وظائف مندوب توصيل طرود

Additional Information<br><br>Job Number 26101720<br><br>Job Category Procurement, Purchasing, and Quality Assurance<br><br>Location The Pearl Island, Doha, Qatar, Qatar, 14875VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Receive, unload, and process deliveries and account for incoming freight based on invoice and receiving reports. Stage merchandise by department, mark appropriately for placement in facility, and deliver merchandise to appropriate department. Verify and track received inventory and complete inventory reports and logs. Reconcile shipping invoices and receiving reports to ensure count accuracy. Receive, store, ship, and deliver incoming and outgoing department packages and mail. Secure the receiving room and its contents, ensuring safekeeping of packages. Follow all national, state, and local hazardous material shipping guidelines and regulations. Ship all out-going mail and packages. Verify quantity and condition of packages upon receipt prior to delivery to guest. Communicate with guest regarding received packages. Maintain accurate tracking system on all shipping and receiving transactions, including receiving guest signatures for received packages. Communicate with proper management regarding any loss or damage with packages.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>License or Certification: None<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>時代を超越した魅力と先駆的な精神を兼ね備えたセントレジスホテル＆リゾートは、世界各地の一等地に50以上のラグジュアリーホテルとリゾートを展開し、極上の体験をお届けすることに尽力しています。20世紀初頭にジョン・ジェイコブ・アスター4世がニューヨークにセントレジスホテルを開業して以来、すべてのお客様一人ひとりに妥協のないきめ細やかな最高級のサービスを提供することに尽力しています。これを完璧に実現するのが、洗練されたクラシックなスタイルとモダンな感性を兼ね備えたホスピタリティあふれるチームと、シグネチャーサービスであるバトラーサービスです。ぜひセントレジスの採用情報をご覧ください。セントレジスの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。

Senior Non-Key Expert – Ports and Shipping Specialist<br>About NTU International A/SNTU International A/S is a leading international consulting company providing project management and technical advisory services worldwide. NTU works extensively with European Union institutions, international financial institutions, development agencies, and public sector clients across transport, infrastructure, urban development, climate resilience, governance, and sustainable investment.<br>NTU International is preparing a proposal for the project “Global Gateway Transport and Urban Facility 2 – EC-INTPA/2026/EA-RP/0006.”<br>The overall objective of the project is to support the global transition towards inclusive, smart, clean, safe, secure, resilient and sustainable transport and cities in partner countries, in line with the Global Gateway strategy and the European Green Deal’s geopolitical offer.<br>The contract will involve the mobilisation of experts for technical assistance missions worldwide, with a particular focus on Sub-Saharan Africa, Latin America and the Caribbean, and Asia and the Pacific.<br>The intended start date is January 2027, with an implementation period of 48 months.<br>In this context, NTU International is seeking a highly qualified Senior Non-Key Expert – Ports and Shipping Specialist to support technical, policy, institutional and investment-related assignments in the maritime and inland waterways sectors.<br>Key Responsibilities Supporting the identification, preparation and implementation of maritime, port and inland waterways infrastructure projects. Conducting feasibility studies, technical assessments, project design reviews and investment-related analyses. Supporting port and logistics master planning, connectivity planning and multimodal transport integration. Advising on port infrastructure development, maritime transport services and inland waterways systems. Supporting procurement, tendering, implementation supervision, operation and maintenance planning. Promoting sustainable maritime transport and port decarbonisation measures. Supporting energy efficiency, electrification of port operations, shore-side electricity, renewable fuels and emissions reduction initiatives. Advising on green port infrastructure, circular economy approaches and environmental performance. Supporting climate resilience, disaster risk reduction and sustainability considerations in maritime infrastructure. Contributing to policy, regulatory and institutional reforms in the maritime sector. Supporting capacity building for public authorities, port authorities, operators and other sector stakeholders. Promoting European standards, technical practices and sustainability requirements in partner countries. Supporting stakeholder coordination involving public authorities, port authorities, operators, contractors, supervising engineers, IFIs and development partners.<br>Qualifications and Skills Master’s degree or equivalent diploma in maritime engineering, maritime sciences, port engineering, transport engineering, logistics, or another directly related discipline. Excellent knowledge of the maritime and inland waterways sectors, including ports, maritime transport, inland waterways transport and related policies and good practices. Good understanding of sustainable transport, infrastructure development, climate resilience and environmental and social considerations. Knowledge of development aid delivery methods. Excellent written and oral communication skills. Excellent computer skills.<br>General Professional Experience At least 15 years of general professional experience in the maritime sector. Proven experience managing complex assignments involving multiple stakeholders, including public authorities, port authorities, operators, contractors, supervising engineers and development partners. Proven professional experience across the project cycle of maritime infrastructure and services investments, including feasibility studies, detailed design, tendering/procurement support, implementation, operation and maintenance planning. Experience applying international and European standards and good practices related to maritime transport and port infrastructure, including technical quality, safety, environmental and social compliance, climate resilience and sustainability.<br>Specific Professional Experience At least 7 years of professional experience in the planning, design, supervision or management of maritime and/or port infrastructure and services. At least 3 years of proven professional experience in sustainable maritime transport and port decarbonisation, including areas such as energy efficiency, electrification of port operations, shore-side electricity, green port infrastructure, renewable fuels, emissions reduction measures, circular approaches, climate resilience and environmental performance of ports. Professional experience related to the G20 Principles for Quality Infrastructure Investment in the maritime sector, including feasibility studies, project design, port and logistics planning, safety, environmental and social considerations, maintenance, procurement, connectivity, interoperability and master plan development.<br>Assets Professional experience in developing countries (in situ);Professional experience in providing support to governance / capacity building in the maritime sector;Professional experience with the EU rules and procedures.<br>Language Requirements English proficiency at C1 level is mandatory. French at minimum B2 level will be considered an asset. Spanish at minimum B2 level will be considered an asset.<br>Please note that inclusion in the expert pool does not guarantee immediate assignment. Experts will be contacted based on specific project requirements, availability and matching qualifications. Selected experts may be mobilised for short-term technical assistance missions in partner countries globally. Only shortlisted candidates will be contacted.

