وظائف مدير العمليات في قطر
٧٩٣٨ وظائف شاغرة
<p>نبحث عن وكيل تجربة ضيف دافئ واستباقي ومتمركز حول الخدمة لتقديم خدمة ضيف استثنائية في Our Habitas Ras Abrouq، مع ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة سلسة وشخصية ولا تنسى في بيئتنا الصحراوية الفاخرة النائية. ستتولى تقارير إلى مدير المكتب الأمامي أو مدير تجربة الضيف؛ ومسؤول عن تقديم خدمة مميزة طوال رحلة الضيف، من قبل الوصول إلى المغادرة. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في خلق تجارب ضيف ذات مغزى من خلال توقع الاحتياجات، وحل الشكاوى بكفاءة، وضمان أن تعكس كل تفاعل قيم العلامة التجارية ومعايير الضيافة. سيعمل وكيل تجربة الضيف عن كثب مع جميع أقسام المنتجع لتنسيق الطلبات من الضيوف، وتقديم المعرفة المحلية، وضمان التميز التشغيلي عبر جميع نقاط التواصل. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، والانتباه للتفاصيل، وشغفًا حقيقيًا بخلق تجارب ضيف لا تُنسى.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تقديم خدمة دافئة وشخصية ومهنية للضيوف طوال إقامتهم.</li><li>استقبال الضيوف عند الوصول، والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة.</li><li>الرد السريع على استفسارات الضيوف وطلباتهم ومخاوفهم مع ضمان المتابعة والحل في الوقت المناسب.</li><li>تنسيق طلبات الضيوف مع الخدمات المنزلية، والمطعوم والشراب، والهندسة، والسبا، والأنشطة، وغيرها من الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة.</li><li>الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتِهم الخاصة في نظام إدارة الممتلكات.</li><li>تقديم توصيات معرفية حول مرافق المنتجع وتجارب الطعام والخيارات الصحية والمعالم المحلية والأنشطة.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف بشكل استباقي وتحديد فرص لتحسين إقامتهم من خلال خدمة شخصية.</li><li>التعامل مع ملاحظات الضيوف بشكل مهني، وحل القضايا بكفاءة وتصعيد المخاوف عند الاقتضاء.</li><li>التأكد من أن جميع التفاعلات مع الضيوف تعكس معايير علامة Our Habitas الفاخرة واحتياجات الضيافة.</li><li>المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والاحتفالات ووصول الشخصيات VIP وتجارب الضيف المخصصة.</li><li>دعم عمليات مكتب الاستقبال والخدمات اليومية مع الحفاظ على معايير عالية من العرض المهني.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الضيوف والحوادث وإجراءات استرداد الخدمة لأغراض التقارير.</li><li>التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان الجاهزية التشغيلية ورضا الضيوف الاستثنائي.</li><li>الترويج لتجارب المنتجع والأنشطة والخدمات لزيادة تفاعل الضيوف وتحسين التجربة الشاملة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح Desired Candidate Profile</strong></p><p>محترف ضيافة شغوف مع مهارات تواصل وشخصية استثنائية، مكرس لخلق تجارب لا تُنسى لكل ضيف. أنت تتألق في بيئة ضيافة فاخرة ديناميكية وتبني اتصالات حقيقية بشكل طبيعي من خلال خدمة دافئة، منتبهة، وشخصية. أنت منظّم للغاية، قابِل للتكيّف، ومتمحور حول الحلول، مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف والرد بمهنية ورعاية. تفخر بتقديم خدمة استثنائية، مع الانتباه للتفاصيل، والمساهمة في ثقافة فريق تعاونية في بيئة منتجع فخم ناءٍ. أنت لا ترحب بالضيوف فحسب؛ بل تخلق لحظات ذات معنى وتجارب لا تُنسى تعرف بروح Our Habitas Ras Abrouq.</p><b>المتطلبات الدنيا</b><ul><li>خبرة 2-3 سنوات في مكتب الاستقبال أو علاقات الضيوف أو خدمات الضيوف أو دور مشابه يواجه العملاء، ويفضل في بيئة فندق أو منتجع فاخرة.</li><li>فهم قوي لمعايير الضيافة الفاخرة ومبادئ خدمة الضيوف الاستثنائية.</li><li>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة مع طريقة دافئة ومهنية وتركيز على الضيف.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وتطبيقات Microsoft Office؛ معرفة بـ Opera Cloud أو أنظمة مشابهة ميزة إضافية.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات مع الثقة في التعامل مع طلبات الضيوف ومخاوفهم واسترداد الخدمة بفعالية.</li><li>مهارات تنظيم ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب ضيوف سلسة.</li><li>موقف إيجابي استباقي وقابل للتكيف مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابة ومحادثة؛ لغات إضافية ميزة.</li><li>القدرة على العمل بنظم دوام مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، في بيئة منتجع فخم ناءٍ.</li><li>شغف بخلق تجارب ضيف لا تُنسى مع التبني لقيم الاستدامة والرفاهية والضيافة الأصيلة.</li></ul>
Job description:<br><br> Job Purpose Coordinate, assist and complete as focal point for the department all aspects related to workforce, logistics and related budgeting activities to ensure consistency and coordination amongst the divisions and business units. Key Job Accountabilities - I Coordinate and maintain all department and division workforce movement requirements ensuring alignment with HR business processes and approved workforce budgets. Liaise with Cost Controllers to ensure workforce budget, number of positions budgeted for each division and coordinate any periodical changes or anomalies to ensure accuracy. Review vacancies in department in line with the approved organization and coordinate with the Hiring Manager and recruitment section to develop recruitment sourcing plans to fill open vacancies. Prepare and initiate recruitment and/or personnel movement processes. Assist with periodic review and revalidation of technical competencies and prepare reports for management detailing individual training plans and progress against approved plans. Key Job Accountabilities - II Facilitate the succession planning process for the department and provide reports covering aspects like employee retention and demographics. Provide department orientation briefings for new employees and act as focal point for employee queries and escalate issues where appropriate. Provide necessary support as part of National Development Program (NDP) and ensure established positions are identified in the Assets organization for Nationals on Individual Development Program (IDP) and Technical Preparation Program (TPP). Coordinate a number of logistical activities across multiple assets and business units including housing, office moves, transportation, IT requirements and Supply demands. Assist Group/Department to achieve consistency in application and implementation of key management directives, requests, or initiatives. Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration. Knowledge and/or Experience - I 5 years’ relevant experience in an Administration or Planning role within the Oil and Gas industry.
