وظائف مهندس تصميم ميكانيكي في قطر
٣٠٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إرثك يبدأ معنا<br>في ريتز-كارلتون الدوحة، ندعوك لاختبار رفاهية راقية يلتقي فيها الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الحقيقية. يقع فندنا الفاخر المكون من 5 نجوم على طول شاطئ الخليج العربي النقي منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفةً وأجنحة أنيقة التصميم، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تعرف علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى شاطئ خاص وصالة نادي لتجارب مميزة وشخصية، تعكس كل التفاصيل التزامنا بالتميز. كما أن الملكية مثالية أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وقاعات زفاف رائعة، وفريق مكرس يخطط بعناية ويفصّل وفق الرؤية الفريدة لكل مناسبة. سواء كنت تتذوق شاي بعد الظهر في صالة الردهة، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ريتز-كارلتون الدوحة تقدم إطارًا رائعًا للحظات الحياة الأكثر معنى. <br>اعثر على الغاية في شغفك<br>في ريتز-كارلتون، نؤمن بشدة بأن سيداتنا وسادنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بشغف، ورعاية حقيقية، وتفاني وفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا ونحن نصيغ لحظات ستُذكر إلى الأبد.<br>لهذا السبب، في ريتز-كارلتون، الدوحة، نحن نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا المرموق وتقديم خبراتهم الفريدة عالميًا إلى فلسفة خدمتنا المشهورة. كفندق رفيع المستوى في المنطقة بتراث عائلي عميق، نمنحك بالمقابل:<br>مسيرة مهنية مجزية ضمن أحد أكثر العلامات الفاخرة شهرة واعترافًا في العالم.<br>خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريب منتقاة وتوجيه من زملاء ماهرين وذوي خبرة في الصناعة. <br>فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة ممتلكات ماريوت الدولية.<br>دعم مستمر وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة لاستغلال كامل إمكاناتك وتحقيق أهدافك.<br>حزمة منافسة، تشمل السكن وتذاكر الطيران والنقل والوجبات والمزيد:<br>برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية<br>التقدير والمكافآت للخدمة الاستثنائية<br>أسعار امتياز للأعضاء في فنادق ماريوت عالميًا<br>خصومات تناول الطعام والصحة لعائلتك ولأجلك<br>تغطية تأمين صحي<br>فريق موارد بشرية م Dedicated لنجاحك ورفاهيتك<br>توقعاتنا من الدور:<br>ضمان عمل الطاقم كفريق واحد لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر ولباس الطاقم وتصحيح أي نقص. إكمال واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المبرمج والمخزون وت requisition المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام لتوافر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>التعاون مع الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو التوفير في التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بصيغ مختلفة (مثلاً أحرف صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والالتفاف والتلاعب بأشياء مختلفة الحجم والوزن، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التنقل في مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <br>كن<br>حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك،<br>ابدأ<br>الغرض لديك،<br>انتمِ<br>لفريق عالمي رائع، وكن<br>أفضل نسخة منك.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب الجميع وتوفير فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة للموظفين لدينا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 ملكية حائزة على جوائز حول العالم، يخلق أفراد Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية لدرجة أن الخبرة تظل معهم حتى بعد مغادرة الضيف لنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصيغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم
مركز قيادة استشاري الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC)، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي | يعمل مركز قيادة الأمن السيبراني والحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC) وحوكمة الذكاء الاصطناعي على توسيع قدراته في مجال الأمن السيبراني والحوكمة، ويبحث عن استشاري في مجالات GRC والخصوصية وحوكمة الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا المتنامي. هذا الدور عملي ومباشر مع العملاء لدعم تقديم التطوير المستمر لمنصة مركز القيادة (CP)، مع التركيز بشكل خاص على GRC، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي / عمليات الذكاء الاصطناعي (AI Ops)، ومرحلة ما قبل البيع، ودعم المنصة. نحن نبحث عن شخص يفهم الحوكمة والامتثال من الناحية العملية - وليس مجرد شخص يمكنه سرد الأطر النظرية. يجب أن تكون مرتاحاً في العمل مع العملاء لفهم متطلباتهم، وترجمتها إلى ضوابط وسير عمل، وتكوين التكنولوجيا لدعمها، وإثبات كيف يمكن للحوكمة أن تصبح قدرة تشغيلية بدلاً من مجرد تمارين على جداول البيانات. ما ستفعله: الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRC) - دعم تنفيذ وتكوين قدرات GRC الخاصة بـ CP. - العمل مع العملاء على سجلات المخاطر، والضوابط، والتقييمات، والاستثناءات، وبرامج المعالجة والامتثال. - دعم تنفيذ ورسم خرائط الأطر بما في ذلك ISO 27001، وISO 42001، وNIST CSF وغيرها من المعايير الإقليمية/الدولية. - مساعدة العملاء على ربط الأصول، والثغرات الأمنية، والمخاطر، والضوابط، والاستثناءات، وأنشطة المعالجة في عملية حوكمة متكاملة. - المساعدة في مخاطر الطرف الثالث، وأدلة الامتثال، وأنشطة الاستعداد للتدقيق. الخصوصية - دعم نشر وتشغيل قدرات الخصوصية في CP. - مساعدة العملاء في تقييمات الخصوصية، وجرد البيانات، وأنشطة المعالجة، والموافقة، وسير عمل الحوكمة. - دعم المتطلبات المرتبطة بلوائح الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها. - المساعدة في ترجمة التزامات الخصوصية إلى ضوابط تقنية وتشغيلية عملية.