Job Title: Sales Representative / Executive<br>Job Summary: Sales Representative/Executive will be responsible for executing the sales strategy, generating new business, and managing client relationships to achieve sales targets for our range of products across Construction Projects and Building Material Traders. This role is focused on direct sales activity and pipeline management.<br>Qualifications & Requirements Education: Bachelor’s Degree in Business, Marketing, or a related field (or equivalent experience). Experience: 3-5 years of experience in sales <br>Skills:-Good communication and interpersonal skills-Proven ability to meet and exceed sales targets-Client presentations and product demonstrations.-Sales lead generation and follow-up.-Valid Qatar driving license -Personal Attributes: Results-driven, highly persuasive, resilient, and a strong negotiator.

We’re Hiring | Medical Sales Representative - Qatar<br>Care n Cure Trading is seeking a Medical Representative to join our sales team.<br>The role involves promoting our company portfolio, building and maintaining relationships with healthcare professionals, achieving sales and collection targets, and driving business growth within the assigned territory.<br>Key Responsibilities<br>Promote assigned healthcare products (pharmaceuticals, medical devices, nutraceuticals, cosmetics, etc.) to doctors, hospitals, and pharmacies Achieve monthly and quarterly sales and collection targets Conduct regular field visits and build strong professional relationships with healthcare customers Deliver effective product presentations and support demand generation activities Identify new business opportunities and expand territory coverage Monitor competitor activity and provide relevant market insights Maintain accurate DWRs, field visit records, and sales reports Ensure strong product knowledge and ethical promotion practices at all times Follow up on customer payments and outstanding collections, where required<br>Mandatory Requirements<br>Diploma or Bachelor’s degree in Pharmaceutical Sciences / Pharmacy / Life Sciences or a relevant healthcare discipline.1-3 years of Medical Representative experience in the GCC (pharma, medical devices, nutraceuticals, cosmetics, or related healthcare sales) Proven experience managing businesses with doctors, pharmacies, and hospitals Strong communication, presentation, and relationship-building skills Good command of English and conversational Arabic (Arabic proficiency is a big advantage) Proficiency in MS Office and ERP systems Valid Qatar Driving License (mandatory)<br>We are looking for a candidate who is target-driven, disciplined in field execution, commercially aware, and capable of actively growing a territory rather than only maintaining existing business.<br>If your profile matches the above requirements, we would be pleased to hear from you.

وصف الشركة مركز زين لطب الأسنان، الذي تأسس في 2014 في الدوحة، يولي الأولوية لتوفير رعاية أسنان عالية الجودة وميسرة ومريحة وتمكينية لكل مريض. يركّز نهج المركز الشامل على الوقاية والتعليم وأحدث العلاجات باستخدام أحدث التقنيات. كان مركز زين لطب الأسنان الأول في قطر الذي قدم خطط دفع داخلية، مما يجعل الرعاية على مستوى عالمي متاحة للجميع.<br>وصف الدور هذه وظيفة بدوام كامل داخلية في مركز زين لطب الأسنان في الدوحة، قطر. سيكون ممثل المبيعات الداخلية مسؤولاً عن تجربة العملاء، وتوليد العملاء المحتملين، وإدارة الحسابات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية يومياً.<br>المؤهلات مهارات المبيعات الداخلية وتوليد العملاء المحتملين مهارات رضا العملاء وخدمة العملاء مهارات إدارة الحسابات مهارات اتصال وتواصل قوية مهارات التعامل مع الآخرين القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والأهداف خبرة في قطاع الرعاية الصحية أو صناعة الأسنان تعتبر ميزة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Job Purpose</p><p><br></p><p>The Customer Service Representative is responsible for delivering exceptional customer service by assisting customers with inquiries, resolving complaints, providing accurate information, and ensuring a positive customer experience. The role requires strong communication skills, problem-solving abilities, and a customer-focused approach.</p><p><br></p><p>Key Responsibilities</p><p><br></p><ul><li>Respond to customer inquiries via phone, email, chat, and in-person interactions.</li><li>Provide accurate information regarding products, services, promotions, and company policies.</li><li>Handle customer complaints professionally and ensure timely resolution.</li><li>Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.</li><li>Maintain a high level of customer satisfaction and service quality.</li><li>Record and update customer interactions in the CRM system.</li><li>Follow up with customers to ensure issues have been resolved satisfactorily.</li><li>Process requests, applications, transactions, or service orders as required.</li><li>Collaborate with internal departments to address customer concerns effectively.</li><li>Meet individual and team KPIs, including response time, resolution time, and customer satisfaction targets.</li><li>Adhere to company policies, procedures, and quality standards.</li><li>Support customer service initiatives and continuous improvement activities.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><ul><li>Excellent verbal and written communication skills in English.</li><li>Arabic language skills are an advantage.</li><li>Strong customer service and interpersonal skills.</li><li>Ability to handle difficult customers professionally.</li><li>Strong problem-solving and conflict-resolution abilities.</li><li>Proficiency in Microsoft Office applications.</li><li>Experience using CRM or customer service systems is preferred.</li><li>Ability to multitask and work in a fast-paced environment.</li><li>Strong attention to detail and organizational skills.</li></ul></div>