Job description:<br><br> Job Purpose Coordinate, assist and complete as focal point for the department all aspects related to workforce, logistics and related budgeting activities to ensure consistency and coordination amongst the divisions and business units. Key Job Accountabilities - I Coordinate and maintain all department and division workforce movement requirements ensuring alignment with HR business processes and approved workforce budgets. Liaise with Cost Controllers to ensure workforce budget, number of positions budgeted for each division and coordinate any periodical changes or anomalies to ensure accuracy. Review vacancies in department in line with the approved organization and coordinate with the Hiring Manager and recruitment section to develop recruitment sourcing plans to fill open vacancies. Prepare and initiate recruitment and/or personnel movement processes. Assist with periodic review and revalidation of technical competencies and prepare reports for management detailing individual training plans and progress against approved plans. Key Job Accountabilities - II Facilitate the succession planning process for the department and provide reports covering aspects like employee retention and demographics. Provide department orientation briefings for new employees and act as focal point for employee queries and escalate issues where appropriate. Provide necessary support as part of National Development Program (NDP) and ensure established positions are identified in the Assets organization for Nationals on Individual Development Program (IDP) and Technical Preparation Program (TPP). Coordinate a number of logistical activities across multiple assets and business units including housing, office moves, transportation, IT requirements and Supply demands. Assist Group/Department to achieve consistency in application and implementation of key management directives, requests, or initiatives. Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration. Knowledge and/or Experience - I 5 years’ relevant experience in an Administration or Planning role within the Oil and Gas industry.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة مختبر ميكسولوجيست - QHR
<p><strong>تجربة الشريك:</strong></p><br>
<p>يؤمن فندق التعيين بأن العمل الاستثنائي يستحق عناية استثنائية. يقدمون تجربة شريك مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك بعيداً عن العمل. وهذا يشمل:</p><br>
<p>- راتب تنافسي وحزمة مزايا</p><br>
<p>- سكن عالي الجودة للشركاء في مواقع رئيسية في قلب مدينة لوسيل واللؤلؤة</p><br>
<p>- إجازة يوم عيد ميلاد (لأن نقاطك المميزة مهمة!)</p><br>
<p>- خطط تطوير شخصية وفرص تعلم مستمرة لدعم مسارك المهني</p><br>
<p>تعكس هذه المزايا التزامنا بإنشاء بيئة تزدهر فيها – مهنياً وشخصياً – مع بناء مسيرة مهنية ذات معنى معهم.</p><br>
<p><strong>حول الدور:</strong></p><br>
<p><strong>رضا الضيوف:</strong></p><br>
<ul><li>يضمن تقديم وعد العلامة التجارية وتقديم خدمة ضيوف استثنائية دائماً.</li><li>يتصرف بمسؤولية في جميع الأوقات ويمثل فريق المطعم وRosedwood Hotels & Resorts بشكل إيجابي.</li><li>يضمن حل جميع شكاوى الضيوف والشركاء بسرعة وكفاءة.</li><li>يحافظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والشركاء بعلاقات عمل جيدة.</li></ul>
<p><strong>العمليات:</strong></p><br>
<ul><li>ضمان أن تكون تجربة تناول الطعام للضيوف مميزة ولا تُنسى.</li><li>الحفاظ على حضور عالي خلال الخدمة مع كونك لطيفاً ومساعداً.</li><li>الترويج وتأسيس قاعدة ضيوف منتظمة، وتذكر أذواقهم واهتماماتهم.</li><li>ابتسم وحافظ على تواصل بصري مع الضيوف.</li><li>تقديم خدمة سريعة وغير مزعجة ومتنبهة.</li><li>الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي، وارتداء الزي الكامل الصحيح النظيف باستمرار.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية.</li></ul>
<p><strong>قبل الخدمة:</strong></p><br>
<ul><li>الإبلاغ في الوقت المحدد والاستعداد للنوبة. الالتزام بمواعيد الاستراحة المتفق عليها.</li><li>التأكد من أن البار قد تم اتباع جميع إجراءات الافتتاح المطلوبة قبل بدء النوبة.</li><li>التأكد من تلبية جميع متطلبات MEP قبل الخدمة.</li><li>توفير كافة الإمدادات اللازمة.</li><li>نقل الإمدادات من المخزن إلى منطقة إعداد البار والتأكد من وجود كميات كافية من الثلج.</li><li>فحص نظافة وحالة وحدة البار (خطوط CO2، خزانات صودا، أجهزة صودا، مصرف، إلخ).</li><li>فحص حالة ونظافة الخلاط والكوَّة وأدوات أخرى.</li><li>فحص درجة حرارة وحدات التبريد.</li><li>التأكد من إصدار جميع المواد غير المتوفرة بالصيغة الصحيحة.</li><li>التأكد من جلب جميع مخزونات من الدهاليز بالطريقة والوقت المناسبين.</li></ul>
<p><strong>أثناء الخدمة:</strong></p><br>
<ul><li>تلقي التعليمات من مشرفك ومديرك، توقع احتياجاتهم.</li><li>السيطرة وإدارة قسمك.</li><li>الخدمة ضمن هيكل ترتيب الخدمة.</li><li>الرد على أي استفسارات من القائمة/المشروبات بإجابات مطلعة.</li><li>التأكد من أن Mise en Place الفردية لكل طلب معروفة وموضوعة على الطاولة.</li><li>فهم احتياجات العملاء التي تعتبر الأولوية - عملاء SAGs غير راضين، العملاء المنتظمين، إلخ.</li><li>التأكد من بقاء بيئة العمل نظيفة ومرتبة.</li><li>التأكد من أن احتياجات الضيوف تأتي في المقام الأول.</li><li>الرد بسرعة والتعامل مع أي مشكلات أو شكاوى أو كسر أو انسكاب بالشكل الصحيح.</li><li>إبلاغ المشرف بأي قضايا غير محلولة.</li><li>توفير قيمة إيجابية متسقة عند التعامل مع الشركاء الآخرين.</li><li>تقديم روح الفريق الممتازة لمساعدة الآخرين.</li></ul>
<p><strong>بعد الخدمة:</strong></p><br>
<ul><li>التأكد من إعادة تعبئة البار وإزالة النفايات.</li><li>إعادة تفعيل متطلبات MEP.</li><li>التأكد من أن كل شيء يبقى نظيفاً ومرتباً.</li><li>الإبلاغ عن أي قضايا عالقة للمشرف/رأس ساقي البار/مدير البار.</li><li>اتباع إجراءات الإغلاق بدقة.</li><li>التأكد من صيانة فراغات القبو بالشكل المناسب.</li></ul>
<p><strong>التركيز العام:</strong></p><br>
<ul><li>معرفة كاملة بجميع عناصر المشروبات، بما فيها النبيذ.</li><li>معرفة كاملة بالمشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمشروبات الكحولية وغير الكحولية.</li><li>فهم كامل لجميع عناصر المعدات، واستخداماتها، وأين تحفظ.</li><li>معرفة تشغيل نظام POS بشكل كامل.</li><li>معرفة كاملة ببرامج OS&E كما وأنواع تزيين المشروبات</li><li>معرفة كاملة بالقائمة، طرق التحضير، التقديم، خصائص عناصرها وأسعارها.</li><li>التأكد من معرفة معدل الإشغال اليومي للفندق، عدد الوافدين والمغادرين، ضيوف SAGs.</li><li>التعرف على جميع الخدمات/الخصائص والمعالم/الأنشطة في الحي، الفعاليات الحالية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الأحداث الثقافية) للرد بدقة على طلبات الضيوف.</li></ul>
<br>
<br> </div>