<br>حوكمة الذكاء الاصطناعي وعمليات الذكاء الاصطناعي - دعم العملاء في تبني الحوكمة لبيئات الذكاء الاصطناعي، والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM)، وتعلم الآلة. - المساعدة في ISO 42001، وتقييمات مخاطر الذكاء الاصطناعي، وجرد الذكاء الاصطناعي، وتنفيذ الضوابط، وإدارة الأدلة. - دعم تطوير خدمات الذكاء الاصطناعي / حوكمة الذكاء الاصطناعي الناشئة في CP، بما في ذلك المراقبة والحوكمة والضمان والرقابة التشغيلية للذكاء الاصطناعي في المؤسسات. - العمل مع الفرق التقنية لترجمة مخاطر الذكاء الاصطناعي ومتطلبات الحوكمة إلى ضوابط قابلة للقياس. ما قبل البيع وتفاعل العملاء - المشاركة في ورش عمل العملاء، والعروض التوضيحية، وجلسات الاكتشاف. - فهم تحديات العملاء وربط قدرات CP بمتطلباتهم. - دعم المقترحات، واستجابات طلبات تقديم العروض (RFP/RFI)، وتصميمات الحلول، وإثباتات المفهوم. - تقديم عروض توضيحية واضحة وموثوقة لقدرات GRC والخصوصية وحوكمة الذكاء الاصطناعي لأصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين على حد سواء. دعم المنصة والعملاء - دعم الإعداد، والتكوين، والتشغيل المستمر لبيئات العملاء. - التحقيق في المشكلات الوظيفية وتنسيق الحل مع فرق الهندسة. - المشاركة في اختبار قبول المستخدم (UAT) والتحقق من قدرات المنصة الجديدة. - التقاط متطلبات العملاء وتقديم ملاحظات منظمة لخارطة طريق منتج CP. - المساعدة في تطوير أدلة التنفيذ، ووثائق العملاء، وحالات الاستخدام، والمواد التدريبية. ما نبحث عنه: نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم خبرة في العديد من المجالات التالية: - GRC، وحوكمة الأمن السيبراني، أو المخاطر أو الامتثال - تنفيذ أو تدقيق ISO 27001 - ISO 42001 / حوكمة الذكاء الاصطناعي - NIST CSF أو أطر الأمن السيبراني المماثلة - برامج الخصوصية وحماية البيانات - تقييمات المخاطر وتنفيذ الضوابط - إدارة أدلة التدقيق والامتثال - مخاطر الطرف الثالث/الموردين - الاستشارات الأمنية التي تواجه العملاء - تنفيذ البرمجيات كخدمة (SaaS) أو منصات الأمن السيبراني - المبيعات التقنية المسبقة وعروض الحلول التوضيحية، لا تحتاج إلى أن تكون مطور برامج، ولكن يجب أن تكون مرتاحاً تقنياً وقادراً على العمل بفعالية مع مهندسي الأمن السيبراني والمطورين والفرق التقنية للعملاء. ستكون الخبرة في حوكمة الذكاء الاصطناعي، وتكنولوجيا الخصوصية، ومنصات GRC، أو أتمتة الأمن ذات قيمة خاصة. الشخص الذي نبحث عنه هو شخص: - مرتاح للعمل في مجالي الاستشارات والتكنولوجيا - واثق في التعامل المباشر مع العملاء - قادر على تحمل المسؤولية بدلاً من انتظار تعليمات مفصلة - مهتم بمخاطر الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي الناشئة - مرتاح للعمل في بيئة منتجات سريعة الحركة - قادر على ترجمة المتطلبات التنظيمية والحوكمة إلى حلول عملية - مهتم بالمساعدة في بناء وتشكيل قدرات جديدة بدلاً من مجرد تشغيل منتج قائم. لماذا Command Post؟ تقوم Command Post ببناء منصة أمن سيبراني متكاملة تربط بين اكتشاف الأصول، وإدارة الثغرات الأمنية، والمخاطر، والامتثال، والخصوصية، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، وعمليات الأمن. بدلاً من تشغيل هذه التخصصات كأدوات وعمليات معزولة، تركز CP على خلق رؤية متصلة لمخاطر المؤسسة - مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي التي تساعد المؤسسات على فهم أصولها ومخاطرها والتزاماتها والإجراءات المطلوبة بشكل مستمر.
<p>يهدف اختصاصي الطاقة إلى أن يخدم كمدير الطاقة الأساسي (BEM) ونقطة الاتصال الرئيسية لأسئلة برنامج الطاقة، وسيسهل التواصل بين أصحاب المصلحة المعنيين، مع تقديم خدمات دعم شاملة لبرنامج الطاقة كما يقتضيه العقد. سيكون هذا المنصب لدعم برنامج تعزيز عقد القوات الجوية (AFCAP) ويقع في قاعدة العيديد الجوية (AUAB)، الدوحة، قطر. المسؤوليات الأساسية: وضع برنامج وعي بالطاقة لخفض استهلاك الطاقة الشخصي والتكنولوجي من خلال الحفظ وتقليل النفايات. توفير أنشطة مكرسة لتحقيق أهداف مرونة الطاقة والمياه المعتمدة اتحاديًا حالياً دون الإضرار بالجهوزية التشغيلية أو إنجاز المهمة. تعزيز استخدام الطاقة المتجددة والتكنولوجيا الجديدة والأساليب الهندسية لتقليل متطلبات دخل المرافق وتعظيم استخدام المنتجات عالية الكفاءة. سيُوصي بإجراءات إدارة المرافق لإنتاج الطاقة ومعالجتها وتوزيعها وجمعها ونقلها. توفير بيانات استخدام الطاقة وتخصيصها لدعم برنامج إدارة الطاقة في NexGen IT حسب الحاجة. التوصية بتغييرات في أنماط الاستهلاك لتقليل تكاليف واستخدام المرافق. تطوير وتنسيق وتنفيذ إجراءات إدارة المرافق المتعلقة بتدفئة المباني وتبريدها واستخدام الكهرباء والحفاظ على المياه من خلال العمل مباشرة مع أقسام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، ونظام التحكم في الإدارة البيئية (EMCS)، والمرافق، والمرافق، والهندسة التشغيلية لتخطيط وتنظيم وتوجيه وتنفيذ مرونة وإدارة المرافق لتقليل استهلاك الطاقة وتحديد أكثر الأنظمة كفاءة واستدامة للاستخدام والتركيب. مراجعة التصاميم المشروع للتأكد من إدراج تدابير حفظ الطاقة ولضمان أقصى كفاءة للموارد واستدامة. العمل كمدير الطاقة الأساسي (BEM) ونقطة الاتصال الرئيسية لأسئلة برنامج الطاقة وتسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة المعنيين، مع تقديم خدمات دعم شاملة لبرنامج الطاقة كما يوجهه العميل. إقامة برنامج توعية بالطاقة لخفض استهلاك الطاقة الشخصي والتقني من خلال الحفظ وتقليل النفايات. توفير أنشطة مكرسة لتحقيق أهداف مرونة الطاقة والمياه المعتمدة اتحاديًا حالياً دون الإضرار بالجاهزية التشغيلية أو إنجاز المهمة. تعزيز استخدام الطاقة المتجددة والتكنولوجيا الجديدة والأساليب الهندسية لتقليل متطلبات دخل المرافق وتحقيق أقصى استفادة من المنتجات عالية الكفاءة. التوصية بإجراءات إدارة المرافق لإنتاج ومعالجة وتوزيع وجمع ونقل الطاقة. توفير بيانات استخدام الطاقة وتخصيصها لدعم برنامج إدارة الطاقة في NexGen IT كل شهر مع صفر (0) من التباينات. تتبع والتحقق من تقليل الطاقة باستخدام بيانات فواتير المرافق الشهرية وقراءة العدادات والبيانات المجمعة في NexGen IT. مقارنة استهلاك الطاقة مع guidelines المفضلّة. تطوير وتنسيق وتنفيذ إجراءات إدارة المرافق المتعلقة بتدفئة المباني وتبريدها واستخدام الكهرباء والحفاظ على المياه من خلال العمل مباشرة مع أقسام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، ونظام التحكم في الإدارة البيئية (EMCS)، والمرافق، والهندسة التشغيلية لتخطيط وتنظيم وتوجيه وتنفيذ مرونة وإدارة المرافق لتقليل استهلاك الطاقة وتحديد أكثر الأنظمة كفاءة واستدامة للاستخدام والتركيب. مراجعة التصاميم المشروع للتأكد من إدراج تدابير حفظ الطاقة ولضمان أقصى كفاءة للموارد واستدامة. مهام أخرى حسب ما يُخصص ضمن مجال المسؤولية.
