الحضور السوقي لعلامتي GAC وAION من خلال تطوير علاقات تجارية مستدامة تتجاوز مبيعات التجزئة التقليدية. مع التركيز على زيادة ظهور العلامة التجارية، يتضمن هذا الدور توليد فرص تجارية مؤهلة وبناء شراكات طويلة الأمد مع القطاعات الحكومية وشبه الحكومية والشركات. يتطلب هذا الدور أنشطة ميدانية منتظمة، واجتماعات مع أصحاب المصلحة، وزيارات للعملاء، والمشاركة في فعاليات المجتمع، والتعاون مع الفرق الداخلية مثل المبيعات والتسويق والإدارة.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن الشركات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية، بالإضافة إلى الحسابات المؤسسية الاستراتيجية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الجهات الحكومية، وشركات القطاع الخاص، وفرق المشتريات، وصناع القرار الرئيسيين. إجراء زيارات ميدانية للشركات، وتقديم العروض التقديمية، والمشاركة في المعارض وفعاليات التوعية بالعلامة التجارية للترويج لمنتجات وخدمات GAC وAION. ترويج علامة GAC وAION لبرامج شراء الموظفين في الشركات وتحديد مواعيد في صالات العرض وتجارب قيادة السيارات. تحديد المناقصات ذات الصلة والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين مع الحفاظ على الوعي بتطورات السوق وفرص الأعمال الناشئة. إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وخط المبيعات، مع ضمان تسجيل جميع تفاعلات العملاء وتحديث خط المبيعات. التعاون مع قسم مبيعات التجزئة والتسويق لتعظيم فرص الأعمال ودعم الوعي بالعلامة التجارية. تمثيل GAC وAION في المعارض التجارية، وفعاليات التواصل، ومبادرات تنشيط العلامة التجارية الأخرى؛ والتخطيط وتنفيذ تقويم سنوي لأنشطة مشاركة العملاء. التنسيق مع قسم التسويق لمواءمة أنشطة تطوير الأعمال مع الحملات المستمرة وتقديم الدعم الميداني المتفق عليه للأنشطة الترويجية. دعم أهداف مبيعات التجزئة في صالات العرض من خلال توليد العملاء المحتملين والأعمال المستندة إلى الإحالات.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات قوية في تطوير الأعمال، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة الحسابات مع خبرة في التعامل مع عملاء الشركات والحكومة. قدرات ممتازة في التواصل، والعروض التقديمية، والتفاوض، وبناء العلاقات. معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة خط المبيعات، والمشتريات، وعمليات المناقصات. القدرة على تخطيط وتنفيذ فعاليات العملاء، وتنشيط العلامة التجارية، ومبادرات التواصل.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو مجال ذي صلة. يمكن النظر في المؤهلات المهنية المعادلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطر في مجال تطوير الأعمال، ومبيعات الشركات، والعلاقات الحكومية؛ ويفضل خبرة في قطاع السيارات. إتقان برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. فهم قوي للسوق القطري وبيئة الأعمال المحلية. تعتبر الخبرة في إدارة المناقصات وتطوير حسابات الشركات ميزة إضافية.<br><br>نبذة عن الفطيم للسيارات<br><br>تعد الفطيم للسيارات قسماً رئيسياً من مجموعة شركات الفطيم التي تتخذ من الإمارات مقراً لها، وهي شركة رائدة في القطاع ولها حضور في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.<br><br>تشمل أنشطتنا التجارية الأساسية في الفطيم للسيارات التوزيع والتصنيع والتأجير وما بعد البيع، وقد ترسخ مكانتنا كممثل إقليمي لبعض أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، ولكزس، وهوندا، وجيب، وكرايسلر، ودودج، وفولفو، ورام.<br><br>نحن مدفوعون بنهج يركز على العميل، وندفع باستمرار حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمات ذات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءاً من عشاق السيارات وصولاً إلى مشغلي الأساطيل والمقاولين. تتمثل مهمتنا في أن نصبح الرواد في حلول التنقل المصممة خصيصاً من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.<br><br>نحن نوظف خبرتنا المحلية وثقتنا العالمية لتقديم واحدة من أكثر المحافظ شمولاً لمنتجات وحلول التنقل، من سيارات الركاب إلى سيارات الدفع الرباعي، والمركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، والمركبات التجارية إلى معدات الصناعة والبناء.<br><br>ما يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو طوال المسار الوظيفي. هذه هي الفطيم للسيارات، ونحن نمكّن المواهب من المضي قدماً.