<p><strong>وصف الشركة:</strong> كوينتيسنشيلي هي مجموعة رائدة عالمياً في إدارة أنماط الحياة الفاخرة، وتقدم خدمات استشارية فاخرة وخبراتSignificant brands إلى الأفراد والشركات ذوي الذوق الرفيع. تركز الشركة على الاهتمام الدقيق بالتفاصيل، وإعادة تعريف التميز، ووضع معايير جديدة في خدمات أنماط الحياة الفاخرة. تقوم فرقها بتقديم تجارب وحلول حصرية تعزز جميع جوانب الحياة الشخصية والمهنية لعملائها. تواصل كوينتيسنشيلي ريادة وتحديد مستقبل خدمات الاستشارات الفاخرة في جميع أنحاء العالم، مما يوفر بيئة ديناميكية وخدمة للعملاء.</p> <p><strong>وصف الوظيفة:</strong> ممثل خدمة العملاء ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) - قطر هو دور بدوام كامل وموقع في الدوحة، قطر. سيتولى الممثل الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات الرسائل وشخصياً، مما يوفر دعم وإرشاد عالي الجودة باللغتين العربية والإنجليزية. تشمل المهام اليومية معالجة طلبات الحجوزات والسفر والترتيبات والخدمات المتعلقة بأنماط الحياة، مع ضمان المتابعة الدقيقة وفي الوقت المناسب. يتضمن الدور الحفاظ على سجلات مفصلة للتفاعلات مع العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، والاستباقية في توقع احتياجات العملاء. سيقوم الممثل بدعم تحسين الخدمة من خلال مشاركة ملاحظات العملاء والالتزام بمعايير كوينتيسنشيلي في السرية والاحترافية وخدمة الفخامة.</p> <p><strong>المؤهلات:</strong></p> <ul> <li>مهارات تواصل ثنائية اللغة قوية في العربية والإنجليزية، مع القدرة على التحدث والكتابة بوضوح وبشكل احترافي.</li> <li>مهارات خدمة العملاء وعلاقات العملاء، بما في ذلك الاستماع النشط والتعاطف وحل المشكلات.</li> <li>قدرات التنظيم وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع طلبات متعددة في وقت واحد.</li> <li>إتقان لأدوات المكتب وأنظمة الاتصالات الشائعة (مثل البريد الإلكتروني وأنظمة CRM ومنصات الرسائل ومايكروسوفت أوفيس).</li> <li>تعتبر الخبرة في الضيافة أو البيع بالتجزئة الفاخر أو السفر أو خدمات الاستشارات ذات فائدة كبيرة.</li> <li>القدرة على العمل في الموقع في الدوحة، قطر، بما في ذلك الليالي أو عطلات نهاية الأسبوع في بعض الأحيان بناءً على احتياجات العملاء.</li> <li>إظهار النزاهة والسرية واحترام الثقافات والبيئات المتنوعة.</li> <li>التفضيل وجود دبلوم أو درجة علمية في الأعمال أو الضيافة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</li> </ul>

Company - Rafan Group is looking for a professional, well-groomed, and customer-focused Airport Representative to deliver exceptional Meet & Greet services at Hamad International Airport. If you are passionate about customer service, enjoy working in a dynamic environment, and take pride in creating seamless travel experiences, we would love to hear from you.<br>Location: Doha, Qatar Company: Rafan Group<br>Key Responsibilities Welcome and assist arriving, departing, and transit passengers at the airport. Coordinate and deliver Meet & Greet services according to operational requirements. Guide passengers through airport procedures, including check-in, immigration, security, baggage collection, and transfers. Liaise with airlines, airport authorities, chauffeurs, and internal teams to ensure smooth service delivery. Monitor flight schedules and communicate delays or operational changes promptly. Provide professional assistance to VIPs, corporate travellers, families, elderly passengers, and guests requiring special assistance. Handle passenger enquiries and resolve service-related issues efficiently and professionally. Represent Rafan Group professionally while delivering exceptional customer service.<br>Requirements Freshers and candidates with up to 2 years of experience are encouraged to apply. Previous experience in hospitality, customer service, aviation or airport operations is preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Fluent in English; Arabic is an advantage. Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays. Strong organisational and coordination skills with the ability to work under pressure. Professional appearance with a customer-focused attitude. Candidates currently residing in Qatar. <br>Why Join Rafan Group? Competitive salary package. Professional and supportive work environment. Opportunities for career growth within a diversified and growing organization. Work with a team committed to delivering exceptional service standards.<br>Interested candidates can apply via Linked In Easy Apply or send their CV to: angelia.sequeira@rafangroup.com

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة مندوبو المبيعات - 12 شهراً <p>المسمى الوظيفي : مندوبة مبيعات تأمين السيارات (أنثى بالعربية)</p><br> <p>العقد: عقد لمدة 12 شهراً قابل للتمديد</p><br> <p>الالتحاق: متاح فوراً مفضل</p><br> <p><strong>المتطلبات:</strong></p><br> <ul><li>سيكون بيع تأمين السيارات ميزة إضافية، وإن لم يتوافر فلابد أن يمتلك المرشحون خبرة في بيع/خدمة السيارات.</li><li>مهارات اتصال وعلاقة عمل قوية مع العملاء</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات وتوليد أعمال جديدة</li><li>معرفة جيدة بسوق ومنتجات التأمين في قطر</li><li>يفضّل وجود بطاقة هوية قطرية QID مع فيزا قابلة للتحويل</li><li>سيتم النظر فقط في المرشحين ثنائيي اللغة (العربية والإنجليزية)</li><li>رخصة قيادة مطلوبة</li></ul> <p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><br> <ul><li>الترويج وبيع منتجات تأمين المركبات للأفراد والعملاء الشركات</li><li>تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء</li><li>توليد فرص عمل leads جديدة</li><li>تقديم استشارات تأمينية مهنية ودعم العملاء</li><li>التنسيق مع أقسام الاكتتاب والمطالبات عند الحاجة</li><li>ضمان تجديد البوالص في الوقت المحدد والمتابعة مع العملاء</li></ul> <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br> <ul><li>مهارات تفاوض ومبيعات ممتازة</li><li>مظهر احترافي وتوجه إيجابي</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق</li><li>إتقان تطبيقات MS Office</li></ul> <br> <br> </div>