Role Description This is a full-time on-site role for a Community Sales Associate at Arafat Business Center in Doha, Qatar. The Community Sales Associate will be responsible for engaging with potential customers, building relationships, and promoting the company's products and services. The Community Sales Associate will also assist in organizing events, conducting market research, and providing excellent customer service.<br>Qualifications1-2 years of experince Strong interpersonal and communication skills Ability to build and maintain relationships with customers Excellent sales and negotiation skills Knowledge of the local market and customer preferences Ability to work independently and as part of a team Proficiency in Microsoft Office and CRM software Experience in sales or customer service is a plus Fluency in English and Arabic languages Bachelor's degree in business or a related field<br>Centre and Client Administration Maintain and update all client contact information and ensure new updates are changed accordingly as soon as details arereceived. Complete all relevant move-in forms for new clients and for all clients. Maintain accurate and tidy filing systems of Client records. Document all cleaning or maintenance issues are written into the appropriate books. Ensure the General Manager is immediately made aware of any problems and that these are dealt with as soon as possible. CRM systems (Office RND) are updated and maintained Attend and contribute to monthly team meetings<br>Centre Operational Sales Responsible for marketing own services, such as word processing to clients through flyers, understanding clients’ needs in order togenerate centre revenue. Encourage client retention by ensuring customer needs are satisfied Respond and convert Meeting Room orders including pre- and after-sales Actively Up-sell & cross-sell products and services to clients Contribute to centre tours by providing Reception presentation to prospective clients
POSITION OBJECTIVE<br><br> The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager<br><br>Key Responsibilities<br><br>Customer Service<br><br> Greet the customers and assist them in selecting the right product. Convert the window shoppers to ultimate buyers. Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank) Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge Must be presentable and well-groomed at all the times Flexible to work for extended hours during the Sale period Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss. Flexible to work for extended hours during the Sale period.<br><br>Merchandise<br><br> Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained. Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts Issue receipts / refunds / change to the customers correctly Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement Adhere to SOP & Loss Prevention Policies Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
POSITION OBJECTIVE<br><br> The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager<br><br>Key Responsibilities<br><br>Customer Service<br><br> Greet the customers and assist them in selecting the right product. Convert the window shoppers to ultimate buyers. Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank) Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge Must be presentable and well-groomed at all the times Flexible to work for extended hours during the Sale period Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss. Flexible to work for extended hours during the Sale period.<br><br>Merchandise<br><br> Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained. Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts Issue receipts / refunds / change to the customers correctly Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement Adhere to SOP & Loss Prevention Policies Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
POSITION OBJECTIVE<br><br> The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager<br><br>Key Responsibilities<br><br>Customer Service<br><br> Greet the customers and assist them in selecting the right product. Convert the window shoppers to ultimate buyers. Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank) Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge Must be presentable and well-groomed at all the times Flexible to work for extended hours during the Sale period Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss. Flexible to work for extended hours during the Sale period.<br><br>Merchandise<br><br> Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained. Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts Issue receipts / refunds / change to the customers correctly Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement Adhere to SOP & Loss Prevention Policies Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
POSITION OBJECTIVE<br><br> The position is responsible to represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience Perform various operational duties such as store maintenance and visual presentation standards as assigned by the store manager / assistant store manager<br><br>Key Responsibilities<br><br>Customer Service<br><br> Greet the customers and assist them in selecting the right product. Convert the window shoppers to ultimate buyers. Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales Serve Customers with the highest standards and follow the company guideline of selling ( GUEST – Greet, Understand, Explain, Sell, Thank) Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers Grooming / Attitude / Knowledge Must be presentable and well-groomed at all the times Flexible to work for extended hours during the Sale period Must possess up to date product knowledge and ensure minimal stock loss. Flexible to work for extended hours during the Sale period.<br><br>Merchandise<br><br> Ensure all stock is laid out and displayed in order to attract customers and also as per standard layout norms Ensure all VM guidelines are followed and all Stock Norms on clearance are maintained. Record the inventory inward / outward and maintain the report of the same Process Handle the POS (Point of Sale) / Billing Counter efficiently Tally money in the cash till during the beginning / end of the shifts Issue receipts / refunds / change to the customers correctly Process the payments by cash / credit cards / vouchers / automatic debits Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Must be flexible to work for varied shifts and overtime as per the business requirement Adhere to SOP & Loss Prevention Policies Maintain confidentiality of the sales figures to the outside party