<p>نحن نبحث عن فني تلميع ومثبت أفلام حماية طلاء السيارات (PPF) ماهر في الدوحة، متخصص في التلميع الاحترافي وتصحيح الطلاء، مع خبرة في تركيب أفلام حماية الطلاء بلمسة نهائية خالية من العيوب. يُفضل المرشحون الذين يمتلكون خبرة واسعة في التلميع الاحترافي.</p><p><br></p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>إجراء تلميع احترافي للسيارات، وتصحيح الطلاء، والتنعيم، واللمسات النهائية.</p><p><br></p><p>إزالة الخدوش، وعلامات الدوامات، والأكسدة، وبقع الماء، وغيرها من عيوب الطلاء.</p><p><br></p><p>استخدام أجهزة التلميع الدوارة ومزدوجة الحركة بأمان وفعالية.</p><p><br></p><p>اختيار المركبات والإسفنجات وتقنيات التلميع المناسبة لحالة طلاء كل سيارة.</p><p><br></p><p>تنفيذ تلميع متعدد المراحل وتحسين الطلاء لتحقيق لمسة نهائية عالية الجودة.</p><p><br></p><p>تجهيز أسطح السيارات قبل وضع فيلم حماية الطلاء.</p><p><br></p><p>تركيب فيلم حماية طلاء السيارات (PPF) بدقة على أجزاء السيارة المختلفة.</p><p><br></p><p>ضمان المحاذاة والقص واللف وإنهاء الحواف بشكل صحيح لفيلم PPF.</p><p><br></p><p>فحص السيارات المكتملة وتصحيح أي عيوب في التلميع أو التركيب.</p><p><br></p><p>صيانة ماكينات التلميع والأدوات ومعدات الورشة.</p><p><br></p><p>اتباع معايير الجودة والسلامة الخاصة بالورشة.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;"><b style="font-size: 11px;">المهارات المطلوبة</b></p><p style="font-size: 11px;">خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في العناية بالسيارات، والتلميع، أو خدمة السيارات.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة قوية في تلميع السيارات وتصحيح الطلاء أمر أساسي.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">معرفة جيدة بأنواع وأنهاءات طلاء السيارات المختلفة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة في استخدام أجهزة التلميع الدوارة ومزدوجة الحركة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">خبرة في تركيب أفلام حماية الطلاء (PPF) مطلوبة؛ وتعد المعرفة بالطلاء السيراميكي والعناية التفصيلية بالسيارات ميزة إضافية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تقديم لمسة نهائية خالية من العيوب.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">القدرة على العمل بشكل مستقل وتلبية معايير الجودة.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p><p style="font-size: 11px;">مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</p><p style="font-size: 11px;"><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة حول الوظيفة</b></p><p>نبحث عن فني دهانات ماهر للانضمام إلى فريق ورشةBody Shop في قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إعداد أسطح المركبات، وتطبيق المعجون الأولي والدهانات وفقًا للمعايير المصنعية، واستعادة تشطيبات المركبات من خلال التلميع وإعادة الطلاء. هذه فرصة ممتازة لمن يأخذون الفخر في جودة العمل، ويقدرون السلامة، ويستمتعون بالعمل في بيئة سيارات سريعة الخطى.</p><p> </p><p><b>ما ستقوم به</b></p><p>• إعداد أسطح المركبات التالفة من خلال تطبيق معجون الجسم، والتلميع، وتطبيق المعجون الأولي حسب الحاجة.</p><p>• تطبيق الدهانات على المركبات والمكونات وفقًا لمعايير إصلاح الشركة المصنعة.</p><p>• إجراء التلميع والفرك والتلميع المركب لاستعادة تشطيب عالي الجودة.</p><p>• ضمان أن جميع أعمال الطلاء وإعادة الطلاء تلبي معايير الجودة والحرفية.</p><p>• استخدام أدوات الطلاء، ومسدسات الرش، وغرف الطلاء، والمعدات ذات الصلة بأمان وصحة.</p><p>• الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة دائمًا.</p><p>• الالتزام بجميع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة، بما في ذلك الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية.</p><p>• المشاركة في اجتماعات الفريق، وتدريبات السلامة، والتقييمات الفنية حسب الحاجة.</p>
</div>