<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الوظيفة ممثلين المبيعات - 12 شهراً <p>الموضع: ممثل مبيعات تأمين المركبات (أنثى بالعربية)</p><br> <p>العقد: عقد قابِل للتمديد لمدة 12 شهراً</p><br> <p>الالتحاق: متاح فوراً مفضل</p><br> <p><strong>المتطلبات:</strong></p><br> <ul><li>سيكون بيع تأمين المركبات ميزة إضافية، وإن لم يكن فـ يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في بيع/خدمة السيارات.</li><li>مهارات اتصال وبناء علاقة عمل قوية مع العميل</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات وتوليد أعمال جديدة</li><li>معرفة جيدة بسوق ومنتجات التأمين في قطر</li><li>معرف الهوية القطرية سارية مع تأشيرة قابلة للنقل مفضلة</li><li>سيتم النظر فقط في المرشحين ثنائيي اللغة (العربية والإنجليزية)</li><li>الرخصة السارية شرط أساسي</li></ul> <p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br> <ul><li>الترويج وبيع منتجات تأمين المركبات للأفراد والعملاء الشركات</li><li>تطوير وصيانة علاقات عمل قوية مع العملاء</li><li>توليد فرص عمل جديدة وفرص بيع</li><li>تقديم استشارات تأمينية مهنية ودعم للعملاء</li><li>التنسيق مع أقسام الاكتتاب والمطالبات عند الحاجة</li><li>ضمان تجديد الوثائق في الوقت المناسب والمتابعة مع العملاء</li></ul> <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br> <ul><li>مهارات تفاوض ومبيعات ممتازة</li><li>مظهر مهني وشخصية إيجابية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li><li>إتقان تطبيقات MS Office</li></ul> <br> <br> </div>

Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>The Airport Representative is responsible for welcoming guests at the airport, assisting them with arrivals and departures, coordinating transportation, and ensuring a smooth transfer experience between the airport and the property (hotel/resort/agency). The role serves as the first point of contact for guests and plays a key part in delivering excellent customer service.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Meet and greet guests at the airport upon arrival and assist with luggage and transportation arrangements. Coordinate with the hotel’s front office or transportation team regarding guest arrival and departure times. Ensure accurate and timely guest pick-up and drop-off services. Maintain up-to-date flight information and communicate any changes or delays to the concerned departments. Assist guests with check-in/check-out procedures when required. Handle guest inquiries, provide information about the property and local area, and ensure a warm welcome experience. Coordinate with drivers, travel agents, and other service providers for smooth airport transfers. Maintain accurate records of guest arrivals, departures, and transportation requests. Handle any guest complaints or issues professionally and report them promptly to management. Represent the company/hotel brand positively at all times.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications & Skills:<br><br>Education: High School Diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management is preferred. Experience: 1–2 years of experience in a similar role (hospitality, tourism, or airline industry). Skills:Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and coordination abilities. Customer-service-oriented and professional appearance. Fluency in English (additional languages are an asset). Ability to work flexible hours, including weekends and holidays. Knowledge of airport protocols and local transportation services.<br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

Job Location:<br><br>Al Najada Doha Hotel By Tivoli<br><br>Overview<br><br>Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor, currently with a diverse portfolio of over 530 properties designed intelligently to appeal to a variety of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow and TIVOLI properties, Minor Hotels operates in 50+ countries across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America.<br><br>Job Description<br><br>The Airport Representative is responsible for welcoming guests at the airport, assisting them with arrivals and departures, coordinating transportation, and ensuring a smooth transfer experience between the airport and the property (hotel/resort/agency). The role serves as the first point of contact for guests and plays a key part in delivering excellent customer service.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Meet and greet guests at the airport upon arrival and assist with luggage and transportation arrangements. Coordinate with the hotel’s front office or transportation team regarding guest arrival and departure times. Ensure accurate and timely guest pick-up and drop-off services. Maintain up-to-date flight information and communicate any changes or delays to the concerned departments. Assist guests with check-in/check-out procedures when required. Handle guest inquiries, provide information about the property and local area, and ensure a warm welcome experience. Coordinate with drivers, travel agents, and other service providers for smooth airport transfers. Maintain accurate records of guest arrivals, departures, and transportation requests. Handle any guest complaints or issues professionally and report them promptly to management. Represent the company/hotel brand positively at all times.<br><br>Qualifications<br><br>Qualifications & Skills:<br><br>Education: High School Diploma or equivalent; a degree in Hospitality Management is preferred. Experience: 1–2 years of experience in a similar role (hospitality, tourism, or airline industry). Skills:Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and coordination abilities. Customer-service-oriented and professional appearance. Fluency in English (additional languages are an asset). Ability to work flexible hours, including weekends and holidays. Knowledge of airport protocols and local transportation services.<br>Not the right fit? Set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!

<p>يعمل كممثل موقع الشركة على متن DSV أو CLV أثناء مرحلة التنفيذ بالتنسيق مع فريق إدارة السفن بالشركة، ونقل حالة النشاط والتقدم إلى فريق الإدارة البرية PMT. يعمل كواجهة يومية مع مدير الإنشاء البحري للمقاول EPC وعمال الحرف. يراقب ويتأكد من الامتثال لمواصفات الشركة وإجراءاتها وتقييمات المخاطر والخطط. يضمن أن أي أحداث تُقيَّم خلال عمليات FRA/Risk Screening وHAZID/HIRA، أو التي تُثار أثناء اجتماعات السلامة، تتم متابعتها وإغلاقها قبل بدء كل نطاق حاسم. يعمل كنقطة محورية بين عمليات إنتاج CPY والمقاول أثناء تنفيذ الحقل، خاصة فيما يتعلق بالتعاون المتزامن (SIMOPS) وPTW ضمن 500 متر من أصول CPY. يقوم بالإشراف الشامل على أنشطة المقاول البحرية بالتعاون مع قائد الملاحة CPY والتأكد من امتثال جميع السفن لمتطلبات CPY من خلال التحقق والتحقق في الموقع. يتفاعل مع فرق ومشروعات مختلفة في حل القضايا المتعلقة التي تتطلب تواصل فعال، ومبادرة، ومرونة، وقدرة على تعزيز التعاون. يظهر مهارات القيادة الفريقية، النزاهة، الثقة بالنفس، العدالة. يتخذ مبادرات، بناءً على الخبرة المكتسبة، لتقديم خدمة في الوقت المناسب وبكلفة فعالة. يعمل كمنسق منطقة شركة للمركبة البحرية ومنح ePTW وفق إجراء PTW. <p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خريج مدرسة ثانوية</li><li>شهادات تدريب على البرّ العميق من الهيئات المعتمدة في الصناعة</li><li>شهادة OPITO في H2S وT-BOSIET مطلوبة</li><li>شهادة مشرف غوص IMCA</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في التركيب البحري على DSVs مع خبرة موثقة لا تقل عن 5 سنوات كمدير إنشاء بحري، CSR أو مشرف DSV</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمُزيّد غوص أو مشرف غوص، سواءً بالهواء أو بالغمر</li><li>معرفة في تركيب المرافق البحرية وطرق تنفيذ الهياكل تحت سطح البحر بواسطة سفينة تركيب</li><li>إظهار خبرة واسعة على DSV في دور قيادي</li><li>إظهار تدريب أساسي أو معرفة في الرفع، وربط المعدات ومعايير السلامة</li><li>إنجليزية بطلاقة</li><li>إتقان Microsoft Word وExcel ونظام بريد Outlook</li></ul>