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <p> <strong>تجربة الزمالة لدينا:</strong> </p> <p>نؤمن بأن العمل الاستثنائي يستحق رعاية استثنائية. في روزوود الدوحة، نقدم تجربة زمالة مصممة بعناية تدعم رفاهيتك ونموك وحياتك خارج العمل. وهذا يشمل:</p> <p>- راتب ومزايا منافسة</p> <p>- سكن عالي الجودة للزملاء في مواقع رئيسية في قلب مدينة لوسيل وPearl</p> <p>- يوم عطلة بعيد ميلادك (لأن معالمك مهمة!)</p> <p>- خطط تطوير مخصصة وفرص تعلم مستمر لدعم مسيرتك المهنية</p> <p>هذه المزايا تعكس التزامنا بإيجاد بيئة تزدهر فيها وظيفياً وشخصياً أثناء بناء مسيرة مهنية ذات معنى معنا.</p> <p> <strong>دورك:</strong> </p> <p> <strong>رضا الضيوف:</strong> </p> <ul> <li>التأكد من تقديم وعد العلامة التجارية وتوفير خدمة ضيوف استثنائية دائماً.</li> <li>ممارسة سلوك مسؤول في جميع الأوقات وتمثيل فريق المطعم ورو روزوود هوتلز آند ريزورتس بشكل إيجابي</li> <li>التأكد من حل جميع الشكاوى من الضيوف والزملاء بسرعة وكفاءة.</li> <li>الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الضيوف والزملاء وبناء علاقات عمل جيدة.</li> </ul> <p> <strong>العمليات:</strong> </p> <ul> <li>فهم والالتزام الصارم بقواعد اللوائح المعمول بها في سياسات الفندق بخصوص الحريق، النظافة، الصحة والسلامة.</li> <li>ضمان معايير عالية من المظهر الشخصي والتزيين الشخصي.</li> <li>المشاركة الكاملة في برنامج تدريبي شامل كما تقرره المطاعم بالتعاون مع المواهب والثقافة.</li> <li>لدى أن يكون لديك معرفة كاملة بمخطط / تصميم الطابق للمطعم، جميع عروض المأكولات والمشروبات.</li> <li>التأكد من معرفة معدل الإشغال اليومي للفندق، عدد الوافدين والمغادرين، ضيوف SAGs.</li> <li>التعرف على جميع الخدمات/الخصائص ومعالم الجذب والأنشطة في الحي، الأحداث الجارية أو القادمة في الدوحة (المهرجانات، الأحداث الثقافية) للإجابة بدقة على الأسئلة من الضيوف.</li> <li>إقامة علاقة ثقة مع الضيوف بمهنية.</li> <li>دائماً توفير أعلى مستوى من الخدمة والاهتمام لضيوفنا.</li> <li>التعامل مع جميع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف بلطف وكفاءة، مع طلب مساعدة قائد الفريق/المشرف أو المدير حسب الحاجة.</li> <li>العمل نحو مستوى عالٍ من تعرف الضيوف وبناء معرفة كاملة بتفضيلات الضيف.</li> <li>التأكد من السرية والخصوصية مع عملاء SAGs والتأكد من إعطاء جميع المعلومات لقائد الفريق وللإدارة حتى يتم تحديث قاعدة بيانات الحجوزات داخلياً.</li> <li>اتباع دائم Order of Service وإجراءات التشغيل القياسية.</li> <li>اتباع جميع إجراءات التدريب المستمرة كما يحددها مرشدك والإدارة.</li> <li>التحضير للدوام في الوقت المحدد والالتزام بمواعيد الاستراحة المتفق عليها.</li> <li>اتباع إجراءات الافتتاح والإغلاق وإنجاز جميع الواجبات كما يطلبها الإدارة والمشرف.</li> <li>التأكد من تجهيز جميع المحطات بما يكفي من أدوات المائدة/ الأطباق النظيفة واللامعة، وكل معدات الخدمة الأخرى.</li> <li>التأكد من ترتيب جميع الطاولات وفقاً لـ SOP.</li> <li>كن جاهزاً ومتحولاً للخدمة.</li> <li>المشاركة والمساهمة في إيجاز الخدمة.</li> <li>استلام التعليمات من مشرفك ومديرك، توقع احتياجاتهم.</li> <li>العمل مع مشرفك من أجل التحكم في قسمك.</li> <li>مساعدة المشرف في التحكم بقسمك في المطعم.</li> <li>اتباع Order of Service في جميع الأوقات، والرد على تعليمات الحمولة المتغيرة.</li> <li>الرد على أية استفسارات قائمة الطعام/المشروبات بأجوبة مدروسة ومعلوماتية وجذابة.</li> <li>التأكد من معرفة Mise en Place الفردية لكل طلب ووضعها على الطاولة.</li> <li>فهم الضيوف الذين يجب إعطاؤهم الأولوية: كبار الشخصيات VIP، الضيوف غير الراضين والمتكررين.</li> <li>إبلاغ تفضيلات الضيف إلى مشرفك من أجل بناء ملفات تعريف الضيف.</li> <li>الاستجابة بسرعة والتعامل مع أي قضايا وشكاوى وكسرات وانسكابات.</li> <li>إبلاغ أي قضايا لمشرفك والإدارة بسرعة.</li> <li>إعادة تعبئة المحطة في الوقت المحدد وفق الإجراءات.</li> <li>ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في جميع أنحاء المطعم.</li> <li>إكمال القوائم المرجعية ذات الصلة بدقة وأمانة.</li> <li>الاستجابة للتغيرات في وظيفة المأكولات والمشروبات كما تمليه الصناعة والشركة والفندق.</li> <li>تنمية وتحسين المهارات والقدرات من خلال التدريب المناسب والتقييم والأداء.</li> <li>تشغيل نظام micros بفعالية وتقديم الفاتورة وأخذ المدفوعات بشكل صحيح.</li> <li>التعامل مع جميع معدات التشغيل بعناية وتجنب الإساءة وتقليل الكسر.</li> </ul></div></section>
A global asset manager is seeking an experienced Section Head – Fixed Income to lead its Fixed Income portfolio strategy. This is a senior individual contributor and team leadership role with overall responsibility for developing and implementing long-term investment strategies, encompassing asset allocation, portfolio construction, and ongoing monitoring.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Contribute to the formulation and execution of investment strategies, annual business plans, and related policies. Oversee asset allocation, bond trading, hedging, and repo/reverse repo transactions to optimise liquidity across the portfolio. Research global fixed income markets, monitor market developments, and deliver actionable insights to ALCO and senior management. Manage credit risk exposures, develop hedging strategies, and ensure ongoing compliance with applicable regulatory requirements. Identify market opportunities and conduct thorough due diligence on potential investments. Drive synergy opportunities across associates and subsidiaries. Build and maintain strong relationships with internal and external stakeholders, including banks and financial institutions. Lead, guide, and oversee the fixed income team in executing transactions, portfolio analysis, and reporting with efficiency and integrity.<br><br>Skills & Experience<br><br>University degree in Finance, Economics, Banking, or a related discipline. Minimum 15 years of experience in financial services or banking, with significant exposure to fixed income portfolio management. Strong knowledge of fixed income products, portfolio risk-return evaluation, and risk mitigation strategies. Proven expertise in structuring, negotiating, and monitoring fixed income transactions. Demonstrated ability to lead and develop high-performing teams. Professional qualifications such as CFA or equivalent are highly desirable.