<h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور</b></p><p>• خبرة عملية في إعداد الدهانات للسيارات، وتطبيق المعجون الأولي والدهانات، والتلميع وإعادة الطلاء.</p><p>• فهم جيد لتعليمات الشركة المصنعة للدهانات، والمواد، وطرق التطبيق.</p><p>• القدرة على استخدام معدات ورشة الطلاء مثل مسدسات الرش، وأدوات التلميع، وآلات التلميع، وغرف الطلاء.</p><p>• الاهتمام بالتفاصيل مع التركيز على جودة التشطيب ومتانته.</p><p> </p><p><b>عن الفريق</b></p><p>ستكون جزءًا من فريق ورشة Body Shop، وستعمل بشكل وثيق مع مشرف ورشة Body Shop وزملائك الفنيين لتقديم خدمات إصلاح وإعادة طلاء عالية الجودة عبر علامات تجارية متعددة للمركبات. يركز الفريق على الحفاظ على معايير الوكلاء والشركات المصنعة، وتقديم أعمال حرفية ممتازة، وضمان اكتمال كل مركبة بأمان وفعالية وفقًا للمعايير العالية للعملاء.</p><p> </p><p><b>ما يجهزك لهذا الدور</b></p><p>• للنجاح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك من 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في العمل في ورشة طلاء للسيارات، ويفضل أن يكون لديك تعرض عملي لطلاء جسم السيارة وإعادة طلاءها.</p><p>• مطلوب مؤهل ثانوية عامة، وستكون الدورات الفنية الرسمية مثل دورة ITI في الهندسة الميكانيكية للسيارات، مع التخصص في طلاء جسم السيارة وإعادة طلاءها، ميزة إضافية.</p><p>• يجب أن تكون مرتاحًا للعمل مع الأدوات والمعدات المستخدمة في ورش الطلاء الحديثة وأن تكون منفتحًا على التدريب المستمر والتقييمات الداخلية وتطوير الشهادات.</p><p>• الوعي بممارسات السلامة في مكان العمل والالتزام بالحفاظ على معايير العمل الآمنة.</p><p>• القدرة على العمل بكفاءة، واتباع الإجراءات، ودعم إنتاجية الورشة بشكل عام.</p><p>• الرغبة في تعلم تقنيات وتقنيات جديدة، والتكنولوجيا، وإكمال شهادات محددة للدور.</p></div>
<p><strong>وصف الشركة</strong></p><p>تعتبر شركة واحة السيارات (Al Waha Cars)، المعروفة سابقاً باسم سيارات الواحة (Oasis Cars)، اسماً موثوقاً في سوق السيارات في قطر منذ عام 1997. نحن الوكلاء الرسميون لعلامات جيتور (Jetour)، وإم هيرو (M Hero)، وفوياه (Voyah)، وبي آيه دبليو 212 (BAW 212)، وكايي (Kaiyi)، وشاينراي (Shineray) في قطر. بفضل عقود من الخبرة والحضور المحلي القوي، نقدم علامات تجارية مبتكرة، وصالات عرض حديثة، ومراكز خدمة متخصصة. ينصب تركيزنا على الجودة، والثقة، والارتقاء بمفهوم التنقل في قطر.</p><p><br></p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><p>هذه وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة لموظف مركز اتصال في الدوحة، قطر. سيتولى موظف مركز الاتصال التعامل مع المكالمات الواردة من العملاء، وتقديم الدعم والمعلومات حول المنتجات والخدمات، والرد على استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، والحفاظ على رضا العملاء. تتضمن المهام اليومية إدارة حسابات العملاء، وإدخال البيانات في أنظمة الكمبيوتر، والعمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان تجربة عملاء سلسة.</p><p><br></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة كممثل خدمة عملاء وإتقان تقديم دعم العملاء</li><li>تركيز قوي على رضا العملاء ومهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين</li><li>إلمام جيد باستخدام الكمبيوتر والقدرة على التعامل مع برامج دعم العملاء</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بكفاءة ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة الوتيرة</li><li>إتقان اللغات الملايالامية، والهندية، والتيلوغوية يعد ميزة إضافية (اللغات الهندية)</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li><li>الخبرة السابقة في قطاع السيارات تعتبر ميزة إضافية</li></ul>