Nalco Water, an Ecolab Company, seeks a Technical Sales Representative to join its industry leading sales team. You’ll be responsible for revenue and profit growth of programs and services in targeted accounts. Using a consultative sales approach, you’ll build relationships with existing customers by executing system assurance programs that meet their key business needs. With strong account leadership, you’ll also convert strategic competitive accounts and sell new technologies to current customers.<br><br>Job Overview<br><br>Ensures order and revenue growth of Company products and services to assigned customer and prospect accounts by analyzing and meeting customer needs; developing and implementing sales plans; selling products and providing customer support in an assigned geographic territory.<br><br>Main Responsibilities<br><br>Achieves annual sales targets by working with the District Manager and senior district sales personnel to establish selling strategy and tactics. Obtains orders and establishes new accounts; plans and organizes daily work; calls on existing and potential sales customers. Analyzes customer needs, requirements, and strategic plans recommending solutions with Company programs. Keeps management informed through regular activity reports and communications. Meets or exceeds the required minimum daily sales calls as set by the assigned group. May be accompanied by district management personnel. Calls on customer facilities and observes and implements practical application of products. Services assigned accounts. Recommends changes in chemical dosages, flow rates, or equipment. Reports changes or problems to District Manager and then customer. Begins to work with existing customers to seek new applications for existing products. With assistance from senior sales personnel and the District Manager, develops and executes account sales plans. Upon attaining the required level of technical competency and sales skills, assumes both sales and service responsibilities within an assigned territory. Applies the Six Service Standards striving to improve their quality and document value provided to the customer. Under direct supervision, plans and carries out sales and service calls. Maintains close contact with district management regarding account activity, customer needs, prices, competitor activity, and Nalco product acceptability. Develops and maintains a sales pyramid and other required reports or documentation. Demonstrates safe driving techniques and maintains company car and equipment in a neat and professional manner. Supports and is committed to Nalco's Quality Improvement Process and the guiding principles of Responsible Care®, and its six Codes of Management Practice.<br><br>Minimum Qualifications<br><br>Bachelor's degree Technical sales or field sales support experience Possess a valid Driver's License and acceptable Motor Vehicle Record<br><br>Qualifications<br><br>Completed the Nalco Sales Training Program and shows potential in a career as a Nalco representative. Demonstrated ability and enthusiasm for selling BA/BS in a science or technical specialty Experience in managing Steel mills, power plants and desalination applications will be preferred. <br><br>What’s In It For You<br><br>You’ll join a growth company offering a competitive base salary, bonus structure and benefits A company vehicle and cell phone A long term, advancing career path in service, sales or management Access to the industry’s most innovative training programs Support from a dedicated technical service team A culture that values safety first, including training and personal protection Pride in working for a company that provides clean water, safe food, abundant energy and healthy environments<br><br>As a trusted partner, your customers will rely on you for their success. Nalco Water is committed to seeing you succeed and provides innovative training programs to ensure you’re prepared to solve any customer problem.<br><br>About Nalco Water<br><br>In a world with increasing water shortage and contamination challenges, Nalco Water, an Ecolab company, helps customers conserve more than 161 billion gallons of water each year. We work with customers across the world in the light industry (institutional, food & beverage, transportation and manufacturing), heavy industry (chemical, power and primary metals industries), paper and mining operations to reduce, reuse, and recycle their water while protecting their systems and equipment. Nalco Water provides the unique opportunity to work with a broad suite of technologies to deliver automated monitoring systems, data analysis and deep technical expertise to increase efficiency, sustainability and performance for our customers.<br><br>Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging<br><br>Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <ul> <li>تمثيل الشركة كممثل موقع على متن السفينة الداعمة للغوص (DSV) / سفينة وضع الكابلات (CLV) لضمان تنفيذ الأعمال بشكل آمن وبجودة متوافقة من خلال توفير إشراف قيادي على أنشطة إنشاء الأقفال تحت البحرية من المقاول وفقاً للسياسات والإجراءات المعمول بها.</li> </ul><br><ul> <li>يعمل كممثل موقع الشركة على متن DSV أو CLV خلال مرحلة التنفيذ بالتنسيق مع فريق إدارة السفن بالشركة، ونقل حالة الأنشطة وتقدمها إلى فريق PMT البرّي.</li> <li>يعمل كواجهة يومية مع مدير البناء البحري لمقاول EPC والعمالة الفنية.</li> <li>يراقب ويتأكد من الامتثال لمواصفات الشركة والإجراءات وتقييمات المخاطر وخططها.</li> <li>يضمن أن أي أحداث يتم تقييمها خلال FRA/فحص المخاطر وHAZID/HIRA، أو التي تُثار خلال اجتماعات السلامة، تكون مُرشدة ومغلقة قبل بدء كل نطاق حيوي.</li> <li>يكون نقطة النبض بين عمليات الإنتاج بالشركة والمقاول أثناء تنفيذ الحقل، خاصةً بالنسبة لـ SIMOPS وPTW ضمن 500م من أصول CPY</li> <li>يؤدي الإشراف الكامل على أنشطة المقاول البحرية بالتعاون مع قائد البحرية بالشركة والتأكد من امتثال جميع السفن لمتطلبات CPY من خلال التحقق والتحقق الموقعي</li> <li>يتفاعل مع فرق ومراجعات المشروع المختلفة لحل القضايا المتعلقة التي تتطلب اتصالاً فعالاً ومبادرة ومرونة وقدرة على تحفيز التعاون.</li> <li>يظهر مهارات القيادة الجماعية والنزاهة والثقة بالنفس والعدل.</li> <li>يأخذ المبادرات بناءً على الخبرة المكتسبة لتقديم خدمة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</li> <li>يعمل كمنطقة تشغيل COMPANY للسفن البحرية وإصدار ePTW وفقاً لإجراء PTW.</li> </ul><br><ul> <li>ثانوية عامة</li> <li>شهادات تدريب بحرية من هيئات معتمدة في الصناعة معترف بها.</li> <li>شهادة OPITO H2S وT-BOSIET مطلوبة.</li> <li>شهادة مشرف غطس IMCA</li> <li>خبرة لا تقل عن 15 عاماً في التثبيت البحري على DSVs مع خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات كمدير إنشاء بحري، CSR أو مشرف DSV</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كغواص أو مشرف غوص، سواء غوص جوي أو إشباع.</li> <li>معرفة في تركيب المرافق البحرية وطرق تنفيذ الهياكل تحت البحر بواسطة سفينة تركيب.</li> <li>إظهار خبرة واسعة في DSV في دور قيادي.</li> <li>إظهار تدريب أساسي أو معرفة في الرفع، التخمين ومعايير السلامة.</li> <li>الإنجليزية بطلاقة</li> <li>الإتقان فيMicrosoft Word وExcel ونظام بريد Outlook الإلكتروني.</li> </ul><br><ul> <li><strong>الراتب:</strong><ul> <li>المعدل اليومي بالدولار الأمريكي (شامل الكل)</li> </ul></li> <li><strong>جدول العمل:</strong><ul> <li>12 ساعة/يوم</li> <li>28 يوم عمل / 28 يوم راحة</li> </ul></li> </ul> <ul> <li><strong>المدة:</strong> <ul> <li>36 شهراً، مع إمكانية التمديد</li> </ul> </li> <li><strong>الموقع:</strong> <ul> <li>قطر، خارج السواحل</li> </ul> </li> </ul>