<p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p>درجة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن أربع (4) سنوات في إدارة الطاقة ويجب أن يكون حاصلًا على شهادة مدير الطاقة المعتمد (CEM)، المعتمدة من جمعية مهندسي الطاقة (AEE). يجب أن يكون لدى المرشح معرفة بمبادئ التخطيط وبرنامج الطاقة والمهام الإدارية الأخرى. يفضل وجود خبرة في NexGen IT. شهادة الثانوية العامة أو تدريب/خبرة معادلة. يجب أن يكون أمريكي الجنسية للالتحاق بهذا المنصب. يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على كشف سري من الحكومة الأمريكية. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على السرية. امتلاك رخصة قيادة صادرة من الولاية أو رخصة قيادة دولية وجواز سفر سارييْن. القدرة على قراءة وكتابة الإنجليزية مطلوبة. مهارات تواصل قوية، علاقات شخصية قوية. قدرة عالية على العمل كعضو في فريق متنوع وديناميكي. مهارات حل مشكلات استثنائية وحكم سليم. يفضل وجود خبرة سابقة في التعاقدات الحكومية خارج البلاد.</p><p>بيئة العمل والمتطلبات البدنية والذهنية: قد تكون ظروف العمل في مكان التعيين نائية وغير مريحة. ساعات طويلة، تعرّض للطقس وظروف خطرة.</p><p>مسؤوليات أخرى: السلامة - تفرض أمنتوم ثقافة سلامة يتحمّل فيها جميع الموظفين مسؤولية تطوير والحفاظ على بيئة عمل آمنة باستمرار. حسب الاقتضاء، يتحمل كل موظف مسؤولية إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/زميل النجدة، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ والعضوية في لجان وس Teams السلامة. الجودة - الجودة هي الأساس لإدارة أعمالنا وركيزة هدفنا في رضا العملاء. من سياستنا تقديم خدمات تتوافق باستمرار مع توقعات العملاء. وبالتالي يجب على كل موظف الامتثال لسياسة جودة أمنتوم وتنفيذ أنشطة العمل وفقًا لوثائق نظام جودة أمنتوم المعمول بها وعقود العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤوليته في إدارة الجودة ورضا العملاء. الامتثال للإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئة لجميع الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بعمله.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نخلق عالماً أفضل. سواء من خلال تحسين تنقلك اليومي، أو إبقاء الأضواء مُطفأة بشكل مستمر، أو توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل الأفق الحضري، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أكبر التحديات العالمية ونبني إرثاً للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لوجودك في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، طلب خدماتنا في ارتفاع مستمر. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تكون جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ورائدين رقميين ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين ينفِّذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك في خلق عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن اختصاصي GSAS دقيق التنظيم ومفصل التفاصيل لينضم إلى فريقنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات التشغيل العالمية للخدمات اللوجستية والتوريد، وضمان كفاءتها في عمليات الشراء، ودعم أهداف سلسلة التوريد في منظمتنا. سيكون المرشح المثالي مُبرِزاً بقدرات تحليلية قوية، ومهارات تنظيم استثنائية، والتزام بالحفاظ على أعلى معايير الدقة والامتثال.</p><br><ul><li>إدارة عمليات الشراء من البداية إلى النهاية، بما في ذلك معالجة الطلبات واختيار الموردين ووضع الطلبات</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والموردين الخارجيين لضمان التسليم في الوقت المناسب للبضائع والخدمات</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق شاملة لجميع معاملات واتصالات سلسلة التوريد</li><li>تحليل مقاييس سلسلة التوريد وبيانات الأداء واتجاهات التكلفة لتحديد فرص التحسين</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة وتنظيمات الشراء والالتزامات العقدية</li><li>دعم أنشطة إدارة الموردين، بما في ذلك تقييم الأداء وتطوير العلاقات</li><li>إعداد تقارير وعروض عن أداء سلسلة التوريد وأنشطة الشراء</li><li>المساعدة في تنفيذ تحسينات العمليات وأفضل الممارسات عبر عمليات التوريد العالمية</li><li>التنسيق بين أصحاب المصلحة المتعددين لحل مشاكل وت discrepancies في سلسلة التوريد</li><li>المساهمة في مبادرات خفض التكاليف مع الحفاظ على الجودة ومعايير الخدمة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>3-5 سنوات خبرة مهنية في إدارة سلسلة التوريد أو الشراء أو مجال ذي صلة</li><li>إتقان أنظمة ERP (مثل SAP أو Oracle) ومنصات برامج الشراء</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel ومجموعة MS Office</li><li>قدرات تحليلية وتفسير بيانات قوية</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت متميزة</li><li>إتقان الدقة والتفاصيل في الوثائق</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفهية فعالة</li><li>معرفة بعمليات سلسلة التوريد العالمية وأفضل ممارسات الشراء</li><li>خبرة في إدارة الموردين وتطوير العلاقات مع الموردين</li><li>براعة في إدارة المشاريع وتنسيق العمليات</li><li>قدرات تفاوض وحل مشاكل قوية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون في بيئة متعددة الثقافات</li><li>الإلمام باللوائح التنظيمية الدولية ومتطلبات الامتثال (مفضل)</li><li>خبرة في مبادرات تحسين سلاسل التوريد وإدارة التكاليف (مفضل)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل مع أي نشاط توظيف احتيالي بجدية. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم العمل الأول في مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد الإعاقة والتأمين على الإعاقة والوقت المدفوع والإجازات، والمزايا التطوعية، ومرونة العمل، ومصادر الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر التجاري، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة التوفير للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي القائد العالمي في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات استشارية محترفة موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. شركتنا تتعاون مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع من الاستشاري والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة ضمن Fortune 500 بلغ دخلها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - داخل مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُحوّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائماً. هنا، ستجد مكان عمل ودود مبني على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف متكافئة الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك confidential وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