معرف طلب الوظيفة: 181135<br><br>نبذة عن الفطيم<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي، وهي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتطوراً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. تعمل المجموعة في أكثر من 20 دولة، وتغطي قطاعات السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والصحة. وتمثل الفطيم، التي تضم أكثر من 40,000 موظف، أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، بما في ذلك تويوتا ولكزس وإيكيا وإيس وماركس آند سبنسر. وانطلاقاً من هدفها المتمثل في إثراء الحياة والارتقاء بالمجتمعات، تركز الفطيم على الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي والنمو المستدام والشراكات الاستراتيجية، مما يخلق قيمة طويلة الأمد للعملاء والمجتمعات والشركاء مع بناء إرث مسؤول للأجيال القادمة.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يتولى تنفيذي مبيعات السيارات في شركة GAC Motor في قطر مسؤولية تحقيق أهداف مبيعات الشركة من خلال تلبية أهداف المبيعات، ومؤشر رضا العملاء (CSV)، وصافي نقاط الترويج (NPS). يقدم هذا الدور خدمة من الدرجة الأولى للعملاء الحاليين والمحتملين. يعد التنفيذي عنصراً أساسياً في تعزيز نهج يركز على العميل، ويعمل بشكل وثيق مع الإدارات المختلفة لتعزيز ثقافة الجودة في المبيعات والخدمة. وبالنظر إلى صلاحياته في اتخاذ قرارات تركز على العميل، يهدف التنفيذي إلى ضمان تجربة إيجابية للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق مبيعات متكررة.<br><br>ما ستقوم به:<br><br>تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية المحددة، والتي تستهدف 17 وحدة. تلبية أو تجاوز مؤشر رضا العملاء (CSV) بمعدل 4.85 وصافي نقاط الترويج (NPS) بمعدل 85 بانتظام لضمان أقصى درجات رضا العملاء. المساهمة في تعظيم جميع المبيعات، بما في ذلك التمويل، والنقد، والتأمين، والإكسسوارات، وتظليل النوافذ، وباقات الخدمة، وحماية الطلاء. ضمان اتباع إجراءات الشركة عند التعامل مع العملاء النقديين وعملاء الائتمان، مع إيداع الأموال في نظام العمليات فوراً. الحفاظ على تسجيل 100% من الزيارات غير المجدولة في نظام C4C مع المتابعة المناسبة. ضمان عدم وجود أي حسابات متأخرة بنسبة 100% بحلول نهاية ساعات العمل من خلال تحديثات تقرير Excel اليومية. تقديم تجربة قيادة تجريبية بنسبة 100% لجميع العملاء مع التوثيق المناسب. الالتزام بإرشادات الشركة وإجراءات التشغيل القياسية، وإبلاغ مدير صالة العرض بالحوادث. تقديم جميع المستندات اللازمة للإدارات ذات الصلة وفقاً للتقارير الإدارية. ضمان جودة العمل لتجنب الأخطاء ومعالجة مخاوف العملاء على الفور لتحسين الرضا.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>خبرة في المبيعات في قطاع السيارات أو التجزئة. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين. مهارات جيدة في تكنولوجيا المعلومات والكمبيوتر. رخصة قيادة قطرية سارية.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة مثبتة تتراوح من 2-3 سنوات في مبيعات السيارات أو مبيعات التجزئة. سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف وحصص المبيعات. الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تتبع المبيعات. رخصة قيادة قطرية سارية.<br><br>تعد الفطيم للسيارات واحدة من شركات التنقل الرائدة في المنطقة، حيث تعمل في ثماني دول في الشرق الأوسط وآسيا وشمال إفريقيا.<br><br>مع محفظة تضم أكثر من 25 علامة تجارية عالمية رائدة، نقدم واحدة من أكثر منظومات التنقل شمولاً في المنطقة.<br><br>تمتد قدراتنا لتشمل سيارات الركاب، والمركبات التجارية، والمعدات الصناعية، مدعومة بالخدمات اللوجستية المتكاملة، والتأجير، وخدمات ما بعد البيع، والخدمات المالية التي توفر تجربة عملاء سلسة في كل مرحلة من مراحل رحلة التنقل.<br><br>تتمثل رؤيتنا في أن نصبح لاعباً عالمياً في قطاع التنقل، وخلق تجارب أفضل لعملائنا من خلال الابتكار، والتحول الرقمي، والتركيز المستمر على تجربة العملاء. نحن نعمل جنباً إلى جنب مع بعض العلامات التجارية للسيارات الأكثر موثوقية في العالم لتشكيل مستقبل التنقل، وتقديم حلول تلبي الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات والمجتمعات.<br><br>خلف كل ما نقوم به فريق يضم أكثر من 9,000 زميل يتحدون بالطموح والتعاون والالتزام المشترك بالتقدم. معاً، نقوم بتشكيل مستقبل التنقل، وتبني تقنيات جديدة، وخلق تجارب أفضل لعملائنا. في الفطيم للسيارات، سيتم تمكينك لتحويل الطموح إلى عمل ومساعدة عملائنا وأعمالنا ومسيرتك المهنية على المضي قدماً.