<p><b>عن الدور</b> نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس يركز على العميل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد المتنامي. كونه نقطة الاتصال الأولى لعملائنا، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية، وحل الاستفسارات، وخلق تجارب إيجابية عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة الحية. إذا كنت متواصلًا ممتازًا تستمتع بمساعدة الآخرين، وحل المشكلات، والعمل في بيئة عمل تعاونية عن بُعد، فسنود قراءة طلبك. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء الاستجابة بسرعة وباحتراف لاستفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة الحية. توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والفواتير وسياسات الشركة. مساعدة العملاء في تحديثات الحساب، وتتبع الطلبات، وحل المشكلات، واحتياجات الدعم العامة. تقديم خدمة ودية ومتضامنة وموجهة إلى الحلول في كل تفاعل. حل المشكلات تحديد مخاوف العميل وحل القضايا بشكل فعال ودقيق. رفع القضايا المعقدة إلى الفرق المختصة عند الضرورة. الحفاظ على سجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء ضمن أنظمة الشركة. المتابعة مع العملاء لضمان حل القضايا بالكامل وتحقيق رضاهم. تجربة العملاء بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المهني والمراعي. المساهمة في الاحتفاظ بالعملاء من خلال تقديم خدمة مميزة باستمرار. مشاركة ملاحظات وآراء العملاء للمساعدة في تحسين المنتجات والخدمات والعمليات الداخلية. التعاون مع أعضاء الفريق لدعم بيئة عمل إيجابية ومنتجة. الدعم الإداري استخدام برامج إدارة علاقات العملاء ومنصات دعم العملاء لإدارة تفاعلات العملاء. الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة للعملاء. المساعدة في تحديث قواعد المعرفة الداخلية وموارد الدعم. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة ومعايير جودة الخدمة. ما نقدمه عمل عن بُعد بنسبة 100% مع جداول مرنة. تعويض تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات. فرص للتطور المهني والترقي الوظيفي. ثقافة فريق داعمة وتعاونية وشاملة. توازن صحي بين العمل والحياة في بيئة تتميز بالأولوية للعمل عن بُعد. نمو مهني على المدى الطويل مع مؤسسة تتوسع.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>1-2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، دعم العملاء، أو دور ذات صلة.</li><li>مهارات التواصل اللفظي والكتابي ممتازة.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li>القدرة على multitask و/أو ترتيب الأولويات بشكل فعال في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>نهج مهني، موثوق، ومتمركز حول العميل.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل والبقاء منتجًا في بيئة عن بُعد.</li><li>إلمام أساسي بالحاسب الآلي، بما في ذلك Microsoft Office أو أدوات إنتاجية مماثلة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ التعليم الإضافي ميزة.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة CRM ومنصات دعم العملاء.</li></ul>