Role Purpose<br><br> JOB DESCRIPTION <br><br>The Service Desk & IT Support Delivery Unit (SDU) Leader is accountable for the end-to-end delivery, operational performance, and commercial health of the Managed Service Desk Delivery Unit within the IT Managed Services Business Unit. The role owns three interlocked service lines — IT Support (onsite/remote end-user services), Service Desk (24x7 single point of contact), and L1 Application Functional Support — delivered to enterprise and government clients under SLA / XLA-driven managed services contracts.<br><br>Operating within an ITIL v4-aligned Service Value System, the SDU Leader ensures consistent service quality, customer experience, financial performance, and continuous improvement, while building a high-performing, ITIL-mature delivery organization.<br><br>Mandatory Selection Criteria<br><br>Service Desk & IT Support Management Experience: Minimum 3 years in a manager-level role leading Service Desk (SD) and IT Support operations. Managed Services / Service Provider Background: Prior employment with a managed services provider delivering Service Desk and IT Support under SLA-driven contracts (non-negotiable). ITIL v4 Certification: Valid ITIL v4 Foundation certification (minimum). ITIL 4 Managing Professional or Specialist modules preferred. Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related discipline. Scale of Operation: Demonstrated leadership of multi-tier (L1/L2) teams of 100+ resources across multiple customer accounts.<br><br>Responsibilities<br><br>KEY RESPONSIBILITIES1. Service Delivery & Operational Leadership<br><br>Own end-to-end delivery of Service Desk, IT Support, and L1 Application Functional Support services across all managed contracts within the Delivery Unit. Ensure 24x7 service availability, shift coverage, and resource readiness across all customer environments. Act as the single point of accountability for service delivery performance, escalations, and contractual obligations. Drive consistent adoption of ITIL v4 practices across Incident, Service Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Service Level Management. Serve as the primary escalation point for major incidents, customer escalations, and complex service issues.<br><br>2. ITIL v4 Process Governance<br><br>Govern adoption of ITIL v4 Service Value Chain activities — Engage, Plan, Improve, Design & Transition, Obtain/Build, Deliver & Support — across the Delivery Unit. Maintain mature, auditable processes for Incident, Request, Problem, Change Enablement, Knowledge, and Continual Service Improvement (CSI). Ensure SOPs, runbooks, escalation matrices, and knowledge articles are documented, reviewed, and continuously updated. Lead internal and external audits (ISO 9001, ISO/IEC 20000, customer governance audits) and ensure timely closure of findings.<br><br>3. Service Desk Operations<br><br>Lead 24x7 Service Desk operations as the single point of contact for end-users across multiple client accounts. Govern full ticket lifecycle management within ITSM tools — logging, classification, prioritization, routing, resolution, and closure. Drive First Call Resolution (FCR), reduce re-opened tickets, and increase self-service adoption. Implement workforce management practices including shift rostering, queue management, schedule adherence, and surge planning.<br><br>4. IT Support / End-User Services<br><br>Lead L1 and L2 onsite and remote IT support teams across customer environments. Oversee endpoint lifecycle management including imaging, deployment, patching, hardening, and decommissioning using tools such as Microsoft Intune and SCCM/MECM. Govern Active Directory, Azure AD / Entra ID user provisioning, access management, and joiner-mover-leaver (JML) processes. Ensure VIP and executive support services meet white-glove service standards. Oversee Microsoft 365 operations (Exchange Online, Teams, Share Point, One Drive) at L1/L2 level.<br><br>5. L1 Application Functional Support<br><br>Lead L1 Application Functional Support teams covering government applications, e-services portals, ERP systems, case management, and business applications. Ensure structured functional triage, business rule validation, and escalation to L2/L3 application teams. Drive documentation, knowledge transfer, and training to ensure operational readiness across functional modules.<br><br>6. SLA / XLA / KPI Governance & Reporting<br><br>Own SLA, OLA, and XLA performance across all service lines, ensuring ≥ 98% SLA compliance baseline. Govern operational KPIs including CSAT, FCR, MTTR, abandon rate, and others with executive-level reporting. Develop dashboards and management reports for leadership and customer governance forums. Lead monthly and quarterly service review meetings (MSR/QBR) with customers.<br><br>7. Customer & Stakeholder Management<br><br>Act as senior delivery interface for customer stakeholders, PMO, and business owners. Build trust through proactive communication, risk management, and delivery consistency. Manage expectations, scope changes, and contractual discussions in coordination with Account Management and Legal teams. Identify and drive opportunities for service expansion, automation, and value-added services.<br><br>8. Financial & Commercial Management<br><br>Own Delivery Unit P&L including revenue assurance, cost control, utilization, and forecasting. Manage resource costs, overtime, subcontracting, licensing, and tooling within approved budgets. Conduct monthly financial performance reviews and ensure alignment with contracted revenue. Ensure billing accuracy through validation of deliverables and consumption tracking.<br><br>9. Pre-Sales, RFP & Solutioning Support<br><br>Support pre-sales and sales teams in RFPs, tenders, and solution development. Develop proposals including SoW, staffing models, transition plans, RACI matrices, and pricing inputs. Participate in customer presentations, due diligence, and bid defense sessions.<br><br>10. Transition, Onboarding & Transformation<br><br>Lead end-to-end service transitions including due diligence, knowledge transfer, shadowing, reverse shadowing, and hypercare. Define onboarding plans, milestones, exit criteria, and risk mitigation strategies. Drive transformation initiatives including automation, AI-enabled Service Desk, self-service, and shift-left strategies.<br><br>11. AI, Automation & Continual Service Improvement (CSI)<br><br>Drive adoption of AI-enabled Service Desk capabilities including intelligent triage, virtual agents, and AI-assisted resolution. Identify and implement automation opportunities using RPA, workflow automation, and self-healing scripts. Maintain CSI register and deliver measurable improvement initiatives with defined business impact. Ensure governed and practical use of AI with measurable outcomes and human oversight.<br><br>12. People Leadership & Capability Development<br><br>Lead and develop a multi-tier team including Team Leads, Shift Leaders, Engineers, and Functional Analysts. Define career development paths, training plans, and certification roadmaps. Drive performance management, coaching, feedback, and recognition programs. Foster a culture of accountability, customer focus, and operational excellence.<br><br>13. Compliance, Risk & Security<br><br>Ensure compliance with information security policies, data protection regulations, and contractual obligations. Maintain compliance with ISO 9001, ISO/IEC 20000, and ISO/IEC 27001 standards applicable to managed services delivery.