<br><br>About Senna<br><br>Senna is a careers platform for finance candidates who want better opportunities and more strategic career guidance. We help professionals clarify their ambitions, target the right roles, and access expert support tailored to their goals across the MENA finance market. Senna is built to help candidates move with stronger direction, sharper positioning, and greater momentum. For more information, visit joinsenna.com.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين. تحديد طريقة تقديم الطعام وابتكار عروض دهنية للطعام. التأكد من الحصة والترتيب وتزيين الطعام قبل التقديم. مراقبة كمية الطعام المُعدة. إبلاغ فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة وأصناف القائمة غير المتوفرة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وعمال المطبخ في مختلف المهام. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والطعام. حفظ سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. التأكد من جودة المواد الغذائية وإبلاغ المدير إذا لم تتطابق مع المواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والإنضباط والتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحاجة إلى صيانة أو حوادث وإصابات وظروف عمل غير آمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول بشكل عالٍ وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: درجة من مؤسسة تقنية أو مهنية أو تعليم وظيفي.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة عالمية مألوفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً». من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. ومع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون، ويحافظون على إرث علامة العلامة المؤسسة للشركة ومؤسسها، جي دبليور ماريوت. تقدّم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح جماعية حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في ضيافة الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بمجلسينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Supervise and coordinate activities of cooks and workers. Determine how food should be presented and create decorative food displays. Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served. Monitor the quantity of food that is prepared. Inform Food & Beverage service staff of menu specials and out of stock menu items. Prepare special meals or substitute items. Assist cooks and kitchen staff with various tasks. Provide cooks with needed items. Monitor stock of kitchen supplies and food. Maintain kitchen logs for food safety program and food products. Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications.<br>Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATION<br>Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree.<br>Related Work Experience: 4 to 6 years of related work experience.<br>Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> Company Description <p>From high-octane lobby socialising to events, celebrations, and business conclaves, every venue pulses to the electric Mondrian beat. With food and nightlife venues spread across eight different locations on the property, there is nothing like Mondrian Doha in the entire region.</p> </div> <div> Job Description <p> <strong> <strong>What do we expect from you?</strong> </strong> </p> <p>Under the general guidance of the Restaurant Manager, assist in ensuring friendly, efficient and effective service of food and beverages to all guests in a timely fashion in accordance with standards and individual guest requirements, at all times respecting the Mondrian Doha Vision.</p> <p> <strong> <strong>How your day looks like?</strong> </strong> </p> <p> </p> <ul> <li>Set up and breakdown the bar</li> <li>Wash and Polish all glassware</li> <li>Ensure consistent beverage preparation, presentation and quality</li> <li>Ensure order of bar and cleanliness in accordance to health and safety regulations</li> <li>Ensure that bar is stocked to par levels</li> <li>Understand the operational set up and principle of the Restaurant, lounge, and bar</li> <li>Maintain knowledge of all Beverage menus within the hotel</li> <li>Provide friendly, courteous and professional service at all times</li> <li>Ensure good communication with Management</li> <li>Maintain complete knowledge of all Food menu items</li> <li>Prepare and check tables before service</li> <li>Clear and reset tables</li> <li>Ensure that all Company practices and procedures are met when delivering beverage to the guest</li> <li>Ensure that all Company practices and procedures are met when delivering food from the kitchen to the guest</li> <li>Ensure the overall cleanliness and order of the restaurant tables, chairs, floors, and service station at all times</li> <li>Ensure that all cleaning duties are completed in allocated times to the Company standards</li> <li>Complete all opening and closing procedures</li> <li>Must be proficient in effective and efficient table maintenance</li> <li>Be assertive and attentive at ALL times</li> <li>Have thorough knowledge of all product and service procedures</li> </ul> </div> <div></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Training Manager should be able to provide effective leadership for the delivery and management of all Continuing Airworthiness training activities from the TTF. The post holder should be able to lead and manage a skilled and knowledgeable workforce, for the purpose of deploying fit for purpose training solutions, whilst maximising operational efficiency and minimising costs. They may also be required to carry out additional or alternative tasks from time to time, subject to holding the appropriate level of competency. Core Activity: Ensuring delivery to contracted milestones in line with CDRL B02. Identify training business opportunities and requirements for Training activities, including the development of outline solutions or bid proposals compliant with Part 145 and EASA,EMARS as appropriate. Undertake training situation analysis and produce consolidated reports/outline syllabus ensuring they meet the requirements of the business. Manage the delivery of training interventions which may include courseware, examinations, devices and facilities. Ensure training is delivered via a variety of media (classroom, virtual, practical, OJT etc.) and facilitate the management of assessments as required (written/practical), marking and feedback. Manage