Nalco Water, an Ecolab Company, seeks a Technical Sales Representative to join its industry leading sales team. You’ll be responsible for revenue and profit growth of programs and services in targeted accounts. Using a consultative sales approach, you’ll build relationships with existing customers by executing system assurance programs that meet their key business needs. With strong account leadership, you’ll also convert strategic competitive accounts and sell new technologies to current customers.<br><br>Job Overview<br><br>Ensures order and revenue growth of Company products and services to assigned customer and prospect accounts by analyzing and meeting customer needs; developing and implementing sales plans; selling products and providing customer support in an assigned geographic territory.<br><br>Main Responsibilities<br><br>Achieves annual sales targets by working with the District Manager and senior district sales personnel to establish selling strategy and tactics. Obtains orders and establishes new accounts; plans and organizes daily work; calls on existing and potential sales customers. Analyzes customer needs, requirements, and strategic plans recommending solutions with Company programs. Keeps management informed through regular activity reports and communications. Meets or exceeds the required minimum daily sales calls as set by the assigned group. May be accompanied by district management personnel. Calls on customer facilities and observes and implements practical application of products. Services assigned accounts. Recommends changes in chemical dosages, flow rates, or equipment. Reports changes or problems to District Manager and then customer. Begins to work with existing customers to seek new applications for existing products. With assistance from senior sales personnel and the District Manager, develops and executes account sales plans. Upon attaining the required level of technical competency and sales skills, assumes both sales and service responsibilities within an assigned territory. Applies the Six Service Standards striving to improve their quality and document value provided to the customer. Under direct supervision, plans and carries out sales and service calls. Maintains close contact with district management regarding account activity, customer needs, prices, competitor activity, and Nalco product acceptability. Develops and maintains a sales pyramid and other required reports or documentation. Demonstrates safe driving techniques and maintains company car and equipment in a neat and professional manner. Supports and is committed to Nalco's Quality Improvement Process and the guiding principles of Responsible Care®, and its six Codes of Management Practice.<br><br>Minimum Qualifications<br><br>Bachelor's degree Technical sales or field sales support experience Possess a valid Driver's License and acceptable Motor Vehicle Record<br><br>Qualifications<br><br>Completed the Nalco Sales Training Program and shows potential in a career as a Nalco representative. Demonstrated ability and enthusiasm for selling BA/BS in a science or technical specialty Experience in managing Steel mills, power plants and desalination applications will be preferred. <br><br>What’s In It For You<br><br>You’ll join a growth company offering a competitive base salary, bonus structure and benefits A company vehicle and cell phone A long term, advancing career path in service, sales or management Access to the industry’s most innovative training programs Support from a dedicated technical service team A culture that values safety first, including training and personal protection Pride in working for a company that provides clean water, safe food, abundant energy and healthy environments<br><br>As a trusted partner, your customers will rely on you for their success. Nalco Water is committed to seeing you succeed and provides innovative training programs to ensure you’re prepared to solve any customer problem.<br><br>About Nalco Water<br><br>In a world with increasing water shortage and contamination challenges, Nalco Water, an Ecolab company, helps customers conserve more than 161 billion gallons of water each year. We work with customers across the world in the light industry (institutional, food & beverage, transportation and manufacturing), heavy industry (chemical, power and primary metals industries), paper and mining operations to reduce, reuse, and recycle their water while protecting their systems and equipment. Nalco Water provides the unique opportunity to work with a broad suite of technologies to deliver automated monitoring systems, data analysis and deep technical expertise to increase efficiency, sustainability and performance for our customers.<br><br>Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging<br><br>Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ممثل خدمة العملاء (CSR) – عن بُعد | دعم Zendesk، Freshdesk، Salesforce | ساعات الولايات المتحدة الأمريكية، النوع: دوام كامل، العمل عن بُعد ساعات العمل: الولايات المتحدة الأمريكية ساعات العمل (مرونة للمساء/عطلات نهاية الأسبوع وفقاً لاحتياجات العميل) عن الدور نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء (CSR) لمعالجة دعم عالي الحجم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني والدردشة.<br> ستكون أنت الصوت في الخط الأمامي للشركة، المسؤول عن: حل مشاكل العملاء بسرعة، تقديم تجربة دعم إيجابية، الحفاظ على تواصل قوي تحت الضغط. إذا كنت شخصاً متفهماً ومنظماً وتزدهر في بيئات سريعة الوتيرة، فهذه الوظيفة لك.<br> ما الذي ستشكله: تفاعل العملاء وحل القضايا، معالجة 50–100 تذكرة دعم يومياً باستخدام منصات مثل: Zendesk، Freshdesk، Salesforce Service Cloud، الرد عبر: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، القنوات الاجتماعية. السعي نحو الحل من أول اتصال (FCR)، تصعيد القضايا المعقدة إلى المستوى 2 أو الفرق التقنية. إدارة التذاكر وSLA، prioridad التذاكر بناءً على العاجلة ومتطلبات SLA، متابعة وإدارة الحالات المفتوحة لضمان الحل في الوقت المناسب، توثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام، الحفاظ على سجلات تذاكر منظمة وكاملة. قاعدة المعرفة والكفاءة: تحديث قواعد المعرفة الداخلية والأسئلة الشائعة، إنشاء وتحسين: قوالب الرد، الماكرو، المساعدة في تقليل التذاكر المتكررة من خلال تحسين التوثيق. تجربة العملاء والتعليقات: التواصل بتعاطف واحترافية، جمع تعليقات العملاء (CSAT، NPS)، تحديد المشاكل المتكررة وإشارة الاتجاهات. التعاون: العمل عن كثب مع: فرق المنتج والهندسة والعمليات، تقديم رؤى لتحسين تجربة العميل وجودة المنتج. الامتثال والجودة: ضمان الامتثال مع: GDPR، HIPAA (إن وُجد)، الحفاظ على السرية عند التعامل مع بيانات العملاء، اتباع معايير الجودة لجميع التفاعلات. ما الذي يبين النجاح: معدلات الحل من أول اتصال عالية، سرعة الاستجابة والحل ضمن SLA، رضا العملاء القوي (CSAT ≥ 90%)، إدارة التذاكر بشكل نظيف ومنظم، تعليقات إيجابية من العملاء والقيادة. ما الذي يجعل منك مناسباً قوياً: صبور، متفهِّم ومركز على العميل، communicator قوي (كتابة وتحدثاً)، التعامل مع أحجام تذاكر عالية، منظم ومتفهم التفاصيل، مرن تحت الضغط، قابل للتكيف عبر صناعات وأنواع عملاء مختلفة. المتطلبات (الضرورية): الخبرة 1–2+ سنوات في: خدمة العملاء، مراكز الاتصال، أدوار الدعم، خبرة باستخدام منصة واحدة على الأقل: Zendesk، Freshdesk، Salesforce Service Cloud. المهارات: قدرة كتابة وتعدد المهام القوية، إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ولفظاً، إجادة Microsoft Office، Google Workspace، القدرة على إدارة تذاكر متعددة وأولويات متعددة في آن واحد. يفضل: خبرة دعم متعددة اللغات، خبرة في الصناعات: SaaS، التجارة الإلكترونية، الصحة، المالية، خبرة في بيئات قائمة على KPI، الإلمام بـ: الروبوتات الدردشة، أدوات الدعم المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الأدوات التي ستستخدمها: Zendesk / Freshdesk / Salesforce Service Cloud، أنظمة البريد والدردشة، أدوات قاعدة المعرفة، منصات التعاون الداخلية. ما يبدو عليه يوم عادي: مراجعة وتحديد أولويات التذاكر الواردة، الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات، حل القضايا أو التصعيد عند الحاجة، تحديث قاعدة المعرفة بالحلول الجديدة، التعاون مع الفرق الداخلية في القضايا المعقدة، تتبع التعليقات وتحسين جودة الدعم، تنظيف أو تحديث قائمة التذاكر قبل نهاية اليوم. باختصار: تضمن أن كل تفاعل مع العميل ينتهي بالوضوح والاحتراف والحل.<br> المؤشرات الرئيسية (KPIs): حل الاتصال الأول (FCR)، متوسط زمن المعالجة (AHT)، درجات CSAT / NPS (الهدف ≥ 90%)، الالتزام باتفاقات مستوى الخدمة، إدارة تكدس التذاكر. عملية المقابلة: فحص هاتفي أولي، مقابلة فيديو مع موظف التوظيف في Pavago، مهمة عملية (التعامل مع تذاكر عينة)، مقابلة مع العميل، عرض والتحقق من الخلفية. قدم الآن: إذا كنت محترفاً يركز على العميل ويستطيع التعامل مع الحجم دون المساس بالجودة، نود سماعك. قدِّم الآن وكن الصوت الذي يقدم تجارب عملاء استثنائية كل يوم.</span> </div>

موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة باي تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>ماينور للفنادق هي شركة عالمية لمالكة ومشغلة ومستثمرة في الفنادق، تمتلك حاليًا محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقارًا تم تصميمها بذكاء لجذب مجموعة متنوعة من المسافرين، وتلبية الشغف الجديد والاحتياجات الشخصية. من خلال عقاراتنا تحت علامات أنانتارا، وأفاني، وإيلوانا، وأوكس، وفنادق إن إتش، وإن إتش كوليكشن، و nhow، وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط، وأفريقيا، والمحيط الهندي، وأوروبا، وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى مُمثّل المطار مسؤولية استقبال الضيوف في المطار، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة انتقال سلسة بين المطار ومكان الإقامة (الفندق/المنتجع/الوكالة). يعد هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويلعب دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال الضيوف في المطار عند وصولهم ومساعدتهم في ترتيبات الأمتعة والنقل. التنسيق مع مكتب الاستقبال في الفندق أو فريق النقل فيما يتعلق بمواعيد وصول ومغادرة الضيوف. ضمان تقديم خدمات نقل الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. الاحتفاظ بمعلومات الطيران محدثة وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. التعامل مع استفسارات الضيوف، وتقديم معلومات حول مكان الإقامة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب دافئة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر وغيرهم من مزودي الخدمة لضمان سلاسة انتقالات المطار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف باحترافية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. تمثيل علامة الشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. الخبرة: 1-2 سنة من الخبرة في دور مماثل (الضيافة، السياحة، أو صناعة الطيران). المهارات: مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة. قدرات تنظيمية وتنسيقية قوية. توجه نحو خدمة العملاء ومظهر احترافي. إجادة اللغة الإنجليزية (تعتبر اللغات الإضافية ميزة). القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. المعرفة ببروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>هل الوظيفة غير مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!

موقع العمل:<br><br>فندق النجادة الدوحة من تيفولي<br><br>نظرة عامة<br><br>ماينور للفنادق هي شركة عالمية مالكة ومشغلة ومستثمرة في قطاع الفنادق، وتمتلك حالياً محفظة متنوعة تضم أكثر من 530 عقاراً صممت بذكاء لتلبي تطلعات مجموعة متنوعة من المسافرين، وتخدم اهتماماتهم الجديدة واحتياجاتهم الشخصية. ومن خلال فنادق أنانتارا وأفاني وإيليوانا وأوكس وفنادق إن إتش ومجموعة إن إتش وناوو وتيفولي، تعمل ماينور للفنادق في أكثر من 50 دولة عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وأوروبا وأمريكا الجنوبية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>يتولى ممثل المطار مسؤولية استقبال الضيوف في المطار، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتنسيق وسائل النقل، وضمان تجربة انتقال سلسة بين المطار ومكان الإقامة (فندق/منتجع/وكالة). يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للضيوف ويؤدي دوراً رئيسياً في تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال وترحيب الضيوف في المطار عند وصولهم والمساعدة في ترتيبات الأمتعة والنقل. التنسيق مع مكتب الاستقبال بالفندق أو فريق النقل فيما يتعلق بأوقات وصول ومغادرة الضيوف. ضمان خدمات نقل دقيقة وفي الوقت المناسب للضيوف. الحفاظ على تحديث معلومات الرحلات الجوية وإبلاغ الأقسام المعنية بأي تغييرات أو تأخيرات. مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة عند الحاجة. التعامل مع استفسارات الضيوف، وتوفير معلومات حول مكان الإقامة والمنطقة المحلية، وضمان تجربة ترحيب حارة. التنسيق مع السائقين ووكلاء السفر وغيرهم من مقدمي الخدمات لضمان سلاسة عمليات النقل من وإلى المطار. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لوصول الضيوف ومغادرتهم وطلبات النقل. التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات من الضيوف بمهنية وإبلاغ الإدارة بها على الفور. تمثيل علامة الشركة/الفندق بشكل إيجابي في جميع الأوقات.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والمهارات:<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة. الخبرة: خبرة تتراوح بين سنة إلى سنتين في دور مشابه (في قطاع الضيافة أو السياحة أو الطيران). المهارات: مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. قدرات قوية على التنظيم والتنسيق. توجه لخدمة العملاء ومظهر مهني. إجادة اللغة الإنجليزية (تعد اللغات الإضافية ميزة). القدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. المعرفة ببروتوكولات المطار وخدمات النقل المحلية.<br>هل هذه الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك إشعارات عند توفر وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!