<br><br>Qualifications<br><br>REQUIRED EXPERIENCE<br><br>Minimum 10 years of total IT experience, including at least 3 years as a Service Desk & IT Support Manager. Mandatory prior experience with a Service Provider / Managed Services Provider, delivering Service Desk and IT Support under SLA-based contracts for enterprise or government clients. Proven leadership of multi-tier (L1/L2), multi-location teams of 40+ resources across multiple customer accounts. Demonstrated experience managing 24x7 operations with measurable SLA / XLA performance outcomes. Hands-on experience in customer onboarding, service transition, and steady-state operations. Strong track record of contributing to RFPs, RFQs, SoWs, technical proposals, and pre-sales solutioning. Experience working in ITIL v4-aligned environments with mature ITSM governance practices. Exposure to Qatar / GCC enterprise or government accounts is a strong advantage.<br><br>TECHNICAL SKILLS1. ITSM Platforms<br><br>Service Now, BMC Remedy / Helix, Manage Engine Service Desk Plus, Ivanti, Symphony Summit (or equivalent enterprise ITSM tools) SLA configuration, workflow design, reporting, dashboards, and service automation<br><br>2. End-User Computing & Microsoft Stack<br><br>Microsoft 365: Exchange Online, Teams, Share Point Online, One Drive Active Directory, Azure AD / Entra ID, Group Policy, Conditional Access Microsoft Intune, SCCM / MECM, Autopilot — endpoint deployment, patching, and compliance Windows 10/11 support and mac OS fundamentals Mobile device management (MDM)<br><br>3. Remote Support & Productivity Tools<br><br>Remote support tools: Bomgar / Beyond Trust, Team Viewer, Quick Assist, Ivanti Knowledge management platforms and self-service portals<br><br>4. AI, Automation & Analytics (Awareness Level)<br><br>AI Service Desk and Virtual Agent platforms, intelligent ticket classification RPA tools: UiPath, Power Automate, and workflow automation solutions Power BI or equivalent reporting and analytics tools<br><br>CORE COMPETENCIES1. Leadership & People Management<br><br>Strong executive presence with ability to engage Director and PMO-level stakeholders Leadership of large, multi-disciplinary teams (100+ resources) Coaching, mentoring, and succession planning<br><br>2. Service Delivery & Governance<br><br>Deep practical understanding of ITIL v4 framework SLA / XLA / KPI design, governance, and reporting Strong customer-centric and experience-driven service mindset<br><br>3. Commercial & Strategic<br><br>P&L ownership, gross margin management, and utilization optimization RFP / SoW development, pricing strategy, and solution design Vendor and subcontractor management<br><br>4. Behavioral Competencies<br><br>Outcome-driven, accountable, and customer-obsessed mindset Calm and structured under pressure during major incidents and escalations Strong written, verbal, and presentation communication skills Bias toward measurable improvement and pragmatic innovation<br><br>About Malomatia<br><br> ABOUT US <br><br>malomatia is a leading Qatar-based IT services and solutions provider, bringing together top Qatari and international talent to deliver innovative, end-to-end technology solutions that empower clients to achieve their strategic goals.<br><br>Our mission<br><br>Empowering Qatar’s businesses and governments to leap into the digital future with agile, knowledge-driven solutions.<br><br>Our vision<br><br>To become Qatar’s trusted knowledge partner in digital transformation, disrupting industries, shaping the future, and building a world-class tech ecosystem.<br><br>Driving change that makes a real impact<br><br>Since 2008, malomatia has been driving Qatar’s digital transformation through innovative, ISO-certified IT solutions. With expertise across key public and private sectors, we empower the nation’s vision with advanced services in cloud, cybersecurity, AI, and contact center excellence, elevating the role of technology in shaping Qatar’s sustainable future.<br><br>About The Team<br><br>Established in 2008, malomatia is a Qatari leader in IT services and digital transformation. We serve key sectors including Government, Healthcare, Education, Customs, and Transportation, delivering impactful solutions that support national development goals. Powered by a diverse team of skilled Qatari and international IT professionals, we deliver innovative, high-value digital solutions tailored to the unique needs of our clients.<br><br>Our mission is to inspire customers to thrive through digital excellence, and we envision becoming the trusted partner of choice in building a smarter society through technology and talent. We are driven by core values that define our culture and approach: ownership, integrity, empathy, teamwork, transparency, agility, excellence, trust, and innovation.<br><br>Join us in shaping the future of technology in Qatar
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل من أجل عالم أفضل. سواء كان تحسين تنقلاتك اليومية، الحفاظ على استمرارية الإضاءة، توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة في البنية التحتية في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أبرز التحديات في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يزيد عدد أفراده عن 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وآخرين من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد-driven برؤيتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي منظم بشكل عالٍ ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الدينامي في الدوحة، قطر. في هذه المنصب المحوري، ستوفر دعماً إدارياً شاملاً لكبار المديرين التنفيذيين، مما يتيح لهم التركيز على المبادرات الاستراتيجية بينما تدير تعقيدات عملياتهم اليومية. كمساعد تنفيذي، ستكون عموداً فقرياً لإنتاجية القيادة التنفيذية، مُظهراً قدرات تنظيمية استثنائية، وحكمة في التصرف، وروح تعاونية في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات.</p><br><ul><li>إدارة تقاويم المديرين التنفيذين بدقة، مع موازنة الأولويات المتنافسة وضمان جدولة مثالية بما يتماشى مع تفضيلات المديرين وأهداف المنظمة</li><li>تسهيل التواصل السلس بين المديرين وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع الحفاظ على الوصولية مع حماية وقت المدير وسريته</li><li>تنسيق وتنفيذ ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك تخطيط المسارات والإقامة والإدارة اللوجستية</li><li>إعداد وتنظيم وتنسيق عروض تقديمية وتقارير ومراسلات عمل عالية التأثير بدقة عالية</li><li>التخطيط وتنظيم الفعاليات الافتراضية والحضورية، من اجتماعات حميمية إلى مؤتمرات كبيرة، لضمان تنفيذ سلس وتمثيل مهني</li><li>إنشاء والحفاظ على وثائق إدارية شاملة بما في ذلك جداول البيانات وقوائم التوزيع وقواعد البيانات وأنظمة التتبع تحسباً لاحتياجات التنفيذيين</li><li>معالجة وتقública تقارير النفقات وأوامر الشراء والفواتير وتنسيق البائعين وفق سياسات المنظمة واتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>حضور اجتماعات تنفيذية وتوثيق المحاضر والمتابعة على البنود الإجرائية بمسؤولية ودقة</li><li>إجراء أبحاث وتحليلات لدعم اتخاذ القرار التنفيذي ومبادرات التخطيط الاستراتيجي</li><li>التعاون الفعال عبر جميع المستويات التنظيمية وبناء شبكات مهنية قوية وتمثيل المنظمة عند الحاجة</li><li>الالتزام بأعلى معايير السرية وأخلاقيات العمل والامتثال لسياسات الشركة واللوائح المحلية</li><li>إظهار المرونة والقدرة على التأقلم مع الأولويات