and lead training activities including bids, data management, facilities, trainers, examinations, training records and course scheduling. Manage the evaluation of training design and delivery ensuring all continuous improvements are embedded. Manage and lead the BAE Systems and BSL Mandated Training schedule, training records and course scheduling. Key Accountabilities: Ensure effective leadership of Aircraft Maintenance & Support Training activities by setting delivery targets, monitoring progress and developing performance improvement programmes Ensure all Training activities are appropriately documented and the appropriate airworthiness records are maintained on relevant systems (IT / paper based) Lead training compliance with the Training Management Plan & its associated procedures and standards, and any other company procedures and standards, as applicable Manage the application of Human Factors, Error Management, Risk Management and Safety Assurance within Training, together with the proactive analysis, mitigation and management of Hazards Ensure all Training activities are compliant with the Governance and Assurance framework. Ensure process confirmations and independent assurance audits are supported by Training personnel Manage audit findings in a timely and appropriate manner and provide updates into the relevant reviews Ensure all Training activities are compliant with the Governance and Assurance framework. Ensure process confirmations and independent assurance audits are supported by Training personnel Generate, deliver and implement effective improvements to overcome any non-compliance and monitor effectiveness inline with the appropriate QEAF procedures Able to demonstrate a detailed understanding and application of the relevant Continuing Airworthiness Regulatory framework and ensure any Regulatory-driven changes are implemented. Lead training s compliance with all other requirements, e.g. ITAR, EaPW, ISO, etc. Lead compliance with all applicable contractual requirements, e.g. through support to contract reviews, and ensure any changes are implemented into training activities, as appropriate</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>Qualifications</b>/Functional Knowledge: High level of Regulatory Framework understanding and the ability to drive this framework structure into the Training processes and activities. Able to design, implement and foster a continuous improvement culture, underpinned by appropriate management reporting systems. Able to take the lead in developing an efficient and cost effective training strategy. Able to manage the competency of the training department. Works with senior management to generate, drive and implement long-term improvements in order to enhance performance or overcome non-compliance across departments / functions. Through coordination with other departments, ensures integration of the training activity within the business, including planning, scheduling, controlling and reporting activities for cross-functional, high level of complexity/impact activities. A role for an experienced manager, the primary focus is outward looking, across departments and functions. Recent extensive experience as a Leader in Training or a related discipline. Degree Level Qualification, or suitable equivalent.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the job Attendance and Timekeeping Coordinator - 12 Months
<ul><li>Bachelor's degree or diploma in Business Administration, Human Resources, or a related field. </li><li>Minimum of 5 to 7 years of experience in the same field.</li><li>Arabic Speaker preferred.</li><li>Practical experience in Human Resources, attendance management, or administrative work. </li><li>Experience in using attendance and timekeeping systems and related electronic systems; familiarity with ERP systems is preferred. </li><li>Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel and PowerPoint. </li><li>Ability to prepare reports and communicate professionally in both Arabic and English.</li><li>Responsible for managing and monitoring the attendance system, ensuring the accuracy of data and reports, and coordinating with the Human Resources Department and various departments to support efficient operations.</li><li>Review attendance records daily and ensure their accuracy. </li><li>Review permission requests and missed fingerprint cases and enter them into the system on a daily basis. </li><li>Enter employee work assignments in cases where the fingerprint attendance system is not used. </li><li>Record leave and absences in the attendance system based on ERP reports issued by the Human Resources Department. </li><li>Communicate directly with employees via email or messages to remind them to regularize absences, leave, or permission requests, while copying the direct manager on all related correspondence. </li><li>Create employee profiles/cards and register fingerprints for new and existing employees after approval from the Human Resources Department. </li><li>Prepare and submit detailed and summary monthly reports to the Human Resources Department in Excel, PDF, and PowerPoint formats. </li><li>Review overtime records, verify them against the system, and enter the necessary data. </li><li>Enter and monitor monthly schedules for caregivers and foster staff and oversee their implementation. </li><li>Monitor the attendance system and coordinate maintenance, updates, and system enhancements. </li><li>Transfer and monitor fingerprint attendance records for the Abu Hamour accommodation facility. </li><li>Archive all attendance-related files and monthly reports. </li><li>Perform any other related duties assigned by the Head of Human Resources. </li></ul>
<br>
<br> </div>
<p>عن فندق فور سيزونز: فور سيزونز مدفوع بفريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مبهرة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نحن نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل فعلاً مع الناس والعالم من حولنا. عن الموقع: استمتع ببرنامج هروب مطل على البحر في قلب العاصمة الحيوية قطر في فندق فور سيزونز دوحة. مُعاد تصورُه بفخامة حديثة، يمزج الفندق بين أناقة خالدة وإطلالات خلابة على الخليج العربي. من ردهته الأنيقة إلى مجموعته الحيوية من المطاعم واللاسونج، يوفر هذا الوجهة الحضرية الواقعة على الواجهة البحرية تجربة فاخرة استثنائية مع البقاء متجذّماً بكرم الضيافة القطرية الأصيلة. يقع في قلب منطقة الأعمال في الدوحة، افتتح فندق فور سيزونز دوحة لأول مرة في 2005 ويضم 237 غرفة ضيوف مُجهزة بشكل جميل و20 فيلا تاون هاوس خاصة وغير تحمل ماركة. موطن لأحد أكثر عروض الطعام والمشروبات ديناميكية في المنطقة، يفخر الفندق بعشر أماكن لتناول الطعام استثنائية، بما في ذلك أكبر مطعم نوبو في العالم، إلى جانب عمليات الولائم والتموين خارج الموقع الشاملة. يمكن للضيوف أيضًا الاستمتاع بـ5 مسابح، وشاطئ خاص، ومركز لياقة بدنية حديث، ومركز سبا ورفاهية حائز على جوائز يضم مرافق علاج مائي موسعة، بما في ذلك غرفة ثلج، وغرفة علاج بالألوان، وغرفة بخار، وبركة علاج مائي. بعد تحويل شامل، كشف الفندق عن تجديد ملحوظ في 2020، ما رفع موقعه كأحد أبرز وجهات الفخامة في الشرق الأوسط، حيث تتلاقى تجارب عالمية المستوى وخدمة استثنائية وكرم ضيافة حقيقي. فريقنا: فريقنا هو أعظم أصولنا ونواة نجاحنا. نظهر معتقداتنا في الطريقة التي نتعامل بها مع بعضنا البعض وبالمثال الذي نضعه أمام بعضنا البعض. في جميع تفاعلنا مع ضيوفنا، عملائنا، شركائنا في الأعمال والزملاء، نسعى أن نتعامل مع الآخرين كما نود أن يتعاملوا معنا. فريقنا مبني على الاحترام المتبادل، والتعاون، وخدمة مميزة وشغف. من نبحث عنهم: نبحث عن موظفين يشاركون قاعدة الذهب؛ أشخاص يعتقدون بطبيعتهم أن المعاملة بالمثل هي ما نود أن يعاملنا به الآخرون. نبحث عن أفراد يشاركون شغفًا بالتميز والذين يضخون هذا الحماس في كل ما يفعلونه. المسؤوليات: إدارة جميع تفاعل الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ حل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات السبا. تقديم تدليك، وعلاجات الوجه، والجسم وأي علاجات صحية أخرى في سبا الفندق، حول المسبح، في أجنحة الضيوف، وأي مكان مناسب. يتمتع بخبرة عالية في المعرفة بالمنتجات ومهارات تقنية ذات صلة؛ يوصي بشكل حدسي ويرفع مبيعات العلاجات والحزم والسلع بالتجزئة بطريقة حساسة ومخصصة. التواصل والتكيف مع تفضيلات واحتياجات الضيوف وتقديم بعض التوصيات المناسبة لتمديد التجربة بعد الخدمات. لديه فهم شامل لجميع الخدمات بما في ذلك الفوائد والإرشادات وموانع لكل علاج؛ يطبق المنتجات المهنية بأمان ودقة. إعداد وصيانة غرف علاجات السبا بعناية فائقـة؛ يحافظ على مخزون مستلزمات التشغيل والضيوف في مناطق العمل. يتمتع بقدرة شخصية outgoing ونهج can-do لأي مهمة يجسد خدمة الضيوف الفاخرة. يساعد في تنفيذ متطلبات التشغيل اليومية. البيع والمنتجات التجارية الموصى بها. يضمن أن تكون إعدادات السبا ومرافق العلاج جاهزة للخدمة. يحترم بدقة احتياجات الضيوف للخصوصية، ويتحمل مسؤولية مخاوف وطلبات الضيوف ويتصرف بحزم لضمان رضا الضيف عند حدوث أية خلل. مهام وظيفية مرنة وموسعة لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة إضافية ضمن قدرات العمل المعينة، بما في ذلك إعادة الانتشار إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف. التنسيق الوثيق مع رؤساء أخصائيي سبا وتدبير السبا. المؤهلات والمهارات المفضلة: خبرة 2-4 سنوات في وظيفة مشابهة بفندق أو منتجع فاخر؛ معتمد للتدليك وعلاجات الجمال. مهارات اتصال ممتازة وخدمة ضيوف استثنائية؛ تركيز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Helps drive company values and philosophy and ensures all training and development activities are strategically linked to the organization’s mission and vision. Works with property leadership team to identify and address employee and organizational development needs. The position is responsible for ensuring effective training is in place to enable the achievement of desired business results. Training programs focus on a variety of topics, including product knowledge, company philosophy, and customer service and leadership skills. Conducts needs assessments, designs and develops training programs and facilitates the delivery of both custom and corporate training programs. Measures the effectiveness of training to ensure a return on investment. The role will be reporting to the Director of Human Resources with a dotted reporting line to the General Manager.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<p><strong>Education and experience</strong><br>
Bachelor's degree in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; certified trainer with proven experience in executing Marriott training programs along with total quality management.</p>
<h4>Core work activities</h4>
<p><strong>Administering employee training programs</strong></p>
<ul>
<li>Promotes and informs employees about all training programs.</li>
<li>Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.</li>
<li>Helps employees identify specific behaviors that will contribute to service excellence.</li>
<li>Ensures employees receive ongoing training to understand guest expectations.</li>
<li>Uses effective training methods to ensure employees have a good understanding of guest satisfaction and can demonstrate guest satisfaction skills.</li>
<li>Meets with training cadre on a regular basis to support training efforts.</li>
<li>Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.</li>
</ul>
<p><strong>Evaluating training programs effectiveness</strong></p>
<ul>
<li>Monitors enrollment and attendance at training classes.</li>
<li>Meets regularly with participants to assess progress and address concerns.</li>
<li>Partners with operational leaders to assess if employees demonstrate effective technical and leadership skills.</li>
<li>Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.</li>
<li>Measures transfer of learning from training courses to the operation.</li>
<li>Ensures adult learning principles are incorporated into training programs.</li>
</ul>
<p><strong>Developing training program plans and budgets</strong></p>
<ul>
<li>Ensures all training and development activities (department specific and general property training) are strategically linked to the organization’s mission and vision.</li>
<li>Identifies performance gaps and works with managers to develop and implement appropriate training to improve performance.</li>
<li>Makes any necessary adjustments to training methodology and/or retrains as appropriate.</li>
<li>Aligns current training and development programs to effectively impact key business indicators.</li>
<li>Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.</li>
<li>Develops specific training to improve service performance.</li>
<li>Drives brand values and philosophy in all training and development activities.</li>
<li>Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.</li>
</ul>
<p><strong>Managing training budgets</strong></p>
<ul>