المتغيرة والتحديات الناشئة واحتياجات الأعمال المتطور</li><li>أداء مشروعات وواجبات إضافية حسب التكليف، مساهمة في أهداف تنظيمية أوسع</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس أو 5+ سنوات من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع أو الإدارة التنفيذية في مجال البناء</li><li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft 365 (Word وExcel وOutlook وPowerPoint)</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت استثنائية مع قدرة على إدارة مطالب متعددة في وقت واحد</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعدد اللغات ميزة إضافية</li><li>مجال دقيق للالتفات مع القدرة المثبتة على تقديم وثائق دقيقة</li><li>خبرة في إدارة جداول المديرين التنفيذيين وترتيبات السفر والفعاليات</li><li>إتقان إعداد تقارير النفقات والإدارة المالية الأساسية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع حكم سليم وتقدير</li><li>مهارات التعامل بين الأشخاص قوية وخبرة في بيئات متعددة الثقافة</li><li>الالتزام بالحفاظ على السرية والالتزام بمعايير الأخلاقيات التجارية</li><li>خبرة في دعم التنفيذيين من فئة C-suite أو قادة كبار</li><li>الإلمام بـ SharePoint أو أنظمة إدارة المحتوى أو عمليات الدفع</li><li>معرفة بممارسات الأعمال في الشرق الأوسط ووعي ثقافي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 شخصياً في مكتب AECOM كشرط للعمل.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز وإجازات مدفوعة الأجر وإجازات والبدلات الاختيارية والمزايا المرنة وموارد الصحة والرفاهية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين سفر الأعمال وجوائز التقدير وخطة التوفير التقاعدي وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—from الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة مدرجة في فئة فورتشن 500 بلغ حجم إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد عبر aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُعيد تشكيل صناعتنا وتحديد مستقبلها. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، تساعدك في بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>ككراع رئيسي للمساواة في الفرص، نؤمن بقدرتك ونساعدك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء بتحسين تنقلك، أو الحفاظ على الإضاءة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، فعملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لكونك في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة جدًا. ندعوك لاستحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المتخصصين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد تقوده غايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>نحن نبحث عن نائب مدير مشروع للانضمام إلى فريق إدارة المشاريع الديناميكي لدينا في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستدعم مدير المشروع في الإشراف على مشاريع تطوير وتشغيل المطارات المعقدة من conception حتى الاكتمال. ستكون مسؤولاً عن التأكد من تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبأعلى معايير الجودة مع الحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة والمقاولين والفرق الداخلية.</p><br><ul><li>مساعدة مدير المشروع في التخطيط والتنظيم والتنفيذ لمشروعات المطارات بمختلف النطاقات والتعقيد</li><li>إدارة جداول المشروع والميزانيات وتخصيص الموارد لضمان الأداء الأمثل للمشروع والتحكم في التكاليف</li><li>التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة، بما في ذلك الجهات الحكومية والمقاولين والاستشاريين والأقسام الداخلية لتسهيل تنفيذ المشروع بسلاسة</li><li>مراقبة تقدم المشروع مقابل الجداول الزمنية والالتزامات المحددة، وتحديد الانحرافات ومعالجتها بشكل استباقي</li><li>إجراء تقييمات مخاطر شاملة وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل تعطل المشروع</li><li>ضمان الامتثال للوائح الطيران ومعايير السلامة والسياسات التنظيمية طوال جميع مراحل المشروع</li><li>إعداد وتقديم تقارير تفصيلية عن المشروع والتحديثات والأداء إلى القيادة العليا</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء فريق المشروع، وتبني بيئة عمل تعاونية عالية الأداء</li><li>إدارة التصعيدات وحل النزاعات بين أصحاب المصلحة في المشروع بطريقة مهنية وحاسمة</li><li>تحليل بيانات المشروع ومؤشرات الأداء لتعزيز التحسين المستمر والكفاءة التشغيلية</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة لا تقل عن 18 عاماً في إدارة المشاريع، مع ما لا يقل عن 10 سنوات في منصب مدير مشروع رفيع المستوى أو نائب مدير</li><li>خبرة موثقة في إدارة تطوير المطارات أو توسيع الشحن أو مشاريع تشغيلية</li><li>معرفة قوية بعمليات المطارات ومعايير صناعة الطيران والمتطلبات التنظيمية</li><li>خبرة في إدارة الميزانية والتنبؤ المالي والتحكم في التكاليف</li><li>إتقان مناهج إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2 أو أطر مكافئة</li><li>إتقان متقدم لبرامج وأدوات إدارة المشاريع (Microsoft Project، Primavera، أو منصات مماثلة)</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض مع القدرة على التأثير في مجموعات متعددة</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج دقيق في تقديم المشروع</li><li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية مكتوبة وشفوية</li><li>إثبات القدرة على قيادة وتحفيز وتطوير فرق ذات أداء عالٍ</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في آن واحد</li><li>مفضل: خبرة في مشاريع بنية مطار في منطقة الشرق الأوسط</li><li>مفضل: معرفة بنُظم إدارة السلامة الجوية وإجراءات ضمان الجودة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 وجهاً لوجه في مكتب AECOM كشرط للتوظف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل المزايا الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة وAD&D والإعاقة وإجازات مدفوعة وخدمات الإعارة وخيارات عمل مرنة وموارد العافية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير الوظيفي وخطة التوفير التقاعدي وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>AECOM هي القائد العالمي للبنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحن نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة من فئة فورتشن 500 حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً ممتازاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تحول صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تقنيات متطورة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، لمساعدتك في بناء المسار الوظيفي الذي تخيلته دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل مرحبًا مبنيًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.</p><br><p>باعتبارنا جهة توظيف متكافئة، نؤمن بقدرتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نعمل على بناء عالم أفضل. سواء بتطوير تنقلك اليومي، أو الحفاظ على استمرارية الإضاءة، أو توفير وصول إلى ماء نظيف، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الأشخاص والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات البنى التحتية الموثوقة في العالم، نتشارك مع العملاء لحل أشد التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لكي تكون مع AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشكل كبير. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تترك أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك في بناء عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير تجاري ذو خبرة واهتمام بالتفاصيل لينضم إلى فريقنا الديناميكي في الدوحة، قطر. في هذا الدور المحوري، ستعمل كجسر استراتيجي بين المتطلبات التشغيلية والوظائف المؤسسية الرئيسية، لضمان أن تكون مبادراتنا التجارية قوية وشفافة ومتوافقة مع أهداف المنظمة. إذا كنت تفكر بشكل تحليلي ولديك فطنة تجارية قوية وشغف لتحقيق التميز التجاري، نود سماع أخبارك!</p><br><p>بوصفك مديراً تجارياً، ستعمل بالتعاون مع القيادة العليا وفرق المشروع والأقسام ذات الوظائف المتعددة لتقديم الدعم التجاري طوال دورة حياة المشروع. ستكون خبرتك في إدارة المخاطر وإدارة العقود والتنبؤ المالي حيويَّة لضمان بقاء مشاريعنا مركزة تجارياً وبصحة مالية من البداية حتى الإنهاء.</p><br><ul><li>تقديم نصائح تجارية واستشارية رِقابية خلال جميع مراحل دورة حياة المشروع لتقييم الأداء ودعم القيادة في المشروع والوحدة التنظيمية والهيئة الإدارية</li><li>تطوير وتقديم تقارير مالية فعالة وتوقعات وتحليل أداء تجاري للمشروعات والمحافظ المعنية</li><li>إدارة عمليات الرقابة على التغيير مع تركيزkeen على التداعيات التجارية؛ تحديد وتقييم واستغلال المخاطر والفرص التجارية</li><li>التأكد من امتثال جميع الأنشطة التجارية لمعايير الشركة الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية</li><li>تطبيق آليات تعاقدية، إعداد عروض التغيير، والقيادة في المفاوضات حتى الوصول إلى اتفاق مع العملاء وأصحاب المصلحة</li><li>المشاركة في اجتماعات التقدم المنتظمة ومنتديات مراقبة التغيير وتفاعل مع العملاء للحفاظ على الشفافية والاتساق</li><li>المساهمة في سجلات المخاطر ودعم تقييم المخصصات في التقارير المالية والتنبؤ</li><li>التعاون مع قادة التخصصات وفرق المشاريع لتحديد وتوثيق وتقييم تغييرات النطاق وتأثيرها التجاري</li><li>إدارة عمليات إدارة القيمة المكتسبة وتوفيق التكاليف وتقارير تقدير الإكمال (EAC)</li><li>الإشراف على عقود سلسلة التوريد وإدارة البائعين وتطبيقات الدفع ومعالجة الفواتير</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تجارية تعزز الربحية مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء</li><li>توجيه ودعم أعضاء الفريق، وتسهيل بيئة عمل تعاونية وشاملة</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الهندسة الأنظمة أو إدارة البناء أو تخصص ذو صلة.</li><li>على الأقل 15 عامًا من الخبرة المهنية في أدوار تجارية أو مالية أو قانونية ضمن قطاع البناء مع حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة الإدارية في مشاريع مطارات دولية كبرى</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الجوانب التجارية لمشاريع ذات قيمة كبيرة تتجاوز قيم العقود فيها 1 مليون دولار</li><li>فهم قوي لإجراءات إدارة المخاطر وأفضل الممارسات</li><li>إلمام حاد بالجانب التجاري مع مهارات تحليل الأعمال والشرح المالي وتوقعات الميزانية</li><li>معرفة بالقانون التجاري والعقود، مع خبرة في أشكال عقود مختلفة (NEC، JCT، FIDIC، أو ما يشابهها)</li><li>مواصفات تواصل وشخصية استثنائية مع القدرة المثبتة على التعاون عبر الأقسام وبناء العلاقات والتأثير على جميع مستويات المنظمة</li><li>قدرات قوية في إدارة البائعين والموردين</li><li>مهارات حل المشكلات الممتازة مع القدرة على التحمل والمرونة والتكيف في بيئات ديناميكية</li><li>إتقان لبرامج إدارة المشاريع وأدوات إدارة القيمة المكتسبة وأنظمة التقارير المالية</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية قوية</li></ul><br> معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية مع أي نشاط توظيف احتيالي. <strong>وحرصاً على ذلك، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة توجيه Day 1 حضوراً شخصياً في أحد مواقع مكاتب AECOM كشرط للالتحاق بالعمل.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على حالة التوظيف لديك، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد فقدان العمل والتأمين على الإعاقة والوقت المدفوع للإجازات وحقوق الإجازات والتأمين الاختياري والمزايا وخيارات العمل المرن وموارد العافية وبرنامج مساعدة الموظفين وتأمين السفر التجاري وجوائز التقدير وخطة ادخار التقاعد وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدفوعة بقدرات تقنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإيجاد حلول مبتكرة ومستدامة وم resilience عبر دورة المشروع بأكملها – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتون 500 حققت إيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - محلياً وعالمياً - التي تحوّل صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير المعتمدة لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، مما يساعدك في بناء المسيرة المهنية التي لطالما تخيلت. هنا ستجد مكان عمل مرحباً يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تكون لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تساوي الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونكون هنا لمساعدتك في تحقيقها. سيتم الحفاظ على جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EEO. </p><br><br><br> </div>
About QNB<br><br>Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.<br><br>QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.<br><br>QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.<br><br>Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.<br><br>QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.<br><br>Job Summary<br><br>The incumbent will be responsible for the setup and management of the Cyber Security Strategy and Product management function in the Group Information Security (GIS) department. The incumbent will be a banking and finance technology thinker who constantly analyses the market for new technologies that would be best suited to support the Group’s strategy<br><br>Main Responsibilities<br><br> Shareholder & Financial: - Participate in the development, execution and maintenance of the IT Security strategy aligned to the overall corporate strategy, group long term goals and assist in the prioritization process. - Assist in the overall and annual IT Security business planning with the view of achieving the Group’s short term goals and submit periodic reviews and resolution. - Provide inputs to the Technology Key Risk indicators (KRIs) which shall be applicable across the Group to manage Group’s exposure to IT related risks effectively. Lead IT market research and provide applicable suggestions to further the Group’s strategy and develop cost / benefit analysis to alternative technologies and processes. - Focal Point from GIS in the preparation of the GIS budget to support Group’s long and short term goals. - Responsible for coordinating all aspects of the GIS budget process including: review of service area business plans and key performance indicators; annual capital budget and forecasts that include available and appropriate funding sources along with required project justification analysis; operating budget and forecast submissions that adhere to direction set by bank - Liaise with all Business Units Heads for preparing the yearly IT Business Plans, Prepare monthly and quarterly update on IT Business Plan. Monitor the Progress Status and raise issues / risks to GIS management. - Produce Availability Plans in line with QNB’s business planning cycle; identifying Availability requirements early enough to take account of procurement lead times. - Create implement and report on Key Performance Indicators (KPIs) for performance monitoring purposes for the GIS group and monitor their achievement on a regular basis. - Produce Capacity Plans in line with QNB’s business planning cycle; identifying Capacity requirements early enough to take account of procurement lead times. - Document