<li>Participates in the development of the training budget as required.</li>
<li>Manages budget in alignment with Human Resources and property financial goals.</li>
<li>Manages department controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.</li>
<li>Utilizes P-card if appropriate to control and monitor departmental expenditures.</li>
</ul>
<h4>Quality assurance</h4>
<p>Take full ownership of the hotel’s Quality Assurance (QA) framework, ensuring consistent compliance with Marriott brand standards and operating procedures across all departments. Lead and coordinate Marriott Brand Standard Audits (BSA), internal audits, and third-party inspections; track findings, drive corrective actions, and ensure timely closure. Develop, implement, and monitor quality improvement plans to enhance guest satisfaction, service consistency, and operational excellence. Act as the subject matter expert on brand standards, ensuring departments are trained, aligned, and audit-ready at all times.</p>
<p>Analyze guest feedback (e.g., Guest Voice, Medallia, reviews) and operational data to identify trends, gaps, and opportunities for service enhancement. Partner with department heads to embed quality culture, accountability, and continuous improvement practices at all levels. Oversee policy and SOP compliance, ensuring all procedures are updated, communicated, and adhered to in line with Marriott guidelines. Conduct regular quality walkthroughs and spot checks across guest areas, back-of-house, and service touchpoints.</p>
<p>Drive training and awareness programs for associates on quality standards, audit readiness, and guest experience excellence. Prepare and present quality performance reports to leadership, including audit scores, action plans, and improvement initiatives. Ensure readiness for external inspections, where applicable, maintaining high service and facility standards. Foster a guest-centric culture, ensuring issues are proactively addressed and service recovery standards are consistently applied.</p>
<h4>Equal opportunity statement</h4>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<h4>About Westin</h4>
<p>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property.</p>
<p>You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
Additional Information<br><br>Job Number 26103400<br><br>Job Category Rooms & Guest Services Operations<br><br>Location Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar, 14022VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Transport guests to/from assigned destinations using property vehicle. Document all trips prior to the start of and at the conclusion of each trip. Park vehicle in designated location when not in use. Inspect property vehicles for damage and cleanliness. Check tire pressure and fluid levels for property vehicle, and refuel as necessary. Notify appropriate personnel of any vehicle maintenance needs. Document all vehicle incidents (i.e., damages, accidents) and provide reports of incidents to manager/supervisor.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Continual use of manual dexterity and gross motor skills with frequent use of bi-manual dexterity and fine motor skills. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br><br>Preferred Qualification<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>Required Qualifications<br><br>License or Certification: Valid Driver’s License<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br>贅沢な旅の時代にインスピレーションを得たルメリディアンは、ヨーロッパ特有の「よい生活を味わう」という精神でそれぞれの文化を祝福しています。私たちのお客様は、好奇心旺盛で創造的、国際的な文化を求め、つながりの瞬間を高く評価し、目的地を味わうためにゆっくりとした時間を大切にします。私たちが提供するのは、本格的でシックな思い出に残るサービスと、お客様に素敵なひとときを味わっていただける体験です。私たちは、好奇心旺盛で創造的な方をチームに求めています。志を同じくするお客様とのつながりに感謝し、思い出に残る体験を作りたいという強い願望がある方は、ぜひルメリディアンの採用情報をご覧ください。ルメリディアンの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。最高の仕事をして、 目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。
Additional Information<br><br>Job Number 26096234<br><br>Job Category Golf, Fitness, & Entertainment<br><br>Location Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662VIEW ON MAP<br><br>Schedule Full Time<br><br>Located Remotely? N<br><br>Position Type Non-Management<br><br>Position Summary<br><br>Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.<br><br>Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.<br><br>Related Work Experience: No related work experience.<br><br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br><br>Required Qualifications<br><br>License or Certification: CPR Certification<br><br>First Aid Certification<br><br>Recreation Equipment<br><br>Any certification or training required by local and state agencies.<br><br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br><br>The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen, dünya çapında 100'den fazla ödüllü tesiste öylesine olağanüstü deneyimler yaratır ki, misafirlerimiz konaklamadan yıllar sonra bile bu deneyimleri hatırlar. Misafirlerimizin yaşamları boyu unutmayacağı anılara sahip olmasını sağlayan dünyanın en iyi konaklama profesyonelleri olarak yaratıcı, düşünceli ve şefkatli olma gücü verildiğinde herkesin başarılı olacağına inanıyoruz.<br><br>Her gün, tüm dünya için nadir ve özel lüks hizmet standardını belirliyor ve misafirlerimize kusursuz ilgi ve konfor sunmaktan gurur duyuyoruz.<br><br>Rolünüz, The Ritz-Carlton'ın"Altın Standartlarının" her gün nezaketle ve düşünceli bir şekilde uygulanmasını sağlamak olacaktır. Altın Standartlar, The Ritz-Carlton'ın temelini teşkil eder ve her gün bir önceki günden daha iyi olmamız için bize rehberlik eder. The Ritz Carlton'ın lüks konaklamada küresel bir marka lideri olarak ün kazanmasını sağlayan unsur, bu temel ve kültürümüzün başarıyı artırdığına olan inancımızdır. Ekibimizin bir parçası olarak, Çalışan Vaadimiz, İnancımız ve Hizmet Değerlerimiz gibi Altın Standartlarımızı öğrenecek ve bunlara örnek oluşturacaksınız. Karşılığında biz de size yaptığınız işle ve birlikte çalıştığınız kişilerle gurur duyma şansı sunacağımıza söz veriyoruz.<br><br>The Ritz-Carlton'a katılarak, Marriott International çatısı altındaki bir markalar portföyünün parçası olursunuz. İşinizi en iyi şekilde yapabileceğiniz yeri tercih edin , amacınızı gerçekleştirmeye başlayın , mükemmel bir küresel ekibin üyesi olun ve hayallerinize ulaşmayı başarın .