the need for any increase or reduction in hardware resources based on service level requirements and cost constraints - Implements KPI’s and best practices for Cyber Security Strategy and Product Management. - Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. - Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor exercise of the same. - Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance. Customer (Internal & External): - Build and maintain strong relationship with all other related departments, external entities and sections within GIS. - Defining & implementing Service Level Agreements (SLAs) and Operation Level Agreements (OLAs) between GIS, IT Group, other Business Units and International Branches. - Monitors capital and operating budget performance of GIS to identify unfavourable budget variances and recommend mitigating actions or additional approvals required to minimize impact to yearend surplus/deficit. - Seek to continually exceed internal and external customer expectations through introduction of breakthrough IT Security technologies and processes aimed to improve the Group’s products/services. - Produce regular management reports which include current usage of resources, trends and forecasts - Build and maintain a strong relationship with the Business Relationship Manager, technical teams within IT, finance team and external vendors of products and services - To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. - Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time. - Build and maintain strong/effective relationships with related departments/units to achieve the Group’s objectives Internal (Processes, Products, Regulatory): - Review and identify areas for improvement in the process to deliver effective & efficient GIS projects and services - Act as a BCP Coordinator for GIS, coordinate implementation of DR setup as per the defined strategy - Assist in recruiting, motivating and developing personnel to ensure the function is staffed with individuals of the required caliber and that there is adequate succession planning and provision for future demands. - Analyse and recommend new products and solutions for GIS and business users to ensure that the group is upto-date with the latest trends in technology. - Support the new technology’s development process, and ensure that project deliverables are met according to specifications and timeframes. - Compile and present relevant MIS to the Group CISO on a periodic basis for the existing systems and compare the existing functionalities vis-à-vis the efficiencies to be gained from proposed technologies. - Assist in the overall recruitment of the individual resources in the areas concerned - Continuous Improvement: - Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. - Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. - Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. - Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues. Learning & Knowledge: - Possess good knowledge and experience in COBIT and ITIL framework. - Detailed understanding of IT systems and secure architecture designs. - Good understanding of suitable solutions for configuration management, service desk, software library etc. - Identify areas for professional development for self and direct reports and take necessary actions - Hold meetings with direct reports and assess their performance. - Attend specific conferences in areas of financial services technology breakthroughs and innovations to adapt suitable ones to the bank’s security architecture and product portfolio. - Possess a superior knowledge of the GIS structure, its products and related risks together with a good knowledge of operations and related controls. - Identify areas for professional development of self and direct reports and act to enhance professional development of self and others - Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. - Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. - Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. - Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. - Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities. Legal, Regulatory, and Risk Framework Responsibilities: - Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). - Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. - Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. - Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. - Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. - Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. - Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank. Other: - Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. - Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. - Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. - All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time. - Lead and develop the Cyber Security Strategy of the bank in line with the business strategy, regulatory requirement, best practices and ongoing cyber security challenges. - Benchmark and evaluate the performance of the technologies engineered and operated by the GIS Cyber Security Technologies & Services teams to ensure that these are kept fine-tuned and updated with the latest technological developments.- Constantly scanning the market and competitors capabilities and bringing in technology proven in other markets and suggesting them across the group. - Keeping the CISO updated with latest developments in Cyber Security and raising any new cyber security risks to his attention. - Maintain the security architecture blueprints of the bank, liaising with the Enterprise IT architect and GITD Heads to develop and track the plans to achieve compliance. - Help to form the Information Security budget in collaboration with the Group Information Security Officer ensuring that systems under management are licensed and appropriately sized for the environment - Ensure that all the licenses and contracts are maintained and kept updated.<br><br>Education And Experience Requirements<br><br> Bachelor’s/Master’s Degree in Computer Science, Computer Engineering or any related subject. Experience in IT service management of systems Technical Design, Implementation, and Maintenance on wide variety of platform including the main banking platform. At least 15 year’s experience in a major bank of which at least 5 years in bank in a managerial capacity in an IT Security engineering or architecture function. Training courses and certifications in application development, database administration, security, and management is a plus. Professional certifications, an ITIL foundation, TOGAF and COBIT is a must - Professional certification such as CISSP, CISM, CISA is preferred.<br><br>Note: you will be required to attach the following:<br><br>Resume/CVCopy of Passport or QID Copy of Education Certificate Copy of Birth Certificate